感受天空的廣闊，靜聽風(fēng)吹過耳畔的聲音，這是一種無法用語言表達(dá)的美好體驗(yàn)。總結(jié)需要關(guān)注長(zhǎng)期效果，考慮如何將總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到今后的工作和學(xué)習(xí)中。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇一
今天陽光燦爛，天空就像我們的心情一樣開朗。下午2：20我們準(zhǔn)時(shí)在廣大生活卻站集合,5分鐘后，我們懷著激動(dòng)的心情登上我們出發(fā)的公車。瀛洲老人men院是我們義工一直關(guān)注的對(duì)象同時(shí)也是我們學(xué)院定點(diǎn)義工點(diǎn)，在這里居住的老人men年齡多數(shù)在70歲與80歲之間，他們的子女也很少能陪伴他們，“牽手夕陽，溫暖老人men心，有你，也有我!”是我們這次義工活動(dòng)的主題，雖然我們不能一直陪伴他們，但我們希望我們這短暫的活動(dòng)能帶給他們快樂和溫暖。
2.：50我們來到瀛洲老人men院，我們可以看見枯藤纏繞著這棟四層樓高的建筑，古韻的外墻更顯寧靜，推開古老的大門，屋里坐著幾位白發(fā)老人men，歲月已把他們的黑發(fā)渲染成銀絲，但他們看到我們的到來，就露出燦爛的笑容，多么和藹可親。我們派了2個(gè)人進(jìn)去與院長(zhǎng)進(jìn)行溝通，得知還有部分老人men在午睡，因此，我們都在門口等候，我們?cè)诘却噙€一起用彩帶和氣球?qū)先薽en院布置了一番，這是我們這團(tuán)隊(duì)第一次來到這里，但大家都表現(xiàn)得非常輕松和熱情。
3:00我們的活動(dòng)正式開始，我們按照原定分好的小組到各層與老人men聊天，我們對(duì)老人men們噓寒問暖，聊聊家常，還會(huì)幫他們捶捶背，得知有些老人men是比較樂觀的，當(dāng)聊到興奮時(shí)還會(huì)高歌一曲;有些老人men的想法卻顯得比較悲觀，或話很少，但我們都獻(xiàn)出我們最大的真誠和熱情，使老人men們?cè)诹奶斓倪^程中保持快樂的微笑，這也使我們感到非常開心和欣慰。
4：00的時(shí)候，我們把老人men們都請(qǐng)到一樓的花園空地前圍成一個(gè)半圓，來觀看我們?yōu)樗麄兙臏?zhǔn)備的節(jié)目。首先是由5個(gè)同學(xué)表演太極，雖然他們不是專業(yè)的，但也是一起訓(xùn)練了好幾個(gè)晚上，所以大家的動(dòng)作還是有模有樣的，而且都非常認(rèn)真地完成每個(gè)動(dòng)作，表演結(jié)束后，老人men們都給予了熱烈的掌聲。然后8位同學(xué)先后演唱了《朋友》、《千千闕歌》和《萬水千山總是情》3首歌曲，盡管其中有人忘詞了;盡管有些歌曲唱得太小聲了，老人men們聽不清;盡管歌詞不能打動(dòng)每個(gè)老人men，但老人men們都會(huì)在我們唱完每首歌后給予熱烈的掌聲。此時(shí)，不單是表演隊(duì)員，我們大家都覺得很幸福。不知道為什么，也許我們表演得不怎么樣，只知道我們的努力得到了認(rèn)可，這就夠了。
接下來就是我們的游戲環(huán)節(jié)，我們把老人men們分成3組，每一組進(jìn)行不同的游戲。我們與第一組老人men玩“傳紙團(tuán)”的游戲，我們也會(huì)坐在老人men之間，我們會(huì)給老人men們一個(gè)紙團(tuán)，然后響起一段音樂，再讓他們傳下去，然后，音樂停止，誰手上有紙團(tuán)就要表演節(jié)目。開始的時(shí)候老人men們不明白，同學(xué)們就示范了一次，然后和老人men們一起玩，同學(xué)們輸了就表演一個(gè)有錢的節(jié)目，老人men們都看得很是開心，老人men們輸了，就高歌一曲，同學(xué)們?cè)谂恼茟?yīng)和，大家都好是快樂。第二組的老人men們玩夾紙團(tuán)游戲，也就是看誰能最快把碗中的紙團(tuán)全部用筷子夾到另一個(gè)碗上，開始的時(shí)候老人men們的積極性不太高，但在同學(xué)們的熱情鼓動(dòng)下，老人men們開始玩了，并且逐漸有了興趣，氣氛活躍了，老人men們也露出了快樂的笑容。同學(xué)們準(zhǔn)備教第三年組的老人men折紙，但實(shí)際上有部分老人men的手腳不靈活，所以部分同學(xué)們就決定先讓手腳不靈活的老人men選取他們喜歡的形狀，然后為他們折，另一部分的同學(xué)們還就耐心地跟老人men邊講解邊教他們折紙，老人men們都很認(rèn)真的學(xué)習(xí)，雖然他們折得不太像，不過整個(gè)過程同學(xué)們和老人men們都很開心，同學(xué)們還把當(dāng)場(chǎng)折好的折紙送給老人men們。其實(shí)老人men們的過去都有很多沉重的顏色，但今天我們希望的是給他們帶來艷麗的色彩，這是我們的目的，并且做到了。
時(shí)間過得很快，我們就要離開了，最后我們把之前已經(jīng)準(zhǔn)備好的心形折紙送給所有老人men，還派發(fā)了卷紙、山楂、綠豆糕等一些小禮物給老人men們，老人men們的笑容依然那么的和藹。我們大合照后，還有很多同學(xué)依依不舍，他們回去與老人men合照、握手，老人men們也顯得有些不舍，有婆婆握著同學(xué)的手說：“謝謝你們的到來，我們很高興，你要好好學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取考個(gè)狀元?！蹦菚r(shí)，我們莫名地感動(dòng)了，而且很溫暖。
我們真的要走了，我們與老人men們互相揮手告別。夕陽西下，讓我們這個(gè)愛意濃濃的“夕陽之約”畫上一個(gè)完美的句號(hào)。
人生好比四季，老人men們們走過了春夏秋季，來到了四季中的最后一個(gè)季節(jié)，在冬季這個(gè)寒冷的季節(jié)里，他們其實(shí)也是孤獨(dú)的，需要與人的交流和關(guān)愛。我們都會(huì)有孤獨(dú)的時(shí)候，更何況已到晚年生活的老人men們，她們渴望我們能有更多的時(shí)間去陪他們說說話，聊聊天，讓他們不再感覺孤獨(dú)和寂寞，比起物質(zhì)上的給予，我們應(yīng)當(dāng)去給予更多精神上的關(guān)愛，給予他們溫暖，那么，溫暖的不只是老人men們的心，還有我們自己。
雖然我們能給老人men們的快樂是短暫的，也不知道他們能否認(rèn)住我們，但對(duì)參加本次活動(dòng)的義工表示衷心的感謝，在此說一聲：“你們辛苦了!”是你們的認(rèn)真、你們的積極、你們的熱情和你們的愛心讓老人men們感到社會(huì)的溫暖，發(fā)揚(yáng)了我們紅會(huì)的精神。讓我們繼續(xù)努力，讓我們的愛傳得更遠(yuǎn)更深!
活動(dòng)成功之處：
1、活動(dòng)前期的幾次會(huì)議，每一次的針對(duì)性都很強(qiáng)，參加會(huì)議的`每一個(gè)負(fù)責(zé)人都是有準(zhǔn)備的開會(huì)，大家都積極發(fā)表建議，為這次活動(dòng)做了充分的準(zhǔn)備。
2、無論是游戲組還是表演組都做得很好，在活動(dòng)前都做了很多準(zhǔn)備，在活動(dòng)當(dāng)天也表現(xiàn)得很好。
3、在活動(dòng)前，策劃人與義工們開了兩次會(huì)議，使各義工都明白這次活動(dòng)的流程和注意事項(xiàng)，也為義工們做了充分的思想準(zhǔn)備。
4、活動(dòng)當(dāng)天每一位工作人員都很認(rèn)真的工作，布場(chǎng)工作做得很好。
5、由于活動(dòng)前做了各項(xiàng)活動(dòng)的人員安排，所以活動(dòng)時(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)都井然有序。
6、活動(dòng)過程中，工作人員相互幫助、相互關(guān)愛，同時(shí)也是盡心盡責(zé)，真正做到團(tuán)結(jié)一致。
7、參加活動(dòng)的策劃人和大部分義工們都非常積極和熱情，使整個(gè)活動(dòng)都處在溫馨歡樂的氣氛當(dāng)中。
8、通過這次活動(dòng)，參加義工的同學(xué)們都得到很多的快樂和感受。
9、通過這次活動(dòng)，大家的集體意識(shí)得到了很好的提高，懂得了一個(gè)活動(dòng)的成功舉辦與每一個(gè)人的付出息息相關(guān)，這次活動(dòng)使紅會(huì)內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)。
10、通過活動(dòng)，部委們的個(gè)人能力有所提高，鍛煉了自己，對(duì)以后活動(dòng)的開展是一個(gè)很好的幫助。
活動(dòng)的不足之處：
1、活動(dòng)策劃書寫得還不夠周全。準(zhǔn)備物品沒有寫全。
2、部分節(jié)目和游戲的挑選沒有考慮到老人men們實(shí)際情況和興趣，如老人men們看不明白節(jié)目和聽不懂國語歌曲，有些游戲老人men們難以去玩。
3、有部分義工不夠積極，不主動(dòng)去和老人men聊天，或說的語氣不恰當(dāng)。
4、部分義工與老人men交流時(shí)有冷場(chǎng)現(xiàn)象，這表明他們之前沒有做好準(zhǔn)備。
5、在節(jié)目表演的時(shí)候，不用表演的義工都站成一群，沒有主動(dòng)向老人men們講解節(jié)目的內(nèi)容，這也是之前安排出現(xiàn)的漏洞。
意見與建議：
1、物資準(zhǔn)備要提前準(zhǔn)備好，及時(shí)檢查有沒有漏。
2、在活動(dòng)前，我們要對(duì)義工對(duì)象做好詳細(xì)的了解，以便我們決定出合適的活動(dòng)流程。
3、在活動(dòng)前要跟義工人員說清楚要求，如果在活動(dòng)過程中表現(xiàn)不佳，相應(yīng)負(fù)責(zé)的策劃人應(yīng)對(duì)其作鼓動(dòng)的話語。
4、活動(dòng)開始前，每一位工作人員都要熟知當(dāng)天活動(dòng)的內(nèi)容和清楚自己的工作。
5、策劃人要起到控場(chǎng)和應(yīng)對(duì)一切突發(fā)狀況的作用，看到有不正確和欠缺的地方應(yīng)該馬上糾正。
我們進(jìn)行了一次社區(qū)的環(huán)保志愿者活動(dòng)，沒想到這次活動(dòng)得到了廣大社區(qū)居民的熱烈響應(yīng)，活動(dòng)開始不到10分鐘，就已經(jīng)有一些大爺、大媽拿來早已準(zhǔn)備好了自家搜集來的廢舊電池，前來更換環(huán)保袋子。這還是因?yàn)楹⒆觽兦耙恢艿膹V泛宣傳的結(jié)果呢!他們?cè)缇陀『昧藗鲉?，在社區(qū)發(fā)放，其中還有孩子們的熱心家長(zhǎng)們的功勞。
這個(gè)利用更換環(huán)保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的，這個(gè)主意真得不錯(cuò)，人們看到花花綠綠的環(huán)保袋，即使忘記帶來了，也都會(huì)盡量跑回家一趟，并盡可能多搜集一些前來更換。
這次活動(dòng)非常成功，之所以這樣說主要是已經(jīng)達(dá)到了以下目的：
1.在社區(qū)廣泛宣傳了電池對(duì)環(huán)境的危害，使人們認(rèn)識(shí)到電池不能隨意丟棄，一定要有序回收。
2.通過此次活動(dòng)，不僅大人們對(duì)電池有了認(rèn)識(shí)，參與活動(dòng)的孩子們也都明白了其中的意義。使孩子們從小就知道回收電池對(duì)我們環(huán)境保護(hù)的重要性。孩子們不僅將收來的廢電池整理整齊，還將大家?guī)淼乃芰洗€有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。
3.孩子們?cè)诖嘶顒?dòng)中收獲更多。他們了解了舉辦一個(gè)活動(dòng)的全過程，組織活動(dòng)的技巧，對(duì)公眾表達(dá)意愿的方法，例如，有的孩子剛一開始還不敢對(duì)路上的行人開口講話，比較膽怯，但是漸漸的，隨著活動(dòng)進(jìn)展，孩子們?cè)絹碓街廊绾伪磉_(dá)，如何宣傳，如何來實(shí)施這項(xiàng)活動(dòng)了。同時(shí)還體驗(yàn)到了工作的辛苦。
有些孩子在活動(dòng)中遇到了一些困難，比如當(dāng)初規(guī)定好了2-5個(gè)廢舊電池可換1個(gè)環(huán)保袋，6個(gè)以上可以換兩個(gè)(當(dāng)時(shí)為何這樣規(guī)定呢?首先考慮到這是一項(xiàng)公益活動(dòng)，萬一有的人只有2或3節(jié)電池，那也要回收啊!我們也希望他們都能拿來。而6個(gè)以上的人如果較真，非要按照2個(gè)2個(gè)的計(jì)算的話，也可以給他3個(gè)。
原來就想，大家不會(huì)為一個(gè)兩個(gè)環(huán)保袋為難孩子們吧，可是就會(huì)有這樣認(rèn)真的，孩子們有的就疑惑了，到底該怎么辦?他們都在動(dòng)腦筋想辦法，來解決棘手的問題。有的阿姨甚至沒有電池，直接就找孩子們要環(huán)保袋去買菜用，有一個(gè)奶奶更有意思，活動(dòng)快結(jié)束時(shí)只剩下兩個(gè)環(huán)保袋了，她那一塑料袋電池拿來了，就跟孩子們急了，嫌棄兩個(gè)環(huán)保袋少了，不依不饒，其中一個(gè)孩子很棒，直接跑回家把我們留給她的那個(gè)環(huán)保袋貢獻(xiàn)出來給了這位奶奶，總算平息了她的怒火。
孩子們不僅增強(qiáng)了自信心，同時(shí)還學(xué)會(huì)一些解決問題的方法了。社區(qū)的居民們都紛紛稱贊這次活動(dòng)真的辦得很好，他們都知道電池對(duì)環(huán)境的危害，但就是不知道哪里回收，很多人都在期待著下次活動(dòng)的來臨。通過此次活動(dòng)，孩子們還一起發(fā)現(xiàn)了活動(dòng)的缺陷，及時(shí)糾正并調(diào)整了策略，相信在未來的活動(dòng)中他們一定會(huì)更加出色。
志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇二
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)中央文明辦《關(guān)于舉辦“百萬空巢老人關(guān)愛志愿服務(wù)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式的通知》精神，進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，迎接12月5日第xx個(gè)國際志愿者日的到來，我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了以“關(guān)愛空巢老人關(guān)注弱勢(shì)群體行動(dòng)”為主題的活動(dòng)?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、社區(qū)志愿者首先對(duì)轄區(qū)的87戶特困戶、殘疾家庭進(jìn)行了家庭用電、用水、煤氣等消防安全檢查，對(duì)有些家庭在安全措施上不到位的還及時(shí)給予了修理。讓特困群體能安全過冬。
二、社區(qū)志愿者實(shí)行“多幫一”的辦法，對(duì)生活不便的殘疾家庭姜明星、龔錦秀等申請(qǐng)了免費(fèi)手術(shù)治療機(jī)會(huì)，并在雨天為肢殘家庭購買蔬菜，解決了他們因天氣造成的生活、出行困難。
三、社區(qū)志愿者還為轄區(qū)的孤寡老人劉環(huán)香送去了門診醫(yī)療救助金，并送去了防寒棉襖，讓她能安全的過冬。
四、為了照顧轄區(qū)的弱勢(shì)群體，志愿者還為智殘少年梅文請(qǐng)來了服務(wù)站的李醫(yī)生對(duì)他進(jìn)行心理咨詢，志愿者也對(duì)她進(jìn)行了多次的開導(dǎo)，使殘障少年對(duì)自己的生活有信心。
自從志愿者在社區(qū)開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)以來，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)已經(jīng)在居民群眾心中留下了“愛心站”的美好形象。而服務(wù)隊(duì)也通過各種各樣的幫扶等服務(wù)體現(xiàn)出了社會(huì)關(guān)注困難群體的實(shí)際行動(dòng)，也使志愿服務(wù)者曾強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，為創(chuàng)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。
志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇三
12月5日是第31個(gè)國際志愿者日，當(dāng)天我省志愿服務(wù)展示交流活動(dòng)在成都舉行，我市關(guān)愛農(nóng)民工子女、留守學(xué)生“陽光關(guān)愛”志愿服務(wù)項(xiàng)目獲20xx年度四川省十佳志愿服務(wù)項(xiàng)目表彰。近期以來我市各級(jí)共青團(tuán)系統(tǒng)，市縣各級(jí)志愿服務(wù)組織，緊緊圍繞志愿服務(wù)組織和隊(duì)伍建設(shè)、城市文明建設(shè)、青春助力脫貧攻堅(jiān)、關(guān)愛孤寡老人和留守兒童等主題開展一系列健康向上的志愿服務(wù)活動(dòng)，營造了濃厚的的志愿服務(wù)氛圍。
12月3日，我市第五屆xx志愿文化節(jié)主題活動(dòng)在xx社會(huì)組織服務(wù)中心、船山區(qū)燕山小學(xué)舉行。來自xx市志愿者協(xié)會(huì)、xx市青年義工協(xié)會(huì)、xx微笑公益社等10余家志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的60余名志愿者骨干參加了活動(dòng)?；顒?dòng)以“服務(wù)學(xué)習(xí)拓展訓(xùn)練”為主題，開展了老年、兒童等特需群體服務(wù)技能培訓(xùn)和實(shí)踐分享，并通過趣味對(duì)抗、團(tuán)隊(duì)拓展等活動(dòng)提升服務(wù)隊(duì)伍凝聚力、協(xié)調(diào)合作能力。
我市各級(jí)共青團(tuán)組織積極開展以城市環(huán)境整治、城市文明勸導(dǎo)、關(guān)愛留守學(xué)生和孤寡老人等為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)積極倡導(dǎo)文明新風(fēng)尚。團(tuán)市委組織機(jī)關(guān)干部到聯(lián)系社區(qū)開展環(huán)境整治、關(guān)愛孤寡老人志愿服務(wù)，勸導(dǎo)行人不文明行為，走訪慰問孤寡老人。船山團(tuán)區(qū)委組織青年志愿者深入社區(qū)開展關(guān)愛留守兒童和不文明行為勸導(dǎo)活動(dòng)。11月中旬至12月初以來團(tuán)區(qū)委共組織志愿者5000余人次，到留守學(xué)生之家關(guān)愛留守兒童20xx余人次，聯(lián)合市交警支隊(duì)組織志愿者到重點(diǎn)路口開展交通文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)3000余人次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)10000余小時(shí)。
11月30日，在“國際殘疾人日”到來之前，在市文明辦、團(tuán)市委的指導(dǎo)下，xx青年義工協(xié)會(huì)、安居區(qū)檢察院的30名志愿者一起前往安居區(qū)特殊教育學(xué)校包餃子、開展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)與全校142名孩子度過了開心的一天。12月4日射洪縣鐵馬義工協(xié)會(huì)發(fā)出倡議為城區(qū)35名流浪漢，35名五保戶縣精神衛(wèi)生服務(wù)中心病人募集棉絮、秋衣秋褳等過冬物資為特殊困難群體送去社會(huì)關(guān)愛。射洪團(tuán)縣委、安居團(tuán)區(qū)委組織志愿者開展關(guān)愛留守學(xué)生送溫暖、“眾籌時(shí)光·情系桑榆”關(guān)愛老人志愿服務(wù)活動(dòng)為他們送去暖冬衣物牛奶水果等慰問品。
12月4日，共青團(tuán)安居區(qū)委組織了全區(qū)60余名志愿者到貧困戶中圍繞“養(yǎng)成好習(xí)慣、形成好風(fēng)氣”為主題開展系列志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿者們先后到區(qū)內(nèi)50余戶到貧困戶中宣傳健康文化知識(shí)，幫助貧困戶開展清潔衛(wèi)生大掃除。蓬溪、大英團(tuán)縣委組織志愿者到貧困村為貧困群眾進(jìn)行免費(fèi)健康體檢、發(fā)放了《健康手冊(cè)》，開展“好習(xí)慣、好風(fēng)氣”主題有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽，倡導(dǎo)了良好生活習(xí)慣和健康生活方式。志愿者們先后為300余名群眾進(jìn)行健康體檢，發(fā)放宣傳資料500余份，組織近600余名貧困群眾參與有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)猜活動(dòng)。
志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇四
為貫徹落實(shí)黨的十八大精神，動(dòng)員廣大志愿者投身社會(huì)公益事業(yè)，廣泛傳播志愿服務(wù)理念，進(jìn)一步在全社會(huì)營造學(xué)習(xí)雷鋒、志愿服務(wù)的濃郁氛圍，推動(dòng)關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)深入開展，根據(jù)省、市文明辦相關(guān)通知要求，縣委農(nóng)辦近期參加“國際志愿者日”主題志愿服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)開展有關(guān)情況總結(jié)如下：
為了服務(wù)社會(huì)公益事業(yè)，傳承志愿者精神，在“國際志愿者愿者”期間，積極響應(yīng)市、縣文明辦的號(hào)召，展開了以“匯聚愛心，傳承志愿精神”為主題口號(hào)的一系列有組織和廣泛影響的宣傳與服務(wù)活動(dòng)。
1、以單位領(lǐng)導(dǎo)干部所在地居住點(diǎn)為服務(wù)對(duì)象開展服務(wù)。組織志愿者為空巢老人、殘疾人打掃衛(wèi)生，存儲(chǔ)果凍蔬菜和代購物品等，指導(dǎo)空巢老人，農(nóng)民工正確使用電暖氣、煤氣等的，檢修水、電煤氣存在的安全隱患，宣傳防火防煤氣中毒等生活知識(shí)。
2、組織開展送溫暖、獻(xiàn)愛心活動(dòng)。組織志愿者到空巢老人、殘疾人家中進(jìn)行走訪，了解他們的困難和需求，設(shè)法幫助他們解決問題配空巢老人嘮家常、讀書報(bào)、玩棋牌給老人們更多的精神慰藉，減輕孤獨(dú)感和寂寞感。
3、開展法律宣傳活動(dòng)。積極組織干部開展法律知識(shí)宣傳，深入社區(qū)、村鎮(zhèn)廣泛開展法制宣傳活動(dòng)，為農(nóng)民工、殘疾人無償提供法律咨詢。有針對(duì)性地為農(nóng)民工提供政策咨詢、技術(shù)指導(dǎo)等幫助。
4、組織開展優(yōu)秀志愿者推薦活動(dòng)。自中央文明辦積極推薦的優(yōu)秀志愿者以來，單位要認(rèn)真組織干部職工積極參加推薦投票活動(dòng)，推選出來自己志愿一線，來自身邊的志愿服務(wù)先進(jìn)典型。
總體來說，我們這次以“匯聚愛心，傳承志愿精神”為主題的活動(dòng)，各個(gè)階段的活動(dòng)都十分成功，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、準(zhǔn)備較充分。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”在這次活動(dòng)中得到了充分體現(xiàn)，正是因?yàn)橛辛嗽攲?shí)的考慮、周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這次活動(dòng)才有了成功開展的前提。如我們提前幾天召集各部門干部商量活動(dòng)事項(xiàng)和流程，并且在活動(dòng)開始之前我們就有了詳細(xì)的計(jì)劃及活動(dòng)部署。
2、密切配合。
多方面的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)得以完成的保證。本次活動(dòng)不僅體現(xiàn)了各部門的密切合作，更體現(xiàn)了各青年志愿者之間的團(tuán)結(jié)友好，積極互助。
3、分工具體安排合理。
在活動(dòng)沒有開始之前，主管部門就已經(jīng)將工作任務(wù)合理分配，同時(shí)也注意到宣傳組織及工作時(shí)間的協(xié)調(diào)。事后，各青年志愿者普遍反映良好。
活動(dòng)雖然小，卻含義深遠(yuǎn)，反響良好，這次志愿者活動(dòng)將更加強(qiáng)化了我們大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，加深同學(xué)對(duì)志愿者精神的了解，這次活動(dòng)帶動(dòng)志愿者活動(dòng)的發(fā)展，為志愿者精神的傳承獻(xiàn)出了一份微薄之力。
志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇五
本次志愿者活動(dòng)是我們進(jìn)入高一以來第一次志愿者服務(wù)活動(dòng)，以“奉獻(xiàn)社會(huì)，規(guī)劃人生”為主題，我們班剛成立的x。
志愿者服務(wù)隊(duì)在我的帶領(lǐng)下在10月2日來到了上海南站。
早晨八點(diǎn)半左右，我們一行人在地鐵一號(hào)線6號(hào)出口集合，我們的x。
志愿者服務(wù)領(lǐng)隊(duì)早已等候我們多時(shí)了。他給我們一一分發(fā)了志愿者馬甲，志愿者服務(wù)指南和志愿者證。接著把我們帶到了路線圖旁對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，并讓我們用心記住。由于我們是新人，本次我們主要活動(dòng)任務(wù)是在出入站閘機(jī)口為乘客們指路和做引導(dǎo)，大家都蓄勢(shì)待發(fā)了。
不過想想有趣，做起來還真不容易。由于我們大家對(duì)于南站的地形也不是很了解，所以即便領(lǐng)隊(duì)給我們培訓(xùn)過了，我們也早忘光了。一開始，當(dāng)游客詢問我們時(shí)，我們說的最多的一句話就是：“不好意思，我也不是很清楚，你去問一下服務(wù)中心吧!”每當(dāng)看到他們從我們眼中失落地離開，我們也非常內(nèi)疚，便更用心地去學(xué)習(xí)志愿者服務(wù)手冊(cè)。
漸漸地，我發(fā)現(xiàn)我們慢慢的熟悉了自己的崗位，當(dāng)游客詢問我們時(shí)，我們可以不假思索地做出正確引導(dǎo)。國慶長(zhǎng)假期間的客流量很多，常常都是一列地鐵進(jìn)站后，就是一大批出站的游客，而這些游客很多都是外地來的，他們對(duì)上海的情況并不了解。很多時(shí)候他們都不會(huì)插地鐵票，而導(dǎo)致無法出站的情況，這是我們都會(huì)幫他們插卡，或者引導(dǎo)他們?nèi)シ?wù)中心。有時(shí)候，他們外地口音很難聽懂，而他們也很難聽懂普通話，我們會(huì)很努力地給他們解答。
等到送走一批客人后，我會(huì)看看四周，看看穿著志愿者服裝的同學(xué)們，突然有種奇妙的感覺：我們已不再是孩子了，而是一個(gè)成年人了?？粗蠹乙灰坏臑橛慰蛡冎嘎?，我感覺我們真的長(zhǎng)大了，已經(jīng)可以為他人、為社會(huì)奉獻(xiàn)一份力了。我想，不僅是我，我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都沒有想到，此時(shí)此刻，我們站在地鐵站的每個(gè)角落，做著我們?cè)?jīng)被做過的事。以前我們作為游客，接受志愿者的幫助;現(xiàn)在我們作為志愿者，給予別人幫助。
一整天的活動(dòng)結(jié)束了，我問他們：“累不累?”他們每個(gè)人都這么回答我：“當(dāng)志愿者好開心啊!”此時(shí)，我看看他們，笑容未減，激情也未減。
志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇六
20xx年是中國青年志愿者行動(dòng)實(shí)施xx周年，為大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，進(jìn)一步動(dòng)員廣大學(xué)生踴躍投身志愿服務(wù)，在實(shí)現(xiàn)“中國夢(mèng)”的宏偉征程中貢獻(xiàn)青春力量，按照?qǐng)F(tuán)縣委、縣文明委的要求，團(tuán)縣委決定在“125”國際志愿者日前后，集中開展中國青年志愿者行動(dòng)xx周年“青春志愿行共筑中國夢(mèng)”社區(qū)服務(wù)主題活動(dòng)?，F(xiàn)將我校開展此項(xiàng)活動(dòng)的情況匯報(bào)如下：
青春志愿行 共筑中國夢(mèng)
20xx年11月初— 12月20日
全校教師和三至六年級(jí)學(xué)生。
1.動(dòng)員學(xué)生志愿者進(jìn)社區(qū)，為困難學(xué)生、居民開展服務(wù)。按照“就近就便、人人可為”的原則，根據(jù)社區(qū)及其周邊實(shí)際情況，組織學(xué)生走進(jìn)社區(qū)，針對(duì)普通群眾的需求開展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，并在學(xué)生志愿者的影響和帶領(lǐng)下，動(dòng)員更多社區(qū)居民積極參與志愿服務(wù)，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。重點(diǎn)關(guān)注隨遷農(nóng)民工子女、農(nóng)村留守兒童、殘疾兒童等群體，摸清他們?cè)谏?、學(xué)習(xí)等方面的現(xiàn)實(shí)需求和突出難題，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)各界積極參與，通過愛心圓夢(mèng)等志愿服務(wù)方式為他們提供切實(shí)有效的幫助。
2.開展“扶危救困進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)。開展教師與學(xué)生“一幫一”結(jié)對(duì)子活動(dòng)，切實(shí)為困難學(xué)生服務(wù)。
3.開展志愿服務(wù)精神專題宣傳活動(dòng)。通過板報(bào)、校園廣播、宣傳欄、集會(huì)等學(xué)生喜聞樂見的宣傳方式，對(duì)我校xx年來涌現(xiàn)出的優(yōu)秀學(xué)生志愿者平凡而偉大的先進(jìn)事跡進(jìn)行展播，用這些先進(jìn)典型引導(dǎo)激勵(lì)當(dāng)代學(xué)生志存高遠(yuǎn)、砥礪品質(zhì)，奉獻(xiàn)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
4.學(xué)校近期開展了義務(wù)清掃一條街、保護(hù)環(huán)境，愛校如家、保護(hù)漢江，愛我家園等公益活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生志愿者服務(wù)社區(qū)、自我服務(wù)的意識(shí)，從小養(yǎng)成良好的品質(zhì)，從而樹立遠(yuǎn)大的理想。
1.高度重視，精心組織。要明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)活動(dòng)方案，切實(shí)形成活動(dòng)聲勢(shì)。注重總結(jié)成果，及時(shí)將“點(diǎn)”上的經(jīng)驗(yàn)提升為“面”上的辦法。
2.結(jié)合實(shí)際，務(wù)求實(shí)效。堅(jiān)持因地、因時(shí)、因人、因事制宜，結(jié)合主題開展好當(dāng)?shù)靥厣驹阜?wù)活動(dòng)。尊重基層首創(chuàng)精神，尊重學(xué)生志愿者的主體地位，把志愿服務(wù)的實(shí)效作為推動(dòng)工作、設(shè)計(jì)活動(dòng)的一條主線貫穿始終，著力加強(qiáng)志愿服務(wù)專業(yè)能力。
3.加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和新媒體的作用。采取學(xué)生喜聞樂見、易于接受的形式，注重實(shí)效，增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力和感召力，大力營造良好的社會(huì)氛圍。
志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇七
我是一名大學(xué)生志愿者，我時(shí)時(shí)刻刻為我是大學(xué)生志愿團(tuán)中的一員而自豪。
這次志愿者服務(wù)的經(jīng)歷也對(duì)我的人生產(chǎn)生了重大的影響。作為在學(xué)校里的學(xué)生、作為在社會(huì)里的個(gè)人，我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力，以黨員的要求來要求自己，不斷地完善自己，積極為人民服務(wù)。
青年志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會(huì)風(fēng)氣，是當(dāng)代社會(huì)注意一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會(huì)樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動(dòng)指南，是當(dāng)代青年志愿者的使命，也是我們學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。
我一直想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會(huì)帶來多一點(diǎn)的愛。很多時(shí)候，我們生活在現(xiàn)代社會(huì)總會(huì)覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長(zhǎng)大，接觸到更多的人與事的時(shí)候，我們的思想就越來越復(fù)雜。同時(shí)我們會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)很虛偽的社會(huì)。但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一份愛，是一種對(duì)弱勢(shì)群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個(gè)社會(huì)始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會(huì)，我希望得到的只是一份體驗(yàn)。
作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會(huì)與人溝通，學(xué)會(huì)關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。而且，支援者的活動(dòng)，也為我提供了一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
青年志愿者活動(dòng)是微小的，因?yàn)樗婕暗姆秶邢?。它又是偉大的，因?yàn)樗谟邢薜姆秶凶尷先寺冻隽诵θ?。讓老人們感受到了社?huì)的溫暖與自身的價(jià)值。同時(shí)，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團(tuán)結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧！
讓我們這些新時(shí)代青年來擔(dān)負(fù)一些微弱的社會(huì)責(zé)任。
志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇八
__中學(xué)青年志愿者活動(dòng)，是以倡導(dǎo)和推動(dòng)愛心助人、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，并成為我校共青團(tuán)工作和青年工作的有機(jī)載體。充分調(diào)動(dòng)青年學(xué)生志愿服務(wù)的積極性，立足校園，走進(jìn)社會(huì)，開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)。
一、建立健全青年志愿者組織機(jī)構(gòu)，確保志愿者活動(dòng)的組織力、凝聚力。
__中學(xué)青年志愿者活動(dòng)由校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo)，具體工作由青年志愿者協(xié)會(huì)和學(xué)生會(huì)外聯(lián)部策劃、組織和實(shí)施。建成以校團(tuán)委為總站，志愿者協(xié)會(huì)為龍頭，以__個(gè)班級(jí)為分隊(duì)的多層次的服務(wù)體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊(duì)伍。
目前有我校共有青年志愿者_(dá)_人，在學(xué)校形成了“人人都是志愿者”的良好活動(dòng)環(huán)境。其中有四支常年服務(wù)的青年志愿服務(wù)隊(duì)：“愛校護(hù)?！敝驹阜?wù)隊(duì)__人，“一助一”青年志愿服務(wù)隊(duì)__人，“_月文明月”青年志愿服務(wù)隊(duì)__人，“保護(hù)市政設(shè)施”青年志愿服務(wù)隊(duì)__人。
二、加強(qiáng)青年志愿者隊(duì)伍建設(shè)，確保志愿者活動(dòng)的專業(yè)性、創(chuàng)造性。
由于青年志愿者服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的活動(dòng)，是一項(xiàng)不斷進(jìn)步的事業(yè)，在服務(wù)過程中，志愿者、服務(wù)對(duì)象、以及社會(huì)環(huán)境等幾方面，都在不斷地變化，因此，必須提高志愿者服務(wù)技能、服務(wù)水平和認(rèn)識(shí)程度等，才能有助于服務(wù)開展，服務(wù)水平的提高。
1、結(jié)合高初中學(xué)生學(xué)習(xí)壓力較大、課外活動(dòng)時(shí)間較少的實(shí)際特點(diǎn)，采用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方法，邀請(qǐng)社會(huì)各界的先進(jìn)青年志愿者到我校為志愿者做講座，增加了我校的.志愿者對(duì)青年志愿者活動(dòng)的熱愛，極大地調(diào)動(dòng)了志愿者的積極性。
2、將志愿者以班為單位開展理論學(xué)習(xí)與實(shí)際活動(dòng)相結(jié)合的方式，共同學(xué)習(xí)、探討志愿者活動(dòng)方向以及自身的感受；以活動(dòng)為基礎(chǔ)，以志愿者的交流為紐帶，創(chuàng)立專題討論學(xué)習(xí)制度，充分鼓勵(lì)并大力支持志愿者發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性。
我校在進(jìn)行青年志愿者培訓(xùn)的過程中，一直把加強(qiáng)愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育，倡導(dǎo)尊老愛幼、勤儉節(jié)約的道德風(fēng)尚，關(guān)心他人、無私奉獻(xiàn)的崇高精神作為培養(yǎng)青年志愿者思想道德素質(zhì)培養(yǎng)的重點(diǎn)。
志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇九
青翠的草地上，有著一縷特殊的風(fēng)景，身穿河北工程大學(xué)大學(xué)水電學(xué)院院服的二十多名青年志愿者來到服務(wù)社區(qū)，開始了四點(diǎn)鐘課堂義務(wù)執(zhí)教。我們用大學(xué)生所學(xué)到的知識(shí)，所了解的歷史故事，所玩過的小游戲和社區(qū)的小學(xué)生交流。共同在同樣的教學(xué)環(huán)境中學(xué)習(xí)，玩耍。讓我們所有的志愿者和社區(qū)的小學(xué)生體會(huì)到一個(gè)小小的家庭的快樂。
做志愿者工作，在工作的時(shí)期里，我們?cè)谒诉€在睡懶覺的時(shí)候，便已經(jīng)出現(xiàn)在了校園里，經(jīng)受陽光的洗禮。所以，當(dāng)別人問起我們是否疲累的時(shí)候，我感覺到了自己身上的重?fù)?dān)。整個(gè)工作過程中，我們所代表的其實(shí)并不是個(gè)人，而是我們漳州師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)系的聲譽(yù)。所以你做得越好那么這所學(xué)校，這個(gè)系給他人的映像也就越好。我們對(duì)每個(gè)人都一直在微笑著，衣著整齊的做自己的工作，在他人需要時(shí)總是第一時(shí)間給予他們幫助。
也許他人會(huì)認(rèn)為，我們所要完成的工作是很簡(jiǎn)單的，但是簡(jiǎn)單中的學(xué)問卻真的不少。我系志愿者組織與社區(qū)孤老戶建立了長(zhǎng)期“包戶服務(wù)”，每周四都有組織成員進(jìn)社區(qū)服務(wù)。我們所要做的不過是為他們打掃房間，清潔家具;提水，將水缸裝滿以供日常生活所需;用閩南話聊天，慰問老人，表示關(guān)懷，還有聽老一輩講故事等。這些工作在每一個(gè)人看來都是極其容易的，起初我也是這樣認(rèn)為的，不過在工作久了后，我便有了不同的想法。因?yàn)榭此坪?jiǎn)單的事情，要做好，卻是不那么簡(jiǎn)單的。
志愿者當(dāng)以愛心為前提。服務(wù)社會(huì)，幫助他人不能流于形式，而是要發(fā)自內(nèi)心，要用真心去關(guān)愛需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話語，一個(gè)關(guān)愛的手勢(shì)，都能給予人溫暖的感覺，因?yàn)閻坌淖罹喵攘Α?/p>
少開一次空調(diào)，你就為節(jié)約能源獻(xiàn)出了一份力;多一句勸慰和祝福，你就為社會(huì)和諧出了一份力，如此爾矣。
要成為一個(gè)出色的志愿者，就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈，但是惟獨(dú)在工作中成長(zhǎng)起來，才能磨礪出一個(gè)成功的自己。還有不到二年的時(shí)間，你就要踏進(jìn)社會(huì)，從事工作。從每一次的'志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷，是你現(xiàn)在所需要的。每一個(gè)人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的困難，是今后面對(duì)生活和學(xué)習(xí)的必要途徑。志愿者工作就如同你今后的工作，如果你對(duì)待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時(shí)這么認(rèn)真的話，我相信，成功的喜悅其實(shí)離你很近很近。我們是一個(gè)團(tuán)體，需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預(yù)期的良好效果。在我每次在那里工作時(shí)，時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，無論如何都盡一切努力做的更好。因?yàn)檫@是我自己所選擇的，我已做好的思想準(zhǔn)備，沒有任何理由不去做好。其實(shí)，活也不是很累，就是累心里總是覺得很知足了。
做志愿者就好像是一個(gè)工作崗位的小型平臺(tái)，真正全身心投入地去工作，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)志愿者都明白，此時(shí)此刻我們需要的，是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與公共關(guān)系。作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責(zé);勤于行動(dòng)、善于關(guān)愛、樂于奉獻(xiàn)、盡己所能;不計(jì)報(bào)酬、立足身邊、幫助他人、服務(wù)社會(huì)。每個(gè)人之于社會(huì)的價(jià)值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富，同時(shí)也在于為社會(huì)創(chuàng)造了多少精神財(cái)富。在付出愛心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。
志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十
--年5月，--學(xué)校根據(jù)《南昌市教育局關(guān)于成立教師志愿服務(wù)隊(duì)并積極組織開展活動(dòng)的通知》，組建了教師志愿者服務(wù)隊(duì)，制訂了“教師學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)工作計(jì)劃”，并認(rèn)真開展了教師志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)。
一、組建隊(duì)伍。
學(xué)校按要求招募了不低于教師數(shù)15%的教師為志愿者，他們分別是：宋--、張--、周--、胡--等。
三、開展活動(dòng)。
1、教師志愿者服務(wù)隊(duì)以“關(guān)愛他人”為主題，開展了支教助學(xué)活動(dòng)。
一是利用節(jié)假日走訪家庭，了解學(xué)生及家庭情況，幫扶慰問貧困生。
二是把留守兒童作為重點(diǎn)對(duì)象，為留守兒童排憂解難。
2、教師志愿者服務(wù)隊(duì)以“關(guān)愛社會(huì)”為主題，開展了文明風(fēng)尚普及活動(dòng)。
隊(duì)員利用上、下學(xué)時(shí)間，走上街頭，進(jìn)行了交通禮讓、文明出行等宣傳、勸導(dǎo)活動(dòng)。
3、教師志愿者服務(wù)隊(duì)以“關(guān)愛自然”為主題，開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)。
一是開展了環(huán)保志愿服務(wù)活動(dòng)，經(jīng)常組織學(xué)生志愿者隊(duì)清掃街道、清除雜草、鏟除小廣告、收拾垃圾雜物等，凈化、美化校園及周邊環(huán)境。
二是結(jié)合“5·12”紀(jì)念日，在學(xué)生中開展了防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)宣傳。
三是以校園環(huán)境建設(shè)為依托，積極參與了學(xué)校綠化帶植樹活動(dòng)。
--學(xué)校教師志愿者服務(wù)隊(duì)才剛剛組建，活動(dòng)內(nèi)容、經(jīng)驗(yàn)還不豐富。今后，學(xué)校將進(jìn)一步加強(qiáng)教師志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，努力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，讓更多的教師參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中來，促進(jìn)志愿服務(wù)陣地化、活動(dòng)經(jīng)常化、管理制度化，讓教師志愿者服務(wù)隊(duì)伍成為學(xué)校精神文明建設(shè)的一道亮麗的風(fēng)景線!
志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十一
開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，要以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的政治覺悟和思想認(rèn)識(shí)。下面是本站小編整理志愿者服務(wù)。
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參加志愿活動(dòng)已經(jīng)半個(gè)月了在團(tuán)市委的指導(dǎo)下和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，積極開展了志愿服務(wù)工作，履行志愿者的職責(zé)，以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，在工作能力、思想素質(zhì)等方面有了更進(jìn)一步的提高。
在參加志愿活動(dòng)的半個(gè)月中，我遇到許多形形色色的人和事。其中有一件事情另我印象深刻。記得當(dāng)時(shí)是，早晨公交車最擁擠的時(shí)段，有一個(gè)步履蹣跚的老人上了車，一個(gè)中年男子主動(dòng)站起來給老人讓座，老人笑呵呵的向他敬禮，說了聲謝謝。而他起身離開位置的一剎那，我才發(fā)現(xiàn)，他的右腿好像不太方便。原來，他是一名殘疾人!而車上的乘客也發(fā)現(xiàn)了男子的不便，紛紛站起來給他讓座。這雖然是件小事情，但是溫暖著每個(gè)乘客的心。
參加這次活動(dòng)，我受益良多。我將始終以一名共青團(tuán)員的紀(jì)律、責(zé)任感來嚴(yán)格要求自己、鞭策自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“”重要思想以及貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。在工作方面，發(fā)揚(yáng)積極進(jìn)取的工作精神，認(rèn)真參加了局里組織的共青團(tuán)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高自己思想政治素養(yǎng)和理論水平，并扎實(shí)學(xué)習(xí)了黨的理論、政策，堅(jiān)持黨的建設(shè)總目標(biāo)。以“服務(wù)社會(huì)、幫助他人、完善自己、弘揚(yáng)新風(fēng)”作為自己的工作宗旨，認(rèn)真履行志愿者的職責(zé)，為共同前進(jìn)的美好社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的政治覺悟和思想認(rèn)識(shí)。全身心投入本職工作，積極參與局里組織的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守單位的紀(jì)律要求。
我的志愿服務(wù)期已經(jīng)結(jié)束，這半個(gè)月的志愿服務(wù)經(jīng)歷是值得我終生銘記的。在這半個(gè)月里我學(xué)到了很多，最重要的是深刻體會(huì)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。在以后的工作、學(xué)習(xí)生活中，我將以這半個(gè)月的志愿服務(wù)經(jīng)歷鞭策自己，繼續(xù)弘揚(yáng)志愿精神，為社會(huì)做出自己應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻(xiàn)。
奧運(yùn)會(huì)雖然已經(jīng)離我們而去，但作為一名安保奧運(yùn)志愿者，我們不但見證了奧運(yùn)會(huì)的成功舉行，更體驗(yàn)了一次從未有過的奧運(yùn)盛宴，這次奧運(yùn)會(huì)使全國人民對(duì)體育的熱情空前高漲，作為一名奧運(yùn)志愿者，我感到很光榮，同時(shí)也深感自己是如此的幸運(yùn)。
在這個(gè)暑假我學(xué)到了許多東西，我所執(zhí)勤的地方到處都可以看到志愿者服務(wù)站，從他們身上我學(xué)讀到了“我參與，我奉獻(xiàn)，我快樂，奉獻(xiàn)，有愛，互助，進(jìn)步的志愿者風(fēng)采。雖然我是從事的安保方面的工作，但我從中學(xué)到了忍耐與堅(jiān)強(qiáng)。
20xx年是特別的一年，我們的奧運(yùn)夢(mèng)想終于實(shí)現(xiàn)了。而我的夢(mèng)想。。。。。。參與奧運(yùn)，感受奧運(yùn)見證奧運(yùn)也終于實(shí)現(xiàn)了。從被通知我們可以為奧運(yùn)服務(wù)到現(xiàn)在，我感受很多。
我們從事的是安保工作，是一種遠(yuǎn)離場(chǎng)管的工作，我們不會(huì)見證每一個(gè)奧運(yùn)健兒站在最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)時(shí)那種欣喜的熱淚，看不到最后一名懊惱的眼淚，甚至我們會(huì)錯(cuò)過奧運(yùn)場(chǎng)上的每一個(gè)精彩的時(shí)間，但我們無怨無悔，我認(rèn)為我們也是奧運(yùn)場(chǎng)上重要的一部分，因?yàn)槲覀兇_保著奧運(yùn)的正常進(jìn)行。
在北京奧運(yùn)志愿者服務(wù)站到處都是，可是每天到我們跟前問路的人也是絡(luò)繹不絕，我們不可能總是對(duì)別人說“不知道”，所以我們需要了解我們附近的每一條道路，以及每條道路都有哪些標(biāo)志性建筑物，最重要的是我們還要知道類似于學(xué)校，醫(yī)院，賓館等服務(wù)性的場(chǎng)所的位置。
在北京是我知道了英語的重要性，很多次外國游客問我路時(shí)我都不知道他們說的什么，搞得我非常尷尬。這還是一方面，英語作為全世界的通用語言，其重要性可想而知啊!
通過這次奧運(yùn)，讓我對(duì)志愿者服務(wù)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。志愿服務(wù)是義務(wù)的，無私的，是無數(shù)志愿者用自己的休息時(shí)間去換來其他人的微笑，感激和快樂，這是一種心靈上的收獲。志愿者是個(gè)神圣的名稱，是參與的象征博愛的體現(xiàn)，愛心的代言，我們可能沒有獲得金牌，鮮花和掌聲，但是我們用我們崇高的精神，換來了一界圓滿奧運(yùn)賽事，這是比任何東西都珍貴的禮物。也許我們的工作和任務(wù)很平凡，但志愿者就在平凡的崗位上彰顯不平凡的人。
我的生命因這次志愿服務(wù)而不同，為了服務(wù)奧運(yùn)，我興奮，我奉獻(xiàn)，我為奧運(yùn)拋灑我的青春，而奧運(yùn)更會(huì)在我的青春上寫下一筆，最后我祝中國越來越繁榮，中國加油!
四月份是院里的心理健康月，為了積極四月份的活動(dòng)主題，秉承“愛心助人、公益務(wù)實(shí)”的系訓(xùn)，我部門特此聯(lián)系了長(zhǎng)沙市孟媽媽青護(hù)園，并在青護(hù)園園長(zhǎng)的孟阿姨以及青護(hù)園的工作人員，我們與長(zhǎng)沙市流浪兒童站建立了一定的聯(lián)系。
流浪兒童一直以來都是我們國家高度關(guān)注、重點(diǎn)保護(hù)的一群兒童，為了他們能夠健康的成長(zhǎng)、生活，國家曾一度提出對(duì)他們進(jìn)行教育、給予幫助等一系列方針。
有了以上的基礎(chǔ)，有孟媽媽青護(hù)園的鼎力支持，再結(jié)合本月的活動(dòng)主題，我部門特此策劃了本次以“心連心、共同走向明天”為活動(dòng)主題，并以長(zhǎng)沙市流浪兒童站的孩子們?yōu)榉?wù)對(duì)象的一次志愿心理輔導(dǎo)。這個(gè)活動(dòng)也正是我系學(xué)子展現(xiàn)愛心的最佳時(shí)節(jié)，心連心的互動(dòng)交流既幫助了許多孩子樹立正確的價(jià)值觀和人生觀，也在不知不覺中增進(jìn)了我們自身的素養(yǎng)。收益匪淺!
在活動(dòng)正式開始之前，我們有幸請(qǐng)來了吳志勇老師來給我們做培訓(xùn)和指導(dǎo)。他給了我們很多的意見和建議，并給我們做了心理輔導(dǎo)，教會(huì)了我們一些處理問題的方法和技巧。我們也在此表示感謝。
在精心的組織與策劃下，在四月二十七日下午，由我系學(xué)生會(huì)副主席帶領(lǐng)我部門大一成員和一些大二的志愿者組成的志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，到長(zhǎng)沙市流浪兒童救助中心。在精心準(zhǔn)備和布置下，此次志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)給救助中心的孩子們帶來了一系列的小組活動(dòng)和游戲。
在活動(dòng)的過程中，孩子們的參與程度很高，同時(shí)也由很高的參與熱情。據(jù)那里的工作人員反映，孩子們很少都參與到活動(dòng)當(dāng)中來的，但是這次，他們是全體參與到了這次的活動(dòng)當(dāng)中。
當(dāng)然我們從這次的活動(dòng)當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)了孩子們的些許問題，他們最大的孩子才只有十六歲，在外面流浪的日子里缺少關(guān)愛和關(guān)心，同時(shí)也養(yǎng)成了他們很少相信別人，也很少與人談心。但是我們這次的活動(dòng)僅僅只有一個(gè)小時(shí)，但是卻讓我們的志愿者們深深的被那些可愛的孩子們感動(dòng)著，他們不舍得我們離開，并在活動(dòng)快要結(jié)束的時(shí)候送給了我們這些志愿者很多禮物，都是他們自己親手做的，千紙鶴等等小禮物。雖然很小，也是一些用廢紙做的小東西，但是卻足以讓我們的工作人員感動(dòng)到掉眼淚。
這次的活動(dòng)也帶給我們很大的震撼，同時(shí)也給我們繼續(xù)幫助他們的信心和鼓舞，我們想要幫助他們，想給他們以更多的關(guān)懷、關(guān)愛和關(guān)心。來進(jìn)一步的發(fā)現(xiàn)他們的心理方面的一些問題，從而可以更好的幫助他們，并讓他們可以快樂、健康的成長(zhǎng)和發(fā)展。從那些孩子們的身上我們獲得了更大的信心和毅力，來促使我們更進(jìn)一步的幫助他們。
但是同時(shí)，我們也看到了此次活動(dòng)的不足之處：小組活動(dòng)安排的不是很得當(dāng)，僅僅只有幾個(gè)活動(dòng)，有些活動(dòng)沒有針對(duì)那些孩子們的特點(diǎn)來進(jìn)行安排。再就是大一的志愿者們沒有很好的配合我們所開展的活動(dòng)，參與程度不是很高，而且沒有投入角色。
另外一方面我們從這次的活動(dòng)當(dāng)中也看到了一些可以繼續(xù)保持的以些經(jīng)驗(yàn)。從流浪兒童保護(hù)中心的工作人員，長(zhǎng)沙市孟媽媽青護(hù)園的工作人員以及我們的志愿者們反映，我們的活動(dòng)是值得繼續(xù)保持和繼續(xù)開展的，也在一定程度上符合了孩子們的需求，使我們看到了這次活動(dòng)的很強(qiáng)的可持續(xù)性。這次支援服務(wù)也在一定程度上增進(jìn)了我們的專業(yè)認(rèn)同感和歸屬感。
在以后的工作過程中，我們會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做到更好，從而可以給孩子們帶去更多的更好的服務(wù)，可以進(jìn)一步的走進(jìn)他們的內(nèi)心，盡可能的幫助他們所遇到的困難和問題。
志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十二
為了推進(jìn)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，更好地發(fā)揮志愿者在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的積極作用，xx鎮(zhèn)黨委早謀劃、早安排，積極做好各項(xiàng)相關(guān)工作：
鎮(zhèn)黨委高度重視此項(xiàng)工作，迅速成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)組，制定了相應(yīng)的實(shí)施意見和活動(dòng)方案，精心組織、狠抓落實(shí)。
各村(社區(qū))認(rèn)真組織動(dòng)員黨團(tuán)員積極參與各類志愿服務(wù)，并通過黨團(tuán)員志愿者的身體力行，在群眾中形成了良好示范效應(yīng)，各部門協(xié)調(diào)溝通，互相支持，加強(qiáng)聯(lián)系，互通情況，推動(dòng)了志愿服務(wù)工作的深入開展。
以標(biāo)語、黑板報(bào)、宣傳欄、張貼畫等方式，大力宣傳了在志愿者活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的感人事例和典型事跡，吸引了更多的群眾投身志愿服務(wù)事業(yè)。四、加強(qiáng)活動(dòng)開展。
今年，在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作中，在植樹造林隊(duì)伍里，在敬老助殘、護(hù)林防火的等行列中，隨處可見的是志愿者的身影。今年以來，我鎮(zhèn)的志愿者開展志愿服務(wù)活動(dòng)成效比較明顯，得到了鎮(zhèn)黨委和社會(huì)的認(rèn)可。
1、開展了關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)活動(dòng)。由鎮(zhèn)民政辦牽頭組織志愿者深入村(社區(qū))、家庭、敬老院，采取結(jié)對(duì)幫扶等多種方式，為高齡空巢老人提供生活照料、心理撫慰、應(yīng)急救助、健康保健、法律援助、文化娛樂等各類服務(wù)20余次，積極為他們排憂解難，送去歡樂。
2、開展了垃圾減量志愿服務(wù)活動(dòng)。由鎮(zhèn)村建辦牽頭，動(dòng)員和組織志愿者深入村(社區(qū))、企事業(yè)單位開展了垃圾分類、減量的宣傳、指導(dǎo)和服務(wù)。通過社區(qū)張貼、新聞報(bào)道等宣傳方式，讓群眾了解日常垃圾分類、分揀標(biāo)準(zhǔn)和處理渠道等知識(shí)，進(jìn)一步幫助廣大群眾養(yǎng)成“垃圾分類、垃圾減量”的良好生活習(xí)慣。清理牛皮癬100多處，衛(wèi)生死角30多處，為我鎮(zhèn)作好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作發(fā)揮了不可磨滅的作用。
3、開展了鄰里情深志愿服務(wù)活動(dòng)。主要由社區(qū)牽頭，以開展助老扶幼、助殘幫困、保潔護(hù)綠、義務(wù)家教等社區(qū)志愿服務(wù)為載體，動(dòng)員社區(qū)居民就近、就便參與志愿服務(wù)行動(dòng)，做到幫一戶人家，做一件好事，獻(xiàn)一份愛心。同時(shí)開展了“心理援助”進(jìn)社區(qū)志愿活動(dòng)，組織心理咨詢志愿者定期定點(diǎn)在社區(qū)內(nèi)開展心理咨詢志愿服務(wù)10多次。
4、開展快捷便民志愿服務(wù)活動(dòng)。組織了有專業(yè)技能的志愿者，深入各村(社區(qū))，為群眾開展法律援助、就業(yè)指導(dǎo)、計(jì)劃生育、電器維修、清掃衛(wèi)生等方式的志愿服務(wù)40余次。在鎮(zhèn)便民大廳編發(fā)了便民服務(wù)指南和便民服務(wù)貼心卡，以方便群眾辦事。
5、開展清潔志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者深入村(社區(qū))，在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、街道、公路兩旁等開展環(huán)境整治活動(dòng)。營造整潔優(yōu)美的環(huán)境。
6、開展交通文明志愿服務(wù)活動(dòng)。針對(duì)社會(huì)管理和生活中的頑癥陋習(xí)，組織志愿者對(duì)亂扔垃圾、亂停車輛、隨地吐痰、爭(zhēng)搶無序等不文明行為的進(jìn)行了勸導(dǎo)。堅(jiān)持在重要交通路口、路段和交通站點(diǎn)倡導(dǎo)文明交通行為，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。
志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十三
xx年5月，xx學(xué)校根據(jù)《南昌市教育局關(guān)于成立教師志愿服務(wù)隊(duì)并積極組織開展活動(dòng)的通知》，組建了教師志愿者服務(wù)隊(duì)，制訂了“教師學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)工作計(jì)劃”，并認(rèn)真開展了教師志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)。
學(xué)校按要求招募了不低于教師數(shù)15%的教師為志愿者，他們分別是：宋xx、張xx、周xx、胡xx等。
1、教師志愿者服務(wù)隊(duì)以“關(guān)愛他人”為主題，開展了支教助學(xué)活動(dòng)。
一是利用節(jié)假日走訪家庭，了解學(xué)生及家庭情況，幫扶慰問貧困生。
二是把留守兒童作為重點(diǎn)對(duì)象，為留守兒童排憂解難。
2、教師志愿者服務(wù)隊(duì)以“關(guān)愛社會(huì)”為主題，開展了文明風(fēng)尚普及活動(dòng)。
隊(duì)員利用上、下學(xué)時(shí)間，走上街頭，進(jìn)行了交通禮讓、文明出行等宣傳、勸導(dǎo)活動(dòng)。
3、教師志愿者服務(wù)隊(duì)以“關(guān)愛自然”為主題，開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)。
一是開展了環(huán)保志愿服務(wù)活動(dòng)，經(jīng)常組織學(xué)生志愿者隊(duì)清掃街道、清除雜草、鏟除小廣告、收拾垃圾雜物等，凈化、美化校園及周邊環(huán)境。
二是結(jié)合“5·12”紀(jì)念日，在學(xué)生中開展了防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)宣傳。
三是以校園環(huán)境建設(shè)為依托，積極參與了學(xué)校綠化帶植樹活動(dòng)。
xx學(xué)校教師志愿者服務(wù)隊(duì)才剛剛組建，活動(dòng)內(nèi)容、經(jīng)驗(yàn)還不豐富。今后，學(xué)校將進(jìn)一步加強(qiáng)教師志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，努力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，讓更多的教師參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中來，促進(jìn)志愿服務(wù)陣地化、活動(dòng)經(jīng)常化、管理制度化，讓教師志愿者服務(wù)隊(duì)伍成為學(xué)校精神文明建設(shè)的一道亮麗的風(fēng)景線！
xx學(xué)校。
志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十四
白駒過隙，歲月如梭。從金色的九月到充滿喜慶氛圍的元月，半年的時(shí)光在不知不覺中悄然逝去。這半年的工作也隨之告一段落，它*著我們青協(xié)一起走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我看到了我們工作的充實(shí)，我們的成長(zhǎng)，我們的成績(jī)及其不足。但不管是陽光明朗、還是風(fēng)雨交加，我們都攜手前進(jìn)，揮灑青春，用我們的真誠去吶喊青協(xié)的口號(hào)、去踐行志愿宗旨。
xx大學(xué)青年志愿者在校黨委，校團(tuán)委，校青協(xié)的正確引領(lǐng)下，秉承“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”的原則，立足社會(huì)，積極參加了形式多樣的志愿服務(wù)，現(xiàn)將典型事跡概述如下：
全國第x屆傳統(tǒng)體育少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)成功在xx舉辦。其中“民族式摔跤，板鞋競(jìng)速，高腳競(jìng)速在x大學(xué)體育館舉行。x大學(xué)承擔(dān)了開幕式表演自愿者，賽會(huì)志愿者，安報(bào)志愿者，賽會(huì)志愿者等志愿工作，并受到組委會(huì)的褒獎(jiǎng)。
xx大學(xué)共有1396名學(xué)生參與了九運(yùn)會(huì)的志愿服務(wù)工作。他們活躍在賽會(huì)的各大比賽場(chǎng)館，熱忱服務(wù)四方賓客，他們是多彩x，青春貴大的微笑名片。共青團(tuán)x大學(xué)委員會(huì)副書記丁毅給予貴大“綠絲帶”們高度的評(píng)價(jià)，“我們貴大的志愿者，通過努力，確保了現(xiàn)場(chǎng)的零失誤，零投訴。”
有了這樣一群盡己所能，樂于奉獻(xiàn)的“綠絲帶”，我們有理由相信，在百年學(xué)府——x大學(xué)，志愿者精神也將薪火相傳，生生不息。
光陰荏苒，歲月更替，流逝了數(shù)不盡的人們，不變的是傳承。
20xx年9月18，19日，是x大學(xué)新生到校的日子，x大學(xué)青年志愿者積極配合學(xué)校，學(xué)院的迎新工作，帶上小紅帽，到火車站，金陽客車站迎接新生，幫學(xué)生提行李，引導(dǎo)學(xué)生注冊(cè)，幫學(xué)生尋找寢室，幫家長(zhǎng)尋找住地等服務(wù)，受到來自全國各地的家長(zhǎng)的一致好評(píng)，有效地顯現(xiàn)了主人翁身份，引領(lǐng)志愿服務(wù)的風(fēng)氣。
貴大志愿者用雙手給來自五湖四海的家長(zhǎng)送去了溫暖，讓志愿者的微笑縈繞在這片高原明珠之上，用汗水書寫自己的青春。
20xx年9月27日開始，以x大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)的公益服務(wù)組織先后進(jìn)行了招新工作，經(jīng)過多次面試，無數(shù)新生以飽滿的激情和高超的服務(wù)技能打動(dòng)了面試官，他們必將成為明天x大學(xué)公益事業(yè)的中堅(jiān)力量。
志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十五
20x。
年春運(yùn)期間，珠海公司青年志愿者協(xié)會(huì)共有96人次到地服部進(jìn)行服務(wù)支援?，F(xiàn)將本次支援工作總結(jié)如下：
志愿者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，先簽到、領(lǐng)取紅馬甲，再前往現(xiàn)場(chǎng)聽從值機(jī)主任安排支援者工作主要涉及自助服務(wù)、區(qū)域引導(dǎo)及卡大件行李。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：支援人數(shù)96人次;累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)間450.67小時(shí);服務(wù)特殊旅客65人;處理不正常行李500余件;自助值機(jī)率達(dá)48%。
二、工作亮點(diǎn)。
1、用心宣傳，認(rèn)真落實(shí)。在接到公司下達(dá)的有關(guān)文件后，地服團(tuán)總支立即召開支委會(huì)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，確定志愿者每日工作時(shí)間及工作崗位;根據(jù)志愿者排班做出簽到表，每日要求志愿者上下班簽字，由當(dāng)日值機(jī)主任進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并在工作群內(nèi)公示。
2、齊心協(xié)力，保障旅客。本次工作首次有兄弟單位前來支援。珠海通用航空有限公司共23位青年志愿者(累積支援工時(shí)145.6小時(shí))參與了引導(dǎo)服務(wù)工作。
3、黨員干部積極上陣。支援工作也吸引了許多黨員干部參與其中。
4、春運(yùn)期間會(huì)有許多初次乘機(jī)的旅客，志愿者除為旅客提供指引信息服務(wù)外，也會(huì)向旅客宣傳鋰電池、充電寶的攜帶限制，機(jī)上電子產(chǎn)品使用限制等知識(shí)。
5、團(tuán)組織、志愿者突擊隊(duì)、生力軍作用凸顯。3月4日，由于珠海機(jī)場(chǎng)持續(xù)大霧天氣，公司多個(gè)航班取消，地服部面對(duì)巨大的服務(wù)壓力。公司志愿者積極響應(yīng)號(hào)召，共11名志愿者用最短的時(shí)間自行趕往機(jī)場(chǎng)，在地服部湘川主任的簡(jiǎn)短崗前會(huì)后，即加入到支援地服服務(wù)航延旅客的工作中。紅馬甲的到來和出現(xiàn)，從心里上有效緩解了旅客的焦慮，有效、專業(yè)的指引和熱情的服務(wù)，為地服航延服務(wù)旅客提供了有力的支撐。志愿者參與現(xiàn)場(chǎng)行李分揀、發(fā)放餐食、回答旅客問詢、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序等工作，以實(shí)際行動(dòng)踐行志愿服務(wù)精神，展現(xiàn)陽光南航形象。最終航班總體運(yùn)行平穩(wěn)，未發(fā)生旅客群體事件及負(fù)面輿情，3月5日南航在珠海機(jī)場(chǎng)的航班已全部恢復(fù)正常。
三、下一步工作安排。
1、活動(dòng)結(jié)束后，地服部及時(shí)開展總結(jié)工作，把工作的經(jīng)驗(yàn)和不足之處展開討論，以便日后更好地開展工作。
2、本次志愿工作為旅客帶來了陽光服務(wù)，同時(shí)也暴露出一些不足，如：今年節(jié)后旅客人數(shù)遠(yuǎn)大于節(jié)前，地服部在人力安排上有欠缺考慮;個(gè)別志愿者未能按排班計(jì)劃完成工作。
3、志愿者在現(xiàn)場(chǎng)支援時(shí)，也對(duì)地服部工作提出以下建議：(1)隨著航班量及客流量的迅速增加，旅客排隊(duì)過安檢及尋找登機(jī)口時(shí)間也隨之增加，建議提前截載時(shí)刻，為旅客預(yù)留充裕的候機(jī)時(shí)間;(2)地服支援時(shí)間主要集中在早高峰，不少機(jī)關(guān)志愿者需從市區(qū)過來卻沒有車輛，會(huì)影響支援工作，建議車隊(duì)能給予支持;(3)有不少旅客打印自助登機(jī)牌時(shí)向志愿者詢問是否能自助打印行程單，據(jù)了解，廣州部分自助值機(jī)已實(shí)現(xiàn)此功能，建議地服自助值機(jī)也開通此功能，為旅客提供便利;(4)地服部值機(jī)柜臺(tái)已多年未增加，而隨著旅客越來越多，高峰期時(shí)柜臺(tái)排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)，導(dǎo)致旅客對(duì)南航感受不佳，建議增加柜臺(tái)數(shù)量，提高旅客滿意度。
今后地服部將加強(qiáng)與青年志愿者協(xié)會(huì)的合作，變被動(dòng)為主動(dòng)，提前了解志愿工作要求，用心開展志愿工作，并及時(shí)上報(bào)我部工作的開展?fàn)顩r，同時(shí)認(rèn)真總結(jié)，用心進(jìn)取，以提高青年志愿者的凝聚力與向心力。
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