2023年公關(guān)策劃書案例十四篇(模板)

無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

公關(guān)策劃書案例篇一

1）中國自古乃禮儀之邦。我們當(dāng)代大學(xué)生更應(yīng)該培養(yǎng)良好的修養(yǎng)，傳承名族優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識！現(xiàn)在，讓我們來展現(xiàn)風(fēng)采，釋放青春，來展示自己的優(yōu)美姿態(tài)，發(fā)揮自己的智慧聰穎，迎接我們美好光明的未來。

2）20xx年11月，花城廣州將迎來一場世界矚目的第16屆亞運(yùn)會。我們這群80后、90后的年輕人應(yīng)充分演繹美麗與素質(zhì)并重的新禮儀態(tài)度，以時尚、活力、關(guān)愛與智慧兼修的形象迎接世界各地的賓客，同時，更好突顯中國作為禮儀之邦的大國風(fēng)范，展現(xiàn)當(dāng)今所表現(xiàn)出的精神風(fēng)貌。

為了豐富我校大學(xué)生的精彩課外生活，讓學(xué)子們一起學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識，加強(qiáng)對個人修養(yǎng)素質(zhì)與氣質(zhì)的培養(yǎng)，使我們在日常為人處事和社會交際上能更加自信，以及為將來就業(yè)打造一個內(nèi)外兼修的形象。

以禮相迎，魅力亞運(yùn)

20xx年4月1日—20xx年4月24日

南區(qū)室外籃球場

仲愷農(nóng)業(yè)院社團(tuán)部

協(xié)會

待定

仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院全校學(xué)生，男女不限

1、對選手進(jìn)行公關(guān)禮儀知識

2、比賽過程中有公關(guān)禮儀知識、亞運(yùn)手冊知識問答，才藝表演，公關(guān)禮儀展示，情景模擬等環(huán)節(jié)考察選手的綜合素質(zhì)

3、經(jīng)評委評分選出冠亞季，最佳親善獎、最佳人氣獎、最佳才藝獎、最佳儀態(tài)獎、最佳臺風(fēng)獎。

a：前期宣傳（4月1日—4月9日）：通過攤位宣傳，傳單宣傳，橫幅宣傳，網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種方式。

b：初賽（4月10日）：通過筆試的形式，讓選手參加考試，通過亞運(yùn)方面的知識對參賽者進(jìn)行第一輪考核，然后根據(jù)成績篩選出參賽者進(jìn)入復(fù)賽！

c：復(fù)賽（4月13日—4月14日）：讓進(jìn)入第一輪的參賽者進(jìn)行面試，考察其各方面的素質(zhì)，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)投票的形式，進(jìn)行評選出我們進(jìn)入決賽的選手

d：決賽（4月24日）：決賽共分四個階段：我塑我形象———登臺走秀、我有我智慧———亞運(yùn)知識問答、我秀我才藝——才藝展示、情景話劇。登臺走秀階段主要展示選手的個人風(fēng)貌及整體形象，選手服飾包括正裝、運(yùn)動裝、休閑裝；知識問答階段主要考查選手的語言表達(dá)能力和禮儀知識，采用現(xiàn)場和觀眾互動的問答形式；才藝展示階段主要展現(xiàn)選手的才藝能力和現(xiàn)場表現(xiàn)能力，形式內(nèi)容包括唱歌、舞蹈、樂器演奏、武術(shù)、書法、手工藝制作等；情景話劇是由選手分兩組，根據(jù)亞運(yùn)禮儀方面的情景，表演一段話劇。

4月1日—4月2日：校內(nèi)大范圍傳單派發(fā)。

4月3日—4月4日：大幅海報展示宣傳

群發(fā)大賽信息，在各大q群進(jìn)行宣傳；教室板報宣傳：

4月5日—4月6日：在南、北區(qū)設(shè)攤點宣傳、報名，并對現(xiàn)場報名者進(jìn)行解說。

4月8日：相關(guān)老師或?qū)I(yè)指導(dǎo)對選手進(jìn)行培訓(xùn)。

4月9日：初賽前準(zhǔn)備。申請教室，通知相關(guān)老師。

4月10日：初賽

4月13日：復(fù)賽

4月24日：決賽

19：28—19：30協(xié)會宣傳片以及選手風(fēng)采片段。

19：30—19：40主持人開場白，大賽正式開始

19：40—19：55我塑我型環(huán)節(jié)

各號選手依次上臺，臺上個性走秀，演示個人舞臺風(fēng)采，然后做一個簡短的。

20：00—20：30亞運(yùn)知識問答，選手依次登臺，每人有兩道題的提問，答對者可以加兩分，答錯者不給以加分，然后觀眾也搶答，答對者可有禮物贈送。

20：30—21：10個人才藝展示：每個選手依次上臺，展現(xiàn)自己的才藝，每個選手約4分鐘。

21：15—21：35情景話?。哼x手分兩組，根據(jù)禮儀方面的情景，各自表演一段話劇，勝出組團(tuán)集體加分

21：40—21：45渲場表演：邀請管理學(xué)院的拉拉隊進(jìn)行舞蹈表演

21：50主持人宣布比賽結(jié)果，進(jìn)行頒獎儀式

22：00比賽結(jié)束

獎項設(shè)置

冠軍：1名榮譽(yù)證書和獎杯

亞軍：1名榮譽(yù)證書和獎杯。

季軍：1名榮譽(yù)證書和獎杯

優(yōu)秀獎：7名榮譽(yù)證書和獎品

最佳親善獎：1名頒發(fā)榮譽(yù)證書和禮品

最佳人氣獎：1名頒發(fā)榮譽(yù)證書和禮品

最佳才藝獎：1名頒發(fā)榮譽(yù)證書和禮品

最佳儀態(tài)獎：1名頒發(fā)榮譽(yù)證書和禮品

最佳臺風(fēng)獎：1名頒發(fā)榮譽(yù)證書和禮品

公關(guān)策劃書案例篇二

以禮相迎，給力x城

為了豐富我校大學(xué)生的精彩課外生活，讓學(xué)子們一起學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識，加強(qiáng)對個人修養(yǎng)素質(zhì)與氣質(zhì)的培養(yǎng)，努力促進(jìn)學(xué)生會的凝聚力掌握在各種活動場合中的各種實用禮儀和技巧。使我們在日常為人處事和社會交際上能更加自信，以及為將來就業(yè)打造一個內(nèi)外兼修的形象。

1、對選手進(jìn)行公關(guān)禮儀知識。

2、比賽過程中有公關(guān)禮儀知識，x城會知識，公關(guān)禮儀展示，才藝展示等環(huán)節(jié)考察選手的綜合素質(zhì)。

3、經(jīng)評委評分選出一等獎x名，二等獎x名，三等獎x名。

（一）前期宣傳及準(zhǔn)備活動：

在短時間內(nèi)將活動通知和活動策劃下發(fā)給各部部長和有關(guān)的材料發(fā)給大家看。讓參賽者有足夠的準(zhǔn)備時間。

（二）第一輪：

以搶答題的形式當(dāng)場選出xx位選手進(jìn)入下一輪，搶答題的內(nèi)容為x城會的知識。

（三）第二輪：

分三個階段，a、我塑我形象———登臺走秀，b、我有我智慧———公關(guān)禮儀知識問答，c、我秀我才藝——才藝展示。

（四）具體要求：登臺走秀階段各號選手依次上臺 ，臺上個性走秀，演示個人舞臺風(fēng)采，然后做一個簡短的，主要展示選手的個人風(fēng)貌及整體形象，選手服飾包括正裝、運(yùn)動裝、休閑裝。本環(huán)節(jié)一共xx分；知識問答階段選手依次登臺，每人有兩道題的提問，答對者可以加xx分，答錯者不給以加分，然后觀眾可搶答，答對者可有禮物贈送。主要考查選手的語言表達(dá)能力和禮儀知識；才藝展示階段主要展現(xiàn)選手的才藝能力和現(xiàn)場表現(xiàn)能力，形式內(nèi)容包括唱歌、舞蹈、樂器演奏、武術(shù)、書法等，一共xx分。

協(xié)會全部成員

xx教室

20xx年x月x日

xx院社團(tuán)聯(lián)合會

xx中醫(yī)學(xué)院保險協(xié)會

公關(guān)策劃書案例篇三

雙匯作為中國最大的肉制品加工廠，一直在中國占據(jù)龍頭企業(yè)的位置。然而 在 20xx 年 3 月 15 日，這個重要的消費(fèi)者投訴日，雙匯被曝光“瘦肉精事件”。 被曝光的是雙匯濟(jì)源分公司收購含有瘦肉精的生豬，瘦肉精是一種廉價的藥物， 對于減少脂肪很有用。人體攝入過多瘦肉精會引起心臟衰竭。國家明令禁止使用 瘦肉精，一直被消費(fèi)者信任的雙匯集團(tuán)，這次被央視曝光竟出現(xiàn)瘦肉精這么嚴(yán)重 的食品安全問題，令消費(fèi)者恐慌。 雙匯遭受了前所未有的沖擊，要挽回企業(yè)的形象，危機(jī)公關(guān)勢在必行。雙匯 在事件曝光后，第一反應(yīng)不是面對事實，而是宣布“正就媒體所報道的向相關(guān)方 核實”,這給消費(fèi)者留下一種推卸責(zé)任的感覺。下面從幾個方面來闡述雙匯如何 策劃危機(jī)公關(guān)。

(一)優(yōu)勢點

第一：雙匯擁有較為悠久的歷史和長久以來形成的良好口碑和企業(yè)形 象?？梢哉f在此次“瘦肉精”事件發(fā)生以前，消費(fèi)者對雙匯集團(tuán)及其產(chǎn)品 是持歡迎和肯定的態(tài)度的，雙匯的冷鮮肉是憑借其質(zhì)量和口碑在市場上立 足，而雙匯的熟食制品是憑借其獨特的口感及豐富的品種取得在市場上的 地位。雙匯產(chǎn)品在市場上的占有量級銷售量均居于肉制品市場的首位。而 雙匯也憑借其曾經(jīng)的國企身份取得了廣大消費(fèi)者的信任及良好口碑。

第二： 表現(xiàn)在雙匯集團(tuán)雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上。任何的營銷策劃都離不開經(jīng)濟(jì)的支持。 而雙匯集團(tuán)由 80 年代中期企業(yè)年銷售收入不足 1000 萬元， 1990 年突破 1 億元， 20xx 年突破 100 億元，20xx 年突破 200 億元，20xx 年突破 300 億元，20xx 年突 破 350 億元。而自從雙匯發(fā)展股票成功上市以來大量的吸收了外來資金，有這外 來資金呢的大量注入雙匯集團(tuán)有了更大的力量去開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品及增加分銷商， 宣 傳產(chǎn)品。 第三：分銷：雙匯具有中國最強(qiáng)，最大以分銷為核心的分銷網(wǎng)絡(luò)， 從城市到農(nóng)村，從傳統(tǒng)流通終端到現(xiàn)代超市零售終端的全面覆蓋，優(yōu)勢最 大。強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò)使得雙匯具有最廣泛的銷售面積獲得更大的銷售量。 在現(xiàn)代企業(yè)競爭中分銷渠道也是不可忽視的重要因素，分銷渠道越廣泛越 有可能獲得認(rèn)可和支持，同時也說明了其品牌的綜合競爭力。

(二)問題點

自 20xx 年 3.15 以來，雙匯被曝光瘦肉精事件，其濟(jì)源分公司收購含 有瘦肉精的生豬。央視記者調(diào)查到，通過檢查豬的尿液，發(fā)現(xiàn)呈現(xiàn)陽性。 這一事件被曝光在央視新聞上，央視表示將繼續(xù)追蹤報道，這給雙匯帶來 前所未有的沖擊。隨著食品安全問題的深入人心，消費(fèi)者對其產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì) 疑，品牌忠誠度下跌。而雙匯的負(fù)責(zé)人一開始的態(tài)度，引起消費(fèi)者極大的 不滿。雙匯集團(tuán)在事發(fā)后，將事件推給濟(jì)源分公司，使雙匯在消費(fèi)者心目 中留下了一個不負(fù)責(zé)任的形象。在瘦肉精發(fā)生后，雙匯也沒有立即向經(jīng)銷 商通知，沒有像消費(fèi)者公布事實，這些都加劇了這次危機(jī)。

(三)機(jī)會點

此次事件對雙匯來說是一個挑戰(zhàn)，如果能夠化解危機(jī)，重新樹立好品 牌形象，化解信任危機(jī)，將又一次提升了品牌信任感。出了問題，最重要 的是能化解，現(xiàn)在食品安全頻繁發(fā)生，如果雙匯能抓住這次機(jī)會贏得消費(fèi) 者的信任，這是企業(yè)的一次發(fā)展。

基于上述的結(jié)論，危機(jī)小組需要迅速的影響相關(guān)群體，通過雙匯與社會各界的互 動來引導(dǎo)社會輿論走向。

(一)公關(guān)目標(biāo)

本次公關(guān)策劃重在向消費(fèi)者致歉，解決雙匯的食品安全問題，消除消 費(fèi)者心中的疑慮，再次贏得消費(fèi)者的信任，讓雙匯度過危機(jī)。

(二)公關(guān)策略

把關(guān)策略 由于時間和資源有限，應(yīng)該盡快的聯(lián)系媒體，澄清事實，和媒體溝通， 希望媒體能給企業(yè)一點時間，盡量的不出現(xiàn)失實報道。 溝通策略 針對不同的受眾采取不同的溝通策略。 對媒體 友好的交流，而不是責(zé)備，由于媒體對于雙匯瘦肉精的事件來龍去脈 不是很了解，出現(xiàn)一些責(zé)備雙匯的言論，而社會大眾主要是從媒體獲得信 息，所以在和媒體溝通過程中，應(yīng)該將這件事情的全貌，真實情況，雙匯 對此事件的態(tài)度和做法等信息進(jìn)行交流。并且通過媒體將負(fù)責(zé)人的大企業(yè) 形象傳遞給消費(fèi)者 對社會大眾 解答疑慮，進(jìn)行溝通，安撫消費(fèi)者，緩和局勢。及時發(fā)布對此事的看 法，以及對消費(fèi)者的誠摯的歉意，邀請消費(fèi)者一起監(jiān)督雙匯，向消費(fèi)者說 明立即關(guān)停濟(jì)源分公司。 對政府機(jī)構(gòu) 申請衛(wèi)生部加入雙匯瘦肉精檢測，和政府部門盡力溝通。 對經(jīng)銷商和內(nèi)部員工 此次事件，公司損失很大，要關(guān)切內(nèi)部員工，安撫他們，希望他們不 要泄氣，要和雙匯一起渡過難關(guān)。經(jīng)銷商訂購了許多貨物，損失也不小， 對于這些，雙匯應(yīng)承諾賠償。

(三)媒體策略

第一時間在央視發(fā)表申明，向消費(fèi)者，廣大受眾致歉， 。登報致歉，召 開新聞發(fā)布會，盡力縮小公眾的不滿情緒。

為了實現(xiàn)企業(yè)“澄清事實，消除消費(fèi)者疑慮，重新樹立形象” 。將在事 件發(fā)生后舉行一系列的活動。

( 一)危機(jī)前期

3 月 15 日，危機(jī)爆發(fā)當(dāng)天，立即聯(lián)系中央電視臺，在中央電視臺報道 瘦肉精事件后。插播一條新聞，雙匯企業(yè)負(fù)責(zé)人像消費(fèi)者承諾關(guān)停濟(jì)源分 公司，建議零售商暫時下架濟(jì)源分公司的產(chǎn)品。提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎購買濟(jì)源 分公司產(chǎn)品，鄭重的像消費(fèi)者道歉。最好是領(lǐng)導(dǎo)人萬隆在電視上向消費(fèi)者 深鞠躬一分鐘。一定突出是濟(jì)源分公司的雙匯產(chǎn)品出了問題，而不是雙匯 集團(tuán)，把局勢控制在一定范圍之內(nèi)。 申請衛(wèi)生部盡快對雙匯集團(tuán)所有子公司的產(chǎn)品進(jìn)行全面的瘦肉精檢 測，并出具具體的檢測報告。這些行動要立即告知主流媒體，時刻與主流 媒體保持聯(lián)系，讓消費(fèi)者時刻知道雙匯的動向。

(二)危機(jī)中期

在 20xx 年 3 月 16-17 日，召開一場新聞發(fā)布會，地點定在北京長城飯店， 邀請中央電視臺，河南電視臺，《南方周末》、《人民日報》等主流媒體，以及 部分消費(fèi)者。 活動過程中，將媒體記者按序帶入會場，由工作人員為媒體記者分發(fā)布會的 相關(guān)資料，待企業(yè)負(fù)責(zé)人，衛(wèi)生部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及部分專家學(xué)者到場后主持人宣 布正式開始。由主持人為記者介紹各位與會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，雙匯企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向各 位與會媒體記者說明此次發(fā)布會的相關(guān)背景和目的,針對瘦肉精事件，在會上向 消費(fèi)者表明，雙匯在已經(jīng)申請了農(nóng)業(yè)部，衛(wèi)生部對雙匯集團(tuán)所有子公司進(jìn)行全面 的瘦肉精檢查 并盡量出具檢測報告。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人萬隆要在發(fā)布會上，向消費(fèi)者 鄭重的道歉，祈求獲得原諒，向消費(fèi)者承諾，一定不會再發(fā)生食品安全問題。 在與會領(lǐng)導(dǎo)，嘉賓講解完后，發(fā)布會進(jìn)入自由提問階段，由與會記者 和部分邀請參加會議的消費(fèi)者針對“瘦肉精事件“展開提問。由領(lǐng)導(dǎo)人及 相關(guān)負(fù)責(zé)人回答。針對消費(fèi)者的投訴，耐心的回答，給消費(fèi)者一個滿意的 答復(fù)。 在道歉結(jié)束后，向所有消費(fèi)者和記者發(fā)出進(jìn)廠監(jiān)督檢查的邀請，每個 月邀請記者去雙匯內(nèi)部參與食品檢查，確保食品安全。

(三)危機(jī)后期

在 18 日緊接著，致函其他主流媒體，河南電視臺， 《南方周末》 《人 、 民日報》 通報雙匯濟(jì)源分公司停產(chǎn)的決定， ， 讓更多的消費(fèi)者知道這個決定。 讓消費(fèi)者知道雙匯的決心，做好一個負(fù)責(zé)的大企業(yè)，消除消費(fèi)者心中的恐 慌。

公關(guān)策劃書案例篇四

我最公關(guān)。

xx大學(xué)學(xué)生科協(xié)。

xx大學(xué)學(xué)生科協(xié)公關(guān)部。

xx大學(xué)校園科技節(jié)是我校一年一度的科技盛典，每年在科技節(jié)期間吸引無數(shù)熱愛學(xué)習(xí)，思考，創(chuàng)新的同學(xué)們踴躍報名，并涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)的科技人才和優(yōu)秀成果。作為我校歷年來人氣最高的活動之一，科技節(jié)就是廣大同學(xué)展示自我的一個良好的平臺。

科技節(jié)主要由校學(xué)生科學(xué)技術(shù)協(xié)會承辦，公關(guān)部作為校學(xué)生科協(xié)的基礎(chǔ)部門，應(yīng)該在科技節(jié)期間開辦自己的特色活動，為科技節(jié)的成功舉辦增光添彩。

當(dāng)代大學(xué)生不僅要具備良好的科學(xué)素養(yǎng)和知識積累，更需要在大學(xué)期間，積累一定必要的禮儀常識和交際經(jīng)驗，提高自己的交際能力，使自己的言行舉止更禮貌得體，為更好的走向社會打下良好的基礎(chǔ)。我校第xx屆校園科技節(jié)恰逢xx學(xué)院建院xx周年契機(jī)，校科協(xié)公關(guān)部旨在為河海學(xué)子搭建一個展示個人智慧與活力、體現(xiàn)團(tuán)隊精神和凝聚力、學(xué)習(xí)科技和禮儀知識的平臺，通過舉辦此活動，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌，宣傳xx大學(xué)以及xx大學(xué)?？茀f(xié)的良好形象，向xxx學(xué)院xx周年獻(xiàn)禮。

初賽：20xx年xx月x日。

決賽：20xx年xx月xx日。

(一)前期宣傳：

1、設(shè)計并制作手繪海報。

2、在駿園廣場懸掛橫幅。

3、在各路口發(fā)放傳單。

4、在xx等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布消息。

5、制作展板擺放在致用樓，教學(xué)區(qū)食堂及駿園食堂。

參賽人員：

1、以個人形式或團(tuán)隊報名，分成4—6人一組，共十二組。

2、xx月x日在教學(xué)區(qū)食堂及駿園食堂發(fā)放活動傳單，xx月x—x日在教學(xué)區(qū)及駿園食堂門口擺攤設(shè)置報名點。

3、通知各院學(xué)生科協(xié)負(fù)責(zé)人協(xié)助宣傳。

4、接受網(wǎng)絡(luò)以及短信等方式的報名。

(二)比賽流程：

1)、初賽(20xx年xx月x日)

1、名稱：我最公關(guān)之校園大搜索。

2、賽制：在校園內(nèi)設(shè)置8個賽點，參賽的隊伍在比賽開始之前拿到標(biāo)有本組賽點行走順序的地圖(附圖1)，通關(guān)卡(附圖2)。一同從起點處開始出發(fā)并記時，依次按照地圖標(biāo)識的地點順序進(jìn)行闖關(guān)，每關(guān)設(shè)有問題或小游戲，要求參賽人員按照比賽點工作人員指示完成相應(yīng)任務(wù)后在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章，即可進(jìn)行下一關(guān)卡，途中不能跳過任一環(huán)節(jié)，達(dá)到終點時記下最終時間即為本環(huán)節(jié)成績。本環(huán)節(jié)預(yù)計淘進(jìn)入決賽6組。

(三)賽點安排：三名工作人員(一名主裁判，一名裁判助理，一名攝像人員)、桌子兩張、椅子三把、各組的比賽地圖(共十二張)、賽點時間表(附圖3)、比賽通關(guān)印章、拍照設(shè)備、后勤設(shè)備(如飲用水等)。

賽點設(shè)置：

1、小浪底廣場(起點終點以及總控制臺所在地)。

2、 xx紀(jì)念塔。

3、 x山西山腳石桌。

4、 xx山頂觀景臺。

5、xx橋。

6、致用樓201門口平臺。

7、愛心超市門口。

8、廉池。

(四)總控制臺設(shè)置：

1、在xx廣場設(shè)置總控制臺，以起到宏觀調(diào)度和掌控活動進(jìn)展的作用。

2、人員設(shè)置：

(1)應(yīng)急中心：3人將應(yīng)急中心人員的電話印在每組的地圖上，便于參賽人員遇到緊急情況時及時與總控制臺聯(lián)系。

(2)總控接受短信：4人每人負(fù)責(zé)接受2—3個賽點發(fā)來的短信并及時記錄各組進(jìn)展情況，確保及時監(jiān)控。

(3)機(jī)動人員：3名維持秩序，后勤以及現(xiàn)場突發(fā)任務(wù)的處理。

(4)部長、副部長總控，及時處理突發(fā)情況。

5、注意事項：

每組選手到達(dá)指定地點完成任務(wù)后由裁判助理記錄時間，寫在通關(guān)卡和賽點時間表上，并在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章。

通關(guān)卡用作每組選手的通關(guān)證明，賽點時間表由各賽點工作人員記錄并妥善保管以備核對。

每組選手在賽點沖關(guān)成功后，該賽點的主裁判需向主控制臺發(fā)送短信，告知該組通關(guān)情況。(如：xx組于xx時間在xx賽點通關(guān)。主裁判員：xxx)

工作人員公正執(zhí)法，維持良好秩序。

各賽點攝像人員拍照記錄各組沖關(guān)情況并留存。

參賽人員須按照工作人員指示行動，最終解釋權(quán)歸活動舉辦方所有。

各組完成所有任務(wù)到達(dá)終點時記錄最終時間，然后出示本組通關(guān)卡，收集到所有印章并且記錄時間無誤即視為比賽成績有效，否則視情況變更結(jié)果。

比賽過程中若有犯規(guī)視情節(jié)給予加時懲罰或取消比賽資格。

最終解釋權(quán)歸舉辦方所有。

2)、決賽(20xx年xx月xx日)

1、名稱：我最公關(guān)之公關(guān)show

2、地點：xx樓二樓

3、賽制：本環(huán)節(jié)采取舞臺演出的形式，共分為三個小部分：團(tuán)隊風(fēng)采展示、危機(jī)公關(guān)情景應(yīng)對、知識問答題。復(fù)賽通過團(tuán)隊才藝、知識水平等方面給分。

(1)團(tuán)隊風(fēng)采展示：

團(tuán)隊風(fēng)采環(huán)節(jié)每隊派出成員(人數(shù)不限)進(jìn)行才藝展示，形式不限，時間限定在五分鐘之內(nèi)。表演結(jié)束后由現(xiàn)場評委打分，取所有分?jǐn)?shù)的平均分為該組的最終得分。

(2)危機(jī)公關(guān)情景應(yīng)對：

六組選手按照第一輪得分從低到高排序，第一輪得分最低的隊伍在第二輪首先出場并依此類推。每組選手從事先準(zhǔn)備好的12個公關(guān)題庫中隨機(jī)抽取一個危機(jī)公關(guān)的情景。抽取題目后每組有90秒的思考討論時間。90秒后每組有3分鐘闡述本組的解決方案，形式自選。闡述結(jié)束后由評委進(jìn)行打分，取平均分為該組的最終得分。

(3)知識競賽：

知識競賽環(huán)節(jié)每隊有10道必答題，。每題10分，分別為科技類2題，生活類2題，禮儀類(電話禮儀，餐桌禮儀，面試禮儀)6題。每隊各有一次去掉一個錯誤答案、電話求助、求助親友團(tuán)機(jī)會。按照前兩輪分?jǐn)?shù)從低到高的順序答題，一隊一題輪流回答。10題全部結(jié)束后統(tǒng)計最終得分。

4、互動活動

1)第一環(huán)節(jié)與第二環(huán)節(jié)之間：

現(xiàn)場觀眾抽獎

2)第二環(huán)節(jié)與第三環(huán)節(jié)之間：

禮儀舞蹈展示

5、頒獎儀式：

根據(jù)最終得分情況以及評委評議，最終決出團(tuán)體一二三等獎、最佳個人獎1人、最團(tuán)結(jié)團(tuán)隊獎、最有魅力團(tuán)隊獎、最具風(fēng)度獎，并頒發(fā)證書和獎品。

危機(jī)公關(guān)是校科協(xié)公關(guān)部每年在科技節(jié)期間舉辦的特色活動，影響力深遠(yuǎn)。通過舉辦本次危機(jī)公關(guān)的活動，可以在xx大學(xué)學(xué)生群體中帶來廣泛的影響力，同時宣傳?？茀f(xié)和xx大學(xué)的形象。危機(jī)公關(guān)活動的舉辦可以提高學(xué)生們社會交際和公共交往能力，樹立起崇尚科學(xué)，熱愛科技，重視禮儀，追求文明的正確價值導(dǎo)向。同時在活動期間，可以提高大家的團(tuán)隊協(xié)作能力和動手能力，并積累一定量有用的科技、禮儀等多方面的知識?？偠灾?，危機(jī)公關(guān)活動的舉辦可以帶來多方面的積極影響。

公關(guān)策劃書案例篇五

我就是我的特色

1、使消費(fèi)者認(rèn)識并了解湘西特色餐館，能與當(dāng)?shù)仄渌牟宛^進(jìn)行特色分區(qū)。

2、樹立自己的品牌，建立在消費(fèi)者心目之中的特色、良好的形象。

3、盡量讓更多消費(fèi)者參與到餐館的開業(yè)活動中來。

（一）活動前期準(zhǔn)備

1、印制傳單、橫幅、海報和問卷，并在活動前一天在市中心進(jìn)行宣傳。

2、購買必需的裝飾用品和活動獎品。

（二）具體活動程序

1、觀眾進(jìn)場，進(jìn)場的觀眾每人發(fā)一份有湘西特色餐館的基本情況的傳單，如餐館的經(jīng)營理念，服務(wù)理念，湘西特色菜等。

2、餐廳老板宣布湘西特色餐館正式開業(yè)。

3、有獎問答，由觀眾說出湘西特色菜。答出一個湘西特色菜就有相應(yīng)的小禮品。

4、隨機(jī)選取20名觀眾，對湘西特色餐館的廚師現(xiàn)做的菜進(jìn)行品嘗并評分，并說出與其他餐館的不同之處，說出最多不同之處的觀眾將會獲得相應(yīng)的小禮品，然后把廚師的分?jǐn)?shù)統(tǒng)計出來，評出特色廚師，好口味廚師各若干名。

5、有獎問答，由主持人問出關(guān)于餐廳的一些基本情況，例如，經(jīng)營理念，特色菜等（剛進(jìn)場每人都會領(lǐng)到一份的傳單）。答對者就有相應(yīng)的小禮品。

公關(guān)策劃書案例篇六

明珠酒店為明珠集團(tuán)在興寧市開辦的首家三星級酒店，也是興寧市第二家三星級酒店。明珠集團(tuán)進(jìn)入興寧企業(yè)已有三年，其開辦的眾益福大型連鎖超市和明珠娛樂中心在興寧市有一定的影響力，而明珠酒店的開辦也是為了進(jìn)一步鞏固明珠集團(tuán)在餐飲服務(wù)類企業(yè)中的地位。由于興寧市已有一家有一定名聲的三星級酒店麗都大酒店，因此明珠酒店要想搶占市場，在興寧求得更好的發(fā)展，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮。

通過開業(yè)慶典活動，進(jìn)一步提高明珠集團(tuán)在興寧市的知名度和影響力，同時讓興寧人們更好地了解明珠酒店。

1、前期指示牌宣傳：

（1）設(shè)置地點：以明珠酒店為中心，300m范圍內(nèi)的主要街道上

（2）設(shè)置形式：租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）

（3）數(shù)量：每個不同文案至少要求設(shè)置5個，共至少10個

（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目

（5）設(shè)計要求：要求使用明珠酒店標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識及標(biāo)準(zhǔn)字體

（6）時間要求：于開張前10天設(shè)好

（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽(yù)度

2、開業(yè)當(dāng)天公關(guān)活動策劃方案

（1）主題：明珠酒店為您過生日

（2）活動時間：開業(yè)當(dāng)天

（3）活動地點：明珠酒店

（4）活動概況：給明珠酒店開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由明珠酒店代為支付，費(fèi)用設(shè)上限

（5）活動細(xì)則、注意事項：

①刊登活動廣告：

a、時間：開業(yè)前10天

b、媒介：《興寧日報》

c、版面：1/4版

d、文案內(nèi)容：

標(biāo)題：明珠酒店為您過生日

第一部分：明珠酒店介紹；

第二部分：為您過生日活動介紹——明珠酒店將于xxxx年xx月xx日正式開張營業(yè)，為慶祝明珠酒店的開業(yè)，特舉辦明珠酒店為您過生日活動，免費(fèi)贈送30個包間消費(fèi)及生日蛋糕；

報名條件：凡當(dāng)天過生日，并在興寧有固定居所的市民，均可報名參加；

報名登記日期：即日起至xx月xx日止，每天上午8點-下午6點；

額限制：限30名，先到先得，額滿即止；

報名地點：明珠酒店一樓大廳辦事處；

報名須知：憑身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同；年老體弱的人必須有人陪護(hù)；

其余說明：進(jìn)入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動一切解釋權(quán)歸明珠酒店。

②報名點餐說明（于開業(yè)當(dāng)天張貼于酒店大廳迎賓牌上）

菜譜酒水限制：在限定的一類或幾類菜單或酒水中選擇當(dāng)天的菜譜或酒水；

菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，避免浪費(fèi)；

浪費(fèi)餐飲處理：要告知所點的菜吃不完，需要接受小小懲罰

③開張當(dāng)天：

a）拍照留念：所有同天生日的來賓與明珠酒店管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如明珠酒店使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）

b）舉行明珠酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式

從當(dāng)天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于xx月xx日（應(yīng)選擇星期天）來明珠酒店參加評菜價的活動。

4）軟性文章：為配合本次活動，盡量在《興寧日報》等美食版發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映興寧餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來達(dá)到宣傳明珠酒店的目的。

3、開業(yè)后系列公關(guān)活動

★（一）主題——明珠酒店請您定菜價

（1）活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天

（2）活動時間：上午8：00——10：00

（3）活動地點：明珠酒店

（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價

（5）定價員選擇：

選擇方式一：開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人；

選擇方式二：開業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個前來消費(fèi)的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔(dān)任定價員。

（6）活動預(yù)告：開業(yè)后第3天，發(fā)出明珠酒店請您定菜價活動廣告；

（7）參加定菜價人員的報酬：每人x元，于活動結(jié)束時，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到明珠酒店支付的工資；

（8）需要確定菜價的菜名：由明珠酒店選擇；

（9）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程；

（10）公證：事先，將活動與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進(jìn)行現(xiàn)場公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價牌；

（11）事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上公布菜價確定結(jié)果，鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，同時，刊出明珠酒店請您評大廚的活動預(yù)告。

★（二）主題——明珠酒店請您評大廚

（1）活動日期：評菜價活動后的第二天開始；

（2）評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評分，進(jìn)行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次；

（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅；

（4）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的.第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出明珠酒店請您評服務(wù)活動預(yù)告，同時將明珠酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。

★（三）主題——明珠酒店請您評服務(wù)

（1）活動日期：評大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動預(yù)告刊出后起第一天。

（2）評選方法：

a、每天請5位客戶在買單時，填寫《服務(wù)人員評分表》，對為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按明珠酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務(wù)員的總分，從而排出名次；

b、注意要均衡每個服務(wù)員被評分次數(shù)，保持大體一致

（3）贈給評分客戶一件精美禮品

（4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅

（5）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出明珠酒店請您評服務(wù)活動預(yù)告。

★（四）主題——指定綠色菜地活動

（1）活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在明珠酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片；

（2）合同答署完后，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞明珠酒店使用了綠色蔬菜的信息。

四、效果預(yù)測：

1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對明珠酒店有一個初步了解；

2、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象；

3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象；

4、通過“評大廚”活動，使公眾了解到明珠酒店有優(yōu)秀的廚師；

5、通過“評服務(wù)”活動，讓顧客了解明珠酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

6、通過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成明珠酒店為綠色賓館的良好印象。

公關(guān)策劃書案例篇七

禧h酒店是華住酒店集團(tuán)推出的全新舒適高檔酒店品牌，準(zhǔn)備在武漢開設(shè)第一家分店。禧h酒店立足中國一、二線城市核心區(qū)域，坐落在著名商圈、大型城市綜合體等繁華地段，以全新的設(shè)計理念、五星級客房與服務(wù)為特點，為賓客提供“全行政樓禮遇”，“禧h+1”特色服務(wù)，和“輕松科技”的產(chǎn)品體驗，為高端白領(lǐng)人士打造“滿心禧悅”的酒店生活新方式。

武漢禧h酒店是武漢光谷地區(qū)又一家五星級酒店。對于武漢這樣的特大型城市，華住集團(tuán)是看中武漢作為湖北省省會、副省級城市，國家區(qū)域中心城市（華中），中部中心城市，內(nèi)陸最大的水陸空綜合交通樞紐，長江航運(yùn)物流中心等優(yōu)越的條件。一旦在武漢這樣的特大城市開辦成功，再進(jìn)入其他大型城市一定會更加輕松。

禧h系列作為華住集團(tuán)的最新系列，知名度并不高，并且武漢光谷地區(qū)已經(jīng)有華美達(dá)光谷大酒店，武漢紐賓凱魯廣國際酒店，武漢光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星級酒店入住，但華住集團(tuán)憑借其漢庭，全季等中低系列的連鎖酒店的管理經(jīng)驗，再通過這次開業(yè)慶典一定能在武漢站穩(wěn)腳跟。

1、禧h――喜悅?cè)胱∠矏傠x開

2、家的溫馨――禧h酒店

3、你我共同建設(shè)美好家園

4、低碳出行――地鐵

通過本次活動，讓武漢了解禧h酒店，對五星級酒店能有全新的認(rèn)識。

1、前期在地鐵上宣傳

設(shè)置地點：

武漢地鐵2號線

設(shè)置形式：

把一列列車設(shè)置成禧h專列，如不允許在地鐵2號線和武漢光谷站設(shè)置廣告

數(shù)量：

只需一列列車

大小：

車廂內(nèi)部和外部

設(shè)計要求：

家的溫馨感

時間要求：

開業(yè)前一個月

目的：

引起媒體關(guān)注，吸引年輕人和商務(wù)人士的注意

2、開業(yè)公共關(guān)系活動策劃方案

主題：

禧h酒店請你試住

活動時間：

開業(yè)當(dāng)天

活動地點：

地鐵二號線禧h專列

活動概況：

開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧h專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗活動細(xì)則、注意事項：

（1）刊登活動廣告

時間：開業(yè)前一周

媒介：《楚天都市報》、《武漢晚報》、武漢地鐵官網(wǎng)、湖北衛(wèi)視

版面：報紙一版，網(wǎng)上首頁，電視不少于30秒

（2）文案內(nèi)容

標(biāo)題：禧h酒店請你試住

正文第一段：禧h酒店和華住集團(tuán)的介紹

正文第二段：活動介紹――禧h酒店將于xx年xx月xx日盛大開業(yè)，為慶祝禧h酒店的開業(yè)，現(xiàn)在特別推出“禧h酒店請你試住”的活動，開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧h專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗。

名額限制：

100名

活動地點：

武漢地鐵二號線禧h專列

活動方式：

開業(yè)前一天凡是有幸乘上地鐵二號線禧h專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗，如乘客數(shù)超過100人，則根據(jù)地鐵上的監(jiān)控錄像隨機(jī)抽取。

（3）活動細(xì)則

活動時間：

開業(yè)當(dāng)天，中獎乘客在禧h專列上的攝像截圖就會發(fā)布在開業(yè)慶典上，喜悅酒店官網(wǎng)和武漢地鐵官網(wǎng)。

活動須知：

乘客在得知自己中獎后就應(yīng)在兩天內(nèi)致電禧h酒店熱線進(jìn)行登記，如超過兩天則視為放棄試住。在登記后，幸運(yùn)乘客可以自行安排時間入住，但必須提前致電酒店進(jìn)行入住預(yù)訂，酒店有權(quán)根據(jù)酒店當(dāng)天的入住情況要求幸運(yùn)乘客更改試住時間。

注意在廣告上注明：

本次活動由禧h酒店主辦，華住集團(tuán)協(xié)辦，活動的一切解釋權(quán)歸禧h酒店所有。

（4）開業(yè)當(dāng)天

拍照留念：

幸運(yùn)乘客代表和禧h酒店高官進(jìn)行拍照留念（如照片需在某范圍內(nèi)，禧h酒店使用，則應(yīng)與其簽訂肖像權(quán)使用協(xié)議）舉行“味道廚房請您配菜”，配菜員抽取及頒發(fā)儀式：從當(dāng)天來參加開業(yè)慶典的成年來賓中抽取10名配菜員，發(fā)出聘書，邀請其在重要客人入住時為其配菜。

（5）軟性文章

為配合本次了開業(yè)活動，盡量在《楚天都市報》等媒體的旅游版，發(fā)表軟性文章，通過介紹武漢旅游的圣地，來達(dá)到宣傳酒店的目的。

3、開業(yè)后系列公共關(guān)系活動

（1）主題：

禧h酒店請您配菜

活動日期：

重要客人入住時

活動地點：

禧h酒店

活動概況：

在10名配菜員中隨機(jī)抽取一名，邀請其來到禧h酒店的快樂廚房為重要客人配菜包括早餐，下午茶，健康宵夜，并且可以得到和重要客人見面的機(jī)會

配菜員選擇：

選擇方式：

開業(yè)慶典上抽簽抽取10名

參加配菜人員的報酬：

每人500元并且可以得到試住的機(jī)會，在其配菜完成后以紅包方式支付，感謝其為酒店的付出

需要配菜的重要客人：

由禧h酒店決定

事后宣傳：

配菜完成后，在酒店官網(wǎng)展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人見面時合影。感謝廣大武漢市民對本次活動的支持和關(guān)注，邀請廣大武漢市民選擇入住禧h酒店。

（2）主題：

禧h酒店請您挑選被子

活動開始日期：

開業(yè)后第二天開始

活動方式：

在開業(yè)前30天內(nèi)要求客人對酒店客房進(jìn)行評價，凡是對被子不滿意的客人即可以有機(jī)會為禧h酒店挑選被子。

活動地點：

宜家等大型商場

活動細(xì)則：

市場推廣部陪同客人一同挑選被子，并且陪同客人對一間客房的被子進(jìn)行更換，并且持續(xù)記錄客人的入住體驗，如果滿意度明顯提高則考慮對酒店被子進(jìn)行全部更換。

活動公證：

前30天入住酒店的客人的調(diào)查結(jié)果和被子更換后的入住體驗進(jìn)行公證，公證結(jié)果公布在大堂顯著位子。

活動宣傳：

對酒店客房被子不滿意，沒關(guān)系，禧h酒店請你來挑。對參加入住調(diào)查的客人贈送精美禮品一份，并在重要節(jié)日如春節(jié)中秋節(jié)等節(jié)給其身份證上地址贈送賀卡，感謝其選擇禧h酒店，并歡迎其下次再選則禧h酒店和華住集團(tuán)的其他酒店入住。

宣傳地點：

酒店大堂內(nèi)掛出易拉寶進(jìn)行宣傳，更換后的被子品牌和價格可以貼在官網(wǎng)進(jìn)行宣傳，以體現(xiàn)禧h酒店作為五星級酒店對品質(zhì)一貫的追求。

（3）主題：

酒店免費(fèi)項目體驗評價

活動開始日期：開業(yè)后

1、在離開酒店時填寫一份《免費(fèi)項目評價》，對酒店目前提供的免費(fèi)早餐、免費(fèi)下午茶點、免費(fèi)健康宵夜、房內(nèi)免費(fèi)迷你吧贈飲、免費(fèi)洗燙襯衣2件、免費(fèi)擦鞋服務(wù)、免費(fèi)無線全面覆蓋等進(jìn)行評價并且提出應(yīng)該新增的免費(fèi)服務(wù)

2、每位填寫評價表的客人可以獲得五折續(xù)住的機(jī)會

活動宣傳：酒店大堂

4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

（1）通過前期地鐵宣傳，使公眾對禧h酒店有一個初步的了解

（2）通過開業(yè)公共關(guān)系，給公眾一個

（3）通過“配菜”活動，給公眾留下一個健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象

（4）通過“挑被子”活動，給公眾留下禧h酒店對品質(zhì)，對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象

（5）通過“酒店免費(fèi)項目體驗評價”，使公眾對酒店提供的免費(fèi)服務(wù)項目有個了解，并且給公眾留下禧h酒店對品質(zhì)，對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象。

公關(guān)策劃書案例篇八

根據(jù)對晨露食品飲料有限公司的公關(guān)調(diào)查報告，得出結(jié)論。該企業(yè)是一個正在迅速發(fā)展中的中小型企業(yè)。雖然在該行業(yè)的企業(yè)管理、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)研究上有待更進(jìn)一步發(fā)展，但較之同類型、同一規(guī)模的企業(yè)還是有一定的競爭力。企業(yè)當(dāng)前所面對的一個問題是企業(yè)在公關(guān)宣傳中沒有達(dá)到預(yù)期的效果，包括企業(yè)的業(yè)務(wù)在各地方政府、相關(guān)企業(yè)、消費(fèi)者心中的認(rèn)知度、美譽(yù)度都不是很高。對于一個剛跨入全國市場的企業(yè)，在各地方的業(yè)務(wù)都還沒有穩(wěn)定成熟，此時企業(yè)在公關(guān)上還需做大量的工作。為實現(xiàn)企業(yè)能在公眾心中樹立良好的企業(yè)形象、更高的美譽(yù)度和將企業(yè)的公眾認(rèn)知度有原來的15%提升到20%這些個目標(biāo)，特為晨露食品飲料有限公司做此公關(guān)宣傳的策劃書。

愛心晨露幸福千萬家

通過參加產(chǎn)品所在地的食品展銷會，結(jié)合“向紅十字會捐贈”愛心活動借用地方媒體宣傳，提高xxx公司及產(chǎn)品在公眾心中的認(rèn)知度與美譽(yù)度。在公眾心中樹立晨露“愛心+健康”的企業(yè)形象。

1、企業(yè)概況

河北饒陽縣晨露食品飲料有限公司地處衡水地區(qū)饒陽縣，是生產(chǎn)含乳飲料系列、乳酸菌飲料、果汁飲料、果味飲料的大型企業(yè)。目前公司擁有總資產(chǎn)1200萬元，占地面積2、8萬多平方米，員工300余人，高科技人員20人，現(xiàn)設(shè)2個車間全部實現(xiàn)了機(jī)械化生產(chǎn)。公司始終堅持以質(zhì)量求生存;以信譽(yù)求發(fā)展的經(jīng)營理念，致力提高產(chǎn)品的科技含量，使企業(yè)得以迅猛發(fā)展。公司于20xx年依法注冊并順利通過食品安全。公司本著“誠信為本，與時俱進(jìn)，科學(xué)管理，用戶至上”的經(jīng)營理念，建立建全了一套全方位的質(zhì)量保證體系，并通過國家級鑒定，獲得了qs市場準(zhǔn)入證書，是目前邯鄲市飲料、水、行業(yè)中生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等方面綜合指標(biāo)達(dá)標(biāo)的企業(yè)，因而多次獲得“消費(fèi)者信得過”榮譽(yù)稱號。

2、產(chǎn)品概況

公司目前生產(chǎn)以果汁為主，擁有專門的產(chǎn)品研發(fā)部門，企業(yè)產(chǎn)品種類豐富，并且在不斷增加新產(chǎn)品。企業(yè)引用優(yōu)質(zhì)水源，新廠遠(yuǎn)離工業(yè)區(qū)，產(chǎn)品所采用原材料均來自上海的大型食品加工企業(yè)。新工廠面積上擴(kuò)大二倍，生產(chǎn)環(huán)境更舒適，最新引進(jìn)大型灌裝機(jī)等自動化先進(jìn)設(shè)備，產(chǎn)量直接提升到原來的一倍。生產(chǎn)車間同外界隔離，職工在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格按照規(guī)定操作，并每天對生產(chǎn)車間清洗消毒，質(zhì)監(jiān)部門對產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝各個階段在質(zhì)量、衛(wèi)生上嚴(yán)格要求以確保給消費(fèi)者健康放心的產(chǎn)品。

3、市場分析

通過企業(yè)負(fù)責(zé)人了解，在國內(nèi)同類型、同規(guī)模企業(yè)中，晨露食品有限公司生產(chǎn)的飲用品占全國市場份額的18%。產(chǎn)品主要在河南、山西、山東、湖北等周邊一些省份占得份額較高。其中大部分地區(qū)的市場只是初步進(jìn)入，還需進(jìn)一步加強(qiáng)公關(guān)活動來鞏固和壯大。

4、消費(fèi)者分析

晨露食品飲料有限公司生產(chǎn)的各種飲用品在企業(yè)所在地有一定的認(rèn)知度。雖然在外地市場與之競爭的企業(yè)較多，但xxx憑借自己產(chǎn)品種類豐富、較高的質(zhì)量要求加上價格優(yōu)勢，其在各年齡段都有會大量的潛在消費(fèi)者。加之企業(yè)的誠信經(jīng)營，應(yīng)能贏得更多客戶和消費(fèi)者的青睞。

1、時間以各業(yè)務(wù)所在地展銷會舉辦具體日期而定，但必須在會展舉辦前一個月掌握展銷會的有關(guān)信息，盡可能的取得有利的展位(最好是在展銷會場入口附近)。

2、精心布置會場，要求展臺上的內(nèi)容除產(chǎn)品樣品外，其他事物、圖片、裝飾器具都要圍繞“愛心晨露幸福千萬家”這一主題。

3、采用公關(guān)技巧，取得會展組織方的許可另設(shè)專柜向參展公眾免費(fèi)提供本企業(yè)的飲用品。

4、在參展前向地方媒體發(fā)布公告，企業(yè)會將本次會展簽的訂單中抽取15%的利潤用于捐贈紅十字會的愛心活動，并邀請媒體到會展現(xiàn)場跟蹤報道。5會后對本次活動做總結(jié)。

1、會展前向地方媒體告知此事，并同該媒體簽訂一定時期的廣告業(yè)務(wù)。將企業(yè)與紅十字會的愛心活動制作條幅標(biāo)語置于展臺旁，會展期間邀請紅十字會有關(guān)人員和媒體記者到會展現(xiàn)場做監(jiān)督和跟蹤報道。并做留影和錄像記錄紀(jì)念此次活動。

2、在展廳附近向參展公眾發(fā)放企業(yè)及其產(chǎn)品特色的宣傳單。

3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親臨會展現(xiàn)場，與客戶進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、行業(yè)發(fā)展等交流。

4、由專門人員對企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品及愛心活動的講解。

發(fā)放精致傳單20xx份600元;展銷會展位租賃費(fèi)用6000元，租賃兩天;展位裝飾費(fèi)用1000元;員工薪酬費(fèi)用3000;生活費(fèi)用開支600元;媒體廣告費(fèi)用9600元，選擇地方主流電視臺的7：30播放段播放兩期。.預(yù)算經(jīng)費(fèi)總共26800元。

將展銷會與紅十字會的愛心活動結(jié)合起來應(yīng)能起到兩層效果。一方面給參展的顧客留下深刻的印象，使顧客感覺該企業(yè)必定是講誠信的企業(yè)并愿意同其建立合作關(guān)系。一定程度上增加企業(yè)訂單增加企業(yè)效益;另一方面通過媒體的宣傳必定提高企業(yè)的的認(rèn)知度，在消費(fèi)者心中樹立良好的企業(yè)形象，讓消費(fèi)者認(rèn)知該企業(yè)是一個有愛心有社會責(zé)任的企業(yè)，最終增加消費(fèi)者對企業(yè)的消費(fèi)信心。

公關(guān)策劃書案例篇九

廊坊市明珠商業(yè)企業(yè)集團(tuán)有限公司成立于1995年9月。

經(jīng)過多年的改革發(fā)展，目前明珠集團(tuán)以明珠大廈為龍頭企業(yè)，并在廊坊市區(qū)建有6家連鎖超市和分店，在廊坊市縣域建有5家連鎖超市。此外，還有明珠文化藝術(shù)有限公司和明珠美食娛樂城兩家娛樂餐飲企業(yè)。以商業(yè)零售為主，是集商業(yè)零售、文化娛樂、餐飲服務(wù)等多元化經(jīng)營為一體的綜合性企業(yè)集團(tuán)。目前明珠集團(tuán)是廊坊市最大的國有商業(yè)企業(yè)，河北省政府重點支持的20家商貿(mào)流通龍頭企業(yè)，河北省政府重點發(fā)展的10大商貿(mào)集團(tuán)，全國百貨零售百強(qiáng)企業(yè)。

幾年來，企業(yè)先后獲得全國文明單位、全國五一勞動獎狀、全國青年文明號、全國模范職工之家、全國商業(yè)服務(wù)業(yè)十佳企業(yè)、全國百城萬店無假貨活動示范單位、中國社會公認(rèn)滿意單位、全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)、全國商業(yè)信譽(yù)企業(yè)、全國巾幗文明崗、全國和諧勞動關(guān)系優(yōu)秀企業(yè)、中國質(zhì)量信譽(yù)保證企業(yè)、中國誠信經(jīng)營企業(yè)、中國質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)aaa級企業(yè)、河北省先進(jìn)基層黨組織、河北省五一勞動獎狀、河北省文明單位、河北省aaa級勞動關(guān)系和諧企業(yè)等200多項榮譽(yù)稱號。

廊坊市明珠集團(tuán)充分發(fā)揮國有大型商業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢，大力組織商品貨源，努力營造消費(fèi)氛圍，不斷提升服務(wù)水平，在繁榮市場、滿足需求、爭創(chuàng)效益中取得了明顯成效。節(jié)日期間，各賣場人氣沸騰，客如潮涌，銷售驟增，在七天長假里，日均接待前來游覽、購物的顧客達(dá)5萬多人次。盡管黃金周一片火爆場面，但市民盲目購買、沖動購買、提前消費(fèi)現(xiàn)象少了。面對打折、返券，市民購物更加理性、更加成熟，有便宜也不愿買“半年閑”。這也標(biāo)志著廊坊消費(fèi)市場日趨成熟。明珠集團(tuán)在節(jié)日之前一個月就鎖定商品價格，并請公眾對促銷活動進(jìn)行監(jiān)督，集團(tuán)以第六屆明珠金秋購物節(jié)大型促銷活動為契機(jī)，通過優(yōu)秀服務(wù)、優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)越價格、優(yōu)良信譽(yù)、優(yōu)美環(huán)境，全力打造誠信假日。

明珠大廈作為明珠集團(tuán)的龍頭老大，進(jìn)入廊坊企業(yè)已有十幾年，其開辦的眾益福大型連鎖超市和明珠娛樂中心在廊坊市有一定的影響力，為了鞏固明珠在廊坊的地位和人們心中的形象，因此，在十一黃金周開展一系列活動——美好生活，明珠相伴。它是公關(guān)的第一炮，所以這次機(jī)會一定要抓住。

(一)、策劃目的

“顧客就是老板”。明珠盡其所能使顧客感到在明珠大廈購物是一種親切、愉快的經(jīng)歷。在十一這愉快的日子里明珠推出了時來運(yùn)轉(zhuǎn)這個有獎活動，以求帶給顧客多一分驚喜，多一分好心情！

（二）、策劃主題

1、酬謝消費(fèi)者，圣誕元旦送大禮

2、增強(qiáng)節(jié)日的氛圍

3、擴(kuò)大明珠的宣傳力度

（三）、策劃內(nèi)容

1、平安是“?！?/p>

（1）、時間地點

12.24晚7:00~9:00在明珠大廈內(nèi)

（2）活動方式

對當(dāng)天在某超市購物的顧客進(jìn)行贈送“平安果”（蘋果）活動。顧客可親自“采摘”平安果，寓意一年的收獲。

（3）、具體步驟：

“平安夜”是一個很親情的夜晚，同時也是某店改善購物形象的好時機(jī)，為此，某店計劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上，這樣就賦予一個普通的蘋果以親情，關(guān)愛，溫暖的元素。而親情的祝福平安的卡片也帶著一份某超市人對顧客一年來的支持和一份祝福！

（4）、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

兩棵大型的圣誕樹（供應(yīng)商支持）

蘋果20000枚，費(fèi)用大約6000元。

親情卡片20000枚，費(fèi)用6000元。

2、激情點亮圣誕狂歡盡在明珠

圣誕期間，每天不定時段推出至少20次的限時搶購活動，各種特色小吃、休閑食品以及圣誕絲巾、圍巾、帽子、精品服飾、珠寶首飾、手表時鐘等多種圣誕禮品優(yōu)惠展銷。

3、搶購大行動全家向前沖

元旦期間,您和您的家人準(zhǔn)備怎么度過呢，來參加明珠舉辦的搶購大行動吧，驚喜連連,禮品多多,心動不如行動,快來walxmart！

（1）時間地點

10月1日下午1:30在明珠大廈舉行有獎競猜活動，接下來在超市一樓二樓進(jìn)行“搶購大行動”。

（2）、舉辦方式

有獎競猜游戲主要以現(xiàn)場觀眾參與為主，“搶購大行動”由3個幸運(yùn)家庭參加，在元旦之前官方網(wǎng)上公布名單。

（3）、人員安排

邀請河北農(nóng)民頻道廣播電臺知名主持人馬欣娜和阿浩來擔(dān)任主持，禮儀服務(wù)人員由明珠工作人員負(fù)責(zé)。

如此近距離的和兩位主持人親密接觸，怎能不令你心動！

（4）、具體步驟

以家庭（三口之家）為單位，于元旦之前在明珠官方網(wǎng)站報名，12月30日在網(wǎng)上公布幸運(yùn)家庭名單。1月1日當(dāng)天帶好有效證件參加活動。

有獎競猜游戲規(guī)則：結(jié)合明珠的有關(guān)情況進(jìn)行競猜活動，答對者當(dāng)場派發(fā)精美禮品。

“搶購大行動”規(guī)則：

每組家庭限時5分鐘內(nèi)搶購商品，規(guī)定時間內(nèi)貨物總價值最高的小組為

優(yōu)勝者，不僅獲得搶購貨物，還可以得到一張明珠的會員金卡。

（5）、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

主持人出場費(fèi)50000元，工作人員置裝費(fèi)50000元，活動舞臺搭建費(fèi)用20000元，禮品現(xiàn)金卷10元/張100張、20元/張100張、50元/張100張，各搶購貨物100000元。

4、明珠元旦之時來運(yùn)轉(zhuǎn)

（1）時間地點

1.1~1.3，在活動期間里凡在明珠購物滿50元的顧客可以憑購物小票可以參加時來運(yùn)轉(zhuǎn)有獎活動。由顧客旋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤，指針停到那種獎品，顧客就可以把該獎品帶回家。

（2）、人員安排

六名員工負(fù)責(zé)。三名員工為一組，一名負(fù)責(zé)有獎轉(zhuǎn)輪活動，兩名負(fù)責(zé)發(fā)獎品給顧客，一共兩組人，輪班工作。

（3）、具體步驟

員工根據(jù)顧客提供的小票（檢查是否滿50元），指導(dǎo)顧客進(jìn)行活動，并根據(jù)顧客活動結(jié)果給予相應(yīng)獎品。若顧客抽到是現(xiàn)金券，則根據(jù)顧客小票消費(fèi)額印上現(xiàn)金券面值。注銷小票，并返還給顧客。

（4）、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

轉(zhuǎn)盤的制作800元，現(xiàn)金券共20000元，獎品共10000元。

5、商品特價促銷

珠寶黃金類：足金每克85元；pt950每克210元；瑞恩珠寶7折優(yōu)惠；鑲嵌飾品8折優(yōu)惠；

化妝品洗浴用品系列:護(hù)膚防曬產(chǎn)品惠賣；知名品牌洗發(fā)水、沐浴露超低價銷售.

日常用品類:傘具、皮具惠賣；涼席、枕巾特價.

食品類:食品超市多種商品特價優(yōu)惠。

家電類:手機(jī)酬賓全部8折；飛利浦系列小家電8.8折、博朗系列9折、

松下美容、剃須用品9折;空調(diào)全面優(yōu)惠酬賓、海爾系列電器成本價銷售；健身器材9折優(yōu)惠；。

服裝類:多種品牌女裝優(yōu)惠；購服裝滿700元送修飾盒一個；品牌內(nèi)衣打折銷售;工藝禮品全部九折；床上用品節(jié)日特賣.

其它:耐克、銳步全部7-8.5折，奧索卡購物贈禮；雙人帳篷、背包、防潮墊三件套優(yōu)惠價700元。橡膠星新品上市部分8.5折、智高玩具特價銷售、小豬班納購物滿100元送精美禮品一件。

、策劃的宣傳渠道、媒介

二、促銷活動豐富，宣傳力度到位。為全方位搞好節(jié)日供應(yīng)，他們本著顧客、廠商和明珠三方共贏、共同受益的原則，積極籌劃國慶黃金周期間的促銷活動。通過打折、返券、部分品牌限時搶購等促銷活動，使節(jié)期間的市場亮點頻現(xiàn)、有聲有色、熱鬧非凡。為了保障宣傳效果，在市內(nèi)的《廊坊日報》、《藍(lán)色周末》、《消費(fèi)廣場》等各家報刊顯著版面刊登了促銷信息，廊坊電視臺的黃金時段連續(xù)刊播促銷廣告。為擴(kuò)大宣傳，他們抽調(diào)44名精干力量組成宣傳隊，利用兩天時間發(fā)放宣傳訊息近20萬份。促銷信息不僅傳播到我市南邊的大城、文安、霸州，北部三河、大廠、香河等各個縣區(qū)，而且還深入到天津的武清、寶坻，北京的黃村、鳳河營、安定及保定的雄縣等域外縣、鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳，讓十里八鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親們了解明珠的節(jié)日銷售新動態(tài)，不僅達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果，而且加強(qiáng)了明珠與周邊消費(fèi)者的溝通。黃金周期間，明珠停車場日日爆滿，其中京、津字頭牌照的車輛更是隨處可見。這一方面是廊坊休閑娛樂購物環(huán)境和便捷交通的吸引；另一方面，周邊消費(fèi)群體已經(jīng)逐步認(rèn)可廊坊、關(guān)注廊坊、依賴?yán)确?，?xí)慣來廊坊休閑購物。

三、上下同心協(xié)力，合力攻堅克難。為保證顧客及時返券，抽調(diào)后勤44名員工到經(jīng)營部參加返券，他們每天連續(xù)工作6、7個小時；經(jīng)警中隊加班加點，增加后院停車場內(nèi)的執(zhí)勤人員，負(fù)責(zé)疏導(dǎo)、指揮，保證停車場內(nèi)車輛秩序井然；公司餐廳的員工們加班加點，連續(xù)3天為1500名員工提供免費(fèi)午餐，同時還保證了十一期間加班人員的飯菜供應(yīng)?，F(xiàn)場管理部清潔隊的員工面對川流不息的顧客，加大環(huán)境保護(hù)力度，保證了環(huán)境衛(wèi)生。物業(yè)中心保證店堂內(nèi)電梯、通風(fēng)等各種設(shè)施不出問題，為顧客購物創(chuàng)造了良好的環(huán)境。倉庫管理員每天早上七點開始提貨一直到晚上九點下班，保證貨物隨時提走。運(yùn)輸隊多拉快跑，及時供貨，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了有力保障。

公關(guān)策劃書案例篇十

1、整合、提煉xx大廈企業(yè)文化理念，編制xx大廈企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，為今后的企業(yè)文化建設(shè)打下理念基礎(chǔ)和框架。

2、采用文化營銷的思路和手法，結(jié)合、利用第28屆世界遺產(chǎn)委員會大會在xx召開的契機(jī)，策劃和體現(xiàn)“情滿xx迎‘世遺’”的主題，密切xx大廈和第28屆世界遺產(chǎn)委員會大會的關(guān)系，在“情滿xx迎‘世遺’”的主線(或紅線)上，系統(tǒng)性地策劃系列活動，以進(jìn)一步有效提升xx大廈的社會影響力、良好形象和知名度，促進(jìn)xx大廈的營銷業(yè)績的提升。

1、隱含性、對應(yīng)性、延伸性地體現(xiàn)xx“小橋、流水、人家”的獨特風(fēng)土人情：

“小橋”——連接、溝通的功能，這里用“迎接”的“迎”來對應(yīng)體現(xiàn)。

“流水”——流動的水，對應(yīng)“多”情流露，即這里的“情滿”。

“人家”——是地方的含義，在這里對應(yīng)“xx”和“世遺”。

2、“情”將體現(xiàn)：

(1)風(fēng)土人情——“蘇幫菜”、“湘菜”等美食節(jié)，給客人贈送法式點心——天使的味道，給重點、重要客戶贈送“世遺展”的參觀券。

(2)親情和柔情——慶祝“五一”的優(yōu)秀員工“群英會”。

歡慶“六一”贈職工兒童“好倫哥”。

(3)友情和親情——緬懷英雄蔣勇，祭掃英雄墓。慰問與xx大廈相關(guān)的母親。

(4)激情——紀(jì)念參加xx聯(lián)盟一周年活動，體現(xiàn)“客人的滿意和驚喜一定是來源我們對自己工作和xx顧客的熱情和激情”。

3、“滿”將體現(xiàn)：

帶有多“情”的主題活動，表明xx人滿腔熱情、以情感人的服務(wù)理念。

4、“情滿”一詞體現(xiàn)情感的氣氛充滿于xx里。

5、“xx”表明地方，一語雙關(guān)，既是xx大廈，又是xx的代名詞。

6、“世遺”——第28屆世界文化遺產(chǎn)委員會盛會，成為和申報世界文化遺產(chǎn)所在地的地方。

7、用“情”為紅線系上“xx”，把xx大廈的“多情”和“滿意+驚喜”理念貫穿于系列活動中，似“流水”流過x月---x月，似“流水”流進(jìn)xx大廈顧客的心里，流進(jìn)參加“世遺”盛會的代表心里、并通過他們流到“世遺”的地方和申報“世遺”的地方。

1、x月x日——x日：

舉辦美食節(jié)，策劃和體現(xiàn)“食全食美在xx”的主題，對美食節(jié)期間來消費(fèi)的客戶送一個“浪漫和驚喜”的贈品或禮品，“天使的味道”點心和參觀第28屆世界遺產(chǎn)委員會大會的參觀券。具體執(zhí)行部門為市場營銷部、餐飲部，配合部門為總辦。

2、x月x日：

慶祝xx大廈加入xx聯(lián)盟一周年活動，舉辦“讓‘xx’在xx每個角落閃閃發(fā)光”的文化論壇活動，請“xx”聯(lián)盟中國部的領(lǐng)導(dǎo)來培訓(xùn)，組織“xx”員工和各部門員工在論壇上交流，如何在自己的崗位上實現(xiàn)和體現(xiàn)xx的理念。具體執(zhí)行部門為總辦和人事培訓(xùn)部，配合部門為各部門。

3、x月1日-x月x日：

歡慶勞動節(jié)、青年節(jié)，策劃帶有“紅色”概念的主題活動和事件，體現(xiàn)勞動光榮、崗位立功、奉獻(xiàn)精神等，“xx群英會，歡慶五一節(jié)”的活動，以xx集團(tuán)和xx大廈對獲得xx十佳藍(lán)領(lǐng)的員工嘉獎為主題，召開優(yōu)秀員工的聚會。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓(xùn)部、工會，配合部門為各部門。

4、x月x日：

慶祝母親節(jié)的活動，向英雄蔣勇的母親贈送節(jié)日禮品的活動，xx大廈的領(lǐng)導(dǎo)到蔣勇家慰問。向每位住店的母親客戶贈送小禮品。向每位做母親的xx職工贈送禮品。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓(xùn)部。

5、x月x日：

策劃和組織xx大廈為xx大廈職工兒童送禮品——xx的活動——“xx兒童樂呵呵，個個喜獲好倫哥”，體現(xiàn)xx大廈的人文特點，同時提升“好倫哥”的知名度。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓(xùn)部、工會。

6、x月x日——x月x日：

對下榻xx的長期客戶和提過意見的客戶送一份驚喜的禮品，由xx大廈提供參觀世界遺產(chǎn)展覽的參觀券，具體執(zhí)行部門為房務(wù)部、市場營銷部。

7、x月x日——x月x日

與xx交通臺聯(lián)合舉辦活動“xx人迎世遺，好倫哥謝的哥”有獎競答活動，把xx的流動出租車變成流動的宣傳車，出租車司機(jī)和乘客都能接受xx大廈有關(guān)的信息，以xx大廈的美食節(jié)和“世遺盛會”為背景，設(shè)立與xx大廈基本情況、美食節(jié)、胥稱大廈企業(yè)文化及其主題活動、世界文化遺產(chǎn)、xx世界文化遺產(chǎn)等有關(guān)的題目，出租車司機(jī)競答，答對的獲得一份由xx大廈好倫哥提供的食用獎品。

公關(guān)策劃書案例篇十一

20xx年x月xx日晚會，家樂福被曝將超過保質(zhì)期限的食品再利用，甚至更改時間。鄭州國貿(mào)360家樂福店將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售，價格差距達(dá)一倍之多，并將過期食品經(jīng)過重新打散再包裝，更改日期后進(jìn)行出售。家樂福官方微博隨后發(fā)布消息稱：“家樂福對央視315晚會所報道的河南花園店嚴(yán)重違規(guī)操作生鮮類產(chǎn)品問題高度重視，在此向消費(fèi)者表示最誠摯的歉意。公司立即展開調(diào)查，并將嚴(yán)肅處理。家樂福始終高度重視食品質(zhì)量管理工作，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，采取措施，切實保證相關(guān)規(guī)定認(rèn)真落實，維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。感謝社會各界的關(guān)注”。

家樂福（carrefour）成立于19xx年，是大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國際化零售連鎖集團(tuán)?，F(xiàn)擁有11000多家營運(yùn)零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個國家和地區(qū)。集團(tuán)以三種主要經(jīng)營業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場：大型超市，超市以及折扣店。此外，家樂福還在一些國家發(fā)展了便利店和會員制量販店。20xx年集團(tuán)稅后銷售額增至726.68億歐元，員工總數(shù)超過43萬人。20xx年，家樂福在《財富》雜志編排的全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第22位。

家樂福超市作為世界知名品牌超市，自成立以來享譽(yù)全球，其市場占有率居超市賣場之首，擁有大量的忠實顧客！但是作為一個世界著名的企業(yè)，20xx年3月15日晚會上，其銷售過期食品，以好充次的行為被曝光，輿論一片，家樂福事件被大量的消費(fèi)者所關(guān)注，大量的網(wǎng)友通過微博等工具密切關(guān)注家樂福應(yīng)對的態(tài)度與行動！危機(jī)出現(xiàn)，作為世界知名企業(yè)應(yīng)該及時做出回應(yīng)，面對危機(jī)展開行動，搞好公共關(guān)系，將危機(jī)化為機(jī)遇！

通過一系列的公共關(guān)系活動，將危機(jī)的影響降到最低，消除消費(fèi)者的不信任感，重新樹立良好的世界品牌，處理好其與肉食產(chǎn)品供應(yīng)商做之間的關(guān)系，與相關(guān)政府部門溝通，堅決擁護(hù)相關(guān)部門的決定，消除社會輿論，將危機(jī)化為機(jī)遇，利用時機(jī)樹立企業(yè)的良好品牌形象！

1、客戶處理方案：

1）供應(yīng)商：此次事件必然后影響到家樂福的上游供應(yīng)商的利益，作為密切的合作伙伴，應(yīng)該將肉食產(chǎn)品的供應(yīng)商召集起來開會，向供應(yīng)商說明事件的影響，并向其道歉，爭取繼續(xù)的合作伙伴關(guān)系！

2）消費(fèi)者：顧客是上帝，一個企業(yè)想要繼續(xù)生存下去，首先必須得得讓消費(fèi)者認(rèn)可，此次事件，直接受害的就是廣大消費(fèi)者，作為危機(jī)的處理核心，家樂福必須得迅速展開行動，對受害的顧客進(jìn)行安撫賠償，選取消費(fèi)者代表，召開消費(fèi)者會議，虛心聽取消費(fèi)者意見！并且派專人管理家樂福官方微博，第一時間開通專線電話，及時回應(yīng)社會輿論！

2、媒體處理方案：

避免媒體的謠傳，及時出來澄清事實，召開新聞發(fā)布會，邀請知名電視臺、廣播電臺、報紙、雜志等媒體記者，派家樂福管理層代表作為發(fā)言人，就時事件的事實做出說明，并積極回答記者的問題，虛心聽取媒體的意見，利用良好的認(rèn)錯態(tài)度維護(hù)企業(yè)的品牌，爭取社會各界的原諒，重新打造企業(yè)的良好形象！

家樂福新聞發(fā)言人必須具有權(quán)威性，最好為中國市場高層決策者，媒體主要選擇知名的跟消費(fèi)者貼近的媒體，在危機(jī)期間對于敏感問題的回答必須統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的答案不僅可以對來自媒體的問題有一個充分的準(zhǔn)備，而且保證對外界傳遞的信息準(zhǔn)確無誤，達(dá)到信息管理的有效性。

3、內(nèi)部員工處理方案：

員工既是企業(yè)內(nèi)部的公眾，在公關(guān)關(guān)系上具有雙重性，既是公關(guān)關(guān)系的客體，也是公共關(guān)系的主體。企業(yè)的目標(biāo)只有通過員工的分工合作才能實現(xiàn)，面對危機(jī)只有通過員工的努力才能化危機(jī)于無形，面對危機(jī)，家樂福必須得處理好員工這個公共關(guān)系的影響者，及時召開員工大會，成立危機(jī)處理辦法，統(tǒng)一社會輿論的回答！良好的員工關(guān)系為企業(yè)開展其他的公共關(guān)系實務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)！

4、政府部門處理方案：

堅決按照政府相關(guān)部門針對此次事件的處理規(guī)定，及時做出行動，嚴(yán)厲查處事件的相關(guān)人員，在政府相關(guān)部門的政策方針下進(jìn)行此次事件的處理辦法！

此外，成立專門的監(jiān)督控制小組，保證一系列的公共關(guān)系活動的順利進(jìn)行，將各個活動落實到個人，讓專人負(fù)責(zé)！出現(xiàn)突發(fā)情況及時對方案作出調(diào)整，為應(yīng)對危機(jī)做好成分的準(zhǔn)備！只有這樣才能化危機(jī)為機(jī)會，拯救企業(yè)的品牌形象！

是危機(jī)，也有機(jī)會，危機(jī)中，正確的處理辦法就可以創(chuàng)造機(jī)會！經(jīng)過過一些的正確的公關(guān)活動，企業(yè)的形象必然被廣大消費(fèi)者認(rèn)可，樹立更加良好的企業(yè)品牌形象！網(wǎng)羅更多的消費(fèi)者！通過大量的媒體報道，家樂福的知名度必然也會上升，使更多的人了解到企業(yè)，這無疑對企業(yè)也是一大機(jī)遇，由于有了良好的媒體關(guān)系，家樂福的報道也必將事實化，通過一系列的公關(guān)關(guān)系建設(shè)，家樂福必然走出危機(jī)，迎接新的發(fā)展??！

公關(guān)策劃書案例篇十二

十年的歷程，十年的拼搏，十年的輝煌，上海城市管理學(xué)院走過了十年的風(fēng)雨，迎來了十年的華誕。為了豐富校園文化生活，展示校園文化建設(shè)成果，對外加大宣傳，對內(nèi)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，重新描繪上海城市管理學(xué)院的宏偉藍(lán)圖，續(xù)寫燦爛的新篇章，擬定于20xx年4月10日舉辦建校10周年慶典活動。為了確保校慶各項籌備工作的順利開展，特作如下方案。

一、公關(guān)策劃目的

1、通過本次校慶活動，總結(jié)我校發(fā)展的歷史經(jīng)驗，展示我校育人成果，進(jìn)一步明確學(xué)校發(fā)展方向，也加強(qiáng)廣大校友之間的聯(lián)系，增進(jìn)和尋求社會各界對學(xué)校的了解和支持，提升學(xué)校在社會的認(rèn)知度和美譽(yù)度。

2、通過本次活動的規(guī)模效應(yīng)，營造“校園文化”氛圍，激勵和鼓舞全校師生員工的熱情，加強(qiáng)學(xué)生對學(xué)校的了解與認(rèn)識，形成榮譽(yù)感和自豪感。同時也促進(jìn)學(xué)校在新時期各項工作健康、快速發(fā)展。

3、通過十周年的校慶活動提高學(xué)生的組織能力，溝通能力。

二、慶典活動時間計劃

(一)啟動階段(20xx年12月——20xx年2月)

1、成立校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。

校慶籌備委員會

主 任：×××、

副 主 任：×××、×××、×××

2、研究確定校慶日和校慶規(guī)范名稱。

校慶時間：20xx年4月10日

校慶規(guī)范名稱：今天是你的生日——我的母校

3、召開各工作組組長會議，各小組選定工作人員。

4、各組根據(jù)工作職責(zé)提出工作方案報校慶領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

5、在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍，發(fā)布致校友的一封信。

6、啟動校慶活動經(jīng)費(fèi)籌集工作。

7、研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目。

8、充實完善校園文化建設(shè)，設(shè)計好?；?、校歌，校訓(xùn)，校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)方案。

9、完成校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

(二)籌備階段(20xx年2月——20xx年3月)

1、建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，設(shè)立校友網(wǎng)站，編輯《校友通訊錄》。

2、編印《城市管理學(xué)院校史》、十年校慶紀(jì)念冊，編輯《校慶?？?，制作光盤(專題片)，設(shè)計確定校慶紀(jì)念品。

3、舉辦十年校慶師生書畫攝影作品展，宣傳報道、拍攝校慶專題片。布置校史陳列館。

4、組織校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：改造學(xué)校大門與德育墻，修建校慶標(biāo)志物，修整美化校園環(huán)境。環(huán)境美化，校舍整修。

5、組織文藝活動排練和師生活動布展。

6、開展“師生同唱一首歌(校歌)”活動。

7、繼續(xù)籌集校慶活動相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專項基金。

8、聯(lián)系落實領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓和重要校友名單。

9、完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

(三)慶典階段(20xx年3月——校慶日)

1、邀請領(lǐng)導(dǎo)、來賓、校友。

2、編印校友錄。

3、起草校慶文稿，印制文字資料。

4、在各種媒體上加大校慶宣傳力度。

5、登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示。

6、組織各類校慶相關(guān)活動。

三、總體要求

全校全體師生要充分認(rèn)識校慶的重要意義，各籌備工作組、各系部、各班級、要在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，根據(jù)活動宗旨要求和時間安排，召開本組工作人員會議，制定本組工作方案，落實具體職責(zé)，按時完成各項籌備工作。學(xué)校將根據(jù)籌備工作的進(jìn)展補(bǔ)充適當(dāng)?shù)娜藛T。

校慶的籌備是一項系統(tǒng)工作，需要全校全體師生的互相配合、大力支持，需要各方聽從指揮、協(xié)調(diào)一致、形成合力，共同搞好校慶，齊心協(xié)力推動學(xué)校事業(yè)的進(jìn)步。

公關(guān)策劃書案例篇十三

意義學(xué)校決定籌備啟動校慶工作是為了回顧學(xué)校歷史，展現(xiàn)辦學(xué)成就，展望美好的未來，擴(kuò)大知名度，在和各高校的競爭占優(yōu)勢，凝聚各方力量，推動學(xué)校全面、快速，發(fā)展成為全國知名高校。

公關(guān)策劃的目的

一、通過本次校慶活動，向社會各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績，擴(kuò)大學(xué)校在社會的影響力，提升社會的認(rèn)知度與美譽(yù)度。

二、通過本次活動的規(guī)模效應(yīng)，營造出“校園文化氛圍”，加強(qiáng)學(xué)生對學(xué)校的了解與認(rèn)識，形成榮譽(yù)與自豪感。

三、以本次活動為契機(jī)，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長廊”等信息交流平臺。

四、以本次活動為機(jī)遇，向與會的各級領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報，并聆聽相關(guān)的意見與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。

五、借助本次活動，以“學(xué)子夢想出發(fā)的地方”為主題，加強(qiáng)本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關(guān)校園活動奠定基礎(chǔ)。

公關(guān)策劃書案例篇十四

（一）、建筑外觀整體方案征集活動目的

（二）、正式公售系列活動目的

（一）、活動內(nèi)容

（二）、宣傳活動分階

（三）、征集方案階段

平面廣告

新聞發(fā)布會

（四）、公開評審會暨正式封頂新聞發(fā)布會

（五）、xx公司8周年及xx廣場封頂慶典酒會

（一）、公售活動現(xiàn)場要求

（二）、廣場慶典暨業(yè)主金卡贈卡儀式

（三）、xx廣場之夏音樂會

（一）、平面廣告

（二）、軟性文章

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