總結(jié)是我們思考和提高的橋梁，為我們的學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)更多的啟示和思路。怎樣打造一個(gè)生動(dòng)有趣且令人印象深刻的總結(jié)？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
護(hù)理工作安全的心得篇一
快樂(lè)的工作情緒對(duì)于我們護(hù)士來(lái)說(shuō)特別重要!我們的工作多而繁瑣，也許每天面對(duì)那些事情會(huì)讓人覺(jué)得很煩，心情會(huì)不好，但是情緒不好的話就會(huì)對(duì)我們的工作有很大的影響，所以我們要學(xué)會(huì)在工作中尋找快樂(lè)!
那怎么樣在工作中尋找快樂(lè)呢?這其實(shí)也不是一件難事。例如：某個(gè)病人很難打針，大家都怕他，但是自己卻運(yùn)氣很好的一次就穿刺成功，這是可以讓自己開(kāi)心的事;同事之間相處之間融洽，下班了聊聊去哪里可以買(mǎi)到好看又便宜的衣服，這也是一件開(kāi)心的事;對(duì)于搶救和加班，要怎么樣才能讓自己在這樣的情況也能找到快樂(lè)呢?首先是給自己訂一個(gè)小目標(biāo)：上夜交完班之后看看時(shí)間，然后設(shè)定一個(gè)覺(jué)得自己可以把活都干完的時(shí)間，例如你希望三點(diǎn)半就能走，結(jié)果在三點(diǎn)鐘之前我就已經(jīng)把事情都干完了，可以去睡覺(jué)了，這樣也是能讓自己開(kāi)心的。既然我們改變不了環(huán)境，那就改變一下自己的心情吧。
有時(shí)一接班就已經(jīng)有一大堆的事情在等著我們?nèi)ネ瓿?如果此時(shí)自己曚了，不知道該從哪里下手的話，結(jié)果就只會(huì)是兩個(gè)字：糟糕!當(dāng)遇到這種情況時(shí)，首先應(yīng)該是自己能分清輕重緩急。只有這樣，我們才能更好地去計(jì)劃或者是分配我們的工作時(shí)間。當(dāng)按照這樣的次序去計(jì)劃自己的工作時(shí)，會(huì)更得心應(yīng)手，也不會(huì)說(shuō)這件事干了一點(diǎn)，又跑去干另一件，到最后是什么事情都還剩下一堆尾巴，這樣往往就需要拖班來(lái)干剩下的活，情緒自然就不會(huì)好到哪里去了。因此我們?cè)谏习嘀耙压ぷ髀氊?zé)與內(nèi)容牢記并在腦海里回放幾遍，了解哪些事情應(yīng)該先干，哪些可以緩一緩，然后就是請(qǐng)教資歷高的同事，因?yàn)樗齻冊(cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中都已經(jīng)形成了自己獨(dú)有的一套方法與計(jì)劃，從她們身上我們能學(xué)到很多東西并應(yīng)用到工作上，然后通過(guò)總結(jié)來(lái)找到一套適合自己的工作方法，從而形成更好的條理性與計(jì)劃性，這樣在沒(méi)有什么特殊的情況下我們就能順利地完成當(dāng)班的工作，心情自然就是快樂(lè)的!
我們的工作面對(duì)的是人，所以這對(duì)我們的工作質(zhì)量就有極高的要求：零差錯(cuò)!三查七對(duì)、床邊兩人核對(duì)，大家都已經(jīng)倒背如流了，這個(gè)是不需要多說(shuō)的。除了是要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)之外，還需要加上自己的責(zé)任心、慎獨(dú)精神和輕松快樂(lè)的工作心情，那樣的話每個(gè)人都是有能力獨(dú)擋一面的能力的!
護(hù)理工作安全的心得篇二
7月份按照醫(yī)院總體部署，護(hù)理部及時(shí)啟動(dòng)了以“落實(shí)查對(duì)制度，保障患者安全”為主題的護(hù)理安全月活動(dòng)，目前工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。
7月x日，護(hù)理部對(duì)全院各護(hù)理單元進(jìn)行了護(hù)理安全質(zhì)量全面檢查，包括查對(duì)制度落實(shí)、導(dǎo)管和特殊藥品管理、急救物品管理，同時(shí)對(duì)簡(jiǎn)易呼吸器和除顫技術(shù)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考核。
成績(jī)方面：各科室護(hù)士長(zhǎng)重視護(hù)理安全管理，護(hù)理人員操作中能夠正確識(shí)別病人身份，服務(wù)良好。
存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護(hù)士操作中核對(duì)病人身份時(shí)太機(jī)械，溝通不到位；
2、患者換床后床頭卡床號(hào)未及時(shí)更換；
3、臨時(shí)輸液?jiǎn)挝醇皶r(shí)打印；
4、輸液?jiǎn)未嬖谑止まD(zhuǎn)抄現(xiàn)象；
5、部分科室易混淆藥物缺少警示標(biāo)識(shí)；
6、個(gè)別護(hù)士操作不熟練。
7月x日護(hù)理部組織臨床護(hù)士長(zhǎng)分組進(jìn)行護(hù)理安全再次檢查，主要檢查醫(yī)囑核對(duì)流程、輸液查對(duì)流程、患者身份識(shí)別流程，手術(shù)病人交接查對(duì)流程等。
成績(jī)方面：
1、五官科在本次護(hù)理安全月活動(dòng)中表現(xiàn)突出，醫(yī)囑執(zhí)行及護(hù)理操作等查對(duì)、溝通到位，符合規(guī)范要求。外一科術(shù)后健康宣教全面。
2、大多數(shù)科室在醫(yī)囑的核查、執(zhí)行及護(hù)理操作的核對(duì)、溝通等環(huán)節(jié)均能按照相關(guān)制度規(guī)范執(zhí)行，各級(jí)護(hù)理人員均能做到反問(wèn)式核對(duì)病人姓名，身份識(shí)別正確。
存在問(wèn)題：
1、醫(yī)囑未體現(xiàn)雙人核對(duì)，核對(duì)醫(yī)囑后簽字不全；
2、個(gè)別護(hù)士輸液中未核對(duì)液體和一次性用品；
3、更換液體未告知藥物作用，皮試操作中未進(jìn)行第二次核對(duì)；
4、患者手術(shù)前后交接項(xiàng)目不全，搬運(yùn)病人不規(guī)范。
存在問(wèn)題：
1、年輕護(hù)理人員溝通不到位，操作后未交待注意事項(xiàng)；
2、一位新病人入院未及時(shí)戴腕帶；
3、個(gè)別護(hù)士操作中未核對(duì)患者姓名，未帶執(zhí)行單；
4、個(gè)別護(hù)士抽血未帶化驗(yàn)單條碼。
（一）檢查中及時(shí)反饋，召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，梳理問(wèn)題，制定改進(jìn)措施。
（二）對(duì)個(gè)別問(wèn)題與科室護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行談話，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員的管理。
（三）修訂并完善查對(duì)流程。
（四）7月x日下午組織“如何落實(shí)查對(duì)制度”專(zhuān)題講座，同時(shí)組織常用護(hù)理操作查對(duì)流暢情景演示。
（五）制定“關(guān)于因責(zé)任心不強(qiáng)發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故的懲罰措施”， 并不斷修訂護(hù)理服務(wù)工作流程，規(guī)范護(hù)士工作行為，對(duì)因責(zé)任心不強(qiáng)、違規(guī)操作發(fā)生的責(zé)任事故，按照規(guī)定進(jìn)行懲罰。
（六）護(hù)理部準(zhǔn)備召開(kāi)“護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會(huì)會(huì)議”，進(jìn)一步查擺護(hù)理工作中存在的安全問(wèn)題，討論制定改進(jìn)措施，形成長(zhǎng)效機(jī)制，將護(hù)理安全作為護(hù)理質(zhì)控重點(diǎn)，確保護(hù)理安全。
2、治療車(chē)上的液體保證在護(hù)士的視線內(nèi)，以免引起安全隱患事件；
3、各種操作前認(rèn)真核對(duì)一次性用品的有效期、質(zhì)量；
7、執(zhí)行臨時(shí)醫(yī)囑時(shí)，必須攜帶執(zhí)行單；
8、治療室易混淆藥品、液體分開(kāi)放置，有明顯標(biāo)識(shí)，抽屜外標(biāo)簽與里面藥品相符；
9、科室每月至少培訓(xùn)一項(xiàng)急救技術(shù)，達(dá)到人人熟練掌握，護(hù)理部不定期抽查；
10、對(duì)置管患者要求做好健康指導(dǎo)，標(biāo)簽齊全，同時(shí)按要求交接皮外長(zhǎng)度；
11、護(hù)理部進(jìn)一步完善《新入科護(hù)士培訓(xùn)清單》，要求科室按清單對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
（一）協(xié)調(diào)微機(jī)室進(jìn)一步完善服藥和其他護(hù)理操作項(xiàng)目執(zhí)行單的打印程序。
（二）協(xié)調(diào)后勤增加安全設(shè)施，消除安全隱患。
護(hù)理工作安全的心得篇三
在平凡而忙碌的生活工作中，已經(jīng)不知不覺(jué)來(lái)院三年多了，在這三年的工作中，日常護(hù)理工作的繁忙和緊張，使我有些自顧不暇，但我還是堅(jiān)持了下來(lái)，堅(jiān)持了再一次的理論考試、再一次的操作考試、再一次的自我檢查、再一次的科內(nèi)學(xué)習(xí)、院內(nèi)學(xué)習(xí)。正常的基礎(chǔ)護(hù)理工作和專(zhuān)科護(hù)理操作每一步我都小心翼翼、踏踏實(shí)實(shí)、仔仔細(xì)細(xì)干好我的每一份工作，上班時(shí)間不早退、不遲到，不干工作以外的事，上班兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作，嚴(yán)格無(wú)菌操作和各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，熟知工作制度和職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一位病兒?；仡櫠虝旱娜曜o(hù)理工作，感觸頗深，現(xiàn)將心得體會(huì)總結(jié)如下：
所謂“三分治療，七分護(hù)理。”在護(hù)理工作中我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的世術(shù)。護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。要懂得用自己的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛。
因此，我們要充分地利用自己的一雙手兩條腿一張嘴和一個(gè)大腦。一雙靈活的手做起事來(lái)總會(huì)讓人覺(jué)得舒服，也會(huì)讓病人及家屬更加放心，因此我總想讓自己的雙手動(dòng)起來(lái)，熟練各項(xiàng)操作，霧化，抽血，肌注，輸液等，只有動(dòng)作熟練了，才會(huì)把危險(xiǎn)因素排除。
兩條勤勞的腿也顯得尤為重要。有時(shí)候不止一個(gè)病人叫你，家屬當(dāng)然希望有需要找護(hù)士時(shí)，我們能隨叫隨到，甚至一點(diǎn)都不能耽擱。所以常常覺(jué)得兩條腿不夠用的，因此我們要經(jīng)常巡視病房，盡量滿(mǎn)足病人的需求。
一張會(huì)說(shuō)話的嘴在護(hù)患關(guān)系中有著很重要的作用，往往禍從口出就是說(shuō)話沒(méi)注意引起的。我們需要面對(duì)的不僅僅是病人，還有家屬，她們關(guān)心自己的親人，甚至很緊張護(hù)士操作會(huì)不會(huì)給病人帶來(lái)痛苦，這時(shí)候就需要我們跟家屬好好溝通，解釋操作的必要性，方法以及意義，希望得到她們的配合，操作才能順利進(jìn)行。
一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇竽X思維更加明顯地體現(xiàn)在護(hù)理工作中。在瑣碎而又繁多的護(hù)理工作中，怎樣才能做到井井有條，這就需要時(shí)刻保持著一顆清晰而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇竽X。
在我們的護(hù)理工作中沒(méi)有斑斕的服飾，沒(méi)有華麗的.語(yǔ)言，只有自己內(nèi)心的真誠(chéng)與溫馨的微笑，平凡的工作，平凡的語(yǔ)言，平凡的舉動(dòng)，這就是護(hù)理工作的詮釋?zhuān)∏∈沁@些平凡的事情，成就了生命的輝煌。
護(hù)理工作安全的心得篇四
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼一年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁萬(wàn)千感慨。一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想，不斷提高自己的思想水平。在工作上，堅(jiān)持以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作，較好完成工作任務(wù)。這一年里在大家的關(guān)心、支持和幫助下，同時(shí)通過(guò)自己的不懈努力，我在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了很大的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下幾方面：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍等途徑積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)知能力和思想政治素質(zhì)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮，能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育，職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在這一年的工作學(xué)習(xí)中，我理解了要堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的方針，把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立白衣天使形象。并在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。同時(shí)加強(qiáng)四自修養(yǎng)，即自重、自盛、自警、自勵(lì)，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面：
三、態(tài)度、學(xué)習(xí)、工作、生活方面：
嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和對(duì)知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確。我基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際，除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。我嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見(jiàn)有沖突時(shí)，先想想自己的過(guò)失，有則改之，無(wú)則加勉。我認(rèn)真完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
在工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。我養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在近一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
在過(guò)去一年的工作中我學(xué)習(xí)到了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
護(hù)理工作是平凡的工作，又是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己能夠成為護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后，我將一如既往做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足，為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！不懈努力，為人民的健康事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
護(hù)理工作安全的心得篇五
今年以來(lái)，我們中心在社管中心，院領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，本著一切以病人為中心，一切為居民服務(wù)的宗旨，在服務(wù)態(tài)度，服務(wù)理念上狠下功夫，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，較好的完成了社區(qū)公共衛(wèi)生工作和社區(qū)護(hù)理工作，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
做好社區(qū)衛(wèi)生基本醫(yī)療服務(wù)工作，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員崗位職責(zé)。截至目前，共計(jì)接診門(mén)診就診患者10112人次，實(shí)現(xiàn)收入190944.3元，辦理家庭病床147人次，收入599101元，醫(yī)療救助30090.8元，全年總計(jì)收入820xx6、71元。門(mén)診輸液3284人次，注射2096次，出診135次，一年來(lái)，我中心醫(yī)護(hù)人員始終堅(jiān)持查對(duì)制度，從無(wú)大的差錯(cuò)事故發(fā)生。每月召集門(mén)診患者進(jìn)行公休座談會(huì)一次，滿(mǎn)意度調(diào)查一次，廣泛征求患者的意見(jiàn)和建議，每月進(jìn)行醫(yī)療，護(hù)理，院感，質(zhì)量檢查各一次，查出存在的問(wèn)題，及征求的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋給各位工作人員，提出整改意見(jiàn)，以促使各位工作人員早日整改，全年門(mén)診患者滿(mǎn)意度為97％，并不斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，定期組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)抗生素合理使用管理辦法，對(duì)各位工作人員每月進(jìn)行三基考核一次，考核合格率100%，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)操作一次，操作考核合格率100%。全年來(lái)未發(fā)生醫(yī)療、護(hù)理投訴，糾紛及差錯(cuò)事故。全年未發(fā)生一起藥物不良反應(yīng)事件。強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)，時(shí)刻警鐘長(zhǎng)鳴！強(qiáng)化院感知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，開(kāi)展醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)工作，防止院內(nèi)感染的發(fā)生，一次性醫(yī)療用品嚴(yán)格按消毒管理制度進(jìn)行管理，全年無(wú)一例院內(nèi)感染病例發(fā)生。
護(hù)理工作安全的心得篇六
微笑像春風(fēng)，消散疼痛的寒冷。今天本站小編給大家為您整理了護(hù)理安全工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
護(hù)理部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各級(jí)部門(mén)的共同配合下，認(rèn)真抓好各項(xiàng)護(hù)理工作。加強(qiáng)對(duì)護(hù)理安全、質(zhì)量的監(jiān)督和管理，一切以“病人為中心”，切實(shí)落實(shí)護(hù)理安全管理制度，努力保證護(hù)理安全，全年未發(fā)生重大差錯(cuò)事故，現(xiàn)將我院落實(shí)護(hù)理安全的具體措施總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)安全措施實(shí)施內(nèi)容：
1、服務(wù)投訴方面：要求護(hù)士工作熱情，病人提出質(zhì)疑時(shí)耐心解釋?zhuān)艺Z(yǔ)氣柔和。
2、管道脫落方面：密切檢查留針接口連接、固定到不到位，護(hù)士交接班、巡視病房時(shí)看液體是否滴落，查看輸液管與留針連接、固定情況，避免病人血液外流浸濕床單和外滲至局部導(dǎo)致腫脹等情況。
3、防跌倒：健康宣教、防護(hù)措施到位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止自控能力差的老年病人獨(dú)自外出;地板過(guò)于濕滑時(shí)做警示，。
4、防墜床：對(duì)高危墜床病人作好評(píng)估及防范，宣教到位。5、術(shù)后發(fā)生壓瘡：1)護(hù)士對(duì)壓瘡發(fā)生具有預(yù)見(jiàn)性，采取防范措施，床頭交接到位，工作責(zé)任心強(qiáng)。2)知識(shí)豐富，對(duì)術(shù)后“去枕平臥6h”認(rèn)真執(zhí)行。
6、給藥錯(cuò)誤：1)嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，核對(duì)病人身份時(shí)采用反問(wèn)方式詢(xún)問(wèn)。2)醫(yī)囑查對(duì)認(rèn)真，采用液體雙人唱對(duì)制度，規(guī)范了晨間交接班，從源頭上杜絕了給藥錯(cuò)誤的發(fā)生。3)帶教實(shí)習(xí)生放手不放眼，做好監(jiān)督，預(yù)防差錯(cuò)發(fā)生。
7、醫(yī)囑漏執(zhí)行：夜間醫(yī)囑做好交班，工作流程安排合理，夜班查對(duì)醫(yī)囑時(shí)間安排在零點(diǎn)以前，對(duì)當(dāng)天醫(yī)囑起到查對(duì)作用。
二、具體措施。
1、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行“人文溝通與服務(wù)規(guī)范”相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，訓(xùn)練、規(guī)范全院護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)行為，提高溝通能力，避免服務(wù)投訴事件發(fā)生。
2、提高安全防范意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，護(hù)理管理人員加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，改進(jìn)工作流程，護(hù)士長(zhǎng)每日晨會(huì)、交接班后向所有當(dāng)班人員強(qiáng)調(diào)當(dāng)日工作重點(diǎn)，對(duì)有安全隱患問(wèn)題及時(shí)提出防范措施，統(tǒng)籌安排好每日工作。
3、要求對(duì)每位住院病人均要做好跌倒/墜床/壓瘡等危險(xiǎn)因素的評(píng)估，各項(xiàng)防范措施落實(shí)到位。
4、強(qiáng)化教育，增強(qiáng)護(hù)理人員工作積極性和責(zé)任心，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
防患于未燃對(duì)發(fā)生不良事件按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
5、對(duì)新聘用護(hù)士、實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，增強(qiáng)她們的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)。
6、護(hù)理部經(jīng)常下科室進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并整改。7、電腦醫(yī)囑可避免手工轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑諸多弊端，且能大大提高護(hù)士工作效率，減少差錯(cuò)發(fā)生，希望院部能盡早解決。
8、加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)流程再造，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，減少不良事件發(fā)生?？傊?，護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈，在今后工作中，希望能繼續(xù)得到各級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)和配合，進(jìn)一步加強(qiáng)防范護(hù)理差錯(cuò)，杜絕一切安全隱患發(fā)生。
20xx年，護(hù)理部在醫(yī)院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)部門(mén)的共同配合下，在全院護(hù)士長(zhǎng)大力工作支持下，按照國(guó)家衛(wèi)生部《二級(jí)醫(yī)院護(hù)理安全審核標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)真抓好各項(xiàng)護(hù)理安全工作，落實(shí)護(hù)理安全管理制度，努力保證護(hù)理工作安全進(jìn)行，20xx年未發(fā)生重大護(hù)理安全事故，但是存在不少護(hù)理安全隱患，現(xiàn)將20xx年存在的護(hù)理安全問(wèn)題總結(jié)如下：
全年共發(fā)生不安全事件33起，其中投訴1起：骨一科護(hù)士為患者拔輸液針時(shí)，扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起，腕帶填寫(xiě)不全5起，搶救車(chē)內(nèi)物品過(guò)期4起，口頭醫(yī)囑未及時(shí)登記3起，未執(zhí)行一人一止血帶10起，防墜標(biāo)識(shí)未掛2起，科室之間交接病人護(hù)士未簽字1起，吸痰器未處于備用狀態(tài)1起。以上護(hù)理不安全隱患未造成病人嚴(yán)重后果，但是也給我們護(hù)理工作敲響了警鐘。
1、為患者拔針扎到病人腿上，護(hù)士工作中動(dòng)作粗魯，沒(méi)執(zhí)行在工作動(dòng)作輕的要求，造成病人痛苦。
2、腕帶佩戴情況，護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng)，腕帶不能及時(shí)帶上，沒(méi)造成后果，但是給工作帶來(lái)不便。
3、搶救物品過(guò)期及吸痰器沒(méi)處于備用狀態(tài)，責(zé)任護(hù)士沒(méi)有定期查看，護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)管不到位。4、一人一帶治療操作，部分科室沒(méi)做到，護(hù)士在工作中操作麻煩，不方便。
5、病房搶救患者后，口頭醫(yī)囑未及時(shí)補(bǔ)填，值班護(hù)士下班后忘記填寫(xiě)，科護(hù)士長(zhǎng)第二天未檢查搶救物品情況，造成急救物品不能補(bǔ)充到位。
三、整改措施。
1、20xx年對(duì)全院護(hù)理人員加強(qiáng)護(hù)理安全教育，護(hù)理部及科室加強(qiáng)管理，提高護(hù)理安全防范意識(shí)，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控。
2、規(guī)范全院護(hù)理人員服務(wù)行為，提高有效與患者及家屬溝通能力，減少或避免服務(wù)投訴事件。
3、護(hù)士在各項(xiàng)護(hù)理操作中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，各項(xiàng)防范措施落實(shí)到位，防范于未然。
4、新上崗護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士嚴(yán)格進(jìn)行崗前培訓(xùn)，增加法律意識(shí)與護(hù)理安全意識(shí)。
5、護(hù)理部定期不定期督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出及時(shí)整改。護(hù)理安全是醫(yī)院工作的重要一部分，加強(qiáng)護(hù)理安全防范，杜絕安全隱患發(fā)生。
20xx年，護(hù)理部在醫(yī)院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)部門(mén)的共同配合下，在全院護(hù)士長(zhǎng)大力工作支持下，按照國(guó)家衛(wèi)生部《二級(jí)醫(yī)院護(hù)理安全審核標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)真抓好各項(xiàng)護(hù)理安全工作，落實(shí)護(hù)理安全管理制度，努力保證護(hù)理工作安全進(jìn)行，20xx年未發(fā)生重大護(hù)理安全事故，但是存在不少護(hù)理安全隱患，現(xiàn)將20xx年存在的護(hù)理安全問(wèn)題總結(jié)如下：
全年共發(fā)生不安全事件33起，其中投訴1起：骨一科護(hù)士為患者拔輸液針時(shí)，扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起，腕帶填寫(xiě)不全5起，搶救車(chē)內(nèi)物品過(guò)期4起，口頭醫(yī)囑未及時(shí)登記3起，未執(zhí)行一人一止血帶10起，防墜標(biāo)識(shí)未掛2起，科室之間交接病人護(hù)士未簽字1起，吸痰器未處于備用狀態(tài)1起。以上護(hù)理不安全隱患未造成病人嚴(yán)重后果，但是也給我們護(hù)理工作敲響了警鐘。
1、為患者拔針扎到病人腿上，護(hù)士工作中動(dòng)作粗魯，沒(méi)執(zhí)行在工作動(dòng)作輕的要求，造成病人痛苦。
2、腕帶佩戴情況，護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng)，腕帶不能及時(shí)帶上，沒(méi)造成后果，但是給工作帶來(lái)不便。
3、搶救物品過(guò)期及吸痰器沒(méi)處于備用狀態(tài)，責(zé)任護(hù)士沒(méi)有定期查看，護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)管不到位。
4、一人一帶治療操作，部分科室沒(méi)做到，護(hù)士在工作中操作麻煩，不方便。
5、病房搶救患者后，口頭醫(yī)囑未及時(shí)補(bǔ)填，值班護(hù)士下班后忘記填寫(xiě)，科護(hù)士長(zhǎng)第二天未檢查搶救物品情況，造成急救物品不能補(bǔ)充到位。
三、整改措施。
1、20xx年對(duì)全院護(hù)理人員加強(qiáng)護(hù)理安全教育，護(hù)理部及科室加強(qiáng)管理，提高護(hù)理安全防范意識(shí)，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控。
2、規(guī)范全院護(hù)理人員服務(wù)行為，提高有效與患者及家屬溝通能力，減少或避免服務(wù)投訴事件。
3、護(hù)士在各項(xiàng)護(hù)理操作中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，各項(xiàng)防范措施落實(shí)到位，防范于未然。
4、新上崗護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士嚴(yán)格進(jìn)行崗前培訓(xùn)，增加法律意識(shí)與護(hù)理安全意識(shí)。
5、護(hù)理部定期不定期督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出及時(shí)整改。護(hù)理安全是醫(yī)院工作的重要一部分，加強(qiáng)護(hù)理安全防范，杜絕安全隱患發(fā)生。
安全問(wèn)題是永恒的問(wèn)題，我們?cè)诮酉聛?lái)的一年里會(huì)更加細(xì)心，堅(jiān)決做到零失誤。
護(hù)理工作安全的心得篇七
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿(mǎn)人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通。縮短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不知道，我正忙著，等一會(huì)兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。
_、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，遇有專(zhuān)家講學(xué)，也積極組織大家旁聽(tīng)，參學(xué)率__%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版“三基”理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng)，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)___%。其中：_____=___等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腳________四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，______操作規(guī)范，考核中取得好的成績(jī)?？己说膮⑴c率為_(kāi)___，合格率為_(kāi)___。
每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
_、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)，如：______等在專(zhuān)職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu__，外周靜脈置管__，同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。
_、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：__月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩，提高了專(zhuān)科護(hù)理救治能力，張__院長(zhǎng)親自參加并給予高度評(píng)價(jià)。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的`保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近___次，合格率__%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規(guī)范性。________病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)_科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó)，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到__%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到___%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到___%，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。
四、加強(qiáng)思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍。
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。______兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。________x_直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中，x_x_x_x_等能?chē)?yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績(jī)是肯定的。門(mén)診服務(wù)臺(tái)的x____二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠(chéng)的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測(cè)血壓無(wú)數(shù)，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種.種狀況她們用耐心去感化，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
五、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說(shuō)話實(shí)行量化管理。
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文篇，省級(jí)論文篇，市級(jí)論文篇。
全年各科室累計(jì)共輸血____人次，輸液_____人次，靜脈推注_____人次，各種注射_____人次，灌腸____人次，口腔護(hù)理____人次，導(dǎo)尿____人次，吸氧____人，心電監(jiān)護(hù)____人次，褥瘡護(hù)理_____次，會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)____，為病人取藥____次，換藥室換藥____人。
護(hù)理工作安全的心得篇八
2014年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿(mǎn)意的成績(jī)，現(xiàn)將2014年內(nèi)科護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，醫(yī)學(xué)全在線每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)神經(jīng)內(nèi)科專(zhuān)業(yè)護(hù)理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開(kāi)科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿(mǎn)意度堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信，錦旗。并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉?jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。醫(yī)學(xué)全在線,搜集整,理病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
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護(hù)理工作安全的心得篇九
民營(yíng)醫(yī)院人員構(gòu)成方面民營(yíng)醫(yī)院是近幾年發(fā)展起來(lái)的，人員來(lái)源較廣，其中護(hù)理人員來(lái)源于中小型醫(yī)院，結(jié)構(gòu)參差不齊，低年資、低學(xué)歷的護(hù)士較多，高年資、高學(xué)歷的較少，未受過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)較多。部分護(hù)理人員是停薪留職者，到期后就回到原單位工作，也有部分護(hù)理人員邊工作邊尋找待遇較高的醫(yī)院，人員流動(dòng)性較大，這些因素對(duì)護(hù)理安全的管理是不利的。
（一）護(hù)理管理方面。
一是質(zhì)量管理監(jiān)控因素。質(zhì)量管理體制是護(hù)理安全的核心。管理制度不完善，質(zhì)量監(jiān)控不力都是造成護(hù)理不安全的重要因素。由于民營(yíng)醫(yī)院成立時(shí)間不長(zhǎng)，管理者來(lái)自不同的地方，大多數(shù)護(hù)士長(zhǎng)較年輕，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)；由于學(xué)歷較低，外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不多，缺乏科學(xué)管理的知識(shí)。管理制度制定不完善，或已有的制度落實(shí)不到位，監(jiān)控措施較差；管理者缺乏對(duì)護(hù)士的法制教育和職業(yè)道德教育，對(duì)病人存在的安全隱患預(yù)見(jiàn)性差；管理者對(duì)護(hù)士的專(zhuān)科素質(zhì)的培養(yǎng)不到位。
二是崗位設(shè)置的因素。一方面護(hù)理崗位的設(shè)置不能滿(mǎn)足病人的需要，特別是民營(yíng)醫(yī)院重視成本核算，另一方面護(hù)理人員流動(dòng)性大，經(jīng)常缺編。多數(shù)人不在本地，存在積累假期現(xiàn)象，休息時(shí)往往不增加人員。這樣使護(hù)理人員長(zhǎng)期處于超負(fù)荷工作，又不能休息，因此就不能保證良好的工作狀態(tài)。人員少護(hù)理工作如健康宣教、清楚告知等就不能落實(shí)到位。
三是患者行為管理因素。多數(shù)民營(yíng)醫(yī)院面向普通患者，例如我院面臨的多數(shù)是打工族，存在信息不對(duì)稱(chēng)。住院病人的管理較困難，有些病人未經(jīng)主管醫(yī)生同意擅自離院。
（二）護(hù)士個(gè)體方面的因素。
一是護(hù)士法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)淡薄。護(hù)士在校所受的教育缺乏法律知識(shí)教育，長(zhǎng)期以來(lái)醫(yī)療傳統(tǒng)習(xí)慣使護(hù)士處在醫(yī)療服務(wù)的主導(dǎo)地位。護(hù)士只注重解決病人的健康問(wèn)題，而忽視潛在的法律問(wèn)題，忽視了本屬于病人的權(quán)利，給病人造成有意或無(wú)意的傷害，在實(shí)際工作中缺乏自我保護(hù)意識(shí)。
二是護(hù)士綜合知識(shí)水平偏低。護(hù)士資歷淺，學(xué)歷不高，缺乏經(jīng)驗(yàn)，住院病人往往存在多種疾病涉及到很多專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療問(wèn)題，護(hù)士很難準(zhǔn)確實(shí)施護(hù)理。護(hù)士在與病人溝通中，由于缺乏人文科學(xué)和社會(huì)科學(xué)等方面的知識(shí)，滿(mǎn)足不了病人的身心需求，也可能不自覺(jué)地侵犯了病人的權(quán)利。
三是責(zé)任心不強(qiáng)，技術(shù)水平差。由于護(hù)理理論知識(shí)缺乏，護(hù)理技術(shù)操作不熟練，不認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理規(guī)范，護(hù)理措施不到位。
四是護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)和管理不規(guī)范。護(hù)理記錄反映的主觀資料多，客觀資料少，有的過(guò)于簡(jiǎn)單。護(hù)理記錄與醫(yī)生記錄不一致。病情變化記錄不及時(shí)或漏記。由于工作繁忙，記錄不實(shí)，如體溫、脈搏等。
二、加強(qiáng)安全管理對(duì)策。
一是完善考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)質(zhì)控和檢查力度。針對(duì)護(hù)理質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，護(hù)理部結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定《護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理安全警示制度》，規(guī)范工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。加強(qiáng)護(hù)理三級(jí)質(zhì)控，定期、不定期進(jìn)行質(zhì)控檢查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋在科室質(zhì)控檢查記錄本上，并要求科室制定整改措施，護(hù)理部進(jìn)行追蹤，加大監(jiān)控力度。
二是建立、建全安全管理制度。落實(shí)安全管理制度是有效防范護(hù)理差錯(cuò)的措施。因此，應(yīng)建立、健全安全管理制度。各級(jí)人員嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，促進(jìn)安全管理制度的落實(shí)。如每周進(jìn)行安全活動(dòng)，討論安全隱患，制定防范措施，消除隱患，以保證護(hù)理安全，對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)的個(gè)人給予安全警示，對(duì)出現(xiàn)的差錯(cuò)要認(rèn)真分析發(fā)生的原因，加強(qiáng)防范措施。
三是合理配置人力資源，改善超負(fù)荷工作狀態(tài)。護(hù)理管理者應(yīng)根據(jù)每個(gè)科室的具體情況，合理配置人力資源。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)排班模式可以進(jìn)行嘗試性改革，根據(jù)不同時(shí)段護(hù)理工作量的變化，動(dòng)態(tài)安排人力資源，勞逸結(jié)合，適當(dāng)安排休息，緩解工作壓力。
四是增強(qiáng)法制觀念、依法管理。護(hù)理安全與法規(guī)有密切的關(guān)系。因護(hù)理人員法制觀念淡薄而發(fā)生的護(hù)理缺陷和糾紛屢見(jiàn)不鮮。因此，要加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)和法制觀念，定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，尊重病人的權(quán)利，遵法守法，依法辦事。
五是增強(qiáng)護(hù)士的理論知識(shí)和操作技能及綜合知識(shí)水平。護(hù)理工作本身是獨(dú)立的工作，需要具備一定的理論知識(shí)水平和操作技能。護(hù)理管理者應(yīng)有計(jì)劃地培訓(xùn)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃及學(xué)習(xí)目標(biāo)，根據(jù)畢業(yè)不同年限制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定學(xué)分手冊(cè)，進(jìn)行理論與實(shí)際的考核。護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和考核，科室負(fù)責(zé)專(zhuān)科技能的'培訓(xùn)，每月科室要組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由護(hù)理部月質(zhì)控進(jìn)行考核科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的質(zhì)量，定期進(jìn)行護(hù)理查房。提高護(hù)士的理論知識(shí)和專(zhuān)科技術(shù)水平。同時(shí)要求護(hù)士進(jìn)行心理、人文科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，提高綜合知識(shí)水平，滿(mǎn)足病人的身心需求。
六是規(guī)范護(hù)理記錄的書(shū)寫(xiě)和管理。護(hù)理部根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的要求統(tǒng)一護(hù)理記錄格式。護(hù)理記錄的內(nèi)容要全面包括病人的癥狀、體征、情緒、心理、飲食、睡眠、大小便情況、護(hù)理操作的內(nèi)容、時(shí)間、關(guān)鍵步驟、宣教和告知的重要內(nèi)容等。病人入院時(shí)的首次記錄一定注重客觀資料的書(shū)寫(xiě)。危重病人護(hù)理記錄、一般病人護(hù)理記錄單按要求書(shū)寫(xiě)，記錄要全面、真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)。護(hù)理記錄的書(shū)寫(xiě)要與醫(yī)生記錄相符。護(hù)理部定期或不定期檢查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改，定期進(jìn)行護(hù)理記錄研討，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)并以書(shū)面形式下發(fā)各科室。
護(hù)理安全是病人的基本需要，是醫(yī)院生存的根本，是患者擇醫(yī)的標(biāo)準(zhǔn)之一，特別是民營(yíng)醫(yī)院尤其重要。抓好護(hù)理人員的安全教育，排除隱患，提高護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院管理重要環(huán)節(jié)，要引起每個(gè)管理者的重視。因此，護(hù)理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)控。應(yīng)用科學(xué)的管理手段，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，使護(hù)理安全管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，為患者提供安全、放心、滿(mǎn)意的服務(wù)。
護(hù)理工作安全的心得篇十
一、病情觀察方面：
責(zé)護(hù)每日除完成各項(xiàng)治療護(hù)理工作之外，應(yīng)重點(diǎn)做好患者病情變化的觀察。這不僅要求護(hù)士有一定的專(zhuān)科知識(shí)，更需要對(duì)工作高度的責(zé)任心、細(xì)心和耐心。我科病人多為老年人，心肺功能較差，常合并冠心病、心律失常，長(zhǎng)期缺氧血氧下降問(wèn)題，病情變化較隱匿，需要我們護(hù)士時(shí)時(shí)留意，發(fā)現(xiàn)異常一定要高度重視不可麻痹大意，及時(shí)通知醫(yī)生查看，并且了解醫(yī)生查看后的結(jié)果，或遵醫(yī)囑對(duì)癥處理或給予心理安慰。一定做到按時(shí)巡視并記錄，對(duì)于病情較重，隨時(shí)可能發(fā)生病情變化者應(yīng)縮短巡視時(shí)間并注意巡視效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，應(yīng)與患者家屬溝通宣教好：病人可能發(fā)生的嚴(yán)重病情變化的表現(xiàn)告知陪床家屬，更好的配合醫(yī)務(wù)人員工作，以保障患者的安全。
二、陪探視人員管理情況：
由于危重、臥床患者較多，陪人管理方面較前月落后。雖然已經(jīng)強(qiáng)調(diào)陪人過(guò)多影響自家患者及同病房患者的休息，干擾護(hù)理診療活動(dòng)的進(jìn)行，會(huì)引起交叉感染影響患者的治療安全等等，但是患者家屬配合還是較差。所以已經(jīng)嚴(yán)格限制了探視時(shí)間，并指導(dǎo)護(hù)士在入科宣教時(shí)明確告知患者及家屬陪床要求及探視時(shí)間。
三、排班情況：
能做到彈性排班，加強(qiáng)八小時(shí)外及周末上班人員，以保障護(hù)理安全。本月病人增多，危重病人搶救也增多，八小時(shí)之外工作任務(wù)繁重，根據(jù)實(shí)際情況能及時(shí)調(diào)整班次及上下班時(shí)間，保障了護(hù)士的合法權(quán)益并且保障護(hù)理安全。同時(shí)，本月危重、臥床及護(hù)理難度大的患者較多，根據(jù)護(hù)士的能級(jí)及時(shí)調(diào)整所管病床，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，提高患者的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
護(hù)理工作安全的心得篇十一
本人自xxxx年xx月份以“專(zhuān)職安全員”身份參加工作以來(lái)，一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)。自肩負(fù)這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職六年來(lái)，嚴(yán)格按照每年年初制定的安全工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。在項(xiàng)目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，我非常珍惜這個(gè)安全角色，以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中，在項(xiàng)目部這一年來(lái)的工作我感到非常充實(shí)?，F(xiàn)將個(gè)人近年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力，思想上圍繞愛(ài)國(guó)愛(ài)黨，行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn)，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá)，扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作，堅(jiān)定地履行《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》承諾，確保順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德，對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過(guò)安全日活動(dòng)、安全例會(huì)進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項(xiàng)目部職工一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí)，吸取分析事故案例，總結(jié)事故教訓(xùn)，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于項(xiàng)目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的，自己身先立足。
2、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真對(duì)施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督，在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅(jiān)決狠抓無(wú)證作業(yè)，堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、通過(guò)每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。天天能到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對(duì)項(xiàng)目部所有轄區(qū)進(jìn)行全面檢查，組織相關(guān)人員對(duì)特種設(shè)備及車(chē)輛進(jìn)行檢查，落實(shí)督促相關(guān)部門(mén)、作業(yè)隊(duì)進(jìn)行維修和保養(yǎng)，使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。
4、積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評(píng)價(jià)工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng)，做好應(yīng)急預(yù)案編制及演練工作，做好每年的安全月活動(dòng)等，在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展，取得良好的效果，受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。
5、認(rèn)真履行職責(zé)，在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān)，組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評(píng)工作，不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度，進(jìn)一步提高了安全管理水平，大大改善了項(xiàng)目部的安全局面。
6、近幾年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開(kāi)展。剛開(kāi)始從事安全工作時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問(wèn)題。為了在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，我不斷地通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)安全知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，并通過(guò)“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱(chēng)為一名合格的安全員。
7、多多扎根生產(chǎn)一線，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我希望自己能有更多機(jī)會(huì)投身到生產(chǎn)一線，因?yàn)槟抢锬芙o與我成長(zhǎng)的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線，才能對(duì)于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進(jìn)我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，拓展我的工作思路，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
8、正確處理好人際關(guān)系。在日常的工作中，同上級(jí)、機(jī)關(guān)同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過(guò)程中就有可能存在這樣或那樣的問(wèn)題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問(wèn)題的時(shí)候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動(dòng)做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂(lè)觀的幫助有困難的同事。
9、認(rèn)真開(kāi)展"安全生產(chǎn)月"各項(xiàng)工作,進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)和綜合督查。在全國(guó)“安全生產(chǎn)月”到來(lái)時(shí)，開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng)，例如：“三違”“三不傷害”等活動(dòng)，認(rèn)真做好安全教育培訓(xùn)工作。對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行電力安全知識(shí)、特殊工種安全知識(shí)等的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。不斷對(duì)職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國(guó)安全月”的由來(lái)等安全知識(shí)。
10、做好外協(xié)隊(duì)伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作。外協(xié)隊(duì)伍是我單位施工過(guò)程中不可或缺的協(xié)作單位，其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低、安全意識(shí)淡薄、不服從管理等諸多問(wèn)題，所以做好外協(xié)人員的`三級(jí)安全教育是監(jiān)管工作的重點(diǎn)。在工作中，我積極組織新進(jìn)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)，切實(shí)將安全知識(shí)帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格審查外協(xié)單位資質(zhì)，對(duì)農(nóng)民工工資發(fā)放及人身保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控，確保每位施工人員的利益。
11、做好特種設(shè)備及車(chē)輛管理工作。每當(dāng)?shù)搅艘粋€(gè)新的項(xiàng)目部工作，我都會(huì)立即著手對(duì)車(chē)輛及特種設(shè)備的統(tǒng)計(jì)。近年來(lái)，國(guó)家及相關(guān)部門(mén)對(duì)特種設(shè)備的管理越來(lái)越嚴(yán)格，如果消息閉塞，特種設(shè)備管理不到位，項(xiàng)目部很有可能承受不必要的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)，所以在特種設(shè)備安裝前，我都會(huì)積極到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行特種設(shè)備安裝告知工作，與他們進(jìn)行溝通和咨詢(xún)，保持良好合作關(guān)系，確保特種設(shè)備審驗(yàn)工作順利展開(kāi);每個(gè)項(xiàng)目部車(chē)輛都比較多，種類(lèi)也繁雜，規(guī)范、分類(lèi)管理是我的制勝法寶，多與各位司機(jī)師傅取經(jīng)交流也是不可或缺的工作。
12、積極開(kāi)展隱患排查工作，切實(shí)做到安全事務(wù)心中有數(shù)。我在每個(gè)項(xiàng)目部都積極建立隱患排查治理制度并認(rèn)真開(kāi)展隱患排查登記工作，切實(shí)對(duì)治理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)。認(rèn)真聽(tīng)取、收集班組的合理化安全建議和意見(jiàn)，向上級(jí)切實(shí)反映職工的安全心聲。
13、對(duì)環(huán)境方面，我根據(jù)《xx重要環(huán)境因素及控制措施》的通知及業(yè)主、監(jiān)理部的相關(guān)要求，制定了自己的環(huán)境控制目標(biāo)，并對(duì)重要環(huán)境因素進(jìn)行記錄，主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災(zāi)?？刂拼胧┯校荷顓^(qū)設(shè)置了生活垃圾池，用于固體廢棄物的定點(diǎn)堆放，并定期掩埋;在辦公生活區(qū)設(shè)置了垃圾箱，收集一般的廢棄物;施工現(xiàn)場(chǎng)固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等，由項(xiàng)目部物資部組織及時(shí)回收，并分類(lèi)存放，盡量做到合理回收再利用，減少資源浪費(fèi);為施工人員配備防塵勞保用品;對(duì)生活區(qū)和施工區(qū)實(shí)行每月不定期檢查，主要是電氣線路的檢查，防止發(fā)生電氣火災(zāi)和觸電事故發(fā)生。
14、依據(jù)業(yè)主、監(jiān)理部和公司的通知精神，我協(xié)助項(xiàng)目部順利完成了每年的防汛檢查和準(zhǔn)備工作，建立了生活區(qū)安全巡查制度，并制定、上報(bào)了詳細(xì)的防汛應(yīng)急預(yù)案和預(yù)案演習(xí)計(jì)劃。積極組織項(xiàng)目部施工人員參與工區(qū)的防汛演習(xí)，在演習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，確保真正時(shí)刻來(lái)臨時(shí)，能夠?qū)p失降低到最小。
15、不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。安全是一個(gè)永恒的話題，安全知識(shí)的海洋也是浩瀚無(wú)邊的。我在工作之余，也在不斷對(duì)自己進(jìn)行充電。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)工種安全操作規(guī)程，多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識(shí)，真正做一個(gè)新時(shí)代、新思想、有內(nèi)涵的專(zhuān)職安全管理人員。
護(hù)理工作安全的心得篇十二
1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力，思想上圍繞愛(ài)國(guó)愛(ài)黨，行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn)，協(xié)助所長(zhǎng)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例，扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作，堅(jiān)定地履行《安全責(zé)任書(shū)》承諾，努力實(shí)現(xiàn)公司三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德，對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過(guò)安全日活動(dòng)、生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí)，吸取分析事故教訓(xùn)，總結(jié)事故教訓(xùn)，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2.在所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真對(duì)轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行職能監(jiān)督，在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅(jiān)決狠殺無(wú)票工作，堅(jiān)決懲治保護(hù)器退出運(yùn)行行為，使自己能掌握分管的設(shè)備運(yùn)行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。3.在農(nóng)電設(shè)備組的親自指導(dǎo)和工作布置下，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。月月能深入村檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對(duì)設(shè)備進(jìn)行夜巡和特巡，對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分類(lèi)，落實(shí)督促設(shè)備組進(jìn)行完善。使設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。能及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
4.積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評(píng)價(jià)工作”、“創(chuàng)一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng)，在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展，取得良好的效果，受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。
5.認(rèn)真履行職責(zé)，在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān)，督促電工切實(shí)做好查評(píng)工作，共查出缺陷一萬(wàn)余條，目前已完成整改1452條缺陷的整改工作，進(jìn)一步提高了設(shè)備的健康水平，大大改善了全鎮(zhèn)安全用電局面。
xx年在安全管理工作中雖然取得了一定成績(jī)，但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距，新的一年里，我將嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神，進(jìn)一步狠抓安全管理，為實(shí)現(xiàn)全年安全用電無(wú)事故，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和正常用電作出更大貢獻(xiàn)。
7月份按照醫(yī)院總體部署，護(hù)理部及時(shí)啟動(dòng)了以“落實(shí)查對(duì)制度，保障患者安全”為主題的護(hù)理安全月活動(dòng)，目前工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。
7月x日，護(hù)理部對(duì)全院各護(hù)理單元進(jìn)行了護(hù)理安全質(zhì)量全面檢查，包括查對(duì)制度落實(shí)、導(dǎo)管和特殊藥品管理、急救物品管理，同時(shí)對(duì)簡(jiǎn)易呼吸器和除顫技術(shù)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考核。
成績(jī)方面：各科室護(hù)士長(zhǎng)重視護(hù)理安全管理，護(hù)理人員操作中能夠正確識(shí)別病人身份，服務(wù)良好。
存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護(hù)士操作中核對(duì)病人身份時(shí)太機(jī)械，溝通不到位；
2、患者換床后床頭卡床號(hào)未及時(shí)更換；
3、臨時(shí)輸液?jiǎn)挝醇皶r(shí)打?。?/p>
4、輸液?jiǎn)未嬖谑止まD(zhuǎn)抄現(xiàn)象；
5、部分科室易混淆藥物缺少警示標(biāo)識(shí)；
6、個(gè)別護(hù)士操作不熟練。
7月x日護(hù)理部組織臨床護(hù)士長(zhǎng)分組進(jìn)行護(hù)理安全再次檢查，主要檢查醫(yī)囑核對(duì)流程、輸液查對(duì)流程、患者身份識(shí)別流程，手術(shù)病人交接查對(duì)流程等。
成績(jī)方面：
1、五官科在本次護(hù)理安全月活動(dòng)中表現(xiàn)突出，醫(yī)囑執(zhí)行及護(hù)理操作等查對(duì)、溝通到位，符合規(guī)范要求。外一科術(shù)后健康宣教全面。
2、大多數(shù)科室在醫(yī)囑的核查、執(zhí)行及護(hù)理操作的核對(duì)、溝通等環(huán)節(jié)均能按照相關(guān)制度規(guī)范執(zhí)行，各級(jí)護(hù)理人員均能做到反問(wèn)式核對(duì)病人姓名，身份識(shí)別正確。
存在問(wèn)題：
1、醫(yī)囑未體現(xiàn)雙人核對(duì)，核對(duì)醫(yī)囑后簽字不全；
2、個(gè)別護(hù)士輸液中未核對(duì)液體和一次性用品；
3、更換液體未告知藥物作用，皮試操作中未進(jìn)行第二次核對(duì)；
4、患者手術(shù)前后交接項(xiàng)目不全，搬運(yùn)病人不規(guī)范。
存在問(wèn)題：
1、年輕護(hù)理人員溝通不到位，操作后未交待注意事項(xiàng)；
2、一位新病人入院未及時(shí)戴腕帶；
3、個(gè)別護(hù)士操作中未核對(duì)患者姓名，未帶執(zhí)行單；
4、個(gè)別護(hù)士抽血未帶化驗(yàn)單條碼。
（一）檢查中及時(shí)反饋，召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，梳理問(wèn)題，制定改進(jìn)措施。
（二）對(duì)個(gè)別問(wèn)題與科室護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行談話，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員的管理。
（三）修訂并完善查對(duì)流程。
（四）7月x日下午組織“如何落實(shí)查對(duì)制度”專(zhuān)題講座，同時(shí)組織常用護(hù)理操作查對(duì)流暢情景演示。
（五）制定“關(guān)于因責(zé)任心不強(qiáng)發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故的懲罰措施”，并不斷修訂護(hù)理服務(wù)工作流程，規(guī)范護(hù)士工作行為，對(duì)因責(zé)任心不強(qiáng)、違規(guī)操作發(fā)生的責(zé)任事故，按照規(guī)定進(jìn)行懲罰。
（六）護(hù)理部準(zhǔn)備召開(kāi)“護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會(huì)會(huì)議”，進(jìn)一步查擺護(hù)理工作中存在的安全問(wèn)題，討論制定改進(jìn)措施，形成長(zhǎng)效機(jī)制，將護(hù)理安全作為護(hù)理質(zhì)控重點(diǎn)，確保護(hù)理安全。
2、治療車(chē)上的液體保證在護(hù)士的視線內(nèi)，以免引起安全隱患事件；
3、各種操作前認(rèn)真核對(duì)一次性用品的有效期、質(zhì)量；
7、執(zhí)行臨時(shí)醫(yī)囑時(shí)，必須攜帶執(zhí)行單；
8、治療室易混淆藥品、液體分開(kāi)放置，有明顯標(biāo)識(shí)，抽屜外標(biāo)簽與里面藥品相符；
9、科室每月至少培訓(xùn)一項(xiàng)急救技術(shù)，達(dá)到人人熟練掌握，護(hù)理部不定期抽查；
10、對(duì)置管患者要求做好健康指導(dǎo)，標(biāo)簽齊全，同時(shí)按要求交接皮外長(zhǎng)度；
11、護(hù)理部進(jìn)一步完善《新入科護(hù)士培訓(xùn)清單》，要求科室按清單對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
（一）協(xié)調(diào)微機(jī)室進(jìn)一步完善服藥和其他護(hù)理操作項(xiàng)目執(zhí)行單的打印程序。
（二）協(xié)調(diào)后勤增加安全設(shè)施，消除安全隱患。
護(hù)理工作安全的心得篇十三
隨著醫(yī)療水平不斷提升，護(hù)理安全成為醫(yī)療行業(yè)中的重要關(guān)注點(diǎn)。作為護(hù)士，我們的主要職責(zé)是確?；颊叩慕】蹬c安全。在長(zhǎng)期的護(hù)理實(shí)踐中，我逐漸意識(shí)到護(hù)理安全的重要性，并吸取了一些有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下文將從以下五個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)于護(hù)理安全的心得體會(huì)。
首先，合理調(diào)度工作時(shí)間。護(hù)理工作的性質(zhì)決定了我們必須隨時(shí)待命，不顧時(shí)間和辛勞。但是過(guò)長(zhǎng)的工作時(shí)間會(huì)讓我們疲勞不堪，影響判斷和行動(dòng)能力，從而容易造成錯(cuò)誤。因此，合理的調(diào)度工作時(shí)間是確保護(hù)理安全的先決條件。我逐漸學(xué)會(huì)在繁忙的工作中合理安排自己的時(shí)間，保證充足的休息和恢復(fù)，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
其次，加強(qiáng)溝通與團(tuán)隊(duì)合作。護(hù)理工作需要與其他醫(yī)護(hù)人員密切配合，確?；颊叩玫饺轿坏年P(guān)懷和治療。良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能夠有效避免因信息傳遞不暢而導(dǎo)致的錯(cuò)誤。在實(shí)踐中，我積極與醫(yī)生、護(hù)士和其他相關(guān)人員進(jìn)行交流，并主動(dòng)尋求他們的意見(jiàn)和建議。通過(guò)共同討論和合作，我們能夠更好地解決問(wèn)題，提高護(hù)理質(zhì)量，確?；颊叩陌踩?/p>
第三，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。護(hù)理作為一門(mén)技術(shù)性很強(qiáng)的職業(yè)，要求我們具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展和進(jìn)步，新的疾病和治療方法不斷涌現(xiàn)，我們必須不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高，我們才能更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況，確?；颊叩玫郊皶r(shí)的救治。
第四，重視個(gè)人防護(hù)和衛(wèi)生。護(hù)理工作中，我們可能接觸到各種細(xì)菌和病原體，因此對(duì)個(gè)人防護(hù)和衛(wèi)生要格外重視。正確使用口罩、手套等防護(hù)用品，勤洗手、消毒工作臺(tái)和器械等都是保證護(hù)理安全的基本要求。在實(shí)踐中，我時(shí)刻注意個(gè)人衛(wèi)生，保持身體清潔，確保自己的身體和手術(shù)臺(tái)的清潔消毒，防止交叉感染的發(fā)生。
最后，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和事故報(bào)告。護(hù)理工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些意外和事故，但及時(shí)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防事故并及時(shí)報(bào)告是重要的護(hù)理安全措施。通過(guò)對(duì)護(hù)理過(guò)程和風(fēng)險(xiǎn)因素的評(píng)估，我們能夠提前預(yù)知可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行干預(yù)。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的事故，我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告，并在第一時(shí)間采取必要的措施，以保障患者的安全和權(quán)益。
總的來(lái)說(shuō)，護(hù)理安全是保障患者健康與生命安全的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)合理調(diào)度工作時(shí)間、加強(qiáng)溝通與團(tuán)隊(duì)合作、不斷學(xué)習(xí)和提高專(zhuān)業(yè)能力、重視個(gè)人防護(hù)和衛(wèi)生以及加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和事故報(bào)告等措施，我們能夠更好地保障患者的安全。作為護(hù)士，我們應(yīng)該時(shí)刻保持警惕，不斷提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，為患者提供更加安全和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理工作安全的心得篇十四
近年來(lái)，護(hù)理安全成為醫(yī)療領(lǐng)域關(guān)注的焦點(diǎn)，因?yàn)樽o(hù)理安全的重要性不言而喻。作為護(hù)士，護(hù)理安全是我們工作的核心，涉及到患者的生命和健康。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我深深體會(huì)到了護(hù)理安全的重要性，并從中汲取了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。在此，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷和思考，分享一些關(guān)于護(hù)理安全的心得體會(huì)。
首先，保持警覺(jué)和耐心是確保護(hù)理安全的關(guān)鍵。繁忙的工作環(huán)境常常讓我們忽視細(xì)節(jié)，但正是這些細(xì)節(jié)往往掌握著生命的脈搏。我們應(yīng)該時(shí)刻保持警覺(jué)，通過(guò)仔細(xì)觀察和周密思考，預(yù)防潛在的危險(xiǎn)因素。例如，在給患者輸液時(shí)，我們要確保輸液速度適中，輸液通路暢通，避免漏氣、漏液等問(wèn)題的發(fā)生。此外，保持耐心也是確保護(hù)理安全的關(guān)鍵。有時(shí)患者可能會(huì)情緒激動(dòng)，表現(xiàn)出反常的行為，我們需要保持冷靜和耐心，通過(guò)溝通和理解化解潛在的沖突，保證患者的安全和舒適。
其次，合理利用護(hù)理技術(shù)與儀器設(shè)備是確保護(hù)理安全的重要手段?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的進(jìn)步為我們提供了許多優(yōu)秀的護(hù)理技術(shù)與儀器設(shè)備。在日常工作中，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和掌握這些技術(shù)，合理使用儀器設(shè)備。例如，在給患者進(jìn)行血壓測(cè)量時(shí)，我們應(yīng)該了解不同血壓計(jì)的適用場(chǎng)景，并正確操作以獲得準(zhǔn)確的測(cè)量結(jié)果。同時(shí)，我們也要定期檢查和維護(hù)儀器設(shè)備，確保其功能正常，避免在護(hù)理過(guò)程中發(fā)生意外。
此外，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與溝通也是確保護(hù)理安全的重要手段。在醫(yī)院工作中，護(hù)士往往需要與其他科室、專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行合作，共同完成復(fù)雜的護(hù)理任務(wù)。這需要我們具備良好的溝通與協(xié)作能力。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們應(yīng)該明確分工，合理安排時(shí)間和任務(wù)，充分發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)。同時(shí)，我們也要加強(qiáng)溝通，及時(shí)傳遞信息和交流意見(jiàn)，避免因信息不對(duì)稱(chēng)或理解不準(zhǔn)確而影響護(hù)理質(zhì)量。團(tuán)隊(duì)合作與溝通無(wú)疑是提高護(hù)理安全的重要保障。
最后，護(hù)士自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)也是確保護(hù)理安全的重要因素。護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的重要成員，需要具備廣泛的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。只有具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，我們才能為患者提供更為安全和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。此外，護(hù)士還要具備良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神，堅(jiān)守職業(yè)道德，始終以患者為中心，嚴(yán)守護(hù)理規(guī)范和操作要求。
總之，護(hù)理安全是我們工作的核心，關(guān)乎患者的生命和健康。在日常工作中，我們要保持警覺(jué)和耐心，合理利用護(hù)理技術(shù)與儀器設(shè)備，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與溝通，提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，我們才能在護(hù)理工作中做到舉一反三，提高護(hù)理安全，為患者提供更為安全和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。我們相信，在不斷努力的過(guò)程中，護(hù)理安全將得到更好的保障，患者的健康和生活質(zhì)量也將得到更好的提升。
護(hù)理工作安全的心得篇十五
一、一般護(hù)理：
保持病室空氣新鮮、陽(yáng)光充足、通風(fēng)良好。如系傳染病應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消化道隔離或床邊隔離，以防止交叉感染。急性期應(yīng)臥床休息。注意保暖，按摩腹部，避免壓迫和其他增高腹壓的機(jī)械性刺激。恢復(fù)期和慢性期可以適當(dāng)活動(dòng)，但應(yīng)注意勞逸結(jié)合。
二、情志護(hù)理：
加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，保持心情舒暢。
三、病情觀察：
觀察瀉下物的顏色、氣味、形態(tài)、量、混入物，以及排便次數(shù)、時(shí)間和進(jìn)食關(guān)系。以辨泄瀉的寒、熱、虛、實(shí)。若大便清稀甚至呈水樣，腹痛腸鳴為感受寒濕，糞便黃褐而臭，瀉下急迫為感受濕熱，暑濕瀉下如敗卵、泄后痛減為食滯腸胃，泄瀉以情緒波動(dòng)時(shí)加重為肝氣犯胃，黎明前泄瀉為腎陽(yáng)虛衰，瀉下水谷不化為脾胃虛弱。觀察并且記錄體溫、舌苔、脈象、神志的變化，有無(wú)口渴、口唇黏膜干燥、皮膚彈性下降、尿量減少等脫水癥狀，有無(wú)肌肉軟弱無(wú)力、腹脹、腸麻痹、心律不齊等低血鉀表現(xiàn)，一旦出現(xiàn)及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，并且采取積極措施。
四、飲食調(diào)護(hù)：
飲食以清淡、少油、容易消化流質(zhì)或半流質(zhì)為宜。宜食菜湯、果汁、熱粥、焦米湯。生冷、多纖維、不容易消化等食物大量攝取可以造成機(jī)械性刺激，故應(yīng)忌食。應(yīng)避免食生冷、甜膩、含碳酸的產(chǎn)氣飲料。
五、給藥護(hù)理：
中藥湯劑一般溫服。
六、辯證施護(hù)：
（1）寒濕泄瀉證侯為泄瀉清稀，甚至如水樣，來(lái)勢(shì)較急，腸鳴腹痛，納呆脘悶，或伴惡寒發(fā)熱，頭身疼痛，舌苔薄白，脈濡緩。選藿香正氣散加減以芳香化濕，解表散寒，適宜飯前熱服。寒重可用理中湯，腹痛可按揉腹部或推磨氣海、關(guān)元、長(zhǎng)強(qiáng)穴，或用熱水熱敷腹部。飲食適宜溫?zé)崆宓?，忌食肥厚、生冷、油膩食品?/p>
（2）濕熱泄瀉證藥物選葛根以清利濕熱，適宜飯前涼服?？赏颇ブ须?、天慪、氣海、脾俞、足三里穴。飲食適宜清淡爽口，多給予水果汁或以瓜果煎湯飲，忌食辛辣、油膩、煙酒等助熱生濕之品。
（3）食滯泄瀉證藥物選保和丸以化積導(dǎo)滯，適宜飯后服。推磨上脘、中脘、天慪、氣海、關(guān)元等穴位。飲食根據(jù)病情給予細(xì)軟或半流質(zhì)飲食，少量多餐；泄瀉重者，控制飲食。忌生冷，肥肝厚膩食品。
（4）肝氣乘脾證選痛瀉要方以和中止瀉，適宜飯后溫服。腹痛時(shí)可指導(dǎo)患者推磨中脘、天慪、氣海、關(guān)元穴等。飲食適宜素食，清淡，少食多餐，常吃蘿卜、菠菜、番茄、山藥、冬瓜、柑橘等以疏肝理氣，忌食辛辣、煎炸、油膩肥厚、煙酒等助濕困脾生熱之品。
（5）脾胃虛弱證選參苓白術(shù)散加減以健脾止瀉，適宜空腹熱服?？身槙r(shí)針按摩中脘、天慪、氣海、關(guān)元等穴，按揉脾俞、謂俞、大腸俞、長(zhǎng)強(qiáng)、足三里、脾俞穴至溫?zé)?。飲食有?jié)，定時(shí)定量，少量多餐，選富有營(yíng)養(yǎng)，易于消化食物，常食黃芪粥或以蓮子山藥扁豆大棗苡仁粥，以健脾益氣。忌生冷、肥甘、煎炸等傷脾礙胃之品。
（6）腎陽(yáng)虛衰選四神丸加味以溫腎健脾，固澀止瀉，適宜空腹熱服?？身槙r(shí)針按摩中脘、天慪、氣海、關(guān)元等穴，按揉脾俞、大腸俞、長(zhǎng)強(qiáng)、腎俞、命門(mén)穴。飲食適宜營(yíng)養(yǎng)豐富，溫軟，可食芡實(shí)粥。常食胡核桃山藥芡實(shí)等，忌生冷、油膩、肥甘、煎炸食品。
七、健康教育。
（1）注意飲食衛(wèi)生，勿食變質(zhì)或不潔之物，勿過(guò)食生冷或肥甘厚膩或酒食過(guò)度，以防止損傷脾胃。
（2）生活起居有規(guī)律，根據(jù)氣候變化增減衣被。夏季或梅雨季節(jié)勿貪涼露宿，或冒雨涉水，或久臥濕地，以防止?jié)裥扒秩?，脾?yáng)受損。
（3）平時(shí)多聽(tīng)輕音樂(lè)，以陶冶情操、消除煩惱。
（4）養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。飲食有節(jié)，適宜清淡、富有營(yíng)養(yǎng)，避免進(jìn)食生冷食物，忌食難消化的食物。
（5）講究環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生，鍛煉身體以加強(qiáng)體質(zhì)。
護(hù)理工作安全的心得篇十六
近年來(lái)，隨著醫(yī)療水平的不斷提高，人們對(duì)于安全護(hù)理的重視與日俱增。作為一名護(hù)士，我深感安全護(hù)理的重要性。在長(zhǎng)期的護(hù)理工作中，我總結(jié)出一些關(guān)于安全護(hù)理的心得體會(huì)，面對(duì)各種意外情況時(shí)，我們應(yīng)該如何保護(hù)患者的安全，確保他們得到最好的護(hù)理。下面我將從預(yù)防跌倒、醫(yī)療事故防范、合理用藥、感染控制以及溝通有效五個(gè)方面來(lái)探討這一主題。
第二段：預(yù)防跌倒。
跌倒是常見(jiàn)的醫(yī)療意外，對(duì)于年齡較大或身體不適的患者來(lái)說(shuō)，跌倒可能帶來(lái)嚴(yán)重后果。因此，預(yù)防跌倒成為重要的安全措施之一。在護(hù)理過(guò)程中，我們應(yīng)該注意為患者提供恰當(dāng)?shù)妮o助工具，如扶手、電動(dòng)床等，以保證他們的安全。同時(shí)，我們還應(yīng)該及時(shí)識(shí)別高跌倒風(fēng)險(xiǎn)的患者，加強(qiáng)觀察和護(hù)理，定期評(píng)估患者的跌倒風(fēng)險(xiǎn)，例如，核實(shí)患者的既往跌倒史、使用評(píng)分工具等。此外，護(hù)士在工作中也應(yīng)密切關(guān)注患者的行走情況，并及時(shí)提醒他們注意安全事項(xiàng)，如避免佩戴滑脫的鞋子，保持走動(dòng)的穩(wěn)定性等。
第三段：醫(yī)療事故防范。
醫(yī)療事故是患者安全的威脅之一。為了預(yù)防和減少醫(yī)療事故的發(fā)生，護(hù)士需要嚴(yán)格遵循操作規(guī)程和準(zhǔn)則。首先，正確標(biāo)明患者身份，核對(duì)患者的個(gè)人信息和治療方案，以防患者產(chǎn)生混淆或誤解。其次，護(hù)士應(yīng)仔細(xì)記錄治療過(guò)程和所使用的藥物，并及時(shí)反饋醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，以確?；颊叩陌踩驼_治療。另外，護(hù)士還應(yīng)注意手術(shù)和治療器械的清潔、消毒和無(wú)菌操作，避免交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)療事故的預(yù)防離不開(kāi)護(hù)士的細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)。
第四段：合理用藥。
合理用藥是保障患者安全的重要環(huán)節(jié)。護(hù)士在給予患者藥物治療時(shí)應(yīng)該仔細(xì)核對(duì)患者的身份和醫(yī)囑，確保正確的給藥途徑和劑量，同時(shí)也注意藥物的過(guò)敏史以及潛在的不良反應(yīng)。在給予藥物治療時(shí)，護(hù)士需要向患者及其家屬充分解釋藥物的可能副作用和注意事項(xiàng)，以便患者及時(shí)察覺(jué)可能存在的異常反應(yīng)，并及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生。此外，護(hù)士還需要監(jiān)督患者的藥物依從性，防止自行更改劑量或停藥引發(fā)副作用。
第五段：感染控制。
護(hù)士在日常工作中需要防范醫(yī)院內(nèi)的感染。為了做好感染控制，我們需要遵循手衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)操作，正確佩戴口罩、手套和護(hù)目鏡等防護(hù)用具。護(hù)士還需定期清洗和消毒使用的工作器械，保持工作環(huán)境的清潔和無(wú)菌。針對(duì)傳染病患者，護(hù)士應(yīng)熟練掌握隔離和阻止傳播的措施，從而有效減少患者間的感染。
總結(jié)段。
安全護(hù)理是護(hù)士工作中必須重視和做好的一項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)預(yù)防跌倒、醫(yī)療事故防范、合理用藥、感染控制以及溝通有效等措施，我們能夠保障患者的安全，并提供更好的護(hù)理服務(wù)。作為護(hù)士，我們應(yīng)始終將患者的安全放在首位，保證他們能夠得到最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，為他們的健康和康復(fù)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
護(hù)理工作安全的心得篇十七
根據(jù)縣衛(wèi)生局文件精神，以“三好一滿(mǎn)意”為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保障醫(yī)療安全，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。按照縣衛(wèi)生局安排，我院在x月份開(kāi)展了“規(guī)范醫(yī)療行為、保證醫(yī)療安全”的活動(dòng)。主要采取以下措施：
一.切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理安全教育，樹(shù)立以病人為中心服務(wù)理念，大力倡導(dǎo)變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)的思想。
具體措施：
1.護(hù)理職員必須堅(jiān)持每周一例會(huì)制度，參加每周的醫(yī)療安全教育學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章制度處罰。
2.結(jié)合我院開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)的理念，提供主動(dòng)服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理職員的責(zé)任心，提倡護(hù)理職員用“愛(ài)心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心”服務(wù)于患者，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng)。
3.通過(guò)加中學(xué)生低碳生活調(diào)查報(bào)告強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會(huì)樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚(yáng)救死扶傷的人性主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系***。
二.建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步探索和完善適合我院的醫(yī)院護(hù)理治理制度，建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷進(jìn)步護(hù)理工作水平。
自開(kāi)展“醫(yī)療安全活動(dòng)月”后。一是醫(yī)患感情明顯增強(qiáng)，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心的和諧醫(yī)患關(guān)系已在我院逐步形成，得到病人和群眾的認(rèn)可;二是醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全意識(shí)提高，全體醫(yī)務(wù)人員積極參與“醫(yī)療安全月”活動(dòng)，結(jié)合工作實(shí)際，制定防范醫(yī)療糾紛、保障醫(yī)療安全的措施，并落實(shí)到實(shí)處;三是職工工作積極性增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升，門(mén)診病人逐步增加8月份收入突破5萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入達(dá)日均3000元，創(chuàng)歷史記錄;四是患者及家屬滿(mǎn)意度提高，達(dá)到了“規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化安全意識(shí)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”的目標(biāo)。
在今后的工作中，我們將百倍努力，認(rèn)真工作，把一切為了患者、一切服務(wù)于患者、一切為了患者落到實(shí)處，把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持化作動(dòng)力，為今后開(kāi)展住院打下基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備，同時(shí)加快人才的培養(yǎng)力度，積極創(chuàng)造住院條件。
護(hù)理工作安全的心得篇十八
護(hù)理安全是醫(yī)療安全的一個(gè)重要組成部分。為了認(rèn)真落實(shí)患者安全目標(biāo)，確保護(hù)理安全，避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯(cuò)事故，特制定2013年護(hù)理安全工作計(jì)劃，各科室要認(rèn)真執(zhí)行，防范護(hù)理安全事故發(fā)生。
各科室定期組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全學(xué)習(xí)，至少每月一次，并嚴(yán)格進(jìn)行考核。以增強(qiáng)安全意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)業(yè)，不得違反操作規(guī)程，禁止不具備護(hù)士執(zhí)業(yè)資格和非在本單位注冊(cè)的人員獨(dú)立從事護(hù)理工作。
1、建立患者身份識(shí)別制度，尤其在急診，重癥精神病室，電休克治療室等重點(diǎn)科室，至少要有兩種（姓名，性別）識(shí)別患者身份的方法，嚴(yán)格查對(duì)，避免發(fā)生差錯(cuò)事故。
2、嚴(yán)格執(zhí)行特殊情況下的有效溝通，確保正確執(zhí)行醫(yī)囑。尤其是在搶救病人時(shí)，對(duì)醫(yī)生下達(dá)的口頭醫(yī)囑護(hù)士必須復(fù)述一遍，雙方確定無(wú)誤后方可執(zhí)行，并保留用后的空安瓶，搶救結(jié)束，要督促醫(yī)師補(bǔ)開(kāi)醫(yī)囑，一般情況下，不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑。
3、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求，防止交叉感染。護(hù)理人必須人人都能熟練進(jìn)行洗手操作，清楚洗手的指證。
避免配伍禁忌。
5、防范與減少患者跌倒及壓瘡事件發(fā)生，建立跌倒、壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與報(bào)告制度和程序，采取有效措施。
6、主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全不良事件，建立護(hù)理不良事件報(bào)告制度，鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告，對(duì)瞞報(bào)的要嚴(yán)格進(jìn)行懲處。護(hù)理部每季度組織病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理不良事件討論，查著原因，進(jìn)行整改。各科室要針對(duì)發(fā)生的`事件組織本科室護(hù)理人員進(jìn)行討論分析，并將討論結(jié)果上報(bào)護(hù)理部。
7、鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全，在病房?jī)?nèi)的走廊、衛(wèi)生間，洗漱間，開(kāi)水間等處，要有安全警示標(biāo)識(shí)，同時(shí)對(duì)病人也要進(jìn)行安全教育。
1.根據(jù)精神科護(hù)理特點(diǎn)，做好病人的管理，交接好病人的人數(shù)，保管好交接班鑰匙。病房?jī)?nèi)禁止吸煙，尤其是庫(kù)房，杜絕火災(zāi)隱患。
2、科室內(nèi)要加強(qiáng)危險(xiǎn)物品的收撿，病人入院，或外出活動(dòng)回來(lái)，均要嚴(yán)格檢查，防止將危險(xiǎn)物品帶入。家屬帶來(lái)的物品食品，必須經(jīng)過(guò)當(dāng)班護(hù)士檢查后方可交與病人。
3、護(hù)理部不定期隨機(jī)抽查各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行安全檢查情況（查記錄），實(shí)地抽查病人活動(dòng)環(huán)境、病區(qū)內(nèi)環(huán)境、病人床單元等，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)指出，并要求護(hù)理人員立即清除，不得延誤。
4、要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作制度，自覺(jué)規(guī)范護(hù)理行為，護(hù)士長(zhǎng)要把好護(hù)理人員執(zhí)行制度關(guān)，經(jīng)常督促檢查，保證制度執(zhí)行到實(shí)際工作中，避免差錯(cuò)事故發(fā)生。
5、做好“四防”工作，對(duì)有自殺、傷人、毀物、逃跑企圖意念強(qiáng)。
烈、新入院、病情危重者禁下大院。加強(qiáng)巡視，嚴(yán)密觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)病人有自殺、自傷、傷人、毀物要及時(shí)制止，病人逃跑要沉著、冷靜地分析，采取措施及時(shí)追回病人。避免意外事件發(fā)生。
護(hù)理安全是是護(hù)理工作的重要部分，在醫(yī)療糾紛頻發(fā)的今天，我們更應(yīng)該抓好護(hù)理安全，為病人服好務(wù)。
護(hù)理工作安全的心得篇十九
新年伊始，護(hù)理部組織了一次對(duì)新護(hù)士長(zhǎng)上崗及護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)講座，歷時(shí)十二天。全院護(hù)士長(zhǎng)均參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，護(hù)理部邀請(qǐng)了院辦公室、計(jì)財(cái)科、經(jīng)管辦、醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)辦、護(hù)理部的多位主任、副主任為大家講課，從醫(yī)院發(fā)展史、績(jī)效分配、規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)行管理、護(hù)理安全、質(zhì)量管理、護(hù)士長(zhǎng)自身建設(shè)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)、細(xì)致、深入的講解。通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，不僅開(kāi)拓了視野，而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，更新了觀念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會(huì)到了作為一名護(hù)士長(zhǎng)，要不斷地學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和科學(xué)的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力，這樣才能真正地做好科室的護(hù)理管理工作。在這十二天里我總結(jié)了如下心得體會(huì)：
1、護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理工作的“排頭兵”，要成為一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)，需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門(mén)藝術(shù)，充分運(yùn)用人格魅力的影響，扮演好一個(gè)基層管理者的角色；要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，不斷進(jìn)取創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍，營(yíng)造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，做到人人有責(zé)任，事事有人管。
3、安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn)，也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)、再三重申的一個(gè)話題，是護(hù)理質(zhì)量的保證，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)不是先批評(píng)犯錯(cuò)的護(hù)士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞，盡快完善修改，加強(qiáng)這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯(cuò)誤再次出現(xiàn)，這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語(yǔ)言、聲音、笑容、表情等傳遞給對(duì)方信息。
5、質(zhì)量考核方面：一級(jí)質(zhì)量考核是最直接、最真實(shí)、最根本的考核方式，護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
6、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理：細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系，細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全，細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。
在計(jì)財(cái)科主任與經(jīng)管辦主任對(duì)規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)行管理、績(jī)效考核方面做了講解后，讓我認(rèn)識(shí)到護(hù)士長(zhǎng)在科室財(cái)務(wù)管理方面有著重大的責(zé)任，從中我學(xué)習(xí)到了：
1、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢(shì)。
2、建立健全績(jī)效考核分配制度，利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性。
院辦公室曹亞寧副主任的“醫(yī)院歷史延革及概況”，使我對(duì)我院的歷史發(fā)展有了一個(gè)系統(tǒng)全面的了解，各屆院領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)不懈地努力，帶領(lǐng)我院一路發(fā)展壯大，愛(ài)院之情油然而生。尤其是我要牢記我院的“三十二字”辦院方針，以此為工作的標(biāo)準(zhǔn)和前進(jìn)的動(dòng)力。
數(shù)日的講座結(jié)束了，每一次我都早早地到場(chǎng)，認(rèn)真地記錄，生怕漏掉了一丁點(diǎn)兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后，我思考了很多，計(jì)劃重新整理一下筆記，并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書(shū)籍，明確自己的職責(zé)，在我科的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里，將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)傳授給我科的護(hù)理人員，讓大家加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，從自身抓起，共同進(jìn)步。
我相信今后我院的護(hù)理工作會(huì)有新的起色和質(zhì)的飛越，感謝護(hù)理部和各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的指導(dǎo)，也希望今后能多舉辦一些象這樣的高質(zhì)量、多角度、全方位的培訓(xùn)，使我院的護(hù)理工作升到新的水平。
心得二：護(hù)理管理工作心得體會(huì)
自2015年9月以來(lái)，我先后在內(nèi)科和中心icu從事護(hù)理管理工作，通過(guò)一年多時(shí)間的護(hù)士長(zhǎng)工作實(shí)踐，使我對(duì)護(hù)理管理有了較深的認(rèn)識(shí)。
一、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，是搞好科室護(hù)理管理工作的關(guān)鍵
無(wú)論是我在內(nèi)科還是在icu，醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心，對(duì)科室的護(hù)理工作給予了最大的支持。一是在人員上給予了極大的支持，保證了各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。同時(shí)，護(hù)理部決定將其他科室的護(hù)理骨干分批派到icu輪轉(zhuǎn)，對(duì)icu的工作也起到了很大的推動(dòng)作用，達(dá)到了相互學(xué)習(xí)，取償補(bǔ)短的良好效果；二是在管理上給予了很多指導(dǎo)和幫助。在工作中遇到很多棘手的問(wèn)題和困難，護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)多次到科室進(jìn)行工作指導(dǎo)，幫助查找和分析存在的問(wèn)題，提出指導(dǎo)性的意見(jiàn)，并鼓勵(lì)我、關(guān)心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短時(shí)間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口，及時(shí)將科室的工作理順；三是在人員培訓(xùn)上給予了很大的支持。為提高icu護(hù)理人員專(zhuān)科理論知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，在護(hù)理部的支持下，先后派出5名同志外出學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了icu整體專(zhuān)科護(hù)理水平。
二、不斷的學(xué)習(xí)和提高，是搞好科室護(hù)理管理工作的基礎(chǔ)
在我一年多的護(hù)理管理工作中，體會(huì)到作為護(hù)士長(zhǎng)不僅要熟悉業(yè)務(wù)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，還需要學(xué)習(xí)更多的管理知識(shí)。今年我到icu后，護(hù)理部首先派我參加了市衛(wèi)生局和三醫(yī)大聯(lián)合舉辦的第二屆icu專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了我對(duì)icu專(zhuān)科護(hù)理的認(rèn)識(shí)，理論知識(shí)得到豐富，實(shí)際操作能力有了很大的提高。尤其是在重醫(yī)中心icu培訓(xùn)的一個(gè)半月時(shí)間，我充分抓住這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，一方面加強(qiáng)實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，另一方面不放過(guò)任何機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)他們的管理制度、管理經(jīng)驗(yàn)、病員的經(jīng)濟(jì)管理以及科室的布局、環(huán)境，設(shè)施設(shè)備的配備、維護(hù)和保養(yǎng)等綜合性知識(shí)。回科室后，能夠?qū)W以致用，及時(shí)對(duì)科室的工作進(jìn)行了重新梳理，找問(wèn)題，尋差距，在很短的時(shí)間內(nèi)完善了科室的規(guī)章制度、各班職責(zé)，擬訂、修訂了各類(lèi)護(hù)理表格；重新調(diào)整科室的布局，加強(qiáng)環(huán)境管理；加大科室護(hù)理人員的培訓(xùn)力度，對(duì)icu專(zhuān)科技術(shù)操作進(jìn)行了強(qiáng)化；加強(qiáng)icu的感染管理工作，降低了感染率。
三、堅(jiān)定的信心和勇氣，是搞好科室護(hù)理管理工作的動(dòng)力
我始終以飽滿(mǎn)的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對(duì)科室的工作。即使是在最艱難的時(shí)候，也從沒(méi)有放棄過(guò)。特別是剛到icu時(shí)，由于科室人員均來(lái)自不同的科室，需要有一段時(shí)間的相處和磨合，在這個(gè)階段，大家往往把icu的工作與原科室作對(duì)比，無(wú)論是在管理方式上、工作時(shí)間上、工作強(qiáng)度上、獎(jiǎng)金的多少上都有不同的看法和想法，人心不統(tǒng)一，科室的凝聚力不強(qiáng)，對(duì)我開(kāi)展護(hù)理管理工作帶來(lái)了較大難度。加上icu成立時(shí)間短，病員數(shù)量不穩(wěn)定，忙的時(shí)候需要加床，閑的時(shí)候只有1、2個(gè)病人，工作量波動(dòng)大，人心浮動(dòng)。在這樣的情況下，我始終堅(jiān)信通過(guò)團(tuán)結(jié)科室醫(yī)護(hù)人員，大家齊心協(xié)力，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的共同奮斗，能夠使以上問(wèn)題逐步得到解決。有了這樣的信心，才讓我對(duì)科室的工作兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職，想盡一切辦法推動(dòng)科室的護(hù)理工作。我對(duì)工作的執(zhí)著態(tài)度，也讓科室的護(hù)士姐妹們受到感染，漸漸得到她們的理解、信任、配合和支持，增強(qiáng)了凝聚力，使科室充滿(mǎn)活力和生機(jī)。
心得三：創(chuàng)新護(hù)理管理觀念提升護(hù)理管理水平——護(hù)士長(zhǎng)輪值科員心得體會(huì)
我叫孫明麗，心血管內(nèi)科二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，按照院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的安排，我有幸于2011年1月1日至5月31日到護(hù)理部做輪值科員。此期間，培養(yǎng)了我科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、吃苦耐勞的工作精神和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。使我在學(xué)習(xí)、工作、生活、思想上都成熟了很多，為我積累了人生最寶貴的財(cái)富。
初到護(hù)理部，感到一片茫然，不知道科員都干些什么工作，在我還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng)過(guò)來(lái)，繁忙的工作就開(kāi)始了。跟隨主任處理各種有關(guān)護(hù)理方面投訴、參加業(yè)務(wù)查房、制定各種方案、計(jì)劃、重新核定護(hù)理人力資源、參與護(hù)理三級(jí)質(zhì)控工作、對(duì)護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)、對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)及管理等等。通過(guò)這些繁雜的工作過(guò)程，讓我對(duì)護(hù)理部職能有了全新認(rèn)識(shí)。護(hù)理部是行使護(hù)理專(zhuān)業(yè)組織管理職能的重要部門(mén),在醫(yī)院管理中起著承上啟下的重要作用，護(hù)理管理水平的高低和工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。隨著我院管理體制的改革、人員觀念的更新，讓我感受到在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，護(hù)理部的作用得到了更有效的發(fā)揮，護(hù)理管理質(zhì)量較前有了明顯的提高。
今年的臨時(shí)護(hù)士招聘工作，在趙宏院長(zhǎng)及杜惠平主任的帶領(lǐng)下，我們用了一周的時(shí)間，就完成了理論、技能考試以及培訓(xùn)工作。每一個(gè)環(huán)節(jié)銜接都非常緊密，讓我真正切身看到什么是“公開(kāi)、公正、公平、陽(yáng)光”。記得在報(bào)名期間，到中午該下班時(shí)，杜主任說(shuō)，“你們走吧，我中午在這兒值班，萬(wàn)一有學(xué)生來(lái)報(bào)名了，豈不是耽誤她們了嗎？這畢竟是人家的終生大事”。所以我們?cè)诮酉聛?lái)的幾天時(shí)間，每天中午都有人值班，星期天照常上班，為的就是留些機(jī)會(huì)給那些求職的同學(xué)們。杜主任在給新聘任護(hù)士崗前培訓(xùn)期間說(shuō)過(guò)，“我們今天能有一針見(jiàn)血的扎針技術(shù)，能有豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，正是病人用血和淚換來(lái)的，我們還有什么理由不對(duì)病人好呢？”。
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年組織了隆重的“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)。從開(kāi)始制定活動(dòng)方案到最后晚會(huì)的成功召開(kāi)，每一個(gè)細(xì)節(jié)之處都有趙宏院長(zhǎng)、各位主任和護(hù)理部各位老師灑下的辛勤汗水。特別是杜主任，每天早上六點(diǎn)鐘就來(lái)到醫(yī)院，指揮我院市直保健對(duì)象的體檢工作，中午回到科室還要處理護(hù)理部的日常事務(wù)，晚上還要研討護(hù)士節(jié)的相關(guān)事宜，和張主任一起經(jīng)常加班到深夜12點(diǎn)。
今年春節(jié)大年初一，我接到杜主任電話，問(wèn)我護(hù)理人力資源整理的怎樣了，在這普天同慶的.日子里，主任想的還是工作。主任經(jīng)常教導(dǎo)我說(shuō)：“護(hù)理部是服務(wù)部門(mén)，我們要下到科室，盡量不要增加護(hù)士長(zhǎng)負(fù)擔(dān)?！薄盀楣僖蝗?，造福一方”“家長(zhǎng)把孩子交到我們手里，我們就有責(zé)任、有義務(wù)把她們教育好，好好培養(yǎng)她們，不能讓醫(yī)院的人才梯隊(duì)在我們手里脫節(jié)?！薄白鋈艘?、正直”“做人要孝敬父母、愛(ài)護(hù)孩子”。對(duì)于從護(hù)理部發(fā)出的文字資料，主任更是要求我，每一個(gè)措詞、字，甚至是標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都要正確、嚴(yán)謹(jǐn)。正是這種近距離的接觸，讓我從主任良好的工作作風(fēng)和埋頭苦干的求實(shí)精神中學(xué)到了她對(duì)待工作那份強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的責(zé)任感，對(duì)護(hù)理部成員嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理的工作作風(fēng)和工作態(tài)度，深深的影響了我。感謝主任教我做事、做人的道理。我一定會(huì)把護(hù)理部的這種優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)到心內(nèi)二科室，努力把心內(nèi)二的護(hù)理工作做的更好。
通過(guò)5個(gè)月的學(xué)習(xí)，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。我也相信經(jīng)歷了這段時(shí)間的鍛煉之后，自己能夠更快的成熟起來(lái)，更加穩(wěn)重，更能擔(dān)起作為一名護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部給我這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會(huì)，也感謝趙院長(zhǎng)、各位主任和老師們?cè)诠ぷ髅β抵畷r(shí)，還要帶領(lǐng)我、教導(dǎo)我，給了我很大的幫助和收獲。我將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，把學(xué)習(xí)期間學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，努力做一名合格的護(hù)士長(zhǎng)。
心得四：護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)
護(hù)士長(zhǎng)在醫(yī)院是最基層的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。護(hù)士長(zhǎng)良好的職業(yè)道德和人際關(guān)系，淵博的知識(shí)和寬廣的眼界，以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和高超的護(hù)理技術(shù)等無(wú)不影響著護(hù)士。以下就護(hù)士長(zhǎng)工作的忌和宜談?wù)剛€(gè)人看法與大家共勉。
一、忌厚此薄彼，宜公開(kāi)公正，一視同仁臨床上常有護(hù)士抱怨自己身邊的不公現(xiàn)象。作為護(hù)士長(zhǎng)一定要站在公平公正的立場(chǎng)上處理問(wèn)題，在制度面前一視同仁，切不可搞小幫派，任人唯親，厚此薄彼，這樣最容易引起護(hù)士與護(hù)士，護(hù)士與護(hù)士長(zhǎng)之間的矛盾。在有關(guān)護(hù)士切身利益的計(jì)劃和決策上，護(hù)士長(zhǎng)要盡可能讓護(hù)士參與討論。在推薦晉升、派出進(jìn)修(學(xué)習(xí))、評(píng)選先進(jìn)等激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用上，以公正和公開(kāi)為前提運(yùn)用好這些激勵(lì)資源。
二、忌心胸狹隘，宜作風(fēng)***，寬宏待人作風(fēng)***、寬宏待人的護(hù)士長(zhǎng)，能使下屬護(hù)士產(chǎn)生安全感，大家不必?fù)?dān)心“穿小鞋”、“抓辮子”，心情舒暢，有利團(tuán)結(jié)。不要害怕護(hù)士超過(guò)自己，通常情況下，護(hù)士愈有能力對(duì)工作愈有利。護(hù)理工作辛苦繁雜，每天要照顧形形色色的病人，護(hù)士的內(nèi)心一定會(huì)有不少?gòu)?fù)雜的情感。作為護(hù)士長(zhǎng)一定要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，多與護(hù)士交流，要使護(hù)士在情感上與護(hù)士長(zhǎng)憂(yōu)樂(lè)與共。同時(shí)讓護(hù)士參與護(hù)理管理，充分發(fā)揮護(hù)士的聰明才智，以增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感和滿(mǎn)足感。
三、忌求全責(zé)備，宜用人之長(zhǎng)，容人之短有人說(shuō)：“用人的原則是發(fā)揮人的長(zhǎng)處，而非克服人的短處，領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是利用每個(gè)人的長(zhǎng)處”。作為護(hù)士長(zhǎng)要遵循的一個(gè)信條：不要輕易將護(hù)士分為“好的”與“壞的”，要確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足，重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn)。護(hù)士長(zhǎng)切忌專(zhuān)門(mén)挑剔護(hù)士的短處和缺點(diǎn)，看不到其長(zhǎng)處，要善于發(fā)現(xiàn)護(hù)士身上的閃光點(diǎn)，根據(jù)護(hù)士的能力、特長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡量提供發(fā)揮其長(zhǎng)處的機(jī)會(huì)，并正確指導(dǎo)護(hù)士在不斷發(fā)揮長(zhǎng)處的同時(shí)，注意克服短處，幫助其不斷樹(shù)立自信心。
四、忌事必躬親，宜計(jì)劃有序，善于授權(quán)在平時(shí)會(huì)經(jīng)常聽(tīng)護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)：“最近太忙了，沒(méi)辦法這么做”、“我沒(méi)有足夠的時(shí)間做這件事”等等。一個(gè)整天忙忙碌碌的護(hù)士長(zhǎng)，不一定是個(gè)合格的護(hù)士長(zhǎng)，而一個(gè)善于授權(quán)，能調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，把護(hù)理工作安排得井井有條，得到廣大護(hù)士的認(rèn)可才是一個(gè)合格的護(hù)士長(zhǎng)。任何一項(xiàng)工作，都要靠大家去努力完成，作為護(hù)士長(zhǎng)不可能親自去做所有的具體工作，應(yīng)群策群力，制定出切實(shí)可行的工作計(jì)劃，布置任務(wù)、安排工作，使護(hù)士知道應(yīng)該做什么，如何去做，從而調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
五、忌言行不一，宜令行禁止，以身作則自己的行動(dòng)是最好的說(shuō)教?！捌渖碚?，不令而行，其身不正，雖令不從”。護(hù)士長(zhǎng)僅有權(quán)力和能力是不夠的，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)把自身素質(zhì)和敬業(yè)精神放在首位，其個(gè)人的政治態(tài)度、工作作風(fēng)、品德修養(yǎng)、風(fēng)度儀表、言談舉止等都應(yīng)起表率作用。切忌說(shuō)一套做一套，對(duì)醫(yī)院布置的工作陽(yáng)奉陰違，敷衍了事，言行不一。要求護(hù)士不做的，自己應(yīng)當(dāng)首先不做；要求護(hù)士做到的，自己應(yīng)當(dāng)首先做到，要以自己的一言一行，一舉一動(dòng)在護(hù)士中樹(shù)立榜樣。
六、忌斤斤計(jì)較，宜豁達(dá)大度，甘于奉獻(xiàn)護(hù)士長(zhǎng)既是管理者又是學(xué)科帶頭人，同時(shí)又要協(xié)調(diào)處理與各方面的關(guān)系，如代表護(hù)理人員與其他業(yè)務(wù)部門(mén)或行政后勤部門(mén)協(xié)商工作，或代表患者利益，與有關(guān)人員聯(lián)系和溝通，為患者解決困難。護(hù)士長(zhǎng)由于事務(wù)繁忙常常要早上班，遲下班，甚至休息天也要加班加點(diǎn)，下班后還要擔(dān)心工作上的事。因此，護(hù)士長(zhǎng)要樹(shù)立正確的得失觀。做護(hù)士長(zhǎng)要多承擔(dān)責(zé)任，寬容大度，有奉獻(xiàn)精神；切忌斤斤計(jì)較，認(rèn)為在自己的一畝三分地上，一切必須自己說(shuō)了算，自己科室的利益不能受到分毫的損失。在利益和榮譽(yù)面前護(hù)士長(zhǎng)要“讓”，將利益和榮譽(yù)讓給扎實(shí)工作的護(hù)士。
七、忌以勢(shì)壓人，宜以誠(chéng)待人，以理服人護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)理管理的基層管理者，要帶好一班人，單靠行使上級(jí)賦予的權(quán)力是不夠的，護(hù)士長(zhǎng)不能利用“權(quán)力”對(duì)護(hù)士一味采取強(qiáng)制管理。一位富有管理藝術(shù)的護(hù)士長(zhǎng)，首先要關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解護(hù)士，對(duì)護(hù)士以誠(chéng)相待，做護(hù)士的知心人。任何時(shí)候護(hù)士長(zhǎng)都要注意不要傷害護(hù)士的自尊心，批評(píng)護(hù)士時(shí)以理服人，以德服人，忌發(fā)怒、忌當(dāng)外人的面批評(píng)、忌全面否定、忌以勢(shì)壓人、忌算總帳等等。
隨著醫(yī)院的發(fā)展，護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍也越來(lái)越壯大，護(hù)士長(zhǎng)都想發(fā)揮自己的最大潛能去管理好自己的科室。護(hù)理管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，在護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍里，有的人善于溝通，有的人勤于思考，有的人默默無(wú)聞地做自己的管理……護(hù)士長(zhǎng)們各有各的特色，總之，我們只有互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，管理水平才會(huì)更加出色。
心得五：護(hù)理管理工作心得體會(huì)
護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理管理工作的主體。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，提高護(hù)士素質(zhì)是護(hù)士長(zhǎng)工作的核心。我在護(hù)士長(zhǎng)崗位5年時(shí)間，今天十分有幸向大家匯報(bào)我5年來(lái)的工作體會(huì)。
一、以病人為中心
提倡人性化服務(wù)山因木而秀，地因水而活，山，地，水因人而有靈氣。我們護(hù)理工作始終堅(jiān)持以人為本，不僅注重護(hù)理質(zhì)量，更注重對(duì)患者人性化服務(wù)，堅(jiān)持以病人為中心，在尊重，理解，關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨，周到的服務(wù)。尊重病人的人格，重視病人的人格，重視病人的心理需求，從患者的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，以順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和衛(wèi)生需求為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間，規(guī)章制度及主治醫(yī)生等，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥，飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項(xiàng)，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂(yōu)，通過(guò)方便，快捷，熱情，周到的服務(wù)方式，從根本上體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)宗旨。
二、提高護(hù)士整體素質(zhì)優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
天有三寶：日，月，星辰；國(guó)有三寶：將，帥，良臣；我說(shuō)醫(yī)院也有三寶：那就是醫(yī)技，護(hù)士，醫(yī)生。護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的高低，直接影響醫(yī)院的醫(yī)院的聲譽(yù)。因此，我們著重從以下幾個(gè)方面入手：
對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行一次理論與護(hù)理操作考核。南丁格爾在《護(hù)理的藝術(shù)》一書(shū)中寫(xiě)到：“除非你自己有病，才會(huì)更了解病人，護(hù)士不是護(hù)理疾病，而是護(hù)理病人，因此主要是在病房中，在病人床邊，才能培養(yǎng)出護(hù)士”。為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)。作為護(hù)士長(zhǎng)，要善于發(fā)掘人才，同時(shí)學(xué)會(huì)有效地授權(quán)，對(duì)急救藥品管理，手術(shù)室管理等分工到人，讓她們積極參與到各項(xiàng)工作的實(shí)施過(guò)程中去，對(duì)于具有才干的，某些方面甚至超越自己的護(hù)士，不應(yīng)有妒忌之心態(tài)，壓制之行為，相反地應(yīng)積極選派她們外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，進(jìn)行短期培訓(xùn)，以她們的進(jìn)步帶動(dòng)和促進(jìn)整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的進(jìn)步。
2、落實(shí)制度保證護(hù)理質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，不定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。對(duì)護(hù)理核心制度及操作規(guī)程，不是單純要求護(hù)士把它記住，通過(guò)背誦來(lái)考核，重要的是看制度是否真真正正地落實(shí)到工作中去。在檢查無(wú)菌操作制度過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)輸液瓶里有橡皮塞帶入的現(xiàn)象，在巡視病房時(shí)，也有因橡皮塞的帶入給患者帶來(lái)緊張和不安，針對(duì)此現(xiàn)象，我們組織開(kāi)展了“我配藥無(wú)橡皮塞”活動(dòng)，倡導(dǎo)護(hù)士加藥時(shí)針尖與塞面呈45度角進(jìn)入，這一活動(dòng)的開(kāi)展，有效杜絕了橡皮塞帶入的現(xiàn)象，也消除了患者的緊張情緒。
三、關(guān)注護(hù)士思想動(dòng)態(tài)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)凝聚力護(hù)理工作繁瑣，對(duì)護(hù)士也隨之帶來(lái)很大的心理壓力，作為護(hù)士長(zhǎng)，要加強(qiáng)自身素質(zhì)和凝聚力，在工作生活中要主動(dòng)關(guān)心她們，發(fā)現(xiàn)護(hù)士因某種原因而不能安心上班時(shí)，要主動(dòng)替班，并幫助解決困難。
時(shí)常關(guān)注她們的心理變化，思想情緒，及時(shí)地幫助她們解除困擾，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，時(shí)刻擁有陽(yáng)光心態(tài)。像現(xiàn)在護(hù)理人員很普遍的一個(gè)困擾就是工作強(qiáng)度大，而工資卻比醫(yī)生少得多，這就要教育大家不要單純用收入來(lái)衡量自己的價(jià)值，要正確看待與醫(yī)生的收入差距。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作開(kāi)拓進(jìn)取
我們這支護(hù)理隊(duì)伍最亮的閃光點(diǎn)就在于每一位護(hù)理人員都為自己選擇了“護(hù)士”這個(gè)平凡而崇高的事業(yè)感到幸福，她們都具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，而且不畏挑戰(zhàn)。
2015年10月30日從武漢同濟(jì)醫(yī)院轉(zhuǎn)回一名55歲患者，患者肝左葉切除加肝膽管切除術(shù)后1天，醫(yī)院的條件和設(shè)備簡(jiǎn)陋使隨車(chē)護(hù)送的老師們要把她送到市區(qū)有icu病房的醫(yī)院，我院的接診醫(yī)生也將患者可能發(fā)生的病情變化及我院的醫(yī)療條件都向患者及家屬做了告知，但患者及家屬仍然堅(jiān)持在我院治療?；颊呱砩蠋еi內(nèi)靜脈置管，t形引流管，胃腸減壓管等5個(gè)管道。為了這個(gè)特殊的病人，我專(zhuān)門(mén)到中心醫(yī)院普外一科，請(qǐng)教了老師后，針對(duì)患者的實(shí)際情況和身體狀況，我們制定了具體的護(hù)理方案，從基礎(chǔ)護(hù)理三短九潔到專(zhuān)科護(hù)理，頸內(nèi)靜脈置管護(hù)理，t管護(hù)理等，沒(méi)有心電監(jiān)護(hù)儀，我們每半小時(shí)甚而15分鐘為她測(cè)量生命體征。護(hù)士們自發(fā)地加班成了家常便飯。在全體護(hù)理姐妹的精心護(hù)理下，患者康復(fù)出院了。病人的康復(fù)是我們最大的欣慰，但最重要的是我們這支護(hù)理團(tuán)隊(duì)在護(hù)理實(shí)踐中得到了不斷提高，彼此的心靠得更近了。
種瓜得瓜，種豆得豆，在全體護(hù)理姐妹的共同努力及院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們的護(hù)理工作穩(wěn)步發(fā)展。我相信，在未來(lái)的日子里，我們的護(hù)理工作會(huì)更上新的臺(tái)階。
?隨著醫(yī)療衛(wèi)生制度的改革，人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生需求日益增強(qiáng)以及病人和家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)及護(hù)理技術(shù)操作等提出的越來(lái)越高的要求，作為管理者的護(hù)士長(zhǎng)如何適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，并按照科學(xué)的方法實(shí)施護(hù)理管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，是每一位護(hù)理管理者面臨的一個(gè)重要課題。下面就我科從2004年7月轉(zhuǎn)型為心內(nèi)二區(qū)后三年多來(lái)病房護(hù)理管理工作的作法和體會(huì)向大家匯報(bào)如下：
具體作法
1、改善病房硬件設(shè)施，做好病房環(huán)境管理。為適應(yīng)心血管專(zhuān)科發(fā)展的需要，05年計(jì)劃并完成了病房ccu、示教室的改建工作，增購(gòu)了中心監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、除顫儀.推注泵，以及運(yùn)送介入病人的推車(chē)，輪椅等，06年向院部申請(qǐng)并安裝了電梯。逐步完善專(zhuān)科病房的硬件設(shè)施。
2、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、提升專(zhuān)科護(hù)理水平。為了盡快適應(yīng)轉(zhuǎn)型后護(hù)理知識(shí)結(jié)構(gòu)變化，科室購(gòu)買(mǎi)《實(shí)用心電圖手冊(cè)》，（每個(gè)護(hù)士人手一冊(cè)）《心血管專(zhuān)科護(hù)理》等書(shū)籍，并通過(guò)院外進(jìn)修（選送護(hù)理骨干到省級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院進(jìn)修）、院內(nèi)學(xué)習(xí)（安排全科護(hù)士到院內(nèi)心電圖室，icu， ccu等相關(guān)科室的短期輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)）以及科內(nèi)培訓(xùn)（開(kāi)辦階段性的科內(nèi)專(zhuān)科知識(shí)講座，由科主任及專(zhuān)科醫(yī)生授課）三結(jié)合的方法，極大提高了護(hù)理人員心血管專(zhuān)科理論水平和技能。并根據(jù)舊病房二層樓結(jié)構(gòu)，護(hù)理戰(zhàn)線長(zhǎng)，老年危重患者多的特點(diǎn)，組織年青護(hù)士開(kāi)展急救演練，以提高她們應(yīng)對(duì)病房突發(fā)事件的能力。
3.、鼓勵(lì)參加繼續(xù)教育。提高護(hù)士整體素質(zhì)。護(hù)理人員的素質(zhì)是護(hù)理質(zhì)量的保證，而素質(zhì)培養(yǎng)包括職業(yè)道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等多方面的綜合因素，因此大力支持護(hù)士參加繼續(xù)教育，同時(shí)結(jié)合本科室專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)講座，三基訓(xùn)練以及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、技術(shù)寅示、床邊教學(xué)、論文寫(xiě)作等形式，不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。鼓勵(lì)年青護(hù)士參加函授護(hù)理大專(zhuān)及本科的自學(xué)考試。支持護(hù)士參加職稱(chēng)考試。提高護(hù)士的職稱(chēng)和學(xué)歷層次。只有全科護(hù)士的護(hù)理素質(zhì)提高了，才能真正提高科室的護(hù)理質(zhì)量。目前已有二名護(hù)師通過(guò)主管護(hù)師職稱(chēng)，三名護(hù)士通過(guò)護(hù)師職稱(chēng)，三名護(hù)士在讀本科自考及大專(zhuān)函授。
4、健全質(zhì)量控制體系，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。4.1建立科室護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組，形成二級(jí)質(zhì)量保證體系。實(shí)行質(zhì)控員，責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，通過(guò)每周一次的科內(nèi)質(zhì)控小組的檢查反饋，每月一次的護(hù)理部檢查反饋，組織全科護(hù)士一起分析原因，及時(shí)糾正，及時(shí)總結(jié)，不斷提高，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。4.2制定了質(zhì)控員，責(zé)任組長(zhǎng)，ccu，核算員以及護(hù)理員等相應(yīng)工作制度，工作流程和各班的工作職責(zé)?？茖W(xué)有序地將各班工作固定到人， 努力做到事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé)，工作有程序，忙而不亂。從而提高工作效率和護(hù)理質(zhì)量。4.3建立臨床護(hù)理查房制度，通過(guò)每天早會(huì)后與下夜班的護(hù)士、責(zé)任組長(zhǎng)一起巡視病人，一方面可以及時(shí)了解危重病人的病情，心理變化及需求，隨時(shí)為他們解決實(shí)際問(wèn)題；指導(dǎo)典型、凝難病人的護(hù)理；檢查督促新病人的入院宣教及健康教育等各項(xiàng)工作落實(shí)情況。另一方面，護(hù)理查房走在醫(yī)生的前面，每天我們把最早、最親切的問(wèn)候和關(guān)懷帶給病人，使病人感到溫暖，親切和心情舒暢，有利于建立融洽的護(hù)患關(guān)系。由此進(jìn)一步加強(qiáng)了病房護(hù)理質(zhì)量的管理，也大大提高了病人的滿(mǎn)意度。
5、開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新、提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。5.1充分利用護(hù)理人力資源，根據(jù)科室的特點(diǎn)，實(shí)行彈性排班，安排護(hù)理骨干上二線班以及早會(huì)站立交-班（大大地縮短了晨會(huì)時(shí)間）等，在護(hù)理人員嚴(yán)重不足的情況下。確保了護(hù)理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。5.2. 針對(duì)科室老年疑難危重病人多，健康宣教難度大的特點(diǎn),我們制訂科室前五位病種的入院宣教單，（冠心病，高血壓。高脂血癥，慢支心衰，糖尿?。┯韶?zé)任護(hù)士針對(duì)性地對(duì)病人進(jìn)行健康宣教。從而有效地提高了住院病人的健康教育覆蓋率和病人的滿(mǎn)意度。5.3建立了大型檢查預(yù)約制度，危重病人陪檢制度。以及心臟介入術(shù)后病人的陪送制度，為離、退休、以及急、危重病人代辦出、入院手續(xù)等，力爭(zhēng)做到主動(dòng)幫助病人，主動(dòng)服務(wù)病人，滿(mǎn)足不同層次病人的需求，同時(shí)也進(jìn)一步提高了護(hù)理質(zhì)量。5.4設(shè)立護(hù)理督導(dǎo)員。4月份按照院部規(guī)劃，科室搬遷至門(mén)診六樓以來(lái)，由于病房前后上下縱橫交錯(cuò)，走廊擠滿(mǎn)病人，住院條件更加簡(jiǎn)陋，面對(duì)病人遷床頻繁，流動(dòng)性大的特點(diǎn)，我們?cè)诖髲d特別設(shè)立了護(hù)理督導(dǎo)員，以首接負(fù)責(zé)，快速反應(yīng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前題，及時(shí)做好病人、醫(yī)生以及護(hù)士間的相互勾通。盡量解決病人提出的實(shí)際問(wèn)題，出院有指導(dǎo)，盡可能地為病人提供方便，使病人入院安心。出院舒心。5.5.開(kāi)展護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，以護(hù)理部每月“禮儀之星問(wèn)卷調(diào)查”成績(jī)、護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量檢查及三基專(zhuān)科理論操作考試成績(jī)?nèi)矫鎯?nèi)容匯總。半年總結(jié)一次。制定了獎(jiǎng)罰辦法，設(shè)立了“最受病人歡迊獎(jiǎng)”、“崗位能手獎(jiǎng)”、“驚喜服務(wù)獎(jiǎng)”、“委屈獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)，同時(shí)對(duì)“禮儀之星問(wèn)卷調(diào)查”從末受到病人點(diǎn)名表?yè)P(yáng)者，病人投訴者、三基專(zhuān)科考試不合格者以及上班遲到等均給予一定的處罰。開(kāi)展活動(dòng)以來(lái)共發(fā)放各獎(jiǎng)項(xiàng)二十三人次，處罰六人次，極大地調(diào)動(dòng)了全科護(hù)理人員的工作積極性。
6、開(kāi)辦健康互動(dòng)俱樂(lè)部，延伸社區(qū)服務(wù)。為了滿(mǎn)足老年朋友對(duì)健康知識(shí)的需求,05年科室開(kāi)辦了健康互動(dòng)俱樂(lè)部,深受病友們的歡迎，通過(guò)醫(yī)、護(hù)、患的建康互動(dòng)，很好地普及了心血管疾病的相關(guān)知識(shí)，既為患者治病，又教患者防病，增強(qiáng)了病人戰(zhàn)勝疾病的信心，架起了醫(yī)患之間的健康橋梁。
7、以人為本、努力營(yíng)造良好的工作芬圍。通過(guò)定期召開(kāi)科務(wù)會(huì)，護(hù)理骨干碰頭會(huì)以及個(gè)別溝通等多種形式，傾聽(tīng)護(hù)士心聲，及時(shí)解決熱點(diǎn)問(wèn)題。安排護(hù)理骨干輪流參與護(hù)理排班，參與科室的護(hù)理管理，極大地調(diào)動(dòng)了全科護(hù)士的工作熱情。定期組織護(hù)士進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。如集體外出旅游，唱歌等，讓護(hù)士在輕松愉快的氣氛中進(jìn)行彼此之間的感情交流，使她們的心理壓力得以釋放，從而保持良好的身心狀態(tài)。
小結(jié)
自成立心內(nèi)二區(qū)以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)理部的關(guān)心支持下，在科主任的帶領(lǐng)下，心內(nèi)二區(qū)護(hù)理工作始終堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，緊緊圍繞著醫(yī)院管理年,等級(jí)醫(yī)院評(píng)審等活動(dòng)為主題開(kāi)展各項(xiàng)工作，配合醫(yī)生，成功搶救了大量急性心肌梗死、頑固性心肌梗塞，惡性高血壓等心血管危重病人，協(xié)助醫(yī)生完成各種心臟介入術(shù)161例。順利地完成了科室由干部病房向心血管專(zhuān)科轉(zhuǎn)型的工作。心血管專(zhuān)科護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)已基本完成。在全科護(hù)理人員的共同努力下，06年度獲南平市“巾幗文明示范崗” 榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在護(hù)理部組織的護(hù)理禮儀之星先進(jìn)集體評(píng)選活動(dòng)中我科護(hù)理組連續(xù)獲得07年下半年先進(jìn)集體第三名和08年上半年先進(jìn)集體第一名的榮譽(yù)。十分幸運(yùn)的是在今年護(hù)士節(jié)護(hù)理部舉辦的護(hù)理理論操作比賽中又取得了團(tuán)體第二名和個(gè)人單項(xiàng)的多次獎(jiǎng)項(xiàng)，獲得了08年“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”個(gè)人以及團(tuán)體的九項(xiàng)表彰的榮譽(yù)證書(shū)的可喜成績(jī)。
體會(huì)
2、樹(shù)立預(yù)防為主的質(zhì)量觀。護(hù)理工作是一項(xiàng)以實(shí)踐操作為主的工作，任何工作上的錯(cuò)失都將給病人帶來(lái)不良的結(jié)果。因此護(hù)理質(zhì)量應(yīng)從基礎(chǔ)抓起，重視環(huán)節(jié)質(zhì)量，樹(shù)立預(yù)防為主，全員參與的質(zhì)量管理觀念，有意識(shí)地培養(yǎng)護(hù)理人員的責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，只有不斷增強(qiáng)護(hù)士工作的責(zé)任感和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，讓每一位護(hù)士樹(shù)立病人第一，質(zhì)量第一，自覺(jué)遵守每一項(xiàng)操作規(guī)程。才能有效地消除安全隱患，減少工作錯(cuò)失，保證護(hù)理質(zhì)量。
3、管理的人性化。“人本管理”已是當(dāng)代管理的重要內(nèi)容，更重要的是體現(xiàn)了醫(yī)院文化的重建?！叭吮竟芾怼钡睦砟顟?yīng)該滲透到醫(yī)院管理工作的各個(gè)層面。而護(hù)理管理實(shí)際上就是人的管理，人的管理包括兩方面的內(nèi)容。即護(hù)理人員和病人。因此，護(hù)士長(zhǎng)的工作重心要始終放在病人和護(hù)理人員身上。在病人方面：只有堅(jiān)持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，一切工作從病人利益出發(fā)，把病人的滿(mǎn)意作為我們工作的方向。滿(mǎn)足病人對(duì)健康服務(wù)的需求，才能夠最終贏得病人的信任。在護(hù)理人員方面，護(hù)士長(zhǎng)要擺正與護(hù)士的關(guān)系不僅僅是上下級(jí)關(guān)系，而更應(yīng)該是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，不是通過(guò)發(fā)號(hào)施令，而應(yīng)該是通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、支持的方法，要關(guān)心，愛(ài)護(hù)和尊重護(hù)士。要及時(shí)為他們排憂(yōu)解難，要善于發(fā)現(xiàn)護(hù)士的閃光點(diǎn)，肯定她們的成績(jī)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，要在科室培育一種“我為人人，人人為我”的良好工作氛圍，從而不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，而一支好的團(tuán)隊(duì)才是護(hù)理質(zhì)量最根本的保證。
護(hù)理工作安全的心得篇二十
近年來(lái)，隨著醫(yī)療水平的不斷提高，護(hù)理安全逐漸成為醫(yī)療工作中的一項(xiàng)重要工作。作為一名臨床護(hù)士，在長(zhǎng)期實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到護(hù)理安全的重要性。以下是我對(duì)護(hù)理安全的心得體會(huì)。
首先，護(hù)理安全是醫(yī)療工作的基本要求，是保證患者安全的首要條件。在醫(yī)療工作中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)都可能造成患者的不良后果甚至致死。由于身體狀況或病情限制，患者往往需要依靠護(hù)士的專(zhuān)業(yè)技能和照顧來(lái)確保安全。如果我們護(hù)士在工作中粗心大意，或者沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理病情變化，后果將不堪設(shè)想。因此，護(hù)理安全直接關(guān)系到患者的生命質(zhì)量和醫(yī)院的聲譽(yù)，我們護(hù)士必須高度重視。
其次，護(hù)理安全是復(fù)雜而多元化的概念。它不僅包括護(hù)士在醫(yī)療過(guò)程中給予患者合格高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，還包括護(hù)士之間的合作配合、醫(yī)療設(shè)備的安全應(yīng)用、藥物的正確使用等多個(gè)方面。護(hù)理安全需要全院上下共同努力，需要建立完善的管理機(jī)制和制度，以及嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控體系。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)護(hù)理安全的全面推進(jìn)。
再次，護(hù)理安全要勤學(xué)多思，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。隨著醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步，醫(yī)學(xué)知識(shí)的更新速度也越來(lái)越快，護(hù)士要保持學(xué)習(xí)的熱情和勇氣。只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新環(huán)境、新工作方式，為患者提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在工作中，我們要時(shí)刻保持警覺(jué)，提高自己的觀察和分析能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故隱患，確保患者的安全。
此外，護(hù)理安全還需要護(hù)士具備良好的溝通能力和人際關(guān)系處理能力。在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中，護(hù)士需要與醫(yī)生、其他護(hù)士以及患者及其家屬進(jìn)行密切合作。任何一方的不暢通或者溝通錯(cuò)誤都可能影響到患者的護(hù)理安全。因此，護(hù)士需要不斷提高自己的溝通技巧，學(xué)會(huì)用簡(jiǎn)潔明了的方式與患者和醫(yī)生進(jìn)行有效的溝通，及時(shí)傳遞和接收信息，分享護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提醒醫(yī)生注意患者的病情變化。
最后，護(hù)理安全需要護(hù)士細(xì)心地執(zhí)行護(hù)理操作，并牢記職業(yè)道德。護(hù)士要按照醫(yī)囑和護(hù)理操作規(guī)程進(jìn)行嚴(yán)格的操作，不能違反護(hù)理原則和規(guī)范，更不能任意變通或者馬虎從事。同時(shí)，我們還要保護(hù)患者的隱私權(quán)和人格尊嚴(yán)，尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。只有在嚴(yán)格執(zhí)行操作的同時(shí)，保持高度的職業(yè)操守和責(zé)任感，才能最大限度地減少護(hù)理安全事故的發(fā)生。
總之，護(hù)理安全是醫(yī)療工作中至關(guān)重要的一環(huán)。護(hù)士應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理安全的重要性，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心，為患者提供安全、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。只有把護(hù)理安全作為終身職業(yè)追求，才能讓患者真正放心、放心地交給我們護(hù)士來(lái)照顧。希望隨著醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步和管理體系的不斷完善，護(hù)理安全的水平能夠得到提高，患者和醫(yī)護(hù)人員都能享受到更好的醫(yī)療服務(wù)。
護(hù)理工作安全的心得篇二十一
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院全部工作所取得的醫(yī)療效果的集中體現(xiàn)，它是醫(yī)院工作質(zhì)量的核心，是醫(yī)院的生命，關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，是醫(yī)院工作永恒的主題。護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分，其質(zhì)量高低取決護(hù)士的護(hù)理技術(shù)和護(hù)理人員的職業(yè)道德素質(zhì)；而護(hù)理人員素質(zhì)是護(hù)理安全的重要保證，是防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有效防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)才能保證護(hù)理安全，護(hù)理質(zhì)量才能得到提升?，F(xiàn)結(jié)合護(hù)理工作實(shí)際就如何提升護(hù)理質(zhì)量、防控護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)談?wù)剮c(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：
一、提高護(hù)理人員自身的綜合素質(zhì)。
護(hù)理人員的素質(zhì)高低是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素。護(hù)理人員只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，過(guò)硬的護(hù)理操作技術(shù)，同時(shí)具有高度的職業(yè)責(zé)任感，才能具有敏銳的觀察力、判斷力和應(yīng)急處理的能力，遇到急危重病人才會(huì)沉著冷靜、有條不紊地為病人提供有效地安全護(hù)理[1]。要想提高護(hù)理人員的素質(zhì)，關(guān)鍵是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。并且要自覺(jué)自愿地去學(xué)、而不是被迫去學(xué)。醫(yī)院可以采取以下措施：建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制如晉級(jí)、晉職等以激發(fā)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)熱情，挖掘個(gè)人潛力；進(jìn)一步完善績(jī)效考核和分配體系建設(shè)，發(fā)揮良好的激勵(lì)作用，讓績(jī)效正真體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，這樣才能激發(fā)大家工作積極性；為勤奮工作，好學(xué)人員提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)，以激發(fā)大家積極向上的進(jìn)取精神；每年醫(yī)院組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、健康教育、護(hù)理知識(shí)、護(hù)理技能競(jìng)賽和三基訓(xùn)練、提升服務(wù)能力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)；開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、大力培養(yǎng)和宣傳先進(jìn)典型。此外，在科室組織開(kāi)展人人都是老師的輪流講課活動(dòng)，學(xué)完后組織考試，使每個(gè)人得到了鍛煉，增長(zhǎng)了知識(shí)；參加醫(yī)院組織的護(hù)理新知識(shí)、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；鼓勵(lì)支持護(hù)理人員參加大學(xué)自學(xué)及電大、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等學(xué)歷教育；安排護(hù)理人員參加短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)以上競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，使護(hù)理人員有了希望，希望正是激勵(lì)人的神妙成分，希望是點(diǎn)燃活力的陽(yáng)光，沒(méi)有希望生命將會(huì)枯竭，有了希望學(xué)習(xí)才會(huì)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，個(gè)人潛力就能得到大力發(fā)揮，護(hù)理質(zhì)量就會(huì)得到很大提升。
二、加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí)培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
護(hù)理行為是一種社會(huì)行為，它不僅受到道德倫理的約束，同時(shí)也必須接受法律的規(guī)范，才能實(shí)現(xiàn)有效的管理和控制[2]。在臨床護(hù)理中潛伏著許多法律問(wèn)題。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，患者依法維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)逐漸增強(qiáng)，醫(yī)療糾紛投訴熱點(diǎn)隨之上升。護(hù)理是服務(wù)于病人的工作，因此，在工作中應(yīng)加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí)，提高法律意識(shí)、安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，注意遵紀(jì)守法，時(shí)常關(guān)注醫(yī)療糾紛涉及的法律問(wèn)題。在保護(hù)病人合法權(quán)益的前提下，學(xué)會(huì)使用法律武器自我保護(hù)。另外，在護(hù)理過(guò)程中，一定要恪守職業(yè)道德，做到慎獨(dú)，在獨(dú)自工作無(wú)人注意時(shí)，自己的行為必須謹(jǐn)慎不茍，按道德規(guī)范行動(dòng)。因?yàn)樽o(hù)理行為常在不知情或病人失去知覺(jué)時(shí)獨(dú)自進(jìn)行，而缺乏外界監(jiān)督，在道德上必須具有自覺(jué)性、一貫性和堅(jiān)定性，在執(zhí)行各種護(hù)理任務(wù)，在進(jìn)行無(wú)菌技術(shù)操作，在給病人做各種注射和治療時(shí)，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦。這樣既保證了病人利益，同時(shí)也起到自我保護(hù)作用。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，減少護(hù)患糾紛。
風(fēng)險(xiǎn)貫穿于人類(lèi)的一切行為過(guò)程之中[3]，針對(duì)國(guó)際公認(rèn)“醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在”狀況，結(jié)合護(hù)理行為的各項(xiàng)活動(dòng)、各個(gè)環(huán)節(jié)，護(hù)理人員要善于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，鑒定、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，尤其是醫(yī)療活動(dòng)中緊密相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，如各種疾病的嚴(yán)重性、疾病變化的復(fù)雜性、醫(yī)療檢診和可能引起的并發(fā)癥、儀器和機(jī)器故障、醫(yī)護(hù)服務(wù)系統(tǒng)和組織工作問(wèn)題、人為錯(cuò)誤、護(hù)患溝通障礙等，盡早進(jìn)行遇見(jiàn)性判斷，減少人為因素，使高風(fēng)險(xiǎn)因素降到最低。[4]護(hù)理工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)，要把護(hù)理工作做好，一旦做不好，就會(huì)給病人造成一定的傷害。因此，工作中我們必須加強(qiáng)責(zé)任心，樹(shù)立敬業(yè)精神，才能有效防止差錯(cuò)事故的發(fā)生，護(hù)理質(zhì)量才能進(jìn)一步提高。
四、杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范護(hù)理人員的行為，強(qiáng)化崗位職責(zé)。我們醫(yī)院絕不缺少各項(xiàng)規(guī)章管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行，制度制定必須有人監(jiān)管，不然，再好的制度也是紙上談兵，制度定下來(lái)就要嚴(yán)格執(zhí)行。
2、規(guī)范護(hù)理記錄文書(shū)資料。護(hù)理記錄是護(hù)士針對(duì)病人進(jìn)行的一系列護(hù)理活動(dòng)的真實(shí)反映，它不僅是衡量護(hù)理質(zhì)量、提供診療的依據(jù)，同時(shí)也是《醫(yī)療事故的處理?xiàng)l例》所規(guī)定的重要法律依據(jù)。護(hù)理記錄質(zhì)量不僅反映護(hù)士個(gè)人專(zhuān)業(yè)水平，同時(shí)也反映醫(yī)院的整體護(hù)理水平。因此必須書(shū)寫(xiě)規(guī)范，掌握客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的記錄原則。護(hù)理記錄單應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)日常監(jiān)督，定期抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并制定防范措施。
3、嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)制度、交接班制度、消毒隔離制度、無(wú)菌操作制度、手衛(wèi)生消毒制度等，保持良好的工作狀態(tài)，以飽滿(mǎn)的精神，充沛的精力才能勝任繁重的護(hù)理工作。工作安排條理有序，避免雜亂無(wú)章，對(duì)每個(gè)病人情況應(yīng)全面了解，做到心中有數(shù)，有備無(wú)患，同時(shí)還應(yīng)具有高度的責(zé)任心和愛(ài)崗敬業(yè)精神，才能消除安全隱患，確保護(hù)理質(zhì)量。
4、從醫(yī)療事故中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。最近兩年我院發(fā)生了幾件醫(yī)療事故，特別是丙肝事件，給醫(yī)院造成了嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失，在社會(huì)上也造成了嚴(yán)重的不良影響。每個(gè)護(hù)理人員都應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷從一些不良的醫(yī)療事故或護(hù)理缺陷中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從中找出一些防范措施，從而杜絕類(lèi)似的事件發(fā)生。加拿大管理學(xué)家明茨伯格曾經(jīng)說(shuō)：“一件沒(méi)有預(yù)料的事件可能引起故障，一個(gè)長(zhǎng)久被忽視的問(wèn)題可能導(dǎo)致一次危機(jī)”。要把護(hù)理工作做好，一定要不遺余力地重視細(xì)節(jié)的改進(jìn)、改進(jìn)、再改進(jìn)。細(xì)節(jié)決定成敗。有一次一個(gè)透析病人透析結(jié)束后，因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖韬銮鍧嵐げ恍⌒膶⒉∪说耐闲酱驳紫?，病人找鞋時(shí)踩到地上的碎玻璃劃破腳掌，通過(guò)這件事引起了我們的重視，經(jīng)過(guò)大家討論，制定相應(yīng)防范措施，每次透析結(jié)束前將病人的鞋擺放整齊，不僅避免同類(lèi)事件的發(fā)生還可避免因低頭找鞋而引起頭暈導(dǎo)致跌倒損失事件發(fā)生。
5、加強(qiáng)護(hù)患溝通。護(hù)患溝通是護(hù)士人際溝通的主要內(nèi)容，同時(shí)，也是建立良好護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)。在工作中應(yīng)重視病人的心理護(hù)理，健康教育指導(dǎo)，耐心傾聽(tīng)病人對(duì)診療、護(hù)理等意見(jiàn)，對(duì)病人反映的問(wèn)題、提出的建議及時(shí)改進(jìn)。通過(guò)護(hù)患雙方的溝通，我們能根據(jù)護(hù)理活動(dòng)中有可能發(fā)生的潛在風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)與病人或家屬交談，尊重病人的意愿，盡量滿(mǎn)足病人的要求，讓病人在理解、配合、支持的情況下主動(dòng)接納風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)整心態(tài)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)權(quán)利，使護(hù)患雙方關(guān)系得到進(jìn)一步融洽。[5]在護(hù)理工作中發(fā)生差錯(cuò)或操作失敗時(shí)，首先向病人真誠(chéng)的道歉，以消除病人不滿(mǎn)，同時(shí)以盡快的速度把問(wèn)題處理好，重視病人的意見(jiàn)，改進(jìn)工作方法，避免差錯(cuò)或失誤再次發(fā)生。護(hù)理工作中應(yīng)注意語(yǔ)言的作用，一句話能化解大的矛盾，也能惹來(lái)無(wú)盡的麻煩。在一次工作中一個(gè)透析病人的超濾脫水不準(zhǔn)確，一個(gè)護(hù)士無(wú)意中說(shuō)：“我們?cè)O(shè)置沒(méi)有錯(cuò)，超濾率也對(duì)，前一輪病人的脫水量都準(zhǔn)確，你的為么會(huì)沒(méi)有脫夠呢？”，這樣一句話造成誤會(huì)，引起了病人的不滿(mǎn)。故我們必須學(xué)會(huì)交流和處理人際關(guān)系的技巧。在工作中病人對(duì)我們發(fā)火或不滿(mǎn)，就證明我們的工作沒(méi)做好或病人對(duì)我們有誤解，我們就必須有耐心與忍耐力，真誠(chéng)、全力的去尋找事情的原因，給病人一個(gè)滿(mǎn)意的結(jié)果，這樣才能消除病人的怨憤。
總之，在臨床活動(dòng)中，即使是極為簡(jiǎn)單或看是微不足道的臨床活動(dòng)，都帶有危險(xiǎn)性，存在風(fēng)險(xiǎn)、因此我們必須加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，樹(shù)立高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，消除護(hù)理缺陷，規(guī)范我們的護(hù)理行為，找不足、找癥結(jié)、改缺陷、定措施，做到防微杜漸，不斷改進(jìn)工作，才能確保護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量，提高整體醫(yī)療水平。
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護(hù)理工作安全的心得篇二十二
8月16日，我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視，院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度，護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范，護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進(jìn)行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識(shí)終生受益的，我的心得體會(huì)如下：
一、通過(guò)此次培訓(xùn)使我的思想覺(jué)悟和對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為護(hù)士一定要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、有責(zé)任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評(píng)，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專(zhuān)業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，加強(qiáng)溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，為病者分憂(yōu)。
二、通過(guò)此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對(duì)的是一個(gè)生命，工作時(shí)一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”，“無(wú)菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴(yán)格求自己，工作主動(dòng)，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。
三、護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯(cuò)、過(guò)失和問(wèn)題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來(lái)重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)，滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切，幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長(zhǎng)了患者的住院日，加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會(huì)效益甚至醫(yī)療安全對(duì)患者及其家庭和社會(huì)都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。
四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問(wèn)題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù)，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，通過(guò)了解病人的文化水平，年齡來(lái)把握說(shuō)話尺寸，讓患者感到關(guān)愛(ài)。端正的'儀表，我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會(huì)是趙老主任的教導(dǎo)，句句讓我銘記在心，醫(yī)護(hù)人員不僅需要較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí)，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗(yàn)，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望，懷著對(duì)未來(lái)生活的憧憬，懷著對(duì)護(hù)理工作的無(wú)限熱愛(ài)，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。
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護(hù)士長(zhǎng)不僅要培養(yǎng)護(hù)士自己有安全意識(shí)，還要嚴(yán)格要求護(hù)士對(duì)患者認(rèn)真做好宣教及告知工作以提高患者安全意識(shí)。定期組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案和各項(xiàng)操作流程，要有執(zhí)行力，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，作為護(hù)士長(zhǎng)要想別人之所想，和別人之未想，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患，把安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，在出現(xiàn)不良事件后，不能隱瞞，要及時(shí)上報(bào)，通過(guò)pdca做好持續(xù)改進(jìn)工作。
pdca四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就結(jié)束,而是周而復(fù)始的進(jìn)行,一個(gè)循環(huán)完了,解決一些問(wèn)題,未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán),這樣階梯式上升的我們?cè)趯?shí)際工作中如果能運(yùn)用好pdca這種管理方法那我們的護(hù)理質(zhì)量和安全也將會(huì)呈現(xiàn)一種階梯式的上升形式。把我們的工作做到一個(gè)新的高度。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)有防范意識(shí)還是不夠的。不論是一線工作人員還是管理人員，都應(yīng)對(duì)消防通道和消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是何種崗位，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專(zhuān)家的消防安全教育培訓(xùn)，熟悉火災(zāi)的應(yīng)急流程，了解滅火器的使用方法，撲救初起火災(zāi)和自救逃生、人員疏散的知識(shí)和技能等。
護(hù)理工作安全的心得篇二十三
護(hù)理安全是醫(yī)療安全的一個(gè)重要組成部分。為了認(rèn)真落實(shí)患者安全目標(biāo)，確保護(hù)理安全，避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯(cuò)事故，特制定20xx年護(hù)理安全工作計(jì)劃，各科室要認(rèn)真執(zhí)行，防范護(hù)理安全事故發(fā)生。
各科室定期組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全學(xué)習(xí)，至少每月一次，并嚴(yán)格進(jìn)行考核。以增強(qiáng)安全意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)業(yè)，不得違反操作規(guī)程，禁止不具備護(hù)士執(zhí)業(yè)資格和非在本單位注冊(cè)的人員獨(dú)立從事護(hù)理工作。
1、建立患者身份識(shí)別制度，尤其在急診，重癥精神病室，電休克治療室等重點(diǎn)科室，至少要有兩種（姓名，性別）識(shí)別患者身份的方法，嚴(yán)格查對(duì)，避免發(fā)生差錯(cuò)事故。
2、嚴(yán)格執(zhí)行特殊情況下的有效溝通，確保正確執(zhí)行醫(yī)囑。尤其是在搶救病人時(shí)，對(duì)醫(yī)生下達(dá)的口頭醫(yī)囑護(hù)士必須復(fù)述一遍，雙方確定無(wú)誤后方可執(zhí)行，并保留用后的空安瓶，搶救結(jié)束，要督促醫(yī)師補(bǔ)開(kāi)醫(yī)囑，一般情況下，不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑。
3、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求，防止交叉感染。護(hù)理人必須人人都能熟練進(jìn)行洗手操作，清楚洗手的指證。
避免配伍禁忌。
5、防范與減少患者跌倒及壓瘡事件發(fā)生，建立跌倒、壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與報(bào)告制度和程序，采取有效措施。
6、主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全不良事件，建立護(hù)理不良事件報(bào)告制度，鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告，對(duì)瞞報(bào)的要嚴(yán)格進(jìn)行懲處。護(hù)理部每季度組織病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理不良事件討論，查著原因，進(jìn)行整改。各科室要針對(duì)發(fā)生的事件組織本科室護(hù)理人員進(jìn)行討論分析，并將討論結(jié)果上報(bào)護(hù)理部。
7、鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全，在病房?jī)?nèi)的走廊、衛(wèi)生間，洗漱間，開(kāi)水間等處，要有安全警示標(biāo)識(shí)，同時(shí)對(duì)病人也要進(jìn)行安全教育。
1.根據(jù)精神科護(hù)理特點(diǎn)，做好病人的管理，交接好病人的人數(shù)，保管好交接班鑰匙。病房?jī)?nèi)禁止吸煙，尤其是庫(kù)房，杜絕火災(zāi)隱患。
2、科室內(nèi)要加強(qiáng)危險(xiǎn)物品的收撿，病人入院，或外出活動(dòng)回來(lái)，均要嚴(yán)格檢查，防止將危險(xiǎn)物品帶入。家屬帶來(lái)的物品食品，必須經(jīng)過(guò)當(dāng)班護(hù)士檢查后方可交與病人。
3、護(hù)理部不定期隨機(jī)抽查各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行安全檢查情況（查記錄），實(shí)地抽查病人活動(dòng)環(huán)境、病區(qū)內(nèi)環(huán)境、病人床單元等，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)指出，并要求護(hù)理人員立即清除，不得延誤。
4、要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作制度，自覺(jué)規(guī)范護(hù)理行為，護(hù)士長(zhǎng)要把好護(hù)理人員執(zhí)行制度關(guān)，經(jīng)常督促檢查，保證制度執(zhí)行到實(shí)際工作中，避免差錯(cuò)事故發(fā)生。
5、做好“四防”工作，對(duì)有自殺、傷人、毀物、逃跑企圖意念強(qiáng)。
烈、新入院、病情危重者禁下大院。加強(qiáng)巡視，嚴(yán)密觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)病人有自殺、自傷、傷人、毀物要及時(shí)制止，病人逃跑要沉著、冷靜地分析，采取措施及時(shí)追回病人。避免意外事件發(fā)生。
護(hù)理安全是是護(hù)理工作的重要部分，在醫(yī)療糾紛頻發(fā)的今天，我們更應(yīng)該抓好護(hù)理安全，為病人服好務(wù)。
為加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，保障患者的生命安全，根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理工作計(jì)劃，制定本計(jì)劃:。
一、完善護(hù)理安全質(zhì)量管理規(guī)范及臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全質(zhì)量檢查，落實(shí)護(hù)理安全制度。
三、加強(qiáng)節(jié)日期間護(hù)理安全監(jiān)控。
四、提高護(hù)理人員的急救意識(shí)及能力。
五、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作，主要做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
六、做好新護(hù)士上崗前的培訓(xùn)。
七、加強(qiáng)不良事件的監(jiān)控，提高護(hù)理人員不良事件的防范意識(shí)。
八、規(guī)范護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患。
相應(yīng)措施：
一、制定《護(hù)理安全管理制度》，并下發(fā)到各個(gè)科室。
二、落實(shí)安全管理制度：
1.護(hù)理安全組定期和不定期按標(biāo)準(zhǔn)檢查護(hù)理安全工作。
2.每半年召開(kāi)護(hù)理安全質(zhì)量會(huì)議1次，反饋問(wèn)題，討論此間發(fā)生的不良事件，制定改進(jìn)措施。
3.對(duì)科室反復(fù)出現(xiàn)的安全問(wèn)題及隱患，護(hù)理安全小組跟蹤督查改進(jìn)效果。
三、加強(qiáng)節(jié)日期間護(hù)理安全監(jiān)控：
1.繼續(xù)執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2.節(jié)假日前科室進(jìn)行安全質(zhì)量檢查，召開(kāi)護(hù)士例會(huì)及工休座談會(huì)，強(qiáng)調(diào)節(jié)日期間的安全及注意事項(xiàng)。
3.節(jié)假日期間科室合理排班，嚴(yán)禁無(wú)證人員單獨(dú)上班。
四、提高護(hù)理人員的急救意識(shí)及能力：
與醫(yī)務(wù)科聯(lián)合進(jìn)行護(hù)理急救演練。
五、制定《重點(diǎn)護(hù)理環(huán)節(jié)管理要求》，并加強(qiáng)監(jiān)控：
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生。
醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
5.毒麻藥品及搶救藥品監(jiān)控：用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。毒麻藥品使用后按要求認(rèn)真填寫(xiě)毒麻藥品使用登記本。
6.做好分級(jí)護(hù)理的巡視記錄。
六、做好新護(hù)士上崗前的培訓(xùn)：
1.護(hù)理部做好新入院護(hù)士的崗前培訓(xùn)，時(shí)間不少于一周。（按護(hù)理部新護(hù)士崗前培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行）。
2.科室護(hù)士長(zhǎng)做好新入科護(hù)理人員的崗前培訓(xùn)工作。
七、加強(qiáng)不良事件的監(jiān)控：
1.鼓勵(lì)科室積極上報(bào)不良事件。
2.對(duì)住院患者嚴(yán)格執(zhí)行身份識(shí)別制度。
3.對(duì)有高危風(fēng)險(xiǎn)的住院患者科室進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、懸掛警示標(biāo)識(shí)并進(jìn)行監(jiān)控，護(hù)理部不定時(shí)督查。
4.護(hù)理安全組對(duì)科室上報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行監(jiān)控，督查護(hù)理防范措施落實(shí)情況。
5.做好轉(zhuǎn)科患者、病房與icu、急診與病房、產(chǎn)房與病房、手術(shù)室與病房的病人交接管理。
八、規(guī)范護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)：
1.組織護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
2.院科兩級(jí)質(zhì)控。科室執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)-質(zhì)控員-護(hù)士三級(jí)護(hù)理文件質(zhì)量控制。
3.規(guī)范護(hù)理交班報(bào)告。
護(hù)理工作安全的心得篇二十四
一、引言（200字）。
安全護(hù)理是醫(yī)療工作中不可或缺的一環(huán)，對(duì)患者的生命安全和健康起著重要的保障作用。在長(zhǎng)期的臨床實(shí)踐中，我逐漸認(rèn)識(shí)到安全護(hù)理的重要性，并總結(jié)出一些心得體會(huì)。本文將從強(qiáng)化傳統(tǒng)護(hù)理手法、規(guī)范護(hù)理操作、確保護(hù)理環(huán)境、加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作和培養(yǎng)安全護(hù)理意識(shí)五個(gè)方面來(lái)闡述我的心得體會(huì)。
二、強(qiáng)化傳統(tǒng)護(hù)理手法（200字）。
傳統(tǒng)護(hù)理手法是護(hù)理工作的基礎(chǔ)，是保證安全護(hù)理的先決條件。在護(hù)理操作過(guò)程中，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格遵循傳統(tǒng)護(hù)理手法，如洗手消毒、正確佩戴手套、合理運(yùn)用繃帶及固定器材等。另外，我還注重每次護(hù)理前的仔細(xì)觀察和觸摸，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者身體的變化，減少護(hù)理事故的發(fā)生。通過(guò)強(qiáng)化傳統(tǒng)護(hù)理手法，我有效保障了患者的安全。
三、規(guī)范護(hù)理操作（200字）。
規(guī)范護(hù)理操作是保證安全護(hù)理的基本要求。在護(hù)理過(guò)程中，我注重遵循各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，如正確清潔患者、規(guī)范插管和導(dǎo)尿、精確注射等。此外，我還通過(guò)嚴(yán)格掌握各項(xiàng)儀器設(shè)備的正確使用方法，提高了操作的準(zhǔn)確性和安全性。規(guī)范護(hù)理操作的實(shí)施，有效地防止了操作失誤和感染等護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
四、確保護(hù)理環(huán)境（200字）。
護(hù)理環(huán)境的安全是安全護(hù)理的重要保障。我注重保持護(hù)理環(huán)境的整潔和安靜，并合理完成各類(lèi)護(hù)理床位和儀器設(shè)備的布置。特別是在進(jìn)行有創(chuàng)操作時(shí)，我會(huì)用隔離簾等手段保護(hù)患者的隱私和尊嚴(yán)。此外，我還注意定期消毒和清潔護(hù)理器械，減少細(xì)菌和病毒的傳播。通過(guò)確保護(hù)理環(huán)境的安全性，我能更好地為患者提供安全護(hù)理。
五、加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作（200字）。
溝通和團(tuán)隊(duì)合作是安全護(hù)理中必不可少的因素。我注重與患者及其家屬之間的有效溝通，了解患者的需求和感受，并及時(shí)調(diào)整護(hù)理計(jì)劃。在護(hù)理團(tuán)隊(duì)中，我積極參與病例討論和交流，與醫(yī)生、護(hù)士和其他相關(guān)人員密切合作，共同制定合理的護(hù)理方案。通過(guò)加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作，我確保了護(hù)理工作的連續(xù)性和安全性。
六、培養(yǎng)安全護(hù)理意識(shí)（200字）。
培養(yǎng)安全護(hù)理意識(shí)是護(hù)理人員應(yīng)具備的重要素質(zhì)。我始終堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)，關(guān)注最新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和護(hù)理技術(shù)，提高自身的專(zhuān)業(yè)水平和護(hù)理能力。同時(shí)，我還注重通過(guò)參加培訓(xùn)課程和交流會(huì)議等方式，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外的安全護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和方法。通過(guò)不斷培養(yǎng)安全護(hù)理意識(shí)，我能更好地適應(yīng)新的醫(yī)學(xué)環(huán)境和護(hù)理需求。
七、總結(jié)（100字）。
安全護(hù)理的實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜而又細(xì)致的工作。通過(guò)強(qiáng)化傳統(tǒng)護(hù)理手法、規(guī)范護(hù)理操作、確保護(hù)理環(huán)境、加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作以及培養(yǎng)安全護(hù)理意識(shí)等五個(gè)方面的努力，我不僅提高了護(hù)理質(zhì)量和效果，更有效地保障了患者的生命安全和健康。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自身的護(hù)理水平和安全意識(shí)，為患者提供更加安全的護(hù)理服務(wù)。
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