寫總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和進步的方向??偨Y(jié)不僅要關注過去的經(jīng)驗,還要展望未來的發(fā)展方向。接下來是一些總結(jié)范文,不同主題不同風格,希望大家能夠從中受益。
前臺八月份工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺工作的八月過去,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。
1、轉(zhuǎn)接電話,準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;
5、記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;
7、領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關人員;
8、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10、每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;
11、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關閉。
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
前臺八月份工作總結(jié)篇二
進進八月份以來,公司財會部根據(jù)公司的工作任務要求,認真落實了各項具體工作,基本上完成了公司領導交辦的各項任務,現(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)報告匯報以下:
1、關于招聘項目部及倉庫會計職員,落實培訓工作的情況。
在公司行政領導的關心及辦公室積極配合下,目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計職員,為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生氣力,經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓,這些新來的同道基本上到達了公司本錢核算工作崗位管理要求,可以分配到各項目部及倉庫工作,具體的分配請公司行政部分同一開工作崗位先容信到各項目部和倉庫報到;有關到崗職員每個月具體工作的要求有公司財會部同一布置,做到內(nèi)部報表口徑一致,賬表清楚,分析公道。從而來進步我公司本錢核算工作的質(zhì)量,充分發(fā)揮會計職員是企業(yè)經(jīng)濟顧問的作用,不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度,為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎管理工作,提升公司會計管理水平。
2、關于公司租賃材料核算的專題分析情況。
長時間以來,我公司的租賃材料核算一直比較混亂,某些租賃站的租金計算不太公道,造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大;如市星火鋼管租賃站,租金中的重復計算較多,多算天數(shù)等,通過我財會部認真核對,進行專題分析,糾正了供給商分歧理的計算方式,勤儉了企業(yè)租金支出,這項工作固然比較繁,輕易發(fā)生計算錯誤,但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進行核對,用科學的方法進行計算,贏得了供給商的認可,雙方在友好合作的氣紛中確認簽字,解決了以往的計算困難。
3、來往賬款核對工作情況。
來往核對工作是我們財會部平時比較忙的事情,因目前各項目部工程進度較快,大量的建筑材料進場,和各類施工機械進場作業(yè),其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬,為此我們財會部一直以公司利益為準繩,隨時滿足供給商的核對要求,不吊難,取信用,認真核對每筆業(yè)務,保證了下道工作流程的順利進行,獲得了供給商的好評,建立了企業(yè)形象。
4、現(xiàn)金管理方面。
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的,每當工程款到位后出納工作就很忙,一天要提幾次款,為了避免過失和事故的發(fā)生,我財會部屢次在會議上夸大要留意安全,進步防范意識,但至今還存在一些題目,如當天提款數(shù)額隨便性較大,造成銀行預約困難,不能保證提款支付,影響工作展開。因些我們建議各部分用款前做好計劃提早告知財會部用款總額,讓我們有時間向銀行預約,從而來保證大家的用款,確保工程進度,使各項工作能順利的展開。
5、目前存在題目及下階段的工作安排。
a、目前財務部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料寄存隨便性大,保管工作不符合要求,隨著公司職員的不斷增加,資料會愈來愈多,因些這項工作必須加強管理,為了確保個人社保資料不丟失,我們建議公司行政部分挑唆一只有鎖的柜子,做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個人資料和有關證件,集中寄存,方便查閱,保護個人隱私,避免無關職員隨便查閱,請公司領導重視此項工作。
b、下階段公司財務部的工作重點主要是放在會計職員到崗后,應用網(wǎng)絡系統(tǒng)遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的本錢和庫存情況,具體的工作要求是:
(1)當日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務,經(jīng)辦職員應按公司的現(xiàn)金報銷制度,填制有關報銷憑證,項目部及后勤部負責人簽字確認,會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬),手續(xù)不符的會計職員謝絕報銷。
(2)項目部及后勤部負責人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務接待費及支出,不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù),包括自制的白條單據(jù),一概必須填制相干報銷憑證,并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相干領導的簽字認可,會計職員審核無誤后,才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記進間接用度明細賬上的相干子目。
(3)項目部及后勤部工作職員經(jīng)領導批準向公司財會部領用的備用金,其請款單據(jù)需另外復印一份交各自的會計進賬處理,以便月終時會計職員根據(jù)各人的實報單據(jù)(有正式發(fā)票的部分),列出報銷金額及領款人清單,報到公司財會部審核開具收據(jù)進賬,同時沖減個人備用金借款來往賬目,從而減少項目經(jīng)理及后勤負責人的報銷煩惱,集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務工作。
(4)會計職員天天必須認真審核業(yè)務憑證,登記日記流水賬(電腦賬),正確反映用度支付渠道,月末完全反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各項目部材料保管員應根據(jù)當月收發(fā)料憑證,注明數(shù)目、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理,會計收到收支報表后,進行分類編制材料本錢報表(網(wǎng)上傳遞),公司匯總編報備案。報告截止日期定為每個月五日。
(5)后勤倉庫當月發(fā)生的用度性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理,會計收到后編制電腦用度報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站,平時會計應及時登記倉庫當天發(fā)生的各類材料的手工明細賬,月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細,編制電腦版的庫存明細表,用無線網(wǎng)絡系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站,供內(nèi)部傳閱,方便大家了解公司材料信息。減少庫存量,進步企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,獲得更大的經(jīng)濟效益。
(6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理,我們的意見是:
a、有再使用價值的物質(zhì)在工地集中整理好后,辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物質(zhì)經(jīng)公司領導批準,后勤部監(jiān)視在工地現(xiàn)場直接進行出售,獲得的收人必須交公司財會部進賬,不得私自挪用,如確需要使用應辦理請款手續(xù),公司領導同意簽字確認后,會計才可進賬處理。
b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告,由公司派人現(xiàn)場檢測確認,用同一的鑒定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認可交公司財會部進行會計業(yè)務處理,不答應隨便私自處理,這關系到企業(yè)的經(jīng)濟利益,也不利于稅務機構的年終審查,請各部分留意這一原則。
前臺八月份工作總結(jié)篇三
八月份已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一個月,前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將工作作以下總結(jié)。
1、前臺接待。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近一年多年來,共計接待用戶達160人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā)。
認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理。
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關,衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作。
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂。
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計。
25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動。
每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作。
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、炎熱的天氣組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、九月工作計劃。
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。
在過去的八月中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,現(xiàn)在已是新的一個月,在這一個月里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
前臺八月份工作總結(jié)篇四
20xx年8月份由于生產(chǎn)工廠10萬噸設備剛剛投產(chǎn),生產(chǎn)工作在緊張和探索中度過,這個月我作為生產(chǎn)統(tǒng)計也是在摸索中不斷的總結(jié)努力提高自己的工作能力,工作在工廠領導和全體同事的支持下,圍繞服務車間生產(chǎn)展開,現(xiàn)將工作作如下匯報:
一、8月份主要工作完成情況。
1、車間生產(chǎn):
主要負責統(tǒng)計上報車間各班組日產(chǎn)量、月產(chǎn)量,盤點每月半成品、在制品欠產(chǎn)主要原因是7月底剛搬入新工廠,所以8月份生產(chǎn)產(chǎn)量沒達到目標產(chǎn)量。
監(jiān)督生產(chǎn)車間嚴格按照生產(chǎn)工藝使用原材料,嚴密監(jiān)督投入產(chǎn)出比,以確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求,將生產(chǎn)消耗控制在合理的范圍內(nèi)。發(fā)現(xiàn)問題及時和數(shù)控員溝通查找原因,及時糾正,避免物料損耗節(jié)約成本。
2、后勤保障:
后勤保障的工作多而雜,主要有以下幾方面:
1)制作勞保用品領用表,做好各種辦公用品、辦公用具的領用和發(fā)放及各種物品的管理臺帳工作。嚴格控制辦公用品的支出,降低辦公費用的開支。
2)擬寫車間行政文件,做好生產(chǎn)記錄、行政文件資料的傳遞與保管工作,保證文件按正確的處理程序進行流轉(zhuǎn),檔案要按照管理要求及時、準確歸檔,防止資料遺失。
3、員工計件工資的核算:
每個月的月末是最忙碌的日子,既要進行盤點、考勤匯總、員工計件工資的核算,也要將下月的原材料輔材需求計劃做好,保證生產(chǎn)能夠正常的運作。即使在這樣忙碌的情況下,我也嚴格要求自己保證盤點的數(shù)據(jù)及員工計件工資做到準確無誤。定期做好辦公用品、勞保用品的申領發(fā)放,始終把工作做到前面。積極配合各部門、各班組,履行自己的職責。
(二)工作中存在的不足與反省。
這個月的工作中也存在許多不足之處,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1、生產(chǎn)車間相關文件、車間行政文件、生產(chǎn)記錄文件等分類存放,但是分類不詳細。
2、去車間的次數(shù)較少,對公司的產(chǎn)品結(jié)構、工藝流程了解不夠透徹。
9月份我的工作將以鞏固成果,吸取教訓,進一步明確統(tǒng)計員的工作職責為中心。牢固樹立服務思想,為車間員工服務好。做好領導臨時交辦的事宜。針對以前存在的不足之處,9月份除完成每個月的各項工作任務外,我將多去車間了解公司產(chǎn)品結(jié)構、工藝流程、操作規(guī)程、各班組各崗位的人員配置情況。
三、對本崗位的認識。
統(tǒng)計員的工作知識面廣,需要有財務、行政、人力、等方面的知識,而且要具備細心、耐心的品質(zhì),肯干的工作態(tài)度。保證上報各類數(shù)據(jù)的真實性、準確性、及時性。在今后的工作中我要從細處著手,把事做細做精,持之以恒地堅持,工作前置化,將問題及時向領導匯報,并提出合理化建議,從而使領導的決策更加準確、更加合理。
前臺八月份工作總結(jié)篇五
8月份,全站實現(xiàn)安全穩(wěn)定運行和可靠供電。全站值班員認真值班,遵守勞動紀律和各種安全工作規(guī)程、規(guī)定,無任何違章行為發(fā)生。做好防汛和迎峰度夏工作,認真監(jiān)盤,及時投退電容器和進行主變調(diào)檔,確保了“三夏”麥收期間的可靠供電。本月全站安全形勢良好,具體安全工作總結(jié)如下:
2、做好了國務院《電力安全事故應急處置和調(diào)查處理條例》的學習貫徹工作。召開了全站人員參與的學習條例專項站例會,每位值班員有學習筆記和心得體會。通過學習,大家對本條例出臺的背景、事故的報告、事故的.應急處置、事故的調(diào)查處理、法律責任以及電力企業(yè)和相關責任人在事故報告、應急處置、調(diào)查處理過程中的相關責任和職責有了更深刻的理解。
3、堅持按照規(guī)定次數(shù)召開班組安全活動,學習上級轉(zhuǎn)發(fā)的事故通報及有關的安全文件,從中汲取事故教訓,并從自身查找不足,制定防范措施,杜絕類似事故在我們身邊發(fā)生。牢固樹立“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,全面提高人員的安全工作水平。
4、組織一次反事故演習,演習題目:pt二次回路的處理。整個演習過程,演習人員按照規(guī)程規(guī)定處理事故,通過演習,提高了值班員處理突發(fā)事件的能力。各班分別進行兩次事故預想,根據(jù)預想題目,各班人員依據(jù)當時運行方式,分析制訂事故處理措施,進一步提高全體人員處理突發(fā)事件的能力,同時也提高了業(yè)務技術水平。
前臺八月份工作總結(jié)篇六
時光飛逝,不知不覺八月過去,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對八月份的工作做一個總結(jié)。
八月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。八月,共計接待用戶達xx人次左右。
外部會議接待;
參與接待了神族聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理;
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。八月,共安排內(nèi)部會議xx次以上。
3.視訊會議管理;
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,八月無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入系統(tǒng),并做好登記工作。八月,錄入報銷單據(jù)xx余份。合同錄入xx余份。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
加強自身學習,結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
充滿挑戰(zhàn)和機遇的九月即將來臨,在新的一月里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
前臺八月份工作總結(jié)篇七
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有深刻的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象。所以,從前天迎客開始,好的開始就是成功的一半。我覺得,不管是哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。雖然我到公司只有兩個多月的時間,但是對其工作已有了深刻的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我八月以來的工作總結(jié):
一、每天到公司保安領取當天報紙。到達辦公室要做好前臺整理工作,查看一切電源是否打開。打掃領導辦公室及前臺大廳衛(wèi)生。并且始終保持前臺大廳整潔大方。把當天要做的工作整理好,記錄在備忘錄上。每天看過的報紙要整理好。檢查飲用水是否充足,不夠時要及時調(diào)取。
開會時飲用的礦泉水同樣要每天檢查、補給。當前臺打印機、復印機、傳真機沒有墨時要及時添加。公司各部門如有壞的用品、器具、設備等要及時報修。檢查每天要用的辦公用品,不夠的要及時補給。離開公司時要整理好前臺,確保電源全都關閉。檢查好當天的備忘錄是否還有沒完成的工作。
二、接發(fā)傳真都要做好登記。發(fā)傳真時要注意發(fā)給誰,并要確認對方已收到無遺漏。接受傳真時要注意對方傳給誰,問清楚傳真內(nèi)容、頁數(shù),以免接受到垃圾短信,浪費公司資源。接受到的傳真確定無遺漏后及時轉(zhuǎn)給相關人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率??吹接锌腿藖碓L,要立即起身主動問好。對第一次來訪的客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中還要了解到是否把客人留在前臺大廳還是會客廳,還是引客到負責人辦公室、會客室等。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客人入座后倒上水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。
四、接聽電話,要注意禮貌用語。使用公司的標準用語,外線時:您好,鞍山龍源公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找誰,貴姓,有什么事,了解情況后通知相關人員。內(nèi)線時:您好!
五、公司公章的管理。無論任何人、任何情況,使用或者是借用公章時必須經(jīng)過代總的許可。并做好記錄請代總簽字。當借用公章時,必須有行政部人員一路跟隨。
六、每周一要詢問代總是否開例會并通知相關部門。每周三放置監(jiān)督臺,并提示領導。每周三向集團公司上次會議紀要及簡報。每周二、周四整理需要代總簽字的文件并記錄,一起提交代總,簽完后返給各個部門。每月制作考勤、打飯卡、值臺三表。每月為公司員工報話費,為公司固定電話充話費。
七、檔案的管理。對公司文件做好歸檔工作。包括:內(nèi)部公函、紅頭文件、會議紀要、簡報等。并熟悉知道每個文件的存放位置。
做前臺工作也有兩個多月了,我知道自己還有很多不足的地方,我會更努力、更認真做好分內(nèi)工作。在九月份里要不斷提升自身形象,做好九月份工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率。
(1)努力提高工作質(zhì)量,做事更有效率、更有質(zhì)量。服務態(tài)度要更好,在工作重要不斷積累經(jīng)驗,給每一位客人留下良好的印象。接電話時,也要不斷地提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一位客戶滿意。
(2)加強對禮儀知識、公共關系的學習。
(3)加強與公司各個部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各個部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確的回答客戶的問題,準確的接聽電話。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。保持好公司的門面形象。
(5)用最短的時間熟悉公司的存檔文件,配合各部門做好工作。
前臺八月份工作總結(jié)篇八
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將八月來的學習、工作情況總結(jié)如下:
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
加入到xx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,這是xx文化的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
八月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
前臺八月份工作總結(jié)篇九
要做好前臺這個崗位的`話,就要對前臺工作有深刻的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象。所以,從前天迎客開始,好的開始就是成功的一半。我覺得,不管是哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。雖然我到公司只有兩個多月的時間,但是對其工作已有了深刻的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我八月以來的工作總結(jié):
一、每天到公司保安領取當天報紙。到達辦公室要做好前臺整理工作,查看一切電源是否打開。打掃領導辦公室及前臺大廳衛(wèi)生。并且始終保持前臺大廳整潔大方。把當天要做的工作整理好,記錄在備忘錄上。每天看過的報紙要整理好。檢查飲用水是否充足,不夠時要及時調(diào)取。
開會時飲用的礦泉水同樣要每天檢查、補給。當前臺打印機、復印機、傳真機沒有墨時要及時添加。公司各部門如有壞的用品、器具、設備等要及時報修。檢查每天要用的辦公用品,不夠的要及時補給。離開公司時要整理好前臺,確保電源全都關閉。檢查好當天的備忘錄是否還有沒完成的工作。
二、接發(fā)傳真都要做好登記。發(fā)傳真時要注意發(fā)給誰,并要確認對方已收到無遺漏。接受傳真時要注意對方傳給誰,問清楚傳真內(nèi)容、頁數(shù),以免接受到垃圾短信,浪費公司資源。接受到的傳真確定無遺漏后及時轉(zhuǎn)給相關人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率。看到有客人來訪,要立即起身主動問好。對第一次來訪的客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中還要了解到是否把客人留在前臺大廳還是會客廳,還是引客到負責人辦公室、會客室等。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客人入座后倒上水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。
四、接聽電話,要注意禮貌用語。使用公司的標準用語,外線時:您好,鞍山龍源公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找誰,貴姓,有什么事,了解情況后通知相關人員。內(nèi)線時:您好!
五、公司公章的管理。無論任何人、任何情況,使用或者是借用公章時必須經(jīng)過代總的許可。并做好記錄請代總簽字。當借用公章時,必須有行政部人員一路跟隨。
六、每周一要詢問代總是否開例會并通知相關部門。每周三放置監(jiān)督臺,并提示領導。每周三向集團公司上次會議紀要及簡報。每周二、周四整理需要代總簽字的文件并記錄,一起提交代總,簽完后返給各個部門。每月制作考勤、打飯卡、值臺三表。每月為公司員工報話費,為公司固定電話充話費。
七、檔案的管理。對公司文件做好歸檔工作。包括:內(nèi)部公函、紅頭文件、會議紀要、簡報等。并熟悉知道每個文件的存放位置。
做前臺工作也有兩個多月了,我知道自己還有很多不足的地方,我會更努力、更認真做好分內(nèi)工作。在九月份里要不斷提升自身形象,做好九月份工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率。
(1)努力提高工作質(zhì)量,做事更有效率、更有質(zhì)量。服務態(tài)度要更好,在工作重要不斷積累經(jīng)驗,給每一位客人留下良好的印象。接電話時,也要不斷地提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一位客戶滿意。
(2)加強對禮儀知識、公共關系的學習。
(3)加強與公司各個部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各個部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確的回答客戶的問題,準確的接聽電話。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。保持好公司的門面形象。
(5)用最短的時間熟悉公司的存檔文件,配合各部門做好工作。
前臺八月份工作總結(jié)篇十
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺工作的一個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。從來公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個團隊中?,F(xiàn)將這兩個月的工作情況總結(jié)如下:
一、日常工作內(nèi)容:
1、轉(zhuǎn)接電話,準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;。
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;。
4、簽收郵件,送郵件至各級領導;。
5、每天早來、晚走10分鐘,配合各部門的工作;。
6、領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關人員;。
8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關閉。
在實踐中學習,努力適應工作,剛加入公司對公司的一些事情都不了解,通過領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)學到了很多知識。
二、存在的問題:
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議:
1、作為一名前臺人員,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質(zhì)量。
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。
因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
前臺八月份工作總結(jié)篇十一
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺工作的一個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。從來公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個團隊中?,F(xiàn)將這兩個月的工作情況總結(jié)如下:
1、轉(zhuǎn)接電話,準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;
4、簽收郵件,送郵件至各級領導;
5、每天早來、晚走x分鐘,配合各部門的工作;
6、領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關人員;
7、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;
8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關閉。
在實踐中學習,努力適應工作,剛加入公司對公司的一些事情都不了解,通過領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)學到了很多知識。
1、作為一名前臺人員,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡事都要先想到后果。
前臺八月份工作總結(jié)篇十二
a.目前財務部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料存放隨意性大,保管工作不符合要求,隨著公司人員的不斷增加,資料會越來越多,因些這項工作必須加強管理,為了確保個人社保資料不丟失,我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子,做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個人資料和有關證件,集中存放,方便查閱,保護個人隱私,防止無關人員隨意查閱,請公司領導重視此項工作。
b.下階段公司財務部的工作重點主要是放在會計人員到崗后,運用網(wǎng)絡系統(tǒng)遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況,具體的工作要求是:
(1)當日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務,經(jīng)辦人員應按公司的現(xiàn)金報銷制度,填制有關報銷憑證,項目部及后勤部負責人簽字確認,會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬),手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。
(2)項目部及后勤部負責人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務招待費及支出,不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù),包括自制的白條單據(jù),一律必須填制相關報銷憑證,并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關領導的簽字認可,會計人員審核無誤后,才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關子目。
(3)項目部及后勤部工作人員經(jīng)領導批準向公司財會部領用的備用金,其請款單據(jù)需另外復印一份交各自的會計入賬處理,以便月終時會計人員根據(jù)各人的實報單據(jù)(有正式發(fā)票的部份),列出報銷金額及領款人清單,報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬,同時沖減個人備用金借款往來賬目,從而減少項目經(jīng)理及后勤負責人的報銷煩惱,集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務工作。
(4)會計人員每天必須認真審核業(yè)務憑證,登記日記流水賬(電腦賬),正確反映費用支付渠道,月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應根據(jù)當月收發(fā)料憑證,注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理,會計收到收支報表后,進行分類編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞),公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。
(5)后勤倉庫當月發(fā)生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理,會計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站,平時會計應及時登記倉庫當天發(fā)生的各類材料的手工明細賬,月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細,編制電腦版的庫存明細表,用無線網(wǎng)絡系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站,供內(nèi)部傳閱,方便大家了解公司材料信息。減少庫存量,提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,取得更大的經(jīng)濟效益。
(6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理,我們的意見是:a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后,辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領導批準,后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進行出售,取得的收人必須交公司財會部入賬,不得私自挪用,如確需要使用應辦理請款手續(xù),公司領導同意簽字確認后,會計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告,由公司派人現(xiàn)場檢測確認,用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認可交公司財會部進行會計業(yè)務處理,不允許隨意私自處理,這關系到企業(yè)的經(jīng)濟利益,也不利于稅務機構的年終審查,請各部門注意這一原則。
以上各項工作我們剛開始試行,在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題,希望大家多提寶貴意見,我們將不斷改進工作方法,做好個人工作計劃,方便操作,科學管理,服務前方,共同為江蘇工民添磚加瓦,爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗!
前臺八月份工作總結(jié)篇十三
在津市支行連續(xù)工作xx年后榮調(diào)到常德分行規(guī)模最大、效益最好、管理最嚴、要求最高的武陵支行從事公司客戶經(jīng)理崗位工作,對于我來說,適應新的環(huán)境、融入新的集體、熟悉新的客戶、調(diào)整新的姿態(tài)、轉(zhuǎn)變新的作風等,都是一個重新開始的里程和起點?,F(xiàn)在我把到武陵支行以來八月份的工作情況向各位領導和同事做個階段性匯報。
前臺八月份工作總結(jié)篇十四
回顧8月,在忙碌而充實的工作中,在領導們和同事們的指導幫助下,我已對自己的工作理的較順,具體總結(jié)如下:
一、招聘。
8月的招聘職位重點集中在java、c++、采購、行政司機、銷售經(jīng)理這幾個職位,其中采購因為招聘需求細節(jié)月底才具體確定,所以招聘周期比預期的長。
二、培訓。
1、軟考:確定報名軟考的同事都無參培的意愿,所以未報名軟考培訓;。
2、九大員考試:9月確定了b資料員的報名;。
3、安防證書培訓報名:因為公司安防資質(zhì)即將過期,9月安排了安防證書培訓的報名。
三、員工職稱申報組織工作。
提交a的中級職稱申報材料時,因為工作性質(zhì)的原因,材料未提交成功。
四、內(nèi)外審及資質(zhì)升級。
8月,公司有兩項工作是全公司需參與的:外審和資質(zhì)升級。我的工作是協(xié)助領導完成企管辦的資料提交,這塊工作之前從未接觸,所以做起來較困難。
五、員工關系。
1、辦理員工入離職手續(xù);。
2、更新花名冊及通訊錄等。這些都是在出現(xiàn)人員異動的時候的常規(guī)性工作,所花的時間較多較雜。
工作中需改進的地方:
需增強招聘進度。
以上是我8月工作總結(jié),進入10月,我將會一如既往認真、努力工作,完成領導交辦的一切任務。
前臺八月份工作總結(jié)篇十五
1、組織xx縣《幼兒園辦園行為督導評估》30所參評幼兒園園長自評程序培訓。
2、配合督導室開展30所參評幼兒園實地督導檢查工作。
3、上報20xx年全縣民辦教育機構(幼兒園)事業(yè)統(tǒng)計情況匯總表。
4、申報參評市級語言文字示范校材料。
5、發(fā)放20xx年春季學前教育貧困兒童資助金。
6、發(fā)放20xx年1---6月百樹幼教合同制教師工資。
7、完成縣域內(nèi)幼兒園20xx年年檢,發(fā)放許可證書。
8、參加遼寧省《開展縣域普通話調(diào)查工作培訓》。
前臺八月份工作總結(jié)篇十六
今年8月份調(diào)入物業(yè)管理處以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。以下是八月份個人工作總結(jié)報告:
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結(jié)合實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在20xx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
(四)做好,爭取將各項工作開展得更好。
前臺八月份工作總結(jié)篇十七
陽光明媚、生機盎然的八月,在我國內(nèi)蒙古大草原,一顆耀眼的明星正在升起——鄂爾多斯聯(lián)合化工有限公司再過30天就要出產(chǎn)品了。目前,工程建設已進入掃尾試車階段,離10月1日出產(chǎn)品的目標越來越近了,但是,工程建設越是掃尾階段,任務越是細瑣繁重,場外工程協(xié)調(diào),部門內(nèi)部建設和管理,培訓學習,會議等等各項工作交織在一起。八月份的工作從以下方面進行總結(jié):
趙總說的好,“形成優(yōu)良的團隊是最好的生產(chǎn)準備”。優(yōu)良團隊必然是思想高度統(tǒng)一,講團結(jié)、講服從、有激情、有信念、有決心、有勇氣的團隊。怎樣才能建立優(yōu)良團隊?只有持之以恒地宣貫企業(yè)文化,讓每一位干部員工真信、真學、真情傳播,真誠實踐企業(yè)文化,優(yōu)良團隊就自然而然形成了。聯(lián)化是宜化集團與鄂爾多斯控股集團雙方合作的股份公司,兩大集團都是國內(nèi)知名企業(yè),都有先進的管理理念,在各自發(fā)展壯大的過程中形成了各自的企業(yè)文化、管理模式、管理方法和工作程序,雙方的干部員工有著不同的思想,不同的文化和不同的利益。趙總提出,我們的文化宣貫要以宜化文化為主線,融合鄂爾多斯控股集團與宜化文化一致的部分。而融合過程是一個相互碰撞、理解、認同的過程,是一個較長時期的磨合過程。聯(lián)化干部員工隊伍的結(jié)構也有別于宜化的其他全資公司,具有特殊性:有來自宜化各子公司的干部員工,有來自鄂爾多斯控股集團的干部員工,來自全國各地的大中專學生,來自全國各地有著豐富從事化工生產(chǎn)和管理經(jīng)歷和經(jīng)驗的外聘專家和工程技術員工。每一個人都有較高的個人素質(zhì),當然也有不同的思想、不同的利益、不同的慣性思維。只有通過文化宣貫,才能統(tǒng)一大家的思想和價值觀。文化宣貫是一把手工程,我們各部門負責人都應當像王世總,持之以恒地把宣貫文化、營造氛圍作為一項重要的工作親自抓。公司已多次開展過各種競聘來看,從干部員工參與這些活動的積極性,所表現(xiàn)出來的激情、才華來看,宜化文化已開始被接受和認同,前一階段的文化宣貫取得了顯著成效,陽光激情的氛圍已經(jīng)形成。兩場公開競聘活動讓優(yōu)秀人才脫穎而出,公平公正公開的宜化文化的魅力開始彰顯。集團常務副總王在孝提出激情要向能力轉(zhuǎn)變,文化要向效益轉(zhuǎn)變。激情是成功的前提,但有了激情就不能沒有務實的態(tài)度。如果激情過后沒有找到真正屬于它的落腳點,那么這種激情就是空洞的激情,是沒有任何價值的表面激情。我們現(xiàn)在正趁著當前良好的文化氛圍,引導員工向?qū)W習技術、鉆研工程建設和試車、開車中的問題以及嚴謹務實的工作作風方面轉(zhuǎn)變,在班前會,部門各種會議展示我們的激情,表揚、獎勵表現(xiàn)好的員工,只要堅持正確的導向,就一定能實現(xiàn)激情向能力的轉(zhuǎn)變、文化向效益的轉(zhuǎn)變。
雖然我們的文化建設取得了一定的成績,但是用文化武裝起來的優(yōu)秀團隊還沒有完全形成,“因此,我們必須堅定不移、堅持不懈地抓文化的移植、宣貫和踐行。
八月份電控部的工作和上個月比,在方方面面都有較大的進步,主要從以下幾方面總結(jié):一是運行崗位,實行比較管理以來,運行班在文化、制度學習,勞動紀律,服務意識上都有較大的改觀。收尾階段臨時用電的地方很多,比如接臨時照明、電焊機、運轉(zhuǎn)設備的停送電等,這些工作全由運行班囊括下來,并且做的很好,保證施工進度,同時也未出現(xiàn)任何安全事故。二是2#主變燒毀已修復并投入使用,目前未發(fā)現(xiàn)不正常之處。三是工程已到收尾階段,現(xiàn)場施工變逐一退出,施工電源改至配電室供電,這項工作已部分完成。四是最重要的一項工作就是對全廠九十六臺綜自保護裝進行更換,工作量之大。更換的與原先的綜保裝安裝尺寸不同,接線方式也不同,這就需要我們重新開孔,重新設計控制回路,重新布控制線。在實施過程中由于全廠不能停電后再去更換,所以在實施過程中不免出現(xiàn)令人不開心的一幕,35kv進線綜自保護更換前已將跳閘回路的控制斷開,但由于控制線在原安裝的過程中號碼管錯誤,本以為解斷跳閘回路線就很安全了。試驗保護回路時發(fā)生跳閘,全廠斷電。粗看好像是遺留問題造成的,細分析還是可以避免的,如果把控制電源斷開,從頭至尾將控制接線祥實查一遍,此次停電可以避免,只不過難度較大而已,目前改造基本結(jié)束,但還要全面對改造過的認真全面的檢查、試驗,任務還較艱巨,因不能停電去做,風險性較大,我相信只要認真編寫好方案,一定會圓滿的把此項工作完成好。
社會的發(fā)展速度很快,產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度相應很快,這對于我們提出了很高的要求,做為從事技術性工作的部門培訓工作顯得很重要,尤其聯(lián)化新工人多,老工人的業(yè)務技能參差不齊,抓好培訓是當務之急,系統(tǒng)性的進行培訓我們正在做,每天學一點,積少成多,只要持之以恒進行下去,對于公司、個人的發(fā)展都是有幫助的,只要培訓真正落到了實處,我相信會大大提高我們整體的業(yè)務技能,工作效率也會有明顯的提高。
現(xiàn)存在一個普遍性的問題,還是是執(zhí)行力不夠,好多事情雖然安排了,但在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)了偏差,好多事情沒有一個完美的結(jié)果且不匯報,發(fā)現(xiàn)這一情況,我們要求項目負責人每天下班之前用四十分鐘時間,對當天的工作進行總結(jié)和對第二天的工作進行安排,這樣所有的工作信息都可以共享。同時嚴格按制度,程序辦事,沒按要求完成的嚴格處罰,做的好的要給予獎勵。保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,處罰與獎勵做到公平、公正、公開,并及時張榜公布。還有很多工作量比較大,一天完成不了,我們就采取定責任制的方式,按時完成的嚴格兌現(xiàn),未完成的也按責任制上規(guī)定的罰款進行兌現(xiàn)。
培訓方面,新工跟著老師傅,老師傅走到那新工就跟著那里,同時新工不懂的主動向老師傅請教,師傅還主動安排新工去做一些技術性的工作,目前效果還可。除此之外安排有技能的師傅進行理能培訓,理能培訓結(jié)合實際運用來進行。對于運行崗位我們采取的是每個白班下班后不準回家,由班長組織到各車間進行現(xiàn)場培訓,熟悉各設備的位,大化所有的設備都是用位號稱呼的,讓他們熟悉配電室的設備與現(xiàn)場設備一一對應,以便在處理故障時不混淆。
聯(lián)化是一個新廠,要做到人身、設備長期安全不是一件很容易的工作,這就要在平時的工作中不厭其煩的抓好安全方面的學習,學習防護知識,組織大家學習事故案例,堅持一周學習二次,培養(yǎng)大家的安全意識,要求嚴格按程序去巡檢、處理各種故障。安全是保障生產(chǎn)的前提,只有搞好安全才能保證生產(chǎn)。目前存在的最大安全隱患就是安裝質(zhì)量問題,我們已在自查,確保設備投運后穩(wěn)定長周期運行。
1、整理臺帳。
2、完善所有設備的標識。
3、和施工方一道把好安裝質(zhì)量關。
4、分期分批對電氣一、二次回路進行清灰。
5、按公司要求完成各項試車工作。
6、對新工進行培訓。
7、橋架鋪設蓋板。
8、聯(lián)系技術人員對事故發(fā)電機進行調(diào)試。
9、配合外施隊安裝包裝樓設備;棧橋包裝皮帶安裝投運;散裝庫掃尾工作及爬料機試運行。
10、兩路外線上避雷器更換及312線變電站開關更換。
11、2#主變檢修安裝、投運。
12、繼續(xù)對全廠高壓綜自保護裝進行檢查、調(diào)試。
13、收集所有圖紙、資料、
14、全廠路燈安裝。
15、全廠施工變退出。
16、食堂、鍋爐、化機電源重新鋪設。
前臺八月份工作總結(jié)篇十八
來到武陵支行就感到支行的網(wǎng)銀客戶量很大,而很多客戶對網(wǎng)銀的熟知程度還很膚淺,考慮資金安全出現(xiàn)任何丁點疑問就尋求我們的支持,在滿足客戶的要求就能更好的穩(wěn)定客戶理念下,先后不下五十余次現(xiàn)場處理企業(yè)網(wǎng)銀客戶技術和操作疑難問題,在8月份企業(yè)網(wǎng)銀營銷中按質(zhì)按量的完成了支行下達的指令性計劃,并實現(xiàn)了及時100%現(xiàn)場安裝調(diào)試到位,得到了客戶的肯定。
在產(chǎn)品營銷上針對性向客戶提供高收益、低風險的產(chǎn)品,掌握到交投得到財政撥付的償債資金后,了解到客戶需要提高資金的收益率,及時與主管行長一道向客戶介紹并著重推介乾元產(chǎn)品,得到認可后先后購買了1.048億元,在客戶得到可觀收益的同時,我行產(chǎn)品也得到有效推廣。
前臺八月份工作總結(jié)篇十九
八月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。八月,共計接待用戶達xx人次左右。
前臺八月份工作總結(jié)篇二十
我行現(xiàn)有貸款余額12.68億元,而我接手的貸款余額現(xiàn)在達到8億元,雖然只有四個客戶但占了支行63%貸款余額,深感責任之重大,這也是支行領導對我的莫大信任與重托。尤其是剛到武陵支行就碰到交通系統(tǒng)貸款的重組和轉(zhuǎn)移工作,因政策不明、操作方案未定一直處于風險預警狀態(tài)。
為了盡早化解因國家政策變化而帶來的質(zhì)押權滅失等風險,按照分行擬定的運作方案,利用晚上時間獨立完成了項目評估和材料的撰寫任務,并在5月底前成功的將我行存量9600萬元和兄弟行5200萬元存量貸款進行了有效債務轉(zhuǎn)移。另外,先后向經(jīng)投發(fā)放前任客戶經(jīng)理未發(fā)放的2.9億元貸款,并在兩個工作日內(nèi)完成經(jīng)發(fā)展公司5000萬元貸款的報批和發(fā)放工作,我行的辦事效率得到了客戶的肯定和認可。
在日常信貸管理工作中,嚴格按照要求對信貸客戶進行綜合監(jiān)控和管理,及時按質(zhì)按量的完成各項常規(guī)檢查和重大事項報告,在貸款資金使用的管理上嚴格按照銀監(jiān)局頒布的三個辦法進行操作,以規(guī)避監(jiān)管政策風險。同時順利完成城投和經(jīng)投的評級工作以及到逾期貸款的及時催收和進度報告。在信貸基礎資料的整理和完善工作中,先后對抵押物臺帳、中間業(yè)務臺帳、還款計劃臺帳和評級授信臺帳等進行了補充和歸集,有效實現(xiàn)了信貸資料的可查性、有效性和完整性,實現(xiàn)了分管信貸項目在今年市行季度檢查中未出現(xiàn)任何需整改的事項發(fā)生。
前臺八月份工作總結(jié)篇二十一
新的一個月又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一個月的工作做一個回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓,以待在新的一個月有所改進。
也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標;
還有大量的圖片掃描處理等等。所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能出現(xiàn)失誤,直接影響到我公司對外的整體形象,更會造成直接的經(jīng)濟損失??梢哉f凡是需要突出我們網(wǎng)絡學院整體形象的地方,就需要美編參與工作。
工作上不足的地方:
1、設計眼界不高,只能局限于當前的事物。不能處理好細節(jié)處,畫面做好后很粗糙,美觀度不夠,不能很好的認識到如何修飾。
2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點。畫面中各個元素孤立,影響整體畫面的協(xié)調(diào)性。
3、軟件使用的熟練度不夠,目前只能熟練掌握ps、coreldraw,其他軟件如:ai等只能說是會用,雖說目前工作對ps以外的軟件要求不高,但是以后公司要向高水平設計公司邁進,要求軟件掌握面會很大。
4、沒有計劃性。要做什么不做什么都沒有明確性和強制性,時間總是在猶豫不覺中浪費,有時因為沒有合理安排導致工作中的遺漏,更重要是每天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。
九月必須要改進的地方:
1、從設計風格上,自己從以往偏愛的個人風格、簡約風格向多元化風格轉(zhuǎn)變,將多種設計元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
3、"業(yè)精于勤而荒于嬉",在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細心,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
最后:
很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當我們做設計剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂,顧全大局。這樣才能對自己的工作不會感到厭倦或者是不勝任,才能保持飽滿的精神去工作。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務技能,熟悉有關行業(yè)規(guī)范,關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
前臺八月份工作總結(jié)篇二十二
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺工作的一個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。從來公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個團隊中?,F(xiàn)將這兩個月的工作情況總結(jié)如下:
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