“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
職工述職述廉報(bào)告 員工述廉述職報(bào)告篇一
將近兩個(gè)月的業(yè)務(wù)員經(jīng)歷,讓我得到了很多寶貴的財(cái)富。20xx年10月26日,廖志文總經(jīng)理安排我在計(jì)劃員崗位上學(xué)習(xí)鍛煉,在感謝他支持和信任的同時(shí),我暗自下決心一定會(huì)把這個(gè)工作干好。剛開(kāi)始做計(jì)劃時(shí),心里有種莫名的惆悵,因?yàn)樽约旱男愿袷沟梦曳浅2贿m應(yīng)這樣呆若木雞的工作崗位,整天要固定在座位上開(kāi)單,整理數(shù)據(jù)等。經(jīng)過(guò)幾天的適應(yīng),那種躁動(dòng)的情緒慢慢地穩(wěn)定了下來(lái),面對(duì)計(jì)劃員繁瑣而枯燥的工作時(shí),能夠靜下心來(lái)理順?biāo)悸?,完成工作任?wù),逐漸感覺(jué)到做這個(gè)工作越來(lái)越順手、輕松,切身感覺(jué)到自身正慢慢的在進(jìn)步。盡管出現(xiàn)過(guò)許多的錯(cuò)誤,從來(lái)沒(méi)有氣餒,并在心底給自己確定一個(gè)目標(biāo),到每個(gè)月月底甚至年底把數(shù)據(jù)搞得絲毫不差并爭(zhēng)取最全面的歷練自己,當(dāng)然實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)會(huì)有許多困難,但我相信“滴水能穿石”,只要我不斷努力學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不久的將來(lái)我一定能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
如今,體驗(yàn)了幾個(gè)月的計(jì)劃員生活,深刻地感覺(jué)到做商業(yè)計(jì)劃的艱辛,同時(shí)卻有種依戀的情緒在里頭,因?yàn)槲乙呀?jīng)快適應(yīng)了;因?yàn)槲腋杏X(jué)到做這工作比以前輕松了很多;因?yàn)槲矣X(jué)得我的目標(biāo)很快就要實(shí)現(xiàn)了;因?yàn)槲倚睦锴逦卣J(rèn)識(shí)到計(jì)劃員是貿(mào)易企業(yè)的中樞神經(jīng),是連接業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部和倉(cāng)儲(chǔ)的紐帶,擁有許多崗位職責(zé):電話營(yíng)銷(xiāo)、信息回籠、零星采購(gòu)、購(gòu)銷(xiāo)存管理、鋼廠銜接等。這個(gè)崗位職責(zé)涉及到了整個(gè)貿(mào)易流程的方方方面。在計(jì)劃員這個(gè)崗位上能夠得到最全面的鍛煉。我深深的體會(huì)了到“及時(shí),貼心,專(zhuān)業(yè)”的難能可貴;體會(huì)到:“虛心,勤奮,少說(shuō)多做,不要怨天尤人”的重要性,這幾個(gè)詞又何嘗不是說(shuō)我們這些剛走出大學(xué)校門(mén)的大學(xué)生的呢?做好自己的工作是我們的首要目標(biāo),非禮勿視,非禮勿言,非禮勿聽(tīng);體會(huì)到了“納賢,守信,勤奮,儉樸”所反映出來(lái)的睿智。
自20xx年8月24日進(jìn)入云南大漢后,有酸甜苦辣,有郁悶壓抑,也有猶豫消極,但更多的卻是工作的忙碌所帶來(lái)的樂(lè)趣和完成工作任務(wù)后成功的喜悅?!皬墓ぷ髦袑W(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),忙碌中體驗(yàn)生活”,這句話一直是我參加工作以來(lái)的座右銘,幾個(gè)月的工作經(jīng)歷,我自學(xué)校帶出來(lái)的書(shū)生之氣漸漸淡了,而多了許多成熟、穩(wěn)重,責(zé)任心日益增強(qiáng),為人處事的方式改變了許多。我深刻地感覺(jué)到這幾個(gè)月以來(lái)自己的成長(zhǎng),同時(shí)也領(lǐng)悟到自身還存在許多不足,需要不斷的改善。
在20xx年,我將跟大漢物流總部常溝通,及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)上級(jí)通知、指示和精神;做好與鋼廠的銜接工作,增強(qiáng)溝通,透徹理解鋼廠的政策,加快鋼廠軋制計(jì)劃、價(jià)格調(diào)整等信息回籠,在資源配比上,多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,履行好上傳下達(dá)的崗位職責(zé);開(kāi)單發(fā)貨,零星采購(gòu),鋼廠發(fā)票驗(yàn)收,派車(chē)送貨等嚴(yán)格遵守鋼貿(mào)系統(tǒng)的貿(mào)易流程,做到公平、公正、合理;在賬目管理上,把工作做細(xì)做精,完善購(gòu)銷(xiāo)存的賬目管理,加強(qiáng)與財(cái)務(wù)、倉(cāng)管的溝通和對(duì)大漢物流營(yíng)銷(xiāo)部的信息反饋;電話營(yíng)銷(xiāo)方面,熟悉庫(kù)存狀況,嚴(yán)格執(zhí)行每日早會(huì)的定價(jià),結(jié)合市場(chǎng)走貨,靈活掌握應(yīng)用,盡力在銷(xiāo)量和利潤(rùn)上為公司盡一份力,對(duì)客戶(hù)做到“及時(shí),貼心,專(zhuān)業(yè)”的服務(wù);同事之間,相互加強(qiáng)交流、溝通,互幫互助,誠(chéng)以待人,毅以處事;加強(qiáng)與省金司、盤(pán)龍庫(kù)相關(guān)人員的銜接,協(xié)調(diào)好關(guān)系,使得更快速更便捷的完成工作任務(wù)…
牛年在瑞雪的陪伴下到來(lái)了,瑞雪兆豐年,我堅(jiān)信云南大漢在總經(jīng)理田濤的帶領(lǐng)下會(huì)破冰而行,穩(wěn)步前進(jìn);我堅(jiān)信09年末,云南大漢會(huì)趕上其他兄弟單位的步伐并超越他們;我堅(jiān)信云南大漢會(huì)在云南這個(gè)廣袤的市場(chǎng)打開(kāi)一片屬于大漢以及大漢人的新天地;我堅(jiān)信云南大漢的全體同仁,會(huì)在云南大漢這塊沃土上不斷成長(zhǎng),不斷進(jìn)步,從而打開(kāi)自己的一片天地。加油!20xx年伊始,我們將要大踏步向前走,走出我們心中的禁錮,走進(jìn)客戶(hù)的心中,吸引云南人的眼球。
職工述職述廉報(bào)告 員工述廉述職報(bào)告篇二
1、成功說(shuō)服政府對(duì)地塊北側(cè)高壓電纜進(jìn)行無(wú)償搬遷,給公司省下100萬(wàn)左右的費(fèi)用。
2、完成日照、指標(biāo)、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評(píng)、地名、門(mén)牌和擴(kuò)初的報(bào)批任務(wù),各專(zhuān)業(yè)均有不同程度的計(jì)劃提前。
4、完成《市政規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》和《預(yù)售許可證》的報(bào)批工作。
5、解決了項(xiàng)目容積率面積和測(cè)繪面積之間差異性的問(wèn)題,并成功得到政府的認(rèn)可,對(duì)北立面進(jìn)行了調(diào)整和修改。
6、完成前期報(bào)批報(bào)建所有資料的匯編,為日后工作的連續(xù)性提供了保障。
7、協(xié)助工程和營(yíng)銷(xiāo)部做好政府協(xié)調(diào)工作,積極維護(hù)公司與政府溝的溝通,加強(qiáng)了公司和政府間合作互助關(guān)系,提升品牌和影響力。4月份圓滿(mǎn)完成邀請(qǐng)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)參觀上海公司項(xiàng)目的接待和保障工作。
8、完成員工滿(mǎn)意度調(diào)查和分析總結(jié),并針對(duì)情況組織了多次員工活動(dòng)(實(shí)彈射擊、拓展培訓(xùn)等)。
9、整理了物業(yè)客服操作流程和要領(lǐng)并實(shí)施,并把監(jiān)督檢查貫穿到日常工作中,收效良好,客戶(hù)滿(mǎn)意度得到明顯提升成功組織業(yè)主“世博行”、“中秋系列活動(dòng)”、“游泳培訓(xùn)”、“業(yè)主生日賀”等提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的活動(dòng)。
10、完成花園的工程維修和交接工作。
11、成功處理并解決了花園4-1501的投訴(重大問(wèn)題投訴)。
12、順利完成花園幼兒園與街道的交接工作。
13、完成客服務(wù)部客戶(hù)維修滿(mǎn)意度回訪。
14、各級(jí)配合完成項(xiàng)目公司的注冊(cè)和關(guān)系建立。
15、配合并完成項(xiàng)目物業(yè)公司的招投標(biāo)工作。
16、積極與政府部門(mén)接觸,著手準(zhǔn)備公司的土地計(jì)劃。
17、服從領(lǐng)導(dǎo),積極配合,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在各部門(mén)同事的全力配合下,把前期報(bào)批報(bào)建工作做得有聲有色,截止《預(yù)售許可證》取得之日,個(gè)人認(rèn)為非常完美地完成了前期報(bào)批報(bào)建工作;在此工作之外,本人還能在行政人事、客戶(hù)服務(wù)和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協(xié)作,把經(jīng)營(yíng)管理部的工作做得井然有序,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,使后勤保障工作基本得到同事們的認(rèn)可;在這一年中,通過(guò)不懈的努力,客戶(hù)滿(mǎn)意度有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高。這些成績(jī)的取得是全體同事的努力成果。從個(gè)人角度,認(rèn)為在公司工作是盡心盡力的,對(duì)工作計(jì)劃是全力以赴的,一切工作重心以項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為主導(dǎo),20xx年,是個(gè)人及經(jīng)營(yíng)管理部成就感較為明顯的一年,進(jìn)步明顯,成績(jī)明顯。
1、為完成計(jì)劃,投入到前期報(bào)批工作的精力過(guò)大,有忽視員工滿(mǎn)意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象,對(duì)后勤保障工作有不重視并落入陳規(guī)的問(wèn)題存在。
2、對(duì)客戶(hù)口的工作有重視,但階段性太強(qiáng),蓋洛普調(diào)查結(jié)束,有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法。
3、人員招聘工作沒(méi)有突出表現(xiàn),甚至陷于困境
以上問(wèn)題的解決和提升措施還是提高個(gè)人工作責(zé)任心,想辦法創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
1、繼續(xù)做好政府部門(mén)的關(guān)系維護(hù),加強(qiáng)企業(yè)和政府的合作,提升品牌效應(yīng)
2、關(guān)注土地信息,在公司資金計(jì)劃允許的情況下?tīng)?zhēng)取獲取50w平方的土地儲(chǔ)備
3、進(jìn)一步提高客服口的工作專(zhuān)業(yè)度,采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的辦法,加強(qiáng)自我培訓(xùn),開(kāi)闊眼界,將客戶(hù)關(guān)系建設(shè)放在工作的重點(diǎn)位置
4、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤,配合其他部門(mén)做好外圍工作協(xié)調(diào),對(duì)預(yù)驗(yàn)收工作進(jìn)行關(guān)系梳理,把準(zhǔn)備工作做在前面,使收尾工作立于不敗之地。
5、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn),在上海公司的領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),多開(kāi)展員工活動(dòng),提升員工自主服務(wù)保障意識(shí),提高員工滿(mǎn)意度和凝聚力。
6、加強(qiáng)人才物色和后備人才的儲(chǔ)備,對(duì)人才采取多形式、多方位的獵取,主要手段是加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)的溝通和交流,獲取人才信息。
1、土地儲(chǔ)備:與政府和企業(yè)加強(qiáng)交流,加強(qiáng)第一手信息和資料的獲取,把土地研判工作做細(xì),并積極與上海公司、集團(tuán)保持積極有效的溝通。
2、品牌效應(yīng):主動(dòng)積極與企業(yè)、政府和業(yè)主做好溝通交流,宣傳文化。
3、人才儲(chǔ)備:通過(guò)網(wǎng)站、獵頭公司、人才市場(chǎng)招聘和與行業(yè)內(nèi)企業(yè)交流,物色人才;并做好公司內(nèi)部后備人才的培養(yǎng)。
4、項(xiàng)目:關(guān)注建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)階段,積極做好信息交流,與各部門(mén)做到互通有無(wú),保證項(xiàng)目的健康進(jìn)行。
總結(jié):20xx年是我個(gè)人成就感特強(qiáng)的一年,是我個(gè)人打工史上最成功的一年,是加入集團(tuán)后取得成績(jī)最明顯的并得到全體同志和領(lǐng)導(dǎo)首肯的一年。
職工述職述廉報(bào)告 員工述廉述職報(bào)告篇三
在活動(dòng)范圍的車(chē)輛正好是18年1月1日至20年1月9日的車(chē)輛。我站通過(guò)統(tǒng)計(jì)維修記錄對(duì)車(chē)輛進(jìn)行服務(wù)。由于我公司車(chē)輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務(wù)站……
我站是一家以物流運(yùn)輸為主業(yè)的公司,服務(wù)站也是在原來(lái)的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。
今年上半年因?yàn)槲夜举?gòu)買(mǎi)了一批中國(guó)重汽的車(chē)輛,服務(wù)站也相應(yīng)的跟著公司新購(gòu)置的車(chē)輛運(yùn)行。
五月份主要的工作是落實(shí)空調(diào)送清涼的活動(dòng),在活動(dòng)范圍的車(chē)輛正好是09年1月1日至10年1月9日的車(chē)輛。我站通過(guò)統(tǒng)計(jì)維修記錄對(duì)車(chē)輛進(jìn)行服務(wù)。由于我公司車(chē)輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務(wù)站的基地在北京長(zhǎng)途的跟蹤服務(wù)很有困難。正在申請(qǐng)?jiān)诤颖边w安及河北曹妃店建自保站。
用戶(hù)反映,以前的車(chē)輛司機(jī)可以隨便開(kāi),車(chē)輛出了故障可以自己解決,現(xiàn)在不行了,很大部分司機(jī)上車(chē)要很長(zhǎng)時(shí)間才能適應(yīng)新車(chē),車(chē)輛出了故障不知所措。知道了問(wèn)題又沒(méi)有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機(jī)一般都看不到使用說(shuō)明,而保修卡都在車(chē)主有單位車(chē)隊(duì)長(zhǎng)手里保管著。對(duì)于新車(chē)的了解只能在駕駛車(chē)輛后得到積累和習(xí)慣。
希望分公司領(lǐng)導(dǎo)能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務(wù)站的特點(diǎn),并創(chuàng)造一些條件給各服務(wù)站一個(gè)相互學(xué)習(xí)相互配合的機(jī)會(huì),在修理遇到問(wèn)題時(shí)能在服務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下,各服務(wù)站配合,能省時(shí)省力一起解決用戶(hù)的問(wèn)題;能常巡察一下各服務(wù)站的工作,現(xiàn)場(chǎng)處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些無(wú)法徹底解決的問(wèn)題解決一下。例如:針對(duì)夏天有一批車(chē)水溫高無(wú)法排除。
在不能調(diào)件的一些配件希望中心庫(kù)能告訴我們當(dāng)?shù)氐氖裁吹胤娇梢再?gòu)買(mǎi)。
在一線通報(bào)的舊件,只要是單子通過(guò)了。說(shuō)明配件廠家就是對(duì)的。只要上交的舊個(gè)把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對(duì)應(yīng)上報(bào)的,后果自付?,F(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動(dòng)眾”其他重卡廠家在你站區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售、服務(wù)情況匯總:
車(chē)輛故障里程照片和銘牌照片太累人了。現(xiàn)在想做報(bào)修的,做個(gè)里程或者找個(gè)銘牌只是費(fèi)點(diǎn)勁,用這兩樣根本做不到限制作假。
職工述職述廉報(bào)告 員工述廉述職報(bào)告篇四
一、為貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)我公司職工安全培訓(xùn)教育工作,增強(qiáng)職工安全意識(shí)和安全防護(hù)能力,減少傷亡事故的發(fā)生。本公司依照國(guó)家和本省有關(guān)規(guī)定的內(nèi)容,新聘作業(yè)人員上崗前必須進(jìn)行三級(jí)安全教育,管理人員和作業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),每年至少1-2次,教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)或培訓(xùn)后考核不合格的人員不得上崗作業(yè)。
二、培訓(xùn)對(duì)象時(shí)間和內(nèi)容:
1、本公司法人、主要負(fù)責(zé)人、各單位負(fù)責(zé)人每年接受安全培訓(xùn)的時(shí)間不得少于2學(xué)時(shí);
2、公司專(zhuān)職安全管理人員經(jīng)培訓(xùn)取得崗位資格證書(shū),并持證上崗,每年還必須接受安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),時(shí)間不得少于3學(xué)時(shí);
3、公司其他管理人員和技術(shù)人員每年接受安全培訓(xùn)的時(shí)間不得少于2學(xué)時(shí);
4、公司特種作業(yè)人員在通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并取得崗位操作證后,每年仍須接受有針對(duì)性的安全培訓(xùn),合格后持證上崗,時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí);
5、公司其他職工每年接受安全培訓(xùn)的時(shí)間,不少于15學(xué)時(shí);
6、公司待崗、轉(zhuǎn)崗、換崗的職工在重新上崗前必須接受一次安全培訓(xùn)教育,時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí),經(jīng)考核合格后方可上崗。
7、新進(jìn)廠的工人,必須接受公司、車(chē)間、班組三級(jí)安全教育,經(jīng)考試合格后,方可上崗。其中,接受法律法規(guī)教育不少于15學(xué)時(shí),接受操作規(guī)程安全防護(hù)、勞動(dòng)紀(jì)律教育不少于20學(xué)時(shí)。
8、采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新操作全過(guò)程時(shí),應(yīng)對(duì)操作人員進(jìn)行針對(duì)性的安全教育。
三、公司安全培訓(xùn)教育的主要內(nèi)容應(yīng)包括:
國(guó)家和地方有關(guān)安全的方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和公司的安全規(guī)章制度,事故案例剖析等。
根據(jù)縣衛(wèi)生局的安排,我們繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng),結(jié)合縣衛(wèi)生局創(chuàng)建規(guī)?;?wù)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)活動(dòng)的精神,通過(guò)開(kāi)展規(guī)范服務(wù)行為,提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的系列學(xué)習(xí)講座活動(dòng),反復(fù)組織職工學(xué)習(xí)相關(guān)文件,開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為患者服務(wù)的宗旨教育,使全體職工認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)建活動(dòng)其本質(zhì)上是減少群眾醫(yī)療支出,提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,針對(duì)部分醫(yī)療人員一切向錢(qián)看,高收費(fèi),濫收費(fèi)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生的現(xiàn)狀,我院斥資新上一套軟件管理系統(tǒng),使院領(lǐng)導(dǎo)可以直接對(duì)所有的醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格進(jìn)行規(guī)范化監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)結(jié)癥問(wèn)題。通過(guò)這一舉措,控制了醫(yī)療成本,降低了醫(yī)療費(fèi)用。增強(qiáng)了全院職工的責(zé)任意識(shí),誠(chéng)信意識(shí),把醫(yī)院管理年活動(dòng)引向深入,形成全院上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié),熱情服務(wù),愛(ài)崗敬業(yè)的局面,贏得了患者的信任,取得了經(jīng)濟(jì)的社會(huì)效益的雙豐收。
二、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高醫(yī)技水平
毫無(wú)疑問(wèn),醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,是醫(yī)院發(fā)展的核心。只有不斷提高醫(yī)院全體職工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,才能在未來(lái)的發(fā)展中贏得患者,我院全體職工在醫(yī)務(wù)科主任的帶領(lǐng)下,常抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,努力提高診療水品,在病理書(shū)寫(xiě),處方書(shū)寫(xiě)上基本達(dá)到規(guī)范化。
我院還出臺(tái)了相關(guān)政策,對(duì)職工參加各種成人教育、自考等各種形式的學(xué)習(xí),甚至職工訂閱專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、雜志的費(fèi)用,院方都給予費(fèi)用補(bǔ)償。同時(shí),針對(duì)我院職工學(xué)歷較低,部分職工無(wú)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的現(xiàn)狀,我院還出臺(tái)了對(duì)參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的人員,報(bào)銷(xiāo)往返車(chē)費(fèi)和考試費(fèi)用的政策,調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性,越來(lái)越多的職工開(kāi)始參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師的這資格考試,今年又有兩名人員通過(guò)了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的考試。
同時(shí),我院還聘請(qǐng)了我縣普外科權(quán)威武慶閣主任醫(yī)師和武金看主治醫(yī)師來(lái)我院常年坐診,不僅吸引了大批患者,而且,在他們細(xì)心指導(dǎo)和耐心指導(dǎo)下,培養(yǎng)了大批中青年醫(yī)師,具備了獨(dú)立工作的能力,使婦科和外科診療水平提高迅速,業(yè)務(wù)收入大幅增長(zhǎng),開(kāi)創(chuàng)出可喜的局面。
三、落實(shí)基礎(chǔ)建設(shè),改善醫(yī)院環(huán)境
隨著病人人數(shù)的大量增加,我院原有病房已無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)?shù)厝罕娙找嬖鲩L(zhǎng)的醫(yī)療需求,這成為當(dāng)前我院發(fā)展的重大瓶頸,領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心里,經(jīng)多方奔走,終于為我院爭(zhēng)取到15萬(wàn)元的國(guó)債資金,經(jīng)過(guò)半年的努力,一座全新的住院部已拔地而起,并投入使用。并為產(chǎn)房和手術(shù)室安裝大型空調(diào),所有病房安裝暖氣,極大的方便了患者,滿(mǎn)足了患者的需求,受到患者的一致好評(píng),在新病房投入使用的一個(gè)月,就又60人次的住院人次。
四、防婦工作
防重于治,是我院對(duì)待防疫婦幼工作的一貫主導(dǎo)思想,我院防婦工作在,二位同志的努力下,成績(jī)顯著,基礎(chǔ)疫苗接種率達(dá)到100%,孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到98%以上,嬰幼兒死亡率降到0。在今年糖丸強(qiáng)化工作中,我們組織衛(wèi)生室人員來(lái)院召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),上至院長(zhǎng),下至每一個(gè)衛(wèi)生室人員,層層簽訂責(zé)任書(shū),包片負(fù)責(zé),做到宣傳到位,工作到家,送糖到手,看糖進(jìn)口,咽下在走。并分派院內(nèi)職工分片負(fù)責(zé),不漏服一人,保證100%的接種率,保質(zhì)保量完成糖丸接種任務(wù)。
五、新合工作
新合工作繼續(xù)健康平穩(wěn)運(yùn)行,全年共為患者補(bǔ)償44901
5.93元,其中門(mén)診補(bǔ)償195306.54元,慢性病補(bǔ)償80020.79元。住院直補(bǔ)病人173688.6元,慢性病的住院分別比20xx年增加了90%和63%,住院人次增加了102人,這一方面反應(yīng)了我院業(yè)務(wù)收入增加,另一方面反應(yīng)出隨著新合工作的健康平穩(wěn)運(yùn)行和宣傳力度的不斷增加廣大參合群眾開(kāi)始認(rèn)識(shí)和了解到新合相關(guān)政策,并能正確享受到參合的權(quán)利,認(rèn)真履行繳費(fèi)義務(wù)。
在新合健康體檢工作中,我院制定了健康體檢方案,并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)府協(xié)調(diào)成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的體檢領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),下發(fā)文件,并組織實(shí)施。采用廣播、板報(bào)、傳單等各種靈活生動(dòng)的形式,深入田間地頭,利用群眾吃飯前后,上下班前后的空余時(shí)間,廣泛宣傳發(fā)動(dòng)群眾,但時(shí)值農(nóng)忙,群眾的積極性不高,體檢人數(shù)少,針對(duì)這種情況,我們組織醫(yī)務(wù)人員攜帶儀器下鄉(xiāng)體檢,取得較好的效果,收到群眾的一致好評(píng)。經(jīng)過(guò)全體醫(yī)務(wù)人員的努力,我院終于完成了1825人次的健康體檢人數(shù),占我鄉(xiāng)55周歲以上人數(shù)的40%左右,初步掌握了我鄉(xiāng)農(nóng)村居民的基本健康情況了患病情況。通過(guò)檢查,大量的慢性病患者被發(fā)現(xiàn)并得到及時(shí)治療,從而控制和緩解了病情,例如,楊范村居民韓拉香長(zhǎng)期胸悶氣短,一直沒(méi)當(dāng)回事,經(jīng)過(guò)體檢確診為冠心病,內(nèi)科醫(yī)生為其制定了診療方案和計(jì)劃,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期堅(jiān)持服藥,病情得到緩解。病人很高興。
通過(guò)全員職工的不懈努力,20xx年我院業(yè)務(wù)收入繼續(xù)大幅增長(zhǎng),全年總收入145.1萬(wàn)元,業(yè)務(wù)收入118.8萬(wàn)元,其中,醫(yī)療收入57.4萬(wàn)元,同期增長(zhǎng)10%,藥品收入61.4萬(wàn)元,同期增長(zhǎng)30%,門(mén)診人次18724人,住院人次423人,全年展開(kāi)手術(shù)165例,搶救危重病人27人次,是我院建院以來(lái)的最好成績(jī)。
回顧過(guò)去,我們感到驕傲和自豪,但成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,面向未來(lái),我們并需清楚的人到我們還存在許多問(wèn)題和不足,例如我院軟件還很薄弱,人員素質(zhì)亟待提高,主動(dòng)服務(wù)理念尚未深入人心。因此,在未來(lái)工作中,我們要繼續(xù)加強(qiáng)人員培訓(xùn),建立合理有序的服務(wù)鏈條,不斷完善醫(yī)院管理了各項(xiàng)規(guī)章制度,解決醫(yī)院管理和運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,從而推動(dòng)醫(yī)院更好、更快的發(fā)展。
總之,我院目前形勢(shì)大好,這主要?dú)w功于局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同努力,歸功于醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)步提高,歸功于新合的實(shí)行和健康運(yùn)行?;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),20xx年我們一定能取得更大的成績(jī)
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