在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
銷售的暑假實踐報告篇一
現(xiàn)在實習過去了,收獲的卻是感慨萬千,沒有太多的喜悅。
20xx年7月12日下午,等了這么久終于正式開始實習了,早早來到會議室,等了許久,以為有很多事情忙,誰知道只是去簽三份協(xié)議書就結(jié)束。
7月13日早上,來到同樣的地方進行培訓,一開始的營銷學習還有興趣,但是到了第二環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡運營簡直就是催眠,硬撐著眼皮結(jié)束了培訓,期待下午的崗位分配。
下午去了江城分局銷售部,依舊不用半個鐘頭就結(jié)束了——經(jīng)理:靖雅你跟許經(jīng)理去東風三路營業(yè)廳,許經(jīng)理:“雅妹,你明天早上到了就打電話給我,我出來接你,帶你去你的崗位,好嗎?”
7月14日早上,依舊早早到了我工作的地方,等待著許經(jīng)理,到這一刻為止,我還是很期待著在電信的工作,充滿著激情。營業(yè)廳開門了,許經(jīng)理把我交給營業(yè)廳的值班經(jīng)理并讓她安排工作我們做,本以為可以開始工作了,但是她卻讓我們?nèi)ベI工作服,下午才過來實習。我的天啊......
本來可以半天可以搞掂的事情卻用了三天,浪費的時間很多,做的事卻很小很少,一開始給我的感覺就是,國企就是不愁,有的是時間,慢慢來......可是苦了我們?nèi)绱吮疾兀?/p>
工作職位:導購。主要工作內(nèi)容:是營業(yè)廳的門面所以儀表要求很高,除了時刻注意自己的儀容儀表外也要保持整個營業(yè)廳的清潔,時刻保持微笑,引導客觀辦理業(yè)務,向客戶介紹業(yè)務,幫客戶自動繳費......反正營業(yè)廳所以的瑣碎事情,都要做好!這樣的工作一個人就可以做得來但卻讓我們兩個人甚至包括員工一起做,真是無聊呀,就是這樣的工作讓我一天站足7個半鐘。
我們以為這只是暫時,但是當一個星期快過時,經(jīng)理對我們說因為我們時間短,沒必要學習上機操作,大概這一個半月就是做導購了。那時候我徹底失望了,一直悶悶不樂,一直調(diào)整不好自己的心態(tài),一直想著放棄,因為我們都覺得被電信騙了,很小題大作。
但是經(jīng)過第一個星期六日的思考,我漸漸調(diào)整過來了,我不應放棄,我覺得再小的事也是大事,要想做大事必須要一步一腳印,導購這份工,可以很輕松,也可以不平凡,我要堅持下去,不再半途而廢!
7月19日,依舊6點起床,吃完早餐就趕著7點半的公車,這次我一路上都是微笑地去東風三路營業(yè)廳。一進門,看到昌哥,有股莫名的親切感,我應該要好好為這個營業(yè)廳做事,希望自己能夠起到作用。整個早上,很自然去做自己的本職工作,似乎也不覺得很累。接近下班時,值班敏叫我下午不用來,去買鞋就好了(說起這個就氣憤,為了做這個,媽媽專門和我去買上班服和黑皮中跟鞋,但是卻不符合,所以又去買了兩套工作服,現(xiàn)在她看我鞋還不順眼,說看見腳趾頭不合格,我看見其中一個值班經(jīng)理不也是這樣穿,她也沒說我呀,就她老是唧唧咋咋,估計她是怕我穿的比她的好看罷了,老催我再去買,并不是我說不通,只是當初市里招我們時就說我們的服裝沒要求,只要大方一點就可以了,給那么一點錢,早就不夠我買那么多衣服和鞋子,現(xiàn)在還要我再去買,你以為你給很多錢雇我嗎?這比資本家還瘋狂)。
中午,麥寧和我吃飯陪我去買鞋子,在吃飯時接到了關健敏經(jīng)理的電話她說因為我的腳傷所以把我調(diào)到了西平銷售中心,下午不用去營業(yè)廳了,叫我和昌哥打聲招呼。
好開心呀......我終于不用這么辛苦了,我終于脫離了她的掌控,不用買鞋了,
有時候就是這個樣子,凡事順其自然,用心去對待,相信會有轉(zhuǎn)折!我準備一直就是做這個導購時,上天眷顧了我,把我調(diào)入了辦公室!很感謝關健敏經(jīng)理對我的照顧!
這一個星期的導購,其實也有美好的回憶,因為在那里認識了彪哥,卿哥,他們待我很好,一直教導我要怎樣做,如果沒有他們,可能我對營業(yè)廳一點都不會眷戀。
主要工作:跟客戶經(jīng)理上門銷售業(yè)務,派發(fā)業(yè)務傳單,外出擺攤,外呼催電話費,外呼結(jié)束業(yè)務,外呼關懷客戶等。與營業(yè)廳最大的不同是:營業(yè)廳是被動的,客戶是主動。而這里我們是主動,客戶是被動的。
外呼,是我最喜歡的工作!特別是遇到一些預想不到的情況時,如果自己應付過去時那種喜悅是很有成就感的。
西平這里有12個客戶經(jīng)理,哥哥級,各有各性格,他們很努力,工作壓力很大,終日以吸煙解壓,真苦了我們這些終日聞二手煙。男人,確實很愛面子,縱使很辛苦,但是絕不會發(fā)泄出來,只是靜靜地吸煙,靜靜地思考。
輝哥,區(qū)域經(jīng)理。很疼我們,不舍得我們曬,只有當有小車時才叫我們跟車去談業(yè)務,很懷念五個人坐在流動營業(yè)廳車里說笑,嬉戲的時光。很懷念每次跟謀哥出去都有各種水果吃,很懷念早上哥哥們帶我們?nèi)コ阅c粉,很懷念我們五人用生命去鼓勵文哥學車......
敏姐,一個30多歲的媽媽級人物,很欣賞她的為人,總是那么無憂,笑得很感染人,不過如果我有個親戚像她這樣在電信工作那確實過得很不安全,因為想小小年紀和男孩子通話發(fā)短信絕對可以讓她一清二楚。
在西平,認識了更多實習生,和她們在一起,真是讓我要督促自己進步啊,因為她們都是讀書能手。珊:無比單純的妹子,惠:無比麻煩的妹子,靜:無比神秘的妹子,嫻:無比頑皮的妹子。五個人玩起來,場面嚴重失控!
很喜歡除外擺攤搞促銷,想起我們大叫送手機時把路人嚇得跑回來看我們的業(yè)務時的搞笑場景,想起一群飛仔拿著剛買的鍋對著我說找我們算賬時的驚恐場面,想起我們一起玩游戲輸時被罰去跑街大叫送手機時的溫馨場景,想起輝哥志哥謀哥貼心的照顧,真的很幸福!
在這里,開過很多會,見識了各種各樣的人,也漸漸了解了電信的文化,在這里,每天都有著不同的感受,每天都在調(diào)整自己尋找最適合的位置。
電信,每份工作都不易,這個社會也是,每份工都不容易,所以不要把自己放得太高,其實我什么都沒有,缺點一大堆。
實習結(jié)束了,大四越來越近了,我的真正實習也即將來到,但愿這個暑假沒有白過,我應該有所啟發(fā)。
最后,感謝這個暑假!
銷售的暑假實踐報告篇二
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的`話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了樂清市嶺底鄉(xiāng),開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
今年暑假我找到了一份臨售工作。就是在美的公司賣空調(diào)。經(jīng)過幾天的培訓,我被分配到鼓樓賣場。7月8號也就是我第一天上班。很緊張早上很早就起來了。開始精心的打理自己。想讓人留下好的第一印象。我們九點上班。我八點半就到樓下了就等著開門。畢竟是第一次賣空調(diào)什么知識也不懂,很緊張。到了九點終于開們了。我上到五樓美的專柜。跟姐姐們打過招呼就開始等著顧客來了。不多一會就來了顧客??墒俏也恢涝趺唇榻B,很是慚愧。于是一開始我都站在門口拉人。后來姐姐們介紹機子,我就認真聽著,并且沒人的時候我也認真的背空調(diào)資料。這樣知道我賣出第一臺機子非常的高興。
我在工作過程中學到了不少東西。并且對美的公司也有一定的了解。美的創(chuàng)業(yè)于1968年,是一家以家電業(yè)為主的的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團, 1980年,美的正式進入家電業(yè);1981年開始使用美的品牌。目前,美的集團員工近8萬人,擁有美的、威靈等十余個品牌。美的集團主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機、電飯煲、飲水機、微波爐、洗碗機、電磁爐、風扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品,擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈,擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。美的集團于1985年開始做空調(diào),現(xiàn)在市場主要銷售型號有天鉆星ⅱ(w型)、夢靜星(v2型)、天凈星(p型)、超靜星(k型)、清新完美星(i型)、健康凈化星(g型) 、高效清爽星(f型)、吉祥星(a型)、如意星(b型)、超勁星(x型)、超勁星(h型)、高效冷靜星(j型)、清潤星(v1型)、清凈星(n型)、高能效(v型)。美的空調(diào)的特點為制冷制熱快一倍,內(nèi)外超靜音,節(jié)能省電。
一個人做任何事情都會遇到許多的疑問,但是在通過學習和實踐后,解決問題,這也是一種收獲。在銷售過程中用一種心平氣和的心態(tài)去面對顧客,以顧客至上的心態(tài)去服務,這樣才能達成交易。在社會上,任何人都是一個從事服務行業(yè)的人,只不過是服務的人群不同,交往方式不同而已。通過做空調(diào)銷售,我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子里,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在看來,周六日的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧?,F(xiàn)今,在人才招聘會上,面試的大學生很多,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然時間不長但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。
銷售的暑假實踐報告篇三
暑假期間,通過同學介紹,我找到了一份既能賺點小錢又能與自己專業(yè)搭得上邊的工作。工作系“精品購物指南”旗下唯一一本的商業(yè)雜志——《數(shù)字商業(yè)時代》的……推廣工作。說白了,就是為《數(shù)字商業(yè)時代》這本雜志做促銷。但說實在的,我并不認為這是一份單純的體力活,我們的工作任務是每天在不同的報刊亭售賣這本雜志,在此期間,我看到了一些有關報亭的運營以及報刊雜志銷售的現(xiàn)狀。
首先簡單介紹一下《數(shù)字商業(yè)時代》這本雜志,它是半月刊,每月5號,20號發(fā)刊,我們則是在它自然銷售二至三天后開始為期四天的報亭促銷活動。它的單本售價15元,是一本定位在商業(yè)雜志方向上的雜志,由于受眾較窄再加上知名度不夠,就只能依靠促銷和隨刊附贈禮品來吸引顧客。和該雜志比較符合,他們隨刊附贈的是《明朝那些事》mp3正版有聲光盤,包裝比較精美,在促銷期間,大部分的顧客都是沖著《明朝那些事》的名氣買的。當下的雜志,我們不難發(fā)現(xiàn)很多派送禮品的小品,例如《瑞麗》送包,《昕薇》送香皂、護膚品等等,這些都屢見不鮮,但大都出現(xiàn)在時尚雜志中。而商業(yè)雜志例如《第一財經(jīng)周刊》、《生活三聯(lián)周刊》等,還是很少搞這種噱頭的。當然,我們要考慮到的是這本雜志并不像之前所提的那些雜志一樣,擁有強大的知名度以及固定的受眾群,這本雜志已經(jīng)被“精品購物指南”從臺灣收購到大陸發(fā)行已經(jīng)七八年了,仍舊沒有什么起色,著了急的“精品”開始花大價錢誓要讓他起死回生。
讓我們來看看,這本雜志由于發(fā)行量不大,知名度不高,廣告自然不多;其次,我想運營一份商業(yè)雜志的資金遠遠要超過一份時尚雜志,因為它針對的是專業(yè)人士,不能胡編亂造,甚至有時候花重金請一些專家在其實中發(fā)表言論以顯示其雜志的專業(yè)性;要沖銷量自然要促銷,要打名聲自然要做廣告,這樣一來它的運營成本就大大提高了。我當時粗略算過,它雜志雇傭的記者編輯,雜志隨刊的贈品與印刷費用,加上促銷員的工錢以及在報亭投放需交給郵局的費用,就算賣了也賺不了錢,賣的越多,虧得越多。
沒錯,“小報靠發(fā)行,大報靠廣告”,可這份小報招不來廣告,而發(fā)行等于虧損,他們的運行在于他們身后大財團“精品購物指南”!這是怎樣的一種畸形運作??!也聽里面的工作人員說過,現(xiàn)在最難得做的就是雜志,沒有強大的經(jīng)濟支柱,根本做不起來,看來他們的雜志已經(jīng)把這條規(guī)律體現(xiàn)的淋漓盡致了。
在報亭實地促銷的過程當中,也不難發(fā)現(xiàn)銷量最大的是法制晚報、新京報、北京晚報、精品購物指南等價位在一元且信息量大報紙。就《精品購物指南》來看,在朝陽區(qū)較繁華地區(qū),一般每天有五十份以上,有促銷員促銷時一個早晨就能達到一百二十份,甚至更多。不同的地區(qū)銷售的報刊雜志天差地別,例如在國貿(mào)一帶,除了便宜的報刊,雜志走的也相對較快,像我當時所促銷的《數(shù)字商業(yè)時代》也是最好賣的,那一帶的人群相對容易接受更有深度的東西,而不是是些街邊新聞,或者法制消息。與之相反的,在勁松橋一帶的報亭,即陳舊的小區(qū)邊上,走的好的一般都是一元一份的新京報、法晚、北晚、參考消息等,連精品都很少賣。還有一種,則是在工體一帶,會有一些時尚人士,走得相對較好的就是瑞麗、昕薇、coco等時尚雜志,這些人一般不太看重價錢,看上眼了就直接拿走,而他們也是除了商業(yè)人士以外促銷的“攻擊”對象,因為他們購買雜志時相對較為盲目,只要你口才過得去,抓住他們的需求點,成功率會很高。
在這個暑期實習當中,雖然沒有進大報社,但在與報刊亭主的閑聊之中可以發(fā)現(xiàn)在報亭和雜志社之間,有一個重要的環(huán)節(jié),那就是——郵局。報刊亭主大多是外地人,常常也聽他們對我吐苦水,他們語言質(zhì)樸,大多是些“郵局黑心”之類的抱怨。每份雜志如果要上報亭每年必須交給郵局5萬塊錢,而其他的雜志如果和亭主協(xié)商好,能夠放上報亭,則有可能等來被抄報的命運。還有許多報刊是有“任務”的,例如,雙井橋一帶的一個報亭,法晚、北晚、新京報等都有各20份的“任務”,如果賣不掉那就只能報刊亭自己吃了,如果有虧損,也只能啞巴吃黃連的份兒,而郵局每天都穩(wěn)穩(wěn)拿著這些銷量。
法晚、北晚、新京報,是我在報亭的時候賣的最火的三份報刊,無論在哪一個報亭,“來份兒法晚!”,“來份兒北晚!”,“來份兒新京報!”的聲音不絕于耳。于是,我購買了幾天這三份報刊準備一看究竟。
(以下的三份報紙均拿8月25日的為例)《北晚》的版塊布置,首先是各類新聞:今日要聞、科教新聞、北京新聞、財經(jīng)新聞、警法新聞、熱線新聞,接下來是娛樂版塊,此版塊所占篇幅較大,接下來是小規(guī)模的文學散文,智力休閑,最后是世界新聞、體育新聞。
《法晚》的編輯排版大致與《北晚》相同,但多出了名為“車尚”這一個板塊,里面是一些車子的信息,占用了10個版面,而《法晚》當期共60個版面。其中與《北晚》還有些不同的,他里面有連載的小說,雖然只占用了一個版面,卻也體現(xiàn)出該報紙的特色,這可是一個長期工??!
《新京報》并沒有什么特別突出的版塊設置,但總體編輯排版上相對那兩份報紙要舒服,彩板頁面較多,圖片較為豐富,這個不可否認的比其他兩份報紙要出色的地方。
而就內(nèi)容上來說,這三份報紙的內(nèi)容是存在很大差異的,同一天的報紙,卻很少看到相同的消息,但報頭在當天卻比較一致,都是有關國慶慶典安排的新聞。這樣一來媒介則發(fā)揮了它最原始的功能,國家統(tǒng)治工具喉舌,傳播著至上而下的重大事件。
在數(shù)字新聞飛速發(fā)展的今天,街邊的報刊亭仍舊屹立不倒,證明了紙媒介在當今社會的地位。而如何發(fā)展好一份紙媒介,說到底要看最底層的銷售,從那里摸索銷售模式,再上升到如何設置報刊內(nèi)容,最后到經(jīng)營管理。
并不是每一個經(jīng)營者都看到過報亭銷售,紙上談兵有可能葬送一個雜志社的前途;并不是每一個編輯都了解過受眾的需求,閉門造車有可能造成孤芳自賞的結(jié)局!于是,我很慶幸,這一個暑假我沒有白過,在推銷的期間,我看到各種人群的需求,各色報刊雜志的銷售情況,利用閑下來的事件翻看過部分報刊內(nèi)容,看到它們之中的閃光點。
說的有些冠冕堂皇了,其實,我還發(fā)現(xiàn)了一個小秘密,那就是基本上促銷或是其他打工的工作,很少看得見名牌大學的學生,基本上都是專科之類的學生。這樣的現(xiàn)象后面藏著一個顯而易見的事實,那就是包裝精美的他們都進了大公司,大企業(yè)實習,而草根校園里的小草根般的我們就去了小報亭。但我想厚著臉皮說一句,報亭促銷的實習經(jīng)驗或許并不大報社來得差,因為我們深入實地,并不是一味的靠著體力做事,而是睜開第三只心靈的眼睛去仔細了解這個行業(yè)的運作,努力去挖掘一些更為深入的東西。而這樣,或許比在大報社里端茶倒水,拍打印機的他們強得多!
也許我又不小心“阿q”了一下,沒辦法,中國人的本質(zhì)嘛!這樣也好,我會一直保持著這樣一種阿q麻木自己的自信,不屑的努力奮斗,在人潮涌動的報亭邊,在草根校園和煦的陽光里,綻放屬于自己的獨特光芒!
銷售的暑假實踐報告篇四
系部名稱:xxxx 專業(yè):xx
年級: 班級:xx 姓名:xx 學號: xx
實習單位:超市化妝品柜臺
1.實習時間: xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天
2.實習目的:
身為大一新生,本次實習的目的著重在于體驗社會,從而鍛煉自己的社會適應力。而且,我從事的是服務行業(yè),從中對我所學的專業(yè)也做了一次實質(zhì)性的體驗,學到了與顧客溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
3.實習內(nèi)容:
xx年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實習請求。
實習過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學習的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項特性。我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務業(yè)的堅實基礎。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準確的判斷,哪類護膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務。
起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實習時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實習旅程。從這次實習結(jié)束我就要開始計劃以后的實習規(guī)劃,進而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人!
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