“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場調(diào)查報告 市場調(diào)查報告寫作篇一
1、廣告說明
由網(wǎng)絡(luò)到電視的另類逆向傳播?!吧耨R分男女?”用最潮的網(wǎng)絡(luò)用語開始,引起網(wǎng)民頭腦風(fēng)暴,6萬多的參與為產(chǎn)品上市打造聲勢;緊接著配合“搭訕贏好禮”再次聚集關(guān)注人氣;最后在央視及各地方電視臺推出了由年輕偶像拍攝的納愛斯廣告,告訴人們,“男女口腔微環(huán)境不同,需要的清新也不同”。
2、市場定位
80、90后樂于接受新鮮事物的年輕群體。
3、產(chǎn)品特色
男款牙膏特別添加了綠茶精華和極品薄荷成分,使口腔保持強勁而持久的清新口氣;女款特別添加復(fù)合維生素及活血的馬纓丹精華,從根本上解決口氣問題,使口腔保持溫和而持久的清新。
4、營銷特點
給牙膏市場細分,進行跨性別品類延伸策略,為牙膏市場的首創(chuàng)。從銷售的角度來講,在廣告中給消費者一個分開購買的理由,即男女口腔環(huán)境不同。
由于之前有過兩個失敗的細分性別的案例,一是聯(lián)合利華的“清揚洗發(fā)水”,另一個是“她他飲料”,雖說兩者的失敗有除性別細分的其他原因,但是我們必須對這種跨性別品延伸策略加以慎重考慮,不可以因一時的市場表象讓企業(yè)低估或者高估“清新有ta”的市場潛力。
1、問卷調(diào)查結(jié)果匯總分析
(1)問題:大學(xué)生購買牙膏時更傾向于哪些因素
大學(xué)生在選購牙膏時最注重牙膏的功效(58%)。品牌(17%)、價錢(12%)、口味(12%)也是大學(xué)生主要考慮的因素。
(2)問題:對納愛斯分性別牙膏的推廣度調(diào)查
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),超過65%的大學(xué)生沒有聽說過納愛斯分性別的牙膏。雖然納愛斯在把牙膏推向市場之前做了大量的廣告鋪墊,但是從調(diào)查結(jié)果來看,推廣效果不盡如人意。
(3)問題:大學(xué)生獲得牙膏信息的途徑
電視廣告(34%)占據(jù)首位,家人朋友(27%)位列第二。網(wǎng)絡(luò)途徑以23%占據(jù)第三。納愛斯此次的宣傳手段是網(wǎng)絡(luò)加電視廣告。而廣告效果不盡如人意的原因又是什么呢?這個問題我們將在小組座談分析中給出解釋。
(4)問題:對于產(chǎn)品的態(tài)度
50%的同學(xué)都認為對于牙膏分男女沒有必要,而其中的34%更認為對牙膏的性別細分是一種噱頭。28%的同學(xué)對此表示無所謂的態(tài)度。只有總體的22%愿意相信對牙膏分男女是有必要可行的手段。
(5)問題:是否愿意嘗試購買及其因素
58%的同學(xué)愿意嘗試購買男女牙膏。其中30%因為獵奇心理。我們可以樂觀的發(fā)現(xiàn),牙膏的男女之分確實吸引了很大一部分人的眼球,可以猜測在短期內(nèi)產(chǎn)品可以達到好的銷量。
42%的同學(xué)不愿意嘗試購買,其中29%認為牙膏沒有必要分性別。于是我們還是回到了上一個問題中需要解決的廣告內(nèi)容,即告知消費者,牙膏的男女之分是未來的健康趨勢。
但是,筆者做散點圖分析的時候,發(fā)現(xiàn)“是否愿意購買”與“對分性別牙膏的態(tài)度”沒有相關(guān)聯(lián)系。換句話說,即便是很多人認為沒有必要或者不認可牙膏的性別之分,但是還是有很多人愿意嘗試購買。
(6)問題:在用過產(chǎn)品的被調(diào)查者中詢問是否持續(xù)購買的原因
本題是對怎樣提高客戶忠誠度的調(diào)查。在“不愿意再次購買男女牙膏”的群體中,33%愿意嘗試購買其他剛推出的新款牙膏。33%的同學(xué)則對產(chǎn)品失去新鮮感,于是棄用產(chǎn)品。剩下的33%的同學(xué)如果發(fā)現(xiàn)男女牙膏的功效與自己期望的不相符合,或者與之前自己用的牙膏沒有太大區(qū)別,同樣不會再次購買。以上三點是很重要的三點,也是企業(yè)在把牙膏推向市場后的主要努力方向。即,怎樣留住顧客。
在“愿意再次購買男女牙膏”這一群體中,主要原因為認可牙膏分男女這一新概念,口味也占有一定比例。
2、小組座談分析
通過問卷的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還有一些問題沒有解決,于是通過小組座談的方式向被調(diào)查者征求問題的答案。
首先我們解釋一下為什么納愛斯牙膏的廣告效應(yīng)不盡如人意。大學(xué)生對牙膏廣告的獲得途徑與大學(xué)生接觸媒體的途徑并不可以混為一談。大學(xué)生對于牙膏電視廣告的獲得主要依賴與上大學(xué)之前。而上大學(xué)之后,除了寒暑假,大學(xué)生接觸電視廣告的機會少之又少。即便是寒暑假,大學(xué)生花在電腦上的時間也遠超過了電視。在對網(wǎng)絡(luò)的訪問中,微博,校內(nèi),qq,豆瓣,游戲,偷菜等是主流項目。所以可以解釋,盡管納愛斯在校內(nèi)以及電視廣告上花費了很大力氣,但是對于大學(xué)生而言,收益卻很少。這與大學(xué)生的媒體接觸習(xí)慣有很大關(guān)系。在我們訪談的對象中,又有過半數(shù)的人認為校園實地宣傳促銷的效用是各種媒體宣傳之最。又舉出很多在本校實地促銷很成功的例子。所以,僅針對大學(xué)生市場而言,廣告的形式要與針對其他群體的分開來。
其次,我們對認為性別之分沒有必要的群體做了訪談。他們認為,現(xiàn)在有越來越多的商家為了利益想出各種方法吸引人的眼球,而且,他們認為納愛斯的廣告不足以令人信服男女口腔有如此大的差異以至于需要分開性別來使用。所以他們會理所當然的認為這只是商家的噱頭,而且即便是有科學(xué)依據(jù),也不至于要分開來用。而且,還有觀點認為,納愛斯分性別的牙膏的價格不足以證明他的科技含量。他們認為如果真的有性別之分的如此高科技,價格應(yīng)該更貴一些,而不是接近普通牙膏的價格。過半數(shù)的訪談?wù)哒J為牙膏的效用與他的價錢有正相關(guān)關(guān)系。
再次,很多大學(xué)生在購買牙膏的時候會有自己的習(xí)慣,比如家庭習(xí)慣,比如價錢習(xí)慣,口味習(xí)慣。接近三分之一的參會人員有自己慣用的牙膏品牌,即便是更換也是在不超過3款牙膏之內(nèi)更換。所以,如何改變這類人的消費習(xí)慣也是廣告的訴求點之一。
另外,我們現(xiàn)場調(diào)查了一下消費者對于功效的認知。我們發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象,將近60%的參會人員認為功效是最重要的,但如果被告知牙膏的味道不好,但是功效出眾,不到10%的參會人員會選擇購買。而且,消費者對于功效的定義卻大不相同,有人認為刷過牙齒之后口腔清新則為優(yōu);有些人認為牙膏起的泡沫多才是好的;有些人認為牙齒抗敏則為優(yōu);有些人認為可以美白才是最好的。而且,很少的消費者真的在對比某些牙膏的功效孰高孰低,因為牙齒的變化不是瞬時的。所以,我們現(xiàn)場得出了一個結(jié)果,偏愛牙膏口味(或者說口感)的人的比例遠遠多于問卷的統(tǒng)計結(jié)果。
最后,對于納愛斯牙膏品牌的看法,很多同學(xué)表示沒有聽說過納愛斯還會生產(chǎn)牙膏,只是覺得納愛斯是洗滌類的產(chǎn)品,而他們會更傾向選擇高露潔,佳潔士這樣專項生產(chǎn)牙膏的廠家。同時,將近一半的同學(xué)表示納愛斯分性別的牙膏可以試著更換產(chǎn)品名稱。即采用不同名稱策略。
3、小結(jié)
現(xiàn)有大學(xué)生市場狀況欠佳,產(chǎn)品推廣度不高,產(chǎn)品信任度低,但是大學(xué)生市場有著巨大的潛力。
納愛斯分性別牙膏在大學(xué)生群體中沒有得到足夠的推廣,沒有得到大部分大學(xué)生的認同,目前在大學(xué)生市場占有率很小,廣告退訴求點存在一定問題,但是,由于納愛斯性別牙膏標新立異的想法,還是引來很多大學(xué)生愿意嘗試購買。因此納愛斯廠家只要抓住這一心理,充分結(jié)合廣告效應(yīng)及營銷策略,即可贏得市場。
通過筆者實地調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)院路五道口的幾家大型超市均沒有銷售分性別牙膏。換句話說,企業(yè)的產(chǎn)品推廣存在問題。如果面向80、90后的樂于接受新鮮事物的這一群體,那么具有購買力和購買行為的大學(xué)生市場不可忽視。因此,建議之一是增加產(chǎn)品的分校渠道,尤以學(xué)院路各大大型超市為主,兼顧各大高校校內(nèi)超市。這個是最基本。因為即便很多大學(xué)生看不到相關(guān)廣告,但是如果去超市挑選牙膏的時候看到超市有賣分性別牙膏,自己也會試著嘗試使用,并且好有可能告訴自己的同學(xué)。而超市沒有銷售的話,即便是廣告做的再響亮,消費者再想買,也無計于是。
通過我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,只有22%的人認為給牙膏分男女有科學(xué)依據(jù)并且很有必要,所以廣告的效果沒有深入人心,即“男女的口腔環(huán)境不同,需要的微環(huán)境也不同”不能使消費者信服。78%的人對此都表示質(zhì)疑,并且認為牙膏分開性別來沒有必要。我們的建議之二是采用軟文策略。企業(yè)可以在廣告宣傳的同時在報紙或其他媒體上發(fā)表文章,專題就是有關(guān)男女的口腔環(huán)境的不同,用大量的科學(xué)事實依據(jù)使人們對牙膏的“現(xiàn)狀”產(chǎn)生不滿,并且相信“男女口腔環(huán)境有很大不同,需要分性別使用牙膏”這一新理念,這樣配合著電視上的短時間廣告就會令消費者歡呼雀躍,在分性別牙膏推向市場的時候就會引起搶購熱潮。
其實,我們通過調(diào)查不難看出,分性別牙膏的推向市場的主要問題之一就是使消費者相信牙膏分性別是有必要的。所以,企業(yè)要重視廣告的宣傳。除了上條筆者提到的“軟文策劃”之外,對于媒體廣告的拍攝也要給人一種很專業(yè),很科學(xué)的感覺。企業(yè)在拍攝廣告時可以選擇一些公眾形象良好的有說服力的明星代言其產(chǎn)品。現(xiàn)用的明星代言人雖然是年輕一代健康偶像,廣告整體給人感覺年輕向上,充滿活力,可以拉近80、90后的距離,但是對于“科學(xué)”的強調(diào)較少,所以還是不能起到令人信服的作用。所以我們的建議之三是優(yōu)化電視廣告構(gòu)思,更換代言人。
除了廣告的問題,企業(yè)在推廣牙膏是還面臨另外一個重要的挑戰(zhàn):怎樣培養(yǎng)客戶忠誠?因為消費者已經(jīng)很習(xí)慣的使用固有的牙膏,可能出于很多原因嘗試購買分性別的牙膏,但是再用過之后能否持續(xù)購買就要看企業(yè)自身的產(chǎn)品了。雖然主要決定因素是產(chǎn)品本身,我們還是可以從調(diào)查中找到營銷方向的。從調(diào)查中我們可以看出,大學(xué)生消費群體對于牙膏功效最為看重,價錢、口味、品牌也都是他們考慮的重要元素。而從功效來看,牙膏分性別似乎又占據(jù)了很大的優(yōu)勢。企業(yè)可以根據(jù)不同的性別看重的功效再次對牙膏加以細分,可以針對功效和口味再次做份調(diào)查以得出相應(yīng)的結(jié)論作為參考標準。從我們對小組座談會的調(diào)查中可以知道,牙膏的味道對于消費者的影響其實遠高于問卷本身的調(diào)查結(jié)果。所以我們的建議之四是強化產(chǎn)品本身的設(shè)計,加大男女性別牙膏的差異性,并且保證牙膏的口味清新獨特,受到不同性別的喜歡。具體的產(chǎn)品設(shè)計可以在此做份細致的調(diào)查問卷了解消費者對牙膏的具體偏好。
在來說說有關(guān)定價的問題。給消費者的感覺,一般是越有科技含量的東西越貴。比如高露潔的專效抗敏牙膏可以買到30塊左右一管,而正常的牙膏價錢都在7塊左右。企業(yè)如果將市場定位為80、90后的年輕人,可以在他們所能接受的價格范圍之內(nèi)適當提高牙膏的價錢,但是不要比普通牙膏貴很多,這樣消費者既可以接受,又會認為男女細分確實有“科技含量”。我們的建議之五是給牙膏找一個合理的“科學(xué)定價”。但同時,企業(yè)可以經(jīng)常搞些促銷活動,在各大高校進行促銷宣傳,這對于大學(xué)生來講無疑是很大的吸引力。
市場調(diào)查報告 市場調(diào)查報告寫作篇二
為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場,重塑玉林商貿(mào)形象,促進玉林商貿(mào)業(yè)進一步繁榮發(fā)展,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署,由區(qū)建設(shè)局牽頭,工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場調(diào)研工作組,于11月25日—27日對玉林市建材市場進行了專項調(diào)研。調(diào)研以走訪、實地考察等形成進行。兩天來調(diào)研組分別走訪了玉州區(qū)國家稅務(wù)局第三分局、玉州區(qū)地方稅務(wù)局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場服務(wù)部、以及搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水暖器材等業(yè)主各十戶,實地考察了玉林市建材市場?,F(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:
玉林市建材市場,原名玉林建材家具市場,由玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興建,并負責(zé)管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場,是玉林市政府規(guī)劃建設(shè)的重點項目之一。
市場位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號),地理位置優(yōu)越,交通便利,南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地,進入市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達。
綜合市場總占地面積10萬平方米,其中建材市場部分約6萬平方米,摩托車市場部分約4萬方米。建材市場有圍墻包圍,呈封閉式,內(nèi)部道路寬暢,建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施,聘請有治安保衛(wèi)、運輸裝卸隊,大小貨車24小時可以裝卸貨物,服務(wù)周到,治安狀況良好。
市場建筑面積29108平方米(包括:商住面積4020平方米,倉庫面積3060平方米,經(jīng)營面積22028平方米),共有門店500間。市場最初為經(jīng)營副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場,到一九九六年最終發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場。市場開業(yè)之初,已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營戶180多戶進場經(jīng)營,雖有的經(jīng)營業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手,但門店出租率始終保持在99%以上。市場經(jīng)營的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材,和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等,共有上千個品種,商品門類廣泛,品種齊全。商品的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個玉林市,部分的商品銷售還輻射附近的地區(qū),如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計,目前市場的日客流量在10000人以上,年成交額約達3億元,年上繳稅金310萬元,其它征費約70多萬元。
經(jīng)調(diào)查,建材市場目前鋪面利用率達99%以上,銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要,但由于其面積有限,規(guī)模小、檔次低,周邊缺乏擴展空間,進一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>
經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設(shè)和管理中存在四個方面的突出問題:
(一)市場發(fā)展定位不夠高,不適應(yīng)當前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地,玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展,由于認識上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面:一是市場建設(shè)檔次不高,大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市,但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。
(二)政策法規(guī)配套跟不上,進一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政引導(dǎo)不力,造致了市場分散。當前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發(fā)展,更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊,各種征費過高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映,本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比,同類征費偏高,這無疑會打擊業(yè)主的投資信心,很大程度上阻礙了市場的進一步發(fā)展。
(三)市場設(shè)施不配套,服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在:一是門店(貨位)面積大小不一,不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆洼不平,積水疏排不暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無地磅設(shè)施。四是倉儲設(shè)施不配套,倉庫容量遠不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
(四)地理位置已不相適應(yīng)城市發(fā)展要求。市場建成之初,其地理位置尚屬城郊。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴展,目前市場已進入市區(qū)之中。承載建材商品的重(大)型貨運車輛將不再適宜進出市區(qū)內(nèi)的市場,在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場,一方面對其自身發(fā)展是一個限制,另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活,影響到城市的品位和檔次。
根據(jù)當前建材行業(yè)的發(fā)展形勢以及我市經(jīng)濟社會發(fā)展的需要,調(diào)查組結(jié)合調(diào)查到的情況認為必須重新建設(shè)我市建材市場,這是因為:
1、鑒于當前二環(huán)路的建成、城區(qū)的擴展,()現(xiàn)在的建材市場已進入了市區(qū)之中,承載建材貨物的重(大)型車輛將不能再在市區(qū)內(nèi)自由進出市場以及現(xiàn)有的建材市場離鐵路和公路交通要道太遠,運輸不方便。
2、現(xiàn)有建材場建設(shè)的不規(guī)范、不集中,倉儲保管、生活辦公設(shè)施不配套,遠不能滿足業(yè)主的需求。
3、經(jīng)營戶在市場內(nèi)切割瓷磚和切割鐵制管材時的噪聲污染和塵粉污染超標,嚴重影響了城區(qū)居民的正常生活。
4、目前現(xiàn)有的建材市場銷售狀況已飽和,規(guī)模小、檔次低,周邊缺乏發(fā)展空間,已不適應(yīng)當前城市建設(shè)速猛發(fā)展的需求。
因此現(xiàn)有的建材市場已不宜再繼續(xù)留在鬧市區(qū)中,必須重新選址,整體搬遷。
(一)建設(shè)新的建材市場應(yīng)該考慮的幾個問題
1、市場定位。新建市場應(yīng)按照立足現(xiàn)在,著眼未來的要求,建設(shè)成為玉林城區(qū)范圍內(nèi)唯一的綜合性建材經(jīng)營地,成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)市場,成為憑借玉林傳統(tǒng)的區(qū)位優(yōu)勢,充分展現(xiàn)嶺南商貿(mào)都會魅力,有品位、上檔次、有影響力的專業(yè)建材市場;進一步建設(shè)成為兩廣及中南地區(qū)以建筑材料為主,集展示、交易、信息、倉儲、服務(wù)為一體的建材貿(mào)易集散中心。
2、新建市場選址。建議選擇設(shè)置在二環(huán)路北流路口至秀水收費站之間路段的北側(cè)或在苗園路石子嶺附近。主要是因為建材產(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品,對運輸條件要求較高,而該地段鐵路和公路運輸交通方便,空地較多,便于建設(shè)和使用,同時也可拉動該地段的經(jīng)濟繁榮和勞動就業(yè)。此外,新建市場近鄰的新體育館,對今后組織開展商品會展活動也相當有利。
3、建設(shè)規(guī)模。新建材市場占地15萬平方米,其中營業(yè)面積4.5萬平方米,倉庫面積3萬平方米,營業(yè)門店設(shè)計為二層,上面為辦公室、住房,下層為經(jīng)營門店,倉庫設(shè)計為單層。新市場經(jīng)營門店為1500個,年銷售額為5億元人民幣,產(chǎn)品主要銷往桂南及粵西地區(qū)。
4、新建市場投資。新市場預(yù)計總投資4500萬元,其中置地費用約1100萬元,建筑費用約3400萬元,建設(shè)資金可由市場服務(wù)中心獨立投資興建,也可通過招商引資,實行股分制進行經(jīng)營。
5、市場的管理和經(jīng)營。市場的管理既可保持原有模式,繼續(xù)由市場服務(wù)部負責(zé),或是實行股份制,由股東董事會負責(zé)實施經(jīng)營管理。經(jīng)營方式采取先進的敞開式、超市式經(jīng)營,里面經(jīng)營商品齊全,基礎(chǔ)設(shè)施配套齊備,實現(xiàn)“一站式”采購,提供細致周到的售后服務(wù)。
(二)建設(shè)新的建材市場政府應(yīng)加強宏觀調(diào)控
1、加強協(xié)調(diào),組建市場管理體制。主要由市政府牽頭,協(xié)調(diào)規(guī)劃、建設(shè)、市政、工商、稅務(wù)、玉州區(qū)政府以及市場服務(wù)中心等部門,組建市場建設(shè)管理委員會,進一步加強對市場建設(shè)總體規(guī)劃和建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),加強對市場內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)和管理。
2、加大行政引導(dǎo)和管理力度,擴大市場規(guī)模。加大行政引導(dǎo)力度,將城區(qū)范圍內(nèi)與建筑業(yè)相關(guān)的、分散的專業(yè)門類店歸行納市,遷入建材市場之內(nèi)。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店……等等所有分散的經(jīng)營戶一律引進市場內(nèi)經(jīng)營,進一步擴大市場規(guī)模,增強市場競爭力,擴大市場影響力,提高市場活力。
3、營造良好經(jīng)營環(huán)境。幫助建立建材行業(yè)協(xié)會,充分發(fā)揮協(xié)會幫助協(xié)商解決經(jīng)營業(yè)主之間的矛盾,協(xié)助組建專業(yè)的裝卸、搬運、運輸隊伍的作用。制訂出臺統(tǒng)一管理和統(tǒng)一收費標準,除按服務(wù)內(nèi)容收取相應(yīng)的服務(wù)費外,在征費上免收業(yè)主地(鋪)租,降低經(jīng)營戶的經(jīng)營成本。出臺相適應(yīng)的優(yōu)惠政策,以優(yōu)惠的政策和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)定和吸引廠家直銷商和其他經(jīng)銷商進駐市場。
市場調(diào)查報告 市場調(diào)查報告寫作篇三
為新開超市的空閑位置做產(chǎn)品促銷廣告,吸引更多的顧客消費,給超市做 傳廣告讓更多的老百姓感受到超市帶來便利和實惠。超市在那些位置應(yīng)該放廣告牌和那個位置不需要,為超市以后更好的發(fā)展和做產(chǎn)品廣告做基礎(chǔ)。
1、做這個調(diào)查研究是否值得?
2、如何設(shè)計方案以達到所要求的調(diào)研目標?
3、怎樣作進一步的研究?
20___年___月___日 星期___
_________超市
調(diào)查超市內(nèi)部布置、貨架、促銷產(chǎn)品擺放、促銷廣告、消費人群、物品專區(qū)消費檔次等項目,超市戶外廣告。
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)超市內(nèi)部空地利用不合理,浪費較多,沒有合理利用強面、掉牌、拄體等做展示促消廣告。有些物品信息不明確,促銷廣告面積太小信息不全,沒有專人負責(zé)管理,感覺很混亂,物品擺放不合理沒有藝術(shù)感,不吸引顧客的眼球,引不起顧客的購買欲望,達不到促消目的。服務(wù)也是超市的一項重要工作,消費者到超市購物是一種自主式消費,但是有的時候還要促消人員的講解推薦等方式。消費者感受到了熱情的服務(wù)也會促進消費。
還發(fā)現(xiàn)物品專區(qū)劃分不夠明確,促消的產(chǎn)品應(yīng)為老百姓日常用品。例如,我看到的酒類促消廣告,價格也很高,也不符合老百姓的消費水平。 從整個超市的面容來看,超市的占地空間比較大,所以要有相當大的廣告投入來宣傳所有的商品,做這樣的廣告方法有很多表現(xiàn)形式,首先要有一個全新的廣告展示牌,它主要引入“廣告是商品”的這樣一個概念,讓廣告作為商品呈現(xiàn)在超市里,能夠很好的讓買家和賣家都能清清楚楚的看到,更能使消費者能感覺到營銷的推廣、商品的種類、便捷服務(wù)、誠信服務(wù)等。
1、持久性。墻體廣告是一種戶外廣告,一般情況下她是以年為發(fā)布單位,發(fā)布期內(nèi)持續(xù)產(chǎn)生廣告效應(yīng),這是電視和報刊等傳統(tǒng)媒體廣告所望塵莫及的。
2、主動性?!白哌^路過,就不會錯過”。不論是否愿意接受廣告,你只要經(jīng)過,就必須接受廣告,而且所到之處隨處可見。
3、主觀性。廣告主可根據(jù)市場實際需要有選擇、有目標地靈活投放,不至于造成不必要的廣告投入浪費,重點市場加大廣告投放力度和密度。
4、效果好。簡潔、直觀、醒目、干擾小的墻體廣告視覺沖擊力強。密集重復(fù)發(fā)布在公路網(wǎng)上,能產(chǎn)生很好的視覺沖擊效果和整體宣傳氛圍。
5、高性價。在目前所有廣告載體形式中,墻體廣告的千人成本是最低的,墻體廣告是用低廉的制作成本(幾乎沒有發(fā)布費)將廣告發(fā)布在人來人往的公路網(wǎng)上,的確是一種物美價廉的宣傳方式。日常生活中人可以不看報、不看電視、不上網(wǎng),但是總該不可以不出行吧!基于墻體廣告如此簡單有效,也難怪乎她一度曾被事業(yè)單位、以及眾多知名企業(yè)所重用。所以,我們有理由堅信墻體廣告會帶來不竭的市場銷售動力。不用在電視臺和報紙上刊登廣告,直接可以通過在超市內(nèi)部或者是超市的外面做廣告宣傳。在門店的外墻上掛上大型海報,在超市內(nèi)部也可以裝飾設(shè)計一番來為自己做宣傳。這樣不僅僅美化了超市商場的環(huán)境,還可以吸引顧客前來購買。當超市引進新的商品時,舉辦促銷展示可以活潑超市的氣氛,引起顧客濃厚的興趣。巧妙利用顧客來宣傳。要讓顧客無意識的享受到變相推銷服務(wù),在好商品,好價格,好服務(wù)的基礎(chǔ)上,顧客一定會向身邊的朋友推薦。還有可以在超市門口做pop的宣傳海報和彩頁,
廣告作為營銷戰(zhàn)略的一種戰(zhàn)術(shù)手段,必須能夠在理念、行為、視覺、個性及持續(xù)性等具體層面上體現(xiàn)出營銷戰(zhàn)略。從營銷管理過程的角度來度,營銷戰(zhàn)略管理可以區(qū)分為三個階段,即營銷戰(zhàn)略計劃,營銷戰(zhàn)略執(zhí)行和營銷戰(zhàn)略控制。廣告的持續(xù)性是營銷戰(zhàn)略計劃、執(zhí)行和控制是否成功的重要標志。而其平面廣告則分別以“成熟就是更寬容”、“成熟就是更完美”、“成熟就是更可靠”為主題,全方位地詮釋了“全兼容、更清晰、強糾錯”的功能特點。由于促銷廣告很好地利用視覺層面的表現(xiàn),引起了消費者的注意,改變了消費者的態(tài)度,使消費者發(fā)自內(nèi)心地接受了產(chǎn)品,這樣才達了廣告的效益。
正如一個人的言行體現(xiàn)著其素養(yǎng)一樣,企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、品控、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的一舉一動都反映著企業(yè)的內(nèi)在精神。因此在超市的營銷戰(zhàn)略中,應(yīng)把這些行為生動有力、有章有序地展示在消費者眼前,使消費者對超市和產(chǎn)品產(chǎn)生信賴感。而廣告是這些行為的重要告知途徑,這才真正達到了我們廣告的效益。
最后,我對此次調(diào)查所解決的問題做以下的稱述
1:值得,主要是通過對市場的需求﹑資源的供給。資金籌措,盈利能力。從技術(shù)﹑經(jīng)濟等方面進行調(diào)查研究和分析比較。并對項目建成以后可能取得的財務(wù),經(jīng)濟效益及社會環(huán)境影響進行預(yù)測。
2:根據(jù)這個調(diào)查報告進行綜合分析,全面分析廣告市場的優(yōu)勢和劣勢,全面確實可行的進行方案策劃。
3:根據(jù)這個調(diào)查報告通過問卷調(diào)查法等方法進行深入調(diào)查,進一步分析廣告辦展的可行性分析。
作為新開超市做這樣的調(diào)查研究是值得的,給超市以后的長期健康發(fā)展和促消有很大的幫助,對宣傳超市知名度都有幫助。
:經(jīng)過調(diào)查研究廣告市場的發(fā)展趨于多元化,科技含量日益增加,在樹立品牌形象的過程中起著不可或缺的作用。在經(jīng)濟全球化的今天,廣告信息起著主導(dǎo)地位。廣告已經(jīng)得到大眾的喜愛和認可,已經(jīng)成為人們生活中的一部分,企業(yè)營銷商品的一個重要手段。我覺得辦一次廣告展是很有必要的,也是一個確實可行的項目。
市場調(diào)查報告 市場調(diào)查報告寫作篇四
報告名稱:城鎮(zhèn)居民住房消費市場調(diào)查報告調(diào)查方法:入戶訪問調(diào)查地點:全國調(diào)查時間:20xx年被訪者:城鎮(zhèn)居民調(diào)查機構(gòu):國家統(tǒng)計局城市社會經(jīng)濟調(diào)查總隊報告內(nèi)容: 55.7%家庭已經(jīng)購房,戶均2.6萬元隨著國家房改力度加大,我國城鎮(zhèn)居民已形成掏錢買房住的觀念,超過半數(shù)居民已購買了住房。
在購房家庭中,戶均購房金額2.6萬元,為城鎮(zhèn)居民家庭平均收入的1.5倍。
其中購房改房的家庭占86.9%,戶均購房金額1.9萬元;購商品房的家庭占9.7%,戶均購房金額7.9萬元;購買其它住房的家庭占3.3%,戶均購房金額3.4萬元。
戶均購房金額小于1萬元的家庭占購房家庭總數(shù)的31.1%,戶均購房金額1至3萬元的家庭占46.5%。
65.8%家庭住房產(chǎn)權(quán)歸己隨著我國住房制度改革不斷深入,已初步構(gòu)建起了住房新體制基本框架。
它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權(quán)形式,形成了以居民自主產(chǎn)權(quán)為主、多個產(chǎn)權(quán)形式并存的格局。
戶均使用面積52平方米住房面積是衡量居住水平的重要指標,從實際使用面積來看,戶均小于20平方米的家庭占總調(diào)查戶的7.8%;戶均20-40平方米的家庭占32.7%;戶均40-60平方米的家庭占35.5%;戶均60-80平方米的家庭占14.1%;戶均80-100平方米的家庭占5.4%;戶均100平方米以上的家庭占4.5%。
市場調(diào)查報告 市場調(diào)查報告寫作篇五
綠色電力市場模式研究及北京綠色電力市場初步調(diào)查報告能源是推動社會進步和人類賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)。近100年來,全球能源消耗平均每年以3%的速度遞增,到1998年,全世界一次能源的消耗量已超過121億噸標準煤。專家的預(yù)測,今后,隨著世界人口的增加和社會生活的進步,全世界能源消耗仍將可能以3.0%的速度增長。大量能源的消耗,已帶來十分嚴重的環(huán)境問題,如氣候變暖、生態(tài)破壞、大氣污染等。而且傳統(tǒng)的化石能源儲量有限,過度的開采利用將加速其耗竭的速度。這一切都嚴重制約著人類社會、經(jīng)濟活動的發(fā)展。因此,全球都在積極開發(fā)利用可再生能源。
估計在今后的20-30年里,全球能源供應(yīng)將發(fā)生巨大變化,到本世紀的后半葉,可再生能源在整個能源系統(tǒng)構(gòu)成中的比重將達到50%。國際能源機構(gòu)的研究資料表明,在大力鼓勵可再生能源進入能源市場的條件下,到20xx年,新的可再生能源(即不包括傳統(tǒng)生物質(zhì)能和大水電)將占全球能源消費的20%,可再生能源總的比例將達30%。
一直以來,政府在可再生能源的發(fā)展中始終扮演著重要的角色,側(cè)重于資助相關(guān)技術(shù)的研究與開發(fā),直接為可再生能源發(fā)電項目提供資金補助,制定各種優(yōu)惠政策等。但由于缺乏一整套的市場化機制,加之電力生產(chǎn)的環(huán)境的成本未能有效地計算在電力價格之中,可再生能源缺乏與常規(guī)電力競爭的優(yōu)勢,因此對可再生能源的商業(yè)化發(fā)展形成了極大的阻礙。隨著電力體制改革的不斷深化,電力生產(chǎn)、傳輸、分配的放松管制,用戶獲得了選擇不同供電商或是電力產(chǎn)品的權(quán)利,而綠色電力是其中對環(huán)境有益的選擇。因此綠色電力市場機制在荷蘭、美國、德國、澳大利亞等國家逐步發(fā)展起來,它允許那些愿意為清潔的電力多支付一些費用的用戶自愿選擇購買可再生能源電力,并有相應(yīng)的制度保證用戶多支付的費用被真正用于可再生能源的發(fā)展。這種機制通過用戶的選擇促使電力公司增加對可再生能源發(fā)電的投入。它與可再生能源配額制(rps) 的不同之處在于,前者是用戶自愿從供電商處購買經(jīng)過認證的可再生能源電力,其認購的這部分綠色電力的高出成本只由認購的用戶承擔(dān);而后者是政府強制性規(guī)定電力公司必須在其電力結(jié)構(gòu)中包含的一個最小比例的可再生能源電力,一般而言,強制性份額內(nèi)的可再生能源電力的高出成本是由全網(wǎng)來分攤。
荷蘭通過創(chuàng)建一個綠色標簽系統(tǒng),將這兩種制度有機地結(jié)合在一起,為可再生能源電力的發(fā)展提供了強勁的動力。反觀中國的可再生能源開發(fā)利用現(xiàn)狀,雖然經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,但還遠遠跟不上國民經(jīng)濟發(fā)展的需要,技術(shù)開發(fā)水平同國際水平仍有較大差距,政策環(huán)境也滯后于新能源與可再生能源發(fā)展的需要。風(fēng)電是我國可再生能源產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分,至1999年底,裝機容量已達到26.8萬千瓦,但與國家計委及原電力部的“九五”目標即40萬千瓦和100萬千瓦相比還有相當?shù)木嚯x。其主要原因是目前的風(fēng)電政策不能適應(yīng)實際發(fā)展的需要,甚至成為風(fēng)電發(fā)展的主要障礙。與北京相鄰的內(nèi)蒙是我國風(fēng)電發(fā)展的生力軍,到1999年底,內(nèi)蒙風(fēng)電裝機容量居全國第三位, 達到4.6萬千瓦。從1995年至1999年,內(nèi)蒙風(fēng)電以年增長58%的速度發(fā)展。與全國風(fēng)電發(fā)展情況類似,目前,由于風(fēng)電的定價及銷售機制問題長期沒有得到較合理的解決,內(nèi)蒙風(fēng)電發(fā)展也進入了瓶頸階段。
去年,我們與全國政協(xié)人口資源委員會共同組織了內(nèi)蒙風(fēng)電調(diào)研組,于6月27日至7月2日赴內(nèi)蒙進行考察,考察期間對內(nèi)蒙輝騰錫勒風(fēng)電場、四子王旗無電農(nóng)牧戶進行了實地調(diào)查訪問,并與當?shù)刈灾螀^(qū)政府、政協(xié)、計委、科技廳、電力公司、風(fēng)電公司等基層單位進行了多次充分地交流與討論,特別就內(nèi)蒙風(fēng)電進京的可行性與存在的問題進行了詳細的探討。就風(fēng)能資源而言,內(nèi)蒙有1.01億kw,居全國各省區(qū)之首。經(jīng)專家的調(diào)查,內(nèi)蒙很多地區(qū)都具備國家級大型風(fēng)場的開發(fā)建設(shè)條件。經(jīng)過連續(xù)4年的快速發(fā)展,內(nèi)蒙已初具規(guī)模,年發(fā)電量達到了l億kwh的水平,并儲備了7個大、中型風(fēng)電項目(合計容量達237.28mw,設(shè)計發(fā)電能力為7億kwh);而與此同時,由于電力供需矛盾緩解,由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場。因而產(chǎn)生了大量窩電,影響了風(fēng)電發(fā)展。今后內(nèi)蒙風(fēng)電的大發(fā)展若只靠內(nèi)蒙電網(wǎng)自己來消化、分攤風(fēng)電價差將難以為繼。由此可見,風(fēng)電的銷售機制已成為風(fēng)電發(fā)展的重要制約因素。與此同時,首都北京的環(huán)境問題嚴重,由于自身的可再生能源資源有限,將目前的傳統(tǒng)能源替代為清潔能源的計劃實施緩慢。與悉尼的綠色能源奧運村相比,對北京申辦20xx年的奧林匹克運動會十分不利。為此我們曾向相關(guān)政府部門提出大力發(fā)展內(nèi)蒙風(fēng)電,向北京提供清潔能源的建議。但在目前的制度下尚難以找到合理的方式來消化這一差價。這個問題不僅僅是內(nèi)蒙風(fēng)電發(fā)展的特殊問題,而是中國可再生能源電力發(fā)展面臨的一個普遍的困境。因為大多數(shù)可再生能源資源豐富的地區(qū)位于經(jīng)濟落后、交通閉塞的西部省份,如內(nèi)蒙、新疆、云南等省。這些地區(qū)較低的支付水平和較低的能源需求限制了可再生能源的開發(fā)利用;而支付水平較高,能源需求不斷增長的東部及沿海發(fā)達城市往往缺乏可開發(fā)利用的可再生能源。由于電力行業(yè)的地區(qū)壟斷和跨網(wǎng)交易的障礙,使得可再生能源并網(wǎng)發(fā)電技術(shù)的發(fā)展陷入停滯階段。而國外綠色電力市場開發(fā)的經(jīng)驗給我們提供了有益的啟示,或許這一機制能成為綠色電力發(fā)展的一個突破口。因為中國快速發(fā)展的經(jīng)濟帶來的環(huán)境的問題正日益引起人們的關(guān)注,環(huán)境領(lǐng)域內(nèi)蓬勃興起的非營利組織的活動也極大地促進了人們環(huán)境意識的提高。
隨著北京奧運申辦的成功,綠色奧運的理念的深入人心,必將極大激發(fā)中國公眾對環(huán)境保護的熱情。面對這一趨勢,企業(yè),尤其是在華的眾多跨國企業(yè)必然會對保持一個綠色的公眾形象越來越感興趣。這一群對環(huán)境有特殊偏好的群體將有可能成為綠色電力的潛在用戶?;谶@一思考,我們在能源基金會的支持下,對國際綠色電力市場開發(fā)的經(jīng)驗和基本的模式作了大致的總結(jié),又針對北京的企業(yè)進行了一項初步的調(diào)查,以期大致了解企業(yè)對綠色電力的態(tài)度。希望這些初淺的工作能夠?qū)χ袊G色電力市場的建立與開發(fā)起到拋磚引玉的作用。
市場調(diào)查報告 市場調(diào)查報告寫作篇六
(一) 調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二) 調(diào)查對象:在校生
(三) 調(diào)查程序:
1. 設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2. 進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
(1) 根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);
(2) 根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
大學(xué)生手機使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 f.夏新 g.其他( )
3.您購買手機的場所是?
a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )
5.購買手機, 您認為合適的價位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影 d.無線上網(wǎng) e.下載游戲
11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說 h.手機電影/電視 i.游戲l.手機交友
12.您覺得手機對你的生活來說:
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內(nèi)維修 b.學(xué)生專賣店 c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
第二部分 數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費群的普遍特點
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進行分析:
1. 學(xué)生消費群的普遍特點:
1) 沒有經(jīng)濟收入;
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;
4) 學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。
市場調(diào)查報告 市場調(diào)查報告寫作篇七
調(diào)查報告是通過對典型問題、情況、事件的深入調(diào)查,經(jīng)過分析、綜合,揭示出客觀規(guī)律的書面報告。調(diào)查報告是一種重要的公務(wù)文書,應(yīng)用范圍相當廣泛。它可以為黨的方針、政策的制定和修改提供有價值的第一手材料;為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)掌握情況、研究問題、進行科學(xué)決策提供依據(jù);可以引導(dǎo)人們正確看待社會的熱點、焦點問題,為兩個文明建設(shè)服務(wù)。
(一)針對性。調(diào)查報告應(yīng)社會的實際需要而產(chǎn)生。在黨和國家的各項方針、政策貫徹執(zhí)行中,常常會出現(xiàn)新情況、新問題需要研究解決,也常常有好的經(jīng)驗需要推廣,調(diào)查報告正是從這一客觀需要出發(fā),就現(xiàn)實工作急需解決的各種問題,有針對性地進行調(diào)查研究之后所作的書面回答。
(二)真實性。調(diào)查報告是為解決實際問題撰寫的,因此,客觀事實是調(diào)查報告賴以存在的基礎(chǔ)。寫調(diào)查報告,從調(diào)查對象的確定,到開展調(diào)查活動,從對問題的分析研究,到提出解決問題的途徑,都要以大量的充分確鑿的事實作為依據(jù)。真實是調(diào)查報告的生命線。
(三)論理性。調(diào)查報告不同于一般文章,就在于它是通過對大量材料的分析與綜合,揭示出事物的客觀規(guī)律。分析與綜合的過程,揭示事物客觀規(guī)律的過程,就是論理過程。由事論理,寓理論事,最后引出結(jié)論。
(四)典型性。調(diào)查報告的典型性表現(xiàn)在兩個方面:一是調(diào)查對象典型;二是文章所運用的材料典型。好的調(diào)查報告不僅對調(diào)查對象總結(jié)工作、提高認識具有指導(dǎo)意義,更重要的是對全局性工作具有現(xiàn)實意義和普遍的指導(dǎo)意義。
(五)時效性。調(diào)查報告回答的是當前工作中迫切需要解決的問題,它的時間性很強。因此,寫調(diào)查報告,從調(diào)查研究到定稿的各個環(huán)節(jié)都要抓緊時間,否則,“時過境遷”,就失去了指導(dǎo)意義。
根據(jù)內(nèi)容的不同,調(diào)查報告分為基本情況調(diào)查報告、新生事物調(diào)查報告、典型經(jīng)驗調(diào)查報告和揭露問題調(diào)查報告等。
(一)基本情況調(diào)查報告。就是關(guān)于某一領(lǐng)域、某一地區(qū)、某一單位或社會的某一方面基本情況的調(diào)查報告。
(二)新生事物調(diào)查報告。這是及時向社會比較全面地介紹某一新生事物的調(diào)查報告。通過揭示新生事物成長的規(guī)律及其產(chǎn)生的意義,向人民展示它的強大生命力,并通過預(yù)見性的判斷推出它的發(fā)展趨勢,達到指導(dǎo)工作的目的。
(三)典型經(jīng)驗調(diào)查報告。就是對某一地區(qū)或單位貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策的典型經(jīng)驗進行總結(jié)、推廣的調(diào)查報告。它不僅可以起到表彰先進、樹立典型的作用,而且可以推廣典型經(jīng)驗,用于指導(dǎo)面上的工作。
(四)揭露問題調(diào)查報告。這是對工作中發(fā)生的重大事故、出現(xiàn)的嚴重失誤所寫的調(diào)查報告。這種調(diào)查報告通過全面、深入、細致的調(diào)查,用確鑿的事實說明事故或問題發(fā)生的原因、情況和結(jié)果,分析其產(chǎn)生的背景及性質(zhì),以澄清是非,查明真相,達到解決問題,批評教育,告誡人們吸取教訓(xùn)的目的。
一是深入調(diào)查,獲取材料;
二是認真分析研究,揭示客觀規(guī)律,確定主旨;
三是精心謀篇布局,完成撰擬工作。調(diào)查研究是撰寫調(diào)查報告的先決條件。沒有調(diào)查研究,就沒有報告。只有進行深入細致的調(diào)查研究,占有豐富的材料,才有寫好調(diào)查報告的基礎(chǔ)。通過調(diào)查獲取大量材料,通過分析整理,分析研究,歸納一個個論點,在此基礎(chǔ)上,才能找出規(guī)律性的東西,這是調(diào)查報告的主旨。
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法的基本要求:調(diào)查報告一般由標題和正文兩部分組成。
調(diào)查報告的標題形式比較靈活,通常有兩種構(gòu)成形式:一種是單行標題,一種是雙行標題。單行標題又分兩種形式;一種是公文式標題,由事由和文種構(gòu)成,如《關(guān)于邯鄲鋼鐵總廠管理經(jīng)驗的調(diào)查報告》;另一種是內(nèi)容概括式標題,如《聯(lián)合之路就是生財之路》、《湖南農(nóng)民運動考察報告》。雙行標題又叫主副式標題,由主標題和副標題構(gòu)成,如《虧損企業(yè)的現(xiàn)狀不容忽視——關(guān)于××市虧損企業(yè)的調(diào)查報告》。無論采用哪種形式擬制標題,都要力求做到簡潔、醒目、觀點鮮明。
調(diào)查報告正文的結(jié)構(gòu)一般由前言、主體和結(jié)語三個部分組成,其各部分的基本內(nèi)容和寫作要求如下:
1、前言。著重介紹基本情況并提出問題。一般概括說明三方面內(nèi)容:一是調(diào)查工作的基本情況,二是“調(diào)查對象”的基本情況,三是調(diào)查研究結(jié)論的提示。但不同的調(diào)查報告,前言內(nèi)容的基本事項不完全相同,也有的調(diào)查報告,沒有前言部分,起筆直接進入主體部分。
2、主體。這是調(diào)查報告的核心內(nèi)容,也是對調(diào)查研究結(jié)果的具體引證、說明部分。其結(jié)構(gòu)形式主要有兩種:一種是縱式結(jié)構(gòu),根據(jù)事物的發(fā)生、發(fā)展、結(jié)局過程來組織材料。另一種是邏輯結(jié)構(gòu),即根據(jù)事物的內(nèi)在聯(lián)系,分幾個部分來安排材料,各部分可以設(shè)小標題,也可用序號標出,各部分之間可以是并列關(guān)系,也可以是遞進關(guān)系。
3、結(jié)語。調(diào)查報告的結(jié)束語,帶有結(jié)論性質(zhì),總結(jié)概括全文提出相關(guān)的建議,或?qū)Σ叩?,是分析問題、解決問題的必然結(jié)果,要求簡明扼要,言盡即止。
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