報告的撰寫是對所研究、調查、觀察或實驗的結果進行科學分析和闡述的重要環(huán)節(jié)。在撰寫報告之前,要充分了解目標讀者的需求和背景知識。在撰寫報告時,要注重版式和排版的美觀,以增加閱讀的舒適度和吸引力。
校內社會實踐報告感想篇一
暑期的不期而至,或許就已經昭示著這個暑假的不平凡。在這個炎熱的夏天,我的收獲猶如汗珠一樣飽滿。暑期里先是跟著喬老師做了將近一個月的實驗,后來是到藥廠做了藥物營銷,在這個過程中我受益匪淺,體會到了很多值得我這輩子受用珍藏的東西。這積累的經驗猶如牡蠣腹中的珍珠經歷了時間的磨礪與侵蝕終會發(fā)出耀眼的光芒而璀璨奪目的。這次的經歷也將會給我的人生增添精彩絢麗的一筆。大學是一個小社會,社會是一個大學堂。我們已經是快大三的學生了,我們不能再把自己當成是象牙塔里不受風吹雨打的花朵了,我們要開始慢慢的學著融入這個社會,了解社會,服務社會,投身社會。我們要學著在社會中生存,因為那才能真正讓我們知道自身的不足,為我們今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造一個良好的條件;才能使我們學有所用,適應社會的發(fā)展,在今后的工作中會再實踐活動的基礎上,不斷擴展社會實踐的范圍,挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,堅持社會實踐與自己的專業(yè)特點相結合,為社會創(chuàng)造新的財富。
暑期兩個月里,先是跟著喬老師在學校的實驗室里做了將近一個月的涂料實驗,這個月里是繼上學期創(chuàng)新課堂后第二次接觸涂料實驗。這次的涂料實驗讓我提前了解涂料的制作的配方與相關工序,我也了解了涂料方面的相關知識,這將近一個月的時間里,雖然沒有給我創(chuàng)造物質上的財富,但卻給了我精神上的補給。由于喬老師要去出差,在第二個月我便沒有在實驗室做實驗了,后來去了南昌的一家藥廠實踐。在江西杏林白馬的時候,因為同事們的熱情讓我學到了很多東西,這些都是在書本上不能學到的。前輩們和藹的語氣,總是能讓我有一種溫馨的感覺,讓我在這里感覺很快樂,同時也讓我在工作中保持著良好的狀態(tài)。
八月初,因為喬老師出差,實驗室的人員都放假,所以又去了江西杏林白馬銷售部,在銷售部實習中,首先是了解的是排列藥品,記住藥品的位置,反復記憶。我對于藥品的名稱也不是很了解,給我記憶也帶來了困難,可是師傅教我怎樣去歸類,怎樣去有效率的整理,這樣,是我可以得心應手工作。其次是我該向醫(yī)生/病人說什么呢?競爭產品有很多,大家也各說各的,息斯敏說“無嗜睡抗過敏”,康必得“中西藥結合療效好”,利君沙“進入細菌內部殺滅細菌”,金嗓子喉寶“入口見效”,華素片“能消焱的口含片”聽起來都不錯,事實上這些產品的銷售狀況也很好。那我應該怎么和別人“說”這個產品?這涉及到一個產品概念的問題。從而必須經過細致的.市場調查后才能得出一整套完善的方法來幫助確立這樣的產品概念。最后,還了解到產品的銷售在營銷策略上主要是靠自主決定型、廣告推薦型、物美價廉追求者、價格決定型、店員推薦的影響力。在廣告策劃上廣告的沖擊力;說服力;新穎度;是說服病人購買的最好招牌。還有資深醫(yī)生的推薦也是不可忽視的,他們用這種藥品不用那種,有著對病人的了解和藥品的了解。我還將學習到的swoat用到其中,對此進行分析。有時候還是覺得只有空理論在手不能很好的勇于實踐?,F實與理想的的差距原來是天與地的距離。對于中藥更是不知其所以然,不同的藥材需要在集合起來才可以合成一副藥,我只在下邊打下手,讓我知道不可以眼高手低。
我在醫(yī)院指導醫(yī)生的熱心指導下,積極參與醫(yī)院日常銷售相關工作,注意把書本上學到的醫(yī)藥營銷管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的醫(yī)藥營銷管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
古人學問無遺力,少壯工夫老始成。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。古人說的確實有理,我們這次的涂料實驗,原始配方做出來的產品只有粗糙才能形容,在經過我們二十幾天努力之后,我們終于能做出一個有光澤度,又細膩流變性又好的乳膠漆。如果沒有我們這二十幾天得實驗操作,而是天天在理論上討論配方的問題,我相信我們不可能做出今天的產品。通過這次的涂料實驗讓我明白到,能力只有在實踐中通過長期、自覺、不懈的努力才能逐步的積累和形成。行己恭,責躬厚,接眾和,立心正,進道勇。通過做物化實驗,我清楚的認識到,做事要嚴謹,做人應誠信。知之為知之,不知為不知。只有這樣,以后走向工作崗位,才能踏踏實實,做一個堂堂正正的人。
暑期社會實踐是大學生思想政治教育的重要環(huán)節(jié),對促進大學生了解社會,了解國情,增長才干,奉獻社會,鍛煉毅力,培養(yǎng)品格,增強社會責任感具有不可替代的作用。加深了我們對社會現狀的了解。親身社會社會進行實踐活動,明確了自己的發(fā)展方向,在以后的學習和生活中能夠做到有的放矢。
作為一個的的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如排列藥品,記住藥品的位置等等。實習的第一天,我就在記藥品的排列位置和藥品的價格,在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經熟悉了藥品的位置但,但是看見師傅工作的謹慎的態(tài)度我還是對自己說要努力。在之后的實習時間內,我協(xié)助公司同事銷售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣給他們,這樣的工作雖然非??菰餆o趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學到好多有用的知識,補充了以前在課堂上學到的那些理論知識。完善了我對醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認識,而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結合起來。
總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐,它讓我我提前進入了社會,了解了社會,對這個社會提前有了認識這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
這次的實踐工作讓我有機會接觸到社會,并服務于社會,不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力,同時也讓我在實踐中積累了一些經驗,這是在學校以及在書本上是學不到的!然而現今普通高校的大學生,這種步入社會進行社會實踐的機會少之甚少。我認為,我們當今社會的大學生應多參加社會實踐工作,更好的鍛煉自己并充實自己,通過自己在實踐工作中的努力來實現自己的人生價值!其實,社會實踐活動是順應時代發(fā)展需要,符合青年學生成長的活動,意義重大且影響深刻?,F今社會需要的是集知識、專業(yè)技能和工作實踐經驗于一身的高素質人才,作為高校大學生的我們更要勇于參加社會實踐更好的鍛煉自己!
此時的我雖然已經離開了藥廠,但是這個暑期的經歷將陪伴我的大學生活,受用一生,我想,這對我以后的工作生活都會有很大的幫助!
校內社會實踐報告感想篇二
有一種愛,它是伴隨我們一生的暖流,這種愛是身后的父母之愛,這種情感是深深的愛子之情。他默默付出,默默奉獻,無欲無求。他博大精深,不會因時間的流逝而被人淡忘,也不會如愛情版轟轟烈烈,他就像潺潺的小溪緩緩的滑過我們的身體。流進我們的心里。這是一種偉大無私的愛。
寒假的到來讓我有足夠的時間回報父母。提到父母,除了感激,就是感謝,是他們把我?guī)У搅诉@個美好的世界。從我呱呱墜地起,愛就像陽光一樣,無時無刻不在照耀著我們。我的父母家開始為我擔心,小到吃穿,大到工作等等。父母為我操碎了心,我不會再讓父母失望,難過。這個寒假我決定留在家里幫助爸爸媽媽,讓他們感受到子女的愛。時間一天一天的走過,每天看著父母忙東忙西,心里就有著幸福在涌動。同時心頭卻又絲絲心疼,父母的勞累看在眼里,疼在心里,卻什么也幫不了,一種從未有過的自責劃過心頭,責怪自己無用,卻又無可奈何。只有讓自己變得強大,才能保護父母,善養(yǎng)爸媽,讓爸媽幸??鞓贰0职衷f過:我的快樂就是他們的快樂,只有我能幸福,他們才會幸福。每每想到這句話都會侵濕眼角。以前曾看到過這樣的一段話:今世的父母都是前世的子女,因為他們是來報前世的恩。來世請讓我還做你們的父母,來回報你們今生的愛。讓我為你們無私奉獻,無欲無求。寒假社會實踐的這段期間,我看懂了所有的父愛與母愛。都說他們偉大無私,可又有誰能說出他們艱辛與無奈。父親掙錢養(yǎng)家,母親操勞家務瑣事,看似簡單,可這是最艱巨的工作與責任。每天搶著洗碗洗菜,不為別的只為媽媽嘴角的那一抹微笑,每天為爸爸打好洗腳水,不為別的只為緩解他這一天的疲勞。為他們做的這些事怎能表達我對他們的愛。以前愛和媽媽頂嘴,覺得她不懂我,愛跟爸爸瞪眼睛,覺得他愛我太少?,F在想想突然發(fā)現,那不是愛的太少,而是愛得太多愛的太在乎。那是我最寶貴的成長歷程,其中包含了太多的包容,無奈與愛。成長的幸福,在這條路上始終有父母的陪伴,無論我多么的偏離軌道,可是只要我回頭總能看見他們鼓勵的微笑。所以我懂了:我活的的確是我自己的生活,走的也是自己的路,可是在這個過程中陪我的只有父母。
每次放假回家,遠遠地就能看見家的門口站著媽媽,嘴角不自覺的上揚,想到一句很經典的話“世界如此美好”。時間不短的在流逝,我們不斷在成長,父母卻在不斷的`衰老,他們鬢間的白發(fā)和額頭上的皺紋,就是我們成長的最有力的證明。長大后的我們,有了新世界,新動力,為了理想不斷努力,有時會迷失那最原始、最初的感動。只是一味的向前奔跑,最求最想要的,可是誰有想過停下來,回頭看看努力想要離你最近的父母,他們還能否還跟上你的腳步。你是否注意了,他們的腳步越來越慢,有時焦急、無奈,有時激動萬分、又欣慰的眼神是多么的心酸。
“感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣做我自己,感恩的心,感謝有你,花開花落,我一樣會珍惜”這首《感恩的心》唱出了多少兒女的心聲,有多少父母聽到后淚如雨下。感謝一路有你,讓我茁壯成長,聽過這樣的一個故事:講述的是一位作家拒絕母親回家吃飯后遇到一位父親的真實故事,這位父親要去女兒家,他已經年近90歲了,體格還算硬朗,有一天發(fā)現兒子瞞著她女兒得了絕癥的事,他為了不讓家人擔心自己,決定步行去女兒家,結果迷路在外呆了一天一夜,被這位作家遇到后送到了女兒家。作家知道真相后回家陪母親吃飯。是怎樣的父愛支撐著老人在外一天一夜。如果沒有作假,老人是否會流落街頭。母愛如海,父愛如山吶!
馬克思曾說過:還有什么比父母心中蘊藏著的情感更為神圣的呢?父母的心是最仁慈的法官,是最貼心的朋友,是愛的太陽,它是光焰照耀,溫暖著,凝聚在我們心靈深處的意向!
當我們遇到困難,能傾注所有的一切來幫助我們的人,是父母。
當我們受到委屈,能傾聽我們哭訴的人,是父母。
當我們犯錯誤時,能好不猶豫地原諒我們的人,是父母。
當我們取得成功,會由衷為我們慶祝,與我們分享喜悅的人,是父母。
而現在我們遠在外地學習,依然牽掛我們的還是父母。
讓我們珍惜父母健在的時光,珍惜與父母的每一次相聚。
風中的風鈴再次響起,似乎在奏響一首感恩之歌,感謝父母的嘮叨/因為你他們是為了讓你少走彎路/感謝父母的鞭策/因為他們是為消除你前行的障礙/感謝父母的斥責/因為他們是為了助長你的智慧/感謝父母賦予我們的一切,讓我們用生命去珍惜,用感恩的心去呵護。
天下的兒女們,用帶著感恩的心看父母,就會發(fā)現,原來世界上最可愛的人就是他們。讓我們行動起來,感恩父母吧!
從母親開始孕育你的時候,就開始對你灌注了無限的愛。也許你從來沒有注意過載著無數次的第一次中,掛滿了父母的喜怒哀樂。在我們漫長的成長過程中父母付出了多少心血,傾注了多少愛,你的每個第一次都在他們心中記著。每個人都有一個時間段覺得自己突然長大了,懂事了。趁著你的父母還在身邊,趁著你還有機會,趁著你父母還有時間,多給他們一些笑容,一些關懷吧。
這次社會實踐的主題是感恩父母,帶著這個話題去觀察著父母,發(fā)現著許多以前從來沒有發(fā)現的父母的秘密,回顧了以前感動過的許許多多的感動,充實了許久空虛的心靈。
有一種幸福就是父母還在給你對他們好的機會,感恩父母。
校內社會實踐報告感想篇三
題目:本校大學生戀愛觀的調查與分析院別專業(yè)班級:美術學院環(huán)境設計專業(yè)。
姓名:學號:姓名:學號:姓名:學號:姓名:學號:
第一作者聯(lián)系電話:
第1頁。
本校大學生戀愛觀的調查與分析。
為此,本人以問卷調查的形式為主,調查了一部分溫州大學的大學生,了解一下以上提到的一系列問題,深入了解大學生戀愛的心態(tài)及帶來的思考,并提出一些相關建議。
調查結果顯示,總的來說,大學生渴望自由,渴望證明自己成熟,渴望真愛的存在,逐步形成了具有自己特色的戀愛觀、價值觀,而且逐漸趨向理性、成熟,但存在的問題也不容小覷。
關鍵詞:大學生戀愛觀。
交往。
成熟。
心態(tài)。
影響及建議。
正文:隨著時代和社會的發(fā)展,當代大學生愛情觀也隨之發(fā)生了很大的變化,在高校越來越多的大學生越來越早地走到愛情的邊緣,走進愛情世界。本調查小組于2016年04月對德州學院的學生做了愛情觀的問卷調查。本次抽樣調查中顯示:當今的大學生的愛情觀已發(fā)生了很大的變化。由下表可發(fā)現,只有18%的大學生從未考慮過戀愛問題,其余的82%的大學生或多或少都涉及到了戀愛問題。表明大學戀愛絕不是個別現象,是普遍存在的,談戀愛這在大學校園已不是稀奇的事了,甚至絕大部分是在17-18歲時開始談戀愛的。
二、三年級是戀愛發(fā)生的集中年級,在調查中,我們采訪了一些同學。主要原因如下:
1)大一時候的熱情退去,感覺到學業(yè)壓力不大,空閑時間太多,內心空虛寂寞,需要慰藉,引發(fā)了愛情。的確,進入大學后,擺脫了高中式重壓的機械學習,時間變得隨機而靈動,假如不擅長安排時間,就會感覺有了過多空閑,似乎無事可做。
2)大學生活中,人際交往、學習考試等都可能給大學生造成身心壓力。長期如此,內心的空虛日益加重,壓抑開始充滿心頭。逃避痛苦是人的本能,而戀愛是建立一種比較親密的關系,可以造成注意力的轉移。
3)一些大學生對信念、價值和自我長期把握不定,而在戀愛中則有人來共同分擔茫然、沮喪的情緒,從而緩解了壓力。大部分正在戀愛的人也承認,或多或少的存在“找依靠”的心理。
4)周圍文化環(huán)境的誘導也有關系,那些超越生死的愛情電影,風花雪月的言情小說,纏綿悱惻的愛情歌曲,體驗戀愛感覺的廣告片———校園里流行的一切都會潛移默化地影響大學生的行為。
5)大學生身體發(fā)育已到了晚期,壓抑和潛藏了許久的對異性的愛的渴望就自然地浮現出來。
一、6)大學住校生活相對自由,可以擺脫家長和老師的雙重約束,也為談戀愛創(chuàng)造了條件。
第2頁7)高中時老師家長灌輸的錯誤思想。高考前,家長和老師都會把大學描述成美麗的伊甸園,使大學生認為不在大學談場轟轟烈烈的愛情就不算完整的大學生。8)大二大三對周圍環(huán)境開始熟悉,交際范圍擴大,也為戀愛提供了條件。
而大一尚處于懵懂期,需時間適應和熟悉了周圍的生活,并且交際范圍有限,而且剛進入大學時,多數人會有想要在大學大有一番作為的思想,熱情投身于班級工作、學生會、團委、社團等工作,并無時間遐想愛情。而大四主要是大學生離開校園走向社會,需面臨社會現實的考驗,感情和事業(yè)之間的矛盾激化。
在談到擇偶標準時,女生更偏愛于關懷體貼(60.3%)、穩(wěn)重成熟(52.7%)、風趣幽默(32.4%)型男生,而男生溫柔體貼(76.8%)、活潑大方(40.6%)、家庭觀強(23.2%),人品和志趣是大學生所選擇戀人采取的主要依據,這是一種比較高尚的標準,注重精神而不在乎其他條件。如社會地位、物質條件等。大學戀愛還是相對純潔的,但偏于理想化、浪漫化。
大學生關于對婚前性行為的認識上,高達47.5%,近一半的處于戀愛中的學生能接受性行為,竟高于接吻(35%)!雖然中國的傳統(tǒng)文化及倫理道德對大學生的影響很較深,但隨著對方開放的范圍的不斷擴大,西方思想的不斷深入影響,當今大學生的戀愛觀念也逐漸變得開放起來了。認為這種婚前性行為是不可取的,他會導致身心失衡現象。其危害如下:
(1)性行為本身不會帶來心理緊張失調,主要問題是當事者要承擔性行為引起的種種后果。我們的文化主流是不贊成婚前性行為的。因此男女雙方都是在緊張、擔心的情況下進行的,雙手都有某種程度的非法或者說負罪感,尤其是遇到意外懷孕或墮胎的情況,會對雙方的學習生活造成不同程度的壓力,進而影響其正常的學習生活和工作。
(2)婚前性行為對以后的婚姻也是有影響的。雖然時代在變遷,人們的思想觀念也在隨之不斷的發(fā)生變化。但是在中國的,男尊女卑的思想在人們的思想意識中還相當頑固,男性在不同程度上還是強調女性的貞潔的。
(3)婚前性行為對身體也是有傷害的。有的大學生由于缺少性衛(wèi)生常識,在性發(fā)生過程中,往往會給女方帶來陰道損傷和泌尿生殖系統(tǒng)感染。還有的男大學生因怕女方受孕而體外射精,則可能硬氣性功能障礙。尤其是未婚先孕的女性,在進行人工流產時,由于青春期女性生殖器官未完全發(fā)育成熟,手術時容易發(fā)生子宮損傷。還可引發(fā)以后會習慣流產或早產。如果人工流產后發(fā)生盆腔或子宮內膜異位癥,則會造成終身不育的惡果。
(4)由于大學生的心理發(fā)育還沒有成熟到非常自如地處理性事務的程度,而且婚前性行為不受法律保護,男女雙方彼此并不承擔責任,因此婚前性行為方面一定要謹慎。
第3頁成熟,但仍不能很好地處理愛情與現實的諸般關系。同時,大學生對大學期間戀愛的認識又是片面的。另外,大學生戀愛觀念的過于開放。具體如下:
學生的愛情代表著浪漫、理想化,但又無法擺脫現實的羈絆及殘酷。
大學生的愛情觀既讓人充滿向往,又很脆弱。
大學生的愛情觀又是不協(xié)調的在擇偶標準上,人品和志趣是大學生所選擇戀人采取的主要依據,這是一種比較高尚的標準,注重精神而不在乎其他條件。大學戀愛是相對純潔的、理想化的。但是,卻又有47.5%的戀人能接受性行為,而且有13%的單身者也能接受情侶間的性行為,16.2%能接受同居。兩者之間是極不協(xié)調的。
對大學生自身樹立正確戀愛觀的意見和建議:
1、端正戀愛動機。
戀愛是未來尋找志同道合、白頭偕老的終身伴侶,而不是為了安慰解悶,尋找刺激,更不是單純?yōu)榱诵缘臐M足。戀愛對象的選擇是一個復雜的過程,不能忽視了經濟、政治、文化、個性等因素,但是共同的理想的指向、共同的品德和情操是最根本的。戀愛動機的好壞,直接關系的戀愛的成功與否。大學生作為新時代的橋梁,其戀愛觀應該是理想、道德、事業(yè)和性愛的有機結合。
2、要正確對待戀愛。正確處理好戀愛、學業(yè)、事業(yè)三者之間的關系。戀愛是人生的一件大事,但并不是人生的全部。應擺正愛情在大學生活中的位置。明確堅持學業(yè)第一的觀點,今天的學習與未來的事業(yè)息息相關,也是愛情美滿的基礎。那種拋開學業(yè)談戀愛的作法,不僅有礙成就事業(yè),也難以獲得幸福的愛情,因此不僅是愚蠢的,也是可悲的。但也不要認為愛情是事業(yè)的絆腳石,處理得好的話,愛情也能對事業(yè)起到催化作用。
3、要培養(yǎng)愛的能力。
4、要正確處理戀愛挫折。對于學校的意見和建議:
1、加強大學生健康、科學的性知識教育。大學生還處在人生的過度階段,雖然接受了十多年的教育,但涉及性教育的方面還很少,對于異性也還只處于一種羨慕和向往階段,很多知識還是懵懵懂懂的,并不是十分了解。如果缺乏性教育,在與異性交往過程中很容易犯錯誤,甚至出現越軌行為。在缺乏一定常識的前提下,對于自己的錯誤行為并不能很好的認識,對于行為產生的后果也沒有能力來解決。從而會造成心理或生活上的壓力和障礙,對于大學生的健康成長是十分不利的。
2、加強校園文化建設。大學生的特點是年輕、精力充沛、思想活躍。有道是“思想,思想,時時在想,不是想東就是想西。”而且大學生各方面還不是很定型,容易受外界因素的影響,所以加強校園文化建設是勢在必行的。一是要通過利用板報、知識競賽、演講比賽、文藝演出、漫畫、各種文體活動等豐富學生的業(yè)余生活,活躍身心;二是加強大學生心里健康教育。充分利用大學的網絡資源,積極開展心理咨詢活動和性健康咨詢服務,幫助大學生端正戀愛婚姻的態(tài)度,調節(jié)同學因戀愛受挫而引起的心理沖突和心理失衡,從而培養(yǎng)健全的人格。
3、加強學生成才教育,引導學生樹立遠大的理想。學生戀愛與否和學生的理想、事業(yè)心緊密聯(lián)系。我們要引導學生追求事業(yè)、理想和前途,使其認識到愛情只是人生的一部分,不是人生的全部,因此不能只顧兒女情長,荒廢學業(yè)很前途。
第4頁參考文獻。
尚軒《我結婚前真想知道的事》。
張將星曾慶《大學生心理健康教育》賴芳季輝《大學生戀愛與婚姻》。
附錄。
一、采訪目的:
本校大學生戀愛觀的調查與分析。
二、采訪形式:面對面的訪談。
三、采訪對象:德州學院部分學生。
四、提問提綱:
1、你是大幾的學生?
2、你對大學生戀愛的看法。
3、你在大學中有對象嗎?
4、搞對象/不搞對象的原因。
5、喜歡什么樣的女生/男生。
6、對你現在的對象還滿意嗎?
7、是否已經發(fā)生性關系?
8、對發(fā)生性關系的認識。
9、大學搞對象是否會對你的生活和學習造成影響。
10、對婚前懷孕的認識。
8、感謝您對我們此次社會實踐的支持和配合,最后請您對當代大學生如何正確戀愛提一些寶貴的建議。
第5頁。
校內社會實踐報告感想篇四
第一部分:
系部名稱:專業(yè):______。
年級______班級:_________姓名:_____學號:____。
實踐單位:xxxx有限公司。
實踐時間:20xx年--月--日至20xx年--月--日共--天。
一、實踐目標:介紹實踐的目標,意義,實踐單位或部門的概況及發(fā)展情況,實踐請求等內容。這部分內容通常以前言或引言情勢,不單列標題及序號。
二、實踐內容:先介紹實踐安排概況,包含時間,內容,地點等,然后按照安排次序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內容、專業(yè)知識與專業(yè)技巧在實踐過程中的利用。以記敘或白描伎倆為基調,在完整介紹實踐內容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內容則簡述。
三、實踐成果:繚繞實踐目標請求,重點介紹對實踐中創(chuàng)造的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有根據,有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內容及推理過程是實踐報告的重要內容之一,包含所提出的對策建議,是反響或評價實習報告程度的重要根據。
四、實踐總結或領會:用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的`收獲領會,內容較多時可列出小標題,逐一匯報??偨Y或領會的最后部分,應針對實踐中創(chuàng)造的自身不足之處,簡要地提出今后學習,錘煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號字。字數:3000字左右。
第三部分:
校內社會實踐報告感想篇五
大學期間的最后一個暑假如期而至,我的心情異常激動,因為我有幸成為我們學院組織的暑期社會實踐服務隊的一員。在此很感謝老師對我的承蒙,讓我有幸可以參加社會實踐。我們主要是針對需要生源地助學貸款的學生提供服務。在這次社會實踐過程中我學到了很多,感悟了很多,下面我就我的這次社會實踐心得做一下總結。
我們社會實踐服務隊一共六個人,以下是我們的工作內容:
社會實踐期間,從末出現無故缺勤。勤奮好學.謙虛謹慎,認真聽取老師的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同學友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的精神和吃苦耐勞的品質。在這段社會實踐期間里我覺得重要的是,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
“大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力?!痹趯W校時,老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力,參加了社會實踐活動后我才深刻體會到老師的良苦用心。除了語言文字和計算機操作外,工作中的問題更多的需要我們勤思考、善分析、多動手。作為社會實踐小組成員我們總是積極主動,積極配合其老師的工作,并主的與老師交流學習。
從社會實踐中,我們感悟頗深。很多事情需要親自去體驗。很多東西書本上是學不來的,知識是死的,人是活的。我們要運用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情,完成應當完成的任務,用心觀察,用心學習。作為一名大學生,言行舉止,態(tài)度都關系著整個大學的形象。見微知著,一個小小的舉動可以看出一個人的品行修養(yǎng)。辦任何事情都要耐心,細心,用心。就辦工廠職工這一崗位來說,服務,奉獻,創(chuàng)新也很重要。而從這一崗位放大到整個學習生活,我們更應該勤學習,善思考,常修身,敢創(chuàng)新。
此次實習我們不僅增長了見識,得到了鍛煉,培養(yǎng)了能力,更領悟到了做人做事的原則和態(tài)度。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”親身實踐,結合自身所學,方能提高自己。
此外我對生源地助學貸款政策有了一些自己的見解::
1、提高大學生自身信用觀念,建立信用體系。
2、加強學校監(jiān)督,提高助學貸款的償還率。
3、政府要加大投入,制定切實可行的還貸政策。
上面是我的一些想法,當然,在暑假實踐的過程中,提高了我的交際能力,也讓我體會到了團隊合作的快樂與重要性。在活動的前前后后,我們六個人分工合作,只為一個共同的目標而努力,那就是要把這次實踐活動弄得漂亮,干的完美。實踐活動期間,馮老師總是不間斷讓我們注意安全,或是提醒我們天氣的變化,這讓我們每個人的心里都暖暖的,雖然實踐的時間不是很長,可是我們之間的情誼更深了。短暫的暑期實踐已經結束,我想,在這短短的幾天里所收獲的東西,足夠我用一生去珍藏,去體悟。這將成為我青春里最難忘的一段回憶。
時光荏苒,很快社會實踐的一個月已然過往了,回首過往的三十天,內心不禁感慨萬千??時間如梭,轉眼間又將回到學校,迎接新的挑戰(zhàn)?;厥卓矗m沒有大張旗鼓的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段對我來說很重要的考驗和磨礪。非常感謝學校給我這個成長的平臺,讓我在人生中收獲第一筆寶貴的財富,使我明白在做中學,在學中不斷進步,在進步中思考,在思考中總結,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,學校無論是過往,還是將來都陪伴我走過人生得每一個階段,也使我懂得了很多。
校內社會實踐報告感想篇六
社會實踐是我們大學生在本學期學習的一個重要組成部分,是培養(yǎng)學生實踐能力,創(chuàng)新精神和實踐能力的重要途徑,通過這個活動,可以提高學生的思想和創(chuàng)新意識,增強其社會責任感。
通過本次社會實踐活動,不僅可以培養(yǎng)學生的實踐能力和團隊精神,而且提高學生的社會實踐水平和團隊意識。為了將學校教育與社會實踐相結合,培養(yǎng)學生的服務意識,為將來的就業(yè)打下良好的基礎,我校于xx年xx月xx日至xx月xx日,對本校學生進行了一次實踐活動。實踐的地點位于市西北路的一座小學附近,這次實踐的目的地是在一家小學,學生們的主要活動是小小的清潔工作,這家小學的學生分別是xx年級和xx年級。
在我們的第一天,學校就組織我們進行了為期一星期的社會實踐活動,在這一星期里,我們參加了許多實踐活動,比如:清掃校園環(huán)境,幫助老師打掃衛(wèi)生和幫同學們洗碗等活動。通過這些勞動,我們對校園有了更為深刻的認識。
在這一星期里,我們參加了許多活動,比如:清除校園環(huán)境衛(wèi)生,幫助老師打掃衛(wèi)生等。這些活動使我們更加了解了校園環(huán)境衛(wèi)生,增加了對校園的認識。
經過這一個星期的實踐,讓我們了解到很多在課堂上學不到的知識,也使我們對社會有更進一步的了解。同時,也對我們自己今后要走入社會所需要的人才有一定的幫助。我覺得這個活動很好的促進了我們自己的發(fā)展。
通過這次寒假的實踐活動,我們學到了很多在課本上學不到的知識,也使我們更深入的了解了社會,在實踐中發(fā)展自己的知識,增加自己的社會經驗,磨練自己的意志,調整自己的心態(tài),為以后走入社會打下堅實地基礎。我相信通過這一次的實踐,我們在學校的學習與生活中定會受益匪淺的。
校內社會實踐報告感想篇七
1.發(fā)新聞不能著急,按規(guī)律來,編輯讓找的趕緊找。速度固然重要,但是質量更重要。
2.看新聞要快更要仔細,網絡編輯的本事就是迅速找到新聞點。這是個理論上容易,做起來難的事,就得多練。
3.下功夫多看新聞,好新聞、好標題(好新聞點)要積累,參與大的新聞報道事件記心得(這是以后的事)。
4.對手就是老師,每天抽空看看對手的新聞,標題抓的新聞點,明白自己的不足。
5.尊重標準,不要耍小聰明,牢記千里之堤潰于蟻穴。
6.不要懈怠,天道酬勤;一份耕耘,一分收獲。
對于網絡新聞的理解:
前景無限美好。
對于新聞的再認識:
1.沒有正確的,只有合適的。
2.功夫在于平時,功力在于積累。
3.不懂得政治,就不懂得新聞。
4.新聞背后就是各種勢力博弈,各種勢力博弈背后就是利益爭奪;有時涉及的勢力天大,有時是雞毛蒜皮。
對于學新聞的認識:
不要迷信課本,更不要迷信老師。學校里講的多半是沒用的,但是學校的教育能教會我們一種思維方式和繼續(xù)學習的能力。
對于學新聞來說,師傅帶徒弟的教學模式,效果。
師傅:行業(yè)老手。
徒弟:鐘愛這一行。
校內社會實踐報告感想篇八
隨著會計制度的日臻完善,對會計人員的高度重視和嚴格要求,作為即將步入社會的會計專業(yè)人員,為了符合社會的要求,加強社會競爭力,必須嚴于自身的專業(yè)素質修養(yǎng),培養(yǎng)較強的會計工作的實踐操作能力。社會經濟的發(fā)展,讓會計學成為炙手可熱的行業(yè),也成為企業(yè)、公司等日常經營必不可少的必備。經過三年半的專業(yè)學習后,在把握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人于20**年x月x日20xx年xx月xx日在xx律師事務所進行了為期三個月的專業(yè)實習,以下是此次實習中的一些心得和體會。
一、實習的重要性。
會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。針對于此,在進行了三年的大學學習生活,通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習,可以說,所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,認為在實際操作中,自己只要理論運用到實踐,就會信手拈來,一氣呵成。經過三個月的實習,我才意識到,自己的想法過于天真,真正的會計工作,是不可能用書本知識來衡量操作的,終于體會到了,實踐勝于理論這個道理是如此深刻。沒有實踐,或者我永遠都不會以為會計工作是如此的嚴謹認真,也不會以為作為一名會計人員,需要比其他工作更多的細心與耐心。
二、實習單位情況。
帶著一種幸福與美好的憧憬,我來到了天成律師事務所,這是一家比較中型的律師事務所,擁有20多位專業(yè)律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業(yè)務。平時的賬務往來是比較復雜而多量的,而且日常處理的財務工作量比較大,要求也比較高,要做到迅速,有效,且不能出錯。因此,對會計的專業(yè)水準要求也相當的高。
三、實習主要過程。
由于這里的每一位律師,都是十分嚴謹而專業(yè)的,心里有著不小的壓力,畢竟,面對著大量的專業(yè)人士,自己顯得如此的心虛。
(一)帶我實習的前輩是史會計,是個比較年長的前輩,她在這個律師事務所呆了六年多了,相當熟悉事務所的財務情況。首先她耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、往來賬目的登記、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,她都耐心解釋,尤其是在會計的一些基本操作,給予了相當細心的指導,心里上,我相當的安慰,這是對于一個心里還有膽怯想法的晚輩真誠的照顧,在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在她的悉心指導下,我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
(二)通過這段時間的會計實務的實踐學習,我對會計工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解:
1、根據經濟業(yè)務填制原始憑證和記賬憑證。
(1)、原始憑證:是指直接記錄事務所的經濟業(yè)務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件,其主要作用是證明經濟業(yè)務的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業(yè)務的基本內容(對經濟業(yè)務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數量、單價和金額等),填制單位及有關人員的簽章。
(2)、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實行計算機處理帳務后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。
2、根據會計憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;它們都由憑證文件生成的。計算機帳務處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用于輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時,現金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇日記帳標記,即表明該科目要登記日記帳。
3、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。
明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。
4、根據記賬憑證及明細帳計算產品成本。
根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。
5、根據記賬憑證編科目匯總表。
科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。
6、根據科目匯總表登記總帳。
根據得出的科目匯總表操作計算機,計算機產生出對應的總帳。
7、對帳(編試算平衡表)。
對帳是對帳薄數據進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。
試算平衡表就是將系統(tǒng)中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計算機自動記帳后各種帳薄應該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數據被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應經常進行對帳,每月至少一次,一般在月末結帳前進行。
8、根據給出的相關內容編制本月的負債表和利潤表;將十二月月初數視為年初數,本月視為本年數編制會計報表。
資產負債表是反映企業(yè)在某一特定日期財務狀況的一種會計報表,它根據資產=負債+所有者權益的會計方程式,說明事務所的財務狀況。
利潤表是反映事務所在一定期間內的經營成果的會計報表,損益表按照權責發(fā)生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比,從而計算出報告期的凈損益數。根據具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。
9、記賬的'規(guī)則和方法。
記賬規(guī)則是指記錄經濟業(yè)務和賬簿啟用與登記時所應遵守的規(guī)則。主要涉及以下內容:a、在賬簿啟用時,必須填列賬簿啟用和經管人員一覽表,載明單位名稱、賬簿名稱、賬簿編號、賬簿冊數、賬簿頁數、啟用日期,會計主管人員和記賬人員簽名或蓋章;更換記賬人員時,應由會計主管人員監(jiān)交,在交接記錄內寫明交接日期和交接人員姓名,并由交接人員和會計主管人員簽名或蓋章。b、登記賬簿必須以審核無誤的會計憑證為依據。c、賬簿的記錄必須清晰、耐久、防止涂改。d、賬簿必須逐頁、逐行循序連續(xù)登記。e、賬簿記錄必須逐頁結轉。f、必須按照規(guī)定的方法更正錯賬。
記賬方法是指根據會計的一定原理和規(guī)則,采用統(tǒng)一的貨幣計量單位,運用一定的記賬符號將發(fā)生的經濟業(yè)務記錄到賬簿中去的方法。我們采用的是單式記賬法,單式記賬法是指對發(fā)生的經濟業(yè)務,只在一個賬戶中進行反映的記賬方法。
四、實習所想、所感實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如果沒有學過系統(tǒng)的會計理論知識,不懂得那些專業(yè)的財務詞匯,要想完成會計工作,是相當的困難。
會計工作是比較繁瑣而細微的,面對的不是深刻的文字,而是反復出現的阿拉伯數字,很容易產生疲倦的感覺。一旦注意力不集中,就會導致賬目記錄、登錄錯誤,計算的錯誤等問題。只有靜下心來,認真的做,才不會出現差錯。因此,工作的時候,絕對的高度集中注意力,不能分心,不能心浮氣躁。不然,效率極低,而且錯漏百出。
面對著事務所里的律師,看著他們每天從事的工作,其實,本質上都與我的工作差不多,有著不斷的重復,但是,他們卻從來都是嚴禁以待,對于每份證據,每份文件,每個程序,每個環(huán)節(jié),都要做反復地核對與檢查,保證著工作的質量與效率。在訴訟文書上,對每個字,每句話,都有著相當嚴密的推敲與構思。就如同會計工作一樣,一個小數點都得斤斤計較??雌饋硎嵌嗝吹姆ξ叮菰?。但是,真正用心了,才發(fā)現,工作的樂趣,在于過程中的謹慎,與完成工作后的輕松。當你發(fā)現自己的工作,做得一天比一天精確,一次比一次有效率的時候,那種精神上的滿足感是旁人無法體會的。
偶爾閑暇也與律師們聊天,才發(fā)現,他們對著財務的見解,也是相當的獨到,讓我意識到自己工作的價值。會計是一個經營機構最基本的構建,也是一個掌握經濟命脈的關鍵部門,無論公司大小,都是圍繞著經濟在運作的。這個位置舉足輕重,每一個數字都牽扯到公司的興衰,畢竟,這個商業(yè)社會中,經濟牽動著所有的公司與所有的人,日常法律事務,其實也是大部分圍繞著經濟流轉而產生,因此,會計部門的重要性,是不能忽略的,作為掌握一切經濟動向的部門,就好像命運的齒輪,一旦它停止了,那么整個公司也就無法再正常運作下去。良好的專業(yè)素質、認真的敬業(yè)精神、嚴謹的工作態(tài)度、清廉的道德修養(yǎng),都是對會計人要的基本要求,此外,作為會計人員,對外的溝通力與交際能力,也是要求頗高的。一個會計的綜合素質,體現了一個公司的整體水平。
經過這段時間的實踐操作學習,我對會計工作的認識有了更多的提升。會計工作也如同一門藝術一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認。僅僅有著專業(yè)知識,是無法勝任會計工作的,還必須有著綜合素質的修養(yǎng),才是一名合格的會計人員。只有認識到自身的不足,與會計工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負的責任,與工作的真實意義。也只有堅持不懈,精益求精,才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)會計人。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層群眾及領導談心交流,讓年輕的思想碰撞出了新的火花;也讓我們從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng);理解了從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
我的實習是從青島開始的。當時我和我的同學們一起去了青島,在一家服裝廠里面做普工,每天都要檢查很多很多衣服的質量,還有就是包裝工作。后來做了一個月,大家都不滿意工廠里面的環(huán)境和待遇,于是我們又從青島回來。
回來之后,我就進了科沃斯電器有限公司,在業(yè)務培訓了一天之后我就正式開始上班了。之前的工作地點是星力百貨中山店,和張姐一起上班,每天我們要上班6個半小時。但是只過了一個星期,我的業(yè)務就把我調整到了貴陽國貿百貨。我是作為新人去國貿百貨的,所以一去那里我們就要接受國貿公司4天的培訓,那四天真的很累。培訓完后還要上班,不過很充實。而且最讓我高興的是,我在培訓中得了第三名,當時一共有50多個人參加培訓,我的心里好開心啊。國貿還給我了一個培訓三等獎獎勵的小包。
我在國貿百貨5f科沃斯電器專柜上班,我們賣的是一款徐靜蕾姐姐代言的智能吸塵掃地機,科沃斯地寶,當然還有一些臥式吸塵器。
這里我想介紹一下地寶。地寶是我們公司自己研究生產的一款智能吸塵器,你買回去之后只需要給它設定一個時間。到時間以后它就能自己出來打掃衛(wèi)生了,而且當它清潔完地面之后沒電了還能自己回去找充電座充電。當然,還不只這些,如果你家里有樓梯它也不會從上面掉下來,更棒的是,它比我們人工掃地要掃得干凈多了。
在這里上班的三個月里我們完成了國貿規(guī)定業(yè)績的55%,72%和145%,我的工資也從最初1000多塊錢到最高的2900多。拿到了我出來上班的最高的工資,感覺很有成就感。當然這一切和自己的努力是分不開的。
首先,我覺得不論做什么我們都要盡力,盡管我只是一個導購。我們公司不是特別大的公司,知名度不是很高,所以剛開始的時候我們的銷售業(yè)績不好,第一個月下來只賣了8臺。完成了商場業(yè)績的55%,被開了罰單。銷售不好的原因有很多,比如知名度不高啦,還有就是我的銷售技巧不好。于是我會自己總結經驗,讓更多的客戶接受我們的機器。國貿這邊管理很嚴,我也被開了很多罰單。但是我相信我的銷售能力,我對我的對班說:不就是罰單么?我賣一個最低價格的機器,提成都夠他們開一陣子的罰單了。于是雖然不懂賣場的規(guī)矩,但是我也在很賣力的賣機器。
其次,我想談談賣場里面和臨柜導購的關系。我在賣場有很多朋友,當然還有主管,國貿百貨的李主管很喜歡我,所以有的時候即使我做錯了。要被開罰單主管也會開得很輕。我覺得在賣場里面你要賣好東西就得有很多朋友,比如你吃飯去啦,你的臨柜朋友就會幫你看柜。你和主管的關系處好了,就不會和別人一樣經常被開罰單。我有很多朋友,所以當淡季來臨的時候我也不怕煩悶。
最后,我要談談我自己做銷售的感受,雖然我是一個導購,小小的一名導購。但是很多公司的事情我也會幫忙去做,比如送貨到顧客家啊,還有售后的一些服務啊??偨Y了一下,不論做什么事情一定要用心。而且只有付出,才會有收獲。當然,我也是這樣做的,科沃斯電器有限公司在貴陽的銷售數量我一直都是第一,我想這也是我努力的結果。
校內社會實踐報告感想篇九
一。摘要:
隨著社會的發(fā)展與提高,黨和國家更加重視三農問題。為減小城鄉(xiāng)差,到達共同富裕,國家加大力度建設社會主義新農村。在暑期實踐過程中,根據自我對農村生活、環(huán)境的了解與認識,對農村此刻的面貌做了以下總結。
三。正文。
一、實踐背景。
暑假期間,我在學校呆了半個月,打算找一份暑期工作鍛煉自我。同時,在大二下學期中學習了《*思想和中國特色社會主義理論體系概論》,在學習過程中對建設社會主義新農村有了必須的認識,了解到農業(yè)、農村、農民問題,是全面建設小康社會進程中的關鍵問題。農業(yè)豐則基礎強,農民富則國家盛,農村穩(wěn)則社會安。這次的調查活動我調查的范圍則也著重于農村,這也是了解農村目前面貌的一個好機會,加之我生于農村,長于農村,所以在《*思想和中國特色社會主義理論體系概論》課程暑假實踐的選題中,我選取了新農村建設問題。
二、實踐感悟。
7月14日到7月19日,我調查了進賢縣、修水縣、永修縣這三個縣。調差的主要地點有集中在這三個縣城中的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)地方。那里的農村和我想象中的大不一樣。在那里,樓房整齊集中,規(guī)劃得當,房屋周圍的花臺,樹木將整個房子看起來也更加整齊美觀。大家居住集中,方便大家相互之間大的照顧。再者,俗話說要想富,先修路那里的柏油馬路通向每一個村落。那里的交通都很方便,買車較多,只要長期居住在家里的至少都有摩托車,村民出入方便。并且道路兩旁樹木整齊、美觀,花香四溢,給人以溫馨的感覺。垃圾處理也很得當,到處修有垃圾房,方便垃圾集中處理。那里的農產品也規(guī)劃得個性好,一大片的蓮藕,一大片的柚子,一大片的梨,一大片的規(guī)劃有序,一片新農村的面貌。
我家在江西省南昌市的一個小鄉(xiāng)村,8月12號回家過七月半時,發(fā)現家里的變化個性大。首先得說,能夠用眼睛看見的家鄉(xiāng)變化。還記得小的時候,媽媽經常對我說,他們小的時候的夢想就是樓上樓下,電燈電話。而此刻我們家鄉(xiāng),會有幾個家庭沒有到達如此的環(huán)境變化的不止這些,記得幾年前鄰居家的泥屋現已變成了平房,以前的平房如今也都變成了樓房。今年暑假回家,家里居然也在修路了,并且我們沒有出一分錢,一份力,全是政府撥的款,政府請的人,新修的路既方便又美觀。村里的車也多了,三輪車、摩托車國家的新農村建設幫我圓了小時候的夢,以前自我很天真,下雨天走著爛泥路時,晴天上街沒有車,坐摩托車在顛顛簸簸的路上屁股痛時,自我便想以后自我長大了、有錢了,定要找人把這泥路打城水泥路,還想好了要將那路命名為古房溝路,而如今國家已經圓了那小時候的夢,不僅僅是路,我們村上家家戶戶的天然氣在自愿的狀況下都已安置完成,聽媽媽說年底我們村還會安上自來水,還新增了一些養(yǎng)殖場,家鄉(xiāng)里里外外已經變了一個模樣,雖不及成都邊上的新農村,可是也是在不斷地改造,不斷地提高。正從以往的舊農村像此刻的新農村邁步而來這也現了以工促農、以城帶鄉(xiāng)的發(fā)展階段和發(fā)展方式。
其次是國家對我們農民的優(yōu)惠與補貼,有些地區(qū)為了鼓勵婦女創(chuàng)業(yè)還設有無息貸款,最多還能貸4萬呢,這大大鼓勵了農村婦女在家的創(chuàng)業(yè)就業(yè)。小時候,家里每年還要交農業(yè)費、水費、而如今在家鄉(xiāng)務農,不僅僅不交任何費用,國家每年還有相應的補貼,如每年我們每年的糧食直補500元。以前我們家鄉(xiāng)人出門工作也很不易,可是此刻卻很方便。很多年輕人在外面發(fā)展,這也開拓了我們鄉(xiāng)里人的視野,促進了農村的發(fā)展。
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校內社會實踐報告感想篇十
在這幾天的生產實習的實際實踐中,不但讓我對建筑材料裝飾技術這門專業(yè)有了更深刻的了解,也有了不少新的認識。在生產實踐的這段日子里,我在現場的工作不僅使我在學校課堂上學習的“書本上”的知識有了更深、更新的了解與認識,而且還讓我學習到了許多不可能在學校里學習與認識到的關于人與事的社會經驗。
建筑裝飾項目的施工組織與管理。
在施工現場的生產實習生活,雖然能夠學習到不少新的知識和知道許多我說不知到的事,但并不是每天都有特別的是發(fā)生或是有機會學到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現場的實習生活,是用在將我在課堂上學習的知識的深化鞏固并使其使用化的學習實踐過程。是將我所已經掌握的建筑裝飾技術的相關知識用于實踐,在施工現場體驗作為一名施工管理與組織者的現場實際經驗。而其中建筑裝飾施工的工程項目管理也是項目管理的一類,是對建筑裝飾施工活動進行的有效的計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制,從而保證建筑裝飾施工的順利進行,實現項目的特定目標。其重要只能有:計劃職能、組織職能、協(xié)調職能、控制職能、監(jiān)督職能。建筑裝飾項目管理不僅有它所要發(fā)揮的職能,同時也有其必須完成的任務。
建筑裝飾施工項目管理的任務是以最優(yōu)先地實現項目地總目標,即用有限地資金和資源,以最佳的工期、最少的的費用來滿足工程質量的要求,完成裝飾施工任務,使其實現預定的目標。
在建筑裝飾施工管理的過程中,是為了去得各階段目標和最終目的得實現,必須圍繞組織、規(guī)劃、控制、生產要素得配置、合同、信息等方面進行有效得管理,其主要內容如下:(1)建立施工項目管理組織;(2)做好施工項目管理規(guī)范;(3)進行項目施工目標控制;(4)施工項目生產要素的優(yōu)化配置動態(tài)管理;(5)施工合同管理;(6)施工信息管理;(7)組織協(xié)調。
這是因為施工組織管理有著如此的職能、任務和內容。因此,體現出施工管理與組織在建筑裝飾施工項目的各項工作中重要性與重要地位。
伴隨著國家市場經濟和改革開放的不斷深入,裝飾行業(yè)已經成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一,其在整個建筑業(yè)中所占的比重已越來越大。面對裝飾業(yè)市場競爭的加劇和行業(yè)的規(guī)范化進程,面對市場準入和行業(yè)的規(guī)范化進程,裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。
而我作為一名施工管理人員在施工現場的三個月的實習體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才。便關系到建筑裝飾企業(yè)團隊的施工質量、進度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
建筑裝飾的施工管理與質量控制。
要使公司能有更好的效益,使其工程施工的質量得到良好的管理與恰當的控制,還使其工期、進度得到保證。關鍵之處還是要注重施工管理,而要想使企業(yè)團隊的管理系統(tǒng)有所強化,縱觀公司的施工管理工作,做為一個工程項目的管理者在完成施工管理任務與職責時主要應注意以下幾個方面:
(1)加強項目管理,落實管理目標責任制,強化職能部門的指導監(jiān)督作用公司的項目管理不同于一般企業(yè)的項目承包,以包代管。而是實行項目目標管理,在工程任務下達之初,公司營業(yè)部即已將工程計劃成本及利潤詳細算出,項目在公司計劃成本的指導下完成質量目標、工期目標。這樣經營風險全部由公司承擔,各施工項目處于同一起跑線上,有利于調動項目經理的積極性,從體制上保證了工程質量。工程部作為項目的直接管理部門,在公司計劃成本的控制下,負責施工管理人員的培訓、考核,針對項目部每一崗位,工程部都有量化考核標準,每一工程完工后,對項目管理人員按崗位工作標準評定。從而對項目管理人員起到了檢查督促的作用。在項目施工前期,工程部對各工種進行必須的培訓,培訓即包括技能也包括文明施工細則的培訓,從而保證施工技術人員對公司制度貫徹的連續(xù)性及準確性。品管部做為公司質量管理部門,主要負責工程施工質量的檢查驗收工作,對工程項目進行不定期檢查,從體制上保證了施工質量的穩(wěn)定性??偣まk做為技術管理部門,針對不同工程特點,制定相應的施工方案,并組織進行技術革新,從而保證施工技術的可行性及先進性。
(2)認真做好工程前期準備工作,編制切實可行的施工組織設計,裝飾工程施工前期準備工作大致可分如下幾個方面:a.施工管理人員的準備施工現場項目管理人員包括項目經理、施工員、技術員、質檢員、材料員、統(tǒng)計核算員、安全管理員等幾個崗位,工程部依據工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數量并進行職能分配,項目經理做為項目的負責人,在工程部的領導下,組織本項目人員認真熟悉圖紙,與營業(yè)部溝通現場用工及材料用量。提出人員及機具計劃,在公司要求工期內制定詳細的施工進度計劃。b.施工操作人員準備工程部依據項目部提出的勞動力計劃,結合公司整體施工項目的進展情況,準備各工種人員,并組織項目部有關人員對入場工人進行入場前的教育及相應的技術安全培訓,使工人在入場前對工程項目的技術難度、質量要求有所了解??偣まk針對工程的特殊工藝對項目人員進行專項培訓。如果工程單項需要分承包方,則由營業(yè)部負責分承包方的聯(lián)系,由工程部進行工程考察確認,分承包方一旦確定,則由工程部組織項目部針對本工程對其進行培訓,培訓內容涉及技術、質量、安全、進度、現場文明施工等方面。從而保證了在施工過程中,各班組均能全面執(zhí)行公司的各項施工管理制度,并能夠由項目部對其進度、質量進行控制。c.施工技術的準備項目部在熟悉施工圖紙的基礎上,對圖紙中的問題進行匯總,由總工辦組織項目部及營業(yè)部結合本公司的施工特點,提出具體的修正方案,報甲方及設計單位共同探討,以達成一致,使得問題能夠在進場施工前得到最大限度的解決。項目技術人員在工程部及總工辦的指導下,結合工程項目特點,編制出施工組織設計,內容包括工程概況及施工特點,施工方案(包括施工準備、施工順序、主要項目施工方法、質量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施),施工進度計劃,勞動力、材料及機具需要量計劃,施工平面布署及項目管理人員職責分配等。公司在多年的施工過程中,總結出一套比較成熟的施工作業(yè)方法,并編制成作業(yè)指導書,供項目人員參考,從而大大提高了工作效率,也方便了對施工操作人員的培訓。d施工材料的準備為了提高計劃材料的準確性,由項目部依據營業(yè)部下發(fā)的分項材料表對各分項材料用量進行核對,及時將修正材料量返回營業(yè)部預算員處,由預算員下發(fā)材料計劃表,此計劃表做為采購人員的采購依據提前聯(lián)系供貨單位,從而保證材料的供應。項目部同時向采購人員提供材料進場時間要求,從而使采購人員做到心中有數,按部就班的進行材料的準備。
因此建筑裝飾施工管理人員同時有施工與管理兩方面任務與職責。施工管理者在擁有良好的施工管理素質,同時還應該掌握相應的技術知識。
由于裝飾工程項目的施工周期相對土建工程要短,所以,施工組織設計的科學性、合理性、可操作性尤為重要。因此,技術管理的控制點和有效性是衡量企業(yè)技術發(fā)展和技術進步的重要標準,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的技術保障。
了解和掌握國內外的技術發(fā)展動向,推動企業(yè)科技進步,提高設計和施工水平。當代科學技術的發(fā)展速度之快,大大促進了生產力的提高??茖W技術轉化為生產力,使社會的方方面面正悄然地發(fā)生變化;信息爆炸與信息高速公路令世界變小。搜集、整理、比較、篩選有關裝飾業(yè)的最新科技信息和動態(tài),使我們利用新技術、新工藝、新材料變?yōu)榭赡?。本文由論文?lián)盟http://收集整理,每年的各類展覽會和博覽會,使我們很直觀的了解和搜集到最新的業(yè)內信息,各種專業(yè)報刊和網上信息,又成為我們了解最新業(yè)內動態(tài)的便捷途徑。建立技術儲備檔案對搜集到的有關資料,按化工、建材、紡織、五金等大類分別存檔;又在大類中進行細分,如化工中的防火、防水、防腐材料,木材、鋼材、塊材等的粘合劑,各部內外墻的涂飾材料,各種木材、鋼材的涂飾材料等分門別類地造冊存檔。便于日后檢索和查找。并不斷地對檔案進行更新?lián)Q代,使之完善。
校內社會實踐報告感想篇十一
1、要有一顆感恩的心。
這次寒假,我?guī)桶职?、媽媽做了許多家務事,有掃地、選菜、端碗、倒垃圾…雖然事情很小,但從這些瑣碎的事情我體會了爸爸媽媽平時是多么的辛苦。以后,我一定要努力學習,好好的孝敬他們。
2、幫助別人是一件很快樂的事情。
當別人有困難時,我們應該立即幫助他們,甚至是素不相識的人。在春節(jié)時我?guī)椭T衛(wèi)伯伯打掃院子里的落葉時,心里甜蜜蜜的。也感覺到在幫助別人的同時,自己也會有一種特別踏實的感覺。
3、讀書真好。
我記得高爾基曾經說過一句名言“當饑餓的人撲在面包上,就像我撲在書本上”。我終于理解這句話的意思,從書中可以學到豐富的知識。我今后一定要養(yǎng)成讀書的好習慣。
4、多動手、多動腦。
通過一些小制作小發(fā)明,使我的手變的更靈活,同時也鍛煉了我的手工能力。使我的頭腦變得更聰明。
一直以來,常常覺得外面的世界很精彩,沒有按時的上課下課,沒有美味前長長的排隊等待,沒有老師的吆三喝四,沒有就寢前熄燈的命的催促,更沒有無聊課上瞌睡蟲的嚙噬。終于有機會到外面的世界歷練一番了,今年寒假我利用假期時間進行了社會實踐活動。在我向往已久的外面的世界里闖蕩,還真的有許多新的發(fā)現、新的感受。
最大的感受就是缺少專長,沒有專長就缺少競爭力,這個苦頭幾乎挫敗了我所有的銳氣。沒出去之前我就買了很多報紙找上面的招聘啟事,我的首選是應聘老師,這個職位適合我,我的數理化全班數一數二,而且我的口才也不錯,自以為溝通能力強,有親和力,教師是再勝任不過了。但是一聯(lián)系都嫌我是高中生說什么,現在的本科生都扒拉著挑,什么沒經驗之類的。自此我是四處碰壁,連端盤子的服務員人家都要接受過培訓的。社會實踐的初次體會是,要融入社會就應該有一技之長,有能立足的那本事。還不能做井底之蛙,就看到自己頭上的那么一點天空。
轉變觀念之后我,認識到自己的能力卻是太一般,開始找點更合適自己的活,于是開始在小店鋪,小攤位里找工作。他們有很多確實缺少人手,需要幫忙,但是對于我這樣一個半大的孩子都不愿意接受,后來我從一個老奶奶那里知道他們都從老家找熟人幫忙,說知根知底的,出不了啥事。我知道她所說的“啥事”,無非就是缺少對一個陌生人的信任,我一項覺得人與人之間要誠摯、信任,但是這次我卻被別人懷疑,無語。要想很快的融入社會,真的不容易,我知道為什么有那么多的宅男、宅女了,為什么有那么多的人要固守田園了。
終于在一個老鄉(xiāng)的引薦下,走找到了一個工作,工作中的感受更多,我找到的工作是替報攤的老爺爺賣報紙,賣一份給我3毛錢。工作是在寒冷、饑渴、勞累、緊張中度過的,我一再告誡自己要堅持,每個人都應該做好自己,這樣在寒冷的冬天里不停的賣,也只能有不足20元的收入。和我一樣穿梭在車輛中,乘客間、人群里的賣報人還有很多。他們要靠著這每天不足20元的收入要活自己、養(yǎng)活家人,他們的生活有多拮據可想而知。我在學校食堂里飯不可口就到外面吃,食堂里的浪費現象,現在想想都是犯罪。這之前,我們城市里有多少人生活在低保線上?他們的生活怎么樣?我從來都沒想過,如今我對他們又多了許多同情,多了一些責任。難怪有那么多的企業(yè)家、成功人士,把自己的錢捐給了災區(qū)人民。難怪有那么多的老人把自己的退休金捐到災區(qū)。不是所有的乞丐都是裝的,不是所有的窮人都是因為懶,不是所有的付出都要有收獲。
終于結束了社會時間,雖然時間很短,但我深深感受到中學生的社會責任感。也深深的明白了一個道理,社會實踐承受的壓力越大,以后學習的動力就越大。現在想想學習其實是世界上最幸福的事。學校是社會大潮中的避風港,這里的一切抱怨都是無病呻吟。曾經的趾高氣揚、曾經的躊躇滿志、曾經的滿腹牢騷,如今被這次社會實踐活動蕩滌的只剩下拼搏、腳踏實地的拼搏了。
這次社會實踐是我的人生中寶貴的第一桶金。
也許還有很多同學在抱怨生活,抱怨學習,那就讓他去參加社會實踐去。回來以后會的感覺會爽得不得了。
校內社會實踐報告感想篇十二
在大學生活的第一個假期,我和我的同伴們在xx市新興家園開辦了愛家暑假輔導班。主要輔導小學和初中的英語和數學.從七月六號開學到八月十號結束,一個多月的時間的經歷給我們每個人留下了極為深刻的記憶。
作為這個輔導班的發(fā)起者,前期的主要籌備工作是我一個人完成的,在六月二十號起我再xx市區(qū)調查這個城市暑假輔導班的情況,經過對一些輔導班和學生家長的咨詢,了解到xx市許許多多的家長都傾向與讓自己的孩子在暑假上輔導班,xx市暑假輔導班異?;鸨偁幏浅<ち?經過一系列的比對和綜合考慮,我們決定把輔導班的位置定于xx市新興家園院內.這個小區(qū)內部已經存在兩個輔導班,所以形式對于我們非常嚴峻。我們對這個小區(qū)內部和小區(qū)周圍的高尚村,大黃頁村,北關村的學生情況調查和對一些家長的了解,我們決定在課程安排和教學質量上面作為重點宣傳。“我們的致力于打造xx市特色大學生家教隊伍,讓每個學生在這個暑假收獲到與眾不同的喜悅。”我們以此為口號進行宣傳,在臨近期末考試學習緊張的時候我們擠時間在每天下午放學后去這個小區(qū)和小區(qū)附近宣傳,我們的房東知道我們是成功大學的學生后給了我們很大的便利和幫助,我們的決心和努力被許多的家長看到,他們的咨詢和給我們的建議讓我們信心百倍地堅持。
經過一系列的準備我們在七月六號正式開學,這個時候已經報名的有五十二個人,小學三年級到初中三年級七個年級,我們分為六個班,課程設置為英語,數學,語文.我負責教初一的語文和英語。第一次教課有些緊張,但是這些天我已經細致地備好了課,我想站在講臺上要給學生們帶去的是自信和從容,按照課程安排首先帶著他們復習以前的知識,看著一群孩子們認真的表情,突然感到把自己的所學教于他人是一種很特別的幸福。每天的課程都是安排的很滿,課余時間我們和一群孩子打成一片,他們親切的叫我們哥哥姐姐.我們給他們講我們大學的生活我們的經歷,看著一個揚起的小腦袋天真的向往,我真的很是感慨。關于童年的記憶我已所剩無幾,這是一個我一直以來的遺憾,一個小小的悲哀,一絲淡淡的憂傷。。。也許,我們的這次學習使他們天真無邪的心蕩起一層淡淡的漣漪,懂得其實每個人都可以有一些愿望,懂得要去為了這個愿望努力,也許會給他們的童年帶去一些小小的幸福和開心吧。。。想想自己的生活,不禁為小孩子們而感動,我是應該努力了啊。
我們租住是一個三室一廳的房子,每天早上六點半要起床做飯,因為以前沒有做過飯,不知道怎么做,第一次炒菜的時候把油放到鍋里面看到油快要起火了我就不知道該怎么辦了,最后做出來的是黑黑的,奇咸無比,但是經過一星期的練習。已經很迅速很熟練地作出幾個拿手菜了。有句話叫不當家不知道柴米貴,真的開始考慮大家的飲食了才知道很不容易,柴米油鹽醬醋茶.這些看起來很小的事情算起來是一筆不小的.開支,我們的預算常常超支,大家知道賺不到多少錢都很是節(jié)儉,有空調的那個房間是三個女孩再用,但是她們沒開過幾次.我真的怕大家受了苦,受了委屈.所以該花的還是要花的.但是我知道她們都在背后該節(jié)儉的多節(jié)儉了。我告訴我的伙伴們,大家賺錢是最次要的,我們能在一起嘗試著辦一些事情,用決心和毅力把它辦好,在付出的同時我們去學習,收獲另類的財富。有句話說;武林高手比的是經歷了多少磨難而不是取得多少成功…我想我們這的經歷可以自豪的對別人說這段時間過的有意義。
父母們望子成龍.望女成鳳的期望讓我記憶猶新,有一個學生馬上要考初中,他的家長每天給我打電話問他的學習情況,家長給我們帶來好多點心,讓我們對他的孩子多下些功夫,這個家長說自己沒有讀過多少書,吃了很多苦.一定要讓自己的孩子上個好學校,后來這個學生不負家長的厚望,考上了這里很好的一個初中,家長的眼睛里滿是感激。拉著我的手滿是感謝的話,真的比他的孩子都激動.我知道,我們每個人都很盡心地對待每一個學生,看到他們能夠取得好成績,我們也很高興。
三個女孩,四個男生組成了愛佳輔導班的教師隊伍,這里的每一個人都很優(yōu)秀,杜少磊是我的一個高中時候的同學,現在他該上大三了,他性格沉穩(wěn).考慮很周全,從這個輔導班籌辦到最終結束他都給了我很大的幫助,我們寢室的老四穆宇翔也是這個家庭的一員,輔導班籌辦是我說現在老師不夠,你留下來幫我忙吧,他沒說二話直接留下來了,我從內心感激這位兄弟,我相信這個暑假他也學到很多東西。我在成功學院鴻鷹協(xié)會做會長,幾個女孩是原來我們社團的干部,她們要求留下來一塊兒共同努力.我們幾個志同道合的兄弟姐妹能夠為目標聚在一起,大家通力合作,這是我最為驕傲,最為感動的。我在輔導班結束是時的慶功會上說,愛佳是我們每個人用自己的雙說打造的,他是我們大家的心血汗水,我們?yōu)樗湴?我相信我們的汗水不會白流,來年我相信他會成為一個閃亮的品牌!
校內社會實踐報告感想篇十三
一、迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經走過了二十幾年的時間,已經具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經濟體制的改革發(fā)展、城市的現代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產商品經濟發(fā)展的必然產物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經濟的條件下,大多數人將成為物業(yè)的產權人和使用權人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經成為現今物業(yè)管理的關鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經營理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?依據美國市場營銷協(xié)會的定義:品牌是一種名稱、標記、符號,簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標記。但是在市場經濟發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標志,而是企業(yè)客戶和價值(文化價值、經濟價值)的來源。物業(yè)管理是一種服務,它以物業(yè)為管理對象,以廣大業(yè)主為服務對象而定位于社會人群。由此,創(chuàng)建這種服務的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個重要的因素是依靠了其服務的品牌效應。在多次的招、投標中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。但是創(chuàng)建一個品牌并不是朝成夕就,而是需要一個長期的過程?,F實中一些令人無庸質疑的事實放在我們的面前,物業(yè)市場不規(guī)范、經營機制不健全、細的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區(qū),在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。
日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經濟發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內部結構和人員配置。對此,筆者在公司的四個物業(yè)項目實習的進一個月的時間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務人員的儀表、語言、行為形象。服務人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(員工規(guī)范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上的停滯,要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。(4)、服務人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實踐的接觸中,服務人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產生了嚴重的危機。(5)、物業(yè)經營收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時間,大多數的公共設施已經老化,光靠1.1角的服務費虧損是在所難免。
二、通過在實習中理論的研究和實踐的磨合,筆者認為這些基本的問題已經成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題,規(guī)范物業(yè)項目的運作,樹立海納物業(yè)的品牌形象。通過近段時間的實習,筆者提出自己的幾點建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍,作好基礎管理是關鍵。優(yōu)秀的基礎管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質則是優(yōu)質服務的決定性因素,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關鍵。(1)、規(guī)范服務人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標志,所使用的工具要印有企業(yè)的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話,由于在公司的項目上買房的大多是外地人,所以這一點顯的很重要。比如說在服務人的電話接待中要首問“海納物業(yè),可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產生矛盾的時候,“海納物業(yè)”應該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的`形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔任著維持公共秩序的職務,所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,例如不要出現走路吸煙、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務行業(yè),其行為其實就是一個服務的過程,即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。(2)、健全與物業(yè)有關的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個服務流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以,對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實下去,內部制度的設立要無時不刻的表現出一個絕對服務者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個員工的行為。在實習中,城市花園的首問責任制就值得為其他的物業(yè)項目所借鑒,即每一個與業(yè)主接觸的服務人員都要成為服務流程上的一個點,實現服務無縫隙。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據國家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人,并能配合相應的獎罰激勵措施。(3)、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權人,而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機構和代表,也是小區(qū)重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構,同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(物業(yè)維修基金的使用、年度預算、物業(yè)公用部位的經營等)必須要業(yè)委會審批,否則有時物業(yè)的好的想法,可能會變成違法的行為。鑒于現今山海天和城市花園的業(yè)主委員會還不是健全,重大的事情盡可能的要經過入住業(yè)主多數的同意。此外,在日常的管理服務中,要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會,以征詢在平時管理中的不足和缺陷,來完善自己,同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現象對業(yè)主委員會給予明示,請求其協(xié)助解決,做到雙方心中有數,必要時要達成書面協(xié)議。
2、服務管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。(1)、以專業(yè)化為方向,首先要打好它的專業(yè)基礎,即讓大多數的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網絡。比如說公司內部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業(yè)的學習媒介,配置現代的信息網絡(因特網、局域網等)使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息,通過學習讓廣大員工的思想“站在海納,跳出海納”,以一個領先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外,公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習,特別值得一提的是對于外出學來的東西,不能搞純粹的“拿來主義”,一定要適時而變、因地制宜,主要要符合本公司和本小區(qū)的實際情況,偏離實際的再先進的思想方法也要忍痛割愛,否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間,筆者接觸到的項目上很少有專業(yè)的書刊和書籍,因此這一點顯得特別重要。對于專業(yè)技能,因為其是服務質量的基礎,所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試,對取得一定成績的員工要給予獎賞,由此形成一個“學以為用、從用中學”的的良性循環(huán)。再次,專業(yè)化還要求明確部門結構、完善專業(yè)重組。舉例來說,山海天項目由于人員配置少,一個人要負責幾個部門的事情,所以在一些檔案的管理上以致出現了些許的混亂。因此,對于部門結構要有明確的劃分即辦公室、服務中心、保安部、綠化保潔部、經營拓展部等,并且各部門要形成自己的責任和崗位規(guī)范且有相應的配套設施。最后,專業(yè)化重組就是要針對各個部門所使用專業(yè)的特色,展開專業(yè)知識的整合,使每一個員工具備一專多能,比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”,在負責人員不到位的情況下,可以處理應急情況。
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