在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
辦公室文秘工作內容篇一
作為一名新進文秘，我有幸參加了公司舉辦的文秘工作內容培訓。通過此次培訓，我對文秘工作有了更加全面和深入的了解，也進一步提升了自己的能力。在培訓過程中，我深感文秘工作的重要性和復雜性，同時也學到了許多在實踐中不可或缺的技巧與方法。在這篇文章中，我將分享我在培訓過程中獲得的心得體會，希望能對新進文秘或有興趣從事文秘工作的人們有所啟發(fā)。
第一段：了解文秘工作的重要性和復雜性
在培訓開始之前，我對文秘工作的認知局限在一些基本的辦公室文書處理和文件管理工作上。然而，在培訓的第一天，我便意識到文秘工作遠不是簡單的打字和處理文件那么簡單。一位經驗豐富的老師給我們介紹了文秘工作的定義和職責，并詳細解釋了與之相關的重要性和復雜性。文秘工作承擔著協(xié)助管理層高效運作的職責，需要具備出色的溝通能力、組織能力和時間管理能力。這讓我深感到文秘工作的責任和使命感。
第二段：學會高效溝通和寫作技巧
在培訓中，我們投入了大量的時間學習溝通和寫作技巧。這些技巧對于文秘工作的成功至關重要。我們學習了書信和電子郵件的寫作技巧，學會了如何簡潔明了地表達信息，并注重語法、拼寫和標點的準確性。我們還學習了面對面溝通的技巧，如積極傾聽、善于提問和恰當表達自己的觀點。通過這些學習，我現在能夠更好地與同事、客戶和管理層進行溝通，有效地傳遞信息和完成工作任務。
第三段：掌握文件管理和數據分析技巧
作為文秘，我們經常處理各種文件和數據。在培訓中，我們學習了如何高效地管理文件，并掌握了使用一些專業(yè)工具進行數據分析的方法。我們學習了如何整理歸檔文件，確保文件的可回溯性和易訪問性。我們還學習了使用Excel等軟件進行數據分析和數據報告的制作。這些技能在我的實踐中非常實用，使我能夠更加高效地處理文件和數據，節(jié)省了大量時間和精力。
第四段：學會靈活應對各種挑戰(zhàn)和突發(fā)事件
在文秘工作中，我們時常面對各種挑戰(zhàn)和突發(fā)事件。在培訓中，我們學習了應對這些挑戰(zhàn)和突發(fā)事件的方法和策略。例如，我們學習了如何高效處理工作中的緊急事件，如會議召集和客戶要求。我們還學習了合理安排時間和任務的方法，以及如何在繁忙和壓力下保持積極心態(tài)。這些技能使我能夠更好地處理工作中的各種問題和挑戰(zhàn)，并能夠提供及時準確的支持和協(xié)助。
第五段：總結心得體會和展望未來
通過這次培訓，我對文秘工作有了更加全面的了解，也提升了自己的能力。我學會了高效溝通和寫作技巧，掌握了文件管理和數據分析的技巧，并學會了靈活應對各種挑戰(zhàn)和突發(fā)事件。我相信這些技能和經驗將對我未來的文秘職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。我將繼續(xù)不斷學習和提升自己，在實踐中不斷積累經驗和技能，為公司貢獻更大的價值。
以上就是我在文秘工作內容培訓中的心得體會。通過這次培訓，我對文秘工作有了更為深刻的認識，對于成為一名優(yōu)秀的文秘充滿了信心。我相信只要不斷學習和提升自己，我將在文秘職業(yè)的道路上越走越遠。
辦公室文秘工作內容篇二
辦公室文秘工作職責
行政秘書的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎的文書寫作、檔案管理，熟練使用操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、傳真機、復印機等。
需要有良好的文字表達能力，有一定英語基礎，具備較強的聽說能力，工作效率高，條理性強，具有較強的應變能力，并具有團隊合作精神。負責辦公用品的保管領用工作，辦公設備的日常維護工作幫助人事行政經理完成部門的相關工作，以及其它總裁交辦的工作。
日常工作細則：
1.協(xié)助辦公設備及辦公環(huán)境的維持及維護；
2.結算各項行政費用；
3.負責相關文檔管理工作；
4.其他日常行政支持性工作。
公司日常細則：
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；
2、電話記錄、打印文件、復印資料；
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；
4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關負責人，協(xié)助解決；
5、收發(fā)郵件、信件，及時轉交相關人員；
6、上情下達，下情上傳；
7、保密工作（包括：公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議
內容、計算機信息、財務等）
8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；
9、協(xié)調各部門人事關系，使之工作能順利、高效完成；
10、完成上級管理層交付的臨時工作；
11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。
文秘工作部分：
一、負責公司公章管理。
二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調動 通知。
三、負責各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。
五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。
七、負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。
八、 完成處領導交辦的其他工作。
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下面是本人收集了關于文秘相關工作內容，如果感興趣的朋友，可以看看了解下哦!首先一起來看看以下文秘工作內容這篇文章吧!
機關文秘的工作內容
1.機關辦公廳(室)的基本任務
辦公廳(室)屬于秘書工作部門，是機關工作正常運轉的樞紐。它的出現是秘書工作發(fā)展的必然結果。中外領導機構或高級領導人都設置辦公廳或辦公室。它的主要任務是協(xié)助它所直屬的領導機關完成各項領導工作，尤其是為領導機關制定和實施決策服務。
辦公廳(室)的任務主要分為兩大部分：一是政務服務，包括辦文、辦會、文檔管理、代擬文稿、綜合協(xié)調等，這就是人們通常所說的秘書工作;二是事務服務，主要是后勤服務保障工作。
2.秘書長、辦公廳(室)主任的基本任務
秘書長和辦公廳(室)主任兼有秘書工作領導人和秘書人員的雙重身份。根據1951年中央人民政府批準頒發(fā)的《政務院關于各級政府秘書長和不設秘書長的辦公廳主任的工作任務和秘書工作機構的決定》，各級政府機關的秘書長或辦公廳主任主要承擔以下任務：第一，協(xié)助首長綜合情況、研究政策、推行工作;第二，協(xié)助首長密切各方面的工作關系;第三，協(xié)助首長掌管機關內部的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作;第四，協(xié)助首長掌管保密工作;第五，協(xié)助首長掌管機要工作;第六，主持日常行政事務(包括公文處理、會議組織、檢查和督促政府決議的執(zhí)行等事項);第七，掌管機關事務工作。因此，秘書長和辦公廳主任的工作任務，可以總結為既要參與政務，又要掌管政務兩個方面。而其中第一至第五項工作是需要協(xié)助首長完成的，具有明顯的參與政務性質;而第六、七項工作則主要是掌管機關日常事務，具有明顯的事務性特色。政務院的這些規(guī)定，雖然是針對我國秘書工作高層領導者和領導機構而言的，但是卻為全國秘書部門應當承擔的`主要工作內容確定了基本格局。
文秘工作內容
文秘工作內容大全
一、 商務溝通
(一)接待工作
1. 全方面的收集類別資料，為來賓接待工資做好準備。
2. 熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。
4. 了解來賓宴請工資的安排程序，做好宴請準備，熱情周到的款待來賓。
5. 送別來賓的時候，應該為來賓預定返程票，安排好返程交通工具。
(二) 溝通與協(xié)作工作
1. 運用各種溝通方法和技巧，協(xié)調領導之間的關系，與領導、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導團隊有效溝通，提高團隊的工作效率。
3. 及時解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。
(三)商務談判
1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務談判信息，并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。
2. 布置商務談判現場，營造融洽的商務談判氣氛。 3. 做好上午談判的輔助性工作，協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。 二 會務管理 (一) 會議籌備 1. 科學準確地擬定會議的議題、名稱、規(guī)格、和標準 2. 合理地擬定會議議程、日程和預算經費。 3. 掌握選擇會議場所的程序，選擇并預定合適的會議場所。 4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式，精心布置會議現場。 5. 及時通知與會人員，準備會議文件和制作會議證件。 6. 安排電話會議和視頻會議，減少會議開支。 關于文秘工作內容介紹 1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。 2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。 3、負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。 6、負責傳真件的收發(fā)工作。 7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。 8、做好公司宣傳專欄的組稿。 9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。 10、做好公司日常費用支出、流水帳登記，對其做統(tǒng)計以及各種票據的收納、保管。 11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。 12、管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。 13、統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。 14、管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節(jié)儉。 15、接受其他臨時工作。
秘書工作內容
辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)）工作職責：
1. 接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發(fā)工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水賬登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。 13 社會保險的投保、申領。
14 統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。
15 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時工作.
秘書、打字員崗位職責
一、負責有關計劃、總結、請示、報告、通知、意見以及重要會議文字的撰稿工作；
二、負責每月工作報告的整理和編發(fā)；
三、協(xié)助相關調研工作，草擬調研報告；
四、負責文印工作，按時保質保量地完成各類文件、表格等材料的錄入、印刷和裝訂工作；
六、節(jié)約紙張及其它文印用品，愛護、保養(yǎng)、維修打印設備，做好文印室清潔衛(wèi)生；
七、完成領導交辦的其他工作。
秘書職責
日常事務管理、辦公事管理、通信管理、日程管理、印章管理、接待事務（來訪接待、安排服務）
辦公室文秘工作內容篇三
文秘分為行政文員、辦公室文員、秘書等，不同的職業(yè)也不同的工作內容，本文主要為您介紹有關文秘的相關內容。
(一)接待工作
1. 全方面的收集類別資料，為來賓接待工資做好準備。
2. 熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。
4. 了解來賓宴請工資的安排程序，做好宴請準備，熱情周到的款待來賓。
5. 送別來賓的時候，應該為來賓預定返程票，安排好返程交通工具。
(二) 溝通與協(xié)作工作
1. 運用各種溝通方法和技巧，協(xié)調領導之間的關系，與領導、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導團隊有效溝通，提高團隊的工作效率。
3. 及時解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。
(三)商務談判
1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務談判信息，并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。
2. 布置商務談判現場，營造融洽的商務談判氣氛。
3. 做好上午談判的輔助性工作，協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。
(一) 會議籌備
1. 科學準確地擬定會議的議題、名稱、規(guī)格、和標準
2. 合理地擬定會議議程、日程和預算經費。
3. 掌握選擇會議場所的程序，選擇并預定合適的會議場所。
4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式，精心布置會議現場。
5. 及時通知與會人員，準備會議文件和制作會議證件。
6. 安排電話會議和視頻會議，減少會議開支。
(二) 會議溝通與協(xié)調
1. 掌握多種會議簽到的方法，做好會議簽到和會議服務工作
2. 運用高效的會議決策方式和達成會議決議的方法，促成會議決議的盡快形成。
3. 做好會議保衛(wèi)、保密工作。
4. 組織會議新聞報道，使會議達到理想的傳播效果。
5. 及時處理會議突發(fā)性事件，確保會議的順利進行
(三)會議善后
1. 做好與會人員的返程安排
2. 檢查清理會場和整理會議文件。
3. 傳達會議決議，撰寫會議總結和結算會議經費。
4. 評估會議效果
(一) 商務活動
1. 安排會見、會談
2. 組織和協(xié)調大型商務活動以及安排與會人員參加文娛活動
2. 掌握組織信息發(fā)布會的程序，成功舉辦信息發(fā)布會。
4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。
(二)商務旅行
1. 協(xié)助領導制訂周密的出行計劃，為其準備旅行時攜帶的物品
2. 做好票務預定、旅行住宿的安排和辦理出國商務旅行手續(xù)等事務。
3.為大型團隊商務旅行擬定旅行計劃。
(一)辦公環(huán)境管理
1. 合理設置辦公室的布局
2. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設備。
3. 維護責任區(qū)整潔的工作環(huán)境
4. 應對辦公中出現的緊急情況，做好辦公室的安全管理
(二)辦公資源管理
1. 采購、調配和利用各類辦公資源
2 做好辦公資源庫存的監(jiān)督管理工作
3 參與政府采購管理和招標工作
(三)辦公效率管理
1. 制訂科學的辦公室
工作計劃
，并合理的安排辦公室工作任務。2. 科學的為領導和自己編寫工作日志，提高工作效率，進而推進各項目標的順利完成。
(一)信息管理
1. 運用各種信息搜集的渠道和方法，及時充分的手機領導所需要的各種信息。
2. 掌握各種信息整理和加工的方法，對所搜集到的原始信息進行處理。
3. 運用各種方式，把經過整理加工過的信息提供給領導和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作。
4. 熟悉信息儲存程序，做好已用信息的保存工作
5. 熟悉 執(zhí)行反饋信息的5個步驟，組成反饋與再反饋鏈條，實現反饋信息的良性循環(huán)。
6. 掌握信息開發(fā)的途徑與方法，對信息進行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。
(二)檔案管理
1. 掌握檔案收集的途徑和方法，接收與征集應立卷歸檔的文件材料
2. 熟悉檔案整理的程序，對需要進一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目，使之系統(tǒng)化。
3. 了解影響檔案價值的因素，掌握各種檔案保持價值的鑒定方法，對檔案進行科學的鑒定。
4. 掌握各種檔案的保管措施，維護檔案的完整與安全
5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具
6. 運用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者的提供各種服務。
(一)文書處理
1. 熟悉處理手法文書的程序，做好收發(fā)文書的處理工作
2. 科學做好文書的清退和傳遞工作
3. 掌握文書立卷的步驟，提高文書立卷的質量，進而提高檔案的質量
4. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟，做好文書歸檔工作
5. 掌握文書銷毀的范圍，掌握文書銷毀的程序和方法，對已無保存價值的文書進行焚毀。
6. 掌握各種專用文書的管理步驟和方法，有效的管理各種專用文書
(二)其他事務
1. 運用印章的使用和報告方法，加強對印章的管理。
2. 掌握接打電話的步驟和方法，妥善處理好電話事務。
3. 掌握零用的管理方法和報銷手續(xù)
4 了解值班工作的內容，加強值班工作的標準化管理。
(一)行政事務文書寫作
掌握公告、通知、通報、請示、批復、命令、指示、計劃、決議、總結類文書、記錄、簡報類文書和
規(guī)章制度
類文書等行政事務文書的書寫格式與寫作要求。(二)公關禮儀文書寫作
掌握各類
演講稿
、致辭、請柬、聘書、感謝信
、賀信和信息傳播類文書等公關禮儀文書的書寫格式與寫作要求。(三)涉外經濟類文書寫作
(一)個人禮儀
掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個人禮儀要求
(二)日常交際禮儀
掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。
(三)涉外商務禮儀
掌握拜訪禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、公共場所禮儀、中國習俗禮儀和外國習俗禮儀等涉外商務禮儀要求。
秘書人事工作內容說明
1. 制定、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃;
2. 制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度;
5. 激勵與報酬：制定薪酬政策、晉升政策;組織提薪評審、晉升評審;
6. 公司福利：制定公司福利政策、辦理社會保障福利;
7. 人事關系：辦理員工各種人事關系的轉移;
8. 教育培訓：組織員工崗前培訓、協(xié)助辦理培訓進修手續(xù);
9. 與員工進行積極溝通，了解員工工作、生活情況。
辦公室文秘工作內容篇四
文秘工作是一項需要高度細致和協(xié)調能力的職業(yè)。作為新入職的文秘，我參加了一次為期兩周的工作內容培訓。這次培訓讓我深入了解了文秘的職責和技能要求，并且為我今后的工作提供了寶貴的經驗。以下是我對此次培訓的心得體會。
首先，在培訓的第一周，我們被要求詳細了解公司的各項制度和規(guī)章制度。這使我深入了解了公司的運營流程以及文秘在其中的角色和職責。我學會了如何利用公司內部的協(xié)同工具進行信息交流和文件管理，這對提高工作效率非常重要。
其次，在培訓的第二周，我們進行了一系列的技能培訓，包括辦公軟件的使用、文件管理和工作環(huán)境管理等。這些技能的培訓讓我對如何高效地處理文件和信息有了更深入的理解。我學會了如何使用快捷鍵，在微軟辦公軟件中更加高效地編輯和排版文檔。我還學會了如何根據不同的文件類型進行分類和存儲，以便隨時高效地找到所需的文件。
通過這次培訓，我還學到了與他人進行有效溝通的重要性。作為文秘，我們需要與不同部門的同事合作，了解他們的需求，并能根據需求提供合適的支持。為了實現這一目標，我學會了主動傾聽和及時回復郵件，以便及時有效地溝通和解決問題。此外，在與同事溝通時，我也學會了注重語言的準確性和思維的清晰性，以便更好地傳遞和理解信息。
此外，我們還進行了一些特殊場景下的模擬練習，如處理緊急事件和接待客戶等。這些練習讓我意識到文秘工作需要臨時應變和快速反應能力。我學會了如何應對緊急情況，做出合理決策，并隨時向領導匯報。同時，我也學會了如何耐心和友善地接待客戶，傳遞公司的形象和價值觀。
總結而言，這次培訓對我來說是一次寶貴的經驗。通過培訓，我深入了解了文秘工作的內容和要求，學會了高效處理文件和信息的技巧，提高了與他人溝通的能力。我相信這些技能和經驗將對我今后的工作產生積極的影響，使我能夠勝任文秘工作的職責。我將牢記培訓中所學到的知識和技能，并不斷努力提升自己，為公司的發(fā)展做出貢獻。
辦公室文秘工作內容篇五
文秘的工作內容有哪些呢，大家想了解一下嗎？下面小編為大家介紹文秘的工作內容，希望能幫到大家！
1、簡單的辦公室管理
2、文書起草、有一定文字功底
3、熟悉office辦公軟件，打字速度快
文秘有行政文秘和企業(yè)文秘等幾種，它們之間既有相同或相似之處，又有不同之處。
如果做行政文秘，除具備公文寫作能力、電腦文字處理能力之外，要有較為扎實的文字功底，還要對該行政機關(政府部門)的業(yè)務以及與業(yè)務有關的法律法規(guī)有一定的了解。
如果做企業(yè)文秘，應具備企業(yè)
合同
、協(xié)議等文本的起草能力，有一定的速記能力，有一定的法律法規(guī)功底，當然更要有操作電腦、文字處理的基本能力。1 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3 負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4 做好會議紀要。
5 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6 負責傳真件的收發(fā)工作。
7 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8 做好公司宣傳專欄的組稿。
9 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
10 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12 管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。
13 社會保險的投保、申領。
14 統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。
15 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。
16 接受其他臨時工作。
文秘是要能干且漂亮的,要寫得一手好文章,英文好.懂得與客戶溝通,必要時要應酬。
這一行是不太好做，什么都要做，不管是好與壞公與私，只要老板叫你做你就得做，外面太陽多么大要出門時還是得出門。
1.負責人事處文秘、公章管理。
2.開具各種信函(包括行政
介紹信
、證明等)和干部(工人)調動通知。3.負責各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
4.負責本部門的信訪接待和日常事務工作。
5.負責人事檔案和文書檔案的管理工作。
6.協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。
7.負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。
8.做好本部門計生、安全保衛(wèi)、保密等工作。
9.完成處領導交辦的其他工作。
1.擬定、辦理公文
擬定公文是指根據領導者意圖和領導班子的決定精神起草公文或在領導者主持、指導之下，起草領導
講話稿
。擬定公文是秘書工作的傳統(tǒng)職能?，F代社會，擬定公文更成為秘書工作的一項極其重要的日常工作。因為公文具有發(fā)布政令、傳達意圖、溝通情況、憑證記載等重要功能，因此，擬定公文是一項非常嚴肅的工作，秘書人員應該以高度的責任心對待。
辦理公文簡稱辦文，是圍繞公文的形成、處理、管理所進行的全部工作，反映了公文在機關內部處理的全過程。
辦理公文是秘書工作中一項最基本的工作內容，大致可以分為發(fā)文處理和收文處理兩類。其中，發(fā)文過程包括擬制、核簽、繕印、審核、簽發(fā)、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié);收文過程包括簽收、分送、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié)。在日常工作的發(fā)文和收文過程中，秘書人員都要按照黨和政府頒布的公文處理條例、法規(guī)和標準辦理，做到分工合理、責任明確，確保公文處理過程的嚴謹、規(guī)范、優(yōu)質、高效，為公文發(fā)揮應有的效能創(chuàng)造條件。
2.辦理組織會務
辦理組織會務簡稱辦會，是指機關秘書部門或臨時設立的會議秘書機構辦理與會議有關的各類具體事務，目的是為領導人開好會議做會前、會中和會后的各種綜合輔助性服務。辦會過程中應主要做好以下工作：一是會議議題的協(xié)調與安排，應與各方面協(xié)調聯(lián)系，將會上討論決定的事項預先整理形成文件形式后，再將其中已經立題的成熟文件交給主管領導，決定是否提交會議討論;二是會議的統(tǒng)籌安排，即從整體上安排好會議的各項方面事宜，如會議時間、地點、議程、參加人員、會場布置等;三是會議文件材料的印發(fā)、傳遞、清退、立卷、歸檔等;四是會議期間的各項服務;五是會議善后工作，如整理會議記錄、編寫簡報和會議紀要、督促檢查會議決策的落實等。
3.調查研究工作
調查研究工作是指圍繞中心工作，針對當前領導關心和急需解決的有關問題，調查了解相關情況，并進行分析研究，寫出
調查報告
呈交給領導機關或領導人。這是發(fā)揮秘書工作的參謀、助手職能，直接為領導決策服務的一項重要工作。每一項調查研究均應做好調查準備、調查實施和調查總結收尾這三個階段的工作。其中，準備階段應根據領導工作的需求確定調查題目，擬制提綱;實施階段要注意選準調查研究對象，采用多種方式，廣泛搜集、認真整理、深入研究調查得來的材料;總結收尾階段就是對調查研究工作進行整體分析，在以前階段工作的基礎上，寫出調查報告。
4.信息處理工作
秘書信息處理工作是指按照黨政領導機關工作的要求，采集與處理信息，為領導正確決策和實施決策服務的一項工作。凡是領導工作中要掌握的各種動態(tài)、情況以及實際工作領域中帶有苗頭性、傾向性的問題，都需要收集并及時反饋給領導部門。
開展信息處理工作首先要建立和健全信息網絡，這是搞好信息處理工作的基礎;其次要建立一支德才兼?zhèn)?、思路開闊、反應敏捷，具有較強的觀察和分析問題能力的信息員隊伍;最后要實現信息處理工作手段的現代化，以便快速傳遞和處理信息。開展信息處理工作應確保信息的收集、加工、存儲、輸出、反饋等基本環(huán)節(jié)的工作質量。
5.溝通協(xié)調工作
對秘書工作而言，溝通協(xié)調工作的內容極為廣泛，依據協(xié)調對象劃分，有對上的協(xié)調(即對領導者之間和領導機關之間的協(xié)調)、對下的協(xié)調、同級之間的協(xié)調、上下級雙方的協(xié)調、同屬部門的協(xié)調、業(yè)務工作的協(xié)調等，而其中最常見的是業(yè)務工作的協(xié)調，如會議協(xié)調、公文活動協(xié)調、事項協(xié)調等?？傊?，凡是與領導決策和指導工作有關事項的協(xié)調，均屬于秘書工作的業(yè)務范圍。開展秘書協(xié)調工作時，可以利用的方式有電話協(xié)調、送文上門協(xié)調、請人進門協(xié)調、登門拜訪協(xié)調、召開會議協(xié)調等。
6.信訪接待工作
信訪接待工作是處理群眾來信和接待群眾來訪工作的總稱，是各級黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體的秘書工作的一項經常性的重要工作。收到群眾來信，要及時拆封，認真閱讀，做好摘記，準確交辦，按“分級負責，歸口辦理”的原則妥善處理或轉交有關部門辦理。有群眾來訪時，要熱情接待，認真聽記，恰當處理。
7.監(jiān)督檢查工作
監(jiān)督檢查工作的主要內容分為三個方面，即對黨的路線、方針、政策和黨政機關工作部署落實情況的督促檢查;對領導人批辦事件承辦情況的督促檢查;對文件和會議事項的督促辦理。監(jiān)督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查、實地調研、日常查辦、綜合反饋等工作形式，其工作的最基本的方式就是向下了解情況，向上反映情況。
8.公務接洽工作
公務接洽工作是指辦理領導機關、平行單位、下級組織與本機關聯(lián)系公務事宜的接洽工作。這是黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體均不可缺少的一項工作，是作為機關“窗口”的秘書工作經常性的重要工作內容，主要包括：承辦處理各機關單位直接派人或通過電話形式來本機關商洽或聯(lián)系的公文事宜，有協(xié)助聯(lián)絡公務，安排領導人接見，答復詢問，落實承辦單位，解決來訪者食宿、交通等事項。為確保公務接洽工作的順利進行，秘書人員應做到忠于職守、認真執(zhí)行交接班制度和請示報告制度，做好值班
日記
和電話記錄。同時，還應熟悉領導者情況，與有關部門保持密切聯(lián)系。此外，還應善于處理人際關系。辦公室文秘工作內容篇六
一、 認真執(zhí)行公司的各項管理制度、昊龍員工手冊，自覺遵紀守法，廉潔奉公，對企業(yè)負責，對主任負責。
二、 負責各種文件的起草、裝訂及傳遞工作；及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦；做好文件的回收、清退、銷毀工作；做好文秘檔案收集管理及保密工作。
三、 負責領導閱示、印發(fā)、坑口證件、資料復印的管理工作，配合人事、后勤管理人員，開據車輛報修單、油單、出差單、派車單、炸材證明等相關證明。
四、 負責管理好印鑒、電腦、報刊、郵發(fā)信件，辦公用品計劃、記錄、臺賬登記盤點工作。
五、 配合后勤管理人員做好上級有關部門到礦山檢查指導的后勤服務工作。
六、
七、 負責共同管理好辦公室、圖書室，會議室的衛(wèi)生管理工作。 收集信息積極參與通訊社稿件的收發(fā)，辦理?？?，協(xié)助工會開展好企業(yè)文化建設。
八、
完成領導及主任安排的其他工作。
九、 認真執(zhí)行公司的各項管理制度、昊龍員工手冊，自覺遵紀守法，
廉潔奉公，對企業(yè)負責，對主任負責。
十、 負責打印公司文件、通知、決定、請示、報告、計劃、總結，
各類文件、材料的歸類管理工作。
十一、 負責來文登記、領導閱示、印發(fā)、坑口證件、資料復印的管理
工作，配合人事、后勤管理人員，開據車輛報修單、油單、出差單、派車單、炸材證明等相關證明。
十二、 負責管理好印鑒、電腦、報刊、郵發(fā)信件，辦公用品計劃、記
錄、臺賬登記盤點工作。
十三、 配合后勤管理人員做好上級有關部門到礦山檢查指導的后勤服
務工作。
展好企業(yè)文化建設。
十六、 完成領導及主任安排的其他工作。
辦公室秘書工作職責
一、在辦公室主任領導下做好辦公室日常行政事務及文秘工作。
二、負責各種文件的起草、裝訂及傳遞工作；及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦；做好文件的回收、清退、銷毀工作；做好文秘檔案收集管理及保密工作。
三、做好各種會議的記錄及會務工作。
四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險、統(tǒng)計報表等事項的具體事宜。
五、做好單位印章管理，按規(guī)定開具介紹信。
六、做好來訪接待工作。
七、做好聯(lián)網微機管理工作，每天定時開機接收文件；做好信息收集及報送工作。
八、負責本單位辦公用品的采購和供應工作。
九、完成領導交辦的其它任務和各種應急事務的處理
辦公室文秘工作職責
行政秘書的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎的文書寫作、檔案管理，熟練使用操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、傳真機、復印機等。
需要有良好的文字表達能力，有一定英語基礎，具備較強的聽說能力，工作效率高，條理性強，具有較強的應變能力，并具有團隊合作精神。負責辦公用品的保管領用工作，辦公設備的日常維護工作幫助人事行政經理完成部門的相關工作，以及其它總裁交辦的工作。
日常工作細則：
1.協(xié)助辦公設備及辦公環(huán)境的維持及維護；
2.結算各項行政費用；
3.負責相關文檔管理工作；
4.其他日常行政支持性工作。
公司日常細則：
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；
2、電話記錄、打印文件、復印資料；
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；
4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關負責人，協(xié)助解決；
5、收發(fā)郵件、信件，及時轉交相關人員；
6、上情下達，下情上傳；
7、保密工作（包括：公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議
內容、計算機信息、財務等）
8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；
9、協(xié)調各部門人事關系，使之工作能順利、高效完成；
10、完成上級管理層交付的臨時工作；
11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。
文秘工作部分：
一、負責公司公章管理。
二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調動 通知。
三、負責各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。
五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。
七、負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。
八、 完成處領導交辦的其他工作。
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顧名思義，文秘是做文字秘書的。至于領導安排你做什么，這要看你的能力了。做文字秘書，一是要有文字功底，二是喜歡并且能夠起草文字材料（領導講話、工作謀劃、工作總結、匯報材料、會議安排以及主持詞等等），三是要干練，比如穿衣打扮要得體，四是要反應敏捷，能夠領會領導意圖。
辦公室的日常管理工作，辦公軟件的熟練使用，日常文件的收發(fā)工作，會場的布置工作，等等，這些都是文秘的工作內容，還有外來人員的接待工作，包括電話的接聽。
我叫xx，我的性格動若脫兔，靜若處子，能夠開朗的與他人交流，又能夠認真嚴肅地對待我該完成的任務。我有責任感，并且性格直爽，也許不夠圓滑，但絕對真誠。興趣上也十分的廣泛，運動、電影、音樂、讀書我都十分喜愛。而業(yè)余時間，除了讀書和運動，我大部分時間都沉浸于網絡之中。對電腦和網絡的掌握十分熟練。學習、理解能力和領悟力我也十分有信心。
對于工作，我的看法就是，只要認真對待，沒有不能勝任的工作!對于我一個剛剛畢業(yè)的新人，任何工作新的，無論是清潔工還是經理，都需要我從頭學起，各個領域都有太多我不懂的知識。因此，無論我即將得到的是一份什么樣的工作，我都要認真謙虛的向周圍的同事學習，不懂就問，爭取在最短的時間內熟悉并掌握這份工作的要領。在這一方面創(chuàng)造我自己最大的價值。
秘書的職責
秘書工作內容
辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)）工作職責：
1. 接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發(fā)工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水賬登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。 13 社會保險的投保、申領。
14 統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。
15 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時工作.
秘書、打字員崗位職責
一、負責有關計劃、總結、請示、報告、通知、意見以及重要會議文字的撰稿工作；
二、負責每月工作報告的整理和編發(fā)；
三、協(xié)助相關調研工作，草擬調研報告；
四、負責文印工作，按時保質保量地完成各類文件、表格等材料的錄入、印刷和裝訂工作；
六、節(jié)約紙張及其它文印用品，愛護、保養(yǎng)、維修打印設備，做好文印室清潔衛(wèi)生；
七、完成領導交辦的其他工作。
秘書職責
日常事務管理、辦公事管理、通信管理、日程管理、印章管理、接待事務（來訪接待、安排服務）
辦公室文秘工作內容篇七
相信很多求職者對文秘這個崗位都非常地熟悉，甚至每一個企業(yè)都設有這個崗位。但是，你真正了解到文秘的工作內容嗎？更多相關信息請關注相應欄目！
1.協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)
2.新進人員和離職人員的手續(xù)之辦理。
3.協(xié)助主管對新進人員的'教育訓練之準備與后序工作之進行。
4.全企業(yè)人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5.對試用人員之試工與考核調查。
6.負責全公司人事異動工作。(轉正，升職，調動/降職等手續(xù)之辦理)
7.全公司獎懲手續(xù)之辦理。
8.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。(公司內程序文件/內部聯(lián)絡/外部聯(lián)絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)
9.每日/月對全公司職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等)
10.月底對相關報表的整理并交于財務。
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全公司職員工上月的工卡查核并及時交于財務室。
12.對全公司鑰匙之管理。
13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。
14.職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理。
15.完成主管臨時交付的任務。
辦公室文秘工作內容篇八
1、協(xié)助直接領導處理日常事務，完成領導交派的任務;
2、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作;
3、策劃組織公司各種活動，負責網站管理和維護，做好公司的宣傳工作;
4、負責公司辦公用品的領用和分發(fā)工作;
5、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;
6、接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作;
7、協(xié)助領導做好公司各部門之間的協(xié)調工作。
8、在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工，例如負責訂機(車)票，聯(lián)系各種培訓事宜。
9、聯(lián)系和管理公司交通班車服務，食堂餐飲服務館管理，聯(lián)系和協(xié)調各種集體活動例如集體外出旅游。負責公司年、晚會的籌備等工作。
一、起草文字材料是一項艱苦的腦力勞動
起草材料之前，首先需要弄清領導的意圖，然后精心構思，認真思考，閱讀大量的相關資料，才能投入寫作，一份文字材料，往往要經過多次修改才能完成。起草文字材料是一項艱苦的腦力勞動，有時材料要得急，為了趕寫材料，經常需要加班加點，打通宵、“連軸轉”都是家常事。當別人休息娛樂或已進入夢鄉(xiāng)的時候，往往是文字秘書伏案寫作、緊張工作的時間。而且，這種超負荷的勞動不分“淡旺季”，是常年不斷的疲勞戰(zhàn)。因此，如果沒有吃大苦、耐大勞的精神，是干不了、干不好文字秘書工作的。這項工作雖然勞累辛苦，但苦中也有甜。每當一份材料完成得到領導的肯定和贊許時，每當自己的思路和觀點被領導所采納，都是文字秘書最高興和最欣慰的時候。其實只要自己的勞動被組織、被領導、被同事所認可，對企業(yè)的發(fā)展有益，那么，所有的苦和累就都是微不足道的了。
二、做好服務是文秘工作者的一項基本工作
文秘工作是一項辛苦又光榮的工作，為領導、為基層、為職工服務，是企業(yè)文秘人員的天職。不管是起草文件、撰寫講話稿，還是搞行政服務工作，它的成績和效益都不會非常明顯。因此，文秘人員必須要提高自己的思想境界，樹立不為名、不為利、埋頭苦干、無私奉獻的精神，甘當“無名英雄”。這很容易使一些同志對自己工作的價值產生疑惑，認為文字秘書的崗位太普通，太平凡，做不出什么大的成績。的確，文字秘書的崗位是普普通通、平平常常、不引人注目的，但這并不能說明文字秘書的.工作不重要，更不能說文字秘書不能有大的作為。眾所周知，對于企業(yè)來說，大到各項方針政策的制定，小到每項具體工作的組織實施，都離不開文字工作。文字秘書所寫的文字材料首先必須充分體現領導的意圖，這是由辦公部門的性質所決定的，但并不排斥文字秘書個人創(chuàng)造性的發(fā)揮。在不背離領導意圖的前提下，文字秘書完全可以把自己經過學習思考、調查研究形成的思想觀點融入到材料之中，提供給領導做決策參考。因此，從事文字秘書工作的同志，要正確地看待自己的工作崗位，立足于本職工作，自覺為領導和其他職能部門做好服務。
三、做好保密工作是對文秘人員的一項基本要求
一個文秘工作者，經常會接觸到本單位的機密。因此，文秘人員必須時刻保持清醒的頭腦，做到不該說的“守口如瓶”，不該做的“紋絲不動”。在工作中，還要防止計算機、傳真機等辦公設備的泄密，決不能把領導討論未決的事情泄露出來，給單位工作造成被動。
因此，一個文字秘書工作者，作為領導與職工、領導與各部門之間聯(lián)系的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單位的形象。文秘工作的這種特殊性，要求每一個文秘工作者應當認真學習，自覺加強思想、作風修養(yǎng)。
同時，還必須具備以下素質：
二是牢固樹立敬業(yè)的思想。要熱愛本職工作，忠于職守。文秘工作崗位重要，責任重大。只要每位文秘工作者樹立了正確的人生觀、價值觀和從業(yè)觀，不斷增強做好文秘工作的責任感和光榮感，把做好自己的本職工作作為崇高的職責，盡心盡力，愛崗敬業(yè)，就一定能夠在平凡崗位上做出成績來。
三是牢固樹立奉獻的思想。要不計較個人得失，具有任勞任怨的工作精神。文秘工作繁雜，辛苦，應當甘于吃苦，樂于奉獻，埋頭苦干，堅持做到以事業(yè)為重，工作為重。
四是養(yǎng)成踏實的作風。要堅持實事求是的工作態(tài)度。不論辦文、辦事，還是進行信息調研、督促檢查，都要從客觀實際出發(fā)，反映的問題，都應是真實可靠的，決不能道聽途說，憑主觀臆斷。
五是養(yǎng)成高效的作風。要力求事半功倍的工作效率。文秘工作的重要地位和作用，要求文秘人員的工作應當是高效的，文秘人員應當樹立效率的觀念，具有雷厲風行的作風、科學的組織能力，以保證工作任務的圓滿完成。
每家單位秘書的工作都會有所不同，關鍵還要看你是誰的秘書，下面我想就我的經驗說幾點基本上相同的職責：
1、協(xié)助直接領導處理日常事務，完成領導交派的任務；
2、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作；
3、策劃組織公司各種活動，負責網站管理和維護，做好公司的宣傳工作；
4、負責公司辦公用品的領用和分發(fā)工作；
5、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作；
6、接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作；
7、協(xié)助領導做好公司各部門之間的協(xié)調工作。
8、在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工，例如負責訂機(車)票，聯(lián)系各種培訓事宜。
9、聯(lián)系和管理公司交通班車服務，食堂餐飲服務館管理，聯(lián)系和協(xié)調各種集體活動例如集體外出旅游。負責公司年、晚會的籌備等工作。
辦公室文秘工作內容篇九
工作責任：
1． 制作文件、制度并負責歸檔
2． 傳達布置部門工作安排，了解檢查工作進展情況
3． 負責公司安全保衛(wèi)衛(wèi)生
4． 負責公司文化活動，訂閱雜志
5． 負責公司用品采購、保管、發(fā)放
6． 管理公司車輛
7． 記錄會議記要
3. 接受過半年以上國家薪資、福利政策、勞動政策方面的培訓
4. 從事管理工作三年以上
部門：總經理辦公室
直接上級：總經理
下屬部門：文秘科、供應科、基建科
部門性質：總經理行政指揮的辦事機構
管理權限：受總經理委托，行使協(xié)調各部門工作，對公司日常辦公秩序、行政文書、原輔材料供應、基本建設項目等全過程的管理權限，并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務。
管理職能：負責對辦公秩序、行政文秘、基建項目、原輔材料供應全過程實行管理、監(jiān)督、協(xié)調的專職管理部門，對所承擔的工作負責。
主要職責：
1、 堅決服從總經理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向決經理負責；
2、 嚴格遵守公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責；
3、 協(xié)助總經理做好綜合、協(xié)調各部門工作和處理日常事務；
8．負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報刊訂閱、分發(fā)工作；
9．協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經營計劃的編制和公司重大決策事項的討論；
11．組織公司投資項目的洽談、調研、立項報批、工程招投標、開工、竣工、預算、決
算等有關工作，及時編制項目計劃和項目進度統(tǒng)計報表，認真做好項目的監(jiān)督管理工作；
13．負責組織全公司員工大會工作。開展年度總結評比和表彰活動；
16．負責做好公司的宣傳報導工作；
17．完成公司領導交辦的其他工作任務。
高級商務代表、商務助理的崗位職責
高級商務代表
崗位描述:
1、 具備良好的學習力。
2、對網絡有深入的了解。
3、具備網站建設知識和網絡營銷知識。
4、良好的業(yè)務洽談能力和溝通技巧，有豐富的客戶開拓經驗和成功案例。
5、良好的文字功底，能獨立撰寫項目方案和計劃書。
2.大專及以上學歷；
3.良好的口頭表達能力和溝通技巧；
4.擁有良好的客戶關部和渠道；
5.富有協(xié)作和團隊精神，積極、自信、敬業(yè)；
6.了解it行業(yè)基本產品及網絡服務行業(yè)狀況；
7.須有優(yōu)秀的敬業(yè)精神、團隊合作精神；吃苦耐勞；學習能力強。
商務助理
崗位描述: 1.在商務部工作，直接上級商務經理。
2.承辦各項商務工作，代表公司與購銷雙方聯(lián)絡。
3.維護與客戶的良好關部以及建立持久聯(lián)部，不斷拓寬現有客戶的產品渠道，豐富業(yè)務內容。
4.承辦具體合同談判以及合同簽定后的后續(xù)跟蹤事宜。
5.一人跟單到底，把合同執(zhí)行到最后。
2.善與人溝通，有較強談判能力。
3.性格細心嚴謹，穩(wěn)重塌實，有事業(yè)心。
4.有團隊合作意識和敬業(yè)精神。
秘書人員的職業(yè)定義是：從事辦公室程序性工作，協(xié)助領導處理政務以及日常事物，并為決策以及實施提高服務的人員。秘書人員具體有以下8大項工作。
一、 商務溝通
（一）接待工作
1. 全方面的收集類別資料，為來賓接待工資做好準備。
2. 熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。
4. 了解來賓宴請工資的安排程序，做好宴請準備，熱情周到的款待來賓。
5. 送別來賓的時候，應該為來賓預定返程票，安排好返程交通工具。
(二) 溝通與協(xié)作工作
1. 運用各種溝通方法和技巧，協(xié)調領導之間的關系，與領導、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導團隊有效溝通，提高團隊的工作效率。
3. 及時解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。
（三）商務談判
1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務談判信息，并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。
2. 布置商務談判現場，營造融洽的商務談判氣氛。
3. 做好上午談判的輔助性工作，協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。
二 會務管理
(一) 會議籌備
1. 科學準確地擬定會議的議題、名稱、規(guī)格、和標準
2. 合理地擬定會議議程、日程和預算經費。
3. 掌握選擇會議場所的程序，選擇并預定合適的會議場所。
4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式，精心布置會議現場。
5. 及時通知與會人員，準備會議文件和制作會議證件。
6. 安排電話會議和視頻會議，減少會議開支。
(二) 會議溝通與協(xié)調
1. 掌握多種會議簽到的方法，做好會議簽到和會議服務工作
2. 運用高效的會議決策方式和達成會議決議的方法，促成會議決議的盡快形成。
3. 做好會議保衛(wèi)、保密工作。
4. 組織會議新聞報道，使會議達到理想的傳播效果。
5. 及時處理會議突發(fā)性事件，確保會議的'順利進行
（三）會議善后
1. 做好與會人員的返程安排
2. 檢查清理會場和整理會議文件。
3. 傳達會議決議，撰寫會議總結和結算會議經費。
4. 評估會議效果
三 商務活動管理
（一） 商務活動
1. 安排會見、會談
2. 組織和協(xié)調大型商務活動以及安排與會人員參加文娛活動
2. 掌握組織信息發(fā)布會的程序，成功舉辦信息發(fā)布會。
4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。
（二）商務旅行
1. 協(xié)助領導制訂周密的出行計劃，為其準備旅行時攜帶的物品
2. 做好票務預定、旅行住宿的安排和辦理出國商務旅行手續(xù)等事務。
3.為大型團隊商務旅行擬定旅行計劃。
四 辦公室的管理
（一）辦公環(huán)境管理
1. 合理設置辦公室的布局
2. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設備。
3. 維護責任區(qū)整潔的工作環(huán)境
4. 應對辦公中出現的緊急情況，做好辦公室的安全管理
（二）辦公資源管理
1. 采購、調配和利用各類辦公資源
2 做好辦公資源庫存的監(jiān)督管理工作
3 參與政府采購管理和招標工作
（三）辦公效率管理
1. 制訂科學的辦公室工作計劃，并合理的安排辦公室工作任務。
2. 科學的為領導和自己編寫工作日志，提高工作效率，進而推進各項目標的順利完成。
五、 信息與檔案管理
（一）信息管理
1. 運用各種信息搜集的渠道和方法，及時充分的手機領導所需要的各種信息。
2. 掌握各種信息整理和加工的方法，對所搜集到的原始信息進行處理。
3. 運用各種方式，把經過整理加工過的信息提供給領導和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作。
4. 熟悉信息儲存程序，做好已用信息的保存工作
5. 熟悉 執(zhí)行反饋信息的5個步驟，組成反饋與再反饋鏈條，實現反饋信息的良性循環(huán)。
6. 掌握信息開發(fā)的途徑與方法，對信息進行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。
（二）檔案管理
1. 掌握檔案收集的途徑和方法，接收與征集應立卷歸檔的文件材料
2. 熟悉檔案整理的程序，對需要進一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目，使之系統(tǒng)化。
3. 了解影響檔案價值的因素，掌握各種檔案保持價值的鑒定方法，對檔案進行科學的鑒定。
4. 掌握各種檔案的保管措施，維護檔案的完整與安全
5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具
6. 運用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者的提供各種服務。
六．日常辦公事務處理
（一）文書處理
1. 熟悉處理手法文書的程序，做好收發(fā)文書的處理工作
2. 科學做好文書的清退和傳遞工作
3. 掌握文書立卷的步驟，提高文書立卷的質量，進而提高檔案的質量
4. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟，做好文書歸檔工作
5. 掌握文書銷毀的范圍，掌握文書銷毀的程序和方法，對已無保存價值的文書進行焚毀。
6. 掌握各種專用文書的管理步驟和方法，有效的管理各種專用文書
（二）其他事務
1. 運用印章的使用和報告方法，加強對印章的管理。
2. 掌握接打電話的步驟和方法，妥善處理好電話事務。
3. 掌握零用的管理方法和報銷手續(xù)
4 了解值班工作的內容，加強值班工作的標準化管理。
七．常用事務文書寫作
（一）行政事務文書寫作
掌握公告、通知、通報、請示、批復、命令、指示、計劃、決議、總結類文書、記錄、簡報類文書和規(guī)章制度類文書等行政事務文書的書寫格式與寫作要求。
（二）公關禮儀文書寫作
掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關禮儀文書的書寫格式與寫作要求。
（三）涉外經濟類文書寫作
八 商務禮儀
（一）個人禮儀
掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個人禮儀要求
（二）日常交際禮儀
掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。
（三）涉外商務禮儀
掌握拜訪禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、公共場所禮儀、中國習俗禮儀和外國習俗禮儀等涉外商務禮儀要求。
秘書人事工作內容說明
1. 制定、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃；
2. 制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度；
5. 激勵與報酬：制定薪酬政策、晉升政策；組織提薪評審、晉升評審；
6. 公司福利：制定公司福利政策、辦理社會保障福利；
7. 人事關系：辦理員工各種人事關系的轉移；
8. 教育培訓：組織員工崗前培訓、協(xié)助辦理培訓進修手續(xù)；
9. 與員工進行積極溝通，了解員工工作、生活情況。
從50年代開始，在一般社交場合和工作場合，“同志”這個稱呼比較普及。隨著時代的發(fā)展，在一些社交場合，稱男士為“先生”，女子為“小姐”、“女士”。也可以用職業(yè)名稱來稱呼，如教師、醫(yī)生、律師、導演等；某些職稱也可以稱呼，如教授、編輯、記者、工程師、技術員等；也可以用職務稱呼，如王校長、張主任、李總編；或用軍銜稱呼，如“王”、“楊”、“李連長”等，但是，對于學位，除了博士外，其他學位，就不能作為稱呼來用。在我們的工作過程中，初次打交道的客戶，我們一般都用小姐、女士或先生來稱呼。
敬語主要指的是在人際交往活動中蘊含著的對他人表示重、禮讓、客氣等內容的語言表達方式。
1、問候型敬語，即人們彼此相見相互問候時使用的敬語，通常有：“您好”，“早上好”，“久違了”等等。
2、請求型敬語，就是在請求別人幫忙時所使用的一類敬語，這類敬語通常有“請”，“勞駕”，“請多關照”，“承蒙關照”，“拜托”等多種不同表示方式。
3、道謝型敬語，即當自己在得到他人幫助、支持、關照、尊敬、夸獎之后表達謝意時所使用的敬語，這類敬語最簡潔、及時而有效的表達就是由衷地道一聲“謝謝”。除此之外，屬于這種類型的敬語還有“承蒙夸獎、不勝榮幸”，“承蒙提攜”等等。
4、致歉型敬語，當自己的行為對他人造成傷害或消極影響時，最平常的致歉型敬語即是：“對不起”，“請多包涵”，“打擾您了”，“給您添麻煩了”，“非常抱歉”等等。
當然在人際交往活動中，敬語的使用是非常普遍的，除了上述四種類型外，在這樣一些場合下也常用敬語：如等待客人說“恭候”；送客說“好走”、“慢走”；請人勿送說“留步”；陪伴朋友說“奉陪”；中途先走說“失陪”；向人道賀用“恭喜”……等等。
下面是本人收集了關于文秘相關工作內容，如果感興趣的朋友，可以看看了解下哦!首先一起來看看以下文秘工作內容這篇文章吧!
機關文秘的工作內容
1.機關辦公廳(室)的基本任務
辦公廳(室)屬于秘書工作部門，是機關工作正常運轉的樞紐。它的出現是秘書工作發(fā)展的必然結果。中外領導機構或高級領導人都設置辦公廳或辦公室。它的主要任務是協(xié)助它所直屬的領導機關完成各項領導工作，尤其是為領導機關制定和實施決策服務。
辦公廳(室)的任務主要分為兩大部分：一是政務服務，包括辦文、辦會、文檔管理、代擬文稿、綜合協(xié)調等，這就是人們通常所說的秘書工作;二是事務服務，主要是后勤服務保障工作。
2.秘書長、辦公廳(室)主任的基本任務
秘書長和辦公廳(室)主任兼有秘書工作領導人和秘書人員的雙重身份。根據1951年中央人民政府批準頒發(fā)的《政務院關于各級政府秘書長和不設秘書長的辦公廳主任的工作任務和秘書工作機構的決定》，各級政府機關的秘書長或辦公廳主任主要承擔以下任務：第一，協(xié)助首長綜合情況、研究政策、推行工作;第二，協(xié)助首長密切各方面的工作關系;第三，協(xié)助首長掌管機關內部的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作;第四，協(xié)助首長掌管保密工作;第五，協(xié)助首長掌管機要工作;第六，主持日常行政事務(包括公文處理、會議組織、檢查和督促政府決議的執(zhí)行等事項);第七，掌管機關事務工作。因此，秘書長和辦公廳主任的工作任務，可以總結為既要參與政務，又要掌管政務兩個方面。而其中第一至第五項工作是需要協(xié)助首長完成的，具有明顯的參與政務性質;而第六、七項工作則主要是掌管機關日常事務，具有明顯的事務性特色。政務院的這些規(guī)定，雖然是針對我國秘書工作高層領導者和領導機構而言的，但是卻為全國秘書部門應當承擔的主要工作內容確定了基本格局。
文秘工作內容
文秘工作內容大全
一、 商務溝通
(一)接待工作
1. 全方面的收集類別資料，為來賓接待工資做好準備。
2. 熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。
4. 了解來賓宴請工資的安排程序，做好宴請準備，熱情周到的款待來賓。
5. 送別來賓的時候，應該為來賓預定返程票，安排好返程交通工具。
(二) 溝通與協(xié)作工作
1. 運用各種溝通方法和技巧，協(xié)調領導之間的關系，與領導、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導團隊有效溝通，提高團隊的工作效率。
3. 及時解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。
(三)商務談判
1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務談判信息，并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。
2. 布置商務談判現場，營造融洽的商務談判氣氛。 3. 做好上午談判的輔助性工作，協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。 二 會務管理 (一) 會議籌備 1. 科學準確地擬定會議的議題、名稱、規(guī)格、和標準 2. 合理地擬定會議議程、日程和預算經費。 3. 掌握選擇會議場所的程序，選擇并預定合適的會議場所。 4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式，精心布置會議現場。 5. 及時通知與會人員，準備會議文件和制作會議證件。 6. 安排電話會議和視頻會議，減少會議開支。 關于文秘工作內容介紹 1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。 2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。 3、負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。 6、負責傳真件的收發(fā)工作。 7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。 8、做好公司宣傳專欄的組稿。 9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。 10、做好公司日常費用支出、流水帳登記，對其做統(tǒng)計以及各種票據的收納、保管。 11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。 12、管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。 13、統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。 14、管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節(jié)儉。 15、接受其他臨時工作。
辦公室文秘工作內容篇十
2、擬訂相關工作制度并組織實施；
4、擬訂全市人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度計劃；
5、負責編制全市人力資源和社會保障事業(yè)信息化建設規(guī)劃和項目管理規(guī)劃；
6、承擔信息項目和統(tǒng)計管理工作；
7、承擔全市人力資源和社會保障目標考核工作；
8、負責綜治、計劃生育和應急管理工作；
9、負責局有關基建重大項目的申報和統(tǒng)計工作；
10、負責機關固定資產、財務管理、后勤管理服務等項工作；
11、負責機關綜合檔案的建立和管理工作；
12、承擔重要文稿起草工作，負責工作計劃、總結等文字綜合工作，承擔人力資源和社會保障新聞發(fā)布、政策宣傳、輿情監(jiān)督和引導工作。
13、完成領導交辦的其他工作。
辦公室文秘工作內容篇十一
辦公室工作內容
1、貫徹執(zhí)行黨和政府的方針、政策、法規(guī)和上級的有關指示精神、規(guī)定以及醫(yī)院的各項決議、決定等，負責布置督促、檢查執(zhí)行情況并催辦落實。
2、當好院領導的參謀和助手，協(xié)助院長了解情況、調查研究，制訂醫(yī)院的總體發(fā)展規(guī)劃。
3、定期組織全院性的行政查房，對服務質量實施動態(tài)監(jiān)控，協(xié)調需要多部門共同實施的綜合性工作，不斷提高管理水平。
行政職能：
1、根據院領導指示、院務會和辦公會的決議，組織擬定有關全院性規(guī)章制度，起草全院綜合性的行政工作計劃、報告、總結、決議等文件，發(fā)布有關行政事項的布告、通告、通知等。
2、安排院務會、辦公會、全院行政會議以及院長召開的其他專門會議，作好會議記錄、整理會議紀要，根據會議決定發(fā)出執(zhí)行通知書至相關部門并檢查決定的貫徹執(zhí)行情況。
3、根據醫(yī)院的定位、特色進行整體的形象設計，通過大眾傳媒進行宣傳，不斷提高醫(yī)院的知名度，樹立品牌形象。
4、處理辦公室日常事務。
5、管理綜合檔案室、車隊、收發(fā)室、會議室及報告廳。 服務職能：
1、受理院內各職能部門的請示、報告，及時呈送有關領導批示并及時反饋給相關部門。
2、上級領導機關或院外兄弟單位院級行政領導的來訪接待工作。
3、統(tǒng)管印信工作，掌握院印的使用，負責審定行政部門印章的刻制，根據各部門工作需要開具對外行政介紹信。
4、負責全院行政公文、公函的登記、批辦、轉送、催辦、歸檔及保密工作，檢查各部門公文利用和保管情況。
5、負責院行政信息和院史資料的收集、整理和發(fā)布工作，定期編輯印發(fā)《員工通訊》，維護醫(yī)院網頁。
6、負責全院的外事活動。
7、接待院內外群眾來信、來訪事宜，根據來信、來訪內容轉交有關
部門辦理。
醫(yī)院辦公室的工作宗旨：圍繞辦院宗旨，構筑規(guī)范、有序、高效的行政管理體系，做好院領導、科室、全院員工的服務工作。
一、擬定醫(yī)院的工作計劃，總結及各種文件等,并負責監(jiān)督執(zhí)行；編寫大事記；主管全院往來行政文件的收發(fā)登記、轉遞傳閱，催辦督辦、立卷歸檔；辦理上報或下發(fā)的有關文件。
二、對來自各方面的各種信息進行收集、加工和綜合分析，及時反饋，為領導決策提供信息依據和咨詢。通過調查研究，向領導提供可行性方案和建議，起到參謀作用。
三、安排各種行政會議，記好會議記錄。
四、負責保管和正確使用醫(yī)院的公章、介紹信及院長的印章。
五、負責公布院行政會議通過的決定、決議和規(guī)章制度，傳達上級指示或院長批示，并督促檢查。
六、做好外勤公關、通訊聯(lián)絡、人員接待及群眾來信來訪等工作。
七、負責院通訊工作，包括信件、文件和傳真等的轉送、郵遞、拍發(fā)等工作。
八、根據院長的批示，對各科室的某項工作進行協(xié)調。
九、負責醫(yī)院的檔案管理工作，以及打字室、收發(fā)室工作。
十、負責行政、救護車輛的調度、檢修、保養(yǎng)并保證使用。
十一、負責處理醫(yī)院黨政領導臨時交辦的其它工作。
院辦公室主任職責
一、在院長、副院長的領導下，負責全院的文秘、檔案、印鑒、收發(fā)等行政工作。
二、具體執(zhí)行院領導的工作意圖，制定實施計劃。負責組織協(xié)調擬定醫(yī)院各項規(guī)章制度，參與醫(yī)院的改革工作。隨時督促檢查各項規(guī)章制度及院辦公會決議的具體執(zhí)行落實情況，向院領導進行匯報，提出建議。
三、組織調查研究，負責領導秘書匯總起草全院的工作計劃、總結及各種文件等；負責領導全院往來行政文件的收發(fā)登記、轉遞傳閱,立卷歸檔、保管利用、印鑒打字及行政、救護車輛的管理等。
四、安排各種院級行政會議，做好會議記錄。
五、及時處理上級來文及各科室請示匯報的事項，必要時上報院領導批閱。
六、領導辦公室人員做好后勤公關、通訊聯(lián)絡、人員接待及群眾來信來訪等工作。
七、有權組織協(xié)調院內各科室共同完成全院性工作。
八、負責院長、副院長臨時交辦的其它工作。
院辦秘書職責
一、在院辦主任的'領導下，草擬醫(yī)院綜合性工作計劃、總結報告、通知、請示、申請 、通告等行政文件；負責行政會議記錄，起草會議紀要等；負責初審以醫(yī)院名義發(fā)出的文稿，把好文字關。
二、協(xié)助辦公室主任主持院辦日常行政工作；負責印鑒工作，開具介紹信和有關證明；處理信訪工作。
發(fā)送和有關聯(lián)絡通知事宜；負責行政科的考勤登記和各種津貼的領發(fā)。
四、安排使用會議室，負責行政科辦公用品的補充購臵、保管、請領；接待參觀來訪人員。負責院長的院內外聯(lián)絡工作，為院長的各項活動做好準備。
五、負責領導交辦的其它工作。
檔案員工作職責
一、認真貫徹執(zhí)行國家有關檔案管理工作制度，管理醫(yī)院檔案室，做好檔案的收集、整理、保管、登記、借閱和轉遞工作；熟悉檔案存放位臵，及時準確提供所需檔案材料。
二、做好平時的立卷、歸檔工作，使文件完整、批復齊全；負責對每年上級發(fā)送的各類文件和醫(yī)院工作中形成的全部文書以及科技、人事、財會、基建、藥械檔案等進行立卷。按期對立卷檔案歸檔，歸檔的案卷要符合立卷檔案規(guī)范。
三、負責檔案的提供利用，編制案卷目錄、文件目錄、索引工具，辦理查閱事宜。定期進行檔案的鑒定和銷毀工作。
四、負責編寫醫(yī)院大事記、組織機構沿革、發(fā)文匯集以及檔案的統(tǒng)計報表等工作。
五、負責對各科室檔案工作的業(yè)務指導和監(jiān)督。督促有關文件按期歸檔。
六、認真執(zhí)行《查閱檔案保密規(guī)定》，嚴格遵守保密工作制度，正確處理利用與保密的關系。借閱做好登記，手續(xù)完備，用畢及時歸檔，保證檔案的完好和安全。
打字員工作職責
一、嚴格遵守保密紀律，按照要求負責打印和復印全院上達下發(fā)的各類文件、材料、表格等。工作認真細致，保證工作質量，按時完成打印任務，不拖拉、積壓，隨叫隨到。
二、凡需打印的正式文件須經院長簽發(fā)；一般性的通知、表格、材料由院辦主任簽批；醫(yī)教科研方面的材料、學術論文，先經醫(yī)務科主任簽批，后經院辦主任簽批方可打印。凡需復印的文件、材料等均須院辦主任簽批后才可復印。拒絕接受不符合手續(xù)的任務，不得私自接受任務。
三、愛護和保養(yǎng)設備、器材，節(jié)約紙張、材料，嚴防事故，確保安全。
四、經批準可接受個人印件，按規(guī)定收費。
計算機加密通信網管理制度
1、嚴格執(zhí)行《樂平市黨政機關計算機加密通信網管理規(guī)定》。
2、明確一名分管領導為第一責任人，全面負責本單位計算機通信網工作。
3、安全模塊要專人專柜保管，使用管理按《ssr01-b安全模塊使用管理規(guī)定》執(zhí)行。
4、禁止非計算機操作人員使用計算機上網，計算機必須安裝正版殺毒軟件，防止病毒破壞加密通信系統(tǒng)。
5、操作員每天要保證上午上班及午休前、下午上班及下班前至少四次上網檢查是否有未收的公文，保證網上公文的及時收發(fā)。緊急重要的公文，確保隨到隨收。
6、操作員必須做好收發(fā)的登記、辦理、歸檔。對不能正確接收的文電，如缺頁、附件打不開等，要及時主動與發(fā)電單位聯(lián)系解決。未能及時聯(lián)系產生的后果由收文方負責。
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