作為一種學術(shù)或?qū)I(yè)性的寫作方式,報告要求準確、客觀和有條理。報告的結(jié)構(gòu)應該合理安排,確保邏輯清晰且條理分明。以下是小編為大家整理的報告范文,希望對大家的報告寫作有所啟發(fā)和幫助。
頂崗實習報告快遞篇一
會計信息在企業(yè)中占據(jù)重要地位。會計信息的系統(tǒng)性能夠幫助經(jīng)營者更好地了解企業(yè)的經(jīng)營狀況,并且根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行企業(yè)目標管理,作出適合自身發(fā)展的經(jīng)營決策。信息被有效地記錄、分析、處理、控制和傳遞,全面地展現(xiàn)在決策者的面前,可以為企業(yè)的經(jīng)營決策提供有利的幫助。
項目以財務報表分析為基礎(chǔ),結(jié)合時下熱門的商業(yè)案例與行業(yè),聯(lián)合來自英國劍橋大學的優(yōu)秀導師,為學生提供一次將課堂學習的理論應用于企業(yè)實踐的機會。通過分析、解決企業(yè)日常財務處理過程中的常見問題,學生可以積累實際項目經(jīng)驗。
項目運用會計基本原理解釋財務報表之間的勾稽關(guān)系及隱含意圖,特別是通過案例的形式,幫助學生在實踐中更好的了解財務分析技巧。
會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自我,掌握新的會計準則,稅法細則,及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。
實習時間:20xx年xx月xx日。
實習地點:xx。
實習收獲:主要有三個方面:一是透過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實習知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實習知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實習任務;二是提高了實際工作潛力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實習經(jīng)驗;三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
站在面前的就是那個向往已久的社會,使得剛在福州下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實習的興奮沖的無影無蹤,因為后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作而奠定基礎(chǔ),同時完成大學的后一個重要環(huán)節(jié),也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的思考,我合理利用自我的暑假時光,去了家鄉(xiāng)的一家xx公司實習。
第一天算是熟悉了一下公司的基本狀況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自我一個微笑。
王會計也準時來到辦公室,他對我說,這天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石會計分錄,以至于之后王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《會計學原理》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上能夠?qū)W習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習公司的業(yè)務處理,一邊試著自我處理業(yè)務。做過會計模擬實習的人都明白,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點像小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還能夠用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原先跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎樣和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。
當然工作之余,實習生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日,和同事吃午飯,總是聊得很開心,或者在體育公園漫步,總是那么的愜意,當然令我難忘的是那次大家在目嶼島的,并且在那次野營中我有時間冷靜下來,對在公司的實習心得進行整理,獨自思考自我的將來,明白了自我的道路,自我的追求,不再盲目。
獲得工作上的進步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝xx公司給我這樣一個學習和交流的機會。我不得不承認我的實習更接近于一次獨立的學習,而不是一份真正的工作。
經(jīng)過一個月的實習,我有以下體會:
首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體狀況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來才能得心應手;其次,要學會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學會嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后只明白和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自我絕不能再像以前那樣,要學會像那里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自我進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自我所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我十分難過。在學??傄詾樽晕覍W的不錯,而一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么的少,這時才真正領(lǐng)悟到學無止境的含義。這也許是我個人想法,但是我們理解的教育和實習的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵙暦矫妫M力做到與實習相結(jié)合。
實習之后我會計大的感想就是學校里面學的東西基本上是沒什么實用性的。在實習的地方,什么都是從新開始。才實習一個多月,也很難說具體學到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨立與人打交道的潛力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地應對。此刻,我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題,明白怎樣解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎樣想辦法解決的潛力,我覺得,這種潛力是很重要的。
頂崗實習報告快遞篇二
了解快遞公司的業(yè)務流程,在工作過程中鍛煉自己的業(yè)務能力,培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神。并且努力學習快遞行業(yè)的專業(yè)知識,提高自己的素質(zhì)。
二、實習單位及崗位介紹。
長春天驛快遞是長春天天快遞旗下品牌,“天天快遞”品牌創(chuàng)建于1994年,為國內(nèi)第一個獲得了“中國馳名商標”稱號的快遞企業(yè)。總部設(shè)在杭州,現(xiàn)有員工30000多人,主要經(jīng)營國內(nèi)快遞、國際快遞及相關(guān)業(yè)務。擁有“天天快”、“ttkd”等品牌。
自成立以來,天天快遞始終專注于服務質(zhì)量的提升,不斷滿足市場的需求,建立了龐大的市場采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務機構(gòu),建立了服務于廣大客戶的全國性網(wǎng)絡(luò)。20xx年天天快遞服務客戶30萬余家,其中世界500強客戶100多家,客戶群體遍及電子商務、紡織服裝、醫(yī)藥化工、高科技it產(chǎn)業(yè)、貨代企業(yè)、進出口貿(mào)易、制造業(yè)等多個領(lǐng)域。
(二)崗位介紹。
跟車派件,學校收件員,公司打包。
(一)安全、準時收送快件,及時返回貨款;
(二)執(zhí)行業(yè)務操作流程,準時送達快件,指導客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;
(三)整理并呈遞相關(guān)業(yè)務單據(jù)和資料;
(四)客戶的維護,客戶咨詢的處理和意見的反饋;
(五)開拓新市場,發(fā)展新客戶;
(一)派件和收件。
我有時去公司上班,先把今天我負責派送的快件按路程的遠近排列好,并且熟記每一票快件的地址。經(jīng)過10分鐘左右的時間,當這些工作完成后,我的派件工作就正式開始了。
我和司機,把快件放到后備箱里面,按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。當我到達第一個目的地的時候,我要先打電話給收件人,確定他是否在家,然后,在門口等收件人下來取件。
在等收件人的一小段時間里我準備好下一票要派送的快件,把它拿到后備箱的最上層。當客戶來了后,按照公司的要求我要先核實他的身份,在核實完確認無誤后,把快件給客戶,并且客戶在當面驗貨后,就可以簽收了。
簽收完畢,這個快件就成功送達給客戶了。有時候快件是貨到付款的形式時,收件人把快遞費用給我后我要認真清點好錢的數(shù)目,確認錢的多少和人民幣的真?zhèn)?。這一步是不能出錯。一旦出錯了就是我個人負責了。
這就是派件工作的流程。相比派件收件卻是快遞員更重要的工作,這是因為收件其實就是快遞公司的業(yè)務,只有收件的工作做好,快遞公司才有更多的錢掙收件的流程:
電話響起,我校有個同學要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去,在與他約定的目的地見到了我的寄件人,詢問他要寄送的物品是什么?這樣問是為了防止攬收到違禁物品。
如果要通過航空運輸?shù)脑挘敲此乃偷奈锲范疾荒苁呛娇者`禁物品。如果是,被檢查出來會給客戶和公司都帶來巨大的損失。經(jīng)過詢問,他要寄送一包食品到上海,確定可以通過航空寄送,我先用電子稱稱下快件物品的種量,按照公司的收費模式向他收取快遞費。然后,把公司的快遞單給他,提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號碼。當他寫好后,我把快遞單貼到物品上,那他的物品成為了我們公司的快件了。然后,我抽出快遞單中給客戶的那一張,讓他務必收好。
這個單是他查詢快件狀態(tài)的依據(jù)。收件和派送完畢后,回到公司后,
我要及時上交貨到付款的錢和把今天我負責派送完畢的快遞單號都輸入公司的系統(tǒng)。當輸入完畢后,工作就完成了。
(二)快件打包:打包分收到快件打包,網(wǎng)點拆包和分撥拆包。
1、快件快件打包。
(1)網(wǎng)點發(fā)往集散、分撥中心的件,打包按省內(nèi)件、陸運件、空運件打成三個大類的包,便于集散、分撥中心及時區(qū)別分揀。同時也須區(qū)分文件和物品,把文件和物品區(qū)分開來裝包。若有問題件退回的,把各類問題件單獨裝一個包,并在外包裝上注明“問題件”。
(2)網(wǎng)點發(fā)往集散、分撥中心的件,打包時,要仔細檢查打包袋是否使用過,內(nèi)外是否寫過字,如果寫過字,該打包袋就不允許用來裝件發(fā)往集散、分撥中心。目的是避免誤導集散分撥中心人員,導致快件錯分錯發(fā)。
3、做好打包前的準備工作:在打包袋上貼貨簽,并寫上目的地集散、分撥中心名稱、日期及快件的屬性(文件包、貨物包、省內(nèi)件或陸運件、空運件)。
(4)打包人員先看清楚每一格口所歸集快件的目的地,檢查所歸集的快件是不是流向該目的地,在確認無誤后,再開始打包工作。
2、網(wǎng)點折包流程:
(1)網(wǎng)點到第三方物流公司或是車站等地提貨時,核對數(shù)量和查看外包裝有無破損,比較到達快件數(shù)量與上一站告知的數(shù)量是否一致。如果數(shù)量無異議,外包裝完好無損,就可以提回公司。如果數(shù)量有異議,及時通知上一集散、分撥中心。有破損的,現(xiàn)場及時清點內(nèi)件,并要求第三方物流公司或車站開具破損證明,同時及時通知上一集散、分撥中心。網(wǎng)點直接到集散、分撥中心交件的,在裝貨之前如發(fā)現(xiàn)包裝袋封口不嚴或包裝袋有破損,直接通知集散、分撥主管人員,現(xiàn)在清點內(nèi)件數(shù)量,并要求主管人員簽字,并明確責任。然后再將派件裝車,拉回網(wǎng)點。
(2)網(wǎng)點提貨回到公司后,卸車時輕拿輕放,不允許“扔、拋、摔、踢”或?qū)?、大單件在地上拖、拉等墅蠻操作行為。卸車后將快件放置到操作臺上,不允許快件落地。
(3)網(wǎng)點拆包時,用剪刀小心地剪斷施封扣,絕不允許用刀片在打包袋。
中央劃,否則劃破內(nèi)件。拆文件包時,小心地用剪刀剪斷膠帶,絕不允許用刀片去劃膠帶,否則割破信封,傷及內(nèi)件.
(4)網(wǎng)點操作人員打開巴槍操作窗口,輸入上一集散、分撥中心代碼,掃描外包裝上的貨簽后,再逐票地掃描快件(到件入庫).發(fā)現(xiàn)有錯分錯發(fā)的快件,及時在oa系統(tǒng)內(nèi)給上一集散、分撥中心指定留言.
3、集散、分撥中心拆包流程:。
(1)集散、分撥中心到第三方物流公司或車站提貨時,核對數(shù)量和查看外包裝有無破損,比較實際到達快件數(shù)量與發(fā)貨網(wǎng)點告知的數(shù)量是否一致。如果數(shù)量無異議,外包裝完好無損,就可以提回集散、分撥中心;如果數(shù)量有異議,及時通知發(fā)貨網(wǎng)點。有破損的,現(xiàn)場及時清點內(nèi)件,并要求第三方物流公司或車站開具破損證明,同時及時通知發(fā)貨網(wǎng)點。如果網(wǎng)點直接到集散、分撥中心交貨的,由網(wǎng)點自行負責快件的安全.
(2)集散、分撥中心提到網(wǎng)點的發(fā)貨回公司后,或網(wǎng)點直接到集散、分撥中心交件,卸車時輕拿輕放,不允許“扔、拋、摔、踢”或?qū)?、大單件在地上拖、拉等墅蠻操作行為。卸車后將快件放置到操作臺上,不允許快件落地。
(3)集散、分撥中心操作人員查看網(wǎng)點公司外包裝袋上用大頭筆寫的字,按文件包、物品包、省內(nèi)包、陸運包、空運包類別進行歸集.同時按陸運班車、空運發(fā)貨車離開集散、分撥中心的時間先后,有選擇性地拆包.
(4)集散、分撥中心操作人員拆包時,用剪刀小心地剪斷施封扣或打包線,絕不允許用刀片在打包袋中央劃,否則劃破內(nèi)件。拆文件包時,小心地用剪刀剪斷膠帶,絕不允許用刀片去劃膠帶,否則割破信封,傷及內(nèi)件.
(5)對于不需要單獨稱重收費的快件,集散、分撥操作人員打開巴槍操作窗口,輸入上一網(wǎng)點代碼,掃描外包裝上的貨簽后,再逐票地掃描快件(到件入庫).對于需要逐票收費的快件,集散、分撥中心人員打開電子稱和電腦收費系統(tǒng),逐票掃描快件(到件入庫).發(fā)現(xiàn)有錯分錯發(fā)的快件,當班次操作結(jié)束后2小時內(nèi)在oa系統(tǒng)內(nèi)給該網(wǎng)點指定留言.
在實習的每一天里,我每天負責收派件。在這一工作的過程中,我深切地體會到作為一個快遞員工作的艱辛。
(一)工作辛苦,獲不到他人的尊重。作為一新人,剛開始我是跟車去。
送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進去,只因為你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務,我親眼聽到有人在背后討論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的,但心里受到的傷害只有自己才清楚。
(二)運輸工具簡單??爝f員最基本的運輸工具是電動車。而長沙禁摩限電后,快遞員的派收工作受到了極大的沖擊。在交通感到干道上行駛要時刻注意躲避交警,因此,使得快遞員既不能安心送件也對他們的交通安全構(gòu)成了潛在的威脅。
(三)客戶不理解,傷害快遞員。有些快件在寄送的過程中出現(xiàn)了破壞,客戶不講理,一味地講錯誤歸咎于快遞員??爝f員因為是快遞公司直接面對客戶的員工,忍受客戶的責難壓力可見一般,而回到公司可能受到上級的批評。這樣加大了快遞員的心理壓力,不利于快遞員積極地去完成自己的工作。
快遞員在工作的時候面對的問題遠遠不止這些,為解決這些問題,我提出幾點建議。
總結(jié):我的快遞員的工作結(jié)束了,我收獲了許多在學校學不到的知識和能力。在工作過程中,有歡笑有挫折更有同事們的關(guān)心和上級領(lǐng)導的教誨,我慶幸自己能夠有這么好的運氣,來到天天快遞長春分公司實習。也慶幸自己堅持到了最后?!疤鞂⒋笕斡谒谷艘?,必先苦其心志,餓其體膚。”這是一次難忘的經(jīng)歷。我將銘記于心。
頂崗實習報告快遞篇三
介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫圓通快遞公司,總公司在上海,是2002年創(chuàng)建的,經(jīng)過公司每一位成員的努力,五年時間里圓通公司就發(fā)展成為國內(nèi)一流的快遞公司。公司的運送網(wǎng)絡(luò)遍布全中國,相比郵局,快遞公司的優(yōu)點在于送件價格便宜,速度快??爝f公司總的工作流程如下:首先由業(yè)務員上門收取將要寄出的快件和費用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類,運往機場以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務員派送,例如武漢分三鎮(zhèn),漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后,再分發(fā)給業(yè)務員,送件上門,每一個業(yè)務員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快。再來介紹業(yè)務員的工作,一般的業(yè)務員主要負責取件和送件,而我因為初到公司,對于取件的費用不太熟悉,并且還涉及到業(yè)務員有他的固定客戶這一問題,所以我只需要送件。
取件和送件都是上門服務的,每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤,普通文件或信件的費用以照目的地距離而定,這都靠業(yè)務員對業(yè)務的熟悉程度來把握,比如客戶要送一份文件到鐵嶺,業(yè)務員馬上就要靠經(jīng)驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費,如果碰到的是有一定重量的快件,這里就要靠業(yè)務員攜帶的小秤了,結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。僅僅是送件,工作相對來說會難度小一點,我需要把快件送到收件人手上,或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交,然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字,并把回執(zhí)帶回公司,做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區(qū)漢陽大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在漢陽,平時上學坐車總會路經(jīng)這一段,本以為對這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實駁回。
漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道,有一些我之前都去過或者聽說過,還有一些地方,我連名字都覺得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了,在作業(yè)本上的題目做不出來,還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識給推算出來,可是送快遞碰到不知道的地方,還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的,而那些門牌號碼的分布也有學問,至東向西門牌號碼逐漸增大,漢陽大道以北的號碼是雙號,以南的號碼是單號,了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些經(jīng)驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里,比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多,這樣就造成了門牌號遍布的不均勻,比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號,當時我已經(jīng)找到了漢陽大道馬路北邊的608號,按常理,607號是應該在馬路正對面的,誰知我到馬路對面去后發(fā)現(xiàn)大道以南對應608號的號碼已經(jīng)是623號了,這樣我只好往東走半站路才找到了607號。這都是一些最基本的送件常識,那些走街串巷的辛苦,都時刻磨練著我。
而送件工作最磨練人的地方,是為人的責任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員,是為私人快遞公司工作,在工作性質(zhì)上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車,馱著滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,并且還要一家一家的尋找,那時我曾有個放棄的閃念,但是轉(zhuǎn)念再想,這些快件交到我手上就是我的任務了,既然接了手,總是要完成,而且收件人肯定也在等著,老板那邊也會有壓力,種種因素讓我明白,該我做的事情,只要我還有力氣就必須完成。
就是懷著這樣的心態(tài),我咬牙完成了第一天的工作,這之后的工作相對來說就容易挺過來了。這樣說來,快遞員工作的理論依據(jù)就是兩個字,責任。
頂崗實習報告快遞篇四
在快遞行業(yè)逐漸步入人們的生活的今天,各種各樣的快遞公司也隨之崛地而起。從最開始的郵政速遞到如今琳瑯滿目的快遞公司,國內(nèi)的快遞行業(yè)迅速崛起已經(jīng)成為事實。
目前,國內(nèi)快遞行業(yè)已經(jīng)在東部地區(qū)大致形成了以沿海大城市群為中心的4大區(qū)域性快運速遞圈。于此同時4大快運速遞圈又以滾動式、遞進式的扇面輻射,帶動中部和西部地區(qū)的發(fā)展,部分大城市和特大城市已經(jīng)成為區(qū)域性快運速遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心。而且全國范圍內(nèi)形成了以基本交通運輸干線為基礎(chǔ)的若干快運速遞通道,使中國快運快遞業(yè)的點—軸—面系統(tǒng)初呈雛形。
這是第二次來到圓通速遞公司實習,再次來到話務員的位置上,相同的工作,過了一年,心境多少也變了。今年看來,金華圓通速遞公司較之去年整體有不少的改進。主要有如下幾大點:
1、話務員全面要求有很大提高,對話務員素質(zhì)要求提升。
2、對派件員及收件員要求作業(yè)以及工作細節(jié)等有很多嚴謹要求。
3、加強了倉庫方面的監(jiān)控設(shè)施,增加快遞的安全性。有效降低丟件、漏件的出現(xiàn)。
話務員的工作不是那么多姿多彩,每天都在同一個位置接通電話,
每天朝九晚五打卡上班。話務員的工作也并不是那么的單調(diào),每天都會遇到形形*的客戶,奇奇怪怪的問題,都需要憑借靈巧的語言來應對。
在往日生活中,不在其職,不謀其位。當我坐在話務員辦公室,我就不得不開始思考快遞公司的一系列性質(zhì)和意義。
在現(xiàn)下快遞行業(yè)激烈競爭的情況,個個快遞公司均有其不同的特色。如最為人們熟知的郵政速遞,即ems,雖然價格相對較之民營快遞貴許多,但是卻同時有著極高的安全性,往年的丟件破損件比率一直保持在千分之一以下。另外,郵政365天營業(yè)以及覆蓋率是任何一家快遞公司無法比擬的。可以總結(jié)的說一局,ems貴的有他的道理!
然而郵政速遞雖然資本雄厚,但是難免會有涉及不到空白領(lǐng)域。如近年熱門的寵物快遞、化工品運輸?shù)取S幸恍┬⌒兔駹I快遞公司看中這些領(lǐng)域,如20xx年創(chuàng)辦的鳳凰快遞公司,如今也做的別有一番特色。也有不少小型民營快遞公司則采取低價策略來贏得市場份額,通過和淘寶客戶合作,也有其獨特之處。
分別為35.8%、49.4%和14.8%。民營快遞業(yè)務量已占全國快遞整體市場近七成。國家*日前公布的20xx年郵政行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報顯示,全年國有快遞企業(yè)業(yè)務量完成10.8億件,實現(xiàn)業(yè)務收入271.1億元;民營快遞企業(yè)業(yè)務量完成24.8億件,實現(xiàn)業(yè)務收入374.5億元;外資快遞企業(yè)業(yè)務量完成1.1億件,實現(xiàn)業(yè)務收入112.5億元。
通過以上數(shù)據(jù)民營快遞企業(yè)業(yè)務量市場份額近七成,但業(yè)務收入?yún)s不足五成。據(jù)公報數(shù)據(jù)顯示,可以明顯看出民營快遞企業(yè)在市場上已經(jīng)占據(jù)主導地位,但受價格戰(zhàn)、惡性競爭等影響,企業(yè)的盈利能力很差。而與之相反,郵政速遞雖然所占有的'市場份額較小,但是盈利狀況卻十分可觀。
快遞行業(yè)在近幾年瘋狂*式的增長主要得益于迅速發(fā)展的電子商務,如為人們所熟知的淘寶網(wǎng)、騰訊拍拍網(wǎng)等。而其它的大型電商企業(yè),如京東商城、凡客等則選擇了自己創(chuàng)建物流系統(tǒng)。借著電子商務的東風,快遞市場發(fā)展得如火如茶。
可能加入到引資、并購的行列之中。由于本土快遞服務質(zhì)量差,核心競爭力低的局面,運用并購手段推動快遞業(yè)整合重組將成為快遞業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。
在今年8月11日,國家**了《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》,旨在治理快件丟失、調(diào)包、*分揀、服務態(tài)度差等快遞行業(yè)廣為詬病的頑疾,內(nèi)容覆蓋了快遞的收寄、分揀、運輸、投遞四個主要環(huán)節(jié)。這也是國家*首次針對快遞業(yè)務操作*文件性指導規(guī)范,其中明確了驗收和簽收的先后次序:“收派員將快件交給收件人時,應當告知收件人當面驗收快件。快件外包裝完好,由收件人簽字確認。如果外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的,收派員應當告知收件人先驗收內(nèi)件再簽收”??梢哉f,先驗收還是先簽收終于有了明確說法。
但是也不能忘記快遞“新國標”中對問題所提到的:“快遞企業(yè)與寄件人另有約定的除外”。也就是說,對于部分特殊物品、特別是貴重物品的方式還需要進一步細化,以免出現(xiàn)問題后的糾紛,無論是消費者,還是快遞公司都應做好提前進行的風險預防。
頂崗實習報告快遞篇五
今年暑假,我在一家快遞公司找到*工作,負責派送快件,快遞公司暑期社會實習報告。因為快過年了,快件比往常多,我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人,一方面鍛煉了自己,并且還拿到了一點報酬,所以這次的*工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫圓通快遞公司,總公司在上海,是xx年創(chuàng)建的,經(jīng)過公司每一位成員的努力,五年時間里圓通公司就發(fā)展成為國內(nèi)一流的快遞公司。公司的運送網(wǎng)絡(luò)遍布全中國,相比郵局,快遞公司的優(yōu)點在于送件價格便宜,速度快。
快遞公司總的工作流程如下:
首先由業(yè)務員上門收取將要寄出的快件和費用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類,運往機場以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務員派送,例如武漢分三鎮(zhèn),漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后,再分發(fā)給業(yè)務員,送件上門,每一個業(yè)務員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快,實習報告《快遞公司暑期社會實習報告》。
再來介紹業(yè)務員的工作,一般的業(yè)務員主要負責取件和送件,而我因為初到公司,對于取件的費用不太熟悉,并且還涉及到業(yè)務員有他的固定客戶這一問題,所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務的,每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤,普通文件或信件的費用以照目的地距離而定,這都靠業(yè)務員對業(yè)務的熟悉程度來把握,比如客戶要送一份文件到鐵嶺,業(yè)務員馬上就要靠經(jīng)驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費,如果碰到的`是有一定重量的快件,這里就要靠業(yè)務員攜帶的小秤了,結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件,工作相對來說會難度小一點,我需要把快件送到收件人手上,或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交,然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字,并把回執(zhí)帶回公司,做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區(qū)漢陽大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在漢陽,平時上學坐車總會路經(jīng)這一段,本以為對這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實駁回。
漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道,有一些我之前都去過或者聽說過,還有一些地方,我連名字都覺得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了,在作業(yè)本上的題目做不出來,還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識給推算出來,可是送快遞碰到不知道的地方,還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的,而那些門牌號碼的分布也有學問,至東向西門牌號碼逐漸增大,漢陽大道以北的號碼是雙號,以南的號碼是單號,了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。
還有一些經(jīng)驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里,比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多,這樣就造成了門牌號遍布的不均勻,比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號,當時我已經(jīng)找到了漢陽大道馬路北邊的608號,按常理,607號是應該在馬路正對面的,誰知我到馬路對面去后發(fā)現(xiàn)大道以南對應608號的號碼已經(jīng)是623號了,這樣我只好往東走半站路才找到了607號。
頂崗實習報告快遞篇六
20xx年xx月至xx月兩個月期間,我在福建聯(lián)合動力有限公司機組設(shè)備二部崗位實習.這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,雖然我前面幾年都做過暑期工,有傳過菜還有搖過奶茶.但這次不一樣,肩上責任重了,開始與以往完全不一樣的生活.每天在規(guī)定的時間上下班,有時趕貨還要加班.上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事.我的肩上開始扛著重大責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出的代價!
“天下英雄皆我輩,一山更比一山高”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境.我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語.很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定.做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷.而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松.常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書.幾個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,學問.
自學能力。
“在中專里學的不是知識,而是學會怎么做人.”.有人說:專業(yè)在工作中只占百分之二十,而人跡關(guān)系和經(jīng)驗各占百分之四十.我擔任的是檢驗員一職,平時工作只是測發(fā)動機耐壓和裝配發(fā)動機檢查工作,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識.而同公司那些老員工就大不一樣了.就拿發(fā)電機來說,他們可以在很短的時間內(nèi)學會自己開發(fā)設(shè)計,他們只是在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學盡快掌握知識.在這個時代,都是師傅引進門,修行靠個人.我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累.遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早會被社會所淘汰!
由于公司沒提供住宿,現(xiàn)在自己租房子,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時候公司定單繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少.我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不去,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以請假,自由許多.
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦.象我就是每天坐著對發(fā)動機做耐壓檢驗和抽機油,顯得枯燥乏味.但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來麻煩或損失,還是得認真完成.就象同公司的前臺工作人員每天得打.接電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴.如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談.而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能賭氣就辭職.一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢.也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易.而且要開始有意識地培養(yǎng)自己獨立生活的能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢.
同事相處:。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道.由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適冷漠沒有人情味的公司,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會肯定毫不猶豫的跳槽.情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去休息.而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境.心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展.在電視上不止一次的看到職場的險惡,就拿我來說吧!我之前在讀高職,就讀了二十天.不想讀的原因有很多————之后我每一期都往招聘會上跑,可以說是一只無頭的蒼蠅到處亂躥.公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”.且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜實習機會來之不易.
總結(jié):。
我是學機電技術(shù)應用的,在書本上學過很多理論知識,似懂非懂,但從未付諸實踐過,我們在老師那里或書本上看到過很多關(guān)于電的知識,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏.實習這幾個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備.最后我想說:機會都是掌握在自己手上的,只要用心去做都會有一定的收獲!
頂崗實習報告快遞篇七
申通快遞品牌初創(chuàng)于 1993 年,公司致力于民族品牌的建設(shè)和發(fā)展,不斷完善終端網(wǎng)絡(luò)、中 轉(zhuǎn)運輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)一體的立體運行體系, 立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務, 全面進入電子商務物 流領(lǐng)域, 以專業(yè)的服務和嚴格的質(zhì)量管理來推動中國物流和快遞行業(yè)的發(fā)展, 成為對國民經(jīng) 濟和人們生活最具影響力的民營快遞企業(yè)之一 。
進入 21 世紀之后, 隨著中國快遞市場的迅猛發(fā)展, 申通快遞的網(wǎng)絡(luò)廣度和深度進一步加強, 基本覆蓋到全國地市級以上城市和發(fā)達地區(qū)地市縣級以上城市, 尤其是在江浙滬地區(qū), 基本 實現(xiàn)了派送無盲區(qū)。 實習內(nèi)容: 實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的 東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實 踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷 有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn)。進入社會這個大熔爐里我們才認識到了自己的無知。從課本上學習到的知識只是一小部分, 我們需要的更多是能力的提升。
此次暑假社會實踐活動, 我在申通物流公司實習了一段時間, 我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識,進一步拓寬我的視野。以下是我的工作內(nèi)容:
一些快件的收件人電話號碼錯誤, 或電話關(guān)機, 或收件人的收件地址超出申通快遞公司的服 務范圍即超區(qū),業(yè)務員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中 有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回?..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中 的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件,客服人員要先打電 話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提快件,若客戶愿意到本站點自提快件,客服 就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的地方,以備客戶自提。對于所有 的問題件, 要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng), 并通過留言系統(tǒng)將收件問題上報給快件的發(fā)出站 點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件, 確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發(fā)出站點的客服 通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式, 再將信息通過留言系統(tǒng)通知給發(fā)出問題的站點 客服,客服及時做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點的客服通常會選擇退回或 者轉(zhuǎn)郵政。
申通其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時 經(jīng)過業(yè)務員用巴 槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描, 在業(yè)務員開始派件后, 客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng), 這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。
例如申通快遞公司的收費計算方式, 申通能否派送 到某市某鎮(zhèn),對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關(guān)站點進行詢 問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送 到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收--對于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件 單號即可查到想要的信息。這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿 自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿, 對客服人員抱怨個不停。
有的客戶的快件比 較急,總是打電話進來催件,就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件??這些情況頻繁出現(xiàn),一個人會 忙不過來, 所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。
這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的 能力和耐力。 實習結(jié)果: 對于短暫的暑假社會實踐活動我覺得自己完成的基本令人滿意,自己有這方面的能力與素 質(zhì),上手很快業(yè)務技能方面可能有所欠缺,但虛心學習的我,可以慢慢積累。對于申通快速 遞物流方面我在這些天的工作中認為其中也有一些問題, 這些問題, 影響著速遞物流的發(fā)展, 為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快 速、健康發(fā)展。
1、明晰權(quán)力和責任。長遠物流欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間 的關(guān)系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權(quán)利,承擔其作為物流管理企業(yè)應負的責 任。另外,各物業(yè)處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規(guī)范各部門的職 責,做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物流管理流程,明確各部門員工的職責與權(quán)利。
2、改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。
減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。
3、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè), 才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手,一方面,內(nèi)部培訓。經(jīng) 常開展業(yè)務知識、專業(yè)知識、服務意識學習活動,整體提高員工的業(yè)務水平和服務意識;另 一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進行培訓,學習 優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗; 最后, 引進人才。企業(yè)應引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才, 以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
4、建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的 規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠物流品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度, 還包括物流管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列 程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功的企業(yè),才能樹 立長遠物流品牌。
5、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認一個良好的心態(tài)對于一個人一生的 重要性, 經(jīng)歷過快件查詢工作的我更是對此深信不疑, “覺得郵件有問題了, 客戶才會來查?!?企業(yè)導師經(jīng)常這樣說,是的,我們接到的大多是有問題的郵件,不是丟了就是遲遲沒有投遞 到收件人手中,經(jīng)常受到客戶的投訴,但初入職場的我們卻不是那么容易接受的,甚至被客 戶罵哭,不但沒有給客戶解決問題,也嚴重影響了自身的工作情緒,所以一個良好的心態(tài), 也是自身發(fā)展的前提和保障。
6、建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只 有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化, 從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀, 以此規(guī)范員 工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。 實習感受: 1.與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不 可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人 的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧, 遵時守時, 互相尊重。
2.學習無處不在,在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識地自學 在工作的過程中,我 也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,處事能力要比別人強,其實不見得,處事能力 是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上, 并且在工 作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲 的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學,增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
3.現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機,電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不 斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備專業(yè)的知識。另外,一個不具備電腦技能的人無法擔任 此類工作??信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學習機會。
4.工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時更要多多諒解。公司的業(yè)務員總是頂著寒風去 跑業(yè)務,客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯,有的客 戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬??經(jīng)過這次實習我更是認識到工作的艱辛,生 活中彼此諒解,感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響??鞓返臅r光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我反復回憶、思索這一路上的點點 滴滴,這十幾天的社會實踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。社會實踐活動給生活在象 牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,深入農(nóng)村,能從中學 到了很多書本上學不到的東西。也真實的理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義。的確,感性認識到只右到實踐中去、到基層中去檢驗才知道其正確與否,同樣,只有在實踐 中把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
頂崗實習報告快遞篇八
介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫圓通快遞公司,總公司在上海,是20xx年創(chuàng)建的,經(jīng)過公司每一位成員的努力,五年時間里圓通公司就發(fā)展成為國內(nèi)一流的快遞公司。公司的運送網(wǎng)絡(luò)遍布全中國,相比郵局,快遞公司的優(yōu)點在于送件價格便宜,速度快。快遞公司總的工作流程如下:首先由業(yè)務員上門收取將要寄出的快件和費用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類,運往機場以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務員派送,例如武漢分三鎮(zhèn),漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后,再分發(fā)給業(yè)務員,送件上門,每一個業(yè)務員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快。再來介紹業(yè)務員的工作,一般的業(yè)務員主要負責取件和送件,而我因為初到公司,對于取件的費用不太熟悉,并且還涉及到業(yè)務員有他的固定客戶這一問題,所以我只需要送件。
取件和送件都是上門服務的,每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤,普通文件或信件的費用以照目的地距離而定,這都靠業(yè)務員對業(yè)務的熟悉程度來把握,比如客戶要送一份文件到鐵嶺,業(yè)務員馬上就要靠經(jīng)驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費,如果碰到的是有一定重量的快件,這里就要靠業(yè)務員攜帶的小秤了,結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來定收取的'費用。僅僅是送件,工作相對來說會難度小一點,我需要把快件送到收件人手上,或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交,然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字,并把回執(zhí)帶回公司,做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區(qū)漢陽大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在漢陽,平時上學坐車總會路經(jīng)這一段,本以為對這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實駁回。
漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道,有一些我之前都去過或者聽說過,還有一些地方,我連名字都覺得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了,在作業(yè)本上的題目做不出來,還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識給推算出來,可是送快遞碰到不知道的地方,還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的,而那些門牌號碼的分布也有學問,至東向西門牌號碼逐漸增大,漢陽大道以北的號碼是雙號,以南的號碼是單號,了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些經(jīng)驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里,比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多,這樣就造成了門牌號遍布的不均勻,比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號,當時我已經(jīng)找到了漢陽大道馬路北邊的608號,按常理,607號是應該在馬路正對面的,誰知我到馬路對面去后發(fā)現(xiàn)大道以南對應608號的號碼已經(jīng)是623號了,這樣我只好往東走半站路才找到了607號。這都是一些最基本的送件常識,那些走街串巷的辛苦,都時刻磨練著我。
而送件工作最磨練人的地方,是為人的責任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員,是為私人快遞公司工作,在工作性質(zhì)上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車,馱著滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,并且還要一家一家的尋找,那時我曾有個放棄的閃念,但是轉(zhuǎn)念再想,這些快件交到我手上就是我的任務了,既然接了手,總是要完成,而且收件人肯定也在等著,老板那邊也會有壓力,種種因素讓我明白,該我做的事情,只要我還有力氣就必須完成。
就是懷著這樣的心態(tài),我咬牙完成了第一天的工作,這之后的工作相對來說就容易挺過來了。這樣說來,快遞員工作的理論依據(jù)就是兩個字,責任。
頂崗實習報告快遞篇九
了解快遞公司的業(yè)務流程,在工作過程中鍛煉自己的業(yè)務能力,培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神。并且努力學習快遞行業(yè)的專業(yè)知識,提高自己的素質(zhì)。
長春天驛快遞是長春天天快遞旗下品牌,“天天快遞”品牌創(chuàng)建于1994年,為國內(nèi)第一個獲得了“中國馳名商標”稱號的快遞企業(yè)??偛吭O(shè)在杭州,現(xiàn)有員工30000多人,主要經(jīng)營國內(nèi)快遞、國際快遞及相關(guān)業(yè)務。擁有“天天快”、“ttkd”等品牌。
自成立以來,天天快遞始終專注于服務質(zhì)量的提升,不斷滿足市場的需求,建立了龐大的市場采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務機構(gòu),建立了服務于廣大客戶的全國性網(wǎng)絡(luò)。20xx年天天快遞服務客戶30萬余家,其中世界500強客戶100多家,客戶群體遍及電子商務、紡織服裝、醫(yī)藥化工、高科技it產(chǎn)業(yè)、貨代企業(yè)、進出口貿(mào)易、制造業(yè)等多個領(lǐng)域。
(二)崗位介紹。
跟車派件,學校收件員,公司打包。
(一)安全、準時收送快件,及時返回貨款;
(四)客戶的維護,客戶咨詢的處理和意見的反饋;
(五)開拓新市場,發(fā)展新客戶;
(一)派件和收件。
我有時去公司上班,先把今天我負責派送的快件按路程的遠近排列好,并且熟記每一票快件的地址。經(jīng)過10分鐘左右的時間,當這些工作完成后,我的派件工作就正式開始了。
我和司機,把快件放到后備箱里面,按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。
當我到達第一個目的地的時候,我要先打電話給收件人,確定他是否在家,然后,在門口等收件人下來取件。
在等收件人的一小段時間里我準備好下一票要派送的快件,把它拿到后備箱的最上層。當客戶來了后,按照公司的要求我要先核實他的身份,在核實完確認無誤后,把快件給客戶,并且客戶在當面驗貨后,就可以簽收了。
簽收完畢,這個快件就成功送達給客戶了。有時候快件是貨到付款的形式時,收件人把快遞費用給我后我要認真清點好錢的數(shù)目,確認錢的多少和人民幣的真?zhèn)?。這一步是不能出錯。一旦出錯了就是我個人負責了。
這就是派件工作的流程。
收件的流程:
電話響起,我校有個同學要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去,在與他約定的目的地見到了我的寄件人,詢問他要寄送的物品是什么?這樣問是為了防止攬收到違禁物品。
如果要通過航空運輸?shù)脑?,那么所寄送的物品都不能是航空違禁物品。如果是,被檢查出來會給客戶和公司都帶來巨大的損失。經(jīng)過詢問,他要寄送一包食品到上海,確定可以通過航空寄送,我先用電子稱稱下快件物品的種量,按照公司的收費模式向他收取快遞費。然后,把公司的快遞單給他,提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號碼。當他寫好后,我把快遞單貼到物品上,那他的物品成為了我們公司的快件了。然后,我抽出快遞單中給客戶的那一張,讓他務必收好。
這個單是他查詢快件狀態(tài)的依據(jù)。
收件和派送完畢后,回到公司后,我要及時上交貨到付款的錢和把今天我負責派送完畢的快遞單號都輸入公司的系統(tǒng)。當輸入完畢后,工作就完成了。
(二)快件打包:打包分收到快件打包,網(wǎng)點拆包和分撥拆包。
1、快件快件打包。
(1)網(wǎng)點發(fā)往集散、分撥中心的件,打包按省內(nèi)件、陸運件、空運件打成三個大類的包,便于集散、分撥中心及時區(qū)別分揀。同時也須區(qū)分文件和物品,把文件和物品區(qū)分開來裝包。若有問題件退回的,把各類問題件單獨裝一個包,并在外包裝上注明“問題件”。
(2)網(wǎng)點發(fā)往集散、分撥中心的件,打包時,要仔細檢查打包袋是否使用過,內(nèi)外是否寫過字,如果寫過字,該打包袋就不允許用來裝件發(fā)往集散、分撥中心。目的是避免誤導集散分撥中心人員,導致快件錯分錯發(fā)。
3、做好打包前的準備工作:在打包袋上貼貨簽,并寫上目的地集散、分撥中心名稱、日期及快件的屬性(文件包、貨物包、省內(nèi)件或陸運件、空運件)。
(4)打包人員先看清楚每一格口所歸集快件的目的地,檢查所歸集的快件是不是流向該目的地,在確認無誤后,再開始打包工作。
(5)打開無線巴槍窗口,輸入下一站集散、分撥中心代碼,然后區(qū)分文件和物品,先掃描貨簽,然后再掃描每票快件作發(fā)件掃描。
2、網(wǎng)點折包流程:
(1)網(wǎng)點到第三方物流公司或是車站等地提貨時,核對數(shù)量和查看外包裝有無破損,比較到達快件數(shù)量與上一站告知的數(shù)量是否一致。如果數(shù)量無異議,外包裝完好無損,就可以提回公司。如果數(shù)量有異議,及時通知上一集散、分撥中心。有破損的,現(xiàn)場及時清點內(nèi)件,并要求第三方物流公司或車站開具破損證明,同時及時通知上一集散、分撥中心。網(wǎng)點直接到集散、分撥中心交件的,在裝貨之前如發(fā)現(xiàn)包裝袋封口不嚴或包裝袋有破損,直接通知集散、分撥主管人員,現(xiàn)在清點內(nèi)件數(shù)量,并要求主管人員簽字,并明確責任。然后再將派件裝車,拉回網(wǎng)點。
(2)網(wǎng)點提貨回到公司后,卸車時輕拿輕放,不允許“扔、拋、摔、踢”或?qū)?、大單件在地上拖、拉等墅蠻操作行為。卸車后將快件放置到操作臺上,不允許快件落地。
(3)網(wǎng)點拆包時,用剪刀小心地剪斷施封扣,絕不允許用刀片在打包袋中央劃,否則劃破內(nèi)件。拆文件包時,小心地用剪刀剪斷膠帶,絕不允許用刀片去劃膠帶,否則割破信封,傷及內(nèi)件。(4)網(wǎng)點操作人員打開巴槍操作窗口,輸入上一集散、分撥中心代碼,掃描外包裝上的貨簽后,再逐票地掃描快件(到件入庫)。發(fā)現(xiàn)有錯分錯發(fā)的快件,及時在oa系統(tǒng)內(nèi)給上一集散、分撥中心指定留言。
3、集散、分撥中心拆包流程:
(1)集散、分撥中心到第三方物流公司或車站提貨時,核對數(shù)量和查看外包裝有無破損,比較實際到達快件數(shù)量與發(fā)貨網(wǎng)點告知的數(shù)量是否一致。如果數(shù)量無異議,外包裝完好無損,就可以提回集散、分撥中心;如果數(shù)量有異議,及時通知發(fā)貨網(wǎng)點。有破損的,現(xiàn)場及時清點內(nèi)件,并要求第三方物流公司或車站開具破損證明,同時及時通知發(fā)貨網(wǎng)點。如果網(wǎng)點直接到集散、分撥中心交貨的,由網(wǎng)點自行負責快件的安全。
(2)集散、分撥中心提到網(wǎng)點的發(fā)貨回公司后,或網(wǎng)點直接到集散、分撥中心交件,卸車時輕拿輕放,不允許“扔、拋、摔、踢”或?qū)?、大單件在地上拖、拉等墅蠻操作行為。卸車后將快件放置到操作臺上,不允許快件落地。
(3)集散、分撥中心操作人員查看網(wǎng)點公司外包裝袋上用大頭筆寫的字,按文件包、物品包、省內(nèi)包、陸運包、空運包類別進行歸集。同時按陸運班車、空運發(fā)貨車離開集散、分撥中心的時間先后,有選擇性地拆包。
(4)集散、分撥中心操作人員拆包時,用剪刀小心地剪斷施封扣或打包線,絕不允許用刀片在打包袋中央劃,否則劃破內(nèi)件。拆文件包時,小心地用剪刀剪斷膠帶,絕不允許用刀片去劃膠帶,否則割破信封,傷及內(nèi)件。
(5)對于不需要單獨稱重收費的快件,集散、分撥操作人員打開巴槍操作窗口,輸入上一網(wǎng)點代碼,掃描外包裝上的貨簽后,再逐票地掃描快件(到件入庫)。對于需要逐票收費的快件,集散、分撥中心人員打開電子稱和電腦收費系統(tǒng),逐票掃描快件(到件入庫)。發(fā)現(xiàn)有錯分錯發(fā)的快件,當班次操作結(jié)束后2小時內(nèi)在oa系統(tǒng)內(nèi)給該網(wǎng)點指定留言。
在實習的每一天里,我每天負責收派件。在這一工作的過程中,我深切地體會到作為一個快遞員工作的艱辛。
(一)工作辛苦,獲不到他人的尊重。作為一新人,剛開始我是跟車去送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進去,只因為你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務,我親眼聽到有人在背后討論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的,但心里受到的傷害只有自己才清楚。
(二)運輸工具簡單??爝f員最基本的運輸工具是電動車。而長沙禁摩限電后,快遞員的派收工作受到了極大的沖擊。在交通感到干道上行駛要時刻注意躲避交警,因此,使得快遞員既不能安心送件也對他們的交通安全構(gòu)成了潛在的威脅。
(三)客戶不理解,傷害快遞員。有些快件在寄送的過程中出現(xiàn)了破壞,客戶不講理,一味地講錯誤歸咎于快遞員??爝f員因為是快遞公司直接面對客戶的員工,忍受客戶的責難壓力可見一般,而回到公司可能受到上級的批評。這樣加大了快遞員的心理壓力,不利于快遞員積極地去完成自己的工作。
快遞員在工作的時候面對的問題遠遠不止這些,為解決這些問題,我提出幾點建議。
總結(jié):我的快遞員的工作結(jié)束了,我收獲了許多在學校學不到的知識和能力。在工作過程中,有歡笑有挫折更有同事們的關(guān)心和上級領(lǐng)導的教誨,我慶幸自己能夠有這么好的運氣,來到天天快遞長春分公司實習。也慶幸自己堅持到了最后?!疤鞂⒋笕斡谒谷艘?,必先苦其心志,餓其體膚?!边@是一次難忘的經(jīng)歷。我將銘記于心。
頂崗實習報告快遞篇十
因為快過年了,快件比往常多,我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人,一方面鍛煉了自己,并且還拿到了一點報酬,所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫圓通快遞公司,總公司在上海,是2002年創(chuàng)建的,經(jīng)過公司每一位成員的努力,五年時間里圓通公司就發(fā)展成為國內(nèi)一流的快遞公司。公司的運送網(wǎng)絡(luò)遍布全中國,相比郵局,快遞公司的優(yōu)點在于送件價格便宜,速度快。
快遞公司總的工作流程如下:
首先由業(yè)務員上門收取將要寄出的快件和費用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類,運往機場以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務員派送,例如武漢分三鎮(zhèn),漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后,再分發(fā)給業(yè)務員,送件上門,每一個業(yè)務員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快。
再來介紹業(yè)務員的工作,一般的業(yè)務員主要負責取件和送件,而我因為初到公司,對于取件的費用不太熟悉,并且還涉及到業(yè)務員有他的固定客戶這一問題,所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務的,每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤,普通文件或信件的費用以照目的地距離而定,這都靠業(yè)務員對業(yè)務的熟悉程度來把握,比如客戶要送一份文件到鐵嶺,業(yè)務員馬上就要靠經(jīng)驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費,如果碰到的是有一定重量的快件,這里就要靠業(yè)務員攜帶的小秤了,結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件,工作相對來說會難度小一點,我需要把快件送到收件人手上,或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交,然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字,并把回執(zhí)帶回公司,做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區(qū)漢陽大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在漢陽,平時上學坐車總會路經(jīng)這一段,本以為對這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實駁回。
漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道,有一些我之前都去過或者聽說過,還有一些地方,我連名字都覺得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了,在作業(yè)本上的題目做不出來,還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識給推算出來,可是送快遞碰到不知道的地方,還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的,而那些門牌號碼的分布也有學問,至東向西門牌號碼逐漸增大,漢陽大道以北的號碼是雙號,以南的號碼是單號,了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些經(jīng)驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里,比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多,這樣就造成了門牌號遍布的不均勻,比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號,當時我已經(jīng)找到了漢陽大道馬路北邊的608號,按常理,607號是應該在馬路正對面的',誰知我到馬路對面去后發(fā)現(xiàn)大道以南對應608號的號碼已經(jīng)是623號了,這樣我只好往東走半站路才找到了607號。
頂崗實習報告快遞篇十一
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說:天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素(簡單闡述離職快遞分揀員崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去所擔任的快遞分揀員崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職,給xxx(改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱)管理所帶來不便,深表歉意!此時我選擇離開快遞分揀員崗位,離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導,并不是一時的心血來潮,而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的快遞分揀員崗位上,xxx(改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準我的申請。
轉(zhuǎn)眼之間,在xxx(改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱)工作已經(jīng)x年,回首快遞分揀員崗位工作和生活的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。
頂崗實習報告快遞篇十二
xx年,是我畢業(yè)的一年,為了更好的完成畢業(yè)論文的寫作,按照學校的要求,我來到**物流快遞公司為期三個月的實習,在這三個月的學習中我有許多的感觸和領(lǐng)悟,學習到了很多東西,進步很大,尤其是對物流定義里的物流的各個環(huán)節(jié)間的緊密關(guān)系更加理解,下面是這段時間的實習簽定。
物流是將運輸,裝卸搬運,倉儲,流通加工,配送,包裝,信息處理等基本因素實施有機結(jié)合的過程,其中的每個環(huán)節(jié)緊密相連,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就體會到這一點,我在公司實習的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說對物流各因素的關(guān)系更加了解。
我工作的交通工具是電動車,它是我運輸?shù)慕煌üぞ?,公司發(fā)的背包相當于我的“快遞倉庫”,我每天出庫后都要裝卸搬運,然后要對貨物的收件人進行電話聯(lián)系,有異常信息急時反饋處理,最后就是派送,在這個環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起,提供才能按時完成派送任務只有這樣才不會導致貨物晚點。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件,這時你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務,在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進行合理包裝,要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的.操作點。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個因素聯(lián)系在一起,物流的過程是一個整體的過程,它的各個環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運輸時間,最低的物流成本,和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實習結(jié)束了,雖然這段時間風吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解,有了非常好的一次社會實踐機會,不但有益于我的不要設(shè)計,更有益于我以后的發(fā)展道路。水平,為以后成為一名優(yōu)秀的教師做好最好的鋪墊。
頂崗實習報告快遞篇十三
現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)了,實習對我們來說非常重要。因為實習是為我們進入社會做準備,是為了讓我們畢業(yè)后能更好的去適應社會和工作崗位。現(xiàn)在正在進行的這段實習時間可以說是我大學三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。
為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我真正明白了實踐是檢驗真理的標準,理論的知識來源于現(xiàn)實生活,學習了理論后沒有應用于實際中,那就等于沒有學,再好的理論知識沒有應用于實際,只能是紙上談兵,所以要付諸實踐來檢驗所學,再辛苦也是值得的。
測量學首先是一項精確的工作,通過在學校期間在課堂上對測量學的學習,使在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實習的目的,就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來。
鞏固、擴大和加深學生從課堂上所學的理論知識,獲得測量實際工作的初步經(jīng)驗和基本技能,著重培養(yǎng)學生的獨立工作能力,進一步熟練測量儀器的操作技能,提高計算和繪圖能力,并對測量測繪過程有一個全面和系統(tǒng)的認識.并且認識了解現(xiàn)代測量儀器用途與功能,培養(yǎng)學生獨立工作的能力,加強勞動觀點、集體主義和愛護儀器的教育,使學生得到比較全面的鍛煉和提高.
1.掌握水準儀及經(jīng)緯儀的性能和使用。
2.培養(yǎng)學生的基本功,充分鍛煉學生在測,記,算,繪等方面的能力。
3.充分認識測量工作的科學性,精密性。
4.在測量實習中鞏固課本中所學的知識,解決遺留的問題,發(fā)現(xiàn)學習中的不足,彌補遺漏掉的知識點。
頂崗實習報告快遞篇十四
到今天為止,說長不長說短不短的日子,是我與丹中僅有的交集。不知道以后是否還有機會再到此處,但這兩個月是我在這里過得很充實的日子,作為一名實習生,我認真遵守了學校的規(guī)章制度,虛心向前輩請教,友好地和同學相處,認真的和學生交流,努力做好自己的實習工作,不給學校抹黑,不給自己的實習期添敗筆。以學生的心態(tài)向指導老師請教,學習自己在大學里面學不到的經(jīng)驗輕老師的心態(tài)面對學生,盡力完成專業(yè)課課堂教學和班主任實習的每一項工作。當然,我要學習的還有很多很多,這個實習的結(jié)束,也會是我另一個新的開始。借著在丹中豐滿的羽翼,我會努力在未來的天空飛得更高。在此,真誠感謝我的伍老師,符老師。感謝學校!
首先,我簡單總結(jié)一下自己的教學工作。
我的指導老師——伍老師,他是一位很優(yōu)秀的信息技術(shù)教師,我必須要在這里講一句。伍老師一個人接下了高一年級的五至十二班的教學工作,還有初中的幾個班。課時排得特別多。我剛到的第一個星期,伍老師讓步我在每一個班都進行隨堂聽課,一來可以了解各班的學生情況,二來可以多考慮一下同一內(nèi)容在不同班級的講法。伍老師是想得非常周到的,他先讓我在每個班都進行試講,進而才給我確定了行課班級——高一5678班??赡苷б宦犛X得班還蠻多的哎,但新課進度每個班級都是相同的,所以其實際上我的任務也不算很重。反而因為同樣的內(nèi)容放到不同的班上來講,情況就不大一樣。這樣面對不同的班級,我也就隨機而采用不同的教學方式,就這點來講,我可以學到更多的挑戰(zhàn),反而是讓我自得其樂。
5、6班是高一的實驗班,這兩個班在課上就更穩(wěn)靜一些,其實信息技術(shù)的課每節(jié)課的內(nèi)容根本就不重,比如在講word知識的時候,我講完半節(jié)課的內(nèi)容,他們大部分還是能認真聽完,像在這種時候,我就會引申給他們一些更多的細節(jié)上的操作。以至于剩下的后半節(jié)課,還有好些同學在做自己的作品時會問我更多的操作。當然我會給他們個別講解。好些同學會在課后,舉手向我提交他們的作品。那一個個做得并不夠像樣的word作品也能讓他們臉上充滿高興的神情。這就讓我感覺非常好,覺得他們特別懂事,特別有求知欲。
而并不是每一個班級都有這種好的效果。高一的7班,就可以說是一個異常活躍的班級。每一堂課,他們都不想學習,就只希望我給他們開網(wǎng)然后自已玩兒。幾個在班上特別頑皮的學生總會鬧事兒。后來我想了一下,就決定換一種方式進行教學。上課之后,我就對上一節(jié)課的知識進行抽問,并且請同學上來演示。這樣一來,上課就開始鬧的狀況就好了很多。而我也知道,一直延續(xù)這種嚴格氣氛的話學生多半是會反感的,而一旦產(chǎn)生抵觸情緒后就更不好收拾了。所以第一堂課我也會講得稍微輕松一點,而半節(jié)課上完之后,我會給他們講一些上網(wǎng)的小技巧咯,或者比較好玩兒的網(wǎng)站之類來吸引他們的興趣。這樣一樣,那些學生感覺我好像也不是那么不盡人情,也就愿意和我一起相處了。講知識的時候,他們也會聽,而自已安排的后半節(jié)課,我走到下面,他們也不是那么怕我了。甚至于有一次,我走到下面的時候,一個男生很大膽的就問我,老師,軟件要怎么才能從網(wǎng)上下下來呢,我想下軟件,我想要打植物大戰(zhàn)僵尸。。
而遇到沉悶一點的8班,剛開始的時候我很無語,第一堂課,我講得再起勁,下面始終就沒反應。這樣單方面的教學讓我感覺很挫敗。后來慢慢的,我也漸漸摸索出門道了。除了語言上的抑揚頓挫更明顯,多舉一些能調(diào)動氣氛的例子外,我會在講完一個知識點的時候時不時的加一句“姑娘小伙子們,都干嘛呢,思想跑哪去了啊,快回老師這兒來”、“我講得大家都懂沒有哇,給老師一個信號嘛,在這個信息時代老師收不到你們的`信號覺得好挫敗噢”等等。。這樣一來,給自已緩解了一下,也能刺一下麻木走神的學生,他們大多就會給你一個反應了,而高中的學生一般都是這樣,只要吸引回來了,他就能聽下去了。
偶爾的時候,這幾個班伍老師也會上一下課,而伍老師的班呢我也會去跑個龍?zhí)椎?。一來二去,跟伍老師學的也多了,打交道的學生也多了,剛剛開始時的擔心和恐懼感早已不再,取而代之的則是上課的欲望和面對不同課上臨時情況的信心。這幾個班呢,現(xiàn)在跟我都比較熟了,平時在學校外面吃個飯什么的,總能看見一些熟悉的面孔大膽的跟自已打招呼??偠灾远傊兀业恼n堂教學實習對于知識的講解并沒有太高的要求,畢竟高中的信息技術(shù)課性質(zhì)就決定了它的任務。但是,我想說的是,在這么幾個班打著交道下來,我更多的是學習到了如何與學生相處,如何在課堂上控制學生的情緒。我相信這些經(jīng)驗在將來的教師生涯中一定會是我寶貴的財富。
再來,便是我在高二(12)班的班主任實習工作了。
高二(12)班是丹棱中學的網(wǎng)絡(luò)教學重點班。記得指導班主任符老師剛剛將我領(lǐng)到班上的時候,便給我打了一劑量強勁的預防針,他說,我們班雖是網(wǎng)班,但各方面都還是很欠缺,比如說上課積極性不夠,有事沒事都愛在討論,不夠活躍等等…當時我就很詫異,怎么著也是屬標志性的重點班呀,應該不會這么差吧。說實話,當時我就是這樣滿心懷疑的走進我們12班的。那天是下午最后一節(jié)自習課的時候,所有的同學都在做題,當我進到教室的時候,大家歡迎了我并聽了我的簡短發(fā)言后就又埋下頭做自已的事了。并非符老師眼中的亂得無序的糟糕透頂嘛。
接下來便是我正式開始班主任工作的日子。一段時間的接觸下來,我在班上和同學們有了一定的熟識度的時候,我越來越覺得,重點班的孩子確實是比平行班的好得多。可同樣的,他們身處重點班這塊平臺上,壓力自然也就大得多,他們的標準被提得更好,所以,才會有了前面缺點多多一說。而我和同學們相處時,可能他們覺得和我一起更為輕松吧,熟悉之后,大多數(shù)同學都愿意和我談心、聊天,大家都非常真誠,非常交心。更多,他們讓我想起自已怕高中生涯,雖然艱辛卻很充實。等到走到后來的日子再回眼一望,都是值得紀念和回憶的日子。課下時,我盡量是以學姐的身份和他們相處,聽聽他們的苦和抱怨,也用我自己的經(jīng)驗給他們做適當?shù)拈_導。
雖說和大家相處的都很不錯,他們也是很聽話的孩子,但班上的缺點確實也不容小覷。班上一段時間吃不開現(xiàn)出浮躁不已的跡象,甚至一度表現(xiàn)得很明顯。我雖說非常理解他們,但我更知道,這并不能容許對他們有一點點的縱容。于是,我和班主任符老師一起商量,進行大力整治。后來,我們采用的非常手段是由我扮演給班上進行輔導,開解的角色,叫同學談話,做心理輔導,組織班干部開展帶頭工作,并且給班上組織了兩次相關(guān)主題的班會。而符老師則扮黑臉,給班干部訓話,給班上罵。兩政齊抓雙管,到后來隨著月考的臨近,班上的風氣終算是得到了明顯的改善。這次整風運動算是成功收尾。我也得到了非常多的實際經(jīng)驗。
慢慢經(jīng)過工作經(jīng)驗的長進,我才漸漸明白,其實最初班主任領(lǐng)我進門的時候?qū)ξ艺f的班上的差,并不是就泛指我們班整體情況都差了,而是作為班主任,他必須準確的將班上存在的任何小問題給提出來,以便于更好的改進。而他一開始便將這些所有班上存在的情況通通向我開誠布公,想來也是為了便于我在以后開展工作的時候更加留心這方面的情況。到現(xiàn)在,我對符老師的這個做法感到非常的贊賞,同時感謝他。我終于明白,原來,一個班主任的工作并不只是帶好一個班的幾十個人的成績而已,而是在把握好學生的學習成績的時候,還要在他們的性格習慣、生活作風等各方面加以引導,使他們在這個階段走盡量少的彎路。
實習雖臨近尾聲,但說不盡的是我的謝意。相信經(jīng)過了丹棱中學,我會爭取更好的向前!
頂崗實習報告快遞篇十五
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間為期半年的頂崗實習任務就要結(jié)束了,我順利地完成了大三的第一學期的任務——頂崗實習。
小時候,宋祖英的那首《長大后我就成了你》在我心中留下了痕跡。在我的心里,老師猶如蠟燭,燃燒自己照亮別人;老師猶如雨露,孕育含苞待放的花骨朵;老師是傘,為學生遮風擋雨;老師是虹,為學生搭起走向成功彼岸的橋梁。對于老師,學生的成功就是自己的成功,學生的進步就是自己的進步;對于老師,酸甜苦辣才是真正的生活。頂崗實習,可以說讓我更近一步地接近了這個職業(yè),也更深刻地認識了這個職業(yè)。
實習期間,我收獲了很多,經(jīng)歷了許多的第一次:第一次面對自己的學生聽到有人對我喊:“老師好!”的聲音;第一次走上講臺,拿起粉筆,從學生到教師角色的轉(zhuǎn)換;第一次批改作業(yè);第一次與學生面對面的探討問題、談心、第一次以老師的角色進行監(jiān)考、第一次與多位資深老師討論交流,共同探討教學中所遇到的問題……第一次寫新聞,做報紙,第一次組織活動……這些嘗試使我的成長有了一個新的飛躍。頂崗實習是我們師范生將理論知識付諸于實踐的必需環(huán)節(jié)。是走向社會的前奏曲。通過實習,接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強感性認識,綜合運用所學的理論知識、基本技能和專業(yè)技能,把理論與實踐結(jié)合起來,提高實際操作能力。這四個半月的體驗,我收獲了很多,綜合素質(zhì)得到了較大提高,體會了作為一名老師的艱辛與勞累,也明白了作為一名老師的光榮與責任。
現(xiàn)將基本情況總結(jié)如下:
一、生活篇
四個多月的時間里留下了許多美好的回憶,讓我們細細品味。在威縣二中實習生活過得很充實,很快樂,也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。記得大家一起聽評課,包餃子,搞團日活動。盡管我們十六個人來自不同的班,在實習前我們也不是非常熟悉,但在半年的實習期間,我們感覺我們各自的了解逐漸加深。剛到實習學校時,我們一起打掃收拾我們的宿舍,威縣二中記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進步與成熟等等。
這一切永遠都會塵封在我記憶的深處!很感謝各位隊友與我一起度過這半年的時光,其中的點點滴滴都銘記于心。實習結(jié)束意味著大家要接受另一番現(xiàn)實的考驗,希望每一位隊友都能坦然地面對,走上自己另一個精彩的人生旅程。
二、教學實習篇
在四個多月的實習時間里,我主要負責高一的英語課。高一不同于其它年級,它的教學工作復雜而又繁瑣,在半年的實習階段,我教高一一班,每天上一節(jié)課,相對于其他實習生我是很輕松的。我的指導老師是岳麗老師,班主任是劉芳紅老師,岳老師對人很熱心,對于我的教學總是給我們很認真的指導,并將他的一些教學經(jīng)驗傳授給我們;劉老師將班主任工作的方法、管理班級的方法、經(jīng)驗都很詳細傳授給我們,老師們都很熱情負責,對我們的工作也很配合,生活上給予關(guān)心,工作上給予指導,我們的成長與進步離不開老師們的幫助。在聽課中,我個人體會很深。因為學生的基礎(chǔ)都有很大的區(qū)別,所以在聽課的同時,我注意到班里學生的不同反應,作好記錄,思考以后我該以怎樣的形式在班級上課才能達到良好的效果。如何激發(fā)學生興趣使知識點變得通俗易懂。這種聽課和我們以往的聽課不一樣,它并不僅僅為了學習老師所講的知識,還要去學習老師怎么樣講課,學習如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時間,好好駕馭整個班級教學等。聽課的時候,我會認真做好聽課筆記,聽課的重點是注意各個老師講解過程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點。形成自己的講課風格。
難以忘記第一節(jié)課,由于第一次上講臺,雖然課前準備得比較充分,但是還是很緊張,所以感覺還是很緊,非常感謝同學們的配合,讓我最后順利的講下來這節(jié)課。課后岳老師和劉老師認真的給我評課,讓我知道了哪些不足,并在以后的講課過程中注意這些問題。
雖然第一節(jié)課講下來了,但我總擔心自己做得不好。接下來的時間,我準備好后,講課給老師聽。指導老師聽過以后,很認真的為我指出講課中的缺陷,還有一些要注意的問題及建議,對我的講課給以了很高的評價并鼓勵我,這讓我很欣慰。從那之后,我就開始以平常的心態(tài)去備課、上課,不再緊張了。
四:活動篇
學習的同時我們積極組織學生搞課外活動,只有勞逸結(jié)合才能保證德智體美全面發(fā)展。每周六晚上組織學生看電影,九月份,組織開展“擠球蟹行”活動,十月份開展“隊列比賽”十一月份舉辦“感恩二中,歌唱祖國”歌詠大賽,十二月份舉辦了“智力競賽”活動。我的班級都取得了不錯的成績。通過開展這些活動有效地陶冶了學生身心,提高了同學們的班級榮譽感和集體觀念。同時也為我和我的學生留下了一段難忘的回憶。雖然我們相處的時間不長,但這段情誼將會長留彼此心間。
三、反思總結(jié)篇
這次的頂崗實習,我的感受頗多:
首先,我深感知識、學問浩如煙海,使我不得不刻苦鉆研。如果我們僅懂得書本上的知識的話,那是遠遠不夠的。俗話說得好:“要給學生一碗水,自己就要有一桶水?!鄙虾靡惶谜n不僅要求我們能夠旁征博引,而且學生在平時也會提到一些書本上沒有涉及到的知識,所以自己的知識面一定要廣。當然,探索是艱苦的,但是,在這種富有成效的實踐中,教師的內(nèi)心深處充滿了喜悅、歡樂和幸福。因為在教師成功的同時,教師自身渴望成就事業(yè)的精神需要也得到了滿足。
其次,我深刻地體會到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,
不僅要學識淵博,其他各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。上完一節(jié)課后,我最大的感受是:當好一名老師真不容易啊!在以后的教育生涯中,我將更加努力地完善自己,爭取做一名真正的優(yōu)秀的人民教師。
再次,一個學生就是一個世界。教師所面對的不只是一個世界,而是幾十個,甚至上百個世界。每個學生都有自己的特性。這就決定了教師的教育不能像流水線上的工人生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品那樣,可以按照固定的工藝流程,有統(tǒng)一的型號,用一個模子,而必須根據(jù)每個學生的不同情況,加以教育。有學者很形象地把學生比作大理石,把教師比作雕刻家。作為雕刻家,要雕出好的作品,就要根據(jù)大理石的形狀、質(zhì)地、色澤等不同條件,通過精細的加工,把它們雕刻成各不相同、各具特色的工藝品。這個過程是一種創(chuàng)造的過程,也是很艱苦的探索。
還有,古人云:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!迸d趣對于一個學生的學習來說是一個至關(guān)重要的條件。興趣是學習入門的階梯,它孕育著愿望,溢生動力。作為教育工作者,就要想方設(shè)法地創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關(guān)系。而且,教師要把自己當成活動中的一員,是學生活動的組織者、參與者、引發(fā)者,是學生的學習伙伴、知心朋友。
最后,短短的半年時間,讓我清楚地懂得:教師的.職責不僅僅是教書,更重要的是育人。教師的一言一行,使我想到了傳統(tǒng)醫(yī)學中“望、聞、問、切”四診法。于是,我總結(jié)出四點:細心“望”其表,耐心“聞”其聲,真心“問”其想,準確“切”其脈。學生需要“愛心”。一次次真心實意的交談,一句句親切入微的話語,一份份暖意融融的愛護,學生會產(chǎn)生對老師的親近感與仰慕心理,將他們所信任與愛戴的老師作為模仿的榜樣,讓他們發(fā)現(xiàn)愛其實很容易,愛就在身邊。要知道,每個孩子都有自尊心,老師客觀公正的評價,有助于“后進生”的轉(zhuǎn)化。教師應該在消極因素中尋找積極成分,在失敗中點燃希望之火??傊?,教育是一個互動的過程,老師只要認真投入教學,孩子就會積極配合。這種過程是很開心的!
通過這次實習,我的教學實踐技能得到明顯提高。我第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長大了,不是一名學生,而是一名老師;第一次發(fā)現(xiàn)自己的言行舉止在學生中引起那樣大的影響。也許,隨著歲月的流逝,我會淡忘他們的臉孔,但這種美好難忘的師生之情將永駐我心。在這段時光中,我付出了很多,但得到學到的更多。不管將來我是否成為一名教師,這些都使我終身受用。
“德高為師,身正為范”,這的確是一副很沉的擔子啊!然而我相信,經(jīng)過自己的努力,終有一天會“待到山花爛漫時,她在叢中笑”。我盼著站上講臺的那一天早日到來:
我會把我所知的一切教給學生;
我會把我的藍圖化為現(xiàn)實;
我會把它當作是自己對人生追求的真正開始!
選擇頂崗實習是我從上大一就決定了的事情,如今實習已經(jīng)結(jié)束,回想這四個多月的經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)自己收獲了很多。頂崗生活豐富多彩也充滿了酸甜苦辣。但是選擇它我無悔。下面我對自己的頂崗生活進行一個小小的總結(jié)。
教學篇。
一、自信登講臺,緊張不再來
清楚地記得初登講臺是面對80多雙眼睛自己內(nèi)心的忐忑不安,當時感覺自己做自我介紹是聲音都在打顫,后來不斷給自己加油打氣,慢慢的可以自信的站在講臺上,自然流暢地給他們上每一節(jié)課。我想這是每一位初登講臺者必然要經(jīng)歷的一個過程。在這一過程中我由一名學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻處?,開始肩負更多的責任。
二、掌握重難點,清晰理思路
一直都聽說講課是一門藝術(shù),老師是演員,他們在課堂上扮演形形色色的角色。初登講臺的我們對教材不熟悉,不能夠很好的掌握每課的重點難點,為了更好的掌握教材我不斷的向指導老師請教,剛開始每將一節(jié)課之前我都會問指導老師自己備課是否合適,聽他的意見。還經(jīng)常邀請指導老師聽我講課,讓他給我指出自己講課過程中的缺點和不足,剛開始的時候老師的最多的一點就是每節(jié)課重點不突出,在經(jīng)過一次次的鍛煉后老師對我說現(xiàn)在已經(jīng)能很好的把握一節(jié)課的重點難點了。聽了這些話我明白自己有進步了一點。
三、板書不發(fā)愁
四、采取各種方法提高管理水平
在課堂上,教師不僅是引導著,知識的傳授者,還是一名管理者,在課堂上如何管理好學生這也是一個令人頭疼的問題,這一學期的管理工作讓我深深的體會到對于提高管理效率而言鼓勵勝于責罵,要讓每位學生在課堂上都有事可做。我所教的科目是英語,其實對于一些七年級的孩子學習英語還是有些吃力的,尤其是男生。雖然是七年級第一學期但有一小部分男生已經(jīng)放棄了英語,他們上課幾乎不怎么好的聽講,看到這種情況我很著急,后來我在備課的時候?qū)iT找?guī)椎捞貏e基礎(chǔ)的題,只要發(fā)現(xiàn)他們聽講我就會讓他們回答那些基礎(chǔ)的題。當他們回答正確后便會帶領(lǐng)全班同學給他們熱烈的掌聲,給他們鼓勵。慢慢的我發(fā)現(xiàn)他們在上英語的時候開始認真的聽講了,作業(yè)也認真的寫了。其實每個學生都一樣,他們喜歡聽到老師的鼓勵和表揚。如果多一些鼓勵的話,會充分調(diào)動他們的積極性。每個學生的積極性都調(diào)動起來后課堂管理將不再是難題。
五、融洽的交流,及時的反饋
教師上課的過程就是跟學生交流的過程,好的交流不僅能活躍課堂氣氛,還能讓學生更好的接受你所講的知識。我發(fā)現(xiàn)在上課的時候師生之間眼神的交流是一個特別不錯的方法。在課上我會讓學生進行大量的練習,這時候我會觀察他們的眼睛,通過他們看我的神態(tài)我會發(fā)現(xiàn)誰掌握了這節(jié)課的內(nèi)容誰沒有掌握,這樣我會隨時靈活的變通我的課堂安排。讓學生爭取每節(jié)課都能夠很好的掌握。課下我會找同學聊天,讓他們給我提一些意見,讓我不斷改進不斷提高。交流是連接師生之間的橋梁,有了這座橋課堂效果才更好!
管理篇
來廣宗縣第二中學實習的第二周我便擔任了七年級125班的副班主任,協(xié)助正班主任李老師做好班級管理工作。經(jīng)過一學期的實習班主任工作后感觸頗多,自己從中也學習了不少經(jīng)驗。
125班的正班主任李老師是一位特別優(yōu)秀的班主任,曾在全縣班主任大賽中取得了第一名的好成績,從她管理班級的過程中我學到了很多。在學生眼里她是一個多變的人,課堂上她是一位不折不扣的嚴師,在剛進班的第一天她就給學生定下了作為一名125班的學生應該遵守的規(guī)矩,她所立下的規(guī)矩那都是鐵的政策,無論誰違反紀律后都必須受到應有的懲罰。記得有一次一個女生被學校領(lǐng)導扣了一分,下課后她便哭著拿著一份保證書來找李老師請求原諒。這件事給我的啟發(fā)很大,七年級的學生正處在自制力特別差的時期,如果他們的每一次犯錯都不會承擔相應的責任,那么所有的紀律對他們而言將形同虛設(shè)。這對他們今后的學習有百害而無一利。
在生活中李老師卻完全是另外一個人,她像是一個溫柔的大姐姐一樣關(guān)心每一位學生。她熱心地幫每位在生活上有困難的學生。在學習上她是一位嚴師,在生活中她卻像一位慈母,因此她贏得了學生的尊敬與愛戴。
班主任工作很瑣碎,尤其是面對那些剛從小學升入初中的七年級學生,那班主任更得身兼數(shù)職。首先是一名引導者。面對中學階段的學習,好多學生一下子適應不了,之前他們只學習幾門課程,進入初中后面對新加的陌生課程他們有點措手不及,作為班主任得在開始的時候幫助他們更快地適應初中課程的學習,告訴他們該怎樣去學習每一門課程,怎樣分配自己的時間,讓他們在學習上盡快完成由小學向中學階段的過渡。
面對一種全新的生活,這些還未長大的孩子們會產(chǎn)生許多矛盾與困惑,這就要求班主任不僅要像母親一樣關(guān)心他們,還得像朋友一樣多跟他們交流,溝通,走進他們的內(nèi)心,聆聽他們的心聲。班級管理工作讓我明白一個道理:只要你用一顆真誠的愛心去面對學生,收獲的一定是更多的愛。
剛?cè)雽W的第一周我們班的李璐同學肚子不舒服,我發(fā)現(xiàn)以后立刻帶她去醫(yī)務室看醫(yī)生,買藥,回來后給她從辦公室拿了杯熱水讓她暖暖肚子,其實做這些事只是出于老師職責的一種本能,但是在后來的一次作文中她記錄下了這件事,表達了對我的感謝??吹侥瞧魑淖约汉芨袆?。好多在你看來只是很小的事情而這些孩子們卻一件件都記在心里。偶爾翻看他們的日記會經(jīng)??吹接嘘P(guān)我們的語言,好多事情我們自己早已忘記但這些可愛的孩子們卻不會忘記。他們會一直用一雙感恩的眼睛去看你。
曾聽同時戲說班主任像一個保姆,大事小事都得管,而我覺得班主任更像父母。因為保姆只是單純的付出自己的勞動力,而班主任付出的是對學生的愛心,父母對孩子的愛不會隨外在的物質(zhì)條件的變化而有絲毫減少,班主任也一樣,而這一點保姆卻做不到。
一個學期的班主任工作讓我收獲很多,而最大的收獲便是在今后的生活中我多了83份牽掛。我愛這些孩子們!
頂崗實習報告快遞篇十六
文安縣新鋼鋼鐵有限公司是河北新鋼鋼鐵集團有限公司下屬子公司,河北新鋼鋼鐵集團有限公司地處于廊坊市文安縣新鋼工業(yè)園占地20xx畝下設(shè):文安縣新鋼鋼鐵有限公司、文安縣新大板帶金屬制品有限公司、文安縣振輝礦選有限公司、文安縣鵬飛商貿(mào)有限公司、廊坊新鋼地產(chǎn)有限公司,是集鋼鐵冶煉、房地產(chǎn)開發(fā)、國際貿(mào)易為一體的大型企業(yè)集團。
新鋼集團始建于1988年,現(xiàn)固定資產(chǎn)凈值人民幣50億元、干部職工5000人其中,??埔陨蠈W歷占員工總數(shù)1∕5以上,生產(chǎn)一線工人中2∕3是中技以上的專業(yè)人員,公司有高級工程師39人、工程師81人、助理工程師152人,形成了一支專業(yè)涵蓋全面、年齡結(jié)構(gòu)合理的高效管理、技術(shù)團隊。
公司現(xiàn)有:450高爐兩座,1080高爐兩座、三座100噸轉(zhuǎn)爐,主產(chǎn)品為低合金鋼,年產(chǎn)普炭帶鋼180萬噸(其中包括冷板帶30萬噸;鍍鋅帶30萬噸;硅鋼片40萬噸);棒材180萬噸,主產(chǎn)品是熱軋帶鋼、45#碳結(jié)鋼、螺紋鋼、冷軋帶鋼、熱鍍鋅帶。
公司設(shè)有:煉鐵廠、煉鋼廠、燒結(jié)廠、球團廠、白灰廠、棒材廠、軋鋼廠,我就在公司煉鐵廠實習,煉鐵廠分為:廠部辦公室、設(shè)備科、生產(chǎn)科及安環(huán)科等職能處室、及以兩座450高爐,兩座1080高爐;為中心的四個生產(chǎn)單位,本人實習于煉鐵生產(chǎn)科調(diào)度室、成為一名生產(chǎn)調(diào)度員,對于剛走出校園的我對調(diào)度員一點都不了解、其崗位工作職責是什么?利用每天空余時間;虛心的請教同事、明白了調(diào)度員每天都做什么工作;什么事該做什么事不該做,遇到問題后該怎樣處理…等等。
轉(zhuǎn)眼在煉鐵廠實習已經(jīng)快三個月,很感謝各位領(lǐng)導及同事對我的支持和幫助,讓我在這段時間的工作當中明白努力就有收獲,在這幾個月里我熟練掌握了本崗位業(yè)務、具備了調(diào)度員所要的能力與責任,在車間遇到不明白的地方,不礙于面子向員工請教,學習各種設(shè)備的操作規(guī)程及熟悉了解工藝流程。
調(diào)度工作企業(yè)管理中的一項重要手段,有計劃的按照公司的生產(chǎn)方針;嚴密組織使每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)有機的銜接起來。
1、協(xié)助廠長抓好本廠管理工作,督促生產(chǎn)班組按時生產(chǎn)任務;搞好均衡生產(chǎn),根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)條件及其變化來指揮生產(chǎn)。
2、組織、計劃、指導、控制及協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中的各種活動和資源,能夠發(fā)現(xiàn)問題分析原因、采取有效的措施確保生產(chǎn)正常進行。
3、完善各項生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率、改進現(xiàn)場管理、確保各部門和各類人員職權(quán)規(guī)范化。
4、貫徹、執(zhí)行成本控制目標,確保在提高產(chǎn)量、保證質(zhì)量的前提下不斷降低生產(chǎn)成本,隨時掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量、狀態(tài)、協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
5、指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的工作,掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
6、貫徹、執(zhí)行公司的安全管理規(guī)章制度、確保安全生產(chǎn);杜絕重大火災、設(shè)備、人身傷亡事故發(fā)生。
7、檢查和調(diào)節(jié)物資供應,經(jīng)常了解和掌握原材料、燃料的儲備、并對物資與生產(chǎn)進行經(jīng)常平衡。
8、及時掌握生產(chǎn)動態(tài),落實生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況。
9、根據(jù)生產(chǎn)需要合理調(diào)配勞動力,協(xié)調(diào)勞動組織。
10、掌握設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況,保證設(shè)備的合理利用與正常運轉(zhuǎn)。
11、及時有效的組織處理各種事故,保證信息靈、反應快,重視安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、生產(chǎn)區(qū)域整頓、發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
12、認真完成上級交辦的其他工作和任務。
頂崗實習報告快遞篇十七
學校實行畢業(yè)生頂崗實習,是為了讓學生在畢業(yè)之前進入工作把專業(yè)知識和實踐經(jīng)歷有一個結(jié)合,幫助自己在工作中去積累工作的經(jīng)驗,這樣能夠更好的幫助畢業(yè)生在畢業(yè)之后尋找工作。
時間:20xx年x月x日——x月x日。
地點:x省x市x有限公司。
我的專業(yè)是室內(nèi)設(shè)計,在這次實習中我主要的工作內(nèi)容是學習如何構(gòu)畫室內(nèi)構(gòu)造,進行實地考察。用電腦去對房間內(nèi)進行一個基本的規(guī)劃,設(shè)計出完整的室內(nèi)裝修。
在我成功的應聘上x有限公司后,成為了公司一名室內(nèi)設(shè)計實習助理,在最初的一個月里,我基本上是打雜,熟悉公司各種內(nèi)務,跟著公司的設(shè)計師后邊幫忙,雖然這一個月里并沒有接觸到多少的室內(nèi)設(shè)計知識,但是在旁幫忙,也對室內(nèi)設(shè)計這項工作有一定的了解,讓自己更加堅決了要學習下去的心。第二個月的時候,帶我的'設(shè)計師就開始讓我做簡單的構(gòu)圖設(shè)計了,他先是讓我在圖紙上進行畫圖設(shè)計,然后在用電腦里的工具對圖紙上的樣式進行構(gòu)畫。在初期的時候特別的艱難,雖然在學校里的時候也要求這樣做過,但是并不是很嚴格,可是進入工作后,我才發(fā)現(xiàn)室內(nèi)設(shè)計一點都不簡單,每張圖都要注重細節(jié),要特別細致的畫出室內(nèi)所有的東西,整體的布局很重要,第一次感覺到室內(nèi)設(shè)計原來也是這樣的復雜。
實習過程里,有很多次因為設(shè)計的圖式令帶我的設(shè)計師不滿,所以不停的做修改,不停的找各種方法去填充,只希望把室內(nèi)的布局給設(shè)計好。在經(jīng)過無數(shù)次的批評指正和修改,我在實習的第一次屬于自己的設(shè)計圖樣成功了,這是這次實習里最大的一個收獲。為了完成自己的第一個設(shè)計,跟著大家到處跑,采集樣品,不斷的做調(diào)查,一邊學習,一邊工作,終于是在實習結(jié)束之前完成了自己的設(shè)計。
這次頂崗實習真的是教會我太多東西了,讓我明白了設(shè)計一定是源于實踐的,一定要多出去進行信息的采集,學習他人的設(shè)計方法,不斷的觀摩他人的室內(nèi)設(shè)計樣品,幫助自己提高審美觀,提高個人對設(shè)計的看法。在半年的實習里,學到了很多在學校里無法去學習到的的東西,經(jīng)過這次實踐,我對自己的專業(yè)有了更好的的理解,并且對自己未來進入這一行業(yè)有了很大的信心。我相信自己畢業(yè)之后可以在這個行業(yè)里有自己的一番成績的。
頂崗實習報告快遞篇十八
xxxx年7月1日,告別了春天幼兒園可愛的孩子們我們來到了下沙規(guī)模最大最好的幼兒園——下沙中心實驗幼兒園。說它規(guī)模最大最好真是不假,他有一幢三層樓的教學樓,有大草坪,有許多許多的玩具,這些都是春天幼兒園所不能比的。他就象是一座城堡,里面住的是美麗的小公主和英俊的小王子。這里的孩子們比春天幼兒園的孩子們多了一分成熟,他們的知識較豐富懂的也比較多。我想這和他們受到的教育是有關(guān)的。這里的孩子可以學畫畫,可以隨著鋼琴的伴奏唱歌,可以在有空調(diào)的房間里午睡。這些都是春天幼兒園的孩子們不能體驗的。
xx市地方稅務局東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局成立于1996年,地處美麗的東湖湖畔,系xx市地方稅務局直屬分局。全局擔負著東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)50平方公里范圍內(nèi)的3600余戶內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)的營業(yè)稅、地方企業(yè)所得稅、個人所得稅、土地增值稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、城市維護建設(shè)稅、房產(chǎn)、車船使用稅、資源稅、印花稅、教育費附加、堤防費、平抑副食品價格基金、地方教育發(fā)展費、文化事業(yè)建設(shè)費、社會保險規(guī)費以及外資企業(yè)城市房地產(chǎn)稅、車輛使用牌照稅的征收管理和稽查工作。分局信息化建設(shè)成效顯著,普及計算機聯(lián)網(wǎng)辦公,推行電子申報納稅等多種納稅方式,以更好地服務企業(yè),方便納稅人。
隨著社會的快速發(fā)展,當代社會對即將畢業(yè)的大學生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ),我系同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習,我是xxxx有限公司的儲備干部,從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學到了許多知識,體會到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財富。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。長輩很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
此次的實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
“艱辛知人生,實踐長才干”,作為大學生我們最終要走入社會融入社會。在這個熱火的七月,我們暫別象牙塔中舒適的生活,帶者青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。
畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xxxx限公司,在這里進行我的畢業(yè)實習。
會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段。
公司于一九九三年成立,地處長江三角洲滬杭甬城市經(jīng)濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢,通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。
開發(fā)項目:各種定時器系列,漏電保護器,過壓保護器,插座和調(diào)光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創(chuàng)造價值、質(zhì)量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。
在這段時間我雖然了解了怎樣做老師,但是沒能掌握怎樣做個好老師,因為好老師的概念在每個老師的心里也是不同的,與學生打成一片,但是,是忽略了一些不太活躍的學生,這一點上,我是有愧的,如果我真的做了老師,我會盡我所能,照顧到每一個同學,要讓我的每個學生都感受到來自老師的關(guān)心與溫暖。
我們一定要學習老師們先進的教學理念和教學方法,與時俱進,不斷創(chuàng)新教學模式。聽課的過程中,我們注意到一些小學老師摒棄了過去傳統(tǒng)的教學方法,不再采取滿堂灌的教學思路,老師們利用豐富的經(jīng)驗和駕馭課堂的能力,引導學生參與到教學活動中,充分調(diào)動他們的積極性,使整個課堂充滿活力。同時,我們也發(fā)現(xiàn)這些小學教師在教學過程中體現(xiàn)了新課改的理念,在教學課堂中完全把課堂還給了學生。
我們還未步入社會,好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過,不知會不會做好,能不能圓滿完成任務,這就要求我們對自己要足夠了解,要有深層次的認識,有的工作可以直接說我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底時就要好好客觀衡量自己,看能否完成,不可夸下??谝膊豢傻凸雷约旱哪芰?,埋沒自己。
為了達到畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。
1、工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2.實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
3. 實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
感知每一天的體會,發(fā)現(xiàn)存在的問題,解決困難疑惑,收獲經(jīng)驗與能力,相信在接下來的.實習生活中無論是工作還是生活上都會以一個更加積極向上,認真學習的態(tài)度去學習,不斷進取,不斷超越,為今后的實習工作打下良好的基礎(chǔ),以認知的態(tài)度去學習,以積極的態(tài)度去工作,以平衡的心態(tài)去收獲,懂得付出才有收獲,認真對待每一天的實習工作。
我懷著美好的期盼來到xxxx有限公司開始為期幾個月的實習生活。在這段時間里,我學到了許多書本上學不到的東西,雖然一開始有些單調(diào),有些無聊,但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產(chǎn)品有了初步的了解,正式開始后,有一位師傅帶著我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人,跟著她隨時會被她的開心所感染,她說要開心地工作,工作得開心,只有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣,只有開心地去做才能把事情做好。
以上是我的畢業(yè)實習報告書??偠灾?,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經(jīng)歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。
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