肯德基兼職心得體會（優(yōu)質(zhì)20篇）

我在這段時間里遇到了各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。最后，寫心得體會時要進行審校，確保文字準確、清楚，避免錯誤和紕漏。這里整理了一些經(jīng)典的心得體會范文供大家參考，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>

肯德基兼職心得體會篇一

本人從去年暑假到現(xiàn)在一直都在肯德基百花餐廳做兼職。對于百花肯德基的生產(chǎn)運作比較了解。所以我針對肯德基的生產(chǎn)運作組織方式，生產(chǎn)運做流程，工作設計做詳細分析。

肯德基擁有漢堡，雞肉卷，炸雞翅，新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產(chǎn)設備是采取何種生產(chǎn)運作組織方式呢?肯德基采用的是工藝對象-化的組織方式。下面我以香辣雞翅、薯條和新奧爾良烤翅為例。

其實，肯德基的油炸機有幾個功能鍵。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵，機器會自動調(diào)試合適的溫度和時間?？梢哉f肯德基所有的油炸食品都要通過油炸機。而且像香辣雞翅，新奧爾良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍，清洗，腌制。這些布置是很明顯的工藝對象-化。這樣的一物多用對產(chǎn)品的變化有較好的適應-;有利充分利用設備和員工的工作時間:便于進行工藝管理。不利之處是有時幾種產(chǎn)品都缺時，特別是正餐高峰期，就會同時爭奪有限的資源。

雖然肯德基的設備利用比較合理，但是某些產(chǎn)品仍然出現(xiàn)瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在每周的午餐、晚餐時段都會供不應求。一方面因為肯德基的食品實行保鮮原則，貨架上的食品超過一定的時間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時間最短，只有十分鐘。超過十分鐘，雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬，影響口感。為了給顧客最美味的食品，這些過期食品都要廢棄。肯德基為了減少浪費和節(jié)約成本，在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計劃比較謹慎。

從另一方面來說，墨西哥雞肉卷的生產(chǎn)流程的產(chǎn)出節(jié)拍取決于幾個工序中最慢的節(jié)拍油炸(7分鐘)。即是說油炸這一工序就是瓶頸所在了。也許你會以為7分鐘是一個很短的時間，但這已足以降低顧客的滿意度。作為顧客，當然是想隨到隨有又新鮮。但是由于墨西哥雞肉卷并不像薯條一樣普遍受到每個顧客的歡迎，所以一般是現(xiàn)做現(xiàn)賣。但是往往在就餐高鋒期，屬于生產(chǎn)工藝對象化的油炸機就出現(xiàn)被爭奪資源的情況。也就是說當要炸雞肉條時，都需要等油炸機的空位。針對這個問題，肯德基的餐廳經(jīng)理必須了解每個星期的人流量和關(guān)注是否有大型活動在百花廣場附近舉行，或到一些節(jié)日都要改變生產(chǎn)計劃，增加供應。所以開始對油炸雞肉條時間的預測就顯得十分關(guān)鍵。一般在周末的早上8:00-10:00時段，貨架上上不超過2條雞肉卷。到11:00-14:00和17:00-19:00貨架上保持5條的供應量。因為既要考慮新鮮又要保-不廢棄，況且顧客的口味比較難琢磨。所以對于瓶頸問題，只能說是緩解，而不能得到根本上的解決。正如曾教授所說的:課本上完美的計算到了實踐中就行不通啊，因為要考慮的因素實在是太多了。

任何一個生產(chǎn)系統(tǒng)都包括設備，技術(shù)，組織方式和人的因素等，所以我這次就把肯德基的生產(chǎn)組織方式和人的工作設計結(jié)合起來講。

在肯德基，標準高于一切。員工的工作有高度的標準化和-化。所謂工作標準化是指一個訓練有素的人員完成一定的工作所需的時間，他完成這樣工作應該預先設定好方法，用其正常的努力程度和正常的技能，所以也叫時間標準?？系禄鶎Σ煌瑣徫坏膯T工都有不同的標準。例如考核一位墨西哥雞肉卷的制作人的工作是否合格，只要根據(jù)他的制作速度，工作步驟是否正確，在醬料和蔬菜的搭配上是否適量。然后把這些標準全部量化(優(yōu)秀3分，好2分，合格1分，不合格0)。在每個月的月初，餐廳經(jīng)理就會根據(jù)他的考核表評估其工作績效的好壞。

這樣標準化和-化的優(yōu)點是:。

1、工作人員只需較少的時間就可以掌握工作方法和步驟。

2、工作速度較快，產(chǎn)出高。

3、對工作人員的技能和受到教育的程度要求較低。因此人員來源充分，-水平也不高。那就是肯德基支付3。5元/時的原因了。

肯德基這種工作方法和工作設計的思想主要是向技術(shù)側(cè)面出發(fā)，有一定的局限-。這些局限-體現(xiàn)在:。

1、像這樣將工作細化，單純化，標準化，往往容易產(chǎn)生單調(diào)感，它導致人對工作變得淡漠，對于一些工作問題可能會習以為?；蛞暥灰?。

2、只注重個人的效率，強調(diào)個人工作方法的改善和最優(yōu)而忽略團隊工作的重要-。導致工序之間的分離，對提高整體效率很不利。

所以我認為:肯德基在擁有先進設備，優(yōu)化的生產(chǎn)組織方式的情況下，在工作設計方面應該人-化些，激發(fā)員工的工作熱情。如果員工有很高的工作積極-，他根據(jù)經(jīng)驗和向上層領導反映情況甚至會盡最大的努力改進或協(xié)助改革。對于瓶頸問題或其他問題都能得到更好的解決，因為在生產(chǎn)運作管理中，人的因素是十分關(guān)鍵的。

通過生產(chǎn)運營管理課程的學習和在肯德基的實踐，我了解到了肯德基在生產(chǎn)運營方面的優(yōu)勢和缺陷，也得到啟示，真是受益良多!

前言:沒有實習，就沒有發(fā)言權(quán)，只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習，無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心，于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標準。

在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當會，品嘗社會的-甜苦辣。中不能靈活運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法，經(jīng)人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。

在那里，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學會了如何處世，怎樣把事做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。

再這段實踐里我得到了許多體會與認識，理解了學院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力，現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下，請老師予以指導。

一、實習目的:。

鍛煉自身的社會活動能力，了解社會現(xiàn)實，從實踐中拉進了與社會的距離，認清一些社會問題，看清一些社會現(xiàn)象，在社會大課堂里，經(jīng)風雨、見世面，檢驗知識，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。

二、實習內(nèi)容:。

之際，只見大廳的阿姨，動作馬力，總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。

有人會說，用餐高峰時的確-苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上，和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間，餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段，大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染，似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了，但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨你可以把玻璃擦一下。

特別是門上的玻璃，客人進出時手會碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。垃圾要經(jīng)常用導壓棒壓一下。如果壓好以后，垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。

收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜臺上，保-柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經(jīng)常到餐廳的-看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃，保持餐廳-環(huán)境的整潔。人不多的時候，還可以把-的地板拖一下。

以上幾點是我在肯德基工作時的實習，雖已過去，但這將是一份最寶貴的財富，在我以后的人生旅途中，它將發(fā)揮重大的作用。

肯德基兼職心得體會篇二

自從國內(nèi)外快餐品牌走進我們的生活，肯德基店就成了不少年輕人想要去工作的地方。這里有眾多的工作機會，從服務員到餐廳經(jīng)理，都能讓你擁有兼職做的機會。我也在大學生活的時候在肯德基店工作了兩個月，收獲了很多經(jīng)驗和啟示。在這段時間里，我學到了許多的東西，不僅僅是如何應對工作場所的挑戰(zhàn)，更是如何處理與人相處的問題。以下是我在肯德基兼職的心得體會。

第二段：工作規(guī)律的重要性。

在工作中，遵守工作規(guī)律對于保持你的工作效率和穩(wěn)定性非常重要。在肯德基工作，所有的工作場所都有所規(guī)定，我們要遵循一定的工作流程，完成每項任務，確保食品品質(zhì)和工作效率。每個部門都有自己的工作內(nèi)容和任務的分配，因此，我們應該很清楚知道如何合理和有效的計劃工作，減輕工作難度和壓力。因此，堅持規(guī)律的工作節(jié)奏和流程對于自我提升和團隊合作也有很大的裨益。

第三段：服務意識。

兼職工作的最大好處是機會，機會是學習和進步的源泉，當你在顧客服務中學會更好的溝通和表達，你能學到的東西更多。在肯德基肯德基工作，其中最有價值的是顧客服務。我們需要保持態(tài)度友好，接待顧客和了解他們的需求，并提供最佳的解決方案。顧客是我們的上帝，這個原則同樣適用于肯德基店，無論我們處理各種問題，客戶的需要始終是我們的第一要務。

第四段：團隊合作。

肯德基工作是一項團隊工作，團隊合作也是非常重要的。團隊合作不僅可以減輕工作壓力，更可以鼓勵大家互相支持和幫助。在工作中我們需要了解團隊作戰(zhàn)，如何保持團隊之間的良好關(guān)系。我們需要盡量避免過度競爭和個人主義，相反，我們應該始終保持團隊精神，協(xié)同完成工作，這種團隊合作也將提高我們的工作效率，并使我們的工作變得更加有成效。

第五段：總結(jié)。

肯德基工作是一種充滿挑戰(zhàn)和收獲的體驗，它不僅深入到了我們的生活中，同樣教會我們協(xié)調(diào)時間和管理工作。通過我的肯德基兼職之旅，我從中獲得了很多有價值的技能和知識，比如管理技能、服務意識和團隊協(xié)作經(jīng)驗等。這些經(jīng)驗將對我的未來產(chǎn)生巨大的影響。因此，我在這里建議大家選擇肯德基作為兼職地點，不斷學習和充實自己，從而成為優(yōu)秀的職業(yè)人士。

肯德基兼職心得體會篇三

第一段：引言（150字）。

最近我有幸在學校附近的一家肯德基餐廳找到了一份兼職工作，這段時間的兼職經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。以前我只知道肯德基是一家快餐連鎖店，但通過這次工作，我深深體會到了背后的經(jīng)營理念和公司文化。在這段時間里，我不僅學到了很多實用的技能，還認識到了團隊協(xié)作的重要性。在這篇文章中，我將分享我在肯德基兼職工作中的體會和心得。

第二段：技能和責任（250字）。

在肯德基餐廳工作，我學到了很多實用的技能。首先，我學會了如何高效地操作收銀機，處理訂單和結(jié)賬。這不僅提高了我的數(shù)字計算能力，也培養(yǎng)了我的耐心和細致觀察力。其次，我學會了如何在繁忙的餐廳環(huán)境下，掌握快速而準確的制作食品的技巧。我的責任是確保每個食品都按照標準程序制作，以保證食品的質(zhì)量和衛(wèi)生。這需要我保持高度的專注和細致，嚴格遵守操作規(guī)程。這次兼職讓我認識到技能和責任在工作中的重要性，并深深體會到每一個細節(jié)都可能對企業(yè)的形象和消費者的滿意度產(chǎn)生影響。

第三段：團隊合作（300字）。

在肯德基兼職的日子里，我真切地感受到了團隊合作的重要性。餐廳工作強調(diào)高效率和協(xié)作精神，每個員工都扮演著不可或缺的角色。我們分工明確，相互配合，確保餐廳的運營順利進行。我發(fā)現(xiàn)在一個團隊中，每個人的努力和付出都是無法取代的。團隊合作不僅讓工作變得更加順利，也培養(yǎng)了我的溝通和協(xié)調(diào)能力。我學到了如何與同事和客人進行良好的溝通，并在壓力下保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度。這些經(jīng)驗將對我未來的工作生涯產(chǎn)生深遠的影響。

第四段：客戶服務（300字）。

在肯德基餐廳，顧客的滿意度是我們的首要任務。我意識到客戶服務是公司成功的關(guān)鍵因素之一。通過與顧客的接觸，我學會了傾聽和尊重他人的重要性。每個顧客都有不同的需求和期望，而我要盡力滿足他們，并給予他們良好的用餐體驗。這需要我提供友好和專業(yè)的服務，并及時解決他們可能遇到的問題?？蛻舻臐M意度對于企業(yè)的聲譽和發(fā)展至關(guān)重要。通過這次兼職，我培養(yǎng)了與人溝通的能力和客戶服務技巧。

第五段：收獲與展望（200字）。

這次肯德基兼職經(jīng)歷讓我收獲頗多。通過學習和實踐，我不僅獲得了實用的技能和知識，還鍛煉了自己的責任心和團隊合作能力。我從中認識到了企業(yè)的運營和服務背后的艱辛，也更加明確了自己的職業(yè)目標。將來，我想繼續(xù)努力學習，提升自己的技能和素質(zhì)，為自己在職業(yè)道路上的成功打下堅實的基礎。這次兼職經(jīng)歷讓我更加明確了自己對于未來職業(yè)發(fā)展的期望和目標。

結(jié)尾（100字）。

通過這次兼職肯德基的經(jīng)歷，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。我學會了高效操作收銀機，掌握了制作食物的技巧，提高了自己的團隊合作和溝通能力，理解了客戶服務的重要性，也更加明確了自己的職業(yè)方向。我相信這些經(jīng)驗和教訓將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，讓我更加成熟和全面發(fā)展。

肯德基兼職心得體會篇四

應該說，此次兼職有之前一個參加校招聘的鋪墊，那次校園招聘我應聘的兼職是迪卡儂運動品牌的銷售/收銀助理，但最終由于當天下午的英語主持人大賽的禮儀工作，我放棄了二面、三面的機會，所以沒有成功。不過當時英派斯健身俱樂部也來宣傳過，覺得這幾個運動服務商家還是比較正規(guī)的。而此次兼職是校勤工辦幫助聯(lián)系的，與商院體院的十三位同學一起參加，由此讓我第一次親身積累了商業(yè)團隊銷售的經(jīng)驗。在短時間的職前培訓中，我了解到了幾個從事銷售的技巧：

2、推銷過程中，最基本的是個人的專業(yè)形象和親和力，主要靠微笑，禮貌用語，大膽介紹等禮儀來維持。

3、推銷之前要有對潛在客戶的判斷力，說白了也就是察言觀色的能力，這樣可以帶給自己更多的自信和成功幾率。

4、這一點是銷售經(jīng)理的原話，覺得很有道理，就記了下來，一個人在25歲前要賺的是經(jīng)驗，25歲以后才考慮如何賺錢，并且是賺大錢。此次兼職的目的本身不具有功利性，就是想嘗嘗這種崗位的苦頭，讓自己知曉一些人間冷暖。

與此同時，我也意識到自己還缺乏很多的專業(yè)素養(yǎng)，不過從一開始連一句話都說不出來，到后來能大膽地去招攬客戶，我感覺自己已經(jīng)自信許多。而作為一個推銷宣傳者，最需要的恐怕是心理承受能力，我必須承受住各種各樣的拒絕，并且仍舊報以微笑，保持推銷的熱情。說到這里，我還是有些慚愧，因為四個小時沒有間斷的工作最后還是磨滅了我的熱情，我不知道是因為太多人的冷眼與不屑，還是自己沒吃晚飯的緣故，總之最后四十分鐘算是在熬時間了。最后我拉到了兩個客戶，賺得了36元錢，也體會到自己賺錢真的不容易，不過除了錢，我也積累了經(jīng)驗，還熟悉了些蘇州的交通和商業(yè)場所，所以說也不枉此行啦。

肯德基兼職心得體會篇五

“我每年都會在假期選擇兼職，比如發(fā)傳單、超市促銷員、快餐店服務員，還有家教等等。”楊寧是山西傳媒學院的大二學生，她豐富的兼職經(jīng)驗，讓一些大一新生特地在暑期開始前，請教她關(guān)于兼職的一些問題。

孫琦是山西傳媒學院的大一學生，他希望在暑期能體驗一回兼職，并用自己的勞動所得在兼職結(jié)束后，為媽媽買一份禮物。但對于自己該選擇什么行業(yè)，他沒有一點目標。

“很多人都建議，兼職不要單一考慮掙多少錢，而是要選擇和自己專業(yè)相關(guān)的，為自己將來就業(yè)積累經(jīng)驗?！钡珜O琦學的是編導專業(yè)，這個專業(yè)很少需要暑期工。

對此，楊寧表示能選擇和專業(yè)對口的兼職，當然是最好的，這樣就能在兼職過程中真正提高自己的專業(yè)能力。

“如果大家在關(guān)注兼職招聘的信息，就會發(fā)現(xiàn)這些崗位大多是家教、輔導員、促銷員等服務行業(yè)的兼職，很少看到高技術(shù)含量的兼職工作。”楊寧向大家說道，大部分做兼職的學生都希望能從事跟自己專業(yè)相關(guān)的行業(yè)，積累工作經(jīng)驗以便為以后找工作“加分”，然而高技術(shù)含量的工作難找。

楊寧建議大家，大學生假期兼職要盡量根據(jù)自己的需要，缺什么補什么，“性格較為內(nèi)向，不善交往的人可以嘗試去做一些銷售、輔導員之類的工作;思維活躍，性格開朗的人則可以考慮做一些比較細致、嚴謹?shù)募媛毠ぷ鳎憻捯幌伦约旱哪托?。”楊寧說，鍛煉是兼職的主要目的，不要揪著專業(yè)不放。

關(guān)于通過何種渠道應聘兼職工作，楊寧說不少招聘網(wǎng)站上都掛有各種各樣的招聘信息，貼吧、論壇、微博等交流平臺也常出現(xiàn)招收兼職工的信息，很多大學生會選擇通過網(wǎng)絡這一平臺來尋找兼職工作。網(wǎng)絡找工作雖然便捷，但帶有一定的風險性。“在尋找兼職工作時，一定要通過正規(guī)途徑，保證個人信息安全?！睏顚幷f，在找工作時要小心一些，學會保護自己。

在校大學生找兼職一定要擦亮雙眼，認真考察。有一些不正規(guī)的招聘單位索要身份證、銀行卡信息、錢財時，切記要保護自己人身、財產(chǎn)安全，不要上當受騙。

肯德基兼職心得體會篇六

記得來肯德基面試時，也是我人生中第一次經(jīng)歷面試，緊張的面試氛圍，嚴肅的經(jīng)理，問著奇怪及-的問題，但我并不緊張，而且還回答的蠻從容的!但這不代表我面試成功了，要通過第一次面試時，才有機會進入第二次面試;幸運的我都通過了!肯德基的面試經(jīng)歷讓我學到了不少東西!不管你去做什么事，都要時刻保持著一個摯誠的心，懷著摯誠的心去面對每一件發(fā)生在我們身邊的事，你會有意想不到的收獲哦!

說真的上大廳是一項苦差事，工作一天下來腳痛的都沒感覺了，而且手臂也會有點-痛-痛的;但也是一項蠻有意思的工作，因為面對的顧客時刻都在變動，雖然有的顧客有點刁蠻，有點苛刻，有點麻煩;但每次自己做的工作滿足了顧客的需要，看到顧客們滿意的笑容時心里就會有一種說不出的滿足感及成就感;或許你們不覺得怎樣，但我覺的我的工作帶給了我很多我在學校學不到的知識，譬如:全心地為他人服務的態(tài)度、與各種不同的人相處的方法、及遇到緊急情況不急不躁冷靜處事的方法!這些都是書本上學不到的知識;只有親身經(jīng)歷了才會有更深的體會;每次看到顧客們很失望地對我們抱怨然后就直接走人時，感覺好像是我們自己做錯了什么對不起她們的事似的;或許這就是服務的最高境界吧!

凡事要學會感激，感激一切使你成長的人!在這里我要感激在工作中幫助過我的人。謝謝你們?？系禄@份兼職在我的學崖生活中對我起了很大的影響，它教會了我要好好地把握、珍惜及利用好在校的的時間!

肯德基兼職心得體會篇七

還記得第一天試工的時候，到店里就是打打飲料，拖拖地之類的工作。下了班感覺很開心，以為很簡單。但之后的幾天并沒有我想象的那么容易，第二天就開始記所有餐單的價格以及所有包裝的規(guī)格。一天下來感覺頭蒙蒙的，總覺得自己要學的東西很多很多。和自己在學校真的很不一樣，在學校學習完全是自己的事情，但工作就不是你愿意不愿意的事情了，是必須要做的!

雖然在那里-不高，但我覺得很鍛煉人。馬上也要面臨找工作的問題了，在kfc工作也是對自己的一種歷練吧!

未來是什么樣的我不知道，但我知道，未來不是夢，而是由自己托起的一片晴空!

今天第一天去肯德基打工，電話通知安排在大廳，本來有些抱怨，怎么能安排清潔工作呢?太看不起人了。其實工作不分三六九等的。去工作時又安排在前臺了，后來聽說長期共都是輪流干的，以后也有可能在大廳干。不過還不知道我能不能干到那個時候。

我的工作時間是從早8點到中午12點，帶我的那個服務員一共帶三個人，先是讓我們學習接待客人的一些步驟以及熟悉產(chǎn)品的價格，如何包裝等細節(jié)問題，理論還好些，等到實際-作就亂了，今天圣代機還懷了，我們只學習了接飲料，其實不是很難，只是聽好前臺的人說加-不加-以及大中小杯就可以了，就是這么簡單的問題就然我們?nèi)齻€忙的焦頭爛額的，帶我們的服務員還是個急脾氣，一會兒嫌我們動作慢，一會兒又說-加的太多，要不是就是飲料的量不對，總之就是做什么錯什么。哎，今天只好惡補一下理論知識，明天考核時可不要在惹火她了，現(xiàn)在給他留下的印象已經(jīng)不是很好了……本來以為在假期在肯德基打工可以打發(fā)一下閑暇的時間，沒想到這么多事，我還要好好的學，不能讓人看扁，不過打工也有好處，讓我的生活有點規(guī)律，不用天天泡在電腦前了，呵呵。

我是一名學生，在肯德基做兼職，在kfc上班已經(jīng)有兩個多月了;對肯德基餐廳也有了一定的了解，還記得在我還沒有進肯德基上班時，一直以為肯德餐廳是一個很優(yōu)雅、很舒服、溫馨的用餐環(huán)境;對它的了解也僅此停留在這個層次上而已;而現(xiàn)在對kfc的了解又多了。

記得來肯德基面試時，也是我人生中第一次經(jīng)歷面試，緊張的面試氛圍，嚴肅的經(jīng)理，問著奇怪及-的問題，但我并不緊張，而且還回答的蠻從容的!但這不代表我面試成功了，要通過第一次面試時，才有機會進入第二次面試;幸運的我都通過了!肯德基的面試經(jīng)歷讓我學到了不少東西!不管你去做什么事，都要時刻保持著一個摯誠的心，懷著摯誠的心去面對每一件發(fā)生在我們身邊的事，你會有意想不到的收獲哦!

剛進肯德基餐廳時培訓了兩天，第一天基本上都是理論知識，學習的是公司簡介，講公司的文化經(jīng)營服務理念與餐廳所有工作站的環(huán)境介紹與簽勞務合同;第二天是上崗實-，我上的是大廳，大廳的五個重點：桌面、地面、垃圾桶、洗手間、-;這也是大廳的五大職能，剛開始對具體的-作還不是很熟悉，但慢慢的也很快上手了。

說真的上大廳是一項苦差事，工作一天下來腳痛的都沒感覺了，而且手臂也會有點-痛-痛的;但也是一項蠻有意思的工作，因為面對的顧客時刻都在變動，雖然有的顧客有點刁蠻，有點苛刻，有點麻煩;但每次自己做的工作滿足了顧客的需要，看到顧客們滿意的笑容時心里就會有一種說不出的滿足感及成就感;或許你們不覺得怎樣，但我覺的我的工作帶給了我很多我在學校學不到的知識，譬如：全心地為他人服務的態(tài)度、與各種不同的人相處的方法、及遇到緊急情況不急不躁冷靜處事的方法!這些都是書本上學不到的知識;只有親身經(jīng)歷了才會有更深的體會;每次看到顧客們很失望地對我們抱怨然后就直接走人時，感覺好像是我們自己做錯了什么對不起她們的事似的;或許這就是服務的最高境界吧!

我覺得餐廳應盡量滿足顧客的消費需求盡量多做些產(chǎn)品保-顧客的消費需求;這樣也會給餐廳帶來更好的業(yè)績;總的來說在kfc工作的這段時間里也遇到了一些小小的挫折也學到了很多東西;我覺肯德基的管理模式都很人-化;讓人感覺很溫暖;從工作中我學會了，無論做什么事情如果每個人都能換個角-為別人考慮為別人著想站在對方的角度看問題與想問題的話，我想這個人在做人做事方面都會很成功。

在肯德基工作我還學會了感激：感激批評過我的人，因為他讓我明白了錯的理由;感激欺騙過我的人，因為他增進了我的見識;感謝絆倒我的人，因為他強化了我的能力;感激遺棄我的人，因為他教導了我應自立;感謝藐視我的人，因為他覺醒了我的自尊;感謝斥責我的人，因為他助長了我的智慧。

凡事要學會感激，感激一切使你成長的人!在這里我要感激在工作中幫助過我的人。謝謝你們?？系禄@份兼職在我的學崖生活中對我起了很大的影響，它教會了我要好好地把握、珍惜及利用好在校的的時間!

肯德基兼職心得體會篇八

隨著全球化經(jīng)濟時代的到來,越來越多的跨國企業(yè),走出國門,進入地球的另一端或另一大洲發(fā)展。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于肯德基兼職。

吧!

不知不覺中，已經(jīng)從高中階段來到人生的另一個階段大學，也慢慢從應試教育過渡到完全靠自己學習成長的階段。大學階段的第一個暑期生活，同時也是人生中第一次真正的持之以恒的投入到社會實踐中去。

暑期社會實踐總結(jié)，顧名思義，是對自己整個暑期生活的回顧和反思?；仡櫤头此迹欣谖覀兊某砷L和走向成熟。那么，現(xiàn)在就寫一些我自己在暑期實踐后的心得和感受。

對于我本人來說，我的體會大概可以分為以下幾點：

一.擺脫依賴，大膽去闖。

從上幼兒園開始，直到上大學，我從來沒有離開過父母，也曾經(jīng)有過打工經(jīng)歷，但是都沒有堅持下去，大部分都半途而廢，沒有常性。這個暑期，我想要認認真真的做一份工作，不像以前那樣，做幾天覺得沒有興趣又給自己一些借口，諸如還小，老板太苛刻，就不做了，因此選擇到了我們本地的一家肯德基餐廳去打工，填了表格，后來接到了電話去面試，很興奮，雖然以前也到這里吃過飯，但是第一次以一個應試者的身份走進餐廳大門，還是有些緊張，感覺一切既熟悉又陌生，懷著忐忑的心情接受了幾個簡單問題的詢問，然后就是跟著一個“老”員工上崗了。她是負責帶我們這些剛剛來到肯德基的新人，跟著她，學到了很多。

二.克服困難，擺脫惰性。

來到肯德基，開始時，可以說每天都是新感覺，收拾餐具，擦桌子，貼海報，掃地，拖地。但是唯一沒有讓我想到的竟然是，打掃衛(wèi)生間。我被光榮的派到清掃衛(wèi)生間的崗位上，當我聽到讓我去打掃衛(wèi)生間，心里極不情愿，后來想了想，他們年齡跟我相仿，別人可以干，為什么我就不能干呢，大步走向衛(wèi)生間，光榮完成任務，這也算是肯德基的小插曲吧，其實，回過頭看看，清理衛(wèi)生間也沒有我想象的那么不能接受，相反，也算是一種經(jīng)歷。

后來陸陸續(xù)續(xù)的，在肯德基里也炸過薯條，做過圣代，每一件事第一次嘗試的時候，都很有新鮮感，但是不管怎樣，慢慢的就有了惰性，失去了興趣，看著曾經(jīng)的好朋友都在相約計劃著出去玩，突然覺得自己有些枯燥和無聊。因為肯德基員工，上班是有時間段的，所以想和同事倒班，好好調(diào)整一下心態(tài)，正當我這樣想的時候，眼前看到了相似的背影，同樣的校服，同樣的身影，那一刻，忽然想到了曾經(jīng)的自己，為了夢想，可以晚睡早起，可以每天為了一個目標不斷的堅持下去，可以利用每一分每一秒踏踏實實的在學習，甚至在課間都沒有出去的欲望，雖然高考失利，但最起碼那時候的自己還有敢拼搏的勇氣，現(xiàn)在的自己呢?到底怎么了?為何如此浮躁不安?為何連一件事都難以堅持下去，曾經(jīng)的自己哪去了?每一天都會有形形色色的人來這里吃飯。有陪孩子過來的老人和父母，臉上無不洋溢著家庭的溫暖和對孩子的濃濃愛意。有正在熱戀中的情侶，眉端眼角處無不流露著愛情的甜蜜。有等人來的，有談事情的，有聚會的。從每一個人的表情上看，他們都有他們的目標，有他們生活的希望，也有著存在的價值。想到這里，忽然感覺自己被激發(fā)了一樣，正能量占據(jù)了全身，這個想法也隨著時間的變化而悄悄的消失了。

三.不斷學習，收獲友情。

在肯德基工作的過程，不僅僅是一個工作的過程，更是一個不斷學習的過程，一個不斷成長的過程。在肯德基這段時間里，從技術(shù)的指導上的學習，到平常的聊天中的學習。無處不在的給我一種積極向上的正能量。

謙虛的態(tài)度，及時的溝通，也是必不可少的。不管在干什么，即使是最簡單的事情，我想每個人都應該有一個謙虛的態(tài)度，遇到自己不懂或者沒有接觸過的東西，切記不要不懂裝懂，按照自己的思維去做，或者自暴自棄，每個人不可能在所有領域都那么完美，人無完人，因此，三人行，必有我?guī)煛Ｖt虛的請教他人，聽取別人的意見，一方面，有利于我們完成工作，增長我們的見識和提高我們處理事務的能力，另一方面，也會給別人留下好的印象，有利于我們?nèi)穗H交往能力的提高。溝通，當然也是必不可少的了。不管是跟客人的溝通，還是跟同事的溝通，還是跟上級的溝通，及時的溝通，通過傳遞有效的信息，提高辦事的效率，在最短的時間內(nèi)，準確的完成各項指令，達到各方都滿意的效果。溝通有利于化解矛盾，冰釋誤會。也是處理人際關(guān)系中，必不可少的手段之一。

在肯德基的這段時間，當然也學到了肯德基內(nèi)部很多的優(yōu)良品質(zhì)。比如，對客人始終如一的高品質(zhì)服務態(tài)度，用良心做出食物，每一道程序都有著很高的衛(wèi)生標準，就餐環(huán)境爭取營造成一種家的感覺，給每個客人一種回家的溫暖。

相信大家都吃過肯德基，不過在肯德基工作過人并不多，本來我也沒想去肯德基工作，不過在周末無聊，想想著就去找兼職，我的同學讓我去面試，參加一下社會實踐，在肯德基鍛煉我的能力，我覺得自己必須要鍛煉一下了，所以我去面試，沒想到成功了。在說服父母之后，我就準備自己在肯德基的工作，我相信自己能在實踐中取得更好的鍛煉。

將近2個月的時間已經(jīng)過去了，俗話說：“沒有實習，就沒有發(fā)言權(quán)?！挥凶约河H身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會接觸的并不多。在這次實踐中，我更好的接觸了社會，了解了這個社會。我想在我畢業(yè)以后走上社會的時候能夠更好的找到生活的童心。實踐是檢驗真理的唯一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是但是如果我們在實際生活中不能靈活運用，那就等于沒學。實踐就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。所以這個暑假，我選擇了留校，在肯德基工作了將近2個月，這不到2個月的時間，讓我獲益良多。

總的說來，這次社會實踐活動鍛煉了自身的社會活動能力，了解了社會現(xiàn)實，從實踐中拉近了與社會的距離，認清一些社會問題，看到好多美好的，丑陋的社會現(xiàn)象，在社會大課堂里，經(jīng)風雨、見世面，檢驗知識，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會責任感。剛進肯德基的第一天，我以為這是一項很容易的工作，服務員們點點餐，收收盤子，做做清潔。可是等我真正接觸到這些工作時，才曉得這一切是多么的不容易啊。俗話說;‘臺上一分鐘，臺下十年功’。我們只看到點膳員流暢的點餐，卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。她們要記住眾多變幻不同的電腦界面，我的記性不差，要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學校做試卷，死記硬背不能解決實際問題。

一旦穿上制服，站到柜臺上，一切行動都必須是迅捷的，不能有半點拖沓。但是呆了幾天后，我選擇去了大廳，我想這里更適合我的工作，在柜臺上，我看到的只是機械的語言。在這兩個月中，我體會到的是賺錢的不易以及現(xiàn)實的殘酷。大學只是個象牙塔，太單純了。所以當夢想照進現(xiàn)實之后，很多人都崩潰了。所以我覺得這是一個給我鍛煉的最佳機會。在這里，老員工會依仗自己的老資歷對新員工呼來換去，我想到了放棄，可是很多人告訴我，現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來進入職場的一個縮影，所以，我無論如何都堅持了下來。

在我的kfc打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級,是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白了別人批評你，或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

在kfc也讓我體會到了如何讓更好的體現(xiàn)出客戶價值，在我們那也叫“為客瘋狂”。其實都是小得不能在小的事了。可偏偏從這些小事中體現(xiàn)出了價值。

1、在顧客進門前為他打開門，說歡迎光臨。

2、下雨天顧客進來，可以給他餐巾紙擦雨水。

3、提醒顧客熱的飲料要小心飲用。

4、顧客點餐比較多，可以請外場的同事幫她端到座位上。

5、顧客點的東西比較多，可以根據(jù)他點的餐點，幫他配成套餐，為他省錢。

6、在廚房工作的同事，嚴格按照標準，為顧客提供美味高質(zhì)量的產(chǎn)品。

7、在人多的時候，提醒顧客小心自己的財物…。

我也從kfc的工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。

為了進步自己的實踐能力、交際能力、思考能力和為了使自己的冷假過得成心義，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才華，培養(yǎng)自己的韌性，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

之前也想過，學我們工科專業(yè)的，最最少應當找門當戶對的實踐，但是專門機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部份會做與自己專業(yè)符合的工作，再加上多一份經(jīng)歷，便有多一份收獲。因此，在工作的進程中，我都在不斷的提示自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當作是自己的本職工作，因此，在征得父母的同意以后，我參加并且通過了肯德基的口試。

相信大家都吃過肯德基，不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進肯德基的第一天，我以為這是一項很輕易的工作，服務員們點點餐，收收盤子，做做清潔?？墒堑任医佑|到這些工作的時候，才真正知道這一切是多么的不輕易啊。俗語說：“臺上一分鐘，臺下十年功?！蔽覀冎豢吹绞浙y員流暢的點餐速度，卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西，比如：產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠遠不夠的，由于收銀不是在學校做考卷,死記硬背不能解決實際題目。

培訓完后，第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、僵硬，還總是遺漏步驟，不是沒有建議性銷售，就是沒有重復點餐，一次，我為一名顧客購買餐點時又忘了建議性銷售，經(jīng)理在一旁提示：“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。顧客走了以后，經(jīng)理對我說：“顧客已買了這么多東西，你再建議他買套餐，你覺得會成功嗎?這樣的建議性銷售不是即是沒有嗎?像剛剛這類情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果，不要不經(jīng)大腦胡亂說一通?！?/p>

在前臺有四大點是十分重要的：

1、速度。

盡人皆知，肯德基是快餐食品，夸大速度是它的一個重要的特點。

作為餐廳的服務員，位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反復夸大的。在肯德基，這個“快”字不再是粗略的定性詞語，而被賦予了確定的量化標準——顧客在進進2秒鐘內(nèi)要遭到招呼;對每位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應當在5分鐘之內(nèi)。這些明確的數(shù)字標志著一旦穿上制服，站到柜臺上，一切行動都必須是迅捷的，不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上，他人已接待了三、四個顧客，而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是盡對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要題目。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來取得，但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了，全身肌肉都繃緊了，各部位都調(diào)和合作，才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾有短時間里，自以為自己的速度已很快了，但是當有一次親眼目擊了店長收銀、配餐的速度后，我才知道真實的迅速是甚么標準，連顧客都忍不住稱贊：“肯德基的速度真快啊!”

2、挑戰(zhàn)千次。

“千次”是在柜臺上經(jīng)常被提起的一個名詞。

所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種緣由，肯德基公司會在某段時間里對某個產(chǎn)品的銷售提出一定的要求，各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種，以豐富其產(chǎn)品的種類。在投進大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳以后，公司自然?？丛凇靶庐a(chǎn)品是不是被市場接受?消費者的愛好程度如何?”這些題目上能有好的答案。千次就成了回答這些題目的重要指標。

3、遭受champs。

肯德基全球推廣的“champs”冠軍計劃是肯德基獲得成功業(yè)績的主要精華之一。

其內(nèi)容為：c?cleanliness?保持美觀整潔的餐廳;h?hospitality?提供真誠友善的接待;a?accuracy?確保正確無誤的供給?m?maintenance?維持良好的裝備;p?productquality?堅持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;s?speed?留意快速迅捷的服務。每月公司都對餐廳的champs狀態(tài)進行打分。因此，檢查職員也被稱為champs，同時他還有一個中文名字——神秘顧客。由于檢查職員是以顧客的身份來餐廳進行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰，也不知道他甚么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點，并坐上一段時間，從而給出餐廳champs的成績。

4、重視團隊精神。

一家餐廳在運營期間，柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。

十幾個員工在一起工作，我們就是一個團隊，為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現(xiàn)。緣由就是我們是一個團隊，任什么時候候隊員之間都會相互協(xié)作。相互協(xié)作的精神，使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。實在，能作為其中的一份子，往窺視一個世界五百強企業(yè)的運營模式，你不能不贊嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此劇烈的市場里，這里面確切很多值得我們往學習。他們的那種模式不是簡單的復制就可以復制出來的!肯德基的產(chǎn)品簡單得你只要你是個健全的人你就能夠制作出來，每種產(chǎn)品都有規(guī)定好規(guī)格，重量，體積，溫度，不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。

另外，我開始一直覺得自己作為一個兼職，那些全職會欺侮我，會甚么都讓我自己做，所以開始往的時候總是謹慎翼翼，生怕出錯，可是事實其實不是那樣，她們對我都很好，很主動幫你忙...很多人都很照顧“新手”，盡量交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西，有技術(shù)上的，有社會經(jīng)驗，真得是“三人行，必有我?guī)煛卑?以前總以為自己是大學生，就自視清高，可是我現(xiàn)在覺得自己在她們眼前是“書呆子”一個，很多很多事情，真的是需要跟她們請教!所以我覺得，這也是我的收獲之一!

還有，就是之前花錢時從不覺得累，但掙錢時就不一樣了，由于在學校坐習慣了，忽然站7.8個小時真得受不了，不過還好，后來都適應了!哎...實在之前聽他人也說賺錢不容易，可是總沒有自己往親身的體會，而這次，自己通過親身的體會，真的是...是....三個字：不輕易!所以真要珍惜自己學習的機會，珍惜父母的勞動成果，固然我平時已比較節(jié)儉了，可是還是有時候會頭腦發(fā)熱，亂花錢，以后真得不能再這樣了，要理智消費!另外，固然，覺得累，但也考驗了我的意志力，特別是在實在站不住的情況下，我不停的告知自己：要堅持一會，這是一個難得的鍛煉的機會!有時候，人真得需要發(fā)揮主觀能動性，每當我這么想的時候，我就會真得堅持下來!真得克服自己，所以總有一種成績感!我還想再談一下當我拿到那唯一的幾張票票時的感受，當時，真得是激動萬分，由于那究竟是我自己的勞動成果，手里緊握著那些錢，感覺自己像個大人一樣，可以自己賺錢，可以靠自己賺取生活費，我的雙手原來可以創(chuàng)造價值。固然微不足道，但足以讓我激動好一會了，這類感覺很美好!!

總之，這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個月的打工生涯中，我覺得我不單單是學到了一些知識，更重要的是練就了自己的韌性，讓自己明白了很多道理，很多看似簡單的道理，也為我自己踏進社會作好展墊，人，總是需要往磨練，往拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎?固然我其實不迷信，但我一直相信：既然給你做人的機會，那末就要好好的掌控!還有，我仍然覺得，學校的生活和社會的生活是有很大不同的，學校的關(guān)系還是比較單純的，同學們的友誼也是比叫真的!

另外，學習的機會也是如此的難得，所以，珍惜和掌控現(xiàn)在，只有這樣，才能對得起所以關(guān)心自己的人!不管怎樣說，我覺得這次打工的經(jīng)歷會永久印在我的腦海里，而且我相信以后這樣的機會還會有很多，我一定會多爭取，多鍛煉，不斷進步自我!挑戰(zhàn)自我!!固然不是我的第一次社會實踐，但我以為是一次成功的，有用的，受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的!我會更珍惜自己現(xiàn)在具有的一切，是那末來之不容易啊!以上就是我署假的。

實習報告。

可能其實不是一份很規(guī)范報告但確確切實我這半個月工作中的感受也固然那份工作其實不與自己的專業(yè)有很大的接口但我以為不管任何一種償試都是對自己以后很寶貴的充實。

肯德基兼職心得體會篇九

肯德基是一家廣受歡迎的快餐連鎖企業(yè)，擁有全球數(shù)百萬的消費者。作為一名大學生，我在尋找兼職機會的時候，意外地發(fā)現(xiàn)肯德基在招聘兼職員工。于是，我決定申請這個職位。在成為肯德基員工并工作了幾個月后，我獲得了很多寶貴的體驗和知識。這篇文章是關(guān)于我的肯德基兼職心得體會。

第二段：準備工作。

當我收到兼職聘請通知時，我心里有點慌張，因為我從未在快餐店工作過。但是我決定接受這個挑戰(zhàn)，因為我知道這將是一次學習和成長的機會。在正式開始工作之前，我接受了開業(yè)培訓，并學習了各種流程和操作規(guī)范。這讓我更自信地迎接了工作機會，因為我知道我已經(jīng)做好了準備。

第三段：實際工作。

我被分配到了前臺收銀的位置。在工作期間，我?guī)椭櫩忘c餐并接受付款，處理了很多不同類型的訂單。我也要進行類似清潔和清理等工作。這份工作很忙碌，時刻都有很多事情要做，但我很享受這樣的快節(jié)奏的工作。我的同事很友好和熱心，幫我適應了工作環(huán)境，并解答了許多問題。他們對于顧客體驗非常關(guān)注，并且教我了關(guān)于如何提高服務質(zhì)量的技巧。

第四段：成長體會。

在這份工作中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和技能。首先，我學會了如何處理壓力。由于工作的節(jié)奏非?？?，我不得不快速應對客戶的需求，并保持鎮(zhèn)定，這讓我變得更有耐心和更自信。同時，我也變得更加細心了，不輕易放過細節(jié)，以便提供最佳的服務。除此之外，我也提高了溝通和協(xié)作能力。與同事互動和處理和解決問題時，我學會了如何更有效地溝通，做出明智的決策和更好地協(xié)作。

第五段：總結(jié)。

這份兼職工作是一次很好的學習機會，讓我在各種方面成長并獲得了寶貴的體驗。我收獲了如何在快節(jié)奏的環(huán)境下運用自己的技能和專業(yè)知識，以及如何與不同文化和背景的同事和客戶交流。這種工作給了我很多自信和勇氣去面對其他可能會出現(xiàn)的工作機會?？系禄募媛毠ぷ魇刮乙庾R到，每個工作體驗都是有價值的，并且可以在做自己喜歡的事情和追求目標時幫助我成長。

肯德基兼職心得體會篇十

近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和就業(yè)壓力的增大，越來越多的大學生和年輕人選擇通過兼職來解決自己的經(jīng)濟問題。兼職工作的選擇眾多，而其中肯德基成為了一個熱門的選擇。本文主要是我在兼職肯德基的心得與體會，并與讀者分享。

第一段：選擇肯德基的原因。

在選擇兼職肯德基之前，我認真考慮了很多因素。首先，肯德基是全球知名的連鎖快餐品牌，擁有眾多顧客和廣闊的市場。它的知名度和客源給了我一種穩(wěn)定的工作環(huán)境。其次，我對餐飲行業(yè)和食品制作非常感興趣，通過在肯德基的兼職，我能夠更好地了解這個行業(yè)并積累相關(guān)經(jīng)驗。最后，作為一名大學生兼職，在肯德基這樣的大公司工作，不僅能夠拓寬自己的視野，還能夠提升自己的各項能力。

第二段：工作內(nèi)容和體會。

在肯德基兼職期間，我主要負責前臺收銀、點餐及為顧客提供服務等工作。這些看似簡單的工作，其實是需要細心和耐心的。首先，前臺收銀需要有一定的數(shù)學計算能力和快速反應能力，因為工作中需要快速地計算價格和找零。其次，點餐需要與顧客進行面對面的溝通，并且清晰地了解他們的需求，然后將訂單準確無誤地錄入系統(tǒng)。最重要的是，當有不滿意的顧客時，要學會耐心地傾聽并積極地解決問題。通過這些工作，我學會了更好地與他人溝通，提高了自己的應變能力和服務意識。

第三段：團隊合作與協(xié)調(diào)能力的提高。

肯德基是一個典型的團隊工作環(huán)境，每個人需要與其他員工密切協(xié)作才能保證工作的順利進行。在工作中，我意識到團隊合作和協(xié)調(diào)能力的重要性。每個人扮演的角色雖然不同，但每個人都是不可或缺的一部分。我學會了與團隊其他成員協(xié)商和合作，共同解決問題和完成工作任務。同時，我也意識到團隊的成就感遠遠超過個人的成就感，這給了我更大的動力去努力工作。

第四段：適應能力的提升。

在肯德基工作的過程中，我經(jīng)歷了許多不同的情況和顧客的不同需求，這讓我學會了快速適應和調(diào)整自己的工作方式。有時候，為了滿足顧客的需求，我甚至需要暫時背離自己的習慣和思考方式，迅速調(diào)整自己的工作重點。這個過程不僅鍛煉了我的應變能力和適應能力，還提高了我的工作效率和靈活性。

第五段：對未來的啟示。

通過這段時間在肯德基的兼職經(jīng)歷，我深刻體會到了努力和付出的重要性。只有通過努力工作并積累豐富的經(jīng)驗，在將來的職場上才能更好地發(fā)展。此外，我也更加明確自己的職業(yè)目標和職業(yè)規(guī)劃，并在這個過程中發(fā)現(xiàn)了更多關(guān)于自己的優(yōu)勢和不足之處。這將成為我未來職業(yè)發(fā)展的一個重要基礎。

綜上所述，通過兼職肯德基的經(jīng)歷，我不僅熟悉了餐飲行業(yè)的工作流程和服務規(guī)范，也提高了自己的工作能力和團隊合作能力。這段經(jīng)歷對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響，并且我深信這些經(jīng)驗將為我未來的職業(yè)道路帶來更多機會和挑戰(zhàn)。

肯德基兼職心得體會篇十一

近年來，肯德基作為世界著名的快餐品牌，迅速在中國市場發(fā)展壯大。作為一個普通消費者，我有幸品嘗過肯德基的美食，并且在這個過程中收獲了很多心得體會。下面我將從產(chǎn)品口感、服務質(zhì)量、品牌形象、文化傳承和社會責任五個方面來談一下我對肯德基的心得體會。

首先，產(chǎn)品口感。作為美食的代表，肯德基不僅在產(chǎn)品口感上下足了功夫，而且對于產(chǎn)品的研發(fā)也是十分精細。無論是炸雞還是薯條，肯德基都有獨特的配方和獨特的烹飪技巧，使得產(chǎn)品的口感更加鮮美。同時，產(chǎn)品的選材也是非常嚴格的，肯德基嚴格把關(guān)食材的質(zhì)量，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和口感符合消費者的期望。每一次品嘗肯德基的美食，都能感受到他們把口感做到了極致的用心和努力。

其次，服務質(zhì)量?？系禄恢弊⒅靥峁└咂焚|(zhì)的服務，為消費者創(chuàng)造舒適和愉快的用餐體驗。無論是在點餐還是在就餐的過程中，員工總是面帶微笑，耐心解答消費者的問題，并且積極為消費者提供幫助。而且，肯德基的服務速度也是令人贊嘆的，無論是在忙碌的午餐時間還是在繁忙的夜晚，他們都能夠保持高效率的服務。這種優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量讓我感受到肯德基對消費者的尊重和關(guān)心，讓我很愿意成為他們的忠實顧客。

再次，品牌形象。肯德基作為一個全球知名的品牌，一直以來都維持著良好的品牌形象。他們獨特的Logo和標志性的紅白相間的外觀，讓人一眼就能夠辨認出肯德基。而且，肯德基一直以來都積極參與公益事業(yè)，并且經(jīng)常推出一些有意義的活動和倡議，用實際行動來回報社會，樹立了良好的社會形象。這種積極的品牌形象讓我更加對肯德基產(chǎn)生了好感，并且會愿意向身邊的朋友推薦肯德基。

然后，文化傳承。肯德基作為美國的著名快餐品牌，一直把自己的品牌傳承作為重要任務。他們不僅在中國市場推出了許多適應當?shù)乜谖兜漠a(chǎn)品，還積極舉辦一些與當?shù)匚幕嚓P(guān)的活動。通過融入當?shù)匚幕?，肯德基能夠更好地滿足中國消費者的需求，并且營造出符合中國人飲食習慣和文化傳統(tǒng)的用餐氛圍。這樣的文化傳承讓我感受到肯德基不僅關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，還注重與中國消費者之間的情感交流。

最后，肯德基的社會責任。作為一個國際品牌，肯德基一直以來都非常重視社會責任，積極參與各種公益事業(yè)。他們致力于環(huán)境保護、扶貧幫困和義務教育等方面。比如，他們提倡環(huán)保用餐，推廣可持續(xù)發(fā)展，用實際行動踐行綠色生活。這種社會責任的擔當讓我感受到肯德基作為一家大公司的社會責任感和擔當，也讓我愿意支持他們的品牌。

總之，肯德基給我留下了深刻的印象。他們卓越的產(chǎn)品口感、高品質(zhì)的服務質(zhì)量、優(yōu)秀的品牌形象、注重文化傳承和積極承擔社會責任讓我深深地喜愛和認可這個品牌。無論是作為一個消費者還是一個社會人士，我都希望有更多的企業(yè)能夠像肯德基一樣，在追求利潤的同時，承擔起自己的社會責任，為社會的發(fā)展做出更大的貢獻。

肯德基兼職心得體會篇十二

人才類型：

在校學生

應聘職位：

系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡管理員：管理員

工作年限：

1

職稱：

無職稱

求職類型：

兼職

可到職日期：

兩個星期

月薪要求：

面議

希望工作地區(qū)：

天河區(qū),白云區(qū),番禺區(qū)

天翔制衣廠

公司性質(zhì)：

民營企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

擔任職位：

?

工作描述：

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離職原因：

?

畢業(yè)院校：

廣東

?

?

最高學歷：

大專獲得學位:

畢業(yè)日期：

2012-09-01

專 業(yè) 一：

計算機網(wǎng)絡技術(shù)

專 業(yè) 二：

電子商務

起始年月

終止年月

學校（機構(gòu)）

所學專業(yè)

獲得證書

證書編號

2009-09-14

2012-09-01

廣東

計算機網(wǎng)絡技術(shù)

-

-

外語：

英語優(yōu)秀

粵語水平：

精通

其它外語能力：

?

國語水平：

精通

?

?

有較強動手能力及學習能力，能夠吃苦耐勞。

?

肯德基兼職心得體會篇十三

第一段：引言（150字）。

作為全球非常有名的快餐品牌，肯德基在世界范圍內(nèi)享有盛譽。它的獨特口味和多樣化的菜單吸引了無數(shù)食客，也成為了很多人在美食選擇上的首選。作為一位經(jīng)常光顧肯德基的顧客，我有幸品嘗了許多肯德基的美食，也有了一些心得和體會，接下來將和大家分享。

第二段：多樣化的菜單（250字）。

肯德基的菜單是如此多樣化，從傳統(tǒng)的炸雞到漢堡、薯條、沙拉和奶昔，無不令人垂涎欲滴。我特別喜歡肯德基的炸雞，不論是傳統(tǒng)的原味還是香辣口味，它們都非常美味。吃著酥脆的外皮，嘗到那嫩滑多汁的雞肉，簡直是一種享受。此外，肯德基的薯條也非常出色，金黃酥脆的外表和綿軟內(nèi)里的口感讓我無法抗拒。無論我想要哪種口味的快餐，肯德基的多樣化菜單總能讓我找到自己的心頭好。

第三段：舒適的用餐環(huán)境（250字）。

除了美食，肯德基的用餐環(huán)境也是吸引我的一個因素。無論是經(jīng)典的餐廳還是現(xiàn)代化的分店，肯德基總能提供舒適的用餐環(huán)境。我喜歡在肯德基用餐時，不僅可以享受美食，還可以與家人和朋友愉快地聊天?？系禄牟蛷d通常寬敞明亮，座位舒適，并有專門的兒童游樂區(qū)。這樣的環(huán)境使得用餐變得更加愉悅和輕松，讓我享受到一種真正的休閑時光。

第四段：服務品質(zhì)（250字）。

在我個人來說，肯德基的服務品質(zhì)是最令我滿意的方面之一。無論是在點餐時還是在用餐時，員工總是非常友好和周到。他們會提供快速的點餐服務，確保食物的準時準確送達。在用餐時，他們會主動詢問是否需要補充餐巾紙或調(diào)味品，確?？腿说玫匠浞值年P(guān)懷。這種優(yōu)質(zhì)的服務不僅帶給我愉快的用餐體驗，也讓我愿意一次又一次地選擇肯德基。

第五段：快餐文化的思考（300字）。

作為一位肯德基的常客，我對快餐文化產(chǎn)生了一些思考?？系禄目焖俟┎秃腿蚧牟惋嬙O計，成為了全球快餐文化的代表之一。然而，隨著人們對健康飲食和綠色環(huán)保的重視，快餐文化也面臨著一些挑戰(zhàn)。對于我而言，我盡量將吃肯德基作為一種偶爾的獎勵和放松的方式，而不是每天的日常飲食選擇。同時，我也希望肯德基和其他快餐品牌能夠更多地關(guān)注食品質(zhì)量和環(huán)境保護問題，為顧客提供更為健康可持續(xù)的選擇。

總結(jié)（100字）。

肯德基作為全球快餐業(yè)的巨頭，憑借其多樣化的菜單、舒適的用餐環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務，贏得了眾多顧客的喜愛。雖然快餐文化面臨一些挑戰(zhàn)，但我們可以通過理性的選擇和消費來平衡我們的飲食習慣。吃肯德基給我們帶來的不僅是美食享受，更是一種對快餐文化的思考和反思。

肯德基兼職心得體會篇十四

作為全球著名的快餐連鎖品牌，肯德基（KFC）已經(jīng)深入人心，成為很多人喜歡的美食品牌之一。作為一個愛吃美食的人，我也常常光顧肯德基，并從中獲得了一些心得體會。在這篇文章中，我想分享我對肯德基的感受和觀察，以及從中獲得的一些啟示。

第二段：品牌力量。

肯德基作為全球知名的品牌，擁有強大的品牌力量和認可度。無論是在中國還是在世界其他地區(qū)，人們都能輕易地辨認出肯德基的標志性標志和著名吉祥物。品牌力量是肯德基獲得成功的重要原因之一，它使得消費者對肯德基抱有信賴和好感。這讓我明白品牌建設的重要性，不僅僅是為了吸引顧客，還可以為企業(yè)打造持久的競爭優(yōu)勢。

第三段：產(chǎn)品創(chuàng)新。

肯德基不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新，根據(jù)不同市場的需求調(diào)整菜單，推出新的口味和款式。這一點吸引了我，并讓我深思?？系禄膭?chuàng)新不僅僅是為了吸引新顧客，更是為了不斷滿足現(xiàn)有顧客的需求，并保持他們的忠誠度。對于我來說，這啟示我在自己的生活和工作中也要不斷學習和創(chuàng)新，只有不斷進步才能贏得更多的機會和成功。

第四段：服務質(zhì)量。

肯德基的服務質(zhì)量讓我印象深刻。無論是在點餐過程中還是用餐期間，工作人員都友好、熱情，并在任何時候都樂意提供幫助。這種關(guān)心和關(guān)注讓我感到賓至如歸，并帶給我愉快的用餐體驗。盡管肯德基的菜品是早已成名的，但是良好的服務質(zhì)量也讓我對這個品牌越加推崇。作為一個顧客，這啟示我在處理與他人的交往時要以友好和熱情為前提，通過自己的服務和關(guān)心贏得別人的認可和尊重。

第五段：社會責任。

肯德基一直以來都對社會責任非常重視。他們積極參與各種公益活動，發(fā)起慈善組織，關(guān)愛弱勢群體，并采取可持續(xù)的環(huán)保措施。這讓我看到了肯德基作為企業(yè)應有的社會責任感。企業(yè)不僅要追求經(jīng)濟效益，還要為社會做出積極貢獻。這讓我明白，無論我從事什么職業(yè)，都要時刻關(guān)注社會問題，盡自己的能力去做些有意義的事情，回報社會。

結(jié)尾段：

肯德基不僅僅是一個快餐品牌，它的成功和影響力更在于觸及人們的內(nèi)心和情感。通過我的體驗和觀察，我意識到成功的企業(yè)需要強大的品牌力量、不斷創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的服務以及關(guān)注社會責任。這些啟示不僅適用于肯德基，也適用于其他行業(yè)和個人。在這個競爭激烈的世界里，只有不斷學習和進步，才能在自己的領域獲得更多的機會和成功。

肯德基兼職心得體會篇十五

尊敬的x經(jīng)理：

感謝您抽空翻開我的辭職信!

在肯德基工作已經(jīng)有兩年了，我在kfc收獲了很多寶貴的財富，從中也懂得了不少人情世故，增強了我為人處事兒的能力，但這些對我來說還不夠。

我已經(jīng)22歲了，現(xiàn)在是在上成人高考的專科，這也就是說我要到24歲才可以把專科拿下來，我父母經(jīng)常跟我說起這些事兒(其實沒說過)，他們也想讓我多學一些書面上的知識來充實自己，而不是指在肯德基里一面掙點兒學費一面上著只是為了學歷才念的成人高考。

現(xiàn)在想想新的一學期就要開始了，我想要擴充的也很多就沒有多余的時間來餐廳，所以我想要辭職。

24歲，說大確實不大，但是24歲了，對于一個只有專科成人高考學歷且沒什么特長的人來說這太可怕了，我落下了太多的東西，我想要都補回來，所以新的學期開始很多全日制的學校也有在招生，我也有去報名。所以也就沒有多余的時間去打工了。

在肯德基的這段時間謝謝您對我的照顧，不過也說聲對不起，我辭職后就剩下小龍和小明兩個人了，辜負了您對我的栽培，可是如果我今年再不報名去學習的話就又要耽誤半年的時間，我真的是耽誤不起了。

懇請x經(jīng)理原諒!

此致

敬禮!

辭職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

肯德基兼職心得體會篇十六

甲方(招聘方)：

乙方(兼職者)：

甲乙雙方根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)、規(guī)定，按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則，簽訂本協(xié)議，本協(xié)議只實用于黔西南地區(qū)范圍內(nèi)。

第一條兼職者申請條件：

1、年滿18周歲的中華人民共和國公民均可申請，唯申請人不得為：列入國家公務員、現(xiàn)役軍人或法律.法規(guī)規(guī)定不得兼職的人員及中國政府禁止的任何邪教和非法組織成員。

2、兼職者須同意兼職網(wǎng)協(xié)議要求。

3、服從管理，能達到兼職企業(yè)所要求的能力，并能按相關(guān)要求完成任務，不得無故違反企業(yè)相關(guān)法規(guī)制度及相關(guān)工作要求，否則責任自負。

4、協(xié)議截止后，兼職者為企業(yè)作優(yōu)秀、誠信的評分，優(yōu)秀企業(yè)可在黔西南兼職網(wǎng)升級為，并得到推薦。

第二條招聘方發(fā)布信息條件。

企業(yè)發(fā)布兼職消息須注明招聘公司、招聘工作性質(zhì)、招聘職位、招聘人數(shù)、工作地點與時段、工作崗位要求、工作報酬、公司地址(電話、-、主頁等細節(jié)內(nèi)容)、此條招聘信息有效期等。在兼職中，如企業(yè)需要增加其他工作要求，可與兼職者溝通，兼職者可選擇承擔其他工作，企業(yè)須相應增加報酬，兼職者也可選擇放棄，企業(yè)不得以此作為兼職者不合格的評定標準或自行取消本協(xié)議。

第三條協(xié)議期限。

1、協(xié)議有效期：自200年月日至200年月日止。

2、聘用期滿前，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)訂聘用協(xié)議。

第四條工作要求。

1、甲方根據(jù)公司需要聘用乙方為兼職工作人員或臨時工作人員。

2、截止本協(xié)議結(jié)束后，甲方可根據(jù)乙方在兼職期間的業(yè)務完成率、工作能力和現(xiàn)場表現(xiàn)等，給乙方的兼職服務評分，評分結(jié)果公示在黔西南兼職網(wǎng)論壇上，優(yōu)秀的兼職者在下次應聘中優(yōu)先推薦。

第五條工作紀律。

1、嚴格遵守國家的法律、法令、依法經(jīng)營，依法納稅。

2、尊重社會公德，遵循自愿、公平、誠實、信用的原則開展業(yè)務活動。

第六條工作報酬。

1、甲方按有關(guān)規(guī)定、制度及本協(xié)議，根據(jù)乙方的業(yè)務實績、貢獻大小給予發(fā)放工資及獎勵。

2、甲方薪水結(jié)算為四種標準：月薪、周薪、時薪、包干項目報酬等，企業(yè)須按照要求準時向兼職者發(fā)放薪酬，建議月薪為每月底30(或31日)發(fā)放薪籌,周薪為每周五發(fā)放，時薪為每天5：30之間發(fā)放，包干項目報酬具體時間由甲、乙雙方商定。

第七條其它事項。

1、此協(xié)議僅供參考，黔西南兼職網(wǎng)對于黔西南州范圍外(境內(nèi)外)的任何網(wǎng)絡兼職形式，與兼職者之間所造成的任何糾紛，概不負責。請兼職雙方在簽訂協(xié)議前作好風險評估。

2、甲乙雙方因?qū)嵤┢赣脜f(xié)議發(fā)生人事爭議的，按法律規(guī)定，先申請仲裁，對仲裁裁決不服可向人民法院提起訴訟。

3、本協(xié)議一式貳份，甲方一份，乙方一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效。

4、本協(xié)議條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸時，以國家法律、法規(guī)為準。

甲方(蓋章)。

乙方(簽字)。

肯德基兼職心得體會篇十七

尊敬的x經(jīng)理：

感謝您抽空翻開我的辭職信!在肯德基工作已經(jīng)有兩年了，我在kfc收獲了很多寶貴的財富，從中也懂得了不少人情世故，增強了我為人處事兒的能力，但這些對我來說還不夠。

我已經(jīng)22歲了，現(xiàn)在是在上成人高考的?？疲@也就是說我要到24歲才可以把?？颇孟聛?，我父母經(jīng)常跟我說起這些事兒(其實沒說過)，他們也想讓我多學一些書面上的知識來充實自己，而不是指在肯德基里一面掙點兒學費一面上著只是為了學歷才念的成人高考。

現(xiàn)在想想新的一學期就要開始了，我想要擴充的也很多就沒有多余的時間來餐廳，所以我想要辭職。24歲，說大確實不大，但是24歲了，對于一個只有?？瞥扇烁呖紝W歷且沒什么特長的人來說這太可怕了，我落下了太多的東西，我想要都補回來，所以新的學期開始很多全日制的學校也有在招生，我也有去報名。所以也就沒有多余的時間去打工了。

在肯德基的這段時間謝謝您對我的照顧，不過也說聲對不起，我辭職后就剩下小龍和小明兩個人了，辜負了您對我的沒意，可是如果我今年再不報名去學習的話就又要耽誤半年的時間，我真的是耽誤不起了。

懇請x經(jīng)理能原諒我辭去肯德基銷售員一職!此致

敬禮!xxx20xx年2月15日

肯德基兼職心得體會篇十八

4、為什么要加入肯得基？ 面試過程中，面試官會向應聘者發(fā)問，而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。 對應聘者而言，了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進行了整 理，并給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關(guān)注分析的細節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出 面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，達到“活學活用”。

問題一：“請你自我介紹一下”

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。?

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要 害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。

5、條理要清晰，層次要分明。?6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：“談談你的家庭情況”

思路:

1、 況對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、 簡 單地羅列家庭人口。

3、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

4、 宜強調(diào)父母對自己教育的重視。?

5、 宜強調(diào) 各位家庭成員的良好狀況。

6、 宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。?

7、 宜強調(diào)自己對家庭的責任感。

問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”?

思路：

1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、 最 好不要說自己沒有業(yè)余愛好。?

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。?

4、 最好不要說自己 僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好 來“點綴”你的形象。

問題四：“你最崇拜誰？”

思路：

1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。

2、 不 宜說自己誰都不崇拜。

3、 不宜說崇拜自己。?

4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

5、 不宜 說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關(guān)系。

7、 最 好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五：“你的座右銘是什么？”

思路：

2、不宜 說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右 銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

6、 參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”?

問題六：“談談你的缺點”?

思路：

1、 不宜說自己沒缺點。

2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。?

3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。?

4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5、可以說出一些對于所應聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至 是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。

問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”?

思路：

1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。

2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴重影響所應聘 工作的失敗經(jīng)歷，

4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應是失敗的。

5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、 盡心盡力。

6、 說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?

7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工 作。

問題八：“你為什么選擇我們公司？”

思路：

1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。?

2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三 個角度來回答。?

3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這 項工作很適合我，相信自己一定能做好?！?/p>

問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？”

思路：

1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。?

問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

思路：

2、可以 嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制 定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據(jù)計劃開展工作?！?/p>

問題十一：“與上級意見不一致，你將 怎么辦？”?

思路：

1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見?！?/p>

2、如 果面試你的是總經(jīng)理，而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時不在場，可以這樣回答：“對于 非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。”

問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？?/p>

思路：?

1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。?

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任 感和良好的適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這 個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”

問題十三：“你能為我們做什么？”

思路：

1、 基本原則上“投其所好”。

3、 應聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領域的優(yōu)勢來回答這個問題。?

問題十四：“你是應屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”

思路：

1、 如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應 聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。

3、如“作為應 屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。 我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤 奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及 兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?！?/p>

問題十五：“你希望與什么樣的上級共事？”

思路：

1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一 次機會。

2、 最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。?

3、如“做為剛步入社會新人，我應該多 要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境，而不應該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了?！?/p>

問題十六：“您在前一家公司的.離職原因是什么？”

思路：

1、 最重要的是：應聘者要使招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存 在。

2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。

3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人 際關(guān)系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、但也不能 躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、 “個人原因”等。?

5、 不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、 缺乏責任感、不隨和等。

6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。?

7、如“我離職是因為這家公司 倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到 眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。” 同一個面試問題并非只有 一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情 況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

（1）為什么想進本公司？ 這通常是面試官最先問到的問題。此時面試官就開始評斷錄用與否了，建議大家先判斷自己去應征的工作 性質(zhì)，是專業(yè)能力導向呢，或是需要溝通能力，其實現(xiàn)在市場多以服務為方向，所以口才被視為基本能力 之一，所以在此時就要好好表現(xiàn)自己的口才，而口才較差者就務必表現(xiàn)出自己的專業(yè)能力即誠意，彌補口 才不足的部分。 回答這個問題時，一定要積極正面，如想要使自己能有更好的發(fā)展空間，希望能在相關(guān)領域中有所發(fā)展， 希望能在公司多多學習等等；此時可以稍稍夸一下面試公司，但切記一定要誠懇，不然可是會畫蛇添足， 得不償失哦！對于社會新鮮人的建議則是，由于之前沒有工作經(jīng)驗，所以建議你可以坦承的說出自己的動 機，不過用語還是要思考一下。

（4）對公司的了解有多少？ 這時準備的功夫就派上用場，將你之前所吸收的信息發(fā)揮出來吧！至少也要知道公司的產(chǎn)品是哪些，提供 哪些服務等等，不然面試官一問當場傻在那兒就糗大了，所以一定要事前準備！

（6）為什么要離職？ 回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到在大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn) 出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象；建議此時最好的回答方式是將 問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學習發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學習，或 是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。

肯德基兼職心得體會篇十九

兼職是大學生們?yōu)榱素S富自己的社會經(jīng)驗和經(jīng)濟來源而積極參與的一種活動。而在各種兼職中，肯德基作為全球著名快餐連鎖品牌，吸引了大量的大學生就業(yè)。在我兼職肯德基的經(jīng)歷中，我不僅學到了很多技能，還加深了對團隊合作和服務行業(yè)的理解。以下是我兼職肯德基的心得體會。

首先，兼職肯德基讓我意識到個體的力量是微不足道的。在肯德基，每一個員工都在自己的崗位上扮演著重要的角色。服務臺的員工需要與顧客親切接待和快速處理訂單，廚房的員工需要高效地烹飪和包裝食物。而我所擔任的崗位是打掃餐廳的清潔員，需要保持餐廳的整潔。盡管每個崗位的工作量不同，但只有所有人的努力和配合才能讓肯德基的餐廳運轉(zhuǎn)良好。在這個過程中，我認識到只有集體的力量才能創(chuàng)造較好的工作效果，個人的貢獻是不可忽視的。

其次，兼職肯德基讓我學會了靈活應對和適應變化。在時間表和任務的安排上，肯德基經(jīng)常會發(fā)生變動。有時候突然有大量的顧客來到，需要員工加快服務速度；有時候店內(nèi)突然出現(xiàn)緊急情況，員工需要盡快協(xié)助處理。而且，由于餐廳經(jīng)營是24小時的，員工需要被安排在早晨、下午、夜間或者周末等不同的時間段工作，這對于生活習慣和時間規(guī)劃都是一種挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境下，我迫使自己適應變化，更加靈活機動地應對各種情況，培養(yǎng)了自己的適應能力和處理變動的能力。

此外，兼職肯德基也讓我意識到團隊合作的重要性。在肯德基，員工之間配合默契是非常重要的。在高峰期，每個員工都要做到高效而準確地完成自己的工作，同時與其他員工協(xié)調(diào)配合，以保證顧客得到滿意的服務。崗位之間的相互依賴和配合是非常顯著的，快餐行業(yè)的特性決定了每個員工都必須與其它人順利合作，共同完成工作。通過與其他員工的密切合作，我學習到如何有效地與他人溝通，相互協(xié)作，達到團隊的共同目標。這種團隊合作的經(jīng)驗對我未來參與到其他工作或者學習中都是非常有幫助的。

最后，兼職肯德基培養(yǎng)了我對服務行業(yè)的認識和理解。作為快餐連鎖品牌，肯德基注重服務品質(zhì)和顧客滿意度。在肯德基工作期間，我親身體驗到了顧客的不同需求和情緒，學會了以積極的態(tài)度和微笑面對每一個顧客。我理解到每個顧客都應該得到尊重和關(guān)注，而作為員工我要盡力提供良好的服務體驗。通過與顧客的互動，我發(fā)現(xiàn)即使一同勞動的員工之間干系緊密，與顧客之間的互動也同樣重要，因為顧客的滿意度最終決定了業(yè)績的好壞。這讓我認識到在服務行業(yè)，無論是與同事合作還是與顧客互動，有效的溝通和良好的服務態(tài)度都是取得成功的關(guān)鍵。

通過我的兼職肯德基經(jīng)驗，我學到了團隊合作、適應變化和服務行業(yè)的重要性。與此同時，我也深刻認識到只有通過個體的不懈努力和全體員工的配合，才能讓肯德基餐廳運轉(zhuǎn)良好。這些寶貴的經(jīng)驗將伴隨著我的工作和生活，對我的個人發(fā)展有著積極的影響。兼職肯德基的經(jīng)歷不僅豐富了我的社會經(jīng)驗，也讓我更加自信地面對未來的挑戰(zhàn)。

肯德基兼職心得體會篇二十

第一段：引言(100字)。

作為一個全球知名的快餐連鎖品牌，肯德基為我?guī)砹撕芏嗝篮玫幕貞洝Ｎ乙恢睂λ麄兗业恼u特別著迷，而今天我想分享一下我在肯德基的一些心得體會。通過這些感受與體驗，我深刻地認識到肯德基的成功并不僅僅是因為他們美味的食物，更是得益于他們在服務和定位上的獨特之處。

第二段：多樣化的菜單與趣味的套餐(200字)。

肯德基的菜單非常多樣化，無論是大人還是孩子，都可以找到自己喜歡的美食。從經(jīng)典的炸雞到可口的漢堡、薯條和沙拉，以及早餐和甜品，肯德基幾乎能滿足各種口味需求。特別是他們的套餐，不僅反映了顧客的需求，更為顧客提供了一種全新的用餐體驗。這些套餐通常附帶一些小玩具或紙巾，使得用餐過程更加有趣和愉快。

第三段：高質(zhì)量的服務與專業(yè)的團隊(300字)。

肯德基在服務方面的高質(zhì)量是我一直以來非常贊賞的。無論是在點餐臺還是在餐廳用餐，員工總是非常友善和專業(yè)。他們會耐心解答顧客的問題，并盡力滿足顧客的需求。此外，我曾在肯德基的廚房里目睹過員工們平凡而高效地工作的場景。他們注重食品質(zhì)量和衛(wèi)生，以確保每一份食物都做到最好。這種專業(yè)精神和團隊合作的精神是肯德基成功的關(guān)鍵所在。

第四段：親切的就餐環(huán)境與良好的公益形象(300字)。

拋開美味的食物和高質(zhì)量的服務不談，作為一家快餐連鎖品牌，肯德基的就餐環(huán)境也非常值得稱贊。他們的餐廳通常裝修得干凈明亮，桌椅整齊有序，給人一種溫馨舒適的感覺。此外，肯德基積極參與各項公益活動，比如兒童教育、環(huán)保和扶貧等領域。這一系列的活動讓我覺得肯德基不僅是一家出色的企業(yè)，更是一家對社會負責的企業(yè)。

第五段：總結(jié)(200字)。

肯德基提供了優(yōu)質(zhì)多樣化的菜單和趣味的套餐，與此同時，他們在服務和就餐環(huán)境方面也做出了很大的努力。通過專業(yè)的團隊和高質(zhì)量的服務，肯德基贏得了顧客的信任和喜愛。再加上他們在公益方面的貢獻，我深深地被肯德基所傳遞的價值觀所打動。在我看來，肯德基的成功并不僅僅是因為他們的產(chǎn)品，更是得益于他們所傳遞的一種愉悅和關(guān)懷的態(tài)度。我期待著未來能夠在肯德基享受更多美食以及優(yōu)質(zhì)的用餐體驗。

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