報(bào)告在各個(gè)領(lǐng)域都具有廣泛的應(yīng)用，例如市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、科學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告、年度工作報(bào)告等。在報(bào)告中使用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言，避免使用口頭化語(yǔ)言和行話。希望通過(guò)閱讀這些報(bào)告范文，我們能夠?qū)?bào)告的寫作有更深入的理解，并能夠?qū)懗龈哔|(zhì)量的報(bào)告。
部門月報(bào)告篇一
20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來(lái)，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來(lái)的述職報(bào)告如下：
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下，自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于xx年總體從緊的.銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。
自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營(yíng)銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、用心地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：
第一，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷工作；對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒(méi)有找到適宜的介入機(jī)會(huì)。
第三，有些工作做的不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問(wèn)題，我將爭(zhēng)取努力做到以下幾點(diǎn)：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。
第二，在做好本職工作的同時(shí)，用心營(yíng)銷，更新觀念，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。
第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改善，力爭(zhēng)做好銀行工作。
部門月報(bào)告篇二
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于x年x月至x月x日通過(guò)訪問(wèn)法，資料搜集法對(duì)xxxx科技有限公司進(jìn)行調(diào)查?？傮w來(lái)說(shuō)企業(yè)文化，很廣泛從多方面對(duì)于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對(duì)于人才的要求有獨(dú)到的見(jiàn)解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問(wèn)題，就這些問(wèn)題而展開(kāi)分析，并提出改進(jìn)的建議。
一、xx市xx科技有限公司概況。
——文章來(lái)源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考目)。
二、公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)要介紹。
(一)以品質(zhì)為基礎(chǔ)。
公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅(jiān)持：優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠(chéng)信。推行：零缺陷服務(wù)，為用戶提供滿意度。
(二)以創(chuàng)意為發(fā)展。
勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ)，是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、立于不敗之地的法寶。時(shí)刻虛心學(xué)習(xí)、永遠(yuǎn)大膽創(chuàng)新，是每一個(gè)員工的責(zé)任。
(三)以成果分享為共同目標(biāo)。
一個(gè)成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過(guò)程中也要不斷的接受批評(píng)，而管改進(jìn)自我，以優(yōu)秀的成果造?？蛻?。服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)。
一個(gè)企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對(duì)于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問(wèn)題：
三、xxxx科技有限公司企業(yè)文化管理問(wèn)題及其原因。
(一)企業(yè)的管理制度不夠健全。
——文章來(lái)源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考多員工認(rèn)為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價(jià)值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒(méi)有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。
(二)公司員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足。
很多公司員工認(rèn)為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒(méi)有多大的利益關(guān)系。也不會(huì)想花時(shí)間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調(diào)查過(guò)程中也有高層說(shuō)到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時(shí)間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作，對(duì)于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無(wú)策。還有些人認(rèn)為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會(huì)自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。
(三)在建立企業(yè)文化上沒(méi)有良好的溝通平臺(tái)。
公司自身對(duì)于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)缺乏具體的了解，沒(méi)有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀，危機(jī)而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)，時(shí)常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現(xiàn)了互相推工作的情況，經(jīng)常以“很忙”來(lái)拒絕參加院內(nèi)的文娛活動(dòng)，同事間往往只存在工作關(guān)系，缺乏潤(rùn)滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力問(wèn)題突出，院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)任，他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責(zé)任越來(lái)越多，管理任務(wù)繁忙，對(duì)于管理上的知識(shí)沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。
三、完善xx市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議。
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(一)企業(yè)管理制度的完善。
管理制度要形式多樣，機(jī)制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)要取得全體員工的一致認(rèn)可，追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理理念。給予員工不斷的培訓(xùn)、深造機(jī)會(huì)，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅(jiān)持以人為本，廣為接納和儲(chǔ)備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專長(zhǎng)的科技人員，形成良好的人才知識(shí)結(jié)構(gòu)，為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。
(三)加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)文化的宣傳。
首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo)，召集員工對(duì)于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí)，使其對(duì)于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問(wèn)員工意見(jiàn)，還可以同時(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如:人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
(三)建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通。
企業(yè)對(duì)于自身的文化要有深入的了解。對(duì)于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對(duì)于企業(yè)的看法，認(rèn)真的考慮或者采取接納。讓員工對(duì)于企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感，企業(yè)對(duì)于員工給予更多積極的關(guān)注，可以公開(kāi)的鼓勵(lì)員工，挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當(dāng)?shù)膯?wèn)候。開(kāi)展各種活動(dòng)，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運(yùn)作順暢，增加效益。
——文章來(lái)源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是以人為本、以價(jià)值觀塑造為核心的文化管理，是對(duì)人的管理與對(duì)物的管理的有機(jī)結(jié)合。一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場(chǎng)上立于不敗之地。
1、安全資料管理；
2、檢查表格的使用及公司制度的執(zhí)行情況；
3、起重設(shè)備的檢查、驗(yàn)收流程情況。
一、安全資料管理：
該項(xiàng)目部安全資料由資料員高華偉負(fù)責(zé)整理，經(jīng)查閱資料發(fā)現(xiàn)，存檔較為完整，建立了文件目錄；隨機(jī)詢問(wèn)了部分人員，對(duì)安全資料內(nèi)容基本知悉。
不足之處及建議：建議各項(xiàng)安全檢查表格裝訂上墻懸掛方式。
二、檢查表格的使用管理:。
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)和項(xiàng)目部人員對(duì)接了解，檢查表格的使用比較流暢。檢查表格比較通俗易懂，知道各項(xiàng)工作檢查哪些內(nèi)容，但是有個(gè)別檢查表格未填寫驗(yàn)收日期。如：塔吊日常檢查表未填寫檢查時(shí)間。項(xiàng)目部在自檢過(guò)程中，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理流程及規(guī)章制度。
不足之處及建議：部分檢查表格的責(zé)任人簽字、日期填寫不明確；建議以后責(zé)任人簽字時(shí)有證的人員和實(shí)際檢查、操作人員都簽字。
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三、起重設(shè)備的檢查、驗(yàn)收流程情況：
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)和項(xiàng)目部人員對(duì)接了解，項(xiàng)目部大部分管理人員對(duì)起重設(shè)備的了解不夠，對(duì)起重設(shè)備檢查不到位。起重設(shè)備只有公司、分公司、項(xiàng)目部的日常安全巡查和月度檢查等。其他時(shí)候沒(méi)有檢修過(guò)。
不足之處及建議：加強(qiáng)起重設(shè)備專業(yè)知識(shí)的直觀培順。起重設(shè)備的檢修不到位，起重設(shè)備在使用過(guò)程中應(yīng)定期進(jìn)行檢查、檢修。請(qǐng)專業(yè)維修人員定期對(duì)起重設(shè)備進(jìn)行檢修檢查；以防因起重設(shè)備故障引發(fā)事故的發(fā)生。
存在問(wèn)題：項(xiàng)目部缺少機(jī)械專業(yè)管理人員。
解決方案：項(xiàng)目部招聘或培順專業(yè)機(jī)械管理技術(shù)人員。
項(xiàng)目部評(píng)價(jià)：該項(xiàng)目部總體來(lái)說(shuō)比較好，在檢查調(diào)研中發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)亮點(diǎn)：
1、廢品鋼筋頭的利用。
2、考勤制度實(shí)行利用班前會(huì)點(diǎn)名簽到，一天兩次考勤的形式考勤比較好。
3、安全員分樓不分家互相監(jiān)管。
提報(bào)人：
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部門月報(bào)告篇三
我在公司工作已一年，生產(chǎn)部對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一次全新的角色轉(zhuǎn)變，也是一種新的責(zé)任和使命。正是這種責(zé)任，這種使命，使我不敢有半點(diǎn)懈怠，我暗暗要求自己，一定要格盡職守，認(rèn)真做好每一件事情。以下是我的述職報(bào)告。
生產(chǎn)部是全公司運(yùn)做的樞紐，是公司內(nèi)部生產(chǎn)的核心位置，就好像人體中的大腦，只有指揮得當(dāng)，人才不致于出現(xiàn)錯(cuò)亂或失誤。而生產(chǎn)部也只有管理得好，公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計(jì)劃有條不紊地完成產(chǎn)量，達(dá)到目標(biāo);反之如果管理不當(dāng)，將會(huì)造成公司生產(chǎn)秩序混亂，甚至因種種原因完不成生產(chǎn)計(jì)劃，給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時(shí)，我深知責(zé)任之重大，感到很有壓力，但正所謂有壓力才有動(dòng)力，盡管任務(wù)艱巨，我也沒(méi)有膽怯、氣餒，我要敢于挑戰(zhàn)，我相信，只要盡心盡力，就沒(méi)有辦不成的事。
按照公司生產(chǎn)流程，我依據(jù)銷售計(jì)劃制訂生產(chǎn)計(jì)劃，以確保客戶訂單能夠按時(shí)完成出貨;依倨生產(chǎn)計(jì)劃制定物料需求計(jì)劃，以保證在生產(chǎn)過(guò)程中不因缺料而停產(chǎn);結(jié)合倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存和車間生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計(jì)劃，并下達(dá)生產(chǎn)訂單;監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度。
因?yàn)槲覀兯龅奈锪闲枨笥?jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個(gè)地方出了差錯(cuò)，公司急用的物料沒(méi)有請(qǐng)購(gòu)，卻請(qǐng)購(gòu)了我們暫時(shí)不用的物料，那么必將造成該來(lái)的不來(lái)，不該來(lái)的卻來(lái)了一堆。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)槲锪喜蛔愣?又或者我們下達(dá)的生產(chǎn)訂單沒(méi)有按照出貨日期排序，車間按照計(jì)劃訂單生產(chǎn)了暫時(shí)不出貨的產(chǎn)品，而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時(shí)出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽(yù)，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無(wú)誤，把生產(chǎn)效率提高到點(diǎn)。
有人說(shuō)：計(jì)劃反正已經(jīng)做了，東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實(shí)不然，要想成為一個(gè)好的生管員，必須要有堅(jiān)韌、堅(jiān)持的態(tài)度。計(jì)劃是下了，但還要經(jīng)常到倉(cāng)庫(kù)查看這些物料究竟不有沒(méi)有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期，而有的物料卻還是沒(méi)有按時(shí)到達(dá)，就一定要督促采購(gòu)部門，并與供應(yīng)商溝通，以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中關(guān)鍵一點(diǎn)就是不要讓計(jì)劃與生產(chǎn)脫節(jié)，變成你計(jì)劃你的，我生產(chǎn)我的，從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
一個(gè)人的力量是有限的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題，并找出問(wèn)題關(guān)鍵之所在，解除誤會(huì)，化解矛盾，從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點(diǎn)，公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
如今，一年過(guò)去了，我的付出并沒(méi)有白費(fèi)，我可以告訴自己，我做到了。在這里，我非常感謝公司同事們對(duì)我的許多幫助和支持，正因?yàn)橛辛怂麄?，我才能每一天都充滿信心，心情愉悅地工作。另外很感謝我的上司吳經(jīng)理，他總是在我不懂的時(shí)候教導(dǎo)我，在我錯(cuò)誤的時(shí)候指點(diǎn)我，在我失落的時(shí)候鼓勵(lì)我，并借給我一些管理方面的書籍，從而增強(qiáng)了我的信心，開(kāi)闊了我的識(shí)野，豐富了我的知識(shí)，使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。
部門月報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事您們好：
我叫，于20xx年2月入職公司秩序維護(hù)部，4月初經(jīng)培訓(xùn)后分配到消防監(jiān)控大隊(duì)，消防監(jiān)控工作系公司安全運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)工作之一，我深知消防監(jiān)控工作對(duì)公司安全運(yùn)營(yíng)的重要性，為能夠繼續(xù)從事消防工作而深感榮幸。入職大半年來(lái)，我腳踏實(shí)地，認(rèn)真工作。在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，同事們的支持協(xié)作下，消防監(jiān)控工作正按計(jì)劃有步驟的進(jìn)行，現(xiàn)將消防監(jiān)控工作的整體工作情況和自己的一些體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一個(gè)簡(jiǎn)短的匯報(bào)。
一、對(duì)本崗位工作的具體認(rèn)識(shí)。
1、俗話說(shuō):賊偷偷一點(diǎn)，火燒燒一片，火災(zāi)發(fā)生后容易造成群死群傷和巨大的經(jīng)濟(jì)損失。三區(qū)市場(chǎng)超過(guò)20萬(wàn)平方米，建筑面積龐大。有地下車庫(kù)和屋頂停車場(chǎng)，有區(qū)域連廊和卸貨平臺(tái)，結(jié)構(gòu)復(fù)雜。市場(chǎng)內(nèi)有服裝服飾、服裝道具、鞋、箱包等大量可燃、易燃物品;顧客、商家、工作人員等人員眾多、密集;電氣照明設(shè)備多，存在的消防隱患難以發(fā)現(xiàn);如發(fā)生火災(zāi)后火勢(shì)蔓延速度快，將產(chǎn)生大量有害氣體，導(dǎo)致人員疏散困難，火災(zāi)撲救困難等。
2、為預(yù)防三區(qū)市場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，所以三區(qū)市場(chǎng)消防安全管理工作中，“防”是消防的先決條件，“消”必須與防緊密結(jié)合，“防”與“消”是實(shí)現(xiàn)三區(qū)市場(chǎng)消防安全的兩種必要手段，兩者互相聯(lián)系、滲透，相輔相成，缺一不可。
3、作為三區(qū)市場(chǎng)的消防監(jiān)控臨時(shí)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)在倍感責(zé)任重大，如履薄冰。所以在平時(shí)工作中必須保質(zhì)保量、不折不扣、及時(shí)高效的做好以下工作職責(zé)：在秩序維護(hù)部、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展對(duì)三區(qū)市的消防監(jiān)控工作;嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和公司制度的有關(guān)規(guī)定，落實(shí)消防巡查、檢查、監(jiān)督;全面負(fù)責(zé)整個(gè)責(zé)任區(qū)的消防監(jiān)控管理工作;配合相關(guān)部門開(kāi)展多種形式的防火宣傳教育，提高商家、顧客及內(nèi)部員工的防火意識(shí)和自防自救能力;組織、領(lǐng)導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)行消防業(yè)務(wù)理知識(shí)學(xué)習(xí)和消防業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練;落實(shí)滅火、消防應(yīng)急疏散預(yù)案，發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)時(shí)必須第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織撲救、組織安全疏散，控制局勢(shì)，協(xié)助調(diào)查火警火災(zāi)原因;及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備存在的故障并報(bào)修，確保消防監(jiān)控設(shè)施設(shè)備隨時(shí)處于良好的運(yùn)行狀態(tài);負(fù)責(zé)已配置警械、消防器材的日常測(cè)試、保養(yǎng)、管理工作;定時(shí)巡視市場(chǎng)各區(qū)域、督導(dǎo)監(jiān)控、消防員的工作;對(duì)自己主管的工作負(fù)責(zé)，制定工作計(jì)劃，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況等。做好領(lǐng)導(dǎo)的助手、隊(duì)員的推手，起到承上啟下的骨干模范帶頭作用。
二、任職期間的工作情況。
2、組織、監(jiān)督隊(duì)員對(duì)三區(qū)市場(chǎng)、3號(hào)陶瓷館進(jìn)行日常巡查。內(nèi)容包括：用火、用電有無(wú)違章情況;安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好;消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整;常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能立即解決的當(dāng)場(chǎng)解決，因情況特殊不能及時(shí)解決的，要求當(dāng)事人員或單位限期整改，安排人員跟進(jìn)至驗(yàn)收合格為止。
3、組織隊(duì)員對(duì)三區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)檢查和整改。如對(duì)非機(jī)動(dòng)的清理。個(gè)別商戶將電瓶車停放在商鋪內(nèi)、過(guò)道中并充電，影響消防通道的暢通，存在較大的消防安全隱;如對(duì)大功率電器使用的清理。個(gè)別商戶為用餐方便，擅自使用電飯煲等大功率電器，增加電源線路負(fù)荷，也存在較大的消防安全隱患;如對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的檢查。由于三區(qū)市場(chǎng)人流量大，地下車庫(kù)和樓頂有滅火器缺失的情況，室內(nèi)消火栓箱面板有被撞壞的情況，常閉式防火門的閉門器、順序器發(fā)生脫落、變形的情況等。針對(duì)這些現(xiàn)象，組織隊(duì)員逐一檢查并統(tǒng)計(jì)登記，報(bào)三分公司工程部整改。
4、組織隊(duì)員對(duì)消防設(shè)施器材進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù)、保養(yǎng)。室外消火栓和水泵結(jié)合器因處于室外日曬雨淋，悶蓋和開(kāi)關(guān)容易銹蝕，會(huì)產(chǎn)生打不開(kāi)的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響使用，組織隊(duì)員定期泄放栓體內(nèi)的銹水，在開(kāi)關(guān)和接口處涂抹黃油。室內(nèi)消火栓箱內(nèi)常有商家和顧客丟放雜物和垃圾，組織隊(duì)員定期對(duì)室內(nèi)消火栓箱進(jìn)行清理。通過(guò)維護(hù)保養(yǎng)，使用消防設(shè)施隨時(shí)處于好的使用狀態(tài)。
5、組織隊(duì)員對(duì)三區(qū)市場(chǎng)商家進(jìn)行面對(duì)面的消防安全宣傳教育培訓(xùn)。如轉(zhuǎn)告公司的消防安全管理規(guī)定;強(qiáng)調(diào)吸煙、出攤占道、遮擋消防設(shè)施器材、阻塞消防安全通道等違規(guī)行為的危害性;向商家告之最近的消防安全出口位置以及需要疏散時(shí)的注意事項(xiàng);平時(shí)如何采取預(yù)防火災(zāi)的措施、檢查火災(zāi)隱患的方法，發(fā)生火災(zāi)后怎樣向消防監(jiān)控中心報(bào)警;如何正確的使用滅火器和室內(nèi)消火栓來(lái)?yè)渚瘸跗鸹馂?zāi)等。提高了眾多商家的消防安全意識(shí)。
6、對(duì)新入職員工、中隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能系統(tǒng)培訓(xùn)。主要內(nèi)容有：國(guó)家的消防工作方針、政策;消防法律法規(guī);火災(zāi)預(yù)防知識(shí);火災(zāi)撲救、人員疏散逃生和自救互救知識(shí);公司消防安全的特點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn);公司現(xiàn)有的消防設(shè)施設(shè)備的情況，以及其系統(tǒng)的組成、工作原理和操作方法等。使人人做到四懂四會(huì)，即懂得崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得撲救火災(zāi)的方法，懂得逃生的方法，會(huì)使用消防器材，會(huì)報(bào)火警，會(huì)撲救初起火災(zāi)，會(huì)組織疏散逃生。較好的提高了消防三中隊(duì)的檢查消除火災(zāi)隱患的能力，組織撲救初起火災(zāi)能力，組織人員疏散逃生能力，消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
7、為大隊(duì)隊(duì)員服務(wù)。及時(shí)傳達(dá)公司、部門、大隊(duì)的會(huì)議內(nèi)容和指示，組織隊(duì)員學(xué)習(xí)公司文件和部門通報(bào)，使隊(duì)員熟悉了解更多的信息以便于工作的開(kāi)展。解決工作中的一些實(shí)際需要，為隊(duì)員做好后勤保障。與隊(duì)員進(jìn)行正式和非正式溝通交流，掌握其真實(shí)的思想狀況，請(qǐng)其提出意見(jiàn)和建議，增進(jìn)理解，消除誤會(huì)，提高凝聚力和執(zhí)行力。
8、做好寢室內(nèi)務(wù)和公共區(qū)域衛(wèi)生。參與、監(jiān)督指導(dǎo)本中隊(duì)住宿人員共同按部門要求做好寢室內(nèi)的地面、墻壁、門窗的清潔，規(guī)范床上、衣柜內(nèi)和其它物品的擺放。帶領(lǐng)大隊(duì)住宿人員做好宿舍二樓走廊、水房、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，與其它大隊(duì)進(jìn)行交接。
9、與相關(guān)方協(xié)作。如積極協(xié)助外圍各大隊(duì)、三分公司、保潔公司、消防安裝公司、當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)開(kāi)展工作等。
三、存在的突出問(wèn)題。
1、法律法規(guī)落實(shí)方面。根據(jù)新《中華人民共和國(guó)消防法》的規(guī)定，消防控制室值班人員須持證上崗，現(xiàn)消防三中隊(duì)6名控制室值班人員當(dāng)中，只有1人持有公安消防機(jī)構(gòu)認(rèn)可的建(構(gòu))筑物消防員證書。
2、消防設(shè)施設(shè)備方面。三區(qū)市場(chǎng)消防設(shè)施設(shè)備的安裝公司在消防設(shè)施設(shè)備安裝完畢后，未與公司進(jìn)行交接驗(yàn)收，且質(zhì)保到期后也未與公司簽訂消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合同。當(dāng)消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障報(bào)修時(shí)，整改進(jìn)度比較緩慢。
3、市場(chǎng)管理方面。在市場(chǎng)面積廣、消防員少、人流量大，商家顧客消防安全意識(shí)較薄弱的情況下，在市場(chǎng)內(nèi)違規(guī)吸煙的現(xiàn)象屢禁不止。目前只有加強(qiáng)宣傳、加強(qiáng)巡邏檢查力度，通過(guò)與三分公司市場(chǎng)管理部人員、外圍三大隊(duì)人員和轄區(qū)派出所民警共同治理。
4、隊(duì)員工作紀(jì)律方面。由于薪資待遇、工作時(shí)間和隊(duì)員認(rèn)識(shí)不足等原因，9月份期間個(gè)別隊(duì)員工作紀(jì)律有所松懈下降，在工作當(dāng)中做一些與工作無(wú)關(guān)的事。近期通過(guò)中隊(duì)會(huì)議、非正式溝通強(qiáng)調(diào)和平時(shí)加強(qiáng)督促，現(xiàn)隊(duì)員在工作紀(jì)律遵守方面已有所改善。
5、自身管理方面。因知識(shí)技能、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、溝通表達(dá)的欠缺，消防三中隊(duì)整體績(jī)效與公司的標(biāo)準(zhǔn)仍有一定的差距。今后將努力學(xué)習(xí)和積累，全面提高自己的綜合能力。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的感想。
1、說(shuō)到團(tuán)隊(duì)，我不由的想到四個(gè)人，唐僧、齊天大圣、沙和尚和二師兄，他們有不同的性格，不同的愛(ài)好，不同的經(jīng)歷，不同的能力，但他們組成的這個(gè)小團(tuán)隊(duì)卻經(jīng)過(guò)重重困難取得了真經(jīng)。個(gè)人認(rèn)為，他們能夠成功的根本原因是他們有一個(gè)共同的、明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
2、團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)從建立到逐步進(jìn)入成長(zhǎng)和成熟的過(guò)程，比如形成階段、震蕩階段、規(guī)范、執(zhí)行階段。消防三中隊(duì)有不少近期剛加入的其它中隊(duì)、大隊(duì)的同事，短時(shí)間內(nèi)暫時(shí)還未顯現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的力量，相信經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)逐步走向融合，走向成熟。
3、消防監(jiān)控大隊(duì)是一個(gè)一百多人組成的大團(tuán)隊(duì)，我們的目標(biāo)是“確保安全，愉快工作”。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)看似簡(jiǎn)單卻非易事的目標(biāo)，就需要消防大隊(duì)所有的成員通過(guò)有效溝通，彼此互相幫助學(xué)習(xí)、尊重、關(guān)愛(ài)、激勵(lì)、信任等來(lái)共同提高團(tuán)隊(duì)的士氣，提高團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，就能一定會(huì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
五、下步工作打算。
強(qiáng)化消防大隊(duì)消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理。主要有以下內(nèi)容：
1、首先是“一個(gè)明確”。即必須明確班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、消防員、監(jiān)控員的各自消防安全職責(zé)。做到各司其職，各盡其責(zé)，確保各項(xiàng)消防安全管理工作順利開(kāi)展。
2、其次是“二個(gè)完善”。
(1)完善消防安全操作規(guī)程。如消防控制室值班人員火警處置程序;消防員接到、發(fā)現(xiàn)火情時(shí)的火警處置程序;自動(dòng)消防系統(tǒng)操作規(guī)程;消防廣播操作程序等。在原有的基礎(chǔ)上，結(jié)合近期公司組織的消防等級(jí)考試，強(qiáng)化每名隊(duì)員的消防實(shí)際操作技能，做到在發(fā)生火情時(shí)及時(shí)高效的處理，臨危不亂。
(2)完善消防檔案。如日常工作產(chǎn)生的值班記錄、巡查記錄、培訓(xùn)記錄、隱患慗改記錄等需認(rèn)真仔細(xì)填寫，做到字跡工整，頁(yè)面整潔，所有事項(xiàng)有因有果，記錄與實(shí)際情況完全吻合無(wú)差錯(cuò)。
3、最后是“四個(gè)規(guī)范”。
(1)規(guī)范防火巡查、檢查和隱患整改。巡查、檢查的具體內(nèi)容、頻次必須確定，不得隨意更改，嚴(yán)格落實(shí)到位;隱患整改必須限定時(shí)間，安排專人跟進(jìn)，直到隱患消除為止。
(2)規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備器材的管理。按照法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的要求做好檢查、測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。保證器材完整好用，設(shè)施設(shè)備良好運(yùn)行。
(3)規(guī)范消防教育培訓(xùn)。做到全員參與，因材施教，業(yè)務(wù)理論與技能結(jié)合，人人掌握應(yīng)用。
(4)規(guī)范滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練。做好宣傳，使每個(gè)人都知悉預(yù)案的整個(gè)流程和自己的分工，定期演練，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，做到一旦發(fā)生險(xiǎn)情也能緊張有序，減少損失和傷害。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，因?yàn)樽约壕C合能力的限制，在這大半年的工作當(dāng)中存在諸多不足，期望能得到您們的批評(píng)、指證和幫助，我將竭盡全來(lái)提高自己，更好的履行自己的職責(zé)，更好的為公司服務(wù)。謝謝大家!
20xx年10月25日消防監(jiān)控大隊(duì)：
部門月報(bào)告篇五
自從提出六次促銷“民生”概念提出后，全行都在認(rèn)真研究他的講話，使民生精神得到更深層次的解讀。結(jié)合自己的情況和學(xué)習(xí)六次促銷經(jīng)驗(yàn)，做一個(gè)關(guān)于這項(xiàng)研究的自我檢查報(bào)告：
第一，進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心。轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在部門工作兩年了。一直以來(lái)，我都覺(jué)得自己很幸運(yùn)。冶金部給我搭建了一個(gè)很棒的職業(yè)平臺(tái)。我需要做的是度過(guò)我的青春，追求自己的理想。目前在努力學(xué)習(xí)，努力追求，但是日常工作中也有不認(rèn)真做事，為了完成工作敷衍了事等情況，這些都是不好的，需要我去改善。
第二，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感。責(zé)任是一個(gè)很重的概念，需要我們?nèi)ソ庾x，去承擔(dān)。作為客戶經(jīng)理，責(zé)任要對(duì)得起工作，對(duì)得起客戶，對(duì)得起自己。從去年開(kāi)始，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂(lè)觀，金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)落后實(shí)體經(jīng)濟(jì)1—2年。貸前貸后工作做得不好，對(duì)客戶的細(xì)節(jié)和行業(yè)的變化了解不夠。我大多在辦公室里拼湊報(bào)告，所以我需要多拜訪客戶，了解情況，落實(shí)責(zé)任。
第三，加強(qiáng)自身的合作精神?，F(xiàn)代大生產(chǎn)下，協(xié)作和分工很重要，協(xié)作是一種美德，能給人帶來(lái)輕松愉悅的精神。在部門的工作中，我主要是助理，需要做的事情比較細(xì)膩，但有時(shí)候也會(huì)比較粗暴，和主持人的配合不夠好。
第四，要有創(chuàng)新的思路。創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的靈魂，是一個(gè)部門不斷進(jìn)步的源泉。創(chuàng)新作為一個(gè)基層員工，可以簡(jiǎn)單的表現(xiàn)為優(yōu)化工作流程，整理客戶等?，F(xiàn)在我們的工作在不斷鞏固和變化，所以我們需要學(xué)習(xí)總公司和總部的產(chǎn)品和系統(tǒng)，并進(jìn)一步應(yīng)用到客戶身上。所以，我需要學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
第五，進(jìn)一步提高工作效率。效率可以產(chǎn)生更好的效益，效率的提高得益于當(dāng)事人的工作態(tài)度和工作方法。記得我出去見(jiàn)客戶的時(shí)候會(huì)說(shuō)民生銀行有多好，效率有多高，這是對(duì)我們的肯定，也是對(duì)我們的激勵(lì)。最近有些工作，效率在下降。一是工作方法不合理，工作順序安排不到位，二是對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品不太了解。
第六、注意自己的形象。自我形象是一個(gè)人的外在表現(xiàn)，是對(duì)氣質(zhì)的一種反應(yīng)。我一直不太注意自己的自我形象。在這次學(xué)習(xí)中，我感受到了自己的差距。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，穿衣說(shuō)話不夠?qū)I(yè)，需要進(jìn)一步提高。
最后，我希望通過(guò)這次學(xué)習(xí)，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督下，我能取得很大的進(jìn)步，把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中，并希望能和部門一起成長(zhǎng)。
部門月報(bào)告篇六
鐵路投資集團(tuán)20xx年初建立，至今已近一年，部門工作總結(jié)范文。集團(tuán)公司人力資源部在這一年中有付出有收獲，有學(xué)習(xí)更有成長(zhǎng)。在這一年反復(fù)的錘煉，使我部的專業(yè)知識(shí)有了更進(jìn)一步提升，工作方法和效率有了很大進(jìn)步。下面對(duì)集團(tuán)公司20xx年的人力資源工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《總部員工考勤制度》、《總部員工福利制度》、《公司人事管理暫行辦法》。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日?？荚u(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
20xx年初，隨著集團(tuán)公司公司初建，為解決集團(tuán)公司的人才缺口問(wèn)題，同時(shí)由于基礎(chǔ)設(shè)施投資是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)，人才素質(zhì)要求較高的行業(yè)，所以集團(tuán)公司通過(guò)多種途徑招聘了企業(yè)的骨干人員。 20xx年6月公司總部人力資源情況如下：
公司現(xiàn)有人員共計(jì)59人，其中領(lǐng)導(dǎo)班子6人，辦公室8人，投資發(fā)展部7人，人力資源部5人，財(cái)務(wù)部5人，建管部5人，資管部5人，監(jiān)察審計(jì)部3人，黨群工作部2人，鐵建辦3人，小車班10人。
并且按照省國(guó)資委的指示，在公司內(nèi)部進(jìn)行了高層次人才的統(tǒng)計(jì)及推薦工作。其中包括《四川省高層次人才信息庫(kù)采集表》、《四川省干部教育培訓(xùn)師資庫(kù)人選推薦表》、《四川省領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測(cè)評(píng)專家參加培訓(xùn)表》以及四川省委黨校干部一班學(xué)員報(bào)送等等。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
通過(guò)制定《人力資源培訓(xùn)管理制度》，并根據(jù)各單位、各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的發(fā)展需要。特別是針對(duì)集團(tuán)公司現(xiàn)狀，集團(tuán)公司人力資源部為集團(tuán)公司全部管理人員培訓(xùn)了《鐵路與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)》（西南交通大學(xué)交通運(yùn)輸學(xué)院院長(zhǎng)彭其淵教授）、《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)法培訓(xùn)講座》（西南財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院吳越教授）。
并按照省國(guó)資委的指示，在公司內(nèi)部進(jìn)行了高層次人才的統(tǒng)計(jì)及推薦工作。其中包括《四川省高層次人才信息庫(kù)采集表》、《四川省干部教育培訓(xùn)師資庫(kù)人選推薦表》、《四川省領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測(cè)評(píng)專家參加培訓(xùn)表》以及四川省委黨校干部一班學(xué)員報(bào)送。
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定，實(shí)現(xiàn)全員聘任制、全員勞動(dòng)合同制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵(lì)，建立完善的福利制度，切實(shí)為員工在保險(xiǎn)、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
1、醫(yī)療保險(xiǎn)。辦理了集團(tuán)總部參加省醫(yī)保中心醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)手續(xù)。并著手辦理部分醫(yī)療保險(xiǎn)斷保職工的續(xù)保工作。截至20xx年6月，集團(tuán)總部共有58名職工參加了基本醫(yī)療保險(xiǎn)及住院（含門診特殊疾病）、門診兩項(xiàng)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，并辦理部分醫(yī)療保險(xiǎn)斷保職工的續(xù)保工作。
2、社會(huì)保險(xiǎn)。完成了對(duì)每位員工的社會(huì)保險(xiǎn)信息的采集、登記，繳費(fèi)基數(shù)核算工作，針度不同職工過(guò)去參保情況的不同做了信息統(tǒng)計(jì)、歸類整理。保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。根據(jù)員工進(jìn)公司的時(shí)間和員工在原單位辦理停保的時(shí)間來(lái)確定每位員工的續(xù)保、交保時(shí)間。
3、 日常工資核定與管理。集團(tuán)公司實(shí)行崗位結(jié)構(gòu)工資制度，相同的崗位根據(jù)員工的學(xué)歷、職稱來(lái)核定工資檔次。月工資發(fā)放在考慮員工當(dāng)月轉(zhuǎn)正情況、崗位變動(dòng)及職稱評(píng)定等因素后并與當(dāng)月考勤情況相結(jié)合來(lái)核定員工的當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資額。
4、 績(jī)效考核。
“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展，人力資源部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試、筆試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶到員工升職晉級(jí)的人事通知書的發(fā)放，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù)。人力資源工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我部往往成為矛盾的焦點(diǎn)，明年要求人力資源所有人員加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問(wèn)題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。
部門月報(bào)告篇七
銷售部自2018年初以來(lái)，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好xx機(jī)組市場(chǎng)銷售的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下，銷售部下大力充實(shí)了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn)，注重抓好了各重點(diǎn)漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶群體的鞏固，全國(guó)各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立，業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng)，我們?cè)趯?duì)xx機(jī)組進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭?，F(xiàn)將銷售部門上半年工作進(jìn)行總結(jié)及下半年工作進(jìn)行計(jì)劃：
一、銷售部成員組成信任。
目前，銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人，他們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有3個(gè)月，經(jīng)過(guò)公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了xx機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)這9名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時(shí)，銷售部長(zhǎng)在統(tǒng)抓全面銷售的情況下，不定時(shí)的對(duì)各個(gè)分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo)，與代理商當(dāng)面溝通，探討分季節(jié)段的xx機(jī)組銷售工作，使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
我們?cè)诳偨Y(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上近半年來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)開(kāi)展的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
其次，出臺(tái)了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)。”
第三制定并規(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上，我們又請(qǐng)集團(tuán)法律顧問(wèn)對(duì)代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時(shí)基本沒(méi)出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。
第四形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會(huì)制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來(lái)后首先到銷售部集中報(bào)到，由銷售部長(zhǎng)主持如開(kāi)業(yè)務(wù)辦公會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度。
從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求xx機(jī)組快速推進(jìn)市場(chǎng)的方法。堅(jiān)持短期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴(kuò)大漁民對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，為以后全面推進(jìn)市場(chǎng)作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場(chǎng)，保證公司的利益，由始至今我們一直堅(jiān)持，對(duì)產(chǎn)品充滿信心，并不計(jì)成本地努力。
四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初，我們加大了對(duì)代理商的考查力度，接待各地前來(lái)公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培養(yǎng)對(duì)象，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子，在業(yè)務(wù)員對(duì)其實(shí)時(shí)的督導(dǎo)，內(nèi)勤人員不定時(shí)的電話督促下，代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了，營(yíng)銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場(chǎng)信息來(lái)看，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò)，對(duì)我公司的xx機(jī)組銷售前景更樹(shù)立了信心。
五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗(yàn)。
由于受到xx影響，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險(xiǎn)大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響，同時(shí)，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺(tái)，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來(lái)看，隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入，漁船尾氣xx機(jī)組的市場(chǎng)前景非常廣闊。
(一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場(chǎng)演示工作取得良好效果。
三月份，在漁船xx前期，我們?yōu)槭節(jié)O民能對(duì)xx機(jī)組由一個(gè)全面的了解，在公司王總的帶隊(duì)下，我們組織技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個(gè)大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流和機(jī)組的xx效果演示，取得了較好的效果，基本達(dá)到了使?jié)O民對(duì)我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識(shí)的目的，排除了之前在漁民心中對(duì)這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑，船老大們對(duì)我們的xx方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同，由于沒(méi)有親身使用過(guò)該產(chǎn)品，沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品提出過(guò)多的問(wèn)題，許多想購(gòu)買的船長(zhǎng)邀請(qǐng)我們對(duì)他們的漁船進(jìn)行了測(cè)量。同時(shí)，我們也同福建船檢部門和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺(tái)機(jī)組的購(gòu)買合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)機(jī)。
我們?cè)谂蓸I(yè)務(wù)人員深入各漁港對(duì)終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷的過(guò)程中，對(duì)代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī)，真正地在代理商與漁民之間形成了廣告、公司、業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合，滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。
在針對(duì)銷售速度緩慢的情況下，我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因，及時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)形勢(shì)分析會(huì)，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系，通過(guò)我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作，取得了在xx水產(chǎn)公司安裝4臺(tái)機(jī)組的成績(jī)，這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能，另一方面奠定了山東市場(chǎng)的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機(jī)組在今年x月份的休漁期進(jìn)行整體銷售打下了基礎(chǔ)。
六、銷售工作中存在的問(wèn)題及2018年下半年工作計(jì)劃。
(一)產(chǎn)品在推廣過(guò)程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問(wèn)題。
1、代理商的推廣速度緩慢受價(jià)位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來(lái)看，代理商本身對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊，符合當(dāng)今的國(guó)家政策。有些代理商為了盡快打開(kāi)市場(chǎng)，主要在價(jià)格上與我們反復(fù)商量，他們認(rèn)為價(jià)格太高減慢了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。
2、現(xiàn)階段的市場(chǎng)推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品，但對(duì)產(chǎn)品帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值缺乏直觀、全面的認(rèn)識(shí)，致使市場(chǎng)推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少，漁民當(dāng)前還沒(méi)有看到xx機(jī)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，漁民多停留在觀望狀態(tài)。
4、公司具有針對(duì)性促銷活動(dòng)少，致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達(dá)給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果，產(chǎn)品的價(jià)格是可以接受的，關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒(méi)有身邊的用戶現(xiàn)身說(shuō)法。
5、市場(chǎng)推廣過(guò)程中漁船主普遍反映價(jià)位偏高。目前，市場(chǎng)上出現(xiàn)的同類型的壓縮機(jī)xx機(jī)組無(wú)論是在價(jià)位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)。據(jù)漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚(yú)少，況且隨著原油價(jià)格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟(jì)魚(yú)類少，認(rèn)為xx機(jī)組作用不大，且設(shè)備的一次性投資大，由于沒(méi)有親身使用過(guò)該產(chǎn)品，所以一次性拿十幾萬(wàn)購(gòu)買還是有點(diǎn)擔(dān)心。
(二)幾點(diǎn)建議。
1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售，建議公司在幾個(gè)大的漁港建立樣板船，組織漁船主現(xiàn)場(chǎng)觀摩，用身邊漁船使用xx機(jī)組后所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及其影響力，給漁民一個(gè)直觀的、理性的認(rèn)識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購(gòu)買欲望，打開(kāi)產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。
2、針對(duì)個(gè)別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系，影響力大的代理商，使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷，在代理之間有一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)壓力，同時(shí)也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3、在休漁期前或休漁時(shí)公司多組織策劃幾次現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng)，盡可能的有設(shè)備上船作業(yè)，以此打消漁民對(duì)xx機(jī)組的性能問(wèn)題的顧慮，進(jìn)一步提高xx機(jī)組在漁民心目中的美譽(yù)度，刺激漁船主的購(gòu)買欲望，以此帶動(dòng)休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因?yàn)闀r(shí)間不允許，我們可以找?guī)讉€(gè)大的漁業(yè)公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺(tái)產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動(dòng)強(qiáng)勁客戶。
(三)下半年工作重點(diǎn)。
1、在廣泛聽(tīng)取業(yè)務(wù)員和代理商意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，加大對(duì)代理商的監(jiān)管力度，有重點(diǎn)的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國(guó)營(yíng)企業(yè)單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進(jìn)和每天的機(jī)組運(yùn)行情況登記反饋。
3、有目標(biāo)的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對(duì)以前打電話咨詢代理事宜的人員進(jìn)行再次跟進(jìn)，必要時(shí)可以發(fā)展為公司潛在代理人員，以備后事之需。
2018年上半年已結(jié)束，為更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)2018年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營(yíng)工作。
三樓商場(chǎng)截止到2018年x月銷售完成全年計(jì)劃的x%，完成同期的x%，利潤(rùn)完成全年計(jì)劃xx%，完成同期x%。
其中男裝銷售完成去年同期的x%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降x%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團(tuán)購(gòu)較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響;男裝xx同期下降x%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品，使xx品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)影響銷售。利潤(rùn)完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤(rùn)事先按月做了分配，銷售下降影響利潤(rùn)不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是xx，同期下降x%，主要原因一是去年商業(yè)公司xxx元團(tuán)卡取貨集中在x月份取貨(今年沒(méi)有)，xx團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅xx、xx、xx高三個(gè)品牌比去年同期下降了xx%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，xxx供應(yīng)商因資金原因基本沒(méi)供應(yīng)新款，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高，同期增幅x%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外。利潤(rùn)完成去年同期的x%，主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。
二、接手三樓工作后的幾個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作。
1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績(jī)。
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動(dòng)折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠商推出了大型特賣活動(dòng)，銷售近萬(wàn)元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了xx主題酒會(huì)，最高付x萬(wàn)元可取元商品，達(dá)成銷售萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)xxx%。員工內(nèi)購(gòu)會(huì)期間利郎推出全場(chǎng)x折起特賣，xx折回饋等大力度活動(dòng)，樓層達(dá)成銷售萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)xx%。
2、加大活動(dòng)力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì)。
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng)，保證活動(dòng)力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績(jī)，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長(zhǎng)xx%、xx%。
3、利用外場(chǎng)促銷機(jī)會(huì)，提升品牌業(yè)績(jī)，增強(qiáng)供應(yīng)商信心。
針對(duì)今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷，提升了銷售，如金蒂貝爾、xx褲等活動(dòng)促銷效果較好，縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。
2、管理工作。
1、強(qiáng)化服務(wù)措施，部門服務(wù)水平顯著提高。
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場(chǎng)的巡視力度，部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購(gòu)物中心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比，好的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)，差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪，次日晨會(huì)通報(bào)。在部門內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。通過(guò)結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜。
x月份部門在做好銷售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開(kāi)展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問(wèn)題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查，對(duì)查到的過(guò)期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈，時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問(wèn)題，積極配合整改，安全第一。
三、存在的問(wèn)題。
1、對(duì)新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠，不利于品牌培養(yǎng);。
2、品牌儲(chǔ)備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無(wú)有效候補(bǔ)品牌，影響調(diào)整進(jìn)度;。
3、員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化。
四、下半年工作計(jì)劃。
(一)做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;。
(二)注意日常品牌儲(chǔ)備，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);。
(四)采取多種促銷方式，分時(shí)段促銷提升銷售;。
1、有針對(duì)性的聯(lián)系大型特賣活動(dòng)，如xx五大品牌、xx休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;。
2、聯(lián)系品牌廠商周活動(dòng)，做好淡季促銷;。
4、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流，提升銷售。
(五)加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展;。
部門將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷售業(yè)績(jī)不好的，要及時(shí)跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
(六)做好層級(jí)管理，培養(yǎng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
加強(qiáng)與各柜組長(zhǎng)溝通，首先帶動(dòng)起組長(zhǎng)的積極性，讓部分服務(wù)好，銷售積極性高的柜組組長(zhǎng)利用晨會(huì)等形式與員工交流分享服務(wù)的樂(lè)趣，以此帶動(dòng)起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
以上幾點(diǎn)部門在今后的工作中將努力做好，同時(shí)將繼續(xù)開(kāi)拓思路，積極創(chuàng)興經(jīng)營(yíng)，力爭(zhēng)在2018年下半年取得較好的銷售業(yè)績(jī)。
一、2018上半年工作總結(jié)。
在將近半年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xxx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xxx個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二、市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，xx省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。
在xx市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在下半年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造xx省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，下半年是大有作為的，假如在下半年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
三、下半年工作計(jì)劃。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)下半年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開(kāi)展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)。
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定2018年下半年目標(biāo)為xxx。我們將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
工作總結(jié)。
xx年上半年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下，全力配合公司的戰(zhàn)略部署，緊密結(jié)合公司各方面的方針政策，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，基本上完成了我部門年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。人力資源部工作職責(zé)繁雜，臨時(shí)性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們圍繞公司整體工作思路和目標(biāo)，積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作在此，就xx年上半年工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)和回顧，對(duì)下半年的工作計(jì)劃進(jìn)行展望。
一、公司人力資源現(xiàn)狀。
現(xiàn)有截止xx年6月底，公司在職職工人數(shù)1212人，其中:河曲點(diǎn)561人，清水河點(diǎn)126人，大寧點(diǎn)133人，廣靈點(diǎn)268人，忻州點(diǎn)124人;生產(chǎn)人員802人、銷售人員56人、技術(shù)人員163人、財(cái)務(wù)人員29人、行政人員162人;臨時(shí)用工人員103人。
在冊(cè)人員中具有碩士以上學(xué)歷的15人，本科學(xué)歷37人，大專學(xué)歷272人，高中及以下學(xué)歷888人。
二、常規(guī)性工作完成情況。
(一)規(guī)范公司員工的考勤與員工工資表制作工作。
嚴(yán)格考勤，員工出勤率達(dá)到了99%以上，確保了工作時(shí)時(shí)有人管、事事有人抓，做到考勤公正公平，不循序私情，為公司發(fā)放員工薪資報(bào)酬提供了可靠依據(jù)。
(二)定時(shí)(每星期六下午)進(jìn)行公司后期管理人員的管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，前期主要觀看中國(guó)著名企業(yè)管理培訓(xùn)第一人李強(qiáng)老師的演講，其中為后勤管理部門培訓(xùn)230人次。還有就是不定期針對(duì)生產(chǎn)管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)，以及針對(duì)在崗人員進(jìn)行了《應(yīng)知應(yīng)會(huì)》考試，其中后勤、質(zhì)檢人員59人，監(jiān)控人員12人、特種作業(yè)人員33人，民爆物品從業(yè)人員54人，白炭黑重點(diǎn)崗位129人，乳化一車間53人，乳化二車間29人、多孔車間33人，粉乳車間53人，膨化車間62人，動(dòng)力車間49人，成績(jī)?nèi)亢细?，為保證公司安全生產(chǎn)、科學(xué)管理、順利發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(三)按規(guī)定申報(bào)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
xx年1-6月養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)第一次申報(bào)為572人，實(shí)際繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)匯總中，醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)第一次申報(bào)為572人，實(shí)際繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中;失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)為689人，實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中;工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)為572人，實(shí)際繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中。
(四)完成醫(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)卡的申領(lǐng)和補(bǔ)辦工作。
積極辦理公司員工的申領(lǐng)、公司員工有丟失醫(yī)?？▎?wèn)題時(shí)，及時(shí)為員工補(bǔ)辦，避免耽誤員工的治病問(wèn)題。
xx年6-7月期間，處理工傷事故一起、處理意外傷害事故一起，鑒定結(jié)果未出。
(六)完成了正常退休人員的審批工作。
xx年計(jì)劃退休6人，其中:在職退休6人、解除勞動(dòng)關(guān)系(提前)退休1人，截至到6月30日，正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續(xù)。
三、重點(diǎn)工作完成情況。
(一)員工的招聘工作。
xx年2月為了配合公司發(fā)展，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，充分發(fā)揮專業(yè)人員特長(zhǎng)，公司從xx年初開(kāi)始在社會(huì)范圍內(nèi)公開(kāi)招聘，經(jīng)過(guò)報(bào)名、初試、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)最終錄用上崗大學(xué)畢業(yè)生13人。
(二)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作。
我部門于xx年2月25日至5月1日期間，根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃的要求，結(jié)合公司的實(shí)際工作需要，主持對(duì)新上崗員工進(jìn)行了為其一星期的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，充分提高了新員工的工作能力和工作素質(zhì)。3月1日至5月1日對(duì)此13人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產(chǎn)車間進(jìn)行了生產(chǎn)實(shí)踐培訓(xùn)和鍛煉，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)人事檔案管理。
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司人力資源檔案管理，按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排布臵，建立員工電子版履歷表，將員工個(gè)人有關(guān)資料輸入微機(jī)，對(duì)人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時(shí)監(jiān)控，科學(xué)管理，以利于人力資源的合理配臵。
目前，全轄在職員工的個(gè)人信息采集錄入工作已全部完成，所有資料及時(shí)準(zhǔn)確。
(四)公司內(nèi)控管理制度的完善工作。
xx年6月根據(jù)公司內(nèi)控管理制度的規(guī)定，對(duì)公司所有崗位進(jìn)行編寫了崗位說(shuō)明和崗位職責(zé)。可使本公司的各職能部門明白自己在公司管理工作中所處的位臵、應(yīng)起的作用與相互間的關(guān)系，使公司的方針、目標(biāo)分解落實(shí)到各職能部門，使他們構(gòu)成公司的一個(gè)有機(jī)的整體，形成一個(gè)科學(xué)的管理機(jī)構(gòu)，并制定一個(gè)有效的考核方案，促成公司方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、上半年工作存在的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)半年的努力，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也存在著一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力資源部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于無(wú)序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
五、下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃。
在下半年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索人力資源部工作新思路、新方法，重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作，促使人力資源部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
1、努力提高人力資源。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
以上是我部門對(duì)xx年上半年工作的一些總結(jié)和下半年工作的工作展望，說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我部門將努力奮斗，無(wú)論自己手頭的工作有多忙，都堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遇到工作困難，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并尋找更好解決問(wèn)題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī)，理清自已的思路，細(xì)化工作流程，把各項(xiàng)工作做的更細(xì)致化，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取做的更好。
xx年上半年轉(zhuǎn)眼已快過(guò)去，回顧過(guò)去的半年我接手生產(chǎn)部的這段時(shí)間里的工作，以及在生產(chǎn)部全體員工的共同努力下，在各項(xiàng)工作中的工作還是很多不盡人意的地方，我們的工作中也存在很多問(wèn)題，現(xiàn)具體總結(jié)如下:。
一、過(guò)去半年的工作回顧:。
1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況。
(1)上半年共裝配生產(chǎn)鐮刀臂機(jī)器4臺(tái);。
(2)最最終用戶處安裝交付4臺(tái)。
(3)技術(shù)改進(jìn)鉬靶機(jī)一臺(tái)，已完成了80%。
(4)售后維修4臺(tái)次。
(5)技術(shù)革新小改小革5項(xiàng)。已經(jīng)近尾聲。
2、工作中存在的問(wèn)題。
(4)公用儀器設(shè)備管理上存在的問(wèn)題，對(duì)公用儀表設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)做的不到位，用后隨意擺放;沒(méi)有專人負(fù)責(zé)管理。
(5)低值易耗品管理不嚴(yán)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)螺絲、低值易耗品隨處可見(jiàn)造成極大浪費(fèi)。
(六)人均效率管理的問(wèn)題:。
目前生產(chǎn)部直接間接定員4人，按人均效率上半年生產(chǎn)發(fā)貨4臺(tái)來(lái)看，半年人均一臺(tái)效率嚴(yán)重低下，各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)并不飽滿。
以上存在的問(wèn)題，是我們?cè)谌粘９ぷ髦袥](méi)有嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定來(lái)執(zhí)行，因此在今后的工作中要加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)、宣傳貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定。
二、下半年工作計(jì)劃。
下半年生產(chǎn)部要認(rèn)真總結(jié)上半年的工作不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn):認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作。
(1)制定詳細(xì)的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，按人均效率嚴(yán)格生產(chǎn)工序要求，按時(shí)保質(zhì)完成生產(chǎn)工作，隨時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)工作。
(3)加強(qiáng)設(shè)備儀器管理，做好設(shè)備儀器的維護(hù)及保養(yǎng)工作，杜絕設(shè)備儀器損壞;。
(4)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，做到設(shè)備及原材料工具等要定置、定位擺放，保證現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境清潔整齊有序。
(6)加強(qiáng)員工的思想和技術(shù)培訓(xùn)工作，制定下半年培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)行傳，幫，帶，授課，討論等方法，爭(zhēng)取將現(xiàn)有的生產(chǎn)部人員培養(yǎng)成全能型放到哪個(gè)崗位都能閃光的生產(chǎn)骨干。為今后公司的發(fā)展壯大奠定人才基礎(chǔ)。
(7)加強(qiáng)對(duì)低值消耗品的管理，嚴(yán)格按公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
總之，下半年我們生產(chǎn)部在各項(xiàng)工作中，嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定，努力工作，保質(zhì)、保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
部門月報(bào)告篇八
20xx年在校黨委和校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神、十八屆四中、五中全會(huì)精神，全面落實(shí)校第二次黨代會(huì)和十二五規(guī)劃提出的工作目標(biāo)和任務(wù)，圍繞年初制定的工作目標(biāo)，以教學(xué)質(zhì)量為中心，學(xué)科建設(shè)為龍頭，師資隊(duì)伍建設(shè)為抓手，大力推進(jìn)專業(yè)建設(shè)，全面推進(jìn)應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)工作，不斷提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，教育教學(xué)管理水平穩(wěn)步提高?，F(xiàn)將我院20xx門工作自評(píng)如下:。
按照學(xué)校對(duì)我院20xx年主要工作目標(biāo)任務(wù)的考核指標(biāo)要求，我院分別對(duì)教學(xué)工作、科研工作、學(xué)科建設(shè)與研究生教育、師資隊(duì)伍建設(shè)、國(guó)際合作與交流、學(xué)生工作、黨建工作和宣傳思想工作等八個(gè)方面進(jìn)行了全面梳理與統(tǒng)計(jì)，20xxxx下達(dá)我院工作目標(biāo)任務(wù)106項(xiàng)，完成90項(xiàng),完成率為84.9%,較好完成了年初的工作目標(biāo)。
1、教學(xué)工作。20xx年我院以人才培養(yǎng)方案制定為龍頭，以專業(yè)建設(shè)為核心，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，積極進(jìn)行教學(xué)改革與創(chuàng)新研究，教學(xué)運(yùn)行平穩(wěn)有序，各項(xiàng)教學(xué)工作指標(biāo)成績(jī)優(yōu)良，獲得校20xx-20xx年教學(xué)工作綜合二等獎(jiǎng)。完成了財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)達(dá)標(biāo)工作;校級(jí)精品課程立項(xiàng)建設(shè)2門，院級(jí)精品課程立項(xiàng)建設(shè)xxxx課比賽參賽作品校級(jí)獲獎(jiǎng)，三等獎(jiǎng)1項(xiàng)，優(yōu)秀獎(jiǎng)2項(xiàng)。學(xué)生積極參與學(xué)科競(jìng)賽，全年學(xué)科競(jìng)賽省級(jí)立項(xiàng)4項(xiàng)，校級(jí)立項(xiàng)3項(xiàng);獲省級(jí)以上學(xué)科競(jìng)賽獎(jiǎng)6項(xiàng)，其中一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，二等獎(jiǎng)3項(xiàng)，三等獎(jiǎng)2項(xiàng)。新立項(xiàng)大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目10項(xiàng)，其中省級(jí)重點(diǎn)2項(xiàng)，省級(jí)一般1項(xiàng)，省級(jí)指導(dǎo)2項(xiàng)，校級(jí)5項(xiàng)。
2、科研工作。
目前已成立中小企業(yè)發(fā)展研究所等五個(gè)科研機(jī)構(gòu);實(shí)現(xiàn)科研到賬經(jīng)費(fèi)1xx.6萬(wàn)元，其中橫向98.1萬(wàn)，縱向到賬16.5萬(wàn)，省部級(jí)立項(xiàng)課題2項(xiàng)，市廳級(jí)立項(xiàng)課題11項(xiàng)，專著5部，cssci論文15篇，省社科優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)1項(xiàng)，省高教科研優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)1項(xiàng)，省社科優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，市社科應(yīng)用研究一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，省高校教學(xué)管理研究會(huì)論文一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，軟件著作權(quán)5項(xiàng)。5項(xiàng)指標(biāo)，完成2.75項(xiàng)，完成率66.7%。
3、學(xué)科建設(shè)與研究生教育。20xx年我院加強(qiáng)學(xué)院學(xué)科建設(shè)指導(dǎo)工作，提高學(xué)院的學(xué)科建設(shè)水平，組織專家論證，凝練了物流與供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)決策與會(huì)計(jì)控制以及低碳戰(zhàn)略與企業(yè)生態(tài)發(fā)展，明確學(xué)科(科研)團(tuán)隊(duì)帶頭人，完成十三五規(guī)劃。整合校內(nèi)資源，組織了論證，明確申報(bào)領(lǐng)域，做好單獨(dú)或協(xié)助其他學(xué)科領(lǐng)域申報(bào)準(zhǔn)備工作。新增研究生導(dǎo)師5人，研究生發(fā)表論文xx篇，國(guó)內(nèi)知名企業(yè)2個(gè)，校外實(shí)踐導(dǎo)師1人，完成學(xué)術(shù)專著2部與江蘇大學(xué)、常州大學(xué)、安徽理工大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)研究生新增5人。8項(xiàng)指標(biāo)，完成7項(xiàng)，完成率87.5%。
4、師資隊(duì)伍建設(shè)。我院十分重視師資隊(duì)伍建設(shè)工作，在人才培養(yǎng)上采取“兩條腿”走路，即校外引進(jìn)和校內(nèi)培養(yǎng)相結(jié)合，一方面想方設(shè)法引進(jìn)高水平的人才，一方面內(nèi)部挖潛，鼓勵(lì)青年教師考博，為教師晉升職稱提供盡可能的幫助。20xx年新增校優(yōu)秀教師1人，畢業(yè)博士2人，新增教授1人，副教授4人，海外研修1人，引進(jìn)碩士2人。4項(xiàng)指標(biāo)完成1.75項(xiàng)，完成率43.8%。
5、國(guó)際合作與交流。邀請(qǐng)了美國(guó)佐治亞理工學(xué)院吳東軍教授和南師大蔣伏心教授、南京理工大學(xué)馮俊文教授先后來(lái)我院作學(xué)術(shù)報(bào)告或?qū)W術(shù)交流，并對(duì)我院教師國(guó)際論文寫作和發(fā)表、國(guó)家課題申報(bào)評(píng)審進(jìn)行指導(dǎo)。有1位教師參加了奧地利維也納國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議，多位教師參加了國(guó)內(nèi)不同類型和級(jí)別的學(xué)術(shù)會(huì)議，6名學(xué)生有海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷。4項(xiàng)指標(biāo)完成2項(xiàng)，完成率50%。
6、學(xué)生工作。學(xué)生工作。重視學(xué)風(fēng)建設(shè)工作，通過(guò)開(kāi)展新“三讓一樹(shù)”活動(dòng)，推動(dòng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成，以競(jìng)賽活動(dòng)為載體促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè);2名同學(xué)獲得江蘇省三好學(xué)生榮譽(yù)稱號(hào)，會(huì)計(jì)122被評(píng)委江蘇省先進(jìn)班集體;以考研工作為抓手認(rèn)真做好就業(yè)工作;關(guān)注貧困大學(xué)生，做好勤工助學(xué)工;重視和加強(qiáng)輔導(dǎo)員和學(xué)生干部、輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍的建設(shè)和管理。20xx年新生報(bào)到率為98.53%,20xxxx生年底就業(yè)率本二為98.15%。考取選調(diào)生1人，考取公務(wù)員3人，畢業(yè)生及用人單位滿意度達(dá)到98%以上。學(xué)生獲得會(huì)計(jì)學(xué)校友獎(jiǎng)學(xué)金等2項(xiàng)社會(huì)獎(jiǎng)、助學(xué)金資助。舉辦專家學(xué)術(shù)講座xx場(chǎng)，輔導(dǎo)員發(fā)表論文8篇。學(xué)生工作目標(biāo)任務(wù)22項(xiàng)，完成22項(xiàng)，完成率為100%。
7、黨建工作。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神、十八屆四中、五中全會(huì)精神，貫徹落實(shí)校20xx年黨政工作目標(biāo)要求，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，全面完成了黨建工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
8、宣傳思想工作。我院在宣傳思想工作中認(rèn)真組織黨委中心組和教職工理論學(xué)習(xí)，積極開(kāi)展與組織“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育活動(dòng)，以校園科技文化藝術(shù)節(jié)、宿舍文化節(jié)等活動(dòng)為載體，不斷豐富和加強(qiáng)校園文化建設(shè)，加強(qiáng)主流媒體的對(duì)外宣傳，對(duì)學(xué)院網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行了全面更新，較好完成了宣傳思想工作目標(biāo)任務(wù)。20xx年在市級(jí)以上媒體發(fā)稿11項(xiàng)，在省級(jí)以上大報(bào)大刊深度報(bào)道10項(xiàng)。
9、特色工作。我院申報(bào)的“匯聚青春力量、傳遞高墻心聲”高校紅十字會(huì)暑期志愿服務(wù)項(xiàng)目入選江蘇省20xx年紅十字會(huì)“博愛(ài)青春”支持項(xiàng)目，在市紅十字會(huì)項(xiàng)目展示中以第一名的成績(jī)獲得一等獎(jiǎng)。
1、科研工作中“科研經(jīng)費(fèi)及項(xiàng)目“未能按時(shí)完成。主要原因是：科研總經(jīng)費(fèi)分配偏高，再加上我院教師只有71人(包括兼職xx人)，而目前在校生數(shù)量高達(dá)2266人，師生比值達(dá)1：31.9，嚴(yán)重偏離教育部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(1：18)，導(dǎo)致教學(xué)任務(wù)繁重，科研能力不足。近幾年沒(méi)能合理有序的引進(jìn)高層次人才，也是產(chǎn)生此問(wèn)題的重要原因之一。
2、師資隊(duì)伍建設(shè)中“引進(jìn)博士、教授人數(shù)”、“人才工程”未能按時(shí)完成。主要原因是：符合我院學(xué)科引進(jìn)條件的博士基于薪酬及發(fā)展前景的原因主要流向行業(yè)或蘇南地區(qū)，我校目前的條件引進(jìn)人才很困難;20xx年人才工程沒(méi)有評(píng)選。
3、國(guó)際合作與交流中“學(xué)生海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷”、“建設(shè)英文網(wǎng)站”未能完成，主要原因是：(1)學(xué)院的國(guó)際合作與交流剛剛開(kāi)始起步，能力上需要不斷加強(qiáng)，在國(guó)際合作與交流的廣度與深度上還沒(méi)有具備合作的基本條件。(2)歐美等地的學(xué)費(fèi)與生活費(fèi)用較高，除少數(shù)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)條件較好出國(guó)外，大部分學(xué)生難以承受國(guó)外高校高額的學(xué)費(fèi)與生活費(fèi)。(3)英文網(wǎng)站建設(shè)已進(jìn)行了前期調(diào)研論證，正在建設(shè)中。
4、黨建工作中“建立二級(jí)教代會(huì)(80人以上)或教職工大會(huì)制(80人以下)，實(shí)行民主管理和監(jiān)督”。學(xué)校安排在20xx年開(kāi)展。
對(duì)照學(xué)校考核要求，我院20xx年部門工作考核自我評(píng)價(jià)為優(yōu)良。
部門月報(bào)告篇九
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中，半年有過(guò)去，在這半年里，在度假村領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，財(cái)務(wù)的一切工作在有條不紊的進(jìn)行著，企業(yè)的變化日新月異，管理在逐步完善，就我自身也從中學(xué)到不少知識(shí)，獲益匪淺。以下是我對(duì)這半年來(lái)的各種所做的一些小結(jié)：
我們誰(shuí)都不希望自己是是一個(gè)靜止不動(dòng)的平面，而是一個(gè)不斷向前奔赴目標(biāo)的人。素以，我們就給自己不斷的樹(shù)立目標(biāo)，這就需要我們養(yǎng)成事事有計(jì)劃的好習(xí)慣。時(shí)間證明，這種習(xí)慣的形成有利于我們目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更有利于我們工作的順利開(kāi)展。比如：我們財(cái)務(wù)的前提收銀來(lái)說(shuō)，我們總是培訓(xùn)他們?cè)诳腿私Y(jié)帳的前一天晚上把客人消費(fèi)的所有賬單核對(duì)一遍，不明白或不清楚的及時(shí)和各崗位協(xié)調(diào)，確?？腿藥?wù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。那么，客人字第二天結(jié)帳的時(shí)候，如有不明白的就可以一一解說(shuō)，這樣會(huì)為客人節(jié)省不少時(shí)間，從而提高我們的工作效率。半年里，我們財(cái)務(wù)部在這方面做的不錯(cuò)，在以后的工作中，我們會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做到更好。
眾所周知，半年里，為迎接星級(jí)評(píng)定，培訓(xùn)工作一直是重中之重，財(cái)務(wù)部因?yàn)槁毠さ牧鲃?dòng)性比較大，業(yè)務(wù)水平參差不齊，所以對(duì)于培訓(xùn)也是常抓不懈，我們主要根據(jù)職工的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況推出相應(yīng)的培訓(xùn)措施，同時(shí)也推出一些針對(duì)性的服務(wù)。比如周末，前臺(tái)收銀結(jié)帳的人會(huì)很多，這時(shí)，我們可以把客人分成兩類：團(tuán)隊(duì)和散客。團(tuán)隊(duì)客人多，查房時(shí)間比較長(zhǎng)，我們可以先和會(huì)務(wù)組對(duì)賬，讓他們利用等待查房的時(shí)間核對(duì)賬務(wù)，散客查房相對(duì)團(tuán)隊(duì)時(shí)間會(huì)短，利用這個(gè)時(shí)間，我們可以為部分散客結(jié)帳。還有，就是在有客人等待的時(shí)間，培訓(xùn)我們的收銀員一定要保持良好的狀態(tài)，我們可以在等待查房的時(shí)間里讓部分團(tuán)隊(duì)填寫意見(jiàn)反饋表。在等待的時(shí)間里，客人會(huì)仔細(xì)反復(fù)的觀察前臺(tái)以及大堂的環(huán)境或服務(wù)員的狀態(tài)，所以每一個(gè)細(xì)微的地方或動(dòng)作都要注意到位。當(dāng)然，不斷提高職工業(yè)務(wù)水平，提供快速服務(wù)才是解決問(wèn)題的根本，以后我們部門會(huì)在這方面繼續(xù)加強(qiáng)。
另外，在做自檢自查工作的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)槭浙y員的工作是收款，需要客人付款，客人在消費(fèi)是非常高興，到付款時(shí)有些客人故意刁難收銀員，在自檢自查時(shí)發(fā)現(xiàn)職工的情緒不穩(wěn)，但由于個(gè)別收銀員影響財(cái)務(wù)的整個(gè)形象，我主動(dòng)做職工們的思想工作，要求職工必須實(shí)事求是，只要內(nèi)心無(wú)愧，就一定能夠證明自己的清白。自檢自查不僅能發(fā)現(xiàn)職工的不足，同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)。比如：在游泳館、中餐、保齡、歌廳等崗位進(jìn)行測(cè)試，未發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象。我們財(cái)務(wù)的口號(hào)是：。做任何事情都要做到內(nèi)心無(wú)愧于企業(yè)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不定期的進(jìn)行重復(fù)檢查督導(dǎo)，讓職工樹(shù)立正確的人生觀，提高思想境界，真正讓職工感受在度假村工作生活身心健康，沒(méi)有虛度年華。
其次，我部在衛(wèi)生和安全方面也做多次培訓(xùn)，安全方面重申不得隨意給客人換取過(guò)多的現(xiàn)金、各崗位不得存放現(xiàn)金過(guò)夜等問(wèn)題。還有消防知識(shí)的培訓(xùn)。衛(wèi)生方面，要求職工除維持好工作區(qū)域的衛(wèi)生外，對(duì)自己宿舍也要認(rèn)真打掃，為他人也為自己創(chuàng)造良好的。工作以及生活環(huán)境，確保職工的工作、生活質(zhì)量。
人生能有幾回搏，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)。用自己的勤勞與智慧一起描繪出未來(lái)的藍(lán)圖。
述職人：xxx
20xx年x月x日
部門月報(bào)告篇十
xxxx年已經(jīng)過(guò)去，回憶一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng)，上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)視等工作，在工作中我一絲不茍，慎重的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證精確，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和全都好評(píng)。
7月14日我承受支行的任命擔(dān)當(dāng)x'x'分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)懷、幫忙下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的.工作中，我仔細(xì)履行職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，保證了xxxx年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順當(dāng)完成。
在任職期間我詳細(xì)做了以下幾個(gè)方面的工作。
第一、針對(duì)詳細(xì)狀況，結(jié)合人員素養(yǎng)，合理安排會(huì)計(jì)工作。
1、依據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則，對(duì)現(xiàn)有人員詳細(xì)分工進(jìn)展明確劃分，嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)掌握度治理供應(yīng)了保障。
2、依據(jù)實(shí)際狀況，對(duì)柜員簽到、簽退治理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退準(zhǔn)時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。
3、突出主管審核和授權(quán)治理的規(guī)定，確保對(duì)局部重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必需實(shí)時(shí)復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)日終必需復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)視各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。
5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼治理，要求按旬定期更換密碼，并進(jìn)展登記治理。
6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)過(guò)失、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特別業(yè)務(wù)進(jìn)展了具體的記載和監(jiān)視。對(duì)會(huì)計(jì)憑證的簽章、整訂、歸檔狀況進(jìn)展每日監(jiān)視。
7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對(duì)，雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物，雙人加鎖入庫(kù)保管的工作監(jiān)視執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作。
8、標(biāo)準(zhǔn)了自助設(shè)備的操作流程，具體進(jìn)展記載，準(zhǔn)時(shí)處理突發(fā)大事。
其次、在處理日常會(huì)計(jì)工作的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。
1、依據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員仔細(xì)學(xué)習(xí)，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順當(dāng)進(jìn)展。
2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)x'x'網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開(kāi)通后的業(yè)務(wù)處理，進(jìn)展了詳細(xì)的安排和標(biāo)準(zhǔn)，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順當(dāng)開(kāi)展。
第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素養(yǎng)。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會(huì)時(shí)間準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn)，使柜員嫻熟把握必不行少的理論學(xué)問(wèn)和操作技能，做到既能嫻熟的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問(wèn)。
2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行，為使綜合柜員制能順當(dāng)開(kāi)展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培育成為能夠全面把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時(shí)間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)得到了很大提高，前臺(tái)柜員均把握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的根底學(xué)問(wèn)。
3、組織員工仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度嚴(yán)密結(jié)合起來(lái)，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
總之，在任職期間，我盡自己所能認(rèn)仔細(xì)真的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在很多缺乏，成績(jī)屬于過(guò)去，將來(lái)屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開(kāi)頭，我唯有勇于進(jìn)取不斷努力，才能取得更大的成績(jī)。
部門月報(bào)告篇十一
短短的幾個(gè)月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
本年度，雖然通過(guò)了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
俗話說(shuō)：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，在本年度，雖然我部開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí)，由于知識(shí)面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
針對(duì)上述這些問(wèn)題，20xx年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的'制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，xx年將制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在20xx年中，每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。
關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服過(guò)去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)!
部門月報(bào)告篇十二
20xx年1月14日我經(jīng)歷了人生的又一轉(zhuǎn)折——實(shí)習(xí)，我有幸來(lái)到了山東?；⑴d化工有限公司進(jìn)行鍛煉，學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)，開(kāi)闊了視野，增加了會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作前首先了解了公司的財(cái)務(wù)情況以及人員設(shè)置，并閱讀了公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度，熟悉了公司的帳務(wù)處理，明白了在遇到具體的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該做什么樣的分錄，走哪個(gè)具體的會(huì)計(jì)科目等等，我的師傅趙哥對(duì)我說(shuō)實(shí)習(xí)期間要多看、多學(xué)、多練。
第一、釘憑證。由于實(shí)習(xí)時(shí)正好趕上年初，所以就學(xué)著釘制xx年年底的記帳憑證，從如何把幾百?gòu)堄泿{證分成冊(cè)到怎么釘成本，怎么貼憑證封面，憑證封面應(yīng)該填寫什么等，這個(gè)工作不難，但要是定得漂亮整齊就得下一番功夫了。
第二、根據(jù)已發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的原始憑證填制記賬憑證。其實(shí)會(huì)計(jì)憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個(gè)也不認(rèn)識(shí)，什么機(jī)打發(fā)票，手寫發(fā)票，商業(yè)，餐飲，更別說(shuō)支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時(shí)我們學(xué)習(xí)的都是文字?jǐn)⑹龅念}，然后就寫出分錄，和實(shí)際工作有著天壤之別。為了搞定這些問(wèn)題，我下班后就去書店買了一本這方面的書，《發(fā)票知識(shí)問(wèn)答》，看完以后，再區(qū)分那些票據(jù)，思路清晰多了，后來(lái)我自己也練習(xí)著登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來(lái)，我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
第三、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳。日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳；他們都由憑證文件生成的。計(jì)算機(jī)帳務(wù)處理中，日記帳由計(jì)算機(jī)自動(dòng)登記，日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對(duì)現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，要求系統(tǒng)初始化時(shí)，現(xiàn)金會(huì)計(jì)科目和銀行存款會(huì)計(jì)科目必須選擇“日記帳”標(biāo)記，即表明該科目要登記日記帳。
由于我們單位使用的是會(huì)計(jì)電算化，所以我們只要把記帳憑證填制正確，剩下的工作就不用費(fèi)心了，日記帳、總帳的登記都可以直接由計(jì)算機(jī)自動(dòng)進(jìn)行，自動(dòng)生成各種帳簿，月底只需用打印機(jī)打印出來(lái)就可以了。
第四、編制會(huì)計(jì)報(bào)表。一般單位的財(cái)務(wù)報(bào)表至少應(yīng)但包括：資產(chǎn)負(fù)債表；利潤(rùn)表；現(xiàn)金流量表；所有者權(quán)益變動(dòng)表；附注。我們單位的會(huì)計(jì)報(bào)表除此以外還有主要指標(biāo)分析表；主要報(bào)表補(bǔ)充指標(biāo)；產(chǎn)品銷售利潤(rùn)明細(xì)表等十五個(gè)表。在運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化的情況下，編制財(cái)務(wù)報(bào)表的主要工作就是設(shè)置各個(gè)報(bào)表的單元公式，只要報(bào)表公式設(shè)置正確了才可能計(jì)算出正確的報(bào)表。所以，報(bào)表公式的設(shè)置至關(guān)重要。
1、會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科，是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
2、在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里，無(wú)論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，還是信息使用者的信息需要，都在發(fā)生著深刻變化。會(huì)計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化，這種變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新，會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬，而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下，實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。二是會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展，會(huì)計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新，而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
3、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級(jí)，做人低三分。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我仿佛一下子長(zhǎng)大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代，作為一名財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)員，在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)更好的學(xué)好財(cái)會(huì)專業(yè)里的專業(yè)知識(shí)，打好理論基礎(chǔ)；在財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)的時(shí)候按要求認(rèn)真參與每一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解會(huì)計(jì)工作發(fā)展的最新動(dòng)向，為以后即將從事的會(huì)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，走向工作崗位時(shí)，能夠讓自己成為一名名副其實(shí)的財(cái)會(huì)專業(yè)人才，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
部門月報(bào)告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
尊敬的老師、同學(xué)們，今天很高興站在這里代表生活部，對(duì)學(xué)年第一學(xué)期的工作進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)。新一屆生活部運(yùn)轉(zhuǎn)已經(jīng)將近幾個(gè)月了，在我們接任生活部的這幾個(gè)月中，生活部的工作可以說(shuō)是循環(huán)往復(fù)，但卻又永不相同。我們本著為全院師生服務(wù)為宗旨，積極的投入到工作中。從中生活部學(xué)到了很多東西，也得到了快速成長(zhǎng)，為了能夠?qū)⒔窈蟮墓ぷ髯龅酶油晟?，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
1、寢室衛(wèi)生檢查。
為了讓同學(xué)們有一個(gè)良好的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境，生活部堅(jiān)持每周周二中午進(jìn)行寢室衛(wèi)生檢查，以及不定時(shí)的突擊檢查。并且每次都將檢查結(jié)果及時(shí)匯總，張貼在二公寓樓下，激勵(lì)寢室衛(wèi)生好的'寢室繼續(xù)保持，督促不好的寢室及時(shí)改正。幾個(gè)月以來(lái)，我們生活部的成員一如既往、堅(jiān)持不懈的進(jìn)行著這項(xiàng)工作，取得了很大的成效。
2、寢室晚歸情況檢查。
晚歸情況的調(diào)查，生活部堅(jiān)持采取嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，在每周周一以及任意兩天由生活部牽頭，學(xué)院學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的成員配合下，在半個(gè)小時(shí)內(nèi)，完成機(jī)械學(xué)院近百個(gè)寢室的晚歸人員情況檢查，并將未在寢室人員信息匯總后告知x老師。
3、寢室違規(guī)電器檢查。
為確保同學(xué)在公寓時(shí)的安全，生活部特別注重平時(shí)對(duì)違規(guī)電器的檢查，采取一師一部多成員的形式(即由x老師帶領(lǐng)，生活部成員檢查，學(xué)生會(huì)成員監(jiān)督。)每周對(duì)學(xué)生寢室存在的安全隱患以及是否存在違規(guī)電器進(jìn)行檢查。
4、清掃積雪。
為保證同學(xué)們?cè)谏蠈W(xué)路上的安全，每逢大雪過(guò)后，生活部都會(huì)組織學(xué)生會(huì)的成員，與公寓辦學(xué)生會(huì)合作，清理路面的積雪。
學(xué)生會(huì)工作無(wú)小事，事事都不能懈怠。作為學(xué)生會(huì)的一員我們不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過(guò)去的學(xué)期里，我們腳踏實(shí)地做了一年的工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足，還存在著一定問(wèn)題。在新的學(xué)年里我們還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
最后，我僅代表生活部所有成員，感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)我們工作的大力支持，也感謝學(xué)生會(huì)其它各部門對(duì)我們工作的幫助與支持。以上為本學(xué)年生活部的工作總結(jié)。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
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