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綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇一
今年上半年，風(fēng)景區(qū)旅游服務(wù)中心(以下簡稱中心)在區(qū)旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“”重要思想為指導(dǎo)，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀和“四化”發(fā)展理念，認真貫徹省、市、區(qū)旅游工作會議精神，緊緊圍繞“三抓一促進，再上新臺階”這一主題，按照突出重點，狠抓薄弱，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，努力打造臨潼旅游“窗口”形象的總體思路，深入開展“誠信文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動，強化內(nèi)部治理，加大導(dǎo)游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)新對外宣傳手段，狠抓旅游市場整治，實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，整體工作穩(wěn)步推進的目標，有效確保了各項工作的良性健康發(fā)展。
一、旅游接待情況。
截止六月中旬，共接待中外游客13萬人次，其中華清池片區(qū)接待2。4萬人次，兵馬俑片區(qū)接待10.3萬人次，高速路片區(qū)接待0.3萬人次，同比均有所增長。
二、主要工作。
(一)強化內(nèi)部治理，促進隊伍建設(shè)。
在區(qū)旅游局的精心指導(dǎo)下，中心領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞發(fā)展這一主題，團結(jié)一致，合理分工，共同協(xié)作，通過建立領(lǐng)導(dǎo)班子定期學(xué)習(xí)制度，周一例會制度，溝通談心制度等方式，有效完善了班子成員民主決策的工作方法，分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé)，各盡其職，形成了一盤棋的治理格局，有效確保了各項工作的有序開展。
一是合理引入競爭機制。繼續(xù)實行年度中層員工招聘上崗的內(nèi)部治理機制，實現(xiàn)內(nèi)部治理人員的優(yōu)化重組。這一機制的建立，逐步得到了員工的認可，同時，也極大促進了員工愛崗敬業(yè)的工作熱情，調(diào)動了全員的工作能動性。
二是細化內(nèi)部治理制度。在深入貫徹中心各項治理規(guī)定的基礎(chǔ)上，年初，各片區(qū)根據(jù)工作實際，結(jié)合各自的工作特點，制定了片區(qū)內(nèi)部合理規(guī)范、具有較強針對性的治理辦法，通過實際運作，整體工作開展有序，中心的治理制度體系得到了逐步完善。
三是繼續(xù)深入開展一線部門“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動。以活動為載體，加強內(nèi)部治理，從勤、能、德、績四個方面對中層和工作人員進行量化考核。各片區(qū)形成了月月有總結(jié)、有匯報、有考評的長效治理體系，在提高工作效率、改進工作方法等方面有了較大突破，實現(xiàn)了一線部門治理工作的良性發(fā)展。四是進一步落實領(lǐng)導(dǎo)、中層、一線工作人員學(xué)習(xí)教育制度。中心領(lǐng)導(dǎo)班子堅持周一例會制度;中層人員實行月報告制度;各片區(qū)安排員工每月學(xué)習(xí)會議不得少于兩次。通過不間斷的學(xué)習(xí)教育，既增強了員工的責(zé)任感和使命感，同時提高了全員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，在員工實際工作中形成了“治理就是服務(wù)”的工作理念。
(二)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善導(dǎo)游接待工作環(huán)境。
在區(qū)旅游局的支持協(xié)調(diào)下，兵馬俑片區(qū)辦公樓經(jīng)過詳盡的成本核算，精心規(guī)劃設(shè)計，于五月底正式完成室內(nèi)外裝修，并已投入使用。辦公樓的建成使用，為工作人員和導(dǎo)游人員創(chuàng)造了更加寬敞、舒適的工作環(huán)境，結(jié)束了兵馬俑片區(qū)流動辦公的歷史。同時，中心投入大量資金，聘請專業(yè)美工人員，精心設(shè)計并制作了一套具有鮮明秦唐文化特色，風(fēng)格別致的導(dǎo)游服務(wù)亭，對原有的6處服務(wù)亭進行了更換。新款的導(dǎo)游服務(wù)亭在制作上吸收了原有的特點，并具備一定的美觀實用性，為景區(qū)文明形象增添了新的亮點，受到社會各界的一致稱贊。
(三)整治旅游市場，凈化景區(qū)環(huán)境。
旅游市場秩序整治是全面做好旅游接待工作的一項重要內(nèi)容，在加強市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，中心配合局稽查大隊、旅游質(zhì)量監(jiān)督所等部門，下大力氣進行了專項整治。上半年共稽查無證導(dǎo)游60余人，違規(guī)違紀導(dǎo)游80余人，擾亂旅游市場秩序的閑雜人員20余人，收繳假證、過期臨時證件40余個，規(guī)范導(dǎo)游行為100余次，市場整頓力度明顯加大。
一是充分發(fā)揮稽查中隊職能，加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊非法導(dǎo)游活動。結(jié)合市場實際，合理分布執(zhí)法人員，形成執(zhí)法檢查網(wǎng)絡(luò)，有力保障旅游市場秩序健康穩(wěn)定。
二是加大上崗導(dǎo)游的監(jiān)管力度，遵照各級導(dǎo)游治理規(guī)定，從細節(jié)入手，嚴格規(guī)范上崗導(dǎo)游行為，每月初及時收回請假導(dǎo)游員證件，減少旅游市場不安定因素。
三是按照今年省市區(qū)旅游行政治理部門提出的“執(zhí)法規(guī)范年”的總體要求，建立了執(zhí)法檔案治理制度。每宗執(zhí)法案件具體備案，并分類存檔，對收繳的假證件進行統(tǒng)管統(tǒng)存，維護執(zhí)法的嚴厲性，努力完善執(zhí)法程序，力求執(zhí)法工作程序化、規(guī)范化、法律化。上半年組織舉辦執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次，為后期執(zhí)法工作的有序開展奠定了基礎(chǔ)。
(四)加強導(dǎo)游治理，提升服務(wù)質(zhì)量。
加強導(dǎo)游治理是中心工作職能的核心，提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量是中心發(fā)展的第一要務(wù)。今年上半年，在導(dǎo)游服務(wù)治理方面，做了大量卓有成效的工作。
一是根據(jù)中心年度工作計劃和區(qū)旅游局的工作要求，3月中旬召開了景點導(dǎo)游工作會議，表彰了在20_年導(dǎo)游服務(wù)工作中成績突出、愛崗敬業(yè)的十名優(yōu)秀導(dǎo)游員，并號召全體上崗導(dǎo)游人員以優(yōu)秀導(dǎo)游員為榜樣，端正態(tài)度，扎實工作。
二是在導(dǎo)游中間繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評差”活動。要求導(dǎo)游人員按照導(dǎo)游服務(wù)標準和服務(wù)規(guī)范，堅持“服務(wù)第一，游客至上”的原則，做好接待工作。公開投訴電話，建立內(nèi)部檢查與社會監(jiān)督相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制。同時，上半年設(shè)計制作了5000余張導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量追蹤明信片，在各導(dǎo)游服務(wù)點進行發(fā)放，征求意見反饋，有效減少了導(dǎo)游服務(wù)投訴，促進服務(wù)質(zhì)量的提升。
三是通過專業(yè)設(shè)計，為上崗導(dǎo)游量身定做了一套具有臨潼旅游特色的標志性服飾，作為上崗的統(tǒng)一工作服。整體的藝術(shù)美感和特色的文化感染力有效提升了導(dǎo)游人員的服務(wù)形象，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大導(dǎo)游員的一致好評。
四是通過與相關(guān)部門的溝通，4月份在牡丹路口增設(shè)了導(dǎo)游服務(wù)點，擴大了導(dǎo)游活動范圍，為導(dǎo)游人員更好的承攬業(yè)務(wù)、增加收入提供了有力的保障。同時針對牡丹路口、高速路口攬客的特殊性和局限性，為杜絕安全隱患和損害正規(guī)導(dǎo)游形象，制定了相關(guān)治理措施，并為兩個點配置了擴音器，進行錄音，解決了導(dǎo)游隨意、無序和攬客難題。
五是依托西安市社會導(dǎo)游人員治理服務(wù)中心臨潼工作站職能，加強對注冊導(dǎo)游的治理。上半年新注冊社會導(dǎo)游人員51人，同時嚴格注冊導(dǎo)游出入制度，上半年工作站轉(zhuǎn)入導(dǎo)游人員15名，轉(zhuǎn)出5名，確保了社會導(dǎo)游治理規(guī)范化、秩序化。
六是針對上崗導(dǎo)游員常年在戶外工作，極有可能發(fā)生意外事故的危險，繼續(xù)為每位導(dǎo)游人員購買了人身意外綜合險并辦理其它福利待遇。七是充分發(fā)揮導(dǎo)游員“民間大使”的作用，按照上級部門的安排，上半年圓滿完成了區(qū)級五次大型旅游接待任務(wù)，得到了區(qū)紀檢委、區(qū)委組織部、發(fā)改委、區(qū)非公有制經(jīng)濟發(fā)展局等部門的高度好評和肯定，樹立了旅游“窗口”單位的良好形象。
(五)突出對外宣傳，樹立品牌形象。
宣傳是促進各項工作的有效動力，今年以來，中心突出宣傳，創(chuàng)新措施，在強化導(dǎo)游治理，提升服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加強導(dǎo)游服務(wù)宣傳促銷工作，樹立中心對外宣傳形象，努力打造導(dǎo)游服務(wù)品牌。
一是在資金緊缺的情況下，按照年初計劃，設(shè)計印制了4萬余份精美的宣傳彩頁，五一前夕大量投放市場，為提升中心形象，擴大知名度，提供了保障，受到導(dǎo)游人員及來臨游客的一致肯定。
二是利用臨潼電視臺新聞頻道《黃金周專題報道》欄目，錄制了集中宣傳中心形象，展示導(dǎo)游服務(wù)品牌的專題報道，節(jié)日期間進行循環(huán)播放，為全區(qū)人民更加全面的了解中心，關(guān)注中心產(chǎn)生了積極的推動作用。
三是依托“臨潼旅游網(wǎng)”這一有效載體，宣傳中心，開展網(wǎng)上導(dǎo)游業(yè)務(wù)工作，展示中心資源優(yōu)勢，對重大業(yè)務(wù)的籌備、運行、成果進行全程發(fā)布，實現(xiàn)工作透明化、信息迅捷化、業(yè)務(wù)專業(yè)化、宣傳最大化。
(六)假日旅游接待水平日趨成熟。
在十幾個黃金周接待工作經(jīng)驗的總結(jié)、探索下，中心在假日旅游接待水平上已趨于成熟，針對假日接待工作，中心能夠按照區(qū)假日辦工作安排，早動手、早安排。通過周密部署，多方協(xié)調(diào)，制定各項措施，通過發(fā)放宣傳彩頁，設(shè)置便民服務(wù)盒，設(shè)立黨員義務(wù)服務(wù)崗等一系列人性化服務(wù)營造了和諧、喜慶的接待氛圍。今年春節(jié)、五一黃金周接待工作平穩(wěn)度汛，未發(fā)生一起投訴事件，逐步形成了一整套假日旅游接待工作規(guī)范、完善的接待工作機制。
(七)加強黨群團組織建設(shè)，努力提升精神文明建設(shè)程度。
一是充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，加大對黨員同志的學(xué)習(xí)教育，鞏固先進性教育學(xué)習(xí)成果，按照黨支部工作計劃，建立健全了《黨支部工作制度》，黨員同志通過開展集體學(xué)習(xí)、自查、自糾、批評與自我批評、查漏補缺等活動，在實際工作中能夠充分發(fā)揮自己的聰明才智和先鋒模范作用，有效保證了整體工作的良性開展。
二是充分發(fā)揮工會職能，增強職工凝聚力和向心力。
在建立健全《工會工作制度》的基礎(chǔ)上，年初，精心組織并成功舉辦了“愛崗敬業(yè)、奉獻自我”主題演講比賽;年內(nèi)開展員工“生日派送”活動，將溫馨的生日禮物和美好祝愿送到員工家中;“三八”婦女節(jié)為女職工送去了節(jié)日的慰問，發(fā)放了生活用品。各項活動的開展，充分調(diào)動了全員愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，激發(fā)了大家積極進取、無私奉獻的工作熱情。實現(xiàn)了人性化治理。三是充分發(fā)揮“青年文明號”的光榮稱號，以創(chuàng)建區(qū)級文明單位為契機，不斷增強員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)旅游業(yè)發(fā)展的自覺性，積極推進中心精神文明建設(shè)進程。
三、存在的問題。
在區(qū)旅游局精心指導(dǎo)下，中心全體員工經(jīng)過不懈努力，上半年的工作取得了一定的成績，但與上級治理部門的要求還存在一定的差距，在以下幾個方面還有待進一步的改進和提高。
一是導(dǎo)游人員、工作人員個人素質(zhì)良莠不齊，業(yè)務(wù)能力還有待進一步加強;。
二是治理機制還需繼續(xù)完善;。
三是外部環(huán)境的協(xié)調(diào)工作有待進一步完善;四是安全工作做的不夠到位。這些問題還需我們在今后的工作中加以改進。
綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇二
一年來，鎮(zhèn)文化服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)文委、區(qū)體育局的關(guān)心支持及兄弟科室的密切配合下，認真按照鎮(zhèn)政府年初下達的工作目標任務(wù)，及時分解，狠抓落實，確保了各項工作順利推進?，F(xiàn)將科室一年工作情況總結(jié)匯報如下：
（一）科室人員及職責(zé)：
1.科室人員7人。
2.科室職責(zé)：
（1）負責(zé)全鎮(zhèn)群眾文化工作、開展文明健康的文化活動。
（2）負責(zé)鎮(zhèn)域內(nèi)文化市場、文物監(jiān)督管理工作。
（3）負責(zé)全鎮(zhèn)體育工作、開展各類全民健身活動和體育競賽活動。
（4）負責(zé)協(xié)調(diào)歌華有線公司，保證鎮(zhèn)域內(nèi)有線電視的安全播出。
（二）文化隊伍及體育器材情況：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起和普及，人民群眾對文化活動和欣賞也越來越高。如何提高科室人員業(yè)務(wù)技能來適應(yīng)新形勢下的文化需求那：
一是，加強科室人員文化素質(zhì)水平的提高，來滿足群眾對文化活動的需求；
二是，積極參加鎮(zhèn)、區(qū)、市的文體業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加自身知識面；
三是，加強法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到知法、守法、講法；
四是，積極投身文化體育事業(yè)中去，將學(xué)到的知識與實際相結(jié)合。
同時，總結(jié)不足，取長補短，豐富工作經(jīng)驗，了解群眾所需、所想的文化活動，使村品牌隊伍向著專業(yè)化標準推進。
我鎮(zhèn)黨委、政府始終堅持把發(fā)展文化事業(yè)作為全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容，始終從工作上嚴格要求，資金上全力支持，設(shè)施上不斷完善。今年在文化事業(yè)上投資4000余萬元，改善提升了村民娛樂條件。
1.為加強了鎮(zhèn)村文體陣地建設(shè)，穆家峪鎮(zhèn)投資1700萬元，在國華小學(xué)道東，新建了占地面積14.757畝（9838平米），建筑面積3003平米的文體中心。目前，已投入使用。
2.加大農(nóng)村文化宣傳基礎(chǔ)投入，利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺，在我鎮(zhèn)西穆家峪、九松山、達峪溝村投入110余萬元，新建露天大型電子顯示頻3處，用來宣傳國家政策、法規(guī)及文化動態(tài)。
3.春節(jié)將至，區(qū)文聯(lián)書法愛好者走進上峪村，現(xiàn)場書寫春聯(lián)、福字為廣大村民送上新春的祝福，并以走訪、慰問形式發(fā)放到低保戶。
4.組織各村文化宣傳員，培訓(xùn)業(yè)務(wù)12次。參與區(qū)文委組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次（文物6月9日、電影8月8、9日）。
5.為繼承中華民族優(yōu)秀的歷史文化遺產(chǎn)，貫徹落實宣傳《文物保護法》，我鎮(zhèn)對荊稍墳古墓群；羊山王爺園寢、堿廠娘娘廟遺址、莊頭峪四桿嶺烈士陵園，進行建檔備案。同時，加強日常巡視檢查，隨時對文物進行保護。
6.為發(fā)展村級文化娛樂活動，推進文化品牌隊伍健康向上持續(xù)發(fā)展，鎮(zhèn)每年向村級撥付文化活動經(jīng)費20余萬元，來彌補村級文化活動經(jīng)費不足問題。同時，村級品牌隊伍結(jié)合精神文明建設(shè)，因地制宜，將工作當(dāng)中的正反典型，排成節(jié)目、小品等展現(xiàn)給村民，使村民在娛樂中得到啟示和教育。截止到目前，我鎮(zhèn)送文化下鄉(xiāng)演出130場；送電影下鄉(xiāng)演出930場；參與大型演出2場，鎮(zhèn)村演出共1062場次。
7.我鎮(zhèn)藏書共5萬冊，其中鎮(zhèn)文體中心1萬余冊，對鎮(zhèn)文體中心新配送的圖書進行分類、上架、登記等工作，為廣大讀者提供一個良好的閱覽環(huán)境。
8.為確保有線電視的安全播出，文化服務(wù)中心在與各村及相關(guān)單位簽訂了有線電視安全播出責(zé)任書25份，并利用一周時間，對鎮(zhèn)域內(nèi)各村、各單位有線電視網(wǎng)絡(luò)使用情況進行了安全檢查，并將檢查結(jié)果及時進行了上報。
9.積極協(xié)調(diào)區(qū)歌華公司，做好我鎮(zhèn)有線廣播“村村響”工程后期的維修維護工作。
10.協(xié)同鎮(zhèn)派出所、工商所、綜治辦等相關(guān)部門對鎮(zhèn)域內(nèi)的文化市場進行安全性檢查，確保了安全無事故發(fā)生。
為貫徹落實《全民健身條例》和《全民健身計劃》，全面提高我鎮(zhèn)村民健身意識、健康水平和生活質(zhì)量，豐富群眾精神文化生活，促進社會和諧進步。鎮(zhèn)黨委、政府積極協(xié)調(diào)上級部門和利用有限資金，加大對健身廣場和器材的規(guī)劃投入，新建、改建、綠化、硬化、亮化了整體健身環(huán)境，使村民閑暇之余有一處好的健身場地、有一件好的健身器材。達到了凝聚人心、鼓舞士氣、振奮精神、提高群眾健康水平的目的，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)和社會各項事業(yè)的發(fā)展提供了強有力的健康保障。
1.全年提升我鎮(zhèn)健身廣場8處，更換新裝健身器材987件，新建標準塑膠籃球場6個，使村民與城里享有同等的健身福利。
2.積極組織參與6月10日密云區(qū)第一屆全民運動會。并組織22個行政村及企業(yè)和科室站辦為代表36名隊員，2名黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)隊，武裝部長為旗手的運動方隊，在通過主席臺時，向全區(qū)各行各業(yè)展示了我鎮(zhèn)精神風(fēng)貌，贏得區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認可，榮獲區(qū)組委會頒發(fā)的《優(yōu)秀組織獎》。
3.組織參加體育局舉辦的羽毛球、乒乓球、籃球、象棋、太極拳、太極劍、健步走等體育項目12次。
在做好本職工作的同時，認真完成黨委政府的中心工作。年初與村兩委制定了村經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃；做好重大節(jié)日及兩會期間的煙花爆竹燃放、煤氣中毒、安保維穩(wěn)工作；做好清明節(jié)防火工作；做好防汛入村值守工作；做好創(chuàng)建驗收工作。
20xx年，鎮(zhèn)文化服務(wù)中心將針對上一年存在的問題，積極想方設(shè)法加以解決，繼續(xù)遵循“為人民服務(wù)”的方向，貫徹“百花齊放，百家爭鳴”的方針和“與時俱進”的創(chuàng)新思想，團結(jié)務(wù)實，銳意進取，努力實現(xiàn)開拓創(chuàng)新、積極健康、豐富多彩，服務(wù)人民為主要要求的文化節(jié)目，讓先進文化占領(lǐng)農(nóng)村陣地，讓大眾文化回歸大眾，讓人民文藝扎根人民，使農(nóng)村文化保持旺盛的生機和活力，使《全民健身計劃》得以實現(xiàn)。
通過以上文體活動的開展，有效地提升了我鎮(zhèn)文化品位，增強了全鎮(zhèn)文化內(nèi)涵，豐富了廣大群眾的精神文化生活，堅定了干部群眾建設(shè)美好家園的信心和決心。我們即將進入新的一年，新形勢、新任務(wù)，催人奮進。讓我們在鎮(zhèn)黨委、政府和上級文體主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，堅定信心，團結(jié)拼搏，廉潔自律，與時俱進，開拓創(chuàng)新，為促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展而努力奮斗。
綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇三
一、齊心協(xié)力，品牌管理，我部工作呈現(xiàn)三大亮點。
業(yè)務(wù)接待爐火純青。自游客中心投入使用以來，我部門先后接待客人__人，每位導(dǎo)游平均接待次數(shù)__。我們先后通過規(guī)范化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，提高講解服務(wù)技能，同時實戰(zhàn)操練，鞏固創(chuàng)新，不僅形成了導(dǎo)游員的個人風(fēng)格，也夯實了我部門的經(jīng)常性工作的基礎(chǔ)。這__游客當(dāng)中，不僅有社會名流，更有來此考察的領(lǐng)導(dǎo)干部，據(jù)統(tǒng)計，今年我們接待了處級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部__次，受到了當(dāng)?shù)卣图瘓F領(lǐng)導(dǎo)的高度贊許。
在景點實地帶團中，我們能按照規(guī)定、流程辦事，以“耐心、細致、文明、禮貌”的方針提供服務(wù)，深得客人的肯定。__次帶團中，我們不但把美麗的太湖推薦給外地游客，也讓客人深深的留戀于這片熱土。值得一提的是，重陽節(jié)當(dāng)日，我們破紀錄的接待了1400余位游客，我們有條不紊的按原計劃落實推進，順利圓滿的打響、打好了這場攻堅戰(zhàn)，為游客中心將來的大規(guī)模接待提供了寶貴經(jīng)驗。
服務(wù)技能不斷求進。在辦公室的親切指導(dǎo)下，我部門通過組織學(xué)習(xí)，不僅規(guī)劃化了服務(wù)流程，也加強了我部導(dǎo)游員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，樹立了“以人為本”的服務(wù)原則。同時，用心對照“三亮、三創(chuàng)、三評比”的工作思路來塑造品牌化效益。還通過參加各類活動和比賽，以點帶面，提升技能水平。一年來，我部成員先后參加了區(qū)旅游培訓(xùn)、區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團diy講師培訓(xùn)以及集團競走比賽、集團職工知識競賽、集團勤廉書畫展景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等各類活動，爭先創(chuàng)優(yōu)，敢為人先，并取得一定成績，其中包括區(qū)級榮譽2項(組織1項、個人1項)，景區(qū)公司“優(yōu)秀獎”4項，“鼓勵獎”2項。近日，又有兩位同志將入圍決賽，代表我部參加區(qū)講解員大賽。
員工成長突飛猛進。我部門通過例會，不斷提升組織影響力。人人參與，建言獻計，先后確立了“崗位責(zé)任制”、“專人專事制”，有效分擔(dān)了部門經(jīng)常性工作，不僅讓權(quán)利在陽光下運行，同時也起到了鍛煉人的功能。一年來，我部有1位同志上調(diào)至集團工作，1位同志上調(diào)至游客中心辦公室并主持工作，2位同志擔(dān)任游客中心中層一職?，F(xiàn)有的12位成員中，本、專科率100%，中共黨員2位，持國導(dǎo)證成員7位。這些成績充分說明我部人才輩出，是為公司提供“新星”的搖籃。
二，腳踏實地，穩(wěn)扎穩(wěn)打，抓好平日工作中心。
自游客游客中心運行以來，在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，我們邊查邊改，整風(fēng)肅紀。抓牢我部平日中心工作的重點，讓成員在服務(wù)臺上坐下來、靜下心，深刻領(lǐng)會“萬丈高樓平地而起”的至理。自10月以來，我部接手了團區(qū)委的太湖綠“v”站服務(wù)臺，通過資料發(fā)放、解問答疑、愛心助力等活動，讓志愿者精神在我部成員間傳遞。
三，響應(yīng)上級，部門互助，讓“一家親”的精神持續(xù)給力。
隨著工作步入正軌，我們也積極配合領(lǐng)導(dǎo)，做好其他部門工作的協(xié)助。配合物業(yè)部發(fā)放4d眼鏡，配合食堂做好餐前準備，輔助辦公室做好餐飲服務(wù)，如此等等。在辦公室確定的巡檢小組名單中，我部有6位同志入選。今年以來，我部成員比奉獻，比付出，比汗水，與公司一起成長翱翔。據(jù)統(tǒng)計，截至12月，我部成員共存調(diào)休__天，餐廳加班服務(wù)__次。在數(shù)據(jù)面前，我們?nèi)哉J為，比起公司的成長，我們付出的還很少。步入，我們將沿著集團發(fā)展的方向付出更多的努力!
過去的一年極不平凡，取得的成績也來之不易，我們切不可驕傲，不可自滿。如今，我們的任務(wù)還相當(dāng)艱巨，存在的問題也擺在我們面前。面對工作中的懈怠，面對接待中的不到位，面對導(dǎo)游中的隨意性，我們要嚴肅對待，認真整改。讓我們用共同的智慧，共同的擔(dān)當(dāng)，務(wù)實創(chuàng)新，開拓進取，協(xié)力齊心，為太旅集團的明天更美好而奮勇前行!
綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇四
__醫(yī)院在這一年里救死扶傷無數(shù)，這不僅僅是我一個人的功勞，是醫(yī)院各個基層、各個崗位的同事一起奮合作的結(jié)果，這一年來，我進步很大，在我?guī)煾傅南ば慕虒?dǎo)下，我逐漸可以獨當(dāng)一面了，醫(yī)院來的每一位患者都能在無形中鍛煉我的工作能力，使得我在走向一位成熟的外科醫(yī)生的道路上披荊斬棘，一路暢通。現(xiàn)對我這一年的工作作出總結(jié)：
一、虛心求教，增加自身能力。
我于兩年前來到的我們醫(yī)院外科，有幸跟的外科醫(yī)生__主任在一個科室，他可是我們醫(yī)院的模范，就沒有他救不回來的病人，我在學(xué)校的時候就聽老師講過他的事情，所以__主任一直是我心中的偶像、楷模。我抓住機會，見縫插針，隨時向他請教問題，他也很喜歡我這積極向上的性格，知道我打心底想成為一個好醫(yī)生，于是收我為徒，給了我太多的教導(dǎo)，沒有任何私心的對我傾囊以授，從來不會有任何的保留，每次上手術(shù)臺都會叫上我在一旁觀摩，他讓我見證了太多的奇跡，他的那雙手仿佛是被上帝親吻過的，總能奇跡般的把患者從死神手里拉回來，還會時不時的給我提問，增強我的見解。手術(shù)室對他來說仿佛自己家一樣，我從來看不到他臉上的緊張，他真的教會我太多太多，沒有他也不會有我今年這樣的成績。
二、工作總結(jié)，體現(xiàn)自身價值。
經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)，我早已擁有一個外科醫(yī)生應(yīng)該具有的素質(zhì)和膽量以及能力，今年年初，我第一次上手術(shù)臺主刀，我的師傅在傍邊監(jiān)督我，給予我鼓勵，患者是一位二十多歲的青年，因為在路上飆車，翻車后滾入灌木叢內(nèi)，小腿被一根樹棍貫穿，這算不上什么大手術(shù)，但是第一次主刀，我緊張的汗水止不住的流，最后在師傅的鼓勵下，順利的把木棍取了出來，手術(shù)順利結(jié)束，至今我一共上手術(shù)臺主刀救治患者共計三十四位，均十分的順利，這離不開我之前累積的經(jīng)驗，以及師傅的教導(dǎo)，成為了我們院的中流砥柱。
三、對未來工作的設(shè)想。
我的醫(yī)齡還是過于簡短，導(dǎo)致很多患者家屬都不太相信我的能力，醫(yī)患的信任問題是我當(dāng)前最應(yīng)該加強的地方，我得學(xué)會如何去跟患者家屬溝通，畢竟當(dāng)一些患者進入昏迷暈厥的時候，只能從家屬的口中得知患者的情況。我希望我能在未來的一年里深得我?guī)煾傅恼鎮(zhèn)鳎ぷ?，爭取在來年升為副主任，成為師父的左右手，繼續(xù)為醫(yī)院貢獻自己的價值。
綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇五
在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)堅持以發(fā)展為主線，農(nóng)民增收為核心，以新農(nóng)村建設(shè)為抓手，以發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、培育新型農(nóng)民、構(gòu)建和諧農(nóng)村作為目標，牢牢把握生產(chǎn)發(fā)展主題，始終突出農(nóng)民增收為中心，加強農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)，調(diào)動了農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)和依靠科技增產(chǎn)增收的積極性和主動性。一年來，通過全體同志的共同努力，完成了全年預(yù)定的全部工作目標任務(wù)。
農(nóng)技部門根據(jù)上級部門的精神要求，先后采取廣播講座、村干部會議、農(nóng)民科技培訓(xùn)等方式方法，大力推廣輕型栽培、測土配方、病蟲草害綜合防治等實用先進技術(shù)。由于產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)到位，今年完成糧食作物播種面積15760多畝，其中玉米5124畝，水稻5994畝，其它作物6960多畝，全年糧食產(chǎn)量43000多噸。全面完成政策性農(nóng)業(yè)保險任務(wù)，收取農(nóng)業(yè)保險種植業(yè)保費10634.19元，保險種植面積水稻5294畝，玉米3960.16畝，油菜2637.2畝，馬鈴薯1450.15畝，茶葉2661.5畝。收取住房保險1078戶，共計16940元。
1、我鄉(xiāng)按照上級有關(guān)部門工作部署，全面開展基層農(nóng)技推廣工作。在建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)工作中，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心以“科技示范縣”為依托，以“科技示范戶”為基礎(chǔ)，全面推廣落實農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目。主要開展茶葉新品種、新技術(shù)的推廣應(yīng)用，帶動示范戶27戶，輻射帶動農(nóng)戶1000多戶。組織了機采茶園建設(shè)及其機采技術(shù)等6期培訓(xùn)，完成農(nóng)民實用技術(shù)培訓(xùn)4100人，新型農(nóng)民培訓(xùn)78人，發(fā)放學(xué)習(xí)資料200多份。養(yǎng)殖（豬）示范戶5戶，29頭。大鯢養(yǎng)殖示范戶5戶，3500尾。落實了鄉(xiāng)級指導(dǎo)員1名，對服務(wù)對象進行指導(dǎo)。
1、加強學(xué)習(xí)宣傳，營造良好氛圍。上半年，組織13個村采取會議培訓(xùn)、科技下鄉(xiāng)、設(shè)點咨詢、印發(fā)宣傳資料到集市發(fā)放等形式開展了豐富多樣的宣傳活動，共組織開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓(xùn)和標準化生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)500多人次。
2、嚴格產(chǎn)地監(jiān)管，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。按照定期與不定期相結(jié)合的方式，對農(nóng)貿(mào)市場農(nóng)產(chǎn)品開展質(zhì)量安全抽檢。對每次抽檢結(jié)果，都定期向城鄉(xiāng)居民進行公告，較好地發(fā)揮了監(jiān)督和引導(dǎo)作用。
今年，縣農(nóng)業(yè)局下達鞏固退耕還林成果任務(wù)計劃，其中，落實我鄉(xiāng)退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)的主要內(nèi)容是新改建茶園1324畝，其中新店村360畝，石馬村400畝，苦竹村60畝，德勝村504畝。為進一步鞏固退耕還林成果林業(yè)后續(xù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)項目，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)中心成員與縣農(nóng)業(yè)局專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)專家一起，赴項目實施的各村實地調(diào)研茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況，并指導(dǎo)其栽植技術(shù)。
1、全鄉(xiāng)新建機耕道2條，草坪2公里硬化，羅山1.2公里硬化。共計2.2公里，超額完成指標任務(wù)。對改善當(dāng)?shù)厝罕姵鲂袟l件、加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進農(nóng)民增收具有十分重要的意義。
2、我鄉(xiāng)20xx年共計落實“一事一議”財政獎補項目6個，其中道路硬化工程4個，道路建設(shè)工程2個，總長9.4公里。群眾籌資人數(shù)976人，群眾投工數(shù)5500。項目總投資1206700元，其中財政獎補資金60萬元，縣級整合資金10萬元。項目現(xiàn)已驗收了4個項目?！耙皇乱蛔h”項目使直接受益人達976人，經(jīng)濟效益顯著。
1、積極抓好病蟲測報工作，對病蟲測報做到及時發(fā)布、監(jiān)控和預(yù)防工作。根據(jù)天氣變化因地制宜制定方案，采取措施盡全力確保我鄉(xiāng)今年糧食總產(chǎn)量不下降，農(nóng)民減產(chǎn)不減收。
2、病蟲害防治：在病蟲害高發(fā)期，召開鄉(xiāng)村兩級干部會講解病蟲害防治知識，由聯(lián)系村干部及村組干部下到田間地頭，為老百姓解決病蟲害防治方面的問題。我中心有專人負責(zé)病蟲害的接收、處理工作。務(wù)必做到上報一件、解決一件的原則，到實地了解病情，拿出解決辦法，從而保證了我鄉(xiāng)全年無重大病蟲害發(fā)生。
在鄉(xiāng)黨委政府統(tǒng)一安排部署下，抽調(diào)一名農(nóng)機員參加道路交通安全整治，協(xié)助派出所等有關(guān)部門，清理整頓農(nóng)用車輛、農(nóng)業(yè)機械無證駕駛、人貨混載等違法行為，有效控制了農(nóng)業(yè)機械事故。同時開展了農(nóng)機生產(chǎn)安全宣傳活動，大力宣傳農(nóng)機安全生產(chǎn)知識，使農(nóng)戶懂得農(nóng)機安全生產(chǎn)的重要性。
農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在完成上述工作同時，還全面完成黨委、政府交辦的中心工作任務(wù)，農(nóng)業(yè)保險、糧種補貼、一事一議等工作均做到了積極、認真的努力，并取得了階段性成果。但是全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù)仍然還在進行之中，任重而道遠，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體工作人員還將繼續(xù)開展各項農(nóng)業(yè)工作，確保今年全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)取得圓滿完成和糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)，農(nóng)戶增收目標。
綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇六
20xx年即將結(jié)束，在局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管的幫助指導(dǎo)下，在同志們的幫助下，通過自己的'努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報：
xx年，我自覺提高學(xué)習(xí)積極性，積極參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的政治理論學(xué)習(xí)，同時認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，全面提高自身素質(zhì)。加強內(nèi)部管理，增強職工工作積極性，杜絕紀律松散，工作責(zé)任心不強等現(xiàn)象，原創(chuàng)：促使職工發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，全心全意為人民服務(wù)，樹立“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻”的行業(yè)精神和“站興我榮，站衰我恥”的高尚情操，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)，做到人人遵紀守法，廉潔奉公，提高思想覺悟和工作效率，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心做好本職工作。
我鄉(xiāng)群眾文化素質(zhì)低，對各種作物的管理較差，甚至不進行管理，針對這一情況，我站適時舉辦科技培訓(xùn)，利用黨員干部會、群眾會、團員青年、婦女干部培訓(xùn)會等機會和方式將各種經(jīng)濟、生態(tài)林木的適用栽培技術(shù)傳授給林農(nóng)，使林農(nóng)對科學(xué)管理有了新的認識，一年來共舉辦科技培訓(xùn)45期3800人次，出黑板報5期。
種植科技樣板地100畝，為我縣引種提供科學(xué)依據(jù)，品種有羅丹-5號，興黃丹等，產(chǎn)量高，口感好。
在做好本職的同時，積極參加政府的中心工作，在申請文明城市，舉辦電影周等工作上，做出了成績。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，與時俱進在農(nóng)業(yè)工作上有新突破。
綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇七
20__年度即將過去，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院長、書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，完成了局領(lǐng)導(dǎo)和院長、書記交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)將各項工作總結(jié)如下：
一、實行綜合目標量化管理。
為了認真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責(zé)任書》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調(diào)動科室、職工的主觀能動性，在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標管理責(zé)任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進行了以責(zé)任制管理為中心的綜合目標管理，醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進行了綜合目標管理，已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標管理責(zé)任書》。責(zé)任書是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負責(zé)同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責(zé)任書》的內(nèi)容和要求，結(jié)合我院工作實際制定的。
自x月x日實行綜合目標量化管理以來，醫(yī)院進一步加大了檢查力度，強化了監(jiān)督約束機制，院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪，職能科室分頭負責(zé)，進行醫(yī)護質(zhì)量、收費、服務(wù)等各項工作進行了全面檢查，檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長足的進展，特別是醫(yī)護質(zhì)量得到了高度重視，對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué)，醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
二、強化服務(wù)，心系臨床，推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
為進一步貫徹市衛(wèi)生局下達的綜合目標責(zé)任書，充分發(fā)揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責(zé)，履行好服務(wù)職能，并提高工作效率，以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性，調(diào)動職工的工作熱情和干勁，我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中，將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務(wù)科、總務(wù)科在內(nèi)的__個職能科室進行量化考核?？己朔秩齻€內(nèi)容：一是行政科室工作質(zhì)量量化考核（占量化考核總分的__%）；二是臨床科室對行政科室的評議（占量化考核總分的__%）；三是院領(lǐng)導(dǎo)對職能科室的評價（占量化考核總分的__%）。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質(zhì)量每月進行一次，并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后，根據(jù)以上各方面考核分數(shù)，對職能科室的效益工資進行重新分配，量化分數(shù)低于__分者，扣除當(dāng)月全科效益工資，量化分數(shù)在__分以上者，當(dāng)月效益工資全額發(fā)放。
三、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革。
x月__日上午，__市副市長__在市衛(wèi)生局長__陪同下，來我院視察指導(dǎo)工作，x市長就醫(yī)院改制問題進行了認真調(diào)研。x市長等一行四人在院長__陪同下，首先到醫(yī)院各科室進行了視察，就目前醫(yī)院收治病人情況，服務(wù)情況及存在的發(fā)展問題等進行了深入細致的調(diào)查了解。之后，x市長又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行了座談，特別就衛(wèi)生改革，醫(yī)院改制，如何促進醫(yī)院發(fā)展方面的問題進行了深入探討。x月__日，我院赴__市__縣人民醫(yī)院學(xué)習(xí)考察團一行__人在我和x院長的率領(lǐng)下，就股份制改革方面的問題進行了考察、學(xué)習(xí)。__縣人民醫(yī)院x副院長、信息科x主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自20__年x月份實行股份制經(jīng)營以來，取得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。通過改制，增強了職工的主人翁意識，轉(zhuǎn)變了醫(yī)護人員的服務(wù)觀念，促進了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高，業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟效益大幅度提高，年業(yè)務(wù)收支節(jié)余達__萬元。該院改制后的情況，政府滿意，病人滿意，職工滿意。大家一致認為：就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀，改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強內(nèi)部管理是同樣重要的，必須是同步的。
綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇八
一年來，文化服務(wù)中心以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞努力實踐先進文化前進方向的要求和工作計劃，以推進群眾性文化體育活動、基層文化體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點，為鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府當(dāng)好參謀，務(wù)實開拓，與時俱進，開創(chuàng)了xx鎮(zhèn)先進文化建設(shè)新局面，取得了積極的成效。
1、一年來，我服務(wù)中心配合鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府，20xx年舉行了春節(jié)文藝匯演、焰火晚會、雜技晚會、游園燈會等系列活動。豐富了人民群眾的節(jié)日生活，提高了人民群眾的文化水平。
2、組織舉辦經(jīng)常性文體活動持之以恒?！拔逡弧逼陂g，舉辦了全鎮(zhèn)外。
來工卡拉ok歌唱比賽；“七一”時，與當(dāng)?shù)伛v軍聯(lián)合舉辦軍民聯(lián)歡晚會；元旦期間，以xx中學(xué)校慶60周年為主題，特舉辦一次大型的、圍繞xx經(jīng)濟發(fā)展大好形勢為目的、自編自演的文藝演出。春節(jié)期間將組織一次以村為單位的春節(jié)籃球賽。多年來，春節(jié)籃球賽已成為了全鎮(zhèn)群眾春節(jié)的一道文化大餐。
3、開展好“2131”工程。文化服務(wù)中心按鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的要求，組織了送電影下鄉(xiāng)的電影隊，切實做好“2131”工程的實施工作，保證每村每月放一場電影，豐富農(nóng)村群眾的和工廠外來工的文化生活。目前，電影隊已成為了宣傳黨的方針政策和十六大精神的宣傳隊，對在農(nóng)村宣傳黨的路線方針政策、弘揚民族優(yōu)秀文化、普及文化知識、進行普法教育起到積極的作用，有力地推進了全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)。
造氣氛，而且積極協(xié)助各村、單位做好十六大的宣傳工作。
5、做好防非典時期文化娛樂場的管理工作。為預(yù)防非典在我鎮(zhèn)發(fā)生，文化服務(wù)中心按上級和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的統(tǒng)一部署，在防非典期間，共要求50多間各娛樂場進行停業(yè)并消毒。并通過發(fā)放宣傳資料，在鎮(zhèn)有線電視播放預(yù)防非典的知識等有效的方法，使防治非典工作深入人心，取得良好的效果。
6、為豐富人民群眾的文化生活，文化服務(wù)中心大力加強鎮(zhèn)有線電視站的建設(shè)，目前，有線電視站從剛開始的建站時的12套節(jié)目增加到目前的18套節(jié)目，用戶安裝和電視收視率基本覆蓋全鎮(zhèn)，較好地滿足了人民群眾日益增長的文化需求，大大豐富了人民群眾的文化生活。
文化服務(wù)中心發(fā)展的`源泉在基層，基層就是基礎(chǔ)；基礎(chǔ)不牢，文化事業(yè)無靠。如圩鎮(zhèn)河西休閑園，占地3000平方米，全園規(guī)劃為小公園形式，方便居民在茶余飯后有好休閑去處。文化服務(wù)中心就立足夯實基層文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了各基層的信賴，使他們重視和投入文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別在今年，省、市、區(qū)對文化服務(wù)中心評估定級達標，是我服務(wù)中心工作人員經(jīng)過艱苦工作的努力，以實際行動取得的成績。目前，全鎮(zhèn)14個村(居)在鎮(zhèn)文化服務(wù)中心的指導(dǎo)和幫助下，都成立了村(居)文化室，購置了法律、科技、生活保健等書籍和娛樂設(shè)施，對提高我鎮(zhèn)農(nóng)村群眾的文化素質(zhì)，豐富農(nóng)民群眾的文化生活起到了積極的作用。
做好文物保護工作。為做好文物的保護工作，我鎮(zhèn)將革命老區(qū)根據(jù)地“四大半圍”舊址和xx村的客家圍屋“崇林世居”列為我鎮(zhèn)的重點文物保護對象。文化服務(wù)中心組織人員對文物保護對象的情況進行了深入的調(diào)查，制定了切實可行的保護措施，確保文物受到有效的保護。(四)加強對文化市場的管理。按照“開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益”的精神，結(jié)合我鎮(zhèn)的客觀實際和當(dāng)前文化市場出現(xiàn)的一些新情況、新問題，多年來，我服務(wù)中心有針對性地按照《文化市場管理條例》加強對文化市場的管理，明確經(jīng)營指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營，使文化市場管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
1、抓好演出隊伍的管理。演出隊伍的演出是必須經(jīng)市演出公司安排到我鎮(zhèn)演出，部分是帳蓬演出，隊伍參差不齊，素質(zhì)有好有壞，單憑演出目錄是不能發(fā)現(xiàn)問題，必須進行演出跟蹤，才能有效地檢查演出質(zhì)量。一年來，我服務(wù)中心在派出所的配合下，認真抓好文化市場的管理工作，多次查處了一部分無證演出的劇團，馬戲團以及無證演出團，按《文化管理條例》取啼其演出，凈化了文化市場。
2、抓好娛樂場所的管理。集中力量對鎮(zhèn)域的音像經(jīng)營單位、游戲機房、網(wǎng)吧進行了集中整治。根據(jù)區(qū)局統(tǒng)一部署，我服務(wù)中心對全鎮(zhèn)6家音像經(jīng)營單位和21家游戲機室進行了逐家實地檢查和驗收，對不符合條件的予以整改。吸取部分外省、市、縣及本省已有部分青少年對網(wǎng)吧已達到癡迷的程度，嚴重地影響了青少年的健康成長，且時有出現(xiàn)火災(zāi)等傷亡事件的教訓(xùn)，我服務(wù)中心在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府以及公安部門的支持下，對全鎮(zhèn)的娛樂場所進行了登記、造冊，掌握有效證據(jù)，在區(qū)局的協(xié)助下，按文化管理條例查罰了3間無證經(jīng)營的網(wǎng)吧、視吧，使我鎮(zhèn)文化市場健康發(fā)展。
綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇九
為改革創(chuàng)新與建設(shè)基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系，提高農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化率，增強農(nóng)民吸納應(yīng)用科技能力，根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)一部署和本單位的具體安排，多年來，嚴格按照“一流的工作標準，工作制度、工作效果、工作經(jīng)驗”的指導(dǎo)思想，早計劃、早安排、早落實，采取有力的工作措施，農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)工作取得了一定的成效?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
創(chuàng)新高效農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣與培訓(xùn)模式，探索高效農(nóng)業(yè)推廣新機制。依托農(nóng)民實用知識和實用技術(shù)培訓(xùn)工程，采用傳統(tǒng)方法與現(xiàn)代手段相結(jié)合，開展對科技示范戶的培訓(xùn)。同時我直接面對示戶，針對實際情況進行實用技術(shù)指導(dǎo)，增強示范戶的實用性和可操作性。
建立核心試驗田、示范田、示范戶、示范基地，使新技術(shù)、新品種得到展示，起到以點帶面、點面結(jié)合的輻射帶動作用，使廣大農(nóng)民看到了科技帶來生產(chǎn)方式的根本轉(zhuǎn)變，科技是農(nóng)民走上富裕道路的根本途徑。
進行全程和全方位技術(shù)服務(wù)，提高了示范戶的科技能力。我與示范戶互相交流，示范戶遇到技術(shù)以及生活上的難題，多次田間地頭，手把手、面對面地為示范戶進行技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)，受到示范戶的好評。
通過直接送科技入戶，增加了我直接入田頭，進入生產(chǎn)第一線的時間和機會，使我更能淺出地了解當(dāng)前高效農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況和農(nóng)民需求，便于更好地開展工作。同時，又可以通過對“三農(nóng)”工作的調(diào)查研究，查找問題，研究對策，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
科技入戶接近了我們農(nóng)技人員與農(nóng)戶之間的距離，同志式的農(nóng)技推廣使農(nóng)戶更易于接受，樂于接受。通過開展宣傳、培訓(xùn)、田頭指導(dǎo)、科技咨詢等科技入戶方式，既為廣大農(nóng)民樹立了綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營理念，又為農(nóng)民解決生產(chǎn)中遇到的實際問題和困難。
科技入戶促進了農(nóng)業(yè)科技工作的開展。在農(nóng)技人員入戶的同時，我也把農(nóng)業(yè)新技術(shù)的試驗示范工作直接帶到農(nóng)戶中，試驗與應(yīng)用相結(jié)合，讓農(nóng)戶也直接參與到農(nóng)業(yè)新技術(shù)試驗中，聽取農(nóng)戶意見，采納農(nóng)戶建議，使農(nóng)業(yè)新技術(shù)更具實用性。
在今后的工作中，我將繼續(xù)有效的開展科技指導(dǎo)工作，同時做好工作總結(jié)，獲得寶貴的第一手資料，通過努力，讓農(nóng)民群眾切實提高對科技知識的利用率，為農(nóng)民增產(chǎn)增收做出自己的貢獻。
本人在20xx年度的工作中，以農(nóng)業(yè)增產(chǎn)，農(nóng)民增收為目標。在鎮(zhèn)黨委，政府及縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的領(lǐng)導(dǎo)下，認真做好農(nóng)業(yè)及農(nóng)村工作。加強農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作，提高農(nóng)民科學(xué)種田的積極，推進科學(xué)合理用藥，施肥，播種，降低生產(chǎn)成本，提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量，品質(zhì)以及改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的各項工作都取得了一定成績，但也還存在一些問題，現(xiàn)總結(jié)如下：
積極認真搞好技術(shù)推廣工作。
第一，推廣新品種，因地制宜地推廣適合當(dāng)?shù)氐母弋a(chǎn)優(yōu)質(zhì)品種，玉米主要推廣種植高產(chǎn)，適合機收的中科玉505，裕豐303，富優(yōu)121等高產(chǎn)品種。小麥主要推廣種植百農(nóng)207，淮麥33，，中原98-68等高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品種。大豆主要推廣種植中黃13，菏豆7號等。一年來通過積極努力宣傳以及大戶的試驗示范帶動下，良種利用率達到99%以上。
第二，推廣配方施肥，結(jié)合秸稈還田工作大力推廣配方施肥，本著大量元素與微量元素相配合，化學(xué)肥料與有機肥料相配合的原則，大力推進測土配方施肥，秸稈還田率99%以上；小麥專用肥，玉米專用肥，大豆專用肥利用率95%以上。
第三，推廣新農(nóng)藥合理應(yīng)用，通過宣傳大力推進統(tǒng)一時間適期用藥，重點對小麥在3月5到9號，4月5到9號，5月2到5號之間做好小麥紋枯病，白粉病，赤霉病，蚜蟲雜草等病蟲害的防治；玉米蚜蟲，玉米螟，飛虱，大小斑點病，褐斑病的防治；大豆霜霉病，食心蟲，豆莢螟的防治。力爭同一時間綜合防治，取得了較好的效果。
第四，做好農(nóng)業(yè)科技示范戶的科技提升工作，發(fā)揮帶動示范作用，xx年我共負責(zé)8戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大戶的技術(shù)指導(dǎo)工作，農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作在我鎮(zhèn)以種植業(yè)為主，我選擇8戶種植大戶，對他們進行重點指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)，對著8戶進行挨家挨戶走訪，技術(shù)指導(dǎo)到田間地頭，平均每戶年親自入戶指導(dǎo)20次以上，集中技術(shù)培訓(xùn)10次，每季選用的品種，肥料，農(nóng)藥都親自指導(dǎo)到戶，每次用什么藥，何時用藥都親自指導(dǎo)；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，所用農(nóng)藥，品種，技術(shù)方案都登記在冊。小麥品種統(tǒng)一推薦種植高產(chǎn)，抗病的新品種淮麥33和百農(nóng)207；玉米種植裕豐303和中科玉505；小麥統(tǒng)一選用小麥專用肥（26-12-12）50公斤；玉米選用玉米專用肥（28-12-8）50公斤，xx年我所負責(zé)的8戶種植示范大戶糧食產(chǎn)量平均比一般戶增產(chǎn)5%，平均每個示范戶帶動本村20戶以上，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
第五，結(jié)合當(dāng)前的環(huán)境保護禁然工作，認真做好宣傳，大力推進秸稈粉碎還田工作，秸稈粉碎還田既保護了農(nóng)村環(huán)境，又陪肥土壤，改善土壤結(jié)構(gòu)，提高農(nóng)作物品質(zhì)xx年我在午秋二季堅持吃住在村，宣傳到田間地頭，親自督導(dǎo)各村做好秸稈還田工作，并把在生產(chǎn)中和農(nóng)戶急需解決的問題，在自己能力和權(quán)限范圍內(nèi)能解決的及時解決，不能解決的及時反映給上級領(lǐng)導(dǎo)。禁然工作是一項特別辛苦，農(nóng)民又不太理解的工作，作為一名基層技術(shù)人員，我有責(zé)任向廣大農(nóng)民朋友宣傳和解釋黨的方針政策和禁然工作的好處，以及秸稈還田的必要。通過最近幾年的辛苦工作，秸稈還田工作已經(jīng)初步理順，我鎮(zhèn)今年午秋二季都沒發(fā)生大的火點，秸稈還田率在97%以上，土壤肥力進一步提高，農(nóng)民的環(huán)保意識進一步增強。
第六，配合鎮(zhèn)黨委政府，縣局領(lǐng)導(dǎo)做好人居環(huán)境整治工作，一年來本人共下村督導(dǎo)人居環(huán)境建設(shè)50多次，遇到硬骨頭，衛(wèi)生死角本人吃苦在前，親自干，具體干，并對全鎮(zhèn)村干部集中培訓(xùn)10次，組織村干部到好的先進村觀摩學(xué)習(xí)6次，通過一年的努力，全鎮(zhèn)各村人居環(huán)境明顯改善，有兩個村被評為縣示范村，得到廣大人民群眾的一致好評。
第七，認真做好扶貧攻堅工作，扶貧工作是當(dāng)前工作的重中之重，是黨中央向全國全世界的莊嚴承諾，本人認真貫徹黨的方針，政策，認真做好每項扶貧攻堅工作，一年來本人吃住在所幫扶村，走遍村里每戶人家，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)扶盡扶，本著脫貧不落一人，到xx年止我所幫扶的8戶貧困戶已經(jīng)全部高質(zhì)量脫貧。
當(dāng)然在這一年的工作中還有許多需要改進的地方，業(yè)務(wù)知識仍需要進一步加強，專業(yè)知識還需要進一步提高，我也還有一些缺點和不足與黨和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，對于我的缺點和錯誤希望同事給予批評和幫助，我將努力端正工作態(tài)度，努力向同事學(xué)習(xí)，請教，加強團隊精神，爭取在下一年取得更好的工作成績。
綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十
xx區(qū)文廣局、體育局：
（1）明確分工：街道黨工委明確辦事處副主任鄭敏芝同志為文體工作分管領(lǐng)導(dǎo)。
（2）落實經(jīng)費：全年共撥付給文體中心財政資金20萬元，其中3萬元用于支付通訊報道員工資保險，2萬元用于辦公費用，3萬元用于退休職工工資和原電影院放映員生活補助，其余12萬元全部用于文體項目建設(shè)和文藝活動經(jīng)費。
（3）配強人員：街鎮(zhèn)合并后文體中心現(xiàn)有程建新和陳曉明兩人。
（4）完善臺帳：臺帳完整，所有資料及時歸檔裝訂，妥善保存。
2、實現(xiàn)目標：
（1）示范文化站：由于老政府地塊整體拆遷開發(fā)商業(yè)步行街，原文體活動中心和電影院已被拆除，后搬入原工商所臨時使用，現(xiàn)又搬入原農(nóng)電站過渡。由于沒有固定場地，市級示范文化站創(chuàng)建難以實施。新文體中心已規(guī)劃建設(shè)，將建在新政府對面，目前正完善相關(guān)手續(xù)，將于明年開工建設(shè)。明年新文體中心建成后，將積極創(chuàng)建市級示范文化站。
（2）農(nóng)家書屋：經(jīng)過近幾年特別是今年的努力，農(nóng)家書屋建設(shè)工作有了長足的發(fā)展，12個村居已基本實現(xiàn)全覆蓋，王子廟社區(qū)、山東社區(qū)、方山村、雨花石村、三友湖村、鐘林村、新篁中心社區(qū)能夠正常開放，未能正常開放的村居我們正督促整改。希望區(qū)圖書館加強圖書投放力度，使圖書得到不斷更新。
（3）共享工程：今年按照要求建立社區(qū)共享工程點的全覆蓋，另外我們又自加壓力，主動申報建設(shè)了鐘林、三友湖、方山三個村的共享工程點，目前5個社區(qū)和3個村已全部建設(shè)完成，電腦、桌椅、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備全部到位，防火墻安裝完成，制度全部上墻，上網(wǎng)登記臺帳已經(jīng)建立。
（4）文化設(shè)施：全街道公共文化設(shè)施面積達到3510平方米，比上年增長6%，明年新文體中心建成后，將增加600平方米左右，增幅20%。
1、陣地活動豐富多彩。
（1）陣地活動常年開放：除農(nóng)家書屋、共享工程點正常開放外，街道文體中心各項文體活動正常開展，尤其是雨花石藝術(shù)團每天都在文體活動中心內(nèi)排練節(jié)目。
（2）大型活動形成常態(tài)：今年是xx街道群眾文化大發(fā)展大繁榮的一年，大型文藝演出輪番登場，18法律廣場文藝宣傳舉辦2場演出、慶五一文藝晚會、慶七一文藝晚會、雨花石節(jié)開幕式演出、敬老院慰問演出、鐘林村廣場文藝演出、新篁中心社區(qū)廣場文藝演出、石廟社區(qū)廣場文藝演出等大型活動好戲連臺。我們還積極配合區(qū)電影公司“送電影下鄉(xiāng)”活動，全年共放映電影86場次。
（3）宣傳報欄月月更新：我們及時更新宣傳報欄內(nèi)容，牢牢抓住這一宣傳陣地，把先進文化和黨的政策帶到千家萬戶。
（4）共享工程發(fā)揮作用：8個村居已建好共享工程點，我們將加強督促，確保正常開放，為居民提供文化信息服務(wù)。
2、輔導(dǎo)工作常抓不懈。
（1）加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)：輔導(dǎo)村居建好文化室，農(nóng)家書屋搞好業(yè)務(wù)創(chuàng)建。
（2）組建群文團體：“xx街道雨花石藝術(shù)團”于今年正式成立，現(xiàn)有業(yè)余演員40多人，全部為本街道的文藝骨干，街道文體中心投資1萬元制作了長7米寬5米的舞臺，同時通過駐街企業(yè)和村居贊助配齊了音響設(shè)備和演出服裝道具，現(xiàn)在正常開展排練和演出。
（3）舉辦培訓(xùn)講座：今年舉辦了2期健康知識講座，分別在政府一樓會議室和四樓會議室舉行，由知名專家講解營養(yǎng)保健知識。我們還舉辦了合唱培訓(xùn)、舞蹈培訓(xùn)，從隊員的選拔到指導(dǎo)老師的確定，再到培訓(xùn)場地和經(jīng)費的落實，再到培訓(xùn)過程的出勤考核，直到帶隊參加比賽結(jié)束，我們認真做好每一個環(huán)節(jié)的工作。我們還積極參加市、區(qū)局組織的各種培訓(xùn)，如非遺知識講座、農(nóng)家書屋管理員培訓(xùn)等。
3、文藝創(chuàng)作方興未艾。
（1）創(chuàng)作鄉(xiāng)土演出作品：“xx街道雨花石藝術(shù)團”創(chuàng)作了“四老太逛”、“我來說說交通法”、“我來說說婚姻法”、“二傻接老婆”、“棒打不孝妻”等快板說唱和揚劇曲目，以及20余個舞蹈、少兒二胡演奏、魔術(shù)、獨唱、男女聲對唱等節(jié)目，每場演出觀眾均達千人以上，掌聲經(jīng)久不息，演出獲得圓滿成功。
（2）發(fā)表群文宣傳信息：具有濃郁鄉(xiāng)土氣息的節(jié)目收到農(nóng)民群眾的熱烈歡迎，電視臺、都市文化報都作了深入報道，制作了新聞節(jié)目和專題節(jié)目。xx區(qū)司法局領(lǐng)導(dǎo)在觀看節(jié)目以后給予高度贊賞，組織藝術(shù)團在全區(qū)各街鎮(zhèn)進行法制文藝宣傳演出。
（3）民間文藝：鐘林村邵長榮的民歌演唱、黃中村的飛鏜表演是傳統(tǒng)的民間文藝，我們將致力于他們技藝的傳承，讓民間文藝永葆青春。
（4）積極參加群文比賽：我們積極組織節(jié)目參加省市區(qū)競賽調(diào)演，組團參加了在揚子影劇院舉辦的xx區(qū)“頌祖國*唱家鄉(xiāng)”群眾歌詠比賽、在區(qū)古德體育館舉辦的“慶祝建區(qū)十周年*喜迎黨的十八大”巾幗志愿者專場文藝匯演、在區(qū)第一文化館舉行的揚劇票友比賽，均取得了較好的成績和良好的社會效益。
三、文化遺產(chǎn)保護毫不放松做好文物普查：
1、xx街道有文物三處，分別是陳堡橋、黃氏宗祠和彌陀寺。
2、定期進行巡查：我們將妥善保護文物作為己任，每月對文物巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保文物完好率。
3、進行文保宣傳：我們經(jīng)常性地開展文保宣傳工作，通過村務(wù)公開欄、廣播、標語、橫幅、會議等形式宣傳文保法規(guī)，防范破壞文物行為。
我們強化網(wǎng)吧安全管理，規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營，不定期開展網(wǎng)吧、游戲室檢查，營造良好的.文化市場環(huán)境。協(xié)助安全、衛(wèi)生、工商、公安、綜治等部門對本轄區(qū)的公共娛樂場所的安全、消防、衛(wèi)生等方面和學(xué)校周邊的文化市場和小食品市場進行了四次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整治，確保了全年無事故發(fā)生。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)經(jīng)營戶。
xx街道是中華一絕——雨花瑪瑙石的故鄉(xiāng)，是一個有一千多年歷史的古鎮(zhèn)，是著名的“中國觀賞石之鄉(xiāng)”。境內(nèi)方山、橫山、奶山、峽龍山等不但盛產(chǎn)雨花石，而且山清水秀，環(huán)境優(yōu)美。街道東南的方山，是當(dāng)今世界上保存最完好的古火山口，是“國家級地質(zhì)森林公園”，擁有仙人洞、紫竹園、王子石等八大奇景；緊鄰方山東側(cè)坐落著兩座山峰，二峰拔地而起，十分勻稱，稱之為奶山；方山和奶山山上樹木蔥蘢，加上清澈見底、波光粼粼的南王湖、三友湖、東方紅水庫，還有超大集團萬畝蔬菜基地，南京綠航農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)示范基地，南京紫竹林餐飲服務(wù)公司為龍頭的鐘林村農(nóng)家樂基地和黃中村農(nóng)家樂基地，以及遍布星羅棋布的茶場，千家萬戶果園等，形成優(yōu)美的田園風(fēng)光和良好的旅游服務(wù)環(huán)境。xx街道充分利用這些自然資源，打造以橫山雨花石地貌和綠航生態(tài)林果為特點的生態(tài)旅游區(qū)。
同時著力打造雨花石文化街，推出雨花石文化園門面房16間進行雨花石經(jīng)營，雨花石文化街和“南京紅樓夢緣雨花石有限公司”展銷廳、“南京雨花石展示展銷中心”、“國愛雨花石展覽館”、“寧六雨花石展覽館”、“博雅雨花石文化園”形成“一街五館”的格局，做大雨花石市場。自然風(fēng)光和雨花石文化完美結(jié)合，雨花石特色旅游已初步形成，自xx年國慶節(jié)開通了雨花石之鄉(xiāng)尋石之旅后，每個雙休日都有旅游社大巴車載著各地游客來探尋雨花石源頭，進行以在一街五館賞精品雨花石、在三大礦山親手撿雨花石、在兩大農(nóng)家樂基地吃農(nóng)家菜、在方山峽龍山采雨花茶、在超大集團蔬菜基地采草莓和葡萄、在綠航生態(tài)農(nóng)業(yè)園摘獼猴桃、在南王湖和三友湖垂釣戲水，看方山地質(zhì)公園、購極目牌雨花茶和遠望牌草雞及草雞蛋等綠色有機農(nóng)產(chǎn)品、休閑健身等為主的雨花石特色旅游。
2、文化產(chǎn)業(yè)招商引資力求突破：
今年籌劃建設(shè)集雨花石展示、交易、研究、拍賣、文化交流和休閑旅游為一體的大型“雨花石文化主題公園”工作，目前已進入規(guī)劃論證階段，正在加緊實施，我們配合街道辦事處招商引資，力爭盡早開工建設(shè)。
橫山被譽為金字塔，經(jīng)過20多年的開采，山體基本消失，下一步要大力招商引資，著手橫山區(qū)域的整治，以地質(zhì)旅游和文化旅游為核心，對已關(guān)閉的砂礦宕口，進行填埋復(fù)綠，并保留適度的剖面群，建設(shè)南王湖和三友湖水上游樂設(shè)施，同時盤活宇揚茶社等旅游資產(chǎn)，修繕市級文物陳堡橋、彌陀寺和黃氏宗祠，整治原方山采石場采石剖面，全力打造地質(zhì)森林公園的環(huán)境。
3、特色文化賞石習(xí)俗得到弘揚：
今年申報了“雨花石地理產(chǎn)品屬地標志”認證，區(qū)政府蔣錫林副區(qū)長和施勇君副區(qū)長分別先后兩次專程到xx街道召開現(xiàn)場推進會，召集區(qū)質(zhì)監(jiān)局、文廣局、旅游局、工商局、財政局、環(huán)保局、國土分局、xx街道、xx區(qū)雨花石協(xié)會、xx區(qū)雨花石收藏家協(xié)會負責(zé)人進行匯報交流，認真討論相關(guān)申報材料，對不足之處提出修改意見。在8月22日的現(xiàn)場推進會上，施區(qū)長要求相關(guān)部門要緊密配合，倒排進度，以強烈的責(zé)任感和使命感做好申報工作，確保通過考核驗收。至8月底，我們將相關(guān)申報材料已全部收集整理到位，包括雨花石產(chǎn)地地理和歷史文字介紹、雨花石物理和化學(xué)屬性質(zhì)量標準、歷次有關(guān)雨花石的新聞報道和獲獎證書三大部分。下一步還將申報“雨花石賞石習(xí)俗的國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”，相關(guān)工作正有序推進，力爭盡早認證成功。
4、文化資源推介活動走向深入：
有“噸砂粒石”之稱的瑪瑙雨花石被老百姓稱為“水石”，其色彩如彩虹豐富鮮艷、細膩、奇異變幻多姿，其質(zhì)、形、紋、色、呈象、意境六類兼?zhèn)?，堪稱“天賜國寶、中華一絕”，譽滿海內(nèi)外。雨花石是花型的石，石質(zhì)的花，以其紋路、色艷的美著稱于世，雨花石是世界觀賞石中的一朵奇葩，堪稱中華民族文化寶庫中的一顆璀璨明珠。雨花石的出產(chǎn)歷史悠久，雨花石收藏源遠流長，雨花石文化更是底蘊深厚。近年來，xx街道圍繞雨花石的文化特性，大力弘揚和傳承雨花石文化，通過申報并正式被國家批準“中國觀賞石之鄉(xiāng)”稱號、冠名xx區(qū)“茉莉花”雨花石國際文化旅游節(jié)、舉辦雨花石展覽、出版雨花石畫冊、拍攝“天成幻出”雨花石宣傳片等措施推動雨花石文化的興起，促進雨花石文化大發(fā)展，讓蘊藏于群眾中的雨花石文化活力得到充分發(fā)揮，使雨花石文化在傳承中得到了繁榮。繼xx年雨花石成為上海世博會的特許產(chǎn)品后，南京博雅雨花石文化有限公司今年將雨花石產(chǎn)品成功申報成為xx年南京青奧會特許產(chǎn)品，通過走進青奧會等全球大型體育賽事，去推廣宣傳雨花石，將進一步提高雨花石知名度、美譽度，樹立雨花石品牌。中央電視臺“地理中國”欄目、南京電視臺“標點旅游”欄目、北京電視臺等多家媒體來實地拍攝雨花石專題片，雨花石知名度得到大幅提升。
繼前年國慶節(jié)期間舉辦了“江山如畫雨花石精品展”和邀請全國各地的奇石經(jīng)營戶在雨花石文化街舉辦奇石展覽后，去年又在紅樓夢緣雨花石館舉辦了“慶七一戴宗寶紅色主題精品雨花石展”，之后又在臺灣新北市舉辦了“海峽情緣雨花石精品展”，在無錫、濟南等地舉辦雨花石展。今年8月31日全國賞石日在博雅雨花石公司舉辦了“弘揚賞石文化*共建賞石節(jié)日”雨花石主題展，中國觀賞石協(xié)會鐘秘書長和藺主任親臨指導(dǎo)，今年國慶節(jié)期間協(xié)會又舉辦了“天成幻出花好月圓”雨花石精品展，每次展覽均吸引了大批游客觀展。前不久我們又遠赴武漢參加“武漢寶玉石文化節(jié)”，舉辦雨花石展覽，中國觀賞石協(xié)會會長壽嘉華女士（原國土部副部長）和北美賞石理事會會長湯姆托吉亞士先生親臨展位觀賞雨花石，細細詢問相關(guān)情況，聽取了情況匯報。之后湯姆托吉亞士親臨實地考察雨花石產(chǎn)業(yè)，為在北美推介雨花石材料。
現(xiàn)在的xx街道由原xx街道和原新篁鎮(zhèn)合并建立。原xx街道的文體活動中心因開發(fā)商業(yè)步行街而被拆除，后搬入原工商所臨時使用，現(xiàn)又搬入原農(nóng)電站過渡。由于沒有固定場地，室內(nèi)設(shè)施難以正常發(fā)揮作用。新文體中心已規(guī)劃建設(shè)，將建在新政府對面，目前正完善相關(guān)手續(xù)，將于明年開工建設(shè)，建成后將配齊器材，為全體居民服務(wù)。原新篁鎮(zhèn)文體中心在街鎮(zhèn)合并后予以保留，現(xiàn)正常發(fā)揮服務(wù)功能。
xx街道現(xiàn)有5個社區(qū)、7個村，其中：xx社區(qū)現(xiàn)在租用民房作辦公用房，新社區(qū)便民服務(wù)中心選址在寧通公路北，即將開工建設(shè)；石廟社區(qū)便民服務(wù)中心正在建設(shè)之中，目前已建設(shè)到2層；其余3個社區(qū)和7個村均有便民服務(wù)中心，有相應(yīng)的文體設(shè)施，文體設(shè)施均在村部內(nèi)或附近。今年，我們在區(qū)體育局的指導(dǎo)和支持下，不斷完善群眾體育設(shè)施，五個社區(qū)各新添置了一套乒乓球桌，安裝了黃中村、王子廟社區(qū)、山東社區(qū)、方山村新籃球架，最近又分別為xx社區(qū)和新篁中心社區(qū)配備了各一套室內(nèi)健身器材，12個村居的室外健身路徑全部到位，5個社區(qū)的十分鐘健身圈工程全面建設(shè)完成。同時我們加強對體育設(shè)施的巡查力度，發(fā)現(xiàn)破損及時修復(fù)，杜絕安全事故的發(fā)生。
今年，群眾體育活動繼續(xù)蓬勃發(fā)展，我們按照要求對全街道所有體育健身設(shè)施、健身場所、健身團隊、體育指導(dǎo)員進行了認真統(tǒng)計，對健身站點進行了gps定位，相關(guān)數(shù)據(jù)，完善了相關(guān)臺帳。
南京市xx區(qū)xx鎮(zhèn)武術(shù)運動協(xié)會成立于xx年6月，自成立以來一直活動正常，尤其以太極拳運動為特色，多次派選手參加國家、省市級比賽，取得優(yōu)秀成績，王言才同志獲得武術(shù)陸段稱號。這是我街道體育工作的一個亮點。
我們積極參與“南京市農(nóng)民體育幸福工程”系列活動，組隊參加了在高淳國際慢城大山村舉行的“南京市第二十屆運動會（鎮(zhèn)街部）自行車慢騎比賽”和在仙林大學(xué)城舉行的“南京市第二十屆運動會（鎮(zhèn)街部）車輪競速比賽”，成績排名位于全市街鎮(zhèn)的中游。我們還選拔廣場舞優(yōu)秀選手組隊參加了區(qū)體育局在古德體育館舉辦的“xx年南京市xx區(qū)‘全民健身日’健身活動暨南京市‘農(nóng)民體育幸福工程’排舞展演”。街道還組織舉辦了小型的群眾運動會，比賽項目有：拔河、乒乓球、健身操、象棋、撲克牌、羽毛球、籃球、短跑等。
中心各項管理科學(xué)合理，人員責(zé)任心強，組織能力好，管理有序，安全穩(wěn)定無事故。我們及時處理信訪問題，今年兩次接12345工單，街道6名原電影院放映員要求增加生活補助標準，我們及時向黨工委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出處理問題的建議，協(xié)助黨工委、辦事處妥善解決這一歷史遺留問題。
作為中國觀賞石之鄉(xiāng)，xx街道在城鎮(zhèn)建設(shè)中融入雨花石文化元素，今年統(tǒng)一安裝沿街店招店牌，加入雨花石圖案，同時還進行了街道亮化工程。我們文體中心從工程的招投標環(huán)節(jié)開始直至工程完工全程服務(wù)，從與沿街企事業(yè)單位及住戶的溝通協(xié)調(diào)，到申請10只電表的安裝，再到監(jiān)督施工隊的工程質(zhì)量，歷時兩個月，我們做了大量的工作，確保了工程按質(zhì)按量按時完成。
xx年是不平凡的一年，這一年倫敦奧運會上中國隊成績喜人，黨的十八大勝利召開，文化強國寫入黨章，文體事業(yè)將邁入大發(fā)展大繁榮的新的歷史時期。我們在肯定成績的同時，我們還要清醒地認識到工作中存在一些問題。如，文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與經(jīng)濟社會發(fā)展總體要求還不相協(xié)調(diào)，社區(qū)開展的文體活動與居民群眾日益增長的多樣化的需求還不相適應(yīng)，少數(shù)村居的活動陣地開放時間還不正常，資金缺乏影響了項目推進進度等等。這些問題都需要我們對照科學(xué)發(fā)展觀的要求，認真總結(jié)，加以改進。
綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十一
20xx年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣文體局的具體指導(dǎo)幫助下，金泉鄉(xiāng)文化服務(wù)中心，認真貫徹落實縣委全會、西充縣文體局20xx年重點工作會議精神，堅持“為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)”的方向和“百花齊放、百家爭鳴”的方針，認真履行職責(zé)，充分發(fā)揮綜合文化服務(wù)功能作用，廣泛開展群眾性文化體育活動，豐富了群眾文化生活，提高了廣大群眾的科學(xué)文化素質(zhì)和身體素質(zhì)，促進了全鄉(xiāng)精神文明建設(shè)。
（一）加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整體功能不斷完善。
在鄉(xiāng)黨委、政府的關(guān)心幫助和縣文體局的鼎力支持下，金泉鄉(xiāng)綜合文化站建設(shè)于20xx年被正式列項實施，新建300平方米的綜合文化站，20xx年已正式投入使用。全民健身活動場所規(guī)范化建設(shè)進一步加強，年內(nèi)改擴建籃球場7塊。
（二）精心組織，各項活動有序開展。
我鄉(xiāng)以元旦、春節(jié)、三八節(jié)、六一節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日為契機，認真開展各項文體活動，一年來，共開展各種大型文藝活動4次，各項體育活動20次，出黑板12期，播放廣播70次120小時，發(fā)放各類宣傳單1000多份，輔導(dǎo)村級文體活動4次，組織開展各種宣傳活動4次，認真做好圖書借閱工作，做到有借必辦。認真收集選送優(yōu)秀書畫、攝影作品參與“三農(nóng)”書畫攝影展；發(fā)展業(yè)余文藝隊，成立了金泉鄉(xiāng)老年文藝宣傳隊，開展巡回演出；認真組織參與西充縣新農(nóng)村文藝匯演及歌詠比賽；積極參與美食文化節(jié)籃球比賽等。加強非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作，繼承弘揚民族民間優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，年內(nèi)共組織民間藝人開展活動6次。認真做好信息文稿報送工作，年內(nèi)報送各類信息12條。
（三）認真履職，農(nóng)村電影放映工程有效實施。
認真組織開展農(nóng)村電影放映工作，電影隊認真履行職責(zé)，扎實開展免費放映活動，年內(nèi)共放映電影13場次，行政村放映覆蓋率達100%，普及率達100%，通過農(nóng)村電影工程送電影下鄉(xiāng)活動的開展，一方面豐富了農(nóng)民群眾的文化生活，另一方面通過科教片的放映宣傳，提高群眾科技素質(zhì)。
（四）高度重視，全國文物普查工作進展順利。
我鄉(xiāng)成立文物普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，對文物普查工作進行廣泛宣傳，并認真做好信息采集上報工作。
（五）加強監(jiān)管，文化市場健康發(fā)展。
鄉(xiāng)文化服務(wù)中心會同公安、工商等執(zhí)法部門定期不定期地對打字復(fù)印店、書店、音像制品經(jīng)營店進行專項檢查，堅決杜絕無證經(jīng)營及違規(guī)亂印行為。認真維護文化市場秩序，不讓黃、賭、毒等低級腐朽的東西擾亂文化市場，年內(nèi)開展專項檢查4次，文化市場健康有序。
我鄉(xiāng)20xx年文化服務(wù)中心工作雖取得了明顯的成績，但也存在一定的困難和問題，主要表現(xiàn)在：
一是文化活動場所基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，體育設(shè)施陳舊，綜合文化站建設(shè)資金缺口較大。
二是由于財政收支矛盾十分突出，活動經(jīng)費投入有限，在一定程度上影響了各項有益活動的有效開展。
三是村級文體活動室少，全民健身運動開展難。四是民間藝人積極性調(diào)動難。
在下步工作中，將認真把握國家投資導(dǎo)向，主動適應(yīng)變化，加強匯報銜接，整合項目資金，認真抓好綜合文化站建設(shè)，努力把文化站建設(shè)成為功能完善、設(shè)施齊全的標準文化站，繼續(xù)加大農(nóng)村文化陣地建設(shè)力度，推進全鄉(xiāng)文體公共服務(wù)場所建設(shè)，積極開展特色文化體育鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，加快文化信息共享工程建設(shè)，抓好農(nóng)家書屋建設(shè)，進一步加大經(jīng)費投入，深入開展貼近實際、群眾喜聞樂見的文體活動，不斷豐富群眾文化生活。
綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十二
省計量科學(xué)研究院客服大廳“青年文明號”是一個朝氣蓬勃、團結(jié)向上的優(yōu)秀集體。目前營業(yè)廳共有人員10名。主要承擔(dān)著送檢客戶的業(yè)務(wù)接洽、受理、咨詢和發(fā)證等工作，是本院對外的一個文明窗口，集中代表了本院的窗口形象。以來，特別是客服大廳在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、幫助下，從環(huán)境硬件的改善到人員配備軟件的充實，都給予了特別關(guān)愛。我們也是嚴格按照省級“青年文明號”標準要求自己，緊緊圍繞本院的中心工作，以優(yōu)良的職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，贏得了客戶的信任，得到了各級組織和客戶的肯定。
近兩年以來，我院的“青年文明號”開展了“崗位練兵”、“315在行動”、“愛眼護眼日的宣傳”及各種聯(lián)誼等活動。大力倡導(dǎo)“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的信用公約，轉(zhuǎn)變了青年文明號成員的思想觀念，強化了市場意識、服務(wù)意識。
“青年文明號”利用業(yè)余時間組織了業(yè)務(wù)崗位練兵、青年文明號知識競答等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識的拓展，提高了大家的業(yè)務(wù)技能；開展如何從我身邊做起、如何提升服務(wù)質(zhì)量、“假如我是客戶”等主題的大討論，以提升服務(wù)質(zhì)量；組織青年文明號成員到系統(tǒng)內(nèi)外標桿單位進行學(xué)習(xí)，吸收和掌握其它單位的先進經(jīng)驗和服務(wù)理念，優(yōu)化客戶服務(wù)流程；組織成員參加我院每年舉行的行風(fēng)監(jiān)督員暨大客戶座談會，廣泛征求客戶及行風(fēng)監(jiān)督員意見，以提高服務(wù)水平，改進服務(wù)方式；開展文明用語，規(guī)范禮儀培訓(xùn)，使我們的儀容儀表、舉止言行、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面都有了較大的提高；開展以職業(yè)道德建設(shè)為主題的公民道德建設(shè)教育，結(jié)合貫徹黨中央頒發(fā)的《公民道德建設(shè)實施綱要》，采取了集中與分散、考試與參加知識競賽相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，取得了較好的效果。通過以上活動，使青年文明號成員樹立了正確的服務(wù)理念，大大提高了他們的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德素養(yǎng)。
繼續(xù)爭創(chuàng)“四個一流”，加強“青年文明號”建設(shè)，要在強化管理上做文章，在建立健全運行機制上下工夫。
1、確定目標，強化措施。根據(jù)院業(yè)務(wù)發(fā)展的中心工作，制定了工作目標，并根據(jù)目標做了措施計劃，確保措施的落實。
2、制定明確、細致的崗位職責(zé)。結(jié)合青年文明號的具體崗位工作，把青年文明號的工作細致化，制定青年文明號職責(zé)制度，每個人職責(zé)明確，目標明確，大大提高了大家的積極性，使工作效率和質(zhì)量都有明顯的.提高，以保證各項工作任務(wù)的完成。
3、結(jié)合本院對安全工作的要求，落實安全責(zé)任制，增強集體成員安全意識。組織人員定期進行安全學(xué)習(xí)，以做好防火防盜等到安全措施。
4、堅持實行每周一評制度。每周一舉行一次會議，在會上對前一周的工作作出總結(jié)，表揚好人好事，并對出現(xiàn)的問題提出批評，及時整改。同時對下周的工作安排進行部署，通過這種形式，青年文明號成員對崗位工作任務(wù)和工作情況有了充分的了解，從而能夠更深入地投入工作。
近年來，“青年文明號”以“服務(wù)人民，奉獻社會”為目標，深入開展“為人民服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)”活動。每逢重大節(jié)日根據(jù)省局的部署，積極組織人員在繁華地段進行有關(guān)計量基礎(chǔ)知識的宣傳咨詢和關(guān)系民生的計量器具的免費檢測活動。幾年來共發(fā)放宣傳資料幾萬份，便民活動幾萬人次，使廣大市民充分了解了計量基礎(chǔ)知識，明白了計量的重要性。
在增強黨員意識，黨帶團的教育活動中，青年文明號積極開展了以黨團員為主體、全所員工參與的學(xué)習(xí)先進事跡等一系列活動，根據(jù)我院黨組的安排成立服務(wù)隊伍、建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、明確服務(wù)職責(zé)、完善服務(wù)制度、充實服務(wù)措施，不斷把優(yōu)質(zhì)服務(wù)引向深入。以院團委成立青年志愿者為契機，客服大廳全體團員青年共同加入了青年志愿者服務(wù)隊。
常常有客戶急于檢測儀器設(shè)備，客服大廳人員都會非常熱情的幫助協(xié)調(diào)聯(lián)系檢測人員，盡量滿足客戶的要求，比如：中國中原對外工程公司送檢了兩臺經(jīng)緯儀和水準儀，因為工程進度的需要急于檢測儀器，客戶人員都能給予熱情的幫助，積極協(xié)調(diào)實驗室檢測人員，加班加點進行檢測，經(jīng)緯儀中的補償器壞了，還要替客戶出去購買，經(jīng)這這么一系例的工作之后，客戶人員的工作得到了客戶肯定和稱贊。比如：北京電力建設(shè)公司調(diào)試檢測中心送檢了一批的進口儀器，客戶人員幫助協(xié)調(diào)檢測人員，對這批進口設(shè)備進行了長時間的查閱資料和調(diào)試，解決了很的技術(shù)難題，為客戶提供了技術(shù)支持和保障，得到了客戶的好評，真正做到了用戶第一，服務(wù)至上。
此外，“青年文明號”還積極響應(yīng)“汶川大地震的捐助活動”，多的捐了幾千元，少的也有幾百元，大家都能獻出一點愛心，盡自己的微薄力量幫助災(zāi)區(qū)同胞度過難關(guān)。積極參加英模報告團的事跡介紹會，接受英模的教育。一年來，“青年志愿者服務(wù)隊”的旗幟飄揚在社區(qū)之中。“青年文明號”成員在節(jié)假日都能活躍的社區(qū)街道，為樹立福建計量形象做出了積極貢獻，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，受到了群眾的廣泛好評。
綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十三
堅持每日例會制度，針對具體問題，研究和落實整改措施，有力地減少了醫(yī)療、護理、營銷差錯，保障了門診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營。
建立健全手術(shù)跟單制度、護理跟單制度，嚴格發(fā)掘潛在手術(shù)項目。
咨詢?nèi)藛T對電話接入及時登記并進行跟蹤，堅持誰接誰跟蹤的制度，對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢?nèi)藛T。
嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進行書寫，簽定手術(shù)協(xié)議，手術(shù)結(jié)束后及時輸液，并告知術(shù)后注意事項。一周內(nèi)進行電話回訪并確認復(fù)診時間等。
護理人員根據(jù)要求完成護理工作，并進行自身學(xué)習(xí)，充實和豐富護理知識，以達到更好的`工作需求。同時嚴格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施，制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴格執(zhí)行，保障手術(shù)安全。
綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十四
20xx年來，為了加強我處農(nóng)村公益性文體服務(wù)工作，進一步提高群眾文化生活質(zhì)量，確實履行農(nóng)村公益性文體服務(wù)合同，實現(xiàn)農(nóng)村政治文明、精神文明和物質(zhì)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，結(jié)合我處開發(fā)實際，在20xx年工作基礎(chǔ)上，根據(jù)今年的文體服務(wù)合同完善各項工作，半年來，中心主要做了以下工作：
1、按合同要求制訂了20xx年工作計劃，按季度完成指定文體服務(wù)工作。加強文化站服務(wù)體系建設(shè)，明確發(fā)展思路，以服務(wù)農(nóng)村文化建設(shè)需要而制定長期發(fā)展計劃，結(jié)合村文化建設(shè)發(fā)展情況和文化從業(yè)人員的文化素質(zhì)情況，制定對村長期文化建設(shè)幫扶和培養(yǎng)計劃。
2、加強對村級文化室扶助和管理。在省新聞出版局的支持和區(qū)文體局的重視下，申報了楊下村、旗鼓村、浮山村、雙泉村農(nóng)村書屋和煤機社區(qū)、雙泉社區(qū)、淦河社區(qū)文化室，使得辦事處的各村和社區(qū)有更加好的文化活動條件，讓農(nóng)村和社區(qū)有更好的文化學(xué)習(xí)氛圍。
3、加強了對村、社區(qū)文化演藝隊伍的培訓(xùn)和管理，營造了文化的氛圍，提高了其節(jié)目內(nèi)涵和品位。今年我處除了淦河社區(qū)文藝隊外，又組建了旗鼓腰鼓隊，壯大了文藝表演的隊伍。
1、按合同要求完成半年的公益電影的放映和送戲下鄉(xiāng)這兩項工作，到目前為止，送公益電影下鄉(xiāng)已達到60場、劇團演出6場。雖然現(xiàn)在的電影不如過去那么大規(guī)模的放映，但是在農(nóng)村還是很受歡迎的?，F(xiàn)在，公益電影和送戲下鄉(xiāng)已在農(nóng)村形成一種好的文化氛圍，群眾對此項工作拍手歡迎，觀看率較高，人人都說黨的惠農(nóng)政策好，建設(shè)和諧社會好。
2、組織參加大型文體活動3場，分別是咸寧市舉辦的“三八”女子爬山比賽、“五四”青年區(qū)趣味運動會和世界環(huán)境日萬人騎自行車活動。
到目前為止，送公益電影下鄉(xiāng)已達到60場、劇團演出6場。雖然現(xiàn)在的電影不如過去那么大規(guī)模的放映，但是在農(nóng)村還是很受歡迎的?，F(xiàn)在，公益電影和送戲下鄉(xiāng)已在農(nóng)村形成一種好的文化氛圍，群眾對此項工作拍手歡迎，觀看率較高，人人都說黨的惠農(nóng)政策好，建設(shè)和諧社會好。
做好文體宣傳工作的首要任務(wù)是做好宣傳櫥窗和展板的展示，今年已完成6期櫥窗，新計劃生育條例、三級聯(lián)創(chuàng)等知識的展示。把好的政策通過櫥窗告訴千家萬戶，讓群眾來監(jiān)督每一項工作，這樣我們的工作才會越做越好。
今年來，在區(qū)文體局的關(guān)心下和辦事處領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我中心本著服務(wù)群眾的原則，嚴格按照合同要求來做好公益性文體服務(wù)工作之余，積極配合區(qū)文體局和處領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時性文體工作，力求做到最好。我們深知，我們離群眾完全滿意的要求還不夠，在中央多次提出建設(shè)社會主義新農(nóng)村，大力發(fā)展文化事業(yè)這個大前提下還有很多工作沒有做好，在今后的工作我中心會再接再厲，把文體合同完成的更好。
綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十五
該項目位于**村，其工程建設(shè)內(nèi)容包括路基工程、路面工程、涵洞工程、防洪堤工程、河道疏浚工程、網(wǎng)圍欄工程。其中路基、路面工程共包含兩條道路，主線全長1503.27m，支線在場鎮(zhèn)區(qū)域與主線相接，全長343.955m，k0+000-k0+240段為新建道路，k0+240-k1+503.270為改建段，路基寬度5.5m，行車道4.5m。路面結(jié)構(gòu)層設(shè)計為：30cm砂礫墊層、22cm水穩(wěn)砂礫基層、28cm混凝土面層；橋梁工程全長71.04m，全寬5.5m，16m預(yù)應(yīng)力空心板梁預(yù)制吊裝方式跨越河流。
該項目于2013年6月20日開工，2013年11月20日完工，提前合同工期1個月。
二、機構(gòu)組成該公路設(shè)有公路工程項目部，主要人員有：
項目經(jīng)理：嚴德全總工程師：高崇明實驗室：王顯勇。
工程部：李建儒材料部：曹洪財務(wù)部：高中海。
施工隊：羅俊文運輸隊：孫吉勇測量工程師：古芝彬。
本段路投入設(shè)備有：挖掘機2臺，裝載機2臺，自卸車6臺，推土機2臺，平地機1臺，振動壓路機1臺，灑水車1輛，全站儀1臺，水準儀1臺。該項目主要是混凝土路面，投入的設(shè)備有混凝土拌和機一套。
為了確保該項目施工任務(wù)在合同期內(nèi)順利完成，我單位按要求成立了項目經(jīng)理部進行項目管理。另外還要求公司各部門積極做好服務(wù)，為施工創(chuàng)造一個良好的條件。項目經(jīng)理部實行項目經(jīng)理負責(zé)制，各負責(zé)人分工負責(zé)的責(zé)任制。
三、質(zhì)量管理情況。
質(zhì)量就是信譽，質(zhì)量和信譽就是一個施工企業(yè)賴以生存的根本，我施工單位始終把工程質(zhì)量問題放在首位，成立了以項目經(jīng)理為第一質(zhì)量負責(zé)人，技術(shù)負責(zé)人牽頭的質(zhì)量保證體系，制訂了相關(guān)質(zhì)量管理文件及規(guī)章制度，使本項目部的質(zhì)量工作規(guī)范化、制度化，建立行之有效的質(zhì)量保證體系，落實了層層質(zhì)量責(zé)任制，進行獎優(yōu)罰劣的檢查制度，同時建立工地試驗室，配備常規(guī)試驗器材，以試驗來指導(dǎo)施工，這樣從根本上把好工程質(zhì)量關(guān)。我們主要抓好以下幾點：
（1）做好技術(shù)交接底工作。
項目部首先組織有關(guān)人員熟悉設(shè)計圖紙、合同條款及有關(guān)質(zhì)量要求，做到了如指掌，嚴格執(zhí)行，精心制訂了實施性施工組織設(shè)計，以施工工藝設(shè)計和施工要點為指導(dǎo)，以三級技術(shù)交底，操作規(guī)程和工序交接檢查為保證，嚴格各施工工序的控制和管理，從而使整個工程都納入到質(zhì)量管理中來。開工前在技術(shù)負責(zé)人帶領(lǐng)下，對整個施工項目進行了調(diào)查和復(fù)測，做好各技術(shù)資料整理，并及時落實到人。
（2）嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。
根據(jù)施工中所需材料的種類、規(guī)格和數(shù)量提早做好采購工作，并按規(guī)定進行試驗，對主要的原材料如：水泥、鋼筋、碎石等均委托四川暢儀能工程測試技術(shù)有限責(zé)任公司進行試驗檢測。對工地試驗室完成的材料試驗檢測也都嚴格按規(guī)范要求進行檢測，經(jīng)檢測合格后方可投入施工。對碎石、砂礫堆放也進行硬化、分檔堆放，還對各種材料配備專人管理，做到責(zé)任到人，這樣確保了工程質(zhì)量材料關(guān)。
（3）抓好施工管理。
在整個該項目的施工中，我施工單位都嚴格按《施工技術(shù)規(guī)范》操作，做到各材料配比準確、各分項放樣到位，各工序工藝操作規(guī)范，在各道工序完工后經(jīng)嚴格自檢，監(jiān)理抽驗合格后，才進入下一道工序的施工，對每道工序施工時配有足夠的施工人員、質(zhì)檢員、實驗員和施工設(shè)備，把質(zhì)量工作貫穿到施工全過程中，形成道道工序齊抓共管，上下自律，使工程質(zhì)量始終處于受控制狀態(tài)。對基層施工中，嚴格控制好砂礫的粒徑、級配和粘結(jié)材料的配比，做到最佳含水量碾壓，確保該層的壓實度和平整度，是基層施工質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。水穩(wěn)基層施工采用強制式水泥拌和機集中拌和，自卸車運輸，人工分段攤鋪、整平、振動壓路機碾壓的方法施工，施工中在做好各材料的配合比同時，混合料在運輸過程當(dāng)中，我們采用了覆蓋措施，以防混合料在運輸當(dāng)中因水分流水厲害而導(dǎo)致碾壓時不能夠滿足混合料的含水量，確保了其壓實度，完工后及時采用麻袋和毛氈進行保濕養(yǎng)護?；炷撩鎸邮┕な窃诨鶎羽B(yǎng)生期滿進行沖洗干凈后，用瀝青灑布車和人工噴灑相結(jié)合方法施工，這樣保證了路面施工的質(zhì)量。
四、施工進度控制。
1、根據(jù)總合同工期要求、工程氣候特點有效的組織施工，我部注重對施工過程的控制，按照工程施工的連續(xù)性、協(xié)調(diào)性、均勻性、經(jīng)濟性原則，安排了施工進度計劃。
2、施工作業(yè)方法根據(jù)機械設(shè)備的配置和該項目施工的特點，擬在進行路基、涵洞和橋梁基礎(chǔ)施工的同時進行河道疏浚、防洪堤施工，再進行底基層和基層施工，有一定的工作后再進行混凝土面層施工?；鶎又g采用順序作業(yè)，基層和面層之間施工實行流水作業(yè)。最后進行網(wǎng)圍欄工程的施工，從而保證整個項目施工進度的要求。
3、施工進度與施工計劃安排一致，在合同期內(nèi)保質(zhì)、保量完成全部施工任務(wù)。
五、成本控制和工程款撥付。
（1）成本控制。
1、材料控制：施工初期編制了詳細的施工預(yù)算和材料用量計劃，在施工過程中根據(jù)現(xiàn)場條件的變化、設(shè)計變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料，材料進出庫有詳細的記錄。在保證材料正常供應(yīng)的情況下，杜絕浪費。
2、采用新工藝，減少用工量、提高效率來增加效益（結(jié)合現(xiàn)場實際情況而定）。
（2）工程款的撥付。
1、建設(shè)單位在整個項目的推進中積極配合我施工單位，工程款的撥付及時到位，這讓該項目的順利進行提供了強大的有力保障，也為我施工單位做好最切實有力的后援保證。在這里非常感謝建設(shè)單位及相關(guān)單位給我們的大力支持和理解。
六、施工安全與文明施工情況。
（1）安全施工。
1、建立、健全安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，嚴格按安全操作規(guī)程作業(yè)，規(guī)范施工，從組織上對安全工作做好“三同時”，經(jīng)常性對工程施工的安全事項進行檢查，定期分析安全生產(chǎn)形式，研究和解決工作中存在的問題，使全體員工做到時時抓安全，事事講安全。
2、制定施工現(xiàn)場安全措施，加強施工員工安全教育，定期或不定期的進行安全知識競賽、現(xiàn)場安全標語宣傳等形式，調(diào)動全員安全生產(chǎn)的自覺性，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想意識。
3、施工現(xiàn)場均配備專職安全員，進行安全日、安全周、安全月等活動。
4、制定安全管理制度，并與各項目分部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，形成完整的安全生產(chǎn)保證體系。
5、抓好現(xiàn)場安全管理，文明施工，保障人身、機械和器材的安全，在庫房重地嚴禁煙火。
6、抓好防洪、防火、防盜工作。
7、加強安全防護、設(shè)施配備，重點作業(yè)要設(shè)置醒目的安全防護標志。
8、在運輸車輛所經(jīng)路口要派專人看守。
9、發(fā)生事故堅持“三不放過”的原則，及時處理。
（2）文明施工。
1、根據(jù)業(yè)主招標文件關(guān)于文明施工管理辦法，我公司制定完善有效的文明施工保護措施。
2、項目部的駐地建設(shè)應(yīng)做到布局合理，功能齊全、整潔衛(wèi)生；標識統(tǒng)一，有安全生產(chǎn)、文明施工內(nèi)容的宣傳欄、宣傳標語；辦公室和生活區(qū)應(yīng)嚴格分離，不得混雜在一起；試驗室內(nèi)各種儀器擺放整齊，標識清晰，操作規(guī)程上墻；各項管理制度、圖表齊全，并上墻。
3、料場、拌合站占地面積要滿足施工要求，平面布局合理；場地內(nèi)有臨時排水設(shè)施，不積水，并砌筑圍墻，料場需要按要求進行硬化，材料堆放要規(guī)范整齊，無混料現(xiàn)象，狀態(tài)標識、標牌清晰；路邊排水溝清理順暢，無污水；各項消防設(shè)施和設(shè)備齊全、有效。
4、在施工現(xiàn)場的作業(yè)人員，必須佩戴安全帽。
5、所有設(shè)備重新刷漆，機械設(shè)備按平面布置規(guī)劃固定點存放，遵守機械安全規(guī)程，經(jīng)常保持機械及周圍環(huán)境的清潔，機械的標識、編號明顯，安全裝置可靠；清洗機械排出的污水制定排放措施，禁止隨地流淌。
七、環(huán)境保護與節(jié)約用地措施。
1、重視環(huán)境工作。
把環(huán)保工作作為施工組織的重要組成部分，并認真貫徹執(zhí)行于施工全過程。
2、加強環(huán)保教育。
組織廣大施工人員學(xué)習(xí)環(huán)保知識，加強環(huán)保意識，使大家認識到環(huán)保的重要性和必要性。
3、貫徹環(huán)保法規(guī)。
認真貫徹各級政府的有關(guān)水土保護、環(huán)境保護方針、政策和法令。結(jié)合設(shè)計文件和工程特點，施工結(jié)束后要恢復(fù)原來地貌，因臨時用當(dāng)?shù)匕从嘘P(guān)要求進行復(fù)耕。
4、加強廢棄物處理。
所有生產(chǎn)及生活垃圾均需定點堆放，外運至合適地點處理，不得亂拋亂棄，廢棄泥漿不得隨便留置。
5、晴天需對臨時道路定時灑水，以免污染環(huán)境，運輸車輛應(yīng)覆蓋以防止拋撒。
八、對建設(shè)單位、設(shè)計單位和監(jiān)理單位的評價。
1、建設(shè)單位。
該項目建設(shè)單位為中國共產(chǎn)黨**縣委農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組。施工過程中嚴格要求質(zhì)量，堅決履行合同規(guī)定的各項任務(wù)，確保工程施工質(zhì)量的各項要求符合規(guī)范。多次召開工地會議，解決、協(xié)調(diào)施工中存在的問題，確保工程進度順利進行。
2、勘察、設(shè)計單位。
該項目由西南交通大學(xué)建筑勘察設(shè)計研究院勘察、設(shè)計。在外業(yè)設(shè)計的過程中，選線時充分考慮了沿線礦區(qū)和村鎮(zhèn)的長遠發(fā)展規(guī)劃，使路線線型進一步合理，順適；對施工中存在的設(shè)計變更問題，認真仔細調(diào)查，及時提供變更設(shè)計圖紙。
3、監(jiān)理單位。
該項目由四川城市建設(shè)工程監(jiān)理有限公司監(jiān)理。施工監(jiān)理中依據(jù)熱情服務(wù)、嚴格監(jiān)理、秉公辦事、一絲不茍的工作方針對施工中存在的質(zhì)量隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時處理，從而保證該工程項目在質(zhì)量合格的前提下快速有序的進行。
九、施工體會。
**縣**鎮(zhèn)**村基礎(chǔ)建設(shè)項目在我施工隊的精心施工管理下，在合同期限內(nèi)保質(zhì)保量完成了全部施工任務(wù)。當(dāng)然在我們的施工過程中也有不足的地方，我們也要虛心的認識差距，接受經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，在今后的項目建設(shè)中揚長避短，提高和改進施工方法，這是日后工作的寶貴財富。日后逐漸完善自己的觀點和意識，不斷提高我們的專業(yè)素質(zhì)和水平，加強責(zé)任心，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，以人為本，強化管理，增強團隊合作精神。
經(jīng)過這一次施工，我們更能體會到施工技術(shù)和質(zhì)量管理、安全管理、合同管理、成本控制在施工中的重要性，同時我們有信心在今后的項目建設(shè)中更加努力，不畏艱險，奮力拼搏，創(chuàng)出更優(yōu)質(zhì)的工程。
**建筑工程有限公司**縣**鎮(zhèn)項目部。
2013年12月14日于**。
綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十六
張靜張蕊。
朱婉霞胡柯柯。
焦文娜景陽陽。
2012年10月。
目錄。
一、可行性分析報告說明??????????????????????。
二、國家政策分析???????????????????????。
三、行業(yè)環(huán)境分析?????????????????????????。
四、市場調(diào)查分析???????????????????????。
五、資金、人員和設(shè)施條件??????????????????????。
六、報告總結(jié)???????????????????????????。
一．可行性分析報告說明。
（一）項目背景。
秋高氣爽，丹桂飄香。今年“十一”長假，中秋國慶疊加、高鐵開通、高速免費通行等多項利好措施，促使旅游市場熱鬧非凡，旅游人數(shù)和旅游綜合收入再攀新高。在此背景下，我們將對在信陽設(shè)立陽光假日旅行社進行可行性分析。
（二）工作開展方法。
為得到真實可靠的可行性分析報告結(jié)果，該項目主要從以下幾項工作進行著手：
1、網(wǎng)上統(tǒng)計資料搜素。
（1）信陽市旅行社規(guī)模，分布狀況。
（2）信陽市旅行社盈利狀況。
（3）河南省旅游發(fā)展政策。
（4）信陽市經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃。
2、調(diào)查訪問。
（1）電話訪問。
（2）人員調(diào)查。
二．國家政策分析。
旅行社是旅游業(yè)重要的產(chǎn)業(yè)部門，是旅游業(yè)的銷售系統(tǒng)，擔(dān)負著找來旅游者和接待旅游者的重要職能。目前，旅行社正處在有傳統(tǒng)旅行社向電子商務(wù)旅行社轉(zhuǎn)型的發(fā)展時期。屬于國民經(jīng)濟的第三產(chǎn)業(yè)。
與行業(yè)相關(guān)的金融、財政、稅收和其它政策有：
（一）我省加大對旅游企業(yè)和旅游項目的融資授信支持，合理確定貸款期限和貸款利率。符合條件的旅游企業(yè)可享受中小企業(yè)貸款優(yōu)惠政策。對有資源優(yōu)勢和市場潛力但暫時經(jīng)營困難的旅游企業(yè)，金融機構(gòu)要按規(guī)定積極給予信貸支持。進一步完善旅游企業(yè)融資擔(dān)保等信用增強體系，加大各類信用擔(dān)保機構(gòu)對旅游企業(yè)和旅游項目的擔(dān)保力度。
（二）拓寬旅游企業(yè)融資渠道，金融機構(gòu)對商業(yè)性開發(fā)景區(qū)可以開辦依托景區(qū)經(jīng)營權(quán)和門票收入等質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)。支持符合條件的旅游企業(yè)發(fā)行短期融資券、企業(yè)債券和中期票據(jù)，積極鼓勵符合條件的旅游企業(yè)在資本市場上市融資。
（三）鼓勵消費金融公司在試點過程中積極提供旅游消費信貸服務(wù)。積極推進金融機構(gòu)和旅游企業(yè)開展合作，探索開發(fā)適合旅游消費需要的金融產(chǎn)品，增強銀行卡的旅游服務(wù)功能。
（四）2009年12月，國務(wù)院出臺了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，將旅游業(yè)定位為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和讓人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，旅游業(yè)的地位進一步提高。省委省政府、市委市政府提出要大力實施“旅游立省”、“旅游強市”戰(zhàn)略，出臺了一攬子促進旅游業(yè)發(fā)展的政策措施；市委經(jīng)濟工作會議明確提出，要將文化創(chuàng)意旅游業(yè)作為今后一個時期戰(zhàn)略性支撐產(chǎn)業(yè)重點發(fā)展，這都為我市旅游業(yè)加快發(fā)展創(chuàng)造了條件，指明了方向。
三．行業(yè)環(huán)境分析。
（1）現(xiàn)有競爭者的威脅：目前信陽市有大大小小的旅行社近40家，但是進入全國百強的旅行社卻只有那幾家較為大型。大多數(shù)旅行社規(guī)模都較為小，經(jīng)營不規(guī)范。
（2）供應(yīng)商的威脅：目前隨著電子旅游網(wǎng)站的興起，越來越多的人來分旅游這杯羹。很多網(wǎng)站可以為旅游者提供門票、酒店等的網(wǎng)上預(yù)訂消費大大分解了旅行社在產(chǎn)業(yè)鏈中的收益。
（3）顧客的威脅：隨著市民私家車輛的大幅增長，春節(jié)黃金周期間，短線游、自駕游增長迅猛，同時選擇自行車等低碳環(huán)保的出游方式也逐漸受到人們的青睞。省內(nèi)客源地前十位依次為鄭州、開封、洛陽、許昌、新鄉(xiāng)、焦作、安陽、漯河、平頂山、南陽。隨著私家車數(shù)量大幅增加，自駕游比例大幅度上升。
（4）替代品的威脅：電子商務(wù)的興起，帶動了旅游電子產(chǎn)品的出現(xiàn)，如樂途，攜程等。就目前情況來看，由于電子商務(wù)旅行社在時間空間上的便利性導(dǎo)致全國各個電子旅行社都成為信陽市旅行社的威脅。
四。市場調(diào)查分析。
1．自然區(qū)位狀況：
信陽市位于河南省南部，東與安徽為鄰，南同湖北接壤，介于鄂豫皖三省的結(jié)合部，處于大別山北麓與淮河上游之間。全境東西長約205公里，南北寬約142公里，總面積1.8萬多平方公里，總?cè)丝?80萬，轄8縣2區(qū)。
2、人口狀況：
全市常住人口為6108683人，全市常住人口中，具有大專以上文化程度的人口為277632人；具有高中（含中專）文化程度的人口為689845人；具有初中文化程度的人口為2226161人；具有小學(xué)文化程度的人口為1911642人。
3、交通條件：
信陽是一座交通要城。京廣、京九鐵路和106、107國道以及京珠高速、大廣高速公路縱貫?zāi)媳?，寧西鐵路、312國道和滬陜高速公路橫穿東西，在境內(nèi)形成多個十字交叉。信陽市南距武漢天河機場150公里，北距鄭州新鄭機場280公里。已列入國家民航“十一五”規(guī)劃。明港機場距信陽中心城區(qū)僅48公里。淮濱港是河南省唯一的港口，航運可直達上海。發(fā)達的陸、水、空立體交通網(wǎng)絡(luò)，使信陽成為“立中原而通八方，居復(fù)地而達九州”的交通樞紐城市。
五．設(shè)立旅行社的資金、人員和設(shè)施條件。
（1）擁有三十萬元注冊資金，質(zhì)量保證金十萬元。
（2）組建國內(nèi)旅行社有限公司下設(shè):辦公室、計調(diào)部、外聯(lián)部、財務(wù)部等4個部門。員工8名，全部為大專以上學(xué)歷。其中包括總經(jīng)理在內(nèi)的4名公司中高級管理人員持有國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理資格證書》，公司的兩名專職財務(wù)人員持有中級會計師職稱，具備較豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗及企業(yè)策劃、營銷運作的能力。
（3）公司選址信陽市中心。公司營業(yè)面積80平方米，擁有傳真機、直線電話、電子計算機（可與省、市旅游局聯(lián)網(wǎng)）、打印機等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，以及3輛業(yè)務(wù)用車，與火車站建立關(guān)系，方便游客出行。
六、報告總結(jié)。
以上分析結(jié)果表明，組建旅行社將具有良好的社會經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)營條件。從旅行社的選址、目標市場需求狀況來看，組建旅行社是必要和可行的；從資金、人員等相關(guān)條件來看，符合設(shè)立國內(nèi)旅行社的基本標準；從經(jīng)濟效益來看，收入前景樂觀，企業(yè)投資償還能力較強；從社會效益來看，可為社會提供一定數(shù)量的就業(yè)機會，并能為信陽市增添一個具備相當(dāng)接待規(guī)模的國內(nèi)旅行社，對促進信陽旅游業(yè)的發(fā)展、壯大旅游經(jīng)濟具有積極的作用。但是是否實現(xiàn)盈利還需要各個經(jīng)營者自己的把握。
旅行社的建立可從以下幾方面進行著手：
1、實現(xiàn)旅行社行業(yè)自身的的創(chuàng)新。
旅行社行業(yè)強調(diào)創(chuàng)新，特別是在傳統(tǒng)模式固化的前提下，各種模式的創(chuàng)新都值得實踐和借鑒。旅行社行業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、運行創(chuàng)新、體制創(chuàng)新等，都是在升級過程中必須經(jīng)歷和實施的。其中，體制創(chuàng)新是基礎(chǔ)性、全面性的模式，它為其他創(chuàng)新創(chuàng)造條件。同時，大規(guī)模的旅游集團模式必須建立在旅行社內(nèi)部資源的優(yōu)化與協(xié)調(diào)機制上的。
2、產(chǎn)業(yè)升級。
旅行社業(yè)務(wù)市場逐步完善，產(chǎn)業(yè)也逐步升級。一是可以借助營銷網(wǎng)絡(luò)，提高技術(shù)含量；二是引進技術(shù)，培育自身網(wǎng)絡(luò)；三是自主創(chuàng)新，形成技術(shù)優(yōu)勢。升級的重要方式是通過組織形態(tài)變革，創(chuàng)造新的利潤空間。
3、形成合理的分工體系。
分工體系并非一定是水平分工或垂直分工，旅行社行業(yè)在發(fā)展的過程中需要把握的是方向。一是旅行業(yè)務(wù)專業(yè)化，其前提是旅行經(jīng)營業(yè)務(wù)的利潤平均化。二是分段化運作，既包括游程的分段，也包括業(yè)務(wù)的分段。從傳統(tǒng)眼光出發(fā)，業(yè)內(nèi)常常把分段運作視為不規(guī)范，但其反映的可能是未來的方向。
4、擴大市場面。
擴大市場面是旅行社擴大經(jīng)營的必由之路。其一，建立企業(yè)忠誠度，抓客戶。其二，進行品牌建設(shè)。國內(nèi)旅行社下一步的開拓重點也應(yīng)該以企業(yè)品牌為要務(wù)，通過媒體的傳播方式，或者企業(yè)聯(lián)合組織的形式來構(gòu)筑品牌。其三，專業(yè)化發(fā)展。商務(wù)旅行市場的前景廣闊，通過對商務(wù)旅行市場特殊需求，如目的地經(jīng)濟、社會和文化環(huán)境、會議中心、會展中心基礎(chǔ)設(shè)施以及商務(wù)服務(wù)等特殊信息的要求，以及商旅秘書、會客、保密服務(wù)等特殊服務(wù)的要求，為中小型的旅行社拓展廣闊的市場。
5、強化培訓(xùn)，引進人才，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。
造一個良好環(huán)境，培育一批旅行社業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。加強導(dǎo)游隊伍建設(shè)是旅行社品牌建設(shè)的必由之路。
綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十七
2014年，在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)堅持以發(fā)展為主線，農(nóng)民增收為核心，以新農(nóng)村建設(shè)為抓手，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、培育新型農(nóng)民、構(gòu)建和諧農(nóng)村作為目標，牢牢把握生產(chǎn)發(fā)展主題，始終突出農(nóng)民增收為中心，加強農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)，調(diào)動了農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)和依靠科技增產(chǎn)增收的積極性和主動性。
一年來，通過全體同志的共同努力，完成了全年預(yù)定的全部工作目標任務(wù)。
一、鞏固保障糧食生產(chǎn)，全面完成糧食直補和水稻、玉米等補貼核實工作。
農(nóng)技部門根據(jù)上級部門的精神要求，先后采取廣播講座、村干部會議、農(nóng)民科技培訓(xùn)等方式方法，大力推廣輕型栽培、測土配方、病蟲草害綜合防治等實用先進技術(shù)。
由于產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)到位，今年完成糧食作物播種面積15760多畝，其中玉米5124畝，水稻5994畝，其它作物6960多畝，全年糧食產(chǎn)量43000多噸。
全面完成政策性農(nóng)業(yè)保險任務(wù)，收取農(nóng)業(yè)保險種植業(yè)保費10634.19元，保險種植面積水稻5294畝，玉米3960.16畝，油菜2637.2畝，馬鈴薯1450.15畝，茶葉2661.5畝。
收取住房保險1078戶，共計16940元。
二、開展科普示范，促進農(nóng)業(yè)科學(xué)生產(chǎn)技術(shù)推廣。
1.我鄉(xiāng)按照上級有關(guān)部門工作部署，全面開展基層農(nóng)技推廣工作。
在建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)工作中，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心以“科技示范縣”為依托，以“科技示范戶”為基礎(chǔ)，全面推廣落實農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目。
主要開展茶葉新品種、新技術(shù)的推廣應(yīng)用，帶動示范戶27戶，輻射帶動農(nóng)戶1000多戶。
資料200多份。
養(yǎng)殖（豬）。
示范戶5戶，29頭。
大鯢養(yǎng)殖示范戶5戶，3500尾。
落實了鄉(xiāng)級指導(dǎo)員1名，對服務(wù)對象進行指導(dǎo)。
三、積極配合縣農(nóng)業(yè)執(zhí)法，抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
1.加強學(xué)習(xí)宣傳，營造良好氛圍。
上半年，組織13個村采取會議培訓(xùn)、科技下鄉(xiāng)、設(shè)點咨詢、印發(fā)宣傳資料到集市發(fā)放等形式開展了豐富多樣的宣傳活動，共組織開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓(xùn)和標準化生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)500多人次。
2.嚴格產(chǎn)地監(jiān)管，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。
按照定期與不定期相結(jié)合的方式，對農(nóng)貿(mào)市場農(nóng)產(chǎn)品開展質(zhì)量安全抽檢。
對每次抽檢結(jié)果，都定期向城鄉(xiāng)居民進行公告，較好地發(fā)揮了監(jiān)督和引導(dǎo)作用。
四、鞏固退耕還林成果,大力發(fā)展后續(xù)產(chǎn)業(yè)。
今年，縣農(nóng)業(yè)局下達鞏固退耕還林成果任務(wù)計劃，其中，落實我鄉(xiāng)退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)的主要內(nèi)容是新改建茶園1324畝，其中新店村360畝，石馬村400畝，苦竹村60畝，德勝村504畝。
為進一步鞏固退耕還林成果林業(yè)后續(xù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)項目，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)中心成員與縣農(nóng)業(yè)局專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)專家一起，赴項目實施的各村實地調(diào)研茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況，并指導(dǎo)其栽植技術(shù)。
五、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進一步改善。
1.全鄉(xiāng)新建機耕道2條，草坪2公里硬化，羅山1.2公里硬化。
共計2.2公里，超額完成指標任務(wù)。
對改善當(dāng)?shù)厝罕姵鲂袟l件、加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進農(nóng)民增收具有十分重要的意義。
2.我鄉(xiāng)2014年共計落實“一事一議”財政獎補項目6個，其中道路硬化工程4個，道路建設(shè)工程2個，總長9.4公里。
群眾籌資人數(shù)976人，群眾投工數(shù)5500。
項目總投資1206700元，其中財政獎補資金60萬元，縣級整合資金10萬元。
項目現(xiàn)已驗收了4個項目。
“一事一議”項目使直接受益人達976人，經(jīng)濟效益顯著。
六、抓好病蟲害防控工作，確保農(nóng)作物豐收。
1.積極抓好病蟲測報工作，對病蟲測報做到及時發(fā)布、監(jiān)控和預(yù)防工作。
根據(jù)天氣變化因地制宜制定方案，采取措施盡全力確保我鄉(xiāng)今年糧食總產(chǎn)量不下降，農(nóng)民減產(chǎn)不減收。
2.病蟲害防治：
在病蟲害高發(fā)期，召開鄉(xiāng)村兩級干部會講解病蟲害防治知識，由聯(lián)系村干部及村組干部下到田間地頭，為老百姓解決病蟲害防治方面的問題。
我中心有專人負責(zé)病蟲害的接收、處理工作。
務(wù)必做到上報一件、解決一件的原則，到實地了解病情，拿出解決辦法，從而保證了我鄉(xiāng)全年無重大病蟲害發(fā)生。
七、農(nóng)機監(jiān)管工作全面推進，安全意識穩(wěn)步提升。
農(nóng)用車輛、農(nóng)業(yè)機械無證駕駛、人貨混載等違法行為，有效控制了農(nóng)業(yè)機械事故。
同時開展了農(nóng)機生產(chǎn)。
安全。
宣傳活動，大力宣傳農(nóng)機安全生產(chǎn)知識，使農(nóng)戶懂得農(nóng)機安全生產(chǎn)的重要性。
八、水利水保。
工作。
力度加大，社會化服務(wù)功能齊全。
全年以水土保持工作為重點，貫徹預(yù)防為主、全面規(guī)劃、綜合治理、因地制宜、加強管理、注重效益的方針，認真做好管護區(qū)檢查，加大水利執(zhí)法力度。
對轄區(qū)內(nèi)的河道和庫區(qū)進行定期檢查，對存在的隱患和出現(xiàn)的問題及時排查，為防洪防汛工作奠定基礎(chǔ)。
制定了防洪預(yù)案，落實了各種防洪措施，較好地完成了2014年的防洪工作任務(wù)。
農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在完成上述工作同時，還全面完成黨委、政府交辦的中心工作任務(wù)，農(nóng)業(yè)保險、糧種補貼、一事一議等工作均做到了積極、認真的努力，并取得了階段性成果。
但是全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù)仍然還在進行之中，任重而道遠，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體工作人員還將繼續(xù)開展各項農(nóng)業(yè)工作，確保今年全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)取得圓滿完成和糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)，農(nóng)戶增收目標。
綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十八
在街道黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)城管局的大力支持下，我中心全體干部職工凝心聚力，團結(jié)拼搏，嚴格落實區(qū)、街道“城市管理治理年”工作部署，緊抓市容環(huán)境衛(wèi)生管理、垃圾分類回收、路燈管理、垃圾轉(zhuǎn)運站及公廁新建改造等工作，不斷提升市容環(huán)境管理水平，著力改善轄區(qū)居民生活環(huán)境，積極建設(shè)綠色、低碳、宜居新xx，取得明顯成效。
（一）緊抓“城市管理年”這個工作重點，做到“三有”，使市政環(huán)衛(wèi)管理水平不斷提升。
1、應(yīng)急工作有保障。為保障6月份低碳論壇、12月份“一帶一路“環(huán)保專項會議順利召開，確保低碳城周邊道路干凈整潔，我中心落實分工，全員壓上，全力做好環(huán)境衛(wèi)生工作。一是提升高橋片區(qū)及街道轄區(qū)主次干道道路清掃保潔標準，增加清掃保潔人員、大型作業(yè)車輛及路面機掃、沖洗頻次和作業(yè)時間。二是對低碳城區(qū)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施進行了全面排查，及時沖洗和更換破損垃圾桶和果皮箱250個，并在會展中心場館周邊增設(shè)分類環(huán)保垃圾桶。三是通過排查主次干道綠化帶、城中村及高架橋底、匝道綠化帶，消除衛(wèi)生死角和盲區(qū)，據(jù)統(tǒng)計，兩次會議期間共出動灑水車、機掃車等車輛186臺次，出動環(huán)衛(wèi)管理員、工作人員3650多人次，清理衛(wèi)生死角835多處，清理余泥渣土162多車。四是結(jié)合“雙治”百日行動，全力配合城管辦、執(zhí)法隊抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。對街道55個居民小組特別是衛(wèi)生狀況較差的城中村、老屋村的房前屋后、屋頂雨棚、屋檐窗臺、邊坡溝渠等區(qū)域的衛(wèi)生死角、暴露垃圾和建筑垃圾進行清理，并落實后續(xù)管理責(zé)任，避免回潮。據(jù)統(tǒng)計，行動以來共排查清理橫坪路、龍嶺南路、環(huán)城南路、黃竹老屋村等衛(wèi)生死角570多處，清理余泥渣土490多車。
2、常規(guī)工作有考核。
【市政環(huán)衛(wèi)工作】為加強市容環(huán)境衛(wèi)生管理，今年區(qū)城管專門聘請了第三方監(jiān)管機構(gòu)，實行不定期、不定時對全區(qū)8個街道衛(wèi)生情況現(xiàn)場拍照，要求定時整改。為抓好此項工作，我中心一是針對區(qū)每月明檢、區(qū)第三方日常檢查發(fā)現(xiàn)的問題（每月約有120宗），要求相關(guān)公司及時整改和回復(fù)，對不及時整改問題進行扣分處理。二是完善清掃保潔、中轉(zhuǎn)站管理等考核處罰標準，要求環(huán)衛(wèi)管理人員嚴格按照標準進行日常巡查，對發(fā)現(xiàn)存在問題實行扣分罰款處理，累計對公司扣款90100元。三是根據(jù)處理數(shù)字化城管反饋的問題，一年來共處理案件5400多宗，超時處理案件對公司扣分處理。四是對轄區(qū)環(huán)衛(wèi)公司進行年度考核排名，并對表現(xiàn)優(yōu)秀的公司進行獎勵。由于工作到位，效果明顯，我街道市容環(huán)境顯著提升，在區(qū)市容環(huán)境環(huán)衛(wèi)專項考核排名中，我街道在全區(qū)8個街道中第二季度排名第一、第三季度排名第三。
【路燈管理工作】一是加強路燈巡查養(yǎng)護工作。據(jù)統(tǒng)計，目前轄區(qū)內(nèi)我中心已接管的路燈長度約為255公里（不含深惠路）。我中心不斷加強設(shè)施管理工作，對被盜、被損的路燈設(shè)施進行及時維修和更換，確保了道路照明和景觀照明整體亮燈水平。二是結(jié)合城市照明檢查方案，不斷完善路燈維護管理標準和檢查考核辦法。轄區(qū)路燈管理養(yǎng)護及更換、更新改造工程承包給中標公司后，我中心不斷加強路燈的日常監(jiān)管，對承包公司未及時處理問題實行督促整改和扣分處理，一年來共檢查發(fā)現(xiàn)問題67處，全部按照合同要求作出相應(yīng)處罰，確保亮燈率達到98%，完好率達到95%。三是完善檔案管理工作，要求承包單位對日常巡查、維修作好記錄，并拍照留存。
【垃圾清運收費工作】今年上半年，垃圾清運費收取工作遇到收費賬號難確定、“營改增”實施等新問題，我中心采取積極措施，盡最大努力解決出現(xiàn)的情況，確保收費工作的順利實施。一是及時向街道領(lǐng)導(dǎo)匯報，積極同街道集體資產(chǎn)管理辦、財管中心等部門協(xié)調(diào)，并參照兄弟街道做法，采取費用代收、定期匯轉(zhuǎn)的方式，收取企業(yè)和門店的衛(wèi)生清運費。二是實施分片包干制。各個社區(qū)成立專門收費組，下達征收任務(wù)，按照分片區(qū)的方法，把征收任務(wù)分到個人，落實責(zé)任。并每周定期匯報收費情況，及時處理收費過程中遇到的問題。三是采取多種方法收取費用。采取了企業(yè)直接轉(zhuǎn)賬、門店上門服務(wù)的方式，做好轄區(qū)各單位、門店、工廠定費，新增戶收費工作，杜絕少收、漏收、人情收費現(xiàn)象的出現(xiàn)，并做好開票和送票據(jù)上門等工作。經(jīng)不斷努力，我街道xx年垃圾清運費已達300余萬元，超出去年20多萬元。
3、專項工作有創(chuàng)新。一是推廣“資源回收日”活動，積極開展“四小一大”回收工作。將每個星期六設(shè)定為資源回收日，并動員家庭臨時存放“四小”垃圾，然后由區(qū)再生資源資源有限公司組織收運隊伍進行統(tǒng)一收運。同時，實行大件垃圾電話上門收取服務(wù)，委托相關(guān)企業(yè)或自行按規(guī)范處理。據(jù)統(tǒng)計，我中心今年開展資源回收日活動共計432場，購置資源回收日活動垃圾桶140個，回收廢舊電池9.35公斤，廢舊燈管191.4公斤，廢舊報紙2970公斤，廢舊金屬2710公斤，廢舊織物1388公斤，廢舊玻璃2650公斤，廢舊塑料2180公斤。二是推廣“優(yōu)服美家”系統(tǒng)，引導(dǎo)居民下載app或關(guān)注微信公眾號來建立個人垃圾分類賬號，通過“二維碼綁定+分類確認+積分查詢+分類記錄”模式參與垃圾分類活動，構(gòu)建垃圾分類公益平臺，積極探索居民小區(qū)生活垃圾類和減量工作機制。截止12月份中旬，我街道“優(yōu)服美家”系統(tǒng)已簽訂戶數(shù)400多戶。
（二）緊抓民生需求這個導(dǎo)向，落實“三個注重”，使居民幸福指數(shù)不斷提高。
1、注重協(xié)調(diào)，不讓余泥渣土阻民。今年下半年，我街道坪西社區(qū)龍嶺南路、環(huán)城南路、北通道富民路段偷倒余泥渣土、建筑垃圾現(xiàn)象日趨嚴重，不但影響了轄區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，還給居民出行帶來了極大的安全隱患。為解決問題，我中心一是將每次傾倒地點、數(shù)量及時告知執(zhí)法隊。二是積極協(xié)調(diào)清運公司對傾倒的余泥渣土、建筑垃圾及時清理。三是積極協(xié)調(diào)執(zhí)法隊、派出所、交警等部門，備案取證，探尋有效的解決措施。
2注重管理，不讓臭味擾民。一是全面推行全過程密閉化的垃圾收運模式，推廣車載桶裝、車載袋裝、手推標準桶等收集方式；按規(guī)定設(shè)置果皮箱和垃圾桶，取消籮筐垃圾簍等不符合密閉要求的收集設(shè)施設(shè)備，規(guī)范垃圾收運點和運輸車輛管理。二是對中轉(zhuǎn)站、市政公廁、環(huán)衛(wèi)工具房、垃圾屋等環(huán)衛(wèi)設(shè)備進行升級改造、修繕維護，升級改造19座垃圾轉(zhuǎn)運站配備除臭設(shè)施并已投入正常使用。三是加強獨立公廁管理。將獨立公廁的日常維護管理推向市場，并完善監(jiān)管制度，不斷加大巡查、管理力度，使岳湖崗市場等10座獨立公廁的衛(wèi)生水平不斷得到提升，為廣大市民提供了良好的如廁環(huán)境。
3、注重人文關(guān)懷，努力做到便民愛民。一是加強城中村路燈管理。接管劉屋老屋村新增6盞路燈、二十二小區(qū)以及農(nóng)商行后面巷道掛壁路燈20盞，接入我中心路燈網(wǎng)絡(luò)，進行統(tǒng)一管理維護，極大的方便了居民夜晚出行。二是新建環(huán)衛(wèi)工休息室、“愛心歇腳屋”。在興華路、湖田路等路段設(shè)置環(huán)衛(wèi)工人休息室6座。同時，結(jié)合我街道實際情況，選取轄區(qū)50家商鋪合作共建環(huán)衛(wèi)工人歇腳屋，商鋪外統(tǒng)一張貼愛心歇腳屋標識，屋內(nèi)配備藥箱、熱水、桌椅，供環(huán)衛(wèi)工人臨時休息，讓環(huán)衛(wèi)工人切實感受到社會溫暖。
（三）緊抓安全和諧這個目標，積極處理好環(huán)衛(wèi)工作突發(fā)事件。
今年5月因坪西垃圾填埋場（二期）超出庫容存在安全隱患突然封場，xx、xx等四個街道的生活垃圾要靠街道自行處理。面對這一突發(fā)事件，我中心一是立即向街道領(lǐng)導(dǎo)作了匯報，提出了初步解決方案，并多次陪同街道領(lǐng)導(dǎo)實地調(diào)研臨時堆放點的選址。二是在堆放點選在坪東社區(qū)富地崗后，面臨民眾投訴多、相關(guān)企業(yè)意見大這一現(xiàn)狀，我中心要求清運單位深兄公司做到垃圾“日產(chǎn)日清”，即早上生活垃圾運來堆放，晚上垃圾一定要運走，并要求加大人工消殺力度，加大消殺及噴灑除臭劑等藥物的頻率，進行有效的消毒及掩蓋氣味。并通過“xx在線”等媒介呼吁市民減少生活垃圾，緩解“垃圾圍城”問題。三是在6月份坪西填埋廠恢復(fù)運營后，我中心要求清運公司增派車輛加班加點，通宵作業(yè)，于6月8日晚徹底清理完畢臨時垃圾堆放點的垃圾，并進行封存消殺除臭等后續(xù)工作，徹底消除臭味擾民問本站題，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及民眾的充分肯定和表揚。
（一）環(huán)境衛(wèi)生方面。一是我街道由于基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，市政設(shè)施陳舊落后，修繕改造難度大，在市政、環(huán)衛(wèi)等方面距離一體化的目標差距較大，市容環(huán)境整治難度大。二是遇到垃圾沒地方倒的問題。由于受“垃圾圍城”困擾，目前遇到建筑垃圾、余泥渣土沒地方倒、生活垃圾進垃圾場要排隊難倒的問題。三是垃圾分類工作成效不明顯。由于部分垃圾分類示范小區(qū)、人員不配合，部分居民有抵觸情緒，宣傳形式未有更大創(chuàng)新等原因，難達到持續(xù)性效果。四是我街道主干道、偏僻地帶、國有儲備用地偷倒建筑垃圾現(xiàn)象嚴重，城中村、商鋪施工亂堆放建筑廢料現(xiàn)象普遍，街道執(zhí)法部門執(zhí)法效果不明顯，造成工作被動。
（二）路燈照明方面。還有部分路段存在“有路無燈”現(xiàn)象，比如長山工業(yè)區(qū)長山路、坪梓路、吉惠路，雖然已進行招標施工，但工程進展比較緩慢，還沒有接管相關(guān)路段路燈管養(yǎng)維護工作。
1、廣泛開展環(huán)衛(wèi)宣傳教育工作，不斷提高市民衛(wèi)生意識。發(fā)動全民參與到城市管理工作中來，形成齊抓共管，人人參與的良好局面。
2、全面落實垃圾減量分類任務(wù)。深入推進示范單位的創(chuàng)建工作，保證規(guī)范運行的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗。加大垃圾減量分類宣傳力度，形成全社會共同參與的良好氛圍，努力做好“四小一大”規(guī)范收運資源循環(huán)利用系統(tǒng)，繼續(xù)開展“資源回收日”活動。
3、積極推進城市環(huán)境衛(wèi)生一體化建設(shè)，完善和推行現(xiàn)代化的垃圾收集轉(zhuǎn)運系統(tǒng)。配套建設(shè)滿足垃圾中轉(zhuǎn)站、公共廁所、工具房等中小型環(huán)衛(wèi)設(shè)施。對轄區(qū)12座臨時垃圾收集點進行加蓋雨棚、配備除臭設(shè)備，預(yù)計20xx年上半年施工建設(shè)。
4、全面落實新型市容環(huán)境管理主體責(zé)任制，督促維護單位梳理和明確自身維護范圍和責(zé)權(quán)清單，劃清自己的責(zé)任地圖，實施環(huán)衛(wèi)精細化作業(yè)，增加道路沖洗和保潔頻次，治理道路揚塵，提高路面的潔凈水平，加強對建筑工地附近路面清掃保潔，確保路面干凈、整潔。
5、由于清掃保潔項目履約期限將至，20xx年上半年努力完成清掃保潔項目的重新招標工作。
6、建立完善“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”平臺。一是完善環(huán)衛(wèi)管理智能系統(tǒng)。和中國電信合作，建立外勤人員管理平臺，對環(huán)衛(wèi)管理人員工作線路進行實時上傳至云平臺，監(jiān)控環(huán)衛(wèi)管理工作動態(tài)，及時通知處理環(huán)境衛(wèi)生問題。二是建設(shè)路燈照明系統(tǒng)智能化監(jiān)控管理系統(tǒng)，升級城市照明自動化監(jiān)控管理，將路燈進行集中管理、控制及調(diào)度，進一步提升城市照明管理水平。三是繼續(xù)推廣“優(yōu)服美家”系統(tǒng)，引導(dǎo)居民下載app或關(guān)注微信公眾號來建立個人垃圾分類賬號，并通過“二維碼綁定+分類確認+積分查詢+分類記錄”模式參與垃圾分類活動，構(gòu)建垃圾分類公益平臺。
綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇十九
農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)建，帶動了特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展，增加了廣大農(nóng)民的收入，促進了社會的和諧與穩(wěn)定。小編為你整理了農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心的工作總結(jié)，希望可以幫到您。
我始終履行“盡己所能、不計報酬、幫助他人、服務(wù)社會”的志愿承諾，自覺遵守服務(wù)單位的各項。
規(guī)章制度。
積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作，認真學(xué)習(xí)掌握國家政策方針和最新的科技文化知識及相關(guān)的專業(yè)技術(shù)等思想上我時刻以一個真正共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己為了增強自己的防疫意識，本人在工作之余認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國動物防疫法》、《海南省無規(guī)定動物疫病區(qū)建設(shè)規(guī)范性文件》、《畜牧法》、《海南省高致病性禽流感。
應(yīng)急預(yù)案。
》等有關(guān)書籍，還參加了市畜牧獸醫(yī)局組織的xx年度動物檢疫人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)努力提高自己業(yè)務(wù)水平。為了進一步抓好動物防疫工作，進一步促進我鎮(zhèn)畜牧業(yè)健康發(fā)展，保證畜產(chǎn)品安全。
20xx年8月5日早上本人和會山鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的陳坤澤、陳丁基三人一起，為了讓農(nóng)業(yè)科技走進村服務(wù)到戶。在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下，我們走進農(nóng)民的田間了解水稻的生長及病蟲害情況，有些村的農(nóng)田水稻病蟲害情況很明顯也相對嚴重。在我們了解到這些情況后就請示鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，通過鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的批示。我們今天把一些防治水稻病蟲害的藥物送到會山鎮(zhèn)山路最難走又偏遠的溪仔村委會，然后一個一個村小組的服務(wù)說我們是會山鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)科技110的下村為村民解決水稻病蟲害問題的。在我們的服務(wù)過程中，有些村民通過我們的細心講解就明白了，有些村民還是不明白，也不相信我們的講解和所用的藥物是否真實有效。村民們的這些顧慮是可以理解的，因為村民們都是靠種水稻吃飯，如果搞不好就沒飯吃了。但我們還是耐心地慢慢給村民講解：
1、“什么藥打什么病蟲害”如：蟲靈主要打水稻稻縱卷葉螟；井岡霉素a主要治水稻紋枯病；撲虱靈主要打水稻稻飛虱、蚜蟲、葉蟬。
2、“如何配制來打病蟲害”如：簡單的使用方法是將2包井岡霉素a、1包撲虱、4小把紅鉀王肥，一起放在4等份的水中徹底溶解均勻，然后將4等份的藥水平分于4噴霧器里再用蟲靈瓶蓋量每噴霧器里3瓶蓋蟲靈藥水再把水加滿就可以用了，4噴霧器水就可以打一畝水稻了。以上是我們陳坤澤同志經(jīng)過自己種植的水稻試用得出來的寶貴經(jīng)驗。就樣我們一直忙到下午，為了讓村民的水稻增收，在回來的時候還采集幾株病蟲害的水稻拿給專家鑒定、診斷，這樣就能更準確地對癥下藥，更好地為村民們服務(wù)。
20xx年10月我們按照瓊海市人民政府關(guān)于對犬只實施狂犬病疫苗強制免疫的通告，為了有效預(yù)防和控制狂犬病的發(fā)生，切實保障人民群眾的身體健康和生命安全。對全鎮(zhèn)的犬只實施狂犬病疫苗強制免疫接種，對于一些沒有實施狂犬病疫苗強制免疫接種犬只進行撲殺、出賣等措施。協(xié)助做好全鎮(zhèn)的重大動物疫病秋防工作。
20xx年12月協(xié)助做好全鎮(zhèn)的能繁母豬補貼基金的發(fā)放工作。
在此期間經(jīng)過挨家挨戶的走訪核實，同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題的存在，有些豬沒有配帶免疫標示。存在這些問題的原因是：
1、廣大群眾對動物防疫方面的知識不足；
2、相對宣傳力度不夠；
3、群眾的思想關(guān)念沒有相對的轉(zhuǎn)變。
我個人覺得想解決好存在的這些問題就應(yīng)該加強對廣大群眾關(guān)于動物防疫方面知識的宣傳力度，讓群眾能夠了解動物防疫的好處，然后慢慢把一些舊的思想關(guān)念轉(zhuǎn)變過來。
總之，在今后的工作中，我要更加努力，克服自己的不足之處，加強政治理論知識和專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才，在自己的崗位上實踐“立黨為公，執(zhí)政為民”。人的生命是有限的，而為人民服務(wù)是無限的，我愿將有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去，為建設(shè)我國社會主義新事業(yè)而努力奮斗。
我是縣鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的一名工作員，現(xiàn)年32歲，大學(xué)文化，20xx年7月開始參加工作，20xx年8月加入中國共產(chǎn)黨。根據(jù)縣公選辦的要求，現(xiàn)將本人近三年來的思想工作學(xué)習(xí)等方面的情況總結(jié)如下：
本人堅持四項基本原則，堅持改革開放以馬克思主義，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，服從黨委政府的安排，遵紀守法，認真學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)，沒有參于任何邪教活動，與黨委、政府保持高度一致，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，有助人為樂精神，在改革開放中有創(chuàng)新思想，開拓精神。
本人不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高個人文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。除平時個人自學(xué)、讀書、看報外于二oxx年九月被選送到四川農(nóng)業(yè)大學(xué)全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年，本人擔(dān)任xx縣到川農(nóng)學(xué)習(xí)小組的組長。在擔(dān)任組長期間，認真負責(zé)的完成了一個組長應(yīng)盡的職責(zé)。第二期所在班進行班委會選舉，被同學(xué)們一致推選為班干部，擔(dān)任副班長職務(wù)至畢業(yè)，在擔(dān)任副班長期間，盡心盡力為全班同學(xué)服務(wù)，受到全班同學(xué)的一致好評。到川農(nóng)學(xué)習(xí)，縣派去的學(xué)員中只有我選擇了xx縣乃至全省都緊缺的專業(yè)“動物醫(yī)學(xué)”，此專業(yè)的工作特點是累、臟、臭，但我考慮到xx縣此專業(yè)全脫產(chǎn)畢業(yè)的極少，縣作為一個農(nóng)業(yè)大縣，要推動農(nóng)業(yè)經(jīng)濟大發(fā)展，應(yīng)該大規(guī)模搞好養(yǎng)殖業(yè)。要搞好養(yǎng)殖業(yè)，動物醫(yī)學(xué)的專業(yè)技術(shù)人員是不可缺的，所以我選擇了動物醫(yī)學(xué)這個專業(yè)。在校期間，我上課用心聽講，認真完成教師布置的作業(yè)和實驗課題，從不遲到、曠課，認真學(xué)習(xí)研究每一科，不懂的就虛心請教老師，課余時間到圖書館翻閱大量的相關(guān)書籍，努力學(xué)好專業(yè)技術(shù)知識，經(jīng)常到獸醫(yī)院實習(xí)，使理論知識和實際操作能熟練的掌握、運用。通過努力，有個別科目成績在班上名列前矛。二oxx年六月圓滿畢業(yè)。通過兩年全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，使自己掌握了理論知識和過硬的實際操作能力。在工作能力方面、專業(yè)技術(shù)知識方面和自身綜合素質(zhì)上都有很大提高，為更好的為人民服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
近期參加了。
先進性教育。
活動的學(xué)習(xí)，認真的作好了。
讀書筆記。
并撰寫了“先進性教育心得體會”、“黨性分析”，從思想上真正的認識到先進性教育的重要性，實事求是的全心全意為人民服務(wù)。
本人在二oxx年六月從四川農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)后，回原單位（xx鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心水管站）工作，經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績。
（一）積極協(xié)助黨委、政府農(nóng)業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)搞好防訊抗旱工作，實施了葉灣村集雨集灌工程、界牌旱山村渠道修建、整治病用害水庫等工程。
1、防訊方面進行了訊前安全檢查，有危險隱患的地方進行了整改，及時排除隱患，
2、中央集雨集灌項目落實在我鎮(zhèn)葉灣村，我擔(dān)任了工程的監(jiān)督施工和技術(shù)指導(dǎo)工作。在施工期間，無論星期天還是節(jié)假日，始終都在施工現(xiàn)場，監(jiān)督指導(dǎo)工作，現(xiàn)已竣工，通過了縣、市、省的驗收合格，工程設(shè)計、質(zhì)量得到了好評。
3、現(xiàn)場監(jiān)督施工界牌旱山村400渠道修建，解決了界牌旱山村農(nóng)田用水問題。
4、整治了病害水庫，擔(dān)任了黃角口水庫大壩和溢洪整治的監(jiān)督、施工、工作。于自己對工作認真負責(zé)，工程已通過縣水利局驗收合格，并作為全縣的樣板工程，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，也擔(dān)任了永健水庫大壩整治、監(jiān)督施工工作。整治后，解除了這兩個水庫對人民的生命財產(chǎn)、安全的威脅。
（二）積極指導(dǎo)農(nóng)民搞科學(xué)化、規(guī)模化、立體化養(yǎng)殖，促進了我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進行農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。促農(nóng)增收初見成效。
（三）推廣化肥養(yǎng)魚技術(shù)，積極引進名、優(yōu)、特水產(chǎn)品種，搞好特種水產(chǎn)品養(yǎng)殖，大面積規(guī)劃實施稻養(yǎng)魚。為各養(yǎng)殖戶傳授養(yǎng)殖技術(shù)，預(yù)防和治療魚病的方法，使他們能合理、科學(xué)的搞好養(yǎng)殖業(yè)。增加經(jīng)濟收入。
（四）利用自己所掌握的專業(yè)技術(shù)知識，到各村各戶為他們講解、示范，鼓勵農(nóng)戶搞好養(yǎng)殖業(yè)，給他們講解畜禽的科學(xué)飼喂方法，疾病的預(yù)防和治療，減少畜禽發(fā)病率，預(yù)防和控制疫病的發(fā)生，使農(nóng)戶在養(yǎng)殖業(yè)上提高經(jīng)濟收入。
（五）前段時間的豬ii型鏈球菌病預(yù)防工作中和獸防站的同志、駐村人員下到村，進行每一戶的預(yù)防、消毒工作，天氣很炎熱仍堅持每天到各農(nóng)戶為他們講解豬ii型鏈球菌病的危害、什么是豬ii型鏈球菌病、怎樣預(yù)防、怎樣處理病死豬，讓每位農(nóng)戶都知道防治豬鏈球菌病的方法，以控制疫病的發(fā)生。經(jīng)過全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、干部、工作人員和群眾的共同努力，我鎮(zhèn)沒有發(fā)生一例人被感染豬鏈球菌病，成功的控制了疫病。
（六）配合獸防部門進行了狂犬病預(yù)防工作，進行了對犬只的狂犬疫苗注射，向群眾宣傳狂犬病的危害和怎樣預(yù)防狂犬病，以減少狂犬病對人民生命的威脅。
盡管本人在學(xué)習(xí)上、工作上取得了上述的成績，但還存在不足，需要在今后的工作中進一步鍛煉、提高自己，以黨員標準嚴格要求自己，努力保持共產(chǎn)黨員的先進性。努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，為富順縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己的青春和熱血。
我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的工作，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下，堅持以發(fā)展為主線，農(nóng)民增收為核心，以新農(nóng)村建設(shè)為抓手，大力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，扎實促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟工作進展順利，呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢頭。一年來，我們主要做了以下工作：
鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府高度重視農(nóng)業(yè)工作，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府把這項工作真正列入了工作議事日程，制定了“鎮(zhèn)年農(nóng)業(yè)工作計劃”。并專題召開和布置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會議，解決了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作中存在的問題。為了確?？萍挤?wù)工作經(jīng)費到位，鎮(zhèn)政府將科技經(jīng)費列入了財政預(yù)算，一年來共拔出元工作經(jīng)費，使農(nóng)業(yè)服務(wù)工作得以順利開展。同時得到市農(nóng)林局下?lián)荜P(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作經(jīng)費元，市科技局災(zāi)后科技培訓(xùn)經(jīng)費元和珍珠柚種植示范基地元，鎮(zhèn)政府撥防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥年度動物產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥災(zāi)后動物防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補貼元，市畜牧獸醫(yī)局撥村級動物防疫員生活補貼元。
二是認真進行糧食面積核查登記。為把工作做好，召開了糧食面積核查登記專題會議，布置核查內(nèi)容和方法，督促各村按時上報數(shù)據(jù)，嚴把審核關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保糧食面積準確無誤，并按省市政府要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農(nóng)民一封公開信，為農(nóng)民開通了“一卡通”業(yè)務(wù)服務(wù)，使糧食直補工作順利進行，共發(fā)放種糧綜合直補。畝，元，確保糧補資金及時足額發(fā)放到農(nóng)民手中。
三是實施天然橡膠良種補貼政策、農(nóng)機具購置的補貼政策，母豬保險補貼政策。充分調(diào)動農(nóng)民生產(chǎn)積極性。特別是在今年月特大洪澇災(zāi)害給我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成很大破壞，淹沒魚塘畝，造成大片農(nóng)作物被淹，其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，黨和政府積極下發(fā)救災(zāi)。
工作方案。
文件，其中漁業(yè)救災(zāi)池塘修復(fù)下?lián)苋f元救災(zāi)資金，災(zāi)后瓜菜種子、絕收水稻補貼資金合計下?lián)苋f元，還有積極協(xié)助市扶貧辦免費玉米種子發(fā)放，這些農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金和物資發(fā)放到受災(zāi)農(nóng)戶手中，充分調(diào)動受災(zāi)農(nóng)戶生產(chǎn)積極性，幫助災(zāi)民恢復(fù)生產(chǎn)，確保大災(zāi)之年不減產(chǎn)，不減收。
我們本著以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點，舉辦技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，以提高農(nóng)民的素質(zhì)和農(nóng)業(yè)技術(shù)，同時以村兩委班子成員為重點，培訓(xùn)他們的技術(shù)能力，進一步帶動全村科技發(fā)展，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體人員的專長，更好的為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務(wù)。今年以來，舉辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班期，以增強農(nóng)民的學(xué)科技、用科技觀念，提高農(nóng)民的科學(xué)管理能力。參加人員：各村委會農(nóng)業(yè)種養(yǎng)戶；培訓(xùn)內(nèi)容：當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實用技術(shù)；培訓(xùn)方式；以集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)為主。受訓(xùn)人次，組織科技人員下鄉(xiāng)服務(wù)多人次，無償發(fā)放技術(shù)資料多份，為個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地提供科技服務(wù)，受益農(nóng)民達多人次。有效地打響了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的品牌，為發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟提供了有力的科技支撐。
組織名農(nóng)技專家分期分批深入田間地頭進行農(nóng)技指導(dǎo)，精心組織指導(dǎo)，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技重點指導(dǎo)農(nóng)民當(dāng)前急需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。通過推廣農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用和農(nóng)業(yè)科技服務(wù)，解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遇到的問題，農(nóng)民得到了實惠，極大地提高了農(nóng)民學(xué)習(xí)應(yīng)用農(nóng)業(yè)新科技的熱情。農(nóng)村經(jīng)濟得到又好又快發(fā)展。加強農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)。堅持深入田頭，精心組織指導(dǎo)，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技術(shù)的有關(guān)知識。先后組織實施了測土配方、秧田控蟲、水稻條紋葉枯病、稻飛虱防治、畜禽防治等項長效與突擊活動，有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生。
1、積極開展春、秋兩防和平時防漏補注及動物產(chǎn)地檢疫工作。今年來，兩防和平時補注免疫生豬：頭、禽類：羽、牛：頭、羊：只，共檢疫生豬頭。
2、疫情上報工作，我站每月、日前按時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物疫情和病死畜禽處理半月報表。
3、出診情況，一年來，共出診次，出診病豬多頭，經(jīng)治療無效死亡頭，都進行無害化深埋處理。出診禽類多羽。二十四小時值班登記與出診記錄相同。
4、組織村級動物防疫員學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，目的是為提高防疫員的業(yè)務(wù)水平及工作能力。
5、在今年發(fā)生洪水災(zāi)后，為了防止我鎮(zhèn)重大動物疫病的發(fā)生，重點做好以下幾點動物防疫工作：
一是我站及時組織人員把消毒藥送到各個受災(zāi)嚴重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中，讓他們加強對豬欄雞舍等進行消毒，防止災(zāi)后動物疫病的發(fā)生，共發(fā)放消毒藥多包。
二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時，我站還組織全站人員和村級防疫員親自深入到各村組對豬欄雞舍的外圍環(huán)境進行消毒，有些還撒上石恢粉。
三是及時對各村組災(zāi)后和新購回的一些動物進行緊急免疫接種，其中豬頭、雞只、鵝只。
全面推廣應(yīng)用測土配方施肥技術(shù)，主要是通過測土了解和掌握土壤供肥性能、土壤肥力的變化狀況，合理配置肥料資源，提高肥料利用率，促進農(nóng)民節(jié)本增效。免費為農(nóng)民提供測土配方施肥的技術(shù)服務(wù)。實施測土配方施肥項目一年來，我們根據(jù)時間緊、任務(wù)重、要求高的特點；成立采樣專班，統(tǒng)一采樣標準，確保按時按質(zhì)按量完成任務(wù)。全鎮(zhèn)共采集土樣個，采樣地分布廣。這項工作得到了群眾的大力支持和認可，為全鎮(zhèn)測土配方施肥指導(dǎo)工作提供了重要依據(jù)。
我鎮(zhèn)在年實施退耕還林項目以來，為了使我鎮(zhèn)退耕還林工作真正做到“退得下，穩(wěn)得住，不反彈，增效益”，我們做到了大量工作，指導(dǎo)退耕農(nóng)戶按技術(shù)要求對已種林木進行撫育管理，把政策宣傳到位，做到退耕農(nóng)戶家喻戶曉，使退耕林地的撫育管護成為農(nóng)戶的自覺行為。
綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇二十
項目名稱：企業(yè)名稱：領(lǐng)域：起止時間：
可行性研究報告編制提綱。
一、申請項目的概述。
對項目總體情況的描述，包括項目經(jīng)濟指標、采用的關(guān)鍵技術(shù)、技術(shù)的創(chuàng)新點、項目知識產(chǎn)權(quán)（專利、商標、版權(quán)及有關(guān)權(quán)、集成電路布圖設(shè)計、地理標志、商業(yè)秘密、傳統(tǒng)知識）情況、權(quán)威部門的技術(shù)鑒定情況、環(huán)保評價等內(nèi)容。概述限500字以內(nèi)。
二、現(xiàn)有工作基礎(chǔ)與優(yōu)勢。
1、國內(nèi)外相關(guān)技術(shù)的研究、開發(fā)現(xiàn)狀及分析，包括現(xiàn)有技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù)標準現(xiàn)狀。
2、項目申請單位現(xiàn)狀和未來能達到的規(guī)模。
（1）單位近三年主要經(jīng)濟指標（總收入、稅收等），項目實施期內(nèi)所能達到的經(jīng)濟指標；（要求體現(xiàn)出企業(yè)的高成長性）。
（2）開發(fā)能力，包括企業(yè)的研發(fā)隊伍、資金投入以及近年來取得的研究開發(fā)成果。
（3）生產(chǎn)及營銷能力，包括企業(yè)所具備的生產(chǎn)條件、經(jīng)營模式和市場策劃能力、銷售渠道等。（4）針對該項目，說明項目的創(chuàng)新點、行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平以及在市場上的地位，申報單位已有的產(chǎn)業(yè)化基礎(chǔ)條件。
（5）其他特殊能力，包括已獲得質(zhì)量認證、高新技術(shù)企業(yè)認證以及其他特殊資格或證明等。
三、項目技術(shù)方案。
1、項目總體技術(shù)概述。
（1）總體技術(shù)方案，包括：項目所依據(jù)的技術(shù)原理，主要技術(shù)與性能指標，項目實現(xiàn)的質(zhì)量標準類型、標準名稱，通過本項目實施企業(yè)新獲得的相關(guān)資質(zhì)證書等。
（2）項目創(chuàng)新內(nèi)容，要用技術(shù)語言分條目描述，，盡可能多地用實驗數(shù)據(jù)對技術(shù)創(chuàng)新，如：材料創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等描述，要有新舊技術(shù)、結(jié)構(gòu)或工藝對比，并附以畫出新舊結(jié)構(gòu)圖和工藝流程圖等，項目技術(shù)先進性（含量），要有數(shù)據(jù)分析、對比。
（3）項目技術(shù)路線描述，包括工藝流程圖、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、框架圖等。
2、項目產(chǎn)品生產(chǎn)方式及條件。
生產(chǎn)方式（自我加工/委托加工）；加工必備的生產(chǎn)條件：生產(chǎn)工藝流程（軟件除外）中必備的生產(chǎn)條件；項目現(xiàn)有生產(chǎn)、加工條件；項目產(chǎn)業(yè)化還需完備的設(shè)備、儀器。
3、項目實施中可能形成的示范基地、中試線、生產(chǎn)線及其規(guī)模。
四、項目產(chǎn)品市場與競爭。
1、行業(yè)及市場概述。
簡要介紹國內(nèi)外行業(yè)狀況、市場容量，分析該產(chǎn)品在市場中的增加趨勢，要有數(shù)據(jù)分析、對比。
2、該項目產(chǎn)品的目標市場。
結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢、企業(yè)優(yōu)勢，確定該產(chǎn)品的細分市場定位。
3、該項目產(chǎn)品的競爭分析。
從產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢、行業(yè)的認知、企業(yè)管理優(yōu)勢等多方面分析與市場同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
五、項目財務(wù)預(yù)算。
1、項目投融資。
（1）項目近期完成投資額。
（2）新增投資預(yù)算。
2、項目經(jīng)濟效益分析。
（1）項目產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模及銷量。
明確說明是開始投產(chǎn)年月、達產(chǎn)年月，并預(yù)測投產(chǎn)后連續(xù)5年的生產(chǎn)規(guī)模及銷售量，并做相關(guān)分析。
（2）項目產(chǎn)品生產(chǎn)成本。
項目產(chǎn)品生產(chǎn)成本的主要構(gòu)成因素分析并預(yù)測產(chǎn)品的單位成本。（3）項目產(chǎn)品定價。
分析說明項目產(chǎn)品的價格和定價策略。
六、項目實施計劃。
1、項目進度安排及階段目標：在項目執(zhí)行期內(nèi)，每一階段應(yīng)達到的具體目標，包括進度指標、技術(shù)開發(fā)指標、資金落實額、生產(chǎn)建設(shè)情況、實現(xiàn)的銷售收入等。每一階段目標應(yīng)是比較詳細的、可進行考核的定性定量描述。項目執(zhí)行期至少要分為四個階段，每階段以半年為界限，便于半年、全年監(jiān)理。
2、項目的考核指標：必須與《可行性研究報告》技術(shù)、質(zhì)量、經(jīng)濟指標內(nèi)容一致。（1）主要技術(shù)指標：項目完成時應(yīng)能夠提供材料予以證明，包括可測定的性能參數(shù)等定量數(shù)據(jù)，新形成的專利、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新裝置、論文專著等的數(shù)量、指標及其水平。
（2）主要質(zhì)量指標：執(zhí)行的質(zhì)量標準、通過的國家相關(guān)行業(yè)許可認證及企業(yè)通過的質(zhì)量體系認證；由于項目的實施而新增加的就業(yè)人數(shù)；項目實施中形成的示范基地、中試線、生產(chǎn)線及其規(guī)模等。
（3）主要經(jīng)濟指標：項目執(zhí)行期間總投資額；項目完成時，項目實現(xiàn)的年生產(chǎn)能力和企業(yè)達到的資產(chǎn)規(guī)模；項目期內(nèi)，項目累計實現(xiàn)的工業(yè)增加值、銷售收入、繳稅總額、凈利潤、創(chuàng)匯額（經(jīng)濟指標不是指企業(yè)整體經(jīng)濟指標，而是指本項目在執(zhí)行期內(nèi)可實際累計實現(xiàn)的指標）。
七、其他需要說明的事項。
綜合服務(wù)中心年終工作總結(jié)篇二十一
（一）增強服務(wù)意識，加大培訓(xùn)力度。
今年工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，針對工作當(dāng)中出現(xiàn)的員工服務(wù)意識淡薄、工作能力的不足，積極做好在職培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)工作當(dāng)做服務(wù)中心明年的工作重點來抓，努力提高服務(wù)中心員工整體素質(zhì)。
（二）做好物業(yè)服務(wù)方面的工作，特別是報修工作。
熱情主動的接待每一位業(yè)主，認真的記錄報修內(nèi)容，并做好維修整改跟蹤工作。
切實抓好小區(qū)工程、保安、保潔等的管理與服務(wù)，進一步貫徹落實好各項規(guī)章制度，保持高水平、高效率的服務(wù)。
（四）做好安全方面的工作。
安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。
（五）實行績效考核工作。
嚴格按照公司制定的考核指標文件，嚴格管理，把指標分解落實到部門、個人，確保完成任務(wù)。
（六）組織學(xué)習(xí)最新的專業(yè)知識及物業(yè)管理知識。
根據(jù)物業(yè)項目需要，學(xué)習(xí)專業(yè)化的服務(wù)知識及最先進的物業(yè)管理經(jīng)驗，以提高物業(yè)管理能力和服務(wù)能力。
（七）加強本中心的人力資源管理。
保持現(xiàn)有總額，實現(xiàn)內(nèi)部需求內(nèi)部合理調(diào)配，因需設(shè)人，定職定崗，充分調(diào)動員工積極性，提高工作效能和工作效率。
查閱值班室每日工作報表及值班工作日志，了解能源、材料消耗情況。對報表中出現(xiàn)的情況和問題提出解決問題的辦法，并立即安排實施。特別是未完成的維修單要查明原因，立即處理。
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