年底總結(jié)報(bào)告（熱門(mén)18篇）

報(bào)告的目的是向聽(tīng)眾或讀者提供準(zhǔn)確、全面的信息，并有效地傳遞觀點(diǎn)和結(jié)論。那么我們?cè)撊绾巫珜?xiě)一份較為完美的報(bào)告呢？首先，我們需要明確報(bào)告的主題和目的，準(zhǔn)確把握寫(xiě)作的重點(diǎn)和要點(diǎn)。其次，要充分收集和整理相關(guān)的資料和信息，以確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和完整性。然后，合理安排報(bào)告的結(jié)構(gòu)和框架，使其邏輯清晰、層次分明。此外，還要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性，采用恰當(dāng)?shù)脑~匯和句式，使報(bào)告更加具有說(shuō)服力和吸引力。最后，不要忘記對(duì)報(bào)告進(jìn)行仔細(xì)的校對(duì)和修改，確保語(yǔ)法、拼寫(xiě)、標(biāo)點(diǎn)等方面的正確性，提升整體的質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)度。這些報(bào)告范文覆蓋了不同領(lǐng)域和主題，可以作為我們寫(xiě)報(bào)告的參考和借鑒。

年底總結(jié)報(bào)告篇一

時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近歲末。隨著環(huán)境的變化，我工作、思想、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯，所以感觸亦多。這一年有快樂(lè)也有艱苦，有目標(biāo)也有迷茫，有充實(shí)，有成長(zhǎng)。我很慶幸，在我站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上時(shí)，在我遇到困難時(shí)，有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒，有親切的同事們助與照顧，讓我從容走過(guò)，也讓我有信心積極面對(duì)到來(lái)的新的一年。

我嚴(yán)格遵守了公司的相關(guān)管理制度，盡職盡責(zé)的完成好了自己的工作任務(wù)，認(rèn)真履行了自己應(yīng)盡的工作責(zé)任?，F(xiàn)就今年我在公司的工作情況做一個(gè)總結(jié)，為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。

（一）、七月份來(lái)到公司后參加閥門(mén)開(kāi)挖、接續(xù)、回填等工作，學(xué)習(xí)使用電熔焊機(jī)、熱熔焊機(jī)及閥門(mén)焊接施工。

（二）、七月中旬至八月中旬對(duì)中壓管網(wǎng)鋪設(shè)組織現(xiàn)場(chǎng)施工1180米，鋪設(shè)警示帶。

（三）、八月份對(duì)xx漏越組織現(xiàn)場(chǎng)施工1114米，進(jìn)行資料整理記錄。

（四）、對(duì)小區(qū)1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓戶內(nèi)主力管道進(jìn)行設(shè)計(jì)并組織施工；對(duì)6號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓安裝指導(dǎo)掛表共計(jì)131戶。

（五）、今年上半年我盲業(yè)、公服用戶開(kāi)發(fā)了公司食堂、豆?jié){等2處，對(duì)這兩個(gè)公服用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安裝指導(dǎo)。

（六）、對(duì)飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并組織施工掛表。

（七）、對(duì)工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)工程進(jìn)行前期調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙4812米，目前已鋪設(shè)完成2812米。并對(duì)工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料796米。

（八）、進(jìn)入11月中旬組織驗(yàn)收小組進(jìn)行全年工程驗(yàn)收工作，截止到x月x日，實(shí)地驗(yàn)收測(cè)量穿越工程5203米；挖溝工程4314米；工程公司焊管工程8347米。

（九）、處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃?xì)夤ぷ饔泻艹鋈?，很多東西都是來(lái)公司后從新學(xué)習(xí)，并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個(gè)崗位，所以一開(kāi)始不能跟上公司要求。但詩(shī)司領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的適應(yīng)時(shí)間，并給予了我很多的助，讓我能一步步的熟悉起來(lái)直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中，我體會(huì)到仍有許多的不足之處需要提高：

2、在設(shè)計(jì)圖紙工作中仍存在許多錯(cuò)誤，設(shè)計(jì)圖紙仍然不能在較緊張的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。

3、作為技術(shù)員兼資料員平時(shí)身兼兩個(gè)崗位，工作繁瑣雜多，不能深入施工現(xiàn)場(chǎng)拿到一手資料，對(duì)工程施工資料記錄有紕漏。

1、增強(qiáng)責(zé)任心。

發(fā)揚(yáng)技術(shù)人員吃苦耐勞精神，提高自身責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。技術(shù)工作沒(méi)有止境，技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗(yàn)不足，所以對(duì)待工作絲毫不敢怠慢。

2、改進(jìn)工作方式方法。

（1）、工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。

（2）、工作方式：在進(jìn)行每一項(xiàng)工作任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度，樹(shù)立工作目標(biāo)，然后再投入到工作中去，工作過(guò)程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯(cuò)。

3、不斷創(chuàng)新，積極進(jìn)取。

在今后的工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，積極聽(tīng)取合理化建議，多請(qǐng)教行業(yè)前輩，膽進(jìn)行技術(shù)革新，拋棄舊觀念，不斷創(chuàng)新。

20xx年詩(shī)司發(fā)展關(guān)鍵的一年。工作實(shí)踐給我?guī)?lái)了很多提高同時(shí)也伴隨著許多教訓(xùn)，在20xx年我要竭盡全力，迅速執(zhí)行，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，同各部門(mén)同事緊密配合，齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)公司美好未來(lái)。

20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

(二)嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人。本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職，做好工作。目前，我的工作部門(mén)客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)xxx塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題xxx次。

2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高。在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)。在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面，極的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

三、下步工作安排。

(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

年底總結(jié)報(bào)告篇二

通過(guò)近一年的工作，是我對(duì)藥店的工作有了更深的了解，看似簡(jiǎn)單的工作，要做好他的確不容易。現(xiàn)在對(duì)近段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

1.要提升自己的銷(xiāo)售必須加強(qiáng)自己的

專(zhuān)業(yè)

水平，這是我們作為營(yíng)業(yè)員的必要條件，如果顧客進(jìn)店以后找到自己，自己就必須以專(zhuān)業(yè)的推薦為顧客解決問(wèn)題。這是最重要的。相對(duì)價(jià)格的高低，品種的齊全來(lái)講，專(zhuān)業(yè)有效的推薦比

什么

都更能贏得顧客的好評(píng)。那么我們?cè)撊绾蝸?lái)提升呢?那就是我們平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)和熟悉藥品的專(zhuān)業(yè)度.

(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或

其他

優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。

(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長(zhǎng)期服藥史，對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感，來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤(rùn)，給他們一種

安全

感，不要讓他們有受欺騙的感覺(jué)，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng)，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，"欲擒故縱"方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

(3)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買(mǎi)藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來(lái)，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹(shù)立企業(yè)的良好口碑。

2、客戶反映較多的情況

對(duì)于我們銷(xiāo)售型藥房來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的`生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

(1)、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題接二連三，顧客怨聲載道。

(2). 報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的顧客等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老顧客、大顧客體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。等等都是問(wèn)題。

3思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標(biāo)。銷(xiāo)售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整， 強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入我們每一位心中。

4.中藥問(wèn)題存在的很多不完整的也不健全的體系，在每個(gè)藥房來(lái)說(shuō)中藥可謂是一個(gè)很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我們就更應(yīng)該注重，要銷(xiāo)售好中藥就必須去了解它熟悉它

愛(ài)

護(hù)它，我們存在的問(wèn)題就是沒(méi)有愛(ài)護(hù)，注重，導(dǎo)致他的質(zhì)量上有太大的不合格如：生蟲(chóng)，潮濕，霉變串柜等諸多問(wèn)題，還有很多名貴藥材的生產(chǎn)廠家不健全導(dǎo)致了顧客不信任而造成的銷(xiāo)量直線下降，我們以前的很多名貴藥材的老客戶現(xiàn)在完全都沒(méi)有回頭的了所以對(duì)中藥的損失是很大的。其次由于我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺和經(jīng)驗(yàn)的很多不足的地方而讓我們的顧客還不太滿足所以我們自身問(wèn)題才是最主要的不足。所以以后我們應(yīng)該從我們的品牌，質(zhì)量服務(wù)，這些方面來(lái)贏得顧客的好評(píng)做到讓顧客買(mǎi)我們的藥感覺(jué)到放心，安全。盡量從服務(wù)上來(lái)提升我們的信譽(yù)。

成功好比一張?zhí)葑樱?機(jī)會(huì)"是梯子兩側(cè)的長(zhǎng)柱，"能力"是插在兩個(gè)長(zhǎng)柱之間的橫木。只有長(zhǎng)柱沒(méi)有橫木，梯子沒(méi)有用處 ，一旦你產(chǎn)生了一個(gè)簡(jiǎn)單的堅(jiān)定的想法,只要你不停地重復(fù)它,終會(huì)使之成為現(xiàn)實(shí)。提練、堅(jiān)持、重復(fù),這是你成功的法寶;持之以恒,最終會(huì)達(dá)到臨界值。

2015年藥房在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。回首這一年我們藥房日日夜夜，現(xiàn)將藥房工作情況總結(jié)如下：

加強(qiáng)理論

學(xué)習(xí)

，提高職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論，鼓勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口服務(wù)工作。

完善工作流程，提高工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

加強(qiáng)藥品質(zhì)量監(jiān)控，每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，每季度進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

認(rèn)真開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)，在臨床用藥、藥房定期下發(fā)各種新藥說(shuō)明，征求臨床見(jiàn)意，隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用情況，對(duì)滯銷(xiāo)、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。規(guī)范精神藥品的管理。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

總之，藥房在2015年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)。

年底總結(jié)報(bào)告篇三

x已悄然謝幕，在年末我搭上了x的末班車(chē)加入了這個(gè)大家庭，在這里我感謝x給我們提供這個(gè)平臺(tái)，來(lái)到x已經(jīng)兩個(gè)多月了,這個(gè)家庭其樂(lè)融融使我感受家的溫暖。親人的感覺(jué)。

過(guò)去的一年我們都在為x商務(wù)大酒店的籌備而忙碌，現(xiàn)在馬上酒店就要開(kāi)門(mén)納客了，在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開(kāi)業(yè)所付出努力辛勤工作的人員說(shuō)一聲“您辛苦了”。勤勞的員工最美麗。相信你們沒(méi)有只有更好，在x我們的事業(yè)海闊天空。

酒店各部門(mén)經(jīng)理、行政總廚、廚師長(zhǎng)及領(lǐng)班會(huì)團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出業(yè)績(jī)。我們會(huì)以效益為目標(biāo)，抓好銷(xiāo)售工作。以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作。以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。以降耗為核心，抓好維保工作。以精干為原則，抓好人事工作。以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。我們的行動(dòng)指南：顧客的要求就是我們的工作。

x商務(wù)大酒店會(huì)成為顧客的家外之家，每個(gè)人在這個(gè)環(huán)境中能感到愜意、安全和關(guān)愛(ài)。服務(wù)是要讓客人沒(méi)有陌生感和距離。來(lái)自不同背景的客人應(yīng)在x體會(huì)到x服務(wù)帶來(lái)的驚喜。為顧客創(chuàng)造價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在我們每位員工的思想和行動(dòng)中，并通過(guò)為客人創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)我們的共同價(jià)值。我們的工作是圍繞客人的需求展開(kāi)的。

我們從不向客人說(shuō)“不”。每位員工都是酒店的形象大使。對(duì)x的自豪感要體現(xiàn)在每位員工的儀容儀表和言談舉止中。崇高的人品是事業(yè)成功的前提。團(tuán)隊(duì)精神是事業(yè)成功的保障，每位員工都要自覺(jué)的融入到x團(tuán)隊(duì)中去。

創(chuàng)新的思想在x受到鼓勵(lì)和激勵(lì)。事業(yè)心和責(zé)任感推動(dòng)我們?nèi)ネ瓿珊帽緧徫缓蛵徫灰酝獾拿宽?xiàng)工作。

管理力求和諧：?jiǎn)T工與客人的.和諧;員工之間和上下級(jí)之間的和諧;完美是我們永遠(yuǎn)追求的夢(mèng)想。真誠(chéng)的關(guān)心每位員工的進(jìn)步，每位員工都有接受培訓(xùn)和提高的權(quán)利;都有責(zé)任保證酒店的安全與衛(wèi)生。每位員工都有權(quán)力和責(zé)任幫助客人解決問(wèn)題。愛(ài)護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)、節(jié)約能源是我們倡導(dǎo)的美德。

x人相信x的未來(lái)會(huì)惠及社會(huì)和自己。樹(shù)x光輝形象，創(chuàng)棲霞服務(wù)品牌!謝謝!

年底總結(jié)報(bào)告篇四

1 、車(chē)輛管理是一項(xiàng)綜合性的工作，為了做好車(chē)輛管理，按公司制定的“車(chē)輛定點(diǎn)考核辦法”，“車(chē)輛定點(diǎn)維修辦法”，以及“車(chē)輛定點(diǎn)停放的考核辦法”。堅(jiān)決做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，我們用嚴(yán)格的制定去管理人，用我們的自身模范行為感染人，要求別人做到的，我們老同志首先做到，用我們身邊事例去教育和感化他人讓我們朝著一個(gè)共同的目標(biāo)“安全第一，預(yù)防為主”的方針前進(jìn)！車(chē)輛的管理不只是停留在語(yǔ)言和文字上，而是落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)上，做到“個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)挑，人人頭上有指標(biāo)”，讓每位駕駛員心中都有一個(gè)對(duì)比，以點(diǎn)代面，促進(jìn)車(chē)輛管理工作的順利開(kāi)展，充分達(dá)到節(jié)能降損這個(gè)目的。 2 、加強(qiáng)車(chē)輛維修，節(jié)能降損。

二、工作情況：

嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通法，做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車(chē)。經(jīng)常閱查交通圖冊(cè)，將各種交通路線熟記在心，行車(chē)中少走彎路，少走壞路，節(jié)時(shí)省油。在車(chē)輛維修和保養(yǎng)中，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對(duì)車(chē)輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車(chē)輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。對(duì)于目前駕駛員的缺少，管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團(tuán)結(jié)同志，幫助別人，從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較。

做司機(jī)非常辛苦，做個(gè)好司機(jī)就更為不易?！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當(dāng)我看到司機(jī)開(kāi)車(chē)?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí)，深感開(kāi)車(chē)之苦;我們司機(jī)始終做到愛(ài)崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn)，不分班上班下，沒(méi)有星期天和節(jié)假日，始終做到出車(chē)時(shí)隨叫隨到，作為一名管理人員，我時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任。

三 工作問(wèn)題：

雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng)，愿意為我摯愛(ài)申通公司奉獻(xiàn)一切。

四、 下一步工作打算

我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，提高自己，下一步我們將進(jìn)一步完善《車(chē)輛管理辦法》，從細(xì)節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上，加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習(xí)，全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過(guò)教育、培訓(xùn)，提高駕駛員的理論和實(shí)際操作水平，降低交通事故率。、抓好隊(duì)伍建設(shè)工作同時(shí)加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的管理，提高安全意識(shí)，做到管理與教育相結(jié)合，堅(jiān)持長(zhǎng)期奔波在公司運(yùn)輸?shù)牡谝痪€，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

xx年xx月

時(shí)光如流星劃過(guò)，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的，那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下，使我取得了很多進(jìn)展。

這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能。還要借助有關(guān)書(shū)籍不斷給自己充電，以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí)，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用。現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作做如下總結(jié)：

一、主要工作總結(jié)：

1.明確目標(biāo)， 理清思路 ，干好本職。

作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)，做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。 為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平,每天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn).為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置,歸類(lèi)擺放 ,尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無(wú)誤的找到實(shí)物,以此來(lái)提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤(pán)查，為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù)，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)工作，準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。

2、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也可以靈活應(yīng)運(yùn)，對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完，在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3、恪盡職守，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時(shí)，我們必須核對(duì)各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)內(nèi)容與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車(chē)時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開(kāi)。做到讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。

二 、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

1.要對(duì)每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。

這一點(diǎn)很重要，記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫，對(duì)每天的工作感覺(jué)很混亂，于是主管建議我每天寫(xiě)日記，把每天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧，精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2.學(xué)會(huì)多聽(tīng)，多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會(huì)換位思考。

我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里，要想時(shí)刻過(guò)的開(kāi)心快樂(lè)，就必須建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下，以便達(dá)到相互理解融洽相處，最終達(dá)到心靈與效益的共贏。

3.加強(qiáng)安全意識(shí)，并隨時(shí)保持庫(kù)房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

庫(kù)管工作，首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存情況，注意貨物銷(xiāo)售的大致走向。確保庫(kù)存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4.工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤，比如開(kāi)門(mén)不拿鑰匙，鎖門(mén)不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，失誤層出。專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺，綜合能力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計(jì)劃：

1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無(wú)論工作是繁忙還是清閑，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。.平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。

2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教，還要通過(guò)書(shū)本知識(shí)，掌握更豐富的理論知識(shí)，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。

總之，回顧過(guò)去，是為了更好地面對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中 ，我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去的不足，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

自2015年春節(jié)入職，先后在郵件開(kāi)拆崗位實(shí)習(xí)，通過(guò)一段時(shí)間對(duì)工作的了解成為一名交車(chē)人員，并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的.幫助逐漸成長(zhǎng)，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的快樂(lè)。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，以及同事們的關(guān)懷就是最大的快樂(lè)，在以往的工作中有很多的不足：

一：服從

認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，這是一個(gè)企事業(yè)單位員工必須具備的，此項(xiàng)我還有所不足之處，有待改正、進(jìn)步。需要從一個(gè)封發(fā)人員向一個(gè)好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石，領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號(hào)，第一時(shí)間做好班次的跟進(jìn)。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn)，有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由，在未來(lái)的工作中也會(huì)更加的服從調(diào)動(dòng)。

二：工作中的不足

1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。

3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。

4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”的道理。

5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。

三：團(tuán)隊(duì)

三個(gè)臭皮匠賽過(guò)一個(gè)諸葛亮，在現(xiàn)任班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵。公司也不斷提供機(jī)會(huì)給予培訓(xùn)、鍛煉，先后從轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)短期內(nèi)得到迅速提高，對(duì)業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是自豪的兵，深信ems全體終有一天會(huì)萬(wàn)眾一心欣欣向榮的發(fā)展。

四：業(yè)務(wù)

要善于總結(jié)，要善于在成功提高業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。

要勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手，加緊業(yè)務(wù)水平提高的效率，更快的了解基本業(yè)務(wù)。

五：時(shí)間觀念

在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，雖然大部分情況下，是因?yàn)榧彝ナ聞?wù)的紛擾。但本人非常了解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，必須在制度約束的同時(shí)，進(jìn)行自我約束，自我提醒，爭(zhēng)取把握住工作、生活的平衡點(diǎn)。

年底總結(jié)報(bào)告篇五

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理你們好：

2015年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年來(lái)的工作和生活，我收獲頗多，作為一名生產(chǎn)管理者，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)你們的培養(yǎng)和同事們的支持。也是你們給予了我一個(gè)發(fā)揮的自己的平臺(tái)。使我在人生中有了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在此感謝！現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況向你們匯報(bào)一下。

上次會(huì)義中我已向總經(jīng)理說(shuō)到了自己本身工作中的一些缺點(diǎn)。執(zhí)行力度不強(qiáng)，品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，生產(chǎn)進(jìn)度安排不合理，思想覺(jué)悟差固執(zhí)，人事管理理念淡薄，生產(chǎn)紀(jì)律監(jiān)督不到位。通過(guò)最近一段時(shí)間的反省，使我認(rèn)識(shí)到了這些致命的缺點(diǎn)，并在以后的工作中積極的改掉。

工作沒(méi)有計(jì)劃性。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進(jìn)行安排工作，計(jì)劃性太差。這一點(diǎn)我準(zhǔn)備這樣來(lái)解決。首先在每天下班后，要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)度，需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的，提前計(jì)劃好，并落實(shí)將新的工作目標(biāo)落實(shí)到人。其次是及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，以便調(diào)整工作計(jì)劃。三是對(duì)已經(jīng)安排的工作在沒(méi)有非常特殊的情況下，在沒(méi)有完成以前盡可能的不再改變工作方案。在平常仍有時(shí)出現(xiàn)布置工作后，沒(méi)有檢查、落實(shí)，甚至沒(méi)有進(jìn)行考核，因此在今后的工作中，對(duì)已經(jīng)安排的工作，要善始善終，自己不能解決的問(wèn)題，要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解決。缺乏有效的溝通，一是部門(mén)之間的溝通，二是內(nèi)部溝通，下一步加強(qiáng)溝通 。

定置管理仍沒(méi)有完全到位。到目前為止，我們還沒(méi)有真正的對(duì)所有的物品進(jìn)行定置管理，只是臨時(shí)決定一些物品的擺放，同時(shí)由于工人的`懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時(shí)在作業(yè)場(chǎng)地完成作業(yè)后，不能做到人走場(chǎng)地清，亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點(diǎn)我們準(zhǔn)備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查，對(duì)未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的，進(jìn)行嚴(yán)格處罰，使“5s”管理初見(jiàn)成效。

對(duì)于裁斷，針車(chē)，成型之間所有交接做到數(shù)字化，建立臺(tái)賬。對(duì)每個(gè)月生產(chǎn)產(chǎn)量進(jìn)行核對(duì)，清點(diǎn)。 把好每個(gè)細(xì)節(jié)關(guān)。

安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓(xùn)不到位，檢查不到位、違章操作的幾乎沒(méi)有處理過(guò)。在工作過(guò)程中，有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)又沒(méi)有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評(píng)，而沒(méi)有嚴(yán)肅處理?，F(xiàn)在想來(lái)，這是安全隱患的重中之重。向前段時(shí)間裁斷一名操作工違章操作，給公司帶來(lái)了很大損失和不好的影響。所以在以后的工作中一定要加強(qiáng)安全宣傳，做個(gè)崗前的一個(gè)三級(jí)培訓(xùn)，定期對(duì)車(chē)間進(jìn)行安全巡查。每個(gè)車(chē)間主任對(duì)本車(chē)間的安全負(fù)責(zé)面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，重點(diǎn)抓好班組管理。堅(jiān)持每周一次的安全大檢查，對(duì)各車(chē)間存在的設(shè)備隱患違章行業(yè)仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理（限期整改，嚴(yán)重的給予處罰），并責(zé)令責(zé)任當(dāng)事人制定出改進(jìn)措施。對(duì)查出的安全隱患，當(dāng)作事故對(duì)待，按照事故三不放過(guò)的原則進(jìn)行處理。小事當(dāng)作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。制定車(chē)間安全 責(zé)任制。

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對(duì)于明年開(kāi)線的問(wèn)題，我覺(jué)得應(yīng)該還是開(kāi)兩條成型線比較好。我們可以精簡(jiǎn)人員，使其每條線人數(shù)在五十到六十左右，比如前包一人，中邦三人， 刷膠三人，復(fù)爪三人，普工減少，這樣有利益明年下半年招工難的問(wèn)題。我覺(jué)得一條線很容易使人感覺(jué)，思想上放松，很容易達(dá)到滿足感。另外我們?cè)陂e的時(shí)候可以做外單，現(xiàn)在我們公司已具備這方面的能力。我相信我們大家努力可以完成這個(gè)任務(wù)。不過(guò)這個(gè)決定取決于你們，我相信你們有更好的計(jì)劃。我只是一個(gè)小小的建議。

中轉(zhuǎn)倉(cāng)沒(méi)有起到一定的作用，特別是邦面到針車(chē)，變成少數(shù)。我打算明年中轉(zhuǎn)倉(cāng)增加人數(shù)。萬(wàn)亮任管理，在找兩個(gè)普工點(diǎn)數(shù)，這樣可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)裁斷和外發(fā)到外加工的東西繡花問(wèn)題，比如削皮壞的，下料缺料等我們好追責(zé)任，針車(chē)兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)員，整包，流水各一個(gè)，主要負(fù)責(zé)拼包和輔材料。然后再招兩個(gè)普工印子，一是燙底和邦面，還可以干其它事。比如我們需要外發(fā)絲印的我們可以自己印。工人可以保底加計(jì)件。月薪在1500左右。

以上有不當(dāng)之處，請(qǐng)海涵致謝。

xxx

20xx.01．22

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2012年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年來(lái)的工作和生活，我收獲頗多，作為一名鞋廠員工，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的支持。也是鞋廠給予了我一個(gè)發(fā)揮自己的平臺(tái)。使我在人生中有了一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在此感謝！在年終的時(shí)候?qū)懗鲎约旱男睦砀惺芎涂偨Y(jié)，用來(lái)給明年我以激勵(lì)和鼓舞，我相信我能夠做到最好。

回顧來(lái)到鞋廠工作的這段時(shí)間里，感受很多，收獲很多，這其中包含了公司里領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同事們的幫助、關(guān)心，也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。工作以來(lái)，自己始終堅(jiān)持“用心做人、用腦做事”這一宗旨，認(rèn)真履行自己的本職工作。

記得剛剛來(lái)到公司時(shí)候，自己好多事情都做不好，多虧了公司安排的崗前培訓(xùn)，使我快速地融入了工作崗位，學(xué)會(huì)了如何使用。。。，通過(guò)不斷的實(shí)踐，技術(shù)水平在不斷的提高。在工作期間，與同事的不斷接觸中，我發(fā)現(xiàn)大家都是非常好相處的人，我們?cè)谝黄鸸ぷ魇值挠淇?，這樣大家的工作熱情也蠻高，在不知不覺(jué)中，就能把工作做完做好。

在這一年多工作中，我接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。

最后，祝愿大家新年快樂(lè)！身體健康，萬(wàn)事如意！（蛇年行大運(yùn)，財(cái)源滾滾來(lái)）！

敘述人：xxx

2015年1月26日

來(lái)到xx工廠從做員工到承擔(dān)三組組長(zhǎng)的職務(wù)已經(jīng)不短的時(shí)間了，在這段時(shí)間了，我學(xué)到了很多。有如何管理車(chē)間員工，處理好與員工的關(guān)系以及和上級(jí)的關(guān)系，提高他們的積極性，發(fā)揚(yáng)了“傳、幫、帶”的精神，這是我學(xué)到最大的感受了。

短短的一年時(shí)間很快就過(guò)去了，在年終的時(shí)候?qū)懗鲎约旱男睦砀惺芎涂偨Y(jié)，用來(lái)給明年我以激勵(lì)和鼓舞，我相信我能夠做到最好。

通過(guò)公司組織到xx工廠學(xué)習(xí)，現(xiàn)在看來(lái)技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實(shí)太少了，如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓(xùn)，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高，那么我們的產(chǎn)量一定會(huì)提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會(huì)下降。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸M(jìn)一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術(shù)工（維修工）分出幾個(gè)檔次，這可以通過(guò)考核或者評(píng)審的辦法進(jìn)行分檔，這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的，進(jìn)行降低技術(shù)工檔次的處罰。

我堅(jiān)信！我不求做到最好，也要做到盡善盡美，不求凱旋歸來(lái)，但求無(wú)愧我心，我會(huì)做好的！

回顧來(lái)到xx工廠工作的這段時(shí)間里，感受很多，收獲很多，這其中包含了單位里領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同事們的幫助、關(guān)心，也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。工作以來(lái)，自己始終堅(jiān)持“用心做人、用腦做事”這一宗旨，認(rèn)真履行自己的本職工作。

在這一年多工作中，我接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。

述職人：xxx

xx年xx月xx日

年底總結(jié)報(bào)告篇六

第一、 認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。

1、 要么不做，做就做好。

2、 勤快，團(tuán)結(jié)互助。

導(dǎo)購(gòu)工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門(mén)來(lái)共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3、 認(rèn)真細(xì)心，做事用心。

這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果。可想而知。我覺(jué)得作為我們導(dǎo)購(gòu)只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都特別注意就會(huì)避免這些錯(cuò)誤的發(fā)生。

4、 吃苦精神。

做導(dǎo)購(gòu)員一定要有吃苦精神，銷(xiāo)售是一件容易的事更是一件困難的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學(xué)好產(chǎn)品知識(shí)這么簡(jiǎn)單。要根據(jù)客戶的要求和自己的經(jīng)驗(yàn)為客戶做出完美的計(jì)劃和完美的產(chǎn)品，如果有可能的話，我們應(yīng)該去廠里參觀學(xué)習(xí)，了解生產(chǎn)過(guò)程，便于自己工作更好的開(kāi)展。

第二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。

學(xué)會(huì)做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國(guó)家跟國(guó)家之間的關(guān)系一樣：沒(méi)有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來(lái)講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒(méi)有錢(qián)可以賺的話，你對(duì)他再好也沒(méi)有用。如果有錢(qián)賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

回首過(guò)去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。

第二、加強(qiáng)訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好，主要是沒(méi)有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 第三、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝、加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們導(dǎo)購(gòu)員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識(shí)。作為一名導(dǎo)購(gòu)，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)，那是再好不過(guò)。

第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。

第五、如果有機(jī)會(huì)，要多出去開(kāi)發(fā)客戶，在銷(xiāo)售上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。

第六、爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

南麗麗

2012年12月29日

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在 超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。現(xiàn)將自己xx年的工作總結(jié)如下：

1、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)

我今年工作調(diào)動(dòng)后，更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格，積極向向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，深入領(lǐng)會(huì)，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。

2、端正態(tài)度認(rèn)真工作，積極做好本職工作

今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào)；從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

染周?chē)娜?，帶?dòng)周?chē)娜诉@是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動(dòng)多干，少說(shuō)多做，說(shuō)到做到，對(duì)顧客熱情積極，對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì) 。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

3、認(rèn)真參加超市組織的各類(lèi)活動(dòng)

超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間，積極參加知識(shí)競(jìng)賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng)，并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)。

xx年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作，更好的完成本職工作。

1、嚴(yán)格遵守超市的各項(xiàng)管理制度

不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守的管理制度，積極努力工作。

2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認(rèn)真完成本職工作

工作中能夠服從店長(zhǎng)、組長(zhǎng)的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問(wèn)題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志，樂(lè)于助人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，扎實(shí)工作。

3、努力提高業(yè)務(wù)能力

進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的功能、價(jià)格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教，力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階，更好的干好本職工作。

4、團(tuán)結(jié)同事，互幫互助

我始終堅(jiān)持，做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，超市是個(gè)大家庭，我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜耍瑤?dòng)周?chē)娜?，一同積極做好工作，為 超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。

我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的mba課程，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，之前我連化妝品方面一些基本的'問(wèn)題都回答不出來(lái)，更不要說(shuō)成為什么專(zhuān)家了。我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專(zhuān)家了。

作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專(zhuān)家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門(mén)的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專(zhuān)家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。

二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

三、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功。

人生何處不行銷(xiāo)，我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷(xiāo)售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

四、口才方面有了大幅提升。

要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。

在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。

當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的，只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái)，我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作，我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!

年底總結(jié)報(bào)告篇七

xxxxx年即將過(guò)去，回首年前的工作計(jì)劃和這一年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。一、2014年工作總結(jié)：

1.加強(qiáng)廚房?jī)?nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化崗位技能，提升員工的綜合能力。

2.加強(qiáng)前后臺(tái)溝通和協(xié)調(diào)，提升對(duì)客服務(wù)。定期拓開(kāi)廚房、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議，增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺(tái)相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。

3.合理安排人員，勞動(dòng)力綜合運(yùn)用。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排，綜合運(yùn)用，及時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。

4.進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎(jiǎng)勵(lì)考核制度。為提升廚房員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度，對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。

5.一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作，廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店星級(jí)復(fù)評(píng)自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，還被評(píng)為西餐部“五常法”示范廚房。

6.體現(xiàn)餐廳品牌，突出個(gè)性化服務(wù)。在平日服務(wù)中，前后臺(tái)共同配合，不缺乏個(gè)性服務(wù)，對(duì)特殊客人特殊對(duì)待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營(yíng)養(yǎng)餐，有為喜好美食的?？烷L(zhǎng)期制作個(gè)性菜肴等等。

7.堅(jiān)持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門(mén)的服務(wù)與品質(zhì)。

8.圓滿完成月餅銷(xiāo)售任務(wù)。一年一度的月餅銷(xiāo)售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售上，雖廚房人員的銷(xiāo)售能力薄弱，但經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力，圓滿完成任務(wù)。

9.各節(jié)日美食活動(dòng)豐富多彩。從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺(tái)，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來(lái)的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。

10.創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。廚房?jī)?nèi)部創(chuàng)新開(kāi)拓，研制了許多深受客人喜愛(ài)的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng)、特金獎(jiǎng)，為飯店?duì)帄Z榮譽(yù)。

這些都離不開(kāi)全體人員的共同努力，也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的`支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績(jī)，但我們更多的思考應(yīng)該是我們的不足，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績(jī)，這需要我們?nèi)毫θ翰摺Ｎ覀儠?huì)在新的一年中，共同面對(duì)困難，共同挑戰(zhàn)未來(lái)，創(chuàng)造更美好的明天。

年底總結(jié)報(bào)告篇八

又一年過(guò)去了，時(shí)候老是在悄無(wú)聲氣中流逝。真的很感謝公司給我供給考驗(yàn)本身的機(jī)遇，更感謝公司長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我的相信和蒔植!

盡人皆知采購(gòu)部是公司交易的后勤保險(xiǎn)，是干系到公司全部銷(xiāo)售長(zhǎng)處的最緊張關(guān)鍵，所以我很感謝公司和帶領(lǐng)對(duì)我的相信，將我放在如此緊張的崗?fù)ど?。在董事長(zhǎng)的直接存眷和公司各位帶領(lǐng)的關(guān)心贊成下，經(jīng)過(guò)議定一年的采購(gòu)工作，使我明白了很多道理，也積聚了一些過(guò)去歷來(lái)異國(guó)的經(jīng)驗(yàn)。明白到一個(gè)采購(gòu)所具有的最根本本質(zhì)便是要在具有精良的職業(yè)操行根本上，要保存對(duì)企業(yè)的虔誠(chéng);不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在思慮掃數(shù)身分的根本上，從供給最好代價(jià)的供給商處采購(gòu);堅(jiān)定以誠(chéng)信作為工作和行動(dòng)的根本;遁藏一切大略風(fēng)險(xiǎn)貿(mào)易交易的供給商，以及其他與本身有買(mǎi)賣(mài)交往的東西;連續(xù)竭力進(jìn)步本身在采購(gòu)工作的功課流程上的知識(shí);在交易中采取和堅(jiān)定精良的貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)等。

在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu)，其實(shí)不像老例所想的那樣僅僅是打個(gè)德律風(fēng)，簽個(gè)公約，發(fā)個(gè)貨那樣大略，這只是此中之一，也是最根本的。在帶領(lǐng)的提醒下，20--我及時(shí)調(diào)整盛情態(tài)和見(jiàn)解，凡是有關(guān)銷(xiāo)售的一切事物，我們采購(gòu)部都自動(dòng)互助!一切以銷(xiāo)售為主，我們幫助。采購(gòu)與銷(xiāo)售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)集體，唱得是聯(lián)合首歌，走得是聯(lián)合條路，奔得是聯(lián)合個(gè)目標(biāo)!

在采購(gòu)進(jìn)程中我不但要思慮到代價(jià)身分，更要a最大限度的節(jié)省本錢(qián)，做到貨比三家;還要明白供給鏈各個(gè)關(guān)鍵的操縱，明了采購(gòu)在各個(gè)關(guān)鍵中的差別特點(diǎn)、效用及意義。只要能低落本錢(qián)，不論是哪個(gè)關(guān)鍵，我們都會(huì)當(dāng)真探討，參議方法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購(gòu)方法方面為我們出策劃策。是他的嚴(yán)厲要求，讓我們不能不費(fèi)盡心計(jì)心情去低落本錢(qián)，也是在他的賢明帶領(lǐng)下，我發(fā)貨時(shí)遵循小量屢次的原則，固然還要在不感化銷(xiāo)售的前提下，盡大略富裕利用供給商的信貸期，包管公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方法上面，盡量以送貨上門(mén)的方法從而低落公司的特別提貨費(fèi)用。在付款方面，間接性地低落本錢(qián)。在這里我還要對(duì)公司掃數(shù)人員說(shuō)聲：“感謝“!感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)代價(jià)信息傳達(dá)給我，讓我與供給商會(huì)商時(shí)做到了心中稀有，從而告成低落了庫(kù)存本錢(qián)。別的，每個(gè)月月底，因?yàn)殇N(xiāo)項(xiàng)稅遠(yuǎn)宏大于進(jìn)項(xiàng)稅，為了低落公司不必要的稅收，我都自動(dòng)自動(dòng)向客戶催要增值稅票。

20--年是個(gè)進(jìn)步的一年，在公司各個(gè)部分的互助和采購(gòu)部的多方竭力下，我公司與供給商建立了特別精良的互助干系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，入手下手友愛(ài)貿(mào)易來(lái)往!在引進(jìn)新品種方面，我們從多個(gè)方面連續(xù)匯集信息，及時(shí)和其他部雷同，并急劇備貨。對(duì)付新進(jìn)品種，采購(gòu)部都會(huì)向交易人員供給新進(jìn)品種目次表，以供他們參考進(jìn)修。

幾年來(lái)，我更加明白了總本錢(qián)優(yōu)先原則，和伶俐應(yīng)用各種采購(gòu)技巧的緊張性。對(duì)與代價(jià)感化身分要有靈活的感觸，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防備辦法，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)比須具有較強(qiáng)的雷同和諧本領(lǐng)和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，我知道本身間隔一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)另有最遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期連續(xù)積聚經(jīng)驗(yàn)和自我開(kāi)導(dǎo)，到達(dá)諳練程度后才華把握的一種技巧，要做到這一點(diǎn)是特別堅(jiān)苦的，不過(guò)，我會(huì)更加竭力的進(jìn)修，連續(xù)地積聚充裕采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的成長(zhǎng)的腳步!

當(dāng)前社會(huì)各行業(yè)各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、和之間的比較其泉源可概括為決議計(jì)劃層的策劃理念策劃思路的比較，連續(xù)立異的腦筋才華使企業(yè)永久保存活力。根據(jù)公司辦理層的最新腦筋，公司新一代的供給商也應(yīng)建立在真實(shí)的計(jì)謀伙伴干系上來(lái)，乃至比他們當(dāng)本身公司的部分來(lái)對(duì)待。因?yàn)楣镜谋惧X(qián)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)最緊張的來(lái)自于公司掃數(shù)供給商的贊成力度，供給商對(duì)每家客戶差別的政策特別賜與我司的競(jìng)爭(zhēng)敵手的政策的好壞將直接感化到我司的本錢(qián)核心競(jìng)爭(zhēng)力的凹凸。是以供方辦理部必須思慮如何既能使供給商始終至終、一如既往的賜與我們最優(yōu)政策，又能典范他們的內(nèi)部辦理，乃至救助他們典范而不是一味的究查如許那樣的題目而釀成的一些小吃虧。那怕是真的必要究查的吃虧或大的吃虧，最好的處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)議定兩邊友愛(ài)會(huì)商讓供給商心甘甘心、心悅誠(chéng)服接納我方發(fā)起的補(bǔ)償要求。

對(duì)付如今正在為我司做出貢獻(xiàn)的合格供給商需多加鼓勵(lì)，是以在上半年的工作中我部分將更好的為公司掃數(shù)供給商供給精良互助環(huán)境，使供給商能真正經(jīng)心全意的為明景辦事，拋棄兩邊的短時(shí)間長(zhǎng)處，謀求互助長(zhǎng)期的健康成長(zhǎng)。同時(shí)我們盼望公司各個(gè)部分出新、出奇的想出連續(xù)下降本錢(qián)和進(jìn)步效果的方法，并連續(xù)的斗膽實(shí)行，取其精粹、點(diǎn)竄弊端。將不大略、出缺點(diǎn)的好方案，變成可操縱、完好陷的好方案。

最終，感謝公司掃數(shù)帶領(lǐng)和同事，我有本日的進(jìn)步離不開(kāi)大家的救助和贊成，是他們的協(xié)同和贊成使我告成?？傊?，20--年我會(huì)以一顆戴德的心，連續(xù)進(jìn)修，竭力工作。我要用掃數(shù)的豪情和伶俐創(chuàng)設(shè)差別，讓奇跡富裕盼望和活力!我包管以發(fā)自內(nèi)心的樸拙和體察入微辦事對(duì)待客戶，追求完滿，創(chuàng)設(shè)杰出!和大家一路齊心合力，從頭的入手下手入手下手，邁向告成!

年底總結(jié)報(bào)告篇九

2015年一晃很快就將過(guò)去，2016年即將到來(lái)?；厥走^(guò)去的2015年，面對(duì)著現(xiàn)在，展望著未來(lái)。有因工作失誤給公司造成損失的愧疚，也有自我成長(zhǎng)進(jìn)步提升的喜悅。在過(guò)去的2015年里，我們?nèi)w倉(cāng)庫(kù)人員在生產(chǎn)管理部康總的領(lǐng)導(dǎo)下，一起接受客戶多、項(xiàng)目多、單量小、物料雜、到料不及時(shí)的挑戰(zhàn)。一年時(shí)間很快就將過(guò)了，到了該總結(jié)的時(shí)候了，現(xiàn)在就用心總結(jié)這一年來(lái)工作當(dāng)中的利弊、得失；想從過(guò)去的教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗(yàn)，為我2016年的工作做好了充分的準(zhǔn)備。

過(guò)去的2015年度我總結(jié)如下：

一、在2015年里我們做了：

1、為了倉(cāng)管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對(duì)于過(guò)去倉(cāng)管員有些物料沒(méi)有建卡管理，老的物料卡上沒(méi)有出入單據(jù)號(hào)、內(nèi)容摘要、收發(fā)完成后結(jié)存數(shù)沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)，為了彌補(bǔ)這一缺陷，重訂購(gòu)了一批貨倉(cāng)物資收付卡，完成了對(duì)所有物料的收付卡管理，并在稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)管員沒(méi)寫(xiě)單據(jù)號(hào)、單據(jù)漏登記、沒(méi)有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導(dǎo)。

2、針對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料和各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料的擺放，對(duì)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域又做了一些小的局部調(diào)整。對(duì)物料存放區(qū)進(jìn)行了相應(yīng)的細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)物料管理。其中把出貨成品倉(cāng)已到三樓，原四樓成品倉(cāng)做待驗(yàn)貨成品區(qū)。對(duì)包材三大件（充頭、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線）放置區(qū)安放了些貨架，是物料區(qū)整體看起來(lái)整齊。

3、為了避免找不到料，及找料所花費(fèi)的時(shí)間太長(zhǎng)，同時(shí)提高倉(cāng)管員的工作效率，要求倉(cāng)管員把每個(gè)倉(cāng)區(qū)的物料都按客戶、分機(jī)型的擺放，同一機(jī)型的物料擺在一起，另對(duì)每個(gè)客戶、每個(gè)機(jī)型、每個(gè)物料都打印了相對(duì)應(yīng)的標(biāo)示。對(duì)倉(cāng)區(qū)域破舊、損壞、脫落部分的斑馬線進(jìn)行了修補(bǔ)，進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域管理。

4、針對(duì)所有供應(yīng)商送貨物料必須貼物料標(biāo)簽，注明物料編碼、物料名稱(chēng)、包裝數(shù)量、生產(chǎn)日期，收貨時(shí)并要求在包裝外箱上貼龍迪倉(cāng)庫(kù)月份標(biāo)，使倉(cāng)管員在備料過(guò)程中通過(guò)月份標(biāo)上日期做到按批次的先進(jìn)先出管理，在物資收付卡上備注批次使用狀況。項(xiàng)目終結(jié)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行物料盤(pán)點(diǎn)。物資收付卡上要注明盤(pán)點(diǎn)時(shí)間、盤(pán)點(diǎn)人、盤(pán)點(diǎn)數(shù)量的組成（整箱、整包、整盤(pán)的多少再加工尾數(shù)多少)。

5、為了避免在拉貨過(guò)程中及儲(chǔ)存中防止貨物堆放過(guò)高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有物料堆碼高度不能超過(guò)限高1.8米且大件輕物堆高不超過(guò)6層，電池堆放高度1.2米且不超過(guò)6層，三大件高度不超過(guò)1.5米，架子頂層堆放不超過(guò)60厘米，并相應(yīng)要求倉(cāng)管員對(duì)電子料和四大件物料做防靜電保護(hù)，對(duì)已開(kāi)箱或尾數(shù)做防塵密封防護(hù)。

回首起2015年過(guò)去的時(shí)光，總的來(lái)說(shuō)在這一年的工作里面還有很多工作是不盡如意的，總結(jié)起來(lái)主要有以下三大點(diǎn)：

1、公司高層對(duì)倉(cāng)庫(kù)不重視，倉(cāng)庫(kù)成員工資待遇普遍偏低，人員變換頻繁，員工執(zhí)行力低，工作被動(dòng)，效率低下，異常重復(fù)出現(xiàn)：看著各倉(cāng)管員每天在不停的忙碌，結(jié)果還是做了些“有苦勞，沒(méi)功勞”的事情。 2、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域劃分整體還是不盡人意，工單備料區(qū)太?。晃锪蠘?biāo)示不明確不便于快速找到物料；部分倉(cāng)管員工作不細(xì)致，不夠深入，我本人監(jiān)督工作做得也不到位；偶爾會(huì)有物料發(fā)錯(cuò)給生產(chǎn)線，個(gè)別物料帳卡物不相符、數(shù)據(jù)不清晰；ng物料跟進(jìn)不及時(shí)，不良物料申報(bào)及退貨不及時(shí)；呆滯物料沒(méi)有按時(shí)申報(bào)處理。

3、前加工拉長(zhǎng)--張斌既帶前加工，有要管理包材四大件物料；時(shí)常發(fā)生彩盒內(nèi)物料有多放少放，換線剩余料未當(dāng)場(chǎng)清理干凈并用原包裝紙箱裝的情況。包材四大件物資收付卡登記不及時(shí)，經(jīng)常漏記或不記，來(lái)料后不入庫(kù)直接從收貨區(qū)拿到車(chē)間使用；經(jīng)常發(fā)生到清單結(jié)尾時(shí)才知道物料不夠數(shù)。

二、2016年我必須做的工作及達(dá)成目標(biāo)：

1）堅(jiān)持早會(huì)制度，做好點(diǎn)名、檢查工衣工帽注重整體形象，每天保持開(kāi)開(kāi)心心的心情迎接工作。

2）制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持不懈地對(duì)倉(cāng)管員加強(qiáng)培訓(xùn)，使其真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，讓他們真正發(fā)揮倉(cāng)管員作用,使物料周轉(zhuǎn)流動(dòng)環(huán)節(jié)暢通,同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)。

3）通過(guò)每天稽核、現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)教傳授提高倉(cāng)管員的工作技能水平，對(duì)每項(xiàng)要求下去的工作，要及時(shí)跟進(jìn)并去落實(shí)檢查，每天至少要計(jì)劃一半的時(shí)間用在對(duì)倉(cāng)管員的工作稽核上。做到每天對(duì)各倉(cāng)管員所管理物料稽查三個(gè)以上；要求倉(cāng)管員的庫(kù)存信息卡、物準(zhǔn)確率a類(lèi)物料達(dá)100% 、b類(lèi)物料達(dá)99%、c類(lèi)物料達(dá)98%。

4）當(dāng)天的帳目及時(shí)完成，必須做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按倉(cāng)庫(kù)管理制度執(zhí)行，對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來(lái)料數(shù)量、單據(jù)內(nèi)容的清晰完整。為確保生產(chǎn)管理部及客戶了解物料庫(kù)存情況，每天下班前更新來(lái)料匯總?cè)請(qǐng)?bào)表。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。積極配合pmc和客戶，對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓和客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)調(diào)走部分呆滯物品，改善倉(cāng)庫(kù)待料積壓占據(jù)倉(cāng)位的現(xiàn)象，合理利用空間。

5）倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理與目視化管理要不斷完善與維持。時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。2016年我將建立倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位表，每周將對(duì)庫(kù)位表定時(shí)更新，所有貨架、區(qū)域都貼上相對(duì)應(yīng)的物料庫(kù)位對(duì)照表，做到在最短時(shí)間內(nèi)能準(zhǔn)確而又快速的找到所需物料。對(duì)倉(cāng)區(qū)物料所有標(biāo)識(shí)清晰，明了，要求倉(cāng)管員備料一定要做到先進(jìn)先出。所有物料必須在入庫(kù)時(shí)做好月份標(biāo)識(shí)。

6）督促倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要做到用好物資收付卡并保持物資收付卡的`整潔干凈，從物資收付卡能看到每個(gè)批次的來(lái)料入庫(kù)數(shù)量、出庫(kù)數(shù)量、分批次備注體現(xiàn)出先進(jìn)先出；所有物資收付卡必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程去操作，對(duì)于不配合，不執(zhí)行的倉(cāng)管員會(huì)給予相應(yīng)的處罰措施，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣來(lái)提升部門(mén)執(zhí)行力。

7）倉(cāng)庫(kù)員必須做到卡、物相符，將這列為對(duì)倉(cāng)管工作的重點(diǎn)考核指標(biāo)，要求倉(cāng)管員每個(gè)月對(duì)管理的物料進(jìn)行一次自盤(pán)，并在物資收付卡上注明盤(pán)點(diǎn)時(shí)間、盤(pán)點(diǎn)人、盤(pán)點(diǎn)數(shù)量的組成（整箱、整包、整盤(pán)的多少再加工尾數(shù)多少)。自盤(pán)過(guò)后再倉(cāng)管員間進(jìn)行交叉互盤(pán)，做出盤(pán)點(diǎn)差異報(bào)表，對(duì)倉(cāng)管員不上報(bào)盤(pán)點(diǎn)差異或找不出差異原因的100% 承擔(dān)物料價(jià)值。

8）為了加強(qiáng)對(duì)收貨物料狀況的掌控，收貨組配備人員兩名，一名主要負(fù)責(zé)簽收物料或處理配件調(diào)料，一名負(fù)責(zé)單據(jù)處理及協(xié)助收貨。所有供應(yīng)商送貨由收貨組人員簽收并打印來(lái)料到貨送檢單，按客戶做好來(lái)料匯總表，由收貨員負(fù)責(zé)跟進(jìn)iqc對(duì)來(lái)料到貨送檢完成的狀況，每日下班前更新的來(lái)料匯總表發(fā)郵件生產(chǎn)管理部的同事或?qū)⑽臋n設(shè)置成共享狀態(tài)。收貨員將待檢物料按類(lèi)別放在輔料待檢區(qū)、電子料待檢區(qū)、四大件待檢區(qū)、殼料待檢區(qū)、包材待檢區(qū)，便于iqc檢料和倉(cāng)管員入庫(kù)及ng物料處理。

9）2016年倉(cāng)庫(kù)人員配置10人：主管1名、收貨組 2人、成品倉(cāng)1人、大件倉(cāng)1人、殼料倉(cāng)1人、電子倉(cāng)1人、輔料倉(cāng)1人、包材倉(cāng)1人、不良倉(cāng)1人。 10）倉(cāng)庫(kù)作為一個(gè)服務(wù)部門(mén)，同時(shí)也是生產(chǎn)的源頭部門(mén)，在任何一家企業(yè)倉(cāng)庫(kù)和財(cái)務(wù)都是同等重要的部門(mén)，相對(duì)來(lái)說(shuō)需要隊(duì)伍成員穩(wěn)定的，在過(guò)去2015年倉(cāng)庫(kù)人員極不穩(wěn)定，其主要原因就是工資待遇普遍偏低。建議2016年倉(cāng)管員施行保底工資3500-3600元/月，事情做好有相應(yīng)的崗位績(jī)效，工單排產(chǎn)量達(dá)到目標(biāo)值按倉(cāng)庫(kù)最高500-700元/月。

總之，倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及各位同事的大力支持和配合，在揮手告別昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，要保持不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印地走下去，對(duì)過(guò)去的不足，要堅(jiān)持不懈地努力爭(zhēng)取做到最好，用行動(dòng)和結(jié)果來(lái)證明我們的努力，人爭(zhēng)一口氣、佛爭(zhēng)一柱香，我非常清楚獲取成功是要靠大家的不斷努力和堅(jiān)持和對(duì)大家的監(jiān)督稽核。為了我們美好的明天！我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，全力以赴。

2015年就要過(guò)去了，總結(jié)一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過(guò)去的一年，是我們部門(mén)全體員工奮力開(kāi)拓的一年，更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長(zhǎng)的一年。為從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。現(xiàn)將2015年倉(cāng)庫(kù)管理工作總結(jié)如下：

自今年3月份進(jìn)入本公司以來(lái)，在辦公室擔(dān)任文員工作。9月份時(shí)，因倉(cāng)庫(kù)沒(méi)人管理，便調(diào)到倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理工作。剛進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)不太熟，在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

我是初次接觸倉(cāng)庫(kù)管理工作和對(duì)賬工作，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。

從十月份以來(lái)，逐步針對(duì)各種車(chē)型的配件建立起手工保管賬冊(cè)和電子賬冊(cè)?；谶@項(xiàng)工作的完成，在沖壓車(chē)間和采購(gòu)部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時(shí)由于倉(cāng)庫(kù)的賬目日益完善清晰，更好的支持財(cái)務(wù)部門(mén)的工作。

認(rèn)真細(xì)致的做好各種車(chē)型配件的入庫(kù)出庫(kù)工作，根據(jù)各種車(chē)型進(jìn)行歸類(lèi)擺放，消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況。在改善倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的一個(gè)長(zhǎng)期基礎(chǔ)工作。

經(jīng)過(guò)四個(gè)月的接觸，對(duì)這項(xiàng)工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對(duì)賬工作，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，與財(cái)務(wù)部門(mén)做好對(duì)接手續(xù)。

1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力。

2、車(chē)型種類(lèi)繁多，對(duì)各種車(chē)型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。

3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下，倉(cāng)庫(kù)容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、管好賬目，在電子帳的配合下，準(zhǔn)確把握庫(kù)存和進(jìn)貨配貨情況。更加全面的了解商品明細(xì)。

3、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù)，及時(shí)處理廢舊雜物，提高倉(cāng)庫(kù)的利用率，避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉(cāng)庫(kù)緊張現(xiàn)象。

4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

新的一年，也是一個(gè)新的開(kāi)始，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。

年底總結(jié)報(bào)告篇十

光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼間難忘而又關(guān)鍵的2015年已經(jīng)過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2016年已經(jīng)到來(lái)?；仡欉^(guò)去的2015年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下，嚴(yán)格要求自己，緊緊圍繞公司決策布置，認(rèn)真領(lǐng)略公司各項(xiàng)工作制度及決策，始終堅(jiān)持把利益放在首位。在這一年工作中，個(gè)人雖取得了一些成績(jī)，但也有一些需要改進(jìn)和提高的地方。下面根據(jù)個(gè)人心得現(xiàn)將2015年的工作情況作如下總結(jié)：

一、本年度工作總結(jié)

8、在其他時(shí)間不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力提升自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家頒布的與工程相關(guān)的各種標(biāo)準(zhǔn)圖集和各種驗(yàn)收規(guī)范，熟悉相關(guān)工程法律知識(shí)，工程經(jīng)濟(jì)知識(shí)，項(xiàng)目管理知識(shí)。

科學(xué)發(fā)展 鑄就精品

二、存在的不足及改進(jìn)措施

進(jìn)入公司的這一年里，自己工作中雖有些進(jìn)步，但也有不足之處，在以后的工作中應(yīng)深刻的認(rèn)識(shí)到和處理好這些不足的地方：

2、在以后工作中要提高和加強(qiáng)自己對(duì)于會(huì)發(fā)生問(wèn)題工作的預(yù)見(jiàn)性，盡量不出問(wèn)題，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)能夠做到有條不紊的處理。

三、下一年的工作展望

工程項(xiàng)目即將進(jìn)入下一年正式施工階段，接下來(lái)的工作中將緊密?chē)@在公司的總體計(jì)劃綱領(lǐng)下，切實(shí)可行的完成自己的工作，更加努力，更求進(jìn)步，努力提高自己，與公司一起展望美好的未來(lái)。

3、在工作業(yè)務(wù)知識(shí)能力方面，在合格完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作之余，不斷的加強(qiáng)工程技術(shù)學(xué)習(xí)知識(shí)，努力儲(chǔ)備工程方面的各種知識(shí)，提升業(yè)務(wù)知識(shí)能力，使自己在橫縱方向得到良好的發(fā)展。

祝：公司業(yè)績(jī)步步高!

總結(jié)人：

2016年01月06 日

科學(xué)發(fā)展 鑄就精品

時(shí)光荏苒，新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我們對(duì)過(guò)往的一年做深刻的總結(jié)。20xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的密切配合下，全力以赴地投入到***的交付工作、***的全面開(kāi)工建設(shè)、51地塊的前期準(zhǔn)備工作及人防驗(yàn)收工作。作為公司工程建設(shè)專(zhuān)業(yè)的核心職能部門(mén)，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門(mén)職能出發(fā)，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，充分發(fā)揮部門(mén)在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。工程部形成一個(gè)專(zhuān)業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。

工程部在***經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售樓部和地下室等工程全面建設(shè)推進(jìn)。本著回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的'原則，為此，我們就工程部20xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。

工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn)，延續(xù)xx年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在部門(mén)同事的齊心協(xié)力，我部克服了種種困難，經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作，我們先后完成了御龍灣的消防驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收，新大陸人防驗(yàn)收、桂花苑的竣工備案，御景城一期工程的前期手續(xù)以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作。目前，御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在保證質(zhì)量的前提下，以超越業(yè)主要求的進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn)，其中13#樓在滿足質(zhì)量指控的前提下已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出附加協(xié)議的進(jìn)度要求。我部嚴(yán)格遵守對(duì)工程進(jìn)行“三控制”的管理方法。從對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制，加強(qiáng)合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系，努力加強(qiáng)了管理措施。

1.定目標(biāo)，建章建制，抓好建設(shè)單位的施工管理工作。

20xx年，我部人員將全力以赴，力爭(zhēng)御景城一期工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);同時(shí)，51#地塊的推進(jìn)工作。

目前，總體來(lái)說(shuō)，御景城陜西十一建承包的項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量比較理想，但也存在一些問(wèn)題。我們深刻反省，總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因：(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù)。 (4)部分施工單位紀(jì)律松解，現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)。

2.注重合同對(duì)工程管理的作用，分類(lèi)歸檔各種工程技術(shù)資料，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。

建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著非常重要的作用，對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中，我部嚴(yán)格遵守合同，對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監(jiān)理工程師去實(shí)施，必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。

3. 抓好安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理工作

安全文明是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作，我部根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作：

(1) 為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

(2) 督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

(3) 督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

(4) 協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門(mén)、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

根據(jù)阜陽(yáng)居民的生活習(xí)慣，與設(shè)計(jì)及時(shí)溝通，對(duì)房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問(wèn)題進(jìn)行探討和改進(jìn)。

對(duì)施工中出現(xiàn)的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復(fù)，盡量避免耽誤工期。

嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收， “百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，其具體做法是：嚴(yán)格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)關(guān)，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置，最大限度減少對(duì)顧客的影響，將小區(qū)配電房設(shè)置在人防地下室內(nèi)，以及層高超高問(wèn)題，工程部領(lǐng)導(dǎo)多次與相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，最終都得以妥善解決。

年底總結(jié)報(bào)告篇十一

2015年即將過(guò)去，又迎來(lái)新的一年，回顧車(chē)間這一年來(lái)的工作，車(chē)間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服諸多困難因素，不斷強(qiáng)化車(chē)間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)，經(jīng)過(guò)全體車(chē)間員工的共同努力，車(chē)間的綜合管理工作一直處于正軌。車(chē)間在公司和生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車(chē)間員工的共同努力下我們圓滿完成下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，并且在這生產(chǎn)過(guò)程中我們?nèi)〉昧肆己玫臉I(yè)績(jī)，但是也存在一些需要我們?cè)谝院蠊ぷ髦凶⒁獾膯?wèn)題。在新的一年里，我們必須保持在13年已經(jīng)取得的業(yè)績(jī)，使各方面工作能得到進(jìn)一步完善。

對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，安全生產(chǎn)就是根本。認(rèn)真貫徹公司各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律和考核目標(biāo)是我們的職責(zé)。以科學(xué)的方法進(jìn)行操作，及時(shí)掌握分析數(shù)據(jù)，在確保合格的前提下，節(jié)能降耗、提高效率是我們的任務(wù)，以下是我們對(duì)全年工作的總結(jié)匯報(bào)：

2015年生產(chǎn)總結(jié)匯報(bào)表：

今年以來(lái)，車(chē)間始終把滿足下道工序生產(chǎn)需要作為重要任務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，以“提品質(zhì)、降消耗、保證一致性”為工作目標(biāo)；以公司質(zhì)量提升規(guī)劃工作為契機(jī)，真抓實(shí)干，穩(wěn)定和提高產(chǎn)品一致性質(zhì)量，加強(qiáng)提高一次合格配組率，認(rèn)真抓好生產(chǎn)組織，保障產(chǎn)品的供應(yīng)市場(chǎng)；生產(chǎn)安全工作常抓不懈，吸取教訓(xùn)，做到警鐘長(zhǎng)鳴；增強(qiáng)車(chē)間內(nèi)部協(xié)調(diào)，理順各種關(guān)系，強(qiáng)化管理，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作開(kāi)展的有聲有色，得到明顯提高。

車(chē)間針對(duì)設(shè)備雜、技術(shù)要求嚴(yán)格、操作人員素質(zhì)不高等突出矛盾，以積極的心態(tài)尋求解決辦法。通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部資源配置，始終不渝堅(jiān)持以人為本、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)；強(qiáng)化工資考核，層層落實(shí)責(zé)任，不斷規(guī)范員工的操作行為；正確教育和引導(dǎo)員工，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心。通過(guò)一系列舉措，使員工隊(duì)伍得到穩(wěn)定。

1、發(fā)動(dòng)鼓勵(lì)大家在工作中或工作之余，操作技術(shù)上用心琢磨，理論上熟記操作規(guī)程，培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故。

2、時(shí)常在工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)和大家交流溝通，共同促進(jìn)，提升整體素質(zhì)。

3、根據(jù)車(chē)間個(gè)人素質(zhì)差異，采用不同方式，對(duì)于基礎(chǔ)差的員工，以掌握基本技能為主，定崗，定責(zé)，要求掌握本崗位技能。

4、對(duì)于基礎(chǔ)好一點(diǎn)的員工，擴(kuò)范圍，除了掌握本崗位技能外，還要學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提高技術(shù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理問(wèn)題，分析問(wèn)題的能力，學(xué)習(xí)其他崗位技能，提高綜合素質(zhì)。

們同甘共苦，充分發(fā)揮車(chē)間帶頭人的作用并針對(duì)部分崗位人員操作協(xié)調(diào)能力差，職責(zé)不明確的情況，通過(guò)日常灌輸，手把手教，逐漸掌握，熟練定崗工作，主任統(tǒng)管全局，班長(zhǎng)提醒及時(shí)監(jiān)督到位。遇事做到了忙而不亂，確保了工藝操作的安全平穩(wěn)有序。

定額。嚴(yán)格按勞取酬，每月公開(kāi)分配收入的透明度，讓員工享有知情權(quán)、參與權(quán)。為廣大員工創(chuàng)造愉悅的工作氛圍，全身心地投入到安全生產(chǎn)工作中去。

以上就是車(chē)間2015年的工作總結(jié)，車(chē)間的各項(xiàng)管理工作取得成績(jī)的同時(shí)也存在一定的不足，新的一年中我為自己定下的目標(biāo)，以勉勵(lì)我更加努力工作、努力學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的一年的挑戰(zhàn)。車(chē)間將在以后的工作中，逐步改善，帶領(lǐng)職工共同把車(chē)間的各項(xiàng)工作做好，為公司的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

新的一年即將來(lái)臨，xx年不知不覺(jué)地過(guò)去了。在過(guò)去的一年中，沒(méi)有一點(diǎn)前展。在即將踏入xx年之際，作為一名車(chē)間主任我對(duì)我在xx年的工作有必要做一個(gè)總結(jié)，爭(zhēng)取明年好了點(diǎn)。

1：首先在生產(chǎn)上為了加強(qiáng)生產(chǎn)管理，車(chē)間制定了詳細(xì)的規(guī)章制度。在制度的約束下，和質(zhì)檢部門(mén)的配合下能夠及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，確保生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品要高質(zhì)量，要求員工認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性。

2：在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，協(xié)助質(zhì)檢做好產(chǎn)品的檢查工作，確保生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品要高質(zhì)量，真正做到我們正典人所提倡的“正品”。

3：在管理方面提出的三效管理方式

a：向管理要效益，向質(zhì)量要效益，緊抓安全生產(chǎn)，沒(méi)有安全就談不上效益，要求員工能夠合理規(guī)范的進(jìn)行操作。沒(méi)有質(zhì)量也就沒(méi)有效益，產(chǎn)量再高也是徒勞，相反還會(huì)對(duì)企業(yè)造成損失。

b：向管理要效率，合理進(jìn)行工作分工，做到知人善用，對(duì)員工定員定崗，讓每位員工都在最適合的.崗位工作，提高設(shè)備的利用率，提高工作效率。節(jié)約生產(chǎn)成本。

c：向管理要效力，對(duì)效力的理解我個(gè)人認(rèn)為就是發(fā)揮個(gè)人的最大能力。在這點(diǎn)上要注意員工的思想動(dòng)態(tài)，根據(jù)我個(gè)人的管理經(jīng)驗(yàn)做好員工的思想工作，提高員工的凝聚力。這樣才能出效力。杜絕員工出人不出力的現(xiàn)象。我覺(jué)得一個(gè)好的管理者，對(duì)上級(jí)要讓上級(jí)放心，對(duì)下級(jí)要讓員工覺(jué)得和你干有奔頭。

4：生產(chǎn)設(shè)備方面，每個(gè)月都進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。車(chē)間主任負(fù)責(zé)監(jiān)督，確保正常生產(chǎn)，一年當(dāng)中基本上沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備損壞而耽誤生產(chǎn)。

5：對(duì)新員工的培訓(xùn)做到先易后難，在新員工剛剛來(lái)的時(shí)候，連打包帶都不會(huì)換，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)現(xiàn)在車(chē)間的工人都可以使用所有的生產(chǎn)設(shè)備。員工的思想素質(zhì)低，針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，車(chē)間一個(gè)星期開(kāi)一次工作例會(huì)，一個(gè)月開(kāi)一次質(zhì)量事故會(huì)議。提高員工的思想素質(zhì)，和技術(shù)素質(zhì)，使員工慢慢成為一個(gè)合格的正典人。

6：在gmp信息系統(tǒng)使用上，所有的產(chǎn)品都做了記錄，原來(lái)的記錄是一個(gè)人做，從10月份開(kāi)始我們的兩個(gè)班組有一個(gè)班組已經(jīng)能夠獨(dú)立的填寫(xiě)記錄。用系統(tǒng)來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)，減少質(zhì)量事故的發(fā)生。

7：車(chē)間的衛(wèi)生和廠房的維護(hù)也做的比較不錯(cuò)。除了有個(gè)別的門(mén)有輕微的擦痕之外沒(méi)有發(fā)現(xiàn)員工故意的損壞。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)門(mén)鎖不能正常使用。衛(wèi)生也搞的一塵不染，每個(gè)衛(wèi)生區(qū)域都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，生產(chǎn)輔助設(shè)備有專(zhuān)人清洗，工衣和洗手間都有專(zhuān)人清洗打掃，分工明確大大提高員工的工作積極性。

8：在原料的采購(gòu)方面，基本上做到及時(shí)準(zhǔn)確。在生產(chǎn)上也是按照先報(bào)先生產(chǎn)，確保正常供貨。

9：?jiǎn)T工的待遇方面，車(chē)間配備了潔凈工作服，一次性手套。口罩按月定量發(fā)放。工資采取記件制，提高了員工的工作熱情，每個(gè)月的工資表都能準(zhǔn)時(shí)交到財(cái)務(wù)部，配合財(cái)務(wù)部門(mén)按時(shí)發(fā)放工資。

車(chē)間不足的地方主要在以下幾個(gè)方面：

1：?jiǎn)T工的安全意識(shí)不強(qiáng)。

2：對(duì)新員工的監(jiān)督不到位，在生產(chǎn)速補(bǔ)的時(shí)候有多裝和少裝的現(xiàn)象。

3：?jiǎn)T工和質(zhì)檢配合不是很好。

4：?jiǎn)T工的質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)為質(zhì)量就是質(zhì)檢的事情。

歲月如梭，光陰荏苒。又是一年冬將去，在這辭舊迎新的日子里，回首工作，百感交集。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，各項(xiàng)工作取得了很大進(jìn)步?，F(xiàn)在從拉晶和施工監(jiān)督兩方面做一簡(jiǎn)單總結(jié)。

一、十二年拉晶工作的簡(jiǎn)單回顧

從xx年xx月拉晶開(kāi)始，到現(xiàn)在已有十二年了。從三臺(tái)西貝爾爐開(kāi)學(xué)拉晶，到老8臺(tái)車(chē)間出徒，歷經(jīng)晶龍松宮到電子材料即松宮v車(chē)間的安裝調(diào)試。歲月滄桑，與時(shí)俱進(jìn)，每臺(tái)單晶爐的周邊，都留下了我操作和維修的足跡。十二年教了很多學(xué)徒。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，徒弟從進(jìn)廠到出徒全部是由我教的也有21批。共計(jì)37人。最近教的是卓越和玉峰。徒弟中現(xiàn)在當(dāng)部長(zhǎng)的有2人，當(dāng)主任的有5人。也有去集團(tuán)和集團(tuán)內(nèi)其他單位當(dāng)技術(shù)骨干或高級(jí)行政管理人員的。十二年期間我從拉晶、維修、班組管理、統(tǒng)計(jì)匯總、工藝研發(fā)、設(shè)備檢驗(yàn)、工程監(jiān)理等方面取得了很大成績(jī)。積累了豐富的工藝經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。參加了多次專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)為自己充電。十二年中下班時(shí)間，利用離家近的方便，多次深夜專(zhuān)程來(lái)修爐子和解決拉晶難題。一不怕苦，二不怕累，三不講報(bào)酬，四不圖高升，默默無(wú)聞的工作了12年多。

二、上半年在研發(fā)中心的工作總結(jié)

金融危機(jī)并沒(méi)有影響20xx年研發(fā)工作的開(kāi)展。從正月初六開(kāi)始調(diào)試設(shè)備公司自產(chǎn)的90爐和自產(chǎn)的控制柜，并作ccd全自動(dòng)控徑的實(shí)驗(yàn)，取得了一定成績(jī)。為全自動(dòng)單晶爐的正常運(yùn)行奠定了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。成功完成了8018、8020、9020、9022熱系統(tǒng)拉制6寸、6.5寸、8寸和9寸單晶的實(shí)驗(yàn)和規(guī)模生產(chǎn)?？茖W(xué)分析了單晶氧碳含量、壽命和衰減的數(shù)據(jù)。對(duì)比計(jì)算出了生產(chǎn)成本特別是用電量的最佳方案。完成了磁場(chǎng)拉晶，鉬導(dǎo)流筒和鎢絲繩的拉晶實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新項(xiàng)目。以及改變晶堝轉(zhuǎn)，改變冷卻方式等生產(chǎn)工藝的改進(jìn)和提高單晶少子壽命的創(chuàng)新，均取得了一定成績(jī)。為拉晶工藝的改革創(chuàng)新和節(jié)能降耗作出了一定的貢獻(xiàn)。

三、下半年多項(xiàng)施工質(zhì)量的監(jiān)理

下半年主要進(jìn)行了生產(chǎn)部四大類(lèi)28項(xiàng)施工項(xiàng)目的全日制跟蹤質(zhì)量檢驗(yàn)。

1、車(chē)間土建工程的監(jiān)督

從6月9號(hào)接受v車(chē)間土建工程以來(lái)，面對(duì)一個(gè)陌生的行業(yè)，努力發(fā)揚(yáng)我刻苦、好學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神。我深知：要想監(jiān)督好，必須自己不僅懂、還要精。于是我首先從看圖學(xué)起，利用2天的時(shí)間將工程圖紙全部看完看懂。為了能及時(shí)了解工程情況和施工中存在的問(wèn)題。我每天早晨提前半小時(shí)到廠，到所負(fù)責(zé)的i車(chē)間、iii車(chē)間和v車(chē)間所有施工點(diǎn)轉(zhuǎn)一圈，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。每天8：10以前去張部長(zhǎng)辦公室匯報(bào)工作。我為了把工作做得更好，自定作息時(shí)間表，嚴(yán)格要求自己，并根據(jù)工程進(jìn)展情況，多次加班。夏天連續(xù)一個(gè)半月，基本都是5點(diǎn)下班后，我加班到7點(diǎn)和建筑隊(duì)一塊下班，除完成監(jiān)督工作外，還幫主任完成iv車(chē)間水路管件的統(tǒng)計(jì)，匯總，分析和預(yù)定v車(chē)間用料等工作。并及時(shí)高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他的任務(wù)。每天晚上加班學(xué)習(xí)cad制圖，看多種建筑書(shū)籍和網(wǎng)上資料。就這樣監(jiān)督完成了80臺(tái)單晶爐基礎(chǔ)、80臺(tái)真空泵基礎(chǔ)、12臺(tái)冷卻塔基礎(chǔ)、2臺(tái)ar罐基礎(chǔ)、3臺(tái)變壓器基礎(chǔ)和配電室各室內(nèi)設(shè)備的基礎(chǔ)，以及iii車(chē)間危房改造等土建項(xiàng)目。對(duì)每一項(xiàng)土建每天所干的活，都一一測(cè)量并與圖紙對(duì)照，發(fā)現(xiàn)了許許多多的問(wèn)題，自己和施工領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決了很多，也有一些匯報(bào)給了領(lǐng)導(dǎo)由領(lǐng)導(dǎo)解決。為公司減少了由于土建錯(cuò)誤造成的不必要的損失，進(jìn)一步提高了工程質(zhì)量。

2、鋼結(jié)構(gòu)平臺(tái)和循環(huán)水路焊接的監(jiān)督。

我成功監(jiān)督完成了車(chē)間xx平米鋼平臺(tái)和配電室400平米的鋼平臺(tái)，以及各泵房的鋼梯和小鋼平臺(tái)；完成了v車(chē)間循環(huán)水路純水和自來(lái)水管路的焊接監(jiān)督；完成了真空泵房、板換泵房、管道泵房、制冷機(jī)房管路的焊接施工檢驗(yàn)；以及i車(chē)間的純水和自來(lái)水管路的焊接施工檢驗(yàn)。我都一一認(rèn)真監(jiān)督。為了更好得檢驗(yàn)除銹、焊接與涂裝質(zhì)量，我自學(xué)了鋼結(jié)構(gòu)，焊接質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，焊縫的等級(jí)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和常見(jiàn)焊接缺陷的檢驗(yàn)與處理，以及除銹等級(jí)st2、st3的標(biāo)準(zhǔn)，掌握了焊接缺陷與除銹等級(jí)的規(guī)范，應(yīng)用于施工中檢驗(yàn)質(zhì)量，使施工質(zhì)量進(jìn)一步提高。

3、裝修吊頂與自流平樹(shù)脂地面工程的監(jiān)督

我監(jiān)督完成了iii車(chē)間天花板的更換，和v車(chē)間墻體裝修與吊頂。與江蘇七彩虹裝飾公司結(jié)下了良好的友誼。與揚(yáng)州保力樹(shù)脂地面有限公司完成了v車(chē)間鋼平臺(tái)自流平樹(shù)脂地面，以及爐臺(tái)面、車(chē)間下層地面、真空泵房、空調(diào)器室的樹(shù)脂地面和純水池環(huán)氧frp內(nèi)壁的施工檢驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)了許多質(zhì)量方面的問(wèn)題。杜絕了施工托工減料、在材料上作文章、在時(shí)間上求速度的弊端。為公司挽回了損失，提高了施工質(zhì)量。

年底總結(jié)報(bào)告篇十二

回望過(guò)去的九個(gè)多月里我們雖然取得了一些

成績(jī)

。但與黃總對(duì)我們的要求還相差甚遠(yuǎn)，各種中還存在許多不盡人意的地方。在今后的工作中，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足，努力工作，爭(zhēng)取在明年工作中取得好的成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)下過(guò)去這段時(shí)間的工作情況。

一、 人員管理方面

公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在組長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。

針對(duì)員工協(xié)調(diào)能力差，職責(zé)不明確的情況，要持續(xù)開(kāi)展技能教育，創(chuàng)建文明和諧生產(chǎn)氛圍。培訓(xùn)作為車(chē)間的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，在新的一年里，每位員工必須擁有

學(xué)習(xí)

能力，一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。

二、產(chǎn)品產(chǎn)量質(zhì)量方面

在完成既定的目標(biāo)產(chǎn)量的同時(shí)，在品管部的監(jiān)督和生產(chǎn)部的積極配合下，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用早會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為一線員工灌輸品質(zhì)理念，堅(jiān)持一線員工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)一線員工的流動(dòng)量，及時(shí)為新員工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新員工在生產(chǎn)時(shí)，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的品質(zhì)意識(shí)，并付諸于一線員工的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足市場(chǎng)客戶喜悅的產(chǎn)品。

三、設(shè)備管理方面

在這半年多時(shí)間里，公司陸陸續(xù)續(xù)提供了更多設(shè)備，為產(chǎn)品的.產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證。按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

四、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面

五、倉(cāng)庫(kù)原材料管理、車(chē)間原材料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面

在過(guò)去的9個(gè)多月里，由于安溪貨源幾乎都是由總公司發(fā)配過(guò)來(lái)，雙方?jīng)]有當(dāng)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)清楚數(shù)量，經(jīng)常導(dǎo)致安溪貨源出現(xiàn)斷貨，缺貨，少貨，時(shí)常影響安溪分廠生產(chǎn)。原材料質(zhì)量問(wèn)題的存在也時(shí)常影響車(chē)間生產(chǎn)的順暢進(jìn)行。希望明年貨源能及時(shí)及材料質(zhì)量可以得到改善,以保證生產(chǎn)更順利進(jìn)行。由于沒(méi)有對(duì)各崗位的物料消耗情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，把生產(chǎn)成本控制到最低處。使各職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責(zé)任心，逐漸養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣。

面對(duì)即將到來(lái)的2015年，愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高產(chǎn)品數(shù)量，抓好產(chǎn)品質(zhì)量，為公司的發(fā)展盡我們最大的努力！

2015年12月26日

許建龍

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束，作為熟料分廠的廠長(zhǎng)，我深刻認(rèn)識(shí)到，中層干部扮演著承上啟下的角色，俗話說(shuō)：基層靠實(shí)干，中層考水平，高層講信任。中層干部要想成為一名出色的管理者，必須學(xué)會(huì)“無(wú)條件的執(zhí)行”--------服從。通過(guò)學(xué)習(xí)德魯克的卓有成效的管理者這本書(shū)，明確了管理藝術(shù)是發(fā)出命令與執(zhí)行命令的一種奇妙的混合物，三分決策，七分執(zhí)行。20xx這一年，我?guī)ьI(lǐng)著熟料分廠這只團(tuán)隊(duì)又走過(guò)一年，這一年靠著公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)的鼎力支持，分廠副廠長(zhǎng)及班組長(zhǎng)的密切配合以及全體員工的共同努力,我們完成了生產(chǎn)生料1859051噸，生產(chǎn)熟料1145527噸，此成績(jī)刷新了歷史記錄，也為明年的生產(chǎn)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、主要工作情況：

1.

安全

工作

在公司各領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下，熟料分廠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)文件精神，嚴(yán)格按照“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針狠抓安全生產(chǎn)管理工作。定期組織分廠員工進(jìn)行安全教育，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治和安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng)，配合安全處開(kāi)展火災(zāi)演練活動(dòng)，組織實(shí)行手指口述工作，通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展完善了應(yīng)急救援體系，認(rèn)清了設(shè)備的運(yùn)行狀況，提高了員工事故救援和應(yīng)急處理能力。同時(shí)完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，責(zé)任到人，監(jiān)督到位，完成了公司全年里安全生產(chǎn)零事故的要求。

2.設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)再上新臺(tái)

作為廠長(zhǎng)我深刻認(rèn)識(shí)到設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率就是我的核工作。始終堅(jiān)持落實(shí)三級(jí)巡檢制度，對(duì)設(shè)備進(jìn)行細(xì)致檢查，并利用空余時(shí)間多次對(duì)設(shè)置不合理的設(shè)備進(jìn)行技改工作，使設(shè)備發(fā)揮最大功效，同時(shí)利用6月余熱發(fā)電與窯對(duì)接以及8月中修時(shí)間制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃，把存在隱患的設(shè)備進(jìn)行整改，保證了全年設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率和完好率，為順利完成生產(chǎn)任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。

3.現(xiàn)場(chǎng)管理

在各工段不懈努力下，現(xiàn)場(chǎng)很少出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象，工作環(huán)境不斷優(yōu)化，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備保養(yǎng)較好，能充分利用停機(jī)時(shí)間對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，同時(shí)制定賞罰制度，組織班組長(zhǎng)進(jìn)行打分，分?jǐn)?shù)高的崗位進(jìn)行內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)，分?jǐn)?shù)低的做出適當(dāng)?shù)奶幜P，這種制度大幅度提升了員工工作的積極性，提高了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量。

雖然各工段對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作嚴(yán)抓不懈且衛(wèi)生保持良好，但我們不能只滿足于這個(gè)現(xiàn)狀，5月我?guī)ьI(lǐng)分廠班長(zhǎng)以上人員自費(fèi)到金隅參觀學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)他們的現(xiàn)場(chǎng)了解，我深知我們做的還不夠，所以現(xiàn)場(chǎng)管理還應(yīng)嚴(yán)抓，做到漆見(jiàn)本色鐵見(jiàn)光，油路暢通，油窗明亮。

4.學(xué)習(xí)情況

在做好本職工作的同時(shí)，本人還注重政治本質(zhì)和理論水平的提高，確保正確的政治方向。今年是管理落地年，各項(xiàng)管理制度接連出臺(tái)，我組織班組長(zhǎng)及以上員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理制度。尤其是對(duì)輪崗制，末位淘汰制，走動(dòng)式管理幾次三番強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)。做到能夠嚴(yán)格要求身邊的人思想覺(jué)悟高 ，培訓(xùn)工作和思想工作一起抓。我認(rèn)識(shí)到熟料煅燒操作工作技術(shù)含量相對(duì)高，為全面完成公司任務(wù)思想動(dòng)員工作也日趨重要。我們充分利用班組和車(chē)間管理體制，在提倡操作，安全常識(shí)，市場(chǎng)形勢(shì)，工藝技術(shù)，設(shè)備管理等方面對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和講解，每周要求學(xué)習(xí)?！皢T工自身能力不高不是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，而在工作中能力得不到提到提高是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”圍繞這個(gè)思想要求每個(gè)班組長(zhǎng)首先必備先進(jìn)優(yōu)秀思想素質(zhì)，然后一點(diǎn)帶面開(kāi)展工作，取得較好成績(jī)。

具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，一年來(lái)，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，通過(guò)公司多次組織安全，脫硝等的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及在卓越大學(xué)將近半年的學(xué)習(xí)，不僅提升了自己的

專(zhuān)業(yè)

水平，更是提升了分廠員工的整體素質(zhì)，在分廠營(yíng)造出人人

愛(ài)

學(xué)習(xí)的良好氛圍。

5.績(jī)效考核成果

二、20xx年工作計(jì)劃：

我將繼續(xù)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的原則，從生產(chǎn)、成本、安全、質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)、對(duì)外協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、節(jié)能環(huán)保、內(nèi)部考核、各項(xiàng)制度建立及落實(shí)等方面展開(kāi)工作：

1.繼續(xù)開(kāi)展安全教育工作，督查現(xiàn)場(chǎng)安全，完成全年安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo)，使生產(chǎn)安全、高效、穩(wěn)定進(jìn)行。

2.積極配合公司開(kāi)展管理落地工作，認(rèn)真實(shí)行績(jī)效考核制度。強(qiáng)化部門(mén)內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)的力度，為公司打造一支技術(shù)過(guò)硬的精兵。

3.定期召開(kāi)員工會(huì)議，加強(qiáng)與員工溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，并組織車(chē)間進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保證員工學(xué)習(xí)質(zhì)量。

4.從源頭抓好精細(xì)化管理工作，建立長(zhǎng)效機(jī)制，降低熟料生產(chǎn)成本，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為公司站穩(wěn)腳跟作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

5.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)及設(shè)備管理，保證設(shè)備連續(xù)生產(chǎn)，高效生產(chǎn)，穩(wěn)定生產(chǎn)，安全生產(chǎn)。上一年雖然取得一些成績(jī)，但離生產(chǎn)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)，所以20xx年需要更加努力，與員工心往一處想，勁往一處使，順利完成公司年初下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

6.采納合理化建議，積極組織并大力支持員工們對(duì)設(shè)備的技改工作，著重逐步解決熟料溫度高，窯主電機(jī)溫度高，篦冷機(jī)冷卻效果差等棘手問(wèn)題，為公司申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)造條件。

雖然生產(chǎn)壓力大，任務(wù)重，但我深知不能退縮，企業(yè)越到困難的時(shí)候就越是需要我?jiàn)^力工作的時(shí)候，我將與分廠所有班組長(zhǎng)一起帶領(lǐng)全體員工探討生產(chǎn)技術(shù)，解決包括現(xiàn)場(chǎng)管理、操作技術(shù)提升等諸多不足，切實(shí)解決好生產(chǎn)問(wèn)題和職工切身利益在內(nèi)的系列問(wèn)題，促進(jìn)分廠健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升，不改革，企業(yè)難以展開(kāi)騰飛的雙翼。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟，工作能力和管理水平。我將與分廠所有班組長(zhǎng)一起帶領(lǐng)全體員工探討生產(chǎn)技術(shù)，解決包括現(xiàn)場(chǎng)管理，操作技術(shù)等諸多不足，切實(shí)解決好生產(chǎn)問(wèn)題和職工切身內(nèi)在的系列問(wèn)題，促進(jìn)分廠健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在此我有信心和班子一道，廣泛采納大家的建議，融入到我們促進(jìn)生產(chǎn)的各項(xiàng)干管理辦法中去，完善生產(chǎn)戰(zhàn)略，一心為公，廉潔自律，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，奮發(fā)進(jìn)取，為公司在來(lái)年取得更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗。

年底總結(jié)報(bào)告篇十三

2015年即將過(guò)去，迎接我們的2015年又將是一個(gè)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，作為公司負(fù)責(zé)全部設(shè)備的管理、維護(hù)維修及保養(yǎng)的部門(mén)，我們也將迎來(lái)2015年嶄新的一頁(yè)?；厥?015年我部認(rèn)真貫徹，積極落實(shí)機(jī)械設(shè)備管理辦法，本著全心全意為生產(chǎn)服務(wù)，轉(zhuǎn)變思想觀念、理順、健全機(jī)械管理，全面排查隱患、解決遺留問(wèn)題等方面嚴(yán)格要求，踏實(shí)工作，完成了我部及公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作。我部總結(jié)一下這一年來(lái)的實(shí)際工作情況。

一、設(shè)備生產(chǎn)概況

今年機(jī)械設(shè)備部配合各項(xiàng)目完成產(chǎn)值7267836.6元，其中土石方機(jī)械設(shè)備完成產(chǎn)值311167元;起重機(jī)械設(shè)備完成產(chǎn)值58800元;運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備完成產(chǎn)值113000元;砼拌站今年完成產(chǎn)量107193m,產(chǎn)值1071930元；地磅今年新增一臺(tái)在牙克石，共6臺(tái)，完成產(chǎn)值120000元；攤鋪機(jī)完成產(chǎn)值135333元；白拌站新增2臺(tái)700型在牙克石，共6臺(tái)，完成產(chǎn)量292986.6m，完成產(chǎn)值1909577元；黑拌站5臺(tái)完成產(chǎn)量197908.63t，完成產(chǎn)值4706106元。

二、機(jī)械設(shè)備的使用

對(duì)公司機(jī)械設(shè)備的使用我部根據(jù)各項(xiàng)目的急緩程度以及項(xiàng)目部機(jī)械使用計(jì)劃進(jìn)行綜合平衡，統(tǒng)一調(diào)度使用。項(xiàng)目部在工程開(kāi)工前和開(kāi)工后分階段將工程需用機(jī)械設(shè)備使用計(jì)劃，以文字形式報(bào)公司機(jī)械設(shè)備部，內(nèi)容包括設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)時(shí)間和退場(chǎng)時(shí)間等。對(duì)設(shè)備搬遷我部嚴(yán)格按照招投標(biāo)程序，確定中標(biāo)人，報(bào)公司批準(zhǔn)。設(shè)備租賃遵循先內(nèi)后外的原則，以內(nèi)部調(diào)配為主、市場(chǎng)租賃為輔，防止盲目租用增大成本或造成本公司機(jī)械的閑置。設(shè)備采購(gòu)嚴(yán)格按照采購(gòu)程序，審慎合同，密切關(guān)注設(shè)備生產(chǎn)情況，做好與產(chǎn)家的溝通。做好設(shè)備核算工作，匯總收支，做好設(shè)備明細(xì)賬。

三、機(jī)械設(shè)備的管理

養(yǎng)、巡檢工作，規(guī)范、完善各設(shè)備檢查記錄，做到工作檢查有痕跡。 做好各種設(shè)備的年審工作。加強(qiáng)操作人員的崗位技能培訓(xùn)，做到持證上崗，同時(shí)要求操作人員在操作機(jī)械過(guò)程中按要求嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，工作前檢查、工作中檢查和工作后檢查，保證了機(jī)械各部件的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好機(jī)械防護(hù)，機(jī)械停放場(chǎng)地符合安全要求，規(guī)定停放位置，能適應(yīng)機(jī)械運(yùn)動(dòng)所需的空間，周?chē)h(huán)境對(duì)機(jī)械運(yùn)動(dòng)不構(gòu)成危險(xiǎn)，能便于在緊急情況下疏散，做好設(shè)備的越冬保養(yǎng)，一年四季做好設(shè)備防火、防盜工作。 對(duì)使用結(jié)束后的設(shè)備或進(jìn)入冬閑集中維修時(shí)，由機(jī)械工程師牽頭，會(huì)同操作維修人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、驗(yàn)收入庫(kù)，對(duì)設(shè)備故障和損壞程度進(jìn)行定性，分清責(zé)任，做好記錄。

四、人員管理

“小細(xì)節(jié)，看態(tài)度；小養(yǎng)成，看工作”。如果誰(shuí)能把這兩點(diǎn)做到了，那么不管是在什么工作中都是踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)的，工作也是無(wú)可挑剔的。所以特別是對(duì)機(jī)修工、操作手我都是一直這樣要求他們的。自己干的活要對(duì)自己負(fù)責(zé)，也要對(duì)公司負(fù)責(zé)。要么不干，干就要拿出自己的最高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)。抓好隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作，防“脫節(jié)”。做好本部門(mén)、人員與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，公司的每個(gè)部門(mén)都是缺一不可的，崗位職務(wù)無(wú)貴賤之分，只有分工不同。所以干好本職工作，協(xié)調(diào)好其他部門(mén)的工作就是對(duì)公司最好的回報(bào)，也是防止工作生產(chǎn)脫節(jié)的最好表現(xiàn)。因?yàn)槲覀冞@個(gè)部門(mén)的工作，是要靠我們每個(gè)人都去動(dòng)手才能夠保障設(shè)備的正常運(yùn)行的。你不去動(dòng)，設(shè)備自己是不會(huì)好的。

五、嚴(yán)格控制設(shè)備運(yùn)行，力求節(jié)能降耗

在節(jié)能方面，今年主要是加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)用電設(shè)備的管理以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。

今年有成績(jī)也有問(wèn)題，比如個(gè)別人員的安全意識(shí)、大局意識(shí)還不夠；對(duì)工作的積極主動(dòng)性還不夠；機(jī)械設(shè)備制度還需進(jìn)一步完善等，在明年我部會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取為公司再創(chuàng)輝煌！

以上就是我部在2015年的工作情況。

機(jī)械設(shè)備部

2015年12月

第一，態(tài)度決定一切，可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。剛來(lái)到公司，我有太多的`茫然。整天在車(chē)間好像還是無(wú)濟(jì)于事，而莫名而來(lái)的煩瑣的零部件更是讓我抓狂。剛開(kāi)始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為技術(shù)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作，我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

第二，學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。

第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的一部分內(nèi)容，就是編制訂單和生產(chǎn)通知以及圖紙的管理，本來(lái)以為是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。 當(dāng)然，我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少，學(xué)東西有些慢；設(shè)計(jì)的圖紙也出現(xiàn)過(guò)失誤，還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì)；過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足；工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。

另外，我對(duì)技術(shù)人員的流動(dòng)性大也有自己的看法。從我到技術(shù)部走了幾批人員，有些我現(xiàn)在都已記不清名字。員工的流動(dòng)，對(duì)企業(yè)來(lái)講既有積極影響也有不利影響。雖然老員工跳槽后，新員工加入，新鮮血液給企業(yè)帶來(lái)新的活力；但導(dǎo)致的消極影響卻是顯然易見(jiàn)的，尤其是技術(shù)人員的流動(dòng)弊大于利。主要表現(xiàn)在：?jiǎn)T工心理不穩(wěn)，對(duì)企業(yè)信心不足，破壞企業(yè)的凝聚力和向心力；服務(wù)質(zhì)量下降，生產(chǎn)效率低；商業(yè)機(jī)密泄露；替換與培訓(xùn)成本加大。我覺(jué)得公司應(yīng)從招聘開(kāi)始就應(yīng)該注意盡量挑選那些優(yōu)秀的、愿意長(zhǎng)久呆在企業(yè)的員工是防止員工流動(dòng)的最好辦法，這就需要公司有在招聘方面有經(jīng)驗(yàn)的人，招聘人要有自己獨(dú)到的眼光與見(jiàn)解，不是漫無(wú)目的的招一些招聘人自認(rèn)為還可以的人。感情管理是平緩員工跳槽的最有效措施，因?yàn)橹挥杏辛丝鞓?lè)的員工，才有快速成長(zhǎng)的企業(yè)；只有有了穩(wěn)定的員工，才有企業(yè)的興旺與輝煌。

總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。 以上為本人一年來(lái)的工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。

年底總結(jié)報(bào)告篇十四

x年x月份，有幸融入xx建筑有限公司這支大團(tuán)隊(duì)。一年多的時(shí)光步履匆匆，在緊張與繁忙中轉(zhuǎn)瞬即逝，這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。

在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的支持與幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了xx公司人 “不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xx建筑工程有限公司的一份子而自豪。

回顧以往，總結(jié)過(guò)去，找出差距，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，勢(shì)必對(duì)下一步工作的順利開(kāi)展起到更大的推動(dòng)作用。

嚴(yán)于律己 擺正位置 理順關(guān)系 做好本職工作

業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力，自己在目前的工作崗位上已工作了一年多，一直在項(xiàng)目部擔(dān)任xx一職，先后參與建設(shè)了xx等工程，通過(guò)這些工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作的鍛煉，得益于項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo)，我已逐步成長(zhǎng)為一名合格的xx。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了xx本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)明顯失誤。

為了盡快進(jìn)入角色，首先深入現(xiàn)場(chǎng)，熟悉環(huán)境、掌握情況，從熟悉圖紙入手，對(duì)工程概況做一個(gè)初步的了解；進(jìn)而，對(duì)本公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員組成、分工情況，以及方方面面的聯(lián)系方式等載錄心中，為工作的開(kāi)展，同事間的溝通和密切配合奠定基礎(chǔ)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將這段時(shí)間我的工作總結(jié)如下：

1、通過(guò)日常工作積累使我對(duì)華宇有了一定的認(rèn)識(shí)。

在xx年x月份應(yīng)聘xx公司xx認(rèn)識(shí)了xx經(jīng)理，通過(guò)與xx交談后，感覺(jué)xx經(jīng)理很平易近人。通過(guò)一年多的親身體會(huì)，對(duì)xx公司有了一定了解。xx公司的宗旨是服務(wù)社會(huì)，發(fā)展企業(yè)，建設(shè)家園，福利員工，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是xx能發(fā)展壯大的重要原因。

在工程施工過(guò)程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，以求完滿的完成工作任務(wù)?！安灰庇诔龀煽?jī)，埋下頭來(lái)干工作”，是我常拿來(lái)提醒自己的警言，提醒自己不要好高騖遠(yuǎn)，而要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)并獲得施工現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)累積。

2、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這一年多的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。積極豁達(dá)的心態(tài)、良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成是走向成功之路的必然條件，并最終決定一個(gè)人的職場(chǎng)成敗。

在這幾年的工作時(shí)間里讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好個(gè)人工作計(jì)劃。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)工程方案編輯和整理工作；（2）負(fù)責(zé)與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)院、勘察、試驗(yàn)室等各單位的溝通工作；（3）配合公司同事完成與工程項(xiàng)目有關(guān)的臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的xx應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力。

4、不足和需改進(jìn)方面。

隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤，而荒于嬉； 行成于思，而毀于隨。”思是說(shuō)學(xué)業(yè)由于勤奮而精通，但它卻荒廢在嬉笑聲中，事情由于反復(fù)思考而成功，但他卻能毀滅于隨隨便便。在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于工作實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好自己本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為華宇的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

5、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 吸取各類(lèi)教訓(xùn)

工程施工xx是在施工過(guò)程中形成的，施工過(guò)程是由一系列的相互聯(lián)系與制約的作業(yè)活動(dòng)所構(gòu)成，xx編制工作是施工質(zhì)量控制過(guò)程中的根本依據(jù)。

總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，過(guò)去的工作中與各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通工作會(huì)產(chǎn)生不及時(shí)的現(xiàn)象，在以后的工程xx編制過(guò)程中及時(shí)與各部門(mén)同事溝通，做到xx編制的嚴(yán)謹(jǐn)性，杜絕不必要的漏洞產(chǎn)生。

6、奮發(fā)進(jìn)取 辭舊迎新 勇于貢獻(xiàn)

xx年的到來(lái)，對(duì)于我們每個(gè)人都是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)加倍的努力工作，消除過(guò)去一年的勞頓，抖擻新歲的旺盛精神，端正工作態(tài)度，維護(hù)企業(yè)利益，急公司之所急即為自己急，想公司之所想就是為自己想，公司的事業(yè)就是每個(gè)員工的事業(yè)，因?yàn)槠髽I(yè)興，個(gè)人豐；公司發(fā)展，生活美滿。振奮勇往直前的心情，踏上光輝燦爛的新征程。

2011-2012年，我公司在住建局和各有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)支持、關(guān)心下，生產(chǎn)工作得到良好的開(kāi)展，生產(chǎn)管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路。公司經(jīng)營(yíng)班子繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢(shì)，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo)，全體員工發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩(wěn)步上升，圓滿地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo)，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

一、主要完成指標(biāo)

2011-2012年，我公司共承建有6項(xiàng)工程，總建筑面積約32160m2，總造價(jià)44688萬(wàn)元，已全部竣工。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值： 44688萬(wàn)元，完成計(jì)劃指標(biāo)。（其中2011年，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值： 3660萬(wàn)元， 2012年，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值： 808萬(wàn)元）。

二、工作業(yè)績(jī)：主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內(nèi)部管理和精神文明建設(shè)四方面

（一）業(yè)務(wù)拓展

以業(yè)務(wù)為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)務(wù)，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步推進(jìn)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)部人員頂著競(jìng)爭(zhēng)激烈的壓力，迎著招投標(biāo)工作難度加大的困難，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，主動(dòng)出擊，積極溝通客戶，及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏，注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極參加省、市、縣招標(biāo)交易中心公開(kāi)招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的邀請(qǐng)投標(biāo)項(xiàng)目，使公司爭(zhēng)取到更多的工程業(yè)務(wù)。

（二）以項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn)，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平

1、嚴(yán)抓工程質(zhì)量、安全管理和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu)。

在工程施工管理中，質(zhì)安部緊緊圍繞公司的管理思路，在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時(shí)，時(shí)刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)周和百日安全無(wú)事故活動(dòng)，抓好各部門(mén)和項(xiàng)目部安全生產(chǎn)例會(huì)制度、檔案制度、員工業(yè)務(wù)能力及安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度、資金監(jiān)控制度的有效落實(shí)。毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作，為保證工程質(zhì)量，質(zhì)安、技術(shù)部先后組織了節(jié)前大檢查、節(jié)后大檢查、安全生產(chǎn)活動(dòng)月等各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)安全大檢查。在“創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務(wù)的管理工作中成績(jī)喜人.為切實(shí)貫徹執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的驗(yàn)收規(guī)范，公司安排組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家頒發(fā)各類(lèi)相關(guān)規(guī)范，保證了公司各科室及項(xiàng)目部施工操作過(guò)程有章可循，使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據(jù)可依。

2、完成資質(zhì)就位，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和資審備案

類(lèi)管理，提高企業(yè)綜合素質(zhì)和管理水平，確保建筑工程質(zhì)量。根據(jù)社會(huì)和市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)，為健全準(zhǔn)入制度，規(guī)范企業(yè)管理，公司在近期開(kāi)展2012年度的人員管理資審和備案工作。

（三）以內(nèi)部管理為中心，理順關(guān)系，穩(wěn)健管理

1、進(jìn)一步完善、健全公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度，2011-2012年，，針對(duì)公司的管理工作，擬訂了《外出參觀學(xué)習(xí)》、《印章管理規(guī)定》、《項(xiàng)目經(jīng)理使用規(guī)定》、《請(qǐng)銷(xiāo)假、外勤規(guī)定》、《資料留底規(guī)定》、《人員管理規(guī)定》等，進(jìn)一步完善、健全公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度，以制度管人，按制度辦事，使企業(yè)管理進(jìn)一步走向規(guī)范化。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)為有效提高員工技能，塑造多才干、復(fù)合型的員工，公司加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃性和針對(duì)性，組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、管理、法律、技術(shù)等多方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)行計(jì)算機(jī)基本操作培訓(xùn)，組織辦理施工員崗位培訓(xùn)、質(zhì)檢員崗位培訓(xùn)、安全員崗位培訓(xùn)、資料員崗位培訓(xùn)、特種作業(yè)人員崗位培訓(xùn)、項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)輪訓(xùn)等培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。為便于員工在工作與實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，不斷思索，創(chuàng)出新意，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為加強(qiáng)管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，組織召開(kāi)多種多樣、注重實(shí)效的管理會(huì)議。 公司根據(jù)業(yè)務(wù)管理工作需要，召開(kāi)了各部門(mén)座談會(huì)等各種會(huì)議，會(huì)議的及時(shí)性和務(wù)實(shí)有效性等得到員工們的一致認(rèn)同。6月份，就"如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)施工管理"等專(zhuān)題召開(kāi)了管理研討會(huì)，與會(huì)人員共同探討業(yè)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)和解決問(wèn)題的辦法和措施。

3、以人為本，加強(qiáng)人事部進(jìn)一步健全人力資源庫(kù)管理辦法，搜集人才資源信息，為項(xiàng)目部用人提供人才資源信息儲(chǔ)備。辦理了公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書(shū)年度驗(yàn)證和復(fù)驗(yàn)工作。進(jìn)一步健全勞動(dòng)合同工作流程，完善簽約、解約等工作，完成新一輪勞動(dòng)合同簽約的準(zhǔn)備，做好年度考核考評(píng)。實(shí)現(xiàn)員工和公司的有效溝通協(xié)調(diào)，共同營(yíng)造愉悅的工作氛圍。

（四）齊心協(xié)力，開(kāi)展形式多樣的企業(yè)精神文明建設(shè)

公司為增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，十分重視提高員工隊(duì)伍的全面素質(zhì)，從各方面齊抓共管，開(kāi)展了形式多樣、豐富多彩、生動(dòng)活潑的集體活動(dòng)。

1、公司組織了青年軍事訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)?；顒?dòng)中大家都深刻體會(huì)到：團(tuán)結(jié)就是力量；團(tuán)結(jié)出凝聚力、生產(chǎn)力；服從命令聽(tīng)指揮，步調(diào)一致才能勝利。這次訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)，促進(jìn)了員工們?cè)谌粘９ぷ髦懈幼⒁夂献鳎_(dá)到了相互關(guān)心理解、增進(jìn)感情團(tuán)結(jié)的目的。

2、積極開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，組織了春節(jié)員工家屬聯(lián)歡晚會(huì)、"五一"、"三八"和"五四"紀(jì)念活動(dòng)等一系列弘揚(yáng)企業(yè)精神、貼近員工、激勵(lì)斗志的活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造了一種奮發(fā)向上的文化氛圍。

三、2015年工作計(jì)劃

1、狠抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)，爭(zhēng)取2015年創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃任務(wù)全面完成，施工管理水平再上新臺(tái)階。

2、繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，努力適應(yīng)市場(chǎng)的'變化發(fā)展需要，積極學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高編制標(biāo)書(shū)的水平和能力，力求更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù)。

3、進(jìn)一步明晰、健全和完善業(yè)務(wù)工作流程和崗職，尤其是工程管理方面的工作流程需抓緊審定。

4、繼續(xù)加大財(cái)務(wù)、合同履約、工程管理、印章使用及各類(lèi)跨部門(mén)工作組的工作力度，進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)管理，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)和防范能力。

5、繼續(xù)做好人力資源調(diào)配、增員、儲(chǔ)備等工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、研討和管理力度，加強(qiáng)企業(yè)文化生活和培訓(xùn)工作，組織員工業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，有效提高員工管理、服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

6、堅(jiān)決貫徹市建委的開(kāi)展建設(shè)行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)工作的要求，開(kāi)展對(duì)架子工、磚瓦工、抹灰工、鋼筋工、木工、混凝土工等八個(gè)關(guān)鍵工種的職業(yè)資格培訓(xùn)，實(shí)行持證上崗，爭(zhēng)取達(dá)標(biāo)。做好并貫徹項(xiàng)目經(jīng)理和建造師的過(guò)渡期培訓(xùn)計(jì)劃，確保和增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)資質(zhì)和業(yè)務(wù)拓展后勁。

2012年，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力，在建筑行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、眾多同行企業(yè)效益滑坡、虧損甚至關(guān)閉的情況下，企業(yè)贏得了令人鼓舞的經(jīng)營(yíng)成果和可喜的榮譽(yù)業(yè)績(jī)，呈現(xiàn)出穩(wěn)步向前、蓬勃發(fā)展的光明前景。2015年，我們將順應(yīng)新形勢(shì)的要求，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步挖掘潛力，不斷拓展市場(chǎng)生存發(fā)展的空間，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，在探索奮進(jìn)中走出企業(yè)創(chuàng)新之路，譜寫(xiě)出企業(yè)發(fā)展的嶄新篇章 !

安徽大魏建筑安裝工程有限公司

2015-4-17

本人**，男，漢族，大專(zhuān)學(xué)歷，中共-黨員，于2003年10月到公司參加工作，現(xiàn)任公司工程技術(shù)部副經(jīng)理，黨支部書(shū)記，在**任項(xiàng)目經(jīng)理，本人現(xiàn)考取了房建一級(jí)和市政、水利水電、公路二級(jí)建造師證。

本人一年來(lái)，遵守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，積極完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極擁護(hù)公司的領(lǐng)導(dǎo)及決策。在工作上勤勤懇懇，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

一年來(lái)，本人工作過(guò)的工地有：****工程3#、4#、5#、6#、7#樓已竣工驗(yàn)收。**工程已基本竣工，**拆遷安置房道路工程現(xiàn)已基體完成，但因征地拆遷問(wèn)題已處在停工狀態(tài)。一年來(lái)，各個(gè)工程沒(méi)有發(fā)生過(guò)大的質(zhì)量安全事故，沒(méi)有受到上級(jí)的處罰，現(xiàn)各個(gè)工地沒(méi)有出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象。

及安全文明設(shè)施，并做好各種安全資料，讓工地有一套完整的質(zhì)檢、安全資料以待備查，迎接上級(jí)有關(guān)部門(mén)的檢查，以維護(hù)公司及項(xiàng)目的形象和利益，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及工地所有人員的努力，取得了很好的成績(jī)。

在此，本人建議公司多考慮干部職工的福利待遇，多聘請(qǐng)有真才實(shí)干的人才！希望公司以后多做自己中標(biāo)的工程，讓員工在工程中多點(diǎn)鍛煉，與中建和區(qū)建接軌，讓公司真正意義上的做強(qiáng)做大！

總之，本人一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)地工作，積極完成本職工作，維護(hù)公司的形象，積極上進(jìn)，并取得了很好成績(jī)，同時(shí)也存在不足之處。今后本人一定繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，努力工作，以爭(zhēng)取更大進(jìn)步！

**有限公司

工程技術(shù)部

總結(jié)人：**

2015年 1月3日

2

年底總結(jié)報(bào)告篇十五

尊敬的蔡總、各位同事：

大家好！我代表生產(chǎn)部一百五十余名員工對(duì)本部門(mén)2011 年工作予以總結(jié)，請(qǐng)予審議：

時(shí)光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂(lè)氣氛，我們即將迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的密切配合與部門(mén)全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對(duì)生產(chǎn)部一年來(lái)的工作做以總結(jié)，同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好。

一、工作回顧

1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過(guò)程中面臨三、四產(chǎn)品型號(hào)的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。截止2011 年 12 月 12 日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品 40kk pcs 三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品 3kk pcs . 為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門(mén)合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，和利用有限的資源，及時(shí)滿足客戶的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。

2、 產(chǎn)品品質(zhì)方面

在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下 兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫(kù)良率達(dá)到98% ，三四層產(chǎn)品入庫(kù)良率達(dá)到 96% 。我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識(shí)情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。

3、 設(shè)備管理方面

在過(guò)去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。

4、 人員管理方面

在每年的年初和年末，在人員變動(dòng)和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時(shí)候情況下，這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)還是堅(jiān)持對(duì)新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝 行政部 對(duì)員工的教育和 工程部 的技術(shù)培訓(xùn)和車(chē)間的各班長(zhǎng)，的鼎力支持才始的我部門(mén)有了如今的'良好局面。

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安全

生產(chǎn)方面

在過(guò)去的一年里，我部門(mén)將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車(chē)間員工的安全知識(shí)教育，監(jiān)督和排除各車(chē)間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車(chē)間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。

二、存在的不足和對(duì)策

生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的

成績(jī)

，但也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下方面的不足。

1、 質(zhì)量管理方面

1） . 員工質(zhì)量意識(shí)淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。

2） . 缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計(jì)件和沒(méi)有品管的巡檢下，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶，班和班之間誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面。而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。

3） . 缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思：由于我部門(mén)全體計(jì)件化以后，在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造中過(guò)程中，如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫(xiě)。記我們所做的還差較遠(yuǎn)！

2、 人員管理方面

員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們?cè)诓邉澮幌抡D，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。

3、 物料消耗管理方面

三、 從公司整體方面，我有一幾點(diǎn)建議 。

1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度。對(duì)公司每個(gè)部門(mén)和員工都明確規(guī)定各部門(mén)和個(gè)人在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專(zhuān)責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來(lái)形成一個(gè)嚴(yán)密的控制體系。

2、 因公司員工的流動(dòng)量大，個(gè)別的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感補(bǔ)強(qiáng)，長(zhǎng)期以來(lái)必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)樹(shù)立與培訓(xùn)。

四、 自身總結(jié)

201 1 年即將結(jié)束，201 1 年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。 基本上 的完成了 本年度的 工作，經(jīng)歷 這兩年來(lái)的生產(chǎn)管理 工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

雖然201 1 年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑：

1. 雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。

2. 跟不上客戶在 訂單 上的運(yùn)作需求，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性 ，不 善于有效的表達(dá)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

3. . 生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能 完全 掌控，造成拖期、延期

想象

比較常見(jiàn)。

201 2 年度工作規(guī)劃

1．加強(qiáng)

學(xué)習(xí)

和實(shí)踐，繼續(xù)提高。

針對(duì)自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識(shí)，提高解決問(wèn)題的能力。

2．竭盡全力完成 生產(chǎn)任務(wù)

在 生產(chǎn)過(guò)程中 充分溝通，過(guò)程受控， 在生產(chǎn)上 更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成 生產(chǎn)任務(wù)。

3．完善自身素質(zhì)。

新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。

工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“ 不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄 ” 的精神。所以這 今年 來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

最后，我想說(shuō)不管在哪里工作，做

什么

工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天！

下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

五 、來(lái)年工作計(jì)劃

2011年，伴隨著 xx 三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和 不斷的 設(shè)備 更新 企業(yè)步伐的加快， xx 將迎來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新的高峰?，F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下：

1、 加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。

2、 樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

3、 工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)， 為公司 建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年底總結(jié)報(bào)告篇十六

時(shí)間就好像眨眼間的一樣流逝，我到這里來(lái)了竟然已經(jīng)半年多老，從最初的生澀到現(xiàn)在可以很自然的同領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，感受這個(gè)大家庭的歸宿感。同時(shí)我深刻的體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)及同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。從在離開(kāi)中科到貴公司，更加深刻的體會(huì)是這里一所誠(chéng)實(shí)守信，協(xié)作共贏，創(chuàng)造持久盈利能力的企業(yè)，在工作中全力貫穿領(lǐng)悟全員精品意識(shí)，全程科學(xué)管理管理精神。

半年來(lái)，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專(zhuān)心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。隨著時(shí)間的慢慢推移，將更多的工作交給我做，讓我感到責(zé)任的重大。俗話說(shuō)：天下沒(méi)有兩片相同的葉子，同樣我們做工程的，也沒(méi)有兩個(gè)一模一樣的工程。因此根據(jù)不同項(xiàng)目不同的特點(diǎn)，會(huì)有不同的施工工藝及特殊的地方。當(dāng)然設(shè)計(jì)圖紙上面說(shuō)明得很清楚，但是文字的闡述能力是有限的，我們的空間及結(jié)構(gòu)想象力也是匱乏的，所以當(dāng)火紅的太陽(yáng)高高掛在天空，到現(xiàn)場(chǎng)增添更多的想象力及深層次的理解設(shè)計(jì)說(shuō)明內(nèi)容。太陽(yáng)公公一點(diǎn)也不憐憫我們，可是在現(xiàn)場(chǎng)可以將施工工藝流程及現(xiàn)場(chǎng)更多的實(shí)際情況考慮得更全面更周到，汗水沒(méi)有白流。

不管是從現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，還是我們的數(shù)據(jù)，不管是做成資料還是做成簽證都告訴我要仔仔細(xì)細(xì)，專(zhuān)心的做好每一份簽證，做好每份分析，算準(zhǔn)每份計(jì)量。你蒙數(shù)據(jù)，到最后數(shù)據(jù)會(huì)騙得你狼狽不堪，小則領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)兩句可以解決，大則給公司帶來(lái)?yè)p失。

在工作中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持基礎(chǔ)一定時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種營(yíng)養(yǎng)；二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，工作中抱著謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的`工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所有的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服一知半解的傾向。

做好每一份工作，我認(rèn)為責(zé)任心是最為重要的，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好它。這樣愛(ài)你的工作，你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：人人事事有責(zé)任，時(shí)時(shí)處處講安全。這本就是一種無(wú)形的責(zé)任，時(shí)時(shí)刻刻提醒著作為公司的每一份子。

半年很快就在我不知不覺(jué)中悄然流逝了，在此衷心感謝公司給我這么一個(gè)學(xué)習(xí)、交流、展示自我的平臺(tái)，付出辛勤的汗水，知識(shí)的海洋回報(bào)我。我希望我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，朝著提交滿分答卷的方向繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。

“看成敗人生豪邁，只不過(guò)是重頭再來(lái)”，在生活和工作中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

武警八支隊(duì)項(xiàng)目部

易 娜

2015/1/22

隨著結(jié)算預(yù)算工作的結(jié)束，一年的工作就算徹底的結(jié)束了。一年來(lái)有必要對(duì)自己的工作作一個(gè)客觀公正全面的總結(jié)。

六、每天搞一次辦公室衛(wèi)生那是必須的。整潔的環(huán)境可以愉悅心情，也能提高工作效率；

七、放東西一定要有規(guī)律，及不能丟三落四，雜亂無(wú)章。做到防患于未然；

八、好記心不如爛筆頭，更何況現(xiàn)在的記憶力是每況愈下，以前厚厚的一本書(shū)都可以倒背如流，可如今記一個(gè)電話號(hào)碼都難，天命不可違呀！

年底總結(jié)報(bào)告篇十七

xx商場(chǎng)在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在商場(chǎng)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度，緊緊圍繞“安全第一、服務(wù)至上、誠(chéng)信發(fā)展”開(kāi)展工作，一切從維護(hù)商場(chǎng)的根本利益出發(fā)為重點(diǎn)，以全心全意為業(yè)戶提供服務(wù)為切入點(diǎn)，全面開(kāi)展樓層管理工作。通過(guò)一年的努力，二樓的各項(xiàng)管理明顯提高，各項(xiàng)工作規(guī)范有序，給商場(chǎng)的大繁榮、大發(fā)展奠定基礎(chǔ)，使二樓呈現(xiàn)出人心穩(wěn)定、積極向上、和諧發(fā)展的大好局面，并取得可喜成效。

1、安全管理

按照商場(chǎng)安全管理制度，定期檢查消防設(shè)施，對(duì)重點(diǎn)部位一天一次查看，并形成記錄。對(duì)消防通道及時(shí)檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，向領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員反饋，使不安全隱患在第一時(shí)間內(nèi)得到解決，全年沒(méi)出現(xiàn)任何安全事故，保證了商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)。

2、衛(wèi)生管理

保潔員克服人員少，樓道雜、任務(wù)繁、早來(lái)、晚走進(jìn)行清掃，保證了商場(chǎng)衛(wèi)生要求，耐心說(shuō)服業(yè)戶養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，確保了二樓轄區(qū)衛(wèi)生清潔，給業(yè)戶、顧客提供方便。

3、經(jīng)營(yíng)管理

解決多年沒(méi)能解決的占道經(jīng)營(yíng)，出高間、擺放商品和模特，使二樓經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到了明顯改善，體現(xiàn)了環(huán)境優(yōu)雅、方便群眾的經(jīng)營(yíng)新格局。

1

4、收費(fèi)管理

通過(guò)二年的收費(fèi)管理模式，今年管理費(fèi)收繳、轉(zhuǎn)讓費(fèi)（合同違約金）收取都按時(shí)繳納，沒(méi)有托交現(xiàn)象發(fā)生，確保了商場(chǎng)資金運(yùn)營(yíng)。

5、交接-班管理

認(rèn)真執(zhí)行商場(chǎng)規(guī)定的交接-班工作制度，有銜接、有記錄，確保交接期間無(wú)差錯(cuò)發(fā)生。

6、出勤管理

工作人員都能按照商場(chǎng)規(guī)定上下班和休班，全年沒(méi)出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象。

7、完成交辦任務(wù)

能夠及時(shí)完成商場(chǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，今年圓滿地完成商場(chǎng)收租，在收款中沒(méi)出現(xiàn)任何差錯(cuò)。

以上取得的點(diǎn)滴成效，源于商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)與幫助，源于各樓層、后勤、電工、夜班等的大力支持和協(xié)作所取得的。但在工作中也存有一定不足和問(wèn)題：一是管理的主觀能動(dòng)性不夠積極，二是工作存有憂慮不夠膽大，三是主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)問(wèn)題做的不夠。這些問(wèn)題有待于在今后工作中加以認(rèn)真解決。

下年重點(diǎn)工作

理先進(jìn)樓層，結(jié)合二樓實(shí)際做好以下重點(diǎn)工作。

1、借助上年管理帶來(lái)的大好形勢(shì)，按照商場(chǎng)各項(xiàng)管理工作要求，搞好隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)商場(chǎng)安全健康發(fā)展。

2、積極參加商場(chǎng)各項(xiàng)活動(dòng)，支持和維護(hù)商場(chǎng)利益，做以商場(chǎng)為家、愛(ài)崗敬業(yè)模范。

3、結(jié)合全縣“防火安全、清剿火災(zāi)”戰(zhàn)役，認(rèn)真落實(shí)好商場(chǎng)的安全防火預(yù)案，火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和商場(chǎng)的各項(xiàng)安全管理規(guī)定，做好二樓的安全管理工作，做到檢查到位、宣傳經(jīng)常、措施可行、警鐘長(zhǎng)鳴、防患于未然、確保商場(chǎng)財(cái)產(chǎn)和人員安全。

4、結(jié)合商場(chǎng)的環(huán)境建設(shè)，做好二樓衛(wèi)生管理，確保二樓在衛(wèi)生管理上不掉隊(duì)、當(dāng)先鋒。

5、搞好經(jīng)營(yíng)發(fā)展，做到業(yè)戶商品擺放規(guī)范化、商品模特不出高間、大板業(yè)戶商品擺放不出規(guī)定范疇，不擠占經(jīng)營(yíng)、確保商場(chǎng)通道暢通，商品擺放整齊、方便顧客購(gòu)物，提高商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)知名度。

6、做好交接-班工作，一是安排好休班人員占位有人頂，二是白班、夜班人員交接-班時(shí)要見(jiàn)面、要登記，三是銜接好交接-班期間易出現(xiàn)的問(wèn)題，確保商場(chǎng)安全無(wú)隱患，無(wú)漏洞，促進(jìn)商場(chǎng)健康、有序向前發(fā)展。

xx商場(chǎng)

xxxx年x月x日

3

個(gè)人工作總結(jié) 金桔掛枝，寒雪送瑞，2015年的腳步即將邁過(guò)，不知不覺(jué)中，我來(lái)到***工作已經(jīng)大半年了。***，為我們每個(gè)員工提供了展示自己的平臺(tái)，在***這個(gè)集體里，我深深感受到，同事之間的團(tuán)結(jié)友善，工作崗位的緊張快樂(lè)，日常生活的互助關(guān)愛(ài)。作為一名員工，我付出了辛勤與努力，收獲了成就與快樂(lè)。在這里，我取得了工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了很多新的知識(shí)，了解了賣(mài)場(chǎng)的工作流程，也熟悉了賣(mài)場(chǎng)管理規(guī)范；我學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，如何尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，愛(ài)護(hù)員工，善待同事；在這年終歲初之際，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，讓大家一起分享各自的收獲，使我們能夠互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)和不足，挖掘潛力，爭(zhēng)取新的發(fā)展和進(jìn)步，為2015年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。

一．今年的主要工作

基層管理人員的工作，千頭萬(wàn)緒，瑣碎而繁雜，回顧今年所做的工作和取得的成績(jī)，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

業(yè)務(wù)素質(zhì)。第三是一直保持著一份火熱的工作熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，管理者的言行和規(guī)范，也直接影響商戶們的工作激情。作為一名賣(mài)場(chǎng)的管理人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中去。雖然自己做主管時(shí)間不算太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高，深知要樹(shù)立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著***購(gòu)物廣場(chǎng)的整體形象。一個(gè)賣(mài)場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)除了其系統(tǒng)、科學(xué)的管理制度外，更重要的是與賣(mài)場(chǎng)管理人員執(zhí)行能力，嚴(yán)格監(jiān)督密不可分。在最短的時(shí)間內(nèi)，我熟悉了***賣(mài)場(chǎng)的基本管理程序，從營(yíng)業(yè)前的晨會(huì)、迎賓到營(yíng)業(yè)中的巡場(chǎng)再到打烊前的送賓及每周的周分析、周總結(jié)，并能夠針對(duì)***企業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)這一程式化的管理模式創(chuàng)造性運(yùn)用，確保在值班時(shí)讓賣(mài)場(chǎng)在有條不紊中運(yùn)行。

管理員工也是商場(chǎng)有序高效運(yùn)營(yíng)必不可少的手段。從工作以來(lái)，作為基層的管理者，我們發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，以此，我和其他的同事，都在不斷完善各種管理規(guī)章和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，嚴(yán)格督促員工按制度行事。通過(guò)多用提醒，少用警告，慎開(kāi)罰單的方法，不斷提高員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分較為疲沓的員工也能較快地進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，同時(shí)維護(hù)了賣(mài)場(chǎng)的良好形象。

三是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎。這就要求自己必須有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證能在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，確保營(yíng)業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便，舒適的購(gòu)物空間。身為主管，我在工作中非常注重對(duì)各品牌商品進(jìn)行各方面的了解，比如，某品牌市場(chǎng)效應(yīng)、風(fēng)格、定位、成分、價(jià)位等等。品牌里面的學(xué)問(wèn)很大，一個(gè)商品銷(xiāo)售好不好取決于各方面的.因素，我們做購(gòu)物中心就一定要了解這些因素，才能盡可能的避免一些問(wèn)題，提高銷(xiāo)售，創(chuàng)造更大的利益。在自己理解掌握銷(xiāo)售知識(shí)的基礎(chǔ)上，我平時(shí)也積極為樓層的商戶經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售提出意見(jiàn)和建議，獲得了很多商戶的認(rèn)可。

常遇到商戶之間、導(dǎo)購(gòu)之間發(fā)生矛盾利益沖突的事情，在這種時(shí)候，我們往往及時(shí)介入處理，處理問(wèn)題的同時(shí)，也講人情味，對(duì)沖突的雙方，曉之以情，動(dòng)之以理，力爭(zhēng)把矛盾沖突消滅在萌芽之中，盡力把大事化小，小事化了。對(duì)待商品存在的問(wèn)題，要做到有章可依，既要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑，也要盡可能做到商戶的理解與支持，本著一切以顧客為中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，靈活的解決客訴問(wèn)題。在這半年中，我也處理過(guò)幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和商戶協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒(méi)有白費(fèi)，我自身與人溝通協(xié)調(diào)的能力也在逐漸提高。

二．工作中存在的不足

能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。我們公司決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類(lèi)管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行者。在和同事相處時(shí)，合作精神還需要再上一個(gè)臺(tái)階?！肮倦m大，唯我一人；一人雖強(qiáng)，力不敵眾”，這句話是我一年工作中最大的感觸總結(jié)。這句話看上去似乎有些矛盾，但實(shí)際上是相統(tǒng)一的。前半句講的是在公司中一定要樹(shù)立主人翁意識(shí)，把自己擺在重要的位置上，只有這樣才能認(rèn)真、按時(shí)完成本職工作，確保部門(mén)工作的順利進(jìn)行；而后半句則是要我們要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，一個(gè)人的工作能力再?gòu)?qiáng)，離不開(kāi)集體，在工作中分工是為了更好的合作，只有這樣才能共進(jìn)步、同發(fā)展?！盎畹嚼希瑢W(xué)到老”，對(duì)于工作中的不到之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多指導(dǎo)幫助，我個(gè)人一定會(huì)在今后的工作中努力克服。

三．對(duì)2015年工作的展望

匯報(bào)，做出及時(shí)解決，并幫助員工改進(jìn)工作；加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售目的，堅(jiān)決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。

2016年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開(kāi)展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。

一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。 實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計(jì)劃的160%，同比增長(zhǎng)15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。 經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和16%。兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。擴(kuò)銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規(guī)，通過(guò)整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然 16年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí) ”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。

三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。16年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題： 問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。 問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。 問(wèn)題三：促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。 問(wèn)題四：日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。 問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。 問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。 2016年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷(xiāo)品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開(kāi)門(mén)紅，誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng) 略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。

三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離，加大招商調(diào)整力度 通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。

七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo) 16年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 2016年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

年底總結(jié)報(bào)告篇十八

2011年即將結(jié)束，2011年的工作也即將告一段落，在這一年里，我的工作經(jīng)過(guò)自身努力，克服困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和教導(dǎo)下，我順利完成了2011年的任務(wù)和工作，這一年對(duì)于我是有著重大意義的一年。

2011年，我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段，7月份前，我在北廠做車(chē)間質(zhì)檢員，讓我從一線

學(xué)習(xí)

到了車(chē)間生產(chǎn)樣品的檢測(cè)知識(shí)，配合好車(chē)間的生產(chǎn)工作,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)。在檢驗(yàn)之前，我首先了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目，檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備工作 。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督。在檢查過(guò)程中做好監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。對(duì)質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原料嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以免原料出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題影響藥物質(zhì)量且浪費(fèi)人力物力。完成了質(zhì)檢員的基本職責(zé)工作。

7月份開(kāi)始進(jìn)入潤(rùn)澤制藥質(zhì)檢部，是我工作和學(xué)習(xí)的新開(kāi)端。

我順利的完成了頭孢硫脒、頭孢尼西的方法驗(yàn)證并整理數(shù)據(jù)，也接觸了許多設(shè)備操作、流動(dòng)相的配制等相關(guān)的知識(shí)，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，也為我以后的發(fā)展指明了方向。同時(shí)在參與中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，同公司一起不斷提高自己的意識(shí)和理念，以及工作能力。

積極參與公司

其他

活動(dòng)或項(xiàng)目。盡自己最大的努力，參與到公司的發(fā)展建設(shè)中去。有意同公司一同發(fā)展和成長(zhǎng)。

在2011年有所收獲的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)了很多自身不足：

1. 雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。

2. 在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。

3.

專(zhuān)業(yè)

能力特別是在工藝以為設(shè)備等方面的能力還很欠缺，急需自己努力補(bǔ)上。

在今后的工作和

生活

中，必須更加積極努力提高業(yè)務(wù)能力，要加強(qiáng)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)檢技術(shù)人員。

2011年度工作規(guī)劃

1．加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。

針對(duì)自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)藥品檢測(cè)相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識(shí)，提高解決問(wèn)題的能力。

2．竭盡全力完成工作任務(wù)。

2011年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作，工藝的驗(yàn)證是對(duì)于我有挑戰(zhàn)性工作；同時(shí)參與其他項(xiàng)目時(shí)候的自我學(xué)習(xí)和提升，以及對(duì)其他項(xiàng)目所需要的知識(shí)的提高?，F(xiàn)在只是參與和記錄，我希望在不久的將來(lái)能提出建設(shè)性的意見(jiàn)。

3．完善自身素質(zhì)。

新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。同時(shí)在人際、社交等不足的方面也努力提高。

20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我的工作經(jīng)過(guò)自身努力，克服困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和教導(dǎo)下，我順利完成了20xx年的任務(wù)和工作，這一年對(duì)于我是有著重大意義的一年。

20xx年，我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段，5月份前，我在總公司車(chē)間做工藝員助理，讓我從一線學(xué)習(xí)到了相關(guān)工藝和gmp的知識(shí)，同時(shí)作為夜班值班人員堅(jiān)持了1個(gè)星期4個(gè)通宵夜班的值班工作。完成了工藝助理的基本職責(zé)工作。5月份開(kāi)始進(jìn)入臺(tái)州仙琚制藥，是我工作和學(xué)習(xí)的新開(kāi)端。我順利的完成了醋酸可的松試產(chǎn)前工藝規(guī)程，試產(chǎn)方案等gmp相關(guān)的軟件資料的`起草。同時(shí)作為技術(shù)人員參與工藝的確定和生產(chǎn)線的建設(shè)。并作為試產(chǎn)組員參與醋酸可的松試產(chǎn)全過(guò)程，在試產(chǎn)期間完成了工藝參數(shù)的確認(rèn)。通過(guò)這項(xiàng)目，我熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，學(xué)到了工藝放大的相關(guān)實(shí)踐知識(shí)，也接觸了設(shè)備選型、廠房設(shè)計(jì)、工藝布局等工程相關(guān)的知識(shí)，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，也為我以后的發(fā)展指明了方向。同時(shí)參加了公司的內(nèi)審員培訓(xùn)，并取得內(nèi)審員資格成為車(chē)間內(nèi)審員，完成了車(chē)間相關(guān)ehs部分文件和現(xiàn)場(chǎng)的起草和管理工作。積極參與公司的體系的建立和完善。并作整理和保管車(chē)間相關(guān)文件資料。同時(shí)在參與中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，同公司一起不斷提高自己的意識(shí)和理念，以及工作能力。積極參與公司其他活動(dòng)或項(xiàng)目。盡自己最大的努力，參與到公司的發(fā)展建設(shè)中去。有意同公司一同發(fā)展和成長(zhǎng)。在20xx年有所收獲的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)了很多自身不足：

1.雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。

2.在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。

3.現(xiàn)場(chǎng)gmp和ehs的管理能力還欠弱，很多事情的處理都不是很到位。

4.專(zhuān)業(yè)能力特別是在工藝以為設(shè)備等方面的能力還很欠缺，急需自己努力補(bǔ)上。在今后的工作和生活中，必須更加積極努力提高業(yè)務(wù)能力，要加強(qiáng)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的工藝技術(shù)人員。

是我2015年前期工作重點(diǎn)。同時(shí)隨著合成溶劑回收車(chē)間的投入生產(chǎn)，溶劑回收等部分工藝穩(wěn)定性和改進(jìn)也是重要工作。同時(shí)我個(gè)人想要的發(fā)展方向是工程師的發(fā)展方向，為此我將努力爭(zhēng)取參與公司的其他項(xiàng)目，盡可能的接觸工程上的東西。讓自己的在參與中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

2015年度工作規(guī)劃

1．加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。針對(duì)自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識(shí)，提高解決問(wèn)題的能力。

2．竭盡全力完成工作任務(wù)。2015年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作，工藝的驗(yàn)證，員工培訓(xùn)，車(chē)間gmp和ehs現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施等都是對(duì)于我有挑戰(zhàn)性工作；同時(shí)參與其他項(xiàng)目時(shí)候的自我學(xué)習(xí)和提升，以及對(duì)其他項(xiàng)目所需要的知識(shí)的提高。現(xiàn)在只是參與和記錄，我希望在不久的將來(lái)能提出建設(shè)性的意見(jiàn)。

3．完善自身素質(zhì)。新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。同時(shí)在人際、社交等不足的方面也努力提高。

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼2015年即將結(jié)束，迎來(lái)的是2015年新的開(kāi)始，在這期間回顧2015年1—11月份的工作，主要有以下幾條：

一、倉(cāng)管員的工作

2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。

二、配合車(chē)間生產(chǎn)

2、配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，分類(lèi)帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。

三、配合gmp的認(rèn)證

1、配合做好了各車(chē)間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作；

3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。

四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作；

2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄；

3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作；

4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。

五、配合其他的工作

1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作；

5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作；

6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。

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