方案的制定需要綜合考慮各種因素,包括目標、資源、時間等。制定方案時,我們需要充分調研和了解相關情況,以便將所有因素納入考慮。接下來是一些實際案例的方案總結,希望對大家有所啟發(fā)。
年終總結會議策劃方案篇一
為切實搞好南關小學黨的群眾路線教育實踐活動,廣泛征求意見建議,找準并解決學校在“四風”方面存在的突出問題,擬于月29日至8月4日,學校領導分別組織召開征求意見座談會。具體方案如下:
(一)時間地點:7月30日(星期二)上午,g1512會議室。
(二)主要任務:解決在文化產業(yè)規(guī)劃、重點文化產業(yè)項目推介、相關政策落實、服務質量、工作效率、工作作風等方面存在的突出問題。
(三)參加范圍:文化產業(yè)園區(qū)、文化產業(yè)示范基地、重點文化企業(yè)代表(10至15人)。
(四)牽頭處室:文化產業(yè)處,配合處室:辦公室、文化市場管理處、廣電行業(yè)管理處、新聞出版管理處、版權處。
(五)參加領導:劉程華局長、郭尚蘭書記、孫亮副局長、郭象崢副局長。
(一)時間地點:7月31日(星期三)上午,f1435會議室。
(二)主要任務:解決在依法辦事、廉潔勤政、服務態(tài)度、工作效率、工作作風等方面存在的突出問題,征求對推進文化廣電新聞出版行業(yè)管理和發(fā)展方面的意見和建議。
(三)參加范圍:縣(市)區(qū)局分管領導、相關企業(yè)代表(10至15人)。
(四)牽頭處室:市文化執(zhí)法局辦公室、法制監(jiān)督處,配合處室:執(zhí)法一處、執(zhí)法二處、執(zhí)法三處、文化市場管理處、新聞出版管理處。
(五)參加領導:李守海局長、劉兆元副局長、靳磊副局長、劉空軍巡視員。
(一)時間地點:7月30日(星期二)下午,市考古研究所會議室。
(二)主要任務:解決文物管理、服務基層、服務質量、工作效率、工作作風等方面存在的突出問題,征求對文物保護管理工作方面的意見建議。
(三)參加范圍:有關縣(市)區(qū)局分管領導,市博物館、考古所、府學文廟,重點文物保護單位黨員干部(約15人)。
(四)牽頭處室:文物綜合處,配合處室:文物保護處。
(五)參加領導:崔大庸副局長、于茸副局長。
(一)時間地點:8月1日(星期四)上午,村委會。
(二)主要任務:解決公共文化服務、服務態(tài)度、工作效率、服務質量、工作作風等方面存在的突出問題,征求對公共文化設施建設、文化惠民、農村文化隊伍建設等方面的意見建議。
(三)參加范圍:村兩委成員、老黨員、村文化大院和農家書屋管理員(約10人)。
(四)牽頭處室:組織人事處,駐村“第一書記”。
(五)參加領導:李向明副書記、呂建新副局長。
(一)時間地點:7月31日(星期三)上午,市圖書館會議室。
(二)主要任務:解決公共文化服務、文化設施管理使用、服務態(tài)度、服務質量、工作效率、工作作風等方面存在的突出問題,征求對群眾文化品牌打造、公共文化服務、文化服務網絡建設等方面的意見建議。
(三)參加范圍:市圖書館、市群眾藝術館、畫院,縣(市)區(qū)圖書館、文化館,綜合文化站、社區(qū)文化中心,群眾文化示范點代表(約20人)。
(四)牽頭處室:社會文化處
(五)參加領導:鮑立軍副局長、張軍副巡視員。
(一)時間地點:8月1日(星期四)上午,g1512會議室。
(二)主要任務:解決服務態(tài)度、服務質量、工作效率、工作作風等方面的問題,征求對廣電行業(yè)監(jiān)管、行業(yè)發(fā)展、相關政策落實等方面的意見建議。
(三)參加范圍:企事業(yè)廣播電視臺站、有關視聽網站、視聽節(jié)目制作企業(yè)、電影院(約15人)。
(四)牽頭處室:廣電行業(yè)管理處、電影管理處。
(五)參加領導:羅明軍副局長、莊巖副局長、劉空軍巡視員。
2、相關處室切實搞好配合;
3、教育實踐活動辦公室負責協(xié)調和宣傳工作;
4、座談會時間地點可根據情況適當調整。
年終總結會議策劃方案篇二
性格本身沒有好壞,樂觀和悲觀對這個世界都有貢獻,前者發(fā)明了飛機,后者發(fā)明了降落傘。200*年即將度過,我們充滿信心地迎來200*年。過去的一年,是我黨十六屆六中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、科學決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點業(yè)績。
酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年。
工作計劃。
提出了指導各項工作開展的總體工作思路一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學決策指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進以及各項演出活動的實操尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班團結全體員工上下一致齊心協(xié)力在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關經營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元,經營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為萬元,能源費用為萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。
3、服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質服務較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動?!?/p>
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進,提升發(fā)展,酒店突顯改觀。
互
為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查。
請假。
缺席的人少了,則代之以主動關心參加檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店。
成功經驗。
結合年初制定的管理目標和工作計劃酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標,抓好銷售工作。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至名,增強了留下人員。
競爭上崗。
意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續(xù)多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象??傊皬d部在總經理的帶領下,層層把關,狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的%提高到%,最高日創(chuàng)收為元,最高日平均房價為元;全年接待賓客萬人次,接待外賓萬人次。
求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元,比上半年增額萬元,增幅約為%。
(二)以改革為動力,抓好餐飲工作。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、
競聘。
上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考核廚師的業(yè)務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
(三)以客戶為重點,抓好物業(yè)工作。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了,空調不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業(yè)部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。
(四)以質量為前提,抓好客房工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優(yōu)質和穩(wěn)定,客房部根據酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結,對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
查要求等等,從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人,以文字形式上墻,強調“誰主管、誰負責”
“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人。客務部共查出不安全隱患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
(五)以“六防”為內容,抓好安保工作。
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。
2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統(tǒng)個報警點進行全面測試,對斷線故障、報警點不準確進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
(六)以降耗為核心,抓好維保工作。
1、八字要求。根據北京市委市府關于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
(七)以精干為原則,抓好人事工作。
)店人員編制的基礎上,由店級領導出面,找相關部門協(xié)調,再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工。
招聘。
根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構由店級領導帶隊,數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用。
實習。
生人次;登報次、網上招聘次,共計招聘人次。
(八)以“準則”為參照,抓好培訓工作。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃,參照《員工待客基本行為準則》20字內容,由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時,定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核,促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
門崗位,在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上,組織了業(yè)務實操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進,第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
四、四星標準,客戶反饋,酒店仍存三類問題。
一年的工作,經過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、設施設備不盡完善。
2、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
3、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導。
年終總結會議策劃方案篇三
為一進步優(yōu)化我縣金融環(huán)境,促進我縣金融發(fā)展和金融支持地方經濟建設各項工作,努力實現(xiàn)社會經濟全面發(fā)展,實現(xiàn)地方經濟和金融業(yè)共同發(fā)展??h委、縣政府決定召開柳江縣金融工作座談會,聽取金融業(yè)企業(yè)代表對我縣金融業(yè)發(fā)展的意見建議。具體如下:
一、會議名稱:
二、會議時間:
20xx年12月日,下午3:00—6:00。
三、
縣會議中心第三會議。
總結。
20xx年度金融工作,研究在新的經濟形勢下,如何加快我縣金融業(yè)發(fā)展,切實發(fā)揮地方政府在營造良好金融發(fā)展環(huán)境中的積極作用,以及如何提高金融對地方經濟的支持力度等。
五、主持人。
縣政府辦分管副主任。
六、會議議程。
1、縣領導總結20xx年全縣金融工作,提出20xx年金融工作初步思路;
4、縣領導做重要講話。
七、參會人員:
2、縣發(fā)改局、經貿局、招商局、服務業(yè)發(fā)展辦公室、縣金融辦等部門主要領導;
3、金融機構主要負責人和信貸部門負責人:中國人民銀行柳江支行、中國農業(yè)銀行柳江支行,中國工商銀行柳江支行,建設銀行柳江支行,郵政儲蓄銀行柳江支行,中國農業(yè)發(fā)展銀行柳江支行,柳州市商業(yè)銀行柳江支行,柳江縣農村信用聯(lián)社,廣西柳江興柳村鎮(zhèn)銀行,柳江縣人保壽險、人保財險等我縣金融業(yè)企業(yè)。
八、會餐時間和地點:
年終總結會議策劃方案篇四
貫徹第二十八次全國“掃黃打非”工作電視電話會議精神,總結20xx年全省“掃黃打非”工作,部署2015年“掃黃打非”工作。會議由省政府副省長夫人同志主持。會議議程共有四項:
(一)宣讀《x省“掃黃打非”工作領導小組、x省人力資源和社會保障廳關于表彰20xx年度x省“掃黃打非”工作先進集體和先進個人的決定》。
(二)宣讀《省委宣傳部、省委政法委、省“掃黃打非”工作領導小組辦公室關于2015年“掃黃打非”行動方案(要點)》。
(三)省委常委、宣傳部長的同志講話。
(四)省新聞出版廣電(版權)局、省委政法委、省互聯(lián)網信息辦公室(省委外宣辦)、省通信管理局負責同志講話。
(一)縣“掃黃打非”工作領導小組組長、副組長(2人);
(二)縣“掃黃打非”工作領導小組辦公室主任、副主任(3人);
(三)縣“掃黃打非”工作領導小組各成員單位負責人及聯(lián)絡員(40人);
政府辦宣傳部政法委法院檢察院
人武部監(jiān)察局縣委編辦教體局公安局
民政局財政局人社局交通局發(fā)改局
工信局工商局民宗局城管局郵政局
(四)縣級有關單位負責人(13人);
統(tǒng)戰(zhàn)部總工會精神文明辦防邪辦
法制辦團縣委婦聯(lián)商務和招商局
質監(jiān)局關工委辦公室電信公司移動公司
聯(lián)通公司
(五)其他相關人員(8人);
縣網管辦負責人縣公安局國保大隊負責人
縣公安局網監(jiān)大隊負責人縣文廣新旅局新聞出版股長
縣文廣新旅局宣傳管理股長縣文化市場綜合執(zhí)法大隊全體隊員
1.縣級領導及其他參會人員由縣委宣傳部辦公室通知;
2.會場提供及布置由縣委宣傳部辦公室負責,縣“掃黃打非”辦公室協(xié)助;
3.會議由省委宣傳部和省“掃黃打非”辦公室統(tǒng)一組織報道,不再另行安排記者。
年終總結會議策劃方案篇五
有限公司董事會決議:
會議時間:xx年7月12日
會議地點:xx公司辦公室
出席會議股東(董事):張家貴、張強、馮建華
有限公司股東(董事)會第x次會議于xx年7月12日在公司辦公室召開。出席本次會議的股東(董事)3人,代表100%的股份,所作出決議經出席會議的股東所持表決權的半數(shù)以上通過。
根據《公司法》及本公司章程的有關規(guī)定,本次會議所議事項經公司股東(董事)會表決通過:
關于寧蒗縣盛和房地產開發(fā)有限公司與寧蒗縣信用聯(lián)社合作開辦按揭貸款的`事項。
股東(董事)簽名:
20xx年x月x日
年終總結會議策劃方案篇六
2017年,在公司領導的正確領導下,我作為公司的會務接待主管,在積極落實公司關于會務接待的相關要求的同時,團結帶領會務接待組其他同事,順利完成了52000多人次,1400余場的會議接待任務,并在會務接待之余,不斷總結會務接待工作過程中的得與失,不斷探索更加完善的接待手段和形式,力求將會務接待工作做到盡善盡美,現(xiàn)將我2017年度的工作情況總結如下:
一、注重細節(jié),狠抓會務接待各個環(huán)節(jié)。
會務接待是一項看似簡單實則復雜的工作,從會前的溝通、籌備,到不同會議不同要求的具體落實體現(xiàn),都需要極大的耐心和細心,公司承接的會議多數(shù)規(guī)格較高,參會領導多,級別高,這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服務提出了很高的要求。作為一名接待主管,在日常的工作中,我時刻堅持用“認真,細致,嚴謹”這六個字要求自己,毫不放松,用我對會務接待各個環(huán)節(jié)的關注,去換取我們每一次的服務質量的保證以及參會領導的肯定。
二、注重學習,不斷提升會務接待理論水平。
一年來,逾千場會議接待任務的順利完成,為我積累了寶貴的。
經驗。
同時通過不斷總結在千場會議接待過程中的不足為我更加細致的完成今后的會務接待任務起到了很到的提醒和促進作用。
此外,為了提升自己在會務接待方面的理論知識,更好的帶領好會務接待組這支隊伍,在工作之余,我毫不放松對自己的要求,我會通過翻閱相關。
書籍。
上網等途徑去學習會務接待方面的禮儀知識。我還會堅持每周組織一次對會務接待組員工的服務禮儀培訓,通過培訓去努力提高整個會務接待組的整體素質。
三、團結隊伍,切實做好會務接待工作。
在日常的工作中,我注重關心每一名會務接待組員工的精神狀態(tài)和工作面貌,發(fā)現(xiàn)員工有精神不佳的狀況,會及時進行溝通,了解他們的思想狀況,幫助他們調節(jié)好自身的工作狀態(tài),避免將負面的情緒帶到會務接待的工作中去。此外,我還要求每一名員工要不斷總結自身工作中的不足,不斷學習掌握各項技能,發(fā)揮自身所長,通過合理有效的手段,調動整個會務接待組的工作熱情,共同做好會務接待工作。
新的一年即將到來,在新的一年里,我將團結帶領會務接待組所有成員做好以下幾方面的工作:
一、加強溝通,做到會議籌備精細化。
會前全面細致的溝通是做好會議籌備的重要前提,作為會務接待主管,在新的一年里,我將致力于做好會前的溝通工作,擺正心態(tài),用心去傾聽會議主辦方對每一場會議的要求,并且力爭將他們的要求很好的體現(xiàn)在會議籌備和會中服務的每一個環(huán)節(jié)中。在會議籌備方面,要多動腦筋,開拓思維,群策群力,力求在會場布置上求創(chuàng)新,在服務環(huán)節(jié)上求突破,為每一場會議的每一名與會人員打造一個溫馨舒適的與會環(huán)境。
二、加強學習、做到服務水準精細化。
在會議服務方面,我要積極組織開展相關的培訓,并且在著裝,儀容儀表,服務過程等各個環(huán)節(jié)進一步細化要求,堅決杜絕消極怠工,帶情緒上崗,服務不規(guī)范等現(xiàn)象的發(fā)生。同時,我還將督促會務接待組的員工不斷加強業(yè)余時間的自我學習,通過定期開展服務技能和會務禮儀等方面的評比,去調動他們自我學習、自我提高的積極性,從而不斷提高他們的理論知識和服務水平。
三、加強管理,做到工作分工精細化。
新的一年里,在人員管理方面,要進一步明確主管、領。
班以及接待員之間的工作任務分工,進一步強化各工種自身的職責,將會務接待的每一個環(huán)節(jié)細化分解到每一個員工身上,做到工作任務、服務質量責任到人,并建立完善的獎懲考核制度,將每名員工每次會務接待過程中的工作表現(xiàn)納入考核,最大程度的調動每名員工的工作積極性和主觀能動性。
會務接待是一項繁雜的、需要細致對待的工作,每一場會議接待任務的順利完成,需要整個會務接待組全體成員的共同努力。在新的一年里,我將和會務接待組其他同事一道,用心學習業(yè)務知識,努力提升服務質量,用一場場會務接待任務來檢驗我們的工作成效,在工作中不斷總結完善自身素質,將會務接待工作做的更好、更出色。
年終總結會議策劃方案篇七
20xx年x月x日(星期五)下午2:30。
區(qū)政府902會議室。
區(qū)委常委、副區(qū)長張武。
區(qū)政府副調研員桂志華。
根據市人民政府督查室領導及區(qū)政府領導指示,推進下一段申報登記工作,分析解決問題,召開中低收入住房困難家庭申報登記工作調度會議。
主持:區(qū)政府副調研員桂志華。
1、區(qū)住房保障局作申報登記工作情況匯報;。
2、各街鎮(zhèn)副主任就申報登記工作作三分鐘以內的發(fā)言;。
3、區(qū)委常委、副區(qū)長張武作重要講話。
年終總結會議策劃方案篇八
xx省本土資源搭建平臺。
“xx省通管局本土資源搭建平臺研討會。
xx省通管局對本土資源搭建平臺主要支持事項。
一、政策支持。
二、“研討會”活動支持。
1、“通管局”方面選定主持人選(1名);
2、準備通管局及互聯(lián)網協(xié)會領導的講話稿;
a、通管局互聯(lián)網協(xié)會的“歡迎詞”;
b、通管局領導的講話稿;
c、互聯(lián)網協(xié)會領導講話稿;
3、擬定研討會出席人員名單;
4、擬定邀請的領導和嘉賓名單;
5、確定“內幕”人員的提問和回答稿子;
6、確定“意外提問”緊急處理;
7、“xx本土idc資源環(huán)境”及“互聯(lián)網現(xiàn)行狀況”介紹稿件;
8、兩家單位之間共同夙愿;
9、xx本土具備資源的公司及其介紹(xx力創(chuàng)科技);
10、xxidc知識產權保護政策及實施辦法資料;
11、指定“協(xié)作單位”、“指定合作單位”備選公司;
1、參會人數(shù):100人(綜合研究到活動的整體效果、費用支出、到會人數(shù)、現(xiàn)場氣氛營造等因素,限200人規(guī)模較為夢想)。
2、預期收獲:參與的單位和個人乘興而來,滿意而歸。
3、塑造形象:以各領導的講話對于本土資源整合建立信心,并樹立強勢形象。
4、傳播理念:構成一套成熟的整合傳播方案,以不斷優(yōu)化復制。
為了控制風險和提升會議效果,我又對會議流程、現(xiàn)場管理及會場布置等做了精確設計,精確到從此刻起的每人、每一天、每事,甚至精確到會議當中的.每人、每事、每分鐘。如:
07:00盤點清查各種物品的準備情景。
07:10確定能夠到會的嘉賓,并建立與會代表數(shù)據庫、打印表格。
07:20相關人員帶齊各種物品從公司出發(fā)。
07:50到達會場,開始會場外的布置。
08:30開始會場內的布置,調試各種設備及網絡。
09:10會場布置完成,相關人員待命。
09:20與會代表開始在會場門口聚集,等待入場。
09:30開始入場,禮儀、檢票、護衛(wèi)、主持、與會代表、專家、領導等就位。
09:50播放視頻。
09:55——10:00幕后音。
10:00——10:05開場白。
10:05——10:07護衛(wèi)領導一入場,播放“拉德茨基進行曲”
10:07——10:20領導一講話。
10:20鮮花。
10:20——10:22護衛(wèi)領導一退場播放“退場音樂”
10:22——10:25主持。
10:25——10:27護衛(wèi)領導二入場播放“拉德茨基進行曲”
10:27——10:35領導二講話。
10:35鮮花。
10:35——10:37護衛(wèi)領導二退場播放“退場音樂”
10:37——11:10專家演講:
11:10——11:30會議資料。
11:30——11:40。
11:40——12:00受贈代表講話(4位)。
12:00——12:05領導退場播放“會后音樂”
12:05——12:15代表入席午餐宴會。
12:15——12:20組委會領導:祝酒詞。
12:20——13:30午餐宴會體驗區(qū)開始活動。
13:30——14:00歡送嘉賓出場。
14:00會場清理。
年終總結會議策劃方案篇九
住宿的費用應該非常好理解――值得注意的只是住宿費里面有些價格是完全價格,而有點是需要另外加收政府稅金的。對于會議而言,住宿費可能是主要的開支之一。找專業(yè)的會展服務商通常能獲得較好的折扣。
正常的住宿費除與酒店星級標準、房型等因素有關外,還與客房內開放的服務項目有關――譬如客房內的長途通訊、洗換、迷你吧酒水、一次性換洗衣物、互聯(lián)網、水果提供等服務是否開放有關。會議主辦方應明確酒店應當關閉或者開放的服務項目及范圍。
年終總結會議策劃方案篇十
x月28日是xx公司的廠慶日,每年的這一天xx公司都將開展一系列的活動。去年x月28日,xx公司隆重推出了等離子摩托車,在摩托車市場上刮起了一股等離子旋風,引起了摩托車行業(yè)不小的震動。一年來,等離子摩托雖然在市場上產生了一定的影響,但等離子摩托的銷量卻不甚理想。特別是20xx年1—3月,等離子摩托的銷量持續(xù)下降,到3月份達到最低的909輛。雖然4月份以后,公司采取了一些獎勵政策,加之常規(guī)車型停產,等離子摩托的銷量開始逐月回升,但仍未恢復到去年的最好水平,更無法達到支撐公司銷量的水平。除了行業(yè)的大環(huán)境外,經銷環(huán)節(jié)推等離子摩托的積極性不高,是重要原因。加之今年公司廣宣政策的調整,上半年公司沒有組織全國性的等離子摩托的推廣活動,而各片區(qū)開展的活動也參差不齊,也是原因之一。當然產品線的問題、產品質量的問題也影響了等離子摩托銷量的提升。為此,公司決定在下半年打出一系列組合拳,助推等離子摩托銷量的提升。在產品上將進一步擴大等離子摩托的產品線,并開展等離子摩托的`全面質量整頓,使等離子摩托的質量得到全面的提升,產生一個質的飛躍;在政策上將針對代理商和零售商出臺一系列獎勵政策;在推廣上將組織開展1—2次全國性的等離子摩托的促銷活動以及持續(xù)開展區(qū)域性的促銷活動。并決定在7月28日拉開活動的序幕,打響攻堅戰(zhàn)的第一槍。
3、通過宣布下半年等離子摩托車的相關政策和宣貫下半年等離子摩托的推廣方案,提高代理商推廣等離子摩托車的積極性,并了解和掌握推廣等離子摩托車的方法和手段。
冬天,讓我們感動上帝。
——摩托20xx年半年營銷工作會議。
:君臨大酒店。
1、代理商總經理或操盤手:55人(含代理商10人);。
2、代理商財務主管:20人;。
3、公司高層領導:15人;。
4、銷售公司:20人(含事務所總經理);。
5、工作人員:10人;。
6、合計:120人。
(一)經銷商會議。
3、余x助理總結20xx年上半年營銷工作及下半年營銷推廣大綱(含廣宣政策);。
4、繆宣貫20xx年摩托上市營銷方案。
5、溫宣貫20xx年下半年等離子推廣策劃方案。
6、奚x宣貫20xx年下半年售后服務活動方案(含售后服務政策)。
7、分組討論。
(二)等離子銷售表彰及等離子產品訂貨會。
1、銷售公司總經理宣布20xx年8月—20xx年7月等離子銷售先進的表彰決定。
2、董事長給先進頒獎。
3、張x總工程師介紹等離子摩托車新車型和等離子摩托車全面質量整改的情況通報;。
4、余x助理宣布現(xiàn)場訂購等離子摩托車的獎勵辦法和年終獎勵政策;。
5、代理商現(xiàn)場訂購等離子摩托車。
6、銷售公司總經理公布代理商獲獎結果。
(三)參觀xx公司產品展。
(四)聯(lián)歡晚會。
對20xx年8月—20xx年7月等離子摩托銷售的先進進行表彰獎勵,獎項設置及獎勵金額為:
2、等離子摩托車推廣先進獎:1名(獎勵5萬元,獎品為摩托)會議策劃方案范本。
3、等離子摩托車網絡建設先進獎:1名(獎勵5萬元,獎品為摩托)。
4、等離子摩托車銷售比率先進獎:1名(獎勵5萬元,獎品為摩托)。
共獎勵6名,獎勵金額約:34萬元。
對現(xiàn)場訂購量最大的前5名優(yōu)勝代理商當場進行獎勵,獎項設置及獎勵金額:
第一名:獎勵現(xiàn)金4888元。
第二名:獎勵現(xiàn)金3888元。
第三名:獎勵現(xiàn)金2888元。
第四名:獎勵現(xiàn)金1888元。
第五名:獎勵現(xiàn)金888元。
合計:14440元。
1、簽到臺(1個):
布置在酒店門口。
2、指示牌(3個):
酒店提供(其中1個放于酒店門口,1個放于會議室門口,1個放于餐廳門口)。
3、會議室桌椅擺放:
大會:采取課桌式擺放,準備投影儀和屏幕,座式麥克風:2個;會議策劃方案范本。
討論:采取圓桌式,無線麥克風:2個。
4、會議室背景噴繪:冬天,讓我們感動上帝。
——摩托20xx年半年營銷工作會議。
5、會議室宣傳橫幅:
左:
右:
6、宣傳展板:若干。
布置在大廳和會議室。
(一)領導小組。
組長:余x:負責本次會議的全面領導和總指揮,協(xié)調和監(jiān)督各工作組的工作;。
副組長:張x:負責新車準備、試裝、檢測,具體分管產品技術組;。
副組長:鄭:負責活動策劃、會場布置及會務工作。
成員:繆、奚、溫、范x、楊x、事務所總經理。
(二)分組及工作職責。
1、策劃布置組。
組長:鄭。
成員:溫、陳、歐、蔣。
工作任務:
3)負責晚會表演節(jié)目的準備和現(xiàn)場表演的安排及費用申請和發(fā)放;會議策劃方案范本。
4)負責獎牌的設計制作;。
5)負責代理商禮品制作;。
6)負責等離子推廣手冊設計印刷;。
7)負責活動全程攝像、攝影和合影;。
2、產品技術組。
組長:張x。
成員:周x、姚。
工作任務:
1)負責將等離子新車型及摩托車配件準備齊全;。
2)負責等離子新車型及摩托車的生產及全面的檢查、調試,確保無誤;。
3)負責將等離子新車型及摩托車運送到會議現(xiàn)場并擺放到位;。
4)負責車輛現(xiàn)場的檫拭和清潔;。
5)負責會議期間參展產品的管理;。
6)展會結束后,負責將參展產品運回公司。
3、會務組:
組長:奚。
成員:楊x、姚、趙、范x、王、事務所總經理。
工作任務:
1)負責各種物資的采購和準備;。
2)負責代理商邀請函(回執(zhí))準備、寄發(fā);。
3)負責酒店聯(lián)系及參會人員,住宿、飲食安排;。
4)負責會議室安排;。
5)負責代理商的接待和陪同;。
6)負責參會人員接送;。
7)負責各種資料的準備、裝袋和發(fā)放;。
8)負責對各工作組工作的協(xié)調、檢查和考核;會議策劃。
1、房費:49500元。
330元/間×50間×3天=49500元。
2、餐費:60000元。
1200元/桌×12桌×5餐=720xx元。
3、煙、酒水:15000元。
4、會議室:8000元(租賃費含音響、話筒)。
5、布置費:15000元(包括等離子摩托車形象店樣板的搭建)。
6、晚會費用:5000元。
7、代理商禮品及獎牌:14600元。
8、現(xiàn)場訂購獎金:14440元。
9、不可預計費用:6460元。
費用總計:20xx00元。
1、各組工作人員必須嚴格按籌備工作計劃的進度要求推進工作;。
2、市場督查負責督促各工作組的工作按時完成。
3、會議期間公司人員必須統(tǒng)一著裝,佩帶工作牌;。
4、會議期間公司人員必須提前到達現(xiàn)場,不得遲到、早退和無故缺席;。
年終總結會議策劃方案篇十一
作為xx電子商務行業(yè)一年一度的盛會,此次大會將延續(xù)往屆大會的盛況和成果,盤點過去、梳理現(xiàn)在、共話未來。xx電子商務行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)和貢獻突出個人將在大會中得到表彰和嘉獎,同時,xx電子商務服務產業(yè)聯(lián)盟和xx電子商務協(xié)會數(shù)字服務中心將在大會上成立,為xx乃至全球電子商務企業(yè)的同步發(fā)展搭建良好的.支持平臺。
建立xx電子商務產業(yè)發(fā)展前瞻性研討平臺,加強電子商務部門、學術界、企業(yè)界之間的交流,討論當年電子商務新問題和熱點問題,推動xx電子商務行業(yè)的健康持續(xù)快速和諧發(fā)展。
時間:xxx年5月23日。
地點:xx北京人民大會堂。
主辦單位:xx電子商務協(xié)會。
承辦單位:盤石信息技術有限公司。
支持單位:xx工業(yè)經濟聯(lián)合會。
略
年終總結會議策劃方案篇十二
3、余x助理總結20xx年上半年營銷工作及下半年營銷推廣大綱(含廣宣政策);。
4、繆xx宣貫20xx年xx摩托上市營銷方案。
5、溫xx宣貫20xx年下半年等離子推廣策劃方案。
6、奚x宣貫20xx年下半年售后服務活動方案(含售后服務政策)。
7、分組討論。
(二)等離子銷售表彰及等離子產品訂貨會。
1、銷售公司總經理宣布20xx年8月―20xx年7月等離子銷售先進的表彰決定。
2、董事長給先進頒獎。
3、張x總工程師介紹等離子摩托車新車型和等離子摩托車全面質量整改的情況通報;。
4、余x助理宣布現(xiàn)場訂購等離子摩托車的獎勵辦法和年終獎勵政策;。
5、代理商現(xiàn)場訂購等離子摩托車。
6、銷售公司總經理公布代理商獲獎。
年終總結會議策劃方案篇十三
3、金融機構主要負責人和信貸部門負責人:中國人民銀行柳江支行、中國農業(yè)銀行柳江支行,中國工商銀行柳江支行,建設銀行柳江支行,郵政儲蓄銀行柳江支行,中國農業(yè)發(fā)展銀行柳江支行,柳州市商業(yè)銀行柳江支行,柳江縣農村信用聯(lián)社,廣西柳江興柳村鎮(zhèn)銀行,柳江縣人保壽險、人保財險等我縣金融業(yè)企業(yè)。
年終總結會議策劃方案篇十四
1、溫達勤書記講話;。
2、黃寧區(qū)長講話;。
3、傳達全區(qū)20xx年年中工作會議精神、市委十屆七次全會精神(書面);。
4、邕寧區(qū)20xx年主要經濟指標完成情況、爭取十佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項指標完成情況、邕寧區(qū)20xx年固定資產投資完成情況、邕寧區(qū)招商引資完成情況。(表格、書面)。
(二)x月x日下午。
分組討論(具體見分組討論安排)。
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