演講稿的內(nèi)容可以涉及各個(gè)領(lǐng)域,包括科技、教育、社會(huì)等,具有很強(qiáng)的適應(yīng)性和靈活性。演講稿的結(jié)構(gòu)應(yīng)該有清晰的開(kāi)頭、主體和結(jié)尾,以達(dá)到最好的效果。演講者要注重與聽(tīng)眾的互動(dòng),通過(guò)問(wèn)答和舉例等方式增加演講的生動(dòng)性和可信度。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
大家好!
今天,我站在這莊嚴(yán)的講臺(tái)上,面對(duì)著這么多注視的眼光,發(fā)表演說(shuō),展示自己,這既是一個(gè)考驗(yàn),又是組織上給我的一次難得的機(jī)會(huì),在這里,首先感謝大家對(duì)我過(guò)去工作的幫助和支持,謝謝大家?。ň瞎?。
我競(jìng)爭(zhēng)的是電信公司營(yíng)業(yè)廳主管一職務(wù),下面我將就個(gè)人基本情況和工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、個(gè)人基本情況:
我叫。
今年xx歲,大專(zhuān)學(xué)歷,助理工程師,現(xiàn)在在電信局營(yíng)業(yè)廳工作。我于1999年畢業(yè)于湖北省郵電學(xué)校綜合電信專(zhuān)業(yè),?月加入到電信公司。業(yè)余時(shí)間,我通過(guò)自學(xué)考試,拿到了華中理工大學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)證書(shū)。工作以來(lái),我深知,一份耕耘,一份收獲,所以,工作中我總是有一份力出一份力。2019年被評(píng)為工會(huì)積極分子;20xx年市電信公司“”;2019年市電信公司崗位練兵技能比武大賽第一名;200?年?月代表市公司參加省電信公司崗位。2019年為營(yíng)業(yè)廳爭(zhēng)得市團(tuán)員評(píng)選的””
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
今天之所以敢走到講臺(tái)上,競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳副主管,我認(rèn)為我已經(jīng)具備了競(jìng)爭(zhēng)這一崗位的許多優(yōu)勢(shì),我年輕、有信心,有決心把這個(gè)工作做好。我的優(yōu)勢(shì)主要有:
第一、具有良好的政治素質(zhì)。
在五年的工作生涯中,我注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng),做事堅(jiān)持原則,生活作風(fēng)正派,工作遵紀(jì)守法、吃苦耐勞,深受公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。此外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)電信事業(yè)發(fā)展的路線和政策,牢固樹(shù)立電信工作者的責(zé)任和形象,努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。
第二、熱愛(ài)電信事業(yè),具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
工作五年來(lái),我深深地?zé)釔?ài)著我所從事的電信事業(yè)。在這五年里,我從事過(guò)(測(cè)量)工作一年,其余x年一直在營(yíng)業(yè)廳工作,我對(duì)營(yíng)業(yè)廳的各個(gè)業(yè)務(wù)都了如指掌,從收費(fèi)、小靈通臺(tái)席、市話受理臺(tái)席及解答用戶(hù)疑問(wèn)我都能受理。由于長(zhǎng)期從事于營(yíng)業(yè)基層管理工作,時(shí)至今日,我已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能較好地把握通信業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),業(yè)務(wù)操作流程與技巧。我很自信,也很堅(jiān)信地認(rèn)為,四年的電信營(yíng)業(yè)廳從業(yè)經(jīng)驗(yàn),使我基本掌握了作為公司營(yíng)業(yè)廳主管必備的業(yè)務(wù)技能,我一定能夠勝任這一職位!
第三、我具有一絲不茍的敬業(yè)精神。
參加工作以來(lái),我一直本著“今日事,今日畢”的工作理念工作著。在服務(wù)上,我對(duì)自己嚴(yán)格要求,上班前認(rèn)真整理好儀容儀表,接待客戶(hù)時(shí),主動(dòng)相迎,做到大方、熱情,對(duì)于用戶(hù)的投訴,我總是詳盡、耐心的解答,盡自己最大努力,給客戶(hù)一個(gè)滿意的答復(fù),對(duì)于自己處理不了的,我將把用戶(hù)帶到值班處請(qǐng)值班長(zhǎng)協(xié)助解決。
第四、我年輕好學(xué)、具有豐富的理論知識(shí)。
我畢業(yè)于湖北省郵電學(xué)校綜合電信專(zhuān)業(yè),科班出身,具有豐富的理論知識(shí)。業(yè)余時(shí)間,我還經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《銷(xiāo)售與管理》、《企業(yè)管理》等多門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)幾年來(lái)的不間斷學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,夯實(shí)了自己的業(yè)務(wù)功底,具備了系統(tǒng)地分析、解決問(wèn)題的能力。
三、工作設(shè)想:
如果通過(guò)此次競(jìng)聘,我能夠有幸擔(dān)任營(yíng)業(yè)廳主管,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi),我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)敿?xì)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織和實(shí)施。我想如果競(jìng)聘成功,我將從經(jīng)營(yíng)和管理兩手抓起,并且兩手都要抓,兩手都要硬。
經(jīng)營(yíng)方面。
1、做好本職工作。工作中,我將緊緊圍繞部門(mén)的中心任務(wù),以保證客戶(hù)服務(wù)績(jī)效指標(biāo)完成為第一要?jiǎng)?wù),在服務(wù)的硬件、軟件上分解、細(xì)化、量化服務(wù)指標(biāo),使每項(xiàng)考核指標(biāo)都落到實(shí)處,確保公司績(jī)效成績(jī)及員工的利益不受損失。
2、做好咨詢(xún)受理和服務(wù)工作。對(duì)每個(gè)客戶(hù)我將在作好咨詢(xún)和處理投訴服務(wù)的基礎(chǔ)上,對(duì)每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行歸檔整理,切實(shí)做好欠費(fèi)處理、追繳工作。積極為公司減少損失。
3、要做好營(yíng)銷(xiāo)工作、樹(shù)立電信新形象。以提高客戶(hù)對(duì)服務(wù)的感知度為目的,推進(jìn)集團(tuán)和高端客戶(hù)的個(gè)性化、差異化服務(wù),尋求服務(wù)特色,從根本上提升客戶(hù)服務(wù)水平,樹(shù)立電信的服務(wù)形象,并逐步建立電信服務(wù)品牌。通過(guò)服務(wù)的品牌效應(yīng),促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
4、做好協(xié)調(diào)組織工作。組織做好外部環(huán)境、媒體的協(xié)調(diào)工作,在社會(huì)環(huán)境層面作好服務(wù)宣傳保障工作。在部門(mén)內(nèi)部管理中,認(rèn)真履行職位職責(zé),作好上下、內(nèi)外部的協(xié)調(diào)、溝通、配合工作。切實(shí)保證公司的戰(zhàn)略方針的貫徹執(zhí)行。
管理方面:
1、協(xié)助廳主任加強(qiáng)人事管理。人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉。我將協(xié)助廳主任對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén)人員分工明確,做到人人有事做、事事有人做,提高員工的辦事效率。
2、提高服務(wù)意識(shí)。我上任后,將積極協(xié)調(diào)廳主任做好服務(wù)人員的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)工作,加強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范化,提高服務(wù)技能,同時(shí)注意引導(dǎo)和訓(xùn)練服務(wù)人員親情化的服務(wù)意識(shí)。使用戶(hù)真正感到溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念。
以上這些不成熟的想法,是我在營(yíng)業(yè)廳工作四年中的一些感想和體會(huì),衷心希望得到大家的批評(píng)和指正。如果這次我有幸通過(guò)競(jìng)聘走上新的工作崗位,我將努力扎實(shí)工作,以自己的行動(dòng)和成績(jī)來(lái)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、師長(zhǎng)及廣大同志們的厚望,如果落聘,我也不會(huì)氣餒,我會(huì)以此為動(dòng)力,加速積累,爭(zhēng)取再通過(guò)新的挑戰(zhàn)崛起,通過(guò)新的競(jìng)爭(zhēng)獲勝。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競(jìng)職方案,我符合國(guó)際業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專(zhuān)文化程度,會(huì)計(jì)師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。
我的優(yōu)勢(shì):一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來(lái),我先后任過(guò)諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長(zhǎng)xxx長(zhǎng)xxx長(zhǎng)等職,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股闖勁”。我一直把愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來(lái),組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股鉆勁”。在長(zhǎng)期的銀行工作中,我干過(guò)x年的xx,干過(guò)x年的xx,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問(wèn),無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動(dòng)為自己充電”,考上了xx財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見(jiàn)解和方法。
如果我能競(jìng)選成功,我的工作思路是:。
一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶(hù)我們必須用心”服務(wù),做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡溫馨服務(wù)”,建立xxx制度,熟悉掌握客戶(hù)信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹(shù)立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù).樹(shù)立想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,與此同時(shí),在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范運(yùn)作。對(duì)外部,將任務(wù)分解落實(shí)到人,部門(mén)經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負(fù)責(zé)每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù),對(duì)支行或客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)要求,及時(shí)解決,落實(shí)到位,保證各主要客戶(hù)的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
三、學(xué)好銀行知識(shí),打牢理論基礎(chǔ)。就本人來(lái)說(shuō),重要的是與同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是要加大對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),要知其所以然,掌握工作主動(dòng)權(quán)。
如果我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:以為爭(zhēng)位,以位促為”。爭(zhēng)取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)部的重視和支持,使國(guó)際業(yè)務(wù)部工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接xxxx銀行輝煌燦爛的明天!
謝謝大家!
通過(guò)對(duì)演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。在現(xiàn)在社會(huì),接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多,你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編整......
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
我競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)主管。
我叫xx,目前在xx區(qū)域負(fù)責(zé),通過(guò)上次到公司參加區(qū)域主任的競(jìng)聘讓我更好的認(rèn)識(shí)到自已的差距與不足,我將更加努力來(lái)完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來(lái)參加這次競(jìng)爭(zhēng)聘,是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢(shì):
愛(ài)因斯坦在談到工作時(shí)說(shuō)過(guò)熱愛(ài)是最好的老師。從進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚(yáng)奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地?zé)釔?ài)著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對(duì)企業(yè)的這份濃烈的至愛(ài)都將是我不遺余力做好工作的最強(qiáng)大的動(dòng)力。
我性格開(kāi)朗、熱情,為人真誠(chéng)、周到,善于換位思考,具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和駕御各種復(fù)雜局面的能力,能夠很好地進(jìn)行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外,我還具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn),靈活應(yīng)對(duì)。
我具有大雪壓青松,青松挺且直的堅(jiān)毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人為座右銘,能?chē)?yán)格要求自己,以身作則,率先垂范,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下,我們的團(tuán)隊(duì)始終保持著一種積極向上的工作作風(fēng)。
今天如果承蒙大家的厚愛(ài),我競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,用男子漢寬厚的肩膀擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任,竭盡個(gè)人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的.最佳結(jié)合點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō),我將在做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,對(duì)以下方面給予格外的關(guān)注:
(下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏,細(xì)細(xì)道來(lái),講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語(yǔ)調(diào),注意抑揚(yáng)頓挫)
通過(guò)實(shí)行跟班管理制,來(lái)縮短管理者同客戶(hù)和員工之間的距離;實(shí)施員工滿意工程,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶(hù)滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有員工第一,客戶(hù)第二的定律,要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒(méi)有好的客戶(hù)。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
在管理學(xué)中有個(gè)木桶定律就是說(shuō),一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。制定出天天有學(xué)習(xí)、月月有競(jìng)賽、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)的激勵(lì)機(jī)制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營(yíng)業(yè)全面結(jié)合進(jìn)行指標(biāo),服務(wù),業(yè)務(wù)的競(jìng)賽。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)區(qū)域小組及營(yíng)業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導(dǎo)組織的到位驗(yàn)證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認(rèn)為區(qū)域?qū)Φ轿或?yàn)證制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺(jué)接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)中心的各項(xiàng)到位制度。坐而言,不如起而行!到位驗(yàn)證工作目前是一項(xiàng)需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門(mén)內(nèi)部大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責(zé),更不允許行動(dòng)遲緩,同時(shí)結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點(diǎn)不斷的完善到位驗(yàn)證的制度。
大客戶(hù)已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),做好大客戶(hù)的服務(wù)工作,提高大客戶(hù)的忠誠(chéng)度,保持大客戶(hù)群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會(huì)為今后的大客戶(hù)服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ),從而在紛繁復(fù)雜的客戶(hù)群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù),要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶(hù)基礎(chǔ)資料,針對(duì)不同的的特點(diǎn),提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù),穩(wěn)定的同時(shí)發(fā)展新的客戶(hù)。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇四
尊敬的王經(jīng)理,各位領(lǐng)導(dǎo):
上午好!
我對(duì)自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂(lè)成長(zhǎng),我競(jìng)聘的是移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主管崗位,感到十分榮幸;同時(shí),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分移動(dòng)公司班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿展示的機(jī)會(huì)。
自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司,一直在營(yíng)業(yè)廳工作,2年?duì)I業(yè)員、1年值班長(zhǎng)、5年?duì)I收班長(zhǎng)。工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,踏實(shí)工作,大膽負(fù)責(zé),對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見(jiàn)和建議。自負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳以來(lái),營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)每年都在一步一個(gè)臺(tái)階的提升,良好的服務(wù)態(tài)度,不斷受到各界客戶(hù)的的好評(píng),當(dāng)然這些成績(jī)只能代表過(guò)去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力。
參與這次競(jìng)聘,我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(zhǎng)工作經(jīng)歷,我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。
自加入移動(dòng)公司的那天起,我就立志把全車(chē)間班長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告演講部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn),8年時(shí)間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
5年?duì)I收班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識(shí),工作靈活果斷,無(wú)論是和客戶(hù)、市公司檢查人員,還是和其他部門(mén)間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時(shí)效觀念,對(duì)公司交辦的任務(wù),力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的效果。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無(wú)論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!
營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性,確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來(lái)班長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶(hù)的關(guān)系,如何和客戶(hù)進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也讓客戶(hù)更堅(jiān)定的信任:“中國(guó)移動(dòng)”才是最值得信賴(lài)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。
做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng),光有良好的品行和客戶(hù)緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方車(chē)間班長(zhǎng)競(jìng)聘書(shū)案,我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識(shí),只要能接觸的社交范圍,主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng),應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養(yǎng)其善長(zhǎng)處,以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶(hù)的投訴。首先讓用戶(hù)說(shuō),在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶(hù)可以接受的解釋及解決方案,同時(shí)不急不躁,微笑地去和用戶(hù)交流,在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開(kāi)話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶(hù)的投訴解決好了,自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條班長(zhǎng)競(jìng)聘書(shū)主線,全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的`權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶(hù)需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自己,尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來(lái)是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自?xún)?nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今天的講臺(tái),同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn)。“營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)”不是代名詞,也不是稱(chēng)呼,而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見(jiàn)證人,請(qǐng)相信并投取你真誠(chéng)的一票吧!
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇五
第一,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,不斷充實(shí)自我、完善自我。首先,在理論方面,要強(qiáng)化金融專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高理論水平;其次,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,有針對(duì)性的學(xué)習(xí)必要的管理知識(shí),更加深入掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程和業(yè)務(wù)知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)充分運(yùn)用到工作當(dāng)中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
第二,加大內(nèi)控管理力度,完善崗位責(zé)任制,使各項(xiàng)制度與業(yè)務(wù)運(yùn)行相適應(yīng)。嚴(yán)格按照聯(lián)社的部署安排,端正經(jīng)營(yíng)思想,健全內(nèi)控制度,確保規(guī)范、安全的經(jīng)營(yíng),對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的制度執(zhí)行、重要憑證管理使用、柜員卡交接使用情況、各種登記簿規(guī)范登記情況等方面加強(qiáng)檢查,促進(jìn)內(nèi)控管理質(zhì)量的不斷提高。
第三,搞好員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,提高全員素質(zhì)。業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)展需要員工素質(zhì)的不斷提高。督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)合規(guī)讀本和上級(jí)下發(fā)的文件,抓住一切可利用時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。讓員工從業(yè)務(wù)理論和業(yè)務(wù)技能兩方面得到提升,從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先,感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會(huì)。我叫某,1997年畢業(yè)于某某某,xx年進(jìn)入移動(dòng)公司作營(yíng)業(yè)員,xx年初任郵政路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動(dòng)公司這幾年的工作和學(xué)習(xí),公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力,使我的各方面素質(zhì)得到很大提高,也使我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與艱辛同在。在這個(gè)大家庭里,領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持、團(tuán)隊(duì)的氛圍,加快了我的成長(zhǎng),也獲得了很多榮譽(yù)。、連續(xù)兩年被評(píng)為省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員,xx年還被評(píng)為先進(jìn)工作者,xx年被評(píng)為某市優(yōu)秀共青團(tuán)員。在xx年底全省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績(jī)。
我今天競(jìng)聘的崗位是通江路營(yíng)業(yè)廳主任,我感到自己有能力勝任營(yíng)業(yè)廳主任這一職位,而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能,為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢(shì)是:一是熟悉專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。曾多次在省、市級(jí)移動(dòng)系統(tǒng)競(jìng)賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。能夠在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中解決遇到的各種難題。二是熱愛(ài)本職工作。只有熱愛(ài)本職工作,才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營(yíng)業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里,使我對(duì)移動(dòng)事業(yè)有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),這是也競(jìng)聘并干好營(yíng)業(yè)廳主任工作的`基礎(chǔ)。三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在通信激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動(dòng)公司這幾年的工作,尤其是通江路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理的職位,接觸人多,需要協(xié)調(diào)的事情多,這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。一個(gè)人如果沒(méi)有追求,沒(méi)有進(jìn)取精神,沒(méi)有時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己,那么,無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上,都不會(huì)有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無(wú)論做什么工作,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!
上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳主任的角色,并開(kāi)創(chuàng)出營(yíng)業(yè)廳的新局面。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)窗口部門(mén),除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢(xún)、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶(hù)至上。所謂“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”,要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶(hù)信賴(lài),在客戶(hù)心中樹(shù)立“中國(guó)移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵(lì)人去奮斗,去創(chuàng)造成績(jī),成就輝煌。我希望通過(guò)競(jìng)聘,在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jī),實(shí)現(xiàn)我的理想,那就是“服務(wù)用戶(hù)、奉獻(xiàn)移動(dòng)”。如果競(jìng)聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù),讓用戶(hù)安心、放心、舒心;以人為本,以客戶(hù)為中心,打造中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競(jìng)職方案,我符合國(guó)際業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專(zhuān)文化程度,會(huì)計(jì)師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。
我的優(yōu)勢(shì):一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來(lái),我先后任過(guò)諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長(zhǎng)\長(zhǎng)\長(zhǎng)等職,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的。
座右銘。
無(wú)論干什么都把事業(yè)放在心上責(zé)任擔(dān)在肩上盡職盡責(zé)埋頭苦干全身心地投入。多年來(lái)組織上的培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助造就了我敢于堅(jiān)持原則主持公道秉公辦事作風(fēng)正派求真務(wù)實(shí)胸懷寬廣謙讓容人善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認(rèn)為干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè)靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候我從不縮頭縮尾有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(zhǎng)期的銀行工作中我干過(guò)x年的干過(guò)x年的,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中還是在業(yè)務(wù)管理上我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)向?qū)<覀儗W(xué)習(xí)向同志們學(xué)習(xí)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神不給自己留疑問(wèn)無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年我主動(dòng)為自己“充電”考上了財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法在管理和改革中也有自己的見(jiàn)解和方法。
如果我能競(jìng)選成功,我的工作思路是:。
一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶(hù)我們必須用“心”服務(wù),做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立制度,熟悉掌握客戶(hù)信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹(shù)立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù).樹(shù)立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,與此同時(shí),在內(nèi)部制定一整套。
規(guī)章制度。
和崗位責(zé)任制,防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范運(yùn)作。對(duì)外部,將任務(wù)分解落實(shí)到人,部門(mén)經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負(fù)責(zé)每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù),對(duì)支行或客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)要求,及時(shí)解決,落實(shí)到位,保證各主要客戶(hù)的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
三、學(xué)好銀行知識(shí),打牢理論基礎(chǔ)。就本人來(lái)說(shuō),重要的是與同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是要加大對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),要知其所以然,掌握工作主動(dòng)權(quán)。
如果我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭(zhēng)位,以位促為”。爭(zhēng)取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)部的重視和支持,使國(guó)際業(yè)務(wù)部工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接x銀行輝煌燦爛的明天!
謝謝大家!
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是財(cái)務(wù)處的__,今年x歲,學(xué)歷大專(zhuān)。很榮幸今天能站在這里參加競(jìng)聘,我今天競(jìng)聘的崗位是財(cái)務(wù)主管。
首先感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),讓我參加這次競(jìng)聘,還要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時(shí)間來(lái)到競(jìng)聘現(xiàn)場(chǎng)。深感榮幸。這也足見(jiàn)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次競(jìng)聘的重視。
我自年8月份進(jìn)入,年8月至年4月于,先后從事過(guò)銷(xiāo)售、稅務(wù)等崗位。在同事們的關(guān)心和幫助下我的業(yè)務(wù)技能得到一步步提升。年4月在領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下我來(lái)到了樂(lè)清海螺。我深知自己還很年輕,該學(xué)習(xí)的地方還很多,還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動(dòng)搖過(guò),意志從未發(fā)生過(guò)改變。在此,我深深的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的充分信任。各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的支持、關(guān)心和理解。如果我今天有幸成功競(jìng)聘為財(cái)務(wù)主管的話,我將從以下幾方面努力:
1、與公司財(cái)務(wù)人員一起努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),提升自我業(yè)務(wù)能力。貫徹股份公司財(cái)務(wù)制度。認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算。
2、配合財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,妥善處理好與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系。為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
3、協(xié)同公司各部門(mén),做好服務(wù)工作。盡好財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。為公司的發(fā)展增磚添瓦。
如果我沒(méi)能競(jìng)聘成功的話,我將一如既往,努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能。爭(zhēng)取盡快提升自己,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇九
假如,我能作為鎮(zhèn)的班子成員之一,我會(huì)從更貼近實(shí)際、從更高的層面、從更高的要求,要求自己“鎮(zhèn)團(tuán)委書(shū)記競(jìng)聘演講稿”。處處會(huì)以“德才兼?zhèn)洹钡囊?,從六個(gè)方面:政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì),去約束和提升自己,增強(qiáng)為集體服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為人民服務(wù)的能力。
針對(duì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要,針對(duì)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子的角色,下面,我再談幾點(diǎn)個(gè)人的看法:
一、端正兩個(gè)心態(tài)。
良好的心態(tài)是開(kāi)展工作的首要條件,是對(duì)干部“學(xué)校團(tuán)委書(shū)記競(jìng)聘稿”的具體要求。很難想象缺乏良好心態(tài)的干部能干好事。特別在鎮(zhèn)處于社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,領(lǐng)導(dǎo)干部擁有良好的心態(tài)顯得更為重要了。假如,我作為班子成員,一定會(huì)常懷如下兩種心態(tài):
(一)為民服務(wù)之心。全鎮(zhèn)七萬(wàn)多本地人口,三、四十萬(wàn)的外來(lái)人口。作為為數(shù)不多的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,會(huì)常懷感恩之心,會(huì)感謝組織和群眾對(duì)自己的信任,所以必須運(yùn)用組織和人民賦予的權(quán)力,做出更多的對(duì)社會(huì)發(fā)展、對(duì)人民群眾有益的事情,不計(jì)較或少計(jì)較自己的個(gè)人得失,特別是個(gè)人利益。吃苦在前、享受在后,廉潔從政,淡泊名利,保持艱苦奮斗的政治本色。真正做到“情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀”,并時(shí)刻銘記檢驗(yàn)任何工作的標(biāo)準(zhǔn),都是“是否對(duì)人民群眾有利”。時(shí)刻銘記,自己只是一名人民的公仆,而不是騎在人們頭上的領(lǐng)導(dǎo)者,不要醫(yī)院競(jìng)聘團(tuán)委書(shū)記演講稿處處以領(lǐng)導(dǎo)者自居。
(二)服從集體領(lǐng)導(dǎo)之心。個(gè)人意愿一定要完全服從集體決策,服從組織安排,大話細(xì)聽(tīng)。我一定能做到,在政策未統(tǒng)一之前、在論證階段,可以發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,知無(wú)不言,言無(wú)不盡,只要對(duì)集體,對(duì)群眾有利的,在自己的個(gè)人認(rèn)識(shí)范圍內(nèi),會(huì)多提意見(jiàn);但在集體統(tǒng)一決策之后,不管班子集體的決策是否與自己個(gè)人觀點(diǎn)相同,都一定完全服從集體決策,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行集體決策。這個(gè)對(duì)鎮(zhèn)的發(fā)展相當(dāng)重要,一個(gè)班子,應(yīng)該是一個(gè)集體,而不是一盤(pán)散沙。團(tuán)結(jié)起來(lái)才有力量,每個(gè)人的經(jīng)歷不同、認(rèn)識(shí)不同、所處的位置不同,可能會(huì)有不同的觀點(diǎn),但集體決策之后,更重要的同心全力,完全貫徹執(zhí)行集體的決策,我絕對(duì)不會(huì)因個(gè)人觀點(diǎn)與集體決策不同,講出或做出與集體步調(diào)不一致的事。因?yàn)槲疑羁堂靼祝@必然是一種減法,會(huì)減弱集體威信、減少集體凝聚力、減低工作推進(jìn)的效率、減慢社會(huì)發(fā)展的步伐!
二、提倡兩種精神。
作為中國(guó)行政體制中最基層的組織,大學(xué)團(tuán)委書(shū)記競(jìng)聘演講稿鎮(zhèn)一級(jí)政府的班子成員,其也并非是一個(gè)最徹底意義是的“官員”,因此,我時(shí)刻會(huì)對(duì)自己強(qiáng)調(diào)如下兩種精神:
(一)實(shí)干精神?!翱照?wù)`國(guó)、實(shí)干興邦”,作為鎮(zhèn)一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)班子,其角色不僅僅是一個(gè)宏觀指揮家,更應(yīng)是一個(gè)微觀執(zhí)行者。因此,假如作為鎮(zhèn)的班子成員,我一方面會(huì)為社會(huì)發(fā)展,出謀劃策,作為決策,另一方面,更會(huì)是執(zhí)行集體決策的帶頭執(zhí)行者,事事親臨第一線,及時(shí)了解情況,解決問(wèn)題,時(shí)刻警醒自己不要坐而論道。鎮(zhèn)的集體事業(yè)的成功離不開(kāi)實(shí)干,我假如作為班子成員,一定會(huì)以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,一心撲在工作上,以單位建設(shè)為己任,以事業(yè)發(fā)展為目標(biāo),任勞任怨、踏踏實(shí)實(shí),敢于克服困難,真正做到“堂堂正正做人,清清白白為官,踏踏實(shí)實(shí)做事”。
(二)自省精神。假如我作為鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,由于是全鎮(zhèn)一個(gè)大集體的代表,領(lǐng)導(dǎo)著全鎮(zhèn)人民走向共同富裕,是其他單位、農(nóng)村干部、普通群眾的典范,所以一定會(huì)有嚴(yán)于律己的自省精神,對(duì)集體負(fù)責(zé)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)。從嚴(yán)要求自己,大事不糊涂,小事不馬虎,遵守各項(xiàng)黨紀(jì)政紀(jì)規(guī)定,防微杜漸。同時(shí)力爭(zhēng)做到“吾日三省吾身”,不學(xué)校團(tuán)委書(shū)記競(jìng)聘演講稿斷進(jìn)行自我反思,自我批評(píng)。
三、提高四種能力。
假如我作為鎮(zhèn)的班子成員,我更看重的是從個(gè)人為集體所做的貢獻(xiàn)中體會(huì)出一種人生的價(jià)值,因此,我會(huì)不斷培養(yǎng)和提高自己的工作能力,是為了能對(duì)集體做出更大貢獻(xiàn)。我會(huì)在如下四個(gè)方面,不斷提升自己:
(一)科學(xué)決策能力。決策是領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)。作為鎮(zhèn)的班子成員,就必須要對(duì)很多鎮(zhèn)的發(fā)展、民生等問(wèn)題進(jìn)行決策。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)做出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì)貽誤時(shí)機(jī),影響事業(yè)發(fā)展,決策錯(cuò)誤更是會(huì)導(dǎo)致鎮(zhèn)的發(fā)展倒退,人民群眾受損。因此,一方面,作為鎮(zhèn)班子成員之一必須要有敢于決策的魄力,另一方面,必須是要通過(guò)科學(xué)的比較,全面的分析,權(quán)衡利弊得失,做出正確的決策。這樣我們才能緊抓發(fā)展的機(jī)遇,順勢(shì)而為,當(dāng)上發(fā)展的排頭兵。
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力。作為班子成員,良團(tuán)委書(shū)記競(jìng)聘演講好的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力是非常重要的。一方面,要善于團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)班子成員內(nèi)部的關(guān)系,親密合作,減少磨擦,形成更強(qiáng)的合力,另一方面,也要善于團(tuán)結(jié)自己的分管線的同事,與其合作和諧共事。因?yàn)?,團(tuán)結(jié)合作、友好的氛圍,不但有利激發(fā)身邊干部職工的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,更能吸引更多的社會(huì)資源,不斷匯集到自己身邊,為集體發(fā)展所用。
(三)開(kāi)拓創(chuàng)新能力。鎮(zhèn)處于社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,為了突圍而出,不能一味墨守陳規(guī),只是跟著別人、別的鎮(zhèn)區(qū)屁股后面走。這樣,只能形成我們的發(fā)展也只是跟著別人后的被動(dòng)局面。因此,作為鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的班子成員之一,我會(huì)在堅(jiān)持集體利益、群眾利益放首位的前提下,對(duì)自己日常的工作,多一點(diǎn)思考和探討這幾個(gè)問(wèn)題:1、我的工企業(yè)團(tuán)委書(shū)記競(jìng)聘報(bào)告作是否有成效,有無(wú)更好的辦法和措施會(huì)令我的工作更具成效?2、我的工作路子,是不是只有一條?有無(wú)更多的路子,可以做得更好?3、我的工作效率是否足夠高?有無(wú)更好的辦法提高工作效率?通過(guò)不斷的對(duì)自己工作的檢討,不斷開(kāi)拓出一些行之有效、行之高效的為集體發(fā)展的新方法。
(四)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。社會(huì)在不斷發(fā)展,時(shí)代在不斷前進(jìn),科學(xué)也在不斷發(fā)展,如果自己不通過(guò)堅(jiān)持不懈的加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和文化知識(shí)修養(yǎng),就必然跟不上時(shí)代的步伐,落后于形勢(shì),不但做不好原有的工作,更談不上作為一個(gè)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)集體走向一個(gè)新紀(jì)元。因此,一方面,必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治、政策、文化、科學(xué)知識(shí),另一方面,必須加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書(shū)本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。用知識(shí)和理論去指導(dǎo)實(shí)踐工作,同時(shí)在實(shí)踐和工作中,不斷總結(jié)和提高自己為人民群眾、集體服務(wù)的方法和能力。
四、做好兩個(gè)工作。
假如我作為一個(gè)鎮(zhèn)的班子成員,除企業(yè)團(tuán)委書(shū)記競(jìng)聘報(bào)告上述從宏觀、原則上對(duì)自己的要求外,更會(huì)結(jié)合的實(shí)際,長(zhǎng)期堅(jiān)持做好如下兩件事:
(一)密切聯(lián)系群眾。我鎮(zhèn)村級(jí)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異很大,假如我作為鎮(zhèn)的班子成員,一定會(huì)深入不同的村委會(huì),接觸不同的基層干部和群眾,深入第一線,了解實(shí)際問(wèn)題,才有可能科學(xué)決策,帶領(lǐng)各條村都能走向共同富裕;才有可能真正了解群眾的困難,幫助解決群眾急需解決的問(wèn)題。
(二)寫(xiě)好三篇文章。假如作為鎮(zhèn)的班子成員,不管是分管的是什么工作,心中一定會(huì)時(shí)刻圍繞“經(jīng)濟(jì)、民生、環(huán)?!?,三大主題,不斷思考和探索,形成相關(guān)的思路和建議,向書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)匯報(bào),同同事分享,集思廣益,共同努力,希望共同把整個(gè)的工作搞好。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持!能有機(jī)會(huì)站在這里展示自己,我感到非常榮幸。面對(duì)這么多期待和真誠(chéng)的目光,我心里充滿了感激。我競(jìng)聘的是:。
我今年25歲,本科學(xué)歷,現(xiàn)任移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳代班長(zhǎng)。08年進(jìn)入移動(dòng)公司,從一名普通營(yíng)業(yè)員做起,經(jīng)過(guò)四年的工作實(shí)踐,對(duì)營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)辦理以及各類(lèi)工作流程有了深刻的認(rèn)識(shí),自身工作能力不斷提高,多次在營(yíng)業(yè)廳服務(wù)評(píng)比中獲得服務(wù)之星的`榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事的支持,加快了我成長(zhǎng)的步伐,也更加牢固了我奉獻(xiàn)移動(dòng)的信念。
營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)要負(fù)責(zé)六大項(xiàng)常規(guī)工作,需要多方面的綜合能力。所以,這個(gè)崗位不是權(quán)力與榮譽(yù),而是責(zé)任與重?fù)?dān)。但我認(rèn)為我能勝任這個(gè)崗位,因?yàn)槲揖邆湟韵聨讉€(gè)優(yōu)勢(shì):
一、具有一顆熱愛(ài)公司的心。
二、具有較好的心理素質(zhì)。
三、工作時(shí)間長(zhǎng),從事代班長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)兩年。
四、具備一定的政策理論水平和信息捕捉能力。
五、對(duì)人熱情,辦事耐心。
今天,如果承蒙大家的厚愛(ài),成功,我將在做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)工作精神,強(qiáng)化大營(yíng)銷(xiāo)、大市場(chǎng)、大服務(wù)理念,狠抓各項(xiàng)具體工作措施的落實(shí)。
一、大力培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)通信企業(yè)的依賴(lài)感。
二、將我在工作中所學(xué)到的知識(shí)、方法、工作經(jīng)驗(yàn)與溝通技巧、臨時(shí)情況的處理方法合理的運(yùn)用在對(duì)營(yíng)業(yè)廳的管理中,提高服務(wù)及業(yè)務(wù)效率。
1、掌握和熟悉營(yíng)業(yè)廳所有崗位的操作標(biāo)準(zhǔn)。
2、根據(jù)員工的特長(zhǎng)和具體情況,為他們安排合適的崗位展。
3、努力理解公司各種促銷(xiāo)活動(dòng)的真正目的和操作流程。
4、除了保證營(yíng)業(yè)廳的財(cái)產(chǎn)安全外,還注意客戶(hù)的安全問(wèn)題。
三、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)轉(zhuǎn)變”,抓好“五項(xiàng)工作”:
(一)實(shí)現(xiàn)“一個(gè)轉(zhuǎn)變”:
(二)抓好“五項(xiàng)工作”:
1、抓好隊(duì)伍建設(shè)。
2、抓好計(jì)劃建設(shè)工作。
3、抓好執(zhí)行力。
4、增加管理工作的透明度。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下,有進(jìn)有退,上固可喜,下也無(wú)悔,一如既往。今天,我之所以參加競(jìng)聘,是因?yàn)橄M谶@個(gè)崗位上全面發(fā)揮自己,更好為營(yíng)業(yè)廳服務(wù),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。我深知自己還很年輕,還存在很多不足,無(wú)論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我心中始終點(diǎn)燃著一盞明燈:對(duì)人寬容、對(duì)已克制、對(duì)物愛(ài)惜、對(duì)事盡責(zé);我心中始終燃燒著一股激情:于無(wú)聲處創(chuàng)造自我價(jià)值,為中國(guó)移動(dòng)公司事業(yè)竭盡綿薄之力!
我的完畢。謝謝大家!
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們:
大家好!
對(duì)于去年來(lái)我的工作情況及表現(xiàn),大家也早已耳聞目染,所以就不再重復(fù)。我認(rèn)為自己很適合培訓(xùn)(客服)主管的這個(gè)職位,也許有人會(huì)說(shuō):你懂得講課、懂得培訓(xùn)、可你懂得客服工作嗎?我可以毫不猶豫地告訴大家,競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)位置我起碼有七大優(yōu)勢(shì):
一、思想端正,心態(tài)積極。
從發(fā)行部開(kāi)展競(jìng)聘上崗以來(lái),這幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)崗位競(jìng)聘的認(rèn)識(shí)從思想上有了深層次的理解,我們無(wú)論是否參與競(jìng)選,作為海峽導(dǎo)報(bào)大家庭的成員,關(guān)心我們部門(mén)自身的隊(duì)伍建設(shè)是我們每個(gè)人最起碼的職責(zé),而參與更是關(guān)心的直接體現(xiàn),也是面對(duì)報(bào)業(yè)發(fā)展形勢(shì)下的自我挑戰(zhàn),只有敢于拿出自己的優(yōu)勢(shì)與不足,同大家比一比,看看你到底幾斤幾兩,不論結(jié)果是成功還是失敗,能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進(jìn)步,平庸與退縮遲早會(huì)被前進(jìn)的腳步所淘汰。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
職務(wù)與權(quán)力并不畫(huà)等號(hào),而與責(zé)任息息相關(guān),作為部門(mén)主管既是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀者。我不僅要帶領(lǐng)本崗位員工努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),還要對(duì)本部門(mén)的現(xiàn)狀,問(wèn)題和前景作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。在今后的工作中更不會(huì)拿著“雞毛當(dāng)令箭”,而是既要做好自身的本職工作,又要負(fù)起整個(gè)崗位的責(zé)任。
三、嚴(yán)格自律、防微杜漸。
競(jìng)聘是報(bào)社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁,競(jìng)聘是一種責(zé)任,競(jìng)聘是一種奉獻(xiàn),主管競(jìng)聘是主管崗位對(duì)報(bào)社的承諾。凡是都要從報(bào)社大局和員工的利益出發(fā),以身正求公正,以公正換人心,做到嚴(yán)格自律,防微杜漸。
四、肯干勤學(xué)、適應(yīng)性強(qiáng)。
幾年來(lái)歷任發(fā)行站站長(zhǎng)、培訓(xùn)主管、兼任客服主管等,對(duì)相關(guān)崗位的適應(yīng)都曾挑戰(zhàn)過(guò)?,F(xiàn)在雖不能說(shuō)對(duì)客服工作和培訓(xùn)工作的整合很在行,但我相信憑著個(gè)人現(xiàn)有素質(zhì)加肯干勤學(xué)精神,定能克服困難,成為一個(gè)稱(chēng)職的培訓(xùn)(客服)主管。
五、善于團(tuán)結(jié)同事,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
不論是外面的客戶(hù),還是內(nèi)部的同事,都能做到對(duì)外服務(wù)和對(duì)內(nèi)服務(wù)一樣熱情,對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)一樣周到。
六、受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
曾多次參加“客服經(jīng)理”研討班的學(xué)習(xí)和ptt講師班的訓(xùn)練,對(duì)客服工作和培訓(xùn)工作有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)。
七、熟悉培訓(xùn)和客服工作的現(xiàn)狀及改善措施。
1、客服工作方面:
從近幾年的實(shí)踐中體會(huì)到,當(dāng)前客服工作應(yīng)加強(qiáng)解決的是:“三點(diǎn)問(wèn)題”。
突出重點(diǎn):完善服務(wù)體系的建立和流程制定,以讓我們的服務(wù)體系通過(guò)iso9000認(rèn)證為今年工作目標(biāo)。首先是配送流程的制定,只要把配送流程理順,才能進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,更好地做好多種經(jīng)營(yíng)的配送;其次是加大服務(wù)監(jiān)督力度,迫使一線員工養(yǎng)成配送自檢習(xí)慣,促進(jìn)對(duì)錯(cuò)送、漏送的自我檢查;再次延伸服務(wù)品質(zhì),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)逐層抽查。
注重特點(diǎn):加強(qiáng)文化建設(shè)、開(kāi)展服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、套報(bào)競(jìng)賽等、定期開(kāi)展服務(wù)交流會(huì)議。
解決難點(diǎn):主動(dòng)深入一線站點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)訓(xùn)練,對(duì)員工的培訓(xùn)不僅要注重言傳、更要加強(qiáng)身教:“跟我來(lái)、聽(tīng)我說(shuō)、學(xué)我做”。
2、培訓(xùn)工作方面:
培訓(xùn)工作是抓好發(fā)行團(tuán)隊(duì)的重要環(huán)節(jié),培訓(xùn)是規(guī)范發(fā)行隊(duì)伍及提高發(fā)行隊(duì)伍素質(zhì)的一種手段,同時(shí)也是規(guī)范制度和發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)行隊(duì)伍的指導(dǎo)及影響。當(dāng)然,要做好培訓(xùn)工作不僅僅只是簡(jiǎn)單的說(shuō)教,而要注意與年度戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,尤其是在“古田會(huì)議”上提出的多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃。我認(rèn)為今年在培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)應(yīng)放在以下四方面:其一是主抓站長(zhǎng)、組長(zhǎng)和骨干員工的培訓(xùn),促進(jìn)站點(diǎn)建立核心管理層;其二定期開(kāi)展配送服務(wù)的培訓(xùn),引導(dǎo)員工對(duì)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)重要意義的認(rèn)識(shí),并在各站形成制度化,而不是流于形式;其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓(xùn),滾動(dòng)培訓(xùn);其四是開(kāi)展以老帶新,以先進(jìn)帶后進(jìn),手把手的傳遞經(jīng)驗(yàn),心連心的培訓(xùn)交流。
由于這些優(yōu)勢(shì),所以我覺(jué)得:“也許我不是最在行的,但我是最專(zhuān)業(yè)的;也許我不是最優(yōu)秀的,但我是最適合的”。如果組織信任,這次競(jìng)聘成功后,我既可迅速上崗,立即進(jìn)入角色。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,你們好!
首先感謝組織上給我這樣一次機(jī)會(huì)參加競(jìng)爭(zhēng)上崗。
從部隊(duì)退伍后,市總工會(huì)是我唯一的工作單位,在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會(huì)工作的20xx年中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我莫大的關(guān)心和幫助,使我從一個(gè)對(duì)工會(huì)工作一無(wú)所知的青年,到現(xiàn)在成長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)部室的中層干部。我深深地感到,個(gè)人的每一點(diǎn)成長(zhǎng)、進(jìn)步,都得益于工會(huì)機(jī)關(guān)的良好的氛圍和環(huán)境;體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的厚愛(ài)和關(guān)心。在總工會(huì)這個(gè)大家庭里工作,感覺(jué)踏實(shí),也很溫暖。是對(duì)工會(huì)這個(gè)大家庭的熱愛(ài),激發(fā)了我競(jìng)爭(zhēng)辦公室的勇氣;是因?yàn)橛辛四銈儭谧魑坏闹С?,才?shù)立了我競(jìng)爭(zhēng)辦公室主任的信心。特別是現(xiàn)在的總工會(huì),政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作,有這么好的工作環(huán)境,沒(méi)有理由不好好工作,沒(méi)有理由不再拼上幾年。競(jìng)爭(zhēng)辦公室主任我有以下優(yōu)勢(shì):
(二)為人正直、誠(chéng)實(shí),能善待每一位同志。
(三)身體素質(zhì)好,精力充沛,能吃苦耐勞。
(四)在農(nóng)村、部隊(duì)受過(guò)鍛煉,又有較長(zhǎng)時(shí)間的工會(huì)工作經(jīng)歷,特別是接管事業(yè)部近四年積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
如果我當(dāng)選,我將把領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望銘刻在心,按照“管好自己、帶好隊(duì)伍、搞好服務(wù)”的工作思路開(kāi)展工作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室全體人員,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),樹(shù)立良好形象,以?xún)?yōu)異的工作成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
一、開(kāi)拓創(chuàng)新。形勢(shì)發(fā)展日新月異,如果辦公室工作因循守舊,就難以跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路和工會(huì)工作發(fā)展的節(jié)奏。因此,必須不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。要?jiǎng)?chuàng)新工作方法,提高工作效率。改革后勤服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,在總結(jié)以前好的制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同情況,不同條件,不斷完善,不斷創(chuàng)新,使之更加科學(xué)、規(guī)范。
二、精心搞好服務(wù)。服務(wù)是辦公室工作的天職,在這方面要團(tuán)結(jié)同志,調(diào)動(dòng)大家積極性,按照“及時(shí)、熱情、超前、立體”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量努力做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,盡心盡力地為領(lǐng)導(dǎo)和市總工會(huì)的全體同志服好務(wù)。
三是廉潔奉公,維護(hù)好工會(huì)形象。辦公室是工會(huì)的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否,直接影響著工會(huì)整體形象。公道正派,心無(wú)雜念,是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識(shí)、整體意識(shí)就要出問(wèn)題。為此,我將會(huì)按照黨紀(jì)國(guó)法和工會(huì)的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,努力做到慎獨(dú),慎微,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。工作中,將在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),盡最大能力滿足領(lǐng)導(dǎo)和同志們的工作需要,為工會(huì)工作的開(kāi)展提供有效的后勤保障,確保工會(huì)各項(xiàng)工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
我會(huì)堅(jiān)決服從工作需要和組織安排。無(wú)論結(jié)果如何,我都將以此為新的起點(diǎn),更加嚴(yán)格地要求自己,以更優(yōu)異的工作成績(jī),回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和厚愛(ài)。
謝謝大家。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇十三
大家好!
今天,我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,參加主管會(huì)計(jì)競(jìng)聘,今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任,參加今天的公開(kāi)競(jìng)聘,我認(rèn)為,我具有以下優(yōu)勢(shì):
第一,因?yàn)槲以趯W(xué)校學(xué)的就是這個(gè)專(zhuān)業(yè),所以我有較為專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。
第二,參加工作四年來(lái),通過(guò)工作實(shí)踐,總結(jié)出相對(duì)的工作經(jīng)驗(yàn),不管是在哪一個(gè)工作崗位上,我都把堅(jiān)持原則,細(xì)心謹(jǐn)慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項(xiàng)準(zhǔn)則,認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)。
第三,我對(duì)我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅(jiān)持原則,廉潔奉公,落實(shí)制度,明確責(zé)任,搞好團(tuán)結(jié),加強(qiáng)管理。
第四,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開(kāi)拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
如果競(jìng)聘成功,我的工作打算是:
在做好開(kāi)戶(hù)、通兌、現(xiàn)金調(diào)撥、財(cái)務(wù)報(bào)表、柜臺(tái)服務(wù)等各項(xiàng)工作的同時(shí),還應(yīng)注意以下工作的開(kāi)展:
首先,我認(rèn)為,任何工作都應(yīng)該樹(shù)立服務(wù)至上的思想觀念,主管會(huì)計(jì)既是貫徹制度的執(zhí)行者,又是制度在基層實(shí)施的創(chuàng)造者。所以我要在堅(jiān)持制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好信用社主任做好各項(xiàng)工作,要積極參與制定各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測(cè),合理建議,準(zhǔn)確決策,當(dāng)好參謀助手,協(xié)調(diào)好、落實(shí)好每一名員工應(yīng)履行的職責(zé);在堅(jiān)持制度的前提下,做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門(mén)和客戶(hù)之間的協(xié)調(diào)一致,實(shí)現(xiàn)共贏共進(jìn)。還要協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚人心和士氣。
第二,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,要認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)基本制度》、《農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度,以身作則干好工作,通過(guò)掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能,高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德,用言行一致的`行動(dòng),表率帶頭的人格引領(lǐng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
第三,嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高盈利能力。作為主管會(huì)計(jì),我將嚴(yán)格遵循經(jīng)濟(jì)核算原則,加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制,杜絕不合理開(kāi)支和浪費(fèi)現(xiàn)象,開(kāi)源節(jié)流,不斷降低經(jīng)營(yíng)成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件,提高經(jīng)濟(jì)效益,要認(rèn)真的貫徹各項(xiàng)稅收和財(cái)政紀(jì)律。
第四,堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,任何時(shí)候都要有一說(shuō)一、有二說(shuō)二,不添枝、不加葉的反映工作問(wèn)題。對(duì)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)要起到監(jiān)督引導(dǎo)的作用。
第五,定期組織各網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和考試,學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)理論知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步明確營(yíng)業(yè)人員崗位職責(zé),促進(jìn)全體工作人員業(yè)務(wù)技能的快速提高,從而適應(yīng)客戶(hù)對(duì)信用社的要求,提升信用社會(huì)計(jì)服務(wù)品牌。
第六,隨著電子化的發(fā)展,重要空白憑證的管理也已越來(lái)越重要,因此,我們一定要嚴(yán)格重要空白憑證的管理。
第七、以獎(jiǎng)罰并用的方式開(kāi)展內(nèi)控制度的執(zhí)行管理工作,對(duì)工作中的規(guī)范行為要進(jìn)行弘揚(yáng)、宣傳和表彰,對(duì)工作中的違規(guī)行為要進(jìn)行必要的懲處,通過(guò)獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的剛硬紀(jì)律來(lái)提高和約束員工貫徹內(nèi)控制度的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性。
第八,管好帳、報(bào)好表,為主任決策提供真實(shí)、準(zhǔn)確的決策依據(jù),在工作實(shí)際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)上跑,時(shí)刻掌握第一手材料,使呆板的業(yè)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為活生生的事例,進(jìn)而反映出工作的問(wèn)題要害,促進(jìn)信用社各項(xiàng)工作的發(fā)展。
以上是我對(duì)主管會(huì)計(jì)工作的理解,由于我尚不是主管會(huì)計(jì),也沒(méi)有參加過(guò)這方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),所述錯(cuò)誤之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
謝謝大家!
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇十四
尊敬的各位評(píng)委、同志們:
您們好!首先感謝組織給我這次競(jìng)聘中師職務(wù)的機(jī)會(huì)。
我叫xx,現(xiàn)年33歲,x年7月畢業(yè)于山東財(cái)政學(xué)院,同年分配到,從事會(huì)計(jì)工作。x年8月調(diào)入,x年機(jī)構(gòu)改革,先后從事稽核、金融監(jiān)管工作,x年被市行指定為監(jiān)管組成員。x年被聘為助理會(huì)計(jì)師,x年考取了全國(guó)會(huì)計(jì)師任職資格。現(xiàn)在金融管理科工作。
下面我將任助理會(huì)計(jì)師以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一是政治素質(zhì)過(guò)硬,業(yè)務(wù)知識(shí)全面。
講學(xué)習(xí)、講政治是我始終不渝的追求和信念,是我提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì),做好各項(xiàng)工作的根本保證。在任助師六年期間,本人尤其重視對(duì)金融、會(huì)計(jì)和經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。1999年順利通過(guò)了全國(guó)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)師資格的.考試。任職以來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐證明,過(guò)硬的政治素質(zhì)、全面的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和良好的職業(yè)素養(yǎng)為我做好會(huì)計(jì)工作和金融監(jiān)管工作及提高自身分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力起到了重要的促進(jìn)作用。
二是突出金融監(jiān)管重點(diǎn),扎實(shí)有效地完成了各項(xiàng)工作。
1、高質(zhì)量完成非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作任務(wù)。在非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作中,我擔(dān)負(fù)著報(bào)表報(bào)送工作,非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作要求高,責(zé)任大。為此我認(rèn)真收集被監(jiān)管單位的報(bào)表、資料,逐項(xiàng)審核、匯總,并通過(guò)對(duì)報(bào)表的分析,形成有數(shù)據(jù)、有情況、有預(yù)測(cè)、有建議的分析報(bào)告,做到了數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、上報(bào)及時(shí),并且按季向被監(jiān)管單位發(fā)出“非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管通報(bào)”。
2、協(xié)助組長(zhǎng)完成嶧城監(jiān)管組檢查任務(wù)。從事監(jiān)管工作以來(lái),我分別參加了儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制、城市信用社更名改制工作、農(nóng)村信用社不良貸款檢查等三十余個(gè)項(xiàng)目的檢查工作,這些工作時(shí)間緊,任務(wù)重,政策性強(qiáng),在認(rèn)真學(xué)好有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格把關(guān),較好的完成了各項(xiàng)檢查任務(wù)。特別是城市信用社更名改制工作中,監(jiān)管組能夠擺正自己的位置,作為監(jiān)交人,我們積極出主意想辦法,對(duì)交接方案反復(fù)研究,多次組織會(huì)議,進(jìn)行專(zhuān)題研究。使本次更名改制工作,在不影響營(yíng)業(yè)的情況下完成財(cái)產(chǎn)交接、賬務(wù)交接,順利完成城市信用社平穩(wěn)改制為農(nóng)村信用社,市行驗(yàn)收合格。近幾年來(lái),在參加的三十余次現(xiàn)場(chǎng)檢查工作中。我都能獨(dú)當(dāng)一面,并撰寫(xiě)了現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告二十余篇,提出整改意見(jiàn)六十余條;部分意見(jiàn)被上級(jí)監(jiān)管部門(mén)采納。充分發(fā)揮了現(xiàn)場(chǎng)檢查作用,較好維護(hù)了人民銀行權(quán)威??偨Y(jié)本人任職6年來(lái)的工作,思路清晰,積極主動(dòng),許多工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,積累了許多經(jīng)驗(yàn),有了許多收獲。無(wú)論本次競(jìng)聘中級(jí)會(huì)計(jì)師成功與否,我都會(huì)一如既往地做好本職工作,做一名工作負(fù)責(zé)、作風(fēng)踏實(shí)、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員。
謝謝大家!
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
走過(guò)了在移動(dòng)公司一年多的發(fā)展路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和師長(zhǎng)。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)窗口部門(mén),除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢(xún)、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶(hù)至上。所謂“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”,要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶(hù)信賴(lài),在客戶(hù)心中樹(shù)立“中國(guó)移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵(lì)人去奮斗,去創(chuàng)造成績(jī),成就輝煌。
我今天演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分:
一、是我的個(gè)人情況;
二、是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì);
三、是對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和我的工作設(shè)想。
我叫xxx。出生于1983年,畢業(yè)于xxxx大學(xué),畢業(yè)后一直從事于電腦技術(shù)和銷(xiāo)售工作,進(jìn)入移動(dòng)公司,在移動(dòng)公司這一年多的時(shí)間里,我懷著對(duì)事業(yè)的滿腔熱情,對(duì)企業(yè)的無(wú)比熱愛(ài),努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大的提高。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
1、我具有高尚正直的人品、良好的個(gè)人修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。要想做好管理工作,必須先做人,再做事。一個(gè)不稱(chēng)職的管理者,只是件次品,而一個(gè)品質(zhì)不好的管理者,則是危險(xiǎn)品。我的為人正派,胸懷坦蕩,勤奮務(wù)實(shí)。我的為人處事的原則是“做人要誠(chéng)實(shí)、做事要扎實(shí)”。
2、我有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。大學(xué)及獨(dú)立工作生活培養(yǎng)了我“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻(xiàn)”的良好品質(zhì)。
3、我有較為強(qiáng)的管理理論基礎(chǔ)。自從工作以來(lái),我始終不忘讀書(shū),勤學(xué)習(xí),善思考,多研究,不斷給自己充電,期望能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)際,將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去。
4、我有開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取精神。
5、我有較好的語(yǔ)言組織能力和較強(qiáng)的工作能力。
正是因?yàn)檫@一年如一日辛勤的工作,才使我獲得一些喜人的成績(jī)。但這些成績(jī)的取得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵(lì)是分不開(kāi)的,我再次向你們表示衷心的感謝!說(shuō)到這里,或許有人要問(wèn):你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點(diǎn),在肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:嘉禾縣畢竟是我之前沒(méi)有工作過(guò)的地方,當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)關(guān)系了解甚微。我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的'不足,以及不拘小節(jié)的性格。
我只是想通過(guò)一次又一次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足,只是想通過(guò)一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:xx移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。
不過(guò)我有信心,并相信勤能補(bǔ)拙,憑著我的年輕,憑著我對(duì)新事物的接受能力和敏捷的思維,在今后工作中在同事們的幫助和關(guān)懷下我會(huì)克服不足,把工作做得更好。
三、是對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和我的工作設(shè)想。
作為縣營(yíng)業(yè)部值班經(jīng)理,必須了解分公司的主要工作思路和目標(biāo),我概括為24個(gè)字“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),提高覺(jué)悟,外樹(shù)形象,用心服務(wù),開(kāi)拓發(fā)展,增加收入”。具體為以下幾點(diǎn):以制度為準(zhǔn)繩,全面領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,并對(duì)制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作,掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),適應(yīng)市場(chǎng)變化,采取有效措施,制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)策略同時(shí)要認(rèn)真實(shí)施分公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營(yíng)成果。以服務(wù)促發(fā)展,服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線,提高服務(wù)質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起,組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)是必不可少的工作,最終達(dá)到增加企業(yè)效益的目的。
我始終認(rèn)為當(dāng)值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻(xiàn),不能索取,不能有任何私心雜念,要想營(yíng)業(yè)員之所想,急營(yíng)業(yè)員之所急,公正廉明,經(jīng)常和營(yíng)業(yè)員換位思考,想想營(yíng)業(yè)員的感受,事關(guān)員工個(gè)人切身利益問(wèn)題上,多為員工爭(zhēng)取,盡量讓員工滿意。同時(shí)用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《論語(yǔ)》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!?/p>
這句話就是告誡我們必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我的座右銘就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。最后,這次競(jìng)聘無(wú)論結(jié)果如何,我都會(huì)正確對(duì)待,接受組織的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營(yíng)業(yè)部值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
謝謝大家!
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主管競(jìng)聘上崗演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!今天,我能夠走上這神圣的講臺(tái),參與營(yíng)業(yè)中心主任的競(jìng)聘,我感到非常幸運(yùn)。首先我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任,為我提供了這樣一次充分展示自我,鍛煉自我的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)職是對(duì)我的一次鍛煉,也是我走向成熟的一個(gè)里程碑。
我將珍惜此次機(jī)會(huì),并以此為契機(jī),讓大家對(duì)我有一個(gè)全面的了解。我叫xx,今年xx歲,大專(zhuān)學(xué)歷。我于xx年畢業(yè)于xx學(xué)校,20xx年參加工作,在xx營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員至20xx年,20xx年通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘的方式成為xx廳主任至今。工作中的我,總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作,并努力做到最好。我所在的營(yíng)業(yè)廳在20xx年被評(píng)為服務(wù)滿意100先進(jìn)營(yíng)業(yè)廳;20xx年?duì)I業(yè)廳為評(píng)為省一星級(jí)營(yíng)業(yè)廳,我個(gè)人被評(píng)為本市唯一的一個(gè)星級(jí)營(yíng)業(yè)員;20xx年我營(yíng)業(yè)廳的兩名參加星級(jí)考試的營(yíng)業(yè)廳都評(píng)上了一星級(jí)。
經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考,我認(rèn)為自己能夠勝任此項(xiàng)工作,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)綜合權(quán)衡,我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一,我深深地?zé)釔?ài)移動(dòng)事業(yè)。
愛(ài)因斯坦在談到工作時(shí)說(shuō)過(guò)“熱愛(ài)是最好的老師?!睆倪M(jìn)入中國(guó)移動(dòng)的那一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚(yáng)奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地?zé)釔?ài)著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對(duì)企業(yè)的這份濃烈的至愛(ài)都將是我不遺余力做好工作的最強(qiáng)大的動(dòng)力。
第二,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的管理能力。
我到移動(dòng)公司工作已經(jīng)有x年的時(shí)間了,x年里我既有一線營(yíng)業(yè)員的經(jīng)歷,又有廳主任基層管理經(jīng)驗(yàn)。不同的工作經(jīng)歷,不僅提高了我的工作能力,而且豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,基層廳主任的工作經(jīng)歷,使我的組織協(xié)調(diào)和管理能力有了顯著的提高,對(duì)管理有了更加全面的認(rèn)識(shí)和理解,并具備了獨(dú)擋一面的能力。我想,這些經(jīng)歷使我在做營(yíng)業(yè)中心主任的工作時(shí)能夠得心應(yīng)手,快速進(jìn)入工作角色。
第三,我具有嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)。
自參加工作以來(lái),我一直堅(jiān)持“今天能做的事絕不拖到明天,現(xiàn)在能辦的事絕不等到將來(lái)”。歷來(lái)就是,一定要把自己現(xiàn)有的才能發(fā)揮出來(lái),能使的勁使夠,把工作做好再向領(lǐng)導(dǎo)交差。因此,從工作作風(fēng)上來(lái)講,如果我作為營(yíng)業(yè)中心主任,我將無(wú)愧于組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
如果承蒙大家厚愛(ài),我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,竭盡個(gè)人所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體我將做好以下工作:
第一,提高服務(wù)意思,提升服務(wù)水平。
服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的形象,只有良好的服務(wù)才能換得良好的發(fā)展。服務(wù)本身蘊(yùn)涵著價(jià)值,蘊(yùn)藏著無(wú)限的商機(jī)和潛在的客戶(hù)資源。為此,我們要樹(shù)立全新的服務(wù)理念,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶(hù),實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化。
第二,創(chuàng)新工作方法,加強(qiáng)內(nèi)部管理。
我要制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競(jìng)賽、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重點(diǎn)客戶(hù)與營(yíng)業(yè)全面結(jié)合進(jìn)行指標(biāo),服務(wù),業(yè)務(wù)的競(jìng)賽。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)區(qū)域小組及營(yíng)業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
第三,做好信息收集、分析處理和信息化推廣工作。
針對(duì)目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,我將結(jié)合全區(qū)的實(shí)際情況,制定計(jì)劃,制定一套適合消費(fèi)者的價(jià)格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進(jìn)等建議方案。同時(shí),制定科學(xué)的計(jì)劃,在全區(qū)范圍內(nèi)推廣信息化工作,使我公司盡快實(shí)現(xiàn)信息化。
第四,科學(xué)規(guī)劃,完善大客戶(hù)的客戶(hù)記錄。
建立科學(xué)的客戶(hù)登記制度,在紛繁復(fù)雜的客戶(hù)群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù),要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶(hù)基礎(chǔ)資料,針對(duì)不同的的特點(diǎn),提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù),穩(wěn)定的同時(shí)發(fā)展新的客戶(hù)。
第五,加強(qiáng)管理,提高前臺(tái)營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷(xiāo)能力。
我將一方面采取與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道客戶(hù)對(duì)公司的重要性,提高營(yíng)業(yè)員的品牌意識(shí);一方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的培訓(xùn),不是流傳著這樣一個(gè)故事嗎?有兩個(gè)賣(mài)雞蛋的,一個(gè)只因說(shuō);你要幾個(gè)雞蛋,另一個(gè)說(shuō);要雞蛋嗎?結(jié)果前一個(gè)生意興隆,另一個(gè)面臨倒閉。通過(guò)培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度,讓營(yíng)業(yè)員在營(yíng)銷(xiāo)方面有所提高,達(dá)到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,幾分鐘的競(jìng)崗演講,濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷,標(biāo)注了人生一個(gè)新的起點(diǎn)。在此,我鄭重承諾,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏,用赤誠(chéng)的胸懷書(shū)寫(xiě)中國(guó)移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我!
我的演講完畢,謝謝大家!
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