總結(jié)是一個重要的思考過程，讓我們更加了解自己的成長和進(jìn)步?？偨Y(jié)要注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性，使讀者容易理解。探索總結(jié)的相關(guān)文獻(xiàn)和資料，可以幫助我們更好地理解總結(jié)的重要性和寫作方法。
策劃運(yùn)營整理篇一
一入駐申請資質(zhì)。
1旗艦店。
入駐商家資質(zhì)：品牌商。
入駐商家資質(zhì)：代理商（經(jīng)營一個品牌）。
企業(yè)持正規(guī)品牌授權(quán)書,在淘寶商城開設(shè)的店鋪，稱為“品牌專賣店。3專營店。
入駐商家資質(zhì)：代理商（經(jīng)營多個品牌）。
企業(yè)在淘寶商城同一大類下經(jīng)營多個品牌（兩個及以上），該類店鋪稱之為“專營店”
二申請流程。
三淘寶商城的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
注：保證金并不是扣取而是暫時(shí)凍結(jié)在商戶的支付寶賬戶中，如商戶沒有成功續(xù)簽，則退還全部保證金。家紡類商品的實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)率為5%。
二商城的運(yùn)營。
一人力規(guī)劃。
1組織架構(gòu)。
2工作內(nèi)容。
（一）運(yùn)營經(jīng)理（2人）。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；
6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)；
7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員（2人）。
1、通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問；
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價(jià)、投訴等。
(三)網(wǎng)店美工（2人）。
1、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。
2、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)，完成網(wǎng)頁html編輯。
3、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；
(四)財(cái)務(wù)行政（1人）。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營財(cái)務(wù)方面的處理；
4、負(fù)責(zé)公司人事招聘與培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營規(guī)則的制定和執(zhí)行；
6、負(fù)責(zé)公司員工工資、績效的計(jì)算，考勤；
(五)網(wǎng)店編輯（2人）。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫。
3、負(fù)責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫；
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；
(六)配送人員（2人）。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫、碼放、保管、盤點(diǎn)、對賬等工作；
2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時(shí)處理。
（一）店鋪的上線及日常管理。
1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的美工工作。
2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店?duì)I銷活動，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
3、設(shè)置淘寶客，報(bào)名超級賣霸，聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。(三)售后問題。
委任有經(jīng)驗(yàn)的，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問題，作為應(yīng)對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問題的。
（四）配送及倉庫管理。
1、倉庫管理人員就及時(shí)核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時(shí)；如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
（四）總結(jié)。
實(shí)體店鋪的經(jīng)營的好壞，很大的程度上是根據(jù)實(shí)體店鋪的區(qū)位的優(yōu)劣，只有開在人流量多的地方，然后能把顧客吸引到店里來，才能進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為銷售成績，從而創(chuàng)造利潤。同樣，網(wǎng)絡(luò)銷售亦是如此，只有有這比較大的頁面訪問量作為基礎(chǔ)，才能再通過運(yùn)營的手段提高轉(zhuǎn)化率，變成銷售業(yè)績。而如何提高頁面訪問量，除了產(chǎn)品本來質(zhì)量過硬，可以帶來回頭客，以及上面提到的各種營銷方法外，另一個可以著重考慮的辦法就是購買淘寶的廣告資源。按照自己的實(shí)力和計(jì)劃，可以讓淘寶協(xié)助制定一系列的廣告投放計(jì)劃，可以迅速的提高品牌的知名度，提高頁面訪問量，再配合良好的運(yùn)營，可以使新品牌在淘寶商城崛起的過程中起到事半功倍的效果。
策劃運(yùn)營整理篇二
策劃內(nèi)容匯總：
1.技術(shù)營銷：數(shù)據(jù)庫、平臺、電商、建站、sem、edm、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、聯(lián)盟營銷。2.廣告：彈窗、富媒體、flash、游戲廣告、組建廣告、視頻廣告、網(wǎng)幅。
3.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)：互動營銷、社區(qū)營銷、社會化網(wǎng)絡(luò)媒體、名人代言、借勢營銷、網(wǎng)絡(luò)炒作、網(wǎng)絡(luò)推廣。
4.平臺推廣：問答類、百科類、社區(qū)、貼吧、qq群、微信、微博、msn、facebook5.合作推廣：軟文發(fā)布/轉(zhuǎn)載、外鏈購買/友鏈、流量購買/交換、捆綁式、資源置換。6.物料推廣：活動、電子書、軟文。7.市場：商務(wù)bd、品牌運(yùn)營、廣告。8.推廣：seo、網(wǎng)絡(luò)推廣、地推。
9.低成本投入：seo、sem、微營銷、社區(qū)推廣、合作推廣、定期參會交流、聯(lián)盟推廣。10.高成本投入：廣告。
16.裝機(jī)聯(lián)盟全球推廣。
20.針對瀏覽器功能,發(fā)一些專業(yè)評測文章21.針對和不同瀏覽器比較。
25.和個人開發(fā)者建立合作共贏關(guān)系26.線下活動推廣：掃碼送禮品。
28.新型媒體推廣：sns社區(qū)推廣、微信推廣、微博推廣、論壇貼吧推廣、平面媒體推廣、事件營銷。應(yīng)用推廣：應(yīng)用流量置換、消息推送、開屏廣告、彈窗廣告、互聯(lián)網(wǎng)開放平臺廣告。30.線下推廣：地推推廣、手機(jī)廠商預(yù)裝、刷機(jī)、線下媒體、公交、地鐵。31.聯(lián)盟推廣：廣告聯(lián)盟、競價(jià)排名。
32.微博微信工作、sem廣告投放、撈仔形象多樣化推廣（表情包、四格漫畫）。
33.大力開展外聯(lián)工作、發(fā)展線下的活動，包括企業(yè)合作、媒體采訪、舉辦活動、贊助冠名等等。34.線上推廣：seo推廣（競價(jià)排名與自然排名相結(jié)合）、微信、微博、博客、論壇、貼吧、問答等社交網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)平臺推廣（免費(fèi)、付費(fèi)）。35.線下推廣：應(yīng)用市場、下載站、裝機(jī)聯(lián)盟、預(yù)裝渠道推廣、各類路演、校園等社區(qū)推廣；會展招商類、促銷類、行業(yè)論壇類、公益等其他社會活動等。
39.活動策劃：包括線上活動、線下活動以及其它的合作活動。如展會、行業(yè)論壇等。40.活動執(zhí)行：各類活動的組織、執(zhí)行、與具體落實(shí)。與部門內(nèi)其它成員溝通落實(shí)、執(zhí)行活動各項(xiàng)工作。執(zhí)行方案的撰寫及活動報(bào)表編制。
41.渠道合作：聯(lián)系洽談資源互換、廣告互換、鏈接互換、內(nèi)容合作（頻道嵌套）、活動合作，整合各種推廣渠道，開展深度合作。
42.媒體合作：與相關(guān)媒體的公關(guān)合作，新聞軟文發(fā)布。
43.商務(wù)談判：完成合作、廣告、活動等商務(wù)談判，維護(hù)商務(wù)合作關(guān)系，對整個商務(wù)合作的過程和結(jié)果負(fù)責(zé)，規(guī)劃合作項(xiàng)目計(jì)劃及進(jìn)度執(zhí)行。
44.軟文發(fā)布：聯(lián)系各相關(guān)網(wǎng)站的編輯，上新聞軟文，推廣淘彩樂平臺。45.寫手管理：有償寫手、貼手的招募、管理、效果監(jiān)督、內(nèi)容策劃與整理。
46.渠道分析：對網(wǎng)絡(luò)推廣、渠道運(yùn)營等情況跟蹤，收集市場信息競爭信息，提出針對性推廣運(yùn)營思路、做出分析報(bào)告。
47.文案撰寫：所有推廣軟文的撰寫，以及各類新聞稿件、活動稿件撰寫。48.廣告采購：聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)站、戶外媒體，購買廣告。
49.炒作文稿：撰寫論壇軟文稿，策劃審核寫手文稿，到炒作論壇持續(xù)大量發(fā)帖。50.質(zhì)量監(jiān)控：每天監(jiān)控論壇回復(fù)的效果以及質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)回報(bào)。51.效果監(jiān)控：做好每周的論壇記錄統(tǒng)計(jì)，以及效果分析跟蹤。
52.論壇營銷：論壇的營銷推廣，提升年日發(fā)電子網(wǎng)的知名度，吸引注冊會員。53.博客推廣：聯(lián)系其他網(wǎng)站的博客主，論壇主推廣本站。
54.網(wǎng)站群發(fā)：采用群發(fā)機(jī)等工具，發(fā)布信息到各信息站，提高本站信息覆蓋量。
55.用戶調(diào)研：通過論壇博客等渠道收集、調(diào)研分析、挖掘用戶對產(chǎn)品的需求，并上報(bào)負(fù)責(zé)人，配合改進(jìn)。
58.內(nèi)容采編：收集資訊、文章、供求信息更新到網(wǎng)站，資訊要做一定的文字修改。
59.專題制作：撲捉跟蹤彩票行業(yè)事件，或其他熱點(diǎn)事件，將一定的行業(yè)事件或活動做成專題，提供全面信息，調(diào)動會員參與評論。
60.內(nèi)容審核：每日實(shí)時(shí)審核最新信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)站內(nèi)垃圾、不良內(nèi)容，并及時(shí)刪除，避免造成負(fù)面影響。
61.軟文策劃：參與策劃寫作軟文，配合寫手內(nèi)容策劃與整理。
62.客戶答疑：通過本站留言、論壇、在線客服、qq和msn以及官方email及時(shí)解答用戶的問題意見。
63.滿意度跟蹤：調(diào)查研究網(wǎng)站顧客各種服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品、活動的滿意度，為市場決策提供可靠依據(jù)；每周提交一篇客戶反饋或主動調(diào)研意見匯總。64.65.66.67.68.69.70.71.72.73.
74.75.76.77.78.79.80.81.82.83.84.85.86.87.88.89.90.91.92.93.社區(qū)管理：管理審核本站論壇、博客信息，策劃社區(qū)欄目、話題，維護(hù)用戶。網(wǎng)站技術(shù)：服務(wù)器管理，修改、調(diào)整部分頁面，廣告管理等技術(shù)層面支持。seo：鏈接優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、頁面信息優(yōu)化等。產(chǎn)品開發(fā)：新欄目、產(chǎn)品、頁面、功能開發(fā)等線上推廣：搜索引擎推廣（seo/sem）、博客推廣、論壇社區(qū)發(fā)帖、撰寫軟文宣傳、站內(nèi)有獎問答或小調(diào)查、廣告位互換（流量互換）、百度產(chǎn)品推廣（百度知道、貼吧、口碑）。
edm/渠道推廣：郵件群發(fā)營銷edm營銷、qq群通訊、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、百度網(wǎng)盟或者精準(zhǔn)廣告投放。
線下推廣：介紹海報(bào)、宣傳單、地推卡/傳單。新媒體營銷：微信營銷、微博營銷。
活動：必要時(shí)候可以策劃活動，微博轉(zhuǎn)發(fā)等，最終增加粉絲量形成轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。
事件營銷：時(shí)時(shí)關(guān)注熱點(diǎn)，對于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點(diǎn)結(jié)合點(diǎn)，馬上進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，對事件的始終進(jìn)行推理，若確定方案可行，做出與之匹配的傳播計(jì)劃，開始做項(xiàng)目預(yù)算并一邊準(zhǔn)備好渠道資源。
增加顯示版塊內(nèi)網(wǎng)站的點(diǎn)擊量、瀏覽量、注冊量信息吸引用戶。拍攝推廣一路撈導(dǎo)航網(wǎng)的微電影或網(wǎng)絡(luò)神曲（音樂mv），在優(yōu)酷或愛奇藝等視頻網(wǎng)站（或電臺、電視臺等傳統(tǒng)媒體）上播出。
結(jié)合社會活動的運(yùn)營推廣（征文、知識競賽、書畫比賽、慈善活動）。
每個部門至少一個專業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)籌指導(dǎo)成立客戶服務(wù)部，反饋客戶各類問題。通過搜索引擎優(yōu)化、論壇、外部鏈接等多種營銷方式，推廣公司網(wǎng)站，提升網(wǎng)站瀏覽量、訪問量及知名度。
制定微信公眾平臺的運(yùn)營推廣策略，針對服務(wù)群體需求進(jìn)行相關(guān)營銷方案，定期線上、線下活動的策劃與執(zhí)行；利用新媒體推廣手段進(jìn)行品牌推廣。
軟文營銷推廣。推廣方式中性價(jià)比最高、效果最好的營銷方式。一篇高質(zhì)量的軟文通過轉(zhuǎn)載能夠獲取大量的高質(zhì)量外鏈，甚至能直接為網(wǎng)站帶來流量。
郵件營銷推廣。受眾范圍廣泛，可以是全世界范圍內(nèi)的所有郵件用戶，這也是它的最大優(yōu)勢。
qq營銷推廣。通過qq和qq群與客戶聊天建立信任關(guān)系，然后將我們的網(wǎng)站介紹給他們。
94.微博營銷推廣。提高企業(yè)的知名度、曝光率。95.搜索引擎營銷（seo）。seo營銷前期維護(hù)困難，并且所需周期長，適用于比較專一的網(wǎng)站推廣。
96.事件營銷。營造一個熱門話題或事件，引起網(wǎng)民圍觀和議論，進(jìn)而形成病毒式營銷。97.論壇營銷推廣、博客營銷推廣、sns營銷推廣（運(yùn)作的比較成功的有國內(nèi)的校內(nèi)網(wǎng)，國外的facebook）。
100.對相關(guān)商家進(jìn)行面對面業(yè)務(wù)推廣，即銷售，這一點(diǎn)主要針對b2b商家，以往類似阿里這種交易平臺是以批發(fā)為主，有最低下單數(shù)量，但我們可以讓商家將我們網(wǎng)站作為一個宣傳窗口，因?yàn)楣I(yè)品不同于日常消耗品，買賣雙方更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，而不是像淘寶一樣淘便宜貨，他們更喜歡面對面交易；101.之前好多人提過高校推廣，就我個人大學(xué)四年觀察來說，我不建議花太多精力做高校推廣，因?yàn)橐话闶窃谡n余時(shí)間搞宣傳，而課余時(shí)間恰巧也是飯點(diǎn)，同學(xué)們行色匆匆，急著吃飯、睡午覺或準(zhǔn)備下午上課，很少會去注意路邊在宣傳什么，而且北京各高校對校園宣傳管得很嚴(yán)，都要有校方的批準(zhǔn)才能進(jìn)行；再者說，校園宣傳不可避免的需要學(xué)生兼職，而大多數(shù)學(xué)生兼職的目的是賺錢，他并不了解你所宣傳的產(chǎn)品，到頭來公司做了充分的前期準(zhǔn)備，投入了人力、物力、財(cái)力卻收效甚微，這種推廣屬于高成本低回報(bào)型，結(jié)果得不償失。
102.軟文推廣：原創(chuàng)或引用好文章，加注網(wǎng)站網(wǎng)址。
103.新聞營銷，向各大新聞信息網(wǎng)站投稿，借助各大知名媒體的力量來推廣自己.104.微博微信推廣：現(xiàn)在微博，微信有很多官方公眾號，或訂閱號之類的，可以利用這些渠道，建立一個主題賬號，定期發(fā)布與主題相關(guān)的內(nèi)容。105.郵件推廣法：定期給網(wǎng)民發(fā)送一些關(guān)于公司的最新消息或者最新項(xiàng)目，標(biāo)題內(nèi)容一定要規(guī)范。
106.有償推廣：定期推出些活動，進(jìn)行有償推廣，如有獎注冊或激勵注冊。107.以裝機(jī)聯(lián)盟的方式與電腦經(jīng)銷商、手機(jī)生產(chǎn)商合作。
108.針對大學(xué)生用戶群：贊助大學(xué)生活動，比如如果是主推導(dǎo)航網(wǎng)的多語種、多國家，可以設(shè)置各語種演講比賽；籃球、足球等等運(yùn)動賽事；一路撈大學(xué)生創(chuàng)意設(shè)計(jì)比賽，設(shè)計(jì)撈仔或者以宣傳一路撈為目的設(shè)計(jì)某些人物形象、小禮品或筆記本。109.登錄積分換話費(fèi)等。
110.招兼職在華留學(xué)生參與用戶體驗(yàn)活動等。
111.線上推廣（微博，微信，seo中各類推廣，qq表情包，熱點(diǎn)事件）。
112.合作推廣（資源、廣告、鏈接等的互換，與媒體合作，與軟件商城合作）。
113.線下推廣（精美禮品-書簽，明信片，創(chuàng)意文具，雨披，卡套等等，線下wifi合作，高校食堂提示語或者高校合作贊助，各種萌物小禮品等等）。
114.由于學(xué)習(xí)外語的學(xué)生相對于其他從事外語工作的人員有更多的業(yè)余時(shí)間，我們可以利用這一特點(diǎn)對我們的網(wǎng)站進(jìn)行推廣。我們我們的網(wǎng)站有18語言，可以為學(xué)習(xí)外語的學(xué)生尤其是學(xué)習(xí)小語種專業(yè)的學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源，在使用過程中，首先可以在同學(xué)之間可以通過相互推薦達(dá)到我們的宣傳效果，其次，可以與各院系的學(xué)生會聯(lián)系，通過商談，使其在宣傳報(bào)、微博、微信公眾號及qq群之間發(fā)布我們網(wǎng)站鏈接，達(dá)到宣傳的目的。（同樣，也可與其他的知名的微博、微信公眾號進(jìn)行商談。）。
115.可以以一路撈的名義與旅行社合作，組織春游活動，在隊(duì)伍中體現(xiàn)一路撈的特色，比如隊(duì)旗、服裝?；蛘叩接慰洼^多的旅游景點(diǎn)分發(fā)一路撈的宣傳資料。116.在各大論壇社區(qū)進(jìn)行的外鏈推廣、發(fā)帖、軟文推送。117.利用各大社交網(wǎng)站公眾號進(jìn)行站內(nèi)活動宣傳推廣。
118.利用各種分類信息平臺、百度百科、百度文庫、貼吧、百度知道等網(wǎng)絡(luò)資源和工具進(jìn)行口碑推廣和話題炒作。
119.前期在我們的人員配備并不完善的情況下可以考慮活動策劃推廣工作外包給專業(yè)團(tuán)隊(duì)。跟進(jìn)活動人員需要是能夠有著良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力的人員。這方面的工作不僅要有模仿能力，更需要創(chuàng)意，和時(shí)間把控能力。在有良好的市場回饋之后，可以考慮挖角相關(guān)人員。而不是單一的靠公司花時(shí)間和精力進(jìn)行長期培養(yǎng)。
120.聯(lián)系渠道：聯(lián)系多方渠道，在資源、廣告、鏈接、活動、展會和內(nèi)容等方面進(jìn)行洽談合作，多方面，深層次的進(jìn)行合作。對渠道運(yùn)營等情況跟蹤，收集市場信息，提出針對性推廣運(yùn)營思路。
121.媒體：設(shè)置公關(guān)小組，專門負(fù)責(zé)與各大媒體的合作。
122.網(wǎng)絡(luò)寫手和拍手：招聘網(wǎng)絡(luò)寫手，有償征集軟文，制造網(wǎng)絡(luò)熱門話題，拍攝搞笑視頻，增加公司各大產(chǎn)品的曝光度，提升人氣和知名度。推廣部要負(fù)責(zé)對寫手和拍手的監(jiān)督管理，并對內(nèi)容和形式做出規(guī)范，對效果做出分析。123.廣告采購：和熱門網(wǎng)站聯(lián)系，購買一定數(shù)量的廣告。
124.軟文發(fā)布：聯(lián)系各相關(guān)語種的編輯，每周按時(shí)按量上傳軟文。
125.文案撰寫：所有推廣軟文的撰寫，以及各類新聞稿件、活動稿件撰寫。126.推廣辦法：社交平臺，博客，論壇，問答等注冊需要提供國外的一些稅號或是身份證明，所以可以借助國外的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行推廣，與國外seo公司合作，手機(jī)廠商和電腦廠商協(xié)議預(yù)裝，刷機(jī)做系統(tǒng)安裝。appstore下載。微信公眾號推廣。127.網(wǎng)絡(luò)推廣：各平臺軟文發(fā)布（熱銷產(chǎn)品推薦）、百度知道等自問自答，各b2b貼吧刷帖，社交平臺（微信微博）轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動，搜索引擎競價(jià)廣告。
128.線下推廣：線下廣告廠商聯(lián)系、執(zhí)行（傳單、書刊、電視、公交廣告等）。
129.動態(tài)把握：負(fù)責(zé)調(diào)研類似網(wǎng)站的發(fā)展動態(tài)，取其精華，去其糟粕，并提出合理性建議。130.執(zhí)行監(jiān)督：將一些建議督促相關(guān)部門執(zhí)行，并及時(shí)報(bào)道執(zhí)行效果，收集執(zhí)行反饋，并將反饋交給動態(tài)把握的工作人員，以便改進(jìn)工作。
131.外聯(lián)合作：負(fù)責(zé)與相關(guān)活動或者部門公司進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)合作共贏。132.運(yùn)營配合：各語種的運(yùn)營組的配合。
133.外籍顧問：每個語種進(jìn)行海外推廣的時(shí)候，由外籍顧問負(fù)責(zé)反饋意見或者配合推廣，可以是兼職的也可以是全職的。
134.搜索引擎的推廣和優(yōu)化：添加更多與我們網(wǎng)站相關(guān)的高質(zhì)量的關(guān)鍵詞（廣告語）。
146.臨節(jié)假日做些抽獎的小活動。
147.現(xiàn)有的推廣繼續(xù)執(zhí)行，適當(dāng)增加些新的模式的推廣方式，比如微信、微博、手機(jī)app等。
148.緊跟時(shí)下潮流，熱門話題等已經(jīng)引起眾多關(guān)注的事物，及時(shí)提出有利于提高我們網(wǎng)站知名度的活動，保持一種活躍度。
149.多渠道推廣，負(fù)責(zé)軟文、新聞等撰寫和發(fā)；論壇事件營銷的創(chuàng)意和執(zhí)行；微博、微信、qq等各種網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺的推廣和執(zhí)行。此外可以尋找合作伙伴借助其平臺進(jìn)行推廣。
150.外語學(xué)習(xí)者常用的有道詞典，首頁有很多文章分類，奇聞異趣、歪果日報(bào)等等，用戶經(jīng)常在查詞的過程中，看到自己感興趣的文章順手就會打開閱讀，但是有些文章事實(shí)上是推廣軟文，打開只是雅思培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，滬江網(wǎng)校等的一些廣告，但是因?yàn)闃?biāo)題的有誘導(dǎo)，很多用戶會點(diǎn)擊閱讀。因此，我們可以借助類似的平臺推廣我們的網(wǎng)站，也可以借助這種方法在我們的平臺上進(jìn)行推廣。151.重點(diǎn)突出，在我們?nèi)菀装芽氐耐茝V平臺上發(fā)揮創(chuàng)意，例如網(wǎng)站的官方微信、微博能平臺，積極發(fā)揮創(chuàng)意，吸引更多人關(guān)注。
152.加強(qiáng)與公司其他部門的溝通，互通有無，交流學(xué)習(xí)，集思廣益，提出新穎的推廣辦法。153.廣告、主流社交媒體、博客、貼吧、論壇、郵件營銷、內(nèi)容營銷、seo優(yōu)化等。
154.交叉推廣：通過互換廣告，達(dá)到共享用戶的目的，向某一款商品或服務(wù)的消費(fèi)者推薦與之相關(guān)的另一款商品或服務(wù)。移動互聯(lián)網(wǎng)方面，最常見的“商品”就是各種移動應(yīng)用。在該領(lǐng)域中，交叉推廣又稱“應(yīng)用互推”、“流量交換”，是指兩個或多個移動應(yīng)用分別在各自的應(yīng)用界面中展示其他應(yīng)用的推廣信息、激勵用戶下載并安裝的推廣方式。因此我們可以考慮與其他移動端的應(yīng)用合作，互相做推廣，雙贏，利用他品牌的影響力來提升我們的形象，引來用戶。
155.今日頭條“頭條號”平臺（借平臺做內(nèi)容推廣）。【適用于各類媒體、自媒體、政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)，致力于幫媒體和自媒體在移動端獲得更多曝光和關(guān)注，同時(shí)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)和商業(yè)收益。在今日頭條平臺上申請應(yīng)用賬號后即可發(fā)布文字、圖片、視頻、投票等各類內(nèi)容，并由機(jī)器引擎將內(nèi)容智能分發(fā)給今日頭條的精準(zhǔn)讀者；目前已有數(shù)萬個媒體入駐今日頭條，開通了“頭條號”?？稍趆ttp:///按提示自助開通?！?56.可以考慮和一些比較不錯的商家合作（口碑不錯的外賣店等），用戶在某外賣店下單，如若掃碼關(guān)注我們的微信公眾號，可以下單減免一定金額（小數(shù)額，象征性的）。
157.建議：由于目前網(wǎng)站語種多，人員少，工作也分輕重緩急，所以需要根據(jù)具體的情況相繼建立各個部門。當(dāng)有重要工作時(shí)，運(yùn)營主管統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，各部門相互溝通、配合（重要緊急的工作可能需要一些文件性的指令）。
158.導(dǎo)航是根本：導(dǎo)航的根本是方便用戶找到想要的內(nèi)容，所以網(wǎng)站的分類設(shè)置要合理、展現(xiàn)形式要簡單。但目前有的分類下的網(wǎng)站過多，不方便用戶查找，所以建議將網(wǎng)站較多的分類細(xì)化，比如，購物可以細(xì)化為美妝、母嬰、衣服等等。159.把“全球”做大：“全球”這一概念一直是我們導(dǎo)航網(wǎng)的特色，但目前每個站點(diǎn)只有“撈全球”一個帶有“全球”屬性的版塊，有些單薄，所以建議網(wǎng)站增加“全球性”的內(nèi)容，比如，今天世界各地在發(fā)生著什么樣的有趣的活動；同意一件事或同一場景不同國家人民的說法和做法?？傊?，網(wǎng)站在“全球”這個概念上可以更深入些。160.語種之間信息共享：語種之間的信息共享不僅限于某些爆炸性的新聞，還可以共享其他的奇聞趣事，比如“委內(nèi)瑞拉的選美小姐流落街頭”這條信息在臺灣出現(xiàn)的時(shí)間要比大陸早幾天，我們可以利用信息的時(shí)間差，把更多的新鮮資訊發(fā)布在我們的網(wǎng)站上。161.論壇推廣：常見的有百度貼吧，天涯，知道問答，大型社區(qū)。162.博客推廣：常見的有博客文章帶鏈接，博客營銷，博客軟文。163.媒體推廣：常見的有媒體稿子內(nèi)帶軟文廣告，媒體新聞。
164.聊天工具推廣：常見的有qq群發(fā)，阿里旺旺群發(fā)等聊天工具群發(fā)。165.郵件群發(fā)推廣：常見的有郵件群發(fā)，網(wǎng)站假冒郵件通知群發(fā)。：常見的有seo優(yōu)化獲得搜索引擎流量。
：常見的有購買百度競價(jià)，谷歌右側(cè)排名等搜索引擎廣告。168.流量互換：常見的有兩個站同等位置互掛廣告交換流量。169.產(chǎn)品合作：常見的有兩家相同規(guī)模網(wǎng)站強(qiáng)強(qiáng)合作互幫互助。170.廣告彈窗推廣：常見的有彈窗廣告，退彈廣告，令人反感。171.網(wǎng)站聯(lián)盟推廣：我們的一路撈錢裝機(jī)聯(lián)盟。172.流氓插件推廣：常見的有捆綁式插件。173.內(nèi)容運(yùn)營策劃（跟風(fēng)熱點(diǎn)、制造熱點(diǎn)）174.媒體公關(guān)策劃（把握媒體傳播大動脈）175.廣告活動策劃（腦洞大、會包裝）176.品牌發(fā)展策劃（有老鷹的眼睛）177.資深創(chuàng)意策劃（國內(nèi)國際）。
所需人員匯總：
1.2.3.4.5.6.
只要懂營銷，了解大眾用戶需求，發(fā)現(xiàn)用戶產(chǎn)品使用的需求就可以，英雄不問出處。數(shù)據(jù)分析，任何時(shí)候的推廣都離不開數(shù)據(jù)，能從數(shù)據(jù)中分析找到問題?？偨Y(jié)良好經(jīng)驗(yàn)，做優(yōu)質(zhì)渠道，改良產(chǎn)品。
經(jīng)驗(yàn)豐富各種營銷手段都精通的專業(yè)人士。有奇思妙想，思維不受束縛的非專業(yè)人士。7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.
27.
28.29.30.31.32.33.34.35.36.37.對社會熱點(diǎn)，各行業(yè)現(xiàn)狀有獨(dú)到見解的人。
專業(yè)運(yùn)營人員+線下外聯(lián)人員，seo及推廣部人員、內(nèi)容的審核和把關(guān)人員（有經(jīng)驗(yàn)）網(wǎng)絡(luò)媒體人員（包括微信、微博、論壇、貼吧、問答、視頻等各模塊細(xì)分推廣人員）品牌&策劃人員，具有多次成功活動宣傳策劃級品牌推廣案例經(jīng)驗(yàn)。
客戶服務(wù)人員，熟練掌握公司服務(wù)內(nèi)容和運(yùn)營的專職人士，服務(wù)意識強(qiáng)。專業(yè)不限，有互聯(lián)網(wǎng)平臺推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
具備互聯(lián)網(wǎng)思維、熟悉微信、微博、社區(qū)、論壇等互聯(lián)網(wǎng)平臺。較強(qiáng)的活動策劃能力和一定的文字功底。
最好以做過品牌推廣或者廣告策劃及電子商務(wù)的2兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先考慮。電子商務(wù)專業(yè)，熟悉電子商務(wù)市場狀況和運(yùn)營規(guī)則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關(guān)產(chǎn)品知識，關(guān)于專業(yè)這一點(diǎn)因?yàn)椴皇煜ぶ缓冒俣攘艘幌?。追根究底，推廣的目的是要賺錢，一個懂得商務(wù)交易的人很大程度上懂得怎樣推廣策劃才會有更大收益。運(yùn)營策劃主管：負(fù)責(zé)整個推廣策劃部門的全面管理，進(jìn)行工作分工與協(xié)調(diào)，監(jiān)督，考核，與其他各個部門的溝通與協(xié)調(diào)，并負(fù)責(zé)定期組織工作培訓(xùn)與工作交流。市場調(diào)研人員：在運(yùn)營主管的帶領(lǐng)下積極進(jìn)行市場調(diào)研。
文案策劃人員：根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果，做出符合項(xiàng)目推廣方向，能夠達(dá)到推廣效果的企劃文案。
廣告策劃人員：廣告策劃人員需要根據(jù)文案策劃制定的企劃進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)，活動專題頁設(shè)計(jì)及其他宣傳設(shè)計(jì)和制作。
seo優(yōu)化：文案和廣告策劃推廣之前，需與seo配合，優(yōu)化推廣方案。
數(shù)據(jù)分析：通過檢測網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，匯總各部門的推廣效果，同時(shí)還應(yīng)了解同行業(yè)的動態(tài)信息及相關(guān)時(shí)事信息，及時(shí)向主管匯報(bào)行業(yè)發(fā)展動向，以便靈活應(yīng)對市場變化，調(diào)整推廣策略。
咨詢客服：除以上幾個部門外，還需要建立咨詢部，通過以上幾個部門的努力，最后要由咨詢部門接收來自各方的反饋，并通過咨詢讓顧客更加清晰明了的了解推廣內(nèi)容，給公司帶來效益。全職：各語種外國友人。推廣工作及運(yùn)營工作需要母語為該語種的外國友人配合，其中，推廣工作最好有專門的外國友人搭配中國人共同負(fù)責(zé)。
兼職：在華留學(xué)生或即將出國留學(xué)的中國學(xué)生。配合推廣工作。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃專員（經(jīng)驗(yàn)豐富者/有想法的新人，針對國際市場最好能有很了解當(dāng)?shù)貒槿藛T）。
綜合型專業(yè)人員1-2人（多年從事網(wǎng)絡(luò)營銷，經(jīng)驗(yàn)豐富）。
seo、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)站營銷等各專業(yè)的人才（最好能找到綜合型專業(yè)人員或者從事網(wǎng)絡(luò)推廣、策劃、營銷方面的經(jīng)驗(yàn)豐富的人員）懂得外語，最后從事過外語方面的工作了解國外的風(fēng)土人情及風(fēng)俗習(xí)慣熟悉互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)媒體的人員。最好有相關(guān)的推廣策劃經(jīng)驗(yàn)。熟悉網(wǎng)站架構(gòu)，擅長數(shù)據(jù)分析38.39.40.41.42.43.44.45.46.47.48.49.50.51.52.53.54.55.56.57.58.59.60.61.62.63.64.65.66.67.
68.市場營銷專業(yè)，熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣方式方法。
市場調(diào)研人員：需要有敏銳的洞察力,責(zé)任心數(shù)據(jù)分析人員：嚴(yán)謹(jǐn),高效。
內(nèi)容策劃：對用戶喜好,需求有很好的把控,能夠巧妙的引導(dǎo)用戶行為。
內(nèi)容運(yùn)營：細(xì)心,高效,富有責(zé)任心.(內(nèi)容運(yùn)營和內(nèi)容策劃可以是兩組人員,也可以是一組人員)用戶運(yùn)營：分析用戶行為，為市場反饋?zhàn)鰠⒖迹ㄓ脩暨\(yùn)營和市場反饋也可是同一組人員）。推廣策劃：有創(chuàng)意，有活力，能夠?qū)Ξ?dāng)前市場有著準(zhǔn)確的判斷能力和卓越的引導(dǎo)能力?；顒油茝V：活動推廣分線上和線下。
線上推廣人員需要像網(wǎng)紅，大v等等能夠在線上引起關(guān)注，知道話題，不著痕跡的對互聯(lián)網(wǎng)用戶的潛意識進(jìn)行誘導(dǎo)。
線下推廣人員需要有親和力，凝聚力，還需要有執(zhí)行能力和合作精神客戶運(yùn)營：客戶關(guān)系維護(hù)，協(xié)調(diào)能力等。
需要招聘策劃方面的專業(yè)人員，策劃專員、文案策劃，營銷策劃，網(wǎng)站策劃等等。
增加運(yùn)營人員，特別是人數(shù)少的小組，加大招聘力度。
專業(yè)不限，但是要與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的人員，或是對互聯(lián)網(wǎng)媒體比較了解，愛好上網(wǎng)，思想活躍，創(chuàng)新的年輕人員。廣告、營銷等專業(yè)。
網(wǎng)站策劃：互聯(lián)網(wǎng)策劃經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、較強(qiáng)的資源整合能力。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)：針對部門內(nèi)部需求提出頁面設(shè)計(jì)方案、精通頁面設(shè)計(jì)，具有繪畫功底。新穎的創(chuàng)意。
咨詢客服：及時(shí)獲取網(wǎng)站相關(guān)信息，并傳達(dá)給用戶。有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)、有責(zé)任心。熟悉公司產(chǎn)品以及互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識。
建議招聘一些具有相關(guān)專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)并且工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的人才。
人員方面，需要seo網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的人員，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理人員以及網(wǎng)頁創(chuàng)新的相關(guān)人員，外貿(mào)人員。
負(fù)責(zé)人：認(rèn)真負(fù)責(zé)，有經(jīng)驗(yàn)、有資源的負(fù)責(zé)人可以少走彎路，節(jié)約成本；行事果斷，有自己獨(dú)到的見解，能夠提高有效推廣的效率。職員：可以將現(xiàn)有的推廣人員重新整合一下。
如果運(yùn)營中心的編輯同事如果對推廣感興趣，有想法也可以加入這個部門。
人員招聘：了解網(wǎng)絡(luò)推廣或者市場營銷，熟悉各種社交媒體軟件的應(yīng)用，建議招聘的員工有軟文寫作的方面的經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)格輕松活潑，詼諧幽默，了解讀者的閱讀需求，例如在招聘時(shí)就我們的網(wǎng)站寫一篇短小的軟文推廣文章或小廣告標(biāo)語。建議招納具有國外推廣經(jīng)驗(yàn)的人才（針對國外市場）。策劃：（建議招納有相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)的策劃人員）思維活躍、有創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)意識，有實(shí)際成功案例經(jīng)驗(yàn)（跨區(qū)域的策劃），善于快速接受學(xué)習(xí)新事物，持續(xù)學(xué)習(xí)，及知識技能的快速變現(xiàn)能力，內(nèi)部挖掘、培養(yǎng)。
內(nèi)容運(yùn)營策劃：3~5年大型網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)編輯經(jīng)驗(yàn)、有內(nèi)容營銷工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉海外社69.70.
71.
72.
73.交媒體，英文讀寫聽說能力優(yōu)秀，審美能力，能把握產(chǎn)品顏值，擅長通過各類內(nèi)容形式與用戶進(jìn)行溝通，有極強(qiáng)的文字、視頻等內(nèi)容掌控力。
品牌發(fā)展策劃：廣告公關(guān)、新聞傳播、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮（包括跨專業(yè)但業(yè)務(wù)能力強(qiáng)者）具有對品牌發(fā)展的前瞻性；豐富的互聯(lián)網(wǎng)活動策劃工作經(jīng)驗(yàn)，品牌推廣知識；熟悉品牌管理、策劃、廣告設(shè)計(jì)流程；熟悉媒介情況，并有活動策劃和組織能力，尤其對于互聯(lián)網(wǎng)營銷和新媒體有獨(dú)特見解和思路；具有廣告公司或知名公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。大學(xué)本科以上學(xué)歷，公關(guān)、新聞、市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)優(yōu)先；資深創(chuàng)意策劃（國內(nèi)）：5年以上廣告?zhèn)髅?、公關(guān)策劃或營銷策劃經(jīng)驗(yàn)，有成功案例優(yōu)先，并對微信、知乎、論壇及常規(guī)媒體（互聯(lián)網(wǎng)、戶外）非常了解，可以獨(dú)立策劃項(xiàng)目方案；領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，善于交流、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，適應(yīng)壓力，不斷接受新事物挑戰(zhàn)；資深創(chuàng)意策劃（國際）：大學(xué)本科以上學(xué)歷，公關(guān)、新聞、市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)優(yōu)先；3年以上海外廣告?zhèn)髅?、公關(guān)策劃或營銷策劃經(jīng)驗(yàn)，有成功案例優(yōu)先，可獨(dú)立策劃項(xiàng)目方案；領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，善于交流、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，適應(yīng)壓力，不斷接受新事物挑戰(zhàn)；英文聽說讀寫能力強(qiáng)。
策劃運(yùn)營整理篇三
以猛犸飾品商行注冊淘寶平臺，集中高檔及低檔為一體，前期通過低檔產(chǎn)品做一些宣傳和推廣，提高網(wǎng)店的點(diǎn)擊率，從而推動成交率。
提交運(yùn)營方案模特及攝影拍攝 產(chǎn)品上傳客服和物流
四、前期運(yùn)營規(guī)劃 1、店鋪裝修
1）、確定店鋪的整體風(fēng)格及各個功能模塊的設(shè)計(jì)工作。
店鋪裝修總體要求是風(fēng)格古典雅致、頁面簡潔、色彩和諧、功能齊全！其他的都可以忽略掉，整體功能大于局部，雜亂的頁面布局會降低店鋪及商品檔次。
2）、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
對于一個網(wǎng)店，比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對的重要參考，如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè)，買家很可能第一時(shí)間對你的產(chǎn)品失去興趣?？梢赃@么說，寶貝的介紹與描述，嚴(yán)格上來說，和在旺旺溝通中同等重要，一個好的寶貝描述，能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和精力，碰到痛快一些的買家，一般都不用詢問就可以直接拍下，因?yàn)閷氊惷枋鲋袑懙煤芮宄苋?，他們不一定需要詢問?/p>
寶貝描述一般包括：商品名稱、品牌信息、功用、規(guī)格參數(shù)、使用效果等。
3）、做開業(yè)促銷策劃。
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備開業(yè)。開業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠，在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等，促銷活動不外乎就是打折、贈品及現(xiàn)金反饋等三大類型。
4）、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。
產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：
產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù)：如飾品的材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格、方法等等。
產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn)：在寶貝描述中體現(xiàn)賣點(diǎn)，要保證的就是賣點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來，能最大限度刺激買家的購買欲望，讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。
產(chǎn)品的圖片展示：圖片一定要清晰，以珠寶為例，一般情況下要正面，側(cè)面，模特展示圖、細(xì)節(jié)拍攝、整體效果等至少5-10張圖片，增加一些細(xì)節(jié)部分的展示，如首飾的材質(zhì)特寫、雕工、標(biāo)志、實(shí)物佩戴效果、證書等。 寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷： 在產(chǎn)品的寶貝描述頁面，可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點(diǎn)擊，這個屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。
2、營銷活動
首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價(jià)和定向，以便日后參加活動有折扣空間，主打產(chǎn)品必須屬于當(dāng)季熱賣，價(jià)格實(shí)惠為優(yōu)，因?yàn)橘I家上淘寶購買產(chǎn)品首先就是講究實(shí)惠，爆款價(jià)格過高由于只有圖片描述，會讓買家持懷疑態(tài)度，從而失去購買的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外，可適當(dāng)?shù)乃Ⅻc(diǎn)，以增加人氣，獲得的好評會作為后面買家的參考。
第一步：客服態(tài)度親切、回答問題及時(shí)、專業(yè)
開店后不久偶爾也有幾個顧客來問問，但最終卻沒有轉(zhuǎn)化成交易，原因很簡單，我的回答很不專業(yè)、及時(shí)，我一直代理的都是服裝，可那時(shí)候的我都不知道一米七的身高到底是穿l、xl、xxl哪個型號的上裝，2.5尺腰要穿32碼的褲子，所以當(dāng)顧客問我問題的時(shí)候我措手不及、顯得很不專業(yè)，最終毫無疑問得不到顧客的肯定。
第二步：商品定價(jià)：可能我們很多同學(xué)在商品定價(jià)的時(shí)候會走低價(jià)路線，甚至就把代理價(jià)做為銷售價(jià)，曾經(jīng)的我也很天真的認(rèn)為，只要同款衣服價(jià)格低的話顧客肯定會選擇你，但是事實(shí)卻不是這樣的，定價(jià)太低，顧客會認(rèn)為你衣服的質(zhì)量有問題，曾經(jīng)我計(jì)算過這樣的一筆費(fèi)用：假如你賣出去的商品有質(zhì)量上的瑕疵，這時(shí)候顧客要求換貨，這時(shí)候退貨的運(yùn)費(fèi)當(dāng)然是你自己承擔(dān)了，萬一你當(dāng)初賣給他的時(shí)候沒賺他一分錢或者說賺幾塊錢，那到頭來自己不好要倒貼，況且你還要經(jīng)常對商品做促銷，所以說在價(jià)格上我建議大家不要走所謂的低價(jià)策略，除非你確實(shí)找到了低價(jià)高質(zhì)的商品代理，況且價(jià)格戰(zhàn)并不是網(wǎng)店生存的長久之道，建議定價(jià)：代理價(jià)的130~140%那樣你就有30%—40%的利潤。
第三步：做好網(wǎng)店優(yōu)化（seo）
我有一個愛好就是很喜歡逛那些銷量很高的店鋪，因?yàn)槲抑?，我可以從中學(xué)到什么，那就是網(wǎng)店優(yōu)化。
針對淘寶網(wǎng)的排名規(guī)則而進(jìn)行的。
成交量：我提高成交量的方法就是通過自己的服務(wù)態(tài)度來吸引消費(fèi)者，在服務(wù)行業(yè)不是有句話嗎？只要你的服務(wù)態(tài)度足夠好，你掙我多少錢我都樂意。
網(wǎng)店信譽(yù)：這個是我一時(shí)間難以改變的現(xiàn)狀，所以我想必須自己慢慢做起來。
瀏覽量：我的做法就是發(fā)帖、跟帖，空間個性簽名，自己發(fā)表的博客基本上都會附帶一張衣服的圖片加上一個網(wǎng)店鏈接。
好評率：好評率的高低可以說基本上是由你的服務(wù)態(tài)度跟衣服質(zhì)量決定的，所以我一直都很注重跟每一位顧客交流的態(tài)度，遇到有質(zhì)量問題，我馬上會問清楚原因，然后安排退換貨。
第四步：做好促銷
1我每天都會選擇一件很便宜的寶貝以很低的價(jià)格進(jìn)行拍賣，原因很簡單，就是想增加我店鋪的曝光度從而帶動其它商品的銷售。
2經(jīng)常做一些促銷活動，我店鋪?zhàn)鲞^的促銷活動有：會員制（購買滿99成為高級會員享受9.5優(yōu)惠，購買滿199成為vip會員享受9折優(yōu)惠）滿就送（一次性購買滿99送一件背心，滿199全國包郵），店鋪周年慶（全國免郵的同時(shí)享受九折優(yōu)惠），單件促銷（免郵、打折之類的），發(fā)布免郵卡（免郵卡3元錢一張，拍下可享受全國免郵，這樣既可以帶動大家購買，又可以快速升信譽(yù)），秒殺商品（比如幾件t恤的進(jìn)價(jià)是40元，可以定價(jià)39元對商品進(jìn)行秒殺）。
3當(dāng)然現(xiàn)在最流行的一種促銷方式叫做團(tuán)購促銷，但是很可惜我也沒用過，同學(xué)們可以去試試哦。
第五步：網(wǎng)店美工
可以盡量把自己的網(wǎng)店裝修得專業(yè)點(diǎn)，比如可以加上一些公告欄、促銷欄，給自己的寶貝加上水印等。
我們所提供的產(chǎn)品絕對貨真價(jià)實(shí)，如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會買一賠十。如果顧客收到我們的.產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客真正想要的不同，我們會保證收貨退款（在貨物沒收到損壞的情況下）。同時(shí)我們要積極和顧客進(jìn)行溝通，讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身，只有讓每一位顧客滿意（每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客），我們的生意才會越做越好。
策劃運(yùn)營整理篇四
以猛犸飾品商行注冊淘寶平臺，集中高檔及低檔為一體，前期通過低檔產(chǎn)品做一些宣傳和推廣，提高網(wǎng)店的點(diǎn)擊率，從而推動成交率。
二、操作流程。
提交運(yùn)營方案模特及攝影拍攝產(chǎn)品上傳客服和物流。
三、人員分工表。
1、店鋪裝修。
1）、確定店鋪的整體風(fēng)格及各個功能模塊的設(shè)計(jì)工作。
店鋪裝修總體要求是風(fēng)格古典雅致、頁面簡潔、色彩和諧、功能齊全！其他的都可以忽略掉，整體功能大于局部，雜亂的頁面布局會降低店鋪及商品檔次。
2）、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
對于一個網(wǎng)店，比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對的重要參考，如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè)，買家很可能第一時(shí)間對你的產(chǎn)品失去興趣。可以這么說，寶貝的介紹與描述，嚴(yán)格上來說，和在旺旺溝通中同等重要，一個好的寶貝描述，能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和精力，碰到痛快一些的買家，一般都不用詢問就可以直接拍下，因?yàn)閷氊惷枋鲋袑懙煤芮宄苋妫麄儾灰欢ㄐ枰儐枺?/p>
寶貝描述一般包括：商品名稱、品牌信息、功用、規(guī)格參數(shù)、使用效果等。
3）、做開業(yè)促銷策劃。
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備開業(yè)。開業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠，在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等，促銷活動不外乎就是打折、贈品及現(xiàn)金反饋等三大類型。
4）、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。
產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：
產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù)：如飾品的材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格、方法等等。
產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn)：在寶貝描述中體現(xiàn)賣點(diǎn)，要保證的就是賣點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來，能最大限度刺激買家的購買欲望，讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。
產(chǎn)品的圖片展示：圖片一定要清晰，以珠寶為例，一般情況下要正面，側(cè)面，模特展示圖、細(xì)節(jié)拍攝、整體效果等至少5-10張圖片，增加一些細(xì)節(jié)部分的展示，如首飾的材質(zhì)特寫、雕工、標(biāo)志、實(shí)物佩戴效果、證書等。寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷：在產(chǎn)品的寶貝描述頁面，可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點(diǎn)擊，這個屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。
2、營銷活動。
1）、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價(jià)和定向，以便日后參加活動有折扣空間，主打產(chǎn)品必須屬于當(dāng)季熱賣，價(jià)格實(shí)惠為優(yōu)，因?yàn)橘I家上淘寶購買產(chǎn)品首先就是講究實(shí)惠，爆款價(jià)格過高由于只有圖片描述，會讓買家持懷疑態(tài)度，從而失去購買的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外，可適當(dāng)?shù)乃Ⅻc(diǎn)，以增加人氣，獲得的好評會作為后面買家的參考。
2)、配合淘寶的店鋪推廣活動，做好慶店鋪營銷活動，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價(jià)格，增加其下次來店的可能性。
傳達(dá)新貨上架、本店優(yōu)惠、打折活動、天天特價(jià)的信息。
告知顧客團(tuán)購或消費(fèi)達(dá)到某金額可優(yōu)惠，如：一次購滿多少元及以上打7.9折等，或者個人累積消費(fèi)多少元既獲得終生本店7折。
3）、設(shè)置淘寶客，策劃聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。
搜索自然排名。
每天監(jiān)控店鋪流量變化，和訪客來源，并對變化提出應(yīng)變修改建議；每周對珠寶市場情況進(jìn)行分析，了解行情趨勢，為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。
策劃運(yùn)營整理篇五
1、標(biāo)題中關(guān)鍵詞的充分利用。
簡單。
總結(jié)。
一下標(biāo)題的寫法：“寶貝關(guān)鍵詞一+寶貝關(guān)鍵詞二+屬性+其它”屬性可以是產(chǎn)品特征、材質(zhì)等。找到準(zhǔn)長尾詞作為精準(zhǔn)關(guān)鍵詞。
2、標(biāo)題關(guān)鍵字的分割。
如果標(biāo)題完全不斷句，雖然有利于增加被搜索到的概率，但是會讓買家看得很辛苦甚至厭煩，所以，少量而必要的斷句是應(yīng)該有的。而且斷句符號的選擇也是門學(xué)問，經(jīng)過測試，在使用半角逗號的情況下，搜索引擎認(rèn)為逗號的兩邊完全是不同的詞句，進(jìn)而硬性割裂；而使用其他一些符號比如/.^或者是半角空格，雖然標(biāo)題看上去有斷句，但搜索引擎在處理的時(shí)候會按照緊密排列規(guī)律，忽略這些特殊符號的存在。第二種標(biāo)題除了增加字?jǐn)?shù)以外，還有改進(jìn)的余地，那就是把中間的半角逗號全部替換為/符號，如此一來，本來搜索“家園，火星湖”時(shí)因?yàn)槎禾柗指疃槐凰阉鞒鰜淼臉?biāo)題，由于/被忽略也將能夠被搜索出來。這樣，不僅在標(biāo)題上斷句分明使人一目了然，而且在搜索時(shí)等同于沒有斷句的情況。
正確的使用符號是“/”“|”“空格”“+”等都可以。
3.寶貝上架時(shí)間優(yōu)化。
網(wǎng)購物的人最多的是晚上的時(shí)間，而且是20：00–22:00這個時(shí)段的人會稍多一些，特別是雙休日的這個時(shí)段，人就更多了。那么我們在發(fā)布商品的時(shí)候，盡量選擇在這個時(shí)段發(fā)布，特別是在周末的20：00–22:00時(shí)段發(fā)布。比如，我們寶貝上架時(shí)間選擇在:一個周六的晚上20:00一般寶貝的上架期間是7天，那么在一周以后的周六，寶貝的剩余時(shí)間就只有一天了，在同類商品不是很多的情況下，你的寶貝排名就可以稍微靠的前一些了。再賦予，有好的標(biāo)題，你這個寶貝的點(diǎn)擊率就上去了。
我們可以通過圍繞主要關(guān)鍵詞來構(gòu)造同一個商品不同名稱進(jìn)行發(fā)布，只要保證這些不同的名稱，對應(yīng)的是相同一個產(chǎn)品就可以了，從而避免一個寶貝7天的長時(shí)間，才排名靠前的問題。當(dāng)然，你再利用這點(diǎn)的時(shí)候，內(nèi)容要構(gòu)思的巧妙一些，要不還是會被判為重鋪貨，被刪除。
4.工作安排。
1.推廣部（一周內(nèi)全部命名完，四天做分析，三天命名）。
1）根據(jù)行業(yè)分析，用戶搜索習(xí)慣，淘詞，搜索排行榜等，按照產(chǎn)品的風(fēng)格，類型，制定相對應(yīng)的關(guān)鍵詞，做好淘寶標(biāo)題。
注意：有些人一味在標(biāo)題中寫上現(xiàn)在的熱詞，如“2011夏季新款”。但是這樣搜索出來的排名是按照人氣寶貝的，除非自己的寶貝已經(jīng)人氣很高了。
要不然的話，可以用，熱詞+長尾詞+屬性。
2）根據(jù)店鋪進(jìn)行的促銷活動，或者搜索的詞的變化而及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
即，后期維護(hù)。
2.客服負(fù)責(zé)。
1）根據(jù)上網(wǎng)高峰期分時(shí)段進(jìn)行寶貝上架。
注意，應(yīng)把握產(chǎn)品是當(dāng)時(shí)的熱銷產(chǎn)品，有一定的吸引力，把寶貝分成三組，分別是：上午10點(diǎn)-12點(diǎn)，下午15點(diǎn)-17點(diǎn)，晚上20點(diǎn)-23點(diǎn)這三個時(shí)間段，然后分成7天每天在此時(shí)間段均勻上架。因?yàn)楫a(chǎn)品是屬于20—30歲的青年人，可以選擇上班購物的高峰時(shí)間段。
二、寶貝內(nèi)頁優(yōu)化。
寶貝的描述，好的寶貝描述包括寶貝的類別選擇，應(yīng)該越詳細(xì)越好。寶貝圖片當(dāng)然是清晰的好，寶貝的文字描述要明確，能讓消費(fèi)者一看就懂，不能太過于含糊，更不能出現(xiàn)拍前聯(lián)系這樣的字樣。寶貝描述應(yīng)該含有產(chǎn)品的特色，另附上高清圖片。
寶貝描述，文字優(yōu)化。
寶貝模特實(shí)拍效果展示圖。
在寶貝描述里面添加材質(zhì)細(xì)節(jié)圖片。
觀察同行賣家寶貝文案及細(xì)節(jié)描述。
提高客服服務(wù)質(zhì)量，增加客戶滿意度。培養(yǎng)客戶粘性消費(fèi)。
三、
店內(nèi)活動。
當(dāng)看見首頁促銷的活動比同款產(chǎn)品便宜很多的時(shí)候，難道還不行動嗎？工作安排：
1）主題：對應(yīng)年后的節(jié)假日做對應(yīng)的安排。
1.對以前的老客戶進(jìn)行維護(hù)，對活動的時(shí)間，產(chǎn)品，用旺旺進(jìn)行通知。通知的時(shí)候，盡量不要寫得太廣告，可以寫，“親，上次你買的那款產(chǎn)品感覺怎么樣呢？現(xiàn)在有另外一款效果類似的在做促銷?！睅湘溄樱`活運(yùn)用。
2.淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳，帶上自己的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當(dāng)下比較熱門的話題，或者用以產(chǎn)品的屬性為話題都可以。回帖子，幫助買家答疑（側(cè)重買家），通過發(fā)貼id引流到店鋪，報(bào)名參加社區(qū)促銷活動，爭取社區(qū)首頁免費(fèi)廣告位。
3.加入促銷幫派，爭取免費(fèi)幫派推廣資源。建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷活動詳細(xì)說明頁。
淘寶促銷幫【官方】，促銷頻道(官方)等幫派，負(fù)責(zé)及時(shí)關(guān)注幫派最新活動，提交報(bào)名方案，并參與報(bào)名。負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理，增加活動選中機(jī)率。
4.設(shè)臵vip會員，購買產(chǎn)品即可加入會員。會員在以后購買可以享受。
9.5折優(yōu)惠。（好像已經(jīng)有設(shè)臵）。
5.買就送，買滿多少包郵。讓客戶在基本購買上再加上其他產(chǎn)品。（根據(jù)年后需求看需不需要重新設(shè)臵）。
6.搭配套餐：將首頁的幾種商品組合在一起，設(shè)臵成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升店鋪曝光率。需要了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)臵優(yōu)惠套餐店鋪購買轉(zhuǎn)化率。（根據(jù)年后新品可以再重新搭配）。
7.站外引流，直通車，淘寶客，淘寶官網(wǎng)活動。（詳情參考以下內(nèi)容）產(chǎn)品選擇：選擇利潤較高，人氣較旺的寶貝。
2.）主題：買家秀（這也需要微博投入資金50元/月）。
讓已經(jīng)購買產(chǎn)品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到微博，如，照片和描述；做得很好的可以有獎勵，獎勵根據(jù)店家做決定。一來，到時(shí)候，圖片可以加在淘寶描述里，二來，鼓勵了顧客的積極性。
客服配合：1.配合企劃部安排，積極回復(fù)顧客問題，做好及時(shí)跟進(jìn)。
2.根據(jù)企劃部給的各大論壇網(wǎng)址，積極發(fā)帖。
四、淘寶直通車（直通車，精準(zhǔn)關(guān)鍵詞才是有效客戶）（這個競爭很大所以投入的資金會較多）。
工作安排：
1.選擇寶貝，必須是熱銷寶貝，有一定的成交量，評價(jià)，圖片清晰，描述細(xì)致，還要是店家利潤比較高的產(chǎn)品。
推廣寶貝的圖片：一張圖盡量只放1件商品；圖片背景最好是純色背景，不要用花背景；不要試圖展示商品的多角度而使用拼圖；加水印會影響圖片效果的，圖片那么小，不要怕被盜；不要給圖片加邊框，本來空間已經(jīng)很有限了，不要浪費(fèi)它。
推廣寶貝的標(biāo)題：文字簡單明了；標(biāo)明商品賣點(diǎn)；點(diǎn)明商品優(yōu)勢；注明銷售記錄。
2.數(shù)據(jù)分析，從產(chǎn)品搜索的下拉框，淘寶搜索排行榜，淘詞，推薦的相關(guān)詞，淘寶直通車首頁，編輯寶貝頁面，競價(jià)詞管理適合產(chǎn)品的熱詞。
3.根據(jù)產(chǎn)品的屬性分析用戶群體，找用戶群問問搜索習(xí)慣等，掌握好買家的搜索習(xí)慣和購物心理，挑選適合產(chǎn)品的做關(guān)鍵詞。
4.分析客戶上網(wǎng)購物時(shí)間，選擇投放時(shí)間和地區(qū)。
因?yàn)槭清X包，無年齡限制以投放時(shí)間可以是早上9點(diǎn)到11點(diǎn)半，下午3點(diǎn)到5點(diǎn)半，晚上8點(diǎn)到2點(diǎn)。
5.設(shè)臵類目出價(jià)，適當(dāng)降低高流量高價(jià)格關(guān)鍵詞的出價(jià)，控制消耗占比。添加更多相關(guān)度較高，但價(jià)格較低的關(guān)鍵詞。定期調(diào)整無點(diǎn)擊關(guān)鍵詞。
6.選擇的競價(jià)詞一定要和商品相關(guān)，不能因?yàn)槟承┰~是熱門詞而選擇它，選詞一定要選擇跟商品有直接關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞。
7.選擇熱詞，客戶的是對你有興趣才去點(diǎn)擊的，點(diǎn)擊進(jìn)去的都是潛在客戶。
優(yōu)點(diǎn)：展示率高。缺點(diǎn)：費(fèi)用高。
選擇屬性詞，長尾詞。優(yōu)點(diǎn)：費(fèi)用低，客戶群體搜索精準(zhǔn)。缺點(diǎn)：展示率低。
五、淘寶官方活動申報(bào)（活動促銷是引流，是以后的回頭客）工作安排：
策劃部：根據(jù)客戶產(chǎn)品，定期申報(bào)淘寶活動。
淘寶活動有：
1.淘寶客要求：1.）設(shè)臵商品選擇當(dāng)季熱銷商品。2.）選擇圖片漂亮，清晰的。3.）選擇有比較高銷售記錄的商品。4.）盡量設(shè)臵比較高的傭金比例。
2.聚劃算店鋪要求：商城店：店鋪綜合動態(tài)評分4.5分及以上，“寶貝與描述相符”項(xiàng)4.5分及以上。
寶貝要求：原則上要求單個報(bào)名寶貝的數(shù)量在1000件及以上（部分情況可酌情降低）。
做好sns關(guān)聯(lián)銷售，保證貨源充足，注意打包速度，發(fā)貨速度等。參與聚劃算的商家，很多在一天之內(nèi)銷量猛增，但是也在一天之內(nèi)差評如潮，原因是質(zhì)量不過關(guān)，物流速度慢，態(tài)度差，還有就是惡意買家。
淘寶官網(wǎng)活動還有，天天特價(jià)，淘寶試用，淘畫報(bào)等，根據(jù)產(chǎn)品和賣家做決定。
店外推廣（一周內(nèi)注冊好相關(guān)網(wǎng)站賬號）。
第一，軟文營銷。
沒有響亮的品牌，也要有深入人心的名稱。軟文不是官方文件，可以根據(jù)產(chǎn)品選擇一些比較時(shí)尚的話題，或者情感的話題。
如，開頭可以這樣：“畢業(yè)那么多年了，我一直用著七匹狼的牌子，說不清為什么，只是一種感覺吧。…….”
通常這樣的軟文會潛移默化的植入閱讀者心理，可以選擇在一些比較熱門的博客上面發(fā)表。
第二，博客營銷。
積累人氣，在博客中盡量寫一些跟產(chǎn)品相關(guān)的東西，但是不要看上去太廣告。也可以寫上一些笑話，隨性發(fā)揮，帶上連接即可。
第三，論壇發(fā)帖。
在論壇上面有幾個小號，一邊發(fā)，一邊回，回到要有技巧，也要有圍觀的。爭取帖子被人看見。
第四，知道問答。
百度知道，天涯知道，搜搜知道，愛問知識人等都可以進(jìn)行問答。可以用幾個賬號同時(shí)進(jìn)行。
回答不要帶上連接，否則會被人發(fā)現(xiàn)。
可以這樣寫“我比較喜歡有質(zhì)感的錢包，現(xiàn)在在淘寶上面根本就買不到，大家錢包在哪里買的呢？”
答“我錢包都在淘寶上面買的，我喜歡長款錢包，真皮的，拿在手里很舒服?！?/p>
追問：“淘寶那個店啊？我怎么在淘寶看不見什么好的呢？”答“我在淘寶商城搜的，我知道淘寶商城的質(zhì)量比較有保障?！弊穯枺骸疤詫毶坛堑臇|西好貴啊，比別的店家貴好多啊?！?/p>
答“不會啊，我買的一件也就是一百多，我是買青年人穿的，質(zhì)量還可以?！?/p>
追問；“你是哪家店啊?！?/p>
口碑是最好最快最直接的宣傳。特別是親人，朋友，好的賣家，就是能深入人心。
第六，微博營銷。
現(xiàn)在火爆的就是微博，微博怎么正確的營銷呢？其實(shí)在有一定粉絲的基礎(chǔ)上，微博上傳圖片，標(biāo)題可以是，曬曬我的錢包。感興趣的人必然會跟著追問，這樣的話，就潛移默化的推銷了一個品牌。
第七．q群營銷。
q群營銷需要很長的時(shí)間，但是效果還算可以，我們可以適當(dāng)?shù)募右恍└约寒a(chǎn)品類似的群。
如，賣的是品牌皮具的產(chǎn)品，那么我們可以加一些這樣群體的群，就像，外貿(mào)群，站長群，這些都是80的活動群。
選擇自己擅長的領(lǐng)域，在群里積極的和別人解答問題，適當(dāng)?shù)耐瞥鲎约旱漠a(chǎn)品。
策劃運(yùn)營整理篇六
甲方：(以下簡稱甲方)。
乙方：(以下簡稱乙方)。
就甲方委托乙方運(yùn)營管理淘寶店鋪事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，茲達(dá)成以下協(xié)議事項(xiàng)：
第一條委托服務(wù)內(nèi)容。
甲方委托乙方為甲方在淘寶上開展電子商務(wù)活動的唯一合法服務(wù)商。由乙方為甲方提供“”在淘寶運(yùn)營中的店鋪風(fēng)格設(shè)計(jì)、店鋪策劃、店鋪營銷優(yōu)化、淘寶活動參與等運(yùn)營相關(guān)托管服務(wù)。
第二條服務(wù)期限。
服務(wù)期限：年，自年月日起至年月日。期間甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下均不能單獨(dú)或委托其它第三方服務(wù)商在淘寶上開展相關(guān)的電子商務(wù)活動。
第三條合作經(jīng)營方式及計(jì)算方法。
(1)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：
第1季度乙方收取甲方基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)每月5000元托管服務(wù)費(fèi)(人民幣大寫伍千元整)，一次性繳足一年服務(wù)費(fèi)用送兩個月。
根據(jù)第一年度店鋪整體運(yùn)營狀況，共同協(xié)商基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用，確定下一年度乙方收取甲方基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的數(shù)額。支付方式：按月支付，甲方在當(dāng)月(年)初全額支付給乙方本月(年)度基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)。
(2)服務(wù)傭金：
每月度乙方收取甲方服務(wù)傭金為銷售額的2%;根據(jù)上一月度店鋪整體運(yùn)營狀況，協(xié)商下一月度乙方收取甲方服務(wù)銷售額傭金的比例。支付方式：按月度結(jié)算，次月15日之前支付。
(3)廣告推廣：
乙方根據(jù)店鋪進(jìn)展及銷售情況策劃推廣方案提交給甲方審核，經(jīng)甲方通過后方能進(jìn)行廣告推廣，費(fèi)用由甲方承擔(dān).
第四條甲方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。
(一)在淘寶買家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時(shí)發(fā)貨;。
(二)甲方需按合同約定支付乙方基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和服務(wù)傭金;。
(三)若服務(wù)期間內(nèi)乙方違反“乙方的責(zé)任和義務(wù)”甲方有權(quán)終止合同。
(七)甲方為乙方提供詳細(xì)有效的企業(yè)資料復(fù)印件、個人身份證復(fù)印件以及其他必要的證明材料。
第五條乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。
(一)乙方在互聯(lián)網(wǎng)上以合法方式為甲方提供相關(guān)的電子商務(wù)銷售服務(wù);。
(二)乙方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品均須由甲方合法獲得，保證決不對甲方產(chǎn)品復(fù)制、拷貝;。
(三)乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務(wù)無關(guān)的事務(wù)上;。
(四)乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜。
第六條附件1：《乙方詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容》，本合同的附件均是有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第七條本協(xié)議在甲方付完首期基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用，方能生效。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜及雙方發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決。
甲方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日。
乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日。
策劃運(yùn)營整理篇七
其必要的，寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對的重要參考，如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè)，買家很可能第一時(shí)間對你的產(chǎn)品失去興趣。可以這么說，寶貝的介紹與描述，嚴(yán)格上來說，和在旺旺溝通中同等重要，一個好的寶貝描述，能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和精力，碰到痛快一些的買家，一般都不用詢問就可以直接拍下，因?yàn)閷氊惷枋鲋袑懙煤芮宄苋?，他們不一定需要詢問?/p>
寶貝描述一般包括：商品名稱、品牌信息、功用、規(guī)格參數(shù)、使用效果等。
3）、做開業(yè)促銷策劃。
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備開業(yè)。開業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠，在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等，促銷活動不外乎就是打折、贈品及現(xiàn)金反饋等三大類型。
4）、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。
產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：
產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù)：如飾品的材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格、方法等等。
產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn)：在寶貝描述中體現(xiàn)賣點(diǎn)，要保證的就是賣點(diǎn)1。
————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考。
能夠展現(xiàn)出來，能最大限度刺激買家的購買欲望，讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。
產(chǎn)品的圖片展示：圖片一定要清晰，以珠寶為例，一般情況下要正面，側(cè)面，模特展示圖、細(xì)節(jié)拍攝、整體效果等至少5-10張圖片，增加一些細(xì)節(jié)部分的展示，如首飾的材質(zhì)特寫、雕工、標(biāo)志、實(shí)物佩戴效果、證書等。寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷：在產(chǎn)品的寶貝描述頁面，可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點(diǎn)擊，這個屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。
2、營銷活動。
1）、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價(jià)和定向，以便日后參加活動有折扣空間，主打產(chǎn)品必須屬于當(dāng)季熱賣，價(jià)格實(shí)惠為優(yōu)，因?yàn)橘I家上淘寶購買產(chǎn)品首先就是講究實(shí)惠，爆款價(jià)格過高由于只有圖片描述，會讓買家持懷疑態(tài)度，從而失去購買的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外，可適當(dāng)?shù)乃Ⅻc(diǎn)，以增加人氣，獲得的好評會作為后面買家的參考。
設(shè)置后vip折扣價(jià)格，增加其下次來店的可能性。
傳達(dá)新貨上架、本店優(yōu)惠、打折活動、天天特價(jià)的信息。
告知顧客團(tuán)購或消費(fèi)達(dá)到某金額可優(yōu)惠，如：一次購滿多少元及以上打7.9折等，或者個人累積消費(fèi)多少元既獲得終生本店7折。
3）、設(shè)置淘寶客，策劃聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。
搜索自然排名。
每天監(jiān)控店鋪流量變化，和訪客來源，并對變化提出應(yīng)變修改建議；每周對珠寶市場情況進(jìn)行分析，了解行情趨勢，為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。
————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考。
————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考4。
策劃運(yùn)營整理篇八
以猛犸飾品商行注冊淘寶平臺，集中高檔及低檔為一體，前期通過低檔產(chǎn)品做一些宣傳和推廣，提高網(wǎng)店的點(diǎn)擊率，從而推動成交率。
二、操作流程。
提交運(yùn)營方案模特及攝影拍攝產(chǎn)品上傳客服和物流。
三、人員分工表。
四、前期運(yùn)營規(guī)劃1、店鋪裝修。
1）、確定店鋪的整體風(fēng)格及各個功能模塊的設(shè)計(jì)工作。
店鋪裝修總體要求是風(fēng)格古典雅致、頁面簡潔、色彩和諧、功能齊全！其他的都可以忽略掉，整體功能大于局部，雜亂的頁面布局會降低店鋪及商品檔次。
2）、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
對于一個網(wǎng)店，比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對的重要參考，如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè)，買家很可能第一時(shí)間對你的產(chǎn)品失去興趣?？梢赃@么說，寶貝的介紹與描述，嚴(yán)格上來說，和在旺旺溝通中同等重要，一個好的寶貝描述，能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和精力，碰到痛快一些的買家，一般都不用詢問就可以直接拍下，因?yàn)閷氊惷枋鲋袑懙煤芮宄苋?，他們不一定需要詢問?/p>
寶貝描述一般包括：商品名稱、品牌信息、功用、規(guī)格參數(shù)、使用效果等。
3）、做開業(yè)促銷策劃。
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備開業(yè)。開業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠，在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等，促銷活動不外乎就是打折、贈品及現(xiàn)金反饋等三大類型。
4）、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。
產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：
產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù)：如飾品的'材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格、方法等等。
產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn)：在寶貝描述中體現(xiàn)賣點(diǎn)，要保證的就是賣點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來，能最大限度刺激買家的購買欲望，讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。
產(chǎn)品的圖片展示：圖片一定要清晰，以珠寶為例，一般情況下要正面，側(cè)面，模特展示圖、細(xì)節(jié)拍攝、整體效果等至少5-10張圖片，增加一些細(xì)節(jié)部分的展示，如首飾的材質(zhì)特寫、雕工、標(biāo)志、實(shí)物佩戴效果、證書等。寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷：在產(chǎn)品的寶貝描述頁面，可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點(diǎn)擊，這個屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。
2、營銷活動。
首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價(jià)和定向，以便日后參加活動有折扣空間，主打產(chǎn)品必須屬于當(dāng)季熱賣，價(jià)格實(shí)惠為優(yōu)，因?yàn)橘I家上淘寶購買產(chǎn)品首先就是講究實(shí)惠，爆款價(jià)格過高由于只有圖片描述，會讓買家持懷疑態(tài)度，從而失去購買的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外，可適當(dāng)?shù)乃Ⅻc(diǎn)，以增加人氣，獲得的好評會作為后面買家的參考。
七做好店面美化。
第一步：客服態(tài)度親切、回答問題及時(shí)、專業(yè)。
開店后不久偶爾也有幾個顧客來問問，但最終卻沒有轉(zhuǎn)化成交易，原因很簡單，我的回答很不專業(yè)、及時(shí)，我一直代理的都是服裝，可那時(shí)候的我都不知道一米七的身高到底是穿l、xl、xxl哪個型號的上裝，2.5尺腰要穿32碼的褲子，所以當(dāng)顧客問我問題的時(shí)候我措手不及、顯得很不專業(yè)，最終毫無疑問得不到顧客的肯定。
第二步：商品定價(jià)：可能我們很多同學(xué)在商品定價(jià)的時(shí)候會走低價(jià)路線，甚至就把代理價(jià)做為銷售價(jià)，曾經(jīng)的我也很天真的認(rèn)為，只要同款衣服價(jià)格低的話顧客肯定會選擇你，但是事實(shí)卻不是這樣的，定價(jià)太低，顧客會認(rèn)為你衣服的質(zhì)量有問題，曾經(jīng)我計(jì)算過這樣的一筆費(fèi)用：假如你賣出去的商品有質(zhì)量上的瑕疵，這時(shí)候顧客要求換貨，這時(shí)候退貨的運(yùn)費(fèi)當(dāng)然是你自己承擔(dān)了，萬一你當(dāng)初賣給他的時(shí)候沒賺他一分錢或者說賺幾塊錢，那到頭來自己不好要倒貼，況且你還要經(jīng)常對商品做促銷，所以說在價(jià)格上我建議大家不要走所謂的低價(jià)策略，除非你確實(shí)找到了低價(jià)高質(zhì)的商品代理，況且價(jià)格戰(zhàn)并不是網(wǎng)店生存的長久之道，建議定價(jià)：代理價(jià)的130~140%那樣你就有30%—40%的利潤。
第三步：做好網(wǎng)店優(yōu)化（seo）。
我有一個愛好就是很喜歡逛那些銷量很高的店鋪，因?yàn)槲抑?，我可以從中學(xué)到什么，那就是網(wǎng)店優(yōu)化。
針對淘寶網(wǎng)的排名規(guī)則而進(jìn)行的。
成交量：我提高成交量的方法就是通過自己的服務(wù)態(tài)度來吸引消費(fèi)者，在服務(wù)行業(yè)不是有句話嗎？只要你的服務(wù)態(tài)度足夠好，你掙我多少錢我都樂意。
網(wǎng)店信譽(yù)：這個是我一時(shí)間難以改變的現(xiàn)狀，所以我想必須自己慢慢做起來。
瀏覽量：我的做法就是發(fā)帖、跟帖，空間個性簽名，自己發(fā)表的博客基本上都會附帶一張衣服的圖片加上一個網(wǎng)店鏈接。
好評率：好評率的高低可以說基本上是由你的服務(wù)態(tài)度跟衣服質(zhì)量決定的，所以我一直都很注重跟每一位顧客交流的態(tài)度，遇到有質(zhì)量問題，我馬上會問清楚原因，然后安排退換貨。
第四步：做好促銷。
1我每天都會選擇一件很便宜的寶貝以很低的價(jià)格進(jìn)行拍賣，原因很簡單，就是想增加我店鋪的曝光度從而帶動其它商品的銷售。
2經(jīng)常做一些促銷活動，我店鋪?zhàn)鲞^的促銷活動有：會員制（購買滿99成為高級會員享受9.5優(yōu)惠，購買滿199成為vip會員享受9折優(yōu)惠）滿就送（一次性購買滿99送一件背心，滿199全國包郵），店鋪周年慶（全國免郵的同時(shí)享受九折優(yōu)惠），單件促銷（免郵、打折之類的），發(fā)布免郵卡（免郵卡3元錢一張，拍下可享受全國免郵，這樣既可以帶動大家購買，又可以快速升信譽(yù)），秒殺商品（比如幾件t恤的進(jìn)價(jià)是40元，可以定價(jià)39元對商品進(jìn)行秒殺）。
3當(dāng)然現(xiàn)在最流行的一種促銷方式叫做團(tuán)購促銷，但是很可惜我也沒用過，同學(xué)們可以去試試哦。
第五步：網(wǎng)店美工。
可以盡量把自己的網(wǎng)店裝修得專業(yè)點(diǎn)，比如可以加上一些公告欄、促銷欄，給自己的寶貝加上水印等。
八、產(chǎn)品及服務(wù)。
我們所提供的產(chǎn)品絕對貨真價(jià)實(shí)，如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會買一賠十。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客真正想要的不同，我們會保證收貨退款（在貨物沒收到損壞的情況下）。同時(shí)我們要積極和顧客進(jìn)行溝通，讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身，只有讓每一位顧客滿意（每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客），我們的生意才會越做越好。
策劃運(yùn)營整理篇九
在全社會堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時(shí)，資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話說：“知識就是財(cái)富。”如今，書籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來，大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問題已成為很多社會、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，作為新時(shí)代的大學(xué)生，我們不僅應(yīng)該知道怎么賺錢，更應(yīng)該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國高等院校學(xué)生每學(xué)期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費(fèi)用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的在國外一屆一屆使用的書籍都叫做“used”。因此，二手書籍的'流通使用將成為大學(xué)生解決高額書費(fèi)問題的全新切入點(diǎn)。于此同時(shí)，淘寶書店在這個特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
（二）書店簡介。
作為本次挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽的參賽項(xiàng)目，我們計(jì)劃做成一個實(shí)體運(yùn)作的個體經(jīng)營商，書店將于近期注冊成立并計(jì)劃選址、裝修店面。因此，我們是一家處于創(chuàng)始初級階段的公司。
淘寶書店其命名含義頗多，主要含義是希望幫助同學(xué)們能在在眾多的二手書籍中找到自己的意中書，找到心中向往的那個寶貝。
（三）宗旨。
我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書籍在大家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來！
（四）戰(zhàn)略目標(biāo)。
擴(kuò)大經(jīng)營群體，建立真實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書交易平臺，進(jìn)而達(dá)到大連高校同行業(yè)領(lǐng)先水平。
（五）經(jīng)營與服務(wù)。
在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營初期是一個個體經(jīng)營商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、有限公司。
我們的書籍主要來自大學(xué)生用過的教材、輔導(dǎo)書、工具書、光盤等。以合理的價(jià)格分門別類進(jìn)行收購。例如，教科書可以按重量、按學(xué)科進(jìn)行收購，然后以合理的價(jià)位打折出售給消費(fèi)群體。同時(shí)面向社會及大連其他高校的二手書市場購買可讀性強(qiáng)、可循環(huán)利用率高的書籍。
淘寶書店同時(shí)在提供網(wǎng)上圖書交易的平臺，通過學(xué)校的機(jī)房主頁面及百度搜索可直接鏈接到淘寶書店的頁面上，為同學(xué)們在線提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時(shí)尚的交易平臺。同時(shí)，在校內(nèi)、騰訊等其他點(diǎn)擊率高、同學(xué)們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)媒介上申請賬號，讓訊息更廣泛、更靈通。
另外，本店將定期開展系列讀書活動。同學(xué)們可以通過進(jìn)行義捐等形式為本店提供書籍，我們會定期向希望工程捐贈。
淘寶書店是大學(xué)生自己的書店。鑒于此，本店的書籍將免費(fèi)提供給本校貧困學(xué)生使用。
（六）市場分析。
通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：我校大部分學(xué)生都不是大連本地人。調(diào)查結(jié)果顯示，每學(xué)期只有約6%的同學(xué)會把一部分有用且輕便的書籍帶回家，而只有不到1%的同學(xué)會把所有的書籍都帶回家。而同學(xué)們處理用過書籍最常見的方法就是當(dāng)廢紙賣掉，很可惜。而隨著新學(xué)期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買內(nèi)容相同的參考書，復(fù)習(xí)資料等，花費(fèi)了同學(xué)們很多不必要的開支。鑒于此，淘寶書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機(jī)會，把握這一商機(jī)，通過淘寶書店作為中轉(zhuǎn)媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學(xué)們提供易書的平臺。
在調(diào)查過程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，我校周邊仍沒有任何二手書店。因此，我們書店運(yùn)營后將很有競爭力，尚待挖掘的市場巨大。
（七）營銷策略。
二手書店實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營模式是一種全新的模式，需要我們積極地采取營銷方案以占領(lǐng)市場。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢，通過制定有效的激勵和評價(jià)機(jī)制來吸引客戶、并擴(kuò)建我們的經(jīng)營范圍。同時(shí)通過提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來吸引更多的用戶。
（八）財(cái)務(wù)預(yù)測。
在本店創(chuàng)立初期，我們主要的目標(biāo)是推廣商業(yè)模式、吸引用戶，并以不贏利為主要的目的。然而，就我們的商業(yè)模式而言，達(dá)到贏利的目的非常清晰（后面將有詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表分析），所因此進(jìn)入成熟期以后，我們將在廣大的學(xué)生中間處在一種不可或缺的地位，我們的資金也將漸進(jìn)回籠。
以此為基礎(chǔ)，我們將進(jìn)行積極的財(cái)務(wù)預(yù)算和規(guī)劃，從而提高二手書店的綜合獲利和收益能力，從而為本書店和團(tuán)隊(duì)成員獲取盡可能大的利潤。
（九）融資計(jì)劃。
為實(shí)施我們的計(jì)劃，經(jīng)過我們的財(cái)務(wù)分析、市場調(diào)研之后，我們基本需要5萬元的資金，為此我們擬定幾個融資計(jì)劃，詳情請看后面的詳解。這些資金將被用于門戶、圖書采購?fù)度搿⑷瞬耪衅?、?xiàng)目研發(fā)、市場開拓以及補(bǔ)充營運(yùn)流動資金等。計(jì)劃在一年后本金基本可以回籠。
利用多種渠道集資，尋找合作伙伴，互幫互助是我們的融資宗旨。
（十）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹。
在共同的信念的基礎(chǔ)上，我們組成了一支優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的核心成員已經(jīng)是多年的同學(xué)和創(chuàng)業(yè)合作伙伴。我們團(tuán)隊(duì)雛形形成于20xx年，今年參加“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，并渴望取得優(yōu)異成績。
目前，團(tuán)隊(duì)共有5名成員，其中兩人是工商管理專業(yè)，其他三人是工商管理英語強(qiáng)化專業(yè)。在我們身上都體現(xiàn)著激情、創(chuàng)新、勤奮和合作的品質(zhì)。
我們曾成功策劃過“工大校慶寢室燈展”活動，兩年的歷練與合作使我們積累了深厚的合作基礎(chǔ)和豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，更重要的是培養(yǎng)了我們良好的創(chuàng)業(yè)心態(tài)與團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我們將發(fā)揮我們各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢，從市場、營銷、技術(shù)等層面去競爭、去拼搏。對市場的深刻理解，對技術(shù)的準(zhǔn)確把握，空前絕后的創(chuàng)新思維，良好的心態(tài)，團(tuán)結(jié)合作的精神，這些使我們組成了一個具有戰(zhàn)斗力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，抱著開放兼容的態(tài)度，我們也隨時(shí)歡迎一切才俊之士以合適的方式加入我們的團(tuán)隊(duì)，和我們共同攜手共創(chuàng)美好的未來。
（一）主營業(yè)務(wù)。
在經(jīng)濟(jì)社會中，可持續(xù)發(fā)展不僅是國家的發(fā)展路線，更是我們每個人的發(fā)展路線，其來源顧名思義也將成為我們收購書的渠道。書店主要經(jīng)營項(xiàng)目有二手教科書、輔導(dǎo)書、工具書、考研書、考級書、小說、雜志、學(xué)習(xí)筆記等。
經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：全校共有三十五個專業(yè)（除英語強(qiáng)化類、及二加二類等），一共約有129門課程用書，書的收購采取多種方式。由于工業(yè)大學(xué)是一所綜合性大學(xué)，分為十個學(xué)院，每個院系有很大的教學(xué)差異，書的門類也分好多種。
1）教科書收購方式及出售。
1、非專業(yè)書，例如公共課、選修課用書、大學(xué)英語、數(shù)學(xué)類，（全校學(xué)生基本都學(xué)的科目），按一元三本。（不分新舊，但要求書的完整性），按三折出售。
2、專業(yè)用書（經(jīng)管類、日韓類書），如上所述，由于每個院系書的種類有差別，可另行依據(jù)，基本原則是一元兩本或按三折出售。
3、經(jīng)管類、日韓類、課外讀物書按一折收購、三折出售。
4、按斤收購。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤出售其用過的各種生活用品，在他們賣給廢品收購站之前，我們可以與其聯(lián)絡(luò)在可利用的書中，在眾多的書中，經(jīng)過仔細(xì)的挑選，挑選一些我們需要的書。可以按高出市場價(jià)五角錢左右收購。基本是1元一公斤。
5、過期雜志。
在我們和圖書館館長的協(xié)商下，館長大力支持我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，并且愿意與我們大力合作，把在圖書館賣余下的雜志贈送給我們。
2）輔導(dǎo)書收購方式。
大學(xué)英語一二三四冊的輔導(dǎo)書、高等數(shù)學(xué)及微積分一二冊、線性代數(shù)、概率、化學(xué)、物理、機(jī)械、電工等基本按一元一本收購。按三折出售。
3）考試書。
由于考試書基本是練習(xí)題，并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化，這種書變動性大，收書時(shí)另加注意。
教材按一元一本收購，如計(jì)算機(jī)教材（visualbasic程序設(shè)計(jì)，c語言程序設(shè)計(jì)，visualfoxpro程序設(shè)計(jì)，二級c++，二級javaaccess二級公共基礎(chǔ)知識）三折出售。
練習(xí)書、及題紙按一元三本收購，一元出售。
4）工具書收購及出售。
按兩、五元收購，5元到10元出售。四六級小冊的單詞基本按五元出售，如有大且厚的英漢詞典等工具書按10元出售，如有磨損等按情況而定。
5）小說類收購及出售。
按一元兩本收購，按五元出售。
6）過期雜志收購及出售。
普通讀物，如《讀者》、《意林》、《青年文摘》、《電腦愛好者》等按一元三本收購，一元一本出售。
服裝、財(cái)經(jīng)等讀物，如《昕薇》、《中外管理》、《新財(cái)經(jīng)》按一元一本收購，按五元一本出售。
7）學(xué)習(xí)筆記收購及出售。
經(jīng)過仔細(xì)的檢查之后，按0.5元到1元錢收購。
8）舊書收購時(shí)間。
1、在每年的大四畢業(yè)前夕。最好趕在跳蚤市場之前，六月初左右。
2、在大二換寢室的雙休日；
3、在每學(xué)期開學(xué)的時(shí)候。
（二）拓展業(yè)務(wù)。
1、收購光碟。
光碟是一種數(shù)據(jù)光盤，經(jīng)過一次的使用之后，其數(shù)據(jù)拷走后，利用價(jià)值降低，這樣我們將以0.5元到1元錢收購這些光盤，將以3元到5元的價(jià)格出售。
2、代替取郵件。
1）由于很多快遞公司遞送包裹時(shí)趕在學(xué)生上課之際，如果同學(xué)們不去及時(shí)去取就會下次再取，很不方便，本著淘寶書店的又一含義，我們可以代替學(xué)生去簽收郵件，手續(xù)費(fèi)為1—2元錢，然后寄存在本店。
2）當(dāng)天不取，以后延期按每天五角錢收取保管費(fèi)。
3）數(shù)目多者、情形不確定可另行收費(fèi)。
3、網(wǎng)上購物。
由于很多同學(xué)在淘寶網(wǎng)上沒有賬號，或者沒有開通網(wǎng)上銀行卡號，我們幫之購買，收取手續(xù)費(fèi)5元錢。
4、換書服務(wù)。
由于這個項(xiàng)目是新型的產(chǎn)業(yè)，市場上經(jīng)過調(diào)查基本上只有東北財(cái)經(jīng)大學(xué)百寶書店經(jīng)營此項(xiàng)服務(wù)，但是它們經(jīng)營的書的種類單一，如果我們的書店可以成功的開張經(jīng)營，那么在大連市、乃至東北三省我們的書店會成為經(jīng)營的品種最全的二手書店。
2、輔導(dǎo)書不可以參加換書活動；
3、經(jīng)管類、外語類（日、韓、俄等）按20%收取手續(xù)費(fèi)；
4、價(jià)錢不夠的，按差價(jià)的150%兌換。
5、書店中貼有小貼士：請?jiān)趽Q書前仔細(xì)檢查，一經(jīng)兌換概不調(diào)換。
（一）圖書行業(yè)的發(fā)展趨勢分析。
圖書資源在當(dāng)今社會已成為獲取知識的重要媒介，圖書已從過去的形式單一內(nèi)容枯燥的小規(guī)模閱讀發(fā)展到如今的多種形式豐富內(nèi)容的廣泛受眾團(tuán)體。因?yàn)椋F(xiàn)代人在追求物質(zhì)享受的同時(shí)也注重了精神享受，圖書作為一種精神食糧逐漸被人們所重視。從學(xué)齡前閱讀到考研輔導(dǎo)，從科普教育到娛樂雜志，從古文到小說?？梢哉f圖書產(chǎn)業(yè)在不斷地壯大。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下，每一個經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)都面臨著不小的沖擊，都出現(xiàn)了一定的衰退跡象。唯獨(dú)圖書產(chǎn)業(yè)逆流而上，圖書種類不斷更新，絲毫不受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。因?yàn)閳D書在人們的日常生活中占據(jù)了非常重要的位置。隨著社會的進(jìn)步，知識水平的不斷提升，人均每日、每月、每年的閱讀量都在穩(wěn)步提升。圖書已不再是人們的消遣品而成為了人們名副其實(shí)的必需品。
據(jù)國家出版科研機(jī)構(gòu)中國出版科學(xué)研究所組織實(shí)施的第二屆“全國國民閱讀與購買傾向抽樣調(diào)查（20xx）”結(jié)果顯示，20xx年購書費(fèi)比上年增加的讀者占59.7%，讀者自費(fèi)購書比例由20xx年的46.1%上升到57.7%，表明以個人讀書學(xué)習(xí)主的圖書消費(fèi)市場已經(jīng)形成，并預(yù)示著持續(xù)的增長。另一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，讀者最喜歡的前三類書籍依次是文學(xué)類、綜合類和經(jīng)濟(jì)類圖書，說明人們已把閱讀作為一種非常重要的生活方式，既注重個人素質(zhì)的提高，也越來越注重生活的文化品味。
（二）對現(xiàn)市場圖書價(jià)格的分析。
我們在市面上買到的任何新書，都是可以打折的。書價(jià)，在中國屬于最多水分的物價(jià)指標(biāo)之一。
出版商看似拒絕打折，他們說這樣會“減少出版者的利潤，將來事業(yè)發(fā)展基金不足，勢必導(dǎo)致圖書市場的蕭條，由此造成的惡果最終會由讀者來承擔(dān)”。在他們的計(jì)算里，正版書紙張、印刷、制版、稿酬等直接成本約占書價(jià)的37%，銷售、管理等間接成本約占書價(jià)的15—20%；增值稅、經(jīng)營稅等稅額約占書價(jià)的4%，再扣除給發(fā)行部門的折扣等，出版社的純利潤在10%左右，實(shí)在不算暴利行業(yè)。
但對比中國物價(jià)指數(shù)近年來的變化，圖書定價(jià)對于中國人的實(shí)際購買力來說，依然偏高。此外，所有讀者都從書的定價(jià)中看出了一種隨意性：18.8元、28.8元、38元……企圖以未突破整數(shù)（20元、30元、40元）和貌似吉利的價(jià)格給讀者造成便宜的錯覺。這種小兒科的手法如果與圖書內(nèi)在的品質(zhì)相一致，倒也沒多大問題；可惜圖書內(nèi)容又是灌水成風(fēng)。而且來自不同零售店和網(wǎng)上書店的同書不同價(jià)現(xiàn)象，更令人對中國圖書業(yè)低利潤的說辭起疑，他們想知道的是到底能打幾折，九折還是一折？我們雖然仍在堅(jiān)持閱讀，但我們都是“窮爸爸”。
（三）對二手書市場的分析。
即使在這網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大發(fā)展的年代，圖書依然是傳承知識的最主要媒介，對于在校生的我們，更是深有體會，學(xué)生可謂是書籍的最大消費(fèi)群體了，同時(shí)，他們手中滯留著數(shù)目不小的二手書，如果真能將這些二手書很好的流通，將是很大一片天地。學(xué)生每年都換屆，可是我們學(xué)習(xí)的教科書卻不是每年都在更新的，特別是基礎(chǔ)學(xué)科，專業(yè)課在一定時(shí)期也是不變的，如果我們進(jìn)行回收重復(fù)使用，那么，那些跨專業(yè)感興趣的同學(xué)，還有后來的學(xué)弟學(xué)妹們都將是我們的顧客，只要存在傳承教育，我們就有源源不斷的顧客群，這是一個有待開發(fā)的巨大的市場。
現(xiàn)在校園里也經(jīng)常有二手書灘，主要是課外讀物，我們經(jīng)常能看到很多學(xué)生光顧，同時(shí)，其他高校也有類似的二手書店，那么對于二手書市場來說，無論是圖書來源，還是消費(fèi)群體都是非常廣大的。
（四）對消費(fèi)者分析。
我們曾對100名潛在顧客以調(diào)查問卷的形式進(jìn)行調(diào)查，同學(xué)們的月生活費(fèi)中有10%用來購買學(xué)習(xí)資料，且大多數(shù)為輔導(dǎo)資料，大量的輔導(dǎo)資料很昂貴，當(dāng)用完時(shí)，絕大多數(shù)都以廢紙?zhí)幚?，挽不回成本不說，關(guān)鍵是：
劣勢。
1、缺乏足夠充足的運(yùn)營和市場開拓資金。
2、缺乏其他高校的內(nèi)容源。
3、項(xiàng)目初創(chuàng)，沒有足夠強(qiáng)的品牌優(yōu)勢。
4、如果財(cái)務(wù)應(yīng)收時(shí)間較遠(yuǎn)，缺乏現(xiàn)金流上足夠的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
5、缺乏時(shí)間管理經(jīng)驗(yàn)。
機(jī)會。
1、前期絕佳的位置機(jī)會。
2、中國增值市場的迅猛發(fā)展。
3、前沒有其他書店的強(qiáng)勢品牌。
4、目前缺乏競爭對手。
威脅。
1、進(jìn)入市場的時(shí)機(jī)慢和效率低。
2、潛在競爭對手的專注與興起。
3、由于資金受限，后續(xù)競爭力的維持和提高受到挑戰(zhàn)。
4、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)過程中，學(xué)業(yè)與賺錢的兼顧。
5、新書的不斷推出。
2、風(fēng)險(xiǎn)分析。
風(fēng)險(xiǎn)之一：新的商業(yè)模式不能被市場所接受。
應(yīng)對辦法：
第一、積極、深入的分析；
第二、正式運(yùn)作前的調(diào)查；
第三、正式運(yùn)作前的試驗(yàn)；
第四、積極準(zhǔn)備，根據(jù)實(shí)際情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改變。
風(fēng)險(xiǎn)之二：團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)過程中，學(xué)業(yè)與賺錢的兼顧。
應(yīng)對辦法：辦法只有一個，就是細(xì)致的運(yùn)營，即每個產(chǎn)品都要精耕細(xì)作?！爸灰惚葎e人做好一點(diǎn)點(diǎn)，就有機(jī)會超越別人”。
風(fēng)險(xiǎn)之三：新書的沖擊。
應(yīng)對辦法：
第一、企業(yè)文化的深入建設(shè)，讓學(xué)生們時(shí)刻不忘；
第二、合理的薪酬體系，相對完善的人力資源管理體系；
第三、建立重要崗位和高層管理者的股票期權(quán)制度。
（一）淘寶書店銷售網(wǎng)絡(luò)及渠道：
淘寶書店收購書籍主要面向同學(xué)，以跳蚤市場為主同時(shí)與學(xué)校圖書館聯(lián)系，定期收購其對外出售的書籍，詳情收購方案參見經(jīng)營與服務(wù)部分。
淘寶書店開業(yè)初期以直銷方式為主，將低價(jià)收購的書籍以出售、換購的形式提供給需求者。
書店經(jīng)過試營業(yè)期后，將漸漸步入正軌，進(jìn)而將設(shè)立代理商等其他前衛(wèi)時(shí)尚的銷售模式滿足現(xiàn)代人的需要。以其更加完善的銷售運(yùn)營方式運(yùn)行，建立完善的銷售渠道。
（二）在廣告促銷方面的策略與實(shí)施：
1）醒目的牌匾：（略）。
2）明確的指示牌（實(shí)際中附有箭頭）。
3）地貼：開業(yè)前期，從新型門至淘寶書店將設(shè)立指示牌，一方面帶大家找到淘寶書店，另一方面對書店起到了廣告的效應(yīng)。指示牌將設(shè)計(jì)成為可愛的腳丫的形狀。
4）書簽：在寢室發(fā)放書簽，書簽是一種同學(xué)們可長期保存的物品，是淘寶書店的一種長期廣告，同時(shí)注明，開業(yè)當(dāng)天持書簽到淘寶書店換購書籍的同學(xué)即可得到相應(yīng)的優(yōu)惠。
5）教室黑板：淘寶書店同時(shí)為貧困優(yōu)秀學(xué)生提供工作崗位，開學(xué)前，把淘寶書店的情況言簡意賅的寫到教室黑板上。
6）小白板：書店門口將設(shè)立小白板公示書店流動書籍的最新情況。如：最新的小說、雜志、熱銷的英語四六計(jì)算機(jī)二級、考研復(fù)習(xí)資料等。我們同時(shí)為免費(fèi)同學(xué)們設(shè)立溝通交流的平臺，需要用書的同學(xué)可以將其需要登記在小白板上，擁有該書籍的同學(xué)即可與淘寶書店聯(lián)系，形成交易平臺。
其他宣傳媒介：利用qq群和校內(nèi)網(wǎng)和chinaren等同學(xué)們經(jīng)常光顧的聯(lián)系方式建立群組、班級，為同學(xué)們提供交流的平臺。
3、在產(chǎn)品銷售價(jià)格方面的策略與實(shí)施：
為經(jīng)常光顧淘寶書店的消費(fèi)者提供會員政策。淘寶書店辦理會員卡分為：會員卡、金卡及vip卡。
a）會員卡：通過積分的方式辦理，在淘寶書店消費(fèi)十次以上或消費(fèi)滿三十元即可辦理會員卡，會員卡需成本費(fèi)5元。成為淘寶書店會員后，書店每月將以開業(yè)當(dāng)天得日期設(shè)定會員日，當(dāng)日消費(fèi)即可享受九折優(yōu)惠的會員待遇，平日享受9。五折優(yōu)惠。
b）金卡：消費(fèi)積分滿五十元或以10元成本費(fèi)辦理金卡會員，金卡會員享受會員日八折優(yōu)惠待遇的同時(shí)，平時(shí)消費(fèi)享受九折優(yōu)惠。
c）vip：消費(fèi)滿一百元，辦理會員卡5元即可成為vip會員，vip會員享受會員日七折優(yōu)惠，平日消費(fèi)八折優(yōu)惠，在同等條件下，優(yōu)先選購書籍，為vip會員提供更加人性化的服務(wù)。
4、其它方面：淘寶書店將定期向孤兒院、特殊教育學(xué)校、養(yǎng)老院、社區(qū)等特殊機(jī)構(gòu)捐贈書籍。
策劃運(yùn)營整理篇十
2013年上半年，我國網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況基本保持2012年的發(fā)展趨勢，發(fā)展較為平穩(wěn)。即時(shí)通信作為第一大上網(wǎng)應(yīng)用，網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)上升;電子商務(wù)類應(yīng)用繼續(xù)保持快速發(fā)展;電子郵件、論壇/bbs等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用率繼續(xù)走低。
截至2013年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.91億，較2012年底增加2656萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為44.1%，較2012年底提升了2.0個百分點(diǎn)。
截至2013年6月底，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.64億，較2012年底增加4379萬人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至78.5%。
截至2013年6月底，我國網(wǎng)民中農(nóng)村人口占比為27.9%，規(guī)模達(dá)1.65億，相比2012年略有提升，增加908萬人。
69.5%的網(wǎng)民通過臺式電腦上網(wǎng)，相比2012年底下降了1.1個百分點(diǎn);通過手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為78.5%，相比2012年底上升了4.0個百分點(diǎn)。2013年6月，我國臺式電腦上網(wǎng)網(wǎng)民比例繼續(xù)下降，手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民比例保持快速增長。
購物商戰(zhàn)搜索概況1、網(wǎng)民常用購物搜索網(wǎng)站類型中，首選在購物網(wǎng)站站內(nèi)搜索商品相關(guān)信息，常用比例達(dá)75.8%，其次為綜合搜索引擎(常用比例為23.7%)，常用垂直購物搜索的比例非常小(0.5%)。在購物搜索這一塊，自從淘寶、天貓、京東等大型購物平臺崛起，平臺內(nèi)商品日益豐富，其信息的參考價(jià)值很大，網(wǎng)民逐漸轉(zhuǎn)變成直接通過平臺站內(nèi)搜索信息，這給綜合搜索和購物類垂直搜索帶來的沖擊較大。從主要購物搜索網(wǎng)站上看，淘寶/天貓商城以65.7%的比例位居第一;第二為百度，常用購物搜索比例為20.6%;再次為京東商城，比例為8.4%。前三位占據(jù)了網(wǎng)民常用購物搜索的94.7%，是網(wǎng)民搜索商品相關(guān)信息的主要網(wǎng)站，其它搜索引擎或者網(wǎng)站占比都非常小。
1二、電動車電子商務(wù)現(xiàn)狀分析.2第二部分天貓?jiān)囘\(yùn)營規(guī)劃一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
電子商務(wù)屬于快速發(fā)展的行業(yè)，在電子商務(wù)這個行業(yè)，特別是淘寶這個大平臺，不是大魚吃小魚，而是快馬斬慢馬。在你想快速發(fā)展期間沒有一個好的團(tuán)隊(duì)是不可能完成的，每個工作都需要細(xì)分話才能讓每一個細(xì)節(jié)做得的更好更精。對于很多剛剛創(chuàng)業(yè)的人來說，可能都沒有一個細(xì)分化的團(tuán)隊(duì)，但是至少您要明白這個道理，要想發(fā)展必須靠團(tuán)隊(duì)。開店前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對于現(xiàn)在的商城來說真的很重要。
產(chǎn)品拍攝。
根據(jù)自己店鋪的風(fēng)格，拍攝出適合自己店鋪風(fēng)格的照片。不管你是什么風(fēng)格但是在商城的產(chǎn)品拍攝中必須拍攝出你產(chǎn)品的專業(yè)性。如果像我們需要模特拍攝的，在模特的選擇上也要花很多的功夫。如果你店鋪?zhàn)叩氖强蓯勐肪€的找個成熟型的就跟你店鋪不符合了。所以一定要了解清楚模特能不能拍攝出你想要的效果，還有拍攝團(tuán)隊(duì)的選擇，這個也很重要，再好的模特沒有好的團(tuán)隊(duì)來拍也不會拍攝出好的效果。
在店鋪開業(yè)之前就要把產(chǎn)品的外包裝全部做好到位，商城外包裝的好壞直接影響到顧客對于你這個品牌的第一印象，在運(yùn)輸過程中，難免會對紙箱做擠壓，然后紙箱上面也設(shè)計(jì)一些簡單的圖案文字，任何跟產(chǎn)品有關(guān)的東西都不要忘記加上你的品牌logo。
倉庫方面。
商城規(guī)定72小時(shí)內(nèi)必須發(fā)貨，所以商城里的寶貝必須在試運(yùn)營開始之前全部到位，如果你有商城也擁有c店的話，就要做好倉庫方面的庫存管理，商城外包裝跟c店不一樣的話也要及時(shí)做好倉庫方面的擺設(shè)調(diào)整，分配好商城產(chǎn)品，外包裝也要跟c店包裝分開好，最好做到商城商品的提前檢查包裝，到時(shí)候有銷售出去的話可以馬上發(fā)貨，提高發(fā)貨速度購置相應(yīng)軟件進(jìn)行管理。對倉庫質(zhì)檢配貨發(fā)貨人員也要做好培訓(xùn)工作做到商城物品無失誤提高店鋪動態(tài)評分。
開業(yè)促銷活動的決定提前準(zhǔn)備好活動內(nèi)容，在試運(yùn)營開始的時(shí)候設(shè)計(jì)人員就可以按照開業(yè)活動內(nèi)容進(jìn)行店鋪設(shè)計(jì)工作。
2、試運(yùn)營第一個月?、產(chǎn)品上架與店鋪裝修。
推廣方式。
第一個月因店鋪裝修及寶貝銷量的問題，先不要馬上嘗試用直通車等付費(fèi)方式去做店鋪推廣，剛開始可以先用論壇寫精華帖，軟文寫作，微博營銷等免費(fèi)資源做店鋪推廣以提高店鋪瀏覽量，等有一定的銷量及寶貝評價(jià)再做付費(fèi)推廣。
5?、做好直通車的準(zhǔn)備工作。
直通車的客戶精準(zhǔn)度是最高的，成本的控制也是最好把握，所以在試運(yùn)營期間可以選擇直通車精準(zhǔn)推廣。在直通車推廣前，可以先做好直通車的準(zhǔn)備工作，選擇好要推廣的寶貝，直通車剛開始推廣的時(shí)候可以先嘗試選擇多款寶貝進(jìn)行推廣，然后進(jìn)行一個星期的數(shù)據(jù)分析看看哪款寶貝在點(diǎn)擊率點(diǎn)擊費(fèi)用方面達(dá)到最好的理想，然后收集一些比較好的關(guān)鍵詞為接下來正式開車做準(zhǔn)備。
3、試運(yùn)營第二個月有了第一個月的基礎(chǔ)之后，店鋪裝修，寶貝詳情頁制作有了一定的畫面感，接下來最重要的就是流量。對于大部分的人來說，太大的廣告位也沒資本去弄，所以剛開始可以先嘗試直通車阿里媽媽淘寶客等推廣方式。
直通車推廣。
直通車客戶群比較精準(zhǔn)，就看你寶貝詳情頁的制作，款式的選擇，價(jià)格等方面有沒有做到位。在寶貝詳情頁的制作上，要體現(xiàn)出你寶貝的價(jià)值。在款式的選擇方面盡量選擇當(dāng)時(shí)比較流行的樣式，這樣可以更好的促成交易，價(jià)格方面您只要做到寶貝行業(yè)均價(jià)就可以，也不需要您最低價(jià)，只要在寶貝詳情頁里能體現(xiàn)出您這款的價(jià)值就可以。在推廣數(shù)量上，剛開始可以嘗試多款推廣，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析選出最理想的款式進(jìn)行長期推廣，每天對寶貝關(guān)鍵詞最優(yōu)化，定期分析推廣款式的數(shù)據(jù)。努力提高關(guān)鍵詞質(zhì)量得分，盡量用更少的錢達(dá)到最好的推廣效果。
淘寶聯(lián)盟推廣。
對于現(xiàn)在淘寶聯(lián)盟推廣，找個好的投放位置確實(shí)不容易，不僅要時(shí)刻關(guān)注，下手還得要快，有時(shí)候等你找到一個好的廣告位置，等美工圖片一做好，位子已經(jīng)沒了，所以在你打算在上面投放廣告的時(shí)候提前先讓美工做好圖片，找到滿意的廣告位子就下手。這么大的聯(lián)盟，肯定有好的廣告位子。在上面投放，也看你的目的是什么，如果你想收支平衡，那么你就要找性價(jià)比高的網(wǎng)站，理論上講千人訪問成本越低，則該廣告位性價(jià)比越高。
其他推廣方式:像淘寶客、鉆石展位、超級麥霸、淘寶其他的活動包括類目活動等都是非常好的推廣渠道，不同情況的店鋪你可以選擇不同的推廣方式。
63、試運(yùn)營第三個月。
主要還是對前兩個的工作進(jìn)行進(jìn)一步的跟蹤與分析，對前兩個不足的地方進(jìn)行改進(jìn)，然后可以提高點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率高的直通車關(guān)鍵詞，以提高銷量。也可以做一些跟自己客服群接近的外網(wǎng)廣告位投放，總的一句開店初期廣告費(fèi)的投入也是必須的，這個也是讓你的品牌能快速讓消費(fèi)者所認(rèn)知。
2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;3.解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易。
4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后。
1.愛好視覺，對設(shè)計(jì)有天生的觸覺。追求完美。
5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫span/c優(yōu)先(1)、時(shí)間:2周內(nèi)人員:美工，文案。
6(熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。7(有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內(nèi)容后。8(放置熱銷商品top4。9(放置鏈接到“服務(wù)承諾”。
工作:規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。
內(nèi)容:1(用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進(jìn)行歸類和總。
結(jié)，選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。
工作:與客戶保持良好的交流和互動。
工作:主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務(wù)。一(軟文要求:1(編寫不落痕跡，自然流暢，提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接2(產(chǎn)品的功能，設(shè)計(jì)，店鋪的服務(wù)，從一點(diǎn)深挖，其他點(diǎn)到為止。3(也要提出意見和批評，更顯得真實(shí)。推廣渠道:1(相關(guān)論壇，天貓社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間。2(html的seo優(yōu)化頁面的主題內(nèi)。
3(店鋪顧客評價(jià)區(qū)可以放置最新活動的信息。
4(超級買家秀，可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，進(jìn)行超級買家秀，實(shí)際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營銷。10二(html單頁seo優(yōu)化google,baidu排名，鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。要求:1(關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉(zhuǎn)化率和性價(jià)比較高的。
2(頁面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。
要求:1、每周關(guān)注新的相關(guān)活動，并報(bào)名參加。
六(綜合利用秒殺(限時(shí)打折)，聚劃算，優(yōu)惠券，淘團(tuán)購，淘7天等活動。七(聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類似天貓?zhí)煜?，hitao，口碑等。(6)、信譽(yù)倍增管理時(shí)間:長期人員:一個客服工作:在合法范圍內(nèi)，快速提高店鋪信譽(yù)程度。舉例:1(六個商品連拍，總價(jià)格超過200元，可以包運(yùn)費(fèi)2(滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。3(第2件半價(jià)(等于打75折)(7)、好評打分提醒時(shí)間:長期人員:一個客服11工作:顧客收貨后的詢問和對于評價(jià)的善意提醒。要求:1(隨產(chǎn)品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。
2(在發(fā)貨后，按照快遞正常到達(dá)時(shí)間后延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，并對貨物的評價(jià)。
如滿意，則請顧客及時(shí)給予好評和所有項(xiàng)目5分。
如有問題，不論責(zé)任在誰，客服必須第一時(shí)間真誠道歉，然后調(diào)查問題的原因，并及時(shí)給予處理和補(bǔ)償方法(具體處理方法和補(bǔ)償方法，需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定)。
(8)、會員管理時(shí)間:長期人員:一個客服。
工作:已購買產(chǎn)品的顧客的針對性營銷。
內(nèi)容:1(制定會員制度，普通會員，高級會員，vip會員不同的優(yōu)惠比例。2(利用app插件實(shí)現(xiàn)自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。
特點(diǎn):針對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。
內(nèi)容:1(每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價(jià)格，銷量，信譽(yù)三個排序方法中居于優(yōu)勢位置，如果不是，則針對進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。
2(利用appstore里的插件，檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán)，如有發(fā)現(xiàn)，則及時(shí)刪除，并修改后重新登陸。
(四)網(wǎng)店編輯(暫時(shí)不用，美工即可完成)1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫3、負(fù)責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫;4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等;(五)配送人員(公司配貨)主要工作內(nèi)容:121(按照要求對貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng)，清點(diǎn)庫存。
2、較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識及團(tuán)隊(duì)合作精神3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心、能長期穩(wěn)定的合作。4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)，做到能拍即有貨3、運(yùn)營規(guī)劃。
(一)店鋪的上線及日常管理。
1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的美工工作。2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。4、編輯好各個產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實(shí)價(jià)格及庫存信息后，全部上架。
(二)營銷活動。
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店?duì)I銷活動，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。(三)售后問題。
委任有經(jīng)驗(yàn)的，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問題，作為應(yīng)對方案，比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠，如何追件;其他相關(guān)售后問題的。
(四)配送及倉庫管理(建立erp系統(tǒng)更方便快捷)1、倉庫管理人員就及時(shí)核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，13最遲不超過48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
三、
淘寶商城常規(guī)運(yùn)營列表141516。
策劃運(yùn)營整理篇十一
1.建立為失蹤人口及相關(guān)服務(wù)的x網(wǎng)站。
2.與各友情網(wǎng)站合作,在站上免費(fèi)發(fā)布其相關(guān)的情況，以達(dá)到兄弟網(wǎng)站互相宣傳和互相瀏覽的作用。
網(wǎng)站之間的互相宣傳是很重要的,兄弟網(wǎng)站之間的鏈接可以起到網(wǎng)站之間的相呼應(yīng)的作用。
3.自愿者可以在網(wǎng)站上獲取失蹤人口信息，并且可以按照里面的信息來為網(wǎng)站服務(wù)。
自愿者可以從網(wǎng)站中的人口失蹤信息來做相應(yīng)的服務(wù)。這樣有助于自愿者的工作。
4.定期與全國的公安局取得聯(lián)系，以此來獲得最新的失蹤人口詳細(xì)資料。
與全國的公安局取得聯(lián)系和及時(shí)的人口失蹤信息更新。
在市場分析上我們需要注意以下幾個問題。
1.網(wǎng)站的功能作用。
在網(wǎng)站采用新的開發(fā)系統(tǒng)后，一定會有新穎的內(nèi)容會出現(xiàn)在網(wǎng)站中，新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者，也可以給來訪者提供x休閑。
2.用戶從網(wǎng)站有沒有直接得到利益。
用戶從網(wǎng)站本身得到什么，是我們最為關(guān)心的，建立一個網(wǎng)站要知道本身的價(jià)值意義，就必須得讓用戶知道他們從中得到什么，這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。3.網(wǎng)站需要的廣告和客戶，一個網(wǎng)站的廣告能夠給網(wǎng)站帶來直接的利益，客戶也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人更深為了解。
(一)戰(zhàn)略步驟(快,廣)。
第一階段：建立網(wǎng)站,同時(shí)有選擇的在幾個或幾十個城市建立分站點(diǎn),并與各城市分站點(diǎn)建立合作伙伴關(guān)系,簽定合作協(xié)議,建立一個網(wǎng)站不僅只限于一個省份和一個城市，要想讓搜人遍布全國，就只能撒開搜人的大網(wǎng)，網(wǎng)羅全國的省份和城市，讓人“無處可藏”！
第二階段：網(wǎng)站信息發(fā)布,通過各種手段建立客戶群。
網(wǎng)站信息的發(fā)布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體，只有更多的來訪者，更多的會員才能支撐一個網(wǎng)站的正常運(yùn)營。
第三階段：在網(wǎng)站有了一定的知名度與搜人成功案例后，主動吸引大的網(wǎng)站注意力，最終獲得以合理的代價(jià)與其合作。
在網(wǎng)站有了一定的知名度后，就要開始和大網(wǎng)站建立x的互助關(guān)系，互相宣傳，以達(dá)到網(wǎng)站“一夜成名”的效果。
第四階段：網(wǎng)站也有了一定數(shù)量的注冊客戶,網(wǎng)站的知名度也有相當(dāng)大的提升之后網(wǎng)站的業(yè)務(wù)也可以有進(jìn)一步的擴(kuò)展.
注冊用戶多了以后，各種層次的人也會有了，這個時(shí)候不僅限于讓搜人只搜人，應(yīng)該有很多的新鮮內(nèi)容加入進(jìn)去，讓整個網(wǎng)站變的不僅是個搜人網(wǎng)，更是一個集x休閑聽歌看電影的綜合型網(wǎng)站。
(二)網(wǎng)站運(yùn)營方案之市場拓展原則。
1.堅(jiān)持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。
瀏覽者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標(biāo)態(tài)度來做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶互動。
2.商戶合作者的選擇應(yīng)有一定的原則。
應(yīng)該建立自己的原則，篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴，顯示出，因?yàn)閤，所以專注的原則。
3.站點(diǎn)的建設(shè)應(yīng)該符合網(wǎng)站的整體形象。
不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容，都不能動網(wǎng)站整體風(fēng)格和形象，這樣會讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺，每天換個風(fēng)格只會讓人覺得網(wǎng)站不塌實(shí)。
策劃運(yùn)營整理篇十二
產(chǎn)品定位：
1)包裝定位：
在包裝上，我們都是統(tǒng)一包裝，不會因?yàn)轭櫩偷牟煌煌?。這樣給顧客的感覺是同等的，沒有因人而異。
2)品牌定位：
我們主要銷售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，從這幾個品牌來說，具有一定的競爭優(yōu)勢，品牌效應(yīng)還是對很多消費(fèi)者有大的吸引力的。
2、價(jià)格策略。
我們將從幾個方面來進(jìn)來促銷活動，這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店，吸引更多的消費(fèi)者來購買，價(jià)格策略有以下幾點(diǎn)：
1)差別定價(jià)策略。
差別定價(jià)是針對不同的顧客而制定的價(jià)格策略，也稱為歧視性定價(jià)，我們的產(chǎn)品對不同的消費(fèi)者會采用不同的價(jià)格，與采用統(tǒng)一價(jià)格相比，這種價(jià)格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價(jià)格，也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價(jià)格購買的顧客，或者誘使他們消費(fèi)得更多，從而獲得較大的利潤。
2)顧客主導(dǎo)定價(jià)策略。
主要是以一種拍賣競價(jià)方式來吸引顧客，由買方以公開競價(jià)的方式來確定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出價(jià)最高的消費(fèi)者就可以贏得商品的購買權(quán)，也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進(jìn)商品的銷售。
策劃運(yùn)營整理篇十三
(1)選擇一個好的理想平臺?，F(xiàn)在，各種網(wǎng)上商店平臺很多，無論你建店的目的是為了給顧客提供一個了解你的產(chǎn)品的窗口，還是真的希望通過網(wǎng)上商店實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目的，選擇一個理想的平臺都是很重要的一步。畢竟經(jīng)營效果的好壞在很大程度上取決于商場的知名度、客流量，以及你的柜臺位置等因素，因此，我更應(yīng)該把握機(jī)會“通過淘寶網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢”。
(2)尋找安全的網(wǎng)上銀行。要知道，你上網(wǎng)做買賣，不是錢與物面對面的交易，這時(shí)就必須要找值得信賴的網(wǎng)上銀行為我們解決收付款的問題了，而淘寶網(wǎng)上的支付寶是通過實(shí)名認(rèn)證的方式來認(rèn)證你的帳戶，是很值得信賴的合作伙伴。
(3)爭取獲得網(wǎng)站的`特別推薦。上網(wǎng)開小店，覺得這個工序是必不可少的，因?yàn)楫a(chǎn)品容易引起訪問者的興趣、有一個響亮的店名之外，店面的布置和裝飾可能更加重要，所以不能浪費(fèi)了淘寶網(wǎng)里的“推薦櫥窗”這個功能。
在申請完成建立網(wǎng)上商店手續(xù)之后，通常可以獲得一個屬于該網(wǎng)站的二級域名作為商店的網(wǎng)址，這樣把你的十件商品放上去，就可以免費(fèi)開店了，就可以采取各種常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段進(jìn)行推廣了，這樣網(wǎng)上商店想不名聲大震也不行了。
二、產(chǎn)品介紹及經(jīng)營目的。
1、產(chǎn)品介紹：我店主要經(jīng)營的是貝殼類產(chǎn)品，有貝殼項(xiàng)鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品，主要源于中國最美麗的海灣城市——湛江，物美價(jià)廉，采自天然，稍作加工，便是最美的工藝品了。
2、經(jīng)營目的：網(wǎng)上開店具有的啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷，可以獲得不錯的利潤空間。
三、市場分析。
1、市場信息分析：針對目前網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)，網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸成為了一種潮流，隨著人們生活水平的提高，對奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高，綜合來看無論從市場還是產(chǎn)品來看都是具有巨大的開發(fā)潛力;隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代社會的消費(fèi)觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)轉(zhuǎn)化，于是崇尚人性和時(shí)尚，不斷地塑造個性和魅力，對美和時(shí)尚的追求，就已成為人們在新時(shí)期是消費(fèi)觀念，所以，市場前景還是一片光明的。
2、社會競爭分析：展望目前的貝殼類市場，競爭的形勢比較低迷，在這種形勢下打開市場，更多的是機(jī)會及時(shí)機(jī)，但也不能輕視這個行業(yè)的潛規(guī)則，畢竟要這個行業(yè)可以成行成市還是需要更多的努力的，而且在淘寶網(wǎng)的同類商品中競爭者很少，于此更強(qiáng)占了市場的先機(jī)。
四、目標(biāo)市場。
主要針對兩種目標(biāo)群體，一類是學(xué)生群體，因?yàn)閷τ跁r(shí)尚的飾物敏感度比較高，產(chǎn)品不僅可以彰顯個性還可以互相贈送;另一類是熱愛大海的朋友，這類目標(biāo)群體將會成為購買的一大主流，中國有13億人口，見過大海的想必也不多，所以，貝殼的收藏、贈送都是“愛海友”最佳的選擇。
五、開店后應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)。
網(wǎng)上開店賺的不止是人氣，更要賺客戶的口碑。在網(wǎng)上，每個賣家都有一個關(guān)于誠信的記錄，高信用度對網(wǎng)店的經(jīng)營至關(guān)重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品，買家對網(wǎng)店的好評就是最有效的廣告。以引人注目的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，優(yōu)良的售后服務(wù)也是贏得好評的重要砝碼。賣出商品后，要在第一時(shí)間和買家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，這對吸引“回頭率”很重要。交易完成后，還應(yīng)不時(shí)地與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
六、資金預(yù)算。
盡管網(wǎng)上張羅著開店，有啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷等特點(diǎn)，但是，還是少不了要用錢，所以必須準(zhǔn)備小額資金，隨時(shí)準(zhǔn)備著進(jìn)行交易。
七、主要負(fù)責(zé)人。
“貝樂路“淘寶店的負(fù)責(zé)法定人是我本人，還有一位是負(fù)責(zé)采購和發(fā)貨的拍擋，在駐守負(fù)責(zé)，所以，我們是兩個人組成的，不過我相信，在我們共同的努力下，我們一定會取得成功的!
開網(wǎng)店對于賣家們來說是座未知的金礦，只要懂得利用和開發(fā)，將會帶來很大收益。做網(wǎng)絡(luò)銷售，誠信為先，以品質(zhì)做保證，以真誠的心去對待每一位顧客，將會有更多潛在機(jī)會等待挖掘。電子商務(wù)不僅是全球性、綜合性的，也是地方性、行業(yè)性的，不管生意是大是小，這里都將是一個非常好的發(fā)展平臺。
有夢想的80后，更有魄力去挑戰(zhàn)新紀(jì)元，開創(chuàng)一片新天地。
策劃運(yùn)營整理篇十四
為了有規(guī)劃的，有目標(biāo)，有計(jì)劃的，更好的經(jīng)營網(wǎng)店，為網(wǎng)店做推廣，最大限度地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店的社會價(jià)值和其產(chǎn)品（服務(wù)）的市場價(jià)值。
二、市場的分析。
1、網(wǎng)購的發(fā)展。
在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢沖擊力影響下，越來越多的消費(fèi)者開始接受網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)觀念，如淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速，網(wǎng)購的大軍也越來越壯大。網(wǎng)購交易總額在逐年攀升，人們對網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)可程度越來越高，網(wǎng)絡(luò)購物的前景異常廣闊，市場潛力非常巨大。如果可以加強(qiáng)挖掘網(wǎng)購市場潛力并充分利用網(wǎng)購資源，網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯大，并樹立品牌形象，搶在外資巨頭大規(guī)模“入侵”以及其他國內(nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場。
我國c2c網(wǎng)購交易規(guī)模擴(kuò)大趨勢相當(dāng)明顯，幾乎呈直線上升的態(tài)勢?？梢婋S著我國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率的擴(kuò)大，中國c2c網(wǎng)絡(luò)購物市場必將有一個長足的進(jìn)步，網(wǎng)購市場的潛力巨大。
2、問題的分析。
1）、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：
產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落。
產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購買興趣。
企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。
銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。
促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿。
售后保證缺乏，消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2）、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機(jī)會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分，對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn)，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機(jī)會。
3、社會的需求高。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越普及，是一只實(shí)力強(qiáng)大的潛力股，越來越多的人選擇網(wǎng)上購物，淘寶更是一個相對比重很大的平臺。在國內(nèi)c2c網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站中，以淘寶網(wǎng)發(fā)展最為迅猛。我國網(wǎng)民的大部分網(wǎng)購商品網(wǎng)絡(luò)購物交易集中于平臺式購物網(wǎng)站的首選購物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)的運(yùn)營模式可以代表國內(nèi)c2c網(wǎng)購市場的一個重要發(fā)展方向，具有較高的社會需求。
三、優(yōu)劣勢的分析。
優(yōu)勢：
開店成本以及運(yùn)營費(fèi)用低。
店鋪風(fēng)格多變。
網(wǎng)店的覆蓋面廣，您面對的顧客是全國甚至是全球。
網(wǎng)店時(shí)效性好，方便、快捷。
交易方式穩(wěn)妥，尤其是一些商品，完全可以做到先使用后付款，退貨也非常的方便。
對于顧客而言，私密性強(qiáng)，尤其是一些敏感商品。
商家信譽(yù)，一眼便知劣勢。
貨物表達(dá)方式無法直觀、生動，不真實(shí)。
物流問題多，運(yùn)輸途中發(fā)生各種情況。
客源不穩(wěn)定。
網(wǎng)絡(luò)安全問題。
信譽(yù)的評定，不利于新人新店的發(fā)展。
四、營銷策略。
要注重店鋪的裝修，店鋪的第一感覺是很重要的，可能因?yàn)楦杏X好，而拍下你是商品。
價(jià)格的定位上要更加的注意，要與實(shí)際做對比，找到適合自己店鋪的價(jià)格，在新開的店，可以暫時(shí)不考慮利潤，不惜成本，打開自己銷售的市場，因?yàn)閯傞_始還沒有信譽(yù)，要先把人氣提起來，也是為了擴(kuò)大競爭；要多聽聽買家的意見，完善自己的店鋪。慢慢的一步一步來，不要一開始就急功近利，那樣反而適得其反。
拍鞋網(wǎng)依托網(wǎng)絡(luò)平臺，通過精準(zhǔn)化營銷，與用戶群體建立特色的互動溝通關(guān)系，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、可衡量和高回報(bào)的營銷溝通。此外，拍鞋網(wǎng)還通過整合優(yōu)質(zhì)貨源、拓寬銷售渠道等行銷模式，由開放平臺到渠道品牌形象的樹立，相輔相成，為消費(fèi)者提供更及時(shí)更到位的創(chuàng)新服務(wù)營銷理念。
拍鞋網(wǎng)作為鞋類b2c新銳平臺,其最為強(qiáng)勢的地方在于其組織的營銷活動眾多,承諾每日更新海量的鞋類資訊,天天都有特價(jià)活動會、定期聯(lián)合品牌鞋企們推出折扣鞋，特價(jià)鞋，會員鞋等讓利消費(fèi)者的活動，“特賣會”,“每日必?fù)尅?，“團(tuán)購”,“拍賣大廳”等齊上陣，聚集了人氣的同時(shí)，也達(dá)到了產(chǎn)品行銷的目的。
推廣策略：
1、簽名檔。店鋪開張后，客源從何而來？在論壇上發(fā)帖，是一個切實(shí)可行的、實(shí)惠的辦法。在發(fā)帖的同時(shí)，記得要把自己用戶名的簽名檔，設(shè)成店鋪的介紹或者鏈接，在所有的信箱里設(shè)置簽名，把店鋪地址放上就可以了，再用文字描述一下。這樣，當(dāng)發(fā)信給別人的時(shí)候，廣告也就隨之散發(fā)了。
2、友情鏈接。店鋪開了一段時(shí)間后，可以和別人的店鋪聯(lián)系，交換友情連接。通過交換店鋪鏈接，形成一個小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的，一方面不存在競爭，另一方面，還能很好地相互促進(jìn)。
3、聯(lián)合促銷。單純的友情鏈接，作用是有限的。而如果幾個賣家合作，搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補(bǔ)性質(zhì)的店。比如攝影書籍專賣和數(shù)碼相機(jī)專賣店合作。
4、學(xué)會抓住一切機(jī)會宣傳。有些買家喜歡用求購的方式，可以多去看看求購集市，無論在哪里看到別人求購的東西，正好和賣的是一類的，那么可以給對方留言或者發(fā)信使。
5、做個細(xì)心人，多參加活動。很多的c2c網(wǎng)站不定期的就會有一些促銷類的活動，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)這些相關(guān)活動，多留意最新動態(tài)，努力爭取好好利用這些活動，如：征文，義賣活動，可以贊助獎品，或者捐贈，讓更多的人知道自己的網(wǎng)店。
6、加入商盟。有很多好處，能認(rèn)識很多賣家，盟主會定期組織聚會或者培訓(xùn)交流，對提高自己的知名度也很有幫助。
7、利用比較購物網(wǎng)站。比較購物，對網(wǎng)上店主來說，又是一個展示自己商品信息的機(jī)會平臺，這種比較購物網(wǎng)站增加了比較的功能和垂直搜索技術(shù)，能夠讓我們的商品增加曝光機(jī)會，而我們需要做的，只是向這些網(wǎng)站提交我們商店的相關(guān)產(chǎn)品信息列表。
五、總結(jié)。
這就是我為網(wǎng)店做的策劃書，還有很多地方需要完善，慢慢的讓網(wǎng)店上升起來，相信有付出就會有收獲的。
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策劃運(yùn)營整理篇十五
1、餐館注冊。成立“云南百花宴餐飲服務(wù)有限公司”，該公司為yn的獨(dú)資法人企業(yè)。組織人員依次取得餐館經(jīng)營的《衛(wèi)生許可證》、從業(yè)人員《健康證》和《營業(yè)執(zhí)照》。營業(yè)范圍要廣泛一些，要考慮到以后在連鎖店的原材料的配送。
2、商標(biāo)注冊。依靠法律顧問，在云南商標(biāo)局注冊“云南百花宴”商標(biāo)，同時(shí)將“云南花宴”等相近名稱也予以注冊，以防止假冒品牌擠占市場。
（二）開發(fā)與選址
1、開發(fā)。篩選可食用的花，請中醫(yī)藥專家測定各種食用花的藥理作用，弄清楚各種花對人體的保健作用，使花菜既是美食又成為藥膳，這將更有利于花菜在大城市產(chǎn)生影響；請烹飪專家進(jìn)一步研究實(shí)驗(yàn)各種花的最佳烹制辦法，最好既能保持原料的滋味，又能保持野菜的色澤與形狀。
2、選址。在昆明繁華地段，比如金馬碧雞路，選擇館址；或在交通便利、地域?qū)挸ǎㄓ型＼噲觯┑牡胤竭x擇館址。餐館選設(shè)在風(fēng)水寶地，意味著建起了追逐財(cái)富的大本營。經(jīng)營過程中不要輕易改變館址。
（三）餐館定位和風(fēng)格設(shè)計(jì)
1、餐館定位。“百花宴”應(yīng)當(dāng)定位在中高檔飯店。消費(fèi)群體主要是中高收入者和單位；消費(fèi)對象是富有浪漫情調(diào)的知識男性和職業(yè)女性。這就要求原料精致，花菜所用花全部野生，其它各種原料不僅要求無污染，而且一定要用地方特產(chǎn)，使“百花宴”成為一個個性鮮明一吃難忘的體系。
2、風(fēng)格設(shè)計(jì)。“百花宴”不僅在菜品上是高品位的。在風(fēng)格設(shè)計(jì)也應(yīng)是獨(dú)特的，這就要求：在飯店裝修上要突出員工服務(wù)，餐飲用品體現(xiàn)云南的地方特色，突出熱帶的格調(diào)，突出花的世界，讓客人在樹下花前就餐。同時(shí)，要具有簡樸而高雅的風(fēng)格。進(jìn)餐環(huán)境應(yīng)幽靜而舒適，給進(jìn)餐者造成從容而閑適的感覺。
3、用花名命名餐桌，用云南少數(shù)民族命名包間。
（四）人員的招聘和培訓(xùn)
1、管理者。大型餐飲集團(tuán)的不斷涌現(xiàn)充分證明：管理是現(xiàn)代餐飲業(yè)的核心和靈魂。找到一個優(yōu)秀的管理者，“百花宴”可以說就成功了一半?！鞍倩ㄑ纭钡墓芾碚邞?yīng)具備以下素質(zhì)：
（1）良好的思想品質(zhì)，作風(fēng)正派，嚴(yán)于律己，有較強(qiáng)的事業(yè)心，熱愛餐飲事業(yè)。
（2）有良好的體質(zhì)和心理素質(zhì)，對業(yè)務(wù)精益求精，具有堅(jiān)忍不拔的精神和持之以恒的耐力，責(zé)任心強(qiáng)。
（3）要有開拓創(chuàng)新精神，善于學(xué)習(xí)，有敏銳的觀察力和極強(qiáng)的記憶力。
（4）態(tài)度和藹，有人情味，給人以信任感，善于與客人打交道，能處理好人際關(guān)系，工作方法靈活。
2、服務(wù)員?！鞍倩ㄑ纭钡姆?wù)人員主要來自三個方面：yn企業(yè)內(nèi)部、各少數(shù)民族和職業(yè)學(xué)校的學(xué)生。來自企業(yè)內(nèi)部的人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，消除“近親”的心理；來自少數(shù)民族的服務(wù)人員要求有高中以上學(xué)歷并要經(jīng)過培訓(xùn)；職業(yè)學(xué)校的學(xué)生受過規(guī)范的訓(xùn)練，可以把標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)在服務(wù)人員中潛移默化地傳遞。
在選拔服務(wù)人員時(shí)，一定要了解求職者的背景，走出“專招靚女”的誤區(qū)，將“友善態(tài)度”作為上崗的首要條件。
3、廚師?！鞍倩ㄑ纭痹谶x拔廚師的策略是：首選是能做好花菜的大廚；或利用名廚的名氣開創(chuàng)“百花宴”菜系；同時(shí)要大膽起用新廚，克隆“百花宴”的主廚，以便為品牌擴(kuò)張做準(zhǔn)備。
（五）菜單的制作
1、起好菜名。一個好聽的菜字，別說親口吃，就是聽一聽、望一望，也會讓你大飽眼福。所以，給“百花宴”的每一道菜起一個好名非常重要。這要在民間現(xiàn)有的花菜名稱中去吸取，并進(jìn)行創(chuàng)造。
2、根據(jù)時(shí)令變化設(shè)計(jì)菜單?！鞍倩ㄑ纭币曰ú藶橹?，輔以云南當(dāng)?shù)孛院痛蟛?。所以，花菜?yīng)成為全部菜譜中的主干，突出花的野生、綠色和營養(yǎng)價(jià)值。按照花開放的不同季節(jié)制成春、夏、秋、冬四季菜譜。在不同的季節(jié)推出不同的花菜。使人有常新的感覺。其它云南地方名吃在菜譜中要起到穩(wěn)定性的作用，使這些名吃成為對顧客的另一個號召點(diǎn)。
3、菜單的排列技巧。菜單的排列要起到菜的推銷作用，要在菜單中突出拿手花菜和特色菜，常用的方法是：
（1）在首頁醒目位置推出特別介紹、廚師推薦；
（2）制成卡片放置在桌號碼上，作為重點(diǎn)推銷菜肴；
（3）拿手菜用彩色實(shí)例照片做襯托介紹；
（4）采用方框和圖案突出特色菜肴。
盈利大的菜放在第一頁和最后一頁較能引起人們的注意；對于高價(jià)菜、套菜，可專門集中在一定的區(qū)域，以便于推銷。
（六）經(jīng)營策略
1、品牌擴(kuò)張策略。首先在昆明設(shè)店，以積累經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)人員；最重要的是積累資金和打造品牌。在昆明站穩(wěn)腳跟之后，利用品牌和連鎖的方式，進(jìn)一步走向北京、上海、廣州等大城市擴(kuò)展，進(jìn)而擴(kuò)張到全國中等以上城市。
2、廣告策略。用廣告推動市場的開發(fā)，快速樹立“百花宴”品牌。廣告主導(dǎo)詞可以在不同時(shí)期或地區(qū)，分別采用“不吃百花宴，白來云南一趟”、“吃一頓好飯，增加一份對生活的熱愛”、“讓鮮花以另一種形式進(jìn)入生活”、“吃了才有力量”、“花兒為什么這樣香，因?yàn)樗鼛е笞匀坏姆曳肌钡?；配合廣告主導(dǎo)語，編一個美麗動人的，比如“云南王”和夫人吃花、永保青春的故事。
3、具體營銷策略。依據(jù)不同的季節(jié)，在飯店里擺放不同的奇花異草，使消費(fèi)者在就餐的同時(shí)，可以欣賞到不同的花卉；臨走時(shí)，要給消費(fèi)者——特別是女性送一只時(shí)令鮮花。突出賞花、吃花和送花于一體的餐飲特色。
（一）云南豐富的花資源和已有的吃花習(xí)慣為“百花宴”運(yùn)行奠定了充分的條件
云南被世人譽(yù)為植物的王國，因而也就是花的王國。這里花的種類之繁多堪稱中國之冠。云南不少地區(qū)的人民有以花為菜的習(xí)慣，這在全國都是罕見的。然而目前，這一重要的地方性食文化特色還從未引起商業(yè)性的重視，所以還是一筆非常寶貴的商業(yè)資源。
據(jù)我國植物學(xué)家研究，云南野生觀賞植物約有2500多種，許多花卉可食用。傣家人開的餐館，十有八九的菜譜中都會有花朵的倩影；云南生活著的26個民族兄弟都有關(guān)于鮮花的菜譜；瀾滄江邊生活著的拉祜族是一個愛花如命的民族，鮮花不僅是菜中上品，還是他們生命的象征，吃花的歷史很長，幾乎貫穿著他們整個歷史。
翻開一部中草藥圖譜，有花的就占了一半以上，而這一半以上的花朵，又經(jīng)常出現(xiàn)在云南各族人民的餐桌上。
此外，云南還有許多名吃具有全國性的影響，例如汽鍋雞、過橋米線，以及云南特產(chǎn)的雞樅、干巴菌等。
在我國經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的大城市，人們對飲食的要求是特色鮮明，有益于健康。但是云南如此有個性的食文化卻沒有出現(xiàn)在這些城市。因此，以野生花菜為骨干，以云南地方名吃為依托，憑借云南植物王國生產(chǎn)綠色食品的影響力，創(chuàng)辦以云南“百花宴”為名的餐飲業(yè)，將具有廣闊商業(yè)前景。
（二）人生哲學(xué)分析
yn的幾位主要領(lǐng)導(dǎo)，處于企業(yè)初級領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)，為追隨市場經(jīng)濟(jì)的浪潮，號稱“三劍客”的他們曾在企業(yè)所在地開了一家餐館。后來由于領(lǐng)導(dǎo)干部不能經(jīng)商的緣故，這個餐館夭折了。但進(jìn)入餐飲業(yè)是他們最初的商業(yè)意識的萌動和選擇。最初的也許是最好的或較好的。運(yùn)行“百花宴“項(xiàng)目，可以完成他們的初衷，就象完成孩時(shí)的一個夢想，所以，他們會不遺余力。
策劃運(yùn)營整理篇十六
本文是由本站網(wǎng)站策劃書頻道為大家提供的《2018年網(wǎng)站運(yùn)營策劃書范文》，希望對大家有所幫助。
一、 網(wǎng)站商業(yè)運(yùn)作利益點(diǎn)分析創(chuàng)意空間
關(guān)聯(lián)方
利益點(diǎn)
網(wǎng)站運(yùn)營方創(chuàng)意空間
1、 網(wǎng)絡(luò)廣告收入
2、 會員服務(wù)收費(fèi)(包括短信平臺運(yùn)營收入)
3、 商家合作銷售提成
4、 活動策劃組織收入創(chuàng)意空間
5、 網(wǎng)站品牌效應(yīng)創(chuàng)意空間
6、 新的合作機(jī)會產(chǎn)生創(chuàng)意空間
7、 網(wǎng)站實(shí)業(yè)的延伸創(chuàng)意空間
8、 營造自我宣傳平臺
6兩點(diǎn)就是以網(wǎng)站作為對外投資享受收益，包括其上市融資機(jī)會)創(chuàng)意空間
消費(fèi)者(網(wǎng)民)創(chuàng)意空間
1、 資訊收集
2、 知識學(xué)習(xí)
3、 比較機(jī)會實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意空間
4、 尋求實(shí)惠
5、 自我價(jià)值展示機(jī)會發(fā)揮創(chuàng)意空間
6、 信息發(fā)布創(chuàng)意空間
7、 投資機(jī)會
8、 人脈機(jī)會創(chuàng)意空間
9、 享受潮流創(chuàng)意空間
10、 解決疑惑
11、 現(xiàn)時(shí)物品的適時(shí)適值處理創(chuàng)意空間
商家
1、 產(chǎn)品服務(wù)銷售收入
2、 建立客戶數(shù)據(jù)庫創(chuàng)意空間
3、 新機(jī)會物色
4、 借鑒提高自我
5、 銷售網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建創(chuàng)意空間
6、 降低運(yùn)營成本創(chuàng)意空間
7、 競爭情報(bào)收集創(chuàng)意空間
8、 品牌宣傳平臺創(chuàng)意空間
9、 獲得反饋意見
10、 尋找任務(wù)外力支持
二、 網(wǎng)站運(yùn)營思路創(chuàng)意空間
三、 網(wǎng)站定位創(chuàng)意空間
四、 網(wǎng)站名稱創(chuàng)意空間
中國購物優(yōu)惠促銷指南網(wǎng)
五、 網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)
1、 優(yōu)惠促銷信息：提供當(dāng)?shù)厣碳夜嫉膬?yōu)惠促銷信息，或者網(wǎng)站為網(wǎng)民爭取的優(yōu)惠信息
2、 專業(yè)市場資訊
3、 采購指南
4、 市場調(diào)查報(bào)告創(chuàng)意空間
6、 潮流資訊創(chuàng)意空間
7、 方案征集：滿足商家在營銷、設(shè)計(jì)、人才等方面的需求
8、 服務(wù)提供：提供網(wǎng)民智力財(cái)富轉(zhuǎn)換機(jī)會創(chuàng)意空間
9、 網(wǎng)上小店：以招標(biāo)經(jīng)營的形式開辟本網(wǎng)站的電子購物平臺
10、 交流天地
11、 會員特區(qū)：為會員提供相應(yīng)附加值服務(wù)
六、 網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入設(shè)計(jì)
1、 信息發(fā)布費(fèi)創(chuàng)意空間
2、 網(wǎng)站廣告費(fèi)創(chuàng)意空間
3、 短信平臺收費(fèi)創(chuàng)意空間
4、 頻道外包收費(fèi)(類似電視節(jié)目外包操作)
5、 主辦、協(xié)辦活動收費(fèi)
6、 定向信息發(fā)布費(fèi)(發(fā)揮會員數(shù)據(jù)庫作用)
7、 產(chǎn)品代理收費(fèi)(電子商務(wù)頻道)創(chuàng)意空間
8、 調(diào)查報(bào)告費(fèi)用
9、 顧問費(fèi)用創(chuàng)意空間
10、 地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)費(fèi)用(將地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)外賣)
11、 會員服務(wù)收費(fèi)創(chuàng)意空間
七、 后續(xù)產(chǎn)品開發(fā)
1、 自我知識產(chǎn)權(quán)刊物出版創(chuàng)意空間
2、 系列會展開發(fā)創(chuàng)意空間
3、 成立協(xié)會，進(jìn)行協(xié)會經(jīng)濟(jì)創(chuàng)意空間
4、 自我品牌(連鎖加盟)
5、 經(jīng)營顧問服務(wù)
6、 海外合作創(chuàng)意空間
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