保險公司社會實踐個人實習(xí)報告大全(15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-12 07:39:13
保險公司社會實踐個人實習(xí)報告大全(15篇)
時間:2023-12-12 07:39:13     小編:曼珠

不同類型的報告有不同的結(jié)構(gòu)和格式要求。在撰寫報告時,我們可以參考相關(guān)領(lǐng)域的規(guī)范和標(biāo)準,以保證報告的專業(yè)性。這些報告范文涵蓋了不同領(lǐng)域和主題,可以幫助讀者更好地理解報告的寫作要點和技巧。

保險公司社會實踐個人實習(xí)報告篇一

(一)實習(xí)單位背景介紹:(實習(xí)單位地址),東面和豐田4s店相鄰,交通比較便捷,員工素質(zhì)精良盡責(zé)。x之星4s店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經(jīng)銷企業(yè)。x之星4s店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務(wù)質(zhì)量,努力的在前進中。因為公司在發(fā)展階段,所以目前還是以銷售為主售后為輔的方式運營。公司設(shè)有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經(jīng)營奔馳汽車,主要銷售車型為:c級,e級,s級,g級等。

(二)實習(xí)部門介紹:售后維修部是一個4s店的骨干,可以說一個汽車品牌是否能得到消費者信賴完全在于它的售后服務(wù)質(zhì)量。售后的服務(wù)項目比較完整,主要包括車輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。我們維修部日常主要負責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作。人員呢,有車間主任、維修技師、配件管理人員、保險理賠員、財務(wù)及出納、服務(wù)顧問、售后經(jīng)理。

(三)實習(xí)崗位介紹:維修接待既是我們常說的服務(wù)顧問,主要負責(zé)接待進廠的維修車輛的接待及登記錄入工作,并及時安排好預(yù)約進廠的客戶。維修接待是一個可以將前臺、維修車間、車主很好連接的紐帶,所以做好服務(wù)顧問是非常智能更要的。服務(wù)顧問的工作內(nèi)容也包括崗前的培訓(xùn)。另外公司規(guī)定接車的服務(wù)顧問應(yīng)在換車檢查前當(dāng)著車主的面把四件套套好;不得私自坐到車主車內(nèi),違規(guī)者會進行處罰;在通知車主提車前一定要進行細致的復(fù)查。

1、熟悉店的電腦操縱系統(tǒng)——dms汽車售后管理系統(tǒng)。dms系統(tǒng)分為車輛信息、客戶信息、維修歷史記錄、快修單、保險理賠、維修接待、業(yè)務(wù)調(diào)度、費用結(jié)算、完工返修等。

2、業(yè)務(wù)接待員需要操作的分別是:客戶信息、車輛信息、快修單、維修接待登記、業(yè)務(wù)調(diào)度、完工返修、維修歷史記錄。首先,將客戶信息輸入檔案中,在此基礎(chǔ)上建立車輛信息,因為車輛信息是依附于客戶而存在的,當(dāng)車輛做過首次保養(yǎng)后就應(yīng)該將其客戶名稱更改為車牌號碼。其次,在維修接待的程序中將來廠車輛信息挑出并接入系統(tǒng)中來,將該車輛的維修項目填充好,并將該車的維修負責(zé)人標(biāo)注明確,則該接待完成。將此接待單接到業(yè)務(wù)調(diào)度的系統(tǒng)中。

3、在業(yè)務(wù)調(diào)度中將維修接待登記單打開并派工,然后把工時費用填寫清楚,待配件庫領(lǐng)料結(jié)束后再將此業(yè)務(wù)調(diào)度單完工。將完工的調(diào)度單轉(zhuǎn)入費用結(jié)算,待會計將結(jié)算單打印出來后交給客戶即可。

4、熟悉業(yè)務(wù)委托書,是接車前一項非常重要的工作。業(yè)務(wù)委托書分主寫聯(lián)和復(fù)寫聯(lián),將主寫聯(lián)填寫很完整后請客戶確認維修項目及所需費用并簽字,將主寫聯(lián)服務(wù)顧問自己留存,復(fù)寫聯(lián)交給所派工人,則此項派工任務(wù)完成。

5、熟悉各個車間及其工作性質(zhì)。

6、了解起亞汽車的品牌,并掌握起亞個車系的性能及特點。

工作程序:

1、接車時的細節(jié)。

環(huán)車檢查。當(dāng)車輛進廠時最重要的就是環(huán)車。

檢查,首先要在客戶在場的情況下將四件套(座墊套、方向盤套、檔桿套、腳套)帶好。接下來要和客戶一起檢查車身的劃痕和漆面情況,從車前開始,要求前倉蓋、雨刷器、車燈、進氣格柵、輪胎、門把手、玻璃、尾燈、后備箱內(nèi)物品等進行細致的檢查,若發(fā)現(xiàn)如車身劃痕、車燈罩損壞等異常現(xiàn)象應(yīng)立刻向車主說明,并在駐場單上標(biāo)明。接下來要檢查車子內(nèi)部,如儀表盤上的公里數(shù)、油量、電臺刻度、車內(nèi)貴重物品(如:電話、行車執(zhí)照、眼鏡、錢包等。)(貴重物品最好顧客自行保管。)、后排座椅等。檢查完畢后請顧客在車輛駐場單上確認簽字,見綠色的復(fù)寫聯(lián)給客戶(客戶取車時必須拿著綠色的車輛駐場單才可以將車子取走。)。

2、填寫業(yè)務(wù)委托書。

業(yè)務(wù)委托書包含入廠時間、約定交車時間、車牌號碼、車型、行駛里程、發(fā)動機號、客戶姓名、聯(lián)系電話(可到電腦上查證)、聯(lián)系地址(可視情況而定是否需要留客戶地址,可以到電腦上查證)、vin碼、油量指示圖、車身情況、舊件保留情況、車內(nèi)貴重物品情況、維修項目、工時費、維修技師、用戶故障描述、維修技師診斷、服務(wù)顧問診斷、所用配件、預(yù)算費用、價格合計等。其中維修項目要和維修技師及客戶商量而定,確保將汽車修理完善。爭取達到客戶滿意和公司獲利的雙贏目的。說話語氣要和善誠懇。(將派工單交給維修技師是要特殊說明車子的主人的強調(diào)故障已備出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。)。

3、當(dāng)客戶的汽車修理完畢后要由車間主任進行試車,當(dāng)車輛的功能恢復(fù)正常是則表示維修已經(jīng)結(jié)束,這時維修技師需將車鑰匙交給服務(wù)顧問,再由服務(wù)顧問對車進行交車前的檢驗,確保車身等各部件與來廠時一樣干凈整潔。待工作完成后,給客戶打電話通知取車,等客戶到廠后再次由維修技師陪同一起試車,確保維修無誤后將顧客領(lǐng)帶費用結(jié)算處進行結(jié)算。然后將客戶送出廠,并將本廠的24小時服務(wù)熱線電話卡贈送給客戶,則接車圓滿結(jié)束。三天后由3d回訪員打回訪電話,對車輛進行跟蹤服務(wù)。

汽車保養(yǎng):汽車保養(yǎng)分為首次保養(yǎng)和普通保養(yǎng)。

(1)根據(jù)奔馳汽車的特點,首保要在購車一年內(nèi)或行車10000km內(nèi)完成,首保由x奔馳汽車廠家免費提供機油一桶和機油濾芯一只。

(2)汽車首保需要車主提供車輛的行車執(zhí)照,車輛的維修手冊及車主的身份證。汽車來廠后向客戶說明原因后按行車執(zhí)照和身份證把維修手冊登記完整,然后請客戶簽字。切記維修手冊中汽車的vin碼、發(fā)動機號、車主姓名、客戶詳細地址都需要詳細填寫,車主簽字確認后蓋上公司的章,然后還給車主。這樣車的首保手續(xù)就完成了。然后派工將首保進行完畢車輛就可以離廠了。

(3)首保接受后要將維修手冊的首保第一聯(lián)撕下,服務(wù)店留存,要上傳到廠家,以確保該車首保已做。注意:只有做過首保的車輛才有權(quán)享受保修。若汽車廠家沒有首保記錄則視為放棄保修權(quán)利。

(4)汽車保養(yǎng)。奔馳汽車廠家根據(jù)汽車性能建議汽車應(yīng)每10000km進行一次保養(yǎng)。公司有制定具體的保養(yǎng)表。

10000km更換機油、機油濾芯,(建議加新車磨合寶,磨合寶只有在新車磨合期——10000km內(nèi)添加效果最為有效。)檢查輪胎氣壓、全車燈光、玻璃水、防凍液、轉(zhuǎn)向助力油、剎車油、底盤螺絲等。(因為10000km是首保,也就是磨合初期,所以要對汽車進行仔細的檢查。)20000km更換機油、機油濾芯,檢查空氣濾芯、空調(diào)濾芯。

(注意:汽車在10000km內(nèi)為磨合期,需要精心保養(yǎng)。)50000~60000km更換火花塞(白金)。

(注意:更換正時皮帶是可能會一同更換正時漲緊器、水泵皮帶、發(fā)電機皮帶、空調(diào)皮帶等,若有額外更換項目一定要爭取到客戶的同意。)。

(5)若家用汽車所跑的公里數(shù)不會太多,所以廠家建議家用汽車做季節(jié)保養(yǎng)。

也就是做季節(jié)交替是就應(yīng)該提醒客戶為愛車做換季保養(yǎng)。

(6)防凍液需要每兩年更換一次。

(7)玻璃水在進入冬天前一定要進行徹底的更換,否則會凍壞玻璃水壺,憋壞噴水電機造成不必要的損失。

(8)現(xiàn)代養(yǎng)車新概念——“三分修,七分養(yǎng)”。所以要為愛車做好保養(yǎng),這樣車子才會使用長久哦。

首先,對汽車的認識和在學(xué)校時有了翻天覆地的變化,以前認為汽車有了故障只要及時維修就可以了,工作才知道汽車就像人體一樣,需要很好的呵護,平時一定要進行保養(yǎng),當(dāng)季節(jié)更替時要進行換季保養(yǎng),汽車的潤滑油一定要用好的,這樣可以加長發(fā)動機的使用壽命。除了按時保養(yǎng)外,還應(yīng)該做到理解自己的愛車,就像了解我們自己的身體一樣。因為只有了解了汽車才能在它有故障時第一時間發(fā)現(xiàn)并排除,這樣才能確保在行車中的安全。

其次,汽車行業(yè)日新月異的發(fā)展速度也使得我們必須努力豐富自己的汽車知識,這樣才不會被汽車行業(yè)所淘汰。例如在20xx年11月份上市的新s車型就與221車型有這完全迥異的外觀造型和內(nèi)部構(gòu)造。222是221的升級版,可是當(dāng)你按照221的套路去維修222是不可能的,所以我們就要進行進一步的學(xué)習(xí),只有不斷的自我完善才能更好的理解汽車,了解我所喜愛的汽車行業(yè)。

再次,作為一名汽車維修顧問,可以接觸到形色各異的人群,可以鍛煉自己的交流和溝通能力。在汽車售后的這個崗位上也是了解自己公司所賣品牌的最好途徑,因為所有車型的特點、常有的故障和預(yù)防辦法,在這里都可以很好的了解到。在這個崗位上可以將理論和實際很好合二為一,當(dāng)理論和實際緊密結(jié)合時我的知識也就真的牢固了。

最后,通過半年的學(xué)習(xí)度汽車行業(yè)有了更深層的認識,學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,豐富了自己的人生閱歷,我會在今后的事業(yè)之路上,不斷地學(xué)習(xí),完善自己,成為一個對社會有用的人。

四、實習(xí)想法和建議:實習(xí)可以將時間和理論很好的結(jié)合,給同學(xué)很大的發(fā)展空間。在校園里我們已經(jīng)跟著專業(yè)老師學(xué)習(xí)了很多有用的專業(yè)知識,也有與時間結(jié)合緊密的實驗課,但是與社會車輛接觸的機會卻很少,通過實習(xí)可以因地制宜的將所學(xué)知識發(fā)揮。我們汽車市場營銷與技術(shù)服務(wù)專業(yè)是一個就業(yè)面很廣的專業(yè),可以有很多的發(fā)展方向,例如:

銷售顧問、維修顧問、保險理賠員、汽車3d回訪員、汽車展廳策劃師、汽車雜志鑒賞師、汽車精品導(dǎo)購等,都是很有發(fā)展空間的行業(yè)。社會對于專業(yè)汽車工作人員量的需求越來越大,同時從事汽車行業(yè)需要有很好的溝通能力和處事的隨機應(yīng)變能力,所以希望在教學(xué)中多給同學(xué)們注入教學(xué)實例,讓同學(xué)們多學(xué)習(xí)處事方式方法。也可以多參觀4s店增強對汽車行業(yè)的興趣。建議實習(xí)過程中和同伴多多交流,這樣不僅可以增進同學(xué)感情,還可以互相勉勵多多學(xué)習(xí)。

保險公司社會實踐個人實習(xí)報告篇二

20__年__月__日至20__年__月__日。

二、實習(xí)地點。

__保險業(yè)務(wù)公司。

三、實習(xí)職位。

四、實習(xí)內(nèi)容。

(一)工作學(xué)習(xí)篇。

我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮嵅恍?,我就從我制做保險合同說起。

在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實務(wù)(__版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來,我當(dāng)時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。

第二天我就開始幫__姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習(xí)生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊。

裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。

后來,__姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替__姐分擔(dān)一點點的工作量。

沖單的日子過去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。

這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認真,投保單上不寫營業(yè)機構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問問他:你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。

另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學(xué)??梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。

在實習(xí)的最后一個星期,我和__互調(diào),他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險金,除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓摹5麄冇植荒芴峁┻@個公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔(dān)風(fēng)險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān)。這事就這么搞定了。現(xiàn)在想想很簡單,但當(dāng)時我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實工作中,我還是有很長的一段路要走的。

(二)休閑娛樂篇。

公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在__的“__”。一聽說在“__”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時有__和__來串門,當(dāng)然,壓軸的還是__一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當(dāng)時的場景,我的內(nèi)心依然還會感到那份溫馨。

五、心得體會。

1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。我在新契約的時候,剛開始裝訂合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導(dǎo),慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高??傊?,在新契約的這一關(guān)我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。

2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個過程的。回頭想想,__個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當(dāng)外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近__個月的實習(xí),我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認同自己是公司的一員了。

3、珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依然是個學(xué)生。我剛被__帶到__后基本是__姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是__姐教的,當(dāng)__姐有一天跟我說她要調(diào)__時,我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝__姐的,由衷的感謝她。我在中國__的實習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作,他們都是我在剛剛步如社會時的老師,他們沒有義務(wù),但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會永遠記得這般真誠。

以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點倦意,內(nèi)心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。

很慶幸自己能來這里實習(xí)。在這短短的三個多星期,我對中國__由相識到相知,現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里,感謝__、__、__,還有__和理賠部的諸位,謝謝大家!

保險公司社會實踐個人實習(xí)報告篇三

對于即將升入大二的我們來說,社會實踐是一次不可多得的集體活動。平時在學(xué)校,除了上課,大家聚在一起的時間很少,缺乏生活上的專業(yè)上的必要交流,通過這次實踐首先加強了我們這個班集體的凝聚力,使同學(xué)有更深互相了解的機會。

無論是三四十年代的老前輩還是第五代電影藝術(shù)家們的作品,都以貼近生活、貼近百姓贏得觀眾的認同和贊同,這是中國電影的一個優(yōu)良傳統(tǒng),而且目前也急需我們繼承。藝術(shù)來源于生活,貼近生活首先要體驗生活。中國的農(nóng)業(yè)人口比例大,農(nóng)村生活實質(zhì)上就是中國大部分普通人的生活,關(guān)注普通人的生活,關(guān)注普通人的情感,本身就是提高我們藝術(shù)修養(yǎng)和對社會生活觀察能力的途徑。我想學(xué)校和系里組織這次社會實踐的主要目的也在于此,以為我們將來的藝術(shù)創(chuàng)作積累素材,也為我們將來立足社會、發(fā)展自身積累一筆重要的資本。

這次實踐活動安排在__郊區(qū)的農(nóng)村本身也具有實在意義,我校學(xué)生大多生活在城市,習(xí)慣于都市生活的我們都需要一次考驗自己意志和生活能力的機會,這段不算短的農(nóng)村生活的確考驗了我們,更重要的是也磨練了我們,使我們更堅強,更成熟了。即使將來再遇到什么生活中的磨難,相信從__寨回來的我們也能自信的面對它。

下面是我的幾點具體的體會:

1、深入農(nóng)民家庭,享受田園快樂的同時切身體驗真實的農(nóng)民生活。

短短的15天,使我對田園生活留下深刻的印象,雞鳴犬吠的清晨,空氣格外清新。早起在院中看書,享受一天中不可多得的寂靜,或到屋后的山上遠眺,四周美景盡收眼底。白天除了集體活動外,大家還常坐在涼棚下喝茶讀書,聊遍天南地北,開闊了眼界。此外,爬山,打羽毛球和臺球是鐵的娛樂健身活動,院子里成天充滿了我們的歡聲笑語。

其實真正身體力行地接觸百姓,還是在勞作中。挑水推水,打核桃,對于在城里長大的我來說是不可多得的新鮮活動。在簡單沉重的勞動中我卻找到了樂趣。其實生活中處處都是樂趣和知識,只是平時忽略了它們,當(dāng)人真正發(fā)現(xiàn)它們的時候,就會體會到生命和生活的意義。于是頹廢,痛苦,憂慮……都遠離了我,充實的過好每一天成為我的目標(biāo)。

通過入戶調(diào)查,我們打開與村里百姓溝通的窗口。他們樸實認真地回答我們的問題,從他們的答話中我認識到他們敏捷的思維,對世事的透徹理解和達觀的精神,他們雖有些安于現(xiàn)狀,卻也努力地改變境遇。在與以前的苦日子做比較后,他們由衷地感激共產(chǎn)黨給他們帶來的日新月異的好生活并且非常滿足。

“知足常樂”,我在與他們的交談中總感受到這四個字。當(dāng)然這種快樂也不是絕對的,中國當(dāng)代社會中畢竟還是存著城鄉(xiāng)差異,這是一個客觀現(xiàn)實,無法回避,也不應(yīng)該回避。要想解決這個長期困擾社會的問題,就需要國家有關(guān)部門和農(nóng)民共同努力。

2、在遠離城市的生活尋找自己,在陌生的環(huán)境中冷靜思考,使自己成長。

都說都市紛繁的生活會讓人迷失自己,我到農(nóng)村后才體會這句話的含義。在那里,我們大部分時間都遠離電視,這樣就有時間和空間來反思以前做過的事,琢磨看過的電影和書。通過這種思考往往可以得到新的認識和體會,不知不覺之中,思想成熟了許多。

在那里,少了城市中唯物質(zhì)論的味道,身心都回歸到質(zhì)樸的自然中,大家都或多或少地找回了些童年的影子。有時甚至還會做些看似幼稚的事情,但這并不是說我們變幼稚了,因為藝術(shù)創(chuàng)作在某種程度上需要創(chuàng)作者有一顆年輕的心。這樣作品才會充滿新鮮的血液。因此,找回自己對我們來說很有益處。

3、這15天的農(nóng)村生活對我所學(xué)專業(yè)也有幫助。

說到聲音,我們還是較熟悉喧囂城市中的各種聲音,那是些物質(zhì)化的,缺乏個性的聲音。我們對自然中的聲音了解很少,對農(nóng)村樸實真實的聲音了解也很少。可在這里,滿耳都是自然的呼吸和話語,非城市化的聲音讓我十分激動。早起賣油餅人的叫賣聲,木車輪壓過石板地的聲音,水桶掉進井里的聲音,打核桃的聲音等,都是我以前在城市生活中從未聽到的,一切都是那樣新鮮,我對聲音產(chǎn)生了新的認識。

這個認識就是:寂靜也是一種聲音。如果把它用到錄音效果中去則可配合畫面使觀眾產(chǎn)生通常聲音不能達到的感覺,無聲也是一種表現(xiàn)語言。雖然以前聽老師講到電影中聲音的豐富不止于物理聲音,但總不能深刻理解,現(xiàn)在我終于恍然大悟了。

4、這次實踐活動,讓我們了解農(nóng)村社會現(xiàn)狀的同時也讓我們切身的對中國電影市場作了一次調(diào)查,而且這次調(diào)查是針對目前中國最不受重視同時也是潛力的農(nóng)村電影市場的。

通過入戶調(diào)查,發(fā)現(xiàn)老鄉(xiāng)們幾乎不看電影。我認為原因有三:

一,電影題材適合他們的有限;。

三,農(nóng)民收入不足,難以支付票價。

這樣看來,下鄉(xiāng)輪放電影比較符合“國情”。

總之,__寨之行對我來講是人生的一次轉(zhuǎn)折。在一年的學(xué)習(xí)之后進行下鄉(xiāng)社會實踐我認為有益無害。與軍訓(xùn)不同,進行社會實踐是我們在具備一定專業(yè)基礎(chǔ)的情況下進行進一步學(xué)習(xí),因而我們完全有能力在這種活動中為實現(xiàn)自己的長遠目標(biāo)而做相應(yīng)有效的工作。

希望以后有更多這樣的機會,我會更好的把握!

保險公司社會實踐個人實習(xí)報告篇四

xxxx年x月x日至x月x日,在x學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在x保險股份有限公司x支公司(簡稱“x支公司”)進行了畢業(yè)實習(xí)。

1.培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進行工作。

2.理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。

3.虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工。

4.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。

5.預(yù)演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

參加了x支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。

區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進行上門服務(wù),就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。

根據(jù)《x保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。

到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王x經(jīng)理。在王x經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:

1.參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。

2.虛心請教王x經(jīng)理、朱x主任、梁x師兄等,了解x的壽險產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“x愛心無限世紀天使”“x鐘愛一生”“x財富一生”“x智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。

3.作為王x經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》,設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學(xué)習(xí)王x經(jīng)理如何管理團隊。

4.在王x經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調(diào)查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務(wù),客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進等。

在xxx優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,xx經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實習(xí)獲得了圓滿成功。

1.思想上受到了深刻的教育。一是吸收了xxx的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌xxx,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了x這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的.知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。

2.鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險學(xué)》《保險法》等理論知識,實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“x愛心無限世紀天使”“x鐘愛一生”“x財富一生”“x智富人生”等x的壽險產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《x財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《x智富人生終身壽險(萬能型,b,x)合同條款》等。

3.培養(yǎng)了從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險代理人的工作能力。

4.提高了綜合素質(zhì)。

(1)向部門優(yōu)秀員工請教,掌握了一些好的工作方法。

(2)協(xié)助王x經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評,而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時,獲得了一些管理團隊的方法。

(3)作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調(diào)查,提高了自己與人溝通的能力。

5.實習(xí)中,找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距,如經(jīng)驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為未來的求職與正式工作做好充分的知識和能力準備。

保險公司社會實踐個人實習(xí)報告篇五

總結(jié)是最好的老師,沒有總結(jié)就沒有進步,總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。你會寫保險公司實習(xí)報告嗎?下面小編給大家?guī)肀kU公司實習(xí)報告,希望大家喜歡!

一、實習(xí)單位及崗位簡介。

(一)實習(xí)單位的簡介。

中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準,于20__年7月由中國人民保險集團股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司,注冊資本111、418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務(wù)院財經(jīng)委員會批準成立的中國人民保險公司。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務(wù),在大型商業(yè)風(fēng)險、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對領(lǐng)先地位。

人保財險保定分公司__服務(wù)部是人保財險保定分公司下屬的營銷機構(gòu),雖然成立時間較晚,但__營銷服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托,現(xiàn)已成為保定市區(qū)銷售額最高的營業(yè)部。__營銷服務(wù)部有員工15人,上級公司下派員工6人。主要的部門有財務(wù)部,出單部,理賠部,營銷部,綜合部。

(二)實習(xí)崗位的簡介。

我的實習(xí)目的是在八周的實習(xí)時間里,充分了解財產(chǎn)保險公司基層公司的工作資料和工作流程,熟悉保險公司的工作環(huán)境,掌握保險公司工作的相關(guān)技能,為今后踏上保險工作崗位做好準備。因此我在實習(xí)時間里在公司的各個崗位進行了輪崗實習(xí)。財務(wù)部負責(zé)根據(jù)公司有關(guān)財務(wù)管理制度,協(xié)助財務(wù)經(jīng)理完善本公司的會計核算體系,正確、及時地進行會計業(yè)務(wù)綜合、匯總工作,做好費用、稅收的核算和控制,保費收入和理賠支出的賬務(wù)管理,及時交納稅款等相關(guān)工作。出單部負責(zé)接待投??蛻?,制作保單,同時為客戶帶給保單查詢,退保等服務(wù)。理賠部負責(zé)收集出現(xiàn)客戶資料,查勘損失,核定計算賠償金額。綜合部負責(zé)公司文件傳達,檔案管理,后勤工作。營銷部負責(zé)營銷展業(yè),管理續(xù)保工作。

二、實習(xí)資料及過程。

是保管、發(fā)放、整理保單,了解保單保管規(guī)定。保單領(lǐng)取的時間和數(shù)量以及領(lǐng)用人務(wù)必用專門的記錄本記錄,并隨時和上級公司的保單發(fā)放部門核對數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心,每個保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中,作廢保單要加蓋作廢章,每50份保單制成冊,每100份裝入一個檔案盒,最后還要認真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失,務(wù)必嚴格按照管理規(guī)定:空白保單,或發(fā)票發(fā)生遺失,代理機構(gòu)務(wù)必自發(fā)現(xiàn)之日起24小時內(nèi)向委托公司報告,并帶給書面說明。48小時內(nèi)應(yīng)與委托公司共同透過公眾媒體公告此單證無效,由空白保單,發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律職責(zé)由遺失單證的職責(zé)方承擔(dān)。了解過這些嚴格的規(guī)定之后,我在工作中不敢有一絲大意,在其他同事的指導(dǎo)之下,我掌握了保單管理的工作,不但保證了“零差錯”還不斷提高了工作效率,在新工作單位給大家留下了一個好印象。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵幫忙之下,我還用休息時間學(xué)習(xí)了傳真機打印機等辦公工具的使用,人保財險內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。

人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向,不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識,還要有極大的耐心和忍耐力,只有這樣才能化解客戶的不良情緒,取得他們的理解和配合,從而保證保險公司工作的順利進行。

在營銷部門,我主要了解了車險銷售的代理人制度,透過對營銷員代理人合同書的學(xué)習(xí),我加深了原先學(xué)習(xí)過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,另外對擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。在4s店與公司的代理人進行交流的過程中,我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,客戶關(guān)心的主要問題等等。在人保財險電話車險宣傳活動中,我和公司同事走上街頭,向路人分發(fā)宣傳單,宣傳公司車險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險的疑問。

最后在財務(wù)部門我學(xué)習(xí)了保險公司營業(yè)部財務(wù)工作的主要資料,幫忙財務(wù)人員粘貼原始單證,裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄資料。在休息時間,我還在財務(wù)部老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了人保財險會計制度和財務(wù)報表的相關(guān)知識。

三、實習(xí)收獲與體會。

短短兩個月的實習(xí)讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中,讓我了解了親身實踐的重要性。有將所學(xué)的知識運用到工作實踐中能夠?qū)⒗碚撟兊蒙鷦咏鉀Q實際的問題,并且在實踐中,我不斷的思考,從而使實踐能夠反過來提高我的理論認識。

我在這次實習(xí)中,我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的潛力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師,但是在工作中,我需要和各行各業(yè)的客戶交流,也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我認識到與他人交流需要時常站在對方的角度,為他們著想,在這個基礎(chǔ)上,恰當(dāng)?shù)倪x取適宜的說話方式和交流方式,還要有很強的應(yīng)變潛力。在這方面我感覺我的潛力還有很大的提升空間,今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機會,提高溝通潛力,更好的表達自己的想法。

在實習(xí)中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對待工作用心熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方,雖然工作辛苦,但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上,和他們相比,我還有很大的差距。我會更加努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作人員。

四、致謝。

短短兩個月的實習(xí)是我人生中寶貴的財富和完美的回憶。如果不是公司領(lǐng)導(dǎo)和同時對我的耐心幫忙和悉心指導(dǎo),我不可能順利完成實習(xí)任務(wù)并且取得如此多的收獲。我會牢記他們的教誨,在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提升自我,努力邁向人生的新臺階。

一、實習(xí)目的。

通過此次實習(xí)讓我提前體驗步入社會后的生活,學(xué)習(xí)保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念,提升自己的實際工作能力和專業(yè)技能。進一步接觸社會、了解社會。逐步增強自己的事業(yè)心、責(zé)任感,提高自己的人際交往能力。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

二、實習(xí)單位和實習(xí)崗位介紹。

(一)實習(xí)單位的基本情況。

中國太平洋保險集團股份有限公司成立于__年5月13日,總部位于上海,20__年12月25日在上海證交所a股上市(601601),20__年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U、財險、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,擁有5700多個分支機構(gòu),7。4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員,為全國5600萬個人客戶和330萬機構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團、申能(集團)有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團)公司、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。

(二)實習(xí)崗位基本情況。

在三個月的實習(xí)中,公司安排我從事壽險業(yè)務(wù)工作。

壽險業(yè)務(wù)崗位的職責(zé):

1、對各個保險險種有了熟悉的了解;。

2、對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好。

3、根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃;。

4、對客戶的售后服務(wù)要做到全面細致;。

5、將保險責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清楚。

三、實習(xí)過程和內(nèi)容。

此次實習(xí)過程總體可分為三部分,即崗前培訓(xùn)、銜接訓(xùn)練、正式崗位實習(xí)。

(一)對保險的認識。

保險可分為社會保險和商業(yè)保險,社會保險是在既定國家政策的引導(dǎo)下,由國家通過立法對公民強制征收保險費,形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業(yè)保險是一種以營利為目的的保險形式,它專門的保險企業(yè)經(jīng)營。保險公司的經(jīng)濟補償以投保人交付保險費為前提,具有有償性、公開性和自愿性,并力圖在損失補償后有一定的盈余。在保期間,保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權(quán)利和義務(wù)。

在我看來,保險也是給自己和他人的一份愛,一份責(zé)任,一個承諾;保險不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失后才后悔沒有投保,但此時后悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經(jīng)濟損失。使被保險人不至于因為經(jīng)濟的問題而走投無路。

(二)對太平洋人身保險業(yè)務(wù)的認識。

1、人身保險范圍。

人身保險以人的壽命和身體為保險標(biāo)的。當(dāng)被保險人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定,向保險人繳納保險費,當(dāng)被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡、期限時,保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加,其具有相對穩(wěn)定性。

2、人身保險的市場營銷。

人身保險的營銷,就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中,旨在滿足消費者各種人身保險需求、實現(xiàn)保險公司利潤目標(biāo)的商務(wù)活動過程。它包括人身保險產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設(shè)計、費率厘定、分銷、促銷及售后服務(wù)等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務(wù),主要作為營銷員從事人身保險的銷售,跟隨老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗和人際關(guān)系的處理。做好對客戶的服務(wù)工作,過程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費等,如果保險標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故,還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值服務(wù)等過程,還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程。

3、人身保險的核保與理賠。

核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風(fēng)險程度進行選折或評估,以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風(fēng)險選擇,既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調(diào)查報告等資料來進行核保。進而將核保對象劃分為標(biāo)準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記,審核各項單證和證明材料,現(xiàn)場查勘,責(zé)任審核,理賠計算。

4、人身保險的給付。

人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。

(三)對企業(yè)管理的認識。

對于員工而言:跟對一個領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問題。

為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,其次想辦法提高工作效率、降低勞動成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,對企業(yè)資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,企業(yè)要提高盈利能力、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì)。對員工要定期組織開例會,及時交流工作經(jīng)驗、提出工作中存在的問題,以便解決,并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn),培訓(xùn)之后要進行考核,以檢查培訓(xùn)效果。根據(jù)每個人的特點,安排適合他們的工作,并要讓他們感受到一定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時,要能夠勝任其他工作,實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險,盡量不要讓某一人負責(zé)企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容,這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險性,二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。

企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度,獎罰分明。建造一個和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感,這樣他們才會認同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,克忠職守為企業(yè)服務(wù)。

(四)實習(xí)過程中其他能力的提升。

1、通過此次實習(xí)讓我了解了保險行業(yè)的一些基本知識,特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

2、在實習(xí)過程中我還學(xué)會了如何使用復(fù)印機、傳真機、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶服務(wù)方式等。

3、實習(xí)讓我明白保險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷、營銷和代理業(yè)務(wù),保險公司必須對被保險人履行如實告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式并舉。保險實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新興的發(fā)展模式,因為這種營銷模式更加方便、快捷,也更節(jié)省成本。

四、實習(xí)總結(jié)和體會。

能夠來到太平洋實習(xí),感受太平洋的工作氛圍,學(xué)習(xí)他們的工作技能,并且還為你安排一位實習(xí)老師,我覺得還是蠻幸運的。回顧此次實習(xí),我感慨頗深,期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個月,但我卻收獲了很多。

從實習(xí)開始,我們的實習(xí)過程就已經(jīng)被安排得有條不紊,先是巴立樂巴總對我們進行培訓(xùn),了解保險行業(yè),熟悉保險條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的老師進行現(xiàn)場實習(xí)接觸各種各樣的案件??粗鯓訉Υ蛻舻奶幚碜稍?、及理賠和對客戶的整個展業(yè)過程。待熟悉之后就由我來操作,他則在一旁指導(dǎo)。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務(wù)。對直賠定損熟悉之后,我就開始跑外勤,去接觸各種客戶,接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比較費神,也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己,讓自己成長得更快。

面對一個這樣復(fù)雜的交際圈,我接觸了許多人,他們中有有素質(zhì)的,也有蠻橫不講理的,他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟損失,但卻無能為力。社會的色彩很濃也很雜。

能夠擁有這樣一次獨一無二的實習(xí)機會我覺得是幸運的,因為我能夠接觸到形形色色的人,我可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的品質(zhì),改正自身的一些不良行為,同時也通過接觸不同的人,增強自己的人際交往能力和社會適應(yīng)能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強。

五、致謝。

今天,我的實習(xí)結(jié)束了。在這x個月中,我付出了辛勞,同時也收獲了碩果。我要感謝我的母校__學(xué)院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝__專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識。感謝當(dāng)初錄用我的集團__,感謝__所有給予我?guī)椭娜恕?/p>

時間一晃而過,到__保險股份有限公司__分公司工作已經(jīng)一個月了,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,追求卓越”的品質(zhì),也體會到了作為團險保存一員的專業(yè)和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時,也為我有機會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。

經(jīng)過近一個多月在中國保險公司團險保存部的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學(xué)到的不僅僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的好處。在此我由衷的感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。

記得初到中國人壽時,在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就注意到,中國人壽是一家十分重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都十分的人性化,盡量為大家營造出簡單的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想,作為一個分公司一員,對問題的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也就應(yīng)是自己工作學(xué)習(xí)的重心。

在中國人壽廣州分公司團險保存部實習(xí),我先后理解了保險業(yè)基本理論和多種保險基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。透過,為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識:

(1)保險質(zhì)料搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的決定,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

(2)透過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知潛力,透過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮。

(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,透過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位能夠虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的潛力和經(jīng)驗,強化了我對知料搜集整理和提高潛力的學(xué)習(xí)欲望。

(5)勤奮、踏實、認真、負職責(zé)做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

以上是我的個人實習(xí)報告,當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多,不僅僅讓我擴展了知識視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。最后由衷的感謝__人壽保險公司廣州分公司,給了我這么好的一次機會,感謝在我實習(xí)期間所有幫忙過我、教導(dǎo)過我的人!

實習(xí)目的:

通過在保險公司的實習(xí)了解金融保險理財知識以及其營銷運作過程,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用,并積累一定的社會處事經(jīng)驗。

實習(xí)地點:

實習(xí)要求:

1、培養(yǎng)從事保險理財業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會高效的`進行工作。

2、理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決保險理財業(yè)務(wù)實踐中的具體問題。

3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的理財人員。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。

5、預(yù)演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在工作的同時及時補充相關(guān)知識,為正式工作做好充分的知識、能力準備。

一、公司簡介。

公司“人文、科技、創(chuàng)新、終生學(xué)習(xí)、可持續(xù)發(fā)展”的企業(yè)文化讓我對自己將來的工作和發(fā)展前景充滿了信心,同時更多的還是需要自身的努力。

二、實習(xí)內(nèi)容及體會。

時間一晃而過,到中意工作三個月過去了,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了中意“誠信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,追求卓越”的品質(zhì),也體會到了作為保險理財人的專業(yè)和辛勤。同時,也為我有機會成為中意的一份子而榮幸萬分。

我們每天早上8:45之前打卡上班,必須穿職業(yè)裝,接著開始家族早會。早會上經(jīng)理會總結(jié)昨天的工作并部署今天的工作,一般還會有簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。早會通常持續(xù)一個小時,不得不提到的是我們的晨操和晨曲,還有同事之間互相的握手問好,它們能讓我們在早上的時候有一個愉快的心情和飽滿的精神氣兒,然后帶著這種勁兒投入到一天的工作中去。

1、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對中意和保險理財有了較為深刻的認識。

記得初到中意時,在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就注意到,中意是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運作的專業(yè)性和嚴謹性。我想,作為一個分公司的理財人員,對產(chǎn)品的了解的確只是基本技能,更重要的是對客戶個人理財規(guī)劃的總體把握,這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。

2、堅持保險理財理論學(xué)習(xí)讓我的專業(yè)素養(yǎng)得到提高。

在中意工作的前倆個月,公司并沒有安排給我們具體的工作任務(wù),而是要求我們提高個人素質(zhì),學(xué)習(xí)公司的條款,學(xué)習(xí)保險法,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),學(xué)習(xí)金融理財知識,學(xué)習(xí)營銷知識學(xué)習(xí)理財規(guī)劃師課程,真實案例分享?;蛟S有的理論我們暫時并不會用上,但是,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎(chǔ),今后在遇到復(fù)雜一點客戶案例時,我們可能就會束手無側(cè)。在之后的一個月實際工作過程中自己也發(fā)現(xiàn),之前的理論并沒有空學(xué),很多案件都需要理論的支撐,扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學(xué)習(xí)在任何時候都不會是浪費時間。感謝公司給我們新人提供這么好的學(xué)習(xí)機會和環(huán)境,在學(xué)習(xí)中我受益匪淺,同時我也相信我一定能把所學(xué)的東西運用到實踐中去,為公司貢獻我的微薄之力,同時也為個人價值的實現(xiàn)付出不懈的努力。

實習(xí)單位基本情況介紹:泰康人壽命保險股份有限公司是一家經(jīng)中國人民銀行批準成立的全國性的,股份制保險公司,成立至今已經(jīng)有11年的時間.經(jīng)過近11年的發(fā)展,公司勢力逐步增強。

(1)首先他分析了當(dāng)今中國保險行業(yè)的一些基本狀況.如以一個表格形式列出在中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費和的資產(chǎn)狀況.(其中國壽的資產(chǎn)和保費位列榜首,而泰康的保費達到200億,為第5位)他特別強調(diào)了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,償付能力達132%)。

(2)分析了他們在資產(chǎn)和保險營銷方式上存在的差別,比如由于國壽保險在經(jīng)營中國的市場上時間上早于其他的保險公司,因此使得他能夠在保險營銷方面投入較少的費用.

(3)簡單的講解了外資保險在中國市場上的處境,關(guān)于外資企業(yè)陳總還特別提到適應(yīng)本土文化對于外資保險的重要意義.

(4)講到目前中國保險行業(yè)和世界先進水平的差距.尤其是和日本和瑞士等國家的差距,如在日本每人有幾分保單,而在中國每一百人中只有數(shù)十人賣友保險;而在瑞士對于保險行業(yè)的重視程度和中國存在的差別.但我們也了解到隨著中國加入wto,中國保險市場將對外開放,市場前景廣闊.

保險公司的償付能力是什么保險公司的償付能力的指保險公司對其承擔(dān)的風(fēng)險在發(fā)生超出正常年景的賠付款時的經(jīng)濟補償能力.保險風(fēng)險的隨機性決定了保險損失的不確定性,從而對保險公司的償付能力影響很大.如果保險公司的償付能力不足,人總行可以按照保險公司償付比率差額,采取具體的措施.

關(guān)于營銷觀念及行為的轉(zhuǎn)變.其營銷觀念從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變到客戶導(dǎo)向,也就是從過去注重產(chǎn)品種類和功能的介紹轉(zhuǎn)變到了解并滿足客戶需求的一個階段.而要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變就需要對于客戶的需求作出詳細的分析.首先就需求的燎原來說是現(xiàn)實和了理想之間的差異,他也可以表現(xiàn)為缺乏某種必要的東西.其次,從內(nèi)容上說需求有許多種,諸如生理需求,憂患需求成本需求虛榮心的需求.

保險公司社會實踐個人實習(xí)報告篇六

三月,在太原理工大學(xué)中校區(qū)校工廠進行了為期兩周的金工實習(xí)。期間,我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個工種,還簡單地了解數(shù)控機床加工技術(shù)。每天,大家都要學(xué)習(xí)一項新的技術(shù),并在6小時的實習(xí)時間里,對于各項工種從一無所知到制作出一件成品的過程。在各位經(jīng)驗豐富的師傅們耐心細致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發(fā)生一例意外事故,基本達到了預(yù)期的實習(xí)要求,順利的完成了兩周的金工實習(xí)。

說實話,剛開始去的時候,感覺兩周真的很漫長,可時光就是這樣,它永遠都在和你作對,對于痛苦的時間,它讓你感覺無比的漫長,一天就像過了一個世紀一樣;而歡樂的時光卻轉(zhuǎn)眼間就飛逝了,現(xiàn)在回想這三周的工廠之行,我嘗到了:

酸——嚴格的上下班和下班制度;。

累——手持銼刀不停地銼呀銼;。

辣——高速切削的精彩表演;。

更多的甜——親手制作精美得錘頭。

我們?nèi)サ街行^(qū),第一周學(xué)習(xí)的是冷加工,首先是冷加工里的鉗工,鉗工是以手工工作為主的加工方法,勞動強度大,生產(chǎn)效率低,操作技術(shù)要求較高,人們常說:十年的好車工,一輩子當(dāng)不了一個好鉗工,由此可見,鉗工技術(shù)的深奧,但是鉗工應(yīng)用的工具簡單,加工多樣靈活,適應(yīng)性強,能完成某些車床加工所不便或難于進行的工作。因此,目前某些機械加工和修理工作中,鉗工仍是不可缺少的重要工種。

第一天,鉗工的師傅們給我們介紹了鉗工的主要設(shè)備,讓我們認識到了鉗臺、虎鉗、劃線平臺、鉆床以及各種量具、劃線工具。機加工首先是要安裝刀具,安裝刀具應(yīng)該注意的是:

1)刀尖對準尾座頂尖,確保刀尖與車軸線等高。刀桿應(yīng)該與工作軸線垂直。

2)刀頭伸出長度小于刀具厚度的兩倍,防止車削時振動。

3)刀具應(yīng)該墊好、放正、夾牢。

4)裝好工件和刀具后,檢查加工極限位置是否干涉、碰撞。

5)拆卸刀具和切削加工時,切記先鎖緊方刀架。安裝完刀并對好刀后,就開始進行車削加工了。

車端面的時候,應(yīng)當(dāng)檢查車刀、方刀架及床鞍鎖緊在床身上,用小滑板調(diào)整背吃刀量,以免端面出現(xiàn)外凸內(nèi)凹的情況。由于在端面上,由外至中心直徑逐漸減小,切削速度也逐漸減小,粗糙度值較大。所以最好由中心向外切削。

最后,便是將工件進行切斷了。切斷工件一般要注意的是:

1)工件一般裝夾于卡盤上,切斷處盡量靠近卡盤。

3)盡量減小滑板各活動部分間隙,提高刀架剛性,使工件的變形和振動減小。

4)手動進給要緩慢均勻,切削速度要低。

認識完這些后,老師開始給我們播放教學(xué)視頻。教授完后就給我們布置作業(yè),要求我們將自己的錘頭進行打磨,第一次用銼刀,剛開始的時候還不知道該怎么弄,但是沒一會已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一些使用的小技巧了,因為開始的時候不熟練,還把自己的手劃破了,到兩周完了,還沒有長好,也算是一個小紀念吧。

接下來的一個星期里,各位不同車間的師傅們教我們?nèi)绾瓮瓿梢话牙祁^的各個部件,認識了各種機床,還有他們的特點及其使用方法,最重要的就是加工自己的錘柄,用車床加工,將一根長長的鐵棒通過不斷地切削,打磨,最終變成一根精美的錘柄,現(xiàn)在回頭想想都覺得有些神奇!第一周的最后一天里,我們學(xué)習(xí)了自動化數(shù)控車床,只需要找一些坐標(biāo)點,就可以完成很復(fù)雜的加工,其實,從教授我們的師傅身上就能看出來,之前教授我們的師傅都是一些很壯的大漢,而數(shù)控車床的師傅們確實一個個年輕漂亮的姐姐們,在簡單的學(xué)習(xí)了數(shù)控車床的基本知識后,我們也操作完成了一個零件的加工,很有成就感!

保險公司社會實踐個人實習(xí)報告篇七

實習(xí)目的:通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗。

實習(xí)時間:20xx。7。10———20xx。8。20。

實習(xí)地點:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。

今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者————中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:

(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。

(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

(5)勤奮、踏實、認真、負責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

以上是我的個人實習(xí)報告,當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!

感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習(xí)機會!

保險公司社會實踐個人實習(xí)報告篇八

今年暑假,我有幸到xxx保險股份有限公司進行了為期xx天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。

通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗。

x年x月x日。

保險股份有限公司支公司。

在xxx公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險的`產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,主要是:

保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。

對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

勤奮、踏實、認真、負責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!

感謝xxx公司給我這個難得的實習(xí)機會!

保險公司社會實踐個人實習(xí)報告篇九

(一)實習(xí)單位的簡介。

通過對理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。

此次我來到的是xx分公司第四營業(yè)區(qū)。xx公司于20xx年誕生于xx,是中國第一家股份制保險企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團。

本次我實習(xí)的崗位是xx保險公司的保險代理人。自保險業(yè)問世以來,保險代理人便應(yīng)運而生,并成為保險業(yè)務(wù)經(jīng)營不可或缺的部分。世界各國,凡是保險業(yè)發(fā)達的國家,保險代理也十分發(fā)達。目前,保險代理人在數(shù)量上,已經(jīng)遠遠超過了保險公司人員。我國多年來在廣大城鄉(xiāng)就形成了有保險代理處、代理人和保險服務(wù)員構(gòu)成的保險現(xiàn)代管理體系。自xx年后,國內(nèi)各保險公司大都推廣了xx分公司率先采用的個人壽代理人營銷制度。個人營銷制度的迅速發(fā)展,為壽險市場的開拓和保險觀念的普及發(fā)揮了積極的作用。目前,我國壽險營銷員已經(jīng)xx萬人。

保險代理從業(yè)人員雖然是代理保險公司招攬保險業(yè)務(wù),但是他們的傭金卻是由保險公司進行支付的,因而你不用擔(dān)心代理人再會額外加收保費,更不必為保險公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑問,認為代理人會損害自身利益。實際上,在規(guī)范的保險市場上,保險代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關(guān)的,可以說客戶就是代理人的“上帝”,他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務(wù)是有密切聯(lián)系的,因而兩者的利益是相通的。

(一)實習(xí)內(nèi)容。

1、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解xx保險內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。

2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。具體知道xx保險在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。

3、進行市場調(diào)查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹xx保險產(chǎn)品并力促成交。

(二)實習(xí)過程。

實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,想法的先進性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。

在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經(jīng)驗。在xx其工作流程可以簡單的總結(jié)為五個步驟:引導(dǎo)客戶、了解客戶、介紹產(chǎn)品、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。其中重要的環(huán)節(jié)就是:

第一,售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:

(1)通過實體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。

(2)關(guān)心準顧客個人及家庭健康狀況。

(3)協(xié)助準顧客的事業(yè)。

(4)設(shè)計、制作針對準顧客需求的險種、計劃書。

(5)準確的銷售說明。

(6)每個營業(yè)部開設(shè)24個小時熱線聯(lián)系電話等。

第二,售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:

(1)建立客戶咨詢電話;

(2)親自送客戶體檢或財務(wù)檢查;

(3)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;

(4)親自遞交保單;

(5)寄一份感激客戶投保的信等。

第三,售后服務(wù)。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。如果提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。

在xx實習(xí)的兩個月時間里我受益匪淺在思想上受到了深刻的教育。

一是吸收了xx的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了xx這個溫暖的大家庭中。

二是進一步認識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。

三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。

四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。

2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。

在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險學(xué)》《保險法》等理論知識,實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“xx兩全保險”“智盈人生”“吉星送寶(少兒險)”“世紀贏家”等xx的壽險產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《xx兩全保險(分紅型)合同條款》《智贏人生合同條款》等。

3、培養(yǎng)了從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險代理人的工作能力。

4、提高了綜合素質(zhì)。

(1)向部門優(yōu)秀員工請教,掌握了一些好的工作方法。

(2)協(xié)助xx經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評,而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時,獲得了一些管理團隊的方法。

(3)作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調(diào)查,提高了自己與人溝通的能力。

5、為以后就業(yè)做了模擬和演練。

實習(xí)中,找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距,如經(jīng)驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我將及時補充相關(guān)知識,為正式工作做好充分的知識和能力準備。

實習(xí)的日子里,在xx優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了提高。對于這次畢業(yè)實習(xí),我的體會有很多,其中最深刻的有三點:

1、做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了,保險才能做好。

2、做保險代理人是做一項事業(yè)。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防范人生風(fēng)險,讓每個家庭都擁有xx?!皫椭鷦e人、成就自己”,這是一項偉大的事業(yè)。同時,做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作,對保險事業(yè)懷抱著無比的信心。只有事業(yè)心強的人,才能做好保險。

3、做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取,才能有成就。

在xx實習(xí)的這段經(jīng)歷,對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè),我將努力工作,做一個優(yōu)秀的保險代理人。

在此,我向x老師和xx分公司四區(qū)的全體員工尤其是xx經(jīng)理和xx老師表示感謝,是x老師給我們推薦了實習(xí)單位,是xx給我們提供了這樣一個很好的實習(xí)機會。同時也感謝與我一起實習(xí)的伙伴們,是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實習(xí)能夠順利進行。對于即將邁出校園的我們,擁有著對未來的美好憧憬,擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現(xiàn)夢想的激情,正所謂“有夢就有希望”,而最后成功的人都是堅信“我一定,做得到”的人。所以,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風(fēng)雨,面對挑戰(zhàn),為了成功努力奮斗吧!

保險公司社會實踐個人實習(xí)報告篇十

他,叫馬寧。又高又瘦的個子,高高的鼻梁上架著一副學(xué)士眼鏡。稚氣未干的娃娃臉上,總是掛著一絲難以褪去的疲倦。這是他給我的第一印象。家教的第一天,我給他講解了期末試卷。試卷上的字跡很潦草,不論是英文還是漢文。由字知人,我想他在學(xué)習(xí)上一定很隨意,對自己要求不嚴格。在講解試卷的過程中,我發(fā)現(xiàn)他聽講時顯得很疲倦,不時地打呵欠。如此的聽講狀態(tài),其效果可想而知。我也開始意識到:現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課,而是幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度。

轉(zhuǎn)眼他就要開學(xué)了,我也結(jié)束了家教生活。他的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多,學(xué)習(xí)也知道使勁了,以前的疑難問題基本得到了解決。這就是我家教的效果。他的父母很感激我這段時間對他的幫助,要我不定期地給他打電話來督促他。我會堅持這樣做下去。家教生活讓我想起了很多東四,得到了很多感觸。我認為,城市與農(nóng)村是兩個截然不同的世界。生長在這兩個世界的人們,在某些方面會有不同的表現(xiàn)。農(nóng)村的孩子都要到地里去幫父母干些粗重的農(nóng)活兒,他們能夠體會到勞動的艱辛,深刻懂得幸福生活的來之不易。因此,他們不會懶惰。相反,會更加勤勞地工作和學(xué)習(xí),為的是能夠過上更加幸福的生活。然而,城市家庭一般生活很優(yōu)裕,孩子生長在如此的環(huán)境里,個別甚至不會去吃苦。上學(xué)放學(xué)有人接送,提出的種種要求都會得到滿足,甚至連自己的房間都會有人整理打掃。生活如此安逸,就很容易養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣。

因此,從小培養(yǎng)孩子的吃苦能力很有必要。城市孩子缺少像農(nóng)村孩子那樣多的吃苦機會,我認為這是一種遺憾。

以上就是我的收獲和體會。同時,家教也讓我認識到了自身的不足。這些收獲和體會將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。

保險公司社會實踐個人實習(xí)報告篇十一

“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨······”對當(dāng)代大學(xué)生而言,生活和學(xué)習(xí)環(huán)境都是相對優(yōu)越的,我們大多都不用擔(dān)心學(xué)習(xí)以外的溫飽和生存問題,因此意志力往往較薄弱,面對挫折時,承受力不夠強大,心態(tài)還不夠成熟?!吧趹n患,死于安樂”,優(yōu)質(zhì)的生活質(zhì)量和物質(zhì)條件容易導(dǎo)致大學(xué)生滿足于一時的優(yōu)越環(huán)境,不思進取,對于環(huán)境的適應(yīng)和挫敗的克服,責(zé)任感和能力不強,容易消極面對。

學(xué)生應(yīng)該以學(xué)為主,大學(xué)生所承擔(dān)的責(zé)任,意義重大,在學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能的短短幾年之后,就必須憑本事去打拼出一片自己的天空。有社會經(jīng)驗的大學(xué)生相對來說,會有更強的社會適應(yīng)力。當(dāng)然,這并不是說我們就可以因為打工放棄自己的學(xué)業(yè),而是應(yīng)該在課余時間和假期里把握住可以鍛煉自己能力的機會,多接觸社會,擴展眼界,邊學(xué)邊看,不要因小失大。在積極投身于社會實踐、回報社會的同時,要注重自身的社會責(zé)任感的培養(yǎng),才能更好的服務(wù)于社會,立足于社會。

當(dāng)我們進入大學(xué)的殿堂,開始走向新生活時,也恰恰是在走向社會,走向生活的路上。而我們一定要逐漸學(xué)會擺脫依賴,學(xué)會獨立,并在此過程中不斷積累生活經(jīng)驗。去年寒假我曾經(jīng)到大豐收去當(dāng)服務(wù)員,而這個寒假,我又一次做相同的工作,在大排檔做兼職,同樣是餐飲業(yè),然而面對不同的環(huán)境,面對不同的人,仍舊擁有沉甸甸的收獲。無論是在面對顧客,還是在面對我的同事時,都能更加好地把握尺度,遵守其中的原則,對職業(yè)道德也有一個更加深入的理解。與此同時,對當(dāng)今社會公共生活中的不良道德規(guī)范感到沮喪,渴望人們能夠遵守公共秩序。

這次的暑期社會實踐我在家里附近的大排檔兼職,當(dāng)一名服務(wù)員,雖然辛苦卻受益匪淺。短短一個多月,我學(xué)到的東西卻是金錢所不能衡量的,同時也是身處于學(xué)校這美麗而舒適的象牙塔中所無法接觸的。我所學(xué)到的東西簡單來說包括四個方面,即艱苦奮斗,人際交往,職業(yè)道德和公共秩序。

第一點,即學(xué)會艱苦奮斗。社會主義榮辱觀中八榮八恥提到“以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥”,“以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥”,而這次的暑期活動的開始恰恰體現(xiàn)了我的上進心,并不呆在家里好吃懶做,出門向父母伸手要錢,而是出去工作來增長見識,豐富經(jīng)驗并獲取經(jīng)濟利益。

其次,作為一個服務(wù)員,學(xué)會吃苦耐勞是非常的重要的。在客人還沒到來前,需要有大量的準備工作,要整理工作柜,要擺放餐具,看似簡單的工作,卻十分的繁瑣,涉及醬油醋,茶水,餐具,抹布等,加上工作范圍之廣,實際上既勞累又容易使人失去耐心;客人到來之時,除了上菜,幫他們點飲料酒水,就連米飯也是服務(wù)員打的,因為吧臺與打米飯離自己所看管的桌臺有距離,來來回回地跑便容易累,加上要倒茶水,打包,付賬等等確實不輕松;至于客人走后,收拾餐具,擦桌子,鋪臺,掃地,拖地,整理工作柜更是使身體更加疲憊不堪。

這是每一天都必須要完成的工作,繁瑣而沉重,所以,在此時,銘記八榮八恥,學(xué)會艱苦奮斗,學(xué)會堅持就顯得尤為重要。同時,在當(dāng)今社會,由于人口基數(shù)十分大,就業(yè)機制的不完善等等一系列原因,使得就業(yè)壓力十分地大,這時候,學(xué)會吃苦耐勞,艱苦奮斗顯得尤為重要。眾所周知,在艱苦中鍛煉,在實踐中成才是我們美好的未來路上的墊腳石,在這個寒假便學(xué)會吃苦耐勞,讓我對自己的人生更加有信心,為了自己的夢想,我相信我會不怕苦,不怕累,堅定地走向未來。

第二點學(xué)到的東西便是人際交往,作為一個服務(wù)員,其實要面對的人很多,不僅僅是顧客,還有同事,一定要把握其中的尺度,遵循原則,否則,寸步難行也并不夸張。在促進個人與他人的和諧當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)堅持平等原則,誠信原則,寬容原則,與互助原則,同時應(yīng)當(dāng)正確認識和處理競爭與合作的關(guān)系。這一點在面對同事時是十分重要的,我們每個服務(wù)員都有自己看的臺,假如被跑單,就要服務(wù)員自己承擔(dān)責(zé)任,所以我們必須要時刻盯住自己的臺,然而因為不時要去吧臺幫客人點飲料,打米飯,所以我們常常會不在自己的崗位上,這時候你便需要附近的同事幫忙,讓他幫忙看住,而在他有需要的時候,我們也要反過來幫助他,因此互助原則是十分重要,這也是一種友好的合作。

而同事之間是平等的,誰也沒資格要求對方一定要幫助自己,所以一定要有禮貌而不是理所當(dāng)然地要求對方。人與人相處難免會有矛盾,不管誰對誰錯,總應(yīng)該以一顆寬容的心去對待。服務(wù)員因為有酒水飲料的抽成,每個人只能看自己的臺,這樣,同事之間并不存在競爭問題,然而,我在剛?cè)偡值脚_的時候,總是被另一個同事?lián)屪约旱某槌?,變成一種不公平的競爭關(guān)系,感到十分生氣,剛開始想著算了,也許她還不知道這是我的臺,也許這只是一兩次,慢慢就會好的,但仍舊被搶,便十分生氣同她理論,后來,就很少出現(xiàn)這種事,并且我們關(guān)系也逐漸變好,她常常幫助我,我也常常幫助她,兩個人的合作使得打工的日子變得雖然辛苦卻愉快。

我想,在以后的日子里,我會變得更加理解競爭與合作的關(guān)系,競爭會促進合作,而合作也會促進競爭,競爭與合作都需要公平,倘若我們學(xué)會處理兩者的關(guān)系,在遇到事情時,雙方都面對面說出自己的想法,解決問題,遵守規(guī)則,那么一定能使雙方的業(yè)績都更上一層樓,并且,保持愉快的心情。第三點內(nèi)容即職業(yè)道德。無論我們從事什么行業(yè),都應(yīng)當(dāng)擁有職業(yè)道德,如律師便應(yīng)當(dāng)保守對方的秘密,老師則應(yīng)當(dāng)要公平對待學(xué)生等。作為一名服務(wù)員,也有許多職業(yè)道德,如愛崗敬業(yè),服務(wù)群眾等,這里我要強調(diào)的是誠實守信。

誠實守信是職業(yè)生活中的道德規(guī)范,是公民道德建設(shè)的重點,而大學(xué)生更應(yīng)該學(xué)會誠信。在面對顧客時,我們應(yīng)該學(xué)會誠信,這是一種基本要求,是我們該遵循的基本原則。菜價需要明碼標(biāo)價,材料要真材實料,需要收費的都告要知顧客,而不是等待付賬再發(fā)生沖突。由于酒水比外面貴,在顧客點酒水時,我們會特意明確地告知顧客,而不是不說或者瞎說,這是我認為作為服務(wù)員甚至是這家餐廳都該做到的一點。

另一點則是在客人有要拿醋之類的要求,而此時我正在忙其他事,我會叫他稍等,做完手頭上的事,便去幫忙,而不是隨便應(yīng)付,答應(yīng)了卻把它拋之腦后。這也是我做到的誠信。在以后正式工作中,誠信對于我們非常重要,我們的上司會十分看重這一點。而作為外漢專業(yè)的學(xué)生,我們極有可能成為一名外教,要教會學(xué)生誠信,我們首先要做到誠信,明白誠信對我們意義之大,它不僅僅是進入社會的通行證,更是人格魅力的一種體現(xiàn)。

第四點內(nèi)容即公共秩序。有序的公共生活是構(gòu)建和諧社會的重要條件,它不僅有利于促進經(jīng)濟社會的健康發(fā)展,而且是提高社會成員生活質(zhì)量的基本保障和國家現(xiàn)代化和文明程度的重要標(biāo)志。公共生活中的道德規(guī)范有文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境和遵紀守法五點,然而多少人能夠做到?單單就文明禮貌方面,在兼職期間,便看到無數(shù)的不文明現(xiàn)象。

最為典型的則是有一個小孩子在餐廳拉屎,這實在是非常不禮貌。小孩子還小,我們不對其過于嚴苛,可以教他,但是家長卻如此放任,我們餐廳是有衛(wèi)生間的,無論如何急,我想去衛(wèi)生間的時間總是有的。在別人高高興興地進食時,卻發(fā)生如此不愉快的事,實在令人感到無奈,甚至是憤怒。

而在這個餐廳里飲酒到醉醺醺的人也不少,在餐廳喝酒當(dāng)然正常,但是小酌即可,何必要喝到醉,喝到吐,喝到不省人事,喝到發(fā)酒瘋?這樣事實上已經(jīng)擾亂了公共秩序,并且讓人看笑話。這個餐廳允許抽煙,然而,我認為公共場合實在不怡抽煙,對他人影響挺大的,這點非常不好。而隨地吐痰,講話十分大聲,吵吵鬧鬧,大聲地玩骰子的人也已經(jīng)屢見不鮮了,不文明的現(xiàn)象多得讓人麻木,令人厭煩,不僅僅在餐廳里,當(dāng)我們的國人到香港中國臺灣受同胞的嘲笑時,到國外后,我們?nèi)耘f受到其他民族的嘲笑,實在可悲。然而我們也許管不了別人,我也無法勒令客人不做這些事,但自身一定要做好,不給他人帶來困擾與不便,也可以教會身邊的人文明二字。

我們學(xué)會文明,學(xué)會遵守公共秩序,慢慢地也會感染他人,別人做好了,其實受益的還是自己,因為我們所生活的整個環(huán)境也會變好,我們自然就是受益的主體。在我們進入社會以后,無論是誰,都處于社會這個大環(huán)境中,一起生活,所以大家都遵循公共秩序是非常重要的,而我們在學(xué)習(xí)中不斷認識道理,更應(yīng)該做好,起到榜樣的作用。

這一個多月,身體辛苦,內(nèi)心卻獲得巨大的成長,再苦再累也值得了。本次暑期實踐于我來說實在是受益匪淺,我將努力將所學(xué)踐行到往后的日子里,我會堅定內(nèi)心,在學(xué)習(xí)上艱苦奮斗,在工作以后,吃苦耐勞;與人交往更加真誠,把握尺度,遵循原則;工作時遵守職業(yè)道德;遵守公共秩序,不給他人帶來困擾。以后,還是會常常去體驗生活,使自己的內(nèi)心得到充實。

寒假到了,新年快要到了。我們終于可以快樂過一個美妙的假期了。可是,我們怎么才能過一個健康快樂的寒假呢?在注重素質(zhì)教育的今天,假期社會實踐作為促進學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。

社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。所以今年過年,為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實踐能力,同時培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神,弘揚中華傳統(tǒng)美德,不斷提高自己的綜合能力與素質(zhì),使自己的大學(xué)生活更加充實而精彩,因此,在大學(xué)第二個寒假期間進行了一系列社會實踐活動,其中最有感觸的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有如下心得體會與感悟。

一、實踐目的:社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。

二、實踐內(nèi)容:通過在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的能力,體會社會事務(wù),工作辛勞。

三、實踐結(jié)果:通過在店內(nèi)工作的將近一個月時間,不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資,更通過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛苦,收獲了許多在學(xué)校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經(jīng)驗,獲益匪淺。

四、實踐總結(jié)與體會:1.掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作,小心翼翼的進行日常工作,才可以得到工資,這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作,掙錢確實是個很艱難的過程,需要全心全意的付出。

2.人際關(guān)系。在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。

我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

3.具備隨機應(yīng)變的能力。要具備隨機應(yīng)變的能力是因為在銷售的過程中,總會遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機應(yīng)變的能力,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,一定要有隨機應(yīng)變的能力。

保險公司社會實踐個人實習(xí)報告篇十二

為貫徹落實習(xí)近平總書記在紀念建團9x周年大會上的重要講話精神,引導(dǎo)廣大青年學(xué)生以紀念中國共產(chǎn)黨成立9x周年為契機,在實踐中學(xué)黨史、知黨情,進一步引導(dǎo)廣大青年學(xué)生為“十二五”和社會主義新農(nóng)村建設(shè)作出積極貢獻,工商管理學(xué)院積極響應(yīng)遼東學(xué)院《關(guān)于開展201x年暑假社會實踐與社會觀察活動的通知》,我院主要采取團隊活動和分散活動兩種方式進行暑期大學(xué)生社會實踐活動,具體安排如下:

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以紀念建團92周年為重要契機,以“十二五”規(guī)劃啟動實施為動力,緊緊圍繞黨史宣講、政策宣講、國情考察、教育幫扶、科技支農(nóng)、文化惠民等基層經(jīng)濟社會發(fā)展和干部群眾生產(chǎn)生活中的實際需求,努力擴大活動覆蓋面、提升活動實效性,推動大中專學(xué)生在社會實踐活動中“受教育、長才干、做貢獻”。

二、活動主題。

青春九十年報國永爭先。

三、活動目的。

通過社會實踐活動,提高同學(xué)們的綜合能力,使同學(xué)們掌握專業(yè)技能,增強對社會的了解,為日后真正步入社會奠定良好基礎(chǔ),主要體現(xiàn)在以下幾方面:

1.深入社會、了解國情、體驗社情,積累對社會認識的閱歷和增進對社會工作的理解。

2.在實踐過程中增長才干,鍛煉能力,開拓視野,為以后的工作打下扎實基礎(chǔ)。

3.在實踐過程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),增加工作經(jīng)驗,便于更好地投入真實的工作當(dāng)中。

四、活動時間。

201x年7月25日—201x年8月25日。

五、活動對象。

工商管理學(xué)院全體在校學(xué)生。

六、活動形式。

暑期社會實踐活動堅持點面結(jié)合,采取團隊活動和分散活動兩種方式進行。團隊活動以示范團隊、重點團隊和小分隊的形式開展;分散活動按照就近就便通過學(xué)生個人參與社會實踐方式進行。

七、活動內(nèi)容及活動成果展示方式。

(一)開展以“社會主義核心價值觀引領(lǐng)我成長”為主題的全院讀書活動。

要求:每人至少讀一本好書(書的內(nèi)容可以是:歷史書籍、人物傳記、黨的理論知識、當(dāng)代楷模傳記等體現(xiàn)社會主義核心價值觀的書籍),寫好讀書心得、筆記,在開學(xué)初以班級(團支部)為單位開展讀書交流會并評選出先進個人和先進班集體。

(二)學(xué)生活動成果展示方式。

1.本科x、x、x級學(xué)生、專科x級學(xué)生按要求完成本專業(yè)人才需求調(diào)查表和社會實踐創(chuàng)新學(xué)分表的填寫。

2.每名學(xué)生完成一份專業(yè)人才需求調(diào)查報告。

3.每名學(xué)生完成一份暑假專業(yè)社會實踐報告(個人暑期社會實踐心得體會)。

八、活動原則。

(一)明確目的,把握方向。

以人才培養(yǎng)為目標(biāo),為實現(xiàn)學(xué)校的育人目標(biāo)而精心組織社會實踐。當(dāng)代青年大學(xué)生要具有社會責(zé)任感和社會政治經(jīng)濟建設(shè)能力,管理型及應(yīng)用型人才就可以通過社會實踐慢慢達到。

(二)疏通渠道,整合資源。

通過各種方式把學(xué)生的所需和企業(yè)及生產(chǎn)建設(shè)部門聯(lián)系起來,建立對口的實踐項目,由合作項目到實踐基地,讓學(xué)生能夠真正在參與中有所收獲。我們將組織學(xué)院貧困學(xué)生到大連日月明集團進行社會實踐,根據(jù)所學(xué)專業(yè)特點,研究企業(yè)運營模式等;同時開展勤工助學(xué),幫企業(yè)解決用人困難的同時,也緩解同學(xué)們的經(jīng)濟困難問題。

(三)總結(jié)交流,傳遞經(jīng)驗。

在實踐活動結(jié)束后,下學(xué)期開學(xué)初期,將會通過總結(jié)交流會把一些好的實踐模式和內(nèi)容及時宣傳,不斷積累經(jīng)驗,促進后續(xù)實踐活動的有效開展。

(四)樹立典型,積極宣傳。

在九月份的“201x年暑期社會實踐交流總結(jié)大會”中,對于一些優(yōu)秀的個人和班集體進行積極宣傳,正面引導(dǎo),鼓勵大家在實踐過程中能夠創(chuàng)造成績,得到進步。

九、工作要求。

(一)充分動員,認真準備。

學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視暑期社會實踐工作,把實踐活動列入學(xué)生培養(yǎng)的總體框架之中,并作為對學(xué)生進行全面考核的重要內(nèi)容之一。為組織好201x年暑期社會實踐,做到統(tǒng)籌規(guī)劃,周密布置,精心實施,認真落實有關(guān)學(xué)校和校團委關(guān)于社會實踐的各項要求,做好暑期社會實踐的各項準備工作。保證實踐活動的順利安全進行,凡是組隊參加社會實踐的小分隊,落實指導(dǎo)老師,帶隊參加實踐。

(二)精心組織,注重實效。

為保證今年暑期社會實踐的順利進行,學(xué)院注重點面結(jié)合,把集中組團與分散實踐的方式結(jié)合起來,以示范團隊為重點,以建立社會實踐活動長效機制,課題多樣化,積極探索社會實踐活動與專業(yè)特色相結(jié)合,與熱點話題相結(jié)合為目標(biāo),本著“走向社會、服務(wù)社會、了解社會、鍛煉能力”的活動宗旨,充分調(diào)動廣大學(xué)生的積極性,使全院學(xué)生均按照要求參加不同形式的社會實踐活動。

十、注意事項。

1要求各專業(yè)輔導(dǎo)員老師把安全教育落實到每位同學(xué)心中。采用多種有效的傳達方式,使假期實踐活動順利進行。

2.組織的形象表現(xiàn)在每個人身上。要注意形象,自身的形象,也是學(xué)校的形象。

3.在實踐中要有很強的組織紀律性,服從團隊的集體行動,不可擅自行動。要求全員學(xué)生杜絕“黃、賭、毒”。

4.凡涉及本次社會實踐的成果,在開學(xué)后一周內(nèi)交到分團委辦公室,進行統(tǒng)一評選。

保險公司社會實踐個人實習(xí)報告篇十三

調(diào)查目的:時下,大學(xué)生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐,打暑期工、實習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實踐的看法以及透析大學(xué)生生活實踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機會。

調(diào)查對象:大學(xué)生成長成才,是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會實踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生50名,其中廣州大學(xué)20名,中山大學(xué)10名,廣東外語外貿(mào)大學(xué)10名,華南理工大學(xué)5名,廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級分別為大一學(xué)生5名,大二學(xué)生30名,大三學(xué)生15名。

調(diào)查內(nèi)容:本次調(diào)查通過對大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⑴c何種社會實踐,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進行展開。

調(diào)查方法:通過派發(fā)問卷進行調(diào)查,發(fā)放問卷共50份,收回有效問卷50份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄)調(diào)查結(jié)果:從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多大學(xué)生都認為兼職是大學(xué)生的第二個“課堂”,通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西?!按嬖诰褪呛侠怼?,職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學(xué)生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。

有52%的同學(xué)認為如果要參加社會實踐,最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習(xí)交流,其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學(xué)有做過兼職,20%打過暑期工,14%參與過實習(xí),表示從未做過的僅占10%;現(xiàn)在大學(xué)生兼職、打工,除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實習(xí)實踐(6%)外,越來越多的大學(xué)生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學(xué)專業(yè)知識相去甚遠,76%學(xué)生認為所實習(xí)或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符,僅24%的人認為完全或基本相符。能夠使大學(xué)里的理論知識應(yīng)用到實踐中去的只占38%,在實習(xí)或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;12%的學(xué)生認為兼職是為以后的求職做準備,在選擇實習(xí)或打工目的是什么的時候,有32人選擇“接觸社會,積累工作經(jīng)驗”,占了總數(shù)的64%,選擇“賺取生活費”,占了20%。從選項人數(shù)中顯示,大學(xué)生兼職以賺錢和充實自己為主要目的。

現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了,錢雖然是一定因素,但是希望通過打工獲取的經(jīng)驗對將來就業(yè)時有所幫助應(yīng)該是更多學(xué)生考慮的問題。大學(xué)生在打工時間上的彈性還是很大的,這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有一定關(guān)系。56%的人會選擇在假期實習(xí)或打工,30%會選擇任何沒有課的時間,12%會選擇周末。有31人認為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實習(xí),19人很贊成兼職、打工,沒有人反對。54%的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外,還應(yīng)該提供實習(xí)機會,22%覺得學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)體驗,至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。

調(diào)查結(jié)果分析:

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項,說明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。當(dāng)前,大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題,責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準。大學(xué)生參與社會實踐是促進大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。

參與“三下鄉(xiāng)”實踐,其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),同時給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo),本著為人民服務(wù)的宗旨,同時把自己在學(xué)校學(xué)到的知識與勞動實踐相結(jié)合,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于知道自己的將來的學(xué)習(xí)生活工作。現(xiàn)在大學(xué)生,除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動,這樣,學(xué)校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達到。

在馬克思主義哲學(xué)中,三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀,而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個體價值觀體系中,人生價值觀處于主導(dǎo)地位,決定著總的價值取向,對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā),致使大學(xué)生自身社會閱歷和實踐經(jīng)驗不足,更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務(wù)人民了。

另外,沒有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進社會的`大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力??梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強,但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。

結(jié)論與建議:

馬克思主義哲學(xué)認為實踐是人自覺改造客觀世界,使外部對象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實的物質(zhì)性活動。實踐是人的活動,而人是社會的人,處在一定的社會關(guān)系之中,因此,實踐不是單個人孤立的行為,而是社會的活動。所以,實踐作為物質(zhì)世界長期發(fā)展的一個階段,是在社會歷史中不斷發(fā)展演變的。實踐的主體是人民群眾。

保險公司社會實踐個人實習(xí)報告篇十四

在僅僅十五天的社會實踐勞動中,我深深體會到了農(nóng)民工生活的艱辛。我們能做什么?作為大學(xué)生,我們應(yīng)該珍惜我們的大學(xué)生活,在有限的4年大學(xué)生活中學(xué)習(xí)更多的知識,為將來更好的服務(wù)社會,更好地表現(xiàn)自己的人生價值做更充分的準備!

7月,烈日炎炎,住在北回歸線附近的我們,為什么悲傷,特別是大學(xué)生。暑假來了,我們要提前進入社會,進行社會實踐,鍛煉自己,充實自己,為今后正式進入社會積累經(jīng)驗,鞏固基礎(chǔ)。

我是金融專業(yè)的學(xué)生,放棄了金融方面的暑假社會實踐,選擇留在琴行實習(xí)。原因有三個:。

1、暑假是學(xué)習(xí)和實踐并行的好時期。選擇琴行,重要的是提供這樣的平臺,學(xué)習(xí)實踐。

2、生命珍貴,戀愛價格更高,自由的話,兩者都可以扔掉。在琴行,時間自由控制,可以根據(jù)自己的需要計劃每天的任務(wù)。

3、朋友和沒有朋友的地方,其他條件一樣,選擇有朋友的地方。選擇琴行,因為兩所大學(xué)最好的朋友也選擇那里。

小平先生說:實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準。這句話很好,事實上我當(dāng)初的選擇是確實的。在琴行一個多月的實習(xí)中,白巖松的書名是痛苦而幸福的。

讓我們先談?wù)勍纯?。我不得不說這個月的生活是人類地獄式的生活。我要學(xué)吉他的彈奏。對于天生五音不全的我來說,就像鴨子要學(xué)游泳一樣。事實也勝于雄辯,第一節(jié)課,我在神游太虛的狀態(tài)下解散了。老師講得很好,我聽得很清楚老師對我有信心,我接近絕望的邊緣。但幸運的是,我天生自學(xué)能力很好,下課后,用不服輸?shù)呐AΓ疵毩?xí)。也許皇帝沒有心人吧。我的支付得到了回報,我學(xué)到了第一課的三分之一內(nèi)容?,F(xiàn)在夕陽西下,我實習(xí)的第一天,第一節(jié)課結(jié)束了。

但是,疼痛還在繼續(xù)。實習(xí)的第一個晚上,我很榮幸成為了廳長。那天晚上,我一夜睡不著,睡在沙發(fā)上,數(shù)星星,數(shù)羊羊,直到黎明??粗巴獾乃{天,突然身心疲憊,有想回家的沖動。我很驚訝我會產(chǎn)生這種想法。要知道我是農(nóng)村土生土長的孩子,我的血液中應(yīng)該流淌著辛苦耐勞的特質(zhì)。因此,我立即消除了這個想法,繼續(xù)我的實習(xí)生活。

其實,最痛苦的是跑業(yè)務(wù)時的失敗。最初選擇琴行是因為在這里可以學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。但是,學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)的。每天,老師教我們業(yè)務(wù)知識,教我們?nèi)绾闻軜I(yè)務(wù)及注意事項。每次,我都把老師教的東西記在心里。千里之行始于足下。聽了老師的傳說,我和伙伴實踐了這些知識技術(shù)。但是,每次都以失敗告終。我記得有人說務(wù)就像女孩子一樣,前99次失敗,第100次成功就好了。但是,我們不要說第一百次,第一千次也失敗了。這要懷疑我的能力和運氣。我的心情也一下子跌到谷底,整天都是噩夢,就像尸體走肉一樣。

暴雨后是彩虹,疼痛后是幸福?;仡櫼幌拢腋o處不在,無時不在,裝飾整個暑假就像星星裝飾整個星星。經(jīng)過一個多月的訓(xùn)練,我學(xué)會了彈吉他。技術(shù)還不夠爐火純青,但唱歌沒問題。回顧剛開始的學(xué)習(xí),看看現(xiàn)在的成果,不可避免地會為自己感到驕傲。此外,我的業(yè)務(wù)能力在本月大幅提高。

從開始的四處碰壁,到現(xiàn)在成功的概率的百分之幾,雖然不多,但是已經(jīng)足夠了,很滿足。水果不僅需要陽光,還需要涼夜。寒冷的雨水可以使其成熟。人的性格陶冶不僅需要快樂,還需要考驗和困難。是的,只有經(jīng)歷困難,我們才能體驗人生的甜蜜,磨練心靈,我們才能更快提高自己各方面的能力。這就是辛苦收獲。同時,也告訴我們,成功是在你放棄的時候堅持一會兒,向前走一步。面對困難,你必須有勇氣和恒心。人生最幸福的時刻是苦盡甘來的嘴角上升。

幸福濃厚的師生情懷。從小我就對老師沒有好感,經(jīng)常和老師吵架,覺得老師很虛偽。但是,來到琴行,和里面的老師交往了一個多月,我暫時放棄了對老師的意見,覺得老師真的很好。教我們吉他的是黃老師,他給我的第一感覺是謙虛、誠實、誠實、紳士。

我們和黃老師交往了一個多月,大家的關(guān)系除了師生關(guān)系,還有很多兄弟情。黃老師不僅教我們彈吉他,還教我們處理人事的道理。我認為這是老師最應(yīng)該做的,黃老師做了。當(dāng)然,黃老師也有我不喜歡的東西。例如,他有香味,我很反感。除了黃老師,阿英姐、阿芬姐也相當(dāng)不錯。我們總是一起去吃晚飯玩。在琴行,如果我們犯了錯誤,她們總是為我們求愛。我認為這樣的老師值得我尊敬。師生情也反映了立足于社會的另一個重要因素:人際關(guān)系。是的,人際關(guān)系在當(dāng)今復(fù)雜的社會中很重要,與金錢、權(quán)利相當(dāng)。大學(xué)不僅是學(xué)習(xí),還認為是人際關(guān)系和社會實踐。在這個月的實習(xí)中,我的人際關(guān)系又上升了一個階段,不得不說我遇到了琴行的老師,還有跑業(yè)務(wù)時認識的成功者。我很高興拉長我的人際網(wǎng)絡(luò),這為我今后進入社會,立足社會提供了強有力的保障。

保險公司社會實踐個人實習(xí)報告篇十五

每一次打開電腦,看到墻紙上的字:“每一段路都是一種領(lǐng)悟”,都會在心中暗示自己:我每走過一段路,都要不斷地反思,從中領(lǐng)悟一些有用的東西來。今天,像往常一樣,只是,今天回憶的日子有點特殊:這是前段時間我參加第xx屆全國大學(xué)生支農(nóng)交流研討會的日子。

回憶這些日子,我有種無法言喻的感覺:這是我這個暑假做的最有意義的事情了,這些日子我也終將銘記一生,銘記著那些人,那些地方,那些事;但是,要我坐下來談收獲,談心得,我無從談起,心里面一片空白,覺得那些日子對我的影響不大,沒什么收獲,是多么的蒼白,蒼白的讓我害怕。坐在電腦前,查看著那段日子的照片,翻看著那時做的筆記,重拾某些深刻的記憶,那些可以觸動我內(nèi)心的,是多么的凌亂!與其說是總結(jié),倒不如說是梳理。

在七月十九號的下午,我乘公交車前往海淀區(qū)溫泉村,在那里開始為期七天的理論培訓(xùn)。我在圓明園東門上的車,當(dāng)我到達溫泉村的培訓(xùn)基地時,我不止一次的感嘆:哎!一下子從大都市掉到小山溝里面了。我明白:在這里,我將會過上一種不同的生活,我期待著豐富多彩的收獲,既然我來了,我就一定要堅持下去。

一。震撼:溫教授《全球化危機轉(zhuǎn)嫁與中國生態(tài)文明建設(shè)》。

來到鄉(xiāng)建的第一天,或許是他們的特意安排,第一節(jié)課讓溫教授給我們“當(dāng)頭一棒”。這一節(jié)課,我印象最深刻的,也是對我觸動最大的,就是解構(gòu)西方資本主義國家的話語體系,構(gòu)建我們自己的發(fā)展中國家話語體系。這意味著什么?我們在大學(xué)里學(xué)的知識是不適合中國甚至是錯誤的;我們國家上至領(lǐng)導(dǎo)人下至黎民百姓的思想,言語將得到質(zhì)疑甚至批判。聽了他的課,一下子讓我們清醒了許多,這也是這節(jié)課的目的所在吧。談到構(gòu)建自己的話語體系,哪是容易的事啊?溫教授做到了,而且用他自己的思想影響著他的學(xué)生。在震撼之余,我常常這樣安慰自己:教授們博學(xué)多識,見多識廣,每位教授都有自己的一套言語。說到實處,我何嘗不想這樣?用自己獨到的思想去影響他人,用自己的行動來改造社會。而現(xiàn)在又能做些什么呢?讀書,領(lǐng)悟;實踐,反思;修煉自我!

二。痛苦:鄉(xiāng)建,教我如何對待你。

建的作為,又要堅持自己的想法,但又說不出各自的優(yōu)劣之處,既無法接受鄉(xiāng)建的觀念,又不能讓自己的想法成熟?,F(xiàn)在想來,說到底,鄉(xiāng)建走的是一條自保式,委婉的農(nóng)村改良之路,而我,更想站在管理者的立場,自上而下的去改造農(nóng)村。對于這兩種想法,后者過于理想化,不太現(xiàn)實吧,自己也覺得目前中國的經(jīng)濟尚不成熟,實現(xiàn)起來很難。那天,就糾結(jié)著,痛苦著,聽著我覺得很乏味的課,我真的很想退出那樣的隊伍,離開鄉(xiāng)建,但是,最終我還是堅持下來了,目的是汲取它的精華,來豐滿自己的羽翼,讓自己的想法更加現(xiàn)實,成熟!

除此之外,在那里也接觸到了小毛驢市民農(nóng)園,csa農(nóng)業(yè),家庭農(nóng)場等。

三。拉練:經(jīng)歷了,意猶未盡。

在去鄉(xiāng)建中心之前,拉練,一直是停留在腦海中的一件事,只是聽說拉練很苦,很累。在這里參加的這次拉練,注定我會終生難忘,不僅僅是因為這是第一次,更多的是和那樣一群志同道合的在一起。這次拉練,又餓又累是共同的體驗,在回去的路上,令我印象深刻的是八組的隊長陳龍,他跑前跑后的督促鼓勵大家跟上隊伍,他還一個人大聲的唱起了《我是一枚小蛋殼》,這種勇氣很鼓舞人。其實,像這種拉練,雖然累點,我們也是可以進行的有聲有色的,而不是像一支打了敗仗的隊伍,而且,在拉練的過程中,照顧好同伴是必不可少的,尤其是男生要保護好女生的安全。我想:應(yīng)該多些機會,進行這些拉練,對于個人,團隊,都是一種歷練,考驗!

四。學(xué)習(xí):學(xué)長教誨,終生受益。

在參加鄉(xiāng)建活動的隊伍中,我很欣慰,能與我的直系學(xué)長一起交流,這或許是一種莫大的緣分吧。在這里,讓我受益最大的人或許就是這個學(xué)長了,他教會了我怎么去學(xué)習(xí),如何去思考。第一:一天晚上,考慮到下鄉(xiāng)調(diào)研的事,我找他請教關(guān)于調(diào)研的方法與注意事項。我們都學(xué)過社會調(diào)查,雖然我剛剛學(xué)過,但忘得差不多了,請教學(xué)長,更覺得是一種補課。我學(xué)的是社會工作專業(yè),社會調(diào)查方法是專業(yè)的三大核心課程之一,向?qū)W長說明了我的意思,他就問我社會調(diào)查方法那本書你帶了沒?我搖了搖頭。他講了那本書的重要性,及他是如何把那本書帶在身邊的,并且不停的翻看,他說,“社會調(diào)查方法這是咱們最好的一本書”。那晚,他給我講了很多書里面的內(nèi)容,甚至是概念都記得一清二楚。“學(xué)以致用”,是對我最大的提醒。第二:一天中午,我們在一起吃飯,給我說了很多話,意思是我不能太沉默了,要用于發(fā)言,表現(xiàn)自己,鍛煉自己;我是代表一個社團,要通過這個機會推銷自己的社團。我是一個很渴望展現(xiàn)自己的人,但好多機會都被自己弄丟了,這源于內(nèi)心對自己的信心不足,總是找各種借口安慰自己。在鄉(xiāng)建,我覺得最大的挑戰(zhàn)就是朝話。每天早上面對上百人,站在高高的桌子上面,分享自己想說的話。我很想上去,但是,內(nèi)心里總是有一種柵欄,讓我一再的退縮。不過,想想學(xué)長的話,聽聽自己的心聲,我還是上去了,“這是我第一次站這么高,面對這么多人……”,下面的掌聲是一種鼓勵,鼓勵我戰(zhàn)勝了自己,激勵著我前進!第三:學(xué)長只身騎行去西藏。大二的暑假,學(xué)長跟隊伍前去支教,支教結(jié)束一個人開始了西藏之行。我很佩服他的這種勇氣與精神。他自己也說了在整個過程中,經(jīng)歷著生與死的考驗,是如何面對親情,友情與愛情的。只有經(jīng)歷了,才會真正明白親情,友情,愛情的重要。

五。社團建設(shè):文化塑人,學(xué)習(xí)成人。

社團建設(shè)是鄉(xiāng)建七天培訓(xùn)的一部分,在這方面我收獲還是蠻多的。來到鄉(xiāng)建中心的人,極大多數(shù)是社團代表,社團都是全國各地的三農(nóng)社團。來到這里的人,志同道合,關(guān)注社會,責(zé)任感強,懷揣著三農(nóng)夢;在這里,他們談社會,論人生,交流思想,展示理想?;蛟S,全國各地的三農(nóng)社團都是這種類似的文化,家文化,有理想,有思想,關(guān)注時事,論道人生。在社團發(fā)展的問題上,首先就是社團的定位:目前,各個社團的定位不一,學(xué)習(xí)型,實踐型,讀書型,公益型等,對于社團的發(fā)展,定位最關(guān)鍵,鄉(xiāng)建中心是很關(guān)注這方面的,他給出了這樣幾個定位:文化的陣地,多元學(xué)習(xí)的平臺,對外交流的窗口。社團定位與社團文化息息相關(guān),我們只有找準定位,搞清楚自己努力的大方向,社團的文化才可以很好的傳承與發(fā)展;其次是實踐活動與理論學(xué)習(xí)的協(xié)調(diào)關(guān)系:目前大多數(shù)社團都存在重實踐,輕理論的問題。一個好的社團,不是靠做活動做出來的,得靠理論學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),來豐富知識,開闊眼界,深化思想,進而在做活動的過程中,展示,運用我們的學(xué)習(xí)成果。所以,社團的良好發(fā)展,最根本的就是做好理論學(xué)習(xí);在學(xué)習(xí)的過程中,發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,并以專題調(diào)研,討論的方式去解決問題。最后,是跟河大三農(nóng)發(fā)展研究會的趙副會長交流,校方資源的利用。與他們相比,我們有大量的好資源可以利用,但是,從自己的活動與社團發(fā)展中,我們對這些資源的利用程度很低。校方資源,利用好了,在提高社團發(fā)展質(zhì)量的同時,又得到了學(xué)校的支持。

“光陰似箭,日月如梭”,七天的培訓(xùn)在二十五號晚上基本上結(jié)束,二十六號各個支農(nóng)隊開赴目的地,我們隊在二十六號傍晚出發(fā)前往駐馬店,拉著行李,奔波了一天,二十七號傍晚到達了駐扎地:駐馬店市泌陽縣銅山鄉(xiāng)銅鋒村。在駐馬店的日子很艱苦,但是,在我的心里始終有一句話:“我是來吃苦的”!作為隊長,帶著心一隊的隊友們進行了一次完整的下鄉(xiāng),度過了不同尋常的七天,以至于最后有人感嘆“終于從小山溝兒里活著出來了”!

首先,我想說:這是一次完整的下鄉(xiāng)。“完整的下鄉(xiāng)”對其他隊友來說或許沒什么,但我卻感觸頗深。我在到鄉(xiāng)建之前,會長問過我“你下過鄉(xiāng)嗎?”,“你了解農(nóng)村嗎?”,當(dāng)時我給他的都是肯定的回答,經(jīng)過這次下鄉(xiāng),我真正的體會到了下鄉(xiāng)的滋味,明白了自己在社團里面所謂的下鄉(xiāng)是多么的微不足道,自己所帶的隊伍是多么的渺小。這次帶隊下鄉(xiāng),在火辣辣的太陽下巡村,調(diào)研;在極為簡陋的工地上支教;在舉步維艱的情況下帶著村民搞文藝;居住條件是那么的差,生活是多么的簡樸,給我最大的兩個感覺:壓力和艱難。度過七天的下鄉(xiāng),很快,很難忘,它帶給我的經(jīng)驗與教訓(xùn),值得我好好的反思,好好的領(lǐng)悟。

其次,我感觸最深的就是小孩子們的可愛,活潑,他們的舉動改變了我對他們一貫的看法。我向來是不喜歡小孩子的,看著他們就覺得很煩人,在為期五天的支教生活中,雖然我接觸他們并不是太多,就是那幾次不多的接觸觸動了我。記得第一次把一個腿受傷的小女孩兒送回家,并且我們對她進行了作業(yè)輔導(dǎo),那是一個留守的小女孩,從她的眼神中我感覺看到了我小時候的影子,那天她腿傷著了,回家后奶奶又跟我們說她成績下降,本來很漂亮的小女孩兒,那時候她臉呆著,眼里含著淚水,低著頭,一直都不肯多說話,其實我認為她那時的心情我是很理解的。后來我一直都關(guān)注著她,給它補作業(yè),關(guān)心她的腿還疼不疼。還有一次,也是把一個小女孩送回家,走到路上,我一直拉著她的手,也就那時候,我體會到了小孩兒們的可愛,需要關(guān)懷。雖然我有妹妹,弟弟,但我從來沒有像那天認真的拉著他們的小手,有過那么真切的感覺。感觸最大的就是離別的時候啦。平時聽著小孩兒們叫老師覺得有點不習(xí)慣,但離別的時候是多么的親切,傷感,難舍難分。尤其是聯(lián)歡會被大雨搞砸了,小孩兒們和我們堅定的在一起,有序的進行了表演,告別,當(dāng)時,我真的哭了,被小孩兒們的舉動感動了,觸動了原以為是鐵石心腸的自己,那時嗚咽著說不出話來,當(dāng)我聽到一小男孩說“老師,沒事,你別哭了”,頓時覺得是多么的溫暖。那一幕幕難忘的場景,不由得感染了我,小孩兒不在是我心煩的對象,我也是喜歡他們的,喜歡他們天真可愛的樣子!至今,支教上最大的遺憾就是在與小孩兒道別的時候,我逃了,只因為當(dāng)時沒有勇氣站在前面面對他們。說到支教,還想說的一點是,在我教了小孩兒一節(jié)課后,親身體會到了教師們所謂的“累”是怎么回事。

最后,我回來后的改變,也算是這次下鄉(xiāng)的收獲吧?;氐郊依锸炝?,沒有像之前那樣抱怨飯難吃且不說了,明顯的就是我勤快了。長這么大,一直在父母的庇護下成長,沒受過一點苦,這次回來,我認真的下了廚房,學(xué)著做飯;幫父母刷碗,掃地;也很清醒的開始了天蒙蒙亮就下地干活的生活,第一次把挑子壓到了雙肩上,第一次把裝滿玉米棒子的布袋兒扛到了肩膀上!也就是這些改變,這些經(jīng)歷,讓我真正的體會到了農(nóng)民們“面朝黃土背朝天”的艱辛。

在鄉(xiāng)建中心的帶領(lǐng)下,半月的實踐活動也已結(jié)束,給我?guī)淼挠绊懘_實永遠的。在溫泉村,經(jīng)受著思想的沖擊,和來自全國各地的朋友進行交流,是多么幸福的一件事,很慶幸自己有了這次機會。在學(xué)習(xí)與交流的過程中,我選擇了堅持自己的路,明白了自己的奮斗方向,減輕了自己曾經(jīng)的迷茫,也開闊了眼界,接觸了新的思想,知識,這些讓我變得更加的成熟,穩(wěn)重!在駐馬店下鄉(xiāng)的七天,注定是這一生永遠的財富。在隊友的陪伴下,六點起床,跑步,啃饅頭,喝稀粥,吃很少量的菜,喝著難吃的面條,頭頂著大大的太陽開始調(diào)研,汗水不停地滴,浸濕了衣服,燒火做飯,睡著簡陋的地鋪,忍受著沒電的日子,在剛剛建起的房子里支教,在保守的村子里教舞蹈,辦聯(lián)歡會,開會開到半夜,討論的熱火朝天,離別時的傷感……每一個時刻都是令人難忘的故事,這些時刻,讓我們體驗了不同的生活,也鍛煉了我們生存的本能。在這艱苦的日子里,我也收獲了苦難中的朋友,這些都是我們一生的財富。最后,真心的謝謝鄉(xiāng)建中心給我的這次機會,謝謝心一隊的親們的陪伴!

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