總結(jié)是自我反思的過程，通過總結(jié)我們可以更加客觀地看待自己的努力和不足，為自己的成長找到方向?？偨Y(jié)不僅要圍繞成果和經(jīng)驗展開，還要思考未來的發(fā)展方向和計劃。閱讀這些總結(jié)范文，可以幫助我們拓寬寫總結(jié)的視野和思路。
員工半年工作總結(jié)匯報篇一
時至今日，我進(jìn)入__銀行已經(jīng)快一年了。在20__年的上半年，我先后在總行公司部、__行授信審批部學(xué)習(xí)和工作過，現(xiàn)對自己上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。
總行公司部：在公司部期間就任綜合員。日常工作包括與各分行保持關(guān)于對公存款變化情況的溝通，每日制作并向主管領(lǐng)導(dǎo)和分行領(lǐng)導(dǎo)報送對公存款頭寸表和整理存款大額變動情況、oa系統(tǒng)的文件流轉(zhuǎn)以及本部門收發(fā)文件、內(nèi)部通知、資料打印、物業(yè)溝通等瑣碎工作。周期性工作包括每周向主管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室報送當(dāng)周工作概要;每月初從數(shù)據(jù)平臺和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據(jù)直貼、貸款收息數(shù)據(jù)，將經(jīng)營分析月報報送計財，匯總和整理三法一引報表報銀監(jiān)局，行領(lǐng)導(dǎo)講話任務(wù)分解表、工作推進(jìn)表、工作總結(jié)報辦公室、貸款投放臺賬報風(fēng)險監(jiān)測中心。臨時工作包括搜集整理本部門__項目相關(guān)材料、匯總公司條線制度、參與設(shè)計客戶檔案模板、參與20__第一期公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的接待工作，撰寫報送省銀監(jiān)局、人民銀行x中支、省金融辦的調(diào)研報告，撰寫本部門的資產(chǎn)盤點自查報告、檔案與印信管理自查報告等等。
__行授信審批部：來到本部門時間還不長，日常工作是擔(dān)保公司擔(dān)保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農(nóng)貸款報表報總行農(nóng)村金融部，整理擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)月報表，按季度向省銀監(jiān)局報送房地產(chǎn)貸款風(fēng)險監(jiān)測表。臨時性工作包括撰寫《進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)短期融資渠道管理工作方案》，參與市一院病房大樓貸款申請項目實地調(diào)研。
如果說工作的第一個半年的是適應(yīng)新環(huán)境，實現(xiàn)從學(xué)生到職場人的角色轉(zhuǎn)換，那么第二個半年則是融入新環(huán)境，實現(xiàn)從看工作到做工作的轉(zhuǎn)變。對比去年11月末到崗時對總行機(jī)關(guān)工作的無從下手，6月初進(jìn)入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作，融入新的環(huán)境，思考工作中面臨的新的問題，足見在這第二個半年里，確實取得了不小的進(jìn)步。但是自己還存在不少問題，在公司部的時候，對本條線的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)知識了解不夠，工作常常不知其所以然。同時由于自己擔(dān)任綜合員的崗位，工作量比較大也比較瑣碎，很難靜下心來認(rèn)真思考和探究一些業(yè)務(wù)上的問題，有時對分行提出來的問題一知半解，答非所問。由于工作性質(zhì)的原因，自己也很著急，希望能多接觸一些業(yè)務(wù)，在工作中有時候也會有一些負(fù)面的情緒，這些不夠成熟的表現(xiàn)與職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)，還需要自己在今后的工作中不斷嚴(yán)格要求自己，學(xué)會調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。
換崗之后，如愿以償能夠獨自負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)這塊的工作，同時由于在上一崗位的積累以及兩個崗位之間比較密切的關(guān)聯(lián)關(guān)系，對之前一些不懂的問題有了豁然開朗的感覺，每天都能以積極的心態(tài)投入到工作中，收獲著積累和成長帶來的喜悅。真心希望在自己工作滿一年之際，能夠取長補短、揚長避短，更主動地學(xué)習(xí)、更踏實的做事、更快速的成長。
員工半年工作總結(jié)匯報篇二
過去的半年里，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為重要指導(dǎo)思想，努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。
緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題，從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內(nèi)形勢，拒絕收受紅包、提成，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛。
工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)省、高效”的原則，為病人選擇最佳的治療方案。在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，在國家級專業(yè)雜志上發(fā)表論文兩篇。醫(yī)'學(xué)教育網(wǎng)|整理努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，豐富了自己的理論知識;通過各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座，及參加醫(yī)院組織的新的醫(yī)療知識、技術(shù)和相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。
熟練掌握了電子病歷、醫(yī)囑的書寫、輸入，能夠獨立完成創(chuàng)傷骨科較復(fù)雜的手術(shù)及手外科的常見手術(shù)，并能輔助上級醫(yī)師完成關(guān)節(jié)置換、脊柱的相關(guān)手術(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。
工作態(tài)度認(rèn)真和勤奮敬業(yè)。團(tuán)結(jié)同事，當(dāng)好領(lǐng)頭雁醫(yī)者父母心，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我?？此械幕颊叨寄鼙M快的康復(fù)，因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。
酷愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每項工作，工作投進(jìn)，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員，在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設(shè)方面，還是技術(shù)氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝。縱浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。春色進(jìn)簾全不覺，危重病域探幽徑。
物我兩忘任馳騁，耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進(jìn)行，本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共度難關(guān)，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
今后，要更加善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，與時俱進(jìn)，學(xué)習(xí)更新更好的醫(yī)療技術(shù)，在造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。
因緣際會，身為驕傲骨醫(yī)人的一份子，我將以我的真誠奉獻(xiàn)我的行動。在往后工作的道路上，我將始終遵循“厚德精誠，力行博愛”的醫(yī)院精神，更加努力扎實地工作，以“醫(yī)者仁心”的情懷，恪守職業(yè)道德，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)鉆研，將自己的專業(yè)知識與具體工作實踐更加緊密地結(jié)合起來，滿懷奮發(fā)有為的豪情，以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)，自覺發(fā)揮聰明才智，履行崗位職責(zé)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項任務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦，為醫(yī)院美好的明天譜寫一曲壯麗的人生之歌。
員工半年工作總結(jié)匯報篇三
__年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我作為質(zhì)保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結(jié)論：
以人為本，狠抓質(zhì)量監(jiān)控。
在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，工作認(rèn)真主動，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經(jīng)驗，以更好的承擔(dān)本職崗位工作，堅持一切從我做起，實事求是、努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)，堅守崗位為原則，積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。
__年01月份起認(rèn)真協(xié)助了生產(chǎn)線固體車間及外包車間做好每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。按生產(chǎn)計劃和工藝技術(shù)文件，科學(xué)、合理的組織生產(chǎn)，及時解決生產(chǎn)中突發(fā)問題。
經(jīng)過上半年工作中不斷的和同時、員工的交流，讓我真正認(rèn)識到自己專業(yè)上的缺陷和崗位職責(zé)的重大。以此今后要在專業(yè)上更近一步的努力學(xué)習(xí)，不斷的和同事交流來學(xué)習(xí)到更多實際中的工作經(jīng)驗，添加自己的工作能力，進(jìn)一步做好自己的工作，盡到自己的責(zé)任，為公司更好的貢獻(xiàn)自己的一份力量!
為此在下半年計劃中，要剛好加強(qiáng)自己，嚴(yán)厲要求自己做到對每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控，以及團(tuán)隊的管理，讓每一個員工都認(rèn)識到自己的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)gmp專業(yè)知識學(xué)習(xí)，保證做到每一批藥在生產(chǎn)出來都是一流的免檢產(chǎn)品。
員工半年工作總結(jié)匯報篇四
20zz年上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20zz年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下：
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作，我堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向。
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
在今后的工作中，我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)落實;樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作，為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為運輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
員工半年工作總結(jié)匯報篇五
自參加工作至今已半年有余，在這半年多的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究技術(shù)，無論是能力上還是思想素質(zhì)方面都在不斷提高與完善，在公司與班組的關(guān)懷下我已從剛步入社會的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻粩噙M(jìn)取中的電廠運行工作人員。
今年以來，從我的工作職責(zé)方面，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的扶持幫助，讓我將在課本中學(xué)到的知識得以實踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績的取得與領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的幫助是分不開的?，F(xiàn)將半年以來的工作加以總結(jié)：
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認(rèn)真仔細(xì)的巡檢，不放過現(xiàn)場任何一個細(xì)小的設(shè)備缺陷，在發(fā)現(xiàn)問題的同時第一時間通報級組長，避免了設(shè)備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作，特別是在今年小修期間，連續(xù)_多天_小時工作，雖然辛苦但是讓我學(xué)到了平常設(shè)備正常運行時所不能學(xué)到的東西。
二、技術(shù)上用心鉆研，理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力讓自己熟記操作規(guī)程。
實踐上嚴(yán)格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)正確的操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意事項隨時記錄下來，虛心向師傅求教，雖然已獨立上崗，但深知要想把運行知識學(xué)精學(xué)透還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，讓自己一天比一天強(qiáng)。
在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補充自己，讓自己視野更開闊，繼續(xù)充電，補充自己的不足。同時公司在機(jī)組進(jìn)入冬季運行之后嚴(yán)抓員工對機(jī)組冬季運行安全意識的不足，組織各班組進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過組織培訓(xùn)讓我意識到了自已技術(shù)知識的不足，激勵了我以后更加努力的學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)能力和處理事故能力。
若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，運行亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。工作半年的經(jīng)驗告訴我只有做到活學(xué)活用，才能更好地千好工作。
四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節(jié)能降耗”
五、在半年的工作中也意識到了自身的不足。
比如現(xiàn)場設(shè)備操作及技術(shù)知識的欠缺，有時對安全工作的意識不足等。在以后的學(xué)習(xí)工作中我要提高自己的學(xué)習(xí)積極性與主動性，讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員，并加強(qiáng)公司對安全規(guī)定的學(xué)習(xí)與認(rèn)知，從而為機(jī)組的安全運行做出努力!
員工半年工作總結(jié)匯報篇六
來到_公司已經(jīng)快半年了，在公司我擔(dān)任財務(wù)出納這項職位，從剛來公司的陌生到熟悉，回顧了自己在工作中的過程。在工作中我學(xué)到了很多，也思考了很多，從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點：
1.工作不細(xì)心：在剛來的時候以為自己什么都會，做事毛手毛腳的，經(jīng)常粗心大意，導(dǎo)致工作上經(jīng)常失誤，引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細(xì)節(jié)，不能漏檢，要從每一件小事做起，做仔細(xì)、透徹，發(fā)現(xiàn)規(guī)律保證質(zhì)量也要保證速度。
2.工作不耐心：干出納這項工作枯燥而乏味，沒有生機(jī)也沒有刺激感，也因此在工作中經(jīng)常的出錯，業(yè)務(wù)不熟練，導(dǎo)致自己不細(xì)心檢查單據(jù)、看錯數(shù)字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心。
3.資金管理不嚴(yán)格：在工作中有來財務(wù)支出的，就把資金給他們，沒有經(jīng)過必要的手續(xù)，導(dǎo)致資金不合理的流失。以后要嚴(yán)格并合理的利用資金開支。
4.工作總存在焦急的情緒：為了完成工作而導(dǎo)致一些細(xì)節(jié)上的失誤，出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
員工半年工作總結(jié)匯報篇七
20__年11月11日是我告別科技路支行，前往麗都路支行報到的日子。有那么一個特殊的節(jié)日也在同一天——光棍節(jié)，但我知道這個節(jié)日此時與我已是不相干的了，因為我深知我雖只身，卻不孤獨；我雖形單，卻不影只。自從加入了梅州中行，在祖國的南方我又有了一個家，一個身體與靈魂新的歸處。
殆盡。或許這就是冥冥之中注定的緣分吧。不然，真無他解了。茫茫人海，朗朗乾坤，在時間與空間的交點處相逢，這樣的概率可謂微乎其微，但我們就如此地走到了一起，也許這段路不會太長，卻更顯這樣的相逢是多么難得，所以我愿彼此一起走過的路都印滿幸福與快樂的足跡，我愿每個人的記憶中都裝滿歡聲與笑語，在寂寞時不再寂寞，在悲傷時不再悲傷。
我似乎找到了另一重身份，或許是我同他們孩子年紀(jì)相仿的`緣故吧，除了工作上的精心指導(dǎo)，工作之余，是他們與我分享著彼此最快樂的部分，有時，是那么一句問候，有時是一杯茶、一塊餅干，有時是……這所有的好，我將永遠(yuǎn)銘刻在心，因為感受著他們的愛，才讓離鄉(xiāng)背井遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)的我從未被親情所忘。
離別的時刻總是不免傷感，因為我不愿他們看到我的悲傷，所以我愿故作歡笑，讓一切盡在不言中。其實，我知道，我們彼此都是不舍的，長年累月的情感早已將我們系在了一處，即便短暫的別離，也會帶來刻骨銘心的陣痛。到最后，卻也只能揮揮手，說聲再見和珍重，但愿日后的時光，曾經(jīng)一起的歡樂能作溫暖的使者，驅(qū)趕哀傷與不快，讓幸福與快樂在心間永駐。
標(biāo)桿網(wǎng)點，爭先創(chuàng)優(yōu)的旌旗已然在迎風(fēng)招展。相信，在這里有更廣闊的天空任我展翅翱翔，有這方沃土的滋潤，理想的秧苗也會愈加茁壯而后根深葉茂，繁花似錦。
員工半年工作總結(jié)匯報篇八
半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在__銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我半年來的工作情況及下步打算總結(jié)如下：
半年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，信用卡，理財?shù)?并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。
時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計算機(jī)技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是__銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把__銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標(biāo)。我堅持從自身做起，從點滴做起，從本職工作做起，我熱愛這份工作，總是以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復(fù)工作，但在這簡單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂。
二、工作計劃。
在即將到來的半年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為__銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個服務(wù)”。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立__銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為__銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為__銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。
員工半年工作總結(jié)匯報篇九
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間大半年過去了，員工又到了寫半年工作總結(jié)的時候了，需要總結(jié)歸納哪些方面呢？以下是小編收集整理的有關(guān)員工半年度工作總結(jié)匯報，歡迎大家前來閱讀。
20_年的工作已經(jīng)過去了一半。此刻，我覺得今年的時間過得很快。可能是各種情況的影響，感覺春節(jié)就在昨天，但是這段時間的工作真的在告訴我，我已經(jīng)工作半年了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，我們部門很好地完成了上半年的工作計劃，我個人在工作中也很好地履行了自己的職責(zé)，所以我在工作中的表現(xiàn)是可以接受的，這讓我體會到了完成工作帶來的收獲和滿足感。在這半年的工作中，我也覺得自己比去年進(jìn)步了不少。現(xiàn)在，讓我總結(jié)一下我在20__年上半年的個人工作：
一、工作方面。
20__年初，春節(jié)還沒過，我們還在上班。當(dāng)時，隨著一年的臨近，公司的各項業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭。我們能否完成當(dāng)年的工作計劃，甚至取得更好的成績，取決于最后一段時間。所以公司對我們各部門所有員工的要求都比較高，大家都希望做出更好的成績，拿到年終獎，所以大家都在努力，都在被大家感染。后來到了春節(jié)結(jié)束上班的時間，因為特殊原因影響我們在家工作一周。老實說，這是對我自己能力的考驗。這不是工作能力的問題，而是我工作態(tài)度的問題。沒有公司制度的約束，沒有領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，在工作中很容易荒廢，但幸運的是，我堅持自己的內(nèi)心，認(rèn)真對待自己的工作。雖然當(dāng)時的工作任務(wù)完成的有點晚，但是在規(guī)定的時間內(nèi)完成了。沒多久我們就恢復(fù)正常工作了，因為是年初，所以我們都想有個好的開始。所以公司接手了幾個大項目，比如__公司的裝修方案，__酒店公司的設(shè)計圖紙。雖然那段時間很累，但是經(jīng)過我們的努力，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了，客戶非常滿意。
二、思想方面。
因為之前已經(jīng)有一個多星期的網(wǎng)上辦公，而且因為那種模式要求每個員工都要有意識，一個員工工作思想的不規(guī)范考驗，所以通過那段時間的工作考驗，我的責(zé)任心和認(rèn)真對待工作的態(tài)度都有了很大的提高，自我約束的能力也有了很大的進(jìn)步。所以后來就去公司上班了，到現(xiàn)在也有幾個月了。我沒有犯任何遲到或違反公司規(guī)定的錯誤。因為要處理家里的事情，所以我只請了一天假，所以我對公司制度的合規(guī)性變得更嚴(yán)格了！
雖然這半年來我的工作沒有什么收獲，但是和以前相比，我已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，所以我相信有了這些，我可以在下半年做得更好！
轉(zhuǎn)眼之間，參加工作的半年已經(jīng)過去了，工作半年之中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事的關(guān)心和幫助下我從一個剛出校門的青澀學(xué)生，變成一個在現(xiàn)場施工能獨當(dāng)一面的技術(shù)人員。看到自己的成長感到歡欣鼓舞的同時，也看到自己在很多方面做的不夠全面，需要自己努力改進(jìn)。總體來說，自己的思想、工作和學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人的綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年的情況做簡要總結(jié)匯報如下。
去年半年就一直在__項目部工作，在施工一線工作一直是我的夢想，感覺看著施工進(jìn)度一天一天的變化，就像是自己的孩子在一天一天的長大一樣，心中會充滿喜悅之情。而這只是我的原始想法，但是，等到了施工現(xiàn)場我就呆了。連續(xù)十幾天頂著碩大的太陽測量放線，扛著全站儀走幾公里，這對我們剛工作的學(xué)生來說確實有點吃不消。但是，堅持了一個月之后，已經(jīng)慢慢的適應(yīng)了這樣生活，變的習(xí)以為常。的確，現(xiàn)場施工有些辛苦，但是克服這些困難之后再沒什么辛苦可言，這也是我們?nèi)松囊环N磨練。
在校期間只是對專業(yè)基礎(chǔ)的理論學(xué)習(xí)，沒有過現(xiàn)場的實習(xí)和實踐，就連現(xiàn)實鋼筋的型號都判斷不清，沒有一點現(xiàn)場施工和管理經(jīng)驗，需要一點一滴的學(xué)習(xí)、積累。這樣才能形成自己的體系，在今后自己管理項目和工程中不會處處為難。在學(xué)校的時候只是接觸過水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀，在測量方面基本上就是一個盲區(qū)，測量儀器接觸的太少，理論上明白基本的操作規(guī)程和工作原理，但是實際操作的熟練度和精準(zhǔn)度不足，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。前期的測量雖說辛苦，但是在向同事不斷地學(xué)習(xí)和自己摸索中終于有了些成果，在測量方面有自己的一套。
一個工程的進(jìn)度和工程的整體把握息息相關(guān)，如果整體把握不好的話，考慮的因素不周全，那么做的施工組織設(shè)計和施工進(jìn)度安排就有問題，工作得不到完全的展開，導(dǎo)致延誤工期，在這里我談一下南寧工程的體會，南寧工程是個防洪堤泵站工程，由于雨季汛期較長，所以搶進(jìn)度，如果在到達(dá)雨季之前把高程低的工作面沒有做好，那將會嚴(yán)重的影響下一步的工程進(jìn)度，因為基礎(chǔ)泡在水里沒有做，上層建筑物只能等在后面。由于開挖工作面很多，高邊坡的防護(hù)，一定要控制好坡比，雨季施工注意邊坡的保護(hù)工作，做好排水和防雨措施，防止滑坡和塌方。
現(xiàn)場施工一定要盡心盡責(zé)，因為我們擔(dān)任施工員和安全員的重任，在保證工程的進(jìn)度的同時還要負(fù)責(zé)安全的問題。在對與我們來說，現(xiàn)場經(jīng)驗不足、理論知識欠缺是我們最大的弱點。如果沒有足夠多的施工安全知識，就發(fā)現(xiàn)不了存在的問題或者只能發(fā)現(xiàn)表面的、淺層次的問題，不能有效地排除隱患。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)問題時，不能夠用專業(yè)的知識和合理的方式告誡施工人員，他們也不會接受，同樣不能夠解決問題。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)日常的安全技能培訓(xùn)，豐富自己的專業(yè)知識，組織參觀一些安全做的好的項目，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗，借鑒他們的方法，有利于提高我們的安全管理水平，使我們更能有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和管理，讓施工人員心悅誠服地按要求去工作。為打造一個良好的安全施工環(huán)境做好保障。
工作的半年讓我接觸各方面的知識，在項目部看圖紙，明細(xì)泵站的各部件的尺寸、高程、安放位置以及泵站每層的鋼筋、混凝土、模板的用量，凡事都要做到精細(xì)，不允許存在任何差錯，這樣鍛煉了我的細(xì)心程度。做任何事只要自己細(xì)心有耐心，一定能做好?，F(xiàn)在剛來到____項目部，開始做圍堰和吹填工程，這也是我盼望已久要做的工程，因為我大學(xué)專業(yè)是港口航道與海岸工程，這樣我又能在這個平臺上展示自己的才華，也不讓四年所學(xué)知識荒廢。
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。而作為一名黨員，在工作的同時也沒有放棄對政治思想的學(xué)習(xí)，以提高自己的思想素質(zhì)，全面提高自己。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
轉(zhuǎn)眼間，20__年已經(jīng)過了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結(jié)后分為以下幾個方面：
1、工作中的收獲：
一、學(xué)習(xí)張總報告，從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標(biāo)，也為醫(yī)藥企業(yè)工作總結(jié)自己今后工作指明了方向。
二、積極參加站上組織的各項技能培訓(xùn)活動，從而對自身是一種修正和提升過程，雖然原來也培訓(xùn)過，但技能是要不斷改進(jìn)，才能滿足工作和自身的需求。
三、在高速分站體驗一天，讓我認(rèn)識到責(zé)任團(tuán)隊的重要性，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益。
四、參加本科室組織的各項活動，積極與新老員工溝通，學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活，學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度，取長補短，提高工作激情。
2、工作不足之處：
一、工作方法不善于歸納總結(jié)，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無更好的處理方法。
二、業(yè)務(wù)知識方面還需要再加強(qiáng)，服務(wù)技能也需要再提升。
三、遇到到棘手問題，不夠沉穩(wěn)，思路不清晰、不靈活，應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
一是積極改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量和效率，不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，提高自身應(yīng)變能力。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，為旅客準(zhǔn)確無誤提供乘車信息。
三是利用業(yè)余時間多看點書，拓寬一下知識面，豐富一下自己的頭腦。
四是為人處事多做換位思考，將工作做細(xì)，同事間互幫互助，更好的為旅客服務(wù)。
20__年，我結(jié)合分管的電商部、前廳部、督導(dǎo)部，努力做好“經(jīng)營”、“管理”和“服務(wù)”這三個方面的工作，具體如下。
第一、經(jīng)營工作的主要和計劃：
經(jīng)營工作的兩項核心內(nèi)容是努力增加營收和全力控制費用。那么，圍繞全酒店6300萬經(jīng)營目標(biāo)，電商部的工作目標(biāo)是要努力超越總經(jīng)理室下達(dá)的1000萬任務(wù)（門票700萬，客房300萬）。具體工作計劃：
首先，按照20__年的銷售數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)銷售完成20__年客房的300萬任務(wù)沒有困難，反之，為了降低中間商的傭金支出，優(yōu)化渠道商的服務(wù)水平，提升貝迪頤園在網(wǎng)絡(luò)的品牌和口碑，我們計劃降低ota的銷售占比，提高貝迪頤園自建網(wǎng)站的銷售比例和品牌地位。
其次，溫泉門票700萬任務(wù)的突破需要努力，我們必須創(chuàng)新思路，開拓渠道，包括：a、根據(jù)賓客需求進(jìn)行嚴(yán)格的市場細(xì)分；b、找準(zhǔn)能夠在網(wǎng)絡(luò)上購買產(chǎn)品的目標(biāo)客戶；c、打造新的產(chǎn)品組合上線銷售；d、發(fā)展優(yōu)質(zhì)的團(tuán)購網(wǎng)站；e、包裝產(chǎn)品和貝迪官網(wǎng)，開展促銷活動。
三，上半年網(wǎng)絡(luò)售房2636間夜，平均房價800元，但二次消費每間房131。4元，每間房帶來的額外收益比為16。4%，數(shù)值太小，還有很大的上升空間。如果每間房能夠吸收溫泉消費200元，餐飲消費200元，則可以增收70.8萬元。
第二、管理工作：
營收數(shù)據(jù)是實實在在的東西，要用鐵的紀(jì)律來保障任務(wù)完成。我們制定的目標(biāo)和計劃要得到落實必須依賴有效的管理措施，而管理工作的核心內(nèi)容在控制職能，主要內(nèi)容包括督導(dǎo)工作和績效評估。
首先，督導(dǎo)工作的職責(zé)是控制工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，它可以使我們有效率的開展管理工作。督導(dǎo)部在管理工作中起到的作用就是要使董事會和總經(jīng)理室的決策能夠得到貫徹執(zhí)行，具體要求包括：
1、定量定位制度：按照林總的工作指導(dǎo)，定量定位是我們酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)工作。包括：物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生要求、責(zé)任人、檢查制度等。
2、賓客意見和非常態(tài)：通過“事件管理”，分析問題、解決問題、保障賓客的合理需求得以滿足，它是檢驗我們服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，以及預(yù)防服務(wù)質(zhì)量問題發(fā)生的關(guān)鍵工作。
3、服務(wù)質(zhì)量檢查：督導(dǎo)巡查的重點工作是：產(chǎn)品知識、操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、對客禮儀、在崗工作狀態(tài)和紀(jì)律，按照林總的要求制定相關(guān)問題的處罰標(biāo)準(zhǔn)和制度。其次、分析前廳部管理工作中的問題，我們制定了新的管理目標(biāo)。我們需要實現(xiàn)從“思想觀念的轉(zhuǎn)變”到服務(wù)提升，再到經(jīng)營收入提高的過程。
那么，管理思想的轉(zhuǎn)變，需要具備以下三個條件：管理人員的決心，管理團(tuán)隊的共識，以及我們在執(zhí)行管理工作中的步驟和方法。
管理人員，特別是部門經(jīng)理對于管理工作緊盯不懈的工作態(tài)度和決心是我們實現(xiàn)工作目標(biāo)的必要條件：為此，前廳部按照酒店督導(dǎo)檢查制度的要求，制定和優(yōu)化符合部門運作的督導(dǎo)檢查機(jī)制、問題管理機(jī)制（非常態(tài)日志的管理），真正的貫徹落實層級督導(dǎo)體系，責(zé)任到人、責(zé)任到崗位。
前廳部的工作標(biāo)準(zhǔn)：
1、服務(wù)意識強(qiáng)；
2、服務(wù)質(zhì)量高；
3、技能嫻熟；
4、員工的專業(yè)性，高素質(zhì)；
5、各崗位的合作流暢，溝通良好；
6、員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程要清晰明確，缺什么補什么。
要做到：
1、制定標(biāo)準(zhǔn)和流程，一定要按照客人的需求；
2、要根據(jù)客人需求來調(diào)整服務(wù)流程；
3、管理人員要被訓(xùn)，也要培訓(xùn)員工，要一個個的考核過關(guān)；
4、團(tuán)隊的執(zhí)行力“按時、按質(zhì)、按量”完成；
5、認(rèn)真的貫徹隨時、隨地、隨人、隨事的監(jiān)督檢查，出現(xiàn)問題的管控方法，先溝通，然后處罰。
6、凝聚力：
7、員工的問題和難處，意見和想法。
8、部門的核心任務(wù)，崗位的核心工作要清楚，并且細(xì)節(jié)量化，更有利于執(zhí)行。
三，各級督導(dǎo)層在工作中，要建立通暢的信息反饋制度，保證賓客需求和投訴得到及時解決，以確保服務(wù)質(zhì)量。我們將重點落實和細(xì)化vip信息反饋工作的可行性，把全酒店的賓客預(yù)訂、消費信息、投訴和意見，以及客史檔案進(jìn)行綜合利用，發(fā)揮貴賓部賓客信息總控的職能，提高賓客信息的流通效率，提升賓客的滿意度，最終達(dá)到提升回頭客占比的目的。
第三、服務(wù)工作：
服務(wù)工作實際上就是為了體現(xiàn)前廳部作為酒店形象窗口和信息中心的重要職能。那么我們需要從以下三個方面開展工作。
一、服務(wù)意識（彰顯形象窗口職能）：做到積極主動、熱情大方。前廳接待服務(wù)禮儀進(jìn)行規(guī)范、量化，執(zhí)行、監(jiān)督：a、我們用一個月的時間對各分部操作規(guī)范sop進(jìn)行分解，找出容易引起投訴的關(guān)鍵性問題，制作培訓(xùn)課件；再用兩個月的時間集中培訓(xùn)，在10。1旺季到來前做好練兵工作；b、每天下午交班會，大副用10分鐘時間，就前廳部溫馨八聲，對客禮讓和問候標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)；c、前廳崗的離崗銜接管理制度，以及前廳引領(lǐng)崗的賓客問詢、解答、主動對客服務(wù)意識的工作標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平。
二、服務(wù)質(zhì)量（做好信息中心職能）：做好個性化服務(wù)工作：a、重要賓客、特殊賓客引領(lǐng)入房，派發(fā)名片；b、vip客人的個性化服務(wù)方案，客房、餐飲配合共同完成；c、提升高價房附加值，除了贈送水果外，按照賓客的需求和喜好進(jìn)行客房的提檔升級；d、賓客檔案的建立，在沒有賓客信息管理系統(tǒng)支持的情況下，我們用人工收集信息、手工整理賓客檔案；特別針對有意見、投訴和抱怨的賓客，進(jìn)行持續(xù)性的服務(wù)優(yōu)化工作，保證賓客的忠誠。
三、團(tuán)隊精神，要求前廳部全體員工對部門的工作目標(biāo)和榮譽達(dá)成共識。前廳部存在的三大問題：凝聚力缺失導(dǎo)致部門內(nèi)部的事情你推我趕，漠不關(guān)心；團(tuán)隊內(nèi)部沒有共識導(dǎo)致員工不服從；以及執(zhí)行力存在嚴(yán)重扭曲導(dǎo)致工作分配后無法按時、按質(zhì)、按量的完成。
團(tuán)隊精神是保證服務(wù)工作得以順利開展和有效銜接的重要因素。前廳部對于團(tuán)隊建設(shè)的基本要求是：坦誠、合作、包容。部門內(nèi)部的工作溝通要積極主動、坦率真誠；工作配合要有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、要顧全大局。
第四、網(wǎng)絡(luò)營銷：
一、市場細(xì)分：市場細(xì)分能夠真正的找到我們的客戶。我們將賓客對產(chǎn)品的不同需求，不同的購買方式分成不同的類別，運用大數(shù)據(jù)的思維方式進(jìn)行分析、整理，明確我們的目標(biāo)客戶，確定各種銷售渠道，制定合理的價格體系，以達(dá)到有的放矢的銷售目標(biāo)。具體的方法如下：
1、制定各類客戶消費檔案：按照客戶行為習(xí)慣，場合、需求、使用時間、品牌忠誠度和消費頻率。
a、場合就是：為什么客戶在貝迪有需要？目的是什么？是工作、度假、親朋聚會？
b、需求：客戶的需求是什么？五星級品質(zhì)要求，便宜的價格，酒店環(huán)境等等。
d、我們的回頭客有多少？等等這些都要分析。然后就是：
2、整理消費檔案成為客史檔案。
3、按照客史檔案中不同客戶的消費習(xí)慣確定我們的菜品、房間、spa和保健等產(chǎn)品的特色亮點，以及我們的定價。
二、營銷渠道：
1、網(wǎng)絡(luò)營銷分為：第三方的網(wǎng)絡(luò)公司（ota），攜程、藝龍，大眾點評；以及自建網(wǎng)站和微營銷。
2、我們的威脅和挑戰(zhàn)：
a、國際和國內(nèi)連鎖酒店集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)渠道競爭優(yōu)勢突顯；
b、ota酒店中介發(fā)展在壯大、不斷侵蝕酒店客源市場；
c、單體酒店的市場影響力量可能不斷降低；
d、酒店員工的高流動率，造成客戶的流失。
3、會員營銷的好處：我們的費用支出比較，ota一般是房費的15%（預(yù)計傭金每月1萬元，100個房晚）；而我們?nèi)绻越〞T體系，給予會員積分，費用可以控制在5%以內(nèi)。我們要用積分獎勵建立我們自己的忠誠客戶，而不要把傭金給ota，去保障ota的忠誠客戶，一舉兩得。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷的開展：網(wǎng)絡(luò)營銷的思路和方式：收集中軟和人工統(tǒng)計的賓客信息，分析賓客的需求和購買行為，并進(jìn)行市場細(xì)分，運用大數(shù)據(jù)的工作原理對信息進(jìn)行處理，鎖定我的目標(biāo)客戶，最后針對這部分客戶的工作和生活習(xí)慣，針對性的制定網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)架構(gòu)。
5、網(wǎng)絡(luò)和會員營銷方式的前景：
a、會員更愿意預(yù)訂高房價客房（附加值高）；
b、維護(hù)忠誠度的成本更低；
c、使用ota的幾率減少；
d、可以在完善自建網(wǎng)站和微信平臺的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)在線訂的機(jī)率增加。
我認(rèn)為，經(jīng)營管理工作最終目標(biāo)是要落腳到利潤上的。沒有利潤，即使有最佳的產(chǎn)品、最好的形象、最優(yōu)秀的團(tuán)隊，企業(yè)也難以得到發(fā)展。我們努力提升企業(yè)的競爭力，做到部門團(tuán)結(jié)、執(zhí)行力強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)和流程能夠細(xì)節(jié)量化，都是為了能夠創(chuàng)造利潤。所以，努力增加營收，努力降低成本，這就是我們的奮斗目標(biāo)。
今年一大半過去了。上個月底，我們公司還在上半年召開了銷售會議。會上，公司領(lǐng)導(dǎo)還分析了上半年的銷售工作，讓我們對這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，以便更好地開展下半年的工作，現(xiàn)將上半年的銷售工作總結(jié)如下。
第一，辦事踏實，認(rèn)真履行職責(zé)。
首先，我可以從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時，認(rèn)真分析市場信息，及時制定營銷計劃，及時跟進(jìn)客戶，分析客戶數(shù)據(jù)。其次，我經(jīng)常與其他銷售人員經(jīng)常溝通和溝通，分析市場情況、存在的問題和解決方案，共同改進(jìn)。我們要時刻開發(fā)新客戶，同時要不斷將競爭對手中的客戶進(jìn)行分類，把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶，重點關(guān)注最近有項目的客戶，根據(jù)他們的需求分配訪問次數(shù)。努力推廣榜單，從而達(dá)到銷售的目的。
的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
我要給自己定一個明確的目標(biāo)，同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在下半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
員工半年工作總結(jié)匯報篇十
借調(diào)人員工作總結(jié)(4篇)2023借調(diào)人員工作總結(jié)該同志在工作中態(tài)度端正，服從組織安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，不講價錢不推諉。辦公室工作時間緊、任務(wù)重，為保證完成工作，該同志能端正認(rèn)識，做到加班下面是小編為大家整理的,供大家參考。
該同志在工作中態(tài)度端正，服從組織安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，不講價錢不推諉。辦公室工作時間緊、任務(wù)重，為保證完成工作，該同志能端正認(rèn)識，做到加班加點而毫無怨言;能自覺堅持原則，正確履行秘書工作職責(zé)，做到“不該說的不說，不該做的不做”;能熟悉業(yè)務(wù)工作，主動學(xué)習(xí)并熟練掌握秘書工作的技能，善于聽取意見;獨立完成各類材料80余篇，撰寫信息78篇，其中被國務(wù)院辦公廳采用1篇、市政府采用23篇、市委辦公廳采用16篇;積極參與《____》、《____》采編等工作，反復(fù)修改內(nèi)容，認(rèn)真核對相關(guān)數(shù)據(jù)。工作期間未出現(xiàn)過責(zé)任事故。
生活中，該同志能自覺遵守各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求;集體榮譽感較強(qiáng)，能積極參加集體活動;團(tuán)結(jié)同事，坦誠待人，樂于助人，受到同事們的一致好評。
本人是從今年____月____日借調(diào)到市委政策研究室工作的。三個月來，我深受市委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛戴，得到了市委辦全體同事們的大力支持和幫助，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，使我在思想、政治、學(xué)習(xí)和工作上有了很大的提高?，F(xiàn)自我鑒定如下：
思想政治方面：思想積極進(jìn)步，政治覺悟較高，始終保持_____的先進(jìn)性和純潔性;敢于同各種反動思想作斗爭，大事大非面前始終保持清醒的頭腦;熱愛祖國，堅持四項基本原則，堅決____領(lǐng)導(dǎo)，積極響應(yīng)____號召，對____事業(yè)充滿信心。
治理論和____各項方針、政策外，還涉及歷史、經(jīng)濟(jì)、科技以及各項業(yè)務(wù)知識。
根據(jù)組織安排，抽調(diào)至市委組織部跟班學(xué)習(xí)已經(jīng)六個月了，幾個月的跟班學(xué)習(xí)，在漫漫人生路上雖然只是短短的瞬間，但對我個人的成長卻有非凡的意義，收獲很大，感觸頗多。
一、勤學(xué)善思是做好本職工作的基礎(chǔ)。
作為剛畢業(yè)就做專業(yè)技術(shù)工作的我，機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗缺乏，做事情看問題抓不住工作的重點，不懂或不熟悉的工作的流程，特別是對理論知識的靈活運用、指導(dǎo)工作實踐方面很欠缺。跟班期間，本人積極參與的日常工作，積極配合科長做好人事科科長任免審批、干部考察及干部檔案審核工作，積極研究學(xué)習(xí)干部管理相關(guān)文件和規(guī)定，使我懂得了行政工作不僅要講究方式方法，必須結(jié)合工作實際，活學(xué)活用、勤學(xué)善思，才能將理論內(nèi)化于心，靈活運用，有效提高自己的理論素養(yǎng)。
二、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)是做好本職工作的核心。
干部工作任務(wù)繁重，工作不能出任何差錯，特別是干部考察及干部檔案審核當(dāng)中。干部檔案是____重要機(jī)密，必須堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的保密制度，保證干部檔案的絕對安全。自工作以來，我始終加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行干部信息管理保密制度，并在部領(lǐng)導(dǎo)與科室負(fù)責(zé)人的諄諄教導(dǎo)下，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng)。借調(diào)期間這段經(jīng)歷，讓我深刻領(lǐng)會到，一個人能力有大小、水平有高低，但做成事與否，或者影響一個能夠成大事的核心，就是工作作風(fēng)問題。作風(fēng)影響工作的細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)體現(xiàn)了踐行為人民服務(wù)宗旨主動性，要做好一件事不難，能認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精地完成每一項工作任務(wù)，體現(xiàn)的就是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作是做好本職工作的關(guān)鍵。
組織工作繁雜，干部工作更是千絲萬縷，需要溝通協(xié)調(diào)、集思廣益。不僅要對自己的工作負(fù)責(zé)，同樣還要對他人責(zé)任。借調(diào)期間，讓我深刻體會組工干部團(tuán)結(jié)、友愛、和諧、純潔的關(guān)系，同事們積極配合，相互協(xié)調(diào)，工作有很強(qiáng)的凝聚力，讓我看到了工作有序地運轉(zhuǎn)，同事們的互相關(guān)心幫助的人文關(guān)懷，受益匪淺。
借調(diào)時間雖然很短，但我開闊了眼界，增進(jìn)了才干，更讓嚴(yán)謹(jǐn)、求實、上進(jìn)的作風(fēng)植入到我的行事規(guī)范之中，使自己倍加珍惜工作的機(jī)會，勤學(xué)善思，不斷提升自我。
大家好！我于去年從____支行綜合室借調(diào)到____管理部工作。近一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心支持和幫助下，比較圓滿地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來個人工作、學(xué)習(xí)、思想情況匯報如下：
一、踏實工作，勤勉盡職。自借調(diào)到____部以來，我將認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)作為己任，創(chuàng)造性的開展各項工作。先后參與了我行企業(yè)制度建設(shè)與企業(yè)形象建設(shè)項目的招標(biāo)以及后期推進(jìn)工作、年度經(jīng)營計劃的制定、季度業(yè)務(wù)分析報告、網(wǎng)站建設(shè)、經(jīng)營績效的評價、部分制度的修訂與建設(shè)、業(yè)務(wù)督辦等工作。
中不斷地總結(jié)，不斷地提高，不斷地積累，做到學(xué)而思，思而謀，謀而創(chuàng)，在實踐中把握規(guī)律，提高自身發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
____年即將過去。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助下，我在自己的工作崗位上比較圓滿地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)，在思想政治覺悟、業(yè)務(wù)工作能力等方面取得了較大進(jìn)步，為今后的工作、學(xué)習(xí)、生活打下了良好基礎(chǔ)。
現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
一年來，我利用各種閑暇時間，主動加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，多讀書、多看報、多關(guān)注社會熱點，及時了解黨和國家的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐____，始終用____最新理論成果武裝自己，不斷提高自己的思想政治覺悟。一年來，我充分利用各種機(jī)會，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中國特色社會主義理論體系，尤其是____，同時還就城市管理、機(jī)關(guān)公文寫作與處理以及我們區(qū)發(fā)展面臨的新形勢和新思路等一些與實際工作密切相關(guān)同時又相對缺乏了解的方面進(jìn)行了必要的充電。通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ)，堅定了信仰，熟悉了歷史和現(xiàn)實，了解了區(qū)情區(qū)貌，同時，也進(jìn)一步認(rèn)識到自己的差距，使自己更加清醒冷靜。
二、通過不同崗位鍛煉，工作經(jīng)驗日益豐富。
過去的一年，是我人生旅程中具有重要意義的一年。今年____月____號我被借調(diào)至____區(qū)，____月____號被借調(diào)至____區(qū)。歷經(jīng)不同崗位、不同單位的鍛煉，使自己倍感壓力巨大、責(zé)任重大的同時，自身素質(zhì)也得到提升，收獲頗豐、受益匪淺。
回顧一年來的工作，主要有：
（一）____區(qū)。
____年____月____日，我被調(diào)入____區(qū)。來到后，倍感自己才疏學(xué)淺，巨大的壓力、緊張的工作要求我必須盡快熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，我實現(xiàn)了“較短時間熟悉業(yè)務(wù)、規(guī)定時間完成任務(wù)”的預(yù)定目標(biāo)。在實際工作的兩個多月里，我主要負(fù)責(zé)信息報送、文字材料綜合等工作。還記得去年寫效能建設(shè)匯報稿的日子，由于當(dāng)時剛到，再加上業(yè)務(wù)不通，信心不足，內(nèi)心一直沒有底，唯恐因為自己的原因而拖了大家的后腿，在全區(qū)綜合效能考評中受到影響。最終，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，可以說是數(shù)易其稿，終于完成任務(wù)，當(dāng)時那種如釋重負(fù)的感覺是從來沒有過的，____月____號效能考評大會結(jié)束后的那種成就感也是從未有過的，后來得知，我們單位再次受到表彰，內(nèi)心倍感欣慰，雖然這只是順利完成了一件份內(nèi)的事情。在日子，由于自己經(jīng)驗欠缺，雖盡心盡力，仍差強(qiáng)人意。
（二）借調(diào)的時光。
今年，我被先后借調(diào)至____區(qū)、____區(qū)。在借調(diào)的時間里，我仍然盡量在力所能及范圍內(nèi)，盡量為爭光，把自己的工作做的完美。借調(diào)期間，我仍然主要從事信息報送、文字綜合等工作，積極參與了____區(qū)群團(tuán)組織工作會議、勞模推薦評選部署會、勞模代表座談會、勞模先進(jìn)事跡報告會、____年____月，經(jīng)過考試進(jìn)入公務(wù)員隊伍。一年多來，雖變動了工作單位，但崗位性質(zhì)依舊，以文字做伴，與材料為伍。雖不是歷經(jīng)坎坷，更談不上飽經(jīng)風(fēng)霜，卻也對這份工作有些真知“拙”見，概括起來就是：三“心”二“益”，即：用心、細(xì)心、熱心，開卷有益、精益求精。
關(guān)鍵詞一：用心。
認(rèn)真只能合格，用心才會優(yōu)秀。很長一段時間，我都是一個習(xí)慣馬虎的人，在上學(xué)時得到老師、同學(xué)最多的評價就是缺少認(rèn)真的精神、端正的態(tài)度，說到底就是做事不用心，凡事喜歡率性而為。為此，我走了不少彎路，也遇到幾回挫折，在吃過幾“塹”之后，終于長了一“智”——用心做事。參加工作后，我一直在刻意保持這種作風(fēng)，讓“用心”成為習(xí)慣、成為自然。
關(guān)鍵詞之二：細(xì)心。
“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”，這句話精辟地指出了要想成就一番大的事業(yè)，必須從最簡單的事情做起，從細(xì)微之處著手。公文較之于其它文體，邏輯上講究環(huán)環(huán)相扣，語言上注重簡明扼要，主旨上更為開門見山，文風(fēng)上傾向嚴(yán)肅莊重。撰寫好這樣的文章，就要不厭其輕、不厭其小、不厭其煩，抱著如臨深淵、如履薄冰的謹(jǐn)慎態(tài)度，在行文時處處細(xì)心、字字留意，努力追求“零差錯”，確保萬無一失。
關(guān)鍵詞之三：熱心。
往中要時刻體現(xiàn)年輕人的朝氣與活力，熱心于內(nèi)務(wù)整理、跑腿送信等“苦活累活”，熱心于端茶倒水、充當(dāng)“服務(wù)員”，真誠待人，與人為善。這樣，一方面通過周全的禮節(jié)，在同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至外單位人員面前自覺維護(hù)和樹立辦公室工作人員的良好形象；另一方面通過接觸，開闊了視野，拓寬了思路，有利于更加全面地了解本單位業(yè)務(wù)，有利于更好地從事工作。
關(guān)鍵詞之四：開卷有益。
“問渠哪得清如許，惟有源頭活水來?！币幻细竦奈淖止ぷ髡咭龅阶珜懖牧系眯膽?yīng)手、左右逢源，寫出的文字思路清晰、表達(dá)準(zhǔn)確，就必須有較為深厚的知識儲備和相當(dāng)開闊的理論視野，而這些都要靠平時的廣泛涉獵、勤學(xué)不倦?？赡苡行┤藭f：工作這么忙，哪有時間讀書？其實不然，不是因為沒有時間，而是人的惰性、大的環(huán)境等使得工作之后的我們很難再靜下心來伏案讀書，往往在翻開社會這部大書的同時，不經(jīng)意間悄然合上了理論的書本。在這個問題上，不妨學(xué)學(xué)圣人先賢的讀書態(tài)度。茶余飯后睡覺前，都可以翻翻書本，把讀書視為自己生活的一部分。
關(guān)鍵詞之五：精益求精。
“世上無難事，只要肯登攀。”要把每一件平凡的事情都做好就很不平凡。怎樣才能做到呢？需要的就是持之以恒，需要的就是對待每一件事情的精益求精。做事精益求精，不但可以使心情愉快、精神飽滿，并且可以使才能迅速進(jìn)步、學(xué)識日漸充實。在長期的寫作實踐中，必須追求盡善盡美，做到精益求精，對每一個字、每一條詞、每一句話、每一篇文都要反復(fù)推敲、反復(fù)琢磨、反復(fù)修改、反復(fù)完善，盡量讓每一篇材料都成為典型、成為精品。
總之，上述文字算是我一年來的工作總結(jié)和心得。
員工半年工作總結(jié)匯報篇十一
尊敬的周省長，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
在入汛臨戰(zhàn)的重要時刻，周省長和各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨益陽檢查指導(dǎo)工作，并召開洞庭湖區(qū)防汛工作座談會，這是省委、省級政府對我市防汛抗災(zāi)工作的重視和關(guān)心，我們深受鼓舞。下面，匯報四個方面的情況。
一、我市防汛抗災(zāi)準(zhǔn)備工作情況。
我市地處雪峰山余脈經(jīng)湘中丘陵向洞庭湖平原過渡的傾斜地帶。全市一線防洪大堤901、35公里，在冊堤垸20個，其中重點垸4個、蓄洪垸6個、一般垸10個;各類水庫517座，其中中型水庫9座、小(一)型75座、小(二)型433座;各類塘壩5萬余座;電力排灌機(jī)埠2381處3156臺23、17萬千瓦。我市地理位置特殊，西南部山區(qū)是全省三大暴雨中心之一，山洪問題突出;東北部地處洞庭湖腹地，是省內(nèi)湘、資、沅、澧四水和長江“三口”來水的交匯之地，既是長江洪水的走廊，又是洞庭湖的“水袋子”。自然災(zāi)害多，洪水威脅大，防汛時間長，險工險段多，抗災(zāi)消耗大，是我市防汛抗災(zāi)的基本特點。今年年初，又發(fā)生了罕見的冰凍災(zāi)害天氣。面對特殊的地理位置和惡劣的氣候走勢，我們立足防大汛、抗大災(zāi)、抗多災(zāi)，堅持防汛抗旱兩手抓，著力開展了防汛抗災(zāi)的各項準(zhǔn)備工作。
一是進(jìn)一步深化認(rèn)識，精心動員部署。我們認(rèn)為，抓防汛抗災(zāi)，就是抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展;抓防汛抗災(zāi)，就是抓構(gòu)建和諧社會。早在去年年底和今年年初，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)在檢查冬修和指揮抗凍救災(zāi)時就反復(fù)強(qiáng)調(diào)，一定要利用冬枯水位季節(jié)，認(rèn)真查險處險，切實抓好水利工程冰損恢復(fù)，為安全度汛創(chuàng)造良好條件。今年2月22日，馬勇同志主持召開會議，要求各級各部門樹立防大汛、抗大災(zāi)的思想，從責(zé)任制、物資、預(yù)案、隊伍等方面切實抓好備汛工作的落實。2月28日，市委常委會議專題研究防汛抗災(zāi)和水利設(shè)施冰損恢復(fù)重建工作，要求盡最大努力，全力搶修冰損工程，迅速處置險工險段。3月26日，市政府召開會議研究部署防汛抗災(zāi)工作。3月28日，市委副書記胡衡華剛來益陽履職就考察調(diào)研水利工作，對備汛工作提出了具體要求。全省防汛抗旱工作會議之后，我市迅速傳達(dá)貫徹落實會議精神，4月12日、13日胡衡華同志帶領(lǐng)市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入湖區(qū)對備汛工作進(jìn)行檢查督促。同時，我們根據(jù)人員異動情況，調(diào)整充實了市防指成員單位，明確了今年防汛抗旱責(zé)任區(qū)的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人，并繼續(xù)實行市級領(lǐng)導(dǎo)包縣、縣級領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包堤垸和水庫、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包堤段，合理配齊技術(shù)力量“五包一配”的防汛抗災(zāi)責(zé)任制。
二是抓防汛工程準(zhǔn)備，大干水利建設(shè)。去年入秋以來，我們想方設(shè)法籌措資金，全面鋪開水利工程建設(shè)。湖區(qū)突出大堤培修加固、填塘固基、電排機(jī)埠維修、垸內(nèi)渠道疏洗，著重提高整體防汛抗災(zāi)能力;山丘區(qū)狠抓水庫除險達(dá)標(biāo)、山塘擴(kuò)容增效、渠道續(xù)修配套、水源工程建設(shè)，著力提高抗旱保收能力。到目前為止，全市已投入水利建設(shè)資金6、8億元，移動土石方5787萬方，完成水利工程60079處。湖區(qū)加固培修堤防47、5公里，對堤身矮小單薄、險情多發(fā)地段進(jìn)行了有效整治;對山丘區(qū)517座中小型水庫進(jìn)行了安全普查和注冊登記，對27座小型水庫進(jìn)行了安全鑒定，除險加固80處;完成渠道疏洗或襯砌4336公里，電排機(jī)埠檢修維護(hù)1326臺19、8萬千瓦;全市5處朝天口工程已關(guān)門待汛;啟動了中心城區(qū)防洪工程第三期項目建設(shè)。
三是加強(qiáng)汛前查險處險，加快冰損水利設(shè)施恢復(fù)。我們堅持夏汛冬防，實行水利冬修、查險處險與冰損恢復(fù)相結(jié)合，做到及早發(fā)現(xiàn)險情，及時處理險情。2月15日，我們下發(fā)了《關(guān)于開展冬修掃尾確保工程安全度汛的通知》。2月17日至20日，市防指組織兩個督查組在全市范圍內(nèi)開展了汛前安全大檢查，3月31日至4月2日，又派出兩個專家組從技術(shù)層面開展了汛前安全檢查。各區(qū)縣(市)也組織人員開展了汛前安全檢查工作。同時，我們對各類災(zāi)損水利工程制定了詳細(xì)修復(fù)計劃，特別是對影響安全度汛的重點工程制定了倒計時修復(fù)時間表，水利工程冰損恢復(fù)4月份可基本完成。
四是修訂防汛預(yù)案，進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)度方案。為實現(xiàn)國家防總提出的“由控制洪水向管理洪水，由單一抗旱向全面抗旱”的兩個轉(zhuǎn)變，結(jié)合歷年我市防汛抗災(zāi)的實踐經(jīng)驗，我們組織工程技術(shù)人員，開展了包括重點垸防守、蓄洪安全轉(zhuǎn)移、三大內(nèi)湖調(diào)度、水庫蓄水保安、防汛物資、城市防洪和山洪災(zāi)害防御等預(yù)案的修訂工作。目前，修訂后的全市中型水庫汛期度汛方案已下發(fā)。
五是拓寬籌資渠道，盡力儲備防汛物資。近兩年來，我市積極籌措資金，建設(shè)了32處市級防汛物資儲備基地，資陽、南縣等地也投入一定資金建設(shè)縣級防汛物資儲備基地。目前全市已儲備“三石”41、3萬方、“三袋”206、3萬條、彩條布91、8萬平方米，添置了pvc管、土工布、發(fā)電機(jī)、潛水衣、鋼管等物資器材。今年入春以來，我們組織開展了防汛物資庫存情況的摸底清查，根據(jù)缺口數(shù)量，制定儲備方案，編制補充儲備計劃，逐步組織儲備。
六是檢修通訊設(shè)施，確保防汛通訊暢通。近年來，我們堅持把防汛信息化建設(shè)作為防汛準(zhǔn)備工作的重點來抓，建立了與省防指遠(yuǎn)程異地會商系統(tǒng)，開發(fā)了市防指與市委、市政府聯(lián)網(wǎng)的軟件，完成了市防指與益陽水文信息網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)，安裝了全市中小尺度氣象降雨信息軟件，完成了6處水位自動遙測站的設(shè)備更新，建成了柘桃區(qū)間安化段防汛預(yù)警系統(tǒng)和奎溪鎮(zhèn)山洪災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)。各區(qū)縣(市)防汛指揮系統(tǒng)新安裝配備了電子顯示屏、投影機(jī)等設(shè)備，信息化程度明顯提高。同時，對在今年冰凍災(zāi)害中受損的雨情測報設(shè)施正在抓緊恢復(fù)，汛期可投入正常運行。
七是加強(qiáng)山洪災(zāi)害防御，夯實基礎(chǔ)工作。我市山洪災(zāi)害涉及4個區(qū)縣、17個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、141個行政村、722個組，受影響的區(qū)域面積396、62平方公里，其中耕地31525畝，人口34433人。為有效防御山洪災(zāi)害，我們編制了山洪災(zāi)害避災(zāi)緊急轉(zhuǎn)移預(yù)案，做到了“一鄉(xiāng)一案”、“一村一庫一案”，制定了預(yù)警程序，劃定了安全區(qū)、危險區(qū)和轉(zhuǎn)移臨界暴雨值，明確了預(yù)警發(fā)布形式、轉(zhuǎn)移路線和安置地點。對山洪災(zāi)害易發(fā)區(qū)的住戶以戶為單位，進(jìn)行了登記造冊。成立了市、縣、鄉(xiāng)三級山洪災(zāi)害避災(zāi)緊急轉(zhuǎn)移組織機(jī)構(gòu)，明確了鄉(xiāng)、村、組避災(zāi)信息傳遞員和組織轉(zhuǎn)移責(zé)任人，并計劃于4月底組織一次全市山洪災(zāi)害防御知識培訓(xùn)和避災(zāi)轉(zhuǎn)移實戰(zhàn)演練。
八是開展河道綜合整治，確保行洪暢通。近年來，我們對資江流域?qū)嵭芯C合整治，取得了較好的效果。編制了《益陽市資江河道采砂規(guī)劃》，對河道采砂實行了控段、控船、控量、控時的“四控”措施，劃定禁采區(qū)27個，將256條采砂船控減到了78條，將年度采砂總量控制在480萬噸以內(nèi)，在達(dá)到警戒水位以上時，資江全線禁止經(jīng)營性砂石采挖。整治和規(guī)范經(jīng)營性砂石場25處，依法取締違規(guī)經(jīng)營砂石場5處。
九是推進(jìn)水管體制改革，加強(qiáng)防汛隊伍建設(shè)。根據(jù)國務(wù)院和省有關(guān)文件精神，我市積極穩(wěn)妥地推進(jìn)了水管體制改革。目前，8個區(qū)縣(市)93個鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站已完成改革任務(wù);資陽、赫山和大通湖三區(qū)的全部及桃江的一部分縣級水管單位已改革完畢，其他區(qū)縣(市)正在報批方案;市直水管單位計劃在5月中旬全面完成體制改革。在穩(wěn)定基層水利隊伍的同時，我市正在組織開展各個層面的防汛搶險技術(shù)人員培訓(xùn)。
二、當(dāng)前我市備汛工作存在的薄弱環(huán)節(jié)。
去冬今春，我市從工程建設(shè)、組織領(lǐng)導(dǎo)、查險處險、預(yù)案修訂、物資儲備、通訊準(zhǔn)備等方面做了大量的工作，但對照防大汛、抗大災(zāi)的要求，還存在許多薄弱環(huán)節(jié)。一是防汛搶險隊伍有待加強(qiáng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后鄉(xiāng)鎮(zhèn)管轄區(qū)域發(fā)生了變化，防汛責(zé)任范圍相對擴(kuò)大，個別同志對新責(zé)任區(qū)的情況沒有完全掌握。同時，農(nóng)村青壯年勞力大多外出務(wù)工，防汛巡邏、查險等基本隊伍落實有困難。二是險工險段多。我市的堤防仍不能有效地抗御特大洪水的侵襲，特別是蓄洪垸、一般垸和內(nèi)湖漬堤，一遇高洪水位，險情頻發(fā);山丘區(qū)的水庫和山塘，由于運行年限久，已進(jìn)入病險高發(fā)期，常常是老險未除，新險又發(fā);內(nèi)湖調(diào)蓄能力不強(qiáng)，安全系數(shù)較低;部分未改造更新的電排機(jī)組普遍存在超期服役現(xiàn)象，運行效率降低;大通湖、爛泥湖、黃家湖等內(nèi)湖漬堤矮小單薄，垸內(nèi)部分渠道排水不暢。三是防汛物資嚴(yán)重老化且缺口大。我市的防汛搶險物資器材儲備年限久，老化嚴(yán)重。其中砂石泥化率已達(dá)15%，編織袋有60%是1998、1999年使用后的積余，彩條布庫存已達(dá)10年之久，需要更新補庫。按照水利部頒布的防汛物資定額儲備新標(biāo)準(zhǔn)，我市現(xiàn)有的庫存儲備品種、數(shù)量都存在很大的缺口，其中砂石料缺口37、06萬立方米，土工布缺口80、67萬平方米，鉛釘絲缺口274、8噸，鋼管材缺口363、8噸，救生衣缺口5、64萬件，其他要求儲備的照明、電纜、pvc管、救生船、打樁機(jī)、發(fā)電機(jī)組等搶險器材及蓄洪安全轉(zhuǎn)移物資儲備數(shù)量較少，有的甚至還沒有儲備，不能適應(yīng)防汛搶險需要。
三、后段我市防汛抗災(zāi)工作打算。
(一)高度統(tǒng)一思想認(rèn)識。從現(xiàn)在起，把防汛抗災(zāi)工作作為市委、市政府的一項十分重要的工作來抓，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳發(fā)動和組織部署，切實提高各級各部門和廣大干部群眾的防汛抗災(zāi)意識，認(rèn)真做好防大汛、抗大災(zāi)、抗多災(zāi)的各項準(zhǔn)備。
(二)健全防汛運行機(jī)制。進(jìn)一步完善和落實防汛責(zé)任制，嚴(yán)格防汛責(zé)任追究制和防汛督查制度。切實加強(qiáng)防汛搶險隊伍的建設(shè)與培訓(xùn)工作，全面抓好各項備汛工作的落實。
(三)嚴(yán)格落實防汛工程措施。集中人力、物力、財力，進(jìn)一步加大對度汛工程的查險處險力度，加快病險工程處險進(jìn)度。對一時不能徹底整治的工程，制訂度汛應(yīng)急方案。
(四)加強(qiáng)防汛物資儲備。按照分級儲備的原則，進(jìn)一步落實儲備資金，加大資金投入，合理布局物資儲備點，加強(qiáng)防汛物資儲備。對重點防汛地區(qū)、山洪災(zāi)害易發(fā)地區(qū)，特別是險工險段、病險水庫，備足備好防汛物資，確保搶險所需。
四、幾點請求。
一是請求解決我市應(yīng)急處險資金。通過前段防汛大檢查和技術(shù)鑒定，目前我市查出的各類險工險段較多。據(jù)初步統(tǒng)計，較為嚴(yán)重的有96處，其中河道堤防險情19處，病險涵閘21處，水庫灌區(qū)病險工程56處，這些病險隱患將嚴(yán)重影響我市安全度汛，處理這些險工險段任務(wù)十分艱巨。我們正在積極籌措資金，制訂處險方案，組織群眾投工投勞，全力進(jìn)行處險。但由于我市財政困難，請求省級政府解決應(yīng)急處險資金__萬元。
二是請求解決防汛物資儲備資金。目前，我市防汛物資庫存儲備品種、數(shù)量都存在很大缺口，加上儲備的一些常用搶險物資庫存時間較長，功能退化嚴(yán)重，急需補充、更新儲備。請求省級政府解決我市防汛物資儲備資金500萬元。
三是請求解決我市中心城區(qū)防洪工程建設(shè)資金。我市中心城區(qū)防洪工程規(guī)劃為三個保護(hù)圈，即資江北岸保護(hù)圈、資江南岸保護(hù)圈和永申垸保護(hù)圈。三個保護(hù)圈總面積107平方公里，保護(hù)人口65、5萬人。規(guī)劃新建和加固大堤48、23公里，新建和改擴(kuò)建電排10處3585千瓦，新建和改建涵閘118處。工程計劃總投資6、46億元。我市從1996年開始中心城區(qū)防洪工程建設(shè)，目前已加高加固大堤5322米，完成房屋拆遷安置17、68萬平方米，土石方開挖回填78萬立方米，鋼筋砼防洪墻25000立方米。但要全面完成中心城區(qū)防洪工程建設(shè)，任務(wù)還很艱巨，特別是資江北岸學(xué)門口至益陽三橋堤段全長1980米，需拆遷房屋24萬平方米，移動土石方28萬立方米，土建工程和拆遷費需2億元。目前我市可利用日元貸款9500萬元，市財政投入4000萬元，去年省級政府支持解決了500萬元，仍有資金缺口6000萬元。請求省級政府解決我市中心城區(qū)防洪工程建設(shè)資金1500萬元。
員工半年工作總結(jié)匯報篇十二
一、主要工作。
1、對村內(nèi)的各項資料整理、分類，做好戶籍管理工作、會議的記錄、合同的管理、各種證明材料的撰寫、檔案資料的整理等。
2、積極主動搞好遠(yuǎn)程教育工作，按時播放節(jié)目，組織干部收看，使遠(yuǎn)程教育設(shè)施得到充分利用，使干部能夠更快更方便了解國家的政策，學(xué)習(xí)一些有用的科技科普知識，進(jìn)一步發(fā)揮了學(xué)用遠(yuǎn)教效果。
3、協(xié)助村兩委做好我村征地工作，確保村民思想穩(wěn)定。協(xié)助村委會完成了我村工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)防火檢查工作，為企業(yè)員工把好安全關(guān)。
4、幫助我村入合作醫(yī)療的村民進(jìn)行免費體檢。
5、協(xié)助計生專干做好季度的婦女孕檢工作，做好育齡婦女卡片的整理、歸檔工作，以及流動人口孕檢證明的開具工作。
6、協(xié)助書記做好了我村的村務(wù)公開工作。
7、空余時間做了一些課題調(diào)研，如《對農(nóng)村私立幼兒園的現(xiàn)狀分析及對策建議》、《農(nóng)村污染治理中體制性問題突出》、《農(nóng)村家庭養(yǎng)老模式存在道德風(fēng)險》等等，并幫助村民家學(xué)齡的小孩找一些相關(guān)的學(xué)習(xí)資料。
二、工作體會。
1、工作上要認(rèn)真細(xì)致。
公告、通知等資料是面對全體村民的，在撰寫的時候用字措辭上要做到謹(jǐn)慎，撰寫完畢后要經(jīng)過反復(fù)檢查才能公告或發(fā)放落戶。簽訂的合同需要對每一條款進(jìn)行認(rèn)真考慮，尤其要仔細(xì)校對合同所涉及到的數(shù)字。
2、學(xué)會分配時間。
在村工作，通常會遇到這樣的情況：在某段是時間內(nèi)工作堆積在一起會很忙，而在某段時間工作會比較閑。在工作多的時候我們要學(xué)會分清輕重緩急去安排工作，必要時可以請村委會其它的同事協(xié)助工作的開展，而在空余的時間里，我們可以自學(xué)補充各方面的知識去充實自己，提升工作能力。
3、面對村民要做到耐心。
在村委會工作會遇到有的村民對工作不理解的情況，有的情緒會比較激動，我們要做的是耐心對村民進(jìn)行解析。
三、工作收獲及不足。
村委會的工作是十分繁瑣的，而且很多時候會重重復(fù)復(fù)，但通過基層工作的鍛煉，工作能力會在不知不覺中得到提高。例如我們經(jīng)常寫的工作總結(jié)、報告，每次寫的時候首先要學(xué)習(xí)別人寫作的格式、框架、語言運用是怎樣的，然后再結(jié)合自身的實際來寫，通過不斷的實踐鍛煉，寫作水平會得到提高。又例如文書一職，讓我學(xué)會了各種手續(xù)是怎樣辦理的，不同的證明應(yīng)該用怎樣的格式等等。
同時，我也在工作過程中清醒的認(rèn)識到自己的不足：對社會認(rèn)識還很片面，考慮事情不夠全面，處理事情不夠成熟，工作過程缺乏亮點等等，在以后的工作過程中要虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，運用所學(xué)的知識，更好的開展工作，更好的推動___村的發(fā)展。
員工半年工作總結(jié)匯報篇十三
根據(jù)盛市20xx年工作要點，按照在全縣開展計劃生育“心貼心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，藥具工作堅持以提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，以信息化建設(shè)為平臺，進(jìn)一步加大宣傳力度，拓展藥具發(fā)放渠道。加強(qiáng)免費避孕藥具服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，努力實現(xiàn)育齡群眾藥具免費發(fā)放服務(wù)均等化、規(guī)范。現(xiàn)將半年來工作情況匯報如下：
20xx年我縣在經(jīng)費十分緊張的情況下，籌措資金10萬元，為22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）統(tǒng)一配置了藥具工作專用微機(jī)，制定了藥具專用微機(jī)使用管理制度，做到專機(jī)專用，專人管理，定期維護(hù)，確保工作正常運轉(zhuǎn)。同時，縣統(tǒng)一制定完善了藥具工作規(guī)章制度，統(tǒng)一配置了藥具展示柜，初步實現(xiàn)了藥具工作辦公自動化、管理規(guī)范化。
一是建立高標(biāo)準(zhǔn)藥具超市。投資1萬余元，對藥具超市進(jìn)行了整修，并配置了溫馨掛圖、避孕藥具知情選擇指南掛圖和各種宣傳資料，購置了藥具櫥柜，所有藥具全部進(jìn)超市，方便育齡群眾選擇使用。半年來發(fā)放藥具2000余份，受到廣大群眾好評。
二是配備高規(guī)格自動售套機(jī)。為了滿足流動人口育齡人群的藥具需求，投資1萬元購置了10臺高規(guī)格自動售套機(jī)，安裝在縣賓館、縣汽車站、維明超市、陽光超市、工業(yè)園區(qū)等流動人口較多的地方，并有專人管理，縣藥具站對售套機(jī)使用情況定期檢查。
三是建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)流動人口避孕藥具免費發(fā)放點。選擇了10家藥店、診所，統(tǒng)一制作了標(biāo)牌、櫥柜、燈箱，做到規(guī)章制度、登記臺帳資料齊全，高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到“八有”。
所謂“六進(jìn)”即：進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)賓館、進(jìn)門店、進(jìn)家庭；“四送”即：送計劃生育政策、送避孕節(jié)育知識、送優(yōu)生優(yōu)育知識、送避孕藥具。通過活動的開展使藥具工作要我服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?wù)、上門服務(wù)。今年以來，開展“六進(jìn)四送”活動16次，發(fā)放藥具5000份，發(fā)放宣傳品1萬份，受到了良好的宣傳效果。
今年以來，充實調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥具員8人，村級投藥員90多人。確定每月15日為藥具工作例會，每季度舉辦一次藥具知識培訓(xùn)，今年共舉行藥具員知識培訓(xùn)2次。加強(qiáng)藥具工作督促檢查，不定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥具手工賬卡和藥具發(fā)放情況進(jìn)行抽查，確保各項工作落實到位。我縣藥具工作手工帳、電腦帳相符率100%、到貨單正確錄入率100%。省平臺上報數(shù)據(jù)審核通過率100%、隨訪信息錄入率100%，使用藥具人員基本信息100%。
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥具隊伍不穩(wěn)，工資待遇低，變動頻繁。
二是育齡婦女對避孕藥育知識、避孕藥具發(fā)放渠道了解少，要進(jìn)一步加大避孕藥具知識的宣傳力度。
三是藥具考核分值相對偏低，要加大藥具工作的考核力度。
員工半年工作總結(jié)匯報篇十四
忙忙碌碌中時間過的真快，轉(zhuǎn)眼半年的工作結(jié)束了，回顧著半年的工作。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同士的支持與幫助下，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式有了新的突破，工作方法有了較大的改變，現(xiàn)將半年的工作情況作工作總結(jié)：
1、環(huán)境衛(wèi)生。作為餐飲，衛(wèi)生是個很重要的前提，針對環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確，責(zé)任到人的管理方法，對面點，涼菜間，地下室，冷庫，庫房等作定期檢查。對用具和設(shè)備作到每天清洗，嚴(yán)格要求個人衛(wèi)生。
2、菜品質(zhì)量。對菜品進(jìn)行規(guī)范操作，原材料必須清洗挑選后加工，嚴(yán)格要求菜品形狀以及造型，以火候不到不出，色澤不夠不出，菜量不夠不出，餐具不潔不出為準(zhǔn)，嚴(yán)抓菜品質(zhì)量。
3、資源管理。合理開閉水，電，氣，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象及時制止，增強(qiáng)員工工效意識，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費用開支，正確掌握毛利率，增加效益。
4、促銷宣傳。提高綜合接待能力，定時進(jìn)行前庭與后廚培訓(xùn)。全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力提高。
5、成本規(guī)范。時常詢問原料成本，掌握市場動態(tài)，降低成本，提高利潤。
6、設(shè)備檢查。時常對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)問題及時與工程部協(xié)商，抓好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，是處于完好狀態(tài)，并得到合理使用，加強(qiáng)時常管理，防止事故發(fā)生。
在作好酒店餐飲的同時，切實履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級交辦其他工作，努力作好本職工作，在接下來的工作中，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。
員工半年工作總結(jié)匯報篇十五
我在xx物業(yè)公司快半年了、x年6月到公司任倉庫管理員，截止今天!時間如梭，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪、使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
(一)面對現(xiàn)實，接受挑戰(zhàn)xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)、由于當(dāng)時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦如何來理順這個爛攤子我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進(jìn)行大盤點，對所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過這些努力后，整個恒生物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
(二)理清頭緒，細(xì)化管理每日庫存報表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌、我決定從以下幾個方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務(wù)大盤點，作到賬目清晰，賬實相符、經(jīng)手貨款無一差錯，體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時間來，賬實相符基本達(dá)到100%，實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理、緊盯各物品流動，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報表、每月準(zhǔn)時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表、并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合，降低了庫存，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
(三)進(jìn)行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實現(xiàn)了對倉庫的實時管理、我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準(zhǔn)時看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流，整個xx年不良庫存下降基本至零!
(四)堅持學(xué)習(xí)，與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的`倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說公司在快速發(fā)展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長!工作之余，我學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進(jìn)銷存、也深知一個團(tuán)隊的重要性，只有與工程，財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過了兩年難忘的時光!
員工半年工作總結(jié)匯報篇十六
半年來，在xx管理局的指導(dǎo)下，在接待中心x主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，切實履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
xx行業(yè)作為一項服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提升對前臺工作的重要性認(rèn)識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，重視每個服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。
半年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé)，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能禮貌熱情，友善微笑，對明確提出問題和建議能耐心解答和虛心接受，并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。
扎實工作的`同時，本人堅持對各項文化知識的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提升，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當(dāng)然，在總結(jié)成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點提升。
總之，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提升業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自身的光和熱。
員工半年工作總結(jié)匯報篇十七
街道在基層黨組織建設(shè)方面緊緊依靠轄區(qū)黨員群眾，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照街道“抓黨建、促管理、強(qiáng)服務(wù)、保平安”的工作思路，以雙“三實”工作作風(fēng)全面貫徹落實區(qū)委三屆七次全委(擴(kuò)大)會議暨區(qū)六屆人民政府第三次全體會議精神，團(tuán)結(jié)一致，開拓創(chuàng)新，扎實推進(jìn)基層黨組織建設(shè)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作完成情況。
(一)基層黨組織干部隊伍建設(shè)情況。
1.基層黨組織建設(shè)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分發(fā)揚民主集中制原則，以社區(qū)黨支部民主推薦、黨工委研究審定等方式配齊配強(qiáng)了10個社區(qū)的黨支部書記、副書記人選，14名支委，其中專職支委4名，平均年齡44歲。
2.“紅細(xì)胞”工程不斷深入。開展了以黨員亮身份為主題的“一管三帶一聯(lián)四滿意”黨性實踐鍛煉活動，進(jìn)一步調(diào)動了黨員參與者與社區(qū)建設(shè)的積極性。截止目前，街道所轄10個社區(qū)的4658名黨員，亮身份的有3911人，達(dá)到黨員總數(shù)的84%，認(rèn)領(lǐng)社區(qū)服務(wù)崗位的有1161人，在職黨員3207人，參與活動人數(shù)2986人，達(dá)到了黨員總數(shù)的64%。按照網(wǎng)格化管理模式，部分社區(qū)按照關(guān)愛居民聯(lián)絡(luò)員的設(shè)置重新調(diào)整了樓寓片區(qū)，目前，共有69個片區(qū)活動支部，建立306個。開展了黨員和群眾“雙評”活動，通過居民評選出在群眾心中具有模范帶頭作用的好黨員。
3.不斷壯大義工·志愿者隊伍，積極探索服務(wù)專業(yè)化。20xx年，街道義工·志愿者分會共注冊義工·志愿者3603名，其中義工1055人，整合社區(qū)義工·志愿者隊伍69支，設(shè)立21項服務(wù)類別。以關(guān)注居民健康為著入點，在鞏固“順康盲人按摩推拿中心”團(tuán)體義工·志愿者的基礎(chǔ)上，先后將神州中醫(yī)院、中心醫(yī)院高血壓協(xié)會營養(yǎng)科注冊成為團(tuán)體義工·志愿者，并積極籌備義工·志愿者隊伍項目化管理。20xx年街道義工·志愿者分會開展8次大型活動，16568人受益，開展各類知識技能培訓(xùn)5次。
(二)街道社區(qū)基層干部培訓(xùn)情況。
街道長期堅持集中學(xué)習(xí)制度，狠抓機(jī)關(guān)黨員干部每周學(xué)習(xí)制度和“三會一課”黨員教育管理制度的落實，制定了干部理論學(xué)習(xí)計劃及運行大表，目前，共組織集中學(xué)習(xí)23次、7186人，收看遠(yuǎn)程電教片243場次，11319人，有8個社區(qū)獲得區(qū)級遠(yuǎn)程教育“五好”站點。街道開展3次計算機(jī)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了有關(guān)克拉瑪依市一體辦公平臺、word文檔、ecel表等相關(guān)知識，開展了“銀河街道崗位大練兵之一體化辦公平臺操作測試”活動。銀河社區(qū)和通訊社區(qū)開展“快樂十分鐘，輕松學(xué)雙語”活動，利用每天晨會或者民情分析會時間，由社區(qū)的民族同志和漢族同志一起輕松快樂學(xué)雙語，收到了不錯的效果。
(三)街道、社區(qū)任職高校畢業(yè)生的管理、培養(yǎng)和發(fā)揮作用情況。
街道在高校畢業(yè)生的管理和培養(yǎng)方面，始終堅持“三個結(jié)合”原則，即老同志和年輕同志結(jié)合、黨員和非黨員結(jié)合、正式職工和聘用人員結(jié)合，分工不分家，鼓勵黨員干部勇挑重?fù)?dān)、有經(jīng)驗的同志做好傳幫帶、年輕的同志積極創(chuàng)新的工作思路，將高校畢業(yè)生用到實處，提高街道、社區(qū)工作的業(yè)務(wù)水平，如：北斗新月社區(qū)的、樂園社區(qū)的等人已進(jìn)入社區(qū)支部委員會，積極參與社區(qū)各項事務(wù)的管理;等一批優(yōu)秀的高校大學(xué)生已在街道各部門的關(guān)鍵崗位上發(fā)揮著十分重要的作用。
(四)黨建經(jīng)費落實保障情況。
在黨建經(jīng)費落實保障方面，街道黨工委嚴(yán)格按照(克區(qū)黨組【20xx】26號)《關(guān)于加強(qiáng)克拉瑪依區(qū)鄉(xiāng)村和街道社區(qū)黨建工作經(jīng)費管理的通知》和(克區(qū)黨組【20xx】25號)《關(guān)于明確小拐鄉(xiāng)和各街道黨建工作經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)的通知》要求，落實街道黨工委書記為黨建工作經(jīng)費第一責(zé)任人，在規(guī)定的使用范圍和使用原則上，實行?？顚Ｓ?，將黨建經(jīng)費用到實處。認(rèn)真落實了《克拉瑪依區(qū)黨工委議事規(guī)則》，明確和細(xì)化黨工委討論決定重大問題的范圍，凡涉及街道發(fā)展、人事變動及大額支出等事項都要經(jīng)黨工委集體研究決定。落實了黨務(wù)、居務(wù)公開制度。社區(qū)將服務(wù)承諾、辦事流程、經(jīng)費支出等情況定期公示在宣傳欄內(nèi)，接受群眾的監(jiān)督。
(五)街道、社區(qū)辦公服務(wù)設(shè)施建設(shè)情況。
1.黨員活動服務(wù)中心建設(shè)情況。20xx年，街道黨工委制訂、下發(fā)了《黨員活動服務(wù)中心實施方案》，黨員活動中心建筑面積為461平方米，內(nèi)設(shè)黨員電教室、流動黨員之家、圖書閱覽廳、會客廳等11個功能室，工作人員已于20xx年4月到位，黨員活動服務(wù)中心開始運轉(zhuǎn)，現(xiàn)活動中心經(jīng)費已到位，相關(guān)的制度也已制訂，黨工委經(jīng)過實地勘查和多次商討也基本定下了中心的裝修方案。
2.其它辦公服務(wù)設(shè)施建設(shè)情況。位于鴻升大廈的銀河路街道社會事務(wù)受理服務(wù)中心隨著社區(qū)事務(wù)受理區(qū)和社會勞動保障事務(wù)受理區(qū)兩大區(qū)域的入駐，已于11月15日正式運行。街道、社區(qū)的辦公、服務(wù)場所均以達(dá)到每個社區(qū)300平方米以上的標(biāo)準(zhǔn)。
(六)重點片區(qū)綜合整治及后進(jìn)基層組織整頓工作情況。
20xx年街道開展了以社區(qū)片警、物業(yè)保安和社區(qū)義務(wù)聯(lián)防隊相結(jié)合為主要力量的“睦鄰互防、樓道設(shè)防、商鋪聯(lián)防”群防群治活動。目前針對兩類人員反彈現(xiàn)象，街道在芳草家園(西霞)管委會等重點片區(qū)通過與銀河路派出所聯(lián)合執(zhí)法加強(qiáng)了片區(qū)的片警和協(xié)警的警力部署。在后進(jìn)基層組織整頓工作方面，20xx年7月，市、區(qū)派駐“四知四清四掌握”第六、第七工作隊到街道所轄銀河社區(qū)和芳草家園管委會進(jìn)行幫扶工作。自，街道與小拐村聯(lián)點幫建以來，已先后有黨群辦、司法所、城管辦等5名同志在小拐村進(jìn)行黨建、社會事務(wù)、綜合治理等事務(wù)的幫建工作，街道幫建人員幫助小拐村建立、完備了制度機(jī)制。
(七)在構(gòu)建區(qū)域化黨建工作格局方面。
街道在以黨工委書記為核心的5個委員的黨工委班子的基礎(chǔ)上，增加銀河路派出所、銀河保健站、退休管理站、物業(yè)公司中的4名同志進(jìn)入銀河路街道黨工委，從而構(gòu)建街道“大工委”的工作格局，在綜治維穩(wěn)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、小區(qū)物業(yè)、退休工人管理等方面，加強(qiáng)了彼此間的溝通和協(xié)調(diào)，促進(jìn)了轄區(qū)各項事業(yè)的快速發(fā)展。
20xx年8月，園林陽光社區(qū)黨支部參照《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨基層組織選舉工作暫行條例》的規(guī)定，充分發(fā)揚民主，通過“兩推一選”的辦法，選優(yōu)配強(qiáng)適應(yīng)社區(qū)建設(shè)和管理要求的社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子，共選舉產(chǎn)生了7名黨委委員(其中1名書記、2名副書記)。
(八)完善非公有制經(jīng)濟(jì)組織方面。
根據(jù)區(qū)委下發(fā)的關(guān)于印發(fā)《克拉瑪依區(qū)開展非公有制經(jīng)濟(jì)組織和新社會組織百日集中組建活動的實施方案》的通知要求，經(jīng)過前期摸底，目前已組建了克拉瑪依市神州中醫(yī)醫(yī)院(有限公司)支部委員會和新疆巖土工程勘察設(shè)計院有限公司克拉瑪依分公司支部委員會。
(九)加強(qiáng)管理和創(chuàng)新管理模式。
年初，街道黨工委與區(qū)委簽訂目標(biāo)工作任務(wù)責(zé)任書，街道黨工委與部門、社區(qū)又簽訂目標(biāo)工作任務(wù)責(zé)任書，通過目標(biāo)責(zé)任書的層層分解、落實工作任務(wù)。根據(jù)目標(biāo)工作責(zé)任書的工作范圍，街道、部門、社區(qū)及具體工作人員又分別制訂了運行大表，街道還制作督查督辦周報，對工作進(jìn)行督查、督辦，確保工作任務(wù)的圓滿完成。街道認(rèn)真落實“講實話、辦實事、求實效;聽實話、察實情、重實效”的雙“三實”工作作風(fēng)，在堅持街道領(lǐng)導(dǎo)班子“下社區(qū)值班”制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合“與居民交朋友”活動，開展街道黨工委委員“入戶走訪居民家庭”和街道機(jī)關(guān)人員“到社區(qū)服務(wù)”活動，關(guān)心、解決居民的難事。今年，街道將周一例會改在各社區(qū)輪流召開，實行現(xiàn)場辦公，加強(qiáng)督查。街道通過不斷加強(qiáng)管理和創(chuàng)新管理模式，從而實現(xiàn)全面推進(jìn)各項工作的高效落實。
(十)完善“五百”工作機(jī)制。
街道通過深入推進(jìn)“五百”工作機(jī)制，架起社區(qū)與居民之間的連心橋，加強(qiáng)社區(qū)的管理工作。在以北斗新月社區(qū)為“五百”工作示范點的基礎(chǔ)上，又在通訊、銀河、星光建立“五百”工作示范點試點。按照“兩加強(qiáng)、一明確”(加強(qiáng)社區(qū)黨支部、社會事務(wù)工作站，明確居委會自治組織定位)的工作要求，充分發(fā)揮社區(qū)居民代表大會常務(wù)委員會在收集民意、反映民生、議事決策等方面的作用，進(jìn)一步鞏固和創(chuàng)新居民自治。街道制定了《銀河路街道社區(qū)“五百”工作績效考評實施細(xì)則暫行規(guī)定》、《銀河路街道社區(qū)兩委委員績效考評實施細(xì)則暫行規(guī)定》、《銀河街道社區(qū)事務(wù)工作站績效考評實施細(xì)則暫行規(guī)定》，實行月評價、季考核、季兌現(xiàn)。街道通過調(diào)整了考核方式和考核利益主體，創(chuàng)新建立了符合街道實情、操作性強(qiáng)、較為科學(xué)的五百考核機(jī)制。
(十一)其它方面。
目前，共有115人慎重的向黨入組遞交了入黨申請書，41人確定為積極分子，發(fā)展17名共產(chǎn)黨員。繼續(xù)開展“標(biāo)準(zhǔn)化”黨支部創(chuàng)建及“三型”黨組織爭先創(chuàng)優(yōu)活動，年初三盛公司黨總支的3家黨支部、禹榮公司黨支部申報了區(qū)級“標(biāo)準(zhǔn)化”黨支部的創(chuàng)建。11月2日區(qū)委組織部對4家支部進(jìn)行了創(chuàng)建驗收。今年6月底，區(qū)委組織部已對17名三型黨員進(jìn)行了表彰。街道按時組織生活人地。創(chuàng)先爭優(yōu)工作。自創(chuàng)先爭優(yōu)工作開展以來，街道先是召開了動員大會，成立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案，開展了公開承諾工作，目前，23個黨組織、315名黨員已公開承諾，為群眾辦實事好事375件，解決科學(xué)實踐發(fā)展觀活動結(jié)束時尚未整改的問題23個。
二、工作中存在的不足。
1.街道黨建工作人員雖然配備齊全，但大部分都是新手，且多忙于事務(wù)性工作，存在黨建業(yè)務(wù)不熟、工作困難以及工作任務(wù)繁重等問題。
2.黨建工作形式單一，缺乏靈活性，與實際工作有機(jī)結(jié)合不夠。造成工作人員不積極主動,上級安排就動一動，在工作方式上，怎么安排怎么做，創(chuàng)新工作不夠。
3.社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用沒有充分發(fā)揮。社區(qū)黨組織在處理黨務(wù)工作上過于行政化，在領(lǐng)導(dǎo)帶動社區(qū)居委會及各類自治組織、社團(tuán)和指導(dǎo)、服務(wù)轄區(qū)共建單位方面存在一定的不足。
4.街道在流動人口管理工作機(jī)制方面有待完善。流動人口管理工作是一項系統(tǒng)性工程，其工程量大，需要很大的物力和人力來保障，因受經(jīng)濟(jì)條件和警力不足等條件的制約，一些基本措施及制度的落實不到位。
三、整改措施。
1.提高認(rèn)識，形成合力。各社區(qū)黨支部要增強(qiáng)做好社區(qū)黨建工作的責(zé)任感和緊迫感。除了抓好自身建設(shè)外，要調(diào)動社區(qū)黨員及全體居民參加社區(qū)建設(shè)的積極性和主動性，逐步形成黨建工作的合力。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。黨群辦要協(xié)調(diào)抓好對社區(qū)黨支部成員的培訓(xùn)，內(nèi)容上要體現(xiàn)針對性，貼近社區(qū)工作實際;方式上要體現(xiàn)靈活性，把集中培訓(xùn)和自學(xué)有機(jī)結(jié)合起來。
3、加強(qiáng)監(jiān)督，強(qiáng)化服務(wù)。街道機(jī)關(guān)各部門要認(rèn)真落實聯(lián)點幫建制度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立責(zé)任意識和服務(wù)意識。
在對上述問題認(rèn)真分析研究的基礎(chǔ)上，我們確定20xx年的工作思路是繼續(xù)完善黨員活動服務(wù)中心的建設(shè)。
1.完善黨員活動服務(wù)中心的建設(shè)。我們將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上積極探索、逐步完善中心“七個一”的陣地建設(shè)，形成黨建綜合平臺“三主”功能，使其真正成為黨員教育培訓(xùn)的主陣地，黨組織聯(lián)系群眾的主渠道，展示黨組織和黨員先進(jìn)性的重要窗口。
2.強(qiáng)化社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心地位。定期召開由社區(qū)黨支部書記主持的社區(qū)共駐共建聯(lián)席會議，廣泛吸收黨代表、人大代表、政協(xié)代表、社區(qū)知名人士、駐區(qū)單位代表、物業(yè)站負(fù)責(zé)人、派出所片警、宗教人士等參加聯(lián)席會議，形成社會協(xié)同和共治機(jī)制，確保社區(qū)黨組織成為集中民意民智、凝聚民心民力的領(lǐng)導(dǎo)核心。在園林陽光社區(qū)試點成立社區(qū)黨委的基礎(chǔ)上，在街道所轄其它社區(qū)全面開展社區(qū)黨委換屆工作。
3.繼續(xù)深化社區(qū)“紅細(xì)胞”工程，增強(qiáng)社區(qū)黨建工作凝聚力。把社區(qū)內(nèi)的各類黨組織納入社區(qū)黨建，實現(xiàn)從抓居委會黨組織建設(shè)向社區(qū)內(nèi)區(qū)域性大黨建工作拓展，通過社區(qū)黨員設(shè)崗定責(zé)、在職黨員服務(wù)隊、黨員志愿服務(wù)區(qū)、黨員社區(qū)先鋒崗、黨員與困難群眾結(jié)對子等載體和形式，發(fā)揮好退休黨員、流動黨員、在職黨員在和諧社區(qū)建設(shè)中的積極作用，擴(kuò)大黨組織和黨員在社區(qū)中的影響力。
20xx年銀河路街道基層組織建設(shè)工作在區(qū)委組織部的大力支持下，經(jīng)過街道上下的共同努力，取得了令人滿意的成效。在今后的工作中我們將再接再厲，在街道黨工委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，切實發(fā)揮黨建工作統(tǒng)領(lǐng)各項工作的核心作用，爭取再創(chuàng)新的佳績，再攀新的高峰。
員工半年工作總結(jié)匯報篇十八
半年的時間感覺過得真快，不知不覺間半年就在銷售的工作當(dāng)中過去了，作為保險業(yè)務(wù)的銷售，這半年來我較好的完成了銷售的任務(wù)，同時自身也是得到了一些成長，對保險行業(yè)有更多的一些了解，對于銷售的經(jīng)驗也更加的多了，現(xiàn)在我就我這半年的保險業(yè)務(wù)工作做下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)提升。
我在做保險銷售的工作當(dāng)中，明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品，明確我們的目標(biāo)人群，以及一些銷售的技巧的，我做保險業(yè)務(wù)的時間不長，到現(xiàn)在為止也就是半年多一些的時間，可以說我這半年剛開始工作的時候是還有特別多不懂的地方的，雖然經(jīng)過了一次培訓(xùn)，但是其實要學(xué)的方面還有很多，對于保險種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必須要學(xué)的，不然也無法很好的去給客戶做好介紹。
這半年公司也是開設(shè)了一些新的保險業(yè)務(wù)，對于我來說，這些是基本的學(xué)習(xí)，不然就無法和客戶溝通了，在了解了保險之后，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對這個行業(yè)，這個保險業(yè)務(wù)不是那么的熟悉，那么我就必須要多學(xué)，同時要用一些銷售的技巧來補足，不然也是無法做好保險業(yè)務(wù)的。
二、工作收獲。
提升個人能力的'同時，我也是努力的去工作，積極的完成我的銷售任務(wù)，做保險的銷售，有些時候會被人誤認(rèn)為是騙子，覺得我們是騙人的，其實這些也是由于很多人對于保險的不了解導(dǎo)致的，但真正懂得保險的，卻是非常樂意我們的推薦，他們也是能從各種保險中找到合適自己的，然后購買。
工作中很辛苦，但是每次我賣出一個保單，給客戶帶去安全感，我都覺得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時也是完成了銷售的任務(wù)，我覺得特別的開心，同時在銷售的過程中，我也是結(jié)識了各行各業(yè)不同的人，讓我的見識更加寬廣，也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題，和客戶做朋友，也更好的促進(jìn)了我的銷售工作。
半年的工作下來，我進(jìn)步很大，但同時我也有一些不足還需要繼續(xù)改進(jìn)，有時候我業(yè)績不好，我會比較急躁，或者和客戶的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作為銷售，同樣也是要有耐心，把業(yè)務(wù)給去做好，我也期盼著來年我的業(yè)務(wù)能做得更加的好。
員工半年工作總結(jié)匯報篇十九
光陰似箭!一晃眼，從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士，工作差不多快一年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了20x上半年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下：
工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自身的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提升每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自身的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
養(yǎng)成了不錯的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和不錯的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自身的不錯出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的.豐富自身的閱歷。
今后的目標(biāo)：
我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個人世界觀的改造，努力克服自身存在的問題，做到：
(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
1.認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。
2.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
3.解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4.加強(qiáng)跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
5.加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提升自身的專業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6.協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。
護(hù)士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自身是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年，我會努力改正缺點和不足，做好自身的工作，對病人負(fù)責(zé)，對自身的工作負(fù)責(zé)。在生活中我也會嚴(yán)格要求自身，我相信我能做到，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!
員工半年工作總結(jié)匯報篇二十
上半年，行政科全體同志在主任及各位副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市委中心工作，以提升保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo)，堅持科學(xué)管理，認(rèn)真履行工作職責(zé)，保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃匯報如下：
首先是加強(qiáng)財務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理，保障工作運轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排，為單位工作人員辦理了公務(wù)卡，完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動及職級變動，及時為同志們調(diào)整工資。在財務(wù)報銷環(huán)節(jié)，對單位報銷的每一張發(fā)票，均通過xx市國、地稅網(wǎng)站進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e，凡不合格的發(fā)票不予報銷，保證會計憑證真實合法。
第二是提升服務(wù)水平，完成上半年各項保障工作。組織四大班子領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環(huán)境進(jìn)行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。
第三是加強(qiáng)衛(wèi)生管理，改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果，行政科及時更換機(jī)關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木，美化了辦公環(huán)境。對機(jī)關(guān)辦公樓的墻壁進(jìn)行了粉刷及三個會議室維修與保潔。
第四是加強(qiáng)車輛管理，保證公務(wù)用車。在車輛管理上，我們嚴(yán)格按照辦公室車輛管理制度的要求，對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面，嚴(yán)格把關(guān)。及時辦理交強(qiáng)險、車輛年審、車輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù)。健全派車程序，保證辦公室公務(wù)用車。
首先是公務(wù)接待不能嚴(yán)格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中，出現(xiàn)了幾次工作失誤?？偨Y(jié)原因發(fā)現(xiàn)，都是因為沒有嚴(yán)格接待流程導(dǎo)致的，問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。
第二是節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德，國家一直號召建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。但是由于我們在宣傳，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領(lǐng)域還存在一些浪費現(xiàn)象。
第三是保障能力和保障效率上還需提升?？v觀上半年行政科在各項活動的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考，提前準(zhǔn)備，活動開始了就手忙腳亂，效率不高。
首先是努力改正工作中存在的問題。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足，及時整改。增加節(jié)約型機(jī)關(guān)宣傳力度，第二是堅持科學(xué)管理，以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo)，做好下半年各項工作。提升管理能力，爭取在財務(wù)管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上，有所創(chuàng)新，有所突破;提升保障能力，保證機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)。改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境，以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的工作，使機(jī)關(guān)環(huán)境更清潔、舒適;提升公務(wù)接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規(guī)范高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽特色。
下半年，行政科將繼續(xù)堅持后勤工作就是為大家服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)“當(dāng)好家、理好財、服好務(wù)”的責(zé)任意識，全力做好本科室所承擔(dān)的各項任務(wù)，為推動辦公室工作再上新臺階做好后盾。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能在下半年再創(chuàng)佳績。
員工半年工作總結(jié)匯報篇二十一
上半年，##分公司在省、市公司和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“一去兩化”工作要求，把握“聚焦移動、合作共贏、關(guān)注效益”三個關(guān)鍵，沖刺移動發(fā)展，加快維護(hù)建設(shè)，提升服務(wù)水平。半年來，主要開展了以下工作：
元至五月份完成全業(yè)務(wù)經(jīng)營收入3110萬元，完成全年預(yù)算目標(biāo)的35.17%，其中完成固網(wǎng)業(yè)務(wù)收入1954萬元；完成移動業(yè)務(wù)收入1156萬元。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。完成了全業(yè)務(wù)受理規(guī)則、流程的規(guī)范及優(yōu)化，重點落實了沖調(diào)賬、停開機(jī)、碼號資源、資費、合同協(xié)議等各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理工作。繼續(xù)杜絕高帶寬違規(guī)接入，加強(qiáng)了合同和電路的管理，并嚴(yán)格執(zhí)行審批制度。整體推進(jìn)了固網(wǎng)終端社會化運作。
2、打造光網(wǎng)寬帶示范性小區(qū)，帶動光速寬帶和智能機(jī)發(fā)展。緊盯對手，針對示范小區(qū)、競爭小區(qū)全開放式小區(qū)，通過服務(wù)型、防守型、進(jìn)攻型的差異化營銷路徑，加速寬帶競爭。當(dāng)前，將集中優(yōu)勢兵力主攻優(yōu)質(zhì)駐地網(wǎng)，打造100m高帶寬示范小區(qū)。成功組織開展了光小區(qū)高帶寬集中營銷活動。
3、加速移動規(guī)模發(fā)展。針對暑期的黃金季節(jié)，我們有效組織了20xx年高校前臵營銷活動，活動當(dāng)天就發(fā)展了20張?zhí)貦?quán)卡。為接應(yīng)荊州“日增千戶”的營銷活動，組織策劃了“夏季移動業(yè)務(wù)大會戰(zhàn)”競賽和“會銷”競賽。
4、針對目前農(nóng)村區(qū)域桿線資源不足的現(xiàn)狀，及時的推出了“第三方合作建設(shè)”的模式解決農(nóng)村寬帶、融合業(yè)務(wù)發(fā)展難的問題，因為組織得力使我們在全市率先建成第一個示范點。
八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電路及社管通終端。
1、集團(tuán)網(wǎng)發(fā)展小有突破，上半年，集團(tuán)網(wǎng)續(xù)簽600余戶，通過政企一體化的政策，在五，六月開展了集團(tuán)網(wǎng)攻堅階段性營銷活動，在4.20-6.30日期間，共支撐全市發(fā)展集團(tuán)網(wǎng)近1000戶，其中，發(fā)展農(nóng)商行集團(tuán)網(wǎng)300余戶，在各單位取得了一定的影響。
2、政企一體化支撐下沉至各經(jīng)營單位，政企客戶部全力支撐分局發(fā)展政企業(yè)務(wù)，如主導(dǎo)集團(tuán)網(wǎng)的方案制定，業(yè)務(wù)支撐洽談，業(yè)務(wù)審批受理。政企分行業(yè)對各個客戶經(jīng)理進(jìn)行分片掛點，為分局及有政企客戶營銷能力的政企渠道提供支撐和方案。
截止6月30日，##市實體渠道累計發(fā)展移動用戶16046戶，同比增長。
7.86%；新增機(jī)卡捆綁移動用戶10795戶，銷售智能機(jī)10601戶，同比增長25.09%；發(fā)展寬帶用戶5153戶，同比增長27.58%。全市社會廳店發(fā)展銷量（機(jī)卡捆綁移動用戶+寬帶用戶）13877戶，完成全年銷量計劃的91.86%；上半年全市共新增社會專營廳店10家，其中核心商圈1家，城區(qū)2家，農(nóng)村賣場2家（已簽協(xié)議，未開業(yè)），自有廳外包2家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)專營店3家。新增異網(wǎng)渠道共12家，發(fā)展零散渠道（含空中充值點）18個。基本達(dá)到了上半年渠道拓展計劃的既定目標(biāo)?，F(xiàn)有社會渠道達(dá)到78家，其中專營渠道68家，代理渠道10家，實現(xiàn)了社會渠道的良性發(fā)展，社會網(wǎng)點覆蓋更趨合理，運營能力明顯增強(qiáng)，渠道規(guī)模不斷擴(kuò)大，實體渠道的數(shù)量已與聯(lián)通公司相當(dāng)。
1、積極開展集約化促銷活動。上半年我們主要組織實施了針對全市實體渠道開展“五一歡享季”為主題的兩個月專項促銷，其中三個波次集中促銷期涵蓋了“五一黃金周”、“517電信日”、端午節(jié)、“六一兒童節(jié)”等主要節(jié)假日集約化營銷活動，共進(jìn)行38場次促銷活動，共銷售智能機(jī)723部。通過集約化營銷活動開展，逐步提升社會廳店的銷售能力和水平，提高社會渠道的整體銷售業(yè)績，通過營銷活動一定的成本補貼和激勵措施，帶動了社會渠道參與營銷活動的積極性和主動性。
2、長期開展常態(tài)化促銷活動，主要是根據(jù)荊州公司鼓勵實體渠道在四月份銷售淡季“想辦法”、“走出去”提升廳店銷量的工作要求，進(jìn)行的淡季社會廳店周末促銷活動，每周末安排各片區(qū)一至二家社會廳店在人流比較集中的區(qū)域進(jìn)行店外促銷來提升業(yè)務(wù)銷量；通過促銷提升達(dá)到規(guī)定的銷量，荊州公司給予一定的補貼激勵，來提高淡季移動業(yè)務(wù)發(fā)展銷量，樹立業(yè)務(wù)發(fā)展信心，達(dá)到淡季業(yè)務(wù)發(fā)展不淡的效果。在淡季促銷活動中，通過渠道經(jīng)理和廳店代理商的共同努力，取得了較好的促銷業(yè)績；如劍鋒手機(jī)賣場、八寶合作廳、王家橋磚橋?qū)I店、陳店益佳合作廳、劉家場合作廳等社會廳店在周末促銷活動中因銷量提升較好得到上級公司成本補貼激勵。
3、做好了渠道支撐，特別做好了基礎(chǔ)資料的管理，認(rèn)真審定各項社會渠道合作協(xié)議，并按流程做好網(wǎng)上簽報工作和登記、備檔工作，對協(xié)議及時清理和更新；做好社會渠道各種基礎(chǔ)資料、個人信息、通信服務(wù)、營銷業(yè)績等方方面面基礎(chǔ)信息的管理，及時為上級單位及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于社會渠道發(fā)展決策提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)。傭金結(jié)算工作做到了及時、透明、準(zhǔn)確，出臺了核心商圈、外包廳房租達(dá)量補貼考核辦法，充分發(fā)揮了傭金對代理商業(yè)務(wù)經(jīng)營的激勵作用。
4、加強(qiáng)了渠道自身組織架構(gòu)建設(shè)。目前移動業(yè)務(wù)銷售部渠道經(jīng)理已有14人，其中片區(qū)專營渠道經(jīng)理達(dá)到11人，開放渠道經(jīng)理3人，渠道經(jīng)理職責(zé)得到完善和明確，同時提升了渠道人員薪酬激勵。加強(qiáng)了營銷組織和業(yè)務(wù)技能支撐培訓(xùn)。
（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理工作、重點確保網(wǎng)絡(luò)安全。
1、設(shè)備改造方面，更換5個農(nóng)村機(jī)房蓄電池組，更換2個農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)柴油發(fā)電機(jī)組，搬遷整治1個農(nóng)村接入網(wǎng)機(jī)房，對全市30臺柴油發(fā)電機(jī)、中央空調(diào)進(jìn)行巡檢維保。
建ipran核心節(jié)點sr7750一套，、使整個城域網(wǎng)寬帶用戶及高帶寬客戶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和感知不斷提升。
3、政企客戶服務(wù)方面，確保對政企客戶專線定期巡視和障礙服務(wù)時限保障、，全年無任何投訴產(chǎn)生，政企客戶障礙處理及時率始終保持在100%。
4、接入層維護(hù)方面，全年完成400處應(yīng)急桿線搶修及電纜被盜、大對數(shù)電纜障礙等事件，施工光纖接入、電纜增容等應(yīng)急工程100余個，完成大型線路遷改6處。
（二）積極接應(yīng)維護(hù)專項工作，接入層維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)綜合排名保持區(qū)域前二。
1、接應(yīng)光接入網(wǎng)管理與質(zhì)量提升，加強(qiáng)室外光接入設(shè)備現(xiàn)場的巡視和日常維護(hù)、完成網(wǎng)管規(guī)范管理和監(jiān)控，olt設(shè)備在網(wǎng)管的規(guī)范命名及設(shè)備數(shù)據(jù)收集整理資源、網(wǎng)管系統(tǒng)與oltip一致性清理等工作，確保了農(nóng)村超大規(guī)模的.光網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定。
4、承接上級公司能源費用管理，出臺了《##公司能源費用管理辦法》，全面梳理能源費用支出、收入臺賬，對全市380個電費節(jié)點實地貼標(biāo)、照相、存檔。
（三）合理利用投資，最大限度支撐市場發(fā)展。
1、完成應(yīng)急光纜接入工程67個，完成社區(qū)網(wǎng)格116條電路施工、調(diào)測，完成陳店、沙道觀集鎮(zhèn)ftth覆蓋項目立項并施工，完成南海、劉家場、八寶、城東、涴市、老城、楊林市集鎮(zhèn)ftth覆蓋設(shè)計、立項。
2、完成32個4g基站的勘查、設(shè)計、談點工作，完成11個c網(wǎng)基站勘測、設(shè)計、談點以及電力開戶工作。
20xx年上半年，財務(wù)管控工作重點是落實預(yù)算管理的四級穿透、接應(yīng)省公司“營改增”工作、深入推進(jìn)劃小核算單元，加強(qiáng)了欠費、終端、發(fā)票等方面的基礎(chǔ)管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理，年初編制了財務(wù)成本預(yù)算，將預(yù)算責(zé)任細(xì)化到部門、科目、客戶群。督促出臺了《業(yè)務(wù)招待費管理辦法》等基礎(chǔ)管理制度，按月按進(jìn)度合理安排，將成本使用控制在預(yù)算之內(nèi)，為市場經(jīng)營和企業(yè)生產(chǎn)運轉(zhuǎn)提供了支撐。
2、以資金稽核為中心，切實做好財務(wù)與業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)核對，防止收入的跑、冒、滴、漏。按日進(jìn)行資金稽核通報，對當(dāng)日留存超過500元的賬戶嚴(yán)格封停，推行廳店代理商100%翼支付，有效降低了資金風(fēng)險。
3、6月1日起，接應(yīng)電信業(yè)營改增工作，與##國稅建立了納稅申報、發(fā)票管理等業(yè)務(wù)往來。對內(nèi)進(jìn)行了報賬及核算處理的培訓(xùn)，按期取得了水、電、油增值稅專票，保障了工作的正常銜接。
4、加強(qiáng)了能源費管理，協(xié)同網(wǎng)絡(luò)部對分局電費電表情況進(jìn)行了徹底清查，完成了電表統(tǒng)一更名、貼標(biāo)照相、建立臺賬，對異常電費進(jìn)行了核查，及時與當(dāng)?shù)毓╇姴块T取得聯(lián)系查找原因進(jìn)行了整改。1-5月，在合理安排約15萬駐地網(wǎng)電費支付的基礎(chǔ)上，控制了電費總額使用與去年同期相比沒有增長。
1、上半年為進(jìn)一步激發(fā)支局活力，根據(jù)省市公司關(guān)于支局劃小核算單元工作的有關(guān)精神，##分公司完成了100%支局（城市支局+農(nóng)村支局）劃小承包。18個農(nóng)村分局和7個城區(qū)營業(yè)部經(jīng)過公開競標(biāo)確定了25名優(yōu)秀承包人。按要求組織辦理證照，規(guī)避了法律風(fēng)險。根據(jù)收入核配了分局成本，落實了農(nóng)村分局的用人權(quán)、資源支配權(quán)、渠道拓展和運營權(quán)。
2、順利完成定員定編工作。六月份，我公司組織架構(gòu)調(diào)整為銷售服務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部、移動業(yè)務(wù)銷售部、政企客戶部、辦公室。除辦公室外，各部均設(shè)正職一名，不另外設(shè)副職。按照精簡高效的原則定編后，確保了移動業(yè)務(wù)銷售。
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