通過制定方案,我們可以對自己的行動進行有序的規(guī)劃和管理。方案的制定應(yīng)該有明確的時間安排和進度計劃??偨Y(jié)了一些行之有效的方案,供大家參考和借鑒。
辦公室主任工作方案篇一
經(jīng)過一天走訪各部門,收集了一些信息,整理如下:
2.公司目前有辦公室、財務(wù)部、項目部、新增成本招采部、企劃營銷部;。
5.部分辦公室職能如薪酬、車輛管理目前由財務(wù)部在兼管,至少車輛建議辦公室管起來;
7.薪酬體系、培訓(xùn)體系尚需完善;
9.員工期待對公司事務(wù)參與感更強,參與機會更多些;
10.對辦公室負責(zé)人的期望:有親和力、做事認真、建立積極的公司氛圍,建立行政、人事制度,有利于做事有個規(guī)矩,同時還要能對外協(xié)調(diào)公關(guān),對內(nèi)小到公司各項具體的后勤事務(wù)等。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和同事以為辦公室負責(zé)人能做的事有很多,是個很重要的崗位。
11.目前的項目主要是xxxx,有過一次負面報道,芙蓉北路項目合作開發(fā)。其他幾個項目目前還沒動工。
優(yōu)勢:
1.公司經(jīng)濟實力較好,土地儲備豐富;。
2.領(lǐng)導(dǎo)們很真誠、員工之間很融洽、組織氛圍很好;
3.關(guān)鍵崗位基本到崗,中層及普通員工的學(xué)習(xí)欲望強;
4.有一個項目的基本經(jīng)驗。
劣勢:
1.現(xiàn)代化公司意識;
2.公司位置較偏僻,招人難度較大;
4.知識管理體系沒有建立起來,項目做完的經(jīng)驗總結(jié)還不夠體系化;
5.關(guān)鍵崗位長期激勵方案缺失;
機會:
1.地產(chǎn)剛性需求未來20年內(nèi)一直存在,足以支持公司可持續(xù)發(fā)展;
2.除了住宅產(chǎn)品外,其他可持有物業(yè)將是公司另外一個利潤增長點;
3.目前已經(jīng)有一批愿意長期追隨公司發(fā)展的員工隊伍;
4.規(guī)范化管理將推動員工成長、良好的商業(yè)素質(zhì)重塑公司品牌,創(chuàng)新營收模式,公司業(yè)績成長。股東收入增加。
挑戰(zhàn):
1.政策性的房地產(chǎn)打壓;
2.現(xiàn)有住宅產(chǎn)品出現(xiàn)了負面報道;
3.人力資源價值還沒有得到有效的開發(fā)。
4.規(guī)范化管理會增加公司財務(wù)成本,如果不能創(chuàng)新營收模式將會使股東回報率降低。
3.各類能人聚集到公司后,建立“群策群力”團隊合作的工作氛圍,實現(xiàn)1+1大于2的效果。建立學(xué)習(xí)型組織。20xx.1-20xx.6(另作行動學(xué)習(xí)方案)。
4.完善例會制度。
周例會:作為管理例會,各部門負責(zé)人以上參加;
5.建立職業(yè)生涯規(guī)劃體系,結(jié)合公司戰(zhàn)略、組織架構(gòu),設(shè)置不同的發(fā)展渠道,可分為專業(yè)線、管理線兩方面。
6.結(jié)合職業(yè)發(fā)展路線,梳理薪酬體系;建立關(guān)鍵崗位長期激勵體系如送讀mba,購車補貼補助方案,股權(quán)激勵等。
7.建立培訓(xùn)體系,可分為新員工培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)鏈普及知識培訓(xùn)、中高管領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等。第一年把新員工培訓(xùn)和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)鏈培訓(xùn)做起來。第二年根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績決定是否做中高管領(lǐng)導(dǎo)力專項培訓(xùn)項目。
8.開展各類員工集體活動,每周組織一次體育健身活動如羽毛球活動,每年組織一次集體旅游活動,每年年會組織一次聯(lián)歡。豐富員工業(yè)余生活,培養(yǎng)團隊意識,讓大家感覺這是我們自己的組織,自己的家!同時設(shè)置員工生日、結(jié)婚、生子禮品禮金等福利。
9.逐步開展計劃管理工作,設(shè)定年初目標,進行分解,制定計劃管理相關(guān)制度,流程、表格。
10.公司發(fā)展在100人內(nèi)不急于建立考核,但要注意抓績效。
11.目標是要團結(jié)一批人才,做成一件事業(yè),前一兩年人力工作重點在招聘、培訓(xùn)體系的完善、后兩年開始重心在薪酬和績效考核體系完善。
辦公室主任工作方案篇二
2、負責(zé)公司人力資源總體規(guī)劃、招聘、薪酬、福利、新員工入職培訓(xùn)等工作。
3、擬定并完善公司內(nèi)部行政管理制度。
4、負責(zé)公司日常行政管理工作,做好集團內(nèi)外、企業(yè)上下溝通協(xié)調(diào)工作。
5、負責(zé)公司會議的組織、籌備工作、做好會議記錄及會議的督辦工作。
6、負責(zé)公司的接待工作及政府關(guān)系、公共關(guān)系的建立、維護和保持,妥善應(yīng)對各種突發(fā)事件。
辦公室主任工作方案篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事以及來賓朋友們,大家下午好!
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助及各部門同仁的支持與配合下,辦公室各項管理工作進展順利。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距、促進辦公室各項管理工作再上一個新的臺階,現(xiàn)特將20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作計劃,匯報如下:
1、不斷完善企業(yè)的制度化管理。
20xx年,辦公室完成了公司的組織架構(gòu)圖的設(shè)計和制作。并牽頭做好各部門管理制度和組織架構(gòu)圖的制定、評審工作。辦公室負責(zé)制定完成了公司的員工手冊以及公司的行政管理制度,并在日常運用中不斷進行修改完善。員工各項檔案的整理和歸檔工作進展有序。此外辦公室還修改制定了員工入職、試用、轉(zhuǎn)正、離職等人事表格并在日常使用中不斷進行完善修改,與各主要部門進行溝通逐步地規(guī)范企業(yè)人事管理。
2、辦公室根據(jù)各部門的申請和工作崗位的要求,及時通過各種可能的渠道尋找相關(guān)人才,按照公司要求保證新員工及時到崗,盡快適應(yīng)公司環(huán)境,保障各部門工作的正常運行。
3、為公司重要工作安排和會議組織提供后勤保障與支持,在公司五月份和九月份的兩大重要評審期間,辦公室積極參與其中,協(xié)調(diào)各部門工作,保證評審工作順利完成。辦公室為20xx年10月18日召開的分公司會議提供了后勤保障和支持,保證了會議正常有序進行。
4、在20xx年12月底之前,辦公室完成了總公司與各辦事處的固定資產(chǎn)的統(tǒng)計與備案。
此外,辦公室還負責(zé)公司行政后勤管理上的其他事情,辦公室作為公司的橋梁和樞紐,在公司的人事、行政以及后勤工作上不斷努力,辦公室管理是否到位直接關(guān)系到公司的順暢運營。辦公室工作千頭萬緒,關(guān)系到方方面面,但工作中還仍舊存在以下明顯不足之處:
1、規(guī)章制度的執(zhí)行上存在軟弱情況,落實不到位。
2、固定資產(chǎn)、物品的采購和管理上有待進一步規(guī)范。
3、招聘工作尤其是招聘渠道有待拓寬。
此外,還有一些行政管理上的細節(jié)問題,需要不斷地改進與完善。
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和趨勢,辦公室計劃從以下幾點方面開展20xx年度的工作。
1。加強工作紀律管理,推行全員考勤管理和工作紀律的監(jiān)督和檢查。
2。加強后勤物資管理,抓好辦公用品和勞保用品的使用及控制,為各部門提供更好的后勤保障。
3。嚴格規(guī)范行政管理,提高行政服務(wù)水平,做好各部門之間的工作溝通和協(xié)調(diào)工作,確保工作良好銜接。做好員工的思想溝通工作,推行制度化和人性化的管理。
4。豐富并積極尋找相關(guān)招聘渠道,加大招聘力度,確保企業(yè)正常的用。。。更多詳細內(nèi)容,請下載辦公室主任年度工作總結(jié)和計劃文檔進行查閱。
辦公室主任工作方案篇四
總體來看,辦公室的工作中還是存在很多問題。比如效率仍然不夠高;計劃方案仍然不夠縝密;大局觀念仍然有所欠缺;操作程序流程仍然不夠規(guī)范等。針對這些的`問題,我認為明年辦公室的工作要努力做到以下幾方面:
1、牢固樹立服務(wù)意識、補位意識,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為員工同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達的本質(zhì)是服務(wù),要確保建立暢通無阻的信息渠道,要確保營造團結(jié)向上的工作氛圍。
2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,落實崗位責(zé)任制,努力實踐制度管人,不斷提高整體管理水平,使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
3、加強市場調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證資料。
4、不斷提高檔案整理水平,繼續(xù)健全檔案管理制度,使公司各類檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。
5、規(guī)范采購程序,嚴格按規(guī)定進行日常物品的采購工作,努力控制本部門的采購成本。
6、加強網(wǎng)站建設(shè)工作、推進報刊編制工作,把各部門各公司都吸納進來,快速推進整個集團公司的企業(yè)文化建設(shè)步伐。
7、強化日常管理,提高工作效率,抓落實,抓考核。
辦公室主任工作方案篇五
20xx年辦公室工作,要緊緊圍繞市局中心工作,立足辦公室職能,增強服務(wù)意識,并采取有效措施,不斷探索創(chuàng)新,狠抓工作落實,確保取得優(yōu)異成績。
1、圍繞一個中心。即圍繞“管理提高年”這個中心,立足科室職能,改進服務(wù)質(zhì)量,為全局工作的順利開展貢獻力量。
2、明確兩個目標。一是在上級組織的各項考核中、特別是在省局效能考核的各項工作中爭創(chuàng)優(yōu)秀;二是在市局組織的各項評比中、特別是機關(guān)先進科室評比中名列先進。
3、把握三個重點。在做好辦公室日常工作的同時,20xx年要重點把握以下三個方面的工作:
一是文字工作。在綜合文字上,做到站得高、想在前、跟得緊、謀得深,圍繞市局重點工作的做法、成績、經(jīng)驗,主動為領(lǐng)導(dǎo)謀劃全局思路,統(tǒng)籌全局規(guī)劃,提煉全局方針,總結(jié)全局經(jīng)驗,重點提高領(lǐng)導(dǎo)講話稿、工作匯報稿、經(jīng)驗交流稿的質(zhì)量水平,起到以文輔政、以文助政的作用。在信息反饋上,深入采集基層征管情況、重點工作進度、整體建設(shè)水平等真實、可靠、準確的信息,做到情況明、措施實、數(shù)據(jù)準、反應(yīng)快,進一步提高信息反饋的質(zhì)量、效率,為領(lǐng)導(dǎo)提供信息支持和決策參考。在深入調(diào)研上,深入基層單位、深入征管一線,勇于探索新形勢下稅收工作的特點、規(guī)律和措施,對加強稅收實踐提供理論依據(jù),為市局領(lǐng)導(dǎo)和全局工作出謀劃策,進一步發(fā)揮參謀助手和智囊作用。
二是政務(wù)服務(wù)。在信訪上,加強來信、來電等信訪案件的.處理,在信訪接待中不推諉、不冷落、不蠻橫,做到制度健全、措施有力、組織嚴密、處理得當(dāng),盡力化解稅企和干群之間的矛盾,積極為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。在督查上,對各項督查件,做到專人負責(zé)、專程辦理,加強有關(guān)事項的調(diào)查處理,及時督促有關(guān)部門采取有效措施,能答復(fù)及時答復(fù),可解決的予以解決,需轉(zhuǎn)辦的按級轉(zhuǎn)辦,做到事事有著落,件件有回音。在保密上,加強保密教育,嚴格保密制度,管好保密載體,嚴防失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生,確保稅收信息安全。在政務(wù)公開上,不斷拓寬公開渠道,規(guī)范公開程序,完善公開機制,并大力加強政務(wù)公開的推廣宣傳,在進一步和諧稅企、干群關(guān)系上發(fā)揮橋梁紐帶作用。
三是基層指導(dǎo)。隨著省局效能考核力度的不斷加大、考核范圍的不斷拓寬和考核內(nèi)容的不斷細化,針對個別縣局辦公室思路不清、措施不利、素質(zhì)不高的問題,為防止在效能考核中給市局拖后腿,今年辦公室要重點加強對各縣市區(qū)局辦公室的工作指導(dǎo),通過工作指導(dǎo)、檢查考核、組織培訓(xùn)等一系列措施,確保全系統(tǒng)辦公室建設(shè)水平、服務(wù)意識、工作業(yè)績、整體素質(zhì)都有一個明顯的提高,為辦公室在省局效能考核中取得優(yōu)異成績務(wù)實基層基礎(chǔ)。
辦公室主任工作方案篇六
考核對象:辦公室主任,下屬員工考核由主任制定。
一、百分考核。
辦公室依據(jù)公司制定的各科、室科長、主任考核方案,由公司總經(jīng)理授權(quán)對各科、室、組的科長、主任、組長的工作進行逐日考評、考核。
(組長指供應(yīng)組) 1、標準:
1) 每日巡查2次,發(fā)生問題,作好原始現(xiàn)場記錄;
2) 認真督查各科、室對各生產(chǎn)組考核方案的實施執(zhí)行情況;
3) 逐日督查財務(wù)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范的執(zhí)行情況;
4) 逐日督查質(zhì)量指標的檢驗情況。
2、考核:
1) 巡查次數(shù)不足,發(fā)現(xiàn)一次,扣2分;
2) 發(fā)現(xiàn)考核中的問題,協(xié)調(diào)不到位;
考核不認真,一次扣5分;
二、行政事務(wù)、人力資源、車輛管理。
1、標準:
1) 對外接待,對內(nèi)上傳下達,要準確、及時、完整。
2) 人力資源按規(guī)定程序辦理;
招聘、考試、考核、信息、檔案等手續(xù)完善;
3) 公用車輛合理調(diào)配,堅持輕、重、緩、急原則,確保經(jīng)營、生產(chǎn)所需的車輛需求。
2、考核:
1) 行政事務(wù),人力資源管理發(fā)現(xiàn)失誤一次,扣1.0分;
2) 車輛調(diào)配不合理,影響經(jīng)營生產(chǎn),一次扣2.0分;
三、安全保衛(wèi)、清潔文明、食堂管理。
1、標準:
1) 嚴格門衛(wèi)制度,強化夜間巡查工作;
2) 辦公、門衛(wèi)室、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)衛(wèi)生達標,綠化護理到位;
3) 嚴格食堂管理,作到環(huán)境衛(wèi)生,質(zhì)量可口;
嚴格小餐廳就餐管理;
2、考核:
1) 發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)制度執(zhí)行不力,夜間巡查失誤,一次扣2分;
2) 衛(wèi)生不達標,綠化護理差,一次扣1.0分;
3) 食堂管理差,員工意見大,小餐廳管理混亂,一次扣3分。
四、低質(zhì)易耗品管理: 1、標準:
1) 各科、室、組辦公生活用具(包括大、小會議室、宿舍、食堂)須建立臺賬,固定地點,張貼標簽,明確責(zé)任人,妥善使用。
2) 做好公司全部辦公用品的外采、印刷、保管、領(lǐng)用發(fā)放工作。
2、考核:
1) 辦公、生活用具管理不明,造成混亂、丟失,一次扣2分;
五、《員工守則》、出勤管理。
1、標準:
1) 《員工守則》
2) 辦公室全體員工×26,為全室出勤標準;
2、考核:
1) 違規(guī)一次,扣0.5分;
2) 出勤全室不達標,每降1.0%,扣1分。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正在開展新的業(yè)務(wù)期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作。
2、在第二季度的時候,公司正處于發(fā)展期間,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,從而更好的對公司做出貢獻。
并與領(lǐng)導(dǎo)一起培訓(xùn)新加入的員工,早日讓新員工成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),會給后半年帶來一個良好的開端。
并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些問題也會逐步出現(xiàn),我會好充分的準備,同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的非常重要時期,我們做了一年的努力,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確思路下我們公司會有更好的發(fā)展。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃:
不斷調(diào)整工作思路,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。
掌握各方面知識。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。
我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的`壓力。
以上,是我辦公室個人工作計劃的準備情況,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。
展望20xx年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
(一)科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。
正確領(lǐng)會上級意見和各級各項決議、計劃、方案,及時了解學(xué)校各方面任務(wù)的落實情況,并進行督辦。
合理安排人員,搞好室內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,做到窗明幾凈,物件置放有序。
負責(zé)好辦公紀律,辦公做到安靜專一,不涉題外,發(fā)現(xiàn)有偏差及時糾正。
及時做好文秘工作,整理資料,管理打印。
(二)當(dāng)好參謀助手,服務(wù)校長決策。
做好協(xié)調(diào)各部門工作,深入實際,搜集信息,調(diào)查問題,發(fā)現(xiàn)典型并綜合整理,為校長決策提供依據(jù)和建議。
對外廣泛宣傳學(xué)校,提高知名度,樹立良好形象。
(三)加強個人修養(yǎng),練好基本功。
從事辦公室工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強的工作能力。
我將不斷地自覺講學(xué)習(xí)、講紀律,顧全大局,維護學(xué)校教師團結(jié),維護學(xué)校形象,調(diào)動辦公室全體教師的積極性,和全體教師一道共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力爭在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。
我有信心、有決心搞好學(xué)校辦公室工作,但由于經(jīng)驗缺乏,愿領(lǐng)導(dǎo)多督促、多指導(dǎo)、多批評。
辦公室主任工作方案篇七
xx年我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望,因為這個職位代表著公司對我工作的認可,然而我心中又多了重重的責(zé)任。在工作當(dāng)中,我逐步熟悉本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名合格的管理人員,特制定了以下工作計劃和學(xué)習(xí)計劃:
以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,我會努力爭取盡快掌握各方面的業(yè)務(wù)知識,增強全局意識、增強責(zé)任感及服務(wù)意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
針對xx員工流動性較大的實際情況(特別是核心崗位人員),深入了解并分析人員流動的原因。及時做好各崗位人員的補進,完善新員工入職檔案、保險、合同等手續(xù)的辦理。
同時,加大核心崗位人員的招聘和人才信息的收集,建立完善的人才儲備庫。
檔案的歸類、存檔是辦公室的一項重要工作,根據(jù)檔案工作要求,進一步完善和規(guī)范檔案管理,及時做好各類檔案的歸檔工作,提高檔案的查閱效率。
xx運行兩年多以來,雖然各部門的制度已經(jīng)建立,但制度的執(zhí)行力稍差,辦公室在新的一年工作中,重點監(jiān)督相關(guān)制度的執(zhí)行力度,并完善在工作中發(fā)現(xiàn)需要改進的事項。
逐步規(guī)范質(zhì)檢工作,嚴格按照標準督促xx各部門的進步與改善,狠抓服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約降耗、衛(wèi)生清潔等工作事項,對部門采取一定的激勵機制,建立更加完善的質(zhì)檢體系。
隨時了解員工思想動態(tài),積極關(guān)注員工需求,掌握員工信息,為xx決策提供參考。拉近xx與員工的距離感,增加員工對xx的歸屬感。
辦公室主任工作方案篇八
風(fēng)風(fēng)雨雨中度過了不平凡的一年。面對新的一年,年已悄然從我身邊走過。衛(wèi)生院經(jīng)過了經(jīng)營機制的改革、醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,為了進一步搞好年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,使各項工作再上一個新的臺階,結(jié)合我院實際,制定本計劃:
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量管理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全管理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級管理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”最高分;以目標管理為主線,強化管理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。
(一)、醫(yī)療質(zhì)量管理。
醫(yī)療質(zhì)量管理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強醫(yī)療管理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準,實行質(zhì)量與效益掛鉤的管理模式。
3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質(zhì)量意識,切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案管理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評比活動。
(二)、護理質(zhì)量管理。
護理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
1、建立護理管理機構(gòu),加強護理隊伍建設(shè)。護理部在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下獨立開展全院的護理工作。
2、制定切實可行的護理工作計劃,定期督導(dǎo)落實,不斷提高護理質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗,對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。
3、進一步規(guī)范各種護理文書,認真填寫五種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案。
4、以多種形式加強護理人員的培訓(xùn),包括到上級醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí),每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。
5、嚴格遵守護理操作規(guī)程,嚴懲護理差錯,護理責(zé)任人應(yīng)嚴格把關(guān),勤檢查,重督導(dǎo),竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
辦公室主任工作方案篇九
由于工作關(guān)系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng),承擔(dān)著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是:參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運轉(zhuǎn)和日常運轉(zhuǎn)的日常辦事機構(gòu),是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關(guān)系到搞好三個服務(wù)的質(zhì)量,關(guān)系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術(shù)能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領(lǐng)會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力:
一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞,關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔(dān)責(zé)任,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)人盡其才,才盡其用。
二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類:正業(yè)——必辦;急事———馬上辦;普通件———按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù),有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。
要吃透兩情、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來,認真分析問題,提出解決問題的.辦法和對策,及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。
辦公室主任工作方案篇十
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)公司辦公室的全面工作。
2、負責(zé)組織編制公司和各中心的年度預(yù)算和專項經(jīng)費工作。
3、負責(zé)籌備、組織、安排公司召開的會議和全體員工大會工作,并檢查、督促會議決策的落實執(zhí)行情況。
4、負責(zé)草擬公司的文件,并做好會議紀要、會議通知、會議文件等行政文書的撰寫收集、整理和公司宣傳工作的落實。
5、及時收集各部門的工作信息,對協(xié)助做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)工作負責(zé)。
6、負責(zé)公司對上級兄弟部門的工作聯(lián)系和公司有關(guān)法律咨詢聯(lián)系工作。
7、負責(zé)處理文件傳遞、審核以公司形式發(fā)出的稿件工作。
8、對公司的來信來訪和對外交流工作負責(zé)。
9、執(zhí)行落實公司的考核計劃,對各部門考核及表彰工作的組織實施負責(zé)。
10、按校本部檔案管理相關(guān)規(guī)定,做好公司的文件資料收集、整理、歸檔工作,并對公司大事記資料編寫負責(zé)。
11、按?!肮?jié)能辦”工作安排,組織、落實各部門的節(jié)能工作,并對各項節(jié)能指標執(zhí)行情況上報工作負責(zé)。
12、對公司各部門節(jié)假日值班的安排、落實、檢查、匯總工作負責(zé)。
13、對學(xué)校電話費和車公司票托管的發(fā)放、統(tǒng)計等管理和服務(wù)性工作負責(zé)。
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
【2】。
1、認真遵守黨和國家的政策法令,遵守公司各項規(guī)章制度,當(dāng)遵紀守法員工。
2、領(lǐng)導(dǎo)辦公室工作,落實總經(jīng)理指示,督促檢查經(jīng)營目標的完成。
3、參與公司重要經(jīng)營活動的策劃,努力當(dāng)好總經(jīng)理參謀助手。
4、草擬公司文件、合同以及規(guī)章制度,處理來往公文。
5、積極協(xié)調(diào)公司和政府有關(guān)部門關(guān)系,為公司創(chuàng)造良好外部環(huán)境。
6、協(xié)議公司各部門關(guān)系,上傳下達、下傳上達,促進公司高效運轉(zhuǎn)。
7、加強本部門員工日常管理和考核工作,每月進行講評一次,不斷提高管理水平。
8、做好公司宣傳思想工作和工會工作,提高員工凝聚力。
9、按時完成公司各種證件、執(zhí)照的檢、審驗工作,保證公司正常經(jīng)營。
10、做好公司人員招聘、人事管理以及勞動合同管理工作。
11、不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,提高自身業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)公司發(fā)展。
12、認真負責(zé)、主動、積極地開展工作,圓滿完成所負責(zé)的工作任務(wù)。對因個人工作不負責(zé)、拖拉原因造成公司信譽及經(jīng)濟損失,可承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任。
13、完成公司交給的其它工作。
辦公室主任工作方案篇十一
根據(jù)學(xué)校工作計劃的精神,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體教職工的支持和配合下有目的的、有條理的.、高效益地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)行政助手,協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系,努力做好服務(wù)工作。
緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神,以促進學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本。堅持以為教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨,充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,努力改進工作方法,提高工作效率,使辦公室工作達到制度化、規(guī)范化。
(一)協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點工作。
1、配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點工作的組織安排,推進學(xué)校工作順利開展,確保學(xué)校工作政令暢通。
2、辦理公文、文函等日常公文處理工作、接待來訪工作,構(gòu)建協(xié)調(diào)和諧的運轉(zhuǎn)機制。
3、協(xié)助學(xué)校各部門搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的圓滿成功。
(二)認真做好各種會議的籌備工作。
組織協(xié)調(diào)學(xué)校重大會議以及各類教育教學(xué)會議,安排好會場,及時記錄學(xué)校工作紀要,做好會議記錄,認真整理會議紀要。
(三)認真地完成辦公室常規(guī)工作并搞好檔案管理工作。
1、按照要求認真整理好各類檔案,對上級下發(fā)的文件要認真、規(guī)范、及時處理,做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失,收集整理各項檔案資料并裝訂成冊。做好人事管理工作,掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),按要求及時上報信息。
2、做好學(xué)校上傳文件、外傳報告等文字材料的撰寫和整理存檔工作。
3、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負其責(zé),做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。
4、認真抓好行政領(lǐng)導(dǎo)及教輔管理人員的考勤和考勤機的使用管理工作。做好教工例會、行政會議、校長辦公會等與會人員的出勤記錄。
6、做好學(xué)校每個月的超工作量、加班費、績效獎及年終獎勵性績效工資等核算工作。
7、及時寫稿報道學(xué)校的重大新聞及先進典型,認真做好學(xué)校20xx年大事記整理工作。
8、協(xié)助學(xué)校做好教師的繼續(xù)教育報名工作及每年度的學(xué)分登記工作。
9、當(dāng)好校長的行政助手。協(xié)調(diào)各部門工作,及時向校長反饋;重視加強對外聯(lián)系與接待工作,做好校務(wù)公開工作。
10、做好學(xué)校公章使用登記工作。
11、及時出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知。
12、搞好學(xué)校網(wǎng)站信息更新和維護工作。
12、做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、制定嚴格的工作規(guī)范,加強工作規(guī)范化建設(shè)。工作上樹立“服務(wù)第一、發(fā)展至上”的理念,嚴格按照崗位職責(zé)辦事,堅持“嚴格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”的宗旨,按照“借鑒、充實、改革、創(chuàng)新”的工作原則開展各項工作。加強與各處室、廣大教職工的交流、溝通和了解,及時上報、反饋工作中出現(xiàn)的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息依據(jù),全心全意做好本部門的工作。
2、嚴格執(zhí)行學(xué)校的有關(guān)制度,搞好考勤工作,及時統(tǒng)計公布考勤結(jié)果,做到公平公正,賞罰嚴明。
定實施方案,并交由學(xué)校辦公會研究通過,實行陽光操作,對于要求公開的事項及時公開,做到公平公正,堅決維護學(xué)校的良好形象。
4、加強學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè),積極征集信息,及時維護和更新,從而使之成為師生交流思想、傳遞信息,獲取知識的重要渠道,使網(wǎng)站成為學(xué)校對外宣傳的主要窗口。
5、加強學(xué)校的對外宣傳,及時總結(jié)、搜集、挖掘、撰寫學(xué)校的典型經(jīng)驗和事跡材料,利用電視、報紙和網(wǎng)絡(luò)加大宣傳報道力度,擴大社會聲譽,提升學(xué)校的形象。
6、加強檔案管理人員的教育,嚴格執(zhí)行借閱制度和借閱程序,增加責(zé)任心和保密意識,為學(xué)校工作服務(wù),對學(xué)校檔案要按《檔案接收制度》及時歸檔,做好對各種文檔材料的收集、歸類、整理工作。建立健全教職工人事檔案,加強對教職工的人事管理。
7、配合協(xié)助各處室做好教育教學(xué)、后勤基建、安全保衛(wèi)、招生就業(yè)、計劃生育等學(xué)校各項工作。
8、管理學(xué)校及校領(lǐng)導(dǎo)的公章使用工作,做好使用記錄工作。
9、處理好各項臨時性的工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室主任工作方案篇十二
根據(jù)學(xué)校工作精神,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體教職工的支持和配合下有目的的、有條理的、高效益地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)行政助手,協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系,努力做好服務(wù)工作。
緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神,以促進學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本。堅持以為教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨,充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,努力改進工作方法,提高工作效率,使辦公室工作達到制度化、規(guī)范化。
(一)協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點工作。
1、配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點工作的組織安排,推進學(xué)校工作順利開展,確保學(xué)校工作政令暢通。
2、辦理公文、文函等日常公文處理工作、接待來訪工作,構(gòu)建協(xié)調(diào)和諧的運轉(zhuǎn)機制。
3、協(xié)助學(xué)校各部門搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的圓滿成功。
(二)認真做好各種會議的籌備工作。
組織協(xié)調(diào)學(xué)校重大會議以及各類教育教學(xué)會議,安排好會場,及時記錄學(xué)校工作紀要,做好會議記錄,認真整理會議紀要。
(三)認真地完成辦公室常規(guī)工作并搞好檔案管理工作。
1、按照要求認真整理好各類檔案,對上級下發(fā)的文件要認真、規(guī)范、及時處理,做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失,收集整理各項檔案資料并裝訂成冊。做好人事管理工作,掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),按要求及時上報信息。
2、做好學(xué)校上傳文件、外傳報告等文字材料的撰寫和整理存檔工作。
3、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負其責(zé),做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。
4、認真抓好行政領(lǐng)導(dǎo)及教輔管理人員的考勤和考勤機的使用管理工作。做好教工例會、行政會議、校長辦公會等與會人員的出勤記錄。
5、做好教職工職稱評聘、職稱異動、評先樹優(yōu)、學(xué)期考核、年度考核等工作。進一步完善崗位設(shè)置工作,以此推動和加強教師隊伍建設(shè)。
6、做好學(xué)校每個月的超工作量、加班費、績效獎及年終獎勵性績效工資等核算工作。
7、及時寫稿報道學(xué)校的重大新聞及先進典型,認真做好學(xué)校20xx年大事記整理工作。
8、協(xié)助學(xué)校做好教師的繼續(xù)教育報名工作及每年度的學(xué)分登記工作。
9、當(dāng)好校長的行政助手。協(xié)調(diào)各部門工作,及時向校長反饋;重視加強對外聯(lián)系與接待工作,做好校務(wù)公開工作。
10、做好學(xué)校公章使用登記工作。
11、及時出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知。
12、搞好學(xué)校網(wǎng)站信息更新和維護工作。
12、做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、制定嚴格的工作規(guī)范,加強工作規(guī)范化建設(shè)。工作上樹立“服務(wù)第一、發(fā)展至上”的理念,嚴格按照崗位職責(zé)辦事,堅持“嚴格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”的宗旨,按照“借鑒、充實、改革、創(chuàng)新”的工作原則開展各項工作。加強與各處室、廣大教職工的交流、溝通和了解,及時上報、反饋工作中出現(xiàn)的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息依據(jù),全心全意做好本部門的工作。
2、嚴格執(zhí)行學(xué)校的有關(guān)制度,搞好考勤工作,及時統(tǒng)計公布考勤結(jié)果,做到公平公正,賞罰嚴明。
定實施方案,并交由學(xué)校辦公會研究通過,實行陽光操作,對于要求公開的事項及時公開,做到公平公正,堅決維護學(xué)校的良好形象。
4、加強學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè),積極征集信息,及時維護和更新,從而使之成為師生交流思想、傳遞信息,獲取知識的重要渠道,使網(wǎng)站成為學(xué)校對外宣傳的主要窗口。
5、加強學(xué)校的對外宣傳,及時總結(jié)、搜集、挖掘、撰寫學(xué)校的典型經(jīng)驗和事跡材料,利用電視、報紙和網(wǎng)絡(luò)加大宣傳報道力度,擴大社會聲譽,提升學(xué)校的形象。
6、加強檔案管理人員的教育,嚴格執(zhí)行借閱制度和借閱程序,增加責(zé)任心和保密意識,為學(xué)校工作服務(wù),對學(xué)校檔案要按《檔案接收制度》及時歸檔,做好對各種文檔材料的收集、歸類、整理工作。建立健全教職工人事檔案,加強對教職工的人事管理。
7、配合協(xié)助各處室做好教育教學(xué)、后勤基建、安全保衛(wèi)、招生就業(yè)、計劃生育等學(xué)校各項工作。
8、管理學(xué)校及校領(lǐng)導(dǎo)的公章使用工作,做好使用記錄工作。
9、處理好各項臨時性的工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室主任工作方案篇十三
我曾在辦公室工作過年,有些具體的工作體會,愿和同仁們分享。如何當(dāng)好行政職員?我認為除了書本上、理論上的工作規(guī)范外,一定要注意以下九個方面的問題:
第一,給自己定好位。在企業(yè)里,辦公室不只是辦事機構(gòu),也是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,特別是辦公室主任。所以在戰(zhàn)略上,辦公室主任一定要敢于當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),在戰(zhàn)術(shù)上首先要服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。在日常工作中,不要把領(lǐng)導(dǎo)看的太神了,他們也是人,也有自己的局限性。由于領(lǐng)導(dǎo)各有分工,對某些具體情況不一定完全掌握,所以在工作中的一些思路、一些認識、一些決策仍有許多需要別人補充完善的地方。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒有思路的時候,辦公室主任要給拿思路;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有思路的時候,辦公室主任要給補充完善思路。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,一定要站的高一點,從大局著眼,隨時給領(lǐng)導(dǎo)拾遺補缺。
第二,要善于溝通,巧妙地給領(lǐng)導(dǎo)提建議。一是要注意提建議的表達方式。給領(lǐng)導(dǎo)決策提意見和建議的時候,不要使用直接否定的語言,你不要說他不對,否則領(lǐng)導(dǎo)會感覺到你在指揮他,因為領(lǐng)導(dǎo)也愛面子,也有自尊。應(yīng)使用迂回順從、補充完善的語言,你說如果這么做可能會更好,他就很容易接受你的意見和建議,這樣才能將你的建議變成領(lǐng)導(dǎo)的決策。二是要掌握提建議的時機。想讓領(lǐng)導(dǎo)接受建議的最好時機是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還沒有完全考慮成熟某個事時,你就要及時的有一系列建議,要說清楚目的、措施、原因,這樣更容易說服領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然你事先必須有充足的調(diào)研和周密的考慮。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對某件事一旦有了他認為比較成熟的思路時,一般很難再接受別人的建議。即使是錯的,他也會堅持。三是要注意轉(zhuǎn)達班子成員之間意見的方法。在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)們之間有意見分歧是常有的事,辦公室主任要善于轉(zhuǎn)達領(lǐng)導(dǎo)之間的相互意見。最好的方式是把你了解到的領(lǐng)導(dǎo)相互間不同甚至是對立的意見變成你自己的建議,私下和領(lǐng)導(dǎo)溝通,這樣就可避免領(lǐng)導(dǎo)之間感情上的沖突和工作中的矛盾。辦公室主任要從維護領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)和諧的角度去處理和溝通領(lǐng)導(dǎo)間的矛盾和意見,千萬不能把某個領(lǐng)導(dǎo)對另一個領(lǐng)導(dǎo)的意見直接告訴對方,更不能憑個人感情添油加醋、推波助瀾。
第三,等距離交往,對待領(lǐng)導(dǎo)一視同仁,拿原則辦事,憑人格做人,不當(dāng)墻頭草。在辦公室工作,和領(lǐng)導(dǎo)相處的機會相對會多,特別是辦公室主任,由于參與主要領(lǐng)導(dǎo)的工作較多,難免給其他領(lǐng)導(dǎo)形成受冷落的感覺,所以辦公室主任一定要在思想上建立與所有領(lǐng)導(dǎo)等距離交往的思想,切不可偏三向四,有雙重標準,要高度重視其他領(lǐng)導(dǎo),給他們的工作上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),應(yīng)經(jīng)常主動和他們溝通,征求意見,平衡關(guān)系,以求得他們的理解。切不可感情用事,近主要領(lǐng)導(dǎo)而疏遠其他領(lǐng)導(dǎo)。特別是當(dāng)主要領(lǐng)導(dǎo)之間處于矛盾狀態(tài)時,相互之間心平氣和的溝通必然會減少,正常工作會受影響。此時,辦公室主任必須要擔(dān)負起協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、推進工作的責(zé)任,確保公司正常運營,一切從工作出發(fā),拿原則辦事,憑人格做人,不參與任何一方,不當(dāng)墻頭草,是非對錯由上級組織裁定,這樣才能使公司的工作不受大的影響,也不致于將自己卷入不能自拔的矛盾之中。這是辦公室主任工作最艱難的時期,也是對辦公室主任能力和人格最嚴峻的考驗。
第四,辦公室工作無小事,大事辦好了是小事,小事辦壞了就是大事。辦公室每天要處理大量的瑣碎事務(wù),但對任何事都不能忽視,要認真對待,如會議組織、文件起草、接待、公章管理等。如果不出問題,覺得是很小、很平常的事,如果出了問題就可能是天大的事。因為辦公室任何一個環(huán)節(jié)都在代表著公司。
第五,忍侮負重,甘當(dāng)替罪羊。從公司來講,領(lǐng)導(dǎo)們力圖將所有的事情都做好,但也有做不好的時候。凡做的好的事都是領(lǐng)導(dǎo)決策正確,即使是你的建議或是你親自操作的;凡做不好的時候,即使與你毫無相關(guān),你也要主動找原因,承擔(dān)自己相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)責(zé)任,承認自己沒做好,給領(lǐng)導(dǎo)找臺階下。因為辦公室具有參謀助手和承上啟下的職能,這樣可以維護領(lǐng)導(dǎo)的形象、權(quán)威和工作熱情。在辦公室工作,只有自己不對,沒有領(lǐng)導(dǎo)不對。當(dāng)然這是暫時的,你只要讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時面子上過得去,事情過后,領(lǐng)導(dǎo)一定能夠意識的到。
第六,創(chuàng)造積極向上的工作氣氛,讓每一個工作人員都有積極性。辦公室的工作人員由于離領(lǐng)導(dǎo)近,在日常的工作中潛移默化從領(lǐng)導(dǎo)身上可以學(xué)到不少本領(lǐng),所以相對素質(zhì)較高。做為辦公室主任,一定要把他們的發(fā)展記掛在心,為他們的發(fā)展創(chuàng)造條件。這樣才能營造好一個積極向上的工作氣氛,發(fā)揮每一個人的作用,才能使各個環(huán)節(jié)的工作有條不紊,盡善盡美。如果你不去考慮他們的前途,他們就會自己考慮,把工作放在其后,把自己放在首位,有時會不擇手段,因為他們也有自己相對親近的領(lǐng)導(dǎo)。這樣,辦公室的工作秩序就會受到影響。所以,辦公室主任首先應(yīng)該是一個關(guān)心每一位同志的家長,把辦公室經(jīng)營成一個培養(yǎng)干部的搖籃。我有個三頭理論,你得讓大家有奔頭,他才能在心理上覺的有干頭,干工作才能有勁頭。只有這樣,大家才能全身心地投入工作。
第七,辦公廳主任一定要是總經(jīng)理助理。辦公室主任不僅要領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)部的事務(wù),而且要受公司委托,經(jīng)常大量地協(xié)調(diào)同級部門、上級部門和領(lǐng)導(dǎo)間的工作關(guān)系,在許多時候都是代表公司進行工作的,所以如果是一位稱職的辦公室主任,他也應(yīng)該是總經(jīng)理助理。我是20xx年被任命為總經(jīng)理助理的,感覺在工作中的協(xié)調(diào)效果比較明顯,主要是便于工作溝通。這一點做為公司在選擇辦公室主任人選時應(yīng)予考慮。
第八,一般性工作要少請示,多匯報。自己能拿準的事,覺得可以干的、且可以干好的一般性事情一定不要事先請示,更不要多頭請示。等這個事干完了,要給領(lǐng)導(dǎo)及時匯報清楚,這樣你也高興,領(lǐng)導(dǎo)也滿意,同時也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)了工作壓力。否則,如果你事先請示了領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)就會有指導(dǎo)性的具體意見,一旦有了具體意見,你就必須照辦,但按這個意見辦,不一定能辦好事,因為畢竟你比領(lǐng)導(dǎo)更清楚這件事。
第九,夾著尾巴做人。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作要處處小心謹慎,不能出任何紕漏,包括自己的言行舉止,因為領(lǐng)導(dǎo)對你的期望值較高,這很正常。如果一旦讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了你的一些弱點,在他的腦海里就會形成一個不良印象,即使你改正了,也許領(lǐng)導(dǎo)的這個印象永遠得不到改變,因為領(lǐng)導(dǎo)會認為自己太了解你了。
總之,辦公室主任這個角色是個不容易干好的崗位,更難干出成績來,所以辦公室主任一定要有一個良好的心態(tài),要有甘為領(lǐng)導(dǎo)做嫁衣的思想,要有甘為公司發(fā)展默默無聞做奉獻的精神,要有堅持原則的毅力,要有忍辱負重的良好心理和很強的自我約束力。公司需要有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子,但也要有一個人品好、能力強的辦公室主任。一個好的辦公室主任可以使領(lǐng)導(dǎo)的決策更優(yōu)化,可以使公司的運轉(zhuǎn)更有效。
辦公室主任工作方案篇十四
今年以來,我緊緊圍繞縣委中心工作,加強政治理論學(xué)習(xí),準確把握主角定位,較好地履行了職責(zé),圓滿完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),促進了縣委各項工作的高效運轉(zhuǎn)。現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下。
一、勤學(xué)善思,全面提高個人綜合素質(zhì)。
堅持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終,努力提高自我駕馭全局、科學(xué)決策的水平。
1、深學(xué)理論知識。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的十九大、十九屆四次全會精神以及系列重要講話精神,深入領(lǐng)會其精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵,加深了對黨的路線、方針、政策的理性認識,在政治上、思想上和行動上始終與堅持高度一致,與省、市、縣委同心同德,增強了自我對工作的原則性、系統(tǒng)性和預(yù)見性,提升了認識問題、分析問題、解決問題的本事。
2、精研業(yè)務(wù)知識。在工作十分繁重的情景下,擠出時間認真學(xué)習(xí)了行政管理、公文處理、禮儀接待等各項業(yè)務(wù)知識,開闊了視野,豐富了知識,提高了一工多專的業(yè)務(wù)技能。
3、主動向身邊同事學(xué)習(xí)。在日常工作中主動聽取班子成員的意見和提議,充分發(fā)揚民主,求同存異,集思廣益,裨補缺漏。
4、注重理論與實踐相結(jié)合。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,學(xué)做結(jié)合,知行合一,深入基層一線開展調(diào)研活動,大膽進行工作創(chuàng)新嘗試,在實踐中不斷鞏固、檢驗和提高學(xué)習(xí)效果,努力提高自我的理論水平和工作本事。
二、履職盡責(zé),不斷提升工作水平。
始終站在服務(wù)全縣大局的高度,立足辦公室職能,做到主動服務(wù)、超前服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證縣委領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事。
一是充分發(fā)揮參謀助手作用,為縣委決策供給科學(xué)依據(jù)。文稿起草方面,堅持以文立室、以文輔政,把精品意識、工匠精神貫穿于文稿起草始終,在求新、求深、求實、求精上下功夫,把上級要求、領(lǐng)導(dǎo)意圖和縣情實際有機結(jié)合,進一步增強文稿的政策性、指導(dǎo)性和針對性,全年高質(zhì)量完成縣委文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報等各類文字材料_余篇、_余萬字。
調(diào)查研究方面,緊緊圍繞牽動全局的關(guān)鍵點、縣委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點、社會矛盾的突出點、群眾意見的集中點開展專題調(diào)研。
今年以來,先后圍繞重大項目建設(shè)、信訪穩(wěn)定、“追趕超越”等工作主題,牽頭組織縣委辦公室或有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門開展了數(shù)次調(diào)研活動,并多次組織召開座談會,認真聽取各層面的意見和提議,為縣委科學(xué)決策供給了一手資料。信息工作方面,實行明確的報送制度和獎懲制度,堅持及時、準確、全面,保證了信息渠道的暢通,全年共上報省、市信息_條,_篇信息被省、市委采用。
二是充分發(fā)揮督促檢查作用,保證縣委決策落實見效。決策督查上,緊扣縣委重大決策部署,對縣委全委(擴大)會議、各項專業(yè)會等重要會議精神貫徹落實情景,堅持做到主動查辦、跟蹤問效,及時反饋各方面的工作動態(tài),推動各項工作扎實開展,確保了縣委決策的貫徹落實。批辦督查上,突出及時性,對領(lǐng)導(dǎo)批辦事項,及時做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作,做到件件有單位承辦、事事有專人負責(zé),有效發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)批示件指導(dǎo)工作、推動決策落實的輻射作用。全年共承辦市領(lǐng)導(dǎo)批辦件件,上報市級以上各類報告_篇,承辦縣級領(lǐng)導(dǎo)批辦件_件,辦結(jié)率_%。
三是充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,促進各項工作高效運轉(zhuǎn)。縱向上,進取做好與省、市委辦公廳(室)的協(xié)調(diào)工作,對省、市委制定的政策、部署的工作、交辦的事項,堅決服從,盡快落實,主動匯報進展情景。同時,重點加強與市委辦公室的聯(lián)系,前期,我辦選派綜合股_名同志到市委辦公室進行跟班學(xué)習(xí),參與市委_屆_次全會報告起草工作,進一步優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu),密切了與上級部門的工作聯(lián)系。橫向上,充分發(fā)揮牽頭攬總作用,協(xié)助縣委協(xié)調(diào)好人大、政府、政協(xié)等各方面關(guān)系,相互交流情景、通報工作,使縣委的決策部署在四套班子之間得到有效銜接,構(gòu)成了以貫徹縣委決策為核心,政令暢通、協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作體系。
四是強化規(guī)范管理,機關(guān)建設(shè)水平不斷提升。辦文方面,認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》,嚴把政治關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)、程序關(guān),堅持短、精、真、實,做到資料全面、嚴謹細致、精益求精,確保制發(fā)的公文貼合政策、表達清楚、簡明扼要。辦會方面,狠抓會前、會中、會后三個關(guān)鍵環(huán)節(jié),會前準備充分,會務(wù)方案科學(xué)細致,會中服務(wù)規(guī)范,會議秩序井然,會后落實有力,及時做好會議資料整理印發(fā)和會議紀要起草。全年共組織或協(xié)同組織各類會議次,高標準完成上級工作檢查、外地客商參觀考察等重要接待活動_次,未出現(xiàn)任何紕漏。值班方面,嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度,提高應(yīng)急反應(yīng)本事,確保各項工作處理不誤時、不誤事。機要保密方面,嚴格落實各項措施,堅持24小時值班制,各類電報即收即辦,各種機要文件的傳閱處理均做到了及時、準確、保密、安全,無錯傳、無漏傳、無泄密、無漏辦、無積壓。公務(wù)接待方面,堅持主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報情景,制定接待方案,細化工作措施,全年接待中、省、市領(lǐng)導(dǎo)_多次,未發(fā)生任何差錯。后勤管理方面,最大限度節(jié)儉行政成本,嚴格落實門禁制度,加強車輛停放管理,強化縣委大院治安管理和環(huán)境衛(wèi)生治理,為縣委和各部門工作正常運轉(zhuǎn)供給了有力的后勤保障。
三、廉潔自律,起好示范帶頭作用。
為官之道,廉為根本。一年來,我認真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,嚴格遵守關(guān)于廉潔從政的各項規(guī)定,堅持做到權(quán)利面前講制約,制度面前不特殊,利益面前不伸手,不拿原則做交易。
1、嚴格要求自我。不斷收聽收看反腐倡廉方面的典型案例,牢固樹立正確的權(quán)利觀、價值觀、人生觀,自重、自警、自省、自勵,筑牢反腐倡廉心里防線。管住自我的嘴,不吃請,不請吃;管住自我的腿,不該去的地方堅決不去;管住自我的手,不該拿的堅決不拿。始終做到政治上清醒,工作上清楚,生活上清白,堅持一名黨員干部的廉政本色。
2、嚴格要求親屬和身邊工作人員。教育他們做遵紀守法的模范,做自我廉潔從政的后盾,嚴禁他們利用自我的權(quán)力和身份謀取私利,引導(dǎo)他們自覺回避以我的權(quán)力和影響謀取私利的嫌疑,做到“瓜田不納履,李下不整冠,”堂堂正正做人,干干凈凈做事。
3、自覺理解監(jiān)督。堅持領(lǐng)導(dǎo)個人重大事項報告制度,主動理解干部職工的監(jiān)督,構(gòu)成了反腐倡廉、廉潔從政的良好氛圍。
過去一年,我盡管做了一些工作,取得了一些成績,但與縣委要求和干部群眾的期盼相比還有必須差距,主要表此刻:一是理論學(xué)習(xí)還不夠深,對于一些新知識、新理論,只是一知半解,缺乏刻苦鉆研的精神;二是開拓創(chuàng)新意識還不夠強,按部就班、被動等待多,主動研究思考、創(chuàng)造性開展工作少;三是勤于事務(wù)性工作,深入基層調(diào)研少,在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)上,供給有價值的成果不多。對于這些問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服和改正。
辦公室主任工作方案篇十五
由于我們公司正在開展新的業(yè)務(wù)期間,部門的計劃制定還未完成,之后,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作。在下半年的時候,公司正處于發(fā)展期間,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,從而更好的對公司做出貢獻。并與領(lǐng)導(dǎo)一起培訓(xùn)新加入的員工,早日讓新員工成長起來。每年年底的工作是一年當(dāng)中的非常重要時期,我們做了一年的努力,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確思路下我們公司會有更好的發(fā)展。
學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
以上,是我個人工作計劃的準備情況,可能不是很充分,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20xx年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個工作細節(jié),也相信自己會準備好迎接新的挑戰(zhàn)。
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