總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
年度工作總結(jié)稅務(wù) 稅務(wù)的工作總結(jié)應(yīng)該篇一
一、我市征管面臨的難題
(一)征管考核內(nèi)容過于繁雜，實(shí)踐工作中很難執(zhí)行到位。目前，根據(jù)總局征管質(zhì)量考核辦法，對基層征管實(shí)施“七率”考核，多年的實(shí)踐表明，這種考核辦法尚有待完善。一方面，“七率”中的稅務(wù)登記率、申報(bào)率存在著計(jì)算依據(jù)不準(zhǔn)、考核與實(shí)際脫節(jié)等問題;另一方面，按季考核工作量大，采用普查方法必然耗費(fèi)大量人力和財(cái)力，得不償失，采用抽查方法必然導(dǎo)致結(jié)果有失真實(shí)，效果不佳，因此在征管信息尚未完全電子化的情況下，按季考核難以實(shí)現(xiàn)。
(二)征收力量配置難以平衡。目前從總體上說，我市征管力量相對不足，相對而言，機(jī)關(guān)人員偏多，一線征管人員不足;城區(qū)征管人員偏多，農(nóng)村征管人員偏少。就稅收收入而論，城區(qū)重點(diǎn)稅源征管力量少但效率高，農(nóng)村農(nóng)村零散稅源征管人員多但效率低。在集中征收、重點(diǎn)稽查的征管模式?jīng)]有完全到位、征管力量普遍反映緊缺的情況下，既要保證重點(diǎn)稅源的征管監(jiān)控力度，又不能放棄對零散稅源的管理主權(quán)，因而征收力量配備很難平衡。
(三)征管責(zé)任追究難以到位。一方面，大部分地方政府財(cái)政以支定收，對稅收計(jì)劃的行政干預(yù)造成了稅收任務(wù)連年高居不下，偏離了經(jīng)濟(jì)稅收的航道，征管責(zé)任不合理導(dǎo)致難以追究;另一方面，個別稅干在地方政府的強(qiáng)烈要求下違反發(fā)票管理、轉(zhuǎn)引買賣稅款，有稅不收或者收過頭稅，導(dǎo)致征管責(zé)任難以追究。
(四)征管機(jī)構(gòu)設(shè)置不盡合理。一方面，兩級稽查的同時(shí)并存，既與國家稅務(wù)總局“不許重復(fù)多頭檢查”
的規(guī)定相違背，又削弱了稽查隊(duì)伍的力度，影響稅收執(zhí)法剛性，而且存在城市分局檢查科室與稽查局“爭權(quán)奪利”的現(xiàn)象，加劇雙方的矛盾和磨擦;另一方面，在城市分局的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)不合理，造成了管理權(quán)限的分散和管理責(zé)任的淡化，主要表現(xiàn)在辦稅服務(wù)大廳行使了部分管理權(quán)限，在信息溝通渠道不暢的情況下，與管理科所工作脫節(jié)。
二、我市加強(qiáng)征管應(yīng)對措施
(一)強(qiáng)化了征管基礎(chǔ)工作。我市從規(guī)范管理入手，首先是健全了征管制度，抓好了征管基礎(chǔ)建設(shè)。對內(nèi)重點(diǎn)健全了崗位責(zé)任制度，特別是認(rèn)真落實(shí)征管責(zé)任追究制度。對外按照新《征管法》及其實(shí)施細(xì)則的要求研究完善了登記制度、申報(bào)管理制度、分類管理制度、違規(guī)處理制度和征管操作程序。二是確定了科學(xué)的管理方式，按照“分工、協(xié)作、高效”的原則來對所有人員進(jìn)行合理分工。三是規(guī)范執(zhí)法行為，提高各項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)的透明度，并自覺接受社會各界的監(jiān)督。
(二)采取了多種措施規(guī)范發(fā)票管理。一是建立了嚴(yán)格的發(fā)票管理制度。二是把好了發(fā)票的發(fā)售關(guān)、審核關(guān)、檢查關(guān)。三是嚴(yán)格了內(nèi)部責(zé)任追究，對不按規(guī)定發(fā)售，開具發(fā)票的責(zé)任人嚴(yán)厲追究。四是對發(fā)票違法行為進(jìn)行嚴(yán)格處罰，堅(jiān)持內(nèi)外一事同罰的原則。特別是從嚴(yán)打擊了制售假發(fā)票的違法犯罪行為，同時(shí)還嚴(yán)格查禁了各單位接收報(bào)銷非正式發(fā)票。
(三)理順了征管與稽查的關(guān)系，強(qiáng)化稅務(wù)稽查。新的征管模式是以查促管，進(jìn)而提高征管質(zhì)量。一是抓計(jì)劃。以稽查計(jì)劃明確了稽查部門的查戶任務(wù)，確定了檢查面，并設(shè)立了稽查積分制度進(jìn)行考核。二是采取了有力措施和手段，提高查處稅款和滯納金入庫率。三是抓處罰。加大了稅務(wù)違法案件的處罰力度，避免以補(bǔ)代罰，提高了稽查部門威信。
(四)高度重視和加強(qiáng)了征管信息化建設(shè)。一是加強(qiáng)了對信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，加大對信息化建設(shè)的投入。二是堅(jiān)持了信息化建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一管理。建立了全市稅務(wù)機(jī)關(guān)的廣域網(wǎng)。三是既注重稅收信息技術(shù)的開放性和技術(shù)的先進(jìn)性，又考慮稅收征管和行政管理對信息技術(shù)的需求。兼顧本地區(qū)信息化現(xiàn)狀，最大限度地利用了現(xiàn)有設(shè)備資源和信息資源。四是組織了計(jì)算機(jī)人員方面的培訓(xùn)，同時(shí)選派專業(yè)人員到學(xué)校深造，每個基層單位至少配備了1-2名專業(yè)技術(shù)人才，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
(五)切實(shí)解決了基層征管中的難點(diǎn)。一是加強(qiáng)了稅法宣傳，提高全民納稅意識。二是建立健全了代扣代征管理制度，明確了代扣代繳義務(wù)人的法律責(zé)任。另一方面組織了代扣代繳義務(wù)人進(jìn)行培訓(xùn)。三是強(qiáng)化了征收管理，完善征管辦法，搜索新的征管辦法。四是依靠當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮和運(yùn)用了社會力量協(xié)稅、護(hù)稅，改善地方稅收征收管理環(huán)境，全面促進(jìn)地方稅收工作快速發(fā)展。
三、征管改革建議
(一)建議規(guī)范機(jī)構(gòu)及名稱
建議將征收分局的名稱統(tǒng)一變更為稅務(wù)所。根據(jù)新征管法的規(guī)定，稅務(wù)機(jī)關(guān)是指各級稅務(wù)局、稅務(wù)分局、稅務(wù)所和按國務(wù)院規(guī)定設(shè)立的并向社會公告的稅務(wù)機(jī)構(gòu)。只有以上稅務(wù)機(jī)關(guān)(包括稽查局)才具備稅收執(zhí)法主體資格，行使稅收執(zhí)法主體的職能。農(nóng)村征收分局作為縣級地稅機(jī)關(guān)下設(shè)的征收機(jī)構(gòu)，雖然經(jīng)過省局的批準(zhǔn)設(shè)立，征管范圍比以前的稅務(wù)所要大，也能行使稅收執(zhí)法主體的職能，但并非《征管法》所列示的稅務(wù)機(jī)關(guān)，因此不能作為一級執(zhí)法機(jī)構(gòu)對外承擔(dān)執(zhí)法主體的職能，一旦與納稅人發(fā)生稅務(wù)行政復(fù)議或訴訟，我們將得不到法律的認(rèn)可和保護(hù)。如果變更名稱后，將使得執(zhí)法行為更加規(guī)范、合理。
(二)建議優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置
就我市現(xiàn)狀而言，無論是城市還是農(nóng)村，都存在著征管機(jī)構(gòu)數(shù)量過多，設(shè)置方式縱橫交錯，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)不規(guī)范的局面。內(nèi)設(shè)外勤機(jī)構(gòu)科、所并存，分局的結(jié)算與稽查的檢查同時(shí)并存，農(nóng)村征收分局?jǐn)?shù)量過多，直接導(dǎo)致稅收固定成本過高。
建議將城市分局定位為一級管理機(jī)構(gòu)。城市分局與縣以下的征收分局性質(zhì)不同，它對應(yīng)城市的區(qū)級政府，是縣區(qū)一級政府的法定職能部門，承擔(dān)縣局機(jī)構(gòu)同樣的職責(zé)，因而不應(yīng)作為市局派出的征收機(jī)構(gòu)，只能作為一級管理機(jī)構(gòu)存在。
建議調(diào)整農(nóng)村稅務(wù)所(征收分局)設(shè)置，取消駐鄉(xiāng)專管員制度，實(shí)行集中巡回征收。駐鄉(xiāng)專管員模式已經(jīng)實(shí)行幾十年，但在農(nóng)村稅干人手不足、稅源零星分散、交通發(fā)達(dá)，信息暢通的情況下，顯露出諸多的弊端，越來越不能適應(yīng)新形勢下稅收工作的要求。單人駐鄉(xiāng)，勢孤力薄，難以執(zhí)法，難以考核，而且造成城區(qū)重點(diǎn)稅源征管力量不足。新的《征管法》實(shí)施后，對稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)法提出了更高要求，送達(dá)稅務(wù)文書、稅務(wù)檢查、行政處罰等都要求有兩名以上稅務(wù)人員實(shí)施，從法律上否定了單人駐鄉(xiāng)的舊模式。解決辦法：一是適當(dāng)合并稅源少的征收分局，改設(shè)成大的稅務(wù)所;二是取消駐鄉(xiāng)專管員制度;三、設(shè)立巡回征收組，每個組配備2-3人，由中心稅務(wù)所管理。
建議調(diào)整城市分局的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，提高城市分局的整體效能。城市分局統(tǒng)一按納稅人納稅誠信等級設(shè)置機(jī)構(gòu)和服務(wù)窗口，以納稅信譽(yù)等級分類實(shí)施管理分類。把納稅信譽(yù)好的戶集中起來管理，可以節(jié)約管理力量，把納稅信譽(yù)不太好的戶集中起來管理，便于加強(qiáng)監(jiān)管力度，把納稅信譽(yù)特差的單位集中起來，便于加大稽查力度，不同等級的納稅戶享受不同的政策待遇，當(dāng)納稅戶的信譽(yù)等級調(diào)整后，更換其管理部門。這樣既有利于調(diào)整內(nèi)部征管力量的分配，又有利于加深納稅人對自己納稅信譽(yù)等級的認(rèn)識和重視，切實(shí)扭轉(zhuǎn)納稅人的納稅觀念，而且在社會公眾的心理上形成一個習(xí)慣性的認(rèn)識，了解一個納稅人的信譽(yù)等級，就聯(lián)想知道其主管稅務(wù)所，知道其主管稅務(wù)所，就可以得知其納稅信譽(yù)等級。
(三)建議推行專業(yè)稅收稽查體系，擴(kuò)大“一級稽查”模式，撤消城市分局的檢查科室，集中稅收檢查權(quán)限，迅速增加稽查隊(duì)伍力量。推行專業(yè)稅收稽查體系，符合“集中征收、重點(diǎn)稽查”的征管模式，既能增強(qiáng)綱稅人的法律意識，又能提高稅務(wù)人員防腐拒變的能力，強(qiáng)化依法治稅，維護(hù)稅法威嚴(yán)。既有利于稅務(wù)稽查工作的專業(yè)化和規(guī)范化，又有利于減少城市分局與稽查之間的干擾和阻力
年度工作總結(jié)稅務(wù) 稅務(wù)的工作總結(jié)應(yīng)該篇二
20xx年，全市地稅系統(tǒng)緊緊依靠省局和市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，圍繞“關(guān)注民生，強(qiáng)化責(zé)任”這一主題，以建設(shè)“五型地稅”為目標(biāo)，以“服務(wù)地方政府、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)納稅人、服務(wù)基層”為己任，迎接挑戰(zhàn)，銳意進(jìn)取，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為××經(jīng)濟(jì)發(fā)展、和諧社會建設(shè)作出了新的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、稅
費(fèi)收入在高增幅中呈現(xiàn)良性增長態(tài)勢
全市地稅系統(tǒng)遵循經(jīng)濟(jì)稅收規(guī)律，嚴(yán)格組織收入原則，不斷強(qiáng)化收入分析、考核、督辦和責(zé)任，忠實(shí)履行地稅部門保目標(biāo)、保發(fā)展、保穩(wěn)定的責(zé)任和義務(wù)。全市稅費(fèi)收入完成450405萬元，比上年增收93360萬元，增長26.15%。其中稅收收入完成219574萬元，同比增收48982萬元，增長28.71%;社保費(fèi)收入完成201402萬元，同比增收35818萬元，增長21.76%,征繳率達(dá)95%以上;其他規(guī)費(fèi)收入完成30429萬元，同比增收8560萬元，增長39.14%。共完成地方一般預(yù)算收入172335萬元，占地方政府分配計(jì)劃的109.77%，增收41687萬元，增長31.91%。組織收入中，積累了很多好經(jīng)驗(yàn)。如“待解賬戶”的管理，不僅確保了稅費(fèi)收入均衡入庫，并在全省推廣;社保費(fèi)的稅式管理、“十上”管理，保持了連續(xù)8年高幅增長，特別是全市137萬城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)征繳工作，充分體現(xiàn)了把好事辦好的好風(fēng)尚。
二、全省地方稅費(fèi)核心征管軟件在高標(biāo)準(zhǔn)中成功上線
全市地稅部門把核心征管軟件上線作為一項(xiàng)政治任務(wù)來抓，及時(shí)制定實(shí)施方案和工作日程表，構(gòu)筑了“以單定責(zé)、以表明責(zé)、以查問責(zé)”的責(zé)任體系，按照8類上線戶籍名單，將上線戶的信息采集任務(wù)分解到稅收管理員;按照“戶籍清查不漏一戶、欠稅清理不漏一筆、基礎(chǔ)信息不漏一項(xiàng)”的基本原則，對各項(xiàng)信息進(jìn)行嚴(yán)格檢查和責(zé)任追究;按照“精確預(yù)算、精密組織、精細(xì)采購”的指導(dǎo)思想，全面進(jìn)行硬件配置;按照“分期培訓(xùn)、專班指導(dǎo)、全員掌握”的要求，對全系統(tǒng)1900多名干部職工進(jìn)行了培訓(xùn);按照“登記戶籍、歷史欠稅(費(fèi))、發(fā)票、稅票”四類處理細(xì)則，收集問題510多個，整合歸類為106項(xiàng)，形成了《××市核心軟件上線工作疑難解答》，指導(dǎo)各地有效地開展工作。11月17日，全市地稅系統(tǒng)應(yīng)用新軟件為58658戶納稅人、3314戶純社保繳費(fèi)單位和19.6萬社保費(fèi)繳費(fèi)個人、1765戶規(guī)費(fèi)繳費(fèi)單位提供了全新的服務(wù)，成為全省首個“應(yīng)用最廣、管戶最多、業(yè)務(wù)最全”的順利上線單位。
三、“四大活動”在高效率中取得了實(shí)實(shí)在在的效果
20xx年，省政府和省局連續(xù)開展了提高政府執(zhí)行力大討論和文明執(zhí)法教育活動、政風(fēng)行風(fēng)評議活動和“十查十看”活動，全市地稅部門統(tǒng)籌安排，相互促進(jìn)，取得了受教育、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促工作、提形象的明顯效果。
(一)用務(wù)實(shí)的態(tài)度開展好“兩項(xiàng)活動”。采取走出去與請進(jìn)來、明確責(zé)任和督查督辦、抓正面典型與反面典型相結(jié)合的辦法，通過發(fā)放征求意見函、設(shè)立征求意見箱、開展問卷調(diào)查等多種方式，廣泛征求意見，按照“不護(hù)短、不遮丑、不掩蓋矛盾、不回避問題”的原則，及時(shí)教育和引導(dǎo)地稅干部積極投入活動之中，收效顯著。5月下旬，市局作為市直執(zhí)法部門的唯一代表，在全市文明執(zhí)法教育會議上進(jìn)行了典型發(fā)言;活動期間，棗陽、南漳、宜城、谷城等縣(市)局被當(dāng)?shù)卣u為“兩項(xiàng)活動”示范單位;10月初，省委、省政府檢查組聽取市局匯報(bào)和實(shí)地察看后給予了高度評價(jià);年底，谷城、棗陽和市直第五分局被省局評為先進(jìn)單位。
(二)用發(fā)展的眼光開展“十查十看”活動。圍繞省局組織開展的“嚴(yán)格執(zhí)法、有稅必收，積極預(yù)防和嚴(yán)肅查處地稅工作人員失職瀆職行為”專項(xiàng)工作，在“三項(xiàng)整頓八項(xiàng)清理”的基礎(chǔ)上，集中對系統(tǒng)內(nèi)20__年1月至20__年4月的稅款征收、稅務(wù)稽查、發(fā)票管理等方面進(jìn)行了“十查十看”，先后糾正稅收政策執(zhí)行方面問題47個、戶籍管理方面問題307個、發(fā)票管理方面問題34個、涉稅案件方面問題24個，共清查出漏征漏管戶11000多戶(依程序注銷失蹤戶6800多戶，管戶凈增4200多戶)，通報(bào)批評128人次、責(zé)任追究135人次，切實(shí)把一些潛在的問題和隱患消滅在了萌芽狀態(tài)，教育和凈化了干部隊(duì)伍。
(三)用積極的姿態(tài)參與行風(fēng)評議活動。根據(jù)省局要求，圍繞“六查六看”，全面開展“比黨風(fēng)、看政風(fēng)”活動，按照“不讓一個承諾打折扣、不讓一個問題留尾巴、不讓一個單位拖后腿”三不要求，堅(jiān)持開門評稅、未評先改、邊評邊改、徹底整改，先后走訪單位976個、4716人次，收集意見和建議92條;發(fā)放問卷23664份，收集意見和建議184條;舉辦“行評在線”專欄節(jié)目5期，收集意見和建議7條;召開特邀監(jiān)察員、納稅人座談會、懇談會等53場(次)，收集意見和建議71條。對于這些意見和建議，全系統(tǒng)本著徹底改、改徹底的態(tài)度，累計(jì)
整改問題187個，不僅增強(qiáng)了工作的主動性、預(yù)見性、針對性和實(shí)效性，而且贏得了群眾滿意，市局以95.81分名列8個被評單位之首，襄陽、棗陽、宜城、南漳、谷城和老河口6個縣(市)區(qū)局分別在當(dāng)?shù)孬@得第一名。
四、優(yōu)化稅收環(huán)境在高要求中邁出新的步伐
按照市委優(yōu)化工業(yè)項(xiàng)目審批流程和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的要求，以市人大“提高行
政效率、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”議案辦理的契機(jī)，全市地稅部門圍繞提高納稅遵從度、提高服務(wù)質(zhì)量，突出稅收政策和工作宣傳，簡化審批程序，積極服務(wù)招商，營造了和諧的稅收環(huán)境。12月30日，市xx屆人大常委會第七次會議上對15個單位優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作進(jìn)行民主票決,大會當(dāng)場評選公布2個先進(jìn)單位,市局以96.627分被評為先進(jìn)單位。
(一)稅收宣傳有聲有色。充分發(fā)揮各種傳媒優(yōu)勢，結(jié)合年所得12萬個稅申報(bào)、新《企業(yè)所得稅法》的頒布實(shí)施、地稅代征規(guī)費(fèi)等，以圖文并茂和“稅收百題有獎?wù)鞔稹钡确绞竭B續(xù)組織7個(版)次專題宣傳，全年共在各類媒體進(jìn)行新聞宣傳400余篇，其中《××日報(bào)》頭版頭條刊登16篇;以爭創(chuàng)“七星”為載體，先后總結(jié)推廣了12個單位和個人的先進(jìn)事跡，其中南漳縣地稅離休干部馮俊夫被評為“感動××”十大人物，谷城縣地稅干部占宗秋被評為湖北省首屆“荊楚孝老愛親模范”，老河口市地稅干部陳智勇獲得市局萬元獎勵;制作7000把“地稅連心傘”，在市區(qū)3所重點(diǎn)中學(xué)進(jìn)行了發(fā)放，在全市12所學(xué)校開展了“稅收教育基地”授牌和局長講稅法活動，對青少年進(jìn)行稅法啟蒙和常識教育;通過設(shè)置咨詢服務(wù)臺、制作宣傳展板、發(fā)放資料、現(xiàn)場答疑、文藝表演等形式對現(xiàn)行地稅征收的26種稅費(fèi)進(jìn)行了全面系統(tǒng)地宣傳，受到廣大市民的好評。
(二)納稅服務(wù)不斷創(chuàng)新。按照“兩個減負(fù)”的要求，對140多戶便于就近辦稅的納稅戶調(diào)整了征管歸屬，對4家連鎖經(jīng)營企業(yè)126個連鎖店實(shí)行了匯總集中納稅，對8000多農(nóng)村、偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)個體納稅人實(shí)行了簡并征期;在全市辦稅服務(wù)窗口實(shí)行了一票多稅、一窗辦結(jié)、集中辦公;稅務(wù)登記限定3分鐘辦結(jié);全面下調(diào)55種地稅發(fā)票工本費(fèi)，免收工本費(fèi)和各種資料費(fèi)，全年為納稅人減少費(fèi)用近70萬余元;針對少數(shù)干部服務(wù)不主動熱情、不耐心細(xì)致、不尊重納稅人的細(xì)節(jié)問題，推出了服務(wù)細(xì)節(jié)“八不準(zhǔn)”;以提高納稅人遵從度為目的，免費(fèi)舉辦4期企業(yè)法人及財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班，邀請專家教授進(jìn)行講座。市委副書記、市長李新華同志給予了充分肯定。
(三)行政審批優(yōu)化高效。按照市政府“陽光新政”的要求，重點(diǎn)落實(shí)了行政審批首席代表制度等8個事關(guān)市場主體利益的制度，如針對二手房辦理程序繁瑣、手續(xù)復(fù)雜的問題，按照“手續(xù)從簡、審批從快”的原則，并納入行政服務(wù)中心地稅窗口辦理，贏得了納稅人好評;遇事主動，不推不拖，積極找財(cái)政、人行協(xié)商，歷經(jīng)百日，為91戶下崗再就業(yè)人員辦理了退稅手續(xù)，促成地稅、財(cái)政、銀行3家簽訂了即繳即退協(xié)議，從而有效地解決了4年未解決的下崗再就業(yè)人員從事交通運(yùn)輸業(yè)退稅問題。
(四)服務(wù)招商扎實(shí)高效。全市地稅部門在服務(wù)中招商，在招商中服務(wù)，先后引進(jìn)6家企業(yè)在樊投資興業(yè)，如廣州風(fēng)神物流公司在樊投資3000萬元，當(dāng)年僅營業(yè)稅新增130多萬元。市局招商辦在深圳正式掛牌成立，老河口市局騰房招商、宜城市局領(lǐng)導(dǎo)帶頭招商和干部徐明柱自費(fèi)招商，得到了××市政府副市長楊緒春的高度評價(jià)。
(五)積極落實(shí)優(yōu)惠政策。全面貫徹落實(shí)省局支持地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的170條稅收優(yōu)惠政策，積極落實(shí)支持高新技術(shù)、資源綜合利用、國產(chǎn)設(shè)備投資抵免、民政福利企業(yè)等方面的優(yōu)惠政策，減免地方稅費(fèi)1.2億元，對2.2萬戶個體戶落實(shí)提高營業(yè)稅、增值稅起征點(diǎn)政策，減免稅收1300萬元，為××經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定起到了積極的作用。
五、稅費(fèi)管理在確保高質(zhì)量中形成特色
全市地稅部門始終把科學(xué)化、精細(xì)化、信息化和規(guī)范化作為深化稅費(fèi)管理的重要方向，執(zhí)法水平和征管質(zhì)效得到大幅提升。
(一)以科學(xué)管理為重點(diǎn)，稅費(fèi)管理不斷強(qiáng)化。按照“項(xiàng)目管理、終身負(fù)責(zé)、稽查監(jiān)督、市局備案”的要求，制定了房地產(chǎn)稅收一體化管理辦法，取消了房屋預(yù)收環(huán)節(jié)自制收據(jù)收款，全部使用銷售不動產(chǎn)專用發(fā)票。堅(jiān)持“先稅后證”的原則，積極同土地、房管等部門對土地和房產(chǎn)交易聯(lián)手控管。按照“全面普查，科學(xué)測算，重點(diǎn)輔導(dǎo)，強(qiáng)化征收”的耕地占用稅和城鎮(zhèn)土地使用稅管理模式，推行了gps衛(wèi)星定位測量土地面積。按照“核實(shí)稅基、完善匯繳、分類管理、強(qiáng)化評估”的要求，開展了企業(yè)所得稅匯算清繳管理和新企業(yè)所得稅法的日常管理。全力推進(jìn)個稅全員全額納稅申報(bào)，對387戶規(guī)模較大的納稅戶安裝使用個稅扣繳軟件;對市直210多家行政事業(yè)單位委托財(cái)政部門代扣代繳;組織2874人進(jìn)行12萬個稅申報(bào)，比上年增加1018人，補(bǔ)繳稅款463萬元，申報(bào)人數(shù)僅次于武漢。車輛稅收積極推行一條龍管理辦法，形成了以地稅機(jī)關(guān)主動管理，交警部門年檢控管，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代收代繳車輛稅收管理模式。交通運(yùn)輸業(yè)、城市公共事業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工等三個行業(yè)的稅收征管質(zhì)量和稅收政策執(zhí)行情況，在財(cái)政部駐湖北省專員辦專項(xiàng)檢查中獲得好評。積極與勞動、水利、環(huán)保等部門合作，努力做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、水資源費(fèi)、排污費(fèi)、磷礦石價(jià)格調(diào)節(jié)基金、殘疾人保障金等征收工作。
(二)以落實(shí)“兩制”為重點(diǎn)，執(zhí)法行為不斷規(guī)范。從嚴(yán)格執(zhí)法資格管理入手，對全市1746名具有執(zhí)法資格的干部進(jìn)行了登記;對市局起草的4個規(guī)范性和各縣(市)區(qū)局報(bào)備的6個規(guī)范性文件進(jìn)行了審查;對20__年以來制發(fā)的文件進(jìn)行了清理，清理失效文件4個，廢止文件25個;對11個縣(市)區(qū)局及所屬的70個分局(稅務(wù)所、科)、7個稽查局和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)全面開展執(zhí)法檢查，查出33個細(xì)節(jié)問題，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)和限期整改。積極支持老河口市局開發(fā)了稅收執(zhí)法責(zé)任制信息管理軟件，對稅收執(zhí)法責(zé)任實(shí)現(xiàn)了在線處理、在線考核、在線記錄、在線查詢，實(shí)行了執(zhí)法信息化管理，得到省局肯定。市局保持了15年無行政敗訴的記錄。
(三)積極開展稅務(wù)稽查和發(fā)票打假。全面啟動和開展地方稅收專項(xiàng)檢查，共檢查納稅人96戶，查補(bǔ)稅費(fèi)2106.65萬元，罰款346.13萬元，加收滯納金93.13萬元;開展制售假發(fā)票和非法專項(xiàng)整治活動，抓獲票販子7名，收繳假發(fā)票8620份、假印章41份，打擊了、出售發(fā)票名片等違法行為。
六、黨風(fēng)廉政建設(shè)在教育防范中逐步深入
全市地稅部門始終按照“一崗雙責(zé)”的要求，不斷完善細(xì)化責(zé)任、量化考核、硬化追究、強(qiáng)化教育“四位一體”的工作機(jī)制。
一是加強(qiáng)干部教育。針對干部的思想狀況，先后組織干部學(xué)習(xí)黨的xx大、開展預(yù)防職務(wù)犯罪討論、深入農(nóng)村和下崗工人家中訪貧問苦以及聽犯人懺悔等形式，使干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了法紀(jì)意識、廉政意識、執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)意識。
二是強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)。不斷建立和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格照單問責(zé)。同時(shí)，把納稅人、社會各界的監(jiān)督作為發(fā)現(xiàn)問題、改正錯誤、加強(qiáng)管理的“推進(jìn)器”。如8月下旬，針對兩封舉報(bào)有關(guān)涉稅問題的匿名信，市局汪金昌局長親筆《致全市地稅干部職工的一封信》，在系統(tǒng)內(nèi)集中對稅費(fèi)征管、稅收服務(wù)、稅風(fēng)稅紀(jì)等5大類42項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行督、查、改，取得了明顯效果。《××日報(bào)》以《兩封匿名信引出一封公開信》進(jìn)行了報(bào)道。
三是狠抓案件查處。案件查處是懲辦腐敗與違紀(jì)行為、維護(hù)地稅干部隊(duì)伍肌體健康最直接的手段，也是推動各項(xiàng)制度規(guī)范落實(shí)的重要保證。繼續(xù)保持懲治腐敗的強(qiáng)勁勢頭，嚴(yán)肅查處各類違法違紀(jì)案件，全年共立案5件，查結(jié)5件，處理5人。
七、精神文明建設(shè)在高目標(biāo)中順利推進(jìn)
全市地稅部門把精神文明建設(shè)放在突出位置，以創(chuàng)建全國文明單位為目標(biāo)，集中精力、人力和物力，圍繞提高干部能力和增強(qiáng)隊(duì)伍活力下功夫，取得了明顯成效。
(一)機(jī)構(gòu)人事改革順利推進(jìn)。積極落實(shí)省局機(jī)構(gòu)扁平化要求，以高新分局和?？悼h局為改革試點(diǎn)，科學(xué)制定方案，嚴(yán)格把關(guān)監(jiān)督，整個過程公開、公正、公平，經(jīng)過民主測評、筆試、面試、組織考核等程序，?？悼h局和高新分局實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)重組，30名同志競爭上科級領(lǐng)導(dǎo)崗位。
(二)機(jī)關(guān)管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。嚴(yán)格簽報(bào)制度，明確了崗位責(zé)任;加強(qiáng)工作督辦，將全年工作要點(diǎn)細(xì)化成50條，逐條逐月分解，一月一會一通報(bào);機(jī)關(guān)綜合檔案按照省特級標(biāo)準(zhǔn)，全系統(tǒng)對室藏檔案進(jìn)行了數(shù)字化處理和電子全文管理，成為××市第一家全部升省特級的系統(tǒng);人事檔案管理繼續(xù)保持高質(zhì)量、高水平，對系統(tǒng)內(nèi)20__年至20__年3萬余份人事檔案資料進(jìn)行了清理歸檔，重新裝訂檔案2757本;征管檔案管理在襄陽區(qū)試點(diǎn)全面成功。信訪工作堅(jiān)持情理并重，全年處理信訪件86件，上半年省局以上實(shí)現(xiàn)了零上訪;固定資產(chǎn)突出證照管理，共補(bǔ)辦土地、房產(chǎn)證69處，使歷史遺留問題妥善解決;政府采購管理不斷優(yōu)化，國庫集中收付制度全面推行，新制服換裝發(fā)放工作順利完成，后勤管理科學(xué)化、規(guī)范化水平不斷提高。市局連續(xù)四年被評為綜合治理先進(jìn)單位，xx普法工作得到各級肯定。
(三)文明創(chuàng)建成績顯著。全市地稅系統(tǒng)結(jié)合奧運(yùn)年和紀(jì)念改革開放30年活動，組織了騎自行車比賽、紅色旅游、趣味運(yùn)動會等各項(xiàng)豐富多彩的文化活動。市局乒乓球隊(duì)在全省地稅系統(tǒng)“稽查杯”乒乓球比賽中，綜合成績名列前茅。成功承辦了全省地稅職工混合籃球決賽，并取得亞軍。全市地稅系統(tǒng)在抗震救災(zāi)中思想受到教育，人性得到升華，積極奉獻(xiàn)愛心，踴躍捐款捐物達(dá)68萬余元，捐贈棉被307床，毛毯4床，棉衣191件。文明系統(tǒng)，市局機(jī)關(guān)在全國文明單位檢查驗(yàn)收中獲得好評。
(四)教育培訓(xùn)富有成效。以學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大為主線，通過中心組學(xué)習(xí)、專題研討、民主生活會和心得交流等形式，采取以考促訓(xùn)，以比促訓(xùn)的方式，成功組織了全省計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識考試，合格率為100%;積極組織新《企業(yè)所得稅法》、財(cái)務(wù)知識、發(fā)票管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能和信息技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作，全系統(tǒng)共舉辦培訓(xùn)班296期，培訓(xùn)13088人(次)。特別是開展特色培訓(xùn)，邀請國內(nèi)最年輕的學(xué)者型作家王小平為全市地稅系統(tǒng)800多名干部作“感恩”主題講座，凈化了干部心靈。
(五)理論調(diào)研具有特色。年初按照省局要求，圍繞促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性發(fā)展進(jìn)行專題調(diào)研，形成上萬字的調(diào)研材料，被省局編入《湖北經(jīng)濟(jì)稅源與地稅收入可持續(xù)性增長研究》一書，并在全市“紀(jì)念改革開放30周年理論調(diào)研活動”中獲得一等獎;下半年又按照省局加強(qiáng)地稅文化建設(shè)的要求進(jìn)行地稅文化調(diào)研，11月上旬，在全省地稅文化建設(shè)研討會上，市局《稅務(wù)文化建設(shè)實(shí)踐的哲學(xué)思維》的調(diào)研文章第一個在大會上進(jìn)行交流。另外，市局以《清河論壇》為載體，開展群體性調(diào)研，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年先后有50多篇調(diào)研論文被上級單位或理論刊物采用。同時(shí)，還與××市委宣傳部等5家單位聯(lián)合舉辦了“地稅杯”理論研討征文活動，擴(kuò)大了地稅影響力。
回顧20xx年工作，有以下幾點(diǎn)體會：
第一，必須把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為成事之基。20__年，全市地稅部門以“五型地稅班子”建設(shè)為重點(diǎn)，以“在謀篇布局中見高低、工作落實(shí)中分勝負(fù)、難題中看本領(lǐng)、加快發(fā)展中論英雄”為標(biāo)準(zhǔn)，通過組織政治理論學(xué)習(xí)，解決政治敏銳性不強(qiáng)的問題;通過“行風(fēng)熱線”等互動節(jié)目，解答公眾關(guān)心的稅收熱點(diǎn)問題;通過民主生活會，開展批評與自我批評，解決領(lǐng)導(dǎo)干部自身不足問題。其結(jié)果是班子硬、風(fēng)氣順、效果顯，從始至終，從上至下，形成了比工作、比業(yè)績、比奉獻(xiàn)的良好氛圍。
第二，必須把團(tuán)結(jié)拼搏的工作作風(fēng)作為促進(jìn)和諧的主旋律。20__年，工作頭緒多、時(shí)間緊、任務(wù)重、責(zé)任大，除正常工作外，還有“十查十看”、“兩項(xiàng)活動”、民主評議政風(fēng)行風(fēng)、核心征管軟件上線、承辦全省籃球比賽決賽等，都是省局關(guān)注的重頭戲。對此，市局黨組充分凝聚大家的力量，形成了統(tǒng)籌兼顧、團(tuán)結(jié)協(xié)作、分工負(fù)責(zé)、形成合力的良好局面，確保了各項(xiàng)工作有力、有序、有效推進(jìn)。如政風(fēng)行風(fēng)評議工作中，全系統(tǒng)講大局、講政治、講團(tuán)結(jié)，奮力爭先，7個縣(市)有6個單位獲得第一名，為市局行評奪冠做出了突出貢獻(xiàn)。
第三，必須把與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神作為推進(jìn)工作的不懈動力。一年來，全市地稅部門之所以能夠在克服困難中前進(jìn)，在解決問題中發(fā)展，關(guān)鍵是弘揚(yáng)務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，在落實(shí)中創(chuàng)新，以創(chuàng)新推進(jìn)落實(shí)。各地找準(zhǔn)突破口，選準(zhǔn)著力點(diǎn)，按照一年解決一兩個重點(diǎn)問題的思路，通盤考慮、逐步推進(jìn)稅收工作。同時(shí)，發(fā)揚(yáng)“逢旗必奪，逢優(yōu)必爭”的爭先創(chuàng)優(yōu)精神，如核心軟件上線、思想政治工作、招商引資、納稅服務(wù)、檔案管理等都形成了××特色并在全省交流推廣。
第四，必須把以納稅人為中心的服務(wù)理念作為工作宗旨。各級地稅領(lǐng)導(dǎo)班子始終把管理寓于服務(wù)中，把熱情植于細(xì)節(jié)中，把納稅人銘刻于心中，從“不讓納稅人多跑路，不讓納稅人多等待，不讓納稅人多掏錢，不讓納稅人多受稽查，不讓納稅人多慪氣”等細(xì)節(jié)抓起，盡力解決納稅人最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最直接的問題，彰顯了地稅“大服務(wù)”的特色，也是政風(fēng)行風(fēng)評議獲得第一、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境獲得最佳、文明創(chuàng)建榮獲國家級的重要基礎(chǔ)。
總之，20xx年取得了一定成績，但在工作中還面臨不少困難和問題，如稅收收入?yún)^(qū)域間和稅種間的波動較大、進(jìn)展不均;學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的深度、廣度不夠，實(shí)踐不足;稅收調(diào)研的積極性和深入性不夠等，這些都有待我們在新的一年進(jìn)行認(rèn)真研究和重點(diǎn)解決。
年度工作總結(jié)稅務(wù) 稅務(wù)的工作總結(jié)應(yīng)該篇三
自從我20xx年加入**縣地方稅務(wù)局以來，先是被安排到辦公室工作，成為縣局的駐村工作組成員，一年之后，被安排到城區(qū)稅務(wù)分局工作，做了稅收管理員半年，后來稅源管理新模式到了納稅輔導(dǎo)崗工作，直到現(xiàn)在，新模式的其中一個特點(diǎn)是設(shè)立了幾個專業(yè)化的崗位，其中，納稅輔導(dǎo)崗成為特色中的特色，兄弟單位來懷集參觀學(xué)習(xí)新模式，其中必到的一站是我們納稅輔導(dǎo)崗，對于一個新成立的崗位，分工，定位，流程等一切都是從摸索開始，如何辦出特色?如何體現(xiàn)新模式的優(yōu)越性?作為納稅輔導(dǎo)崗的一員，自己不斷思考探索。作為納稅輔導(dǎo)崗，被納稅人和單位內(nèi)部人員看作精英骨干，每天為納稅人和單位人解決各種疑難雜癥，有一種很大的滿足感，可以說很有成就感，自己也嘗到了很多東西，珍惜現(xiàn)在的工作，努力奉獻(xiàn)出自己的青春，不滿足于現(xiàn)在的成績，給自己提出更高的要求，努力成為業(yè)務(wù)上的骨干，不斷充實(shí)提高自己。
在這一年中，我在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。為今后取得更大的成績，糾正不足，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作;同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為全局及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。積極向黨靠攏，參加入黨培訓(xùn)。
四、具體工作
在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、是為政風(fēng)行風(fēng)評議，我作為我們分局的資料員、聯(lián)絡(luò)員，除了負(fù)責(zé)編寫計(jì)劃總結(jié)，簡報(bào)，到其它單位參觀學(xué)習(xí)，與縣糾風(fēng)辦聯(lián)系，資料采集，整理歸檔，評比準(zhǔn)備等工作，除了利用工作時(shí)間還加班加點(diǎn)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，為分局評議爭取高分，并被評為滿意單位，并且被全省評為先進(jìn)單位，付出了不懈的努力。
2、認(rèn)真做好輔導(dǎo)崗的工作，一是耐心做好新開業(yè)納稅人的初次核定輔導(dǎo)，二是認(rèn)真審核發(fā)票業(yè)戶的發(fā)票使用情況，三是認(rèn)真做好社保費(fèi)的審核，四是社保費(fèi)的變動操作，規(guī)范納稅人的操作，努力使提高社保費(fèi)到帳率，五是輔導(dǎo)十二萬個稅的申報(bào)工作，六是回答納稅人各種各樣的咨詢，這需要豐富的稅務(wù)相關(guān)知識，給納稅人完滿的答復(fù)，
七是個稅輔導(dǎo)。
3、認(rèn)真協(xié)助做好車船稅的忙時(shí)征收工作，春節(jié)、清明前后分局設(shè)在收費(fèi)大廳的車船稅征收窗口總是人頭涌涌，作為流動增加的窗口，除了 努力提高自己的操作技巧，由于比較少接觸，還要不斷熟悉，雖然比較辛苦，抽調(diào)過去哪幾個星期一天到晚，雙手幾 沒有停過，但自己的努力大大減輕了收費(fèi)大廳的壓力，令納稅人滿意而去，自己有一種會心的滿足。
4、認(rèn)真做好ab角的文書受理崗的工作，文書受理是一項(xiàng)繁瑣的工作，特別是建筑業(yè)的外出外來戶和二手房的轉(zhuǎn)讓減免，需要很大的耐心去完成，并且政策變動比較大，自己一個月接觸一兩天，剛開始很難適應(yīng)，通過自己的不斷調(diào)整，積極掌握最新的政策法規(guī)，不斷提升自己，較完滿地完成任務(wù)。
5、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，如收集各人的總結(jié)、捐款、意向、派發(fā)書籍資料、聯(lián)系納稅人等。雖然是很瑣碎細(xì)小的事，但一樣需要很認(rèn)真完成。努力做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意令同事滿意。。
為了全局工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)這一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。下一年，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在新的一年，我將會繼續(xù)進(jìn)步。公務(wù)員的工作是來之不易的，是我經(jīng)過長時(shí)間的學(xué)習(xí)努力后才考取的，所以我會倍加珍惜我現(xiàn)在的工作。當(dāng)然，自己在工作方面也是極為努力。一年來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)，不過我不會驕傲，我會一直工作下去，做一名優(yōu)秀的人民公仆。
年度工作總結(jié)稅務(wù) 稅務(wù)的工作總結(jié)應(yīng)該篇四
地稅系統(tǒng)機(jī)構(gòu)經(jīng)過幾次變革后，在征管機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理模式雖然取得了一些新的突破，但是在運(yùn)作的過程中，仍然存在一些矛盾和缺陷。因此目前很有再次進(jìn)行改革的必要。
一、我市征管面臨的難題
(一)征管考核內(nèi)容過于繁雜，實(shí)踐工作中很難執(zhí)行到位。目前，根據(jù)總局征管質(zhì)量考核辦法，對基層征管實(shí)施“七率”考核，多年的實(shí)踐表明，這種考核辦法尚有待完善。一方面，“七率”中的稅務(wù)登記率、申報(bào)率存在著計(jì)算依據(jù)不準(zhǔn)、考核與實(shí)際脫節(jié)等問題;另一方面，按季考核工作量大，采用普查方法必然耗費(fèi)大量人力和財(cái)力，得不償失，采用抽查方法必然導(dǎo)致結(jié)果有失真實(shí)，效果不佳，因此在征管信息尚未完全電子化的情況下，按季考核難以實(shí)現(xiàn)。
(二)征收力量配置難以平衡。目前從總體上說，我市征管力量相對不足，相對而言，機(jī)關(guān)人員偏多，一線征管人員不足;城區(qū)征管人員偏多，農(nóng)村征管人員偏少。就稅收收入而論，城區(qū)重點(diǎn)稅源征管力量少但效率高，農(nóng)村農(nóng)村零散稅源征管人員多但效率低。在集中征收、重點(diǎn)稽查的征管模式?jīng)]有完全到位、征管力量普遍反映緊缺的情況下，既要保證重點(diǎn)稅源的征管監(jiān)控力度，又不能放棄對零散稅源的管理主權(quán)，因而征收力量配備很難平衡。
(三)征管責(zé)任追究難以到位。一方面，大部分地方政府財(cái)政以支定收，對稅收計(jì)劃的行政干預(yù)造成了稅收任務(wù)連年高居不下，偏離了經(jīng)濟(jì)稅收的航道，征管責(zé)任不合理導(dǎo)致難以追究;另一方面，個別稅干在地方政府的強(qiáng)烈要求下違反發(fā)票管理、轉(zhuǎn)引買賣稅款，有稅不收或者收過頭稅，導(dǎo)致征管責(zé)任難以追究。
(四)征管機(jī)構(gòu)設(shè)置不盡合理。一方面，兩級稽查的同時(shí)并存，既與國家稅務(wù)總局“不許重復(fù)多頭檢查”
的規(guī)定相違背，又削弱了稽查隊(duì)伍的力度，影響稅收執(zhí)法剛性，而且存在城市分局檢查科室與稽查局“爭權(quán)奪利”的現(xiàn)象，加劇雙方的矛盾和磨擦;另一方面，在城市分局的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)不合理，造成了管理權(quán)限的分散和管理責(zé)任的淡化，主要表現(xiàn)在辦稅服務(wù)大廳行使了部分管理權(quán)限，在信息溝通渠道不暢的情況下，與管理科所工作脫節(jié)。
二、我市加強(qiáng)征管應(yīng)對措施
(一)強(qiáng)化了征管基礎(chǔ)工作。我市從規(guī)范管理入手，首先是健全了征管制度，抓好了征管基礎(chǔ)建設(shè)。對內(nèi)重點(diǎn)健全了崗位責(zé)任制度，特別是認(rèn)真落實(shí)征管責(zé)任追究制度。對外按照新《征管法》及其實(shí)施細(xì)則的要求研究完善了登記制度、申報(bào)管理制度、分類管理制度、違規(guī)處理制度和征管操作程序。二是確定了科學(xué)的管理方式，按照“分工、協(xié)作、高效”的原則來對所有人員進(jìn)行合理分工。三是規(guī)范執(zhí)法行為，提高各項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)的透明度，并自覺接受社會各界的監(jiān)督。
(二)采取了多種措施規(guī)范發(fā)票管理。一是建立了嚴(yán)格的發(fā)票管理制度。二是把好了發(fā)票的發(fā)售關(guān)、審核關(guān)、檢查關(guān)。三是嚴(yán)格了內(nèi)部責(zé)任追究，對不按規(guī)定發(fā)售，開具發(fā)票的責(zé)任人嚴(yán)厲追究。四是對發(fā)票違法行為進(jìn)行嚴(yán)格處罰，堅(jiān)持內(nèi)外一事同罰的原則。特別是從嚴(yán)打擊了制售假發(fā)票的違法犯罪行為，同時(shí)還嚴(yán)格查禁了各單位接收報(bào)銷非正式發(fā)票。
(三)理順了征管與稽查的關(guān)系，強(qiáng)化稅務(wù)稽查。新的征管模式是以查促管，進(jìn)而提高征管質(zhì)量。一是抓計(jì)劃。以稽查計(jì)劃明確了稽查部門的查戶任務(wù)，確定了檢查面，并設(shè)立了稽查積分制度進(jìn)行考核。二是采取了有力措施和手段，提高查處稅款和滯納金入庫率。三是抓處罰。加大了稅務(wù)違法案件的處罰力度，避免以補(bǔ)代罰，提高了稽查部門威信。
(五)切實(shí)解決了基層征管中的難點(diǎn)。一是加強(qiáng)了稅法宣傳，提高全民納稅意識。二是建立健全了代扣代征管理制度，明確了代扣代繳義務(wù)人的法律責(zé)任。另一方面組織了代扣代繳義務(wù)人進(jìn)行培訓(xùn)。三是強(qiáng)化了征收管理，完善征管辦法，搜索新的征管辦法。四是依靠當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮和運(yùn)用了社會力量協(xié)稅、護(hù)稅，改善地方稅收征收管理環(huán)境，全面促進(jìn)地方稅收工作快速發(fā)展。
三、征管改革建議
(一)建議規(guī)范機(jī)構(gòu)及名稱
建議將征收分局的名稱統(tǒng)一變更為稅務(wù)所。根據(jù)新征管法的規(guī)定，稅務(wù)機(jī)關(guān)是指各級稅務(wù)局、稅務(wù)分局、稅務(wù)所和按國務(wù)院規(guī)定設(shè)立的并向社會公告的稅務(wù)機(jī)構(gòu)。只有以上稅務(wù)機(jī)關(guān)(包括稽查局)才具備稅收執(zhí)法主體資格，行使稅收執(zhí)法主體的職能。農(nóng)村征收分局作為縣級地稅機(jī)關(guān)下設(shè)的征收機(jī)構(gòu)，雖然經(jīng)過省局的批準(zhǔn)設(shè)立，征管范圍比以前的稅務(wù)所要大，也能行使稅收執(zhí)法主體的職能，但并非《征管法》所列示的稅務(wù)機(jī)關(guān)，因此不能作為一級執(zhí)法機(jī)構(gòu)對外承擔(dān)執(zhí)法主體的職能，一旦與納稅人發(fā)生稅務(wù)行政復(fù)議或訴訟，我們將得不到法律的認(rèn)可和保護(hù)。如果變更名稱后，將使得執(zhí)法行為更加規(guī)范、合理。
(二)建議優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置
就我市現(xiàn)狀而言，無論是城市還是農(nóng)村，都存在著征管機(jī)構(gòu)數(shù)量過多，設(shè)置方式縱橫交錯，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)不規(guī)范的局面。內(nèi)設(shè)外勤機(jī)構(gòu)科、所并存，分局的結(jié)算與稽查的檢查同時(shí)并存，農(nóng)村征收分局?jǐn)?shù)量過多，直接導(dǎo)致稅收固定成本過高。
建議將城市分局定位為一級管理機(jī)構(gòu)。城市分局與縣以下的征收分局性質(zhì)不同，它對應(yīng)城市的區(qū)級政府，是縣區(qū)一級政府的法定職能部門，承擔(dān)縣局機(jī)構(gòu)同樣的職責(zé)，因而不應(yīng)作為市局派出的征收機(jī)構(gòu)，只能作為一級管理機(jī)構(gòu)存在。
建議調(diào)整農(nóng)村稅務(wù)所(征收分局)設(shè)置，取消駐鄉(xiāng)專管員制度，實(shí)行集中巡回征收。駐鄉(xiāng)專管員模式已經(jīng)實(shí)行幾十年，但在農(nóng)村稅干人手不足、稅源零星分散、交通發(fā)達(dá)，信息暢通的情況下，顯露出諸多的弊端，越來越不能適應(yīng)新形勢下稅收工作的要求。單人駐鄉(xiāng)，勢孤力薄，難以執(zhí)法，難以考核，而且造成城區(qū)重點(diǎn)稅源征管力量不足。新的《征管法》實(shí)施后，對稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)法提出了更高要求，送達(dá)稅務(wù)文書、稅務(wù)檢查、行政處罰等都要求有兩名以上稅務(wù)人員實(shí)施，從法律上否定了單人駐鄉(xiāng)的舊模式。解決辦法：一是適當(dāng)合并稅源少的征收分局，改設(shè)成大的稅務(wù)所;二是取消駐鄉(xiāng)專管員制度;三、設(shè)立巡回征收組，每個組配備2-3人，由中心稅務(wù)所管理。
建議調(diào)整城市分局的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，提高城市分局的整體效能。城市分局統(tǒng)一按納稅人納稅誠信等級設(shè)置機(jī)構(gòu)和服務(wù)窗口，以納稅信譽(yù)等級分類實(shí)施管理分類。把納稅信譽(yù)好的戶集中起來管理，可以節(jié)約管理力量，把納稅信譽(yù)不太好的戶集中起來管理，便于加強(qiáng)監(jiān)管力度，把納稅信譽(yù)特差的單位集中起來，便于加大稽查力度，不同等級的納稅戶享受不同的政策待遇，當(dāng)納稅戶的信譽(yù)等級調(diào)整后，更換其管理部門。這樣既有利于調(diào)整內(nèi)部征管力量的分配，又有利于加深納稅人對自己納稅信譽(yù)等級的認(rèn)識和重視，切實(shí)扭轉(zhuǎn)納稅人的納稅觀念，而且在社會公眾的心理上形成一個習(xí)慣性的認(rèn)識，了解一個納稅人的信譽(yù)等級，就聯(lián)想知道其主管稅務(wù)所，知道其主管稅務(wù)所，就可以得知其納稅信譽(yù)等級。
(三)建議推行專業(yè)稅收稽查體系，擴(kuò)大“一級稽查”模式，撤消城市分局的檢查科室，集中稅收檢查權(quán)限，迅速增加稽查隊(duì)伍力量。推行專業(yè)稅收稽查體系，符合“集中征收、重點(diǎn)稽查”的征管模式，既能增強(qiáng)綱稅人的法律意識，又能提高稅務(wù)人員防腐拒變的能力，強(qiáng)化依法治稅，維護(hù)稅法威嚴(yán)。既有利于稅務(wù)稽查工作的專業(yè)化和規(guī)范化，又有利于減少城市分局與稽查之間的干擾和阻力
年度工作總結(jié)稅務(wù) 稅務(wù)的工作總結(jié)應(yīng)該篇五
*年，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的xx大報(bào)告精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告精神，自覺堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)稅務(wù)管理及財(cái)務(wù)會計(jì)和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在稅務(wù)管理及稅收執(zhí)法、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的稅務(wù)管理業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國法》、《xx條例》、《中華人民共和國管理法》，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策20xx最新稅務(wù)個人工作總結(jié)工作總結(jié)二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。 三是在接待來訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)
成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的稅務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
年度工作總結(jié)稅務(wù) 稅務(wù)的工作總結(jié)應(yīng)該篇六
回顧20xx年來自己所走過的歷程，我作為一名基層分局的副局長，在市局黨組指導(dǎo)，支持，幫助下，認(rèn)真貫徹省局提出“三個三“的工作要求和××市委市府關(guān)于“作風(fēng)建設(shè)年“精神，緊緊圍繞上級部門的工作重點(diǎn)和奮斗目標(biāo)，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，與全體同志一起努力工作，使白象分局在稅收收入，征管水平，納稅服務(wù)，文明建設(shè)都有較大地進(jìn)步?，F(xiàn)將20xx年度的工作情況述職如下：
一認(rèn)真學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)當(dāng)今世界正在發(fā)生著人類有史以來最為迅速最為廣泛最為深刻的變化，作為一名共產(chǎn)黨員，地稅干部必須不斷學(xué)習(xí)不斷更新，才能作到與時(shí)俱進(jìn)，才能立黨為公執(zhí)政為民。平時(shí)我一是注重政治思想方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，“三個代表“重要思想及提出的“科學(xué)發(fā)展觀“，“建設(shè)和諧社會“及“八榮八恥“等重要政治理論，和黨的“xx大“精神。進(jìn)一步提高自己的黨性，增強(qiáng)了共產(chǎn)主義的理想信念，宗旨觀念，工作作風(fēng)，牢牢把握正確的政治方向，使自己的在思想言行與黨中央保持高度一致。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，20xx我參加了溫州市財(cái)校校舉辦的地稅干部崗位專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了財(cái)稅專業(yè)課程，行政倫理學(xué)，創(chuàng)新思維等課程，并順利通過了考試，還通過自學(xué)，集中學(xué)習(xí)，講座和分局的的讀書活動等，開寬了自己的知識視野，扎實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了自己的工作能力和執(zhí)法水平。
二以身作則帶好頭作為一名基層稅務(wù)分局的領(lǐng)導(dǎo)，我認(rèn)為只是一個兵頭將尾的崗位，所以必須要以身作則身體力行作好表率，大事要管，小事也要做，能嚴(yán)以律已寬以待人。按照工作分工我具體分管稅源管理股，執(zhí)法檢查，行政處罰，非正常戶，停業(yè)，注銷，雙定戶的定額，發(fā)票的審批，外協(xié)企業(yè)審批等工作，從內(nèi)容來看都是一些比較瑣碎的事情，但我一直默默無聞地做好本職工作，從未計(jì)較個人的榮譽(yù)和權(quán)力。
1、認(rèn)真做好自己分管工作。一是抓規(guī)范工作規(guī)程加強(qiáng)稅源管理，20xx年我根據(jù)省局關(guān)于間接稅源控管及iso9000管理體系的規(guī)定和精神，結(jié)合白象地稅分局的工作實(shí)際，制訂了《白象地稅分局注銷，停業(yè)操作規(guī)定》，《非正常戶認(rèn)定，解除規(guī)定》，《定額核定調(diào)查表》，《分支機(jī)構(gòu)認(rèn)定調(diào)查表》及信息采集下戶派單工作規(guī)定和一系列表單，這樣規(guī)范了征收管理。但制度還需考核來保證，于是制訂了《管理股質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃考核表》，《片區(qū)稅收收入分析表》及各股室的崗位目標(biāo)考核辦法和考核表，通過規(guī)范和考核20xx年個體和企業(yè)的申報(bào)率，入庫率，新欠壓降率比上年有大幅度提高，使白象分局的總體管理水平有較大的提升;二是認(rèn)真落實(shí)市局布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，20xx年我分局根據(jù)市局指示，組織開展數(shù)據(jù)清理，清理企業(yè)76戶，個體非正常戶26戶，其中個體補(bǔ)稅2.9萬元，社保費(fèi)37.8萬元。組織開展發(fā)票清理，清理未及時(shí)核銷發(fā)票13本。加強(qiáng)欠稅管理將清欠任務(wù)按片區(qū)落實(shí)到每個稅源管理員，要求每個稅源管理員建立欠稅臺帳，每月以書面形式向局長室報(bào)告欠稅清理情況，同時(shí)將欠稅清理工作納入年度崗位目標(biāo)考核，白象地稅分局現(xiàn)有正常申報(bào)管理戶數(shù)1838戶，雙定管理戶數(shù)1418戶共分7個稅源管理片區(qū)，12月底新欠稅金額56706.15元，往年陳欠稅金額23本5326.36元，共欠稅292032.51元，占同期收入2.7億的1‰。做好12萬元以上的自行申報(bào)工作，我與分局全體同志一起，群策群力分頭落實(shí)放棄雙休日的休息，終于在規(guī)定時(shí)間內(nèi)催報(bào)460人，順利完成了市局下達(dá)的任務(wù)。共補(bǔ)稅119人次，補(bǔ)繳稅款1573582.65元，人均補(bǔ)稅額13223.38元。在個稅的全員管理的擴(kuò)面工作中，市局要求我分局?jǐn)U到900戶。我們一是做好擴(kuò)面對象的篩選，二是做好培訓(xùn)，三是加強(qiáng)催報(bào)到12月底白象分局納入全員管理的戶數(shù)達(dá)906戶，較好地完成任務(wù)。做好稅收執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察工作，我積極組織布置自查，迎接市局檢查及總結(jié)整改?？傊畬κ芯窒逻_(dá)的各項(xiàng)任務(wù)我都能不折不扣地執(zhí)行。
2、認(rèn)真做好班子的配合工作。一個班子就是一個整體，雖有分工作，但更多的是協(xié)作，首先要擺正自己的位置，在完成自己分管任務(wù)的同時(shí)還要做好配合協(xié)作。作為分局副局長，支部副書記20xx年我配合分局，全力以赴做好tf20xx上線切換工作，稅務(wù)登記換證工作，一戶通的協(xié)議簽訂工作，iso9000的內(nèi)審工作;還協(xié)助分局積極做好開展“作風(fēng)建設(shè)年“活動和“六興六建“活動和民主評議基層站所與創(chuàng)建“群眾滿意基層站所“活動，檔案達(dá)標(biāo)工作和稅法宣傳工作等。同時(shí)還積極參加分局，市局舉辦的各項(xiàng)文體活動。
三干凈干事清正廉明黨風(fēng)是關(guān)系到黨的生死存亡的重大政治問題，尤其在當(dāng)前國際形勢錯綜復(fù)雜，國內(nèi)改革面臨重要關(guān)頭，我們黨面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)。在這種情況下，我們每一個黨員，公務(wù)員，領(lǐng)導(dǎo)干部必須保持清醒頭腦。平時(shí)，我能按照共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不搞權(quán)錢交易，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于國家集體和人民的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，當(dāng)老百姓的官，同時(shí)對社會上的各種歪風(fēng)邪氣，敢于反對，敢于抵制，勇當(dāng)反腐倡廉帶頭人。干干凈凈工作，堂堂正正做人。
年度工作總結(jié)稅務(wù) 稅務(wù)的工作總結(jié)應(yīng)該篇七
20xx年,我在局黨組和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，圍繞“辦稅服務(wù)”這個工作中心，狠抓各項(xiàng)稅收征管措施的落實(shí)，自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平有了一個質(zhì)的提高，本職工作也取得了很好的效果?，F(xiàn)將20xx年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高辦稅干部作為國家稅務(wù)方面法律法規(guī)的執(zhí)行者，
要適應(yīng)國家精神社會快速發(fā)展的需要，提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)。一年來，我采用多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)國家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時(shí)，強(qiáng)化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，達(dá)到了學(xué)以致用的目的。一是按照局黨組的安排認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合自己工作實(shí)際，認(rèn)真思考“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，辦稅干部應(yīng)該怎么辦?”，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動，強(qiáng)化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘９ぷ鞯淖杂X行動;二是結(jié)合工作，學(xué)以致用，我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來向老同志討教，或者及時(shí)翻閱有關(guān)的文件，做到“從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問題時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”，通過理論和實(shí)踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識，自己的理論和實(shí)踐水平又上了一個新的臺階。
二、扎實(shí)工作，本職工作成效明顯
辦稅部門是稅務(wù)部門的行業(yè)窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員，我牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個中心開展開作，“加強(qiáng)征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現(xiàn)在如下幾個方面。
(一)積極抓收入，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)管理。抓好稅收收入，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理是每個辦稅人員的重要工作，為圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)管理指標(biāo)，我和同事們一起積極抓收入，做到?jīng)Q不出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，最在限度減少稅收流失。我縣是個農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標(biāo)責(zé)任制的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨20xx最新稅務(wù)個人工作總結(jié)20xx最新稅務(wù)個人工作總結(jié)。但是面對困難，我和同事們并沒有退縮，為了改善工作環(huán)境，我們一方面強(qiáng)化宣傳，讓納稅人自覺申報(bào)、自覺納稅。同時(shí)在征收工作中，遵照“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則，做到“依法征收，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅”，堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。為全面完成局黨組目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定的考核指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我和同事們對全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底，強(qiáng)化組織收入工作的中心地位，確保思想認(rèn)識到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。
年度工作總結(jié)稅務(wù) 稅務(wù)的工作總結(jié)應(yīng)該篇八
上半年，全市地稅部門在省局和市委、市政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以xx大、黨的群眾教育實(shí)踐活動為統(tǒng)領(lǐng)，扎實(shí)推進(jìn)“五稅”戰(zhàn)略，依法組織稅收收入，認(rèn)真開展依法行政，扎實(shí)推行管理創(chuàng)新，積極實(shí)施征管改革，著力優(yōu)化納稅服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，以干事創(chuàng)業(yè)的信心和攻堅(jiān)克難的勇氣，圓滿完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、在協(xié)調(diào)發(fā)展中，稅費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)了逆勢增長
針對經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)大幅減緩態(tài)勢，全市地稅部門努力克服宏觀經(jīng)濟(jì)下行、地區(qū)稅源結(jié)構(gòu)性波動等不利因素，堅(jiān)持依法征收，科學(xué)聚財(cái)，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的財(cái)力保障。一是開展了重點(diǎn)稅源貢獻(xiàn)分析、稅收與經(jīng)濟(jì)分析、稅收政策效應(yīng)分析等，全面掌握重點(diǎn)稅源分布、結(jié)構(gòu)、存在問題及發(fā)展變化趨勢;對應(yīng)稅收與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，分析預(yù)測稅源稅收狀況、日常征管問題，提出專門應(yīng)對措施，把握了組織收入主動權(quán)。二是建立了數(shù)據(jù)采集、審核、上報(bào)一條龍的稅源監(jiān)控模式，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確反映全市重點(diǎn)稅源企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和稅源情況;明確重點(diǎn)稅源企業(yè)稅源情況分析、欠繳稅款、延期申報(bào)、延期繳納稅款等管理規(guī)定。三是以分級評估、專班評估、建模評估、素質(zhì)評估為抓手，組建評估專班，開展分級評估，成功構(gòu)建“房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)”等十大行業(yè)納稅評估模型，采取培訓(xùn)、案例評選、交流等形式，提升干部納稅評估能力。四是深入推進(jìn)稽查專業(yè)化管理，實(shí)現(xiàn)選案科學(xué)化，檢查項(xiàng)目化，審理規(guī)則化，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化，著力金融、資本交易、房地產(chǎn)業(yè)及部分重點(diǎn)稅源戶等專項(xiàng)檢查、區(qū)域及發(fā)票專項(xiàng)整治、舉報(bào)案件查處等工作。五是及時(shí)加強(qiáng)與市政府、市直部門部門的聯(lián)系溝通，確保稅費(fèi)保障網(wǎng)正常運(yùn)行和信息上傳質(zhì)量，充分發(fā)揮信息平臺作用，達(dá)到聯(lián)合控稅管理目標(biāo)。
二、在規(guī)范執(zhí)法中，依法治稅實(shí)現(xiàn)了深入推進(jìn)
上半年，全市地稅系統(tǒng)按照建設(shè)法治地稅要求，以“科學(xué)執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法”為目標(biāo)，狠抓依法行政建設(shè)。一是通過規(guī)劃部署、內(nèi)外培訓(xùn)、法治宣傳等舉措，明確“一把手總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、法規(guī)部門具體抓、相關(guān)部門配合抓”的工作格局。二是對行政權(quán)力和政府服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了核對、梳理、清理，確定了74項(xiàng)地方稅收行政權(quán)力事項(xiàng)，制定和落實(shí)案卷評查工作方案，調(diào)閱集中評查執(zhí)法案卷33卷;加強(qiáng)減免稅案件審議，對近5年來重大案件審理開展了案例編寫;三是認(rèn)真組織7個單位的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，以征收管理、收入、人事、稅收政策、預(yù)算執(zhí)行審計(jì)為主線，進(jìn)行檢查與審計(jì)，加大對會議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、車輛購置及運(yùn)行費(fèi)、招待費(fèi)、職工津補(bǔ)貼等財(cái)務(wù)事項(xiàng)的審計(jì)力度，發(fā)現(xiàn)并解決執(zhí)法、財(cái)務(wù)等問題。四是在稅源形勢異常緊張的情況下，堅(jiān)持依法征稅，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。同時(shí)加強(qiáng)與國稅協(xié)作配合，做好全市24戶電信業(yè)“營改增”管戶移交工作。
三、在改革創(chuàng)新中，征管質(zhì)效實(shí)現(xiàn)了整體提升
上半年，全市地稅系統(tǒng)緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)稅源新形勢、新變化和新要求，加快推進(jìn)現(xiàn)代化稅收征管體系建設(shè)步伐，以稅源專業(yè)化管理為基礎(chǔ)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理導(dǎo)向，大力推行信息管稅，強(qiáng)化稅種科學(xué)管理，不斷提高核心業(yè)務(wù)管理質(zhì)效。一是穩(wěn)步推進(jìn)稅源專業(yè)化管理試點(diǎn)工作，進(jìn)一步學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，理順工作思路，精心設(shè)計(jì)《孝感市地稅局關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見(討論稿)》，推動征管改革工作深入發(fā)展。二是強(qiáng)化年所得12萬元以上個人所得稅全員全額扣繳申報(bào)及企業(yè)所得稅匯算清繳管理工作;三是加強(qiáng)信息化技術(shù)服務(wù)管理，協(xié)助配合業(yè)務(wù)部門搭建或完善稅收軟件應(yīng)用平臺，保障了稅收核心業(yè)務(wù)中心工作的順利開展。四是以多元化平臺為載體，與5家金融部門密切做好稅費(fèi)協(xié)作征收票款軟件上線工作。五是周密部署，認(rèn)真組織，完善措施，扎實(shí)推進(jìn)了征管資料電子系統(tǒng)上線應(yīng)用工作。
四、在優(yōu)化服務(wù)中，征納關(guān)系實(shí)現(xiàn)了和諧共贏
一是建立健全了“納稅人滿意度調(diào)查”、“辦稅服務(wù)廳日常巡查”、“優(yōu)化辦稅流程”、“提速減負(fù)”、“三納平臺”及服務(wù)考核、評比等服務(wù)制度。二是在全市范圍內(nèi)開展了“便民春風(fēng)行、三進(jìn)三評三改”、納稅人滿意度調(diào)查等活動，向納稅人“問計(jì)、問需、問效”，積極聽取和響應(yīng)納稅人需求，做好稅收宣傳、輔導(dǎo)和服務(wù)維權(quán)工作，得到納稅人的一致好評。三是大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)體辦稅服務(wù)廳、網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳及24小時(shí)自助辦稅廳建設(shè)，加強(qiáng)了服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)化和隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極推行一窗多能，一窗雙屏，巡查制度等。四是大力實(shí)施以“全面提速、全力減負(fù)、全程服務(wù)”為主要工作任務(wù)的“三全”提速減負(fù)工程，積極落實(shí)提速減負(fù)舉措。五是完善納稅人之家、納稅人學(xué)校建設(shè)和納稅服務(wù)車管理，規(guī)范辦理咨詢、預(yù)約、投訴、舉報(bào)、綠色通道等。
五、在以人為本中，工作作風(fēng)實(shí)現(xiàn)了可觀轉(zhuǎn)變
一是扎實(shí)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系制度，加強(qiáng)干部思想政治教育，開展“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、爭做學(xué)習(xí)型干部”活動和全員讀書活動，提升了干部職工思想政治素質(zhì)和創(chuàng)先爭優(yōu)意識。二是以學(xué)習(xí)型組織建設(shè)為抓手，以創(chuàng)先爭優(yōu)、文明創(chuàng)建、各類地稅文娛活動等為載體，提升干部凝聚力;組織學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)、扶貧幫困、慈善一日捐、三萬活動、革命傳統(tǒng)教育等活動，增強(qiáng)了干部奉獻(xiàn)意識。三是狠抓了公務(wù)員年度考核，深化干部人事制度改革，采取競爭上崗、“兩推一述”等多種方式，選拔和考察試用期滿副科級干部。四是以全省地稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)大比武活動為抓手，認(rèn)真擬定年度教育計(jì)劃，側(cè)重三師、辦稅服務(wù)廳技能、稽查業(yè)務(wù)及各科室系列工作培訓(xùn)等。五是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，簽訂了《20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，開展了廉政學(xué)習(xí)日、廉政倡議書、觀看先進(jìn)影片、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型等活動，并完善第三方評估監(jiān)督平臺，拓寬第三方評估范圍，推行了“五個嚴(yán)禁”。六是切實(shí)把行評工作作為狠抓作風(fēng)建設(shè)的一個重要抓手，整體部署，全面鋪開，狠抓落實(shí)，將全部行評內(nèi)容具體到天、到責(zé)任單位，開展了各種形式的匯報(bào)會、座談會、聯(lián)席會、協(xié)調(diào)會等，組織開展“五走訪、五征求、五促進(jìn)”活動，使公開承諾和整改建制有的放矢、響應(yīng)需求。七是持續(xù)開展了稅收征收管理專項(xiàng)清理、收入票證管理專項(xiàng)清理、財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)管理專項(xiàng)清理、稅收政策執(zhí)行專項(xiàng)清理和重要崗位人事管理專項(xiàng)清理等活動，預(yù)防和減少了各種違法違紀(jì)行為的發(fā)生。八是組織開展違規(guī)經(jīng)商清理活動，采取個人自查、重點(diǎn)抽查、專項(xiàng)檢查等方式。九是加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，對“三公經(jīng)費(fèi)”、會議費(fèi)等一般性支出進(jìn)行審計(jì)，同時(shí)加大信訪舉報(bào)的調(diào)查力度和查處力度。十是深入開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動，認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》，加強(qiáng)了對黨員干部操辦婚喪喜慶事宜監(jiān)督檢查和加強(qiáng)公務(wù)用車管理，嚴(yán)格執(zhí)行公車封存停用制度，強(qiáng)化了黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)、廉潔從政、艱苦奮斗等教育。
年度工作總結(jié)稅務(wù) 稅務(wù)的工作總結(jié)應(yīng)該篇九
20xx年，我局認(rèn)真貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神，圍繞總局、省局的工作部署和中共廈門市委提出的“美麗廈門、共同締造”規(guī)劃，結(jié)合廈門地稅實(shí)際，提出了建設(shè)公信地稅、服務(wù)地稅、智慧地稅、文明地稅、幸福地稅這“五個地稅”的目標(biāo)和構(gòu)想。以建設(shè)“五個地稅”為抓手，我局著力深化改革創(chuàng)新，進(jìn)一步落實(shí)稅務(wù)職能轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)稅收管征和隊(duì)伍管理，扎實(shí)推進(jìn)稅收現(xiàn)代化和“美麗廈門”建設(shè)，地稅各項(xiàng)工作取得新的成效。一年來主要工作情況如下：
一、加強(qiáng)稅費(fèi)征管，收入任務(wù)圓滿完成
全系統(tǒng)共組織入庫各項(xiàng)收入640.5億元，增長12.36%。其中：稅收收入408.11億元，比增44.4億元，增長12.21%，分別完成總局、省局下達(dá)年度計(jì)劃394.26億元、405.55億元的103.51%、100.63%;地方級財(cái)政收入口徑入庫351.47億元，同比增收33.23億元，增長10.44%,完成市政府下達(dá)地方級收入計(jì)劃351.4億元的100.02%；入庫五項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)203.61億元，增長12.63%。
（一）深化收入分析監(jiān)控。在20xx年組織收入形勢較為嚴(yán)峻的情勢下，始終堅(jiān)持組織收入原則,嚴(yán)格落實(shí)依法征稅。深化經(jīng)濟(jì)稅收分析，加強(qiáng)對組織收入工作的統(tǒng)籌和指導(dǎo)。結(jié)合“營改增”政策擴(kuò)圍，調(diào)整重點(diǎn)稅源監(jiān)控范圍，監(jiān)控比重在全國地稅系列繼續(xù)，年度重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作評比獲全國地稅系列第一。
（二）加強(qiáng)稅源基礎(chǔ)管理。根據(jù)《廈門商事登記條例》，修改新辦稅務(wù)登記有關(guān)業(yè)務(wù),完善國地稅聯(lián)合稅務(wù)登記平臺。加強(qiáng)欠稅監(jiān)控管理，清理入庫欠稅2.71億元，比增129.67%。組織開展駕訓(xùn)機(jī)構(gòu)、運(yùn)輸企業(yè)、購房購地企業(yè)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等專項(xiàng)評估，共評估4606戶次，評估入庫收入3.78億元。推廣刮獎網(wǎng)絡(luò)發(fā)票，一年來，陸續(xù)開出4個20萬元大獎，經(jīng)媒體宣傳報(bào)道后引發(fā)社會對稅收和發(fā)票的極大關(guān)注，推動消費(fèi)者提高取票率，全年開票金額比增326％，帶動相關(guān)行業(yè)稅收大幅增長。加強(qiáng)發(fā)票印制管理，全年監(jiān)制發(fā)票8209萬份，免收發(fā)票工本費(fèi)703萬元。繼續(xù)豐富完善稅源及征管狀況監(jiān)控分析報(bào)告，促進(jìn)征管各項(xiàng)指標(biāo)的不斷優(yōu)化。開發(fā)ca（數(shù)字證書）管理系統(tǒng)及電子簽章系統(tǒng)，完善稅收征管資料電子影像系統(tǒng)。試行大企業(yè)團(tuán)隊(duì)式工作管理模式，按總局要求完成相關(guān)大企業(yè)集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)管理專項(xiàng)工作。深化部門合作，建立部門協(xié)作機(jī)制，推進(jìn)政府部門間信息共享，綜合治稅力度進(jìn)一步加大。
（三）加強(qiáng)各稅種管理。完善營業(yè)稅政策，制定發(fā)布營業(yè)稅成本利潤率，修訂《營業(yè)稅差額征稅管理辦法》，完成稅收資料調(diào)查任務(wù)并獲該項(xiàng)工作全國先進(jìn)單位。加強(qiáng)企業(yè)所得稅預(yù)繳管理,提高企業(yè)所得稅季度預(yù)繳比例,企業(yè)所得稅預(yù)繳率達(dá)74%；順利完成全市2.81萬戶企業(yè)20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作，匯繳入庫企業(yè)所得稅14.00億元；開展企業(yè)所得稅納稅評估與專項(xiàng)檢查，補(bǔ)繳稅費(fèi)等7716萬元。做好年所得12萬元以上個人所得稅自行納稅申報(bào)工作，全市7.08萬人申報(bào)補(bǔ)繳個人所得稅284.41萬元；完成0.19萬戶個人獨(dú)資合伙企業(yè)個人所得稅匯算清繳，補(bǔ)征個人所得稅1,588.95萬元；完善外國、港澳臺籍人員個人所得稅征管體系；繼續(xù)開展重點(diǎn)扣繳大戶的個人所得稅跟蹤管理和股權(quán)轉(zhuǎn)讓個人所得稅納稅評估。繼續(xù)完善存量房評估，更新存量房評估技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化存量房交易計(jì)稅流程，全年受理存量房交易2.76萬件,評估后調(diào)增稅費(fèi)2.53億元，增長20%。加強(qiáng)土地增值稅預(yù)征管理，加大土地增值稅清算力度和工作考核，完成清算審核項(xiàng)目92個；全年土地增值稅入庫72.63億元，比增40.16%。深化海滄區(qū)“以地控稅”試點(diǎn)，與市國土部門建立數(shù)據(jù)動態(tài)更新機(jī)制，對海滄區(qū)歷年供地?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)核查，共調(diào)增應(yīng)稅土地面積12.96萬平方米，增加178%，補(bǔ)繳土地使用稅近80萬元。聯(lián)合市保監(jiān)局、市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會啟動全市車船稅聯(lián)網(wǎng)征收，實(shí)現(xiàn)車船稅代收代繳與交強(qiáng)險(xiǎn)承保的信息共享和流程對接。做好與國稅部門信息比對，優(yōu)化聯(lián)合辦稅，加強(qiáng)城建稅等附征稅費(fèi)征管。
（四）加強(qiáng)國際稅收管理。深化反避稅案件調(diào)查調(diào)整，強(qiáng)化關(guān)聯(lián)申報(bào)審核，全年反避稅立案27件，通過反避稅調(diào)整補(bǔ)稅1424萬元。強(qiáng)化非居民稅源管理，開展對外支付管理情況專項(xiàng)審核以及境內(nèi)金融機(jī)構(gòu)海外代付業(yè)務(wù)、上市公司合格境外投資者非居民稅收扣繳的專項(xiàng)核查。落實(shí)協(xié)定待遇，做好“走出去”企業(yè)境外所得年度申報(bào)匯算抵免工作。推進(jìn)國際稅收征管協(xié)作，全年核查稅收情報(bào)10份，情報(bào)交換工作受到總局通報(bào)表揚(yáng)。
（五）加強(qiáng)規(guī)費(fèi)征繳管理。開展社保重點(diǎn)費(fèi)源認(rèn)定，實(shí)行分級管理，加強(qiáng)重點(diǎn)費(fèi)源監(jiān)控、分析和評估。開展社保欠費(fèi)清繳，全年清理欠費(fèi)3.53億元。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)市政府明確，將未參保和繳費(fèi)不足的舉報(bào)投訴案件受理職能依法轉(zhuǎn)由人社部門負(fù)責(zé)。落實(shí)市委決定，受市總工會委托，從20xx年1月起代收企業(yè)單位工會經(jīng)費(fèi)，全年共代征工會經(jīng)費(fèi)2.84億元，比市總工會上年收繳數(shù)8462萬元增收1.99億元，增長235%；申報(bào)繳費(fèi)的企業(yè)工會7.5萬戶，比上年的0.78萬戶增長863%。
二、落實(shí)稅收法治，“公信地稅”有力推進(jìn)
（一）大力推進(jìn)依法行政。繼續(xù)探索實(shí)踐“無過錯推定”原則，深化“柔性執(zhí)法”運(yùn)用。深化稅務(wù)行政審批制度改革，開展行政審批和稅收優(yōu)惠事項(xiàng)清理。發(fā)布行政審批事項(xiàng)目錄清單，明確6項(xiàng)行政許可、39項(xiàng)非行政許可審批；清理現(xiàn)行有效的備案類稅收優(yōu)惠事項(xiàng)，確定屬備案類稅收優(yōu)惠備案事項(xiàng)194大項(xiàng)228小項(xiàng)。推行行政職權(quán)目錄清單制度，制定行政職權(quán)目錄及權(quán)力運(yùn)行流程圖并對外公開發(fā)布。制定進(jìn)戶執(zhí)法工作管理辦法，清理進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目，上線運(yùn)行進(jìn)戶執(zhí)法管理系統(tǒng)，解決重復(fù)進(jìn)戶執(zhí)法的問題。堅(jiān)持大要案集體審理，推行書面會審制度和案件審理成果點(diǎn)評制度。在海滄區(qū)地稅局開展“法治稅務(wù)示范基地”試點(diǎn)?？偨Y(jié)推行翔安區(qū)地稅局上年開展的說理式執(zhí)法文書試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。依法行政年度考核獲全省地稅系統(tǒng)第一名。
（二）加強(qiáng)稅收執(zhí)法監(jiān)督。完善執(zhí)法督察工作實(shí)施辦法，規(guī)范督察實(shí)施和處理程序，建立執(zhí)法督察專題報(bào)告、公開通報(bào)、督促整改、責(zé)任追究、考核評價(jià)五項(xiàng)工作機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)法督察結(jié)果應(yīng)用。實(shí)施人工考核過錯責(zé)任追究新基準(zhǔn)，整合崗位風(fēng)險(xiǎn)電子監(jiān)察系統(tǒng)，結(jié)合稅收執(zhí)法責(zé)任制自動化考核，全程跟蹤落實(shí)過錯認(rèn)定和責(zé)任追究，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法督察責(zé)任追究電子化。對發(fā)票管理和公共戶管理情況、零申報(bào)企業(yè)開展專項(xiàng)執(zhí)法督察和年度重點(diǎn)督察，共抽查4688戶次，發(fā)現(xiàn)有問題683戶次，補(bǔ)繳稅款1673萬元。通過考核系統(tǒng)認(rèn)定存在過錯536戶次，追究責(zé)任131人次。
（三）整頓規(guī)范稅收秩序。開展稅收專項(xiàng)與重點(diǎn)稅源檢查，全市地稅稽查部門共檢查250戶，查補(bǔ)稅收收入6.47億元，入庫數(shù)6.12億元占全局稅收收入的1.5％。其中：查補(bǔ)百萬元以上案件32件（其中千萬元以上6件），百萬元以上案件數(shù)占同期查實(shí)案件數(shù)的11%；組織開展房地產(chǎn)業(yè)及建筑安裝業(yè)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓交易的企業(yè)及個人、“營改增”試點(diǎn)行業(yè)等專項(xiàng)檢查，立案152戶，查補(bǔ)各項(xiàng)收入1.86億元；繼續(xù)開展打擊發(fā)票違法犯罪活動，檢查企業(yè)609戶，查處發(fā)票違法企業(yè)433戶,涉及非法發(fā)票2.46萬份，補(bǔ)稅罰款4306萬元；受理涉稅舉報(bào)案件743件，查補(bǔ)稅費(fèi)1.16億元。此外，繼續(xù)推行稽查欠稅風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，全年清理稽查欠稅37戶2329萬元。
（四）依法化解和處理涉稅爭議。暢通行政復(fù)議渠道，全市地稅系統(tǒng)受理行政復(fù)議案件12件。認(rèn)真聽取納稅人訴求，維護(hù)納稅人合法權(quán)益，合法合理做出復(fù)議決定，較好地化解征納雙方矛盾。出臺《行政首長出庭應(yīng)訴試行辦法》，做好稅務(wù)行政訴訟案件工作。全系統(tǒng)共發(fā)生行政訴訟案件6件，除一行政處罰案件尚在審理中外，其他均以地稅部門勝訴或原告撤訴結(jié)案。
（五）加強(qiáng)納稅信用建設(shè)。建立納稅人信用信息檔案，推出納稅信用查詢平臺。建立稽查案件曝光常態(tài)化工作機(jī)制，每月在新聞媒體及網(wǎng)站、微信公眾平臺曝光重點(diǎn)稽查案件和長期欠稅企業(yè)名單。建立稅收“黑名單”制度，在網(wǎng)站設(shè)立“稅務(wù)違規(guī)企業(yè)黑名單”專欄，對重大稅收違法案件列入“黑名單”并公開曝光。與廈門市國稅局聯(lián)合制定納稅信用管理實(shí)施辦法，對納稅人實(shí)施分級分類管理；聯(lián)合開展20xx-20xx年度納稅信用等級評定，其中618戶納稅人獲評a級。做好涉稅信息協(xié)查及反饋，促進(jìn)稅收信用在公共服務(wù)中的應(yīng)用，營造良好誠信納稅氛圍。
三、轉(zhuǎn)變稅務(wù)職能，“服務(wù)地稅”廣獲好評
（一）服務(wù)發(fā)展大局。發(fā)揮稅收職能作用，主動將地稅工作融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。結(jié)合國家改革發(fā)展方向，開展相關(guān)工作稅收調(diào)研，認(rèn)真研究推進(jìn)我市綜合配套改革和自貿(mào)區(qū)建設(shè)相關(guān)稅收政策，完成《自由貿(mào)易區(qū)構(gòu)架與稅收政策研究》等一批重點(diǎn)科研課題，積極為稅制改革和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展建言獻(xiàn)策。《關(guān)于促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的稅收政策探討》一文入選本年度《中國稅務(wù)年鑒》；《自由貿(mào)易區(qū)構(gòu)架與稅收政策研究》得到多方肯定，并分別在總局和中共福建省委等有關(guān)調(diào)研?？l(fā)。
（二）落實(shí)稅收優(yōu)惠。落實(shí)國家稅改新政，積極配合做好電信業(yè)等“營改增”擴(kuò)圍工作。落實(shí)國家新出臺的企業(yè)年金和職業(yè)年金個人所得稅遞延納稅政策，全市近9萬納稅人享受延遲納稅政策，每年遞延納稅金額近20xx萬元。落實(shí)扶持小微企業(yè)優(yōu)惠，全市小微企業(yè)稅收減免8127萬元。繼續(xù)落實(shí)高新技術(shù)企業(yè)、擴(kuò)大研發(fā)費(fèi)用稅前扣除范圍、資源綜合利用等促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整稅收優(yōu)惠，以及農(nóng)貿(mào)市場用地、棚戶區(qū)改造等支持民生保障改善等稅收優(yōu)惠政策措施。全年共為納稅人稅收減負(fù)超16億元。同時(shí)，落實(shí)我省和我市出臺的餐飲業(yè)價(jià)格調(diào)節(jié)基金、工會經(jīng)費(fèi)減半征收及養(yǎng)老保險(xiǎn)的費(fèi)率下調(diào)等減負(fù)政策，全年減免費(fèi)金3.33億元。
（三）深化“春風(fēng)行動”。深入開展總局年初部署的“便民辦稅春風(fēng)行動”，既抓好總局“規(guī)定動作”落實(shí)，又結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新“自選動作”。從市局層面推出6大類60項(xiàng)便民服務(wù)舉措，并鼓勵基層單位開展更多有針對性的便民服務(wù)，到年底全市地稅系統(tǒng)有逾百項(xiàng)便民舉措落地實(shí)施。結(jié)合“智慧地稅”建設(shè)，推廣多元辦稅服務(wù)，提升納稅人辦稅便捷度。擴(kuò)大同城通辦業(yè)務(wù)范圍，已有200多項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)同區(qū)通辦，全市通辦業(yè)務(wù)從42項(xiàng)增至88項(xiàng)；擴(kuò)大免填單服務(wù)，將發(fā)票票種核定、建安項(xiàng)目登記等16項(xiàng)業(yè)務(wù)新納入免填單服務(wù)范圍。推行馬上就辦，即時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)177項(xiàng)，占所有行政審批事項(xiàng)61%，其余112項(xiàng)的審批時(shí)限壓縮65%。結(jié)合“春風(fēng)行動”，優(yōu)化社保繳費(fèi)服務(wù)，網(wǎng)站社保繳費(fèi)時(shí)限延長至每月25日；推出“銀聯(lián)支付在線社保繳費(fèi)”，實(shí)現(xiàn)全民社保、獨(dú)立個人網(wǎng)絡(luò)自助繳費(fèi)?！按猴L(fēng)行動”受到了納稅人和社會公眾的高度肯定和評價(jià)。在委托市社情民意調(diào)查中心開展的網(wǎng)上納稅人滿意度調(diào)查中，納稅人對我局的滿意率從年初的95%上升到年中的99%；在總局開展的20xx年度納稅人滿意度調(diào)查活動中，位列全國34個?。ㄓ?jì)劃單列市）地稅系統(tǒng)第12位。
（四）加強(qiáng)納稅服務(wù)建設(shè)。加大納稅服務(wù)建章立制，制定涉稅證明管理辦法、納稅人權(quán)益保護(hù)中心工作規(guī)程等10余項(xiàng)制度。落實(shí)總局試行《全國縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》的要求，加快完成相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)梳理、業(yè)務(wù)規(guī)程和系統(tǒng)升級改造等系列工作，并順利于10月1日起在全系統(tǒng)試行。配置新式網(wǎng)上辦稅一體機(jī)，改善自助網(wǎng)上辦稅條件。配備64臺自助辦稅服務(wù)終端，實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)場所全覆蓋，全年為納稅人打印各類涉稅費(fèi)證明49.55萬份。增加24小時(shí)自助辦稅廳網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，全市已擁有6個國地稅聯(lián)合自助辦稅廳。推進(jìn)辦稅廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開發(fā)推行統(tǒng)一的辦稅服務(wù)平臺。改進(jìn)納稅服務(wù)投訴電子化處理平臺功能，大幅縮短投訴辦理時(shí)限。聯(lián)合國稅部門在總商會、臺商協(xié)會等第三方組織設(shè)立維權(quán)服務(wù)點(diǎn)，構(gòu)建納稅人維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
（五）提升稅收宣傳實(shí)效。密切與新聞媒體的合作，圍繞稅收重點(diǎn)熱點(diǎn)加強(qiáng)日常性稅收政策宣傳。結(jié)合“五個地稅”宣傳，扎實(shí)有效地開展全國稅收宣傳月活動。在本地主流媒體開設(shè)“政策發(fā)布與解讀”和“政策咨詢與回應(yīng)”專欄，共解讀政策20期，回應(yīng)熱點(diǎn)問題73個。做好政府信息公開工作，全年發(fā)布主動公開信息156條。拓寬政策推送平臺，推出“廈門地稅”微信公眾服務(wù)號，到年底粉絲數(shù)5623人，共發(fā)布微信93期，推送285條涉稅服務(wù)信息。繼新浪微博開通之后，于3月再開通騰訊“廈門地稅”微博，全年發(fā)布微博1573條。加強(qiáng)12366涉稅咨詢中心建設(shè)，增加坐席數(shù)量，推出“專家熱線”，全年人工語音服務(wù)量32萬人次，比增14.29%，受理網(wǎng)上咨詢0.88萬題。成立企業(yè)所得稅政策服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)，探索建立專項(xiàng)涉稅政策快速溝通和解決機(jī)制。依托網(wǎng)上和實(shí)體納稅人學(xué)校，全系統(tǒng)全年為納稅人舉辦各類政策輔導(dǎo)培訓(xùn)123場，提供下載課件103個，下載量3.6萬人次。
四、致力改革創(chuàng)新，“智慧地稅”成效初顯
（一）穩(wěn)步推進(jìn)稅收征管改革。積極探索稅收管理新模式，轉(zhuǎn)變稅收管理理念，再造稅收業(yè)務(wù)流程。結(jié)合上級要求和我局實(shí)際，制定明確基層單位稅收征管改革的“區(qū)局模式”和“直屬（派出）單位模式”。重新梳理涉稅事項(xiàng)，推動涉稅事項(xiàng)前移、精簡和集中，強(qiáng)化涉稅事項(xiàng)后續(xù)管理，完善信息管稅。加強(qiáng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理，籌備市、區(qū)兩級稅收風(fēng)險(xiǎn)控制中心專門機(jī)構(gòu)，著力構(gòu)建“統(tǒng)一分析、分類應(yīng)對”的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制；開展涉稅數(shù)據(jù)質(zhì)量治理和稅務(wù)登記信息網(wǎng)上清理。
（二）深化完善稅收信息化應(yīng)用。一是推進(jìn)信息管稅。完成稅收風(fēng)險(xiǎn)管理平臺開發(fā)建設(shè)，形成風(fēng)險(xiǎn)分析識別、等級排序、應(yīng)對處理和績效評價(jià)的閉環(huán)系統(tǒng)；升級改造納稅評估模塊并開發(fā)社保繳費(fèi)評估模塊，優(yōu)化評估操作流程，強(qiáng)化對評估案件管理；完成涉稅檢舉管理模塊開發(fā)建設(shè)，規(guī)范涉稅檢舉案件全程各環(huán)節(jié)管理。二是擴(kuò)大網(wǎng)上涉稅業(yè)務(wù)應(yīng)用的深度和廣度。繼續(xù)豐富和完善對外網(wǎng)站系統(tǒng)的服務(wù)功能，完成對外網(wǎng)站稅務(wù)登記核定、企業(yè)所得稅年報(bào)、車船稅申報(bào)、網(wǎng)上銀聯(lián)繳稅等160個功能的軟件開發(fā)上線和功能完善工作；推出對外服務(wù)網(wǎng)站智能服務(wù)平臺，可快速為納稅人提供基于政府網(wǎng)站群資源的智能服務(wù)；推出升級版手機(jī)客戶端辦稅服務(wù)軟件（app），使“移動辦稅”更加便利，該軟件獲20xx年廈門市第九屆72行移動信息化應(yīng)用大賽應(yīng)用獎。三是完善納稅服務(wù)信息平臺建設(shè)。完成辦稅服務(wù)平臺開發(fā)上線，可對業(yè)務(wù)操作及時(shí)預(yù)警和提醒，減少差錯率；完成自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)新版完稅證明開發(fā)上線及系統(tǒng)擴(kuò)容工作；開展電子簽章系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)，推動實(shí)現(xiàn)各類稅收文書的電子簽章和遠(yuǎn)程傳送；完成涉稅鑒證報(bào)告評價(jià)功能開發(fā)，推進(jìn)涉稅鑒證報(bào)告數(shù)據(jù)在稅收管理中的深入應(yīng)用；完成總局ca身份認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)。四是推進(jìn)輔助決策支持系統(tǒng)建設(shè)。開發(fā)上線收入綜合分析平臺，實(shí)現(xiàn)對收入實(shí)時(shí)進(jìn)度跟蹤和綜合分析；開發(fā)上線新版稅收業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)綜合查詢平臺，為信息管稅的實(shí)施提供更便捷完善的支持；開發(fā)納稅服務(wù)監(jiān)控分析平臺，實(shí)現(xiàn)對納稅服務(wù)各系統(tǒng)全方位的監(jiān)控分析。
（三）強(qiáng)化信息安全運(yùn)維保障。在業(yè)務(wù)內(nèi)網(wǎng)和業(yè)務(wù)外網(wǎng)之間架設(shè)萬兆防火墻，提升內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)安全性；定期組織安全巡檢和滲透掃描，落實(shí)總局要求開展辦稅系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全專項(xiàng)檢查，消除安全隱患。建設(shè)應(yīng)用實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，對稅收業(yè)務(wù)管理、行政辦公、對外網(wǎng)站等28個應(yīng)用系統(tǒng)健康狀況進(jìn)行智能監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)從機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)等it基礎(chǔ)設(shè)施到所有應(yīng)用系統(tǒng)的保健式運(yùn)維。按照總局“金稅三期”工程和省級大集中系統(tǒng)建設(shè)的要求，完成總局金稅二期、三期網(wǎng)絡(luò)線路合并，做好總局下發(fā)相關(guān)系統(tǒng)的維護(hù)、管理和應(yīng)用工作，確保與總局系統(tǒng)的互聯(lián)互通。
五、改進(jìn)工作作風(fēng)，“文明地稅”步入佳境
（一）深化文明創(chuàng)建活動。緊緊圍繞道德建設(shè)、志愿服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個重點(diǎn)，突出抓好“一堂”、“一隊(duì)”、“一桌”、“一牌”、“一傳播”等五大工程，進(jìn)一步深化文明創(chuàng)建。創(chuàng)新道德講堂形式，將道德講堂與稅收中心工作、與先進(jìn)典型評選等活動有機(jī)結(jié)合。豐富志愿服務(wù)內(nèi)涵，廣泛開展關(guān)愛服務(wù)、結(jié)對幫扶、義務(wù)獻(xiàn)血等志愿服務(wù)活動，全年全系統(tǒng)參加志愿服務(wù)6000余人（次）。我局并被中共福建省委宣傳部推薦至中宣部參評“全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范點(diǎn)”。在全省政府部門中率先編寫和發(fā)布年度社會責(zé)任報(bào)告，自覺接受社會公眾監(jiān)督。開展“我推薦、我評議身邊好人”和“最美地稅人”評選活動，湖里區(qū)局楊偉展、海滄區(qū)局張芳分別入選中國好人榜和福建好人榜“孝老愛親好人”，涉外分局邱磊被評為全省“最美地稅人”。在第四屆全國文明單位總評中，我局考評得分在29個被考評單位中以滿分95分成績名列前茅，有望實(shí)現(xiàn)市局機(jī)關(guān)全國文明單位“四連冠”、各基層單位實(shí)現(xiàn)省級文明單位“滿堂紅”的創(chuàng)建目標(biāo)。
（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。結(jié)合重大節(jié)日等敏感時(shí)期，針對性地開展廉政紀(jì)律教育和預(yù)防職務(wù)犯罪教育。深化廉政文化建設(shè)，建設(shè)“數(shù)字化廉政教育”基地及實(shí)體式“思想.廉政.文化”基地；開展廉政微作品征集活動,部分作品在市直機(jī)關(guān)黨工委的評選中獲獎。進(jìn)一步推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，深化崗位風(fēng)險(xiǎn)防范電子監(jiān)察系統(tǒng)運(yùn)用，該系統(tǒng)在20xx年全省地稅系統(tǒng)管理創(chuàng)新項(xiàng)目評比中獲第一名。抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政規(guī)定的落實(shí)，開展違反規(guī)定從事或參與營利性活動清理，制定禮品禮金管理規(guī)定。加大信訪舉報(bào)核查力度，受理群眾來信來訪27件，對苗頭性問題及時(shí)進(jìn)行誡勉談話教育，對1起違紀(jì)行為予立案核查并對責(zé)任人予行政撤職處分。
（三）加強(qiáng)績效管理和行風(fēng)效能建設(shè)。制定績效管理辦法，編制對基層和機(jī)關(guān)處室的年度績效考核指標(biāo)，實(shí)行痕跡化管理。在本年度通報(bào)的上年度績效評估結(jié)果通報(bào)中，獲全省地稅系統(tǒng)第一名，并獲廈門市政府績效評估優(yōu)秀等次。強(qiáng)化效能制度建設(shè)，建立健全“馬上就辦”的目標(biāo)責(zé)任、監(jiān)督檢查、效能考評和責(zé)任追究等4項(xiàng)制度，制定首問責(zé)任制實(shí)施辦法，著力抓好辦結(jié)制、一次性告知制等效能建設(shè)制度的落實(shí)。開展兜底性條款清理，對要求納稅人報(bào)送的資料進(jìn)行明確解讀。繼續(xù)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，有針對性開展“選題評議”，強(qiáng)化外部監(jiān)督，著力解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)居全市74個參評單位第一名。
（四）全面落實(shí)“四風(fēng)”整改。深化黨的群眾教育路線實(shí)踐活動，開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動“回頭看”，進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，全面整改“四風(fēng)”問題。落實(shí)上級要求，開展辦公用房、公務(wù)用車、基本建設(shè)、形象政績工程、文山會海和“三難”問題的專項(xiàng)治理。市局機(jī)關(guān)全年發(fā)文總數(shù)比上年減少8％；取消或合并全市性會議11個。全系統(tǒng)接待費(fèi)比上年度下降71.88％，機(jī)動車運(yùn)行費(fèi)下降6.89％，清理整改超標(biāo)辦公用房139間、面積4092平方米。落實(shí)總局清理整頓培訓(xùn)中心的要求，對云海地稅培訓(xùn)中心進(jìn)行全面清查，停止對外經(jīng)營，調(diào)整經(jīng)營方向。在落實(shí)整改的同時(shí)，加強(qiáng)對糾正“四風(fēng)”情況的監(jiān)督檢查，經(jīng)常性組織開展明察暗訪和突擊檢查，原汁原味通報(bào)存在的問題，促進(jìn)全系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)。
六、著力傾情帶隊(duì)，“幸福地稅”有效推動
（一）加強(qiáng)干部監(jiān)督和管理。嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔任用工作4項(xiàng)監(jiān)督制度，調(diào)整充實(shí)基層局領(lǐng)導(dǎo)班子和市局機(jī)關(guān)中層干部，優(yōu)化基層領(lǐng)導(dǎo)班子配置。貫徹總局下發(fā)的《稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理辦法實(shí)施細(xì)則》，嚴(yán)格執(zhí)行述職述廉述學(xué)、誡勉談話和離崗審計(jì)制度；嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個人“報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定”、“移居管理規(guī)定”等制度，并按規(guī)定進(jìn)行查核。做好干部考勤考核、出國（境）管理等日常管理工作。落實(shí)老干部政治和生活待遇，舉辦全省地稅系統(tǒng)老干部門球友誼賽。
（二）搭建干部發(fā)展平臺。適應(yīng)稅制改革、征管變革的要求，優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能配置，盤活現(xiàn)有人力資源，緩解人少事多的矛盾。深化地稅人才培養(yǎng)，制定出臺促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見。加大教育培訓(xùn)力度，全系統(tǒng)舉辦脫產(chǎn)培訓(xùn)班123期，參訓(xùn)7168人次；大力實(shí)施人才骨干培養(yǎng)計(jì)劃，11名干部新入選總局各類專業(yè)人才庫，1名干部入選全國稅務(wù)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)對象；市局陳海濤副局長成為全國地稅系統(tǒng)受聘任的全國稅務(wù)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)專家導(dǎo)師。加強(qiáng)科研人才培養(yǎng)，修訂完善稅收科研課題管理辦法，表彰優(yōu)秀稅收科研成果，推動課題成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化。一批優(yōu)秀科研論文在全國、全省優(yōu)秀稅務(wù)論文評選中獲獎，其中獲全省地稅系統(tǒng)論文評選三等以上獎勵9篇。
（三）加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的xx大及xx屆三中、四中全會精神，加強(qiáng)黨組織思想建設(shè)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課制度，全年開展專題黨課教育26場。把黨務(wù)公開與政務(wù)公開結(jié)合起來，增強(qiáng)黨務(wù)公開的針對性；落實(shí)“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員等制度；落實(shí)“1263”機(jī)關(guān)黨建工作機(jī)制，深化“三級聯(lián)創(chuàng)”，實(shí)現(xiàn)黨建工作與中心工作的有機(jī)結(jié)合；首次開展黨委換屆公推直選，圓滿完成機(jī)關(guān)黨委換屆選舉。落實(shí)福建省委關(guān)于“四下基層”、“下解辦促”和“黨員進(jìn)村居”等活動要求，堅(jiān)持開展每月市局領(lǐng)導(dǎo)下基層接訪和市區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)班子掛鉤聯(lián)系企業(yè)幫扶機(jī)制，全年各級黨員干部下基層300多人次，走訪群眾260人次，慰問困難群眾和幫扶對象170人次。
（四)）營造溫馨地稅家園。加強(qiáng)思想政治工作，制訂《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部談心工作機(jī)制》，積極開展談心談話活動，定期召開思想動態(tài)分析會，了解掌握干部職工的思想狀況。加強(qiáng)人文關(guān)懷，設(shè)立職工重大疾病互助金，幫助特殊困難地稅員工。充分發(fā)揮工青婦群眾組織作用，團(tuán)結(jié)凝聚干部職工力量，維護(hù)職工合法權(quán)益。工青婦組織結(jié)合文明創(chuàng)建等活動，分別組織開展工人先鋒號、勞模工作室、青年創(chuàng)造論壇、巾幗建新功等創(chuàng)業(yè)激勵活動，并成立各類文體興趣小組，組織職工氣排球賽、羽毛球賽、青年足球聯(lián)誼賽、巾幗書法攝影作品展等文體活動，陶冶情操，增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)工作熱情。
20xx年，我市地稅工作取得較大成績，同時(shí)我們也清醒地看到當(dāng)前稅收工作中還存在一些問題和不足，如：稅收收入的結(jié)構(gòu)性問題仍然比較突出；地稅稅源增長缺乏穩(wěn)定有力的產(chǎn)業(yè)支撐；受“營改增”影響導(dǎo)致地稅征管手段呈弱化趨向；稅收法治水平有待進(jìn)一步提高；納稅服務(wù)還有待進(jìn)一步深化；隊(duì)伍管理還存在薄弱環(huán)節(jié)；等等。這些問題，我們將高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以解決或改進(jìn)。
新的一年，我們將在總局、省局和廈門市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中會精神，以國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立福建自貿(mào)區(qū)為新機(jī)遇，深化公信地稅、服務(wù)地稅、智慧地稅、文明地稅、幸福地稅的“五個地稅”建設(shè)，主動適應(yīng)和把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力完成工作任務(wù)，為全面推進(jìn)稅收現(xiàn)代化和“美麗廈門”建設(shè)作出新貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié)稅務(wù) 稅務(wù)的工作總結(jié)應(yīng)該篇十
_年，市場稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬元，相對于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實(shí)際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達(dá)的稅收任務(wù)，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃，按照崗位責(zé)任制落實(shí)到每一個人，經(jīng)過全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計(jì)劃的115%。
一、以誠信為本，理順各個方面的關(guān)系
在工作、生活中，我始終堅(jiān)持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實(shí)"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護(hù)，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本，提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中，我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，我重點(diǎn)抓好"科學(xué)發(fā)展觀"的學(xué)習(xí)，從精神的領(lǐng)會，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面，擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識兩大重點(diǎn)，積極參加培訓(xùn)，加緊自學(xué)，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本，完成各項(xiàng)工作任務(wù)
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn)，我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算，共查補(bǔ)稅收萬余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。
年度工作總結(jié)稅務(wù) 稅務(wù)的工作總結(jié)應(yīng)該篇十一
即墨市地方稅務(wù)局稅收風(fēng)險(xiǎn)防范工作開展情況匯報(bào)稅收工作屬于高危職業(yè)。稅收執(zhí)法和廉政風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防并不是一般意義上的教育所能夠解決的，需要我們積極探索新思路，新舉措。國家稅務(wù)總局、省局和青島市局先后出臺了加強(qiáng)內(nèi)控、規(guī)范稅收執(zhí)法監(jiān)督管理的文件，為稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作開展明確了方向。即墨局在實(shí)踐中以此為指導(dǎo)，緊密結(jié)合專業(yè)化稅源管理工作，從建立健全風(fēng)險(xiǎn)防范的運(yùn)行機(jī)制入手，實(shí)現(xiàn)了稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作突破，取得明顯成效。
一、稅收風(fēng)險(xiǎn)防范工作開展情況。
即墨局在稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作開展中，以風(fēng)險(xiǎn)防控為核心，以崗責(zé)明確、流程規(guī)范為基礎(chǔ)，通過對表面和深層次風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的查找，并積極實(shí)施預(yù)防和控制，從根本上解決職責(zé)不清、工作監(jiān)督不到位、執(zhí)法隨意粗放、疲軟等問題，達(dá)到了風(fēng)險(xiǎn)防范、規(guī)范執(zhí)法、避免干部出問題的目的。主要有以下特點(diǎn)：即緊緊圍繞專業(yè)化稅源管理工作，突出了三個重點(diǎn)，明確了四個目標(biāo)。
（一）突出了稅收管理風(fēng)險(xiǎn)、稅收廉政風(fēng)險(xiǎn)和納稅人遵從度風(fēng)險(xiǎn)三個重點(diǎn)。稅收管理風(fēng)險(xiǎn)是指稅務(wù)機(jī)關(guān)或稅務(wù)人員未依照或未完全依照法律、法規(guī)和行政規(guī)章的要求，在稅收執(zhí)法或履行職責(zé)中給國家或納稅人造成的損失所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
納稅遵從風(fēng)險(xiǎn)指納稅人不遵從稅法產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
稅收廉政風(fēng)險(xiǎn)是指稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員在稅收執(zhí)法或履行職責(zé)中的不廉行為所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
稅收管理風(fēng)險(xiǎn)、納稅人遵從度風(fēng)險(xiǎn)是稅收廉政風(fēng)險(xiǎn)生存的土壤，稅收廉政風(fēng)險(xiǎn)是稅收管理風(fēng)險(xiǎn)、納稅人遵從度風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的思想根源和后果體現(xiàn)。
即墨局在開展風(fēng)險(xiǎn)防范工作中，突出稅收工作特色，將稅收管理風(fēng)險(xiǎn)、納稅人遵從度風(fēng)險(xiǎn)和稅收廉政風(fēng)險(xiǎn)緊密結(jié)合在一起。通過加強(qiáng)稅收廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，提高稅收執(zhí)法質(zhì)效；通過納稅人遵從度的提高，稅收執(zhí)法的規(guī)范，消除不廉行為生存土壤，促進(jìn)稅收廉政風(fēng)險(xiǎn)防范的有效開展。
1、規(guī)范稅收執(zhí)法，強(qiáng)化稅收管理風(fēng)險(xiǎn)防范。制訂了《即墨市地方稅務(wù)局開展稅收管理風(fēng)險(xiǎn)防范工作暫行實(shí)施意見》及《即墨市地方稅務(wù)局稅收執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識別及評估》，對地稅工作人員在稅務(wù)登記、稅款征收、稅收管理、稅務(wù)稽查、稅收處罰、行政復(fù)議、行政訴訟、行政賠償?shù)葓?zhí)法活動中存在的各種執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行了識別，從發(fā)生機(jī)率、危害程度、形成原因等方面進(jìn)行評估，并劃分高、中、低三級。共計(jì)查找出執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)44個，其中高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)25個，中風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)13個，低風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)6個。從風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)描述、執(zhí)法依據(jù)、防范措施、執(zhí)法責(zé)任部門及責(zé)任人四方面進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，做到人人規(guī)范執(zhí)法，廉潔從政。
2、按照加強(qiáng)兩權(quán)制約和監(jiān)督的要求，實(shí)施稅收廉政風(fēng)險(xiǎn)防范。一是結(jié)合稅收工作實(shí)際，即墨地稅局將工作中可能引發(fā)不廉潔行為甚至違紀(jì)違法問題的廉政風(fēng)險(xiǎn)界定為四類，即思想道德風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)章制度風(fēng)險(xiǎn)、崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)、工作流程風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)防范。二是針對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重點(diǎn)崗位，特別是具有干部人事權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)、行政審批權(quán)、財(cái)務(wù)管理權(quán)的部門，結(jié)合個人目前的崗位、職務(wù)安排定位等情況，對照履職、執(zhí)行制度的實(shí)際，采取“自己找、同事幫、科長審、群眾評、班子定”的方法，著眼于領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層崗位和一般崗位三個層次，分類查深、查透、查清、查準(zhǔn)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。通過查找，共找出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)56個，其中：思想道德風(fēng)險(xiǎn)5個，崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)44個，工作流程風(fēng)險(xiǎn)4個，規(guī)章制度風(fēng)險(xiǎn)3個。
三是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生機(jī)率或危險(xiǎn)嚴(yán)重程度，劃分風(fēng)險(xiǎn)等級，通過查找和提示每一個崗位流程可能存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)，將廉政風(fēng)險(xiǎn)具體化、公開化，使稅務(wù)干部、職工強(qiáng)烈感到廉政風(fēng)險(xiǎn)無處不在，防范風(fēng)險(xiǎn)不可松懈，做到禁于未萌，止于未發(fā)。
3、信息管稅，重點(diǎn)關(guān)注納稅人遵從度風(fēng)險(xiǎn)。分稅種、分行業(yè)、分事項(xiàng)、分區(qū)域設(shè)臵預(yù)警指標(biāo)，明確納稅人遵從度風(fēng)險(xiǎn)防范重點(diǎn)，通過案頭分析查找疑點(diǎn)，針對性地采取措施，消除風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提高征管質(zhì)效。
（二）明確了“職責(zé)明確、環(huán)節(jié)流暢、制衡有效、監(jiān)督到位”四個目標(biāo)。
1、職責(zé)明確。職責(zé)明確是風(fēng)險(xiǎn)防范的基礎(chǔ)。從稅收風(fēng)險(xiǎn)管理的角度來，職責(zé)明確主要有以下特點(diǎn)和要求
一是按事分崗，實(shí)現(xiàn)工作思路和工作方法由管戶向管稅源信息、管事的轉(zhuǎn)變。
二是人機(jī)結(jié)合，過程控制。
三是強(qiáng)化崗位銜接。
明確業(yè)務(wù)的發(fā)起人、各環(huán)節(jié)承辦人、各層次的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督人。
插入：2、環(huán)節(jié)流暢。我們建立了“數(shù)據(jù)采集→發(fā)布預(yù)警指標(biāo)（風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)庫）→案頭分析評估（風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)）→派工核實(shí)→風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)消除及數(shù)據(jù)增值應(yīng)用→結(jié)果反饋及評價(jià)考核”的信息管稅流程。
這是專業(yè)化稅源管理工作的核心流程。具體到每一項(xiàng)工作、每一個崗位，均制定了互相銜接、互相制約、層層監(jiān)督的流程。
特點(diǎn)：一是始終以風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)體系為主線，將稅收執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范、納稅人遵從度風(fēng)險(xiǎn)防范和稅收廉政風(fēng)險(xiǎn)防范融合在信息管稅的流程之中；二人機(jī)結(jié)合，分析查找內(nèi)部管理漏洞和外部不遵從的疑點(diǎn)，明確工作重點(diǎn)；三是以工作崗責(zé)的銜接為保障，實(shí)現(xiàn)權(quán)力制約和內(nèi)部監(jiān)督到位。
效果：既促進(jìn)了稅收征管業(yè)務(wù)的順利開展，又防范和化解了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也督導(dǎo)納稅人遵從度的提高。
3、制衡有效。圍繞著稅收執(zhí)法責(zé)任的落實(shí)建立健全內(nèi)部制約機(jī)制。通過崗位分工、協(xié)作，達(dá)到有風(fēng)險(xiǎn)的事項(xiàng)有人處理，管理上的漏洞有人解決，上一環(huán)節(jié)工作落實(shí)不到位有人監(jiān)督，化被動為主動，建立制衡有效的稅收風(fēng)險(xiǎn)防范運(yùn)行機(jī)制，達(dá)到動態(tài)防范的效果。
4、監(jiān)督到位。
一是在監(jiān)督對象方面，從領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層崗位和一般崗位三個層次實(shí)施稅收風(fēng)險(xiǎn)防范監(jiān)督。重點(diǎn)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)班子成員在“三重一大”（重大事項(xiàng)決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金使用）等方面崗位風(fēng)險(xiǎn);監(jiān)督科所負(fù)責(zé)人在履行崗位職責(zé)、執(zhí)行制度、行使業(yè)務(wù)處臵權(quán)和內(nèi)部管理權(quán)等方面存在或潛在的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容;監(jiān)督一般崗位風(fēng)險(xiǎn)在履行崗位職責(zé)、執(zhí)行制度和行使自由裁量權(quán)方面存在或潛在的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容。
二是在監(jiān)督方式方面，從內(nèi)部流程考核、監(jiān)察科日?？己撕褪芯诛L(fēng)險(xiǎn)防范小組考核三個層次實(shí)施稅收風(fēng)險(xiǎn)防范監(jiān)督。層層防范，監(jiān)督到位。
二、稅收風(fēng)險(xiǎn)防范工作舉措目前，我局已經(jīng)建立了較為完善的風(fēng)險(xiǎn)防范體系，以此為指導(dǎo)，開展了卓有成效的工作
（一）成立風(fēng)險(xiǎn)防范領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)防范工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)。
為切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范工作的領(lǐng)導(dǎo)，即墨地稅局成立了由黨委書記、局長王琦任組長的風(fēng)險(xiǎn)防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由黨組成員、紀(jì)檢書記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，負(fù)責(zé)全局風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作的組織、指導(dǎo)、檢查、考核以及整改完善等各項(xiàng)工作，對風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作的整個實(shí)施過程進(jìn)行系統(tǒng)管理。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在監(jiān)察科，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，為工作的開展提供了堅(jiān)實(shí)的組織保證。同時(shí)建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，各單位一把手和機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人對本單位、本部門風(fēng)險(xiǎn)防范工作負(fù)總責(zé)，并將風(fēng)險(xiǎn)防范工作納入黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制工作目標(biāo)，層層簽訂責(zé)任書，年終與黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制一并考核。
風(fēng)險(xiǎn)防范中的責(zé)任層次
第一責(zé)任人：局長主管責(zé)任人：紀(jì)檢組長分管責(zé)任人：分管局長直接責(zé)任人：各科室主要負(fù)責(zé)人組織協(xié)調(diào)：監(jiān)察科
（二）建立風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)施意見，明確風(fēng)險(xiǎn)防范工作開展方向。
我局制定了《即墨市地方稅務(wù)局實(shí)施廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作暫行意見》和《即墨市地稅局構(gòu)建廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理體系》，明確了廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作開展的指導(dǎo)思想和基本目標(biāo)，實(shí)施內(nèi)容和基本步驟，為全局風(fēng)險(xiǎn)防范工作開展指明了方向。d:mydocuments插入：風(fēng)險(xiǎn)防范工作暫行意見張敬先\20xx年工作風(fēng)險(xiǎn)防范\即墨市地方稅務(wù)局實(shí)施廉政風(fēng)險(xiǎn)暫行意d:mydocuments張敬先20xx年工作風(fēng)險(xiǎn)防范\風(fēng)險(xiǎn)防范管理體系
（三）建立風(fēng)險(xiǎn)庫，明確風(fēng)險(xiǎn)防范重點(diǎn)。
根據(jù)稅收管理風(fēng)險(xiǎn)防范和稅收廉政風(fēng)險(xiǎn)防范的要求，我們建立了全局性的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)庫。明確了的風(fēng)險(xiǎn)防范重點(diǎn)。以風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)庫為源頭，分單位、分崗位明確職責(zé)，建立稅務(wù)登記、稅款征收、稅收管理、稅務(wù)稽查、稅收處罰、行政復(fù)議、行政訴訟、行政賠償?shù)裙ぷ髁鞒虉D。要求各單位、各崗位結(jié)合各自工作開展中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，實(shí)施自行查找，動態(tài)防范。d:mydocuments張敬先20xx年工作風(fēng)險(xiǎn)防范\執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理(匯總）.doc插入稽查工作流程圖d:mydocuments張敬先20xx年工作風(fēng)險(xiǎn)防范\稽查局廉政風(fēng)險(xiǎn)防范winrarzip壓縮文件稅務(wù)稽查設(shè)立崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控圖建立了科室個人風(fēng)險(xiǎn)識別和自我防控圖表填寫了廉政承諾書（四）專業(yè)化稅源管理模式下的多層次風(fēng)險(xiǎn)防范工作的開展1、納稅評估是專業(yè)化稅源管理工作的核心，也是有效實(shí)施稅收風(fēng)險(xiǎn)防范的主要途徑。納稅評估就是通過對稅收信息數(shù)據(jù)的綜合分析、比對，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部征管和外部遵從度上存在的問題，采取有效措施消除風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有針對性的改進(jìn)征管質(zhì)量，提高納稅遵從度。
年度工作總結(jié)稅務(wù) 稅務(wù)的工作總結(jié)應(yīng)該篇十二
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年，是黨的xx大召開之年，也是實(shí)施“”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年。我局在省、市局和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，深入開展“比學(xué)趕超 創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實(shí)踐，并以“互學(xué)互比”活動為契機(jī)，緊緊圍繞組織收入工作中心，創(chuàng)新思維，創(chuàng)新舉措，提高征管水平，優(yōu)化納稅服務(wù)，深化干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷開創(chuàng)永嘉國稅科學(xué)發(fā)展新局面，進(jìn)一步促進(jìn)了永嘉稅收的穩(wěn)定增長與經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級。現(xiàn)將一年來全縣國稅工作情況報(bào)告如下：
(一)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，稅收收入穩(wěn)定增長
20xx年，受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢以及對制造產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整影響，為確保稅收收入的平穩(wěn)增長，我局以優(yōu)惠政策落實(shí)、收入預(yù)測準(zhǔn)確率、征期內(nèi)稅款入庫率、欠稅管理等考核指標(biāo)為抓手，深入企業(yè)，全面掌握轄區(qū)內(nèi)稅源稅收情況，根據(jù)行業(yè)、區(qū)域特點(diǎn)，建立行之有效的稅收管理模式。正確把握和處理稅收與經(jīng)濟(jì)、總量與結(jié)構(gòu)、增長與質(zhì)量、局部與全局的關(guān)系，科學(xué)合理安排調(diào)庫資源，確保國稅收入與地方經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)增長。我局積極克服國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻的不利因素， 20xx年全縣國稅共組織稅收入庫19.62億元，較去年同期增收1億元,同比增長5.4%，完成省核計(jì)劃95.84%。另外我局全年已審單未調(diào)庫數(shù)64235萬元。
(二)深化主題教育，干部隊(duì)伍穩(wěn)定順暢
根據(jù)市局開展的“進(jìn)村入企、服務(wù)基層”大走訪活動和縣委開展的“解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、助推發(fā)展”等主題實(shí)踐活動的要求，從3月開始，縣局領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入到企業(yè)進(jìn)行走訪、調(diào)研，截止目前，共走訪企業(yè)1127戶。在全局范圍內(nèi)開展以“四德教育”為主題的演講活動，充分發(fā)揮身邊典型的榜樣力量，激勵干部團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。狠抓隊(duì)伍教育培訓(xùn)不放松，抓好政治思想教育，利用各種機(jī)會邀請縣紀(jì)委、縣檢察院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)開展警示教育，增強(qiáng)拒腐防變能力。通過這一系列的工作開展，進(jìn)一步加強(qiáng)了干部隊(duì)伍的凝聚力和向心力建設(shè)。20xx年我局作為永嘉縣典型被評為“溫州市廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)示范點(diǎn)單位”。
(三)不斷改革創(chuàng)新，征管工作卓有成效
理順稅收征管流程，進(jìn)一步方便納稅人，自5月2日起將部分職能下放到辦稅服務(wù)廳，加強(qiáng)審批職能調(diào)整后的宣傳，利用各種途徑及時(shí)向納稅人進(jìn)行告知，有效地簡化了辦稅流程，同時(shí)推行“服務(wù)廳中午值班制度”與“預(yù)約制度”，極大地方便了納稅人，獲得了廣大納稅人的好評。利用績效評價(jià)系統(tǒng)按月進(jìn)行工作人員績效考核，提升了服務(wù)能力和工作效率。加強(qiáng)非居民企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓稅收工作，加強(qiáng)與外經(jīng)、外管等部門溝通，及時(shí)掌握非居民企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓情況，結(jié)合納稅評估及涉外審計(jì)，做好案頭審核，重點(diǎn)審核轉(zhuǎn)讓協(xié)議內(nèi)容是否真實(shí)、轉(zhuǎn)讓價(jià)格是否合理、附列資料是否完整，充分發(fā)揮稅務(wù)稽查監(jiān)督、懲處、教育和促管的基本職能，將稅收日常稽查、專項(xiàng)稽查和專案稽查有機(jī)地結(jié)合起來，加大對涉稅違法案件的查處力度，進(jìn)一步遏制重大涉稅違法案件的發(fā)生和蔓延。
(四)優(yōu)化稅收服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展盡心盡力
落實(shí)有利于浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新政策措施，幫助企業(yè)開展納稅輔導(dǎo)。開展分類服務(wù)，對年納稅在500萬元以上的大企業(yè)，成立專門小組提供高層次的專業(yè)化、個性化服務(wù)。緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，不折不扣落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。圍繞市局出臺的《關(guān)于支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見》、《落實(shí)“扶工興貿(mào)”實(shí)施意見》等文件積極幫扶全縣企業(yè)發(fā)展，溫州廣播電臺“溫州新聞聯(lián)播”欄目、永嘉電視臺五期、《今日永嘉》報(bào)紙八期對我局在落實(shí)稅收政策支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的先進(jìn)做法和經(jīng)營進(jìn)行了宣傳報(bào)道。同時(shí)配合市局做好在《溫州日報(bào)》的專欄宣傳。做好標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳建設(shè)，開展“綜合辦稅服務(wù)廳建設(shè)”管理創(chuàng)新項(xiàng)目的創(chuàng)建，進(jìn)一步完善辦稅大廳服務(wù)體系。拓展宣傳渠道，通過“稅收現(xiàn)場咨詢”、“企業(yè)報(bào)稅收宣傳專版”、“稅企攜手登山”、“l(fā)ed顯示屏”、“網(wǎng)絡(luò)在線交流”等方式開展了稅收宣傳。全年全縣累計(jì)落實(shí)各類稅收優(yōu)惠減免退稅5372.62萬元，辦理出口退(免)稅3.97億元，抵扣固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)稅額8150萬元。
(五)加強(qiáng)部門協(xié)作，“營改增”試點(diǎn)順利推進(jìn)
一是順利完成試點(diǎn)納稅人信息接收、確認(rèn)工作。積極與縣地稅局溝通，對接收到的納稅人逐戶進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，經(jīng)確認(rèn)屬于“營改增”納稅人812戶，其中一般納稅人31戶。對這部分納稅人按規(guī)定做好納稅人稅務(wù)登記證換證、信息補(bǔ)錄工作，依法納入國稅戶管。二是有計(jì)劃組織開展宣傳、培訓(xùn)工作，通過永嘉電視臺、今日永嘉、國稅內(nèi)外網(wǎng)、辦稅服務(wù)廳等設(shè)立專欄、專窗、專線、?？?、專報(bào)開展了“營改增”專題宣傳，在媒體上陸續(xù)完成了試點(diǎn)公告、政策解讀等宣傳報(bào)道。分層分批對稅務(wù)干部和試點(diǎn)納稅人就營改增政策、發(fā)票使用管理、納稅申報(bào)開票、貨運(yùn)系統(tǒng)操作等內(nèi)容有針對性地開展專題培訓(xùn)，切實(shí)提高了稅務(wù)人員服務(wù)水平，幫助納稅人能夠順利地完成稅制過渡。三是做好試點(diǎn)納稅人征管業(yè)務(wù)銜接工作。根據(jù)試點(diǎn)納稅人所屬行業(yè)和經(jīng)營情況，做好發(fā)票票種核定、稅種登記、一戶通協(xié)議簽訂工作;對符合一般認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的31戶納稅人，按規(guī)定認(rèn)定為一般納稅人。
二、20xx年工作思路
20xx年我局將根據(jù)省局和市局的總體部署，結(jié)合永嘉國稅的工作實(shí)際，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大會議精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨，突出重點(diǎn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)稅收任務(wù)，不斷開創(chuàng)永嘉國稅科學(xué)發(fā)展新局面，為“”時(shí)期全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
按照上述總體要求，20xx年，我局的工作目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)“六個好”：
(一)保質(zhì)保量組織好稅收收入
堅(jiān)持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅，堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策”的組織收入原則，努力實(shí)現(xiàn)國稅收入與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)增長。
1、加強(qiáng)稅收經(jīng)濟(jì)聯(lián)動分析。宏觀上要充分利用統(tǒng)計(jì)、經(jīng)貿(mào)等部門提供的第三方經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，開展主要稅種、主要行業(yè)稅收與相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)關(guān)聯(lián)分析;微觀上重點(diǎn)做好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)稅收與區(qū)域結(jié)構(gòu)稅收相結(jié)合的“條狀到底、塊狀到邊”的稅源結(jié)構(gòu)分析，實(shí)現(xiàn)稅收分析與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相接軌。
2、努力提升稅收收入質(zhì)量。科學(xué)判斷和準(zhǔn)確把握組織收入形勢，強(qiáng)化收入調(diào)度，科學(xué)安排免抵調(diào)庫，根據(jù)入庫進(jìn)度及時(shí)采取針對性措施，確保收入預(yù)期目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
(二)依法行政創(chuàng)建好稅收環(huán)境
倡導(dǎo)“平等尊重、陽光規(guī)范”的執(zhí)法理念，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，加強(qiáng)稅收宣傳，規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序，營造良好稅收環(huán)境。
1、深入做好依法行政創(chuàng)建工作。在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上，積極爭創(chuàng)20xx年省級、市級依法行政示范單位。進(jìn)一步完善依法行政考核相關(guān)制度建設(shè)，突出前瞻性、規(guī)范性和可操作性，加強(qiáng)量化指標(biāo)運(yùn)用，并加強(qiáng)依法行政考核與工作目標(biāo)綜合考核的銜接結(jié)合，加大督查考核力度，促進(jìn)各項(xiàng)依法行政目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行落實(shí)。
2、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。深入運(yùn)行“浙江國稅基層單位稅收執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)”，認(rèn)真貫徹落實(shí)《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》，加強(qiáng)日常稅收執(zhí)法監(jiān)督，不斷提升干部依法行政能力，爭取達(dá)到干部稅務(wù)執(zhí)法零過錯的目標(biāo)。
3、加強(qiáng)稅收宣傳。立足稅收工作全局，增強(qiáng)稅收宣傳針對性和實(shí)效性。加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系，強(qiáng)化稅收新聞宣傳。廣泛開展稅收宣傳月活動，開展形式新穎、內(nèi)容豐富的專題活動，擴(kuò)大稅收宣傳月活動輻射面。加強(qiáng)國稅網(wǎng)站建設(shè)，對網(wǎng)站內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行更新。認(rèn)真開展“六五”普法工作，組織開展稅收普法宣傳活動。
4、規(guī)范稅收秩序。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善稽查工作管理，督促抓好稽查相關(guān)工作制度的落實(shí)，有序開展各類涉稅案件的查處，打擊涉稅違法行為，維護(hù)稅法尊嚴(yán)和納稅人合法利益，提高納稅人的稅法遵從度，維護(hù)稅法的公正、公平的市場經(jīng)濟(jì)秩序。
(三)發(fā)揮職能服務(wù)好經(jīng)濟(jì)發(fā)展
倡導(dǎo)“您的需要就是我的行動，您的滿意就是我的目標(biāo)”的服務(wù)理念，落實(shí)稅收政策，創(chuàng)新服務(wù)手段，發(fā)揮參謀作用，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)水平。
1、全面落實(shí)稅收政策。加大稅收優(yōu)惠政策宣傳力度，幫助企業(yè)用足用好各項(xiàng)政策。繼續(xù)落實(shí)好扶工興貿(mào)、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)稅收政策，深入開展稅收政策效應(yīng)的分析評估，完善管理措施。全面貫徹落實(shí)國家出口退稅政策，優(yōu)化退稅流程，準(zhǔn)確及時(shí)辦理退稅，不斷提高退稅服務(wù)水平。
2、創(chuàng)新納稅服務(wù)舉措。全面開展納稅服務(wù)績效評價(jià)體系建設(shè)，建立“大服務(wù)”工作格局。在做好標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善和推廣“綜合辦稅服務(wù)廳建設(shè)”管理創(chuàng)新項(xiàng)目，提升辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)功能。進(jìn)一步完善納稅服務(wù)投訴處理機(jī)制，建立稅收爭議化解機(jī)制，防止和制止侵害納稅人權(quán)益的行為發(fā)生。
3、積極發(fā)揮參謀作用。注重對稅收政策與國稅工作的宣傳和調(diào)研，建立健全與政府及有關(guān)職能部門的溝通機(jī)制，主動、及時(shí)分析本地經(jīng)濟(jì)稅源情況和增減原因分析，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供科學(xué)合理的意見和建議，為地方政府決策當(dāng)好參謀。
(四)科學(xué)精細(xì)提升好稅收管理
圍繞信息化、專業(yè)化要求，實(shí)施信息管稅，夯實(shí)征管基礎(chǔ)，拓展稅源專業(yè)化管理，促進(jìn)稅收科學(xué)管理。
1、完善稅源專業(yè)化管理體系。根據(jù)省局稅源專業(yè)化管理的要求，加強(qiáng)稅源管理科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，實(shí)施團(tuán)隊(duì)式稅源基礎(chǔ)管理和納稅評估工作。理順稅源專業(yè)化管理程序，科學(xué)劃分重點(diǎn)稅源和一般稅源，實(shí)施基礎(chǔ)管理和專業(yè)化管理，實(shí)現(xiàn)“管戶”到“管事”的轉(zhuǎn)變。
2、深化信息管稅。加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，充分利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票數(shù)據(jù)、股權(quán)交易信息、電力信息等各種信息，不斷提高信息管稅水平。深化網(wǎng)絡(luò)發(fā)票綜合應(yīng)用，擴(kuò)大增值稅普通發(fā)票網(wǎng)上開票覆蓋面，做好重點(diǎn)行業(yè)普通發(fā)票稅前扣除的驗(yàn)證工作。
3、加強(qiáng)各稅種管理。嚴(yán)格實(shí)施增值稅納稅人認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，特別是在“營改增”行業(yè)，要高度重視在試點(diǎn)過程中可能出現(xiàn)的虛開增值稅專用發(fā)票、虛增增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額、隱瞞增值稅銷售收入等情況。完善所得稅分類管理，加強(qiáng)一般查賬征收企業(yè)管理和核定征收管理。做好“個轉(zhuǎn)企”工程各項(xiàng)工作，鼓勵個體工商戶做強(qiáng)做大，培育穩(wěn)定增長的稅源。
(五)國稅文化營造好工作氛圍
1、加強(qiáng)國稅文化建設(shè)。深入推進(jìn)國稅文化建設(shè)，著力打造文化精品項(xiàng)目，引導(dǎo)和培育國稅干部健康向上的興趣愛好和精神追求，繼續(xù)深入開展“四德”教育，增強(qiáng)干部職工的奉獻(xiàn)意識和敬業(yè)精神。進(jìn)一步發(fā)揮工會、團(tuán)委和婦委等群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用，廣泛開展各類文體活動。進(jìn)一步完善干部職工關(guān)愛制度，讓干部感受國稅大集體的溫暖。
2、深化文明創(chuàng)建。鞏固文明單位創(chuàng)建成果，深化國稅系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建工作，縣局積極開展省級文明單位創(chuàng)建，納稅服務(wù)科開展市級巾幗示范崗創(chuàng)建，爭取在創(chuàng)建方式和載體等方面有所創(chuàng)新，創(chuàng)建工作再上臺階。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，繼續(xù)開展樹標(biāo)桿活動，引導(dǎo)干部職工始終保持積極進(jìn)取、樂觀向上的精神狀態(tài)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部行政能力建設(shè)。狠抓市局確定的重點(diǎn)工作項(xiàng)目的落實(shí)，在有排名的項(xiàng)目中力爭上游。進(jìn)一步做好基建項(xiàng)目建設(shè)，抓好基建的預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度，爭取按計(jì)劃完成大樓的主體工程建設(shè)。強(qiáng)化輿情監(jiān)控，完善輿情應(yīng)急處置預(yù)案，做到快速反應(yīng)，正面引導(dǎo)，及時(shí)處置，維護(hù)國稅良好形象。
(六)以人為本建設(shè)好干部隊(duì)伍
不斷提升干部素質(zhì)，調(diào)動干部積極性，確保干部隊(duì)伍平安，激發(fā)國稅創(chuàng)造力。
1、加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。制訂教育培訓(xùn)工作計(jì)劃，加大培訓(xùn)項(xiàng)目籌劃和實(shí)施工作力度。利用網(wǎng)絡(luò)教育平臺強(qiáng)化干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并采用學(xué)分制的方法檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。結(jié)合工作實(shí)際和崗位特點(diǎn)強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉，大力提高干部素質(zhì)。
2、推進(jìn)思想政治建設(shè)。認(rèn)真研究總結(jié)新形勢下思想政治工作的特點(diǎn)和規(guī)律，有針對性地做好干部職工思想政治工作，維護(hù)隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。在各支部中開展黨員志愿者服務(wù)，開展黨員“政治生日”活動、“扶殘助殘、愛心結(jié)對”活動，進(jìn)一步健全黨內(nèi)關(guān)愛幫扶機(jī)制，切實(shí)幫助困難黨員解決實(shí)際問題。
3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入開展明察暗訪，建立作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，積極開展“勤廉國稅”創(chuàng)建工作，加強(qiáng)行風(fēng)督察力度，切實(shí)改善干部勞動紀(jì)律，整治慵懶散現(xiàn)象，進(jìn)一步改進(jìn)干部的工作作風(fēng)。
4、完善干部隊(duì)伍成長機(jī)制。加強(qiáng)中層以上干部管理，提高中層干部綜合能力，更好發(fā)揮中層干部的中堅(jiān)力量作用。進(jìn)一步健全干部激勵機(jī)制，加強(qiáng)干部輪崗力度，提升隊(duì)伍整體活力。加強(qiáng)年輕干部的培養(yǎng)，實(shí)施年輕干部與業(yè)務(wù)骨干、專業(yè)人才的結(jié)對幫扶，促進(jìn)年輕干部迅速成長。
年度工作總結(jié)稅務(wù) 稅務(wù)的工作總結(jié)應(yīng)該篇十三
20xx年不知不覺中已經(jīng)過去了，并且在各級領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和關(guān)心幫助下，已經(jīng)順利地完成了期間的稅管員工作?；仡欉@一年的工作，學(xué)習(xí)和生活，我有取得成績的喜悅，也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結(jié)。
思想政治上，深入學(xué)習(xí)了提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風(fēng)氣，認(rèn)真把握了《文選》中“三個代表”重要思想的精髓，切實(shí)體會了十六界六中全會中富強(qiáng)、民主、文明的和諧社會實(shí)質(zhì)，對照檢查自己的工作并認(rèn)真撰寫心得體會和做好學(xué)習(xí)筆記。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，結(jié)合“朱子文化”，積極參與各項(xiàng)地稅文化建設(shè)，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)地稅形象，圍繞“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀，結(jié)合實(shí)際工作，樹立了正確的地稅觀。
業(yè)務(wù)上樹立終身學(xué)習(xí)的理念，刻苦學(xué)習(xí)，不斷積累，提高素質(zhì)。早在初任培訓(xùn)中我就比較注重努力學(xué)習(xí)各方面和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取將來在工作崗位上的主動性。后來在現(xiàn)實(shí)的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，如對新征管法及其實(shí)施細(xì)則、新企業(yè)所得稅申報(bào)表的填寫、個人所得稅自行申報(bào)的學(xué)習(xí)以及兩次三員考試的培訓(xùn)，以充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識，如經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)，會計(jì)知識的學(xué)習(xí)，電腦實(shí)際操作的學(xué)習(xí)等，都為我的納稅服務(wù)工作提供了強(qiáng)大而有力的支撐。
工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，理論聯(lián)系實(shí)際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先，我對管轄區(qū)內(nèi)的納稅人進(jìn)行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾數(shù)據(jù)，走訪納稅戶，落實(shí)新稅務(wù)登記證的換證、辦證工作，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶籍式檔案，分地段、分行業(yè)動靜結(jié)合地進(jìn)行管理。其次，為納稅人提供了納稅咨詢、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項(xiàng)的規(guī)范流程，以正確納稅人的納稅行為，特別是個人所得稅的自行申報(bào);依照國家相關(guān)政策的精神，向廣大納稅人宣傳社會保險(xiǎn)的重要性和必要性，鼓勵企業(yè)和個體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免征的納稅人，有針對性地貫徹政策的執(zhí)行情況等。第三，確保稅收收入，在日常工作中我嚴(yán)格按照征管法及其實(shí)施細(xì)則的要求對未按時(shí)申報(bào)、繳納稅款的納稅人進(jìn)行及時(shí)的催報(bào)催繳通知，并依照規(guī)范流程采取相關(guān)的行政處罰;20xx年初，積極參與了所得稅匯算工作，對企業(yè)進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，保證各項(xiàng)稅收收入及時(shí)足額入庫。
日常生活中，時(shí)時(shí)刻刻以自己是國家公務(wù)員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預(yù)防職業(yè)犯罪，我把注意力成功地轉(zhuǎn)移到了文化知識的學(xué)習(xí)上。
在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學(xué)習(xí)不夠，對稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時(shí)過于死板，鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中我會注重學(xué)習(xí)的廣度和細(xì)度，爭取掌握各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真研究;逐步以實(shí)際工作為主，靈活機(jī)動地發(fā)揮工作的能動性。
感謝一年以來，各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員。
年度工作總結(jié)稅務(wù) 稅務(wù)的工作總結(jié)應(yīng)該篇十四
一、抓基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，在部署上下功夫
我廳將20xx年定為績效管理年，把績效管理工作作為今年工作的重中之重來抓。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。成立了以一把手為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各股股長為成員的績效管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室設(shè)在綜合股，合理分工，明確職責(zé)，并抽調(diào)了素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的工作人員充實(shí)到績效辦來工作，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
(二)廣泛動員，全員參與。在組織干部職工參加全市地稅系統(tǒng)績效管理試點(diǎn)推廣動員會的基礎(chǔ)上，專門召開動員會，結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際對績效管理工作進(jìn)行了全面部署，并通過座談交流、撰寫績效管理試點(diǎn)工作心得體會，統(tǒng)一了工作人員思想認(rèn)識，增強(qiáng)了工作人員參與試點(diǎn)工作的責(zé)任感和使命感。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過每日早課學(xué)習(xí)、“四個一”活動、專門輔導(dǎo)培訓(xùn)等形式認(rèn)真組織工作人員學(xué)習(xí)績效管理辦法，掌握績效管理概念、意義、程序，增強(qiáng)對績效管理的認(rèn)識。組織培訓(xùn)2次。今年2月份，組織干部職工到績效管理試點(diǎn)單位貴溪市地稅局參觀考察學(xué)習(xí)。認(rèn)真聽取了貴溪市地稅局工作情況介紹，查閱了績效管理相關(guān)資料，學(xué)習(xí)了試點(diǎn)工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。并于2月份邀請了貴溪市地稅局征管股股長張偉波現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)。
(四)加強(qiáng)宣傳。立足前臺，積極發(fā)放宣傳單，懸掛宣傳橫幅，利用電子顯示屏滾動顯示宣傳標(biāo)語，在納稅服務(wù)工作中積極向納稅人宣傳績效管理的目的、意義和內(nèi)容，取得納稅人對績效管理工作的理解和支持。積極撰寫信息報(bào)道，及時(shí)宣傳我廳績效管理工作動態(tài)。
(五)扎實(shí)開展規(guī)范化管理。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化文本，進(jìn)一步明晰崗位職責(zé)，優(yōu)化工作流程，認(rèn)真組織規(guī)范化文本知識學(xué)習(xí)，加強(qiáng)規(guī)范化管理軟件的操作培訓(xùn)和運(yùn)用。積極開展規(guī)范化內(nèi)審。5月底，對辦稅服務(wù)廳進(jìn)行了一次全方位的內(nèi)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)規(guī)范化管理工作中存在的問題，開具了不合格項(xiàng)。
二、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在運(yùn)行上下功夫
(一)制定辦法，建立制度。一是制定績效管理辦法。根據(jù)市局績效管理辦法，結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際，抽調(diào)了專門人員在龍虎山賓館封閉編寫了個人、股室績效管理實(shí)施辦法、績效考評細(xì)則及20xx年績效目標(biāo)，并通過多次座談討論，明確了績效管理的工作目標(biāo)、股室和個人崗位kpi和考核方法步驟，確定了試點(diǎn)工作的方法、步驟和要求，確定了工作原則、目標(biāo)、個人崗位指標(biāo)、一級和二級考核內(nèi)容、績效考核結(jié)果的應(yīng)用，制作了市局辦稅服務(wù)廳對各股的績效考核作業(yè)指導(dǎo)書。二是建立科學(xué)的績效管理制度。結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際，建立了績效輔導(dǎo)制度、績效聯(lián)系制度、績效管理督導(dǎo)制度，制定了個人績效考核辦法、股室績效考核辦法，實(shí)現(xiàn)績效管理工作的制度化、規(guī)范化。
(二)科學(xué)設(shè)定績效目標(biāo)。
根據(jù)省局、市局績效方案要求，結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際，以省局、市局指標(biāo)、要求為標(biāo)桿數(shù)據(jù)，結(jié)合各股工作實(shí)際，制定了《鷹潭市地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳績效管理實(shí)施方案》，科學(xué)設(shè)定部門績效關(guān)鍵績效目標(biāo)，將稅收執(zhí)法、納稅服務(wù)、服務(wù)征管、爭先創(chuàng)優(yōu)都納入關(guān)鍵績效目標(biāo)，做到既能體現(xiàn)“爭做第一”的工作理念，又能切合工作實(shí)際。在設(shè)定個人崗位kpi中根據(jù)員工具體特點(diǎn)、能力水平，將各股績效目標(biāo)分解到每個人身上，做到職責(zé)清晰、授權(quán)充分和相互聯(lián)系，圍繞績效目標(biāo)施策，周密制定目標(biāo)施策，實(shí)現(xiàn)了“人人有指標(biāo)，個個有壓力”。
(三)加強(qiáng)績效溝通與輔導(dǎo)。
采取定期輔導(dǎo)和不定期輔導(dǎo)兩種形式，建立個人←→股室←→辦稅服務(wù)廳績效領(lǐng)導(dǎo)小組←→市局績效領(lǐng)導(dǎo)小組的溝通渠道，每月召開一次績效評審會議，報(bào)告績效目標(biāo)達(dá)成情況、目標(biāo)施策情況、績效目標(biāo)實(shí)施過程中存在的問題及擬采取的措施等，認(rèn)真落實(shí)績效輔導(dǎo)制度、績效聯(lián)系制度、績效管理督導(dǎo)制度，做好績效報(bào)告、施策表的編寫工作，相互交流工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，指出工作中存在的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
(四)客觀公正地開展績效考評。
專門制定了個人、股室績效考評細(xì)則，成立績效考評組，引入定量與定性相結(jié)合、日常檢查和專門考核相結(jié)合、全方位評價(jià)等多角度考評方式，采取“聽、查、問”的檢查方式，對關(guān)鍵績效目標(biāo)逐個進(jìn)行考評，仔細(xì)核實(shí)分析考核中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真開展了定性指標(biāo)的測評，做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確。同時(shí)與規(guī)范化內(nèi)審、規(guī)范化第二方外審、稅收執(zhí)法檢查、稅政檢查、票證檢查、考核結(jié)果等其他檢查考核相結(jié)合，加強(qiáng)相關(guān)檢查結(jié)果的運(yùn)用，認(rèn)真落實(shí)績效面談制度，指出未達(dá)到的績效管理目標(biāo)及存在的問題，聽取被考核人意見和建議、。
(五)扎實(shí)進(jìn)行績效改進(jìn)。對績效結(jié)果進(jìn)行分析診斷，找出存在的問題及其主要原因，考評組和被考評人共同溝通討論，查找原因，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時(shí)強(qiáng)化績效管理結(jié)果的運(yùn)用。把績效管理結(jié)果作為評先評優(yōu)、省外培訓(xùn)、提拔使用的依據(jù)。
三、推行績效管理取得的主要效果
一是工作干勁更大了?？冃Ч芾砀淖兞艘酝案啥喔缮僖粋€樣”的“大鍋飯”管理模式，原來評先評優(yōu)采取測評方式，很難全面反映一個干部的工作，而績效管理考核是全面、規(guī)范、透明的，讓每名干部及時(shí)了解哪方面工作未達(dá)到要求，需要改進(jìn)，提高了干部的工作積極性。
二是增強(qiáng)了干部之間的溝通。原來干部做完自己的工作就結(jié)束了，現(xiàn)在每月召開一次績效管理評審會，相互交流工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，指出工作中存在的問題，相互提高，相互促進(jìn)。三是提高了納稅服務(wù)水平。辦稅服務(wù)廳將納稅服務(wù)作為股室和個人的重點(diǎn)績效目標(biāo)，并占有較大權(quán)重，增強(qiáng)了工作人員的服務(wù)意識，促使干部自覺做好納稅服務(wù)工作，提高了服務(wù)滿意度，取得了良好的服務(wù)效果，辦稅服務(wù)廳在去年榮獲全省地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳評比第一名成績的基礎(chǔ)上，今年又榮獲“服務(wù)窗口”、“全市文明單位”、“全市青年文明號”等榮譽(yù)稱號。
四是增強(qiáng)了干部的團(tuán)隊(duì)意識。部門的績效目標(biāo)和個人的績效目標(biāo)相輔相成，如果部門績效目標(biāo)完成的不好，必然影響到個人績效目考核得分情況，促使干部更加關(guān)心和努力完成部門績效目標(biāo)。五是提高了執(zhí)法水平。將涉稅審核作為績效管理的加分項(xiàng)目，促進(jìn)了征收員審核稅款的積極性。今年1-11月，對收回發(fā)票審核出納稅人少繳稅款50余萬元。六是提高了工作人員的綜合能力。將干部的寫作能力、專業(yè)知識、溝通能力都納入了績效考核，促使干部自覺學(xué)習(xí)，加強(qiáng)信息報(bào)道，目前，辦稅服務(wù)廳全體工作人員取得全國計(jì)算機(jī)一級以上證書，1名干部入選省局人才庫，2名干部入選市局人才庫。
四、下一步工作
(一)加強(qiáng)對績效管理的宣傳，取得工作人員對能推行績效管理的支持。
(二)平穩(wěn)推進(jìn)。不斷完善績效管理方案，扎實(shí)按照方案實(shí)施。
(三)注重溝通，全面運(yùn)行。通過績效管理評審會等形式，加強(qiáng)績效溝通，加強(qiáng)績效輔導(dǎo)，督促、協(xié)助績效任務(wù)的完成。
(四)持續(xù)改進(jìn)。按照pdca循環(huán)模式，不斷完善績效管理，確?？冃Ч芾砉_、公平、公正。
五、存在的問題
(一)聘用人員如何開展績效考核。辦稅服務(wù)廳大部分是聘用
工作人員，工資都是固定的，無法進(jìn)行績效考核。建議由市局撥入一部分經(jīng)費(fèi)，聘用工作人員工資再扣取一部分，作為績效考核獎勵基金。
(二)存在“洗碗多的人，打破碗越多”的現(xiàn)象。辛苦度的的人未必得到a+級。
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