人們常常會(huì)通過(guò)總結(jié)來(lái)反思并改善自己的工作和學(xué)習(xí)表現(xiàn)。完美的總結(jié)需要客觀地看待問(wèn)題，同時(shí)注重個(gè)人的主觀感受。請(qǐng)大家注意，以下的總結(jié)范文僅供參考，具體的寫(xiě)作內(nèi)容還需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。
員工個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇一
按照《__x財(cái)政局關(guān)于對(duì)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)的通知》(__財(cái)會(huì)[2014]7號(hào))要求，州財(cái)政局于7月21日-24日在州人民醫(yī)院保健大樓四樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳對(duì)州級(jí)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員進(jìn)行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)部孫燕和周曉蓉參加了此次培訓(xùn)。
在21日上午的開(kāi)班儀式上，州財(cái)政局監(jiān)督監(jiān)察室主任張清翠通報(bào)了今年全州開(kāi)展“小金庫(kù)”檢查和正風(fēng)肅紀(jì)拉網(wǎng)式財(cái)務(wù)檢查的情況，州財(cái)政局總會(huì)計(jì)師馬定瑜從行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度改革、財(cái)政體制改革、財(cái)務(wù)內(nèi)部控制規(guī)范等方面做了講解，州中職校高級(jí)講師任立春重點(diǎn)對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、行政單位會(huì)計(jì)制度和事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度進(jìn)行了講解。培訓(xùn)時(shí)間雖然很短暫，但各位領(lǐng)導(dǎo)和老師通俗易懂、言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言給我們留下了深刻的印象，特別是馬定瑜總會(huì)計(jì)師與我們分享了香港中文大學(xué)校長(zhǎng)沈祖堯畢業(yè)典禮講話，“首先希望你們能夠簡(jiǎn)樸的生活，其次能高尚的生活，第三是能謙卑的生活，盼望你們能認(rèn)識(shí)時(shí)代，引領(lǐng)潮流，不流俗、不盲從，做個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人，不負(fù)此生”，我們受益匪淺，深感責(zé)任重大，具體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、提高業(yè)務(wù)水平。
作為財(cái)務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)守會(huì)計(jì)法規(guī)，扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好。這些年雖積累和掌握了一些專(zhuān)業(yè)技能，對(duì)會(huì)計(jì)記賬分錄等等都己基本掌握，但現(xiàn)在政府收支分類(lèi)在改革，會(huì)計(jì)制度在更新、記賬方式也在改變，所以需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。在今后工作中，我們應(yīng)當(dāng)熱愛(ài)本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己的知識(shí)和技能適應(yīng)所從事工作的要求，并熟知財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章制度，保證所提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
二、堅(jiān)定職業(yè)操守。
作為財(cái)務(wù)工作人員，我們深知不但要有熟練的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能，更重要的是要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。雖然我們從事財(cái)務(wù)工作也有數(shù)年了，平時(shí)也沒(méi)想那么多，通過(guò)張清翠主任通報(bào)檢查情況的嚴(yán)峻形勢(shì)和苦口婆心的教導(dǎo)，對(duì)我們的思想觸動(dòng)很大，因此，我們認(rèn)為在會(huì)計(jì)工作中應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作努力奮進(jìn)。
州財(cái)政局這次組織的培訓(xùn)給我們提供了一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)和交流平臺(tái)，作為財(cái)務(wù)人員，在今后的工作和生活中，我們要不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹(shù)立正確的人生觀，做到依法辦事、愛(ài)崗敬業(yè)、搞好服務(wù)，正確處理好國(guó)家、集體和個(gè)人的利益。時(shí)刻自重、自警、自省、自勵(lì)，在是非面前堅(jiān)持正確的立場(chǎng)和態(tài)度，端正思想作風(fēng)，提升思想境界，淡泊名利，廉潔自律、清白做人。當(dāng)好“內(nèi)當(dāng)家”，為單位的財(cái)務(wù)管理工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇二
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn)，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，要通過(guò)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點(diǎn)與愛(ài)好，在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候，我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠(chéng)服務(wù)，做好大堂管理工作。
我真誠(chéng)服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項(xiàng)填寫(xiě)，各項(xiàng)咨詢事宜，主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中，有些用戶不會(huì)寫(xiě)憑單，我主動(dòng)幫助，一項(xiàng)一項(xiàng)的教，一次不會(huì)就教幾次，直到教會(huì)為止。
這短時(shí)間，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足。在下一階段，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇三
當(dāng)前，隨著企業(yè)管理以及市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，老員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展愈發(fā)成為了一道難題，而如何在職場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力成為了關(guān)乎人生路的一個(gè)大問(wèn)題。在這樣的背景下，個(gè)人學(xué)習(xí)成為了老員工提升自我的唯一途徑，也是一個(gè)探索自我、增長(zhǎng)知識(shí)的過(guò)程。
第二段：學(xué)習(xí)的重要性。
首先，學(xué)習(xí)是人類(lèi)不斷發(fā)展的推動(dòng)力。尤其在當(dāng)今快速變化、高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代背景下，只有保持學(xué)習(xí)狀態(tài)、持續(xù)改進(jìn)自我，才有機(jī)會(huì)對(duì)自己的職業(yè)處境及未來(lái)給出明確的判斷與思考方式。學(xué)無(wú)止境，人各有志。老員工通過(guò)不斷地埋頭學(xué)習(xí)，能夠不斷改進(jìn)自己的思維方式，提高自己解決問(wèn)題的效率和能力。
第三段：學(xué)習(xí)的方法與技巧。
第一件事就是要學(xué)會(huì)專(zhuān)注：專(zhuān)注的意義在于，在接受知識(shí)的過(guò)程中，我們需要將自己的心靈與思維深入到其中，否則直接帶來(lái)的結(jié)果就是學(xué)而不思則罔，或者看了無(wú)用的東西。第二點(diǎn)，每天給自己規(guī)定一些目標(biāo)，這點(diǎn)很重要。沒(méi)有明確的計(jì)劃，目標(biāo)很難實(shí)踐，在實(shí)踐的過(guò)程中，又會(huì)產(chǎn)生一些紊亂。第三點(diǎn)，要善于利用現(xiàn)代技術(shù)提高學(xué)習(xí)的效率。無(wú)論是在學(xué)習(xí)的方式選擇考慮上，還是學(xué)習(xí)過(guò)程中需要使用的知識(shí)工具，都可以依據(jù)個(gè)人需求來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，比如利用筆記、使用記錄等方式。
第四段：學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。
我曾經(jīng)參加過(guò)一場(chǎng)名為“領(lǐng)導(dǎo)力的藝術(shù)”為主題的講座，最后一位講者展示了一組石頭圖片，演示了峰值工作狀態(tài)下我們對(duì)待機(jī)遇和任務(wù)的不同心態(tài)。我想，不同的人、不同的行業(yè)和職業(yè)，都會(huì)有自己特定的需求和發(fā)現(xiàn)。通過(guò)不斷地把相應(yīng)的數(shù)據(jù)向著自己所期望的方向進(jìn)行調(diào)整和學(xué)習(xí)，不斷調(diào)整姿態(tài)，做出正確的選擇，這樣才能夠把機(jī)遇與成長(zhǎng)變成一次堅(jiān)實(shí)的初衷。
第五段：總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，老員工的學(xué)習(xí)之路是一場(chǎng)漫長(zhǎng)而又寂寞的旅行，但只有通過(guò)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能使自己的職業(yè)發(fā)展真正步入正軌。希望身為一名老員工的你，不僅能夠自我挑戰(zhàn)，保持創(chuàng)意和熱情，同時(shí)也能夠擁有更好的學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題的能力，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，砥礪前行，最終實(shí)現(xiàn)更加出色的自己。
員工個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇四
感謝__社、__社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝起__x公司的老師們的關(guān)心和支持，我有幸參加了__省__x社2019年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)__天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)競(jìng)職演講，我擔(dān)任了__班班長(zhǎng)，并榮獲了“優(yōu)秀班級(jí)干部”稱(chēng)號(hào)，有如下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
來(lái)自全省各聯(lián)社參加__省__社新員工培訓(xùn)的有__x余名。本次培訓(xùn)是__省__社首次新員工培訓(xùn)，人數(shù)最多，范圍最廣，效果、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“__x”培訓(xùn)，這是__社領(lǐng)導(dǎo)以及__x公司老師對(duì)我們的認(rèn)可，視吾輩天之驕子，通過(guò)這次培訓(xùn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在未來(lái)的工作中，我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為_(kāi)_精英。
一、收獲知識(shí)，轉(zhuǎn)變思維。
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐，提高工作效率。通過(guò)這次培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)結(jié)算，金融市場(chǎng)等，同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能，翻打傳票，數(shù)據(jù)錄入等專(zhuān)業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下，不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平，同時(shí)也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實(shí)際情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地理解專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，并融會(huì)貫通。在未來(lái)的工作中我將通過(guò)實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí)，更好地提升工作效果。
二、體味刻苦，感受奉獻(xiàn)。
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教，誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識(shí)，特別是__社領(lǐng)導(dǎo)，在百忙中擠出時(shí)間，冒著酷暑來(lái)看望和指導(dǎo)我們，這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。
三、擴(kuò)大視野，拓展思路。
這次__社新員工培訓(xùn)是__x公司授學(xué)的，給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、__各個(gè)高校的教授、學(xué)者，除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，學(xué)院還請(qǐng)來(lái)高級(jí)的禮儀專(zhuān)家和溝通專(zhuān)家提高我們的禮儀和溝通技能。通過(guò)多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，更新觀念，擴(kuò)大視野，拓展技術(shù)創(chuàng)新思路，在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
四、加強(qiáng)交流，收獲友誼。
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會(huì)，便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流，且提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)。也安排了許多課外活動(dòng)。比如：拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識(shí)、到相知、到親密無(wú)間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助，一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，大家拼搏進(jìn)取，勇奪勝利，無(wú)不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。收獲知識(shí)的同時(shí)，我們也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得，友誼更為可貴。
我們一定會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí)，以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主，以相關(guān)知識(shí)為輔，不斷完善提升自己的綜合素質(zhì)，我們工作思路才會(huì)清晰有方向，才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，達(dá)到事倍功半的效果。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的，但是回味其中的過(guò)程是快樂(lè)的;雖然培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的，但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝__社、__聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持，感謝“__”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
員工個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇五
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和技術(shù)的迅速更新，職場(chǎng)對(duì)員工的素質(zhì)要求越來(lái)越高。無(wú)論是新員工還是老員工都需要不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí)技能。然而，對(duì)于老員工而言，他們通常已經(jīng)在職場(chǎng)待了很長(zhǎng)時(shí)間，有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備，卻往往因?yàn)楣ぷ鞣泵Α⑿膽B(tài)缺乏更新等原因忽視了個(gè)人學(xué)習(xí)的重要性。本文從老員工的角度出發(fā)，探討其個(gè)人學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)個(gè)人學(xué)習(xí)的重要性。
老員工應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，個(gè)人學(xué)習(xí)對(duì)于自身職業(yè)發(fā)展的重要性，不僅能夠提高自身崗位技能水平，更能夠?yàn)閷?lái)發(fā)展做好鋪墊。隨著世界上許多新技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展，員工必須不斷更新和提高自己的技能水平。通過(guò)學(xué)習(xí)，老員工可以擴(kuò)展自己的知識(shí)面，掌握新的技能和理論，增強(qiáng)個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，提高自身職業(yè)發(fā)展的速度。
第三段：選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法。
老員工在選擇學(xué)習(xí)方法時(shí)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況和興趣愛(ài)好進(jìn)行選擇。優(yōu)秀的學(xué)習(xí)方法可以讓學(xué)習(xí)變得更簡(jiǎn)單、有效和有趣。老員工可以選擇通過(guò)在職學(xué)習(xí)、培訓(xùn)班、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀書(shū)籍和參加學(xué)術(shù)研討會(huì)等多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。此外，還可以與同事和行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家溝通交流，共享心得體會(huì)，提高學(xué)習(xí)效益和互動(dòng)性。
第四段：營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
為了使個(gè)人學(xué)習(xí)不斷推進(jìn)，老員工還應(yīng)該積極營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。首先，通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)，老員工可以形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的概念。其次，為了保持學(xué)習(xí)的熱情和精力，老員工可以適當(dāng)休息，調(diào)整心態(tài)，緩解壓力。此外，老員工還應(yīng)該積極參與討論，與其他同事交流自己的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
第五段：總結(jié)。
綜上所述，個(gè)人學(xué)習(xí)對(duì)于老員工在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過(guò)選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法和營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，老員工可以開(kāi)拓自己的職業(yè)視野，不斷提高自身的技能水平和個(gè)人素質(zhì)，為自身的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，老員工要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的熱情和積極性，努力把握職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，為自己的未來(lái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇六
近期，公司組織各單位針對(duì)《員工守則》進(jìn)行學(xué)習(xí)。該《員工守則》共分為八部分：總經(jīng)理致辭;關(guān)于員工守則;道德規(guī)范;行為規(guī)范;工作禮儀;hse要求;保密須知;附則。
細(xì)讀《員工守則》里面的每一項(xiàng)內(nèi)容，都是從實(shí)際出發(fā)，讓我們深切體會(huì)到《員工守則》雖然道理簡(jiǎn)單但蘊(yùn)含的實(shí)際意義卻并不簡(jiǎn)單。小到員工的著裝舉止，大到國(guó)際通行的hse體系，都實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)了中國(guó)石化的企業(yè)文化。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識(shí)到：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門(mén)長(zhǎng)久不衰的根本。各企業(yè)《員工手冊(cè)》的制定與學(xué)習(xí)，是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。企業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)，需要提高全體員工的整體素質(zhì)、規(guī)范全體員工的工作行為。好的約束，就是一種促進(jìn)，企業(yè)的守則有助于發(fā)展，只有企業(yè)發(fā)展了，員工才能夠發(fā)展，兩者是相輔相成、互惠互利的。
當(dāng)然，規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴，要力求在理解和用運(yùn)上下功夫，只有思想上認(rèn)識(shí)到它的重要性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)，并自覺(jué)做一名遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的合格員工。作為公司的一員，如果不熟悉企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守。因此，學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。尤其作為服務(wù)行業(yè)，能否規(guī)范自己的行為從而在為客戶服務(wù)的同時(shí)塑造良好的企業(yè)形象是一項(xiàng)非常值得學(xué)習(xí)的重要工作。現(xiàn)今社會(huì)，只有提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、充滿真情的服務(wù)，才能贏得客戶的信任。
因此，我決定從我做起，從現(xiàn)在做起，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度的逐項(xiàng)逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和其他員工虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為，糾正存在問(wèn)題，嚴(yán)格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的企業(yè)形象，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展錦上添花繼續(xù)做貢獻(xiàn)。
《員工手冊(cè)》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的必要條件，也是維護(hù)我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)把《員工手冊(cè)》作為今后工作的行動(dòng)指南，認(rèn)真遵守。
好的管理，成就好的企業(yè)，公司的目標(biāo)越來(lái)越近，祝福公司明天會(huì)更好!
培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這一周的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。
員工個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇七
建設(shè)銀行是股份制商業(yè)銀行，國(guó)有五大商業(yè)銀行之一。建行員工培訓(xùn)對(duì)建行的業(yè)務(wù)開(kāi)展有促進(jìn)意義。今天本站小編整理了建行員工培訓(xùn)的體會(huì)，希望對(duì)大家有幫助。
七月中旬，有幸參加了上級(jí)行組織的對(duì)公客戶經(jīng)理培訓(xùn)班。在哈培五天的學(xué)習(xí)生活中，我與五十多名本行同仁一起探討交流，一起聆聽(tīng)培訓(xùn)中心老師生動(dòng)有趣的課程講授，一周下來(lái)，收獲很多，感悟很多?，F(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
一、《建行行政公文寫(xiě)作》。
公文是在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書(shū)，是依法治行和進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的重要工具。建行的公文種類(lèi)共分為12種，分別為：決定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函、會(huì)議紀(jì)要。按行文方向可劃分為下行文、上行文、平行文;按閱知范圍劃分為：秘密公文、內(nèi)部公文、周知性公文;按緩急時(shí)限劃分為：緊急公文和常規(guī)公文。通過(guò)對(duì)公文寫(xiě)作的學(xué)習(xí)，使我對(duì)公文的特點(diǎn)和撰寫(xiě)時(shí)注意的事項(xiàng)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。公文寫(xiě)作要求真實(shí)準(zhǔn)確、體式規(guī)范、實(shí)效性強(qiáng)，在處理的程序性上也有一定的要求。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)《柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范》。
使我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。有什么樣的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，就有什么樣的管理水平;只要不專(zhuān)心，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在;不能只關(guān)注單邊風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)從多維度考慮;不論你有多高的技能，違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)很大;對(duì)待同事，應(yīng)多做風(fēng)險(xiǎn)提示，而不是看他人笑話;因?yàn)榇_實(shí)有一些人不厚道，所以同事之間不要盲目信任;業(yè)務(wù)不能通過(guò)反交易，使業(yè)務(wù)回到原態(tài)，辦理業(yè)務(wù)時(shí)一定要按規(guī)操作，要避免差錯(cuò)發(fā)生;如若作假即使你有專(zhuān)業(yè)的能力，也難以做到天衣無(wú)縫;人員管理是操作風(fēng)險(xiǎn)管理的核心，日常應(yīng)加強(qiáng)人員管理，開(kāi)展員工行為排查和風(fēng)險(xiǎn)警示教育，防范道德風(fēng)險(xiǎn)。
在日常工作中了解和關(guān)注案件發(fā)生的特點(diǎn)：案件偏愛(ài)壞男人，女人容易為情困，骨干先進(jìn)別全信，長(zhǎng)期沒(méi)案要留神，博彩容易陷深坑。管理人員日常應(yīng)掌握柜員的思想動(dòng)態(tài)，盡量了解柜員八小時(shí)以外的人員交往情況，嚴(yán)防內(nèi)部案件發(fā)生。
三、《看電影學(xué)管理》。
這是一堂十分有趣的課，在老師精彩的點(diǎn)評(píng)中，收獲頗多。教材選自電影《卡特教練》節(jié)選，課后，我還在宿舍里認(rèn)真看了一遍完整版。有鐵血教練之稱(chēng)的卡特教練，通過(guò)他特有的管理方式，將一個(gè)排名很差的球隊(duì)，打造成具有奪冠實(shí)力的冠軍球隊(duì)。
從中學(xué)習(xí)到以下幾方面：自身有實(shí)力，有助于權(quán)威建立;殺一儆百，樹(shù)立權(quán)威;接手有問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)時(shí)，懲罰比獎(jiǎng)勵(lì)效果更快;以“連坐”方式處罰隊(duì)員，更有助于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;對(duì)犯錯(cuò)的人，可以再給他機(jī)會(huì)，前提是先讓他付出代價(jià);人與人在一起叫人群，心與心在一起叫團(tuán)隊(duì)。
8月18日至22日，作為基層行的一員，我有幸在建行常州培訓(xùn)中心度過(guò)了忙碌、緊張而又充實(shí)、愉快的五天時(shí)光。這是一次在寶貴的時(shí)間里接受專(zhuān)業(yè)老師傳授知識(shí)的寶貴經(jīng)歷，讓我認(rèn)識(shí)到，青年員工應(yīng)該堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)也應(yīng)當(dāng)是一種工作。
在常培短短的五天豐富多彩的課程內(nèi)容，仿佛把我?guī)нM(jìn)了一個(gè)知識(shí)的海洋.形式新穎的拓展訓(xùn)練，張騰老師的《九型人格與個(gè)性銷(xiāo)售》，張黎萍老師的《自我管理與自我激勵(lì)》，張巖冰老師的《時(shí)間管理》，李德志老師的《高效工作贏在職場(chǎng)》，單琦老師的《沖突管理》，秦冠軍老師的《柜面操作風(fēng)險(xiǎn)防范》以及馮文淘老師的《人格魅力塑造》讓我有茅塞頓開(kāi)，耳目一新的感覺(jué)。
讓我明白卓有成效的人不是天生的，他們之所以成功，是由于在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了一些行之有效的管理方法;讓我明白看待事情的態(tài)度不同會(huì)有不同的結(jié)果;讓我明白九型人格客戶的銷(xiāo)售策略;總之，從緊張的工作中獲得如此寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，如飲甘泉，讓我加深對(duì)自己和工作現(xiàn)狀的思考。
第一，要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)需要堅(jiān)持不懈。
要經(jīng)常加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，操作系統(tǒng)的學(xué)習(xí)以及“減壓學(xué)習(xí)”，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。重視學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn)，忽略學(xué)習(xí)則如井底之蛙。
第二，勤思考，多執(zhí)行。
我現(xiàn)在為支行個(gè)人客戶經(jīng)理，深知要成為一名優(yōu)秀的個(gè)人客戶經(jīng)理，既要通業(yè)務(wù)熟悉產(chǎn)品，又要多用腦袋營(yíng)銷(xiāo);既要身體力行，又要積累技巧;既要主動(dòng)，又要堅(jiān)持。
第三，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
團(tuán)隊(duì)需要交流，比如這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，參加學(xué)習(xí)的員工來(lái)自各個(gè)支行，大家認(rèn)識(shí)交流，探討借鑒，收益匪淺。
短暫卻愉快的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，我已滿懷激情投入到了工作之中。在這里我衷心感謝我們的授課老師，感謝我們的領(lǐng)隊(duì)姚老師和班主任劉老師。并特別感謝給予我這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)的常德分行，我會(huì)倍感珍惜，加倍努力工作，為常德分行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
懷著期待與興奮，終于迎來(lái)了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。
第一天，首先迎來(lái)的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課，他仔細(xì)地講解了建行的會(huì)計(jì)體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，多考取證書(shū)，豐富自己。接著，劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，必須合規(guī)操作，必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大，必須認(rèn)真對(duì)待。
晚上，人力資源的蔣主任，講述了建行衡陽(yáng)市分行的整體概況，以及李振球行長(zhǎng)的“我心中的衡陽(yáng)市分行”內(nèi)容詳實(shí)，振奮人心。建行衡陽(yáng)市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長(zhǎng)的話深入我心，他對(duì)建行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標(biāo)，責(zé)任，能力，激情“這八個(gè)字，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè)，即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)，有能力，充滿激情的人。我記下了。
第二天，個(gè)金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、建行的電子銀行等，讓我們對(duì)建行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門(mén)，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
通過(guò)培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會(huì)。
第一，自身思想的變化與心里的成長(zhǎng)。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過(guò)人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子，應(yīng)為建行盡全力，融入這個(gè)集體，與建行同進(jìn)步，共發(fā)展。作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒(méi)有責(zé)任，很少有過(guò)壓力，而且成長(zhǎng)環(huán)境單一?，F(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了，“人，仕其職，則必盡其職。”其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè)，乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開(kāi)放意識(shí)，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性，融入建行文化。
第二，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富。
我就職于中國(guó)建設(shè)銀行投資銀行部，從事債券承銷(xiāo)工作，非常有幸參加了交易商協(xié)會(huì)組織的第一期場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品培訓(xùn)班，課程安排充實(shí)而緊湊，短短一周我們了解和學(xué)習(xí)了國(guó)內(nèi)金融衍生產(chǎn)品的市場(chǎng)管理框架及發(fā)展思路、金融衍生產(chǎn)品理論、國(guó)外金融衍生產(chǎn)品發(fā)展歷程和最新動(dòng)態(tài)、國(guó)內(nèi)外衍生產(chǎn)品投資案例分析、金融衍生產(chǎn)品主要產(chǎn)品及定價(jià)理論、國(guó)內(nèi)主要衍生產(chǎn)品定價(jià)實(shí)踐、銀行間市場(chǎng)金融衍生產(chǎn)品主協(xié)議和金融衍生產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)課程。
可以說(shuō)，“金融危機(jī)爆發(fā)后，個(gè)別輿論在沒(méi)有充分理解金融衍生產(chǎn)品本質(zhì)和抓住防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情況下，就輕易得出了我國(guó)不應(yīng)再繼續(xù)發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)以及場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品應(yīng)該進(jìn)入交易所交易的結(jié)論，對(duì)我國(guó)場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展造成了非常不利的影響。事實(shí)上，與美國(guó)市場(chǎng)投機(jī)過(guò)度、監(jiān)管不足的問(wèn)題相比，我國(guó)場(chǎng)外市場(chǎng)金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)面臨的最大問(wèn)題是發(fā)展不足?！盵1]組織這次培訓(xùn)本身就對(duì)我國(guó)深化發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)具有積極作用，有助于在銀行間市場(chǎng)成員中樹(shù)立正確認(rèn)識(shí)衍生產(chǎn)品的觀念，通過(guò)了解并掌握衍生產(chǎn)品的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在以后的工作實(shí)踐中加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、客戶營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)揭示，提高衍生產(chǎn)品管理水平，正確運(yùn)用衍生產(chǎn)品使其發(fā)揮優(yōu)化資源配置、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理、實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值等功能，切實(shí)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
我認(rèn)為一周的培訓(xùn)，令我受益匪淺，并基本達(dá)到了個(gè)人的預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)，但是對(duì)培訓(xùn)還有一些不成熟的個(gè)人建議僅供主辦方參考：
1.建議課程大致內(nèi)容提前與學(xué)員溝通，使學(xué)員在參訓(xùn)之前做好準(zhǔn)備或預(yù)習(xí)工作。
2.課程設(shè)置應(yīng)區(qū)分前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)的業(yè)務(wù)，對(duì)不同的參訓(xùn)人員有的放矢。
3.建議課程設(shè)置有系統(tǒng)化框架，盡量避免講師的課程重疊。
總的說(shuō)來(lái)，無(wú)論作為金融市場(chǎng)參與成員之一，還是作為個(gè)人，得到此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)都難能可貴，學(xué)習(xí)為我提供了與市場(chǎng)專(zhuān)家交流的機(jī)會(huì)，厘清了我的一些認(rèn)識(shí)誤區(qū)，教授了我衍生產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，并為我將來(lái)的職業(yè)發(fā)展提供了更多機(jī)會(huì)。
員工個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇八
11月5日我?guī)е欣铋_(kāi)始了我入行以來(lái)的第一次培訓(xùn)，這次是到建行常州培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)。我們湘江行一行十人，雖然有很多都不是很認(rèn)識(shí)，但是很快我們就融入到一起，一路上大家有說(shuō)有笑的交流著，就這樣成立了我們的十全九美小組。
來(lái)到了常州目的地，學(xué)校的環(huán)境十分的干凈舒適，讓人覺(jué)得很放松。學(xué)校的伙食非常的豐富。很快第二天開(kāi)始進(jìn)入學(xué)習(xí)。老師的教學(xué)比較新穎，學(xué)習(xí)的氣氛很輕松。課程有心理學(xué)、有營(yíng)銷(xiāo)分析、有愛(ài)國(guó)注意教育等等。
短短五天的培訓(xùn)，的確令我獲益匪淺。首先，增長(zhǎng)了自身知識(shí)，改善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。此次培訓(xùn)為我們提供的知識(shí)養(yǎng)分，對(duì)于豐富我們的知識(shí)積累、改善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，促使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說(shuō)有些杯水車(chē)薪，但無(wú)疑是雪中送炭，益處多多。其次，加強(qiáng)了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗(yàn)。本次培訓(xùn)，還穿插了座談?dòng)懻摗⒐ぷ鹘?jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié)，這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長(zhǎng)補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī)。雖然說(shuō)我們大家都在基層行工作，但畢竟，各支行實(shí)際情況千差萬(wàn)別，在工作認(rèn)識(shí)上每個(gè)人會(huì)有自己獨(dú)特的見(jiàn)解、在工作開(kāi)展上不同支行也會(huì)有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也確實(shí)證明了這一點(diǎn)，通過(guò)座談?dòng)懻?，使我?duì)今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。在分組討論中我們的組長(zhǎng)為大家定了個(gè)主題：十年。讓我們大家通過(guò)這次培訓(xùn)，總結(jié)十年工作得失，展望個(gè)人下一個(gè)十年的職場(chǎng)生涯。在學(xué)習(xí)討論中，又進(jìn)一步促使我明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作用，在本職崗位上扎扎實(shí)實(shí)履行職責(zé)建功立業(yè)。當(dāng)然了，此次培訓(xùn)，還使我有緣結(jié)識(shí)了來(lái)自各支行基層行朋友，收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采，不只是學(xué)識(shí)上的風(fēng)采，更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。
難忘的五天培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在此，由衷地感謝人力資源部門(mén)為基層行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時(shí)機(jī)，感謝培訓(xùn)基地相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無(wú)微不至的關(guān)心。也希望明年有機(jī)會(huì)再次參加培訓(xùn)。
員工個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇九
心得體會(huì)就是一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受文字。讀書(shū)心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類(lèi)。學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有，并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也許是優(yōu)秀的，但沒(méi)有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法，也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。以下是由為大家整理的水泥廠員工安全生產(chǎn)心得體會(huì)材料，希望對(duì)你有所幫助。
有人說(shuō)，安全是火，點(diǎn)燃了我的生命之燈，安全是燈，照亮了生命之路，安全是路，引導(dǎo)生命走向新的輝煌。
是啊!安全這么簡(jiǎn)單的二字，切讓很多的人勾勒出了他們傷心的畫(huà)面，就是因?yàn)槟敲匆粋€(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，那不經(jīng)意間的觸碰，致使自己遺憾終生，甚至喪失了生命，后悔莫及，所以，我們要提高對(duì)它的認(rèn)識(shí)，并保持一定的警惕性，讓它與我們同行。
看，那不是水泥廠一車(chē)間礦粉班的全體員工嗎?他們?cè)诟陕锬?原來(lái)是他們?cè)谶M(jìn)行每五天一次的安全教育活動(dòng)，你看他們學(xué)得多認(rèn)真啊。廠里的關(guān)于安全帶規(guī)章制度，哪怕是一個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)識(shí)牌也不放過(guò)，最重要的是學(xué)習(xí)如何更安全的操作設(shè)備，他們?cè)谥鹨坏膶W(xué)習(xí)著，并根據(jù)自己所在崗位的安全要求，做了總結(jié)，在互相監(jiān)督的情況下，一一落到實(shí)處。
因?yàn)樽鳛楣と?，只有設(shè)備安全了，他們才能更放心更安全的工作。我相信他們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好，因?yàn)樗麄冃枰踩鳛楣ぷ骱蜕畋Ｕ希瑢W(xué)習(xí)安全與安全同行。
未來(lái)的日子里，讓我們與安全同行吧!這樣才能享受清晨的朝露，午間的茶香，晚間的夕陽(yáng)，享受與戀人，朋友，家人在一起的溫馨，享受生命的美麗，與安全同行樂(lè)在其中。
以上是由為大家整理的水泥廠員工安全生產(chǎn)心得體會(huì)和相關(guān)材料，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關(guān)注。
員工個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇十
基層員工學(xué)習(xí)黨的二十大心得體會(huì)1欣逢盛世，當(dāng)不負(fù)盛世。作為黨員干部，我將學(xué)習(xí)好、宣傳好、踐行好黨的大會(huì)精神，牢記習(xí)近平總書(shū)記“不負(fù)韶華，只爭(zhēng)朝夕”的殷殷囑托，守初心擔(dān)使命，立足本職、勇毅前行，不辱使命，不斷展現(xiàn)新作為、譜寫(xiě)新篇章，為書(shū)寫(xiě)新時(shí)代美好愿景不懈奮斗。
新時(shí)代十年的偉大變革，在黨史、新中國(guó)史、改革開(kāi)放史、社會(huì)主義發(fā)展史、中華民族發(fā)展史上具有里程碑意義。黨的大會(huì)報(bào)告明確了中國(guó)未來(lái)五年“往哪兒走、怎么走、誰(shuí)領(lǐng)著走”的方向、旗幟、方法和道路，彰顯了中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國(guó)各族人民自信自強(qiáng)、踔厲奮發(fā)、擔(dān)當(dāng)作為、篤行不怠的進(jìn)取精神。黨的大會(huì)報(bào)告提出，十年來(lái)，我們采取一系列戰(zhàn)略性舉措，推進(jìn)一系列變革性實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)一系列突破性進(jìn)展，取得一系列標(biāo)志性成果，經(jīng)受住了來(lái)自政治、經(jīng)濟(jì)、意識(shí)形態(tài)、自然界等方面的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)考驗(yàn)，黨和國(guó)家事業(yè)取得歷史性成就、發(fā)生歷史性變革，推動(dòng)我國(guó)邁上全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程。新時(shí)代的偉大成就是黨和人民一道拼出來(lái)、干出來(lái)、奮斗出來(lái)的。十年來(lái)，我們經(jīng)歷了對(duì)黨和人民事業(yè)具有重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義的三件大事：一是迎來(lái)中國(guó)共產(chǎn)黨成立一百周年，二是中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，三是完成脫貧攻堅(jiān)、全面建成小康社會(huì)的歷史任務(wù)，實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)。這是中國(guó)共產(chǎn)黨和中國(guó)人民團(tuán)結(jié)奮斗贏得的歷史性勝利，是彪炳中華民族發(fā)展史冊(cè)的歷史性勝利，也是對(duì)世界具有深遠(yuǎn)影響的歷史性勝利。深入學(xué)習(xí)黨的大會(huì)精神，是每一名黨員干部必修更是必須修好的政治課。
習(xí)近平總書(shū)記在黨的大會(huì)報(bào)告中指出：“高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，全面貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想。要以科學(xué)的態(tài)度對(duì)待科學(xué)、以真理的精神追求真理，以滿腔熱忱對(duì)待一切新生事物，不斷拓展認(rèn)識(shí)的廣度和深度，敢于說(shuō)前人沒(méi)有說(shuō)過(guò)的新話，敢于干前人沒(méi)有干過(guò)的事情，以新的理論指導(dǎo)新的實(shí)踐。”。黨的歷史經(jīng)驗(yàn)表明，理論創(chuàng)新每前進(jìn)一步，理論武裝就要跟進(jìn)一步。習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，是從新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義全部實(shí)踐中產(chǎn)生的理論結(jié)晶，又在指導(dǎo)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)中彰顯強(qiáng)大的真理力量和實(shí)踐力量。實(shí)踐充分證明，“兩個(gè)確立”是黨在新時(shí)代取得的最重要政治成果、最寶貴歷史經(jīng)驗(yàn)，是推動(dòng)黨和國(guó)家事業(yè)取得歷史性成就、發(fā)生歷史性變革的決定性因素，是黨和國(guó)家事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的根本保證。任何時(shí)候、任何情況下，必須忠誠(chéng)核心、擁戴核心、緊跟核心、捍衛(wèi)核心，更加自覺(jué)用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，以實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)定擁護(hù)“兩個(gè)確立”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。
切實(shí)把“六個(gè)堅(jiān)持”貫徹落實(shí)到黨和國(guó)家工作各方面全過(guò)程。
作為一名基層員工，我深感責(zé)任重大、使命光榮。在為黨帶領(lǐng)全國(guó)各族人民努力奮斗取得的偉大成就感到由衷自豪的同時(shí)，我將深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的大會(huì)精神作為當(dāng)前和今后頭等大事和首要政治任務(wù)，從迅速組織精心學(xué)、帶著責(zé)任自覺(jué)學(xué)、原汁原味認(rèn)真學(xué)、融會(huì)貫通系統(tǒng)學(xué)、結(jié)合實(shí)際深入學(xué)、知行合一跟進(jìn)學(xué)、黨員示范帶頭學(xué)、營(yíng)造氛圍全員學(xué)等“八學(xué)”方面，切實(shí)把習(xí)近平總書(shū)記重要講話精神和黨中央重大決策部署貫徹落實(shí)到本崗位工作的各方面、全過(guò)程，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的大會(huì)精神上來(lái)，在學(xué)思踐悟中堅(jiān)定理想信念，在奮發(fā)有為中踐行初心使命。我將不斷學(xué)深悟透黨的大會(huì)報(bào)告精神，要把學(xué)習(xí)貫徹黨的大會(huì)精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，努力提高本領(lǐng)，消除“本領(lǐng)恐慌”和“知識(shí)短板”，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)，努力鉆研，開(kāi)拓創(chuàng)新。進(jìn)一步錘煉實(shí)干作風(fēng)，不馳于空想，不鶩于虛聲，敢于擔(dān)當(dāng)。持續(xù)當(dāng)先鋒，做表率，敢于直面存在的問(wèn)題，勇于抓實(shí)，抓細(xì)，抓出成效。結(jié)合自身實(shí)際狠抓落實(shí)，時(shí)刻嚴(yán)于律己，緊緊圍繞黨中央，積極響應(yīng)時(shí)代的主題：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，全面貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，弘揚(yáng)偉大建黨精神，自信自強(qiáng)，守正創(chuàng)新，踔厲奮發(fā)，勇毅前行，為全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)添磚加瓦。
學(xué)習(xí)二十大精神的三點(diǎn)體會(huì)2今天，黨的二十大勝利召開(kāi)，我和大家一樣，認(rèn)真聆聽(tīng)了總書(shū)記代表十九屆中央作的工作報(bào)告。通過(guò)在收看中收獲、在搜索中思索、在感受中感悟，有以下幾點(diǎn)感悟。
我的第一點(diǎn)感悟是：報(bào)告通篇高揚(yáng)著中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟。這就要求我們，必須強(qiáng)化舉旗意識(shí)，始終堅(jiān)定信念。舉什么旗、走什么路，歷來(lái)是關(guān)系黨和人民事業(yè)發(fā)展的根本問(wèn)題。報(bào)告堅(jiān)持高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，彰顯了我們黨堅(jiān)定不移實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)的信心和決心。作為黨員，確保這面旗幟始終高高飄揚(yáng)，一是要筑牢理論根基。深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)馬克思列寧主義、毛澤東思想等經(jīng)典理論學(xué)習(xí)，做到源流結(jié)合、融會(huì)貫通，以理論上的清醒保持政治上的堅(jiān)定。二是要保持思想敏銳。在大是大非面前不含糊，旗幟鮮明地抵制各種錯(cuò)誤政治觀點(diǎn)；在敏感問(wèn)題面前不迷惑，防止被敵對(duì)勢(shì)力的蠱惑所蒙蔽；在復(fù)雜環(huán)境面前不麻痹，確保個(gè)人不犯政治性錯(cuò)誤、不出政治性問(wèn)題。三是要始終保持一致。對(duì)黨忠誠(chéng)是具體的、有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的，不能表起態(tài)來(lái)調(diào)門(mén)挺亮，較起真來(lái)變形走樣。要體現(xiàn)在堅(jiān)決貫徹中央決策、模范落實(shí)中央部署、正確對(duì)待利益得失的點(diǎn)滴養(yǎng)成中，以具體行動(dòng)踐行對(duì)黨忠誠(chéng)，始終在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。
我的第二點(diǎn)感悟是：講話通篇彰顯著新時(shí)代中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史擔(dān)當(dāng)。這就要求我們，必須強(qiáng)化使命意識(shí)，始終恪盡職守。習(xí)近平總書(shū)記在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，全黨同志務(wù)必不忘初心、牢記使命，務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗，務(wù)必敢于斗爭(zhēng)、善于斗爭(zhēng)，堅(jiān)定歷史自信，增強(qiáng)歷史主動(dòng)，譜寫(xiě)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義更加絢麗的華章。聯(lián)系我們的工作實(shí)際，就是要做好以下三點(diǎn)：一個(gè)是，振奮一心干事業(yè)的精神狀態(tài)。把個(gè)人的理想信念、價(jià)值追求、文化品格融入到建設(shè)和工作之中，多想事業(yè)、多想群眾，心無(wú)旁騖、恪盡職守。當(dāng)前就是要以二十大精神為指導(dǎo)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，多研究解決事關(guān)建設(shè)發(fā)展的重大問(wèn)題，多研究解決改進(jìn)本職工作中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，多研究解決群眾普遍關(guān)注、反映強(qiáng)烈的實(shí)際問(wèn)題，真正把大項(xiàng)工作研究好，棘手問(wèn)題處理好，確保今年工作收好尾，明年工作開(kāi)好頭。另一個(gè)是，增強(qiáng)勇于負(fù)責(zé)任的工作魄力。強(qiáng)化職責(zé)就是使命、權(quán)力就是責(zé)任的意識(shí)，時(shí)刻牢記組織重托，時(shí)刻牢記崗位責(zé)任，時(shí)刻牢記群眾信任，堅(jiān)持在其位謀其政盡其責(zé)，做到差距面前不推諉，矛盾面前不回避，風(fēng)險(xiǎn)面前敢擔(dān)當(dāng)。力爭(zhēng)做負(fù)責(zé)任的人、干負(fù)責(zé)任的事，在主動(dòng)擔(dān)責(zé)中對(duì)崗位負(fù)責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。再一個(gè)是，保持創(chuàng)新謀發(fā)展的工作狀態(tài)。把打造精品、追求卓越作為職業(yè)操守，把瞄準(zhǔn)一流、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)變成行為習(xí)慣，把精雕細(xì)刻、追求完美當(dāng)成工作理念，始終堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)，確保負(fù)責(zé)的每項(xiàng)工作都力爭(zhēng)成為精品，組織的每個(gè)活動(dòng)都力爭(zhēng)不留遺憾，擔(dān)負(fù)的每次任務(wù)都力爭(zhēng)精彩圓滿，以?shī)^發(fā)有為的激情和干勁，圓滿完成組織賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
我的第三點(diǎn)感悟是：講話通篇貫穿著對(duì)全面從嚴(yán)治黨的清醒認(rèn)識(shí)。這就要求我們，必須強(qiáng)化黨性意識(shí)，始終不忘初心。習(xí)近平總書(shū)記在二十大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，全面從嚴(yán)治黨永遠(yuǎn)在路上，黨的自我革命永遠(yuǎn)在路上，決不能有松勁歇腳、疲勞厭戰(zhàn)的情緒，必須持之以恒推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，深入推進(jìn)新時(shí)代黨的建設(shè)新的偉大工程，以黨的自我革命引領(lǐng)社會(huì)革命。作為黨的一份子，必須以強(qiáng)烈的黨性意識(shí)帶頭踐行要求，努力做出新氣象新作為。一是在落實(shí)制度上做好表率。作為黨員干部，既要自覺(jué)依靠制度籌劃、指導(dǎo)和開(kāi)展工作，又要自覺(jué)接受組織、群眾、紀(jì)律的監(jiān)督，做到行動(dòng)先于群眾和一般干部，標(biāo)準(zhǔn)高于群眾和一般干部，要求嚴(yán)于群眾和一般干部，防止和杜絕學(xué)習(xí)上的“雙重態(tài)度”、言行上的“雙重標(biāo)準(zhǔn)”、落實(shí)上的“雙重規(guī)則”，增強(qiáng)制度執(zhí)行的示范力。二是在堅(jiān)持原則上做好表率。特別是要自覺(jué)抵制商品交換原則對(duì)黨內(nèi)生活的侵蝕，做到有“四氣”：一個(gè)是有勇氣，堅(jiān)持真理，敢于講真話講實(shí)話報(bào)實(shí)情；第二個(gè)是有正氣，心底無(wú)私天地寬，不貪不占，不搞歪門(mén)邪道；第三個(gè)是有硬氣，敢于較真碰硬，解決難點(diǎn)棘手問(wèn)題；第四個(gè)是有底氣，做人講原則，遇事有主見(jiàn)，不人云亦云、隨波逐流。三是在清正廉潔上做好表率。堅(jiān)決落實(shí)《黨章》和《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨內(nèi)法規(guī)制度的要求，自覺(jué)接受黨組織和群眾的監(jiān)督，切實(shí)做到金錢(qián)面前不伸手、利益面前不攀比、權(quán)力面前不放縱，始終保持共產(chǎn)黨員的良好形象。
學(xué)習(xí)黨的二十大精神心得體會(huì)310月16日上午，舉世矚目的中國(guó)共產(chǎn)黨第二十次全國(guó)代表大會(huì)隆重開(kāi)幕。會(huì)后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書(shū)記代表第十九屆中央委員會(huì)向大會(huì)所作的報(bào)告，報(bào)告字字鼓舞人心，句句催人奮進(jìn)。下面，結(jié)合學(xué)習(xí)感悟，聯(lián)系工作實(shí)際，我談三點(diǎn)心得體會(huì)。
一、提高政治站位，充分認(rèn)識(shí)大會(huì)意義中國(guó)共產(chǎn)黨第二十次全國(guó)代表大會(huì)，是在全黨全國(guó)各族人民邁上全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的關(guān)鍵時(shí)刻召開(kāi)的一次具有里程碑意義的會(huì)議。大會(huì)總結(jié)回顧了過(guò)去五年的工作成績(jī)和新時(shí)代十年的偉大變革，系統(tǒng)總結(jié)了黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗(yàn)，為新時(shí)代我們黨繼續(xù)帶領(lǐng)人民群眾走向繁榮富強(qiáng)指明了方向。
一是信心更加堅(jiān)定。三件大事彪炳史冊(cè)，十六項(xiàng)改革成果深得民心。面對(duì)新冠肺炎疫情疫情沖擊和國(guó)際局勢(shì)急劇變化，黨和國(guó)家始終保持戰(zhàn)略定力，沉著有力應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)大局，統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，取得了重大戰(zhàn)略成果，經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步回升，人民生活得到有力保障，黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)取得了新的重大成就。
二是方向更加明確。報(bào)告指出，中國(guó)共產(chǎn)黨的中心任務(wù)就是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)，以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興。前進(jìn)路上我們必須堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義道路，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持深化改革開(kāi)放，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)斗爭(zhēng)精神。
三是思路更加清晰。高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。必須完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革方向，堅(jiān)持高水平對(duì)外開(kāi)放，加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。作為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，要將分管領(lǐng)域工作謀劃深度融入國(guó)家戰(zhàn)略和發(fā)展大局，既要立足當(dāng)下、加快發(fā)展，更要謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，只有這樣才能推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
二、堅(jiān)持理論武裝，不斷提升綜合素質(zhì)二十大報(bào)告旗幟鮮明、視野宏闊、守正創(chuàng)新、博大精深，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，我們必須在思想上先接軌二十大精神，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨二十大精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重大政治任務(wù)。
一要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮關(guān)鍵少數(shù)的表率作用，以上率下，帶頭學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)、邀請(qǐng)專(zhuān)家教授現(xiàn)場(chǎng)宣講、結(jié)合權(quán)威報(bào)道等形式，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到重要講話和二十大精神上來(lái)，在學(xué)深悟透、知行合一中更好地守初心、擔(dān)使命、抓落實(shí)，把學(xué)習(xí)成效真正體現(xiàn)到增強(qiáng)黨性、提升能力、改進(jìn)作風(fēng)和推動(dòng)工作上來(lái)。
二要精心傳達(dá)研討。在自身深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，要將二十大會(huì)議精神和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神對(duì)下屬進(jìn)行充分傳達(dá)，深入交流、仔細(xì)研討，突出廣度、深度，做到入腦入心。切實(shí)將二十大報(bào)告精神在基層落地生根、開(kāi)花結(jié)果，把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)縣域高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。
三要全力抓好落實(shí)。要將二十大精神學(xué)習(xí)成果切實(shí)落腳在行動(dòng)上，把中央頂層設(shè)計(jì)和分管實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，做到幟鮮明講政治，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、自覺(jué)踐行“兩個(gè)維護(hù)”，全面抓好分管領(lǐng)域內(nèi)各項(xiàng)工作，時(shí)刻謹(jǐn)記全縣高質(zhì)量發(fā)展的總要求，將其融入到鄉(xiāng)村振興、城鄉(xiāng)融合、民生保障等方方面面，真正做到政治堅(jiān)定。
三、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，切實(shí)提升工作實(shí)效二十大報(bào)告提振了我們奮進(jìn)新征程、建功新時(shí)代的精氣神，也為我們實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展指明了發(fā)展方向和奮進(jìn)思路，作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，更需要勇挑重?fù)?dān)、迎難而上，以嶄新的視野和全新的理念來(lái)謀劃定位未來(lái)的發(fā)展。
一要深化思想認(rèn)識(shí)，敢于擔(dān)當(dāng)作為。作為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的大會(huì)精神，要謀實(shí)做實(shí)、擔(dān)當(dāng)作為，無(wú)論在什么崗位、遇到什么情況，都要有一種工作沒(méi)干好寢食不安、任務(wù)沒(méi)完成夜不能寐、工作出差錯(cuò)心中愧疚的心態(tài)，保持困難面前不低頭、艱險(xiǎn)面前不退縮、重任面前不懈怠的精氣神，要強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向，緊密結(jié)合工作實(shí)際，扎實(shí)推動(dòng)中央、省、市部署的重點(diǎn)任務(wù)落地落實(shí)。
二要強(qiáng)化學(xué)用結(jié)合，提高工作能力。我們作為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，必須主動(dòng)持續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，用堅(jiān)持用黨的大會(huì)精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。要緊扣工作重點(diǎn)，緊貼工作實(shí)際，無(wú)論是抓鄉(xiāng)村振興、還是抓糧食安全，抓項(xiàng)目推進(jìn)、還是民生保障，必須做好事前預(yù)先準(zhǔn)備、事中策略研究、事后貫徹落實(shí)。要加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)、分析和研究，能解決的要馬上解決、決不能等，難解決的要想法解決，決不能拖，切實(shí)做到學(xué)思踐悟、學(xué)通弄懂、學(xué)以致用，不斷提升做好各項(xiàng)工作的能力。
心得體會(huì)。
黨員干部。
員工個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇十一
當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行，尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來(lái)說(shuō)，這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶?？梢?jiàn)，20%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來(lái)的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠(chéng)客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過(guò)生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶的親屬感并通過(guò)交叉營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶通過(guò)各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買(mǎi)咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀。
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位，加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度，全力提升市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷(xiāo)潛能，做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。
2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過(guò)代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個(gè)支行，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門(mén)等客，而是要走出去，走進(jìn)市場(chǎng)，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)，不是有這樣一句話嘛：時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn)，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要，通過(guò)觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下的內(nèi)容：
加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會(huì)、晨會(huì)，月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭(zhēng)做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲(chǔ)蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái)，培育和諧企業(yè)文化。
針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，和員工多溝通、少批評(píng)，堅(jiān)持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過(guò)和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù)，自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
五、強(qiáng)化執(zhí)行力，提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。
3、要著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”，開(kāi)拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會(huì)，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
員工個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇十二
今日，又一次認(rèn)真的學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)，感受頗深。
作為一線的學(xué)校語(yǔ)文老師，我的感受就是教學(xué)目標(biāo)更明確了。就語(yǔ)文學(xué)科而言，原來(lái)的《語(yǔ)文教學(xué)大綱》在教學(xué)目標(biāo)上，曾消滅過(guò)兩種不良傾向:一是過(guò)分強(qiáng)調(diào)思想性;二是過(guò)分強(qiáng)調(diào)文學(xué)性。滔滔不絕一堂課，到頭來(lái)，同學(xué)在語(yǔ)文力量的培育上收效甚微。新的課程標(biāo)準(zhǔn)明確提出了要培育同學(xué)的語(yǔ)文力量，一是主見(jiàn)實(shí)現(xiàn)教學(xué)上的主體性，一是強(qiáng)調(diào)進(jìn)展同學(xué)的共性特長(zhǎng)。
新課標(biāo)要求全面提高同學(xué)的語(yǔ)文素養(yǎng)，要求同學(xué)擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面，要求課堂教學(xué)中師生互動(dòng)等，我將依據(jù)新的語(yǔ)文力量實(shí)踐系統(tǒng)，致力于同學(xué)語(yǔ)文綜合素養(yǎng)的提高，促進(jìn)語(yǔ)文課程的呈現(xiàn)方式和同學(xué)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。對(duì)于學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)來(lái)說(shuō)，既要轉(zhuǎn)變教的方式又要轉(zhuǎn)變學(xué)的方式，培育和形成“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式，在這兩個(gè)轉(zhuǎn)變中，教的方式轉(zhuǎn)變是主要沖突，教的方式一轉(zhuǎn)變，學(xué)的方式也隨之轉(zhuǎn)變。學(xué)的方式轉(zhuǎn)變可以理性地在課堂中呈現(xiàn)，證明教的方式轉(zhuǎn)變，證明老師新理念的真正樹(shù)立。把課標(biāo)學(xué)習(xí)與教材教法爭(zhēng)辯結(jié)合起來(lái);要鉆研新教材、理解和把握新教材，用好新教材;要重視教學(xué)反思、個(gè)爭(zhēng)辯和收集。在教學(xué)實(shí)踐中，我將力求打破傳統(tǒng)封閉、單項(xiàng)、機(jī)械的教學(xué)模式，主要將實(shí)行了以下幾點(diǎn)作法:。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，深化領(lǐng)悟《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》的精神實(shí)質(zhì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，克服以往在語(yǔ)文教學(xué)中忽視同學(xué)的主體地位、忽視人文精神和科學(xué)精神的培育、過(guò)分追求學(xué)科學(xué)問(wèn)系統(tǒng)的錯(cuò)誤傾向，真正確立語(yǔ)文訓(xùn)練的新理念，通過(guò)教學(xué)任務(wù)的完成，全面提高同學(xué)的整體語(yǔ)文素養(yǎng)，留意提高同學(xué)的語(yǔ)文實(shí)踐力量，樂(lè)觀提倡、促進(jìn)同學(xué)主動(dòng)進(jìn)展的學(xué)習(xí)方法，拓寬學(xué)習(xí)和運(yùn)用的領(lǐng)域，留意聯(lián)系生活、跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)，使同學(xué)獲得現(xiàn)代社會(huì)所需要的終身受用的語(yǔ)文力量。
2、我還將從整體上把握試驗(yàn)教科書(shū)，弄清其編寫(xiě)意圖、體系特點(diǎn)，弄清教科書(shū)與《課程標(biāo)準(zhǔn)》、教科書(shū)各教程之間的內(nèi)在聯(lián)系，弄清教科書(shū)各種編輯設(shè)計(jì)的意圖和著力點(diǎn)，以在備課和教學(xué)活動(dòng)中精確設(shè)的定教學(xué)的重點(diǎn)，找準(zhǔn)達(dá)到課程標(biāo)準(zhǔn)提出的課程目標(biāo)的落腳點(diǎn)，有效地實(shí)施語(yǔ)文教學(xué)。
3、在精確把握教科書(shū)編輯思想的基礎(chǔ)上，從本班本校本地的實(shí)際動(dòng)身，依據(jù)同學(xué)的年齡特征和不同教學(xué)內(nèi)容，制造性地機(jī)敏地選擇和運(yùn)用教科書(shū)的各種設(shè)計(jì)，實(shí)行合適的教學(xué)策略，把讀寫(xiě)聽(tīng)說(shuō)和綜合實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處;大力改進(jìn)課堂教學(xué)，提倡啟發(fā)式、爭(zhēng)辯式教學(xué);樂(lè)觀開(kāi)發(fā)課堂學(xué)習(xí)資源和課外學(xué)習(xí)資源，溝通課堂內(nèi)外，溝通平行學(xué)科，制造性地開(kāi)展各種活動(dòng)，增加同學(xué)語(yǔ)文實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓同學(xué)在實(shí)踐中豐富語(yǔ)言積累，把握學(xué)習(xí)方法，提高基本技能，接受熏陶感染，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，打下扎實(shí)的語(yǔ)文基礎(chǔ);鼓舞同學(xué)接受各種手段擴(kuò)大閱讀面，增加同學(xué)在一切場(chǎng)合學(xué)語(yǔ)文用語(yǔ)文的意識(shí)，樂(lè)觀參與各種課改活動(dòng)，促進(jìn)同學(xué)語(yǔ)文素養(yǎng)的整體提高。新的一輪以課程與教材為核心的改革正在逐步開(kāi)放，這給學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)帶來(lái)了生氣，當(dāng)然也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
我認(rèn)為首先就是要由單純傳授學(xué)問(wèn)向目標(biāo)整合轉(zhuǎn)變，弘揚(yáng)人文精神。目標(biāo)的整合具體體現(xiàn)在:語(yǔ)文教學(xué)內(nèi)容上的整體觀，要堅(jiān)持學(xué)問(wèn)傳授、技能訓(xùn)練和智力開(kāi)發(fā)的整體訓(xùn)練;語(yǔ)文教學(xué)方法上的整體觀，要堅(jiān)持讀寫(xiě)聽(tīng)說(shuō)的綜合訓(xùn)練，處理好教與學(xué)、講與練、學(xué)與用的辯證關(guān)系;語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中的整體觀，要堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，知行統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)學(xué)問(wèn)力量的不斷遷移。
另一點(diǎn)體會(huì)是，新課程標(biāo)準(zhǔn)仍舊格外留意語(yǔ)文基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)的.學(xué)習(xí)和把握。新課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)語(yǔ)文基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)不但有具體的要求，還有量化標(biāo)準(zhǔn)。
我覺(jué)得把握新的課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有一點(diǎn)最應(yīng)值得重視，那就是:語(yǔ)文課程評(píng)價(jià)肯定要立足于現(xiàn)代社會(huì)要求同學(xué)所具備的語(yǔ)文素養(yǎng)上。也就是說(shuō)，我們的評(píng)價(jià)要讓社會(huì)認(rèn)可。當(dāng)我們的同學(xué)踏入社會(huì)，社會(huì)上的人說(shuō)“這個(gè)人的語(yǔ)文素養(yǎng)不錯(cuò)”時(shí)，我們的評(píng)價(jià)才沒(méi)有出問(wèn)題。現(xiàn)代社會(huì)需要怎樣的語(yǔ)文人才呢?一手好字，一篇好文章，照舊是現(xiàn)代社會(huì)所需要的，除了這兩點(diǎn)，現(xiàn)代社會(huì)要求一個(gè)公民要有肯定的口語(yǔ)交際力量和運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)搜尋、處理信息的力量?；谶@些思考，就可以發(fā)覺(jué)目前的評(píng)價(jià)沒(méi)有很好地評(píng)價(jià)同學(xué)口語(yǔ)交際的水平，也沒(méi)有很好地評(píng)價(jià)同學(xué)的書(shū)寫(xiě)力量，更沒(méi)有很好地去評(píng)價(jià)同學(xué)開(kāi)展語(yǔ)文活動(dòng)的實(shí)踐力量。既然現(xiàn)代社會(huì)需要這些力量，我們就應(yīng)當(dāng)做好這方面的評(píng)價(jià)工作。
員工個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇十三
我很久沒(méi)當(dāng)接線員了。和很多老兵相比，我是個(gè)新手。但這不能成為我可以不如別人的理由。相反，我越是這樣做，就越是要花比別人更多的精力和時(shí)間去學(xué)習(xí)，才能跟上大家的步伐。剛開(kāi)始在xx平臺(tái)上工作的時(shí)候，憑著自己的努力、努力、拼搏的態(tài)度，不僅熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程，還深刻理解了xx設(shè)備的整個(gè)操作流程，讓我在工作中更加得心應(yīng)手。
但是作為一個(gè)大眾服務(wù)窗口，作為一個(gè)普通的客服代表，我需要了解一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更重要的是，我需要和客戶溝通，回答他們的詢問(wèn)和疑問(wèn)。所以我更需要的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)溝通能力。在平時(shí)的工作中，學(xué)習(xí)各種新發(fā)布的新服務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，充分理解它們的精神并牢記在心；對(duì)于一些基本的商業(yè)知識(shí)，我經(jīng)常翻來(lái)覆去的看，讓自己學(xué)舊知新，熟能生巧。如果說(shuō)商業(yè)知識(shí)是做菜的'原料，那么良好的服務(wù)和溝通能力就是技藝高超的廚師。只有烹飪技巧高超，原料才能表現(xiàn)出良好的品質(zhì)和味道。服務(wù)也是如此。如果你沒(méi)有很好的語(yǔ)言能力和溝通能力，如果你懂得多，掌握的比較全面，那就只能茶壺里煮餃子了。所以我積極參加各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，在網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的服務(wù)和溝通技巧，并應(yīng)用到服務(wù)工作中。
專(zhuān)注于客戶服務(wù)和誠(chéng)信服務(wù)，海爾總裁張瑞敏有一句名言：在同等條件下，良好的服務(wù)可以贏得客戶或“創(chuàng)造”客戶；糟糕的服務(wù)可能會(huì)失去或“摧毀”客戶。誠(chéng)信是一種資源，是一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂。作為客服中心的一名普通員工，我會(huì)做更多的事情，認(rèn)真尋找差距，學(xué)習(xí)其他“滿意度窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，借鑒別人的長(zhǎng)處彌補(bǔ)自己的不足，讓自己在客服中心蓬勃成長(zhǎng)。我們將以“樹(shù)立人民滿意的窗口號(hào)”為旗幟，以“您的滿意是我的追求”為口號(hào)，堅(jiān)持“以群眾為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以人民滿意為目標(biāo)”的原則，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自我管理，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)大眾、貢獻(xiàn)社會(huì)的思想，辦實(shí)事、為民做好事；以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；確保19項(xiàng)文明服務(wù)的日常用語(yǔ)，如“請(qǐng)”、“你好”、“有什么事嗎”、“有什么事嗎”、“請(qǐng)稍等”等?？梢允褂?，并且嚴(yán)禁使用“禁用語(yǔ)言”服務(wù)；微笑服務(wù)，給顧客留下親切、熱情、語(yǔ)氣柔和的好印象。同時(shí)，注意各種規(guī)章制度的執(zhí)行，除了做好學(xué)習(xí)讓大家認(rèn)識(shí)和記憶外，還要注重執(zhí)行。強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì)，塑造外部形象，做好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為了滿足“服務(wù)模式”的要求，我們應(yīng)該定期利用下班后的時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)展崗位培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，做好“傳播、幫助、領(lǐng)導(dǎo)”新同志工作，爭(zhēng)取共同進(jìn)步。隨著自身質(zhì)量的不斷提高，我們也以卓越的服務(wù)建立了卓越的服務(wù)品牌。
在與來(lái)電者交談的最初幾分鐘，我認(rèn)真聽(tīng)取了來(lái)電者的信息，保持了禮貌的態(tài)度，提高了工作質(zhì)量。如有投訴和反饋，需要了解來(lái)電者的所有要求，準(zhǔn)確理解來(lái)電者的意思，把握問(wèn)題中心，盡量避免談?wù)摕o(wú)關(guān)緊要的事情，并做好相關(guān)記錄，方便日后與用戶聯(lián)系，保障正常工作狀態(tài)。事后還要做好回訪工作。當(dāng)用戶表達(dá)不滿時(shí)，要認(rèn)真仔細(xì)的告訴用戶，盡可能的為用戶排除問(wèn)題，為客戶著急，想想客戶的想法。
在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)我的生活豐富了很多，也很精彩。我一沉默就變得嘰嘰喳喳，以前總是被人遺忘，被大家認(rèn)可。但是由于性格缺陷，也錯(cuò)過(guò)了很多機(jī)會(huì)。所以，在新的一天，我會(huì)再接再厲，做得更好。
時(shí)間過(guò)得真快。轉(zhuǎn)眼間，我在xx客服中心忙了半年多。回顧過(guò)去，展望未來(lái)，回顧過(guò)去的半年，從別的山上取石頭，對(duì)我來(lái)說(shuō)，沒(méi)有最好，只有更好。
員工個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇十四
每天醒來(lái)的第一件事就是查看疫情的最新動(dòng)態(tài)，揪著一顆心關(guān)注著一個(gè)個(gè)變動(dòng)的數(shù)字。數(shù)字是冰冷的，但人心是溫暖的。在冷酷的病毒，也無(wú)法冰封人民守望相助的濃濃溫情;再遙遠(yuǎn)的距離，也無(wú)法阻斷整個(gè)國(guó)家眾志成城的磅礴力量。
沖鋒在前守初心，用堅(jiān)強(qiáng)的意志筑牢“銅墻鐵壁”。生命重于泰山，人民利益高于一切。只有充分認(rèn)識(shí)疫情防控斗爭(zhēng)的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性、艱巨性，才能為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做足準(zhǔn)備。只有不懼疫情、奮戰(zhàn)一線，才能真正與時(shí)間賽跑，把握抗“疫”最佳時(shí)機(jī)。面對(duì)疫情，各級(jí)黨組織和黨員干部始終保持“越是艱難越向前”的奮斗姿態(tài)和“亂云飛渡仍從容”的斗爭(zhēng)定力，關(guān)鍵時(shí)刻迎難而上、危急關(guān)頭挺身而出，用舍己為人、無(wú)私奉獻(xiàn)的情懷，用守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)的行動(dòng)，成為最美逆行者，筑牢疫情防控的“銅墻鐵壁”，讓黨旗在防控疫情第一線高高飄揚(yáng)。
各行各業(yè)擔(dān)使命，用過(guò)硬的本領(lǐng)答好“防疫考卷”。誠(chéng)然，此次疫情是對(duì)我國(guó)治理體系和治理能力的一次大考，是“試金石”，也是“磨刀石”。面對(duì)疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)，有無(wú)數(shù)醫(yī)務(wù)工作者的最美“逆行”，舍小家為大家，“血痕臉”“紅斑手”“佝僂背”令人淚目;有無(wú)數(shù)軍隊(duì)公安的時(shí)刻守護(hù)，敬業(yè)奉獻(xiàn)發(fā)光亮，“每道門(mén)”“每條路”“每座城”感人至深;有無(wú)數(shù)基層工作者的用心用情，逐戶排查全覆蓋，“重了解”“重預(yù)防”“重關(guān)愛(ài)”直擊人心。各行各業(yè)的戰(zhàn)“疫”先鋒們用“明知山有虎，偏向虎山行”的勇氣，“功成不必在我，建功必定有我”的魄力與“站起來(lái)能當(dāng)傘，俯下身甘為?！钡那閼?，踐行擔(dān)當(dāng)精神擦亮胸前黨徽，堅(jiān)守在戰(zhàn)“疫”一線貢獻(xiàn)力量，當(dāng)好“答卷人”。
凝聚起萬(wàn)眾一心、眾志成城的硬核力量，堅(jiān)決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。
“沒(méi)有人是一座孤島，在大海里獨(dú)踞;每個(gè)人都像一塊小小的泥土，連接成整個(gè)陸地。”只要我們勇挑重?fù)?dān)、勇?lián)刎?zé)，堅(jiān)定信心、守望相助，就一定能筑牢抗疫“長(zhǎng)城”，打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
員工個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇十五
尊敬老人是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。孝敬父母、尊敬長(zhǎng)輩，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是我們每個(gè)中學(xué)生都應(yīng)具有的品德。父母是我們?nèi)松牡谝蝗卫蠋?，他們用?ài)心養(yǎng)育我們，用智慧啟迪我們，用美德陶冶我們，用真情沐浴我們。為了撫養(yǎng)我們長(zhǎng)大成人，爸爸、媽媽辛辛苦苦地工作，無(wú)論自己怎樣吃苦受累，也要讓我們吃好穿好，安心學(xué)習(xí)。為了我們，父母額頭上刻上了皺紋，鬢角上染上了霜雪。因此，我們要有感恩之心，用稚嫩的雙手做一些力所能及的事去回報(bào)他們。
我叫宋志蕊，目前就讀于平谷區(qū)第七中學(xué)。就像許多普通的中學(xué)生一樣，我的人生歷程還沒(méi)有太多的崎嶇，可我卻有著說(shuō)不出的孤獨(dú)。媽媽在開(kāi)理發(fā)店，爸爸在工廠上班，個(gè)子矮小的我在學(xué)校沒(méi)有玩伴。我就像是被同學(xué)們拋棄在角落里的玩偶，沒(méi)有人跟我說(shuō)話，他們總說(shuō)我是小不點(diǎn)，不和我玩，甚至任何交談。
有一次，一群大孩子要和我玩“摸瞎”，要求我蒙住眼睛，當(dāng)四周令人絕望的黑暗的驅(qū)使下使得我不小心撞到樹(shù)上時(shí)，他們哄笑著走開(kāi)了，唯有媽媽嗔怪著幫我處理傷口，頓時(shí)一股暖流流遍我我全身，我用稚嫩的聲音發(fā)誓：“媽媽?zhuān)視?huì)對(duì)你們好的?！?/p>
從那以后，每天放學(xué)，我都迫不及待跑到理發(fā)店，好像只要待在媽媽身邊就不會(huì)孤獨(dú)，不會(huì)受到欺負(fù)。慢慢地，我發(fā)現(xiàn)媽媽一直忙于工作，沒(méi)空陪我玩，所以我就想：是不是我多做一些活，就能減輕媽媽的工作量，騰出更多的時(shí)間來(lái)陪我呢?我開(kāi)始用小小的手吃力的抓住和我一般高的掃把笨拙的清理地上的垃圾，盡管掃的不是很干凈，但好像有點(diǎn)效果，我掃的更賣(mài)力了。每每有客人看見(jiàn)我干活，都會(huì)笑著夸我懂事，我更愿意為媽媽分擔(dān)活兒，不愿再回到原來(lái)的孤獨(dú)世界，只想天天膩在媽媽身邊，做一些力所能及的事幫助媽媽?，F(xiàn)在，我一到理發(fā)店就開(kāi)始打掃屋子，幫媽媽干活已經(jīng)成了我的習(xí)慣。
馬上就要到春節(jié)了，理發(fā)店里漸漸忙了起來(lái)。我也跑前跑后的幫媽媽多做一些活，減輕媽媽的負(fù)擔(dān)，我心里又喜又憂，一面高興家里的生意好，一面擔(dān)心媽媽支撐不下來(lái)。媽媽每天都要工作14個(gè)小時(shí)，全天都需要站著，根本沒(méi)時(shí)間休息，忙的時(shí)候飯都顧不上吃，每天到家后全身都是頭發(fā)，黏在衣服里難受極了。這一天，到了中午，看到忙根本停不下來(lái)的身影，我自己泡了一碗方便面，搭配著水，咬著干面包，心里想著為媽媽做點(diǎn)什么午餐，便悄悄來(lái)到廚房，準(zhǔn)備為媽媽做雞蛋西紅柿湯補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。我猶豫起來(lái)，原來(lái)的飯都是媽媽做，我也沒(méi)太注意，應(yīng)該不難吧。想到這，我小心翼翼的拿起刀，切開(kāi)西紅柿。媽媽突然叫我替她記賬收錢(qián)，我一面喊著來(lái)了，一面把刀放下?？赡芴绷?，刀子輕輕從我手背劃過(guò)，帶起一道血印。媽媽還在催促著，我拿起紗布，隨便纏了兩圈，走出廚房。我掩飾著傷口，怕媽媽看到分心，輕輕接過(guò)錢(qián)，記好帳，又回到廚房。我再也不敢大意了，憑著記憶，居然真的做出了湯，我小心的盛好，吞了口口水，穩(wěn)穩(wěn)地端出去，讓媽媽補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。晚上回到家，媽媽累得都沒(méi)力氣說(shuō)話，軟軟的靠在沙發(fā)上，脫掉她的高跟鞋，里面露出了早已紅腫的雙腳，我鼻子一酸，想到媽媽是為自己才努力掙錢(qián)，便走上去，把手里正準(zhǔn)備喝的白開(kāi)水遞上去，然后幫媽媽捏肩，隨手把細(xì)碎的發(fā)絲攏了攏，看到了斑白的鬢發(fā)，更加用力的喂媽媽捏肩。
平時(shí)跟媽媽親近，難免疏遠(yuǎn)了一直為家操勞的沉默的父親，又到了父親節(jié)，我早早準(zhǔn)備好溫水，想要幫父親洗腳。父親怎么也不肯，我的鼻子突然涌上一股酸意，輕輕把爸爸的腳放進(jìn)盆中，我竟不曾知道爸爸腳底厚厚的繭，突然意識(shí)到自己真的忽略了這個(gè)一直疼愛(ài)自己的父親，抬頭迎上爸爸的眸光，卻發(fā)現(xiàn)原本明亮的眼睛不復(fù)存在，渾濁的眼淚從爸爸的眼睛里悄無(wú)聲息的落下······如果你沒(méi)有撫摸過(guò)他們的白發(fā)，你無(wú)法感受到他們養(yǎng)育你們的艱辛;如果你沒(méi)有仔細(xì)端詳過(guò)他們臉上的皺紋，你無(wú)法深刻地知道：原來(lái)他們真的很老了呀!如果你沒(méi)有幫他們洗過(guò)碗，買(mǎi)過(guò)菜，拖過(guò)地，掙過(guò)錢(qián)，你真的不會(huì)懂這么些年來(lái)他們?yōu)槟?，為家所付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的心血。
我開(kāi)始每天都給爸爸洗腳，最初，爸爸還是不好意思，我卻每天都準(zhǔn)備好水，終于有一次，爸爸說(shuō)他的腳臟，怕我嫌棄他，我愣住了，恍惚間，我又想起那次家長(zhǎng)會(huì)·····我那天把消息告訴爸爸，從他閃躲的目光中我看到了不情愿，他慌慌張張的回答說(shuō)什么沒(méi)時(shí)間，我百思不得其解，媽媽告訴我，爸爸是怕去學(xué)校給我丟人，怕我因此和他疏遠(yuǎn)關(guān)系·····我頓時(shí)明白了一個(gè)父親對(duì)女兒的心。從那以后，我開(kāi)始留意起父親。每天爸爸一下班，我都會(huì)跑上去幫爸爸換鞋，忙不迭的遞上一杯水，剛開(kāi)始，爸爸只是笑笑，覺(jué)得這只是我一時(shí)起意，隨著時(shí)間的推移，我的照顧愈發(fā)的細(xì)致入微，因?yàn)槲抑?，爸爸的?ài)是那樣渾厚，猶如滔滔江水，連綿不斷，而我的回報(bào)卻只是杯水車(chē)薪。
孝親，古人云，“百善，孝為先。”說(shuō)明孝親敬老是人類(lèi)發(fā)展過(guò)程中形成的一種最美好的道德。古人還說(shuō)：“夫孝，德之本也?！本褪钦f(shuō)孝親敬老是各種道德的基礎(chǔ)。中國(guó)是一個(gè)有著五千年悠久歷史的文明古國(guó)，是個(gè)禮儀之邦，孝親敬老文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，自古就把子女、晚輩對(duì)父母、長(zhǎng)輩感恩贍養(yǎng)、尊敬扶助，不僅作為責(zé)任和義務(wù)，而且積淀為中華民族的心理，成為人類(lèi)美德和親情的需要。孝親敬長(zhǎng)就是要關(guān)心體貼和照顧父母長(zhǎng)輩。
員工個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇十六
轉(zhuǎn)眼間，三年的黃高生活已經(jīng)悄然而逝。此刻回想那段歷程，似乎讓人感到陌生卻又熟悉。我是20_屆一名普通的黃高學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)也不能說(shuō)在年級(jí)名列前茅，但應(yīng)胡老師之邀，我還是想在此淺談一些我個(gè)人在黃高的感受吧!
定位高考：
后來(lái)，我也在老師和同學(xué)的幫助下，最終也想通了，或者說(shuō)是把自己說(shuō)服了吧!顯然，我已經(jīng)走在了黃高這條路了，高考是不可避免的，現(xiàn)在說(shuō)放棄高考外出闖蕩不是很現(xiàn)實(shí)。與其去思考著高考失敗怎么辦，倒不如破釜沉舟努力在這條路上付出全力而搏，因?yàn)槲覜](méi)有退路。就這樣，我在這樣的想法下走了三年。
把握心態(tài)：
其實(shí)高中的學(xué)習(xí)，老師們強(qiáng)調(diào)最多的是心態(tài)，但同時(shí)卻也是被很多人所忽視的。之前，有很多同學(xué)問(wèn)過(guò)我心態(tài)真的有那么重要嗎?其實(shí)，我作為他們的同學(xué)，我也不能準(zhǔn)確地去解釋或者是告訴他們心態(tài)到底有多么大的作用。但是后來(lái)，我也漸漸的從同學(xué)和自己身上感受到了心態(tài)的作用。
當(dāng)然，有些人會(huì)問(wèn)，這些好的心態(tài)到底該如何練就呢?就個(gè)人而言，在此和大家分享兩條：
自信。正所謂，自信是成功的基石。大部分同學(xué)都會(huì)很在意自己的考試成績(jī)，在高中的考試之中一定會(huì)有失敗與成功的(相對(duì)自己實(shí)力而言)。如果我們每天都沉浸在失敗的考試中，那注定是難以找到自信。相反，只是陶醉于自己成功的考試中，那么我們的提高也不會(huì)很大。其實(shí)，成績(jī)的波動(dòng)是正常的，他就像一列機(jī)械波一樣，時(shí)而到達(dá)波峰，時(shí)而處于波谷，關(guān)鍵是我們要相信自己的實(shí)力，不要贏幾次考砸了就懷疑自己的能力。如果你每次考得很好，那么你下次考試也很可能很好。但是如果你有次考得不夠好，倘若你能在這次考試中找到你的成功與不足之處，并在下次考試中加以注重總結(jié)，那么下次考試就很可能又回到考得很好的狀態(tài)上去。更關(guān)鍵的是，這樣下去，我們的信心也會(huì)不斷地積累起來(lái)。
安靜。我強(qiáng)調(diào)的安靜是內(nèi)心的平靜，我始終相信一點(diǎn)，好的成績(jī)是考時(shí)間慢慢積累起來(lái)的，而能夠真正靜下心來(lái)去學(xué)習(xí)的人才是又有效率的人，特別考前幾天安靜下來(lái)是特別重要的。而往往很多同學(xué)在此時(shí)會(huì)覺(jué)得特別興奮，這往往是我們考試時(shí)狀態(tài)不佳，例如，馬虎\打盹等狀況出現(xiàn)的潛在因素之一。所以無(wú)論是平時(shí)學(xué)習(xí)還是考試前，我們應(yīng)該始終如一讓自己的內(nèi)心不要過(guò)于激動(dòng)，學(xué)會(huì)使自己安靜下來(lái)。
找準(zhǔn)方法：
其實(shí)對(duì)于學(xué)習(xí)方法，我也感覺(jué)每個(gè)人不盡相同，我的方法不一定會(huì)使用于別人飛，但“他山之石，可以攻玉”我也可以就自己三年的成功與失敗，簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)自己在理科學(xué)習(xí)上的一些體會(huì)吧!
語(yǔ)、英——對(duì)于這雙語(yǔ)，可以說(shuō)是重中之重，記得我的高中班主任常這樣說(shuō)：“語(yǔ)數(shù)外的成績(jī)決定著你是否能上一本，而理綜(或文綜)的成功是決定你上什么層次的一本?！蔽乙簿偷檬沁@樣的，特別是語(yǔ)文，很多人認(rèn)為沒(méi)有什么方法可尋，非也。其實(shí)，對(duì)于語(yǔ)文，我們只要肯下功夫去總結(jié)，也是有跡可循的，像前面的基礎(chǔ)知識(shí)，不用說(shuō)，應(yīng)從高一開(kāi)始，每天積累重復(fù)，而之后的詩(shī)歌閱讀，要記住常見(jiàn)思想情感及表達(dá)技巧，也就不難了，對(duì)于作文，我覺(jué)得不必要成篇背誦，但一些常見(jiàn)寫(xiě)作技巧應(yīng)銘記在心，高頻素材也可以多多積累，還有一點(diǎn)，從高一開(kāi)始，就應(yīng)從書(shū)寫(xiě)上而做好這個(gè)真的很重要，而英語(yǔ)的學(xué)習(xí)先保證單詞過(guò)關(guān)，其次，我覺(jué)得學(xué)通高中語(yǔ)法是很重要的，這對(duì)最后的五十分至關(guān)重要，希望大家可以在平時(shí)學(xué)習(xí)中多加注意，而完形閱讀，保質(zhì)保量，每天必練，到后面應(yīng)該沒(méi)有什么大的問(wèn)題。數(shù)學(xué)——其實(shí)數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)不是很對(duì)，當(dāng)你開(kāi)始進(jìn)入高三復(fù)習(xí)時(shí)，你就應(yīng)該可以感覺(jué)到主要位于高考中六道大題為主干知識(shí)，把握只一點(diǎn)后，我們應(yīng)該有信心拿下高考數(shù)學(xué)，平時(shí)上課一定注重基礎(chǔ)知識(shí)。其次要多練習(xí)，遇到難題，想想題目的考查點(diǎn)在哪里?它為什么要告訴我這個(gè)已知條件?從出題人的角度去做題，久而久之，一定會(huì)有提高的，還有，改錯(cuò)反思是學(xué)習(xí)不可缺少的。
理綜——對(duì)于理綜的學(xué)習(xí)，平時(shí)基礎(chǔ)要抓牢，而是對(duì)于基礎(chǔ)中檔題，平時(shí)訓(xùn)練一定要把握速度，必然到時(shí)理綜訓(xùn)練時(shí)間就不夠，所以攻在平時(shí)啊!舍得放下做到分?jǐn)?shù)最大化也是理綜考試一項(xiàng)重要能力。
其它——其實(shí)，對(duì)于各科的學(xué)習(xí)，都有著各自的方法。一個(gè)想著要在學(xué)習(xí)上有所突破的人是應(yīng)該會(huì)在平時(shí)去總結(jié)一些技巧方法的。尤其是在理科學(xué)習(xí)上，往往是在理解的基礎(chǔ)上記住結(jié)論，那么，我們做題的時(shí)候就會(huì)大大提升我們的解題速度。千萬(wàn)不要只僅僅停留在理解的層面上，理解知識(shí)基礎(chǔ)。要做到從“懂”到“會(huì)”，從“會(huì)”到“熟”，從“熟”到“巧”。
其他感受。
其實(shí)三年的黃高生活，更重要的是從學(xué)習(xí)知識(shí)上學(xué)到更多思想上的東西。比如，正確看待付出與收獲，要知道收獲與付出不一定成正比，但一定成正相關(guān)，貴在堅(jiān)持，再者，也不要太在意別人的看法，無(wú)論他人的諷刺與贊揚(yáng)，全指當(dāng)是過(guò)眼云煙，笑到最后的人才是笑得最好的人。
最后，在班上多和一些品行純正、學(xué)習(xí)上積極的人交朋友也很重要。其實(shí)在高中最能影響自己學(xué)習(xí)成績(jī)的，除了自己的內(nèi)心之外，最關(guān)鍵的還是平時(shí)和我們一起生活的同學(xué)。
雖然我高中的生活已經(jīng)逝去，就算想追回那也是不肯能的了，但我衷心希望即將步入高中同學(xué)或處于高中階段的同學(xué)好好珍惜高中時(shí)光吧!
員工個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇十七
學(xué)習(xí)兩級(jí)工作會(huì)重要講話報(bào)告，領(lǐng)悟改革重組后一公局集團(tuán)新理念、新思想，使我認(rèn)識(shí)到：提高項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)、使項(xiàng)目管理更加規(guī)范有序迫在眉睫，現(xiàn)結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際談下學(xué)習(xí)心得。
一個(gè)項(xiàng)目的成敗很大程度上取決于項(xiàng)目經(jīng)理的水平和能力。項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)項(xiàng)目管理的指揮者，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人，是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的靈魂人物，任何一個(gè)決定都關(guān)系到項(xiàng)目的利益。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人，卻是責(zé)任最大的那個(gè)。項(xiàng)目經(jīng)理不但應(yīng)該具備較強(qiáng)的意志力、凝聚力，抗壓能力，還應(yīng)當(dāng)懂得用賢才、懂信任、懂放權(quán)、懂珍惜，這樣才能這樣才能使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，使自己的團(tuán)隊(duì)激發(fā)出更強(qiáng)的力量。只要項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子都往前沖、處處為員工著想、處處表?yè)P(yáng)正能量、處處樹(shù)立好標(biāo)桿，那么整個(gè)項(xiàng)目的凝聚力、執(zhí)行力就都會(huì)向最理想的方面發(fā)展，整個(gè)項(xiàng)目必定是一遍朝氣蓬勃、欣欣向榮的工作景象。
(1)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)偉大的過(guò)程，只有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，才能建設(shè)一個(gè)好的項(xiàng)目。在日常管理過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目經(jīng)理部“大家長(zhǎng)”，不能放棄任何一個(gè)人，要讓每位成員感受到集體的存在，為每位成員提供一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾。要有“同甘共苦、榮辱與共、打造和諧團(tuán)隊(duì)，建設(shè)品質(zhì)工程”的項(xiàng)目理念，才能使項(xiàng)目最終成為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目。
(2)落實(shí)價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和管理，以“容錯(cuò)糾錯(cuò)”激勵(lì)擔(dān)當(dāng)，形成“干部能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能升能降”的剛性約束，擠壓惰性，鼓勵(lì)“狼”性。“把規(guī)矩挺在前面、把責(zé)任扛在肩上”,既要有想干事、真干事的自覺(jué)，又要有會(huì)干事、干成事的本領(lǐng)。一句話，不僅要明確“干與不干”的態(tài)度問(wèn)題，更要解決“干好干壞”的能力問(wèn)題。應(yīng)該做的事，不管風(fēng)吹浪打、頂著壓力也要干;應(yīng)該負(fù)的責(zé)，不管雷霆萬(wàn)鈞、冒著風(fēng)險(xiǎn)也要擔(dān)。
成本是創(chuàng)效能力的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，既在過(guò)程又在結(jié)果，最終該體現(xiàn)在完成的利潤(rùn)指標(biāo)上，所以項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的過(guò)程就是創(chuàng)效的過(guò)程。根據(jù)項(xiàng)目施工特點(diǎn)確定可執(zhí)行的管理目標(biāo)，逐步分解各個(gè)節(jié)點(diǎn)，緊抓關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵工序責(zé)任到人，進(jìn)一步促進(jìn)資源配置效率提高，筑牢、抓實(shí)“334”系統(tǒng)工程建設(shè)，確保公司“提能增效”。
在項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)中，質(zhì)量事故與進(jìn)度滯后是造成項(xiàng)目虧損的兩大主要原因。一旦發(fā)生質(zhì)量事故，就會(huì)導(dǎo)致工期延長(zhǎng)，從而增加成本，造成虧損;另外成本的精細(xì)化管理不到位，未重視策劃的實(shí)用性及策劃的落實(shí)，也會(huì)造成項(xiàng)目虧損?？梢哉f(shuō)，成本的不重視管理，會(huì)使得還未施工就已虧損的局面出現(xiàn)。
20xx年，項(xiàng)目要以更嚴(yán)更高的標(biāo)準(zhǔn)，向著集團(tuán)公司標(biāo)桿項(xiàng)目的目標(biāo)奮力前行。我相信，只要我們不斷努力，用心管理項(xiàng)目、不斷總結(jié)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、一定能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益!
員工個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇十八
合同效力問(wèn)題，從來(lái)都是合同簽訂履行以及在爭(zhēng)議處理中的核心關(guān)注點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。[民法典]頒布后，有關(guān)合同效力的規(guī)定從邏輯結(jié)構(gòu)表述內(nèi)容方面都發(fā)生了適度增減汲取等調(diào)整和變化。本文嘗試通過(guò)梳理[民法典]有關(guān)合同效力的規(guī)定，淺談[民法典]的學(xué)習(xí)感受。
一[民法典]中合同效力的結(jié)構(gòu)調(diào)整。
[民法典]頒布前，有關(guān)合同效力的法律規(guī)定主要體此刻[合同法]及相關(guān)司法解釋中。[民法總則]沒(méi)有針對(duì)合同效力問(wèn)題作出規(guī)定，但針對(duì)民事法律行為的效力做出了規(guī)定，民事法律行為應(yīng)該包括合同行為，因此[民法總則]有關(guān)民事法律行為效力的規(guī)定也是對(duì)合同效力的原則性規(guī)定。除了[民法總則][合同法]及相關(guān)司法解釋?zhuān)恍﹩涡蟹梢灿性谄涓髯缘姆审w系下對(duì)合同效力有所規(guī)定。但總的來(lái)說(shuō)，合同效力的法律規(guī)定相對(duì)分散，邏輯結(jié)構(gòu)不夠密切，產(chǎn)生的弊端是難以在頭腦中形成對(duì)合同效力規(guī)定的整體感和嚴(yán)密感。
而[民法典]對(duì)于合同效力規(guī)定在結(jié)構(gòu)和邏輯上進(jìn)行了整合，使其更為嚴(yán)謹(jǐn)。[民法典]第三編第三章“合同的效力”通過(guò)七個(gè)條文，分別對(duì)生效時(shí)間需批準(zhǔn)合同無(wú)權(quán)代理越權(quán)訂立超越經(jīng)營(yíng)范圍免責(zé)條款爭(zhēng)議解決條款等進(jìn)行了一般性規(guī)定。并通過(guò)第五百零八條“本編對(duì)合同的效力沒(méi)有規(guī)定的，適用本法第一編第六章的有關(guān)規(guī)定”，用[民法總則]中對(duì)民事法律行為效力的規(guī)定對(duì)合同效力做了結(jié)構(gòu)上的補(bǔ)充，合同效力更易全面把握。
二[民法典]中的效力邊界。
效力問(wèn)題是合同要害，而法定無(wú)效情形是效力問(wèn)題的邊界。把握了法定無(wú)效的清晰邊界就能更好的理解合同有效的自由之域。下文從兩個(gè)角度梳理和討論合同法定無(wú)效情形在民法典中的新變化。
首先從[合同法]第五十二條原有五種法定合同無(wú)效情形出發(fā)，看其內(nèi)容在[民法典]中具體變化。
(1)[民法典]取消了[合同法]第五十二條的“一方以欺詐脅迫的手段訂立合同，傷害國(guó)家利益以及傷害社會(huì)公共利益”當(dāng)然無(wú)效的規(guī)定。
針對(duì)國(guó)家和社會(huì)公共利益的保護(hù)，[民法典]中有其他相關(guān)規(guī)定分別體現(xiàn)，如第一百三十二條中概括規(guī)定為“民事主體不得濫用民事權(quán)利傷害國(guó)家利益社會(huì)公共利益或者他人合法權(quán)益”，以及第五百三十四條“對(duì)當(dāng)事人利用合同實(shí)施危害國(guó)家利益社會(huì)公共利益行為的，市場(chǎng)監(jiān)督管理和其他有關(guān)行政主管部門(mén)依照法律行政法規(guī)的規(guī)定負(fù)責(zé)監(jiān)督處理”。值得一提的是，[民法典]借由合同編第五百零八條指向第一百五十三條第二款(第一編第六章中的相關(guān)規(guī)定)，使得合同是否違反“公序良俗”對(duì)合同效力的判斷和影響變得更加重要，體現(xiàn)了對(duì)于社會(huì)公共法益保護(hù)的核心。
[民法典]沒(méi)有對(duì)公序良俗做出定義，也沒(méi)有做列舉式的說(shuō)明。但值得注重的是，在人民法院20__年11月8日公布的[全國(guó)法院民商事審判工作會(huì)議紀(jì)要]，也就是[九民紀(jì)要]第30條中規(guī)定：“下列強(qiáng)制性規(guī)定，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為“效力性強(qiáng)制性規(guī)定”：強(qiáng)制性規(guī)定涉及金融安全市場(chǎng)秩序國(guó)家宏觀政策等公序良俗的;”這條規(guī)定體現(xiàn)出人民法院認(rèn)為金融安全市場(chǎng)秩序國(guó)家宏觀政策等屬于公序良俗范圍。如此看，假如合同內(nèi)容違反有關(guān)金融安全市場(chǎng)秩序國(guó)家宏觀政策等規(guī)定，即使所違反的規(guī)定不屬于法律或行政法規(guī)，也存在法院適用[民法典]第一百五十三條第二款“違反公序良俗的民事法律行為無(wú)效”的規(guī)定，認(rèn)定該合同全部或部分無(wú)效的風(fēng)險(xiǎn)。
(2)[民法典]保留了[合同法]第五十二條的“惡意串通，傷害國(guó)家集體或者第三人利益”情形的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，調(diào)整表述為[民法典]第一百五十四條“行為人與相對(duì)人惡意串通，傷害他人合法權(quán)益的民事法律行為無(wú)效?！?/p>
(3)[民法典]取消了[合同法]五十二條的“以合法形式掩蓋非法目的”情形下合同無(wú)效的規(guī)定，而將整合了該條實(shí)質(zhì)內(nèi)容的[民法總則]中關(guān)于通謀虛偽的規(guī)定體此刻[民法典]第一百四十六條中，即“行為人與相對(duì)人以虛假的意思表示實(shí)施的民事法律行為無(wú)效。以虛假的意思表示隱藏的民事法律行為的效力，依照有關(guān)法律規(guī)定處理”。也就是先對(duì)虛假表示與隱藏行為進(jìn)行偽裝識(shí)別，再確認(rèn)隱藏行為的效力。
(4)[民法典]保留了[合同法]第五十二條的“違反法律行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定”的內(nèi)容，在第一百五十三條第一款中延續(xù)了[民法總則]中的相關(guān)表述。
再來(lái)看[民法典]對(duì)法定無(wú)效情形的直接規(guī)定和明確表述的變化。
[民法典]以第三編第三章合同效力專(zhuān)章規(guī)定了七個(gè)條文，但僅在該章第五百零六條將造成對(duì)方人身傷害及因有意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失這兩種情形的免責(zé)條款直接規(guī)定為無(wú)效。另通過(guò)第五百零八條指引到民事法律行為效力章節(jié)，將無(wú)民事行為能力人通謀虛偽違反強(qiáng)制性規(guī)定及違反公序良俗惡意串通傷害他人的情形直接規(guī)定為無(wú)效。
除此之外，因考慮到合同效力的復(fù)雜性，對(duì)于合同效力未被直接規(guī)定為無(wú)效的其他情形，則放到[民法典]總則中有關(guān)合同可撤銷(xiāo)效力待定部分性效力排除擔(dān)保從屬性效力判斷等相關(guān)條款中，或分散在典型合同等其他章節(jié)中另行規(guī)定，形成了對(duì)合同效力靈便處理的緩沖地帶，體現(xiàn)了使合同盡可能有效的立法目的。
從[民法典]有關(guān)合同效力規(guī)定的行文結(jié)構(gòu)邏輯調(diào)整內(nèi)容增減條文表述等細(xì)節(jié)之處，筆者感受到了相比原有法律對(duì)合同無(wú)效情形更為寬泛的規(guī)定，[民法典]集中和充分地體現(xiàn)了激勵(lì)交易保護(hù)合同有效的立法宗旨。[民法典]對(duì)合同法定無(wú)效情形的規(guī)定讓我們感受到它向我們清晰傳達(dá)的合同效力邊界的拓寬。
對(duì)于我們法律人，法條的細(xì)節(jié)當(dāng)然重要，但法律的深意更待持續(xù)探究。[民法典]是通過(guò)已經(jīng)寫(xiě)進(jìn)條文的內(nèi)容，向我們傳達(dá)和揭示它沒(méi)法寫(xiě)進(jìn)條文的現(xiàn)實(shí)復(fù)雜性，向我們努力呈此刻激勵(lì)交易基礎(chǔ)上效力問(wèn)題的復(fù)雜性，提醒法律人不能掉以輕心，需在法律規(guī)定與現(xiàn)實(shí)生活交易效率與合同正義中探求各方真意尋求動(dòng)態(tài)平衡。[民法典]可作為法律人執(zhí)業(yè)道路的指南針，在未來(lái)面對(duì)特定情境的具體法律行為時(shí)，都能以客觀立場(chǎng)，對(duì)合同效力問(wèn)題綜合分析和審慎判斷。
假如用一句話概括對(duì)[民法典]有關(guān)合同效力規(guī)定變化的感受，那就是“邊界拓寬，而自由之地更加復(fù)雜?！?/p>
員工個(gè)人學(xué)習(xí)心得篇十九
20xx年2月12日，政府辦開(kāi)展“四群”教育活動(dòng)動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，按照省、州、縣黨委、政府的安排，我認(rèn)真閱讀了在中國(guó)共產(chǎn)黨xx省第x次黨代會(huì)上所作的工作報(bào)告，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)。省委報(bào)告中明確指出要實(shí)現(xiàn)云南科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越式發(fā)展，基礎(chǔ)和根本在于認(rèn)真做好“四群”工作。群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作在不同時(shí)代承載著不同的內(nèi)涵和外延，但都關(guān)系事業(yè)成敗?！八娜骸惫ぷ饕饬x深遠(yuǎn)，至關(guān)重要。
一要牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是真正的英雄，是我們黨的力量之源和勝利之本。人民群眾是馬克思主義政黨的力量源泉，中國(guó)共產(chǎn)黨之所以能夠領(lǐng)導(dǎo)人民取得革命、建設(shè)和改革的偉大成就，一個(gè)根本原因，就在于黨始終深深地扎根于人民群眾之中，人民群眾為黨提供了不竭的智慧和力量。只有牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，才能做好群眾工作。牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)就是要時(shí)時(shí)刻刻把群眾牢記于心，毫不動(dòng)搖地相信和依靠群眾，善于化解群眾中的不良情緒，始終把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)最廣大人民的根本利益作為黨的理論和路線方針政策以及全部工作的根本依據(jù)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)群眾不斷前進(jìn)。牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，還要要正確處理好個(gè)人和群眾的關(guān)系。組工干部要牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，把握好個(gè)人的人生價(jià)值取向，正確認(rèn)識(shí)和處理公與私的關(guān)系、個(gè)人利益與群眾利益的關(guān)系。
二要與時(shí)俱進(jìn)貫徹群眾路線。黨的群眾路線就是一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去。組工干部必須始終做到從自我做起、從點(diǎn)滴做起。做好本職工作，為組織工作發(fā)展多做貢獻(xiàn)，這是落實(shí)群眾路線的根本要求。必須牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，不斷掌握和更新知識(shí)，這是落實(shí)群眾路線的內(nèi)在需要。組織工作必須堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是，符合基層群眾的愿望，不搞“一刀切”，要做到想問(wèn)題、辦事情尊重群眾意愿，多搞調(diào)查、多聽(tīng)民聲、摸準(zhǔn)實(shí)情、把握規(guī)律，增進(jìn)與人民群眾的感情。
三要千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)群眾利益。一是不做任何損害群眾利益的事。不論在工作中還是生活中，都必須以群眾利益為重，以不損害群眾利益為“底線”。二是盡職盡責(zé)辦好惠及廣大群眾的事。不論職責(zé)范圍內(nèi)，還是職責(zé)范圍外，不論八小時(shí)以內(nèi)，還是八小時(shí)以外，涉及群眾利益的事情，都要不拒細(xì)小，高度重視，盡力辦好。三是滿腔熱情辦好幫扶困難群眾的事。必須帶頭熱情為基層排憂解難，切實(shí)做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。凡是群眾反映的問(wèn)題，克服困難、想方設(shè)法予以解決;自己無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)客觀地向上反映情況，決不回避矛盾，掩蓋問(wèn)題;實(shí)在解決不了的，耐心細(xì)致地向群眾做好解釋、疏導(dǎo)工作，及時(shí)向群眾說(shuō)明情況，求得群眾的理解，決不聽(tīng)之任之，撒手不管。這樣，通過(guò)組工干部的帶頭示范，切實(shí)形成解決群眾問(wèn)題的有力導(dǎo)向，促進(jìn)各級(jí)黨員干部以實(shí)際行動(dòng)密切黨群、干群關(guān)系，不斷增強(qiáng)組織工作的凝聚力。
四要積極探索正確的工作方法。要跳出“就組織工作抓組織工作”的思維模式，廣開(kāi)言路，暢通民主渠道，使群眾的意見(jiàn)和呼聲能及時(shí)向上級(jí)反映，切實(shí)做到上情下達(dá)，下情上達(dá);要注意傾聽(tīng)不同的意見(jiàn)，特別是少數(shù)人的意見(jiàn)。要不斷擴(kuò)大群眾在組織工作中的參與率，廣泛集中社會(huì)各界對(duì)黨的建設(shè)、干部工作等方面的意見(jiàn)和建議，切實(shí)摸清情況，把準(zhǔn)脈博，集中群眾智慧，有針對(duì)性地制定相關(guān)的政策措施。必須善于運(yùn)用思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，時(shí)刻注意加強(qiáng)對(duì)群眾進(jìn)行黨的路線方針政策教育，加大對(duì)黨的組織工作的宣傳解釋?zhuān)鶕?jù)不同特點(diǎn)，分層次、多樣化地做好群眾工作，把工作做到群眾的生產(chǎn)和生活實(shí)際中去，做到既講道理又辦實(shí)事，既以理服人又以情感人，增強(qiáng)群眾對(duì)黨和組織工作的信任。
總之，群眾觀點(diǎn)和群眾立場(chǎng)關(guān)系人心向背，關(guān)系黨的存亡，關(guān)系國(guó)家的興衰。只要我們每一個(gè)共產(chǎn)黨員都把人民放在心中最高位置，尊重人民主體地位，尊重人民首創(chuàng)精神，把人民擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為制定各項(xiàng)方針政策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持同廣大人民群眾心連心、同呼吸、共命運(yùn)，不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，群眾就會(huì)把我們放在心上，我們的工作就會(huì)獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量源泉，我們的事業(yè)就會(huì)生機(jī)盎然。
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