公司中工作總結及下半年計劃(模板22篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-12 04:57:06
公司中工作總結及下半年計劃(模板22篇)
時間:2023-12-12 04:57:06     小編:雁落霞

計劃可以使我們更加有條理地進行工作和學習。計劃的制定需要綜合考慮各種因素,包括時間、資源、風險等。通過閱讀一些成功人士的計劃經驗,可以獲取靈感和啟發(fā)。

公司中工作總結及下半年計劃篇一

從上半年的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,x產品品牌眾多,x天星由于比較早的進入河南市場,x產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為x個,八個月x天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。

市場分析。

現(xiàn)在x市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。

有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。

在區(qū)域,因為x市場首先從開始的,所以市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xx市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售,服務網點。(建議試行)。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標。

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

公司中工作總結及下半年計劃篇二

本文"公司年中工作總結及下半年工作計劃"為您精心整理的。

今年上半年以來,綜合辦公室全體員工緊緊圍繞公司全年工作計劃和目標,齊心協(xié)力、各負其責、努力工作,較好地完成了上半年的各項工作任務,取得了一些成績,但也存在一些不足之處,有待于進一步改進和提高。

現(xiàn)將綜合辦公室上半年工作情況從以下幾方面進行分析和總結,以便我們總結經驗、取長補短、改進不足,提高今后的工作成效。

一、上半年主要完成的工作有以下十個方面:

1、做好文件收發(fā)、傳遞、保管以及會議安排工作。

辦公室作為公司的職能管理部門,文件的收發(fā)、傳遞和保管是其重要職責。

在過去的半年中,辦公室始終如一日地按時做好每一次文件的收發(fā)、傳遞和保管工作,及時、準確地傳遞各類信息,為公司領導管理和決策提供依據(jù)。

并做好每月各類工作總結、匯報材料的上報工作和各種會議的組織工作。

2月8日,成功組織召開了新能源公司20xx年度工作會議,統(tǒng)一了思想,鼓舞了干勁,落實了各項任務。

2、積極為長安引鎮(zhèn)項目辦理各項審批手續(xù)。

今年2月27日、6月12日,銷售公司趙總、喬總、甄總以及楊總一行先后到我公司長安引鎮(zhèn)工地調研視察,體現(xiàn)了銷售公司領導對我公司項目建設的重視,綜合辦公室及時為領導的調研視察積極做好匯報材料、后勤服務等方面的工作。

在日常的工作中,為了加快引鎮(zhèn)項目建設進度,辦公室與項目技術科緊密配合,積極辦理了項目建設的土地置換、項目立項、項目備案等各項前期審批手續(xù)。

另外,又積極起草了與xx民生燃氣公司、xx鐵路石油物資公司等單位的各種合作協(xié)議與材料,為公司的業(yè)務工作和項目建設提供了周到的服務。

3、組織開展了學雷鋒活動。

三月份,綜合辦公室認真落實銷售公司《關于深入開展學雷鋒志愿服務月活動的通知》精神,成立了學雷鋒行動小組,號召員工從我做起,從身邊小事做起,組織小組成員利用中午休息時間清理馬路上的野廣告、擦洗廣告牌、護欄等,將學雷鋒活動同培養(yǎng)團隊合作精神有機結合起來,不斷提高員工的道德和素養(yǎng)。

雖然活動過程簡單,但意義重大,大家收獲不小。

4、組織開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。

為認真貫徹落實銷售公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動精神,切實推進新能源公司學習實踐活動,從4月3日開始,我們多次組織了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,在最近的三個月中,綜合辦公室嚴格按照銷售公司學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案的要求,精心組織開展學習實踐活動,按時上報各種總結、匯報材料。

到目前,共上報周工作總結十四篇,階段總結兩篇,調研報告三篇,分析檢查報告一篇。

在前兩個階段的學習活動中,從動員學習、提高認識、解放思想大討論,到調研學習、分析檢查,通過認真組織,保證了學習實踐活動的順利進行。

5、修改完善了公司各項規(guī)章制度。

俗話說沒有規(guī)矩不成方圓,嚴格的規(guī)章制度是各項工作有序進行的保障。

上半年,辦公室不斷建立和完善了公司的部分規(guī)章制度。

特別是,4月份以后,抽調專人對公司的各項規(guī)章制度進行了梳理,修訂和完善了公司各部門管理制度及崗位職責,使公司各項工作逐步走向制度化、正規(guī)化。

6、順利完成了職工信息采集工作。

根據(jù)集團公司《關于加快集團公司人力資源信息化的通知》精神,辦公室按照集團公司的整體部署和實施進度,認真落實,派出相關人員專門參加數(shù)據(jù)采集和操作的業(yè)務培訓,積極配合此次采集工作,并于六月底順利完成。

這次信息采集,利用了集團公司專門的數(shù)據(jù)采集工具和軟件,通過進入延長石油職工信息采集數(shù)據(jù)庫,可快速查詢集團每位職工的基本信息,使公司人力資源管理更為科學、有效。

7、組織開展了兩期拓展訓練,增強了員工的凝聚力,提高了員工的士氣。

為了增強公司團隊整體協(xié)作能力和競爭力,更好地適應多變的市場環(huán)境,根據(jù)公司領導的安排,綜合辦公室于3月、4月分別利用節(jié)假日組織了兩期野外拓展訓練。

通過拓展訓練,既使大家得到了鍛煉,又加深了所有員工間彼此的信任度,增強了公司的凝聚力和團隊合作精神,對圓滿完成公司的銷售任務打好了基礎。

8、舉辦首屆新能源業(yè)余書法比賽。

在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動之際,綜合辦公室于6月11日舉辦了首屆業(yè)余書法比賽。

公司員工積極響應,本次活動共收到了作品20余幅,不僅為書法愛好者提供了展示的舞臺,為公司發(fā)現(xiàn)了書法方面的人才,同時也帶動了公司的學習氣氛,提升了公司的文化氛圍,豐富了員工的文化生活。

9、建立了公司網頁,為職工提供了一個信息交流平臺。

6月份,在公司領導的精心指導下,經過有關人員的辛勤努力(特別是徐華同志),新能源公司的網頁建成并開始運行,為公司全體員工提供了又一個信息交流平臺,也為公司對外合作、開拓市場、擴大業(yè)務提供了展示形象的窗口。

10、積極宣傳報道了公司各項工作成就。

上半年,辦公室安排專人負責,及時書寫通訊報道稿件,在《銷售簡訊》等刊物上共發(fā)表了稿件10余篇,及時對公司的各項工作進行宣傳報道,展示了公司的實力,提升了公司的企業(yè)形象。

二、工作中存在的'問題和不足:

通過上半年的努力,綜合辦公室的各項工作取得了一些成績,但我們在看到成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中還存在許多不足之處,還有許多不盡人意的地方,需要不斷改進。

主要有:

2、機構不健全,工作職責不夠明確,分工不夠仔細;

3、服務意識不強,工作不夠主動,缺乏科學、合理的計劃和安排;

4、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格,人員培訓工作有待于加強;

6、宣傳報道力度不夠,形式單一,還有待于改進。

三、下半年工作重點和計劃:

根據(jù)公司全年的目標和任務,綜合辦公室在下半年里計劃抓好以下幾方面的工作:

1、日常管理工作方面:繼續(xù)完善公司各項管理制度,規(guī)范各項管理工作,形成完整的制度體系。

具體來說,就是制定和完善各項工作流程,如:公文處理程序、辦公用品購買、領用流程、公章、信函管理程序、合同管理程序等。

完善各項管理制度,如會議制度、業(yè)務經營管理制度、財務制度、人力資源管理制度、行政管理制度、車輛管理制度等。

同時,對辦公室內部人員進行詳細的分工,做到人人有事干、事事有人管。

2、信息管理方面:做到信息傳遞及時、準確、無誤;上傳下達積極主動、富有成效。

3、人員管理方面:加強團結,加強業(yè)務學習和知識更新。

只有堅持學習新知識、鉆研新業(yè)務,全面了解公司的業(yè)務進展和行業(yè)動態(tài),才能真正勝任各項工作,完成公司的各項任務。

建立健全員工培訓體系,制定員工培訓制度,培訓流程,并按照制度進行定期培訓。

4、項目建設方面:積極努力,與項目技術科緊密配合,盡最大努力為項目建設辦理各項開工手續(xù),加快項目建設進程。

5、宣傳報道方面:加強宣傳報道工作,加強公司文化建設工作,加強公司網頁的維護和管理工作,使其成為公司對外交流的窗口。

6、文化娛樂方面:舉辦各種文化、業(yè)務、體育等競賽活動,提升全體員工的綜合素質。

7、證照辦理方面:及時進行辦理各種證照的變更和年檢手續(xù)。

8、其他方面:完成好公司領導安排的其他工作。

此外,還要做好檔案管理、車輛管理、后勤保障等工作,嚴格遵守各項管理制度,保守公司商業(yè)機密,維護公司全部利益。

以上是綜合辦公室上半年工作總結和下半年工作計劃,難免有不全面、不妥之處,不對之處,請大家批評指正。

謝謝!

一、上半年工作總結

工會工作

(一)民主管理工作穩(wěn)步推進。

xx公司于1月29日至2月4日組織召開了第二屆六次職代會。

審議通過了2014年度行政工作、廠務公開、集體合同、業(yè)務招待費用等工作報告。

(二)幫扶慰問工作有序開展。

上半年共為職工申報醫(yī)療互助39人次,共計補助32982元;申報困難幫助15人次,共計補助12000元;春節(jié)慰問困難職工9人,共計補助9000元。

對1256名員工進行了生日慰問。

職工子女入園補貼129人,共補助79000元。

(三)認真組織開展職工經濟技術創(chuàng)新活動。

上半年共協(xié)同基層工會組織開展了燒結配料工、煉鐵高爐工長、配電工、倉庫管理員崗位練兵活動,并選拔優(yōu)秀選手參加了昆鋼集團公司組織的erp人力資源管理員競賽、水處理工競賽、水泵值班員競賽等大型技能競賽。

認真開展 “全員對標、節(jié)能減排、創(chuàng)新創(chuàng)效”立功競賽活動、先進操作法、合理化建議、五小成果等征集、申報活動。

征集、上報先進操作法15項。

(四)文體活動豐富多彩。

結合春節(jié)、三?八婦女節(jié)、五四青年節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日分別組織了迎新春系列文體活動、第七屆“xx杯”排球賽、第八屆“xx杯”籃球賽、“五四”青年聯(lián)誼活動、六一職工親子活動、“光榮使命 共圓夢想”紀念中國共產黨建黨九十四周年員工歌詠比賽等活動,豐富了職工業(yè)余文化生活,緩解職工工作壓力,推進公司精神文明建設。

團青工作

(一)青年“品牌”工作有序開展

1、開展“三月文明月”系列活動,以學雷鋒為民服務活動為載體,開展了多次青年志愿者義務勞動,組織團員青年學習了團中央下發(fā)的“清朗網絡 青年力量”倡議書。

2、以紀念五四運動、弘揚五四精神為指導,組織開展了“五四”系列活動,組織青年團員觀看青春勵志電影、組織開展了“迎難而上登高峰”登山比賽,按期召開了xx公司2014年度五四表彰暨2015年青年工作會,表彰2014年度的先進青年集體和個人,研究部署20xx年的團青工作。

3、認真開展“青年創(chuàng)新攻關項目競賽”活動。

于20xx年5月,全面啟動了“青年創(chuàng)新攻關項目競賽”,并按計劃組織青年攻關項目立項,開展攻關競賽。

4、深入基層,開展青年調研工作。

2014年一季度和二季度分別在全司團員青年中開展了調研,以問卷調查、座談交流等方式進行,了解了青年職工的實際情況,收集了青年對公司的一些意見和建議,形成了對xx公司青年職工狀況的一些初步分析和評價,形成了季度青年職工思想動態(tài)報告。

5、堅持開展青年“五小”攻關活動。

于20xx年6月集中整理2014年度青年“五小”成果,目前正在組織初審。

6、加強了團屬新媒體宣傳陣地的建設和運用。

加強了“xx團委” “xx共青團”qq群,“xx團委”騰訊微博和新浪微博等網絡宣傳工具的管理,積極向上級團委微信平臺投稿,上半年共投稿18篇,均被刊登。

7、積極服務新工,傳遞公司關懷和溫暖。

xx團委組織團員青年,積極為新工服務,讓新感受到公司的關懷和溫暖,同時聯(lián)合各團支部團干主動與他們溝通交流,引導他們做好職業(yè)規(guī)劃和定位,以良好的準備和精神狀態(tài),走上工作崗位,為公司引進人才、留住人才努力工作。

(二)青年學習常抓不懈

1、認真組織團員青年學習各級團組織重要會議精神及共青團昆鋼十屆十次全委(擴大)會工作報告。

2、組織青年安全環(huán)保監(jiān)督崗員對新安全法、環(huán)保法進行學習,通過舉辦培訓學習,不僅使參培青年掌握了更多的安全環(huán)保知識,了解了更多的安全環(huán)保法規(guī),學到了更多的安全環(huán)保常識,更重要的使大家能夠更好地把所學到的安全環(huán)保知識運用到實際工作之中。

宣傳工作

(一)月均采編、上報新聞4到5篇,收集、發(fā)布基層通訊、新聞60多篇,并建立健全稿件臺賬,詳細記錄各基層黨支部的投稿、發(fā)稿情況,xx公司稿件上報、采用情況,“一報兩號”的稿件發(fā)布、采用情況。

(二)在各部門的配合下組織完成了“黨群系統(tǒng)2015年工作調研征集”活動,收集整理49篇論文、報告,經過評審組評定后,于2015年的七一表彰會上進行了表彰,還對優(yōu)秀論文編書成冊,下發(fā)到各黨支部用作“再學習”。

(三)完成廠報編輯12期,微信平臺信息發(fā)布48期,發(fā)布新聞信息400多條。

稿件方面則負責xx公司的新聞稿和部分文學稿的組收集整理稿、改稿工作。

此外,還編輯制作了4個反映xx先進的微視頻,上報上級單位新聞媒體發(fā)布,策劃制作的各類專題報道也收到了不錯的成效。

二、下半年工作計劃。

工會工作

(一)加強形勢任務教育。

結合當前公司生產經營形勢和職工關心的重點難點問題,重點開展好形勢任務教育、思想動態(tài)分析、勞動關系預測預控工作,建立健全工作網絡,從職工關心的問題入手,切實解決職工后顧之憂,為職工安心工作創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境,確保職工隊伍思想穩(wěn)定。

(二)深入開展勞動競賽、崗位練兵、技術比武等多種形式的創(chuàng)先爭優(yōu)建功立業(yè)活動。

一是建全完善xx公司職工創(chuàng)新創(chuàng)效實施辦法。

建立健全勞動競賽的激勵保障、考核評價機制,更新思路、拓寬領域,豐富內涵、創(chuàng)新舉措,進一步提高職工的參與率和競賽活動的科學化水平,使勞動競賽不斷實現(xiàn)新跨越。

二是組織開展職工技能競賽,技能競賽通過工會組織,基層承辦的方式開展。

三是不斷深化職工立功競賽活動,緊緊圍繞公司確定的主要發(fā)展目標,組織開展節(jié)能降耗立功競賽活動。

四是繼續(xù)組織開展職工先進操作法、職工合理化建議征集活動。

(三)加強部門自身建設。

廣泛開展學習培訓活動,全面提高群團人員素質。

深化“職工之家”、“青年文明號”創(chuàng)建活動,完善考核、驗收、評比機制。

加強對基層工會、團支部的指導,切實幫助解決實際問題,努力把基層工會、團支部建設成為工作活躍、作用明顯、黨政重視、群眾信賴的組織。

團青工作

(三)完善“青年安全環(huán)保監(jiān)督崗”、青年文明號、青年志愿者、青年突擊隊的管理,發(fā)動和依靠青年職工力量,在公司降本增效、安全生產、技能提升、社會服務、環(huán)境綠化美化、企業(yè)文化發(fā)展等方面作出共青團組織應有的貢獻。

宣傳工作

(一)大力營造“求生存 謀發(fā)展”輿論氛圍,凝聚正能量,服務新發(fā)展。

(二)豐富宣傳的形式內容,爭取“一報兩號”的職工關注度和辦刊質量在上半年的基礎上再有新提升。

(三)加強宣傳工作主題策劃能力,在豐富宣傳手段的基礎上,加強宣傳主題的系統(tǒng)性和延續(xù)性,確?;鶎勇毠じ妗⒏鼘崟r地了解、知悉公司改革舉措和重大部署。

(四)不斷提升基層新聞稿件質量,經過不懈努力,所屬各黨支部的新聞稿件質量都有穩(wěn)步提升。

下半年,要著重在提升稿件質量上下文章,力爭使新聞宣傳工作更好地服務生產經營發(fā)展。

**年上半年工作總結暨下半年工作打算 今年以來,我們按照集團公司總體部署,結合社區(qū)實際制定出“圍繞一個中心,生產經營中心;抓好一個落實,落實黨委工作責任制;突出兩個“安”字,安全生產和人心安定;做好四個結合:常規(guī)工作與重點工作相結合、深入調研與解決實際問題相結合、點與面相結合、自身努力與調動整體積極性相結合”的工作思路,經過半年來的工作實踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子,使社區(qū)黨的建設邁上了一個新臺階。

一、圍繞生產經營中心,集思廣議謀發(fā)展 隨著集團公司改革的步伐加快,首先,我們在去年“三轉”主題教育活動取得成果的基礎上,結合社區(qū)改革發(fā)展進程,廣泛開展了促“三轉”樹“三觀”主題教育活動,通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。

先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經營項目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動,共征集到社區(qū)各單位論文××× 篇、建議 ××條,使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來,為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基礎。

其次,不斷尋找與規(guī)范化、標準化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國務院頒布的《物業(yè)管理條例》,結合實際組織房產、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議,制訂了《運作制度》、《內部崗位責任制》、《裝修管理與指南》、《工作質量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務更精細化,工作更具體化,責任更清晰化,做到人人、事事、處處有標準,時時有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距。

三是優(yōu)化人力資源。

我們按照上級要求,對人員進行合理分配重組,共轉崗分流163人。

二、突出三個重點,全面抓好黨建工作 1、建立健全工作機制。

我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓,一是先后出臺了《關于黨政領導崗位范圍及工作分工的意見》、《關于大興求真務實之風確保各項工作落實的意見》、《關于實施黨委工作責任制和創(chuàng)新工作實踐的意見》等一系列文件。

二是注重安排部署和檢查考核緊密結合。

年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。

年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標責任書》;年中,組織各支部開展自查和交流活動;年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結果與社區(qū)干部的年終獎金和先進評比掛鉤。

三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度,制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。

章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布、構成的現(xiàn)狀出發(fā),對進一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。

四是建立了黨政領導基層組織建設聯(lián)系點制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務站和管理中心。

同時,明確各服務站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設工作直接責任人,真正做到了一級抓一級,層層抓落實。

2、建立健全黨建組織網絡。

我們按照基礎上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標,我們先后成立了黨的建設研究會,建立了理論學習網絡和黨風廉政建設監(jiān)督網絡,制定全年學習計劃,設立了黨風廉政建設監(jiān)督員。

進一步落實《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設,有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。

在此基礎上,我們加強了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過大力宣傳黨的政治主張,做深入細致的思想政治工作,不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質量。

3、開展活動發(fā)揮作用。

物業(yè)管理的主題就是服務,黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。

我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務關系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務設施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動聯(lián)誼,共建精神文明;生產經營聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動,在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務隊”,“一個黨員一面旗”等主題活動。

目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務服務員,黨員的帶頭示范促進了職工素質的全面提高。

三、突出“兩個安字”,確保社區(qū)穩(wěn)定 一是抓安全生產。

我們始終把安全生產作為“天”字號的大事來抓,進一步細化措施、明確責任,堅持“管理、裝備、培訓”并重的原則,抓重點、抓關鍵、抓現(xiàn)場、抓薄弱環(huán)節(jié),建立安全管理長效機制,扎實推進安全管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新,強化安全法律法規(guī)知識教育,夯實了安全“雙基”建設的基礎。

二是抓人心安定。

為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護穩(wěn)定工作領導小組,認真細致地分析社區(qū)形勢,及時下發(fā)了《關于轉發(fā)〈中共**集團有限公司委員會關于認真做好當前維護穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。

按照誰主管誰負責的原則,社區(qū)黨政領導作為維護社區(qū)穩(wěn)定的第一責任人,各基層單位黨政主要負責人對本單位負責;充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機制,明確任務、強化責任、層層落實,做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。

在工作中加強基層的信息反饋,建立了領導班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時了解職工的思想動態(tài)和實際困難,切實為職工群眾釋難解惑,解決問題。

自**社區(qū)成立以來,未發(fā)生一起集體上訪和越級上訪事件。

四、做好四個結合,推動各項工作全面發(fā)展 一是常規(guī)工作與重點工作相結合。

我們堅持每周一例會制度,全面部署社區(qū)各項工作,做到常規(guī)工作無遺漏,重點工作無放松,全面地推進整體工作;二是深入調研與解決實際問題相結合。

制定了領導干部下現(xiàn)場制度,我們要求社區(qū)領導班子成員每年下基層時間達到三分之一以上,注重帶著問題深入基層、深入群眾調研,有針對性地制定解決問題的措施,有效地解決實際問題;三是點與面相結合。

每件關鍵的、牽動面廣、影響面大的工作,都注意先抓點,選準突破口,取得成功經驗,再在面上推進;四是明確職責和干部人才培養(yǎng)相結合。

進一步理順副職和正職的關系,落實各主管部門的責任,發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項工作任務,又使干部得到鍛煉提高。

上半年以來,我們的工作雖然取得一定成績,成績的取得與上級的正確領導和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。

但我們清醒地看到,在社區(qū)發(fā)展前進中還存在著一些問題急需解決。

一是如何在改革的進程中,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法,是我們目前面臨新課題、新任務。

二是內部管理還是薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)《物業(yè)管理條例》結合社區(qū)實際,從機制和管理模式上需進一步加強依法治企,依靠制度來規(guī)范我們的工作機制。

**年下半年工作打算 按照集團公司和物業(yè)公司的總體部署,繼續(xù)全面貫徹黨的十六大精神和“三個代表”重要思想,遵循社區(qū)黨委制定的“圍繞中心轉,貼著效益干,抓黨風促廉政,抓安全促生產”的工作思路,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”“溫馨家園”活動為契機,以減虧增效為目的,以深化改革為動力,加強學習,深化改革,加快發(fā)展,搞活創(chuàng)收,加強管理,創(chuàng)新機制,緊緊圍繞**社區(qū)**年經營奮斗目標,切實抓好黨委各項中心工作,確保完成**年各項任務。

一、圍繞大局、服務中心,強化理論學習 按照武裝頭腦、指導實踐、推動工作的要求,認真落實《**社區(qū)**年關于認真學習貫徹十六屆三中全會和“三個代表”重要思想的通知》,嚴格按照社區(qū)黨委制定的《黨的十六屆三中全會和“三個代表”重要思想學習配檔表》計劃開展下半年理論學習。

堅持中心組學習制度,每次學習時間不少于2小時,以制度保證學習,以時間保證質量,確保全年理論學習任務完成。

二、按照黨的十六大加強和改進企業(yè)黨的建設新要求,積極穩(wěn)妥推進社區(qū)各項改革工作 1、加強領導班子和干部隊伍思想政治建設。

落實社區(qū)黨委下發(fā)的《關于開展創(chuàng)建好班子活動的意見》,進一步加強領導班子的思想政治建設、作風建設和廉政意識。

堅持定期排查班子內存在的問題,緊緊圍繞影響領導班子發(fā)展整體合力,影響社區(qū)中心工作,影響黨群干群關系等問題,自查自評,進一步細化標準,量化指標,加大動態(tài)管理和責任考核、責任追究力度。

2、堅持民主生活會制度。

召開好下半年民主生活會,不斷提高兩級領導班子和領導干部駕馭市場經濟、統(tǒng)攬生產經營、應付突發(fā)事件、民主科學決策和解決自身問題的領導水平。

3、堅持黨管干部的原則,加強干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用,完善干部考核、績效評價、激勵約束制度;深化人事制度改革,加大領導班子充實調整和領導干部交流力度,創(chuàng)造公開公平公正、競爭擇優(yōu)的用人機制和環(huán)境。

4、加強基層黨支部建設,落實《黨支部工作條例》和“三會一課”制度,抓好黨支部書記隊伍建設,推動基層黨支部工作上臺階、創(chuàng)水平。

健全完善“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動的各項措施,繼續(xù)在社區(qū)黨員中開展“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務隊”,“一個黨員一面旗”等主題活動,擴大影響面,組織入黨積極分子參加,樹立社區(qū)黨員良好形象。

三、認真落實《黨風廉政建設責任制》,加大從源頭上治理****的力度 根據(jù)中紀委三次全會對新形勢下的黨風廉政建設和反腐倡廉工作提出的新要求,結合社區(qū)改革實際,下半年著重抓好以下幾點工作: 強化黨風廉政教育。

以貫徹落實兩個條例為切入點,加強對黨風廉政建設和反腐倡廉工作的宣傳教育,突出抓好黨員干部、人財物重點崗位人員的黨風廉政教育。

強化領導干部廉潔自律。

認真落實《廉政準則》,堅持黨風廉政建設責任制、責任追究制,完善組織領導體系,繼續(xù)落實好領導干部個人重大事項報告、禮品登記、收入申報和招待費向職代會報告“四項制度”。

健全完善領導干部廉政檔案,發(fā)揮其在干部考核、任免中的作用。

切實加強領導干部作風建設,按照“三個代表”重要思想和牢記“兩個務必”的要求,加強黨性鍛煉和人格修養(yǎng)。

強化監(jiān)督機制。

加強紀檢監(jiān)察組織與社區(qū)各科室、基層支部的聯(lián)系,抓住干部管理的各個環(huán)節(jié),把監(jiān)督寓于對領導干部的嚴格管理之中。

不斷強化群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督,建立健全信訪舉報、民主測評為主的群眾監(jiān)督體系,嚴格執(zhí)行比價采購、經濟審計、廠務公開等制度,徹底鏟除****產生的土壤和條件。

堅持領導班子民主生活會制度,積極開展案件查處、糾風專項治理和執(zhí)法效能監(jiān)察工作,充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察組織的職能作用。

四、加強企業(yè)文化建設,將精神文明建設和好創(chuàng)建“學習型企業(yè)”活動引向深入。

認真落實《公民道德建設實施綱要》和集團公司《職工文明公約》,加強文明單位和文明示范點的建設,不斷強化職工生存意識、危機意識,引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,促進精神文明建設邁上一個新臺階。

繼續(xù)推進創(chuàng)建“學習型社區(qū)”活動,以管理人員和專業(yè)技術人員繼續(xù)教育和群眾性學科學、學技術、學管理、學文化活動為重點,不斷豐富職工文化生活。

結合社區(qū)改革發(fā)展的實際,繼續(xù)抓好“三轉”教育活動,做好一人一事的思想政治工作,及時掌握職工的思想動態(tài),超前引導、做好疏解工作,提高思想政治工作的實效性。

五、加大思想政治工作和綜合治理工作力度,積極維護社區(qū)穩(wěn)定大局,營造社區(qū)改革發(fā)展良好環(huán)境。

圍繞黨的建設、黨風廉政建設、精神文明建設、民主管理等工作,積極作好職工思想政治工作,力求貼近實際、貼近思想、貼近生活,確保職工隊伍的穩(wěn)定。

強化經常性思想政治工作。

及時準確把握職工思想動態(tài),用政策、法規(guī)、紀律和道德規(guī)范干部職工的行為。

堅持正確導向,克服錯誤思想,狠剎歪風,樹立正氣。

高度重視傾向性、群體性、苗頭性問題,正確引導,及時疏導,防止矛盾激化。

把思想政治工作滲透到社區(qū)生產經營的全過程,融入到職工群眾的生活中,使解決思想問題與解決實際問題相結合。

建立思想政治工作責任制,實行“一崗兩責”,形成全員全過程做思想工作的新局面。

強化社會治安綜合治理。

緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,按照“打防并舉、標本兼治、重在治本”得方針,進一步加強了打擊、防范、管理、建設、教育等方面得工作。

堅持穩(wěn)定方案與改革方案同步出臺,健全信息網絡,制定處置重大突發(fā)性事件預案。

加強對重點要害部門的管理,預防社區(qū)內火災事故、盜竊案件和破壞事故的發(fā)生。

治安中心要強化保安人員的訓練,增強應對復雜局面的能力,確保生產、生活秩序穩(wěn)定。

六、圍繞改革發(fā)展大局,突出“兩個安字”工作重點 按照“安全第一、預防為主”的方針,認真貫徹《安全生產法》等法律法規(guī)和上級一系列安全指示精神,堅持“管理、裝備、培訓并重”的原則,扎實推進安全管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新,夯實安全“雙基”建設的基礎。

把安全生產和經營指標密切結合起來,健全完善安全管理的各項規(guī)章制度。

公司中工作總結及下半年計劃篇三

移動公司是服務性企業(yè),在通信市場競爭日益加劇的情況下,市場增長速度減慢,移動公司開始解決其發(fā)展早期遺留下來的一些問題,其中渠道問題是移動公司在營銷中面臨的一個重要問題。今天本站小編給大家整理了移動公司上。

希望對大家有所幫助。

今年是我公司團委提出“一年打基礎,兩年求發(fā)展,三上臺階”工作目標進行具體實施的第三年,各項工作以鄧小平理論為指導,以精神為指針,緊緊圍繞公司黨政工作的中心任務,按照機關黨委提出的“雙創(chuàng)優(yōu)工程”保障“雙領先戰(zhàn)略”的要求,年初下發(fā)《團委*年工作要點》對全年工作進行了安排部署,以青年文明號創(chuàng)建活動為主線統(tǒng)攬全局,重點抓好“青年崗位能手”、“青年志愿者”、“青年足球隊”三項“青”字號品牌工作,積極開展各種文體活動,帶領團員青年發(fā)揮突擊隊和生力軍作用,為確保公司圓滿完成各項任務做出應有的貢獻。

一、思想建設創(chuàng)優(yōu),提高團員青年的政治理論水平和思想覺悟。

思想是行動的先導。各級團組織把鄧小平理論學習活動同貫徹落實“三個代表”的重要思想結合起來,利用“五四”、“七一”、“十一”等重大節(jié)日,在團員青年中進行愛國主義、集體主義、社會主義和民族團結宣傳教育;通過板報比賽、觀看愛國主義影片、參觀愛國主義教育基地和定期組織團員青年訪問公司的黨團網站,在團員青年中廣泛開展理想信念、團員意識和無神論教育。為了真實地了解新形勢下公司團員青年的思想道德文化狀況,并向各級領導、相關部門如實地反映大家的愿望與呼聲,為公司“以人為本”的企業(yè)文化建設提供有關信息,團委與機關黨委聯(lián)合,以問卷調查的形式對改革時期員工的思想狀況進行了調查。自治區(qū)團委第十次團員代表大會勝利閉幕和共青團第十五次團員代表大會召開之前,團委利用自己的網站―青年之家以動態(tài)畫面的形式進行了專題宣傳。

為認真貫徹精神,組織黨員團員探索企業(yè)生產、經營和管理的新思路、新方法,團委與機關黨委發(fā)聯(lián)合發(fā)出通知,號召廣大黨團員為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策貢獻金點子。各級團組織大力宣傳,廣泛動員,層層征集篩選,將創(chuàng)意新穎、主題突出、特色鮮明、操作性強并具有較強實效性的近百個案例上報參加了“金點子大賽”的評選。

今年,是我黨建黨*周年。七一前夕,團委配合機關黨委緊緊圍繞這一主題,結合全國人民齊心協(xié)力、眾志成城抗擊非典型肺炎取得全面勝利的新形勢,舉辦了“‘深入貫徹精神,喜迎黨的*歲生日’板報比賽”、“知識網上答題”、“慶七一‘黨團建設杯’知識競賽”和“烈士墓前向黨表決心”系列慶?;顒樱瑥V大團員青年積極踴躍地參與了各種慶?;顒?。

根據(jù)“團員喜歡、團力能及”的原則,團委為所有團干部購買了企業(yè)管理暢銷書籍《把信送給加西亞》,要求大家利用業(yè)余時間進行研讀,一些團干部寫了感想,其中客服中心團支部副書記姚鴻云寫的讀后感被《新疆移動通信》雜志刊登;共青團xx大召開后,團委為團干部購買了《共青團xx大、團章知識輔導》,組織團干部進行了學習討論;營銷中心團總支、設計院團支部都先后組織團員青年觀看了《首席執(zhí)行官》、《驚濤駭浪》等電影佳作,數(shù)據(jù)中心團支部學習美國著名哲學家羅曼。皮爾所著《態(tài)度決定一切》,開展了讀書大討論。

進入第四季度,公司做出了開展系列勞動競賽的決策,團委聯(lián)合機關黨向各級黨團組織和廣大黨員團員發(fā)出“決戰(zhàn)百天,讓黨旗團旗在勞動競賽中高高飄揚”的倡議,各級黨團組織紛紛響應,進行了相應的宣傳動員,先后開展了“業(yè)務技能大賽”、“崗位練兵”和“計算機操作比賽”等為勞動競賽造聲勢、打基礎的活動。同時團委還與機關黨委聯(lián)合創(chuàng)辦《黨團風采》及時報道勞動競賽中黨團組織、黨團員的動態(tài),截止目前已出了三期,其中《客服中心五名團員形成烏魯木齊地區(qū)“短信普及行動”勞動競賽的領跑軍團》、《短信王―團員王燕的心里話》《號召力凸現(xiàn),先進黨團支部成為客服中心爭先創(chuàng)優(yōu)的保障》等文章對團員青年起到了很大的號召、激勵、促進作用。

客服中心團支部將中心的簡報作為青年員工的思想陣地,團小組長及時將員工中的好思想、好做法、好事跡形成短文投稿,形成了中心簡報從不間斷的稿源。x月x日,客服中心團支部組織了“緬懷革命先烈、學唱一首歌”活動。通過向先烈、向團旗宣讀獻身移動通信事業(yè)的誓詞,學唱革命歌曲,青年員工的工作責任心普遍增強。七一前夕,眾信公司團支部組織團員青年到人民廣場觀看升國旗儀式,接受了愛國主義教育。

二、組織建設創(chuàng)優(yōu),建立健全團的各級組織,為共青團的各項工作提供了組織保障。

數(shù)據(jù)中心成立團支部的申請,指導該中心選舉成立了團支部;計費中心團支部、郵電設計院團支部先后對支委進行了改選,團委及時進行了批復。日常工作中注意將新招聘員工中的團員編入各級團組織,并在入企教育中對他們進行了市民文明教育,保證他們能夠文明從業(yè),按時參加團組織的活動,同時還允許他們參與年終團內各種先進的評選和年度推優(yōu),使他們在政治上享受到同等待遇,增強他們對企業(yè)的責任感和忠誠度。

勞動合同。

制團員*x人,勞務合同制團員*x人。初步評出團崗先鋒*人,推薦團員青年作黨的發(fā)展對象*人;全年團費收入*元,開支*元,節(jié)余*元。

三、提高青年文明號的品牌效應,開創(chuàng)了青年文明號創(chuàng)建活動的新局面。

“爭創(chuàng)青年文明號”活動作為公司共青團組織管理的一項長線工作自開展以來,以“青年文明號一助一扶貧幫困”、“青年文明號愛心助學”、“情系夕陽敬老行動”等多種活動為載體,引導青年員工立足崗位,爭創(chuàng)一流業(yè)績,形成“青年集體爭創(chuàng)青年文明號,青年文明號促進服務水平不斷提高”的良好局面;各級青年文明號還采取“請進來走出去”的辦法,邀請外單位的青年文明號來公司現(xiàn)場指導、交流座談,并主動到外單位參觀學習,加強橫向交流,共謀縱深發(fā)展,通過青年文明號聯(lián)手合作,為公司對外拓展業(yè)務起到橋梁紐帶作用,滿足了業(yè)務大客戶單位提出的在企業(yè)文化建設方面也進行交流的要求,產生了良好的社會效益、經濟效益,已經成為“青”字號品牌,受到黨政領導的高度重視。

1、今年x月x日,為了紀念毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學習”*周年,自治區(qū)團委宣傳部在人民廣場舉辦了大型的志愿者便民咨詢活動,團委從各青年文明號抽人組成志愿者服務隊,打出“誠信在移動”的橫幅進行了業(yè)務咨詢,為市民提供了便民服務。同時,客服中心青年文明號也在x月x日邀請海關、宏景通信的青年文明號聯(lián)合舉辦了“紀念向雷鋒同志學習四十周年演講比賽”。

2、組織原有國家級青年文明號參加復查并推薦一個自治區(qū)級青年文明號參加國家級青年文明號的評選,根據(jù)信息產業(yè)部、共青團中央聯(lián)合下發(fā)的《關于命名和認定通信行業(yè)*年度全國青年文明號的通報》,公司計費中心綜合業(yè)務部、營銷中心人民路綜合業(yè)務中心南門營業(yè)廳雙雙榜上有名,分別為公司保持和新獲得了一項國家級榮譽。隨后,由自治區(qū)團委、通信管理局和公司相關部門聯(lián)合為南門營業(yè)廳頒發(fā)了牌匾。

4、六月份,公司人力資源部舉辦老少同樂趣味運動會,國家級青年文明號南門營業(yè)廳派出成員身披“青年文明號”綬帶,頭頂烈日,扶老攜幼進行了志愿服務,受到老同志和領導們的好評。

5、客服中心*班組申報自治區(qū)級青年文明號,獲得批準,被授予*年度自治區(qū)級“青年文明號”稱號,當x月*日《新疆日報》刊登出*被批準為自治區(qū)級青年文明號并進行社會公示時,中心團支部及時將剪報貼在生產現(xiàn)場,喜訊頓時增添了團員青年的集體榮譽感,在新年伊始便對客服工作充滿了信心。同時,中心將青年文明號自查的基本內容納入到中心生產工作月績效考評中,使青年文明號的爭創(chuàng)工作與行政管理工作有機的結合,確保了創(chuàng)建青年文明號在制度上的創(chuàng)新和有效性。

6、最近,國家級青年文明號計費中心綜合業(yè)務部結合公司開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽的實際情況,對青年文明號組織機構進行調整,推出了青年文明號為勞動競賽助力活動,分工為所有員工完成短信發(fā)送任務提供短信來源,引起公司各級領導和各族員工的關注。

四、主題活動創(chuàng)優(yōu),以形式多樣的文體活動陶冶情操,豐富了團員青年的業(yè)余文化生活。

生命在于運動,共青團工作在于活動。開展豐富多彩的文體活動,是團組織帶領團員青年參與精神文明建設,促進企業(yè)文化建設的有效載體。團委在繼承傳統(tǒng)基礎上力推新項目,根據(jù)公司生產經營的實際情況適時開展了團員青年喜聞樂見的文體活動。

一是舉辦了“繳納一次特別團費,奉獻一片赤誠愛心”捐款活動。巴楚―伽師發(fā)生x。x級地震后,公司團委及時發(fā)出通知,倡議全體團員青年發(fā)揚中華民族“一方有難八方支援”的傳統(tǒng)美德,繳納一次特別團費,支援災區(qū)重建家園。廣大團員青年響應號召,紛紛伸出援助之手,在剛剛捐贈了衣物之后,又積極繳納了特別團費。公司三百多名團員青年繳納特別團費一萬多元,向災區(qū)人民表達了拳拳愛心。在特別團費收繳過程中,各級團組織大力宣傳,廣泛動員,一些非黨非團青年也踴躍參與了“繳納一次特別團費,奉獻一片赤誠愛心”的捐款活動;尤其是國家級青年文明號――計費中心技術部,在號長帶頭作用的感召下,號員全體參與繳納特別團費活動。同時,在該中心施工宏智公司員工受到感動自發(fā)捐款*元委托我們團委進行了捐贈。

二是舉辦了“全球通杯”乒乓球邀請賽。為慶祝五四運動*周年,x月*日,團委邀請烏魯木齊海關、中國銀行新疆分行、新疆電力公司、新疆地礦局、農行新疆兵團分行五家業(yè)務大客戶單位舉辦了“全球通杯”慶祝五四青年節(jié)乒乓球邀請賽。公司楊怡華等領導參加了開幕式,對比賽的舉辦給予了高度評價,充分肯定了這項賽事對增進行業(yè)間團員青年的溝通交流,拉近公司與業(yè)務大客戶單位之間的關系起到的積極作用。

三是依托青年足球隊,開展各種友誼比賽和聯(lián)誼活動,滿足業(yè)務大客戶單位和通信建設合作伙伴提出的在企業(yè)文化建設方面增強交流的要求,為企業(yè)內部青年員工強身健體、增進友誼創(chuàng)造條件。為帶領廣大團員青年強身健體,以良好的精神面貌投身工作,進一步提升企業(yè)的團隊精神,團委舉辦了直屬機關首屆“仲夏杯”七人制足球聯(lián)賽。聯(lián)賽每周一輪,每輪三場,歷時一個多月,進行了五輪十五場比賽。聯(lián)賽《快報》應運而生,客觀、公正、及時評論每場賽事、反映員工心聲、報道球員動態(tài),把場內場外、賽前賽后有機相連,既效仿國際國內重大比賽,又具有鮮明的企業(yè)特色,出現(xiàn)了球迷盼著看《快報》、隊員等著看《快報》、領導要著看《快報》的喜人局面;工作之余關心賽事、茶余飯后議論賽事、感動之下參與賽事,文化氛圍渲染體育賽事大獲成功,獲得雙贏。

轉眼間,半年了。短暫的六個月中,我已地了從一名學生向移動員工的轉變。六個月之前,是移動選擇了我,我選擇了移動。從進公司的那一天起,我就地告誡,對要“高標準、嚴要求”。事實證明,極其充實的幾個月中,我即辛苦又開心,收獲,感悟很深。更重要的是我對能在快節(jié)奏、高、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。回顧這幾個月,我主要做了幾項工作:

一、20xx年下半年的主要工作。

(一)營業(yè)廳的實習工作。

移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的窗口,里面的工作人員是移動的一線工作人員,直接與客戶打交道,直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業(yè)廳前臺實習中,我看到了前臺人員工作的和生活的激情,感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。對于我而言,我對前臺的流程最熟悉,而且對前臺工作人員的職責更清楚、更有責任感。除了的收費、辦理業(yè)務等工作外,接待用戶、關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也起著作用;營業(yè)員工作職責,要求高的工作能力、較強的責任心、謙虛的工作、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的準則。都體現(xiàn)了移動需要象樣的員工。

感性認識上升到理性認識是認識論的的升華。,在前臺實習一段后,公司安排,參加了省公司新進員工的期培訓。這次培訓活動雖經歷不長,僅有十來天,但內容、靈活。既有理論學習,又有拓展訓練。是在講座中,介紹的“移動需要樣的員工”,讓我銘記在心:

1、強烈的創(chuàng)新意識;2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹慎。

由此可見,移動的每一位員工創(chuàng)新的主觀能動性,并注意從身邊的點滴做起,真正的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會應。而在烈日炎炎下南山湖拓展訓練基地,和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我明白了團隊戰(zhàn)斗力是無所不摧的——“只要戰(zhàn)勝,你就贏了人生”。

(二)營銷經理實習崗。

十月份后,輪換到營銷中心營銷經理實習崗??傮w而言,營銷中心在整個公司的流程中關鍵地位,著極其的功能。大家平時的工作既繁瑣又忙碌,但都井然有序。近三個月的實習,讓我感受頗多。

1.到營銷經理的職責。

(1)學習中心每個月分解的營銷任務,包括和服務。學習并是最的要求。有多種,包括:1)每天早上的晨會;2)每個月的、服務培訓會議;3)省、市公司的電視電化會議。

(2)傳達會議精神并協(xié)助、督促好營業(yè)廳的工作。

月中例會為營銷經理和店長們了最直接、最的交流舞臺。這次會議,營銷經理可傳達本月的指標和服務;,巡查工作是對營業(yè)廳的最直接的督導,并能到各營業(yè)廳的所需;最后,每周的數(shù)據(jù)通報了各個營業(yè)廳自身的進度,并為下期的工作了最強的動力。

(3)思考、反饋各期服務在過程中的狀態(tài)。

每周的服務例會,所有與會人員,包括各位分管、自辦廳班長、營銷經理等,大家集思廣益,發(fā)表意見并,最后性、時效性很強的方法和措施。

2.到合格的營銷經理所應具備的條件。

(1)強烈的責任心。

責任心是非常的素質,是做一名優(yōu)秀的工作人員所的。責任心是做事情的標準,有責任心的人總是想把事情做得,而沒責任心的人總不地去做事。

(2)靈活的力,力是對政策和方案實施的支撐,為了的方向和強大的動力。而靈活的更能使,它是檢驗你的工作優(yōu)秀的標準。

(3)較強的力,力上包含人的理解力和的可操作性。一名營銷人員來說,理解力是最的,而可操作性也紙上談兵。即還沒做,就開始下發(fā)政策的優(yōu)劣,的大小。這好的工作作風,絕不提倡。相反在做的過程中,問題,反饋并可行的建議,這才是較強力的方法。

3.實踐營銷經理的崗位。

在約兩個月的師傅幫帶之后,中心要求安排獨立管理營業(yè)廳的工作,主要、等營業(yè)廳的日常督導。過程中,我實踐、思考,合作廳的日常督導工作較瑣碎,且對力和時效性要求非常高,但我都能按要求。令我遺憾的是,反饋市場信息仍是工作中的薄弱一環(huán)。俗話說:“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”。搜集好市場信息,是競爭對手的信息內容,并性分析、性方案,這是營銷工作的最環(huán)節(jié)。但有限,感覺的工作還,沒能更地摸索出的方法和經驗。在以后的工作中,如有機會彌補和。

(三)農村市場開發(fā)工作的涉及。

市場的發(fā)展,移動農村市場開發(fā)顯得成熟。在公司的高瞻遠矚下,適時地了該工作,并20xx年公司發(fā)展戰(zhàn)略中的一項任務。計劃主要分三階段來。

1.農村市場調研階段。

搞好農村市場的調研工作是好后續(xù)工作的首要基礎。三組調查人員,分工后,農村,走訪了宜興農業(yè)基礎村、農業(yè)村、工農混合村、工業(yè)發(fā)達村等農村集鎮(zhèn),了手的調研資料。對移動、聯(lián)通和電信在農村的發(fā)展現(xiàn)狀。

2.調研情況匯總、營銷計劃制定階段。

在緊張而有序的調研后,大家對情況了、科學的匯總,并了反映宜興農村通信行業(yè)現(xiàn)狀的。

調研報告。

報告,大家集思廣益,分析,制定了性和可操作性都很強的營銷計劃,為實施農村市場的開發(fā)了。

3.市場開發(fā)的實施階段。

在前期的工作后,實施階段是農村市場開發(fā)的最階段。該階段正在中。

從活動的至今,我了、二階段的實施,整個過程都體現(xiàn)了團隊的和力。的是,每人都要肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。我經歷該活動的不長,但它在我人生成長的過程中仍留下了深深的印記。

二、我的感受和體會。

幾個月充實、辛苦的實習后,我經常地總結、思考,也了不少的心得與體會。

1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上發(fā)問的過程,短實習的人員,師傅不有太多來手把手的教,而且都有一大堆的工作。,時候學會去看、去揣摩,觀察來學習、自我。

2、,等工作上門,而是找上門。在實習剛開始時,的工作很忙,經常也會半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實習的匱乏,但實習人員,光想學習東西,也要去想如何的特點,學習、幫助的雙贏。為此,經常、地到可以勝任的工作中去,如營銷活動的市場調查、信息反饋、移動農村市場的調查等,了的預期,了雙贏的。

3、善于總結。總結是的習慣,人的一生當中每天都花一點去總結,那就可以把生活與工作都得越來越好。在實習期,每天都有接觸到新東西,總結顯得尤為,每天下班回來,我都會做心里思考、口頭總結,希望的收獲更多、更持久,事實證明做是的,正總結,我才讓對移動的更多的,更深的感悟。

總而言之,20xx年的整個實習工作對我的,了我對移動優(yōu)秀企業(yè)的,更的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考,了我對工作的責任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。

三、20xx年工作的展望。

新年新氣象,在20xx年農村市場開發(fā)階段性工作告一段落后,公司統(tǒng)籌安排,我了剛成立的集團數(shù)據(jù)組。這既是對我的鼓勵,更是對我的鞭策。面對新的工作崗位和新的工作要求,我斗志昂揚、精神煥發(fā),時刻去迎接新的挑戰(zhàn)。

在現(xiàn)有語音發(fā)展的基礎上,新在未來的發(fā)展?jié)摿εc日俱增,3g的到來,它的主導地位愈發(fā)。展望新的一年,我對未來工作充滿信心,在現(xiàn)有工作的基礎上,應幾項工作:

1.分析客戶的新使用情況,為后續(xù)精確營銷工作理論依據(jù)。

到客戶的所需,才能為相的需求。,科學化的搜集客戶使用新情況的材料是精確營銷工作的基礎。

2.客戶的消費,發(fā)掘增值的發(fā)展。客戶群的特點,不同年齡段的人對新的喜好程度、喜好內容都不同,消費者的消費特點制定與相符合的顯得至關。

3.增值的宣傳,宣傳。除了傳統(tǒng)的媒體宣傳,如電視、報紙、電臺等,還可考慮某些特定場所,如社區(qū)公告欄、校園、游戲場所等的宣傳。

4.實體渠道、電子渠道的推廣,并從多體驗式營銷。體驗式營銷是客戶對新認識的最的感性渠道,但大客戶的性,那么需要體驗的措施,如娛樂活動、設立新促銷員等。

5.將新的活性工作的來抓,努力質量并重,以質優(yōu)先。

需前臺推薦,推薦內容,并貼近的需求地客戶,使客戶新、熟悉新,還能幫助間接宣傳的。

工作是我孜孜不倦追求的,我將以此人生的新的起點,我會以踏實勤奮、創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務、新的明天。

最后,感謝公司為我這么多學習和鍛煉的機會,感謝期間幫助過我的和同事。一名新人,在精銳而充滿活力的移動江蘇有限公司分公司的隊伍里,我的人生之路才剛剛開始,地經歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌的一份薄力。

一、領導重視,責任落實。

上半年來,移動公司從點滴抓起,從制度建設和思想建設入手,防微杜漸,為公司的改革發(fā)展保駕護航。公司領導班子高度重視廉政建設工作,通過開展健全組織機構,加強警示教育、制度建設和監(jiān)督檢查等工作,構建了長效的懲防體系。

(一)高度重視、機構健全、人員到位。

成立了以公司領導為組長、副組長,各部門負責人為成員的黨風廉政建設領導小組。公司紀檢監(jiān)察機構健全,人員配備到位。

(二)分工明確、責任落實。

201x年年初,公司在布置生產經營工作的同時,對黨風廉政建設和反腐敗工作做出專門部署,明確領導班子和各級領導干部的責任范圍和責任內容,市公司總經理和各縣分公司、市公司各部門一把手簽訂《黨風廉政責任書》、《廉潔從業(yè)承諾書》來強化落實。

(三)加強教育、增強自律。

公司堅持“教育在先,預防為主”的方針,認真組織廣大黨員干部和關鍵崗位的員工學習《中國共產黨紀律處分條例》等反腐倡廉文件和省、市公司的。

規(guī)章制度。

觀看《“立黨為公、執(zhí)政為民”先進事跡報告》電教片及省紀委宣傳教育室攝制的反面典型案例警示教育片等。

(四)加強機關干部作風建設。

公司按照“八個方面”良好風氣的要求,全面加強思想作風、學風、工作作風、領導作風、干部生活作風建設,弘揚追求卓越、反對平庸、積極向上的新風正氣,抵制不思進取、無所作為的歪風邪氣,切實改進機關干部的作風。

(五)加強班子自身的反腐倡廉學習。

公司班子成員嚴格要求自己,公司黨委理論學習中心組上半年內開展了多次黨風廉政建設專題學習活動。

二、完善制度,嚴格要求。

公司認真制定和完善內部各項規(guī)章制度,并切實加以落實,使管理工作向精細化、規(guī)范化邁進,管理水平得到進一步提升,夯實了廉政建設的基礎。近年來,公司在廉政建設方面出臺了《移動公司構建懲治和預防腐敗體系實施細則》等一系列規(guī)章制度。公司將黨風廉政建設納入各部門和部門負責人年度績效考核,促進了公司黨風廉政建設制度的落實。

三、加強監(jiān)督,狠抓落實。

(一)堅持“三重一大”民主決策。

公司對重大決策、重要人事任免、重大事項安排、大額資金運作等關系到公司發(fā)展的重大事項堅持實行民主集中制,在系統(tǒng)和辦公場所進行公示,同時在年度工作會、職代會上對這些重大事項進行公布,使廣大員工參與民主管理、民主監(jiān)督的水平進一步提高。

(二)規(guī)范招投標管理。

公司對工程建設、物品采購、業(yè)務宣傳等重大項目均實行規(guī)范的招投標管理。一是按照費用支出額度進行分級管理:五萬元以下項目進行詢價、議價,五萬元以上項目進行招投標管理;二是所有項目均通過審批,各相關部門會簽;三是屬于招標項目全部實行招標,非招標項目實行詢價議價;四是由綜合辦公室、財務部、人力資源部、市場經營部、建設維護部等相關人員組成開標小組,一般按同質低價原則擇標。

四、加強效能監(jiān)察。

(一)20xx年公司重點對咨詢服務管理項目進行了效能監(jiān)察檢查及整改。

(二)加強財務動態(tài)管理監(jiān)控,定期和不定期的對縣分公司以及各部門進行審計、檢查,發(fā)現(xiàn)管理問題及時加以解決。

(三)推進以過程控制為核心的全面預算管理事前預測、事中監(jiān)督、事后分析,為經營決策提供信息。

(四)建立并完善了內控制度,對贈機、贈卡、積分兌獎等業(yè)務加強稽核,起到了較好的監(jiān)督作用。

五、開好民主生活會。

黨委召開了黨風廉政專題民主生活會,討論公司廉政建設及班子自身廉潔自律。通過交換意見,溝通思想,開展批評和自我批評,增強團結、加強集體領導,不斷改進領導方法,提高領導水平。

六、重視信訪查案。

公司堅持信訪必查制度,做到人民來信件件有落實。對人民來信中提出的問題,不管是否存在都加以重視,認真防范,確保以后也不發(fā)生。

七、落實企務公開。

公司成立企務公開工作領導小組,指導企務公開工作,提出實施意見,監(jiān)督檢查制度落實,審議擬定公開的形式和內容。

(一)召開了企務公開暨職工代表座談會,就物資采購制度、工程建設招投標等制度的建立與執(zhí)行情況進行了公開報告,增強了工作透明度,較好地體現(xiàn)了員工參與企業(yè)管理的知情權和監(jiān)督權。

(二)組織了省、市兩級職工代表前往縣分公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部開展巡視活動。

(三)積極拓寬企務公開渠道。充分利用局域網、報刊、企務公開欄等多種載體,創(chuàng)新企務公開形式,豐富企務公開內容。

(四)構建溝通平臺,拓寬企務公開領域。擴大企務公開座談會等活動的參與員工人數(shù)和層面,拓寬企務公開的覆蓋面。

(五)以職代會為主要載體,完善職代會制度。組織職工代表述職,提高職工代表參政議政水平。

八、開展廉政建設責任制檢查。

移動公司制定了廉政建設責任制檢查辦法,嚴格按照黨風黨建考核要求對各單位的廉政建設情況進行監(jiān)督檢查,并及時發(fā)文通報相關情況。

九、廉潔從業(yè)。

(一)創(chuàng)建廉潔文化。

公司在年度工作會議、企業(yè)文化宣講和服務文化建設實施過程中,始終將對領導干部和廣大黨員同志的廉潔從業(yè)教育貫穿其中,使各級領導人員和廣大員工高度認同企業(yè)廉潔文化理念,自覺樹立廉潔從業(yè)意識,提高拒腐防變能力。

(二)班子以身作則。

公司領導班子能夠嚴格履行黨風廉政建設和反腐敗工作責任制,自覺接受群眾監(jiān)督。領導班子成員不但自己身體力行,而且還能嚴格管好自己的下屬及親友,公司領導、中層及其直系親屬沒有開辦代理點,物品采購、工程建設等項目嚴格實行招投標制度,近年來未出現(xiàn)因班子瀆職引發(fā)的重大事故和重大財產損失。

(三)嚴格遵守財經紀律、嚴查“小金庫”、“帳外帳”

公司建立了內部審計制度,加強財務動態(tài)管理監(jiān)控,定期和不定期的對縣分公司及各部門進行審計、檢查,并按照規(guī)定嚴格了財務支出報銷審核程序;完成了固定資產清查盤點,切實從制度上防范和規(guī)避了違規(guī)違紀風險。

(一)加大對干部、員工的思想道德教育力度和強化政治思想工作。

(二)加強黨支部的思想作風建設和組織建設,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

(三)進一步深化黨風廉政建設和反腐敗工作,加強對關鍵崗位的廉政教育,開展形式多樣的廉政教育活動,為公司又好又快的發(fā)展保駕護航。

公司中工作總結及下半年計劃篇四

今年是我公司團委提出“一年打基礎,兩年求發(fā)展,三上臺階”工作目標進行具體實施的第三年,各項工作以鄧小平理論為指導,以精神為指針,緊緊圍繞公司黨政工作的中心任務,按照機關黨委提出的“雙創(chuàng)優(yōu)工程”保障“雙領先戰(zhàn)略”的要求,年初下發(fā)《團委*年工作要點》對全年工作進行了安排部署,以青年文明號創(chuàng)建活動為主線統(tǒng)攬全局,重點抓好“青年崗位能手”、“青年志愿者”、“青年足球隊”三項“青”字號品牌工作,積極開展各種文體活動,帶領團員青年發(fā)揮突擊隊和生力軍作用,為確保公司圓滿完成各項任務做出應有的貢獻。

一、思想建設創(chuàng)優(yōu),提高團員青年的政治理論水平和思想覺悟。

思想是行動的先導。各級團組織把鄧小平理論學習活動同貫徹落實“三個代表”的重要思想結合起來,利用“五四”、“七一”、“十一”等重大節(jié)日,在團員青年中進行愛國主義、集體主義、社會主義和民族團結宣傳教育;通過板報比賽、觀看愛國主義影片、參觀愛國主義教育基地和定期組織團員青年訪問公司的黨團網站,在團員青年中廣泛開展理想信念、團員意識和無神論教育。為了真實地了解新形勢下公司團員青年的思想道德文化狀況,并向各級領導、相關部門如實地反映大家的愿望與呼聲,為公司“以人為本”的企業(yè)文化建設提供有關信息,團委與機關黨委聯(lián)合,以問卷調查的形式對改革時期員工的思想狀況進行了調查。自治區(qū)團委第十次團員代表大會勝利閉幕和共青團第十五次團員代表大會召開之前,團委利用自己的網站―青年之家以動態(tài)畫面的形式進行了專題宣傳。

為認真貫徹精神,組織黨員團員探索企業(yè)生產、經營和管理的新思路、新方法,團委與機關黨委發(fā)聯(lián)合發(fā)出通知,號召廣大黨團員為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策貢獻金點子。各級團組織大力宣傳,廣泛動員,層層征集篩選,將創(chuàng)意新穎、主題突出、特色鮮明、操作性強并具有較強實效性的近百個案例上報參加了“金點子大賽”的評選。

今年,是我黨建黨*周年。七一前夕,團委配合機關黨委緊緊圍繞這一主題,結合全國人民齊心協(xié)力、眾志成城抗擊非典型肺炎取得全面勝利的新形勢,舉辦了“‘深入貫徹精神,喜迎黨的*歲生日’板報比賽”、“知識網上答題”、“慶七一‘黨團建設杯’知識競賽”和“烈士墓前向黨表決心”系列慶祝活動,廣大團員青年積極踴躍地參與了各種慶?;顒?。

根據(jù)“團員喜歡、團力能及”的原則,團委為所有團干部購買了企業(yè)管理暢銷書籍《把信送給加西亞》,要求大家利用業(yè)余時間進行研讀,一些團干部寫了感想,其中客服中心團支部副書記姚鴻云寫的讀后感被《新疆移動通信》雜志刊登;共青團xx大召開后,團委為團干部購買了《共青團xx大、團章知識輔導》,組織團干部進行了學習討論;營銷中心團總支、設計院團支部都先后組織團員青年觀看了《首席執(zhí)行官》、《驚濤駭浪》等電影佳作,數(shù)據(jù)中心團支部學習美國著名哲學家羅曼。皮爾所著《態(tài)度決定一切》,開展了讀書大討論。

進入第四季度,公司做出了開展系列勞動競賽的決策,團委聯(lián)合機關黨向各級黨團組織和廣大黨員團員發(fā)出“決戰(zhàn)百天,讓黨旗團旗在勞動競賽中高高飄揚”的倡議,各級黨團組織紛紛響應,進行了相應的宣傳動員,先后開展了“業(yè)務技能大賽”、“崗位練兵”和“計算機操作比賽”等為勞動競賽造聲勢、打基礎的活動。同時團委還與機關黨委聯(lián)合創(chuàng)辦《黨團風采》及時報道勞動競賽中黨團組織、黨團員的動態(tài),截止目前已出了三期,其中《客服中心五名團員形成烏魯木齊地區(qū)“短信普及行動”勞動競賽的領跑軍團》、《短信王―團員王燕的心里話》《號召力凸現(xiàn),先進黨團支部成為客服中心爭先創(chuàng)優(yōu)的保障》等文章對團員青年起到了很大的號召、激勵、促進作用。

客服中心團支部將中心的簡報作為青年員工的思想陣地,團小組長及時將員工中的好思想、好做法、好事跡形成短文投稿,形成了中心簡報從不間斷的稿源。x月x日,客服中心團支部組織了“緬懷革命先烈、學唱一首歌”活動。通過向先烈、向團旗宣讀獻身移動通信事業(yè)的誓詞,學唱革命歌曲,青年員工的工作責任心普遍增強。七一前夕,眾信公司團支部組織團員青年到人民廣場觀看升國旗儀式,接受了愛國主義教育。

二、組織建設創(chuàng)優(yōu),建立健全團的各級組織,為共青團的各項工作提供了組織保障。

數(shù)據(jù)中心成立團支部的申請,指導該中心選舉成立了團支部;計費中心團支部、郵電設計院團支部先后對支委進行了改選,團委及時進行了批復。日常工作中注意將新招聘員工中的團員編入各級團組織,并在入企教育中對他們進行了市民文明教育,保證他們能夠文明從業(yè),按時參加團組織的活動,同時還允許他們參與年終團內各種先進的評選和年度推優(yōu),使他們在政治上享受到同等待遇,增強他們對企業(yè)的責任感和忠誠度。

*年x月,在一年一度的黨團工作總結表彰大會上,團委對*年的工作進行了總結同時對*年工作進行安排部署,表彰了*名優(yōu)秀共青團員,*名優(yōu)秀共青團干部和x地廳級青年文明號。今年我們將結合企業(yè)生產經營的實際情況,改變以往年度先進的評選辦法,嘗試性地評選一批團崗先鋒進行表彰,同時,評選“標桿青年文明號”進一步促進青年文明號創(chuàng)建活動深入開展。截止*年*月份,團委下屬二級團委x個、團總支x個、團支部x個;有在冊團員*x人,其中,勞動合同制團員*x人,勞務合同制團員*x人。初步評出團崗先鋒*人,推薦團員青年作黨的發(fā)展對象*人;全年團費收入*元,開支*元,節(jié)余*元。

三、提高青年文明號的品牌效應,開創(chuàng)了青年文明號創(chuàng)建活動的新局面。

“爭創(chuàng)青年文明號”活動作為公司共青團組織管理的一項長線工作自開展以來,以“青年文明號一助一扶貧幫困”、“青年文明號愛心助學”、“情系夕陽敬老行動”等多種活動為載體,引導青年員工立足崗位,爭創(chuàng)一流業(yè)績,形成“青年集體爭創(chuàng)青年文明號,青年文明號促進服務水平不斷提高”的良好局面;各級青年文明號還采取“請進來走出去”的辦法,邀請外單位的青年文明號來公司現(xiàn)場指導、交流座談,并主動到外單位參觀學習,加強橫向交流,共謀縱深發(fā)展,通過青年文明號聯(lián)手合作,為公司對外拓展業(yè)務起到橋梁紐帶作用,滿足了業(yè)務大客戶單位提出的在企業(yè)文化建設方面也進行交流的要求,產生了良好的社會效益、經濟效益,已經成為“青”字號品牌,受到黨政領導的高度重視。

1、今年x月x日,為了紀念毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學習”*周年,自治區(qū)團委宣傳部在人民廣場舉辦了大型的志愿者便民咨詢活動,團委從各青年文明號抽人組成志愿者服務隊,打出“誠信在移動”的橫幅進行了業(yè)務咨詢,為市民提供了便民服務。同時,客服中心青年文明號也在x月x日邀請海關、宏景通信的青年文明號聯(lián)合舉辦了“紀念向雷鋒同志學習四十周年演講比賽”。

2、組織原有國家級青年文明號參加復查并推薦一個自治區(qū)級青年文明號參加國家級青年文明號的評選,根據(jù)信息產業(yè)部、共青團中央聯(lián)合下發(fā)的《關于命名和認定通信行業(yè)*年度全國青年文明號的通報》,公司計費中心綜合業(yè)務部、營銷中心人民路綜合業(yè)務中心南門營業(yè)廳雙雙榜上有名,分別為公司保持和新獲得了一項國家級榮譽。隨后,由自治區(qū)團委、通信管理局和公司相關部門聯(lián)合為南門營業(yè)廳頒發(fā)了牌匾。

4、六月份,公司人力資源部舉辦老少同樂趣味運動會,國家級青年文明號南門營業(yè)廳派出成員身披“青年文明號”綬帶,頭頂烈日,扶老攜幼進行了志愿服務,受到老同志和領導們的好評。

5、客服中心*班組申報自治區(qū)級青年文明號,獲得批準,被授予*年度自治區(qū)級“青年文明號”稱號,當x月*日《新疆日報》刊登出*被批準為自治區(qū)級青年文明號并進行社會公示時,中心團支部及時將剪報貼在生產現(xiàn)場,喜訊頓時增添了團員青年的集體榮譽感,在新年伊始便對客服工作充滿了信心。同時,中心將青年文明號自查的基本內容納入到中心生產工作月績效考評中,使青年文明號的爭創(chuàng)工作與行政管理工作有機的結合,確保了創(chuàng)建青年文明號在制度上的創(chuàng)新和有效性。

6、最近,國家級青年文明號計費中心綜合業(yè)務部結合公司開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽的實際情況,對青年文明號組織機構進行調整,推出了青年文明號為勞動競賽助力活動,分工為所有員工完成短信發(fā)送任務提供短信來源,引起公司各級領導和各族員工的關注。

四、主題活動創(chuàng)優(yōu),以形式多樣的文體活動陶冶情操,豐富了團員青年的業(yè)余文化生活。

生命在于運動,共青團工作在于活動。開展豐富多彩的文體活動,是團組織帶領團員青年參與精神文明建設,促進企業(yè)文化建設的有效載體。團委在繼承傳統(tǒng)基礎上力推新項目,根據(jù)公司生產經營的實際情況適時開展了團員青年喜聞樂見的文體活動。

一是舉辦了“繳納一次特別團費,奉獻一片赤誠愛心”捐款活動。巴楚―伽師發(fā)生x。x級地震后,公司團委及時發(fā)出通知,倡議全體團員青年發(fā)揚中華民族“一方有難八方支援”的傳統(tǒng)美德,繳納一次特別團費,支援災區(qū)重建家園。廣大團員青年響應號召,紛紛伸出援助之手,在剛剛捐贈了衣物之后,又積極繳納了特別團費。公司三百多名團員青年繳納特別團費一萬多元,向災區(qū)人民表達了拳拳愛心。在特別團費收繳過程中,各級團組織大力宣傳,廣泛動員,一些非黨非團青年也踴躍參與了“繳納一次特別團費,奉獻一片赤誠愛心”的捐款活動;尤其是國家級青年文明號――計費中心技術部,在號長帶頭作用的感召下,號員全體參與繳納特別團費活動。同時,在該中心施工宏智公司員工受到感動自發(fā)捐款*元委托我們團委進行了捐贈。

二是舉辦了“全球通杯”乒乓球邀請賽。為慶祝五四運動*周年,x月*日,團委邀請烏魯木齊海關、中國銀行新疆分行、新疆電力公司、新疆地礦局、農行新疆兵團分行五家業(yè)務大客戶單位舉辦了“全球通杯”慶祝五四青年節(jié)乒乓球邀請賽。公司楊怡華等領導參加了開幕式,對比賽的舉辦給予了高度評價,充分肯定了這項賽事對增進行業(yè)間團員青年的溝通交流,拉近公司與業(yè)務大客戶單位之間的關系起到的積極作用。

三是依托青年足球隊,開展各種友誼比賽和聯(lián)誼活動,滿足業(yè)務大客戶單位和通信建設合作伙伴提出的在企業(yè)文化建設方面增強交流的要求,為企業(yè)內部青年員工強身健體、增進友誼創(chuàng)造條件。為帶領廣大團員青年強身健體,以良好的精神面貌投身工作,進一步提升企業(yè)的團隊精神,團委舉辦了直屬機關首屆“仲夏杯”七人制足球聯(lián)賽。聯(lián)賽每周一輪,每輪三場,歷時一個多月,進行了五輪十五場比賽。聯(lián)賽《快報》應運而生,客觀、公正、及時評論每場賽事、反映員工心聲、報道球員動態(tài),把場內場外、賽前賽后有機相連,既效仿國際國內重大比賽,又具有鮮明的企業(yè)特色,出現(xiàn)了球迷盼著看《快報》、隊員等著看《快報》、領導要著看《快報》的喜人局面;工作之余關心賽事、茶余飯后議論賽事、感動之下參與賽事,文化氛圍渲染體育賽事大獲成功,獲得雙贏。

公司中工作總結及下半年計劃篇五

半年來,我鄉(xiāng)根據(jù)上級文件和會議精神,高度重視,狠抓落實,切實抓好我鄉(xiāng)的食品安全監(jiān)管工作,取得了明顯的效果。20__年上半年我鄉(xiāng)沒有發(fā)生食品安全事故。現(xiàn)將我鄉(xiāng)半年來的食品安全工作簡單總結如下:

(一)領導重視,機構健全。

我鄉(xiāng)高度重視食品安全工作,鄉(xiāng)專門調整了食品藥品安全工作領導小組,領導小組由鄉(xiāng)長擔任組長,分管副鄉(xiāng)長擔任副組長,成員有黨政辦、綜治辦、經濟發(fā)展、農辦、文體站、衛(wèi)生院等部門的負責人組成,切實加強對食品安全工作的領導。我鄉(xiāng)經常召開鄉(xiāng)安全生產領導小組成員會議,對全鄉(xiāng)食品安全工作進行研究分析,并做出部署,并要求各有關部門按照部門職責,既分工,又合作,各司其職,深入到轄區(qū)內的食品生產加工經營單位進行食品安全大檢查,從生產、銷售、消費等渠道堵塞食品安全漏洞,確保我鄉(xiāng)食品生產經營秩序良好,食品經濟健康發(fā)展,食品質量和食品安全保障水平有較大提高,人民群眾消費安全感進一步增強。

(二)廣泛宣傳,提高群眾食品安全意識。

我鄉(xiāng)通過墻報、標語、宣傳車、分發(fā)傳單資料等手段廣泛宣傳食品安全知識,科學引導正確的'消費觀,提高人民群眾自我保護能力。一年來共出動宣傳車5次,張貼標語200多張,分發(fā)宣傳資料500多份,形成了全社會重視食品安全的良好氛圍。

(三)扎實開展食品安全檢查工作。

半年來,我鄉(xiāng)定期不定期組織防保所、文體站、農辦、衛(wèi)生院等部門對轄區(qū)內的食品加工企業(yè)、銷售攤點、商店、學校等重點區(qū)域進行深入細致的檢查。

1、嚴厲打擊無證生產和制售假冒食品的違法行為。防保所等部門針對全鄉(xiāng)糧肉蔬菜、豆制品、酒等食品開展“八查”,要求生產作坊建立質量檔案,從嚴審查生產條件,強化日常監(jiān)督。

2、把好農產品生產安全關。按照農藥管理條例以及危險化學品生產經營管理辦法的有關規(guī)定,鄉(xiāng)涉農的有關部門對轄區(qū)內的農藥經營點進行整治。此外還經常對蔬菜種植情況進行農藥殘流檢測,杜絕農藥殘留超標現(xiàn)象。我們還加強對菜農進行農藥安全生產培訓,提高其安全意識,保證了蔬菜安全。

3、開展包裝食品重要農產品加工品等安全檢查。鄉(xiāng)生豬定點屠宰加大對生豬定點屠宰的檢查力度。在檢查市場的肉類和禽類產品時,要求出售的豬肉全部經過檢疫,家禽類經免疫,憑證上市。在“五一”等節(jié)日前夕,我鄉(xiāng)還加大對肉類等食品的安全檢查力度,對食品加工點經營點進行徹底清查,有效凈化了節(jié)日食品市場。

4、加強對農村小食店雜貨店的整治。經常到各村小食店、雜貨店的進行安全檢查,確保群眾的身體健康。

5、加強監(jiān)管學校、企業(yè)食堂食品安全。我鄉(xiāng)組織防保所等部門,經常性對各中小學、企業(yè)的食堂以及學校周邊的雜貨店進行安全檢查,要求食堂保持整潔衛(wèi)生,健全衛(wèi)生管理制度,建立食品購銷渠道登記,使用前對食品進行檢測,確保學生健康。大力整治學校周邊小食店環(huán)境,取締一批“三無”產品,消除食品安全隱患。

二、存在問題。

通過一年來的工作,我鄉(xiāng)食品生產加工經營網點和消費的總體情況較好,生產經營比較規(guī)范,符合食品安全要求,但也存在如下問題:

1、存在證照不齊全現(xiàn)象。個別經營戶未及時更換衛(wèi)生許可證,部分加工企業(yè)和銷售點未辦理營業(yè)執(zhí)照,存在超范圍經營現(xiàn)象。

3、在鄉(xiāng)一級的食品安全機構職責較為分散,難以組織協(xié)調;。

4、鄉(xiāng)一級的處罰權力有限,只能是對違規(guī)企業(yè)下發(fā)整改通知書,而不能對其進行處罰,在一定程度上增加了工作難度。

為切實加強鄉(xiāng)食品安全監(jiān)管,徹底消除食品安全隱患,在下半年年的工作中,我鄉(xiāng)將做好以下工作:

1、加強教育,通過廣播、宣傳標語等廣泛宣傳食品安全知識,科學引導正確的消費觀,提高人民群眾自我保護能力,形成全社會重視食品安全的良好氛圍。

2、加強監(jiān)管,對生產、加工、銷售、消費等環(huán)節(jié)進行重點檢查。尤其是加大力度,把工作重點放在監(jiān)管肉類、農產品、蔬菜等群眾日常必需品上來,加強對學校食堂、超市、農村雜貨店等銷售網點的檢查,堵塞漏洞。

3、發(fā)動群眾,實施超市放心工程,分段監(jiān)管、分片負責,實現(xiàn)食品安全群控群防。

4積極配合有關部門建立完善食品安全的各項制度,建立健全食品安全應急預案、農產品質量安全例行監(jiān)測制度、進銷貨臺賬制度、餐飲業(yè)學校食堂量化分級管理制度、食品放心工程綜合評價食品安全監(jiān)管信用檔案等一系列制度,為食品安全提供制度保障。

公司中工作總結及下半年計劃篇六

一個公司需要發(fā)展取得更大的成就除了員工勤奮工作外,還需要不斷地對公司工作情況作總結。今天本站小編給大家為您整理了公司上。

及下半年計劃,希望對大家有所幫助。

一、市場背景:市場環(huán)境趨暖,變革創(chuàng)生新機。

20xx年上半年,隨著證券市場改革實現(xiàn)重大突破,證券行業(yè)的綜合治理與創(chuàng)新發(fā)展取得顯著成效,市場走出了近四年來低迷不振的格局,步入新的歷史性的發(fā)展時期。

市場日趨活躍,行業(yè)走出困境。20xx年1-6月,上證綜指從1161點上漲至1672點,漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點,漲幅達50。市場持續(xù)活躍,股票、基金、權證及債券現(xiàn)券市場交易總額98825億元,較去年同期(32470億元)增長了204。在市場強勁回升的有利條件下,證券公司結束了近幾年的行業(yè)性虧損。

股改進入突破階段,市場面臨歷史轉折。到20xx年6月底,股改上市公司市值占比已達到70。隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場基礎性、制度性建設,證券市場的深層次矛盾和結構性問題正在逐步解決,為市場的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎,帶來了前所未有的生機和活力。

券商整治基本結束,行業(yè)格局重整。自xx年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效,證券公司的違規(guī)經營問題得到有效遏制,證券行業(yè)風險明顯釋放。同時,在扶優(yōu)汰劣的監(jiān)管思路下,部分證券公司通過重組和創(chuàng)新業(yè)務快速增強實力,行業(yè)集中度進一步提高,行業(yè)競爭格局發(fā)生了根本性的變化。

政策空前支持,創(chuàng)新力度加大。20xx年上半年,隨著新的《公司法》、《證券法》頒布實施,監(jiān)管層推出了一系列的新政策、新措施,涉及拓展入市資金渠道、吸引戰(zhàn)略投資者、發(fā)展多層次市場體系等各個方面。同時,資產證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務和創(chuàng)新產品也醞釀成熟或相繼出臺,有力地增加了市場活躍程度,同時也為券商開辟了新的業(yè)務空間和贏利渠道。

二、20xx年上半年經營情況。

20xx年上半年,公司實現(xiàn)收入總額28,97x元,支出總額12,93x元,其中營業(yè)費用10,32x元,實現(xiàn)利潤總額16,04x元,比去年同期增加18,17x元。

其中,經紀業(yè)務實現(xiàn)收入17,59x元,利潤8,79x元;固定收益證券總部實現(xiàn)收入10,53x元,利潤8,75x元;投資銀行總部實現(xiàn)收入18x元,利潤-16x元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入68x元,利潤36x元;證券投資部實現(xiàn)收入39x元,利潤28x元。

(二)上半年各項業(yè)務經營情況。

1、經紀業(yè)務:乘勢而上、穩(wěn)步增長。

(1)主要經營業(yè)績。

較去年同期增長了212市場占有率6.76‰市場排名第3。6月末客戶資產總額128.27億元較期初增長了50.87億元增幅為66其中客戶資產凈流入15.58億元增幅20客戶資產投資增值35.29億元增值率為46。同時截至6月末共托管了2上市公司10.17億股的有限售條件流通股總市值約為68.71億元。

(2)重點工作回顧。

以客戶增值為原則,加強傳統(tǒng)業(yè)務的客戶開發(fā)和客戶盤活工作。組織資源加強了咨詢服務的組織和推廣工作,積極參與公司投資策略研究小組的工作,與研發(fā)中心共同組織公司晨會,提高《晨會摘要》等咨詢產品的質量,并推出了《客戶持倉前5股票投資周報》等新的資訊產品,為營業(yè)部提供了二類9種資訊產品和相應的配送服務,大大豐富了營業(yè)部的資訊產品線。同時,積極探索盤活客戶資產的有效方法,策劃了“睡眠客戶資產盤活競賽活動”。

積極開拓新業(yè)務,搶占客戶資源,培養(yǎng)新利潤增長點。強化營業(yè)部的營銷職能,繼續(xù)加大基金產品的營銷力度,上半年累計代銷基金2.89億元,其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達到2.24億元。同時,制定了限售流通股托管業(yè)務的管理及獎勵措施,組織和支持營業(yè)部發(fā)揮當?shù)貎?yōu)勢,抓住股改機遇搶占寶貴的機構客戶資源。目前已托管的限售股份市值近70億元,有意向正在開發(fā)中的上市公司1,限售股份余額約6.3億股。

完善風控機制,加強日常監(jiān)控,促進合規(guī)運行。提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多'')賬戶”的資產提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了權限管理專項自查,同時加強總部對營業(yè)機構權限使用的日常監(jiān)控;建成并啟用“重要客戶管理系統(tǒng)”,對重要客戶、重要業(yè)務進行監(jiān)控和報備審批;針對權證等高風險產品,進一步加強證券賬戶管理,防范違規(guī)操作;對營業(yè)部人員和崗位管理的制度進行完善。

上半年+++公司在市(縣)局的正確領導和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務,提高服務水平和管理質量,深化公司內部改革,不斷加強保安隊伍素質的培養(yǎng)。半年來,公司在經營、完善管理、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績,服務質量得到了社會的認可,目前公司有員工330余名,服務客戶單位達50多家。現(xiàn)將半年工作總結如下:。

一、著力打造先進的企業(yè)文化增強企業(yè)的核心力量。

企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。20xx年2月,公司董事長推出了“信任、團結、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針,以“雙爭五比”活動,為載體,深入推進企業(yè)文化建設。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認真學習領會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的核心力量。

二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質。

為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質,積極轉變保安服務工作作風,樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,20xx年3月初開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,并帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。通過學習、自檢、查擺,寫。

心得體會。

進行自我剖析改變員工隊伍中的消極思想樹立正確的人生價值觀保安員的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題將問題解決在萌芽狀態(tài)。

三、健全崗勤隊伍管理機制充分發(fā)揮骨干帶頭作用。

完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調整和編排八個崗勤中隊,進一步明確。

崗位職責。

發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的職能作用公司本著“公開、公平、公正”的評選原則實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制并明確職務工資的作用。重新編排中隊規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等。通過此次整改保證了基層管理人員的素質極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用。同時加強在崗培訓學習方面的工作各中隊長期堅持每周組織保安業(yè)務技能訓練不少于兩次堅持文化業(yè)務知識學習每月不低于兩次。為了達到提高隊伍素質的目的各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況以及處理問題的方式方法和結果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀增強了隊伍凝聚力確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。

四、拓展保安服務業(yè)務發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作。

為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設和社區(qū)警務戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務。今年2月份,將公司原服務中心并入技防服務中心,成立技防服務中心,開展報警平臺業(yè)務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎設施從2月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有4個月時間,發(fā)展聯(lián)網報警戶30家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會的認可,前景看好。

公司督察大隊,在半年的督查工作中,總計行程二千多公里,全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次,突擊檢查4次,有針對性督查7次。并對違紀人員加強教育、給予處罰。有力地保證了隊伍風貌。

公司特勤大隊這半年執(zhí)行大型安保勤務任務11次,現(xiàn)場配合公安機關處理和控制各種違法違規(guī)事件23次,組織各種應及訓練和報警、出警演席演練10余次??茖W合理的安排了特勤體能和軍事訓練科目,使特勤隊員體能和機動、處置能力有了大幅度提升,處理隊員違規(guī)、違紀、事件14起,在執(zhí)勤中得到表揚和嘉獎的隊員10人次。另外,在配合公司聯(lián)網報警中心24小時特勤聯(lián)網報警出警任務中,做到了出警及時,保障有力,客戶目前無一例因出警原因引起投訴。并完成配合崗勤大隊對礦山進行了前期警衛(wèi)、護衛(wèi)任務。積極協(xié)助公安機關維護社會治安穩(wěn)定,加強了公司對社會方面治安防范力度,積極創(chuàng)造了社會效益。

五、調整領導班子有效推進企業(yè)管理。

唯有強班子,才有凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。20xx年5月,為適應新形勢下保安市場經營戰(zhàn)略發(fā)展需要,為了進一步完善管理模式和體系,保障公司各項工作的順利開展。威遠公司新任命原公司副總經理+++擔任公司總經理,代表企業(yè)實施全面管理。并對中層管理部門和負責人進行了調整,提高公司管理人員駕馭隊伍的水平。使得各職能部門,分工明晰、合理、責任也較之以前更為明確。

公司新的領導班子成立后,針對公司現(xiàn)狀,對原有的規(guī)章制度進行匯總,對不合理的規(guī)章制度進行了修訂,增加了督查獎懲制度的詳實內容,增加了大量實踐性強操作方便的規(guī)定??偨浝硪钥茖W發(fā)展觀為指導,根據(jù)“抓管理、抓安全、抓效果、分清責任”的整體工作思路,強化隊伍管理,加強隊伍建設,對崗勤大隊的管理適時進行適應性戰(zhàn)略性舉措,推出了崗勤大隊層層簽訂崗位責任狀,強化公司管理,層層抓落實,調動全員的工作積極、創(chuàng)造性,強化全員的責任感、使命感、緊迫感,提高全員的工作效率和服務質量,促進公司又快又好的發(fā)展,提高隊員素質,做好市場服務。增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力,提升品牌和市場競爭力,有效推進企業(yè)的發(fā)展之路。同時提出開源節(jié)流,積極開拓業(yè)務。節(jié)約成本,提高保安派駐服務費用和派駐人數(shù)。制定了相應的制度和規(guī)定,同時在全公司開展“厲行節(jié)約、反對浪費”活動,把反對鋪張浪費,樹立勤儉持“家”的思想、樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風氣,作為打造企業(yè)先進文化的一項最樸實的內容。員工們工作的積極性、責任感和凝聚力得到了明顯增強。

半年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑。

今年以來,在財政廳及某某控股的正確領導和支持下,某某管理公司按照年初制定的計劃,認真開展各項工作,經過公司全體員工的共同努力,取得了一定成績,現(xiàn)將上半年工作情況總結如下:。

一、關于大廈工程方面的工作。

(一)辦公室搬遷及酒店試營業(yè)。

經過全體工程人員的艱辛努力,1月中旬,大廈辦公區(qū)域裝修和酒店裝修相繼完成??毓晒局苊懿渴?,控股及子公司于1月18日開始陸續(xù)搬入大廈開始辦公。管理公司與上海錦江充分溝通、通力合作,某某國際商務酒店于1月21日如期開始試營業(yè)。

(二)關于大廈整改工作。

隨著各單位的進駐和酒店的試營業(yè),大廈在使用中陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了一些細小的問題。大廈指揮部廣泛征求包括酒店在內的各單位意見,對發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總列明。3月5日召集長大、23冶、亞太等15家施工單位召開工程掃尾和問題整改專項會議,明確了各施工單位整改職責和期限(即4月底全部完成整改工作),要求各相關單位進行自查自糾,確保大廈每一系統(tǒng)交付后能正常運轉。到目前為止,餐廳及酒店客房運行良好,取得了很好的經濟效益和社會效益。

其后,根據(jù)某市市公安消防支隊建筑設計防火審核意見書和建筑工程竣工消防驗收意見書的要求,公司就增加滅火器材等方面完善了初步滅火系統(tǒng)的安全性。某某大廈等工程(5層和26、27層除外)已通過了公共場所投入使用前的消防驗收許可。

(二)兩個會所施工。

1.商務會所。

由于廚房設計和材料定廠定價等關鍵環(huán)節(jié)上的原因,商務會所在5月份之前進度趨緩;5月下旬,為完成財政廳和控股公司指示的政治任務,采取一系列措施狠抓質量和進度:。

(1)建立每周例會制度。每周定期召集以深圳南利為主的各施工單位,通報進度、提出問題、解決困難,起到了很好的效果;明確要求各施工單位項目經理每天到施工現(xiàn)場進行人員調配,對各單位在施工中的問題進行協(xié)調溝通。同時要求總承包單位南利公司要克服困難,務必在6月底全部完成會所工程。

(2)嚴把材料關。由造價工程師會同材料組確定材料的品牌和價格。材料組多次赴深圳、上海、南京、廣州等地到廠家實地考察,對品牌質量和價格進行摸底調查,后又具體督促廠家加強生產工藝,加快生產進度和運輸期限,保證材料如期運抵施工現(xiàn)場。

(3)積極籌措資金,確保工程進度。財務部經過周密核算向控股提交資金預算,并得到控股的支持;通過各種措施嚴密審核,確保到位資金??顚S糜跁牧系亩ㄙ彽葧ㄔO,防止施工單位挪作它用,保證工程進度。

(4)深入現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。項目部重新排了值班表,全體工程人員節(jié)假日值班,不怕苦、不怕累,堅守工地,督促進度和質量,同時也為施工單位創(chuàng)造一個良好的施工環(huán)境。

截至到7月2日,商務會所的大項施工已基本結束,家具、地毯等已經到位,綠化、漆畫等細項正在緊鑼密鼓地布置安裝。7月8日財政廳李友志廳長、某某控股胡軍董事長等領導陪同周強省長蒞臨商務會所考察指導,會所工程得到了省長的高度贊揚,同時也提出了很好的建議,下一步項目部將加大力度,把會所打造成精品會所。

2.休閑會所順利開業(yè)。

大廈5樓休閑會所由深圳晶宮裝飾公司于3月1日開始施工,于4月底完成全部施工,現(xiàn)已交由某某體育公司于6月初開始試營業(yè)。

(三)大廈零星工程情況。

從年初開始至5月份,財苑廣場和大廈北向廣場和大廈南向臨時停車場相繼完工,有利支持了廳行政樓的辦公和酒店、金水灣的正常營業(yè)活動。

(四)大廈分項驗收及資料歸檔工作。

從春節(jié)前開始到6月底,工程指揮部陸續(xù)對深圳晶宮、深圳建藝、廣州四裝、中建五局的內裝飾工程,武漢保全、衛(wèi)星公司的弱電工程,興立升公司的直飲水工程,亞太公司的消防工程,二十三冶公司的空調工程,歐朗其士的亮化工程,三鑫公司的幕墻外裝飾工程等工程進行了分項驗收。(本文章來源于“本站”!)大廈資料進一步整理歸檔,某某大廈工程順利評為省優(yōu)工程并獲得“芙蓉獎”,且獲得深圳市裝飾協(xié)會評定的“金鵬獎”。根據(jù)控股公司的指示,現(xiàn)正積極配合施工單位爭創(chuàng)“魯班獎”。

二、關于大廈管理方面的工作。

(一)加強消防工作,確保大廈安全。

作為高層建筑,防火安全是必須擺在重要位置的一環(huán)。首先,與駐大廈各單位簽訂消防安全。

責任書。

把責任落實到人。其次組織消防安全培訓普及消防知識。物業(yè)部門聯(lián)系某市市消防支隊開展消防專業(yè)知識培訓駐大廈的單位的全體工作人員共三百余人參加學習講座收到了良好的效果。再次公司兩位物業(yè)管理人員參加某市地區(qū)消防安全重點崗位職業(yè)培訓并取得消費a類合格證書有力提高了大廈的消防安全管理水平。最后聘請專業(yè)人員開展組織滅四害工作。投入使用的半年以來大廈安全運行未發(fā)生火災事故或安全隱患。

(二)出臺大廈物業(yè)管理規(guī)定。

4月初,為共同建設和諧某某大廈,創(chuàng)造文明、安全、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境,經過充分討論,在聽取駐大廈各單位的意見后,制定《某某大廈文明公約》。5月份物業(yè)部制定出某某大廈管理規(guī)定匯編。

(三)提升大廈品位,樹立某某形象。

經過大家的辛勤努力,大廈的酒店、餐飲、休閑等服務項目經營狀況良好,先有泛珠三角經貿論壇廣東代表團入住,后相繼有省委書記張春賢、省長周強、省委副書記梅克保、云南省省長秦光榮蒞臨指導,原財政部部長劉仲黎、項懷誠下榻某某大廈,并給與了高度評價。某某大廈凝聚了建設者和管理者的智慧與心血,同時也體現(xiàn)了某某管理人不怕困難、迎難而上的拼搏精神,是某某發(fā)展史上新的里程碑,為公司樹立了雄厚實力形象。目前,某某大廈已經成為某市又一地標性的建筑,也成為各地消費者向往之地。

三、與酒店銜接方面的工作。

(一)管理權限和職責劃分。

通過數(shù)次開會溝通,我們擬定了控股公司、管理公司、某某酒店的管理權限和職責范圍的具體營運方案,該方案已經于5月初上報控股公司審核。

(二)加強人才交流,培養(yǎng)酒店管理團隊。

(三)銜接政府關系,辦理酒店手續(xù)。

為保證酒店的順利開業(yè),我們按照控股公司領導的指示,盡快與天心區(qū)政府、衛(wèi)生局、公安局、城管局,某市市公安局、市消防支隊、市工商局等政府部門加強溝通,辦理酒店正常營業(yè)所需的各種證照手續(xù)。1月底相繼將酒店衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證辦理完畢。特種行業(yè)許可證等正在積極辦理之中。

截至到6月末,酒店實現(xiàn)營業(yè)收入763萬元,營業(yè)利潤329萬元,客房出租率呈穩(wěn)步上升趨勢,平均達到53.7%,其中6月份達到73%,在同等檔次酒店為偏上水平。酒店的總體良好運行是某某控股正確領導的結果,是上海錦江優(yōu)秀管理的結果,也是管理公司全力配合和大力支持的結果。

總之,半年以來管理公司在以上幾個主要方面的工作中取得了一定成績,這是公司全體同志共同努力、勤奮工作的結果,也是與財政廳和控股公司領導關心、理解和支持分不開的。在總結成績的同時,我們清醒的認識到,我們的工作離領導的要求還有一定差距,特別是在督促工程進度、提高服務質量和工作效率等方面亟待進一步加強,在今后的工作中要引起高度重視,采取得力措施,認真加以解決。本公司下半年的工作重點主要有:。

一、全部完成大廈的掃尾工作。

大廈工程方面現(xiàn)在的有26、27層的商務會所部分尚未完工,會所部分計劃于7月20日完工,之后進行小幅度整改交付使用。大廈工程完畢。

二、做好工程結算審計和竣工驗收工作。

在分項工程驗收完畢的基礎上盡快完成大廈的整體驗收,并督促各施工單位開展竣工結算工作,再由業(yè)主聘請獨立的會計師事務所進行審計后,遞交財政廳評價中心評價,最后進行產權分割。上述工作爭取在12月底前完成。7月份起財務部將對大廈工程從基建開始至今所有帳務著手進行清理工作,在9月初完成。

三、理順關系,明確定位。

積極做好各項準備,爭取7月份召開公司董事會和股東會,落實公司發(fā)展方向定位和經營范圍;加緊與控股公司溝通,爭取控股盡快批準管理公司xx年財務預算方案;完善大廈運營方案,明確控股公司、管理公司、酒店三級管理者的管理范圍和具體職責,做到統(tǒng)籌管理、權責分明。

四、加強學習,培養(yǎng)團隊。

當前的市場競爭,表現(xiàn)為服務質量的競爭、管理水平的競爭、價格的競爭、客源市場的競爭等,但最本質的競爭還是企業(yè)管理人員素質的的競爭。下半年計劃安排對各類各層次員工進行系統(tǒng)的培訓,同時密切與上海錦江的聯(lián)系,學習先進酒店管理經驗;通過一定措施鼓勵員工加強學習,打造和培養(yǎng)一支高素質、高水平的學習型團隊。

五、立足大廈,健全制度。

在現(xiàn)有管理制度的平臺之上,積極借鑒其他綜合性大廈的管理經驗,進一步健全大廈管理的相關制度,確保大廈系統(tǒng)穩(wěn)定運行,科學、規(guī)范地管理好大廈。

六、積極拓展其他業(yè)務。

為合理分散經營風險,積極增加利潤,公司要集思廣益,在現(xiàn)有業(yè)務的基礎上,研究開展其他業(yè)務,進行多元化經營,努力爭取開拓其他利潤增長點。初步計劃以參股方式投資利潤率高、投入資金小、資金周轉快的園林綠化項目,待做好可行性研究報告后報控股公司批準。

公司中工作總結及下半年計劃篇七

20xx年馬上過半,本人來到x蕪服務區(qū)已經有1個月的時間,在管理中心及有關領導的關心和支持下完成了服務區(qū)自交接以來的第一次改革。所有項目已經全面開展,每項工作都在有計劃有步驟的實施:

1、完成了餐廳的全面開業(yè)。

20xx年初在管理中心和有關領導的不懈努力下,餐廳結束了試營業(yè)。餐廳全面對外開放,餐廳內增設了超市、零點,特色。滿足了消費者的需求。在管理中心的關心和支持下,萊蕪服務區(qū)餐廳及廚房合并,配套設施及人員、制度全面跟上,圓滿了完成了領導交代的任務。

2、南北超市的開業(yè)。

20xx年四月二十二號,在領導的關心和支持下南北超市開業(yè)。我們本著更好的滿足駕乘人員需求的心態(tài),認真總結忠誠超市的經驗及不足。以他無我有,他有我優(yōu)的經營思路及張經理要求的每天至少巡邏六次,做到缺貨必補,有貨必新的管理理念為標準。加大對超市的管理及考核力度,盡力對滿足客戶的服務需求。

3、第三產業(yè)的開展.

20xx年三月份,在公司領導的關心及幫助下,萊蕪服務區(qū)以葛經理帶頭,以不浪費土地資源及合理開發(fā)土地的心態(tài)。開展了第三產業(yè)。相繼種植了多種蔬菜并壘起了豬圈,為服務區(qū)新增設了一道亮麗的風景線。

1、工作紀律散漫,自我約束能力差。

在來到服務區(qū)我多次違反公司8:30準時上崗的規(guī)章制度經常10點以前還在宿舍睡覺,嚴重破壞了山東高速管理人員的形象、破壞了制度面前人人平等,人人遵守制度的.良好風氣。給周圍的同事帶來了極壞的負面影響。有負領導對我的關心及信任。在此我非?;诤?,并向信任和關心我的領導道歉。沒有工作紀律,就沒有工作效率。在今后的工作中,我將時時刻刻把紀律放在第一位,嚴格約束自我,痛改前非,時刻繃緊紀律第一,制度面前人人平等,人人遵守制度的這條弦。

2、細節(jié)管理及節(jié)約意識有待提高。

超市及餐廳工作開展后我多次到餐廳超市巡視工作,卻沒有發(fā)現(xiàn)什么不合理的問題。直到張化峰經理來視察工作時,提出了餐廳超市在不影響照明的前提下摘除多余燈管、北區(qū)超市熱水器更換位電水壺及貨架物品擺放不豐滿等多個要求。使我認識到了管理工作微小的細節(jié)和節(jié)約意識都需要增強。

20xx年下半年,是服務區(qū)各種工作開展以后的過渡期。還會有各種沒有見過沒有想到的困難及問題等待面對。我將緊緊圍繞公司的發(fā)展主題,堅持‘以人為本’、‘持續(xù)改進’和‘不斷完善’的發(fā)展思路繼續(xù)發(fā)揚人人奉獻,不怕苦、不怕困難的工作作風。努力學習業(yè)務知識、理論知識及專業(yè)技術。爭取把自己的專業(yè)知識和工作經驗落實到實踐,通過個人提高隊員,提高自我。

公司中工作總結及下半年計劃篇八

我部門2017的的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,保證質量,以市場為導向,面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結拼搏,齊心協(xié)力完成好的銷售工作計劃任務。

(一)、總體銷售目標3億。

未來一年,我們銷售部預計銷售目標達到3億,實現(xiàn)名副其實的創(chuàng)利年。

(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處。

1、質量的改善。

在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。

2、價格方面。

同時,可以適當?shù)倪x擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產品的品牌讓更多商家熟知,是產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。

3、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。

在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓,我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。

4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。

除了最原始的銷售渠道之外,提高網絡銷售水平,建立良好信用的網絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。

5、隨時關注業(yè)內動態(tài),掌握更多的市場信息。

隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質:

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;。

(4)做好售前、售中、售后服務。

過去一年,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一年,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們上級的信任和指導,依靠領先的優(yōu)秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。

我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務,讓20成為名副其實的創(chuàng)利年!

公司中工作總結及下半年計劃篇九

光陰似箭,時光如梭,半年已經過去了,現(xiàn)在回想,在這過去的半年中,我都干了些什么呢?都有些什么成績呢?曲指可數(shù),感嘆!懊悔!此時下決心在下半年中要根據(jù)公司的要求做好自己的每一項工作,在下半年工作中要做到突出、突出、再突出,工作上進、上進、再上進,在上級領導賜予的舞臺上展現(xiàn)出自己的特色,自己的光芒?,F(xiàn)就20xx年上半年工作總結、下半年工作計劃向集團公司,向我的恩師前輩、領導們做一回顧、反省,做一計劃、做一安排。

20xx年受資源整合風波影響,我集團公司全身心投入到基建開工手續(xù)的辦理、停工期安全監(jiān)管的工作中,而我的任務就是跟隨基建部部長,辦理各公司開工所需的各項手續(xù),時值年末,各政府部門的人員都在準備迎接,玉鼠年的到來,都在忙于年貨的購置、關系的攀攏。而做為私營企業(yè)的我們正絞盡腦汁的忙于各公司開工手續(xù)的辦理。食不能安,夜不能寢,在政府部門碰壁的灰心下讓人振奮的是鑫峪溝集團有一批盡心盡責、以礦為家、不計圖報的管理人員和業(yè)務人員,在領導的正確帶領下,我們完成了集團公司交給的任務,拿回了鑫峪溝的開工批復,完善了南窯頭的開工批復準備工作,我們過了一個踏實愉快的春節(jié)。

節(jié)后我被集團公司調到了通風部,在專家組領導的輔導、教育下受益匪淺,具體的就是明白了風機的選型步驟,加深了風阻,阻力效率等的計算辦法,對質量標準化,有了新的認識,提高了專業(yè)素質,集團公司為了服務好各分公司,于四月份購置了繪圖整套設備,在原先掌握繪圖技術的基礎上,在實際作業(yè)中得到了充分鍛煉。在回到通風部后,先后對左則溝、南窯頭井下掘進工作面進行了物探,對分公司的防治水工作做了預防性控制。

在集團總工程師的帶領下,我們陸續(xù)出臺了各項管理制度,公司的各專業(yè)、各部門的責任及義務,為集團公司的合理化、正規(guī)化管理做出了重大貢獻。

在20xx年6月11日被集團公司調到山西介休鑫峪溝東溝煤業(yè)公司擔任總經理助理,調到東溝煤業(yè)后,首先完善了對上級政府文件的上傳下達,匯報總結,根據(jù)“安全生產月”活動的安排,于6月25日親自組織搞了一次“透水事故”應急救援演練活動,出動人員40人,動用水泵兩臺,局部通風機兩臺,排水管80余米,風筒10節(jié),皮卡車一輛及其他物資,通過這次演練,我公司認識到了事故發(fā)生時及時搶險的重要性和必要性,認識到了我們搶險隊伍的不足、缺點?;顒雍螅覀冋J真總結,完善了我公司的事故搶險機制。在6月30日,組織基建副總、安全副總、通防副總,在公司大會議室,對全體員工進行了安全教育培訓,備課率達100%。組織會審了地面靜壓灑水池設計方案,根據(jù)現(xiàn)場勘探,把原11000mm直徑3450mm高改為7000mm直徑6900mm高,滿足設計200m3要求。

第3/4頁。

根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,下半年計劃在提高員工的思想素質上多搞活動,多下功夫,組織和管理人員參加上級政府組織的正常培訓外,公司內部要組織各專業(yè)提升教育活動,組織外聘專家,對我公司管理人員在正規(guī)化、標準化、程序化上面進行全方位的指導培訓,使管理人員的技術水平、思想素質有一個質的飛躍,達到60萬噸/年產能的需求,對我公司特工種作業(yè)人員進行專業(yè)化培訓,使其對自己的專業(yè)了如指掌,對自己的職責盡心盡力,對職工進行洗腦式教育,使其在作業(yè)中規(guī)章作業(yè),力求我公司“三違”現(xiàn)象下降80%,達到現(xiàn)代化、標準化要求。

對我公司下一步基建工程嚴要求、高標準,出臺一系列管理驗收制度,上尺、上線去檢查、驗收,不合格,按要求進行整改,使工程質量達到國家標準要求。

協(xié)助總經理搞好企業(yè)內部人員協(xié)調問題,搞好地面土建,井下礦建、人員管理等各項問題,重點抓好上級政府部門檢查軟件,隱患整改問題配合各副總及專業(yè)部門搞好業(yè)務工作,使我東溝煤業(yè)公司在年底有一個新的突破。

公司中工作總結及下半年計劃篇十

20xx年上半年,我公司在省公司的正確領導下,全轄干部員工按照省公司提出的圍繞“一個經營主題”、強化“三個攻堅保證”、明確“五個提升要求”、落實“十項工作舉措”的工作思路,緊緊圍繞“提速增效、合規(guī)盈利”這個經營主題,以永不懈怠、開拓進取的精神風貌,搶抓機遇,加快發(fā)展,順利實現(xiàn)了時間過半任務過半的任務目標,公司呈現(xiàn)出保費規(guī)模平衡增長,經濟效益持續(xù)良好,各項工作有序推進,發(fā)展活力不斷增強的良好局面。

(一)業(yè)務經營情況。

截至6月底,我公司共簽單xx件,較上年同期增長xx件。完成保費收入xx萬元,完成全年任務的xx%,保費收入較上年同期增長xx%。其中車險保費收入xx萬元,非車險保費收入xx萬元。接受報案xx件,立案xx件,結案xx件。全險種日歷年滿期賠付率為xx%,其中車險滿期賠付率xx%,非車險滿期賠付率為xx%。車險估損偏差率1為xx%,及時立案率為xx%,案件結案率為xx%,非車險結案率為xx%。

(二)xx工作情況。

今年是xx周年,我公司按照省公司《xx財險xx省分公司慶祝xx周年活動方案》要求,結合我公司的實際情況開展了“xx”征文活動、“xx”xx知識講座、革命電影欣賞等活動,還參加了由xx市委宣傳部主辦的“xx”書法美術攝影作品展。通過這些活動的開展使公司廣大員工對黨的歷史有了更全面的了解,對黨也有了更加深刻的認識。

(三)客服工作情況。

xx年上半年,公司上下高度重視客戶服務工作,以“專業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務理念為指導,采取積極措施,提升服務水平,取得了初步成效。一是嚴格按照標準網點建設標準開展客服工作,圍繞“十個統(tǒng)一”目標,做好標準化建設工作。即統(tǒng)一營業(yè)銘牌,統(tǒng)一職場布置,統(tǒng)一服務接待,統(tǒng)一服務標牌,統(tǒng)一服務桌牌,統(tǒng)一工作環(huán)境,統(tǒng)一資料放置,統(tǒng)一《意見簿》,統(tǒng)一服務形象,統(tǒng)一服務行為。要求服務網點工作人員依據(jù)《客戶服務規(guī)范》和《網點服務規(guī)范》要求,為客戶提供標準化服務,使用服務用語,杜絕服務禁語。二是明確中支公司與縣營銷服務部及各團隊溝通聯(lián)系職責。實行查勘員分片責任制,縣營銷服務部、各團隊有關理賠事宜都有專人負責,方便基層,方便客戶;加強通賠崗的管理,明確專人負責,主動與兄弟公司聯(lián)系、跟蹤、及時將案件流轉;明確與上級公司各環(huán)節(jié)崗位聯(lián)系專人,提高了案件的流轉時效;三是建立互動理賠綠色通道,確定專人負責互動理賠工作。在互動業(yè)務出單柜面擺放《客戶服務承諾》和《理賠案件流程》及《索賠須知》的宣傳頁。四是緊緊抓住車險理賠這個客戶關注的焦點,在車險賠案處理的各個環(huán)節(jié)積極主動服務,即“主動上門定損、主動上門催收索賠手續(xù)、主動告知理賠進度、主動告知催領賠款”。此外,我們還利用xx客戶節(jié)的良好契機,圍繞“牽手xx,綠動中國”的活動主題開展了重點客戶風險檢查咨詢、真實案例圖片宣傳、汽車保養(yǎng)常識講座等有效的客戶服務活動。通過以上多項舉措的實施,為服務質量的提升提供了保證,提高了公司的市場聲譽,擴大了公司的服務影響。

回顧上半年的工作,看到成績的同時,還清醒地認識到我們的工作還存在許多突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn):一是團隊建設需進一步提速,要有步驟地加大增員,努力提升銷售人員的規(guī)模和展業(yè)能力,銷售管控能力仍需進一步強化,銷售人員產能較低,銷售隊伍弱小后勁不足極大的制約著公司的發(fā)展速度;二是員工思想觀念需進一步轉變,面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務的流失;三是服務質量有待進一步提升,在上半年的工作當中,我公司雖然采取積極措施,強化提升服務水平,取得了初步成效,但還遠遠落后于總、省公司要求的目標值。

在20xx年下半年的工作中我公司將繼續(xù)貫徹總、省公司年度工作會議精神,按省公司年初工作會議提出的要求,結合公司目前發(fā)展情況和xx地區(qū)特點,以求真務實的精神,在保持業(yè)務平穩(wěn)增長的基礎上,鞏固現(xiàn)有市場位次,提高發(fā)速度,持續(xù)改善綜合賠付率等關鍵經營指標,積極應對內部、外部的監(jiān)管檢查,進一步提升發(fā)展力、服務力、凝聚力、管控力和執(zhí)行力,增創(chuàng)公司盈利優(yōu)勢,努力實現(xiàn)“有為、進位、增效、盈利”的目標。為此,20xx年下半年我公司將主要抓好以下幾方面工作:

(一)在發(fā)展中繼續(xù)提升市場占有份額。

我公司經過四年的奮斗,市場占有份額已穩(wěn)居第三位。但我們也不能忽視其它市場主體憑借已經形成的競爭優(yōu)勢開始發(fā)力和進行趕超,對公司保持既有市場地位構成了比較大的挑戰(zhàn)。對此,我們必須增強發(fā)展的緊迫感和危機感,努力加快發(fā)展,在發(fā)展中提升市場占有份額,并逐漸縮短與前兩位的差距,從而推動公司向新的發(fā)展階段邁進。

(二)在發(fā)展中提升業(yè)務質量和品質。

20xx年下半年的工作中,我公司將堅持在發(fā)展中調整結構,在調整中繼續(xù)保持高質量的發(fā)展速度。在業(yè)務規(guī)模上保持平穩(wěn)的增長速度,同時,還要大力發(fā)展責任險、意外險、企業(yè)財產險、貨運險等效益型險種,要使其在規(guī)模上不斷擴大,創(chuàng)造出更高的效益。在經營管理中密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。

(三)在管理中提升隊伍戰(zhàn)斗力。

在銷售體系上,建立以團體直銷、個人營銷和中介代理三支隊伍為基礎的業(yè)務銷售體系,在市區(qū)內實踐和探索專業(yè)化經營的新路子。在機構設置上,按照省公司建立專業(yè)化銷售體系的要求,對現(xiàn)有機構本著精簡、實際、高效的原則,進行合理的布局,以滿足業(yè)務發(fā)展的需要。

在分配制度上,充分體現(xiàn)效率優(yōu)先,進一步落實好上級公司的工資總額分配辦法,全面推行一線人員的績效工資制和管理人員的崗位工資制,堅持薪酬向一線傾斜、向重點崗位傾斜、向業(yè)務骨干傾斜、向貢獻大的公司傾斜,最大限度地調動員工和代理人的積極性,提高人均產能,提高整體效益。

在用人制度上,要不看資歷看能力,不看出身看業(yè)績,不拘一格用人才,進一步打破身份界限,選賢任能,把業(yè)績優(yōu)秀、能力突出、群眾公認的人才選拔到管理崗位。同時,建立淘汰機制,對不適應競爭需要、不適應業(yè)務發(fā)展需要、不適應管理要求以及崗位富余人員,要下決心進行調整和淘汰;對能力不強、長期打不開工作局面管理者要進行調整。

(四)在培訓中提升員工隊伍素質。

未來保險市場的競爭必然是人才的競爭、服務的競爭,誰擁有了人才誰就贏得了競爭。基于這樣的認識,20xx年下半年我們著力在提高隊伍素質上下功夫,加大基礎教育培訓力度。一是切實抓好各部門負責人的培訓,努力提高領導干部的現(xiàn)代企業(yè)管理水平,提升其領導能力,從而增強市場競爭力。二是切實抓好在職員工的培訓,以適應業(yè)務發(fā)展和管理要求提高的需要。三是建立培訓評估機制,對培訓效果要實行量化考核,做好培訓前、培訓中、培訓后的各項評估及跟蹤工作,保證培訓效果。

(五)努力營造公司發(fā)展的良好環(huán)境。

努力營造良好的公司內部環(huán)境和社會外部環(huán)境,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。一是抓好公司文化建設,提高公司的向心力,增強公司凝聚力。深化人事制度政策,搞活人才機制,創(chuàng)造一個能留住人才、吸引人才、使用人才的人才環(huán)境;抓好干部員工的業(yè)務素質、思想道德和愛崗敬業(yè)意識教育,創(chuàng)造良好的成才環(huán)境;努力改善干部員工的物質文化條件,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。二是要抓好依法規(guī)范經營和優(yōu)質服務工程,樹立公司的良好形象。堅持依法經營、規(guī)范經營,帶頭營造良好的市場競爭環(huán)境,以自己的實際行動贏得社會各界的贊譽和信任;堅持優(yōu)質服務、文明服務,處處為保戶著想,拓寬服務領域,改善服務態(tài)度,改進服務方法,提高服務質量,靠信譽贏得保戶;加強攻關聯(lián)誼活動,積極同有關部門和單位溝通情況,加深感情取得他們的支持,為公司的發(fā)展創(chuàng)造一個寬松、有利的社會環(huán)境,促進公司的全面發(fā)展。

20xx年是公司發(fā)力有為、搶抓機遇、大干快上的關鍵一年,在下半年的工作當中我公司將繼續(xù)圍繞“效益經營、依法合規(guī)、提升能力、加快發(fā)展”的十六字工作方針,在省公司的正確領導下,進一步認清形勢,明確責任,一鼓作氣,乘勢而上,為全面推動中心支公司各項工作再上新臺階,開創(chuàng)效益經營新局面而奮斗!

公司中工作總結及下半年計劃篇十一

轉眼間,一年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:

(一)、知識管理。

20ss年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧:

(1)、20ss年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。

說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。

(2)、20ss年集團知識管理考核——個人積分。

說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。

(3)、20ss年集團知識管理考核——頻道點擊。

1、培訓覆蓋面力求100%。

20ss年,集團調整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。

2、組織成立項目小組。

3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團km現(xiàn)場審計。

3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。

4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。

在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。

(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。

(二)、現(xiàn)場管理。

數(shù)據(jù)回顧:

20xx年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重?!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20ss年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

按照20ss年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。

公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。

4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。

(三)、包裝有效工時。

數(shù)據(jù)回顧:

1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。

3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。

3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。

按照生產部的生產計劃,結合工時統(tǒng)計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。

(四)、e-hr人事信息管理。

e-hr人事信息管理為20ss年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。

3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業(yè)證書。

1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。

對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。

2、管理缺乏魄力。

主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。

對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。

4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。

5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。

1、知識管理。

(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。

(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。

(3)、進一步完善審批流程。

(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。

我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。

2、現(xiàn)場管理。

(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

(2)、部門6s專員培訓學習,加強檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。

3、有效工時管理。

(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。

(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。

(1)、員工照片維護;。

(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;。

(3)、學習薪酬管理模塊的操作。

公司中工作總結及下半年計劃篇十二

結合公司單位安全、生產管理的特點和員工安全工作實際,相應制訂出以下公司20xx年下半年工作計劃,根據(jù)計劃做好每一項工作。

我公司在20xx年憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。

1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);

3、完成日常人力資源招聘與配置。

4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。

8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。

9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。

(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。

以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。

1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。

客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此業(yè)務部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:

1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作。

4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

1、嚴格執(zhí)行5s管理模式,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團隊(采納iso)。

2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā),強調(產品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。

5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

公司中工作總結及下半年計劃篇十三

通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會,使我明白沒具體的實踐經驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎么樣去做人。

在跨入_有限公司財務部的那一剎那,那種工作氣氛讓我懷有對正式投入工作的極大渴望,終于在領導的安排下,我接下了幾個剛剛開始的項目。對于一個一直處在實習中的人來說,這無非是一種賞賜、是一種運氣、是一種幸福、也是展示自己的平臺。既然領導給我提供了這樣好的平臺,我也努力把握了這次機會,開始正式全面地接觸項目上的種種財務工作。在_老師精心的輔導下,在我的腦海里對項目會計的工作有了整體的認識,了解了項目會計核算工作的程序,不僅學會了如何處理各種單據(jù),而且對與會計工作的控制和管理有了一定的認識。會計工作并不是簡單的核算和事后控制,更重要的是管理與控制工作,對于項目會計而言,要學會如何發(fā)現(xiàn)成本控制的漏洞,然后找出預防方法。

這三個月的時間里,我能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,準時上下班,從不遲到早退。遇到問題總是第一時間把它解決好,處理掉。在周邊的同事的幫助下,我明白了很多實習時一直糊涂的問題,能主動積極的承擔責任,虛心請教自己不明白的問題,收獲很多。

2、學習進展。

經過這段時間的學習,使我對_系統(tǒng)有了深刻的認識。在處理單據(jù)的時候,首先應該在腦海里思考該單據(jù)對應的會計分錄是什么,然后在_中進行處理制單,檢驗與自己所想分錄是否一致,如此一一對照,讓我在學校中的所學,不會因智能的會計軟件而荒廢。在處理各種單據(jù)的時候,讓我知道作為一名財務工作者一定要細心再細心。

例如,在處理存貨模塊的單據(jù)時,材料出庫單據(jù)應該注意的問題就是,要看每張單據(jù)的收發(fā)類別,根據(jù)具體的收發(fā)類別做出相應的憑證。雖然在這過程中遇到過無數(shù)個問題,但是在我的指導老師_的教導下,總是能夠輕松的解決。

二、注意事項。

3、在成本計算無單價時,首先要在出入庫流水賬中查詢單價,將出庫單價填入再進行成本計算。在這些工作中一定要細心,不能有絲毫馬虎。除此之外,_調價的處理、發(fā)票的查詢、調撥材料的調整處理、憑證審核和各種單據(jù)的錄入和審核等等都要仔細,認真。顯然對于這三個月時間的工作,已經使我在處理日常工作顯得很輕松,對自己的所有的工作任務以及如何處理項目事宜有了熟練的掌握,也證明了自己可以獨立的去完成自己的工作,順利的處理好項目上的各種事宜,所以這一系列的工作為我在_有限公司正式工作打下堅實的基礎。

公司中工作總結及下半年計劃篇十四

20年××月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧潛力的環(huán)境中,不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁,體會到的是人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。此刻我將這三個月來的工作狀況作一簡單總結。

在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉入物流行業(yè),新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面潛力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,用心鍛煉自己的工作潛力,力求盡快完成自身主角的轉變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫忙和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也用心主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

三個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表此刻:1、初到公司,無論從業(yè)務潛力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每一天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫忙,所以我在較短的時間內適應了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能用心主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到必須高度。3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,務必時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務意識,改善工作作風。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員帶給滿意的服務。再次,提高工作潛力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力,以用心的心態(tài)應對每一天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變潛力、協(xié)調潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對三個月來工作的總結,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。

公司中工作總結及下半年計劃篇十五

策馬揚鞭辭舊歲,喜氣洋洋迎新年。我們走過了忙碌多彩的20xx年,迎來了充滿生機的20xx年。在新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹代表公司向這一年來辛勤工作的全體員工致以節(jié)日的問候。祝大家新年快樂!萬事如意!你們辛苦啦!

20xx年雖已離我們而去,但回首而望,這一年是公司迎難而上的一年,是公司平穩(wěn)發(fā)展的一年,更是公司面對互聯(lián)網沖擊和金融危機等不利形勢下具有挑戰(zhàn)性的一年,經財務數(shù)據(jù)統(tǒng)計20xx年銷售收入總額同比20xx年下降x%;毛利率同比下降x%,毛利額同比下降x%;總費用下降x%,凈利潤下降x%,雖然整體銷售及各項指標都不太理想,但銷售業(yè)績下滑不代表我們大家沒有努力!不代表我們所有店都不好,也有些黑馬在20xx年脫穎而出,例如:銷售毛利同比20xx年增長較好門店:五一、勞動街、北門除了業(yè)務部門外我們后勤服務部門也取得了一定的成績,通過優(yōu)化流程大大降低了公司的營運成本,我在這就不逐一列舉了。

以上所這些成績的取得無論是團隊還是個人,都離不開公司全體工員工的共同努力,我們今天要表彰的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀集體,證明了我們這支工作團隊,是一個有凝聚力、執(zhí)行力,且勇于創(chuàng)新、銳意進取的優(yōu)秀團隊,你們是優(yōu)秀的,我為公司能夠有這樣一支團隊而感到自豪!

展望20xx年,我們將面臨新的機遇和更大的挑戰(zhàn),通過20xx年幾組簡單的數(shù)字,我們大家可以看到壓力和挑戰(zhàn)還是很大的,這就更需要我們大家團結一致,快速高效的工作作風,扎實認真的工作態(tài)度,20xx年國家的改革風向標是去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板,作為企業(yè)我們要做的降成本、去庫存、補短板,內耗是各中小企業(yè)的一大通病,內耗減少對我們的運營成本會大大降低,各部門優(yōu)化工作流程,減少內耗是20xx年的重點工作,對營運、采購如何加大商品的周轉,促使庫存更合理,需要兩個部門更加緊密的配合。物流配送部如何快速、準確的將商品送達,加快商品的周轉。顧客需求對采購的選品是一大挑戰(zhàn),營運部門的運營管理是非常粗放的,已經不適合現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展,這些都是我們的短板,20xx年對我們最大的挑戰(zhàn),就是改變自己,20xx對所有企業(yè)都是機遇和危機并存的時代,希望我們大家共同努力,開拓創(chuàng)新,以新的姿態(tài)、新的自我,譜寫新的篇章!只有時代人共同努力,齊心協(xié)力不斷開拓進取,在全年的各項工作中努力貫徹實施,與公司一起“中流擊水”,我相信20xx年的xxx將會百尺竿頭更進一步,在激烈的市場競爭中成為業(yè)界黑馬,贏得美好的未來!

“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,不經歷風雨,如何見彩虹。而真正支撐我們走到現(xiàn)在的,正是一路走來陪伴公司的管理層和全體員工們。

公司中工作總結及下半年計劃篇十六

經營理念:以質量求生存,在生存中求發(fā)展。

新型發(fā)展道路:新型發(fā)展道路即創(chuàng)新型公司發(fā)展道路,步驟大體分三步走:

1.確定公司的經營范圍,拓展自己業(yè)務范圍內所有業(yè)務,做到經營范圍一站式(經營范圍)。

2.在經營范圍內做到自己產品的創(chuàng)新性,做出自己的特色和優(yōu)勢去吸引顧客(特色)。

3.在行內范圍中,做到自己產品的質量和售后服務工作(售后)。

經營范圍確定:就公司發(fā)展形式來看,現(xiàn)第一步就是確立公司的一站式經營服務,確定后的經營服務如下:。

公司管理:公司主要管理在于人員管理,第一是公司上層人員管理,第二即各部門人員管理就人員管理而言,分兩種性質的管理:一是規(guī)章制度的管理,二是分工做事的管理。所有各部門人員的管理歸屬于各部門領導管理,所有上層領導歸屬于總經理管理,總經理需對企業(yè)法人負責。管理的目的是誒了公司的正常運行和有效發(fā)展,管理的標準統(tǒng)依據(jù)公司管理制度。

業(yè)務發(fā)展a類裝飾:裝飾業(yè)務現(xiàn)是公司主要經營業(yè)務,裝飾業(yè)務風險大回報大業(yè)務難。裝飾業(yè)務做的好壞關系到未來公司發(fā)展的前景,就公司狀況而言,初期分以下步驟走:

2.業(yè)務開展方法:業(yè)務開展方法直接關系裝飾業(yè)務的前景,關系重大,家裝內業(yè)務可通過小區(qū)開盤散發(fā)宣傳單、小區(qū)跑樓、熟人介紹、小區(qū)做活動、網上宣傳等方法做業(yè)務,店面裝飾業(yè)務以跑店面粘貼廣告、跑宣傳單為主。工裝業(yè)務以通過招投標、熟人介紹為主。

3.業(yè)務準備:準備好裝飾內所需一切資料,準備案例,收集資料,招聘設計師,準備好各種合同、報價、材料資料等,還有做好裝飾業(yè)務宣傳類資料和聯(lián)系施工隊。

b類廣告類業(yè)務:廣告類業(yè)務范圍多而復雜,首先根據(jù)自己的情況選擇目前能做好的業(yè)務,慢慢拓展自己的業(yè)務范圍。目前而言,現(xiàn)一年內廣告類業(yè)務發(fā)展如下:

2.業(yè)務開展以裝飾類業(yè)務順帶為主,跑廣告位和做宣傳工作等。

3.準備工作,了解戶外廣告位的明細和廣告策劃工作的一切資料。

c類藝術品銷售:藝術品銷售作為裝飾業(yè)務順帶的一個業(yè)務來說,現(xiàn)已成為我公司見效快回報高投資小的一個重點經營范圍。藝術品銷售通俗的講法是把各種材料加工成品去銷售給客戶,這中間涉及到營銷問題,營銷手段也是現(xiàn)公司內所有成員必須強加學習的,就一年內的發(fā)展情況公司現(xiàn)作出以下幾點:

3.組織一個隊伍,研究和開發(fā)藝術品類型,要有一個強大的生產部門。

公司整體規(guī)劃:公司規(guī)劃秉承一切從實際出發(fā)實事求是的規(guī)范化管理。在20xx年內,公司整體規(guī)劃如下:

1明確公司內的各個部門及部門職責,各部門作出相應的部門計劃及目標。

公司以各部門為單位,統(tǒng)籌工作,以公司發(fā)展計劃書為指導,認真做事,公司全體員工以公司目標來衡量自己個人目標,以實現(xiàn)目標為目的,刻苦努力。

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公司中工作總結及下半年計劃篇十七

6月30日**公司開業(yè)至今,公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀,圍繞下半年的工作任務,公司將狠抓生產管理,逐步拓展市場、增加經濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面:

一、生產管理方面。

〈1〉保證生產正?;?/p>

從開業(yè)至今由于員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因,機器時開時停、斷斷續(xù)續(xù),生產并未保持穩(wěn)定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點大大的影響產品的產量與質量。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,并逐步實行二、三班工作制。提高車間的運作效率,并計劃在8月份將公司月產量提高到6000-8000噸左右。

〈2〉設備盡快完善到位。

由于公司正處于起步階段,雖說目前車間里生產已基本上能得到保證,日產量最高已達到270支。但距原設想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設備的完善與人員到位方面問題。車間里現(xiàn)有的設備仍有“未吃飽、開足”的現(xiàn)象,也就是還有部分設備、人員未完全投入到生產當中去。還有公司的二期工程設備仍未到位,這兩點大大影響了車間的產量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務即是完善公司現(xiàn)有的設備,并大力引進新設備,增產、增效。

二、內部管理方面。

〈1〉降低生產成本,提高企業(yè)競爭力。

降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,**公司剛剛創(chuàng)建,各項經費開支巨大,公司各部門應從小到日常辦公用品、大到生產原料著手,節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業(yè)的每一員做起。在今后的行政工作中,我們將對員工開展降本節(jié)支的專項培訓,從思想出發(fā),讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業(yè)內部的凝聚力,以及與外界的競爭力。

〈2〉強抓產品的制成率,把好質量關。

3完善各項制度,明確工作職責范圍。

“無規(guī)矩不成方圓”,任何組織的建立都離不開制度的約束,同樣剛組建的潤浦型鋼,在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今,各項。

規(guī)章制度。

職責范圍都在逐步的建立之中,但肯定有許多制度職責,還不夠完善不夠明確,這就需要我們在今后的工作中不斷摸索,不斷改進不斷完善。

4、加強員工培訓。

1.思想上的交流。

由于目前公司剛剛組建,員工也都是新引進的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態(tài)下,很難讓企業(yè)的內部達到最大的團結化,缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務要把活絡公司員工之間的關系作為工作任務來干,公司各層領導應當多深入基層了解員工的需要,并給他們排憂解難,讓所有員工都能真正感受到自己為潤浦大家庭中的重要一員。

2.操作培訓。

目前公司除了原先從上海過來的近百員工為熟練工以外,其它員工對鋼廠仍很陌生,大多數(shù)是“門外漢”。員工人數(shù)雖然日趨增多,但并未真正提高效益,主要原因也就在。這就要求我們應當加大對新進員工的培養(yǎng),要加快以老帶新的步伐,加大操作培訓的力度。使新進員工能盡快勝任自己的工作,盡快發(fā)揮出他們的作用。

三、拓展銷售市場、加強資本運行。

1、目前銷售形勢看好,但仍不容太樂觀,因為產品之間的差價,并不算太高。要想加真正達到效益的增加,必須加大銷售的量,拓展更廣闊的銷售市場。在這同時還要提高銷售質量,一定要嚴格控制應收款的增加,更要杜絕的出現(xiàn)呆賬、死賬。

2、加強企業(yè)資本運作。

目前,鋼材市場起伏不定,變化無常,市場價格瞬息萬變??礈适袌鲂星閯討B(tài),在原材料上做文章,降低生產成本。另外,我公司對原材料(軋輥、導衛(wèi))的儲備要求又相當高。備品備件資金達2000萬元左右。所以加強企業(yè)資本運作,形成良好的資本流通渠道,是企業(yè)的命脈。

如有不當之處請批評指正!

公司中工作總結及下半年計劃篇十八

20*年上半年,醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領導下,全體中***員的共同努力下,堅持以鄧--理論和“”重要思想為指導,認真加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設,全面貫徹落實市委“323”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質量為主題”的醫(yī)院年開展工作,認真開展社會主義榮辱觀教育活動,和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作,以“敬業(yè)務實,求精爭先,團結奉獻,博愛至誠”為醫(yī)院精神,以“病人利益第一,服務質量第一,醫(yī)療技術第一,社會效益第一”為辦院宗旨,在醫(yī)療的改革中,銳意改革,開拓進取,勇于實踐,充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和***員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院工作的順利開展,促進了醫(yī)院三個文明建設的協(xié)調發(fā)展,取得了可喜的成績。現(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計劃匯報如下:
上半年的工作情況
一、加強黨的建設,確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設,才能大力推進醫(yī)院的建設,使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
(一)加強政治教育,提高黨員隊伍整體素質
1、建立黨員活動室和黨建園地,為黨員學習提供良好的場所。同時,為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達,院黨委為每個黨支部訂閱了《機關黨建》、《××黨建》、《黨風廉政教材》、《xx日報》、《××日報》、《當代xx》《xx治理商業(yè)賄賂專項工作》等黨刊黨報及學習資料,做到學習教育有資料,黨員思想素質與時俱進,使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
2、認真開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習;按部要求建立健全八項制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請,不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫(yī)患關系。
3、加強行風(文章轉載自[百分網-范文頻道] / 請保留此標記),落實責任狀。根據(jù)××院長與市局簽訂的20*年行風建設責任狀要求,我院結合醫(yī)院實際情況,院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關于嚴禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動。院黨委與局黨組簽訂了20*年黨風廉政建設責任書,各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作,將醫(yī)院年活動、部八項行業(yè)紀律制作成畫近60幅、院務政務公開內容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質服務崗活動。為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點,進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮***員的先鋒作用,經醫(yī)院黨委研究決定,堅持以“”重要思想為指導,以深入開展星級服務活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作為契機,在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質服務崗”為主要形式的黨員優(yōu)質服務活動,推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質服務,以此帶動我院優(yōu)質服務工作再上一個新臺階,用我們的愛心和良好的'工作作風樹立起良好的形象,無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。半年來,一月一次的全院精神文明質量考評結果顯示,除了一個科室被扣分外,其余科室都沒有被扣分,從3月份開始,有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,其中,神經外二區(qū)獲得最高獎勵分數(shù),達60分;病人滿意率達98%以上,實現(xiàn)優(yōu)質服務,無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務的熱心、誠心和優(yōu)質的醫(yī)療服務換取廣大人民群眾的信任。
(三)加強黨的組織建設,壯大黨員隊伍
院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學科帶頭人、業(yè)務骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓班的培訓,黨員隊伍不斷壯大。目前全院有***員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。

公司中工作總結及下半年計劃篇十九

今年我們經營公司新一屆領導班子,愿在局領導的正確領導和指揮下,鼓足干勁,努力完成局領導交給我們的任務,做好我們的本職工作,特制定工作計劃如下:

今年計劃總收入40.75萬元,計劃支出35.75萬元,實現(xiàn)經濟效益5萬元。

在計劃經濟收入中有以下幾項收入:

(1)賓館計劃收入10萬元。

(2)旅游船只收入5萬元。

(3)上壩收費3萬元。

(4)綠化收入7.5萬元。

(5)房屋出租收入3萬元。

(6)果園收入1.25萬元。

(7)勞務輸出收入11萬元。

總計收入40.75萬元。

計劃支出費用有以下幾項:

(1)工資支出總額為15萬元。

(2)提取三金3.2萬元。

(3)勞動保險4.3萬元。

(4)勞動保護0.65萬元。

(5)電話費0.5萬元。

(6)差旅費0.8萬元。

(7)辦公費0.3萬元。

(8)折舊及攤消6萬元。

(9)稅金3.5萬元。

(10)招待費1.5萬元。

總計劃支出為35.75。

二.總計劃的詳細說明和工作部署。

賓館。

為了鼓勵整個經營公司的全體員工具有競爭意識,對xx賓館準備向公司全體員工競標承包,在現(xiàn)有狀態(tài)下,標底為10萬元人民幣。若局里作出計劃,對賓館投資,進行一定程度的改造,或填補一些用品、設備及線路改造的情況下,標底為12萬元人民幣。首先,我們先開一個全體員工參加的動員大會,讓全體員工看清當前充滿競爭的形式,讓全體員工具有競爭意識,發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標底的最大目的,讓承租者看到希望,讓承租者嘗到成功的喜悅,讓承租者能夠看到成功的結果。以此為目的,逐漸讓集體職工能夠自己管理自己,自己壯大自己,將來能夠完完全全地獨立起來。

如公司內部沒有人承租xx賓館,我們再對管理局內全體職工招標租賃。如全局職工也沒有人承租,最后就對社會招標,用社會的力量來管理xx賓館。

賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,8名大集體職工,這10名職工的所有費用由賓館承擔。

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公司中工作總結及下半年計劃篇二十

在即將到來的20xx年,來看看公司下半年計劃是怎樣的吧!下面是本站小編收集整理關于公司下半年計劃的資料,希望大家喜歡。

20xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結20xx年的工作經驗并結合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:

一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。

二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照。

崗位職責。

和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

4、在20xx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)20xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。

在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

20xx年,是工商部門全面推進服務轉型升級的關鍵階段,我所將進一步深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊密結合黨的xx屆六中全會和省局、邵陽市局及武岡市局的文件指示精神,圍繞工商所規(guī)范化建設、隊伍建設、窗口建設、市場準入、食品監(jiān)管、生產安全、執(zhí)法辦案、維護市場秩序、維護消費者合法權益、創(chuàng)優(yōu)爭先、服務民生等方面,深刻認識和準確把握面臨的新形勢,深入推進基層規(guī)范化建設,積極服務當?shù)亟洕鐣l(fā)展,努力推動我所工商行政管理工作邁上新的臺階。

一、進一步加強隊伍建設,提高隊伍履職水平和綜合素質。

(一)加強隊伍學習教育,提升隊伍的綜合素質。采取多渠道、多形式,組織干部職工加強思想政治意識、職業(yè)道德、行為規(guī)范的教育,加強業(yè)務知識、法律法規(guī)知識,業(yè)務技能和信息能力提升培訓,不斷調動干部職工的自學積極性,開展崗位練兵,強化績效考核機制。認真貫徹《個體工商戶條例》和《個體工商戶登記管理辦法》,組織全所人員深入學習新《條例》和《辦法》,依照新《條例》和《辦法》開展個體工商戶登記管理工作。

(二)適應改革的新形勢,保持隊伍穩(wěn)定團結。根據(jù)《國務院辦公廳關于調整省級以下工商質監(jiān)行政管理體制加強食品安全監(jiān)管有關問題的通知》的文件精神,國家將對工商行政管理體制進行調整,面臨體制改革,引導干部職工認清體制改革對加強食品安全監(jiān)管的重要意義,抓好隊伍穩(wěn)定團結是明年一項重要工作,做到隊伍“思想不波動、工作不松懈、監(jiān)管不放松”。

(三)保持隊伍的純潔性,加強黨風廉政建設。認真抓好黨風廉政建設各項工作的貫徹落實,完善廉政風險防控機制,制定具體的防范措施,暢通社會監(jiān)督渠道。加強廉政文化理論體系建設,不斷完善行政問責機制、行風評議機制,加強全所內外的監(jiān)督制約,提高作風水平,增強服務效能。

二、進一步推進工商所規(guī)范化建設,提升監(jiān)管執(zhí)法效能一是加強工商所規(guī)范化建設。在市局統(tǒng)一組織協(xié)調下,明確工商所崗位管理的總體目標和組織目標,規(guī)范職責任務、工作分工、工作重點、工作制度等。按照“強局大所”的思路,繼續(xù)優(yōu)化工商所結構、規(guī)模、配置,整合力量,規(guī)范設置,提升基層工商所的規(guī)范化水平,推進工商轉型升級。

二是抓好工商所內務管理。在修訂完善各項內務管理制度的基礎上,著力提高制度的執(zhí)行力,要通過領導帶頭、強化監(jiān)督檢查、樹立典型等方式,強化基層隊伍的制度意識,做到自覺執(zhí)行制度、維護制度。完善工商所績效考核及工商所干部職工績效考核,將績效管理與崗位管理進行對接,與崗位培訓、崗位風險、崗位用人相掛鉤,使績效管理的激勵作用得到有效發(fā)揮。

三是加強隊伍執(zhí)法行為規(guī)范化,推進執(zhí)法人性化。強化“執(zhí)法就是服務”的理念,破除“執(zhí)法就是罰款”、“嚴格執(zhí)法就是從重處罰”的錯誤觀念,在執(zhí)法中引入批評教育、行政建議、勸誡、引導和預警等柔性手段,做到“一教二警三處罰四規(guī)范五回訪”,做到規(guī)范在先、監(jiān)督在后,教育在先、處罰在后,告知在先、執(zhí)法在后,宣傳在先、檢查在后,注重執(zhí)法的社會效果,實現(xiàn)監(jiān)管與執(zhí)法和服務相統(tǒng)一。

四是進一步推進12315消費維權建設,提升消費維權工作水平。充分發(fā)揮12315網絡體系的積極作用,建立健全消費維權工作機制、內部快速反應機制,確保消費者申訴、舉報在第一時間得到處理,。以農村消費市場為重點,加強消費引導,開展經常性的消費教育、消費預警提示,繼續(xù)開展送消法進社區(qū)、進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進院校等宣傳活動。繼續(xù)推進12315網絡進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)、進商場、進市場、進企業(yè),重拳打擊嚴重侵害消費者合法權益的行為,維護公平的市場交易秩序,積極努力營造一個公平和諧的消費環(huán)境。

三、進一步深化網格化監(jiān)管工作,推進工商職能到位。

(一)加強流通領域食品安全監(jiān)管,進一步完善索證索票制度。落實工商部門食品安全監(jiān)管職責,扎實開展流通環(huán)節(jié)食品安全專項整治工作,規(guī)范食品安全快速檢測信息工作,全面推進商品質量監(jiān)管信息化網絡建設,提升食品安全和商品質量監(jiān)管效能。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》要求,繼續(xù)督促轄區(qū)經營戶做好索證索票和進銷貨查驗制度,確保食品可查性、追溯性。

(二)加大監(jiān)管執(zhí)法力度,打擊各類違法行為。進一步發(fā)揮執(zhí)法職能作用,加強與相關部門配合,建立健全校園聯(lián)絡機制、部門溝通機制、聯(lián)合執(zhí)法機制,嚴厲打擊高危、重點行業(yè)和校園周邊各類違法經營行為。以市場監(jiān)管巡查為切入口,加強無照經營整治和亮照經營管理,加強流通領域商品質量監(jiān)測工作,規(guī)范個體工商戶經營。尤其是以食品安全為重點,市場執(zhí)法預警和依法查處相結合,為廣大人民群眾營造一個健康的消費環(huán)境。

(三)強化安全生產監(jiān)管。把涉及安全生產、公共安全、生命財產安全的高危行業(yè)作為監(jiān)管重點,嚴格把好市場準入關、年檢驗照關、制度落實關,堅決取締無照經營行為。要抓好安全生產各項工作責任的落實,抓好安全生產隱患排查治理和聯(lián)合執(zhí)法工作。

(四)進一步規(guī)范完善“紅盾護農”工作機制,積極服務社會主義新農村建設。健全完善紅盾護農工作站的工作機制,加快對紅盾護農工作服務站的建設,充分發(fā)揮紅盾護農工作服務站的作用,維護農民群眾的合法權益。培育壯大農村市場主體,積極扶持農業(yè)龍頭企業(yè)和特色產業(yè)組建農民專業(yè)合作組織,積極開展合同幫扶工作,建立健全農資市場監(jiān)管長效機制,強化農資市場日常監(jiān)管,嚴厲打擊制售假冒偽劣農資坑農害農等違法行為。

為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標的實現(xiàn),強化公司和各部門戰(zhàn)略及計劃執(zhí)行能力,明確年度重點工作方向,并據(jù)此形成年度績效考核的相關內容,特編制此文件。

一、公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度關鍵戰(zhàn)略舉措。

二、部門使命。

是公司的客戶服務與客戶資源開發(fā)中心,它通過規(guī)范化、親情化、個性化的服務,提升客戶滿意度和品牌忠誠度,促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。

三、部門。

部門一級職能。

20xx年重點工作內容。

(工作內容、時間、預期工作成果、資源要求/協(xié)作要求)。

20xx年業(yè)績指標:客戶服務體系建設和完善。

在工作中不斷實踐新管理體系中客戶服務中心的工作流程、工作指引、相關表單,不斷優(yōu)化工作流程,達到提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)。

每季度末編制《20xx年度產品缺陷與預防手冊》,發(fā)送相關部門做后續(xù)改善,提升公司各部門專業(yè)能力。

客戶關系管理。

客戶服務中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團體,開展社區(qū)文化活動,促進與客戶之間的溝通及聯(lián)系,提高客戶滿意度。

網絡客戶咨詢和投訴處理:

(1)每日跟進檢查長春搜房網某地產康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇,通過和長春搜房網論壇主管合作,發(fā)現(xiàn)不當言論及時回復處理,投訴內容涉及相關部門,需要相關部門給出合理解釋說明,達到維護某地產品牌形象的目的。

(2)每周關注、回復、處理網絡上其他網站建立的某地產業(yè)主論壇,維護公司品牌形象。

(3)每周關注某地產集團等相關公司網站客戶服務留言板和論壇的客戶投訴內容,對相關內容及時投訴處理。

根據(jù)《20xx年客戶滿意度。

調查報告。

》,2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計劃》,并負責跟進和監(jiān)督客戶滿意度提升計劃的實施。

3月底完成《20xx年老客戶關懷方案編制》,并實施,對老客戶提供超值和增值服務,提高客戶滿意度和忠誠度。

客戶投訴處理。

客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理,使投訴能得到及時有效的解決,對于一、二級投訴每日重點跟進;每天進行,保證不發(fā)生一起因處理不到位而引起業(yè)主集體投訴或媒體曝光事件。

工程維修完成后,由現(xiàn)場客服中心進行電話或上門回訪,目的在于跟進返修結果、客戶服務效果和業(yè)主的相關反饋,并針對具有普遍性和典型性的問題按季度形成回訪報告。(全年)。

各月進行,做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0。

用圖表數(shù)據(jù),完成每月《客戶服務。

工作報告。

》,對業(yè)主入伙、質量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況,提出相關改進建議,并回饋到相關部門,以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。(次月7日前完成)。

次月7日前完成上月報告,每月至少一份,全季至少三份。

每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料,為了維護良好的售后客戶關系,建立售后客戶檔案,并對客戶投訴的資料進行分類存檔,根據(jù)實際發(fā)生及時補充相關信息,對某地產康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔,每日進行,每月25日集中整理紙版檔案一次。

完成業(yè)主咨詢、投訴和報修的接待和處理工作,及時錄入客戶報修數(shù)據(jù),投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。

全程配合策劃營銷部組織進行某地產康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。

對于重大客戶(涉及補償客戶)進行談判和溝通,兼顧客戶和公司利益,最大限度提高客戶滿意度,辦理客戶的索賠事宜和因施工質量問題造成的賠付,督促施工單位承擔賠償責任,每月向公司高層領導發(fā)送一次補償客戶統(tǒng)計表。

每月隨《客戶服務工作報告》通報重大客戶投訴處理情況。

工程維修及工程質保金管理。

嚴格按照工程保修協(xié)議對施工單位進行日常管理,完成每月《工程質量保修記錄表》和季度《供方履約評估表》并發(fā)送至相關部門。

在項目施工階段,客服中心積極參與相關檢查工作,并提出合理建議,代表客戶對工程質量進行檢查。

根據(jù)各施工單位實際保修工作情況,結合物業(yè)公司意見和反饋,審核各施工單位質保金付款申請,進行質保金支付工作,對于施工單位不及時履行維保工作的,根據(jù)《工程質保金扣款工作指引》,按照該工作指引進行質保金扣款工作,維護公司利益。

通過建立公司各項目質保金臺帳,隨時更新相關信息,收集相關驗收單等資料,對公司各項目質保金進行統(tǒng)一管理,達到維護公司和客戶的利益,每日專人即時更新質保金臺帳,每月集中整理一次臺帳。

其他綜合性工作。

根據(jù)已完成的客服中心培訓大綱,對本部門員工進行客戶理念培訓、專業(yè)技術培訓、溝通技巧培訓、解決問題能力的培訓、相關法律知識培訓。通過制定客戶服務中心的全年培訓計劃并實施,培養(yǎng)合格的客戶服務人員,達到提高本部門客服中心工作效率的目的,打造高效的客戶團隊,塑造職業(yè)的房地產客戶服務形象。(每季度培訓一次)。

初步形成客服中心投訴處理案例庫。

公司中工作總結及下半年計劃篇二十一

一、學習階段(時間為四月至五月)。

以胡錦濤關于樹立社會主義榮辱觀的論述為前題開展學習,學習的主要內容有胡錦濤關于“八榮八恥”的重要論述;《公民道德建設實施綱要》;學習企業(yè)文化專題;《中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》。對照“八榮八恥”的要求,認真查找工作中的差距,增強學習教育的實效,開展社會主義榮辱觀教育活動,與供銷業(yè)務建設相結合,與職業(yè)道德建設相結合,構建生產單位滿意的物資供應體系,向客戶提供優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠的`服務,引導職工深刻認識和領會樹立社會主義榮辱觀的豐富內容與精神實質。牢記樹立社會主義基本道德規(guī)范,推動職工隊伍愛崗敬業(yè),更好地把職業(yè)道德教育活動推向高潮。為企業(yè)完成年生產任務做出更大的貢獻。此階段結束后各工段自行安排考試。

二、圍繞活動要求組織員工提建議(時間為六月)。

圍繞工廠兩會提出的工作任務和奮斗目標,開展職業(yè)道德教育活動,是貫徹落實公司工廠兩會精神的實際行動。把職業(yè)道德教育活動作為今年的一項重要工作。組織員工圍繞如何倡導企業(yè)道德準則等內容深入開展學習討論,使廣大員工進一步樹立“以誠為節(jié)、信用守恒”的思想。這次教育活動,以思想教育為主,正面教育為主,自我教育為主,按廠部要求做好六個結合,各工段及班組提出一件職業(yè)道德教育建議。在聽取群眾反映的基礎上,將擇優(yōu)推選2名職業(yè)道德典型,并整理出職業(yè)道德典型愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會等方面的事跡。

三、整改總結階段(時間為七月)。

通過開展“職業(yè)道德教育年”活動,全面提升供銷公司形象,各工段要認真做好職業(yè)道德教育活動的經驗總結,在日常工作中強化監(jiān)督檢查,把組織教育與自我教育結合起來,使職業(yè)道德教育更加貼近員工的思想實際和工作實際,切實增強教育的針對性和有效性。繼續(xù)開展供銷公司原有的“文明服務,樹窗口形象”活動和顧客滿意度調查活動。各工段班組做到學習時間學習內容規(guī)范,學習時間保證,學習質量保證,并做好學習記錄。學習和考試成績納入綜合考核。

供銷公司。

公司中工作總結及下半年計劃篇二十二

上半年已經結束,我也已經來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結:

一、上半年工作回顧:

(一)所作的工作

三月份:

1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;

2.協(xié)助曹經理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;

4.營銷理論學習方面,研讀了一些經典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。

四月份:

2.制作了第一版的非會員調研的調研問卷;

3.在曹經理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;

4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;

5.協(xié)助曹經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。

五月份:

2.協(xié)助曹經理編制第一版的產品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;

3.按照朱總的要求,在曹經理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷;

4.與曹經理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經行初步的文字組稿。

六月份:

1.按照朱總的要求,在曹經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,并與曹經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。

2.在與曹經理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;

(二)工作績效的自我評估

回顧總結這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。

而導致這一結果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。

二、工作總結

(一)值得分享的工作經驗及心得

思想上

1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。

在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。

2、對于“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。

如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。

感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。

3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。

比如,從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動,朱總的在經營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,曹經理和華經理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。

技能上:

1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領導如朱總、曹經理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結果。

2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。

這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。

3.工作上,人際溝通能力有所提高。

經驗上:

1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。

我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。

學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。

而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。

2.將交流作為工作的必須。

四個多月的工作經歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。

三、需要改正和改進的不足和教訓

回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:

1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。

2、缺少務實精神,老是憑直覺做出判斷,導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可。

在身經百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。

3、缺少把工作做精致的耐心。

這其實是責任心的一種修煉。

在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到曹經理的贊揚甚或是通過后,我都會產生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的。

“滿招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。

四、下半年的計劃

(一)思想上

在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應該從以下幾個方面加以改進:

3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。

(二)工作上及技能上

3.涉獵一些經典國學典籍(如儒家經典)和中醫(yī)藥經典如《黃帝內經》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。

五、對公司及部門的建議

(一)對公司的建議:

1.減少一些不必要的儀式或程序性的設置、安排,以切實提高工作效率。

如我在和一些銷售人員的溝通中,發(fā)現(xiàn)他們經常抱怨公司的銷售會議開的次數(shù)太多,導致他們每天都要把很多的時間用來“應付”這些大會小會,而沒有時間來真正考慮他們的銷售問題。

2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進行培訓,使各個部門、崗位各司其責、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。

(二)對本部門的建議

以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結,有成績也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經驗。

而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!

六、希望得到的工作待遇

1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質保量完成工作。

2.薪資上:付出和回報成正比。

3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認同,但希望自己的付出能被人理解。

4.團隊:希望團隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。

今年以來,我們按照集團公司總體部署,結合社區(qū)實際制定出“圍繞一個中心,生產經營中心;抓好一個落實,落實黨委工作責任制;突出兩個“安”字,安全生產和人心安定;做好四個結合:常規(guī)工作與重點工作相結合、深入調研與解決實際問題相結合、點與面相結合、自身努力與調動整體積極性相結合”的工作思路,經過半年來的工作實踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的'新路子,使社區(qū)黨的建設邁上了一個新臺階。

一、圍繞生產經營中心,集思廣議謀發(fā)展

隨著集團公司改革的步伐加快,首先,我們在去年“三轉”主題教育活動取得成果的基礎上,結合社區(qū)改革發(fā)展進程,廣泛開展了促“三轉”樹“三觀”主題教育活動,通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。

先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經營項目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動,共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條,使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來,為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標準化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國務院頒布的《物業(yè)管理條例》,結合實際組織房產、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議,制訂了《運作制度》、《內部崗位責任制》、《裝修管理與指南》、《工作質量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務更精細化,工作更具體化,責任更清晰化,做到人人、事事、處處有標準,時時有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距。

三是優(yōu)化人力資源。

我們按照上級要求,對人員進行合理分配重組,共轉崗分流163人。

二、突出三個重點,全面抓好黨建工作

1、建立健全工作機制。

我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓,一是先后出臺了《關于黨政領導崗位范圍及工作分工的意見》、《關于大興求真務實之風確保各項工作落實的意見》、《關于實施黨委工作責任制和創(chuàng)新工作實踐的意見》等一系列文件。

二是注重安排部署和檢查考核緊密結合。

年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。

年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標責任書》;年中,組織各支部開展自查和交流活動;年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結果與社區(qū)干部的年終獎金和先進評比掛鉤。

三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度,制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。

章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布、構成的現(xiàn)狀出發(fā),對進一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。

四是建立了黨政領導基層組織建設聯(lián)系點制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務站和管理中心。

同時,明確各服務站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設工作直接責任人,真正做到了一級抓一級,層層抓落實。

2、建立健全黨建組織網絡。

我們按照基礎上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標,我們先后成立了黨的建設研究會,建立了理論學習網絡和黨風廉政建設監(jiān)督網絡,制定全年學習計劃,設立了黨風廉政建設監(jiān)督員。

進一步落實《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設,有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。

在此基礎上,我們加強了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過大力宣傳黨的政治主張,做深入細致的思想政治工作,不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質量。

3、開展活動發(fā)揮作用。

物業(yè)管理的主題就是服務,黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。

我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務關系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務設施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動聯(lián)誼,共建精神文明;生產經營聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動,在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務隊”,“一個黨員一面旗”等主題活動。

目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務服務員,黨員的帶頭示范促進了職工素質的全面提高。

三、突出“兩個安字”,確保社區(qū)穩(wěn)定

一是抓安全生產。

二是抓人心安定。

為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護穩(wěn)定工作領導小組,認真細致地分析社區(qū)形勢,及時下發(fā)了《關于轉發(fā)〈中共**集團有限公司委員會關于認真做好當前維護穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。

按照誰主管誰負責的原則,社區(qū)黨政領導作為維護社區(qū)穩(wěn)定的第一責任人,各基層單位黨政主要負責人對本單位負責;充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機制,明確任務、強化責任、層層落實,做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。

在工作中加強基層的信息反饋,建立了領導班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時了解職工的思想動態(tài)和實際困難,切實為職工群眾釋難解惑,解決問題。

自**社區(qū)成立以來,未發(fā)生一起集體上訪和越級上訪事件。

四、做好四個結合,推動各項工作全面發(fā)展

一是常規(guī)工作與重點工作相結合。

我們堅持每周一例會制度,全面部署社區(qū)各項工作,做到常規(guī)工作無遺漏,重點工作無放松,全面地推進整體工作;二是深入調研與解決實際問題相結合。

制定了領導干部下現(xiàn)場制度,我們要求社區(qū)領導班子成員每年下基層時間達到三分之一以上,注重帶著問題深入基層、深入群眾調研,有針對性地制定解決問題的措施,有效地解決實際問題;三是點與面相結合。

每件關鍵的、牽動面廣、影響面大的工作,都注意先抓點,選準突破口,取得成功經驗,再在面上推進;四是明確職責和干部人才培養(yǎng)相結合。

進一步理順副職和正職的關系,落實各主管部門的責任,發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項工作任務,又使干部得到鍛煉提高。

上半年以來,我們的工作雖然取得一定成績,成績的取得與上級的正確領導和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。

但我們清醒地看到,在社區(qū)發(fā)展前進中還存在著一些問題急需解決。

我們目前面臨新課題、新任務。

二是內部管理還是薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)《物業(yè)管理條例》結合社區(qū)實際,從機制和管理模式上需進一步加強依法治企,依靠制度來規(guī)范我們的工作機制。

按照集團公司和物業(yè)公司的總體部署,繼續(xù)全面貫徹黨的十六大精神和“三個代表”重要思想,遵循社區(qū)黨委制定的“圍繞中心轉,貼著效益干,抓黨風促廉政,抓安全促生產”的工作思路,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”“溫馨家園”活動為契機,以減虧增效為目的,以深化改革為動力,加強學習,深化改革,加快發(fā)展,搞活創(chuàng)收,加強管理,創(chuàng)新機制,緊緊圍繞**社區(qū)**年經營奮斗目標,切實抓好黨委各項中心工作,確保完成**年各項任務。

一、圍繞大局、服務中心,強化理論學習

按照武裝頭腦、指導實踐、推動工作的要求,認真落實《**社區(qū)**年關于認真學習貫徹十六屆三中全會和“三個代表”重要思想的通知》,嚴格按照社區(qū)黨委制定的《黨的十六屆三中全會和“三個代表”重要思想學習配檔表》計劃開展下半年理論學習。

堅持中心組學習制度,每次學習時間不少于2小時,以制度保證學習,以時間保證質量,確保全年理論學習任務完成。

1、加強領導班子和干部隊伍思想政治建設。

落實社區(qū)黨委下發(fā)的《關于開展創(chuàng)建好班子活動的意見》,進一步加強領導班子的思想政治建設、作風建設和廉政意識。

堅持定期排查班子內存在的問題,緊緊圍繞影響領導班子發(fā)展整體合力,影響社區(qū)中心工作,影響黨群干群關系等問題,自查自評,進一步細化標準,量化指標,加大動態(tài)管理和責任考核、責任追究力度。

2、堅持民主生活會制度。

召開好下半年民主生活會,不斷提高兩級領導班子和領導干部駕馭市場經濟、統(tǒng)攬生產經營、應付突發(fā)事件、民主科學決策和解決自身問題的領導水平。

3、堅持黨管干部的原則,加強干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用,完善干部考核、績效評價、激勵約束制度;深化人事制度改革,加大領導班子充實調整和領導干部交流力度,創(chuàng)造公開公平公正、競爭擇優(yōu)的用人機制和環(huán)境。

4、加強基層黨支部建設,落實《黨支部工作條例》和“三會一課”制度,抓好黨支部書記隊伍建設,推動基層黨支部工作上臺階、創(chuàng)水平。

健全完善“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動的各項措施,繼續(xù)在社區(qū)黨員中開展“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務隊”,“一個黨員一面旗”等主題活動,擴大影響面,組織入黨積極分子參加,樹立社區(qū)黨員良好形象。

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