總結(jié)是對經(jīng)驗的提煉,可以幫助我們更好地應(yīng)對類似的情況。寫總結(jié)時,我們應(yīng)該客觀地評價自己的表現(xiàn),并提出自己的不足和改進(jìn)方向??偨Y(jié)范文具有一定的參考價值,我們可以從中汲取一些寫作經(jīng)驗。
房地產(chǎn)崗位實習(xí)工作總結(jié)篇一
這次實習(xí),我真正感覺到步入社會后我們要學(xué)得的東西很多,差距還是有的,專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等,因此我深深體會到了積累知識的重要性。當(dāng)我第一次跨入工作的時候?qū)σ磺卸际悄吧?,我什么都不懂,其實有些知識在學(xué)校里也是講過的但是因為沒有去深入的了解和體會,到了工作中就出現(xiàn)了一問三不知的情況。對此我有了很深的體會,我要努力去學(xué)習(xí)專業(yè)知識和自己的動手能力,雖然我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會的,但是我堅信我能做到這一點。這次實習(xí)對我的實踐報告也有很大的幫助,同時還應(yīng)該感謝學(xué)校老師給我指引了人生的方向,讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會知識。在將來的學(xué)習(xí)和生活中能起到很大的作用。
同時我也明白了知識的重要性,要想在工作中獲得頗大的收益,就必須學(xué)習(xí),有針對性的學(xué)習(xí),拓展自己的知識面,讓自己了解得更多懂得更多。
明白了學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老去抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,公司的招聘太嚴(yán)格等等。有時候也得找找自己身上的問題。而實習(xí)提供了一個機(jī)會,提供了這樣的一個平臺,讓大家接觸到真實的職場。有了實習(xí)的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
在這次實習(xí)中雖然有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進(jìn)入企事業(yè)單位工作的話,我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。我們必須去克服這些不足,努力去改進(jìn)這些,為將來的就業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。
當(dāng)然這次實習(xí)也增加了我的信心。一直以在學(xué)校多是個很默默無言的我,我覺得自己是個很失敗的我,覺得踏入社會的我會被立馬淘汰,所以在工作的時候心里有害怕有彷徨,但是我最后堅持了也得到了老板的贊賞,我認(rèn)識到了無論做什么只要你努力去做了,對自己有信心,那么很多事情都是可以獲得成功的。對于目前的就業(yè)形勢還是存在著一定的危機(jī)意識,但是不再自卑,不會再像以前那樣自暴自棄影響自己的學(xué)業(yè)了。所以說實習(xí)讓我學(xué)到了很多,不僅學(xué)到了為人處事還讓自己變得自信。
這次實習(xí)也讓我對社會有了很大的了解,明確了自己的目標(biāo),不再迷茫。特別是人與人之間的交流,實習(xí)為我今后更好的就業(yè)提供了很好的平臺。這次實習(xí)讓看到了自己的不足,并努力改進(jìn)。人生的路還很漫長,它是我跨出人生職業(yè)生涯的第一步,有著很重要的意義,也學(xué)習(xí)到了很多的東西。
真理,感謝各位實習(xí)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無微不至的呵護(hù),讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!也感謝我的朋友們,讓我的大學(xué)生活充滿了歡聲笑語,充滿了激情和挑戰(zhàn)!
房地產(chǎn)崗位實習(xí)工作總結(jié)篇二
20xx年x月x日,我通過面試進(jìn)入xxx房地產(chǎn)有限公司。實習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,知道了真正工作的狀態(tài),賺錢不容易,做好一份工作更不容易埃很感謝xxx的同仁們在我困難的時候幫助我,指導(dǎo)我,讓我成長。經(jīng)過這3個月的實習(xí),讓我對我的崗位有了初步的了解,對社會有了更好的熟悉,也對自己有了深刻的認(rèn)識。
xxx有限公司,領(lǐng)導(dǎo)有楊經(jīng)理,蔣經(jīng)理。對待下屬很熱情,不懂就指點,這讓我感到很親切。xxx給你一個五的家。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
1、第一天過去的時候還是比較緊張的,宿舍是在一個農(nóng)村改造房租的。第一天上班居然是搬床鋪,搬桌子,設(shè)立自己的辦公室,這讓我很詫異。不過畢竟是廣東的房地產(chǎn)到了浙江海寧什么都要從零開始。
2、前半個月展點拓客,在臨平的沃爾瑪商場我們租了一個展點,我們每天都要去那邊拓客,填調(diào)查表格,放下身段,放下面子,這算是進(jìn)入社會的第一步吧!
3、談商家聯(lián)盟,就是我們要和當(dāng)?shù)厣碳覀冋劷灰?,我們需要他們的客源,讓他們間接幫我們做廣告,我們則是在開盤的時候讓他們展示自己的商品,設(shè)展架。我和謝姐就到臨平的江南家具市場找到他們的經(jīng)理,貌似很談得來,雖然我只是在傍邊醬油了下,但是收益頗多,什么事情都不是那么難的,只要自己去行動就行了。
4、接下來應(yīng)該是掃街了吧,展點找了很多,但是我們自己還要寫報告,寫流程,流程的審批還要過很多的負(fù)責(zé)人,所以我們只能掃街了,這真是很不適應(yīng),什么也沒有就有那么些單頁和問卷,就能讓路人幫你填問卷說出自己的電話,姓名這些隱私?這讓我覺得異想開?但是呢,那些銷售就不一樣了直接就上了,第一天我就算在“觀察”中結(jié)束可吧,我總結(jié)了下銷售們也是普通人上去要問卷十個才會有一個成效,但是他們完成了指標(biāo),我沒有,我明白了點什么。
5、接下來應(yīng)該是展廳開放的忙前忙后了吧。前期是電話邀約,這也是問卷起到效果的時候了,前期拓這么多客戶是多么的重要,電話邀約要多,展廳開放的人才多,那樣我們的效果也就達(dá)到了,這時候基數(shù)就很重要了。一切都是有計劃的,才能鼓舞人去努力??!
6、后期我就主要從事問卷處理的工作了,這下工作還是有點枯燥乏味的,但是每個工作都不是多余的,總要有人去做,就像一位學(xué)者說的那樣-如果小說里出現(xiàn)了一把槍,拿著把槍必定要有人死。
1、對自己的對自己的崗位有了初步的認(rèn)識。我現(xiàn)在的工作都是為了開盤時候的大賣,銷售員則是為了那天接到手軟的客戶,都是錢啊,這是很誘惑的,但是巨大的成功前的拓客,培養(yǎng)客戶都是那么的艱辛需要毅力的事情??吹搅璺宓墓ぷ鳡顟B(tài),使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真,特別的積極向上。也讓我明白了,銷售員不是簡單的在銷售展廳介紹自己的樓盤,給客戶解決疑惑就夠了的,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是毅力,老虎獵肉前期的忍耐。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向森達(dá)看齊。
2、以往自己有點懶,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會了主動與同事交流,聽取同事對自己的批評和建議。
這三個月的實習(xí)讓我收獲很多。
1、每次拓客的時候要說的是一個不是一個請求而是一個消息,我們xxx來到了xxx,要造老百姓們都住的起的超性價比的房子,這時候了解到應(yīng)該是一種得益,而不是只是為了應(yīng)付我們,也不是為了參加活動獲得的小禮品。這才是一個強(qiáng)大,有實力的公司的職員的一種姿態(tài),我們雖然不需要小蜜蜂,傳單什么的都要自己來,但是我們也有我們自己的姿態(tài),帶著那份xxx的榮耀,全國房地產(chǎn)十強(qiáng)的霸氣!
2、對于一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清楚,加上經(jīng)驗不足,懂行的客戶問起問題來不能有什么個人的以為;承諾,不太清的說辭都是不應(yīng)該的。我們代表公司的形象,不能給客戶不能兌現(xiàn)的承諾.
3、有的時候我太過專注做自己的事,有時也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以有時小于,領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎?”。所以我又學(xué)會了,當(dāng)辦公室來電話時,我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣,因為大家的工作都是息息相關(guān)的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會涉及到自己的工作。
5、楊領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤???他答不上來了。
通過這個故事,我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個點,而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責(zé)是助理,所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。
經(jīng)過三個月的實習(xí),收獲良多,同時也認(rèn)識到自己的不足。
1)在工作上,有時比較粗心大意,不夠細(xì)心,有時干事謹(jǐn)慎有余,以至于縮手縮腳。
一次換標(biāo)簽,我把批號都寫成了1-1。糾其原因就是大意。因為大意,沒把標(biāo)簽的批號看得重要,只注意別把型號,規(guī)格寫錯,就忽略了批號。沒用動腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé),怕做不好,怕讓大家著急,結(jié)果就自己急了,結(jié)果反而做不好了。就像xx發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴危』艉透稁煾档戎虬?,還有領(lǐng)導(dǎo)看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因為沒有經(jīng)驗,所以沒有自信。所以容易出錯,而且都是低級錯誤。我認(rèn)為這些在后期是可以通過鍛煉改正的。
3)有時出錯多了,就過分小心了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點。怕挨罵,怕?lián)?zé)任。不過以后我會改進(jìn)的。沒有錯誤怎么會有改進(jìn),不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪,更不會對自己有全面的認(rèn)識.
5)做事缺乏主動性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。前一秒鐘提統(tǒng)計數(shù)據(jù),就去找數(shù)據(jù),記錄,做表。別的,以前的就不管了。后一秒鐘提領(lǐng)物料,就跑去一領(lǐng)物料,就不管統(tǒng)計數(shù)據(jù)。這也是一個不好的習(xí)慣。以后改,一定改。
1、加強(qiáng)自身的修養(yǎng),知識,在各種場合都能搭得上話,入得了別人的話題。
2、學(xué)習(xí)更多知識。藝多不壓身,各個行業(yè)都是相關(guān)的。對自己的工作也會有所幫助。
3、愛崗敬業(yè)。向小于學(xué)習(xí),把公司的事當(dāng)成自己的事,做事細(xì)心,用心。
4、做事細(xì)心,謹(jǐn)慎,踏實。避免低級錯誤的發(fā)生。
5、提高工作主動性。對工作投入。
通過三個月的實習(xí),我有付出也有收獲,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會繼續(xù)保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉公司業(yè)務(wù),針對性深化理論學(xué)習(xí),并加強(qiáng)鍛煉獨立完成指標(biāo)的能力,爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)崗位實習(xí)工作總結(jié)篇三
在南京翔海地產(chǎn)分公司的實習(xí)生活,自己學(xué)到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂,但我始終牢記,“從做中學(xué)”。不管是喜是憂,也不管是經(jīng)驗還是教訓(xùn),任何一點認(rèn)識、一個心得、一種感受都是收獲。經(jīng)過兩個多月的實際運用,使自己對旅游地產(chǎn)的經(jīng)營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺,我在實踐中學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧等,體驗到了旅游地產(chǎn)的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富,了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)。在以后的學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷的進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。在現(xiàn)在競爭日趨激烈的房地產(chǎn)行業(yè),人們的精神追求和物質(zhì)享受都有所提高,所以旅游房產(chǎn)的發(fā)展也是日趨前衛(wèi)。這也對我們從事這個行業(yè)的人來說也產(chǎn)生了無窮的動力。
旅游地產(chǎn):依托周邊豐富的旅游資源而建的、有別于傳統(tǒng)住宅項目的融旅游、休閑、度假、居住為一體的置業(yè)項目,可稱為旅游房地產(chǎn)。較之一般的住宅,旅游房地產(chǎn)的特點和優(yōu)勢在于它是旅游業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)的無縫嫁接,具有更好的自然景觀、建筑景觀,同時擁有完善的配套功能和極高的投資價值。從本質(zhì)上來看,地產(chǎn)實際上是一個稀缺性的城市資源,旅游地產(chǎn)實際上也是另外一種稀缺形式的資源,是旅游資源,或旅游目的地所在的土地資源和空間資源支配權(quán)的分配過程。這樣的一個資源明顯屬于稀缺的狀況,而且是高度稀缺狀況。而我們的公司就是專門致力于這一稀缺資源----海景房的專業(yè)銷售公司。
翔海房產(chǎn)有限公司成立于20xx年,是一家專業(yè)房地產(chǎn)銷售公司。公司始終致力于成為海景房住宅領(lǐng)域的營銷專家,歷經(jīng)四年的發(fā)展,在依托豐富的市場經(jīng)驗和高素質(zhì)的專業(yè)管理及銷售團(tuán)隊,本著“以市場為導(dǎo)向,以客戶為宗旨,以誠信為理念”的服務(wù)方針,成為海景房銷售高速運轉(zhuǎn)的潤滑劑與推動器。在實際工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,挑戰(zhàn)極限,致力于把海景房營銷市場做深、做細(xì)、做大、做強(qiáng),以公司的命脈承載銷售,已經(jīng)成為海景房地產(chǎn)市場上一顆冉冉升起的明星,一家視企業(yè)信譽(yù)為生命的公司,一群銳意進(jìn)取、極富創(chuàng)新實踐精神的工作狂人,一個執(zhí)行能力超強(qiáng)的專業(yè)銷售團(tuán)隊,才有翔海今天的壯大。從20xx年公司籌建開始到20xx年12月,我們公司從無到有,從小到大,走過了艱辛而又令人振奮的發(fā)展歷程,我們翔海公司由成立時8名員工,發(fā)展到現(xiàn)在1000多名優(yōu)秀團(tuán)隊;由成立初期的一個部門發(fā)展到20xx年41個部門;由單一的北京市場發(fā)展到上海、南京、杭州、溫州、義烏、合肥、太原、榆林、濟(jì)南、石家莊、唐山、沈陽等城市。通過過去4年的努力奮斗,翔海房產(chǎn)有限公司,正一步一個腳印,邁著堅實的步伐,穩(wěn)步走向輝煌!
2、具體實習(xí)內(nèi)容。
東方夏威夷--銀灘。
銀灘旅游度假區(qū)隸屬于山東省威海市轄乳山市的黃海之濱,位于青島、煙臺、威海三市中心位置,航空、海路、陸路條件十分的便利。同時擁有三大海濱城市的三大機(jī)場、三大港口,三大火車站,乘坐飛機(jī)只需1小時就可到達(dá)任何一個海濱機(jī)場,乘坐動車需要3個小時,如果乘坐大巴需要行駛700公里用時7個半小時就可到達(dá)。銀灘旅游度假區(qū)有得天獨厚的旅游資源,屬典型的暖溫帶海洋性氣候,同美國加州、夏威夷等都處于同一緯度的,處于北緯37度,氣候宜人。冬無嚴(yán)寒、夏無酷暑、春季溫暖、秋季涼爽,年平均氣溫11.8攝氏度,早在94年被山東省政府評定為省級旅游度假區(qū),在20xx年的時候被國家旅游局評定為國家4a級原生態(tài)旅游度假區(qū),03、04連續(xù)兩年被聯(lián)合國人居署評為“最佳人居獎”即最適合人類最適合居住的范例城市。銀灘旅游度假區(qū)景色優(yōu)美,依山傍海、林秀海碧、礁奇灘曲、綠樹紅樓、風(fēng)光旖旎,集山、海、島、湖、泉、河、林為一體。周圍的景點也很多,如大乳山風(fēng)景區(qū),猿人山,駱駝峰等。延綿20多公里的沙灘,坡緩沙平’細(xì)膩松軟、潔白如銀,故得名為銀灘,與萬畝沿海防護(hù)林帶交映生輝,被譽(yù)為“天下第一灘”“東方夏威夷”。區(qū)內(nèi)自然景觀、人文景觀豐富,珍珠灣、白浪灣、宮家島、三觀亭、仙人橋、鎖龍石、墮崮山、和尚洞、萬畝林海等為銀灘增光添彩。這里天然質(zhì)樸、自然天成,沒有任何污染環(huán)境的重工業(yè)項目,是真正的養(yǎng)生的樂園。
古典的地中海境界。
巔覆傳統(tǒng)規(guī)劃,超寬的小區(qū)主干道空間,特別簡化了的樓體單元側(cè)間距,30米到60米的超寬樓間距,保證了每位業(yè)主的采光。精心安排的花園矮墻,形成私家庭院與公共空間的共榮共通,為鄰里間彼此的了解溝通提供了天然的平臺,并由此自然引發(fā)出對外界干擾的防范。假日港灣營造的不單純是建筑,而是生活。豐富的造樓手法與和諧雅致的色彩形成對比,展現(xiàn)出地中海內(nèi)斂而不失豐富、大度而不乏細(xì)膩的個性,帶給您的是一種全新的地中??臻g體驗,在假日港灣,住宅品質(zhì)、歷史文化和人文主義精神將被附加在您的住所中,締造出空間和諧、藝術(shù)唯美的生活傳奇......
生活完全可以多樣化。
假日港灣在近41萬平米的土地上規(guī)劃了各具特色的港灣建筑,匯集了地中海的各種建筑風(fēng)格,色彩豐富而不失雅致、造型莊重而不失精美,達(dá)到了“建筑即景觀”的最高境界。室內(nèi)格局分布明確,廳房方正、室間寬闊明亮,布局緊湊合理,以其濃郁的地中海風(fēng)情博取重賞。
我能明顯的感覺到自己的業(yè)務(wù)知識不是很強(qiáng),在跟強(qiáng)者在一起的時候我是顯得那么無能,但是我會好好學(xué)習(xí)的,給自己一個鍛煉的機(jī)會,也在公司創(chuàng)造自己的價值。作為旅游地產(chǎn)這個行業(yè),它就是最大的銷售,說到銷售它就免不了被拒絕,它就是自己在和自己作斗爭,心里上的一個折磨,面對拒絕我們也在不斷的學(xué)習(xí)著它的應(yīng)對方法,改變與客戶的交流方式,不顯得那么刻板,客戶是不會與業(yè)余選手打交道的,我作為一名置業(yè)顧問,我還不夠?qū)I(yè),因此我將會努力學(xué)習(xí),不斷豐富自己的知識,做出成績。
四、實習(xí)的心得與體會。
實習(xí)不是體驗生活,這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當(dāng)自己是公司的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)公司形象和創(chuàng)造最大的利益.實習(xí)過程中,我們不會因為還是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,偶爾做錯事,也不會有人偏袒.實習(xí)是一個接觸社會的過程,接觸了形形色色的客戶,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
20xx年,有人預(yù)言將是地產(chǎn)行業(yè)的“冬天”,可是對于擁有強(qiáng)勁動力和發(fā)展空間的旅游地產(chǎn)而言,“春天”才剛剛開始。我們有理由相信,20xx年,旅游地產(chǎn)將邁向一個新的臺階和高度!下一個十年,是旅游地產(chǎn)的黃金十年,加快轉(zhuǎn)型步伐、理解旅游與地產(chǎn)的融合路徑、創(chuàng)新各種主題創(chuàng)意旅游綜合體,放棄急功近利、惠及民生民本、傳承中國文化、延續(xù)城市性格、塑造核心價值觀,是中國房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)對各種風(fēng)險挑戰(zhàn)的根本內(nèi)在機(jī)制和不竭動力。旅游地產(chǎn)的購房者共分為兩種,一類是喜歡休閑度假生活方式的城市精英階層,二是在通貨膨脹的壓力下,為了投資保值的購房者。旅游地產(chǎn)購房者對旅游地產(chǎn)的要求將越來越高,越來越細(xì)。將來的旅游地產(chǎn)市場會越來越火爆,也會逐漸走向更細(xì)分化的形態(tài),如養(yǎng)老旅游地產(chǎn)、青年度假旅游地產(chǎn)、奢華度假地產(chǎn)、第二居所等等。
房地產(chǎn)崗位實習(xí)工作總結(jié)篇四
隨著xxx的進(jìn)入無錫藍(lán)墅項目銷售工作開展的越來越順利,作為xxx公司在無錫唯一的一個在操做樓盤,怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場,提高xxx服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們,人是被細(xì)節(jié)所打動的,沒有細(xì)節(jié)的完美,就沒有全局的完美。仔細(xì)想來,很多案子的成敗與否,一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用,處理好了,往往峰回路轉(zhuǎn),否則有可能前功盡棄,所有的努力都付之東流。所以我更注重在細(xì)部完善,從小事入手,通過每個細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無形中積累xxx品牌效應(yīng)。也因為在無錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的肯定,而使她向無錫銀仁開發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們xxx。為公司接盤做好了前期鋪墊,我很高興,我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可,也贏的'市場對手的尊重。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的,而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
房地產(chǎn)崗位實習(xí)工作總結(jié)篇五
我從事房產(chǎn)銷售行業(yè)已有7年之余,由于對房產(chǎn)銷售行業(yè)的熱愛于20xx年xx月xx日幸運地加入xx置業(yè)有限公司,擔(dān)任銷售部置業(yè)顧問一職。在3個月的試用期中,我從各方面對公司和自己的工作職責(zé)有了一個更加全面地了解和認(rèn)識。從內(nèi)心感謝公司為我提供了這樣一個發(fā)展的平臺,也時刻提醒自己要努力工作,為公司創(chuàng)造價值。根據(jù)公司的規(guī)章制度,我在此鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。下面我將進(jìn)入公司近3個月的工作學(xué)習(xí)情況做一個簡單的匯報。
一、工作內(nèi)容。
1、了解蕪湖各個樓盤的區(qū)域位置,戶型,價格等市場信息。
了解樓盤與其他樓盤相比較的優(yōu)勢和劣勢,組織銷售說辭。(要求是不惡意詆毀同行將本公司樓盤的優(yōu)勢全面展示給客戶,促使成交)自己也利用閑暇之余了解建筑及風(fēng)水方面相關(guān)知識,提高自身專業(yè)性,以便日后與客戶深入洽談。
2、客戶來訪接待與來電登記是平日里銷售部最重要的工作。
無論成交與否,我會認(rèn)真做好客戶信息的登記與記錄,并會定期整理客戶資料。來電登記也是我平日的重要工作,對于每一組來電我會詢問清楚客戶獲知信息的渠道,向其簡單介紹樓盤優(yōu)勢并邀約客戶來現(xiàn)場看房同時做好客戶信息登記。從20xx年xx月xx日到現(xiàn)在,共接待客戶150組(其中包含房展會客戶近70組)現(xiàn)已成交12組(其中2組客戶已到賬,5組客戶已經(jīng)完成簽約及按揭手續(xù),5組客戶大定正在陸續(xù)簽約中)。對于公司的銷售任務(wù)都能按時完成。同時在日常銷售工作中,我會充滿熱情地接待好每一位來訪客戶并認(rèn)真詳細(xì)的做好每一位客戶的來訪登記情況,對客戶提出的問題都仔細(xì)認(rèn)真地回答和揣摩分析出怎樣去應(yīng)對才能促使客戶早日成交。平時我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善,事實證明知識和創(chuàng)新永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
3、具體參加了公司的大型活動:
(a)20xx年xx月xx日秋季房展會。
(b)10月xx日項目產(chǎn)品說明會。
(c)10月xx日二期開盤活動。
在這幾次活動中,我學(xué)習(xí)到很多寶貴的知識和經(jīng)驗。
1、積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示與工作安排,在我進(jìn)入公司這段時間里,通過不斷的學(xué)習(xí)和思考,特別是在與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸過程中,“誠信務(wù)實,敬業(yè)奉獻(xiàn),創(chuàng)新進(jìn)取,團(tuán)結(jié)兼容”的企業(yè)理念在國都人的身上得到了充分的體現(xiàn),讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。
2、我認(rèn)為作為一名置業(yè)顧問,并不是把房子賣出去那么簡單,而是要掌握更多的專業(yè)知識和提高自身的整體素質(zhì)。置業(yè)顧問要直接面對顧客,言談舉止都代表著公司的形象,所以在各個方面都要努力嚴(yán)格要求自己。
3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與培養(yǎng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高,但我離一個優(yōu)秀的置業(yè)顧問標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定的距離,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情投入到工作中,盡自己最大的努力為公司創(chuàng)造財富,體現(xiàn)自身的價值,與公司一同成長。
以上是我在貴公司近3個月的工作總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)實際情況批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請。
房地產(chǎn)崗位實習(xí)工作總結(jié)篇六
成為一名房地產(chǎn)客服,最主要的任務(wù)和工作就是幫助公司的銷售人員找到一定的有意向的顧客,并且對公司的已有的顧客的售后和一些問題的解決和幫助。自己在__房地產(chǎn)公司工作的這段時間里,我也感到非常的開心,以至于現(xiàn)在自己的試用期結(jié)束了才回過神來,才感嘆時間過的可真快啊。
在__房地產(chǎn)工作的這段時間里,公司的同事都非常的友善,他們也幫助了我很多,如果沒有他們的幫助和照顧,自己的工作也不可能開展的真的順利,__房地產(chǎn)是一個團(tuán)結(jié)友愛的大集體,是一個互相幫助互相成長又會相互競爭的團(tuán)體,每個人都會在別人需要幫助的時候熱情的伸出自己的援助之手,但是又都會把地方當(dāng)成自己的競爭對手,在該合作的時候好好的合作,在該努力的時候又都會盡自己的權(quán)利去競爭去奮斗,所以我從自己加入到公司之后,我就被公司的這樣的積極、向上的氛圍給吸引了,我也更加的懂得自己要想融入這個大集體,成為這個大家庭的一員還需要自己更加的努力,公司的一切都在激勵著我,這也是自己一直以來都格外的努力的原因。
在工作上面,我也盡自己的全力去幫助公司的銷售找到比較有意向的顧客,也讓他們能夠有更多的機(jī)會去完成訂單,并且也會通過自己的方法去讓顧客對我們的房子產(chǎn)生一定的興趣,為公司銷售人員下一步的銷售奠定一定的基礎(chǔ),更是在對于顧客的售后方面,我也會認(rèn)真的對待客戶的問題,盡自己的努力去幫助他們解決問題,深知顧客就是上帝這句話的意義,所以在面對客戶的時候,我也會盡可能的拿出自己的最好的一面去面對,不管是對待自己什么樣的工作,都會嚴(yán)謹(jǐn)且細(xì)致的去完成,也不管自己面對的客戶是什么樣的,都會特別友善和平的對待客戶。
這段時間不僅僅在自己的工作當(dāng)中成長了很多,因為客服的工作的特殊性,我也學(xué)會了很多在人際關(guān)系的處理和相處方面的技巧和方法,哪怕自己現(xiàn)在所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,但是我始終會在工作當(dāng)中一直努力,爭取成為一個優(yōu)秀的客服人員。
我相信自己在__房地產(chǎn)當(dāng)中會學(xué)到很多,也會成長很多,我也相信之后的自己一定會在工作當(dāng)中更加的努力,給公司帶來更多的利益,也希望公司愿意給我這樣一個證明自己的機(jī)會。
房地產(chǎn)崗位實習(xí)工作總結(jié)篇七
在xx地區(qū)分公司已經(jīng)學(xué)習(xí)了一個月,有必要整理、總結(jié)這一個月來的學(xué)習(xí)情況和個人表現(xiàn),并為下個月的工作設(shè)定一個努力的目標(biāo)和方向。
今年八月五號,本人帶著公司領(lǐng)導(dǎo)的期望與同事的羨慕來到xx地區(qū)分公司學(xué)習(xí),這無疑是個幸運的機(jī)會,它給我提供了更多的機(jī)會去學(xué)習(xí)掌握房地產(chǎn)領(lǐng)域的相關(guān)知識。期間參加了分公司的銷售總結(jié)會議,聽取了地產(chǎn)包括集團(tuán)的情況介紹、xx地區(qū)項目概要;學(xué)習(xí)國家、地方規(guī)范房地產(chǎn)領(lǐng)域的各項法律政策;了解周邊區(qū)域競爭樓盤的各項數(shù)據(jù)信息等。
剛到xx地區(qū)分公司,主管營銷客服的x總安排我先在案場學(xué)習(xí)2個月,通過在案場的學(xué)習(xí),逐漸了解房地產(chǎn)的基本的銷售情況與技巧。這一個月主要著手學(xué)習(xí)了以下的內(nèi)容:
剛開始的時候,主要是跟隨售樓處的銷售員x師傅學(xué)習(xí)一些基本的售樓技巧,和熟悉公司所屬樓盤的基本情況。通過在旁邊學(xué)習(xí)他與客戶的交流、銷售技巧以及事后的一些交流,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,比如根據(jù)客人的衣著打扮、舉止談吐和其他的方面尋找客戶的喜好,并根據(jù)客戶的不同喜好選擇不同的切入點,宣揚我們樓盤的優(yōu)點及特色,在無形中打動客戶,并且不會使得客戶感到唐突。
后來,我在跟隨售樓處的銷售員學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的同時還和他們?nèi)チ酥車渌母偁帢潜P進(jìn)行了一些市場調(diào)查。通過市調(diào)我們發(fā)現(xiàn),同市場上的其它競爭對手相比,同一樓層,我們的價格要比他們的高500800元不等,客戶選擇樓盤的最重要的因素就是價格,這就使得我們失去了價格的競爭優(yōu)勢。在每周的銷售例會上,銷售人員也把這一重要的情況匯報給了x總,x總通過查閱工程部與財務(wù)部的有關(guān)文件發(fā)現(xiàn)我們的成本確實很高,現(xiàn)在的價格也已接近了內(nèi)部核定價,也就是說現(xiàn)在的'銷售價格已經(jīng)不能下調(diào),我們能做的就是在其它的方面創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢,比如銷售的人性化和樓盤的戶型講解上下功夫等等。
這也是我想要上報與我們泰州公司的一個重要問題,我們要在進(jìn)行工程規(guī)劃前做好市場調(diào)查,努力掌握好xx地區(qū)的樓盤市場情況,熟悉xx地區(qū)的房價與購房者的心理預(yù)期。并且盡量的壓縮成本,使得我們能夠最大化的擁有價格優(yōu)勢。在學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的時候,我也偶爾會跟隨客服部的同事去辦理房屋預(yù)銷售所需要的一些證件。在辦理這些事情的時候,我發(fā)現(xiàn)有個別的索要好處的現(xiàn)象,但都被嚴(yán)詞拒絕了,同事告訴我,我們是正規(guī)的國有企業(yè)公司,公司有規(guī)定,不能助長這些不良風(fēng)氣。我很認(rèn)同這一點。
房地產(chǎn)崗位實習(xí)工作總結(jié)篇八
回顧年,寄望年。即將逝去的20__年,中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非?;鸨木跋?,在剛剛經(jīng)歷了年的低谷后,又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象,對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個人來講,在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,在同事們的幫助下,經(jīng)歷了歷練,我逐步變得成熟,個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進(jìn)步或變化,本年度有過一些成績,當(dāng)然也存在一些不足,下面我對年總結(jié)和年計劃做詳細(xì)匯報。
第一部分:年工作部分。
膠南分公司工作。
一、營銷管理工作。
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點一定帶租約售出、公寓樓基本達(dá)到清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。
1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標(biāo)、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作;。
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止年11月26日,辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。
4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動,年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上,執(zhí)行漲價策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫面我們審定,廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶,比如五號網(wǎng)點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用,在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日??记凇⒄堜N假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機(jī)關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等。
4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐帧⒎慨a(chǎn)管理中心、財政局、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如年9月17日,膠南市市委員會書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份,在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下,組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如年7月初協(xié)助公司做好年凱華公司半年工作會議的籌備工作。
三、工委工作。
做好新時期的工委工作,必須樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細(xì)、做深、做實。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話;組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動。在平時工作之余,組織一系列活動,豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作。
在做好本職工作的同時,盡量幫助和配合其他同事,積極貫徹團(tuán)隊理念,讓自己多做一些事情,把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情,切實提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作,比如納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作。
青島中鐵凱華公司工作。
一、學(xué)習(xí)。
年11月26日,赴青島中鐵凱華工作。作為房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員,我深知應(yīng)該具備快速適應(yīng)生活和工作的適應(yīng)能力,熟悉地塊情況,熟悉西側(cè)開工部分,熟悉東側(cè)正在報規(guī)劃的地塊。
二、營銷策劃準(zhǔn)備工作。
1、做好市場調(diào)研工作。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上,分三個版塊(北區(qū)新區(qū)、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域)對萊西房地產(chǎn)市場做更加全面的調(diào)查。同時,做好客戶訪問工作,掌握客戶的消費特征,期望值等等,達(dá)到知己知彼的目的。
2、做好項目環(huán)境調(diào)研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot分析進(jìn)行分析。
3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案。公司與中國房地產(chǎn)研究會人居環(huán)境委員會合作,希望借他們的力量,通過“高舉高打”的方式,占領(lǐng)項目推廣的制高點。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。我們與望城辦事處接洽,希望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。
5、銷售前期準(zhǔn)備事宜。包含整體vi部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準(zhǔn)備和物業(yè)公司等等事宜。
三、項目報批報建工作。
1、配合做好東側(cè)地塊的前期證件辦理工作。
第二部分:個人工作感受。
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度,把握不同階段的核心工作。
2、注重對細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上,對于稿件控制不到位,最后導(dǎo)致無效電話特別多。
3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上,盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法,結(jié)合實際情況,加以運用。
4、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊中的一人,我們要善待周圍的一切,看到別人的優(yōu)點,謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無,自己的長處應(yīng)該與同事分享,達(dá)到大家共同成長的目的。
第三部分:年工作計劃。
1、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,按照職業(yè)經(jīng)理人的要求,學(xué)習(xí)各方面的知識和鍛煉各方面的能力。
展望未來,任重道遠(yuǎn)。我一定會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對待工作、生活和學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個人的發(fā)展增加砝碼。最后,值此新年到來之際,祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。
房地產(chǎn)崗位實習(xí)工作總結(jié)篇九
一個偶然的機(jī)會,我加入了____商貿(mào)城,有幸成為____的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度,有心做好每一件事。
今年的__月__日,我正式的成為____的一名招商代表,到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,這半年我時間里,我學(xué)到了很多的東西,現(xiàn)在就這幾個月試用期的工作做一個總結(jié)。
對于商業(yè)地產(chǎn),我是第一次接觸到,具體的東西也不太了解,我以前做過二手房經(jīng)濟(jì)人,對整個房地產(chǎn)有一點初步的認(rèn)識,到____之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解,到實戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo),以前都覺得賣房子嘛,不就是等客服上門嗎,來了才知道并不是我想的那樣,商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊,自己去尋找目標(biāo)客戶。
__月底,公司安排我們?nèi)チ薩___城學(xué)習(xí),我們體會到了作為一個招商員的辛苦,工作雖然繁忙,但整個團(tuán)隊充滿激情,他們每天都工作到11,12點,回來還要寫報告,回家就1點了,第二天依然精神飽滿的上班。我們____團(tuán)隊才過去,很不適應(yīng)____的氣候,____的天氣正好那幾天又熱又悶,我們____的__月,還正是春暖花開,我們也都是帶了幾套春裝,過去才知道,應(yīng)該穿夏裝了,由于不適應(yīng)氣候,我們熱得都喘不過氣了,____的天氣又干燥,我們的身上都干得起皮了,雖然不適應(yīng),但我們還是堅持了下來,等到了____城預(yù)售卡那天,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學(xué)到很多東西,同時也能有很好的回報。
__月,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,作市場調(diào)查,我們調(diào)查了新____市場的租金,商戶經(jīng)營的情況,與商戶做了初步的溝通,收了商戶的名片,這其中我們學(xué)到了很多的東西,懂得了怎么樣去和商戶溝通,學(xué)習(xí)了很多的建材知識。
__月我們陸續(xù)走訪了____的各大市場,____建材城,____,____汽配城,以及各大家居市場,給各個市場做了詳細(xì)的市場圖,收了每個商戶的名片,為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊,反復(fù)去做一件事的時候有時會有這種感覺,但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅持就是勝利”,平時聽的多了就把它當(dāng)成了口號,但仔細(xì)想想其實意義非凡,成功和失敗的差距就是那一兩步,不堅持就意味著放棄這份工作,如果堅持下去了,可能收獲會比你想的更多,所謂勝者為王,所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節(jié),體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒有理由放棄。
__月,公司給我們安排了很多的培訓(xùn),讓我們更加堅定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,也學(xué)到了很多銷售技巧,也認(rèn)識到自己很多的不足,我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識,武裝好自己。
在未來的工作中,明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作,用心的做好每一項工作,全面提高自己的能力,為公司發(fā)展效力。目標(biāo)與計劃:
1、提高自己各方面綜合能力,主要加強(qiáng)銷售技巧的提高;。
2、平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識,提升專業(yè)形象;。
3、積極主動的完成公司的各項任務(wù);。
4、在業(yè)務(wù)是哪個力爭第一;。
5、加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力,共同進(jìn)步;。
6、優(yōu)秀的執(zhí)行;。
7、不斷更新的銷售技巧。
房地產(chǎn)崗位實習(xí)工作總結(jié)篇十
兩個月的房地產(chǎn)銷售實習(xí)經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,個性是在的案場,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?;厥走^去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
堅持不懈,不輕易放下就能一步步走向成功,雖然不明白幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放下對客戶解釋的機(jī)會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
我認(rèn)為一個好的銷售人員就應(yīng)是個好聽眾,透過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗來決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,就應(yīng)透過客戶的言行舉止來決定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時機(jī),一針見血的,點中要害,直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一向持續(xù)著認(rèn)真的工作態(tài)度和用心向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,喜愛自我的產(chǎn)品,持續(xù)熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。
同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕恰_@是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,用心、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人潛力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運,總是抱怨、等待與放下!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下,想休息。
人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而能夠早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運氣總有用盡的一天。
一向以來我堅持著做好自我能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)崗位實習(xí)工作總結(jié)篇十一
x年12月5日,我透過面試進(jìn)入碧桂園房地產(chǎn)有限公司。實習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,明白了真正工作的狀態(tài),賺錢不容易,做好一份工作更不容易啊。很感謝碧桂園的同仁們在我困難的時候幫忙我,指導(dǎo)我,讓我成長。經(jīng)過這3個月的實習(xí),讓我對我的崗位有了初步的了解,對社會有了更好的熟悉,也對自己有了深刻的認(rèn)識。
一、對碧桂園的印象。
碧桂園有限公司,領(lǐng)導(dǎo)有楊經(jīng)理,蔣經(jīng)理。對待下屬很熱情,不懂就指點,這讓我感到很親切。碧桂園給你一個五的家。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作資料。
1.第一天過去的時候還是比較緊張的,宿舍是在一個農(nóng)村改造房租的。第一天上班居然是搬床鋪,搬桌子,設(shè)立自己的辦公室,這讓我很詫異。但是畢竟是廣東的房地產(chǎn)到了浙江海寧什么都要從零開始。
2.前半個月展點拓客,在臨平的沃爾瑪商場我們租了一個展點,我們每一天都要去那邊拓客,填調(diào)查表格,放下身段,放下面子,這算是進(jìn)入社會的第一步吧!
3.談商家聯(lián)盟,就是我們要和當(dāng)?shù)厣碳覀冋劷灰?,我們需要他們的客源,讓他們間接幫我們做廣告,我們則是在開盤的時候讓他們展示自己的商品,設(shè)展架。我和謝姐就到臨平的江南家具市場找到他們的經(jīng)理,貌似很談得來,雖然我只是在傍邊醬油了下,但是收益頗多,什么事情都不是那么難的,只要自己去行動就行了。
4.接下來就應(yīng)是掃街了吧,展點找了很多,但是我們自己還要寫報告,寫流程,流程的審批還要過很多的負(fù)責(zé)人,所以我們只能掃街了,這真是很不適應(yīng),什么也沒有就有那么些單頁和問卷,就能讓路人幫你填問卷說出自己的電話,姓名這些保密這讓我覺得異想天開!但是呢,那些銷售就不一樣了直接就上了,第一天我就算在“觀察”中結(jié)束可吧,我總結(jié)了下銷售們也是普通人上去要問卷十個才會有一個成效,但是他們完成了指標(biāo),我沒有,我明白了點什么。
5.接下來就應(yīng)是展廳開放的忙前忙后了吧。前期是電話邀約,這也是問卷起到效果的時候了,前期拓這么多客戶是多么的重要,電話邀約要多,展廳開放的人才多,那樣我們的效果也就到達(dá)了,這時候基數(shù)就很重要了。一切都是有計劃的,才能鼓舞人去努力啊!
6.后期我就主要從事問卷處理的工作了,這下工作還是有點枯燥乏味的,但是每個工作都不是剩余的,總要有人去做,就像一位學(xué)者說的那樣-如果小說里出現(xiàn)了一把槍,拿著把槍必定要有人死。
三、工作感想。
1.對自己的對自己的崗位有了初步的認(rèn)識。我此刻的工作都是為了開盤時候的大賣,銷售員則是為了那天接到手軟的客戶,都是錢啊,這是很*的,但是巨大的成功前的拓客,培養(yǎng)客戶都是那么的艱辛需要毅力的事情。看到凌峰的工作狀態(tài),使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真,個性的用心向上。也讓我明白了,銷售員不是簡單的在銷售展廳介紹自己的樓盤,給客戶解決疑惑就夠了的,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就能夠,需要的是毅力,老虎獵肉前期的忍耐。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向森達(dá)看齊。
2.以往自己有點懶,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。也學(xué)會了主動與同事交流,聽取同事對自己的批評和推薦。
四、個人收獲。
這三個月的實習(xí)讓我收獲很多。
1.每次拓客的時候要說的是一個不是一個請求而是一個消息,我們碧桂園來到了臨平東,要造老百姓們都住的起的超性價比的房子,這時候了解到就應(yīng)是一種得益,而不是只是為了應(yīng)付我們,也不是為了參加活動獲得的小禮品。這才是一個強(qiáng)大,有實力的公司的職員的一種姿態(tài),我們雖然不需要小蜜蜂,傳單什么的都要自己來,但是我們也有我們自己的姿態(tài),帶著那份碧桂園的榮耀,全國房地產(chǎn)十強(qiáng)的霸氣!
2.對于一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由于我此刻對公司狀況不是個性清楚,加上經(jīng)驗不足,懂行的客戶問起問題來不能有什么個人的以為;承諾,不太清的說辭都是不就應(yīng)的。我們代表公司的形象,不能給客戶不能兌現(xiàn)的承諾.
3.有的時候我太過專注做自己的事,有時也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以有時小于,領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會有這狀況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎”。所以我又學(xué)會了,當(dāng)辦公室來電話時,我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣,因為大家的工作都是息息相關(guān)的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的資料會涉及到自己的工作。
5.楊領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊他答不上來了。
透過這個故事,我就明白我的工作潛力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個點,而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責(zé)是助理,所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。
五、認(rèn)識自己的不足。
經(jīng)過三個月的實習(xí),收獲良多,同時也認(rèn)識到自己的不足。
1)在工作上,有時比較粗心大意,不夠細(xì)心,有時干事謹(jǐn)慎有余,以至于縮手縮腳。一次換標(biāo)簽,我把批號都寫成了1-1.糾其原因就是大意。因為大意,沒把標(biāo)簽的批號看得重要,只注意別把型號,規(guī)格寫錯,就忽略了批號。沒用動腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé),怕做不好,怕讓大家著急,結(jié)果就自己急了,結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴危』艉透稁煾档戎虬€有領(lǐng)導(dǎo)看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因為沒有經(jīng)驗,所以沒有自信。所以容易出錯,而且都是低級錯誤。我認(rèn)為這些在后期是能夠透過鍛煉改正的。
3)有時出錯多了,就過分留意了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點。怕挨罵,怕?lián)氊?zé)。但是以后我會改善的。沒有錯誤怎樣會有改善,不犯錯誤又怎樣明白什么是對的。不挨罵就更不明白自己錯在哪,更不會對自己有全面的認(rèn)識.
5)做事缺乏主動性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。前一秒鐘提統(tǒng)計數(shù)據(jù),就去找數(shù)據(jù),記錄,做表。別的,以前的就不管了。后一秒鐘提領(lǐng)物料,就跑去一領(lǐng)物料,就不管統(tǒng)計數(shù)據(jù)。這也是一個不好的習(xí)慣。以后改,必須改。
六、今后努力的方向。
1、加強(qiáng)自身的修養(yǎng),知識,在各種場合都能搭得上話,入得了別人的話題。
2.學(xué)習(xí)更多知識。藝多不壓身,各個行業(yè)都是相關(guān)的。對自己的工作也會有所幫忙。
3、愛崗敬業(yè)。向小于學(xué)習(xí),把公司的事當(dāng)成自己的事,做事細(xì)心,用心。
4.做事細(xì)心,謹(jǐn)慎,踏實。避免低級錯誤的發(fā)生。
5.提高工作主動性。對工作投入。
透過三個月的實習(xí),我有付出也有收獲,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下,我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會繼續(xù)持續(xù)良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉公司業(yè)務(wù),針對性深化理論學(xué)習(xí),并加強(qiáng)鍛煉獨立完成指標(biāo)的潛力,爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)崗位實習(xí)工作總結(jié)篇十二
本年度是公司開拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人上半年的工作情況進(jìn)行匯報。
剛到xx公司xx項目時,對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,在做好本職工作的同時,還要廣泛了解整個xx乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對已經(jīng)過去半年的20xx年的銷售工作,從公司銷售部門以及個人兩個方面進(jìn)行總結(jié):
一。本人對于在xx地產(chǎn)顧問有限公司xx銷售部工作的一點感想和回顧。
本人所處的xx項目的營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進(jìn)一步地來努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
我認(rèn)為,如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好像有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性,我將會努力改正,力求工作中目標(biāo)一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示開發(fā)商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是就我覺得,我們公司銷售部的內(nèi)部會議效果感覺不是特別理想,就此,我在想這是否與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠心建議公司各級領(lǐng)導(dǎo)能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好,這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。
二。對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題。
客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法,這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善。
同時,在具體工作中,我必須檢討自己,我有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
在通過像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較出色。了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ),我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在半年的工作中,本人私傭銷售了二十多套,總銷額約為3千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx這個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
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房地產(chǎn)崗位實習(xí)工作總結(jié)篇十三
不經(jīng)意間,這一年已悄然離去,在這一年里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊精神,才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié):
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運氣總有用盡的一天。
在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人,在這個很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗,給自己一個新的目標(biāo),在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù),在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,繼續(xù)學(xué)習(xí),用激情感染客戶,用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓!
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