通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力，有助于進(jìn)一步發(fā)展。在總結(jié)中要注重論據(jù)和事實(shí)的支撐，避免空泛和主觀性較強(qiáng)的表述。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到不同領(lǐng)域總結(jié)的特點(diǎn)和要求。
行政制度工作總結(jié)篇一
法律的生命力在于實(shí)施，法律的權(quán)威也在于實(shí)施。行政執(zhí)法是行政機(jī)關(guān)最大量的日常行政活動(dòng)，是實(shí)施法律法規(guī)、依法管理經(jīng)濟(jì)社會事務(wù)的主要途徑，是實(shí)現(xiàn)政府職能的重要方式。行政執(zhí)法是否嚴(yán)格規(guī)范公正文明，直接體現(xiàn)著各級政府依法行政和法治政府建設(shè)的水平。
黨的十八屆四中全會決定提出要“建立執(zhí)法全過程記錄制度、嚴(yán)格執(zhí)行重大執(zhí)法決定法制審核制度、推行行政執(zhí)法公示制度”(以下簡稱行政執(zhí)法三項(xiàng)制度)。行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政征收、行政收費(fèi)、行政檢查等執(zhí)法行為，是履行政府職能的重要方式，直接關(guān)系到公民、法人和其他組織的權(quán)利義務(wù)。推行行政執(zhí)法三項(xiàng)制度對于促進(jìn)行政機(jī)關(guān)嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，保障和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)有效履行職責(zé)，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，具有重要意義。近些年來，一些地方和部門對此進(jìn)行了有益探索，取得了初步成效，但還存在工作開展不平衡、范圍不明確、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、程序不規(guī)范等問題，有必要通過試點(diǎn)總結(jié)出可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法，促進(jìn)行政執(zhí)法公開透明、合法規(guī)范，加快建設(shè)法治政府，進(jìn)一步推進(jìn)“放管服”改革，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境。
為做好有關(guān)工作，xxxxxx在廣泛聽取意見、深入調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，研究起草了推行行政執(zhí)法三項(xiàng)制度試點(diǎn)工作的征求意見稿，并發(fā)送地方和xxx有關(guān)部門征求意見。經(jīng)過反復(fù)研究修改，形成了《推行行政執(zhí)法公示制度執(zhí)法全過程記錄制度重大執(zhí)法決定法制審核制度試點(diǎn)工作方案(送審稿)》。2016年12月30日，xxxxxx主持的中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第三十一次會議審議通過，決定由xxx辦公廳印發(fā)。
為什么要重點(diǎn)推行“三項(xiàng)制度”?
行政執(zhí)法公示制度重在打造“陽光政府”，主動(dòng)、及時(shí)地向社會公開執(zhí)法信息，讓行政執(zhí)法在陽光下運(yùn)行，接受社會和廣大人民群眾的監(jiān)督。執(zhí)法全過程記錄制度重在規(guī)范執(zhí)法程序，通過文字、音像記錄等形式，對行政執(zhí)法各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄，全面、系統(tǒng)歸檔保存，做到執(zhí)法全過程留痕和可回溯管理。重大執(zhí)法決定法制審核制度，重在確保每一項(xiàng)重大執(zhí)法決定經(jīng)過合法性審核，守住法律的底線，使執(zhí)法者不能越過權(quán)力的邊際。
通過全面推行“三項(xiàng)制度”，可以使各類行政執(zhí)法行為得到有效規(guī)范，行政執(zhí)法能力和水平得到大幅度提升，行政執(zhí)法的社會滿意度顯著提高。不僅要做好全面推行“三項(xiàng)制度”的工作，還要切實(shí)加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)執(zhí)法案例指導(dǎo)，以案釋法，加強(qiáng)行政執(zhí)法裁量權(quán)基準(zhǔn)、行政執(zhí)法案卷管理和評查、行政執(zhí)法投訴舉報(bào)以及行政執(zhí)法考核和監(jiān)督等制度建設(shè)。行政執(zhí)法部門要積極做好相關(guān)制度銜接，推動(dòng)形成統(tǒng)籌行政執(zhí)法各個(gè)環(huán)節(jié)的制度體系，有效保障執(zhí)法公平公正、陽光運(yùn)行。
行政制度工作總結(jié)篇二
四項(xiàng)制度頒布實(shí)施以來,我鄉(xiāng)高度重視,按照《洱源縣政府關(guān)于貫徹落實(shí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的實(shí)施意見》要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)。
一、基本情況?
縣政府在全縣推行貫徹實(shí)施四項(xiàng)制度工作以來，我鄉(xiāng)高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合“三力”建設(shè)活動(dòng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)以及新一輪解放思想大討論活動(dòng)的開展，把貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度工作作為打造人民滿意的誠信政府、陽光政府、責(zé)任政府、服務(wù)型政府和推動(dòng)政府工作的重要抓手來抓，周密部署，強(qiáng)化責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)。
通過八個(gè)月的工作，我鄉(xiāng)貫徹落四項(xiàng)制度工作取得了階段性成效。?
一是及時(shí)制定和印發(fā)了《牛街鄉(xiāng)貫徹行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的實(shí)施意見》和《牛街鄉(xiāng)貫徹落實(shí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的實(shí)施方案》下發(fā)到各村委會和鄉(xiāng)級有關(guān)部門，成立了以鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長為組長，分管副鄉(xiāng)長為副組長，鄉(xiāng)政府辦、鄉(xiāng)紀(jì)委和相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)為成員的貫徹落實(shí)行政問責(zé)等四項(xiàng)制度工作領(lǐng)導(dǎo)組，并在鄉(xiāng)政府下設(shè)辦公室，由分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”的組織宣傳、督促檢查和考核等工作，為我鄉(xiāng)貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”工作提供了有力的組織保障。
二是機(jī)關(guān)作風(fēng)有了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
接待群眾來訪進(jìn)一步規(guī)范，廣大部門的服務(wù)意識不斷增強(qiáng)，服務(wù)理念深入人心。
四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)密切了政府與人民群眾的聯(lián)系，拉近了機(jī)關(guān)干部與群眾。
之間的距離，讓到政府機(jī)關(guān)辦事的群眾感到順心、舒心，以民為本、務(wù)實(shí)高效的服務(wù)型政府新形象在群眾中得到樹立。
三是政府職能有了轉(zhuǎn)變。
根據(jù)《條例》，向社會全面公開政府和部門工作職能、服務(wù)承諾，把各項(xiàng)行政管理和服務(wù)工作置于社會和公眾的監(jiān)督之下，熱情為公眾服務(wù)，不推諉扯皮，不馬虎了事，不視而不見，不高高在上，全面提高政府的公信力。
四是辦事效率有了進(jìn)一步提高。
通過四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，廣大行政機(jī)關(guān)工作人員普遍感到工作有了緊迫感、危機(jī)感;紀(jì)律意識、服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng);事業(yè)心、責(zé)任感進(jìn)一步提升，形成了想干事、干好事，想作為、有作為的良好氛圍;有力地促進(jìn)了辦事效率的提高，有力地促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
截止10月底，全鄉(xiāng)財(cái)政總收入完成64萬元，比上年同期完成數(shù)56.7萬元增收7.3萬元，增長12.8%;全鄉(xiāng)農(nóng)林牧漁總產(chǎn)值完成10814萬元，同比增長12.13%;全社會固定資產(chǎn)投資完成1871萬元，同比增長25.8%;工業(yè)倍增計(jì)劃總產(chǎn)值完成5200萬元，同比增長30%。
二、主要做法和體會?
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織是貫徹實(shí)施四項(xiàng)制度的前提。
一是抓組織領(lǐng)導(dǎo)。
及時(shí)成立了貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)，要求鄉(xiāng)級各部門及各村委會都要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
二是抓宣傳發(fā)動(dòng)。
知，而且注重社會面上的宣傳，自覺接受群眾監(jiān)督。
發(fā)放了“四項(xiàng)制度，給您帶來清新政風(fēng);為民政府，讓您辦事簡便快捷”的四項(xiàng)制度宣傳資料250份。
同時(shí)，還利用廣播、標(biāo)語、黑板報(bào)等形式大力開展宣傳活動(dòng)，形成了良好的輿論氛圍。
“實(shí)行首問責(zé)任、杜絕推諉拖延”，“踐行服務(wù)承諾、建設(shè)誠信政府”，“實(shí)行限時(shí)辦結(jié)、提高服務(wù)效能”等通俗易懂的標(biāo)語出現(xiàn)在全鄉(xiāng)的街頭巷尾，人民群眾對政府強(qiáng)化責(zé)任、勇于承諾、為民服務(wù)的新政風(fēng)給予了好評。
三是抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
縣政府配發(fā)我鄉(xiāng)《云南省行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度工作手冊》10冊后，我鄉(xiāng)及時(shí)將手冊下發(fā)到全鄉(xiāng)各個(gè)基層單位，并在鄉(xiāng)政府干部職工例會學(xué)習(xí)上組織學(xué)習(xí)。
同時(shí)，43名公務(wù)員及政府部門人員按要求參加了全縣的統(tǒng)一考試，成績?nèi)亢细瘛?/p>
四是抓具體落實(shí)。
把四項(xiàng)制度的要求作為鄉(xiāng)政府行為準(zhǔn)則的重要內(nèi)容。
強(qiáng)調(diào)絕不能停留在用制度貫徹制度、文件貫徹文件、會議貫徹會議，而是要將四項(xiàng)制度的各項(xiàng)要求真正轉(zhuǎn)化為每一名工作人員的具體行動(dòng)，從接待群眾的文明用語做起，從辦文、辦事、辦會工作做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，真真切切地使群眾感受到作風(fēng)在轉(zhuǎn)變，服務(wù)在改善，效率在提高。
(二)嚴(yán)格問責(zé)是四項(xiàng)制度取得實(shí)效的重要手段。
在實(shí)施行政問責(zé)過程中，我們不僅注重暢通問責(zé)信息渠道，規(guī)范問責(zé)程序，嚴(yán)格實(shí)施問責(zé)，同時(shí)還注重與具體工作相結(jié)合。
威懾力。
(三)以民為本、為民服務(wù)是貫徹實(shí)施四項(xiàng)制度的靈魂。
服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制等三項(xiàng)制度的實(shí)施，最終要落實(shí)在為民服務(wù)上，我們牢固樹立和落實(shí)“尊民、敬民、愛民、親民、為民、利民”的.服務(wù)理念，努力打造以民為本、務(wù)實(shí)高效的服務(wù)型政府新形象。
為方便群眾找人辦事，我鄉(xiāng)認(rèn)真制作了《牛街鄉(xiāng)政府便民服務(wù)手冊》下發(fā)到各村民小組，進(jìn)一步明確了務(wù)部門的工作職責(zé)、辦事程序、辦事時(shí)限和服務(wù)(投訴)電話等;我鄉(xiāng)還實(shí)行周末、節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時(shí)留守值班制度，確保群眾在周末、節(jié)假日前來辦理業(yè)務(wù)都能找到人;為便于群眾監(jiān)督，我鄉(xiāng)在政府大門醒目地點(diǎn)設(shè)置了意見建議箱，每周一上午由鄉(xiāng)紀(jì)委書記及紀(jì)檢干事共同開箱處理群眾意見建議;針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的具體實(shí)際，即整個(gè)部門下鄉(xiāng)時(shí)間較多，我鄉(xiāng)著力推行預(yù)約制，在辦公室門口張貼預(yù)約啟示，讓群眾了解工作人員去向，避免群眾來回空跑和“吃閉門羹”。
窗口服務(wù)部門是整個(gè)單位的形象，要求配備最熟悉業(yè)務(wù)知識、最具標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)行為規(guī)范的工作人員，我鄉(xiāng)窗口服務(wù)部門的工作人員在為群眾服務(wù)時(shí)都力求做到更好。
如黨政辦、信用社等部門標(biāo)有清晰的結(jié)構(gòu)示意圖、辦事流程圖及醒目的窗口業(yè)務(wù)標(biāo)志，讓群眾進(jìn)門就知道如何辦理業(yè)務(wù)，并利用報(bào)刊架擺放各類辦事的法律法規(guī)書籍;辦公桌擺放席卡，便于群眾辨認(rèn)和監(jiān)督;服務(wù)場所隨時(shí)保持環(huán)境衛(wèi)生，并為群眾提供座椅、飲水等設(shè)施，設(shè)置服務(wù)咨詢臺，每天均有一名部門領(lǐng)導(dǎo)值班。
在實(shí)施服務(wù)承諾制方面，一是將服務(wù)文明用語、熱情服務(wù)、
納入服務(wù)承諾內(nèi)容。
建設(shè)服務(wù)型政府首先要在態(tài)度上體現(xiàn)尊民、敬民，在為民辦事時(shí)應(yīng)該有良好的服務(wù)禮儀。
我們嚴(yán)格按照《大理州行政機(jī)關(guān)為民服務(wù)規(guī)范》，明確要求工作人員要在嚴(yán)格遵守國家公務(wù)員行為規(guī)范的同時(shí)，認(rèn)真遵守“辦事十則”和“服務(wù)準(zhǔn)則”，提倡使用“謝謝、請進(jìn)、請坐、請走好”等文明服務(wù)用語，杜絕使用“不知道、不清楚、不歸我管”等禁忌用語。
二是在機(jī)關(guān)統(tǒng)一制作有照片姓名、有職能職責(zé)的便于群眾監(jiān)督聯(lián)系的崗位亮牌監(jiān)督臺，在鄉(xiāng)政府辦公室門口向社會進(jìn)行公示，受到了群眾的好評。
三是將服務(wù)承諾納入政府信息公開的內(nèi)容。
嚴(yán)格按照縣政府辦的要求，積極在辦公場所、政府信息公開網(wǎng)站等載體依法公開政府信息，在辦事窗口提供法律法規(guī)、政策依據(jù)查詢服務(wù)，向群眾亮出依法行政的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，充分保障群眾的知情權(quán)。
同時(shí)積極推行“114政府信息直通車”制度，全鄉(xiāng)確定了1名聯(lián)絡(luò)員，作為本單位提供政府信息的責(zé)任人，并每月上報(bào)兩條以上的四項(xiàng)制度信息。
在實(shí)施首問責(zé)任制方面，要求做到“人人都是首問接待人，人人都是形象代言人”，所有行政機(jī)關(guān)工作人員都必須盡職盡責(zé)、盡心盡力為來訪人員和服務(wù)對象提供積極幫助，并根據(jù)不同情形明確了多種形式的首問責(zé)任人：一種是面對面的首問責(zé)任人。
群眾來機(jī)關(guān)辦事咨詢問到的第一人就是首問責(zé)任人，如屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行解答辦理;如不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，也應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)引薦到相關(guān)部門，不能讓群眾為了辦一件事而幾經(jīng)往返。
另一種是不見面的首問責(zé)任人。
公民通過信函、電話、傳真、電子郵件等方式咨詢或辦事的，我們確定首先與群眾通話的人員或文件收發(fā)員即為首問責(zé)任人。
行政制度工作總結(jié)篇三
第一部分：推進(jìn)工作基本情況行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”在本地本部門、本系統(tǒng)本領(lǐng)域推進(jìn)的基本情況，包括加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全體制機(jī)制、日常工作推進(jìn)、協(xié)調(diào)指導(dǎo)督促、學(xué)習(xí)培訓(xùn)宣傳、執(zhí)法信息化建設(shè)、人員裝備保障、考核評議獎(jiǎng)懲等方面的內(nèi)容。
第二部分：取得的成效推進(jìn)工作取得的成效，要資料翔實(shí)、前后對比，有數(shù)據(jù)支撐，要突出典型做法和經(jīng)驗(yàn)，推行“三項(xiàng)制度”對“嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法”產(chǎn)生的效果，對本地區(qū)本部門依法履職產(chǎn)生的積極作用，對維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會秩序、維護(hù)人民群眾根本利益、優(yōu)化營商環(huán)境、方便市場主體、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定、提高政府治理能力、人民群眾獲得感和滿意度帶來的變化。
要有前后對比、數(shù)據(jù)分析。比如執(zhí)法公示制度實(shí)施后，群眾是否感受到執(zhí)法更加透明、暗箱操作是否減少；執(zhí)法全過程記錄制度實(shí)施后，群眾是否感受到執(zhí)法更加規(guī)范，執(zhí)法人員的人身安全是否得到有力保護(hù)，違法現(xiàn)象是否減少；重大執(zhí)法決定法制審核制度實(shí)施后，行政復(fù)議和訴訟敗訴率相關(guān)數(shù)據(jù)是否下降。
第三部分：主要問題、原因分析及對策歸納和分析本地本部門、本系統(tǒng)本領(lǐng)域?qū)嵤┬姓?zhí)法“三項(xiàng)制度”過程中遇到的困難和存在的問題，問題應(yīng)貼合本系統(tǒng)本領(lǐng)域執(zhí)法實(shí)際，分析問題產(chǎn)生根源。
第四部分：下一步工作和意見建議本地區(qū)本部門下一步推進(jìn)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”的思路和重點(diǎn)，對市縣推行行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”有哪些具體意見和建議。
第五部分：附件推行“三項(xiàng)制度”工作有關(guān)條例、辦法、規(guī)則、指南、標(biāo)準(zhǔn)、流程、文書格式、指導(dǎo)手冊、典型案例。
行政制度工作總結(jié)篇四
為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)政府自身建設(shè)，根據(jù)《市區(qū)政府關(guān)于在全區(qū)行政機(jī)關(guān)推行效能政府四項(xiàng)制度的決定》文件相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、分級管理的原則，以制度創(chuàng)新為動(dòng)力，提升效能為重點(diǎn)，效能監(jiān)察為手段，積極推進(jìn)效能政府四項(xiàng)制度工作，進(jìn)一步提高各行政機(jī)關(guān)工作人員綜合素質(zhì)，提升行政能力，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，打造為民、務(wù)實(shí)、高效的政府，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好有快發(fā)展。
二、主要內(nèi)容。
（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，提高環(huán)衛(wèi)局機(jī)關(guān)工作人員的綜合蘇子。
（二）依法規(guī)范行政行為，提高環(huán)衛(wèi)局及其工作人員依法行政的能力和水平。
（三）實(shí)施重點(diǎn)工作目標(biāo)倒逼管理，推動(dòng)執(zhí)行力的提高。
（四）推行一線工作方案，強(qiáng)化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。
（五）推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，提高政務(wù)效率和公共服務(wù)水平。
三、實(shí)施步驟。
推行行政能力提升制度，分為制定實(shí)施方案、組織實(shí)施、提高鞏固3個(gè)步驟：
第一步：制定實(shí)施方案階段。結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作實(shí)際，在充分了解分析具體情況的基礎(chǔ)上，及時(shí)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定區(qū)環(huán)衛(wèi)局行政能力提升制度實(shí)施方案及各項(xiàng)配套措施，同時(shí)開展好各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、宣傳動(dòng)員等工作，做好組織保障和輿論宣傳準(zhǔn)備工作。
第二步：組織實(shí)施階段。嚴(yán)格按照實(shí)施方案的目標(biāo)要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)具體任務(wù)，按時(shí)按質(zhì)按量開展好工作。
第三步：提高鞏固階段。在逐項(xiàng)開展工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查缺補(bǔ)漏，及時(shí)整改提高，切實(shí)鞏固行政能力提升制度的實(shí)施成果，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門，加強(qiáng)各有關(guān)部門對我局實(shí)際工作的指導(dǎo)。
四、具體措施。
按照《市區(qū)行政機(jī)關(guān)能力提升制度實(shí)施方案》的要求，我局從以下五個(gè)方面推進(jìn)行政能力提升制度的`建設(shè)工作。
（一）建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。
建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，適應(yīng)發(fā)展趨勢的基本要求。區(qū)環(huán)衛(wèi)局以職業(yè)道德建設(shè)為主線，以轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)、搞好服務(wù)、提高效率，建設(shè)政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔、人民滿意的機(jī)關(guān)為目標(biāo)，開展以“忠于祖國、服務(wù)人民、恪盡職守、清正廉潔”為主題的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和“多讀書、讀好書、善讀書”的讀書活動(dòng)，通過組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使全體工作人員在思想上有新境界，理念上有新突破，素質(zhì)上有新提高。在學(xué)習(xí)過程中建立完善培訓(xùn)報(bào)備制度、集中培訓(xùn)制度、培訓(xùn)登記制度、培訓(xùn)抽查制度。通過各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度的建立，全面保證學(xué)習(xí)時(shí)間、保證學(xué)習(xí)質(zhì)量、保證學(xué)習(xí)效果。
提升依法行政能力是政府效能建設(shè)的重要組成部分，是改變機(jī)關(guān)作風(fēng)，強(qiáng)化法制意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的基礎(chǔ)工程。我局針對工作實(shí)際，通過規(guī)范行政能力，提升依法行政的能力。尤其注重規(guī)范行政處罰的行為。主要采取量化行政處罰裁量權(quán)的方式，按照《省規(guī)范行政自由裁量權(quán)的規(guī)定》及《市區(qū)行政機(jī)關(guān)行政能力提升制度實(shí)施方案》，制定符合我局實(shí)際情況的行政處罰具體裁量標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案。
（三）實(shí)施重點(diǎn)工作目標(biāo)倒逼管理。
全面梳理現(xiàn)代管理理念，通過對重點(diǎn)工作實(shí)施目標(biāo)倒逼管理，充分發(fā)揮工作人員的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，推動(dòng)執(zhí)行力的提高。一是確定重點(diǎn)管理目標(biāo)，從本年度重點(diǎn)工作中確定幾項(xiàng)工作，實(shí)施目標(biāo)倒逼管理；二是實(shí)施目標(biāo)倒逼管理，按照目標(biāo)倒逼管理重點(diǎn)工作任務(wù)表，通過流程再造，時(shí)間分解控制，以目標(biāo)倒逼進(jìn)度，以時(shí)間倒逼程序，以任務(wù)倒逼責(zé)任人，以監(jiān)督倒逼落實(shí)，以社會倒逼部門，對經(jīng)確定的年度重點(diǎn)工作實(shí)行全過程倒逼管理；三是進(jìn)行目標(biāo)成果檢查，在年度重點(diǎn)工作推進(jìn)過程中，隨時(shí)進(jìn)行自檢自查，及時(shí)糾正解決出現(xiàn)的各種問題。
（四）推行一線工作法。
一線工作法是探索新時(shí)期群眾工作的新機(jī)制，是集中民智、反映民意、凝聚民心，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)政能力的有力手段。我局認(rèn)真落實(shí)一線工作法，真正做到“決策在一線制定、工作在一線落實(shí)、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)。”
我局作為一個(gè)職工眾多的單位，處理好一線與機(jī)關(guān)的關(guān)系，才能更好的推動(dòng)我局各項(xiàng)工作的開展。所以要建立一線工作制度，建立一線職工民意溝通制度，建立責(zé)任倒查追究制度。
（五）推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)。
五、工作要求。
行政能力提升時(shí)一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，我局高度重視、精心組織，保證行政能力提升工作的有序推進(jìn)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
我局成立工作領(lǐng)導(dǎo)。
小組，完善相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子，由局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任行政能力提升工作第一責(zé)任人，明確專門部門，制定專人主抓，落實(shí)工作責(zé)任，科學(xué)合理制定計(jì)劃，細(xì)化方案，做到扎實(shí)深入推進(jìn)，務(wù)求取得實(shí)效。
（二）加強(qiáng)貫徹落實(shí)。
我局制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，各項(xiàng)推進(jìn)工作嚴(yán)格按照實(shí)施方案的具體要求認(rèn)真抓落實(shí)，從根本上保證該項(xiàng)工作的全面完成。
（三）加強(qiáng)痕跡備案。
在推行行政能力提升制度的實(shí)施過程中，做好各項(xiàng)工作的記錄備案，做好工作檔案的管理，并及時(shí)向有關(guān)部門上報(bào)工作情況，積極爭取上級的指導(dǎo)。
行政制度工作總結(jié)篇五
(一)嚴(yán)格實(shí)施執(zhí)法公示制度。我局制定并下發(fā)了《行政執(zhí)法信息公示辦法》(濉安監(jiān)管[2020]41號)。一是規(guī)范事前公示。我局通過縣政府信息公開網(wǎng)及時(shí)公示公開了執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序、救濟(jì)方式、監(jiān)督舉報(bào)等。編制了行政許可、行政處罰、行政執(zhí)法事項(xiàng)清單、隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單、執(zhí)法人員執(zhí)法資格清單、行政執(zhí)法服務(wù)指南和行政執(zhí)法程序流程圖，并在網(wǎng)上公示。二是強(qiáng)化事中公示。執(zhí)法人員開展執(zhí)法活動(dòng)時(shí)，嚴(yán)格實(shí)施執(zhí)法人員持證上崗、亮證執(zhí)法工作要求，規(guī)范執(zhí)法事中公示。在行政服務(wù)中心窗口公示行政許可事項(xiàng)、流程、資料和工作人員崗位工作信息。三是推動(dòng)事后公示。我局通過縣政府信息公開網(wǎng)定期公示行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政檢查事項(xiàng)情況，接受群眾監(jiān)督。
(二)積極推進(jìn)執(zhí)法全過程記錄制度。我局制定并下發(fā)了《行政執(zhí)法全過程記錄制度》(濉安監(jiān)管[2020]41號)。一是明確執(zhí)法人員要求通過文字、音像記錄等方式對執(zhí)法程序、調(diào)查取證、審查決定、送達(dá)執(zhí)行、歸檔管理等行政執(zhí)法整個(gè)過程進(jìn)行全程記錄;二是加強(qiáng)執(zhí)法裝備建設(shè)，推進(jìn)全過程記錄執(zhí)法工作。我局購置了20臺新型行政執(zhí)法記錄儀，做到各股室執(zhí)法人員人手一臺，加強(qiáng)執(zhí)法過程記錄工作。三是加強(qiáng)執(zhí)法設(shè)備管理，制定印發(fā)了《執(zhí)法設(shè)備管理規(guī)定》。四是明確了執(zhí)法文書制作規(guī)范和要求，按照執(zhí)法程序進(jìn)一步統(tǒng)一了執(zhí)法文書，明確了執(zhí)法過程中現(xiàn)場拍照記錄入卷規(guī)范、執(zhí)法記錄儀及其他錄音錄像設(shè)備錄制的音像資料保管方式、記錄入卷辦法和要求。確保每件行政執(zhí)法案件有記錄、有案卷，保障執(zhí)法全過程文字記錄完整，執(zhí)法文書規(guī)范，案卷完整齊全。
(三)認(rèn)真開展行政復(fù)議決定文書網(wǎng)上公開工作。我局利用政府信息公開網(wǎng)行政執(zhí)法信息平臺開設(shè)了行政復(fù)議公開欄目，并指定專人負(fù)責(zé)。
行政制度工作總結(jié)篇六
2020年法制股圍繞年初既定的工作思路，以減稅降費(fèi)、疫情期間稅收優(yōu)惠政策落實(shí)執(zhí)法督察為中心，深入推進(jìn)各項(xiàng)依法行政工作，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、2020年開展的重點(diǎn)工作。
（一）組織實(shí)施依法行政工作。
全年共組織召開三次依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，按照依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議制度和會前學(xué)法制度要求參會人員學(xué)習(xí)了近期出臺的國家法律法規(guī)和稅收政策文件，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對稅收政策文件進(jìn)行重點(diǎn)解讀。會議對我局2020年依法行政工作進(jìn)行了部署，審議通過《國家xxx市區(qū)權(quán)責(zé)清單》，并對對減稅降費(fèi)、疫情稅收減免執(zhí)法督查作了相關(guān)要求。
（二）推進(jìn)重大稅收業(yè)務(wù)集體審議制度。
按照我局重大稅收業(yè)務(wù)集體審議制度要求共召開五次審議。
會議，審議廣浩建筑工程有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓等10戶企業(yè)重大涉稅事項(xiàng)，有效降低了稅收執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)了納稅人合法權(quán)益。
（三）按時(shí)、按質(zhì)、按量完成權(quán)責(zé)清單編制工作。
按照省局和市局權(quán)責(zé)清單編制要求，股室積極開展我區(qū)權(quán)責(zé)清單編制工作，按照省局下發(fā)的《省及省以下稅務(wù)機(jī)關(guān)權(quán)力和責(zé)任清單范本》及《分執(zhí)法主體權(quán)責(zé)事項(xiàng)表》編制了《國家xxx市區(qū)稅務(wù)局權(quán)責(zé)清單》，共7大項(xiàng)132個(gè)子項(xiàng)；第一稅務(wù)分局權(quán)責(zé)清單，共5大項(xiàng)54個(gè)子項(xiàng)；第二稅務(wù)分局權(quán)責(zé)清單，共7大項(xiàng)72個(gè)子項(xiàng)和西市稅務(wù)分局、三個(gè)農(nóng)村稅務(wù)分局權(quán)責(zé)清單共7大項(xiàng)96個(gè)子項(xiàng)。并提交依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組會議審議通過。
（四）持續(xù)開展減稅降費(fèi)和疫情稅收優(yōu)惠政策落實(shí)執(zhí)法督查工作。
全年省局綜合監(jiān)督檢查共推送全量數(shù)據(jù)1573條，其中涉及指標(biāo)38項(xiàng)，經(jīng)核查排除疑點(diǎn)數(shù)757條，確認(rèn)問題數(shù)816條，已全部整改到位，共退稅元，補(bǔ)稅元；省局第三季度重點(diǎn)指標(biāo)核查共推送2017條，其中涉及指標(biāo)45項(xiàng)，經(jīng)核查排除疑點(diǎn)數(shù)1244條，確認(rèn)問題數(shù)773條，已督促整改完畢。目前已退稅元，已補(bǔ)稅元。
行政制度工作總結(jié)篇七
1、各單位職工要積極參加單位和支部(科室)安排的學(xué)習(xí)活動(dòng)，集體學(xué)習(xí)活動(dòng)要固定每周學(xué)習(xí)不少于1小時(shí)，個(gè)人自學(xué)不少于4小時(shí)，單位要有專門的學(xué)習(xí)紀(jì)錄，個(gè)人要有讀書筆記，每季度撰寫一份內(nèi)容深刻的學(xué)習(xí)心得體會。
2、要側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高。
3、學(xué)習(xí)的內(nèi)容，應(yīng)包括相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展。
4、學(xué)習(xí)的方法，包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、遠(yuǎn)程教育、外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)。
5、以考促學(xué)，注重學(xué)習(xí)的實(shí)用性，以及學(xué)習(xí)的深度與廣度。
1、為了嚴(yán)肅紀(jì)律，提高工作效率，醫(yī)護(hù)工作人員必須按時(shí)上下班，增強(qiáng)遵守紀(jì)律的自覺性。做到不遲到不早退，不脫崗，不離崗，嚴(yán)禁診療崗位帶小孩上崗，重要崗位上班、值班期間不會客，不留客。領(lǐng)導(dǎo)帶頭，互相監(jiān)督。
2、遵守會議紀(jì)律，有事及早請假;遵守手機(jī)閉音規(guī)定。
3、嚴(yán)格實(shí)行輪流值班值宿制度，值班值宿人員必須按時(shí)到崗，認(rèn)真履行職責(zé)。
4、嚴(yán)格請銷假制度，按程序請銷假，調(diào)班按規(guī)定及早調(diào)整。醫(yī)護(hù)工作人員請病、事假，按程序，兩天以上由分管院長批準(zhǔn);科主任請假須經(jīng)主管院長批準(zhǔn)。
5、醫(yī)院工作人員要樹立高度的集體榮譽(yù)感，每位同志都要自覺參加集體活動(dòng)，凡應(yīng)參加而未參加的一般人員需向科主任請假，科主任則需向院長請假。
6、長期因病、因事不能工作(因病滿六個(gè)月、因事累計(jì)兩個(gè)月)，由院辦考核，并按相關(guān)政策發(fā)放工資待遇。
7、院辦負(fù)責(zé)定期或不定期考勤，每次抽查做好記錄，作為年終責(zé)任制考核兌現(xiàn)的`依據(jù)。
1、著裝規(guī)范、整潔，舉止端莊，禁穿奇裝異服，女職工發(fā)不過肩。
2、科室標(biāo)示規(guī)范、清楚、醒目，無亂貼、亂掛、亂畫現(xiàn)象。
3、職工全員掛牌上崗，文明用語，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不與病人爭吵和推諉病人。
4、工作崗位、診療區(qū)域嚴(yán)禁工作人員吸煙、酒后上崗、吃零食、干私活(洗衣服、打毛衣)。
5、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量投訴現(xiàn)象。
6、堅(jiān)持首接首問首診負(fù)責(zé)制，優(yōu)化服務(wù)流程，注重環(huán)境衛(wèi)生。
1、單位正副職要嚴(yán)格遵守行政值班制度，每周每人在院值班住勤不少于3天，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事項(xiàng)。
2、負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
3、做好值班記錄，認(rèn)真交接班，不得擅自離開崗位。
1、領(lǐng)導(dǎo)干部要把“服務(wù)好、質(zhì)量好，群眾滿意”作為關(guān)注民生的頭等大事抓細(xì)抓實(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，研究落實(shí)具體措施，構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。
2、領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入科室，調(diào)查研究，直接掌握情況，抓好典型，協(xié)助總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、深入科室，全面抓好醫(yī)療、護(hù)理、科研、服務(wù)質(zhì)量、病人生活等工作。聽取病員和醫(yī)務(wù)人員的意見，改進(jìn)工作。
4、院領(lǐng)導(dǎo)查房每周一次，帶領(lǐng)有關(guān)人員深入科室檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5、院領(lǐng)導(dǎo)要參加部分業(yè)務(wù)實(shí)踐，如查房、重大手術(shù)、疑難病例的會診，危重病員的搶救及其他有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
凡有下列情況，必須及時(shí)向區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)請示報(bào)告：
1、嚴(yán)重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動(dòng)員全院力量搶救病員時(shí)。
2、凡有重大手術(shù)、重要臟器切除、截肢、首次開展的新手術(shù)、新療法、新技術(shù)和自制藥品首次臨床應(yīng)用時(shí)。
3、緊急手術(shù)而病員的單位領(lǐng)導(dǎo)和家屬不在時(shí)。
4、醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯(cuò)，損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，發(fā)現(xiàn)成批藥品變質(zhì)時(shí)。
5、收治涉及法律和政治問題以及有自殺跡象的病員時(shí)。
6、重大經(jīng)濟(jì)開支報(bào)批時(shí)。
7、增補(bǔ)、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)時(shí)。
8、工作人員因公出差、院外會診、參加會診、接受院外任務(wù)時(shí)。
9、參加院外進(jìn)修學(xué)習(xí)，接受來院進(jìn)修人員等。
1、把愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)列入醫(yī)院工作的議事日程。成立愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，每年至少開會四次。
2、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識，教育群眾養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，樹立以衛(wèi)生為光榮，不衛(wèi)生為恥辱的社會風(fēng)尚。醫(yī)院應(yīng)成為“除四害，講衛(wèi)生”的模范單位。
3、要認(rèn)真搞好室內(nèi)、環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生，認(rèn)真執(zhí)行隔離消毒制度，搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。
4、堅(jiān)持突擊與經(jīng)常相結(jié)合，建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度，節(jié)假日大搞突擊衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
5、認(rèn)真抓好衛(wèi)生檢查、評比，定期公布檢查結(jié)果。
6、有計(jì)劃地植草、種樹，美化環(huán)境。
7、認(rèn)真做好環(huán)境保護(hù)工作，按國家規(guī)定，對“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進(jìn)行無害化處理。
1、醫(yī)院必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把質(zhì)量管理納入醫(yī)院的各項(xiàng)工作中。
2、醫(yī)院要建立健全質(zhì)量保證體系，即建立院、科二級質(zhì)量管理組織，配備專(兼)職人員，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。
3、院、科二級質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級有關(guān)要求和自身醫(yī)療工作的實(shí)際，建立切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案。
4、質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括：建立質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃、措施、效果評價(jià)及信息反饋等。
5、醫(yī)院要加強(qiáng)對全體人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育，組織其參加質(zhì)量管理活動(dòng)。
6、質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄，并由質(zhì)量管理組織形成報(bào)告，定期、逐級上報(bào)。
7、質(zhì)量的檢查結(jié)果與評優(yōu)、獎(jiǎng)懲相結(jié)合，并納入醫(yī)院評審。
1、醫(yī)院要設(shè)立社會監(jiān)督電話和意見箱，有專人負(fù)責(zé)管理。
2、建立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與所在地區(qū)聯(lián)系制度，聽取和了解所在地區(qū)群眾的意見。
3、不定期向病人發(fā)放“征求意見卡”，進(jìn)行滿意度調(diào)查。
4、聘請社會義務(wù)監(jiān)督員，定期召開有關(guān)人員座談會，征求意見。
5、醫(yī)院須實(shí)施下列公開制度：
(1)上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名或編號、科室、職稱或職務(wù)等內(nèi)容的胸卡;
(2)公開張貼衛(wèi)生部制訂的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法;
(4)對出院病人出具其費(fèi)用結(jié)算憑證;
(5)公開專家門診姓名、職稱、?？?、時(shí)間、掛號費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;
(6)公開重大檢查和手術(shù)的時(shí)間安排。
(7)定期進(jìn)行院務(wù)公開，增強(qiáng)工作透明度。
1、醫(yī)院須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容使醫(yī)務(wù)人員忠于職責(zé)，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。
2、醫(yī)院須認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》，使醫(yī)務(wù)人員胸懷大局，積極維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)和形象。誠信行醫(yī)，不弄虛作假，不開虛假醫(yī)療證明。自覺抵制商業(yè)賄賂。
3、醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)德規(guī)范，結(jié)合實(shí)際情況，建立醫(yī)德考核與評價(jià)制度，制定具體的、切實(shí)可行的醫(yī)德考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。
4、醫(yī)德考核以自我評價(jià)與社會評價(jià)、科室考核與上級考核、定期考核與隨時(shí)考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行。
5、醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考核結(jié)果，要作為聘任、任職、提薪、晉升以及評優(yōu)的重要條件之一。
6、醫(yī)德考核成績優(yōu)秀者，應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對醫(yī)德考核成績差者，應(yīng)進(jìn)行批評教育，對于嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范，收受甚至索要“紅包”、“吃、拿、卡、要”接受各種名義的“回扣”等無視行政規(guī)章及法律者，應(yīng)給予相應(yīng)的處罰。
行政制度工作總結(jié)篇八
(一)參加的人員:。
決策會議由總經(jīng)理主持,部門經(jīng)理以上人員參加。
(二)決策的內(nèi)容:。
(1)確定管理目標(biāo):。
確定總的管理目標(biāo),這是飯店長期的,帶有戰(zhàn)略性的管理目標(biāo)。確定總的管理目標(biāo)后,會議還要研究長期的、中期和短期的實(shí)施方案和計(jì)劃。研究世界先進(jìn)飯店的特點(diǎn)、它們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn);本飯店的優(yōu)勢和短處;吸取優(yōu)秀飯店先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和辦法,克服自己的短處,發(fā)揮本飯店的優(yōu)勢;樹立信心和決心;一步一步接近和達(dá)到管理目標(biāo)。
(2)確定利潤目標(biāo):。
確定年度營業(yè)計(jì)劃和營業(yè)指標(biāo)包括利潤指標(biāo)。確定還債能力:對飯店的貸款、投資總額等,決定是按期還是提前還清貸款或投資。
(3)確定市場發(fā)展方向:。
根據(jù)市場調(diào)查和本飯店客情分析的情況和數(shù)據(jù),決定業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)和方向。確定價(jià)格政策。
(4)確定飯店的發(fā)展:。
確定飯店的發(fā)展是指擴(kuò)大飯店經(jīng)營范圍,使飯店業(yè)務(wù)橫向發(fā)展。如成立管理公司,發(fā)展飯店管理業(yè)務(wù),在其他地區(qū)建立或聯(lián)營新飯店等。決策會議的內(nèi)容還有許多,如機(jī)構(gòu)的決策、人事的決策等。
業(yè)務(wù)會議是指總經(jīng)理主持召開的某專業(yè)部門,或幾個(gè)部門一起開的業(yè)務(wù)會議。業(yè)務(wù)會議主要是傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖、發(fā)揮群眾智慧,共同分析和策劃業(yè)務(wù)活動(dòng),進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、達(dá)到加強(qiáng)管理、實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的目的。
(一)市場銷售會議。
這是總經(jīng)理主持召開的,由銷售部、餐飲部、客務(wù)部、房務(wù)部、訂房中心、財(cái)會部等部門經(jīng)理和工作人員參加的會議。會議內(nèi)容主要是商討有關(guān)市場及其銷售問題,各業(yè)務(wù)部門向總經(jīng)理和會議報(bào)告并提供下述資料,以便總經(jīng)理掌握情況,進(jìn)行決策。
(1)提供市場信息和分析報(bào)告。
(2)提供同行業(yè)主要飯店的市場推銷情況,它的經(jīng)營政策,手段和方法。
(3)提供本飯店的客情分析、外聯(lián)、客房預(yù)定等情況的報(bào)告。提供本飯店商品信譽(yù)的報(bào)告。
(4)提供同行的飲食信息和市場情況,宴會開座率及其客情分析。
(5)提供本地區(qū)各公司、單位業(yè)務(wù)活動(dòng)中的訂房、訂餐情況報(bào)告。
會議通過上述提供的資料和情況報(bào)告,進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和綜合研究,確定市場拓展方向和目標(biāo),展開業(yè)務(wù)“公關(guān)”和市場銷售活動(dòng)。
(二)房務(wù)會議。
這是總經(jīng)理召開的,由房務(wù)部、客務(wù)部、銷售部、財(cái)務(wù)部等部門經(jīng)理參加的業(yè)務(wù)會議。參加會議者必須提供下述資料和情況報(bào)告:。
(1)提供開房情況報(bào)告,如開房率,住客國籍分析、客情報(bào)告。
(2)提供長住客和?？偷那闆r報(bào)告,以及客人的要求,客人對飯店商品的評估等。
(3)提供房間狀態(tài)報(bào)告,如好房、壞房、已修理房、待修理房等等。
(4)提供房務(wù)管理、員工素質(zhì)、員工狀況的報(bào)告。
(5)提出各部門在管理活動(dòng)中存在的一些疑難問題。
會議根據(jù)上述資料、報(bào)告、問題,進(jìn)行綜合分析研究,向各部門提出工作指標(biāo),幫助部門解決疑難問題。
(三)餐飲會議。
這是總經(jīng)理召開的有關(guān)餐飲方面的會議,參加人員以餐飲部經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、行政總廚、大廚、酒水部經(jīng)理等為主。參加人員必須準(zhǔn)備下列資料:。
(1)飲食銷售的市場情況,同行業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中的情況。
(2)本飯店飲食經(jīng)營情況的資料、各餐廳營業(yè)狀況,營業(yè)額及完成指標(biāo)數(shù)、成本控制等情況。
(3)提供客情分析報(bào)告、常客、散客、宴會、酒會、團(tuán)體包餐等情況的分析報(bào)告。
(4)提供餐飲部的服務(wù)、食品質(zhì)量、客人的投訴等情況報(bào)告。
(5)飲食的銷售和市場拓展情況,飲食銷售活動(dòng)中的新招等。
通過召開飲食業(yè)務(wù)會議,了解和掌握情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)決策和工作策劃,使飲食銷售、飲食服務(wù)、食品質(zhì)量、利潤指標(biāo)達(dá)到一個(gè)新的水平。
(四)工程會議。
這是由總經(jīng)理主持召開的有關(guān)動(dòng)力工程方面的專業(yè)會議,參加會議的人員以動(dòng)力工程部、總工程師、工程師或經(jīng)理及各部經(jīng)理或負(fù)責(zé)人參加,參加者必須準(zhǔn)備下列資料:。
(1)設(shè)備的更新、更遷、維修保養(yǎng)、技術(shù)狀態(tài)等資料。
(2)有關(guān)飯店基本建設(shè)方面的新建、改建、擴(kuò)建資料。
(3)有關(guān)飯店改造、裝修、翻新等資料。
(4)有關(guān)動(dòng)力、能源等資料。
(5)有關(guān)綠化工程方面的資料。
動(dòng)力工程會議可以是就某個(gè)專項(xiàng)進(jìn)行開會研究,也可以是綜合各部就動(dòng)力工程方面的問題進(jìn)行開會研究。通過會議傳達(dá)總經(jīng)理的意圖,溝通各方面業(yè)務(wù)聯(lián)系和情況,使飯店經(jīng)營活動(dòng)建立在穩(wěn)定安全可靠的基礎(chǔ)上。
(五)其他業(yè)務(wù)會議。
除上述會議外,飯店還有許多其他業(yè)務(wù)會議,如人事會議,財(cái)會會議,培訓(xùn)會議,倉庫管理會議,采購會議、重要接待任務(wù)會議、安全保衛(wèi)、消防會議等等。
這是總經(jīng)理及各部經(jīng)理參加的利用早餐時(shí)間而進(jìn)行的碰頭會,一般用十分鐘至半個(gè)小時(shí)左右,通過早餐碰頭會形式,就某些問題和事項(xiàng)進(jìn)行決策。
(一)進(jìn)行飯店上層管理人員之間的業(yè)務(wù)溝通。
(二)就某項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行策劃和決策。
(三)除每人擔(dān)負(fù)的正常的業(yè)務(wù)工作外,總經(jīng)理就當(dāng)天需急辦的事情,進(jìn)行分工。
(四)總經(jīng)理傳達(dá)自己的工作意圖和工作指示。
(五)總經(jīng)理因事外出而交辦事情。
這是由總經(jīng)理主持召開的飯店各部門經(jīng)理都參加的業(yè)務(wù)會議,通過這樣的會議發(fā)展縱向和橫向聯(lián)系,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。這種會議一般一周或兩周召開一次。會議內(nèi)容有:。
(一)總經(jīng)理進(jìn)行工作講評,策劃和決策。
(1)將會議周期間客人的表揚(yáng)、投訴、建議的處理結(jié)果進(jìn)行講評并提出指令性意見。
(2)將會議周期間發(fā)生的事端和管理活動(dòng)中的一些情況,如對治安、消防安全、操作安全等方面進(jìn)行講評和指出指令性意見。
(3)將會議周期間管理活動(dòng)中的經(jīng)營狀況,如銷售活動(dòng),服務(wù)管理,衛(wèi)生管理,食品質(zhì)量及其他等等事項(xiàng)進(jìn)行講評和提出指令性意見。
(4)將會議周期間巡查、批閱文件報(bào)告中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行講評和提出指令性意見。
(5)將決策會議,業(yè)務(wù)會議,早餐例會和其他會議的內(nèi)容進(jìn)行傳達(dá)和貫徹。
(6)宣讀和傳達(dá)有關(guān)的文件資料。
(7)會議上總經(jīng)理就某些事情進(jìn)行決策并對以后的工作進(jìn)行策劃和安排。
(二)部門經(jīng)理參加會議的要求。
(1)準(zhǔn)備有關(guān)投訴及處理結(jié)果的情況?正報(bào)。
(2)匯報(bào)工作中遇到的疑難問題,提出工作中需部門協(xié)調(diào)的要求,和需總經(jīng)理決策的問題等等。
(一)部務(wù)會議。
這是由部門經(jīng)理主持召開的對本部和各部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行溝通、策劃和決策的會議。參加人員以部屬各部門負(fù)責(zé)人為主。部門例會一般一周或兩周舉行一次。
(1)參加會議人員要準(zhǔn)備自己部門業(yè)務(wù)活動(dòng)中的有關(guān)資料。
(2)對上一個(gè)周期進(jìn)行的工作策劃和決策進(jìn)行檢查,對未完成的,經(jīng)理可提出咨詢,部門負(fù)責(zé)人要解答,理由不充分者要受到批評或處罰。
(3)對下一個(gè)周期進(jìn)行工作策劃。
(4)對總經(jīng)理的工作策劃和經(jīng)營決策進(jìn)行傳達(dá)和安排、布置實(shí)施。
(5)對本部門的工作進(jìn)行策劃和決策。
(二)業(yè)務(wù)例會。
這是按業(yè)務(wù)系統(tǒng)由部門經(jīng)理主持召開的業(yè)務(wù)工作會議。所謂業(yè)務(wù)系統(tǒng)指的是幾個(gè)密切聯(lián)系的部門會議。如飲食部的中餐部各餐廳、中廚各廚房、宴會部、管事部、酒水部等;西餐各餐廳,西廚各廚房、宴會部、管事部、酒水部等,其他部門亦同。這種會議主要是進(jìn)行各部門之間的業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào),達(dá)到提高工作效率,提高管理水準(zhǔn)的目的。
(三)業(yè)務(wù)會議。
行政制度工作總結(jié)篇九
1.為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
2.本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
1.歸檔范圍：
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
2.檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
3.檔案的借閱與索?。?/p>
(2)公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。
借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制;一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
4.檔案的銷毀：
(1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;。
(2)若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀;一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
(3)經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
第三條印鑒管理。
1.公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
2.公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
3.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢、存檔。
4.公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。
5.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第四條公文打印管理。
1.公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
2.各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計(jì)費(fèi)。
3.公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第五條辦公及勞保用品的管理。
1.辦公用品的購發(fā)：
(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
2.勞保用品的購發(fā)：?
勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
第六條庫房管理?
1.庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。
2.采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收貨時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
3.物資入庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。
4.嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。
5.庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。
6.嚴(yán)格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。
7.庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。
第七條報(bào)刊及郵發(fā)管理?
1.報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
2.報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
3.任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
第八條附則?
1.公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(1)私人信件，一律實(shí)行自費(fèi)，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局;。
(2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā);。
(3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
2.本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
3.本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
4.本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
行政制度工作總結(jié)篇十
第一條、為監(jiān)督本局執(zhí)法機(jī)構(gòu)及其執(zhí)法人員的行政執(zhí)法活動(dòng)和行為，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，根據(jù)《昆山市財(cái)政局行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案》，特制定本制度。
第二條、行政執(zhí)法的投訴受理范圍：
（一）認(rèn)為本局執(zhí)法機(jī)構(gòu)作出的行政處罰或者行政強(qiáng)制執(zhí)行不合法、不適當(dāng)?shù)模?/p>
（二）認(rèn)為本局執(zhí)法人員在行政執(zhí)法過程中有違法違紀(jì)行為，或不按照規(guī)定程序行政執(zhí)法的。
第三條、凡已進(jìn)行行政復(fù)議或進(jìn)入行政訴訟程序、對行政復(fù)議或行政訴訟結(jié)果不服而投訴的，不予受理，其投訴應(yīng)按國家有關(guān)法律、法規(guī)辦理。
第四條、行政執(zhí)法投訴案件由預(yù)算科受理，在核實(shí)和調(diào)查后，報(bào)局財(cái)政法制宣傳和依法理財(cái)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）作出處理決定，并通知有關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)執(zhí)行。
第五條、對投訴人不得以任何理由和借口搪塞、推諉或刁難，對口頭投訴，受理單位應(yīng)作規(guī)范的記錄，所有的投訴要登記整理入卷。
第六條、受理的追究行政執(zhí)法過錯(cuò)及要求賠償?shù)耐对V案件，由領(lǐng)導(dǎo)小組作出處理決定，并按照《昆山市財(cái)政局行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》和其他有關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定辦理。
第七條、局各執(zhí)法機(jī)構(gòu)要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的決定認(rèn)真辦理投訴案件，將處理結(jié)果及時(shí)通知投訴人，并報(bào)局財(cái)政法制宣傳和依法理財(cái)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
第八條、本制度由局財(cái)政法制宣傳和依法理財(cái)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。
行政制度工作總結(jié)篇十一
第一條(目的)為進(jìn)一步健全事業(yè)部行政管理干部薪資管理體系,切實(shí)有效發(fā)揮薪酬分配機(jī)制的激勵(lì)與約束作用,特制訂本辦法。
第二條(總原則)行政管理干部薪資的分配與工作能力、崗位特性及工作績效掛鉤,收入的絕對高低與所承擔(dān)的責(zé)任掛鉤,收入的相對高低與工作能力和工作績效掛鉤,確保薪資分配的合理與科學(xué)。
第三條(適用范圍)本辦法適用于**事業(yè)部的中高層以上行政管理干部。主任工程師、主任會計(jì)師等專業(yè)技術(shù)干部適用于**事業(yè)部《員工薪資管理辦法》。
第四條(薪資構(gòu)成)干部的薪資由以下三部分構(gòu)成:。
基本薪資+年資工資+年終收益。
事業(yè)部職能部總監(jiān)年終收益=提留的一定比例的工資+效益分紅。
事業(yè)部職能部普通干部年終收益=效益分紅。
子公司普通管理干部年終收益=效益分紅+超額經(jīng)營成果貢獻(xiàn)。
具體年終收益的確定:。
(一)事業(yè)部職能部。
事業(yè)部職能部干部的年終收益計(jì)算方法見事業(yè)部《干部績效考核管理辦法》。
(二)二級子公司。
子公司干部的年終收益計(jì)算方法見事業(yè)部《20xx年度二級子公司經(jīng)營責(zé)任制。
考核及收入分配方案》以下簡稱《方案》。
薪資分配的實(shí)現(xiàn)形式在現(xiàn)實(shí)分配過程中的確定依據(jù)如下:。
基本薪資與行政管理干部所從事工作崗位的重要程度、工作所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任及從事該工作所要求的綜合素質(zhì)等掛鉤確定。
年資工資與在本企業(yè)服務(wù)年限及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)掛鉤。
效益分紅指在完成年度經(jīng)營目標(biāo)一定比例的前提下管理人員所應(yīng)得的效益分成,與本人工作績效和所在單位及事業(yè)部整體經(jīng)營績效相關(guān)。
超額經(jīng)營成果貢獻(xiàn)提成,即在事業(yè)部超額完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)的前提下,超額完成事業(yè)部下達(dá)的某項(xiàng)年度關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)的責(zé)任主體的第一責(zé)任人與該單位管理干部可分別按照一定比例對其該指標(biāo)的超額部分進(jìn)行提成。
第五條(干部分類)為了便于薪資測算與計(jì)發(fā),按照崗位性質(zhì)、責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn),將事業(yè)部的行政管理干部劃分為五類:。
a類、經(jīng)營責(zé)任者。
包括。
1、事業(yè)部總經(jīng)理、副總經(jīng)理,。
2、二級子公司的總經(jīng)理;。
b類:主要經(jīng)營管理成員。
包括:。
1、事業(yè)部管委會成員;。
2、二級子公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理及管委會成員。
c類:重要科室或部門負(fù)責(zé)人。
包括:。
1、事業(yè)部重要職能模塊負(fù)責(zé)人;。
2、二級子公司重要科室、部門或職能模塊負(fù)責(zé)人。
d類:一般科室、部門或職能模塊負(fù)責(zé)人。
e類:部門副職、助理及其他干部。
第六條(分配原則和參考因素)干部基本薪資的分配原則上依據(jù)崗位的重要性、責(zé)任及所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。年終收益則主要由崗位價(jià)值及實(shí)際的工作績效、責(zé)任目標(biāo)完成情況確定。
第七條(薪資體系)干部基本薪資采取崗位職級工資制,年終收益的測算、分配和計(jì)發(fā)采用競爭性收益計(jì)算法。
第八條(職級確定原則和方法)事業(yè)部管理干部根據(jù)其所從事工作崗位的重要性、工作責(zé)任大小及風(fēng)險(xiǎn)性并參考工作經(jīng)驗(yàn)、工作年限等因素評定相應(yīng)的職級。事業(yè)部管理干部級別共分為a、b、c、d、e五個(gè)職等,每等分別對應(yīng)三到七個(gè)職級,共十八個(gè)職級。詳見附表一《**事業(yè)部行政管理干部職等職級表》。
第九條基本薪資計(jì)發(fā)原則。
1、子公司a、b類干部及事業(yè)部職能部總監(jiān)、子公司職能部部長(經(jīng)理)的基本薪資實(shí)行年薪制,年薪的高低與所在單位規(guī)模、承擔(dān)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)和年度經(jīng)營目標(biāo)直接掛鉤。月度工資不隨企業(yè)的整體經(jīng)營情況浮動(dòng),月薪按年薪標(biāo)準(zhǔn)的80%平均逐月發(fā)放,另20%在年終作為年終收益的一部分與所在單位的經(jīng)營績效評價(jià)結(jié)果掛鉤發(fā)放。具體掛鉤考核辦法見《干部績效考核管理辦法》及子公司《20xx年度經(jīng)營責(zé)任書》。
2、子公司普通管理干部的月度工資按所評定職級標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,月度工資隨所在經(jīng)營單位的經(jīng)營情況浮動(dòng)。
3、事業(yè)部職能部的普通管理干部月度工資按所評定職級標(biāo)準(zhǔn)工資發(fā)放,月度工資不隨事業(yè)部整體的經(jīng)營情況浮動(dòng)。
第十條(發(fā)放范圍)事業(yè)部行政干部的年終收益發(fā)放范圍為事業(yè)部年終干部績效考核結(jié)果為70分以上的人員,非行政管理干部和干部績效考核結(jié)果低于70分的人員原則上不計(jì)發(fā)年終收益。
第十一條(評定原則)事業(yè)部職能部門的年終收益與事業(yè)部整體年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況掛鉤,各責(zé)任主體的年終收益與本單位年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況、其它責(zé)任主體年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況及事業(yè)部整體經(jīng)營目標(biāo)完成情況相關(guān)。各單位(含研發(fā)中心和品質(zhì)評價(jià)中心)的具體掛鉤考核辦法見《方案》。
第十二條(計(jì)發(fā)原則)事業(yè)部行政管理干部年終收益的計(jì)發(fā):。
1.事業(yè)部整體年終收益的計(jì)發(fā)與事業(yè)部利潤完成情況掛鉤,原則上只有在完成事業(yè)部整體年度利潤目標(biāo)大于50%的前提下才能計(jì)發(fā)效益分紅,事業(yè)部整體完成年度利潤目標(biāo)低于50%,全體干部不予計(jì)發(fā)當(dāng)年效益分紅;所提留的一定比例的工資根據(jù)各單位的績效考核得分確定(子公司的計(jì)發(fā)見《方案》,職能部以管理績效考核得分率同比《方案》中子公司的情況確定)。
2.在事業(yè)部整體利潤目標(biāo)完成超過50%的前提下,各子公司的年終收益依據(jù)《方案》所確定的辦法計(jì)算和發(fā)放;事業(yè)部職能部根據(jù)管理績效考核得分率同比《方案》中對子公司的發(fā)放情況確定計(jì)發(fā)。
3.個(gè)人年終收益的計(jì)發(fā)與干部年終績效考核結(jié)果掛鉤。其中a類人員的年終收益與本單位的經(jīng)營目標(biāo)完成情況、經(jīng)營績效考核得分和本單位管理績效考核結(jié)果掛鉤。具體掛鉤計(jì)算方法在子公司《20xx年度經(jīng)營責(zé)任書》中明確。
1、各因素所占的權(quán)重。
崗位特性決定該崗位干部可得年終收益的基數(shù)。
崗位特性:指某一崗位的重要性及居該崗位相應(yīng)要承擔(dān)的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn),以及擔(dān)任此崗位所要求的綜合素質(zhì)的量化形式。干部崗位特性的具體評分由人力資源部會同相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行。
2、年終收益的計(jì)發(fā)。
a類人員年終收益計(jì)算方法見子。
公司《20xx年度經(jīng)營責(zé)任書》。
事業(yè)部職能部管理干部的年終收益計(jì)算辦法見《干部績效考核管理辦法》。
子公司管理干部的年終收益計(jì)算辦法見《方案》。
第十四條年終收益領(lǐng)取資格。
1.退休人員和休產(chǎn)假、病假人員按實(shí)際出勤月數(shù)計(jì)發(fā);。
2.在集團(tuán)公司范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)的,依調(diào)動(dòng)前后工作月數(shù),按實(shí)際出勤時(shí)間和工作績效考核結(jié)果計(jì)發(fā);調(diào)出人員原則上在經(jīng)審計(jì)無問題的情況下,可在半年度或年度事業(yè)部考核結(jié)束后發(fā)放所提留的一定比例的工資。
3.違反集團(tuán)及事業(yè)部規(guī)章制度,受到公司嚴(yán)重處分的,不計(jì)發(fā)年終收益;。
4.半年之內(nèi)請事假累計(jì)二個(gè)月以上的(含二個(gè)月),累計(jì)請病假四個(gè)月(含四個(gè)月)以上的,不計(jì)發(fā)效益分紅;所提留的一定比例的工資按其實(shí)際出勤時(shí)間及當(dāng)年該單位經(jīng)營情況確定。
5.擅自離廠人員和不按事業(yè)部規(guī)定辦理離職手續(xù)的人員及被公司辭退或裁減的人員不計(jì)發(fā)年終收益。
6.在年終收益計(jì)算期間,已提出辭職申請的干部及已離職者(含停薪留職人員)或已批準(zhǔn)申請離職者,不計(jì)發(fā)年終收益,年終收益的計(jì)算期間為實(shí)際在崗工作的時(shí)間。
第十五條事業(yè)部干部收入中超過一定額度的部分以美的流通股的形式發(fā)放,具體的計(jì)發(fā)辦法詳見《集團(tuán)中高層員工購買美的流通股暫行管理辦法》。
第六章薪資職級的確定和調(diào)整。
第十六條原則上事業(yè)部干部實(shí)行一年一聘制,相應(yīng)干部工資職級在每年評聘時(shí)確定;取消干部考察期,每年新聘的干部按照其崗位特性所確定的職級范圍根據(jù)個(gè)人能力和素質(zhì)、上年度績效考核結(jié)果等綜合因素確定具體工資職級,調(diào)整后的職級從每年的一月份開始執(zhí)行。(特殊人員可不受此限)。
第十七條(級別調(diào)整)在年度中間若發(fā)生干部升職、降職或崗位異動(dòng)時(shí)應(yīng)根據(jù)相應(yīng)崗位的特性調(diào)整干部薪資職級。原則上在崗位或職級調(diào)整的當(dāng)月即調(diào)整所發(fā)放的工資標(biāo)準(zhǔn)。
干部新聘及調(diào)級申報(bào)審批程序?yàn)?。
一、中層干部(參照原集團(tuán)科級干部)。
職能部。
職能部總監(jiān)提案人力資源部審核總經(jīng)理裁決集團(tuán)人力資源部備案。
子公司。
子公司管理部提案子公司總經(jīng)理審核人力資源部會審總經(jīng)理裁決集團(tuán)人力資源部備案。
二、高層干部(參照原集團(tuán)副部級以上干部)。
事業(yè)部提案集團(tuán)人力資源部審核總裁裁決。
第十八條(待崗干部)經(jīng)事業(yè)部綜合考評不合格或因違規(guī)違紀(jì)、不能勝任崗位工作要求而被事業(yè)部及子公司免職的干部,除事業(yè)部、子公司已另行安排工作外,原則上可在集團(tuán)內(nèi)部重新尋找工作,新崗位一經(jīng)確定,則按照新崗位工資級別計(jì)發(fā)工資。待崗期間的工資原則上按2500元/月計(jì)發(fā),待崗時(shí)間最長不超過六個(gè)月,超過六個(gè)月無新崗位接收者則予以解聘。
第十九條(基本薪資總額確定)參照同行業(yè)的工資水平,結(jié)合事業(yè)部的實(shí)際情況并根據(jù)事業(yè)部以往的工資發(fā)放水平由事業(yè)部人力資源部測算并確定各職能部及二級子公司的干部基本薪資總額,并由事業(yè)部分解基本薪資總額(不含所提留的一定比例的工資)到二級子公司(干部基本薪資總額已包含在子公司的年度管理工資總額之內(nèi))。
第二十條工資預(yù)算總額控制原則。
1、年度薪資預(yù)算期間,原則上在事業(yè)部核定的預(yù)算總額范圍內(nèi),增人升級不增資,減人降級不減資,但在管理工資總額不突破預(yù)算范圍的前提下,員工管理工資總額與干部基本薪資總額之間允許適當(dāng)調(diào)劑和占用。
2、出現(xiàn)重大機(jī)構(gòu)調(diào)整或變動(dòng),由二級子公司申報(bào)調(diào)整預(yù)算,經(jīng)人力資源部審核,總經(jīng)理審批后可對預(yù)算額度作適當(dāng)調(diào)整。
第二十一條薪資計(jì)發(fā)。
一、基本薪資的計(jì)發(fā)。
基本薪資由事業(yè)部控制年度總額和月度計(jì)發(fā)水平,除a類以外的其他干部的月度工資由部門或子公司自行分配并按照下列程序申報(bào)審批后發(fā)放,結(jié)果報(bào)人力資源部備案。
月度工資(明細(xì))發(fā)放程序:。
1、事業(yè)部本部。
職能部提案人力資源部會審總經(jīng)理裁決。
2、子公司。
子公司提案人力資源部會審子公司總經(jīng)理裁決。
二、年終收益的計(jì)發(fā):。
(一)總原則:事業(yè)部人力資源部根據(jù)年終責(zé)任目標(biāo)考核結(jié)果,確定各責(zé)任單位及職能部門的年終收益總額,各單位及職能部內(nèi)部自行分配報(bào)事業(yè)部人力資源部審核,總經(jīng)理審批后發(fā)放。
(二)年終收益的計(jì)發(fā)時(shí)間:。
原則上年終收益每半年計(jì)發(fā)一次,時(shí)間分別為每年的七月份及下一年度的年初年度審計(jì)工作完成后,具體發(fā)放時(shí)間由事業(yè)部管委會決定。
第二十二條本辦法未涉及的其它有關(guān)干部薪資方面的原則性問題參照集團(tuán)相關(guān)文件執(zhí)行。
第二十三條本辦法由事業(yè)部人力資源部負(fù)責(zé)制訂、解釋及修改,本辦法自發(fā)布之日起開始實(shí)施。
與本辦法相關(guān)的附表、辦法、方案。
1、**事業(yè)部管理干部職等職級表(后附)。
2、《干部績效考核管理辦法》。
3、子公司《20xx年度經(jīng)營責(zé)任書》。
行政制度工作總結(jié)篇十二
第一條為了防止和糾正違法的或者不當(dāng)?shù)木唧w行政行為，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，保障和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，根據(jù)憲法，制定本法。
第二條公民、法人或者其他組織認(rèn)為具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，向行政機(jī)關(guān)提出行政復(fù)議申請，行政機(jī)關(guān)受理行政復(fù)議申請、作出行政復(fù)議決定，適用本法。
第三條依照本法履行行政復(fù)議職責(zé)的行政機(jī)關(guān)是行政復(fù)議機(jī)關(guān)。行政復(fù)議機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)法制工作的機(jī)構(gòu)具體辦理行政復(fù)議事項(xiàng)，履行下列職責(zé)：
(一)受理行政復(fù)議申請;。
(二)向有關(guān)組織和人員調(diào)查取證，查閱文件和資料;。
(三)審查申請行政復(fù)議的具體行政行為是否合法與適當(dāng)，擬訂行政復(fù)議決定;。
(四)處理或者轉(zhuǎn)送對本法第七條所列有關(guān)規(guī)定的審查申請;。
(五)對行政機(jī)關(guān)違反本法規(guī)定的行為依照規(guī)定的權(quán)限和程序提出處理建議;。
(六)辦理因不服行政復(fù)議決定提起行政訴訟的應(yīng)訴事項(xiàng);。
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
第四條行政復(fù)議機(jī)關(guān)履行行政復(fù)議職責(zé)，應(yīng)當(dāng)遵循合法、公正、公開、及時(shí)、便民的原則，堅(jiān)持有錯(cuò)必糾，保障法律、法規(guī)的正確實(shí)施。
第五條公民、法人或者其他組織對行政復(fù)議決定不服的，可以依照行政訴訟法的規(guī)定向人民法院提起行政訴訟，但是法律規(guī)定行政復(fù)議決定為最終裁決的除外。
第二章行政復(fù)議范圍。
第六條有下列情形之一的，公民、法人或者其他組織可以依照本法申請行政復(fù)議：
(五)認(rèn)為行政機(jī)關(guān)侵犯合法的經(jīng)營自主權(quán)的;。
(六)認(rèn)為行政機(jī)關(guān)變更或者廢止農(nóng)業(yè)承包合同，侵犯其合法權(quán)益的;。
(七)認(rèn)為行政機(jī)關(guān)違法集資、征收財(cái)物、攤派費(fèi)用或者違法要求履行其他義務(wù)的;。
(十一)認(rèn)為行政機(jī)關(guān)的其他具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的。
第七條公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)的具體行政行為所依據(jù)的下列規(guī)定不合法，在對具體行政行為申請行政復(fù)議時(shí)，可以一并向行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出對該規(guī)定的審查申請：
(一)國務(wù)院部門的規(guī)定;。
(二)縣級以上地方各級政府及其工作部門的規(guī)定;。
(三)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府的規(guī)定。
前款所列規(guī)定不含國務(wù)院部、委員會規(guī)章和地方政府規(guī)章。規(guī)章的審查依照法律、行政法規(guī)辦理。
第八條不服行政機(jī)關(guān)作出的行政處分或者其他人事處理決定的，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定提出申訴。
不服行政機(jī)關(guān)對民事糾紛作出的調(diào)解或者其他處理，依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
第三章行政復(fù)議申請。
第九條公民、法人或者其他組織認(rèn)為具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以自知道該具體行政行為之日起六十日內(nèi)提出行政復(fù)議申請;但是法律規(guī)定的申請期限超過六十日的除外。
因不可抗力或者其他正當(dāng)理由耽誤法定申請期限的，申請期限自障礙消除之日起繼續(xù)計(jì)算。
第十條依照本法申請行政復(fù)議的公民、法人或者其他組織是申請人。
有權(quán)申請行政復(fù)議的公民死亡的，其近親屬可以申請行政復(fù)議。有權(quán)申請行政復(fù)議的公民為無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的，其法定代理人可以代為申請行政復(fù)議。有權(quán)申請行政復(fù)議的法人或者其他組織終止的，承受其權(quán)利的法人或者其他組織可以申請行政復(fù)議。
同申請行政復(fù)議的具體行政行為有利害關(guān)系的其他公民、法人或者其他組織，可以作為第三人參加行政復(fù)議。
公民、法人或者其他組織對行政機(jī)關(guān)的具體行政行為不服申請行政復(fù)議的，作出具體行政行為的行政機(jī)關(guān)是被申請人。
申請人、第三人可以委托代理人代為參加行政復(fù)議。
第十一條申請人申請行政復(fù)議，可以書面申請，也可以口頭申請;口頭申請的，行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場記錄申請人的基本情況、行政復(fù)議請求、申請行政復(fù)議的主要事實(shí)、理由和時(shí)間。
第十二條對縣級以上地方各級政府工作部門的具體行政行為不服的，由申請人選擇，可以向該部門的本級政府申請行政復(fù)議，也可以向上一級主管部門申請行政復(fù)議。
對海關(guān)、金融、國稅、外匯管理等實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)的行政機(jī)關(guān)和國家安全機(jī)關(guān)的具體行政行為不服的，向上一級主管部門申請行政復(fù)議。
第十三條對地方各級政府的具體行政行為不服的，向上一級地方政府申請行政復(fù)議。
對省、自治區(qū)政府依法設(shè)立的派出機(jī)關(guān)所屬的縣級地方政府的具體行政行為不服的，向該派出機(jī)關(guān)申請行政復(fù)議。
第十四條對國務(wù)院部門或者省、自治區(qū)、直轄市政府的具體行政行為不服的，向作出該具體行政行為的國務(wù)院部門或者省、自治區(qū)、直轄市政府申請行政復(fù)議。對行政復(fù)議決定不服的，可以向人民法院提起行政訴訟;也可以向國務(wù)院申請裁決，國務(wù)院依照本法的規(guī)定作出最終裁決。
第十五條對本法第十二條、第十三條、第十四條規(guī)定以外的其他行政機(jī)關(guān)、組織的具體行政行為不服的，按照下列規(guī)定申請行政復(fù)議：
(五)對被撤銷的行政機(jī)關(guān)在撤銷前所作出的具體行政行為不服的，向繼續(xù)行使其職權(quán)的行政機(jī)關(guān)的上一級行政機(jī)關(guān)申請行政復(fù)議。
有前款所列情形之一的，申請人也可以向具體行政行為發(fā)生地的縣級地方政府提出行政復(fù)議申請，由接受申請的縣級地方政府依照本法第十八條的規(guī)定辦理。
第十六條公民、法人或者其他組織申請行政復(fù)議，行政復(fù)議機(jī)關(guān)已經(jīng)依法受理的，或者法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)先向行政復(fù)議機(jī)關(guān)申請行政復(fù)議、對行政復(fù)議決定不服再向人民法院提起行政訴訟的，在法定行政復(fù)議期限內(nèi)不得向人民法院提起行政訴訟。
公民、法人或者其他組織向人民法院提起行政訴訟，人民法院已經(jīng)依法受理的，不得申請行政復(fù)議。
第四章行政復(fù)議受理。
第十七條行政復(fù)議機(jī)關(guān)收到行政復(fù)議申請后，應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)進(jìn)行審查，對不符合本法規(guī)定的行政復(fù)議申請，決定不予受理，并書面告知申請人;對符合本法規(guī)定，但是不屬于本機(jī)關(guān)受理的行政復(fù)議申請，應(yīng)當(dāng)告知申請人向有關(guān)行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出。
除前款規(guī)定外，行政復(fù)議申請自行政復(fù)議機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)法制工作的機(jī)構(gòu)收到之日起即為受理。
第十八條依照本法第十五條第二款的規(guī)定接受行政復(fù)議申請的縣級地方政府，對依照本法第十五條第一款的規(guī)定屬于其他行政復(fù)議機(jī)關(guān)受理的行政復(fù)議申請，應(yīng)當(dāng)自接到該行政復(fù)議申請之日起七日內(nèi)，轉(zhuǎn)送有關(guān)行政復(fù)議機(jī)關(guān)，并告知申請人。接受轉(zhuǎn)送的行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照本法第十七條的規(guī)定辦理。
第十九條法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)先向行政復(fù)議機(jī)關(guān)申請行政復(fù)議、對行政復(fù)議決定不服再向人民法院提起行政訴訟的，行政復(fù)議機(jī)關(guān)決定不予受理或者受理后超過行政復(fù)議期限不作答復(fù)的，公民、法人或者其他組織可以自收到不予受理決定書之日起或者行政復(fù)議期滿之日起十五日內(nèi)，依法向人民法院提起行政訴訟。
第二十條公民、法人或者其他組織依法提出行政復(fù)議申請，行政復(fù)議機(jī)關(guān)無正當(dāng)理由不予受理的，上級行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)責(zé)令其受理;必要時(shí)，上級行政機(jī)關(guān)也可以直接受理。
(一)被申請人認(rèn)為需要停止執(zhí)行的;。
(二)行政復(fù)議機(jī)關(guān)認(rèn)為需要停止執(zhí)行的;。
(三)申請人申請停止執(zhí)行，行政復(fù)議機(jī)關(guān)認(rèn)為其要求合理，決定停止執(zhí)行的;。
(四)法律規(guī)定停止執(zhí)行的。
第五章行政復(fù)議決定。
第二十二條行政復(fù)議原則上采取書面審查的辦法，但是申請人提出要求或者行政復(fù)議機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)法制工作的機(jī)構(gòu)認(rèn)為有必要時(shí)，可以向有關(guān)組織和人員調(diào)查情況，聽取申請人、被申請人和第三人的意見。
第二十三條行政復(fù)議機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)法制工作的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自行政復(fù)議申請受理之日起七日內(nèi)，將行政復(fù)議申請書副本或者行政復(fù)議申請筆錄復(fù)印件發(fā)送被申請人。被申請人應(yīng)當(dāng)自收到申請書副本或者申請筆錄復(fù)印件之日起十日內(nèi)，提出書面答復(fù)，并提交當(dāng)初作出具體行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關(guān)材料。
申請人、第三人可以查閱被申請人提出的書面答復(fù)、作出具體行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關(guān)材料，除涉及國家秘密、商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私外，行政復(fù)議機(jī)關(guān)不得拒絕。
第二十四條在行政復(fù)議過程中，被申請人不得自行向申請人和其他有關(guān)組織或者個(gè)人收集證據(jù)。
第二十五條行政復(fù)議決定作出前，申請人要求撤回行政復(fù)議申請的，經(jīng)說明理由，可以撤回;撤回行政復(fù)議申請的，行政復(fù)議終止。
第二十六條申請人在申請行政復(fù)議時(shí)，一并提出對本法第七條所列有關(guān)規(guī)定的審查申請的，行政復(fù)議機(jī)關(guān)對該規(guī)定有權(quán)處理的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)依法處理;無權(quán)處理的，應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)按照法定程序轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)依法處理，有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在六十日內(nèi)依法處理。處理期間，中止對具體行政行為的審查。
第二十七條行政復(fù)議機(jī)關(guān)在對被申請人作出的具體行政行為進(jìn)行審查時(shí)，認(rèn)為其依據(jù)不合法，本機(jī)關(guān)有權(quán)處理的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)依法處理;無權(quán)處理的，應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)按照法定程序轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的國家機(jī)關(guān)依法處理。處理期間，中止對具體行政行為的審查。
第二十八條行政復(fù)議機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)法制工作的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對被申請人作出的具體行政行為進(jìn)行審查，提出意見，經(jīng)行政復(fù)議機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人同意或者集體討論通過后，按照下列規(guī)定作出行政復(fù)議決定：
(二)被申請人不履行法定職責(zé)的，決定其在一定期限內(nèi)履行;。
(三)具體行政行為有下列情形之一的，決定撤銷、變更或者確認(rèn)該具體行政行為違法;決定撤銷或者確認(rèn)該具體行政行為違法的，可以責(zé)令被申請人在一定期限內(nèi)重新作出具體行政行為：
1.主要事實(shí)不清、證據(jù)不足的;。
2.適用依據(jù)錯(cuò)誤的;。
3.違反法定程序的;。
4.超越或者亂用職權(quán)的;。
5.具體行政行為明顯不當(dāng)?shù)摹?/p>
(四)被申請人不按照本法第二十三條的規(guī)定提出書面答復(fù)、提交當(dāng)初作出具體行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關(guān)材料的，視為該具體行政行為沒有證據(jù)、依據(jù)，決定撤銷該具體行政行為。
行政復(fù)議機(jī)關(guān)責(zé)令被申請人重新作出具體行政行為的，被申請人不得以同一的事實(shí)和理由作出與原具體行政行為相同或者基本相同的具體行政行為。
第二十九條申請人在申請行政復(fù)議時(shí)可以一并提出行政賠償請求，行政復(fù)議機(jī)關(guān)對符合國家賠償法的有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予賠償?shù)?，在決定撤銷、變更具體行政行為或者確認(rèn)具體行政行為違法時(shí)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)決定被申請人依法給予賠償。
申請人在申請行政復(fù)議時(shí)沒有提出行政賠償請求的，行政復(fù)議機(jī)關(guān)在依法決定撤銷或者變更罰款，撤銷違法集資、沒收財(cái)物、征收財(cái)物、攤派費(fèi)用以及對財(cái)產(chǎn)的查封、扣押、凍結(jié)等具體行政行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)責(zé)令被申請人返還財(cái)產(chǎn)，解除對財(cái)產(chǎn)的查封、扣押、凍結(jié)措施，或者賠償相應(yīng)的價(jià)款。
第三十條公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)的具體行政行為侵犯其已經(jīng)依法取得的土地、礦藏、水流、森林、山嶺、草原、荒地、灘涂、海域等自然資源的所有權(quán)或者使用權(quán)的，應(yīng)當(dāng)先申請行政復(fù)議;對行政復(fù)議決定不服的，可以依法向人民法院提起行政訴訟。
根據(jù)國務(wù)院或者省、自治區(qū)、直轄市政府對行政區(qū)劃的勘定、調(diào)整或者征用土地的決定，省、自治區(qū)、直轄市政府確認(rèn)土地、礦藏、水流、森林、山嶺、草原、荒地、灘涂、海域等自然資源的所有權(quán)或者使用權(quán)的行政復(fù)議決定為最終裁決。
第三十一條行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起六十日內(nèi)作出行政復(fù)議決定;但是法律規(guī)定的行政復(fù)議期限少于六十日的除外。情況復(fù)雜，不能在規(guī)定期限內(nèi)作出行政復(fù)議決定的，經(jīng)行政復(fù)議機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長，并告知申請人和被申請人;但是延長期限最多不超過三十日。
行政復(fù)議機(jī)關(guān)作出行政復(fù)議決定，應(yīng)當(dāng)制作行政復(fù)議決定書，并加蓋印章。
行政復(fù)議決定書一經(jīng)送達(dá)，即發(fā)生法律效力。
第三十二條被申請人應(yīng)當(dāng)履行行政復(fù)議決定。
被申請人不履行或者無正當(dāng)理由拖延履行行政復(fù)議決定的，行政復(fù)議機(jī)關(guān)或者有關(guān)上級行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期履行。
第三十三條申請人逾期不起訴又不履行行政復(fù)議決定的，或者不履行最終裁決的行政復(fù)議決定的，按照下列規(guī)定分別處理：
(二)變更具體行政行為的行政復(fù)議決定，由行政復(fù)議機(jī)關(guān)依法強(qiáng)制執(zhí)行，或者申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
第六章法律責(zé)任。
第三十四條行政復(fù)議機(jī)關(guān)違反本法規(guī)定，無正當(dāng)理由不予受理依法提出的行政復(fù)議申請或者不按照規(guī)定轉(zhuǎn)送行政復(fù)議申請的，或者在法定期限內(nèi)不作出行政復(fù)議決定的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予警告、記過、記大過的行政處分;經(jīng)責(zé)令受理仍不受理或者不按照規(guī)定轉(zhuǎn)送行政復(fù)議申請，造成嚴(yán)重后果的，依法給予降級、撤職、開除的行政處分。
第三十五條行政復(fù)議機(jī)關(guān)工作人員在行政復(fù)議活動(dòng)中，徇私做弊或者有其他瀆職、失職行為的，依法給予警告、記過、記大過的行政處分;情節(jié)嚴(yán)重的，依法給予降級、撤職、開除的行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第三十六條被申請人違反本法規(guī)定，不提出書面答復(fù)或者不提交作出具體行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關(guān)材料，或者阻撓、變相阻撓公民、法人或者其他組織依法申請行政復(fù)議的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予警告、記過、記大過的行政處分;進(jìn)行報(bào)復(fù)陷害的，依法給予降級、撤職、開除的行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第三十七條被申請人不履行或者無正當(dāng)理由拖延履行行政復(fù)議決定的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予警告、記過、記大過的行政處分;經(jīng)責(zé)令履行仍拒不履行的，依法給予降級、撤職、開除的行政處分。
第三十八條行政復(fù)議機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)法制工作的機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)有無正當(dāng)理由不予受理行政復(fù)議申請、不按照規(guī)定期限作出行政復(fù)議決定、徇私做弊、對申請人打擊報(bào)復(fù)或者不履行行政復(fù)議決定等情形的，應(yīng)當(dāng)向有關(guān)行政機(jī)關(guān)提出建議，有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照本法和有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定作出處理。
第七章附則。
第三十九條行政復(fù)議機(jī)關(guān)受理行政復(fù)議申請，不得向申請人收取任何費(fèi)用。行政復(fù)議活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)列入本機(jī)關(guān)的行政經(jīng)費(fèi)，由本級財(cái)政予以保障。
第四十條行政復(fù)議期間的計(jì)算和行政復(fù)議文書的送達(dá)，依照民事訴訟法關(guān)于期間、送達(dá)的規(guī)定執(zhí)行。
本法關(guān)于行政復(fù)議期間有關(guān)“五日”、“七日”的規(guī)定是指工作日，不含節(jié)假日。
第四十一條外國人、無國籍人、外國組織在中華人民共和國境內(nèi)申請行政復(fù)議，適用本法。
第四十二條本法施行前公布的法律有關(guān)行政復(fù)議的規(guī)定與本法的規(guī)定不一致的，以本法的規(guī)定為準(zhǔn)。
第四十三條本法自1999年10月1日起施行。1990年12月24日國務(wù)院發(fā)布、1994年10月9日國務(wù)院修訂發(fā)布的《行政復(fù)議條例》同時(shí)廢止。
行政制度工作總結(jié)篇十三
為深化行政審批制度改革，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，切實(shí)推進(jìn)依法行政和從源頭上治理，根據(jù)省監(jiān)察局《關(guān)于取消和調(diào)整行政審批項(xiàng)目落實(shí)情況督查整改工作的通知》(皖監(jiān)明電〔xx年省林業(yè)廳下放行政許可事項(xiàng)6項(xiàng)，共計(jì)14項(xiàng)。4月份我局重新對行政審批項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，其中對原保留一般林木種子生產(chǎn)許可和一般林木種子經(jīng)營許可合并為一般林木種子生產(chǎn)(經(jīng)營)許可，對原保留省二級以下保護(hù)陸生野生動(dòng)物馴養(yǎng)繁殖、經(jīng)營利用許可和運(yùn)輸、攜帶、郵寄野生動(dòng)物或其產(chǎn)品出本市許可(省內(nèi))合并為出售、收購、利用、馴養(yǎng)繁殖、運(yùn)輸省二級以下保護(hù)野生動(dòng)物(產(chǎn)品)許可;對省廳下放營利性治沙活動(dòng)審批項(xiàng)目進(jìn)行凍結(jié)。目前我局保留行政許可事項(xiàng)共計(jì)11項(xiàng)，分別是：(1)臨時(shí)占用除防護(hù)林和特種用途以外的其它林地審批;(2)木材運(yùn)輸證簽發(fā);(3)植物檢疫證簽發(fā);(4)核發(fā)產(chǎn)地檢疫合格證;(5)出售、收購、利用、馴養(yǎng)繁殖、運(yùn)輸省二級以下保護(hù)野生動(dòng)物(產(chǎn)品)許可;(6)一般林木種子生產(chǎn)(經(jīng)營)許可;(7)林區(qū)內(nèi)木材經(jīng)營與加工審批(省廳下放);(8)修筑直接為林業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工程設(shè)施占用林地審批(省廳下放);(9)省、市屬國有林木采伐許可核發(fā)(省廳下放);(10)進(jìn)入林區(qū)系統(tǒng)省級以下自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)從事科研究審批(省廳下放);(11)收購珍貴樹木種子或限定收購林木種子許可(省廳下放)。
二是認(rèn)真清理。按照政府245號令和市政府51號令的要求，對我局實(shí)施的行政審批事項(xiàng)開展一次“回頭看”和認(rèn)真自查，在自查當(dāng)中沒有發(fā)現(xiàn)我局對已公布取消的行政審批事項(xiàng)繼續(xù)審批或變相審批，違反規(guī)定擅自增設(shè)行政審批事項(xiàng)情況。
對保留的行政審批項(xiàng)目，我局嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)、條例的要求，規(guī)范審批行為，簡化審批手續(xù)，提高審批效率。一是加強(qiáng)政務(wù)中心窗口建設(shè)。將所有林業(yè)行政審批項(xiàng)目全部進(jìn)入政府政務(wù)中心林業(yè)窗口辦理，并按照行政審批項(xiàng)目“八公開”的要求，在窗口和網(wǎng)站進(jìn)行公開公示，采取一站式服務(wù)，堅(jiān)決杜絕體外循環(huán)，最大限度地為辦事企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。二是嚴(yán)格規(guī)范行政審批程序，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》的精神，并結(jié)合實(shí)際制定了《xx市政務(wù)中心林業(yè)窗口相關(guān)制度》和《xx市政務(wù)中心林業(yè)窗口管理規(guī)范》，按照“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的要求“進(jìn)一個(gè)門辦好、交規(guī)定費(fèi)辦成、按承諾日辦結(jié)”。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。對林業(yè)行政審批項(xiàng)目清理工作原則、范圍、方式作出詳細(xì)規(guī)定，并要求各科室、單位高度重視，嚴(yán)格把關(guān)，做到任務(wù)分解到位，責(zé)任落實(shí)到人，確保清理工作按時(shí)高效完成。加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)，強(qiáng)化工作銜接，把行政審批服務(wù)清理工作作為機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)的重要內(nèi)容，開展專項(xiàng)監(jiān)督和效能監(jiān)察，同時(shí)將行政審批事項(xiàng)清理工作納入年底績效管理考評系統(tǒng)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度。
我局在行政審批的項(xiàng)目管理工作中，雖然取得了一些成績，促進(jìn)了全市林業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，但離上級要求還存在著一定的差距。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步推進(jìn)林業(yè)行政審批制度改革，抓好保留項(xiàng)目的規(guī)范化管理，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決兌現(xiàn)縮減審批項(xiàng)目的承諾，堅(jiān)決兌現(xiàn)改進(jìn)審批方式的承諾，堅(jiān)決兌現(xiàn)縮短審批時(shí)限的承諾，達(dá)到“依法行政、公平透明、規(guī)范操作”的目的。同時(shí)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)良的工作作風(fēng)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
行政制度工作總結(jié)篇十四
化、科學(xué)化、規(guī)范化軌道，現(xiàn)將有關(guān)行政執(zhí)法規(guī)范制度公示如下，廣泛接受政府和社會各界的監(jiān)督。
中華人民共和國行政處罰法。
中華人民共和國行政復(fù)議法。
中華人民共和國土地管理法。
中華人民共和國礦產(chǎn)資源法。
中華人民共和國測繪法。
中華人民共和國土地管理法實(shí)施條例。
中華人民共和國礦產(chǎn)資源法實(shí)施條例。
中華人民共和國測繪法實(shí)施條例。
其他有關(guān)國土資源的法律、法規(guī)和規(guī)章。
1、負(fù)責(zé)國土資源規(guī)則、保護(hù)、開發(fā)和合理利用。
2、組織開展土地、礦產(chǎn)、測繪法律法規(guī)宣傳教育，進(jìn)行土地、礦產(chǎn)資源、測繪管理的政策調(diào)研，研究擬定管理、保護(hù)與合理利土地、礦產(chǎn)資源的具體措施；負(fù)責(zé)有關(guān)行政復(fù)議。
3、組織編制和實(shí)施市級國土規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃和其他專項(xiàng)規(guī)劃；參與報(bào)市和省人民政府審批的城市總體規(guī)劃的審核；指導(dǎo)、審核縣（市）鄉(xiāng)編制土地利用總體規(guī)劃和礦產(chǎn)資源規(guī)劃；編制并下達(dá)土地、礦產(chǎn)利用計(jì)劃和測繪計(jì)劃；建立土地資源、礦產(chǎn)資源、測繪基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)，提供相關(guān)信息的社會化服務(wù)。
4、監(jiān)督檢查土地、礦產(chǎn)、測繪法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行情況以及土地、礦產(chǎn)規(guī)劃的建設(shè)行情況；依法保護(hù)土地、礦產(chǎn)資源所有者和使用者的合法權(quán)益，查處違法案件。
5、負(fù)責(zé)實(shí)施農(nóng)用地用途管制，組織其本農(nóng)田保護(hù)；擬定耕地保護(hù)和鼓勵(lì)耕地開發(fā)政策；負(fù)責(zé)報(bào)市、省人民政府審批的各類用的審查、報(bào)批；檢查指導(dǎo)縣（市）國土資源管理部門農(nóng)地轉(zhuǎn)用和非農(nóng)建設(shè)用地管理工作；指導(dǎo)和監(jiān)督未利用土地開發(fā)、土地整理、土地復(fù)墾和非農(nóng)建設(shè)占用耕地補(bǔ)充等工作，確保耕地總量不減少。
6、負(fù)責(zé)全市土地地籍管理，組織開展土地資源調(diào)查、地籍調(diào)查、土地統(tǒng)計(jì)、登記發(fā)證、土地使用證書檢驗(yàn)和土地動(dòng)態(tài)監(jiān)測；調(diào)查處理土地權(quán)屬糾紛，負(fù)責(zé)土地確權(quán)、土地分等定級、土地登記和全市基準(zhǔn)土價(jià)、標(biāo)定地價(jià)的評測等工作。
7、加強(qiáng)土資產(chǎn)管理，擬定并按規(guī)定組織實(shí)施土地使用權(quán)出讓、租憑、作價(jià)出資（或入股）、轉(zhuǎn)讓、抵押、交易和政府土地收購儲備管理辦法，負(fù)責(zé)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村非農(nóng)建設(shè)用地管理，指導(dǎo)農(nóng)村集體非農(nóng)土地使用權(quán)的流轉(zhuǎn)管理。
8、負(fù)責(zé)礦產(chǎn)資源儲量的綜合管理，按規(guī)定管理礦產(chǎn)資源的評審和認(rèn)定工作；負(fù)責(zé)地質(zhì)資料匯交和礦產(chǎn)資源儲量登記、統(tǒng)計(jì)的管理，實(shí)施礦產(chǎn)資源儲蓄量動(dòng)態(tài)監(jiān)測，建立礦產(chǎn)資源儲量帳戶；組織開展礦產(chǎn)資源供求形勢分析；培育和發(fā)展礦業(yè)權(quán)市場。
9、負(fù)責(zé)礦產(chǎn)資源探礦權(quán)和采礦權(quán)的審核、登記和轉(zhuǎn)讓管理。對勘查活動(dòng)和礦產(chǎn)資源的開發(fā)利用及保護(hù)進(jìn)行都督管理；組織開展對礦山企業(yè)礦產(chǎn)開發(fā)和利用年檢；按規(guī)定負(fù)責(zé)礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)的征收和使用管理。
10、負(fù)責(zé)地質(zhì)災(zāi)害防治的監(jiān)督管理，組織開展地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查，編制地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案，審查批準(zhǔn)地質(zhì)環(huán)境影響評價(jià)報(bào)告，保護(hù)地質(zhì)遺跡。負(fù)責(zé)地下水、礦泉水、土熱資源勘查、開發(fā)的監(jiān)督管理。
11、組織協(xié)調(diào)并參與審批中外合資、合作與外商獨(dú)資在我市境內(nèi)開展的國土資源勘查、開發(fā)項(xiàng)目，推廣國土資源保護(hù)與合理利用的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)。
12負(fù)責(zé)全市測繪管理工作，負(fù)責(zé)丁級測繪單位資質(zhì)的審批發(fā)證、年檢和申報(bào)乙、丙級測繪單位資質(zhì)的審核、報(bào)批，組織實(shí)施基礎(chǔ)和專業(yè)測繪；負(fù)責(zé)需出版或展示地圖的審核報(bào)批，審查發(fā)用航空攝影和遙感項(xiàng)目；監(jiān)督測繪項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)；管理測繪市場，保護(hù)測量標(biāo)志；負(fù)責(zé)房地產(chǎn)測繪成果應(yīng)用的監(jiān)督管理。
13、直接負(fù)責(zé)城區(qū)范圍內(nèi)的土地資源管理工作。
14、承擔(dān)市委、市政府交辦的其它事項(xiàng)。
三、行政執(zhí)法工作要求：
1、態(tài)度熱情。對來本局辦事的單位和個(gè)人，必須做到有問必答，不怕難，不嫌煩，工作人員使用文明語言、杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，防止“吃、拿、卡、要”的不廉潔行為發(fā)生。
2、工作認(rèn)真。單位和個(gè)人報(bào)批土地、礦產(chǎn)資源、測繪項(xiàng)目等申請登記發(fā)證行為的，手續(xù)完備，材料齊全，符合規(guī)定的，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理完畢；對符合規(guī)定但手續(xù)、材料不齊的，一次講清需補(bǔ)辦的手續(xù)，待材料補(bǔ)齊后即行辦理。對不符合規(guī)定的，依法解釋，說明原因，讓申辦者理解和滿意。
3、方便群眾。廉潔、高效地辦理各種申辦事項(xiàng)。明示辦事程序及所需材料。各科室的崗位職責(zé)須上墻公布，辦公臺上置放《服務(wù)卡》，注明工作人員姓名、職務(wù)，并貼上照片和崗位職責(zé)。
4、執(zhí)法規(guī)范。堅(jiān)持辦案原則，做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性正確、手續(xù)完備、程序合法、處理恰當(dāng)。
1、凡屬市人民政府審批權(quán)限內(nèi)的土地、礦產(chǎn)資源、測繪項(xiàng)目，報(bào)批材料齊全、符合審批和許可依據(jù)規(guī)定的，一般在7個(gè)工作日內(nèi)報(bào)市政府審批；凡需上級人民政府審批的土地、礦產(chǎn)資源、測繪項(xiàng)目，在受理上報(bào)材料之日起7個(gè)工作日內(nèi)，報(bào)上級人民政府審批。
2、受理國土資源管。
理權(quán)限內(nèi)的土地、礦產(chǎn)資源、測繪項(xiàng)目材料、證照齊全、手續(xù)完備，符合審批和許可依據(jù)的一般在受理之日起至7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)、審核、批復(fù)。
3、受理人民群眾的來信、來訪舉報(bào)案件，辦理上級交辦的信訪案件。本局直接辦理在一個(gè)月內(nèi)辦理完畢，并視情況將辦理結(jié)果答復(fù)信訪人；情況復(fù)雜的，時(shí)限可以適當(dāng)延長，但不得超過三個(gè)月；不能按期辦結(jié)的，向交辦機(jī)關(guān)說明情況，報(bào)告辦理進(jìn)度；對轉(zhuǎn)辦的信訪案件，在辦理完畢后，應(yīng)向轉(zhuǎn)辦機(jī)關(guān)回復(fù)辦理結(jié)果。
4、依法查處的國土資源違法案件，一般在30日內(nèi)作出處罰或處理決定，并送達(dá)當(dāng)事人，在執(zhí)行處罰或處理決定后15日內(nèi)結(jié)案。
2、未按本局行政執(zhí)法公示制度規(guī)定的期限辦理有關(guān)審批和許可事宜的；
3、不按法定程序或不認(rèn)真審核有關(guān)材料，錯(cuò)辦審批事項(xiàng)和錯(cuò)發(fā)證件的；
4、對國土資源違法行為應(yīng)查處而未查處的；
5、違反本局廉政建設(shè)規(guī)定的。
任何公民、法人其他組織，對國土資源違法行為和對晉城市國土資源局行政執(zhí)法的違紀(jì)行為均有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)。
國土資源違法舉報(bào)投訴電話：
《行政執(zhí)法公示制度》，歡迎閱讀行政執(zhí)法公示制度。
行政制度工作總結(jié)篇十五
第一條為加強(qiáng)對交通行政執(zhí)法工作的現(xiàn)場監(jiān)督，防止和糾正違法或者不當(dāng)?shù)木唧w行政行為，維護(hù)公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益，根據(jù)《交通行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)定》，制定本制度。
第二條本制度所稱行政執(zhí)法檢查指上級交通行政管理部門對下級交通行政管理部門及其執(zhí)法人員的執(zhí)法活動(dòng)實(shí)施的監(jiān)督檢查。
第三條執(zhí)法檢查分定期檢查和不定期檢查兩種。定期檢查每年一次，不定期檢查作為日常工作，根據(jù)工作需要隨時(shí)進(jìn)行。
第四條各級交通行政管理部門的法制工作機(jī)構(gòu)或相應(yīng)機(jī)構(gòu)會同有關(guān)部門負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)執(zhí)法檢查工作。
第五條交通行政管理部門及其執(zhí)法人員有義務(wù)接受監(jiān)督檢查。
第六條現(xiàn)場行政執(zhí)法檢查包括以下內(nèi)容：
（一）執(zhí)法主體是否合法；
（二）執(zhí)法人員是否風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整，文明執(zhí)法；
（三）執(zhí)法程序是否合法；
（四）執(zhí)法文書是否規(guī)范；
（五）執(zhí)法中認(rèn)定的事實(shí)是否準(zhǔn)確；
（六）執(zhí)法活動(dòng)所適用的規(guī)范性文件是否正確；
（七）是否履行了法定職責(zé)。
第七條上級交通行政管理部門對檢查中發(fā)現(xiàn)的'問題按下列規(guī)定處理：
（一）對現(xiàn)場執(zhí)法活動(dòng)中存在著明顯違法行為的，監(jiān)督部門和監(jiān)督人員應(yīng)立即予以制止；
（三）對下級交通行政管理部門及其執(zhí)法人員不履行或者不嚴(yán)格履行法定職責(zé)的，責(zé)令其履行。
第八條交通行政管理部門及其執(zhí)法人員拒不接受執(zhí)法監(jiān)督檢查或執(zhí)法監(jiān)督?jīng)Q定的，上級交通行政管理部門可視情況建議或直接對負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第九條本制度自10月1日起施行。
行政制度工作總結(jié)篇十六
為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴(yán)肅性和可靠性，有效地維護(hù)集團(tuán)利益，杜絕違法行為的發(fā)生，特制定本辦法。
1、集團(tuán)印章刻制均須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由行政辦公室憑集團(tuán)介紹信統(tǒng)一到公安機(jī)關(guān)辦理刻制手續(xù)。
2、印章的形體和規(guī)格，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、選用國際、國內(nèi)先進(jìn)、適用的質(zhì)料和種類。
4、下屬企業(yè)和部門的根據(jù)需要可以申請刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜?，但須?jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可刻制。
1、新印章要做好戳記，并留樣保存，以便備查。
2、印章啟用事先須發(fā)啟用通知，注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應(yīng)用藍(lán)色印油，以示首次使用。
(一)集團(tuán)各類印章必須有專人保管。
1、董事會、集團(tuán)的正式印章、專用印章、鋼印、手章應(yīng)指定辦公室保管；
2、各部門、中心印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管；
3、印章保管須有記錄，注明印章名稱、頒發(fā)機(jī)關(guān)、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準(zhǔn)人、圖樣等信息。
(二)印章保管必須安全可靠，須加鎖保存。特制印章要放在保險(xiǎn)柜。印章要放在辦公室，不準(zhǔn)委托他人代管。
(三)印章保管有異常現(xiàn)象或遺失，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，及進(jìn)匯報(bào)，配合安保部門查處。
(四)印章移交須辦理手續(xù)，簽署移交手續(xù)證明，注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時(shí)間、圖樣等信息。
(五)有下列情況，印章須停用：
1、機(jī)構(gòu)變動(dòng)機(jī)構(gòu)名稱改變；
2、上級部門通知改變印章圖樣；
3、印章使用損壞；
4、印章遺失或被竊，聲明作廢。
(六)印章停用要提出處理辦法，并報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，及時(shí)將停用印章送制發(fā)機(jī)關(guān)封存或銷毀，建立印章上交、清退、存檔、銷毀的登記檔案。
(一)使用范圍。
1、凡屬以集團(tuán)名義對外發(fā)文、開具介紹信、報(bào)送報(bào)表簽訂協(xié)議等一律加蓋集團(tuán)印章；
2、凡屬集團(tuán)內(nèi)部行文、通知，使用集團(tuán)內(nèi)部印章；
3、凡屬部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)加蓋部門印章；
4、凡屬合同類的用合同專用章；
5、凡屬財(cái)務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)的用財(cái)務(wù)專用章。
(二)使用印章，一律實(shí)行審批制度。凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可蓋印，其權(quán)限分級掌握，使用哪級印章，由哪級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由其負(fù)責(zé)。凡不符合用印需要的，均應(yīng)拒絕蓋印。用印人填寫用印登記簿，領(lǐng)導(dǎo)在該表上簽批。
(三)使用印章，一律實(shí)行登記制度，注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準(zhǔn)人、用印日期。
1、使用印章時(shí)，保管人應(yīng)對蓋印的文書內(nèi)容、手續(xù)、格式把關(guān)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo)，妥善解決。
2、嚴(yán)禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印，印章保管人長期外出時(shí)須將印章妥善移交，以免貽誤工作。
1、介紹信種類：存根介紹；信箋介紹；證明信(材料)。
2、介紹信一般由辦公室負(fù)責(zé)保存。
3、介紹信開具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門經(jīng)理簽字后辦公室審批，重要事宜需由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批，方可開具。
4、嚴(yán)禁開出空白介紹信。
1、未按本辦法要求使用印信、保管印信，造成丟失、盜用、仿制等，依情節(jié)輕重，對責(zé)任者分別進(jìn)行批評教育、行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰直至追究法律責(zé)任。
2、本辦法由辦公室解釋、補(bǔ)充，由集團(tuán)總經(jīng)理頒布生效。
(六)招待用餐管理規(guī)定。
第一條用餐程序。
1、各部門、中心在集團(tuán)安排用餐須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并提前將用餐通知書送交辦公室，由辦公室統(tǒng)一安排。用餐通知書要列明來客單位、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)。
2、如遇特殊情況，可口頭請示，同意后先用餐，再補(bǔ)辦手續(xù)。
第二條用餐標(biāo)準(zhǔn)。
餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為a、b、c三個(gè)檔次(酒水除外)。即一般客人用c檔，較重要客人用b檔，重要客人為a檔。
第三條酒水標(biāo)準(zhǔn)。
除有明確批示外，招待一律只提供適量的本地啤酒及飲料。其余如香煙、烈性酒、葡萄酒等經(jīng)批準(zhǔn)后方可按量供應(yīng)。
第四條用餐后的核算。
1、所有招待用餐費(fèi)用，接待部門須及時(shí)報(bào)批，辦理結(jié)算。
2、對不符合手續(xù)、不按規(guī)定辦理的，一切費(fèi)用由接待人承擔(dān)。
第五條注意事項(xiàng)。
1、必須注意接待費(fèi)用支出項(xiàng)目與接待用途及目的一致。
2、接待費(fèi)用開支，必須本著最小支出、最大成果的原則，合理接待，有效使用經(jīng)費(fèi)開支。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/18664579.html】
