心得體會是個人在一段時間后對某個事物、經(jīng)歷或知識的感悟和領(lǐng)悟。要寫一篇較為完美的心得體會,首先需要對自己所經(jīng)歷的事情進行全面的回顧和總結(jié)。小編為大家搜集了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和思考。
社工工作心得看法心得體會篇一
第一段:引言(200字)。
作為一名新社工,我在社會工作的實踐中積累了一些心得體會。新社工承載著社會責(zé)任,致力于改善社會問題,并幫助個體和群體實現(xiàn)自身的潛力和幸福。在這個過程中,我所學(xué)到的經(jīng)驗和體會是非常寶貴的。
第二段:了解與尊重(200字)。
社工的第一項任務(wù)是去了解他所服務(wù)的群體。我發(fā)現(xiàn),只有真正了解他們的需求、問題和背后的原因,才能提供恰當(dāng)?shù)闹С趾蛶椭?。同時,也要尊重他們的權(quán)利、個性和文化背景。這種了解和尊重可以建立互信,為改善社會問題創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。
第三段:建立聯(lián)系與資源(200字)。
在社會工作中,建立聯(lián)系是至關(guān)重要的。與其他社會工作者、政府機構(gòu)、非政府組織和志愿者合作,可以共同解決社會問題。此外,社工還需要發(fā)現(xiàn)和利用有效的資源,包括金錢、物資和社會資本。通過建立廣泛的社會網(wǎng)絡(luò)和資源,社工能夠更好地滿足群體和個體的需求。
第四段:培養(yǎng)能力與創(chuàng)新(200字)。
新社工需要具備一定的專業(yè)技能和工作能力。培養(yǎng)自身的專業(yè)能力,了解社會政策和權(quán)利法律,能夠為利益群體提供全面的支持。此外,新社工還需要具備創(chuàng)新精神,勇于嘗試新的方法和途徑,以解決困擾他們的問題。只有不斷提升自身的能力,才能更好地服務(wù)社會。
第五段:回顧與展望(200字)。
在過去的實踐中,我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn),但也獲得了很多成長和收獲。通過深入了解群體和他們面臨的問題,我更加清晰地認(rèn)識到社工的重要性和價值。輔導(dǎo)個體和群體,幫助他們重建自信和融入社會,是一項充滿意義的事業(yè)。未來,我將繼續(xù)精進自己的專業(yè)知識和技能,努力成為一個更好的社工,為社會發(fā)展貢獻力量。
總結(jié):
新社工工作需要全面了解群體的需求,尊重他們的權(quán)利和文化背景。同時,在工作中積極建立聯(lián)系和資源,培養(yǎng)專業(yè)能力與創(chuàng)新精神,使自身成長并更好地服務(wù)社會。社工的工作是輔導(dǎo)個體和群體,幫助他們實現(xiàn)潛力和幸福,是一項充滿挑戰(zhàn)和意義的事業(yè)。
社工工作心得看法心得體會篇二
第一段:引言(150字)。
法醫(yī)工作是一項十分重要而且充滿挑戰(zhàn)的工作,我作為一名法醫(yī)科學(xué)專業(yè)的學(xué)生,在接觸法醫(yī)工作的過程中積累了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。通過與法醫(yī)工作人員的交流和實踐,我深深感受到了法醫(yī)工作的專業(yè)性和責(zé)任感,也對自己選擇這個職業(yè)感到自豪和滿足。
第二段:承接(250字)。
在法醫(yī)工作中,我們需要具備嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度。無論是現(xiàn)場勘查還是證據(jù)收集,每一個環(huán)節(jié)都需要我們投入全部的精力和耐心。例如,當(dāng)我第一次參與尸體解剖的時候,我被憔悴而冰冷的尸體深深震撼,但我依然要保持冷靜,細(xì)致地檢驗每一部分,用科學(xué)的方法還原真相。同時,法醫(yī)還需要具備較高的法律素養(yǎng)和判斷力,能夠根據(jù)臨床表現(xiàn)和檢驗結(jié)果做出準(zhǔn)確的鑒定和意見,為司法審判提供有力的證據(jù)。
第三段:思考(350字)。
在法醫(yī)工作的實踐中,我意識到自己需要不斷學(xué)習(xí)和進步。法醫(yī)科學(xué)是一門交叉學(xué)科,需要掌握醫(yī)學(xué)、生物學(xué)、化學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科知識。為了更好地開展工作,我積極參加各種學(xué)術(shù)培訓(xùn)和實踐演習(xí),提高自己的專業(yè)技能。同時,我也意識到對待工作和生活態(tài)度的重要性。法醫(yī)工作的壓力和殘酷現(xiàn)實很容易讓人感到沮喪,但我們要始終保持積極向上的心態(tài),通過合理的調(diào)節(jié)和放松方式來平衡工作與生活。
第四段:實踐(300字)。
在法醫(yī)工作中,光靠理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實踐是最好的老師。通過實踐,我不僅加深了對理論知識的理解,還學(xué)到了許多珍貴的經(jīng)驗。例如,我曾經(jīng)參與一起復(fù)雜的殺人案件,在檢驗過程中遇到了各種困難,但是我始終保持堅持和冷靜,通過反復(fù)實驗和驗證最終成功解決了問題。這個經(jīng)歷讓我更加意識到實踐對于提高技能和解決問題的重要性。
第五段:結(jié)論(150字)。
通過參與法醫(yī)工作的實踐和積累,我深深體會到法醫(yī)工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。法醫(yī)工作可能會讓人感到壓力和困惑,但只要我們保持積極向上的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和進步,我相信我們一定能夠面對一切困難,做好工作。我將繼續(xù)努力,提高自己的專業(yè)能力,為法醫(yī)工作獻出自己的力量,為社會做出應(yīng)有的貢獻。
(共1200字)。
社工工作心得看法心得體會篇三
我是xx,八月我加入了xx街道xx社區(qū)這個大家庭,熱心同事們的幫助讓我很快步入工作正軌,工作期間我學(xué)習(xí)前輩們?nèi)绾未私游?,如何入手看似毫無頭緒的工作,我從他們身上得到了非常多有益于工作的啟示,同時對社區(qū)工作的認(rèn)識也得到了一定的提高。
這次社工招考,大家之前都來自不同的工作崗位,我之前來自一個和社工毫不相關(guān)的企業(yè)單位,面對陌生的工作環(huán)境,確實感到有壓力,但靜下心來仔細(xì)想想,社區(qū)工作是助人的工作、是為別人解決問題的工作,社工是最平凡的,也是最高尚的,憑借這樣的心理建設(shè),我克服了新任崗位的陌生和迷茫。
接下來的日子社區(qū)工作注定不會輕松,想要出色的完成工作任務(wù),調(diào)整好自己新任崗位的心態(tài)和定位至關(guān)重要,同社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我啟發(fā):
現(xiàn)在作為一名社區(qū)工作者,我的一言一行不僅僅代表我個人,所以在與居民交流中我格外注重自身的言語、行為。作為社區(qū)工作者,接觸到的是各行各業(yè)的人,他們的學(xué)識、素養(yǎng)、生活狀況、經(jīng)歷等等各有不同,這就要求我們工作人員在與居民交往的過程中,要時時刻刻秉承以人為本的精神,與他人溝通時,話語中要帶著誠懇,對于不太懂的事情一定要謙虛。
作為社區(qū)工作者首要工作是要快速的和片區(qū)的物業(yè)、業(yè)委會、小區(qū)居民打成一片。要想快速得到他們的信任和支持,首先就要放下“自尊心”甘當(dāng)“小學(xué)生”,切不可“自以為是”,不論對方的年齡大小,綜合素質(zhì)是高是低,只要是比自己有經(jīng)驗的人,有能力的人,就應(yīng)該是我學(xué)習(xí)的對象?,F(xiàn)有的社區(qū)工作人員一般都有四五年的工作經(jīng)驗,片警更是有著二三十年工作經(jīng)驗的老民警,在他們的身上都有著我們學(xué)之不盡的東西。要在工作中邊干邊學(xué),多想多問,虛心求教,積累經(jīng)驗。
身在社區(qū)之中的我們應(yīng)始終本著真誠對待每位居民,堅持以人為本的理念。樹立居民利益無小事的思想,以強烈的責(zé)任心,實實際際去了解居民困難,盡我們所能為居民服務(wù),我希望自己的真心付出能得到居民的認(rèn)可,能得到社區(qū)的肯定,能為社會的和諧發(fā)展盡一份微薄之力。
社工工作心得看法心得體會篇四
社會工作是一項“助人自助”、“以生命影響生命”的偉大事業(yè)。以下本站小編為你帶來社工工作。
希望對你有所幫助!
在第一次正式參加社工時間之前,我得到了一次社工培訓(xùn)的機會。通過社工老師的講座,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn),內(nèi)容十分豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法,連兵法36計都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位,到底是奉行一個什么樣的宗旨,履行的是什么樣的義務(wù)之后,我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。
正好是6月時節(jié),我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑,可能事先知道我們的到來,所以還準(zhǔn)備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況,他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童,還有一個是有輕微自閉癥的兒童,但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里,他們都是健康活潑的小朋友,我們和他們一起玩游戲,吃水果,教他們寫作業(yè)......
經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù),雖然很累,但是心里覺得滿滿的充實。正如我們培訓(xùn)老師所說的,做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實,而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的,我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟,工作技巧和實務(wù)經(jīng)驗都比較缺乏,我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力,我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象,接納他們,傾聽他們,用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然,隨著時間推移,我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點。
在社區(qū)服務(wù)中,我們要學(xué)會贊美人,把自己對別人的欣賞表達(dá)出來。于是我們有一套愛的鼓勵,也學(xué)會從優(yōu)勢視角去看人,也學(xué)會了從細(xì)節(jié)和實處去贊美人。例如,我們看見小朋友很快的完成了作業(yè),我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。
永遠(yuǎn)比服務(wù)對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)游戲中,我們都要比服務(wù)對象更投入,更high,這樣他們才會被我們帶動,被我們所感染。并且,要主動了解服務(wù)對象的基本情況,任何時候都要站在服務(wù)對象的角度思考,簡稱換位思考??鋸堻c說,就是要把服務(wù)對象當(dāng)成戀人,這樣你就會知他所需,急他所急。
在工作中,善于學(xué)習(xí)。在扎實專業(yè)基礎(chǔ)的同時,我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦,廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識。這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí),像雜草一樣吸收各種肥料,不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后,要以文字的形式記錄下來,不僅分享和服務(wù)對象之間的故事,還要記錄工作當(dāng)中的點點滴滴。這是扎實我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個簡便途徑。當(dāng)然如果我們覺得社工機構(gòu)和社工工作還不成熟,那我們可以以此為反面教材,學(xué)會引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。
以上是我本次社工實踐中的心得,也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著,我熱切渴望加入到更多社工活動中,在今后的日子里,我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體,用制度和崗位的職責(zé)為社會服務(wù),我努力爭取更多的機會,為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。
聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)。對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者,面對的眾多的居民,接觸的居民大大小小最瑣碎的事,工作更有意義,也更重要。
無論是待人接物上,轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了這段時間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上,恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣,用自己的行動影響著我隨著時間的推移,認(rèn)識在改變,感受在加深,工作能也在增強。越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不容易。
首先,我們應(yīng)該把自己的位置擺正,我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員,所以我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待,耐心地講解,要有奉獻精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦,他們生氣了,我們不能不耐煩,要耐心、仔細(xì)地向他們講解直到他們明白為止,滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把他們放在心上。
其次,要多下小區(qū),深入群眾,關(guān)心他們的方方面面,隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況,及時為他們排憂解難。要多和居民交流,正確引導(dǎo)他們的思想,關(guān)心他們的點點滴滴。人民是國家的根本,就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本,社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān),也是人民群眾最為關(guān)注的。
只有人民的生活有了保障,社會才會穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、勞動關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面,在報告明確要實現(xiàn)“社會就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立,人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。
在加快推進以改善民生為重點的社會建設(shè)中,勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門,任務(wù)更加艱巨,責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸,傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上責(zé)任重大。
首先,要有良好的群眾基礎(chǔ);畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點。一切工作脫群眾都是錯誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ),就無從談社區(qū)文化,社區(qū)認(rèn)同感,歸屬感。
第二,要有責(zé)任意識。社區(qū)工作系于全局,責(zé)任重大,社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻精神,要有崇高的事業(yè)心和強烈的責(zé)任感,始終不能忘記自己的職責(zé),始終不能忘記做好本職工作,從小事做起,增強自身責(zé)任。
第三,堅持以人為本,樹立服務(wù)第一的觀念,一心一意為群眾辦實事、辦好事,從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感,增強社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時解決居民的熱點、疑點、難點問題,始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當(dāng)好居民的貼心人。
渾渾噩噩的兩年大學(xué)生活已悄然離去,曾經(jīng)的抱負(fù)與誓言也早被拋到九霄云外,我決定要改變自己,學(xué)會體驗生活。所以,暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
剛放假的第二天,我就按之前約好的時間提前來到了邁吉英語培訓(xùn)中心。在學(xué)校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應(yīng)征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語老師等職位,一路上我在思考究竟選擇哪個職位,我是學(xué)經(jīng)濟管理的,自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對自己有挑戰(zhàn)性,可又怕主管要求高,而業(yè)務(wù)員東奔西跑的,工資也沒保障。思前顧后,我選擇了英語老師這一職位,起碼工作穩(wěn)定再說我也滿喜歡英語的,不妨試一試。推開面試的門,我有些拘謹(jǐn),隨便找了個前排的空位坐了下來。不一會兒,負(fù)責(zé)人就進來給我們登記應(yīng)征的崗位,登記完,才曉得應(yīng)征英語老師的還不少呢!嘿嘿,這次可算是找到競爭對手了。在簡單的。
自我介紹。
之后,他便給我們講了工作中的注意事項,尤其在穿著打扮上要正式,男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的,女生要大方正式,培訓(xùn)期后,將統(tǒng)一服裝,便于管理。在開會期間,手機要關(guān)機或調(diào)成振動。說到這,我有些慚愧,剛剛的一個鬧鈴差點釀成大錯,失去這次機會,因為之前一個女孩出去接了個電話,就被主管拒絕門外了。所以說,細(xì)節(jié)決定成敗。
通過英語自我介紹和當(dāng)場模擬授課兩個環(huán)節(jié),我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好,但我以認(rèn)真的態(tài)度去做了,并且贏得了他們的認(rèn)可。我相信,態(tài)度決定一切!
在接下來培訓(xùn)的日子里,我們一遍又一遍地反復(fù)練習(xí)授課的模式,直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的體現(xiàn)。在這反復(fù)練習(xí)的期間,我有點沒耐性了,好幾次查點放棄了。但在一起培訓(xùn)的朋友的鼓勵下,我沒有中途退出而是堅持了下來。就這樣,我在批評中學(xué)會了堅強,在練習(xí)中不斷完善。
授課過程讓我懂得了很多,做任何事都要有所備,讓自己能自如面對,而且“付出總會有回報”的!看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉,我覺得自己有價值了。在月底發(fā)工資時,我拿到了第一份工作所掙得的錢,錢雖不多,可已知足,掙錢不易,可塌實安分中給我安慰!
暑期的實踐,給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認(rèn)真。自信不可盲目,更不要自大,一切有真實學(xué)和能力的人往往對次把握的游刃有余。認(rèn)真是一種作風(fēng)和態(tài)度,是一個人品質(zhì)的集中體現(xiàn),也包含對事業(yè)上午責(zé)任心!有時候我們需要的太多,我們不妨就從這兩方面做起,去挑戰(zhàn)自己!
社工工作心得看法心得體會篇五
半年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過了。雖然時間很短暫,但對我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的,這是我人生當(dāng)中的第一份工作。這半年里,我在主任的帶領(lǐng)下,縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體員工的幫助下,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地地事業(yè),每天坐柜、結(jié)賬、做傳票。但我盡心盡力,忠于職守。在各個方面都有了一定的提高。
記得剛工作時在工作和生活上都有些不適應(yīng)。剛開始時我連點錢都點不好,扎帳都是主任和其他同事來幫忙完成,讓我很感動。在生活上,主任和其他同事也給予了我很大的幫助,讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去,通過一段時間的相處,現(xiàn)在我已經(jīng)感受到了信合家庭的溫暖和濃濃的親情。
象我們這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在,工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
對于農(nóng)村客戶,剛開始工作時,有些不習(xí)慣,因為我是白族,而這邊主要是藏族和傈僳族,有些業(yè)務(wù)由于語言不通或是溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況,慢慢的在工作中摸索,主動詢問客戶的業(yè)務(wù)需求,及時解答客戶不懂得問題,像對待自己親人一樣對待客戶,業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高,同時也使我更有信心做好本職工作。
雖然我所學(xué)的專業(yè)是人力資源管理專業(yè),對于柜員業(yè)務(wù)的操作還是沒有優(yōu)勢的,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下很快適應(yīng)了儲蓄、貸款業(yè)務(wù),工作一段時間后,感覺做儲蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復(fù)核對,要像對待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對待,認(rèn)真、細(xì)心,要隨時保持警覺性。
通過這一段時間的學(xué)習(xí)和生活,我對我的工作有了一定的認(rèn)識:(一)作為一名信合人要始終保持著良好的工作狀態(tài),時刻以一名合格的信合員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默地奉獻著,為信合事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為一線員工,更應(yīng)該將強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到不講理的客戶,也要試著去包容和理解;做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每一個顧客高興而來滿意而歸。(二)積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能,忠于職守,盡力而為的。
半年的學(xué)習(xí)收獲很多,但是自身還是存在一些問題:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事把工作做得更好。
以上是我參加工作半年以來的工作心得體會,對于不足之處還希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。很幸運能夠成為信合大家庭的一員,在這半年時間里我感受到了信合大家庭的溫暖,在以后的工作中,我會加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),為信合事業(yè)的發(fā)展貢獻自己綿薄之力。
社工工作心得看法心得體會篇六
渾渾噩噩的兩年大學(xué)生活已悄然離去,曾經(jīng)的抱負(fù)與誓言也早被拋到九霄云外,我決定要改變自己,學(xué)會體驗生活。所以,暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
剛放假的第二天,我就按之前約好的時間提前來到了邁吉英語培訓(xùn)中心。在學(xué)校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應(yīng)征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語老師等職位,一路上我在思考究竟選擇哪個職位,我是學(xué)經(jīng)濟管理的,自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對自己有挑戰(zhàn)性,可又怕主管要求高,而業(yè)務(wù)員東奔西跑的,工資也沒保障。思前顧后,我選擇了英語老師這一職位,起碼工作穩(wěn)定再說我也滿喜歡英語的,不妨試一試。推開面試的門,我有些拘謹(jǐn),隨便找了個前排的空位坐了下來。不一會兒,負(fù)責(zé)人就進來給我們登記應(yīng)征的崗位,登記完,才曉得應(yīng)征英語老師的還不少呢!嘿嘿,這次可算是找到競爭對手了。在簡單的自我介紹之后,他便給我們講了工作中的注意事項,尤其在穿著打扮上要正式,男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的,女生要大方正式,培訓(xùn)期后,將統(tǒng)一服裝,便于管理。在開會期間,手機要關(guān)機或調(diào)成振動。說到這,我有些慚愧,剛剛的一個鬧鈴差點釀成大錯,失去這次機會,因為之前一個女孩出去接了個電話,就被主管拒絕門外了。所以說,細(xì)節(jié)決定成敗。
通過英語自我介紹和當(dāng)場模擬授課兩個環(huán)節(jié),我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好,但我以認(rèn)真的態(tài)度去做了,并且贏得了他們的認(rèn)可。我相信,態(tài)度決定一切!
在接下來培訓(xùn)的日子里,我們一遍又一遍地反復(fù)練習(xí)授課的模式,直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的體現(xiàn)。在這反復(fù)練習(xí)的期間,我有點沒耐性了,好幾次查點放棄了。但在一起培訓(xùn)的朋友的鼓勵下,我沒有中途退出而是堅持了下來。就這樣,我在批評中學(xué)會了堅強,在練習(xí)中不斷完善。
授課過程讓我懂得了很多,做任何事都要有所備,讓自己能自如面對,而且"付出總會有回報"的!看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉,我覺得自己有價值了。在月底發(fā)工資時,我拿到了第一份工作所掙得的錢,錢雖不多,可已知足,掙錢不易,可塌實安分中給我安慰!
暑期的實踐,給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認(rèn)真。自信不可盲目,更不要自大,一切有真實學(xué)和能力的人往往對次把握的游刃有余。認(rèn)真是一種作風(fēng)和態(tài)度,是一個人品質(zhì)的集中體現(xiàn),也包含對事業(yè)上午責(zé)任心!有時候我們需要的太多,我們不妨就從這兩方面做起,去挑戰(zhàn)自己!
社工工作心得看法心得體會篇七
到大同市橋街東片社工站進行實習(xí),雖然時間不長,只有短短的兩周,但是學(xué)到了很多東西。社會工作、社工、社工站這些名詞,可能對大多數(shù)人來說,都是比較陌生的,就算是對于社會工作專業(yè)的學(xué)生,對于社工的具體工作還是會有一定疑惑的。這次的實習(xí)向我們展示了社工的工作,讓我們有了一個比較深刻的印象。
這次實習(xí),我滿載而歸,通過這次實習(xí),讓我樹立了對社工事業(yè)的堅定信念。在這兩周的實習(xí)中,不僅在心智上付出了很多心血,在體能上挑戰(zhàn)自己,也在思想態(tài)度上有了更多的反思和成長。當(dāng)然在具體實習(xí)過程中自己還有很多不足的地方,但是我想這些并不是最重要的,這些都是正在成長中的,關(guān)鍵應(yīng)該是自己的態(tài)度、價值觀等方面的成長。
非常感謝站長給我機會策劃一次社區(qū)宣傳活動,從客觀的因素來說,由于“社會工作”這個職業(yè)未曾深入人心,所以做宣傳的時候會遇到困難,例如居民會覺得我們是營利性的組織;從主觀因素來說,我們策劃社區(qū)宣傳活動的時候,未能預(yù)想到活動現(xiàn)場的復(fù)雜性,所以活動效果未如理想。換句話說,這需要我們繼續(xù)努力改進。
作為一名社工新人,很多時候會忽略了對待客人時的小細(xì)節(jié),最讓我印象深刻的是有一次一位案主來到了我們的辦公室,慌慌張張的跟我們說她搭車的時候錢包被扒手偷了。而這個時候我的第一個想法不見了些什么呢?而這時候站長就問她說:“那你現(xiàn)在的心情還好嗎?會害怕嗎?”就是這樣的小細(xì)節(jié),讓我感覺到一個社工的專業(yè)所在。要成為一名專業(yè)的社工,起碼是可以真真正正幫助到案主的社工,我們應(yīng)該時時刻刻都警醒自己,體現(xiàn)專業(yè),運用技巧不是說在社么時候我們必須要講些社么或者做些什么,而是在最普通的問候,最簡單的交流里面也滲透著專業(yè),原來要達(dá)到一個目的,過程可能是很簡單的。
社工工作心得看法心得體會篇八
在報社工作是一項艱巨的任務(wù),但也是一種具有挑戰(zhàn)性和充滿樂趣的職業(yè)。在報社工作期間,我有幸接觸了各種各樣的新聞事件,與不同行業(yè)的人士進行交流和采訪。通過這些工作經(jīng)歷,我積累了很多寶貴的心得和體會。
第二段:重視新聞價值與客觀性。
作為一名報社編輯,我們首先要明確的是新聞的價值。新聞需要具有時效性、權(quán)威性和公正性。因此,在撰寫新聞時,我們要先確認(rèn)信息來源的可靠性,并且保持客觀中立的態(tài)度。我們應(yīng)該盡可能減少對于信息的篡改和過度解讀,始終抓住新聞的主題,確保新聞報道的真實性和實用性。
第三段:善于與人溝通。
在報社工作中,建立良好的人際關(guān)系是至關(guān)重要的。我們需要頻繁與各界人士進行接觸,包括政府官員、企業(yè)家和普通民眾。因此,我們要學(xué)會善于溝通,而且需要深入了解他們的想法和需求。只有通過與不同人群的有效溝通,我們才能在新聞報道中反映大眾的聲音,增加新聞報道的可信度和吸引力。
第四段:提高工作效率。
報社工作的特點是時效性很強,因此,我們必須具備高度的工作效率。首先,我們要可以合理分配任務(wù),盡可能節(jié)約時間。其次,我們要善于利用信息技術(shù),比如專業(yè)編輯軟件和互聯(lián)網(wǎng)工具,以提高新聞報道的質(zhì)量,并減少稿件的修改和修改次數(shù)。最后,我們還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,以提高自己的工作效率和專業(yè)素質(zhì)。
第五段:堅持專業(yè)準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
在報社工作中,作為一名編輯,我們要時刻堅持專業(yè)準(zhǔn)則和道德規(guī)范。新聞報道涉及到大量的社會利益,我們的工作影響著公眾的思想和行為。因此,我們必須要對自己的報道負(fù)責(zé),不斷提升自己的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。堅持真實、客觀和公正的原則,與時俱進地探索新聞報道的方式和方法,做到盡職、盡責(zé)。
總結(jié):
通過報社工作的經(jīng)歷,我明白了作為一名編輯應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。我們要重視新聞的價值和客觀性,善于與人溝通,提高工作效率,堅持專業(yè)準(zhǔn)則和道德規(guī)范。只有持之以恒地學(xué)習(xí)和實踐這些原則,我們才能在報社工作中不斷進步,不斷提高自己的工作質(zhì)量和水平。作為一名編輯,我們肩負(fù)著傳遞信息和引導(dǎo)輿論的責(zé)任,只有做到真實、客觀和公正,我們才能真正發(fā)揮我倆作為記者的職責(zé)。希望未來的報社工作中,我能夠?qū)σ陨线@些心得和體會持續(xù)不斷地關(guān)注和實踐,提升自己的工作能力,為新聞事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
社工工作心得看法心得體會篇九
隨著社區(qū)工作越來越被重視,新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時面對著各種問題和社區(qū)治理特點的轉(zhuǎn)變。在街道黨工委高度重視下本著“提高社區(qū)綜合服務(wù)效能和增強居民滿意度”的原則,增強社區(qū)工作人員如何開展社區(qū)工作,不搞形式主義,務(wù)求實效,進行一場有規(guī)模、有謀劃、有導(dǎo)向的社工培訓(xùn)活動。5月2日下午,話園社區(qū)全體工作人員參加了此次培訓(xùn),首先,由健園社區(qū)周曉紅書記圍繞培訓(xùn)主題講述了社區(qū)工作經(jīng)驗和方法,從不斷加強在學(xué)習(xí)能力、加強觀察和分析能力、加強同理心和感染力等六大項內(nèi)容進行闡述。這次培訓(xùn)課程在周書記的精心準(zhǔn)備下,利用自己十幾年積累的社區(qū)工作經(jīng)驗,深入剖析了當(dāng)前社區(qū)工作中遇到的各式各樣的問題、困難,內(nèi)容非常豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的理論知識和實踐經(jīng)驗,也讓我們從中學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。培訓(xùn)課程中還列舉了很多案例,從案例中察覺并提煉工作方法,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求。著實讓我們在服務(wù)居民的同時能更好地創(chuàng)新社區(qū)為民服務(wù)內(nèi)涵,以及業(yè)務(wù)工作能力上得到提升。最后,街道副主任李世民做了點評,針對社區(qū)現(xiàn)狀問題和當(dāng)前形勢的嚴(yán)峻提出了相關(guān)要求,目前社區(qū)工作的滯歇、責(zé)任意識淡薄、觀念的轉(zhuǎn)變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進行指出。同時,如何加強團隊精神和服務(wù)意識,在工作和生活中相互協(xié)作,相互促進,共同管理和服務(wù)社區(qū)居民提出了相關(guān)意見,全方位的剖析了當(dāng)前社區(qū)工作存在的問題。
本次培訓(xùn)具有較強的實用性、操作性、指導(dǎo)性,對提高社區(qū)工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實際工作能力有很大幫助,讓我們受益匪淺,重新梳理和調(diào)整自身的問題和工作方法。社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時解決居民的熱點、疑點、難點問題。感謝街道能組織這場培訓(xùn)活動,同時我們希望能有更多機會參加類似的學(xué)習(xí),為做好社區(qū)工作打下扎實基礎(chǔ)。
社工工作心得看法心得體會篇十
第一段:引言(120字)。
作為一名報社的編輯,我一直從事新聞報道和編輯工作,積累了一定的經(jīng)驗和心得。工作中,我深刻認(rèn)識到新聞工作的重要性以及編輯的責(zé)任和使命。在這篇文章中,我將分享我在報社工作的心得體會,希望對廣大新聞從業(yè)者有所幫助。
第二段:注重新聞價值觀(240字)。
在為報紙選題和編輯新聞時,我始終堅守著新聞的價值觀。新聞應(yīng)當(dāng)真實客觀、公正中立,傳遞事實真相。我相信新聞工作者應(yīng)該承擔(dān)起推動社會進步、維護公眾權(quán)益的責(zé)任。在編輯新聞時,我會先確保信息的準(zhǔn)確性和真實性,絕不隨意夸大或歪曲事實。同時,我也會注重新聞的社會性和公共性,為讀者解讀和分析事件,引導(dǎo)公眾正確理解和對待事件。
第三段:精準(zhǔn)選題和深度剖析(240字)。
在新聞報道中,選題的重要性不言而喻。我在報社工作多年,積累了一定的選題經(jīng)驗。我總是努力挖掘和發(fā)現(xiàn)潛在新聞事件,從中找到社會關(guān)注的焦點,并進行深入報道和分析。我會通過多種渠道收集線索,傾聽民聲,關(guān)注社交媒體的熱點討論,以及與各相關(guān)部門保持密切聯(lián)系,為報社選取有新聞價值的素材。
第四段:協(xié)同合作提高工作效率(240字)。
報社是一個團隊合作的工作環(huán)境,協(xié)同合作是提高工作效率的重要環(huán)節(jié)。在協(xié)同合作中,我積極與其他編輯、記者和攝影師等相關(guān)人員進行密切合作,彼此之間互幫互助,共同完成新聞報道的任務(wù)。我深知只有通過團隊合作,才能凝聚集體智慧,將每個人的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,給讀者帶來更好的報道。
第五段:不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新(360字)。
我一直堅信學(xué)習(xí)是提升工作能力的根本途徑。在報社工作中,我始終保持學(xué)習(xí)的熱情,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和編輯技能。我會定期參加新聞學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,關(guān)注新聞行業(yè)的最新動態(tài),不斷拓寬自己的知識面。同時,我也樂于嘗試和接受新的工作方式,探索新的報道方式和編輯操作,不斷創(chuàng)新和提升工作效率。
結(jié)論(120字)。
在報社工作多年,我深刻認(rèn)識到作為新聞工作者的責(zé)任和使命。在新聞報道和編輯工作中,注重新聞價值觀、精準(zhǔn)選題、協(xié)同合作以及不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,是提高工作質(zhì)量和效率的關(guān)鍵要素。我將繼續(xù)努力工作,不斷提升自己的專業(yè)能力,為讀者奉獻更好的報道。
社工工作心得看法心得體會篇十一
渾渾噩噩的兩年大學(xué)生活已悄然離去,曾經(jīng)的理想與誓言也早被拋到九霄云外,我確定要變更自己,學(xué)會體驗生活。所以,暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
剛放假的其次天,我就按之前約好的時間提前來到了邁吉英語培訓(xùn)中心。在學(xué)校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應(yīng)征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語教師等職位,一路上我在思索到底選擇哪個職位,我是學(xué)經(jīng)濟管理的,自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對自己有挑戰(zhàn)性,可又怕主管要求高,而業(yè)務(wù)員東奔西跑的,工資也沒保障。思前顧后,我選擇了英語教師這一職位,至少工作穩(wěn)定再說我也滿喜愛英語的,不妨試一試。推開面試的門,我有些拘謹(jǐn),隨意找了個前排的.空位坐了下來。不一會兒,負(fù)責(zé)人就進來給我們登記應(yīng)征的崗位,登記完,才曉得應(yīng)征英語教師的還不少呢!嘿嘿,這次可算是找到競爭對手了。在簡潔的自我介紹之后,他便給我們講了工作中的留意事項,尤其在穿著妝扮上要正式,男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的,女生要大方正式,培訓(xùn)期后,將統(tǒng)一服裝,便于管理。在開會期間,手機要關(guān)機或調(diào)成振動。說到這,我有些慚愧,剛剛的一個鬧鈴差點釀成大錯,失去這次時機,因為之前一個女孩出去接了個電話,就被主管拒絕門外了。所以說,細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。
通過英語自我介紹和當(dāng)場模擬授課兩個環(huán)節(jié),我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好,但我以謹(jǐn)慎的看法去做了,并且贏得了他們的認(rèn)可。我堅信,看法確定一切!
在接下來培訓(xùn)的日子里,我們一遍又一遍地反復(fù)練習(xí)授課的模式,直至嫻熟駕馭為止。這就是邁吉英語培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的表達(dá)。在這反復(fù)練習(xí)的期間,我有點沒耐性了,好幾次查點放棄了。但在一起培訓(xùn)的摯友的鼓舞下,我沒有中途退出而是堅持了下來。就這樣,我在指責(zé)中學(xué)會了堅毅,在練習(xí)中不斷完善。
授課過程讓我懂得了許多,做任何事都要有所備,讓自己能自如面對,而且“付出總會有回報”的!看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉,我覺得自己有價值了。在月底發(fā)工資時,我拿到了第一份工作所掙得的錢,錢雖不多,可確定足,掙錢不易,可塌實安分中給我勸慰!
暑期的實踐,給我最大的感受就是要做任何事都要自信和謹(jǐn)慎。自信不行盲目,更不要自大,一切有真實學(xué)和實力的人往往對次把握的游刃有余。謹(jǐn)慎是一種作風(fēng)和看法,是一個人品質(zhì)的集中表達(dá),也包含對事業(yè)上午責(zé)任心!有時候我們須要的太多,我們不妨就從這兩方面做起,去挑戰(zhàn)自己!
社工工作心得看法心得體會篇十二
社會工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,它涉及到服務(wù)于弱勢群體,幫助他們面對各種煩惱和困難。在這個領(lǐng)域中,社會工作者承擔(dān)著極為重要的職責(zé),需要具備一些特定的技能和素質(zhì),才能有效地完成自己的任務(wù)。在這篇文章中,我想分享我在社工工作中的心得和體會。
第一段:理解和接納客戶不同的生活經(jīng)歷和文化背景。
在社會工作中,我們會遇到來自各種背景和不同文化的客戶。這就要求社會工作者要理解和接納客戶的生活經(jīng)歷和文化背景。如何展示出尊重和接納態(tài)度,成為很重要的問題。在幫助客戶的時候,我們要盡可能保持中立和冷靜,仔細(xì)傾聽他們所說的話,并注重他們的感受。只有這樣,才能建立起信任和良好的互動關(guān)系,使客戶獲得合適的建議和支持。
第二段:啟發(fā)客戶自我認(rèn)知和協(xié)助客戶制定目標(biāo)。
在社工工作中,有時我們要幫助客戶更好地認(rèn)識自己和對將來的期許。因此激發(fā)客戶的信心和制定目標(biāo)也成為一項重要的任務(wù)。我們可以通過溝通和交流,探討客戶的長處和優(yōu)點,并鼓勵他們認(rèn)識到自己的問題和需要。同時,我們也需要幫助客戶根據(jù)自己的個人情況和特點,制定可行的目標(biāo)。讓客戶發(fā)現(xiàn)自己可以改變一些事情,從而獲得更好的結(jié)果。
第三段:協(xié)調(diào)和整合資源,以幫助客戶實現(xiàn)目標(biāo)。
在實現(xiàn)客戶的目標(biāo)的過程當(dāng)中,社工工作者需要調(diào)度各種分類資源和整合各種社會資源,為客戶提供各種形式的幫助,從而達(dá)到客戶目標(biāo)。這其中,就需要與社區(qū)組織、公立機構(gòu)和私人機構(gòu)等各種機構(gòu)合作。無論做任何一項工作,我們都需要認(rèn)識到自己需要幫助,部分依靠其他專業(yè)人員、同事和社會資源來完成獲得更好的效益。
第四段:維護職業(yè)道德和保護客戶利益。
社工工作者是服務(wù)弱勢群體的責(zé)任人員,在工作中需要遵循一系列職業(yè)道德規(guī)范。其中最為重要的是尊重和保護客戶利益。在與客戶互動的時候,我們必須尊重他們的隱私和申請,絕不泄露他們的私人信息。我們還要維護自身的獨立性,不能被其他組織或個人的影響所支配。只有這樣,我們才能贏得客戶和公眾的信任。
第五段:不斷學(xué)習(xí),在實踐中不斷完善自我。
社工工作是一項不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的工作,我們必須不斷地學(xué)習(xí)和調(diào)整自己,以適應(yīng)社會和市場的發(fā)展需求。同時,我們也要不斷優(yōu)化實踐,提高效率和成果。這也需要我們始終保持良好的心態(tài),堅定信心,勇于嘗試和創(chuàng)新。
總之,社會工作是一項需要敏銳的思考和運用多種技能的工作,社會工作者需要具備扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗。在這條道路上,我們還需要具有良好的溝通和協(xié)作能力,勇于擔(dān)當(dāng),始終保持尊重和關(guān)懷客戶的態(tài)度。只有這樣,我們才能不斷提高自身素質(zhì),在肩負(fù)社會責(zé)任的同時,創(chuàng)造出更多的收獲和價值。
社工工作心得看法心得體會篇十三
社工,即社會工作者,是一種關(guān)注和關(guān)心社會的群體。他們以人為本,通過各種手段和方法,幫助需要幫助的群體,為社會穩(wěn)定與和諧做出自己的貢獻。作為一名社工,我深深地感受到了社工工作的艱辛,但同時也有著讓人感動的力量和成就感。今天,我將分享一下我的社工工作心得體會。
社工工作有著深刻的意義。作為一個社工,我們的職責(zé)是去關(guān)注和幫助那些特殊困難的人群,例如弱勢群體、兒童、老年人、身心障礙者等等。通過與他們溝通交流、傾聽他們的心聲以及通過各種社工技能去解決他們的問題,我們可以讓他們感受到社會對他們的關(guān)愛和關(guān)注。這不僅可以促進社會的和諧穩(wěn)定,也可以讓我們感受到從工作中獲得的自我成就感,促進個人成長與發(fā)展。
社工工作雖然有著深刻的意義,也有著不少的難點。首先,社工工作涉及到的群體和問題廣泛復(fù)雜,要求我們有著敏銳的洞察力和寬廣的視野。其次,社工工作需要不斷的學(xué)習(xí)和更新知識,相處的群體和問題是不斷變化的,需要我們持續(xù)地不斷學(xué)習(xí)和反思。同時,社工工作中也會遇到各種困難和挑戰(zhàn),例如無法溝通交流、對所得的幫助不理睬或者過于依賴。這些困難和挑戰(zhàn)需要我們用更加卓越的專業(yè)技能來應(yīng)對。
第四段:社工工作的技能和方法。
社工工作需要不少的技能和方法。例如,我們需要通過有效地溝通交流,了解對方的問題和需求,以及盡可能地去滿足他們的訴求。我們需要培養(yǎng)稱之為“情商”的技能,以此去建立人與人之間的互信和共情。此外,社工工作還包括了很多技術(shù)層面上的處理方法,例如通過專業(yè)技能來解決某些問題,如家庭暴力、心理問題、社交適應(yīng)問題等。在社工工作中,需要不斷地研究學(xué)習(xí)、掌握技能和方法,才能更好地完成工作。
第五段:總結(jié)。
社工工作是一項富有意義和挑戰(zhàn)性的工作,需要我們有著廣泛的知識背景、敏銳的觀察力和過硬的技能和方法。社工工作能幫助我們感受到自己的存在和價值,也能讓那些特殊困難的人群感受到社會的關(guān)心和關(guān)愛。我認(rèn)為,社工工作的價值和意義超出了工作本身的范疇,它還體現(xiàn)了人類文明和社會精神的高度。作為一名社工,我將不斷努力、探索和學(xué)習(xí),致力于為社會穩(wěn)定和人類文明做出自己的貢獻。
社工工作心得看法心得體會篇十四
在旅行社的工作中,努力適應(yīng)新環(huán)境,認(rèn)真向各位同事學(xué)習(xí),遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教,工作能力逐步提高。下面是本站小編為大家收集整理的旅行社工作。
歡迎大家閱讀。
縱觀全年,企業(yè)已基本完成培育期的初建工作,3月初按照旅游企業(yè)申報程序順利完成企業(yè)籌建工作;完善了企業(yè)各職能部門的組建工作,并順利開展各項旅游業(yè)務(wù),上半年,在市旅游局各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下進一步規(guī)范了企業(yè)。
規(guī)章制度。
崗位職責(zé)。
工作流程以及旅游企業(yè)經(jīng)營。
應(yīng)急預(yù)案。
使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營。
第四,為了確保旅游安全,企業(yè)制定了崗位安全責(zé)任,明確了安全責(zé)任負(fù)責(zé)人,在于游客簽訂旅游合同時積極建議游客購買人身意外傷害險,同時企業(yè)辦理了旅行社責(zé)任保險,按照安全責(zé)任制的規(guī)定,每一個團隊或散客均采取全程安全質(zhì)量跟蹤制,每日服務(wù)質(zhì)量反饋制,盡量做到旅游安全及質(zhì)量的隨時監(jiān)督。
第五,穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務(wù),使××良好的旅游資源得以展示,使××深厚的旅游文化得以傳播,使更多的外地游客喜歡××,多來××,是××旅(!)游經(jīng)濟得到蓬勃發(fā)展,為此,我社積極走出家門多次進行省外促銷,緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。
從xx年3月份建社以來,至xx年12月底,在短短的9個月時間內(nèi)雖沒有完成接待目標(biāo),但經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程,企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期,隨著xx年的臨近,企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長期,隨著企業(yè)制度的進一步完善,和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進一步科學(xué)規(guī)范,伴隨著企業(yè)知名度和美譽度的不斷提升,企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù),推出多樣化、個性化的產(chǎn)品緊扣時代脈搏,滿足游客之需,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者,做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。
轉(zhuǎn)眼間繁忙而充實的20xx年即將和我們擦肩而過,欣然回首所走過的每一步,除了收獲了一年的辛勞,我們更多的是看到了工作中的不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌,真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者、服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭者?,F(xiàn)緊緊圍繞如何做好、做大、做強、激活旅游市場?,F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)組、接待團情況。
客觀地講,在20xx年一年的時間里,我們找市場、主動出擊,老總、員工不分職位高低,一起搞外聯(lián),腳踏實地,一個縣城一個縣城地跑,進機關(guān),下鄉(xiāng)鎮(zhèn),訪散客,通渠道,辛苦換來了收獲,盡管有些事情還難盡人意,但畢竟讓我們看到了曙光,堅定了跑市場、找市場、占領(lǐng)市場的決心和信念。
缺點:知名度宣傳力度不夠。
(二)人才建設(shè)情況。
導(dǎo)游員是旅游市場的靈魂、生力軍,導(dǎo)游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長短,所以我們在年初就與各大院校的對口專業(yè)聯(lián)系,為了使他們學(xué)到的東西學(xué)以致用,我們在社里開設(shè)短期的理論與實踐培訓(xùn)班,大家自告奮勇,為盡快進入工作崗位而努力學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班主要針對他們知識面不夠廣、專業(yè)技能不夠精,服務(wù)技巧不夠熟練,講幾句話就沒有話可講,或是對一些常見問題不知如何回答,一問三不知情況重點培訓(xùn)、反復(fù)演練,反過來,公司領(lǐng)導(dǎo)也從他們中間學(xué)到了許多鮮為人知的新鮮學(xué)問,互幫互教,團結(jié)和諧,使導(dǎo)游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟效益,又不坑蒙拐騙,既講究職業(yè)道德,又不拿回扣的社會主義新型人才。正是有了公司的培訓(xùn)和導(dǎo)游員們的努力,才有了新聞旅行社的燦爛今天。缺點:導(dǎo)游員素質(zhì)有待進一步提高。
(三)存在的問題:
1、售后服務(wù)不到位,電話回訪次數(shù)不夠。
2、品牌建設(shè)需加大力度,宣傳包裝力度要加強。
3、融資渠道尚待完善,資金不富余。
4、政治學(xué)習(xí)時間不夠多。
5、生產(chǎn)安全需進一步重視。
總結(jié)以上的經(jīng)驗,改善我們社以后的面貌。我們以后要做到以下幾點:
第一勤學(xué)習(xí)。
第二抓質(zhì)量。
為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗,我們雖然已經(jīng)開通了散客回訪,團隊同樣也應(yīng)該及時回訪,不能單憑游客意見表來反映。我社結(jié)合自己的實際情況,參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定,制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團的有關(guān)規(guī)定等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高,變一方義務(wù)為雙方權(quán)利,變被動為主動。
第三?;卦L。
為了確保旅游市場,旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應(yīng)該要做到常回訪。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪,并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時打電話跟蹤,質(zhì)量的好壞,及時匯報。每筆業(yè)務(wù)最少一個電話,落實到個人。行程結(jié)束了的客戶要定期回訪,每人每周10個電話,包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場,拉籠客人,保證客源。
總之20xx年是我社不斷積累經(jīng)驗、團結(jié)奮進的一年,展望20xx年,我和我部門的員工們將投入更大的熱情,我們有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個臺階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應(yīng)有的貢獻。“乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄?!?,新的一年,我們有決心、有信心把各項工作做的更好,為新聞旅行社的旅游經(jīng)濟騰飛做出我們應(yīng)盡的貢獻!
時光如梭!轉(zhuǎn)眼間我來到和美旅行社已經(jīng)半年的時間了。在這半年的時間里,對于剛從學(xué)校畢業(yè)的我來說,自己懂得了如何適應(yīng)初入社會的工作生活,并從中更加了解旅行社的實際運作。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的工作能力,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
自20xx年7月19日工作以來,我努力適應(yīng)新環(huán)境,認(rèn)真向各位同事學(xué)習(xí),遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,有強烈的不安感,對于新環(huán)境,充滿未知甚至有點膽怯,好在經(jīng)過一段時間的相處,發(fā)現(xiàn)同事都很熱情,經(jīng)常在日常工作生活中給予我?guī)椭?,漸漸抹去了我心理的不安,慢慢的融入到這個大家庭來。
我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段,所以除了日常工作之外,對創(chuàng)星工作接觸也較多。評星是整個公司每位員工的工作,大家在辦公室主任的帶領(lǐng)下,認(rèn)真完成分配的評星任務(wù),這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過半年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進。
經(jīng)過半年的時間,我覺得公司目前還有以下幾個方面做的還不夠到位,有待改善:
2.領(lǐng)導(dǎo)對普通員工的日常工作生活關(guān)心不夠,很少和員工談心;。
在新的一年里,我希望和公司共成長,求發(fā)展,互助共贏!
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