總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學習。
全國保險宣傳日活動總結(jié)篇一
“78全國保險公眾宣傳日”活動自20xx年舉辦以來，已成為保險業(yè)普及保險知識、傾聽公眾心聲、提升服務(wù)品質(zhì)、塑造行業(yè)形象的重要載體。今年，中國保險行業(yè)協(xié)會將在全行業(yè)范圍內(nèi)，統(tǒng)一組織開展一系列的宣傳推廣活動，包括組織創(chuàng)作最美保險人原創(chuàng)話劇;實施保險教育進入中小學課堂工程;推出“一鍵保險”保險公眾綜合服務(wù)平臺;開展風險教育和保險知識進社區(qū)等活動。
民生保險積極響應(yīng)中國保險行業(yè)協(xié)會要求，在第一時間成立了以公司首席運營官吳志軍為組長的領(lǐng)導小組，對活動進行統(tǒng)一部署，制定并下發(fā)了《民生保險20xx年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動方案》。
在活動期間，民生保險各分支機構(gòu)將緊緊圍繞20xx年度主題“一鍵保險，呵護無限”，充分結(jié)合自身特點及實際狀況，通過保險人之歌、主題宣傳片展播，《兒童安全公益地圖》進社區(qū)，我為保險代言手機海報傳遞、手語舞快閃等與公眾進行互動的宣傳活動，充分展示行業(yè)發(fā)展成就，全力營造全社會“學保險、懂保險、用保險”良好氛圍。
同時，民生保險將積極與公益基金會合作，發(fā)起建立保險創(chuàng)業(yè)基金，設(shè)立大學生創(chuàng)客學院，為大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供資金支持，培養(yǎng)具有志愿者服務(wù)理念、創(chuàng)業(yè)和保險金融服務(wù)技能的新型人才，為保險行業(yè)的發(fā)展注入動力源。
民生保險將以本次活動為契機，廣泛宣傳行業(yè)核心價值觀，努力增進公眾對保險承保、理賠、投資等業(yè)務(wù)的理解，讓公眾切身體驗到民生保險“為民生服務(wù)”的企業(yè)使命以及“服務(wù)他人，精進自己”的服務(wù)理念，通過活動更全面地了解公眾對于保險的需求，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，承擔和履行一家保險公司的社會責任，將消費者風險保障和保險權(quán)益工作落到實處。
全國保險宣傳日活動總結(jié)篇二
為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作，著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識，維護廣大金融消費者的合法權(quán)益，由我縣人民銀行牽頭，我支行組織開展了以“存款保險保護您珍貴的存款”為主題的宣傳活動。
支行高度重視此次宣傳活動，為確保此次活動的.有序進行，成立了專門的宣傳活動小組，負責宣傳活動方案的制定和實施，并組織協(xié)調(diào)各部室，支持此次活動的順利開展。
我支行以網(wǎng)點為宣傳陣地，通過營業(yè)網(wǎng)點led屏播放相關(guān)宣傳標語，營業(yè)廳電視播放存款保險宣傳片，在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置宣傳點擺放宣傳單。20xx年5月支行利用夕會時間組織學習強調(diào)本次宣傳的重要性，并于5月8日派出了工作人員在公園等多處進行現(xiàn)場宣講和資料派發(fā)，并在營業(yè)廳門口及附近商鋪集中宣傳，宣傳主要是以發(fā)放存款保險宣傳折頁，現(xiàn)場宣解存款保險制度規(guī)定為主，讓人民群眾更多的了解存款保險金融知識.
針對此次宣傳活動，我網(wǎng)點及時總結(jié)宣傳經(jīng)驗，對宣傳規(guī)模和效果進行評價，根據(jù)已經(jīng)宣傳的情況，對宣傳材料數(shù)量進行預(yù)估，以便為下一個宣傳主題選擇更合適的宣傳地點，采用更有效地宣傳方式和手段。
我行在日常經(jīng)營活動中堅持消費者教育服務(wù)活動，維護廣大消費者合法權(quán)益，確保廣大客戶的財產(chǎn)安全。
全國保險宣傳日活動總結(jié)篇三
在市保險行業(yè)協(xié)會的組織下，駐安29家保險公司參加人員約400人，全部著活動t恤裝、佩戴活動帽、系左手紅絲帶、手持公司司旗整齊列隊，相約在市香溪文化廣場組織舉辦“7.8保險扶貧健步走”活動。
合眾人壽中支也積極圍繞“守住美好，從一份保障開始”的活動主題，開展“7.8”系列活動。6月25日召開中支層面“7.8”專題安排部署會議。要積極組織開展保險扶貧健步走、“我給7.8點個贊”手指舞推廣、“發(fā)現(xiàn)保障背后的故事”開放日和陜西保險消費者滿意度調(diào)查等系列活動，掀起公眾宣傳熱潮。接著，分公司下發(fā)了“7.8”活動方案，中支結(jié)合協(xié)會和分公司活動方案，中支也制定了具體活動方案。目前，中支基本完成方案計劃所有內(nèi)容，現(xiàn)從以下幾個方面做一總結(jié)：
在6月25日中支召開部署“7.8”專題會議，劃分活動責任人，積極配合，完成各項方案議程。
在公司職場分別張貼宣傳橫幅2條，海報8張，發(fā)放宣傳冊100余本。6月30日營銷組織30多名業(yè)務(wù)人員在江北親水廣場開展健步走活動，7月7日組織公司新老客戶40余人一同參與“7.8”健步走活動，而在“7.8”當天組織30余人參加協(xié)會統(tǒng)一組織集中健步走活動，共捐贈扶貧健步走265萬步。從6月25日后中支每天早會組織大家一起跳“我給7.8點個贊”手指舞。隨后，分別組織5次“發(fā)現(xiàn)保障背后的故事”開放日活動，受眾人員到200余人社會公眾走進保險公司職場或門店，了解了公司運營管理，聆聽了保險知識介紹，體驗了保險理賠服務(wù)。30余人參加20xx年陜西保險消費者滿意度調(diào)查活動。在這些活動的帶動下，中支深入貫徹落實黨中央決策部署，積極助力脫貧攻堅的舉措和成效成為社會公眾熱議的`焦點，保險服務(wù)和保險特有的功能作用也讓更多消費者對行業(yè)有了全新的認識。
在本次活動中，中支雖然做了很多宣傳工作，但也存在一些問題，比如，我們需要走出去，到那些貧困地區(qū)宣傳“守住美好，從一份保障開始”等相關(guān)知識，我們會在今后把走出去講保障作為常態(tài)化，把保險保障傳到每個需要的家庭中。
今年我們以“守護美好，從一份保障開始”為主題，按照上級有關(guān)部署，合眾人壽xx中支帶動公司員工和社會公眾積極開展保險扶貧健步走及扶貧捐款活動，惠及建檔立卡貧困人口及家庭，用行動共同創(chuàng)造健康美好生活。
全國保險宣傳日活動總結(jié)篇四
為進一步強化保險業(yè)的公眾宣傳意識，推動行業(yè)形象持續(xù)改善和社會公眾保險意識不斷提高，xx人壽xx分公司高度重視，精心籌備，圍繞著“守護美好，勵志，從一份保障開始”為主題積極開展了一系列宣傳活動。
一、公司積極利用電子屏滾動播放“守護美好，從一份保障開始”、“保險讓生活更美好”等宣傳標語，全轄各機構(gòu)都在職場內(nèi)懸掛了“守護美好，從一份保障開始”宣傳條幅、張貼了“守護美好，從一份保障開始”宣傳海報，營造了濃厚的全國保險宣傳日氛圍，拉開了20xx年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動的序幕。
二、公司轄內(nèi)各四級機構(gòu)積極邀請新老客戶走進公司，并開展了現(xiàn)場咨詢、保險知識小貼士推送、保險理賠知識講座等各種形式宣傳活動，不斷向公眾傳遞“守信用、擔風險、重服務(wù)、合規(guī)范”的保險行業(yè)核心價值理念，旨在提高全社會的保險意識，增強公眾的保險理念。
三、xx人壽xx分公司積極組織內(nèi)勤編排了“給7.8點個贊”手指舞，并進行了推廣。
五、按照xx保險行業(yè)協(xié)會安排，7月8日上午，xx人壽xx分公司安排運營部、個險部、綜管部部分內(nèi)勤積極參與市保協(xié)組織的.全行業(yè)“市民廣場保險咨詢服務(wù)”活動。7月8日下午，公司積極派人參加了市保協(xié)組織的“7.8環(huán)湖健步行”和誠信宣誓活動。
六、根據(jù)上級監(jiān)管部門和總、分公司工作部署，xx人壽xx分公司積極組織全體內(nèi)外勤參與“7.8保險扶貧健步走”活動，奉獻愛心。
全國保險公眾宣傳日是保險行業(yè)的一年一度的盛會，xx人壽xx分公司圍繞著“守護美好，從一份保障開始”為主題，深入群眾、貼近百姓，積極向港城廣大市民宣傳了保險知識、保險行業(yè)理念，讓港城百姓更深入的了解“全國保險公眾宣傳日”，積極營造了港城百姓“學保險、用保險”的良好氛圍，展現(xiàn)了“保險，讓生活更美好”的理念，為保險行業(yè)形象持續(xù)改善和社會公眾保險意識不斷提高起到了積極推動作用。
全國保險宣傳日活動總結(jié)篇五
為做好“7.8全國保險公眾宣傳日”工作，強化保險行業(yè)的公眾宣傳意識，推動保險行業(yè)形象持續(xù)改善和全社會保險意識不斷提高，按照吉林銀保監(jiān)局、中國保險行業(yè)協(xié)會的工作部署，結(jié)合行業(yè)發(fā)展實際太平人壽白山中支積極參與此次活動，活動總結(jié)如下：
1.“7.8保險扶貧公益跑”活動
活動期間，太平人壽白山中支參與扶貧健步走的人數(shù)為27人、共完成捐贈次數(shù)206次，用自己的力量為貧困地區(qū)群眾送去保障。
2.短視頻推廣傳播活動
白山中支充分調(diào)動廣大保險從業(yè)者和社會公眾的創(chuàng)造力，圍繞“愛，從一份保障開始”這一主題，拍攝制作創(chuàng)意性1分鐘以內(nèi)短視頻3條，上傳到抖音視頻網(wǎng)站上，點擊瀏覽數(shù)2889，轉(zhuǎn)發(fā)微信朋友圈點贊數(shù)46，用多種表現(xiàn)形式，普及保險知識，展示保險情懷。
3.組織開展“保險五進入”活動
7月5日白山中支根據(jù)自身實際，組織開展“保險五進入”活動-走進幼兒園，通過設(shè)立咨詢服務(wù)展臺，發(fā)放宣傳資料為幼兒園的老師細心講解了保險的功能以及普及保險知識，讓更多的群體及各行業(yè)了解保險，提升了對保險的`認知度的同時有效的樹立了企業(yè)的品牌形象，讓更多的人了解太平，了解太平的文化。
4.組織開展職場宣傳
“7.8”活動期間，白山中支在辦公和營業(yè)場三樓及八樓多處懸掛宣傳標語、海報，向保險消費者和社會公眾發(fā)放宣傳保險及行業(yè)形象。
5.開展媒體宣傳
“7.8”活動期間，白山中支充分利用外部媒體平臺，宣傳并持續(xù)推廣7.8年度主題及相關(guān)保險宣傳，在777商城網(wǎng)發(fā)布2篇文章，鞏固活動成果，擴大了宣傳力和影響力。
通過本次保險公眾宣傳日活動，擴大了保險的宣傳范圍，加強了人們對保險的認識，提高了市民的保險保障意識，太平人壽白山中支會持續(xù)進行相關(guān)保險知識的宣傳，努力創(chuàng)造更好的氛圍及環(huán)境。
全國保險宣傳日活動總結(jié)篇六
20xx年，以“保險,一切更簡單”為主題的“7·8全國保險公眾宣傳日”大幕將啟，新華人壽咸寧中支根據(jù)咸寧市行業(yè)協(xié)會及湖北分公司的.工作要求，全面啟動7·8全國保險公眾宣傳日活動，在全轄進行保險公眾宣傳工作，提高全社會的保險意識，提升保險行業(yè)形象，讓保險更好更深入地服務(wù)全社會。具體總結(jié)如下：
中支在第一時間組織召開了“7.8”專項會議，成立專項活動小組，總經(jīng)理趙勇總為組長，行政后援室牽頭負責落實，圍繞20xx年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動主題，全轄區(qū)通力配合，積極做好宣傳工作。
中支聯(lián)絡(luò)員參加行協(xié)動員會后，及時傳達學習保監(jiān)局、省市協(xié)會文件，要求中支及所有內(nèi)、外人員認真領(lǐng)悟會議精神，積極開展7.8全國保險公眾宣傳日暨保險文化建設(shè)推進周活動。
(一)開展“保險讓生活更美好”宣傳制作工作、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)活動。公司全體內(nèi)外勤還緊貼大愛、責任、誠信、合作、公益、服務(wù)、慈善、創(chuàng)新等關(guān)鍵詞，轉(zhuǎn)發(fā)各類微視頻、微信到朋友圈，積極傳播“保險讓生活更美好”和“@保險，一切更簡單”。6月23日至7月9日，中支內(nèi)外勤微信轉(zhuǎn)發(fā)不完全統(tǒng)計有100條以上。
(二)開展“保險讓生活更美好彩虹定位跑”活動
7月8日上午，中支及本部、保費、法人全體內(nèi)勤公司大門口集合出發(fā)開展跑步健身活動。跑步中我們身著印有“新華人壽“字樣的藍色、灰色t恤，胸前張貼“保好險”、 “好保險”、 “保險好”及背后貼上“7.8公眾日活動”卡通圖片，拉開“@保險，一切更簡單”橫幅。每個人下載并使用咕咚軟件鼓勵自己快跑、加油，總行程5公里多，跑完大家相互交流各自咕咚成績，開心之至。
要求全轄開展活動時融入7.8logo標識及7.8主題海報，向客戶和公眾宣傳行業(yè)形象。7月11日將在香城都市報金融?？M行7.8主題活動頭版宣傳，向大眾傳遞保險正能量，@保險一切更簡單的主題。
下階段，雖然一年一度的7.8公眾宣傳日已經(jīng)結(jié)束，但我們宣傳保險，熱賣保險的使命繼續(xù)履行，期待來年我們保險行業(yè)宣傳更造聲勢，宣傳效果更顯現(xiàn)，讓千家萬戶熱愛保險、購買保險，保險真正做到服務(wù)進萬家，讓生活更美好。
全國保險宣傳日活動總結(jié)篇七
為進一步加強保險公眾宣傳力度，改善保險行業(yè)整體形象，提高公眾保險意識，更廣范激發(fā)民眾保險需求，促進保險行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，百年人壽阜陽中支根據(jù)阜陽保險行業(yè)協(xié)會要求，組織開展“7.8全國保險公眾宣傳日”活動，并通過采取一系列行之有效的舉措，確保了此項活動及時有效的開展，并取得了較好的成效?，F(xiàn)將此次活動的開展情況、取得的實際效果、活動中存在的問題、以及對今后保險宣傳工作的建議總結(jié)如下：
1、為保證活動的開展，阜陽中支總經(jīng)理室及各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，落實責任。制定了具體、細致的計劃和方案，明確各個階段、各個環(huán)節(jié)的責任人，做到宣傳的時間、內(nèi)容、人員、效果落實到個人，做好政策解讀、法律宣傳、宣傳品發(fā)放、保險疑難解答、現(xiàn)場咨詢等各項工作。
2、此次宣傳活動在7月8日開展，場地選取在人流量較大的匯鑫社區(qū)門口進行，采取設(shè)置咨詢臺，發(fā)放保險宣傳單的方式開展，同時組織公司保險業(yè)務(wù)較強的工作人員走上街頭進行宣傳，向過往群眾針對保險的主要產(chǎn)品和服務(wù)的基本特點介紹、風險提示以及保險市場熱點問題解析等內(nèi)容向公眾普及保險常識，提高公眾的保險意識及維護自身權(quán)益的能力進行宣傳，讓群眾了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
3、7月8下午，在公司職場內(nèi)舉辦了一場客戶聯(lián)誼會，到場客戶26位。會上向客戶宣導了開展7·8全國保險公眾宣傳日“的活動。
通過此次“保險宣傳日”活動，提高了廣大群眾對保險的.認知度，普及了保險的專業(yè)知識。穩(wěn)固了保險在社會生活中的重要性，使廣大群眾明確了保險的概念，同時也大大的提升了我公司的社會公眾形象。
在今后的工作中百年人壽阜陽中支將把保險宣傳工作當作一項長期工作來抓。以本次活動為契機，加強保險專業(yè)知識宣傳，從保險法律法規(guī)、基礎(chǔ)知識以及如何提高保險意識、維護自身權(quán)益入手，提高客戶忠誠度，促進保險行業(yè)的平穩(wěn)、健康發(fā)展。
全國保險宣傳日活動總結(jié)篇八
根據(jù)《遼寧保監(jiān)局關(guān)于開展保險公眾宣傳日系列活動的通知》和省協(xié)會《關(guān)于開展20xx年遼寧省保險公眾宣傳日活動的通知》文件精神和相關(guān)部署要求，為做好20xx年錦州市保險公眾宣傳日活動，加強保險公眾宣傳工作，進一步提升保險業(yè)形象，錦州市保險行業(yè)協(xié)會組織開展了“ｘｘｘ”為主題的20xx保險公眾宣傳日活動?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
市協(xié)會接到保監(jiān)局和省協(xié)會相關(guān)文件通知后，第一時間召開秘書處工作會議，對此次活動進行安排部署。明確了本次活動年度主題為“ｘｘｘ”，并制定了具體活動方案20xx年保險公眾宣傳日活動總結(jié)20xx年保險公眾宣傳日活動總結(jié)。方案確定后，立即向全市40家公司下發(fā)了錦保協(xié)發(fā)[20xx]16號文件《關(guān)于開展20xx年錦州市保險公眾宣傳日活動的通知》，并提出具體要求。
本次保險公眾宣傳日活動，市協(xié)會在繼承以往好的'宣傳手段的同時，又進一步開拓了新的宣傳方式，并取得了良好效果，具體組織開展了以下工作：
7月8日保險公眾宣傳日當天，全市40家公司在本公司經(jīng)營場所及附近區(qū)域開展形式多樣的宣傳活動。通過在本公司門前、營業(yè)場所、附近街道、社區(qū)、小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳服務(wù)展板、懸掛宣傳橫幅、設(shè)立保險咨詢臺，開展保險知識宣傳，傳播保險行業(yè)正能量。據(jù)統(tǒng)計，此次活動全市40家公司內(nèi)勤、外勤近700人參與。其中22家公司總經(jīng)理親自帶隊組織并參與活動，有9家公司將活動開展到縣域地區(qū)20xx年保險公眾宣傳日活動總結(jié)工作總結(jié)。共擺設(shè)展臺73臺，展出展板93面、展出司旗、條幅96面、使用電視18臺、電子展板23臺、發(fā)放宣傳資料7000余份。
全國保險宣傳日活動總結(jié)篇九
為進一步加強保險公眾宣傳力度，改善保險行業(yè)整體形象，提高公眾保險意識，更廣范激發(fā)民眾保險需求，促進保險行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，人壽中支根據(jù)保險行業(yè)協(xié)會要求，組織開展“7.8全國保險公眾宣傳日”活動，并通過采取一系列行之有效的舉措，確保了此項活動及時有效的開展，并取得了較好的成效。現(xiàn)將此次活動的開展情況、取得的實際效果、活動中存在的問題、以及對今后保險宣傳工作的建議總結(jié)如下：
1、為保證活動的開展，中支總經(jīng)理室及各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，落實責任。制定了具體、細致的計劃和方案，明確各個階段、各個環(huán)節(jié)的責任人，做到宣傳的時間、內(nèi)容、人員、效果落實到個人，做好政策解讀、法律宣傳、宣傳品發(fā)放、保險疑難解答、現(xiàn)場咨詢等各項工作。
2、此次宣傳活動在7月8日開展，場地選取在人流量較大的匯鑫社區(qū)門口進行，采取設(shè)置咨詢臺，發(fā)放保險宣傳單的方式開展，同時組織公司保險業(yè)務(wù)較強的`工作人員走上街頭進行宣傳，向過往群眾針對保險的主要產(chǎn)品和服務(wù)的基本特點介紹、風險提示以及保險市場熱點問題解析等內(nèi)容向公眾普及保險常識，提高公眾的保險意識及維護自身權(quán)益的能力進行宣傳，讓群眾了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
3、7月8下午，在公司職場內(nèi)舉辦了一場客戶聯(lián)誼會，到場客戶26位。會上向客戶宣導了開展7·8全國保險公眾宣傳日“的活動，讓客戶了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
通過此次“保險宣傳日”活動，提高了廣大群眾對保險的認知度，普及了保險的專業(yè)知識。穩(wěn)固了保險在社會生活中的重要性，使廣大群眾明確了保險的概念，同時也大大的提升了我公司的社會公眾形象。
現(xiàn)今社會仍有多數(shù)人對保險的認識比較片面，部分理賠個案造成了多數(shù)群眾對保險有著消極的態(tài)度，認為保險公司是欺騙性質(zhì)的公司，對保險有很大偏見。
全國保險宣傳日活動總結(jié)篇十
為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作，著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識，維護廣大金融消費者合法權(quán)益，我行于6月1日至6月30日在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)報告如下：
為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當，按照“金融知識進萬家”的文件精神，我分行高度重視，成立了以分行行長任組長，各部室及各支行主要負責人為領(lǐng)導小組成員的“金融知識進萬家”宣傳活動領(lǐng)導小組，并成立了領(lǐng)導小組辦公室，負責宣傳活動方案的制定、實施，并組織協(xié)調(diào)各部室、各支行的活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊，分行制定了宣傳活動方案并下發(fā)，要求各支行充分利用各種宣傳手段，擴大活動覆蓋面普及金融知識。
6月份為“利率市場化與存款保險制度宣傳月”，為確保宣傳活動各項措施落實到位，我分行認真做好宣傳活動的.組織籌備工作，向各營業(yè)網(wǎng)點發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳單頁，要求各網(wǎng)點在第一時間將各項宣傳材料擺放到位，開辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊，通過led顯示屏播放本月宣傳口號，如：存款保險讓生活更美好；存款自愿，取款自由，存款有息，
福州分行以轄內(nèi)各支行營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地，通過營業(yè)網(wǎng)點led演示屏播放相關(guān)宣傳標語，在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置宣傳點，擺放宣傳展架、張貼宣傳海報，讓客戶感受到“利率市場化與存款保險制度宣傳月”宣傳氣氛；通過柜面擺放宣傳折頁，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時，能夠第一時間取閱相關(guān)宣傳材料，確保將利率市場化與存款保險制度等內(nèi)容帶到社會公眾當中，確保金融消費者第一時間理解利率市場化的內(nèi)涵及存款保險制度對金融消費者的保護作用。
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