傳統(tǒng)文化是我們民族的瑰寶,我們應(yīng)該傳承和弘揚。完美的總結(jié)應(yīng)該具有自己的個性和特色,展現(xiàn)出自己的價值和成長。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以了解到不同人在總結(jié)中的思路和方法。
自我鑒定初中匯編篇一
軍訓已經(jīng)快要結(jié)束了,對我們這群中專生而言,這次的軍訓必將對我們以后的生活和學習產(chǎn)生極大的影響?;仡^看看,軍訓的日子有苦有樂,有淚也有笑,但成績覆蓋了所有的累與痛,留下的只是團結(jié)與歡樂。
我們90后大多數(shù)都是溫室里成長的花朵,沒有在艱苦的環(huán)境中生活過,一開始軍訓的時候感覺特別不適應(yīng),訓練令人又累又痛,整天浸泡泡在自己的汗水中,所做的一切都要聽從命令,不能隨心所欲,前面兩天的訓練都讓我感覺很煩躁。所幸,我一直堅持了下來,在最累的時刻也絲毫沒有放松對自己的要求,在各種訓練時手、肩膀和腳酸痛、麻木,我仍咬牙堅持,保持姿態(tài),積極磨練自己的意志品質(zhì)。后來,汗流多了,適應(yīng)了,也就不覺得累了。還能從中體會軍人的艱苦樸素的優(yōu)秀品質(zhì),從中尋找樂趣。
在這次的軍訓中,包含著我們的酸甜苦辣。站軍姿,起步走,跑步,正步走,蹲坐。我們一遍又一遍地重復著枯燥的動作;唱歌喊口令,我們用全身的力氣吼叫,卻總不能讓教官滿意。腰酸了,必須撐著;背疼了,還要挺直;喊啞了嗓子,喉嚨還依然忍痛嘶叫。無論是滂沱的大雨,還是火熱的烈日,我們的訓練依舊;不管是流汗還是流淚,我們的步伐不能停止。鐵一樣的紀律無時不刻地約束著我們。在嚴格的要求下,有我們疲憊的身軀挺立,有我們酸痛的手腳重復著動作。嚴肅的教官,艱苦的生活……所有的一切,我們必須堅強地面對。因為我們身披軍裝,因為我們身在這綠色的軍營。
在這次軍訓中,我們飽嘗了從所未有的痛苦。但軍訓中也有許許多多的甜。教官優(yōu)美嘹亮的歌聲寫照了真實的軍營生活,唱出了軍人的頑強意志和對親人的掛念,打動了我們中的每一個人。更有老師、同學的無微不至的關(guān)心與體貼,教官的善解人意和幽默感。艱苦中我們深深地體會到了集體的溫暖,滋味是特別的甜美。
我們也更深刻地理解了軍人的內(nèi)涵。它是嚴肅、威信,紀律的代名詞。軍人戰(zhàn)士永遠是最可愛的人。我們每一個人都以軍人的標準嚴格要求自己。軍訓的天雖然很短,但我們學到了許許多多的別處無法獲得的東西——是知識,是品質(zhì),是精神,更是一筆寶貴的財富。
我們深深地知道,成績的背后,凝聚著首長和教官們的心血,他們的辛勤培養(yǎng),他們的嚴格訓練,他們的一舉一動,他們的招式,都是我們學習的榜樣。向受訓學員向首長和教官致以最崇高的敬意和深深的感謝。在以后的日子里,我要保持軍隊里面的作風,刻苦學習,努力鉆研,遵守紀律,成為祖國的棟梁。
本人很榮幸地跨進廣州第_中學任教已經(jīng)一年,作為一名人民教師,這既讓我感到非常光榮,又覺得責任很重大,所以任教期間本人總是嚴格要求自己,希望能夠?qū)Φ闷饘W生的未來,家長的希望,和學校的榮譽。下面,本人將對這一年來任教的表現(xiàn)情況,作出一個客觀的新教師自我鑒定:
古代哲人告誡我,要想教好人,必先做好人,“為人師表,厚德載物”,成為我時刻告誡自己的座右銘,人的能力或許有大小,天份或許有差異,但是,我始終相信,付出比將有回報,因此,我熱愛教育事業(yè),熱愛每一個學生,時刻注意把一個有知識,有素質(zhì)的教師形象展示給學生。
在平時的教學中,認真?zhèn)湔n,勤寫反思,全心全意為學生,也能贏得學生喜愛。電腦課雖然是副課,卻可以影響學生的未來,學生往往喜歡游戲,如何正確引導,成為我努力的方向,讓知識與歡樂共同分享。
教學教研方面,認真虛心的向其他教師請教,重視聽課特別是師傅歐陽老師的課,每周聽課不少于三節(jié),認真寫聽課筆記,分析此節(jié)課的教學亮點。陶行之說過,教育理論只有和實踐結(jié)合,才是真實的知識,讓教學和科研一起成長,讓理論和實踐一起內(nèi)化。
為人處世方面,真誠對待每一位同事,當同事有困難,及時幫助,特別是換課,同時聽從領(lǐng)導的安排,認真完成任務(wù),虛心對待同事給自己的建議。出勤方面,不遲到,上課不打手機,在校不作與教學無關(guān)的事情。
我想,找到一份有成就感的工作,是不容易的,自己應(yīng)該珍惜,說句心里話,自己還是有很多不足的地方,我記得中國有句老話,不怕慢,就怕站,即使離一個優(yōu)秀的教師的差距還是存在,每天的小進步或許可以成為大進步。路漫漫,吾將上下而求索,只要自己不斷努力,加強業(yè)務(wù)學習,提高自己的教學水平,提高自己的工作效率,提高自己的為人修養(yǎng),多做好人,多干好事,就一定可以成功。
最后,感謝各位學校領(lǐng)導這一年來的對我教育工作的支持和肯定,請相信我在以后的日子里一定會加倍努力,努力成為一名優(yōu)秀的靈魂工程師,為廣州第_中學爭取更多的榮譽!
自我鑒定初中匯編篇二
在我系學生會主席任期即將屆滿之際,我回首往昔,比照今天,真是感慨萬千:從過去的經(jīng)驗淺薄到現(xiàn)在的游刃有余,從過去的手足無措到現(xiàn)在的成竹在胸,從過去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩,不論是我自身還是系學生會,都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。對于一年以來學生會工作的總體歷程、基本經(jīng)驗、深刻教訓和缺漏遺憾,我現(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下:即將舉行本屆系學生會最后一次活動——青年歌手大賽。希望本次活動能夠取得成功,為本屆系學生會工作畫上了一個圓滿的句號。本屆系學生會是規(guī)范化建設(shè)的先驅(qū),我們所有的工作成果和經(jīng)驗教訓,都必將成為日后各屆的寶貴財富。大家也努力執(zhí)行這一方針,一方面詳細地記錄自己的工作歷程,另一方面注重培養(yǎng)新干部,為換屆交接工作鋪路。特別是通過我們后期舉行的幾項重大活動中,我們發(fā)掘了很多積極分子,鍛煉了一批后備力量。本屆學生會工作的思考與啟示在本屆系學生會工作即將結(jié)束之際,回顧學生會一年來的工作歷程,我們深深地感到:每一項活動的順利舉行,均離不開系領(lǐng)導的指導,離不全體系學生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻,更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學生會干部本著“無私、奉獻、高效、創(chuàng)新”的工作精神,把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗,順利完成了各項任務(wù)。在這里,請允許我代表本屆學生會全體成員向關(guān)心和幫助學生會健康成長的各級領(lǐng)導,向長期關(guān)心并細心指導我們工作的老師致以崇高的敬意!向為系學生會工作付出辛勤汗水的全體學生干部及熱情參與系學生會工作的全體同學致以衷心的感謝!
當然,我們深知工作中仍然存在著問題和不足,今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,彌補不足,不斷創(chuàng)新和提高。
1、加強系學生會干部隊伍建設(shè),堅持務(wù)實、高效的工作作風,基礎(chǔ)性工作扎實到位,做好學生會工作計劃。系學生會是一個學生組織,最根本的是為同學服務(wù),堅持正確的方針、方向和理論指導,才能在今后的工作中更好的開展工作。系學生會干部是系學生會中的中堅力量,是系學生會能否堅實、穩(wěn)定地發(fā)展的關(guān)鍵,因而,在這一時期里,我們著重加強了對系學生會干部隊伍的建設(shè),使人員機制更為靈活,能上能下能進能退,培養(yǎng)了廣大系學生會干部務(wù)實、高效的工作作風,使整個工作環(huán)境呈現(xiàn)出了嚴肅、緊張、團結(jié)、活潑的景象。
2、立足本職,聯(lián)合三會,倡導良好校園文化,滿足同學們多方位需求,同學是我們的選票,獲得同學們的支持,便為系學生會的發(fā)展提供了廣闊的空間。系學生會的天職是為同學服務(wù),代表同學利益。而隨著社會的發(fā)展和時代的變遷,同學們的鑒賞能力和欣賞水平不斷提高。這必然要求系學生會舉辦各種高品位、多層次的活動。為此,系學生會始終緊跟時代潮流,不斷更新觀念,推出精品,打造了一批如3v3籃球斗牛等系列活動,滿足了同學的需要,也獲得了廣大同學的支持和歡迎。
3、帶動和引導廣大同學以主人翁的姿態(tài)投入到學校建設(shè)和發(fā)展當中學生是學校工作的基礎(chǔ),系學生會要始終把帶動和引導廣大同學以主人翁意識作為現(xiàn)實工作的一項重要任務(wù),積極帶動廣大同學投入到學校的建設(shè)和發(fā)展中去。
4、宣傳工作,潛移默化的對同學們思想產(chǎn)生影響。本屆系學生會在宣傳方面加大工作力度,充分利用海報等各種載體向同學們宣傳校內(nèi)活動情況,引導廣大學生關(guān)注時事,幫助廣大同學樹立正確的世界觀。
自我鑒定初中匯編篇三
學習方面:首先是我端正了學習態(tài)度。在我考進高校時,腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來的自己,然而很快我就明白了,高校仍需努力認真的學習??吹街車耐瑢W們拼命的學習,我也打消了初衷,開始高校的學習旅程。其次是極大程度的提高了自己的自學能力。由于高校的授課已不再像高中時填鴨式那樣,而是一節(jié)課講述很多知識,只靠課堂上聽講是完全不夠的。這就要求在課下練習鞏固課堂上所學的知識,須自己鉆研并時常去圖書館查一些相關(guān)資料。日積月累,自學能力得到了提高。再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。古話說的好,授人以魚不如授人以漁,我來這里的目的就是要學會“漁”,在學習時,以“獨立思考”作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。隨著學習的進步,我不止是學到了公共基礎(chǔ)學科知識和很多專業(yè)知識,我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識。經(jīng)過一年的努力終于取得了高校的第一份獎學金。
思想政治方面:對黨我也有更深刻的認識,經(jīng)過一年黨校的學習,已成為入黨積極分子,并以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧它h校結(jié)業(yè)證書。
工作方面:在義務(wù)助學社,經(jīng)過大一一年的鍛煉,自己的表達和交流的能力有了很大的提高,大二通過自己的努力加入了社團領(lǐng)導團隊,兼任組織部長一職。在此期間組織了多次大型的活動,受到學生和老師的一致好評。
今后打算:來高校就上要學習的,如果沒有學到真正的知識,不僅對不起自己,更對不起在家辛辛苦苦的父母。在高校的日子已經(jīng)過去了一大半了,剩下的日子一定要精打細算,好好學習!一下是對自己的要求:
第一,把學習當作大三生活的主要任務(wù),至于其他的事情次要,甚至可以放棄。
第二,努力提高自己的學習成績,向黨組織靠攏。
第三,養(yǎng)成良好的學習和工作習慣,克服以前的不良習慣。
第四,努力學習英語,爭取大三過英語四級!
第五,加強專業(yè)知識的學習。
自我鑒定初中匯編篇四
我是傳播0531班的學生,本人進入長沙民政學院以來,遵守學校的各種規(guī)章制度,沒有觸犯任何校規(guī),并卻積極響應(yīng)學校的各種號召,學習認真刻苦,工作認真負責,尊敬師長,和同學和睦相處,自我鑒定是一名合格的大學生,下面是我針對各方面的的具體的自我鑒定。
學習方面:我喜歡學習,因此我不會錯過每個老師的講課,三年來做到了不曠課,不早退,不遲到,老師每一次布置的作業(yè)我都會積極完成,做到更好,平時及時復習功課,課余的時間還會去看些有關(guān)專業(yè)的課外書,補充課本上的知識,看些無關(guān)專業(yè)的課外書拓展自己的知識面,所以三年來我的成績都在班上的上游,獲得獎學金。
工作方面:工作認真負責,富有責任感。我覺得如果你要做一項工作就要認帳負責到底,有頭有尾。雖然我不是學生會干部,但是做為一名小小的班干部,我都會把院和系的各種指示通知到每個同學,讓同學能把自己的才華第一時間在各種活動中展現(xiàn)出來。比如大一時舉辦的個人服裝設(shè)計大賽。除了在班里擔任三年的女生委員,心理委員,我還參加學校的青年志愿者,參加各種公益活動,讓自己的愛心獻給同學,回報社會。擔任寢室長,積極和室友交流,舉辦生日party,讓寢室這個家充滿溫暖,充滿友愛,在寢室美化大賽中獲得一等獎!
生活方面:在生活上,我勤儉節(jié)約,理性花費,不攀比。平時利用課余時間兼職,來添補日常開支。我的課余生活豐富,除了做些兼職外,我還和同學一起出去做運動,如跑步,打球,爬山,郊游等,來鍛煉自己的身體,增強體質(zhì)!陶冶情操!
人際關(guān)系:我的性格是中性的,善于交往,對人隨和,因此和同學朋友的關(guān)系一向很好,沒有發(fā)生任何的沖突,覺得有這么多的朋友同學是一件很開心的事情!
文法系傳播0531___。
07年11月29日。
自我鑒定初中匯編篇五
大四的我們最容易陷入迷茫困惑,但卻不能迷茫困惑,我們必須盡快尋找并確定自己的方向。對于我而言,暫時是沒有考研的想法的;所以專心找工作的事。我在網(wǎng)上搜索大量的招聘信息并分類整理,選擇自己合適的工作;進而對照工作要求拓展自己的認識面,提高自己的能力。
接著是寫簡歷,中文簡歷和英文簡歷都各備2份以上,然后根據(jù)自己整理的公司資料有針對性的投發(fā)簡歷。當然,還得熟悉一些必要的面試流程與面試技巧。在去參加面試前,要有良好的心態(tài),堅信自己成為“面霸”時也就必定會獲得成功。暫時的失敗就當是磨練意志。
對于英語專業(yè)的學生而言,大四的時候比其他專業(yè)的學生多了一項更為艱巨的任務(wù)——專業(yè)八級考試。這意味著我們必須抽出相當?shù)男牧頊蕚溥@場尤為重要的考試。總要給自己留一個無悔的記憶。
四年的大學生活即將結(jié)束,對于漫長的一生來說這四年是短暫的,卻可以成就我們一輩子的記憶。心酸的,快樂的,憂愁的,喜悅的;都將珍藏我們心底。而我們,將繼續(xù)前進。學年自我鑒定范文二:通過三年的大學生活,我成長了很多。我對自己這三年來的收獲和感受作一個小結(jié),并以此為我今后行動的指南。
從思想上來說,我從一個懵懂的小男孩到一個為人民服務(wù)的入黨積極分子,思想覺悟有了很大的提高。我熱愛祖國,熱愛人民,堅決擁護黨領(lǐng)導和社會主義制度。我覺得一個人的價值是由他對社會對別人所做的貢獻來衡量的,我加入中國黨的原因也是要努力實現(xiàn)自我價值。我認真學習黨的各種理論,并努力把他們付之于實踐,對黨有了更加清晰的認識。
學習方面,我覺得大學生的首要任務(wù)還是學好文化知識,所以在學習上我踏踏實實,一點也不放松。我認為好的學習方法對學好知識很有幫助。一份耕耘一分收獲,只要自己有決心,沒有什么事是不可能的。對于我們計算機信息安全專業(yè)的學生來說,光光學好書本上的知識是遠遠不夠的,我利用課余時間經(jīng)常閱覽計算機類的書籍。在當今這個快速發(fā)展的信息時代,我們只有不斷汲取新知識,才不會落伍。
學習固然重要,一個人能力的培養(yǎng)也不容忽視。三年的大學生活給了我很多挑戰(zhàn)自我的機會,參與許多活動,同時結(jié)交了一些很好的朋友,學到了為人處事的方法,鍛煉了自己的能力。這使我明白有些事情如果嘗試了,成功的機會就有一半,如果不去嘗試,成功的幾率只能為零。機會來臨時,我們就要好好地把握住。
大學校園就是一個大家庭。同學們就像兄弟姐妹,我們一起學習,一起娛樂,互幫互助,和睦的相處。集體生活使我懂得了要主動去體諒別人和關(guān)心別人,也使我變得更加堅強和獨立。我覺得自己的事情就應(yīng)該由自己負責,別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思考,不要急躁。不輕易的承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。生活需要自己來勾畫,不一樣的方式就有不一樣的人生。
自我鑒定初中匯編篇六
一、加強業(yè)務(wù)學習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力__區(qū)的城市建設(shè)做出更大貢獻。
我在規(guī)劃科工作已經(jīng)有四年多時間了,應(yīng)該算是規(guī)劃科的老同志了?;叵朐谝?guī)劃科這四年多的工作歷程,是至今我人生中重要的一段時期,在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是,自己在規(guī)劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進步,是局領(lǐng)導的`培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學習,要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養(yǎng),進一步提高自己的黨性認識。我也希望領(lǐng)導和同志們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進步!
道德是自由的保衛(wèi)者。――斯米茨先后在規(guī)劃科科員、副主任科員、副科長等不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。規(guī)劃科的工作紛繁復雜,領(lǐng)導臨時交辦性的工作比較多,這些都要求規(guī)劃科的同志,要對__區(qū)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時還應(yīng)具有較強的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來的工作實踐,我十分注意對__區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結(jié),現(xiàn)在我對朝陽區(qū)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉,對朝陽區(qū)總體規(guī)劃和各鄉(xiāng)域規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握?;趲啄陙砉ぷ鹘?jīng)驗的積累,我對規(guī)劃科的各項業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領(lǐng)導和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的黨員模范學習,
我在規(guī)劃科工作已經(jīng)有四年多時間了,應(yīng)該算是規(guī)劃科的老同志了?;叵朐谝?guī)劃科這四年多的工作歷程,是至今我人生中重要的一段時期,在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是,自己在規(guī)劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進步,是局領(lǐng)導的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學習,要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養(yǎng),進一步提高自己的黨性認識。我也希望領(lǐng)導和同志們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進步!
我先后在規(guī)劃科科員、副主任科員、副科長等不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。規(guī)劃科的工作紛繁復雜,領(lǐng)導臨時交辦性的工作比較多,這些都要求規(guī)劃科的同志,要對__區(qū)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時還應(yīng)具有較強的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來的工作實踐,我十分注意對__區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結(jié),現(xiàn)在我對朝陽區(qū)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉,對朝陽區(qū)總體規(guī)劃和各鄉(xiāng)域規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握?;趲啄陙砉ぷ鹘?jīng)驗的積累,我對規(guī)劃科的各項業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領(lǐng)導和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
三、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的黨員模范學習,起相應(yīng)模范帶頭作用。
半年來,我在平時工作中,始終以黨員的標準嚴格要求自己,模范遵守單位的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,努力起到科內(nèi)的表率作用,協(xié)助科長開展各項工作。
我認真堅持局內(nèi)的學習制度,積極參加各項學習,以兩個《條例》的學習為契機,深入領(lǐng)會《條例》的精神,在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。在開展兩個《條例》學習的同時,我按照局黨組開展的黨風廉政建設(shè)宣傳教育月活動的工作部署,對照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學習與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的責任心得到了加強。
今年以來,在科內(nèi)日常工作過程中,科長注重強調(diào)從政治的高度對待問題,我與科長密切配合并帶頭垂范,使同志們思想認識高度統(tǒng)一,自覺遵守局內(nèi)各項規(guī)章制度。具體工作中,我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉。總體規(guī)劃修編和規(guī)劃展覽館布展工作,是規(guī)劃用地科上半年最為重要和緊迫的兩項重點工作。兩項工作過程中,我與科長密切配合,積極協(xié)助科長做好工作部署,并克服家庭困難加班加點,與全科同志通力協(xié)作,保證工作。
自我鑒定初中匯編篇七
今天,對我們初三1000余名同學來說,是個難忘的日子,是一個值得銘記的日子。三年的初中生涯在今天就要結(jié)束,此時此刻,我們不但有著對未來的憧憬,更有著掩飾不住的回憶和留戀。有人說,初中生活是一本太倉促的書。是的,三年的時光,一千多頁的喜怒哀樂,就這樣匆匆翻過,但是卻給我們留下了那么多生動的細節(jié),那么多精彩的片斷。
初中三年我們從懵懂走向成熟,從無知走向理智,從淺薄走向充實。感謝xx,感謝老師,教會我們求知,教會我們做人。也許我們曾經(jīng)任性,讓您難過;也許我們曾經(jīng)調(diào)皮,讓您傷心。但請原諒我們,那是我們經(jīng)歷青春的真實故事,那是我們走過成長的心路歷程。也正因如此,我們更加難忘老師您的精心培養(yǎng):一節(jié)節(jié)悉心傳授,一聲聲諄諄教誨,一次次潛移默化。一千多個煩瑣的日日夜夜,讓我們懂得了立志求知,讓我們懂得了拼搏進取。此時此刻,我再次代表初三全體同學在這兒向您深情地道一聲:謝謝您,老師,您辛苦了!
同時,作為一名學生會干部,我還想代表全體學生會干部,向同學們說句話:這三年來,為了能讓大家有一個良好的學習和休息環(huán)境,我們不知道曾批評過多少同學,沒收過多少本網(wǎng)絡(luò)小說,給多少個同學扣過分。如果哪個同學還在為此耿耿于懷的話,請允許我在此向你說一聲:對不起!其實同學們,在生活中,我們何嘗不想和每一個同學友好相處;在公寓里,我們又何嘗不想和你們一樣早睡一會兒。但作為一名學生會干部,我們都深深懂得自己的職責,我們都時刻牢記當初加入學生會時的鏗鏘誓言。此刻,我們每個學生會干部心里都想對大家說一聲:我們付出了,我們永不后悔!在這充實的三年中,我們見證了xx的一一次騰飛:校園環(huán)境越來越優(yōu)美,我們的學習條件也越來越優(yōu)越;許多個現(xiàn)場會在這里召開,四面八方的老師走進我們的課堂這些都是母校的輝煌,也是我們的驕傲。光榮啊,身為xx人!同學們,讓我們永遠記住,自己曾是xx的學子!
三年前,我們初入校門,無知懵懂;今天,即將畢業(yè)的我們充滿著自信和對未來的憧憬。三年時光流過,翻開這本一千多頁的書,每一頁的成長,每一頁的喜怒哀樂,都和母校以及同學們有著千絲萬縷的聯(lián)系。
首先,請允許我代表所有的畢業(yè)生,感謝學校領(lǐng)導和老師們的辛勤勞作,在這一千多個日夜中,無時無刻不為我們操勞。謝謝您交給我們知識,幫助我們成長,豐富了我們的內(nèi)涵,讓我們更有把握地去實現(xiàn)理想,走向未來;謝謝學校給我們提供如此良好的成長環(huán)境,我們一點一滴的學習了知識,學習了做人,增長了才干,在各個方面都有了長足的進步!
其次,我們要感謝朝夕相處的同學們,我們相互陪伴走過這三年的歲月。子曰:三人行必有我?guī)?,我們在山大二附中這個溫暖的大家庭里面。相互學習了許多,感悟了許多。今天就要分別,就要天各一方,這三年的日日夜夜,分分秒秒,都在腦海中歷歷在目。有不舍,有懷念,有惆悵。但是海內(nèi)存知己,天涯若比鄰,無論在哪里,這份友情都會永遠銘刻于心中。
所以在這個收獲的季節(jié),在這個即將離別的時刻,讓我們珍重地,向母校山大二附中道一聲:謝謝!向同學們道一聲:謝謝!
這邊是感恩。但是作為山大二附中得畢業(yè)生,我們不僅要感恩,還要回報。這是我的第二個關(guān)鍵詞。
回報,也就是感恩的眼神。我相信,雖然不是每個人都有能力回報,但每個人都有機會去回報。舉一個簡單的例子。在美國,畢業(yè)生為自己的母校進行一些捐贈時很普遍的現(xiàn)象,比如圖書館啦,教室啦,操場啦,這是一種物質(zhì)上的捐贈,但這并是我要說明的重點。就像美國的名校不是靠著畢業(yè)生給他們的大量捐贈聞名全球的,而是是靠他們的畢業(yè)生在全球范圍內(nèi)各個范圍各個領(lǐng)域上對于世界的影響對于世界的貢獻才聞名全球的。一個學校的靈魂在于其學生,是每一個學生的影響力每一個學生的貢獻才鑄造了教育品牌的輝煌,為學校帶來榮耀。這種回報使用精神所無法衡量的,這是遠遠大于物質(zhì)回報的,一種在精神上的回報。山大二附中的未來、聲譽、榮耀,是決定于我們的,是由我們這一屆屆的畢業(yè)生,也只有這一屆屆的畢業(yè)生才能夠帶來的。近了說,三天之后我們將迎來人生第一次重大的考驗,這不僅僅代表我們自己,更將代表學校,這就是我們回報學校的第一個機會,也是最好的、最直接的機會。在此我預祝我們大家能大獲全勝!
自我鑒定初中匯編篇八
帶著一份等待和一份茫然,來到了神經(jīng)外科,開端了我的本科實習任務(wù)。好在有帶教老師悉心領(lǐng)導與耐心教誨的贊助下,是我很快減輕自身心理壓力,并逐漸進入了工作狀況。本人嚴格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,全心全意為患者服務(wù),正確處理好護患關(guān)系。在學習中,基本掌握了各種精細儀器的應(yīng)用方法,危重病人的護理慣例,各種常見病的基本護理技能,及藥物的準確滴速和作用?;究梢元毩⑼瓿筛黜棽僮骷夹g(shù)。在急救危重癥患者時,也可以幫助老師完成任務(wù)。我倍感愛護這段時間,因此非常感激我的代繳老師,讓我在踏上崗位之前領(lǐng)有了如斯良好的實踐機遇,為我在日后工作打下良好基礎(chǔ)。在日后的工作中,本人會將繼承努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務(wù)學習,做一名真正的優(yōu)良‘白衣天使’。
第一天當穿上雪白的護士服走進醫(yī)院的時候,心情很沖動,那一刻被告之――維護生命、減輕苦楚、促進健康是我們護士的職責,作為一名實習護士,我們應(yīng)當在醫(yī)院認真學習,掌握扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護理操作技能,為當前成為一名及格的護士奠定基礎(chǔ),為人類的健康事業(yè)添磚加瓦。
開始實習的時候我們什么都不懂,更不敢容易動手??偸歉趲Ы汤蠋煹暮竺婕毿囊暡?,不放過老師的每一個操作細節(jié),認真的做著筆記,固然如此仍是有許多不懂的地方,讓我有種挫敗感,在老師眼前覺得自己是那么的微小。一開始遇到不懂的我都不敢啟齒問,只是機械的在盡量記錄下老師們每一步是怎么做的。越是怕犯錯,越是不敢著手做。這樣是不好的,老師會感到干活不主動,有時候真認為冤屈,想大哭一場。天天面對著老師流暢的動作,標準的操作,我心里怨嘆不已。
就這樣模模糊糊的進入了ccu,帶教老師看出我的苦悶,自動找我談話,我很感謝她對我的啟示,越是不做,越是不會,來實習就是有必要晉升基本操作的,假如都會了也就不必實習了。聽了這一席話語,我茅塞頓開,我開始試著去做一些簡略的操作,帶教老師每看到我的提高就激勵我,讓我信念倍增,從工作中感想到了快樂,不論多苦多累心里都是舒暢的,很有意義。
護士實習是一段十分有意義的生活,我們既要學會做事也要學會做人。實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭奪多一些的操作錘煉機會;在醫(yī)院還要處理好自己和同學,和帶教老師,護士長,醫(yī)生,病人和家屬的關(guān)系。良好護患關(guān)系是最重要的,能給我們的護理工作帶來便利,護士的工作已不再是簡單的'注射、發(fā)藥等技能性操作,而是包含心理護理在內(nèi)的更富有發(fā)明性工作,護士不僅要幫助患者恢復健康,還要幫助和指點恢復健康的人。
實習中我深深地體會到了溝通的主要性,領(lǐng)會到了溝通帶給我的快活。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間懂得、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響咱們每個人的工作,而且也影響我們的生涯。
與病人相處時,我老是用一顆真摯的心盡我所能地與他們交換、溝通。用我的心去感觸他們的病痛,體味他們的需要,并給予力不勝任的護理與輔助。只有良好的溝通,才能樹立良好的護患關(guān)聯(lián),才干充分取得患者的信賴。只有在信任的基本上,患者才會充足表白本人的所思所想,只有這樣,護士能力充分了解病人,給予到位的護理。
短短多少個月實習從前了,在醫(yī)院的走廊里,在換藥室,在輸液室到處都能看到我們繁忙的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但值得愉快的是我們終于能勝任老師交給我們的任務(wù),可以自己去獨立完成護理工作,這為我們的將來踏出了一大步,為一名合格的護士奠定了基礎(chǔ)。在實習當中我們不忘空虛自己的理論知識,按時加入科室和醫(yī)院護理部發(fā)展的各種護理知識講座和教養(yǎng)查房,不斷地把自己所學的理論知識充分地運用到實踐當中去,做到理論與實踐相結(jié)合,實習就應(yīng)該是這樣的。
總而言之,短暫的護士實習只是個適應(yīng)的過程,很多不足之處須要改良,這是學習的過程,很多觀點得到修改,雖然辛勞疲乏,然而我信任自己確定能戰(zhàn)勝。這只是護士實習,更是人生的歷練。今后還需要不斷地探索,同時必需對自己有所要求,才會有所播種。我想接下來真正的護士工作才是人生的一個挑釁。
自我鑒定初中匯編篇九
流火的七月,一個剛走出校園的女孩,懷揣著一顆火熱且懵懂的心從武漢來到了北京,帶著最初的羞澀和笨拙,機緣巧合且稀里糊涂的踏進了創(chuàng)奇時代網(wǎng)絡(luò)科技公司,成為了一位網(wǎng)絡(luò)編輯。這個女孩就是我。網(wǎng)絡(luò)編輯,也就開啟了我的職業(yè)生涯,在這里歷練了半年,也漸漸脫去了最初稚嫩的外裝,工作中也越來越游刃有余了。
我想先說一下我的網(wǎng)站編輯職位,因為自己剛畢業(yè),沒有什么工作經(jīng)驗,加上自己在此之前并沒有接觸過網(wǎng)站編輯,所以對網(wǎng)站編輯還是稀里糊涂的,在我的腦海里網(wǎng)站編輯的概念還是有些模糊,即便是有了概念沒有實踐還是會像無頭的蒼蠅一樣。我之前對網(wǎng)站編輯的理解僅限于信息的搜集,對信息進行排版。后來我才明白,這些在這里只是冰山一角,我在這里所知的醫(yī)療編輯工作大體包括以下這幾個方面:
著陸頁算是一個網(wǎng)站一個項目中比較重要的部分,由于競價網(wǎng)站不需要去考慮seo方面的情況,文章寫作就更加關(guān)注用戶體驗,這對文章得要求比較高,寫文章或加商務(wù)通的時候,甚至要去揣摩患者搜索心理,所以文章總是會重復修改、商務(wù)通恰到好處的添加,以達到最佳效果。
這里的新聞包括很多種類,我們寫的新聞主要包括:活動新聞、門戶新聞、品牌新聞、會議新聞、熱點新聞等等。這些新聞有些是發(fā)給外推,向外推廣,有些放在站內(nèi),作為站內(nèi)文化建設(shè)。
三、站內(nèi)文化實時更新。所謂站內(nèi)文化,包括站內(nèi)康復案例、黨政工作、醫(yī)院動態(tài)、媒體報道等欄目隔段時間更新一到兩篇。此外,還有站內(nèi)病種文章也要求實時更新幾篇,以保證站內(nèi)信息的時效性。
關(guān)于這個,特別在項目的前期,這部分工作是最多的,在建新站(特別是拔人家網(wǎng)站時)時,因為站里面很多東西都是別人家的,所以編輯在這方面的工作是站在項目的角度上,整理修改文檔給技術(shù)美工部,然后跟蹤修改到位。此外,網(wǎng)站內(nèi)的專題也如同此轍。這項工作比較繁瑣,有時候上面不滿意得反復找技術(shù)美工溝通修改。
以上是我對這半年來在編輯這個崗位工作內(nèi)容的一個大致總結(jié)。
記得自己剛進這個行業(yè)的時候,可以說對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷完全是陌生,會擔心自己不能做好工作,剛開始來的時候,連在后臺發(fā)文章都發(fā)不好,而我當時是根本不能按時完成任務(wù)。后來慢慢地學到了一些發(fā)文章、寫文章的技巧。在部門主管和其他同事的幫助下,我逐漸進入狀態(tài),自己能夠完成編輯的任務(wù)。
通過工作總結(jié),我有幾點感觸:
其一:在編輯工作的過程中,一定要根據(jù)所要發(fā)布的內(nèi)容將文章編輯得恰到好處,如果沒有突出重點或是過多的專業(yè)性內(nèi)容可能就不會吸引那么多讀者的眼球。之前自己覺得網(wǎng)站編輯其實沒有想像中的那么難,但現(xiàn)在看來似乎又不是那么簡單的。網(wǎng)絡(luò)中的文章具有兩個突出的特點:原創(chuàng)性和整合性。其次就是注意到網(wǎng)站中的圖片,圖片也是很重要的一部份,圖文并茂更能使新聞生動,讀者有興趣閱讀。
其二:是要學會與部門、領(lǐng)導之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就像是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿我們編輯部來說,網(wǎng)站出現(xiàn)什么問題或者上級要求在網(wǎng)站加個專題什么的,這個時候可能就要配合企劃的意思,去和技術(shù)部協(xié)調(diào)溝通落實好這個任務(wù),最后把信息反饋給上級,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
自我鑒定初中匯編篇十
1月27日,山東大學控制科學與工程學院“物流之翼”社會實踐小隊再次前往“銀座網(wǎng)”公司倉庫,繼續(xù)隊員們的實習活動。閑暇時間,隊員們分享了每位隊員工作過程中的經(jīng)驗,總結(jié)出了下一步工作計劃。
按照銀座網(wǎng)公司對員工的要求,隊員們也同樣嚴格要求自身,早上8點30分,隊員們準時到達工作地點。簽到之后,隊員一行人前往2號倉庫,開始一天的學習與實踐。配貨部門主管熱情的向隊員們介紹此倉庫的工作流程,1小時后,隊員們已對整個操作流程熟記于心,躍躍欲試的隊員們在基層員工的協(xié)助下開始上手操作。
在今天的到崗實習過程中,1組負責打印分配配貨單,2組持手持中端掃碼分貨,剩下人奔波于配貨與打包庫之間送貨。
大家在忙碌中學習知識,在忙碌中掌握經(jīng)驗。與員工的交談中,隊員們了解到,手持中端已基本運用于物流企業(yè),但是更加科技化的自動技術(shù)運用于配貨仍然遙遙無期,在配貨過程中浪費了許多的人力成本和時間。
隊員們認真記錄,思考對策給出建議,但將建議轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實還需我們不斷努力。
一天的到崗實習讓隊員們更深刻的了解中國物流企業(yè)的現(xiàn)狀,理解物流過程中的諸多限制因素和弊端,將來必定會對我們的成長有所裨益。
自我鑒定初中匯編篇十一
20__年_月起__同志在我單位進行為期一個月的實習。在這短短的實習時間里,他做事積極主動,在各方面都有突出表現(xiàn),得到了領(lǐng)導的肯定和同事的贊同。
在工作上該同事積極主動,態(tài)度端正。實習期間,他主動要求到各科室了解學習,努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財務(wù)管理科、招標辦公室、企業(yè)管理科、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。通過學習書面材料和與各科室人員的交流,他比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在學習上謙虛謹慎,勤奮好學。注重理論和實踐相結(jié)合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
在作風上待人誠懇,作風樸實。該學生嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
總的來說在這段時間里該同志表現(xiàn)出了較好的綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)能力較強,政治表現(xiàn)良好,法紀觀念充實,服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實習工作期間,能夠做到愛崗敬業(yè),認真負責,相信會在今后的工作中取得出色的成績。
自我鑒定初中匯編篇十二
不知不覺中,我已進入公司工作一月有余,在各位領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,無論是思想、工作、學習等各方面都得到了一定提高。
現(xiàn)將這段時間的情況鑒定如下:
一、在業(yè)務(wù)上,努力夯實專業(yè)基礎(chǔ),擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。雖然曾經(jīng)學習過電子商務(wù),但實踐經(jīng)驗則十分匱乏。有幸能夠加入本公司,就職于電商部,對于我來說既是一個新的挑戰(zhàn),也是一個實現(xiàn)自身價值的機會!所以在工作中,我始終保持一種積極向上的心態(tài),針對自己的本職工作,進行了一些專業(yè)知識的學習,還注重加強了電商知識的了解和掌握,促進自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識系統(tǒng)的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
二、牢記公司章程和工作流程,仔細學習了了目前正在進行的項目合作書及相關(guān)ppt資料等,從而更加的熟悉了本部門的工作職責。
三、協(xié)助市場部,與捷通達公司一起開展了“二維碼進社區(qū)”活動,收集了下載二維碼客戶端的各種方法,并編寫了下載指導說明。通過此次活動的開展,我從中學習到很多新知識,獲得了一定經(jīng)驗。
四、負責跟進“華龍億坤與捷通達店中店”合作項目,目前已實地考察了4個社區(qū)店鋪,梳理了各個店鋪的詳細資料,并完成了考察報告。及時將此項目的開展進度反饋和匯報領(lǐng)導!
五、在工作中,熱心幫助同事解決問題,平日中,向周圍的同事學習。在工作中做到處處留意,多看、多問、多思考,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們這個團隊中來。
當然,我還存在著專業(yè)知識匱乏、經(jīng)驗不足等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻。
自我鑒定初中匯編篇十三
我于xx年考入了衛(wèi)校全國重點衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學校,三年的中專生活給我的人生留下了重要的軌跡,是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點,無論從哪方面都發(fā)生了顯著的改變,使我由一個初中生成長為一名在各方面都有長足發(fā)展的合格的技術(shù)人員。
首先是在思想品德上,一個人的政治思想決定著他的人生觀,也就決定著他對學習、工作、生活的態(tài)度。初中時我就已經(jīng)成為一名團員,進入中專后和老師同學相處極為融洽,也得到了老師和同學的關(guān)心幫助,使我感受大家庭的溫暖,更使我有了堅定的政治方向,熱愛生活,熱愛集體,得到別人幫助的同時熱心幫助別人,為此我還參加了青年志愿者行動,利用課余時間去做些能力所及之事,去幫助那些真正需要幫助的人。課余積極踴躍參加學校班級組織的各項活動,能夠在學習生活中能夠尊敬師長,幫助老師和同學做些力所能及的事,和大家和諧相處。這些培養(yǎng)了我較強的集體榮譽感和團隊精神,使我在學習生活中受益匪淺,不只在思想覺悟上取得了很大進步,也使我對自己、對未來充滿了信心和希望。
思想認識提高必會帶動學習上的進步,因此在學習上我的成績也很突出。在學習態(tài)度上我深刻理解學習的重要性,現(xiàn)代社會是一個競爭型社會,更是一個學習型的社會,沒有知識、沒有技能是沒有出路的,所以三年的學習中我認真學好每一門課程,無論基礎(chǔ)課還是專業(yè)課都是認真完成老師的教學要求,并注重理論聯(lián)系實際,不拘泥于課堂內(nèi)容,課余時間積極查閱有關(guān)課程資料,上網(wǎng)查詢相關(guān)知識,使我的知識面更廣泛。中專的學習已經(jīng)不象中學時那樣有老師天天看著學習,學習成為考驗一個人自主性的好渠道,由于我端正了學習態(tài)度,理解學習的重要性,這幾年下來養(yǎng)成了良好的獨立自學能力,同時也幫助周圍成績不是很好的學生,使我和同學結(jié)成了深厚的友誼,我們共同學習,共同進步。也正因為如此我的學習成績也很出色,幾年來成績一直是班級的前10名,并多次被評為三好學生,多次獲得學校的獎學金,不在于數(shù)目的多少,卻是對我學習成果的一種肯定。這些榮譽使我確信我有足夠的學習能力,也一定會在其他方面取得更好的成績。
生活中我遵循簡樸大方、嚴以律已、寬以待人的原則,不與同學比吃穿,而是比學習、比進步程度。對自己在學習生活中嚴格要求,遇到問題決不退縮,向老師、家長和同學虛心請教,知難而上,遇到錯誤不姑息遷就,分析錯誤原因,做到知錯就改,能夠遵守校紀校規(guī),認真履行學生職責,做好每一件小事,熱愛勞動,講究衛(wèi)生。我所在學校距離家鄉(xiāng)路途遙遠,我時常給家里打電話、寫信,匯報學習生活情況,有什么思想問題也及時和父母溝通,使父母時刻感受到女兒的牽掛,也使我時刻感受著來自家庭的溫暖,更多的是鼓勵和支持。
三年的校園生活和社會實踐活動中,我不斷地挑戰(zhàn)自我,充實自己,為實現(xiàn)自己的人生價值打下了堅實的基礎(chǔ),在學習成績優(yōu)秀的同時積極參與社會實踐活動,最終以優(yōu)異成績順利考取了推拿醫(yī)師資格證和臨床保健師證。我深知學習的路還很長,即使畢業(yè)了也還要繼續(xù)學習,活到老學到老,在將來無論從事什么工作都要繼續(xù)努力,向書本學習、向他人學習、向?qū)嵺`學習。我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用.急功近利,喜歡一口氣學許多東西,但是貪多嚼不爛,所謂,貴在精而不在廣.如果我一段時期內(nèi)專注于一種學問,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識.自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后,我常常告戒自己,步入社會后也不能一心兩用。
對于未來,我相信我能做到幾點:一是學習精神,知識型社會已不再是過去學一技而用終生的時代,必須時時處處學習,時時更新自己的知識體系,為此我經(jīng)常上網(wǎng)查閱各方面信息,拓寬視野的同時也增加了信息量和知識量,養(yǎng)成獨立思考、分辯事非的思維能力,越是學習,越是有信心,越是有希望,在以后的工作中能夠發(fā)揮重要作用。二是團隊精神,不管畢業(yè)之后從事什么工作,要想實現(xiàn)自己的人生價值,認真努力工作是必須要做到的,而個人的力量總是有限的,群體的力量是無窮的,更是智慧和力量的源泉,因此團隊精神很是重要,在學校期間我就積極參加各項活動,和老師同學密切配合完成各項任務(wù),這種團體精神會一直繼續(xù)下去。三是不怕吃苦精神,做任何事沒有吃苦的精神是不會成功的,在學習中是這樣,遇到難題就放棄不會獲得知識,在生活中也一樣,遇到挫折就退縮不會有進步,在以后的工作中也一樣,只有抱定不怕苦的精神才能在工作中取得更大的成績,才能真正實現(xiàn)自己的人生夢想。
通過三年的中專生活,學到了很多知識,更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力.思想變成熟了許多,性格更堅毅了。
自我鑒定初中匯編篇十四
我叫__,畢業(yè)于__師范學院數(shù)學系,性格活潑,開朗自信,是一個不輕易服輸?shù)娜?。作為一名即將走上工作崗位的年輕教師,雖然已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識技能,但在如何組織教學,如何最大程度地提高教學效果上,還感到缺乏正確的理論指導。通過崗前培訓幾門課程的學習,收獲很大,以前一些認識模糊的問題,現(xiàn)在搞清楚了,從前的一些情感體驗,如今也找到了理論支持,更為重要的是,我深深體會到,教育確是一門藝術(shù),一門大學問,值得我用一生的精力去鉆研。通過培訓,我得到了很大的收獲,我本次應(yīng)聘的是小學數(shù)學老師的職位,希望我的到來能給您帶來驚喜,給我?guī)硐M?/p>
在培訓中,幾位老師根據(jù)他們自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好小學教師的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上,都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,各位老師們還提出了如何加強教師之間團結(jié)合作的方法;在教學教法經(jīng)驗方面,培訓老師給我們上了一堂繪聲繪色的課,通過這次課,我們認識到教師在上課過程中要多加思考,適時改進教學方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對待教學,爭取精益求精。
另外,眾多培訓指導老師一再強調(diào),在新課程改革的背景下,各位老師一定要認真地貫穿新的教學理念,以學生發(fā)展為本,以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地上好課,使學生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學,這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學習……當然這其中一個必不可少的條件就是多學習其他老師的教學方法。在這次培訓中,各位老師所講述的一些方法,實際上就為我們新老師起到了“揚帆導航”的作用,我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。
再次,培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。對于剛剛從大學校門踏出的我們,對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓中,培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化,他們的講話,從頭到尾始終貫穿一個中心,那就是充滿對新教師的鼓勵。
其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)學校的教學環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境等,
其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會,認識自己的角色,改變以往學生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。
其三是鼓勵我們要做一名終身學習型教師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。
高爾基曾經(jīng)說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現(xiàn)自己的意志?!币苍S,對于我們新教師來說,只有具備克服困難的信心,才能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
十幾天的培訓,課程多、時間緊,研討和交流的機會很少,但是通過培訓,拓寬了知識面,提高了認識。對自我的認識,認識到自身的不足,需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)。現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化,因此學習至關(guān)重要,而且非常迫切,個人必須在不斷學習的過程中重塑自我,提升自我,更新觀念,不斷創(chuàng)新。最先進的組織是學習型的組織,只有不斷學習,全面普及知識,只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應(yīng)這個“唯一不變的是變化”的社會,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)。
人類已步入21世紀,教育的振興已成為全民族日益迫切的需求,教育應(yīng)更好地擔負起提高全民族素質(zhì),增強綜合國力的歷史重任。在新的歷史機遇面前,能否有效的建設(shè)一只充滿活力,勇于探索,業(yè)務(wù)素質(zhì)高,教學基本功過硬,具備終身學習意識的教師隊伍,是教育現(xiàn)代化能否成功的關(guān)鍵,青年教師更應(yīng)成為這只隊伍的生力軍。
誠實做人,忠實做事是我的人生準則,“言必信”是我處事的理念,“行必果”是我做事的原則。說的再多,不過是紙上談兵,您一刻的斟酌,我一生的選擇。如果您給我一次機會,我將會向您證明:這是您正確的選擇。
竭誠地期待你的回音,順誠祝貴單位各項事業(yè)蒸蒸日上!
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自我鑒定初中匯編篇十五
根據(jù)柏泰培訓中心的實習安排,20__年1月21日上午,我與同學一行前往位于東門中路的聚龍大廈物業(yè)管理處實習。來到聚龍大廈物業(yè)管理處,管理處董經(jīng)理首先向我們介紹了聚龍物業(yè)的一些基本情況,然后依次對事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。另外,也介紹了聚龍物業(yè)管理所推行的“最佳安保”與“健康物業(yè)管理模式”概念。
我所實習的美佳物管理有限公司,隸屬于香港沿海國際控股集團,公司注冊資本1100萬元,屬于國家一級資質(zhì)企業(yè)。其管理物業(yè)面積350萬平方米,下設(shè)9個分公司,目前擁有員工人數(shù)1500余人,其中高、中級專業(yè)管理人才和技術(shù)人才近400名。采用全委托服務(wù)、顧問服務(wù)、合作經(jīng)營、聯(lián)合教學等服務(wù)模式。管理項目類型有大型住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)、商住樓宇、公寓、別墅、酒店、高等院校及其他商業(yè)物業(yè),其中聚龍大廈占地面積5222.9m2,建筑面積56390m2,由裙樓(二層)加二座塔樓(三十二層)組成,綠化面積為950m2,綠化率為16%;小區(qū)居民總戶數(shù)為768戶,管理處員工35人,其中管理人員6人。
回顧此次實習過程,感受良多,收獲頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意理論知識與實際應(yīng)用的結(jié)合,用實踐檢驗所學的物業(yè)管理理論知識,由此加深了我對物業(yè)管理工作的特點、方式、運行規(guī)律的理解。
簡短的實習,我的體會良多,主要有以下幾點:
一、推行、倡導“以人為本”服務(wù)理念。
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念,倡導人性化服務(wù),實施以人為本的服務(wù)措施,提高服務(wù)效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。美佳物業(yè)管理公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(如:客戶滿意度要達到90%以上等)與員工績效考核有效的結(jié)合,通過嚴格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出“最佳安?!焙汀敖】滴飿I(yè)管理模式”標準化服務(wù)模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務(wù)意識與專業(yè)技能,以建立首屈一指的安保服務(wù)社區(qū)。注重生態(tài)與人文的和諧和互補,塑造健康的人居環(huán)境,達到生活與健康同在,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在。
二、優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程。
美佳物業(yè)管理利用“一站式服務(wù)”web系統(tǒng)管理房屋資源信息、客戶數(shù)據(jù)信息、財務(wù)管理、以及服務(wù)管理即服務(wù)報修申請等信息系統(tǒng)。各種模塊系統(tǒng)記錄相關(guān)的數(shù)據(jù)資源。房產(chǎn)資源主要記錄與房屋建設(shè)、竣工檢驗,房屋維修等;客戶數(shù)據(jù)信息則記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財務(wù)管理記錄各種收入與支出明細;服務(wù)管理記錄用戶報修與維修服務(wù)進程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點,能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。但在我看來,但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報修并不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化應(yīng)用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng),重新設(shè)計服務(wù)流程,分離管理與服務(wù)系統(tǒng),加強宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。
一次完整的報修流程如下:
一、用戶在服務(wù)管理系統(tǒng)中添寫相關(guān)項目(如:用戶姓名、聯(lián)系方式、故障類型、故障現(xiàn)象,地點、范圍、期望上門服務(wù)時間等),完成后提次報修申請,然后系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)換到跟蹤服務(wù)單進程狀態(tài),用戶可以從此可以了解其所提的服務(wù)單目前所處的狀態(tài)。
二、服務(wù)管理系統(tǒng)根據(jù)故障的類型自動流轉(zhuǎn)到相關(guān)負責部門處。
三、部門負責人收到此服務(wù)單,即分派到具體服務(wù)工程師,工程師根據(jù)服務(wù)單上的信息聯(lián)系用戶了解情況,并約定時間上門。
四、完成維修后,添寫維修結(jié)果,并將服務(wù)單狀態(tài)改為已完成。
五、用戶可選擇性的在已完成服務(wù)單后添加對此項服務(wù)的意見。
以上各處流程由系統(tǒng)根據(jù)邏輯條件自動流轉(zhuǎn),部門經(jīng)理負責檢查服務(wù)情況,統(tǒng)計與總結(jié)。
三、事務(wù)管理工作精細化。
聚龍物業(yè)管理處董經(jīng)理給我們介紹時,時常提到細節(jié)決定成敗。的確,在物業(yè)管理實際工作中,面對都是一些簡單而重復的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認認真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于美佳物業(yè)管理領(lǐng)導層的決策意圖和良好的執(zhí)行力,公司利用iso9002國際質(zhì)量認證,從操作程序上制定明細的流程,創(chuàng)立和實行精細化管理,從細節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設(shè)立嚴格的獎懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。所有這一切,都為美佳物業(yè)管理公司向住戶提供高效能的服務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)。
暨南大學物業(yè)管理實習鑒定范文,標簽:實習鑒定表,實習鑒定范文,。
四、優(yōu)化安保系統(tǒng),提高物業(yè)管理形象。
保安作為小區(qū)的把門人,肩負著小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,同時也是物業(yè)管理團隊的對外形象窗口,也直接影響業(yè)主對物業(yè)管理公司的信任程度。所以建立健全物業(yè)管理安保系統(tǒng),包括安保設(shè)施設(shè)備、安保人員素質(zhì)與隊伍建設(shè)。是物業(yè)管理公司工作開展與企業(yè)發(fā)展的重要條件。實習中,我們觀看聚龍大廈物業(yè)保安監(jiān)控系統(tǒng)和例行的升旗儀式。據(jù)保安部經(jīng)理反映,由于聚龍物業(yè)的安控中心的服務(wù)器設(shè)備已經(jīng)老化,經(jīng)常需要維護。而觀看升旗儀式時,給我的印象偏差,沒有很好的反應(yīng)保安隊伍的基本面貌和形象。存在以下幾點問題:
1、保安人員的身高不一,隊伍不整齊;。
2、保安員著裝不嚴謹,顯得有些松懈,所穿皮鞋款式不統(tǒng)一且殘舊;。
3、國旗和聚龍物業(yè)的旗幟上面有污漬;。
美佳物業(yè)在員工激勵方面的機制非常不錯,人員流動性小。但在上述細節(jié)部分需要立即進行改善。通常業(yè)主和企業(yè)的相關(guān)公眾很難真正了解到企業(yè)文化內(nèi)涵,但是外在的表現(xiàn)卻是最直接、印象最深刻的。外在的形象會左右人們對其它方面的看法,所以物業(yè)管理要重視該方面的建設(shè)。
短暫的實習使我從實踐中總結(jié)過去所學的知識,擴寬了對物業(yè)管理的視角。目前,我從事的是計算機信息服務(wù)行業(yè),所以在對服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實感受,在服務(wù)行業(yè),雖然我們做的工作面對的是物,但最終我們是為客戶服務(wù)的,所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務(wù)的根本所在,物業(yè)管理也一樣??傊?,經(jīng)過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗,綜合所學的理論知識,這將會為我走進并做好物業(yè)管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。
自我鑒定初中匯編篇十六
實習是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點吧。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程—實習。實習是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié),我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終實現(xiàn)自己的預定目標,不給學校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個強者.
一、實習目的與意義。
2、了解酒店行業(yè)的基本狀況,熟悉部門間的合作,增強團隊合作意識,掌握豐富的酒店服務(wù)知識、培養(yǎng)隨機應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度,將學習和工作相結(jié)合。
3、通過實習做到理論聯(lián)系實際,充實和豐富所學的專業(yè)理論知識,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后從事酒店服務(wù)與管理工作打下基礎(chǔ)。
4、建立自己個關(guān)系網(wǎng)絡(luò),學會如何做人,在實際工作中,不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點和優(yōu)點,揚長弊短吧,希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展。
5、在工作中學習別人的經(jīng)驗和其他同類學校同學的優(yōu)點和長處,最后找到適合自己的工作方式,找到適合自己的發(fā)展軌跡。
二、實習單位與崗位。
(一)實習單位介紹。
廣州中央海航酒店是一家四星級涉外酒店,位于廣州市機場路之交通樞紐地帶,火車站、地鐵站、高速路出入口、白云山旅游區(qū)及中國出口交易會址近在咫尺,而距新機場僅20分鐘車程,為您的吃、住、行、娛樂及商業(yè)活動提供了便利的條件。20__年全新裝修的酒店客房232間,處處盡見別具匠心,典雅的布置,一絲不茍的選料,貼心的服務(wù),入住本酒店,您將體驗到傳統(tǒng)的亞洲式無微不至的照顧。設(shè)施齊備的大、中、小型會議室及大型宴會廳,可容納10-500人不等,為您度身定做,提供高效、專業(yè)的宴會及會議服務(wù),是您成功舉辦會議的理想選擇。酒店京華廳主營粵菜,出自本地名廚的美味菜肴,精巧點心,令人倍感“吃在廣州”果然名不虛傳。步云閣西餐廳格調(diào)高雅,充滿異國風情,展示著各色歐美佳釀琳瑯滿目。故鄉(xiāng)屋-感受韓國飲食文化,室內(nèi)裝修別具一格,品嘗特有的食趣和情趣。經(jīng)過一天緊張的行程或會議后,最好的放松方式,莫過于充分享用酒店的室外游泳池,美容美發(fā)中心,桑拿中心,健身中心及夜總匯等各式各樣的娛樂設(shè)施。曾多次接待過如中國體操隊等國家運動隊。
(二)崗位介紹。
客房樓層設(shè)臺班,臺班服務(wù)員的主要任務(wù)是掌握客情,做好服務(wù)、保障安全。臺班服務(wù)員不得做與本職無關(guān)的事情,一定要掌握動態(tài),詳細做好臺班記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告保安部,負責樓層(面)的日常服務(wù)接待及安全保衛(wèi)生工作,為客人提供服務(wù),按照來訪登記要求,做好來訪登記驗證工作,熟悉樓層情況及客人出入房間等情況,做好文字記錄。堅守崗位,積極配合公安機關(guān)的工作,根據(jù)規(guī)章制度來做事。
三、實習內(nèi)容與過程。
在廣交會期間,我有幸來到廣州中央海航酒店進行實習。10月11日,我們坐學校校車來到了中央海航酒店進行實習。在實習前,我們已經(jīng)來到這里進行了面試,并分配好了崗位,一共有19位同學在中央海航酒店進行實習,9位同學被分配到客房部,3位同學被分配到餐飲部,3位同學被分配到前廳部,1位同學被分配到機動部隊,而我就是被分配到客房部,崗位是臺班服務(wù)員。11號中午,我們坐校車來到中央海航酒店,然后酒店的人力資源總監(jiān)助理就帶我們到員工宿舍。這里已經(jīng)有二十多年歷史了,所以已經(jīng)有點殘舊了,雖然宿舍條件比較惡劣,但我也會堅持下去的。到了下午,我們開始進行培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導。首先由這里的員工給我們介紹海航集團的概況及各成員酒店,介紹了酒店的高層,之后進行了消防安全培訓,消防部總管熱情耐心地教導我們?nèi)绾晤A防與處理特發(fā)事故,讓我學到了不少防護知識和增強了安全意識。
10月12日,我們繼續(xù)接受培訓,上午由客房部主管教了我們?nèi)绾握砗米约旱膬x容、如何禮貌用語、我們的工作任務(wù)與工作程序、工作中的規(guī)章制度與主義事項,還有一些基本的服務(wù)技能。雖然培訓只有短短的一上午,但我從中獲取了大量的知識。在培訓中,我不僅學到了旅游從事人員所必須具有的禮儀,還懂得什么是正確的與客人打招呼、為客人指引方向的動作和走路姿勢。雖然這些在別人看來是那么的簡單,甚至不用學也會掌握。但在四星級的酒店中,你的一舉一動都會影響了酒店的形象,所以每一個細節(jié)動作都要標準。
到了下午,我們培訓的主要內(nèi)容是如何清潔與布置房間。當了解到這個培訓是,我感覺有點可笑,我們上了十幾年的學了,也鋪了十幾年的床了,這還要培訓?可是當一位客房服務(wù)員給我們進行示范講解時我被震驚了,酒店鋪床時每一步都有要求!整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、“三線合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。為了練好這個步驟,我的手臂在經(jīng)過一天的練習后已經(jīng)直直的不能動彈了。第二步是給床單包角,將床單整齊地包進上下兩個床墊之中,要求我們包的時候不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相對應(yīng)然后用力甩幾下就行,其它可以細節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床單、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。
我發(fā)現(xiàn)客房服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。我們的首要任務(wù)即是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可循的。首先進房間要先敲門,進門之后第一步打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,要注意的是濕布一般檫木制家具,干布則檫金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能翻過,整體上檫拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,既要紀錄并上報主管。在客房部實習必須要有極強的安全意識,要知道最基本的消防知識。額外的,還應(yīng)對酒店和所在城市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。為此我查閱了不少關(guān)于安全、酒店方面的資料。
10月15日,是廣交會的第一天,也是我真正上班的第一天,我的心情既興奮有緊張,我對自己充滿信心,我會努力做到最好。在臺班這一職位是酒店與客人溝通的橋梁,由于我們面對客人時間是最多的,我們的服務(wù)工作好壞與否,是直接影響客人對酒店的印象。作為臺班的主要職責是隨時以笑容和招呼來迎接初次入住或從外回來的客人,為客人送行,為每一位在酒店住房時遇到困難而需要幫助的客人服務(wù),登記外來來訪人員,和協(xié)助衛(wèi)班的工作。雖然這份工作看起來這那么的簡單和低等,但我能在工作中體會強烈的服務(wù)意識和殷勤的待客之道。站在廣州中央海航酒店中,一種強烈的責任感就會無形將你包圍。像迎接電梯,雖看似簡單無用,但就因為一句簡單的“先生,早上好!”或“goodmorning,sir!”、一個充滿陽光的微笑和一個極度關(guān)心的目光,就這些很基本的動作和簡單招呼,卻是讓客人很貼心的服務(wù),并提高酒店在客人心中的形象。
廣交會期間,客流量激增,給廣州的酒店帶來了不少商機。酒店里的客房幾乎都全入住了,酒店里人來人往的,而且大多數(shù)都屬外國人,有巴西團、韓國團、土耳其團,著對我來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。很多外國人說的都不是標準的英語,再加上自己的英語能力不高,有時候溝通比較困難,但我不會放棄,堅決要為他們服務(wù),我只好用到肢體語言,很多時候都能與他們溝通,滿足他們的需要,客人們也會感到很滿意,這對我來說是莫大的鼓勵與支持。
10月15日到10月27日,我上的班次是中班,時間是下午三點半點至夜晚十二點,每天別人上班我就睡覺,我睡覺別人就上班。睡醒了就要準備上班了,那留給個人支配的時間更少。10月31日到11月4日,我上的班次是早班,工作時間是早上7點到下午三點半。每天六點鐘起床,雖然是早了點,但自己也能堅持下去,做到不遲到不早退。雖然每日重復單調(diào)繁瑣的工作,我就是每天幫客人按電梯、登記客人出入情況,顯得枯燥乏味,但是工作也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給酒店帶來巨大的麻煩或損失,所以必須認真完成。一直以來,我都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會父母掙錢來之不易,而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。這一次的廣交會實習我看見很多的'外國人與他們溝通我才發(fā)現(xiàn)英語水平有待提高,但經(jīng)過了這次實習讓我的口語提高了不少。
我在客房部這兩個月的實習中明白,客房服務(wù)員的工作量是很大的,另外,客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來,對基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利。而且,每當酒店接待重要客人時通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西在領(lǐng)導的指導下逐漸成長的,我十分感謝領(lǐng)導們在我身上所作出的付出。
四、酒店存在的問題與建議。
(一)提升軟件上的服務(wù)能力。
縱觀酒店行業(yè),我國的酒店在硬件上的設(shè)施設(shè)備可與國際酒店媲美,但是在軟件上還與國際先進水品存在一定的差距。對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。廣州中央海航酒店也應(yīng)該跟緊行業(yè)新風,提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)員的主動服務(wù)意識,加強對新員工的培訓和對老員工的跟蹤培訓。不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
(二)建設(shè)酒店文化。
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說,酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
五、實習收獲與體會。
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會,與他人相處的人生哲學。我最大的收獲有以下幾點:
(一)服務(wù)意識的提高。
(二)服務(wù)水平及專業(yè)知識的提高。
經(jīng)過了一個月的酒店實習,使我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。
(三)英語水平的提高。
(四)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力不斷提高。
在工作中不斷的提升了自己的觀察能力,從剛開始的懵懂到現(xiàn)在走進客房什么樣的人有什么樣的要求的預測能力不斷提升,并對一些客人的投訴問題懂得傾聽,甚至可以適當?shù)慕鉀Q該問題,有些客人也成為了我的朋友。在解決問題中不斷提高自己在工作生活中的處事能力。
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