計劃是指為了達到某種目標而制定的一系列行動步驟。我們可以利用各種工具和技術，如GTD方法論和時間管理應用，來提高計劃的效果。如果你正在制定一份計劃，那么這些范文可能會給你提供一些啟示和思路。
物業(yè)工作提升計劃篇一
3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設，確保公司工作開展的正常運作;。
2)做好大廈評“區(qū)優(yōu)”的申報工作，同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;。
4月至6月：
7月至9月：
2)全面展開體系文件的內(nèi)審工作和管理評審工作;。
10月至12月：
物業(yè)工作提升計劃篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為構(gòu)建黨建引領社區(qū)治理框架下的物業(yè)管理體系，切實提升物業(yè)服務水平，建設和諧宜居社區(qū)，依據(jù)《xx市物業(yè)管理條例》(以下簡稱《條例》)，結(jié)合實際，制定本行動計劃。
一、總體要求。
(一)指導思想。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，深入貫徹落實習近平總書記對xx重要講話精神，堅持以人民為中心的發(fā)展理念，完善物業(yè)管理體制機制，加強精細化管理，切實提升服務水平，持續(xù)改善人居環(huán)境，推進首都城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
(二)基本原則。
1.堅持黨建引領。充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，加強街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)黨組織對物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)的政治引領、組織引領、能力引領、機制引領，使其成為黨聯(lián)系服務群眾、加強基層治理的重要力量。
2.堅持將物業(yè)管理納入社區(qū)治理體系。將物業(yè)管理作為社區(qū)治理的重要內(nèi)容，依法有序推進權(quán)力下放、力量下沉，充分發(fā)揮街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)作用，建立簡約高效的管理體制機制。
3.堅持服務導向。寓管理于服務，圍繞解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，規(guī)范物業(yè)管理各方主體行為，提升管理能力和服務水平。
4.堅持依靠群眾、發(fā)動群眾。轉(zhuǎn)變治理理念，創(chuàng)新治理模式，引導居民積極參與管理小區(qū)事務，激發(fā)基層治理活力，實現(xiàn)共建共治共享。
(三)工作目標。
通過三年努力，物業(yè)管理體制機制基本健全、政策標準體系基本完善，物業(yè)管理領域突出問題得到有效治理，黨委領導、政府主導、居民自治、多方參與、協(xié)商共建、科技支撐的工作格局基本形成，物業(yè)服務水平顯著提高，群眾滿意度大幅提升。
2020年，以《條例》出臺為契機，鞏固新冠肺炎疫情防控中黨的工作全覆蓋成果，搭建市、區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)督管理組織架構(gòu)，優(yōu)化力量配置，完善配套政策和標準規(guī)范，形成落實《條例》的良好開局。
2021年，業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)組建率、物業(yè)服務覆蓋率、黨的組織覆蓋率明顯提高，黨建引領社區(qū)治理框架下的物業(yè)管理體系進一步健全，街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))指導物業(yè)管理工作的能力進一步增強，老舊小區(qū)物業(yè)服務取得突破，物業(yè)行業(yè)突出問題治理取得顯著成效。
2022年，全面建成黨建引領社區(qū)治理框架下的物業(yè)管理體系，街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)管理力量和能力全面增強，物業(yè)管理長效機制基本形成。業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)、物業(yè)服務、黨的組織實現(xiàn)廣泛覆蓋。
二、主要任務。
(一)健全市、區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)的監(jiān)督管理工作機制。
1.市級加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。全市街道工作和“吹哨報到”改革專班統(tǒng)籌協(xié)調(diào)《條例》落實工作，加強協(xié)調(diào)調(diào)度，強化督查考核。建立加強物業(yè)管理市級聯(lián)席會議制度，成員單位包括市住房城鄉(xiāng)建設委、市委城市工作辦、市委組織部、市委社會工委市民政局、市司法局等部門以及各區(qū)委區(qū)政府(含xx經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)黨工委、管委會，下同)，各成員單位按照職責負責物業(yè)管理相關監(jiān)督管理和執(zhí)法檢查工作，水、電、氣、熱等市政公用服務企業(yè)按照職責做好相關工作。
組織開展業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)委員培訓。
充分利用“吹哨報到”工作機制，做好“接訴即辦”“未訴先辦”工作，協(xié)調(diào)解決群眾反映的物業(yè)管理問題，并加大綜合執(zhí)法力度。
積極引導業(yè)主自治管理，監(jiān)督業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)運作。
(二)提高業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)組建率、物業(yè)服務覆蓋率、黨的組織覆蓋率。
業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)組建率達到30%以上，2021年達到70%以上，2022年達到90%以上。(責任單位：各區(qū)委區(qū)政府、市住房城鄉(xiāng)建設委、市委組織部、市委社會工委市民政局)。
6.提高物業(yè)服務覆蓋率。街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)要推動召開業(yè)主大會，引導小區(qū)居民通過民主決策，共同決定從自行管理、委托物業(yè)服務企業(yè)統(tǒng)一管理、委托專業(yè)單位進行專項服務、委托其他物業(yè)管理人進行管理等多種形式中選擇合適的物業(yè)服務形式，逐步擴大住宅小區(qū)特別是老舊小區(qū)物業(yè)服務覆蓋率。2020年物業(yè)服務覆蓋率達到60%以上，2021年達到70%以上，2022年達到90%以上。(責任單位：各區(qū)委區(qū)政府、市住房城鄉(xiāng)建設委、市委組織部、市委社會工委市民政局)。
7.提高黨的組織覆蓋率。街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)黨組織要把業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)、物業(yè)服務企業(yè)黨建工作列入議事日程，加大工作推進力度，抓好黨組織組建工作。對無物業(yè)服務的小區(qū)，提供基本物業(yè)服務、生活服務和安全管理，率先把黨組織建起來。全面落實“雙向進入、交叉任職”，在業(yè)主委員會成立和換屆時引導和支持業(yè)主中的黨員積極參選業(yè)主委員會委員，通過法定程序擔任業(yè)主委員會委員。2020年，在黨的工作全覆蓋基礎上，實現(xiàn)黨的組織覆蓋率達到30%以上，2021年達到70%以上，2022年達到90%以上。(責任單位：各區(qū)委區(qū)政府、市委組織部、市住房城鄉(xiāng)建設委、市委社會工委市民政局)。
(三)完善配套政策和標準規(guī)范。
8.完善配套政策。結(jié)合《條例》實施和物業(yè)管理工作實際，加快制定物業(yè)管理委員會組建辦法、物業(yè)服務項目交接管理辦法、物業(yè)服務企業(yè)履約考評管理辦法等文件，修訂《xx市住宅區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》等，逐步形成相互銜接、相互支撐的政策體系。(責任單位：市住房城鄉(xiāng)建設委等相關部門)。
9.健全標準規(guī)范。制定住宅小區(qū)物業(yè)服務項目清單、物業(yè)服務項目成本信息和計價規(guī)則、收支公示規(guī)則等，修訂《住宅物業(yè)服務標準》等，建立規(guī)則統(tǒng)一、要求明確、公開透明、具有可操作性的物業(yè)服務管理標準。制定管理規(guī)約示范文本、業(yè)主大會議事規(guī)則示范文本、物業(yè)服務合同示范文本、前期物業(yè)服務合同示范文本等，規(guī)范參與物業(yè)服務各方的行為。(責任單位：市住房城鄉(xiāng)建設委等相關部門)。
(四)促進物業(yè)服務市場健康發(fā)展。
10.培育市場環(huán)境。研究制定促進物業(yè)行業(yè)健康發(fā)展的指導意見，建立和完善公開透明、質(zhì)價相符的物業(yè)服務市場機制，推動物業(yè)服務專業(yè)化、連鎖化、品牌化發(fā)展。鼓勵物業(yè)服務企業(yè)多樣化、多元化經(jīng)營，采用現(xiàn)代信息技術手段，大力發(fā)展智慧物業(yè)。建立優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展激勵機制，支持其承擔社會責任。(責任單位：各區(qū)委區(qū)政府、市住房城鄉(xiāng)建設委)。
11.加強市場監(jiān)管。做好對物業(yè)服務企業(yè)的日常監(jiān)管，健全常態(tài)化監(jiān)管機制，加強執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。通過履約考評完善物業(yè)服務企業(yè)信用評價體系，建立分類獎懲制度。搭建物業(yè)服務招投標平臺，完善物業(yè)服務企業(yè)退出機制，加強物業(yè)服務企業(yè)選聘和退出管理。按照掃黑除惡專項斗爭工作部署，持續(xù)開展物業(yè)管理行業(yè)亂象整治，推動行業(yè)健康有序發(fā)展。(責任單位：市住房城鄉(xiāng)建設委、市委政法委、市公安局、各區(qū)委區(qū)政府)。
12.發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用。鼓勵、支持物業(yè)服務企業(yè)加入行業(yè)協(xié)會，實行自律管理，調(diào)解矛盾糾紛，開展業(yè)務培訓，提高專業(yè)能力和服務水平。鼓勵物業(yè)服務企業(yè)組成區(qū)域性物業(yè)服務聯(lián)盟，推動企業(yè)聯(lián)合，促進優(yōu)勢互補，形成品牌效應。(責任單位：市住房城鄉(xiāng)建設委、各區(qū)委區(qū)政府)。
(五)推動解決重點難點問題。
協(xié)調(diào)物業(yè)服務企業(yè)全程參與綜合整治；
結(jié)合綜合整治同步補建、續(xù)籌住宅專項維修資金。相關市屬國有企業(yè)要落實所屬未移交老舊小區(qū)的物業(yè)管理責任，建立長效機制，做好物業(yè)服務。完善老舊小區(qū)應急物業(yè)服務機制。(責任單位：各區(qū)委區(qū)政府、市住房城鄉(xiāng)建設委、市發(fā)展改革委、市財政局、市規(guī)劃自然資源委、市城市管理委、市國資委、市住房資金管理中心、相關市屬國有企業(yè))。
14.深化住宅專項維修資金改革。堅持問題導向，加快完善住宅專項維修資金管理相關政策，重點圍繞完善基礎數(shù)據(jù)、提高使用效率、改善存儲方式、推進維修資金補建和續(xù)籌等方面健全機制，進一步提高資金使用管理水平。(責任單位：市住房城鄉(xiāng)建設委、市財政局、市規(guī)劃自然資源委、市國資委、市住房資金管理中心)。
對私搭亂建、私裝地鎖、侵占綠地等行為加大綜合執(zhí)法力度；
及時排查消除老舊管線、電梯、消防設施等存在的安全隱患；
制定街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))落實物業(yè)管理工作評價指標體系，加強對街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))的考核督促。(責任單位：市住房城鄉(xiāng)建設委、市政務服務局、各區(qū)委區(qū)政府)。
16.試點推進破解難題。各區(qū)要圍繞物業(yè)管理難點問題，進一步篩選試點項目，充分發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性，探索物業(yè)管理新模式，提高物業(yè)服務水平。(責任單位：各區(qū)委區(qū)政府，市住房城鄉(xiāng)建設委、市委組織部、市委社會工委市民政局等相關部門)。
(六)全面提升物業(yè)管理信息化水平。
17.夯實基礎信息。收集、整合和修正住宅類房屋信息，完善住宅小區(qū)房屋數(shù)量、面積、戶數(shù)、建成年代、維修資金建立情況等基本信息，充實住宅類房屋和住宅小區(qū)管理數(shù)據(jù)庫。(責任單位：市住房城鄉(xiāng)建設委、市委社會工委市民政局、各區(qū)委區(qū)政府)。
18.健全信息系統(tǒng)。充分利用信息化手段加強物業(yè)管理，在住房城鄉(xiāng)建設、規(guī)劃自然資源、住房資金管理等部門已有數(shù)據(jù)平臺基礎上，建成涵蓋政府管理、房屋信息、業(yè)主信息、企業(yè)信用、業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)運行、維修資金管理等模塊的物業(yè)管理信息服務系統(tǒng)，實現(xiàn)分級管理、部門間數(shù)據(jù)共享、動態(tài)更新。進一步完善“xx市業(yè)主共同決策手機投票系統(tǒng)”功能，加大推廣應用力度。(責任單位：市住房城鄉(xiāng)建設委、市財政局、市經(jīng)濟和信息化局、市規(guī)劃自然資源委、市住房資金管理中心、市委社會工委市民政局)。
三、保障措施。
要按照賦權(quán)、下沉、增效的工作要求，在資金、人員力量等方面加大對街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))的支持力度，確保各項工作順利開展。
(二)積極改革創(chuàng)新。鼓勵基層結(jié)合實際，主動探索實踐，大膽改革創(chuàng)新，及時總結(jié)提升，形成一批有代表性、可復制的經(jīng)驗在全市推廣。
要制定專項培訓計劃，建立分層級、分領域的培訓制度，加強對物業(yè)管理工作人員以及業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)、物業(yè)服務企業(yè)的政策指導和培訓，使其更好地發(fā)揮作用，推動工作落實。
物業(yè)工作提升計劃篇三
為推進后勤工作精細化管理，進一步提升服務質(zhì)量和管理水*，后勤管理處研究決定，在201x年開展“規(guī)范管理年”、201x年開展“規(guī)章制度落實年”等活動的基礎上，于201x年開展“服務質(zhì)量提升年”活動。為確保活動實效，結(jié)合工作實際，特制訂本方案。
以科學發(fā)展觀為指導，圍繞“三服務、兩育人”的服務宗旨，按照“和諧、主動、熱情、高效”的`后勤工作方針，在制度化、規(guī)范化、科學化服務體系建設的基礎上，在后勤工作中全面實施精細化管理，把后勤服務工作做細、做精、做優(yōu)，用良好的形象樹立地位，用優(yōu)質(zhì)的服務打造品牌，用精細化管理提升師生滿意度，努力建設領導滿意、師生滿意、家長滿意、社會滿意的高校后勤，以飽滿的熱情迎接學校第二次會議的召開，以優(yōu)異的成績迎接教育部本科教學工作合格評估。
唱響服務主旋律，強化職責抓落實，塑造后勤新形象，實現(xiàn)后勤新跨越。
成立開展“服務質(zhì)量提升年”活動領導小組，組*員如下：
組長：崔玉海。
副組長：顧光營陳國林。
成員：聶國良李紹忠任丙年張玉堂李實王波。
領導小組下設辦公室，陳國林兼任辦公室主任，聶國良、王波兼任辦公室副主任。
通過開展“服務質(zhì)量提升年”活動，進一步強化學習意識、服務意識、責任意識和落實意識，努力實現(xiàn)工作作風明顯轉(zhuǎn)變，執(zhí)行力明顯強化，效能效率明顯提升。
（一）堅持以人為本、以事為體，強化教育，創(chuàng)新服務。加強對后勤員工的教育和培訓，使人人感到有壓力，有動力，牢固樹立全心全意為師生服務的思想，強化競爭意識、憂患意識，樹立責任意識、服務意識，不斷提高思想和業(yè)務素質(zhì)，努力把后勤建設成學習型、創(chuàng)新型、實干型團隊，充分發(fā)揮和履行好工作職能，積極創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變服務作風，優(yōu)化服務措施，下大力氣提升服務的內(nèi)涵和質(zhì)量，踏實服務、敬業(yè)奉獻，從根本上推進服務質(zhì)量的提高。
（二）堅持真抓實干、務求實效，抓好落實，提升服務。在活動過程中，不僅要在思想上重視、措施上落實，更要有行動效果。要動真情、動真格，認真、較真、求真，一項一項地查擺、一項一項地整改、一項一項地落實、一項一項地鞏固，切實抓出成效。
（三）堅持實施后勤工作精細化管理辦法。各科室（中心）在完善制度，建立各項流程，制定各項標準，研究相關服務措施時，要堅持“以人為本”的理念，把原則性的要求細化為可實施的目標、可操作的載體，使“服務質(zhì)量提升年”活動貼近師生、貼近實際、貼近生活。要切實做到“換位思考”，為師生辦實事、解難事、求實效。要鞏固和提高以往深受師生歡迎的服務項目，從做好每一件尋常的、簡單的、瑣碎的小事做起，細化管理、細化服務，把實事辦得更好，把好事辦得更實，盡最大努力滿足師生的服務與消費需求，增強師生對后勤的了解、理解、信任和支持，不斷提高后勤服務師生滿意度。
“服務質(zhì)量提升年”活動分四個階段：
（一）學習動員階段（4月份）。
1、開展“談思路、出實招、話服務”*思想大討論活動。召開全處工作人員大會，對活動進行動員和部署，在會上各科室（中心）負責人對本學期工作思路、具體措施進行大會匯報交流。
2、各科室（中心）要在本科室內(nèi)進行廣泛深入的思想動員，制定出本科室的具體活動實施方案。
3、后勤管理處進一步修訂和完善《后勤員工行為準則》、《后勤服務承諾》等相關材料，重申《首問負責制》、《責任追究制》，啟動后勤服務熱線，建立完善溝通機制。
4、各科室（中心）制定《常規(guī)工作責任分解表》、《工作流程圖》、《服務承諾書》、《檢查考核辦法》及相關記錄表；重申崗位職責，落實《首問負責制》。
（二）組織實施階段（5月—10月份）。
本階段是“服務質(zhì)量提升年”活動的重要階段。各科室（中心）在廣泛發(fā)動，提高認識的基礎上，要按照“談思路、出實招、話服務”活動的表態(tài)發(fā)言和本科室（中心）制定的具體活動實施方案扎實做好每一項工作，完成活動的各項任務指標。（詳見附件）。
1、各科室（中心）組織學習活動實施方案、崗位職責、服務標準規(guī)范、服務承諾及其它材料，進行系統(tǒng)的職業(yè)培訓。
2、各科室（中心）對照科室的規(guī)范、要求、標準進行自查整改，標準要高，要求要嚴，落實要到位；要善于發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題；要注重細節(jié)，注重養(yǎng)成。
3、開展好各科室（中心）的各項活動，做好本職工作。
4、后勤管理處開展“服務質(zhì)量提升年”活動領導小組進行督導檢查。
（三）鞏固提高階段（11月份）。
開展后勤服務質(zhì)量提升年“回頭看”活動，進行階段總結(jié)，提煉經(jīng)驗，分析問題、查找不足，制定整改方案。
（四）總結(jié)表彰階段（12月1日至12月31日）。
1、對本次活動開展情況進行全面總結(jié)，建立和完善后勤精細化管理長效機制。
2、按照后勤管處“三評”活動實施意見，評選出“服務質(zhì)量提升年”活動先進集體和先進個人。
3、召開表彰大會。
提升后勤服務質(zhì)量是貫徹科學發(fā)展觀、落實和諧治校戰(zhàn)略的客觀要求，各科室（中心）要高度重視，做到“意識到位、責任到位、措施到位、效果到位”，確保以下四個結(jié)合：
（一）把“服務質(zhì)量提升年”活動與本科教學評建工作結(jié)合起來。深入開展評建工作，創(chuàng)建全省應用型特色名校，是我校今年的一項重點工作，涉及到學校的方方面面。為評建工作做好后勤保障，為教學提供優(yōu)質(zhì)服務是我們義不容辭的責任，通過開展扎實有效的活動，牢固樹立盡責為榮、失責為恥的責任道德，積極倡導愛崗敬業(yè)精神，努力提升服務質(zhì)量，為本科教學評建工作做貢獻。
（二）把“服務質(zhì)量提升年”活動與“三評”活動結(jié)合起來。把“服務質(zhì)量提升年”活動看作是“三評”活動的延續(xù)，后勤管理處將加大措施，強化監(jiān)督，嚴格考核，嚴格獎懲，通過開展扎實有效的活動，進一步規(guī)范服務行為，提升服務質(zhì)量，塑造后勤形象。
（三）把“服務質(zhì)量提升年”活動與后勤日常工作結(jié)合起來。提升服務質(zhì)量的關鍵是把服務工作做細、做精、做優(yōu)，通過開展扎實有效的活動，精細化的管理，培養(yǎng)全員的執(zhí)行力、落實力，養(yǎng)成主動服務的習慣，真正建立起上下貫通，快捷高效的后勤服務機制。
（四）把“服務質(zhì)量提升年”活動與創(chuàng)先爭優(yōu)結(jié)合起來。全體干部職工要把進一步增強責任意識，標準意識，規(guī)范意識，落實意識，服務意識，奉獻意識，提高服務質(zhì)量和工作效率作為開展好“服務質(zhì)量提升年”活動和“效能提升工程”的重要內(nèi)容，全力推進后勤服務質(zhì)量再上一個新臺階，為推動學校又好又快發(fā)展做出新的貢獻。
開展“服務質(zhì)量提升年”活動是201x年后勤工作的重中之重，要加強領導，精心組織，積極探索，不斷創(chuàng)新，大力弘揚求真務實的精神，進一步以“*思想”凝聚力量，以“開拓創(chuàng)新”激發(fā)動力，以“精細化管理”提升水*，努力在變思想、換思路、求精細上狠下功夫，激發(fā)全處員工的工作熱情，確?；顒娱_展的扎實有效，取得明顯的效果。
物業(yè)工作提升計劃篇四
5月份，組織對秩序隊員、收費員、經(jīng)營人員進行了門禁系統(tǒng)辦卡管理規(guī)定的培訓，培訓時間為兩天，參訓員工33人。對規(guī)范收費、辦卡流程及操作有積極的推動作用。
6.配電室操作培訓。
6月份組織對相關人員進行了配電室操作講解現(xiàn)場培訓，時長約2小時，31名維修電工及主管參加培訓。此次培訓有助于規(guī)范操作、降低工作風險、減少事故發(fā)生。
7.如何做好業(yè)主工作培訓。
6月份，組織對各物業(yè)處部長級以上員工進行如何做好業(yè)主工作培訓。培訓員工35人，培訓時間3課時。就如何和業(yè)主有效溝通、如何解決業(yè)主投訴的技巧詳細講解，對改善工作方法、促進服務提升起到了積極作用。
(五)新項目員工培訓。
本年度對新承接項目xx局、xx員工進行了統(tǒng)一培訓。培訓包括講授崗前培訓課程、參觀公司管理項目等。共培訓員工30多人次，培訓時間約12課時。對xx、xx、xx項目員工進行了現(xiàn)場培訓，培訓內(nèi)容為公司企業(yè)文化、相關規(guī)章制度、行為規(guī)范等，培訓30多人次，培訓時間約4課時。
(六)xx員工培訓。
3月份，接待xx員工十人進行了為期兩周的培訓。培訓包括對物業(yè)相關崗位規(guī)范、流程、標準的講解，參觀物業(yè)管理項目，各物業(yè)處輪崗實習等。培訓結(jié)束后，組織參訓員工以交流座談會形式探討了工作中遇到的問題及今后工作規(guī)劃，并形成總結(jié)文檔留存。
三、工作中的不足與存在的問題。
(一)全面統(tǒng)籌仍有欠缺。
因物業(yè)管理瑣碎事情較多，臨時性的突發(fā)事件處理也需投入部分精力、人力、物力，工作中有時會墜入具體事務的處理，導致品質(zhì)培訓工作全面統(tǒng)籌仍有欠缺，不能確保物業(yè)各項工作有效執(zhí)行到位。
(二)工作廣度、深度不夠，可追溯性落實有待提高。
品質(zhì)檢查工作仍顯單薄，缺乏應有的廣度和深度，缺少對檢查項目可追溯性的切實落實。目前，在環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)外觀外貌、公用設備實施維護等方面檢查的多，檢查深度不夠;對秩序維護、xx、xx、xx等專業(yè)公司檢查較少涉及。檢查中，對出現(xiàn)問題的上、下相關節(jié)點、環(huán)節(jié)糾察不足，未能確?？勺匪菪缘木唧w落實。同時，對各崗位、部門員工的培訓工作沒有形成系統(tǒng)，缺乏對培訓深度的挖掘，培訓標準及成效有待完善和提高。
(三)過程管理亟待加強。
過程有效執(zhí)行和把控，才能贏得良好的結(jié)果。好過程是橫向工作的合理匹配和縱向工作的平穩(wěn)順延。物業(yè)管理各項工作的過程控制未能實現(xiàn)具體工作的合理匹配和順延，亟待理順和有效管控。滿意度調(diào)查作為事后調(diào)查，未能完全體現(xiàn)物業(yè)服務過程管控。
(四)員工評估和培訓激勵長效機制缺乏。
有效評估與激勵，是員工不斷追求進步、工作逐步完善的推動力。目前，員工培訓評估方面仍不完善，對員工受訓后工作表現(xiàn)缺乏長效評估激勵機制，致使員工工作績效提升方面不能有效衡量，工作監(jiān)督和人才提拔也受到制約，對員工的激勵和品質(zhì)培訓工作的持續(xù)改進有一定影響。
四、改進措施。
(一)強化對工作的處理與掌控能力。
通過不斷學習，提高部門專業(yè)技能及個人素養(yǎng)，加強對工作的預測、計劃、實施、指揮和掌控能力。立足質(zhì)量監(jiān)控與服務考核兩大工作內(nèi)容，具體事件及各環(huán)節(jié)確定相應責任人，做到事前想到、事中控制、事后反饋。
(二)落實可追溯性，拓寬工作深度與廣度。
拓寬品質(zhì)檢查范圍，將物業(yè)公司各物業(yè)處及職能部門工作列入檢查督導日程。完善作業(yè)記錄、巡查文件，將可追溯性落實到綠化、環(huán)衛(wèi)、保潔、維修、秩序、客服等各個板塊，對服務過程中涉及到的記錄，如派工單、維修記錄、回訪記錄、工作巡查本及相關記錄定期檢查。一旦發(fā)現(xiàn)問題，問題起因、發(fā)展、是否及時控制等，各環(huán)節(jié)一目了然。
聯(lián)系外部培訓機構(gòu)，拓寬培訓渠道，加強與各物業(yè)處(部門)的溝通聯(lián)系，調(diào)動中基層員工培訓的積極性。根據(jù)市場需求和部門、崗位需要，建立完善員工培訓成長體系，有針對性地協(xié)助、指導、監(jiān)督各物業(yè)處(部門)根據(jù)培訓計劃舉辦不同形式和內(nèi)容的培訓。
(三)加強對過程和服務質(zhì)量的管控。
通過培訓和工作實踐等多種形式，提升員工工作能力。品質(zhì)管培訓部組織專業(yè)知識培訓;各物業(yè)處、部門組織具體崗位服務流程培訓。根據(jù)各物業(yè)處意見和工作實際情況，不斷完善、優(yōu)化各物業(yè)處、部門的工作流程，加強對各處工作流程的落實。通過日常品質(zhì)檢查、不定期夜查等多種途徑，實現(xiàn)物業(yè)服務工作流程的規(guī)范化和服務質(zhì)量的提升。
(四)建立培訓與考核激勵的長效機制。
完善培訓與考核體系，建立評估、激勵的長效機制。在客戶滿意度考核的基礎上，將過程內(nèi)部質(zhì)量指標納入考核體系，強力推進，確保效果。將培訓與考核聯(lián)系起來，不僅對員工進行培訓激勵與考核，還對培訓講師激勵與考核，二者結(jié)合，強化培訓效果，建立長效考核激勵機制。
為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量，更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才，20xx年，品質(zhì)培訓部將在上一年度工作基礎上，立足公司發(fā)展，創(chuàng)新工作形式，拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作計劃如下所示：
(一)繼續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系。
組織所有品質(zhì)管理人員(含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、維修部長、項目經(jīng)理)參加標準體系培訓，深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求，按照iso9001和iso14001體系標準，強化管理，提升物業(yè)服務水平。
(二)創(chuàng)優(yōu)工作。
抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時、適宜的提供指導和服務;分批次組織創(chuàng)優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀學習，提升認識，為創(chuàng)優(yōu)工作順利進行創(chuàng)造有利條件。
(二)經(jīng)理績效考核。
根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標準和體系，明確考核人員、考核方法、考核時間等，促進考核工作制度化、規(guī)范化。
每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。
(四)滿意度調(diào)查。
上、下半年各進行一次入戶滿意度調(diào)查，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類，需要改進的積極整改，有待提升的服務進一步規(guī)范。
(五)經(jīng)理級外出考察。
組織經(jīng)理級以上員工外出參觀，學習一流物業(yè)服務企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗，促使經(jīng)理提高意識、看到差距，主動查找不足，不斷提升物業(yè)服務與管理水平。
(六)物業(yè)全員知識競賽。
完善物業(yè)試題庫，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學習，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽，增強員工的學習意識，普及物業(yè)專業(yè)相關知識，進而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。
物業(yè)工作提升計劃篇五
自20xx年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來,__小區(qū)日常工作在公司領導的正確指導下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內(nèi)部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署,__小區(qū)20xx年工作計劃將緊緊圍繞^v^服務質(zhì)量提升年^v^來開展工作,主要工作計劃有:。
一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質(zhì)量。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度。
根據(jù)公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:。
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心^v^溫馨社區(qū)生活剪影^v^等社區(qū)文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
20xx年__小區(qū)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
物業(yè)工作提升計劃篇六
2、標準化外包單位現(xiàn)場作業(yè)流程和禮節(jié)禮儀，制定統(tǒng)一的培訓課件;。
5、制定客戶觸點區(qū)域、時間段的環(huán)境衛(wèi)生管理辦法，讓客戶感覺干凈整潔的居住環(huán)境;。
7、全員片區(qū)化管理，劃分責任區(qū)域，避免死角存在;。
重點提升客戶觀感。
3、開拓思維，外出學習，在小區(qū)內(nèi)做一些標志性的植物造型;。
4、對路面左右草坪進行砍邊、切邊修飾;針對季節(jié)制定綠化養(yǎng)護計劃，并落實到位;。
5、加強專業(yè)技能培訓，掌握小區(qū)內(nèi)植物的生長屬性與養(yǎng)護要求，做好病蟲害預防工作;。
6、每年制定喬木修剪計劃，避免喬木過于茂盛而影響業(yè)主的日常生活;。
7、為客戶免費提供綠化養(yǎng)護知識的咨詢，并對有需求的客戶家中枯萎的花草進行施肥養(yǎng)護指導。
重點加強對亂停放車輛管理。
2、針對陽光新邸或大的區(qū)域進行人流分離管理，可加開原有消防通道;。
物業(yè)工作提升計劃篇七
個性化閱讀是時代的呼喚。那么，在初中語文教學中，如何進行個性化閱讀教學呢？不少專家、學者和教師提出了必須立足文本的觀點。筆者則認為，實施個性化閱讀教學，在立足文本的同時，不可忽視學生課外閱讀的指導。
一、抓好課外閱讀的必要性。
二、開展課外閱讀教學的措施。
1。激發(fā)興趣，增強學生課外閱讀的內(nèi)驅(qū)力。
興趣是需求的內(nèi)驅(qū)力，只有培養(yǎng)學生對課外閱讀的濃厚興趣，學生才會積極主動地投入到閱讀中。教師要將優(yōu)秀的文學作品引入課堂教學中，鼓勵學生多讀書、讀好書、讀整本的書。在激發(fā)學生閱讀文學作品的興趣時可以采用“四步四方法”。
第一步為“設置懸念法”，即每天在課前利用五分鐘的時間，給學生講文學作品中的精彩片段，設置懸念。如講《三國演義》中諸葛亮面對司馬懿十五萬大軍上演“空城計”，學生聽到精彩處，急于要知道結(jié)果，我卻設置懸念，不告訴學生，而是讓他們利用課余時間自己去看書，下節(jié)課告訴老師結(jié)果。無形中學生中了教師的“圈套”，主動去找書看，了解自己想知道的故事情節(jié)，慢慢對讀名著產(chǎn)生了興趣。
第二步為“擴展閱讀法”，即分階段、有步驟地指導學生由閱讀節(jié)選向閱讀原著，或由閱讀課文向閱讀相關篇目擴展。例如，學了魯迅的《風箏》，可以讓學生讀他的《朝花夕拾》；學了泰戈爾的《金色花》，可以推薦學生讀他的《新月集》《飛鳥集》；學了冰心的《紙船》，可以推薦學生讀《繁星?春水》；學了老舍的《濟南的冬天》，可以推薦學生讀他的《駱駝祥子》等。閱讀長篇文學名著可以“不求甚解”，隨著年齡和知識閱歷的增長，到了適當?shù)臅r候?qū)W生就會豁然開朗，它對學生人文素養(yǎng)、生活情趣、思想品德的養(yǎng)成起到潛移默化的熏陶作用。
第三步為“情境設置法”。在學生閱讀了一定量的文學作品后，采用情境設置法，通過請學生上講臺講精彩故事、評文學人物、演精彩片段等方式，再創(chuàng)情境，加深學生對文學作品的理解。例如，在讀完《唐雎不辱使命》這個故事后，我讓學生把這個故事改編成課本劇，分角色扮演唐雎和秦王，從情境表演中讓學生感受唐雎有膽有識、不畏^v^、敢于斗爭的勇士形象。情境設置法有效激發(fā)了學生的學習興趣，提高了學生對文學作品的理解能力。
第四步為“合作探究法”，在引導學生讀文學作品的同時，注意讓學生學會交流、合作、探究。鼓勵學生分小組討論讀書心得、分析人物形象、賞析精彩片段等，要求小組成員合作、創(chuàng)新，用喜歡的方式展示閱讀成果。我驚喜地發(fā)現(xiàn)有的小組用讀書筆記來展示成果，有的小組用讀書卡片，還有的小組用讀書手抄報。學生們通過合作、交流，發(fā)揮了集體的智慧，完成了一本本內(nèi)容豐富的讀書筆記，制作出了一張張精美的讀書手抄報作品，設計了一張張富有個性的讀書卡片，甚至有的小組設計了期刊來展示本小組的閱讀成果，學生們由衷地感受到了讀書的快樂和成功的喜悅。
2。將閱讀與情感教育結(jié)合起來，陶冶學生情操。
現(xiàn)在市場上書籍良莠不齊，一些書籍充斥著暴力、色情、兇殺等思想，教師要定期推薦優(yōu)秀文學作品給學生，既尊重學生的閱讀喜好，又幫助他們把握好閱讀的方向，使他們免受不良書籍的影響。對于不同階段的學生，根據(jù)他們的年齡、興趣、愛好來推薦不同體裁的文學作品，初一學生可推薦《繁星?春水》《伊索寓言》《童年》《昆蟲記》等，初二學生可推薦《愛的教育》《魯濱孫漂流記》《鋼鐵是怎樣煉成的》等，初三學生可推薦《名人傳》《水滸傳》《簡?愛》《三國演義》等，這些作品適合不同學段的學生閱讀，能對學生的情感教育起重要的作用。如冰心的《繁星?春水》歌頌母愛、童心、自然，能凈化學生的心靈，讓他們體會到母愛的偉大、童心的純潔、自然的美麗；《鋼鐵是怎樣煉成的》中的保爾堅強不屈的意志、不向命運低頭的精神，可鼓勵學生在生活學習中樂觀積極，不向困難言?。弧逗?愛》可幫助學生樹立正確的人生觀、愛情觀。高爾基說過“讀一本好書，就如同和一位高尚的人說話”，學生在文學作品中汲取的不僅是知識的養(yǎng)料，更重要的是精神的力量。語文課程標準在閱讀目標中就明確提出“喜歡閱讀，感受閱讀的樂趣”這一情感態(tài)度方面的目標。只有把這股精神力量轉(zhuǎn)化為學生內(nèi)在的情感，才能讓學生的思維保持一種鮮活靈動的狀態(tài)，才能讓學生的個性得到張揚，從而更好地促進學生喜歡閱讀，感受閱讀的樂趣，提高閱讀的效率，促進學生可持續(xù)發(fā)展和終身發(fā)展。
3。指導科學的閱讀方法，養(yǎng)成良好的讀書習慣。
新課程教學法中明確指出，為了提高學生閱讀的效率，教師必須結(jié)合閱讀教學，有目的地教給學生有關閱讀的方法，讓學生運用多種閱讀方法進行自主閱讀，從而提高獨立閱讀的能力。教師要引導學生在朗讀、默讀、誦讀、精讀、略讀、猜讀、探究性讀等多樣化的閱讀實踐活動中學會自主閱讀，以閱讀為紐帶，把掌握閱讀方法的過程與提高獨立閱讀能力的過程有機結(jié)合起來，同時提倡合作探究性閱讀，分享閱讀帶來的樂趣。在每個星期的閱讀課上，我要求學生“不動筆墨不讀書”，指導學生做好讀書筆記，每月閱讀一本好書，寫下自己的感受或評論，對學生進行仿寫創(chuàng)作訓練，讓學生從仿寫開始，逐漸過渡到創(chuàng)新寫作。將文學作品的閱讀與寫作有機結(jié)合起來，長期堅持，學生的綜合素質(zhì)會有明顯的提高。學生只要學會挖掘、利用好文學作品，就不愁心中沒有一汪清澈的泉眼，手下的妙筆自能生花。
作為新世紀的語文教師，科學地指導學生閱讀，不僅關系到學生自身的發(fā)展，而且關系到整個社會的發(fā)展。讓我們把眼光放長遠些，著眼于學生的終身發(fā)展和適應未來的發(fā)展，尊重學生的主體地位，尊重學生的閱讀興趣，大力倡導個性化閱讀，為實現(xiàn)語文教學神圣的終極目標――培養(yǎng)一個文化人而共同努力。
參考文獻。
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物業(yè)工作提升計劃篇八
為全面提升青龍鄉(xiāng)景區(qū)服務質(zhì)量，進一步優(yōu)化景區(qū)旅游市場秩序，打造游客滿意的旅游服務環(huán)境，加快推進“皖南川藏線”建設，推進旅游發(fā)展建設，提升文明創(chuàng)建水*，經(jīng)研究，在全鄉(xiāng)開展旅游景區(qū)服務質(zhì)量提升綜合整治行動,并制定如下工作方案。
成立青龍鄉(xiāng)旅游景區(qū)服務質(zhì)量提升綜合整治行動工作領導小組。
組長：
副組長：
成員：
集中整治時間為20xx年5月1日至10月20日。采取景區(qū)自查自糾與旅游辦、執(zhí)法大隊督查相結(jié)合的方式，突出重點，梯次推進。
（一）全面排查階段(5月1日-5月31日)。
按國家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》標準及細則，對景區(qū)進行全面排查清理，列出問題清單，排出整改時間表，制定整改任務書，明確具體責任人。
（二）集中整改階段(6月1日-8月31日)。
結(jié)合農(nóng)村人居環(huán)境整治、“五清一改”工作，全面清理“皖南川藏線”沿線景區(qū)景點范圍內(nèi)的非法新建、改建、擴建項目，該拆除的一律拆除，能完善手續(xù)的依法依規(guī)辦理手續(xù)，杜絕新的未批先建的現(xiàn)象發(fā)生。加大對景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、導覽標識、旅游廁所、導游服務等方面整治力度，全面提升旅游景區(qū)管理服務水*。景區(qū)圍繞整改工作各項內(nèi)容，加大調(diào)度和整治力度，確保整改工作取得實效，同時上報景區(qū)整改總體情況報告（包括基本情況、整改措施、取得成效等方面），鄉(xiāng)旅游景區(qū)服務質(zhì)量提升綜合整治行動工作領導小組將不定期開展督查。
（三）總結(jié)驗收階段(9月1日-10月20日)。
鄉(xiāng)旅游景區(qū)服務質(zhì)量提升綜合整治行動工作領導小組通過明查暗訪開展旅游景區(qū)整改驗收，對整改不到位的部門或個人給予通報。
（一）環(huán)境衛(wèi)生。建立嚴格的旅游景區(qū)衛(wèi)生保潔制度，確保景區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂丟、亂刻、亂畫、亂吐等“八亂”現(xiàn)象。垃圾箱布局合理，分類設置，外觀整潔。垃圾及時清掃，日產(chǎn)日清，實現(xiàn)集中無害化處理。防止產(chǎn)生“白色污染”，嚴格控制油煙、噪音污染。
（二）旅游廁所。繼續(xù)深化落實“廁所革命”，加快旅游廁所提升改造工作，公共廁所合理布局，數(shù)量能滿足需要，標識醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。公共廁所具備水沖、盥洗、通風設備，并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。
（三）導覽標識。導游全景圖、景物介紹牌、道路導向指示牌、警示關懷牌、服務設施名稱等標識系統(tǒng)造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標識牌和景物介紹牌設置合理、圖形規(guī)范、維護良好，無脫落、無破損、無腐蝕。
（五）開展旅游安全專項整治行動。對全鄉(xiāng)旅游場所、旅游景點、星級農(nóng)家樂進行全面排查，督促相關單位嚴格落實安全生產(chǎn)責任，合理配置消防設備和器材，嚴把商品進貨質(zhì)量關、環(huán)境設施衛(wèi)生關、建筑施工安全關。對存在重大安全隱患、衛(wèi)生隱患的經(jīng)營單位，依法依規(guī)予以嚴肅處置。
（六）開展農(nóng)民建房整治依照《土地法》、《規(guī)劃法》，嚴格落實景區(qū)、景點范圍內(nèi)的建設項目（含農(nóng)民建房）的審批手續(xù)，全面清理景區(qū)景點范圍內(nèi)的非法新建、改建、擴建項目，該拆除的一律拆除，能完善手續(xù)的依法依規(guī)辦理手續(xù)，杜絕新的未批先建的現(xiàn)象發(fā)生。
（七）開展景區(qū)交通文明行動。為解決旅游高峰期間景區(qū)道路擁堵，成立節(jié)假日交通文明勸導志愿服務隊，隊伍由派出所、鄉(xiāng)村干部等相關人員構(gòu)成，通過發(fā)放宣傳單、文明勸導等引導交通參與者自覺遵守交通法規(guī)，引導交通秩序，做到安全出行、文明禮讓，創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境，提升景區(qū)交通文明水*。
一要加強宣傳發(fā)動。各部門要進一步統(tǒng)一思想，提高認識，按照實施方案，研究制定轄區(qū)旅游景區(qū)專項整治提升行動細化方案，全面落實工作任務，切實增強工作的主動性和針對性。督促并指導景區(qū)結(jié)合實際制定服務質(zhì)量提升實施細則，加強動員宣傳，層層抓好落實，引導群眾積極參與，營造濃厚的整治氛圍。
二要加強檢查驗收。認真對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》及相關評定細則，加強檢查，督促整改，尤其注重旅游景區(qū)細節(jié)性服務、基礎設施改造和公共服務提升，優(yōu)化旅游發(fā)展軟硬環(huán)境。按照“誰評定、誰負責”的原則，強化旅游景區(qū)服務質(zhì)量責任落實，保證旅游景區(qū)檢查全覆蓋。
三要突出長效機制。通過整治專項行動，總結(jié)經(jīng)驗，突出示范效應，建立景區(qū)自查自糾與鄉(xiāng)督查指導的長效機制，對旅游景區(qū)服務質(zhì)量常抓不懈，不斷改善和提升全鄉(xiāng)旅游景區(qū)整體環(huán)境。
物業(yè)工作提升計劃篇九
以規(guī)范服務為準則，以質(zhì)量建設為重點，以安全生產(chǎn)為基礎，以隊伍建設為保障。進一步在求創(chuàng)新、求特色、求實效上下功夫，全面提升浩然物業(yè)管理中心服務水準。把精細化管理，貼心式服務，高水平后勤落實到實處。
（一）繼續(xù)完成既定的辦公用房招商計劃。
1、建立客戶的需求信息，了解客戶的所屬行業(yè)、租賃需求，并與之建立良好的聯(lián)系。
2、建立辦公用房中介商和聯(lián)系人的名錄，并與之保持良好的、經(jīng)常性的聯(lián)絡。
3、熟悉房產(chǎn)市場的政策法規(guī)和周邊辦公樓的樓宇內(nèi)涵及其租賃客戶機構(gòu)名錄，建立浩然大廈的潛在客戶名冊。
4、做好本樓宇租賃客戶的信息采集和歸檔。
（二）嚴格制度、落實措施，提高安全防范能力。
1、以重大設備零故障，重點服務零缺陷、安全生產(chǎn)零事故為物業(yè)管理與服務的核心目標。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化與規(guī)范作業(yè)流程，杜絕安全隱患。
2、確定浩然高科技大廈安全保障的重點部位、重點樓層的安全防范目標，針對樓宇各租賃單位的安全消防特點，建立分類預案。
3、提高全員安全責任意識和應急應變能力，通過培訓和實訓，熟悉和熟練“四懂、四會、四個能力、五個第一、六個不放過”。
4、加強設備設施維護保養(yǎng)，杜絕事故隱患，建立設備設施的日檢、月檢（或?qū)ｎ}檢查）和年檢檔案。
（三）規(guī)范服務、強化流程，提升“浩然物業(yè)”服務品牌。
1、參加中心及部門的業(yè)務活動，加強文化學習和職業(yè)技能培訓，提高自身的業(yè)務能力。
2、按照質(zhì)量文件體系規(guī)范作業(yè)規(guī)程，強化作業(yè)流程考核，實施服務質(zhì)量跟蹤、回訪和質(zhì)量監(jiān)控，建樹品質(zhì)服務。
3、定時定期做好服務質(zhì)量和作業(yè)人員素養(yǎng)客戶滿意度調(diào)查以及客戶回訪。
（四）加強網(wǎng)站建設和維護，
1、充分利用互聯(lián)網(wǎng)，建立公共信息上網(wǎng)和內(nèi)部信息交流共享平臺。
2做好每周周報，加強內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)，信息上網(wǎng)和重要信情上報。
（五）節(jié)約為本、降耗增效。
1、合理調(diào)控大容量用電器的分時段開閉，合理調(diào)控中央空調(diào)、燃油鍋爐的開閉時間，充分利用大小機組的合理切換降低能耗、科學合理的申報每月最高用電量，合理控制與管理公共照明和辦公照明。
2、杜絕劣質(zhì)成本、建立物耗、辦公用品等申領程序，用好每一度電、一張紙、一分錢。
（六）建立較為完整的考核體系。
1、建立部門責任人、崗位責任人的服務意識和質(zhì)量考核指標，建立綜合評估和獎懲體系。
2、建立科學、合理的考評標準，通過綜合評定，將結(jié)果與績效、和年終獎金掛鉤。
3、實施中心主任、部門負責人定期巡查物業(yè)公共區(qū)域和專訪客戶的制度。
（七）繼續(xù)做好在建項目及其相關工作。
1、完成電梯改造。
2、完成油鍋爐油改氣鍋爐改造。
3、建設好咖啡沙龍。
4、完成排污管道的更。
1、人員管理。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職。
其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面。
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的`固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）。
（9）完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
物業(yè)工作提升計劃篇十
營業(yè)窗口是服務的橋梁和紐帶，窗口服務水平的高低直接影響到企業(yè)的形象。作為與用戶直接接觸的第一線，我們營業(yè)廳始終將服務工作當作重中之重來抓，并開展了一系列活動，以下是營業(yè)廳在服務提升方面的工作計劃：
1、營業(yè)廳的檢查工作。
確保每周一次的營業(yè)廳檢查工作，主要內(nèi)容為營業(yè)廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、現(xiàn)場硬件設施情況、營業(yè)員的站立服務、微笑服務、四聲服務等基本服務檢查內(nèi)容，并做好服務檢查記錄，寫好每月服務分析，從中汲取經(jīng)驗教訓。
2、營業(yè)員的業(yè)務培訓工作。
高超嫻熟的業(yè)務技能是保證工作質(zhì)量和服務質(zhì)量的前提和基礎，營業(yè)員的培訓工作尤為重要。
1）、每日一會：利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業(yè)務通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。另外，利用早會的時間。
總結(jié)。
前一天工作及以后工作中注意的問題。
2）、每周的周會：新業(yè)務培訓，根據(jù)營業(yè)員自身業(yè)務水平的高低輪流來講解業(yè)務，一來加強營業(yè)員的責任心，二來提升自身素質(zhì)及表達能力。
3、完善服務質(zhì)量考核及管理辦法，對相關內(nèi)容作了補充。管理方式從“以人管人”到“用制度約束人”的轉(zhuǎn)變，并取得了明顯效果。
我們對每天的工作細節(jié)都作了明確規(guī)定，責任到人，從設備的維護到下班后的值日都有專人負責，保證員工的行為規(guī)范做到有章可循。
4、服務態(tài)度零投訴：
提高營業(yè)員服務意識，實現(xiàn)服務態(tài)度類零投訴。對于出現(xiàn)。
服務態(tài)度類投訴的，實行一票否決制，本月不參與星級評定拿。對于用戶提出的要求、賠償，均由個人承擔。
5、業(yè)務差錯：
加大工單稽核力度，要求營業(yè)員對自己所作的工單進行自。
查，工單稽核人員進行專項檢查。對于因業(yè)務差錯造成的投訴及相應要求、賠償，均由受理人負責，但工單稽核人員也進行相應處罰。
以上是服務工作方面的工作計劃，總而言之，我們力求在以上的管理和制度中使我們營業(yè)班的整體素質(zhì)在新的一年提高一個新層次，讓員工充分發(fā)揮主人翁精神，和企業(yè)同呼吸共命運，為和平服務中心今后的發(fā)展獻計獻策，貢獻自已的一臂之力。
物業(yè)工作提升計劃篇十一
以規(guī)范服務為準則，以質(zhì)量建設為重點，以安全生產(chǎn)為基礎，以隊伍建設為保障。進一步在求創(chuàng)新、求特色、求實效上下功夫，全面提升浩然物業(yè)管理中心服務水準。把精細化管理，貼心式服務，高水平后勤落實到實處。
（一）繼續(xù)完成既定的辦公用房招商計劃。
1、建立客戶的需求信息，了解客戶的所屬行業(yè)、租賃需求，并與之建立良好的聯(lián)系。
2、建立辦公用房中介商和聯(lián)系人的名錄，并與之保持良好的、經(jīng)常性的聯(lián)絡。
3、熟悉房產(chǎn)市場的政策法規(guī)和周邊辦公樓的樓宇內(nèi)涵及其租賃客戶機構(gòu)名錄，建立浩然大廈的潛在客戶名冊。
4、做好本樓宇租賃客戶的信息采集和歸檔。
（二）嚴格制度、落實措施，提高安全防范能力。
1、以重大設備零故障，重點服務零缺陷、安全生產(chǎn)零事故為物業(yè)管理與服務的核心目標。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化與規(guī)范作業(yè)流程，杜絕安全隱患。
2、確定浩然高科技大廈安全保障的重點部位、重點樓層的安全防范目標，針對樓宇各租賃單位的安全消防特點，建立分類預案。
3、提高全員安全責任意識和應急應變能力，通過培訓和實訓，熟悉和熟練“四懂、四會、四個能力、五個第一、六個不放過”。
4、加強設備設施維護保養(yǎng)，杜絕事故隱患，建立設備設施的`日檢、月檢（或?qū)ｎ}檢查）和年檢檔案。
（三）規(guī)范服務、強化流程，提升“浩然物業(yè)”服務品牌。
1、參加中心及部門的業(yè)務活動，加強文化學習和職業(yè)技能培訓，提高自身的業(yè)務能力。
2、按照質(zhì)量文件體系規(guī)范作業(yè)規(guī)程，強化作業(yè)流程考核，實施服務質(zhì)量跟蹤、回訪和質(zhì)量監(jiān)控，建樹品質(zhì)服務。
3、定時定期做好服務質(zhì)量和作業(yè)人員素養(yǎng)客戶滿意度調(diào)查以及客戶回訪。
（四）加強網(wǎng)站建設和維護，
1、充分利用互聯(lián)網(wǎng)，建立公共信息上網(wǎng)和內(nèi)部信息交流共享平臺。
2做好每周周報，加強內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)，信息上網(wǎng)和重要信情上報。
（五）節(jié)約為本、降耗增效。
1、合理調(diào)控大容量用電器的分時段開閉，合理調(diào)控中央空調(diào)、燃油鍋爐的開閉時間，充分利用大小機組的合理切換降低能耗、科學合理的申報每月最高用電量，合理控制與管理公共照明和辦公照明。
2、杜絕劣質(zhì)成本、建立物耗、辦公用品等申領程序，用好每一度電、一張紙、一分錢。
（六）建立較為完整的考核體系。
1、建立部門責任人、崗位責任人的服務意識和質(zhì)量考核指標，建立綜合評估和獎懲體系。
2、建立科學、合理的考評標準，通過綜合評定，將結(jié)果與績效、和年終獎金掛鉤。
3、實施中心主任、部門負責人定期巡查物業(yè)公共區(qū)域和專訪客戶的制度。
（七）繼續(xù)做好在建項目及其相關工作。
1、完成電梯改造。
2、完成油鍋爐油改氣鍋爐改造。
3、建設好咖啡沙龍。
4、完成排污管道的更。
1、人員管理。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職。
其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面。
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）。
（9）完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
下面是本站小編精心為大家整理收集的，供大家閱讀參考?！酒弧恳?、服務標準的定位及介入點。1、站在前沿制......
物業(yè)工作提升計劃篇十二
一個人的態(tài)度對于工作是非常重要的，沒有一個好的做事態(tài)度，那么別的一切都是白搭。
只有對一直保持對工作的熱誠，才能有機會在職場上充分展現(xiàn)自己的`工作實力。
長此以往，在潛移默化中，自己的工作能力又有了質(zhì)的飛躍。具體是表現(xiàn)在自己處理問題的方式方法上更加成熟穩(wěn)重。其余的就表現(xiàn)在團體中，在那里可以充分激起同事們的工作熱情，就像一個小太陽一樣發(fā)光發(fā)熱。
再往小的方面講，對待工作的真誠熱情還可以提高你的身體素質(zhì)，長期以一個好的心里狀態(tài)面對生活，可以是體內(nèi)分泌更多有益于自身的激素，促進身體的血液循環(huán)，最終可以以更強健的體魄投入到工作當中去，工作能力得到顯著提高。
還有就是，你的熱情可以充分打動老板，你不計回報多做一些事情，讓他認為你就是他心目中要提拔的人。
物業(yè)工作提升計劃篇十三
物業(yè)公司到了20xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)。
按照四川省的有關規(guī)定，我公司的臨時資質(zhì)是一年，將于20xx年第二季度開始準備有關資質(zhì)評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
（一）人力資源管理：
物業(yè)公司在20xx年的培訓工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
（二）品質(zhì)管理：
質(zhì)量管理體系在23年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此，20xx的認證認真的打好基礎，爭取能夠在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設計，對單獨的項目編寫質(zhì)量文件，單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年12月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴格依照iso9：20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在24年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。
物業(yè)工作提升計劃篇十四
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。
所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成職商。英文careerquotient簡稱cq。也可以說一生成敗看職商。
總的來說，職業(yè)素養(yǎng)可以分為五個大的方面：
信心代表著一個人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱，以及對自己能力的正確認知。在任何困難和挑戰(zhàn)面前都要相信自己。
能力的培養(yǎng)是和真正不斷地吸收新知識新經(jīng)驗密不可分的，只有充實自己，才能贏在各個起跑點上。
在工作中掌握交流與交談的技巧是至關重要的。如何有效溝通，表達自己的理想與見解，是一個很大的學問，也是決定我們在社會上是否能夠成功的重點。
在這個不斷進步的時代，我們不能沒有創(chuàng)造性的思維。我們應該緊跟市場和現(xiàn)代社會發(fā)展的.節(jié)奏，不斷在工作中注入新的想法和提出合乎邏輯的有創(chuàng)造性的建議。
在社會上做事情，如果只是單槍匹馬地戰(zhàn)斗，不靠集體或團隊的力量，是不可能取得真正的成功的。每一個想獲得成功的人都應該學會與別人合作。
具體做法如下：
1.守時。
信守時間是職業(yè)人的基本常識，如果經(jīng)常遲到而不以為意，會給領導和同事造成此人辦事不靠譜的第一印象，而嚴重的，會因為不守時而耽誤大事。負責。
一旦進入職場，你就得承擔對工作的責任。公司不比家庭和學校，在你隨心所欲后能為你擔風險和處理后續(xù)問題，在這里，你只能自己對自己負責，自己對自己該做的工作負責。責任乃一個人做人的根本，而一個成熟的職業(yè)人要有強烈的責任感做支撐，對自己的決策和行為負責。既然選擇了這個職業(yè)，就要具備強烈的責任心。一份工作剛做幾天就覺得不是自己理想中的，或是嫌待遇不好，然后跳槽，這是很不負責任的行為。
2.忠誠。
忠誠是指對企業(yè)的忠誠以及對自己職業(yè)的忠誠。當你選擇了一個公司作為事業(yè)的起點那在這個組織一天，就要努力工作，為其創(chuàng)造價值。雖然忠誠不能從一而終，但在企業(yè)里一天，要對企業(yè)保持忠誠一天。
3.遵守規(guī)章制度。
任何企業(yè)都有它的一套切實可行的管理制度，不管你喜不喜歡，作為新人，遵守制度是起碼的職業(yè)道德。入職后，應該首先學習員工守則，熟悉企業(yè)文化，以便在制度規(guī)定的范圍內(nèi)行使自己的職責，發(fā)揮所能，千萬不可認為處處頂撞和違反公司制度是一種英雄行為。
4.做好職業(yè)規(guī)劃和定位。
職業(yè)的規(guī)劃和定位不僅在找工作前就要考慮清楚，進入企業(yè)以后，也要根據(jù)實際情況來調(diào)整。新人入職，切記眼高手低，踏踏實實從基層做起，再做長遠規(guī)劃，是最有利于菜鳥成長的。
5.虛心學習，尊重別人。
很多大學生剛畢業(yè)去企業(yè)，總覺得自己什么都懂，看公司這里不順眼，那里挑毛病，更有甚者會看不起自己的領導。這種心態(tài)，千萬要杜絕。就算領導和同事有什么工作方法和自己不同，也需要虛心請教，了解差別的根本。領導和同事大多都經(jīng)驗豐富，如何工作自有一定的道理，就算有一些錯誤，你也得尊重領導和同事的做法，從而再提出疑問。當然，尊重不代表一味奉承。
6.要有積極的心態(tài)。
新人初入職場，總是會遇到很多問題。問題一多，難免會很沮喪，但是，千萬不可氣餒。要堅信自己能克服困難，勇往直前，工作會越做越好，越做越順手。
物業(yè)工作提升計劃篇十五
新時期的教師應該能夠觸角敏銳，重視與學生的溝通。能夠積極進取，創(chuàng)新求變。要因材施教，教學方法也應靈活多變。更要具備崇高的師德、廣博的知識、精湛的教藝、健康的心理、強健的體魄。我也希望成為這樣的教師。為了使自己能成為一名合格的教師，在認真學習領會學校工作計劃的基礎上，我為自己制定了一個近期的自培計劃：
一、指導思想
現(xiàn)代教師不僅要具備較高的思想覺悟、良好的道德品質(zhì)、科學的人生觀、崇高的敬業(yè)精神等思想素質(zhì)外，還應具備現(xiàn)代教育理念、合理的知識結(jié)構(gòu)和較強的能力素質(zhì)、健康的心理和完美的人格魅力，更應該通過不斷地學習和接受培訓，充實和更新知識，提高自身的專業(yè)水平和能力。 在教學實踐方面的加強，任何理論都是用以指導實踐的，只有通過不斷的實踐，才能更快更有效的提高自身。
本年度自我素質(zhì)提高的目標：
1、作為一名教師，首先，我要繼續(xù)認真學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》具備良好的師德。
2、認真學習《教育教學常規(guī)》的各項要求，努力鉆研教材教法，體會課標的意義。
3、學會利用現(xiàn)代化設備，尋找網(wǎng)絡資源，加強對教材的理解，多找些與課堂內(nèi)容相關的資料充實教材，開闊學生的眼界。多聽教師講課，取他人之長，補已之短。
4、養(yǎng)成良好的閱讀習慣，讀到好書希望和更多的人一起探討，共同進步。
5、樹立終生學習的觀念，不斷學習各方面的理論知識充實自己，武裝自己。 提高具體措施：
1、提高思想認識，認真學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》。加強師德修養(yǎng)，形成高尚的人格，有一顆進取的心。要熱愛學生，對學生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感。
2、樹立終身學習的理念。教師終身學習應具備五種能力：學習能力、教育科研能力、適應現(xiàn)代教學能力、研究學生能力、自我調(diào)控能力，今后我要在這些方面多下功夫。
3、更新教育觀念，不斷學習與反思，勤動筆，勤動腦。不光認真鉆研本學科知識，同時不斷拓寬自己的知識視野，增加自身的知識含量。
4、精心備好每一份教案，認真對待每一節(jié)課，細心批改每一本作業(yè)，特別要求在批改作業(yè)時，批語的書寫要認真、規(guī)范、準確，并及時做好批改記錄。
5、專業(yè)發(fā)展的途徑與策略：
（1）樹立專業(yè)意識，提升自己的專業(yè)素質(zhì)，不斷豐富自己的專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。
（2）不斷學習新的教育理念，樹立起適應新課程的專業(yè)意識。
（3）樹立終身學習理念，不斷地充實自己，多看教育名著、教育雜志，勤寫讀書筆記，借鑒別人好的方法，促使自己更大更快的進步。
（4）通過集體備課、互相聽課、組內(nèi)評課等途徑，集精粹改不足。
（5）平時多觀摩教學，學習優(yōu)秀教師的教學長處，不斷地調(diào)整自己的教學行為，提高教學水平，盡快形成自己獨特的教學風格。
（6）積極參加校本培訓及教育科研活動，促進自己快速成長。
做一個合格的教師，要不斷地實踐、探索、總結(jié)自己的不足和缺點，力爭成為一名優(yōu)秀的人民教師。
本年度自我素質(zhì)提高學習的書目及要求：讀《做一個好教師》和《做一個好校長》并完成學習筆記。
1、 學習教育教學方面書籍。
2、 通過教學教研提高教學能力。
2017年已經(jīng)悄然遠去，2017年緩緩到來。在過去的一年，時而奮進向上，偶爾陷入迷茫，有時自信滿滿，有時卻身陷懷疑，很想淡然面對，更多的時候是束手無策，梳理凌亂的思緒與情感，準備什么時候再度奮發(fā)或者什么時候繼續(xù)沉淪，不知道自己將來是什么樣子，目前能做的就是整裝待發(fā)迎接新的一年。
為了不斷地提高自己，作為單位出納兼統(tǒng)計,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時，適應當前工作的需要，積極更新自己的知識層次，特制訂計劃如下：
一、工作上
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理和結(jié)算制度，定期核對現(xiàn)金、銀行帳，做到賬賬相符。
2、根據(jù)考勤及時編制工資表，與銀行相關部門聯(lián)系，每個月井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
3、堅持財務手續(xù)，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
4、完成2017年度職工公積金申報及繳納工作。
5、根據(jù)辦公室提供依據(jù)，及時繳納2017年度養(yǎng)老、失業(yè)保險等費用。
6、以各項目部報表為依據(jù)，按照要求及時報送省、市、區(qū)三級統(tǒng)計報表。
7、根據(jù)經(jīng)營科提供保證金繳納申請書，協(xié)助辦理保證金的收、付、退工作。
8、完成領導零時交辦的各項工作。
二、學習上
1、認真學習業(yè)務知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，堅持干與學相結(jié)合，以符合當前崗位要求為基本目標，達到業(yè)務能力全面提升。
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2、 結(jié)合工作實際，積極為晉升高級職稱做準備。
三、生活上
1、加強身體鍛煉，因為有一個健康的身體才能更好地工作。
2、尊師守紀、嚴格把控時間觀念，做到上班不遲到、下班不早退。
3、團結(jié)互助，相互協(xié)作。
4、保持良好的心態(tài)、懂得知足者常樂。
5 、善于觀察生活中的細節(jié)問題，不斷的進行總結(jié)從而充實自己
四、學習要求
1、端正思想，提高認識。加強業(yè)務學習是提高自身綜合素質(zhì)的迫切需要，必須時刻提醒自己，把業(yè)務學習視為義不容辭的責任。
2、合理安排好學習與工作的關系，做到學習與工作有機統(tǒng)一，結(jié)合工作實際，靈活的分配學習時間，保證各項學習任務得到落實。
3、通過不斷學習業(yè)務知識來提高自身的業(yè)務水平，豐富自己工作經(jīng)驗，把知識和經(jīng)驗的積累結(jié)合，進而轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的源泉和動力。通過學習，有效解決在工作中存在的問題，真正使思想有明顯提高，作風有明顯轉(zhuǎn)變，工作有明顯推進。
在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認真負責，盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年2017年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始，也是我非常重要的一年。出來工作快2個年頭，面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、指導思想
以全面落實科學發(fā)展觀為指導，以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中；以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患；以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神；以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)建設精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
二、工作目標
藍圖繪就，目標確定，關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現(xiàn)，要切實做好以下工作：
（一）加強認識，轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢，今年當務之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個認清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果；另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
（二）實事求是，建設職業(yè)規(guī)劃。
進行。
三、加強學習，提升個人素質(zhì)
崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的`員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照領導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責，明確工作要求；其次要結(jié)合實際深切領悟集團公司的發(fā)展規(guī)劃，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性；第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作中處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻；第四要不折不扣地參加集團技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質(zhì)量；同時還要充分利用業(yè)余時間自學充電，真正做到干中學，學中干，活到老，學到老，逐步培養(yǎng)終身學習的良好習慣。
三、勤奮工作,積極回報企業(yè)。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現(xiàn)。**是一個企業(yè)，同時也是一個事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業(yè)，對得起自己的良心。**是一個發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點、新的機遇。我相信：有**各級領導的正確領導,有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會成為一名優(yōu)秀的蘭環(huán)員工，##公司也一定會在建設精品污水處理廠的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天！
物業(yè)工作提升計劃篇十六
現(xiàn)代教師不僅要具備較高的思想覺悟、良好的道德品質(zhì)、科學的人生觀、崇高的敬業(yè)精神等思想素質(zhì)外，還應具備現(xiàn)代教育理念、合理的知識結(jié)構(gòu)和較強的能力素質(zhì)、健康的心理和完美的人格魅力，更應該通過不斷地學習和接受培訓，充實和更新知識，提高自身的專業(yè)水平和能力。在教學實踐方面的加強，任何理論都是用以指導實踐的，只有通過不斷的實踐，才能更快更有效的提高自身。
本年度自我素質(zhì)提高的目標：
1、作為一名教師，首先，我要繼續(xù)認真學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》具備良好的師德。
2、認真學習《教育教學常規(guī)》的各項要求，努力鉆研教材教法，體會課標的意義。
3、學會利用現(xiàn)代化設備，尋找網(wǎng)絡資源，加強對教材的理解，多找些與課堂內(nèi)容相關的資料充實教材，開闊學生的眼界。多聽教師講課，取他人之長，補已之短。
4、養(yǎng)成良好的閱讀習慣，讀到好書希望和更多的人一起探討，共同進步。
5、樹立終生學習的觀念，不斷學習各方面的理論知識充實自己，武裝自己。提高具體措施：
2、樹立終身學習的理念。教師終身學習應具備五種能力：學習能力、教育科研能力、適應現(xiàn)代教學能力、研究學生能力、自我調(diào)控能力，今后我要在這些方面多下功夫。
3、更新教育觀念，不斷學習與反思，勤動筆，勤動腦。不光認真鉆研本學科知識，同時不斷拓寬自己的知識視野，增加自身的知識含量。
4、精心備好每一份教案，認真對待每一節(jié)課，細心批改每一本作業(yè)，特別要求在批改作業(yè)時，批語的書寫要認真、規(guī)范、準確，并及時做好批改記錄。
5、專業(yè)發(fā)展的途徑與策略：
（1）樹立專業(yè)意識，提升自己的專業(yè)素質(zhì)，不斷豐富自己的專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。（2）不斷學習新的教育理念，樹立起適應新課程的專業(yè)意識。
（3）樹立終身學習理念，不斷地充實自己，多看教育名著、教育雜志，勤寫讀書筆記，借鑒別人好的方法，促使自己更大更快的進步。
（4）通過集體備課、互相聽課、組內(nèi)評課等途徑，集精粹改不足。
（5）平時多觀摩教學，學習優(yōu)秀教師的教學長處，不斷地調(diào)整自己的教學行為，提高教學水平，盡快形成自己獨特的教學風格。
（6）積極參加校本培訓及教育科研活動，促進自己快速成長。
做一個合格的教師，要不斷地實踐、探索、總結(jié)自己的不足和缺點，力爭成為一名優(yōu)秀的人民教師。
本年度自我素質(zhì)提高學習的書目及要求：讀《做一個好教師》和《做一個好校長》并完成學習筆記。
1、學習教育教學方面書籍。
韓亞秀。
新的學年剛剛開始，為了提高自己的業(yè)務水平和教學素質(zhì)，提高學生的學習積極性，緊緊圍繞提高課堂教學效率這個中心，即以“學生為本，以校為本”的教育思想，具體計劃工作主要有以下幾點：
學內(nèi)容安排：完成本期教學任務。使班級成績有一定的提高。
一、加強教育教學理論學習，提高個人的理論素養(yǎng)1.認真學習課程標準和有關數(shù)學課程等材料。2.加大對自己和學生的自我分析和解剖。
累的過程，在工作中學習，在學習中工作。特別自己的薄弱方面，加強技術能力的學習，加強溝通協(xié)調(diào)交際能力的學習，加強性格培養(yǎng)方面的學習，加強項目經(jīng)驗的積累。2014年主要工作計劃如下：
2)在公司主要負責相關項目投標書的制作，并積極進行技術方案的學習，和同。
事多溝通交流。
3)積極做好電腦及辦公周邊設備的安裝和售后服務工作，解決公司客戶部同事。
和客戶的后顧之憂，積極學習最新相關技術，多與各廠商技術人員溝通交流，提高自己處理問題的能力。
4)多參加網(wǎng)絡施工布線，視頻監(jiān)控項目施工，led屏安裝施工，積累項目施工。
經(jīng)驗，多方面提升自己的能力。
結(jié)合目前自己和公司的現(xiàn)況，我希望自己能和公司一同發(fā)展，特制定工作之余學習提升計劃，希望自己的技術能力能得到進一步的提升，更好的為公司做出應有的一份力量，實現(xiàn)自己的人生價值。
1、繼續(xù)進行系統(tǒng)集成項目認證學習，爭取在2014年5月份能通過考試拿到證。
書。學習方式：利用業(yè)余時間學習，自己查找相關資料、視頻教程。
2、熟練掌握華為路由器交換機產(chǎn)品及常見命令配置。
3、學習visio制圖，目的能熟練制作出網(wǎng)絡拓撲圖。學習方式：自學。
4、學習cad制圖軟件。學習方式：向熟練掌握這方面技術的同事學習請教，自己查找相關資料及視頻，主攻網(wǎng)絡拓撲圖制圖，為后期能寫技術方案打好基礎。工程部：胡理鋒2014年1月24日篇4：個人提升計劃篇5：2014個人提升計劃2014年個人提升計劃2013年已經(jīng)悄然遠去，2014年緩緩到來。在過去的一年，時而奮進向上，偶爾陷入迷茫，有時自信滿滿，有時卻身陷懷疑，很想淡然面對，更多的時候是束手無策，梳理凌亂的思緒與情感，準備什么時候再度奮發(fā)或者什么時候繼續(xù)沉淪，不知道自己將來是什么樣子，目前能做的就是整裝待發(fā)迎接新的一年。
為了不斷地提高自己，作為單位出納兼統(tǒng)計,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時，適應當前工作的需要，積極更新自己的知識層次，特制訂計劃如下：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理和結(jié)算制度，定期核對現(xiàn)金、銀行帳，做到賬賬相符。
2、根據(jù)考勤及時編制工資表，與銀行相關部門聯(lián)系，每個月井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
3、堅持財務手續(xù)，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
4、完成2014年度職工公積金申報及繳納工作。
5、根據(jù)辦公室提供依據(jù)，及時繳納2014年度養(yǎng)老、失業(yè)保險等費用。
6、以各項目部報表為依據(jù)，按照要求及時報送省、市、區(qū)三級統(tǒng)計報表。
7、根據(jù)經(jīng)營科提供保證金繳納申請書，協(xié)助辦理保證金的收、付、退工作。
8、完成領導零時交辦的各項工作。
二、學習上。
1、認真學習業(yè)務知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，堅持干與學相結(jié)合，以符合當前崗位要求為基本目標，達到業(yè)務能力全面提升。
2、結(jié)合工作實際，積極為晉升高級職稱做準備。
三、生活上。
1、加強身體鍛煉，因為有一個健康的身體才能更好地工作。
2、尊師守紀、嚴格把控時間觀念，做到上班不遲到、下班不早退。
3、團結(jié)互助，相互協(xié)作。
四、學習要求。
1、端正思想，提高認識。加強業(yè)務學習是提高自身綜合素質(zhì)的迫切需要，必須時刻提醒自己，把業(yè)務學習視為義不容辭的責任。
2、合理安排好學習與工作的關系，做到學習與工作有機統(tǒng)一，結(jié)合工作實際，靈活的分配學習時間，保證各項學習任務得到落實。
3、通過不斷學習業(yè)務知識來提高自身的業(yè)務水平，豐富自己工作經(jīng)驗，把知識和經(jīng)驗的積累結(jié)合，進而轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的源泉和動力。通過學習，有效解決在工作中存在的問題，真正使思想有明顯提高，作風有明顯轉(zhuǎn)變，工作有明顯推進。
在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認真負責，盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
物業(yè)工作提升計劃篇十七
摘要：美術課是義務教育的一門必修的藝術教育課程，美術教育是美育的一個重要組成部分，是對學生進行美術教育，促進智力發(fā)展和進行思想品德教育的重要途徑。本文就如何激發(fā)學生的學習興趣真正發(fā)揮美術課教學的作用，對如何提高小學美術課的教學質(zhì)量談幾點粗淺的做法。
著名科學家愛因斯坦說過，興趣是最好的老師。興趣是人對某種事物持續(xù)地傾注著積極性感情的認識活動。人對所參與的事如果沒有積極的情感，就不可能產(chǎn)生興趣。因此，激發(fā)學生對美術產(chǎn)生興趣是學好美術課的關鍵問題。在美術教學活動中如何培養(yǎng)學生學習美術興趣，這是美術教師關注的問題。對比，在美術教學活動中，我進行了一些幾點粗淺的做法。
生活就如萬花筒，五彩繽紛，美不勝收，假如在美術教學中，把知識與生活結(jié)合起來，使教學趣味更濃，更加激發(fā)學生對美術的求知欲望，會收到良好教學效果。
例如：我在教學《那一刻的我》時，巧妙采用了這樣的一個方法，師：元旦節(jié)快到了，我讓學生想一想“那一刻的我”是怎樣的心情，全班同學七嘴八舌地說出不同的想法。我故意吊起學生胃口，接著在黑板中掛起“那一刻的我”圖，讓學生思考、討論，指名說一說怎樣表現(xiàn)自我，體現(xiàn)出我是一個最棒的人。這樣做，把美術教學與實際生活聯(lián)系在一起，學生如親臨其境印象深，興趣濃樂于接受知識。這些生動，整潔、豐富的、美麗的畫面使學生產(chǎn)生了共鳴，也調(diào)動了他們的積極性和主動性。因此，學生創(chuàng)作的積極性很高，效果很好。
人們常說有疑才有思，在美術教學中教師不要急于把學習內(nèi)容告訴學生。如此做法，會造成學生依賴心理，懶于動腦，動手，授知識不牢固，所以說是一種弊多于利的教學方法。新的教學理念要求在教學中創(chuàng)設良好環(huán)境，讓學生勇于質(zhì)疑，同時要為學生創(chuàng)設良好的心理氛圍，營造一個寬松和諧的學習環(huán)境。學生在這種民主和諧的氛圍中，通過質(zhì)疑、交流、爭辯、主動獲取知識。為了讓學生在學習美術中有疑可質(zhì)，教師要善于利用兒童的天性、心理特點，設置迎合他們的質(zhì)疑方法。讓學生學會把學習過程中有價值的疑難問題提出來。以質(zhì)疑為突破口，捕捉智慧的火花與靈感，調(diào)動學生學習積極性。
新課程理念強調(diào)，把課堂交給學生，讓學生在自主、探究，合作下完成教學任務。也就是說教師的教要完全服務于學生的學，要努力為學生創(chuàng)造一個輕松愉快，有趣味的學習環(huán)境和氣氛，消除學生心中的學習壓力，使學生感到學習沒有負擔是一種享樂，一種娛樂。教學中應不斷注意調(diào)整活動內(nèi)容，保特新鮮感，在激發(fā)起興趣之后，還應注意鞏固興趣，使興趣變?yōu)闃啡み_到更高境界。同時，還要設法把興趣轉(zhuǎn)移的學生的興趣“遷移”回來，讓新鮮有趣的內(nèi)容吸引住學生的注意力，不能只是一時進行枯燥乏味的意志力說教，強迫他們就范。這樣不僅不能提高興趣，反而容易產(chǎn)生逆反心理，走到與我們的意愿，相反的方向去。比如在布置美術作業(yè)時，當老師要求作業(yè)畫一幅自己的“夸張”的臉時，總會有個別學生提出要畫其他同學，有的還要畫自己的'爸爸，有的甚至要畫小貓。我們分析一下這些學生的想法，要求畫小貓的同學可能是因為不自信，怕自己畫不好而要畫自己拿手的。如果這時教師大怒，以不按老師要求做作業(yè)和無理擾亂課堂批評的話，就使學生的繪畫熱情受到挫傷，因而應該給他們創(chuàng)作自由，讓學生從興趣開始，可以先畫自己喜歡的興趣往往會產(chǎn)生，“階段性”的成果，我們要把握好學生所取得的成績，及時的給予表揚和肯定。通過創(chuàng)設情境，啟發(fā)學習，使學生剩勝進步。
教學有法，教無定法，貴在得法。教師如果能根據(jù)不同的教學內(nèi)容，靈活適用多種教學方法，打破千篇一律的教學模式，改變傳統(tǒng)單一的“顴輸”教法，采取靈活多樣，豐富多彩，寓教于樂的教學模式，迎合學生心理，激發(fā)學生興趣，使課堂教學富有新意，那樣學生就不會感到枯燥無味，相反會興趣濃厚，甚至會期盼著上新課。
教學方法的選擇上，教師應根據(jù)學生的心理特點，在挖掘教材本身含有的愉快因素上下功夫，把愉快的游戲或輕松的音樂引入教室，使學生有說有唱，活躍課堂；或采用幽默的迷語等方法，引導學生樂學追求喜悅的教學效果。
總而言之，激發(fā)學生學習興趣是提高美術教學質(zhì)量的途徑。誘導學生學習興趣方法多種多樣。只要教師勇于創(chuàng)新，打破舊的傳統(tǒng)方法，寓教于樂，適合學生健康向上發(fā)展，就是一種成功的教改之路。
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