通過總結(jié),我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中的問題,提高工作效率和質(zhì)量。寫總結(jié)需要充分了解總結(jié)的目的、對象和內(nèi)容,做到有的放矢。閱讀這些總結(jié)范文,不僅可以學(xué)到寫總結(jié)的技巧,還可以增加自己的知識(shí)面。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇一
在、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全縣假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組高度重視“十一”黃金周旅游發(fā)展和管理工作。各成員單位精誠合作,密切配合,進(jìn)行了周密部署,加強(qiáng)了科學(xué)調(diào)度,狠抓了服務(wù)保障,平穩(wěn)順利度過了第21個(gè)黃金周,各項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)同期歷史新高,10月1日-7日,全縣共接待游客15.3萬人次,同比增長198%,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入6120萬元,同比增長205%。全縣沒有發(fā)生一起旅游安全事故和旅游投訴事件,實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
今年“十一”黃金周成效顯著,特點(diǎn)突出,主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面。
(一)客源市場進(jìn)一步拓展
隨著我縣對外知名度的不斷提高,旅游產(chǎn)品的日益成熟和旅游促銷活動(dòng)的深入開展,客源結(jié)構(gòu)一改以往蘇浙滬獨(dú)撐的局面,中遠(yuǎn)程游客明顯增多,北京、廣州、湖北等地游客空前增長,境外游客也開始來我縣觀光旅游。黃金周期間,我縣共接待外國游客200多人次,較去年同期相比,實(shí)現(xiàn)了零的突破。
(二)散客自駕游成主旋律
隨著績溪縣旅游交通道路的日益完善和人民生活水平的不斷提高,自駕游開始唱主角,成為績溪旅游的主旋律,占總接待人次的80%。在績溪的不少景區(qū)景點(diǎn),尤其是龍川、障山大峽谷和佛教名山小九華景區(qū),黃金周期間迎來了不少以家庭出游為形式的龐大自駕游車隊(duì)??h城賓館、停車場、農(nóng)家樂庭院甚至鄉(xiāng)間小路都停放了不少自駕車。為保障自駕車出游安全,我縣對道路安全隱患進(jìn)行了排除,完善了道路指示標(biāo)志和引導(dǎo)標(biāo)志。
(三)“農(nóng)家樂”旅游深受歡迎
今年我縣陸續(xù)舉辦了“油菜花觀賞節(jié)”、“安苗節(jié)”和“山核桃采摘節(jié)”,這一系列的節(jié)慶活動(dòng),深層挖掘了具有地方特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。圍繞“和諧城鄉(xiāng)游”主題年活動(dòng),縣旅游局發(fā)展了“農(nóng)家樂”旅游經(jīng)營戶43戶。黃金周期間,“農(nóng)家樂”接待迅速升溫,吃農(nóng)家菜、住農(nóng)家屋、購農(nóng)家土特產(chǎn),場面火爆。全縣“農(nóng)家樂”共接待2.9萬人次,“農(nóng)家樂”旅館入住率高達(dá)85%。
(四)體驗(yàn)探險(xiǎn)游備受游客青徠
黃金周期間,徽杭古道、清涼峰異常熱鬧,游客達(dá)到2.8萬人次。自行車、摩托車探險(xiǎn)游隊(duì)伍成為通往徽杭古道、清涼峰、障山大峽谷和小九華的一道亮麗的風(fēng)景線。
(五)旅游業(yè)帶動(dòng)作用凸顯
人氣高、商氣濃是本次黃金周的一大特點(diǎn)。黃金周期間,全縣各賓館飯店出租率達(dá)到了98%??h城各賓館飯店餐飲生意火爆。營養(yǎng)美味而又正宗的績溪徽菜,上市不久的微型徽州木雕等旅游商品深受廣大游客的喜愛和青睞;公交車、出租車、旅游專線車等旅游交通工具等在黃金周期間收入頗豐;各大土特產(chǎn)商店的銷售額大幅度增長;各大商場開展了形式多樣的“十一”促銷活動(dòng),營業(yè)額比平時(shí)有大幅度的增長。
今年的“十一”黃金周,我縣旅游健康有序,實(shí)現(xiàn)了人財(cái)兩旺預(yù)期目標(biāo)。關(guān)鍵是狠抓了如下幾個(gè)方面的工作。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)制。成立了績溪縣假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組;制定了“十一”黃金周旅游工作方案、預(yù)案;召開了一系列“十一”黃金周旅游工作會(huì)議。在總結(jié)前幾個(gè)黃金周旅游工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,完善了指揮聯(lián)絡(luò)機(jī)制、應(yīng)急處理機(jī)制、市場綜合治理機(jī)制,建立了24小時(shí)值班制度、責(zé)任追究制度。要求有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員必須保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通,以保障黃金周期間出現(xiàn)的各種問題能夠及時(shí)有效地得到解決。
2、突出重點(diǎn),狠抓旅游安全。整個(gè)黃金周充分體現(xiàn)了旅游安全這個(gè)核心,節(jié)前按照、縣政府的統(tǒng)一部署,黃金周前夕,縣假日領(lǐng)導(dǎo)組成員單位對各涉旅企業(yè)進(jìn)行了一次全面的、拉網(wǎng)式的安全大檢查。對存在的安全隱患責(zé)令限期整改。假日辦成員單位、涉旅企業(yè)制定了周密詳盡的`黃金周旅游工作方案和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。由于組織有力,措施到位,確保了“十一”黃金周旅游安全工作正常有序運(yùn)行。
3、上下聯(lián)動(dòng),協(xié)同作戰(zhàn)。假日辦在縣假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)履行職責(zé),在服務(wù)游客、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系上下、溝通內(nèi)外和組織推動(dòng)黃金周旅游各方面發(fā)揮了實(shí)戰(zhàn)調(diào)度作用。黃金周期間,旅游、公安、交通、工商、涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)以聯(lián)合執(zhí)法的方式,在龍川景區(qū)、障山大峽谷設(shè)立了綜合執(zhí)勤崗。公安部門在維持旅游秩序方面竭盡全力;運(yùn)管部門在水村設(shè)崗守關(guān),查堵、勸阻黑車10余輛次,查處已進(jìn)入景區(qū)的黑車1輛;工商部門于10月4日在龍川景區(qū)開展了水街?jǐn)傸c(diǎn)整治活動(dòng)??h旅游局并在龍川景區(qū)舉行了“文明與旅游同行”游客大簽名活動(dòng),使文明旅游、誠信旅游成為廣大游客和旅游從業(yè)人員的廣泛共識(shí)和自覺行為。
4、強(qiáng)化服務(wù),切實(shí)加強(qiáng)宣傳、統(tǒng)計(jì)工作。要求各涉旅企業(yè)在黃金周期間要以服務(wù)為中心,從維護(hù)績溪旅游形象的高度出發(fā),為黃金周來我縣的游客提供耐心、周到、誠信、文明的服務(wù);縣旅游局在星級賓館酒店設(shè)立了服務(wù)咨詢崗,實(shí)行晝夜值班制度,為游客提供食宿、游覽等服務(wù)。同時(shí),把宣傳貫穿于黃金周全過程,對上采取系列報(bào)道形式,每日向省、市旅游網(wǎng),、縣政府提報(bào)動(dòng)態(tài)信息。省旅游網(wǎng)7天內(nèi)發(fā)表績溪旅游信息16條??h廣播電視臺(tái)密切配合黃金周旅游,跟蹤報(bào)道黃金周旅游綜合效益和工作成果??h旅游局明確專人每日進(jìn)行旅游統(tǒng)計(jì),及時(shí)準(zhǔn)確地向省市旅游主管部門報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),綜合分析每日旅游動(dòng)態(tài),全方位了解黃金周旅游發(fā)展態(tài)勢,為加快我縣旅游發(fā)民提供決策依據(jù)。
下一步,我們將在認(rèn)真總結(jié)黃金周旅游工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,按照”精心組織、周密安排、責(zé)任落實(shí)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的要求,切實(shí)改進(jìn)工作,進(jìn)一步完善假日協(xié)調(diào)機(jī)制,確保我縣旅游持續(xù)健康發(fā)展。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇二
為了以保安全、護(hù)穩(wěn)定的實(shí)際成效迎接中華人民共和國成立xx周年,xx縣應(yīng)急管理局多措并舉,落實(shí)國慶前安全維穩(wěn)工作。
一是做好節(jié)前安全工作部署安排。縣委常委、常務(wù)副縣長陶軍友就省、市“迎大慶、保安全”會(huì)議精神及工作指示進(jìn)行了總結(jié)和部署,隨后xx縣應(yīng)急管理局召開了節(jié)前安全生產(chǎn)檢查工作部署會(huì)議,對工作目標(biāo)、責(zé)任分工和行動(dòng)步驟等進(jìn)行了明確。
二是認(rèn)真開展好安全生產(chǎn)大檢查。xx縣應(yīng)急管理局按照統(tǒng)一工作部署要求,抽調(diào)精干力量,分五個(gè)檢查組,在全縣范圍開展大排查工作。各檢查組深入鶴城、溫溪、船寮、東源和黃垟?shù)戎攸c(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)開展安全檢查,由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入企業(yè)一線進(jìn)行工作排查。截至目前,縣應(yīng)急局共出動(dòng)執(zhí)法人員97人次,檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位125家次,下達(dá)責(zé)令整改指令書27份,查出安全隱患89項(xiàng)。
三是加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域的安全監(jiān)管。加強(qiáng)對危險(xiǎn)化學(xué)品、易燃爆粉塵、煙花爆竹、礦山等生產(chǎn)經(jīng)營單位等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查。要切實(shí)認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)面臨的嚴(yán)峻形勢,高度重視重點(diǎn)企業(yè)安全監(jiān)管工作,以最嚴(yán)的要求、最高的標(biāo)準(zhǔn)、最快的速度,督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,強(qiáng)化隱患排查治理,確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,為中華人民共和國成立70周年慶祝活動(dòng)創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇三
在校長的主持下,少先隊(duì)輔導(dǎo)員和班主任多次召開會(huì)議,研究部署本校如何貫徹落實(shí)上級精神,如何把活動(dòng)落實(shí)到位,班子的凝聚力形成,給開展工作帶來生機(jī)。其次,召開各班主任、各中隊(duì)干部的集體會(huì)議,安排具體的活動(dòng)方案,落實(shí)各層工作目標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)。由于大家形成了共識(shí),使整個(gè)活動(dòng)生動(dòng)有趣。校長對每個(gè)環(huán)節(jié)親自把關(guān)過問,對活動(dòng)的程序做到心中有數(shù),及時(shí)總結(jié),提出改進(jìn)意見,指導(dǎo)下一步工作;班主任是整個(gè)活動(dòng)的實(shí)施者,對活動(dòng)堅(jiān)持有安排、有內(nèi)容、有檢查、有階段小結(jié)、有下階段的工作思路。
(一)開展“祖國在我心中”的集體活動(dòng)。增強(qiáng)學(xué)生熱愛祖國的思想感情。
(二)結(jié)合慶?;顒?dòng),豐富少兒生活,增加活動(dòng)內(nèi)容,把思想教育與生活健康常識(shí)教育、安全教育融為一體,努力提高他們對生活健康的認(rèn)識(shí)水平。在校長的組織下,開展以“歌唱祖國”為題的慶?;顒?dòng)。
慶?;顒?dòng)以舞臺(tái)為陣地,以說、唱、舞為主要形式。
組織相關(guān)節(jié)目,每個(gè)節(jié)目主題鮮明、生動(dòng)活潑,內(nèi)容主要包括歌唱祖國改革開改的輝煌業(yè)績,表達(dá)少年兒童對祖國的熱愛和對未來的向往。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇四
與國慶有關(guān)的工作徹底結(jié)束,國慶工作總結(jié)。新聞聯(lián)播報(bào)道了中央領(lǐng)導(dǎo)接見參加國慶籌備活動(dòng)代表的新聞,局外人的感覺十分真切。那些忙碌的日子,被時(shí)間過濾后究竟留下的.是什么,只能在未知的未來某一天找到答案。
有些事不但不能與國慶活動(dòng)一起結(jié)束,而且放在心里越來越沉,越來越實(shí)。用忙碌的日子排遣自我預(yù)期帶來的不安,其結(jié)果是不能閑著,否則心里空得慌。偶爾的煩躁,逐漸演變成日日焦慮。于是,上班品玫瑰,下班飲綠茶。用花兒一樣的心情對待工作,用茶一般的心境回歸生活,過去的日子,用這樣的文字寫出來竟是這么容易!
還有不能用文字寫出來的,自己忽悠自己的想法,差一點(diǎn)兒被國慶工作淹沒。上半輩子已經(jīng)順其自然,下半輩子更不想追問以后如何。一瓶飲料在超市買三塊,在酒樓可能買五塊,在酒吧可能買十塊。看到這樣的比喻之后,于是繼續(xù)忽悠自己--選擇逃避就是選擇壓抑,選擇超脫就是選擇拯救。
秋天屬于每一個(gè)人。同一片秋葉,卻給人以不同的感受。用閱讀十七個(gè)青春的面孔功力,為八個(gè)麻木的表情整容,從“心”開始。他們每一個(gè)人,出現(xiàn)了細(xì)微的表情變化,剛剛開始,天氣卻涼了。怎么才能讀懂每一片秋葉,讓八個(gè)人的心氣經(jīng)受得住冬天的考驗(yàn)?但愿只是多慮。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇五
還有不能用文字寫出來的,自己忽悠自己的想法,差一點(diǎn)兒被國慶工作淹沒。上半輩子已經(jīng)順其自然,下半輩子更不想追問以后如何。一瓶飲料在超市買三塊,在酒樓可能買五塊,在酒吧可能買十塊??吹竭@樣的比喻之后,于是繼續(xù)忽悠自己--選擇逃避就是選擇壓抑,選擇超脫就是選擇拯救。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇六
鎮(zhèn)黨委、政府在各村委會(huì)、鎮(zhèn)屬各單位開展安全檢查的自查的同時(shí),成立了鎮(zhèn)安全生產(chǎn)檢查小組,并對危險(xiǎn)化學(xué)品使用安全、道路交通運(yùn)輸安全、建筑施工、消防安全、人員密集場所安全、非煤礦山等重點(diǎn)安全生產(chǎn)單位、環(huán)節(jié)、部位進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。
1、危險(xiǎn)化學(xué)品安全。對轄區(qū)內(nèi)的加油站、加氣站進(jìn)行安全檢查及復(fù)查。
2、道路交通安全。重點(diǎn)對各村農(nóng)用機(jī)動(dòng)車、摩托車、黑車載客等人、客、貨混載、農(nóng)用機(jī)動(dòng)車、載貨汽車帶病作業(yè)、超載、超限運(yùn)行、駕駛員疲勞駕駛、酒后駕駛、逆向駕駛等現(xiàn)象會(huì)同縣農(nóng)機(jī)局針對車輛高峰時(shí)段進(jìn)行徹底排查整治,確保農(nóng)機(jī)安全形勢穩(wěn)定。
3、建筑施工安全。對轄區(qū)內(nèi)建筑施工的單位(新華錦源佳苑住宅小區(qū))進(jìn)行了安全隱患大排查,重點(diǎn)突出了施工人員應(yīng)采取的防護(hù)措施、安全宣傳、制度建設(shè)、場地隱患整治、職工保險(xiǎn)落實(shí)等情況檢查。對錦源佳苑施工現(xiàn)場存在的部分施工人員安全防護(hù)意識(shí)薄弱,進(jìn)入施工現(xiàn)場不按安全規(guī)程要求佩戴安全帽;施工單位對員工安全教育缺失,場地安全監(jiān)管責(zé)任落實(shí)不力等問題現(xiàn)場下發(fā)責(zé)令限期整改通知書,要求限期整改。
4、消防安全。主要對11個(gè)村、超市、火吧、餐館、敬老院等人員密集場所進(jìn)行了消防安全檢查,對消防設(shè)施設(shè)備是否完好,滅火器是否過期、消防通道是否通暢等方面進(jìn)行了嚴(yán)格檢查。檢查共發(fā)現(xiàn)隱患27條,并現(xiàn)場下發(fā)責(zé)令限期整改通知書。
5、校園安全。對中心小學(xué)學(xué)校食堂內(nèi)食品安全進(jìn)行專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查衛(wèi)生設(shè)施、從業(yè)人員的健康體檢狀況、采購臺(tái)賬、食堂衛(wèi)生、安全防范措施落實(shí)、校醫(yī)上崗情況、菜品采購公示、逃生疏散應(yīng)急演練,切實(shí)消除安全隱患,確保廣大師生的身體健康和生命安全。對新華學(xué)區(qū)接送學(xué)生情況、安全應(yīng)急每月一演練活動(dòng)情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
6、其它行業(yè)領(lǐng)域安全。對鎮(zhèn)屬各單位進(jìn)行安全檢查,要求召開會(huì)議安排部署節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作,明確應(yīng)急值守人員責(zé)任,并做好節(jié)日期間信息報(bào)送工作。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇七
國慶節(jié)即將來臨,為切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)食品安全保障工作,xx街道強(qiáng)化節(jié)前食品安全專項(xiàng)檢查,進(jìn)一步把好食品安全監(jiān)管關(guān),營造安全節(jié)日氛圍,確保節(jié)日期間市場食品安全。
一是強(qiáng)化宣傳,營造氛圍。街道利用宣傳海報(bào)、村社區(qū)電子顯示屏等平臺(tái),大力宣傳食品安全知識(shí),特別是向群眾廣泛宣傳外出就餐要選擇證照齊全、信譽(yù)度高、環(huán)境衛(wèi)生好的餐飲單位。
二是明確責(zé)任,措施到位。督促街道快檢實(shí)驗(yàn)室做好蔬菜、肉類安全檢測,安排專人認(rèn)真做好蔬菜農(nóng)藥殘留檢測記錄、蔬菜銷售記錄,保證群眾吃上放心安全食材。
三是突出重點(diǎn),排查隱患。街道食安辦聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局xx分局對轄區(qū)內(nèi)餐飲店、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、食品加工廠等食品經(jīng)營戶的衛(wèi)生執(zhí)照、餐具消毒、從業(yè)人員健康管理、索票索證、店面的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,填寫食品安全檢查通知單。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)提出整改措施并限期整改到位,村社區(qū)配合做好跟蹤檢查和服務(wù)。同時(shí)督促各社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)做好食品安全自查自糾工作,發(fā)現(xiàn)隱患立即上報(bào)街道食安辦。
四是制定預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急。制定應(yīng)急處置預(yù)案,確保能及時(shí)有效處置各類突發(fā)事件,一旦發(fā)現(xiàn)食品安全隱患,及時(shí)趕赴現(xiàn)場處理并上報(bào)街道辦事處和區(qū)食安辦,全力保障節(jié)日期間食品安全監(jiān)管工作。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇八
在金風(fēng)送爽,果實(shí)累累,充滿詩情畫意的秋季,我們迎來了偉大的祖國母親73周年華誕。為了熱烈慶祝中華人民共和國成立73周年,激發(fā)廣大師生的愛國熱情,增強(qiáng)民族自豪感和民族責(zé)任心,我校按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真組織開展了“慶國慶文藝匯演”,并取得了良好的效果,受到了廣大師生和家長的好評。現(xiàn)將這一活動(dòng)總結(jié)如下:
為了把本次文藝匯演抓實(shí)在,抓出效果,校長朱安芹同志專門召開校領(lǐng)導(dǎo)及班主任工作會(huì)議。要求各班發(fā)動(dòng)學(xué)生積極準(zhǔn)備節(jié)目,認(rèn)真排練,班主任及任課教師積極參與,給予指導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到各班去觀看并提出合理的建議,各班上報(bào)優(yōu)秀節(jié)目,學(xué)校對上報(bào)節(jié)目認(rèn)真編排,并進(jìn)行預(yù)演。
本次活動(dòng)由于全校師生的積極參與,我們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目:獨(dú)唱、合唱、小品、舞蹈、器樂、詩歌朗誦。三年級還準(zhǔn)備了“走秀”節(jié)目,真是讓人眼前一亮,精彩的節(jié)目一次次贏得了師生的熱烈掌聲,同學(xué)們興高采烈。四年級學(xué)生精心準(zhǔn)備的“加油”小標(biāo)牌更是給參演師生帶來莫大的鼓勵(lì)。師生在享受快樂的同時(shí),也很好地感受到祖國的偉大,生活得美好,進(jìn)一步激發(fā)了他們愛祖國,愛社會(huì),愛生活愛學(xué)習(xí)的美好情感。節(jié)目最后是師生起立齊唱國歌,在雄壯的歌聲中,本次活動(dòng)也達(dá)到了高潮。
總之,本次活動(dòng),我們達(dá)到了預(yù)期的效果,但也認(rèn)識(shí)到存在的不足,比如我校缺少必要的音響設(shè)備。學(xué)校已將其列入計(jì)劃中。相信明年的國慶活動(dòng),我們會(huì)去的更好的效果。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇九
國慶剛過,對于零售企業(yè)來說,這無非是一個(gè)吸金的好時(shí)機(jī),人流旺,消費(fèi)力強(qiáng),而且感性消費(fèi)的成分大。
每一個(gè)大的節(jié)日,都是對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的磨練和考驗(yàn),考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃能力、應(yīng)變能力、監(jiān)控能力、現(xiàn)場指揮能力等,對于商品采購團(tuán)隊(duì)、物流配送團(tuán)隊(duì)、零售支持部門、終端零售團(tuán)隊(duì)考驗(yàn)的整體配合能力和統(tǒng)籌作戰(zhàn)能力的考驗(yàn)。
總結(jié)起來有以下問題:
1、前期準(zhǔn)備工作,即大節(jié)假日的銷售準(zhǔn)備工作(會(huì)議),如五一、十一、元旦、春節(jié)都必須有嚴(yán)密的計(jì)劃和部署,從商品的準(zhǔn)備、物流的配送、零售支持(陳列培訓(xùn)工作)、終端零售準(zhǔn)備(目標(biāo)設(shè)定、激勵(lì)方案、應(yīng)急措施等)、后勤支持(財(cái)務(wù)、各類硬件設(shè)施等等)
3、現(xiàn)場指揮:包括現(xiàn)場促銷氛圍的創(chuàng)造,如廣播、人員安排、防盜工作、消費(fèi)者投訴等等,一切都是在客流慢慢的情況下要進(jìn)行,現(xiàn)場第一負(fù)責(zé)人應(yīng)該更多的指揮和調(diào)度,而不應(yīng)該是負(fù)責(zé)具體某一項(xiàng)工作。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇十
1、部分個(gè)體工商戶安全意識(shí)淡薄,對安全問題重視不夠,對事故隱患存有僥幸心理,忽視安全生產(chǎn)投入;安全管理制度不健全,安全培訓(xùn)教育工作不到位。
2、正值秋收農(nóng)忙時(shí)節(jié),各村都存在農(nóng)機(jī)具不安全使用現(xiàn)象,存在安全隱患,同時(shí)農(nóng)戶玉米秸稈大量拉運(yùn),存在消防安全隱患。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇十一
根據(jù)職能分工,我局主要是負(fù)責(zé)對文化娛樂場所和社會(huì)文化活動(dòng)舉辦單位的安全檢查。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我們始終把文化市場的安全生產(chǎn)工作擺在重要的位置來抓,通過宣傳教育,取締非法生產(chǎn)活動(dòng),開展安全隱患的排查和專項(xiàng)治理,有效地遏制了重大安全事故發(fā)生。轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域,路段娛樂場所、電子游戲室、影劇院、網(wǎng)吧等文化項(xiàng)目安全生產(chǎn)秩序井然,轄區(qū)內(nèi)的文化經(jīng)營場所沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,確保了我市生產(chǎn)形勢的穩(wěn)步發(fā)展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立組織。
安全生產(chǎn)工作關(guān)系黨和政府在人民心目中的形象,關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定大局,關(guān)系到國家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全。市委、市政府高度重視,充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的重要性,將安全生產(chǎn)工作作為重中之重工作抓緊抓好。為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,我局了成立安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由周立文副局長當(dāng)任,副組長由玉香約副局長當(dāng)任,成員由劉春平、龍景生、龔慶昭、劉信、特庭、巖康等7人,認(rèn)真按照目標(biāo)任務(wù)分工,各負(fù)其責(zé),周密部署,精心組織,嚴(yán)密實(shí)施,辦公室設(shè)在文化市場稽查隊(duì),劉春平同志具體負(fù)責(zé)本系統(tǒng)內(nèi)部和文化市場的安全經(jīng)營和公共安全日常工作,落實(shí)各娛樂場所安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作及監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的建設(shè),認(rèn)真分析當(dāng)前形勢,集中力量檢查各娛樂場所事故隱患,采取有效措施把安全生產(chǎn)和公共安全事件降到最低限度。各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)和公共安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做到組織到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、保障到位、措施到位,堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生。
二、制訂方案,周密安排。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作,召開了關(guān)于此次安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,傳達(dá)貫徹通知精神,領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合本單位分管職責(zé)具體情況提出要求,制定了我局“十·一”國慶節(jié)節(jié)前安全生產(chǎn)工作安排,要求稽查隊(duì)利用通知書、宣傳稿、宣傳欄、黑板報(bào)等形式宣傳《安全生產(chǎn)法》,組織人員密集娛樂場所負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《消防安全法》,要求其建立及落實(shí)消防安全責(zé)任制、明確單位消防安全管理人,真正起到了使廣大娛樂場所負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作的責(zé)任人掌握安全知識(shí),增強(qiáng)了本轄區(qū)娛樂場所從業(yè)者的安全意識(shí)和自我防范能力。
三、組織開展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。
按要求緊緊圍繞安全生產(chǎn)各項(xiàng)任務(wù),突出以人為本,唱響安全發(fā)展主旋律,強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和政府主管部門安全監(jiān)管主體責(zé)任,并依照《安全生產(chǎn)法》加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)各級責(zé)任制,在“十·一”國慶節(jié)期間,負(fù)責(zé)安全領(lǐng)導(dǎo)小組對全市范圍內(nèi)的娛樂場所重點(diǎn)及要害部位進(jìn)行了防火、防盜、防爆炸、防破壞、防自然災(zāi)害事故等檢查,確保安全生產(chǎn)月娛樂場所的安全及穩(wěn)定。共開展聯(lián)合檢查4次,檢查戶數(shù)76戶,出動(dòng)人員20余人次,對檢查中發(fā)現(xiàn)存在消防安全隱患和問題及時(shí)整改確保節(jié)前文化市場安全保障工作。
四、大力宣傳,努力營造安全生產(chǎn)工作的良好氛圍。
為了使《安全生產(chǎn)法》盡快深入人心,我局安全生產(chǎn)工作辦公室利用多種宣傳手段和形式,大力宣傳《安全生產(chǎn)法》,使《安全生產(chǎn)法》人人皆知,家喻戶曉,形成“人人關(guān)心安全、人人重視安全、人人參與安全”的良好氛圍,促進(jìn)了文化陣地安全生產(chǎn)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),為全市安全生產(chǎn)活動(dòng)步入法制軌道奠定了堅(jiān)定基礎(chǔ)。
我局在開展“十·一”國慶節(jié)節(jié)前大檢查后,全體干部職工一致表示嚴(yán)格按照文件精神和工作要求,執(zhí)行好節(jié)前的各項(xiàng)安全工作,我們的目的就是要通過節(jié)前“安全生產(chǎn)大檢查”工作使全體干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)真正有所提高,在執(zhí)行安全制度上真正嚴(yán)格起來,度過一個(gè)安全、和諧、圓滿的節(jié)日。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇十二
北海賓館餐飲部“十?一”黃金周工作總結(jié)今年“十一”黃金周,與傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)相重疊。在管委會(huì)和股份公司的統(tǒng)一部署下,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和兄弟部門的大力配合下,餐飲部全體員工上下一心,齊心協(xié)力,共同完成了接待任務(wù)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、“黃金周”的主要工作內(nèi)容。
(一)儲(chǔ)備先行,保證黃金周所需設(shè)施設(shè)備完好,食品原材料供給充足;
(二)安全第一,嚴(yán)格把關(guān)食品安全,搞好設(shè)施設(shè)備的檢查及維修,杜絕安全事故的發(fā)生;
(四)臨機(jī)應(yīng)變,宴會(huì)班成員隨時(shí)待命,切實(shí)保障重要接待任務(wù)的完成;
(五)成本控制,一方面加強(qiáng)餐廳的現(xiàn)場管理,避免因上錯(cuò)菜、退菜造成成本的浪費(fèi);另一方面加強(qiáng)廚房的成本控制,在原料和菜肴方面都盡可能做到物盡其用,杜絕浪費(fèi)。
(六)賓客至上,免費(fèi)為游客提供開水,積極回答客人的咨詢,不遺余力為客人尋找遺失物品。
二、“黃金周”的接待工作特點(diǎn)及變化。
(一)游客。
1、總量增加。與去年相比,今年餐廳就餐客人總數(shù)增加了約10%。
2、散客增加且以內(nèi)賓為主。散客與去年相比約增幅20%。
3、內(nèi)賓增多,外賓下降。由于相關(guān)政策因素,今年自駕游人數(shù)明顯增多。同時(shí),由于經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們對精神方面的追求會(huì)越來越多,內(nèi)賓旅游市場將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。
4、外賓旅游團(tuán)減少,內(nèi)賓旅游團(tuán)增加。
5、人均餐費(fèi)降低。與去年相比,人均餐費(fèi)約降低13%,
主要原因還是內(nèi)賓餐標(biāo)的下調(diào)和外賓人數(shù)的減少造成。這要求我們必須必須吸引更多的游客前來用餐。
(二)員工。
1、人手顯現(xiàn)不足。
黃金周期間客流量大,上班時(shí)間前后拉動(dòng)較長,服務(wù)員人手不夠,加班加點(diǎn)工作;
廚房也安排加班,增加中午值班人員數(shù)量,以保證中午餐廳連開的出菜速度。
2、服務(wù)意識(shí)較好。
黃金周期間長時(shí)間的加強(qiáng)工作,員工們雖偶有情緒,但對客服務(wù)上整體還是良好的,未出現(xiàn)服務(wù)投訴問題。對服務(wù)上出現(xiàn)的問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)與匯報(bào),為及時(shí)解決問題打下了基礎(chǔ)。
(三)服務(wù)。
1、規(guī)范化服務(wù)有待提高。
服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化一直是餐飲部在建設(shè)中的一項(xiàng)大工程。我們清楚地認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段餐廳服務(wù)在標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范上與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和星級標(biāo)準(zhǔn)的差距。此次黃金周的接待更突顯出我們在此項(xiàng)上的弱點(diǎn),要求在接下來淡季的時(shí)間里,餐飲部要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的培訓(xùn)。
2、個(gè)性化服務(wù)還需加強(qiáng)。
服務(wù)員的現(xiàn)場服務(wù),都體現(xiàn)著我們對客人的重視,都是個(gè)性化服務(wù)的體現(xiàn)。但我們做的還不夠,個(gè)性化服務(wù)還需加強(qiáng),一是加強(qiáng)服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),二是加強(qiáng)管理人員的督導(dǎo)力度。
3、微笑服務(wù)務(wù)必長期保持。
微笑是最好且最通用的國際語言,可表示歡迎、友善、歉意等等。黃金周期間,來自世界各地的客人很多,我們的服務(wù)能力有限,但服務(wù)態(tài)度是無限的。在服務(wù)不周時(shí),微笑是給客人最大的安慰。所以搞好微笑服務(wù)的培訓(xùn)使我們務(wù)必長期保持的重要內(nèi)容。
(四)管理。
1、主管領(lǐng)班現(xiàn)場督導(dǎo)能力要提高。
從黃金周的現(xiàn)場督導(dǎo)來看,主管、領(lǐng)班的現(xiàn)場控制能力還很不足。尤其是前后場的控制方面,導(dǎo)致仍有上錯(cuò)菜和上菜不及時(shí)的`情況發(fā)生。后實(shí)行分區(qū)域管理,有很大的改善。
2、新員工技能要加強(qiáng)。
今年內(nèi)新老員工的更替現(xiàn)象很嚴(yán)重,新員工占了大部分。而新員工都只是“以老帶新”的幫帶成長起來的,而且很多“師傅”也是新員工,導(dǎo)致服務(wù)技能欠缺很大。這要求我們必須要進(jìn)行一次新員工的系統(tǒng)培訓(xùn),全面統(tǒng)一的提高服務(wù)技能。
3、安全事故:鋼化杯傷人事件。
人造成大的傷害。這起安全事故給我們安全生產(chǎn)上了重要的一課。
餐廳使用的鋼化玻璃杯,年份較長,不耐高溫,冬季鋼化杯自爆比較頻發(fā),建議賓館可考慮換一種玻璃杯,以避免類似事件的發(fā)生。
總之,在餐廳全體人員的共同努力下,餐飲部基本完成了賓館下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了問題,這為餐飲部年內(nèi)接下來工作的開展指明了方向。針對出現(xiàn)的問題,現(xiàn)計(jì)劃如下:
(一)培訓(xùn):開展員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能的培訓(xùn)。
(二)銷售:與銷售部聯(lián)合,加大餐飲銷售力度。
(三)成本:控制成本,主要從原料選用和團(tuán)餐菜品配z方面著手。
(四)創(chuàng)新:在菜肴創(chuàng)新方面下工夫。
(五)安全生產(chǎn):食品安全是重中之重。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇十三
為切實(shí)做好國慶節(jié)期間消防安全保衛(wèi)工作,道大隊(duì)精心組織,周密部署,采取有效措施,深入開展消防安全“五大”活動(dòng)、“百日會(huì)戰(zhàn)”、“清剿火患”行動(dòng),全力做好國慶節(jié)的消防安全,努力為全鎮(zhèn)人民營造一個(gè)“平安祥和”的節(jié)日氣氛?,F(xiàn)將道大隊(duì)國慶期間的消防隊(duì)作總結(jié)如下:
為做好國慶期間的消防安全保衛(wèi),大隊(duì)精心組織,未雨綢繆,制定了保衛(wèi)工作方案,明確分工,責(zé)任到人,要求全體人員從講政治感的高度,認(rèn)清形勢,把握重點(diǎn),精心安排,確保國慶期間消防安全工作萬無一失。9月30日下午,大隊(duì)召開會(huì)議,對“國慶”、“重陽”兩節(jié)安保暨“清剿火患”戰(zhàn)役再動(dòng)員再部署。大隊(duì)和專職隊(duì)全體干部和整治辦全體成員參加了會(huì)議。同時(shí),大隊(duì)結(jié)合實(shí)際情況,本著“以人為本”為宗旨,從隊(duì)員待遇、生活等方面積極做好國慶期間隊(duì)員安撫工作,以調(diào)動(dòng)隊(duì)員全身心地投入到值勤備戰(zhàn)中去。
9月27日上午,道大隊(duì)圓滿完成在我鎮(zhèn)粵暉園舉辦的20xx年東莞旅游文化節(jié)開幕式執(zhí)勤保衛(wèi)工作。國慶期間,大隊(duì)根據(jù)“清剿火患”戰(zhàn)役和“百日會(huì)戰(zhàn)”的工作要求,積極開展消防安全檢查。從9月26日至10月9日,大隊(duì)共組織檢查組7個(gè),加大對旅游景點(diǎn)、飯店、旅館等人員密集場所的檢查力度,共檢查人員密集場所97個(gè),在檢查過程中,發(fā)現(xiàn)整改隱患148處,下發(fā)責(zé)令改正通知書32份,實(shí)施“三?!?家、查封2家、罰款3家,共罰款2.6萬元。
節(jié)日期間,大隊(duì)強(qiáng)化“滅大火、打惡戰(zhàn)”的意識(shí),組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)總隊(duì)紀(jì)委文件、《東莞市公安消防部隊(duì)車輛牌證及車輛運(yùn)行整治工作方案》等精神,狠抓隊(duì)伍管理教育和作風(fēng)紀(jì)律教育整頓;嚴(yán)格落實(shí)全勤指揮值班制度,全體干部、戰(zhàn)斗員和戰(zhàn)勤值班人員保持在崗在位,確保處警能快速反應(yīng)、有效指揮;嚴(yán)格執(zhí)行派車、用車制度,突出抓好人、車管理工作,消除安全隱患,保持隊(duì)伍正規(guī)秩序,嚴(yán)防各類事故、案件的發(fā)生。10月6日,支隊(duì)督察隊(duì)來大隊(duì)督察,對大隊(duì)開展的各項(xiàng)工作表示肯定。期間,大隊(duì)接處警共10起,出動(dòng)車輛20輛,出動(dòng)警力147人,搶救被困人員2人,共發(fā)生火災(zāi)6起,救援2起,沒人員傷亡。
在國慶前夕,大隊(duì)召開專題民主生活會(huì),廣泛征求隊(duì)員意見,制定了國慶期間文體生活實(shí)施方案,還撥出一定活動(dòng)經(jīng)費(fèi),用于各項(xiàng)活動(dòng)的開展和獎(jiǎng)勵(lì)。期間,大隊(duì)開展了籃球?qū)官悺⑵古仪虮荣?、看電影等多?xiàng)活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅陶冶了隊(duì)員情操,豐富了隊(duì)員的節(jié)日文化生活,同時(shí)也促進(jìn)了隊(duì)員感情,提升了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,讓全體隊(duì)員度過了一個(gè)歡樂、愉快、祥和的國慶節(jié)。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇十四
在金風(fēng)送爽,果實(shí)累累,充滿詩情畫意的秋季,我們迎來了偉大的祖**親xx周年華誕。為了熱烈慶祝中華人民共和國成立xx周年,激發(fā)廣大師生的愛國熱情,增強(qiáng)民族自豪感和民族責(zé)任心,我校按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真組織開展了“慶國慶文藝匯演”,并取得了良好的效果,受到了廣大師生和家長的好評?,F(xiàn)將這一活動(dòng)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)注視,氛圍濃厚。
為了把本次文藝匯演抓實(shí)在,抓出效果,校長朱安芹同志專門召開校領(lǐng)導(dǎo)及班主任工作會(huì)議。要求各班發(fā)動(dòng)學(xué)生積極準(zhǔn)備節(jié)目,認(rèn)真排練,班主任及任課教師積極參與,給予指導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到各班去觀看并提出合理的建議,各班上報(bào)優(yōu)秀節(jié)目,學(xué)校對上報(bào)節(jié)目認(rèn)真編排,并進(jìn)行預(yù)演。
二、節(jié)目精彩,效果良好。
本次活動(dòng)由于全校師生的積極參與,我們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目:獨(dú)唱、合唱、小品、舞蹈、器樂、詩歌朗誦。三年級還準(zhǔn)備了“走秀”節(jié)目,真是讓人眼前一亮,精彩的節(jié)目一次次贏得了師生的熱烈掌聲,同學(xué)們興高采烈。四年級學(xué)生精心準(zhǔn)備的“加油”小標(biāo)牌更是給參演師生帶來莫大的鼓勵(lì)。師生在享受快樂的同時(shí),也很好地感受到祖國的偉大,生活得美好,進(jìn)一步激發(fā)了他們愛祖國,愛社會(huì),愛生活愛學(xué)習(xí)的美好情感。節(jié)目最后是師生起立齊唱國歌,在雄壯的歌聲中,本次活動(dòng)也達(dá)到了高潮。
總之,本次活動(dòng),我們達(dá)到了預(yù)期的效果,但也認(rèn)識(shí)到存在的不足,比如我校缺少必要的音響設(shè)備。學(xué)校已將其列入計(jì)劃中。相信明年的國慶活動(dòng),我們會(huì)去的更好的效果。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇十五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣政府辦公室《關(guān)于做好國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》要求,切實(shí)做好國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作,我鎮(zhèn)結(jié)合安全生產(chǎn)大檢查和“六打六治”專項(xiàng)行動(dòng),精心組織開展國慶節(jié)前的安全生產(chǎn)大檢查。現(xiàn)將我鎮(zhèn)國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作開展情況總結(jié)如下:
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇十六
1、為了增加餐廳整體氛圍,全日餐廳統(tǒng)一布局調(diào)整臺(tái)型,在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花,給消費(fèi)者帶來優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、在菜品上廚師長根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過思考,反復(fù)的調(diào)整菜品,為滿足每位客人的口味。
3、本部門人員力量不夠,30號(hào)進(jìn)了6名幫工,增加員工培訓(xùn),自助餐服務(wù)流程,火鍋服務(wù)流程,促銷特色,服務(wù)態(tài)度意識(shí)培訓(xùn)等,結(jié)合模擬式演練,讓員工更快的了解工作流程。
4、30號(hào)對本餐廳整體做了細(xì)節(jié)衛(wèi)生。
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐,活動(dòng)期間全日餐廳員工全體加班,考慮員工長時(shí)間加班,在不忙時(shí)合理安排員工休息。
2、對部門員工做了細(xì)致的分工,分為早晚兩個(gè)班次,每個(gè)班次6名員工,領(lǐng)班1名,領(lǐng)位1名,餐臺(tái)1名,服務(wù)3名,各為其職。
3、1-2號(hào)是客人用餐上升期,3-5號(hào)是用餐高峰期,6-7號(hào)下降期,在6-7號(hào)客流量少時(shí),合理安排員工倒休。
4、每天領(lǐng)位18:00會(huì)詢問前臺(tái),統(tǒng)計(jì)在住客房率,通知廚房為轉(zhuǎn)天三餐做準(zhǔn)備。
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化。
2、服務(wù)員的服務(wù)意識(shí)不夠,沒能及時(shí)清理客人所用過的餐具。
3、4號(hào)早餐是客人用餐高峰期,出現(xiàn)菜品斷檔情況。根據(jù)以上的問題與不足,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)本部門的管理,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),在以后的工作中,能踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇十七
國慶節(jié)是舉國同慶、家人相聚的好日子,慶祝自然就少不了會(huì)餐,酒店部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視,制定國慶節(jié)促銷活動(dòng)方案,國慶節(jié)餐廳促銷,以國慶節(jié)為大背景,結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn),做出適合自己的促銷活動(dòng)。結(jié)合客房推出758元房包餐活動(dòng),團(tuán)購158元活動(dòng),酒店官方微信等促銷活動(dòng),全日餐廳推出海鮮自助餐,為了增加特色,在活動(dòng)期間增加了傳統(tǒng)小火鍋,得到了客人的一致好評。
十一期間總接待了散客2282人,其中早餐1711人用餐,午餐114人用餐,晚餐457人用餐,總收入141778元,其中早餐收入72100元,午餐收入15484元,晚餐收入54194元。
1、 為了增加餐廳整體氛圍,全日餐廳統(tǒng)一布局調(diào)整臺(tái)型,在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花,給消費(fèi)者帶來優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、 在菜品上廚師長根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過思考,反復(fù)的調(diào)整菜品,為滿足每位客人的口味。
3、 本部門人員力量不夠,30號(hào)進(jìn)了6名幫工,增加員工培訓(xùn),自助餐服務(wù)流程,火鍋服務(wù)流程,促銷特色,服務(wù)態(tài)度意識(shí)培訓(xùn)等,結(jié)合模擬式演練,讓員工更快的了解工作流程。
4、 30號(hào)對本餐廳整體做了細(xì)節(jié)衛(wèi)生。
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐,活動(dòng)期間全日餐廳員工全體加班,考慮員工長時(shí)間加班,在不忙時(shí)合理安排員工休息。
2、對部門員工做了細(xì)致的分工,分為早晚兩個(gè)班次,每個(gè)班次6名員工,領(lǐng)班1名,領(lǐng)位1名,餐臺(tái)1名,服務(wù)3名,各為其職。
3、1-2號(hào)是客人用餐上升期,3-5號(hào)是用餐高峰期,6-7號(hào)下降期,在6-7號(hào)客流量少時(shí),合理安排員工倒休。
4、每天領(lǐng)位18:00會(huì)詢問前臺(tái),統(tǒng)計(jì)在住客房率,通知廚房為轉(zhuǎn)天三餐做準(zhǔn)備。
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化。
2、服務(wù)員的服務(wù)意識(shí)不夠,沒能及時(shí)清理客人所用過的餐具。
3、4號(hào)早餐是客人用餐高峰期,出現(xiàn)菜品斷檔情況。 根據(jù)以上的問題與不足,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)本部門的管理,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn), 在以后的工作中,能踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓。
國慶節(jié)的工作總結(jié)篇十八
為了慶祝年國慶節(jié),我鎮(zhèn)組織各鎮(zhèn)以“喜迎國慶xx年周年—我愛你祖國”為主題,以大力開展面對面宣講活動(dòng)、開展豐富多彩的文藝活動(dòng)、開展共建美好家園活動(dòng)、開展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動(dòng)、展現(xiàn)廣大居民群眾良好精神風(fēng)貌,在全鎮(zhèn)營造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節(jié)日氛圍為目標(biāo),活動(dòng)豐富多彩,取得了良好的社會(huì)效果。
完善機(jī)制,制定工作方案,制定了《我與祖國共奮進(jìn)——迎國慶講文明樹新風(fēng)主題活動(dòng)實(shí)施方案》以及各項(xiàng)工作排期時(shí)間表,進(jìn)一步明確成員負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)和職責(zé)。
一是組織到位。專門成立鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),進(jìn)一步完善了管理體系,形成“直屬管理、層級管理”有機(jī)結(jié)合。
二是人員到位。嚴(yán)格執(zhí)行工作原則,執(zhí)行排班表。組織了衛(wèi)生、治安、消防義務(wù)監(jiān)督員60余人,不定時(shí)的巡邏在大街小巷,為保我鎮(zhèn)的衛(wèi)生、安定、安全起到了積極的作用。
三是培訓(xùn)到位。加強(qiáng)鎮(zhèn)工作者業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保國慶節(jié)期間形勢穩(wěn)定。在國慶即將來臨之際,為進(jìn)一步做好“迎國慶講文明樹新風(fēng)”工作,不斷提高鎮(zhèn)工作人員能力,確保國慶節(jié)期間各項(xiàng)工作安定有序進(jìn)展。通過培訓(xùn),不斷提高了鎮(zhèn)工作人員水平,促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè),為“迎國慶講文明樹新風(fēng)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我鎮(zhèn)精心組織、扎實(shí)推進(jìn),顯現(xiàn)出“兩大亮點(diǎn)”:
一是延續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持服務(wù)至上、形象一流的工作標(biāo)準(zhǔn),以最美的微笑為居民提供周到細(xì)致的服務(wù)。專門制作板報(bào),提前告知活動(dòng)程序,減少大家不便;平遙國際攝影大展之際提供鎮(zhèn)服務(wù),受到中外游客的一致好評。力求將服務(wù)做細(xì)做實(shí)做深,讓居民、游客微笑而來、滿意而歸。
二是營造喜慶氛圍。懸掛五星紅旗,極力突出“中國元素”,成功舉辦消夏晚會(huì)兩場,樂樂劇社舉辦了戲迷演唱會(huì),撰寫“我與祖國同在”文章20余篇回顧共和國xx年發(fā)展歷程,多項(xiàng)慶?;顒?dòng)營造出喜迎祖國67華誕的濃厚氛圍。開展“愛古城、講誠信、爭做文明平遙人”活動(dòng),記錄過往行人對祖國、家鄉(xiāng)的真摯祝福。
我鎮(zhèn)多級負(fù)責(zé)、強(qiáng)化保障體系。同時(shí),我鎮(zhèn)國慶宣傳工作緊密配合“迎國慶講文明樹新風(fēng)”主題活動(dòng),充分開設(shè)專版、專欄,對國慶活動(dòng)進(jìn)行多角度、多層次、多階段的宣傳,深入挖掘了活動(dòng)過程中的典型人物和事跡,弘揚(yáng)了愛國主義精神,引導(dǎo)居民積極參與,關(guān)注支持國慶工作,我鎮(zhèn)采取通俗易懂、深入淺出、喜聞樂見的形式開展了國慶xx周年活動(dòng),取得了良好的輿論效應(yīng)和社會(huì)影響。
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