旅游業(yè)年度總結(jié)(通用22篇)

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旅游業(yè)年度總結(jié)(通用22篇)
時(shí)間:2023-12-12 13:41:12     小編:靈魂曲

總結(jié)是一個(gè)反思過去、規(guī)劃未來的過程,可以幫助我們實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長和發(fā)展。總結(jié)應(yīng)該具備簡潔明了、條理清晰的特點(diǎn),方便讀者閱讀和理解。向大家推薦了一些著名人物的總結(jié)范文,希望可以給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。

旅游業(yè)年度總結(jié)篇一

今年整個(gè)旅游行業(yè)面臨著“創(chuàng)優(yōu)”迎檢、旅游行風(fēng)評(píng)議和舉辦中西部旅游交易會(huì)等三件大事的考驗(yàn)。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一年來,我們始終堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想,按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、促進(jìn)發(fā)展”總結(jié)思路,把三件大事的完成與加強(qiáng)景區(qū)建設(shè)、強(qiáng)化宣傳促銷、規(guī)范行業(yè)管理、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)有機(jī)結(jié)合,較好實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)優(yōu)”“高分入圍”,“行評(píng)”順利過關(guān)和交易會(huì)碩果空前的目標(biāo),有力地推動(dòng)了##旅游業(yè)的全面發(fā)展。據(jù)預(yù)測,200x年全市接待游客總量將達(dá)到550萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入將達(dá)到22.5億元,分別比上年實(shí)際接待人數(shù)和實(shí)現(xiàn)總收入增長5.16%和12.5%。其中,接待海外旅游者將首次突破1萬人次大關(guān),實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入將達(dá)到萬美元,創(chuàng)歷史新高。預(yù)計(jì)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平綜合排序?qū)⒂稍瓉韺?shí)際的第五位上升到全省第三位,實(shí)現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新突破。

市旅游局在人手少、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,創(chuàng)新思路,團(tuán)結(jié)拼搏,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。經(jīng)過多方努力,在全國集中精力整頓市場暫?!皠?chuàng)優(yōu)”驗(yàn)收的情況下,把原定九月份的驗(yàn)收提前到五月份,成為全國唯一一家通過國家驗(yàn)收的城市,并且以全國同類城市名列前茅的高分887分入圍(“優(yōu)秀城市”的總分為1000分,地級(jí)市入圍底線為750分,市政府要求我市以850分的高分入圍。經(jīng)過艱苦努力,我市實(shí)現(xiàn)超高分入圍,受到了市委、市政府及國家旅游局的好評(píng))。

主要從兩個(gè)途徑來完成市政府交辦的任務(wù):一是邀請(qǐng)北京、上海、廣東等遠(yuǎn)程大市的20多家旅行社在來樊踏線考察,對(duì)外推介##旅游產(chǎn)品,簽訂意向合同50多份,約定來樊游客萬余人次,預(yù)期旅游收入2000多萬元;二是在諸葛亮廣場舉辦旅游會(huì)展區(qū),組織全市景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店和旅行社共46個(gè)單位制作高檔次的展板,在廣場搭建規(guī)模宏大、新穎壯觀的展區(qū),并搭建高規(guī)格的舞臺(tái)向觀眾展示旅游行業(yè)的服裝表演及地方特色的文藝演出?!肮?jié)會(huì)”期間,旅游展區(qū)共接待參觀人數(shù)達(dá)數(shù)十萬人次,成為最受群眾青睞的展區(qū)。在“節(jié)會(huì)”閉幕式上趙成霖市長給予“最大亮點(diǎn)”的評(píng)價(jià)。整個(gè)“節(jié)會(huì)”實(shí)現(xiàn)旅游收入5028萬元,出色地完成了政府下達(dá)的任務(wù)。

市縣兩級(jí)通過采取政府主導(dǎo)、民營參股等辦法,多渠道集中資金用于景點(diǎn)的設(shè)施配套和開發(fā)建設(shè),使旅游開發(fā)縱深推進(jìn)。一年來,除隆中、米公祠、鹿門寺、以及??滴宓缻{、南漳水鏡莊、谷城薤山、棗陽熊河等傳統(tǒng)景點(diǎn)繼續(xù)加大了景區(qū)配套建設(shè)力度外,市、縣兩級(jí)還分別結(jié)合各自實(shí)際建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批新的景區(qū)景點(diǎn),壯大了旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。

全市兩級(jí)高度統(tǒng)一思想,紛紛把宣傳促銷作為招徠客源的重要手段,大膽創(chuàng)新促銷方式,使旅游促銷呈現(xiàn)出了百花齊放的局面。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一年來,全市先后舉辦中西部旅游交易會(huì)、“荊山紫薇紅保康生態(tài)之旅”等各類節(jié)會(huì)促銷活動(dòng)6個(gè),邀請(qǐng)新聞?dòng)浾?、作家、藝術(shù)家舉辦采風(fēng)活動(dòng)5次,攝制各類旅游宣傳專題片5部,參加國內(nèi)外旅游促銷活動(dòng)20余次,散發(fā)、刊登旅游宣傳廣告過百萬份,使市、縣兩級(jí)的旅游整體形象得到較大提升,較好打開了廣東、北京等中遠(yuǎn)程市場,促進(jìn)了我市旅游的升溫。僅今年“十一”黃金周期間,我市就接待游客42.58萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入10819.5萬元,分別比上年同期增長61.04%和102.92%,創(chuàng)歷史新高。

市、縣兩級(jí)以創(chuàng)優(yōu)為契機(jī),不斷加大行業(yè)管理的力度。一年來,結(jié)合創(chuàng)優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”,市縣兩級(jí)旅游部門共出動(dòng)人員100余人次,車輛20臺(tái)次,先后5次會(huì)同公安、工商、城建、交通等多個(gè)部門開展了以安全、質(zhì)量等為內(nèi)容的旅游市場專項(xiàng)整治,較好消除了旅游市場上存在的不良因素。同時(shí),結(jié)合受理旅游投訴,市旅游管理部門還嚴(yán)厲處罰了1家違規(guī)經(jīng)營的旅行社,維護(hù)了旅游者的合法權(quán)益。在市、縣兩級(jí)的共同努力下,我市旅游市場治理工作得到了國家和省旅游局的好評(píng),在全國開展旅游市場檢查治理整頓中,我市被列為免檢單位。

旅游業(yè)年度總結(jié)篇二

近兩年以來,我局以國際旅游島建設(shè)為契機(jī),緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作思路,逐步優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷配套完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,著力開展歷史文化、紅色文化和鄉(xiāng)村農(nóng)家特色旅游,協(xié)調(diào)推動(dòng)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目和綠色慢行系統(tǒng)建設(shè),較好地促進(jìn)了全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。

(一)旅游市場人氣趨旺,創(chuàng)收能力明顯增強(qiáng)。據(jù)預(yù)測全年旅游接待人數(shù)約246.91萬人次,同比增長14.76%;其中鄉(xiāng)村旅游接待人數(shù)13.67萬人次,同比增長16.74%。旅游總收入為3.6億元,同比增長18.84%。其中鄉(xiāng)村旅游營業(yè)收入398.4萬元,同比增長13.41%。

(二)旅游市場健康有序,行業(yè)管理規(guī)范井然。一是旅游安全監(jiān)督到位,旅游行業(yè)全年沒有發(fā)生重大的安全生產(chǎn)責(zé)任事故;二是旅游市場管控有力。開展市場整治4次,其中節(jié)假日市場檢查2次,檢查旅游企業(yè)21家次,檢查導(dǎo)游人員36人次,教育糾正違規(guī)行為5人次;三是旅游質(zhì)量服務(wù)優(yōu)化。全天候保證旅游熱線暢通,接受旅游咨詢38人次,受理投訴案件3宗,辦結(jié)率100%。

(三)旅游基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善,接待能力顯著增強(qiáng)。各個(gè)休閑旅游點(diǎn)道路暢通,在全市率先實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)旅游標(biāo)識(shí)牌建設(shè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和全覆蓋。全年新增x國際大酒店、x鄉(xiāng)村主題酒店床位416張,且均按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

(四)鄉(xiāng)村休閑旅游再創(chuàng)佳績。大水、泮邊、堆插三個(gè)村獲得第二批“旅游名村”稱號(hào)。至此,我區(qū)共有7個(gè)村獲此殊榮。春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日期間,鄉(xiāng)村休閑旅游接待平穩(wěn)有序、安全和諧,過夜人數(shù)持續(xù)增多。國慶黃金周旅游及接待服務(wù)工作得到省旅游委和市政府表揚(yáng)。

(五)重視抓好旅游崗位技能培訓(xùn)。先后組織舉辦酒店從業(yè)人員崗位技能培訓(xùn)班、鄉(xiāng)村農(nóng)家樂從業(yè)人員培訓(xùn)班兩期,培訓(xùn)310多人次。組織局機(jī)關(guān)干部、鎮(zhèn)分管旅游工作的負(fù)責(zé)人及農(nóng)家樂經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人到省內(nèi)外考察學(xué)習(xí)29人次,提升了轄區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量,樹立了旅游形象。

(六)重視旅游產(chǎn)品的宣傳促銷。編印“美麗”系列旅游簡介和旅游地圖,籌劃推出“特色”旅游線路,開展“車駕、暢游鄉(xiāng)村”、“我到鄉(xiāng)村過大年”和“紅色之旅走進(jìn)校園”等一系列富于特色的旅游促銷活動(dòng),組織開展“荔枝節(jié)”綠色騎游和荔枝采摘促銷活動(dòng),配合省、市旅游部門走出去x、x等地宣傳促銷旅游產(chǎn)品,進(jìn)一步擴(kuò)大了旅游的知名度。

(七)全力推進(jìn)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)。爭取上級(jí)“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)資金1200萬元,建設(shè)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)試點(diǎn)“九龍戲水”項(xiàng)目二期,著力打造美麗鄉(xiāng)村建設(shè)示范區(qū),各項(xiàng)前期工作正在加緊辦理,年底進(jìn)入施工階段;鄉(xiāng)村游品牌打造取得新成效,按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的堆插村桃源鄉(xiāng)村養(yǎng)生酒店年底正式營業(yè),紅旗泮邊休閑農(nóng)莊通過加強(qiáng)服務(wù)技能培訓(xùn)、增加cs野戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)拓展設(shè)施來提檔升級(jí),吸引了更多客人;舊州古文化旅游鎮(zhèn)項(xiàng)目已完成概規(guī)編制,報(bào)市國際旅游島工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議審定;紅旗風(fēng)情小鎮(zhèn)項(xiàng)目征地工作順利推進(jìn),同責(zé)任村鳳雅村村民溝通,獲得理解和支持,進(jìn)入點(diǎn)青苗和簽名階段。

(八)協(xié)助做好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范鎮(zhèn)綠色慢行系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)及x村、x村農(nóng)家樂建設(shè)規(guī)劃工作。完成了慢道規(guī)劃編制及“x”logo設(shè)計(jì),牽頭制定《xx農(nóng)家樂建設(shè)實(shí)施實(shí)施方案》,并做好紅色旅游資源的宣傳推介。

(九)聯(lián)系點(diǎn)工作扎實(shí)有效。先后籌措三萬三千元,支持甲子鎮(zhèn)政府的計(jì)生工作,改善益新村委會(huì)辦公室環(huán)境,幫助儒上村制訂新農(nóng)村建設(shè)三年發(fā)展規(guī)劃,配合做好村級(jí)換屆工作等;配合濱江街道做好打違拆除和濱江新城規(guī)劃道路征地等工作。此外,抓好責(zé)任路段觀光路、興丹路的環(huán)境綜合整治工作,達(dá)到了預(yù)期成效。

(十)加強(qiáng)了黨組織建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大精神,黨中央和省、市、區(qū)關(guān)于密切聯(lián)系群眾、加強(qiáng)黨組織建設(shè)有關(guān)規(guī)定,召開黨支部班子民主生活會(huì),開展批評(píng)和自我批評(píng),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭勤政廉政,嚴(yán)格自律,狠剎“四風(fēng)”,弘揚(yáng)正氣,促進(jìn)了單位工作。

(一)旅游產(chǎn)品特色不突出。每個(gè)村的旅游項(xiàng)目幾乎雷同,配套設(shè)施也沒有跟上,管理和服務(wù)也不夠規(guī)范。

(二)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理。轄內(nèi)企業(yè)普遍存在規(guī)模較小、管理粗放等問題,市場競爭力小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差。

(三)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目推進(jìn)緩慢?!熬琵垜蛩表?xiàng)目各項(xiàng)前期手續(xù)尚未辦理完畢,影響按時(shí)序開工;紅旗風(fēng)情小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)單位榮豐公司沒有實(shí)質(zhì)投入。

(一)抓好《旅游法》的宣傳和實(shí)施。擬舉辦一期宣傳貫徹《旅游法》培訓(xùn)班。

(二)成立旅館業(yè)管理協(xié)會(huì),制定管理辦法,抓好對(duì)轄區(qū)194家社會(huì)旅館的規(guī)范化管理;

(三)抓好旅游行業(yè)綜合管理,加強(qiáng)旅游服務(wù)技能培訓(xùn),提升旅游服務(wù)水平;加大旅游市場整治,抓好旅游市場監(jiān)管及旅游咨詢投訴服務(wù)工作,努力優(yōu)化旅游環(huán)境,維護(hù)旅游市場秩序。

(四)學(xué)習(xí)借鑒和引進(jìn)鄉(xiāng)村旅游管理機(jī)制,制定“x”旅游片區(qū)管理制度,并進(jìn)行規(guī)范化管理。

(五)跟蹤推進(jìn)x鎮(zhèn)古文化旅游項(xiàng)目盡快完善手續(xù),啟動(dòng)建設(shè);推進(jìn)xx公園項(xiàng)目落地;指導(dǎo)大坡桃花源農(nóng)家樂(一期)建成營業(yè);協(xié)助衍宏生態(tài)有限公司做好嶺門生態(tài)休閑項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)。

(六)加快“xx”項(xiàng)目二期建設(shè),利用省、市資金,打造美麗鄉(xiāng)村片區(qū)建設(shè)試點(diǎn),編制《美麗鄉(xiāng)村建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》,重點(diǎn)策劃大坡“xx”休閑區(qū)、x慢行區(qū)、紅旗泮邊紅色生態(tài)休閑區(qū)、舊州包道村歷史文化休閑區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)。

(七)加強(qiáng)促銷宣傳,包裝旅游產(chǎn)品,策劃休閑旅游線路,多渠道營銷,重點(diǎn)把握春節(jié)、五一、十一等重要節(jié)日,做好宣傳和服務(wù)等工作。

(八)認(rèn)真履行職責(zé),做好島辦有關(guān)工作。

旅游業(yè)年度總結(jié)篇三

對(duì)照市鎮(zhèn)(街道)旅游經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)管理考核表,旅游辦工作已做到時(shí)間過半,任務(wù)過半,上級(jí)旅游部門對(duì)我們旅游辦工作的評(píng)價(jià)是工作“積極主動(dòng)”。具體表現(xiàn)在:

1、旅游信息報(bào)送及時(shí),錄用率高。

2、重點(diǎn)項(xiàng)目月報(bào)上交積極。

3、參與旅游促銷活動(dòng)主動(dòng)。

以上五點(diǎn)工作也是市旅游考核辦法主要內(nèi)容。當(dāng)然,在具體工作開展過程中,我們旅游辦工作更多的是圍繞黨工委、辦事處總體工作目標(biāo),結(jié)合街道資源特色,以“桃花節(jié)”為載體,以推動(dòng)街道鄉(xiāng)村旅游穩(wěn)步健康發(fā)展為目標(biāo),依托滕頭優(yōu)勢,深入挖掘旅游產(chǎn)品,積極推介旅游路線,不斷擴(kuò)大街道旅游在外影響力。

今年桃花節(jié)由于領(lǐng)導(dǎo)重視、安排精心、主題突出、考慮周全,是近幾年來辦節(jié)規(guī)模最大、層次最高、效果最好的一屆。今年桃花節(jié)較往年相比主要亮點(diǎn)體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:

(一)活動(dòng)豐富、亮點(diǎn)紛呈。20xx年中國桃花節(jié)共安排七項(xiàng)大型活動(dòng)。開幕式上,市首屆“相約農(nóng)家、情滿甬城”農(nóng)事節(jié)慶主題活動(dòng)開幕式和桃花節(jié)開幕式進(jìn)行了結(jié)合,省農(nóng)辦領(lǐng)導(dǎo)、市副市長、市委副秘書長(市農(nóng)辦主任)、市委書記等領(lǐng)導(dǎo)出席了開幕式,使得本屆桃花節(jié)開幕式檔次高、規(guī)模大、效果好,在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響。賞花預(yù)告活動(dòng)中,從x月開始至桃花節(jié)結(jié)束,通過、兩級(jí)電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體及短信平臺(tái),向公眾發(fā)布桃花花期分析、一周天氣早知道等賞花預(yù)告,起到了桃花節(jié)預(yù)熱活動(dòng)持續(xù)不斷,桃花節(jié)預(yù)告信息深入人心的效果。桃花筆會(huì)是桃花節(jié)的一大特色,今年桃花節(jié)更加突出活動(dòng)主題,將街道的書法文化和桃文化有機(jī)結(jié)合,搭建了一條氣勢磅礴的百字“桃”街,增添了桃園可觀賞景點(diǎn)。開幕式當(dāng)天邀請(qǐng)到了四位女書法家現(xiàn)場書法秀展示,還邀請(qǐng)了市書協(xié)及各地農(nóng)民書法家到桃花筆會(huì)現(xiàn)場揮毫潑墨,共書“桃”字。此外還安排了“桃園放歌舞蹁躚”全市腰鼓大賽及地方文藝匯演、“桃花叢中盡開顏”美麗桃鄉(xiāng)行系列活動(dòng)、“桃園美食勝花香”農(nóng)家美食嘉年華活動(dòng)和“桃花為媒成佳緣”相親大會(huì)。桃花節(jié)結(jié)束后,為更好的了解和收集游客對(duì)本屆桃花節(jié)的意見和建議,同時(shí),為明年的桃花節(jié)集思廣益,攢集金點(diǎn)子,桃花節(jié)組委會(huì)特推出-----“走進(jìn)桃花節(jié)”網(wǎng)絡(luò)大家談活動(dòng)。

(二)宣傳創(chuàng)新、時(shí)訊不斷。

由于外宣活動(dòng)做到了節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后巧設(shè)載體、精心謀劃,整個(gè)節(jié)慶活動(dòng)外宣報(bào)道可以用量多、面廣、含金量高幾個(gè)字來概括。在x月xx日第一朵桃花開放時(shí),設(shè)計(jì)賞花預(yù)告,在《xx》和《xx》發(fā)布賞花信息;x月x日,組織八個(gè)國家外國友人到桃園賞桃花,此事在《xx》、《xx》、《xx》頭版爭相報(bào)道,引來清明小長假賞花高潮;x月x日開幕式及x月x日電視臺(tái)《xx》欄目走進(jìn)桃園,再次成為媒體關(guān)注亮點(diǎn),使整個(gè)花期賞花時(shí)訊不斷、賞花報(bào)道不斷。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),桃花節(jié)期間,被各級(jí)紙質(zhì)媒體錄用稿件達(dá)三十余篇,其中頭版錄用10篇;被《xx》、《xx》等頻道播出達(dá)20余次;在x等二十家網(wǎng)絡(luò)媒體也對(duì)本次桃花節(jié)進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。同時(shí),在x論壇等平臺(tái)上實(shí)時(shí)發(fā)布桃花節(jié)最新動(dòng)態(tài)信息,對(duì)活動(dòng)內(nèi)容和游行路線進(jìn)行詳細(xì)說明,并注冊(cè)桃花節(jié)實(shí)名微博,與網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng),宣傳效果超出預(yù)期,真正達(dá)到了節(jié)慶活動(dòng)推介地方、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的目的。

(三)組織到位、氣氛熱烈。

1、活動(dòng)分工到位。本次桃花節(jié)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分,活動(dòng)方案可操作性強(qiáng)。按照每項(xiàng)活動(dòng)工作分配都細(xì)化了各自工作職責(zé)和任務(wù),責(zé)任落實(shí)到人,確保了各項(xiàng)活動(dòng)的有序開展。如:前來參加開幕式的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作、入口處有誰負(fù)責(zé)簽到,準(zhǔn)備哪些會(huì)務(wù)資料、開幕式上每項(xiàng)議程需要準(zhǔn)備什么物品,有誰負(fù)責(zé)搬送?怎么樣搬上臺(tái)?又是如何搬下臺(tái)等等,該想到的環(huán)節(jié)幾家承辦單位都作了很好的協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)活動(dòng)開展忙而不亂。

2、氣氛烘托熱烈。從桃園入口處至桃園望果亭的游步道兩邊搭建一條百字“桃”街,增添桃園可觀賞景點(diǎn),營造濃郁的節(jié)日氛圍。在桃園內(nèi)布置了提供茶水、農(nóng)家小吃、農(nóng)副產(chǎn)品等供游客歇息、互動(dòng)的休閑場所。讓游客們徜徉于桃林,置身于花海,在賞花之余,還可以品嘗一下地道的農(nóng)家小吃,感受別樣的休閑情趣。在相親會(huì)上,近千張紅、藍(lán)色相親牌,沿桃園游步道兩邊懸掛布置,延綿幾百米,桃園游步道上人頭攢動(dòng),甚是熱鬧。

為了更好地適應(yīng)旅游散客時(shí)代的到來,加快觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)型,根據(jù)市委市政府提出的建設(shè)“智慧城市”的戰(zhàn)略目標(biāo),市旅游局努力將信息化、智慧化成果應(yīng)用旅游發(fā)展,為完善整合全市旅游網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè),向各鎮(zhèn)(街道)征集成熟旅游產(chǎn)品。我街道旅游辦全力投入旅游產(chǎn)品收集工作,并形成規(guī)范文字材料后,分地文景觀、古代建筑與工程、農(nóng)事節(jié)慶等板塊了報(bào)送了21個(gè)旅游產(chǎn)品,為智慧旅游城市建設(shè)發(fā)揮了作用,也增設(shè)了街道旅游外宣渠道。

自旅游局推出“xx”騎游、徒步線路和文化古道征集活動(dòng)以來,街道旅游辦幾位同志深入調(diào)查周邊環(huán)境資源,結(jié)合現(xiàn)有的山水風(fēng)光和人文環(huán)境,挖掘出騎游、徒步線路各一條。分別是袁家岙古村落徒步道和林家村環(huán)“天下第一桃園”騎步道。袁家岙翠云谷一帶村內(nèi)古宅林立,村周圍群峰插天、竹林浩瀚,平均海拔高度在220米以上,常年與山下溫差3攝氏度左右,竹林覆蓋率接近百分之九十,負(fù)氧離子是市區(qū)的一千多倍,可稱得上天然的森林氧吧,是一個(gè)宜居宜游、休閑散步的好地方。林家村環(huán)“天下第一桃園”騎步道全線穿越整個(gè)桃園,路線迂回曲折,進(jìn)入桃園深處,一路既能全覽桃園景觀,又可領(lǐng)略同山自然生態(tài)。林家村環(huán)“天下第一桃園”騎步道寬2.5米左右,已有路基砌石、路面平整的基礎(chǔ),這里地勢平緩,無社會(huì)車輛通行,不但環(huán)境清幽,還可確保騎行安全,是開辟旅游騎步道的絕佳路線。

xx街道地處市區(qū)西北郊,隨著市委、市政府城市建設(shè)“西優(yōu)”戰(zhàn)略的提出,街道面臨千載難逢的發(fā)展時(shí)機(jī)。對(duì)于旅游資源豐富而工業(yè)發(fā)展受到相對(duì)限制的xx而言,如何搶抓機(jī)遇,發(fā)揮優(yōu)勢,形成特色,做大做強(qiáng)街道旅游產(chǎn)業(yè),街道旅游辦進(jìn)行了深入調(diào)研,形成了《xx街道區(qū)域旅游發(fā)展初探》調(diào)研文章。文章先對(duì)街道旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了深入剖析,認(rèn)為當(dāng)前xx街道旅游業(yè)發(fā)展取得一定成績的同時(shí),也看到了發(fā)展中存在的問題和不足:一是硬件設(shè)施不夠完善,綜合服務(wù)能力弱。二是政府支持有限,百姓創(chuàng)業(yè)積極性不高。三是旅游產(chǎn)品文化含量低,競爭力不強(qiáng)。然后想到隨著市委、市政府城市建設(shè)“西優(yōu)”戰(zhàn)略和街道黨工委、辦事處打造生態(tài)型西部新區(qū)建設(shè)構(gòu)想的提出,街道旅游業(yè)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。最后提出了四點(diǎn)戰(zhàn)略性建議,為街道旅游健康快速發(fā)展建言獻(xiàn)策。

通過采取面上普查和逐村剖析相結(jié)合的辦法,全面詳實(shí)地掌握街道歷史文化村落的存有數(shù)量、種類結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布等基本情況,旅游辦幾位同志對(duì)街道青云村、大埠村、林家村等10個(gè)村進(jìn)行了全方位普查,形成了有一定價(jià)值的圖文結(jié)合的資料,這既是街道歷史遺物的梳理,又是一次心靈的旅行和體驗(yàn)。

下半年重點(diǎn)工作:

1、迎接省旅游強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評(píng)。

2、全力推介水蜜桃采摘游活動(dòng)。

3、“走進(jìn)桃花節(jié)”網(wǎng)絡(luò)大家談活動(dòng)小結(jié)。

4、醞釀明年桃花節(jié)活動(dòng)方案。

5、完成年度考核臺(tái)帳資料。

旅游業(yè)年度總結(jié)篇四

敖平鎮(zhèn)位于xx市北部,距xx市區(qū)12公里。鎮(zhèn)內(nèi)交通方便,什邡彭州公路穿境而過,敖關(guān)公路與什彭公路呈丁字形相連,是川西旅游環(huán)的重要通道.全鎮(zhèn)幅員面積33.88平方公里,轄8個(gè)行政村,1個(gè)涉農(nóng)社區(qū),2個(gè)場鎮(zhèn)社區(qū)居委會(huì)。全鎮(zhèn)人口30286人,總戶數(shù)9638戶,其中非農(nóng)業(yè)人口2197人,是一個(gè)典型的農(nóng)業(yè)人口大鎮(zhèn)。城鎮(zhèn)建成區(qū)27公頃,常住人口約5000人。是xx市西北部的商貿(mào)物流中心.但是由于我鎮(zhèn)處于平壩地區(qū),旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)受限,我鎮(zhèn)的旅游產(chǎn)業(yè)主要重在接待上,目前我鎮(zhèn)有向陽港大酒店,金港灣,郵樂園酒家,徐家大院、麗河漁莊等可供餐飲接待,每天可接待1000人左右。

20xx年,在市旅游局的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“旅游活鎮(zhèn)”發(fā)展思路,真抓實(shí)干,開拓創(chuàng)新,促進(jìn)全鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視旅游工作,年初專門召開會(huì)議,研究我鎮(zhèn)的旅游發(fā)展工作,成立了旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)了辦公室,由經(jīng)發(fā)辦主任兼任旅游辦公室主任,并迅速行動(dòng)起來,科學(xué)合理的制度年度工作目標(biāo)、計(jì)劃及具體工作措施,有序推開了旅游的各項(xiàng)工作。

結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治,在每個(gè)村配備了保潔人員,完善保潔設(shè)施,制定保潔的長效措施,有效的保障村級(jí)環(huán)境衛(wèi)生。

一是充分利用敖平川芎之鄉(xiāng)的牌子,在場鎮(zhèn)過境路口設(shè)立旅游宣傳牌5個(gè)。二是積極組織食品企業(yè)參加食品展銷會(huì),推廣我們敖平的旅游產(chǎn)品。

整治轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)旅館;規(guī)范區(qū)域范圍內(nèi)的旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌;創(chuàng)建了一個(gè)星級(jí)農(nóng)家樂——金港灣;及時(shí)報(bào)送了各類報(bào)表,按時(shí)參加了各種會(huì)議等。

(一)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面。

1)農(nóng)業(yè):一是充分利用“敖平牌川芎”成功注冊(cè)的有利優(yōu)勢。加大中藥材示范園區(qū)的建設(shè),增大受益面積,川芎種植以人民渠以東的.村為主,面積在20000畝左右。二是充分利用敖平鎮(zhèn)蔬菜(山露、食用菌)種植的成功經(jīng)驗(yàn),在人民渠以西的紫泉村、興泉村、楠橋村、平安村發(fā)展蔬菜種植業(yè)。三是充分利用小石河河灘,搞好畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)。

2)第二產(chǎn)業(yè):一是利用敖平川芎、山露、食用菌(康笑食品有限公司)為重點(diǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè),積極推廣“公司+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化模式,使企業(yè)和農(nóng)戶都得到實(shí)惠。二是打造醋業(yè)重鎮(zhèn),“敖平牌”香花醋歷史悠久,屬綠色食品,曾榮獲“四川省群眾喜愛產(chǎn)品”稱號(hào)和“xx市名優(yōu)食品”稱號(hào)。鎮(zhèn)政府大力鼓勵(lì)和扶持該產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),生產(chǎn)禮品包裝產(chǎn)品和旅游產(chǎn)品包裝。打造xx市食用醋精品。

3)第三產(chǎn)業(yè)。

服務(wù)業(yè):重視發(fā)展傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)。大力發(fā)展商貿(mào)流通業(yè),發(fā)展和完善區(qū)域性專業(yè)市場。大力發(fā)展向陽大酒店,金港灣,郵樂園酒家,徐家大院等餐飲業(yè),著力提高傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的檔次和效率。

敖平鎮(zhèn)河流水系發(fā)達(dá),水源豐富,自然景觀優(yōu)美,田園風(fēng)光濃郁,生態(tài)景觀效應(yīng)良好,有淡水漁養(yǎng)殖基地一處.休閑漁莊二處.又靠近xx市區(qū)及石化園區(qū),可適當(dāng)發(fā)展農(nóng)家鄉(xiāng)村旅游休閑產(chǎn)業(yè)。同時(shí)利用每年三四月份舉辦的敖平風(fēng)箏文化節(jié),大力推廣鄉(xiāng)村休閑,健身旅游,擴(kuò)大敖平的風(fēng)箏之鄉(xiāng)的知名度。

旅游業(yè)年度總結(jié)篇五

當(dāng)我們滿懷激情的步入總結(jié)原因并不是旅游市場的萎縮,或許是幾家旅行社的介入、或許是我們工作的不足導(dǎo)致接待人數(shù)的下降??偨Y(jié)xx年的工作計(jì)劃xx年的工作。重點(diǎn)應(yīng)該從以下幾方面著手:

進(jìn)一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營。我社應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念,把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點(diǎn),每月進(jìn)行員工文化培訓(xùn)、服務(wù)理念培訓(xùn)、旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn)、安全意識(shí)的培訓(xùn)等,讓每一位員工把服務(wù)意識(shí)、守法經(jīng)營、有序競爭、安全意識(shí)根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障。

為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗(yàn),我們雖然已經(jīng)開通了散客回訪,團(tuán)隊(duì)同樣也應(yīng)該及時(shí)回訪,不能單憑游客意見表來反映。我社結(jié)合自己的實(shí)際情況,參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定,制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等,從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通,同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高,變一方義務(wù)為雙方權(quán)利,變被動(dòng)為主動(dòng)。

為了確保旅游市場,旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊(duì)、散客都應(yīng)該要做到?;卦L。每一個(gè)新客戶在沒有定下來及時(shí)回訪,并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時(shí)打電話跟蹤,質(zhì)量的好壞,及時(shí)匯報(bào)。每筆業(yè)務(wù)最少一個(gè)電話,落實(shí)到個(gè)人。行程結(jié)束了的客戶要定期回訪,每人每周10個(gè)電話,包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場,拉籠客人,保證客源。

總之回顧領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)安排,做好自己本職內(nèi)工作?,F(xiàn)就將一年來的工作做簡要總結(jié):

1、學(xué)習(xí)了與旅游業(yè)務(wù)有關(guān)的理論知識(shí)及政策知識(shí),還系統(tǒng)學(xué)習(xí)了張掖市旅游概況以及旅游相關(guān)知識(shí),并時(shí)刻關(guān)注旅游有關(guān)的微信及網(wǎng)站,了解旅游新動(dòng)態(tài)和政策,還關(guān)注了張掖市內(nèi)其他景區(qū)的旅游動(dòng)態(tài)。

2、學(xué)習(xí)了中央文件、領(lǐng)導(dǎo)講話與決策,學(xué)習(xí)了十九大的會(huì)議精神及各位領(lǐng)導(dǎo)的講話文件,并詳細(xì)做了讀書筆記。

3、參加了市旅游局組織的旅游景區(qū)管理人員掛職鍛煉的活動(dòng),到杭州西溪國家濕地公園進(jìn)行了為期一個(gè)月的學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)了西溪優(yōu)秀的管理、規(guī)劃、經(jīng)營、營銷等方面的經(jīng)驗(yàn),并詳細(xì)撰寫了心得體會(huì)。

一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,在同事們的幫助下,我本著端正的工作態(tài)度,完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,在這一年里主要完成了一下幾項(xiàng)工作:景區(qū)的游客統(tǒng)計(jì)工作,填報(bào)a級(jí)景區(qū)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù),并整理保存歸檔;完成景區(qū)的日常值班工作,以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作;完成景區(qū)的微信公眾號(hào)的內(nèi)容編輯與發(fā)布,對(duì)景區(qū)進(jìn)行了宣傳;做好景區(qū)安全檢查、監(jiān)督及安全臺(tái)賬資料的整理歸檔工作;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理景區(qū)的安全事故與投訴問題,與律師事務(wù)所聯(lián)系推進(jìn)景區(qū)的案件起訴進(jìn)度問題;完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。

2、工作上滿足于正?;?,缺乏開拓和主動(dòng)精神,有時(shí)心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時(shí)考慮得還不夠周到,心中想得多,行動(dòng)中實(shí)踐得少。

3、對(duì)工作缺乏積極主動(dòng)性,全局意識(shí)不夠強(qiáng),在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。

在今后的工作中,我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn):

1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識(shí)面,加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用。

2、在思想工作方面,深化學(xué)習(xí),努力提高自己的思想理論水平,加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感。

3、在實(shí)際工作中,要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問題,并多與同事們進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實(shí)際工作能力。

旅游業(yè)年度總結(jié)篇六

今年以來,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市旅游局的精心指導(dǎo)下,我局緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù),突出“xx生態(tài)旅游度假區(qū)爭創(chuàng)省級(jí)旅游度假區(qū)”、“xx濕地公園爭創(chuàng)國家5a級(jí)景區(qū)”這兩條主線,全面貫徹落實(shí)全市旅游業(yè)加速突破三年行動(dòng)計(jì)劃要求和縣委縣政府一系列部署,精心編制旅游規(guī)劃,加快景區(qū)景點(diǎn)建設(shè),加大旅游宣傳力度,加強(qiáng)旅游行業(yè)管理,全縣旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好態(tài)勢。截至目前,接待游客突破146萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入約5.8億元。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了新的跨越。

堅(jiān)持規(guī)劃先行,所有重點(diǎn)旅游項(xiàng)目先規(guī)劃,后建設(shè)。完成了《縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃修編》及三個(gè)片區(qū)詳規(guī);先后邀請(qǐng)x大學(xué)大地風(fēng)景規(guī)劃院、x大學(xué)設(shè)計(jì)院、x景觀設(shè)計(jì)部、x設(shè)計(jì)院、x設(shè)計(jì)院等,對(duì)x河風(fēng)光帶微地形景觀、x濕地公園水生植物園、濕地培訓(xùn)中心、游客服務(wù)中心等進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格設(shè)計(jì),避免重復(fù)建設(shè),無序建設(shè)。在此基礎(chǔ)上又邀請(qǐng)xx爾目公司編制x生態(tài)旅游度假區(qū)總體規(guī)劃,并已通過專家評(píng)審,省級(jí)度假區(qū)創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。

截至xx月份,我縣共投入旅游發(fā)展資金9.8億元,實(shí)施旅游項(xiàng)目40余個(gè)。其中:

總長33公里,按時(shí)速100公里雙向四車道設(shè)計(jì),總投資6億元濕地大道已完成基礎(chǔ)鋪設(shè),明年x月份前竣工通車。

x濕地公園啟動(dòng)實(shí)施了39項(xiàng)重點(diǎn)工程,已完成水上森林、水上運(yùn)動(dòng)中心、沙灘浴場、荷花大觀園、景區(qū)標(biāo)識(shí)牌更新等31項(xiàng),培訓(xùn)中心、游客服務(wù)中心(古徐街項(xiàng)目)、桿線入地、道路黑色化等8項(xiàng)工程正在緊張施工中。

x濕地自然保護(hù)區(qū)完成了雙溝至濕地碼頭11.6公里旅游航道疏浚工程;生態(tài)島嶼、植被恢復(fù)和觀鳥臺(tái)工程將于近期完工。

組織編寫了《縣旅游應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)》,涉旅人員人手一冊(cè);委托xx爾目xx設(shè)計(jì)有限公司高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)編制度假區(qū)總體規(guī)劃;主動(dòng)與省、市旅游部門對(duì)接,爭取對(duì)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)與支持;積極策應(yīng)扶持,與省局積極聯(lián)絡(luò)溝通,向省財(cái)政爭取旅游建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)220萬元。

積極推進(jìn)“六個(gè)一”工程。印制了旅游手冊(cè)、畫冊(cè)、地圖,制作完成旅游形象片,開發(fā)了一批旅游游紀(jì)念品,對(duì)高速沿線廣告牌進(jìn)行了更新。在x總臺(tái)《x》設(shè)立《x》欄目,在調(diào)頻廣播開設(shè)旅游頻道。開展網(wǎng)絡(luò)宣傳推介,水韻與旅游網(wǎng)并網(wǎng)使用,完善旅游網(wǎng)絡(luò)功能,提高點(diǎn)擊率,提升知名度。組織舉辦了x節(jié)、x節(jié)等節(jié)慶活動(dòng),并多次組織赴x等地參加旅游展銷會(huì)以及旅游招商會(huì)、市旅游商品設(shè)計(jì)展銷活動(dòng)等旅游推介活動(dòng)。在近期圓滿完成了20xx美食周活動(dòng)的組織工作,通過全方位展示我縣特色精品美食與本土傳統(tǒng)風(fēng)味菜,進(jìn)一步推動(dòng)美食和文化旅游,并按照縣委縣政府統(tǒng)一安排,積極做好第十一屆中國?x螃蟹節(jié)相關(guān)活動(dòng)的宣傳組織工作,放大節(jié)慶效應(yīng),提升我縣的知名度和美譽(yù)度。

結(jié)合創(chuàng)建特色旅游鎮(zhèn)(村)任務(wù),引導(dǎo)全縣旅游重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展以農(nóng)家樂為主的鄉(xiāng)村旅游,對(duì)去年鄉(xiāng)村旅游明星戶進(jìn)行資格復(fù)查。積極開展今年鄉(xiāng)村旅游特色村、特色鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,各申創(chuàng)單位積極推進(jìn),符合條件的農(nóng)戶踴躍參與。目前,市旅游局已對(duì)我縣鄉(xiāng)村旅游特色鎮(zhèn)(村)創(chuàng)建點(diǎn)進(jìn)行了驗(yàn)收檢查,檢查組對(duì)我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展予以充分肯定。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游已逐步成為涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶的又一經(jīng)濟(jì)來源。協(xié)助上塘墊湖村確立打造紅色經(jīng)典游,拓展農(nóng)業(yè)觀光和鄉(xiāng)村休閑游的發(fā)展思路,并幫助其制作了墊湖景點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌,現(xiàn)已安裝到位。

組織開展對(duì)縣內(nèi)旅行社的專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)整治旅游服務(wù)不到位、合同簽訂不規(guī)范等問題。積極開展星級(jí)旅行社創(chuàng)建工作,進(jìn)一步規(guī)范旅行社經(jīng)營管理,提升服務(wù)質(zhì)量;開展旅游系統(tǒng)政行風(fēng)評(píng)議,進(jìn)一步規(guī)范了涉旅行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查,保障旅游安全;高度重視網(wǎng)絡(luò)問政,針對(duì)群眾關(guān)注的部分景點(diǎn)亂收費(fèi)問題,會(huì)同縣物價(jià)部門,對(duì)四個(gè)旅游景區(qū)門票價(jià)格進(jìn)行核定并強(qiáng)化監(jiān)管,維護(hù)了正常的價(jià)格秩序;完成本年度導(dǎo)游員資格證考試報(bào)名工作;組織參加xx“美好歡樂游”導(dǎo)游大賽,部分導(dǎo)游員在比賽中出色發(fā)揮,被大賽組委會(huì)授予“優(yōu)秀選手”榮譽(yù)稱號(hào);積極開展培訓(xùn)活動(dòng),年初我們邀請(qǐng)了市旅游局黨組成員、副局長xx及xx旅游學(xué)院專家,開展了“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與景區(qū)建設(shè)”專題講座,重點(diǎn)解讀了省級(jí)旅游度假區(qū)和5a級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、旅游軟環(huán)境建設(shè)等內(nèi)容,以增強(qiáng)廣大干群對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)理解,支持和關(guān)心旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提高涉旅人員職業(yè)技能、接待業(yè)務(wù)水平、旅游管理質(zhì)量,加快旅游業(yè)發(fā)展軟實(shí)力提升。并邀請(qǐng)相關(guān)專家來洪,舉辦旅行社和旅游景區(qū)導(dǎo)游技能比賽,加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游、講解員的培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化旅游環(huán)境。與人社局聯(lián)合舉辦了全縣賓館飯店景區(qū)服務(wù)人員培訓(xùn),大力度提升旅游接待水平。

旅游業(yè)年度總結(jié)篇七

是旅游分公司的成立、起步之年,在集團(tuán)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和引領(lǐng)下,在吳總和王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們旅游分公司外勤組、生態(tài)餐廳、辦公室各版塊員工精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)肯干、克服困難,以“提升企業(yè)形象、宣傳公司文化,促進(jìn)公司的經(jīng)營和發(fā)展”為工作方針,順利地完成了各項(xiàng)旅游工作,較好的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃,為集團(tuán)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將今年以來旅游分公司的工作情況總結(jié)如下:

(一)、開拓西安、咸陽、渭南地區(qū)市場。截止12月15日,旅游分公司共完成接待游客36286人,715車次,匯集了西安、咸陽、渭南地區(qū)的大量客源,從服務(wù)到接待,全方位的做好了我們的服務(wù)工作,旅游分公司零距離面對(duì)的是客戶,打造了終端的消費(fèi)群體,西安、咸陽旗艦店已開設(shè),渭南地區(qū)還在大力開拓當(dāng)中。

(二)、截止12月初“一日游外勤組”支出、收入費(fèi)用明細(xì)。大巴車過路過橋費(fèi)195870元;車輛加油費(fèi)用464312。27元;大巴車輛保養(yǎng)維修費(fèi)用11532元;導(dǎo)游司機(jī)出差住宿費(fèi)用156754。8元;導(dǎo)游司機(jī)餐補(bǔ)費(fèi)用13130元;廣告宣傳費(fèi)用(送出禮品)23736。6元;車載移動(dòng)手機(jī)及固定電話支出費(fèi)用988元;4——11月份面粉廠返點(diǎn)為6299元;4——11月份旗艦店返點(diǎn)為50436。9元;4——11月份糧食銀行返點(diǎn)為6210元。

(三)、截止12月初“生態(tài)餐廳”支出、收入費(fèi)用明細(xì)。

1、產(chǎn)品、酒水、鹵制品類本年累計(jì)銷售收入970363。1元,累計(jì)銷售成本737541。34元,本年實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品毛利為232821。76元,具體明細(xì)如下:

(5)其他類(撲克):收入55元、成本25。98元、毛利29。02元;

3、游客免費(fèi)就餐3602桌,后廚原材料支出每十日基本平均18000元左右,銷售部、鹵房包裝費(fèi)用累計(jì)16680元,餐廳其他支出累計(jì)37628元。

(四)、旅游分公司各項(xiàng)費(fèi)用匯總。管理費(fèi)用為:171252。91元,銷售費(fèi)用為:1813427。92元(其中包括游客免費(fèi)就餐),財(cái)務(wù)費(fèi)用為:38162。45元;整體虧損845。07元。

旅游分公司在集團(tuán)總部的指導(dǎo)下,在各個(gè)分公司的大力支持下,在我們旅游分公司的全體員工的辛勤努力下,取得了很大的社會(huì)效應(yīng)。在大荔周邊、渭南、西安和咸陽地區(qū)取得了社會(huì)口碑宣傳效應(yīng),基本完成了旅游分公司發(fā)展方向第一階段:撒網(wǎng)式宣傳,進(jìn)行第二階段:重點(diǎn)集結(jié)階段。

“重點(diǎn)集結(jié)階段”分為兩方面進(jìn)行:

第一方面,為各個(gè)片區(qū)開設(shè)分店展開一對(duì)一的服務(wù),做好開店及開店后的宣傳工作。做出游客的檔案建設(shè),從中找出重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)顧客,與各自的片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通,重點(diǎn)客戶重點(diǎn)培養(yǎng),為開設(shè)分店做好鋪墊和宣傳工作。

第二方面,在槐林餐廳建立銷售點(diǎn),即鹵房鹵制品和香腸的銷售工作及銷售部產(chǎn)品的銷售工作。此時(shí),可以將我們的第二項(xiàng)業(yè)務(wù),也就是自駕游b線,在a線的基礎(chǔ)上大力的宣傳。自駕游的游客在享受活動(dòng)的同時(shí),可以自費(fèi)購物。銷售部和餐廳對(duì)外開放,為開展b線業(yè)務(wù)提供了優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境。餐廳為了對(duì)自駕游游客的接待工作更細(xì)致,也已經(jīng)根據(jù)游客人數(shù)制定出不同的套餐,來提供游客的就餐問題。

旅游分公司做到了二贏:一贏做好了公司形象,提升了產(chǎn)品知名度,得到了口碑宣傳;二贏是節(jié)省了在各大媒體上做宣傳的廣告費(fèi)用,并且又為公司增加了另一項(xiàng)產(chǎn)業(yè),即服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)。

旅游分公司取得的成果:

(一)“免費(fèi)一日游”活動(dòng)成功的開展。自4月中旬開始,為了擴(kuò)大企業(yè)影響,宣傳公司綠色、生態(tài)、營養(yǎng)、健康的各種產(chǎn)品,在吳總和王執(zhí)總的正確引導(dǎo)下,集團(tuán)公司各兄弟單位的配合和支持下,舉辦了“免費(fèi)一日游”觀光旅游活動(dòng),吸引了來自西安、咸陽、渭南各地區(qū)的人士來參與;作為活動(dòng)的舉辦方,我們不負(fù)眾望,積極策劃組織安排活動(dòng)的相關(guān)事宜,從聯(lián)系到組織、從安排到布署、從后勤到接待,做好了我們各方面的服務(wù)工作,也為后期開設(shè)西安、咸陽旗艦店做了良好的鋪墊,在“一日游“活動(dòng)成功的背后承載的是我們集團(tuán)公司全體員工的心血與汗水。

(三)生態(tài)餐廳的業(yè)務(wù)開拓及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為了使餐廳進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道,在市場競爭激烈情況下,8月中旬順利完成了鹵肉坊、銷售合作社的擴(kuò)建和改造,9月份又進(jìn)行了灌腸車間的改建,連續(xù)施工,工程部同志在服從分配,聽從調(diào)度付出了艱辛的勞動(dòng),順利的完成了合作社、鹵肉坊、灌腸車間的建設(shè)工作。楊經(jīng)理和陳廚師以及所有槐林餐廳的工作人員,用辛勤和汗水鑄就了我們生態(tài)餐廳的穩(wěn)固發(fā)展。

(四)實(shí)施績效考核管理模式,推進(jìn)了崗位標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。集團(tuán)公司全面啟動(dòng)了“績效管理模式”,旅游分公司從9月份開始對(duì)各版塊員工進(jìn)行績效考核管理,首先建立了生態(tài)餐廳、外勤組規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,其次強(qiáng)化落實(shí)了《員工素質(zhì)培訓(xùn)考核激勵(lì)機(jī)制》,把服務(wù)提升工作日?;?、具體化,進(jìn)行日考核月總結(jié),并把考核結(jié)果與員工的績效工資掛鉤;我們?cè)趫?jiān)持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上,將各版塊員工的自身學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律、工作成效、服務(wù)意識(shí)等各項(xiàng)工作都納入到考核范疇,進(jìn)行逐級(jí)考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,用機(jī)制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)、自我控制、自我完善,其中外勤組及生態(tài)餐廳《服務(wù)人員綜合業(yè)務(wù)技能考核》的實(shí)施取得較好成效:一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識(shí)得到了加強(qiáng);三是激活了骨干級(jí)主講導(dǎo)游的創(chuàng)新動(dòng)力和工作熱情,提高了骨干的獨(dú)立思考能力和獨(dú)擋一面處理突發(fā)事件的能力,從而使各版塊服務(wù)管理得到了有效地提升。

(五)積極開拓“一日游”業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。自9月份開始,旅游分公司“外勤組”接待的團(tuán)隊(duì)分成2個(gè)部分,一個(gè)部分是“團(tuán)體游”,另一個(gè)部分是“自駕游”,團(tuán)體游和自駕游總體來講從服務(wù)到接待,各帶團(tuán)主講導(dǎo)游能夠做到創(chuàng)新,在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為游客提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù),得到了較多游客的認(rèn)可及稱贊,從而體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)踐行了熱情服務(wù)的理念;并通過多次“團(tuán)體游”與“自駕游”導(dǎo)游之間的相互學(xué)習(xí)實(shí)踐,讓大家更新了觀念、看到了差距、同時(shí)也明確了目標(biāo),激發(fā)了大家的凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁,不斷地加強(qiáng)了旅游分公司在集團(tuán)公司中的紐帶、宣傳和帶頭作用,增進(jìn)了集團(tuán)公司先鋒模范作用。

(六)員工培訓(xùn)與內(nèi)部管理相結(jié)合。

8、9、10月為了提高員工的服務(wù)意識(shí),提升員工的服務(wù)技能,我們與集團(tuán)公司培訓(xùn)部配合從儀容儀表、接待禮儀、崗位職責(zé)、規(guī)范化服務(wù)方面開展了服務(wù)規(guī)范化的培訓(xùn),提高了導(dǎo)游業(yè)務(wù)技能綜合素質(zhì),為提高導(dǎo)游職業(yè)形象,特別定制了導(dǎo)游員夏、秋韓版氣質(zhì)工服,導(dǎo)游員工作服的統(tǒng)一、規(guī)范給游客留下了深刻的良好印象,也是我們做好旅游接待工作的基礎(chǔ)。針對(duì)在辦公室學(xué)習(xí)的導(dǎo)游進(jìn)行嚴(yán)格的系統(tǒng)培訓(xùn),還同步進(jìn)行了“禮貌服務(wù)用語”實(shí)踐培訓(xùn),通過周期訓(xùn)練培訓(xùn),導(dǎo)游精神面貌顯著改觀,外勤組導(dǎo)游、司機(jī)形象煥然一新。張主席向我們導(dǎo)游、司機(jī)提出了時(shí)刻都要“臉笑起來、禮敬起來、精神揚(yáng)起來、垃圾拾起來”的要求,讓游客倍感熱情、溫馨、周到的服務(wù)。

(七)加強(qiáng)了節(jié)慶活動(dòng)“拳頭產(chǎn)品”的宣傳及推介。生態(tài)餐廳“合作社”利用不同的節(jié)慶節(jié)日組織具有特色的銷售活動(dòng),外勤組導(dǎo)游與司機(jī)配合大力宣傳,內(nèi)部進(jìn)行了導(dǎo)游司機(jī)組“玉米油銷售競賽活動(dòng)”及“谷朊粉銷售競賽活動(dòng)”,同時(shí)配合組織游客進(jìn)行拔河比賽、腦筋急轉(zhuǎn)彎活動(dòng)、購物抽獎(jiǎng)活動(dòng)等,達(dá)到“小活動(dòng)、大宣傳”的目的,極力打響公司產(chǎn)品的知名度。

二是解決了外勤組開展的“自駕游”活動(dòng),參觀“八魚石墓群”及其它景點(diǎn)門票優(yōu)惠事宜;通過與西安、咸陽各單位相結(jié)合,共回訪西安、咸陽企事業(yè)單位共9家發(fā)放各類宣傳資料1000余份,有力地拉動(dòng)了市場,在做好宣傳及促銷活動(dòng)的同時(shí),先后對(duì)西安、咸陽部分重點(diǎn)客戶進(jìn)行了回訪及市場調(diào)查,為今后旗艦店與便民店市場開發(fā)提供了依據(jù)。實(shí)踐證明,采取政府與企業(yè)相結(jié)合的宣傳方式,提高了宣傳活動(dòng)的實(shí)效性和針對(duì)性。這些所有的宣傳取得的成績,都離不開安助理,李主管,雷主管,賈組長,以及所有為旅游服務(wù)事業(yè)辛勤付出的伙伴們。

回顧一年的工作,在總結(jié)成績的同時(shí),我們也清醒地意識(shí)到從內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)開拓方面還存在很多不足:

1、留崗職工老齡化問題,存在安全隱患。目前旅游分公司司機(jī)組有兩名員工年齡在55歲以上,為了杜絕不安全事故的發(fā)生,將對(duì)這兩名員工視其情況給出結(jié)果。

6、“免費(fèi)一日游”行程安排存在各方面安全隱患問題。存在組織者所組織游客年齡偏大、謊報(bào)年齡、信息登記不全、要求兩個(gè)甚至兩個(gè)以上的集合地點(diǎn),私自隱藏帶寵物上車,針對(duì)這一些列問題,我們將制定具體措施(安全協(xié)議書):聯(lián)絡(luò)人組織的參團(tuán)游客必須提供個(gè)人身份證復(fù)印件并簽訂安全協(xié)議書方可蹬車出游。

(一)順利完成旅游分公司發(fā)展規(guī)劃第三階段:完善自我造血功能,逐步轉(zhuǎn)虧為盈。

在新的一年里,旅游分公司達(dá)到第三贏:是在發(fā)展中完善了公司的業(yè)務(wù)水平和管理水平,高挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境,為公司培養(yǎng)出一大批銷售和管理人才。

此階段分二步開展:

第一步,借助a線的推廣,通過導(dǎo)游講解和宣傳單頁的發(fā)放,來宣傳b線的活動(dòng)。b線的推廣工作,第一,可以通過a線的宣傳;第二,和社會(huì)知名的旅游機(jī)構(gòu)合作,選擇優(yōu)質(zhì)游客。b線自駕游費(fèi)用初定為100元/人,服務(wù)內(nèi)容包括優(yōu)秀導(dǎo)游陪同講解、意外保險(xiǎn)、各個(gè)門票費(fèi)用、生態(tài)就餐費(fèi)用、原生態(tài)槐林漫步、參觀快樂雞和快樂土豬、親自體驗(yàn)撿拾雞蛋、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等。自費(fèi)項(xiàng)目包括駿馬飛馳、細(xì)狗攆兔、路虎車飛馳沙漠、自由購物。制定出導(dǎo)游的銷售激勵(lì)方案,安排優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)游客,自費(fèi)項(xiàng)目業(yè)績及公司銷售業(yè)績均與導(dǎo)游的收入相關(guān)。

第二步,增加b線的活動(dòng)范圍。

具備一定的條件后,可以在槐林中,建造自己的住宿環(huán)境,可以考慮建筑小木屋、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠并且與眾不同,讓游客享受大自然的溫馨、舒適。此收費(fèi)項(xiàng)目利潤空間大。

在進(jìn)行以上二步活動(dòng)中,要不斷增加槐林餐廳銷售部的產(chǎn)品種類。熟食和香腸必須保證口感好且產(chǎn)品價(jià)格檔次各異,讓所有顧客都有消費(fèi)機(jī)會(huì)。增加熟食包裝,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為禮品,提高價(jià)格,提升品質(zhì)。二要增加槐林的娛樂活動(dòng)。(建議增加槐林種植面積,植樹造林,美化環(huán)境。改善豬糞雞糞的發(fā)酵,陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數(shù)。)翻出槐林空地的土壤,春天可以讓游客自己體驗(yàn)用牛車耕地,自己親手種植植物,美化槐林環(huán)境,為秋天收獲季節(jié)游客親自采摘?jiǎng)?chuàng)造條件,可謂雙贏。利用槐林細(xì)狗攆兔的娛樂項(xiàng)目,增加看點(diǎn),增加產(chǎn)品銷售量。餐廳后面的蓄水池可以建成魚池,讓游客體驗(yàn)釣魚的樂趣,釣魚者付一定費(fèi)用后,魚可以由餐廳加工制作成熟食。

(二)工作重點(diǎn)。

1、繼續(xù)做好“一日游”活動(dòng),保證工作有序開展。作為集團(tuán)公司的對(duì)外服務(wù)窗口,旅游分公司將繼續(xù)圍繞“擴(kuò)大企業(yè)影響宣傳公司產(chǎn)品”,開展“免費(fèi)團(tuán)體游”與“自費(fèi)自駕游”活動(dòng),為集團(tuán)下屬各分子公司及西安、咸陽旗艦店渭南片區(qū)做好服務(wù),促進(jìn)公司的經(jīng)營和發(fā)展。

2、積極開展宣傳工作,努力拓展?fàn)I銷市場。以“組織游客進(jìn)行觀光旅游”為導(dǎo)向,大力宣傳公司產(chǎn)品達(dá)到“營銷”的目的,拓展西安、咸陽市場客源,把握動(dòng)態(tài)、大力營銷、多形式開發(fā)市場,將整體外勤服務(wù)從服務(wù)化做到商業(yè)化轉(zhuǎn)變。

3、拓寬營銷思路,精心策劃宣傳,提升旅游吸引力。充分發(fā)揮春季“萬畝槐林”景觀資源優(yōu)勢,重點(diǎn)籌劃“自駕游活動(dòng)”及娛樂項(xiàng)目的開展,圍繞“細(xì)狗攆兔”、“沙漠悠然騎馬”、“路虎車穿越沙漠”、“祭拜南無觀自在菩薩”、“黃河濕地”、“八魚石墓群”等六項(xiàng)開展娛樂項(xiàng)目活動(dòng),增加旅游公司的亮點(diǎn),從而增加收益!

旅游業(yè)年度總結(jié)篇八

xx年是實(shí)施“中國幸福家園”建設(shè)的開啟之年,我鎮(zhèn)的旅游工作在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞災(zāi)后恢復(fù)重建和中國幸福家園建設(shè)這個(gè)主題,突出鄉(xiāng)村休閑文化旅游特色,切實(shí)抓好以國色天香、鋤月溝、千佛山等為主的旅游景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃,努力打造“西蜀柚鄉(xiāng)”特色旅游,全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

按照羅江縣“十點(diǎn)五線”鄉(xiāng)村旅游和我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設(shè)規(guī)劃,進(jìn)一步加大對(duì)“國色天香”休閑旅游景區(qū)景點(diǎn)的建設(shè)力度,加速二期工程建設(shè),修建了觀景亭3個(gè),新建景區(qū)石板路米,打造景觀5處,完善了詩歌文化長廊建設(shè),新增詩歌牌扁5張,壁畫3副,切實(shí)搞好“鋤月溝鄉(xiāng)村度假公園”的規(guī)劃實(shí)施,啟動(dòng)了月亮湖、迎月山莊、景區(qū)道路建設(shè),認(rèn)真搞好千佛山旅游景點(diǎn)的規(guī)劃編制工作。充分利用我鎮(zhèn)的傳統(tǒng)鴿子會(huì)、嫂子歌舞、云峰詩社等文化品牌,辦好一節(jié)一會(huì)(柚子節(jié)、鴿子會(huì)),努力提升我鎮(zhèn)休閑文化旅游品位。

堅(jiān)持以旅興農(nóng),加速特色鄉(xiāng)村生態(tài)旅游發(fā)展,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,為建設(shè)新農(nóng)村作貢獻(xiàn)。切實(shí)加大對(duì)現(xiàn)有農(nóng)家樂的指導(dǎo),不斷挖掘民俗文化、農(nóng)耕文化、田園文化、休閑度假文化和特色餐飲文化等鄉(xiāng)村特色旅游文化,打造鄉(xiāng)村主題文化品牌。加強(qiáng)旅游景區(qū)景點(diǎn)軟硬設(shè)施建設(shè),適時(shí)推出集生態(tài)觀光、賞花、采果、垂釣、健身、美食于一體的特色鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,極大地吸引游客來得開心,去得舒心。年共申報(bào)星級(jí)農(nóng)家樂4個(gè)。

進(jìn)一步收集整理景區(qū)景點(diǎn)宣傳資料,借助現(xiàn)有宣傳平臺(tái),加大我鎮(zhèn)旅游資源的宣傳力度,增強(qiáng)旅游景區(qū)景點(diǎn)的知名度,凝聚人氣,吸引客源。切實(shí)搞好旅游服務(wù)體系建設(shè),促進(jìn)經(jīng)營和服務(wù)升級(jí),加強(qiáng)公共服務(wù)和安全設(shè)施建設(shè),促進(jìn)農(nóng)家樂評(píng)星升級(jí),不斷滿足游客的需求,從而推動(dòng)我鎮(zhèn)旅游業(yè)健康快速發(fā)展。

1、繼續(xù)辦好一節(jié)(柚子節(jié))和一會(huì)(鴿子會(huì))。

2、月份,舉辦柚花節(jié)。

3、進(jìn)一步搞好景區(qū)設(shè)施建設(shè),

4、完善農(nóng)家樂的設(shè)施,提高服務(wù)水平。

5、加強(qiáng)對(duì)外宣傳,擴(kuò)大旅游招商。

旅游業(yè)年度總結(jié)篇九

上半年的旅游工作比較密集,主要進(jìn)行了以20xx中國桃花節(jié)暨第八屆蕭x桃花筆會(huì)為亮點(diǎn),以發(fā)展xx廟街道旅游事業(yè)為重點(diǎn)的各種工作。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和街道各部門的積極配合下,我們開拓創(chuàng)新,承前啟后,圓滿完成了各種旅游工作,為進(jìn)一步發(fā)展xx的旅游事業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

為了辦好今年的桃花節(jié)節(jié)慶,迎接桃花節(jié)旅游,我們街道旅游辦自去年下半年開始啟動(dòng)策劃桃花節(jié)活動(dòng)方案,經(jīng)過我們不斷的醞釀和多方有識(shí)之士的指導(dǎo),直至桃花盛開前夕,最終敲定了一套行之有效的活動(dòng)總體方案;與此同時(shí)我們通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、印制宣傳畫冊(cè)、設(shè)立戶外廣告版面等各種渠道和方式展開了一系列的宣傳工作,營造了強(qiáng)大的預(yù)熱宣傳聲勢;另外,春節(jié)以來,桃園基礎(chǔ)設(shè)施完善工作也緊緊跟上,如期完成;最后還落實(shí)了分工明確,責(zé)任到位的桃園工作和管理人員。在充分做好準(zhǔn)備工作的前提下,桃花節(jié)開幕式、節(jié)慶活動(dòng)、旅游等活動(dòng)順利地開展、進(jìn)行、直至圓滿成功??v觀今年桃花節(jié),主要凸現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn),一是外界宣傳力度增強(qiáng);二是“世博”、“人居勝地”二個(gè)活動(dòng)主題突出;三是活動(dòng)謀劃到位、活動(dòng)分工到位、氣氛烘托到位。

為了激發(fā)xx群眾參與旅游業(yè)的積極性,我們以桃花節(jié)為契機(jī),全力動(dòng)員組織有參與條件的群眾,在“天下第一桃園”景區(qū)內(nèi)以及周邊設(shè)攤經(jīng)營旅游商品、民間小吃、農(nóng)特產(chǎn)品、飲料,開設(shè)農(nóng)家飯店。值得一提的是,在此期間我們發(fā)掘慈林古村獨(dú)特自然景觀,全新推出“慈林桃園”,開設(shè)觀光、燒烤等活動(dòng)。桃花節(jié)之后,該村的一位見多識(shí)廣的年輕人一直在經(jīng)營燒烤等活動(dòng),目前已另外投入數(shù)十萬元,在旅游辦的關(guān)注和引導(dǎo)下,正在桃園內(nèi)營造一個(gè)驚險(xiǎn)刺激的野外拓展訓(xùn)練基地,不久將可投入營業(yè)。

為了向外界推出xx的旅游資源優(yōu)勢,我們除了對(duì)桃花節(jié)的大力宣傳外,不斷挖掘新的旅游資源的旅游活動(dòng)亮點(diǎn),努力提高xx旅游方面的見報(bào)率,及時(shí)向市旅游局報(bào)送旅游相關(guān)信息,在平時(shí)抓住合適的機(jī)會(huì),分發(fā)xx街道的宣傳資料,使xx旅游宣傳工作不曾間斷。通過持續(xù)的宣傳工作,增強(qiáng)了外界對(duì)xx的印象,將吸引更多的人走進(jìn)xx,投資xx。

及時(shí)填寫并上報(bào)上級(jí)旅游管理部門布置的各種報(bào)表,完成布置的日常任務(wù);做好了來客、來訪的各種接待、講解任務(wù);服務(wù)天湖景區(qū)、易斯戴主題公園等旅游大項(xiàng)目建設(shè)工作;研究討論xx旅游事業(yè)的發(fā)展思路、策略,為xx的旅游事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

為了保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全,使我街道的旅游事業(yè)走上又好又快、穩(wěn)步發(fā)展的道路,我街道旅游辦在年初與各景點(diǎn)旅游企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,每逢節(jié)假日旅游旺季前夕,我們對(duì)各旅游企業(yè)進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)存在的問題進(jìn)行了記錄,督促及時(shí)整改后投入經(jīng)營,并且多次由上級(jí)相關(guān)管理部門對(duì)旅游經(jīng)營工作人員進(jìn)行了安全管理知識(shí)培訓(xùn)。特別是在桃花節(jié)旅游期間,我們旅游辦會(huì)同交警、城管街道各部門人員和林家村干部,組成了一張嚴(yán)密的安全網(wǎng)絡(luò),確保了桃花節(jié)的圓滿順利舉行。今年上半年,我街道做到了無一起旅游安全事故發(fā)生的可喜成績,為我街道旅游市場創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的局面!

旅游業(yè)年度總結(jié)篇十

xxxx年以來,在省旅游局的正確指導(dǎo)下,我市旅游工作緊緊圍繞市委、市政府確定的建設(shè)“生態(tài)宜居北方湖城”發(fā)展戰(zhàn)略,全市旅游業(yè)呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭。比去年同期分別增長27.79%和37.04%。

xxxx年以來,我市旅游工作深入貫徹落實(shí)“生態(tài)宜居北方湖城”發(fā)展戰(zhàn)略,大力發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì),并以此作為調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的重要切入點(diǎn)和突破口來抓。依托xx湖獨(dú)有的生態(tài)資源優(yōu)勢,以xx湖為中心,以“一湖兩城”為主體,以環(huán)xx湖國際馬拉松比賽的舉辦為契機(jī),大力加強(qiáng)xx湖景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游項(xiàng)目建設(shè),突出打造環(huán)環(huán)湖和沿滏陽河“一湖一河”親水景觀,建設(shè)環(huán)湖環(huán)城沿河沿路生態(tài)綠色廊道,xx湖乃至xx市的吸引力不斷增強(qiáng)。

xxxx年,我市狠抓旅游項(xiàng)目建設(shè),強(qiáng)化全市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全市旅游項(xiàng)目建設(shè)再上新臺(tái)階。被列入河北省旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃的六個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利,特別是xx湖旅游綜合開發(fā)項(xiàng)目,建設(shè)步伐不斷加快。xx湖起步區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目包括游客服務(wù)中心、游步道、游覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、生態(tài)停車場、旅游廁所等內(nèi)容。其它旅游項(xiàng)目建設(shè)也大都進(jìn)展順利,其中部分已形成接待能力。據(jù)統(tǒng)計(jì),xxxx年我市在建項(xiàng)目28個(gè),總投資359.847億元,到年底共完成投資40.734億元,分別比去年增長159.69%和45.09%。

去年初,xx湖創(chuàng)建5a級(jí)旅游景區(qū)已經(jīng)列入市委市政府重要工作日程。我局在努力抓好現(xiàn)有a級(jí)旅游景區(qū)升級(jí)改造的同時(shí),立足于圍繞xx湖這一優(yōu)勢資源,努力把xx湖景區(qū)打造成為主題鮮明、基礎(chǔ)設(shè)施完備、旅游要素匹配、游樂內(nèi)容豐富的國家5a級(jí)旅游景區(qū),并發(fā)揮其強(qiáng)大的示范作用和輻射作用帶動(dòng)xx全市旅游業(yè)的發(fā)展,把xx建設(shè)成為重要的旅游目的地,進(jìn)而大幅拉動(dòng)并提升xx第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。

市場工作是旅游工作的靈魂,是貫穿旅游業(yè)發(fā)展的一條主線。xxxx年,我市繼續(xù)加大旅游宣傳力度,xx旅游知名度不斷提升。

1、在xxxx年元旦、春節(jié)期間,在省旅游局統(tǒng)一安排下,我市各景區(qū)積極響應(yīng),開展了冬季旅游大酬賓活動(dòng),推出了一系列優(yōu)惠措施,各旅游景區(qū)在活動(dòng)期間還策劃舉辦了豐富多彩、熱烈祥和的節(jié)日活動(dòng),活躍了我市冬季旅游市場。

2、9月22日,我市成功舉辦了首屆環(huán)xx湖國際馬拉松賽。此外,繼續(xù)舉辦xx旅游交易會(huì)、武強(qiáng)音樂節(jié)、阜城漫河西瓜節(jié)等旅游節(jié)慶活動(dòng),舉辦了首屆xx湖車王爭霸賽。

3、參加了國家旅游局和省旅游局組織的一系列旅游交易會(huì)等活動(dòng),共發(fā)放旅游宣傳資。

旅游業(yè)年度總結(jié)篇十一

旅游業(yè),國際上稱為旅游產(chǎn)業(yè),是憑借旅游資源和設(shè)施,專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個(gè)環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè),看看下面的旅游業(yè)簡歷模板吧!

基本信息。

姓名:米蘭(女,22歲,大專學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生)。

婚姻狀況:未婚民族:

參加工作時(shí)間:200908。

現(xiàn)居住地:廣州市。

戶口所在地:惠陽市。

求職意向。

期望工作性質(zhì):全職。

期望工作地點(diǎn):廣州市/深圳市。

到崗時(shí)間:1周以內(nèi)。

期望月薪:1000元以下(稅前)。

教育經(jīng)歷。

畢業(yè)學(xué)校:中國環(huán)境管理干部學(xué)院。

時(shí)間:20xx09至20xx06。

專業(yè):旅游管理學(xué)歷:大專。

專業(yè)描述:本人學(xué)的專業(yè)是旅游管理,又名“生態(tài)旅游”,是將生態(tài)與旅游結(jié)合在一起的一個(gè)專業(yè).此專不僅涉及到旅游,還涉及到環(huán)境與管理方面的知識(shí).學(xué)的相對(duì)來說比較多,通過學(xué)習(xí)此專業(yè),我們知道了旅游方面的知識(shí),環(huán)境方面的知識(shí),酒店餐飲方面的知識(shí),管理方面的知識(shí).

工作經(jīng)驗(yàn)。

公司名稱:廣東省工人療養(yǎng)院。

職位名稱:客房服務(wù)工作時(shí)間:20xx05至20xx06。

工作描述:本人曾于五一放假期間在河北省工人療養(yǎng)院客房部門工作,做客房服務(wù)員。那是第一次做兼職,感覺很有意思,工作很投入,很認(rèn)真。曾受到了領(lǐng)班的嘉獎(jiǎng),所以在五一假期結(jié)束之后,在領(lǐng)班的要求之下在課余之時(shí)仍然在那作兼職。

雖然只是一個(gè)月的兼職,但自己從中的到了許多鍛煉。加強(qiáng)了自己的果斷能力,遇到比較緊急的事情后能比較冷靜的'處理。與人接觸交往的能力也大大加強(qiáng)許多,積累了不少經(jīng)驗(yàn)。

公司名稱:乖乖海鮮城。

職位名稱:餐飲服務(wù)員工作時(shí)間:20xx07至20xx09。

工作描述:在暑假期間在秦皇島海鮮城做服務(wù)員,其中受到了許多客人的一致好評(píng),和經(jīng)理的贊賞.并在自己的工作過程中留意領(lǐng)班的工作及處理事情的方法,從中學(xué)到了許多東西,比如與客人打交道的技巧.也意識(shí)到了自己的許多不足,也學(xué)到了些改善不足的辦法.使自己的能力有了很大程度的提高.

自我評(píng)價(jià)。

本人性格開朗,樂觀.喜歡結(jié)交朋友,喜歡幫助別人,集體意識(shí)強(qiáng),認(rèn)為團(tuán)結(jié)的力量是最大的,認(rèn)為大家通心協(xié)力事情會(huì)事半功倍的.平時(shí)做事比較認(rèn)真,凡自己做的事情要求比較高,認(rèn)為既然做就要把它做到最好,只要認(rèn)定一件事情就要把它堅(jiān)持下去,直到成功.平時(shí)比較能吃苦,我的人生格言是“世上無難事,只怕有心人”.

培訓(xùn)經(jīng)歷。

培訓(xùn)課程:普通話培訓(xùn)。

培訓(xùn)時(shí)間:20xx11。

所獲證書:普通話二級(jí)甲等證書。

培訓(xùn)描述:20xx年按加學(xué)校普通話簡單的培訓(xùn),獲得普通話二級(jí)甲等證書.

培訓(xùn)課程:英語。

培訓(xùn)時(shí)間:20xx04。

培訓(xùn)描述:20xx年4月經(jīng)學(xué)校簡單的培訓(xùn)獲得英語a級(jí)證書.

語言水平。

語言:英語水平:良好。

語言水平描述:在學(xué)校英語成績?cè)诎嘀薪?jīng)常名列前茅,英語水平良好,能與外國人進(jìn)行較長時(shí)間的語言交流,談的話題能涉及到平時(shí)的生活習(xí)慣問題.

語言:中文普通話水平:母語。

語言水平描述:獲得二級(jí)甲等證書.

it技能。

技能名稱:office使用時(shí)間:xx年熟練程度:熟練。

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旅游業(yè)年度總結(jié)篇十二

1.經(jīng)濟(jì)收益:旅游業(yè)能帶來巨大的經(jīng)濟(jì)收益。它創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長,增加政府收入,刺激消費(fèi)。旅游業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)不容忽視。

2.社會(huì)貢獻(xiàn):旅游業(yè)在促進(jìn)社會(huì)和諧,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步方面扮演著重要角色。旅游業(yè)為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)帶來經(jīng)濟(jì)活動(dòng),為當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),有助于改善他們的生活質(zhì)量。

3.文化交流:旅游業(yè)是文化交流的重要平臺(tái)。它有助于傳播本地文化,保護(hù)和傳承文化遺產(chǎn),促進(jìn)不同文化之間的理解與尊重。

4.環(huán)保意識(shí):旅游業(yè)在推動(dòng)環(huán)保意識(shí)方面發(fā)揮了積極作用。通過鼓勵(lì)游客參與環(huán)保活動(dòng),旅游業(yè)有助于保護(hù)環(huán)境,減少旅游對(duì)環(huán)境的影響。

1.資源消耗:旅游業(yè)可能導(dǎo)致資源過度消耗。過度開發(fā)和過度依賴自然資源的旅游活動(dòng)可能對(duì)環(huán)境造成破壞,影響可持續(xù)發(fā)展。

2.文化沖擊:旅游業(yè)可能加劇文化沖擊。當(dāng)游客大量涌入一個(gè)地區(qū),他們的文化可能會(huì)影響當(dāng)?shù)匚幕?,?dǎo)致文化多樣性的喪失。

3.過度商業(yè)化:旅游業(yè)可能導(dǎo)致過度商業(yè)化。當(dāng)旅游業(yè)成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的主要來源時(shí),當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)可能會(huì)過度依賴旅游業(yè),導(dǎo)致其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)受到限制。

4.安全隱患:旅游業(yè)可能存在安全隱患。旅游活動(dòng)可能涉及高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,如攀巖、潛水等,導(dǎo)致游客受傷甚至失去生命。此外,恐怖主義、犯罪活動(dòng)等也可能對(duì)旅游業(yè)的安全造成威脅。

旅游業(yè)年度總結(jié)篇十三

旅游業(yè)是一個(gè)涉及多方面因素的行業(yè),其中包括市場、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境等方面。以下是一篇旅游業(yè)優(yōu)劣勢總結(jié),僅供參考。

1.市場潛力:旅游業(yè)在全球范圍內(nèi)擁有龐大的消費(fèi)者群體,特別是在年輕人、家庭和商務(wù)旅游等方面,具有巨大的市場潛力。

2.經(jīng)濟(jì)收益:旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響非常大,可以創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、促進(jìn)消費(fèi)和增加稅收收入。

3.社會(huì)貢獻(xiàn):旅游業(yè)可以促進(jìn)文化交流、改善社會(huì)福利和推動(dòng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)巨大。

4.環(huán)保意識(shí):隨著人們對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視程度不斷提高,旅游業(yè)也逐漸向綠色旅游轉(zhuǎn)變,減少對(duì)環(huán)境的影響。

1.供需失衡:旅游業(yè)供需失衡的問題較為嚴(yán)重,特別是在熱門旅游城市和季節(jié)性旅游景點(diǎn),供大于求。

2.環(huán)境污染:旅游業(yè)對(duì)環(huán)境造成的影響不容忽視,如垃圾污染、水資源污染等。

3.文化沖擊:旅游業(yè)可能導(dǎo)致文化沖突和旅游者對(duì)當(dāng)?shù)匚幕恼`解,需要加強(qiáng)文化交流和旅游者教育。

4.旅游資源過度開發(fā):旅游業(yè)對(duì)旅游資源的過度開發(fā)可能導(dǎo)致資源枯竭和環(huán)境惡化。

綜上所述,旅游業(yè)在帶來巨大機(jī)遇的同時(shí),也面臨著一些挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,旅游業(yè)需要平衡發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)環(huán)境保護(hù)和文化交流的重視,同時(shí)采取措施解決供需失衡、環(huán)境污染等問題。

旅游業(yè)年度總結(jié)篇十四

旅游業(yè)是當(dāng)今世界最具活力和潛力的產(chǎn)業(yè)之一,其在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化等方面都有著廣泛的影響。旅游業(yè)的發(fā)展為國家和地區(qū)帶來了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn),下面我們將對(duì)旅游業(yè)的優(yōu)劣勢進(jìn)行全面的分析。

1.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長:旅游業(yè)的發(fā)展可以顯著推動(dòng)一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)增長,創(chuàng)造大量就業(yè)機(jī)會(huì),提高當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏健?/p>

2.促進(jìn)文化交流:旅游業(yè)是一個(gè)重要的文化交流平臺(tái),通過旅游可以更好地了解和體驗(yàn)不同國家和地區(qū)的文化和歷史。

3.提升國際形象:旅游業(yè)是一個(gè)國家的“名片”,一個(gè)國家旅游業(yè)的發(fā)展可以吸引更多的國際游客,提升國際形象。

4.促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):隨著旅游業(yè)的發(fā)展,相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施如交通、住宿、餐飲等也會(huì)得到相應(yīng)的提升,從而提高整個(gè)社會(huì)的建設(shè)水平。

1.環(huán)境污染:旅游業(yè)的發(fā)展可能會(huì)導(dǎo)致環(huán)境污染問題,如垃圾問題、過度開發(fā)等,對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)造成破壞。

2.文化沖擊:旅游業(yè)的發(fā)展可能會(huì)導(dǎo)致文化沖擊問題,如當(dāng)?shù)匚幕钠茐暮屯鈦碛慰偷母蓴_,影響當(dāng)?shù)鼐用竦纳詈蛡鹘y(tǒng)文化的傳承。

3.安全隱患:旅游業(yè)的發(fā)展也可能會(huì)導(dǎo)致安全問題,如旅游景點(diǎn)的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全等,需要加強(qiáng)安全管理和防范措施。

4.資源過度開發(fā):旅游業(yè)的發(fā)展可能會(huì)導(dǎo)致資源過度開發(fā),如自然資源的過度開發(fā)和旅游資源的過度利用,影響旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

總之,旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化發(fā)展都有重要的影響,需要我們審慎評(píng)估和科學(xué)規(guī)劃,制定相應(yīng)的政策和措施,確保旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

旅游業(yè)年度總結(jié)篇十五

旅游業(yè)是一種涉及面廣、影響深遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)。在全球范圍內(nèi),旅游業(yè)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出了重要貢獻(xiàn)。下面將對(duì)旅游業(yè)的優(yōu)劣勢進(jìn)行總結(jié)。

1.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長:旅游業(yè)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展注入了活力,推動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,如交通、餐飲、住宿、購物等。旅游業(yè)的發(fā)展可以刺激消費(fèi),帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長。

2.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì):旅游業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),能為社會(huì)創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。特別是在旅游旺季,旅游業(yè)的需求量較大,為求職者提供了良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。

3.促進(jìn)文化交流:旅游業(yè)是文化交流的重要渠道。通過旅游,人們可以了解不同國家和地區(qū)的文化,促進(jìn)不同民族之間的相互理解和尊重。

4.推動(dòng)旅游目的地的發(fā)展:旅游業(yè)的發(fā)展吸引了更多的游客,增加了當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖雭碓矗苿?dòng)了旅游目的地的建設(shè)和發(fā)展。

1.環(huán)境污染:旅游業(yè)的發(fā)展可能會(huì)導(dǎo)致環(huán)境污染問題,如垃圾污染、空氣污染等。這可能會(huì)影響旅游目的地的生態(tài)環(huán)境,對(duì)旅游者的健康產(chǎn)生負(fù)面影響。

2.文化破壞:旅游業(yè)可能導(dǎo)致文化破壞問題。例如,旅游旺季可能會(huì)出現(xiàn)過度開發(fā)、過度商業(yè)化等問題,導(dǎo)致傳統(tǒng)建筑和文化遺跡遭到破壞。

3.安全隱患:旅游業(yè)的安全問題也是一個(gè)重要的劣勢。旅游活動(dòng)中可能會(huì)發(fā)生各種安全事件,如交通事故、火災(zāi)等。旅游者需要關(guān)注安全問題,以確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。

4.資源浪費(fèi):旅游業(yè)需要消耗大量的資源,如能源、水資源等。這可能會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi),對(duì)環(huán)境造成壓力。

綜上所述,旅游業(yè)雖然具有促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、促進(jìn)文化交流等優(yōu)勢,但也存在環(huán)境污染、文化破壞、安全隱患和資源浪費(fèi)等劣勢。在發(fā)展旅游業(yè)時(shí),需要平衡這些優(yōu)劣勢,采取相應(yīng)的措施,以確保旅游業(yè)健康、可持續(xù)地發(fā)展。

旅游業(yè)年度總結(jié)篇十六

旅游業(yè)是一個(gè)涉及眾多行業(yè)和部門的綜合性經(jīng)濟(jì)活動(dòng),具有很大的潛力。以下是對(duì)旅游業(yè)的主要優(yōu)勢和劣勢的總結(jié):

優(yōu)勢:

1.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長:旅游業(yè)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)和稅收收入。無論是酒店、餐飲、交通還是景點(diǎn)建設(shè),旅游業(yè)都涉及大量的投資。

2.提升文化意識(shí):旅游業(yè)為人們提供了深入了解其他文化和傳統(tǒng)的方式。通過旅游,人們可以參觀歷史地標(biāo),了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,增強(qiáng)文化意識(shí)。

3.推動(dòng)城市化發(fā)展:旅游業(yè)為城市帶來了大量的游客,有助于提升城市的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平,促進(jìn)城市發(fā)展。

4.增加國際交流:旅游業(yè)是促進(jìn)國際交流的重要方式。通過旅游業(yè),不同國家和地區(qū)的人們可以更直接地了解彼此的文化和生活方式。

劣勢:

1.環(huán)境問題:旅游業(yè)可能會(huì)導(dǎo)致環(huán)境破壞,如過度開發(fā)和野生動(dòng)植物的喪失。此外,游客的大量涌入也可能會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響。

2.安全問題:旅游業(yè)的脆弱性也體現(xiàn)在安全問題上。旅游景點(diǎn)和游客可能成為各種安全問題的目標(biāo),如恐怖襲擊、犯罪活動(dòng)等。

3.文化誤解:旅游業(yè)可能導(dǎo)致對(duì)其他文化的誤解和誤判,可能導(dǎo)致不必要的沖突。

4.資源浪費(fèi):旅游業(yè)可能導(dǎo)致資源浪費(fèi),如能源和淡水的過度使用。

總的來說,旅游業(yè)可以為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化交流和環(huán)境保護(hù)做出重要貢獻(xiàn),但同時(shí)也存在一些挑戰(zhàn)和問題。旅游業(yè)的發(fā)展需要平衡各種利益和考慮相關(guān)的影響。

旅游業(yè)年度總結(jié)篇十七

旅游業(yè)是一個(gè)龐大且多元化的行業(yè),其影響遍及許多領(lǐng)域。以下是對(duì)旅游業(yè)優(yōu)劣勢的總結(jié):

____優(yōu)勢:____。

1.____就業(yè)機(jī)會(huì):____旅游業(yè)的發(fā)展會(huì)創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。從酒店管理、導(dǎo)游服務(wù)到交通運(yùn)輸,各種職位都需要人來完成。這對(duì)于提高人們的收入水平,改善生活質(zhì)量,提供多元化的就業(yè)機(jī)會(huì)有著重要作用。

2.____促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長:____旅游業(yè)對(duì)于地區(qū)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用顯著。它能推動(dòng)餐飲、住宿、交通、購物等各個(gè)行業(yè)的發(fā)展,從而帶來更多的收入和就業(yè)機(jī)會(huì)。

3.____文化交流:____旅游業(yè)是文化交流的重要渠道。通過旅游,人們可以了解到各種不同的文化、風(fēng)俗和習(xí)慣,這對(duì)增進(jìn)不同地區(qū)、不同文化背景的人們之間的理解與和諧有著重要作用。

4.____促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):____旅游業(yè)的發(fā)展會(huì)推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施,如公路、鐵路、航空和旅游景點(diǎn)的建設(shè)與改善,這可以提高當(dāng)?shù)氐慕哟芰?,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求。

____劣勢:____。

1.____環(huán)境問題:____旅游業(yè)可能引發(fā)一些環(huán)境問題,如過度開發(fā)自然資源、生態(tài)破壞和環(huán)境污染等。特別是在一些熱門的旅游目的地,如海灘和山區(qū),環(huán)境問題可能更加嚴(yán)重。

2.____安全問題:____一些地區(qū)的旅游安全問題也是一個(gè)問題。旅游者可能面臨各種安全風(fēng)險(xiǎn),如犯罪、自然災(zāi)害等,這對(duì)于旅游者的身心健康和旅游體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響。

3.____過度開發(fā):____一些熱門的旅游目的地可能因?yàn)檫^度開發(fā)而失去其獨(dú)特性。這可能導(dǎo)致過度商業(yè)化,使得旅游體驗(yàn)變得單調(diào)乏味。

4.____服務(wù)質(zhì)量:____雖然旅游業(yè)帶來了大量就業(yè)機(jī)會(huì),但服務(wù)質(zhì)量往往是旅游業(yè)的一大問題。旅游服務(wù)人員往往缺乏專業(yè)知識(shí)和熱情,這可能會(huì)影響旅游者的體驗(yàn)。

總的來說,旅游業(yè)既有其優(yōu)勢,也有其劣勢。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展,我們需要找到平衡,既要促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,又要保護(hù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)安全管理。

旅游業(yè)年度總結(jié)篇十八

旅游業(yè)一直是全球范圍內(nèi)的重要產(chǎn)業(yè),其發(fā)展不僅促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的增長,還為人們提供了豐富的就業(yè)機(jī)會(huì)和休閑選擇。下面是對(duì)旅游業(yè)優(yōu)劣勢的總結(jié):

1.優(yōu)勢:

經(jīng)濟(jì)發(fā)展:旅游業(yè)為全球各地創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì),特別是在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游產(chǎn)品開發(fā)、酒店和餐飲服務(wù)等領(lǐng)域,有助于促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

文化傳承:旅游業(yè)在推廣文化遺產(chǎn)和歷史景點(diǎn)方面發(fā)揮了重要作用,有助于保護(hù)和傳承各種文化。

促進(jìn)環(huán)保:許多旅游業(yè)從業(yè)者積極推廣環(huán)保理念,通過綠色旅游和可持續(xù)發(fā)展的方式,減少對(duì)環(huán)境的影響。

2.劣勢:

環(huán)境問題:旅游業(yè)可能會(huì)導(dǎo)致環(huán)境污染和生態(tài)破壞,如過度開發(fā)水資源、亂扔垃圾、破壞自然棲息地等。

安全問題:旅游景點(diǎn)的人流量較大,有時(shí)候會(huì)引發(fā)安全問題,如擁擠、踩踏等。此外,一些地區(qū)可能存在恐怖主義、犯罪等問題,游客需要做好安全防范。

服務(wù)質(zhì)量:旅游業(yè)的競爭激烈,一些低端旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量較差,游客的體驗(yàn)和滿意度有待提高。

資源浪費(fèi):旅游業(yè)需要大量資源來支持運(yùn)營,如能源、水資源、原材料等,這可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)。

總之,旅游業(yè)在帶來經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展的同時(shí),也面臨著環(huán)境、安全和服務(wù)質(zhì)量等挑戰(zhàn)。旅游業(yè)從業(yè)者需要采取可持續(xù)發(fā)展的方式,加強(qiáng)環(huán)保和服務(wù)質(zhì)量的提升,以實(shí)現(xiàn)長期的發(fā)展。

旅游業(yè)年度總結(jié)篇十九

旅游業(yè)是一個(gè)涉及眾多行業(yè)和部門的綜合性經(jīng)濟(jì)活動(dòng),其發(fā)展好壞直接關(guān)系到國家的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。下面是對(duì)旅游業(yè)優(yōu)劣勢的總結(jié):

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優(yōu)勢1.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長:旅游業(yè)為各國經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了重要份額,拉動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長。2.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì):旅游業(yè)的發(fā)展需要大量的人力資源,從而創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。3.促進(jìn)文化交流:旅游業(yè)是一個(gè)重要的文化交流平臺(tái),有助于不同國家、不同文化背景的人們相互了解和尊重。

劣勢1.環(huán)境問題:旅游業(yè)發(fā)展過程中,旅游區(qū)的環(huán)境問題日益突出,如過度開發(fā)、環(huán)境污染等。2.安全問題:旅游業(yè)的繁榮也帶來了安全隱患,如恐怖襲擊、犯罪等問題。3.資源浪費(fèi):旅游業(yè)的發(fā)展可能導(dǎo)致資源浪費(fèi),如能源消耗、水資源浪費(fèi)等。

1.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長:旅游業(yè)為各國經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了重要份額,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長。

2.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì):旅游業(yè)的發(fā)展需要大量的人力資源,從而創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。

3.促進(jìn)文化交流:旅游業(yè)是一個(gè)重要的文化交流平臺(tái),有助于不同國家、不同文化背景的人們相互了解和尊重。

4.環(huán)境問題:旅游業(yè)發(fā)展過程中,旅游區(qū)的環(huán)境問題日益突出,如過度開發(fā)、環(huán)境污染等。

5.安全問題:旅游業(yè)的繁榮也帶來了安全隱患,如恐怖襲擊、犯罪等問題。

6.資源浪費(fèi):旅游業(yè)的發(fā)展可能導(dǎo)致資源浪費(fèi),如能源消耗、水資源浪費(fèi)等。

綜上所述,旅游業(yè)雖然具有很多優(yōu)勢,但也存在一些劣勢。在發(fā)展旅游業(yè)的同時(shí),需要采取有效的措施來減少環(huán)境、安全和資源浪費(fèi)等問題,以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

旅游業(yè)年度總結(jié)篇二十

旅游業(yè)是當(dāng)今世界最具活力和潛力的產(chǎn)業(yè)之一,其在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化等方面都有著廣泛的影響。下面是對(duì)旅游業(yè)的優(yōu)劣勢進(jìn)行總結(jié):

1.經(jīng)濟(jì)收益:旅游業(yè)為國家和地方經(jīng)濟(jì)帶來巨大的收益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長,創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。

2.文化交流:旅游業(yè)是文化交流的重要載體,能夠促進(jìn)不同國家和地區(qū)之間的文化交流,加深相互了解和友誼。

3.環(huán)保意識(shí):旅游業(yè)的發(fā)展可以促進(jìn)旅游地的環(huán)保意識(shí),推動(dòng)環(huán)境保護(hù)工作,減少環(huán)境污染。

4.旅游業(yè)可以促進(jìn)社會(huì)公平:旅游業(yè)的發(fā)展可以帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為弱勢群體提供更多就業(yè)機(jī)會(huì),提高社會(huì)福利水平。

二、劣勢:

1.資源破壞:旅游業(yè)的發(fā)展可能會(huì)導(dǎo)致旅游地的資源破壞,如森林砍伐、水源污染等,對(duì)環(huán)境造成破壞。

2.社會(huì)問題:旅游業(yè)的發(fā)展可能會(huì)引發(fā)一些社會(huì)問題,如旅游區(qū)的安全問題、旅游區(qū)的欺詐行為等。

3.文化沖擊:旅游業(yè)的發(fā)展可能會(huì)導(dǎo)致旅游地的文化沖擊,使得原有的文化特色逐漸消失。

4.旅游業(yè)可能導(dǎo)致收入不平等:旅游業(yè)的發(fā)展可能會(huì)導(dǎo)致旅游區(qū)的收入不平等,使得一些人更加貧困,無法分享旅游業(yè)帶來的收益。

旅游業(yè)年度總結(jié)篇二十一

主要任務(wù)是學(xué)習(xí)貫徹全省旅游發(fā)展大會(huì)精神,這次全市旅游發(fā)展大會(huì)。安排布置全市旅游業(yè)發(fā)展工作,分析研判形勢,動(dòng)員全市上下積極行動(dòng)起來,超前謀劃旅游資源開發(fā)建設(shè),推動(dòng)旅游業(yè)跨越式發(fā)展。

印發(fā)了市委、市政府關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見,會(huì)議傳達(dá)了全省旅游發(fā)展大會(huì)精神。市旅游局就旅游業(yè)發(fā)展和行業(yè)管理工作作了發(fā)言。剛才,市委張書記的講話,充分闡釋了發(fā)展旅游業(yè)的重大意義,對(duì)全市旅游業(yè)發(fā)展作出了全面安排安排,請(qǐng)大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì),抓好落實(shí)。下面,就貫徹這次會(huì)議精神,再強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見。

一、加快旅游業(yè)發(fā)展。發(fā)展思路上有新拓展。市加快旅游業(yè)發(fā)展具有豐富的資源、較好的基礎(chǔ),當(dāng)前正面臨著難得的機(jī)遇。各級(jí)各部門要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,放寬視野,把旅游業(yè)放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大格局中來超前謀劃,發(fā)展大旅游,開拓大市場,形成大產(chǎn)業(yè)。一是與歷史文化相融合。旅游是文化的載體,文化是旅游的靈魂。近年來,市依托文化節(jié)會(huì),為旅游業(yè)發(fā)展搭建了良好平臺(tái),但融合得還不夠深、不夠精。要大力推進(jìn)歷史文化資源旅游化,通過革命激進(jìn)教育、香包刺繡、繪畫等創(chuàng)作和演藝、節(jié)會(huì)、全國乃至國際性學(xué)術(shù)會(huì)議等多種載體,使無形的文化形象化,零碎的文化系統(tǒng)化,豐富旅游資源,拓展旅游空間,空虛旅游內(nèi)涵,提升旅游品位。二是與城鎮(zhèn)化相協(xié)調(diào)。城鎮(zhèn)在現(xiàn)代旅游中扮演著客源地、集散地與目的地的三重角色,旅游業(yè)發(fā)展的支撐點(diǎn)和大本營??焖偻七M(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程中,無論是舊城鎮(zhèn)改造,還是新城鎮(zhèn)建設(shè),都要充分考慮旅游功能,把每一個(gè)工程都作為一處景觀來雕琢,更多地汲取人文元素,植入旅游基因,賦予旅游內(nèi)涵,使城鎮(zhèn)建設(shè)風(fēng)格個(gè)性化、功能人性化、建筑風(fēng)景化,使城鎮(zhèn)文明和旅游發(fā)展和諧推進(jìn)。三是與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合。農(nóng)村是旅游發(fā)展的廣闊天地,現(xiàn)代都市人向往田園生活,回歸大自然,探尋原生態(tài),鄉(xiāng)村旅游成為一種時(shí)尚。新農(nóng)村建設(shè)中,要充分考慮旅游業(yè)發(fā)展的要求,規(guī)劃要與旅游相銜接,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要與旅游相配套,環(huán)境建設(shè)要與旅游相適應(yīng),大力發(fā)展鄉(xiāng)村游、民俗游、觀光游、采摘游等,使新農(nóng)村成為旅游業(yè)發(fā)展的大舞臺(tái)。四是與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相融合。圍繞吃、住、行、游、購、娛六大要素,積極盤活各類旅游資源,綜合開發(fā)旅游項(xiàng)目和旅游產(chǎn)品,帶動(dòng)旅游紀(jì)念品、民俗文化產(chǎn)品生產(chǎn)制作銷售,帶動(dòng)餐飲服務(wù)、酒店住宿、交通運(yùn)輸、商貿(mào)物流、文化娛樂等產(chǎn)業(yè)發(fā)展,延長旅游業(yè)的產(chǎn)品鏈、服務(wù)鏈、經(jīng)營鏈,提高旅游經(jīng)濟(jì)的整體效益。促進(jìn)旅游與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、體育、文化等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的融合,加快發(fā)展工業(yè)觀光旅游、農(nóng)業(yè)觀光旅游、生態(tài)旅游、體育賽事和健身旅游等旅游新業(yè)態(tài)。利用我市舉辦全國紅運(yùn)會(huì)的契機(jī),大力推介和組織開展紅色旅游,紅運(yùn)會(huì)與紅色旅游的結(jié)合上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和突破。

二、加快旅游業(yè)發(fā)展。規(guī)劃編制上有新水平。編制旅游發(fā)展規(guī)劃,思路要新,起點(diǎn)要高,措施要實(shí)。新,要體現(xiàn)在思路和運(yùn)作機(jī)制創(chuàng)新上;高,要體現(xiàn)在旅游業(yè)發(fā)展的定位上;實(shí),要體現(xiàn)在規(guī)劃的可操作性上。要在前一階段工作的基礎(chǔ)上,加快制定一個(gè)總體規(guī)劃、四個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃,即:全市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃、紅色旅游規(guī)劃、民俗文化旅游規(guī)劃、重點(diǎn)景區(qū)(景點(diǎn))建設(shè)規(guī)劃、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃,構(gòu)成完善的旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系。強(qiáng)化旅游規(guī)劃的權(quán)威性,堅(jiān)持先規(guī)劃、后建設(shè),加大監(jiān)管力度,防止盲目開發(fā)和低水平重復(fù)建設(shè)。

三、加快旅游業(yè)發(fā)展。王牌景點(diǎn)建設(shè)上有新突破。立足建設(shè)全國重要的紅色旅游基地、西部重要的特色旅游基地,努力爭取和實(shí)施一批在全國、全省叫得響、有較高知名度的'骨干項(xiàng)目,做大做強(qiáng)標(biāo)志性王牌旅游景區(qū)。突出打造我市旅游“四大名片”一是立足老區(qū)豐富的革命遺跡,打造紅色革命旅游品牌;二是立足底蘊(yùn)深厚周祖農(nóng)耕文化和岐黃中醫(yī)文化,打造歷史文化旅游品牌;三是立足豐富多彩的民俗文化,打造民俗文化旅游品牌;四是立足“天下黃土第一原”和子午嶺自然風(fēng)光,打造黃土生態(tài)、鄉(xiāng)村旅游品牌。堅(jiān)持在奇”字上造勢,特”字上作文章,精”字上下功夫,充分挖掘景區(qū)、景點(diǎn)的豐富內(nèi)涵和獨(dú)特魅力,進(jìn)行全方位包裝、精細(xì)化雕琢,使每一處景觀特色鮮明、引人入勝。

四、加快旅游業(yè)發(fā)展。體制機(jī)制上有新活力。一是優(yōu)化政府管理體制。依照政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作、企業(yè)經(jīng)營、社會(huì)參與、依法管理的思路,積極探索適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求、順應(yīng)現(xiàn)代旅游發(fā)展規(guī)律的管理體制。健全旅游監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),規(guī)范旅游市場秩序,維護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益。二是提高開放開發(fā)水平。大力吸引國內(nèi)外客商到市興辦旅游業(yè),培育充溢活力的現(xiàn)代旅游市場主體。加強(qiáng)區(qū)域交流協(xié)作,與眾多的旅行社和景區(qū)建立廣泛聯(lián)系和龐大游客網(wǎng)絡(luò),把慶陽融入周邊地區(qū)大旅游圈線路,實(shí)現(xiàn)線路相連、景區(qū)互補(bǔ)、客源共享、互利雙贏。三是拓寬投融資渠道。依照“誰投資、誰經(jīng)營、誰受益”原則,把旅游項(xiàng)目招商作為招商引資工作的重點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量投資旅游項(xiàng)目建設(shè)。金融機(jī)構(gòu)要擴(kuò)大對(duì)旅游企業(yè)和旅游項(xiàng)目的貸款規(guī)模,支持旅游企業(yè)通過市場手段融資。

五、加快旅游業(yè)發(fā)展。服務(wù)保證上要有新舉措。一是加強(qiáng)交通設(shè)施建設(shè)。圍繞解決游客“進(jìn)不來、出不去、走不動(dòng)、回頭路”問題,精心設(shè)計(jì)旅游精品線路,圍繞快速便利、不走回頭路、形成大小循環(huán)線,加快構(gòu)建立體交通網(wǎng)絡(luò),從根本上改善旅游交通條件。二是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化旅游人才培養(yǎng),提高從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)技能,努力建設(shè)一支綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的旅游工作者隊(duì)伍。三是加強(qiáng)宣傳推介。圍繞打造精品線路、招牌景區(qū)、特色旅游產(chǎn)品,提煉叫得響、打得出、能誘人的宣傳廣告,謀劃提出“南有麗江、北有慶陽”形成南北呼應(yīng)之勢。設(shè)計(jì)特色鮮明、主題突出的旅游標(biāo)識(shí),綜合運(yùn)用各種手段、各種媒體,強(qiáng)化旅游景點(diǎn)、品牌的宣傳和推介。四是加大支持力度。市財(cái)政每年安排旅游發(fā)展專項(xiàng)資金1000萬元,縣級(jí)財(cái)政也要安排一定資金,作為導(dǎo)向性投入,帶動(dòng)各類資金投入旅游發(fā)展。發(fā)改、建設(shè)、財(cái)政、交通、國土、林業(yè)、文化、商務(wù)、環(huán)保、水務(wù)、電力等相關(guān)部門要從旅游發(fā)展的需要?jiǎng)由?,立足自身職?zé),積極發(fā)明條件,大力支持旅游業(yè)發(fā)展,全市形成合力發(fā)展旅游業(yè)的良好格局。

旅游業(yè)年度總結(jié)篇二十二

1.經(jīng)濟(jì)收益:旅游業(yè)能為國家和地區(qū)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)收益。通過吸引外國游客,旅游業(yè)刺激了經(jīng)濟(jì)增長,創(chuàng)造和提供了大量就業(yè)機(jī)會(huì)。

2.文化交流:旅游業(yè)有助于促進(jìn)文化交流,有助于理解和尊重不同國家和地區(qū)的文化和傳統(tǒng)。旅游業(yè)為游客提供了深入了解當(dāng)?shù)貧v史,文化,風(fēng)俗和美食的機(jī)會(huì)。

3.基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展:旅游業(yè)的發(fā)展需要基礎(chǔ)設(shè)施的支撐,如酒店,機(jī)場,旅游景點(diǎn)等。旅游業(yè)的發(fā)展可以推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和完善。

1.環(huán)境污染:一些旅游業(yè)可能帶來環(huán)境問題,例如過度開發(fā)和破壞自然環(huán)境。這可能對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)系統(tǒng)和生物多樣性造成影響,并可能對(duì)旅游體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響。

2.社會(huì)問題:旅游業(yè)可能導(dǎo)致社會(huì)問題,如文化沖突,過度商業(yè)化,以及旅游業(yè)從業(yè)者的權(quán)益問題。這可能需要政府和相關(guān)組織采取措施,以減少這些問題的產(chǎn)生。

3.安全問題:旅游業(yè)可能帶來安全問題,包括旅游目的地的安全,以及旅游過程中游客自身的安全。這需要政府和旅游公司采取措施,以提供安全和保障。

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