總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
半年個人總結(jié)篇一
2012年6月
6月28日進入雙鹿,前提是拒絕了寧波科協(xié)提供的做“黑衣人”的機會,這個是對“北京行”的一個認可,我糾結(jié)了好幾天,但是為了工作還是放棄了。安安心心來到了雙鹿,記得28號來的那天,把手續(xù)都辦好已經(jīng)是10點多了,在手吊4:30就下班了,雖然天氣有些熱,但是覺得上班不錯。在工廠里面一直做一件事情,可能好幾個小時又可能是好幾天,更加可能是更久的時間,在于堅持一直做到7月10日結(jié)束了這個短暫的日子。有時候會覺得人很疲憊但是心總是沒有多少工作的壓力。
2012年7月
7月11日進入了進出口公司,接了前臺的位置,這個工作量不是很大,但是多過于一個雜字。很多事情光說說是不會的,所以一開始一直介于中間人的感覺,一直做不好,真心覺得上班很累,心真的好累。被武總說過好幾次。就連旁邊有魚也不知道,竟然忽視到了這種地步了。一直等到13日的下午總有點感覺來了,剛剛開始有好多事情要處理啊。就像植物中的黃葉子、澆水、樣品間漏液、咖啡機壞了、電話壞了、傳真機壞了、、、、、一切的一切都讓我不知如何是好,最怕發(fā)郵件了,就怕發(fā)錯。還記得14日那天還來公司加班,把堆的6疊多的合同歸檔做完了,因為感覺遺留的東西把它完成吧,這樣上班就會好一點點。星期六那天我把歸檔做完,又把這邊一些物流公司的物料都搞懂。dhl都很晚來,7點多每天等到那么晚,就連貼袋、文件袋,申通的面單、汽泡紙都沒有了,我還跑到星光路的門衛(wèi)去拿申通的袋子。那段日子每天都8-9點下班,有一天申通師傅拿了一包東西給我,結(jié)果是2012 年1月到現(xiàn)在費用還一分都沒有算過,又催啊催,總算弄了幾個晚上把半年的事情給補上了。上次付錢的時候記得財務(wù)部給我說了一句話“以后當(dāng)月的費用次月一定要算好,這樣子會影響一些工作的”,我心里就想以后不管怎么樣,一定要算好。一些新的事情都讓我措手不及。真心感覺都工作方面的壓力。
2012年8月
在進出口大半個月了有些事情都熟悉了,就不感覺工作壓力大了。感覺每次做錯事情了都會有同事提醒,感覺這種感覺非常的好。又有一件非常耗時的事情,就是要把2012年的考勤時間都改好,我當(dāng)時暈啊,心想為什么這種事情都要拖著,安排的好的話怎么會這樣的要一次性改呢?我又花了一個多星期的時間改啊改,心想以后不能讓這樣的事情發(fā)生,至少每個星期五改一次,把工作安排的好。這樣這種突發(fā)事件就不會發(fā)生了。那天老大和我說樣品間怎么會有那么多東西堆著,我說那個我也不知道,我來的時候就有了,估計有很久的歷史了,他說清理干凈。那時候天知道我是什么感覺嘛?為什么東西都弄的不清不楚的都要搞的亂七八糟的呢?干干凈凈多少好呢?到了月底終于把事情弄順了。3家物流公司的物料都要保持半個月夠用的狀態(tài),所以我把該補的都補上了,就連以前一直所需的汽泡紙,我讓它的庫存在2卷左右。一切都比較順利。工作方面的壓力也不是很大了,被動變成了主動。
2012年9月
7月-9月我7點30分肯定已經(jīng)到公司了,我們工作時間是8:45—5:45,我想未上班前我可以把要跑的事情都做完,這樣不會變的那么的被動了。工作需要領(lǐng)的東西我想自己都去試試,一方面可以知道在哪里,問什么人領(lǐng),另一方面公司各個部門在哪里自己也知道了。所以樣本冊、餐巾紙、禮品袋我都自己去領(lǐng)過,可能有些人會認為這種活可以讓男人做,但是我覺得就算這邊的業(yè)務(wù)員也每天都要拿那么重的樣品電池,我也應(yīng)該做這些事情的。俺做錯了一件事情,就是因為魚池太臟太臟了,我就把水換了,放了自來水。弄完之后花了1個下午,到5點才知道,自來水是不能直接養(yǎng)魚的,自來水中有漂白粉要放3-4天,要么是太陽曬幾個小時,我那個時候急死了。想了很多辦法,可是等我下班就來不及了,跑了好幾家花鳥市場,一直到了7點多,英在網(wǎng)上幫我找到賣家,俺就直接打的過去,那天幸虧吉娃娃來帶我,又把我?guī)Щ丶遥郊铱?點半多了,終于心安了。經(jīng)過這件事情,對于我的啟示。很多不規(guī)自己管的事情要慎重考慮,就算要管也得先請示領(lǐng)導(dǎo)或者有經(jīng)驗的人,這個弄的好還好,弄不好就完蛋了。到了要送客戶月餅的時候,分了4批領(lǐng)月餅的,第一次加班弄這個,第二次有經(jīng)驗了很快弄好了,所以凡事都要實踐過才會想的周到一點。這段時間一天加一天的班就差不多了。去譚阿姨家吃過2次飯,雖然她家的房子有些簡陋,但是非常的友善,那天還記得我在她家坐著,她兒子直接出去,回來買了飲料回來。我覺得非常的感動。這個就是人與人之間的一份感情吧。
2012年10月
感覺與剛剛來的時候同事之間的相處,現(xiàn)在好了很多。陌生到熟悉都是需要一個過程的。很多事情我都看著她們怎么做,然后時間久了我知道這個是一個流程,我空著的時候很多事情都小小的幫忙做一下。這樣都提高的工作效率。被好多人夸我心很細膩,又做的是最好的一個,我真的很感動,付出還是有回報的。在這邊越久就發(fā)現(xiàn)了很多可以提高的地方,一個一個的去解決,我發(fā)現(xiàn)很愉悅。舉幾個例子吧,我發(fā)現(xiàn)這邊沒有燒水的工具,剛剛開始要泡茶,我從家里帶來的,后來和領(lǐng)導(dǎo)反映之間小俞姐去買來了。發(fā)現(xiàn)這邊給客戶用的傘只有3把左右了,我問了很多人,問到了該怎樣的流程,我申請了10把傘,當(dāng)時武總說你要保管好,不能沒有了。我發(fā)現(xiàn)這邊業(yè)務(wù)員用的不干膠每天都是小潘帶幾卷來的,小潘幫我問了程序,我申請好了,他幫我運了300卷過來,我發(fā)所有部門,她們都好高興的。發(fā)現(xiàn)咖啡杯子不夠多,申請購買太復(fù)雜了,我去問人家要了6對,這個是送哦,我歡喜啊。發(fā)現(xiàn)人多咋辦呢?我又去申請了一次性杯子。我發(fā)現(xiàn)自從我來了我申請了很多以前沒有的東西。覺得很不錯。
2012年11月
很快自己在這邊5個月了,熟悉了一些事情。工作有些從未涉及到的,有些有點慢慢的接觸變得熟悉起來?,F(xiàn)在我也不想什么以后的事情了,這一年我原來的想法是找到適合自己的一份工作,現(xiàn)在,我可能更多的是想沉淀下來吧,把自己沉淀下來,既然這份工作并不是我內(nèi)心真心向往的,但是我對自己說堅持半年吧。畢竟在這邊能學(xué)到很多,所以有堅持的必要性在。那天鮑和我說有天和陳燕閑聊“梅晨燕就在在學(xué)校優(yōu)秀慣了,反而在雙鹿變得不習(xí)慣了”,其實這個就是我最初的想法,我真的放下所有的一切把這份工作做好,從剛開始想堅持3個月,到現(xiàn)在堅持到半年,我就是不想有那種太過于跳躍的感覺,所以我只是想把它做好而已。在這里我的學(xué)歷包括英語根本就是死路一條,發(fā)展不上去的,所以我未來在這里根本就是不可能的。山和我分享的是對的,我在沉淀一段時間吧。我就怕一點,就是堅持是無謂的,浪費了時間,等實習(xí)結(jié)束后又得重新?lián)駱I(yè)。??????這點真的是我擔(dān)心的。對于一年來說,這么堅持是不對的,對于我以后的一個擇業(yè)問題,這么堅持是有必要的。小我和大我之間的一個抉擇吧。所以還是不要想那么多了,把該做的做好吧。
2012年12月
上班轉(zhuǎn)眼就半年左右了,這個速度就是飛一樣的。我們已經(jīng)不在學(xué)校半年了,有習(xí)慣上班后所改變的一切了嗎?還記得那天我們一起去吃火鍋、軍基廚、一起看電影、一起吃爆米花、一起沖上35樓、、、、、、一切的一切是這么的美好,每次返校特別珍惜,看到同學(xué)是那么的親切,就算以前發(fā)生的不愉快也會隨時間的改變會忘懷,也許這個就是成長的感覺吧。當(dāng)初快上班的時候?qū)τ谏习噙@兩個詞好憧憬,真正上班了也就只有自己知道這個其中的味道了。
半年的時光真的很快,有時候會想想我這段時間以來有沒有成長,有沒有進步,包括做人和處事方面的,變化還蠻大的。在不同的環(huán)境下才會有比較,真正需要提高的是什么,我們在各自的領(lǐng)域慢慢蛻變吧。我想這種日子也是一段過度,半年的時光我想是該結(jié)束的時候了,在這邊我努力了并得到同事的認可,走了也會交接的明明白白的。所以我想給自己一個決心,我在今天(2012.12.13)我去提出辭職了,1月底走。無論外面或者不會太好,請自己不要后悔現(xiàn)在所做的決定。我想路靠自己走的,加油吧。從基礎(chǔ)做起,我愿意做,但是并不是這樣的,你得讓我看到工作上面的回報。記得昨天在那邊看2013年的日歷,想想自己未來半年后的生活,我可以想象那個半年,就這樣勇敢的結(jié)束吧。我選擇離開的理由,1這個崗位過于被動,上班時間不能離開崗位。2既然是大公司,沒有它的員工培訓(xùn)制度。半年了就培訓(xùn)了2次,大型企業(yè)它的培訓(xùn)制度會比較完善。3我在這邊也就能做這個崗位,其他崗位的要求達不到,換其他部門的希望又是那么的渺小。我也不是看著的工資的問題,我可以什么都不在乎,包括做一年,但是必須讓我看到對我的一個提高的積累和一個平臺。雖然我只是個大專未畢業(yè)的大專生,但是我一樣把這份工作做好了。還是沒有后悔當(dāng)初的選擇的。也許外面沒有這邊這么好,工作也是這么做的??墒俏易约菏浅圆幌恕猿至税肽?,我想證明我可以做好,并愿意做。就這些。這份工作我想花3個月的時候去了解它并且做好,半年的時間我會好好的用心做,盡量做的完美。我可以很負責(zé)任的說我做到了,在這份工作上面我覺得沒有可以提高的地方了。在這個時間段把我自己的選擇用心的去做了。一路堅持下來的不易也只有自己知道。只有真心工作了自己才會懂得那其中的味道。
那我這一路走來,我心理壓力7月中的時候是比較大的,因為都比較被動又夾在中間,這段時間我的職場壓力是比較大的。到后來我自己能很多的處理。我覺得我最大的財富是這段時間下來的人際關(guān)系,我很滿足,真的我很滿足。用心做的結(jié)果就是人際會很好,需要幫忙的時候會很好的解決。我也不知道我對或者錯,但是我這次不想管了,好好的走下去吧。生活也才剛剛的開始嘛。
半年個人總結(jié)篇二
個人總結(jié)
時光總在彈指間悄悄流逝,不知不覺間,來到人民醫(yī)院已經(jīng)有半年時間了,的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的半年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下
在工作中,我嚴格遵守各項規(guī)章制度,熱愛醫(yī)院,熱愛自己的工作崗位,堅持以全心全意為病人服務(wù)為宗旨,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,熟練的操作技術(shù),保持慎獨精神,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇的工作。在為病人進行任何護理操作前,我都嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行三查七對制度,以“愛心,細心,耐心,責(zé)任心,”對待每一位病人,使病人在面對疾病的同時,能深深感受到我們護理人員對他們的關(guān)心,以及為促進他們疾病恢復(fù)所做出的努力。在思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。積極參加院里及科室組織的各項活動,在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
在學(xué)習(xí)方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換
位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守科室規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高新員工的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
還記得當(dāng)初剛來到工作崗位的第一天,是茫然,緊張,期待,憧憬,即使之前在臨床實習(xí)了八個月,但當(dāng)真正做為一名正式員工進入臨床工作,壓力,責(zé)任都是不一樣的。所以我要感謝,感謝呼吸科的每一位老師,你們用你們的耐心,細心,不厭其煩的一遍一遍的教導(dǎo)我們,謝謝你們對我的包容,對我的幫助,所以我要更加努力,更加優(yōu)秀。在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。同時我也謝謝你們對我照顧,謝謝你們把我當(dāng)家人一樣照顧和關(guān)心,在這個陌生的城市是你們讓我覺得溫暖。
還不成熟的我依然有很多的不足,在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,專業(yè)技術(shù)及知識依然很缺乏,缺乏工作經(jīng)驗,尤其是搶救經(jīng)驗;缺少平時工作的知識總結(jié);所以在以后的工作中,我要爭取在一下方面提高自己,要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水,工作要注重實效、注重結(jié)果,一切
工作圍繞著目標的完成;要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作,這半年在工作總結(jié)上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。精細化工作方式的思考和實踐。增加專業(yè)技術(shù)及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?/p>
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的2012年,面對醫(yī)院即將創(chuàng)立三甲的新形勢下,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責(zé),這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。我會在今后的護理工作中,繼續(xù)努力,繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識和自身的業(yè)務(wù)能力,熟練掌握各項操作技能,成為一名優(yōu)秀的護士,用有限的生命投入到無限的護理工作中,為醫(yī)院為科室增光添彩!
呼吸科:殷曉樂2012年2月23日
囑給予0.9%氯化鈉注射液100ml,頭孢舒巴坦鈉3g,一天兩次靜滴,0.9%氯化鈉注射液250ml,左克0.4g一天一次靜滴;0.9%氯化鈉注射液250ml,益索0.2g
一天一次靜滴; 0.9%氯化鈉注射液20ml,甲強龍40mg一天兩次靜推。強的松強的松15mg17時口服,他巴唑10mg一天三次口服,浪寧0.1g每晚口服,撲爾敏8mg每晚口服。
半年個人總結(jié)篇三
個人總結(jié)
在過去半年中有進步亦有不足,為了更好的干好今年的工作,使今年的工作更上一層樓,現(xiàn)將過去半年的工作總結(jié)和回顧如下,并找出自己不足,加以改正。
我于2011年10月底應(yīng)聘進入公司工程管理項目部,在半年的時間中,新的工作給我?guī)砹撕芏嗟臍g樂,使我收獲了更多的知識,獲取了更加豐富的經(jīng)驗。
因工作需要,我在現(xiàn)場接受這些鍛煉,這來之不易的學(xué)習(xí)機會,我更珍惜,利用有限的時間,去學(xué)習(xí)更廣闊的知識,不斷完善自己。
就這樣,經(jīng)過了實習(xí)期的辛苦忙碌,工作也得到了公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的認可。開始正式溶入公司這個大集體中。我深知,我的技藝并不精湛,我的經(jīng)驗并不豐富。但我得有一顆不斷上進、積極進取的心,這樣才能更好的提高自己,完善自己,豐富自己。在隨后又陸續(xù)進行了各工地對建設(shè)方的資料編制工作,對施工方的內(nèi)部資料編制工作及其審核,從各種規(guī)范規(guī)程的原則下,開展工作。資料是一個講求依據(jù)、遵照實事的工作,不能有半點粗心馬虎,更不能隨心所欲、憑空想像。否則造成的后果是嚴重的,由此而引發(fā)的損失是無法挽回的。所以工作中,我時時告戒自己,需要細心細致,需要嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),做到精亦求精。然而在業(yè)余的時間內(nèi)兼做預(yù)決算。通過技術(shù)檔案工作的實習(xí),使我認識到:要做好看似簡單的技術(shù)檔案工作,卻需要在長期工作實踐中日積月累,不論是資料編制、匯總、裝訂及檔案移交工作,還是優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)的申報、節(jié)能資料和分戶資料的編制工作等。在實習(xí)的現(xiàn)場,在工作上得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的認可,在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績
通過兩個工程的實習(xí),我充分做到理論聯(lián)系實際,使我在專業(yè)上均有了不同程度的熟悉和提高。通過預(yù)算方面的實習(xí),使我深刻的認識的:
1、預(yù)算工作體現(xiàn)一個人的工作責(zé)任心,因此我對自己嚴格要求,實習(xí)期間對工作認真負責(zé),工作無怨言,比較講究工作方法。
2、預(yù)算工作是一項實踐性很強的工作,因此在實習(xí)現(xiàn)場我不光主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,還向項目管理人員甚至施工班組學(xué)習(xí)實踐知識,做到理論與實踐相結(jié)合。
3、預(yù)算工作是一個需要人不斷學(xué)習(xí)的工作,定額、計算規(guī)則、施工規(guī)范、標準都在變化,因此要適應(yīng)預(yù)算崗位,需要我們不斷的學(xué)習(xí)。
4、每個工程的規(guī)模大小不同,合同條件不同、項目部不同、建設(shè)單位不同、審計單位不同,這要求我們不光要有較強的預(yù)算知識,還要有一定的心理素質(zhì)、待人處事的能力和團隊合作的精神。在這半年中,我的工作有了長進,但我仍需從以下幾個方面增強自己:
一、加強內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程,增強工作實踐,提升工作經(jīng)驗;
二、加強工作的嚴謹和細致,保證資料工作的獨立性和真實性,少出差錯盡量不出差錯;
三、加強與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報、交流,積極尋求各方面的幫助,尋求支持。
回顧過去,是不平凡半年,展望未來,任重而道遠。在以后的工作中,繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)水平及認知能力。我深知:我的經(jīng)驗及實踐水平還不夠,還需要繼續(xù)投入到公司這個大熔爐中去磨煉,還需要繼續(xù)投身社會實踐,不斷的提高自己、強化內(nèi)在素質(zhì),積極進取,以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學(xué)習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標準,高標準、嚴要求。認真領(lǐng)會學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,爭做一名“合格的企業(yè)員工”,端正自己的思想認識。在以后的工作中,繼續(xù)發(fā)揮自己的所長,克己所短,不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,找出得失。
譚xx
半年個人總結(jié)篇四
半年實習(xí)總結(jié)2009-12-28 09:28時間匆匆流逝,短短的六個月實習(xí)結(jié)束,從才進醫(yī)院的好奇、不解到現(xiàn)在熟悉整個取藥的流程,我們了解了許多書本沒有的知識,想想這段時間的實習(xí),才知道藥學(xué)工作的不易,除了了解我們學(xué)校的書本所學(xué)知識,還要熟練的技巧,半年實習(xí)總結(jié)。
我們才到醫(yī)院,藥劑科的主任就對我們灌輸了許多作為一名藥學(xué)工作者的責(zé)任和義務(wù),使我們對藥房這個部門有了大致的了解,在后來的實習(xí)中,我們也逐漸體會到了這些責(zé)任和義務(wù)。
剛進急診藥房,我們的首要任務(wù)是熟悉和了解藥品的擺放位置,以后每天早上對藥品進行整理和加藥,這樣可以使自己熟悉藥品,了解藥品的理化性質(zhì)、藥理作用、不良反應(yīng)等,通過慢慢熟悉,可以使自己取藥時避免出錯,使患者免于奔走,對患者心理產(chǎn)生影響。使用藥品時,應(yīng)隨時查看藥品數(shù)量,以便及時補充。它的流程一般為拿到處方,查看處方(四查十對),根據(jù)處方寫治療單,拿藥,再次核對藥品,藥師簽字,最后報患者姓名發(fā)藥。
急診藥房是針對單個病人的,所以它是比較單獨的,所以需要我們跟病人溝通。溝通時,我們要態(tài)度誠懇,不急不躁,了解病患所需,及時解答疑問,使患者能放寬心。在急診藥房,我們從真正意義上了解了書中所說的“四查十對”,了解我們的所學(xué)書本知識,是遠遠不夠的,還需要有一定的熟練技巧。
相對于急診藥房,病區(qū)藥房是針對整個病區(qū)而不是單個的病患,進病區(qū)藥房,第一件事也是熟悉藥品的擺放位置,了解藥品的各個功用、不良反應(yīng)等,實習(xí)總結(jié)《半年實習(xí)總結(jié)》。因為病區(qū)藥房是面向住院的病患的,所以,它發(fā)藥的處方和流程也是不同于急診的,它的處方全是醫(yī)囑記賬,全由醫(yī)生寫醫(yī)囑,護士在病房里輸入電腦,我們藥房負責(zé)記賬、打印匯總,再拓寫出來,然后由我們發(fā)藥。所以它的處方也是比較長的,數(shù)量相對也較多,我們按處方來發(fā)藥,發(fā)藥時應(yīng)注意藥品的名稱、數(shù)量、規(guī)格,藥發(fā)完后我們必須仔細核對藥品的規(guī)格、數(shù)量,不可出錯。核對完后,并讓藥師簽字,才可將藥發(fā)送給各個病區(qū)的護士手里,再由她們核對發(fā)藥。
精神類、麻醉類藥品應(yīng)專人專柜保管,發(fā)放時要嚴格按照它的規(guī)章制度發(fā)放。所用的藥品安培都要回收。
病區(qū)藥房除了這些,后急診藥房一樣,要隨時察看藥品,以便及時補充,還要每一個月進行一次小盤點,每季度進行一次大的盤點,清理出近效期藥品,整理藥品的數(shù)目,以便及時向藥庫申請出貨。
除了學(xué)習(xí)技巧,還應(yīng)注意人際關(guān)系的培養(yǎng),與藥房老師積極溝通,學(xué)習(xí),提出自己的疑問,與老師,同學(xué)好好相處,不可亂發(fā)脾氣,克制自己。在對待病人時,應(yīng)極端負責(zé),態(tài)度誠懇,和藹熱情,關(guān)系體貼病人,而不是對病人的疑問愛理不理,還變本加厲的斥責(zé)病人,使病人的身心都受到傷害,我們還應(yīng)嚴格遵守規(guī)章制度,堅守崗位,按規(guī)章辦事,操作要正規(guī),維護好醫(yī)護工作者“白衣天使”的光輝形象。
2009-12-29 08:43|
加油哦
2009-12-29 17:30|
半年個人總結(jié)篇五
從七月十號走進伊利,轉(zhuǎn)眼半年的時間過去了。這半年的時間,我經(jīng)歷了伊利的專業(yè)化的培訓(xùn),從軍訓(xùn)到崗前培訓(xùn),接著是工廠三個月實習(xí),深度培訓(xùn),崗位實習(xí),然后分配到閩贛大區(qū)的贛南銷售區(qū)域撫州市做助理業(yè)務(wù)代表。一路走來,學(xué)到了不少知識,增長了不少閱歷,感受到的是關(guān)愛,得到的是成長。走到工作崗位上,我要把所學(xué)到的,所領(lǐng)悟到的,更好的運用到工作中,同時繼續(xù)學(xué)習(xí)。然后,把公司領(lǐng)導(dǎo)這份關(guān)愛化作感恩的行動,以優(yōu)秀前輩為榜樣,以企業(yè)文化為向?qū)Вぬ崒?,努力工作。以下,我將把這六個月的總的實習(xí)體會和小小建議提出來,和大家分享。同時做一個工作計劃,指導(dǎo)自己下一步行動。
第一部分:個人心得和體會。
(1)、深受企業(yè)文化熏陶。從進入伊利的第一天起,就開始感受伊利企業(yè)文化。首先感受到的企業(yè)文化就是積極主動,勤勉進取。在到公司報到的第一天,記得是劉傳坤和弓海倫接待的我,一到門口。他們就積極主動地幫我搬行李,安排住宿等等。也可以說事一件小事情,但是一個公司的企業(yè)文化就是從一件件小事情體現(xiàn)出來的。開始安排軍訓(xùn),目的很明確,分成五個班,培養(yǎng)我們的班級內(nèi)部的團隊合作能力,同時加入了競爭,讓我們每一個人都有了勤勉進取的意識,那就是努力不為班級抹黑,為班爭光。接下來的崗前培訓(xùn),又讓我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一遍企業(yè)文化。后來的工廠更是如此,同時工廠領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和工友們的工作態(tài)度和模范作用,給我們做了很好的表率。六個月下來,企業(yè)文化已經(jīng)不是一句口號或者是老員工身上特有的,我們漸漸的在學(xué)習(xí)成長中也會受到了熏陶,也將慢慢的運用到工作中去。我覺得,六個月下來,每個人或多或少的都會受到企業(yè)文化這種熏陶的,只是程度不同,以后的工作中我們還會慢慢繼續(xù)學(xué)習(xí),感悟,實踐,成長。
(2)、和諧溝通,精確管理。記得伊利有這樣一句話“溝通的有效性是企業(yè)成功管理的要素”。是啊,在每一個階段的實習(xí),都深深的感受到了這一點。包括每周的上下級間的溝通,鼓勵;以及每天的同事間的溝通,都讓我感受到溝通在伊利的無處不在,無時不在。我覺得正是這種有效溝通的存在,以及企業(yè)文化的熏陶,才釀造了和諧融融的伊利大家庭。這種溝通與和諧,體現(xiàn)的是一種對于人的重視和關(guān)愛和凝聚。只有這樣的有效溝通與和諧的大環(huán)境,才能談規(guī)范,精確,嚴格,高效的精確化管理。“管理到方方面面,精確到每一個細節(jié)”的精確管理,我不但要記在心里,更要付諸到行動中去。向管理要效益,努力創(chuàng)新管理思想,做到提高費用使用效率,提升企業(yè)盈利能力。
(3)、團隊意識根植于心。在每一個階段的實習(xí)過程中,我都有一種感覺。我不是一個人,我們是一個團隊。而且這種感覺越來越強烈。無論是學(xué)習(xí),培訓(xùn),工作中,生活中,我們都是一個團隊,我們要以公司目標為導(dǎo)向,公司利益為前提,努力打造一個優(yōu)秀團隊,創(chuàng)造“明星”品牌。這種團隊意識是一種執(zhí)行力的意識,遇到問題,堅決的執(zhí)行。這種意識是合作意識,遇到困難,合作去完成??梢哉f,從進公司第一天起,公司就有目的的去培養(yǎng)我們這種團隊意識,直至現(xiàn)在。也記得我的一個老師說過“一個人走,走得快;一群人走,走的遠?!笔前?,在伊利,我們不需要火箭般的速度,我們就是要走的遠,做的長久,基業(yè)長青。
(4)、責(zé)任心的建立。走出校門之前,一直是個孩子。走過這半年,覺得自己突然長大了很多很多。主要原因就是這種責(zé)任心的增強,相信每一個人都有和我一樣的感受。特別是在工廠的三個月,責(zé)任心得到了很大的增強。不單單是從老員工身上的親眼目睹,更是自己的親身感受。質(zhì)量就是生命啊,沒有質(zhì)量其它的一切都是0。于是記得最清楚的就是伊利的一句話“態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗,成功源于用心”。這個心,我的理解就是責(zé)任心,也是伊利人把質(zhì)量做到完美的責(zé)任心。
(5)工作的方式和方法。在實習(xí)的日子里,感覺學(xué)到最多的就是一種做事情的方式和方法。那就是目標明確,簡單高效,規(guī)范創(chuàng)新,合作共贏。無論每一步的實習(xí),或者每個人每一步的發(fā)展,都有很明確的目標,公司都給了我們明確的導(dǎo)向性。讓我們有了目標就是制定計劃,努力執(zhí)行。無論是生產(chǎn)的,物流的,管理的各個關(guān)節(jié),都遵循著一個原則,規(guī)范性,也就是常講的制度管人,流程辦事。但是過程中不乏創(chuàng)新,因為伊利的發(fā)展一種穩(wěn)健的發(fā)展,要發(fā)展必須要有創(chuàng)新。最后就是合作共贏,公司與員工的合作,無論是個人成就了公司,還是公司成就了個人,但是他們都是共贏的關(guān)系。包括和客戶,經(jīng)銷商,股東,消費者的關(guān)系,都是這種合作共贏的。因為伊利每走一步,都在最大限度的承擔(dān)者社會責(zé)任。十六個字,牢記于心,這是我今后工作以及生活中的一種做事情的方式和方法。
當(dāng)然還有不少心得體會,就不一一贅述了。家下來談一些建議,希望我們做得更加完美的建議。
第二部分建議。
(1)、對人力資源部的建議。1,招聘中加強對有德有才人員的招聘,重點是看責(zé)任心。這樣減少后期人員流失率,以及人員培訓(xùn)難度。2,培訓(xùn)做事前,先培訓(xùn)做人,把人“赤”化,感化,把感化的東西化作感恩的心,最后讓員工帶著這樣感恩的心去工作,事半功倍。培訓(xùn)中,同時建議把一些優(yōu)秀影片如《亮劍》,《士兵突擊》,《大染坊》,《雪豹》,《喬家大院》等等布置給學(xué)員,并上交觀后感。我覺得也對員工有潛移默化的幫助。同時過程中,注意發(fā)掘員工潛能,加強引導(dǎo)。3,績效重在約束管理,以期待員工提高,那么針對不同層次的員工,運用不用的管理工具去管理,同時加強監(jiān)督,最后達成公司整體效益提高。4,薪酬福利注重公平,公平才能留人,才能產(chǎn)生效率。讓每一個人都實實在在的感受到公司的關(guān)心和發(fā)展帶來的好處,有利于增強員工信心。這是我的粗淺理解和希望人力資源部改進加強的建議,如果做的好的方面保持,不好的方面改進,我們需要的是進步,提高,甚至是完美。
(2)、對工廠的建議。1,給予員工更多人性化管理,不僅僅是物質(zhì)方面的提高,更多的是工廠用具,物品的購置,改造,以及人文溝通關(guān)懷,提高員工滿意度。2,加強基層員工培訓(xùn),不單單是制造工藝方面的培訓(xùn),還要加入員工意識培訓(xùn),如愛護產(chǎn)品,愛護機器以及自我安全教育。我覺得這方面做的太少。3,及時優(yōu)勝劣汰,產(chǎn)生強有力的競爭機制。不要怕招聘不到基層工人,要招聘就招聘有責(zé)任心,工作踏實效率高的工人,哪怕是多付些薪酬。把質(zhì)量當(dāng)生命抓,把產(chǎn)品當(dāng)生命來造,不能有半點馬虎。不能讓產(chǎn)品出廠后再去市場追產(chǎn)品。
(3)、對市場部的建議。市場部門比較辛苦,希望領(lǐng)導(dǎo)不要一味的給下屬壓力,給任務(wù)。還要給人文關(guān)懷和方法,遇事找溝通合作,共同找方法,找突破口。同時繼續(xù)加強落實和執(zhí)行力,把有限的資源用到刀刃上。繼續(xù)注重產(chǎn)品新鮮度控制、終端門店配送服務(wù)、渠道管理模式優(yōu)化,努力簡化流程,強化渠道和管理創(chuàng)新。繼續(xù)注重終端表現(xiàn),加強監(jiān)督管理。
(4)其它的建議。繼續(xù)深入研究,因消費者而變,產(chǎn)品研發(fā)部加大產(chǎn)品創(chuàng)新。生產(chǎn)、物流部門與市場部門積極配合,全力服務(wù),保證產(chǎn)品運輸和產(chǎn)品新鮮度。繼續(xù)加大營銷支持力度和品牌升級力度,提升伊利品牌力,締造品牌忠誠度,繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。最后建議潘總出本書,對伊利品牌建設(shè)有幫助,同時對更加深入的凝聚伊利人有幫助。我相信會大賣的,加入賣得不好的話,拿到銷售部,我們給你當(dāng)牛奶賣了。
以上就是自己的一些心得,看法和簡單的建議,接下來要做一個對現(xiàn)有崗位的認識說明和計劃。
第三部分對現(xiàn)在崗位的認識和規(guī)劃。
到市場實習(xí)的日子不長,所以了解不是很深入,但是我知道營銷對于一個企業(yè)的重要性。我在市場實習(xí)的日子里,主要負責(zé)跑通路,我覺得以后分配出去,一定也是從基礎(chǔ)的通路開始做,于是就選擇了通路的實習(xí)。知道比較辛苦,但是還是毅然選擇了,于是從師父身上學(xué)到了不少的東西,在這里感謝他。我不但學(xué)到了什么是營銷,營銷的重要性,以及業(yè)務(wù)員拜店八部鄹,導(dǎo)購的管理及職責(zé),以及銷售中的產(chǎn)品,價格,促銷,價格等各個方面內(nèi)容,還學(xué)到了業(yè)務(wù)員考核指標體系等內(nèi)容。過程中,我不斷了解市場信息,我產(chǎn)品信息,以及一些競品信息,還自學(xué)了一些銷售技巧。工作中與店老板溝通,不斷掌握溝通技巧,同時不斷地利用業(yè)余時間看營銷學(xué)大師科特勒的相關(guān)書籍。記得他的一段話,很受用,與大家分享?!耙粋€強有力的公司應(yīng)在4個核心業(yè)務(wù)管理過程中開發(fā)優(yōu)秀的能力,這4個過程是:新產(chǎn)品實現(xiàn)過程、存貨管理過程、訂單---付款過程和顧客服務(wù)過程。為了有效管理這些核心過程需要創(chuàng)建一個營銷網(wǎng)絡(luò)。在這個網(wǎng)絡(luò)中,公司緊密的與所有的生產(chǎn)與分銷活動中的合作伙伴,包括從提供原料的供應(yīng)商到零售分銷商。公司之間不再競爭--營銷網(wǎng)絡(luò)在競爭”。深刻的揭示了營銷網(wǎng)絡(luò)開發(fā)完善的重要性,受益頗多。接下來寫計劃,俗話說,機會總是留給有準備的人,在市場上也一樣,缺乏一個切實的計劃,必然得不到市場的青睞。
于是作如下規(guī)劃:
(1)、切實落實崗位職責(zé),認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
(2)、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
(3)、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄。其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
(4)、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的各品項產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答。
結(jié)束語
時間如梭,白駒過隙。半年過去了,在伊利的日子里,我學(xué)到了很多東西,也獲得了很多感動,也獲得了很多成長。在這里,我要感謝伊利這個平臺,讓我盡情的發(fā)揮;感謝事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和愛護;感謝師傅們的盡心教誨和指導(dǎo);感謝同事們的幫助和照顧;感謝家人親人,朋友們的關(guān)心和問候;還要感謝那些折磨我們的人,總之感謝每一個遇到的人,是你們讓我成長,我一直在路上。最后深深的祝愿,祝愿每一個人工作順利,事事如意;祝愿伊利明天更美好。
實習(xí)生:潘軍
20nn年1月10日于撫州
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