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物業(yè)鑰匙管理制度 車間鑰匙管理制度篇一
酒店門鎖設(shè)備配置有兩個(gè)不同的系統(tǒng),一是電腦門鎖系統(tǒng),二是機(jī)械門鎖系統(tǒng)。電腦門鑰匙,適用于所有客房樓層之門鎖。機(jī)械門鑰匙,適用于除客房樓層外之其他門鎖。
1、電腦門鎖應(yīng)急鑰匙—開啟所有電腦門鎖。
應(yīng)鑰急匙設(shè)有兩套,一套由保安部保管;另一套存放在收銀處的保險(xiǎn)箱內(nèi),由財(cái)務(wù)經(jīng)理在保安部主管及前臺(tái)收銀主管在場(chǎng)情況下裝入信封封好,再由三人簽名后注上時(shí)間后給總經(jīng)理簽字注上時(shí)間,并編上號(hào)碼(由001起始),于前臺(tái)收銀處開一交接單用以控制鑰匙的交收,每個(gè)前臺(tái)收銀當(dāng)值交接時(shí)需在交接單上簽名確認(rèn)收到該應(yīng)急鑰匙連信封。在緊急事件中,只能限于酒店指定人員,行政總值(或前廳經(jīng)理、當(dāng)值大堂副理)和當(dāng)值保安領(lǐng)班同時(shí)執(zhí)行任務(wù),并需在記錄簿上清楚地注明每次應(yīng)急時(shí)用匙的情況,包括:
1)用鑰匙的日期和時(shí)間;
2)用鑰匙的目的;
3)用鑰匙的員工及用鑰匙時(shí)的證人(最少應(yīng)有一人);
4)應(yīng)急鑰匙放回保險(xiǎn)箱的時(shí)間;
5)用鑰匙人和證人的簽名;
6)用完鎖鑰匙,準(zhǔn)備好新的信封,由用鑰匙人、證人與當(dāng)值前收當(dāng)面辦理簽收,以舊信封編號(hào)為準(zhǔn),順序編進(jìn)新號(hào)碼;
7)所有用過的信封,每月依順序交核數(shù)主管,跟進(jìn)年度存檔。
2、電腦門鎖主鑰匙;
1)客房部主鑰匙—開啟客房區(qū)所有客房;
2)樓層主鑰匙—開啟指定樓層所有客房,樓層領(lǐng)班及樓層服務(wù)員按工作范圍各發(fā)一條;
3)客房部主鑰匙、各樓層主鑰匙的發(fā)放必須做好登記、簽收手續(xù)。
3、機(jī)械門鑰匙
本酒店除客房外,公共區(qū)、餐飲、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、后勤及辦公室全部采用統(tǒng)一品牌的機(jī)械鎖,每鎖三條鑰匙,按如下辦法分配管理:
一、場(chǎng)所使用鑰匙(交于各部門管理)。
二、備用鑰匙存放于保安部備用鑰匙箱。
三、酒店任何員工不得私配酒店的鑰匙。
a、前臺(tái)收銀主管應(yīng)將所有鑰匙分部門及編號(hào)存放于前臺(tái)的鎖匙箱內(nèi),并設(shè)有專門的鑰匙領(lǐng)取登記本,如有部門使用者因特殊情形需調(diào)用,或在緊急情況下由指定人員及當(dāng)值保安領(lǐng)班或部門授權(quán)的`人員到前臺(tái)收銀處簽名領(lǐng)取。鑰匙領(lǐng)取及交回時(shí)應(yīng)注明日期及時(shí)間,領(lǐng)用者簽名及收銀員簽名見證。
b、前臺(tái)收銀員在交接班時(shí)必須清楚盤點(diǎn)鎖匙箱內(nèi)鎖匙數(shù)目,雙方簽名做好登記手續(xù)。
c、如需動(dòng)用保安部備用鑰匙需經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),由保安部主管同意后方可領(lǐng)取。
d、保安部應(yīng)將所有鑰匙分部門及編號(hào)存放于前臺(tái)的鎖匙箱內(nèi),并設(shè)有專門的鑰匙領(lǐng)取登記本,如有部門使用者因特殊情形需調(diào)用,或在緊急情況下經(jīng)總經(jīng)理同意到保安部領(lǐng)取鑰匙及交回時(shí)應(yīng)注明日期及時(shí)間,領(lǐng)用者簽名及當(dāng)值保安領(lǐng)班簽名見證。
1、遺失鑰匙:
如主鑰匙持有之員工丟失任何主鑰匙時(shí),應(yīng)立即向大堂副理及值班經(jīng)理報(bào)告,并必須將失鑰匙的情況對(duì)總經(jīng)理作書面報(bào)告。按失去主鑰匙的背景,視其將直接影響酒店的程度,采取相應(yīng)的措施:
1)如主鑰匙是在不可辨別的環(huán)境里丟失,即根本沒機(jī)會(huì)被他人撿獲,由總經(jīng)理批示報(bào)告后,由前廳部補(bǔ)配主鑰匙。
2)如在酒店范圍內(nèi)發(fā)覺主鑰匙已失,大堂副理及值班經(jīng)理接報(bào)后,立即了解詳情,并與保安主管評(píng)估失主匙影響的程度,提出初步應(yīng)變的方案向有關(guān)的行政人員匯報(bào),聽取指示作決定,必要時(shí)將遺失主鑰匙所使用范圍的電腦門鎖密碼全部更換,但事前需得到總經(jīng)理同意。
3)如失去應(yīng)急鑰匙,大堂副理及值班經(jīng)理了解情況后,必須立即向總經(jīng)理報(bào)告,聽取總經(jīng)理的指示。
4)如部門丟失機(jī)械鎖鑰匙,遺失鑰匙者應(yīng)向部門經(jīng)理報(bào)告,根據(jù)失匙具體情況,由部門經(jīng)理簽發(fā)遺失單,并經(jīng)總經(jīng)理簽名后補(bǔ)配門匙或更換門鎖。
2、人事變遷/離職:
無論部門主管和其他持有總鑰匙、主鑰匙或酒店機(jī)械鎖遺失私鑰匙的員工調(diào)動(dòng)或離職前,其上級(jí)主管必須收回鎖、鑰匙,直至再配發(fā)鑰匙。
3、離店時(shí)主鑰匙/酒店機(jī)械鎖私鑰匙的保管:
無論任何情況,主鑰匙或機(jī)械鎖私鑰匙都不能帶出酒店,當(dāng)需要離店時(shí),任何員工都要把主鑰匙或機(jī)械鎖私鑰匙放在保安部保管。
酒店客房鑰匙是最容易丟失及最多人接觸到的,因此當(dāng)分發(fā)客房鑰匙時(shí)應(yīng)注意如下事項(xiàng):
1、將客房鑰匙交給客人前,前臺(tái)接待處必須確認(rèn)客人身份;
2、前臺(tái)接待處原則上單人房每間只發(fā)放一條房匙,雙人房根據(jù)客人要求可發(fā)放兩條房匙;
3、客人退房時(shí),前臺(tái)收銀員應(yīng)提醒客人交還房間鑰匙;
4、未經(jīng)登記客人許可,不得為任何來訪者開啟客人房間或發(fā)鑰匙給來訪者;
4、遺留在客房里的門匙,房間服務(wù)員應(yīng)收好送回前臺(tái)接待處處理;
5、任何服務(wù)員如發(fā)現(xiàn)客房鑰匙遺留于公共場(chǎng)所,應(yīng)立即交當(dāng)值主管,送回前臺(tái)接待處處理;
6、客房服務(wù)員不得對(duì)客人以錯(cuò)放鎖鑰匙在房間內(nèi)為由,隨便開房門讓客人進(jìn)入,應(yīng)即時(shí)打電話到前臺(tái)接待處核實(shí)客人身份,如有任何疑問,應(yīng)請(qǐng)客人到前臺(tái)接待處辦理補(bǔ)鑰匙手續(xù)。
物業(yè)鑰匙管理制度 車間鑰匙管理制度篇二
一、職責(zé):
1、客服部負(fù)責(zé)房屋鑰匙(住宅、商業(yè)、寫字樓)、單元門鑰匙、信報(bào)箱等鑰匙的管理;
2、工程部負(fù)責(zé)各類管井、設(shè)備間、操作間、機(jī)房等鑰匙的管理;
3、護(hù)衛(wèi)部負(fù)責(zé)消防門、人防門、監(jiān)控中心、值班室等鑰匙的管理。
二、工作程序:
1、鑰匙的接管:
由客服部統(tǒng)一與開發(fā)商監(jiān)理部進(jìn)行各類鑰匙的交接,填寫《鑰匙交接記錄表》;
2、鑰匙的交接:
1)由客服部與工程部進(jìn)行各類管井、設(shè)備間、操作間、機(jī)房等鑰匙的交接,填寫《鑰匙交接記錄表》在服務(wù)中心備案;
2)由客服部與工程部進(jìn)行消防門、人防門、監(jiān)控中心、值班室等鑰匙的交接,填寫《鑰匙交接記表》在服務(wù)中心備案;
3、鑰匙的領(lǐng)?。?/p>
由業(yè)戶憑購(gòu)房合同、身份證等有效證件原件、物業(yè)費(fèi)等相關(guān)票據(jù)到客服部領(lǐng)取相應(yīng)的鑰匙,填寫《鑰匙領(lǐng)取記錄表》;
4、鑰匙的借用:
由使用人憑身份證等有效證明到客服部辦理相關(guān)手續(xù),填寫《鑰匙借用登記表》并經(jīng)客服部負(fù)責(zé)人確認(rèn)后方可借用,同時(shí)經(jīng)辦人要在當(dāng)天下班前及時(shí)跟催鑰匙的收回及做好相關(guān)記錄。
5、業(yè)戶寄存鑰匙管理
1)對(duì)業(yè)主為方便維修寄存的鑰匙,客服部應(yīng)建立《業(yè)主寄存鑰匙登記表》,認(rèn)真做好記錄。
2)施工單位借用鑰匙必須通過開發(fā)商監(jiān)理部書面證明經(jīng)客服部經(jīng)理同意在服務(wù)中心領(lǐng)取,施工單位借用人無權(quán)私自轉(zhuǎn)借鑰匙。
3)施工單位借用人必須確保在預(yù)計(jì)使用時(shí)限內(nèi)歸還所借用的鑰匙。
4)施工單位維修完畢后,必須負(fù)責(zé)關(guān)閉電源、水閥、門窗,由于施工單位人員的疏忽而造成的任何損失由該施工單位全權(quán)負(fù)責(zé)。
5)施工單位超過預(yù)計(jì)使用時(shí)間尚未歸還,經(jīng)辦人必須確保最短時(shí)間內(nèi)將鑰匙追回,同時(shí)該施工單位在下次借用鑰匙時(shí)必須交保證金;
6)業(yè)主領(lǐng)取鑰匙必須核對(duì)業(yè)主身份并在《業(yè)主寄存鑰匙登記表》上簽字以示領(lǐng)走。
6、空置房屋鑰匙管理
1)客服部總臺(tái)接待負(fù)責(zé)根據(jù)空置房鑰匙留存情況做好《空置房鑰匙登記表》。
2)各區(qū)域客戶主任應(yīng)每月定期對(duì)空置房鑰匙進(jìn)行盤查,并配合總臺(tái)接待做好空置房鑰匙的更新工作。
3)客服部經(jīng)理每月25日對(duì)空置房鑰匙登記情況進(jìn)行抽查,尤其是鑰匙的使用記錄。
物業(yè)鑰匙管理制度 車間鑰匙管理制度篇三
1、必須明確每間
2、必須確保辦公鑰匙和所對(duì)應(yīng)的房間、柜櫥、抽屜內(nèi)的所有辦公用品、資源的安全。
3、不得無故將辦公鑰匙交與其他同事使用,更嚴(yán)禁交與除公司以外的其他任何人員使用。
4、如辦公鑰匙丟失,應(yīng)及時(shí)向人力資源部提交書面報(bào)告,說明鑰匙丟失的。時(shí)間、地點(diǎn),并要求補(bǔ)領(lǐng)。
5、如因鑰匙丟失沒有及時(shí)書面說明而造成的一切損失,應(yīng)由該鑰匙持有者負(fù)責(zé)。
6、公司的辦公鑰匙嚴(yán)禁私自配制。
7、不論因各種原因離開公司(如被辭退、主動(dòng)辭職等),都應(yīng)無……(未完,全文共503字,當(dāng)前只顯示302字,請(qǐng)閱讀下頭提示信息。
物業(yè)鑰匙管理制度 車間鑰匙管理制度篇四
一、為規(guī)范公司備用鑰匙的管理,確保公司財(cái)產(chǎn)安全,特制定本規(guī)定。
二、本規(guī)定所指的備用鑰匙是指公司各部門(財(cái)務(wù)部除外)辦公室、供配電房、消防通道門等備用鑰匙。
三、公司各部門備用鑰匙須交安全生產(chǎn)部統(tǒng)一保管,鑰匙交接時(shí)須辦理交接手續(xù)。
四、安全生產(chǎn)部須指定鑰匙管理員對(duì)各部門交來的鑰匙放到鑰匙專柜中保管。
五、鑰匙管理員須對(duì)鑰匙分門別類進(jìn)行編號(hào)并標(biāo)貼標(biāo)簽,建立《備用鑰匙臺(tái)帳》。
六、鑰匙管理員休息時(shí),須將鑰匙專柜的鑰匙移交給安全生產(chǎn)部值班負(fù)責(zé)人臨時(shí)保管。
七、各部門更換門鎖時(shí),須及時(shí)將新?lián)Q鑰匙送安全生產(chǎn)部鑰匙管理員以新?lián)Q舊。
八、因工需要,經(jīng)公司總值批準(zhǔn),安全生產(chǎn)部當(dāng)值負(fù)責(zé)人可取用備用鑰匙進(jìn)入相關(guān)區(qū)域執(zhí)行公務(wù)。
九、公司各部門需借用備用鑰匙時(shí),須由該部門負(fù)責(zé)人填寫《備用鑰匙借用表》,并委托專人到安全生產(chǎn)部借取。鑰匙管理員須做好登記。
十、公司各部門需借用備用鑰匙配鑰匙時(shí),須由該部門負(fù)責(zé)人填寫《備用鑰匙借用配匙表》,并委托專人到安全生產(chǎn)部借取。鑰匙管理員須做好登記。
十一、本規(guī)定解釋、修訂權(quán)屬總經(jīng)辦。
十二、本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后生效,自公布之日起執(zhí)行。
物業(yè)鑰匙管理制度 車間鑰匙管理制度篇五
1、鑰匙的管理。辦公樓的鑰匙由辦公室人員直接負(fù)責(zé),在辦公室內(nèi)設(shè)有存放鑰匙的鑰匙箱,不用時(shí)加鎖,箱內(nèi)每把鑰匙都是在膏藥布上面使用原珠筆書寫(或用鋼字頭打上號(hào)碼)進(jìn)行編號(hào),以明確其開啟的樓層和房間號(hào)。
2、鑰匙的發(fā)放。員工如需使用,應(yīng)到辦公室根據(jù)其工作的區(qū)域領(lǐng)取有關(guān)鑰匙,辦公室應(yīng)備有鑰匙發(fā)放交回登記本,內(nèi)容應(yīng)包括領(lǐng)取鑰匙的時(shí)間、鑰匙的編號(hào)、領(lǐng)取日期、領(lǐng)取人及簽名等內(nèi)容,任何人不能在未簽領(lǐng)的情況下取走鑰匙。
3、鑰匙的使用。鑰匙領(lǐng)取后,員工應(yīng)對(duì)所掌握的鑰匙負(fù)責(zé),任何人不得將鑰匙轉(zhuǎn)交給他人使用,鑰匙應(yīng)隨身攜帶以免丟失,一旦發(fā)現(xiàn)鑰匙有損壞的跡象應(yīng)及時(shí)報(bào)告,及時(shí)補(bǔ)充新鑰匙。
4、復(fù)制新鑰匙,在鑰匙數(shù)量不夠使用的情況下,可以配備新的 wen.c n 鑰匙,配新鑰匙時(shí)需在辦公室主管鑰匙負(fù)責(zé)人處登記備案。由此產(chǎn)生的經(jīng)費(fèi)由申請(qǐng)人支付。
5、鑰匙交回。任何人使用完鑰匙后應(yīng)盡快將鑰匙交回辦公室主管鑰匙負(fù)責(zé)人處,并在鑰匙發(fā)放交回登記本簽字,注明交回時(shí)間。不故不交回的處罰50元/把。
6、鑰匙的交接班。鑰匙的交接班是辦公室人員交接班時(shí)的一項(xiàng)重要的必不可少的工作內(nèi)容,要認(rèn)真核對(duì)鑰匙箱中存放的鑰匙,鑰匙的編號(hào)是否相符,并且要做好交接記錄,對(duì)于發(fā)放出去的鑰匙應(yīng)在登記本中有明確登記,確保鑰匙持有人確實(shí)在上班。
物業(yè)鑰匙管理制度 車間鑰匙管理制度篇六
1 普通倉(cāng)庫(kù)門鑰匙備有2把,一把由倉(cāng)庫(kù)主管管理;另一把由當(dāng)班鑰匙管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理,如有白夜班交接時(shí)應(yīng)履行交接登記手續(xù);
2 貴重物品倉(cāng)包括成品倉(cāng)應(yīng)設(shè)置2把鎖,每把鎖設(shè)置2套鑰匙;由貴重物品倉(cāng)倉(cāng)管員和倉(cāng)庫(kù)主管各保管一把鎖和一把鑰匙。;
3 鑰匙持有人職責(zé);
3.1 必須隨身攜帶倉(cāng)庫(kù)鑰匙,避免鑰匙落入他人手中;
3.2 所有倉(cāng)庫(kù)鑰匙未經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管允許,不得私自將鑰匙配制或轉(zhuǎn)借他人;
3.3 倉(cāng)庫(kù)門鑰匙不慎遺失,應(yīng)第一時(shí)間反映給倉(cāng)庫(kù)主管并及時(shí)換鎖;
3.4 換鎖后的。鑰匙必須及時(shí)發(fā)給該鑰匙持有人并按該程序管理,舊鑰匙交主管處統(tǒng)一核銷;
3.5 鑰匙移交必須有書面程序,雙方交接人簽名確認(rèn),倉(cāng)庫(kù)主管監(jiān)督執(zhí)行;
3.6 鑰匙持有人每天負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)門的落鎖、開鎖工作;
3.7 倉(cāng)庫(kù)落鎖前,鑰匙持有人應(yīng)確認(rèn)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)人員已全部離開,確認(rèn)門、窗、水、電、氣是否按規(guī)定要求開關(guān)后方可落鎖離開;
3.8 如遇特殊情況倉(cāng)庫(kù)門無法落鎖時(shí),鑰匙持有人須及時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)主管,并落實(shí)主管指示后才可離開;
3.9 鑰匙持有人因鑰匙被盜、遺失等未及時(shí)采取安全措施或上報(bào)而造成倉(cāng)庫(kù)財(cái)產(chǎn)遺失應(yīng)視情況承擔(dān)責(zé)任;
3.10 節(jié)假日期間,任何人未經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管授權(quán)及保安陪同,嚴(yán)禁進(jìn)入倉(cāng)庫(kù);進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后也需遵守《倉(cāng)庫(kù)安全管理指引》。
物業(yè)鑰匙管理制度 車間鑰匙管理制度篇七
一、總務(wù)處配備充足的各辦公室、功能室、教室、寢室、食堂等門鑰匙以備用。
二、將所有鑰匙貼上標(biāo)簽,分類成串保管。
三、按辦公室、功能室、教室、寢室、食堂類別做匯總鑰匙二套??倓?wù)處保存一套,交行政辦公室一套。
四、建立鑰匙登記檔案。登記明確鑰匙領(lǐng)取人、數(shù)量及時(shí)間;登記丟失原因及再次領(lǐng)取時(shí)間、交費(fèi)情況。
五、各教室和寢室的鑰匙每期開學(xué)時(shí)到總務(wù)處領(lǐng)取,放假時(shí)退還。標(biāo)簽損壞的貼好標(biāo)簽后再上交。不上交的`視為丟失處理。
六、教師調(diào)離本單必須上交領(lǐng)取保管的所有鑰匙。
七、重新領(lǐng)取鑰匙時(shí)必須交費(fèi)。防盜門鎖鑰匙一把10元,普通掛鎖鑰匙一把5元。
八、鑰匙丟失,不到總務(wù)處領(lǐng)取鑰匙,撬鎖撬鎖的,視損壞程度,一次處罰50元至1000元。
九、鎖自然報(bào)廢的不追責(zé),不索賠。
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