總結的目的是為了提高效率和工作質量,使得未來更加順利。寫總結時要注重重點突出,突破表面現象,深入挖掘內在的問題和原因。接下來將介紹一些寫好總結的方法和技巧,供大家參考和學習。
服裝質量管理年終總結篇一
(一)制定相關政策??h人民政府辦公室制定印發(fā)了《多倫縣醫(yī)療服務共同體建設工作實施方案(試行)》、《多倫縣建立現代醫(yī)院管理制度實施方案》、《多倫縣健康縣城、健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)建設工作方案》、《創(chuàng)建自治區(qū)健康促進縣工作實施方案》、《“健康多倫20xx”實施方案重點任務分工》、《多倫縣振興中醫(yī)藥事業(yè)行動計劃實施方案(20xx年-20xx年)》;我委制定了《多倫縣進一步改善醫(yī)療服務行動計劃實施方案(20xx-20xx年)》、與網信辦、發(fā)改委、公安局、市場監(jiān)督管理局、醫(yī)保局六部門聯合印發(fā)了《多倫縣開展醫(yī)療亂象專項整治行動實施方案》等一系列配套方案。同時下發(fā)了《全縣醫(yī)療管理工作要點》,明確了時間表和路線圖。
(二)建章立制。根據國家衛(wèi)生和計劃生育委員會《醫(yī)療質量管理辦法》、《醫(yī)療糾紛預防與處理條例》、《二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則(20xx版)》要求,二級醫(yī)療機構進一步完善了各項規(guī)章制度:《臨床工作規(guī)章制度及流程》、《醫(yī)院工作制度臨床分冊》、《醫(yī)院質量管理與考核方案及實施細則》、《護理質量管理工作手冊》及各相關部門的規(guī)章制度、流程及《應知應會手冊》。對院內職工進行《醫(yī)療質量安全18項核心制度》培訓、考試,達到全員知曉。
(三)建立質量管理體系??h人民醫(yī)院建立了院科二級質量管理考核模式,成立了醫(yī)院全面質量與安全管理委員會和質量考核小組,制定了考核辦法、考核要求及流程,考核組對醫(yī)院的醫(yī)療安全及醫(yī)療質量每月末進行考核,同時采取不定期、不定時的抽查考核,考核組對每月的考核結果匯總、分析,針對檢查存在問題提出整改意見并監(jiān)督整改措施的落實,各科室針對考核的結果查缺補漏,及時整改,體現pdca管理,實現醫(yī)院質量持續(xù)改進。
一是以學科建設為重點,開展新一輪縣級醫(yī)院綜合能力提升工作。
在20xx年新一輪為期三年的改善醫(yī)療服務行動中,縣醫(yī)院整合中醫(yī)科、康復醫(yī)學科、皮膚和醫(yī)學美容科、疼痛科、精神衛(wèi)生科的診療資源到殘疾人康復中心,全力打造以康復為特色的分院;加大“五大中心”建設力度,推動建立多學科協(xié)作診療模式;轉變藥學服務模式,建立靜脈配液中心;積極對接專家資源,成立心血管、耳鼻喉、泌尿外科3個“專家工作站”。中醫(yī)院制定中醫(yī)特色專科建設方案,建成自治區(qū)級重點專科1個(針灸理療康復),盟級重點???個(中醫(yī)肛腸科、脾胃?。谏陥髣?chuàng)建區(qū)盟級重點???個(中醫(yī)外科、腦病、肺病)。
二是臨床路徑管理持續(xù)推進。
縣人民醫(yī)院開展臨床路徑管理,根據《國家衛(wèi)生計生委辦公廳關于實施有關病種臨床路徑的通知》要求,結合實際情況將二級醫(yī)院所入徑病種納入臨床路徑管理,下發(fā)《關于重新修訂20xx年臨床路徑實施病種的通知》,制定了《臨床路徑工作手冊》,調整臨床路徑管理委員會、臨床路徑指導評價小組和臨床路徑實施小組等組織建設,所入徑病種由138種調整到421種,20xx年1至6月出院患者3136人,進入路徑患者2310例,占全院出院病例的比例為73.66%。依托臨床路徑的管理,堅持合理檢查,合理治療、合理用藥、合理收費,促進了醫(yī)療質量持續(xù)改進。
三是加強縣域醫(yī)共體建設。
原衛(wèi)生計生局牽頭成立了多倫縣醫(yī)療服務共同體建設工作領導小組。按照方案要求,在明確以縣人民醫(yī)院為牽頭醫(yī)院的基礎上,20xx年,把縣中醫(yī)院納入醫(yī)共體建設范圍,在縣域內共同推進醫(yī)共體改革工作。目前醫(yī)共體在全縣已全面推開,組建了兩個醫(yī)療服務共同體,一是縣人民醫(yī)院牽頭與蔡木山鄉(xiāng)衛(wèi)生院、大北溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院、一家河衛(wèi)生院、十五號衛(wèi)生院和新城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心組建醫(yī)共體,二是縣中醫(yī)院牽頭與黑山嘴衛(wèi)生院、灤源鎮(zhèn)衛(wèi)生院、西干溝鄉(xiāng)衛(wèi)生院、耗來溝衛(wèi)生院和三道溝衛(wèi)生院組建了醫(yī)共體,牽頭醫(yī)院分別與醫(yī)共體成員單位簽訂了緊密型醫(yī)共體合作協(xié)議書,正在有序向縱深推進,充分發(fā)揮了縣級醫(yī)療機構對基層醫(yī)療機構的技術輻射和帶動作用。
四是推進現代醫(yī)院管理。二級醫(yī)療機構制定了醫(yī)院章程和建立現代醫(yī)院管理制度實施方案,縣人民醫(yī)院舉行建立健全現代醫(yī)院管理制度試點醫(yī)院動員大會。公立醫(yī)院組織召開了“講醫(yī)改、見行動、出成效”宣講活動啟動會及院領導班子專項工作會議,對相關工作進行安排部署,同時制定了計劃任務表,并定期開展《講醫(yī)改、見行動、出成效》活動專題講座。
五是“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動深入開展。
充分發(fā)揮多部門聯動機制,堅持兩手抓,健全“三調解一保險”機制,化解醫(yī)療糾紛。公立醫(yī)院設立醫(yī)療投訴專門管理部門,規(guī)范醫(yī)療糾紛院內投訴處理管理;推進人民調解組織建設,調整了縣醫(yī)療糾紛調解指導組和調解委員會成員。
六是加強醫(yī)療安全管理。
進一步推進醫(yī)療機構、醫(yī)師和護士電子化管理改革,統(tǒng)一接入了國家數據共享交換平臺,運用信息化手段優(yōu)化行業(yè)準入機制,到20xx年4月底,我縣醫(yī)療機構、醫(yī)師和護士電子化注冊率達到100%。進一步加強醫(yī)師注冊管理,運用醫(yī)師定考核管理系統(tǒng),調整完善醫(yī)師定期考核管理委員,完善考核機構,依據《內蒙古自治區(qū)醫(yī)師定期考核管理辦法(試行)》開展醫(yī)師定期考核工作。認真貫徹落實《醫(yī)療質量管理辦法》和《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》,開展醫(yī)療機構感染預防與控制排查,進一步完善縣級醫(yī)院質控體系建設,規(guī)范診療行為,舉辦相關醫(yī)療技術培訓。加強醫(yī)院用藥、處方審核制度、輔助用藥臨床應用管理,促進臨床合理用藥。
七是開展互聯網+醫(yī)療健康便民惠民活動。
結合改善醫(yī)療服務行動,為進一步緩解老百姓看病難問題,醫(yī)療機構積極優(yōu)化就診服務流程,簡化就診、住院手續(xù),優(yōu)化診療、檢查用房布局;縣醫(yī)院在門診收費處開通了微信支付功能;與內蒙古人民醫(yī)院簽署了遠程會診協(xié)議,且及時進行遠程醫(yī)療服務??h人民醫(yī)院信息系統(tǒng)全面升級,his升級到6.6版本,電子病歷達到3級,安裝了智能一卡通門診分診叫號系統(tǒng),推行用身份證等有效證件掛號看病,為患者提供實名制醫(yī)療服務。同時新增了便民設施共享服務,檢驗單自主打印。
八是行風建設不斷加強。
深入貫徹落實《關于加強衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風建設的意見》,組織開展全縣醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風專項治理活動。深入開展醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”自查自糾專項工作對重點單位、重點環(huán)節(jié)、重點崗位、重點問題進行自查自糾。
九是開展預防接種規(guī)范管理專項行動“回頭看”。
按照《多倫縣預防接種規(guī)范管理專項行動“回頭看”工作方案》,安排和部署各醫(yī)療衛(wèi)生單位的具體工作及要求,開展基本公共衛(wèi)生工作督導及預防接種規(guī)范管理工作自查。規(guī)范預防接種單位設置和資質管理,接種工作規(guī)范管理。專項活動以來,各接種單位按照盟衛(wèi)生行政部門安排,統(tǒng)一安裝了遠程無線溫度智能監(jiān)測系統(tǒng),并購置了疫苗專用冰箱12臺,冷藏車1輛。新設備已全部建檔并錄入系統(tǒng)。
十是積極推進“健康多倫”建設。
完善醫(yī)療機構成立多倫縣健康縣城、健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)建設工作領導小組、健康專家委員會,建立健康專家委員會領導協(xié)調機制,按照下發(fā)方案,明確了各成員單位職責分工。建立縣、鄉(xiāng)、村級三級醫(yī)療衛(wèi)生機構的健康教育網格,結合“兩月一周”等活動開展健康巡講活動。通過健康多倫和各醫(yī)療衛(wèi)生單位微信平臺積極開展健康教育宣傳,全面推進家庭醫(yī)生簽約服務,針對不同人群提供健康教育處方,提高廣大群眾健康素養(yǎng),推動全民健康生活化。深入實施“細胞工程”,累計建設健康社區(qū)/村23個、健康家庭102戶、健康促進醫(yī)院15所、健康促進學校6所、健康促進企業(yè)1所、健康促進機關20所,實現了健康促進醫(yī)院、健康社區(qū)全覆蓋。建成青少年健康教育基地、龍澤湖健康主題公園、諾爾鎮(zhèn)小廣場健康主題公園、健康知識一條街、健康步道、中醫(yī)藥文化長廊,全面營造健康環(huán)境。
(一)縣級醫(yī)療機構面臨人才斷檔問題。我縣衛(wèi)生系統(tǒng)一線醫(yī)務人員已退休或即將退體人員中絕大部分都是各衛(wèi)生醫(yī)療機構的業(yè)務骨干。這部分人員退休之后,全縣各衛(wèi)生醫(yī)療機構專業(yè)技術人員短缺的問題將更加突出。
(二)基層健康教育專職人員很少,多半是兼職;健教人員未準確掌握健康教育工作服務規(guī)范,部分健康教育人員工作做的不細不實。部門協(xié)同配合與政策保障不夠。
(三)社會辦醫(yī)優(yōu)惠政策未落實。我縣醫(yī)療服務需求總量不大,對社會資本吸引力小。現有民營醫(yī)療機構普遍規(guī)模小,環(huán)境設施簡陋,檢查設備差,只靠自身發(fā)展進行壯大。民營醫(yī)療機構在納入全民醫(yī)保定點門檻較高。城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險人員在民營醫(yī)療機構就診全部自費,無法享受醫(yī)保支付,使醫(yī)保人員擠向公立醫(yī)療機構,造成民營醫(yī)療機構吸引不到享受醫(yī)保的人員就診。
服裝質量管理年終總結篇二
x小學以五級管理為模式,重點通過班主任工作加強對學生的精細化管理,從一點一滴的小事做起,取得了良好的效果。
一、建立五級管理機構,為學生管理打好物質基礎。
所謂五級管理,指的是校長、副校長、校委會成員、班主任、學生會這五個級層分工協(xié)作,共同做好學生的管理工作。而班主任工作是其中的重中之重。
校長抓全面。管理能否精細化很大程度上取決于一所學校的校長,搞精細化管理的校長的特點是:“真誠待人,踏實辦事,情注師生,民主治校,學校發(fā)展有目標,改革有思路,推進有辦法”,工作方式是:遵循規(guī)律改革創(chuàng)新,工作有計劃、成績有獎懲、分工明確,配合默契。
分管副校長抓落實。就是要落實學校在學生管理方面的規(guī)章制度,協(xié)調上下關系,令行禁止,并將工作中發(fā)現的問題提出來由學校討論,改善或者繼續(xù)執(zhí)行。
校委會成員抓分擔。校委會成員輪流值周,在這周里做好整個學生管理的檢查工作:檢查班主任到位情況,督促學生的學習、進餐、休息情況,做好學生的心理疏導工作等等。
班主任抓具體。班主任是學校工作的紐帶。一個學校有幾個班主任,班主任就是幾分之幾個校長。班主任的工作決定著學校工作的成敗。班主任的工作決定著學生的命運。班主任老師的一言一行,遷移默化的影響著學生。我們學??偟脑瓌t,就是“教育,管理從嚴,指導到位”。
學生會工作抓自主。學生會是學生自己的組織,維護廣大學生的利益,為同學們服務是學生會的職責。學生會來自學生,聯系同學,團結同學,時刻為學生的利益著想,這是對學生會組織的特殊要求,也是學生會工作不斷前進的根本保證。
二、制定一系列規(guī)章制度,為學生管理做好制度保障。
社會是個大環(huán)境,學校是個小社會。俗話說“國有國法,家有家規(guī)”,“無規(guī)矩不成方圓”,學校要生存,要發(fā)展,一定離不開制度的建設。制度的建設不僅關涉到學校生存狀況,還關涉到學校的發(fā)展狀況。在學生管理方面,我們主要制定了以下制度:
(5)為了更好的落實學校的規(guī)章制度,傾聽學生心聲,從而不斷改善學校學生管理工作,我們學校制定了。分班主任會議和學生校會兩種。
建設學校制度文化,其目的是為學校的教育教學服務,使教育教學行為,教育教學活動的開展有章可循,提高工作效率,提升管理水平,其意義是深遠的。一套先進科學的學校管理制度能使學校的領導、教師、學生和職工關系融洽,使學校的每個成員感到舒心、舒適,更好更快地形成共同愿景,使每個成員充滿自信與期望,提高工作學習的效率;而沒有制度保障的學校,往往人心渙散,工作缺乏目標和追求,既不利于學校的發(fā)展,同時也不利于教師和學生的發(fā)展。
三、做好學校對班主任的管理工作,重點提高班主任工作積極性。
班主任是學校各項工作在班級的具體組織者、實施者、是德育工作的主力軍,是教學工作的具體指揮者。要使學校的整體工作有目的、有計劃地實施,抓好班主任管理是關鍵。
1、班主任實行任命制。每學年開始,由校長和分管學生的副校長協(xié)商提出班主任人選,經教代會議研究確定,由校長任命,任期為一年。無特殊情況,原則上中途不撤換。
2、分管校長全面負責管理班主任。教導處代表校長負責班主任管理的日常工作。
3、班主任享有參與德育工作的制定、實施和提出建議意見的權利,享受教育部門規(guī)定的班主任補貼。
4、一般情況下,班主任參加少先隊組織管理活動。班主任既要有班級管理能力,又要熟悉少先隊基本知識,組織領導班隊活動的開展。
5、班主任要全面履行學校制定的《班主任崗位職責》,管理好班級工作,教育好本班學生。
6、未經學校批準,班主任不得擅自對學生進行停學等處分。
7、學校每年對班主任工作進行兩次考核。期末初步考核,學年結束全面考核??己艘詾橐罁?,考核內容包括工作態(tài)度、責任心、工作表現、執(zhí)行任務、班級的班風、學風與任課教師配合協(xié)調情況、班級學生獲獎次數等。班主任考核成績記入教師個人檔案。
8、對不稱職的班主任,政教處提出,經校委會議研究決定,作出適當的調整與撤換。
9、在考核的基礎上,每年評選一次先進班集體和先進班主任,并予以表彰獎勵。
10、為促進班主任工作理論化、科學化,不定期召開班主任工作研討會和班主任工作經驗交流會。
四、抓好一日常規(guī)管理,做好對學生的養(yǎng)成教育。
學校一日常規(guī)是培養(yǎng)學生良好生活、學習習慣的重要手段。我校在學生一日常規(guī)方面下大力氣進行精細化管理,取得了良好效果。
五、開展豐富多彩的文體活動,促進學生的全面發(fā)展。
學生在豐富多彩的活動中,才更容易發(fā)揮才智,提高能力獲得全面發(fā)展。我們學校在學生管理方面開展了多種多樣的文體活動,讓學生在活動中得到鍛煉。
我們每學期都要開展學生體操比賽、拔河比賽、乒乓球比賽、歌詠比賽、演講比賽、作文大賽、書法比賽。每次活動班主任教師、相關藝術教師、學校分管領導都要靠上輔導與組織。比賽結束評出一二三等獎,并發(fā)獎。讓學生得到成就感。
精細化管理,首先要解決思想觀念問題。精細化管理不是喊喊口號、唱唱高調、出出風頭、湊湊熱鬧、開幾次會,考幾次試;而是遵循規(guī)律、循序漸進、求真務實。學校領導和教職員工既要消除好大喜功,心情浮躁,急功近利的心理;又要克服追求時髦,搞形式主義等不良做法。我們認為:教育原本不需要跟風逐潮,不需要不斷的花樣翻新,而是需要一種可貴的堅持。把簡單的事情做好就是不簡單,把平凡的事情做精就是不平凡。我們認為這就是對精細化管理的詮釋。
服裝質量管理年終總結篇三
20xx年我院堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫(yī)療質量,合理收費,降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務?,F將20xx年的醫(yī)療質量管理工作總結如下:
一、加強醫(yī)療質量管理,保證和提高醫(yī)療服務質量。
1、堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進行定期醫(yī)療質量和醫(yī)療安全檢查,并進行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作來抓。
2、認真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護士資格人員嚴禁上崗。
3、嚴把醫(yī)療質量關,各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉診制度,把醫(yī)療質量始終放在首位,堅決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。增強責任意識,完善各項防范措施,防患于未然。
4、加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育,組織全院職工學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等相關法律法規(guī),提高法律意識。
5、加強全院醫(yī)務人員的素質教育,樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀。
教育全院醫(yī)務人員要以病人為中心,以醫(yī)療質量為核心,改善服務態(tài)度,提高服務質量,減少醫(yī)療差錯的發(fā)生。做好繼續(xù)教育工作,有計劃的安排人員到上級醫(yī)院進修及參加市醫(yī)學會組織的短期培訓班,積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓工作。定期開展業(yè)務學習,狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。
二、加強醫(yī)院感染管理工作。
成立醫(yī)院感染管理領導小組,專人負責,責任到人,嚴格執(zhí)行各項造作規(guī)程,保障醫(yī)療安全。定期進行醫(yī)院感染檢查,并進行匯總、分析,組織全院醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)院感染管理辦法》和相關技術規(guī)范培訓工作,加強醫(yī)療廢物管理工作,加強醫(yī)院重點部門(注射室)的醫(yī)院感染控制工作,有效預防和控制醫(yī)院感染,保證患者醫(yī)療安全。
三、加強醫(yī)院臨床用藥管理。
對醫(yī)務人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學習,嚴格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監(jiān)測報告制度,及時報告和處置藥品不良反應。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費,杜絕濫用藥、濫檢查現象的發(fā)生。
四、加強各類信息的報告、收集和分析。
組織全院醫(yī)務人員認真學習《傳染病防治法》,及時上報國家規(guī)定的傳染病。
20xx年,我們將及時整改存在的醫(yī)療缺陷,不斷提高醫(yī)療質量,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。
服裝質量管理年終總結篇四
二0某某年某月,公司正式成立。短短三個多月100余天的時間里,質量管理部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,八月份順利的取得了《藥品經營許可證》,并于十二月份又順利的通過了gsp認證。在此期間,質管部作為質量管理的職能部門,始終堅持“質量第一”的思想,在購進、儲存、銷售等環(huán)節(jié)能夠嚴格把關,保證公司依法經營,對樹立公司在外界的形象,提高公司在同行中的信譽起到了重要作用?,F對本部門在20__年工作做如下總結:
根據總部的質量管理規(guī)程和操作細則,結合本公司的實際情況,制定了適合本公司發(fā)展需要的質量管理規(guī)程和操作細則。
為了確保公司銷售的合法性,銷售客戶的證照需經質管部審核合格后才能開戶,全年共開戶1429家,并向國藥主數據庫申報了國藥編碼。
為了保證質量管理體系的有效運行,質管部將收集到的質量公告信息和有關法律法規(guī)信息及時傳遞到各個部門,以便公司員工能及時了解藥品管理方面的相關信息,從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質量信息分析以供上級決策。
對于首營企業(yè)、首營品種均按公司的相關質量管理制度執(zhí)行,做到先審批后購進,在審批過程中嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī),保證公司從合法渠道購進藥品,同時也保證了經營品種的合法性,全年共審核首營企業(yè)62家,首營品種202個,并建立了首營品種檔案。對新增品種還做了品種信息的維護。
為提高員工的素質,質管部配合人力資源部制訂了培訓計劃,對員工進行了藥品專業(yè)知識、法律法規(guī)及制度程序等內容的培訓。通過培訓考核,大多數員工在專業(yè)技能方面有所提高,同時也激發(fā)了他們的學習熱情。
按照公司質量管理制度的要求,質管部協(xié)助人力資源部每季對各部門質量管理制度執(zhí)行情況進行全面考核,并對執(zhí)行不到位的地方進行追蹤整改。
不合格藥品嚴格按照公司質量管理制度執(zhí)行,對不合格藥品的報告、報損、銷毀質管部進行嚴格地監(jiān)控。到目前為止,無不合格藥品報告,這有賴于各部門的相互配合和對不合格藥品的嚴格把控。
二、藥品驗收方面;。
公司質量驗收員嚴格按照《藥品驗收細則》的要求對購進藥品與銷后退回藥品進行逐批驗收,特別是對藥品外包裝檢查,驗收員嚴格執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局第24號令的要求,對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收,有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進驗收藥品5454批次,拒收藥品62批次,銷后退回驗收藥品671批次。并對新增品種建立了商品字典,在國藥主數據庫進行了品種信息的維護。
三、藥品養(yǎng)護方面;。
藥品養(yǎng)護員遵循“三、三、四”原則對在庫藥品進行了養(yǎng)護檢查,對主營品種、質量不穩(wěn)定的品種、生物制品作為重點養(yǎng)護并建立養(yǎng)護檔案,每月進行養(yǎng)護檢查。全年三、三、四制養(yǎng)護了1092批次,重點養(yǎng)護養(yǎng)護了118批次。
為保證庫存藥品的儲存條件,養(yǎng)護員每天進行二次的溫濕度檢查,發(fā)現不符合條件的及時采取措施。為保證有關數據的準確性,質管部安排有關人員對計量器具進行校正。養(yǎng)護員對養(yǎng)護設施設備每季度進行檢查,并對所有設施設備建立了檔案。每季對近效期藥品進行催銷,并報相關部門,使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷70批次。
在過去的一年里,質管部能履行自己的職責,為公司經營的正常進行起到了舉足輕重的作用。質量管理是一門永無止境的學問,在今后的工作中,質管部應集思廣益,不斷開辟新的思路,將質量管理的內容深入到公司的各部門各崗位,讓每一位員工自覺自發(fā)地參與質量管理,讓gsp工作成為一種日常行為習慣,這才是我們所要達到的目的。
服裝質量管理年終總結篇五
質量是什么?質量是一個企業(yè)賴以生存的保障,如果說一個企業(yè)所制造出來的產品或所提供的服務失去了質量,那么這個企業(yè)也就失去了市場,注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè),可謂成也質量,敗也質量,質量關乎企業(yè)的生死存亡,這一點似乎公司每個人都有共識。但是,如何改善我們公司的產品質量,如何提升我們公司的質量管理水平,如何讓全體員工都具備這種質量意識,卻是我們公司所面臨的一個問題。
我認為質量管理體系有兩個最為核心的思想:一是以顧客為中心,使產品滿足顧客要求;二是不斷對產品進行持續(xù)改進,獲得創(chuàng)新。有人說質量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展,給企業(yè)帶來了阻力,認為它只是做做表面功夫,沒有任何的實際用處,無論公司組織的學習也好,還是培訓也好,包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質量體系認證,這很顯然違背了質量管理體系的思想,質量管理體系標準的建立,并不是為了統(tǒng)一文件。在標準引言中,有個總則,是這樣描述的:采用質量管理體系應該是組織的一項戰(zhàn)略性決策,組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結構的影響,統(tǒng)一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解,不然,公司或企業(yè)的產品質量將得不到保證,因為誤解了其目的,那么我們自然領司不到其核心思想了,更加不會把顧客利益放在第一位,也不會加大投入對產品進行持續(xù)改進,創(chuàng)新也就失去了動力。
當然,質量應該是一個綜合全面的概念,對質量管理的認識不應只局限于生產產品,還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業(yè),也不能局限于某一職能部門,應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任,應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任;要解決質量問題,不能僅僅局限于產品制造過程,而是應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與,全員全面提高質量意識,我們公司的產品質量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質量管理方面有八大原則,其中一條便是“全員參與”。因此,公司必須注重整個公司內部員工的作用,充分發(fā)揮他們的積極性,不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓,而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
大家都知道,質量是企業(yè)的生命。在現代國際社會中,企業(yè)的競爭實質上是產品的競爭,而產品的競爭力主要體現在質量上。世界著名企業(yè)之所以具有強大的競爭力,很重要的一點,就在于它們始終圍繞產品質量這一主題,改善經營管理,發(fā)展新技術,從而生產出質量更高的產品。如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產品質量至關重要.
在這次質量管理學習中,我意識到全面質量管理不僅應貫穿于公司經營活動,還應成為一種企業(yè)文化建設,實現自覺自愿的全員參與,使質量文化在企業(yè)內部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中,那么我相信,整個公司的產品質量將會有更大的突破,我們將會取得更加廣闊的市場。
企業(yè)管理包含著質量管理,質量管理是企業(yè)管理的保障,只注重其他的管理,忽略質量管理,產品質量得不到保證,企業(yè)將無法生存。所以必須把質量管理放在企業(yè)的重要工作來抓,加強企業(yè)的的綜合管理,才能保證企業(yè)的長期健康的發(fā)展。
近來,通過全面質量管理知識的學習,我對pdca循環(huán)、八個原則、質量信息工作等有了較為深刻的印象。現結合公司質量管理現狀,談談自己的一些認識:
首先,我們要弄清什么是質量?質量管理是做什么的?質量是包含在產品或服務中的固有屬性,是滿足顧客期望的程度;所謂好,就是充分滿足顧客的期望。產品的質量取決于生產過程,包括工作質量、設計質量、工藝質量等。質量管理的目的是通過組織和流程,確保產品或服務達到內外顧客期望的目標,確保企業(yè)以最經濟的成本實現這個目標,確保產品開發(fā)、制造和服務的過程是合理和正確的。為達到以上目的及目標,企業(yè)要建立起質量保證體系,使產品和服務在可預見的范圍內,滿足內外顧客需求,樹立品牌忠誠度和美譽度,從而實現企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標。而質量管理重要的準則是行動,所遵循的原則是加強流程管理,做到有檢查、有落實、有跟蹤、有反饋、有結果,有始有終,才有效果。
通過學習,我認為我們現在工作欠缺的恰恰是行動。很多人的水平并不亞于某些大公司的職員,但在行動上卻慢人一步,憑經驗處理問題,沒有經過系統(tǒng)科學的pdca循環(huán),因而不能徹底解決問題。在質量信息工作上,我也感覺到自己做得很不夠。對pdca循環(huán),我認為這是一個非常好的工作方法,今后一定要應用到工作中,以解決好生產過程中遇到的各種難題。
質量管理沒有止盡,只有不斷探索和改善,才能充分滿足顧客的期望,進一步提升對“蘇中”品牌的忠誠度、美譽度。這是我公司的目標,也是我們每位員工的責任,讓我們落實于行動,推動全面質量管理再上新臺階,促進企業(yè)更好更快發(fā)展。
服裝質量管理年終總結篇六
在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統(tǒng)部門的指導下,工程質量部門在工程質量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績,但仍然存在不足之處,我們將通過總結和數據分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。
一、質量目標全面完成,工程質量基本受控。
1、通過《產品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行,今年1—11月份竣工單位工程21項,均保證了一次交驗合格,達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上,出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時,充分利用激勵機制,獎優(yōu)罰劣,促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務,使顧客滿意度不斷提高,今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,其中質量為91.65,進度為90.16,服務為92.98,安全環(huán)保為91.83,達到年初制定的不小于85分的目標。
3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》,促使各項目和管理計量器具的備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》,利用群眾性qc小組活動消除質量通病,改進工藝流程,通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動,鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場管理等一系列qc活動,實施《改進及糾正和預防措施控制程序》,使工程實體質量穩(wěn)步提高,降低質量故障,今年公司上報質量故障損失不到5000元,達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。
5、積極推廣新技術,公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上,今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質工程,超額完成年初制定的一部優(yōu),二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進,目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質量目標的時候,把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標,今年公司通過領導牽頭,機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠,江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃,策劃小組還進駐現場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作,其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理,通過前期策劃項目實施方案的運行,使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高,某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番,真正做到了以現場保市場的經營管理策略,其成果是顯而易見的。
7. 完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務,對檢查發(fā)現的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8. 嚴格按質量內審計劃要求,對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現的'問題進行了通報,對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
二、存在的不足或需進行改進之處:
1.? 質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練,還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。
2.? 質量體系運行有盲區(qū),個別項目部由于質量管理工作不正常,已經出現了影響結構使用功能的質量問題。
3.? 部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。
4.? 不合格品不能按規(guī)定進行處置,大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認識還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
5.? 溝通仍有差距,主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、2015年的工作打算:
1.? 明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。2015年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.? 根據在手工程項目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標,并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施,2015年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程,將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3.? 通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行,確保產品質量,保證其一次交驗合格率達到100%,2015年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
4.? 從年初就根據各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題,有計劃地開展qc小組活動,以推進新技術應用、消除質量通病。
5.? 作為體系運行牽頭部門,指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作,2015年內審將采取滾動審核的形式,內審覆蓋率仍然為100%,審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程,與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6.? 接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導,服務基層,加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
一.深入開展質量管理體系建設工作?
1、質量管理體系文件完善?
修改的文件有:質量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導書、11個質量檢驗表。?
2、質量管理體系審核活動?
證各部門的整改結果。?
二.開展質量管理活動——“質量月”活動?
三.強化車間、班組管理和現場管理。?
四.工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:?
進一步完善質量管理體系,強化質量意識,嚴格標準化作業(yè),才能提高生產能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運用科學管理辦法,學習先進經驗,用于創(chuàng)新,培養(yǎng)骨干力量,樹立良好的企業(yè)形象。
服裝質量管理年終總結篇七
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。充滿恐懼的20xx年即將過去,更具挑戰(zhàn)的20年在向我們招手,經過這一年的忙碌,我收獲了許多喜悅和快樂,也發(fā)現了自身存在的一些不足,現將這一年在南京祿口國際機場基礎工程項目工程部的個人工作總結如下。
20xx年,于我來說,也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里,我們完成了南京祿口國際機場基礎工程項目施工任務,對一個路橋技術人員初次從事機場建設的我來說,這是一個突破。自20xx年9月進入南京機場項目以來,在項目領導的指導的引導以及同事的幫助下,我在短時間內認識了南京機場項目部,并且很好地融入了項目團隊,與之同時也完成了各項本職工作。在此,感謝項目領導給予了我這一次工作和學習的機會,感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持,我將繼續(xù)努力工作,積極進取,做得更好。
進入項目以來,我完成的主要工作有:審核施工圖紙并計算工程量;協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術交底及作業(yè)指導書,并進行圖紙和技術、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設計、業(yè)主的溝通聯系;做好項目施工資料的管理、編制工作,并負責竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門開展工作。具體如下:
記得剛開工時,領導安排我審核施工圖紙,起初,我并沒有多在意,自認為出身于土木行業(yè),看圖沒有什么問題,但是當我拿到第一份建筑施工圖時,才發(fā)現,建筑圖并非我想象中那么簡單,面對復雜的施工圖紙,我無從下手,不知道部分鋼筋的錨固長度和布置形式,不明白預應力錨索設計張拉力與鎖定值的關系。尤其是沒有工程量明細表的參照和不熟悉建筑工程施工規(guī)范與驗收標準,我更加意識到,任務的艱巨性。不過面對困難,我并沒有退縮,通過咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫助,網上查找大量與房屋建筑有關的規(guī)范、規(guī)程和國家建筑標準設計圖集系列資料。在慢慢的摸索中,終于有了一些頭緒,審核出來圖紙中存在的錯誤、遺漏、前后矛盾和設計不明確的問題,得到設計答復后,計算出本項目工程材料需求用量,圓滿的完成領導所交付的工作。通過進行這項工作,我不僅學會了看建筑施工圖和計算工程量,還對房屋建筑工程施工和技術有了深刻的認識,這為以后的工作打下堅實基礎。
隨著審圖工作的初步完成,我逐漸把工作重心轉移到跟進工程技術管理與服務的事項上來,協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術交底及作業(yè)指導書,并進行圖紙和技術、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設計、業(yè)主的溝通聯系;做好項目施工資料的管理、編制工作,并負責竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門開展工作等。通過以上工作,我意識到工程部的重要性,因為工程部都是最直接的技術服務與管理,所以必須把事情做好,做漂亮。與此同時,在部門主管的指導下,我學會了一些施工技術管理與組織方面的知識,并能初步進行一些工程技術管理與組織工作。我知道,著眼于公司今后發(fā)展需求,僅僅這一些還不夠,還需要加強學習和鍛煉,以滿足公司要求、符合企業(yè)需求。
目前項目技術人員經驗和專業(yè)知識相對薄弱,一些事情,必須通過多方面的努力才能完成,在這里,協(xié)助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助,我從中學習到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出,總有回報,在大家的共同努力下,南京祿口國際機場基礎工程項目圓滿完成施工任務,得了項目領導的認可。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,但部門主管領導及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
服裝質量管理年終總結篇八
時光飛逝,20xx年已接近尾聲,也即將成為過去。過去的一年,是不尋常的一年,同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質量控制的職能部門,我深深體會到在這一年里工作之重擔,也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛,及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時,也讓我們先回顧一下20xx年的質量工作開展的相關情況:
為確保我們產品質量,嚴格按照產品要求對進行檢驗,以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關的檢驗規(guī)程及技術要求。對合格產品進行入庫、流轉。對不合格產品,按照不合格品相關流程,開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。
1、與去年培訓工作相比,無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。主要體現在委外專業(yè)知識的培訓和同行業(yè)技術經驗的交流,為我們今后工作的開展積累了寶貴的經驗。能根據客戶對產品的不同要求提供檢驗保障,對產品要求的共識上達成一致。
2、通過共檢和現場反映的情況,對檢驗員在檢驗產品時的要求進行了強調,嚴格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收。
1、因型砂對產品起著至關重要的作用,根據工藝要求,要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測,每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測,確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產生,減少樹脂、固化劑的使用量,一方面提高產品的良率,同時也大大降低生產的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測,更好的為型砂的性能提供了有力的保障。
俗話說:三分造型,七分熔煉。爐前的光譜檢測,給熔煉提供了參考的數據確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學成份檢測,對鑄件產品成份的爐后分析提供了依據;此外今年新增了化學微量元素:鈦、銅、鉻的檢測,對產品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗,并把數據信息及時的反饋給相關部門,確保產品的穩(wěn)定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目:原有的管理很不規(guī)范,通過理化人員的努力,克服困難,將試塊按客戶進行分類擺放,建立詳細臺賬,完整公司試塊庫房的建立。
針對今年計劃年產量3萬噸和合格率94%的目標,20xx年1月至**月,實際。
產量為29390t,合格率為91%,與去年相比基本持平,尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質量問題,在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲,爭取完成目標值。
為了更好的完善和推行iso質量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與匯編工作,在8月份年審時順利通過iso質量體系認證審核。之后相繼通過韓國lg、三一電氣、日本三菱、美國ge等客戶的質量體系認證及審核。
對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起,避免潛在的問題,把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產供應商的評審。為生產提供了有力的保障,同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產品質量,二減少了我們的損失及生產成本。
1、由于今年新開發(fā)產品較多,品種多樣化,除了之前以球鐵件為主,現在同時生產灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點,造成了一定程度的漏檢,尤其在尺寸檢測方面還有待提高。
2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性,經驗不足,責任心還有待加強。發(fā)現產品問題應及時反饋,多于生產、技術溝通,爭取盡快提出改善措施解決問題。
3、自身對產品的認識不夠,檢驗技能薄弱。對再三出現的質量問題沒有找到其根本原因,對下的措施沒有形成閉環(huán),導致類似問題一再發(fā)生。
服裝質量管理年終總結篇九
時間過得真快,20xx的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進,對領導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業(yè)務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在作風上廉潔奉公、務真求實。是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年,也是我們公司產銷量全面提升的一年,從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機,企業(yè)的產銷量隨之下降,但是我們更加明確了質量的重要性,并加強了質量管理。我作為供方質量管理員,在部門領導的帶領下不斷創(chuàng)新供方質量管理的方式和方法,使得進貨檢驗質量水平不斷提高,現將工作情況總結如下:
本人嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應變能力。
外檢站只單純負責進貨檢驗,沒有采購質量控制的職能,與供方的溝通交流少,進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證,每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠,錯漏檢現象時常發(fā)生,檢驗員的檢驗技能急需提高。
我們強化了外檢站職能,將進貨檢驗與供方質量管理有機了結合起來。供方質量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開,現在,我們將供方的質量管理員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質量問題的處理時間,提高了效率。與此同時,我們加大了對供方的管理力度。
一方面針對內部反饋的供方異常信息、經常出現的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改。
第二是加大了對供方的考核力度,每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠,使供方對質量問題更加重視。
第三是實施了紅黃牌制度,對重復出現同一質量問題的供方采取警告、停止供貨等手段,及時督促供方改進質量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施,供方質量意識有了明顯的好轉,進貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質量信息臺帳》對供方產品質量實施動態(tài)管理,特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通,及時反饋屬于供方責任的質量問題,建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質量檢驗、質量信息反饋和質量改進有機結合,適時地了解供方狀況和質量改進的進展情況,同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質量問題的跟蹤驗證中來,做到人人落實職責,人人負責檢查驗證。
我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓,如:零件質量特性的重要性及對成品的影響培訓、抽樣培訓、量檢具選擇和使用的培訓等。我們將進一步加強員工培訓工作,通過前期公司舉辦的ji培訓嚴格按照此模式提高培訓的有效性,增強員工的檢驗技能。我們將加強供方質量控制。
一是培養(yǎng)基地式供方,對質量長期穩(wěn)定的供方采取放寬檢查的優(yōu)惠政策,提高供方質量管理的積極性,提高檢驗效率、降低檢驗成本。
二是策劃適宜的質量管理體系要求,用受益者推動的方式促進供方提高管理水平,適宜時幫助供方推行spc管理。
三是加強供方信息溝通和交流,加大供方考核力度,及時向供方反饋物資質量信息。為了解物資在使用中的質量情況,確保生產,積極主動與車間和生產部門溝通,掌握物資在生產中的質量信息,并及時反饋給供方,提出質量控制要求,使物資質量更加符合生產的要求。
本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向有經驗的工程師請教,通過他們對工作的.熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認真學習壓縮機專業(yè)知識培訓教材、質量工程師教材和機械制造專業(yè)相關書籍,從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關質量方面的專業(yè)知識,在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的供方質量管理員。
一年來,本人作出了一定的努力,在領導和同志們的關心支持下,也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領導交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調能力和專業(yè)知識方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高,總之,我在工作崗位上履行了一名質量管理人員的職責,取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,明年工作重點首先是要抓好采購產品的質量穩(wěn)定;其次是質量穩(wěn)中求高使產品質量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
以上是我的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝部門領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
服裝質量管理年終總結篇十
醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心內容和永恒主題,是不斷完善持續(xù)改進的過程,我院在鞏固和深化“醫(yī)療衛(wèi)生質量管理年”活動成果的基礎上,認真落實縣局關于“醫(yī)療衛(wèi)生質量管理年活動實施意見”的文件精神,牢固樹立“以病人為中心”,以提高醫(yī)療服務質量為主題的服務理念和全心全意為人民服務的宗旨,突出醫(yī)療質量管理,把醫(yī)療質量擺地首要位置,健全和完善醫(yī)療質量管理體系和醫(yī)療規(guī)章制度,深入、扎實開展各項質量管理控制工作,為全面推進醫(yī)院各項工作的發(fā)展打下堅實的基礎。
1、成立院科兩級質量管理組織醫(yī)院設立院醫(yī)療質量管理組織,院長負總責,分管院長具體負責,醫(yī)療科、護理部、醫(yī)療質量監(jiān)控科及主要臨床、醫(yī)技、藥劑組組長組成。負責制定、修改全院的醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥劑等醫(yī)療質量管理方案,制定適合我院的醫(yī)療工作制度,負責制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預案,對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進行調查、處理。負責制定、修改醫(yī)療質量管理獎懲辦法,落實獎懲制度。設立科級質控管理組織由醫(yī)療科主任、護理組長及其它各醫(yī)療小組組長等人員組成。負責貫徹執(zhí)行醫(yī)療護理等規(guī)章制度及技術操作規(guī)章,對科室的醫(yī)療質量全面管理。
2、健全二級醫(yī)療質量檢查考核體系成立醫(yī)院醫(yī)療質量檢查小組,由分管院長擔任組長,醫(yī)務科、護理部主任、醫(yī)技科主任分別負責醫(yī)療組、護理組、醫(yī)技組的`監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質控小組,對本科室的醫(yī)、護、技質量定期考核。形成院醫(yī)療質量檢查控制小組、科醫(yī)療質量檢查控制小組二級質量檢查考核體系。
院科二級醫(yī)療質量控制小組定期進行醫(yī)療質量工作檢查考核,院級醫(yī)療質量控制小組每季度進行一次醫(yī)療質量檢查考核,科級質量控制小組每月進行一次醫(yī)療質量檢查考核,主要加強對各科室的醫(yī)療質量工作考核。醫(yī)療組主要考核在醫(yī)生的醫(yī)療文獻書寫質量如住院病歷、門診病歷、處方等及疾病診療效果質量評價;護理組主要考核護理操作規(guī)范、護理醫(yī)療文獻等質量;醫(yī)技組主要考核各種醫(yī)療報告單的書寫質量、疾病診斷正確率及影像資料等質量。建立健全各種醫(yī)療質量記錄及登記。對各種質量指標做好登記、收集、統(tǒng)計。檢查考核方式有每月的定期檢查和節(jié)假日等關鍵時間的不定期檢查。質量控制除終末質量外,還加強了對基礎質量和環(huán)節(jié)質量的考核檢查,醫(yī)務人員的自我質控,科室間的互相質控,實現了全方位、多層次的質量控制體系。
醫(yī)療質量管理小組定期對醫(yī)療質量控制檢查小組在醫(yī)療質量檢查考核中的質量問題進行匯總、統(tǒng)計、分析,并結合醫(yī)生的自我闡述,指出可能導致醫(yī)療質量問題的原因,針對可能的情況提出合適的整改意見。
人員繼續(xù)教育的一項內容,在醫(yī)技人員中開展基本醫(yī)療制度的學習活動,明確崗位職責及工作制度,抓實首診首科負責制、三級醫(yī)師查房制度、查對制度、術前討論制度、手術審批制度、分級護理制度、病歷書寫制度、危急重病人搶救制度、會診制度、技術準入制度等醫(yī)療核心制度的培訓教育工作,在疾病診療護理過程中認真加強貫徹落實。
服裝質量管理年終總結篇十一
時光荏苒,新年在即,xx年即將過去了,值此辭舊迎新之際,將質量管理部門在20xx年的工作做一個回顧,以便總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進,爭取在新的一年里取得更好的成績,為公司的發(fā)展貢獻我部門的力量。
一、xx年度完成了公司下達的各項工作任務。
在過去的一年里,質量管理部全體同志在公司領導的正確指導下,在公司各相關部門的大力支持下,經過大家的努力,為公司的生存和發(fā)展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求,組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行,完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。第二、按照制造許可取證程序要求,通過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現場鑒定評審及整改工作,年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質量管理制度,建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求,對整梯出廠產品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求,及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件,協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
二、部門內部精誠團結,與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)。
一年來,質量管理部全體同志精誠團結,同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn),出現問題及時溝通,立即解決。對生產和工程上出現的質量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結教訓、彌補不足、以利再戰(zhàn)。
一年來,由于我們部門人員在工作中摸索前進,本行業(yè)的經驗不足,有時由于工期特緊,工作銜接不到位,為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,爭取做到零失誤。
四、xx年工作重點。
在新的一年里,質量管理部將在今年的基礎上,繼續(xù)發(fā)揚團結奮戰(zhàn)的精神,努力提高全員的專業(yè)技術水平,逐步介入工程安裝質量、售后服務質量及產品質量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來,加強部門人員的培訓,使我們的專業(yè)技術水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
五、部門建議。
希望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節(jié)點來執(zhí)行,各部門在相互協(xié)調配合的情況下,公司從上到下要及時溝通和銜接,要給相關部門留一個足夠的工作時間來調節(jié),不要因客戶或者工期來追趕各部門做事,這樣會影響相關部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排,更會造成更多的工作失誤和公司損失,嚴重的話會影響公司的形象和產品品牌。
綜上所述,回顧過去成績是喜人的,但成績僅代表過去,今后的任務會更加艱巨,但質量管理部全體人員有決心克服各種困難,在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時,也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
服裝質量管理年終總結篇十二
質量管理科在吳江局黨組的正確領導和上級業(yè)務處的具體指導下,認真貫徹省、市質監(jiān)工作會議精神,圍繞全局“嚴規(guī)范、重服務、寬執(zhí)法、促聯動”的總體思路,深入推進名牌和以質取勝戰(zhàn)略,全面履行綜合管理職能,當好提升經濟和社會發(fā)展動力的技術推進器。回顧一年,主要做了以下幾方面的工作:
質量興市工作是一個城市提高產品質量,增強經濟實力的重要舉措。在20xx年12月我市順利通過江蘇省質量興市先進市的驗收后,我們主要從以下兩大方面進行深化:
一是提高認識,加強領導。根據《吳江市創(chuàng)建全國質量興市先進市實施意見》精神,對各鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))的質量興市工作進行考核指導,同時,制定并下發(fā)了《吳江市質量興市工作20xx年工作目標》,對產品質量、工程質量、服務質量和環(huán)境質量的穩(wěn)步提高提出具體的分類要求,為創(chuàng)建全國質量興市先進市奠定基礎。二是不斷拓展質量興市活動的內涵和外延。根據新出臺的《江蘇省質量興市活動先進市(縣、區(qū))督察驗收細則》的要求,進行回頭看,促進活動的制度化和經?;?。同時赴06年獲得全國質量興市先進市的武進區(qū)學習取經,對原有材料進行修改完善,結合吳江的優(yōu)勢和實際情況,完成了創(chuàng)建材料的上報工作。
根據省、市局的總體部署,在各部門的密切配合下,牽頭組織開展全市“質量月”活動。以“堅持以質取勝,促進科學發(fā)展”為主題,廣泛動員,充分準備,精心組織,在全市范圍內開展了20xx年蘇州市質量月活動暨“食品安全進農村進社區(qū)”活動開幕式、特種設備安全知識進校園、“品放心月餅,迎中秋國慶”、強制性認證產品專項檢查等一系列12項活動,形成了人人關心質量、重視質量、參與質量月活動的良好氛圍,掀起了社會各界廣泛參與的活動高潮,取得了顯著成效。其中,開幕式后的現場咨詢服務活動,通過珠寶鑒定、真假鑒別、眼鏡檢測、有獎競答等形式多樣的內容,吸引了大批市民參與,活動當天共發(fā)放宣傳材料1000多份。
1、推廣應用先進的質量管理方法。為不斷更新企業(yè)質量理念,提高企業(yè)管理水平,我們組織30家省級以上名牌企業(yè)參加韓之俊教授關于《同心協(xié)力再創(chuàng)質量輝煌,打造卓越企業(yè)提升質量競爭力》的講座;組織07年新申報蘇州名牌產品的企業(yè)參加《卓越績效評價準則》的培訓,以點帶面來形成先進質量管理的導入。
2、組織落實質量獎勵制度。為了鼓勵企業(yè)加強質量管理,不斷追求卓越經營績效,提高質量水平和競爭能力,堅持走技術創(chuàng)新、質量效益型發(fā)展道路,我們結合吳江實際,按照《卓越績效評價準則》的要求,組織江蘇亨通電力電纜有限公司申報江蘇省質量管理獎;組織江蘇盛虹化纖有限公司等企業(yè)爭創(chuàng)蘇州市質量管理獎。在申報過程中,廣泛宣傳,熱情服務,一方面組織企業(yè)質量管理人員系統(tǒng)學習了《卓越績效評價準則》及其《實施指南》,另一方面指導企業(yè)根據自身實際撰寫自我評價報告,力爭使今年新申報的企業(yè)都順利通過評審。
3、加大質量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式,廣泛宣傳建立質量專業(yè)職業(yè)資格考試制度的目的、意義和有關規(guī)定,積極組織質量人員參加考試。經廣泛發(fā)動,07年共有92人參加質量工程師的考試,人數比往年有大幅度提高。
服裝質量管理年終總結篇十三
20xx年,物業(yè)公司在集團公司的領導下,嚴格按照集團公司“6s”管理工作的目標和要求,進行落實推進,加強管理、整頓,通過明確分工,落實責任,對生產、辦公、生活環(huán)境進一步加強整改,對工作作風進行整頓,使6s管理及各項工作有序進行,取得了較好的成績,并根據集團公司關于推行“6s”管理工作的總體要求,強化管理、改進不足、勇于創(chuàng)新,促使物業(yè)公司的“6s”管理工作達到了一個更高、更新的標準,現將這一年來的工作總結如下:
(一)根據集團公司“6s”管理工作的目標和要求,制定物業(yè)公司“6s”管理評價標準及管理辦法,在全公司范圍內展開學習,廣泛貫徹宣傳。
為進一步貫徹落實“6s”管理的要求,加強對廠區(qū)及社區(qū)環(huán)境的“6s”管理,根據集團公司《“6s”管理評價體系》的要求,物業(yè)公司嚴格管理,逐項分解落實,切實將“6s”管理的內容和標準落實在工作中,結合實際制定物業(yè)公司“6s”管理評價標準及管理辦法,并要求全體員工加強學習,嚴格按照標準執(zhí)行,各部門分別進行全面的檢查和落實,使此項制度得以貫徹實施,促使“6s”管理工作進一步提升。
(二)進一步改善工作環(huán)境,提升服務質量和服務標準今年,針對公司某些部門辦公條件較差的現狀,公司繼續(xù)進行整頓。今年年初,公司對綜合辦公室內墻面進行粉刷,按照布局合理、辦公效率高效快捷的原則對辦公格局進行合理改造,使目前的辦公室格局更加的合理化、人性化,提高了辦公室的空間利用率。經過此次改造,使得辦公室的環(huán)境面貌煥然一新,大大改善了公司的工作環(huán)境,提升了公司的形象。
(三)完善福利區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度,加強整頓福利區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
根據“6s”管理的要求,物業(yè)公司在入夏初對福利區(qū)個街坊進行環(huán)境衛(wèi)生大整頓活動,對部分衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差的死角進行了徹底清理,大大改善了街坊內的環(huán)境衛(wèi)生狀況。同時,我公司街坊管理服務中心在福利區(qū)原有管理制度的基礎上對《保潔內容及工作標準》、《保潔工作安排與考勤制度》、《保潔員工作實施規(guī)程》等多項制度,進行重新修訂,并將重新修訂的制度公布上墻。此項工作進一步完善了衛(wèi)生環(huán)境管理制度,加強了對辦公區(qū)域和小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔管理,進一步發(fā)揚了“6s”管理的精神。
(四)加強廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,使廠容廠貌煥然一新今年年初,物業(yè)公司綠化環(huán)衛(wèi)科改革對廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的管理方法,主要是對保潔工作的改革,打破以前保潔員各掃門前雪的分割局面,重新測量保潔區(qū)域,并實行對每組保潔員定期更換保潔區(qū)域,輪流保潔的管理制度,與此同時,加大了保潔工作的檢查力度,提升了保潔工作質量,使廠區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達到了一個更高的標準。
(五)組織安全大檢查,加強安全管理。
今年,物業(yè)公司在做好日常安全檢查工作的基礎上,在“五一”、“十一”等節(jié)假日前,物業(yè)公司領導分別組織各部門進行全面的設備安全大檢查活動,對容易發(fā)生安全隱患的重點部位和供水、供電設備等重點設備進行全面的檢查,提高設施設備的使用效率,確保各項設施設備正常、安全地運轉。同時,對水泵房、監(jiān)控室、高低壓配電室等設備間進行了全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查。對于檢查過程中發(fā)現問題的相關責任部門發(fā)出限期整改通知,對相關責任人進行懲處,并檢查落實增改結果,這幾次安全大檢查活動有效地消除了多種不安全因素,為安全、順利地開展后續(xù)工作打下了良好的基礎。
(六)開展安全知識答題活動,提高職工安全意識。
今年下半年,物業(yè)公司分會在全公司范圍內組織開展安全知識答題競賽活動,目的在于擴大職工的安全知識,提高職工的安全生產意識。在物業(yè)公司領導高度重視和廣大員工的積極參與下,此次安全生產真正提高了全體員工的安全生產意識和防范意識。通過安全知識答題活動,我們也發(fā)現了一些安全生產中存在的問題和不足,我們將進一步健全和完善安全規(guī)章制度,加強管理,督促整改,嚴格明確安全責任制,確保各項工作的安全開展。
(一)“6s”管理工作開展得參差不齊有待改進。物業(yè)公司部門多,較為分散,各部門所在均不集中,“6s”管理工作較難統(tǒng)一開展。因此,各部門的推進情況相差很大,這存在多種主管原因和客觀原因,如有的部門對“6s”管理的重視度不夠,有的部門貫徹落實不徹底等等。同時,這與各部門的工作環(huán)境和工作內容以及職工數量的差異,也有很大關系。因此,在以后的“6s”管理工作中,物業(yè)公司將注重學習,提高認識,加強貫徹落實,促使各部門統(tǒng)一提高“6s”管理的標準和要求。
(二)辦公環(huán)境還需進一步改善。目前,公司個別部門的工作環(huán)境較差,辦公格局不合理,衛(wèi)生環(huán)境差,廢舊物、雜物較多,即使堆放整齊也顯得雜亂,公司將進一步對個別部門的辦公條件進行改善,對工作環(huán)境進行裝飾裝修整頓,清除廢舊桌椅、舊物、雜物等,配備完善的辦公設施,以改善目前陳舊落后的狀況,為職工創(chuàng)建一個規(guī)范、整潔、有序的工作環(huán)境。
(三)對“6s”管理的認識還有待進一步提高。要做好“6s”管理工作,首先要使領導和職工對“6s”管理的思想意識提高,才能將“6s”管理工作做好?!?s”管理是企業(yè)特色文化的重要組成部分,與企業(yè)形象息息相關,物業(yè)公司作為一個具有獨立法人資格的物業(yè)服務企業(yè),樹立良好的企業(yè)形象是企業(yè)經營管理的一個重要方面。提高員工對“6s”管理重要性的認識,有助于員工更好地將“6s”管理的精神和標準貫徹在日常的工作之中,以良好的員工形象來塑造良好的企業(yè)形象。因此,在以后的工作中加強對員工的教育學習,提高員工對“6s”管理的認識將是物業(yè)公司工作的一個重要方面。
(四)員工素養(yǎng)有待進一步提高。物業(yè)公司是具有國企大背景的物業(yè)服務企業(yè),公司員工的思想意識轉型是企業(yè)發(fā)展改革必經的階段,要實現員工思想意識的轉向首先應該對提高員工個人素質工作常抓不懈,不僅要加強對員工專業(yè)技能的培訓,還應注重對員工的職業(yè)道德教育,提高員工服務意識,努力實現年初公司制定的“三個轉變”的工作要求。
一年的工作即將結束,我們不能滿足于現在的點滴成績,“6s”管理貫徹在日常管理工作中,是一項長期的工作,就像很多職工講得那樣,關鍵在于保持,將無需變有序,將有序變規(guī)范,將規(guī)范變標準,這是我們管理的方向,也是我們將不斷完善的目標,在以后的工作中,物業(yè)公司將繼續(xù)加強“6s”管理,以“6s”管理的標準嚴格要求,不斷規(guī)范、完善、標準化管理,規(guī)范員工行為,提高員工的個人素養(yǎng),改善工作環(huán)境和工作氛圍,為員工創(chuàng)造一個規(guī)范、文明、安全的工作環(huán)境,提升公司形象,為建立現代化企業(yè)打好基礎。
服裝質量管理年終總結篇十四
時光飛逝,20xx年已接近尾聲,也即將成為過去。過去的一年,是不尋常的一年,同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質量控制的職能部門,我深深體會到在這一年里工作之重擔,也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛,及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時,也讓我們先回顧一下20xx年的質量工作開展的相關情況:
為確保我們產品質量,嚴格按照產品要求對進行檢驗,以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關的檢驗規(guī)程及技術要求。對合格產品進行入庫、流轉。對不合格產品,按照不合格品相關流程,開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。
1、與去年培訓工作相比,無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。主要體現在委外專業(yè)知識的培訓和同行業(yè)技術經驗的交流,為我們今后工作的開展積累了寶貴的經驗。能根據客戶對產品的不同要求提供檢驗保障,對產品要求的共識上達成一致。
2、通過共檢和現場反映的情況,對檢驗員在檢驗產品時的要求進行了強調,嚴格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收。
1、因型砂對產品起著至關重要的作用,根據工藝要求,要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測,每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測,確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產生,減少樹脂、固化劑的使用量,一方面提高產品的良率,同時也大大降低生產的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測,更好的為型砂的性能提供了有力的保障。
俗話說:三分造型,七分熔煉。爐前的光譜檢測,給熔煉提供了參考的數據確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學成份檢測,對鑄件產品成份的爐后分析提供了依據;此外今年新增了化學微量元素:鈦、銅、鉻的檢測,對產品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗,并把數據信息及時的反饋給相關部門,確保產品的穩(wěn)定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目:原有的管理很不規(guī)范,通過理化人員的努力,克服困難,將試塊按客戶進行分類擺放,建立詳細臺賬,完整公司試塊庫房的建立。
針對今年計劃年產量3萬噸和合格率94%的目標,20xx年1月至**月,實際。
產量為29390t,合格率為91%,與去年相比基本持平,尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質量問題,在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲,爭取完成目標值。
為了更好的完善和推行iso質量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與匯編工作,在8月份年審時順利通過iso質量體系認證審核。之后相繼通過韓國lg、三一電氣、日本三菱、美國ge等客戶的質量體系認證及審核。
對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起,避免潛在的問題,把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產供應商的評審。為生產提供了有力的保障,同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產品質量,二減少了我們的損失及生產成本。
1、由于今年新開發(fā)產品較多,品種多樣化,除了之前以球鐵件為主,現在同時生產灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點,造成了一定程度的漏檢,尤其在尺寸檢測方面還有待提高。
2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性,經驗不足,責任心還有待加強。發(fā)現產品問題應及時反饋,多于生產、技術溝通,爭取盡快提出改善措施解決問題。
3、自身對產品的認識不夠,檢驗技能薄弱。對再三出現的質量問題沒有找到其根本原因,對下的措施沒有形成閉環(huán),導致類似問題一再發(fā)生。
20xx年,物業(yè)公司在集團公司的領導下,嚴格按照集團公司“6s”管理工作的目標和要求,進行落實推進,加強管理、整頓,通過明確分工,落實責任,對生產、辦公、生活環(huán)境進一步加強整改,對工作作風進行整頓,使6s管理及各項工作有序進行,取得了較好的成績,并根據集團公司關于推行“6s”管理工作的總體要求,強化管理、改進不足、勇于創(chuàng)新,促使物業(yè)公司的“6s”管理工作達到了一個更高、更新的標準,現將這一年來的。
工作總結。
如下:
(一)根據集團公司“6s”管理工作的目標和要求,制定物業(yè)公司“6s”管理評價標準及管理辦法,在全公司范圍內展開學習,廣泛貫徹宣傳。
為進一步貫徹落實“6s”管理的要求,加強對廠區(qū)及社區(qū)環(huán)境的“6s”管理,根據集團公司《“6s”管理評價體系》的要求,物業(yè)公司嚴格管理,逐項分解落實,切實將“6s”管理的內容和標準落實在工作中,結合實際制定物業(yè)公司“6s”管理評價標準及管理辦法,并要求全體員工加強學習,嚴格按照標準執(zhí)行,各部門分別進行全面的檢查和落實,使此項制度得以貫徹實施,促使“6s”管理工作進一步提升。
(二)進一步改善工作環(huán)境,提升服務質量和服務標準今年,針對公司某些部門辦公條件較差的現狀,公司繼續(xù)進行整頓。今年年初,公司對綜合辦公室內墻面進行粉刷,按照布局合理、辦公效率高效快捷的原則對辦公格局進行合理改造,使目前的辦公室格局更加的合理化、人性化,提高了辦公室的空間利用率。經過此次改造,使得辦公室的環(huán)境面貌煥然一新,大大改善了公司的工作環(huán)境,提升了公司的形象。
(三)完善福利區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度,加強整頓福利區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
根據“6s”管理的要求,物業(yè)公司在入夏初對福利區(qū)個街坊進行環(huán)境衛(wèi)生大整頓活動,對部分衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差的死角進行了徹底清理,大大改善了街坊內的環(huán)境衛(wèi)生狀況。同時,我公司街坊管理服務中心在福利區(qū)原有管理制度的基礎上對《保潔內容及工作標準》、《保潔工作安排與考勤制度》、《保潔員工作實施規(guī)程》等多項制度,進行重新修訂,并將重新修訂的制度公布上墻。此項工作進一步完善了衛(wèi)生環(huán)境管理制度,加強了對辦公區(qū)域和小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔管理,進一步發(fā)揚了“6s”管理的精神。
(四)加強廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,使廠容廠貌煥然一新今年年初,物業(yè)公司綠化環(huán)衛(wèi)科改革對廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的管理方法,主要是對保潔工作的改革,打破以前保潔員各掃門前雪的分割局面,重新測量保潔區(qū)域,并實行對每組保潔員定期更換保潔區(qū)域,輪流保潔的管理制度,與此同時,加大了保潔工作的檢查力度,提升了保潔工作質量,使廠區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達到了一個更高的標準。
(五)組織安全大檢查,加強安全管理。
今年,物業(yè)公司在做好日常安全檢查工作的基礎上,在“五一”、“十一”等節(jié)假日前,物業(yè)公司領導分別組織各部門進行全面的設備安全大檢查活動,對容易發(fā)生安全隱患的重點部位和供水、供電設備等重點設備進行全面的檢查,提高設施設備的使用效率,確保各項設施設備正常、安全地運轉。同時,對水泵房、監(jiān)控室、高低壓配電室等設備間進行了全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查。對于檢查過程中發(fā)現問題的相關責任部門發(fā)出限期整改通知,對相關責任人進行懲處,并檢查落實增改結果,這幾次安全大檢查活動有效地消除了多種不安全因素,為安全、順利地開展后續(xù)工作打下了良好的基礎。
(六)開展安全知識答題活動,提高職工安全意識。
今年下半年,物業(yè)公司分會在全公司范圍內組織開展安全知識答題競賽活動,目的在于擴大職工的安全知識,提高職工的安全生產意識。在物業(yè)公司領導高度重視和廣大員工的積極參與下,此次安全生產真正提高了全體員工的安全生產意識和防范意識。通過安全知識答題活動,我們也發(fā)現了一些安全生產中存在的問題和不足,我們將進一步健全和完善安全。
規(guī)章制度。
加強管理督促整改嚴格明確安全責任制確保各項工作的安全開展。
(一)“6s”管理工作開展得參差不齊有待改進。物業(yè)公司部門多,較為分散,各部門所在均不集中,“6s”管理工作較難統(tǒng)一開展。因此,各部門的推進情況相差很大,這存在多種主管原因和客觀原因,如有的部門對“6s”管理的重視度不夠,有的部門貫徹落實不徹底等等。同時,這與各部門的工作環(huán)境和工作內容以及職工數量的差異,也有很大關系。因此,在以后的“6s”管理工作中,物業(yè)公司將注重學習,提高認識,加強貫徹落實,促使各部門統(tǒng)一提高“6s”管理的標準和要求。
(二)辦公環(huán)境還需進一步改善。目前,公司個別部門的工作環(huán)境較差,辦公格局不合理,衛(wèi)生環(huán)境差,廢舊物、雜物較多,即使堆放整齊也顯得雜亂,公司將進一步對個別部門的辦公條件進行改善,對工作環(huán)境進行裝飾裝修整頓,清除廢舊桌椅、舊物、雜物等,配備完善的辦公設施,以改善目前陳舊落后的狀況,為職工創(chuàng)建一個規(guī)范、整潔、有序的工作環(huán)境。
(三)對“6s”管理的認識還有待進一步提高。要做好“6s”管理工作,首先要使領導和職工對“6s”管理的思想意識提高,才能將“6s”管理工作做好?!?s”管理是企業(yè)特色文化的重要組成部分,與企業(yè)形象息息相關,物業(yè)公司作為一個具有獨立法人資格的物業(yè)服務企業(yè),樹立良好的企業(yè)形象是企業(yè)經營管理的一個重要方面。提高員工對“6s”管理重要性的認識,有助于員工更好地將“6s”管理的精神和標準貫徹在日常的工作之中,以良好的員工形象來塑造良好的企業(yè)形象。因此,在以后的工作中加強對員工的教育學習,提高員工對“6s”管理的認識將是物業(yè)公司工作的一個重要方面。
(四)員工素養(yǎng)有待進一步提高。物業(yè)公司是具有國企大背景的物業(yè)服務企業(yè),公司員工的思想意識轉型是企業(yè)發(fā)展改革必經的階段,要實現員工思想意識的轉向首先應該對提高員工個人素質工作常抓不懈,不僅要加強對員工專業(yè)技能的培訓,還應注重對員工的職業(yè)道德教育,提高員工服務意識,努力實現年初公司制定的“三個轉變”的工作要求。
一年的工作即將結束,我們不能滿足于現在的點滴成績,“6s”管理貫徹在日常管理工作中,是一項長期的工作,就像很多職工講得那樣,關鍵在于保持,將無需變有序,將有序變規(guī)范,將規(guī)范變標準,這是我們管理的方向,也是我們將不斷完善的目標,在以后的工作中,物業(yè)公司將繼續(xù)加強“6s”管理,以“6s”管理的標準嚴格要求,不斷規(guī)范、完善、標準化管理,規(guī)范員工行為,提高員工的個人素養(yǎng),改善工作環(huán)境和工作氛圍,為員工創(chuàng)造一個規(guī)范、文明、安全的工作環(huán)境,提升公司形象,為建立現代化企業(yè)打好基礎。
服裝質量管理年終總結篇十五
我院護理部認真抓好護理質量管理工作,努力提高護理質量,現總結如下:
1、建立健全護理質量管理組織,實行院、科二級質控,各質控組織定期活動,加強護理質量管理,促進護理質量持續(xù)改進。
2、加強制度管理,進一步完善護理工作制度、護理人員職責、護理質量標準等,并組織實施,重點抓好落實工作。
3、制訂護理質量管理方案和護理質控計劃,并組織實施。4、制訂護理質量管理目標及護理質量評價標準,并組織實施。
5、各級護理管理人員及各級質控組織認真履行職責,抓好管轄部門護理質控工作。
6、院、科二級質控組織定期開展活動,護理部組織院質控小組每月進行全院護理質量檢查一次,平時隨機抽查,并把質控情況進行反饋,針對存在問題進行原因分析,提出整改措施,復查整改效果,每月做好質控小結,加強環(huán)節(jié)質量管理。
7、科室質控組織每半月進行一次自查自評,護士長平時隨機抽查,每月進行一次質控小結,對存在問題進行原因分析,提出整改措施,復查整改效果,達到質量管理成效。
8、加強全院護理質量監(jiān)控工作,院質控組織每季召開質控專題會議,進行護理質量評價、分析,總結、交流經驗,達到互相促進,共同提高的目的。
9、加強薄弱環(huán)節(jié)、危重病人管理,堅持護士長夜查房制度,檢查、指導、協(xié)助夜班護士工作,檢查督促危重病人護理措施的落實。
10、強化護理人員質量意識,提高護理人員自我質量控制的自覺性,嚴格執(zhí)行護理工作規(guī)章制度及護理技術操作規(guī)程,從思想上重視醫(yī)療護理安全,嚴格執(zhí)行查對制度,無重大護理差錯事故發(fā)生。
11、建立護理人員考核評價機制,各科室護士長每月對本科室護理人員考核評價一次,護理部每月對護士長考核評價一次。
12、加強護理信息管理。各科室認真做好各種數據的統(tǒng)計、上報工作,掌握全院護理動態(tài),注重信息的收集、分析、研究、總結,注重質量內涵建設,達到質量管理成效。
13、護理質量控制指標達標情況:(1)基礎護理合格率100%;。
(5)醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%;。
(12)嚴重護理差錯事故發(fā)生次數為“0”。
服裝質量管理年終總結篇十六
時光飛逝,時間催促我們即將告別20xx,憧憬激勵我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高,回顧即將過去的一年,機遇與挑戰(zhàn)并存,新版gsp的認證無疑讓醫(yī)藥企業(yè)來個大改變。20xx年大半年的工作都是在準備新版gsp認證。前期上報gsp申報材料過程中,對于省局領導提出的不符合項,認真整改,整改后第一時間上報省局。過程反反復復,但不負努力,gsp認證材料上報成功。20xx年7月1日-2日,公司迎來了新版gsp認證現場認證,省局認證人員對我公司進行了認真而細致的檢查,給我們上了一堂關于藥品質量體、印象最深刻的一課,認證過程緊張與快樂并存,看到省局領導對我們工作的認可,將近一年的準備工作都是值得的??傊鞑块T間通過努力,通力合作,不斷進取,公司完成了新版gsp的認證,基本完成了這一年公司的正常工作任務。
為了更好的完成工作,總結經驗,揚長避短,現將過去一年工作情況總結如下:
1、認真貫徹執(zhí)行國家和省食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排,平時工作中除做好藥品的質量審核和監(jiān)管工作外,積極配合市局有關檢查,督促整改有效落實。在公司領導和市藥監(jiān)局的監(jiān)督管理下,做好了公司經營藥品質量管理工作,做到了依法經營,規(guī)范經營。
2、為保證我公司所經營藥品的質量,根據gsp要求,對首營企業(yè)和首營品種進行嚴格的審核。建立首營企業(yè)和首營品種審核及檔案。審核首營企業(yè)9家,首營品種11個。另外,計算機管理系統(tǒng)中對供應商的資質實行效期管理,及時將缺少的資料上報采購部,保證藥品的合法經營。
3、全面掌握全公司藥品的質量動態(tài),并分類建立電子檔目錄方便查找,迅速為客戶提供各種質量資料,如品種資質、公司資質、藥品物價等。
4、準確及時地收集并傳遞食品藥品監(jiān)督管理局的質量信息文件,進行分析匯總,及時進傳遞,以質量信息傳遞單、復印文件的形式反饋給各部門,確保了質量信息及時暢通的傳遞和準確有效的利用。
5、在質管部長部長的領導下,參與不合格藥品的審核、確認、報損,對不合格藥品控制性管理,減少不合格藥品的產生。完成了不合格藥品匯總分析等工作。
6、指導和監(jiān)管藥品保管、驗收、養(yǎng)護和儲存過程中的質量工作,并做好完整的記錄,每月定期對質量制度執(zhí)行情況進行考核。
7、在質管部長部長的領導下,參與并完成了公司冷庫的驗證工作。
8、監(jiān)督管理本公司所經營的藥品電子碼入出庫的上傳,國家規(guī)定的無藥品電子碼的藥品一律不得購進,協(xié)助儲運部處理電子監(jiān)管中所遇到的問題。
9、順利完成了公司業(yè)務員備案,公司證照復印發(fā)放和法人授權委托書開具發(fā)放工作。
10、在部長的指導下,熟悉了質量查詢登記的上報工作,現在已能獨立完成。
11、協(xié)助完成了進貨藥品質量評審工作。
12、完成了計算機權限檢查工作。
20xx年是充實的一年,對我來說也是非常不平凡的一年,也是收獲成果的一年。這一年看著寶寶一點點的成長,在這里更能理解公司領導的不容易,公司的成長離不開他們的用心良苦,在這里感謝他們?yōu)槲覀兇蠹姨峁┻@個平臺,讓我們快速成長,謝謝!
回首過去,展望未來,20xx年,面對新挑戰(zhàn),醫(yī)藥行業(yè)的改革,公司內部政策的變動,質量管理工作使命光榮,責任重大。我們會在公司正確領導和各位同事的共同努力下,進一步振奮精神,團結一致,以更加良好的精神狀態(tài),更加扎實細致的工作作風,更加快捷的工作效率,保證藥品質量安全,為公司更快更好的做出新貢獻。
工作中存在的問題:
1、應加強自身學習,有些不懂的質量問題應向薛部長、公司上級領導和藥監(jiān)局咨詢,以便及時準確的解決各種問題。
2、應合理安排好自己的工作計劃,認真對工作作出總結。對于工作中出現的失誤要認真分析,避免再次犯錯。
3、應提高工作效率,工作不能拖拉,當日工作當日完成。
4、工作不能做了算結束了,應做好做仔細。
5、單位、品種和客戶資質審核應更仔細,證照變更后應及時向購銷單位索要,資質到期提前索要,嚴防不合法不合規(guī)資質。
服裝質量管理年終總結篇十七
回首過去,展望未來,20xx年,面對新挑戰(zhàn),醫(yī)藥行業(yè)的改革,公司內部政策的變動,質量管理工作使命光榮,責任重大。我們會在公司正確領導和各位同事的共同努力下,進一步振奮精神,團結一致,以更加良好的精神狀態(tài),更加扎實細致的`工作作風,更加快捷的工作效率,保證藥品質量安全,為公司更快更好的做出新貢獻。
工作中存在的問題:
1、應加強自身學習,有些不懂的質量問題應向薛部長、公司上級領導和藥監(jiān)局咨詢,以便及時準確的解決各種問題。
2、應合理安排好自己的工作計劃,認真對工作作出總結。對于工作中出現的失誤要認真分析,避免再次犯錯。
3、應提高工作效率,工作不能拖拉,當日工作當日完成。
4、工作不能做了算結束了,應做好做仔細。
5、單位、品種和客戶資質審核應更仔細,證照變更后應及時向購銷單位索要,資質到期提前索要,嚴防不合法不合規(guī)資質。
6、養(yǎng)護、驗收記錄要多看,多查找錯誤,提醒驗收養(yǎng)護人員及時驗收養(yǎng)護7、電子監(jiān)管碼要仔細核對,進銷存一定要核對到。
8、每月自查中查找錯誤,越多越好,越仔細越好。
9、質量管理體系文件中發(fā)現的錯誤要及時通知相關人員更改。
10、申報材料要仔細核對,倉庫面積要參照上次的申報材料,人員。
11、人員變更、拿到上崗證或在山東省藥品營銷人員網上備案后,要及時通知相關部門和人員(如藥神中的人員等)。
12、藥品商品檔案中的規(guī)格、批準文號等信息要和藥品的標準相對應,認真核對。
服裝質量管理年終總結篇十八
本周,在生產質量形勢異常嚴峻的情況下,公司通過進一步強化目標管理和質量教育,創(chuàng)新質量控制方法,強化質量預防,狠抓源頭質量,加大了對產成品質量與可靠性的控制力度,不間斷地開展了多種形式的質量活動,有力的促進了質量進步。各項質量指標與去周同期相比均有較大進步,質量形勢穩(wěn)定,質量控制總體有效。
在質量管理體系建設方面,修訂完善了質量管理體系文件,加大了本站質量管理體系審核力度,順利的完成了質量管理體系的換證復評工作;加大質量意識考核力度,強化領導作用;提高自覺控制質量的積極性;強化質量宣傳,營造關心重視質量工作的氛圍;在原材料和成品理化性能試驗和成品檢驗方面,做到按爐批次對原料和成品進行檢驗試驗,確保用合格的原料生產出顧客滿意的產品;在質量教育與培訓方面,強化領導干部質量意識培訓。樹立質量理念,開展質量檢驗人員專業(yè)知識培訓,提高質量檢驗及控制水平,加強審核人員業(yè)務知識培訓,提高審核技能。
一周來,質量管理部全體員工開展了卓有成效的工作,取得了明顯的成效。主要表現在:全體員工比較敬業(yè),工作非常努力,產品質量指標有較大提升。質量管理和質量控制工作成效顯著。各部門領導干部對質量及質量工作認識在深化,觀念在更新,領導作用在不斷增強。質量活動策劃實施效果不錯。通過不間斷質量活動的開展和培訓教育員工的質量意識在不斷增強,質量管理和控制工作的重點已逐步調整到源頭質量控制和預防為主的方面。上周雖然取得了不少成績,但也存在不容忽視的問題。主要表現在廣大員工責任心問題,執(zhí)行力問題,量化的科學管理比較缺乏等方面。
下周,公司的生產任務更加繁重。為順利地完成全周生產目標,各部門在質量管理上要做好以下幾下面工作:
一是提高認識,強化質量教育,進一步增強全體員工的責任心和質量意識,牢記“產品質量是企業(yè)的生命”這一基本方針。加強對質量文件制度的培訓學習。要有計劃,有考核,使各類人員了解相關制度、標準文件;進一步加大質量宣傳教育力度,加大質量考核力度,使執(zhí)行文件制度要成為大家的自覺行動,把各項工作真正落到實處。
二是強化管理,理順流程。目前管加工車間員工在生產中各工序對質量的控制不夠,出現了混包、亂號,對產品隨意判廢等現象。建意公司增加過程質量控制人員,從源頭上加強控制管理。
三是處理好職能部門自身與現場指揮之間的關系,加強各部門之間的協(xié)調,理清各自職責,減少沖突。
質量重在行動,全體員工必須牢記公司的“質量方針”和“質量目標”。堅定成功的信念和一次做好的決心。對每一項工作的每一個環(huán)節(jié)都給予十分的關注,今周的任務就一定能夠出色完成。
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