通過總結(jié),我們可以挖掘并發(fā)現(xiàn)自己的潛力和資源,為將來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。在總結(jié)中,我們可以適當運用一些例子或?qū)嵗齺砀唧w地說明問題。接下來是一些關(guān)于總結(jié)的精選文章,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?/p>
會計崗位自我評價篇一
在工作的這段時間以來,我感受很深,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我一直持著謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度。通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)個人自我評價如下:
一、愛崗敬業(yè),堅持原則樹立良好的職業(yè)道德。
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排,并能按時保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀,合理合法處理好財會業(yè)務(wù)。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進行認真審核,為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,認真做好會計基礎(chǔ)工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準確,帳目清楚,會計報表要準確及時完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務(wù)。
二、在生活作風方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結(jié)互助的優(yōu)良作風,并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、加強政治學習努力提高自身素質(zhì)。
我深知作為財務(wù)工作人員,肩負的任務(wù)繁重,責任重大,為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置。堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來,并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務(wù)實開拓。
針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。
會計崗位自我評價篇二
本人性格開朗具親和力,樂觀耿直,誠實守信,有良好的心理素質(zhì),環(huán)境適應(yīng)性強,有吃苦的精神,做事有毅力,喜歡挑戰(zhàn),行事進取認真富有職責心;能夠注意統(tǒng)籌安排,進行有效的自我管理;注重團隊協(xié)作,善于溝通協(xié)調(diào);學習本事強,并喜歡學習和理解新事物,深信有耕耘就會有收獲。憑著年輕,我會不懈努力,讓自我做得更好。性格開朗,樂觀進取,有較強的`抗壓本事,數(shù)字觀念強。
1、有5年以上財務(wù)工作經(jīng)驗,有扎實的會計基礎(chǔ),能獨立完成全盤賬務(wù),熟悉往來賬;
2、了解國家稅收的相關(guān)法律、法規(guī),熟悉一般納稅人電子申報系統(tǒng)及稅控開票系統(tǒng)。
4、工作腳踏實地、認真、有較強職責心,積極主動,誠實敬業(yè),堅持原則,有良好的職業(yè)道德及團隊精神,能夠以進取的心態(tài)應(yīng)對工作生活中的困難。
會計崗位自我評價篇三
2、了解國家稅收的.相關(guān)法律、法規(guī),熟悉一般納稅人電子申報系統(tǒng)及稅控開票系統(tǒng)。
4、工作腳踏實地、認真、有較強職責心,積極主動,誠實敬業(yè),堅持原則,有良好的職業(yè)道德及團隊精神,能夠以進取的心態(tài)應(yīng)對工作生活中的困難。
會計崗位自我評價篇四
培訓的時候,僅僅由別人的評價來判定自己是不全面的,當自己也沉淀下來,窺探自己的內(nèi)心,寫下自己的。
這樣才可以不斷進步。但是自我評價要怎么寫呢?下面是本站小編為大家?guī)韻徫慌嘤栕晕以u價相信對你會有幫助的。
時間總是過得很快,新的一年已開始。在過去的一年中我作為客服部的一級主管,帶領(lǐng)我部的員工順利完成了xx年的各項工作任務(wù)。在此,對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對我的關(guān)愛,沒有許先生不斷對我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進步。
在員工培訓方面,我認為應(yīng)將此項工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范,所以我和郝小姐就以前的培訓資料逐項進行了修改,由郝小姐做出一套客服部臨時工的培訓手冊。后來又經(jīng)許先生的指點學習仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法,對臨時工進行宣導(dǎo),使臨時工時刻牢記我們的。
規(guī)章制度。
及操作程序。
在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長和進步。作為她們的主管讓我有一些成就感,同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步,我把許先生交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會,認真努力的完成它。許先生讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程,對于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗的我是個考驗,也是給我的一次學習的機會。通過許先生的指點及教誨,我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù),從中也學習到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學習的機會,經(jīng)過一段時間的學習和選購工作,我學習到了一些識別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識使我增長了見識。
時間總是年復(fù)一年的輪回,歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在新的一年中,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有,投入到新一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作,帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和-諧的工作氣氛,加強部門內(nèi)的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,取得更大進步。
轉(zhuǎn)眼間四個月就過去了,我們xx屆入院新員工培訓階段也告一段落。時間過得真快,剛到設(shè)計院的情景還歷歷在目,但是經(jīng)過這段培訓期的生活,我對這片本著全新的卻透露著融洽和活躍上進氣氛的新環(huán)境已熟悉和感到由衷的熱愛了。這段時間里,我們經(jīng)歷了這樣一個過程:
由一個一直在學校單一環(huán)境下成長的小子離開校門到踏入社會進入設(shè)計院并成為其中的一員,并掌握基本的通信工程勘察設(shè)計技能,了解和適應(yīng)我院科學、規(guī)范、嚴謹?shù)目辈煸O(shè)計流程的要求。通過自己的學習、付出,和人力資源部及相關(guān)老師和朋友的悉心指導(dǎo)和幫助,基本成功完成培訓的要求。
轉(zhuǎn)眼之間,為期兩個月的**培訓就要結(jié)束了。自己十分珍惜這次脫產(chǎn)培訓的機會,是帶著厚厚的期望走進校園的,又將帶著戀戀不舍的心情離開它。為了發(fā)揚成績,克服不足,特作。
自我鑒定。
如下:
培訓期間,本人遵守班級的管理紀律,做到不遲到、不早退、不無故曠課的要求。在思想上,有很強的學習欲望、上進心和責任心,有通過學習提高自身素質(zhì)的愿望,有進行批評與自我批評的勇氣。在學習上,能夠嚴格要求自己認真聽講、思考與記筆記,能及時完成老師布置的作業(yè),能每天進行自覺的學習反思,能利用一切機會主動向老師求教,能要求自己做到了理論與實際相結(jié)合,能爭取更多的課余時間泡在圖文信息中心博覽群書,能收集各種自認為有利于以后工作的各種資料,希望通過努力提高自己的科學文化素養(yǎng)。在工作上,認真負責,有較好的組織能力,在擔任科學班班長期間,工作塌實,任勞任怨,責任心強,多次協(xié)助班主任完成各種班級工作。在生活上,過的充實而有條理,具有良好的生活習慣、嚴謹?shù)纳钭黠L,為人熱情大方、誠實守信、樂于助人,能與同學們和睦相處。不足之處就是人際交往能力較差,除了工作,平時與同學們的交往很少。一起學習了兩個月,依然有些同學不是很熟悉,有些人的外藐與姓名還會對不上號。
在今后的工作與學習生活中,我一定會不斷的去完善自己,會針對發(fā)現(xiàn)的問題有的放矢,會去多多錘煉自己,會去逐步提高自己的教育教學理論水平、課堂教學水平、學校管理能力和人際交往能力,爭取使自己成為一名優(yōu)秀的人民教師。
一、預(yù)期目標:
1、通過校本培訓,更新教育觀念,課堂上實現(xiàn)師生互動,力求利用新、舊教材體現(xiàn)新理念,切實提高課堂教學水平,以順利通過上級評估組的評估。
2、通過校本培訓,學習新理念,促進教師自我反思,提高教師的教學總結(jié)能力、評價能力與教學理論水平。
3、轉(zhuǎn)變觀念,做好教研組同伴互助合作工作,引導(dǎo)教師從經(jīng)驗型向研究性、專家型轉(zhuǎn)變。
4、組織教師觀看或?qū)嵺`優(yōu)質(zhì)課、嘗試案例分析、自學研討,促進教師專業(yè)水平的提高。
二、主要活動及執(zhí)行情況:
1、提高師德素養(yǎng),永恒的培訓主題。
今年暑假,我校根據(jù)縣教育局師訓中心的整體部署和中心校的指導(dǎo)意見,根據(jù)教育局x年暑期中小學教師師德、法制專題培訓實施方案,師德教育內(nèi)容主要包括政治理論、教育方針政策、法律法規(guī)、教師職業(yè)道德規(guī)范、教師心理健康教育等,并緊密結(jié)合我校教育教學工作實際,組織全校教師認真學習提出的“”社會主義榮辱觀,深刻領(lǐng)會其精神實際,自覺地把社會主義榮辱觀與教師自身道德建設(shè)結(jié)合起來,不斷提高教師的道德水準,使廣大教師真正擔負起教書育人的神圣職責。做讓人民滿意的教師,來進一步提升全體教師的師德素養(yǎng),形成人人爭當人民滿意的教師的良好氛圍。
2、課程改革與學習主題構(gòu)建時尚的名詞,有效的培訓。
全校教師“課程改革與學習主題構(gòu)建”培訓取得了階段成果,全校教師通過參加集中培訓和校師訓處組織的自學自悟等學習方式,按期保質(zhì)地圓滿完成了學習任務(wù),并順利通過了理論考試和教學實踐考核。
3、學科主題培訓,針對性強,培訓效果顯著。
我校20來位初中教師根據(jù)自己的任教學科,各自選擇相應(yīng)的培訓班級,參加了一至二輪的學科培訓。全體教師能按時出席,認真記筆記,及時消化,并將學到的理論知識有效地運用到課堂實踐中來,不同的教師在自己的學科領(lǐng)域中各有所獲。
4、骨干教師培訓,以點帶面。
我校充分認識骨干教師培養(yǎng)對提升全鄉(xiāng)教師素質(zhì)的重要性,面對我校實際,在不能讓所有教師參加高一級培訓的情況下,通過先派優(yōu)秀青年教師參加縣、市級的骨干班、研修班培訓,再利用骨干教師對全校的教師進行業(yè)務(wù)培訓,全面提高我鄉(xiāng)教師的整體素質(zhì)。
5、素質(zhì)提升工程培訓,及時的營養(yǎng)補充。
通過“十五”繼續(xù)教育的培訓,我校的教師業(yè)務(wù)水平有大幅度的提升,但也不可否認,全鄉(xiāng)教師的學科基礎(chǔ)知識仍是參差不齊,更有部分教師本學科基礎(chǔ)知識還捉摸不透,省中小學教師素質(zhì)提升工程,仍給我們農(nóng)村教師一頓營養(yǎng)大餐,校師訓處非常珍惜和重視這次旨在提升教師學科知識與教學技能的培訓機會,精心組織教師參加全員培訓和校本培訓,通過集中輔導(dǎo)、分學科小組討論、個人自學等方式,在素質(zhì)提升的第一階段,已取得了良好的效果,教師的學習熱情高漲,學習效果顯著。
三、收獲與反思:
校本培訓中能有不同思想、不同的教學模式,不同的教學方法的交流與沖突,教師在合作的過程中取長補短。教師爭辯、切磋達到共識的過程也正是教學理念、教學設(shè)計能力生成的過程。校本培訓中教師建立了互相聽課、集體備課、共同設(shè)計等制度。注重以老帶新、以強帶弱、以骨干教師帶動一般教師,使每一位教師能夠及時汲取別人的新的教學理念,進而帶動全體教師成長。
課改是一項全新的、綜合的教育改革,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗、模式可以搬用或借鑒。因此我校在繼續(xù)不斷的實踐與反思中提升觀念,為第二輪課程改革的深入開展進行力所能及的探索。
總之,x年,是一個豐收之年,我們順利圓滿地完成了繼續(xù)教育培訓工作,xx年,更是一個希望年,新的教師教育工作正拉開序幕。
會計崗位自我評價篇五
20__年夏,我有幸獲得在武漢招商銀行實習機會,順利完成了畢業(yè)實習計劃。本次實習為期四十天,具體實習地點為招商銀行~~支行,實習部門為個人貸款部門。在實習期間,我接觸了銀行個人房屋貸款、個人循環(huán)授信、個人消費貸款等業(yè)務(wù),在實習中有不小的收獲。
現(xiàn)將具體情景評價如下:
一、實習單位簡介。
招商銀行成立于1987年4月8日,是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在深圳。目前在境內(nèi)30多個大中城市、香港設(shè)有分行,網(wǎng)點總數(shù)500多家,在美國設(shè)立了代表處,并與世界90多個國家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。招商銀行武漢分行成立于1992年12月25日,是最早在漢成立的股份制商業(yè)銀行之一。建行以來,該行秉承“因勢而變、因您而變”的經(jīng)營理念,充分發(fā)揮股份制商業(yè)銀行的機制優(yōu)勢,進取投身銀行業(yè)的改革與創(chuàng)新,為支持湖北經(jīng)濟建設(shè)、改善人民生活做出了進取貢獻。
招商銀行武漢分行硚口支行是招商銀行武漢分行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,位于漢口硚口區(qū)硚口區(qū)體育館附近,人流量大,交通方便,業(yè)務(wù)量也大。硚口支行個貸部今年更是取得分行排行第三的好業(yè)績。
二、實習資料。
四十天的個貸實習經(jīng)歷,讓我較為深入全面的了解了銀行個人貸款部門的產(chǎn)品類型和業(yè)務(wù)類別,分別為房貸、汽車貸款、循環(huán)授信&隨借隨還、消費易、個人經(jīng)營性貸款等,并對各個產(chǎn)品的各自特色與優(yōu)勢做了細致的分析和比較。
我認真學習了個貸部門客戶經(jīng)理一手房操作手冊,了解了房屋貸款辦理基本流程,學會如何劃分客戶群體,進行產(chǎn)品匹配規(guī)范,如何一步到位、省時省力的收集客戶貸款資料,明白了與客戶面談面簽時應(yīng)注意的事項,以及許多疑難問題的處理方法。在跟隨客戶經(jīng)理與客戶進行溝通、幫忙客戶備齊貸款申請資料直至與其簽單、制作貸款資料的整個過程中,我將所學習的理論知識與實踐相結(jié)合起來,不斷提高自我在實際工作中的業(yè)務(wù)本事。
在簽單的過程中,會遇到不少外地人士在漢購房的情景。外地人是指戶口不再貸款行所在地(指湖北地區(qū)),且在當?shù)?湖北地區(qū))無工作的借款申請人。這個時候,根據(jù)招商銀行的規(guī)定,申請人應(yīng)當供給本地親屬、朋友等與其堅持較穩(wěn)定來往者作為聯(lián)系人,并要求聯(lián)系人向招行供給身份證、工作單位、電話號碼及通訊地址等信息,填寫個人資信評估表。
我們對客戶信用狀況的審查一般關(guān)注貸款狀況、當前逾期、累計逾期次數(shù)、貸款近24個月的還款狀態(tài)記錄、__還款信息等關(guān)注點。當客戶發(fā)生逾期時,需向客戶詢問逾期緣由,并根據(jù)客戶的講述進行確定是否可信。同時要求客戶供給還款記錄或者流水,主筆勾兌。不能供給證明的,需要客戶出具書面聲明,說明自身非惡意逾期的合理原因,承諾將按時償還招行本息,并能供給當前無逾期的證明資料。
實習期間也遇到了幾次國家政策法規(guī)的大大小小的調(diào)整,使我加深了對國家相關(guān)法律法規(guī)文件的了解,體會到了國家政策、房地產(chǎn)開發(fā)商和銀行三者之間緊密的聯(lián)系。
三、實習收獲。
在這四十天的工作和學習中,我有很多的感受和收獲,深深體會到了社會實踐與課本理論知識的巨大差異。踏入職場之后,每個人的起點都是一個零,工作中對員工的本事要求與我們在校書本知識學習的好壞還是有很大的脫節(jié)的。我們僅有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負實習單位供給寶貴實習機會的心意。我很感激實習期間我的同事們對我毫無保留的“授業(yè)解惑”,對我的寬容和耐心。無論是工作上還是人生上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名實習生,我始終懷著進取熱情的態(tài)度迎接每日的工作,愉快的和每一位同事進行交流溝通,建立良好人際關(guān)系,精神飽滿,主動學習,踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,汲取各方面的業(yè)務(wù)知識,向同事請教經(jīng)驗技巧,與同事一齊努力完成各項工作,保證部門業(yè)務(wù)順利進行,盡力實現(xiàn)我自身的價值,為部門創(chuàng)造效益。工作中,我時刻提醒自我個貸風險的存在,嚴謹認真對待每一項任務(wù)。
本次實習使我深深體會到并身體力行了幾個重要的教訓,后續(xù)工作中的嚴格執(zhí)行,令我感受到了嚴謹工作帶來的歡樂――應(yīng)對任何事情,無論是從工作到生活,行前且三思,凡事需謹慎。日常工作要有條有理,重要文件收拾好,不隨手放東西,因為也許你明白你放的是哪里,可是別人不會明白你的這個東西有沒有用,需不需要保留。要做一個思想、行事嚴謹?shù)娜?,做事要從容不迫,在從容不迫的同時最好的提升效率。――這些教訓,將持續(xù)的督促我在每日工作、生活中不斷追求更好的自我狀態(tài)。
經(jīng)過這四十天的實習,我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,專業(yè)知識、技能素質(zhì)得到提升,也學到了許多書本上所學不到的人生哲學。我相信,這次實習將成為我人生的一個轉(zhuǎn)折點,它不僅僅是我求職的一塊珍貴敲門磚,更是我走向成熟的一個腳踏石!日后,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,在自我的奮斗下,我必須能夠?qū)崿F(xiàn)自我的價值!
會計崗位自我評價篇六
透過這次培訓,我認識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)潛力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。所以,我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)潛力.
一、語言潛力。
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上持續(xù)勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常能夠緩和語氣,如“您、請、抱歉、假如、能夠”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不一樣的場合和客人不一樣身份等具體狀況進行適當?shù)皿w的表達。
人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學者的研究,身體語言在資料的表達中起著十分重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時,應(yīng)當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩?、動作,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于理解和滿意的表達氛圍。
二、交際潛力。
酒店是一個人際交往超多集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每一天都會與同事、上級、下屬個性是超多的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際潛力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標的重要基礎(chǔ)。
三、觀察潛力。
服務(wù)人員為客人帶給的服務(wù)有三種,第一種是客人講得十分明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當為客人帶給的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務(wù)員就應(yīng)當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在思考的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察潛力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的帶給是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,后兩種服務(wù)則是主動性的,而潛在服務(wù)的帶給更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察潛力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶潛力。
在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自我平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自我所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務(wù)項目的提出到帶給之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時間中準確地予以帶給。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的狀況,對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
六、應(yīng)變潛力。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務(wù)員應(yīng)當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,能夠作適當?shù)淖尣健€性是職責多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般狀況下,客人的情緒就是服務(wù)員所帶給的服務(wù)狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)當首先思考到的是錯誤是不是在自我一方。
七、營銷潛力。
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自我的本職工作外,還應(yīng)當主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識,主動向客人帶給服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進行營銷,但他們的主要職責是一種外部營銷,內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務(wù)員共同來做。僅有全員都關(guān)心酒店的營銷,處處感受一種市場意識,才能抓住每一個時機做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求帶給服務(wù),而應(yīng)當善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施,充分挖掘客人的消費潛力。為此,服務(wù)員應(yīng)當對各項服務(wù)有一個通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理,在客人感興趣的狀況下,使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
會計崗位自我評價篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,大家下午好!
今天很榮幸有這么一次機會與大家坐在一起交流和溝通,我發(fā)現(xiàn)臺下又出現(xiàn)了許多陌生的面孔,這實際上是新同事的加盟,我想你們的到來肯定會為我們這個團隊注入新的活力。年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,這個開學前的校本培訓是我校優(yōu)秀的傳統(tǒng)項目,每學年都是這樣進行著的,通過培訓和交流,大家很快融入到這個集體中,很快地了解到學校、了解到學校的制度、了解到學校的文化。其實校本培訓除了名師的專業(yè)引領(lǐng)外,還有一項內(nèi)容是老師間的互動環(huán)節(jié),因此我想說明的是,我就是作為一名普通的班主任及數(shù)學老師,與大家進行互動,所以談不上什么高見,由于我是去年來的,只能把自己進學校一年來的所看、所思、所想、所做的向大家予以匯報。
首先,我想談?wù)劦氖?,做外國語學校的一名老師很辛苦但也很快樂。
一談到當老師快樂和幸福,大家是不是認為我太阿q了、太多情了、太講大道理了,其實不然,我們?nèi)绻钠綒夂偷叵胂?,或許我們當初就讀師范院校的時候,并沒有太高的教育情懷,可能只是為了求學,畢業(yè)以后,如果不想當老師也可以改行,但一旦無能力改行,又想當老師,那么教師就是我們一生所從事的職業(yè),三尺講臺就是我們守望到退休的陣地,這樣與其無奈的面對,不如幸福的接納,這里也有一份體現(xiàn)人生價值的舞臺??赡懿簧偃艘沧x過南師大附中特級教師吳非的《不跪著教書》這本書,這里有這么一段:“一位合格的教師,就是一盞燈,他的光不一定耀眼,但一定能夠長久地照耀著人一生的道路,要時刻想到,你的工作是無可替代的,你在追求一種幸福,不要簡單地把你的工作理解為謀生的手段。如果你想發(fā)財,不必誤入教師隊伍,你也不必眼紅人家發(fā)財,只要生活還有保障,就足夠了?!彼晕艺f熱愛教育,幸福教師才是我們施教的第一步。有追求才有動力,大家都有過這樣的感觸,無論你遇到什么事,一旦你走進校園,站在課堂上,一切都拋在腦后,都不會去想的,這可能就是教育的魅力。
大家都知道,我們外國語學校在安慶市是很有名氣的學校,我們具有獨特的辦學模式,利用四中優(yōu)質(zhì)的教育資源和北京虹成公司雄厚的資金,走“名校+民?!钡陌l(fā)展之路,個性化的辦學理念寓于著個性化的校園文化,她滋潤安外的每位老師。讓大家在里面辛苦工作、快樂生活。
我從90參加工作到現(xiàn)在,十八年來一直干著班主任,記得魏書生說過“當老師而不當班主任總覺得吃虧的事”,我可能就屬于他所說的那一類老師,為什么要當班主任呢,我感到班主任最能親近學校、最能親近學生,最能體會教育的酸甜苦辣。想想這一年來,每天早晨我們與學生一起披著晨光邁進校門的時候,迎接我們的是兩列禮儀示范崗的學生和團委值班的年輕教師,他們的一聲“早上好,老師好!”的問候,帶來了我們一天的好心情,緊接著學校領(lǐng)導(dǎo)的招呼更讓人看到了表率,明確了肩上的這份責任。伴隨著鈴聲,所有的班主任和早讀老師齊刷刷地站在課堂上,每天的校園生活就這樣開始。
其實我家住在東門,離學校比較遠,騎摩托車20分鐘左右,這一年來,我記得大概是去年下大雪的那幾天,由于沒辦法騎車,又搭不上公交,遲到了兩次,其余的日子都提前到校,班上的學生看到班主任能這樣,他還能不堅持嗎,實際上不是我一個,我們安外幾乎所有的班主任和行政領(lǐng)導(dǎo)都能做到,比學生先來,比學生后走。雖然學校實行打卡考勤,而我們比打卡機更準,每個人都在心里給自己打卡。
我校的學生由于都是擇校生,所以來源于全安慶市,這樣他們的個性差異很大,這對于我們老師說是一種挑戰(zhàn),家長們的素質(zhì)都比較高,教學中,如果有的問題處理的不好,他們就會及時反映,打熱線,向主管部門投訴,這就影響我校的聲譽,反過來,如果處理的好,就會得到學生和家長的認可,得到社會的肯定,就會有好的口碑。像這學期,我班就有一男生,這孩子太特殊了,可以這么說吧,班級的所有授課老師都有被他奇異行為所激怒的經(jīng)歷,就連外教那么開放民主的課,都接納不了他,有一次老外因為他,課都上不下去,跑到我的辦公室嘰嘰嘎嘎向我說,我也聽不懂,她急不過一下子把我拉過去,到教室一看,才知道原來是他站在講臺上總不下來,而且還橫眉冷對,把外教嚇壞了,問了緣由以后,在同學們的幫助下才我把他請了下來。實際上也沒有什么事情,他上講臺表演時同學開了個玩笑而已,為此事她還向我班的外語老師投訴,告狀,險些鬧出了外交事件{開玩笑},但就這樣的一個孩子,我們通過各種辦法的教育,無數(shù)次的談心,多少次的家訪,就連黃校長許校長都過問多次,后來終于讓他改變了,連他的`家長都很驚訝,到處稱贊,說我們學校的老師好,負責任,我想老師能得到學生家長的認可,這就是最大的快樂。前幾天我還與初三的張老師和我們初一的年級長施老師談到這孩子,他們都說這個孩子也幸好在我們外國語,不管在那個學校都不行,肯定廢掉了。實際上他只是一個個案而已,我校的教育氛圍就是這樣,大會上,小會上校長們總是強調(diào)決不放棄一個孩子,決不歧視一個孩子。因為我們的百分之一,就是一個家庭的百分之百。
所以我校的學風之好,有口皆碑,在這工作讓人舒心,經(jīng)常聽兄弟學校的同事談他們學校的學生,他們說,課都上不下去,有人竟然說簡直就是一幫土匪,原來上課我從來不罵人,現(xiàn)在也要開罵了。我想上這樣的課真是作孽,但在我校就不會有這樣的現(xiàn)象,我們不擔心校紀的問題,我們關(guān)心的是讓學生任何快樂,我們更不擔心教師的敬業(yè),我們更關(guān)心教學效果的提升,我們的管理層是專家型的、我們的中年老師是骨干型的、我們的年輕教師是上進型的,這樣的群體,大家都是受益者,教師都是幸福者快樂者。
縱觀我校的教育成果,讓人可畏,教學上,兩年的中考成績屬于安慶市的龍頭老大的地位,其它方面,各種素質(zhì)教育的比賽榮登榜首,像航模,集體舞等,暑期市里的航模夏令營就在我們的東區(qū)舉行的。如此驕績,讓我們安外的教師倍感自豪,就是走到大街上都能昂首挺胸,人家問:你是那個學校的,曰:安外的,別人的臉上露出羨慕之意,你們學校不錯呀!能得到社會的承認,這就是榮耀,但榮譽與責任并存,這塊金字招牌我們要保住,要發(fā)揚光大,這是每個安外人的責任。我很欣賞“歸零”這個詞,人生有許多次歸零,尤其是對才進安外的老師,你的過去或許有著這樣那樣的成績,但那屬于昨天,是過去式,現(xiàn)在一切都要歸零了,從頭開始,我們大家都是這樣走過的,以后還要這樣走下去。有人歸零后,不知所措舉步維艱,而有的人重塑自我,再建戰(zhàn)功,我校的獎優(yōu)罰懶,量才而用的評價機制,已是共識了。我們大家一起努力吧!一年來,我的感覺就是特別累,每天總覺得有做不完的事。別的人好像也有同感,這就是我們學校的風格,每天辛苦著,所以新來的同事你們也要有這樣的思想準備,盡快適應(yīng),有工作才有快樂。
我是一名數(shù)學教師,下面我想與大家交流一下,作為數(shù)學教師,我一年來的感觸。
安外的數(shù)學教師,可能與我一樣,都在思考這樣的一個問題,如何讓數(shù)學這門學科成我們外國語學校除外語以外的強科呢,英語我們是非常強的,今年的中考英語成績雖然我還不知道安慶市的排名情況,但我校的人均130多分的水平,有點像奧運會上百米飛人大賽的牙買加男選手博爾特沖刺時,拍拍胸脯,真讓人恐怖,安慶市有那個學校能達到如此高水平呀。我們140分以上的是三位數(shù),聽說有的學校只有個位數(shù),不過我們的數(shù)學也不差,上半年也入選了市先進教研組的行列。如果真的要分析我校學生的學情的話,數(shù)學成績起點確實不高,因為,入學時我們進行了英語測試,英語成績總體上是過硬的,而語文學科呢,他們從小的家庭環(huán)境和學校的教育氛圍都很好,所以語文也不會弱的,有的學生的知識量可能達到了老師的水平了,而數(shù)學這一塊,與別的學校相比從理論上來講是沒有多少優(yōu)勢的;我們的數(shù)學同仁們都知道這一點,但大家都在想著辦法。
實際上數(shù)學課堂總有那么一些詩情畫意的東西,有句詩“橫看成嶺側(cè)成峰,遠近高低各不同”在數(shù)學中經(jīng)常遇見,一個問題可以從不同的角度理解,一個題目可以從不同的角度求解,所以視野要開闊,又比如“山窮水盡疑無路,柳暗花明又一村”,解題時解到山窮水盡的時候,忽然茅塞頓開,體驗一種頓悟的感覺,這就是詩的意境;還有“淘盡黃沙始到金,苦到盡頭方知甜”,這是詩境,也是數(shù)學的境界,還有哲學的思想,學數(shù)學的過程就是一個苦盡甘來的體驗。如果學生把上數(shù)學課看作是一種愉悅的過程,一種賞美的過程,那么他們就自愿投入其中,其樂融融。
另外,我覺得學生的學習。
會計崗位自我評價篇八
經(jīng)過三年來良師的精心指導(dǎo)和自己的刻苦努力,順利完成了學業(yè)。
財務(wù)會計是一門實務(wù)操作性很強的學科,作即將成為一名財務(wù)人員,我十分渴望難得的學習機會,一直以“一專多能,全面發(fā)展”嚴格要求自己,通過三年的努力學習,使自己無論是在思想,還是在學習等方面都取得了質(zhì)的飛躍。
在政治思想方面:本人積極要求進步,擁護黨的路線、方針、政策,遵紀守法,廉潔自律,具有良好的社會公共道德和職業(yè)道德;有較強的集體榮譽感及團隊協(xié)作精神,能尊敬師長、團結(jié)同學、助人為樂。
平時注重加強政治思想學習,認真學習有關(guān)財經(jīng)方針、政策和財務(wù)會計法規(guī)、制度,提高了自己的政策水平及明確是非的能力。
通過三年財務(wù)會計專業(yè)的學習,我不僅在思想境界、知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平方面得到了極大的提高,而且培養(yǎng)了我一定的自學能力、創(chuàng)新能力和團體合作精神。
在這將揮手告別學校的時候,我將以飽滿的熱情、堅定的信心、更好地將所學知識運用到工作中。
工作按著學期制定的工作計劃,本著“務(wù)實、努力、求新”的工作思想,本人順利圓滿的完成了全年體育教育教學工作。
總結(jié)如下:
一、教學方面:
根據(jù)教學大綱完成了全部教學任務(wù)。
在教學中,針對學校場地小,器材少的具體情況,結(jié)合新課程改革要求,教法上不斷改進創(chuàng)新,使體育課在寬松、活躍的氣氛中完成。
課堂中注意培養(yǎng)學生組織紀律性、思想品質(zhì)等方面素質(zhì)的培養(yǎng),特別針對小學生的特點,以加強學生身體素質(zhì)為目的',利用游戲、健美操等項目促使學生完成小學體育活動,以形成良好的行為規(guī)范。
并在每一節(jié)課中認真積累組織教法、經(jīng)驗進行組內(nèi)科研課題的探討。
教案、備課、聽課等全部按學校要求完成。
二、自身業(yè)務(wù)的培訓與加強:
本年度有計劃、有步驟、系統(tǒng)認真的學習繼續(xù)教育叢書,從中加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在師德、思想、教學能力等方面都有了長足進步。
積極努力參加學科業(yè)務(wù)培訓,于去年10月參加市健身健美裁判員教練員培訓,并取得了證書;12月參與了區(qū)中小學體育教師繼續(xù)教育培訓。
在課堂教學中不斷鉆研、探討,進行課題研究,9月份撰寫的課題《白水小學自制體育器材的實踐研究》已在區(qū)里立項,并取得了區(qū)三等獎。
三、學校體育活動及訓練方面:
本年度認真組織課間兩操,克服場地小的困難,做到全員參與。
本學年度組織參與了跳繩比賽、拔河比賽等競賽活動,做到每月一次體育活動,從中培養(yǎng)了學生運動能力,發(fā)現(xiàn)出好的運動人才,又豐富了校園課余生活。
學校組建了校健美操隊,于去年10月參加的區(qū)第一屆健美操比賽獲得了區(qū)小學組團體第一,今年4月參加區(qū)第二屆健美操比賽獲得了區(qū)小學組團體第二名。
四、管理及其它方面:
本學期認真貫徹執(zhí)行學校、上級管理部門的各項要求及通知,按時參加各項會議,認真落實會議精神;對每次會議有詳實記錄;并對上級文件、通知、校級競賽用表、成績單等存檔保留;對學校組織的各項活動有認真細致的總結(jié)。
各種器材添置有記載,保護好,認真維護;體育組開學有計劃,期末有總結(jié),逐步形成了適合我校自己特點的體育管理方法。
以上是我在近一年的教育教學工作中所取得的一點成績,我深知這些成績的取得是與全體老師的共同努力及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開的,同時我也了解自已仍存在著缺點和不足,還須不斷的完善提高自身的業(yè)務(wù)水平,為學校體育工作再上一個新臺階而努力工作。
會計崗位自我評價篇九
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫xx,今年37歲,大專學歷,現(xiàn)在xx公司xx部做xx崗位工作。
首先,感謝公司給我一個展示自我的平臺,給我一次學習、鍛煉自己的好機會。
在這里,我將自己的工作經(jīng)歷做一個簡要回顧:xx年8月,我畢業(yè)于xxxx學校,分配到xx公司,從事xx崗位工作。95年3月,到xx總公司綜合管理部,先后從事內(nèi)勤、外勤工作。20xx年10月,我到公司綜合管理部負責行政專員工作。20xx年8月,到下屬分公司做綜合管理部任主管。20xx年4月,到公司總部綜合管理部做行政主管工作至今。
多年的行政工作,培養(yǎng)了我勤于學習、不懂就問的好習慣,養(yǎng)成了吃苦耐勞、踏實肯干的好作風。這讓我在之后的工作崗位上,始終能夠保持平和端正的心態(tài),尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,注重積累,能夠虛心學習他人的長處,吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗。能夠積極主動履行工作職責,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
我參加綜合管理部負責人競聘的理由很簡單:展現(xiàn)自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我。
不想當將軍的士兵不是好士兵,不思進取的員工不是好員工。愿意追求進步的員工越多,企業(yè)才會有更多的活力和動力??梢赃@樣說:一個企業(yè)生存的根本是良好的運作機制,一個企業(yè)發(fā)展壯大的根本是人才的培養(yǎng)、儲備和充分使用。
如果這次競聘能夠成功,我將懷著“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的思想,本著“維護企業(yè)利益、維護企業(yè)聲譽、維護企業(yè)形象”的原則,積極主動地開展綜合管理部工作:
一、堅持嚴以律己,努力做好表率
1、加強自身業(yè)務(wù)學習,盡快熟悉、熟練綜合管理部事務(wù),增強自身工作能力,努力提高自身綜合素質(zhì)。加強隊伍建設(shè),推動綜合管理部人員業(yè)務(wù)學習、技能培訓工作,充分激發(fā)員工活力,調(diào)動員工工作積極性,提高行政服務(wù)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2、正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系。把“耐得平淡、舍得付出”作為一切工作的準則,堅持嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干的工作作風。堅持因人安崗,因崗定責,人盡其才,在工作上放心放手,讓大家在實踐中歷練成長,共同進步。
二、認真履行職責,努力做好行政管理工作
綜合管理部是綜合部門,工作紛繁復(fù)雜,只有抓住關(guān)鍵,把握重點,才能取得事半功倍的效果。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理。認真做好公司各項會議的組織、準備和記錄工作。
2、認真做好材料的撰寫、打英信息上報和檔案管理工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印工作,及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,規(guī)范文件傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)程序。
3、本著嚴格、周密、可操作的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上,進一步修訂完善綜合管理部工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度。明確各崗位工作職責和工作責任。明確程序和質(zhì)量要求。
4、協(xié)調(diào)綜合管理部內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員,及時、保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。認真做好員工考勤、考核工作。認真做好電腦、印刷設(shè)備的維護和耗材管理工作。
三、強化服務(wù)意識,把握服務(wù)重心,充分發(fā)揮行政服務(wù)職能作用
綜合管理部所處的地位和所屬的工作性質(zhì),決定著綜合管理部的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞,綜合管理部工作的核心就是服務(wù)。
1、從抓學習教育,提高思想認識著手,帶領(lǐng)綜合管理部同事找準工作位置,明確工作性質(zhì),樹立行政服務(wù)的良好形象。
2、拓寬視野,廣泛收集情報信息,及時上報,為領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀和助手。
3、高效辦事,當好“服務(wù)員”。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,我作為公司普通一員,在公司學習、工作將近8年時間了,對公司有著深厚的情感,不管我這次競聘的結(jié)果如何,不管今后處在哪個崗位,我都將一如既往地認真履行工作職責,并為之奉獻自己的最大力量。在此,我真心祝愿公司能夠打造一支團結(jié)協(xié)作,奮發(fā)向上的管理團隊。我相信,只要全司員工上下一心,攜手共進,xx公司一定會迎來更加光輝的明天。
我的陳述完畢。謝謝大家!
會計崗位自我評價篇十
事實上自我評價是簡歷中一個非常重要的部分,一方面可以讓hr通過自我評價快速的了解求職者的基本情況,也會給hr看簡歷時一個方向。
比如,求職者欲應(yīng)聘財務(wù)類職位,在自我評價中說自己做事嚴謹,這與職位要求非常匹配,所以hr在感興趣的同時,會在簡歷中追尋求職者做事謹慎的影子,印證求職者的自我評價是否客觀屬實,如果屬實,如果屬實,自我會增加求職者的面試機會。
很多求職者說自我評價不就是那么幾句話嘛,“謙虛謹慎、善于溝通、有團隊精神……”就和每學期老師的鑒定一樣,如果這一想,那真的很難寫好自我評價。
寫好自我評價其實也不難,就分三步走:
第一步:深刻剖析自己。
第二步:把自己的與求職相關(guān)的特質(zhì)列出來;。
第三步:流暢的表達出你的這些特質(zhì),如果可以用一些比較有特色的`表達方式會更好。
本期面試周刊,簡歷控就幫大家分析一些自我評價,幫大家理順思路。
總意義。
總是一種思維模式的體現(xiàn),按年終總的本意寫年終總,應(yīng)該實事求是地擺出成績,不避失誤,通過全面地對自己成績與失誤、經(jīng)驗與教訓、長處與不足、困難與機遇發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律,以便明年工作更好地開展。
按此宗旨來寫年終總,才不是流于形式,才有意義。
會計崗位自我評價篇十一
在工作上,本人吃苦耐勞,有一定的社會實踐工作經(jīng)驗。責任心強、適應(yīng)能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,會很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀。對朋友同事熱情友好、寬容大度,能較好地處理與維護自己的人際關(guān)系網(wǎng)。在學業(yè)上,有著扎實的'會計知識,熟悉一般的賬務(wù)處理,熟悉稅法制度。會操作word、excel、ppt辦公軟件以及u8用友財務(wù)軟件。
本人性格開朗,做事認真負責果斷,有強烈的責任感和敬業(yè)精神。善于、敢于向上級提出建議。熟悉國家法律法規(guī),對勞動法律法規(guī)及相關(guān)的政策較為熟讀。擅長于人事行政事務(wù)的管理??梢宰珜懜鞣N公文、制定各項規(guī)章制度,口頭表達能力及溝通能力好;熟練使用計算機的各項辦公軟件及日常的維護工作。
會計崗位自我評價篇十二
__給我的第一印象就是從網(wǎng)站上了解到的精心設(shè)計,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)宗旨和奮力拼搏、無私奉獻、密切協(xié)作、認真負責的企業(yè)精神。這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在我這一個月的工作中都深有感受。
入職的第一天就感受到公司以人為本的文化和用心服務(wù)的精神,人力資源的同事上午幫我辦完入職手續(xù),午時部門經(jīng)理帶著我熟悉工作環(huán)境和介紹同事認識。行政助理隨后帶我領(lǐng)取了辦公用品。這些讓我作為新員工緊張的心境得到了釋放。我相信自我會很快的融入這個團隊。
經(jīng)過一周的接觸和學習,我明顯感覺到的是我們設(shè)計一室團結(jié)一致,密切合作的良好工作氛圍。我們同事之間,并沒有明顯的年齡、資格之分;領(lǐng)導(dǎo)和員工之間也沒有想象中的那種嚴格的級別之差。大家彼此相互合作和關(guān)心,工作上認真負責,會議中熱情商討,休息時隨意調(diào)侃,所有的一切都讓我感到振奮和親切,這樣一支年輕的團隊會讓我在經(jīng)后的工作中和同事交流、學習起來更方便。初到公司時心中的那份忐忑不安也被一掃而空,加快我融入了這個年輕的團隊。
在隨后幾周的的工作、學習中,我了解了公司的發(fā)展方向和策略,清楚了各部門的職責,明白了公司的業(yè)務(wù)流程,自我的職責也更清楚。為了近快的接觸設(shè)計工作項目經(jīng)理安排我跟同事參加了幾次工程現(xiàn)場勘察和技術(shù)交流,明確了勘察工作中注意的事項、需采集的現(xiàn)場數(shù)據(jù)和隨后需要完成設(shè)計方案的工作:
1、勘察調(diào)研,負責整理查勘資料并進行分析處理,
2、根據(jù)查勘資料,提出工程建設(shè)原則、建設(shè)思路、建設(shè)方案,與建設(shè)方討論。
3、負責與客戶項目主管及工程人員的技術(shù)匯報、交流和溝通,明確并滿足客戶要求。
5、負責專業(yè)設(shè)計文件的編制、送審、修改和出版、對設(shè)計中出現(xiàn)的問題作來源理。
6、參與建設(shè)方的各種評審會議,及時處理評審中出現(xiàn)的問題。
7、與建設(shè)方堅持良好的溝通,獲得信息和資料,做好后期客戶服務(wù),滿足客戶要求。
這個月里我領(lǐng)悟到了要成為優(yōu)秀設(shè)計人員的必備條件:
1、具有專業(yè)知識,作為一名設(shè)計人員,必須要有專業(yè)技能、工作要細心、謹慎,優(yōu)質(zhì)的設(shè)計質(zhì)量對自我、對公司、對客戶負責。
2、樹立客戶至上的服務(wù)理念主動與客戶溝通。細心了解客戶需求,精心設(shè)計客戶需要方案,盡力供給客戶滿意服務(wù),堅持良好服務(wù)形象。
3、團隊合作是一項團體創(chuàng)作的過程,講的是各專業(yè)、特長間的密切配合。這才能給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對于我這么一個初涉通信設(shè)計工作的來說,需要了解更多的專業(yè)知識、積累設(shè)計經(jīng)驗、熟練繪圖操作。所以我必須從點滴學起,從小事做起。負責帶我的師傅也告訴過我:設(shè)計工作必須要細心、認真負責。不能出現(xiàn)大的錯誤、出現(xiàn)小的問題必需及時處理。這就提醒我做每一項工作都要從細微入手,將小事做好,努力把小事做細,小事成就大事,因為細節(jié)決定成敗。
一個月里我努力學習專業(yè)知識并且做了一些工作,但距離崗位職責的要求還有差距,如理論水平、繪圖本事上還有待進一步提高,對新的工作流程還不夠熟悉等等,這些問題,我會在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職,服務(wù)公司。
記得有這樣一句話因為熱愛,所以選擇;因為選擇,所以堅持;因為堅持,所以成功。我也同樣,因為我選擇設(shè)計工作所以我會堅持做到最好。為自我開拓一片新的天地,為公司的發(fā)展做出自我的貢獻。
新年新氣象,預(yù)祝大家在新的一年中蓬勃發(fā)展!各位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康,萬事如意!
會計崗位自我評價篇十三
上半年,__公司對服務(wù)窗口人員進行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓,讓我受益非淺,收獲很大。在此,我從以下幾個方面談?wù)勎覍@次培訓的心得體會,與大家共勉。
我們明白:禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情,是一個在待人接特的外在表現(xiàn),它主要包括:口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。所以,我們作為酒店的員工,禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。所以,我們的微笑服務(wù)、暖心的問候語就顯得尤為重要,在規(guī)范化服務(wù)的引導(dǎo)下,加上我們具有針對性的個性服務(wù),使我們的服務(wù)更加出眾,把尊重送到客人心里,把實惠送到客人手中,不是一句口號。經(jīng)過這次培訓,我們在今后的對客服務(wù)中經(jīng)過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通到達我們這次培訓的目的。
禮節(jié)是指人們在日常生活中,異常是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對于我酒店員工而言,我們儀容、儀表的大方、端莊,就是對客戶的尊重,表情自然、親切就是對客戶的敬重。所以,我們在對客服務(wù)過程中,我們的站、立、行都要貼合相應(yīng)崗位的規(guī)范與要求,以協(xié)調(diào)適宜的自然語言和肢體語言主動服務(wù),讓客戶感到尊重與舒適,體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風范。
服務(wù)無止境,接待無小事。所以,我們在工作中要努力提高我們的服務(wù)意識和服從意識,要增加我們的服務(wù)意識和服務(wù)意識。首先要有一個進取、健康的服務(wù)態(tài)度。以往擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言:“態(tài)度決定一切”??峙聝H有為數(shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。所以,為了促進我們服務(wù)意識的構(gòu)成與提高,就必須弄明白以下幾件事情:我們的收入來自客戶在酒店的消費,牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家,客戶的消費,就需要我們供給舒適完美的服務(wù);寧可自我辛苦一點、麻煩一點,也要努力給客人供給方便,創(chuàng)造歡樂。
服務(wù)意識的提高除了有進取、健康的態(tài)度以外,還應(yīng)當從管理制度上得到充分的保障。所以,提高服務(wù)意識的前提是不斷強化我們員工的服從意識,認識到員工服從意識的重要性。僅有提高了我們的服從意識,才有利于我們酒店文化的構(gòu)成和推廣,員工具有服從意識,也是我們職業(yè)道德所要求的。針對我們飯店的具體情,全心全意為客戶供給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
總之,我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務(wù)意識與服從意識以及我們的職業(yè)道德,是相輔相承、互相交叉,在工作中不能把某一項單獨割裂開來,所以,我們在對客服務(wù)中以尊重為前提,規(guī)范化的服務(wù)以及良好的操守,完成對客服務(wù)。
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