通過總結心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進,提高自身的素質。在寫心得體會時,可以適當引用一些相關的理論知識,來加強自己的觀點和論述。最后,希望大家在讀完這些心得體會后能夠加以運用,并能不斷總結和完善自身的心得體會寫作能力。
屆大學生實習心得體會篇一
三月份,我在中山郵政東鳳分局進行了為期半個月的實習。東鳳分局20xx年業(yè)務收入是1011萬元,是中山郵政第六個業(yè)務收入突破一千萬元的分支局。東鳳郵政局的機構設置是局長管轄四個部門:配送部,市場拓展部,營業(yè)部,財務部,各個部門設立相應的經(jīng)理或主管負責該部門的管理任務和經(jīng)營目標,經(jīng)理下面是各個部門的業(yè)務員。東鳳郵局的員工有30多人;其中只有十幾個是正這種形式的經(jīng)營方式是企業(yè)降低人工成本的一種有效方法。因為雇傭工接受的福利待遇都基本上比正式職工差些,而且據(jù)說他們?nèi)绻龅貌缓镁陀锌赡鼙唤夤?。同時隨著企業(yè)對人才的文憑要求的提高,其中的一些人為了能夠繼續(xù)留在郵局工作而在職讀大?;蛘弑究?。
郵政的業(yè)務類型包括郵儲,速遞,函件,分銷代理和傳統(tǒng)業(yè)務(包括報刊、集郵、匯兌、包件等).作為一名實習生,我有幸分別在配送部,市場拓展部,營業(yè)部,財務部四個部門都參與了工作并且對加深了對各項業(yè)務的了解?,F(xiàn)就在各個部門的實習的體驗總結如下。
配送部包括進口部和出口部,進口部主要負責對郵車運送來的報刊雜志、信件、包裹和快件進行分類處理和記錄相關信息然后由相關區(qū)域的投遞人員送到客戶手中,出口部主要將營業(yè)前臺收到的以及營銷人員上門收到的信件、包裹和快件分類處理和記錄相關信息然后裝運上郵車送往各個地區(qū)。
在這個部門我主要干了以下四種工作:一.根據(jù)《報紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報刊代號分段分發(fā)報刊雜志。二.分段分發(fā)信件。三.用機器過郵戳以及手工蓋戳。四.裝卸郵袋。感覺這個部門很多體力活,但是事無巨細,想做好也需要用心才行。比如分段分發(fā)信件分發(fā)信件一項,你要知道對應的段所代表的地區(qū)才能夠將郵件放到相應的段里面去,而這些你如果不記熟的話就會出差錯了。(注:次節(jié)中所提到的段”是郵局內(nèi)部在蜂巢箱樣的柜子內(nèi)根據(jù)地址和相應的段號分為1到18段不等,工作人員只要把每個段內(nèi)的郵件分發(fā)到各自里面去,投遞人員就會將各自負責的投遞段運送到各自的地址。這里值得一提的是為了確保郵件投遞不出差錯,實行的是雙查制度,即是配送部的工作人員將郵件分類到相應的段里之后,投遞人員會根據(jù)投遞表再檢查一遍確保無誤之后才外出投遞,由此可以見其工作細心及部門間的協(xié)作。)
市場拓展部主要負責維持現(xiàn)有客戶關系,以及開拓新客戶。市場拓展部營銷員的營銷方向是一物流業(yè)務為主(包括ems,和中速tnt業(yè)務),兼顧其他(包裹報刊預定,帳單代繳等)。由于行業(yè)間競爭的加劇,中山郵政局提出了“局領導充當首席營銷員”的營銷指導方針,發(fā)揮各級領導干部的力量最大限度地爭取更多的業(yè)務量。行業(yè)間競爭加劇的主要表現(xiàn)為國家開放了物流業(yè)務,國外的物流公司進駐中國;本地化的物流公司數(shù)量眾多價格更有優(yōu)勢;一些原本由郵局發(fā)行的報刊,如《中山日報》,《南方日報》,《南方都市報》等擁有了自主發(fā)行權,這種種競爭對手的出現(xiàn),都對郵政原本的客戶資源進行爭奪。在這種情況下,營銷一方面是維持現(xiàn)有市場;一方面是發(fā)揮優(yōu)勢拓展新業(yè)務,如新近郵政跟交通部門達成的代繳納公路養(yǎng)路費,路橋通行費以及發(fā)票同城專遞業(yè)務就是很好的體現(xiàn)。
在這個部門我主要干了兩種工作:一.觀摩《廣東郵政客戶關系管理系統(tǒng)》的操作及相關輸入,體驗郵政的電子化辦公。二.拜訪了十幾家客戶,包括廣東鐵將軍,中山美日用品有限公司,美的中山電風扇制造有限公司等知名企業(yè)。通過客戶拜訪發(fā)現(xiàn)郵局和企業(yè)見的生意業(yè)務來往僅僅限于某些部門,而且有些企業(yè)將類同的業(yè)務提供個郵局的競爭對手因為那樣更有價格優(yōu)勢。
營業(yè)部是客戶了解郵局的窗口,是郵政員工和客戶面對面進行交流的,因此營業(yè)部很重視員工的形象和對待客戶的服務態(tài)度。營業(yè)部所有的員工都穿統(tǒng)一的上班服裝(這在其他部門沒有嚴格的要求),而且要掌握一定的服務禮儀和進行崗前培訓才能上崗。
在這個部門我看到了形形色色的顧客,在“綜合業(yè)務”窗口幫助客戶郵寄包裹和信件并解答他們提出的問題,當然如果我解答不了就問一旁的長輩了解了之后才答;在“郵政儲蓄”窗口幫助客戶存取現(xiàn)金,以及錄入相關單據(jù)的數(shù)據(jù)。一日終了之時,營業(yè)員將相關單據(jù)和金額清點核對之后簽名蓋章送入金庫保管,然后下班。
財務部每天將營業(yè)部交來的相關營業(yè)單據(jù)進行匯總,日清日結。并且在月末的時候要進行清繳納稅和以報告的形式向總局匯報本月的營業(yè)狀況。
在這個部門,我主要參與了相關帳單的整理和記錄工作,以及復核。
這部分的建議帶有很強的個人色彩,是建立在感性觀察的基礎上的,所以僅供參考,無法提供具體的操作方法。
1.營業(yè)部和辦公室有些燈管壞了,特別是“綜合業(yè)務”窗口上方的一只燈管閃爍不定,可能是燈管壞了也可能是線路壞了,建議找相關人員來檢查線路進行維修。此外營業(yè)部幾乎24小時都是燈火通明,有些浪費電力資源了,建議下班后關掉電源。
2.營業(yè)部大廳左邊的“郵政儲蓄存款利率表”上的時間顯示慢了一個小時,這樣會誤導沒有代表排隊等候的客戶,建議請相關人員進行維修。
3.未到8:30正式上班時間,郵局門外已聚集了很多前來辦理業(yè)務的客戶,而營業(yè)廳內(nèi)的工作人員也開始做好了準備工作,時間一到就正式開始一天的營業(yè)。整個營業(yè)過程中,郵儲業(yè)務的普通客戶居多,而存款達一萬元以上的vip窗口客戶較少,建議讓在普通客戶窗口排隊的客戶在沒有vip客戶的時候來vip窗口辦理業(yè)務,這樣一方面可以減少普通窗口工作人員的工作量加快效率,二來可以方便顧客節(jié)省等待的時間提高顧客滿意度。
4.郵政的辦公大樓共有七層,正式投入使用的只有一二層,而且其中有一部分租賃給電信局安放機房,以及營業(yè)廳大廳一部分租給一個電信業(yè)務dai辦點。這表明以后隨著業(yè)務的發(fā)展,郵政局有足夠的空間設置新業(yè)務辦公室。如果目前三到七樓在未來幾年內(nèi)預計仍沒有能夠投入使用,建議可以先行租賃出去收取資金,這部分資金可以用于改善員工福利或郵局的基礎建設。
5.中山郵政內(nèi)部不同分支居之間員工交流的主要平臺是內(nèi)部刊物《中山郵政》,這本雜志中的“員工論壇”欄目所占據(jù)的頁數(shù)相對較少而且主題相對不集中(比如20xx年二月份的員工論壇中既有員工感想摘錄又有向先進人物學習心得,以及業(yè)務操作體會,相對來說很雜),建議增加這一欄目的頁數(shù)使更多員工的心得體會能夠得到反應同時每期就相應的主題提前一期進行征稿(比如二月份為三月份擬定一個主題,在二月份的刊物中登出征稿),同時可以開發(fā)一個晚上員工論壇通過這兩種方式員工們可以交流經(jīng)驗,增進了解,使得不同地域之間的員工能夠取長補短,共同進步。
為期15天的實習,我加深了對中國郵政相關業(yè)務的了解。同時在這個過程中得到相關部門工作人員的熱心指導和無私的幫助,在次一并感謝他們。中山郵政的奮斗理念是以業(yè)績論英雄,憑實干求進步。我相信在以改革求發(fā)展,以管理促效益的工作思路的指引下,在全體員工的努力工作下,中山郵政將取得更好的業(yè)績更大的進步。
屆大學生實習心得體會篇二
轉眼間實習生活已過去一個多月,現(xiàn)在已經(jīng)完全適應這里的節(jié)奏。這周的生活依舊是忙碌而充實,除了完成辦公室的各項日常事物外,我還開始跟著指導老師聽,這是本周最大的收獲,聽是我走向堂的開始,任何一名老師,在正式上前,都需要聽取大量程,并且從這些程中積累教學經(jīng)驗,不斷總結適合自己的教學方法,為以后真正踏上講臺打下堅實的基礎。這周我主要聽了潘老師的英語,從中獲益匪淺,下面談一談我聽的幾點心得體會。
一是要善于創(chuàng)設情景,一個好的教學情景,能使教學目標明確,激發(fā)學生的積極性和主動性,潘老師通過創(chuàng)設情景,使學生感受到英語的趣味性,對于他們說,學習不再是一個枯燥乏味的過程,這樣學生就能很自然的融入到所創(chuàng)設的教學情景中,從而激發(fā)學生的學習熱情,大大提高學習效率,往往能取得事半功倍的效果。
二是要善于設計。一個制作精良的教學,能充分發(fā)揮多媒體技術在堂教學中的重要作用。潘老師的,在題材料的搜集和視聽效果上,都非常富有創(chuàng)意,引人入勝,而且都非常貼近學生的生活,將學生喜歡的一些潮流元素融入到中,充分發(fā)揮學生的學習興趣,更加有利于學生對所學知識得到牢固掌握。
三是要增加師生互動,學生是堂的主體,傳統(tǒng)的由老師一講到底的堂已經(jīng)無法適應新時期的教學形勢。在我聽的這幾節(jié)上,老師都適當安排了師生互動的環(huán)節(jié),這樣不但可以吸引學生的注意力,引導學生的思維,還能在互動的過程中了解學生的想法,掌握學生的進度,從而時實調整。
四是要安排堂討論。在堂上,通過適當?shù)匕才艑W生開展小組討論,能夠活躍堂氣氛,激發(fā)學生的學習興趣,從而提高學習效率。一味地聽取老師講解,可能會固化學生的思維,只有適時安排堂討論,讓學生在小組沒自由交流討論,表達自己的想法,才能發(fā)散學生的思維。并且在小組內(nèi),面對自己的同學,氛圍較為輕松,學生能大膽的將自己的'想法用英語表達出,這對提高學生的口語表達能力大有幫助。
這一周聽的雖然不多,但這是我進去堂的一個開端,這讓我真正感受到了堂教學的氛圍。在接下的實習中,我會利用好每一次聽的機會,虛心向老師們學習,認真總結每一堂的心得體會,積累大量經(jīng)驗,為下一步真正踏上講臺做好充分準備。
屆大學生實習心得體會篇三
時光飛逝,一轉眼,我在xx市第一人民醫(yī)院檢驗科一年的實習即將結束,回顧自己在實習階段所經(jīng)歷的點點滴滴,心里面百感交集。原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸,第一次被人喚作醫(yī)生時的欣喜,第一次學會操作儀器以及獨立進行各種檢驗工作時的快樂,還有實習醫(yī)院領導老師們無私的關心及教導仍歷歷在目,至今仍讓我為之感動。現(xiàn)在,我即將要離開這個第一次工作的地方,心里有許許多多的不舍,但是,離開是為了能夠在的地方更好的發(fā)揮自己的社會價值,我相信這第一次的實習經(jīng)歷會讓我銘記一生。
實習是一件很具意義的事情,在實習中能夠學到書本上沒有的知識,增加社會實踐能力,我們必須在實踐中來檢驗自己所學的知識,盡管有時候會認為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學習的能力,所以,我想實習的目的不是為了畢業(yè)證,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻,然而走出大學這個象牙塔步入社會,必然會有很大的落差,特別是醫(yī)學這一相對而言特殊的行業(yè),理論與實踐的差距實在是太大。因此,能夠以以這一年的實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也必然更好。
實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對檢驗技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間不是很長,但對每個人都很重要。剛進入檢驗科,總有一種茫然的感覺,對于檢驗工作處于比較陌生的狀態(tài),也對如何適應這樣的新環(huán)境感到迷茫。慶幸的是,檢驗科的帶教老師們耐心的講解,讓我很快地熟悉了工作流程,老師們傳授的經(jīng)驗,也讓我對于檢驗這一專業(yè)有了更加深入的認識,我了解到許許多多在學校無法學到的更加具體的檢驗知識。
檢驗是一門需要十分的認真和仔細的專業(yè),盡管在未進入醫(yī)院之前也有所了解,但是真正進入科室后,感觸又更深了。相對于醫(yī)院其它科室而言,檢驗科不是一個大科室,但它有著不可或缺的作用,檢驗科工作人員就像是臨床醫(yī)生的眼睛,責任重大,我們所得到的每一個結果都與病人能否得到及時的治療息息相關。在實習的過程中,我謹記著認真、仔細四字,對于每一個經(jīng)手的標本都做到了按照規(guī)定流程細致處理,不出差錯。因為我知道,這不僅是為將來養(yǎng)成良好的工作習慣奠定基礎,更是對病人的負責。因為有了這一年的檢驗科實習經(jīng)驗,我們才更全面而深刻的了解了認真仔細對于檢驗這份工作的重要性。
在這段短暫的實習時間里,我獲益匪淺,實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎。無法用言語簡單準確和清晰的地概括我此刻的感受,有感激,也有不舍,感謝常德市第一人民醫(yī)院領導以及檢驗科的老師們對我的關心和教導,我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上將來的工作崗位!
屆大學生實習心得體會篇四
兩個月的實習瞬息即過,本站為大家?guī)磉@篇實習,了自己表現(xiàn),有欣慰也有不足,希望這篇大學生實習總結可以供大家作為參考范例。
認識并融入這個團隊,一直是這兩個月對自己的要求。學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法,兩個月的時間里,在領導和同事的指導下,向行業(yè)學習知識,向前輩請教經(jīng)驗,向同事傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處和不足,也深刻體會到了團隊的力量和魅力。
來xx見習期間,心境有時還顯浮
躁
,做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中,并不斷努力改進的地方。相信,通過踏踏實實做事,謙虛低調做人,并在領導和同事的幫助下,自己會在中糧得到很好的成長,也會為大中糧的發(fā)展貢獻自己的力量!和不足,也深刻體會到了團隊的力量和魅力。在學習中做事。任何細節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個性謙虛才能不斷進步,踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習的期間內(nèi),努力做好任何一件事情,用心記錄每一個積累。在人力資源部期間,與同事一起完成集團軍轉干招聘、特貼申報、京外調干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負責文件取放,并與同事一起編寫單元20xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過踏踏實實的做事,讓自己有了進步的機會,也讓自己感受到自己的價值所在。
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轉眼間實習就結束了,每一份實習工作,對于一個大學生而言,都是既辛苦又難忘的寶貴財富。進行了辛勤的實習工作后,如何來進行呢?本站為大家?guī)硪韵逻@篇大學生實習的實習總結可以可以供大家作為參考。
前言:“ 沒有實習,就沒有發(fā)言權 ” ,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。 中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。
再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結做出實踐報告如下,請老師予以指導。
鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。
開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把
玻
璃擦一下。特別是門上的玻
璃,客人進出時手會碰到玻
璃上,玻
璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。垃圾要經(jīng)常用導壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。以上幾點是我在肯德基工作時的實習,雖已過去,但這將是一份最寶貴的財富,在我以后的人生旅途中,它將發(fā)揮重大的作用。
稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領悟,了解稅務機關——稅務代理機構——企業(yè)三者之間的關系,我來到了xx稅務師事務所,進行了為期一個月(7月——8月)的掛職實習。
代理部主要業(yè)務是為企業(yè)做稅務代理,其中主要包括:1、稅務登記;2、稅款計算和納稅審核;3、申報和繳納稅款并依法退稅;4、減、免稅;5、代理企業(yè)稅收復議,提供涉稅訴訟稅法依據(jù);6、制作涉稅文書。
一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先,剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明,還有從事稅務工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質,不懼日曬雨淋,對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動,最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了,需要馬上補充,并且由于稅控收款機的限制,必須當天下午之前買到,同事對這額外的工作并沒不悅,并承諾17點前一定送到。面對某些客戶的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令,這本一項是造福殘疾人同志的很好政策,體現(xiàn)了社會主義國家的優(yōu)越性。但是,當同事們把文件和相關資料送達企業(yè)手中時,企業(yè)卻認為,是政府有意借此增中國報告網(wǎng)加他們的稅賦,十分不理解,同事們面對企業(yè)的刁難,并不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業(yè)解釋,對企業(yè)做工作,使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次,納稅的申報期決定了代理部業(yè)務期的特點。每月的1號到10號是企業(yè)納稅申報期,因此這段時間的代理部的業(yè)務也是最繁忙的,此后的一段時期,時間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學到很多知識,尤其是《成都稅務公報》這份雜志是由成都市地方稅務局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的稅務政策,例如,《成都市地方稅務局關于開展落實下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的`通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網(wǎng),總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它通過一些具體實例,來告訴我們一個稅種的征管,并且對一些特例也有說明。比如,我對個人所得稅的征管,原來就只知道工資,薪金所得,稅法規(guī)定以每月收入額除去費用800 元后的余額為應納稅所得額,但是實際上考慮到不屬于工資,薪金性質的補貼,津貼收入,不征稅,要從個人所得稅扣除,為便于計算,對不征稅的項目從總的所得中扣除200元,加上稅法規(guī)定扣除標準800元,故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除,所以工資,薪金應納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數(shù).
在短短一月的實習時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗,企業(yè)——稅務代理機構——稅務機關,三者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務工作化繁為簡,并采用科學的管理,才能創(chuàng)造出質量和效率.稅控收款機的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務部門的電腦中,供稅務部門實施征收,統(tǒng)計,分析,稽查,為稅務部門的征管工作提供了更加有效,準確和科學的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺,既減輕了業(yè)主的管理負擔,又擔負起在前臺監(jiān)督經(jīng)營的作用,幫助納稅人加強了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生.
這次實習是有益的,為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經(jīng)驗。 感觸有很多,體會也有很多,收獲更是不少,對于陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題,去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢于去實踐,有困難的時候選也要向別人取取經(jīng)驗。畢竟團隊的力量是很大的,是可以去依靠的。
屆大學生實習心得體會篇五
我們常說:“實踐出真知,所有的理論知識一旦脫離了實踐,就會顯得毫無好處”。因此,社會實踐對于每一個在校大學生都具有十分重要的作用。社會實踐是引導我們大學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身于現(xiàn)實工作,向經(jīng)驗人士學習,鍛煉才干的渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,服務社會的有效途徑。透過參加社會實踐活動,我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,與此同時,開闊了自己的視野,提高了自身的實際動手潛力和綜合素質,為我們以后進入社會,走向工作崗位打下了堅實的基礎。
我覺得:對于一個大學生而言,勇于理解挑戰(zhàn)是一種最基本的素質,但由于畏懼工作的艱辛,我一向不愿真正走進現(xiàn)實社會。今年寒假,為了豐富自己的閱歷,提高自身的綜合潛力,我最后鼓足勇氣,開始了人生的第一次假期社會實踐活動。雖然這次實踐活動只持續(xù)了短短的22天,但我卻從中學到了很多很多,能夠說是獲益匪淺。
這次實踐,我應聘的崗位是會計助理,最終被榮縣林源商貿(mào)有限職責公司所錄用,被安置到了該公司所屬的財務部。榮縣林源商貿(mào)有限職責公司是一家小型私營企業(yè),所以該公司的財務部并沒有太多人,只設有一名財務主管,兩名會計,兩名出納。此次負責我實習的是公司會計人員——宋海燕。宋會計根據(jù)我的實習時間和現(xiàn)有水平,主要讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是金碟財務軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結賬都是透過財務軟件完成。了解了自己實習的主要工作,我暗暗慶幸:幸好在校讀書期間,自己利用課余時間學習了一下金蝶財務軟件,對金蝶軟件有一些簡單的了解,否則,還真的不明白該怎樣辦??杉幢闶侨绱耍诤竺娴膶W習過程中,我還是遇到了不少的困難,好在經(jīng)過同事們很熱心很耐心地指導后,那些難題都得以順利解決。經(jīng)過堅持不懈的努力,我最終還是學會了正規(guī)而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務軟件的基本操作。
實習剛開始時,主管并沒有讓我干什么有技術含量的工作,每一天只是打掃一下財務部門的清潔衛(wèi)生,協(xié)助部門同事完成一些日常工作。之后主管見我很耐心也很細心,是真的全身心投入到了這次實習中,才把大批量的日常工作交給我。坦白講,這些工作的數(shù)量和難度都很大,好在要求不高。我想:這是主管在考察我的潛力,以便讓我更準確地找到自己的位置。其實,公司里完全是按潛力來分配待遇,而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人便是廢物,即便你是大學生、文化高、素質高、說話有水平、斯文等等。但是,山外有山,人外有人,虛心向他人學習,擁有真材實學才是王道。
學習了這么長時間的會計,我自認為對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,基本上都掌握了。然而,經(jīng)過短暫的實踐后,這些似乎都只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我也只會是一竅不通,無從下手。下面就是我透過這次實習領悟到的很多書本上所不能學到的有關會計的特點和積累以及題外的很多道理。以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,就應沒問題了。此刻才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。
在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提和基礎,這體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記為記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習的這段時間里,我也逐漸看到了自己諸多的不足之處。首先,專業(yè)知識學得不夠扎實、不夠牢固,知識量十分缺乏,很多專業(yè)問題完全搭不上話。由于這個原因,自己的實際動手潛力變得相當弱,工作也不得法,工作效率低的不行。其次,如何和整個公司的同事和睦相處,如何讓自己成為公司受歡迎的人員之一。這對于不善言辭、性格內(nèi)向的我而言也是一個不小的問題。我明白良好的人際關系是每個成功人士所務必具備的條件之一,也是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧S谑?,在實習期間我就時不時的留意一下別人是如何和同事以及上級相處的,并且一有空就去和同事們聊聊天。就這樣,我交到了許多好朋友,工作起來也相當?shù)挠懈蓜拧W詈?,自己的性格過于情緒化,自己老是心浮氣躁的,沉不住氣。在實習期間,我曾因為整天對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以至于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,最終導致雪上加霜。但是,之后經(jīng)過前輩宋會計的耐心開導和幫忙,經(jīng)過一次次做賬的磨練,我也慢慢適應了這些工作。覺得只要自己用心地做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣,越做越起勁,這倒也驗證了我的一句口頭禪“習慣就好”。其實,我也明白要在社會上立足并不是那么簡單的事情,尤其是當今這個社會。此刻的競爭是何等的激烈啊,企業(yè)對員工的綜合素質和技術要求越來越高,再者,社會不會要一個一無是處的人。所以我們要更加充實自己,盡量提高自身的技術水平和勞動素質,這樣才不會被社會所淘汰。畢竟,物競天擇,適者生存,不適者淘汰。我們只能改變自身去適應社會,而不是讓社會來適應我們。
同時,這次實習也帶給了我諸多不同以往的感受。以前在校學習時,我總是認真負責地做好每一件自己該做的事,應對疑惑,總是力爭得到一個滿意的答案。原本以為自己學到手的這些知識已經(jīng)夠用了,可真正到了實習的時候,才明白自己要學的東西還很多,要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,必須要奮勇向前。其實,人就是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總會有辦法解決。做人不怕失敗,就怕失敗后無法再站起來。必須要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點,挫折怕什么,風雨過后必須會有彩虹”。我相信,只要自己克服成長中的困難,堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進,明天必將會更加完美!
透過這次的實習,我也慢慢體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才驀然發(fā)現(xiàn)自己很幸福。因為自己還在學習階段,還活在完美的象牙塔里,還沒真正地接觸社會,沒真正地了解到工作的難處和辛苦。仔細想起來,覺得此刻的自己還真幸福,能在這么好的環(huán)境下安心讀書,一心一意為以后的工作打下基礎。真的很感謝榮縣林源商貿(mào)有限職責公司給了我這一次實習機會,給了我一段終生難忘的經(jīng)歷。
屆大學生實習心得體會篇六
我在杭州燈塔涂料玻璃有限公司實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
在工作期間我發(fā)現(xiàn)在學校里學的功課很少能用到,只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦前,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象公司的網(wǎng)絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。我不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學計算機的,在書本上學過很多理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正到里高層次時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的經(jīng)歷,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備.
屆大學生實習心得體會篇七
一、 實習目的:
通過實習,使我們在實習中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。鞏固食品專業(yè)的主要知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間:
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
三、實習地點:
xxx有限公司
四、實習單位和部門:
包裝**和送貨
五、實習內(nèi)容:
“十年樹木,百年樹人?!蔽乙詫W生的身份踏入社會。走進重慶xx里學習和接觸更多的東西,轉眼間2個月的時間過去了,有過驚喜,有個興奮,有過苦惱,有過懷疑,使我從一個學生,逐漸的熟悉了工作的組織結構、人事關系、企業(yè)文化,也是我慢慢地適應這個社會。2個月就這樣過去了,用什么詞語來形容有沒有用“現(xiàn)實?!睆娜ツ?月15號拿起我們的背包隨從大家一起來到重慶,到如今再次收拾背包返回學校的時候,心里的確不是個滋味。自己畢竟在xx工作了2個多月的工作,對于這些,我依舊有著感情。所有直到現(xiàn)在,我始終為自己是一名員工驕傲。我有感謝院校、感謝老師、是你們給了我這樣的機會。我很高興在這2個多月里讓我接觸了很多東西,讓我學到了很多東西。在工作中我鐘愛著這份工作,因為我在這份工作找到了真正的自我。讓我學會怎么去做事,讓我學會怎么去做人。
我還記得自己剛踏入社會,走向xx門檻的時候,自己總認為在學校里學一點書本里的知識就可以在工作中里得心應手,我不明白最大的知識是在生活中,最厚實的文章卻是書本以外,現(xiàn)在我懂了,是xx告訴了我們“年光似鳥翩翩過,世事如棋局局新”的道理。在家里,我們只走平路,上不得險灘,離開了自己的家,來到有過陌生的大城市,有時候遇到失落就想輕言放棄,我不明白人生有起伏才真有趣,現(xiàn)在我懂了,一個實現(xiàn)生,在實現(xiàn)過程中,會有抱怨,會有委屈。因為我總認為只要自己以誠待事。與人偽善、公道就會自在心上,我不明白有時自己好心辦事并不好,甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理,是因為工作,是工人告訴了我。我才讓自己更加有信心,也堅信我們可以為自己喜愛的工作奮斗。
六、 實習總結:
實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了從課本中無法學到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是理論結合實踐的最好嘗試。很多看似簡單的東西在親自去實踐時才會發(fā)現(xiàn)是很復雜的,需要你一步一個腳印認真的去做,而當你克服種種困難取得成功時,那種心情是非常愉悅的。同時在此次實習中我也看到了自己的不足,比如在實踐經(jīng)驗上的缺乏,在為人處事上的幼稚,在看待問題上的膚淺等等。但是我相信在經(jīng)過這次實習后,我在這些方面都會有一定地提高,同時也為我今后踏入社會工作儲備了很多良好的知識與經(jīng)驗。
屆大學生實習心得體會篇八
經(jīng)過在公司一個月的實習,我受益匪淺。
在實習過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的'企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。在我的意識中,我覺得一個好的品牌首先是有好的質量和信譽,其次就是有足夠大的知名度。我覺得做大牌,應該把公司的整體形象給宣傳出去,讓這個品牌深入人心,不僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體,同時也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡技術,在短短的一個月左右的時間里,我學到了很多以前從未涉足的事物,如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機會,可能我現(xiàn)在還只是一個只會拿書本的書生,要所最深刻的事,當然就是跟蹤客戶了,以前認為只是去客戶那里單純的了解一下情況就可以了,可是卻沒有想象中那么簡單。例如有時候想了解一下客戶的打印量的情況,客戶卻讓你自己搞,可是自己卻連按哪個鍵都不知道,那怎樣了解呢?到最后,還是要客戶自己動手。這時候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于對業(yè)務的不精通,遇到這樣的事也是必然的。因此,我對自己說,無論你拿著本書說的怎樣厲害都好,輪到你要實際操作的時候,你只能無奈地站在那里,“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作,不僅要了解相關的理論知識,還要了解實際操作。
通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:
我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
我們到公司去實習,公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
屆大學生實習心得體會篇九
轉眼間,在中國銀行xx支行將近兩個月的銀行實習要結束了,我從沒想過會如此不舍。"千里之行,始于足下",這個暑期短暫而又充實的實習,讓我受益匪淺,是人生的一段重要的經(jīng)歷。實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
這次實習所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務),其他一般了解的有點、捆鈔技能的鍛煉;大堂引導以及顧客服務方面的鍛煉;信用卡業(yè)務。
對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項",則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。
一些數(shù)額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項登記表,另外報備合肥管理部以免頭寸不足。"一天之際在于晨",會計部門也是如此。
每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,打印兩份昨天的回單(大小額轉賬、網(wǎng)上扣稅…),一份留底,一份蓋上轉訖章按照帳號分類放入回單柜內(nèi)給客戶,并對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務,主要有支票,電匯等。
"點鈔"是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。翻閱今天的報紙,說是某銀行組織手工點鈔大賽,某頂級員工8分鐘內(nèi)點了18萬,并在這其中挑出假鈔、破鈔…實在是讓人佩服的瞠目結舌。還好我在點鈔的時候還是有所謂"高科技"——點鈔機相助的。"
而捆鈔"中指法的運用是關鍵,一百張一捆,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,右手捏緊鈔票塞入捆鈔機,正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很遺憾的是,我總是捆不齊。
在現(xiàn)代商業(yè)社會,顧客服務已經(jīng)成了一個口號,或者一種時尚、時髦。每天銀行的晨會,除了學習省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知,我們可親可敬的行長也會給我嗎閱讀一段《服務決定一切》中的經(jīng)典。
由于實習的支行人員不足,省分行暫時也未能派遣員工來網(wǎng)點,所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職,尤其是我們的大堂經(jīng)理,常常是跑進跑出,忙里忙外。而我的實習工作所接收到的分配任務也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動,力求跟著多學習一些不能接觸的業(yè)務。
所以在我們的支行,顧客引導以及服務大部分都是保安在兼職。這個時候,我又有了感慨,現(xiàn)在的保安哥哥們實在是全能。休息日時候,我去工行取現(xiàn),發(fā)現(xiàn)引導我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。
微笑的詢問顧客,請問您要辦理什么業(yè)務嗎?大部分多是房貸還款、個人匯款、辦理開戶等業(yè)務。然后再在前臺的抽屜里拿出相應的單子知道顧客填寫。
中國銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣,基本用途都是刷卡消費。使用起來沒有什么不方便或者是陷阱,但是審核通過的要求比較嚴格,一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入,是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會很高(除了信譽度很高或銀行大客戶)。每年從信用卡激活之日起6個月內(nèi)刷卡3此的免本年年費,刷卡5次免次年年費,逐年類推。
人民幣長城信用卡是中國銀行長城卡系列中的主要產(chǎn)品,是國內(nèi)發(fā)行最早、信譽很高的現(xiàn)代化支付工具。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點,已成為國內(nèi)金融領域的知名品牌。但是就目前的安徽來說,已經(jīng)沒有長城卡的貨存了,客戶想換卡的話,將會是非常麻煩的一件事。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的后臺對公會計業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。
"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。"這次實際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位肯定也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這次是真正領悟到"學無止境"的含義了。
屆大學生實習心得體會篇十
三個月的實習期簡簡單單的就過去了。自己作為一名實習生,在這三個月的工作里基本是都是在按照領導的安排工作。領導安排了什么,教了什么,我基本就做什么。沒有辦法,自己在走上了工作后才發(fā)現(xiàn),自己過去所想的實在是太過簡單。自己在學校雖然學習了三年,但是在學習中所收獲的那些知識,在這里也不過是最淺顯的皮毛。自己不懂得這家xxx公司的方向,更不懂的這里行政部門的規(guī)則和要求?;旧弦磺卸际菑念^學習。但是,也正是因為這樣,這三個月里,我在工作崗位上的收獲可是非常的豐富!
在實習中有不少的地方也用的上我過去學過的知識,但是在實際的運用中,這有有了新的知識,讓我有了很多的地方需要學習。現(xiàn)在,我將這三個月的實習心得總結如下:
一、工作的體會。
來到這里的第一天,我先經(jīng)過了半天多的培訓。主要是對我進行一些摸底,以及一些簡單的公司介紹。然后,由領導給我安排了自己的簡單工作——整理資料。盡管是看起來很簡單的活,但是在公司中也有自己的規(guī)矩。領導一步步的教導我該如何整理核對,并在演示過后就將一部分的工作交給了我。這確實是簡單的工作,但是考驗的是耐心和細心。在自己的努力下,盡管耗時有些久,但還是成功的完成了這次的任務。
在之后,我一遍接受領導的任務,一邊通過這些學習自己所需的經(jīng)驗。在工作了一段時間后,自己已經(jīng)對公司的情況有了一定的了解。同時,作為一名文員,自己在工作時接觸了很多其他部門的.人,在傳達信息和資料的同時,自己也認識了很多的同事和朋友。他們也常常會在工作或生活中給予我很多的幫助。
再往后,我還學習了很多關于辦公器具的使用和管理,以及對一些用具的發(fā)放。這些盡管只是些簡單的工作,但是對于公司和我們,都是必不可缺的事情。我認真負責的做好了這些工作,并通過自己的學習讓自己了解了更多。
二、生活體驗。
來到實習,自己獨自在公司附近住下。盡管已經(jīng)成年,但是這樣的體驗確實不多。好在有很多的同事朋友,他們指導我在這附近哪里有哪些設施,讓我在生活中也變得更加簡單?,F(xiàn)在,我已經(jīng)順利的適應了獨自的生活。
三、總結。
在這次的實習中,我最大的感受及時團結和協(xié)作。作為文員,我們要協(xié)調工作,讓各個部門互相協(xié)力,這讓我感受到大家配合工作的重要。其次,因為有大家的團結友愛,我才能在生活中順利安定,這也是團結互助的作用。在今后的工作中,我會學習更多知識,讓自己能成為一名出色的員工!
屆大學生實習心得體會篇十一
為了響應我們學院活動的精神,我在大二這年暑假參加我們學院的假期實習,去我們學校附近的一個英語培訓機構進行這次實習。這次實習是不算強制性的,是我們自愿去選擇參加的。在這學期我因為在學校的相關部門有一些工作,所以我參加了學院組織的這次暑假實習。參加這個活動還可以給自己在學院的綜合測評分加分,同時也可以為之后在學院申請獎項有很大的幫助作用。
因為自己是英語專業(yè)的一名學生,所以選擇了在英語培訓機構作一名老師助理員,主要幫助這里的培訓老師們做一些英語教學的準備工作,如做好班上的學生人員統(tǒng)計,英語教材的準備,上課時一些英語課件的準備,在有些時候也會幫助教導下學生的英語。總體來說,這次在英語培訓機構的暑假實習中,自己的實習工作總體來說是比較輕松。這也非常符合自己對于這次假期實習的要求,因為自己在學校里也有一些學習上的事情需要處理。
雖然做的這些英語老師的輔助工作比較簡單,但是在實習地點對我們的要求卻不簡單。我們機構接待的人員,主要是在暑假補習英語的中小學生,我負責高中英語教學的助理工作,在相關的英語課件上也是有點難度的,這也讓我提前去研讀相關英語課本上的內(nèi)容。雖然這些課件我只用準備一少部分,可是自己在這個上面的實習工作還是格外的用心。
在這個實習期間,我在課件準備工作中,我也查閱了很多的相關英語資料,讓自己在實習的工作中,也會學習到自己專業(yè)上的知識,體現(xiàn)最明顯的就是我英語詞匯量的增加,和自己在對英語知識的歸納和整理的能力,得到了很大的加強。這些對知識歸納和整理的方法對我之后的英語學習幫助是巨大的。同時在自己的英語教學中,自己也還體驗到了當一名英語老師的樂趣,雖然自己并不是就讀英語師范專業(yè),所以在這點上也算是一個特別的暑假體驗。
在這次大二是暑假實習中,我收獲到的有:
1、自己在英語學習上有一定的提高,以往的暑假自己不會特意的去學習英語,但是在這里我每天都耳濡目染,所以學習的英語知識也有很多。
2、自己制作相關英語課件能力的增強,這個對我平時的作業(yè)完成,和完成相關的展示活動有很大的幫助。
3、讓自己有一個更加有意義的暑假,以往的暑假都是枯燥和無聊的,反思這次的暑假確實是格外有收獲的,自己在這個暑假學習到了很多英語的知識,讓暑假時間不再空白乏味。
屆大學生實習心得體會篇十二
很開心能夠回到母校實習。雖然在校期間有過實習和見習的經(jīng)驗,但是還是有點緊張。因為之前的實習都是學校安排的,還有其他同學一起,而這次就我自己一個人。所幸還有其他學校的實習生一起,遇到問題也可以商討,又在學校里看到許多熟悉的面孔——以前教我的老師還在。
第一周的最后一天是元宵節(jié)。今年開學較早,但也因此學生能在學校過節(jié)。一早到學校就看到幾位老師在忙著準備燈謎,校園里掛滿了燈謎,火紅的一片顯得格外喜慶。一下課就有許多學生在猜燈謎。各個班級也在準備著各自的元宵節(jié)。我所在的班級當天下午在煮湯圓,整個教室冒著熱氣,飄著香甜,學生臉上洋溢著笑容,一片融洽。吃完湯圓還有自己班級組織的猜謎活動,那個氣氛讓我忍不住也一起參加了!
在教學過程中我也發(fā)現(xiàn)了教案是死的,學生是活的,我們根本沒有辦法將教案死死的套在學生身上。其中的未知因素需要我們在課前進行假設,而意料之外的事則需要我們臨場隨機應變,所以我該學的東西還很多!
轉眼間四年的大學生活結束了,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是不夠,學校為了使我們更多了解機電產(chǎn)品、設備,提高對機電工程制造技術的認識,加深機電在工業(yè)各領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備及技術資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到幾個擁有較多類型的機電一體化設備,生產(chǎn)技術較先進的工廠進行參觀實習。
為期五,六天的生產(chǎn)實習,我們先后去過了機械有限公司和汽車股份有限公司有限公司。了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關的各種知識,各廠工人的工作情況等等。
雖然在生產(chǎn)實習的時候曾有過與機械電子相關的工作經(jīng)驗,但在接觸到所在單位的具體工作的時候,還是感覺自己缺乏許多實踐經(jīng)驗和社會知識。通過短短幾天時間的學習,使我慢慢體會到了“學無止境”的深刻道理。也找到了自身的許多缺點,比如上班遲到的問題,閑著沒事做等,自己也已經(jīng)引起了注意,盡量避免在以后的無論是學習還是工作中出現(xiàn)。
大學生畢業(yè)實習是學生完成大學四年全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。畢業(yè)實習我們直接接觸企業(yè),進一步了解和認識企業(yè)的實際運營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律,特別是企業(yè)經(jīng)營的基本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題。
參觀實習讓我們大開眼界,也是對以前所學知識的一個初審。通過這次生產(chǎn)實習,進一步鞏固和深化所學的理論知識,彌補以前單一理論教學的不足,為畢業(yè)設計打好基礎,短短的幾天,學到了很多自己以前不懂的知識,也從單位的員工身上學到了很多道理。
屆大學生實習心得體會篇十三
社會工作是一門實務性較強學科,實習在整個教學和學習過程中,占據(jù)著非常重要的地位。因為社會工作專的實務性、操作性取向,在其專業(yè)教育目標中除了注重學生對專業(yè)概念與理論的理解與掌握,更重要的是要培養(yǎng)學生運用專業(yè)知識和技巧直接為社會提供服務,而這種能力的培養(yǎng)要依賴于經(jīng)驗的傳遞和在直接服務案主的過程中,獲得有關的工作經(jīng)驗和技巧的積累。而一門專業(yè)的誕生是要在專業(yè)服務功能獲得社會肯定以后,才真正具有專業(yè)權威存在?;蛘哒f專業(yè)權威的最直接來源就是專業(yè)人員提供的服務能否有效地解決實際問題、滿足案主的需要,社會工作的發(fā)展僅僅具有理論體系還不足夠,更重要的是通過專業(yè)教育的過程培養(yǎng)有能力運用專業(yè)知識和理論、提供實際服務的人才。
因此,可以看出實習對于社會工作學生乃至整個專業(yè)發(fā)展的重要性。在解決了實習的必要條件之后,我們來討論下實習的充分條件,怎樣才能較好的完成實習工作,我們在實習過程中主要要完成哪些目標和任務。
1.實習的目標
實習作為整個社會工作專業(yè)教學的一部分,也具有自己的教學目標的。一般來講,社會工作專業(yè)實習具有如下目標:幫助學生了解和思考社會工作中所包含的人生觀和價值觀,牢固掌握社會工作實踐的基礎知識,具備有效地介入個人、小組、組織和社區(qū)工作的技巧。在社會政策分析和問題解決過程中不斷鞏固和豐富知識與技巧。運用前人研究成果與自己所進行的社會工作思考和實踐中,做到理論與實踐的有機結合。
2.本次實習的具體目標
本次實習作為學年實習,是鞏固我們所學知識的一種方法,同時也是對我們實踐能力的一種鍛煉。因此,我們有必要為自己在實習中設計出適合自己的具體目標。在綜合自身及實習機構的特征后,我為自己整理出如下具體目標:
1)對實習自身的認知
了解實習對于我們專業(yè)知識和實務能力提升的重要性,以及如何在實習中加強對實習重要性的認知。
2)專業(yè)自主能力的提高
基于自身在社會工作實務方面的缺陷,認真參與實習中的各項活動,努力提升自己的實務能力。使自己能夠成為一名具有獨立自主性、創(chuàng)造性的實務工作者,使自己不僅能計劃、安排工作和解決問題,并可以運用社會工作專業(yè)的獨特眼光思考、判斷和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
3)培養(yǎng)自己的專業(yè)意識和專業(yè)價值觀念
作為一名社會工作學生,我們需要把專業(yè)理念融入到我們的身體之中,使這種專業(yè)理念在我們的日常工作中,不經(jīng)意間得得到流露。這是一種我與理念的融合,而這種融合,需要在實踐的過程中得到完成。實習作為一種實踐的演練,是有利于我們內(nèi)化專業(yè)價值觀與專業(yè)理念的,能夠培養(yǎng)我們對社會工作專業(yè)目標和價值觀積極的認同精神,能夠培養(yǎng)自己的專業(yè)意識和價值觀念。
4)培養(yǎng)自己的調查研究能力和反思能力
調查研究是我們做出決定的必經(jīng)之路,只有在有充分的調研和思考之后,我們才能根據(jù)環(huán)境所給予的實際情況,做出我們的方案,從而為案主和服務對象提供有效的援助。那種拍桌子決議的方式是不適合社會工作自身的發(fā)展的,沒有調查就沒有發(fā)言權,調研是促進社工發(fā)展的有效手段。同時,反思能力也是一名專業(yè)人員所應具備的知識和技能,只有在不斷的反思和自我批判的過程中,我們自身的知識和技能才能得到提升和升華。
實習是整個社會工作過程中的必要環(huán)節(jié),能夠認清實習的,對實習形成正確的認知,將有利于整個實習活動的開展,因此,在上述中,強調了對實習自身的認知。
兒童友好家園是“5·12”汶川大地震后,由聯(lián)合國兒童基金會和國務院婦女兒童工作委員會辦公室及其他中國項目合作伙伴聯(lián)合創(chuàng)建的對災區(qū)兒童提供保護的綜合服務機構。它主要借鑒了聯(lián)合國兒童基金會在其他國家災害和武裝沖突后創(chuàng)立兒童友好空間/環(huán)境的基本經(jīng)驗,旨在為災區(qū)兒童提供快速有效的保護,以保障兒童的生存、發(fā)展、受保護和參與的權力的實現(xiàn)。
兒童友好家園的服務對象為0至18歲兒童及其父母,親屬或其他照看人,也包括教師以及其他需要幫助的社區(qū)成員,面向成人開展的活動包括科學育兒知識、社會心理支持等方面的服務。兒童友好家園提供的服務應該是綜合性的,一般包括衛(wèi)生、保健、營養(yǎng)、教育、娛樂、運動、游戲、心理輔導及轉介等。
我們此次實習的xx家園,位于xx市xx鎮(zhèn)xx,在幾個月之前才由板房遷往xx文化中心一樓。下面我將從幾個方面來介紹該家園的機構情況:
1.家園概況。
首先,家園的人員管理方面。按照“兒童友好家園”前期工作要求,xx家園早xx年9月初選聘了家園的專職工作人員共三名,三名工作人員都為女性,兩名高中畢業(yè)生均從事過幼教工作,一名中專學歷(計算機專業(yè)),年齡分別39歲、36歲、29歲。三家園三位老師分別負責繪畫和音樂、小型團體游戲和手工、閱讀和體育活動。除了三位長期工作人員還有一名兼職老師,主要負責文檔的管理等。
其次,活動場地及設施擺放方面。家園月前從板房區(qū)遷到文化中心,現(xiàn)在擁有兩間活動室,總面積達200多個平方?;顒訄龅胤譃樗膫€區(qū)域,分別為:親子活動區(qū)、閱讀區(qū)、手工區(qū)以及體育活動室。同時在家園外墻布置有手工欄、繪畫作品欄和活動照片展示區(qū)等,整個家園的環(huán)境比較溫馨,具有家的感覺。
再次,活動開展情況方面。家園開園時間為上午9:00-11;30,下午14:30-17:30,晚上18:30—20:30。家園的常規(guī)活動包括每周兩次的小型游戲活動和每月一次的大型游戲活動。家園也會邀請一些老師和社會、心理學方面的大學生志愿者對特殊兒童及家長作一些心理輔導。同時,家園老師也會到xx鎮(zhèn)所轄村小開展活動。
最后,兒童參加活動情況及影響效果方面。xx鎮(zhèn)共有700多名兒童,來家園參加活動的有近400名兒童,經(jīng)常來家園參加活動的有80多名兒童,其中年齡分布為最小的1歲,最大的16歲左右。而家園的工作也獲得所有家長的好評,家園老師通過辛勤的工作,使很多災害中受傷的小孩得到漸漸的恢復。同時我們也可以看出家長們對家園的信任,表現(xiàn)為他們可以把小孩獨自留在家園而自己去上班或者工作。因此,家園在職責范圍內(nèi),比較出色地完成了工作任務,對于所覆蓋的人群,也產(chǎn)生了加大的影響,使他們在人文關懷方面的理念也得到極大的提升。
2.家園運行中的困難、存在的問題及對策。
1)服務群體年齡參差不齊,知識結構也不盡相同,因此對于家園老師的要求較高。而家園老師多為志愿者身份,自身的理論知識背景不強,對于這方面的知識有所欠缺。因此在實際工作中,較難受到理論所期望的結果。針對這樣的情況,可以邀請高校老師給家園老師開展相關培訓,同時也可加強家園老師與大學生志愿者的交流和合作,共同促進。
2)家園服務設施的損壞和維護。由于家園的群體多為低齡兒童,因此對家園設施的毀壞情況比較嚴重,而家園老師則應該在平時的活動中,加入愛護設施的環(huán)節(jié),同時,也應加強對設施的維護工作。
3)家園的轉型與可持續(xù)發(fā)展。因此項目為期三年,到xx年5月項目完結,家園則面臨解散或者被其他社區(qū)組織兼并的威脅,怎么樣發(fā)展出一條適合家園自身的轉型之路,就成為家園所有工作者所面臨的一大課題。而只有順利完成轉型的家園,才有可能在以后的發(fā)展中繼續(xù)存在,繼續(xù)以自身獨特的方式為家園社區(qū)和案主提供專業(yè)服務。
對于家園基本情況的了解,是我們下一步工作開展的基礎。
實習內(nèi)容是本次實習的重中之重,下面將從三個部分回顧在實習中所做的工作。
1.對機構的調研。這一部分重要是弄清楚機構的概況和所面臨的問題,以便為我們接下來的工作提供服務。這在上一部分“家園簡介”中已闡述清楚,這里將不在敷述。
2.協(xié)助家園老師開展活動階段,時間為6月28日至6月30日。在這個階段主要是充當協(xié)作者的角色,主要完成的工作包括:布置家園外墻、6.30迎接領導檢查活動。具體情況如下:
布置家園外墻。和家園老師一起布置家園活動室的外墻,使家園有溫馨的家的氛圍。我們把家園外墻分為四個區(qū)域:手工作品區(qū)、繪畫作品區(qū)、活動照片展示區(qū)及快樂成長區(qū),并用紙帶和顏料對其進行布置,從而使家園整體上非常和諧溫馨,容易被小孩所接受。
6.30迎接領導檢查活動。為迎接省婦聯(lián)黃主席前來家園視察工作,在家園老師的帶領下,我們安排了四個小組活動:我有一雙小巧手、蘿卜回來了、撕紙游戲、體育趣味游戲。其中,由我負責“蘿卜回來了”童話故事講解和模擬游戲?;顒又?,有另外一位組員負責故事講解,我負責動作模擬,故事完成后并帶領小組組員對童話故事進行演練,使小孩的能力得到提升。
3.自主開展小組活動階段,時間為7月1日至7月9日。在這個階段,我們針對家園的實際情況,自主設計小組活動方案并完全實施。在家園老師的建議下,我們設計出主題為“我要上學了”的小組活動方案,其旨在同過小組活動的方式,使幼兒園結束的小朋友完成從幼兒園小朋友到小學學生的轉變,主要的活動內(nèi)容有:“我心中的小學生活”、“我和爸爸/媽媽有個約會”、“童聲童在”、“理財進行時”、“開心每一天”。
“我心中的小學生活”活動,時間為7月1日下午。本次活動的主要目標是讓組員間相互認識,初步說明我們開展小組活動的目的,引導小孩描繪他們理想中的小學生活,從而使他們形成初步的印象:我要成為小學生了。過程中我們玩了“水果大串聯(lián)”和“找朋友”兩個互動游戲,再做了“我畫我說”的游戲,讓小孩通過繪畫的方式,表達他們心中期待的小學生活,并引導他們進行了分享。
“我和爸爸/媽媽有個約會”活動,時間為7月3日上午。目的是讓小孩有被愛的感覺,讓小孩有愛的歸屬和心理支持,使他們感覺到來自家庭的溫暖,通過家庭給與的愛,來促使小孩的轉變。主要內(nèi)容有:“找茬”游戲、“頂球賽跑”游戲、以及組員間的分享。
“童聲童在”活動,時間為7月5日下午。目的是培養(yǎng)小孩和傾聽能力,使之能夠安靜下來進行聽課的訓練。
“理財進行時”活動,時間為7月7日下午。目的是初步培養(yǎng)小孩的理財意識,主要內(nèi)容有湊零錢游戲、分享零花錢用途、理財模擬以及組員分享等環(huán)節(jié)。
“開心每一天”活動,時間為7月9日上午。結束小組活動,鞏固小組成果。主要內(nèi)容有活動重現(xiàn)、旋轉投籃游戲、小組分享、贈予禮物和結束小組等環(huán)節(jié)。
通過為期12天的實習,我們無論是在理論還是實務能力上有都一定的提升,而對我們的專業(yè)成長都是有很大的促進作用的。具體表現(xiàn)如下:
1.專業(yè)實務能力的提升。在整個實習的過程中,我們實現(xiàn)了理論與實踐相結合的目的,因為我自身之前的實務經(jīng)驗很欠缺,因此,在實際操作方面的能力不是太強。而本次實習中,我積極主動開展工作,開始學習帶領小組活動,并收到預期的效果。在實踐中,我們綜合運用了“助人自助”的社工理念和合理整合資源的社工方法,這兩個方面是社工必須秉持的基礎,也是社工之所以為社工的基礎。而對于其他的社工知識,我們也有運用到,比如同理、移情、同感等技巧。實際的活動,使我明白小組活動對個體康復和個體的發(fā)展具有較好的功效。
2.團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。我們的工作計劃和執(zhí)行都是團隊一起來做的,這個過程中,我們組員間的默契和團隊協(xié)作精神得到了培養(yǎng)。在團隊中,我們各自有自己的角色扮演,怎樣在既能達成各自的預期又不傷害到整個小組的情況下完成既定的目標,就需要我們學會協(xié)調個人和小組的利益關系,找到一個平衡點,而能找出這個平衡點,也是一種能力的表現(xiàn)。同時,在小組過程中,小組的組員給了我極大的支持與鼓勵。因為我沒有帶小組的經(jīng)驗,而他們在這方面比較豐富,因而在多數(shù)情況下,都是我來帶小組,他們從旁給予協(xié)助。這樣就使我在沒有競爭的情況下,得到時間鍛煉的機會,從而能夠較好的提升自己的實踐能力。
3.專業(yè)價值觀念和理念的發(fā)展。實習的過程事實上也是一個自我反思與評判的過程,而這種反思將有利于專業(yè)價值的內(nèi)化和吸收。在實習中,通過實際的操作,也達到了價值內(nèi)化的目的。對于課堂上所聽到的理論和社會工作價值理念,只有在實踐的過程中,才能明白其具體所指,那種紙上談兵的學習態(tài)度是不利于專業(yè)發(fā)展的。然而,事實上,完全死板的遵照專業(yè)價值理念也不一定能夠收到我們所預期的效果,例如,在小組的最后一節(jié),隊員陳龍華基于尊重的理念,邀請了一名之前參加過活動的但有點智障的孩子,但在小組開始的時候,卻因為這個孩子的原因而使小組幾乎無法開展。因此來說,對于我們所遵從的專業(yè)價值理念,在實際的操作中,我們需要靈活地進行運用,這樣才能我們的專業(yè)技能達到發(fā)揮。
4.人際交往能力和語言表達能力的提升。語言是一種藝術,在社會交往中,我們得掌握多種語言技巧,我們得學會與人溝通;自信是極其重要的,在社會交往中,我們必須有足夠的自信,這會把我們領向成功的方向;在遇到棘手的問題時,我們必須不斷豐富我們所學的知識,從中找到新的出發(fā)點,從而解決問題。
如上,實習是我們課堂教育的延續(xù),也是我們提升專業(yè)技能和價值內(nèi)化的一種手段。怎樣在實習的過程中協(xié)調與隊員的關系,也是對我們個人能力的一種考驗。通過為期兩周的實習無論是在理論還是在實踐能力方面都有了較大的提升,但也存在一些問題,而這些問題就是我們需要改進的地方。
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