總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
試用期工作總結(jié)50字 試用期工作總結(jié)個(gè)人篇一
納新后的初期,由于我們新助理對(duì)部里的工作不熟悉,相互之間也不了解,所以對(duì)工作和組織不是很熟,很多事情放不開與辦不好。如:到辦公室參加日常值班,海報(bào)蓋章,策劃書等工作都完成得不好。我們知道,師姐讓我們新助理單獨(dú)寫活動(dòng)計(jì)劃是為了培養(yǎng)我們的能力。在今后的干訓(xùn)活動(dòng)中,我們都積極參加,初期的寫作訓(xùn)練為我們以后寫作大型活動(dòng)計(jì)劃奠定了一定的基礎(chǔ),而在寫計(jì)劃時(shí),我們私下里也會(huì)聚集討論,相互交換意見與見解,這樣也使我們部門成員逐漸熟悉、了解,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
由于團(tuán)委組織部工作繁雜,所以新聞稿的寫作任務(wù)有時(shí)候也會(huì)落到了組織部之中。新聞稿的寫作與活動(dòng)計(jì)劃不同,初始我們并不太適應(yīng)新聞稿的寫作,后來經(jīng)過對(duì)報(bào)紙的研究和上網(wǎng)搜尋資料,我們逐步掌握了新聞稿的寫作方法并游刃有余。
組織部的主要職能除了完成部分組織工作與公文寫作以外,還有組織活動(dòng)的進(jìn)行,監(jiān)督、策劃活動(dòng)的整個(gè)流程,負(fù)責(zé)人員安排及調(diào)配。在兩校區(qū)活動(dòng)策劃中,組織部負(fù)責(zé)安排人員進(jìn)行活動(dòng)策劃與籌辦,讓組織部人員了解整個(gè)計(jì)劃的流程及安排,積極組織人員參加活動(dòng)干訓(xùn)。從中我學(xué)會(huì)了如何組織和組織能力都有很大的提高。
在這三個(gè)月里,我參與了團(tuán)支部考評(píng),學(xué)習(xí)了各種公文寫作,制定各種各樣的表格。我的工作能力得到了極大的提高,我在組織部學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)會(huì)了一些工作處事的方法,這些提高,在我在年級(jí)上的工作都得到淋淋盡自的體現(xiàn)。
在這黃金三個(gè)多月里,我不僅收獲了能力,我還收獲了友誼。我在組織部認(rèn)識(shí)了一群可愛的人,他們都很優(yōu)秀,與他們?cè)谝黄鹫娴暮荛_心,依稀記得我們第一次干訓(xùn)的快樂活動(dòng),記得我們尋寶時(shí)的緊張熱情,記得被懲罰在大眾面前跳舞。這些都深深的印在了我的腦海里。最后,祝福每一個(gè)人都能永遠(yuǎn)保留這般美麗的快樂。
試用期工作總結(jié)50字 試用期工作總結(jié)個(gè)人篇二
本人20xx。x月入職,擔(dān)任了兩項(xiàng)工作,一個(gè)是高二和高三的地理教學(xué)工作,一個(gè)是高二三班的班主任工作,半年的努力,有收獲,有教訓(xùn),有激動(dòng),也有傷心,現(xiàn)在就把我的感受和認(rèn)識(shí)總結(jié)一下。
學(xué)校以提高學(xué)生的成績?yōu)橹行?,以提高學(xué)生的健康素質(zhì)和思想品德素質(zhì)為基本點(diǎn),把學(xué)生滿意、家長滿意、學(xué)校滿意和社會(huì)滿意為標(biāo)準(zhǔn)的辦學(xué)理念,既先進(jìn)又務(wù)實(shí);學(xué)校管理規(guī)范、注重實(shí)效,不搞形式;對(duì)老師對(duì)學(xué)生充滿人文關(guān)懷;各部門各司其職,不見相互踢球的現(xiàn)象;獎(jiǎng)罰分明,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬。在這樣的環(huán)境里工作,我很快樂。
本人擔(dān)任高二和高三各一個(gè)班級(jí)的地理課。第一堂課的交流,就發(fā)現(xiàn)多數(shù)學(xué)生對(duì)地理課幾乎沒有興趣,他們感覺“沒有學(xué)到什么”,“地理沒有用處”。這種認(rèn)識(shí),將會(huì)嚴(yán)重抑制學(xué)生自主性的發(fā)揮,會(huì)成為未來教學(xué)工作的障礙。為了提高學(xué)生的興趣,我主要從以下三個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行了訓(xùn)練:講解身邊的案例,來自國內(nèi)的國外的或者是通過媒體獲得的材料,讓學(xué)生體會(huì)到地理知識(shí)來源于生活,學(xué)好地理有利于提高他們的個(gè)人素養(yǎng)和評(píng)判鑒別能力。二是教給學(xué)生一些終生受益的東西,例如辯證的分析問題,用發(fā)展的觀點(diǎn)思考,吃苦精神,持之以恒等學(xué)習(xí)品質(zhì),以提高學(xué)生的自信心,激發(fā)內(nèi)動(dòng)力,提高學(xué)習(xí)的自主性。三是交給學(xué)生恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法。首先就是識(shí)圖,半年的訓(xùn)練,多數(shù)學(xué)生養(yǎng)成了讀圖的習(xí)慣;其次是學(xué)科知識(shí)的構(gòu)建,讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何梳理繁雜的知識(shí),培養(yǎng)他們良好的思維方式。
健康向上,積極和諧的班級(jí)文化象陽光雨露一樣,浸潤、撫育著每個(gè)學(xué)生的心靈,激發(fā)他們的內(nèi)動(dòng)力,提高他們的自主性,引導(dǎo)他們健康、快樂而又充實(shí)的生活。班級(jí)工作繁雜瑣碎,但是學(xué)生的進(jìn)步和變化,也讓我體會(huì)到了喜悅和成就。
高二三班由6個(gè)來自青鳥班的學(xué)生和11個(gè)來自重點(diǎn)班的同學(xué)重新組合而成,他們的成績偏低,參差不齊,從180—550分不等,為了提高他們的自信心和主動(dòng)性,我班級(jí)管理的第一項(xiàng)措施就是:賞識(shí)教育??吹綄W(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和長處就立即表揚(yáng)、鼓勵(lì)。為了讓他們的學(xué)習(xí)熱情持續(xù)下去,我組織了“成功=目標(biāo)+計(jì)劃+行動(dòng)”、“俞敏洪的故事”、“房子與人生”、“雄鷹和蝸?!薄ⅰ叭绾巫鲆粋€(gè)富有成效的學(xué)生”、“怎樣做到努力學(xué)習(xí)”等主題班會(huì),培養(yǎng)學(xué)生持之以恒的品質(zhì),這是我班級(jí)管理的第二項(xiàng)措施,既激發(fā)內(nèi)動(dòng)力,提高自主性。針對(duì)學(xué)生之間的矛盾和摩擦,我專門做了“感恩之心”、“珍惜緣分快樂生活”的班會(huì),給學(xué)生的日常言行制訂了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)他們說積極的話,說自信的話,說團(tuán)結(jié)的話,說友愛的話,說有利于集體的話,說鼓舞人心的話,說能夠提高個(gè)人形象的話;不說消極的話,不說妒忌的話,不說炫耀的話,不說狂妄的話,不說尖酸刻薄的話,不說泄氣的話,不說無情的話,不說悲觀的話,不說破壞團(tuán)結(jié)的話,不說損害集體和別人榮譽(yù)的話,不說破壞個(gè)人形象的話。寬容的對(duì)待別人,記得別人對(duì)自己的好。這是我班級(jí)管理的第三項(xiàng)措施,即建立積極向上、學(xué)風(fēng)濃厚的班集體。其他事情,例如后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,孤僻學(xué)生的引導(dǎo),早戀等現(xiàn)象,都卓有成效。
我班級(jí)管理的主題是“健康快樂是生活”,希望他們能在追求理想的過程中,尋找到快樂。
總之,半年的工作,在與學(xué)生交流和不斷思考的過程中,我個(gè)人的素養(yǎng)和能力也得到了提升。是學(xué)校先進(jìn)的理念、高效的管理、優(yōu)越的`條件,讓我能夠快樂的工作和生活。
試用期工作總結(jié)50字 試用期工作總結(jié)個(gè)人篇三
本人xxx,畢業(yè)于xxx,xxx專業(yè)。于x年x月x號(hào)報(bào)到,經(jīng)過公司為期兩個(gè)月的卓越之旅訓(xùn)練,于同年9月1號(hào)順利到采購部實(shí)習(xí),擔(dān)任職務(wù)為采購專員。制造供應(yīng)部不僅能為公司節(jié)省成本,還能提高運(yùn)營效率,是企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的戰(zhàn)略職能部門。它不僅為保證生產(chǎn)需要提供物質(zhì)保障,同時(shí)也為制定財(cái)務(wù)計(jì)劃提供可靠依據(jù)。作為一名采購員必須堅(jiān)定的樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在xxx的領(lǐng)導(dǎo)和xx的直接培養(yǎng)及公司其他同事的關(guān)心和幫助下,較圓滿地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
截至目前,兩個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束。現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、
實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來。下面,我將兩個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作,但是公司融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,使我很快適應(yīng)了工作環(huán)境,進(jìn)入了工作狀態(tài)。在工作的兩個(gè)月當(dāng)中,我學(xué)到了很多,也感悟到了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長,為公司十二五規(guī)劃做出自己的貢獻(xiàn)。
初到采購部在xx的安排下,于xxxx有限公司實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期。在實(shí)習(xí)過程中,通過在彩印車間、紙箱車間、制蓋車間、制瓶車間的親手操作或現(xiàn)場觀摩,在實(shí)踐中查找不足,使理論知識(shí)得到升華。同時(shí)也熟悉了印刷品、紙箱、蓋、瓶的估價(jià)規(guī)則,可以進(jìn)行簡單的估價(jià)。 兩個(gè)星期的車間實(shí)習(xí)結(jié)束便回到辦公室實(shí)習(xí),正逢增加oracle辦公系統(tǒng),見識(shí)了同事們的忙碌與敬業(yè),在同事的指導(dǎo)下熟練掌握如何操縱oracle系統(tǒng);熟悉了本公司采購流程:收集信息、詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)、評(píng)估、索樣、請(qǐng)購、訂購、協(xié)調(diào)與溝通、催交、進(jìn)貨檢收、入oracle系統(tǒng)、整理付款;了解公司采購員工作職責(zé):采購計(jì)劃、需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理。通過經(jīng)常在各分廠及各倉庫的走動(dòng),基本熟悉了公司內(nèi)所有包材的情況。
整理內(nèi)部資料,積極與倉儲(chǔ)庫聯(lián)絡(luò)跟蹤入庫單以便與供應(yīng)商溝通每個(gè)月的發(fā)票對(duì)賬數(shù)目;在完善了“股份公司的采購物資價(jià)格數(shù)量表”后,需及時(shí)完善“臺(tái)賬”以便每個(gè)月25號(hào)前與財(cái)務(wù)部對(duì)賬。通過整個(gè)流程基本掌握了包材的價(jià)格及所對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商,并且熟悉了所需聯(lián)絡(luò)的部門。通過每半個(gè)月一次“價(jià)格信息”的總結(jié),及時(shí)了解了各個(gè)物料的價(jià)格趨勢(shì),并及時(shí)反饋于姜主管,便于對(duì)現(xiàn)有包材價(jià)格的更新。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也有不足之處,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助。
綜合來看,我認(rèn)為自己還有以下的缺點(diǎn)和不足,一定在今后的工作中加以改進(jìn)。一、看問題不夠透徹,容易把問題理想化;二、有時(shí)辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己,略顯青澀;三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;四、對(duì)崗位專業(yè)知識(shí)的掌握還不夠,今后會(huì)多多學(xué)習(xí)采購方面的知識(shí);五:業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與供應(yīng)商的談判經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)時(shí)刻注重自身的不足,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),遇到問題要做到全面分析,工作更積極主動(dòng)一些,主動(dòng)采取“陽光采購策略”。公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督,做到公開、公平、公正。不論是大宗材料還是小批材料的零星采購,都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。最終在為公司創(chuàng)造最大利益的基礎(chǔ)上,做到保質(zhì)保量的完成采購任務(wù)。我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正以上的缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
總之,在這三個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)的重要性,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。xx給了我一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我要珍惜這次機(jī)會(huì),以xx為家,為公司的十二五戰(zhàn)略規(guī)劃竭盡全力。
在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
試用期工作總結(jié)50字 試用期工作總結(jié)個(gè)人篇四
回首過去是試用期工作期間,我學(xué)會(huì)了不少知識(shí),iqc工作目的就是防止不符合要求的物料進(jìn)入公司,制定進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),確實(shí)執(zhí)行進(jìn)料檢驗(yàn),熟悉檢驗(yàn)方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)工具儀器的熟練使用,對(duì)于相關(guān)記錄和文檔(來料記錄、工程文件、作業(yè)指導(dǎo)書等)的有效收集、保存、管理。
對(duì)于不良品后續(xù)處理,特采后的可追溯性跟蹤,一定的不良原因分析的能力,對(duì)工作現(xiàn)場的管理能力,包括5s(物料安全整齊的擺放移動(dòng)、工具安全放置和使用、現(xiàn)場溫濕度的控制),遇到突發(fā)事件如加急物料檢驗(yàn)、急料返工,相關(guān)部門工程支持時(shí),人員、場地、工作方法,相關(guān)設(shè)備的安排布置,并做好及時(shí)記錄。
iqc的kpi:漏檢率:每月產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)的來料批不良數(shù)(確保的確為來料不良,而不是因公司自身原因照成的,倉庫保存條件是否符合要求,物料搬運(yùn)過程是否按要求,是否屬于自然失效的物料。來料或急料的平均檢驗(yàn)時(shí)間和效率。供應(yīng)商提供檢驗(yàn)報(bào)告,合格證、數(shù)量等標(biāo)識(shí),是否有混料,錯(cuò)料,少料等現(xiàn)象。
建議與改善:1.建議樣品及封樣分兩塊來管理,之前使用物料來料時(shí)進(jìn)行登記,可按正常物料放行,每周進(jìn)行總結(jié)一次,新物料及新供應(yīng)商來料時(shí)建立體系,未確認(rèn)的供應(yīng)商及物料不得采購,未確認(rèn)的物料不得入庫,iqc來料不發(fā)單直接使用待處理標(biāo),由物控自行處理好樣品及承認(rèn)書后再送檢iqc,對(duì)于特別急的物料,要求由研發(fā)部首先進(jìn)行樣品的初步確認(rèn)后才能進(jìn)行評(píng)審。
2.對(duì)于iqc設(shè)備事宜,建議增加晶振測(cè)試儀及針規(guī)、100mhz電橋、帶標(biāo)尺測(cè)量的放大鏡一套等設(shè)備用于檢驗(yàn),以保證來料品質(zhì)。
3、建立供應(yīng)商品質(zhì)檢討系統(tǒng),每月對(duì)供應(yīng)商所發(fā)生的問題進(jìn)行檢討,由供應(yīng)商品質(zhì)部及工程部等相關(guān)部門組織人員到我司進(jìn)行檢討。
4、加強(qiáng)工藝方面的技術(shù)支持,多提供工藝工程師的交流平臺(tái),必要時(shí)可送外培訓(xùn)。
5、 建立公司技術(shù)獎(jiǎng)金制度,對(duì)于公司技術(shù)突破有貢獻(xiàn)的實(shí)行獎(jiǎng)金制度,以提高公司技術(shù)力量。
6、對(duì)增加部件電性測(cè)試進(jìn)行完善,保證測(cè)試過程準(zhǔn)確及測(cè)試時(shí)對(duì)部件本身的保護(hù)。
7、增加對(duì)iqc進(jìn)行相關(guān)物料的行業(yè)/國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí),掌握對(duì)檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn),確保對(duì)來料品質(zhì)的控制。
8、完善現(xiàn)有的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),使來料能得到全面管控。
9、對(duì)樣品及承認(rèn)書進(jìn)行管控,使每個(gè)檢驗(yàn)員對(duì)檢驗(yàn)的產(chǎn)品的依據(jù)。
10、參照供應(yīng)商及其它公司方法,提供iqc產(chǎn)品試驗(yàn)設(shè)備解決方案,以保證接產(chǎn)品來料品質(zhì)。
試用期工作總結(jié)50字 試用期工作總結(jié)個(gè)人篇五
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了**證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通。
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為**證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力!
試用期工作總結(jié)50字 試用期工作總結(jié)個(gè)人篇六
工作一月來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié):
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),讓我意識(shí)到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)?,F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少的發(fā)生。
在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,個(gè)人簡歷文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶,做好護(hù)師職責(zé),努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對(duì)于各種傳染病知識(shí)了解很少,明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向同事請(qǐng)教,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)班;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作一個(gè)月的總結(jié),這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,對(duì)未來充滿信心,愿意為六院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
試用期工作總結(jié)50字 試用期工作總結(jié)個(gè)人篇七
從20xx年x月x日加入利安這個(gè)大家庭開始,至今兩個(gè)月過去了。時(shí)間不長,既見證了徐州利安的迅速成長,也發(fā)現(xiàn)自己與剛到公司的時(shí)候有了很大的變化。
在這短短的兩個(gè)月的工作中,漸漸感受到面試的時(shí)候?qū)O總和我說的“行政工作是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜的,就是個(gè)大管家”這句話的意思了,其實(shí)各項(xiàng)事務(wù)只是行政工作這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概括起來說,行政工作在公司中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。而行政工作的實(shí)質(zhì)就在于服務(wù)。
從管理方面來說,行政工作主要包括安全管理、辦公用品和固定資產(chǎn)管理、車輛管理、時(shí)間管理等。而每一項(xiàng)下面又包含了很多小的方面,比如安全又包括了用電安全、職場安全、車輛安全等。而且,在做好各種管理前也需要統(tǒng)籌安排好時(shí)間,在每個(gè)工作中每一個(gè)小的方面都要認(rèn)真的去思考,很多時(shí)候,我們要把事情故意思考的繁瑣點(diǎn),這樣我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦杏龅酵话l(fā)情況才不至于手忙腳亂。從協(xié)調(diào)方面來說,行政工作者不能簡單地以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足。在公司內(nèi)部和對(duì)外溝通的過程中,一定不能做個(gè)“傳聲筒”,行政部門應(yīng)主動(dòng)做好上與下、左與右、里與外的溝通,在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。沒有充分溝通的協(xié)調(diào)不成為真正的協(xié)調(diào)。
從服務(wù)上說,服務(wù)于企業(yè)是行政工作的最終目的。行政部門的工作,特別是后勤服務(wù)工作,永遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的“中心“。因?yàn)槿绻粋€(gè)企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)不幸落在行政部門,那只能說明一點(diǎn),即行政工作做得實(shí)在太糟糕,影響了企業(yè)各方面的工作,影響了企業(yè)最終目的的實(shí)現(xiàn)。
其實(shí),做好行政工作還是有“捷徑”的,那就是在統(tǒng)籌安排好時(shí)間的前提下,踏實(shí)工作,一步一個(gè)腳?。徽J(rèn)真思考總結(jié),對(duì)每件事從事前準(zhǔn)備到結(jié)束都要認(rèn)真的思考總結(jié);在工作中善于發(fā)現(xiàn)自己的不足,并總結(jié),在接下來要改正不足;事無巨細(xì),要細(xì)心觀察,虛心學(xué)習(xí),不光要完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),更要在工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)解決問題的經(jīng)驗(yàn)和不足。用孫總的話說就是把事情要做在前面,不能等“事”來找我們,這樣我們會(huì)非常被動(dòng),而這樣的工作也是被動(dòng)的工作。
兩個(gè)月的工作也讓我對(duì)利安人壽有了更深的認(rèn)識(shí)。就從公司的“人本、協(xié)作、執(zhí)行”這六字管理思想上來說,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們公司與眾不同的地方。人是工作和產(chǎn)生業(yè)績的基礎(chǔ),將“人本”放在首位,體現(xiàn)我們公司對(duì)人的尊重和重視;“協(xié)作”是我們成功的基礎(chǔ),沒有成功的個(gè)人,只有成功的團(tuán)隊(duì),協(xié)作才會(huì)讓我們更快更好的完成任務(wù),達(dá)成目標(biāo);而最后的“執(zhí)行”更是我們工作中必須牢記的,計(jì)劃再好,協(xié)作再緊密,沒有高效的執(zhí)行,就沒有我們想得到的結(jié)果。
在這兩個(gè)月的工作中,感悟很深,但也發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些問題,比如工作細(xì)心度仍有所欠缺,在主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題上還有很多需要學(xué)習(xí)磨練等。而在今后的工作中,我也將會(huì)一如既往的總結(jié)學(xué)習(xí),加快消化吸收的速度,讓自己更快的成長起來,跟上利安的速度。
員工:
日期:
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