計劃是為了達(dá)成特定目標(biāo)或完成任務(wù),通過提前做好思考和安排,以更有效地利用時間和資源。我們每個人都應(yīng)該有一個明確的計劃來引導(dǎo)我們的行動。計劃可以幫助我們更好地組織和管理我們的生活和工作。計劃的制定和執(zhí)行是實現(xiàn)成功的關(guān)鍵之一。制定計劃時,不僅要考慮當(dāng)前的情況,還要對未來的變化和趨勢進(jìn)行一定的預(yù)測和評估。如果你還在猶豫制定計劃的重要性,以下是一些成功人士的經(jīng)驗分享,或許能給你一些啟發(fā)。
年終總結(jié)及來年計劃篇一
統(tǒng)一思想,查找不足,開創(chuàng)押運(yùn)新局面。首先結(jié)合當(dāng)前實際情況,詳細(xì)分析了目前押運(yùn)中心的現(xiàn)況和存在的社會環(huán)境,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的政策和各項規(guī)章制度,從而統(tǒng)一了思想認(rèn)識改進(jìn)了工作作風(fēng)。押運(yùn)工作是長期的,艱難的任務(wù),使中心面向社會的窗口,押運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到中心在各家金融單位的形象,而且直接影響到整個押運(yùn)業(yè)對外的聲譽(yù),為此,作為一名運(yùn)鈔車駕駛員,從嚴(yán)按章辦事至關(guān)重要。在長期的押運(yùn)工作當(dāng)中逐漸形成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作,關(guān)心集體、維護(hù)集體榮譽(yù),切實樹立起押運(yùn)中心“押神”員工新形象。
以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作。作為一名司機(jī),我在做好本職工作的同時,還服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡我所能的完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的或其他臨時性的工作任務(wù),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交代將各項工作部署及時分解,明確工作目的和具體任務(wù),并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好中隊日常工作。中隊事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如說在陳隊和李隊長交代的修車任務(wù),不管是我的車還是其他駕駛員的車,都開到修理廠,認(rèn)認(rèn)真真修理好車輛的毛病,還有在其他車輛在押運(yùn)途中遇到無法正常執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)叫我執(zhí)行時,我本人隨叫隨到,毫無怨言的去執(zhí)行;還有就是收發(fā)文件等,這些工作看起來時小事,可耽誤了就是大事。一年來,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,勇于開拓,努力進(jìn)取,已身作則,按章辦事,積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù),我的工作得到了中隊領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在新的一年里,我將立足本職,開拓創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn),努力吧各項工作做的更好,為我中心押運(yùn)事業(yè)的發(fā)展盡自己最大的努力!
認(rèn)清自我,找出差距。在這一年的工作中,雖然我有不少的成績和進(jìn)步,但出項的問題也不容忽視。如:自身有待進(jìn)一步提高,對交通法律法規(guī)知識,不能活學(xué)活用,服務(wù)意識有待提高,駕駛水平的提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)。全面提搞自身綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,為我押運(yùn)中心的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,在過去的一年中,我即取得了一定的成績,又有不足之處,不管怎樣,在今后的工作中,我一定克服空難,再接再厲,從而較好的起到“金盾衛(wèi)士、金盾押神”的作用,決心為押運(yùn)事業(yè)做出巨大的貢獻(xiàn)!
年終總結(jié)及來年計劃篇二
貨代企業(yè)不直接運(yùn)營一架飛機(jī)或一艘貨船,而是靠提供附加服務(wù)來服務(wù)于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運(yùn)航空公司的中間商,在物流營運(yùn)環(huán)節(jié)扮演著不可替代的重要角色。
與綜合物流營運(yùn)商相比,傳統(tǒng)的貨代公司提供如攬貨、運(yùn)輸、清關(guān)、倉儲管理等服務(wù)職能。在這些貨代公司中,有的集中或偏重從事海運(yùn)、空運(yùn)或倉儲代理業(yè)務(wù)、有的根據(jù)客戶的需求提供多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務(wù)。
中國大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小,多數(shù)一級貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或?qū)I(yè)務(wù)輻射到臨近地區(qū),沒有形成全國性的網(wǎng)絡(luò)布局和全球代理網(wǎng)絡(luò)。使得近幾年來貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同,利潤空間縮小,沒有形成市場的核心競爭能力。根據(jù)我們的調(diào)查表明,隨著現(xiàn)代物流服務(wù)的不斷深入,貨主對貨代企業(yè)的服務(wù)滿意度呈下降趨勢,對貨代在全程和實時服務(wù)、物流多元服務(wù)等方面要求有所提高。
由于現(xiàn)代綜合物流服務(wù)已經(jīng)得到貨主的青睞,而實力雄厚的物流服務(wù)商已經(jīng)與供應(yīng)商或制造商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,物流服務(wù)商的服務(wù)模式實際上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務(wù)市場份額。
貨代公司要立足發(fā)展,不能停留在傳統(tǒng)的運(yùn)營模式上,否則自身的生存都是個問題。貨代公司可以根據(jù)自身的狀況和服務(wù)特點(diǎn)向綜合物流方向延伸服務(wù)內(nèi)涵。這個延伸可以在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上,向前延伸貨物出廠、檢查、包裝,或向后延伸到倉儲管理和配送,從而將整個服務(wù)貫穿于全程物流活動之中。
年終總結(jié)及來年計劃篇三
20_年已經(jīng)畫上圓滿的句號,在冬日的沉寂中,我們回味著春的多彩、夏的激情、秋的收獲,胸中跳躍著激動與感慨,過去的一年是忙碌的一年,奮斗的一年,各項工作取得豐碩成果的一年,學(xué)校建設(shè)迅速提高的一年。
一、加強(qiáng)自身建設(shè)。
3.我們堅持“把常規(guī)做到極致,把創(chuàng)新做成常規(guī)”的工作方略。領(lǐng)導(dǎo)兼課,領(lǐng)導(dǎo)出操,領(lǐng)導(dǎo)出題,領(lǐng)導(dǎo)閱卷,每個領(lǐng)導(dǎo)首先是務(wù)實工作的領(lǐng)導(dǎo)?!皫ь}管理”,“帶題工作”,承擔(dān)或參與課題研究,每個領(lǐng)導(dǎo)又是勇于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)。
二、注重工作實效。
學(xué)校黨政班子有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,在工作中以大局為重,堅持群眾路線,傾聽群眾的意見和呼聲,工作務(wù)實細(xì)致,較好地發(fā)揮了率先垂范作用,引領(lǐng)著學(xué)校發(fā)展。
3.引領(lǐng)教師發(fā)展。學(xué)校管理的首要任務(wù)是引領(lǐng)教師成長。以人為本的校長,一定要關(guān)注教師的艱辛,關(guān)注教師的需要,關(guān)注教師的心理,特別要關(guān)注教師的成長。在促進(jìn)青年教師成長方面,踐行四真提師能——立足崗位練真功,外出學(xué)習(xí)取真經(jīng),課題研究求真諦,主題教研求真果。派部分領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師到多個地方進(jìn)修培訓(xùn)。
三、推進(jìn)素質(zhì)教育。
3.陽光藝體。堅持每周兩次的藝術(shù)教育活動,精心籌劃,精心組織,所有的孩子分別參加到活動之中。抓實“陽光體育”工作,保證每天體育活動1個小時以上,跑操、大課間活動得到好評。
四、存在問題。
1.班子學(xué)習(xí)還不夠,自身素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,班子高效運(yùn)轉(zhuǎn)能力還需提升;。
3.課堂教學(xué)的探索不夠深入,部分教師課堂濤聲依舊。
新的一年,我將繼續(xù)加強(qiáng)自我修行,用整個心去做整個校長。我們將努力爭取上級和地方政府支持,盡可能地改善辦學(xué)條件;繼續(xù)加大力度,提高課堂教學(xué)水平;扎實開展小課題研究,通過課題研究,引領(lǐng)教師專業(yè)成長,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。為此,我們要攜起手來,同心同德,共同迎接一個絢麗多彩的教育春天。
年終總結(jié)及來年計劃篇四
20xx年,在黨的xx大精神指引下,我委全體干部職工高舉鄧小平理論偉大旗幟,努力實踐“三個代表”重要思想,認(rèn)真貫徹落實縣委xx屆二次代表大會和縣xx屆人大二次會議精神。緊緊圍繞我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局和縣委、縣政府的中心工作,以抓緊、抓好項目建設(shè)為工作重點(diǎn),按照縣委提出的“**”的工作要求,努力完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)于下:
(一)、認(rèn)真做好年度計劃的編制。
年初以來,根據(jù)“十五”計劃目標(biāo)任務(wù)的要求和我縣經(jīng)濟(jì)實際運(yùn)行情況,我委早部署、早安排、早落實,深入到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直部門、企業(yè)單位,開展新增因素調(diào)查,摸清情況,掌握實情,做到心中有數(shù)。對當(dāng)年計劃完成預(yù)計和翌年計劃安排進(jìn)行了深入的分析,在此基礎(chǔ)上,綜合考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加財政收入、擴(kuò)大社會就業(yè)、解決改革的深層次問題等方面的要求,提出了《*縣20xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況及20xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃(草案)》提交縣xx屆人大一次會議審議。
為確保年度計劃的實現(xiàn),根據(jù)縣委、縣政府的部署,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)增長速度、固定資產(chǎn)投資、工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值、居民消費(fèi)等重要經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)的跟蹤分析,完成了《20xx年1—4月份經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況報告》,并向縣人大作了《*縣20xx上半年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況的報告》。為了做好這項工作,我委不斷加強(qiáng)和改進(jìn)經(jīng)濟(jì)分析工作的方式方法,提高經(jīng)濟(jì)分析工作的針對性、有效性,收集匯總了全縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,對全縣上半年的經(jīng)濟(jì)形勢進(jìn)行分析,認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)預(yù)測工作。對今年上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的主要指標(biāo)走勢逐季回落等問題,及時提出對策建議,積極協(xié)調(diào)解決。對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中帶有苗頭性的傾向性問題進(jìn)行超前研究,及時提出前瞻性和操作性較強(qiáng)的對策建議。這些對策建議的組織實施,對我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行起到了較好的促進(jìn)作用,促進(jìn)了年度計劃目標(biāo)的順利完成。
(二)、超前謀劃、加強(qiáng)調(diào)研,進(jìn)一步提高參謀水平。
深入調(diào)查研究,制定好專項規(guī)劃,當(dāng)好縣委、縣政府的參謀助手是我委的主要職能之一。20xx年,我委圍繞州委“一手抓干部,一手抓項目”的指導(dǎo)方針和縣委提出的“四個新”的工作思路,立足我委職能,深入開展調(diào)查研究。圍繞我縣“十五”區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)國家宏觀經(jīng)濟(jì)的政策取向,結(jié)合我縣區(qū)位特點(diǎn)及實際情況,與相關(guān)職能部門一起研究制定了《*縣小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)綜合開發(fā)示范鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃》、《*縣20xx—20xx年西部地區(qū)農(nóng)村能源建設(shè)規(guī)劃》、《*縣服務(wù)業(yè)流通行業(yè)現(xiàn)狀、對策和措施》、《*縣片馬口岸發(fā)展規(guī)劃》、《*縣非公經(jīng)濟(jì)園區(qū)發(fā)展規(guī)劃》等專項規(guī)劃。同時,積極配合省、州計委;縣委、縣政府以及縣直有關(guān)部門開展調(diào)研活動,協(xié)助完成了《*縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及思路》、《*縣“興邊富民工程”情況匯報》、《*縣清理整頓各類開發(fā)區(qū)的情況報告》等專項報告,發(fā)揮了參謀助手作用,更好地服務(wù)于我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
(一)、項目工作開展情況。
項目工作既是全縣經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn),更是計委工作的核心,我委一直將項目工作作為全委的中心工作,緊緊抓在手上。當(dāng)項目工作與其他工作發(fā)生沖突時,堅持一切為項目工作讓路。在項目審批環(huán)節(jié),盡量簡化手續(xù),凡是上級沒有具體要求的縣里一律開綠燈。并針對一些項目單位對項目報批手續(xù)不熟悉問題,我們根據(jù)項目審批的有關(guān)規(guī)定,拉出清單提供給項目單位,盡量避免項目單位走彎路。
在項目申報及建設(shè)方面,我委在認(rèn)真組織和抓好20xx年以工代賑及邊境民族貧困鄉(xiāng)扶貧開發(fā)建設(shè)項目、*建設(shè)工程實施的同時,積極做好項目前期申報工作。完成了20xx—20xx年*縣邊境民族貧困鄉(xiāng)扶貧開發(fā)建設(shè)項目可研報告,上報省發(fā)改委評審?fù)ㄟ^并完成了項目實施方案。完成了20xx年和20xx年以工代賑建設(shè)項目的申報工作。組織完成了六庫鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)綜合開發(fā)示范鎮(zhèn)建設(shè)項目可研,上報省發(fā)改委評審?fù)ㄟ^,列入20xx年建設(shè)計劃。組織完成了*縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層司法所建設(shè)規(guī)劃,列入國債項目逐步實施;組織完成了*縣20xx年農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總規(guī)模6600m2,計劃總投資501萬元。
(二)20xx年建設(shè)項目完成情況。
(略)。
從全縣的項目建設(shè)情況看,一是建設(shè)資金不落實、不到位是項目建設(shè)遲緩的主要原因。二是項目前期工作滯后,準(zhǔn)備不充分,使一些項目不能及時啟動建設(shè)。三是由于建筑材料價格上漲,致使大多數(shù)工程項目超出了原定的投資計劃,缺口資金較大。四是部分公共基礎(chǔ)設(shè)施項目由于沒有爭取到國家和省級補(bǔ)助資金,由承包商墊資進(jìn)行建設(shè),導(dǎo)致項目欠帳過大。五是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資銀行貸款率高,財政支付利息負(fù)擔(dān)沉重、縣財力進(jìn)一步吃緊。六是今年的洪澇、泥石流等自然災(zāi)害嚴(yán)重,對項目建設(shè)造成嚴(yán)重影響。
(一)加強(qiáng)行政事業(yè)性和經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)管理。
認(rèn)真開展行政事業(yè)性收費(fèi)許可證年度審驗工作。在年度審驗工作中,我委嚴(yán)格按照國家和省有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定,對執(zhí)收單位的收費(fèi)資格,收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行認(rèn)真審核。對未經(jīng)國務(wù)院、國家發(fā)改革、財政部、省人民政府、省發(fā)改委、省財政廳批準(zhǔn)的行政事業(yè)性收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)以及國家和省已明令取消和降低的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并及時辦理取消和降低手續(xù)。
(二)加強(qiáng)價格監(jiān)督檢查,創(chuàng)造公平競爭的價格環(huán)境。
20xx年,我委按照全省價格監(jiān)督檢查工作要點(diǎn),結(jié)合我縣實際,加強(qiáng)了市場價格監(jiān)管,整頓和規(guī)范了價格收費(fèi)秩序。一是開展了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格專項檢查;二是開展了醫(yī)療服務(wù)和藥品價格專項檢查;三是開展了電力價格專項檢查;四是開展農(nóng)村中小學(xué)教育收費(fèi)專項檢查;五是開展了成品油價格專項檢查;六是開展了圍繞人民群眾切身利益的“米袋子”、“菜籃子”等方面的價格行為進(jìn)行了重點(diǎn)檢查;七是開展了市場不正當(dāng)價格行為方面檢查。
年終總結(jié)及來年計劃篇五
1、擁有持之以恒的毅力。
2、對自己有足夠的自信,善待他人。
3、能夠?qū)W以致用。
4、每天自我反省。
5、更加勤奮,勤能補(bǔ)拙,勤奮出真知。
6、堅持,一定要堅持,堅持往往就是機(jī)遇,堅持就是勝利。
三、主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。
1、清楚本廠的設(shè)計風(fēng)格及現(xiàn)有產(chǎn)品的風(fēng)格。
2、參考市場信息,掌握行業(yè)現(xiàn)有的設(shè)計風(fēng)格。
3、在工作中多于與領(lǐng)導(dǎo)溝通與交流。
4、加強(qiáng)自我專業(yè)技能,多去熟悉印刷后期制作及印刷工藝。
5、了解熟悉各類產(chǎn)品的材料。
四、常態(tài)性學(xué)習(xí)。
1、上網(wǎng):每天花30分鐘上網(wǎng)了解行業(yè)信息及收集新的設(shè)計元素。
2、閱讀:每月讀兩本有利于個人提高與工作發(fā)展的書籍。
3、其他愛好:用業(yè)余時間練習(xí)繪畫。
五、備注。
在學(xué)習(xí)的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并隨時修改不切實際之處,使計劃得以完善。
年終總結(jié)及來年計劃篇六
轉(zhuǎn)眼間,20__年已成為過去成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋偁?。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒,但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20__年閥門行業(yè)將會是一個大的競技場,競爭也將更加的白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上千家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家切身的感受到了市場的殘酷成都,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況。
今年實際完成銷售量為__萬,其中一車間球閥__萬,蝶閥__,其他__萬,基本完成了今年初既定的目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如__客戶的球閥,__客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如__、__、__等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,__、__x等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,__在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,造成勞動浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法。
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
4)公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
(一)銷售目標(biāo)。
初步設(shè)想20__年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為__萬左右,球閥__萬左右,其他__萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
(二)銷售策略。
1、辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“__”品牌。長遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對象是在“__”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20__年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣__品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為__推廣。
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得__很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。
(三)銷售部管理。
1、人員安排。
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
b)一人負(fù)責(zé)對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務(wù)對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應(yīng)收賬款。
c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等。
d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團(tuán)隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。
c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
年終總結(jié)及來年計劃篇七
作為一名護(hù)士要以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,護(hù)理工作是醫(yī)療工作的重要組成部分,在當(dāng)今競爭日趨激烈的醫(yī)療市場中,護(hù)理質(zhì)量的好壞直接反映了醫(yī)療水平的高低。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“護(hù)士年終總結(jié)及來年工作計劃”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
作為一名兒科護(hù)士,我要好好規(guī)劃2021年的工作,這樣才能夠做好這一年的護(hù)理工作,更好地為病患負(fù)責(zé)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
詳細(xì)目標(biāo):學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,認(rèn)真履行職責(zé),激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實施措施:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導(dǎo),認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),增高護(hù)理人員對服務(wù)意識的認(rèn)識水平,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,強(qiáng)化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
二、深入開展整體護(hù)理,全面增高職業(yè)素質(zhì)。
詳細(xì)目標(biāo):繼續(xù)開展整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。
實施措施:
1、學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教,增高用護(hù)理手段解決問題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、聽有經(jīng)驗的老護(hù)士講課,學(xué)習(xí)整體護(hù)理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、參與教學(xué)查房,分析存在問題,提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時評價,堅持每周檢查2-3次,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,防止類似問題再次發(fā)生。
三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練,增高應(yīng)急、急救能力。
詳細(xì)目標(biāo):以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強(qiáng)十五項護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,增高護(hù)理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護(hù)理隊伍。
實施措施:
1、每月參與一次專題講座,自學(xué)并做好讀書筆記。
2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術(shù)程度。
一、護(hù)理技能的提升。
加強(qiáng)護(hù)理水平是我們每一個護(hù)士的任務(wù),因為作為來到醫(yī)院不久的護(hù)士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經(jīng)常會因為工作忙碌忘了學(xué),造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中,我會抽時間,找時間來學(xué)習(xí),雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用,只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西,能夠讓我有更大的發(fā)展進(jìn)步。所以在今后工作中我會加強(qiáng)工作的指導(dǎo)和安排,每天花兩個小時左右時間來學(xué)習(xí)護(hù)理技巧,學(xué)習(xí)提升自己,獲取的途徑會從護(hù)士長,同事之間獲取,還會通過自我學(xué)習(xí),主動汲取知識和養(yǎng)分,提高自己的能力鍛煉出出色的護(hù)理能力,對工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現(xiàn)問題,避免自己因為一時不查導(dǎo)致動作收到阻礙。
二、多與病人溝通。
在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時,溝通少造成的,為了避免不必要的事情發(fā)生,在給病人治療之前,診斷之前,會提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協(xié)商,得到病人同意之后我們才會采取行動,如果病人或者其家屬不同意,我們也會給出合理的建議,當(dāng)然都會站在病人的角度去考慮問題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助,但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。
同時對所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時候多尊重病人,不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個不知聲的人,這樣對于病人,對于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤物細(xì)無聲,做要做的好,做的細(xì)致。
三、正常工作。
每天的工作得按時,在醫(yī)院我們護(hù)士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要,但是也不能隨意的缺勤請假,遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度,做好自己分內(nèi)的是,把我好自己的工作節(jié)奏,對到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時候注意日期,避免病人因為服食用過期藥品導(dǎo)致病人病情惡化,出現(xiàn)突發(fā)時間第一時間通知領(lǐng)導(dǎo),通知相關(guān)人員,做好防范工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數(shù),做好基礎(chǔ)做好工作。
根據(jù)醫(yī)院專科護(hù)士培訓(xùn)計劃與管理要求,并結(jié)合兒科臨床的專科特殊性,在總結(jié)既往所開展工作的基礎(chǔ)上,作為一名從事護(hù)士長管理崗位上的??谱o(hù)士,在醫(yī)院及護(hù)理部的大力支持下,不斷提高自我綜合能力并加強(qiáng)科室團(tuán)隊建設(shè),以更好地發(fā)揮??谱o(hù)士的帶頭作用。因此特制定20__年的工作計劃,其具體內(nèi)容如下:
一、加強(qiáng)自我管理,不斷鉆研??评碚撆c技能。
作為一名??谱o(hù)士,一名護(hù)士長,一位學(xué)科帶頭人,必須首先加強(qiáng)自我管理,不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)??频男吕碚摗⑿轮R與新技能,關(guān)注本??频那把刂R,不斷給自己充電,以飽滿的姿態(tài)、滿腔的熱情及豐富的??频滋N(yùn)來投入到本專業(yè)工作。
二、加強(qiáng)科室團(tuán)隊建設(shè),提高護(hù)士主動服務(wù)意識。
作為一名護(hù)理管理者,建立一支高效、團(tuán)結(jié)、向上的急救護(hù)理團(tuán)隊是管理的首要目標(biāo),同時由于兒科護(hù)理工作與患兒的特殊性,要求兒科護(hù)士不僅具備過硬的急救技術(shù)還應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及主動服務(wù)意識,為患兒及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因此,必須強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)意識,引導(dǎo)護(hù)士主動參與科室及患兒和家屬的管理,提高護(hù)士的能動性。
三、開展品管圈活動,提高護(hù)理質(zhì)控水平。
加強(qiáng)科室質(zhì)量管理,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)是護(hù)理質(zhì)控的永恒話題。作為一名管理者,科室的質(zhì)控管理是基礎(chǔ)也是關(guān)鍵。在醫(yī)院開展品管圈的基礎(chǔ)上,計劃開展有??铺厣钠饭苋顒樱M織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí),實施頭腦風(fēng)暴法,發(fā)揮全體護(hù)士的積極性,提高科室護(hù)理質(zhì)量,并做好有關(guān)統(tǒng)計總結(jié)工作,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
四、加強(qiáng)??婆嘤?xùn),整改培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)效果。
護(hù)理培訓(xùn)需要不斷地強(qiáng)化,尤其是專科理論與技能,在總結(jié)以往培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行培訓(xùn)形式的整改,杜絕形式化培訓(xùn),讓護(hù)士主動參與培訓(xùn),根據(jù)護(hù)士的層級對護(hù)士需掌握的內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié),高層級護(hù)士對低層級護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),提前準(zhǔn)備課件并護(hù)士長參與審核,最后進(jìn)行相關(guān)考核,力爭達(dá)到學(xué)有所用。
五、不斷開展新技術(shù)新項目,提高科研水平。
在如今知識更新迅速的年代,應(yīng)及時摒棄舊知識、舊理念,接受新知識、新觀念,以適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要。帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷開展新技術(shù)新項目,并提高創(chuàng)新意識與科研能力,開展新項目1-2項,帶動全科護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)科研設(shè)計與研究,做到用數(shù)據(jù)來證實,用實例來研究。
六、開展微笑服務(wù),做好科間協(xié)調(diào)工作。
根據(jù)??铺厣?,制定更詳細(xì)、更實用的兒科微笑服務(wù)措施:繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理,護(hù)士包干病人,以便更好的與患兒及家屬進(jìn)行溝通,提高其健康教育的知曉率,以提高患者滿意度;始終將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作中;繼續(xù)開展“出院患兒的電話回訪”;每月召開工作座談會及護(hù)患溝通會,了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求,征求患兒家屬的意見,增進(jìn)護(hù)患關(guān)系;同時,加強(qiáng)科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調(diào)工作,及時進(jìn)行質(zhì)量評價與反饋,促進(jìn)急診護(hù)理工作更有效的開展。
總之,作為一名??谱o(hù)士和一名護(hù)理管理者,必須從更深更遠(yuǎn)的層次與角度來看待自我發(fā)展與學(xué)科發(fā)展問題,同時也必須從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,帶動全科護(hù)理人員完成計劃工作,促進(jìn)本??谱o(hù)理的發(fā)展。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的.整體素養(yǎng),要求在職護(hù)士做好護(hù)士工作總結(jié)及計劃。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
20__據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護(hù)理部20__護(hù)理工作的主要任務(wù)和計劃特制定供應(yīng)室20__工作計劃如下:
一、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”,保“二乙”醫(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo),保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),同時做好我科護(hù)士的量化和績效考核工作,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價值。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
3、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
4、對重點(diǎn)員工的管理,如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)專科護(hù)理的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、堅持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的開展。
1、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的目的、意義工作實質(zhì)和具體措施等。
2、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長作用,真正落實床位護(hù)士對分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理,為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動服務(wù)意識。加強(qiáng)溝通技巧,提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
3、加強(qiáng)護(hù)士分層管理,明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé),制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計劃,申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級培訓(xùn)每季度一次,全體培訓(xùn)每月四次,有考核有實踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。
4、結(jié)合專科特點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細(xì)節(jié),開展特色,確立優(yōu)質(zhì)??谱o(hù)理服務(wù)品牌。
5、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護(hù)理工作的意見,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作。
三、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作,重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn),強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,具體措施:
1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度。
2)制定我科常見病護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。
3)制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,技能操作計劃,并準(zhǔn)備好課件,組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,記錄成績。
5)利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病護(hù)理常規(guī),使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實更好的為病人服務(wù)。
6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,加強(qiáng)設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
2、抓好實習(xí)生的帶教工作:對進(jìn)入的每一位實習(xí)同學(xué),都要給予科室的崗前培訓(xùn),并制定實習(xí)生帶教計劃,予以??浦R講課,進(jìn)行??评碚摵筒僮骺己?,合格后方可離科。
四、今年護(hù)理工作目標(biāo)。
1、消毒物品合格率達(dá)到百分之百。
2、做到下手下送,更好為臨床服務(wù)。
3按時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
4、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生,真正做到無菌、滅菌。
5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程,保證消毒質(zhì)量。
年終總結(jié)及來年計劃篇八
近期,來到xx車銷售部,保險額下降,原因種種,據(jù)xx詢問銷售員與分析最近x部與xx部的銷售車的情況(x月x日—x月x日),總結(jié)原因:
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗,年后三、四月份是x、x車的銷售淡季,詢問一下x經(jīng)理,從四月一日到x月x日,買了十幾輛車;從x月x日—x月xx日xx部買了十七輛車。
x部近來銷售車少一些,所以網(wǎng)點(diǎn)提車少;x部網(wǎng)點(diǎn)提車多一些,從x月x日—x月xx日網(wǎng)點(diǎn)提車九輛,保險一般不在x城入;另外四輛車分別是x隊與x局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系,自入保險。
近來,x路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,xx部便派兩個銷售員出外做宣傳,x部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險業(yè)務(wù)更是無人問津。
在銷售員銷車過程中,xx一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個銷售過程,直到最后,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,一般與車掛牌為由勸其入xx保險:
1、客戶有的入,xx向客戶介紹保險種類與計算保額后,很快入保;
4、有的客戶要掛xx地方的牌子,只為省錢,所以不入xx城保險;
6、有些客戶也有目前不掛牌子的.,保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進(jìn)行。
7、有些客戶購?fù)贶嚭?,說是暫時不用xx公司去服務(wù),等一段時間,再談掛牌等事宜,保險這一塊眾人之爭的業(yè)務(wù),xx想這也是一去不回頭,再回xx公司保險可能性就小了。
咨詢銷售員拉保險事宜,曾提過,現(xiàn)在保險提成有所下降,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業(yè)務(wù)。當(dāng)xx去與客戶直接做業(yè)務(wù)時,遇到了客戶非常反感保險業(yè)務(wù)這一塊,有一次,竟然把xx當(dāng)成保險公司拉保險的了,態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
根據(jù)以上原因種種,xx提出對我的要求和一點(diǎn)見意:
1、保險業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高,多向xx學(xué)習(xí),不懂就問,多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向xx公司來購車,以增大保險客源。
2、做一下客戶回訪工作,看一下保險客戶的客源多不多,如何去開發(fā)新的保險客源,xx看到銷售上只要有一個客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息,事后,就向其客戶購車事宜,保險客戶是否也能留一下客戶信息,打電話詢問客戶是否能在我公司保險。
年終總結(jié)及來年計劃篇九
企業(yè)內(nèi)刊編輯面對的實務(wù),與大眾報紙編輯面對的類似,可謂麻雀雖小,五臟俱全。先說選題策劃。
所選的主題要緊扣企業(yè)當(dāng)前最關(guān)心的,讀者關(guān)心的程度倒在其次??墒桥c讀者的貼近度也要考慮。比如安全,節(jié)能降耗,敬崗愛業(yè)等主題,這類主題是企業(yè)長期關(guān)注宣傳的,但是這類主題,要通過人物事件等來傳播,而不能夠只是單調(diào)的教育。這就體現(xiàn)了策劃的作用。通過這些主體傳播,還可以向社會展示企業(yè)人的精神風(fēng)貌,從側(cè)面實現(xiàn)公共形象樹立的目的。針對讀者,還可以設(shè)立與讀者相關(guān),企業(yè)也愿意傳播的話題,比如誠信,品牌故事以及管理經(jīng)驗等等。
談到體裁,與社會大眾媒體一樣,內(nèi)刊的題材也涉及到新聞(評論)、說明、圖片、散文。不過在新聞體裁上,有:消息、通訊、新聞評論。
第一種即消息,簡單易寫,只要有時間地點(diǎn)人物事件幾要素就可以了。誰都可以寫。內(nèi)刊中以消息類的新聞為多。
則不僅要有良好的文字功夫,對于理論水平和思想深度亦有著較高的要求,難度就更大了。這兩種體裁在內(nèi)刊原創(chuàng)中較少。也是內(nèi)刊提升自己的水平需要努力的方向。在體裁上,內(nèi)刊較社會大眾媒體多的,是科技類說明文。內(nèi)刊,在一定程度上屬于專業(yè)類刊物,承擔(dān)著培訓(xùn)的功能。因此,內(nèi)刊中常見企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的說明、工藝介紹等等。這種文體,充分強(qiáng)化了內(nèi)刊的內(nèi)在專業(yè)的特點(diǎn),區(qū)別于社會大眾媒體。
從內(nèi)容本身辦出高水平的內(nèi)刊,提升內(nèi)刊的層次,著意于策劃,深攻通訊、評論,發(fā)揚(yáng)專長,應(yīng)能作出一些特色和高度來。
內(nèi)刊的編輯通常承擔(dān)著寫稿的任務(wù)。寫稿而外,另一重要工作就是選稿和審稿了。
要想降低內(nèi)刊審稿的風(fēng)險,之前在征稿時的選題規(guī)范和與記者的充分溝通是十分必要的。確保稿件在內(nèi)容上,思想上和形式上符合每期報紙的要求。選稿和審稿工作就省掉了去偽存真一環(huán)。去粗取精就比較重要了。剪輯與潤色,也是編輯的主要工作。主要方法就是刪繁就簡、突出主題、提升價值。各版稿件確定之后,就是排版路,是平坦寬闊,還是曲徑通幽?是枯燥無味,還是一步一景,引人入勝?除了景(文章)之外,路線的設(shè)計也是十分重要的。在版式上,要遵守一般的主次原則,各版一定要有主題文章,通過位置,標(biāo)題,圖片等方法凸現(xiàn)出來。這里所說的標(biāo)題、圖片等,都是鋪路的材料和布景的道具。在排版的時候,如果沒有設(shè)計師的指導(dǎo),最穩(wěn)妥的辦法是盡量求簡,不要故弄玄虛。簡潔大方,主題突出,也是一種質(zhì)樸的美。繁復(fù)冗雜,弄不好就是邋遢了。如果是電子排版,校對工作可以放在排版完成之后。一來可以就實際情況進(jìn)行文章的篇幅刪減,以顧全大局。二來電子排版陷阱很多,之前的校對無誤并不能保證排版之后也準(zhǔn)確。比如半角全角,比如字符識別,圖片是否壓字,全篇是否走完等等。不過,在排版前先行校對,減少錯字錯句等硬傷,也可以為排版后校對減輕一些工作量,盡快地將報紙付印。
二、內(nèi)刊的外向型探索。
企業(yè)內(nèi)刊,我想其最初的意義是全封閉的,即由企業(yè)完全出資,內(nèi)容涉及企業(yè)的人、事、物以及制度和方法,讀者群體面向的也是企業(yè)內(nèi)部的員工。半開放性的內(nèi)刊,其讀者群體擴(kuò)大為系統(tǒng)內(nèi)的經(jīng)銷商分銷商以及合作伙伴及規(guī)模型客戶。由于這種內(nèi)向的性質(zhì),其主要的功能在于信息傳播,凝聚人心。而企業(yè)的逐利性,在內(nèi)刊的潛移默化的影響作用發(fā)揮到一定程度的時候,其要求內(nèi)刊對外,特別是直接促進(jìn)銷售的心理要求就日益強(qiáng)烈。而且,內(nèi)刊要贏得在系統(tǒng)內(nèi)的地位,必須走向終端,用自己的方式為企業(yè)的營銷市場培育與開拓做出直接的貢獻(xiàn)。賺取自己的生存空間。這對于內(nèi)刊從業(yè)人員本身來說,也是極為有意義的。
內(nèi)刊面向終端,其讀者的變化,使得內(nèi)刊在讀者意義上的界定失去了意義。此時,內(nèi)刊外向,是廣義上的出資者為主體的定義。與公眾媒體的區(qū)別在于信息鏈的封閉性。
這時候的內(nèi)刊編輯、記者,從某種意義上說,角色更加綜合,是記者,是文案,是導(dǎo)購。傳播新聞信息,是記者的職能作用。而面向終端的內(nèi)刊內(nèi)容,新聞性大大削弱,新聞版面縮小,更多的是直接服務(wù)于市場,直指產(chǎn)品的廣告,軟性的或者硬性的。這就要求內(nèi)刊的編輯更加熟悉了解產(chǎn)品,了解終端的消費(fèi)特點(diǎn)和需求。將產(chǎn)品和品牌在媒體上推薦給消費(fèi)者。這是文案的工作。而導(dǎo)購,則意味著必須實現(xiàn)的銷售目標(biāo)。這個時候的內(nèi)刊,可能看起來更加的赤裸,而其難度其實加大。對從業(yè)者的要求也高了很多。
即使從內(nèi)刊本身的編輯排版質(zhì)量上來說,外向型的內(nèi)刊的難度也高于內(nèi)向型的內(nèi)刊。畢竟,消費(fèi)者是最后的上帝。內(nèi)向型的內(nèi)刊可以在內(nèi)容上以專業(yè)見長,吸引專業(yè)性的讀者。而外向型的內(nèi)刊,必須吸引挑剔的消費(fèi)者的目光,并承擔(dān)起部分產(chǎn)品形象、品牌形象的任務(wù)。外向型的內(nèi)刊,第一重要的是形式美。所以,對于由內(nèi)向型內(nèi)刊編輯向外向型內(nèi)刊編輯轉(zhuǎn)型的時候,必須保證贏得設(shè)計力量的支持。
三、從心理層面看企業(yè)內(nèi)刊工作者的社會地位。
企業(yè)內(nèi)刊依企業(yè)實力及對其作用的認(rèn)識不同,文字、圖片水平與材質(zhì)、印刷質(zhì)量可以有極大差異?,F(xiàn)在的許多企業(yè)內(nèi)刊,內(nèi)容豐富、裝幀精美,不僅是企業(yè)員工相互溝通的媒體,還成為企業(yè)向業(yè)務(wù)伙伴或顧客贈送的宣傳品,對內(nèi)對外都起到重要的展示企業(yè)形象的作用,對培育企業(yè)文化至關(guān)重要。如何使企業(yè)內(nèi)刊工作者正確認(rèn)識自己的社會定位,以良好的心態(tài)適應(yīng)本職工作,對企業(yè),對個人,都是至關(guān)重要的。為此,至少要從如下幾方面有較為明確的認(rèn)識。
辨證看“內(nèi)”“外”
許多企業(yè)內(nèi)刊工作者都是有文才、有學(xué)識、也有活動能力的人才。在內(nèi)刊的采編、出版過程中,他們會接觸到企業(yè)內(nèi)外各種層次、各個方面的人士,這種廣泛的社會交往,會使他們比其他的企業(yè)職工有更多的觀察社會的機(jī)會。這可以使內(nèi)刊工作者更加增長見識,提高工作能力,但也使某些內(nèi)刊工作者產(chǎn)生一些負(fù)面心理,典型的就是對“內(nèi)”字的自卑。
這往往產(chǎn)生在個人抱負(fù)高、能力強(qiáng)而又對專業(yè)非常喜愛的內(nèi)刊工作者身上。他們親眼見到過一些專業(yè)新聞工作者的工作狀況,對他們能出入各種層次的社交圈,能有較多的專業(yè)實踐機(jī)會,感到羨慕,認(rèn)為自己的工作能力也不差,假如有機(jī)會進(jìn)入新聞界,一定也是佼佼者。
機(jī)緣未至,只能“委身”于企業(yè)內(nèi)刊,頗使他們有“懷才不遇”的感慨。由于這些企業(yè)內(nèi)刊工作者工作認(rèn)真,又有才識,多數(shù)不會表現(xiàn)在工作質(zhì)量出什么問題,但從長遠(yuǎn)的情況看,會影響到他們的情緒與創(chuàng)造力,會影響到他們對工作與生活的感受。
實際上應(yīng)該這樣看,企業(yè)內(nèi)刊與專業(yè)報刊只是分工不同,無高下之分。而今,已進(jìn)入工業(yè)社會,發(fā)達(dá)國家的大型跨國公司,早已成為“富可敵國”的社會組織,一流人才進(jìn)企業(yè),成為這些國家的人才流動走向。這種人才流動走向,也已經(jīng)開始在我國人才市場上體現(xiàn)出來。因此,能在企業(yè)中工作,是一件值得自豪的事。
即便從新聞專業(yè)的角度看,企業(yè)內(nèi)刊也有正規(guī)報刊所不具有的優(yōu)勢。眾所周知,對經(jīng)濟(jì)活動的報道,已經(jīng)成為現(xiàn)代媒體報道的重要內(nèi)容,而關(guān)于企業(yè)的報道又是經(jīng)濟(jì)類新聞的重中之重。記者的企業(yè)新聞來源,可以是親自采訪企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),從而獲取信息,但更多的是從企業(yè)內(nèi)刊中發(fā)現(xiàn)線索,然后拓展內(nèi)容。企業(yè)內(nèi)刊工作者對企業(yè)報道的第一手材料,具有“近水樓臺先得月”的信息獲取優(yōu)勢。不論是企業(yè)工作中的經(jīng)驗還是教訓(xùn),只要善于總結(jié),既可能以“新”取勝,為正規(guī)報刊寫成新聞;也能總結(jié)成管理案例,成為學(xué)校教學(xué)素材與研究機(jī)構(gòu)的研究內(nèi)容。其新聞價值、學(xué)術(shù)價值,都非同一般。在企業(yè)內(nèi)刊工作者崗位上成為專業(yè)報刊撰搞人或研究機(jī)構(gòu)、高等學(xué)府兼職研究人員者,并不罕見。內(nèi)刊工作者萬不可妄自菲薄,失去進(jìn)取的動力。
客觀看“主”“從”
怎樣對待自己在企業(yè)中的位置,也是企業(yè)內(nèi)刊工作者不易很好把握的問題,處理不好,也很容易造成心理困惑,影響情緒與進(jìn)步。
企業(yè)內(nèi)刊的工作很重要,這是無庸質(zhì)疑的,但在企業(yè)中,最重要的活動,顯然是生產(chǎn)(服務(wù))經(jīng)營活動,企業(yè)內(nèi)刊與其相比,只能是處于從屬的地位,這是必然的。對于這樣本不該成問題的問題,有些內(nèi)刊工作者,特別是工作責(zé)任心強(qiáng),工作特別“投入”者,容易產(chǎn)生不甘于“從屬”地位的心態(tài),其表現(xiàn)如:
——認(rèn)為自己的部門(內(nèi)刊)很重要,可是企業(yè)經(jīng)營者對直接創(chuàng)造效益的生產(chǎn)經(jīng)營部門關(guān)心多,有被忽視的感覺。
——認(rèn)為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不欣賞自己的文才或見解,在其面前有被支配、被驅(qū)使的感覺。實際上,不論在國有企業(yè),還是在個體私營企業(yè),宣傳工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動相比,都只可能是從屬地位。即便是專業(yè)報刊,在國家的社會生活中,也只能是一個方面的工作,要從屬于全局的安排。
那么,企業(yè)內(nèi)刊工作者是否在企業(yè)中就只能是無所作為的被動角色呢?不是的,企業(yè)內(nèi)刊工作者不論在企業(yè)的科層結(jié)構(gòu)中居于何等地位,其新聞工作、文化工作的特性,使其具有教育人、指導(dǎo)人的功能與責(zé)任。在《文心雕龍》這本中國古代最重要的文藝?yán)碚摃?,有“文以載道”的說法,即文章不論長短,不論發(fā)表在何處,都是傳播道理、教化群眾的工具。從這一點(diǎn)來說,企業(yè)內(nèi)刊工作者不論在企業(yè)中居于何等地位,都是居于“老師”的高尚位置,是具有主動性、指導(dǎo)性的重要工作崗位。如果,企業(yè)內(nèi)刊能通過文章對員工(包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層)有所啟發(fā),從而促進(jìn)企業(yè)成長,那么,這種工作崗位就是非常重要的職位。
從容看“進(jìn)”“退”
企業(yè)內(nèi)刊要為企業(yè)發(fā)展服務(wù),這是不需質(zhì)疑的。因此,企業(yè)內(nèi)刊工作者個人的發(fā)展脫離不了企業(yè)環(huán)境。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中,企業(yè)內(nèi)刊工作者在企業(yè)內(nèi)的地位要受到企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者對內(nèi)刊地位與內(nèi)刊工作者個人評價的影響。有些內(nèi)刊工作者因工作得力,從普通員工升遷到企業(yè)高層;也有的因種種原因連普通員工的位置也保不住,直到下崗。因此,怎樣使內(nèi)刊工作者處理好內(nèi)刊與自己在企業(yè)中的位置,是內(nèi)刊及個人是否能得到發(fā)展的前提。作到這一點(diǎn),就要求企業(yè)內(nèi)刊工作者能以一種從容平和的心態(tài)看待個人在企業(yè)中的地位。
要理解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工對內(nèi)刊的期待,在滿足這種期待中實現(xiàn)個人價值。萬不可把自己視為企業(yè)中的特殊員工,心存傲氣,產(chǎn)生人際關(guān)系障礙。
內(nèi)刊的工作雖不是什么尖端科技,但從采編到出版,每個工作環(huán)節(jié)都要傾注內(nèi)刊工作者的心血與汗水。在企業(yè)現(xiàn)有的工作條件下,內(nèi)刊工作者完全可以憑借這個舞臺,內(nèi)拓深度,外拓廣度,將內(nèi)刊辦成一個企業(yè)與社會都需要甚至都欣賞的新聞與藝術(shù)珍品。
如果說適應(yīng)環(huán)境可以使職位穩(wěn)定,那么,工作創(chuàng)新則可以使個人價值不斷提升,事業(yè)不斷發(fā)展。有些內(nèi)刊工作者不明白穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系,或者滿足于“聽話”、“領(lǐng)導(dǎo)叫干什么就干什么”,工作缺少創(chuàng)新與亮點(diǎn),結(jié)果難免有一天被有朝氣的新人所代替;或者只想個人出名氣,難與企業(yè)環(huán)境相適應(yīng),結(jié)果也是“預(yù)后不良”。
至于工作中怎樣創(chuàng)新,沒有一個一成不變的理論可以套用,但創(chuàng)新的前提條件則是可以總結(jié)的:一是要以從容的“平常心”看待進(jìn)退得失,心理上要放松;二是要有關(guān)注點(diǎn),對工作中該解決的問題能引起高度的心理關(guān)注,在關(guān)注與思考中產(chǎn)生解決問題的靈感。做到從容對待人生與關(guān)注熱愛工作,并非容易之事,要不斷加強(qiáng)修養(yǎng),還要長期堅持學(xué)習(xí)。只有個人精神境界與能力提高了,才能實現(xiàn)這個目標(biāo),在事業(yè)上有所成就。而一個有修養(yǎng)、有專長的人,一般是不會沒有適當(dāng)?shù)墓ぷ鞯摹?/p>
年終總結(jié)及來年計劃篇十
今年以來,我們在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合民政部門的自身職能,認(rèn)真抓了本單位計劃生育工作和計劃生育貧困戶的救助幫扶工作,取得了一定的成效,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、本單位育齡婦女上站普查管理情況。
我單位管理的育齡婦女36人。為做好本單位計劃生育工作,我局確定了由主管機(jī)關(guān)工作的副局長主抓此項工作,并配備了計劃生育專管員。每次上站普查都由計劃生育專管員帶隊上站,普查率達(dá)到了100,無一人漏查,沒有出現(xiàn)一例計劃外生育。
二、認(rèn)真組織開展了對計生貧困戶的救助幫扶工作。為了做好計劃生育貧困戶的救助幫扶工作,我們一是及時組織力量深入到鄉(xiāng)、村調(diào)查,詳細(xì)了解計生貧困戶的生產(chǎn)、生活、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)展種養(yǎng)業(yè)和工副業(yè)生產(chǎn)情況。在調(diào)查了解掌握基本情況的前提下,研究制定了對計生貧困戶救助幫扶的實施方案,并認(rèn)真抓了落實。二是注重與計劃生育戶加強(qiáng)聯(lián)系,通過定期與不定期相結(jié)合的方式,深入到計生戶家中,了解他們的生產(chǎn)、生活、調(diào)整種植結(jié)構(gòu)、發(fā)展工副業(yè)生產(chǎn)等方面遇到的實際困難和問題,及時加以解決,為6戶計生戶無償提供幫扶資金1200元,提供致富信息25條,收到了良好的效果。如xxxx村計生戶xx,夫妻二人一個孩子,我們幫其辦起了養(yǎng)豬場,飼養(yǎng)母豬一頭,育肥豬14頭,并從多方面提供信息和技術(shù)服務(wù),僅此一項就為其增收4000余元,高興的xx夫妻齊夸黨的政策好,黨沒有忘記咱計劃生育戶。通過幫扶確保了每戶年內(nèi)人均收入增長20以上,受到了被幫扶戶的一致好評。
三、制定優(yōu)惠政策,促進(jìn)計劃生育工作。按縣委、政府要求,結(jié)合民政部門自身職能,盡最大努力對計生戶給予優(yōu)惠。按照xx縣民政局出臺的《關(guān)于對全縣計生戶優(yōu)惠政策》的文件,狠抓了落實。
1、對城鄉(xiāng)計生困難戶全部按政策及時納入最低生活保障范圍,重點(diǎn)給予照顧,并隨時對計生低保戶進(jìn)行不定期走訪,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。到目前為止共為175戶城鄉(xiāng)計生困難戶辦理了低保手續(xù)(其中20xx年度辦理14戶),月發(fā)保障金31175元,保證了他們的生活。
2、在發(fā)放救濟(jì)款時,對確有實際困難的計劃生育戶重點(diǎn)給予照顧,今年以來先后對26戶計生困難戶給予了重點(diǎn)救助,發(fā)放救助款2800元,如xxxxxx村計生困難戶xx,42歲,夫妻二人一個孩子,一家三口均有殘疾,生活比較困難,在發(fā)放救濟(jì)款時,經(jīng)常給予照顧,保障了其基本生活不低于當(dāng)?shù)匾话闵钏健?/p>
3、在福利企業(yè)招工時,對符合招工條件的優(yōu)先給予了安置。
四、依法加強(qiáng)婚姻登記管理和收養(yǎng)登記管理。我局組織婚姻登記人員、收養(yǎng)登記人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新的《婚姻法》和《收養(yǎng)法》以提高登記管理人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)及依法行政水平,在熱情服務(wù)的同時,嚴(yán)格收養(yǎng)手續(xù)和婚登手續(xù)確認(rèn),做到了嚴(yán)格依法辦事。自09年1月1日至今共辦理結(jié)婚登記3986對,收養(yǎng)登記4人,婚登合格率達(dá)到100,合法收養(yǎng)率達(dá)到100。
五、建立健全信息共享制度,為保證及時向相關(guān)計生部門通報婚姻登記及人口收養(yǎng)信息,每半年向縣計生部門提供一次婚姻登記花名冊,每月向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供一次婚姻登記花名冊。同時每半年向縣計生部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供一次收養(yǎng)登記情況。真正做到了部門之間的信息共享。
總之,一年來我們充分發(fā)揮民政部門的職能作用。認(rèn)真抓了對計生困難戶的救助幫扶工作,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,計生戶的贊揚(yáng),維護(hù)了社會的穩(wěn)定,為建設(shè)和諧xx縣做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年xx月xx日。
年終總結(jié)及來年計劃篇十一
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間2021年度工作已接近尾聲了?;厥走@一年的時間里,在xx制品分公司銷售這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,同事和諧,自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚(yáng)長避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,現(xiàn)將2021年度的個人工作總結(jié)如下:
自20xx年x月份參加工作以來,在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學(xué)習(xí),積極思考,認(rèn)真完成各項工作,工作能力逐步提升。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息,努力做好本職工作。
由于剛步入新的工作崗位,無論業(yè)務(wù)能力,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始,認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé),學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝,了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,經(jīng)過半年的學(xué)習(xí),對產(chǎn)品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),2021年初去xx市場走訪老用戶,開發(fā)新用戶,了解變壓器隔膜在xx市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈,受到煤的影響,采購量萎縮嚴(yán)重。面對這種問題,改變策略推銷我們的xx,經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn),開發(fā)了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,認(rèn)真總結(jié),避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時工作中,做好合同的執(zhí)行,開票及發(fā)貨。與用戶溝通,積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營銷策略,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣。
xx系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品,剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況,分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略,將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的xx網(wǎng)站的建成,極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進(jìn)行反饋。
3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過驗收并授牌。
為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗收,順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,制作版面,補(bǔ)充材料,通過一系列的工作,分公司于11月底通過集團(tuán)驗收并授牌。通過這項工作,接受了黨先進(jìn)思想洗禮,并明白了要做一個堂堂正正的人。
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”,對于我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài),才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務(wù)或負(fù)擔(dān),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),爭取做到最好,會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及創(chuàng)新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
最后是學(xué)會認(rèn)真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時候,師傅們教導(dǎo)我們想成長快,就要認(rèn)真學(xué)習(xí),向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
2021年工作已經(jīng)接近尾聲了,在總結(jié)經(jīng)驗的同時,2021年的工作儼然已拉開了序幕。2021年分公司的任務(wù)是x個億,如何在完成全年任務(wù)中發(fā)揮自己的光和熱,成了我眼前的重點(diǎn)。2021年,以下三個方面是我努力的方向。
1、不斷學(xué)習(xí),提高個人的業(yè)務(wù)水平。
隨著外貿(mào)市場的打開,與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下,提高自己的外語水平。網(wǎng)絡(luò)還是工作的重點(diǎn),做好新品的網(wǎng)絡(luò)推廣,時時出新,將工作更加細(xì)致和成熟。
2、相互配合,順利完成全年任務(wù)。
銷售工作不是個人的戰(zhàn)場,他應(yīng)該是充分體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步的舞臺。2021年銷售任務(wù)巨大,在做好個人本職工作的同時,積極配合各部門同事,完成全年任務(wù)。
以上是我2021年度個人工作小結(jié),不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)同事指正。在今后的工作中,我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去,不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,為分公司全年目標(biāo)的順利完成貢獻(xiàn)自己的一份力量。
年終總結(jié)及來年計劃篇十二
回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。?現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在20__年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)20__年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20__年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20__年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
年終總結(jié)及來年計劃篇十三
在這一年中,我們達(dá)成了哪些目標(biāo),是哪些關(guān)鍵因素才促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成的。哪些任務(wù)沒有完成,沒有完成原因是什么?我們在工作中最大阻礙是什么?在一年中我們工作有哪些失誤?我們的部門同事工作技能有沒有取得進(jìn)步?這些就是年終總結(jié)。針對這些事項明年我如何改善如何提高。就是明年工作計劃了。
為了更易于操作,我列出以下模辦,僅供大家參考:
1、部門宗旨、職責(zé)、下年度目標(biāo);目標(biāo)一定要量化,要有數(shù)字或百分比可以來衡量結(jié)果,另要有時間節(jié)點(diǎn)便于檢查。時間同樣可以分解到年度、季度、月度來檢查執(zhí)行情況。目標(biāo)一定是可以操作的和可檢查的。
2、本年度部門工作業(yè)績總結(jié);針對本年度的目標(biāo),列舉完成情況,計算差距找出產(chǎn)生差距原因。一定要用表格或數(shù)字化方式體現(xiàn)。
3、本年度部門與外協(xié)合作方總結(jié);(合作方滿意度調(diào)查及評估分級,作出下年度合作程度)。
4、本年度部門員工總結(jié);(每月考核結(jié)果列表,作出評估給予晉級或末位淘汰)。
5、本年度部門財務(wù)費(fèi)用總結(jié);(每個部門經(jīng)理都是老板,費(fèi)用自己按業(yè)務(wù)理來控制審批)。
6、本年度部門失誤案例總結(jié);(吃一塹長一智,犯錯一定要牢記不要下次再犯,列表)。
7、下年度為達(dá)成工作目標(biāo)所采取的行動。
方案。
;
8、下年度為達(dá)成工作目標(biāo)需要修改的流程和制度保障;
9、下年度為達(dá)成工作目標(biāo)需要的硬件資源配置和需要開發(fā)外部資源;(需要哪些辦公用品或機(jī)器設(shè)備,需要哪些合作商,如何尋找,如何評估,何時找有什么。
方案。
)
10、下年度為達(dá)成工作目標(biāo)需要的人員配置和團(tuán)隊建設(shè);(部門需要哪些崗位,現(xiàn)有員工情況,需要補(bǔ)充或淘汰的員工情況,何時到位,如何整合所有員工)。
11、下年度為達(dá)成工作目標(biāo)需要定期進(jìn)行的員工培訓(xùn)和考核;
12、下年度部門人員費(fèi)用預(yù)算及管理費(fèi)用預(yù)算(人員工資費(fèi)用,辦公差旅等費(fèi)用。
計劃。
預(yù)算)。
13、下年度。
計劃。
工作推進(jìn)表(將主要工作及行動方案分解到每月中實施)。
年終總結(jié)及來年計劃篇十四
“逸園·上院”物業(yè)管理處于20xx年7月份成立,在近半年的時間里,物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)小區(qū)的實際情況,在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下:
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
1. 熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況,配合工程部做好各項施工的驗收;
2. 根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預(yù)案,做好成品保護(hù)工作。完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案,如:物業(yè)收樓流程,車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案,報修工作流程等。
3. 配合銷售部的售樓工作;
為了配合銷售工作,一方面做好物業(yè)接管工作,另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務(wù),保安進(jìn)行24小時站軍姿服務(wù),保持了良好的精神風(fēng)貌。
4. 搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定,順利完成交房工作;針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使交房工作順利進(jìn)行,目前第一時創(chuàng)底商辦理入住8戶,寫字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理
第一時創(chuàng)寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工,物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作,共進(jìn)行了20多次驗收,對不合格項進(jìn)行書面匯總,跟進(jìn)施工方的整改,并對存在的問題進(jìn)行備案。
為了完善此項工作,建立了房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了的管理計劃,并責(zé)任到人定期檢查。第一時創(chuàng)寫字樓現(xiàn)已使用,裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
對已開始使用的第一時創(chuàng)寫字樓,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運(yùn)行的管理要求。
逸園·上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用,物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作,定期檢查公共照明、管井、車庫等設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù),管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時提出合理化的建議。
(五)小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù)、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
(六)其他
1. 搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起,完成42起,完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次,在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2. 加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,我們并根據(jù)小區(qū)實際情況與管理要求,制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、裝修垃圾清運(yùn)方式等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
3. 認(rèn)真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難。
雖然,我們在半年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強(qiáng),各方面考慮不全面,實際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)。針對以上幾個問題,在20xx年的工作中,將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
年終總結(jié)及來年計劃篇十五
在公司工作了不少的年歲了,還是沒有固定的崗位,就像補(bǔ)鍋匠一樣,那邊有困難,我就到哪邊去工作,這是長處,也是短處。
長處是我在不斷的換工作地點(diǎn)的同時,認(rèn)識了更多的同事和朋友,短處就是我沒有在公司感受到一種家的感覺,一直在換,弄的我感覺自己不像公司的職工了。
怎么一年的時間過的這么快呢?我突然冒出了這樣的一句話,回想一年的時間,這一年也許是我人生經(jīng)歷中真的很重要的一年,驕傲如故,執(zhí)著如故,20**年,好不平凡的20**年啊!
記得年初的時候我還是虹橋店的庫管,肩負(fù)著整個虹橋店庫房的責(zé)任,卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶,而短短一年的時間里,我?guī)捉?jīng)周折,現(xiàn)在是鞍海物流彩電庫管,回想一年的種種經(jīng)歷,體會到的是一種成長,一種轉(zhuǎn)變,一種年齡和身心的改變,也許是成熟,也許是經(jīng)歷,也許是挫折。
總之,一年的時間帶給我的,是不同的經(jīng)歷,是感同身受的體會。
一月到五月:虹橋店庫管,總體評價敬業(yè)負(fù)責(zé),卻也不失靈活,偶有偷懶,但是也能認(rèn)真的對自己提出工作要求,一年來的庫管工作也算是小有心得。
期間因立山庫管出差,曾到立山店支援庫房工作二十天。
并針對立山庫房存在的不足加以改進(jìn),同時也吸取了不少立山庫房的優(yōu)點(diǎn)為后期回到虹橋的工作開展提供了一定的有力因素。
五月到六月:根據(jù)工作需要,調(diào)整為人民路店庫管,在物流沒有正式成立之前,人民路店庫房不單單肩負(fù)著人民路店庫房的工作,同時也肩負(fù)著鞍山三家門店配送庫房的所有工作,工作量之艱巨可想而知,同時正值物流搬遷的前期準(zhǔn)備。
其中包括人員的招聘和培訓(xùn),庫房的系統(tǒng)分庫,商品安全,人員心理的穩(wěn)定,新庫物資的準(zhǔn)備,以及新庫區(qū)規(guī)劃,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下,協(xié)助物流主管積極做好前期的準(zhǔn)備工作,這期間的工作對于一個曾經(jīng)是小門店庫管的我,壓力很大,但是動力也很大。
我積極且努力,因為我喜歡壓力,我喜歡為自己尋找一個可以發(fā)展的平臺,對于自己并不很熟知的領(lǐng)域,我喜歡去發(fā)掘自己的潛力,因為我覺得自己還行,也許是大言不慚吧!
七月:這應(yīng)該算是這一年來最不平凡的一個月了,七月開始,物流庫的搬遷工作正式開始,由于前期的積極準(zhǔn)備,整體的搬遷工作在有驚無險中度過,取得圓滿成功。
搬遷期間,受領(lǐng)導(dǎo)指派,我負(fù)責(zé)發(fā)貨組關(guān)于庫房的整體安排,一處處隱患的排查,一個一個細(xì)節(jié)的安排,保證的是庫房商品的安全,實現(xiàn)的是工作圓滿的目標(biāo),我嗓子啞了,發(fā)燒了,家里孩子生病了,我心中焦急,但是工作是放不下的,我肩負(fù)的是一種責(zé)任,是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我自己知道,孩子有人照顧,也知道自己的身體還抗的住,堅持著,在我最脆弱的一個月,我總覺得是一種做人的信念在支持著我不斷前進(jìn)。
搬遷工作后,我被調(diào)整鞍海物流的彩電庫管,我在得知此消息的時候也清楚的知道,這是又一次的壓力來了。
任何人都知道,彩電庫,型號很亂,商品最貴,品牌也是最多的,庫存也是相對最大的。
而物流對于我來說,是個陌生的環(huán)境,庫房的整體體制和我以前所接觸的門店庫流程,統(tǒng)統(tǒng)不一樣了,而我也許要從零起點(diǎn)開始自己的新工作,今天回想起來那時的心態(tài),可以用一個詞概括“躍躍欲試”。
因為“我不懂配送”這句話是領(lǐng)導(dǎo)對我說的,我也對自己說,我一定會懂的。
八月到十二月:進(jìn)貨提前4個小時預(yù)約,調(diào)撥要規(guī)定調(diào)撥日,商品的暫存出入庫,商品收發(fā)貨的流程,全變了,我想我是不排斥的,對于全新的事物我始終強(qiáng)迫自己去接受,只有不斷的接受才能不斷的完善,我認(rèn)為這就是一個人成長的關(guān)鍵。
八月份,岫巖店開業(yè),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排,我去支援岫巖店配送庫的開業(yè)工作,初期的安全隱患排查,庫房表格制定,衛(wèi)生清掃,商品收貨以及開業(yè)期間發(fā)貨安排,在當(dāng)時岫巖店沒有配送庫管的情況下,我?guī)ьI(lǐng)兩名庫工積極的履行著自己的職責(zé),保證了岫巖店開業(yè)期間庫房的商品安全,在支援工作結(jié)束的頭一天晚上,配合岫巖店庫管給配送的庫工集體開了一個會,交代了庫房今后的工作重點(diǎn)以及注意事項。
在從岫巖回來之后,全身心突入彩電庫管理,帶領(lǐng)著我的兩名庫工,堅持著每天對所有商品全部盤點(diǎn)的習(xí)慣,堅持著每天堅持在自己工作崗位的習(xí)慣,堅持著靈活并嚴(yán)格的落實庫房流程的工作方法,記得一開始的流程變了,我不適應(yīng),送貨的物流公司不適應(yīng),廠家的市場業(yè)務(wù)不適應(yīng),提貨的'力工不適應(yīng),我認(rèn)為作為庫管需要做的就是讓這些所有的不適應(yīng),一點(diǎn)點(diǎn)的使其變成合理。
我更覺得一名庫管要做的不單是管理好商品,而應(yīng)該在保證商品安全的基礎(chǔ)上,如何在不引起投訴的情況下,合理的控制好庫房的一系列收發(fā)貨流程,這很重要,也至關(guān)重要,因為合理的流程控制才是保證好商品安全必備的條件。
鞍海物流彩電庫,一步一步的走到了今天,所有的努力換來了一張張的笑臉,我認(rèn)為這就是成績。
關(guān)于未來:
20**年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20**年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰?,不斷的吸取,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點(diǎn),總結(jié)自己的缺點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過自己的方式表達(dá)出來,這就是我做人的觀點(diǎn),未來的一段時間內(nèi),我會按照這個想法努力做下去。
曾經(jīng)的一位經(jīng)理對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機(jī)會”。
是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚(yáng),自然會有人去說,也自然會有人來認(rèn)可,努力著的20**年會是怎樣的呢?期待吧!!
一年的工作結(jié)束的很快,這我知道,不過在過程中是緩慢的,只有在一年過完后,回過頭來才會感覺到時光的快速,才會感覺到時間的流逝。
在20**年的工作中,我沒有什么特別的要求,我只要求生活平凡的度過,工作也是能夠穩(wěn)定下來,能夠做好自己!
今年以來,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,落實“安全生產(chǎn)管理年”和“安全生產(chǎn)整治年”的各項措施,狠抓安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域和行業(yè)的專項整治和管理,保持了我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢的平穩(wěn)態(tài)勢。
20**年安全生產(chǎn)工作情況
一、全區(qū)各類事故情況
截止11月30日,全區(qū)共發(fā)生各類事故起,死亡人,受傷人,沒有發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故。
1.企業(yè)(含建筑):截止11月30日,全區(qū)共發(fā)生企業(yè)(含建筑)職工傷亡事故宗,死亡人,重傷人,沒有發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故。
2.火災(zāi):截止11月30日,全區(qū)火災(zāi)基本起數(shù)宗,造成人死亡,人受傷,直接經(jīng)濟(jì)損失萬元左右,無發(fā)生重特大火災(zāi)事故。
3.道路交通:截止11月30日,全鎮(zhèn)轄管單位及居民發(fā)生道路交通死亡責(zé)任事故宗、死亡人、受傷人、沒有發(fā)生一起死亡xxxx以上的重大、特大道路交通事故。
二、主要工作情況
(一)建章立制,加強(qiáng)安全規(guī)劃和制度建設(shè)。
1.認(rèn)真編制鎮(zhèn)安全生產(chǎn)“十一五”規(guī)劃。
為貫徹落實“安全發(fā)展”的理念,根據(jù)縣委、縣政府和縣安監(jiān)局的要求,緊緊圍繞全面建設(shè)和諧、平安xx的目標(biāo),經(jīng)廣泛調(diào)研和多次的修改論證,編制《xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)“十一五”規(guī)劃(20**-20**)》,并作為我鎮(zhèn)的重點(diǎn)專項規(guī)劃,納入我鎮(zhèn)國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃體系中。
2.加強(qiáng)安全生產(chǎn)立制工作。
做好原兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)安全生產(chǎn)制度性文件的對接、修訂和完善,制訂《調(diào)查處理生產(chǎn)安全事故工作程序》、《關(guān)于我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)事故報告制度的意見》、《xx鎮(zhèn)特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理預(yù)案》、《xx鎮(zhèn)?;肥鹿蕬?yīng)急預(yù)案》、《xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)巡查中隊工作制度(試行)》和三個xx鎮(zhèn)重大危險源場外應(yīng)急預(yù)案。
同時,為進(jìn)一步推行和落實安全生產(chǎn)行政執(zhí)法責(zé)任制,對安全生產(chǎn)的執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法主體行為等三方面進(jìn)行梳理。
(二)強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,防范重特大安全事故發(fā)生。
1、強(qiáng)化安全責(zé)任目標(biāo)考核。
一是1月份對全鎮(zhèn)條行政街、個職能部門進(jìn)行了20**年度的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理考核,兌現(xiàn)獎懲。
二是按照縣下達(dá)的20**年安全生產(chǎn)控制指標(biāo),結(jié)合我鎮(zhèn)實際,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。
并把公安、安監(jiān)、建設(shè)、經(jīng)貿(mào)(交通、旅游)、文化、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)等負(fù)有安全生產(chǎn)職責(zé)的監(jiān)督管理職能部門納入考核范圍。
三是制定20**年度街道和有關(guān)職能部門安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考評細(xì)則,對安全目標(biāo)的落實情況進(jìn)行適時監(jiān)控分析和監(jiān)督檢查。
四是各街道及有關(guān)職能部門與管轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,推動安全生產(chǎn)落實到實處。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)建設(shè),健全安全生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
一是調(diào)整充實鎮(zhèn)安委會成員。
將區(qū)工商聯(lián)吸納到安委會機(jī)構(gòu)中,發(fā)揮其在安全生產(chǎn)中的協(xié)調(diào)溝通作用;建立健全各街道安委會和有關(guān)職能部門定期向鎮(zhèn)安委會匯報工作的制度。
二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察隊伍的組建,增強(qiáng)安全生產(chǎn)行政管理的力度和專業(yè)化程度。
按照市下達(dá)的個行政執(zhí)法編制,籌建鎮(zhèn)安全生產(chǎn)執(zhí)法大隊,公開招考和選調(diào)了一把人員。
三是加大對街道安全生產(chǎn)巡查隊伍的建設(shè)力度。
我鎮(zhèn)條街道的安全生產(chǎn)巡查中隊已經(jīng)全部成立,有效改善了我鎮(zhèn)街道安全生產(chǎn)工作監(jiān)管人員不足、工作被動的局面。
(三)開展企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任工作,夯實企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。
落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任是我鎮(zhèn)今年安全生產(chǎn)一項十分重要的工作。
結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制訂《xx鎮(zhèn)落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的試點(diǎn)工作方案》,成立以主管副鎮(zhèn)長為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
上半年,在家企業(yè)先行試點(diǎn)工作,取得明顯成效,下半年開始在全鎮(zhèn)企業(yè)全面推廣,具體做好以下幾方面工作:一是加強(qiáng)宣傳發(fā)動,推廣試點(diǎn)經(jīng)驗,營造良好工作氛圍。
從6月1日至8月31日,開展為期xxxx月的宣傳發(fā)動。
二是細(xì)化工作方案,加強(qiáng)指導(dǎo)服務(wù)。
鎮(zhèn)安監(jiān)部門在7月底分批對首批推進(jìn)企業(yè)主體責(zé)任工作的單位進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo),使企業(yè)明確職責(zé)和任務(wù)。
三是加強(qiáng)培訓(xùn),提高認(rèn)識,明確工作思路。
8月上旬,區(qū)安監(jiān)局組織舉辦了兩期“xx區(qū)落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任輔導(dǎo)報告會”,向全區(qū)22條街道負(fù)責(zé)推進(jìn)主體責(zé)任的負(fù)責(zé)人及首批落實主體責(zé)任的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員闡明落實主體責(zé)任的重要性、必要性及操作性。
會后,各街道積極行動,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,完善推廣強(qiáng)化主體責(zé)任工作方案,確定了各街首批推進(jìn)安全生產(chǎn)主體責(zé)任企業(yè)共13xxxx。
四是總結(jié)經(jīng)驗,落實措施。
在首批八家試點(diǎn)企業(yè)中,結(jié)合《xx市中小企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任程度評估導(dǎo)則》的規(guī)范要求,進(jìn)行了重新的對接,該補(bǔ)充的措施,該完善的制度均全面落實。
我區(qū)于9月上旬對八家試點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行全面驗收。
9月下旬,召開了全區(qū)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任工作經(jīng)驗交流現(xiàn)場會,部分街道、主管部門也結(jié)合實際情況,參照區(qū)現(xiàn)場會的方法,召開轄內(nèi)企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任經(jīng)驗交流會,推廣經(jīng)驗,相互交流,為下一步更有力地推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任主體責(zé)任的落實打下堅實基礎(chǔ)。
(四)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作,大力弘揚(yáng)安全文化。
1.圓滿完成安全主任培訓(xùn)任務(wù)。
年初,市下達(dá)我區(qū)新增安全主任培訓(xùn)人數(shù)為300xxxx。
由于我區(qū)絕大部分企業(yè)規(guī)模不大、多為個體工商戶、從業(yè)人員在2xxxx以上的企業(yè)數(shù)不足300xxxx,要全面完成市下達(dá)的培訓(xùn)指標(biāo),任務(wù)十分艱巨。
但區(qū)政府高度重視,積極采取各種有效措施,克服重重困難,扎扎實實推進(jìn)安全主任培訓(xùn)工作。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密部署。
區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)先后在召開的全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議、全區(qū)安全生產(chǎn)月活動動員大會及區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)班子務(wù)虛會,均就抓好安全主任培訓(xùn)工作作出指示,并要求各街道辦事處、區(qū)屬各有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)一定要站在安全生產(chǎn)全局的高度,提高培訓(xùn)工作的認(rèn)識,確保安全主任培訓(xùn)按照市的要求按時按質(zhì)按量完成。
二是落實責(zé)任制,強(qiáng)化目標(biāo)管理考核。
年初,我區(qū)與各街道簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,把安全主任學(xué)員送培工作納入各街道全年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核內(nèi)容,對本年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理目標(biāo)未完成的街道,在安全生產(chǎn)方面實行“一票否決”。
三是建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu),抓好師資隊伍及培訓(xùn)基地建設(shè)。
4月初,我區(qū)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)中心成立并立即投入運(yùn)作。
積極推薦符合師資報名條件的人員參加市組織的師資培訓(xùn)班,逐步建立起我區(qū)安全生產(chǎn)宣教教師資庫。
積極與區(qū)轄內(nèi)有關(guān)院校合作,做好培訓(xùn)點(diǎn)選點(diǎn)工作。
四是充分發(fā)揮街道、區(qū)各職能部門作用,深入開展宣傳發(fā)動工作。
五是開展安全生產(chǎn)幫促活動,督促企業(yè)參加培訓(xùn)。
區(qū)安監(jiān)局定期組織召開安全主任培訓(xùn)工作專題會議,研究協(xié)調(diào)解決問題。
6月份,結(jié)合安全生產(chǎn)月活動,組成了由我局分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的兩個安全生產(chǎn)幫促小組,到全區(qū)22條行政街開展安全生產(chǎn)檢查幫促活動。
經(jīng)過區(qū)安監(jiān)局等有關(guān)職能部門與各街道的共同努力,我區(qū)提前近兩個月圓滿完成了安全主任培訓(xùn)任務(wù)。
截止到11月7日,我區(qū)共組織舉辦安全主任培訓(xùn)班13期共39班,培訓(xùn)人員已達(dá)330xxxx人。
同時,我區(qū)安全主任培訓(xùn)工作得到市政府的充分肯定,獲得了廣州市2012年安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育先進(jìn)單位稱號。
2.開展安全生產(chǎn)月活動。
今年六月是全國第五個“安全生產(chǎn)月”,我區(qū)開展以“安全發(fā)展,國泰民安”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動,成立由主管副區(qū)長為組長的安全生產(chǎn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定“安全生產(chǎn)月”活動方案,在全區(qū)開展形式多樣的活動。
舉行2012年“安全生產(chǎn)月”活動啟動儀式,組織義務(wù)監(jiān)督員開展咨詢和問卷調(diào)查活動;積極組織企業(yè)開展安全生產(chǎn)知識競賽活動。
參加了5月份市舉辦的“第三屆廣東安全知識競賽暨粵派港澳安全知識選拔賽”,取得較好成績;廣泛開展安全生產(chǎn)知識大宣講活動,安全生產(chǎn)月期間,區(qū)安監(jiān)局業(yè)務(wù)骨干組成xxxx服務(wù)小組深入各街和企業(yè)開展安全生產(chǎn)知識大宣講和幫促活動。
6月11日,區(qū)政府以錦軒廣場為主會場,全區(qū)各街道咨詢點(diǎn)為分會場,舉行大型的安全生產(chǎn)月咨詢?nèi)栈顒樱瑓^(qū)安監(jiān)局、總工會、衛(wèi)生局、房管局等1xxxx單位參加了主會場的活動,為市民提供安全生產(chǎn)的相關(guān)咨詢,活動取得圓滿成功;在全區(qū)各企業(yè)職工中開展反“三違”教育活動,組織開展交通、消防、危化品專題安全知識有獎答題活動。
通過一系列宣傳教育活動,增強(qiáng)了全社會的安全意識。
(五)強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域和行業(yè)的專項整治,消除重特大事故隱患。
1、抓好各街兩個重點(diǎn)安全隱患單位的整治、檢查驗收工作。
為加強(qiáng)人員密集場所消防、安全生產(chǎn)工作,減少消防火災(zāi)隱患,遏制重特大火災(zāi)尤其是“群死群傷”惡性安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,我區(qū)組織開展對各街存在事故隱患的兩個重點(diǎn)單位進(jìn)行專項整治,并作為今年開展安全整治年的工作重點(diǎn)。
各街辦事處在認(rèn)真調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,確定了街道轄內(nèi)兩個重點(diǎn)隱患單位,制訂整治工作方案。
全區(qū)22條街共確定4xxxx重點(diǎn)隱患單位。
為確保整治工作有序進(jìn)行,區(qū)安委會牽頭組織了有區(qū)監(jiān)察局、區(qū)公安分局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)國土房管局等相關(guān)職能部門分管領(lǐng)導(dǎo)任組長的區(qū)檢查驗收小組,共分兩批對各街上報已完成整治的隱患單位進(jìn)行了檢查驗收。
經(jīng)檢查,截止到11月底,我區(qū)已全面完成xxxx重點(diǎn)隱患單位整治并通過驗收的有流花街、北京街、光塔街、六榕街、詩書街、人民街、東風(fēng)街、大東街、華樂街、白云街、東湖街、黃花崗街、珠光街、大塘街、農(nóng)林街共15條行政街3xxxx整治單位,完成xxxx重點(diǎn)隱患單位整治并通過驗收的有廣衛(wèi)街、洪橋街、建設(shè)街、梅花村街、礦泉街5條行政街。
全區(qū)共完成整治單位3xxxx,,剩余的xxxx重點(diǎn)隱患單位,除洪橋街陶瓷大廈、建設(shè)街省三建大樓預(yù)計年底可完成整治外,其余xxxx安全隱患單位已申請延期明年繼續(xù)整治。
2、做好危險化學(xué)品監(jiān)督管理,深化危險化學(xué)品安全專項整治。
一是順利完成江、河、湖、涌邊危險化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)專項整治工作。
二是開展對不符合安全生產(chǎn)條件成品油經(jīng)營企業(yè)的專項整治。
三是開展連二亞硫酸納專項檢查。
四是規(guī)范危險化學(xué)品從業(yè)單位經(jīng)營許可審核。
嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)要求,對有關(guān)從事危險化學(xué)品經(jīng)營單位進(jìn)行審核。
五是嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營危險化學(xué)品行為。
六是加強(qiáng)醫(yī)院污水處理站危險化學(xué)品管理。
四是完成花園酒店、江灣加油站、金貴加油站等三個單位的重大危險源場外應(yīng)急預(yù)案編制工作,并在11月在江灣加油站成功組織應(yīng)急救援演習(xí)。
3、開展餐飲業(yè)、高空作業(yè)專項安全生產(chǎn)大檢查。
一是針對今年二月以來,我區(qū)連續(xù)發(fā)生的三起餐飲業(yè)易燃易爆或可燃?xì)怏w泄漏爆炸,造成多人受傷事故,我區(qū)立即在全區(qū)開展以街道為牽頭單位,各職能部門密切配合的餐飲業(yè)專項安全生產(chǎn)大檢查,以餐飲業(yè)燃?xì)馐褂?、儲存和設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)作為檢查和監(jiān)督的主要內(nèi)容。
各街還將檢查場所列表造冊,記錄每個場所的基本情況和安全隱患問題,同時,對存在火災(zāi)隱患的場所明確整改責(zé)任人和整改時間表,確保整改工作落實到位。
有效地遏制了同類事故的發(fā)生。
二是針對近期我區(qū)轄內(nèi)發(fā)生的多起高處墜落生產(chǎn)安全事故,區(qū)政府多次組織相關(guān)單位召開事故現(xiàn)場會,分析事故原因,并嚴(yán)格按照“四不放過”原則,對事故單位、事故責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
為切實加強(qiáng)高空作業(yè)安全管理工作,遏制高處墜落事故類型多發(fā)勢頭,防止重特大事故發(fā)生,通過印發(fā)宣傳單張、召開會議迅速向本轄區(qū)企業(yè)、住戶通報我區(qū)發(fā)生的由于違反操作規(guī)程而導(dǎo)致高處墜落的安全生產(chǎn)死亡事故,并做好有關(guān)高空作業(yè)方面的安全生產(chǎn)宣傳工作,督促轄內(nèi)企業(yè)明確自身的責(zé)任和義務(wù)。
各職能部門按照職責(zé)分工對區(qū)內(nèi)有從事高空作業(yè)的企業(yè)的特種作業(yè)持證上崗、制度建立和執(zhí)行等情況全面開展督查,加強(qiáng)對高空作業(yè)的巡查和各類施工工地檢查。
高處墜落事故類型多發(fā)勢頭得到初步遏制。
4、重點(diǎn)抓好交通和消防安全專項整治。
一是抓好交通安全預(yù)防措施的落實,降低事故發(fā)生率。
我區(qū)擬制了交通安全聯(lián)席會議制度和交通安全責(zé)任考核制度,使我區(qū)交通安全管理工作形成新格局。
針對我市當(dāng)前特大交通事故頻發(fā)的情況,區(qū)交通、交警、城管、環(huán)衛(wèi)部門等部門各司其職,各負(fù)其責(zé),實施齊抓共管,著重抓好運(yùn)輸車輛、運(yùn)輸服務(wù)業(yè)(重點(diǎn)汽車、摩托車維修企業(yè))的專項整治。
二是加大執(zhí)法力度,確保火災(zāi)隱患整改到位。
繼續(xù)深化“火災(zāi)隱患大排查、大整改、保安全”工作,區(qū)公安分局以及大東、北京、登峰、礦泉等街道重點(diǎn)抓好容易發(fā)生群死群傷火災(zāi)事故的人員密集場所的消防安全專項治理工作,加大對出租屋和“三小”場所的消防整治力度。
5、其他行業(yè)領(lǐng)域的專項整治。
一是鞏固狀元坊整治成果,完善安全管理體系。
在我區(qū)狀元坊消防隱患整治順利完成的基礎(chǔ)上,安監(jiān)、公安、房管、經(jīng)貿(mào)等部門與街道就引入物業(yè)管理、完善安全責(zé)任制等進(jìn)行深入研究,進(jìn)一步鞏固整治成果,形成長效的安全機(jī)制。
二是加強(qiáng)建設(shè)工程的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,建立每周一次的建設(shè)工程安全生產(chǎn)會議制度和區(qū)轄內(nèi)重點(diǎn)監(jiān)控工地每周報送制度。
三是全面開展清查“土鍋爐”專項行動。
(六)開展安全生產(chǎn)企業(yè)分類統(tǒng)計工作。
為全面摸清我區(qū)轄內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位數(shù)量,建立安全生產(chǎn)巡查制度,安監(jiān)局與統(tǒng)計局、各街道辦事處聯(lián)合開展對全區(qū)轄內(nèi)所有生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行摸查、統(tǒng)計、分類及建檔工作。
為保證分類統(tǒng)計工作規(guī)范有序進(jìn)行,制定具體的摸查統(tǒng)計方案,將轄區(qū)內(nèi)企業(yè)分高危行業(yè)和非高危行業(yè)兩大行業(yè)以及a類(每月檢查一次)、b類(每季度檢查一次)、c類(每半年檢查一次)共三大類進(jìn)行分類匯總。
據(jù)統(tǒng)計,我區(qū)共有生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)5293xxxx,其中高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)63xxxx;非高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)5230xxxx。
(七)嚴(yán)肅查處生產(chǎn)安全事故,強(qiáng)化事故責(zé)任追究。
今年,對轄內(nèi)發(fā)生的企業(yè)職工死亡事故和餐飲業(yè)易燃易爆或可燃?xì)怏w泄漏爆炸造成多人燒傷的事故,區(qū)安監(jiān)等職能部門嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和“四不放過”的原則進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,對事故單位給予行政處罰,對涉及安全事故責(zé)任的人員依法追究有關(guān)責(zé)任。
二、存在的主要問題
一是個別部門、街道對安全生產(chǎn)工作重視不夠,力度不大,在工作任務(wù)重,難度大,監(jiān)管人員不足的情況下,工作較為被動。
二是一些企業(yè)對強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任的工作不夠重視,措施不夠到位。
三是全區(qū)危險化學(xué)品經(jīng)營企業(yè)總量已近百家,工作任務(wù)重,但監(jiān)管的裝備和經(jīng)費(fèi)仍不足。
四是高空作業(yè)生產(chǎn)事故多發(fā),xxxx企業(yè)職工死亡事故中,有xxxx是高空作業(yè)死亡事故。
五是安全生產(chǎn)意識淡薄。
一些生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員安全素質(zhì)低,專業(yè)安全管理缺乏,安全生產(chǎn)教育不到位,違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律的“三違”現(xiàn)象比較突出。
20xx年安全生產(chǎn)主要工作思路
20xx年,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,堅持安全發(fā)展觀念,把防范重特大生產(chǎn)事故作為重中之重,加強(qiáng)日常監(jiān)督,狠抓安全管理,促進(jìn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
重點(diǎn)做好以下五方面工作:
一、繼續(xù)抓好強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任工作。
各街道及行業(yè)主管部門要嚴(yán)格按照市和區(qū)關(guān)于全面推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任工作方案的部署,加強(qiáng)督促指導(dǎo),重點(diǎn)放在狠抓落實上,街道、主管部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自管、親自落實。
注意搞好協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo),及時跟蹤了解工作進(jìn)度,掌握情況,解決問題,定期通報。
要強(qiáng)化企業(yè)一把手負(fù)責(zé)制,切實落實安全管理責(zé)任,做到“七個落實”,即:把安全生產(chǎn)落實到企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)經(jīng)營考核、加快制定和完善各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案、企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、加強(qiáng)和改善企業(yè)管理、企業(yè)員工安全技術(shù)的教育和培訓(xùn)之中;做到“四個到位”,即:思想認(rèn)識、組織、技術(shù)措施、資金到位。
二、強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)
一是大力推進(jìn)安全宣傳“四進(jìn)”(進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭)工作,廣泛開展群眾性的安全生產(chǎn)活動,建立并完善義務(wù)安全宣傳(監(jiān)督)員制度,定期向各級領(lǐng)導(dǎo)干部通報安全生產(chǎn)重大事項和重要情況。
二是加強(qiáng)對職能部門、街道辦事處、社區(qū)居委會的安全生產(chǎn)責(zé)任人和監(jiān)管人員的培訓(xùn)。
培訓(xùn)率要達(dá)到10xxxx。
三是開展執(zhí)法人員培訓(xùn)。
積極選送區(qū)執(zhí)法人員參加市以上組織的培訓(xùn),加大對街道安全生產(chǎn)巡查人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。
四是開展企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全主任和特種作業(yè)人員,?;?、劇毒化學(xué)品從業(yè)人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
三、建立安全生產(chǎn)生產(chǎn)巡查制度,加強(qiáng)安全生產(chǎn)執(zhí)法。
區(qū)安全生產(chǎn)執(zhí)法大隊和街道巡查中隊要加強(qiáng)安全生產(chǎn)行政執(zhí)法,建立和完善安全生產(chǎn)巡查制度,定期不定期對轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行安全巡查。
要建立和完善轄內(nèi)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)分類監(jiān)管工作,針對不同地區(qū)、不同行業(yè)的安全生產(chǎn)特點(diǎn),制定有針對性的安全檢查實施方法。
按照市安監(jiān)局企業(yè)分類監(jiān)管要求,將轄內(nèi)企業(yè)共分a類(每月檢查一次)、b類(每季度檢查一次)、c類(每半年檢查一次)三類進(jìn)行監(jiān)管,加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的動態(tài)管理。
街道巡查中隊每月檢查企業(yè)的數(shù)量不少于10xxxx。
對查出的隱患督促整改,逾期拒不整改或整改后仍達(dá)不到安全生產(chǎn)要求的生產(chǎn)經(jīng)營單位,堅決依法予以取締。
四、突出抓好重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的安全生產(chǎn)專項整治。
一是繼續(xù)開展各街每年整治兩個及以上重點(diǎn)安全隱患單位的工作。
在鞏固重點(diǎn)隱患整治工作成果的基礎(chǔ)上,各街道與有關(guān)部門要認(rèn)真調(diào)查摸底,確定街道轄內(nèi)兩個重點(diǎn)隱患突出的單位,制訂整治工作方案并組織實施。
二是繼續(xù)深入開展以危險化學(xué)品、建筑工地、高空作業(yè)、餐飲、道路交通安全、公眾密集場所、“三小”場所消防安全安全等領(lǐng)域的安全生產(chǎn)專項整治工作,著力建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,把專項整治工作向預(yù)防為主轉(zhuǎn)變,向治本方向深化。
五、加強(qiáng)重大危險源監(jiān)督管理。
繼續(xù)在全區(qū)范圍內(nèi)開展重大危險源普查工作,在消防、危險化學(xué)品、特種設(shè)備等行業(yè)和領(lǐng)域?qū)嵤┲卮笪kU源調(diào)查、申報、登記、備案、檢測、評估、監(jiān)控制度,完善我區(qū)重大危險源安全管理信息系統(tǒng),按照企業(yè)負(fù)責(zé)、屬地管理、行業(yè)(領(lǐng)域)監(jiān)管(管理)、綜合監(jiān)督管理相結(jié)合的原則,建立重大危險源動態(tài)監(jiān)管及監(jiān)測預(yù)警機(jī)制。
年終總結(jié)及來年計劃篇十六
繼續(xù)鞏固和提高afp監(jiān)測質(zhì)量,提高及時發(fā)現(xiàn)和處理輸入野病毒和脊灰疫苗變異株功能。定期到縣直各醫(yī)療單位查閱門診日志和病例,20xx年上半年我縣未發(fā)現(xiàn)afp病例。為了鞏固強(qiáng)化免疫成果,繼續(xù)保持無脊灰狀態(tài),消除免疫空白,根據(jù)省、市統(tǒng)一部署:我縣于20xx年12月5—6日與20xx年1月5—6日開展兩輪4歲以下兒童消滅脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化免疫活動,為了確保消滅脊灰強(qiáng)化免疫活動質(zhì)量,服苗前制訂了服苗方案。并組織了有關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。第一輪常住兒童應(yīng)種34314人,實種34177人,服苗率為99.60%;流動兒童應(yīng)種830人,實種830人,服苗率為100%.第二輪常住兒童應(yīng)種35121人,實種35069人,服苗率為99.85%.流動兒童應(yīng)種861人,實種861人,服苗率為100%.
自20xx年9月1日我省正式將新生兒乙肝疫苗接種工作納入計劃免疫,按照《河南省乙肝疫苗兒童計劃免疫技術(shù)管理規(guī)程(試行)的要求,每年制訂具體工作計劃,加強(qiáng)對乙肝疫苗實施管理與監(jiān)督,開展廣泛的社會宣傳活動,確保新生兒乙肝疫苗的接種率和接種質(zhì)量,20xx年上半年新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)100%。24小時及時接種率達(dá)99.98%。
為了保證麻疹及新生兒破傷風(fēng)監(jiān)測工作質(zhì)量,年初下發(fā)了《通許縣麻疹監(jiān)測方案》及《通許縣新生兒破傷風(fēng)監(jiān)測方案》并對鄉(xiāng)村級計免人員開展了培訓(xùn)。20xx年上半年共發(fā)現(xiàn)麻疹疑似病19例,調(diào)查19例。未發(fā)現(xiàn)新生兒破傷風(fēng)疑似病例。
嚴(yán)格按照免疫程序做好應(yīng)種對象的預(yù)防控制工作,預(yù)防乙腦、流腦的發(fā)生,以鄉(xiāng)為單位適齡兒童接種率達(dá)90%以上。
充分利用“4.25”宣傳的導(dǎo)向作用,利用廣播、電視、咨詢臺、標(biāo)語、過街聯(lián)、發(fā)放宣傳材料等多種形式,向群眾宣傳計劃免疫知識,增強(qiáng)群眾的防病意識,自覺為適齡兒童預(yù)防接種。
上半年對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了2次督導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,及時采取措施,確保全縣計劃免疫工作質(zhì)量,縣衛(wèi)生局每年開展一次計劃免疫考核,對先進(jìn)單位予以表彰,調(diào)動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計免人員工作的積極性,促進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計免工作平衡發(fā)展。
依據(jù)《傳染病防治法》與《河南省計劃免疫條例》及《生物制品的管理規(guī)定》,縣衛(wèi)生局對全縣預(yù)防用生物制品實施統(tǒng)一監(jiān)督管理。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級接種點(diǎn)所用一律由縣防疫站從市站統(tǒng)一購進(jìn),其他任何單位和個人不得私自購買,否則將依《傳染病防治法》及《河南省計劃免疫條例》對當(dāng)事人予以行政處罰并。并取消年終評選資格。
利用綜合時間加強(qiáng)對村級計免人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)其工作的責(zé)任心,保證全縣計劃免疫工作質(zhì)量。
年終總結(jié)及來年計劃篇十七
潤馬輕嘯匆匆他去,順羊含羞姍姍而來。又一年在圣誕老人的問候下即將過去,回顧那過去的一年,心里有苦,也有甜。一年來,在親友和好心人的幫助下,通過自己的努力,無論是在家庭,生活,勞動中,還是在人情世故,闖蕩社會上,都稍有些長進(jìn)。下面就是我在今年各方面的總結(jié):
一,愛妻就是愛家。
富家有心煩,窮戶有事難;生氣不頂用,家和萬事興。家有千口,主事一人;尊重老婆,甘愿稱臣。一年中首先我能夠同妻子櫛風(fēng)沐雨,相濡以沫,心往一塊想,勁往一處使,基本完成家里的基建任務(wù);其次,我能做到除了大事以外,家里的一些小事盡量以她的意見為主(本年度還沒有大事情發(fā)生),不爭不吵,善待家人。我覺得,相愛雖易,婚姻不易,既過既珍惜!
二,守法就是守命。
當(dāng)今人們壓力大,凡事都拿錢說話;安守本分都難活,哪敢惹事去打架?社會越來越法制,維權(quán)觀念高往日;遇事一定要冷靜,無事不要去找事。一年中,我能夠遵守國家的法律法令,服從公司的規(guī)章制度,不違法不犯法。工作中,能與領(lǐng)導(dǎo)同事和睦相處,團(tuán)結(jié)生財;生活中能與親朋好友以誠相待,互幫互助。當(dāng)然,草木之人,勞作中也偶爾沖動一下,雖無大礙,也當(dāng)改正。人生看不穿,能癲你就癲;無酒也是醉,笑迎每一天!
三,勤學(xué)方可勤事。
干中學(xué),學(xué)中干,有技在身金不換;我雖沒有學(xué)成藝,再接再厲不間斷!一年中,雖然有些畫面太美我敢看,可我還是通過有線電視,無線網(wǎng)絡(luò)等傳播媒體,接受些法制,文化等思想教育,了解一些國家政策,國外局勢,開闊武裝自己頭腦;并能在工作中,努力向廠里的老師傅們認(rèn)真學(xué)習(xí)一些裝卸技巧,虛心接受他們講的做事道理。從中深刻體會到:看似很簡單,隔行如隔山;世上無難事,只要肯登攀!
四,勞動才有勞烈。
不怕窮,不怕慫,就怕是個懶漢蟲;光想吃穿都好點(diǎn),啥都不干怎么行?我只想做個安靜的好男人!能夠全心全意為家為孩子做些什么。一年來我孤單一人在江蘇揚(yáng)州某公司做雜活,做事期間,能夠服從分配,做好本職工作,全力完成各項任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)們的一定認(rèn)可。全年實出勤297天,加班376小時,折合47天,全年累計出勤344天,出勤率達(dá)98%;年產(chǎn)值50090元,減去個人開支5500元,為家創(chuàng)收44590元,同去年相比略有增長。
五,總結(jié)過去,做好現(xiàn)在,計劃未來。
吃不窮,穿不窮,計劃不周一輩子窮!回首過去的一年,各方面的表現(xiàn)雖然比去年都有些提高,但是,現(xiàn)在問題來了:一是在這個過程中還有一些不足和盲點(diǎn),明顯與他人有差距;還有就是,一年又過,還無起色;依舊打工,何時安樂?就當(dāng)前的社會現(xiàn)狀,憑苦力掙錢養(yǎng)家根本滿足不了形勢的需要。所以,在二零一五年,仍需要堅持不懈的學(xué)習(xí),接受新形勢下的生存觀念,提高自我競爭能力,加強(qiáng)對社會的進(jìn)一步認(rèn)識和與各類人群的深層溝通,與時俱進(jìn),強(qiáng)大自己。全心全意為家人創(chuàng)造一個幸福美滿的生活環(huán)境而努力奮斗!永不后悔!
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