演講稿是一種通過(guò)口頭形式向觀眾傳達(dá)思想、表達(dá)觀點(diǎn)的一種正式演講文稿。運(yùn)用故事、案例和個(gè)人經(jīng)歷等元素可以讓演講更加生動(dòng)和引人入勝。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀演講稿范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
商場(chǎng)店長(zhǎng)演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我叫，是x學(xué)院xx級(jí)經(jīng)濟(jì)管理系市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)在公司的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長(zhǎng)，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛(ài)本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)：我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過(guò)，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來(lái)我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。
為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓部門連成一條線，門店組成一個(gè)網(wǎng)，公司展開(kāi)一個(gè)面，也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線，線組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也只有面撲開(kāi)了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基矗。
3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1、建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6、盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單，證明您們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。
商場(chǎng)店長(zhǎng)演講稿篇二
尊敬的評(píng)委，各位同事：
大家好！
我是，非常感謝親愛(ài)的x總為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！讓我的思想又上升到了一個(gè)新的高度！我非常愿意為大家展現(xiàn)一個(gè)新的自我，不過(guò)說(shuō)到演講，我真的不會(huì)，我還是比較喜歡楊總和甘總的演講。
我，是普通人，頭腦簡(jiǎn)單，文化也不高，當(dāng)初選擇cc，只是因?yàn)殡x家近而已。對(duì)于超市本身，并不是很了解‘對(duì)于商品陳列以及銷售技巧等一系列的知識(shí)與學(xué)問(wèn)，我是在工作的過(guò)程中，慢慢學(xué)習(xí)到的。
通過(guò)了解，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)秘密：那就是我們至高無(wú)上的老板，原本也是普通人！只不過(guò)他們起步比別人更早，他們的眼光比別人更遠(yuǎn)，他們?cè)?jīng)付出的汗水，比別人更多而已!這就是說(shuō)，我們每一個(gè)普通人要想獲得成功，那就要永無(wú)休止地努力！再努力！從xx年到現(xiàn)在，我眼中的萬(wàn)家福發(fā)展之迅速令人震驚！我也隨之一起成長(zhǎng)。從食品部營(yíng)業(yè)員，到食品部小組長(zhǎng)，因?yàn)槿狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，我在工作中出過(guò)很多錯(cuò)，受過(guò)很多批評(píng)與委屈，但同時(shí)，也學(xué)到了很多新知識(shí)！可能，是因?yàn)樾愿窕顫姡鉁睾?，我也收獲了很多好朋友!特別是我的主管，她的愛(ài)崗敬業(yè)的精神，她的認(rèn)真的工作態(tài)度，一直是我學(xué)習(xí)的好榜樣！還有我們的店長(zhǎng)，我親眼目睹了她的成長(zhǎng)歷程，小小的個(gè)頭，卻有一顆及其堅(jiān)強(qiáng)與上進(jìn)的心！令人欽佩！有句話叫做：不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵，看到了萬(wàn)家福的發(fā)展前景，我也產(chǎn)生了沖動(dòng)的念頭：我有樂(lè)觀的心態(tài)，我有超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我有三年的銷售與服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，所以，我也幻想有一天自己能成為一名合格的店長(zhǎng)！
假如，我是店長(zhǎng)，我會(huì)把老板的事情，當(dāng)做自己的事情來(lái)做。把培訓(xùn)學(xué)到的寶貴知識(shí)都用到工作中去！首先，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)整自我心態(tài)，不斷豐富自我知識(shí)，提高自我技能，不帶情緒上班。既然要帶兵，那就要帶特種兵！因?yàn)槲覀冸S時(shí)都有可能會(huì)遇到像美好家園一樣的強(qiáng)勁對(duì)手！但我不會(huì)怕，我會(huì)把身邊的每一位員工，都當(dāng)做自己的親人和朋友來(lái)關(guān)心與愛(ài)護(hù)，一步一個(gè)腳印地往前走。甘總講過(guò)，企業(yè)的核心是團(tuán)隊(duì)精神，只有團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都發(fā)光發(fā)熱了，我們的企業(yè)，才會(huì)具備超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力！如果我是店長(zhǎng)，我絕不允許員工之間有用言辭互相傷害的狀況出現(xiàn)！沒(méi)有愛(ài)心的人，只能遠(yuǎn)離服務(wù)行業(yè)！十根手指，長(zhǎng)短各不一樣，我會(huì)努力挖掘每個(gè)人的潛力優(yōu)勢(shì)，讓它淋漓盡致地發(fā)揮！對(duì)于別人的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，要用寬大的胸懷去包容，但是，對(duì)于故意搗亂的人，絕不能留情！要想提高銷售質(zhì)量，除了按營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)陳列商品，還有努力提升服務(wù)質(zhì)量，最大限度地滿足顧客的需求。在市場(chǎng)調(diào)查方面，要努力做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。還有，要有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，因?yàn)樯?，是一切幸福之源！也許前進(jìn)的路上，我會(huì)遇到很多風(fēng)險(xiǎn)與挫折，畢竟我還有很多不足：比如收銀方面，比如訂貨方面，但，我真的不怕，因?yàn)槲胰谌氲模且粋€(gè)充滿溫暖與關(guān)愛(ài)的龐大的集體，是一個(gè)充滿無(wú)限希望與光明的大家庭！我，是一只小小的螞蟻，但我的身后，卻隱藏著無(wú)比巨大的力量！謝謝大家！
商場(chǎng)店長(zhǎng)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我參加這次儲(chǔ)干的機(jī)會(huì)，感謝我的同事們和我一路走過(guò)來(lái)，時(shí)間過(guò)的很快，眼看儲(chǔ)干培訓(xùn)要結(jié)束了，這也是我們這批儲(chǔ)干最后一次演講了，謝謝所有的人！
今天我們的議題是假如我是一個(gè)店長(zhǎng)，在這跟同事們一起分享一下自己的觀點(diǎn)！
4日常事物：講到這邊，其實(shí)就有很多事情了，因?yàn)楫吘箚蔚晔怯泻芏酂┈嵉氖虑?，其?shí)有時(shí)候我覺(jué)的店主管挺苦的，每天都在為別的員工做后勤，講講日常事物：大家都知道我們的商品是a。b。c。d。合適的人做合適的事，這是尤為重要的，重要到有時(shí)候要親力親為，因?yàn)檎f(shuō)直接點(diǎn)，大家最怕盤點(diǎn)，最怕的是丟東西還有要培訓(xùn)員工的專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)員工集體榮譽(yù)感，責(zé)任感，主人翁意識(shí)，讓每為員工愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)開(kāi)心心上班，高高興興下班，（員工心態(tài)不好會(huì)影響單店?duì)I運(yùn)）。
利用公司一切可以利用的資源，改善店內(nèi)的環(huán)境以及商品的擺設(shè)，營(yíng)造一個(gè)良好的商業(yè)（高檔）形象，讓顧客感覺(jué)物有所值，以及我們的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)，加強(qiáng)員工的零服務(wù)意識(shí)，（零服務(wù)非常重要）想問(wèn)一下大家，請(qǐng)問(wèn)有誰(shuí)洗眼鏡洗出大單的？還有就是加強(qiáng)員工的言談舉止，全心全心為我們的衣食父母服務(wù)，上兩天看老余講的一句話，我們照顧好顧客，顧客會(huì)照顧好我們的利益，我記得很多顧客對(duì)我說(shuō)過(guò)，我就是沖著你們的服務(wù)來(lái)的，說(shuō)句實(shí)話，這是對(duì)所有寶島人的一種肯定加強(qiáng)對(duì)商品的管理，掌握規(guī)律，不積壓商品，提高周轉(zhuǎn)率，明確全店的業(yè)績(jī)目標(biāo)，落實(shí)到個(gè)人，減少必要的開(kāi)支，降低成本還有店主管對(duì)單店的一些固資及安全保衛(wèi)工作，防火，防盜，監(jiān)督值班人員。
5激勵(lì)，總結(jié)：到此，我的演講已經(jīng)到尾聲了，很高興，再說(shuō)最后一句話，我們是最棒的！
商場(chǎng)店長(zhǎng)演講稿篇四
各位來(lái)賓、各位員工：
大家好!
今天是20xx年元月9日，xx百貨迎來(lái)了自己兩周歲生日，感謝您們對(duì)xx百貨的關(guān)注與支持!回顧xx百貨開(kāi)業(yè)兩年來(lái)，全體員工一起奮斗，一起拼搏，默默付出，無(wú)私奉獻(xiàn)，加上阜陽(yáng)華聯(lián)集團(tuán)及社會(huì)各界的支持和信賴，共同撐起了xx百貨的這片天。借此機(jī)會(huì)，我對(duì)大家兩年來(lái)為xx百貨的辛勤付出表示衷心的感謝!同時(shí)，也對(duì)多年來(lái)支持我們的各位來(lái)賓和廣大顧客表示衷心的感謝!
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”。xx百貨的今天來(lái)之不易，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也不是一帆風(fēng)順的，期間經(jīng)歷了許多挫折和困難。面對(duì)挫折，我們不氣餒，愈挫愈勇。面對(duì)困難，我們不后退，群策群力，取得了一個(gè)又一個(gè)的勝利。在全體員工的共同努力下，xx百貨的品牌形象和知名度被顧客充分認(rèn)可，xx百貨的品牌提升，從弱到強(qiáng)，從一個(gè)默默無(wú)聞的xx百貨發(fā)展成為在阜城具有一定知名度的精品百貨商場(chǎng)。這是我們大家共同努力的結(jié)果，也是對(duì)全體xx人辛勤付出的最好回報(bào)!
兩年，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次小慶祝，我們把這次店慶作為一個(gè)新的起點(diǎn)，希望有新的超越，有更大的發(fā)展。
兩年，七百三十天，每一天我們都在進(jìn)步。相信我們，會(huì)做的更好!因?yàn)槲覀儓?jiān)信：用心付出，總有愛(ài)的回報(bào)!
回顧過(guò)去是為了今后的輝煌!當(dāng)前，百貨行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，充滿了無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，xx百貨必須通過(guò)修煉內(nèi)功來(lái)適應(yīng)發(fā)展的需要。每個(gè)員工都必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)，不斷提高專業(yè)水平，不斷提高服務(wù)水平。同時(shí)xx百貨也會(huì)更加注重企業(yè)文化建設(shè)，堅(jiān)持以人為本，為員工發(fā)揮才干創(chuàng)造有利的條件，提供和諧的工作環(huán)境，優(yōu)越的福利待遇，不斷提高xx百貨的凝聚力，為實(shí)現(xiàn)打造精品百貨商場(chǎng)的目標(biāo)而努力奮斗。
“冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎”。我堅(jiān)信，我們xx人憑借團(tuán)隊(duì)智慧和團(tuán)結(jié)一心的精神面貌，一定能夠戰(zhàn)勝困難，順利完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，xx百貨的明天也必將會(huì)更加美好。
謝謝大家!
商場(chǎng)店長(zhǎng)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的給位同仁：
你們好！
我是來(lái)自軍昂成都財(cái)富又一城的店長(zhǎng)**，很高興在這里與大家來(lái)分享我們團(tuán)隊(duì)的工作。回首過(guò)去，展望未來(lái)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們營(yíng)業(yè)部全體同仁的共同努力下，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力大增，凝聚力超強(qiáng)，同時(shí)取得了一定的成績(jī)。
這段時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)至今記憶猶新，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)自己，讓我再一次邁上一個(gè)臺(tái)階。我主要從以下幾方面來(lái)談?wù)劊?/p>
在此項(xiàng)目中安全絕對(duì)是重中之重。整個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；嚴(yán)格按照公司《安全工作條例》進(jìn)行作業(yè)；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)裝備安全檢查與現(xiàn)場(chǎng)安全巡查；制定了相應(yīng)的安全事故處理機(jī)制與流程，來(lái)防范安全事故的發(fā)生。
根據(jù)公司制定的業(yè)績(jī)指標(biāo)，制定店面業(yè)績(jī)的任務(wù)及個(gè)人分解和具體實(shí)施，通過(guò)公司積極與全體人員的共同努力，銷售額完成了。市場(chǎng)營(yíng)銷主要抓以下幾方面的工作：
目前，成都地區(qū)整體的兒童拓展訓(xùn)練市場(chǎng)尚未達(dá)到飽和程度，還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務(wù)市場(chǎng)總體上處于成長(zhǎng)階段。但拓展訓(xùn)練已廣為人知，行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，目標(biāo)客戶分布廣泛。拓展訓(xùn)練由原來(lái)專門的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)演變到了培訓(xùn)公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以各種形式共同瓜分這塊市場(chǎng)蛋糕的時(shí)期。在這一時(shí)期，拓展訓(xùn)練業(yè)務(wù)市場(chǎng)可謂魚(yú)龍混雜，各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下只有專業(yè)化程度高或訓(xùn)練形式多樣、內(nèi)容豐富且適應(yīng)性強(qiáng)的拓展訓(xùn)練產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上立足。
從目前看，趨向于參加拓展訓(xùn)練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類人群一般都父母知道我們項(xiàng)目對(duì)小孩是有幫助，提高小孩的整體素質(zhì)，挖掘自身的潛力，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。拓展訓(xùn)練能夠?yàn)檫@類人群帶來(lái)自我進(jìn)取的動(dòng)力與無(wú)限的遐想，從而吸引其前來(lái)參與訓(xùn)練。
組織形式與參訓(xùn)目的分析。
參加拓展活動(dòng)的團(tuán)體主要是散客，有目的有組織的前來(lái)參加訓(xùn)練團(tuán)體較少。下步工作將嘗試團(tuán)體客戶與渠道客戶，如學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)組織的隨機(jī)團(tuán)體來(lái)到我部參加過(guò)訓(xùn)練活動(dòng)。
1.與主管每天都進(jìn)行溝通：主管作為店面核心，承擔(dān)著更大的責(zé)任。首先是大局觀意識(shí)，平和心態(tài)，統(tǒng)籌安排員工事宜，目標(biāo)的管理，激勵(lì)的重要性和處理突發(fā)事件等。
3.最后要時(shí)刻保持積極正面的工作態(tài)度，提高店面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)其他同事；將自身優(yōu)勢(shì)與公司相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
文化方面主要是培訓(xùn)公司的企業(yè)文化，如核心價(jià)值觀、面子文化、結(jié)果導(dǎo)向。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動(dòng)，如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，發(fā)現(xiàn)一些隱患和問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題。
新員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正培訓(xùn)，包括對(duì)新員工的入職，ojt（實(shí)習(xí)期），通過(guò)嚴(yán)格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工，也能給團(tuán)隊(duì)注入一份新鮮血液。
游戲項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
拓展游戲項(xiàng)目是來(lái)提供項(xiàng)本目與小孩興趣的粘合度。在游戲活動(dòng)的選擇上要遵循兩個(gè)原則：
第一、要選擇學(xué)習(xí)的游戲項(xiàng)目與訓(xùn)練中心將來(lái)課程發(fā)展體系相銜接。
第二、要選擇操作性強(qiáng)、實(shí)效性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)約、特點(diǎn)突出、效果。
顯著、有綜合功能的游戲進(jìn)行開(kāi)發(fā)。拓展訓(xùn)練中強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)、溝通、創(chuàng)新等功能能夠在游戲中得到最大化的體現(xiàn)。
培訓(xùn)質(zhì)量的提升。
組織對(duì)我們的培訓(xùn)師進(jìn)行再培訓(xùn)，首先實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師的高度專業(yè)化。專業(yè)化的師資是拓展訓(xùn)練課能真正達(dá)到目的的保證。拓展培訓(xùn)師必須具備一定的理論知識(shí)和具體實(shí)踐教學(xué)的能力。
（1）理論基礎(chǔ)知識(shí)：拓展訓(xùn)練是以體驗(yàn)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，很多是在戶外環(huán)境中操作，有些是通過(guò)專業(yè)器械操作。
（2）實(shí)踐能力：拓展培訓(xùn)師必須要具有高度的應(yīng)變能力。
（3）培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證。培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證是一種無(wú)形的質(zhì)量保證，也是今后的我院拓展訓(xùn)練師資專業(yè)化的象征。
拓展訓(xùn)練的服務(wù)鏈要不斷完善，形成長(zhǎng)效機(jī)制。如果說(shuō)拓展訓(xùn)練的課程、培訓(xùn)師資、接待服務(wù)乃是拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)贏利的三大利器。那么，接待服務(wù)工作則是訓(xùn)練工作中硬件與軟件實(shí)力的集中體現(xiàn)。
首先，在接待服務(wù)上要確立始終圍繞訓(xùn)練工作開(kāi)展的原則開(kāi)展。在接待上要總結(jié)歷次的工作經(jīng)驗(yàn)，探索規(guī)律，形成服務(wù)工作鏈與長(zhǎng)效機(jī)制。
其次在接待服務(wù)工作中要體現(xiàn)出我公司項(xiàng)目的特色，凸顯拓展接待服務(wù)的背景文化，使整體的宏觀效果得到強(qiáng)化。
商場(chǎng)店長(zhǎng)演講稿篇六
假如我是店長(zhǎng)的話，我每天的工作就不單單是銷售了。而是教我的員工如何去銷售。除此之外我還要涉及到管理方面，怎樣去管理我手中的這支團(tuán)隊(duì)。
首先，我認(rèn)為我應(yīng)該先從自身做起，改掉自己所有的不足和懶散的習(xí)慣。對(duì)待工作認(rèn)真?？?。說(shuō)出來(lái)的話一定要去履行。保持積極向上的態(tài)度。要想管好別人，首先管好自己，只有管好了自己，那么你才有資格去官你手中的團(tuán)隊(duì)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：假如你是店長(zhǎng)，你上班經(jīng)常遲到，做事散漫。態(tài)度消極。那么有一天，一位員工上班遲到了，當(dāng)你去向他所收罰款的時(shí)候，她就會(huì)說(shuō)：“你都可以經(jīng)常遲到，我就不能遲到了嗎？”因?yàn)樗环?，身為店長(zhǎng)你沒(méi)有以身作責(zé)。兵雄雄一個(gè)，將雄雄一窩。如果我是一個(gè)對(duì)工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)有責(zé)任心。富有激情的店長(zhǎng)，那么我?guī)С鰜?lái)的團(tuán)隊(duì)就是一支積極向上的團(tuán)隊(duì)。如果我是一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心，態(tài)度消極的店長(zhǎng)，那么我?guī)С鰜?lái)的團(tuán)隊(duì)也必定是一支打敗仗的隊(duì)伍。所以假如我是店長(zhǎng)，我一定會(huì)做一名積極向上的店長(zhǎng)。除了管好員工，身為店長(zhǎng)還應(yīng)該與員工之間搞好和諧關(guān)系。當(dāng)員工成績(jī)優(yōu)異的時(shí)候，我會(huì)走到他們身邊贊揚(yáng)他們，并讓他們繼續(xù)保持下去。當(dāng)員工心情低沉，失去斗志的時(shí)候。我會(huì)告訴他們：“不要灰心，要對(duì)自己有信心，相信自己是最優(yōu)秀的，加油！”當(dāng)員工之間發(fā)生沖突。矛盾。爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，我會(huì)對(duì)他們：“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你是我們這個(gè)大集體中的一員，你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，而是我們整個(gè)集體與你一起并肩作戰(zhàn)。拋棄你個(gè)人的私心，為團(tuán)隊(duì)想想吧。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)?！?/p>
在銷售方面，我要做的是輔助和協(xié)調(diào)員工的工作，把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排與員工所提出來(lái)的一些要求。問(wèn)題。一定認(rèn)真落實(shí)。解決。做好銷售時(shí)的監(jiān)督，盡自己最大的可能為員工提供幫助。從而，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)得到提升，打造出一個(gè)具有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
在市場(chǎng)方面，要隨時(shí)關(guān)注整個(gè)市場(chǎng)的進(jìn)展，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，把其它商家的銷售管理模式與自己的做比較，取長(zhǎng)補(bǔ)短，找到最適合自己團(tuán)隊(duì)的管理銷售方法。讓自己的團(tuán)隊(duì)完善起來(lái)。
還要了解消費(fèi)者的需求，找準(zhǔn)方向入手，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
做好一件事情不難，難得是堅(jiān)持做好一件事情?？傊偃缥沂堑觊L(zhǎng)，我一定會(huì)盡職盡責(zé)的去做好每一件事情。為此，我可能會(huì)付出很多時(shí)間，很多精力。但是我并不害怕，因?yàn)槲以谔┝?。一個(gè)讓我?jiàn)^斗。一人讓我成長(zhǎng)的地方。讓我們一起行動(dòng)起來(lái)吧，在行動(dòng)中去糾正自己，發(fā)現(xiàn)自己，完善自己。我無(wú)法改變過(guò)去的自己，也無(wú)法預(yù)測(cè)明天會(huì)發(fā)生什么事情。但是我卻可以牢牢地把握住今天。讓我們張開(kāi)翅膀，朝著我們理想的方向去奮斗吧！
商場(chǎng)店長(zhǎng)演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、朋友們：
大家好!
今天，我們歡聚一堂，隆重慶祝商場(chǎng)開(kāi)業(yè)典禮。我謹(jǐn)代表商場(chǎng)銷售部，向參加慶典儀式的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓和各界人士表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!
商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)，是我市商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的又一件大事，標(biāo)志著我市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展將書(shū)寫又一新的篇章，跨入一個(gè)嶄新的階段。商場(chǎng)將為百名職工提供再就業(yè)崗位，為維護(hù)我市的社會(huì)穩(wěn)定將做出不可磨滅的貢獻(xiàn)。在此，我首先衷心希望商場(chǎng)，創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我們銷售部將以“至真至誠(chéng)合作，盡善盡美服務(wù)，互惠互利發(fā)展”的寬廣胸襟，全力為商場(chǎng)構(gòu)筑良好的銷售和發(fā)展環(huán)境，祝愿并支持商場(chǎng)發(fā)展壯大。
具體工作中，將做到每日檢查員工的禮儀服飾;檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量;做好顧客的投訴和接待工作;要以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念，杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象;搞好與政府職能部門的有關(guān)協(xié)調(diào)、聯(lián)系，以保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境;協(xié)助做好員工的招募和大宗顧客的拜訪;協(xié)助負(fù)責(zé)安排商場(chǎng)快訊的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場(chǎng)的各種促銷活動(dòng);積極完成商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他主管工作，等等。
最后，真誠(chéng)地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓身體健康、萬(wàn)事如意!
祝愿商場(chǎng)興旺發(fā)達(dá)，財(cái)源達(dá)三江!
謝謝大家!
商場(chǎng)店長(zhǎng)演講稿篇八
我叫xx，是xx集團(tuán)xx區(qū)域家居總匯的一名普通電工。被榮幸的評(píng)為了20xx年度xx集團(tuán)優(yōu)秀員工，這一榮譽(yù)首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。
調(diào)、蒸飯箱等電器設(shè)備逐一登記造冊(cè)，建立起有關(guān)的檔案，凡事做到心中有數(shù)。
每到夏季，商場(chǎng)就因供電不足，影響空調(diào)的正常運(yùn)行，并時(shí)常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)行。加之商場(chǎng)通風(fēng)設(shè)施不好，又悶又熱，導(dǎo)購(gòu)員在崗位待不住，顧客不愿多停留，及大影響了商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)。為了解決這一困難，我首先認(rèn)真分析了整體用電情況，制定了逢時(shí)用電計(jì)劃，合理地限制照明用電，保證了空調(diào)的正常運(yùn)行。在滿負(fù)荷的情況下，為了保證商場(chǎng)正常用電，我不定時(shí)地到商場(chǎng)外供電變壓器監(jiān)測(cè)電流、為總開(kāi)關(guān)通風(fēng)降溫。炎熱的夏天，地表溫度達(dá)60多度，我頭頂烈日，腳踏熱地，一站就是個(gè)把小時(shí)，一個(gè)夏季過(guò)來(lái)，往返商場(chǎng)與變壓器及各商戶之間的路程達(dá)200多公里，臉和后背曬得脫了皮，腳燜得長(zhǎng)出了腳氣。我個(gè)人付出了一點(diǎn)辛苦，卻換來(lái)商場(chǎng)舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，當(dāng)看到出租率持續(xù)上升，客流量不斷增多的時(shí)候，我內(nèi)心也感到了一絲爽意，因?yàn)槲冶M了應(yīng)盡的責(zé)任。
一名合格的員工，除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時(shí)時(shí)處處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的利益去做導(dǎo)購(gòu)優(yōu)秀員工發(fā)言稿。幾年來(lái)，我始終像家庭過(guò)日子一樣，本著勤儉持家的精神，做好各項(xiàng)工作。
商場(chǎng)有30臺(tái)空調(diào)機(jī)，一到夏季滿負(fù)荷工作，經(jīng)常出現(xiàn)保護(hù)停機(jī)，還時(shí)常出現(xiàn)故障，維修費(fèi)用較高，通過(guò)向?qū)I(yè)人員請(qǐng)教和觀察，了解到主要原因是室外機(jī)散熱不好的原因。對(duì)此，我主動(dòng)定期清洗室外機(jī)散熱片，保持每臺(tái)機(jī)組的清潔和良好散熱性，由于精心的養(yǎng)護(hù)，三年來(lái)所有空調(diào)沒(méi)出現(xiàn)一次保護(hù)停機(jī)和故障，節(jié)約維修費(fèi)用9000余元。
商場(chǎng)配電設(shè)施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節(jié)商場(chǎng)放假期間，利用平時(shí)收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對(duì)配電設(shè)備進(jìn)行改造，使其趨于裝配合理、維修方便，還節(jié)約了1300余元的開(kāi)支。
平時(shí)工作中，我將商戶丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開(kāi)關(guān)等物料保存下來(lái)，修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來(lái)對(duì)其進(jìn)行修理，不能修好的處理后當(dāng)作一拖用。幾年來(lái)，商場(chǎng)內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒(méi)有購(gòu)買一支新的，為商場(chǎng)節(jié)約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問(wèn)題，我本著少花錢、多辦事的原則，和另一位電工當(dāng)起管工和泥瓦工來(lái)，親自設(shè)計(jì)方案，利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊(duì)改造，節(jié)省開(kāi)支500多元。
商場(chǎng)工作人員少，工作繁雜，為了給領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān)，自己在巡視商場(chǎng)中，見(jiàn)到一些問(wèn)題。
商場(chǎng)店長(zhǎng)演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的給位同仁：
你們好！
我是來(lái)自軍昂成都財(cái)富又一城的店長(zhǎng)xx，很高興在這里與大家來(lái)分享我們團(tuán)隊(duì)的工作?；厥走^(guò)去，展望未來(lái)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們營(yíng)業(yè)部全體同仁的共同努力下，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力大增，凝聚力超強(qiáng)，同時(shí)取得了一定的成績(jī)。
這段時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō)至今記憶猶新，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)自己，讓我再一次邁上一個(gè)臺(tái)階。我主要從以下幾方面來(lái)談?wù)劊?/p>
在此項(xiàng)目中安全絕對(duì)是重中之重。整個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；嚴(yán)格按照公司《安全工作條例》進(jìn)行作業(yè)；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)裝備安全檢查與現(xiàn)場(chǎng)安全巡查；制定了相應(yīng)的安全事故處理機(jī)制與流程，來(lái)防范安全事故的發(fā)生。
根據(jù)公司制定的業(yè)績(jī)指標(biāo)，制定店面業(yè)績(jī)的任務(wù)及個(gè)人分解和具體實(shí)施，通過(guò)公司積極與全體人員的共同努力，銷售額完成了。市場(chǎng)營(yíng)銷主要抓以下幾方面的工作：
1、目標(biāo)市場(chǎng)分析。
宏觀分析。
目前，成都地區(qū)整體的兒童拓展訓(xùn)練市場(chǎng)尚未達(dá)到飽和程度，還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務(wù)市場(chǎng)總體上處于成長(zhǎng)階段。但拓展訓(xùn)練已廣為人知，行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，目標(biāo)客戶分布廣泛。拓展訓(xùn)練由原來(lái)專門的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)演變到了培訓(xùn)公司、旅游社、體育文化宣傳公司、廣告策劃公司等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以各種形式共同瓜分這塊市場(chǎng)蛋糕的時(shí)期。在這一時(shí)期，拓展訓(xùn)練業(yè)務(wù)市場(chǎng)可謂魚(yú)龍混雜，各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下只有專業(yè)化程度高或訓(xùn)練形式多樣、內(nèi)容豐富且適應(yīng)性強(qiáng)的拓展訓(xùn)練產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上立足。
目標(biāo)人群分析。
從目前看，趨向于參加拓展訓(xùn)練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類人群一般都父母知道我們項(xiàng)目對(duì)小孩是有幫助，提高小孩的整體素質(zhì)，挖掘自身的潛力，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。拓展訓(xùn)練能夠?yàn)檫@類人群帶來(lái)自我進(jìn)取的動(dòng)力與無(wú)限的遐想，從而吸引其前來(lái)參與訓(xùn)練。
組織形式與參訓(xùn)目的分析。
參加拓展活動(dòng)的團(tuán)體主要是散客，有目的有組織的前來(lái)參加訓(xùn)練團(tuán)體較少。下步工作將嘗試團(tuán)體客戶與渠道客戶，如學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)組織的隨機(jī)團(tuán)體來(lái)到我部參加過(guò)訓(xùn)練活動(dòng)。
2、具體宣傳策略。
1.與主管每天都進(jìn)行溝通：主管作為店面核心，承擔(dān)著更大的責(zé)任。首先是大局觀意識(shí)，平和心態(tài)，統(tǒng)籌安排員工事宜，目標(biāo)的管理，激勵(lì)的重要性和處理突發(fā)事件等。
3.最后要時(shí)刻保持積極正面的工作態(tài)度，提高店面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)其他同事；將自身優(yōu)勢(shì)與公司相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
文化方面主要是培訓(xùn)公司的企業(yè)文化，如核心價(jià)值觀、面子文化、結(jié)果導(dǎo)向。經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動(dòng)，如模擬演練、魔方比賽等。目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，發(fā)現(xiàn)一些隱患和問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題。
新員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正培訓(xùn)，包括對(duì)新員工的入職，ojt（實(shí)習(xí)期），通過(guò)嚴(yán)格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工，也能給團(tuán)隊(duì)注入一份新鮮血液。
1.拓展活動(dòng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
游戲項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
拓展游戲項(xiàng)目是來(lái)提供項(xiàng)本目與小孩興趣的粘合度。在游戲活動(dòng)的選擇上要遵循兩個(gè)原則：
第一、要選擇學(xué)習(xí)的游戲項(xiàng)目與訓(xùn)練中心將來(lái)課程發(fā)展體系相銜接。
第二、要選擇操作性強(qiáng)、實(shí)效性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)約、特點(diǎn)突出、效果。
顯著、有綜合功能的游戲進(jìn)行開(kāi)發(fā)。拓展訓(xùn)練中強(qiáng)調(diào)的“團(tuán)隊(duì)”、“溝通”、“創(chuàng)新”等功能能夠在游戲中得到最大化的體現(xiàn)。
培訓(xùn)質(zhì)量的提升。
組織對(duì)我們的培訓(xùn)師進(jìn)行再培訓(xùn)，首先實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師的高度專業(yè)化。專業(yè)化的師資是拓展訓(xùn)練課能真正達(dá)到目的的保證。拓展培訓(xùn)師必須具備一定的理論知識(shí)和具體實(shí)踐教學(xué)的能力。
（1）理論基礎(chǔ)知識(shí)：拓展訓(xùn)練是以體驗(yàn)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，很多是在戶外環(huán)境中操作，有些是通過(guò)專業(yè)器械操作。
（2）實(shí)踐能力：拓展培訓(xùn)師必須要具有高度的應(yīng)變能力。
（3）培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證。培訓(xùn)師資質(zhì)的認(rèn)證是一種無(wú)形的質(zhì)量保證，也是今后的我院拓展訓(xùn)練師資專業(yè)化的象征。
2.服務(wù)接待工作。
拓展訓(xùn)練的服務(wù)鏈要不斷完善，形成長(zhǎng)效機(jī)制。如果說(shuō)拓展訓(xùn)練的課程、培訓(xùn)師資、接待服務(wù)乃是拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)贏利的三大利器。那么，接待服務(wù)工作則是訓(xùn)練工作中硬件與軟件實(shí)力的集中體現(xiàn)。
首先，在接待服務(wù)上要確立始終圍繞訓(xùn)練工作開(kāi)展的原則開(kāi)展。在接待上要總結(jié)歷次的工作經(jīng)驗(yàn)，探索規(guī)律，形成服務(wù)工作鏈與長(zhǎng)效機(jī)制。
其次在接待服務(wù)工作中要體現(xiàn)出我公司項(xiàng)目的特色，凸顯拓展接待服務(wù)的背景文化，使整體的宏觀效果得到強(qiáng)化。
商場(chǎng)店長(zhǎng)演講稿篇十
我是從學(xué)校畢業(yè)的，而進(jìn)入到天津通信公司的數(shù)據(jù)通信局是在xx年1月。之前的2年多時(shí)間，我相繼在幾個(gè)小的企業(yè)中從事一些與計(jì)算機(jī)科技領(lǐng)域相關(guān)的工作。后皆因企業(yè)制度不健全，管理松散，而對(duì)之失去了信心。xx年初，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我上網(wǎng)登陸了天津熱線的首頁(yè)，看到了一則招聘啟事。對(duì)于天津市數(shù)據(jù)通信局，我并不陌生。因?yàn)槲以蚬ぷ麝P(guān)系與數(shù)據(jù)通信局有過(guò)一些業(yè)務(wù)往來(lái)。每次來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)時(shí)，都會(huì)對(duì)這里干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境而傾慕;被這里井井有條的工作秩序而吸引，因此心理默默認(rèn)定，在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質(zhì)，他們一定是一支精干的團(tuán)隊(duì)。于是，當(dāng)我看到那則招聘啟事之后，毫不猶豫地填寫了自己的簡(jiǎn)歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊(duì)伍的心情是那么的強(qiáng)烈。
沒(méi)想到經(jīng)過(guò)兩次面試之后，我被通知試用了。我高興極了!當(dāng)時(shí)就下定決心，一定要虛心學(xué)習(xí)，努力鉆研，勤奮刻苦，我要為之奉獻(xiàn)，在這里實(shí)現(xiàn)自己的理想，為數(shù)據(jù)局，為天津通信爭(zhēng)光!
經(jīng)過(guò)了四個(gè)多月的磨合，我已經(jīng)與我的新同事建立了良好的友誼，他們都很幫助我，使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容，使我得以在這里施展我的技能，使我的所學(xué)得到實(shí)際應(yīng)用，為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間，我想再?zèng)]有什么能比這給我?guī)?lái)更多快樂(lè)，于是我對(duì)數(shù)據(jù)局，對(duì)天津通信更加地?zé)釔?ài)了!
對(duì)于公司每次下發(fā)的所有文件，我們都進(jìn)行傳閱，每次我都認(rèn)真地閱讀。這是一種良好的公司制度，是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，實(shí)際上，我理想中的公司形象就是這樣的!從每份文件中，我讀出了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬員工的關(guān)心;從每份文件中，我讀出了領(lǐng)導(dǎo)為促進(jìn)公司發(fā)展的匠心;從每份文件中，我讀出了公司在改革中一點(diǎn)一點(diǎn)地前進(jìn)……是啊!有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢?又有哪一位領(lǐng)導(dǎo)不希望把自己的公司做優(yōu)、做大、做強(qiáng)呢?天津通信正是依據(jù)著這樣一種理念長(zhǎng)期致力于技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，力爭(zhēng)用三到四年的時(shí)間把天津通信發(fā)展成為能夠體現(xiàn)中國(guó)電信業(yè)實(shí)力的，真正具有國(guó)際綜合競(jìng)爭(zhēng)力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無(wú)比驕傲、自豪!
在數(shù)據(jù)局工作期間，我一直從事技術(shù)性工作。雖然，我不直接面對(duì)客戶，但我知道，“持續(xù)向客戶提供滿意的通信服務(wù)是天津通信永無(wú)止境的追求”。每次見(jiàn)到市場(chǎng)組的同事接待客戶時(shí)那樣熱情的態(tài)度，幾近將我打動(dòng)!對(duì)于it行業(yè)，有些客戶是一竅不通的，必須耐心地解答，拿出真誠(chéng)對(duì)待每位客戶，這樣才能維持老客戶，發(fā)展新用戶。
講到這里，我想談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降腵一件事。那是一個(gè)周六，我來(lái)數(shù)據(jù)局加班。一早，我部門市場(chǎng)組的同事的桌上電話響個(gè)不停。按理說(shuō)，像這樣正常公休的日子，本來(lái)不該受理市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作，況且想到我來(lái)這里時(shí)間不長(zhǎng)，生怕不能解決客戶的要求，但是我還是接起了這個(gè)電話。起初，這個(gè)客戶很有歉意地說(shuō)出了他的困難，幸好，他的難題我以前在工作中也曾遇到過(guò)，我知道該怎樣解決。可是，他的難題并不屬于我的工作范疇，而且，也不屬于我部門的工作范疇，而應(yīng)該負(fù)責(zé)的部門的員工卻都不在，這可怎么辦?客戶急，我更急，因?yàn)?，我曾?jīng)就是這樣一個(gè)客戶，也為了同樣的問(wèn)題周折了許久，那種焦急的心情，就如，突然得了一場(chǎng)病，懇求醫(yī)生馬上醫(yī)治一樣。當(dāng)時(shí)我暗下決心，一定要將這個(gè)客戶的難題順利解決。后來(lái)，經(jīng)過(guò)多方部門的大力配合，這個(gè)問(wèn)題僅用了1天半的時(shí)間就解決了，事后當(dāng)我把這個(gè)消息通知給這位客戶時(shí)，他表示非常感激。其實(shí)，我覺(jué)得我們每個(gè)天津通信的員工，不管你是否直接面對(duì)客戶，都應(yīng)以“客戶滿意”作為工作中的目標(biāo)，以熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)取信客戶，而“全員經(jīng)營(yíng)，全員服?quot;也正是公司長(zhǎng)久以來(lái)致力于市場(chǎng)發(fā)展的工作方針。”贏得了客戶，就贏得了市場(chǎng)"，這就是現(xiàn)代商場(chǎng)中的秘籍。
一段精彩的樂(lè)彩華章需要全體的樂(lè)隊(duì)成員集中精力、步調(diào)一致;一個(gè)成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城!作為一名天津通信的員工，我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團(tuán)結(jié)起來(lái)。輕輕地，我來(lái)了，我想收獲的是一片綠葉，你卻給了我整片森林;我要回報(bào)的是無(wú)私奉獻(xiàn)，希望森林更加昂然生機(jī)!
商場(chǎng)店長(zhǎng)演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下，我們xxxxx商場(chǎng)適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針，在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整，這是商場(chǎng)管理層的英明決策和對(duì)新形勢(shì)的正確把握。作為xxx商場(chǎng)的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒(méi)有理由不積極響應(yīng)，也沒(méi)有理由不主動(dòng)參與！下面，我將我競(jìng)聘的條件、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向大家作一匯報(bào)。第一，長(zhǎng)期的商業(yè)實(shí)踐，給予了我競(jìng)聘的勇氣。
1999年，我去深圳在“xxxxx集團(tuán)”xxxx分公司先后擔(dān)任童裝、童車業(yè)務(wù)主管，負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場(chǎng)等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護(hù)、專柜小姐培訓(xùn)管理等工作，同時(shí)負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂(lè)福、華潤(rùn)萬(wàn)家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場(chǎng)維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識(shí)。
去年，為照顧家庭，我招聘到xxxx商場(chǎng)從事xxxxx工作。一年多來(lái)，我虛心向老同志請(qǐng)教，在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉，300多個(gè)日日夜夜的耳濡目染，我對(duì)xxxx獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念有了直接的認(rèn)識(shí)和更為深刻的了解。
第二，務(wù)實(shí)的工作思路，增強(qiáng)了我競(jìng)聘的底蘊(yùn)。
二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識(shí)，更要會(huì)分析市場(chǎng)，掌握顧客心理，還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，搶占先機(jī)，贏得主動(dòng)，這是做好商業(yè)工作的最基本的`素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)，依靠全體店員，把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到xxxxx的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，圍繞“增加銷售”這一中心，做好五個(gè)方面的工作：
一是在特色管理上，要注重商品專營(yíng)的特色、引導(dǎo)時(shí)尚的特色、購(gòu)物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過(guò)眾多的單體特色，打造出獨(dú)具個(gè)性的營(yíng)銷特色。
二是在職工管理上，重點(diǎn)做到人性化，通過(guò)各種途徑，不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為，通過(guò)他們的一言一行，向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象，進(jìn)而集聚人氣，形成別具一格的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三是在顧客管理上，本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過(guò)程，真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過(guò)對(duì)商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動(dòng)為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說(shuō)明等工作，同時(shí)要努力營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營(yíng)業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場(chǎng)的生命，進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”，告此商品的下次到貨時(shí)間，以方便客戶到時(shí)購(gòu)買。
五是在商品損耗管理上，要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個(gè)商品的損耗，至少需要5-6個(gè)商品的銷售毛利才可彌補(bǔ)，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，從根本上提高商場(chǎng)的管理水平。
商場(chǎng)店長(zhǎng)演講稿篇十二
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng)、各位同仁：
大家晚上好！
我叫肖素芳，湖南邵陽(yáng)人，27歲，我是個(gè)超級(jí)樂(lè)天派的女生，無(wú)論何時(shí)何地我都能以最燦爛的笑容迎接每一個(gè)人。微笑就是我最美麗的語(yǔ)言。首先，這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高，這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)x和鍛煉。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)讓我站到這競(jìng)選臺(tái)，提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)，給我一個(gè)很好的發(fā)展舞臺(tái)！今天我競(jìng)聘的是xx店長(zhǎng)，希望大家支持我！給予我更多的力量！下面我將jin行我的競(jìng)聘演講。
如果我是一名店長(zhǎng)，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛(ài)本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)x和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)x，但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)：我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，不怨天尤人，所以我還要不斷學(xué)x，完善自己。27歲的我已褪去了年輕時(shí)的輕狂和浮躁，取而代之的是穩(wěn)重和務(wù)實(shí)?，F(xiàn)在的我渴望能有一個(gè)學(xué)x、jin取的機(jī)會(huì)。
如果我是一名店長(zhǎng)，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo)；他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù)；他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
我認(rèn)為做一名店長(zhǎng)，首先必須具備一個(gè)正確的自我價(jià)值觀。企業(yè)為我們了寬闊的平臺(tái)，我們就要為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。記得美國(guó)前總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話“不要想國(guó)家為你做了什么，要想你能為國(guó)家做了什么？”我們的蔣主管也經(jīng)常激勵(lì)我們“不要想公司為我做了什么，要想我能為公司什么？”還有，我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)最重要的是必須“德才兼?zhèn)洹?，一個(gè)好的店長(zhǎng)必須具備忠于職守和開(kāi)拓創(chuàng)新的基本素質(zhì)?！爸矣诼毷亍笔侵笇?duì)職業(yè)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)；所謂“開(kāi)拓創(chuàng)新”是指不墨守成規(guī)，不機(jī)器化行事，善于隨機(jī)應(yīng)變，自我否定和超越自己，還有就是善于推陳出新。這一點(diǎn)與“忠于職守”并不矛盾。在當(dāng)今社會(huì)高度信息化的`大環(huán)境下，我們的顧客需求在變；我們的員工態(tài)度在變；員工的滿意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要店長(zhǎng)必須要與時(shí)俱jin，不斷提高和完善自我。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體，一個(gè)人的力量是渺小的，只有依靠團(tuán)體的精神才能將一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的jin步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
商場(chǎng)店長(zhǎng)演講稿篇十三
同事們：
幫我見(jiàn)證今天的承諾，我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明今天的決心．．．．．．
＂這決不是空口憑證，這是我做為店長(zhǎng)對(duì)自己最簡(jiǎn)單的要求．
下，每個(gè)人都會(huì)成為社會(huì)精英；白草堂也會(huì)蒸蒸日，走出河南．走出世界．沖出亞洲．．．．
假如我是店長(zhǎng)，我會(huì)制定一系列的懲罰措施,做到獎(jiǎng)賞分明,有錯(cuò)必追,有獎(jiǎng)必對(duì).不遺漏任何破綻,不忽略任何獎(jiǎng)賞;讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競(jìng)爭(zhēng)不斷的進(jìn)步,慢慢的成為一個(gè)有紀(jì)律的人..........
商場(chǎng)店長(zhǎng)演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下，我們xxxx集團(tuán)xxxxxxxx商城適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針，在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整，這是商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和對(duì)新形勢(shì)的正確把握。作為商場(chǎng)的一名中層，我深感振奮，也倍受鼓舞，沒(méi)有理由不積極響應(yīng)，也沒(méi)有理由不主動(dòng)參與。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予了我這次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。今天我競(jìng)聘的崗位是商品部經(jīng)理一職。
下面，我將我競(jìng)聘的條件、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向領(lǐng)導(dǎo)作一匯報(bào)。
我叫xxxxxx，大專學(xué)歷，現(xiàn)在在商管處工作。這幾年來(lái)，我分別在xxxx百貨大樓、興業(yè)國(guó)際商城工作，畢業(yè)以來(lái)一直從事商業(yè)。在長(zhǎng)期的商業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我是從化妝品的營(yíng)業(yè)員做起，然后晉升為招商部的招商員、企業(yè)文化的'宣傳員、經(jīng)理助理，后來(lái)做到總經(jīng)理助理，同時(shí)負(fù)責(zé)與沃爾碼、家樂(lè)福、華潤(rùn)萬(wàn)家等大型商場(chǎng)保持友好業(yè)務(wù)聯(lián)系、員工管理及代理商市場(chǎng)維護(hù)，逐步積累了豐富的商業(yè)閱歷，并接觸和掌握了許多超前的管理知識(shí)。
長(zhǎng)久的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識(shí)，更要會(huì)分析市場(chǎng)，掌握顧客心理，還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，搶占先機(jī)，贏得主動(dòng)，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。
我做事堅(jiān)持原則，有較強(qiáng)的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力。熱愛(ài)公司的企業(yè)文化，積極響應(yīng)公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和及時(shí)解決問(wèn)題，謙虛好學(xué)，不計(jì)較個(gè)人得失。
如果我競(jìng)聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)，依靠全體員工，圍繞“增加銷售”這一中心，做好六個(gè)方面的工作：
第一：調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)換角色。從商管處到商品部，沒(méi)有發(fā)生“質(zhì)”的變化，在xxxx這個(gè)大家庭中，我們分工不分家。但是對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一次很大的超越。我會(huì)當(dāng)好上級(jí)的參謀和助手，多提合理化建議，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類報(bào)表和數(shù)據(jù)資料，對(duì)不懂的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作崗位。
第三：提高服務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此強(qiáng)烈的今天，拼價(jià)格不是唯一，重服務(wù)方顯真功。商業(yè)為服務(wù)而產(chǎn)生，為服務(wù)而發(fā)展，服務(wù)是商業(yè)企業(yè)的永恒主題。我會(huì)通過(guò)增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、商品知識(shí)的培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練、最后考核等方式，多培訓(xùn)、多學(xué)習(xí)，從而提高員工的三聲服務(wù)、微笑服務(wù)和人性化服務(wù)。從而提高整體的自身素質(zhì)。
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