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傳媒公司員工規(guī)章制度篇一
第一章、設(shè)計部組織架構(gòu)圖:
第二章、設(shè)計師職級考核:
一、設(shè)計任務(wù)分解:
1、量房---5%。
2、主持方案設(shè)計(設(shè)計、談判、簽合同)---50%。
3、工程施工圖---10%。
4、設(shè)計效果圖---15%。
5、工程預(yù)算---10%。
6、交底與跟進(jìn)---10%。
二、設(shè)計師的職級:
1、設(shè)計師助理、繪圖員:為設(shè)計師提供繪圖支持。
2、普通設(shè)計師:立完成全套設(shè)計方案。
3、專家設(shè)計師:立主持全套設(shè)計方案。
4、設(shè)計總監(jiān):專家設(shè)計師中的出色者。
三、各職級設(shè)計師的能力要求:
1、設(shè)計師助理(繪圖員):
①、能根據(jù)方案草圖立繪制完整的工程圖(效果圖、施工圖),符合制圖規(guī)范.
②、有較強(qiáng)的協(xié)作能力。
③、有較高工作效率。
2、普通設(shè)計師:
①、能立完成設(shè)計方案。
②、能立繪制工程圖(效果圖、施工圖)、預(yù)算、量房。 ③、有較強(qiáng)的協(xié)作能力。
④、簽單成功率30%以上。
3、專家設(shè)計師:
①、能夠準(zhǔn)確把握客戶要求,做出符合客戶要求的設(shè)計方案。
②、具有主持完成整套案的設(shè)計能力。能立完成方案的構(gòu)思、設(shè)計、預(yù)算、制圖(效果圖、施工圖)。
③、能立談判,簽訂合同。
④、有較高工作效率,簽單成功率50%以上。
4、設(shè)計總監(jiān):①、具有較型設(shè)計方案的組織能力。
②、能夠充分理解客戶意圖,準(zhǔn)確把握客戶要求,做出符合客戶要求的設(shè)計。
③、有明確、清晰的設(shè)計理念,設(shè)計具備完整性,創(chuàng)意性,特性;功能完備,性能到位。
④、有較高工作效率,簽單成功率達(dá)到65%以上。
四、各職級設(shè)計師的考核指標(biāo):
1、設(shè)計師助理(繪圖員):
①、立繪制全套設(shè)計方案的圖紙、預(yù)算及相關(guān)施工文件。
②、圖紙:完整性90%以上;規(guī)范度90%以上;審核合格率90%以上。
③、預(yù)算:誤差5%以下。
④、效果圖熟練度:五天內(nèi)完成一張效果圖。
⑤、施工圖熟練度:五天內(nèi)完成一套方案的施工圖。
⑥、效果圖表現(xiàn)力中專以上水準(zhǔn),施工圖符合工程制圖規(guī)范。
2、普通設(shè)計師:
①、立完成部分方案的設(shè)計,立預(yù)算,簽合同。
②、簽單率:30%以上。
③、圖紙:完整性90%以上;規(guī)范度90%以上;審核合格率90%以上。
④、預(yù)算:誤差3%以下。 ⑤、效果圖表現(xiàn)力中專以上水水準(zhǔn)(手繪、電腦均可)。
⑥、熟知常用裝飾材料的用途,工藝做法。
3、專家設(shè)計師:
①、立完成全套方案的設(shè)計,預(yù)算,談判,簽合同。
②、簽單率:50%以上。
③、圖紙:完整性95%以上;規(guī)范度95%以上;審核合格率100%。 ④、預(yù)算:誤差3%以下。
⑤、效果圖表現(xiàn)力??埔陨纤疁?zhǔn)(手繪、電腦均可)。
⑥、精通裝飾材料的用途;熟知工藝結(jié)構(gòu);熟悉工藝做法。
4、設(shè)計總監(jiān):
①、立完成全套方案的構(gòu)思,設(shè)計,預(yù)算,談判,簽合同。 ②、簽單率:65%以上。
③、圖紙:完整性95%以上;規(guī)范度95%以上;審核合格率100%。 ④、預(yù)算:誤差3%以下。
⑤、效果圖表現(xiàn)力:本科以上水準(zhǔn)(手繪、電腦均可)。
⑥、精通裝飾材料的性能,用途;精通工藝結(jié)構(gòu);熟知工藝做法。
五、考核周期:
職級考核每三個月考核一次,時間在每年的5,8,11,2月末,考核依據(jù)數(shù)去三個月的業(yè)績和工作質(zhì)量。根據(jù)考核結(jié)果重新確定設(shè)計師未來三個月的職級。
第三章:責(zé)任制度:
公司與設(shè)計部采取設(shè)計師責(zé)任制。設(shè)計師提成,公司與設(shè)計師單結(jié)算,設(shè)計、報價責(zé)任由設(shè)計師全部承擔(dān)。
設(shè)計師報價折扣公司認(rèn)可的,報價單價虧損公司概括承受。
設(shè)計師報價非技術(shù)性漏報以及少報在5%以上的,公司要求設(shè)計師需向業(yè)主要求簽證變更,簽證變更不回來的,設(shè)計師承擔(dān)責(zé)任。
解釋:技術(shù)性漏報指的的為了爭取簽單,在向公司報備情況下故意漏報或者少報,以達(dá)到業(yè)務(wù)簽單的目的。
第四章:設(shè)計師薪酬體系:
設(shè)計師薪資=底薪提成獎金工齡工資
一、提成
1、設(shè)計師提成結(jié)算方式=工程總造價*3.7%(設(shè)計、施工圖紙、效果圖、報價)
2、設(shè)計圖紙合格標(biāo)準(zhǔn):
①、平面圖上清楚、準(zhǔn)確標(biāo)注有每個空間的尺寸及結(jié)構(gòu)尺寸,重點(diǎn)部分畫出透視效果圖,拆改部分有標(biāo)注,并畫出墻體改動圖。
②、頂面天花圖標(biāo)注清楚每個房間標(biāo)高,頂面造型尺寸、斷面造型尺寸和所用材料說明。
③、所做項(xiàng)目在圖紙上標(biāo)注清楚尺寸,材質(zhì)說明,所在房間名稱和裝飾線斷面圖。
④、在原結(jié)構(gòu)平面圖上標(biāo)注清楚所改動電路的照明電路、開關(guān)電路。
傳媒公司員工規(guī)章制度篇二
為了使員工忠于職守,促進(jìn)旅游區(qū)的繁榮與發(fā)展,要求全體員工必須遵守各類制度,自覺維護(hù)平山旅游區(qū)的根本利益。
一、員工錄用制度:
根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要,擇優(yōu)錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專業(yè)知識身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職。
聘任程序:攜帶本人身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)證件(原件、復(fù)印件)填寫《應(yīng)聘登記表》和《個人簡歷》,→面試(合格者) →崗前培訓(xùn)→試工、試崗(一個月)→合格者正式錄用,簽訂合同。
公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針,在全面期內(nèi)員工辭職,須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準(zhǔn)后,結(jié)清各部門手續(xù),交回工作服,憑《手續(xù)結(jié)清證明》、原始收據(jù)到財務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。
新員工試用期間必須服從安排,不適應(yīng)工作的可申請離職,試用期自動離職者,不發(fā)試用期工資。
二、 考勤管理制度:
1、正常勞動時間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時間。
2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時間為準(zhǔn)。
3、事假要提前一天申請,特殊原因也必須到崗請假,得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗,違者按曠工論。
4、遲到:凡未按公司規(guī)定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,一年累計曠工兩次的開除。病假:請病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷,急診可立即打電話,非急診要提前請示。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。
5、上班時間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。
三、 福利制度:
1、員工工資遵循按勞分配原則,實(shí)行同工同酬、多勞多得,執(zhí)行月工資。月工資根據(jù)不同部門、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。
2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。
3、根據(jù)需要,按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動保護(hù)用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司,不繳回者按服裝成本費(fèi)用的全部在工資中扣除。
4、為鼓勵發(fā)揚(yáng)集體精神,不定期的`搞各種文體活動來增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力。
5、為員工提供比較充足的學(xué)習(xí)時間,并進(jìn)行定期培訓(xùn),提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
四、 安全制度:
1、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,遵守勞動紀(jì)律,不得違章作業(yè)。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報領(lǐng)導(dǎo)。
3、要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。
4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告領(lǐng)導(dǎo)。
5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報告,并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。
6、若發(fā)生緊急事故,全體員工必須服從指揮,通力合作,發(fā)揚(yáng)見義勇為、奮不顧身的精神,全力保護(hù)公司財產(chǎn)及顧客生命財產(chǎn)安全。
7、員工不得打架斗毆,不允許將社會不良青年帶進(jìn)工作場所及與之交往,要保護(hù)自身安全。
五、 財產(chǎn)負(fù)責(zé)制度:
1、各部負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)本部機(jī)械設(shè)備、物品等安全,對后勤部負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞,追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償。
2、如有設(shè)備需維修時,由各部負(fù)責(zé)人及時報告主管領(lǐng)導(dǎo),避免影響正常工作。
六、 獎懲制度:
為提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)行業(yè)競爭力,建立一支嚴(yán)格、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,公司堅持獎懲分明,獎優(yōu)罰劣,以思想教育為主,懲罰為輔的獎懲原則。
獎勵:
1、對保護(hù)公司財產(chǎn)和他人生命、財產(chǎn)安全挺身而出的,見義勇為的員工公司將給予獎勵現(xiàn)金。
2、努力完成本職工作和公司交給的各項(xiàng)任務(wù),成績顯著者,在工作崗位上作出重大貢獻(xiàn)或?qū)灸硩徫粚?shí)現(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎勵現(xiàn)金。
3、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績,如拾金不昧等,為公司贏得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表揚(yáng)者公司將給予獎勵現(xiàn)金。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施,防止事故發(fā)生的,公司將給予獎勵現(xiàn)金。
懲罰、紀(jì)律處分:
1、上班不穿工作服者,一次罰5元;
2、遲到:半小時以內(nèi)一次罰5元,半小時以外、一小時以內(nèi)罰10元,一小時以外、兩小時以內(nèi)罰20元,以此類推;
3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊,服務(wù)差、被顧客投訴的,上班時間吸煙、酗酒、賭博的,和同
事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令者,不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
5、嚴(yán)重違反各項(xiàng)制度,造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。
七、 衛(wèi)生制度:
1、工作現(xiàn)場設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打掃,擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生。
2、及時清理環(huán)境衛(wèi)生,保持景點(diǎn)、道路清潔。
3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
4、餐廳餐具要及時刷洗消毒,客房各類物品擺放有序,人員要衣冠整潔,客房要保持清潔衛(wèi)生,及時換洗床上用品。
八、交接班制度:
有準(zhǔn)確的時間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀容,進(jìn)行接班準(zhǔn)備。
1、收銀員:整理好帳目,清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與財務(wù)部指定的收款人員。
2、值班值宿人員清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備、物品等,作好值班記錄。
3、清潔工交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔,未留有死角。
4、保安下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)施、設(shè)備,消除不安全隱患,確保安全。
傳媒公司員工規(guī)章制度篇三
(一)從上班到下班
1、上班的時候
1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)。
1.2做好工作前的準(zhǔn)備。
1.3鈴一打就開始工作。
2、工作中
2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動。
2.3工作中不扯閑話。
2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。
2.5離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠(yuǎn)離。
2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。
2.7打開計算機(jī)傳閱文件,網(wǎng)上查看郵件。
2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
2.9在辦公室內(nèi)保持安靜,不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。
3、辦公用品和文件的保管
3.1辦公室內(nèi)實(shí)施定置管理。
3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。
3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。
3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。
3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。
4、下班時
4.1下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。
4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。
4.3關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
4.4需要加班時,事先要得到通知。
4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法
1、接受指示時
1.1接受上級指示時,要深刻領(lǐng)會意圖。
1.2虛心聽別人說話。
1.3聽取指導(dǎo)時,作好記錄。
1.4疑點(diǎn)必須提問。
1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容。
1.6指示重復(fù)的時候,首先從最高上司的指示開始實(shí)行。
2、實(shí)行時
2.1充分理解工作的內(nèi)容。
2.2遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。
2.3實(shí)行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
2.4備齊必要的器具和材料。
2.5工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報告。
2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。
2.7任務(wù)實(shí)施時,遇到疑問和上司商量。
2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。
3、報告時
3.1工作完后,馬上報告。
3.2先從結(jié)論開始報告。
3.3總結(jié)要點(diǎn)。
3.4寫報告文書。
3.5根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見。
4、工作受挫的時候
4.1首先報告。
4.2虛心接受意見和批評。
4.3認(rèn)真總結(jié),相同的失敗不能有第二次。
4.4不能失去信心。
4.5不要逃避責(zé)任。
(三)創(chuàng)造工作愉快
1、打招呼
1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。
1.2在公司內(nèi)外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會和你打招呼。
1.3開朗而有精神地同別人打招呼,會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。
2、努力愉快地工作
2.1工作中自己思想要活躍。
2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。
2.3為他人愉快而工作。
2.4相互理解、信任,建立同事間和睦關(guān)系。
3、互相交談
3.1如果人們聚在一起,常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。
3.2“三人行必有我?guī)熝伞保袉栴}時一個人搞不明白,很多人在一起商談就明白了?;ハ嘤懻摃r,可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見和想法。
3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭?。根?jù)討論大家互相制約、互相理解,人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中,要有勇氣敢于發(fā)表意見。
4、健康管理
4.1保證睡眠,消除疲勞。
4.2為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應(yīng)適量參加體育活動。
(四)因公外出
1.因公外出按規(guī)定逐級進(jìn)行辦理請假手續(xù),無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。
2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。
3.因公在外期間應(yīng)保護(hù)與公司的聯(lián)系。
4.外出歸來及時銷假,向上司匯報外出工作情況。
5.外出歸來一周內(nèi)報銷旅差費(fèi)。
(一)著裝、儀容和舉止
1、著裝統(tǒng)一、整潔、得體
1.1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。
1.3上班時必須穿工作服。
1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。
1.5著西裝時,打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。
2儀容自然、大方、端莊
2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。
2.2男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。
2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化妝。
2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。
2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。
3舉止文雅、禮貌、精神
3.1精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。
3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時,應(yīng)側(cè)面回避。
3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。
3.8走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。
1、會話,親切、誠懇、謙虛
1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。
1.2提倡講普通話。
1.3與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。
1.4不要隨意打斷別人的話。
1.5用謙虛態(tài)度傾聽。
1.6適時的搭話,確認(rèn)和領(lǐng)會對方談話內(nèi)容、目的。
1.7盡量少用生僻的電力專業(yè)術(shù)語,以免影響與他人交流效果。
1.8重要事件要具體確定。
2、自我介紹
2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。
2.2公司外的人可遞送名片。
2.3根據(jù)情況介紹自己的簡歷。
3、文明用語
3.1嚴(yán)禁說臟話、忌語。
3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語。
1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全
1.1接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。
1.2迎送來訪,主動問好或話別,設(shè)置有專門接待地點(diǎn)的,接待來賓至少要迎三步、送三步。
1.3來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽,熱心引導(dǎo),快速銜接,并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址。或引導(dǎo)到要去的部門。
2、訪問他人
2.1要事先預(yù)約,一般用電話預(yù)約。
2.2遵守訪問時間,預(yù)約時間5分鐘前到。
2.3如果因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡(luò),并致謙。
2.4訪問領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)入辦公室要敲門,得到允許方可入內(nèi)。
2.5用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。
3、使用電話
3.1接電話時,要先說“您好”。
3.2使用電話應(yīng)簡潔明了。
3.3不要用電話聊天。
3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。
4、交換名片
4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。
4.2看名片時要確定姓名。
4.3拿名片的手不要放在腰以下。
4.4不要忘記簡單的寒喧。
4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。
5、商業(yè)秘密
5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。
5.2不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。
5.3使用資料、文件,必須愛惜,保證整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密。
5.4不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬保密級文件,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
1.事先閱讀會議通知。
2.按會議通知要求,在會議開始?分鐘進(jìn)場。
3.事先閱讀會議材料或做好準(zhǔn)備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。
4.開會期間關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī),不會客,不從事與會議無關(guān)的活動,如剪指甲、交頭接耳等。
5.遵從主持人的指示。
6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。
7.發(fā)言簡潔明了,條理清晰。
8.認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄。
9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。
10.不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷。
11.會議完后向上司報告,按要求傳達(dá)。
12.保存會議資料。
13.公司內(nèi)部會議,按秩序就座,依次發(fā)言。發(fā)言時,先講“××匯報”,結(jié)束時說:“××匯報完畢”。
14.保持會場肅靜。
1.安全工作環(huán)境
1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。
1.2工作時既要注意自身安全,又要保護(hù)同伴的安全。
1.3提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。
1.4愛護(hù)公司公物,注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。
1.5應(yīng)急電話,市內(nèi)傷病急救120;市內(nèi)火警119;公司火警;市內(nèi)匪警110。
2、衛(wèi)生環(huán)境
2.1員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。
2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙。
2.3如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護(hù)公司的清潔。
2.4定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品依規(guī)定定置管理,沒有必要的清除掉。
1.在工作時間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的活動。
2.不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全,泄露國家機(jī)密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動。
3.不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
4.不得從事下列危害計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動
4.1對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。
4.2對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中儲存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。
4.3制作傳播計算機(jī)病毒等破壞程序。
1.上下關(guān)系尊重上級,不搞個人崇拜,從人格上對待下級,營造相互信賴的工作氣氛。
2.同事關(guān)系不根據(jù)自己的理解對待同事,以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。
3.尊重他人肯定、贊揚(yáng)他人的長處和業(yè)績,對他人短處和不足,進(jìn)行忠告、鼓勵,造成明快和睦的氣氛。
4.相互合作在意見和主張不一致時,應(yīng)理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。
5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。
1.虛心接受人他人的意見。
2.不要感情用事。
3.不要解釋和否定錯誤。
4.真誠地對待他人。對他人有意見應(yīng)選擇合適的時機(jī)和場合當(dāng)面說清,不要背后亂發(fā)議論。
5.不要看他人的笑話,在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面,有違公司規(guī)定的行為時應(yīng)及時善意地提醒。
6.對領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留意見的,可擇機(jī)反映,但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前,不能消極應(yīng)付。
7.不要胡亂評議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級,更不能惡語傷人。
8.公司內(nèi)部設(shè)有廠務(wù)公開欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開辟有廠務(wù)公開、金點(diǎn)子及公司建設(shè)等欄目,定期發(fā)布各種公司動態(tài)、業(yè)務(wù)活動、規(guī)章制度等信息,以讓員工及時了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況,并提出意見和建議。
傳媒公司員工規(guī)章制度篇四
一、 工人管理
1、 總隊(duì)工人級別劃分為,隊(duì)長,班長,工人三個等級,大隊(duì)長由公司指派并有對工人確定級別的權(quán)利及績效工資、獎罰的權(quán)利。
2、 工人隊(duì)長應(yīng)服從大隊(duì)長工作安排并認(rèn)真執(zhí)行,對下屬班長、工人有管理權(quán),包括調(diào)動、獎罰、任免、審批報銷等日常管理工作。
3、 班長服從上級領(lǐng)導(dǎo)并順利完成所安排的各項(xiàng)工作任務(wù);班長對普通工人擁有管理權(quán),包括日常工作安排,調(diào)動,獎罰,審批等日常管理工作。
4、 新老工人必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真完成工作任務(wù)指標(biāo)。
二、 新員工入職管理
1、 新進(jìn)員工必須要有“兩表一件”即入職登記表,工資登記表,身份證復(fù)印件,否則視為無此人。
2、 新進(jìn)員工試用期為15天,合格者錄用并發(fā)放工作服,胸牌等。
3、 新進(jìn)員工錄用后必須進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,簽訂施工安全協(xié)議。 4、 工作未滿15天且無特殊情況的提出辭職者一律不發(fā)放工資。
三、 現(xiàn)場施工管理
1、 每名工人必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2、 施工隊(duì)長、組長根據(jù)工作情況制定(月、周、日)工作計劃,并詳細(xì)記錄工作完成(工作日志)情況。
3、 現(xiàn)場施工中不可與業(yè)主方或第三方發(fā)生爭執(zhí),如出現(xiàn)問題由現(xiàn)場主要負(fù)責(zé)人與其溝通協(xié)商。
4、 施工過程中嚴(yán)格按照施工規(guī)范進(jìn)行,確保工程施工質(zhì)量。
四、 考勤管理
1、 所有員工每天準(zhǔn)時出勤,工作時間為每天9小時。
2、 員工請假外出須填寫請假申請單,經(jīng)上一級領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可。事假3天(含)以上者須經(jīng)大隊(duì)長同意。
3、 每個項(xiàng)目考勤由專人負(fù)責(zé)(隊(duì)組長兼任),接受上級隨時檢查。
4、 “五一”“十一”所有員工有一天休息,如特殊情況不能休息者,可事后進(jìn)行倒休。
5、 因工作需要加班時,所有人員必須服從。由帶班領(lǐng)導(dǎo)填寫加班派工單進(jìn)行記錄,工資另計3元/小時。如由于自身原因不能按照要求完成工作任務(wù),需要加班的不記加班工資。
6、 無故曠工三次或連續(xù)曠工三天者除名并辭退。
7、 病假需出示病假證明。
五、 列會管理
1、 施工現(xiàn)場每天由帶班隊(duì)、組長組織全體工人進(jìn)行一次碰頭會,并記錄當(dāng)天工作內(nèi)容及完成情況以便檢查。
2、 工地現(xiàn)場負(fù)責(zé)人根據(jù)各部門安排準(zhǔn)時參加部門會議,并對會議內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄。
3、 現(xiàn)場所存在的各項(xiàng)問題應(yīng)及時向上一級匯報,以便可以迅速解決問題。
六、 倉庫管理
1、 各項(xiàng)目單獨(dú)設(shè)立庫管或由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人兼任。
2、 進(jìn)場材料設(shè)立進(jìn)場材料明細(xì)及材料使用情況統(tǒng)計。
3、 保管員對任何材料必須清點(diǎn)后方可入庫,登記進(jìn)賬,填寫材料入庫單,同時交由專人錄入電子文檔備查(出入庫臺賬)。
4、 材料賬冊必須有日期、入庫數(shù)、領(lǐng)用人、存放地點(diǎn)等欄目。
5、 倉庫內(nèi)材料應(yīng)分類存入堆放整齊、有序,并做好標(biāo)識管理,并留有足夠的通道,便于搬運(yùn)。
6、 油漆、酒精、農(nóng)藥等易燃易爆有毒物品存入危險品倉庫,并配備足夠的消防器材,周圍環(huán)境嚴(yán)禁煙火。
7、 大宗材料、設(shè)備不能入庫的,要點(diǎn)清數(shù)量,怕雨怕潮的做好遮蓋工作,防止雨淋日曬,避免造成損失。
8、 倉庫存放的材料必須做好防水、防潮工作,倉庫重地嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。
9、 工具設(shè)備借用,建立借用物品帳,嚴(yán)格履行借用手續(xù),并及時催收入庫。實(shí)行誰領(lǐng)用誰保管的原則,如有損壞,及時通知材料員聯(lián)系維修或更換。
10、 所有材料必須有出庫手續(xù),使用單位必須有施工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)手續(xù),否則不予領(lǐng)料,出入庫臺賬平衡,每月必須盤庫一次,對剩余物資進(jìn)行詳細(xì)登記,以便合理利用。
七、 安全、文明施工管理
1、 遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守工地各項(xiàng)制度。
2、 服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),不準(zhǔn)沖撞領(lǐng)導(dǎo),有意見可事后解釋,對甲方要求絕對服從,時刻以公司利益為重。
3、 忠于職守,堅守崗位,上班時間不得辦私事,未經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自離崗。
4、 愛護(hù)公物,認(rèn)真負(fù)責(zé),對分派給各人的勞動工具,如有失落,照價賠償;機(jī)械維修,加油按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、 相互團(tuán)結(jié),關(guān)心他人,嚴(yán)禁酒后上崗,酗酒鬧事,打架斗毆,拉幫結(jié)伙,惡語傷人,出工不出力。
6、 施工作業(yè)時不準(zhǔn)抽煙,防火。
7、 施工中產(chǎn)生的垃圾必須整理成堆,及時清運(yùn),做到工完料清,人走場地清。
8、 現(xiàn)場施工人員的著裝必須保持整潔,不得穿拖鞋、不得光著膀子上班。
9、 宿舍、工棚、生活區(qū)必須保持整潔,輪流打掃衛(wèi)生,生活垃圾,生活廢物及時清運(yùn)。
10、 進(jìn)入施工現(xiàn)場人員配戴安全帽,必須正確使用個人勞保用品、工具等。
11、 現(xiàn)場施工人員必須正確使用相關(guān)機(jī)具設(shè)備,上崗前必須檢查好一切安全設(shè)施是否安全可靠。
12、 現(xiàn)場施工人員必須遵守安全施工規(guī)章制度,有權(quán)拒絕違反“安全施工管理制度”的.操作。
13、 施工現(xiàn)場需掛貼安全施工標(biāo)牌。
14、 嚴(yán)禁違章指揮和違章操作,施工現(xiàn)場、生活區(qū)嚴(yán)禁私搭亂接,規(guī)范用電。
15、 各項(xiàng)目現(xiàn)場所制定的各項(xiàng)條例制度應(yīng)同樣遵循。
八、 獎罰管理
(一)懲罰條例
員工發(fā)生以下行為之一者,公司予以開除處理(工資全扣):
1) 違反國家法令、法規(guī)者;
2) 參與非法組織、邪教等;
3) 打架、偷盜、賭博、拉幫結(jié)派者;
4) 嚴(yán)重瀆職者;
5) 品行不端、嚴(yán)重?fù)p害公司信譽(yù)者;
6) 連續(xù)曠工3次或全年曠工累計達(dá)7次以上者;
7) 有煽動怠工或罷工行為者;
8) 工人受嚴(yán)重警告處分2次或警告處分3次者;
2. 員工發(fā)生以下行為之一者,公司予以嚴(yán)重警告處理(扣發(fā)工資100--300元):
1) 不服從上級工作安排者;
2) 不尊重領(lǐng)導(dǎo)、有侮辱威脅主管的行為者;
3) 做有損公司形象的事(破壞他人財產(chǎn),不尊重他人等等);
4) 嚴(yán)重破壞勞動成果、生產(chǎn)機(jī)具、社會公物者;
5) 全年無故曠工累計達(dá)5次者;
6) 在工作時間干私活者;
7) 項(xiàng)目組長或小組長對所屬人員明知舞弊而給予隱瞞庇護(hù)或不舉報者;
8) 工作不利、屢試不見成效者;
3. 員工發(fā)生以下行為者,公司予以警告處理(酌情給予處罰):
1) 遲到、早退者,每次扣工資10元;
2) 曠工者,每次扣工資20元;
3) 在工作時間不穿工作服、服裝不整者,每次扣工資10元;
4) 在工作時間吸煙、吃零食、嬉戲打鬧者,每次扣工資20元;
5) 在工作時間私自串工地者,每次扣工資50元;
6) 私自留宿外人者,每次扣工資50元;
7) 不按操作規(guī)程做事者(如在冬季澆凍水后不泄水,導(dǎo)致機(jī)具非正常耗損等等),每次扣工資50-500元,并賠償損失。
8) 不能保質(zhì)保量完成工作者,每次扣工資20元;
9) 在工作時間偷閑、怠工者,每次扣工資20元;
10) 在工作場所喧嘩、發(fā)生口角或不服管教者,每次扣工資20元;
1) 故意浪費(fèi)物料者,每次扣工資20-200元;
二)獎勵條例:
本獎懲條例要求工人自尊自律、在無人監(jiān)督的條件下,零缺點(diǎn)地完成工作為前提:
1) 在年底,對隊(duì)、組長、技術(shù)骨干依據(jù)全年表現(xiàn)給予相應(yīng)獎勵;
2) 在一個工程中,有突出表現(xiàn)者,工程結(jié)束后公司給予相應(yīng)獎勵;
九、 所有員工,在公司項(xiàng)目較少時,公司有權(quán)降低工資。
傳媒公司員工規(guī)章制度篇五
1、 職工在國家法定節(jié)假日和雙休日期間工作為加班。
2、 因生產(chǎn)需要職工必須在標(biāo)準(zhǔn)工作時間外提供勞動,并通過加班審批確認(rèn)為加班。
3、 加班人員包括工人及在加班現(xiàn)場提供技術(shù)支持的管理人員。
4、 職工一次加班不得超過8小時,緊急搶修除外。
5、 職工加班結(jié)算加班工資。
1、 變電站和門房值班人員及臨時工雙休日不計加班考勤。
2、 因工作需要必須加班時,負(fù)責(zé)加班的部門主管必須填寫《加班申請單》于加班前1個工作日之前提交分管領(lǐng)導(dǎo)。
3、 分管領(lǐng)導(dǎo)對加班申請審核并估算加班時間,批復(fù)發(fā)回申請部門。
4、 不能在規(guī)定時間提交加班申請,且無正當(dāng)理由,其實(shí)際加班時間將視為無效。
5、 因突發(fā)情況需要加班者, 負(fù)責(zé)加班的部門主管必須于事后1個工作日內(nèi)填寫《加班申請單》并加以額外說明。
6、 因特殊情況需撤消加班的,部門主管必須于加班前書面通知分管領(lǐng)導(dǎo)及加班人員,撤消加班申請。
7、 《加班申請單》上填寫加班人數(shù)及名單、預(yù)計加班時間,部門主管和分管領(lǐng)導(dǎo)需要對加班時間進(jìn)行監(jiān)控和評估。
8、 《加班申請單》經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后,不得擅自改動,否則一律無效。
1、 職工加班后,負(fù)責(zé)加班的部門主管必須根據(jù)實(shí)際加班情況完成《加班申請單》,明確加班職工選擇的加班結(jié)算方法,在2個工作日內(nèi)提交辦公室和局財務(wù)以進(jìn)行考勤處理。
2、 加班時間根據(jù)《加班申請單》中分管領(lǐng)導(dǎo)的批復(fù)確定,實(shí)際加班時間少于預(yù)計加班時間按實(shí)際加班時間確定。
1、 加班工資結(jié)算
2、 一次加班滿3小時不超過4小時按半天算。
4、 一次加班滿6小時按一天算。
5、 國家法定節(jié)假日加班按職工日平均工資的2倍計發(fā)加班工資;雙休日加班的按職工日平均工資的1倍計發(fā)加班工資。
6、 職工日平均工資=職工基本工資/22個工作日。
7、 晚上安排加班的,每考勤一個夜班發(fā)放4元加班補(bǔ)助(倒休人員除外)。
傳媒公司員工規(guī)章制度篇六
一、操作管理
1、嚴(yán)禁非it工作人員打開機(jī)柜,如遇特殊情況需經(jīng)鑰匙負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并在it人員建議下方可操作。
2、打開機(jī)柜不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。
3、打開機(jī)柜時要保證全身無靜電。
二、安全管理及設(shè)備維護(hù)
1、嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,系統(tǒng)管理員掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備登陸用戶密碼。
2、非it人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和更改運(yùn)行設(shè)備的各種配置。
3、嚴(yán)格遵守保密制度,不得擅自泄露it各種信息資料與數(shù)據(jù)。
4、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要維護(hù)時,操作現(xiàn)場不能少于兩人。
一、電腦使用和管理
1.、it部或?qū)B毦W(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備,完整保存計算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。
2、未經(jīng)許可,任何人不得隨便支用電腦設(shè)備。
3、未經(jīng)許可,任何人不得更換電腦硬件和軟件,拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。
4、嚴(yán)格按規(guī)定程序開啟和關(guān)閉的電腦系統(tǒng)。
1).開機(jī)流程:
接通電源;打開顯示器、打印機(jī)等外設(shè);開通電腦主機(jī);按顯示菜單提示,登錄電腦;在權(quán)限內(nèi)內(nèi)對工作任務(wù)操作。
2).關(guān)機(jī)流程:
退出應(yīng)用程序、各個子目錄;關(guān)斷主機(jī);關(guān)閉顯示器、打印機(jī);關(guān)斷電源。
5、公司鼓勵員工使用電腦。在不影響業(yè)務(wù)情況下,員工應(yīng)學(xué)習(xí)能熟練地進(jìn)行電腦操作。
6、公司禁止使用、傳播、編制、復(fù)制電腦游戲,嚴(yán)禁上班時間玩電腦游戲。
7、公司鼓勵員工開發(fā)電腦資源,提高公司決策和管理水平。
二、電腦維護(hù)和報廢
1、公司確立專職工程師負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)的維護(hù)。
2、電腦發(fā)生故障時,使用者作簡易處理仍不能排除的,應(yīng)立即報告it工作人員,非專業(yè)管理人員不得擅自拆開計算機(jī)調(diào)換設(shè)備配件。
3、電腦維修維護(hù)過程中,首先確保對公司信息進(jìn)行拷貝,并不遺失。
4、電腦軟硬件更換需經(jīng)主管同意,如涉及金額較大的維修,應(yīng)報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5、對重大電腦軟件、硬件損失事故,公司列入專案調(diào)查處理。由于不可抗力事故導(dǎo)致的,公司不予追究。
6、凡因個人使用不當(dāng)所造成的電腦維護(hù)費(fèi)用和損失,酌情由使用者賠償
7、計算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報廢需經(jīng)過it部門或?qū)B毴藛T鑒定,確認(rèn)不符合使用要求后方可申請報廢。
1、使用正版軟件或oem版。
2、對財務(wù)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)實(shí)行專人管理。軟件使用人員應(yīng)經(jīng)過適當(dāng)?shù)?操作培訓(xùn)和安全教育方能上崗操作。
3、電腦操作員不可私自安裝和卸載任意軟件,如因工作需要需安裝或卸載相關(guān)軟件,應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)管理員申請測試后,由網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行相關(guān)操作或指導(dǎo)作業(yè)。
4、制定系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理制度。對系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理,防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。
1、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。
2、未經(jīng)許可證,任何人不得攜入軟件使用,防止病毒傳染。
3、凡需引入使用的軟件,均須首先防止病毒傳染。
4、電腦出現(xiàn)病毒,操作人員不能殺除的,須及時報電腦主管處理。
5、在各種殺毒辦法無效后,須重新對電腦格式化,裝入正版或oem操作系統(tǒng)軟件(目前為windows操作系統(tǒng))。
6、建立雙備份制度,對重要資料除在電腦儲存外,還應(yīng)拷貝到光盤、移動硬盤或其他存儲介質(zhì)上,以防遭病毒破壞而遺失。
7、時刻關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示,根據(jù)要求調(diào)節(jié)電腦參數(shù),避免電腦病毒侵襲。
取方式和審批手續(xù)。
1、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,確定數(shù)據(jù)使用人員的存取權(quán)限。
2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。
3、各部門應(yīng)制定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更改審批制度,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
4、建議每周當(dāng)班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù),備份數(shù)據(jù)不得更改。 (用移動硬盤將重要數(shù)據(jù)復(fù)制出來,存放于其他地點(diǎn)。)
5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上,并要求集中和異地保存,保存期限至少3年。
6、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管,由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進(jìn)行數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。
7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。
1、操作人員必須愛護(hù)電腦設(shè)備,保持辦公室和電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生。
2、操作人員必須懂得正確操作和使用計算機(jī),加強(qiáng)計算機(jī)知識的學(xué)習(xí)。
3、操作人員必須注意保護(hù)自己的計算機(jī)信息系統(tǒng),對部門登錄系統(tǒng)的口令要注意保密。
4、不得讓任何無關(guān)的人員使用自己計算機(jī),不要擅自或讓其它非專業(yè)技術(shù)人員修改自己計算機(jī)系統(tǒng)的重要設(shè)置。
5、嚴(yán)禁利用計算機(jī)系統(tǒng)上網(wǎng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動、色情及暴力的信息。
6、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》,嚴(yán)禁利用計算機(jī)非法入侵他人或其它組織的計算機(jī)信息系統(tǒng)。
傳媒公司員工規(guī)章制度篇七
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度。
1、遵紀(jì)守法,堅決服從有關(guān)上級的管理,杜絕與上級頂撞。
2、禁止對公司的職工品頭論足。禁止對公司的制度及公司處理問題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進(jìn)行議論。如對某些問題不理解或不認(rèn)同可通過書面方式反映或要求公司召開專門的會議傾聽你的陳述,以便公司做出判斷。
3、不得談?wù)撈渌毠さ墓ぷ鞅憩F(xiàn)及自己對該職工的看法,更不得探聽其他職工的報酬及隱私。
4、職工之間的關(guān)系要簡單化,不得勾心斗角,互不買帳。如有此情況發(fā)生,只要影響到公司的利益,將受到嚴(yán)肅處理。
5、工作時間要衣冠整齊,不得打鬧、不得穿拖鞋(特殊工作除外)、不得影響別人工作,上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。。
6、不得有意怠慢工作或工作不努力,工作時接聽私人電話不得超過2分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;。
7、必須做到工具不離身,對客戶的疑問、上級安排的任務(wù)及同事拜托的事情都應(yīng)做記錄,并盡快落實(shí)或一一答復(fù)(回話)。自己解答或解決不了的問題應(yīng)立即解釋清楚并向有關(guān)人員匯報,任何事情都必須有個回話。杜絕石沉大海、有始無終。
8、對公司要忠實(shí),不謊報情況,不散布流言蜚語及報喜不報憂,認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。
9、不得向公司提供假文件(假文件包括:假證書、假體檢報告、假證明信等一切文件及其復(fù)印件或涂改過的文件)這在現(xiàn)代社會里是極不道德與違法的行為。
10、講文明,懂禮貌,不說臟話、粗話;真誠待人,不恭維成性,不溜須拍馬成習(xí),待客必須有
禮貌,有敬語;說話誠實(shí),認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障;認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,保證顧客滿意。
11、工作時間:
1.冬季7:30~12:00,夏季;7:30~12:00
14:00~18:3014:30~19:00
在規(guī)定時間內(nèi)未到崗或提早離崗算遲到或早退,每分鐘一元以示懲戒;
遲到或早退30分鐘者算曠工1天,扣除當(dāng)天工資及滿勤獎;
1、公司用工實(shí)行勞動合同制,崗位實(shí)行聘任制。
2、新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則,試用期為二個月,試用期滿經(jīng)考察合格者可正式錄用,雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動合同書》,同時簽訂《崗位聘任書》。
3、在勞動合同期內(nèi),雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,可以對合同進(jìn)行變更、解除和終止,《勞動合同書》的相關(guān)條款將對以上情形予以明確。
4、在聘任期內(nèi),根據(jù)員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績、遵守公司規(guī)章制度等情形,公司依據(jù)國家法律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度,有權(quán)解聘、換崗直至解除勞動合同。對造成經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重者和影響惡劣者追究賠償責(zé)任,構(gòu)成犯罪移送司法機(jī)關(guān)處理。
5、勞動合同期和聘任期滿,公司對能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績顯著者優(yōu)先錄用和聘任。
為明確公司員工的工資待遇,規(guī)范公司對員工工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,特訂立本制度:
本公司員工工資實(shí)行基本工資、工齡工資、考勤工資等相結(jié)合的工資制度。
1、員工工資每月25日準(zhǔn)時發(fā)放,遇節(jié)假日順延。
2、基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:a級技術(shù)員:700 b級技術(shù)員:800 c級技術(shù)員900
3、工齡工資標(biāo)準(zhǔn):
按在公司實(shí)際工作年限計算工齡,第一年每月50元,以后按此幅度逐年遞增,按月發(fā)放。
4、考勤工資標(biāo)準(zhǔn):
月滿勤獎每月50元。(每月出勤足月為全勤;請假三天內(nèi)工資據(jù)實(shí)發(fā)放,超過三天以上部分全額扣除)。
5、補(bǔ)助:過節(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(100—200元),對工作做出特殊成績或有突出貢獻(xiàn)者,年終公司給予重
獎。
6、其他獎懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行業(yè)績工資另定。八
每月獎金:滿勤獎50,全勤獎100(含滿勤獎50元)
1.當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿勤獎金
2.當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月3天假天可得全勤獎
3.當(dāng)月公司所放的3天假3天未休者可得滿額全勤獎,休1天者只能獲得25元/天的加班補(bǔ)助
4.每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
5、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來效益的,獎勵100—500元;
6、發(fā)現(xiàn)重大問題并及時解決,為公司減少不必要的損失,獎勵100—500元;
7、工作中任勞任怨,卻遭他人無理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計較個人得失,獎勵200元;
8、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,并及時制止的,獎勵50—200元
9、一年中,連續(xù)5次獲獎勵,年終再次給予5次獎勵的總和。
1、對公司不忠實(shí),謊報情況及散布流言蜚語的,開除。
2、對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點(diǎn)及錯誤不能正面提出而私下進(jìn)行議論的,解聘,情節(jié)嚴(yán)重者開除;
4、由于對公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時不能理解又不通過正常渠道申訴,或由于其它任何原因,而擅自對其他職工及人員揚(yáng)言“不想干了”等類似語言的,解聘。
5、對客戶的疑問不解釋、不解答、不落實(shí)的,罰款5—50元/次;對上級布置的任務(wù),同事拜托的事無回話的,罰款5—50元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責(zé)的、發(fā)現(xiàn)公司財物受損、丟而不管不問的,解聘。
7、應(yīng)急情況離開,未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報的.,罰款10元/次。應(yīng)急請假、正常請假及正常調(diào)休,在自己安排的天數(shù)內(nèi),不能如期回公司又未補(bǔ)辦手續(xù)的,視同擅自離崗。上班時擅自離崗的,罰款20元—100元/次。
8、工作時談?wù)撆c公司無關(guān)的話題、說風(fēng)涼話及冷言冷語的,罰款5元—50元。
9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn)、錯誤及對自己提出批評的職工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報復(fù)時。罰款20元—200元/次,并免職同時解聘,情節(jié)嚴(yán)重者開除并追究法律責(zé)任。
10、上班時,工作有工作的樣子,走路有走路的姿勢。對丟三落四的工作方法和吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藙?,公司將提出?yán)重的警告,五次不更改,解聘。
11、員工在工作時無意中犯了錯誤而能主動向主管人員承認(rèn)的,象征性地處罰1元錢;對企圖隱瞞錯誤的要從重處罰。
1.員工離職,必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償
2.離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利
3.員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;
4.未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎金;
5.未滿3個月無特殊原因要離職者,扣除40%的押金;
1.每月曠工累計達(dá)3天;
2.無理由拒絕公司指派任務(wù);
3.泄露本公司機(jī)密;
4.當(dāng)月被投訴5次以上者含5次
5.偷盜公司財物者;
6.私自收取客戶費(fèi)用;
1.進(jìn)入公司試用期2個月
2.進(jìn)入公司后,公司統(tǒng)一配置
傳媒公司員工規(guī)章制度篇八
很多廣告標(biāo)識企業(yè)老板和高管都不知道如何管理員工,也不知道如何制定公司員工管理制度,今天整理了一份廣告標(biāo)識企業(yè)員工管理制度,從10個方面詳介紹員工管理方法,各位廣告人可以根據(jù)公司具體情況進(jìn)行調(diào)整。
公司作息時間表:
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
上午:9:00至12:00
下午:13:30至18:00
3、員工上下班施行指紋打卡,上下班均須打卡,請嚴(yán)格遵守公司考勤制度。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽【外出申請單】后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
工作要求:
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為一個月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評。
3、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。
5、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的.得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
6、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
7、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
8、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
9、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時告知網(wǎng)管安排修理。
保密規(guī)定:
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
物品管理:
1、辦公用品的日常管理由行政人事部專門人員負(fù)責(zé)定期購買。
2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實(shí)際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請單】后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進(jìn)人員到職時由行政人事部統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
打印設(shè)備和電腦管理:
1、使用者應(yīng)保持打印設(shè)備和電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計算機(jī)玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機(jī)設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
網(wǎng)絡(luò)管理:
1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件。
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。
傳媒公司員工規(guī)章制度篇九
第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定
(一)準(zhǔn)時上下班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效,不拖延不積壓。
(二)服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
(四)愛護(hù)本公司財物,不浪費(fèi),不化公為私。
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的`饋贈.賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第三條員工每是工作x小時,星期六日及紀(jì)念日休假。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時間,所延長時數(shù)為加班,可給加班費(fèi)或補(bǔ)休。
第四條管理部門之每日上下班時間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門每日工作時間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須x星期調(diào)整x次。
第五條上下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時間訂為x小時,如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至x小時,所延長時數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過x小時,其延長之總時間,每月不得超過x小時。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第九條員工請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理
(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過x天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以x年為限。
(二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過x天,可以特別休假抵充。
(三)婚假──本人結(jié)婚,可請婚假x天,晚婚者加x天,子女結(jié)婚可請x天。
(四)喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,可請喪假x天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請喪假
(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假x天(假期中之星期例假均并入計算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者).征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實(shí)際需要情況決定。
(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。
第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多x個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多x天,逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
(二)請公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核,病假在x日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。
第十三條曠工x天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足x天照每天x小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一.二款規(guī)定請病.事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病.事假者,每年給予x個月之不請假獎金,每請假x天,即扣發(fā)該項(xiàng)獎金x天,請病事假逾x天者,不發(fā)該項(xiàng)獎金。
第十五條本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假
(一)工作滿x年以上未滿x年者,每年x日。
(二)工作滿x年以上未滿x年者,每年x日。
(三)工作滿x年以上未滿x年者,每年x日。
(四)工作滿x年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過x日。
第十六條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。
傳媒公司員工規(guī)章制度篇十
為了保證員工有一個清潔、衛(wèi)生、整齊、舒適的休息環(huán)境,提高工作效率,特制訂以下管理規(guī)定。
1、工作滿7天的且簽訂聘用合同,需要住宿的員工統(tǒng)一由人事行政部工作人員開具《住宿申請單》,經(jīng)部門主管同意,行政人事部批準(zhǔn)后,統(tǒng)一安排住宿。
2、宿舍是為本公司員工服務(wù),入住人員應(yīng)自覺遵守《宿舍管理制度》。
1、宿舍床位由人事行政部統(tǒng)一安排,如有調(diào)換,向人事行政部請示;未經(jīng)許可不準(zhǔn)擅自調(diào)換宿舍、更換床位。
2、每宿舍選定一名宿舍長,建立值日制度,對于公共場所即衛(wèi)生間、客廳、廚房采取誰值日誰清理的原則。
3、宿舍不配制多余鑰匙,不得將鑰匙轉(zhuǎn)借他人,如更換宿舍門鎖,先到人事行政部申請,同意后須在更換后一周內(nèi),把新門鎖鑰匙交到行政人事部備份。
4、床上物品擺放整齊,床底為上、下鋪員工的公共空間;濕衣服涼在陽臺,不在室內(nèi)晾衣服。
5、愛護(hù)宿舍財產(chǎn)及公共措施,宿舍現(xiàn)有財產(chǎn)、設(shè)備不得私自拆卸、調(diào)換,如有損壞則按新物品采購時2倍價格賠償,并根據(jù)情節(jié)的輕重給予罰款。
6、不隨地吐痰;不亂丟垃圾;不在房內(nèi)亂涂亂畫;不將剩余飯菜與雜物倒入廁所及排水管道;不向窗外潑水、扔紙屑果皮飲料盒等雜物;樓梯、公共客廳不允許堆放雜物;以上行為,如有發(fā)生除賠償損失外另罰款50元。
7、禁止在宿舍內(nèi)存放和使用爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險物品,情節(jié)嚴(yán)重者送交派出所處理。
8、嚴(yán)禁使用大功率電器,不準(zhǔn)超負(fù)荷用電、私自接電線,預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,保證公私財產(chǎn)不受損失,若發(fā)生一切安全事故,公司概不負(fù)責(zé),后果由本人承擔(dān)。
9、嚴(yán)禁在宿舍打架斗毆、聚眾賭博。
10、非公司員工未經(jīng)公司允許,不得進(jìn)入公司宿舍,嚴(yán)禁留宿他人。
11、員工離開宿舍后必須關(guān)好門窗、鎖好房門、切斷電源;養(yǎng)成隨手關(guān)門、關(guān)窗、節(jié)水、節(jié)電、防盜的好習(xí)慣。
12、進(jìn)入他人房間要敲門,征得舍主同意后方可進(jìn)入;他人房間無人時禁止進(jìn)入。
傳媒公司員工規(guī)章制度篇十一
本公司為健全管理制度和組織功能, 特依據(jù)企業(yè)勞動人事法規(guī)和本公司人事政策制定本細(xì)則. 公司持續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展,取決于每一位員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。
(1) 恪盡職守,勤奮工作,高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
(2) 奉行" 奉獻(xiàn)精神、做高做強(qiáng)、持續(xù)創(chuàng)新" 宗旨。
(3) 正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸
責(zé)任,共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。
(4) 嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序,絕不泄露公司的機(jī)密。
(5) 鉆研業(yè)務(wù)知識的`技能,開發(fā)自身的潛力,表現(xiàn)出主動參與、積極進(jìn)取的精神。
(6) 愛惜并節(jié)約使用公司的一切財資物品。
(7) 注意保護(hù)自身和周圍人的安全與健康,維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。
(8) 掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀,體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。
(9) 在工作時間之內(nèi),不兼任本公司以外的職務(wù)及工作。
(10)牢記自已代表公司,在任何時間、地點(diǎn)都注意維護(hù)公司的形象聲譽(yù)。
員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范,違反公司制度,一經(jīng)查實(shí),將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分的過失。
(1) 擅自不按規(guī)定出勤上班,擅離職守、崗位;
(2) 工作懈怠,不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù);
(3) 無理拒絕的工作安排、指令;
(4) 收受任何種類的賄賂;
(5) 利用職權(quán)貪污,侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益;
(6) 偽造和涂改公司的任何報告或記錄;
(7) 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品;
(8) 滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動;
(9) 弄虛作假,違反公司的管理規(guī)定;
(10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;
(11)疏忽職守,使公司財務(wù)、設(shè)備等遭受不利;
(12)違反安全規(guī)定,或其行為危害他人安全;
(13)擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施;
(14)在工作時間內(nèi)干私活;
(15)擅自從事公司以外的" 第二職業(yè)" ;
(16)利用職務(wù)營私舞弊,損公利已;
(17)偷盜公司的財款、資源;
(18)遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等;
(19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;
(20)在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化德的行為;
(21)其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。
傳媒公司員工規(guī)章制度篇十二
一、自覺遵守國家法律、法規(guī)。
二、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責(zé)。
三、忠于職守,努力工作,遵守紀(jì)律,服從各級領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)配。
四、上班穿著公司規(guī)定的制服,胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。
五、員工必須按時上下班,不得無故遲到、早退。
六、員工請事假需填寫請假條,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可有效,病假須持院方證明。
七、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),請假二天以上的,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
八、員工應(yīng)樹立高度的工作責(zé)任感,保證安全生產(chǎn),文明作業(yè)、服務(wù),努力提高業(yè)務(wù)能力,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
九、員工應(yīng)自覺維護(hù)公司的良好形象,努力提高自身素質(zhì)。
十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的事,杜絕有損公司聲譽(yù)和利益的舉止言行。
十一、工作人員若須外出,必須在外出去向表上做記錄。
十二、尊重領(lǐng)導(dǎo)、講究禮節(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的.工作安排,積極主動完成自己的本職工作。
十三、接聽客戶電話要講普通話,接聽電話應(yīng)禮貌、熱情,使用禮貌規(guī)范用語。
十四、辦公室必須保持干凈、整潔,每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去學(xué)習(xí)的,必須做滿兩年。(如兩年之內(nèi)不想做了,未滿2年服務(wù)期而離職的須自付學(xué)習(xí)期間所有費(fèi)用)。
十六、員工辭職須提前一個月向部門負(fù)責(zé)人提出書面申請,完成工作交接后經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。(時間以書面申請日期為準(zhǔn))。
傳媒公司員工規(guī)章制度篇十三
1.實(shí)行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:2:00-18:00
2.如無特殊情況不準(zhǔn)遲到,遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。
3.有特殊情況請假,未經(jīng)批準(zhǔn)無故曠工者,按曠工處理.曠工者扣除當(dāng)天3倍工資。
4.不準(zhǔn)在上班時間做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。
5.員工不得對外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶情況,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。
6.員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機(jī),為防止外來計算機(jī)病毒入侵公司計算機(jī)系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),任何員工不得出借,帶出公司辦公地點(diǎn)。
7.工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型等。
9.員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛護(hù)公司財物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)心和愛護(hù)其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
10、辦公用品領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,節(jié)約使用。
公司假期規(guī)定(如無較緊急項(xiàng)目或其他突發(fā)事情及需加班完成項(xiàng)目)均按國家法定節(jié)假日要求放假。
病假
1、員工病假須于上班開始的`前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負(fù)責(zé)人,請假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。
2、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。
事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
婚假──本人結(jié)婚,可請婚假5天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請2天。
喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請喪假
產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,根據(jù)國家法律規(guī)定,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。
以上假期逾期內(nèi)公司不予發(fā)放薪水。
1、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。
3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。
4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。
5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。
6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。對以上違規(guī)者,公司將會有所記錄,并給予處罰或者罰款。
傳媒公司員工規(guī)章制度篇十四
(一)三大紀(jì)律:
您在公司做各類事情,應(yīng)遵循以下三條紀(jì)律:
1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且規(guī)定合理,按照規(guī)定辦;
2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理之處,您需要按照規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定的部門提出修改建議,這是您的權(quán)利,也是您的義務(wù);
3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,請您在請示的同時需要按照公司文化的價值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制定相應(yīng)的規(guī)范。
(二)八項(xiàng)不準(zhǔn):
1、不說有損公司形象的話,不做有損公司利益的事;
2、不在工作場所或上班時間從事私人事務(wù);
3、不從事第二職業(yè);
4、不收受客戶紅包;
5、不傳播小道消息;
6、不背后議論別人;
7、不貶低其他企業(yè);
8、不冒犯客戶。
不依規(guī)矩,不成方圓,對于違反公司紀(jì)律及規(guī)定的員工,公司將視情節(jié)給予相應(yīng)處理。
三、員工的職業(yè)素養(yǎng)
(一)敬業(yè)精神。公司倡導(dǎo)在接到工作任務(wù)后,立即采取行動,全心全意投入,具有高度的進(jìn)取精神,能夠進(jìn)行自我管理,自發(fā)學(xué)習(xí),而不依靠監(jiān)督、控制來完成任務(wù),具有把工作當(dāng)成事業(yè)看待的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。
(二)服務(wù)意識。實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的最大化,需要各部門員工密切配合,創(chuàng)造高效的價值傳遞系統(tǒng)。
(三)創(chuàng)新意識。公司倡導(dǎo)每一位員工都在工作中求變,主動積極地思考問題,提出創(chuàng)新建議。
(四)質(zhì)量意識。質(zhì)量必須反映在公司的每一項(xiàng)活動中,而不僅僅反映在為客戶服務(wù)的最后環(huán)節(jié);企業(yè)的質(zhì)量工作始于對客戶的需求,終于對客戶的理解。
(五)時間的觀念。今天能完成的工作決不拖到明天。每一項(xiàng)工作的完成均有時間里程碑要求,“必然按時完成”——是我們的良好工作習(xí)慣,也是工作本身的要求。
(六)準(zhǔn)確意識。每一項(xiàng)工作都要保證毫無偏差,精益求精。
(七)效率意識。我們的工作是為了創(chuàng)造價值,在有限的資源下創(chuàng)造更多的.價值就是效率。
(八)厲行節(jié)約。節(jié)約是公司每一個人應(yīng)有的美德,也是每個人應(yīng)盡的義務(wù)。我們不僅要節(jié)約個人資源,也要節(jié)約公司資源以及社會資源。對于干部,經(jīng)營、節(jié)約意識表現(xiàn)在對成本目標(biāo)負(fù)責(zé)的責(zé)任意識上。要強(qiáng)調(diào)全面負(fù)責(zé),強(qiáng)調(diào)合理配置和充分利用資源。對于員工,表現(xiàn)在要艱苦奮斗,節(jié)約費(fèi)用,支持公司降低成本的努力,增強(qiáng)成本競爭力。
公司每一個人都應(yīng)有“把一分錢掰成兩半花”的節(jié)約意識。節(jié)約應(yīng)體現(xiàn)在日常的工作與生活中,體現(xiàn)在使用每一滴水、每一張紙上。如:
●單面使用過的打印廢紙(非絕密),您可以將其背面用作草稿紙,而不要直接廢棄。
●打印或復(fù)印件可利用雙面。
●平時飲用水請用個人水杯。
●統(tǒng)一外出活動如帶紙杯,請您固定使用一個紙杯。
●吃工作餐或個人用餐盡量少用或不用一次性方便筷和快餐盒。
四、員工的品質(zhì)
(一)充滿自信。公司需要自信的員工,自信的員工才能勇于承擔(dān)責(zé)任。主要表現(xiàn)在:遇事鎮(zhèn)靜,不慌亂。勇于承認(rèn)錯誤。包容他人意見。具有獨(dú)立思考能力。濟(jì)寧朝霞電子有限公司-3- 即使在壓力下也能始終保持關(guān)注焦點(diǎn)。不給他人消極的反饋。始終保持積極的人生態(tài)度。
(二)適度的靈活性。沒有一成不變的事物,要求員工在制度范圍內(nèi)具有相當(dāng)?shù)撵`活性,針對性處理每一項(xiàng)工作?!坝么竽X去執(zhí)行,而不僅僅用手”。
(三)追求發(fā)展。公司鼓勵追求發(fā)展的員工。只有不斷進(jìn)步,才能適應(yīng)公司的發(fā)展,同時促進(jìn)公司的發(fā)展。
五、員工的儀容儀表
公司職員必須儀表端莊、整潔,工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。工作性質(zhì)要求著工裝的一律著工裝:男士著西裝,打領(lǐng)帶,夏季可著襯衫(長、短袖)和長褲;女士著大方的職業(yè)裝。
具體要求是:
頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長。
指甲:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
胡子:胡子不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪。
口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢。
領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋、旅游鞋或赤腳穿鞋。
女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
職員上班時間請不要穿超短裙、無領(lǐng)無袖的服裝、牛仔服、休閑服。
上班時間請佩戴胸卡。胸卡應(yīng)佩戴于正前側(cè)。牌面要端正,請不要倒戴、歪戴和反戴。
六、導(dǎo)購員工作規(guī)范
(一) 工裝統(tǒng)一,干凈整潔,皮鞋黑亮,無油漬,無異味,證章佩
帶于左胸上方。不準(zhǔn)穿工裝戴證章回家、外出;證章、工裝不準(zhǔn)外借他人;證章不準(zhǔn)出現(xiàn)歪斜、磨損,工裝不準(zhǔn)出現(xiàn)明顯磨損;不準(zhǔn)任何人無證上崗。
(二)工作期間女導(dǎo)購員淡妝上崗,不準(zhǔn)佩帶任何首飾(手表除外)、不準(zhǔn)戴過于艷麗的發(fā)飾、不準(zhǔn)涂怪異口紅;男導(dǎo)購員不準(zhǔn)留胡須及長發(fā);男女導(dǎo)購員不準(zhǔn)留怪異發(fā)型、不準(zhǔn)留長指甲或染異色指甲。
(三)站立時,女導(dǎo)購員雙手正握放于前方,男導(dǎo)購員雙手自然倒背。不準(zhǔn)面無表情、斜視、無視顧客;不準(zhǔn)手叉腰、抱胸或手插口袋;不準(zhǔn)倚靠柜臺或商品;座立時腰身挺直,不準(zhǔn)把椅子座滿;不準(zhǔn)(在營業(yè)廳、衛(wèi)生間、樓道口、飲水區(qū)等)聚堆聊天、打鬧嘻笑、大聲喧嘩、亂走亂逛、東張西望;不準(zhǔn)在營業(yè)現(xiàn)場肩并肩走動;不準(zhǔn)在營業(yè)現(xiàn)場接聽手機(jī)、玩弄手機(jī)或其它飾物。
(四)講普通話,見到顧客(不管內(nèi)部顧客還是外部顧客),首先微笑著說“你好,歡迎光臨”,送走顧客,微笑著說:“歡迎再次光臨”,交談自然,親切。在營業(yè)現(xiàn)場任何地方(展區(qū)、值班臺、衛(wèi)生間、樓道口、辦公區(qū)、休息間、打公話時)
不準(zhǔn)使用方言或不標(biāo)準(zhǔn)的普通話;不準(zhǔn)使用“不知道”、“大概是……”、“可能吧”、“說不準(zhǔn)”等服務(wù)禁語。
(五)按時點(diǎn)名、開早會、迎送賓,按時上崗、離崗、作息,不準(zhǔn)無故不按時簽到或點(diǎn)名不到位;不準(zhǔn)無故不開早會、不迎送賓;不準(zhǔn)曠工、遲到、早退;工作期間不準(zhǔn)空崗、串崗、會客、超長時間休息、吃飯,不準(zhǔn)在營業(yè)現(xiàn)場、樓道內(nèi)吃飯、午休。
(六)接待顧客熱情、真誠,介紹商品客觀真實(shí)。不準(zhǔn)怠慢顧客、對顧客不熱情、不禮貌、不耐煩、不理解;不準(zhǔn)夸大其辭、含糊其辭、誤導(dǎo)欺騙顧客;不準(zhǔn)惡意貶低、抵毀其他品牌。
(七)認(rèn)真對待顧客問題,嚴(yán)格貫徹“首問負(fù)責(zé)制”。不準(zhǔn)擅自向顧客承諾,不準(zhǔn)敷衍應(yīng)付顧客,不準(zhǔn)拖延顧客問題。
(八)規(guī)范現(xiàn)場管理,不準(zhǔn)私設(shè)柜臺、亂拉條幅、亂掛pop廣告、宣傳畫、亂向顧客發(fā)放宣傳單頁;不準(zhǔn)出現(xiàn)破損、陳舊標(biāo)價卡/簽;不準(zhǔn)擺放包、衣物等任何私人物品;水杯統(tǒng)一存放,不準(zhǔn)拿水杯在營業(yè)廳穿梭;不準(zhǔn)亂放帳本、記錄、紙和筆。
(九)講究個人衛(wèi)生,保持良好的精神風(fēng)貌;保持樣品、展區(qū)衛(wèi)生、整潔。樣品、展區(qū)不準(zhǔn)有灰塵、膠跡、污漬、紙屑和臟物;不準(zhǔn)將衛(wèi)生潔具(拖把、抹布、笤帚)等擺放在視線范圍內(nèi)。
(十)工作中團(tuán)結(jié)互助。不準(zhǔn)拉幫結(jié)派,倚老賣老,堅決反對官僚主義。
七、日常業(yè)務(wù)禮儀
1、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
2、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
3、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要等待機(jī)會。而且要說:“對不起,打斷您們的談話?!?/p>
4、遞交物件時,如遞交文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
5、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是在被訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。
6、在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
八、對客戶的業(yè)務(wù)禮儀
(一)接待工作及其要求:
1、在規(guī)定的接待時間內(nèi),不遲到、不缺席。
2、有客戶來訪,應(yīng)從座位上站起來招呼接待,并讓座。
3、來客多時應(yīng)按先后次序接待,不能先接待熟悉客戶。
4、因有緊要事項(xiàng)需先接待后來客人的,需向先到客人簡要說明原因,準(zhǔn)得同意。
5、對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。
6、應(yīng)記住常來的客戶。
7、接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。
(二)介紹和被介紹的方式和方法:
1、無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹,介紹時應(yīng)熱情、大方、禮貌。
2、直接見面介紹的場合下,應(yīng)先把職位低者介紹職位高者,若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人員先介紹給其他的公司的人員。
3、把一個人介紹給很多人時,應(yīng)先介紹其中職位最高的或酌情而定。
4、男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給男性。
(三)名片的接受和保管:
1、名片應(yīng)先遞給長輩或上級。
2、把自己的名片遞出時,應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
3、接對方的名片時,應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認(rèn)的文字,馬上詢問。
4、對收到的名片妥善保管,以便檢索。
(四)正確、迅速、謹(jǐn)慎地接、打電話:
1、接打電話是我們與用戶交往的重要的途徑。請牢記,您的形象就是公司的形象,請大家在日常的接打電話中給對方以良好的印象,更好的表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對公司的辦事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。我們應(yīng)該:
2、電話來時,聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,并自報部門、姓名。對方講述時要留心聽,并記下要點(diǎn)。未聽清時,及時告訴對方,結(jié)束時禮貌道別,待對方掛斷電話,自己再放話筒。
3、通話簡明扼要,不得在電話中聊天。
4、對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的同事。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
5、鄰座沒有人時,請代接電話,有事請寫留言條,請及時轉(zhuǎn)告。
6、工作時間內(nèi),不得打私人電話。
九、環(huán)境衛(wèi)生
(一)公共環(huán)境
1、除指定地點(diǎn)外,在公司內(nèi)任何地方吸煙都是被禁止的。
2、請不要在辦公家具和公共設(shè)施上寫字、刻畫、張貼。
3、請把廢紙、廢物放入紙簍,杯中剩水請倒入指定地點(diǎn)。請您不要用飲用水洗杯子。
4、為了避免影響其他同事辦公,請不要在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,有不定期客請帶至?xí)褪?、洽談區(qū)。
5、車輛請停放在指定區(qū)域,不要隨意停放。
6、便后請沖水,請不要隨地吐痰。
(二)個人環(huán)境
1、請保持個人辦公位的整潔,辦公桌椅、微機(jī)表面不能有灰塵。物品擺放整齊。辦公區(qū)內(nèi)請不要隨便張貼。
2、請不要在辦公區(qū)內(nèi)堆放資料、紙箱等物品。
3、有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。
4、下班離開辦公室前,請關(guān)閉機(jī)器電源,收好所有資料和文件,最后離開請關(guān)閉電燈、門窗及室內(nèi)總閘。
十、保密工作
(一)保密規(guī)定:
1、各部室收發(fā)的內(nèi)外部保密文電要嚴(yán)格登記手續(xù),按規(guī)定范圍傳閱,對有磁涉密事項(xiàng)要嚴(yán)格保密,請勿擴(kuò)散。
2、起草秘密文電過程中,對有關(guān)涉密事項(xiàng)應(yīng)嚴(yán)格保密。印制、復(fù)印秘密文電要嚴(yán)格簽批手續(xù)。
3、秘密文件的立卷,歸檔、借閱要嚴(yán)格按規(guī)定辦理。
4、定時清理文電,并將文電存在有保密設(shè)施的鐵皮柜保險柜內(nèi)。離開辦公室時,重要文件抽屜要上鎖。
5、不要私人留存秘密文件,攜帶秘密文件外出要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6、涉密的業(yè)務(wù)統(tǒng)計資料要注意保管,對外報道應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門審查。
7、各類會議記錄、會議文件要注意保存。
8、各部門的印章要有專人保管,用印須按規(guī)定權(quán)限批準(zhǔn),不得亂放、濫用。
9、嚴(yán)格通信保密規(guī)定,不得在未設(shè)保密裝置的電話、傳真和明電中傳遞秘密事項(xiàng)。
10、微機(jī)須設(shè)屏幕保護(hù),重要文件須加密,專用微機(jī)或數(shù)據(jù)庫不得上網(wǎng)或設(shè)立共享。
(二)信息系統(tǒng)安全
1、計算機(jī)資源是公司財產(chǎn),任何人不得故意破壞。
2、計算機(jī)資源的日常管理原則是:誰使用,誰負(fù)責(zé)。
3、劃歸各部門使用的計算機(jī)資源只能由該部門相關(guān)人員使用;一些有特殊工作任務(wù)的計算機(jī)只能由專人使用,任何人員不得隨意開啟使用非本部門或特殊用途的計算機(jī)資源。
4、劃歸給部門使用的計算機(jī)資源是用于輔助該部門解決工作問題的工具,不得挪做它用。禁止在計算機(jī)上安裝與工作無關(guān)的軟件,嚴(yán)禁使用計算機(jī)玩電腦游戲。
5、每一位員工應(yīng)對自己使用的計算機(jī)的信息安全負(fù)責(zé)。開機(jī)密碼由使用者自己設(shè)置保管。密碼遺忘,用戶自行負(fù)責(zé)。員工離開公司時,應(yīng)事先取消密碼,并通知本單位信息管理部門核實(shí)后方可簽離。
6、每一位員工應(yīng)牢記自己登錄公司網(wǎng)絡(luò)的密碼。密碼不應(yīng)放置在別人易于獲取的地方,不得將用戶名及密碼轉(zhuǎn)讓他人使用。涉及保密文件的用戶名應(yīng)每兩個月改變密碼一次。
7、員工外出半小時以上需關(guān)閉電腦,需暫時離開電腦應(yīng)設(shè)置屏幕
保護(hù)程序及密碼保護(hù),等待時間在5分鐘之內(nèi)。
8、員工離職前,應(yīng)到本單位信息管理部門簽離。經(jīng)單位信息管理部門負(fù)責(zé)人
確認(rèn)所有網(wǎng)絡(luò)權(quán)限取消并簽字后,員工方可離開公司。
9、每一位員工應(yīng)積極主動地檢查所使用的計算機(jī)內(nèi)是否有病毒。本單位信息管理部門將在所有客戶機(jī)上安裝防毒程序。每位員工在打開外部發(fā)送來的文件之前應(yīng)檢查是否存在病毒。
10、計算機(jī)資源使用人員應(yīng)提高計算機(jī)安全意識,定期對重要的文件資料備份保存,并定期查殺計算機(jī)病毒。嚴(yán)禁在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上使用違反國家法規(guī)及公司規(guī)定的軟件;嚴(yán)禁使用不明來歷的光盤和磁盤等存儲設(shè)備;嚴(yán)禁私自修改計算機(jī)配置,拷貝帶走計算機(jī)文件資料。
11、計算機(jī)使用人員一旦發(fā)生故障,操作人員應(yīng)首先分析判斷原因,如自己無法排除,則應(yīng)通過主管經(jīng)理與本單位信息管理部門聯(lián)系解決。
12、計算機(jī)使用人員要不斷提高自己的計算機(jī)技能水平,公司將對其作定期的培訓(xùn)和考核。
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