總結(jié)是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的梳理，讓我們少走彎路。如何充實(shí)自己的業(yè)余生活是追求全面發(fā)展的重要方面。這里有一些寫作的技巧和經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇一
20xx年是全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年，為全面深化改革，促進(jìn)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展，辦人民群眾滿意醫(yī)院，我們召開了專項(xiàng)會(huì)議，制定了“七大工程”宏偉藍(lán)圖，即：一是實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，二是用活兩個(gè)政策，三是創(chuàng)建三個(gè)科室，四是打造四個(gè)品牌，五是抓好五項(xiàng)工作，六是干好六件實(shí)事，七是鞏固七大學(xué)科。通過(guò)實(shí)施“七大工程”宏偉藍(lán)圖，使醫(yī)院醫(yī)療水平、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療行為、綜合管理等再上一個(gè)新臺(tái)階，有效提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升醫(yī)院整體形象，不斷提高人民群眾對(duì)醫(yī)院的滿意度，為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
一、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。
醫(yī)院新區(qū)建設(shè)，是政府惠民實(shí)事建設(shè)工程之一，更是凝聚了幾代人的心血，既為全縣人民提供更好的醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境，也關(guān)系到醫(yī)院后續(xù)發(fā)展的大問(wèn)題，我們必須化功夫、下力氣，把醫(yī)院新區(qū)建設(shè)好，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)最重要的目標(biāo)。醫(yī)院新區(qū)占地面積80畝，總建筑面積xxxx平方米，其中綜合病房樓設(shè)計(jì)大氣，布局合理；病房樓十二層，可開設(shè)600-800張床位；門診樓五層，涵蓋了急救中心、診室、功能科和辦公區(qū)等。醫(yī)院新區(qū)建成能有效保障新農(nóng)合開展完善后病源不斷增多和全縣130萬(wàn)人對(duì)中醫(yī)醫(yī)療的需求，使全縣衛(wèi)生事業(yè)有根本性的改觀，使全縣人民享受更好的醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境。醫(yī)院新區(qū)建設(shè)，我們嚴(yán)格按照項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃和省、市、縣有關(guān)要求，經(jīng)過(guò)數(shù)次研究、討論，可研批復(fù)、環(huán)評(píng)、規(guī)劃、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、招標(biāo)等各項(xiàng)前期工作基本完成。我們決心進(jìn)一步努力，克服重重困難，爭(zhēng)取上半年順利開工。
二、用活兩個(gè)政策。
一是用活農(nóng)合政策。自08年國(guó)家實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療以來(lái)，廣大農(nóng)民能夠看得起病，但也增加了醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。我們要用活農(nóng)合政策，積極利用當(dāng)前國(guó)家扶持中醫(yī)，下調(diào)起付線至300元，中醫(yī)院托管的新城區(qū)衛(wèi)生院報(bào)補(bǔ)率95%的有利條件，吸引更多患者來(lái)醫(yī)院就診，擴(kuò)大醫(yī)院的業(yè)務(wù)量，不斷提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。二是用活醫(yī)保政策。我們要建立高端客戶群用活醫(yī)保政策，為更多高端客戶提供醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展，有效提升醫(yī)院的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)。
三、創(chuàng)建三個(gè)科室。
我們?cè)?3年成功開展介入科的基礎(chǔ)上，**年將創(chuàng)建三個(gè)科室，即疼痛科、腫瘤科和呼吸消化內(nèi)科。創(chuàng)建疼痛科，我們具有一定優(yōu)勢(shì)，劉xx開展的椎間盤治療是全縣最早、全市領(lǐng)先、全省不落后，我們要充分發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì)，全面創(chuàng)建好疼痛科，打響疼痛科的品牌，成為吸引廣大患者就醫(yī)的一個(gè)重要科室。創(chuàng)建腫瘤科，我們也具備良好優(yōu)勢(shì)，中醫(yī)在治療腫瘤方面具有西醫(yī)無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)，我們通過(guò)放療、化療，結(jié)合現(xiàn)在的伽馬刀、粒子刀，將會(huì)取得更好的腫瘤治療效果，獲得更多腫瘤患者的歡迎。創(chuàng)建呼吸消化內(nèi)科，我們采用中西醫(yī)結(jié)合多學(xué)科的綜合治療，會(huì)提高治療效果，解除廣大患者的病痛。
四、打造四個(gè)品牌。
**年我們打造的四個(gè)品牌分別為成立xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心，成立xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心，辦好國(guó)醫(yī)堂，用好同仁堂。xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心，開展最早、社會(huì)影響面廣、病人最多，現(xiàn)在鄭大一附院介入醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育中心，學(xué)術(shù)會(huì)在血管方面介入，所有這一切，xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心將成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心已與中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)微創(chuàng)專業(yè)委員會(huì)達(dá)成意向，邀請(qǐng)專家長(zhǎng)期來(lái)院坐診，同時(shí)購(gòu)置ct、dr作保障，成為中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)微創(chuàng)專業(yè)委員會(huì)臨床指導(dǎo)示范基地，這使得xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心也成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。國(guó)醫(yī)堂在社會(huì)上有相當(dāng)影響力，深受廣大患者的歡迎。我們辦好國(guó)醫(yī)堂，一方面提供平臺(tái)讓名老專家老有所為，充分發(fā)揮余熱，積極服務(wù)廣大患者。另一方面定期安排省、市專家到國(guó)醫(yī)堂坐診，為廣大患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。通過(guò)這些工作，使得國(guó)醫(yī)堂成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。同仁堂歷史悠久，影響深遠(yuǎn)，是一塊金字招牌。我們已與同仁堂達(dá)成協(xié)議，共同開發(fā)藥品，種植、生產(chǎn)加工到成品，完全采用同仁堂的工藝，并實(shí)行嚴(yán)格檢查和質(zhì)量控制，使同仁堂成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。
五、抓好五項(xiàng)工作。
**年我們要抓好五項(xiàng)工作。一是抓好醫(yī)政工作。我們要全面落實(shí)醫(yī)療核心制度，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，加強(qiáng)重點(diǎn)部門和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。二是抓好護(hù)理工作。三分治療七分護(hù)理，我們要健全臨床護(hù)理工作制度，實(shí)施護(hù)理分層級(jí)管理，堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，為住院病人提供一系列完善而便捷的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，讓患者感受到人性化的關(guān)懷，提高住院患者的滿意度。三是抓好控感工作。（這方面內(nèi)容我不熟悉，你們自己寫一些）四是抓好信息化工作。**年要使用新系統(tǒng)，把農(nóng)合、醫(yī)保等納入新系統(tǒng)中，提高信息化水平，進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量。五是抓好醫(yī)院營(yíng)銷工作。回訪辦、宣教科要積極廣泛開展宣傳，著重宣傳醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施改善、先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備增加、科室品牌專家名醫(yī)、醫(yī)務(wù)人員的優(yōu)良醫(yī)德和高超技能，取得的重大、先進(jìn)醫(yī)療成果，大力提升醫(yī)院的社會(huì)影響力，使廣大患者相信醫(yī)院，愿意來(lái)醫(yī)院就醫(yī)，促進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。在對(duì)外宣傳中，要說(shuō)明我們購(gòu)置的`128層螺旋ct是全省第一家、近期投入使用，dr等大型醫(yī)療設(shè)備都走在醫(yī)學(xué)的前沿，增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任感，為進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六、做好六件實(shí)事。
**年我們要干好六件實(shí)事，一是做好績(jī)效。我們要根據(jù)醫(yī)院和每個(gè)崗位的實(shí)際，制定科學(xué)合理績(jī)效方案，把經(jīng)濟(jì)收入與崗位工作緊密掛鉤，體現(xiàn)公平、公正、多勞多得的分配方式，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員勤奮工作。二是做好服務(wù)。我們要堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)”、“以病人為中心”的工作宗旨，樹立“優(yōu)質(zhì)，高效”理念，全面服務(wù)好患者，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，努力建設(shè)和諧醫(yī)院。三是做好培訓(xùn)。我們要切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生科技和人才隊(duì)伍建設(shè)，把打造“名醫(yī)、名科、名院”作為提升醫(yī)療水平的有效抓手，要端正學(xué)風(fēng)，加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)專科、特色?？平ㄔO(shè)，全面提升醫(yī)院形象，打響醫(yī)院品牌。四是做好規(guī)范。我們要規(guī)范行為，規(guī)范操作，照章辦事，向全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、低廉、便捷、綜合和連續(xù)的衛(wèi)生服務(wù)，滿足全縣人民多層次的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求。五是做好質(zhì)控。我們要成立xxxx、xxxx和xxxx三個(gè)組織，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)控工作，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。六是做好安全。我們要堅(jiān)決糾正忽視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的錯(cuò)誤思想，切實(shí)解決核心制度落實(shí)不到位、診療行為不規(guī)范、護(hù)理人員配備不足、醫(yī)院感染控制薄弱等突出問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕因責(zé)任心問(wèn)題導(dǎo)致醫(yī)療事故發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
七、鞏固七大學(xué)科。
**年我們要鞏固七大學(xué)科。一是鞏固中風(fēng)科。中風(fēng)科是x院長(zhǎng)親自領(lǐng)導(dǎo)的科室，社會(huì)影響面較廣，要鞏固中風(fēng)科，進(jìn)一步提高社會(huì)影響力。二是鞏固介入科。介入科是新開科室，為各科室服務(wù)，依賴于各科支持，它雖然開展較晚，但成長(zhǎng)較快，**年要進(jìn)一步鞏固提高。三是鞏固康復(fù)科。中醫(yī)康復(fù)開展較好，**年要繼續(xù)鞏固，增強(qiáng)康復(fù)科，以獲得更多患者的歡迎，來(lái)醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療。四是鞏固骨外科。骨外科過(guò)去受條件局限，只治療骨折未開展骨病治療，**年要開展骨病治療，做到全面發(fā)展，提升骨外科的社會(huì)影響力。五是鞏固婦產(chǎn)科。**年要腔鏡、盆底重建，繼續(xù)開展新項(xiàng)目，擴(kuò)大影響面，提升婦產(chǎn)科的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。六是鞏固內(nèi)二內(nèi)五。近年來(lái)，心腦血管病人較多，內(nèi)科病人較多，內(nèi)二內(nèi)五要緊緊把握市場(chǎng)形勢(shì)，做到注重哪里病人多向哪里開展，進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益作貢獻(xiàn)。七是鞏固急診科。目前急診量較多，病員分配較好，急救站、急診科要加強(qiáng)規(guī)范化，增強(qiáng)工作責(zé)任心，提高工作效率，吸引更多患者來(lái)醫(yī)院急診。總之，七大學(xué)科要保守原有陣地，不斷擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)新，努力開創(chuàng)醫(yī)療工作新局面，為醫(yī)院發(fā)展作更大貢獻(xiàn)。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇二
德江縣人民醫(yī)院經(jīng)過(guò)50多年的建設(shè)發(fā)展歷程，于20xx年順利通過(guò)二級(jí)甲等綜合醫(yī)院的評(píng)審驗(yàn)收。市政府在全市“十二五”規(guī)劃中把德江縣人民醫(yī)院列入三級(jí)綜合醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃。為實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)，結(jié)合我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和區(qū)域性中心城市的發(fā)展需要，我院通過(guò)二甲初評(píng)、復(fù)核，不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，添置相關(guān)設(shè)施設(shè)備。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》設(shè)置要求，通過(guò)自查目前已基本達(dá)到三級(jí)醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我院按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（20xx年）》開展自評(píng)，自評(píng)結(jié)果基本達(dá)到三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審要求。現(xiàn)已具備認(rèn)定為三級(jí)綜合醫(yī)院的基本條件，經(jīng)申報(bào)，迎來(lái)了省衛(wèi)生廳2014年2月23日對(duì)我院創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院進(jìn)行檢查，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
20xx年11月14日至15日省衛(wèi)生廳醫(yī)院評(píng)審專家組對(duì)德江縣人民醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行實(shí)地巡查指導(dǎo)，11月26日收到反饋意見后，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，針對(duì)專家們提出的66個(gè)問(wèn)題，立即召開等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議，認(rèn)真分析存在的問(wèn)題以及產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、理清思路、真抓實(shí)干、全面落實(shí)，力求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
一是積極動(dòng)員，統(tǒng)一思想。我院于11月28日上午召開等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議，討論整改目標(biāo)和具體措施，當(dāng)晚召開全院專題整改工作會(huì)議，再次向職工講解創(chuàng)建工作的目的和意義，讓大家認(rèn)識(shí)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建不是目的，而是提高醫(yī)療質(zhì)量，確?；颊甙踩闹匾侄?，將平時(shí)工作用創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)去要求，真正做到立足于規(guī)范管理，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)邊查邊改、循序推進(jìn)、穩(wěn)步提高，全面提升醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療質(zhì)量，會(huì)上楊定光院長(zhǎng)作了“統(tǒng)一思想，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、職業(yè)意識(shí)、安全意識(shí)”的整改動(dòng)員講話，何先美副縣長(zhǎng)親臨會(huì)議指導(dǎo)，作了“堅(jiān)定信心、決不氣餒，強(qiáng)化內(nèi)涵、提高本領(lǐng)，狠抓整改、確保成效”的重要講話，要求醫(yī)院開展全院“大練兵、大整改”確保創(chuàng)建工作取得成效、醫(yī)院全面工作得到提升。
二是梳理問(wèn)題，明確責(zé)任。院創(chuàng)建辦公室及時(shí)將省廳和遵醫(yī)附院專家組巡查反饋的意見進(jìn)行逐一梳理分類。下發(fā)了《德江縣人民醫(yī)院關(guān)于落實(shí)貴州省衛(wèi)生廳評(píng)審專家組改進(jìn)意見的通知》，明確了整改項(xiàng)目責(zé)任部門和責(zé)任人，要求采取先易后難、逐條落實(shí)加以整改；楊定光院長(zhǎng)與各科室和部門負(fù)責(zé)人簽訂了整改責(zé)任書，要求各科室和部門按要求和時(shí)限整改落實(shí)，并明確每月28日定期召開等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)，會(huì)議內(nèi)容主要為各督導(dǎo)檢查組通報(bào)當(dāng)月督導(dǎo)檢查情況（前期整改落實(shí)情況、存在問(wèn)題、整改措施等）和下一步工作安排。
三是落實(shí)整改，加強(qiáng)督導(dǎo)。根據(jù)問(wèn)題梳理，醫(yī)院立足于邊查邊改、循序推進(jìn)、穩(wěn)步提高的工作思路，以規(guī)范促安全、向管理要效益，緊緊圍繞“三重三抓三強(qiáng)”（重科技、重文化、重服務(wù)；抓安全、抓質(zhì)量、抓作風(fēng)；強(qiáng)隊(duì)伍、強(qiáng)基礎(chǔ)、強(qiáng)機(jī)制），廣泛開展大練兵、大整改。醫(yī)院成立了以分管副院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的手術(shù)科室及設(shè)備檢查組、非手術(shù)科室及藥品檢查組、醫(yī)技和后勤及相關(guān)職能部門檢查組、護(hù)理檢查組、醫(yī)院感染管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查組等五個(gè)醫(yī)療質(zhì)量與安全綜合督導(dǎo)考評(píng)組，制定了督導(dǎo)考評(píng)實(shí)施方案和考評(píng)細(xì)則，對(duì)各科室和部門整改情況進(jìn)行按月定期檢查和考評(píng)，按照方案兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，并于每月創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)上予以通報(bào)。
四是定期自評(píng)總結(jié)，掌握整改進(jìn)度和成效。自整改任務(wù)落實(shí)后，除每月各督導(dǎo)檢查組定期開展督導(dǎo)檢查和考評(píng)外，醫(yī)院等級(jí)創(chuàng)建辦公室立足于“邊改、邊查、邊評(píng)、再改”的循環(huán)改進(jìn)措施，不間斷對(duì)各科室和部門整改項(xiàng)目進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。目前省廳專家組提出的66條整改意見中，已完成整改43條、占65.15%，正在持續(xù)整改的18條、占27.27%，因當(dāng)前條件短期不能完成的5條、占7.57%。
（一）新區(qū)建設(shè)在本月23日前動(dòng)工；
（四）建立警務(wù)室，并派人入駐；
（五）由縣政府負(fù)責(zé)接待本次檢查組一行；
（六）明確縣主管局派專人蹲點(diǎn)到我院指導(dǎo)相關(guān)工作，并協(xié)助匯報(bào)材料的撰寫等。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇三
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為，嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)問(wèn)題，根據(jù)《xxxx區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于貫徹落實(shí)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》（xxxx[20xx]30號(hào)）等文件精神，結(jié)合今年黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速統(tǒng)一思想和行動(dòng)，多措并舉扎扎實(shí)實(shí)抓好“九不準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)，現(xiàn)將開展情況匯報(bào)如下。
（一）制定實(shí)施方案，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
為深入貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》以及xxx省衛(wèi)生計(jì)生委印發(fā)《xx省加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”實(shí)施方案》的通知文件精神，進(jìn)一步推進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅紀(jì)律，明確責(zé)任，有效落實(shí)，結(jié)合我院實(shí)際，于x月x日制定了《xxxxx醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、嚴(yán)格落實(shí)“九不準(zhǔn)”實(shí)施方案》。要求大家全面貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)“九不準(zhǔn)”的通知的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，讓廣大醫(yī)務(wù)人員深刻認(rèn)識(shí)“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求。通過(guò)多種形式，在全院掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”的熱潮，提高醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度。
（二）建立組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳。自2月份以來(lái)我院召開了專題會(huì)議、全院工作會(huì)議分別進(jìn)行動(dòng)員部署，傳達(dá)學(xué)習(xí)了有關(guān)文件精神。全院通過(guò)電子屏、宣傳欄等多種形式大力開展“九不準(zhǔn)”的宣傳，在院內(nèi)一至三樓的醒目位置張貼“九不準(zhǔn)”宣傳海報(bào)xx張。組織廣大黨員干部、全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論文件精神，深刻認(rèn)識(shí)“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求，在全院掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”的熱潮，要求廣大黨員干部、全院職工嚴(yán)格遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”。今年xx月份全院共有xxx人參加了“醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》”知識(shí)測(cè)試，撰寫“學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)”心得體會(huì)xx篇，確保職工學(xué)習(xí)率和知曉率均達(dá)到100%。
三是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制。我院堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭和“一崗雙責(zé)”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”負(fù)主體責(zé)任，院長(zhǎng)是第一責(zé)任人，認(rèn)真抓好貫徹執(zhí)行，不折不扣地落實(shí)“九不準(zhǔn)”的每項(xiàng)要求；領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則、帶頭執(zhí)行，以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律抓好“九不準(zhǔn)”的貫徹執(zhí)行。各部門、科室第一責(zé)任人作為行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，自覺(jué)接受社會(huì)各界和群眾監(jiān)督，嚴(yán)格遵守“九不準(zhǔn)”，自覺(jué)維護(hù)其嚴(yán)肅性和權(quán)威性。四是切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。向社會(huì)公布了醫(yī)院投訴舉報(bào)電話（xxxxx），公開意見箱和來(lái)信來(lái)訪等形式，接受舉報(bào)我院違反“九不準(zhǔn)”的行為，營(yíng)造良好的社會(huì)監(jiān)督氛圍。同時(shí)，醫(yī)院組織有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人，采取重點(diǎn)抽查方式，組織開展全院損害群眾利益行為專項(xiàng)檢查，堅(jiān)持邊查邊改，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，務(wù)求實(shí)效，將貫徹活動(dòng)逐步推入深化。
五是健全完善長(zhǎng)效機(jī)制。今年我院能結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，深入開展“九不準(zhǔn)”行風(fēng)建設(shè)“三查三糾”活動(dòng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)導(dǎo)致不正之風(fēng)發(fā)生的深層次問(wèn)題，建立健全了《xxxx院工作人員服務(wù)規(guī)范》、《xxxx院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲規(guī)定》、《xxxx制止醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣的規(guī)定》、《xxxxx醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度》x等，經(jīng)常開展自查自糾，來(lái)抓落實(shí)，從深化體制機(jī)制改革入手，推動(dòng)制度創(chuàng)新和制度完善，真正發(fā)揮制度的約束作用，做到從源頭上堅(jiān)決鏟除不正之風(fēng)滋生蔓延的土壤和條件，形成糾正醫(yī)療服務(wù)行業(yè)不正之風(fēng)工作的長(zhǎng)效機(jī)制。
1、各科室行風(fēng)建設(shè)發(fā)展不平衡，個(gè)別科室存在重業(yè)務(wù)輕行風(fēng)的情況。整改措施：一是繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，深入開展宗旨意識(shí)、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，提高對(duì)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)；二是完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)行為，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，做到有令必行、有禁必止，對(duì)違反制度規(guī)定的行為，堅(jiān)決予以嚴(yán)肅查處，不允許不受制度約束的現(xiàn)象存在；三是繼續(xù)加大衛(wèi)生行風(fēng)“九不準(zhǔn)”的'學(xué)習(xí)宣傳教育，把“九不準(zhǔn)”的貫徹落實(shí)與規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為緊密結(jié)合起來(lái)，與績(jī)效工資、評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉級(jí)晉職等掛鉤，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)逐步走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)?；能壍?。
2、醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生還需加強(qiáng)，存在衛(wèi)生死角。整改措施：一是進(jìn)一步強(qiáng)化保潔人員管理、培訓(xùn)，不斷提高保潔人員的素質(zhì)；二是建立完善衛(wèi)生管理規(guī)定，加強(qiáng)全院衛(wèi)生打掃管理工作；三是進(jìn)一步量化保潔考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理，獎(jiǎng)勤罰懶。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。開展貫徹落實(shí)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段，是踐行以人為本執(zhí)政為民理念、維護(hù)人民群眾切身利益的重要舉措，更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要內(nèi)容，我們要提高認(rèn)識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，全面推動(dòng)該項(xiàng)活動(dòng)全面深入開展。
（二）健全完善制度。抓好制度建設(shè)，按照國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》、《xxx省加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”實(shí)施方案》、《xxxx市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員“五條禁令”》認(rèn)真做好貫徹落實(shí)，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度，經(jīng)常開展自查自糾，以制度化保證工作規(guī)范化。
（三）牢記宗旨觀念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，正確對(duì)待權(quán)力、金錢和名利，在工作和生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)和心系臨床的服務(wù)意識(shí)。
（四）積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，強(qiáng)化服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)；不斷增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先意識(shí)，努力提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的水平。
今年以來(lái)，我院能把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”作為開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容和加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要抓手，與“xxxx”活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到同部署、同落實(shí)、同檢查，取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的要求還有一定距離。今后，我院將進(jìn)一步加大力度，引領(lǐng)廣大醫(yī)務(wù)人員不折不扣地嚴(yán)格遵守“九不準(zhǔn)”，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為，做到內(nèi)化于心、外化于行，以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律樹立行業(yè)良好形象，使遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”成為全體醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行為，促進(jìn)全院行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇四
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院工作的關(guān)心幫助和大力支持！今年在指揮部的關(guān)心支持下，醫(yī)療設(shè)備得到了更新、醫(yī)療環(huán)境得到了改善，為油田職工創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境?，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
xx石油勘探開發(fā)指揮部職工醫(yī)院于1996年1月18日正式建院；1998年8月被衛(wèi)生部授于“國(guó)家二級(jí)甲等醫(yī)院”；2002年被國(guó)家授于“自治區(qū)級(jí)文明單位”；2004年4月更名為xx石油醫(yī)院。
醫(yī)院實(shí)行衛(wèi)生處、醫(yī)院、疾病控制中心三合一體制，三塊牌子，一個(gè)機(jī)構(gòu)。目前形成具有421名員工，27個(gè)科室，19個(gè)一級(jí)醫(yī)療專業(yè)；集臨床醫(yī)療、社區(qū)保健、衛(wèi)生防疫、計(jì)生愛(ài)衛(wèi)、藥品銷售，后勤保障于一體的，覆蓋哈密、鄯善兩地油區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
醫(yī)院開設(shè)病床215張，其中：哈密醫(yī)院150張，鄯善分院65張。
（一）各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
2006年1—10月份共實(shí)現(xiàn)收入3016萬(wàn)元，發(fā)生成本4665萬(wàn)元，凈支出1649萬(wàn)元，與上年同期相比收入增加了280萬(wàn)元，上升了10％；成本增加了170萬(wàn)元，上升了4％；凈支出減少了120萬(wàn)元，下降了6.8％，實(shí)現(xiàn)了我院精細(xì)化管理年制定的預(yù)期目標(biāo)。
2006年全年預(yù)計(jì)收入3780萬(wàn)元，與上年相比收入增加了110。
萬(wàn)元，增長(zhǎng)率3％。其中哈密總院收入約1640萬(wàn)元，鄯善分院約1300萬(wàn)元，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心約580萬(wàn)元，xx大藥房約230萬(wàn)元，疾病預(yù)防控制中心約35萬(wàn)元。發(fā)生成本5910萬(wàn)元，實(shí)際凈支出2130萬(wàn)元，凈支出與今年費(fèi)用指標(biāo)2126萬(wàn)元相比，基本能保持收支平衡。
門診總病員量約22.64萬(wàn)人次，與上年相比增長(zhǎng)了4400人次，上升了2％；住院病人4532人次，與上年相比增長(zhǎng)了335人次，上升了8％；進(jìn)行手術(shù)1460臺(tái)次，與上年相比增長(zhǎng)了25臺(tái)次，上升了1％。接生248人。治愈率83.2％，搶救成功率93%，護(hù)理事故差錯(cuò)率為零；綜合服務(wù)滿意率94.5%，全員培訓(xùn)率58％，計(jì)劃生育率100%。實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故。
（二）開展的主要工作。
1、設(shè)施設(shè)備逐步完善，服務(wù)質(zhì)量明顯改善。
在指揮部和油公司大力支持下，投資1500萬(wàn)元，為哈密醫(yī)院和鄯善分院購(gòu)置了2臺(tái)美國(guó)ge公司先進(jìn)超聲設(shè)備和2臺(tái)全自動(dòng)生化分析儀等檢驗(yàn)設(shè)備，擴(kuò)大了檢測(cè)項(xiàng)目范圍，縮短了檢測(cè)時(shí)間，有效地提高了臨床診斷準(zhǔn)確率。
我院檢驗(yàn)科臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室（pcr），已通過(guò)自治區(qū)臨床檢驗(yàn)中心檢查驗(yàn)收，成為哈密地區(qū)首家符合國(guó)家規(guī)范要求的臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。本實(shí)驗(yàn)室在全自治區(qū)僅有6家，我院現(xiàn)已成為國(guó)家定點(diǎn)的本地區(qū)pcr中心，不但對(duì)本地區(qū)病毒性肝炎的診斷和指導(dǎo)用藥產(chǎn)生積極作用，也將獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
腔鏡技術(shù)是我院的拳頭項(xiàng)目和品牌技術(shù)，在此基礎(chǔ)上，我們又探索出了一整套碎石、溶石、取石治療新方案，今年外科開展的經(jīng)皮腎鏡技術(shù)完善了各類結(jié)石病的治療措施，哈密地區(qū)衛(wèi)生局特批準(zhǔn)我院成立結(jié)石病治療中心，該中心的成立標(biāo)志著我院特色醫(yī)療技術(shù)已成為東疆地區(qū)的強(qiáng)勢(shì)品牌。
醫(yī)院積極與新疆抗癌協(xié)會(huì)溝通合作，于今年3月25日在我院成立了哈密腫瘤治療中心，使哈密地區(qū)的腫瘤患者不用四處求醫(yī)，在我院就能得到規(guī)范化、科學(xué)化的治療。
同時(shí)，新設(shè)備也大大提高了鄯善分院的工作效率和檢查水平，1-10月份共為職工體檢9000多人次，徹底解決了大量體檢病人標(biāo)本不能及時(shí)檢查處理的瓶頸問(wèn)題。
今年對(duì)哈密醫(yī)院進(jìn)行了徹底的裝修改造，門診大廳寬敞明亮、收費(fèi)處、藥房美觀大方。住院部病區(qū)安裝了走廊扶手，設(shè)立了病人休閑區(qū)，建立了開放式護(hù)理站，充分體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念，更加便于醫(yī)護(hù)人員和病人溝通，為油田職工家屬創(chuàng)造了溫馨和諧的就醫(yī)環(huán)境。工程預(yù)計(jì)11月底全面竣工。
2、正確把握發(fā)展定位，堅(jiān)持服務(wù)油田方向。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇五
今天，醫(yī)院等級(jí)評(píng)審專家組蒞臨我院，對(duì)我院創(chuàng)建二級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院進(jìn)行考核評(píng)審。在此，我代表全院干部職工向各位領(lǐng)導(dǎo)、專家的到來(lái)表示熱烈的歡迎！
我院始建于1951年，占地面積26600平方米，業(yè)務(wù)用房面積11334平方米，核定病床100張，實(shí)際開放病床100張；現(xiàn)有職工158人，高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員19人，中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員30人。
醫(yī)院設(shè)有急診、內(nèi)、外、婦產(chǎn)、肛腸、疼痛、口腔、眼耳鼻喉、糖尿病、麻醉、治未病等臨床科室；有放射（ct）、b超、檢驗(yàn)、藥劑、消毒供應(yīng)等醫(yī)技科室；有黨辦室、院辦室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、防?？?、財(cái)務(wù)科、后勤科、信息科、設(shè)備科等職能科室；疼痛科為市重點(diǎn)扶持特色專科；肛腸科、糖尿病科為區(qū)級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專病?？啤I(yè)技術(shù)人員139人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師57人（其中中醫(yī)9人，西學(xué)中24人，占執(zhí)業(yè)醫(yī)師57.9%），注冊(cè)護(hù)士41人，床護(hù)比1：0.4，中藥人員5人，占藥劑人員50%。
醫(yī)院擁有西門子ct機(jī)、800max光機(jī)、數(shù)字胃腸、dr、c型臂、電子胃鏡、腸鏡、全自動(dòng)生化分析儀、五分類血細(xì)胞分析儀、全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光分析儀、彩超、中藥熏蒸儀、電腦牽引床等大中型醫(yī)療設(shè)備40多臺(tái)（件），固定資產(chǎn)2100多萬(wàn)元。
自國(guó)家啟動(dòng)新一輪等級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審工作以來(lái)，我院嚴(yán)格對(duì)照《二級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，積極開展等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建的各項(xiàng)工作，力求通過(guò)創(chuàng)建，使醫(yī)院的管理能力、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)水平、功能設(shè)施、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)發(fā)揮等方面提升至新的高度。現(xiàn)將我院等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
區(qū)委區(qū)政府高度重視中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展與等級(jí)醫(yī)院迎評(píng)工作，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨醫(yī)院調(diào)研指導(dǎo)，區(qū)衛(wèi)生局將我院等級(jí)醫(yī)院迎評(píng)工作列為20xx年全區(qū)衛(wèi)生工作的重點(diǎn)之一，在政策上給與了很大的扶持。醫(yī)院更是高度重視，成立了以院長(zhǎng)掛帥、班子成員組成的迎評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了二級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院迎評(píng)工作實(shí)施方案、工作職責(zé)，將各項(xiàng)目、任務(wù)進(jìn)行層層分解，明確到人，責(zé)任人限時(shí)限點(diǎn)完成并移交相關(guān)資料；還成立以業(yè)務(wù)院長(zhǎng)為首，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部及部分科主任為成員的迎評(píng)專家工作組，深入科室全面指導(dǎo)，督查評(píng)審工作。
醫(yī)院提出了“以特色迎評(píng)審，以評(píng)審促發(fā)展，以發(fā)展強(qiáng)醫(yī)院”的迎評(píng)口號(hào)，采取多種形式廣泛宣傳，積極營(yíng)造濃厚的迎評(píng)氛圍。分別召開了全院創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)、創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專家工作組定期召開專題會(huì)，研究解決創(chuàng)建工作中存在的問(wèn)題和困難。自等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作啟動(dòng)以來(lái)，職工創(chuàng)建熱情高漲，上下聯(lián)動(dòng)、個(gè)個(gè)參與，確保各項(xiàng)工作有序開展。
按照《二級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》要求，制定了《鹽都區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院二級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)建實(shí)施方案》，印發(fā)了《迎評(píng)工作職責(zé)任務(wù)分解表》、《專家手冊(cè)》與《統(tǒng)計(jì)指標(biāo)》，對(duì)迎評(píng)任務(wù)進(jìn)行層層分解，落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人員，做到內(nèi)容明確、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、目標(biāo)一致。
20xx年7月，院長(zhǎng)和業(yè)務(wù)院長(zhǎng)到北京參加了國(guó)家中醫(yī)藥管理局舉辦的“等級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審培訓(xùn)班”；今年，迎評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員多次到市衛(wèi)生局參加培訓(xùn)班、電視電話會(huì)議，回來(lái)后，立即將會(huì)議精神傳達(dá)到各科室；今年4月、5月、6月、8月、9月，醫(yī)院組織80多人次分赴鹽城、東臺(tái)、射陽(yáng)、建湖中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn)。
院領(lǐng)導(dǎo)班子將日常督導(dǎo)和持續(xù)改進(jìn)作為創(chuàng)建工作的重要手段并貫穿于始終，倡導(dǎo)“四不漏”（不漏項(xiàng)目、不漏措施、不漏督查、不漏整改），努力提高復(fù)評(píng)工作效率。采取看、聽、查、問(wèn)、評(píng)、比等多種方式對(duì)全院科室建設(shè)、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、病歷處方書寫質(zhì)量、中醫(yī)藥文化建設(shè)、迎評(píng)資料等進(jìn)行全程跟蹤督導(dǎo)，不定期召開創(chuàng)建分析會(huì)議，認(rèn)真剖析創(chuàng)建工作存在的問(wèn)題，提出具體措施與要求。
今年8月21日我們還邀請(qǐng)鹽城市中醫(yī)院專家組來(lái)院指導(dǎo)工作，針對(duì)醫(yī)院迎評(píng)工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，提出具體明確的整改目標(biāo)，堅(jiān)持重在整改、重在落實(shí)的原則，下大決心、花大力氣，堅(jiān)持整改到位。9月24、25日，市衛(wèi)生局組織專家組一行10人對(duì)我院創(chuàng)建二級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的評(píng)審檢查，并作出了客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)。針對(duì)專家提出的意見，我院于9月28日下午召開了院長(zhǎng)辦公會(huì)。會(huì)議決定以評(píng)審檢查為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考，針對(duì)存在的問(wèn)題積極進(jìn)行整改，使我院創(chuàng)建工作更加完善，使醫(yī)院管理工作再上新臺(tái)階。創(chuàng)建辦將專家提出的問(wèn)題作了匯總、梳理。將問(wèn)題分成四類，按不同類型落實(shí)到人限期整改。一是暫時(shí)不能解決的問(wèn)題，如中藥房面積不足；短時(shí)間內(nèi)無(wú)法解決，我們將其列入發(fā)展規(guī)劃，在未來(lái)五年內(nèi)分期解決。二是需院部解決的問(wèn)題，如保護(hù)患者隱私的設(shè)施；院部立即組織落實(shí)。三是科室完善的問(wèn)題，如對(duì)口支援人員名單；要求科室于10月15日前整改到位。四是因?yàn)槭韬龃笠獍l(fā)生的問(wèn)題，如證件過(guò)期，未及時(shí)更換，要求10月4日前整改到位。會(huì)后立即將所有問(wèn)題全部分解落實(shí)到人。10月6日創(chuàng)建小組對(duì)整改情況進(jìn)行了第一次檢查，10月18日對(duì)整改情況再次進(jìn)行檢查，確保整改到位。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇六
xxx愛(ài)嬰醫(yī)院創(chuàng)建于1997年，十幾年來(lái)我院的愛(ài)嬰醫(yī)院工作在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，始終加強(qiáng)對(duì)愛(ài)嬰醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)。建立健全了愛(ài)嬰醫(yī)院相關(guān)知識(shí)，采取重點(diǎn)科室和職工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，全院職工能夠全面掌握母嬰喂養(yǎng)知識(shí)和操作技巧，使我院的愛(ài)嬰醫(yī)院工作正常有序的開展。
我院始建于1953年，占地面積15000平方米，建筑面積4512平方米，在職職工58人，其中中級(jí)職稱14人，初級(jí)職稱17人，開放床位60張，院內(nèi)設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒、中醫(yī)、椎間盤疾病治療等職能科室，擁有500毫安x光機(jī)、cr、彩超、心電圖機(jī)、腦電地形圖機(jī)、大型麻醉機(jī)、多功能手術(shù)床、全自動(dòng)生化分析儀、電腦治療椎間盤疾病、頸椎病和骨質(zhì)增生等大型儀器設(shè)備，能正常開展農(nóng)村常見病、多發(fā)病及疑難雜癥的診治。
20xx年被xxx衛(wèi)生局批準(zhǔn)增掛“xxx椎間盤疾病?？漆t(yī)院”牌匾，20xx-20xx年度被xxx授予“最佳文明單位”稱號(hào)，20xx年度順利通過(guò)市級(jí)“示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”的驗(yàn)收。1997年被國(guó)家衛(wèi)生部授予“愛(ài)嬰醫(yī)院”。
（一）成立愛(ài)嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組：由xx任組長(zhǎng)，xx、xx任副組長(zhǎng)，xxx、xxx、xxx、xx、為成員，負(fù)責(zé)愛(ài)嬰醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)工作，研究解決在愛(ài)嬰醫(yī)院活動(dòng)中的有關(guān)重大事件，指揮、協(xié)調(diào)全院各科室監(jiān)督各項(xiàng)措施的執(zhí)行情況，確保愛(ài)嬰醫(yī)院工作正常有序開展。
（二）成立促進(jìn)母乳喂養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)小組：有xx任組長(zhǎng)，xxx、xxx、xxx、xxx、為成員，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全院職工學(xué)習(xí)了愛(ài)嬰醫(yī)院相關(guān)影像資料，并對(duì)其進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)，指導(dǎo)產(chǎn)、兒科工作人員正確實(shí)施母乳喂養(yǎng)有關(guān)技術(shù)性問(wèn)題，切實(shí)抓好母乳喂養(yǎng)管理工作。
（三）成立母乳喂養(yǎng)宣教小組：有xx任組長(zhǎng)，xxx、xxx、xxx、xxx、任成員，負(fù)責(zé)組織了全院職工母乳喂養(yǎng)知識(shí)復(fù)訓(xùn)，并對(duì)新來(lái)院工作人員進(jìn)行補(bǔ)課學(xué)習(xí)，并有課程安排考勤、考試及記錄等，辦好了孕婦產(chǎn)前教育，醫(yī)院還對(duì)門診大廳、婦產(chǎn)科、兒科及住院部、走廊、病房的美化設(shè)計(jì)布置了宣傳畫及有關(guān)宣傳資料，同時(shí)利用電子顯示屏宣傳母乳喂養(yǎng)的相關(guān)知識(shí)，使全院形成了濃厚的愛(ài)嬰氛圍。
（四）成立了母乳喂養(yǎng)支持隨訪組織：有xx任組長(zhǎng)，xxx、xxx、xxx、xxx、為成員，負(fù)責(zé)我院產(chǎn)科住院病人出院后轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)啬溉槲桂B(yǎng)支持組織，及產(chǎn)后4-6月的隨訪指導(dǎo)工作，幫助解決母乳喂養(yǎng)中的有關(guān)問(wèn)題。保證了嬰兒4-6月純母乳喂養(yǎng)。
（一）加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè)：為給我院孕產(chǎn)婦創(chuàng)建一個(gè)整潔、舒適的分娩環(huán)境，讓每一個(gè)新生寶寶感受到人間美好，我院在不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，提高服務(wù)水平的同時(shí)，重點(diǎn)加大對(duì)愛(ài)嬰醫(yī)院硬件設(shè)施建設(shè)，隨著我院病房樓投入使用，對(duì)婦產(chǎn)科進(jìn)行了合理布局，增添了必備設(shè)施，使之達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
（二）堅(jiān)持全院職工培訓(xùn)：我院堅(jiān)持對(duì)職工進(jìn)行促進(jìn)母乳喂養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)工作，反復(fù)講解母乳喂養(yǎng)的好處，人工喂養(yǎng)的缺點(diǎn)以及母乳喂養(yǎng)等新的知識(shí)，制定了培訓(xùn)計(jì)劃，擬定培訓(xùn)內(nèi)容，特別是對(duì)新上崗的人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)，均達(dá)到18學(xué)時(shí)以上，通過(guò)培訓(xùn)，使他們都能正確掌握母乳喂養(yǎng)的科學(xué)方法，并能熟練指導(dǎo)每一位產(chǎn)婦的母乳喂養(yǎng)。
（三）切實(shí)做好孕產(chǎn)婦及家屬的宣傳指導(dǎo)工作：對(duì)入院的孕產(chǎn)婦及其家屬進(jìn)行母乳喂養(yǎng)的重要性及母乳喂養(yǎng)管理方面的宣傳教育，門診醫(yī)生在接觸到孕產(chǎn)婦時(shí)都給他們講解了早吸奶以及4-6個(gè)月嬰兒純母乳喂養(yǎng)的好處。同時(shí)對(duì)入院待產(chǎn)和產(chǎn)后的婦女，婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員再次進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)宣傳，幫助產(chǎn)婦建立母乳喂養(yǎng)的信心，幫助產(chǎn)婦產(chǎn)后進(jìn)行皮膚接觸，產(chǎn)后半小時(shí)開始母乳喂養(yǎng)，并指導(dǎo)正確喂奶姿勢(shì)及擠奶的正確方法。
（四）堅(jiān)持新生兒疾病篩查及出生醫(yī)學(xué)證明的管理：凡在我院出生的新生兒，根據(jù)要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)來(lái)院接受疾病篩查工作。出生醫(yī)學(xué)證明有專人保管發(fā)放，按“三分離”管理，同時(shí)認(rèn)真核對(duì)確保不出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
我院在創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院以來(lái)在全院職工及婦產(chǎn)科人員的共同努力下，獲得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，但與愛(ài)嬰醫(yī)院評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)還相差一段距離，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，近一步增強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，克服一切困難，鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院創(chuàng)建以來(lái)所取得的豐碩成果，使愛(ài)嬰醫(yī)院工作始終在我院生根、開花、結(jié)果為廣大婦女兒童造福。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇七
按照上級(jí)關(guān)于創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)的統(tǒng)一部署和醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)的有關(guān)要求，我院總支高度重視，圍繞以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度等為主要內(nèi)容，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)了各項(xiàng)創(chuàng)建工作的深入有效開展，現(xiàn)將有關(guān)工作的開展情況匯報(bào)如下：
確保創(chuàng)建活動(dòng)的有序開展自全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)會(huì)議召開之后，我院總支立即召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，專門成立了由一把手任組長(zhǎng)、各分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。召開了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了全面部署和動(dòng)員發(fā)動(dòng)。為進(jìn)一步明確責(zé)任，保證各項(xiàng)創(chuàng)建措施的落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)與各科室主任簽定了責(zé)任書，科室再把責(zé)任落實(shí)到每名職工，形成了一條分工負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任鏈。同時(shí)，創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期對(duì)各科室活動(dòng)開展情況進(jìn)行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，限期整改。從而強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，提高了廣大干部職工自覺(jué)抵制和糾正不正之風(fēng)的自覺(jué)性，真正把各項(xiàng)措施落到了實(shí)處，有效保障了創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作的有序開展。
一是開展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識(shí)，我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于嚴(yán)禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實(shí)施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，使廣大干部職工的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)。
二是開展系列教育活動(dòng)。我們結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)精心組織開展了一系列醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，廣泛吸引醫(yī)務(wù)人員參與，讓他們從中受到教育。先后開展了“如何重塑白衣天使形象”、“假如我是一名病人”、“向黨員看齊活動(dòng)”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”等豐富多彩、特點(diǎn)鮮明的活動(dòng)，有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)了教育效果。
一是建章立制，嚴(yán)格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依，醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用等重點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步建立健全了規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。如：《醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《醫(yī)院文化建設(shè)考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》、《勞動(dòng)紀(jì)律考核制度及處罰標(biāo)準(zhǔn)》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定，加大了制度的制約力度，在對(duì)一些違規(guī)違紀(jì)行為的'處罰上，除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰外，對(duì)科室負(fù)責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行連帶處罰，促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實(shí)行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專項(xiàng)治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。在承諾內(nèi)容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務(wù)，收費(fèi)公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處，主動(dòng)向社會(huì)公示，以此來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立了外部監(jiān)督機(jī)制。從社會(huì)上聘請(qǐng)了20余名行風(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)聽取他們對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項(xiàng)工作的建議和意見。另外，醫(yī)院還設(shè)立了舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，拓寬監(jiān)督渠道，動(dòng)員社會(huì)各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，形成齊抓共管的良好局面。
近幾年，我院始終化大力氣解決“看病貴”的問(wèn)題，首先，我們加強(qiáng)了對(duì)藥品收支兩條線的管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，正確核算藥品收入和支出，降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，堅(jiān)持低進(jìn)低出的原則，杜絕抬高藥價(jià)，做到讓利于民。其次，在對(duì)住院病人實(shí)行一日清單制基礎(chǔ)上，又投資50多萬(wàn)元建立了微機(jī)管理系統(tǒng)，方便了患者對(duì)費(fèi)用的查詢，做到了讓患者明白消費(fèi)。三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省的有關(guān)物價(jià)政策，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)公示牌、滾動(dòng)屏等形式對(duì)各種藥品和醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行了公示，并設(shè)立了舉報(bào)電話，公開接受社會(huì)和患者的監(jiān)督。通過(guò)內(nèi)外監(jiān)督，使我院的收費(fèi)管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范，從而維護(hù)了患者的權(quán)益，也得到了社會(huì)認(rèn)可。
一是加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理。嚴(yán)格貫徹上級(jí)對(duì)藥品采購(gòu)的各項(xiàng)規(guī)定，積極參加××市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，對(duì)招標(biāo)采購(gòu)目錄之外的藥品，我們也是按照有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持以國(guó)營(yíng)渠道進(jìn)藥為主，藥劑科采購(gòu)藥品嚴(yán)格實(shí)行院長(zhǎng)、科主任、采購(gòu)員三級(jí)管理制度，嚴(yán)控新藥采購(gòu)，有效杜絕了采購(gòu)中的回扣問(wèn)題。
二是實(shí)行“總量控制”。為遏制藥品經(jīng)營(yíng)商向臨床醫(yī)師發(fā)放“臨床促銷、開單費(fèi)、處方費(fèi)”等各種形式的變相回扣行為，我們嚴(yán)格控制藥品收入在醫(yī)院總收入中的比例，采取措施限制開大處方，減少處方藥品用量，使各種變相回扣行為失去了生存土壤，減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三是強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制。為剎住醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請(qǐng)等不廉潔行為，醫(yī)院設(shè)立舉報(bào)電話、意見箱，定期對(duì)病人發(fā)放征詢意見表，對(duì)出院病人和社會(huì)進(jìn)行追蹤隨訪等多種形式，強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，對(duì)違紀(jì)行為一經(jīng)查實(shí)，將采取嚴(yán)厲的處罰措施，有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來(lái)，我院始終堅(jiān)持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準(zhǔn)則和努力方向。
一是積極推行親情服務(wù)。圍繞這一理念，我院始終堅(jiān)持以病人為中心，著力暢通“簡(jiǎn)、便、快”的人性化流程，制定落實(shí)了多種形式的便民措施。如在門診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)，配備輪椅、擔(dān)架、熱水，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制，實(shí)行入院一條龍式便民服務(wù)；在服務(wù)時(shí)間上實(shí)行“無(wú)假日”醫(yī)院，極大的方便了患者；開通急救電話，實(shí)施院前救治，免費(fèi)接診；完善醫(yī)后回訪制度，及時(shí)掌握出院病人的健康情況，提供健康指導(dǎo)；定期到敬老院和所包幫的后進(jìn)村為老年人免費(fèi)查體，得到了患者和社會(huì)的肯定。
二是大力改善就醫(yī)環(huán)境。為了給患者提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境，兩年來(lái)，共投入400余萬(wàn)元，購(gòu)入了螺旋ct、全自動(dòng)生化分析儀、te—820型糖尿病治療儀、多功能全定量金標(biāo)檢測(cè)儀、肛腸治療儀、磁極化血液生物平衡治療儀、射頻治療儀等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，為醫(yī)療工作上水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我院多方籌措資金1000多萬(wàn)元，相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務(wù)大樓的建設(shè)。新病房樓高點(diǎn)定位，布局合理，設(shè)施完善，布設(shè)了中心供氧系統(tǒng)、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等，設(shè)置了高、中、低不同檔次的房間，滿足了不同患者的需要，使服務(wù)能力上了一個(gè)新臺(tái)階。投資50余萬(wàn)元對(duì)老門診樓進(jìn)行了室內(nèi)裝修，并完善其服務(wù)功能，使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃，拆除影響美觀的建筑，使院內(nèi)綠化面積達(dá)到80以上，被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”，促進(jìn)了就醫(yī)環(huán)境的進(jìn)一步改善，營(yíng)造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇八
根據(jù)上級(jí)的部署，我院于xx年xx月正式啟動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，成立了組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等?，F(xiàn)將半年來(lái)我院開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作有關(guān)情況匯報(bào)如下。
我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作于xx年xx月xx日正式啟動(dòng)。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)：
二是成立了由新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室，負(fù)責(zé)處理院內(nèi)農(nóng)村合作醫(yī)療各項(xiàng)日常事務(wù)；
四是在各科室設(shè)立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療科室監(jiān)管員，負(fù)責(zé)監(jiān)督并指導(dǎo)本科室開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
在此基礎(chǔ)上，出臺(tái)了工作實(shí)施方案，制定了《接診、轉(zhuǎn)診制度》、《查房制度》、《慢性病鑒定審批制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度以及住院及轉(zhuǎn)院流程；統(tǒng)一下發(fā)了《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳手冊(cè)》以及參合人員須知、六種慢性疾病鑒定組名單及參合人員出院補(bǔ)償?shù)?，為我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)上級(jí)的有關(guān)文件和指示精神，我們分別于xx月xx日、xx日、xx日舉辦了三期新農(nóng)合相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)班，內(nèi)容主要有：對(duì)實(shí)施辦法廣泛征求意見，進(jìn)一步完善；嚴(yán)格對(duì)入院、轉(zhuǎn)院何慢性病鑒定進(jìn)行審核、審批；運(yùn)行過(guò)程中隨時(shí)反饋、通報(bào)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不斷改進(jìn)和規(guī)范工作。特別在收費(fèi)上，能嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到了補(bǔ)償及時(shí)兌現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)直接報(bào)銷。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從今年xx月xx日起到xx月xx日為止，我院共收治住院參合農(nóng)民xx人次，病種涉及我院所有臨床科室；出院補(bǔ)償xx人次，補(bǔ)償總額為xx元；批準(zhǔn)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院治療者xx人次。
（一）宣傳力度不夠深入，工作氛圍不濃。
（二）使用基本藥物目錄內(nèi)的藥物比例低，導(dǎo)致報(bào)銷比例低，參合農(nóng)民得到的實(shí)惠少。
（三）醫(yī)務(wù)人員診療行為不夠規(guī)范，具體表現(xiàn)在：
1、不合理用藥；
2、一次性耗材用量較大；
3、不合理檢查；
4、門診輔助檢查較多；
5、文書書面不規(guī)范；
6、應(yīng)住院的辦理留觀。
（四）醫(yī)務(wù)人員不能充分尊重和維護(hù)參合農(nóng)民知情同意權(quán)。
（五）處方質(zhì)量方面：
1、項(xiàng)目填寫不全；
2、藥品名稱不規(guī)范。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作是黨和政府解決農(nóng)民“看病難、看病貴”問(wèn)題的.重大舉措，具有較強(qiáng)的政策性。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)各科室合作醫(yī)療工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理，特別要在合理用藥、合理檢查、尊重和維護(hù)參合農(nóng)民知情同意權(quán)等方面加大檢查和考核力度；要求各科室高度重視合作醫(yī)療工作，將合作醫(yī)療工作與醫(yī)院管理年活動(dòng)緊密結(jié)合，進(jìn)一步健全工作制度，規(guī)范操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行基本用藥目錄和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持合理用藥，合理檢查，因病施治，努力為廣大參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，使農(nóng)民患者切實(shí)享受到互助共濟(jì)醫(yī)療保障制度的好處，為我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度規(guī)范、健康運(yùn)行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇九
一、加強(qiáng)組織體系及制度建設(shè)，抓好基礎(chǔ)管理。
1、建立健全管理機(jī)制。醫(yī)院成立了等級(jí)評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，院長(zhǎng)親自安排布署，副院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)新農(nóng)合相關(guān)管理與協(xié)調(diào)工作。設(shè)置新合辦為管理職能科室，有專門的辦公場(chǎng)地和辦公設(shè)施，配備了一名管理人員和工作人員，并根據(jù)新農(nóng)合政策制定了各項(xiàng)規(guī)章制度及嚴(yán)格的管理措施，為新農(nóng)合工作提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。
3、落實(shí)便民利民服務(wù)措施。為患者提供導(dǎo)醫(yī)與咨詢等便民服務(wù)；在醫(yī)院門診懸掛“新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)”標(biāo)牌；有農(nóng)合政策宣傳欄和新農(nóng)合報(bào)銷結(jié)算窗，公布參合患者就診流程、報(bào)銷流程、報(bào)銷比例及各種收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格；對(duì)外公布咨詢和投訴電話，認(rèn)真接待新農(nóng)合政策咨詢及意見投訴，及時(shí)反饋并調(diào)查處理，力求為參合患者提供方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
二、保障參合患者權(quán)益，規(guī)范就醫(yī)管理。
1、做好參合患者身份及病種核實(shí)。實(shí)行醫(yī)生為第一責(zé)任人的首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真審核參合患者的新農(nóng)合卡、新農(nóng)合證、居民身份證及病種，只有符合要求時(shí)才能填寫新農(nóng)合病人住院申請(qǐng)單；新農(nóng)合工作人員協(xié)助臨床醫(yī)師嚴(yán)把參合患者身份及病種審核關(guān)，每天到病房或現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查病人，若有疑問(wèn)，及時(shí)與醫(yī)生溝通；出現(xiàn)難以把握的情況，及時(shí)與上級(jí)部門聯(lián)系，做到每位病人必查；作好刷卡登記；對(duì)外傷及不符合病種規(guī)定而醫(yī)生申報(bào)新農(nóng)合的，院新合辦經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看多例未能批準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行出入院標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真執(zhí)行各類疾病出入院標(biāo)準(zhǔn)和病床收治標(biāo)準(zhǔn)；不推諉、拒診參合患者，特別是符合單病種付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的參合患者。
3、充分保障參合患者知情權(quán)。為參合患者提供費(fèi)用結(jié)算清單、病情證明、出院小結(jié)、費(fèi)用發(fā)票等資料，并建立了自費(fèi)項(xiàng)目參合患者知情簽字確認(rèn)制度。
三、切實(shí)規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、處方、病歷書寫規(guī)范：大多數(shù)醫(yī)生按規(guī)范要求書寫處方、病歷，保證清晰、準(zhǔn)確、完整；醫(yī)院每月對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查，規(guī)范病歷記錄，確保治療與疾病診斷及病程記錄相符；為提高處方質(zhì)量，促進(jìn)合理用藥，保障醫(yī)療安全。
2、診療規(guī)范：把臨床路徑作為醫(yī)院的重要工作，各類疾病的臨床路徑正在實(shí)施過(guò)程中；嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則，每季度對(duì)抗菌藥物使用情況進(jìn)行通報(bào)，藥費(fèi)前三名的醫(yī)生由院領(lǐng)導(dǎo)親自談話；每月對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查，保證了農(nóng)合病人在住院期間的合理檢查、合理治療、合理用藥。
四、認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)政策．嚴(yán)格醫(yī)療費(fèi)用管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)外公布檢查、治療、藥品各個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)全院收費(fèi)進(jìn)行檢查，并予以通報(bào)；目前醫(yī)院各科室能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)物價(jià)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)私立項(xiàng)目或提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)現(xiàn)象。
2、費(fèi)用管理：新農(nóng)合每月將各科農(nóng)合患者的費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)通知科主任，督促其加強(qiáng)科室管理，將平均住院日、次均住院費(fèi)用、人均住院費(fèi)用、平均住院日費(fèi)用、次均住院費(fèi)用增長(zhǎng)率等控制在合理范圍。
3、藥品管理：嚴(yán)格執(zhí)行山東省新農(nóng)合報(bào)銷藥品目錄及抗生素使用有關(guān)規(guī)定，無(wú)大處方、人情方；出院帶藥嚴(yán)格執(zhí)行處方規(guī)定，一般急性疾病和慢性疾病出院帶藥分別不超過(guò)3和7天的用量，品種和數(shù)量適當(dāng)。
五、加強(qiáng)軟件系統(tǒng)建設(shè)．完善信息化管理。
有完善的醫(yī)院內(nèi)部信息管理系統(tǒng)(his)，實(shí)現(xiàn)了his與新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)的對(duì)接，即時(shí)結(jié)報(bào)；對(duì)當(dāng)月本院出院病人補(bǔ)償資料、相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及時(shí)上報(bào)，保證了上報(bào)資料、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、真實(shí)、完整；維護(hù)參合患者就醫(yī)、報(bào)銷數(shù)據(jù)信息的安全性，定期維護(hù)信息管理系統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)安全備份工作。
通過(guò)上述行之有效的管理措施，我院新農(nóng)合工作取得了顯著的成績(jī)，20xx年及20xx年我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量滿意度平均在95％以上。但通過(guò)此次評(píng)審自查，對(duì)照《新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)管理等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，醫(yī)院還存在著一些不容忽視的'問(wèn)題：
一、是極少數(shù)醫(yī)生對(duì)新農(nóng)合政策、操作程序不熟悉、不了解。如不清楚符合條件的農(nóng)合病人審核、驗(yàn)證、補(bǔ)償時(shí)間；掛床現(xiàn)象；降低入院標(biāo)準(zhǔn)入院等。
二、是極少數(shù)醫(yī)生未能按要求書寫處方、病歷。
三、是各類疾病的臨床路徑實(shí)施有待進(jìn)一步完善。
四、是還存在極少數(shù)不合理收費(fèi)及錯(cuò)收費(fèi)用現(xiàn)象。
五、費(fèi)用控制不到位。
針對(duì)上述存在的問(wèn)題和現(xiàn)象，醫(yī)院高度重視，成立了督查專班，定期檢查，擬采取以下措施加以整改：
一是組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟練掌握新農(nóng)合政策。
二是醫(yī)院各個(gè)科室切實(shí)發(fā)揮管理職能，組織召開專題會(huì)議，對(duì)涉及次均費(fèi)用過(guò)高、單病種限價(jià)的科室在費(fèi)用上作出限量規(guī)定；每月對(duì)各科住院患者的費(fèi)用在全院中職工會(huì)上通報(bào)，對(duì)費(fèi)用嚴(yán)重超標(biāo)又無(wú)合理解釋的科室即個(gè)人，責(zé)令限期整改。
三是對(duì)新農(nóng)合運(yùn)行中存在的違規(guī)情況及時(shí)檢查、登記、反饋、督促處理，視情形予以相應(yīng)的處罰。
在今后的工作中，我院將繼續(xù)加強(qiáng)新農(nóng)合工作管理，全面落實(shí)各項(xiàng)政策制度，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，為參合患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇十
1、順利完成科室分科和搬遷：由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長(zhǎng)，今年上半年外科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對(duì)外科病員進(jìn)行分流，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質(zhì)量，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無(wú)損壞，而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2、圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù)：骨傷科既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，工作較繁瑣。20xx年度，科室接診門診病員500余人次，門診輸液、打針40余人次，新收入院病員809多余人次，接受其他科室轉(zhuǎn)入病員10余人次。全年完成經(jīng)濟(jì)收入任務(wù)約509.21余萬(wàn)元。進(jìn)一步健全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，組織并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī)，積極參與“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，守法，依法的保護(hù)醫(yī)患雙方的'合法權(quán)益。同時(shí)，全科人員能自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，從不鬧無(wú)原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少，任務(wù)雜，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無(wú)一醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
4、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量：強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認(rèn)識(shí)到的重要任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任感，真真切切地在每個(gè)工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強(qiáng)化職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高。
1、科室學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，缺乏技術(shù)創(chuàng)新及論文撰寫，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、科室個(gè)別同志仍存在不思進(jìn)取。做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點(diǎn)。
3、科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)，認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情況，下一步將健全各項(xiàng)登記制度。
4、本年度目標(biāo)不夠明確，管理上存在一些疏漏，由于條件限制，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄，下一步，加強(qiáng)管理，拓展業(yè)務(wù)范圍。
總之，20xx年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力，骨傷科是個(gè)工作較瑣碎，壓力也較大的科室。骨傷科工作的特殊性，我們長(zhǎng)期面對(duì)危急重，合并許多多學(xué)科的疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實(shí)屬不易，加上骨傷科科經(jīng)濟(jì)收入低，和其他科室差距較大，造成同志們感覺(jué)不平衡，雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出，但看著病員及家屬滿意的笑臉，我們的精神上應(yīng)感到滿足。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇十一
根據(jù)市衛(wèi)發(fā)【20xx】66號(hào)《寶雞市衛(wèi)生健康領(lǐng)域不合理醫(yī)療檢查專項(xiàng)冶理行動(dòng)工作方案》的通知精神，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即成以主管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，臨床藥師和臨床副主任醫(yī)師為成員的不合理用藥檢查小組，加強(qiáng)對(duì)臨床用藥情況的督導(dǎo)檢查，具體工作開展情況如下：
主管院長(zhǎng)先后兩次召開臨床藥學(xué)專題督導(dǎo)會(huì)議，專門督導(dǎo)臨床藥師工作，對(duì)我院合理用藥中存在的問(wèn)題及不足提出了寶貴意見，對(duì)提升我院合理用藥水平和患者安全用藥提出更高的`要求。
臨床藥學(xué)室制定了合理用藥檢查標(biāo)準(zhǔn)，建立健全我院《處方管理辦法》、《處方點(diǎn)評(píng)制度》等相關(guān)制度建設(shè)，切實(shí)強(qiáng)化《抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理制度》、《抗菌藥物專項(xiàng)點(diǎn)評(píng)制度》的應(yīng)用管理，制度并完善抗菌藥物（非手術(shù)、圍手術(shù)期用藥）、碳青霉烯類、替加環(huán)素、萬(wàn)古霉素、白蛋白等為重點(diǎn)檢查藥品應(yīng)用品分表，加強(qiáng)臨床合理用藥考核。
不合理用藥檢查小組制定完善了合理用藥檢查標(biāo)準(zhǔn)，全院范圍內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)，確保人人知曉，并由主管院長(zhǎng)帶隊(duì)，和質(zhì)控科聯(lián)合對(duì)臨床18個(gè)臨床科室進(jìn)行合理用藥督導(dǎo)檢查，按照合理用藥檢查表細(xì)則分別對(duì)抗菌藥物、專科藥物、輔助用藥、麻精藥品的使用及藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)情況進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，用藥涉及碳青霉烯類藥物、替加環(huán)素、萬(wàn)古霉素及白蛋白的再分別根據(jù)相應(yīng)的評(píng)分表進(jìn)行專項(xiàng)點(diǎn)評(píng)，每月從各科運(yùn)行病歷中隨機(jī)抽取約10份，覆蓋每個(gè)管床醫(yī)師，截至目前共檢查了171份運(yùn)行病歷和和206份出院病歷，共檢查發(fā)現(xiàn)4份不合理用藥病歷和22個(gè)用藥不規(guī)范的細(xì)節(jié)問(wèn)題，已落實(shí)到科室及個(gè)人，將嚴(yán)格按照相關(guān)處罰標(biāo)準(zhǔn)在二級(jí)考核中進(jìn)行扣分處罰，并已及時(shí)向臨床反饋并予以糾正。
舉辦藥事講座，由資深的副主任臨床藥師對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行合理用藥培訓(xùn)，目的是貫徹執(zhí)行落實(shí)國(guó)家有關(guān)合理用藥政策和技術(shù)指南，督促臨床合理用藥，提高診療水平。共有近100人參加培訓(xùn)。
在門診對(duì)患者進(jìn)行合理用藥宣傳，普及合理用藥知識(shí)。共發(fā)放宣傳材料120余份，解答患者提出問(wèn)題近30多項(xiàng)。
在門診藥房設(shè)置青年示范崗，傳導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù)，注重服務(wù)創(chuàng)新，開設(shè)了為外地患者及市內(nèi)不方便患者郵遞藥品服務(wù)，取得了很好的社會(huì)效益，向公眾充分展示了青年示范崗良好的精神面貌和職業(yè)素養(yǎng)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)藥品的監(jiān)管，對(duì)不合理用藥加大處罰力度。
2、加大合理用藥宣傳及培訓(xùn)力度，提高醫(yī)務(wù)人員及患者合理用藥水平。
3、繼續(xù)加強(qiáng)合理用藥咨詢服務(wù)，提升藥學(xué)服務(wù)水平，提高患者治療的依從性，促進(jìn)臨床用藥的安全性。
寶雞市人民醫(yī)院。
20xx.07.20。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇十二
根據(jù)我院《關(guān)于推進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作、開展“平安科室”活動(dòng)通知》的安排部署，護(hù)理部積極行動(dòng)起來(lái)，制定了我院開展創(chuàng)建“平安護(hù)理單元”的活動(dòng)方案，并有效組織實(shí)施。
一、充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作的必要性和緊迫性。
創(chuàng)建“平安醫(yī)院”是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要措施。醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)應(yīng)造福于人民，關(guān)系著人民群眾的切身利益和幸福安康，關(guān)系者社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，安全、穩(wěn)定的內(nèi)、外部環(huán)境對(duì)維護(hù)正常醫(yī)療秩序起著至關(guān)重要的作用。因此，護(hù)理部在第一時(shí)間內(nèi)組織召開了護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)了上級(jí)指示精神和我院的文件，通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)迅速向全院各護(hù)理單元做了二次詳細(xì)傳達(dá)，做到了護(hù)理人員人人皆知。
二、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德操守教育，深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施的落實(shí)護(hù)理部把護(hù)患雙方滿意做為管理目標(biāo)，把密切護(hù)患關(guān)系、提供滿意的護(hù)理服務(wù)貫穿于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的始終。對(duì)護(hù)理人員進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，教育護(hù)士應(yīng)堅(jiān)持“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念，護(hù)理服務(wù)中要耐心、細(xì)心，同時(shí)不斷改進(jìn)不合理的護(hù)理服務(wù)流程。護(hù)理部詳細(xì)制訂了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施細(xì)則，每周期按時(shí)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施執(zhí)行情況，加大了對(duì)危重病人管理、護(hù)理交接班、各個(gè)護(hù)理崗位履行職責(zé)、護(hù)理人員規(guī)范操作、分級(jí)護(hù)理落實(shí)到位等工作的考核力度，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)理部在各護(hù)理單元積極落實(shí)患者安全管理目標(biāo)，健全了護(hù)理安全風(fēng)。
險(xiǎn)評(píng)估、防范機(jī)制和流程，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%，患者從入院到出院實(shí)施班班評(píng)估，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估準(zhǔn)確率可達(dá)99%以上。廣泛加強(qiáng)宣傳，在全部病室內(nèi)張貼“患者主動(dòng)參與患者安全”告知書。實(shí)施上崗護(hù)士接班病情報(bào)告制度，2013年共發(fā)現(xiàn)隱情病例243人次，多數(shù)病區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)每日晨會(huì)對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估準(zhǔn)確性和防范措施實(shí)施的正確性及效果予以評(píng)價(jià)。
三、強(qiáng)化護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)，排查護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
護(hù)理部針對(duì)5號(hào)新住院大樓搬遷后存在的護(hù)理人力資源短缺嚴(yán)重、設(shè)備運(yùn)行狀況、部分輔助設(shè)施不健全等存在的安全隱患問(wèn)題，連續(xù)組織了對(duì)5號(hào)新住院大樓全部護(hù)理單元的安全行政大查房，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題，協(xié)調(diào)基建處、后勤處、設(shè)備裝備處、物業(yè)、保潔、藥學(xué)部、檢驗(yàn)科等部門解決了18項(xiàng)問(wèn)題，緊急抽調(diào)全院各護(hù)理單元29名護(hù)士支援新擴(kuò)床位的護(hù)理單元，保證了5號(hào)樓按時(shí)開診，接納病人入院。
四、建立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，制定突發(fā)傷護(hù)事件的應(yīng)急預(yù)案。
護(hù)理部對(duì)原有的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度和防范措施進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，同時(shí)著手制訂了突發(fā)傷護(hù)事件的應(yīng)急預(yù)案和處理流程，建立了護(hù)理不良事件的上報(bào)制度，定期舉行護(hù)理質(zhì)控人員會(huì)議和不良事件分析討論會(huì)，完善了發(fā)生護(hù)理糾紛的預(yù)警機(jī)制。護(hù)理部質(zhì)控組加強(qiáng)護(hù)理安全管理，組織了搶救設(shè)備完好備用、高危藥品管理、節(jié)假日護(hù)理人員在崗等專項(xiàng)檢查，落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理核心制度和安全措施，避免了護(hù)理差錯(cuò)和事故的發(fā)生。
五、尊重患者，完善健康教育管理制度，加強(qiáng)護(hù)患溝通，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。
各個(gè)護(hù)理單元的護(hù)士長(zhǎng)每日查房中征詢患者的意見和建議，注重護(hù)患。
溝通，及時(shí)解決患者的各種問(wèn)題。護(hù)理部實(shí)施片區(qū)護(hù)理部副主任責(zé)任制，實(shí)施健康教育效果評(píng)價(jià)制度，定期實(shí)施患者對(duì)護(hù)理人員的滿意度問(wèn)卷調(diào)查，征求患者對(duì)護(hù)理服務(wù)和醫(yī)院管理的意見，并對(duì)改進(jìn)情況進(jìn)行及時(shí)反饋，暢通了患者投訴舉報(bào)的渠道，使患者滿意度連續(xù)多年保持在98%以上，同時(shí)出院患者滿意度調(diào)查也達(dá)到平均95%左右，反映了我院護(hù)理工作中尊重患者，護(hù)患關(guān)系和諧的真實(shí)情況。
山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院護(hù)理部。
2014年5月8日。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇十三
我院按照《關(guān)開在全縣深入開展干部赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)工作的安排意見》澤黨辦發(fā)4號(hào)文件以及衛(wèi)生系統(tǒng)黨委下發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)干部深入基層為民服務(wù)做好新形勢(shì)下群眾工作的實(shí)施方案》澤衛(wèi)黨字11號(hào)文件要求，立即召開院委支委會(huì)，研究部署扶貧幫困工作。成立了以支部書記董金華同志為主要負(fù)責(zé)人，副院長(zhǎng)吐魯洪艾力同志為副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)開展具體工作，各科主任為小組成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了我院《關(guān)于推進(jìn)人民醫(yī)院黨員干部深入基層為民服務(wù)做好新形勢(shì)下群眾工作的實(shí)施方案》以及人民醫(yī)院扶貧幫困工作計(jì)劃，做到層層落實(shí)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)：一是要把包村幫扶工作作為我院的一件大事來(lái)抓，扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組一年至少專題研究扶貧工作2次，扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員每年至少到扶貧點(diǎn)開展3-5次調(diào)查研究，了解情況；二是組織醫(yī)療小分隊(duì)每月到3鄉(xiāng)6村開展一次義診活動(dòng)，在5社區(qū)每季度開展一次義診活動(dòng)；四是組織醫(yī)院干部職工開展一幫一結(jié)對(duì)子工作；五是加大扶貧宣傳力度，讓本院廣大醫(yī)護(hù)人員都來(lái)關(guān)心、支持和參與扶貧工作，形成扶貧幫困的良好新氛圍。
根據(jù)縣委、縣政府及衛(wèi)生系統(tǒng)黨委包村幫扶工作文件精神，我院黨支部書記3次到3鄉(xiāng)6村調(diào)查研究，廣泛聽取村領(lǐng)導(dǎo)班子及村民的意見，決定從村領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行幫扶，對(duì)群眾進(jìn)行黨的惠農(nóng)政策、民族團(tuán)結(jié)教育或開展義診活動(dòng)以及對(duì)貧困戶進(jìn)行物質(zhì)及經(jīng)濟(jì)上幫扶，把扶貧幫困工作落到實(shí)處。
根據(jù)縣委、縣政府干部赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)與維穩(wěn)工作總體要求，按照包村幫扶工作要求，我院充分發(fā)揮醫(yī)療行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為幫扶村辦實(shí)事、解難題。主要做了以下幾項(xiàng)工作：
1.3月初，我院派出副院長(zhǎng)吐魯洪艾力同志與一名工作人員駐村協(xié)助3鄉(xiāng)6村領(lǐng)導(dǎo)班子開展各項(xiàng)工作，同時(shí)院支部要求副院長(zhǎng)吐魯洪艾力同志回院參加每周一次召開的院委支委會(huì)，反饋扶貧幫困工作開展的'進(jìn)展情況，以便更好的做好幫扶工作。通過(guò)半年的努力，6村領(lǐng)導(dǎo)班子的工作能力有了明顯提升，確保了村內(nèi)的穩(wěn)定。
分貧困戶的生活問(wèn)題，我院購(gòu)買面粉50袋，化肥15袋，拆合人民幣合計(jì)6172元，于5月11日送到貧困戶手中。
3、組織以上海援疆干部為主的10余人于20xx年4月―5月兩次下鄉(xiāng)為村民進(jìn)行義診，診斷出的病種有：心腦血管疾病、頭皮腫瘤、關(guān)節(jié)炎、鞘膜積液、皮膚病、乳腺炎、貧腔炎、小兒發(fā)育遲緩等10余種病，咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)20余人次，測(cè)血壓80余人次，發(fā)放藥品拆合人民幣約900余元；組織醫(yī)療小分隊(duì)于5月28日到五社區(qū)為社區(qū)居民進(jìn)行一次義診，咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)60余人次，診斷出高血壓、冠心病10余人次，免費(fèi)為社區(qū)居民發(fā)放藥品拆合人民幣約300余元。
4、組織全院黨員干部178人與幫扶村農(nóng)戶開展一幫一結(jié)對(duì)子工作，主要以科室為單位，按照澤普縣人民醫(yī)院一幫一結(jié)對(duì)子扶貧幫困工作人員名單與扶貧幫困排班表要求，每月下鄉(xiāng)一次到指定的幫扶戶家中進(jìn)行支農(nóng)、助農(nóng)、教育宣傳等工作。6―7月份，共計(jì)到農(nóng)戶家中宣傳惠農(nóng)政策、醫(yī)療保健知識(shí)約170戶，職工個(gè)人送去面粉、牛奶、洗衣粉等日常生活必用品，折合人民幣累計(jì)約2500元。
月份開始，利用下班時(shí)間每月一次去指定的幫扶戶家中了解情況，解決幫扶戶家中的實(shí)際困難，對(duì)幫扶戶進(jìn)行惠農(nóng)政策宣傳及義診幫扶，并要求黨員個(gè)人每月將幫扶情況上報(bào)院支部。通過(guò)開展幫扶宣傳工作，幫扶戶對(duì)黨的惠農(nóng)政策，民族團(tuán)結(jié)有了新的看法。
1、由于我院底子薄，資金匱乏，難以滿足扶貧點(diǎn)經(jīng)費(fèi)所需；
2、我院部分是漢族職工，一幫一接對(duì)子工作存在語(yǔ)言溝通困難；
3、義診工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
下半年，我院將進(jìn)一步解放思想、不斷探索，采取更有效的措施，加大包村結(jié)對(duì)幫扶工作力度，針對(duì)全院職工語(yǔ)言溝通困難的問(wèn)題，我院將進(jìn)一步加大雙語(yǔ)培訓(xùn)力度，全面扎實(shí)的做好包村幫扶工作任務(wù)的落實(shí)。為扶貧點(diǎn)做更多力所能及的工作，使扶貧工作真正做到見實(shí)效，見成績(jī)。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇十四
orm。
進(jìn)入。
2013。
orm。
”管理的有關(guān)文件要求，緊密結(jié)合醫(yī)院自身實(shí)際，精心研究，科學(xué)把握，注重實(shí)踐，凸現(xiàn)實(shí)效，有力推動(dòng)了醫(yī)院整體工作上水平、創(chuàng)局面。
1
—
2
月份實(shí)現(xiàn)收入。
120。
萬(wàn)元，杜絕了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)，醫(yī)院文明形象有了新的提升。我們的主要做法是：
一、學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會(huì)精神，提高全院職工對(duì)實(shí)施“。
orm。
”管理目的意義的認(rèn)識(shí)。
orm。
orm。
”管理重要性和必要性，大講實(shí)施“。
orm。
”管理的對(duì)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義，大講實(shí)施“。
orm。
orm。
”管理的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。同時(shí)，我們從培育服務(wù)理念入手，印發(fā)了“。
orm。
”管理相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)資料。
100。
余份，制作宣傳圖版。
25。
塊，強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍，引導(dǎo)職工正確認(rèn)識(shí)管理與質(zhì)量、管理與效益、管理與安全、管理與服務(wù)的關(guān)系。通過(guò)學(xué)習(xí)，真正使職工的思想統(tǒng)一到了醫(yī)院改革任務(wù)上，真正使職工的力量凝聚到了醫(yī)院發(fā)展穩(wěn)定的目標(biāo)上。
二、找準(zhǔn)力點(diǎn)，明確任務(wù)，大力實(shí)施目標(biāo)管理。
“
orm。
orm。
”管理過(guò)程中，我們堅(jiān)持了“五項(xiàng)原則”：即全員參與的原則；培養(yǎng)理念與規(guī)范行為相結(jié)合的原則；考核與獎(jiǎng)懲相結(jié)合的原則；管理與服務(wù)相統(tǒng)一的原則；聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效的原則。
管理的目的是提高生產(chǎn)力、提升效益。醫(yī)院實(shí)施“。
orm。
orm。
95%。
以上，各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到“一級(jí)甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求；五是職工思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)、文明素質(zhì)、健康素質(zhì)進(jìn)一步提高，確保職工無(wú)違法、無(wú)違紀(jì)、無(wú)違章現(xiàn)象的發(fā)生；六是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益水平、創(chuàng)收能和整體文明形象持續(xù)攀升，礦區(qū)職工的衛(wèi)生健康水平不斷提高。同時(shí)，我們將壓力層層傳遞，將目標(biāo)層層分解，落實(shí)到科室個(gè)人，使人人頭上有指標(biāo)，人人肩上有擔(dān)子，人人為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。
三、量化標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化考核，大力實(shí)施“。
abc。
三卡”管理。
標(biāo)準(zhǔn)是衡量工作績(jī)效高低、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的尺子。首先，我們根據(jù)自身實(shí)際，制定了。
43。
個(gè)工種和崗位的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，明確各自的工作量、工作質(zhì)量、材料消耗和“。
6s。
a
orm。
”考核制度及對(duì)各科室的考核標(biāo)準(zhǔn)，作為。
b
17。
項(xiàng)“。
orm。
”管理的規(guī)范、制度匯編成冊(cè)，印制了《職工醫(yī)院“。
orm。
”管理機(jī)制匯編》，下發(fā)職工，遵照?qǐng)?zhí)行。三是針對(duì)“。
orm。
orm。
”考核工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了“。
orm。
5
個(gè)考核小組，
3
人為一小組，每一小組設(shè)組長(zhǎng)。
1
名，成員。
2
名，按標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)定每天組織對(duì)。
b
卡的考核。為了防止考核工作流于形式、走過(guò)場(chǎng)，我們明確了每一個(gè)考核小組的職責(zé)，區(qū)分不同專業(yè)，各有考核重點(diǎn)，并注意把職工的注意力吸引到提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度上來(lái)。對(duì)每一名職工、每一天的考核由科室負(fù)責(zé)人具體組織實(shí)施?？己私Y(jié)果與三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換掛勾，與職工工資獎(jiǎng)金分配掛勾，與先進(jìn)科室、明星職工評(píng)比掛勾，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，形成有效的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，極大激發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣大干部職工工作的積極性和創(chuàng)造性。
四、規(guī)范行為，提升素質(zhì)，大力實(shí)施“。
6s。
”行為養(yǎng)成。
“
6s。
6s。
”行為養(yǎng)成的實(shí)施細(xì)則》，按照。
22。
個(gè)要素，結(jié)合自身實(shí)際，制定了醫(yī)務(wù)人員“。
6s。
”行為規(guī)范。
49。
條具體標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，進(jìn)一步規(guī)范了崗位文明、行為文明和語(yǔ)言文明，杜絕了不文明現(xiàn)象的發(fā)生；進(jìn)一步強(qiáng)化了職工文明素質(zhì)的養(yǎng)成和“三德”、“三觀”的正確樹立，促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
五、扎實(shí)作風(fēng)，解決問(wèn)題，大力實(shí)施走動(dòng)式管理。
按照“。
orm。
30%。
orm。
”管理的要求，堅(jiān)持做到“日事日結(jié)日高”，即對(duì)當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，當(dāng)天公開剖析，查找原因、分清責(zé)任，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，防止問(wèn)題積累，確保標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整治，使職工每天工作都有新的進(jìn)步，科室和醫(yī)院工作都要有新的提高。具體操作中要求科室負(fù)責(zé)人要定時(shí)或不定時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查、復(fù)審，將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、處理措施及結(jié)果等及時(shí)填寫在看板上。如果在看板上不能連續(xù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就要提高工作的目標(biāo)值，以此推進(jìn)工作不斷上水平、上臺(tái)階。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇十五
我院上半年工作以黨的十七大精神為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，著力深化醫(yī)院改革，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力，提高“兩個(gè)效益”為目的，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，增加業(yè)務(wù)用房，更新醫(yī)療設(shè)備，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，狠抓了深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、“兩好一滿意”活動(dòng)、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作，取得了很大成績(jī)，現(xiàn)回顧總結(jié)如下：
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人，開放病床300張，現(xiàn)是＊＊醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、＊＊醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽(yáng)高等中醫(yī)藥專科學(xué)校、＊＊家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是＊＊市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院，擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保健、康復(fù)中心，起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動(dòng)作用。
（一）繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動(dòng)。
我院深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，深入搞好“兩好一滿意”活動(dòng)，全面開展“文明誠(chéng)信服務(wù)年”活動(dòng)。組織科室認(rèn)真學(xué)習(xí)“文明誠(chéng)信服務(wù)年”活動(dòng)方案和相關(guān)文件，建立科主任培訓(xùn)制度，落實(shí)科主任查房制度，努力提高病歷書寫質(zhì)量，規(guī)范處方，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，逐步建立健全了院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了全程監(jiān)控和管理，減少了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，每次召開會(huì)議，都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來(lái)進(jìn)行安排部署，上半年全院業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，沒(méi)有發(fā)生重大醫(yī)療差錯(cuò)事故。繼續(xù)開展了“護(hù)理溫馨親情服務(wù)活動(dòng)”，工作中文明執(zhí)業(yè)，堅(jiān)持做好“六個(gè)一”服務(wù)和“護(hù)士職業(yè)禮儀服務(wù)”，注重健康教育的`落實(shí)，比服務(wù)、比質(zhì)量，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)做起，努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進(jìn)行了五次檢查評(píng)比，評(píng)出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體多個(gè)，評(píng)出服務(wù)明星180多人次，病人滿意度不斷提高。
（二）開展手足口病救治工作打了一場(chǎng)漂亮仗。
今春以來(lái)，我市手足口病流行，市政府、市衛(wèi)生局根據(jù)全市防治手足口病形勢(shì)的需要，決定開辟我院為救治手足口病病人定點(diǎn)醫(yī)院。3月27日市政府一聲令下，全院上下積極響應(yīng)，立即行動(dòng)，迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)救治組、疫情信息組、后勤保障組，抽調(diào)75名醫(yī)務(wù)和后勤保障人員到一線工作，配備100張病床、6臺(tái)呼吸機(jī)、一臺(tái)床邊x光機(jī)、一臺(tái)血?dú)夥治鰞x、38臺(tái)監(jiān)護(hù)機(jī)、6個(gè)簡(jiǎn)易呼吸器、4個(gè)冰柜、多個(gè)輸液泵等一大批醫(yī)療器械，抽調(diào)四部車為之服務(wù)。自09年3月29日收治病人以來(lái)至5月4日先后收治病人303名，其中輕癥病人182人，重癥病人119人，死亡2名。接受救治任務(wù)后，全院上下同心協(xié)力、眾志成城，圓滿完成了工作任務(wù)。3月27日市衛(wèi)生局要求，我院在兩天內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備好救治病房，迎接山東大學(xué)齊魯醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐開展工作，時(shí)間緊迫，任務(wù)艱巨，命令如山，院委會(huì)迅速安排部署，緊急動(dòng)員，組織人員逐一做針灸科、中風(fēng)科、內(nèi)五科等5個(gè)臨床科室住院病人的工作，在限定的3個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)，順利完成了轉(zhuǎn)移70多名病人的騰房任務(wù)。為徹底消殺和清掃病房，同志們不怕苦、不怕累，加班加點(diǎn)到深夜沒(méi)有絲毫怨言，大家只有一個(gè)愿望，能提前一分鐘準(zhǔn)備好病區(qū)，就會(huì)給救治患兒贏得寶貴時(shí)間。為使救治工作盡快開展，院內(nèi)加緊對(duì)所需人員的調(diào)配使本院抽調(diào)的37名醫(yī)護(hù)人員迅速到位，所需救治藥品準(zhǔn)備就緒，工作人員的吃、住、行得到落實(shí)，不到3天的時(shí)間就具備了救治病人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚(yáng)。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長(zhǎng)看了現(xiàn)場(chǎng)、聽了匯報(bào)后說(shuō)，我這次來(lái)＊＊，其它沒(méi)表?yè)P(yáng)任何一個(gè)單位和個(gè)人，唯獨(dú)對(duì)市中醫(yī)院提出表?yè)P(yáng)，如果都象市中醫(yī)院那樣，手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長(zhǎng)多次對(duì)我院的工作作風(fēng)給予了贊揚(yáng)。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇十六
確保創(chuàng)建活動(dòng)的有序開展自全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)會(huì)議召開之后，我院總支立即召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，專門成立了由一把手任組長(zhǎng)、各分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。召開了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了全面部署和動(dòng)員發(fā)動(dòng)。為進(jìn)一步明確責(zé)任，保證各項(xiàng)創(chuàng)建措施的落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)與各科室主任簽定了責(zé)任書，科室再把責(zé)任落實(shí)到每名職工，形成了一條分工負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任鏈。同時(shí)，創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期對(duì)各科室活動(dòng)開展情況進(jìn)行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，限期整改。從而強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，提高了廣大干部職工自覺(jué)抵制和糾正不正之風(fēng)的自覺(jué)性，真正把各項(xiàng)措施落到了實(shí)處，有效保障了創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作的有序開展。
一是開展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識(shí)，我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于嚴(yán)禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實(shí)施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，使廣大干部職工的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)。
黨員看齊活動(dòng)”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”等豐富多彩、特點(diǎn)鮮明的活動(dòng)，有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)了教育效果。
一是建章立制，嚴(yán)格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依，醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用等重點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步建立健全了規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。如：《醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《醫(yī)院文化建設(shè)考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》、《勞動(dòng)紀(jì)律考核制度及處罰標(biāo)準(zhǔn)》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定，加大了制度的制約力度，在對(duì)一些違規(guī)違紀(jì)行為的處罰上，除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰外，對(duì)科室負(fù)責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行連帶處罰，促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實(shí)行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專項(xiàng)治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。在承諾內(nèi)容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務(wù)，收費(fèi)公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處，主動(dòng)向社會(huì)公示，以此來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立了外部監(jiān)督機(jī)制。從社會(huì)上聘請(qǐng)了20余名行風(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)聽取他們對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項(xiàng)工作的建議和意見。另外，醫(yī)院還設(shè)立了舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，拓寬監(jiān)督渠道，動(dòng)員社會(huì)各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，形成齊抓共管的良好局面。
近幾年，我院始終化大力氣解決“看病貴”的問(wèn)題，首先，我們加強(qiáng)了對(duì)藥品收支兩條線的管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，正確核算藥品收入和支出，降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，堅(jiān)持低進(jìn)低出的原則，杜絕抬高藥價(jià)，做到讓利于民。其次，在對(duì)住院病人實(shí)行一日清單制基礎(chǔ)上，又投資50多萬(wàn)元建立了微機(jī)管理系統(tǒng)，方便了患者對(duì)費(fèi)用的查詢，做到了讓患者明白消費(fèi)。三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省的有關(guān)物價(jià)政策，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)公示牌、滾動(dòng)屏等形式對(duì)各種藥品和醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行了公示，并設(shè)立了舉報(bào)電話，公開接受社會(huì)和患者的監(jiān)督。通過(guò)內(nèi)外監(jiān)督，使我院的收費(fèi)管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范，從而維護(hù)了患者的權(quán)益，也得到了社會(huì)認(rèn)可。
一是加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理。嚴(yán)格貫徹上級(jí)對(duì)藥品采購(gòu)的各項(xiàng)規(guī)定，積極參加××市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，對(duì)招標(biāo)采購(gòu)目錄之外的藥品，我們也是按照有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持以國(guó)營(yíng)渠道進(jìn)藥為主，藥劑科采購(gòu)藥品嚴(yán)格實(shí)行院長(zhǎng)、科主任、采購(gòu)員三級(jí)管理制度，嚴(yán)控新藥采購(gòu)，有效杜絕了采購(gòu)中的回扣問(wèn)題。
方藥品用量，使各種變相回扣行為失去了生存土壤，減輕了病人的.經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三是強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制。為剎住醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請(qǐng)等不廉潔行為，醫(yī)院設(shè)立舉報(bào)電話、意見箱，定期對(duì)病人發(fā)放征詢意見表，對(duì)出院病人和社會(huì)進(jìn)行追蹤隨訪等多種形式，強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，對(duì)違紀(jì)行為一經(jīng)查實(shí)，將采取嚴(yán)厲的處罰措施，有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來(lái)，我院始終堅(jiān)持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準(zhǔn)則和努力方向。
一是積極推行親情服務(wù)。圍繞這一理念，我院始終堅(jiān)持以病人為中心，著力暢通“簡(jiǎn)、便、快”的人性化流程，制定落實(shí)了多種形式的便民措施。如在門診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)，配備輪椅、擔(dān)架、熱水，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制，實(shí)行入院一條龍式便民服務(wù)；在服務(wù)時(shí)間上實(shí)行“無(wú)假日”醫(yī)院，極大的方便了患者；開通急救電話，實(shí)施院前救治，免費(fèi)接診；完善醫(yī)后回訪制度，及時(shí)掌握出院病人的健康情況，提供健康指導(dǎo)；定期到敬老院和所包幫的后進(jìn)村為老年人免費(fèi)查體，得到了患者和社會(huì)的肯定。
作上水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我院多方籌措資金1000多萬(wàn)元，相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務(wù)大樓的建設(shè)。新病房樓高點(diǎn)定位，布局合理，設(shè)施完善，布設(shè)了中心供氧系統(tǒng)、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等，設(shè)置了高、中、低不同檔次的房間，滿足了不同患者的需要，使服務(wù)能力上了一個(gè)新臺(tái)階。投資50余萬(wàn)元對(duì)老門診樓進(jìn)行了室內(nèi)裝修，并完善其服務(wù)功能，使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃，拆除影響美觀的建筑，使院內(nèi)綠化面積達(dá)到80以上，被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”，促進(jìn)了就醫(yī)環(huán)境的進(jìn)一步改善，營(yíng)造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院的工作匯報(bào)篇十七
**位于寶雞市西南部，地處秦嶺腹地、嘉陵江源頭，縣域總面積3187平方公里，轄9個(gè)鎮(zhèn)100個(gè)行政村，總?cè)丝?1萬(wàn)。全縣共有各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)134個(gè)，其中，縣級(jí)公立醫(yī)院2個(gè)（**醫(yī)院和中醫(yī)醫(yī)院）、縣級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)4個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院11個(gè)，村衛(wèi)生室96個(gè)，個(gè)體診所11個(gè)，廠礦衛(wèi)生所（室）10個(gè)，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員625人，開設(shè)床位360張。公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作開展以來(lái)，我縣按照省市醫(yī)療衛(wèi)生體制改革精神，以“人民群眾得實(shí)惠、醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展、醫(yī)務(wù)人員受鼓舞”為前提和目標(biāo)，因地制宜，積極進(jìn)取，各項(xiàng)改革工作在重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得明顯成效，縣級(jí)公立醫(yī)院管理運(yùn)行更加規(guī)范，發(fā)展活力增強(qiáng)，服務(wù)能力提高，實(shí)現(xiàn)了公益回歸、群眾受益的目標(biāo)?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
1革的目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，并在全縣建立了公立醫(yī)院改革聯(lián)席會(huì)議制度，堅(jiān)持每月召開一次聯(lián)席會(huì)議，圍繞醫(yī)改工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，合力突破，確保醫(yī)改工作的順利推進(jìn)。二是管辦分開，探索法人治理結(jié)構(gòu)。由縣政府牽頭，相關(guān)職能部門、人大代表、政協(xié)委員、患者代表等社會(huì)各界人士組成“**公立醫(yī)院管理委員會(huì)”，負(fù)責(zé)公立醫(yī)院的資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)監(jiān)管、績(jī)效考核。嚴(yán)格推行院長(zhǎng)任期目標(biāo)管理責(zé)任制，明確院長(zhǎng)及醫(yī)院中層管理人員、職工代表大會(huì)的職責(zé)，建立了決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互分工、相互制衡的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。在醫(yī)院內(nèi)部實(shí)行民主管理，充分發(fā)揮職工代表大會(huì)作用，推行院務(wù)公開，接受社會(huì)各界監(jiān)督。三是公開選撥，增強(qiáng)公立醫(yī)院發(fā)展活力。積極探索公立醫(yī)院院長(zhǎng)公開聘用、任期期限、任職資格、任期考核等方面的管理制度和獎(jiǎng)勵(lì)約束機(jī)制，對(duì)縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院缺額的副院長(zhǎng)實(shí)行公開選拔，去年為縣中醫(yī)院公開選拔副院長(zhǎng)1名，今年又對(duì)縣醫(yī)院空缺的副院長(zhǎng)崗位實(shí)行公開招考選拔。使醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)干部選用真正體現(xiàn)了公正、公平、公開，能者上、庸者下的用人原則，使公立醫(yī)院管理運(yùn)行機(jī)制充滿生機(jī)與活力。
2體施工；累計(jì)投入256萬(wàn)元，不斷更新完善縣、中兩院醫(yī)療設(shè)施設(shè)備配置和信息化建設(shè)，為縣、中兩院各配備設(shè)備38臺(tái)件和44臺(tái)件，公立醫(yī)院綜合服務(wù)能力明顯提升，較好滿足了群眾基本醫(yī)療需求。二是加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)?？h財(cái)政每年預(yù)算衛(wèi)生人才發(fā)展專項(xiàng)基金，用于人才引進(jìn)、招聘和優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員獎(jiǎng)勵(lì)，建立了人才培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制。2011年以來(lái)，先后招錄17名本科及?？飘厴I(yè)生，充實(shí)到縣、中兩院，選送96余名業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)療單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高公立醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。三是全面加強(qiáng)縣鎮(zhèn)一體化管理。結(jié)合我縣實(shí)際，制定下發(fā)了《**衛(wèi)生管理縣鎮(zhèn)一體化改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，把縣鎮(zhèn)兩級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)連為一體，確定縣醫(yī)院與平木中心衛(wèi)生院、中醫(yī)院與唐藏中心衛(wèi)生院分別建立托管關(guān)系，按照“三個(gè)統(tǒng)一，三個(gè)不變”原則，推進(jìn)縣鎮(zhèn)衛(wèi)生管理一體化，選派9名主治醫(yī)師以上職稱的業(yè)務(wù)骨干到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院輪流坐診帶教，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的綜合服務(wù)能力。實(shí)現(xiàn)了資源共享、統(tǒng)一管理、雙向轉(zhuǎn)診、共同發(fā)展，讓群眾享受到“安全、有效、價(jià)廉”的基本醫(yī)療服務(wù)。四是建立縣級(jí)醫(yī)院對(duì)口幫扶機(jī)制。堅(jiān)持“上下聯(lián)動(dòng)、外加推力、內(nèi)強(qiáng)實(shí)力”的工作思路，積極建立對(duì)口支援幫扶機(jī)制。確定縣醫(yī)院對(duì)口幫扶鳳州中心衛(wèi)生院，縣中醫(yī)院對(duì)口支援幫扶南星中心衛(wèi)生院，并選聘縣級(jí)醫(yī)院優(yōu)秀人員擔(dān)任對(duì)口鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的副院長(zhǎng)，并指導(dǎo)和參與醫(yī)院管理工作。今年以來(lái)，縣級(jí)醫(yī)院共派出10人次到5所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展診療工作，組織大型義診8次，接診患者360余人次，開展醫(yī)藥科普知識(shí)宣傳8次，舉辦學(xué)術(shù)講座4期，指導(dǎo)查房26次。
三、
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、完善制度，全面落實(shí)國(guó)家基本藥物制度。
4使用率達(dá)到65％以上。四是加大財(cái)政投入保障力度。從2011年1月起，對(duì)縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品零差率銷售所減少的藥品加成收入，按照西、成藥品銷售額的15%、中藥飲片銷售額的25%的比例，由縣財(cái)政全額補(bǔ)貼，共補(bǔ)償資金420萬(wàn)元。同時(shí)，從2011年9月開始，縣財(cái)政對(duì)縣醫(yī)院、中醫(yī)院在財(cái)政撥款比例30%的基礎(chǔ)上，每年拿出380萬(wàn)元將縣級(jí)公立醫(yī)院109名離退休人員納入全額財(cái)政供養(yǎng)，每年還拿出180萬(wàn)元對(duì)全縣公共衛(wèi)生服務(wù)資金給予全額保障。
5醫(yī)療救助，最高救助為3萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、市級(jí)社會(huì)醫(yī)療救助和縣大病救助三道醫(yī)療保障線后，總體醫(yī)療報(bào)銷比例達(dá)80％以上，一般家庭自付部分年度控制在5000元左右，低保家庭自費(fèi)部分控制在1000元左右。截止2012年6月大病醫(yī)療救助共救助708人次,救助資金539.77萬(wàn)元，極大地緩解了城鄉(xiāng)群眾“大病看不起”的問(wèn)題，真正解決了中低收入人群因病致貧問(wèn)題。三是改革醫(yī)療保障支付方式。積極推行總額預(yù)付，按照公立醫(yī)院上年度新農(nóng)合報(bào)銷補(bǔ)償總額，縣農(nóng)合辦在第一季度預(yù)付部分基金，用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在前三季度按月上報(bào)審核資料，縣農(nóng)合辦按月?lián)芨堆a(bǔ)償資金，第四季度執(zhí)行預(yù)付款回收，差額撥付。今年第一季度共為公立醫(yī)院預(yù)付資金235萬(wàn)元。新農(nóng)合總額預(yù)付實(shí)行后，惠民、利民、便民的效果日益凸顯，有效緩解了困難家庭患者的無(wú)錢就醫(yī)問(wèn)題，又極大地減輕了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資金墊付壓力。
6制管理。目前，縣、中兩院共聘用職工421人，落聘分流8人，聘用的臨時(shí)人員在資質(zhì)合格的前提下，做到和正式職工同績(jī)同酬，增強(qiáng)了內(nèi)部活力，提高了全員工作積極性。三是全面實(shí)行績(jī)效考核。制定了《關(guān)于深化縣級(jí)公立醫(yī)院人事制度改革的意見》、《**深化縣級(jí)公立醫(yī)院分配制度改革意見》、《**醫(yī)療衛(wèi)生單位績(jī)效工資發(fā)放辦法》等文件，將醫(yī)務(wù)人員工資的70%作為崗位工資根據(jù)考勤結(jié)果固定發(fā)放，30%作為績(jī)效工資，按照“雙百”考核制，以工作數(shù)量和工作質(zhì)量予以發(fā)放，堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，重點(diǎn)向臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出成績(jī)的工作人員傾斜。
7量，建立定期評(píng)估制度。完善醫(yī)師處方權(quán)限和藥師調(diào)劑資格，強(qiáng)化臨床用藥質(zhì)量控制，收到良好成效。目前，縣、中兩院平均使用抗菌藥物31種，同類抗菌藥物品規(guī)不超過(guò)2種，住院患者抗菌藥物平均使用率21%，門急診抗菌藥物處方比例平均18%，藥物品種選擇合理率達(dá)到95%以上。四是推行便民惠民措施。以開展“三好一滿意”活動(dòng)為抓手，在醫(yī)療單位積極開展“三改二推一評(píng)議”活動(dòng)和“五零”目標(biāo)管理活動(dòng)。優(yōu)化門診流程、簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)、改善門診設(shè)施，極大地縮短了患者就醫(yī)等候時(shí)間。對(duì)發(fā)生車禍、突發(fā)衛(wèi)生事件等急危重癥患者采取先救治后結(jié)算，暢通“綠色通道”；實(shí)行“無(wú)假日醫(yī)院”，開展預(yù)約診療服務(wù)，方便患者就診；設(shè)立醫(yī)藥費(fèi)用查詢，推行平均住院費(fèi)用、大型設(shè)備檢查等項(xiàng)目院內(nèi)公示，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。累計(jì)出臺(tái)便民措施53條，落實(shí)惠民措施27項(xiàng)。五是深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程。創(chuàng)新工作模式，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，積極開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范科室”創(chuàng)建活動(dòng)。制定18項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，推行責(zé)任制整體護(hù)理，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者實(shí)行“熱心接、細(xì)心問(wèn)、耐心講、精心做、主動(dòng)幫、親切送”的服務(wù)模式，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量得到顯著提升，使患者真正體會(huì)到了更多的人文關(guān)懷。
公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作開展以來(lái)，醫(yī)院服務(wù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升，公立醫(yī)院公益性得到進(jìn)一步彰顯，特別是甘肅省兩當(dāng)縣將**醫(yī)院作為他們新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療單位，使外省老百姓也能享受到我縣醫(yī)改成果。下一步，我們將以這次醫(yī)改督導(dǎo)檢查為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，8大膽創(chuàng)新，銳意改革，穩(wěn)步推進(jìn)縣級(jí)公立院改革各項(xiàng)工作任務(wù)。一是加快縣級(jí)公立醫(yī)院人員編制核定，積極探索實(shí)行縣級(jí)公立醫(yī)院編制備案，逐步建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。二是加快完成醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整，不斷減輕患者負(fù)擔(dān)。三是加快完善財(cái)政補(bǔ)償政策，在投入機(jī)制上促進(jìn)和保障改革的平穩(wěn)運(yùn)行，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，有效解決“資金短缺”問(wèn)題。四是深化縣級(jí)公立醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的分工與協(xié)作，采取“上下聯(lián)動(dòng)、分區(qū)包片、以點(diǎn)帶面”的辦法，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，緩解群眾看病難、住院難問(wèn)題。五是進(jìn)一步落實(shí)基本藥物制度和中醫(yī)藥醫(yī)保傾斜政策，在推行現(xiàn)有單病種定額付費(fèi)的基礎(chǔ)上，推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)門診統(tǒng)籌信息互通共享，提高醫(yī)療保障水平。六是加快提升公立醫(yī)院服務(wù)能力，加大惠民、便民、利民措施推行力度，真正把醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)辦成人民滿意的事業(yè)。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/18496681.html】
