總結(jié)是對(duì)過去的一種總結(jié),同時(shí)也是為了更好地面對(duì)未來。5、在寫總結(jié)時(shí),要注意避免使用太多的廢話和冗長的描述。總結(jié)范文可以幫助我們了解總結(jié)的結(jié)構(gòu)、語言和格式等方面的要求。
信息資源管理畢業(yè)論文篇一
[摘要]學(xué)校是教師教書育人的主要場所,也是孕育人才的最主要教育方式。對(duì)于學(xué)校而言人才是最寶貴的財(cái)富,這既是學(xué)校賴以生存的基礎(chǔ),同樣也是學(xué)生獲取知識(shí)的傳授者。在學(xué)校開展人力資源管理是充分發(fā)揮學(xué)校人才優(yōu)勢、有效利用學(xué)校資源的必經(jīng)之路。人力資源管理的信息化已經(jīng)逐漸在很多行業(yè)順利推進(jìn),有效促進(jìn)了各個(gè)行業(yè)人力資源管理水平的提升,本文主要對(duì)學(xué)校人力資源管理信息化展開研究。
[關(guān)鍵詞]學(xué)校;人力資源管理;信息化。
信息化高速發(fā)展引起了全社會(huì)的注意,信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)開始了全面應(yīng)用。人力資源是二十一世紀(jì)最重要的資源,人力資源是推動(dòng)各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的最根本動(dòng)力,人力資源信息化已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代發(fā)展的必然方向。
1學(xué)校人力資源信息化的內(nèi)涵。
人力資源信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,一方面它是指利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理方式,將原先全部由人工完成的管理工作轉(zhuǎn)變?yōu)橛尚畔⒓夹g(shù)進(jìn)行電子化處理。另一方面則是指運(yùn)用信息化思維開展人力資源管理工作,充分利用當(dāng)下的大數(shù)據(jù)模型開展人力資源管理,將人力信息轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù),通過信息技術(shù)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,從中選取最適合學(xué)校需要和適合學(xué)生需求的人才,使得每一個(gè)教師人才都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同時(shí)也能夠保證學(xué)生們獲得最有效的。
教學(xué)。
資源。學(xué)校人力資源信息化管理是建立在現(xiàn)代化的信息技術(shù)和充分的信息數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的,學(xué)??梢岳孟冗M(jìn)的硬件和軟件對(duì)人力數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,運(yùn)用信息化的管理思維對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行有效分析和利用。在管理過程中應(yīng)該堅(jiān)持信息化原則、人盡其用原則和成本有效性原則,避免人力資源浪費(fèi),同樣也要避免由于人力資源不足而導(dǎo)致的教學(xué)效率偏低和學(xué)校運(yùn)行較差等問題。學(xué)校人力資源管理首先要從管理的理念轉(zhuǎn)變開始,其次要加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),最終要將人力資源管理信息化的管理行為貫穿始終。
學(xué)校人力資源管理信息化過程要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況展開,同時(shí)也要考慮現(xiàn)有人力資源的實(shí)際情況,它的一般流程如下:
2.1系統(tǒng)規(guī)劃。
人力資源信息化管理系統(tǒng)規(guī)劃是開展學(xué)校人力資源信息化管理的首要步驟,每一個(gè)學(xué)校所面對(duì)的學(xué)生有所不同,教學(xué)教學(xué)目標(biāo)有所不同,學(xué)校的人力資源情況也有所不同。學(xué)校人力資源管理者首先要明確本學(xué)校人力資源管理的目標(biāo)和人才隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo),制定相關(guān)管理規(guī)劃和遠(yuǎn)景預(yù)期,明確要將人力資源管理向信息化方向發(fā)展,制定切實(shí)可行的實(shí)施戰(zhàn)略。
2.2明確需求。
學(xué)校管理者要明確本學(xué)校的人力資源管理需求,不能為了追求潮流而開展信息化管理,而是要在認(rèn)真思考本學(xué)校需求后在開展信息化工作,人力資源管理信息化是為這個(gè)管理目標(biāo)而展開的,不能只從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了信息化,而為能夠真從思想和需求上實(shí)現(xiàn)信息化。
2.3開展設(shè)計(jì)。
學(xué)校人力資源管理信息化系統(tǒng)是建立在信息化管理管理目標(biāo)、管理需求和人才隊(duì)伍實(shí)際情況基礎(chǔ)上研發(fā)出的一種管理架構(gòu),其中既要包括人力資源數(shù)據(jù)庫,同樣要包括一套系統(tǒng)性管理方法,例如可以包括人才招錄、績效考核、職稱評(píng)定、晉級(jí)評(píng)定等等內(nèi)容,管理系統(tǒng)的有效應(yīng)該有助于真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化。
2.4應(yīng)用改進(jìn)。
人力資源管理信息化系統(tǒng)在設(shè)計(jì)完成后即可開始全面應(yīng)用,管理者在應(yīng)用初期要結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)來驗(yàn)證系統(tǒng)的有效性,對(duì)于系統(tǒng)中出現(xiàn)的一些問題要進(jìn)行及時(shí)修正,提出更多符合管理事情情況的改進(jìn)意見,并在信息化管理系統(tǒng)中對(duì)這些問題進(jìn)行改進(jìn),促進(jìn)人力資源信息化水平的不斷提升。
3學(xué)校人力資源管理信息化建設(shè)中存在的問題。
3.1管理觀念落后,缺乏信息化管理意識(shí)。
學(xué)校人力資源管理工作涉及到人和部門較多,不但要對(duì)教師進(jìn)行管理,同樣也要對(duì)管理人員、后勤人員等進(jìn)行管理,所有員工需要相互合作共同努力才能夠更加高效的完成本職工作和教育教學(xué)工作。但是就目前情況來看,大部分學(xué)校管理者對(duì)于人力資源管理缺乏足夠重視,將更多的關(guān)注度集中于教育教學(xué)工作本身。他們未能夠認(rèn)識(shí)到人力資源管理信息化對(duì)于學(xué)校人力資源管理工作和教育教學(xué)工作的巨大推動(dòng)作用,這也嚴(yán)重制約了信息化發(fā)展的進(jìn)程,信息管理意識(shí)缺乏也導(dǎo)致學(xué)校人力工作長期滯后,整體管理水平不高。
3.2資金投入不足,軟硬件設(shè)施落后。
學(xué)校人力資源管理信息化既依賴于管理者管理意識(shí)的轉(zhuǎn)變,同樣也依賴于信息化設(shè)備的建設(shè)與投入,我們要建立起一套數(shù)據(jù)庫和管理系統(tǒng),利用信息化平臺(tái)開展人力資源管理。這就需要學(xué)校投入較多資金建立信息化管理平臺(tái),加強(qiáng)軟硬件建設(shè),但是很多學(xué)校資金有限,沒有能力投入更多資金進(jìn)行軟硬件設(shè)施建設(shè),學(xué)校人力資源管理設(shè)施建設(shè)不足導(dǎo)致人力資源管理信息化開展和推進(jìn)進(jìn)度緩慢。
3.3急于求成導(dǎo)致缺陷較多。
部分學(xué)校在人力資源管理信息化建設(shè)過程中急于求成,希望可以在一次投入和嘗試后即能完成人才隊(duì)伍建設(shè),卻忽視了后期完善及改進(jìn)的過程,這就導(dǎo)致這些學(xué)校人力資源管理信息化存在諸多問題。既不能夠有效完成人才隊(duì)伍管理,同樣又很容易出現(xiàn)管理行為與實(shí)際需求存在偏差,不但未能有效促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè),反而導(dǎo)致人力資源出現(xiàn)嚴(yán)重浪費(fèi),違背了人力資源管理信息化的初衷。
4.1轉(zhuǎn)變觀念,正確認(rèn)識(shí)人力資源信息化。
教育改革和學(xué)校改革正在不斷深入推進(jìn),學(xué)校管理者需要從根本上轉(zhuǎn)變自己的觀念,既堅(jiān)持緊抓教育教學(xué)工作不動(dòng)搖,同時(shí)也要提高對(duì)人力資源管理的重視程度。在管理過程中不斷轉(zhuǎn)變自身觀念,正確認(rèn)識(shí)人力資源管理的重要性,并且認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)于人力資源發(fā)展改革的重要性,對(duì)本校的發(fā)展目標(biāo)和教學(xué)宗旨進(jìn)行衡量,并根據(jù)這些內(nèi)容開發(fā)出一套適合本學(xué)校需求的軟件,加大資金投入力度,在申請(qǐng)上級(jí)撥款的同時(shí)充分利用本?,F(xiàn)有資金開展軟硬件設(shè)施建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)人力資源信息化發(fā)展力度。
4.2重視人才培養(yǎng),有效引入復(fù)合型人才。
人力資源管理信息化建設(shè)過程中需要更多全面的復(fù)合型人才,這些人才既要具有較強(qiáng)的人力資源管理能力,同樣也需要能夠熟練運(yùn)用信息化技術(shù),在信息化管理平臺(tái)建設(shè)完成后能夠有效利用這個(gè)平臺(tái)開展人力資源管理工作。因此學(xué)校需要重視人才培養(yǎng),有效調(diào)動(dòng)本學(xué)校的人才,引入更多高層次的復(fù)合型人才,對(duì)原有的人力資源管理者進(jìn)行二次培訓(xùn),提高其管理意識(shí)和管理能力,從根本上解決學(xué)校人力資源管理信息化過程中的人才短缺問題。
4.3加強(qiáng)技術(shù)支持,完善信息化管理手段。
學(xué)校在人力管理信息化過程中需要用到很多信息化技術(shù)和人力資源管理技術(shù),這就要求學(xué)校方面獲取更多的技術(shù)支持,對(duì)整個(gè)管理平臺(tái)進(jìn)行有效維護(hù),確保它能夠長期穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)在信息化人才管理工作開展過程中,人力資源管理者要隨之把握人力資源變化情況,完善信息化管理手段,修正信息化管理中存在的一系列問題,確保信息化管理能夠得到有效實(shí)現(xiàn)。
總結(jié)。
在信息化時(shí)代,人才是含金量最高的資源,人力資源管理已經(jīng)滲透進(jìn)入社會(huì)的各行各業(yè),而信息化高速發(fā)展使得人力資源管理發(fā)生了很多變化,信息化不但能夠促進(jìn)人力資源管理的形式發(fā)生改變,同樣可以利用信息化優(yōu)勢使得人力資源管理的內(nèi)容更加豐富、管理流程更加科學(xué)化和有效化,學(xué)校作為以人力為基礎(chǔ)培養(yǎng)人才的場所更需要采取有效措施充分發(fā)揮人力資源管理信息化的優(yōu)勢。
參考文獻(xiàn)。
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信息資源管理畢業(yè)論文篇二
信息化的實(shí)現(xiàn)大大減少了管理人員的工作量,讓查詢、統(tǒng)計(jì)等高強(qiáng)度工作得到了簡化,尤其是信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的建立讓各種資料的保存更加科學(xué)規(guī)范,并且伴隨一系列基礎(chǔ)設(shè)置的完善,信息化人力資源管理系統(tǒng)的雛形基本出現(xiàn),避免了管理人員因?yàn)橹饔^性導(dǎo)致工作疏忽,有高速、準(zhǔn)確、大容量的優(yōu)勢,使得理論和實(shí)際緊密結(jié)合。在傳統(tǒng)的管理中,發(fā)放工資、人員招聘及培訓(xùn)都依靠較多的管理人員開展,不僅浪費(fèi)了時(shí)間,效率也較為低下,并且還容易出現(xiàn)問題,因此有必要利用信息化技術(shù)降低管理成本,避免人員的過度流動(dòng),最終提高人力資源管理的性價(jià)比。
信息化管理系統(tǒng)是否完善主要是觀察管理系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)是否相結(jié)合,其內(nèi)容主要包括管理理念、人才及技術(shù)。管理理念必須依靠技術(shù)支撐,并且根據(jù)市場的實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)此企業(yè)應(yīng)該引進(jìn)先進(jìn)的管理理念,摒棄傳統(tǒng)管理理念的束縛,結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展,采取有效的措施實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;技術(shù)的重要性同樣是因?yàn)樾畔⒒奶匦?,信息化人力資源管理盡管更加便捷,但是其技術(shù)要求也較高,如果信息的使用和維護(hù)出現(xiàn)錯(cuò)誤,那么可能導(dǎo)致信息泄露或者丟失,所以,必須加強(qiáng)技術(shù)手段的優(yōu)化,以保證信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。
當(dāng)信息化系統(tǒng)建成后,還需要人員的正確操作才能發(fā)揮其實(shí)際作用,對(duì)此應(yīng)該不斷強(qiáng)化人員的信息管理意識(shí),為信息化的實(shí)施構(gòu)建良好的環(huán)境。另外還應(yīng)為信息化的建設(shè)提供充足的資金支持,與軟件供應(yīng)商建立良好的關(guān)系,以保證可持續(xù)發(fā)展。
信息化必須融入到人員工作的各個(gè)部分當(dāng)中,以實(shí)現(xiàn)全面的信息化管理。首先應(yīng)該規(guī)范工作流程,脫離行政工作的束縛,尤其是要把招聘、培訓(xùn)等工作納入到信息化系統(tǒng)當(dāng)中,簡化工作流程,不斷提高工作效率,同時(shí)設(shè)立專項(xiàng)模塊,例如,職員信息管理模塊、薪酬績效模塊等,以此來提高人力資源管理的效率。另外,以增值業(yè)務(wù)為員工提供多樣化的服務(wù),在招聘任務(wù)的制定時(shí)必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,并對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行分析,了解員工的實(shí)際需求,最終以完善的考核制度來提高人員的工作積極性,并結(jié)合員工的特長設(shè)置其工作崗位,并使培訓(xùn)多樣化,不斷充實(shí)信息化管理系統(tǒng)。
3結(jié)語。
綜上所述,在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下,企業(yè)的人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)之一,企業(yè)應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到人力資源管理信息化能夠促進(jìn)人力資源的升級(jí),并顯著提高管理效率,為企業(yè)員工提供更全面的服務(wù),對(duì)于管理人員來說也能夠減少其工作量,避免管理人員過多導(dǎo)致資金損失和管理混亂。目前,對(duì)人力資源管理信息化的應(yīng)用還存在很多不成熟之處,主要體現(xiàn)在管理系統(tǒng)不完善、信息化意識(shí)薄弱及人員素質(zhì)有待提高,對(duì)此企業(yè)應(yīng)該客觀分析管理中存在的問題,采取有針對(duì)性的解決措施,只有這樣,才能體現(xiàn)人力資源管理信息化的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。
信息資源管理畢業(yè)論文篇三
摘要:我國各大企業(yè)在發(fā)展的過程中逐步的認(rèn)識(shí)到了人才的促進(jìn)作用。企業(yè)在發(fā)展的過程中企業(yè)自身的人力資源管理水平的高低會(huì)直接影響到企業(yè)的發(fā)展速度,隨著信息化時(shí)代的到來,企業(yè)要想進(jìn)一步的提升自身的核心競爭力就應(yīng)當(dāng)重視信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用,本文將從信息化在企業(yè)人力資源管理中存有的主要問題入手,并提出一些改進(jìn)建議,希望對(duì)企業(yè)的發(fā)展有所幫助。
關(guān)鍵詞:信息化;企業(yè)人力;人力資源管理;應(yīng)用;問題;策略。
我國企業(yè)在發(fā)展的過程中離不開人力資源管理,人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分,隨著我國科學(xué)技術(shù)水平的不斷革新與優(yōu)化,當(dāng)前我國已經(jīng)進(jìn)入到了信息化時(shí)代,多種數(shù)據(jù)的整合速度提升顯著,這就對(duì)企業(yè)的人力資源管理提出了更高的要求,本文將從信息化在人力資源管理的應(yīng)用中存有的主要問題入手,針對(duì)當(dāng)前存有的問題為切入點(diǎn),對(duì)信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用提出一些改進(jìn)建議。
隨著我國進(jìn)入到信息化時(shí)代以來,雖然我國很多大型企業(yè)認(rèn)識(shí)到了信息化在人力資源管理中的應(yīng)用上的優(yōu)勢,并積極的開展了信息化管理。但是我國部分企業(yè)依舊對(duì)信息化人力資源管理的認(rèn)識(shí)存有著一定的偏差,片面的認(rèn)為在人力資源管理的過程中推行信息化管理過于浪費(fèi)資源,并且我國還存有著部分企業(yè)在推行信息化人力資源管理的過程中生搬硬套大型企業(yè)的信息化管理策略,而沒有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求與未來發(fā)展走向,進(jìn)而導(dǎo)致了信息化管理手段發(fā)揮的效應(yīng)較低。推行與應(yīng)用信息化人力資源管理手段甚至阻礙了企業(yè)的發(fā)展。并且部分企業(yè)對(duì)于自身未來的發(fā)展較為迷茫,在發(fā)展的過程中閉門造車,而沒有認(rèn)識(shí)到市場變化多端的特性,過于追趕潮流,對(duì)于信息化人力資源管理的認(rèn)識(shí)程度較為淺薄,在推行信息化人力資源管理的過程中沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)自身的資金狀況以及與信息化相關(guān)的硬件要求。
2.企業(yè)人力資源管理工作人員的信息化掌握程度較低。
企業(yè)在發(fā)展的過程中離不開人力資源管理,企業(yè)在發(fā)展的過程中無論是管理階層的人才能力還是基層員工的工作能力都會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展速度,但是無論從管理階層還是基層工作人員的角度來看,我國大部分企業(yè)工作人員的工作能力還有待提升,特別是人力資源管理人員。雖然我國當(dāng)前正在積極的擴(kuò)大人力資源管理人才的培養(yǎng)數(shù)量,但是由于人力資源管理要求職員不僅僅應(yīng)具備著較強(qiáng)的理論知識(shí),還應(yīng)當(dāng)具備著較強(qiáng)的實(shí)踐能力,進(jìn)而能夠高效的解決人力資源管理過程中有可能遇到的各種復(fù)雜問題。我國在開展人力資源人才培養(yǎng)的過程中過于注重理論知識(shí)的培養(yǎng),人才的實(shí)踐能力培養(yǎng)的力度較差,時(shí)間較短。因此要想提升信息化在企業(yè)人力資源管理的應(yīng)用效應(yīng),就應(yīng)當(dāng)注重相關(guān)人才培養(yǎng),在注重信息化管理理論知識(shí)培養(yǎng)的過程中還應(yīng)當(dāng)注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)和提升。
1.從企業(yè)的認(rèn)識(shí)方面入手,提升對(duì)信息化管理的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)前造成信息化人力資源管理的應(yīng)用效應(yīng)較低的主要原因之一在于,企業(yè)對(duì)于信息化管理的認(rèn)識(shí)存有一定的偏差,因此要想提升信息化人力資源管理的應(yīng)用效應(yīng),首先就應(yīng)當(dāng)從企業(yè)的認(rèn)識(shí)方面入手,首先可以從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層入手,加大對(duì)信息化管理在人力資源管理方面優(yōu)勢的宣傳,改變領(lǐng)導(dǎo)的觀念,提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層對(duì)于信息化管理人力資源管理的重視程度。但是在構(gòu)建信息化人力資源管理模式的過程中不可避免會(huì)遇到各種問題,并且不同的企業(yè)運(yùn)營模式其遇到的問題不盡相同,因此企業(yè)人力資源管理部門在開展信息化管理的過程中還應(yīng)當(dāng)以企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r與實(shí)際需求入手,對(duì)信息化管理做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,進(jìn)而保障信息化管理手段的全面推行。在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行電子化宣傳欄建設(shè),通過視頻與ppt對(duì)信息化人力資源管理模式的特性以及重要作用進(jìn)行宣傳,并且對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解。定期性的組織全體員工進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)信息化以及信息化人力資源管理工作的認(rèn)知,使其在自己的工作中可以積極配合企業(yè)信息化人力資源管理模式的落實(shí)。
2.重視市場變化,探尋到企業(yè)的未來發(fā)展走向。
隨著我國科學(xué)技術(shù)水平的不斷提升,當(dāng)前我國已經(jīng)進(jìn)入到了信息化時(shí)代,在信息化時(shí)代的大背景下,企業(yè)要想在當(dāng)前激烈的行業(yè)競爭中,占據(jù)領(lǐng)先地位,就應(yīng)當(dāng)重視市場的變化,積極的探尋到信息化對(duì)人力資源管理的促進(jìn)作用,從企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)入手,優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部組織,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的金字塔式結(jié)構(gòu),盡可能的向著扁平化管理方向發(fā)展。做好企業(yè)精簡工作,節(jié)約企業(yè)運(yùn)營成本,提升企業(yè)內(nèi)部信息傳遞的效率,進(jìn)而來提升企業(yè)的運(yùn)營效率。與此同時(shí),還應(yīng)當(dāng)從企業(yè)人力資源管理人員自身入手,重視人力資源管理人員培訓(xùn),提升管理人員信息化技術(shù)水平,并且在培養(yǎng)人力資源管理人才的過程中不僅僅要注重人力資源管理人員理論知識(shí)的培養(yǎng),還應(yīng)當(dāng)以實(shí)際的案例入手,重視人力資源工作人員實(shí)踐能力的培養(yǎng)。積極的引入與信息化管理相關(guān)的硬件設(shè)備,制定人員的工作規(guī)范,進(jìn)而來保障企業(yè)在開展人力資源管理的過程中管理的順暢性。
三、結(jié)語。
總而言之,隨著我國社會(huì)生產(chǎn)力水平的不斷提升,我國進(jìn)入到了發(fā)展的黃金時(shí)期,人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分,當(dāng)前我國部分企業(yè)在開展信息化人力資源管理的過程中還存有著很多的問題,本文主要針對(duì)當(dāng)前的突出問題,提出了一些改進(jìn)的建議,希望對(duì)企業(yè)的發(fā)展有所幫助。
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信息資源管理畢業(yè)論文篇四
【文章摘要】本文在介紹網(wǎng)絡(luò)信息資源含義和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,從多層次對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行闡述。
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展人類已經(jīng)步入以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,為了保持我國的國際競爭能力,特別是提高我國的創(chuàng)新能力,我們政府特此制定了由“知識(shí)成產(chǎn)系統(tǒng),技術(shù)生產(chǎn)系統(tǒng),知識(shí)傳播系統(tǒng)和只是應(yīng)用系統(tǒng)”4個(gè)良性循環(huán)的子系統(tǒng)所形成的國家創(chuàng)新體系中的知識(shí)傳播系統(tǒng),已經(jīng)被納入國家創(chuàng)新體系當(dāng)中。
目前關(guān)于信息資源的含義有很多中不同的解釋,但歸納起來主要有兩種:一是俠義的理解,認(rèn)為信息資源就是指文獻(xiàn)資源或者數(shù)據(jù)資源,或者各種媒介和形式的信息的集合,包括文字,聲像,印刷品,電子信息,數(shù)據(jù)庫等,這都是限于信息本的身。而是廣義的理解,認(rèn)為信息資源是信息活動(dòng)中各種要素的總稱,這既包含惡劣信息本身,也包含了信息相關(guān)的人員,設(shè)備,技術(shù)和資金等各種資源。
隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程的加快,信息資源網(wǎng)絡(luò)化成為一大潮流,與傳統(tǒng)的細(xì)細(xì)資源相比,網(wǎng)絡(luò)信息資源在數(shù)量,結(jié)構(gòu),分布和傳播的范圍,載體形態(tài),內(nèi)涵傳遞手段,等方面都顯示出新的特點(diǎn)。這些新的特點(diǎn)賦予了網(wǎng)絡(luò)信息資源新的內(nèi)涵。作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物,網(wǎng)絡(luò)信息資源也稱虛擬信息資源,它是以數(shù)字化形式記錄的,以多媒體形式表達(dá)的,存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)磁介質(zhì),光介質(zhì)以及各類通訊介質(zhì)上的。并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊方式進(jìn)行傳遞信息內(nèi)容的集合。簡言之,網(wǎng)絡(luò)信息資源就是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以利用的各種信息資源的總和。目前網(wǎng)絡(luò)信息資源以因特網(wǎng)信息資源為主,同時(shí)也包括其他沒有;連入因特網(wǎng)的信息資源。
2、1存儲(chǔ)數(shù)字化。
信息資源由紙張上的文字變?yōu)榇判越橘|(zhì)上的電磁信號(hào)或者光介質(zhì)上的光信息,是信息的存儲(chǔ)和傳遞,查詢更加方便,而且所存儲(chǔ)的信息密度高,容量大,可以無損耗地被重復(fù)使用。以數(shù)字化形式存在地信息,既可以在計(jì)算機(jī)內(nèi)高速處理,又可以通過信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)距離傳送。
2、2表現(xiàn)形式多樣化。
傳統(tǒng)信息資源主要是以文字活數(shù)字形式表現(xiàn)出來的.信息。而網(wǎng)絡(luò)信息資源則可以是文本,圖像,音頻,視頻,軟件,數(shù)據(jù)庫等多種形式存在的,涉及領(lǐng)域從經(jīng)濟(jì),科研,教育,藝術(shù),到具體的行業(yè)和個(gè)體,包含的文獻(xiàn)類型從電子報(bào)刊,電子工具書,商業(yè)信息,新聞報(bào)道,書目數(shù)據(jù)庫,文獻(xiàn)信息索引到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),圖表,電子地圖等。
2、3以網(wǎng)絡(luò)為傳播媒介。
傳統(tǒng)的信息存儲(chǔ)載體為紙張,磁帶,磁盤,而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息的存在是以網(wǎng)絡(luò)為載體,以虛擬化的姿勢狀態(tài)展示的,人們得到的是網(wǎng)絡(luò)上的信息,而不必過問信息是存儲(chǔ)在磁盤上還是磁帶上的。體系那了網(wǎng)絡(luò)資源的社會(huì)性和共享性。
2、4數(shù)量巨大,增長迅速。
cnnic一年兩次發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,全面反映和分析了中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r,以其權(quán)威性著稱。從本次報(bào)告中可以看出,截至到20xx年12月31日,我國上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)量為20xx萬臺(tái);cn下注冊(cè)的域名數(shù)量達(dá)到17。9萬個(gè);網(wǎng)站數(shù)量達(dá)到了37。1萬個(gè);國際出口帶寬總量為9380m。
2、5傳播方式的動(dòng)態(tài)性。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息的傳遞和反饋快速靈敏,具有動(dòng)態(tài)性和實(shí)時(shí)性等特點(diǎn)。信息在網(wǎng)絡(luò)種的流動(dòng)性非常迅速,電子流取代惡劣紙張和郵政的物流,加上無線電和衛(wèi)星通訊技術(shù)的充分運(yùn)用,上傳到網(wǎng)上的任何信息資源,都只需要短短的數(shù)秒鐘就能傳遞到世界各地的沒一個(gè)角落。
網(wǎng)絡(luò)共享性與開放性使得人人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上所取和存放信息,由于沒有質(zhì)量控制和管理機(jī)制,這些信息沒有經(jīng)過嚴(yán)格編輯和整理,良莠不齊,各種不良和無用的信息大量充斥在網(wǎng)絡(luò)上,形成了一個(gè)紛繁復(fù)雜的信息世界,給用戶選擇,利用網(wǎng)絡(luò)信息帶來了障礙。
在網(wǎng)絡(luò)信息資源管理活動(dòng)中,數(shù)據(jù)庫技術(shù)具有非常廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域,它是實(shí)現(xiàn)資源共享,節(jié)省開支,提供系統(tǒng)的反映能力,工作質(zhì)量和服務(wù)水平的重要手段和技術(shù)保證。世界提供的大型數(shù)據(jù)庫有萬余個(gè),總記錄數(shù)幾十億,這些數(shù)據(jù)庫通過發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)向機(jī)關(guān),團(tuán)體,學(xué)校,公司以及個(gè)人提供各類科技信息,金融信息,商業(yè)信息,文化信息等。從目前的狀況堪,我國可供服務(wù)的信息資源顯的比較匱乏,我國現(xiàn)在有可讀的信息資源還是很少,占世界數(shù)據(jù)庫總量和總記錄數(shù)的百分之幾。
雖然與發(fā)達(dá)國家相比,我國的數(shù)據(jù)庫建設(shè)還不太令人滿意,但是我國的網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)建設(shè)工作也有相當(dāng)?shù)某删?。如:國家科委西南信息中心,重慶維普資訊公司出版的“中文科技期刊數(shù)據(jù)庫”,萬方數(shù)據(jù)集團(tuán)公司推出的“萬方數(shù)據(jù)庫”等,特別是中國學(xué)術(shù)期刊電子雜志社開發(fā)的“中國學(xué)術(shù)期刊光盤數(shù)據(jù)庫”等更是將我國的網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)與建設(shè)工作推向了一個(gè)新的階段。
20世紀(jì)90年代初,盧泰宏教授提出,irm是三種基本信息管理模式的集約化。即信息資源的技術(shù)管理,信息資源的技術(shù)管理,信息資源的經(jīng)濟(jì)管理和信息資源的人文管理,它們分別對(duì)應(yīng)不同的背景,即信息技術(shù),信息經(jīng)濟(jì)和信息文化,三個(gè)的集成構(gòu)成irm的三維構(gòu)架。
從技術(shù)角度來看,人們除了利用信息科學(xué)的原理研究解決大系統(tǒng)的穩(wěn)定性,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的有序性和高速率傳輸中的各種問題外,主要是用情報(bào)學(xué)的理論方法研究高速信息網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)的信息系統(tǒng),信息媒介和利用方式。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看,高速信息網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)巨大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)將計(jì)算機(jī),通訊網(wǎng),信息資源網(wǎng),信息生產(chǎn)者(提供者),信息消費(fèi)者(用戶)融為一個(gè)有機(jī)的整體。從根本上改變了人類信息生產(chǎn),分配,流通和利用模式。引起整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)革命,以高速信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息活動(dòng)具有與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相同的特征,過程和媒介。存在著供求關(guān)系,投入產(chǎn)出關(guān)系和費(fèi)用效益等方面的問題。需要用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論,原理,原則和方法研究網(wǎng)上的各種復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。有必要按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律,遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理,使網(wǎng)絡(luò)信息資源的實(shí)現(xiàn)最優(yōu)配置,獲得最大限度的利用,發(fā)揮最佳效益。
從人文角度來看,人們?cè)噲D通過政策,法規(guī),倫理道德的相互協(xié)調(diào),將行政手段,法制手段,和精神文明的力量結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)高速信息網(wǎng)絡(luò)資源的規(guī)范化和有序化管理,形成有機(jī)體系和健康的網(wǎng)絡(luò)文化,以保證高速信息網(wǎng)絡(luò)有序運(yùn)行。這些手段的綜合運(yùn)用改變了自20世紀(jì)60年代以來的形成的單依靠技術(shù)的單一模式,解決了許多技術(shù)手段無力解決的問題,有助于客服網(wǎng)絡(luò)迅速膨脹和無序擴(kuò)張引發(fā)的種種弊端,創(chuàng)造和諧,均衡,有序的信息環(huán)境,并使技術(shù)發(fā)揮更大的效能。
網(wǎng)絡(luò)信息資源在我們地社會(huì)發(fā)展中將日益占據(jù)主導(dǎo)地位,網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理水平將直接影響到它的合理利用,只有對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行有效的管理,才能使網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境變?yōu)橛行虻男畔⒖臻g,實(shí)現(xiàn)信息資源效用的最大優(yōu)化。
【參考文獻(xiàn)】。
沙勇忠?!缎畔①Y源管理的發(fā)展趨勢》情報(bào)資料工作,20xx。1。
信息資源管理畢業(yè)論文篇五
如今的時(shí)代是一個(gè)高度重視管理的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科學(xué)的管理手段不僅可促進(jìn)科學(xué)技術(shù)向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化,同時(shí)科技與管理的共同發(fā)展,更加可以促進(jìn)新經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。近幾年來,我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革不斷深化,在日益激烈的市場競爭中,人力資源管理水平和人才素質(zhì)在一定程度上成了決定醫(yī)藥企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素。在此基礎(chǔ)上,人力資源管理系統(tǒng)因其獨(dú)有的隱蔽性、價(jià)值性、難以復(fù)制性和路徑依賴性等特征,成為各醫(yī)藥企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要來源之一。因此,人力資源管理的應(yīng)用研究在醫(yī)藥行業(yè)中,不僅是一個(gè)具有研究價(jià)值的研究范本,還對(duì)我國醫(yī)藥行業(yè)競爭力的構(gòu)建具有不可小覷的價(jià)值。
1當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)的人力資源管理。
相關(guān)資料顯示,在醫(yī)藥行業(yè)的人力資源部門中,本科及本科以上學(xué)歷人員在整個(gè)從業(yè)人員中占60%,參加過相關(guān)培訓(xùn)的人員占將近20%。但有一個(gè)普遍情況是,大部分從事人力資源管理的人員都是從基層提拔上來的,他們?cè)诠ぷ髦型揽康氖亲陨砝鄯e的工作經(jīng)驗(yàn),在人力資源管理方面缺乏專業(yè)的理論基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)。
1.2招聘方式。
(1)校園招聘。校園招聘成本低,且可以直接、大量、便捷的招到所需人才,所以校園招聘是各醫(yī)藥企業(yè)員工招聘的主要方式。
(2)網(wǎng)絡(luò)招聘。網(wǎng)絡(luò)招聘是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起而發(fā)展起來的,其可以面向社會(huì)廣泛進(jìn)行招聘,且可以定向、定時(shí)進(jìn)行招聘,不受招聘專業(yè)的限制。
(3)招聘會(huì)。招聘會(huì)是比較傳統(tǒng)的招聘方式,其優(yōu)點(diǎn)是可以與面試者面對(duì)面交流,從而快速對(duì)面試者作出評(píng)估并了解其信息。
(4)中介機(jī)構(gòu)招聘。通過中介機(jī)構(gòu)招聘的員工基本上都已經(jīng)過篩選,其招聘成功率較高,上崗的效果較其他方式也顯著。
(5)媒體廣告招聘。媒體廣告招聘是在報(bào)紙、雜志、電視、廣播等傳媒工具上進(jìn)行相關(guān)信息的發(fā)布,其優(yōu)點(diǎn)是覆蓋率較廣,短時(shí)間內(nèi)可以獲得相關(guān)信息,可以有更多的選擇,還可以提高企業(yè)知名度,在招聘員工的同時(shí)又可為企業(yè)做宣傳。
1.3員工培訓(xùn)。
醫(yī)藥行業(yè)在培訓(xùn)方面有三個(gè)特點(diǎn)。一是崗前培訓(xùn),時(shí)間為10~30天,大多是企業(yè)歷史、目標(biāo)、宗旨以及所在崗位職責(zé)任務(wù)等的介紹。二多為自我培訓(xùn),大多都是由本崗位的領(lǐng)導(dǎo)者或者本企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。三是對(duì)員工缺乏長遠(yuǎn)的培訓(xùn)計(jì)劃,不利于員工的長期發(fā)展。
1.4業(yè)績考核與評(píng)估。
相關(guān)資料顯示,有60%左右的醫(yī)藥企業(yè)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)績考核,考核的辦法主要有民主測驗(yàn)、觀察法以及標(biāo)準(zhǔn)參照法,還有一些企業(yè)采取考試法、要素評(píng)定法、情景模擬法等??梢钥隙ǖ氖牵t(yī)藥企業(yè)在對(duì)員工的評(píng)估考核方面較以往跨出了一大步,不僅對(duì)生產(chǎn)等崗位進(jìn)行了量化考核,而且對(duì)科研、管理等崗位的量化考核方法也進(jìn)行了探討。但不得不提的是,醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)工作崗位的評(píng)價(jià)系統(tǒng)多以經(jīng)驗(yàn)性為主,考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)性。
我國醫(yī)藥行業(yè)的員工薪資結(jié)構(gòu)較為簡單,與其他行業(yè)相比,底薪高、福利低,相關(guān)薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度少。在這其中,人力資源部門員工收入往往達(dá)不到企業(yè)50%的分位,人力資源部門的收入水平也有待提高。另外,醫(yī)藥行業(yè)對(duì)銷售部門較為重視。企業(yè)銷售部門員工的收入也會(huì)隨著其等級(jí)的提高而提高。同時(shí),國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)的薪資水平同外國制藥企業(yè)相比,也存在著較大的差異。
2普遍存在于醫(yī)藥行業(yè)人力資源管理中的問題。
2.1對(duì)員工培訓(xùn)不夠重視大部分醫(yī)藥企業(yè)在人事管理方面會(huì)忽視員工的培訓(xùn)。首先,培訓(xùn)投資大幅度減少,近幾年參加培訓(xùn)的人數(shù)占從業(yè)人員的比例正逐漸呈現(xiàn)出下降的趨勢。其次,對(duì)管理人員重使用,輕培養(yǎng)。2.2管理缺乏制度化管理缺乏制度化是當(dāng)前我國醫(yī)藥企業(yè)普遍存在的一個(gè)問題。很多醫(yī)藥企業(yè)的崗位都不是按實(shí)際需求設(shè)置的,也不能做到按實(shí)際能力進(jìn)行人員安排,有些部門領(lǐng)導(dǎo)也不完全按章辦事,對(duì)違規(guī)違章的現(xiàn)象沒有制定出一套合理的一對(duì)一懲戒制度,即使有也極其模糊。2.3人力資源的構(gòu)成不合理,缺乏高層次研究人員國有醫(yī)藥企業(yè)普遍缺乏科技人員,大多數(shù)本科生畢業(yè)后都選擇銷售一類的工作,選擇讀研深造的也并非全是為了從事科研工作,而科研人員中從事新藥研究工作的人員少之又少。
3針對(duì)醫(yī)藥企業(yè)存在問題的建議。
3.1建立嚴(yán)格的規(guī)章制度醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)建立一套完整的規(guī)章制度,嚴(yán)格做到用制度管人,不能以人情關(guān)系選人任職,要重視員工的能力,選賢任能,各項(xiàng)工作都要做到公平、公正、公開。3.2加強(qiáng)員工培訓(xùn)各醫(yī)藥企業(yè)要加強(qiáng)員工的培訓(xùn),不僅要對(duì)員工進(jìn)行能力訓(xùn)練,還要加強(qiáng)員工的人格培養(yǎng),培養(yǎng)其正確的價(jià)值觀,同時(shí)要提高員工的心理素質(zhì),良好的心理素質(zhì)有助于員工工作能力及效率的提高。3.3抓緊人才培養(yǎng)人才培養(yǎng)不僅僅在于前期的培訓(xùn),更重要的是長期培養(yǎng)。各企業(yè)要統(tǒng)籌兼顧,前期培訓(xùn)時(shí)做好崗位適應(yīng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工的素質(zhì)。后期可以安排定期培訓(xùn)、成果交流、外出學(xué)習(xí)等,根據(jù)員工的能力、興趣制定相應(yīng)的政策,努力打造一個(gè)人盡其才、才盡其用的工作環(huán)境。
當(dāng)今時(shí)代,信息化愈加重要,而人力資源管理中,信息化建設(shè)更是非常關(guān)鍵的一步。
信息化人力資源管理模式可以縮短各級(jí)員工的反饋時(shí)間,開辟更加豐富的溝通渠道,員工可以通過信息化和各部門溝通交流,有利于整合資源,提高管理效率,降低管理成本。此外,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)的人事管理已經(jīng)不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,所以信息化人力資源管理模式的構(gòu)建勢在必行。
4.2構(gòu)建人力資源管理信息化模式的途徑。
醫(yī)藥企業(yè)各部門首先要協(xié)調(diào)運(yùn)作,部門彼此之間的信息要做到及時(shí)傳達(dá)、及時(shí)核對(duì),減少因各部門信息不對(duì)稱帶來的損失,其次要建立一套內(nèi)部控制系統(tǒng),對(duì)企業(yè)各項(xiàng)支出、資金等進(jìn)行一定程度的控制,減少不必要的支出。同時(shí),要完善加強(qiáng)預(yù)算制度,避免出現(xiàn)預(yù)算可有可無的情況。
4.2.2人力資源管理信息系統(tǒng)的全面性構(gòu)建。
盡管醫(yī)藥行業(yè)有其特殊的管理運(yùn)營模式,但在人力資源管理信息系統(tǒng)的建設(shè)中,其應(yīng)結(jié)合國內(nèi)外各企業(yè)的運(yùn)營模式,取長補(bǔ)短,構(gòu)建一套屬于自己的人力資源管理信息系統(tǒng)。各醫(yī)藥企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),構(gòu)建一套全面覆蓋的信息化管理平臺(tái),以平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程,對(duì)人力資源進(jìn)行管理,改善當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)人力資源管理中的一些不足之處。同時(shí),通過這一信息化平臺(tái),能實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)流程、咨詢實(shí)施一體化、財(cái)務(wù)運(yùn)作一體化、管理流程運(yùn)作一體化。此外,結(jié)合醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況,運(yùn)用企業(yè)管理模式,還能構(gòu)建統(tǒng)一的信息集成管理平臺(tái),并以此形成準(zhǔn)確、高效的管理模式。人力資源管理信息系統(tǒng)全面性的構(gòu)建對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展具有以下的好處。
(1)更好地管理組織機(jī)構(gòu)。人力資源管理信息系統(tǒng)可以自動(dòng)生成組織機(jī)構(gòu)圖,更簡便、快捷地幫助醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行組織管理。
(2)更好地進(jìn)行績效管理??冃Ч芾砼c激勵(lì)體系相結(jié)合可以更高效地督促各部門及員工進(jìn)行自我提升,使其發(fā)揮主觀能動(dòng)性,從而提高工作效率。在醫(yī)藥行業(yè)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,人力資源管理信息系統(tǒng)可構(gòu)建出一套基于平衡計(jì)分卡為主導(dǎo)的多維度績效考核體系,在績效管理、獎(jiǎng)金管理等方面起到一定的作用。
(3)員工人事信息的管理。人力資源管理信息系統(tǒng)對(duì)員工的人事信息有維護(hù)功能,在國家人事檔案信息標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,可自行對(duì)員工資料進(jìn)行修改及補(bǔ)充,可對(duì)其他人事管理機(jī)構(gòu)提供員工任職全過程的人事事務(wù)處理。在員工進(jìn)行入職、調(diào)動(dòng)、辭職、辭退、檔案維護(hù)等業(yè)務(wù)處理時(shí),人力資源管理信息系統(tǒng)可對(duì)大批量職員進(jìn)行集中、快速的處理,保證企業(yè)人事管理的有序運(yùn)行。
(4)符合我國國情的不在職、離職、離退休職員管理。人力資源管理信息系統(tǒng)對(duì)員工離職、離退休、不在職等情況,具有數(shù)據(jù)維護(hù)、信息分類查詢管理等功能,這不僅可以對(duì)離職面談?dòng)涗涍M(jìn)行管理,還對(duì)離職人員的生日、信息維護(hù)、重新入職黑名單定義等均有預(yù)警,高效、便捷地幫助醫(yī)藥企業(yè)分類處理和記錄不在職、離職、離退休人員的各種事務(wù)。
5結(jié)語。
人力資源是醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ),它是積累和創(chuàng)造物質(zhì)資本,促進(jìn)和發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)的重要力量。所以,相關(guān)人員要盡快建立起一套完整的人力資源管理信息系統(tǒng),只有采用“適合國情,突出特色”的現(xiàn)代人力資源管理模式,醫(yī)藥企業(yè)才能更好地生存和發(fā)展,才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
參考文獻(xiàn)。
[1]孫明海.醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)與企業(yè)績效關(guān)系研究[d].長春:吉林大學(xué),20xx.[2]許申雅.對(duì)我國醫(yī)院成本核算管理的初步研究[j].開封教育學(xué)院學(xué)報(bào),20xx(12).[3]劉欣,岳曉磊.醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[j].自動(dòng)化與儀器儀表,20xx(1).
信息資源管理畢業(yè)論文篇六
摘要:20xx年7月,我參加了某大型三級(jí)甲等醫(yī)院信息系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目,并有幸擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施,該項(xiàng)目是將該三甲醫(yī)院從局部化網(wǎng)絡(luò)升級(jí)為全院信息化網(wǎng)絡(luò),包括了醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(his)和臨床信息系統(tǒng)(cis)的升級(jí)工作。本文結(jié)合作者的實(shí)踐,以該項(xiàng)目為例,討論了項(xiàng)目的人力資源管理,包括人力資源計(jì)劃,組建、建設(shè)、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的各個(gè)流程,文章認(rèn)為人力資源管理的最終目的是建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),達(dá)到項(xiàng)目成功,因此根據(jù)馬斯洛的需求層次建立多種激勵(lì)方式,利用多種方式加強(qiáng)績效考核;加強(qiáng)人員培訓(xùn),培訓(xùn)貫穿于項(xiàng)目的始終,以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo);根據(jù)個(gè)人的不同的情況,性格和領(lǐng)域分配適合的工作。項(xiàng)目于次年8月正式上線,運(yùn)行情況良好;并且培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
我于20xx年7月參加了某大型三級(jí)甲等醫(yī)院信息系統(tǒng)的升級(jí)項(xiàng)目,并在項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,該系統(tǒng)采用java語言開發(fā),mvc三層結(jié)構(gòu),數(shù)據(jù)庫是sqlserver數(shù)據(jù)庫,此醫(yī)院原來的信息系統(tǒng)僅僅包括門診、住院、藥房等基本系統(tǒng),通過此次系統(tǒng)升級(jí),該院要實(shí)現(xiàn)全院聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)院管理信息系統(tǒng),該系統(tǒng)能夠利用電子計(jì)算機(jī)和通訊設(shè)備,為醫(yī)院所屬各部門,例如醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、臨床科室等提供病人診療信息和行政管理信息的手機(jī)、存儲(chǔ)、處理和數(shù)據(jù)交換的能力,并能滿足醫(yī)院所有操作人員的功能需求,通過此次升級(jí),該院擁有的系統(tǒng)有醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(his)、臨床信息系統(tǒng)(cis)、醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)(pacs)、實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)(lis)、電子病歷系統(tǒng)(epr)等,通過以上系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了各類病人的醫(yī)學(xué)信息能夠進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、處理、傳輸、查詢等,并能實(shí)現(xiàn)各類醫(yī)保病人在出院時(shí)能夠?qū)崟r(shí)報(bào)銷,真正減輕了醫(yī)院醫(yī)生和護(hù)士的勞動(dòng)力,方便了患者。
人力資源管理主要是對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員管理,從項(xiàng)目伊始的人力資源計(jì)劃的編制,到組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),最終的目的是打造一支高效、成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),從而使得項(xiàng)目順利成功完成。
因?yàn)樵撓到y(tǒng)涉及的人員比較多,而且醫(yī)院操作人員計(jì)算機(jī)知識(shí)比較薄弱,涉及的科室也比較多,背景比較復(fù)雜,因此在項(xiàng)目實(shí)施過程中人力資源管理顯得尤為重要,為此,我們總計(jì)投入12人,投入的技術(shù)力量也比較充足,都為技術(shù)精英,在整個(gè)項(xiàng)目的管理過程中,主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了管理:
一、編制人力資源計(jì)劃,合理描述人力資源。
人力資源計(jì)劃編制時(shí)決定項(xiàng)目角色、職責(zé)以及報(bào)告關(guān)系的過程,通常往往還會(huì)同時(shí)創(chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目人員的配備管理計(jì)劃,包含了什么時(shí)候以及用什么方式得到所需的人力資源,以及什么條件釋放人力資源,以及培訓(xùn)、認(rèn)可、獎(jiǎng)勵(lì)、約定扥內(nèi)容,在該項(xiàng)目計(jì)劃階段,我和人力資源部經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)有條件共同制定了人力資源計(jì)劃,使用矩陣圖的形式描述了組織和結(jié)構(gòu)圖和職工描述,主要包括:網(wǎng)絡(luò)集成人員4人,his升級(jí)組2人,cis升級(jí)組6人,由于該院信息科人員在軟件技術(shù)上知識(shí)欠缺,因此安排他們參與需求分析和測試收尾階段,同時(shí)在人員配備管理計(jì)劃中明確時(shí)間表,釋放標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)等。
二、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),建立資源日歷。
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要是獲得人力資源的過程,確保選擇的人力資源計(jì)劃能達(dá)到項(xiàng)目的要求,在此項(xiàng)目中,有10名實(shí)施人員為單位各部門職工,在項(xiàng)目實(shí)施之初,由部門經(jīng)理事先指派進(jìn)入項(xiàng)目組中,另外由于網(wǎng)絡(luò)集成部成員有限,新招聘兩名畢業(yè)大學(xué)生負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安裝,網(wǎng)絡(luò)布線等基礎(chǔ)性的工作。
項(xiàng)目組成立后,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間不甚了解,尤其是我們項(xiàng)目族中都是從各個(gè)部門指派過來的,因此建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成為管理中的重中之重,建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員第一要提高團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人技能,第二加強(qiáng)互相了解,提高凝聚力,從而達(dá)到有效的工作,在建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過程中,我應(yīng)用了激勵(lì)理論,相信每個(gè)成員都是好的,熱愛工作的。在和部門經(jīng)理申請(qǐng)后,做了一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),在項(xiàng)目成立之初,我們整個(gè)項(xiàng)目組在一起聚餐,互相認(rèn)識(shí),在某個(gè)周末開展遠(yuǎn)足活動(dòng),帶著小組成員們一起排山,使得小組成員們互相有一定的了解,給項(xiàng)目組成員們?nèi)蘸蟮墓ぷ髋浜祥_了一個(gè)好頭,由于我們組中的兩名成員還兼任著別的醫(yī)院的工作,偶爾出差,在我們遇到問題時(shí),只能采取網(wǎng)絡(luò)、電話辦公,但是只要回來一有空就要一起聚餐。
四、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),全面推行績效考核管理在管理。
1、項(xiàng)目成員積極性不高,建立多種激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)績效考核。
在項(xiàng)目開始之初,由于我們單位剛剛經(jīng)歷一個(gè)不算成功的項(xiàng)目,因此對(duì)于項(xiàng)目的積極性不高,我發(fā)現(xiàn)這點(diǎn)后,采取了多種激勵(lì)機(jī)制,比如,薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、感情激勵(lì)等,比如,在對(duì)于項(xiàng)目階段的完成情況進(jìn)行評(píng)估,邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)一起召開績效會(huì)議,評(píng)選出優(yōu)秀員工,給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)在場,為員工的日后升值提供了很好的機(jī)會(huì)。我把項(xiàng)目按照階段劃分為四個(gè)階段,每個(gè)階段末尾都會(huì)帶領(lǐng)組員進(jìn)行一次集體活動(dòng),包括吃飯、郊游、拓展等,我同時(shí)還對(duì)組員的日常生活和情緒時(shí)刻關(guān)注,為他們提供一些力所能及的幫助。比如我們組有個(gè)新來的同事,一直表現(xiàn)不佳在第一次階段評(píng)選上排名倒數(shù)第一,他為人也比較沉默,不愛和同事交流,我多次主動(dòng)和他交流下班時(shí)候叫著他一起同路回家,漸漸了解到,他是因?yàn)榧依锏囊恍┰蛴粲艄褮g,我知道,根據(jù)馬斯洛需求層次理論,按照生理、安全、社會(huì)、受尊重、自我實(shí)現(xiàn)的層次,只有讓員工解決了安全社會(huì)雪球,尊重和自我實(shí)現(xiàn)才會(huì)成為激勵(lì)因素,我們?nèi)翰呷毫椭顾膫€(gè)人技能和團(tuán)隊(duì)合作都有了大幅度的提高,并且拿到了進(jìn)步最快獎(jiǎng)。
2、項(xiàng)目員工水平殘差不齊,分配給不同員工適合的任務(wù),加強(qiáng)培訓(xùn)。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中,由于各部門的水平參差不齊,因此在實(shí)施過程中,將不同的任務(wù)分配給不同的員工,同時(shí)因?yàn)楣救耸植蛔?,因此招了幾個(gè)新員工,新員工都有幾年的開發(fā)經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于業(yè)務(wù)流程不太熟悉,因此指定老同事培養(yǎng)新員工,每個(gè)新員工都有一個(gè)老同事作為培養(yǎng)人,在項(xiàng)目進(jìn)行過程中,如果有相關(guān)的問題,老同事負(fù)責(zé)幫助解決,同時(shí)為了激勵(lì)老同事培養(yǎng)新人的積極性,給予老同事的項(xiàng)目獎(jiǎng)金中就有培養(yǎng)獎(jiǎng)金,此外每周召開的項(xiàng)目例會(huì)中,有一項(xiàng)內(nèi)容就是技術(shù)交流,在這里,任何人都可以提出自己的問題,大家集思廣益,共同進(jìn)步。這些舉措很好的加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
以上是我在醫(yī)院信息系統(tǒng)系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目人力資源管理中的一些體會(huì)和措施,通過在醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的人力資源管理,使我在實(shí)戰(zhàn)中積累了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),也使我深深的體會(huì)到項(xiàng)目復(fù)雜、干系人眾多的大型項(xiàng)目,有效的人力資源對(duì)項(xiàng)目順利實(shí)施至關(guān)重要,在以后的項(xiàng)目管理過程中,我將不斷的總結(jié)學(xué)習(xí),多和業(yè)界同事交流,努力提高自己的項(xiàng)目管理水平,能夠很好的完成項(xiàng)目管理工作。
參考文獻(xiàn):
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信息資源管理畢業(yè)論文篇七
討論式教學(xué)是學(xué)生參與學(xué)習(xí)的一個(gè)非常有利的教學(xué)方法,其通過學(xué)生分組討論,針對(duì)教師提出的某一討論話題,每組學(xué)生均能發(fā)表自己的見解?!度肆Y源管理》采用討論式教學(xué)方法,也可以以辯論賽的方式進(jìn)行,通過這種方式不僅能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,還能進(jìn)一步提高學(xué)生的創(chuàng)新思維以及分辨、判斷能力,這是傳統(tǒng)教學(xué)方法不能達(dá)到的。例如針對(duì)“企業(yè)招聘過程中對(duì)于員工的素質(zhì)要求”這一話題討論中,教師可以有效利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、微信、電子郵件、論壇等實(shí)時(shí)討論方式進(jìn)行課外輔助教學(xué),在這些討論平臺(tái)中學(xué)生隨時(shí)都能發(fā)表自己的意見、看法,教師可以根據(jù)學(xué)生發(fā)表的見解進(jìn)行適當(dāng)點(diǎn)評(píng)。有條件的學(xué)校還應(yīng)安排相應(yīng)的專業(yè)教師對(duì)這些討論平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)控,從而確保學(xué)生在發(fā)表討論時(shí)符合話題討論內(nèi)容或者是教學(xué)內(nèi)容,進(jìn)一步幫助監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、獨(dú)立思考情況。
1.2信息化教學(xué)模式中案例式教學(xué)模式的應(yīng)用。
《人力資源管理》課程教學(xué)過程中應(yīng)用比較多的教學(xué)方法就是案例式教學(xué),這是一種比較開放、有說服力的教學(xué)手段。因?yàn)檫@種教學(xué)方法是結(jié)合了典型案例來進(jìn)行教學(xué),學(xué)生能通過這些典型的案例情境進(jìn)行分析、判斷,從而獲得知識(shí)。案例教學(xué)中,因?yàn)橛辛颂囟ǖ慕虒W(xué)情境以及教學(xué)內(nèi)容,所以學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中目的比較明確,進(jìn)而根據(jù)掌握的相關(guān)因素做出最終判斷。比如在關(guān)于“應(yīng)聘”方面的學(xué)習(xí)中,教師可以開展一場模擬招聘會(huì),讓學(xué)生自己動(dòng)手設(shè)計(jì)自己的求職簡歷,然后學(xué)生作為應(yīng)聘者,教師作為面試官。這樣一個(gè)環(huán)節(jié)下來,教學(xué)就可以利用這一個(gè)模擬招聘的特定案例來進(jìn)行點(diǎn)評(píng)分析,從學(xué)生求職者面試過程中指出面試過程中需要重視的地方以及改進(jìn)的地方,同時(shí)對(duì)于表現(xiàn)相對(duì)較好的學(xué)生也給予鼓勵(lì)。通過這種實(shí)際案例教學(xué)方法,學(xué)生能更深刻地了解到面試過程中需要注意的問題以及面試相關(guān)知識(shí)。
1.3信息化教學(xué)模式中分工合作式教學(xué)方法的應(yīng)用。
在該教學(xué)方法實(shí)行過程中,教師可以讓學(xué)生以自由組合方式分為幾個(gè)學(xué)習(xí)小組,學(xué)生可以根據(jù)老師布置的課程任務(wù)進(jìn)行分工合作來共同完成。分工合作式教學(xué)方法的好處是學(xué)生能在自己喜歡的領(lǐng)域中進(jìn)行學(xué)習(xí)、進(jìn)步,這樣不僅能學(xué)習(xí)到自己感興趣的知識(shí),還能在合作過程中成長。比如在進(jìn)行人力資源管理實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中,教師讓學(xué)生自主分組,然后每一個(gè)小組成員按照實(shí)訓(xùn)內(nèi)容來進(jìn)行分工,一個(gè)小組負(fù)責(zé)企業(yè)文化培訓(xùn)資料收集、一個(gè)小組負(fù)責(zé)員工素質(zhì)培訓(xùn)資料收集、一個(gè)小組負(fù)責(zé)企業(yè)績效培訓(xùn)相關(guān)資料收集等,按照這樣的分工合作方法,每個(gè)小組在完成各自小組的任務(wù)之后,將不同小組收集到的培訓(xùn)資料進(jìn)行匯總組合,從而共同合作完成了這一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。分工合作式教學(xué)方法既能讓學(xué)生學(xué)習(xí)到自己感興趣的相關(guān)知識(shí),同時(shí)還能在分工合作過程中培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作能力。
1.4信息化教學(xué)模式中網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)方法的應(yīng)用。
信息化教學(xué)模式中,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是非常重要的一種輔助教學(xué)方法。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為人力資源管理教學(xué)提供了非常豐富的教學(xué)資源庫,提高了人力資源管理教學(xué)效率及質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)式教學(xué)方法是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)來共同創(chuàng)建一個(gè)虛擬的信息化教學(xué)平臺(tái),教師可以將課程教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)相關(guān)內(nèi)容、課程難點(diǎn)和重點(diǎn)、有效的學(xué)習(xí)方法以及相關(guān)學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)資料等放在這個(gè)虛擬的教學(xué)平臺(tái)中,學(xué)生可以結(jié)合自身學(xué)習(xí)情況,利用互聯(lián)網(wǎng)將這一虛擬平臺(tái)中的相關(guān)學(xué)習(xí)資料下載后進(jìn)行打印,或者放在自己的電腦中進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)式教學(xué)方法,學(xué)生能及時(shí)了解到課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及有效的學(xué)習(xí)方法,在很大程度上及時(shí)解決了學(xué)生在自習(xí)過程中遇到的問題,也大大提高了教學(xué)質(zhì)量。
綜上所述,信息化教學(xué)方法是結(jié)合快樂現(xiàn)代教學(xué)理念以及現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)的一種教學(xué)方法,其充分利用了現(xiàn)代技術(shù)來進(jìn)行輔助教學(xué),大大提高了教學(xué)質(zhì)量以及教學(xué)效率。并且信息化教學(xué)方法的應(yīng)用,也使學(xué)生有了更加自主思考、動(dòng)手的機(jī)會(huì),大大提高了學(xué)生的創(chuàng)造性以及創(chuàng)新思維。
作者:賴勇清單位:廣西第一工業(yè)學(xué)校。
信息資源管理畢業(yè)論文篇八
時(shí)光如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間兩年的研究生生活已經(jīng)接近了尾聲,回首兩年的校園生活,感慨頗多,收獲亦頗多。研究生生活的結(jié)束,卻又意味著一個(gè)新征程的開始。在論文即將完成之際,我思緒萬千,心情久久不能平靜。在此我想對(duì)我的母校一大連海事大學(xué)、我的老師、父母、親人、朋友表達(dá)我由衷的敬意和最真誠的謝意。
首先,我要對(duì)我的導(dǎo)師*教授致以誠摯的謝意和崇高的敬意。能成為*老師的弟子是我一生中非常幸運(yùn)的事情,在兩年的研究生學(xué)習(xí)中,您平和的生活態(tài)度,淵博的專業(yè)知識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,精益求精的工作作風(fēng),誨人不倦的高尚師德,平易近人的人格魅力對(duì)我影響深遠(yuǎn),讓我在生活、學(xué)習(xí)和工作等方面都得到了升華,學(xué)會(huì)了許多做人的道理,也引導(dǎo)了我以后的發(fā)展路程。感謝您從本論文研究選題開始一路指導(dǎo)至論文的完成,有了您的支持、鼓勵(lì)和幫助才使我的畢業(yè)論文能夠順利的完成。感謝您在我研究生生涯中遭遇困難時(shí)給予我及時(shí)幫助和莫大的鼓勵(lì)。畢業(yè)在即,在此謹(jǐn)向您表示我最衷心的感謝,師恩難忘,當(dāng)結(jié)草銜環(huán)以報(bào)。同時(shí),祝您工作順利,身體健康,闔家幸福,萬事如意!
另外,還要感謝……交通運(yùn)輸管理學(xué)院的其他老師.各位老師在課堂上生動(dòng)的傳授知識(shí)、課堂下語重心長的教誨和為人師表的人格魅力引導(dǎo)并鼓勵(lì)著我,使我在實(shí)際工作中受益匪淺揮灑自如并會(huì)受益終生。在此求學(xué)生涯結(jié)束之時(shí),我也要向悉心培育我和教育過我的小學(xué)老師、初中老師、高中老師和大學(xué)老師表示感謝,我能有今天的知識(shí)和成長經(jīng)歷,離不開每位老師的辛勤教導(dǎo),感謝各位老師在我求學(xué)路上每一步的諄諄教誨。難忘師恩,我在這里向各位老師鞠躬致謝!
研究生期間與我朝夕相處的同學(xué)是我最難忘的回憶,感謝我的同門……給我的莫大幫助和鼓勵(lì)。感謝我的師姐們……、我的朋友們和我的同學(xué)們,兩年來,我們朝夕相處,親密無間,我們來自四面八方,是你們讓我在這里的生活過得充實(shí)而愉快,是你們讓我在這里找到家的幸福感覺。感謝企業(yè)管理專業(yè)的所有同學(xué),研究生生活有了你們的陪伴而更顯豐富多彩,認(rèn)識(shí)你們是一種緣分也是我的幸運(yùn),但愿我們的友誼地久天長,祝福各位同學(xué)前程似錦!
在我告別求學(xué)階段之時(shí),請(qǐng)?jiān)试S我向我最愛的家人和疼我支持我的親友表示誠摯的謝意,父母養(yǎng)育了我,并一直在我背后無私的奉獻(xiàn),默默的支持,你們的哺育之恩,愛護(hù)之情讓我永生難忘。還有我的親友,感謝你們對(duì)我從小到大的關(guān)心和幫助,讓我在一個(gè)充滿愛的環(huán)境下成長,幫我在困難中堅(jiān)強(qiáng),為我在成功時(shí)喜悅,恩情我將銘記于心,我將用我的一生去報(bào)答你們!
在此我要再次感謝我母校一大連海事大學(xué),母校給了我一個(gè)更高的學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我不斷吸收知識(shí),提升自己?!皩W(xué)匯百川,德濟(jì)四?!保覍⒂肋h(yuǎn)銘記母校的校訓(xùn),做一個(gè)像大海一樣包容、博大、德才兼?zhèn)涞娜?。母校是棵大樹,在您的庇護(hù)下我們才得以茁壯成長。祝愿我的母校這棵大樹萬古長青,培育更多的人才,桃李遍天下!
文章引用了國內(nèi)外大量珍貴的文獻(xiàn)或?qū)W術(shù)觀點(diǎn),在此一并致謝。同時(shí),感謝文章的各位評(píng)閱老師和答辯組老師,對(duì)于你們提出的意見和建議我表示由衷的謝意!
信息資源管理畢業(yè)論文篇九
隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的飛速發(fā)展,應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)可以幫助事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)檔案資源管理由傳統(tǒng)的手工錄入或掃描方式轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)處理信息的管理模式,并方便提供利用檔案信息。因此,事業(yè)單位在檔案資源管理中充分地應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)已經(jīng)成為檔案工作迎合信息社會(huì)的必然選擇。
一、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在檔案管理中的作用。
(一)有效拓展了檔案管理的范圍。受信息傳送技術(shù)的限制,傳統(tǒng)的檔案資源開發(fā)對(duì)象主要是針對(duì)小范圍內(nèi)的資源或者企業(yè)事業(yè)單位現(xiàn)有的資源。但如果將計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)引入檔案資源管理系統(tǒng)中,便很好地解決了空間與時(shí)間限制這一難題,事業(yè)單位可隨時(shí)隨地進(jìn)行檔案管理工作或者提供服務(wù)。(二)實(shí)現(xiàn)了檔案資源管理的系統(tǒng)化。采用信息化技術(shù)不僅能夠有效拓展信息存儲(chǔ)量,提高信息存儲(chǔ)的可靠性,還可使得檔案資源管理更加系統(tǒng)化。擁有一套良好的信息化系統(tǒng)可將檔案管理的所有信息存儲(chǔ)在內(nèi),覆蓋所有范疇的檔案資源管理內(nèi)容,確保數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。(三)促進(jìn)事業(yè)單位管理的精細(xì)化。將信息化技術(shù)引入檔案資源管理系統(tǒng)中,可進(jìn)一步加強(qiáng)事業(yè)單位的精細(xì)化管理。將所有的檔案資源信息以電子版的形式存儲(chǔ)起來,以便隨時(shí)查閱。事業(yè)單位的檔案資源管理性質(zhì)從服務(wù)轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略發(fā)展,這對(duì)事業(yè)單位的改革與發(fā)展大有裨益。
二、事業(yè)單位檔案資源管理中計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用。
(一)提高信息化水平。目前,大多數(shù)事業(yè)單位忽視了檔案資源管理工作,然而,隨著科技的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展,檔案資源管理在事業(yè)單位發(fā)展中發(fā)揮的作用越來越重要。因此,事業(yè)單位檔案資源管理中計(jì)算機(jī)信息技術(shù)有效應(yīng)用的第一步就是提高信息化水平,加強(qiáng)信息化建設(shè)。事業(yè)單位在信息化檔案管理模式構(gòu)建過程中,應(yīng)該充分考慮資金基礎(chǔ)和實(shí)際需求,確定科學(xué)合理的信息化建設(shè)思路。比如,當(dāng)事業(yè)單位資金缺乏時(shí),可以通過租賃云端服務(wù)器來進(jìn)行信息化建設(shè),將檔案信息存儲(chǔ)在所租賃的云端服務(wù)器中。值得注意的時(shí),事業(yè)單位在選擇租賃云端服務(wù)器時(shí),一定要確保云商的可靠性,從而保證檔案的安全性;當(dāng)資金充足或所需要處理的檔案數(shù)據(jù)量較為龐大時(shí),事業(yè)單位可以選擇購買服務(wù)器,構(gòu)建檔案資源管理數(shù)據(jù)庫,但要注意盡量選用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、性能好、檔案數(shù)據(jù)處理速度快的服務(wù)器。(二)建立全面的電子檔案資源管理系統(tǒng)。電子檔案管理系統(tǒng)能夠按照檔案的規(guī)格、類型和時(shí)間等不同標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)檔案進(jìn)行詳細(xì)的記錄。電子化信息資料具有及時(shí)更新的特點(diǎn),能夠?qū)崟r(shí)記錄事業(yè)單位某一時(shí)間段發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù),為事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)未來工作的計(jì)劃和部署提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。此外,電子化信息資料的記錄更加便捷,與傳統(tǒng)的手工作業(yè)相比,不僅減少了人工管理成本,更重要的是極大地提高了檔案管理工作的效率,推動(dòng)著事業(yè)單位的檔案管理更加科學(xué)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和便捷。(三)提高檔案加工和利用效率。傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的保存與管理需要消耗工作人員大量的時(shí)間和精力,且檔案文獻(xiàn)存放的時(shí)間越長就越容易出現(xiàn)破損,需要后期維護(hù)。傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的查詢僅僅依賴人工來進(jìn)行檢索,再加之檔案的種類繁多、時(shí)間跨度長,難以滿足時(shí)代發(fā)展的需要。然而,通過應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)將檔案信息保存為電子檔案,不僅減輕了檔案資源管理工作人員的工作量,提高了檔案加工的效率,同時(shí)也使得檔案信息檢索和查詢更加方便快捷、(四)提升管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。事業(yè)單位檔案資源管理信息技術(shù)應(yīng)用過程中,提升管理人員的專業(yè)素養(yǎng)也是非常重要的舉措。一方面,事業(yè)單位可以積極引入高素質(zhì)、高學(xué)歷的檔案管理人才。另一方面,注重對(duì)相關(guān)檔案管理人員的培養(yǎng),全面提升檔案管理隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)和信息化技能。這樣才能保證信息技術(shù)的有效應(yīng)用,提高了檔案管理工作的質(zhì)量和效率,避免問題的發(fā)生,有效增強(qiáng)了檔案管理的可靠性和安全性。
三、結(jié)語。
計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在事業(yè)單位檔案資源管理中的應(yīng)用有效地拓展了檔案管理范圍、實(shí)現(xiàn)了檔案資源管理的系統(tǒng)化、促進(jìn)事業(yè)單位管理的精細(xì)化,信息時(shí)代背景下,事業(yè)單位通過加強(qiáng)檔案管理中的信息化建設(shè)、系統(tǒng)梳理檔案資源體系、提高檔案加工和利用效率及提升管理人員的專業(yè)素養(yǎng)等途徑,可以實(shí)現(xiàn)電子化檔案管理機(jī)制的構(gòu)建,只有這樣才能保證企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的競爭實(shí)力,促進(jìn)企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】。
[2]吳秀娟.信息技術(shù)在事業(yè)單位檔案管理中的應(yīng)用探討[j].辦公室業(yè)務(wù),20xx(11):40.
信息資源管理畢業(yè)論文篇十
企業(yè)在信息化的人力資源管理過程中出現(xiàn)滯后性的發(fā)展原因是,企業(yè)中的相關(guān)管理人員其管理意識(shí)仍處在傳統(tǒng)的思想領(lǐng)域,沒有充分認(rèn)識(shí)到信息化人力資源的管理在企業(yè)發(fā)展過程中所占的重要地位,所以導(dǎo)致企業(yè)中人力資源的管理模式逐漸面臨著緊張的發(fā)展局面。雖然在一些企業(yè)的相關(guān)管理人員逐漸認(rèn)識(shí)到信息化人力資源管理的重要性,但只是重視相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益現(xiàn)象,對(duì)于需要開發(fā)的經(jīng)濟(jì)利益認(rèn)識(shí)片面。此外,一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人沒有形成良好的人力資源管理意識(shí),難以將資金投入到信息化人力資源的管理之中。這種現(xiàn)象對(duì)企業(yè)中信息化人力資源管理模式的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。
企業(yè)在發(fā)展過程中最主要的工作內(nèi)容是提高人力資源管理的信息化模式,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。在人力資源的管理過程中,管理人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到信息化管理制度的基本模式,并不是為了通過網(wǎng)絡(luò)化的管理實(shí)現(xiàn)制度的建立,而是通過信息化平臺(tái)的建立對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)中的信息管理,制定出相關(guān)的人力資源管理制度。人力資源管理部門中的人員要具有主體意識(shí),促使員工在工作中充分的發(fā)揮主體性,為企業(yè)的發(fā)展提供寶貴的意見,以便及時(shí)調(diào)整發(fā)展方向。企業(yè)中的管理人員一定要有風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí),主要是指在企業(yè)的運(yùn)營過程中,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化企業(yè)中人力資源的管理辦法,實(shí)現(xiàn)信息化的企業(yè)運(yùn)營模式。
企業(yè)在實(shí)現(xiàn)信息化人力資源的管理過程中,可以采取不同形式的管理內(nèi)容創(chuàng)新人員的管理模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的全面性發(fā)展。首先,應(yīng)該對(duì)企業(yè)中的員工實(shí)行差異化的管理模式,在一定程度實(shí)現(xiàn)人性化的管理。相關(guān)的人力資源管理者可以通過信息化模式的建立,記錄每個(gè)員工的詳細(xì)信息,也可建立交流平臺(tái),從而可以及時(shí)反饋員工的工作信息以及思想的變化,以便促進(jìn)人力資源的優(yōu)化管理。其次,企業(yè)中的人力資源管理人員可以通過倉庫數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存模式,記錄員工的相關(guān)信息,包括員工的家庭信息、業(yè)務(wù)信息等基本內(nèi)容,根據(jù)員工狀況的綜合性分析可以詳細(xì)地了解其整個(gè)工作過程,以此制定優(yōu)化的培訓(xùn)制度,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
3.提升員工的信息化技能。
企業(yè)在人力資源的管理過程中,不僅要具備信息化管理模式,相關(guān)的管理人員也要具備相應(yīng)的信息技術(shù)操作能力。其中信息化的技術(shù)形式主要是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心內(nèi)容,將傳統(tǒng)的人力資源管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)化處理形式,這就需要相關(guān)管理人員在工作中逐漸掌握信息的處理技巧、信息化的服務(wù)模式以及管理能力,從而使企業(yè)中的人力資源管理在真正意義上實(shí)現(xiàn)信息化的處理模式。綜上所述,在信息化人力資源的管理過程中,通過管理制度的創(chuàng)新,可以優(yōu)化企業(yè)員工的信息管理,為企業(yè)中的人力管理提供充分的保證,能夠激發(fā)員工的工作意識(shí),提高企業(yè)的運(yùn)營效率。因此,通過信息化人力資源管理模式的建立是順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,為我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的建立奠定良好的基礎(chǔ)。
信息資源管理畢業(yè)論文篇十一
準(zhǔn)考證號(hào):000000000000。
姓名:xxx。
聯(lián)系方式:139xxxxxxxx。
指導(dǎo)老師:xxx。
完成日期:20xx/x/xx
目錄。
一、概述??????????????????????????????2。
(一)引言?????????????????????????????2。
(二)員工忠誠度的含義???????????????????????2。
二、員工忠誠度在企業(yè)中的作用????????????????????3。
(一)建立人才體系的良性循環(huán)????????????????????3。
(二)維護(hù)員工與企業(yè)組織之間的穩(wěn)定關(guān)系???????????????3。
(三)節(jié)約人力資源成本,增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益??????????????3。
(四)保障員工工作績效,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益??????????????4。
(五)利于企業(yè)長期戰(zhàn)略的部署和執(zhí)行?????????????????5。
(六)增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力??????????????????????5。
(七)樹立企業(yè)良好形象,創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境???????????6。
三、影響企業(yè)員工忠誠度的因素????????????????????6。
(一)物質(zhì)基礎(chǔ)――薪酬福利制度???????????????????6。
(二)思想觀念的變化????????????????????????6。
(三)企業(yè)的管理制度????????????????????????6。
(四)企業(yè)的人才激勵(lì)機(jī)制??????????????????????7。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)????????????????????????7。
(六)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿????????????????????????7。
(七)市場化人才的競爭???????????????????????8。
(八)領(lǐng)導(dǎo)的管理藝術(shù)????????????????????????8。
(九)員工個(gè)人因素?????????????????????????8。
四、企業(yè)提升員工忠誠度的措施????????????????????8。
(一)完善的薪資福利制度是維持員工忠誠度的物質(zhì)基礎(chǔ)?????????8。
(二)培養(yǎng)企業(yè)員工患難與共的企業(yè)價(jià)值觀???????????????10。
(三)建設(shè)企業(yè)的各項(xiàng)制度,建立長效的用人機(jī)制????????????10。
(四)科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)提升員工忠誠度的重要手段???????11。
(五)加強(qiáng)“以人為本”企業(yè)文化的不斷建設(shè)??????????????12。
(六)讓員工參與到企業(yè)的管理中去,增強(qiáng)員工的“主人翁”意識(shí)?????13。
(七)加強(qiáng)企業(yè)管理者與員工的溝通技巧,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力??????14。
(八)企業(yè)關(guān)注員工的心理變化,并及時(shí)做出應(yīng)對(duì)????????????15。
五、結(jié)束語?????????????????????????????16。
參考文獻(xiàn)????????????????????????????16。
企業(yè)如何提升員工的忠誠度。
一、概述。
(一)引言。
員工忠誠度的管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,企業(yè)只有在員工的招聘期、供職期、離職期、離職后幾個(gè)環(huán)節(jié)努力維持、提高員工忠誠度管理的技能,保障價(jià)值員工能力的發(fā)揮、提升,才能保證企業(yè)對(duì)員工忠誠度的有效管理與維持,從而穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展的根基。
面對(duì)市場經(jīng)濟(jì)人才化競爭的不斷加劇,企業(yè)如何培養(yǎng)人才團(tuán)隊(duì),并且穩(wěn)固軍心,已經(jīng)成為企業(yè)不得不面對(duì)的難題,隨著社會(huì)人才流動(dòng)自由度的不斷加深,降低員工離職率,是企業(yè)控制人力資源成本的重中之重。因?yàn)椋瑢?duì)企業(yè)而言,員工便是企業(yè)的根基,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心因素之一,如果企業(yè)員工忠誠度不斷降低,也就意味著企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展失去了根基,失去了較為優(yōu)勢的內(nèi)部環(huán)境。面對(duì)員工高離職率的今天,企業(yè)不得不認(rèn)識(shí)到員工忠誠度對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的重要影響,系統(tǒng)的掌握影響員工忠誠度的相關(guān)因素,落實(shí)提升企業(yè)員工忠誠度的相關(guān)措施。本文從員工忠誠度對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的重要作用,到影響員工忠誠度的一系列因素,系統(tǒng)的分析并闡述了企業(yè)在多個(gè)方面如何提升員工忠誠度的具體措施。
(二)員工忠誠度的含義。
企業(yè)員工的忠誠度,并不僅僅是指面向個(gè)人或團(tuán)體的忠誠,而是忠于一系列某個(gè)企業(yè)據(jù)以長期服務(wù)于所有成員的各項(xiàng)原則。員工忠誠可以帶來高效率、高效益、低成本,這本身即構(gòu)成企業(yè)的競爭力;員工的保持率、高士氣構(gòu)成企業(yè)人力資源競爭力,員工工作的自覺性也能于潛移默化中體現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力。因此,忠誠就是競爭力。
既表現(xiàn)為員工的道德操守,又體現(xiàn)出企業(yè)與員工的契約關(guān)系。沒有員工的忠誠,就沒有企業(yè)的向心力與競爭力,就沒有了以契約關(guān)系為內(nèi)容的現(xiàn)代企業(yè)制度。
員工忠誠分為兩種類型:主動(dòng)忠誠和被動(dòng)忠誠。主動(dòng)忠誠是是一種高水平的忠誠,是員工主觀愿望上對(duì)企業(yè)的強(qiáng)烈忠誠。被動(dòng)忠誠是一種低水平的忠誠,不是一種心甘情愿在企業(yè)工作,而是受于外在因素而不得已在企業(yè)工作的被迫忠誠。因此,企業(yè)需要培養(yǎng)與提升的是員工的主動(dòng)忠誠度,以下所探討的企業(yè)如何提升員工的忠誠度都是指提升員工的主動(dòng)忠誠度。
二、員工忠誠度在企業(yè)中的作用。
(一)建立人才體系的良性循環(huán)。
企業(yè)員工忠誠度的不斷提高,不僅增加了員工對(duì)企業(yè)的信任感和工作信心,也穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,也為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)建了較為優(yōu)勢的人才環(huán)境,是人才開發(fā)的有效保障。員工忠誠是人才管理的基本點(diǎn),是維持與擴(kuò)大企業(yè)人才隊(duì)伍的中心要素。事實(shí)證明,往往有較高員工忠誠度的企業(yè),不僅表現(xiàn)在員工的低離職率,更表現(xiàn)在其人才競爭力的優(yōu)越性。因?yàn)?,企業(yè)員工忠誠度的提升,有利于加強(qiáng)與維護(hù)企業(yè)人才體系的正常運(yùn)行與良性循環(huán),避免人力資源的冗余與浪費(fèi),從而控制好人力成本,為企業(yè)人才的供需提供優(yōu)秀的人力資源,從而推動(dòng)企業(yè)的市場戰(zhàn)略發(fā)展。
(二)維護(hù)員工與企業(yè)組織之間的穩(wěn)定關(guān)系。
由于改革開放的不斷深入,以及市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化,員工個(gè)人常常會(huì)根據(jù)自身的主觀意愿,去尋找適合自己的發(fā)展空間,追求自己的個(gè)人職業(yè)理想,因此,企業(yè)人才的流動(dòng)已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)化的普遍現(xiàn)象。這樣便造成企業(yè)員工忠誠度的不斷下降,破壞了員工與企業(yè)組織之間的和諧統(tǒng)一關(guān)系,不僅影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,也阻礙了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的步伐。為此,企業(yè)只有提升員工的忠誠度,構(gòu)建依賴和真誠雇傭關(guān)系,才能不斷穩(wěn)定員工與企業(yè)組織的穩(wěn)定關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢,推動(dòng)企業(yè)不斷的發(fā)展壯大。
(三)節(jié)約人力資源成本,增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)員工忠誠度,通俗的說,可以表現(xiàn)為員工對(duì)企業(yè)的滿意度和信任度,如果一個(gè)企業(yè)的員工忠誠度降低了,便會(huì)產(chǎn)生員工離職現(xiàn)象,引發(fā)企業(yè)員工的流失。為此,企業(yè)方面,企業(yè)為了保障各崗位人才的到位,必然要重新進(jìn)行一系列人才招聘程序,并投入培訓(xùn)成本,這不僅給企業(yè)的人力資源成本增加了額外的負(fù)擔(dān),而且也會(huì)間接損失企業(yè)的機(jī)會(huì)成本,降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。新員工方面,新進(jìn)的員工需要一定的適應(yīng)期,對(duì)于企業(yè)與個(gè)人產(chǎn)生了一定的閑置時(shí)間,而且也可能因?yàn)椴粍偃芜@份工作而選擇主動(dòng)放棄,從而會(huì)使企業(yè)形成置換成本,給企業(yè)的發(fā)展帶來不利因素。
從這些可以看出,企業(yè)提升員工忠誠度,不僅可以節(jié)約人力資源成本,穩(wěn)定企業(yè)人才隊(duì)伍,提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度和信任度,并且,在推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面發(fā)揮微妙的作用。
(四)保障員工工作績效,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
員工的熱情高漲在企業(yè)發(fā)展中產(chǎn)生著潛移默化的作用,他們作為企業(yè)的一部分,是企業(yè)發(fā)展的根基。一些學(xué)者研究發(fā)現(xiàn),員工忠誠度每提高5%,客戶滿意度也能提高1.3%,進(jìn)而企業(yè)的銷售額能增加0.5%,以明確的數(shù)字表明了員工忠誠度給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益。從圖中,我們可以清晰的看出,員工忠誠度給企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益帶來的客觀影響。
1、企業(yè)有較高的員工忠誠度,大大激發(fā)員工在工作上的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新力,充分發(fā)揮員工的工作潛質(zhì),提高工作效率,保障員工工作績效,也為企業(yè)提高了美譽(yù)度,降低員工流失率,合理控制好企業(yè)成本,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,從而穩(wěn)定企業(yè)的顧客群,并吸引潛在顧客的到來,增加企業(yè)利潤,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2、企業(yè)有較低的員工忠誠度,易使員工失去工作責(zé)任心和積極性,馬虎工作,消極工作績效,失去了推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的工作熱情,隨著企業(yè)員工流失率的不斷增加,企業(yè)成本的不斷上升,企業(yè)的美譽(yù)度也嚴(yán)重受損,給企業(yè)的發(fā)展造成嚴(yán)重的滯后,不僅企業(yè)利潤在減少,企業(yè)的顧客也隨著顧客滿意度的不斷下降而不斷減少,使企業(yè)發(fā)展內(nèi)外受創(chuàng)。
因此,當(dāng)今企業(yè)只有重視員工忠誠度與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的相結(jié)合,不斷提升本企業(yè)的員工忠誠度,提高員工的工作績效,才能為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高而創(chuàng)造有利的競爭優(yōu)勢。
(五)利于企業(yè)長期戰(zhàn)略的部署和執(zhí)行。
企業(yè)的發(fā)展第一文庫網(wǎng)作為一種長期的戰(zhàn)略,需要走好每一步,然而各種戰(zhàn)略的執(zhí)行都需要企業(yè)員工擁有較強(qiáng)的執(zhí)行力。企業(yè)員工的忠誠,有利于貫徹和執(zhí)行企業(yè)既定的戰(zhàn)略方針,也有利于企業(yè)的發(fā)展與成本的不斷降低。如果企業(yè)的員工忠誠度在降低,勢必造成企業(yè)用人的風(fēng)險(xiǎn),在戰(zhàn)略執(zhí)行上稍有閃失,便會(huì)給企業(yè)帶來意外的損失,致使企業(yè)陷入步履維艱的境地。為此,企業(yè)提升員工忠誠度,不僅是企業(yè)發(fā)展的責(zé)無旁貸,也是推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略部署和執(zhí)行力的關(guān)鍵。
(六)增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。
人才資源作為企業(yè)的核心競爭力,是企業(yè)健康成長的必要資源!一流人才造就一流企業(yè),21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展更多依靠人才推動(dòng)!持續(xù)發(fā)展的人才帶給企業(yè)更新的創(chuàng)造力、更高的績效以及企業(yè)應(yīng)對(duì)競爭時(shí)代有能力保持的更廣闊視野。作為企業(yè)的核心競爭力,員工忠誠度是企業(yè)核心競爭力的保障。較高的員工忠誠度,利于激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新力,提高企業(yè)競爭的人才優(yōu)勢,為企業(yè)發(fā)展開辟出寬闊的道路。相反,較低的員工忠誠度,會(huì)使企業(yè)員工人心渙散,降低員工工作績效,影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,造成企業(yè)競爭力的關(guān)鍵――人才優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榱觿?,破壞企業(yè)的發(fā)展大計(jì)。
(七)樹立企業(yè)良好形象,創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。
無論是大型的國企,還是小型的民企,企業(yè)形象作為企業(yè)的又一無形資產(chǎn),在市場經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著不可替代的作用。這種無形資產(chǎn)除了企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)劃與努力,更多的要靠員工的勤于奉獻(xiàn)和較高的工作效率,企業(yè)員工忠誠度的不斷提升,對(duì)內(nèi)創(chuàng)造良好的內(nèi)部發(fā)展的穩(wěn)定環(huán)境,對(duì)外樹立團(tuán)隊(duì)形象,創(chuàng)造工作價(jià)值,更好的服務(wù)于廣大顧客群體,形成顧客對(duì)企業(yè)較高的滿意度,為企業(yè)的品牌形象價(jià)值產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,推動(dòng)企業(yè)市場競爭力的不斷深化。
三、影響企業(yè)員工忠誠度的因素。
(一)物質(zhì)基礎(chǔ)――薪酬福利制度。
作為員工自身發(fā)展與需求的物質(zhì)基礎(chǔ),企業(yè)的薪酬福利制度是影響員工忠誠度的一個(gè)客觀載體。沒有競爭力的薪酬福利制度很難受到員工的“關(guān)注”,并可能導(dǎo)致員工流失,降低企業(yè)的員工忠誠度,但是,較高的工資水平也并不一定會(huì)產(chǎn)生員工的高忠誠度或較低的員工流失率,員工忠誠度受到多種因素的影響,而企業(yè)的薪酬福利制度只是參考因素之一。在各種類型的企業(yè)與行業(yè)中,薪酬福利制度的合理性分布的很不均衡,這是企業(yè)提升員工忠誠度不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。
(二)思想觀念的變化。
隨著社會(huì)的發(fā)展,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷加深,人們的思想觀念也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變:不再以領(lǐng)導(dǎo)的旨意為自己的思想;以個(gè)人發(fā)展為主旨,追求個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益,尋求更多的人生體驗(yàn);不再滿足于做企業(yè)的員工,而希望自己當(dāng)老板;不再“從一而終”講究“樹挪死,人挪活”,在流動(dòng)中覓機(jī)遇,于變化中求發(fā)展。
除此之外,商品經(jīng)濟(jì)加速了社會(huì)財(cái)富的積累,提高了人們的物質(zhì)生活水平,也激起了人們對(duì)金錢的渴望。人們不僅為生計(jì)而奔波,他們還想擁有自己的汽車、房子,要為自己準(zhǔn)備醫(yī)療費(fèi)、養(yǎng)老金,也希望自己的子孫有良好的出身。如此諸多的欲望,使得金錢在人們的眼中愈加珍貴驅(qū)使人們?yōu)榇瞬幌в庠降赖隆?/p>
(三)企業(yè)的管理制度。
后是基層管理,即業(yè)務(wù)處理的過程管理。企業(yè)管理制度的定位不能僅僅源于管理者的主觀期望,它必須得到管理制度約束的對(duì)象――廣大員工的認(rèn)同,與員工的利益和期望相適應(yīng),這是根源于管理制度的設(shè)計(jì)預(yù)期和執(zhí)行成本必須緊緊依賴員工的認(rèn)同這一理念。好的企業(yè)管理制度可以激發(fā)員工的工作,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,沒有得到廣大員工支持和理解的企業(yè)管理制度,再怎么完善也是很難以去執(zhí)行的,勢必會(huì)不斷的降低企業(yè)的員工忠誠度。因此,只有消除了員工中存在的制定制度是對(duì)員工的“威脅”的情緒,才能最大限度地實(shí)現(xiàn)制度設(shè)計(jì)的目標(biāo)。
(四)企業(yè)的人才激勵(lì)機(jī)制。
企業(yè)的人才激勵(lì)機(jī)制旨在激發(fā)員工的工作潛能,提高員工的工作效率和創(chuàng)新力,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,優(yōu)秀的企業(yè)人才激勵(lì)機(jī)制,不僅可以增加員工的工作激情與創(chuàng)造力,更能促進(jìn)員工認(rèn)可企業(yè)文化,保持與企業(yè)價(jià)值觀的高度統(tǒng)一,提升企業(yè)員工的忠誠度,發(fā)揮企業(yè)人才激勵(lì)機(jī)制在全體員工中的推動(dòng)作用,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長與進(jìn)步。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)。
優(yōu)秀的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)“以人為本”的和諧文化發(fā)展觀,注重企業(yè)發(fā)展與員工自身發(fā)展相結(jié)合,這樣才能保證員工滿意度的不斷增加。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是員工忠誠度維持與發(fā)展的環(huán)境所需,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以塑造員工優(yōu)良的人品和職業(yè)道德,拓展員工的職業(yè)理想,促使員工提高自我修養(yǎng),把個(gè)人利益與企業(yè)集體利益相結(jié)合,形成息息相惜的集體主義榮辱觀。
(六)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
據(jù)專家調(diào)查,企業(yè)發(fā)展?jié)摿ψ鳛橛绊憜T工忠誠度的因素之一獲得了最高認(rèn)可率,回收的有效問卷中有76%認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展?jié)摿κ怯绊憜T工忠誠度的因素。馬斯洛需要層次理論指出,人的低層次需要滿足以后,就不再是一種激勵(lì)力量。員工基本的物質(zhì)生活需要滿足以后,他們就會(huì)更加注重自己發(fā)展性需要的滿足。故其對(duì)企業(yè)的發(fā)展尤為看重,并渴望自己能與企業(yè)共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙贏。
激情。若企業(yè)能提供有效培訓(xùn)和設(shè)計(jì)良好的晉升通道,會(huì)讓員工始終感覺到自己在企業(yè)有發(fā)展空間,從而愿意長期留在企業(yè)并積極為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn),從而有效促進(jìn)忠誠度增強(qiáng)。
(七)市場化人才的競爭。
隨著人才競爭的日益激烈,招聘渠道的日益豐富化,員工選擇自己滿意的職位和企業(yè)的心愿不斷增強(qiáng),為了自身的發(fā)展和興趣愛好等因素而選擇跳槽,這些必然會(huì)影響到企業(yè)的員工忠誠度,是難以避免的。
(八)領(lǐng)導(dǎo)的管理藝術(shù)。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力以及管理水平在很大程度上會(huì)影響到員工企業(yè)的忠誠度,調(diào)查發(fā)現(xiàn),l00%的員工愿意在這種魅力型領(lǐng)導(dǎo)的指揮下、帶領(lǐng)下積極而努力地工作,因?yàn)槟醯纳舷录?jí)關(guān)系不僅可以促使員工的工作信心,更能促進(jìn)員工的自我提高和提高工作效率;相反,將會(huì)影響員工的工作情緒,降低工作積極性,工作效率降低,從而間接對(duì)企業(yè)員工忠誠度產(chǎn)生不利的影響。
(九)員工個(gè)人因素。
員工可能由于自身的因素,如婚姻、家庭、工作地點(diǎn)、心理等因素影響到其對(duì)企業(yè)的選擇去與留,可能不涉及到自身主觀意愿的對(duì)企業(yè)的背離,由于客觀因素的影響,不得不選擇離開企業(yè),這些都成為企業(yè)員工忠誠度不斷降低的因素之一,是企業(yè)提升員工忠誠度不得不考慮的方面。
四、企業(yè)提升員工忠誠度的措施。
(一)完善的薪資福利制度是維持員工忠誠度的物質(zhì)基礎(chǔ)。
要想留住員工并提升員工的忠誠度,企業(yè)就需要制定完善的薪酬福利制度,具體如下:
1、企業(yè)薪酬制度方面:
平的。這樣設(shè)計(jì)的薪酬可以滿足員工的內(nèi)在需求,有效地保留和激勵(lì)企業(yè)需要的人才。
(2)加強(qiáng)有效的薪酬溝通。企業(yè)設(shè)計(jì)出來的薪酬體系能否起到應(yīng)有的留人作用,不僅取決于薪酬設(shè)計(jì)的是否科學(xué),還取決于在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)與員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤?,好的薪酬體系只有員工接受,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,正所謂“好酒也怕巷子深”。同時(shí)通過以上設(shè)計(jì)的薪酬體系,對(duì)薪酬的溝通越開放,員工忠誠度就越大,保密和封鎖只會(huì)滋生猜疑,而猜疑則會(huì)導(dǎo)致員工離職,降低企業(yè)員工的忠誠度。
(3)系統(tǒng)滿足員工多層次的需求,理解員工的具體需求。對(duì)因薪酬而跳槽的員工應(yīng)盡可能調(diào)整薪酬待遇,讓薪酬體現(xiàn)人的價(jià)值,使員工的工作業(yè)績與自身的薪酬福利掛鉤,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金或補(bǔ)貼,還要考慮到員工長遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)、年資加薪,員工持股或者以企業(yè)股票的形式獎(jiǎng)勵(lì)員工;對(duì)因職位而跳槽的員工,應(yīng)根據(jù)人才的實(shí)際能力、工作表現(xiàn),該提拔的提拔,該重用的重用對(duì)因與公司上司關(guān)系緊張而跳槽的人才應(yīng)做好其上司的工作,協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系,鼓勵(lì)加強(qiáng)員工與其上級(jí)之間的溝通;公司可對(duì)高層管理者實(shí)施明確的目標(biāo)激勵(lì),采取期股期權(quán)激勵(lì)機(jī)制。
(4)要?jiǎng)討B(tài)滿足員工需求,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯。企業(yè)要加快對(duì)員工的培訓(xùn)和開發(fā)投資,為員工提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以更好地將個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)結(jié)合起來,向?qū)W習(xí)型組織過渡。
2、企業(yè)福利制度方面:
(1)同薪酬制度一樣,堅(jiān)持制度的內(nèi)部公平性、外部競爭性、激勵(lì)性、可行性。在企業(yè)科學(xué)有效發(fā)揮福利制度的激勵(lì)性,對(duì)于福利制度進(jìn)行區(qū)別制定,企業(yè)每位員工根據(jù)其自身的工作能力和貢獻(xiàn)度,實(shí)行不同的福利待遇,能有效的產(chǎn)生人才激勵(lì)的作用。
節(jié)日的過節(jié)費(fèi)和購物券,超時(shí)加班費(fèi),免費(fèi)單身宿舍或廉價(jià)公房出租,市內(nèi)公交費(fèi)補(bǔ)貼和報(bào)銷,免費(fèi)或低價(jià)的工作餐,企業(yè)外公費(fèi)進(jìn)修,免費(fèi)定期體檢,帶薪休假,文體旅游性福利等等,這些都是留住員工的福利性措施。
(3)根據(jù)員工的需求制定自助式福利。不同的員工有不同的需求,如果制定的福利與員工的需求脫節(jié),它就達(dá)不到福利的目的。
(二)培養(yǎng)企業(yè)員工患難與共的企業(yè)價(jià)值觀。
所謂企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向,是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。從哲學(xué)上說,價(jià)值觀是關(guān)于對(duì)象對(duì)主體有用性的一種觀念。而企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。每個(gè)人必須為自己的選擇而全力以赴,認(rèn)同的留下來,不認(rèn)同的出局。能否樹立正確的價(jià)值觀和科學(xué)、合理的價(jià)值取向,對(duì)員工乃至企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。作為一個(gè)企業(yè)的員工,其自身的價(jià)值取向和企業(yè)價(jià)值觀的有機(jī)結(jié)合就形成了員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同,只有形成員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同,企業(yè)才能不斷提升企業(yè)的向心力和員工忠誠度。
員工認(rèn)同是企業(yè)發(fā)展的根本保證。企業(yè)重用和培養(yǎng)員工首要的前提條件是公司員工必須真正融入公司,與公司同呼吸共命運(yùn),患難與共、榮辱與共。
怎樣才能培養(yǎng)企業(yè)員工患難與共的企業(yè)價(jià)值觀呢?首先,要逐步完善、修正公司的價(jià)值觀,使其成為公司價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的統(tǒng)一體。其次,要對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性的價(jià)值觀教育,利用不同形式、從不同角度,闡述價(jià)值觀對(duì)個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的意義和重要作用。第三,是通過學(xué)習(xí)把實(shí)現(xiàn)公司核心價(jià)值觀變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)。第四,為有能力、高度認(rèn)同公司價(jià)值觀的員工創(chuàng)造晉升和實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的渠道和平臺(tái)。
(三)建設(shè)企業(yè)的各項(xiàng)制度,建立長效的用人機(jī)制。
員工與企業(yè)有著不同的追求,但是這兩種不同的追求必須通過聯(lián)合才能各自實(shí)現(xiàn),這就是我們工作的核心點(diǎn)。致力于員工與企業(yè)需求的最大公約數(shù)研究,建立一種相互促進(jìn)的機(jī)制,就能達(dá)到員工與企業(yè)共成長的目的,從而建立長效的用人機(jī)制,提升企業(yè)的員工忠誠度。主要的方式有:
1、建立一個(gè)目標(biāo)平臺(tái)。通過相互溝通,建立一個(gè)共同發(fā)展的平臺(tái),員工在這。
個(gè)平臺(tái)上體現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,企業(yè)也在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。主要內(nèi)容有:(1)在企業(yè)追求利潤和效益的同時(shí),要適時(shí)提高員工收入,使其實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值;(2)在企業(yè)提出工作目標(biāo)的同時(shí),要將員工的成長發(fā)展納入企業(yè)人力資源管理目標(biāo);(3)在企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)營工作目標(biāo)的過程中,不斷地關(guān)注員工個(gè)人價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、構(gòu)筑一個(gè)成長通道,這就是通常說的綠色通道。員工通過自己的努力,在每一個(gè)成長階段能達(dá)到什么目標(biāo)。企業(yè)在員工的每一個(gè)成長階段,都能夠相應(yīng)提供員工發(fā)展環(huán)境,并在員工的發(fā)展過程中,實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo),為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展做出推動(dòng)和支持。
3、圍繞共同目標(biāo)建立切實(shí)可行的培養(yǎng)計(jì)劃。培養(yǎng)員工的過程就是提高企業(yè)核心競爭力的過程,促進(jìn)員工的成長就是強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展能力的過程,亦是提升員工忠誠度的過程。因此圍繞共同目標(biāo)提供強(qiáng)有力的培訓(xùn)、考核,形成制度,長期堅(jiān)持下去,是企業(yè)建立長效機(jī)制極其重要的方面。
4、強(qiáng)調(diào)業(yè)績,承認(rèn)能力差異,建立適合企業(yè)發(fā)展與員工成長的薪酬分配辦法?,F(xiàn)行薪酬分配只重業(yè)績和崗位,忽視了員工個(gè)人素質(zhì)。要建立員工成長通道,就必須加大改革力度,將員工工資同個(gè)人技能、崗位、業(yè)績?nèi)哌M(jìn)行合理掛鉤,探索出一條有利于共同成長的新型薪酬分配機(jī)制。
5、在思想感情上傾向于員工。承認(rèn)員工的個(gè)人目標(biāo),追求企業(yè)與員工的共同目標(biāo)完美的結(jié)合,并不等于忽視員工個(gè)性化發(fā)展目標(biāo)。
(四)科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)提升員工忠誠度的重要手段。
獎(jiǎng)勵(lì)更不能達(dá)到最佳效果。在激勵(lì)機(jī)制比較健全的情況下,企業(yè)根據(jù)定編定崗,針對(duì)不同階層、不同部門、不同個(gè)人采用不同的激勵(lì)措施,并輔以一些迎合員工的科學(xué)有效的激勵(lì)方法。如:目標(biāo)激勵(lì)、奧德費(fèi)的egr激勵(lì)、赫茨伯格的雙因素激勵(lì)、關(guān)懷激勵(lì)、成就激勵(lì)、期望激勵(lì)、信任原則激勵(lì)、競爭激勵(lì)等。當(dāng)這些激勵(lì)方法與企業(yè)健全的激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合時(shí),所收到的效果會(huì)更加明顯。對(duì)提高員工忠誠度,調(diào)動(dòng)員工積極性有著不可取代的作用。
(五)加強(qiáng)“以人為本”企業(yè)文化的不斷建設(shè)。
市場經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)經(jīng)營觀念應(yīng)當(dāng)隨形勢變化而變化,以前那種把企業(yè)人才當(dāng)作私人財(cái)產(chǎn),以封建家長式的作風(fēng)壓抑員工思想、禁錮人才流動(dòng)的作法應(yīng)當(dāng)被拋棄。取而代之的是,尊重個(gè)人的基本權(quán)益,理解員工的具體需求,適應(yīng)勞動(dòng)力市場的供求機(jī)制,依據(jù)雙向選擇的原則,合理的設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制,堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化理念。所謂“以人為本”的管理,指在管理過程中以人為出發(fā)點(diǎn)和中心,圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性展開的,以實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展的一系列管理活動(dòng)。因此,企業(yè)必須做員工的家,使員工有歸宿感、安全感、溫馨感,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要像家長一樣關(guān)心和愛護(hù)員工。只有這樣,員工才會(huì)為這個(gè)家自覺地積極創(chuàng)造,努力工作,從而有效的提升企業(yè)員工的忠誠度。
加強(qiáng)“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè),其基本思想就是人是企業(yè)管理中最基本的要素,人是能動(dòng)的,與環(huán)境是一種交互作用,為此,企業(yè)可以采取以下措施:
1、創(chuàng)造良好的環(huán)境促進(jìn)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才,人才的發(fā)展離不開良好的企業(yè)環(huán)境,員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是既相互依賴,又相互矛盾的辨證關(guān)系。
員工用熱情和智慧保障企業(yè)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。
4、科學(xué)、合理的使用人才,追求員工與企業(yè)的共同發(fā)展,就要有知人善任的本領(lǐng),要尊重員工的愿望和要求,讓員工在為企業(yè)建功立業(yè)的過程中發(fā)展自己。要合理使用人才,達(dá)到與企業(yè)共同發(fā)展,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先必須努力提高自身的素質(zhì),尤其是要有知人善任,駕馭人才的能力,要有慧眼識(shí)才的眼光,要有容人之短的氣量,要有起用賢能的膽略。不僅要知人所能,知人所長,而且要知人所愛,知人所求,只有這樣才能真正調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,全心全意地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
5、以人為本的企業(yè)文化要堅(jiān)持以人的全面發(fā)展為核心,人的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的前提。企業(yè)不能只是一個(gè)雇傭勞動(dòng)力的組織,應(yīng)該重視學(xué)習(xí),不斷提高員工素質(zhì),充分尊重和肯定員工的個(gè)人價(jià)值,時(shí)刻關(guān)注員工的“成長”與“發(fā)展”,并使企業(yè)成為一個(gè)以人為本的大家庭。從這個(gè)意義上說,建立以人為本企業(yè)文化的關(guān)鍵就是要讓員工與企業(yè)共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙贏。
(六)讓員工參與到企業(yè)的管理中去,增強(qiáng)員工的“主人翁”意識(shí)。
員工參與企業(yè)管理系指員工可與上司之間一起商討企業(yè)內(nèi)事務(wù)、共同參與決策的一種管理方式。讓員工參與企業(yè)管理,并解決問題,體現(xiàn)了員工在企業(yè)中的主人翁地位,很好地避免了家族制管理模式。它不但可以集思廣益、群起群策,還可以從心理上消除員工與企業(yè)決策層的等級(jí)隔閡。使員工認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)中的價(jià)值,這樣他就會(huì)更忠于企業(yè),更愿意把企業(yè)的發(fā)展當(dāng)作自己的事業(yè),更愿意發(fā)揮自己的最大潛能以回報(bào)企業(yè),有效的提升了企業(yè)員工的忠誠度。因此,企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面提高員工參與企業(yè)管理的力度:
1、企業(yè)的管理者要加強(qiáng)對(duì)員工的引導(dǎo)。如果員工經(jīng)常提出的建議和意見不能被采納,這樣可能會(huì)影響其在實(shí)際工作中的積極性。因此,在實(shí)際工作中,管理者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向員工提出其需要建議的方向,并給員工一定的時(shí)間去思考,這樣,就不會(huì)因?yàn)樗麄內(nèi)狈Ρ匾氖侄魏托畔ⅲ鵁o法做出有意義的貢獻(xiàn),管理者所需要的思路和想法也會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。
解釋。否則,員工會(huì)認(rèn)為是走過場、搞形式,其結(jié)果是員工大失所望,以致造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。
3、讓員工自己選擇。管理者在盡可能的情況下應(yīng)允許員工進(jìn)行決策選擇,這是促成正確決策的最佳方式。
總之,隨著社會(huì)的進(jìn)步和教育程度的不斷提高,企業(yè)員工的素質(zhì)發(fā)生了很大的變化。企業(yè)中的員工不再單單為了生存而工作,更重要的是為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,他們渴望能力的充分發(fā)揮和更好的發(fā)展前景。參與管理模式把人作為企業(yè)最重要的資源,把人的能力、特長、興趣、心理狀況及外在表現(xiàn)能力等各種綜合因素結(jié)合起來,科學(xué)地安排員工最適合的工作,并且在工作中充分考慮員工的成長和價(jià)值,使用科學(xué)的管理方法,充分地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而提高工作效率、增加工作業(yè)績,為達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而共同努力。此外,員工參與管理可以集中大家的正確意見,使決策避免片面性,更加符合實(shí)際情況、更加完善合理,從而塑造一種蓬勃向上的氣氛,還能在滿足員工自身發(fā)展的基礎(chǔ)上提高對(duì)企業(yè)的忠誠度。因此,參與式管理是現(xiàn)代企業(yè)與行政管理中值得提倡的一種管理模式。
(七)加強(qiáng)企業(yè)管理者與員工的溝通技巧,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力。
管理者與員工之間適當(dāng)?shù)臏贤?,除了幫助員工解決亟待解決的問題,及時(shí)了解員工近期的工作情況外,還可以拉近彼此之間的職級(jí)距離,創(chuàng)造和諧溫馨的工作環(huán)境,激發(fā)員工的工作熱情,提高員工對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的滿意度和認(rèn)可度,從而間接的提升了員工在企業(yè)的忠誠度。因?yàn)?,調(diào)查發(fā)現(xiàn),l00%的員工愿意在這種魅力型領(lǐng)導(dǎo)的指揮下帶領(lǐng)下積極而努力地工作。
為此,企業(yè)的管理者可以對(duì)不同類型的員工有各自不同的個(gè)性和訴求,在和不同的員工溝通時(shí)對(duì)癥下藥,切中各自的溝通要點(diǎn)。
1、對(duì)于優(yōu)秀的員工,以鼓勵(lì)為主,認(rèn)可做得好的典型行為,花時(shí)間了解其未來發(fā)展設(shè)想,不要輕易做出加薪或晉升的承諾。
2、對(duì)于一直無明顯進(jìn)步的員工,分析沒有進(jìn)步的原因,對(duì)癥下藥,一起分析在哪些方面可以改進(jìn)。幫助他們找到有效的改進(jìn)方法。
3、對(duì)于績效差的員工,具體分析其績效差的原因,不要一概認(rèn)為是個(gè)人原因。
4、對(duì)于年齡大、工齡長的員工,肯定他們做出過的貢獻(xiàn),表示關(guān)懷,但一定要讓他們知道,過去的成績不能代表現(xiàn)在或?qū)淼某煽儭?/p>
5、對(duì)于過分雄心勃勃的員工,用事實(shí)向他們表明一些現(xiàn)存的差距,與他們討論未來發(fā)展計(jì)劃的可能性,幫助他們制定現(xiàn)實(shí)的計(jì)劃。
6、對(duì)于沉默內(nèi)向的員工,善于提出開放性的問題讓他們多表達(dá),同時(shí)多征詢他們對(duì)事情的意見。發(fā)火的員工,耐心地聽員工把話講完,之后再冷靜下來后同員工一起找原因,分析問題。
(八)企業(yè)關(guān)注員工的心理變化,并及時(shí)做出應(yīng)對(duì)。
對(duì)于一些工作不在狀態(tài),經(jīng)常犯錯(cuò)、消極工作的員工,企業(yè)應(yīng)該多加關(guān)注,及時(shí)了解這些員工的心理變化,并及時(shí)加強(qiáng)溝通,如果的確是員工對(duì)企業(yè)的忠誠度發(fā)生了變化,企業(yè)與員工都應(yīng)該積極找出解決問題的辦法。如出現(xiàn)對(duì)工作或者企業(yè)其他方面不滿意的地方而準(zhǔn)備辭職的,或者已經(jīng)辭職的員工,企業(yè)應(yīng)該做好如下工作來挽回和完善企業(yè)員工忠誠度,防止員工忠誠度下降給企業(yè)帶來的不利影響。至此,企業(yè)可以從以下幾個(gè)時(shí)期切實(shí)完善和提升企業(yè)的員工忠誠度:
1、員工辭職前:
這個(gè)時(shí)期是員工辭職前的隱性表現(xiàn),企業(yè)需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并且重視這種情況,并積極做出解決,從而挽回員工對(duì)企業(yè)的忠誠度,否則員工忠誠度會(huì)不斷下降,最后做出辭職離開企業(yè)的決定,不僅造成企業(yè)人才的流失,還會(huì)影響起到裙帶效應(yīng),影響到其他員工的抉擇。為此,企業(yè)需要找出員工想要辭職的真正原因,并根據(jù)人才類型的不同實(shí)行不同的挽留政策,進(jìn)而穩(wěn)定企業(yè)的員工忠誠度,并防止類似事件的再次發(fā)生。
2、員工辭職期:
在員工提交辭職報(bào)告后,企業(yè)應(yīng)該選擇合適的時(shí)間、地點(diǎn),并設(shè)計(jì)好恰當(dāng)?shù)拿嬲剢柧?,與辭職員工進(jìn)行一次面談。其主要目的是了解辭職員工真正的辭職原因(可以和前面的分析結(jié)果相對(duì)照,來印證分析的準(zhǔn)確性),以及其對(duì)企業(yè)各方面的意見和看法,從而發(fā)現(xiàn)目前在員工忠誠度管理及其他方面存在的缺陷,為今后員工忠誠度管理的完善提供依據(jù)。
3、員工辭職后:
員工離開企業(yè)并不一定意味著對(duì)企業(yè)的背叛,辭職后的員工仍然可以成為企業(yè)的重要資源,如變成企業(yè)的擁護(hù)者、客戶或商業(yè)伙伴。因此企業(yè)應(yīng)該把忠誠度管理的范圍延伸到辭職后的員工,繼續(xù)與他們保持聯(lián)系,充分利用這一低成本資源。
五、結(jié)束語。
為了適應(yīng)多元化市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)也要加快跟進(jìn)的腳步,及時(shí)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營管理技能,將企業(yè)的發(fā)展與員工的個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合,把傳統(tǒng)單一的員工管理提高到員工忠誠度管理上,只有不斷提升企業(yè)員工的忠誠度,企業(yè)才能擁有強(qiáng)大的向心力和市場競爭力,加快市場開拓的腳步!因此,本文的撰寫旨在促進(jìn)企業(yè)認(rèn)識(shí)到員工忠誠度對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,以及在企業(yè)發(fā)展過程中提出不斷完善和提升員工忠誠度的相關(guān)措施,希望給予企業(yè)在降低員工流失率和提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度方面做出自己的貢獻(xiàn),進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展和加快我國的社會(huì)主義現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
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信息資源管理畢業(yè)論文篇十二
摘要:中小企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)構(gòu)成中的重要組成部分,據(jù)統(tǒng)計(jì)gdp的50%以上,70%以上的崗位都由中小企業(yè)提供。但是人力資管管理作為決定企業(yè)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素,長久以來在絕大多數(shù)中小企業(yè)中沒有得到足夠的重視,已成為制約中小企業(yè)可持續(xù)成長的一個(gè)瓶頸。
因此,從人力資源的新特點(diǎn)以及中小企業(yè)的基本特征出發(fā),針對(duì)其人力資源管理過程中存在的主要問題提出相應(yīng)的對(duì)策,來不斷完善人力資源管理制度,提高人力資源管理水平是本文的研究內(nèi)容。
企業(yè)人力資源管理的根本目的是把企業(yè)所需人力資源吸引到企業(yè)中來,將他們保留在企業(yè)之內(nèi),調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,并開發(fā)他們的潛能,來為企業(yè)服務(wù)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的競爭歸根到底就是人才的競爭。任何一個(gè)企業(yè)都必須提升人力資源的素質(zhì),才能創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在已跨入二十一世紀(jì)的全球化市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代。幾乎所有的企業(yè)家都意識(shí)到:人力資源是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn),為了提升企業(yè)核心競爭力,獲取獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。企業(yè)必須重視人力資源的開發(fā)和管理。
在新世紀(jì)的競爭環(huán)境下,人力資源將成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。直接影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,是企業(yè)獲取利潤的重要手段。企業(yè)的實(shí)力強(qiáng)弱、興衰成敗已不再取決于企業(yè)擁有的物資資本,而首先在于知識(shí)的擁有和創(chuàng)新能力,高素質(zhì)的員工和具有專業(yè)知識(shí)的人才將是一種戰(zhàn)略資源,將是企業(yè)爭奪的焦點(diǎn)。因此企業(yè)的人力資源管理必須提升到戰(zhàn)略地位上來考慮隨著我國加入世界貿(mào)易組織。
中小業(yè)面對(duì)的競爭對(duì)手將不再僅僅來自國內(nèi)。而各種新興商業(yè)形態(tài)的涌現(xiàn)和企業(yè)的重組、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來。對(duì)于國內(nèi)的中小企業(yè)而言,無疑是迎來了新一輪的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這新一輪的企業(yè)競賽中不從構(gòu)筑人力資源競爭力入手,企業(yè)將很難取得獨(dú)創(chuàng)與速度的優(yōu)勢。
人力資源競爭力是企業(yè)的核心競爭力。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效管理,中小企業(yè)更是如此。尋找人才、留住人才、發(fā)展人才,為企業(yè)保持強(qiáng)勁的生命力和競爭力。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景及目標(biāo)提供有力的人才支持對(duì)中小企業(yè)相當(dāng)重要。
但由于其資本薄弱,很難具備像大企業(yè)所擁有的實(shí)驗(yàn)室和研究開發(fā)的能力,所以中小企業(yè)若想求發(fā)展就必須在人力資源管理上下工夫,合理地進(jìn)行人力資源的規(guī)劃和管理,以留住企業(yè)所需的人才。對(duì)人才的合理開發(fā)、管理、利用,用最少的資本來創(chuàng)造最大的人力資源價(jià)值,已成為中小企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。
企業(yè)戰(zhàn)略著眼于未來。人力資源戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略、成本戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略一樣,是一種非常重要的職能戰(zhàn)略。企業(yè)的任何戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。都離不開人力資源戰(zhàn)略的配合。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營方針,通過確定企業(yè)人力資源來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
由于中小企業(yè)低水平的管理模式和相對(duì)落后的管理意識(shí),以及管理制度上的缺陷。使得人力資源管理成為其難以逾越的屏障。也成為其進(jìn)一步發(fā)展的障礙。從而導(dǎo)致由盛到衰。中小企業(yè)要獲取人力資源管理的優(yōu)勢,必須順應(yīng)新時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢,利用自身的優(yōu)勢,采取有效的措施加強(qiáng)人力資源管理。只有不斷完善人力資源管理。才能提高效益。在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)中處于不敗之地。
我國中小企業(yè)的主要特點(diǎn)是量大、面廣、起點(diǎn)不高,多集中于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。面對(duì)新世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)一體化和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的兩大挑戰(zhàn),其發(fā)展的核心問題是人才。人才缺乏,尤其是高素質(zhì)的管理人才和高水平的技術(shù)人才的缺乏已嚴(yán)重制約了我國中小企業(yè)的健康發(fā)展。因此,普遍提高中小企業(yè)勞動(dòng)者素質(zhì),建設(shè)一支宏大的、高素質(zhì)人才隊(duì)伍,培養(yǎng)、吸引和用好人才,這應(yīng)該作為促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)。
xx市是一個(gè)山東省新興的城市,目前經(jīng)濟(jì)總量為全省11,經(jīng)濟(jì)增長速度位居全省第一。在走訪調(diào)查的23家企業(yè)中平均問卷回收率為76%,在走訪調(diào)查的23家企業(yè)中,有專門的人力資源部門只有7家。而在這7家企業(yè)的人力資源部門中,平均員工數(shù)僅為5人,一般為一個(gè)經(jīng)理,其余為員工但分工不同,主要負(fù)責(zé)招聘,福利,工資發(fā)放,還有專門研究激勵(lì)制度,負(fù)責(zé)做調(diào)研。
而其他企業(yè)主要由辦公室兼任,職能也僅限于工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放,人員的招聘,組織人員培訓(xùn),并且沒有自己專門的培訓(xùn)人員,需要時(shí)從其他咨詢機(jī)構(gòu)或者直接從大學(xué)尋找教師進(jìn)行培訓(xùn)。另外,人才的缺乏已嚴(yán)重制約了我國中小企業(yè)的健康發(fā)展。由于中小企業(yè)天然的特點(diǎn),使其在吸引和留住人才方面難以和大型企業(yè)競爭。從流向看,當(dāng)前我國人才一部分流向海外一部分流向國內(nèi)的外企,外企以其優(yōu)厚的待遇和科研環(huán)境的優(yōu)勢以及科學(xué)高效的人才管理方式。
大量吸納國內(nèi)人才。一部分流向經(jīng)營好的大型內(nèi)企。根據(jù)對(duì)xx市23家中小企業(yè)員工的調(diào)查顯示,在一個(gè)企業(yè)中工作兩年以下的占員工總數(shù)的28.4%,兩年到四年57.2%,四年以上的'14.4%。說明企業(yè)員工流動(dòng)太過頻繁,這也在無形之中增加了企業(yè)的人力資源管理成本。導(dǎo)致企業(yè)對(duì)人力資源管理在資金,人員等方面投入不夠。在做調(diào)查的企業(yè)中,每年企業(yè)用于員工培訓(xùn)的費(fèi)用平均只占費(fèi)用總支出的3.6%,這就導(dǎo)致了企業(yè)對(duì)于人力資源管理的投入不足。
現(xiàn)在的中小企業(yè)往往重視的是經(jīng)濟(jì)資源、物質(zhì)資源和信息資源,而對(duì)人力資源的重視程度不夠。事實(shí)上,前三種資源屬于傳統(tǒng)的競爭資源,但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,人力資源已逐步取代其他三種資源的主導(dǎo)地位,成為企業(yè)競爭中最重要的資源。如果一個(gè)企業(yè)缺乏人力資源,或者在人力資源管理中出現(xiàn)了問題,即使有其它三種資源,也會(huì)最終失去競爭優(yōu)勢。
而對(duì)許多中小企業(yè)來說,資金和市場往往顯得比人力資源更為重要。盡管許多企業(yè)主也認(rèn)同在市場競爭中人才的重要性,但在實(shí)際決策和管理中并沒有將人才和提高內(nèi)部人力資源管理水平放在迫切需要解決的議程上。而大多數(shù)中小企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí),并沒有將人力資源戰(zhàn)略放在應(yīng)有的位置上,或者沒有制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略來配合其他戰(zhàn)略的實(shí)施。
在績效評(píng)估方面,中小企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行績效評(píng)估的依據(jù)多是企業(yè)短期既定目標(biāo)內(nèi)完成的工作量,缺乏長遠(yuǎn)的全方位的考慮,難以發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí),在薪酬分配上具有相當(dāng)?shù)撵`活性和隨意性。有時(shí)甚至不跟員工的貢獻(xiàn)掛鉤。長期執(zhí)行無法對(duì)員工從物質(zhì)上形成激勵(lì)效應(yīng),從而很難滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展對(duì)核心員工的要求受規(guī)模限制和企業(yè)形成的歷史影響,很多中小企業(yè)在管理過程中過多依賴企業(yè)主個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)和威權(quán),而沒有完備和系統(tǒng)的制度體系,或有制度但執(zhí)行過程中隨意性很大。
以上問題主要原因在于我國的中小企業(yè)大多是家族式企業(yè),其運(yùn)作方式與規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度相差甚遠(yuǎn)。在這樣的企業(yè)中,其核心層是企業(yè)主,中間層是與企業(yè)主有親情關(guān)系的管理層,外層則是廣大員工,而人力資源部門只能在這眾多的層面中間求得生存。它既要協(xié)調(diào)上層管理者,又要協(xié)調(diào)同級(jí)部門,還要確保管理效果,難度之大可想而之。另外,受中國傳統(tǒng)親情關(guān)系的影響,各項(xiàng)管理活動(dòng)的隨意性較大,“人治”代替“規(guī)制”、因人設(shè)崗等現(xiàn)象較為普遍。
同時(shí),在企業(yè)形成過程中企業(yè)的高層管理和核心職位多數(shù)并非經(jīng)由規(guī)范而嚴(yán)格的招聘或提拔手續(xù)產(chǎn)生,而是隨企業(yè)成長自然形成或憑借人際關(guān)系產(chǎn)生,很難擺脫“家族統(tǒng)治”和“裙帶管理’。從而在制度的適用和資源的配置上缺乏規(guī)范,導(dǎo)致制度成本過高,人力資源成本過大。
中小企業(yè)規(guī)模小、資金少制約了企業(yè)在人力資本上的投入,固定的、長期的培訓(xùn)預(yù)算難以落實(shí),培訓(xùn)時(shí)間和計(jì)劃也難以保證。在培訓(xùn)內(nèi)容上,常著眼于當(dāng)前,多是實(shí)際工作鍛煉、應(yīng)急性培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。另一方面,較高的人力資源投入風(fēng)險(xiǎn)也使得多數(shù)中小企業(yè)寧可從市場上現(xiàn)招相關(guān)專業(yè)人才也不愿花錢自行培養(yǎng),更不用說為員工提供個(gè)人成長和發(fā)展的機(jī)會(huì)了。
而目前中小企業(yè)人力資源管理的定位就是招聘、薪酬、考核等職能的實(shí)現(xiàn)。在這種目標(biāo)的引導(dǎo)下,企業(yè)人力資源管理的范圍相對(duì)較窄,在管理理念和操作方式上層次還比較低。其實(shí),企業(yè)人力資源管理的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值的最大化。人力資源管理只有建立在這一基礎(chǔ)上,視野才會(huì)更加寬廣,在企業(yè)經(jīng)營管理中所發(fā)揮的作用才會(huì)更大。
4.獨(dú)特的企業(yè)文化沒有建立。
中國對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展問題,更多談到的是如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,但對(duì)如何加強(qiáng)文化建設(shè)涉及的較少。很多中小企業(yè)主認(rèn)為,我們是中小型企業(yè),企業(yè)關(guān)鍵是生存,談不上企業(yè)文化建設(shè)問題,甚至管理界一些專家也持同樣觀點(diǎn),這就使得中小型企業(yè)的文化建設(shè)更為滯后,使得中小企業(yè)難以形成大型企業(yè)那樣獨(dú)特的企業(yè)文化,企業(yè)和員工缺乏有效的溝通渠道和交流過程,導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)前途漠不關(guān)心。不能以同舟共濟(jì)的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的發(fā)展,長遠(yuǎn)來看造成了人力資源的流失和浪費(fèi)。
1.建立有效的人才引進(jìn)機(jī)制和靈活的用工制度。
中小企業(yè)人數(shù)少,管理層級(jí)少,一人身兼數(shù)職難免,這就需要中小企業(yè)在引進(jìn)招聘和使用人才的過程中既要做到公開、公平、公正,實(shí)行優(yōu)化組合。競爭上崗,并定期考核,又要考慮到企業(yè)本身的特點(diǎn),靈活進(jìn)行必需的崗位分析和職務(wù)設(shè)計(jì)。針對(duì)不同的崗位和重要性選擇不同的用工制度。公開、公平、公正,要杜絕用人和提拔中的任人唯親,提防按照決策人員個(gè)人好惡決定人才的去留,對(duì)中高層管理人員的選拔要有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和程序,不得隨意更改。
針對(duì)不同的崗位和重要性選擇不同的用工制度,比如。對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員和高級(jí)管理人才應(yīng)多從復(fù)合型人才的角度進(jìn)行選拔;對(duì)于關(guān)鍵技術(shù)的專家可從科研院所和高等院校臨時(shí)聘用;有些非長期使用的崗位可考慮將該部分工作外包給專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu);熟練技術(shù)工人則可以簽訂長期用合同;一般性生產(chǎn)工人可按照生產(chǎn)需求簽訂短期用工合同或臨時(shí)勞務(wù)合同。
2.健全科學(xué)的考核制度和公平的競爭機(jī)制。
競爭機(jī)制是企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的基礎(chǔ)和核心,公平競爭機(jī)制的確立,一方面能充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性,在企業(yè)中形成一種公平競爭的機(jī)制氛圍,激勵(lì)員工奮發(fā)圖強(qiáng),另一方面能使優(yōu)秀人才脫穎而出而不至于流失。要建立公平的競爭機(jī)制,首先要建立公平合理的員工競爭上崗制度,以保證競爭的機(jī)會(huì)是公正的;其次要建立科學(xué)的績效考核制度,以保證競爭的結(jié)果是公平的;第三要建立公正的晉升、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度,以反映公平的競爭結(jié)果。發(fā)揮競爭機(jī)制對(duì)員工的引導(dǎo)效用。
在引進(jìn)競爭機(jī)制的過程中。要注意三個(gè)問題:一是競爭必須以組織目標(biāo)為前提。組織目標(biāo)是把企業(yè)目標(biāo)分解而來的。所以要通過競爭將個(gè)人目標(biāo)、組織目標(biāo)和企業(yè)總的目標(biāo)結(jié)合起來,形成良性競爭,這樣既有利于提高企業(yè)的效率,又提高了員工自身的紊質(zhì);二是競爭要做到公平、公正、公開,要一視同仁,嚴(yán)格按照制度規(guī)則進(jìn)行獎(jiǎng)罰;三是競爭必須是適度的,要防止過度競爭帶來的負(fù)面影響,人際關(guān)系緊張,組織產(chǎn)生內(nèi)耗。從而損害團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和降低企業(yè)的凝聚力。
一切企業(yè)管理都是為了提高企業(yè)績效。人力資源的管理也不利外。建立以績效為中心的人力資源管理體系,需要注意以下兩點(diǎn):首先,為了適應(yīng)中小企業(yè)靈活性、創(chuàng)新性和適應(yīng)性強(qiáng)的特色,其人力資源管理模式也應(yīng)具有與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的靈活性。要合理設(shè)置管理機(jī)構(gòu)。按照企業(yè)運(yùn)營的需求建立管理層次,并在此基礎(chǔ)上規(guī)范管理職能。
中小企業(yè)的規(guī)模決定了其并不需要大而全的管理層次,這時(shí)就要設(shè)計(jì)扁平化的管理層次,在減少人員設(shè)置的同時(shí)也保證了決策和管理的靈活性和機(jī)動(dòng)性。其次,要考慮到人力資源管理本身的成本,如建立有效的招聘遴選制度,只要合適的人才,不要最好的人才。選擇靈活的培訓(xùn)方式,避免為培訓(xùn)而培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行總結(jié),以確定培訓(xùn)效果。設(shè)計(jì)高效的考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制??己艘欢ㄒ酮?jiǎng)勵(lì)掛鉤。獎(jiǎng)勵(lì)一定要反映績效等等。
4.制定合理的薪酬制度和科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。
中小企業(yè)的薪酬制度遭遇爭議和垢病,已是屢見不鮮,可見薪酬制度的合理設(shè)計(jì)和良好實(shí)施是中小企業(yè)搞好人力資源管理的關(guān)鍵。科學(xué)合理的薪酬制度既是企業(yè)績效考評(píng)實(shí)施的結(jié)果,同時(shí)又是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的重要組成部分。所以如果實(shí)行好,可以相互促進(jìn),形成良性循環(huán),實(shí)行不好,則可能會(huì)給企業(yè)和員工都帶來莫大的傷害。在建立合理的薪酬制度的過程中。要以多勞多得為基礎(chǔ),以為企業(yè)貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn),以有利于企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)。以多勞多得為基礎(chǔ),就是要按照公平公正的原則。以績效考核結(jié)果為依據(jù)。
以為企業(yè)貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn),就是要充分重視核心員工的知識(shí)、技術(shù)和管理在企業(yè)中的作用,承認(rèn)資本在企業(yè)經(jīng)營中的巨大力量。以有利于企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),就是要根據(jù)不同的崗位和企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期。采用靈活多變的薪酬制度。要重視精神鼓勵(lì)和股權(quán)激勵(lì)的重要作用,通過工作豐富化、工作前瞻性設(shè)計(jì)使員工獲得被肯定及對(duì)工作成就感的心理滿足;通過公平合理的職務(wù)于遷使員工獲得提升自己和事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì);提供相互尊重及和諧的工作環(huán)境使員工享受到工作的樂趣;通過讓員工參與企業(yè)經(jīng)營,共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)形成經(jīng)營者、員工和企業(yè)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的“命運(yùn)共同體”。
5.確立以人為本的企業(yè)文化和互利互信的勞資關(guān)系。
中小企業(yè)應(yīng)確立“人是企業(yè)的根本和支柱”的基本理念,并逐步形成與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化,通過企業(yè)和員工的有效溝通,形成互利互信的良性勞資關(guān)系,使員工認(rèn)同企業(yè)的戰(zhàn)略,并和企業(yè)一起成長。在建立以人為本的企業(yè)文化過程中,要注意建立學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)只有建立學(xué)習(xí)型組織,鼓勵(lì)員工參加各種形式的培訓(xùn),鼓勵(lì)員工之間、不同崗位之間相互學(xué)習(xí),橫向發(fā)展,以填補(bǔ)縱向升遷情況下員工的失落感。
才能使組織減少矛盾,使企業(yè)充滿活刀。建立以人為本的企業(yè)文化,還要注意為員工提供寬松、自由的發(fā)展空間。給專業(yè)人才留出足夠的個(gè)性空間,給他們一定的自主權(quán);對(duì)每一類型的員工提出明確的要求,讓他們承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的工作,并充分的予以信任和理解,肯定每一位員工的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值理念。針對(duì)不同的情況。予以不同的培養(yǎng)、提高和晉升機(jī)會(huì),最大限度的發(fā)揮他們的長處,這樣才能最有可能吸引、留住優(yōu)秀的員工。
企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)督理的重要內(nèi)容。對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進(jìn)作用是非常重要的,也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。中小企業(yè)只有建立自己獨(dú)特的、競爭對(duì)手難以模仿的企業(yè)文化,為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動(dòng)力。才有可能讓員工認(rèn)同公司的企業(yè)文化,并將自己的理想與公司發(fā)展壯大的目標(biāo)融合在一起,企業(yè)才能獲得長久的發(fā)展。
感謝大學(xué)四年來經(jīng)濟(jì)學(xué)院老師對(duì)作者各方面的關(guān)心和支持。特別是蔡院長在作者進(jìn)行畢業(yè)論文寫作中的辛勤指導(dǎo)。同時(shí)也特別感謝調(diào)查走訪過程給于幫助的各位企業(yè)人事負(fù)責(zé)人。
[3]林民書.論我國中小企業(yè)管理模式及其體制創(chuàng)新[j].財(cái)經(jīng)研究.2001.4。
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信息資源管理畢業(yè)論文篇十三
:隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)這種新型的商務(wù)營銷方式,對(duì)信息資源的依賴性逐漸強(qiáng)烈,研究企業(yè)信息資源管理機(jī)制,對(duì)企業(yè)信息資源進(jìn)行有效的管理,已成為當(dāng)務(wù)之急。本文結(jié)合現(xiàn)有的信息資源管理理論研究成果,對(duì)電子商務(wù)中信息資源的特點(diǎn)進(jìn)行分析,提出了在新的環(huán)境下,信息資源管理手段創(chuàng)新——價(jià)值鏈管理模式。
人類社會(huì)進(jìn)入到21世紀(jì)之后,隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的日益發(fā)展和融合,企業(yè)信息化建設(shè)迅猛發(fā)展,作為企業(yè)信息化的高級(jí)形式——電子商務(wù)已悄然興起,面對(duì)日趨激烈的市場競爭,這種新型的營銷方式,必將越來越擁有巨大的市場功能和廣闊的市場空間。因此,企業(yè)要在競爭中領(lǐng)先一籌,不失時(shí)機(jī)地抓住機(jī)遇,關(guān)鍵是要占有信息資源、管理和運(yùn)用信息資源,通過發(fā)現(xiàn)顧客需求的變化,適時(shí)地提出和實(shí)施滿足顧客新需求的戰(zhàn)略,不斷為顧客創(chuàng)造價(jià)值。
企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的成功,在很大程度上取決于信息資源管理的水平和質(zhì)量。要保證信息資源在電子商務(wù)活動(dòng)中處于戰(zhàn)略性資源的地位,必須制定科學(xué)的管理機(jī)制,否則,將導(dǎo)致信息冗余、信息污染、信息隱患等問題。因此,企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中的信息資源管理是集技術(shù)管理、經(jīng)濟(jì)管理、人文管理于一體的高層次、戰(zhàn)略性的綜合管理模式。
(1)技術(shù)管理模式。
是保證信息技術(shù)在企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中有效應(yīng)用的管理手段。管理的重點(diǎn)內(nèi)容是采用信息網(wǎng)絡(luò)和多種信息系統(tǒng)來保證各類營銷信息的獲取,存儲(chǔ)、加工、傳遞,并產(chǎn)生有效的決策信息;采用防火墻、信息加密技術(shù)等措施,增強(qiáng)營銷信息的保密性和安全性。
(2)經(jīng)濟(jì)管理模式。
是保證企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)通過信息資源管理創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的管理手段。管理的重點(diǎn)內(nèi)容是合理配置信息資源,評(píng)估信息網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益,分析信息成本,確定信息商品價(jià)格,預(yù)測信息資源的經(jīng)濟(jì)效益,預(yù)測企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展方向,研究競爭對(duì)手,了解商貿(mào)政策等。
(3)人文管理模式。
是完善電子商務(wù)的信息安全環(huán)境,保證企業(yè)電子商務(wù)正常運(yùn)營的管理手段。管理的重點(diǎn)內(nèi)容是企業(yè)員工的信息素質(zhì)教育,企業(yè)信息人才的配備,規(guī)劃電子商務(wù)的信息戰(zhàn)略,制定信息政策保證信息資源(營銷息、信息人才、信息技術(shù)、信息設(shè)備等)發(fā)揮最大效益,利用相關(guān)法規(guī)解決電子商務(wù)的信息安全隱患等。
電子商務(wù)就是用英特網(wǎng)等信息技術(shù)作為工具,通過網(wǎng)絡(luò)將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息以及電子支付等商務(wù)活動(dòng),按相互認(rèn)同的交易標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的總稱。它將利用各種技術(shù)手段來改善企業(yè)的運(yùn)作模式,增加企業(yè)收入,提高企業(yè)運(yùn)作效率,并且降低經(jīng)營成本,幫助企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶以及企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)建立更密切的合作關(guān)系。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)信息化的最終目標(biāo),電子商務(wù)理念與方式的引入是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給企業(yè)信息化帶來的一次重大創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代使企業(yè)面臨更為激烈的市場競爭,要想在競爭中立于不敗之地,企業(yè)必須提高市場反應(yīng)速度、提高客戶服務(wù)水平、降低產(chǎn)品成本。
這就要求企業(yè)通過企業(yè)信息化的建設(shè),使企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理過程與外部的市場經(jīng)營過程構(gòu)成一個(gè)完整的信息化管理過程,為企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)構(gòu)建一個(gè)完整的虛擬環(huán)境。
電子商務(wù)下的信息資源管理主要是管理過程各環(huán)節(jié)充分利用信息技術(shù)手段去搜集、加工、開發(fā)利用各種電子信息資源,從而創(chuàng)造信息增值,做出新的決策。
電子商務(wù)下的信息資源管理的實(shí)質(zhì)是對(duì)電子信息資源生產(chǎn)、信息資源建設(shè)與配置、信息整序開發(fā)、傳遞服務(wù)、吸收利用的活動(dòng)全過程中各種信息要素(包括信息、人員、資金、技術(shù)設(shè)備、機(jī)構(gòu)、環(huán)境等)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,從而有效滿足企業(yè)商務(wù)活動(dòng)信息需要的過程。
隨著數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,世界自由貿(mào)易與全球一體化進(jìn)一步發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)的生存和競爭環(huán)境不斷變化,在傳統(tǒng)的3大資源———土地、資本、勞動(dòng)力的基礎(chǔ)上,信息將成為企業(yè)的第4大戰(zhàn)略資源,并作為生產(chǎn)要素的重要程度日益增大。
以信息資源為基礎(chǔ)的企業(yè)信息資源管理成為企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要條件。而不管是生產(chǎn)性的還是服務(wù)性的行業(yè),企業(yè)的基本活動(dòng)都可以用價(jià)值鏈來表示,筆者認(rèn)為,企業(yè)的信息資源管理能從價(jià)值鏈的角度對(duì)信息資源管理手段進(jìn)行創(chuàng)新,構(gòu)造信息資源管理的價(jià)值鏈管理模式。
信息資源管理的價(jià)值鏈管理模式,是企業(yè)通過信息資源價(jià)值鏈的透視,尋求高收益的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,實(shí)施業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略選擇,為顧客創(chuàng)造價(jià)值,從而獲得競爭優(yōu)勢。數(shù)字化時(shí)代的到來,意味著公司必須重新思考如何向其顧客傳遞價(jià)值,企業(yè)應(yīng)該用因特網(wǎng)取代傳統(tǒng)的渠道,加強(qiáng)與商業(yè)伙伴的戰(zhàn)略聯(lián)合,增加顧客價(jià)值。一些學(xué)者提出了新價(jià)值鏈概念:新價(jià)值鏈?zhǔn)怯商摂M企業(yè)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò),而不是由增加價(jià)值的成員構(gòu)成的價(jià)值鏈,稱之為價(jià)值網(wǎng)。價(jià)值網(wǎng)依賴于媒體技術(shù),把相互獨(dú)立的客戶,或是不同時(shí)空中的顧客相互聯(lián)系起來,企業(yè)本身不是網(wǎng)絡(luò),而是提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。以電子方式聯(lián)系和推動(dòng)所有成員,使各成員按日程表合作,共享資產(chǎn)(包括數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)),利用彼此的互補(bǔ)優(yōu)勢和資源,一起開發(fā)、追求和完成任務(wù),為顧客創(chuàng)造價(jià)值。價(jià)值網(wǎng)強(qiáng)調(diào)聯(lián)系顧客的網(wǎng)絡(luò)是任何顧客價(jià)值鏈的決定性因素。
在電子商務(wù)時(shí)代,企業(yè)信息資源在企業(yè)的發(fā)展中將日益占據(jù)主導(dǎo)地位,企業(yè)信息資源的管理水平將直接影響到信息資源的合理利用,只有對(duì)企業(yè)信息資源進(jìn)行有效的管理,才能使企業(yè)信息環(huán)境變?yōu)橛行虻男畔⒖臻g,實(shí)現(xiàn)信息資源效用的最大優(yōu)化,提高企業(yè)自身的競爭力,對(duì)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制的要求,起著舉足輕重的作用,不容忽視。
[1]劉躍:電子商務(wù)下的企業(yè)信息資源管理新模型[j].20xx年9月,89~90。
信息資源管理畢業(yè)論文篇十四
:有效結(jié)合技術(shù)與管理,合理配置設(shè)備、人員環(huán)境與信息等各種生產(chǎn)要素,將專業(yè)工程所提供的新工藝、新設(shè)備和新技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,使工業(yè)生產(chǎn)率以及社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)大幅度提升的技術(shù)體系即為現(xiàn)代工業(yè)工程。工業(yè)工程也稱為ie,它能夠使技術(shù)和管理相結(jié)合,充分實(shí)現(xiàn)技術(shù)與設(shè)備生產(chǎn)力的最大化。本文對(duì)現(xiàn)代工業(yè)工程的特點(diǎn)及未來發(fā)展情況進(jìn)行分析,重點(diǎn)研究基于現(xiàn)代工業(yè)工程的人力資源管理相關(guān)措施,希望能夠促進(jìn)我國相關(guān)行業(yè)的蓬勃發(fā)展。
自改革開放以來,我國現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與生產(chǎn)力發(fā)展的速度越來越快,尤其在近幾年更是涌現(xiàn)了諸多發(fā)展成果,在這種大環(huán)境下,高新技術(shù)獲得更廣闊的發(fā)展空間,人們的生活質(zhì)量也隨之提升,經(jīng)營環(huán)境與條件也處于不斷的變化當(dāng)中。越來越多的高新技術(shù)與學(xué)科知識(shí)應(yīng)用于現(xiàn)代工業(yè)工程當(dāng)中,包括自動(dòng)化技術(shù)、信息技術(shù)、仿真技術(shù)、優(yōu)化理論以及計(jì)算機(jī)技術(shù)等等,這些先進(jìn)技術(shù)與理論為現(xiàn)代工業(yè)工程的發(fā)展和進(jìn)步提供了巨大的推動(dòng)力。
提升質(zhì)量、保證工作效率和最大程度降低成本是工業(yè)工程的關(guān)鍵也是其發(fā)展的主要目標(biāo),其主要體現(xiàn)的是最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)效益和優(yōu)化整體系統(tǒng)。當(dāng)前現(xiàn)代工業(yè)工程的發(fā)展領(lǐng)域已經(jīng)逐漸涉及到整體生產(chǎn)與經(jīng)營的管理體系,在參與社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)行業(yè)都有所滲透?,F(xiàn)代工業(yè)工程應(yīng)用的范圍不僅僅局限于制造過程,在企業(yè)資源計(jì)劃、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)以及零件制造方面都有所應(yīng)用。就供應(yīng)鏈、金融工程以及邏輯管理方面對(duì)其的應(yīng)用來看,互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)等通訊技術(shù)是其應(yīng)用的平臺(tái),通過這些平臺(tái)來鏈接生產(chǎn)商、供應(yīng)商、銀行、經(jīng)銷商以及用戶,將其作為統(tǒng)一的體系來進(jìn)行分析[1]?,F(xiàn)代工業(yè)工程的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略主要是以信息技術(shù)為主,將信息的采集、整合、處理和傳輸通過計(jì)算機(jī)加以強(qiáng)化,加大力度對(duì)管理信息體系與決策支持體系等輔助計(jì)算機(jī)完成管理工作的系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā),使制造系統(tǒng)變得更加智能化和信息化,保證信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的完善性,能夠讓信息在第一時(shí)間進(jìn)行傳遞與反饋,從而促使企業(yè)管理工作水準(zhǔn)和工作質(zhì)量,使自身企業(yè)的競爭優(yōu)勢更加凸顯,或者抑制對(duì)手競爭力的提升。人的作用和主體地位在現(xiàn)代工業(yè)工程中受到越來越多的重視,使研究人和設(shè)備之間的配合更加優(yōu)化。人是當(dāng)前現(xiàn)代生產(chǎn)與經(jīng)營管理系統(tǒng)的關(guān)鍵要素,對(duì)復(fù)雜的系統(tǒng)能夠發(fā)揮決定性的作用,智力和知識(shí)逐漸成為當(dāng)前的主要競爭力。很多工業(yè)方面處于發(fā)達(dá)階段的國家,將人力資源的開發(fā)作為工業(yè)工程發(fā)展的重要內(nèi)容。在未來,生命科學(xué)將是現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展的重要組成要素,將發(fā)展的重點(diǎn)放在提升腦力勞動(dòng)的效率以及加強(qiáng)準(zhǔn)確性方面,重點(diǎn)研究如何使科學(xué)技術(shù)工作更富有創(chuàng)新性,并且使科技人員管理工作科學(xué)性有所提升。
全球競爭過去的重點(diǎn)為硬資源即為物質(zhì)資源,當(dāng)前已經(jīng)逐步趨向軟資源競爭,主要包括技術(shù)、資金、人才與信息等,其競爭的內(nèi)容不僅僅是擁有這一系列的資源,最主要的是對(duì)這些資源的合理應(yīng)用以及使其資源的配置更加優(yōu)化[2]。這也是當(dāng)前現(xiàn)代工業(yè)工程行業(yè)最為主要的研究課題,其主要是系統(tǒng)分析人員、事件和人事之間的充分配合,促進(jìn)每一環(huán)節(jié)潛能的充分發(fā)揮。開發(fā)和管理人力資源,為解決以上問題提供了根本性的解決途徑,也提供了智力方面的有力支持,人與事之間的配合是人力資源管理所探索的主要內(nèi)容,最后的目的就是實(shí)現(xiàn)讓最適合的人來從事最合理的工作,所以在現(xiàn)代工業(yè)工程應(yīng)用的大背景下,構(gòu)建合理、科學(xué)、有效的人力資源開發(fā)管理體系,是當(dāng)前企業(yè)需要研究的具體工作。
(一)將現(xiàn)代工業(yè)工程思想進(jìn)行充分運(yùn)用,并保證人力資源管理規(guī)劃的合理性。
現(xiàn)代生產(chǎn)系統(tǒng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定制等方面逐漸趨向自動(dòng)化的方向發(fā)展,其原因就是應(yīng)用了現(xiàn)代工業(yè)工程,在這種情況下企業(yè)一定要提升自身的快速響應(yīng)能力,人力資源的需求在應(yīng)用新生產(chǎn)設(shè)備、創(chuàng)新技術(shù)以及創(chuàng)新管理等工作的影響下,逐漸發(fā)生改變[3]。企業(yè)在制定人力資源計(jì)劃時(shí),必須要將企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)外部環(huán)境變化趨勢作為主要的制定依據(jù),制定的內(nèi)容有人力資源開發(fā)、人力資源補(bǔ)充、人力資源使用以及減員等,使人力資源的開發(fā)和管理工作能夠符合企業(yè)發(fā)展的需求。
(二)構(gòu)建完善的人力資源信息體系,促進(jìn)人才資源的開發(fā)。
隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,許多公司的發(fā)展規(guī)模越發(fā)擴(kuò)大,擁有的員工數(shù)量也逐漸增加,傳統(tǒng)的人力資源管理辦法在人工信息收集、信息處理方面都存在著很多限制,很難滿足當(dāng)前發(fā)展的需求,所以為了更好地進(jìn)行人力資源管理工作并且減輕人力資源管理的工作量,企業(yè)必須要構(gòu)建完善、全面的人力資源信息體系,通過這一體系來對(duì)人力資源活動(dòng)進(jìn)行管理,包括儲(chǔ)存人事檔案、人事考核、薪資情況等等。
(三)將以人為本作為管理宗旨,組建高素質(zhì)職工團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)代工業(yè)工程在應(yīng)用過程中,對(duì)于人才素質(zhì)方面的要求較高,企業(yè)員工不僅需要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和操作技能,更要有一定的管理能力和經(jīng)驗(yàn),雖然在招聘員工期間會(huì)對(duì)員工的素質(zhì)有所考核,但是仍要加強(qiáng)后續(xù)對(duì)員工的培養(yǎng)和教育,不斷地開發(fā)員工的專業(yè)技能,挖掘員工的各項(xiàng)潛力,使其綜合素質(zhì)和水平都有所提升,從容地面對(duì)外部因素所帶來的壓力[4]。從某一層面來看,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育也是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的重要內(nèi)容,做好這一工作會(huì)收獲巨大的回報(bào)。
在當(dāng)前日益激烈的競爭市場中,產(chǎn)品是企業(yè)最根本的生產(chǎn)力,而人才是制造產(chǎn)品的根本要素。促進(jìn)人與事之間最優(yōu)化配合不僅是現(xiàn)代工業(yè)工程的發(fā)展目標(biāo),同時(shí)也是開發(fā)與管理人力資源的根本性追求。因此,將現(xiàn)代工業(yè)工程理念應(yīng)用于企業(yè)人力資源的管理中,會(huì)對(duì)企業(yè)的管理產(chǎn)生巨大的影響,企業(yè)的未來發(fā)展之路也會(huì)更加廣闊。
[1]付敏.現(xiàn)代工業(yè)工程下的人力資源管理探討[j].建筑工程技術(shù)與設(shè)計(jì),20xx,(22):2580.
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信息資源管理畢業(yè)論文篇十五
(1)企業(yè)人力資源信息管理缺乏系統(tǒng)性。今天,我們把能夠利用計(jì)算機(jī)技術(shù),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)處理的程序都理解為信息技術(shù)的應(yīng)用。目前,專為企業(yè)設(shè)計(jì)的各種各樣的包括人力資源系統(tǒng)在內(nèi)的信息管理系統(tǒng)比較多,但企業(yè)在使用的過程中,卻遇到不少的問題。如設(shè)計(jì)人力資源系統(tǒng)時(shí),采用的信息標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,出現(xiàn)了共享性差、可交換性差等情況。根據(jù)相關(guān)調(diào)查,大多數(shù)企業(yè)都已采用信息技術(shù)進(jìn)行人力資源管理,可應(yīng)用程度卻還停留在初級(jí)階段,相當(dāng)部分的企業(yè)根本沒有形成一套完善的人力資源管理系統(tǒng)。
(2)企業(yè)缺乏專業(yè)的信息人員。企業(yè)在信息化過程中需要對(duì)信息系統(tǒng)、人力資源管理流程都較為了解的專業(yè)人員,但大多數(shù)人力資源管理者的it工作能力有限,人力資源管理系統(tǒng)得不到最大程度的發(fā)揮。
(3)企業(yè)管理人員觀念落后。不少中小企業(yè)的管理者認(rèn)為,企業(yè)還處于創(chuàng)業(yè)發(fā)展期,資金實(shí)力不夠,沒有必要采用人力資源管理系統(tǒng)。但這些企業(yè)大多配備了計(jì)算機(jī)與辦公軟件,只是沒有對(duì)信息資源進(jìn)行規(guī)范的整理與完善,使得企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
(1)企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念。企業(yè)人力資源管理的改革需要企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變觀念,樹立現(xiàn)代管理觀念,重新認(rèn)識(shí)人力資源管理的優(yōu)越性。把企業(yè)的人力資源管理上升到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的高度,確立其現(xiàn)代企業(yè)管理的核心地位。作為企業(yè)的決策者,要參與到人力資源管理信息化的設(shè)計(jì)規(guī)劃的過程中,運(yùn)用現(xiàn)代管理理念提高管理水平,使得人力資源管理信息化的有效進(jìn)行。
(2)提高人員素質(zhì),積極培訓(xùn)。先進(jìn)的管理理念和全新的信息處理系統(tǒng)都需要信息化處理能力,在現(xiàn)代人力資源管理中,人才是企業(yè)的競爭的主要手段,企業(yè)決策者本身具備或通過培訓(xùn),培養(yǎng)一批具有專業(yè)能力的人才是非常有必要的。通過開展針對(duì)性培訓(xùn),由淺入深、由基礎(chǔ)到系統(tǒng)的培訓(xùn),使每個(gè)工作人員通過聽課、交流、考核等方式達(dá)到掌握系統(tǒng)應(yīng)用的程度,掀起學(xué)習(xí)信息技術(shù)的熱潮,從而提高全體人員素質(zhì)。
(3)進(jìn)行差別化管理和人性化服務(wù)。信息技術(shù)讓企業(yè)人力資源管理者能夠掌握和運(yùn)用更多的信息,讓企業(yè)差別化、個(gè)性化的人力資源管理成為可能。通過信息系統(tǒng),人力資源管理者可及時(shí)了解員工的需求,并為員工提供個(gè)性化的服務(wù);建立了一個(gè)良好的交流平臺(tái)與溝通渠道,有利于形成良好的企業(yè)文化,營造有親和力的人文氛圍。
(4)堅(jiān)持人才的長期規(guī)劃與科學(xué)發(fā)展??萍歼M(jìn)步日新月異,人才資源已成為企業(yè)在競爭中處于不敗之地的重要的戰(zhàn)略資源,企業(yè)的生存和發(fā)展與人才資源的開發(fā)成功與否有直接關(guān)系。北京大學(xué)人力資源開發(fā)與管理研究中心主任肖鳴政指出:制定人才戰(zhàn)略與規(guī)劃是實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的要求。人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要部分,正確分析現(xiàn)有人才基礎(chǔ),綜合考慮外部環(huán)境,制訂科學(xué)的人才發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)化人才資源配置。
人資管理作為一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,必定要對(duì)人資管理的具體工作給重視起來,以便讓人資管理在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮出更大的作用,確保企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。為了滿足企業(yè)發(fā)展的需要,對(duì)于人資管理實(shí)施的具體步驟一定要有一個(gè)層次性:明確目標(biāo),指明方向,開拓進(jìn)取,展望未來。一個(gè)健全的人資管理系統(tǒng),能帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展的整體趨勢,使企業(yè)在一個(gè)有章可循的經(jīng)營模式下順利開展工作。針對(duì)企業(yè)人資管理工作的層次性,現(xiàn)做以下分析闡述:
1.對(duì)于企業(yè)而言,如果在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,市場競爭激烈的商戰(zhàn)中占有一席之地,必然要給企業(yè)制定出比較明確的目標(biāo),讓人資管理工作者把公司的主導(dǎo)思想給傳播到企業(yè)的各個(gè)角落,讓每一名員工都按照企業(yè)的目標(biāo)不斷努力,共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
2.企業(yè)的目標(biāo)確定之后,必然要有一套完善的人資管理系統(tǒng)來為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做監(jiān)督工作。作為一個(gè)企業(yè),如果企業(yè)沒有規(guī)章制度的約束,那么企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場將是一片混亂,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起到阻滯性,因此,企業(yè)人力資源管理必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的重視,把企業(yè)的規(guī)章制度給落實(shí)到企業(yè)的每個(gè)員工,讓企業(yè)員工在一個(gè)有章可循的模式下為企業(yè)效力,最終達(dá)到企業(yè)快速發(fā)展的目的。
3.企業(yè)規(guī)章制度的建立,后期工作將是對(duì)規(guī)章制度的有效執(zhí)行,在人力資源管理的日常工作中主要包括人力資源計(jì)劃、員工招聘、檔案、合同、考勤、考核、培訓(xùn)、薪資、福利、離職等,這些工作都是人資管理例行性工作的表現(xiàn),每天重復(fù)同樣的工作,沒有創(chuàng)造性可言,但它又是一個(gè)企業(yè)必不可少的工作環(huán)節(jié)。
為了能夠更好的將信息技術(shù)運(yùn)用做到人力資源管理工作中,我們將會(huì)把人力資源管理工作氛圍兩大類,即定性和定量。定性的工作都是一些具有一定的創(chuàng)造性的工作,這方面的工作需要通過人的主觀思考以及分析判斷才能完成,包括相關(guān)制度的制定工作、業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃、招聘面試、同員工間的交流等;定量的工作是指那些依據(jù)已有的制度或者是流程而進(jìn)行的工作,比如工資的計(jì)算,這方面的工作需要占據(jù)大量的時(shí)間,對(duì)人力資源管理的效率有很大的影響。
1.信息技術(shù)用于對(duì)所有定量工作的處理。信息技術(shù)在處理定量工作時(shí)更具有優(yōu)勢,例如考勤、工資計(jì)算等,和人工管理相比,信息技術(shù)的運(yùn)用將會(huì)大大提升工作效率,大幅減少人員占用比例。人力資源管理系統(tǒng)正是可以大幅提高工作效益才會(huì)被大量的應(yīng)用的。
2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以提供給員工很多的自助服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以給企業(yè)員工和管理人員提供多元化的自助服務(wù)。例如公司的管理層可以通過網(wǎng)絡(luò)來查看企業(yè)人力資源的配置情況、一些特殊員工的情況、成本分析以及績效等。中層領(lǐng)導(dǎo)可以通過網(wǎng)絡(luò)來對(duì)自己的部門實(shí)現(xiàn)日常管理,如對(duì)員工的考核、審批休假申請(qǐng)等;企業(yè)員工可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢自己的工資、福利、公司內(nèi)部招聘信息、相關(guān)的職能培訓(xùn)等相關(guān)信息。
3.內(nèi)部局域網(wǎng)可以充當(dāng)企業(yè)員工和公司對(duì)話的橋梁。企業(yè)人力資源管理人員可以通過局域網(wǎng)來了解企業(yè)基礎(chǔ)的實(shí)際狀況,包括存在的問題和矛盾,這樣企業(yè)的管理才可以及時(shí)準(zhǔn)確的掌握基層的實(shí)際情況,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決問題,可以提高企業(yè)的管理效率。而企業(yè)員工也可以通過局域網(wǎng)直接向公司咨詢或匯報(bào)一些事物,保證了企業(yè)內(nèi)部信息的通暢。
信息技術(shù)的應(yīng)用可以為企業(yè)的人力資源管理節(jié)省大量的人力,大幅提高管理效率,對(duì)人力資源的管理流程進(jìn)一步的優(yōu)化,改善人力資源管理為企業(yè)和員工的服務(wù)質(zhì)量,保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展會(huì)讓其在人力資源管理中的運(yùn)用更加全面,屆時(shí),會(huì)有一個(gè)全新的人力資源管理模式展現(xiàn)在我們的面前。
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