總結(jié)是思考的過(guò)程，可以培養(yǎng)我們的思維能力和邏輯思維能力。寫總結(jié)時(shí)，要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、通順流暢，避免廢話和冗長(zhǎng)的敘述。總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)所發(fā)生的事情進(jìn)行梳理和總結(jié)的一種方法。寫一篇較為完美的總結(jié)需要我們對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容有充分的了解和掌握。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些參考和啟示。
文秘年度工作總結(jié)集錦篇一
首先做好本職工作，熟練掌握貼片機(jī)的編程，真正提高貼片機(jī)貼裝質(zhì)量并掌握回流焊爐溫曲線知識(shí)，在熟練掌握貼片機(jī)編程的基礎(chǔ)上掌握離線編程。
在熟悉部門各崗位的工藝流程和職責(zé)的基礎(chǔ)上掌握電能表的工作原理，會(huì)檢測(cè)并處理常見(jiàn)的電能表故障。更深層次的學(xué)習(xí)電子元器件檢驗(yàn)及維修、pcb設(shè)計(jì)、電能表設(shè)計(jì)等知識(shí)。在加深自己工藝方面的同時(shí)學(xué)習(xí)單片機(jī)匯編語(yǔ)言、c語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)等程序設(shè)計(jì)知識(shí)，能編寫簡(jiǎn)單的小程序，拓展知識(shí)面，努力充實(shí)自己，提高自己。
文秘年度工作總結(jié)集錦篇二
_年__月，我正式成為了__大學(xué)學(xué)生委員會(huì)宣傳部門的一名干事，接下來(lái)經(jīng)歷了將近一個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作，作為一名宣傳部的干事，我有以下總結(jié)：
第一：加入宣傳部必須有一些在美術(shù)和設(shè)計(jì)方面潛力比較強(qiáng)的同學(xué).
透過(guò)交流我也能夠?qū)W到一些東西，所以，加入學(xué)生會(huì)以來(lái)一向抱著學(xué)習(xí)態(tài)度。可展開工作之后，接觸這方面的東西并不是很多，和我剛開始的想法有些出入，但是，這并不影響我對(duì)工作的熱情，因?yàn)?，在思想上我?lái)學(xué)生會(huì)第一目的，是來(lái)做事情的。我記得____組長(zhǎng)在籌備網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽時(shí)說(shuō)過(guò)一句話："干事就是要干事情，以后出到去工作也是這樣從基層做起的?！?/p>
有的時(shí)候工作確實(shí)很辛苦，記得有幾次活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和后期的收?qǐng)龉ぷ鞫甲屛移v不堪，事情很多，可我覺(jué)得那都是我部門分內(nèi)的事情，總是要做完的，所以我覺(jué)得第一是工作要有用心性，第二要把工作當(dāng)成自己就應(yīng)完成的任務(wù)，這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。還有一點(diǎn)不可否認(rèn)，雖然工作資料和我的想法有出入，但是我卻學(xué)習(xí)到了很多我意想不到東西：燈光音響控制、舞臺(tái)布置操作、手繪海報(bào)培訓(xùn)、電子展板的制作等。因?yàn)榻?jīng)常有晚會(huì)等活動(dòng)，此刻我對(duì)校園幾個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地已經(jīng)比較熟悉，對(duì)晚會(huì)的流程心里也比較清楚，也能夠應(yīng)付較平常的晚會(huì)的燈光、音響和舞臺(tái)布置要求，也以前負(fù)責(zé)過(guò)全國(guó)校園歌手大賽決賽的晚會(huì)燈光，我部門有許多在美術(shù)和設(shè)計(jì)方面較為突出的同學(xué)，在交流中我也學(xué)會(huì)了很多東西，也去過(guò)廣告公司設(shè)計(jì)過(guò)路標(biāo)、展板等。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，已經(jīng)讓我覺(jué)得學(xué)生會(huì)工作不妄此行了。
第二：從學(xué)生會(huì)工作的體系上來(lái)講，從一個(gè)干事的角度。
剛加如宣傳部的時(shí)候我部門的部長(zhǎng)是____，在初期的一段工作中接觸卻很少。最后才得知__因身體不好要退出學(xué)生會(huì)了，但是我記得她反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)我的一句話：“記得要把自己該做的事情做好。”每個(gè)學(xué)生會(huì)的成員在學(xué)生會(huì)中都有自己的身份：主席、部長(zhǎng)、干事。每個(gè)人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同，做為干事，任務(wù)就是做好部長(zhǎng)分配下來(lái)的任務(wù)，并敢于主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。有的時(shí)候事情很煩瑣，但是沒(méi)有人又不行，所以我覺(jué)得每個(gè)人都就應(yīng)有潛力做盡量做的想法。有的時(shí)候事情很勞累，我也覺(jué)得每個(gè)人就應(yīng)有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。有的時(shí)候幾位部長(zhǎng)比較忙，也許主席那里事情比較多，而干事們就就應(yīng)給與相應(yīng)的體諒，即主動(dòng)并且用心的完成自己部門的任務(wù)。反過(guò)來(lái)也一樣，部長(zhǎng)也就應(yīng)協(xié)調(diào)體諒干事們，作到多交流多體諒，吩咐事情清晰，也期望能夠更信任我們出色的完成任務(wù)。多跟上面溝通也同樣有助于我們更有目性的完成任務(wù)，不至于做無(wú)用功。在學(xué)生會(huì)體系中構(gòu)成很好的交流，對(duì)部門的銜接、工作的開展更加有利。
第三：從學(xué)生會(huì)具體工作上來(lái)說(shuō)，各個(gè)工作的開展首先都需要組織。
拿我部門來(lái)說(shuō)，組織工作主要由幾位部長(zhǎng)做，主要方式是透過(guò)電話聯(lián)系。手機(jī)信息更是最主要的工具。但是我覺(jué)得，正因?yàn)樾枰R時(shí)的通知，有的時(shí)候是因?yàn)槲覀儗?duì)工作的資料還不是很清楚，對(duì)近期的任務(wù)不是很了解，所以不能自覺(jué)的去做，所以我們就應(yīng)主動(dòng)與部長(zhǎng)溝通，自我組織，自我完成，也期望部長(zhǎng)能花些時(shí)間把具體工作盡早的交代于我們，以便于我們自行安排時(shí)間完成，如果有什么比較特殊的狀況也期望能直言不諱地告知我們，心里有數(shù)，工作才有目的，沒(méi)有目的的工作會(huì)影響工作興趣。工作展開之后，更需要合理的分工，盡量給每個(gè)干事發(fā)揮自己特長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，也要給在這方面較差的干事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我也明白有的時(shí)候雖然很難，但是我認(rèn)為還是有必要的。因?yàn)榇蠹襾?lái)學(xué)生會(huì)都期望能有更多的經(jīng)歷，哪怕一次也好。
文秘年度工作總結(jié)集錦篇三
技術(shù)科作為企業(yè)生產(chǎn)的核心部門，其作用尤為重要。本科室在年初參與了本單位的年度有關(guān)生產(chǎn)計(jì)劃的編制、調(diào)整、執(zhí)行、總結(jié)等的整個(gè)過(guò)程。規(guī)劃了本單位的井巷工程與采掘工程。根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)需要和計(jì)劃要求，做出了每月的各類工程的生產(chǎn)任務(wù)分配。
1、開拓工程情況：
開拓了1500采區(qū)進(jìn)風(fēng)巷、回風(fēng)巷，對(duì)1500采區(qū)進(jìn)風(fēng)巷與主井筒、總回風(fēng)進(jìn)行了貫通。因?yàn)槭情L(zhǎng)期使用的系統(tǒng)工程，其工程量較大，工程標(biāo)準(zhǔn)要求較為嚴(yán)格。一般是根據(jù)上月完成的情況再進(jìn)行下月任務(wù)的調(diào)整下達(dá)考核指標(biāo)。
2、采掘基本情況
本單位綜采區(qū)是1512綜采工作面。推進(jìn)長(zhǎng)度220米，工作面采長(zhǎng)70米，工作面采高4.5米。掘進(jìn)區(qū)是1500采區(qū)進(jìn)、回風(fēng)巷道與1513工作面兩順槽巷道掘進(jìn)。還有二級(jí)提升巷道的擴(kuò)巷道工程。
3、探礦情況
在掘進(jìn)巷道開工前，必須嚴(yán)格執(zhí)行“有掘必探，先探后掘”的探放水原則。進(jìn)行探礦工程操作時(shí)，必須按照本單位規(guī)定要求執(zhí)行。探礦工程包括：巷道內(nèi)各類鉆孔的探礦措施及探孔設(shè)計(jì)的編制。待探礦結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)確定驗(yàn)收表格的設(shè)計(jì)并下發(fā)探孔驗(yàn)收單通知調(diào)度室，以掌握、控制掘進(jìn)工程的布置和管理。
a、參加每日的安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，每日的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井驗(yàn)收打分會(huì)及其它有關(guān)的安全生產(chǎn)、技術(shù)等會(huì)議。為我礦領(lǐng)導(dǎo)全面決策提供可靠的技術(shù)資料。配合調(diào)度室驗(yàn)收當(dāng)月所有工程完成情況，工程質(zhì)量情況等。
b、提供各種施工類別的措施與工程要求。并有計(jì)劃的進(jìn)行組織與安排各項(xiàng)工程，這樣對(duì)安全、高效地進(jìn)行礦井建設(shè)有十分重要的意義。
1、對(duì)本礦井巷工程，地表零星工程等都必須做好管理工作。具體包括對(duì)井下開工準(zhǔn)備情況進(jìn)行核實(shí)檢查，條件符合方可允許開工作業(yè)。在工作過(guò)程中，負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作之間的配合與協(xié)調(diào)。并與相關(guān)部門溝通平衡。
2、做好各項(xiàng)日常工作的檢查、監(jiān)督和質(zhì)量管理。在掘進(jìn)巷道本部門對(duì)中腰線、方位、先巷道斷面、坡度、貫通等要求的偏差進(jìn)行管理。對(duì)探礦孔的孔深、方位、傾角、工作面的地質(zhì)情況（如：斷層、節(jié)理裂隙等）。工作面的支護(hù)質(zhì)量、支護(hù)要求（如：鐵棚的規(guī)格、要求，勾木的數(shù)量、要求，柱窩的深淺要求等）都要進(jìn)行管理。
3、做好防治水工作的落實(shí)，與雨季三防的檢查記錄。管理制度、措施等的編制。還有對(duì)周邊礦井的實(shí)際采動(dòng)情況的了解調(diào)查工作。
4、做好本礦安排的其他技術(shù)工作。具體包括在各類工程建設(shè)期間認(rèn)真對(duì)隱蔽工程的記錄，對(duì)工程情況和工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查、認(rèn)真管理。
本科室對(duì)以上工作面的開展積極進(jìn)行了管理、協(xié)調(diào)等動(dòng)態(tài)管理，對(duì)工作當(dāng)真出現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行正確的解決和處理，努力使各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行。
1、井巷工程的驗(yàn)收，根據(jù)《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井》的井巷標(biāo)準(zhǔn)要求，本科字每月24日協(xié)同其它各科室，對(duì)當(dāng)月完成的部分井巷工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收檢查。
2、支護(hù)工程的驗(yàn)收，由于支護(hù)工程比較多，工程分布不集中，而且支護(hù)工程支護(hù)及時(shí)有效性的問(wèn)題，必須在支護(hù)工作進(jìn)行時(shí)就做好工程計(jì)量，所以本科室在驗(yàn)收時(shí)，要分清鐵支護(hù)和錨桿、錨索支護(hù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。并做好各項(xiàng)測(cè)試記錄、質(zhì)量檢查記錄和相關(guān)工程圖紙等資料的保管。并以簽證單、驗(yàn)收單等形式對(duì)支護(hù)工程量予以認(rèn)定。
3、鉆孔工程驗(yàn)收，對(duì)每次的探礦鉆孔進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)收與檢查探礦的日常工作記錄、鉆孔單班記錄、工程匯總記錄等檢查，認(rèn)真檢查達(dá)到驗(yàn)收條件方可驗(yàn)收。
4、回采工作驗(yàn)收，根據(jù)《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井》動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)要求，對(duì)工作面超前、端頭、支架與落山側(cè)的管理都要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查匯總打分評(píng)級(jí)考核。
1、工程資料，按照本礦要求，工程資料由本科室來(lái)做。要對(duì)所做的資料定期進(jìn)行檢查，修整，歸檔，并按相關(guān)要求規(guī)范的技術(shù)資料內(nèi)容進(jìn)行整理。
2、技術(shù)管理，按照工程計(jì)劃及設(shè)計(jì)要在工程開工之前編制工程安全措施，按礦領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)審批合格后方可下發(fā)至相關(guān)部門。技術(shù)通知單包括：井巷工程的通知、探礦工程通知、貫通工程的通知單、停掘工程的通知單、開口工程的通知單、零星工程的通知單等。至目前，本科室已下發(fā)了25份工程通知單。1、圖紙資料，負(fù)責(zé)全礦的圖紙繪制與更換。熟悉設(shè)計(jì)圖紙、掌握設(shè)計(jì)規(guī)范要求，按照工程填圖要求，及時(shí)準(zhǔn)確地更換地質(zhì)、測(cè)量、采礦設(shè)計(jì)圖紙資料，并進(jìn)行圖紙資料的檢查、審核、出圖、歸檔等工作。
文秘年度工作總結(jié)集錦篇四
又到了我們寫年度工作總結(jié)的時(shí)候，你是不是為這個(gè)總結(jié)感到棘手沒(méi)有辦法寫下去了呢?下面是搜集的xx年度工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊年度工作總結(jié)欄目。
這是出成績(jī)見(jiàn)效果的一學(xué)期，也是師生拼搏的苦戰(zhàn)的一學(xué)期。在上好新課的基礎(chǔ)上，穩(wěn)定和鼓勵(lì)學(xué)生，依據(jù)計(jì)劃有目的的進(jìn)行了艱苦的強(qiáng)化訓(xùn)練，分別進(jìn)行了一次摸底考和九次模擬考，從基礎(chǔ)知識(shí)、語(yǔ)言運(yùn)用、古詩(shī)文默寫、閱讀、寫作等方面作了系統(tǒng)的訓(xùn)練，復(fù)習(xí)和鞏固了所學(xué)知識(shí)。在中考中，。從所取得的成績(jī)中可以看出扎實(shí)基本功，有目的的進(jìn)行艱苦的強(qiáng)化訓(xùn)練是取得成功的基礎(chǔ)。當(dāng)然，從成績(jī)中也看出，在普九背景下的教學(xué)總存在這樣或那樣的問(wèn)題，成績(jī)總是不那么令人滿意。試作小結(jié)如下：
及到學(xué)生知識(shí)與能力、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三維目標(biāo)的發(fā)展?fàn)顩r，自然試題中會(huì)重視語(yǔ)文積累和運(yùn)用的考查、重視語(yǔ)言文字獨(dú)特的人文價(jià)值，關(guān)注學(xué)生在語(yǔ)文學(xué)習(xí)過(guò)程中的感悟、體驗(yàn)和審美活動(dòng)，尊重學(xué)生在發(fā)展過(guò)程中的個(gè)體差異。題目不會(huì)難，但會(huì)很靈活，會(huì)有多層次的考查。如測(cè)試語(yǔ)文積累與運(yùn)用中，既有測(cè)試記憶，也有測(cè)試學(xué)生的理解水平，還有測(cè)試其運(yùn)用能力等。另外通過(guò)研究《課程標(biāo)準(zhǔn)》就明確了復(fù)習(xí)的范圍。如50篇詩(shī)文以及14部課外讀物，而這些都在課文中出現(xiàn)過(guò)，聯(lián)系教材，只需作好重點(diǎn)內(nèi)容的鞏固就行。
選取那些思想性、人文性、時(shí)代性并且密切聯(lián)系學(xué)生生活實(shí)際的材料來(lái)訓(xùn)練。在“寫作”塊中，半命題和話題或材料作文是常規(guī)題型，因此審題的訓(xùn)練是最重要的。但也要明確“淡化文體”的要求，并不是可寫“四不像”的文章，因而訓(xùn)練中要先分文體，明確各種文體的要求后，在固定時(shí)間內(nèi)靈活運(yùn)用各種文體，集中訓(xùn)練幾次。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的20xx年?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
此部門真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工;言過(guò)其實(shí)，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
二、今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
五、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
xx年就快結(jié)束，回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō)，xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年終重要工作情況總結(jié)如下：
(一)在xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
文秘年度工作總結(jié)集錦篇五
一年來(lái)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在社會(huì)各界的幫助努力下，全體師生精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，負(fù)重拼搏，學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展，得到了社會(huì)各方的廣泛贊譽(yù)。學(xué)校狠抓內(nèi)部管理，教育教學(xué)日趨完善、嚴(yán)密、高效，無(wú)論是教風(fēng)和學(xué)風(fēng)都有了明顯的改善?，F(xiàn)將20xx年學(xué)校工作總結(jié)如下：
逐步改善學(xué)校辦學(xué)條件，加強(qiáng)學(xué)校硬件建設(shè)，校園美化、綠化、凈化，更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。
學(xué)校建筑面積近11286平方米，校園綠化工程投資1.7萬(wàn)元，綠化面積3500平方米，生均綠化面積達(dá)29.5平方米。學(xué)校教學(xué)區(qū)、生活區(qū)分離，布局合理，消防設(shè)施，排水設(shè)施，供電設(shè)施完好。校園做到了美化、凈化和綠化，空氣清新、環(huán)境優(yōu)美。
投資35萬(wàn)元新建圍墻175米，基本實(shí)現(xiàn)封閉式辦學(xué)。學(xué)校大門改建為自動(dòng)伸縮門。
全面排查檢修了供電線路和電器開關(guān)及自來(lái)水等設(shè)施。投資25余元更新了學(xué)生電腦43臺(tái)，11個(gè)教室安裝了多媒體設(shè)備，對(duì)校園廣播及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行了整修。
完成綜合樓屋頂300余平方米清理了原來(lái)的隔熱層，平改坡。
清除原升旗廣場(chǎng)地磚，澆注水泥地面700余平方米。
教學(xué)樓三樓、四樓改建成學(xué)生宿舍，墻面進(jìn)行粉刷。
改建了學(xué)生餐廳，本學(xué)期開始實(shí)行供餐制。
裝修20人會(huì)議室一個(gè)，配置了多媒體投影、空調(diào)等設(shè)備。
因原化糞池塌陷，拆除新建了化糞池一個(gè)。
更新學(xué)生課桌200套。對(duì)學(xué)生上下鋪進(jìn)行了檢查維修。
繼續(xù)遵循“以人為本、和諧發(fā)展、改革創(chuàng)新”的原則。繼續(xù)推進(jìn)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。實(shí)施“雙向選擇五級(jí)聘任”制度，管理體制上實(shí)行學(xué)校聘任年級(jí)組長(zhǎng)，年級(jí)組長(zhǎng)聘任班主任，班主任聘任課教師。
實(shí)施中層干部競(jìng)聘上崗，打破干部終身制，實(shí)現(xiàn)任人唯賢，能上能下的良好機(jī)制。
逐步實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化，實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。完善《中學(xué)行政人員分工表》、《安全管理制度》《教師教學(xué)常規(guī)》、《班主任工作常規(guī)》等各項(xiàng)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書》、實(shí)施量化考核。
完善《績(jī)效工資考核辦法》，拉開分配檔次，實(shí)現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。
安全事關(guān)全體師生的生命和財(cái)產(chǎn)，安全事關(guān)學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展，是學(xué)校一切工作開展的基礎(chǔ)。
學(xué)校重視安全工作，每月組織力量積極開展了安全大檢查和隱患排查活動(dòng)，有針對(duì)性的進(jìn)行了防范。修改和完善了學(xué)校消防安全制度和應(yīng)急預(yù)案，積極開展應(yīng)急疏散演練，增添了30只滅火器按有關(guān)規(guī)定安置各個(gè)樓層，加強(qiáng)了檢查力度，落實(shí)了各班安全員隨時(shí)監(jiān)控各班物質(zhì)或人為的安全事故。
認(rèn)真組織學(xué)生乘車安全工作，與車隊(duì)簽訂安全協(xié)議，做到定車定時(shí)定點(diǎn)，有序安全可靠。
積極開展綜合法制教育宣傳月、安全教育生產(chǎn)月等系列活動(dòng)，大力宣傳法制、安全教育和相關(guān)知識(shí)。清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、十一節(jié)、中秋節(jié)等假期放假之前都要做好交通安全、飲食安全和防溺水安全等有關(guān)知識(shí)的宣傳教育，并書寫告家長(zhǎng)書，讓每個(gè)家長(zhǎng)積極參與管理、監(jiān)督，有效的提高了師生的安全意識(shí)。
學(xué)校重大改革措施及方案的出臺(tái)，均經(jīng)教代會(huì)通過(guò)，再付諸實(shí)施?！肚鍥龇宄跫?jí)中學(xué)績(jī)效工資實(shí)施細(xì)則(修改)》已于今年20xx年1月召開的教職工大會(huì)通過(guò)實(shí)施，并在不斷的實(shí)踐中修改、完善。20xx年教職工大會(huì)將于12月30日召開。
提高校務(wù)公開的實(shí)效，對(duì)學(xué)校的重大改革，評(píng)優(yōu)評(píng)職，財(cái)務(wù)，學(xué)校基建，貴重物品采購(gòu)，考勤考績(jī)等切實(shí)做到了公開，接受民主監(jiān)督。
積極組織開展有益的各類活動(dòng)，調(diào)節(jié)教職工身心，陶冶情操。20xx年學(xué)校組織了全校女教職工赴東陽(yáng)橫店影視城參觀學(xué)習(xí);組織了教職工的登清涼峰活動(dòng);組織了全體教師暑假赴青島大連考察學(xué)習(xí);組織教職工進(jìn)行太極拳的演練培訓(xùn);組織全體班主任赴東路參觀考察;組織了退休教師到青山湖的休閑活動(dòng)等。
教學(xué)質(zhì)量是立校之本，而提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵在于提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。20xx年學(xué)校通過(guò)一系列行之有效的師德工程、崗位練兵、教學(xué)觀摩、理論研討、典型示范等系列活動(dòng)，造就一支“志存高遠(yuǎn)、愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、與時(shí)俱進(jìn)”的教師隊(duì)伍。鼓勵(lì)教師積極參加省、市、區(qū)各學(xué)科教學(xué)大賽，力爭(zhēng)有賽必參，有獎(jiǎng)必奪，建設(shè)一支由校中青年骨干教師組成的梯度骨干教師隊(duì)伍，使他們?cè)诮逃虒W(xué)中充分發(fā)揮帶動(dòng)和輻射作用，實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)型教師向研究型教師的轉(zhuǎn)變。
學(xué)校現(xiàn)有教職員工41人，一線教師37名，其中年齡30周歲以下的17人，占46%;31至40歲的17人占46%。37名專任教師均為大專以上學(xué)歷，其中34認(rèn)為本科學(xué)歷;任教8年以上的教師22人，中級(jí)職稱的19人，級(jí)1234級(jí)職稱比例達(dá)80%以上(86.4%)，童文華老師為中學(xué)高級(jí)職稱。學(xué)?，F(xiàn)有教壇新秀4人，(張劍、周舟、陳美仙、鄒文海)，名師培養(yǎng)對(duì)象9名(王葆、葉華明、章秀英、洪健、陳美仙、陳志林、章美花、鄒文海、邵春燕)。xxxx學(xué)年共有8位老師獲得各項(xiàng)榮譽(yù)。(章美花老師獲語(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課評(píng)比三等獎(jiǎng);程躍忠老師被評(píng)為臨安市“先進(jìn)老干部工作者”;童文華老師被評(píng)為臨安市“優(yōu)秀工會(huì)積極分子”;葉華明老師獲初中數(shù)學(xué)首屆說(shuō)題比賽三等獎(jiǎng);章國(guó)剛老師榮獲“紅燭獎(jiǎng)”;富根月老師榮獲歷史與社會(huì)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比二等獎(jiǎng);周舟老師獲首屆初中數(shù)學(xué)青年教師教學(xué)基本功展示與評(píng)比三等獎(jiǎng);俞琴洲老師獲科學(xué)實(shí)驗(yàn)調(diào)研評(píng)比三等獎(jiǎng)。)
開展教師論壇、班主任研討會(huì)、師徒結(jié)對(duì)等形式充分發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用。
學(xué)校堅(jiān)持走“以質(zhì)興校，以研興教”之路，通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與民進(jìn)臨安市委會(huì)，民進(jìn)杭十中支部，杭州市青春中學(xué)結(jié)對(duì)幫扶，同時(shí)，加強(qiáng)集體備課，打造高效課堂，加強(qiáng)常規(guī)檢查，抓規(guī)范、抓落實(shí)，提升教學(xué)質(zhì)量。
教科研是學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的動(dòng)力源泉，教科研能力是衡量教師教學(xué)水平的重要依據(jù)。學(xué)校積極倡導(dǎo)“問(wèn)題即課題、教學(xué)即教研，成長(zhǎng)即成果”的科研理念，把課程改革、課堂教學(xué)、培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和心理品質(zhì)等研究作為教育科研的核心任務(wù)。在xxxx學(xué)年我校共上交論文(案例)10篇，其中獲得一等獎(jiǎng)1篇，二等獎(jiǎng)2篇，三等獎(jiǎng)1篇，合格獎(jiǎng)2篇。
(葉華明老師的論文《開放題的幾個(gè)案例及其教育價(jià)值》獲得臨安市二等獎(jiǎng);唐霞老師的論文《初中英語(yǔ)小組合作學(xué)習(xí)低效現(xiàn)象分析及解決策略》獲得臨安市合格獎(jiǎng);方嫩平老師的論文《輻射體育組獨(dú)特魅力，為學(xué)校管理錦上添花》獲得臨安市合格獎(jiǎng)。
在臨安市青春期性健康教育優(yōu)秀案例評(píng)比中我校唐霞老師的案例《知“性”之旅，真愛(ài)需要等待——中學(xué)生早戀案例分析》榮獲臨安市一等獎(jiǎng)。
在臨安市第二十六屆中小學(xué)(幼)教育科研成果評(píng)審中，我校陳志林老師的論文《羞答答的玫瑰靜悄悄的開————農(nóng)村初中生性知識(shí)來(lái)源和現(xiàn)狀調(diào)查》獲得臨安市二等獎(jiǎng);章美花老師的論文《農(nóng)村初中實(shí)施親情教育的實(shí)踐研究》獲得臨安市三等獎(jiǎng)。)
建立完善科研制度。與上級(jí)教育科研部門形成網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)互動(dòng)，培養(yǎng)一批我校自己的教科研骨干人才。建立校本教研機(jī)制，學(xué)校自行研發(fā)一些課題，把課題研究的根扎在本校的教育教學(xué)土壤上。
加強(qiáng)教學(xué)反思研究。組織每月一次“反思論壇”，加強(qiáng)教后反思，做到具體化、制度化、規(guī)范化、過(guò)程化，引導(dǎo)教師在備課、講課、批改作業(yè)上開展研究，研究放在教學(xué)過(guò)程，把教、研、學(xué)納入一體，讓反思成為提高教學(xué)效率的有力手段。
開展課堂觀摩活動(dòng)。一學(xué)期內(nèi)，一個(gè)老師的課至少在本學(xué)科內(nèi)被觀摩或研究一次。請(qǐng)專家來(lái)我校聽課、講課、說(shuō)課、評(píng)課，推進(jìn)實(shí)效性的教學(xué)觀摩研討活動(dòng)。校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、教務(wù)主任要親自參加教研活動(dòng)。做到有聽課必須有評(píng)課，有評(píng)課必須有反饋。
深化德育改革。牢固樹立德育本身就是質(zhì)量的育人觀，先做人，再成材。以“把握方向性，注重基礎(chǔ)性，講究科學(xué)性，強(qiáng)調(diào)實(shí)效性”為德育基本原則，建立科學(xué)、嚴(yán)密、有效的德育管理機(jī)制，讓學(xué)生在欣賞、感悟、體驗(yàn)、活動(dòng)中育德。突出德育首要地位。加強(qiáng)三個(gè)建設(shè)，即德育隊(duì)伍建設(shè)、校園文化建設(shè)和德育科研建設(shè)。落實(shí)兩個(gè)規(guī)范，即教師職業(yè)道德規(guī)范和中學(xué)生日常行為規(guī)范。以抓住宿生管理為工作重點(diǎn)，形成以學(xué)生品行教育為重點(diǎn)的學(xué)校德育工作特色。教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)做人。提高學(xué)生思想品德素質(zhì)，養(yǎng)成良好的行為規(guī)范和文明禮儀。
建設(shè)德育隊(duì)伍。貫徹“全面育人、全員育人”的原則，通過(guò)思想引領(lǐng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、德育論壇、量化考核、實(shí)踐指導(dǎo)等形式，培養(yǎng)一支素質(zhì)優(yōu)良，精干實(shí)效、踏實(shí)工作、開拓進(jìn)取的德育管理隊(duì)伍。力求管理人員逐步確立一種意識(shí)：以學(xué)生為主體;抓住兩條線：養(yǎng)成教育、班級(jí)管理;轉(zhuǎn)變?nèi)齻€(gè)觀念：變灌輸為滲透、變批評(píng)為表?yè)P(yáng)、變被動(dòng)接受為主動(dòng)吸收。
整合家校合力。重視家校聯(lián)系，形成學(xué)校、社會(huì)、家庭教育合力。定期召開家長(zhǎng)會(huì)和家長(zhǎng)代表座談會(huì)，成立家長(zhǎng)委員會(huì)，落實(shí)家長(zhǎng)開放日等活動(dòng)。不斷改進(jìn)家校合作教育方式。
促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范教育，確保學(xué)生思想品德良好率在90%以上;加強(qiáng)養(yǎng)成教育，確保學(xué)生文明有禮，有良好的學(xué)習(xí)、生活、衛(wèi)生習(xí)慣;加強(qiáng)安全教育與管理，確保學(xué)校無(wú)重大安全責(zé)任事故，無(wú)體罰或變相體罰1234現(xiàn)象，無(wú)違法亂紀(jì)事件，學(xué)生犯罪率為0。培養(yǎng)志向高遠(yuǎn)，基礎(chǔ)扎實(shí)，素質(zhì)全面，身心健康的具有合作意識(shí)、進(jìn)取精神、競(jìng)爭(zhēng)能力，適應(yīng)未來(lái)社會(huì)需要的求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新型人才。
教學(xué)是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是衡量學(xué)校發(fā)展水平的一個(gè)重要指標(biāo)。學(xué)校一心一意、凝神聚力謀求教育教學(xué)工作的快速、持續(xù)、和諧發(fā)展。學(xué)校重視教學(xué)常規(guī)落實(shí)工作，制定了清涼峰初中教師工作手冊(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行《教師教學(xué)常規(guī)考核細(xì)則》標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施有效的檢查、督促、反饋、矯正，扎扎實(shí)實(shí)地把教學(xué)常規(guī)管理落到實(shí)處，不斷提高教學(xué)效益。20xx屆初三在各位教職員工的共同努力下，成績(jī)明顯，學(xué)?？?cè)藬?shù)174人，保送生參考26人，錄取21人;中考參考146人，其中臨中錄取1人(提前批533，臨中480)，昌中公費(fèi)錄取26人(昌中436，於中458)，公費(fèi)總計(jì)48人，占總?cè)藬?shù)的27.6%，昌中自費(fèi)線以上25人(昌化自費(fèi)400，臨中428，於中406)，天高線以上4人(天高397)，天外線以上15人(天外357)，總計(jì)普高錄取92人，占總?cè)藬?shù)的52.9%。超過(guò)98%的同學(xué)被各類高中錄取!
抓實(shí)教學(xué)過(guò)程。建立“集體備課、資源共享、揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短、課后反思”的備課制度，充分發(fā)揮教師的集體智慧，提高教學(xué)設(shè)計(jì)的整體水平。高舉立足課堂主陣地的旗幟，切實(shí)提高45分鐘課堂教學(xué)的效率，達(dá)到課堂教學(xué)“一二三四五”的要求。課堂上對(duì)“后進(jìn)生”實(shí)行四個(gè)優(yōu)先，(優(yōu)先提問(wèn)，優(yōu)先輔導(dǎo)，優(yōu)先批改，優(yōu)先表?yè)P(yáng)。)力求課堂教學(xué)水平的新突破。認(rèn)真落實(shí)《清涼峰初中資料復(fù)印暫行辦法》，做到精選、精練、精批、精改，逐步落實(shí)“有發(fā)必收”、“有收必改”、“有改必講”、“有錯(cuò)必糾”四有工作要求，資料自編，建立試題庫(kù)。進(jìn)一步加強(qiáng)音、體、美、信息技術(shù)、綜合課程的教學(xué)工作，加強(qiáng)對(duì)音、體、美等學(xué)科課堂教學(xué)的監(jiān)督管理。積極參與特長(zhǎng)生測(cè)試，加大對(duì)特征生的培養(yǎng)力度，全面提高我校特長(zhǎng)教育的教學(xué)質(zhì)量。
健全監(jiān)管機(jī)制。加強(qiáng)教學(xué)全過(guò)程的監(jiān)控。逐步完善教師評(píng)價(jià)制度，提高教師獎(jiǎng)勵(lì)力度。抓好教學(xué)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)施有效的檢查、督促、反饋、矯正;并通過(guò)考核評(píng)價(jià)體系的建立，運(yùn)用獎(jiǎng)懲、激勵(lì)的手段，正確引導(dǎo)學(xué)校與教師發(fā)展，提升教育教學(xué)質(zhì)量。
提升中考質(zhì)量。建立以校長(zhǎng)為主、行政全體參與的校級(jí)管理。建立以班主任為主、各任課教師協(xié)助的“齊抓共管”的學(xué)情管理。建立以備課組長(zhǎng)為主、各任課教師為參謀的教學(xué)管理。建立以班干部為主，全體學(xué)生參與的以升學(xué)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)為主要內(nèi)容的學(xué)生自我管理。全面提升教學(xué)質(zhì)量，中考成績(jī)始終處于臨安前列。
總結(jié)一學(xué)年工作，在反思中謀求新的發(fā)展，這既是一種自我激勵(lì)和加壓，也是一種理性的思考。
第一、硬件薄弱問(wèn)題。學(xué)校設(shè)施落后，尤其食堂、餐廳場(chǎng)地小、設(shè)施陳舊，圖書室藏書破舊，機(jī)房和實(shí)驗(yàn)室，專用教室設(shè)施設(shè)備落后，課桌椅凳破舊，影響教學(xué)質(zhì)量的提高，鎮(zhèn)政府財(cái)力不足，投入較少，影響學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，學(xué)生宿舍男女同樓給住校生管理帶來(lái)困難。
第二、德育管理問(wèn)題。管理到位，引導(dǎo)欠缺。我們的德育工作不夠系統(tǒng)，缺少規(guī)劃，學(xué)生工作簡(jiǎn)單化，德育實(shí)效性差。德育教育內(nèi)容不夠細(xì)化，形式單一，缺乏針對(duì)性，沒(méi)有形成德育工作的合力。
第三、隊(duì)伍打造問(wèn)題。
年齡結(jié)構(gòu)不夠合理。35周歲上下左右的，6年以上20年以下教齡教師只有15人，占38.5%，比例小。而且在這部分人中算學(xué)校骨干教師的僅為8人，占20.5%。全校39位在編教職工中，10人教齡不足6年，占27.8%，隊(duì)伍年輕有朝氣，但總的來(lái)說(shuō)成長(zhǎng)緩慢。部分教師不適應(yīng)教學(xué)工作，尤其是學(xué)生管理工作。
管理水平有待提高。學(xué)校教師總體上來(lái)說(shuō)“勤教有余，巧干不足”，教學(xué)質(zhì)量全看“苗子”，學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的道路不平坦。全校教壇新秀2人(其中一人是我，另一人是周舟20xx年評(píng)的，第三層次名師培養(yǎng)對(duì)象8人，占全校的20.5%，急需專家的指點(diǎn)。)從學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查還發(fā)現(xiàn)年輕還存在教師體罰或變相體罰的等低級(jí)簡(jiǎn)單粗暴的教育方式。從整體來(lái)說(shuō)我校課堂教學(xué)模式普遍陳舊，部分老師掌控課堂教學(xué)的能力薄弱，課堂氛圍沉悶，課堂紀(jì)律較差，教學(xué)效率較低，教師隊(duì)伍的培養(yǎng)任重而到遠(yuǎn)。
面臨教師富余壓力。今年在編教職工39名，20xx年至少多出4人。面臨教師轉(zhuǎn)崗的壓力，目前教師的聘任制度停留在初級(jí)階段，經(jīng)驗(yàn)不足，需要完善和改進(jìn)，更需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持。(語(yǔ)文：余1.5人;數(shù)學(xué)：余1.5人;英語(yǔ)：余1人;科學(xué)：缺1人;政社：余0人;體育：余0人;音樂(lè)：缺1人;美術(shù)：余0人;信息技術(shù)：余1人;合計(jì)至少多4人。)
骨干教師流失嚴(yán)重。由于環(huán)境比較偏僻，教師待遇提高速度慢，這幾年骨干教師外流嚴(yán)重。
第四、品牌建設(shè)問(wèn)題。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。清涼峰初中曾經(jīng)有過(guò)輝煌的辦學(xué)歷史，曾經(jīng)吸引了不少的借讀生來(lái)我校就讀，贏得了較1234高的社會(huì)聲譽(yù)。如今我們的教育教學(xué)質(zhì)量面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，管理工作還遠(yuǎn)未達(dá)到精細(xì)化、規(guī)范化，一些制度得不到徹底的貫徹落實(shí)。如何在新時(shí)期能立于不敗之地，我們需要做的工作還很多。
第五、生源素質(zhì)問(wèn)題。生源整體素質(zhì)逐年下降，昌西淳樸的民風(fēng)正受到挑戰(zhàn)，政府與社會(huì)對(duì)教育的重視與投入比過(guò)去有下降，學(xué)校嚴(yán)重受到社會(huì)歪風(fēng)邪氣的沖擊，學(xué)生的行為規(guī)范習(xí)慣正逐年缺失。
第六、教育科研問(wèn)題。教育科研水平還是比較落后。
新的一學(xué)年，學(xué)校要在嚴(yán)格管理中追求精細(xì)化，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)“精、細(xì)、實(shí)、嚴(yán)、恒”，每項(xiàng)工作都能做得務(wù)實(shí)、扎實(shí)、真實(shí)。在教師隊(duì)伍培養(yǎng)上要把敬業(yè)精神和“校興我榮，校衰我恥”的責(zé)任感培養(yǎng)放在第一位，實(shí)行教師聘任制，整合師資力量，優(yōu)化教師隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性，提高教育教學(xué)質(zhì)量。在班子隊(duì)伍建設(shè)中要加大問(wèn)責(zé)力度，明確崗位職責(zé)，落實(shí)崗位責(zé)任，提高工作執(zhí)行力。在學(xué)生管理上要落實(shí)規(guī)范、抓實(shí)過(guò)程，嚴(yán)格執(zhí)行封閉式和半軍事化管理，挖掘和繼承昌西“忠孝文化”、“耕讀文化”，大力發(fā)揚(yáng)“勤奮、務(wù)實(shí)、求實(shí)、創(chuàng)新”的校風(fēng)和“苦學(xué)苦讀”的學(xué)風(fēng)，引導(dǎo)學(xué)生勤學(xué)善學(xué)，鼓勵(lì)他們?yōu)閷W(xué)校復(fù)興做出自己的貢獻(xiàn)。
文秘年度工作總結(jié)集錦篇六
在×局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，××全體同志緊密協(xié)作，較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
為了能更好地勝任審理工作，××全體同志在平時(shí)非常注重政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在日常政治學(xué)習(xí)中，緊跟形勢(shì)，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，牢記為人民服務(wù)是國(guó)家干部的宗旨，并將之運(yùn)用于指導(dǎo)稅收工作的實(shí)踐;同時(shí)我們利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的稅收征管法及實(shí)施細(xì)則、《地方稅收法規(guī)匯編》，還利用網(wǎng)絡(luò)下載相關(guān)法律、稅收政策和與××有關(guān)的操作規(guī)程，共同學(xué)習(xí)。
為了學(xué)以致用，我們?cè)谌粘徖戆讣r(shí)遇到政策業(yè)務(wù)問(wèn)題總是提出來(lái)一起討論，及時(shí)翻閱有關(guān)的文件，做到“從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問(wèn)題時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”，通過(guò)理論和實(shí)踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平，同時(shí)還將學(xué)習(xí)的心得形成文字，今年××共有8篇稅收調(diào)研文章分別在盛市稅務(wù)報(bào)刊雜志和我局內(nèi)部刊物《××》上發(fā)表，并對(duì)各檢查科在平時(shí)的××中提出的各種業(yè)務(wù)問(wèn)題作出答復(fù)，促進(jìn)了××業(yè)務(wù)的正常開展。為了加強(qiáng)××業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，做好查前培訓(xùn)工作，按照專項(xiàng)檢查工作安排，在××下戶檢查前，我們將金融企業(yè)相關(guān)的所得稅稅收政策進(jìn)行了詳細(xì)的歸納、整理，編寫了《××法規(guī)匯編》，為下戶檢查做好了充分的前期準(zhǔn)備。
今年一年，××三次派出人員分別參加××能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還派出業(yè)務(wù)骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查，均獲得省××局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，干部的.理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階，使××朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才的奮斗目標(biāo)又邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步。
根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求，為了明確責(zé)任，加強(qiáng)管理，落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo)，進(jìn)一步促進(jìn)“××”的規(guī)范運(yùn)行，結(jié)合我局實(shí)際情況，我們草擬了《××》，從隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、遵守紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調(diào)查研究、信息報(bào)道等幾個(gè)共性部分進(jìn)行考核外，還結(jié)合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點(diǎn)入手進(jìn)行分級(jí)考核、日常考核、不定期考核及年終考核。確定了40項(xiàng)考核項(xiàng)目，細(xì)化了考核目標(biāo)，明確了考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了考核方法及考核單位，對(duì)規(guī)范和促進(jìn)全年各項(xiàng)工作的開展起到了積極的作用。
今年全年，××共對(duì)330余戶稅務(wù)××案件進(jìn)行了審理，組織召開了15次審理會(huì)，通過(guò)日常審理工作，退回各檢查科要求補(bǔ)充證據(jù)、材料或調(diào)查的案件88戶次，占整個(gè)案卷的28%;直接歸檔的案卷93戶，占全部案件的28.2%。在審理過(guò)程中，我們提交了近300余份《審理工作底稿》，審理之后形成了300余份《××報(bào)告》，下發(fā)了《××決定書》、《××告知書》及《××決定書》共計(jì)近700份。
把好案件的質(zhì)量關(guān)是審理工作的核心，在審理每個(gè)案子時(shí)我們都要求要做到細(xì)致認(rèn)真，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求地做好本職工作，嚴(yán)格審查每個(gè)案子的證據(jù)是否充分，程序是否到位，所依據(jù)的法律法規(guī)是否確切，定性是否準(zhǔn)確。在審理過(guò)程，我們力求案卷無(wú)差率達(dá)100%，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)退回補(bǔ)正，有的案卷甚至多次退回。例如，在審理××省××公司這個(gè)無(wú)稅案時(shí)，就發(fā)現(xiàn)缺少《××》以及未下達(dá)《××》等問(wèn)題。
對(duì)證據(jù)的審查有兩個(gè)比較典型的案例：
1、對(duì)××有限責(zé)任公司證據(jù)的審查，檢查過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)有遺漏之處，于是××深入檢查，為國(guó)家挽回?fù)p失近2萬(wàn)元。
2、對(duì)××配件部偷稅案的審理，發(fā)現(xiàn)該個(gè)體工商戶提供虛假會(huì)計(jì)資料，企圖欺騙我××人員，致使××人員作出錯(cuò)誤的判斷。我審理人員在對(duì)該戶的審理時(shí)，對(duì)每個(gè)可疑之處決不輕易放過(guò)，終于使企業(yè)弄虛作假的行為真相大白。
文秘年度工作總結(jié)集錦篇七
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又要跨過(guò)一年的坎?；仡欉@一年，雖然沒(méi)有很好的成績(jī)，但也經(jīng)歷了一次不平凡的考驗(yàn)和磨煉。今年xx年底來(lái)到公司，雖然在公司工作時(shí)間不長(zhǎng)，但也有一些收獲。臨近年底，我覺(jué)得有必要對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)，目的是吸取教訓(xùn)，提高自己，這樣才能把工作落到實(shí)處。
x年底來(lái)我們公司工作，之前從事工裝工作，因?yàn)閷?duì)家裝的熱愛(ài)讓我選擇了xxx。我來(lái)xxx工作之前，沒(méi)有家裝經(jīng)驗(yàn)，只是因?yàn)閷?duì)家裝的熱愛(ài)，所以缺乏家裝設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了快速融入這個(gè)行業(yè)，到了我們公司后，我從零開始，學(xué)習(xí)溝通技巧，去工地看施工。在遇到溝通問(wèn)題時(shí)，我經(jīng)常會(huì)問(wèn)我的主管和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事。在同事的幫助下，我取得了不錯(cuò)的成績(jī)，受益匪淺。在過(guò)去的幾個(gè)月里，雖然我的表現(xiàn)并不出色，但我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)相處，相互配合，學(xué)會(huì)了如何開展業(yè)務(wù)，并據(jù)此進(jìn)行實(shí)踐。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收集同行業(yè)信息，積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，我現(xiàn)在對(duì)家裝市場(chǎng)有了初步的了解。雖然我的成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事突出，但我有信心也有決心做好?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以逐漸清晰流暢的處理客戶提到的問(wèn)題，準(zhǔn)確把握客戶信息，與客戶良好溝通，因此獲得了部分客戶的信任，為以后成為一名設(shè)計(jì)師打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然在過(guò)去的xx個(gè)月中有所進(jìn)步，但仍有一些不足之處需要改進(jìn)。對(duì)家裝市場(chǎng)了解不夠，對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題把握較弱，無(wú)法向客戶解釋清楚工藝要求。在生意上，電話營(yíng)銷的技巧不到位。鑒于市場(chǎng)上的工藝和做法，xxx對(duì)公司的工藝和產(chǎn)品的了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還需要學(xué)習(xí)。
綜上所述，我在公司工作期間，接觸了很多東西，產(chǎn)生了很多新的問(wèn)題，學(xué)到了很多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，使我在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了一個(gè)新的提高和進(jìn)一步的提高。在日常工作中，我總是要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
期待新的工作年，希望能再接再厲。同時(shí)，我也需要加強(qiáng)自己的設(shè)計(jì)水平，在以后的工作中與同事交流探討，進(jìn)一步提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，積極吸收新的思想和設(shè)計(jì)理念，不斷提升自己。當(dāng)然，我的工作也有不足之處。我會(huì)努力盡快改正過(guò)去的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取精華，分析失敗的原因和工作中的不足，為明年的工作做準(zhǔn)備！
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)！我會(huì)不斷總結(jié)反思，不斷鞭策自己，充實(shí)自己的精力，提高自己的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與您共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)！
轉(zhuǎn)眼間，一年又悄然離去。回顧過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年即將到來(lái)。以下是我明年的工作計(jì)劃:
目的:加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)和研究，了解本行業(yè)的市場(chǎng)信息，順利實(shí)現(xiàn)從市場(chǎng)部到設(shè)計(jì)部的過(guò)渡。
成為一名設(shè)計(jì)師一直是我的夢(mèng)想，成為一名精英設(shè)計(jì)師是我未來(lái)的目標(biāo)。作為一名實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師，能否成為一名合格的家裝設(shè)計(jì)師，取決于扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的業(yè)務(wù)水平。專業(yè)知識(shí)主要靠平時(shí)積累，包括施工工藝、材料等。知己知彼，百戰(zhàn)不殆，只有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)才能讓你對(duì)設(shè)計(jì)師更加得心應(yīng)手。
良好的業(yè)務(wù)水平也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功。一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不僅要有好的設(shè)計(jì)能力，還要有優(yōu)秀的溝通能力。所以在成為設(shè)計(jì)師之前，他需要在市場(chǎng)部好好鍛煉一下。
20xx的號(hào)角已經(jīng)吹響。對(duì)于我們營(yíng)銷部門的人來(lái)說(shuō)，要知道營(yíng)銷人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號(hào)，沒(méi)有句號(hào)”。如何獲得越來(lái)越多的有效客戶，如何在市場(chǎng)飽和的情況下贏得更多的準(zhǔn)客戶，這些問(wèn)題都是對(duì)我們每個(gè)銷售人員的考驗(yàn)。面對(duì)蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，希望大家都能自信地對(duì)同行說(shuō)“我們?cè)诼飞稀薄?/p>
文秘年度工作總結(jié)集錦篇八
過(guò)去的3個(gè)月，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的努力和一些中介合作伙伴的推薦，承接了大量業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)篩選，實(shí)際審核并記錄的業(yè)務(wù)共有22個(gè)。遺憾的是，由于種種原因這些業(yè)務(wù)我們一個(gè)都還沒(méi)有操作成功。其中不乏像峨山春漫山莊、曲靖鑫馬、石娟、李麗這樣較為實(shí)際又具有可操作性的業(yè)務(wù)，可是由于無(wú)法落實(shí)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況、不易把控時(shí)間等原因而未能操作。但關(guān)鍵是我公司嚴(yán)苛的風(fēng)險(xiǎn)控制措施導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)流失。即便如此，雖然沒(méi)有成功的受理和操作這些業(yè)務(wù)，通過(guò)這些業(yè)務(wù)的練習(xí)，我們對(duì)業(yè)務(wù)的操作方式有了相應(yīng)的積累，對(duì)業(yè)務(wù)的受理有深入了解，大大方便今后的工作。特別是財(cái)務(wù)分析方面的知識(shí)，它在業(yè)務(wù)的處理中必不可缺，通過(guò)這些業(yè)務(wù)的積累，基本掌握了財(cái)務(wù)分析的幾個(gè)主要控制因素，這直接提高了我們對(duì)申請(qǐng)業(yè)務(wù)的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況的認(rèn)識(shí)。
另外，通過(guò)這些業(yè)務(wù)，對(duì)熟悉公司業(yè)務(wù)受理?xiàng)l件，受理所需資料，以及查實(shí)這些資料真實(shí)性和有效性的途徑也起到較好的加強(qiáng)作用，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)之后工作的開展大有裨益。
第四過(guò)去的一年也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足，主要是以下幾點(diǎn)：
2說(shuō)話方式需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。像和客戶說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)速某些時(shí)候不是很順溜；
4團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力亟需努力提升。不僅要保持團(tuán)隊(duì)的和諧，還要讓團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)緊密，提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和效率。
總之，過(guò)去的一年非常有意義。對(duì)我來(lái)說(shuō)，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)加入信長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)懷和指導(dǎo)。在將來(lái)的一年，希望領(lǐng)導(dǎo)還能給我更多指導(dǎo)和意見(jiàn)，然后為信長(zhǎng)的成長(zhǎng)更加努力的工作！
文秘年度工作總結(jié)集錦篇九
總結(jié)的標(biāo)題是可以多種形式出現(xiàn)的，最常見(jiàn)的是由單位的名稱、時(shí)間、主要內(nèi)容等等組成，如《化肥廠20xx年上半年工作總結(jié)》;有的總結(jié)標(biāo)題中也不出現(xiàn)單位的名稱，如《20xx年教學(xué)工作總結(jié)》。有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的一個(gè)概括，并不標(biāo)明“總結(jié)”二字，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來(lái)的談判以及前途》。
基本情況，總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
1、成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
2、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景，提出改進(jìn)措施，明確努力方向。
寫好工作總結(jié)需要注意的問(wèn)題
1、實(shí)事求是
這是總結(jié)寫作的基本原則，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.要注意共性、把握個(gè)性
總結(jié)很容易寫得千篇一律、缺乏個(gè)性。要寫出個(gè)性，總結(jié)就要有獨(dú)到的發(fā)現(xiàn)、獨(dú)到的體會(huì)、新鮮的角度、新穎的材料。
3.要詳略得當(dāng)，突出重點(diǎn)
寫總結(jié)總想把一切成績(jī)都寫進(jìn)去，不肯舍棄所有的正面材料?？偨Y(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。
4、條理要清楚。
總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
文秘年度工作總結(jié)集錦篇十
（時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來(lái)公司快五個(gè)月了。在這段日子里，有我能感受得到的從一個(gè)大學(xué)生到公司一份子的蛻變。工作和生活或多或少的都遇到了一些困難，從中我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)與不足，并積極的竭力的去改變。在此我對(duì)這段日子里的自己，做一下總結(jié)，讓自己在后續(xù)的工作中有個(gè)更好的規(guī)劃，更好更快的提高自己。）。
近一個(gè)多月的入職培訓(xùn)及輪崗實(shí)習(xí)，使我了解了公司的發(fā)展歷程、文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及電能表的工藝流程。九月初到生產(chǎn)一車間定崗實(shí)習(xí)，在這段時(shí)間內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和工藝員合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，我學(xué)到了很多，感悟了很多。
文秘年度工作總結(jié)集錦篇十一
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
xx年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)xxxx工作已一年有余了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來(lái)xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
文秘年度工作總結(jié)集錦篇十二
質(zhì)量管理體系工作涵蓋日常工作的方方面面，但就其本身來(lái)說(shuō)，主要工作有：
1、質(zhì)量管理體系文件完善（擬至5月份完成）。
修改的文件有：質(zhì)量手冊(cè)、8個(gè)程序文件、3個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書、3個(gè)管理規(guī)定、文件控制清單、質(zhì)量記錄受控清單。
補(bǔ)充的文件有：安全監(jiān)控作業(yè)指導(dǎo)書、項(xiàng)目管理作業(yè)指導(dǎo)書（關(guān)于其流程控制、目標(biāo)考。
理規(guī)定、各分部工程操作指南等，檢驗(yàn)批劃分方案范本、試塊留置方案范本等。
2、質(zhì)量管理體系審核。
20xx年6月份進(jìn)行20xx年度第一次內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審，20xx年7月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。（擬結(jié)合文件修改，7月份完成。）。
3、iso質(zhì)量管理讀本。
為便于公司員工理解iso質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量管理體系文件，在實(shí)際工作中能運(yùn)用iso質(zhì)量管理基本思想，特編寫iso質(zhì)量管理讀本。讀本編寫要求做到通俗易懂、深入淺出，突出iso質(zhì)量管理體系基本思想及公司質(zhì)量管理主要管理模式。
文秘年度工作總結(jié)集錦篇十三
在這一年的工作中，我不斷挑戰(zhàn)自己，兢兢業(yè)業(yè)地工作，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，大大提高了業(yè)務(wù)水平。我知道我工作的進(jìn)步是在大家的幫助下分配的，我得到了店領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。我被任命為銷售主管，回顧一年的風(fēng)雨歷程，我做了如下工作總結(jié)：
通過(guò)對(duì)報(bào)刊、書籍、雜志的不斷學(xué)習(xí)，熱愛(ài)自己的工作，有很強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，有正確的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷給自己充電，這是賣珠寶自信的來(lái)源。
保質(zhì)保量完成工作，工作效率高。同時(shí)，我在工作中學(xué)到了很多，鍛煉了自己。通過(guò)不懈的努力，我的工作成績(jī)有了很大的提高。
銷售是一門藝術(shù)，作為一名珠寶銷售員，要注意語(yǔ)言表達(dá)能力，讓顧客買到滿意的珠寶。
1、認(rèn)真接待顧客3m打招呼，1m提問(wèn)，微笑服務(wù)是人為營(yíng)造輕松愉悅購(gòu)物環(huán)境的關(guān)鍵。
2、充分展示珠寶。因?yàn)榇蠖鄶?shù)顧客缺乏珠寶知識(shí)，所以展示珠寶非常重要。顧客對(duì)珠寶了解越多，購(gòu)買后的滿意度就越強(qiáng)。俗話說(shuō)；“滿意|”是對(duì)顧客最好的廣告。
3、促成交易，由于珠寶的價(jià)值相對(duì)較高，客戶在最終交易前壓力很大，所以要求銷售人員采取分散注意力的方式來(lái)緩解客戶的壓力。
4、熟悉首飾的佩戴、保養(yǎng)、使用、產(chǎn)地和質(zhì)量。
5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買后店員的工作還沒(méi)有完成時(shí)，要詳細(xì)介紹佩戴和保養(yǎng)的知識(shí)，最后說(shuō)一些祝福的話，讓顧客感到開心。增強(qiáng)與客戶的關(guān)系，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
6、抓住每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)，以最好的精神狀態(tài)等待客戶的到來(lái)，注意自己的外表，衣著整潔得體，每天堅(jiān)持化妝。
總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然有不小的進(jìn)步，但仍有許多改進(jìn)和不足。比如對(duì)珠寶不夠了解，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷售技巧，學(xué)習(xí)這些知識(shí)。學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好，思想消極，這是不能接受的。消極的想法是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗的總結(jié)是不夠的，每一次銷售失敗都有其原因，比如客戶推薦的首飾是否符合客戶的需求，對(duì)客戶的態(tài)度是否生硬，導(dǎo)致客戶不滿。你向顧客展示過(guò)珠寶嗎？等等，這一切都需要考慮。作為內(nèi)閣領(lǐng)導(dǎo)，就像帶領(lǐng)部隊(duì)作戰(zhàn)的班長(zhǎng)一樣，在一線影響和感染成員是非常重要的。作為內(nèi)閣領(lǐng)導(dǎo)，首先要以身作則，率先垂范。一個(gè)計(jì)數(shù)器是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)可以釋放最大的能量?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。
總之，這一年我工作很開心！
文秘年度工作總結(jié)集錦篇十四
計(jì)劃，但影響了華帝的納期，這樣就會(huì)給公司帶來(lái)很大的負(fù)面影響，針對(duì)此現(xiàn)象，我部決定對(duì)客戶引進(jìn)abc法則進(jìn)行管理，對(duì)不同的客戶分類，對(duì)產(chǎn)品分類，已達(dá)到客戶是上帝的原則。
2、在業(yè)務(wù)部下發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單上，下單有些慢，出錯(cuò)的幾率比較大，我部將極力配合業(yè)務(wù)部。
另外我部將認(rèn)真評(píng)審業(yè)務(wù)訂單，實(shí)現(xiàn)客戶納期完成率100%。
公司有著年輕的管理團(tuán)隊(duì)，老板的開明、老總的睿智加上管理層皆有幾年甚至十幾年的經(jīng)驗(yàn)，我們完全有能力、有信心抓好計(jì)劃，管好生產(chǎn)，控制穩(wěn)成本，將完美的產(chǎn)品呈現(xiàn)給客人，相信來(lái)年是寶峰邁大步前進(jìn)的一年，是輝煌的一年！
文秘年度工作總結(jié)集錦篇十五
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又一年的時(shí)間又過(guò)去了，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的。我年的工作，敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)。
我是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)，作為銷售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的`窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xxxx年與x公司進(jìn)行合資，做好銷售，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合x公司的員工，以銷售為目的，在公司的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售奠定了基礎(chǔ)，最后以x個(gè)月完成合同額x萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
年公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作和每周例會(huì)，我不斷自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。接下來(lái)，我們會(huì)做好20xxxx年，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
文秘年度工作總結(jié)集錦篇十六
加入銀匯通，不知不覺(jué)已經(jīng)3個(gè)月了。這3個(gè)月，忙碌、充實(shí)而難忘。在這段日子，我體會(huì)到了銀匯通積極進(jìn)取、溫馨和諧的活力氣氛，看到公司規(guī)章制度逐步健全，業(yè)務(wù)流程漸漸完善，業(yè)務(wù)數(shù)量慢慢增加，作為銀匯通的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，各位同事的幫助下也取得可喜的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
文秘年度工作總結(jié)集錦篇十七
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我對(duì)于部門的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問(wèn)題：很多員工上崗之后不知道自己崗位都有哪些職責(zé)，在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情。我認(rèn)為員工上崗之前應(yīng)該安排崗前培訓(xùn)，使員工對(duì)自己的崗位職責(zé)有所了解，以便更快地投入工作，這對(duì)工作效率的提高會(huì)很有幫助。工段長(zhǎng)應(yīng)多和員工溝通，及時(shí)指出員工不足并幫助需要改進(jìn)，使員工更快的提高自己，減少錯(cuò)誤。
最后特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅組織的每一次培訓(xùn)，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。新的一年新的氣象，我也會(huì)以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，不斷充實(shí)自己，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
文秘年度工作總結(jié)集錦篇十八
我于20xx年x月20號(hào)正式開始太原市工作，奶粉事件雖小，但是我們卻沒(méi)有輕視，而是將此看做一次機(jī)遇提起了足夠的重視，那個(gè)時(shí)期我們的工作方針是“緊抓重點(diǎn)門店，樹標(biāo)桿！”。
到太原市的那天是周日，太原市的同事們包括懷孕六個(gè)半月的張靜也放棄了休息時(shí)間，在***經(jīng)理的帶領(lǐng)下展開了“感恩大放送”活動(dòng)，此次活動(dòng)中同事們忘我地投入工作的精神深深地打動(dòng)了我，也給我這個(gè)帶著滿腔熱情進(jìn)入社會(huì)的新畢業(yè)生注入了無(wú)限的動(dòng)力。
文秘年度工作總結(jié)集錦篇十九
作為一個(gè)銷售人員，工作業(yè)績(jī)是最重要的。另外銷售隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)合作、互相幫助、共同進(jìn)退、群策群力的合作精神也很重要。我作為一個(gè)銷售人員，不僅是要銷售產(chǎn)品，而更是要維護(hù)和開拓潛在客戶。對(duì)公司、團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品充滿信心和忠誠(chéng)，并且將此信心和忠誠(chéng)感染和灌輸給每一位同事，強(qiáng)化自身的工作紀(jì)律和風(fēng)氣，時(shí)刻將公司的利益放在首位，努力建立優(yōu)質(zhì)品牌的良好口碑，全力配合公司的政策方針與制度。
目前市場(chǎng)上有四特酒、酒中、xx大曲、云邊、x鳳、干等白酒。其中四特酒在整個(gè)市場(chǎng)銷售量排名第一，其次是酒中。競(jìng)品現(xiàn)在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費(fèi)的活動(dòng)。
1、謝師宴套餐：白酒按商場(chǎng)零售價(jià)格另加送紅酒、雪碧、鮮橙多各一瓶。
2、散客消費(fèi)：喝指定的白酒贈(zèng)送相應(yīng)的禮品。酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤(rùn)，而酒中酒霸暫時(shí)卻沒(méi)有這樣的方案。
目前我們的產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)，相對(duì)于競(jìng)品，我們的產(chǎn)品是出于消極狀態(tài)。但消費(fèi)者對(duì)我們古井貢酒的認(rèn)知度和信任度還是蠻高的。有一部分消費(fèi)者會(huì)嘗試我們的古井貢酒，也有某些單位領(lǐng)導(dǎo)是我們古井貢酒的忠實(shí)消費(fèi)者。
我們古井貢酒雖然是老八大名酒，但江西市場(chǎng)上還是算新品。一個(gè)新的品牌進(jìn)入市場(chǎng)，想讓消費(fèi)者接受，這需要一個(gè)過(guò)程。在這過(guò)程中，不僅是需要產(chǎn)品的質(zhì)量，口感;而更是需要更多的促銷力度，宣傳廣告和不斷改變的營(yíng)銷模式和銷售技巧。
繼續(xù)自我增值、不斷擴(kuò)充知識(shí)面，尤其是產(chǎn)品知識(shí)。努力開拓新的網(wǎng)點(diǎn)，維護(hù)好已存在的客戶。根據(jù)市場(chǎng)的行情，思考相應(yīng)的促銷方案。極力做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。把這份工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做，努力，在努力。流汗怕什么，太陽(yáng)曬又有什么關(guān)系呢?關(guān)鍵是在不久的將來(lái)我相信付出總會(huì)有回報(bào)的，我也相信我會(huì)做的很好，我更相信古井貢酒終有一天會(huì)在這個(gè)市場(chǎng)做老大的。
轉(zhuǎn)眼間又是一年。這一年，我繼續(xù)負(fù)責(zé)酒xx地區(qū)市場(chǎng)的拓展，從默默無(wú)聞，到家喻戶曉，我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來(lái)，銷售額達(dá)八百多萬(wàn)元，得到公司的稱贊，合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。
一、開展市場(chǎng)調(diào)研，拓展市場(chǎng)空間。
目前，酒類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰?jiàn)經(jīng)傳。如何開拓市場(chǎng)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使地老百姓對(duì)酒類家喻戶，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
二、人性化服務(wù)。
自酒類“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái)，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過(guò)酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶酒類，都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話，通過(guò)溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了x元。
雖然在這一年，我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績(jī)，但仍然存在一些問(wèn)題，如果不加以糾正改善，將會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理，后勤的配合。
一、業(yè)務(wù)員的管理比較松散，并沒(méi)有效的形成一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)，有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過(guò)程中，要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度，帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性，提高工作效率。
二、后勤配合有些遲緩，往往出現(xiàn)單已開，貨遲遲發(fā)不了去的情況，使客戶信任度降低。
在即將來(lái)臨的一年，要注意上一年度出現(xiàn)的問(wèn)題，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在明年酒的銷售中取得更好的成績(jī)。
文秘年度工作總結(jié)集錦篇二十
20xx年是我們園林工作較為忙碌的一年。一年來(lái)，我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全所同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞縣城綠化的工作中心，根據(jù)局里工作計(jì)劃的部署和要求，結(jié)合市森林生態(tài)群帶建設(shè)城鎮(zhèn)園林綠化評(píng)估指標(biāo)的具體要求，有條不紊地開展工作?；仡櫩偨Y(jié)一年來(lái)的工作，全所同志工作是努力的，成績(jī)也是較為顯著的。
根據(jù)縣城的綠化狀況及綠化投入來(lái)看，我們將縣城的綠化工作重點(diǎn)放在綜合養(yǎng)護(hù)管理上，同時(shí)加強(qiáng)城區(qū)主要道路綠地、公園綠地的巡查和監(jiān)管，使得綠地養(yǎng)護(hù)質(zhì)量獲得較大提高。通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管力度和明確工作重點(diǎn)等一系列手段之后，我們能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)工作中存在的問(wèn)題，再對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，使縣城綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量保持在一個(gè)較好的標(biāo)準(zhǔn)上。
實(shí)行個(gè)人責(zé)任承包制后，為適應(yīng)縣城綠化養(yǎng)護(hù)工作的形勢(shì)要求，一年來(lái)，我們根據(jù)人員管理工作中發(fā)生的一些問(wèn)題有針對(duì)性的制定和修訂了一系列內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格要求單位人員貫徹執(zhí)行，做好自身的本職工作，減少日常養(yǎng)護(hù)問(wèn)題的出現(xiàn)，從而引導(dǎo)縣城的綠化養(yǎng)護(hù)工作朝規(guī)范、有序的方向發(fā)展。
制定全年的工作計(jì)劃，其中的養(yǎng)護(hù)工作安排如下：
一到四月份，在樹木還處在休眠狀態(tài)的時(shí)候，對(duì)其開展整形修剪作業(yè)，既對(duì)大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進(jìn)行修剪；對(duì)道路花帶則進(jìn)行保持造型的修剪。除進(jìn)行整形修剪工作外，還需進(jìn)行病蟲害、菟絲子的防治及綠化帶內(nèi)雜草的清除工作。苗圃抓好生產(chǎn)工作。
五到八月份，在樹木萌芽開始進(jìn)入生長(zhǎng)旺盛期時(shí)，進(jìn)行施肥、除草等工作，以及病蟲害、菟絲子的防治。此時(shí)也適合進(jìn)行花帶補(bǔ)植苗木，移植樹木等活動(dòng)。道路上的行道樹對(duì)與電線有矛盾的樹枝一律修剪，并對(duì)樹樁逐個(gè)檢查，發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設(shè)備等方面的準(zhǔn)備，并隨時(shí)派人檢查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)處理。
九到十二月份，花帶造型修剪、除草，清理死樹、追肥，遇天氣干燥則進(jìn)行澆水保濕，病蟲害防治及菟絲子的清除工作。
全體人員按照整體的工作計(jì)劃貫徹執(zhí)行，如遇特殊任務(wù)要求，則靈活調(diào)整工作方案，既保持了任務(wù)的圓滿完成，也能夠保證日常工作正常有序的開展，再通過(guò)平時(shí)的監(jiān)管及巡查等，也能及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題。
取得的成績(jī)：一年來(lái)的工作我們也取得了小小的成績(jī)，主要有：保持了主要道路的行道樹、花帶的整體造型；減少了病蟲害的發(fā)生；控制菟絲子的蔓延；完成了一些單位的庭院綠化指導(dǎo)，并取得了較好的效果；加強(qiáng)了對(duì)縣府、縣委大院綠地的養(yǎng)護(hù)工作，也取得比較好的效果；配合市“路、城、點(diǎn)”森林生態(tài)群帶建設(shè)綠化驗(yàn)收工作的開展，并圓滿完成驗(yàn)收任務(wù)，核查團(tuán)對(duì)我縣的綠化工作作出肯定，達(dá)到綠化評(píng)分良好標(biāo)準(zhǔn)。
存在的問(wèn)題：綜合養(yǎng)護(hù)管理還存在一定的問(wèn)題，體現(xiàn)在管護(hù)不夠及時(shí)，而影響到園林植物的正常生長(zhǎng)和景觀效果。日后通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管及巡查的力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就及時(shí)督促相關(guān)責(zé)任人員對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改；綠化帶內(nèi)還存在有缺株、死株等現(xiàn)象。日后通過(guò)加強(qiáng)苗圃的生產(chǎn)及希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠加大綠化建設(shè)的投入，以便我們能夠?qū)Υ藛?wèn)題進(jìn)行整改，單一靠我們苗圃現(xiàn)有的生產(chǎn)能力還不能夠滿足縣城大面積的綠化改造；菟絲子害問(wèn)題在一定范圍內(nèi)仍有發(fā)生，影響到了園林植物的正常生長(zhǎng)及景觀效果。由于菟絲子害沒(méi)有任何有效的防治方法，只能靠人工摘除等方法進(jìn)行治理，且存在有人為的破壞因素，所以加大了我們防治、監(jiān)管工作的難度。除通過(guò)日后加強(qiáng)監(jiān)管工作外，還需要加強(qiáng)菟絲子的防治工作，防止菟絲子的擴(kuò)大蔓延。
綜上，我們園林綠化管理部門在20xx年一年的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)了縣城綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，取得較好成效，但也存在不少的問(wèn)題。希望今后能夠一如既往，用“全國(guó)綠化模范城市”的要求和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好日常工作，降低問(wèn)題發(fā)生率，提高問(wèn)題整改率和整改完成率，確保城區(qū)綠地整潔美觀，城市環(huán)境清新優(yōu)美。
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