在總結(jié)心得體會(huì)的過(guò)程中，我們需要客觀、真實(shí)地記錄自己的思考和感悟，以便更好地分享和交流。怎樣寫(xiě)好一篇心得體會(huì)是我們需要思考和探索的問(wèn)題。以下是小編為大家推薦的一些優(yōu)秀心得體會(huì)，非常值得一讀。
職員培訓(xùn)工作心得體會(huì)篇一
職員培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。在這個(gè)快速變化的社會(huì)中，不斷提高員工的技能和能力，有利于企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，提高競(jìng)爭(zhēng)力。本文將分享我在職員培訓(xùn)中所獲得的心得體會(huì)。
公司全面推行職員培訓(xùn)計(jì)劃，并在每年初制定人力資源培訓(xùn)方案，為員工提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程，使員工可以根據(jù)個(gè)人職位和公司未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展需要進(jìn)行培訓(xùn)選擇。參加培訓(xùn)讓我明白到只有不斷學(xué)習(xí)才能保持自己競(jìng)爭(zhēng)力，積極配合公司的戰(zhàn)略發(fā)展，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
第三段：廣泛涵蓋培訓(xùn)課程。
公司不僅覆蓋了各種業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)，還涵蓋了跨部門(mén)之間的合作和溝通技巧培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容從財(cái)務(wù)和市場(chǎng)推廣到人力資源管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，還有針對(duì)新員工的入職培訓(xùn)。參加這些課程不僅激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情，而且?guī)椭腋玫剡m應(yīng)公司文化，并逐漸適應(yīng)新的工作環(huán)境。
第四段：交流與分享的價(jià)值。
職員培訓(xùn)是一個(gè)很好的交流和分享機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)課程中我們可以結(jié)識(shí)不同部門(mén)和不同級(jí)別的同事，通過(guò)交流和分享，了解他們的工作和思考方式，從而拓寬我們的職業(yè)視野，打破了部門(mén)之間的壁壘，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力。
第五段：總結(jié)。
參加職員培訓(xùn)讓我意識(shí)到，職員培訓(xùn)是企業(yè)中非常重要的組成部分，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和拓展知識(shí)技能，可以更好地適應(yīng)公司的戰(zhàn)略發(fā)展，并不斷提升自己的工作能力。同時(shí)，職員培訓(xùn)也是一個(gè)很好的交流和分享平臺(tái)，更好的優(yōu)化了公司和員工之間的溝通，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和工作效率。
職員培訓(xùn)工作心得體會(huì)篇二
第一：要敬業(yè)。敬業(yè)不只是加班加點(diǎn)，敬業(yè)更不僅是任勞任怨，敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng)，有句口號(hào)說(shuō)得好：不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。我對(duì)敬業(yè)的理解主要有以下幾方面：
1、要有責(zé)任感。責(zé)任感是所有人成功之本。沒(méi)有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工。責(zé)任感是簡(jiǎn)單而無(wú)價(jià)的。工作就意味著責(zé)任，責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)更加卓越。對(duì)于我們企業(yè)的員工，要將“責(zé)任”二字時(shí)刻牢記在心，讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)。我們經(jīng)?？梢砸?jiàn)到這樣的員工，他們?cè)谡劦阶约旱墓緯r(shí)，使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”，“他們銷(xiāo)售部怎么怎么樣”“他們財(cái)務(wù)部怎么怎么樣”，這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn)，這樣的員工至少?zèng)]有一種“我們就是一個(gè)完整的機(jī)構(gòu)”的認(rèn)同感。多問(wèn)幾個(gè)“我做得如何?”，這就是責(zé)任。工作就意味著責(zé)任，在這個(gè)世界上，沒(méi)有不須承擔(dān)責(zé)任的工作，相反，你的`職位越高，權(quán)力越大，你肩負(fù)的責(zé)任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任，要立下決心，你一定可以承擔(dān)任何職業(yè)生涯中的責(zé)任，你一定可以比前人完成的更出色。
2、要有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí)。有作為的員工，喜歡紀(jì)律。當(dāng)企業(yè)和員工都有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí)，在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié)，在不需要借口時(shí)絕不找任何借口——比如對(duì)工作的態(tài)度等，你會(huì)猛然發(fā)現(xiàn)，工作因此會(huì)有一個(gè)嶄新的局面。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì)，必定是一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。同樣，一個(gè)積極主動(dòng)、忠誠(chéng)敬業(yè)的員工，也必定是一個(gè)具有強(qiáng)烈紀(jì)律觀念的員工。可以說(shuō)，紀(jì)律，永遠(yuǎn)是忠誠(chéng)、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)而言，沒(méi)有紀(jì)律，便沒(méi)有了一切。
3、要有自發(fā)精神。最好的執(zhí)行者，都是自動(dòng)自發(fā)的人，他們確認(rèn)自己有能力完成任務(wù)。這樣的人其個(gè)人價(jià)值和自尊是發(fā)自?xún)?nèi)心的，而不是來(lái)自他人。也就是說(shuō)，他們不是憑一時(shí)沖動(dòng)做事，也不是只為了得到領(lǐng)導(dǎo)的稱(chēng)贊，而是自動(dòng)自發(fā)的、不斷地追求完美。自動(dòng)自發(fā)，自我獎(jiǎng)勵(lì)，視工作為快樂(lè)。我相信，這樣的工作哲學(xué)，是每一個(gè)企業(yè)都樂(lè)于接受和推廣的。持有這種工作哲學(xué)的員工，就是每一個(gè)企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在企業(yè)、他的工作，也會(huì)給他最大的回報(bào)。
第二：要專(zhuān)業(yè)。常言道：干一行愛(ài)一行。我們只有熱愛(ài)自己的工作，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，才可在平凡的崗位上做出不俗的成績(jī)來(lái)。終身學(xué)習(xí)是一種信念，也是一種可貴的品質(zhì)。它是自我完善的過(guò)程，也是我們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)立于不敗之地的秘訣。知無(wú)涯，學(xué)無(wú)境。永遠(yuǎn)不要停止你學(xué)習(xí)的腳步，讓學(xué)習(xí)成就你的事業(yè)，也成就你的人生?，F(xiàn)代社會(huì)是信息爆炸的時(shí)代，無(wú)論知識(shí)還是技術(shù)都是日新月異。你現(xiàn)在所掌握的知識(shí)很快就會(huì)被社會(huì)淘汰，如果你抱守殘缺，你遲早會(huì)被歷史所淘汰。社會(huì)在不斷進(jìn)步，你也需要加快自己的腳步，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地自我更新。
的專(zhuān)業(yè)知識(shí)給客戶(hù)做講解和解釋工作時(shí)，客戶(hù)才會(huì)認(rèn)可你，不會(huì)有客戶(hù)認(rèn)可我們的柜臺(tái)人員“這是上級(jí)的規(guī)定”“我們一直都是這樣的賠付標(biāo)準(zhǔn)”的這種答復(fù)。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、擁有很強(qiáng)大的自有知識(shí)庫(kù)，才能給客戶(hù)作出專(zhuān)業(yè)的解釋和答復(fù)，才能將自己和公司形象展示給廣大客戶(hù)，以此提升公司的服務(wù)水平。
第三、每個(gè)人都在為自己工作。常常會(huì)聽(tīng)到有人抱怨：“為了那么點(diǎn)兒錢(qián)，值得那么賣(mài)命嗎?”還有人說(shuō)：“拿多少錢(qián)辦多少事……”，可如果你只愿意干你分內(nèi)的工作，你永遠(yuǎn)無(wú)法在同事和上司的心目中建立好形象。但是，當(dāng)你愿意多干一點(diǎn)超出你分內(nèi)的工作時(shí)，你的行為必將為你帶來(lái)好的評(píng)價(jià)，而且還將進(jìn)一步建立起你的良好聲譽(yù)。這種良好的聲譽(yù)，將給你帶來(lái)更多的報(bào)酬。工作中比薪水更重要的是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉能力、獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。其實(shí)工作不只是為了老板，為了公司、更是為了我們自己。眼睛只盯著錢(qián)，斤斤計(jì)較，生怕吃一點(diǎn)兒虧，這樣的人看起來(lái)目標(biāo)明確，顯得很精明，事實(shí)上卻是撿了芝麻丟了西瓜。
以金錢(qián)為導(dǎo)向，往往會(huì)被短期利益蒙蔽住心智，使他們看不清未來(lái)發(fā)展的道路，結(jié)果就是即便日后努力振作、奮起直追，也無(wú)法超越那些眼光高遠(yuǎn)的人。如果抱著“工作是為獲得薪水”這樣的想法不放，一個(gè)人終其一生也無(wú)法體會(huì)到工作的樂(lè)趣及成功的喜悅。有這樣一個(gè)故事：一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己就是一只雞。這只鷹漸漸長(zhǎng)大，羽翼豐滿了，主人想把它訓(xùn)練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經(jīng)變得和雞完全一樣，根本沒(méi)有展翅高飛的愿望了。主人試了各種辦法，都毫無(wú)效果。所以，即使原本是鷹，如果它當(dāng)自己是雞，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)真的失去想飛的沖動(dòng)和能力。只有樹(shù)立了為自己工作的信念，有了強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)愿望，你才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力。即使在工作中受到挫折，即使目前的工資很低，也不要?dú)怵H，因?yàn)檎l(shuí)都搶不走你擁有的無(wú)形資產(chǎn)——你的技能、你的經(jīng)驗(yàn)、你的決心、你的信心。堅(jiān)持下去，這一切最終都會(huì)給你回報(bào)。
職員培訓(xùn)工作心得體會(huì)篇三
終于在茫茫的職海中找到了一份看起來(lái)適合自己的職業(yè)，作為一名新手，我也很難說(shuō)這份職業(yè)到底適不適合我，這種事情只能在親自試過(guò)了之后才能更加明確的確定，但我依然心懷感激的進(jìn)入了xxx公司，開(kāi)始了工作之路。
第一天進(jìn)入公司，迎接我的是熱情的同事們，以及第一天的工作培訓(xùn)。作為新來(lái)的員工我也知道培訓(xùn)是必不可少的一環(huán)，這不僅能幫助我了解這份工作，還能讓我在工作前了解和彌補(bǔ)自己在工作中的不足，給了自己一個(gè)緩沖的機(jī)會(huì)。以下，便是我在這x天培訓(xùn)中的感受：
作為一名新人，面對(duì)第一天的培訓(xùn)我自然是認(rèn)真的。可是，在看到帶教給我們講的都是一些司空見(jiàn)慣的簡(jiǎn)單知識(shí)后，我便漸漸的開(kāi)始放松了警惕。這里我必須做的道歉。對(duì)不起！當(dāng)時(shí)是我小看了這份工作。雖然看著是簡(jiǎn)單的教學(xué)，但其實(shí)不過(guò)是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，是為了照顧我們才教的。在之后出現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)，因?yàn)槲业姆潘刹恍⌒穆粤诉^(guò)去，這讓我聽(tīng)的一頭霧水，只好不好意思的舉起手讓帶教再講解了一遍。
這實(shí)在是非常羞愧的第一堂培訓(xùn)，但同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了不能自大的道理，在之后的工作中，我再?zèng)]出現(xiàn)第一堂課那樣的情況，為老師，也是為自己省下了不少麻煩。
經(jīng)過(guò)了眾多的學(xué)習(xí)，這幾天的培訓(xùn)也漸漸的從之前的期待變的無(wú)聊起來(lái)，每天都只是聽(tīng)聽(tīng)講解，然后讓我們自己去記背資料，一天下來(lái)都在盯著資料看，確實(shí)非常的枯燥。但是吸取了第一天的教訓(xùn)，我還是很認(rèn)真的完成了這項(xiàng)任務(wù)。之后果不其然，帶教給我們帶來(lái)了第一次的培訓(xùn)考核，看著被考核刷下去的人，我很慶幸自己能認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
這段時(shí)間，雖然無(wú)趣，但是從資料中我學(xué)到了很多之前不曾想過(guò)的知識(shí)點(diǎn)，比起學(xué)校中學(xué)習(xí)的東西，這里記錄的更加的實(shí)用，但是也是根據(jù)公司自己的需要來(lái)說(shuō)的實(shí)用，這段學(xué)習(xí)擴(kuò)寬了我的知識(shí)面，讓我了解到了許多知識(shí)的多變性！讓然，同時(shí)也讓我安全的度過(guò)了考核。
之后的學(xué)習(xí)日復(fù)一日，但是后面我們更多的是注重練習(xí)，實(shí)機(jī)操作的感覺(jué)和理論更加不一樣，但是當(dāng)理論和實(shí)際相互結(jié)合后，我們也變成了一個(gè)熟練的員工。
最后培訓(xùn)結(jié)束了，我們來(lái)到了正視的崗位?？粗切┕ぷ黠w快的員工，我知道，對(duì)自己能力的培訓(xùn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。
職員培訓(xùn)工作心得體會(huì)篇四
我于xx年9月1日至11月6日參加了省委黨校第45期縣處級(jí)干部進(jìn)修班的學(xué)習(xí)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是一次形式新穎、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)使我收益匪淺，感受頗深，學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí)。不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)，開(kāi)闊了視野，同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍，在認(rèn)識(shí)上有了更大的提高。
一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)，提升了理論素養(yǎng)。
在這兩個(gè)月里，我先后聽(tīng)取了30余位學(xué)者、教授的的專(zhuān)題講座，并自學(xué)了《中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系黨員干部讀本》、《紀(jì)念新中國(guó)成立60周年學(xué)習(xí)綱要》、《解放思想、改革創(chuàng)新：深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育讀本》、《社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)讀本》、《應(yīng)對(duì)金融危機(jī)黨員干部讀本》等一系列理論書(shū)籍。通過(guò)對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、法律、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等理論的學(xué)習(xí)，使自己的理論修養(yǎng)有所增強(qiáng)，提高了政治鑒別力和思想洞察力，增強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的能力。本人在學(xué)習(xí)中針對(duì)自身需要，重點(diǎn)對(duì)以下四個(gè)方面的內(nèi)容加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究：一是金融危機(jī)背景下的中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策；二是當(dāng)代西方資本主義國(guó)家政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)與中國(guó)戰(zhàn)略選擇；三是以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)；四是社會(huì)沖突的預(yù)警和控制，努力做到學(xué)有所獲、學(xué)以致用。
二、通過(guò)研討交流，提高了學(xué)習(xí)效果。
三、通過(guò)紅色之旅，加強(qiáng)了革命精神。
10月16日至23日，在省委黨校的精心安排下，我們勝利順利地完成了xx、xx、xx一市兩省的七日“紅色之旅”。實(shí)地參觀、考察了xx廣安市鄧小平同志故里、思源廣場(chǎng)，xx赤水縣四洞溝、十丈瀑、燕子巖，習(xí)水縣土城鎮(zhèn)四渡赤水紀(jì)念館，仁懷市茅臺(tái)鎮(zhèn)紅軍四渡赤水紀(jì)念園，xx市xx會(huì)議會(huì)址、毛主席遺物展、紅軍總政治部舊址、紅軍街、紅軍烈士陵園，桐梓縣婁山關(guān)紅軍戰(zhàn)斗遺址，xx市渣滓洞、白公館、紅巖村等紅色景點(diǎn)。實(shí)際感受了一次老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家干革命、打江山的艱難困苦；真正接受了一次深刻的革命傳統(tǒng)教育和黨性洗禮。通過(guò)重走長(zhǎng)征路，使我們懂得了長(zhǎng)征精神就是把全國(guó)人民和中華民族的根本利益看得高于一切，堅(jiān)定革命的理想和信念，堅(jiān)信正義事業(yè)必然勝利的精神；就是為了救國(guó)救民，不怕任何艱難險(xiǎn)阻，不惜付出一切犧牲的精神；就是堅(jiān)持獨(dú)立自主、自力更生，一切從實(shí)際出發(fā)的精神；就是顧全大局、嚴(yán)守紀(jì)律、緊密團(tuán)結(jié)的精神；就是緊緊依靠人民群眾，同人民群眾生死相依、患難與共，艱苦奮斗的精神；長(zhǎng)征精神，是中國(guó)共產(chǎn)黨人和人民軍隊(duì)革命風(fēng)范的生動(dòng)反映，是中華民族自強(qiáng)不息的民族品格的集中展示，是以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神的體現(xiàn)。長(zhǎng)征精神為中國(guó)革命不斷從勝利走向勝利提供了強(qiáng)大精神動(dòng)力。繼承這一份寶貴的精神財(cái)富并使這發(fā)揚(yáng)光大，對(duì)于我們建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
四、通過(guò)集體生活，增進(jìn)了同學(xué)友誼。
兩個(gè)月的學(xué)習(xí)生活，使我仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代，又找到了當(dāng)年學(xué)生時(shí)代的那種幸福感。從老師和各位學(xué)員身上我學(xué)到了更多的社會(huì)知識(shí)、工作方法、為人態(tài)度和處事原則，那些有形和無(wú)形的有益方面影響了我、熏陶著我，使我在理論上得到了充實(shí)和提高，知識(shí)上得到了補(bǔ)充，思想上更加成熟。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)生活，使我體驗(yàn)到了大家庭的快樂(lè)和溫暖，并和各位學(xué)員建立了深厚感情和友誼。她將是我人生的一筆寶貴的精神財(cái)富，必將成為我今后工作和生活進(jìn)一步向前發(fā)展的動(dòng)力。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮；黨校只是我工作和學(xué)習(xí)的一個(gè)“加油站”，兩個(gè)月的學(xué)習(xí)生活給我補(bǔ)充了更多的營(yíng)養(yǎng)。時(shí)間雖短，但她使我學(xué)到的很多；時(shí)間雖短，但她會(huì)成為我記憶中的永恒，我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜和懷念這段時(shí)光！我要以此次學(xué)習(xí)為契機(jī)，用學(xué)到的新知識(shí)去指導(dǎo)工作實(shí)踐，不斷改造自己的主觀世界，為振興xx的偉大事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
職員培訓(xùn)工作心得體會(huì)篇五
隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇和市場(chǎng)的不斷變化，企業(yè)面臨著越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。為了提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，很多企業(yè)選擇進(jìn)行在職員工培訓(xùn)。我曾參加過(guò)一次關(guān)于銷(xiāo)售技巧提升的培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了在職員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和個(gè)人的重要性。
首先，通過(guò)在職員工培訓(xùn)可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)的目的是提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力，讓他們更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多與銷(xiāo)售相關(guān)的知識(shí)和技巧，包括如何處理客戶(hù)投訴、如何與客戶(hù)溝通等。這些技能不僅提高了我的工作能力，也提高了企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。通過(guò)不斷提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，企業(yè)可以更好地抵御競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)波動(dòng)，保持持續(xù)發(fā)展。
其次，通過(guò)在職員工培訓(xùn)可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。培訓(xùn)不僅是向員工傳授知識(shí)和技能，更是激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造力。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了多種形式的學(xué)習(xí)和討論，培訓(xùn)師也鼓勵(lì)我們提出自己的想法和建議。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我有機(jī)會(huì)參與討論和表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，我會(huì)更加積極地參與其中，更加主動(dòng)地思考和學(xué)習(xí)。這種積極性和主動(dòng)性不僅對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)有益，也對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用。
再次，通過(guò)在職員工培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸屬感。培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)員工的一種投資和重視，也是對(duì)員工個(gè)人發(fā)展的一種支持和關(guān)心。當(dāng)企業(yè)為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)時(shí)，員工會(huì)更加意識(shí)到自己的責(zé)任和使命，會(huì)更加珍惜企業(yè)給予的機(jī)會(huì)。在這次培訓(xùn)中，我看到許多同事都非常認(rèn)真地參加培訓(xùn)，他們不僅在課堂上積極思考和學(xué)習(xí)，也在課后自發(fā)地進(jìn)行總結(jié)和分享。這種責(zé)任感和歸屬感不僅促使員工為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)，也增強(qiáng)了員工的忠誠(chéng)度和凝聚力。
最后，通過(guò)在職員工培訓(xùn)可以提高員工的競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)發(fā)展。現(xiàn)代社會(huì)變化快速，技術(shù)和知識(shí)更新?lián)Q代迅速，如果員工沒(méi)有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，將很難保持競(jìng)爭(zhēng)力和跟上時(shí)代的步伐。通過(guò)在職員工培訓(xùn)，不僅可以學(xué)到新的知識(shí)和技能，也可以了解最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。這使得員工能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，有更多的機(jī)會(huì)提升自己，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于銷(xiāo)售的技巧和經(jīng)驗(yàn)，這不僅提高了我的工作能力，也拓寬了我的職業(yè)發(fā)展空間。
綜上所述，通過(guò)在職員工培訓(xùn)可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸屬感，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該重視員工培訓(xùn)，為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓他們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。而作為員工，更應(yīng)該珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)，努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力，不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
職員培訓(xùn)工作心得體會(huì)篇六
我今天非常榮幸的參加了公司的培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中，我明白了很多事情，也讓我有了自己的目標(biāo)，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、做大做強(qiáng)組織,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課。
首先為我們調(diào)整上課前的心態(tài)的人是潘總“既來(lái)之，則安之”這句話其實(shí)我們?cè)谛W(xué)初中的時(shí)候就聽(tīng)到過(guò)，可是我們能有幾次做的好呢？這句話不僅僅是說(shuō)今天聽(tīng)課，也在說(shuō)我們以后的工作和生活，可是我相信只要我們心中所想，心中有目標(biāo)，為理想去奮斗，去拼搏，我們就會(huì)成功。做大事者，心中無(wú)事，成大業(yè)者，手無(wú)束搏。王總說(shuō)過(guò)：“你把青春獻(xiàn)給中大恒基，將永不后悔，因?yàn)槲覀儫釔?ài)這片土地，他將是你人生精彩的一部分”。
現(xiàn)在的我們總是在埋怨這，埋怨那的，總是說(shuō)別人的不好，說(shuō)公司不好，但是我們可以回過(guò)頭來(lái)，想想自己是怎么做的，為什么別人可以成功？而自己卻在這埋怨呢？這就是“心態(tài)”的問(wèn)題，王經(jīng)理說(shuō)了：“心態(tài)決定成敗”。我們的觀念決定心態(tài)，心態(tài)卻又決定行動(dòng)，行動(dòng)往往又決定了命運(yùn)?？偠灾辛饲趧诟冻龅男膽B(tài)，做了，干了持了，就會(huì)有回報(bào)，有收獲。在平時(shí)工作的時(shí)候我們都會(huì)遇到困難，我們要選擇迎難而上，而不是知難而退。敢于挑戰(zhàn)，永不服輸，只要有這種堅(jiān)持的心態(tài)，就沒(méi)有干不成的事。
想要有長(zhǎng)期保持優(yōu)秀，不被市場(chǎng)淘汰也不能忽視學(xué)習(xí)，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己，來(lái)增長(zhǎng)自己的知識(shí)，通過(guò)知識(shí)來(lái)改變命運(yùn)。想要成功也要把自己融入到我們的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大需要每位員工真誠(chéng)的奉獻(xiàn)與合作，這樣才會(huì)有凝聚力，戰(zhàn)斗力，依靠團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大提升自己的發(fā)展空間，更能是自己走向成功的頂峰。
一個(gè)不懂感情的事業(yè)上是沒(méi)有發(fā)展前途的，只有懂得“滴水恩，涌泉報(bào)”的人生成長(zhǎng)的道路上才會(huì)獲得他人更多的幫助的機(jī)會(huì)。
我覺(jué)的王經(jīng)理說(shuō)的心態(tài)，正是我們現(xiàn)在每天困惑的，正是我們每天苦惱的事情。一個(gè)成功的人士的背后都會(huì)有許許多多的淚水和汗水，如果自己想成功就不怕吃苦可以說(shuō)“苦”是成功人士的必經(jīng)之路。其實(shí)，每當(dāng)遇到困難的時(shí)候你可以不把他當(dāng)成困難，把他當(dāng)成一個(gè)目標(biāo)，當(dāng)成一個(gè)任務(wù)，這完全取決與你的心態(tài)，同樣的事情，可以有不一樣的理解，這樣你可能就會(huì)完成的更好更棒！
在這里我要說(shuō)，我行！我能行！在別人說(shuō)不行的時(shí)候我要大聲的告訴自己，沒(méi)問(wèn)題，可以的，每天我們要將自己知識(shí)提煉，就要，學(xué)習(xí)+交流+復(fù)習(xí)+結(jié)合+運(yùn)用=自己的。
潘總說(shuō)了，成功就是簡(jiǎn)單+認(rèn)真+重復(fù)+堅(jiān)持=成功。
喬經(jīng)理又為我們講解了簽單的流程，1實(shí)地勘察2禮貌進(jìn)門(mén)3業(yè)務(wù)溝通4驗(yàn)看證件5勘察照片6美化建議7價(jià)格建議8確認(rèn)特殊事項(xiàng)9禮貌離開(kāi)。這里面主要是說(shuō)了就是要把自己推銷(xiāo)出去，要對(duì)周邊的社區(qū)了解，要有一定的專(zhuān)業(yè)性，了解業(yè)主的心理價(jià)位，了解客戶(hù)的的售房動(dòng)機(jī)，目的。
吳經(jīng)理講的知禮、懂禮、習(xí)禮、用禮比較深刻，商務(wù)禮儀又分為：辦公禮儀、公關(guān)禮儀、接待禮儀。禮是一種倫理標(biāo)準(zhǔn)的要求，儀是一種人際交往的具體說(shuō)法，在我們公司，我們要注意已下幾點(diǎn)，我們的形象和素質(zhì)，打招呼前的，情字當(dāng)頭，謝不離口，正確的握手，還有我們自身的儀容儀表儀態(tài)，我們代表的公司的形象，所有我們的行為也代表的公司。
在我們做銷(xiāo)售的時(shí)候，我們沒(méi)有了解到銷(xiāo)售的本質(zhì)和關(guān)鍵。
如果我們?cè)?00個(gè)顧客當(dāng)中有20個(gè)顧客來(lái)買(mǎi)我們的房子，找到里面優(yōu)質(zhì)的顧客，天道酬謝。
顧客購(gòu)買(mǎi)的不單純的事房子而是購(gòu)買(mǎi)房子后的給自己帶來(lái)的利益和好處。在銷(xiāo)售的時(shí)候我們要更隨著顧客的思路走，引導(dǎo)顧客的思路。我們要決定顧客購(gòu)買(mǎi)的行動(dòng)力，我們要知道逃避痛苦的驅(qū)動(dòng)力是追求快樂(lè)的四倍！我們要在顧客舉棋不定的時(shí)候，要學(xué)會(huì)引導(dǎo)顧客逃避痛苦，我們要和客戶(hù)講故事，旁敲側(cè)擊，把他引導(dǎo)過(guò)去。這樣我們的銷(xiāo)售才會(huì)更有效率。
我們要發(fā)現(xiàn)自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，把自己的力量集中在最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。
網(wǎng)絡(luò)端口是我們上戶(hù)工具，而且占80%，勤登陸，多維護(hù)，保持等級(jí)和活躍度，保證房源質(zhì)量，保持房源新鮮度，利用統(tǒng)計(jì)分析，技巧使用，只要用心堅(jiān)持足以。
立大志吃大苦成大器這就是我們的目標(biāo)，要?jiǎng)?chuàng)造豐富的環(huán)境，讓自己強(qiáng)大起來(lái)，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。中大恒基——中國(guó)最大一個(gè)可以為你提供無(wú)限發(fā)展空間的理想港灣。
職員培訓(xùn)工作心得體會(huì)篇七
入職**公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天，但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
*總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個(gè)高度來(lái)理解，但是聽(tīng)了之后，我對(duì)公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問(wèn)題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
*總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心，責(zé)任感，危機(jī)感(憂患意識(shí))，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，民主意識(shí)，團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個(gè)表面，比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷(xiāo)的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值，先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了，根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用，為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是，我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開(kāi)展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)*總剖析了企業(yè)員工十種常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀念，形象生動(dòng)，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯(cuò)誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開(kāi)始的時(shí)候，因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急，沒(méi)有整體的系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累，努力了，卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。
做事的4步驟:第1，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰(shuí)做事;第2，是誰(shuí)在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問(wèn)為什么;第4，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對(duì)待同時(shí)做事都要有目標(biāo)，而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系?，F(xiàn)在每天1早上班，我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃:主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標(biāo)明完成記號(hào)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了，作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司。我對(duì)公司充滿信心，愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
光陰似箭，歲月如梭。時(shí)間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝，帶著依依不舍的心情，帶著大學(xué)里難忘的回憶，帶著青春的幻想，帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬，我們離開(kāi)了美麗的校園，告別了難忘的學(xué)生時(shí)代，擠進(jìn)了步入社會(huì)的第一班公交車(chē)，來(lái)到了人生的第一個(gè)驛站，開(kāi)始了我們生命中十分重要的，意義深遠(yuǎn)的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開(kāi)始的心志，我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)中。
7月15日，我們懷著激動(dòng)而又好奇的心情開(kāi)始了我們?nèi)松械牡谝淮闻嘤?xùn)，這一次培訓(xùn)輾轉(zhuǎn)于都勻和貴陽(yáng)之間。認(rèn)真學(xué)習(xí)電網(wǎng)精神，融入電網(wǎng)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)習(xí)電網(wǎng)人愛(ài)崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)的精神;傳承和弘揚(yáng)貴州電*有的企業(yè)文化和價(jià)值觀;樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識(shí)和發(fā)展目標(biāo)，提高對(duì)組織環(huán)境的適應(yīng)能力，積極轉(zhuǎn)變角色、規(guī)范行為，為個(gè)人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開(kāi)端，已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標(biāo)。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。通過(guò)各位老師博學(xué)精辟的理論闡釋和幽默風(fēng)趣的旁征博引，使我們開(kāi)闊了知識(shí)視野，提高了思想認(rèn)識(shí)，對(duì)我們武裝頭腦，推動(dòng)工作具有重要意義，同時(shí)也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險(xiǎn)專(zhuān)題視頻片的過(guò)程中，一張張樸實(shí)的臉，卻一次次震撼著我們的心，英雄們大無(wú)畏的精神，激勵(lì)著我們?yōu)槟暇W(wǎng)貢獻(xiàn)力量的熱情，他們以眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗?fàn)幹V寫(xiě)了一篇篇?jiǎng)倮钠?，他們用行?dòng)詮釋責(zé)任，用忠誠(chéng)為南網(wǎng)添彩;他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達(dá)紅楓培訓(xùn)時(shí)不絕于耳，是的，這就是我們常?！罢勚儭钡能娪?xùn)，一個(gè)個(gè)的動(dòng)作，一遍遍的重復(fù)，單調(diào)而乏味，但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的，我們只有用自己的心去真真切切的體會(huì)軍人的英偉、軍姿的紋絲不動(dòng)、跨步的整齊有力，它使我們真正的體會(huì)到軍人的一絲不茍，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí)，為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)默契的配合奠定了基礎(chǔ)，總而言之，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香出苦寒來(lái)”已成為軍訓(xùn)的體會(huì)?！扒トf(wàn)擊還堅(jiān)勁，任爾東南西北風(fēng)”則體現(xiàn)了軍訓(xùn)的結(jié)果。
轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)已接近尾聲。在這兩個(gè)月的培訓(xùn)中，我的知識(shí)體系得到了更新，團(tuán)隊(duì)精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人，我們正值青春年華，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛(ài)國(guó)主義、集體主義精神。
電力事業(yè)是充滿朝陽(yáng)的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城，讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
職員培訓(xùn)工作心得體會(huì)篇八
各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，面臨當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。不同企業(yè)都有它獨(dú)特的管理機(jī)制和操作流程。要想在同行競(jìng)爭(zhēng)下立于不敗之地，想要企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展，必須具備一套完善的管理機(jī)制和流程模式。使之環(huán)環(huán)相扣，盡量避免給公司，給客戶(hù)造成不必要的損失。所以操作流程也好，管理流程也罷，決不能流于形式，形同虛設(shè)，必須要認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。
開(kāi)工以來(lái)，今年自過(guò)完春節(jié)。公司的貨源充足，訂單更是應(yīng)接不瑕。相比去年來(lái)講，今年公司的經(jīng)濟(jì)效益也有大副度的提高。同時(shí)，利好的情況下，面對(duì)目前的用工形式，公司的管理機(jī)制，加上企業(yè)文化的缺泛和公司管理方面操作流程的不完善，以及車(chē)間員工以自我為中心的觀念，持才傲物，自以為是不同別人合作。只知懷疑索取，拉幫接派，挑唆是非。把長(zhǎng)期封存的對(duì)操作流程的不滿，對(duì)管理人員的不尊重，紀(jì)律上的散漫全都呈現(xiàn)出來(lái)。作為一個(gè)車(chē)間管理負(fù)責(zé)人，多勞多得的計(jì)件薪金制度管理上，可以感受到體制改革遲滯帶來(lái)的各種不良反響。
生產(chǎn)管理，也就是流程操作，是需要控制和管理的，因?yàn)樗旧砜勺鳛楣芾砉ぞ邅?lái)提高工作效率，增加生產(chǎn)人員的工作積極性。我們應(yīng)該明確一個(gè)即定路線，確定一個(gè)發(fā)展目標(biāo)，使每個(gè)員工按照設(shè)定好的操作流程實(shí)施他們的才華和技巧。
但我們的生產(chǎn)人員長(zhǎng)期生活在這樣寬松的工作環(huán)境下，失去了應(yīng)有的紀(jì)律約束。同時(shí)也失去了很多寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，失去了做人的自我評(píng)價(jià)能力。經(jīng)過(guò)一番思索，我確切地認(rèn)為：我們要樹(shù)立正確的思想觀念，展示實(shí)事求事的工作分貌，突出自身的社會(huì)價(jià)值，擁有為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的原始動(dòng)力。堅(jiān)持以工作條例為準(zhǔn)繩，堅(jiān)持正確的工作流程與規(guī)則，尊重管理人員的安排，無(wú)私地奉獻(xiàn)職業(yè)道德精神，促進(jìn)我們公司走向正規(guī)秩序，有步驟地展開(kāi)各方面的改革，勇敢地提出工作利弊，催動(dòng)員工對(duì)工作的熱情，認(rèn)真全面的發(fā)展，善于調(diào)動(dòng)員工的心態(tài)，善于從新的事件中摸索經(jīng)驗(yàn)，提出新的應(yīng)變能力，建立新的體制，尊重員工的正確合理要求，采納提倡與實(shí)行，全靠大眾的參與，方能將事情做好。幫助和引導(dǎo)加以教育或平時(shí)培養(yǎng)，促進(jìn)員工加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揚(yáng)表彰團(tuán)結(jié)，認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。以使大家擁有無(wú)私的心懷，寬廣的情操，接納百川，各司其長(zhǎng)，安心做好工作中的每一個(gè)流程。
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職員培訓(xùn)工作心得體會(huì)篇九
公司組織兩天的拓展培訓(xùn)活動(dòng)，是我人生中難忘但又充滿意義的兩天。本次團(tuán)體拓展活動(dòng)讓我體會(huì)到人生處處是課堂、它給我?guī)?lái)了一筆精神上的財(cái)富。同時(shí)讓我覺(jué)得能處于這樣一個(gè)優(yōu)秀而有默契的團(tuán)隊(duì)中感到自豪和榮幸。
“團(tuán)隊(duì)合作，突破自我、開(kāi)拓創(chuàng)新”是整個(gè)拓展培訓(xùn)的主旋律，通過(guò)一系列實(shí)踐活動(dòng)讓我清晰且深刻意識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，及自身潛力潛在的無(wú)限可能性。下面是我在這次拓展培訓(xùn)中的心得體會(huì)：
5、人的欲望是跟隨一生的，不要在乎能有多少錢(qián)，而是要去在意生活品質(zhì)及自身的不斷提高與發(fā)展，平臺(tái)不一樣了，人的羈絆也會(huì)不一樣。
在接下來(lái)的工作和生活中，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記這幾天培訓(xùn)所學(xué)到的東西，活學(xué)活用，做好自己，多聽(tīng)、多想、多做、更要多支持身邊的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)我們的工作沒(méi)做好時(shí)、當(dāng)我們做錯(cuò)事時(shí)、領(lǐng)導(dǎo)替我們頂著壓力，承擔(dān)責(zé)任。
最后，感謝公司及各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次拓展培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我去更好的認(rèn)識(shí)自我的不足，并勇于“突破自我、創(chuàng)新”，希望接下來(lái)的日子里，能有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
職員培訓(xùn)工作心得體會(huì)篇十
拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)的戶(hù)外拓展活動(dòng)，一般公司都會(huì)組織一次拓展培訓(xùn)。下面是小編搜集整理的職員拓展。
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“拓展訓(xùn)練”是一項(xiàng)大型的戶(hù)外拓展活動(dòng)，在我看來(lái)他還還被賦予了“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”深層次的內(nèi)涵。以前，對(duì)于“拓展培訓(xùn)”這個(gè)活動(dòng)只是聽(tīng)過(guò)，但是并未親身參與其中，所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何內(nèi)容。這次有機(jī)會(huì)參與網(wǎng)名網(wǎng)訊的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，使我受益非淺、感受頗深!
當(dāng)我們邁進(jìn)訓(xùn)練場(chǎng)的那一刻，我們已經(jīng)被賦予了人生中的一次新的轉(zhuǎn)變!因?yàn)樗?lì)了人的斗志，激發(fā)了人的潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮了人的團(tuán)隊(duì)能力。
雖然只有短短的一天時(shí)間，拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無(wú)論我們身處何種崗位、只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。在這一天里，讓我感受最深的有以下幾個(gè)方面：
無(wú)論是訓(xùn)練一開(kāi)始的背摔、巨人天梯、畢業(yè)墻，幾乎所有的項(xiàng)目，我們每個(gè)成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。家沒(méi)有任何的隔閡和本位主義而是相互幫助和協(xié)作，如果我們?cè)趯?shí)際工作中都能像現(xiàn)在這樣。手緊緊握住、相互扶持，我們就能成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的、具有強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)隊(duì)。最難忘的是，在“背摔”中，讓我真正體味到了同舟共濟(jì)、相互信任。在今后的工作學(xué)習(xí)中我也一定要以這種心態(tài)重新定位自己的角色和責(zé)任。
畢業(yè)墻這個(gè)項(xiàng)目，使我感覺(jué)到“翻越求生墻”訓(xùn)練是對(duì)我們意志的考驗(yàn)，4米高的筆直的石墻，沒(méi)有任何工具，當(dāng)時(shí)就想著怎么過(guò)去?大家齊心協(xié)力共同努力，終于征服了"石墻"，但是更讓我無(wú)法忘懷的是作為人梯底座的隊(duì)員不知肩上、身上受了多少“踐踏”，更讓人敬佩的是為了幫助最后一名隊(duì)員順利攀上畢業(yè)墻，取得最終勝利的隊(duì)員，使同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神得到了最好的升華。
拓展訓(xùn)練很快的一天，但是使我認(rèn)識(shí)到個(gè)人的成功永遠(yuǎn)基于團(tuán)隊(duì)的成功，也體會(huì)到了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越個(gè)人成功的團(tuán)隊(duì)成功所帶來(lái)的喜悅，感受到了團(tuán)隊(duì)所給予每個(gè)人的巨大鼓舞和關(guān)愛(ài)，感受到了濃厚團(tuán)隊(duì)氛圍所激發(fā)出的高昂斗志。當(dāng)隊(duì)友們把我拉上4米高的臺(tái)子上時(shí)，使我感受到團(tuán)隊(duì)精神的偉大，團(tuán)隊(duì)合作是我們最終取得成功的精髓。
世上無(wú)難事，只怕有心人。沒(méi)有什么不可能完成的任務(wù)。決不輕言放棄，多一些勇氣和毅力，很多機(jī)會(huì)就不會(huì)溜走，要相信自己。我堅(jiān)信通過(guò)這次訓(xùn)練，我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)工作中會(huì)擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，取得優(yōu)異的成績(jī)。
通過(guò)拓展活動(dòng)，我感悟到所謂團(tuán)隊(duì)精神，是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)。奉獻(xiàn)成為激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力，為成功注入能量。承諾是團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)的集體責(zé)任。沒(méi)有承諾，團(tuán)隊(duì)就如同一盤(pán)散沙。做出承諾，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。
通過(guò)這次拓展活動(dòng)，使我在學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)精神、信任和溝通的同時(shí)也學(xué)會(huì)了許多東西：學(xué)會(huì)挑戰(zhàn)自己，學(xué)會(huì)正視自己的缺點(diǎn)，了解自己的長(zhǎng)處和短處，學(xué)會(huì)鼓勵(lì)他人，學(xué)會(huì)欣賞他人。更學(xué)會(huì)了在自然中放松、在游戲中學(xué)習(xí)、在歡笑中感悟!啟發(fā)了我本身的想象力與創(chuàng)造力，提高了解決問(wèn)題的能力;認(rèn)識(shí)到了群體的作用，增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心;改善了人際關(guān)系，學(xué)會(huì)了關(guān)心，更為融洽地與群體合作。
總之這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，我將會(huì)把這次拓展活動(dòng)中所感受到的一切運(yùn)用到今后的學(xué)習(xí)中去，完善到我們這個(gè)大團(tuán)體，去開(kāi)拓更廣闊的天地，把我們共同的人生目標(biāo)進(jìn)行得更好!
前兩天，我參加了凌鷹戶(hù)外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的拓展培訓(xùn)，兩天的戶(hù)外素質(zhì)拓展訓(xùn)練中，雖然大雨不時(shí)地光顧我們，但同事們?cè)诖笞匀坏膽驯е?，輕松和諧的氣氛下，還是克服了雨水帶來(lái)的不便，盡情地享受著來(lái)自他人的關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì)，充分地體會(huì)來(lái)自——團(tuán)隊(duì)的力量!
拓展培訓(xùn)是一種戶(hù)外體驗(yàn)式培訓(xùn)。體驗(yàn)式培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)我們?nèi)?感受"學(xué)習(xí)，而不是單在課堂上聽(tīng)講。在體驗(yàn)式培訓(xùn)中，學(xué)員是過(guò)程的主宰。拓展訓(xùn)練的顯著特點(diǎn)有：綜合活動(dòng)性、挑戰(zhàn)極限、集體中的個(gè)性、高峰體驗(yàn)、自我教育。訓(xùn)練目標(biāo)包括心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。通過(guò)精心設(shè)計(jì)的拓展訓(xùn)練活動(dòng)達(dá)到"磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)"的培訓(xùn)目的。
這是本人參加的第二次參加凌鷹戶(hù)外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的拓展培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，我更加深刻地感受到戶(hù)外素質(zhì)拓展與。
軍訓(xùn)。
的區(qū)別。軍訓(xùn)主要使受訓(xùn)者遵守紀(jì)律服從命令;戶(hù)外拓展則重于使學(xué)員了解團(tuán)隊(duì)合作的重要性;加強(qiáng)學(xué)員團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感和歸宿感;清楚個(gè)人團(tuán)隊(duì)中的定位與責(zé)任;掌握溝通技巧，提高溝通能力;加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，熔煉團(tuán)隊(duì)合作精神;加強(qiáng)自信心與掌握協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力;激發(fā)自身潛能，熱情投入團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練。
訓(xùn)練開(kāi)始前先進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。破冰起航營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氣氛，打破隔膜，建立相互信任的基礎(chǔ)。大家一起高聲回答“好”、“很好”、“非常好”，振興士氣，鼓舞斗志。團(tuán)隊(duì)熱身活動(dòng)加深了學(xué)員之間的相互了解，消除緊張，以便輕松愉悅的投入到各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)中去。本項(xiàng)目的體力消耗為低、難易值為低。
這次戶(hù)外拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目有“一起走過(guò)的日子”、“人生交叉點(diǎn)”、“荒島求生”、“意大利粉”、“密碼傳遞”等等，都是以團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目為主。
“一起走過(guò)的日子”是整隊(duì)人站在兩條橫木上，手提著繩子，以統(tǒng)一的步伐行走一段距離。這個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目以改善受訓(xùn)者的合作意識(shí)和受訓(xùn)集體的團(tuán)隊(duì)精神為目標(biāo)，通過(guò)復(fù)雜而艱巨的活動(dòng)項(xiàng)目，促進(jìn)學(xué)員之間的相互信任、理解、默契，提高了大家的組織策劃、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)配合能力等。
“人生交叉點(diǎn)”屬于個(gè)人項(xiàng)目。本著心理挑戰(zhàn)最大、體能冒險(xiǎn)最小的原則設(shè)計(jì),這項(xiàng)活動(dòng)對(duì)我們受訓(xùn)者的心理承受力是一次極大的考驗(yàn)。
“荒島求生”主要考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的分工合作，對(duì)資源的充分運(yùn)用和時(shí)間資源的分配，提升對(duì)目標(biāo)管理的意識(shí)。
其中團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目“意大利粉”使我感受最深。大家在蒙著眼睛的情況下，首先要把兩個(gè)圓球和一捆繩子找到。然后通過(guò)身體語(yǔ)言來(lái)引導(dǎo)，用盡繩子圍成一個(gè)正方形，把球放在正方形的中間，組成一個(gè)意大利粉的形狀。充分體現(xiàn)出隊(duì)友之間溝通的重要性，一個(gè)錯(cuò)誤的指令或者對(duì)指令的誤解都會(huì)出現(xiàn)失敗。而在這個(gè)項(xiàng)目中，每個(gè)人都輪流充當(dāng)引導(dǎo)者和被引導(dǎo)者，通過(guò)這種換位思維方法，使大家都明白到蒙上眼睛時(shí)那種感受，從而在引發(fā)大家思考什么才是真正的溝通。本人通過(guò)活動(dòng)認(rèn)識(shí)到溝通是一門(mén)藝術(shù)，它不僅僅局限于簡(jiǎn)單的交談;是開(kāi)啟人際關(guān)系的鑰匙，一個(gè)成功人士必備的能力。其實(shí)在一個(gè)單位里面無(wú)論是外部還是內(nèi)部的溝通也是非常重要。一個(gè)好的管理者必定是一個(gè)好的溝通者。所以領(lǐng)導(dǎo)如果能多站在干部職工的角度考慮，解決干部職工在工作和生活上的困難，將使大家更團(tuán)結(jié)一心，迎接一切任務(wù)的挑戰(zhàn)。
總的來(lái)說(shuō)，我體會(huì)到以下幾點(diǎn)：一是團(tuán)隊(duì)的力量大于個(gè)人力量之和，并且成功必須同時(shí)屬于團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員。團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，有很多事情必須同時(shí)屬于團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員，有很多事情必須靠團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)成員相互協(xié)作、共同努力才能完成。二是真切體會(huì)了"人的潛力"是深不可測(cè)的"這樣一個(gè)道理。當(dāng)你完成了原先想都不敢想的事時(shí)，就覺(jué)得自已還是很棒的。三是決不輕言放棄。我體會(huì)到，能多一些勇氣和毅力，很多機(jī)會(huì)就不會(huì)輕易放棄，今后的自我一定會(huì)更好。通過(guò)拓展訓(xùn)練，我如下方面有顯著的提高：認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象;克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問(wèn)題的能力;認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心;改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì)關(guān)心，更為融洽地與群體合作?；仡櫍瑢⑹刮蚁?、整理、提升訓(xùn)練中的體驗(yàn)，以便達(dá)到活動(dòng)的具體目的?？偨Y(jié)，使我能將培訓(xùn)的收獲遷移到工作中去，以實(shí)現(xiàn)整體培訓(xùn)目標(biāo)。
職員培訓(xùn)工作心得體會(huì)篇十一
班組是企業(yè)的細(xì)胞?，F(xiàn)代企業(yè)的三大要素：設(shè)備、人員、管理是企業(yè)發(fā)展的三大法寶。從人力資源的角度來(lái)講，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層又可分為三層：決策層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班組長(zhǎng)。班組是企業(yè)全部工作最終的落實(shí)點(diǎn)，班組長(zhǎng)則是班組最直接、最重要的管理者，起到一個(gè)兵頭將尾的作用，班組長(zhǎng)在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的，班組長(zhǎng)的管理水平和技術(shù)能力對(duì)企業(yè)有著舉足輕重的影響，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)班組長(zhǎng)的智慧和才華。
二、一個(gè)合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的條件。
當(dāng)好一個(gè)合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該具備很多方面的條件，主要體現(xiàn)在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識(shí)面，較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)能力，還要有一定的領(lǐng)導(dǎo)決策能力，政治素質(zhì)和涵養(yǎng)更是不可或缺的，沒(méi)有這一條，本事再大、水平再高、也不行。
具體講，作為班組長(zhǎng)，一是要有集體榮譽(yù)感，有進(jìn)取心。班組長(zhǎng)要團(tuán)結(jié)同志，帶領(lǐng)全班人員努力開(kāi)拓進(jìn)取，沒(méi)有責(zé)任感是不行的，責(zé)任心不強(qiáng)也是不行的。二是要掌握較寬的知識(shí)面?！按蜩F先需自身硬”。作為班組長(zhǎng)沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)是不能服人的，要利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)，工作時(shí)間多，遇到問(wèn)題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家，處理問(wèn)題的行家。三是班組長(zhǎng)要掌握一定的管理知識(shí)。班組長(zhǎng)除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運(yùn)行、設(shè)備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進(jìn)行，不僅環(huán)境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識(shí)。四是班組長(zhǎng)必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個(gè)方面都要出類(lèi)拔萃，只有這樣才能樹(shù)立良好的形象和權(quán)威，更好的組織班組工作。五是班組長(zhǎng)要樹(shù)立正確的人生觀和苦樂(lè)觀，要敢于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)，見(jiàn)困難就上，見(jiàn)榮譽(yù)就讓?zhuān)浞职l(fā)揮模范帶頭作用，把大家緊緊團(tuán)結(jié)在自己的周?chē)?，這樣才能極大地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性，為圓滿完成廠部、車(chē)間交給的任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、怎樣才能當(dāng)好班組長(zhǎng)。
怎樣才能當(dāng)好班組長(zhǎng)?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做到以下六個(gè)方面：
(一)要頭腦清晰、思維敏捷。
作為一名班組長(zhǎng)，首先要有很強(qiáng)的管理意識(shí)，對(duì)于自己所服務(wù)的對(duì)象要做到心中有數(shù)。譬如對(duì)檢修班組來(lái)說(shuō)，我們這個(gè)班組管理的業(yè)務(wù)范圍是什么?有哪些設(shè)備系統(tǒng)?他們的規(guī)范和構(gòu)造如何?有哪些保護(hù)和控制系統(tǒng)?這些設(shè)備系統(tǒng)在機(jī)組運(yùn)行中起到什么作用?有什么功能?等等這些問(wèn)題都必須搞清楚。只有把這些問(wèn)題搞清楚了，我們才不會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤。僅僅了解掌握了設(shè)備的構(gòu)造、性能和作用還不夠，還要對(duì)自己所管理的人和設(shè)備要做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如：所轄設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)如何?存在哪些不安全隱患?準(zhǔn)備采取哪些有效措施?班組每一個(gè)成員的技術(shù)水平如何?實(shí)際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦等等。在這方面，少數(shù)班組長(zhǎng)的差距還是很大的，有待于在中進(jìn)一步提高。
(二)要技能過(guò)硬、帶好隊(duì)伍。
作為班組長(zhǎng)，班組成員是要看你的真本事的。一個(gè)班組，班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是技術(shù)權(quán)威、業(yè)務(wù)大拿，才有說(shuō)服力，才能當(dāng)好帶頭人，才能樹(shù)立威信，適應(yīng)班組管理的需要。但是，單靠班組長(zhǎng)一個(gè)人掌握全部的技術(shù)是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn)，這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)?，F(xiàn)在我們有一種不良傾向，就是片面追求文憑，對(duì)崗位技能培訓(xùn)重視不夠，以至于出現(xiàn)了問(wèn)題，自己解決不了或者解決不好，過(guò)分依賴(lài)廠家和科研部門(mén)，這個(gè)問(wèn)題要引起高度重視。要注重培養(yǎng)我們的技能型人才，要積極鼓勵(lì)大學(xué)生到基層班組工作，不斷提高班組整體素質(zhì)。如果一個(gè)班組每個(gè)人的技能水平都很高，所有的'人都能干，那會(huì)是怎樣的一種局面?我廠出臺(tái)了《拔尖人才管理辦法》，在全廠評(píng)出了名拔尖人才，其中就有我們的班組長(zhǎng)。這對(duì)推動(dòng)大家崗位成才起到了很大作用。因此，我們一定要樹(shù)立人才觀，正確處理文憑與技能的關(guān)系。
(三)要講究工作方法、務(wù)求實(shí)效。
班組工作一定要講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)細(xì)扎實(shí)的工作態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)要高，要求要嚴(yán)，要干就干好，要爭(zhēng)第一、創(chuàng)一流。堅(jiān)決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負(fù)責(zé)的行為，大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的愛(ài)崗敬業(yè)精神。
另一方面，要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問(wèn)題，及時(shí)采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創(chuàng)意。這就要求班組長(zhǎng)在工作中要講求工作方式、方法，要針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區(qū)別對(duì)待，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，知人善任，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候，首先要樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它，戰(zhàn)術(shù)上重視它。不同的處理方式往往會(huì)產(chǎn)生不同的效果，這都需要我們?cè)谥胁粩嗝?、領(lǐng)悟、和提高。
(四)要嚴(yán)格管理、嚴(yán)于律己。
班組長(zhǎng)要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對(duì)班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍，在生活上要給予無(wú)微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部，要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長(zhǎng)，還要吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭，只考慮自己的利益。不能拉幫結(jié)伙，要五湖四海。很多時(shí)候、許多方面要用人格的力量來(lái)影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會(huì)有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。
(五)要善于、善于學(xué)習(xí)、善于思考。
班組長(zhǎng)要經(jīng)常自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過(guò)反思、繼而提煉出對(duì)工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí)，提高分析問(wèn)題的思路，處理問(wèn)題、待人接物的幽默風(fēng)趣及藝術(shù)性等等。邀請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)授課的機(jī)會(huì)畢竟是有限的，這就有賴(lài)于我們平時(shí)自己的自主學(xué)習(xí)和較高的悟性。有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于學(xué)習(xí)，幾年下來(lái)沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn)，依然說(shuō)話無(wú)重點(diǎn)、表述不達(dá)意，辦事不得要領(lǐng)，工作總是繁忙但忙不到點(diǎn)子上，工作很是被動(dòng)。還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的，做事情之前的構(gòu)思、計(jì)劃與決策，過(guò)程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說(shuō)，不打無(wú)把握之仗，要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。成績(jī)?nèi)Q于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考。
(六)做好班組工作要?jiǎng)?chuàng)造良好的外部條件和環(huán)境。
要搞好班組工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)班組工作要積極支持、真心幫助，盡可能為班組長(zhǎng)開(kāi)展工作積極創(chuàng)造有利條件。要扶正壓邪、弘揚(yáng)正氣，既講原則、又講友情。在班組長(zhǎng)遇到困難時(shí)，要鼎力相助，在學(xué)習(xí)和生活上要充分考慮班組長(zhǎng)的實(shí)際，排憂解難、全力以赴支持班組長(zhǎng)的工作，為班組長(zhǎng)的管理工作提供良好的環(huán)境和條件。
職員培訓(xùn)工作心得體會(huì)篇十二
我工作于銀行營(yíng)業(yè)部支行，這是一個(gè)相對(duì)小型的網(wǎng)點(diǎn)，整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只分配了我一個(gè)培訓(xùn)生。雖然每個(gè)工作日上班比較累，但是也要感謝這一點(diǎn)，讓我能夠接觸到更加多的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
在每個(gè)寒冷的早晨，要堅(jiān)持爬起床坐上地鐵趕到網(wǎng)點(diǎn)上班。并且，每天從9點(diǎn)到17點(diǎn)，都需要端正地站著，確實(shí)很累人。盡管中途也會(huì)稍作休息，但是剛開(kāi)始的兩天真的覺(jué)得腰疼發(fā)困受不了。好在，不久便適應(yīng)了下來(lái)。我一直記得一句話，“你要留心身邊能夠在寒冷的冬季早上聽(tīng)到鬧鐘一下子爬起來(lái)的人，因?yàn)?，他們什么都做得出?lái)?！碑?dāng)然，這句話帶著戲謔的語(yǔ)氣。但是，這對(duì)于磨練意志確實(shí)有著莫大的幫助。人這一生注定要吃一些苦，才能讓自己變得堅(jiān)強(qiáng)，讓自己適應(yīng)真實(shí)的生活。
支行平均每天接待的客戶(hù)在200人至300人之間，其中還不包括通過(guò)行內(nèi)atm機(jī)、自助終端完成的業(yè)務(wù)。這就意味著，我們每天要接觸上百位客戶(hù)。在這些客戶(hù)中，有著各種各樣類(lèi)型的人。有人開(kāi)朗，有人沉默，也有人怯生生的;有人很有禮貌，有人素質(zhì)差到罵粗口。有人喜歡向你傾訴，有人則不喜歡你去接近。對(duì)各種類(lèi)型的人的接觸，豐富了我的人生閱歷，使得我獲得了不少的成長(zhǎng)。
2、工作。
剛?cè)肼毜那皟商鞎r(shí)，有許多的時(shí)候不知所措。大堂經(jīng)理和保安師傅細(xì)心地教導(dǎo)，才讓我對(duì)業(yè)務(wù)有了初步的了解。隨著工作的展開(kāi)，和經(jīng)理的細(xì)致教導(dǎo)，我很快就熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程，以及我在這些業(yè)務(wù)中擔(dān)任的角色。如何填單、如何使用自助終端的各項(xiàng)功能、利率如何、各種業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)多少，這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我能更加熟悉業(yè)務(wù)。大約用了兩天的時(shí)間，我就能初步適應(yīng)工作的需要。在后續(xù)的工作中，我不斷學(xué)習(xí)，不斷發(fā)掘，不斷收獲，獲得了許多成長(zhǎng)。
作為站在大堂里面的一名大堂協(xié)理，面對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)，我面對(duì)更多的是前來(lái)辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的客戶(hù)。存取款、開(kāi)戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)、查詢(xún)明細(xì)，這些都是我們最常接觸到的業(yè)務(wù)。來(lái)辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的客戶(hù)當(dāng)中，許多人對(duì)于銀行業(yè)務(wù)并不是很熟悉，我們都要熱心細(xì)致地解答他們的疑惑。遇到面帶疑惑的客戶(hù)，我們總是會(huì)主動(dòng)上去與他交流，提供良好的服務(wù)。有些人不知道怎么填寫(xiě)業(yè)務(wù)單，我們就會(huì)主動(dòng)去給他們講解;有些人眼神不太好，我們會(huì)在征得顧客同意后，直接幫他們填寫(xiě)憑條。
在工作中，我隨時(shí)保持善意的微笑，提供熱情禮貌的服務(wù)。因?yàn)槲颐靼祝瑢?duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，進(jìn)入銀行首先見(jiàn)到的就是我們大堂人員。我們就是工商銀行的第一張名片，代表著銀行的整體形象。身負(fù)著如此重任，我深知自己所在崗位的重要性，所以在崗的時(shí)時(shí)刻刻從不敢怠慢。
有時(shí)候，遇到性格比較急躁，表達(dá)出不滿情緒的，我們會(huì)盡量與他溝通，抱著一顆真誠(chéng)的心向他解釋以求得他們的理解。遇到這樣一些特殊情況的時(shí)候，我剛進(jìn)入工作時(shí)也很緊張，不知所措。但是，隨著工作地不斷展開(kāi)，我逐漸熟悉了環(huán)境，能夠較好地面對(duì)這些困難，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
盡管由于金融業(yè)的迅速發(fā)展，今天的銀行業(yè)務(wù)與十年前相比已經(jīng)天翻地覆。但是，我們還是認(rèn)識(shí)到銀行的利潤(rùn)來(lái)源依然主要來(lái)自于存貸利率差。也就是說(shuō)，傳統(tǒng)的負(fù)債業(yè)務(wù)依然是銀行的一大重要部分。一方面，銀行要面對(duì)新的金融發(fā)展方式的革新;另一方面，銀行也要繼續(xù)關(guān)注傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。對(duì)于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，服務(wù)是十分重要的，因?yàn)榉?wù)質(zhì)量是服務(wù)行業(yè)一個(gè)重要的指標(biāo)。提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是我們的核心工作。
3、總結(jié)。
通過(guò)這一周左右時(shí)間的工作，磨練了我的意志，使我獲得了成長(zhǎng)。同時(shí)，也讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。
最后，要感謝工商銀行給予我的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。還要感謝網(wǎng)點(diǎn)主任唐主任、大堂經(jīng)理李經(jīng)理、保安張師傅以及其他工作人員在我工作中給予的幫助。在年后的培訓(xùn)過(guò)程中，我會(huì)繼續(xù)努力工作，嚴(yán)格要求自我，保證優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量。
職員培訓(xùn)工作心得體會(huì)篇十三
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時(shí)，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì)，我倍感珍惜！
公司為了幫助我們這些新職員盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過(guò)這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是xx廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無(wú)縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動(dòng)推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過(guò)培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識(shí)，提升自己，是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任！所以當(dāng)劉老師問(wèn)大家：有誰(shuí)認(rèn)為自己是在打工的？請(qǐng)舉手時(shí)，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯(cuò)，工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì)，感恩社會(huì)，并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。
我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專(zhuān)心于自己的工作時(shí)，我們會(huì)得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的'人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說(shuō)是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)！
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲：真的很感謝公司及李xx！希望公司及李xx能為我們提供這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)！
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