總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) 個(gè)人醫(yī)生篇一
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大；我們是腦力勞動(dòng)者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少；這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當(dāng)于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮！現(xiàn)代稱之為參謀，（全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀）；在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?；
2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
3、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成；為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行；我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了；
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成；因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動(dòng)大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下；能在有限的時(shí)間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊，合理的對(duì)人員進(jìn)行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜；通過嚴(yán)密的組織。有效的分工，扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上；四、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé)；思路清晰了，流程具體了，面對(duì)本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會(huì)有條不紊；我每天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵；重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào)；
5、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用；我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對(duì)和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級(jí)滿意；我把工作干在平時(shí)，而不是評(píng)時(shí)，對(duì)上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實(shí)?！庇蟹执绲拈_展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
通過這半年的工作，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。
年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) 個(gè)人醫(yī)生篇二
今年是我行實(shí)現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年，是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)之年，是體制與機(jī)制的變革之年，也是公開上市的關(guān)鍵之年。
這一年，在上級(jí)行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，提出了“不為困難找理由，只為成功想辦法”的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，克服工作中遇到的種種困難，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行和支行的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)措施，圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”、“安全運(yùn)行年”等重點(diǎn)方針政策扎實(shí)開展工作。
一、貫徹落實(shí)上級(jí)行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行開展各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作。
年年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對(duì)“安全年”的各項(xiàng)工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《房信部“安全年”工作實(shí)施方案》，利用班后會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間，把上級(jí)行和支行的各項(xiàng)會(huì)議精神、工作安排和部署及時(shí)傳達(dá)給每位員工，使全體員工清楚認(rèn)識(shí)當(dāng)前我行的形勢(shì)、任務(wù)和要求;組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實(shí)施方案》、《違法違紀(jì)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》、《中國我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件，開展對(duì)典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論。
通過學(xué)習(xí)和討論，落實(shí)案件防查制度，使全體員工從思想上認(rèn)識(shí)安全防范的重要性、必要性，明確各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，并以此指導(dǎo)我部的日常工作，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展合法、合規(guī);根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點(diǎn)”活動(dòng)工作要求，通過個(gè)別談心、上門拜訪等形式，了解員工思想動(dòng)態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時(shí)掌握員工狀況。
在做好各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作的同時(shí)，我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，鼓勵(lì)員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng)，通過活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了部門的工作效率。
二、迎難而上，做好個(gè)人貸款營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)貸款余額止跌回升。
年年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”
年初，省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個(gè)人按揭貸款余額新增21000萬元，個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增3400萬元的任務(wù)。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個(gè)人消費(fèi)貸款余額比年初下降4232萬元;個(gè)人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元;個(gè)人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬元。
業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個(gè)人消費(fèi)貸款對(duì)客戶的貸款用途有較大的限制，申請(qǐng)資料的要求比較嚴(yán)格，客戶不愿意到我行申請(qǐng)個(gè)人消費(fèi)貸款;二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場(chǎng)需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)后，發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心;四是我支行個(gè)人住房按揭貸款依賴性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊，個(gè)人類貸款準(zhǔn)入門檻較高;六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競(jìng)爭(zhēng)力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。
年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) 個(gè)人醫(yī)生篇三
根據(jù)涼山州委、州政府《關(guān)于實(shí)施百鄉(xiāng)教育扶貧年度工作的決定》，20xx年以來，涼山州勞動(dòng)和社會(huì)保障局在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照百鄉(xiāng)扶貧辦關(guān)于教育扶貧年度工作的總體要求及統(tǒng)一安排部署，始終把我鄉(xiāng)教育扶貧年度工作列入了年度工作的重要議事日程，情系民族教育、心連貧困兒童，認(rèn)真履行宣傳、督導(dǎo)、調(diào)研、聯(lián)絡(luò)、幫扶五項(xiàng)職能。動(dòng)真情、動(dòng)真格，進(jìn)一步明確思路，抓住重點(diǎn)，開展了形式多樣的幫教扶貧年度工作，使我校的教育基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施得到較大改善;校園綠化、美化、凈化等得到規(guī)范有序，教學(xué)質(zhì)量取得明顯提高。
在貴局的幫扶下，教育扶貧年度工作取得了明顯的成效，全鄉(xiāng)適齡兒童入學(xué)率、鞏固率、和適齡女童入學(xué)率均達(dá)到100%。當(dāng)前，彝區(qū)健康文明新生活運(yùn)動(dòng)啟動(dòng)以來，貴局在劉斌局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，多次深入到我鄉(xiāng)，與基層黨員干部群眾面對(duì)面的交流，聽取群眾的意見，并指導(dǎo)群眾如何開展我鄉(xiāng)的新生活運(yùn)動(dòng)。使我鄉(xiāng)的教育和社會(huì)事業(yè)都得到了健康快速發(fā)展。現(xiàn)將貴局在本年度對(duì)我鄉(xiāng)教育扶貧年度工作開展情況總結(jié)如下：
本年度，貴局認(rèn)真貫徹落實(shí)州委、州政府教育扶貧共精神，積極投身到我鄉(xiāng)教育扶貧年度工作之中。成立了教育扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，并擬定了年度工作思路和年度工作計(jì)劃，把此項(xiàng)年度工作納入他們的目標(biāo)責(zé)任管理年度工作中，作為年終考核內(nèi)容。
(一) 進(jìn)一步加強(qiáng)教育扶貧基礎(chǔ)年度工作
一是立足實(shí)際，理清思路。貴局針對(duì)我鄉(xiāng)教育發(fā)展現(xiàn)狀等方面存在的問題和差距，認(rèn)真研究，突出重點(diǎn)，因地制宜地制定了《本年度教育扶貧年度工作計(jì)劃》。二是深入聯(lián)鄉(xiāng)，實(shí)地調(diào)研。年度工作組多次深入到我鄉(xiāng)，全面了解我鄉(xiāng)教育發(fā)展基本情況。為切實(shí)開展我鄉(xiāng)教育扶貧年度工作提供了科學(xué)依據(jù)，使我鄉(xiāng)教育扶貧年度工作真正做到有得放矢。三是加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)。年度工作組成員視教育扶貧為己任，深入鄉(xiāng)村、學(xué)校，召開鄉(xiāng)村組干部、教師及群眾參加的教育扶貧研究會(huì)，大力宣傳《義務(wù)教育法》、《四川省民族地區(qū)教育發(fā)展十年行動(dòng)計(jì)劃》、四川省對(duì)彝區(qū)普高以及當(dāng)前彝區(qū)健康文明新生活運(yùn)動(dòng)等有利政策，并利用村支部活動(dòng)室的黑板報(bào)和下鄉(xiāng)深入村組宣傳教扶貧、新生活運(yùn)動(dòng)等年度工作指導(dǎo)思想、基本原則、年度工作目標(biāo)，讓大家進(jìn)一步了解教育扶貧、新生活運(yùn)動(dòng)的重要性和意義，為推動(dòng)教育扶貧年度工作深入開展起到積極作用。
(二) 改善辦學(xué)條件，提高辦學(xué)水平，確保兩基達(dá)標(biāo)迎檢。
教育扶貧的真正目的之一是要貧困兒童上得起學(xué)，讀得起書，改善貧困地區(qū)的教育落后現(xiàn)狀。為解決貧困學(xué)生入學(xué)問題，使一幫一助學(xué)活動(dòng)開展持之以恒，全局干部參與了此項(xiàng)活動(dòng)，向我中心校捐助辦公桌椅12套，價(jià)值9600.00元;小型鼓號(hào)隊(duì)器材一套，價(jià)值4000.00元;學(xué)生服裝200套，價(jià)值10000.00元;書包文具200套，價(jià)值8000.00元;協(xié)調(diào)50噸水泥價(jià)值28500.00元。昨天，貴局又給我中心校送來了學(xué)生洗漱用具200套和體育用具，價(jià)值5930元。小計(jì)：62430.00元。通過貴局教育扶貧年度工作的開展，進(jìn)一步改善了我中心校的教學(xué)設(shè)備和辦學(xué)條件，促進(jìn)了全鄉(xiāng)教育事業(yè)的健康快速發(fā)展，確保了迎國檢年度工作。
(三 )協(xié)助鄉(xiāng)黨委加強(qiáng)基層組織建設(shè)，促進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展
在積極致力于我學(xué)校辦學(xué)條件改善，開展教育扶貧年度工作的同時(shí)，貴局還為促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展出謀劃策，主動(dòng)協(xié)調(diào)落實(shí)建設(shè)資金，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，協(xié)助鄉(xiāng)黨委政府加強(qiáng)基層組織建設(shè)。一是配合和支持我鄉(xiāng)，搞好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。鼓勵(lì)我鄉(xiāng)結(jié)合地理環(huán)境、氣候條件，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，努力發(fā)展經(jīng)濟(jì)作物，使支柱產(chǎn)業(yè)花椒、核桃、馬鈴薯、煙草等上規(guī)模、重效益。從而加快了我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。二是積極配合我鄉(xiāng)深入開展社會(huì)主義榮辱觀、彝區(qū)健康文明新生活運(yùn)動(dòng)等宣傳教育活動(dòng)。劉局長(zhǎng)指示說，要把省委書記劉奇葆在涼山調(diào)研時(shí)關(guān)于創(chuàng)建現(xiàn)代文明生活方式的重要指示化作推進(jìn)彝區(qū)健康文明新生活運(yùn)動(dòng)的強(qiáng)大動(dòng)力，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、干部幫戶活動(dòng)，將板凳工程作為新生活運(yùn)動(dòng)的切入點(diǎn)，以小板凳推動(dòng)大工程、促進(jìn)大轉(zhuǎn)變，著力改善彝區(qū)人居環(huán)境和群眾生產(chǎn)生活條件，創(chuàng)建彝區(qū)健康文明新生活。三是捐贈(zèng)物資，提高民生。20xx年春節(jié)問尉了30戶貧困戶：30袋大米(每袋50斤)，價(jià)值3000.00元;30桶菜油(每桶10斤)，價(jià)值3000.00元;30床毛毯，3600.00元。小計(jì)：9600.00元。在啟動(dòng)彝區(qū)新生活運(yùn)動(dòng)之際，聯(lián)系了140戶貧困戶，捐贈(zèng)140床被褥、140套生活用品，板凳813個(gè)共價(jià)值27583.00元。給鄉(xiāng)政府贈(zèng)送了2臺(tái)電腦、一臺(tái)打印機(jī)給鄉(xiāng)政府，價(jià)值10000.00元。
以上共計(jì)：115543.00元。
為了及時(shí)開展彝區(qū)健康文明新生活運(yùn)動(dòng)，貴局安排駐鄉(xiāng)聯(lián)絡(luò)人員一名，長(zhǎng)期駐點(diǎn)我鄉(xiāng)，計(jì)劃幫扶303戶貧困戶，并擬定了幫扶規(guī)劃及措施。給鄉(xiāng)政府預(yù)訂了12套辦公用具、12張鐵床、1個(gè)冰箱、1套餐桌、1套會(huì)議圓桌、1組文件柜。
總之，教育扶貧年度工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期和系統(tǒng)的工程，任務(wù)重、年度工作量大，需要不斷地探索創(chuàng)新。抓好當(dāng)前彝區(qū)健康文明新生活運(yùn)動(dòng)政策的好時(shí)機(jī)，和聯(lián)系單位連成一片心，一如既往，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，致力于我鄉(xiāng)辦學(xué)條件的改善和教育事業(yè)的全面發(fā)展，努力開創(chuàng)百鄉(xiāng)教育扶貧年度工作的嶄新局面。
年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) 個(gè)人醫(yī)生篇四
（一）、書寫注意事項(xiàng)
總結(jié)報(bào)告是非常實(shí)用的管理方法。它是企業(yè)提高管理水平，不斷改進(jìn)、提高各項(xiàng)工作質(zhì)量的重要途徑;也是企業(yè)加強(qiáng)知識(shí)管理、降低學(xué)習(xí)成本、減少低水平重復(fù)的重要舉措?？偨Y(jié)報(bào)告的書寫能力更是一個(gè)員工知識(shí)水平、綜合素質(zhì)的直接體現(xiàn)。沒有總結(jié)，就沒有進(jìn)步，沒有系統(tǒng)、深刻的總結(jié)，就不要有質(zhì)的進(jìn)步。
作為一個(gè)職業(yè)人，要清晰總結(jié)報(bào)告不僅是個(gè)人工作的總結(jié)，更是同領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通、交流的重要載體，因此無論是總結(jié)報(bào)告的內(nèi)容，還是內(nèi)容表現(xiàn)形式都格外重要。我個(gè)人認(rèn)為，在書寫總結(jié)報(bào)告時(shí)，應(yīng)本著如下原則。
書寫態(tài)度要“誠”。態(tài)度決定一切，寫總結(jié)報(bào)告也是一樣。沒有好態(tài)度，寫不出深刻的總結(jié)報(bào)告。很多人將寫總結(jié)報(bào)告看成是應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，沒有辦法的事情。這是大錯(cuò)特多。對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，是對(duì)自己勞動(dòng)成果的尊重，是對(duì)自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。只有在不斷總結(jié)中，反思自己的不足，才能不斷提高自己的水平。也只有不斷總結(jié)，才能提高自己的總結(jié)能力。一流的人才都是善于總結(jié)的人。所以一定要以誠懇的態(tài)度來寫總結(jié)報(bào)告，以虔誠之心來寫總結(jié)報(bào)告，這是寫好總結(jié)報(bào)告的前提。
報(bào)告概要要“明”。報(bào)告的概要很重要，對(duì)整個(gè)總結(jié)報(bào)告起畫龍點(diǎn)睛，提綱挈領(lǐng)的作用。大領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間有限，有時(shí)很難靜下心來，仔細(xì)閱讀整篇總結(jié)報(bào)告。他們往往僅僅看看總結(jié)報(bào)告的要點(diǎn)。因此，概要能否非常明確地概括整個(gè)總結(jié)報(bào)告的核心內(nèi)容就顯得非常關(guān)鍵。
提煉總結(jié)報(bào)告的概要很有講究。首先要明確總結(jié)報(bào)告是給誰看的;他想得到哪些關(guān)鍵信息。在寫概要時(shí)，一定要將目標(biāo)對(duì)象不知道的關(guān)鍵信息放在概要里;將自己渴望得到對(duì)方的反饋的關(guān)鍵信息放在概要里。
概括成績(jī)要“實(shí)”。很多人在寫總結(jié)報(bào)告時(shí)，容易犯的錯(cuò)誤是對(duì)成績(jī)表述不惜筆墨，其實(shí)完全沒必要。只要是做出了實(shí)在的成績(jī)，大家都能看得到，不需要長(zhǎng)篇累述。在總結(jié)報(bào)告中，對(duì)自己取得的成績(jī)做到高度完整地概括就可以了。
概括自己的成績(jī)要實(shí)事求是，不能夸大，所有的成績(jī)都要經(jīng)得起推敲。對(duì)個(gè)人的成績(jī)，做到實(shí)事求是，是最基本的職業(yè)素質(zhì)。也只有實(shí)事求是地總結(jié)自己的成績(jī)，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事的尊重?？浯笞约旱某煽?jī)，貪功，將別人的成績(jī)據(jù)為己有，是給自己找麻煩。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要“真”?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)非常重要。真正有用的知識(shí)往往來自己工作中的切身感悟。與其他員工分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)是對(duì)公司的知識(shí)貢獻(xiàn)。初涉職場(chǎng)的人往往不知道如何總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)取得成績(jī)?cè)驎r(shí)，往往說些冠冕堂皇的空話、套話，如：“在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，經(jīng)過我個(gè)人的努力，才取得了這樣的成績(jī)?！边@無助于自己水平的提高。久而久之，還會(huì)讓自己染上空話連篇、浮夸、不注意自我反思的毛病。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要真，并不是要求我們的經(jīng)驗(yàn)一定要達(dá)到真理的水平，而是讓我們一定要明確成績(jī)?nèi)〉玫恼鎸?shí)原因，自己在工作中的真實(shí)感悟，并將自己的真實(shí)感悟系統(tǒng)化，這就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程。這就需要我
年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) 個(gè)人醫(yī)生篇五
20xx年是xx轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵之年，今年上半年，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)幫助下，為充分發(fā)揮本部門在村級(jí)管理中的“服務(wù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)”作用，我辦適應(yīng)新常態(tài)、搶抓新機(jī)遇，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路、謀劃有效舉措、探索突破路徑，全力開創(chuàng)我鎮(zhèn)農(nóng)村工作的新局面。
1.對(duì)本鎮(zhèn)8個(gè)行政村20xx年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行了年終分配審計(jì)，根據(jù)《20xx年度村定員干部報(bào)酬考核結(jié)算辦法的實(shí)施意見》，做好分配復(fù)查工作。
2.配合鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府制定好本鎮(zhèn)《關(guān)于20xx年度村定員干部報(bào)酬考核結(jié)算辦法的實(shí)施意見》。
3.做好8個(gè)村20xx年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案。
1.深入學(xué)習(xí)宣傳農(nóng)村土地承包的法律政策。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，深入貫徹學(xué)習(xí)《農(nóng)村土地承包法》、《xx省農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)保護(hù)條例》等相關(guān)法規(guī)，采取多種形式進(jìn)行了廣泛的宣傳，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)村干部依法行政的自覺性和農(nóng)民群眾依法維護(hù)自身權(quán)利的積極性。
2.規(guī)范農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)行為，進(jìn)一步優(yōu)化我鎮(zhèn)農(nóng)村土地資源配置，穩(wěn)定農(nóng)村土地承包關(guān)系，合理引導(dǎo)規(guī)范我鎮(zhèn)土地經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)的健康發(fā)展，促進(jìn)土地規(guī)模化經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
1.加強(qiáng)村級(jí)管理。圍繞“制度健全，公開規(guī)范，管理民主，群眾滿意”的要求，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)管理工作，進(jìn)一步完善村務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度，指導(dǎo)各村在組織、程序和方法上規(guī)范和提高民主管理水平，嚴(yán)格按照《xx市村務(wù)公開目錄》的工作要求，不斷完善公開內(nèi)容、時(shí)間和形式。4月份，我辦對(duì)8個(gè)村一季度的村務(wù)公開工作進(jìn)行了檢查。針對(duì)檢查中出現(xiàn)公開欄建設(shè)不規(guī)范、存在公開內(nèi)容不細(xì)化、公開不及時(shí)等問題，提出了整改意見。
2.進(jìn)一步健全村賬鎮(zhèn)代理制度，注重完善手續(xù)，規(guī)范村賬鎮(zhèn)管行為，堅(jiān)持嚴(yán)格核算，不斷提高財(cái)務(wù)管理水平，加強(qiáng)村級(jí)資產(chǎn)管理，規(guī)范建賬核算制度，抓好跟蹤管理，確保集體資產(chǎn)的保值、增值和不流失。同時(shí)不斷加強(qiáng)“三資”管理的規(guī)范化和制度化，提高工作效率和工作質(zhì)量。
市經(jīng)濟(jì)薄弱村三年為一期，20xx年是這一期經(jīng)濟(jì)薄弱村的最后一年。為加快經(jīng)濟(jì)薄弱村的脫貧致富，幫助經(jīng)濟(jì)薄弱村樹立信心，理清思路，解決難題，農(nóng)辦對(duì)我鎮(zhèn)6個(gè)經(jīng)濟(jì)薄弱村進(jìn)行指導(dǎo)和聯(lián)系工作，爭(zhēng)取更多的扶持和幫助，同時(shí)做好扶貧村的報(bào)表上報(bào)及臺(tái)賬工作。(20xx年xx市扶持經(jīng)濟(jì)薄弱村有：xx村-xx市農(nóng)林局，xx村-xxxx海事處，xx村-xx市公安局，xx村-xx市水利局，xx村-xx市交通局，xx村-xx市監(jiān)察局，其中被列為xx市扶持經(jīng)濟(jì)薄弱村的有：茂花村-xx市公園景區(qū)管理中心，太平村-xx市國稅局，石門村-xx市公共建設(shè)工程管理中心。)
2.促進(jìn)農(nóng)民增收是農(nóng)村發(fā)展的關(guān)鍵，我辦繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)水平，強(qiáng)化管理、加快發(fā)展，對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社在登記注冊(cè)、經(jīng)營(yíng)管理等方面提供幫助和指導(dǎo)，積極推進(jìn)合作社的規(guī)范化建設(shè)。
3.根據(jù)市農(nóng)辦要求，扎實(shí)做好我鎮(zhèn)家庭農(nóng)場(chǎng)的認(rèn)定與登記工作，完善家庭農(nóng)場(chǎng)名錄制度。截至5月31日，我鎮(zhèn)共有30個(gè)家庭農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行申報(bào)，其中15家已被xx市委農(nóng)辦認(rèn)定頒證，4家已工商注冊(cè)登記。
4.做好20xx年度我鎮(zhèn)1個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社和4個(gè)家庭農(nóng)場(chǎng)的省級(jí)項(xiàng)目申報(bào)工作。
1.參加市委農(nóng)辦組織的土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記培訓(xùn)會(huì)議，做好鎮(zhèn)級(jí)20xx年度土地確權(quán)登記頒證培訓(xùn)工作，全力推進(jìn)太平村確權(quán)登記試點(diǎn)工作，積極開展xx村、茂花村、乾元村確權(quán)登記工作。
2.參加由市委農(nóng)辦組織的村會(huì)計(jì)培訓(xùn)班。
3.積極配合、指導(dǎo)橋涯村、茂花村做好20xx年度xx市幸福村的創(chuàng)建工作。
4.做好20xx年xx市農(nóng)民專業(yè)合作社名錄申報(bào)工作。
5.做好云湖村村會(huì)計(jì)移交工作。
6.做好石門村書記的離任審計(jì)工作。
7.做好有關(guān)土地補(bǔ)償、流轉(zhuǎn)結(jié)算工作。
1.確權(quán)登記工作是今年全市農(nóng)村工作的重中之重，我辦將嚴(yán)格按照中央和省市有關(guān)精神，圍繞全市農(nóng)村工作會(huì)議的部署，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確任務(wù)要求，全力推進(jìn)太平村的確權(quán)登記試點(diǎn)工作，積極配合xx村、茂花村、乾元村做好20xx年確權(quán)登記工作，爭(zhēng)取年內(nèi)全面完成4個(gè)村的相關(guān)工作。
2.以服務(wù)好“八大工程”為宗旨，做好各條主要道路的土地補(bǔ)償及地面作物補(bǔ)償計(jì)算歸戶工作，協(xié)助各村處理好土地承包中出現(xiàn)的矛盾糾紛。
3.以市委農(nóng)辦農(nóng)村“三資”管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，鞏固完善村賬鎮(zhèn)管工作，抓好資金管理、票據(jù)審核、集中網(wǎng)上記賬工作，進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理。
4.根據(jù)上級(jí)的要求和指導(dǎo)，進(jìn)一步完善xx智慧農(nóng)村網(wǎng)的網(wǎng)上工程招投標(biāo)系統(tǒng)，嚴(yán)格規(guī)范政府工程的招投標(biāo)工作。
5.根據(jù)上級(jí)要求，加強(qiáng)指導(dǎo)、服務(wù)和管理，認(rèn)真做好區(qū)域內(nèi)農(nóng)民專業(yè)合作社和家庭農(nóng)場(chǎng)的認(rèn)定、審核工作，推進(jìn)合作社規(guī)范化建設(shè)，培育“經(jīng)營(yíng)規(guī)模適度、綜合生產(chǎn)能力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)效益突出和發(fā)展特色明顯”的示范家庭農(nóng)場(chǎng)。
6.配合鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府做好各項(xiàng)中心工作和突擊性工作。
年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) 個(gè)人醫(yī)生篇六
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)支持下，我局緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，以“改善環(huán)境質(zhì)量、確保環(huán)境安全、服務(wù)科學(xué)發(fā)展、建設(shè)美麗齊河”為目標(biāo)，各項(xiàng)環(huán)保工作有效扎實(shí)推進(jìn)并繼續(xù)在全市保持領(lǐng)先地位：先后獲得全國生態(tài)文明先進(jìn)縣、全市總量減排工作先進(jìn)縣、全市海河迎查現(xiàn)場(chǎng)觀摩考評(píng)第一名、全縣推動(dòng)科學(xué)發(fā)展綜合考評(píng)先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。下面結(jié)合全縣實(shí)際，就今年環(huán)保工作情況及20xx年工作打算匯報(bào)如下：
一是穩(wěn)步推進(jìn)，迎查工作有新進(jìn)展。面對(duì)我縣40項(xiàng)海河迎查的艱巨任務(wù)，我局高度重視，在縣委、縣政府的大力支持下，切實(shí)強(qiáng)化迎查措施，把海河迎查工作抓緊抓實(shí)，在健全迎查機(jī)構(gòu)、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任的同時(shí)，加大資金投入，培育打造特色亮點(diǎn)，實(shí)行一周一調(diào)度一通報(bào)，全力以赴推進(jìn)各項(xiàng)迎查工作：根據(jù)全市要求，把 40項(xiàng)迎查任務(wù)分三類推進(jìn)，目前，一二三類項(xiàng)目均達(dá)到全市節(jié)點(diǎn)要求。率先在全市設(shè)立農(nóng)村環(huán)保機(jī)構(gòu)，推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化與農(nóng)村生活污水處理工程，建成全省規(guī)模最大、標(biāo)準(zhǔn)最高的潛表流人工濕地即5千畝地表河道水質(zhì)改善、沿河生態(tài)帶，成為全市海河迎查工作的亮點(diǎn)。在11月8日至10日全市海河迎查工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩評(píng)比中獲得了全市第一名。
二是難中求進(jìn)，總量減排有新成效。為完成年初市政府下達(dá)的減排目標(biāo)，制定了《xx縣今年總量減排工作實(shí)施方案》，與重點(diǎn)企業(yè)簽訂減排責(zé)任書，并確定萊鋼永鋒燒結(jié)機(jī)脫硫、冠軍紙業(yè)鍋爐脫硫和污水提標(biāo)改造等22項(xiàng)減排工程，其中：水污染物減排項(xiàng)目14個(gè)，大氣污染物減排項(xiàng)目8個(gè)，同時(shí)加強(qiáng)調(diào)度督查、嚴(yán)格考核等多種措施，全面推進(jìn)主要污染物排放總量控制和減排工作：預(yù)計(jì)年底，二氧化硫削減2472噸，氮氧化物削減63噸，cod削減1152噸，氨氮削減61噸。
三是服務(wù)大局，環(huán)保優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展有新體現(xiàn)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行環(huán)評(píng)和“三同時(shí)”制度，在縣政務(wù)大廳設(shè)立“企業(yè)服務(wù)中心”，對(duì)所有審批事項(xiàng)全部入駐，做到“一站式”、“一條龍”等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)：截止目前，為澳威森up超濾膜、濟(jì)齊黃河大橋、亞特爾地?zé)岬?12個(gè)項(xiàng)目辦理了環(huán)評(píng)審批手續(xù)，對(duì)中石化齊河cng加氣母站、奧邦機(jī)械等26個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了環(huán)?？⒐を?yàn)收，環(huán)評(píng)率、“三同時(shí)”驗(yàn)收率均達(dá)到98%以上，在全市保持領(lǐng)先，促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。
四是多措并舉，生態(tài)建設(shè)有新特色。加強(qiáng)生態(tài)文明和生態(tài)縣建設(shè)，提高全縣生態(tài)文明建設(shè)水平：在綠色創(chuàng)建上，截止目前，全縣國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別達(dá)到4個(gè)、8個(gè)、1個(gè)，省、市級(jí)綠色學(xué)校分別達(dá)到4個(gè)、14個(gè)，創(chuàng)建了2個(gè)省級(jí)綠色社區(qū)，省、市級(jí)生態(tài)居住小區(qū)2個(gè)，市級(jí)生態(tài)村169個(gè)，穩(wěn)居全市首位。4月份獲得“全國生態(tài)文明先進(jìn)縣”稱號(hào)，縣委常委、黃河國際生態(tài)城黨工委書記、管委會(huì)主任劉吉喜獲今年度德州綠色人物提名獎(jiǎng)，我局石文河同志獲今年度“德州十大綠色人物”稱號(hào)。在環(huán)境綜合整治上，實(shí)施藍(lán)天工程，以工業(yè)廢氣、機(jī)動(dòng)車尾氣污染防治、秸稈禁燒等為重點(diǎn)，多部門聯(lián)動(dòng)共同推進(jìn)大氣污染綜合治理，空氣優(yōu)良天數(shù)達(dá)到320天以上；實(shí)施碧水工程，以海河迎查工作為契機(jī)，加快推進(jìn)水污染防治，建設(shè)黃河生態(tài)城污水處理廠、城西污水處理廠等工程，并配套管網(wǎng)建設(shè)，以提高生活污水收集處理率；同時(shí)對(duì)市控以上重點(diǎn)企業(yè)嚴(yán)格監(jiān)管，確保治污設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)和穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，推動(dòng)河流水質(zhì)全面改善；在農(nóng)村環(huán)境整治上，劃片分區(qū)成立4個(gè)農(nóng)村環(huán)保機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)管全覆蓋。結(jié)合兩區(qū)同建，全面實(shí)施典型新農(nóng)村生活污水凈化與回用工程，趙官、潘店、劉橋、華店、宣章、晏城街道辦等鄉(xiāng)鎮(zhèn)或大型社區(qū)建設(shè)了污水處理設(shè)施并配套管網(wǎng)，以提升農(nóng)村生活污水達(dá)標(biāo)排放率。同時(shí)積極開展畜禽養(yǎng)殖污染防治，彼斯壯牧業(yè)、晟苑牧業(yè)等8家畜禽養(yǎng)殖企業(yè)新上治理設(shè)施，畜禽污染防治工作走在全市前列。
五是嚴(yán)格執(zhí)法，環(huán)境監(jiān)管有新舉措。將環(huán)境執(zhí)法寓于環(huán)境管理全過程，加大違法行為查處力度，改善環(huán)境質(zhì)量，維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益：一是從監(jiān)管手段創(chuàng)新上強(qiáng)化監(jiān)管。注重監(jiān)管手段的創(chuàng)新，投入1000多萬元，在全市率先建設(shè)了環(huán)境監(jiān)控中心、2座空氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)站、1座河流水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)站，市控以上重點(diǎn)企業(yè)全部安裝在線監(jiān)測(cè)裝置，實(shí)現(xiàn)全縣重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)河流、城區(qū)空氣質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)控；二是從環(huán)境監(jiān)測(cè)過程中強(qiáng)化監(jiān)管。今年以來，圓滿完成省、市下達(dá)的例行監(jiān)測(cè)任務(wù)，為環(huán)境執(zhí)法管理提供了2萬多個(gè)科學(xué)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)；三是從環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)中強(qiáng)化監(jiān)管。積極開展整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)，先后開展了異味專項(xiàng)檢查、鍋爐冒黑煙專項(xiàng)整治、涉水企業(yè)專項(xiàng)檢查等執(zhí)法活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各類環(huán)境違法行為，堅(jiān)決取締關(guān)閉“十五（土）小”企業(yè)，環(huán)境執(zhí)法取得積極成效：截止目前，共出動(dòng)執(zhí)法人員20xx余次，檢查企業(yè)100余家，共立案查處環(huán)境違法行為18起，下達(dá)環(huán)境違法行為改正和限期改正書68份，關(guān)停和取締“土小”企業(yè)5家，處理12369環(huán)境信訪投訴案件18件，樹立起強(qiáng)勢(shì)環(huán)保形象，維護(hù)了群眾環(huán)境權(quán)益；四是從環(huán)境信訪源頭上強(qiáng)化監(jiān)管。堅(jiān)持務(wù)實(shí)為民的信訪理念和“擊違法手不軟，善做工作多疏導(dǎo)”的原則，積極穩(wěn)妥地做好群眾信訪和網(wǎng)絡(luò)媒體輿情工作，安排專人辦理群眾信訪和收集整理網(wǎng)絡(luò)媒體有關(guān)環(huán)保的輿情信息，做到從源頭上早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解：今年以來，接待各類媒體記者10余起，群眾信訪案件307件，其中受理12345市民熱線215件，處結(jié)率達(dá)100%，群眾滿意率達(dá)99%。
六是嚴(yán)防嚴(yán)控，環(huán)境安全措施有新保障。在制定全縣環(huán)境預(yù)案的基礎(chǔ)上，組織專家對(duì)萊鋼永鋒、金能科技、科信等重點(diǎn)企業(yè)環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審，并進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)摸擬演練。同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)監(jiān)管，采取嚴(yán)格申報(bào)登記、執(zhí)行轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度、規(guī)范處置等有效措施，確保監(jiān)管處置到位。目前9家重點(diǎn)危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生單位全部納入規(guī)范化管理，對(duì)5家放射源使用單位56枚放射源每季度開展一次檢查，分別對(duì)晨鳴齊河板材有限公司1枚廢棄放射源、金石集團(tuán)3枚廢棄放射源進(jìn)行了成功拆除并安全送貯到省輻射環(huán)境管理站，確保了全縣環(huán)境安全。
七是推陳出新，環(huán)境宣傳教育有新亮點(diǎn)。通過各種報(bào)刊、網(wǎng)站、電視臺(tái)等各種新聞媒體開展內(nèi)容豐富、形式多樣的環(huán)境宣傳教育活動(dòng)，不斷挖掘環(huán)保工作新亮點(diǎn)，營(yíng)造良好輿論宣傳氛圍，共在《中國環(huán)境報(bào)》、《德州日?qǐng)?bào)》、《山東環(huán)境》、《齊河報(bào)》刊發(fā)環(huán)境新聞稿件90多篇，市級(jí)以上采用環(huán)保政務(wù)信息30多條，市級(jí)以上環(huán)保網(wǎng)站刊發(fā)環(huán)保動(dòng)態(tài)信息 300多條，縣電臺(tái)播放海河迎查新聞10余條，通過深入持久、全方位、多層次地宣教活動(dòng)，大力提升了廣大群眾的環(huán)保意識(shí)。
今年雖然在環(huán)保工作上雖取得一定成效，但與上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的要求及群眾期盼相比還有一定差距，仍存在一些亟待解決的問題：一是建設(shè)項(xiàng)目管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。全縣建設(shè)項(xiàng)目未批先建、邊批邊建、批小建大、投產(chǎn)后久拖不驗(yàn)現(xiàn)象依然存在，需要進(jìn)一步加大管理力度，消除潛在隱患；二是環(huán)保人才緊缺。我局編制是20年前根據(jù)當(dāng)時(shí)環(huán)保任務(wù)確定的，20年來環(huán)保工作任務(wù)至少增加了10倍以上，特別是環(huán)保、法律、化工、鋼鐵、造紙、文秘等各技術(shù)崗位緊缺，已遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期；三是園區(qū)規(guī)劃環(huán)評(píng)需要引起足夠重視。按照上級(jí)要求，園區(qū)建設(shè)未搞規(guī)劃環(huán)評(píng)和集中式污水處理廠建設(shè)，將不予進(jìn)行環(huán)評(píng)審批。目前，除經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)外,黃河國際生態(tài)城、華店民營(yíng)創(chuàng)業(yè)園、表白寺（濟(jì)南）特別園區(qū)、潘店煤電科技產(chǎn)業(yè)園4個(gè)園區(qū)都無規(guī)劃環(huán)評(píng)，除黃河國際生態(tài)城、華店民營(yíng)創(chuàng)業(yè)園外另兩個(gè)園區(qū)都未建污水處理廠，對(duì)園區(qū)持續(xù)健康發(fā)展和項(xiàng)目入園埋下隱患，亟需開展規(guī)劃環(huán)評(píng)和污水處理廠建設(shè)工作。
年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) 個(gè)人醫(yī)生篇七
我作為一名中國電信的客服人員已經(jīng)三年了。在這三年里，有苦有累，有歡笑也有感動(dòng)。有收獲有疑問，有成熟更有對(duì)客服未來的不斷探索。
在過去的三年里，我的進(jìn)步是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長(zhǎng)有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評(píng)為優(yōu)秀客戶代表。在xx年作為優(yōu)秀代表派往xx進(jìn)行親和力培訓(xùn)，在xx年被安排去xx10000號(hào)交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納。由于成績(jī)突出，被評(píng)為xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價(jià)值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評(píng)。
做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)模兄x的，生氣的，講理的，不講理的，打錯(cuò)電話的……剛開始的時(shí)候，每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來；被客戶表揚(yáng)了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。在初接電話，對(duì)客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時(shí)間來熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)與做疑難問題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時(shí)，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強(qiáng)業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號(hào)，得到大家的認(rèn)可和贊許。
記得有一天晚上接到一個(gè)客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報(bào)停，但是報(bào)不出機(jī)主是他愛人的身份證號(hào)而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營(yíng)業(yè)廳去處理。我接到他的電話時(shí)他的心情顯得頗為激動(dòng)，顯然他是多次打入過。沒有值班長(zhǎng)在場(chǎng)，怎么辦？嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是我們的準(zhǔn)則，但用戶的利益這時(shí)可能也會(huì)受到損失。用客戶的話說“我以人格擔(dān)?！边@樣的沉重的話時(shí)，我馬上說：“先生，我相信您?！辈⒃敿?xì)記下他個(gè)人的身份證號(hào)，并告知其明天到營(yíng)業(yè)辦理后續(xù)事項(xiàng)。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時(shí)，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任？是用看似不會(huì)出錯(cuò)的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些責(zé)任？做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達(dá)成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。平時(shí)我會(huì)學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書籍，如《銷售心理學(xué)》，《市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷》《電話營(yíng)銷》等，與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例，更加充實(shí)自己。了解客戶心理，使我從經(jīng)驗(yàn)中明白“對(duì)不起”“實(shí)在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會(huì)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門，或說我們會(huì)轉(zhuǎn)xx部門（直接說出部門名字）為您處理”比“我們會(huì)轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易接受，用戶會(huì)感覺不是在敷衍。
我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注客服群體，關(guān)注這個(gè)群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個(gè)風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境，我不覺得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會(huì)其他弱勢(shì)群體要不重要得多。這些對(duì)我們做好客服，今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對(duì)待我們的工作是有幫助的。這對(duì)我們的企業(yè)也是有意義的。我們個(gè)人應(yīng)該更加要去了解。我想要做一個(gè)合格的，優(yōu)秀的，有綜合素質(zhì)客服人員，這些都是應(yīng)該關(guān)注的。
平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價(jià)之寶。我想這就是我做一名中國電信話務(wù)員從事客服工作，挑戰(zhàn)人生的一個(gè)起點(diǎn)。
年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) 個(gè)人醫(yī)生篇八
本學(xué)期在學(xué)校黨支部和校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，在地理組全組教師的共同努力下，順利完成了各項(xiàng)教育教學(xué)科研任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)
1．高三備課組本學(xué)期任務(wù)十分繁重，從一模到二模，考試幾乎不間斷。備課組兩位老師本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。備課組完成了必修1—3，選修4和選修6的講學(xué)案的編寫工作。完成了總復(fù)習(xí)階段知識(shí)串講，要點(diǎn)歸納梳理等學(xué)案的編寫工作。在平時(shí)的教學(xué)中，仔細(xì)研究考試大綱，認(rèn)真?zhèn)湔n，相互學(xué)習(xí)、研討，力求復(fù)習(xí)過程中準(zhǔn)確、到位，增強(qiáng)復(fù)習(xí)的實(shí)效性和針對(duì)性。應(yīng)該說本學(xué)期的高三教學(xué)工作是有計(jì)劃、有條理，有實(shí)效的。在高考中，高三備課組取得了好成績(jī)，具體數(shù)據(jù)在校長(zhǎng)室。
2．高二備課組在本學(xué)期的任務(wù)也很繁重，兩位老師除了帶地理班外，還要帶非地理班，完成了非地理班的學(xué)業(yè)水平測(cè)試工作，成績(jī)優(yōu)良，合格率100％，得a率45.3％。最忙的`時(shí)候，每位老師的周課時(shí)20多節(jié)。但組里老師不叫苦，不叫累，為了學(xué)校的聲譽(yù)，為了學(xué)生的前途而拼搏。在選修班的地理教學(xué)工作中，兩位老師老師認(rèn)真鉆研教材，研究教法，收集了大量的資料。每節(jié)課不僅要準(zhǔn)備教案，同時(shí)也設(shè)計(jì)課件，加強(qiáng)課堂教學(xué)的有效性研究。教學(xué)中穩(wěn)扎穩(wěn)打，既培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，也加強(qiáng)了課堂教學(xué)的實(shí)效性，將每個(gè)知識(shí)點(diǎn)落實(shí)到位。
3、高一備課組的老師認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，鉆研新教材，設(shè)計(jì)新教案。針對(duì)本屆學(xué)生的特點(diǎn)，教學(xué)中加強(qiáng)研究，相互探討，充分利用電化教學(xué)手段，加強(qiáng)課堂教學(xué)的趣味性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。分班后的教學(xué)任務(wù)更加繁重，但兩位老師不怕苦和累，認(rèn)真上好每一節(jié)課。
總之，地理組人員雖少，但每位老師在自己的工作崗位上盡心盡職，為學(xué)校教學(xué)工作的順利進(jìn)行做出了自己的貢獻(xiàn)。雖然組里每個(gè)人工作都很繁重，但能夠注意相互協(xié)作，互相幫助。教學(xué)中遇到困難，相互研討，相互幫助。在工作中大家能自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺為人師表，教書育人。本學(xué)期本組無一人無故缺課、缺會(huì)。對(duì)本職工作以外的工作，如晚自習(xí)值班等任務(wù)，也能主動(dòng)承擔(dān)。
教研組的工作很重要的方面是開展教學(xué)研究工作。因?yàn)榻逃獙?shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，教師是關(guān)鍵。要全面地、持久地深入地推進(jìn)素質(zhì)教育，首先要提高教師的科研水平和整體素質(zhì)。本學(xué)期在教科研方面我們重點(diǎn)做了幾件事：
加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教育觀念，適應(yīng)新形勢(shì)的要求。
我們組的老師都認(rèn)識(shí)到：當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型的社會(huì)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的教育思想、新的技術(shù)手段，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)不斷發(fā)展的教育教學(xué)的新形勢(shì)，做好自己的本職工作。因此，大家除了按時(shí)參加學(xué)校組織的各種理論學(xué)習(xí)之外，還自覺地到圖書館、閱覽室翻閱各種書刊、雜志，自己訂閱了與教育、教學(xué)有關(guān)的報(bào)刊、雜志，以加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)提高自己的理論水平和教學(xué)能力。
2、積極參加市區(qū)組織的各種教學(xué)研究活動(dòng)。
本學(xué)期市區(qū)組織的教研活動(dòng)較多，凡是市區(qū)組織的教研活動(dòng)組里都積極參加，從不無故缺席。不僅如此，組里老師還積極參與省、市、區(qū)教研室組織的多項(xiàng)教材、教輔資料的編寫工作，為市、區(qū)的高考和新課改的實(shí)施做了許多工作。
3、堅(jiān)持每周一次集體備課，統(tǒng)一進(jìn)度，交流經(jīng)驗(yàn)，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、積極參加各種教研課題的研究實(shí)驗(yàn)工作。
我們組主要參加了學(xué)校有效教學(xué)的教學(xué)研究工作。我們的課題是《新課改背景下高中地理有效教學(xué)初探》，具體分工
高一備課組：多媒體教學(xué)手段在課堂中的實(shí)際運(yùn)用，已經(jīng)將每節(jié)課的課件整理，作為資料保存。
高二備課組：完成必修2、必修3、選修4、選修6、中國地理的學(xué)案編寫工作，探討學(xué)案教學(xué)提高課堂教學(xué)的效果，將知識(shí)點(diǎn)落實(shí)到位。
高三備課組：高考復(fù)習(xí)試卷講評(píng)研究。
5．本學(xué)期劉群、盧文英、丁兆寶三位老師到南師大作了有關(guān)規(guī)范教案寫法的講座和示范課。黃艷老師參加了高考閱卷工作。
在新的學(xué)期里，我們組還有許多事情要做，還有許多做的不足地方要改進(jìn)。其中最主要的是盡快將地理組的教學(xué)資源整理、歸類，加強(qiáng)信息交流和組員之間的整體協(xié)調(diào)。我們相信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全組老師的共同努力下，地理組的工作將會(huì)做得更好。
年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) 個(gè)人醫(yī)生篇九
體衛(wèi)藝工作是學(xué)校教育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是課程改革的突破口，素質(zhì)教育實(shí)施的重要體現(xiàn)。為此，本年度在校領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下與全體教師的共同配合和幫助下，根據(jù)教育局要求結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況積極地開展工作，體衛(wèi)藝工作領(lǐng)導(dǎo)小組精心組織、細(xì)致安排，制定了詳細(xì)切實(shí)可行的工作計(jì)劃，井然有序地實(shí)施，使體衛(wèi)藝工作收到了良好的效果。我校的體衛(wèi)藝工作體現(xiàn)了許多成功之處，同時(shí)也有許多需要改進(jìn)的地方，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
我校根據(jù)體衛(wèi)工作"條例"和藝術(shù)教育"規(guī)程"，結(jié)合本校的實(shí)際情況指定我校體衛(wèi)藝工作實(shí)施細(xì)則，明確了學(xué)校體衛(wèi)藝工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，從學(xué)校發(fā)展的角度出發(fā)，學(xué)校的工作計(jì)劃中都有體衛(wèi)藝工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求，建立和完善學(xué)校體衛(wèi)藝工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，在體育方面，我校堅(jiān)持了"兩操一課"制度，在體衛(wèi)藝科目的考核中，我們采取了規(guī)定項(xiàng)目的考核和自選項(xiàng)目考核相結(jié)合的辦法，這樣就大大的調(diào)動(dòng)了學(xué)生參加體衛(wèi)藝教學(xué)的積極性，提高了參與率和參與面。在衛(wèi)生教育中，我們堅(jiān)持生理衛(wèi)生教育和心理衛(wèi)生教育并舉，在注重學(xué)生生理健康的同時(shí)，十分關(guān)注學(xué)生的心理健康，在培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和增強(qiáng)自我保健的同時(shí)，積極開展心理健康教育，努力探索心理健康教育的新途徑和新方法，積極開展心理教育的研究，學(xué)校成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校專門開設(shè)了心理咨詢室，配備了心理咨詢教師，開展心理咨詢活動(dòng)，我校的心理咨詢室被市教育局評(píng)為優(yōu)秀心理咨詢室。我校的環(huán)境衛(wèi)生也做到有專人負(fù)責(zé)專人檢查，在學(xué)校決不留衛(wèi)生死角，及時(shí)地更換學(xué)校的衛(wèi)生設(shè)施，并且建立健全了環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制度，學(xué)校還定期的舉辦衛(wèi)生知識(shí)講座，做到防患于未然。因此我校從未發(fā)生過衛(wèi)生安全事故，在藝術(shù)教育中，我校在扎扎實(shí)實(shí)抓好音樂、美術(shù)教育的同時(shí)，經(jīng)常組織校園藝術(shù)節(jié)，經(jīng)常組織師生書畫比賽和師生歌詠比賽。
采取有效途徑開展學(xué)校美育活動(dòng)，提高學(xué)生的審美能力。開展形式多樣的校園文化、藝術(shù)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)師生廣泛參與，在校園中加入了竹、假山、古韻走廊、文化墻，營(yíng)造濃厚的校園文化氛圍，培養(yǎng)學(xué)生健康向上的審美情趣，陶冶學(xué)生思想情操、提高學(xué)生的美育素養(yǎng)、藝術(shù)技能，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
伴隨著課程改革在我效的全面深入，體衛(wèi)藝認(rèn)真組織教師加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、檔案建設(shè)培訓(xùn)、觀摩課，派段云云、顧厚志老師到外地學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)。從而使體衛(wèi)藝?yán)蠋熮D(zhuǎn)變思想，不斷學(xué)習(xí)課改理論，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，嘗試積極的實(shí)踐新思路、新方法。在課堂教學(xué)中有了新的氣息，在各種類型活動(dòng)中有了新的突破，培養(yǎng)了學(xué)生的興趣，提高了教師的組織能力。
我校有自己的辦學(xué)目標(biāo)和辦學(xué)特色，在創(chuàng)辦特色學(xué)校過程中，我們經(jīng)過反復(fù)整合和反復(fù)論證，選擇"音、體、美"小三門為突破口，學(xué)校在經(jīng)濟(jì)上加以傾斜，在管理上從嚴(yán)要求，在活動(dòng)上一路"綠燈"，音、體、美各科興趣小組長(zhǎng)年堅(jiān)持不懈的活動(dòng)，并取得了豐碩的成果。
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