總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習成果進行回顧和總結(jié)的行為。寫總結(jié)時，要注意語言的準確性和精練性，不應使用模糊和含糊的詞語。以下是一些總結(jié)的范文，供大家參考和借鑒。
文明交通志愿服務活動總結(jié)篇一
為全面貫徹落實《浙江省中小學校學生人身安全事故預防與處理辦法》和《全縣中小學生交通安全教育宣傳月活動實施方案》(蒼公發(fā)〔20xx〕68號)，進一步提高學生交通安全法制意識，預防和減少涉及學生的交通事故，結(jié)合我校實際，就我校開展小學生交通安全教育宣傳月活動制定如下工作方案：
堅持“以人為本、安全第一”的原則，以“安全乘車、安全乘船、安全騎車、安全走路”養(yǎng)成教育為主線，集中開展多種形式和內(nèi)容的交通安全教育活動，營造人人關(guān)注學生交通安全的良好氛圍，切實加強和落實學生交通安全教育工作，進一步提高學生交通安全法制意識和自我防護能力，預防和減少涉及學生的交通事故，維護學校正常教育教學秩序，保障和促進青少年的健康成長。
1、全校學生參與交通安全宣傳月活動受教育率達到100%;。
2、全校學生交通安全法制常識知曉率達到98%以上;。
4、校園內(nèi)車輛停放有序;。
5、無安全事故發(fā)生。
1、9月7日召開“宣傳月活動”動員會。
2、懸掛交通安全宣傳橫幅。
3、向?qū)W生分發(fā)上級贈送的漫畫手冊，舉辦交通安全宣傳漫畫創(chuàng)作活動，發(fā)動學生創(chuàng)作交通安全宣傳漫畫，各班于9月15日前推薦優(yōu)秀作品參加鄉(xiāng)、縣級的評選。
4、9月16日組織學生觀看交通安全教育片。
5、9月20日舉辦交通安全知識講座。
6、9月16—20日進行小黃帽佩戴情況大檢查并組織學生開展宣傳交通安全知識活動。同時開展交通文明示范隊活動。
7、9月中旬，學校宣傳窗、班級板報刊出一期以“交通安全”為主題的板報，于9月20日檢查。
8、9月中旬，各校利用國旗下講話時間對學生進行一次全面的教育。各班要利用班會課開展一次主題教育。
9、開展交通安全教育管理“金點子”短文評選活動，發(fā)動學生撰寫交通安全教育管理的“金點子”短文，各班于9月15日前推薦優(yōu)秀作品參加鄉(xiāng)、縣級的評選。
10、9月28日召開總結(jié)表彰會，對“宣傳月活動”認真進行檢查、評比、總結(jié)和表彰。
(一)提高認識，統(tǒng)一思想。隨著全省經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展，車輛和道路交通流量大幅度增長，人車路等矛盾日趨突出，涉及中小學生的交通事故不斷增多。20xx年以來，全省中小學生死亡事故和死傷人數(shù)呈上升趨勢。20xx年，全省因道路交通事故死亡中小學校(幼兒園)學生315人，受傷2346人。經(jīng)分析，發(fā)生涉及學生交通事故的主要原因，是對學生交通安全教育不夠重視，學生交通安全意識淡薄，校內(nèi)外交通安全設施不完善，交通安全管理措施不夠落實。少年兒童是祖國的未來，加強學生交通安全教育工作，為學生創(chuàng)造一個良好的交通安全環(huán)境，事關(guān)下一代的健康成長和千家萬戶的幸福安寧，為此，全體師生員工要充分認識加強學生交通安全教育工作的極端重要性，構(gòu)建和諧社會的實際行動，切實抓好“宣傳月活動”。
(二)加強領(lǐng)導，精心組織。要把開展“宣傳月活動”作為當前的一件大事，擺上重要議事日程，切實加強領(lǐng)導，精心組織實施。要結(jié)合我校實際，認真制定“宣傳月活動”的實施方案和具體措施，并認真做好各項準備工作。
(三)明確職責，加強協(xié)作。政教、教務、總務、工會、少先隊等部門，既要明確分工，又要互相配合，形成工作合力。
(四)建立機制，鞏固成果。提高學生交通安全法制意識是一項長期的任務，應當堅持集中教育與日常教育教學工作及各項社會實踐活動有效結(jié)合，在長效機制建設上下功夫，以“宣傳月活動”的成果，促進日常交通安全教育工作，為預防和減少道路交通事故發(fā)揮積極的作用。
文明交通志愿服務活動總結(jié)篇二
為進一步提高廣大群眾交通安全意識和文明素養(yǎng)，著力提升城市文明水平，推進創(chuàng)城工作深入開展，根據(jù)《門源縣創(chuàng)建全國文明城市-工作規(guī)劃》及縣創(chuàng)城指揮部的有關(guān)要求。經(jīng)研究，決定在全縣開展文明交通勸導志愿服務活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、指導思想。
深入學習貫徹黨的'十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，大力宣傳《公民道德建設實施綱要》和《道路交通安全法》，切實增強廣大群眾文明交通意識，規(guī)范文明交通行為，提高廣大群眾文明素質(zhì)，為創(chuàng)城工作作出應有貢獻。
二、活動主題。
交通法規(guī)齊遵守文明安全樹新風。
三、參加對象。
文明交通勸導員以縣直各部門、各省州駐縣單位工作人員、各駕校學員以及西部計劃大學生志愿者為主。每個路口每次安排2-4個單位、每個單位抽調(diào)人員不得少于本單位干部職工總數(shù)的40%（包含志愿者、三支一扶、見習崗位、公益性崗位、臨聘人員等）。參加人員必須具有高度的社會責任感和無私奉獻的精神，熱心公益，以身作則，做文明行為示范的標兵。各單位按報名人數(shù)和紅綠燈路口進行合理分組，進行輪流值班。
四、活動時間。
從12月10日開始，并長期堅持開展志愿服務勸導活動。勸導時間每天分為三個階段：9:00至12:10、中午12:10至15:20、下午15:20至18:30。
五、勸導內(nèi)容。
各單位抽調(diào)志愿者的主要職責是：上街執(zhí)勤，對行人、非機動車輛不遵守交通信號燈；行人走機動車道和非機動車道、不走斑馬線、在機動車道內(nèi)候公交車、闖紅燈等不文明行為；機動車輛逆向行駛、違章帶人、闖紅燈、亂停亂放等不文明行為進行勸導。
六、保障措施。
（一）統(tǒng)一標識。文明勸導員在勸導時間內(nèi)要按規(guī)定著紅色袖標，手持引導小紅旗。
（二）注重儀表。文明勸導員要注重自身形象，保持著裝整潔、儀表端莊、精神飽滿，并在規(guī)定時間內(nèi)按時上崗，當好文明禮儀標兵。
（三）忠于職守。文明勸導員要按時到崗，上崗期間應主動協(xié)助執(zhí)勤交警維護交通秩序，堅決有效地勸阻、制止交通違法行為。勸導期間志愿者要爭當文明行為的示范者、文明知識的宣傳者、文明秩序的維護者。換班時要做好交接工作，不能出現(xiàn)空崗、缺崗等現(xiàn)象。
七、工作要求。
（一）加大曝光力度?？h電視臺要對文明勸導活動進行跟蹤報道，對不文明現(xiàn)象和行動較差的單位、個人進行曝光。
（二）建立對接機制。公安、交通等部門要公開聯(lián)系電話，()便于及時處置文明勸導員在勸導期間的突發(fā)事件。交通勸導志愿服務安排表詳見附件，由牽頭單位負總責，協(xié)調(diào)成員單位要高度重視此次活動，積極配合，及時抽調(diào)人員，安排責任心強、具有奉獻精神的人員上街執(zhí)勤。
（三）強化督導檢查。勸導活動期間，縣創(chuàng)城辦、縣文明辦、團縣委將組成督查小組不定期檢查志愿服務情況，對認真負責的單位和志愿者個人進行表彰，對活動不重視、消極應付的單位不準參加下一年度各級文明單位的評選；對已取得各級文明單位的停發(fā)精神文明獎，并對文明單位給予黃牌警告，直至取消文明單位資格。志愿者勸導期間嚴禁擅自離崗，不做與崗位無關(guān)的事，不與他人并崗、閑談，對工作不負責、在崗不作為的個人進行通報批評。
（四）組織崗前培訓。縣創(chuàng)城辦、縣文明辦、團縣委、縣交警大隊于12月7日下午2點半在會議中心對各單位進行崗前培訓，請各有關(guān)單位主要負責人或分管精神文明領(lǐng)導按時參加。
（五）提供后勤保障。縣創(chuàng)城辦為勸導員配備統(tǒng)一的袖標、哨子、指揮旗等裝備，在培訓時統(tǒng)一發(fā)放。各有關(guān)單位要確定一名活動聯(lián)絡員具體負責此項工作，并于12月7日18：00前將聯(lián)絡員名單和抽調(diào)人員名單報至團縣委。要合理安排好抽調(diào)人員的工作時間和勸導時間，確保按時上崗，并為抽調(diào)人員每人每天發(fā)放交接班記錄表，做好交接記錄。由各單位聯(lián)絡員負責整理活動記錄表（每周不少于2張），做到活動有痕跡。各項記錄表將作為創(chuàng)城工作的重要考核依據(jù)，由各牽頭單位負責收集整理，待活動結(jié)束后上報至團縣委。
門源縣精神文明建設指導委員會辦公室。
門源縣創(chuàng)建全國文明城市指揮部辦公室。
共青團門源縣委。
門源縣公安局交通警察大隊。
門源縣交通運輸局。
文明交通志愿服務活動總結(jié)篇三
前段時間我參加了青年志愿者協(xié)會的敬老院活動，通過幫助敬老院的老人讓我體會到志愿者職責的重要性，而我也通過這次活動的參與體會到了幫助他人的樂趣，能夠以志愿者的身份幫助他人著實令我感到很有意義。
活動當天我們在學院老師的帶領(lǐng)下前往敬老院，除了穿好象征志愿者身份的服裝以外還攜帶了大量募捐獲得的物資，主要是前去慰問敬老院的老人們從而讓他們感受到來自外界的關(guān)懷，而且通過學院老師的講述讓我明白這次敬老院之旅準備了很長時間。來到敬老院門口讓我發(fā)現(xiàn)從事志愿者工作的并不只有我們這支隊伍，還有許多來自其他學院的志愿者隊伍在敬老院門口拍照，這說明他們已經(jīng)結(jié)束了志愿者活動并準備返回學院了，這不由得讓我想要趕緊走進敬老院并正式開始志愿者活動，學院老師則和敬老院負責人在一旁交流志愿者活動的事情。
在進入敬老院以后負責人便給我們講述了注意事項，主要是尊重老人的隱私以及不能在敬老院內(nèi)部進行拍照，畢竟看似善意的舉動有時也會傷到老人們的自尊心，因此要遵守基本的制度并履行好志愿者的職責才行。當我們進入敬老院以后便分為了兩組并開展不同的工作，女生負責和老人聊天以及房間內(nèi)部的清掃工作，男生則負責搬運桌椅之類的物品，考慮到老人行動不便的狀況自然要認真做好這項工作，在學院老師的安排下我們便各自分工并做好屬于志愿者的工作，雖然搬運桌子和柜子的工作比較辛苦，但是想到自己能夠通過這種方式幫助到敬老院的老人們，我的身上也激發(fā)了無窮的斗志并積極參與到志愿者工作之中。
這次志愿者活動僅僅持續(xù)了半天便結(jié)束了，我們在敬老院門口拍照從而留下了學院安排志愿者來過的足跡，無論是新聞稿的撰寫還是對活動的總結(jié)都是需要盡快完成的，不得不說初次參與到志愿者活動中著實讓我感到十分新奇，而且聯(lián)想到自己為敬老院的老人提供幫助便很有成就感，但我也明白自己并非每次都有機會參與到志愿者的工作之中，而且社會上還有不少如同敬老院的老人般需要幫助的人，這讓我感受到了肩上職責的沉重以及需要完成使命的重要性。
能夠以志愿者的身份參加這次活動著實令我感到很榮幸，我也希望自己能夠多參與志愿者活動從而幫助更多人，總之我會繼續(xù)嚴格要求自己并以成為優(yōu)秀志愿者的目標而奮斗。
文明交通志愿服務活動總結(jié)篇四
一是制作交通安全公益廣告。根據(jù)區(qū)相關(guān)會議要求，__社區(qū)聯(lián)系廣告公司在轄區(qū)內(nèi)紅綠燈、十字路口處，共制作張貼文明交通公益廣告50余處。在轄區(qū)內(nèi)設置的“你讓我讓、道路暢通”、“遵守交通法規(guī)、關(guān)愛生命旅程”等公益廣告內(nèi)容，大力弘揚文明交通的理念。
二是開展道路交通安全主題宣傳活動。以“12？5國際志愿者日”為契機，__社區(qū)組織大學生志愿者到xx湖廣場向轄區(qū)居民宣傳文明交通、遵守交通規(guī)則、安全行駛的重要性。同時倡議居民要文明參與交通、堅決抵制“路怒”情緒。
三是通過網(wǎng)絡平臺開展交通安全宣傳活動。社區(qū)組織網(wǎng)絡文明傳播志愿者利用微博、qq社區(qū)居民交流平臺設置“12？2全國交通安全日”微話題，發(fā)布文明交通及冬季安全出行常識和安全提示，共同建設文明和諧社區(qū)。
文明交通志愿服務活動總結(jié)篇五
今年12月2日是第xx個全國交通安全日，今年的活動主題是“摒棄交通陋習，安全文明出行”。為了學生的健康發(fā)展，為了減少意外傷害事故，提高防范意識，根據(jù)市教育局關(guān)于開展“12.2全國交通安全日”活動文件精神，我校結(jié)合實際，積極、主動、有效地開展豐富多彩的交通安全宣傳教育活動。動員全校師生共同參與交通安全活動，不斷提高全校師生的交通安全意識，限度的預防和減少各種交通安全事故的發(fā)生，為創(chuàng)建“平安校園”提供了安全保障。通過這次活動，創(chuàng)建了一個安全的教育教學環(huán)境，在全體師生中進一步形成了“安全第一，人人有責”的意識?，F(xiàn)將我校20xx年開展“12.2”全國交通安全日活動情況總結(jié)如下：
學校領(lǐng)導高度重視安全教育主題活動的開展，牢固樹立“珍愛生命、安全第一”的意識，堅持以人為本。本著對學校安全工作高度負責的態(tài)度，認真負起學校安全教育的領(lǐng)導責任，切實把安全教育工作納入學校議事日程，作為學校安全建設的一項重要內(nèi)容來抓，認真組織、精心策劃，力爭使安全主題教育活動取得實實在在的效果。
緊密結(jié)合學校實際、結(jié)合學生認知特點，制定切實可行的交通安全教育活動方案，明確交通安全教育目標、組織領(lǐng)導機構(gòu)、教育活動措施、實施方法步驟等，確保安全教育活動有人抓、不脫節(jié)。
學校通過少先隊廣播、黑板報、宣傳廚窗、橫幅、致學生家長的一封信等形式進行了廣泛的`宣傳，并發(fā)動各班廣泛開展班隊活動、知識講座、知識競賽等活動，各中隊利用中隊會，向全校同學宣講交通安全知識，并以此為載體，全體動員、全員參與，把交通安全工作作為學校日常的重點工作，寓安全教育于活動中，加強安全教育，提高安全意識，養(yǎng)成安全習慣。
1、學校利用周一（12月2日）升旗后國旗下的講話對全校師生進行交通安全教育，通過學生代表發(fā)言、德育主任講話對師生進行全面的交通安全教育。
2、12月2日下午第三節(jié)課各班召開以“摒棄交通陋習安全文明出行”的交通安全主題班會，通過課件形象生動的加強學生交通安全常識教育，使交通安全知識能真正為廣大師生所掌握。宣講“文明出行、禮讓交通、各行其道”的重要性，教育學生自覺提高交通法規(guī)意識、安全意識和文明意識，共同打造和諧、安全、暢通的道路交通環(huán)境。
3、12月2日晚自習組織學生觀看了交通安全教育警示片，了解道路交通的法律法規(guī)和一些觸目驚心的交通事故現(xiàn)場，這些片段給每一位同學都敲響了警鐘：不遵守交通規(guī)則的代價是慘重！
4、組織各班出一期以“摒棄交通陋習安全文明出行”的黑板報和手抄報，進一步向?qū)W生宣傳交通安全常識。
文明交通志愿服務活動總結(jié)篇六
20xx年，我鎮(zhèn)黨委政府為提高全鎮(zhèn)人民的文明道德素質(zhì)，促進環(huán)保宣傳、環(huán)境衛(wèi)生改善、庭院綠化、樓道美化等各種公益活動，引導廣大市民群眾提高道德素養(yǎng)，共同創(chuàng)造整潔優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境，廣泛開展文明勸導活動，取得了較好的成績，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
20xx年我鎮(zhèn)對文明勸導活動進行了細致的部署。成立了由一把手任組長的組長機構(gòu)，制定了環(huán)境優(yōu)美示范村（社區(qū)）共建活動工作方案，確保這項工作扎實有效推進。全體工作人員和黨員志愿者勸導文明交通、文明經(jīng)營、文明言行、文明處事，糾正隨地吐痰、亂放鞭炮、亂設攤點、占到經(jīng)營、亂扔垃圾等行為，制止亂停亂放、亂貼亂畫、亂搭亂建、違章行駛、損壞公共設施等不文明行為，發(fā)放宣傳資料1000余份，通過廣泛深入開展“文明出行、遵守秩序、講究衛(wèi)生、愛護環(huán)境”為主要內(nèi)容的文明勸導行動，使群眾自覺的加入到維護社會文明中來。
文明創(chuàng)建是一項社會系統(tǒng)工程，必須緊緊依靠和充分調(diào)動社會各界的力量齊抓共管，一是抓好突破口，我們在開展文明勸導的過程中，把臨街商鋪作為勸導工作的突破口，組織人員對所負責區(qū)域的攤位、商鋪、單位的名稱、負責人、經(jīng)營內(nèi)容、聯(lián)系方式、存在的問題、整改意見等方面的內(nèi)容進行逐一登記造冊。
充分發(fā)揮工作優(yōu)勢，在搞好所負責區(qū)域文明勸導活動的基礎上，把勸導活動進一步延伸到社區(qū)、企業(yè)，宣傳文明規(guī)則，引導廣大經(jīng)營者和群眾爭做文明人，引導企業(yè)管理者和員工爭做文明人。今年我鎮(zhèn)開展“文明經(jīng)營戶、誠信經(jīng)營戶”等評選活動，使廣大群眾自覺參與到文明創(chuàng)建工作中來。
文明交通志愿服務活動總結(jié)篇七
20__年春運期間，我公司認真貫徹落實省市關(guān)于《春運期間開展“情滿旅途”活動工作方案》的通知精神，廣泛宣傳，大力開展“情滿旅途”活動。拓展服務內(nèi)容，優(yōu)化服務環(huán)境，完善服務設施，增加便民舉措，提升服務品質(zhì)，設立志愿者服務隊，傾注真情、奉獻愛心，用貼心的服務和真誠的付出溫暖每位旅客，達到讓旅客們出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨的活動目標?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、廣泛宣傳發(fā)動，營造濃厚的活動氛圍。
1月9日公司召開20__年春運動員大會，要求所有駕乘人員要牢固樹立安全行車認識，杜絕超員、超速、疲勞駕駛等行為，同時嚴格落實“三不進站、七不出站”源頭管理制度，加強安全檢查力度，建立安全責任制度，嚴把駕駛員資質(zhì)關(guān)，不合格駕駛員一律不準參加春運，加大春運期間對車輛超員、超速、危險品等檢查力度。
1月14日召開春運工作會議，傳達了全省十三市的汽車客運站聯(lián)合開展“平安春運，情滿旅途”春運優(yōu)質(zhì)服務競賽活動倡議書，重點強調(diào)五大創(chuàng)新服務舉措：進站有親切感、購票有信任感、候車有舒適感、乘車有安全感、離站有留戀感，倡議全體干部職工要主動參與到活動中去。
1月16日在站前廣場舉行20__年春運安全行車、優(yōu)質(zhì)服務大簽名活動，廣大職工、駕乘人員紛紛參與。青年志愿者走到車上向乘客發(fā)放春運安全出行常識及乘車注意事項。
同時公司還充分利用駕乘人員安全例會、廣播、橫幅、標語、春運宣傳展板等形式，不遺余力的宣傳安全生產(chǎn)的重要性、必要性及春運安全出行旅客須知及安全行車注意事項，多渠道廣泛宣傳發(fā)動，極力營造“安全、順暢、優(yōu)質(zhì)、有序”春運安全運輸氛圍，為活動開展營造濃厚氛圍。
二、強化組織領(lǐng)導，責任落實到位。
為統(tǒng)一認識，加強對活動的組織領(lǐng)導，專門成立活動領(lǐng)導小組。制定春運保障工作方案和雨雪惡劣天氣應急預案，嚴格落實春運安全生產(chǎn)責任，明確公司主要領(lǐng)導為春運第一安全責任人，層層簽訂春運安全生產(chǎn)責任書，安機科負責全面落實車輛安全生產(chǎn)主體責任，嚴把駕乘人員資質(zhì)關(guān)，對未取得春運駕駛員上崗證的駕駛員一律不準參加春運。
三、精心組織，周密策劃，制定詳細的活動方案。
切實提高對開展“情滿旅途”活動重要性和必要性的認識，進一步統(tǒng)一思想，精心謀劃組織，結(jié)合公司實際情況，制定切實可行的活動方案，對活動開展進行詳細的部署，明確各科室職責，強化全員服務理念，動員廣大干部職工以飽滿熱度和高度責任感投入到活動中，把活動開展得有聲有色，為旅客提供實實在在的貼心服務，確保旅途走的舒心、走的安心。
四、強化安全認識，嚴把安全關(guān)。
二是組織參與春運的駕駛員進行免費體檢，對體檢正常的駕駛員發(fā)放春運駕駛員準駕證;。
三是逐級簽訂春運安全責任書，層層落實安全責任。公司分別與參加春運的車輛經(jīng)營者、駕駛員簽訂安全責任書，使他們都肩負著責任感、危機感，做到有章可循，有據(jù)可依。
五、加大安全監(jiān)管力度，營造安全的出行環(huán)境。
一是嚴格落實“三不進站八不出站”規(guī)定，把好車輛出站關(guān)。春運期間加強進出站車輛管理，杜絕閑雜車輛、人員進站，切實做好車輛出站檢查登記工作。
二是加大危險品查堵力度，杜絕危險品上車。對進站行包逐一檢查，不放過任何一件，發(fā)現(xiàn)易燃易爆等危險物品立即查獲，消除各種安全隱患。整個春運期間，共檢查行包16萬余件，查獲爆竹2掛，確保了乘車旅客的生命財產(chǎn)安全。
三是做好車輛例行檢查和“早送晚迎”工作。公司春運領(lǐng)導小組成員、安檢人員及站務管理人員密切配合駕駛員堅持“出動車輛前”、“停車中”、“收車后”對車輛機械性能的檢查，并做好“早送晚迎”工作。
五是靈活安排車輛人員上路巡查。組織車輛人員每天不定時不定線上路巡查，在客流高峰期兵分幾路，查處運營中不規(guī)范不文明行為，杜絕路上超員超速，春運期間路查共500余車次。
文明交通志愿服務活動總結(jié)篇八
圍繞征費中心工作，堅持“以車為本，以人為先，服務至上”的方針，強化文明優(yōu)質(zhì)服務，建立完善的文明優(yōu)質(zhì)服務體系，堅持和改進文明用語、微笑服務，提高文明優(yōu)質(zhì)服務水平，以增強服務意識、轉(zhuǎn)變服務觀念、強化服務措施作為突破口，從服務制度、服務手段、服務內(nèi)容、服務態(tài)度、服務環(huán)境等方面下功夫，努力營造“舒適、溫馨、平安、快捷、優(yōu)美、和諧”的高速公路運營管理環(huán)境。
為確保“微笑服務，溫馨交通”活動有序進行，成立以公司總經(jīng)理凡華敏為組長，副總經(jīng)理李維義、劉文慶為副組長，收費部、行政部、路產(chǎn)部、人事部以及各收費站主要負責人為組員的活動領(lǐng)導小組，負責本次活動的組織領(lǐng)導、監(jiān)督檢查和總結(jié)表彰工作。
圍繞建設高速公路運營管理文化理念、練好基本功、提高服務質(zhì)量與工作效率、增加優(yōu)質(zhì)文明服務舉措、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)文明服務手段、塑造良好的文明形象等內(nèi)容，開展以“建設高速公路運營管理文化理念”、“三學三促”、“六個百分之百”、“八比八看”等為主題的文明優(yōu)質(zhì)服務活動，促使員工服務形象達到“五字”規(guī)范：熟、勤、精、誠、廣。即業(yè)務流程要熟，唱收唱付要勤，服務技能要精，扶危幫困要誠，人文知識要廣。
1、“建設高速公路運營管理文化理念”：進一步培養(yǎng)和建設高速公路運營管理文化理念，樹立全心全意為司乘人員服務的宗旨，培養(yǎng)一種“以人為本、敬業(yè)奉獻、自信有為、規(guī)范細致，每時每刻為司乘人員提供最佳服務”的高速公路文明優(yōu)質(zhì)服務理念和習慣，深刻理解“微笑服務溫馨交通”“一笑，二禮，三心，四創(chuàng)”的基本內(nèi)涵。
2、“三學三促”：學習外省成功經(jīng)驗，促進我處文明優(yōu)質(zhì)服務工作；學習兄弟單位先進做法，促使本單位工作上新的臺階；學習身邊榜樣行為，促成員工文明優(yōu)質(zhì)服務水平不斷提高。
3、收費管理“六個百分之百”：
一是微笑服務達標率100%。要把微笑作為一種禮節(jié)，微笑服務要真心，讓微笑服務發(fā)揮好溝通情感、傳遞信息的作用，要在表情中體現(xiàn)尊重、友好、關(guān)懷、熱忱和愛心，消除與司乘人員之間的陌生感，使之產(chǎn)生心理上的安全感、親切感、愉悅感和對高速公路行業(yè)的欽佩感，營造高速公路融洽、和諧、互尊、互信的氛圍。
二是文明用語使用率100%。要做好“三聲”服務，切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，要使用普通話，語言規(guī)范，音量適中，態(tài)度熱情，吐字清晰，注意語調(diào)和表情，目光要注視車主，出現(xiàn)糾紛時員工要積極主動、耐心細致地做好解釋說服工作。
三是肢體語言使用率100%。要做到手勢明顯，動作標準規(guī)范流暢，車輛進入車道時，要用手勢示意司機緩慢駛?cè)氩蚀_停駛至收費窗口位置，收費過程中收、發(fā)卡和接錢找零要主動迎取并唱收唱付。
四是儀容儀表良好率100%。收費時要按規(guī)定著裝，保持清潔衛(wèi)生、整齊統(tǒng)一、形象大方、自然得體的儀容儀貌，佩帶好工號牌和上崗證。收費班組交接班要列隊上下班，做到班前著裝整理到位，列隊行進整齊，交接禮貌規(guī)范。當班過程中注意保持正確的坐、立、行姿，禁止出現(xiàn)搖晃、趴桌、伸懶腰、擲扔票卡和零錢、漫不經(jīng)心不正視車主等不良行為。
五是業(yè)務操作合格率100%。各類當班人員要嚴格按照各項操作規(guī)程，規(guī)范自己的工作行為，提高服務標準和業(yè)務技能，提高工作效率和速度，盡職盡責，避免發(fā)生錯、忘、漏等現(xiàn)象。
六是優(yōu)質(zhì)服務環(huán)境良好率100%。各單位要通過改善內(nèi)外工作、生活環(huán)境，提供各項文明優(yōu)質(zhì)服務，增強軟實力，確保實現(xiàn)“站內(nèi)管理軍事化、員工操作程序化、路容站貌規(guī)范化”標準，確保黃山高速公路“暢、潔、綠、美、安”，樹立黃山公司的文明優(yōu)質(zhì)服務窗口形象，提升黃山公司文化品牌效應。
4、“八比八看”：比服務環(huán)境，看誰的服務場所潔凈亮美；比服務態(tài)度，看誰的文明用語溫良謙和；比服務質(zhì)量，看誰的微笑服務真誠友好；比儀表儀態(tài)，看誰的職業(yè)形象端莊大方；比服務效率，看誰的規(guī)范操作速度快；比業(yè)務精通，看誰的操作快捷無差錯；比服務藝術(shù)，看誰的化解矛盾方法多、糾紛少；比奉獻社會，看誰贏得司乘人員贊譽多。
根據(jù)省廳和集團在全省高速公路廣泛開展“微笑服務，溫馨交通”的統(tǒng)一安排，結(jié)合我公司實際，活動分四個階段：
第一階段：宣傳發(fā)動階段（20xx年9月1日―30日）。
1、各站和服務區(qū)制定詳細的活動方案，廣泛宣傳，層層發(fā)動,全員參與,周密部署工作，通過墻報、橫幅、板報、網(wǎng)站、快訊簡報等形式營造濃厚的活動氛圍。結(jié)合“迎國慶、講文明、樹新風”活動，各收費站和服務區(qū)要通過召開相關(guān)會議對開展“微笑服務，溫馨交通”活動進行專題部署安排。
2、各收費站和服務區(qū)要認真組織全體員工開展業(yè)務學習和思想道德教育活動，從熟悉流程、規(guī)范操作、提高快捷便利服務能力、減少工作差錯等方面全面提高員工業(yè)務素質(zhì)，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神，樹立文明優(yōu)質(zhì)服務理念。
3、走訪司乘人員，進行民意調(diào)查，召開員工座談會，廣泛征求意見、建議，積極開展以“高速公路到底是不是商品?”“怎樣才能做好文明優(yōu)質(zhì)服務？”“以人為本究竟以何人為本？”“換位思考，我作為司乘人員的話希望得到什么樣的服務？”等主題的大討論活動，端正員工思想認識，形成自下而上做好文明優(yōu)質(zhì)服務工作的意愿共識。
4、各收費站和服務區(qū)要深入分析查找本單位影響文明優(yōu)質(zhì)服務活動開展存在的突出問題，找準癥結(jié)點，制定切實可行的解決方案措施，同時結(jié)合高速公路發(fā)展的新任務新特點，積極探索新形勢下做好文明優(yōu)質(zhì)服務的新方法，建立和完善文明優(yōu)質(zhì)服務體系。
文明交通志愿服務活動總結(jié)篇九
為充分發(fā)揮全縣交通系統(tǒng)各類人才服務發(fā)展、服務基層、服務群眾的作用，加快推進“人才興交”戰(zhàn)略，根據(jù)縣委人才工作領(lǐng)導小組《關(guān)于開展人才“鏈條式對接服務”活動的通知》（人才辦發(fā)[20xx]2號）的文件要求，特制定本方案：
堅持深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以“人才興交”戰(zhàn)略為主線，以提升人才服務水平和質(zhì)量為目標，加大人才傳幫帶力度，培養(yǎng)和造就一批能夠推動科技創(chuàng)新、交通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)軍型人才，鼓勵他們在交通領(lǐng)域發(fā)揮專業(yè)特長，在培養(yǎng)帶領(lǐng)青年人才成長、促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、聯(lián)系服務基層群眾等方面發(fā)揮積極作用，為加快全縣交通運輸建設，為全縣交通運輸事業(yè)跨越發(fā)展提供人才支持和智力保障。
(一)建立領(lǐng)導聯(lián)系人才機制。建立局領(lǐng)導班子成員聯(lián)系優(yōu)秀人才、局屬各單位、局機關(guān)各股室負責人聯(lián)系各類人才制度，采取召開座談會、交心談心、走訪慰問等方式，宣傳黨的方針政策，全面了解他們在學習、工作、生活、家庭及科研等方面的情況，幫助解決一些實際困難和問題，聽取對做好人才工作、發(fā)揮人才作用、促進全縣交通運輸事業(yè)發(fā)展等方面的意見和建議。
(二)建立專家結(jié)對幫扶機制。要建立結(jié)對幫扶機制，每名拔尖人才、優(yōu)秀人才要在本系統(tǒng)內(nèi)結(jié)對幫扶3名以上的青年人才，幫助青年人才提升業(yè)務技能。要建立目標責任機制，明確幫扶目標、幫扶內(nèi)容和幫扶措施，確保結(jié)對幫扶活動取得實效。要建立研討交流機制，定期舉辦成果展示會、經(jīng)驗交流會等形式，相互交流成果，學習經(jīng)驗，借鑒提高。要深入開展“專書專題專報”活動，組織人才重點圍繞全縣交通運輸發(fā)展的熱點難點問題，進行專題研討，形成突破“瓶頸”的“專書”，以專報的形式收集意見建議。
(三)建立人才服務群眾機制。要圍繞交通運輸事業(yè)發(fā)展深入開展“送政策、送物資、送技術(shù)、送崗位”等一系列活動，為基層群眾提供技術(shù)解答、法律援助等方面的服務，切實讓各類人才真正深入一線，為交通運輸發(fā)展助力，為基層群眾服務。
(一)強化組織領(lǐng)導。局屬各單位要從推進“人才興交”戰(zhàn)略的高度，加強對此項活動的組織領(lǐng)導，確?；顒禹樌七M。公路局要以“公路建設、養(yǎng)護、路政、治超、收費”為重點，提升建、管、養(yǎng)工作水平；運管局要以“行業(yè)管理、運政執(zhí)法”為重點，規(guī)范客運經(jīng)營行為、提高市場管理水平、行政執(zhí)法能力；農(nóng)路局要以“公路建設、管理和養(yǎng)護”為重點，加強公路建設和質(zhì)量監(jiān)管力度；物流局要以“規(guī)范物流行業(yè)”為重點，提升物流行業(yè)服務水平。各單位加強理論培訓，著力提升人才的工作能力和水平，加大專業(yè)技術(shù)人員和高技能人才的培養(yǎng)力度，為全縣交通運輸發(fā)展提供高技能人才支撐。
(二)精心組織實施。各單位要結(jié)合實際精心設計活動載體，科學制定活動方案。要認真開展人才資源調(diào)查，建立和完善各類人才信息庫，要開展形式多樣的幫扶活動和服務活動，探索建立幫扶和服務的長效機制，并采取定期檢查、隨機抽查、明察暗訪等形式對活動開展情況進行督辦檢查，確?；顒尤〉脤嵭А８鲉挝换顒涌偨Y(jié)要于12月20月前報局辦公室。
(三)營造良好氛圍。要充分運用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等媒體，大力宣傳活動開展過程中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀人才和先進典型，及時總結(jié)和推廣活動開展中的好經(jīng)驗、好作法，及時報道活動成效，努力為人才發(fā)揮作用營造良好的環(huán)境氛圍。
文明交通志愿服務活動總結(jié)篇十
根據(jù)上級文件指示，我校開展了“全國交通安全日”的宣傳教育活動，加強我校的安全教育，大力學習宣傳《道路交通安全法》等，增強我校學生的交通安全意識和交通安全自我防護能力，實施了“全國交通安全日”活動方案，取得了良好成效。
學校成立了全國交通安全日活動領(lǐng)導小組，由戴新江校長任組長，梅邦華副校長任副組長，各班班主任為成員的領(lǐng)導小組。
1、召開一次全國交通安全日教育動員會。
利用周一晨會的機會，值周領(lǐng)導作了題為《遵守交通法規(guī)，安全文明出行》的重要講話，對全校師生進行交通安全教育宣傳動員，要求全體教師和學生必須高度重視交通安全，認真學習有關(guān)交通安全知識與法規(guī)，嚴格遵守交通法規(guī)，努力避免交通安全事故的發(fā)生。
2、學校印發(fā)《全國交通安全日倡議書》給各班級，要求班主任利用班會課組織學生進行學習并簽字。
3、各班組織召開了《遵守交通法規(guī)，安全文明出行》的主題班會。
4、政教處組織開展了一次全面的校園安全大檢查，認真排查、整改安全隱患。
加強對學生交通安全宣傳教育是一項長期的任務，要以此次活動為契機，建立起學生交通安全宣傳教育長效機制。學校要將交通安全教育納入地方課程教學計劃，并定期開展宣傳教育活動。不斷提高中小學生交通法制意識和交通安全意識。
文明交通志愿服務活動總結(jié)篇十一
為進一步配合我市創(chuàng)建文明城市工作，充分發(fā)揮文明單位的示范帶頭作用、充分發(fā)揮志愿者在創(chuàng)建文明城市的積極作用，提高“門前三包、門內(nèi)達標”活動的實效，我校于20xx年8月28日至20xx年6月30日在我校校園周邊開展公共文明引導志愿服務活動。
為確保文明引導志愿服務活動各項工作落到實處，我校及時召開專題會議，成立領(lǐng)導機構(gòu)，制定活動方案，并落實專人負責此項工作。學校通過班團會、國旗下講話等有利時機，廣泛進行思想動員。同時，充分利用宣傳欄、橫幅和宣傳標語等載體，積極開展宣傳活動，深入引導我校學生在生活上艱苦樸素，學習上刻苦鉆研，集體中助人為樂，為深入開展志愿服務活動營造出了濃郁的活動氛圍。
一是開展文明風尚志愿服務活動。通過組織志愿宣講，利用知識講座、主題演講、座談問答、實地調(diào)查等多種形式，為廣大學生普及了社會、生活和學生禮儀常識，開展了推廣文明禮貌用語，倡導文明行為，普及了文明出行等常識，幫助學生樹立了注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風尚，提高了文明素養(yǎng)。
二是開展文明交通志愿服務活動。學校積極組織志愿者開展交通文明禮讓、遵章守紀宣傳活動，引導機動車駕駛?cè)俗龅绞胤?、自律、謹慎駕駛。青少年志愿者在文明交通志愿服務活動中，有力推動廣大家長帶頭守交通規(guī)則，并糾正了各種不文明交通行為，為我市創(chuàng)造安全、暢通的交通環(huán)境做出了積極努力。
三是開展倡導綠色環(huán)保志愿服務。學校組織志愿者開展清掃學校附近衛(wèi)生死角、清除白色垃圾、植綠護綠等實踐活動，在全社會宣傳了低碳理念、節(jié)能減排、樹立環(huán)保意識的理念。
我校志愿者在積極響應各級部門號召，主動開展多項志愿服務活動，展示了當代青少年良好的精神風貌，為創(chuàng)建全國文明城、構(gòu)建和諧常德、和諧校園作出了新的貢獻。
文明交通志愿服務活動總結(jié)篇十二
12月2日是第五個全國交通安全日。按照市道交委的統(tǒng)一安排部署，當天，安仁縣道交委組織公安交警、司法、教育、安監(jiān)、運管等部門在縣湘運公司舉辦以“社會協(xié)同治理，安全文明出行”主題宣傳活動。
上午8時，縣交警、司法、教育、安監(jiān)、運管等部門在湘運公司設立宣傳陣地，通過擺放交通安全日宣傳展板、懸掛橫幅、發(fā)放交通安全宣傳資料等方式，集中對過往市民以及司乘人員進行交通安全宣傳教育和法律法規(guī)咨詢活動。同時，縣電視臺對宣傳活動進行了跟蹤報道，最大限度地發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢宣傳作用。此外，縣道交委各成員單位還將活動的宣傳標語通過led顯示屏滾動播出，進一步營造濃厚的氛圍。
截至上午11時，活動共出動宣教人員8人，擺放宣傳展板8塊，發(fā)放宣傳資料1500余份。
文明交通志愿服務活動總結(jié)篇十三
為增強居民文明出行的安全意識，打造良好的`出行秩序，進一步濃厚文明出行的社會氛圍。4月27日，益陽市汽車路街道城門外社區(qū)開展“文明交通綠色出行”主題志愿活動。
主題宣傳，擴大活動影響力。
城門外社區(qū)在黨群服務中心、新時代文明實踐站、宣傳櫥窗等醒目位置設置“文明交通·綠色出行”公益廣告，有效提升轄區(qū)居民對文明交通的知曉率；城門外社區(qū)新時代文明志愿者開展“文明交通綠色出行”的宣傳講座,通過給居民講解“文明交通綠色出行”倡議書，讓居民群眾從思想上提升認識。
志愿服務，文明勸導在行動。
為使“文明交通·綠色出行”志愿服務活動取得實效，城門外社區(qū)在丁字路口設置文明交通志愿服務崗。社區(qū)志愿者們穿戴志愿者服飾，手持文明交通勸導旗幟、勸導摩托車佩戴安全帽、不橫穿馬路等行為。
通過此次宣傳活動，使廣大居民積極參與其中，進一步樹立文明出行理念，號召大家從自身做起、從現(xiàn)在做起、從細節(jié)做起，形成文明出行的良好社會風尚。城門外社區(qū)將繼續(xù)強化活動宣傳，悅享低碳生活，共建美麗家園。
文明交通志愿服務活動總結(jié)篇十四
1、開展不文明行為勸阻活動。各文明單位，志愿者協(xié)會組織志愿者在全縣各中小學校門口協(xié)助交警維持交通秩序，勸阻行人、車輛不按道行駛等不文明行為。開展“文明出行”宣傳活動，青年志愿者向過往的群眾講解了“文明出行”的重要意義，勸導群眾不闖紅燈、不亂穿馬路、不亂停亂放、不隨地吐痰、不破壞公共設施，自覺維護交通秩序和公共秩序。此次活動共發(fā)放宣傳單500余份，倡導人們要從現(xiàn)在做起，從自身做起，從小事做起，養(yǎng)成“文明出行”的良好習慣，養(yǎng)成健康衛(wèi)生的生活方式，以自己的文明行為影響、帶動身邊的人，在全縣營造起“文明出行”的良好氛圍。圖為青年志愿者正在倡導群眾要養(yǎng)成“文明出行”的良好習慣。
2、擴展志愿活動項目。各個參與執(zhí)勤的志愿者在搞好文明交通執(zhí)勤的基礎上，要熱心為廣大群眾提供出行指路、幫助老弱病殘等志愿服務。開展了“文明交通示范崗”創(chuàng)建活動，創(chuàng)建活動以交警為主導，社區(qū)志愿者廣泛參與，共同維護中心街崗的交通秩序，引導文明出行，營造安全文明的道路環(huán)境。對街區(qū)亂吐亂扔、斜穿馬路、違章停車、闖紅燈等不文明行為進行勸導和糾正，對老弱病殘?zhí)厥馊后w給予熱情幫助。共有20余名社區(qū)志愿者參加了此次“文明交通示范崗”創(chuàng)建活動，他們積極協(xié)助交警糾正行人和非機動車闖紅燈，占用斑馬線等不文明交通行為，發(fā)現(xiàn)騎車欲橫穿馬路的市民和闖紅燈的市民及時上前勸阻，并告知其不文明交通行為所帶來的危害。共計勸導和糾正亂吐亂扔、斜穿馬路、違章停車、闖紅燈等不文明行為13人次。通過此次活動的開展，促進廣大群眾樹立“綠色出行文明交通”理念，規(guī)范群眾行為養(yǎng)成，形成政府、社會、群眾共創(chuàng)文明氛圍，共享文明秩序的良好風尚，市民文明素質(zhì)得到進一步提升，為全縣營造了良好的交通環(huán)境和文明秩序。
3、開展文明交通志愿服務活動。部分學校積極組織青少年志愿者開展交通文明禮讓、遵章守紀宣傳活動，引導機動車駕駛?cè)俗龅绞胤?、自律、謹慎駕駛。青少年志愿者在文明交通志愿服務活動中，有力推動廣大家長帶頭守交通規(guī)則，并糾正了各種不文明交通行為，為我縣創(chuàng)造安全、暢通的交通環(huán)境做出了積極努力。
4、開展扶弱助困志愿服務活動。各學校通過組織團（隊）員采取結(jié)對幫扶的辦法，進一步深化了“手拉手”活動，通過“一助一”“多助一”等方式，有針對性地為部分、有特殊困難的未成年人、老人、殘疾人、下崗職工等群體，提供愛心幫助、親情溝通、文體娛樂等志愿服務，切實為困難群眾解決了生活難題，以實際行動推動了志愿服務活動。
文明交通志愿服務活動總結(jié)篇十五
為進一步強化市民群眾的道路交通安全意識，7月12日，河源市交通運輸局組織黨團員志愿者在市區(qū)文明路交大同路十字路口開展文明交通勸導志愿服務活動。
活動現(xiàn)場，志愿者統(tǒng)一穿著志愿者紅馬甲、手執(zhí)“安全出行文明禮讓”交通指揮旗，耐心禮貌地引導市民遵守交通規(guī)則，并向他們宣傳安全法規(guī)等知識，勸導糾正行人亂穿馬路、闖紅燈，非機動車占用機動車車道，機動車不按照交通信號規(guī)定通行、不禮讓斑馬線、亂停亂放等不文明行為。
通過開展文明交通勸導志愿服務活動，引導和教育廣大市民安全文明出行，營造了文明禮讓、遵章出行的良好氛圍，展示了“奉獻友愛互助進步”的志愿者服務精神，提升我市的文明城市創(chuàng)建水平。
文明交通志愿服務活動總結(jié)篇十六
為積極響應學校號召，大力推進青年志愿者行動，開展志愿服務活動，進一步培養(yǎng)青年學生的奉獻精神和服務能力，提高新時代青年學生的社會責任。根據(jù)學校的會議精神以及本校青年志愿者假期活動安排，3月16日13：30待定學校青工部組織學生開展了“建設文明社區(qū)，弘揚志愿者精神”活動?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
我校對此項工作高度重視，周密部署，成立了由青工部部長--親自擔任組長，認真制定活動方案，由青工部副部、部員組織實施，志愿者服從青工部的安排，負責做文明創(chuàng)建的活動，并結(jié)合本社區(qū)的實際情況，做出周密安排，同時青工部人員分工到位，責任到位，各項準備工作達都到了充分有序的要求。
1、宣傳發(fā)動學校青工部學生參加文明創(chuàng)建隊，學生通過自愿報名的方式，組成了一支文明社區(qū)創(chuàng)建隊。
2、對文明社區(qū)創(chuàng)建隊的成員進行活動前的實踐，活動過程中要聽從部長和副部的指揮，活動的路上和活動過程中一定要注意安全。
3、打掃社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、樓道衛(wèi)生清理，擦拭樓梯扶；清理社區(qū)墻上小廣告；和社區(qū)居民互動，宣傳保持社區(qū)衛(wèi)生意識。這些行動，對于貼近大家生活的、“看得見、摸得著、享得到”的服務需求才是最根本、最迫切的，志愿者們通過辛勤的勞動，讓社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生越來越好，成員們體驗到自己勞動之后的快樂。
4、活動結(jié)束后，讓志愿者分別談談自己在本次活動中的收獲和活動體會，填好活動記錄表格，并由部長總結(jié)發(fā)言。
1、本項公益活動應更加重視，部門成員應該互相配合爭取做到最好，扎實有效，這樣才能夠得到社區(qū)和群眾的認可和支持。
2、按照社區(qū)的要求，根據(jù)學校的實際情況，開展了符合實際情況的活動，豐富了學生的社會經(jīng)歷。
3、也許通過本次活動，許多同學會有不足準備的不會太過充分，下一步應和部門提前商量，分配出適合自己的工作，準備充分這樣才能把活動做得更好更有效率！
4.不僅要搞好活動的實效，也要活動宣傳上下功夫，做個標語，擴大影響力，彰顯正能量。
文明交通志愿服務活動總結(jié)篇十七
我鎮(zhèn)把文明禮儀教育納入工作重要議事日程，開展了“文明禮儀”系列 教育活動?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)開展工作情況總結(jié)如下：
一、宣講禮儀，提升認識。
積極開展學習禮儀讀書活動，禮儀的養(yǎng)成需要學習，沒有學習，便無從談起禮儀規(guī)范。為此，我鎮(zhèn)創(chuàng)設了“人人講文明，人人重禮儀”的濃厚氛圍，大力宣講禮儀，學習禮儀，利用板報、漫畫、文明禮儀知識競賽等途徑，讓大家掌握一般禮儀的做法，讓禮儀知識深深地扎根于心靈。
二、開展活動，循序漸進。
1、開展“我身邊的不文明行為”調(diào)查和認識活動。禮儀貴在自知。為充分了解禮儀知識，我們開展了文明禮儀的自查活動，要求全鎮(zhèn)在公共活動場所搜索身邊的不文明行為，然后再通過主題會議開展批評和自我批評。談一談這些現(xiàn)象的危害性，讓大家明白“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的道理，然后向大家普及文明禮儀常識。這一活動開展以來，黨員干部的不文明行為明顯減少，自律性得到了加強，文明素質(zhì)得到了提高。
2、開展“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動禮儀重在實踐。為讓黨員干部真正實踐禮儀，開展了“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動，循序漸進，由點及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實、富有針對性的學習實踐活動，充分培養(yǎng)了大家的自主性、自覺性，進一步規(guī)范了大家的文明言行，并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習慣中去，整個集體始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實守信的和諧氛圍中。
三、樹立典型，鞏固成果
“文明衛(wèi)士監(jiān)督員”，監(jiān)督其他同志在學習、生活中的表現(xiàn)，教育不文明行為，讓不文明行為在班內(nèi)無處藏身。通過一系列文明禮儀教育活動的開展，黨員干部群眾興起了文明之風，互相關(guān)心，監(jiān)督，集體榮譽感普遍增強。
上半年我們圍繞文明禮儀教育主題，通過開展文明禮儀活動，使得全體黨員干部的行為習慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范，機關(guān)作風有了較大程度的改觀。但是文明禮儀教育是一項長期的工作，這不是結(jié)束，而是開始。我鎮(zhèn)一定認真總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，努力將文明禮儀教育作為一項常規(guī)工作堅持不懈地抓下去，讓文明之風常駐永駐。
陽光嘉園社區(qū)開展文明禮儀知識普及志愿服務工作總結(jié)#e#陽光嘉園社區(qū)開展文明禮儀知識普及志愿服務工作總結(jié)
學禮儀、知禮儀、踐行禮儀，是現(xiàn)代人必備的基本素質(zhì)和精神追求。 摒棄不文明、不講禮儀的行為，已成為當今社會日益強烈的共鳴和呼聲，是城市文明程度和市民文明素質(zhì)的重要體現(xiàn)。今年以來，陽光嘉園社區(qū)圍繞開展文明禮儀知識普及志愿服務，進一步提高人文素質(zhì)和修養(yǎng)，為決勝基本實現(xiàn)現(xiàn)代化提供素質(zhì)支撐。
一、針對不同對象，分門別類開展文明禮儀知識普及志愿服務活動。
1.通過紅山小學教育，對小學生普及文明禮儀知識。為使文明禮儀知識普及活動扎實開展，各學校加大宣傳力度。一是通過召開師生大會，利用班會、利用晨會、利用校園小廣播和國旗下講話、出墻報、出專欄、懸掛橫幅、張貼標語等形式大造輿-論，營造了濃厚的`文明禮儀活動氛圍，使師生充分了解文明禮儀活動的做法和要求，認清其目的、意義。二是通過開展“五個一”活動，要求學生寫一篇與文明禮儀內(nèi)容有關(guān)的作文或心得，至少要講一個文明禮儀故事以上，至少要做一件文明禮貌的事，至少要讀一篇文明禮儀的文章，班級至少要出一期文明禮儀的黑板報。通過“五個一”活動，使師生從中受到啟迪，思想境界得以提升。
的宗旨，以回顧展望、文藝表演、現(xiàn)場互動等形式，開展文明禮儀知識普及志愿服務活動。二是以“全民閱讀季”為契機，開展“閱讀眾人行”活動。
二、策劃不同類型的多彩活動，開展文明禮儀知識普及志愿服務活動。
1.組織文明禮儀知識競賽。針對社區(qū)居民開展文明禮儀知識競賽。分企業(yè)專場、社區(qū)專場進行比賽，賽出“文明禮儀知識”的精氣神。
2.舉辦文明禮儀知識講座。在社區(qū)會議室開展文明禮儀知識講壇講座2場，參與聽眾達200人次。
總之，今年以來陽光嘉園社區(qū)開展的文明禮儀知識普及志愿服務活動取得了顯著的效果。但與上級要求相比、與別的社區(qū)相比，還有一定的差距。我們將繼續(xù)努力，把文明禮儀知識普及志愿服務活動持續(xù)、深入開展下去，為創(chuàng)建文明和諧社會作出應有貢獻。
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為了宣講文明禮儀，宣傳文明知識，2012年3月17日，xx-x社區(qū)開展了文明禮儀知識普及志愿服務活動。
這次活動取得了良好的效果。開展志愿者和諧行動，宣講文明禮儀。組織志愿者宣講團和“文明禮儀宣講員”，利用知識講座、主題演講、禮儀培訓、文藝匯演等多種形式，深入學校、社區(qū)等基層單位，廣泛宣傳禮儀基本知識，普及社會禮儀、生活禮儀、職業(yè)禮儀、幫助人們提高文明素養(yǎng)，引導人們養(yǎng)成文明禮貌的行為習慣。創(chuàng)建平安社會。組織衛(wèi)生防疫人員、學校小學生開展衛(wèi)生急救和防震安全應急演練，以提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件和防災避險的應急能力，引導廣大群眾關(guān)注公共安全、維護公共安全，營造和諧社會氛圍。提升行業(yè)服務水平、服務質(zhì)量。各基層團組織建立志愿者服務隊，立足崗位，發(fā)揮職業(yè)技能優(yōu)勢，通過創(chuàng)建展現(xiàn)行業(yè)風采。倡導遵章守紀、文明交通志愿者和諧行動。
區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。組織志愿者利用休息日深入社區(qū)、村，清理垃圾、污泥濁水，改善居住環(huán)境。
萊西市孫受衛(wèi)生院
文明禮儀知識普及與志愿者活動工作方案
我國素以文明禮儀之邦文明，為了進一步凈化醫(yī)院環(huán)境，促進我院職工關(guān)心關(guān)愛社會，為深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，把 “文明養(yǎng)成”行動落到實處，按上級要求，我院通過開展以“文明禮儀”為主題的系列教育實踐活動，使大家明白“文明、禮儀”的重要性，人人爭當“禮儀之星”，形成人與人之間彼此尊重、互相幫助的和諧關(guān)系，促使他們提高禮儀意識，自覺踐行文明禮儀，全方位提高文明素養(yǎng)，進一步改進和加強我院的德育工作，創(chuàng)建良好的德育環(huán)境。
一、活動計劃
1、在3月初成立文明禮儀宣傳青年志愿者服務隊；
2、5月份結(jié)合學雷鋒活動，進行全院一次文明禮儀知識搶答賽。
3、召開文明禮儀主題會。
二、活動總結(jié)
（一）組織動員、開展活動
充分利用國旗下講話、宣傳欄等形式進行“文明禮儀教育活動月”動員。自四月以來，從文明禮貌開始，從禮節(jié)規(guī)范入手，從實際出發(fā)，堅持從我做起，從現(xiàn)在做起，切實提升講文明、講禮貌、知禮節(jié)、守禮儀的自覺性。
（二）方法多樣、做活工作
提出要求明確、具體、詳細的文明禮儀常規(guī)之后，為了進一
步落實，我們將采取一系列的教育措施，促使文明禮儀的形成。
1、建立監(jiān)督制。文明禮儀監(jiān)督員，負責全院的文明禮儀監(jiān)督工作，要求監(jiān)督員及時反饋文明禮儀活動月中每天發(fā)生的現(xiàn)象，及時總結(jié)、及時反思，在反思中發(fā)現(xiàn)自己的不足，挖掘自己的點滴進步，人人爭做“講文明，有禮貌”的醫(yī)務工作者。
2、學習禮儀佳句。為把活動落到實處，讓資源共享，各科搜集一些禮儀佳句，相互交流，以達到相互學習的目的。
3、用寫、畫宣傳“文明禮儀”。組織“文明禮儀”教育征文活動。
4、樹典型，激后進。榜樣的力量是無窮的。注意做到“三勤”，即“腿勤、眼勤、嘴勤”。
（三）、持之以恒，一抓到底
文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。通過教育訓練，持之以恒，逐步形成文明識禮的好習慣。堅持正面教育，注意樹立典型。
通過禮儀教育，對職工身心健康的發(fā)展、樹立自信心、建立良好的人際關(guān)系及提高學習主動性、自覺性等都產(chǎn)生積極的影響，形成了良性循環(huán)。通過禮儀教育，促進我院形成了更好的醫(yī)德醫(yī)風，同時也促進了醫(yī)療質(zhì)量全面提高。
我國素以文明禮儀之邦文明，為了進一步凈化社會學校環(huán)境，促進青少年的健康成長，促進青少年關(guān)心關(guān)愛社會，為深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，把“文明常德”建設的各項任務，特別是“文明養(yǎng)成”行動落到實處，按上級要求，我們小林園社區(qū)通過開展以“文明禮儀”為主題的系列教育實踐活動，使轄區(qū)居民明白“文明、禮儀”的重要性，人人爭當“禮儀之星”，形成人與人之間彼此尊重、互相幫助的和諧關(guān)系，促使他們提高禮儀意識，自覺踐行文明禮儀，成為文明禮儀行動的先鋒隊，全方位提高少年兒童的文明素養(yǎng)，進一步改進和加強我社區(qū)的文明創(chuàng)建工作，創(chuàng)建和諧的社區(qū)環(huán)境。
一、活動計劃:
2、12月份結(jié)合學雷鋒活動，進行全社區(qū)文明禮儀知識問答。
3、召開文明禮儀主題會。
4、2012年1月份，社區(qū)文明禮儀宣傳青年志愿者服務隊利用周末時間（至少2次）在轄區(qū)進行文明禮儀宣傳及服務。
二、活動總結(jié):
一、組織動員、開展活動
充分利用主題會、宣傳欄等形式進行“文明禮儀宣傳活動月”動員。自1月以來，從文明禮貌開始，從禮節(jié)規(guī)范入手，從實際出發(fā)，堅持學生從我做起，從現(xiàn)在做起，切實提升講文明、講禮貌、知禮節(jié)、守禮儀的自覺性。
二、方法多樣、做活工作
對轄區(qū)居民提出要求明確、具體、詳細的文明禮儀常規(guī)之后，為了進一步落實，我們社區(qū)采取了一系列的教育措施，促使文明禮儀的形成。
三、存在的問題
1、個別居民對文明禮儀重視程度不夠，成效不夠顯著。
四、持之以恒，一抓到底
文明禮儀，是一種美德。通過勸導，持之以恒，使居民逐步形成文明識禮的好習慣。通過禮儀學習勸導，對居民身心健康的發(fā)展、樹立自信心、建立良好的人際關(guān)系及提高自身素質(zhì)，形成了良性循環(huán)。
2012
某某社區(qū)居民委員會 年1月
文明交通志愿服務活動總結(jié)篇十八
正值交通高峰期，在常青路十字路口，交警們正忙著引導市民安全文明乘車，勸導過往市民走人行道、走斑馬線，嚴格遵守“紅燈停、綠燈行”的文明交通行為，引導居民自覺遵守交通規(guī)則。
元陽縣公安局交警大隊民警金鑫對記者說:“元陽縣交警大隊與元陽縣志愿者到各大路口開展交通志愿勸導活動，主要目的是提高市民安全出行，遵守交通安全知識，使市民形成良好的習慣，過馬路看紅綠燈，走斑馬線，騎摩托車戴頭盔，駕駛機動車系安全帶，人人養(yǎng)成良好行為習慣，共建文明城市。”
志愿者對過往行人和非機動車輛進行交通引導，并對部分違章人員進行勸說教育。
“我是來自縣衛(wèi)健局的一名志愿者，在我縣的交通路口中參與到“千年文明有你有我”的志愿活動中來，目的是為了勸導我縣居民規(guī)范道路行人安全，文明出行是一種社會責任，能夠參與到這個活動中來是我的榮幸?！笨h衛(wèi)生健康局志愿者孫毓穎興奮地說。
活動中，志愿者們熱情耐心的文明勸導，進一步提升了志愿服務社會的文明形象，引導和教育廣大市民安全駕車、文明出行，營造了文明禮讓、遵章出行的良好氛圍，為我縣創(chuàng)文工作增添了一道靚麗的風景線，贏得了廣大市民的贊譽。
市民施妮告訴記者，“各個紅綠燈我們也看到交警還有各個單位的交通志愿服務隊工作人員在這里指導，群眾安全過馬路，感覺整個南沙片區(qū)交通安全得到了保障，比之前好了很多?！?/p>
文明交通志愿服務活動總結(jié)篇十九
我社區(qū)志愿服務工作根據(jù)黨政關(guān)注、百姓需求、志愿者能為的原則，發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，實事求是、開拓創(chuàng)新，工作開展富有特色，具有實效，取得較大進展。
社區(qū)領(lǐng)導高度重視黨員志愿者服務工作，召開會議研究和部署，制定黨員志愿者服務活動方案，號召社區(qū)廣大黨員充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，主動亮明身份，積極參與黨員志愿者服務工作，以身作則，率先行動，積極投身到活動中。
社區(qū)積極做好宣傳工作，利用宣傳欄、公示欄、橫幅等形式進行黨員志愿者服務活動宣傳，在社區(qū)范圍內(nèi)廣造輿論、營造氛圍，力求擴大影響力度，弘揚志愿精神。按照便于組織及最大發(fā)揮個人特長的原則，將黨員志愿者合理劃分成不同的志愿者服務小分隊，黨員服務隊以集中服務活動與分散服務活動相結(jié)合的形式開展服務，主動開展各類便民服務。
1、通過多種形式向居民宣傳環(huán)境衛(wèi)生保護知識，進行文明勸導，發(fā)放城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳資料。結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的深入開展，組織黨員志愿者進行衛(wèi)生大掃除、清除垃圾死角等活動，并對社區(qū)居民進行文明勸導，宣傳環(huán)保知識，呼吁大家一起來保護環(huán)境，鞏固文明城市建設成果。
2、把對孤寡老人、困難戶作為教育和幫助的重點，節(jié)假日對困難家庭、低保戶、孤寡老人、留守兒童等進行慰問，為他們送上大米、食用油、洗衣粉等生活日用品，解決他們的實際生活困難。平時也經(jīng)常組織志愿者上門看望和幫助孤寡老人、困難老人打掃衛(wèi)生、陪老人聊天、給老人表演節(jié)目，讓老人們度過美好的時光。
3、引導志愿者走進群眾家中，開展結(jié)對幫困、結(jié)對助學、結(jié)對助老、結(jié)對助殘等上門服務活動。深入開展“黨員家庭帶頭創(chuàng)文明”活動。充分發(fā)揮黨員的先鋒表率作用，做到“六帶頭”，即帶頭創(chuàng)建文明家庭、帶頭爭當文明市民，帶頭開展誠信經(jīng)營，帶頭參加公益活動，帶頭宣講文明新風，帶頭參加結(jié)對互助。
4、為殘疾人提供法律援助及生活照料服務。積極配合街辦做好失地農(nóng)民的技能培訓和失業(yè)培訓，為下崗失業(yè)人員推薦工作。
5、不定期舉辦便民服務活動。在開展便民服務活動中，不僅有傳統(tǒng)的服務項目，同時根據(jù)社區(qū)居民提出的需求，不斷增加新的服務項目。
6、積極組織黨員志愿者為社區(qū)居民做好拆遷工作中的法律、心理、社保、低保政策、就業(yè)咨詢等。為社區(qū)居民做好宣傳解釋、資料填寫，免費為居民復印各種資料、證件。
通過開展黨員志愿者服務活動，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，全體黨員志愿者用自己的實際行動為群眾服務，為推動社區(qū)建設，提升社區(qū)文明和諧指數(shù)，作出了積極貢獻。
文明交通志愿服務活動總結(jié)篇二十
五十三中學青年志愿者活動由校團委直接領(lǐng)導，具體工作由青年志愿者協(xié)會和學生會外聯(lián)部策劃、組織和實施。建成以校團委為總站，志愿者協(xié)會為龍頭，以23個班級為分隊的多層次的服務體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊伍。
目前有我校共有青年志愿者128人，在學校形成了“人人都是志愿者”的良好活動環(huán)境。其中有四支常年服務的青年志愿服務隊：“愛校護?！敝驹阜贞?9人，“一助一”青年志愿服務隊31人，“3月文明月”青年志愿服務隊41人，“保護市政設施”青年志愿服務隊55人。
由于青年志愿者服務活動是一項長期的活動，是一項不斷進步的事業(yè)，在服務過程中，志愿者、服務對象、以及社會環(huán)境等幾方面，都在不斷地變化，因此，必須提高志愿者服務技能、服務水平和認識程度等，才能有助于服務開展，服務水平的提高。
1、結(jié)合高初中學生學習壓力較大、課外活動時間較少的實際特點，采用“走出去，請進來”的方法，邀請社會各界的先進青年志愿者到我校為志愿者做講座，增加了我校的志愿者對青年志愿者活動的熱愛，極大地調(diào)動了志愿者的積極性。
2、將志愿者以班為單位開展理論學習與實際活動相結(jié)合的方式，共同學習、探討志愿者活動方向以及自身的感受；以活動為基礎，以志愿者的交流為紐帶，創(chuàng)立專題討論學習制度，充分鼓勵并大力支持志愿者發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性。
我校在進行青年志愿者培訓的過程中，一直把加強愛國主義、集體主義、社會主義教育，倡導尊老愛幼、勤儉節(jié)約的道德風尚，關(guān)心他人、無私奉獻的崇高精神作為培養(yǎng)青年志愿者思想道德素質(zhì)培養(yǎng)的重點。
我校開展的青年志愿者服務活動充分體現(xiàn)了“自主教育”的特點，各項活動均以學生為主體，獨立策劃、組織和開展活動，讓學生在參與志愿者社會服務活動，接觸了社會、了解了現(xiàn)實，磨練了意志，展現(xiàn)了青年學生蓬勃向上、敢于實踐的積極的精神狀態(tài)，提高了與人交流、懂得妥協(xié)、善于協(xié)作等方面的能力，學會了奉獻、學會了負責，學會了追求，對于青年志愿者的內(nèi)涵的理解也隨著活動和實踐的深入而不斷加深。
1、立足校園，當好53中人。
（1）53中青年志愿者協(xié)會建立了“校園文明公約”，并組織成立校園文明監(jiān)督隊，對校園內(nèi)部某些不文明現(xiàn)象如隨地丟垃圾、教室內(nèi)吃零食、踐踏草坪等進行糾正、實行攝像并在校園電視臺播放；幫助所有需要幫助的師生和家長，如同學生病送醫(yī)院、學習困難感到很苦惱想找人幫助介紹學習方法，心理壓力很大想找人傾訴；上傳和清理張貼欄信息等。青年志愿者協(xié)會在學校校風建設、精神文明建設等方面積極參與，喊響了“有困難找志愿者”的服務口號。
（2）開展“青年綠色文明校園”主題志愿服務活動。
號召全校青年志愿者在校園內(nèi)廣泛開展植綠護綠、清掃垃圾、美化環(huán)境等活動，收到良好的效果。每周星期三下午第二節(jié)課后，青年志愿者班級服務隊都將輪流到學校各部門進行義務勞動。協(xié)助老師打掃階梯教室、電子閱覽室、圖書館、體育館等場所，每次活動后，各部門老師對志愿者的服務給予的書面意見反饋均為“優(yōu)”。
（3）認真組織開展校園“一助一”長期結(jié)對活動。
“一助一”活動是我校青年志愿者的特色活動，在校園內(nèi)以班團支部為單位開展，“一助一”的對象有些是本班的同學，有些是本年級的同學。要求青年志愿者利用課間、周末、節(jié)假日對受助同學進行心理輔導、功課補習、捐資助學等。根據(jù)統(tǒng)計，從20xx年至今，參加人數(shù)從825人增加到3876人，結(jié)對數(shù)從800對增加到1900對，而且效果很好。
在青年志愿者協(xié)會的大力倡導下，學校建立了“愛心助學基金”，各團支部都建立了“班級愛心基金”，對生活有困難的的同學，給予適當?shù)慕?jīng)濟資助，并且協(xié)助他們擺正心態(tài)，認真學習。
2、走向社會，做好社會人。
（1）廣泛開展社會公益服務，建立活動基地，打出具有一定社會效應的服務項目。
（2）開展社區(qū)活動，拓展社會“一助一”長期結(jié)對服務工作。
我校青年志愿者以班級團支部為單位聯(lián)系各社區(qū)，利用寒暑假到社區(qū)定點服務，并由一個班為一個困難家庭提供經(jīng)常性服務。青年志愿者們不僅在物質(zhì)層面給予受助對象直接服務，更在精神層面給予他們服務，他們深入社區(qū)居委會宣傳與居民息息相關(guān)的法律、法規(guī)，如交通法規(guī)、禁毒宣傳等；打掃街道、清掃垃圾、修剪花草、搜集廢舊電池、發(fā)放宣傳單、輔導小學生等。
（3）開展“敬老尊師”志愿服務活動。
每年9月以重陽節(jié)為契機，以班級為單位，組織學生看望慰問退休教師，幫助他們解決生活中的實際困難。部分班級與退休教師進行“一助一”結(jié)對，定期到退休教師家打掃衛(wèi)生，看望老教師。
（4）開展扶貧助學活動，為民族地區(qū)教育做貢獻。
青年志愿者積極參與到幫助民族地區(qū)學生的行動中來。
（5）積極參與環(huán)境保護，大力開展“保護母親河”青年志愿者綠色行動營計劃。
科學的激勵機制能激發(fā)學生積極參與到青年志愿者活動中來，我校通過一系列獎勵評比活動，突出青年志愿者活動在校園中重要地位，利用校園校園廣播站宣傳陣地樹立典型，弘揚正氣。每學年評比優(yōu)秀青年志愿者，每年評選校園“十佳”，校內(nèi)的其他評比都和青年志愿者活動掛勾，杰出的志愿者推薦到市級評比。
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