總結(jié)是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)方法，可以幫助我們提高學(xué)習(xí)效果和記憶力。為了寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)，我們首先要對(duì)所要總結(jié)的內(nèi)容有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。以下總結(jié)范文選自各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀作品，值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
工程個(gè)人年度工作總結(jié)字集錦篇一
6月份因工作的需要，我到蘇果超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自加入了蘇果超市這個(gè)大家庭，對(duì)蘇果超市的人員也不很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書(shū)報(bào)文章，虛心向李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品課長(zhǎng)深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面經(jīng)理的職責(zé)。與課長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在升任非食品采購(gòu)后，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。
作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，通過(guò)一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
工程個(gè)人年度工作總結(jié)字集錦篇二
xx年的時(shí)間很快過(guò)去了，回首過(guò)去xx年來(lái)的工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將xx年來(lái)的工作情況作總結(jié)如下。
1、前臺(tái)接待。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20**年xx月入職至xx月以來(lái)，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近xx年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。
2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)。
認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%；能夠委婉并合理對(duì)待擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂。
項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程；到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天發(fā)生日祝福。
4、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。
從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來(lái)；辦事處新購(gòu)買的書(shū)籍會(huì)先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本；其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
5、考勤統(tǒng)計(jì)。
每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
6、組織員工活動(dòng)。
每周三下午5點(diǎn)組織員工活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔；協(xié)助營(yíng)銷部給客戶送禮品，制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
7、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
8、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
9、組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也考慮在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
10、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題。
11、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果。工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考，我認(rèn)為。
工程個(gè)人年度工作總結(jié)字集錦篇三
今年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年，在新一年里我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員將為業(yè)務(wù)部門服好務(wù)、把好家。主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、深層次的挖掘軟件功能；雖說(shuō)用新系統(tǒng)后，我們能夠讓業(yè)務(wù)運(yùn)行基本正常，但還是有些方面存大不足；如進(jìn)貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。
2、強(qiáng)化預(yù)警機(jī)制；強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)部門經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的不良狀況（銷售毛利過(guò)低，進(jìn)貨加價(jià)率達(dá)不到要求等）及時(shí)反映業(yè)務(wù)部門并檢查落實(shí)結(jié)果。
3、加強(qiáng)全員效益觀念，增加門店節(jié)約意識(shí)。xx年年?duì)幦㈤T店直觀費(fèi)用比同期下降15%—20%。
4、理順新合作財(cái)務(wù)管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣，距離市內(nèi)有一定的路程，如何進(jìn)行遠(yuǎn)程對(duì)門店進(jìn)行管理將是我們工作的重點(diǎn)。
5、大力加強(qiáng)對(duì)員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，定期不定期組織柜長(zhǎng)及員工進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，全面提高連鎖超市員工的財(cái)務(wù)水平。
6、加強(qiáng)對(duì)便民店優(yōu)扣管理。優(yōu)扣的產(chǎn)生就是企業(yè)利潤(rùn)的流失，管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤(rùn)。
挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
連鎖超市經(jīng)過(guò)二0xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問(wèn)題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無(wú)法解決，如：不同門店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀，公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí)，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察，對(duì)連鎖超市經(jīng)營(yíng)模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換；思想?yún)R報(bào)專題切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求；原系統(tǒng)無(wú)法解決的問(wèn)題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。
我們利用軟件的先進(jìn)功能，對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過(guò)價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平，為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。（城南新區(qū)店在今年5月份時(shí)通過(guò)價(jià)格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6—10元銷售比重占到全月銷售的27。40%，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價(jià)為9。80元的卷提紙（中天街銷售已趨于疲軟），兩天即搶購(gòu)一空。
通過(guò)大半年的正常運(yùn)行，連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化；針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長(zhǎng)微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范；并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管。
單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化；針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤(rùn)不得流失，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單》、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報(bào)表》，通過(guò)用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性，如：
1）商品條碼新增必須見(jiàn)到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個(gè)電話即將條碼新增；
3）所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫(xiě)堆碼端頭申報(bào)表，在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況，通過(guò)用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理，今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬(wàn)元。
自今年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文物業(yè)財(cái)務(wù)年度總結(jié)。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手****管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合****的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。
工程個(gè)人年度工作總結(jié)字集錦篇四
1、每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，落實(shí)率100%。
3、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率100%。
4、加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率98%。
5、落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%，一級(jí)護(hù)理合格率95%。
6、護(hù)理記錄做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確。護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95%。
7、為病人提供專科疾病健康教育，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%。
8、發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，有原因分析，并落實(shí)整改措施。
9、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理，確保全年住院患者無(wú)護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）。
10、加強(qiáng)安全管理，全年無(wú)大的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
工程個(gè)人年度工作總結(jié)字集錦篇五
嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政部是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了行政部工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細(xì)心度仍有所欠缺，在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方，做為行政部文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
總的來(lái)說(shuō)這一年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！
工程個(gè)人年度工作總結(jié)字集錦篇六
臨近歲末，開(kāi)始我作為，針對(duì)各種活動(dòng)的評(píng)比，在一些地方泛濫，干擾日常工作，加重基層和企業(yè)負(fù)擔(dān)，助長(zhǎng)不正之風(fēng)，引起人民群眾強(qiáng)烈不滿。
金杯銀杯，不如百姓口碑。企業(yè)經(jīng)營(yíng)怎么樣，最終要看市場(chǎng)認(rèn)可不認(rèn)可。機(jī)關(guān)工作好不好，最終要看群眾滿意不滿意;上級(jí)單位對(duì)下級(jí)單位的考察、行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)企業(yè)的管理，應(yīng)該看群眾反應(yīng)、市場(chǎng)表現(xiàn)。年終檢查評(píng)比泛濫，背離科學(xué)發(fā)展觀的基本要求，既貽誤了工作，又失去了民心，暴露出一些地方和部門以及行業(yè)協(xié)會(huì)花錯(cuò)了精力。
除直接經(jīng)濟(jì)損耗之外，評(píng)比泛濫對(duì)社會(huì)風(fēng)氣的污染不容小覷。有一些單位借評(píng)比表彰之機(jī)亂發(fā)財(cái)物，甚至向基層、企業(yè)和干部群眾變相攤派評(píng)獎(jiǎng)費(fèi)用。一些單位對(duì)于上報(bào)的數(shù)字水分不加核實(shí)，而是照單全收。一些單位為了投上級(jí)所好，不切實(shí)際亂定指標(biāo)，落實(shí)多少卻漠不關(guān)心。評(píng)比泛濫，也給了一些投機(jī)取巧者可乘之機(jī)，個(gè)別人把年終考評(píng)當(dāng)作評(píng)功擺好的機(jī)會(huì)，豈不知卻助長(zhǎng)了弄虛作假、欺上瞞下、鋪張浪費(fèi)甚至是吃拿卡要的歪風(fēng)邪氣，給基層添了多少負(fù)擔(dān)、惹來(lái)多少民怨!
適時(shí)適度的評(píng)比，能夠褒獎(jiǎng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、促進(jìn)工作，而一旦評(píng)比泛濫，淪為牟利工具、形式主義，便走向了總結(jié)工作的反面。最近，全國(guó)各級(jí)黨委、政協(xié)和法院、檢察院、人大等系統(tǒng)對(duì)評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行了集中清理。據(jù)測(cè)算，單這一項(xiàng)，每年便可節(jié)約資金20多億元。評(píng)比泛濫造成的浪費(fèi)，可見(jiàn)一斑。
評(píng)比泛濫，也與一些地方和部門管理及服務(wù)方式陳舊落后、能力低下密切相關(guān)。建設(shè)服務(wù)型政府，要求寓管理于服務(wù)之中，在管理中體現(xiàn)服務(wù)。這就需要各級(jí)政府轉(zhuǎn)變管理理念、創(chuàng)新管理方式，用科學(xué)適用、切實(shí)可行的方式考核下級(jí)單位的工作，而不能一味沿用簡(jiǎn)單化的評(píng)比。
當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)處于快速發(fā)展的關(guān)鍵階段，各種矛盾和問(wèn)題交織，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。無(wú)論是行政機(jī)關(guān)還是行業(yè)協(xié)會(huì)，都應(yīng)該把功夫下到察實(shí)情、辦實(shí)事上，把精力用在解決問(wèn)題、謀劃發(fā)展上?；ù罅繒r(shí)間和精力去搞無(wú)謂的檢查評(píng)比，必然影響日常工作，與加快行政管理體制改革、建設(shè)服務(wù)型政府的目標(biāo)背道而馳。
遏制評(píng)比表彰過(guò)多過(guò)濫的勢(shì)頭，正確進(jìn)行年終總結(jié)，有利于弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，有利于樹(shù)立正確的政績(jī)觀，有利于讓基層干部從繁忙的評(píng)比中解脫出來(lái)，把更多的心思用到干事業(yè)上，把更多的時(shí)間用于做工作上。避免閉門造車，讓考評(píng)工作真正發(fā)揮良好的社會(huì)效應(yīng)。
工程個(gè)人年度工作總結(jié)字集錦篇七
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。xx年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了公司各項(xiàng)規(guī)章制度的健全、完善，員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序進(jìn)行；成功組織了各項(xiàng)賽活動(dòng)，賽后做好了相關(guān)文件的打印、校對(duì)工作，并以“及時(shí)做好了公司內(nèi)外的宣傳報(bào)道工作”為己任，出色地完成了宣傳工作任務(wù)。
2、做好了員工人事檔案的整理。
3）新員工的入職手續(xù)。
4）轉(zhuǎn)正員工的有關(guān)手續(xù)。
5）入職員工的轉(zhuǎn)正手續(xù)。
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好了社會(huì)治安綜合治理工作。
7）每月定時(shí)做好了社保、公積金的繳納工作，并與財(cái)務(wù)對(duì)帳，做到了帳帳相符。
繳清了數(shù)據(jù)，年終對(duì)各類流動(dòng)積極了公司的社會(huì)治安等相關(guān)事宜。
9）做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
10、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
11、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
12、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)xx年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的xx年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái)，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
工程個(gè)人年度工作總結(jié)字集錦篇八
20xx年即將結(jié)束，新的一年即將到來(lái)！本人在xxx項(xiàng)目工程部工作過(guò)程中，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與同事協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了豐泰花園施工前準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)管理等工作、為了以更好的狀態(tài)開(kāi)展今后的工作，我有必要總結(jié)過(guò)去一年的工作經(jīng)歷，以便更好的把握以后，為此我將我在20xx年一年的工作做出如下年終總結(jié)：
1、20xx年主要是從專業(yè)技術(shù)方面做好了給排水、強(qiáng)弱電、消防、招標(biāo)中的各項(xiàng)工作。
2、在施工過(guò)程中：加強(qiáng)安全用電的管理，并做好水電計(jì)量工作、做到安全用電，節(jié)約用水。
3、在給排水、強(qiáng)弱電、消防與士建同步進(jìn)行施工中在不違反建筑規(guī)范和用戶使用的前提下盡量降低成本，并加強(qiáng)了質(zhì)量管理。
4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
5、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說(shuō)明，掌握水電專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
6、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理做到每天巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，堅(jiān)持做到不讓前道工序的錯(cuò)誤留存至下道工序。同時(shí)督促施工方按建筑安裝規(guī)范施工，按照公司的總體計(jì)劃目標(biāo)，配合土建按期限完成水電配套工作。發(fā)現(xiàn)圖紙有問(wèn)題及時(shí)與設(shè)計(jì)人員溝通，及時(shí)解決，認(rèn)真檢定，細(xì)致工作，使各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
勵(lì)志耕耘銳意進(jìn)取。經(jīng)過(guò)不懈努力，雖然20xx年本人圓滿完成了本職工作，但是20xx年已過(guò)，20xx年還有更多的挑戰(zhàn)，本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)，艱苦奮斗的精神，為岳麓易號(hào)豐泰花園的建設(shè)盡心盡力，奉獻(xiàn)一己微薄之力。最后，我用一句古訓(xùn)來(lái)結(jié)束我的述職，以鞭策自己，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。
20xx年12月31日。
工程個(gè)人年度工作總結(jié)字集錦篇九
本人xx，男，漢族，1973年出生，1991年參加工作，成教本科文化程度，中共黨員，1995年獲得助理經(jīng)濟(jì)師職稱，1999年獲得助理政工師職稱，歷任xx行政人事股股長(zhǎng)、xx公司辦公室主任，現(xiàn)任xx公司人力資源部副部長(zhǎng)、xx會(huì)委員。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下，本人自覺(jué)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在工作上沒(méi)有因失職行為貽誤工作，政治覺(jué)悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平有了提高，綜合素質(zhì)也有了進(jìn)步。20xx年獲得重慶市糧食儲(chǔ)運(yùn)公司“優(yōu)秀管理者”榮譽(yù)稱號(hào)、20xx年獲得國(guó)資委紀(jì)念建黨96周年理論研討征文比賽三等獎(jiǎng)。
按照《重慶市國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于開(kāi)展20xx年度政工專業(yè)高、中級(jí)職務(wù)評(píng)審工作的通知》和企業(yè)思想政治工作人員專業(yè)職稱評(píng)聘工作辦法之相關(guān)規(guī)定，比照相關(guān)條件，本人符合申報(bào)中級(jí)政工師專業(yè)職務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：
(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、黨性修養(yǎng)，牢固樹(shù)立務(wù)實(shí)工作作風(fēng)。做思想政治工作，必須具有豐富的理論知識(shí)，才能依靠真理的力量，以理服人。因此，作為一名企業(yè)政工人員，幾年來(lái)，我十分注重提高自身的政治素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，及時(shí)掌握新政策，始終同黨中央堅(jiān)持思想上、政治上的高度一致，不斷提高政治敏銳性和政治洞察力，努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，自覺(jué)運(yùn)用理論指導(dǎo)工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，從而牢固樹(shù)立了正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)了黨性修養(yǎng);另外，我具有中國(guó)保守的優(yōu)良品質(zhì)和高尚情操，時(shí)刻用科學(xué)的理論武裝頭腦、塑造靈魂，廉潔自律，克己奉公，樂(lè)于助人，工作中全面貫徹執(zhí)行組織制度，正確處理個(gè)人與組織的關(guān)系，認(rèn)真實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持從群眾中來(lái)，群眾中去的群眾路線，自己求真務(wù)實(shí)，言行一致的作風(fēng)深得領(lǐng)導(dǎo)及同事的好評(píng)。
(二)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高工作能力。
作為一名企業(yè)的政工人員，我深深的感到，不學(xué)習(xí)，就不能掌握日新月異的知識(shí)，跟不上時(shí)代前進(jìn)的步伐，就不可能從根本上提高工作水平。因此，幾年來(lái)，我始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，不斷拓寬知識(shí)層面，從而進(jìn)一步提高企業(yè)管理能力，進(jìn)而全面提升了自身履職能力。一是積極參加多期“國(guó)資大講堂”、“中國(guó)夢(mèng)”系列等培訓(xùn)講座，工作業(yè)務(wù)能力得到很大提高。二是在工作之余認(rèn)真研讀學(xué)習(xí)《公務(wù)應(yīng)用文寫(xiě)作》、《企業(yè)管理》、《重糧人》及企業(yè)政治思想政治工作的相關(guān)雜志、報(bào)刊，積極學(xué)習(xí)企業(yè)勞動(dòng)合同法等法律法規(guī)，從縱橫方向不斷提高、拓展知識(shí)層面，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，開(kāi)闊視野，從而提高了自身的知識(shí)素養(yǎng)和工作能力，為做好政工工作打下了良好的理論基礎(chǔ)。幾年來(lái)，撰寫(xiě)公司匯報(bào)材料、調(diào)查報(bào)告、工作總結(jié)、活動(dòng)方案等兩百余篇。
(一)加大宣傳和思想教育工作，提高職工愛(ài)崗敬業(yè)精神，進(jìn)一步規(guī)范職工的道德行為，用企業(yè)核心價(jià)值觀教育職工。
公司黨委近幾年不斷探索企業(yè)思想政治工作的新思路、新方法。我組織開(kāi)展了“承諾踐諾評(píng)諾活動(dòng)”、“企業(yè)文化核心理念征集活動(dòng)”、“打造千億旗艦企業(yè)系列宣傳活動(dòng)”、“一講二評(píng)三公示活動(dòng)”、“基層黨組織晉位升級(jí)活動(dòng)”、“窗口服務(wù)單位三亮三比三評(píng)”、“愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)企業(yè)主題征文演講活動(dòng)”、“建黨90周年系列紀(jì)念活動(dòng)”、朱里同志先進(jìn)事跡等上百余場(chǎng)次的專項(xiàng)教育活動(dòng)，不斷規(guī)范、提高了職工道德行為規(guī)范，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化載體建設(shè)，使企業(yè)目標(biāo)、宗旨、方針得到統(tǒng)一推廣，使全體職工牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，展現(xiàn)企業(yè)職工最好的精神面貌，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(二)建立健全激勵(lì)機(jī)制，完善企業(yè)規(guī)章制度，促進(jìn)企業(yè)與職工實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
一是完善公司規(guī)章制度。不以規(guī)矩，不能成方圓，幾年來(lái)，我在制定、修訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度上下硬功夫，力從制度上約束、規(guī)范職工的工作行為，為此，我相續(xù)參與制定了《重慶紅蜻蜓油脂有限責(zé)任公司勞動(dòng)用工管理辦法》、《公司關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律的通知》、《控股公司暫行管理辦法》、《公司黨委中心組學(xué)習(xí)制度》、《公司加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理的通知》、《公司黨費(fèi)管理辦法》、《公司員工授課管理辦法》、《公司員工檔案管理辦法》等二十多個(gè)規(guī)章制度，同時(shí)，20xx年重新整理、修編一公司各單位及職能部門的職責(zé)，為公司提供了良好的運(yùn)行機(jī)制，確保各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
二是注重培育先進(jìn)典型，充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。先進(jìn)典型體現(xiàn)了時(shí)代的精神和特點(diǎn)，是實(shí)踐社會(huì)主義精神文明的楷模，通過(guò)樹(shù)立和宣傳先進(jìn)典型來(lái)做好思想政治工作，既形象生動(dòng)，又富感染力和說(shuō)服力。因此，幾年來(lái)，我積極組織開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)，在公司開(kāi)展“評(píng)優(yōu)評(píng)先”等主題活動(dòng)。二年來(lái)，先后組織3次推薦表彰先進(jìn)基層黨組織和先進(jìn)黨員，組織2次進(jìn)行“五好黨組織”評(píng)選工作，2次國(guó)企貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的申報(bào)評(píng)選，十佳經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)評(píng)選、重慶市第四屆勞動(dòng)模范的推選等工作。
(三)加強(qiáng)黨組織建設(shè)工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
一是積極開(kāi)展各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)。幾年來(lái)，我組織開(kāi)展了“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)系列活動(dòng)”、“‘四強(qiáng)’黨組織，‘四優(yōu)’黨員”、“基層黨組織建設(shè)年活動(dòng)”、“愛(ài)崗敬業(yè)比奉貢獻(xiàn)活動(dòng)”、“愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)企業(yè)主題教育活動(dòng)”等多種的主題實(shí)踐活動(dòng)，各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)做到形式不走過(guò)場(chǎng)，創(chuàng)新動(dòng)作有特色，切實(shí)抓出亮點(diǎn)，抓出成效，有效地促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
二是作為公司本部支委組織委員，我深知基層黨組織是黨的戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，搞好基層黨組織建設(shè)，對(duì)企業(yè)穩(wěn)定與發(fā)展有著舉足輕重的作用。因此，我積極配合書(shū)記開(kāi)展，組織開(kāi)展“黨組織建設(shè)年”活動(dòng)，積極發(fā)展黨員，堅(jiān)持成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)。目前，支部共有52名黨員，黨員人數(shù)占公司本部總?cè)藬?shù)近50%，發(fā)揮了良好的先鋒模范作用。20xx年，公司本部支部獲得“五個(gè)好基層黨組織”稱號(hào)。
三是積極熟悉公司業(yè)務(wù)，草擬重要綜合性文稿。由于我剛調(diào)入紅蜻蜓公司不久，熟悉糧食業(yè)務(wù)的我卻對(duì)油脂板塊不甚了解。我積極學(xué)習(xí)油脂業(yè)務(wù)，主動(dòng)有意識(shí)的去參與各種會(huì)議，了解并掌握了公司業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)以及業(yè)務(wù)流程。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我連續(xù)12年主持草擬本單位年度工作總結(jié)和年度工作報(bào)告，草擬年度黨建工作總結(jié)和工作要點(diǎn);草擬領(lǐng)導(dǎo)在建黨96周年紀(jì)念大會(huì)上講話;草擬公司申報(bào)“五個(gè)好黨委”、市級(jí)文明單位、國(guó)企貢獻(xiàn)獎(jiǎng)先進(jìn)集體、公司宣傳工作等綜合性匯報(bào)材料，獲得好的效果。20xx年，我參加由重慶市國(guó)資委舉辦的紀(jì)念建黨96周年暨創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)理論研討征文比賽，其中《淺談境外企業(yè)黨的建設(shè)如何同步跟進(jìn)》獲得三等獎(jiǎng)。
(四)做好干部管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，使干部選拔任用更加規(guī)范。
一是嚴(yán)格按照集團(tuán)《領(lǐng)導(dǎo)人員選拔任用和教育管理暫行辦法》規(guī)定，認(rèn)真做好干部選拔任用工作。根據(jù)公司黨委推薦，從有利于提高班子凝聚力、戰(zhàn)斗力的角度出發(fā)，二年共組織考察提任干部二十余次，提請(qǐng)公司董事會(huì)研究35人。
二是組織完善干部履歷，前后歷經(jīng)2年時(shí)間，基本厘清公司副主管以上干部共計(jì)100余人的歷任職務(wù)的情況。同時(shí)，組織了2次進(jìn)行公司后備干部的推薦工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和培養(yǎng)干部提供依據(jù)。
三是結(jié)合“三定”方案，對(duì)各基層單位的中層干部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，在摸清基本情況的基礎(chǔ)上草擬了《分子公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及干部管理暫行辦法》、《公司主管、副主管晉升管理辦法》等指導(dǎo)性文件，為下一步規(guī)范干部管理、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、提高效能奠定了基礎(chǔ)。
(五)加強(qiáng)企業(yè)文化，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大精神動(dòng)力。一是廣泛發(fā)動(dòng)員工自下而上征集企業(yè)文化核心理念。按照集團(tuán)黨委統(tǒng)一安排，公司黨委廣泛發(fā)動(dòng)各基層黨組織積極參與集團(tuán)企業(yè)文化核心理念的征集和討論活動(dòng)，共征集員工建議近300條，將其中近100條體現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)風(fēng)格、精神內(nèi)涵的建議推薦給集團(tuán)，體現(xiàn)了企業(yè)文化重在建設(shè)、全員參與的理念。
二是為配合“文化興企”戰(zhàn)略，提升企業(yè)軟實(shí)力，組織撰寫(xiě)紅蜻蜓公司企業(yè)文化五年規(guī)劃，為建設(shè)千億旗艦企業(yè)提供文化支撐;組織申報(bào)國(guó)資委“企業(yè)文化示范單位”，從企業(yè)價(jià)值理念體系建設(shè)、積極開(kāi)展企業(yè)文化主題活動(dòng)、企業(yè)全面履行社會(huì)責(zé)任等方面入手，積極準(zhǔn)備相關(guān)材料，做好迎接驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。
三是組織開(kāi)展創(chuàng)建“市級(jí)文明單位”活動(dòng)，積極準(zhǔn)備相關(guān)文字、影像、畫(huà)冊(cè)資料，歷經(jīng)“宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍;明確目標(biāo)，狠抓落實(shí);自查整改，不斷提高;總結(jié)講評(píng)，迎接驗(yàn)收”四大階段的工作。最終獲得驗(yàn)收組的好評(píng)，獲得“市級(jí)文明單位”稱號(hào)。
幾年來(lái)，我認(rèn)真履行職責(zé)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，在工作中取得了一定的成績(jī)。但是，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)的思想政治工作也面臨著新的形勢(shì)和任務(wù)，因此，在今后的思想政治工作中，我堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：一是持之以恒地在內(nèi)容、形式、方法、手段、機(jī)制等方面努力進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。二是堅(jiān)持以人為本，既要堅(jiān)持教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人，又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人。只有這樣，企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，挖掘員工潛能，激發(fā)人們的工作熱情，鼓勵(lì)職工在崗位上建功立業(yè)。三是繼續(xù)提升自身綜合素質(zhì)，做一個(gè)工作思路新，方式方法活，辦事效率高，文字功底深，政治硬，作風(fēng)正，業(yè)務(wù)強(qiáng)的政工干部。
工程個(gè)人年度工作總結(jié)字集錦篇十
xx年，是本人在財(cái)務(wù)科工作的第xx年。在xx年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
在理論、“”重要思想的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神，積極參加局組織的活動(dòng)，不斷提高自己的理論水平。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《稅收制度》等法律、法規(guī)，積極參加會(huì)計(jì)人員后續(xù)教育，無(wú)行為。
通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好財(cái)務(wù)工作的`責(zé)任感、使命感和事業(yè)心，樹(shù)立了扎根基層、服務(wù)大局的思想，并認(rèn)真貫徹落實(shí)了各項(xiàng)規(guī)定。
在學(xué)習(xí)方面，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時(shí)向其他單位做的好的財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合能力。
提高自身的素質(zhì)。
根據(jù)局要求，積極參加財(cái)務(wù)科組織的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)、思想、理論、“”重要思想、重要的理論，特別是黨的精神。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
為了能搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老同志請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了學(xué)院的各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這xx年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、帳目方面，做好xx年8—xx月份的``原始憑證的整理及xx年xx月份的轉(zhuǎn)帳憑證的整理及xx年xx月份的匯總繳納。
2、記賬憑證的編制，對(duì)于不應(yīng)該報(bào)銷的原始憑證敢于指出，說(shuō)明原因，果斷不予報(bào)銷；對(duì)于每月5號(hào)之前的.憑證要整理完畢，認(rèn)真的做好登記。
3、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
4、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
5、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
6、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。
7、開(kāi)具日常收款業(yè)務(wù)，并保管好空白和其它支票。
8、開(kāi)發(fā)了中華共和國(guó)公文傳真行本。
9、填寫(xiě)地稅申報(bào)表。
10、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教，三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，絕非“雕蟲(chóng)小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向。
作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
11、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
12、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
13、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
14、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。
15、很好的溝通能力。特別是和工商、、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計(jì)劃，認(rèn)真工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中。
工程個(gè)人年度工作總結(jié)字集錦篇十一
時(shí)間如白駒過(guò)隙，xx年xx學(xué)期即將劃上一個(gè)完滿的句號(hào)?；仡櫚肽陙?lái)的班級(jí)管理工作，真可謂忙碌而緊張。本學(xué)期我擔(dān)任九年級(jí)一班班主任，一個(gè)學(xué)期的工作實(shí)踐，讓我深刻體會(huì)到，要當(dāng)好一個(gè)畢業(yè)班的班主任非常操心費(fèi)力。畢竟學(xué)生在此年段，思想都十分活躍，個(gè)性也更替較快，伴隨著緊張繁忙學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)生活，相跟而來(lái)的是情緒復(fù)雜而散亂。因此，我對(duì)本學(xué)期的班主任工作主要是在上學(xué)年度的基礎(chǔ)上進(jìn)行了較為細(xì)致的調(diào)整，結(jié)果證明收效一定是較好的?，F(xiàn)本人將本學(xué)期班主任工作作如下小結(jié)：
在本學(xué)期的班務(wù)工作中，我始終堅(jiān)持以理想信念教育和思想品德教育為核心。把加強(qiáng)學(xué)生思想、品德、紀(jì)律、法制、安全、行為等教育作為重點(diǎn)，把“自尊、自愛(ài)、自信、自強(qiáng)、自律”作為基本內(nèi)容來(lái)開(kāi)展班主任工作，讓學(xué)生作到一切以德為先，讓德促學(xué)，全面發(fā)展。
嚴(yán)格抓學(xué)生的日常行為規(guī)范，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
班主任工作瑣碎而繁雜的，這都需要班主任工作細(xì)微周到，但我總是不厭其煩、耐心做學(xué)生思想工作，每當(dāng)學(xué)生取得一點(diǎn)學(xué)習(xí)的進(jìn)步和思想上獲得一點(diǎn)提高，我都會(huì)認(rèn)真地進(jìn)行全面總結(jié)與肯定。給學(xué)生以更大的激勵(lì)。在半年工作中，我始終抓住班級(jí)的常規(guī)管理、讓班規(guī)管理不放松。開(kāi)學(xué)初，我利用班會(huì)活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了班規(guī)宣讀，要求學(xué)生對(duì)班規(guī)熟記于心。對(duì)學(xué)生在校間的著裝、發(fā)型、紀(jì)律和勞動(dòng)衛(wèi)生等行為都提出具體要求，且督導(dǎo)落實(shí)。同時(shí)本人也力作模范，照章檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)校正。經(jīng)過(guò)自己不斷努力，我班學(xué)生時(shí)間觀念，勞動(dòng)意識(shí)，衛(wèi)生意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，行為習(xí)慣已基本養(yǎng)成。在學(xué)校眼里我所在的班是一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)放得心，讓學(xué)生、家長(zhǎng)滿意的班級(jí)。
從xx年秋學(xué)生進(jìn)入這所學(xué)校，我就十分重視班集體的培養(yǎng)，教育他們，班級(jí)是學(xué)校一一個(gè)組成部分，一個(gè)好的班級(jí)才會(huì)讓學(xué)生學(xué)得安心，學(xué)得踏實(shí)，才會(huì)感到溫暖快樂(lè)，我們要為擁有一個(gè)好的班級(jí)而自豪。因此，對(duì)學(xué)校所規(guī)定的任務(wù)或開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)我都要求學(xué)生積極認(rèn)真地完成，學(xué)生也極力照辦。學(xué)生對(duì)每次活動(dòng)都努力完成，榮譽(yù)感在班上得到了具體體現(xiàn)。在半學(xué)期中我班分別在“忠、孝、雅、誠(chéng)”演講活動(dòng)中和冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)中均取得令人滿意的成績(jī)。其他各項(xiàng)指標(biāo)也在學(xué)校名列前茅。良好的班風(fēng)也真正得到展示，學(xué)校對(duì)此也十分滿意。
培養(yǎng)其綜合能力，發(fā)揮其先鋒模范作用，以此影響和帶動(dòng)全玫各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
班干部是班主任的得力肋手，是班級(jí)管理的骨干力量。為了讓他們發(fā)揮主力和輻射作用，我及時(shí)對(duì)他們的工作責(zé)任心和工作熱情給予肯定，努力樹(shù)立班干部的工作威信，塑造他們的班干部形象。定期召開(kāi)班干部會(huì)儀，研究討論班上的管理，對(duì)每周班上的情況和出現(xiàn)的問(wèn)題展開(kāi)批評(píng)與自我批評(píng)。要求班干部要多與同學(xué)們作思想溝通，要與班不學(xué)生打成一片，注重協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，鍛煉自己各方面能力。還鼓勵(lì)他們努力工作的同時(shí)，要注重自身的成績(jī)的提高，用以感化信服學(xué)生。
我清楚地認(rèn)識(shí)到，班主任是班級(jí)的組織者和。班主任自身素質(zhì)的提高和管理能力的加強(qiáng)是管理好班級(jí)必不可少的條件。因此，我十分注意自己素質(zhì)的提高，經(jīng)常閱讀一些有關(guān)班主任工作方面的書(shū)籍文章，我深知人到老學(xué)到老的道理。在空閑時(shí)，我常對(duì)自己班主任工作進(jìn)行檢查，總結(jié)自己工作中的得失，將其存放于自己的博客中。在我的影響和全體學(xué)生的努力下，班級(jí)管理取得了一定的進(jìn)展。
總之，本學(xué)期的班主任工作使我學(xué)到了許多，但是，由于本人身體欠差之因，往往心有余而力不足，有些工作還沒(méi)有做到位，班上一部分學(xué)生學(xué)習(xí)懶散，行為習(xí)慣差，將會(huì)嚴(yán)重影響明年最后一個(gè)學(xué)期的管理。但為了學(xué)生更好的發(fā)展，我力爭(zhēng)抓住明年最后一學(xué)期，搞好教學(xué)，抓好班級(jí)，爭(zhēng)取在中考中獲得好的成績(jī)。
工程個(gè)人年度工作總結(jié)字集錦篇十二
20xx年，鎮(zhèn)人武部工作以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨關(guān)于新形勢(shì)下國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)思想，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，打牢基礎(chǔ)，狠抓落實(shí)，推動(dòng)我鎮(zhèn)人民武裝工作再上新臺(tái)階。
(一)切實(shí)抓好思想政治建設(shè)。
把思想政治建設(shè)擺在首位，一是持續(xù)抓好學(xué)習(xí)貫徹十八大精神。深入抓好十八大精神學(xué)習(xí)和“中國(guó)夢(mèng)、強(qiáng)軍夢(mèng)”主題教育。二是持續(xù)抓好當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀培育工作。加大《國(guó)防法》、《兵役法》、《國(guó)防動(dòng)員法》、《江西省民兵預(yù)備役工作條例》等法律法規(guī)的教育宣傳，加強(qiáng)我黨我軍光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)教育，引導(dǎo)廣大群眾認(rèn)清民兵預(yù)備役工作的性質(zhì)、地位、作用，增強(qiáng)適齡青年依法參加民兵預(yù)備役部隊(duì)組織、履行國(guó)防義務(wù)的自覺(jué)性。三是深入抓好經(jīng)常性思想政治教育。通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、戰(zhàn)備教育、重大敏感期等時(shí)機(jī)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)通報(bào)，抓好隨機(jī)教育；充分利用民兵整組、訓(xùn)練、征兵等活動(dòng)抓好滲透教育。認(rèn)真落實(shí)政治教育制度，按照普通民兵“二深”和基干民兵“四深”的要求，抓好形勢(shì)政策、政治紀(jì)律等經(jīng)常性思想教育，保證人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果“四落實(shí)”。
(二)調(diào)整和改進(jìn)民兵組織建設(shè)。
貫徹“任務(wù)牽引、建用一致、平戰(zhàn)結(jié)合、注重質(zhì)量”的原則，緊貼保障、反恐維穩(wěn)、搶險(xiǎn)救災(zāi)等任務(wù)實(shí)際，突出骨干隊(duì)伍，改進(jìn)編組方法，采取有效措施，切實(shí)把民兵預(yù)備役部隊(duì)組織搞扎實(shí)。新時(shí)期民兵工作要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變、三個(gè)拓展”，民兵建設(shè)要做到“三個(gè)堅(jiān)持、一個(gè)發(fā)揮”。
加強(qiáng)預(yù)備役部隊(duì)和基干民兵各類隊(duì)伍的建設(shè)，一是抓好基干民兵的整合。完成基干民兵由作戰(zhàn)、勤務(wù)保障、應(yīng)急、其他四類隊(duì)伍向應(yīng)急、支援、儲(chǔ)備三類隊(duì)伍的調(diào)整。按照市人武部基干民兵編組方案，我鎮(zhèn)20xx年基干民兵調(diào)整編組為4支隊(duì)伍，分別為應(yīng)急排、道路交通保障分隊(duì)、公路護(hù)路分隊(duì)三排、對(duì)空觀察分隊(duì)二排，共有基干民兵175人。二是抓好應(yīng)急排建設(shè)。全鎮(zhèn)落實(shí)了40人的常備應(yīng)急力量建設(shè)，編強(qiáng)人員、配齊裝備，做到了快速集中、快速出動(dòng)、快速處置情況。應(yīng)急隊(duì)伍、支援隊(duì)伍、儲(chǔ)備部隊(duì)所編人員確保了95%以上的在位率。三是優(yōu)化基干民兵編組辦法。在夯實(shí)農(nóng)村基干民兵組織的基礎(chǔ)上，部隊(duì)向組織健全、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、適齡兵員較多的企事業(yè)單位拓展，提高編兵質(zhì)效。四是預(yù)備役部隊(duì)兵員調(diào)整。具體調(diào)整辦法按照市預(yù)備役下達(dá)的任務(wù)執(zhí)行。
(三)全面提高應(yīng)急應(yīng)戰(zhàn)能力建設(shè)。
圍繞能打仗、打勝仗的目標(biāo)真抓實(shí)備。一是下大力抓好民兵干部隊(duì)伍訓(xùn)練，結(jié)合民兵組織整頓工作，采取參加市人武部培訓(xùn)和基層自訓(xùn)的方法，組織鎮(zhèn)武裝部和部分基干民兵連(排)長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指揮技能(教學(xué)法)訓(xùn)練，使鎮(zhèn)專武干部、民兵干部隊(duì)伍在訓(xùn)練中提升素質(zhì)。二是加大民兵軍事訓(xùn)練力度，組織25名預(yù)備役人員參加20xx年度豐城市預(yù)備役跨區(qū)拉動(dòng)演練，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了演練科目。三是堅(jiān)持在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中練兵強(qiáng)兵，充分發(fā)揮民兵預(yù)備役人員組織健全、作風(fēng)過(guò)硬、突擊力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)在重點(diǎn)工程建設(shè)和土地建房管理、農(nóng)村清潔工程中的骨干突擊作用，積極投身急難險(xiǎn)重任務(wù)中去，應(yīng)急排堅(jiān)持每周三清晨在集鎮(zhèn)進(jìn)行統(tǒng)一拉練，增強(qiáng)公眾安全感，實(shí)戰(zhàn)中練兵強(qiáng)兵。
(四)努力加強(qiáng)基層連隊(duì)建設(shè)。
一是抓好骨干隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合民兵整組，采取以會(huì)代訓(xùn)的形式，認(rèn)真搞好基層民兵連長(zhǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保能勝任本職工作。二是抓好信息化建設(shè)。結(jié)合民兵整組，科學(xué)確定預(yù)訓(xùn)對(duì)象和預(yù)征對(duì)象，為民兵軍事訓(xùn)練和年度征兵工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。四是抓好考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)基層連隊(duì)民兵干部的管理和使用，建立健全考評(píng)機(jī)制，對(duì)在工作中不負(fù)責(zé)的民兵干部在年終考評(píng)中嚴(yán)格進(jìn)行獎(jiǎng)懲，建立民兵預(yù)備役人員考核、獎(jiǎng)懲、使用、開(kāi)展活動(dòng)等相關(guān)管理制度。
(五)扎實(shí)抓好年度征兵工作。
今年的夏季征兵工作，我鎮(zhèn)針對(duì)網(wǎng)上征兵的新形勢(shì)，提早發(fā)動(dòng)征兵宣傳工作，利用超市等人口密集場(chǎng)所和鎮(zhèn)政府便民服務(wù)中心led屏播放滾動(dòng)字幕30多條，在xx集鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、105國(guó)道、小(港)白(土)線張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)20多條，進(jìn)行全方位的宣傳。每村張貼征兵宣傳標(biāo)語(yǔ)10條以上，村村通廣播站早晚播放征兵政策，讓更多村民了解、支持征兵工作。要求各村民兵連長(zhǎng)對(duì)本村的適齡青年進(jìn)行逐個(gè)上門入戶走訪，對(duì)適齡青年的基本情況做到心中有數(shù)，對(duì)他們的入伍動(dòng)機(jī)、思想情況作深入了解。全鎮(zhèn)共向市征兵體檢站輸37人進(jìn)行體檢，有18人進(jìn)入政審程序，有14人通過(guò)政審光榮入伍。
(六)、配強(qiáng)配優(yōu)專武干部隊(duì)伍，著力進(jìn)行人武部硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
鎮(zhèn)人武部在今年干部調(diào)整中，拔高專武干部任用標(biāo)桿，增選一名年紀(jì)輕、學(xué)歷高的公務(wù)員任專武干事。嚴(yán)格按照市人武部、市預(yù)備役要求配備武裝部辦公室、預(yù)備役辦公室、資料室、器材庫(kù)，爭(zhēng)取專項(xiàng)資金用于充實(shí)各項(xiàng)器材裝備，制作各項(xiàng)制度牌并上墻，高標(biāo)準(zhǔn)圓滿完成鎮(zhèn)人武部、預(yù)備役標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
工程個(gè)人年度工作總結(jié)字集錦篇十三
計(jì)劃生育率為100%：全院人口與計(jì)劃生育工作水平得到了新的提高，計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，宣傳教育的滲透性和影響力進(jìn)一步增強(qiáng)，信息化建設(shè)等工作取得了較好的成績(jī)，總結(jié)半年的工作，我們主要做了以下幾點(diǎn)：
一年來(lái)，一是把人口與計(jì)劃生育工作擺上黨支部和醫(yī)院工會(huì)委員會(huì)工作的重要議事日程，納入我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同研究同部署同檢查、同獎(jiǎng)懲。二是定期召開(kāi)計(jì)劃生育專題會(huì)議，聽(tīng)取計(jì)生工作情況匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題，促進(jìn)計(jì)劃生育工作正常、有序、高效開(kāi)展。三是落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。我院與各科室、各部門，科室部門負(fù)責(zé)人與職工層層簽訂了計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，明確了各科室與職工的計(jì)生責(zé)任，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)保一級(jí)，層層抓落實(shí)。在此基礎(chǔ)上，還專門制定可對(duì)各科室、職工的獎(jiǎng)懲辦法，把計(jì)劃生育工作作為一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容，與年底評(píng)優(yōu)、干部工資獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)晉升直接掛鉤，實(shí)行一票否決，從而激發(fā)廣大干部職工搞好計(jì)劃生育工作的責(zé)任感和使命感，形成全院上下協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的工作局面。
年初，我院按照上級(jí)要求制定了《關(guān)于開(kāi)展育齡群眾宣傳教育實(shí)施方案》，并在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了育齡群眾對(duì)計(jì)生知識(shí)的需求調(diào)查，全面實(shí)行了宣傳教育，對(duì)育齡群眾進(jìn)行集中輔導(dǎo)2次，發(fā)放資料x(chóng)x余份，被宣傳人次達(dá)xx次，取得了較好效果。一年中，對(duì)全院群眾開(kāi)展了計(jì)劃生育政策、法律法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)等內(nèi)容的培訓(xùn)，接受培訓(xùn)人員達(dá)xx余人次。同時(shí)我院還積極創(chuàng)造良好的宣傳氛圍。今年，為貫徹縣委的指示精神，確保計(jì)劃生育工作的順利開(kāi)展，我院專門成立了計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)還制定了《xx縣人民醫(yī)院人口與計(jì)劃生育工作實(shí)施方案》。
為貫徹縣委、縣政府會(huì)議精神，集中搞好計(jì)劃生育工作，突出四個(gè)到位：一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了以黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)，工會(huì)主席為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。二是宣傳到位。我院充分利用黑板報(bào)、宣傳畫(huà)冊(cè)、醫(yī)院宣傳欄進(jìn)行計(jì)劃生育知識(shí)宣傳，營(yíng)造了較好的工作氛圍。三是措施到位。定期召開(kāi)計(jì)劃生育工作工作會(huì)議，安排部署工作重點(diǎn)。四是責(zé)任到位。我院與每位職工簽訂了《計(jì)劃生育責(zé)任書(shū)》。通過(guò)不懈的努力，我院計(jì)劃生育率達(dá)xx%，晚婚晚育率xx%，獨(dú)生子女領(lǐng)證率xx%，避孕措施知情選擇率xx%，藥具發(fā)放到位率xx%，采取綜合措施使我院育齡婦女非自愿妊娠率在x%以下，禁止了非醫(yī)學(xué)原因流引產(chǎn)，確保婦女的生殖健康。
我院利用黑板報(bào)、宣傳欄及健康教育等形式，開(kāi)展計(jì)劃生育文化宣傳，學(xué)習(xí)人口理論和國(guó)家政策，使廣大職工樹(shù)立正確的人生觀、婚戀觀。
計(jì)生委員及時(shí)對(duì)醫(yī)院未婚青年和新調(diào)入的職工進(jìn)行計(jì)劃生育政策宣傳。宣傳計(jì)劃生育方針、政策；對(duì)育齡婦女進(jìn)行“優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教”的宣傳和避孕知識(shí)宣傳；對(duì)更年期婦女給予衛(wèi)生保健指導(dǎo)，使每個(gè)更年期婦女都能以良好的心態(tài)度過(guò)這一人生的多事之秋。
工程個(gè)人年度工作總結(jié)字集錦篇十四
1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
2、招聘工作。
隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓(xùn)管理工作。
為使公司各級(jí)管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)清管理職責(zé)，增強(qiáng)公司員工的使命感，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個(gè)好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件，及時(shí)下發(fā)考試通知，并協(xié)助報(bào)考人員完成報(bào)名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報(bào)考二級(jí)建造師、8人報(bào)考一級(jí)建造師、11人報(bào)考注冊(cè)安全師。
4、離職管理工作。
辦理員工離職手續(xù)，進(jìn)行離職面談，避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團(tuán)公司共有50人離職，離職率高達(dá)24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份，約占50%的比率。
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營(yíng)工作。
因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營(yíng)部，并工作至今，由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營(yíng)部同事對(duì)招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績(jī)。
1、完成了《歐亞國(guó)際物流中心可行性研究報(bào)告》、《歐亞國(guó)際物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》的定稿;《招商手冊(cè)》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊(cè)》開(kāi)展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問(wèn)題進(jìn)行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場(chǎng)洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書(shū)。
4、完成了烏市南郊貨場(chǎng)、亞中機(jī)械交易市場(chǎng)、華南市場(chǎng)的大型機(jī)械市場(chǎng)、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場(chǎng)的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
歐亞國(guó)際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開(kāi)工建設(shè)16棟單體建筑，分為大型機(jī)械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊，共計(jì)開(kāi)發(fā)可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%。
另外，公司根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，又開(kāi)發(fā)建設(shè)了鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)30.15萬(wàn)元。鋼材市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃面積為97100平米，共計(jì)收取經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃費(fèi)183.75萬(wàn)元。
因目前在招商運(yùn)營(yíng)部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。以下為自己所遇到的一些問(wèn)題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
1、一期陸路物流區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對(duì)預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開(kāi)展，在我們?cè)械纳虘糁挟a(chǎn)生了一定的影響，個(gè)別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度，搶時(shí)間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營(yíng)，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠(chéng)的希望舉集團(tuán)之力，力爭(zhēng)園區(qū)于20__年5月前整體開(kāi)業(yè)，以此奠定歐亞國(guó)際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
一年來(lái)，雖然做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但和公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級(jí)布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作，大膽開(kāi)展工作的力度還不夠。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我將以本次述職作為一個(gè)重要契機(jī)，認(rèn)真做好總結(jié)，遵照集團(tuán)的部署和要求，認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭(zhēng)在來(lái)年的述職報(bào)告中有更好的成果匯報(bào)給大家。
工程個(gè)人年度工作總結(jié)字集錦篇十五
歲月如梭，歲月更如歌。在*******已經(jīng)是第八個(gè)年頭的開(kāi)始了，過(guò)去的那個(gè)學(xué)年，拼搏，激情、快樂(lè)猶在眼前。
我?guī)У陌嘀杏腥齻€(gè)特色班和一個(gè)平行班，學(xué)校給我的中考指標(biāo)高，作為科任老師，我始終追求快樂(lè)高效的課堂，而且始終把快樂(lè)傳給每一位初三學(xué)生，從來(lái)不占用學(xué)生們的晚自習(xí)時(shí)間，把主戰(zhàn)場(chǎng)放在課堂上，正是這種高效的課堂，贏得了學(xué)生的喜歡，贏得了中考，四個(gè)班全部順利超額完成ab各類指標(biāo)。特別是初三(3)從接手的年級(jí)第六名，在中考中一躍而成為年級(jí)的第一名。
在20xx年述職時(shí)，我過(guò)初二(4)班兩年后在中考中一定會(huì)創(chuàng)造輝煌。20xx年中考已經(jīng)結(jié)束，清掃戰(zhàn)場(chǎng)，我當(dāng)初的諾言兌現(xiàn)了：當(dāng)初接手時(shí)科科倒數(shù)第一名的班級(jí)，在兩年后的中考中取得了輝煌的成績(jī)，總分排年級(jí)平行班第二名，僅比平行班第一名低一分，a類指標(biāo)雖然高但順利完成，b類指標(biāo)超額完成。初三(4)班的同學(xué)們?yōu)樽约籂?zhēng)光了，為我這個(gè)班主任爭(zhēng)光了，為我們的科任老師爭(zhēng)光了。
我非常感謝我的科任老師的辛勤付出，非常感謝4班的孩子們的努力。這兩年來(lái)不僅收獲的是中考，更是培養(yǎng)了一批懂感恩的學(xué)生，正如孩子們?cè)谖⒉┲姓f(shuō)：“想起在教室的最后一天，一哥對(duì)我們說(shuō)的那番話，道出了這兩年來(lái)他的心聲，感動(dòng)了我們，那字里行間都是四班濃濃的師生情，他一心一意地為我們這個(gè)班付出著，把我們的成績(jī)一步一步地帶上來(lái)，他一直相信我們能夠做到一直相信我們堅(jiān)韌過(guò)人，不管是打我們罵我們他都從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)我們每一個(gè)人，歐亦寧，四班永遠(yuǎn)愛(ài)你!”
感謝四班的孩子們，你們不僅用成績(jī)證明了你們是學(xué)校的驕傲，你們更用一言一行證明了你們對(duì)老師的熱愛(ài)，就在這個(gè)月你們回母校給我祝壽，讓我深深的感動(dòng)，親愛(ài)的孩子們，我永遠(yuǎn)愛(ài)你們。你們對(duì)母校的熱愛(ài)，你們更讓我覺(jué)得做一個(gè)番執(zhí)人的驕傲，你們的班主任一定不辜負(fù)你們的期望，我一定會(huì)讓你們的學(xué)弟學(xué)妹們像你們一樣快樂(lè)，在課堂上我會(huì)一如既往追求快樂(lè)高效，讓政治課永遠(yuǎn)輕松的快樂(lè)的高效的。作為班主任，我一定讓你們的學(xué)弟學(xué)妹們像你們一樣的接受、崇拜、感動(dòng)我的愛(ài)，在快樂(lè)中成長(zhǎng)!作為初三政治備課組長(zhǎng)，依靠、團(tuán)結(jié)組員，分析、備戰(zhàn)中考，在20xx年的中考中我們?nèi)〉昧蓑溔顺煽?jī)，平均分在番禺區(qū)名列前茅，第一次超過(guò)********中學(xué)，開(kāi)創(chuàng)了番禺執(zhí)信中考政治的先河!
現(xiàn)在我?guī)У?4班，我們師生之間已經(jīng)融合一體了，已經(jīng)快樂(lè)幸福的出發(fā)了。今天我再次做個(gè)，三年后，我們14班一定會(huì)創(chuàng)造輝煌的成績(jī)。
感謝學(xué)校創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，不管******能否實(shí)現(xiàn)，我都會(huì)一如既往努力的工作，因?yàn)槲覑?ài)學(xué)生，學(xué)生也愛(ài)我!
工程個(gè)人年度工作總結(jié)字集錦篇十六
20xx年，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心對(duì)全集團(tuán)電腦、打印機(jī)、電話、電子屏等各個(gè)電子設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和維修，在維護(hù)過(guò)程中，從小問(wèn)題到大問(wèn)題，耽擱的時(shí)間的長(zhǎng)短；平均下來(lái)在每天的八小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)，維修和維護(hù)將占取每人差不多三分之二的時(shí)間。
1、集團(tuán)人員基本電腦知識(shí)的缺乏在維護(hù)過(guò)程中，各個(gè)部門和公司打完電話，我職員進(jìn)行維修時(shí)，到其辦公室說(shuō)其硬件已了，或是最基本的動(dòng)一下或是點(diǎn)一下的問(wèn)題，經(jīng)常出現(xiàn)“看來(lái)電腦怕你們”這樣的的話題。
2、集團(tuán)人員出現(xiàn)對(duì)我網(wǎng)絡(luò)中心人員的不信任一年來(lái)網(wǎng)絡(luò)中心人員盡心盡力為。
每一個(gè)人服務(wù)，但還遭到不少人員的藐視。
3、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心缺少專職維護(hù)人員一年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)中心的每個(gè)人都在做著這項(xiàng)維護(hù)工作，造成了本人專職工作的拖延和思路的打消。
1、集團(tuán)網(wǎng)站。
自20xx年開(kāi)頭，我中心就對(duì)集團(tuán)網(wǎng)站改版開(kāi)始出設(shè)計(jì)方案，前后出近七套設(shè)計(jì)方案進(jìn)行挑選，都以網(wǎng)站成品展示的，最后挑選一套幾乎純flash的方案，進(jìn)行制作，在這其中，也不斷的對(duì)現(xiàn)有的集團(tuán)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)和更新，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的后臺(tái)編輯和前臺(tái)制作，完成了集團(tuán)網(wǎng)站的改版工作，又進(jìn)行了集團(tuán)網(wǎng)站各個(gè)欄目?jī)?nèi)容的完善和更新。新上映了集團(tuán)電子報(bào)模塊。注重觀察各大門戶企業(yè)網(wǎng)站關(guān)于我集團(tuán)信息的.添加，上傳電子報(bào)文字的盯對(duì)。其更新和更改信息量如下：
2、酒業(yè)網(wǎng)站。
3、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)的不足之處。
一年來(lái)在網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)之中存在各種各樣的弊端和不足；造成了網(wǎng)站的制作和維護(hù)進(jìn)度的緩慢，成績(jī)沒(méi)有預(yù)想的出色。
（1）在網(wǎng)站制作中缺少前臺(tái)美工的設(shè)計(jì)，導(dǎo)致一套套的設(shè)計(jì)方案的作廢，浪費(fèi)了不少時(shí)間。
（2）在網(wǎng)站信息的更新過(guò)程中，信息遲遲遞不上來(lái)和要不到，造成不少信息模塊的空缺。
1、要及時(shí)的確保完成全集團(tuán)硬件維護(hù)和維修的各項(xiàng)任務(wù)。
2、要想出新的網(wǎng)站方案和思路，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步打造網(wǎng)站宣傳的力度和進(jìn)度，尤其酒業(yè)網(wǎng)站20xx年60年慶典之際，酒業(yè)網(wǎng)站起著電子化的敲門磚作用。
3、在集團(tuán)網(wǎng)站和酒業(yè)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上增添更多跟企業(yè)息息相關(guān)的信息模塊，來(lái)豐富我網(wǎng)站的實(shí)效性和瀏覽量。
工程個(gè)人年度工作總結(jié)字集錦篇十七
盡管各項(xiàng)工作已取得新的進(jìn)展，安全生產(chǎn)形勢(shì)開(kāi)創(chuàng)了新局面，但總體來(lái)說(shuō)，我項(xiàng)目安質(zhì)工作的開(kāi)展還是存在一定的困難，仍有很長(zhǎng)一段路要走，主要體現(xiàn)在：
安全管理執(zhí)行力不強(qiáng)、軟弱松散，“安全第一”仍是一個(gè)口號(hào)，而未真正落到實(shí)處。當(dāng)安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí)，部分管理人員片面強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)進(jìn)度，令安全為生產(chǎn)讓步，忽視安全的重要性，使“管生產(chǎn)必須管安全”成為一句空話。
分包隊(duì)伍作為施工現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)群體是項(xiàng)目管理的首要對(duì)象，也是安全管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，分包隊(duì)伍素質(zhì)的優(yōu)劣直接影響項(xiàng)目部的管理成效。作業(yè)人員隨意拆除防護(hù)設(shè)施、成品保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)、不正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品、違規(guī)用電、違章操作等時(shí)有發(fā)生，雖經(jīng)反復(fù)教育和處罰，此等情況仍難以杜絕。
盡管項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全管理投入了很大的經(jīng)濟(jì)支持，但是距離投入計(jì)劃還有一段距離。如施工機(jī)具安全防護(hù)設(shè)施損壞、丟失后維修不及時(shí)；滅火器、電閘箱、電纜線、漏電保護(hù)器、氧氣瓶、乙炔瓶壓力表?yè)p壞后遲遲不予更換，工人取暖設(shè)施不完善、生活必須品配備不足等。
安全質(zhì)量管理體系雖然得到了進(jìn)一步的修改完善，但執(zhí)行上存在一定的落實(shí)不徹底問(wèn)題。如安質(zhì)部自身學(xué)習(xí)時(shí)間不足，未完全按照制定好的計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)教育；由于現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)水平的匱乏，現(xiàn)場(chǎng)管理中存在一定的問(wèn)題認(rèn)識(shí)不清，責(zé)任劃分不明現(xiàn)象。
工程個(gè)人年度工作總結(jié)字集錦篇十八
一，銷售。
作為我們零售行業(yè)，銷售是我們公司賴于生存和發(fā)展的根本，但是銷售也離不開(kāi)賣場(chǎng)的基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)和顧客服務(wù)，客流，市場(chǎng)調(diào)查。
我們食品區(qū)按公司要求分為休閑，糧油，飲料和冷凍，其中冷凍1人，其他課都為2人負(fù)責(zé)，每天早會(huì)后，我都會(huì)組織他們處理配送貨，然后做賣場(chǎng)基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)工作，包括吩咐專人定期對(duì)賣場(chǎng)價(jià)格用rf機(jī)的檢查，打印缺失的標(biāo)價(jià)簽，已至于他們后來(lái)自覺(jué)去完成這項(xiàng)工作，把我們的顧客投訴降到最少。在夏總的帶領(lǐng)下，每個(gè)星期一都要組織各個(gè)部門交叉檢查賣場(chǎng)的基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)，好的進(jìn)行表?yè)P(yáng)，不好的通報(bào)批評(píng)，我們部門每次檢查都是名列前幾名.所以說(shuō)賣場(chǎng)的基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)工作和顧客服務(wù)是緊密聯(lián)系在一起的，基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)工作做好了，我們的顧客投訴就自然少了。
在抓住客流方面，由于我店的地理位置等客觀因素，造成客流主要集中在周末和假期.我們部門積極抓住門店周末海報(bào)和公司定期海報(bào)，推出主力商品，吸引顧客的眼球，在派發(fā)海報(bào)時(shí)，深入社區(qū)，廣泛宣傳。使得周末創(chuàng)下客流和銷售高峰..
市場(chǎng)調(diào)查，是刻不容緩的一項(xiàng)工作，而且是長(zhǎng)期的。也是我們要打開(kāi)xx這個(gè)市場(chǎng)大門的鑰匙啊，我們剛剛踏進(jìn)xx，而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢，已經(jīng)兩年了，首先我們就輸在起跑線上了，他們具有穩(wěn)定的客流和顧客信譽(yù)度。而我們所能夠做的就是借助這個(gè)鑰匙去跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較量了，我將這些信息每天通過(guò)早晚會(huì)傳達(dá)給我們部門的每一個(gè)員工。為了抓好這項(xiàng)工作，我每個(gè)星期都會(huì)要求我們的員工和促銷員交兩份市場(chǎng)調(diào)查表，從執(zhí)行反饋的結(jié)果來(lái)看，我所做的這些工作得到了大家互相的認(rèn)可和理解。
我每個(gè)月都會(huì)定期的做銷售報(bào)表的數(shù)據(jù)分析，然后用一連串的數(shù)據(jù)告訴我的員工和促銷員應(yīng)該怎樣去做我們的銷售，同時(shí)我在會(huì)上也會(huì)讓他們說(shuō)出自己做銷售的主見(jiàn)和策略，多聽(tīng)取他們分析我們?cè)谂c競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距和需要調(diào)整的方面。在實(shí)際工作中積極的培養(yǎng)他們的主見(jiàn)性，在商品陳列，堆頭陳列方面放手讓他們搞，我深深地知道我所對(duì)員工和促銷員所做的這些細(xì)小工作在大家看來(lái)都是微不足道的，但是我想讓他們明白一個(gè)道理，我們都是靠顧客每消費(fèi)一分錢養(yǎng)起來(lái)的。
二，賣場(chǎng)。
由陳列到宣傳，同時(shí)盡量跟我們的采購(gòu)?fù)聹贤?，向供?yīng)商爭(zhēng)取到更加多的促銷資源，同時(shí)讓我們的員工與供應(yīng)商一起把賣場(chǎng)節(jié)日的氣氛打造的淋漓盡致。爭(zhēng)取把最新的市場(chǎng)信息，最整潔的環(huán)境，最優(yōu)質(zhì)的商品，最實(shí)惠的價(jià)格，最快捷的服務(wù)帶給我們的每一個(gè)顧客。
三，顧客投訴。
顧客就是上帝，顧客的不滿意就是我們工作的不到位，顧客投訴通常都有質(zhì)量問(wèn)題，價(jià)格問(wèn)題，顧客服務(wù)方面等對(duì)我們的不滿意，而引來(lái)的投訴。每當(dāng)部門發(fā)生顧客投訴時(shí)，我都會(huì)及時(shí)重視他們反映和投訴的問(wèn)題，盡快配合我們前臺(tái)部的同事一起給顧客合理的解釋，也包括登門拜訪我們的顧客朋友。
四，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，員工管理和素質(zhì)的提升。
我們連鎖超市是一個(gè)大家庭，食品區(qū)在各個(gè)分店都是一個(gè)大區(qū)，俗話說(shuō)的好，民以食為天，而我們食品部就是其中一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，我們的銷售離不開(kāi)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮，更加有助于我們部門在完成店里下達(dá)的銷售任務(wù)的同時(shí)，也可以創(chuàng)造出超額完成目標(biāo)任務(wù)的奇跡。在每次的員工大會(huì)口號(hào)比拼中，我們的員工都會(huì)給予我最好支持，那就是我們團(tuán)隊(duì)精神要發(fā)揮就離不開(kāi)我和他們的相會(huì)溝通和協(xié)調(diào)，也是在平時(shí)工作中培養(yǎng)出的默契。友誼第一，比賽第二，盡管有時(shí)候不能夠拿到第一名，但是我們都為此盡力了。在我們的培訓(xùn)老師組織的拔河比賽中，雖然得了個(gè)第二，大家還是很高興，通過(guò)這些活動(dòng)之后，我都會(huì)組織他們?nèi)シ治鑫覀儓F(tuán)隊(duì)中存在的問(wèn)題和不足，把大家的心聯(lián)系在一起，，彼此感受到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是誰(shuí)離開(kāi)誰(shuí)的努力都是不行的。下班了，我都會(huì)主動(dòng)組織他們一起去玩的，如生日聚會(huì)，讓大家在生活上如朋友一樣，彼此相互交流和了解，更加拉近了和員工們之間的距離。
五，正確處理好同級(jí)，上級(jí)的關(guān)系。
對(duì)于我的上級(jí)來(lái)說(shuō)，首先我尊重和敬畏，在工作上我會(huì)義無(wú)反顧的去執(zhí)行和反饋好我的工作進(jìn)展，堅(jiān)持實(shí)事求是，不推卸責(zé)任，不為自己的工作不到位位而找理由找借口。在生活上，我會(huì)很高興的和他們做朋友，給彼此帶來(lái)生活上力所能及的幫助和快樂(lè)。同級(jí)之間，在為我們工作上銷售的共同目標(biāo)而配合，有哪些部門要加班的，會(huì)積極主動(dòng)的去配合完成工作，生活上依然和他們是朋友。
六，供應(yīng)商業(yè)務(wù)往來(lái)。
我們公司的兩個(gè)導(dǎo)向是對(duì)內(nèi)與員工為導(dǎo)向，對(duì)外與顧客為導(dǎo)向，而我想說(shuō)的是，我對(duì)內(nèi)以員工為導(dǎo)向，對(duì)外與供應(yīng)商業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，供應(yīng)商是我們超市這個(gè)供應(yīng)鏈中的源頭，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，少了他們，我們超市就賣不出什么東西了。向供應(yīng)商爭(zhēng)取更多的促銷資源，有助于更加輕易的打開(kāi)我們的市場(chǎng)大門。主動(dòng)聯(lián)系他們到我們賣場(chǎng)舉行各種促銷活動(dòng)和最新的商品特價(jià)資源，公司也因此而節(jié)約了進(jìn)貨成本。遇到有退換貨的，積極派員工進(jìn)行協(xié)助。
七，控制經(jīng)營(yíng)成本。
對(duì)員工上貨等人身安全，商品安全。包括顧客對(duì)商品的損壞，定期邀請(qǐng)我們防損部的同時(shí)為我們部門員工講解和現(xiàn)場(chǎng)示范，生動(dòng)的向大家展示了我們商場(chǎng)為預(yù)防火災(zāi)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管控方面是每個(gè)員工職責(zé)，每個(gè)星期安排員工參與商場(chǎng)晚間清場(chǎng)，在控制成本損耗方面逐漸減少。六月是全國(guó)安全生產(chǎn)月，門店舉辦安全知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)，通過(guò)此次活動(dòng)，將更加提升員工對(duì)安全生產(chǎn)的防患意識(shí)。
八，對(duì)公司的建議。
通過(guò)任職主管幾年間，發(fā)現(xiàn)管理中的越權(quán)管理方面是特別嚴(yán)重的，在個(gè)別的店，個(gè)別的部門的主管看到有些員工的儀容儀表，又或者是對(duì)工作做不到位的情況下，直接越過(guò)自己的自己跟課長(zhǎng)的權(quán)限，直接去管理員工的現(xiàn)象。這個(gè)現(xiàn)象在大部分企業(yè)都是存在的，也是企業(yè)管理的弊端，很多時(shí)候會(huì)造成不必要的誤會(huì)，引起員工的反感反抗情緒，對(duì)于人才的流失，那是在所難免的了。如果自己的職位越高，權(quán)力越大的話，對(duì)于這些小事的話，直接領(lǐng)導(dǎo)他的上級(jí)都沒(méi)有看到，你又何必在此中間插一腳呢。沒(méi)必要！要不還設(shè)什么課長(zhǎng)啊，那不等于形同虛設(shè)了。
我的第二個(gè)問(wèn)題就是我們店賣場(chǎng)的布局方面，居然地理位置是客觀的，無(wú)法改變的，那賣場(chǎng)的布局起碼說(shuō)是可以調(diào)整的吧，我的建議有三個(gè)；第一，一樓上二樓，客梯對(duì)準(zhǔn)的是我們的衛(wèi)生間，這個(gè)在中國(guó)風(fēng)水中是一大忌。第二，二樓入口處，收銀臺(tái)，出口處相通不合理，顧客可以從入口處進(jìn)去也可以，出口處進(jìn)去也可以。我們賣場(chǎng)的布局應(yīng)該讓顧客強(qiáng)行逛完我們的商場(chǎng)，所以入口處，應(yīng)該用客梯直接上到三樓，然后在逛到二樓的出口處。食品區(qū)，生鮮區(qū)，熟食區(qū)應(yīng)該調(diào)整至二樓出口處，相反二樓的應(yīng)該調(diào)整至三樓，這樣的話，顧客認(rèn)為他們買的魚(yú)啊，小菜啊，那些他們認(rèn)為“臟”東后就應(yīng)該讓他們?nèi)ナ浙y臺(tái)買單了，而不是向現(xiàn)在這樣，三樓買了那些“臟”東西，又下來(lái)二樓逛針紡區(qū)逛了。第三，二樓上三樓的客梯應(yīng)該對(duì)準(zhǔn)的不是現(xiàn)在的專柜，應(yīng)該陳列我們超市自己的東西。
以上建議僅代表個(gè)人的看法，不針對(duì)誰(shuí)。還望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。
在此次金融危機(jī)中，對(duì)我們超市也沖擊很大，部分同事由于工作情緒化，心態(tài)沒(méi)有端正過(guò)來(lái)，不能夠理解公司的有些調(diào)整，望及時(shí)調(diào)整好自己的工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切，真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造我們超市為顧客節(jié)省每一分錢！以真情鑄就服務(wù)每一天！展望未來(lái)，腦海里又顯現(xiàn)出部門下一個(gè)工作計(jì)劃的制定和落實(shí)了。
食品部:xx。
20xx-6-18。
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