報(bào)告的撰寫(xiě)需要考慮讀者的背景和需求，以便針對(duì)性地傳達(dá)信息。在報(bào)告中，可以運(yùn)用一些實(shí)例和案例來(lái)支持自己的觀點(diǎn)和結(jié)論。您可能對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的研究成果感興趣，以下是我們最新報(bào)告的摘要，請(qǐng)查閱。
精細(xì)化管理工作報(bào)告篇一
近日，我參加了醫(yī)院組織的精細(xì)化管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)了高級(jí)講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認(rèn)知與定位》、《六頂思考帽》、《執(zhí)行力提升》及《精細(xì)化管理》等課程后，我深刻體會(huì)到，精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過(guò)程，是讓醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程，是一種貫穿于醫(yī)院所有壞節(jié)的全面管理模式，同時(shí)也是增強(qiáng)部門(mén)整體執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要途徑。
實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，要求每一個(gè)崗位，每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處，限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)，我認(rèn)為主要應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
一、明確精細(xì)化管理目的，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理實(shí)施的重要意義。
實(shí)施精細(xì)化管理，就是從小事入手，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精，做到事事有人管，處處有人管，事事有檢查，時(shí)時(shí)有計(jì)劃，事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。應(yīng)著力培養(yǎng)人才，通過(guò)培訓(xùn)提高職工思想意識(shí)，規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作，把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個(gè)人工作習(xí)慣中。通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。從自身而言，要通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性，在工作中，正確定位，做好自己的事情，如果每一個(gè)人都能正確“定位”，認(rèn)識(shí)自己所處位置和職責(zé)，完成好自己負(fù)責(zé)的工作，發(fā)揮好自己“專(zhuān)長(zhǎng)”，就能使醫(yī)院平穩(wěn)快速發(fā)展。
二、運(yùn)用精細(xì)化管理進(jìn)行數(shù)字分析，提升管理水平。
部門(mén)職工應(yīng)不斷進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)分析討論，通過(guò)對(duì)前期數(shù)據(jù)的分析，找出問(wèn)題所在，制定詳細(xì)可行的控制措施，并落實(shí)管理責(zé)任，把管理責(zé)任具體化、明確化。針對(duì)數(shù)據(jù)分析找出原因所在，根據(jù)問(wèn)題所在跟蹤相關(guān)過(guò)程。前期數(shù)據(jù)分析加上實(shí)際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，找出哪些為可控指標(biāo)，制定控制措施，責(zé)任劃分清楚，并貫徹落實(shí)。
三、結(jié)合醫(yī)改，推進(jìn)精細(xì)化管理，降本增效。
結(jié)合北京市統(tǒng)一進(jìn)行的醫(yī)藥分開(kāi)綜合改革，采購(gòu)中心的工作重點(diǎn)在于降低采購(gòu)成本。為此，我們對(duì)醫(yī)院各類(lèi)物資、設(shè)備進(jìn)行了重新梳理、分類(lèi)、匯總;對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行了深入調(diào)研，了解市場(chǎng)行情，選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品;對(duì)物資進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解多方面的信息，進(jìn)行多方比價(jià)采購(gòu)，降低成本;對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療耗材進(jìn)行了解分析，談判降低采購(gòu)價(jià)格，尤其是不計(jì)價(jià)醫(yī)療耗材逐一進(jìn)行談判，逐項(xiàng)降低成本。
凡事都由許多細(xì)節(jié)組成，只要把細(xì)節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇，也是發(fā)展的必然選擇。從我做起，從細(xì)節(jié)做起，我們將不斷推進(jìn)和完善精細(xì)化管理工作，使醫(yī)院向著更高目標(biāo)邁進(jìn)。
精細(xì)化管理工作報(bào)告篇二
年月日至日，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，參加了江北區(qū)組織的赴“_x”，由_企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司執(zhí)教的《精細(xì)化管理江北高新班》封閉式培訓(xùn)。整個(gè)課程主要從“精細(xì)合理化降低成本、5s精細(xì)化管理、合理化活動(dòng)宗旨—消除浪費(fèi)、合理化運(yùn)用ie七大手法”四個(gè)板塊進(jìn)行分析講解及互動(dòng)。
三位在企業(yè)界滾打二十幾年，經(jīng)歷不同行業(yè)實(shí)戰(zhàn)的資深講師，結(jié)合全員參與性的互動(dòng)，深入淺出地透徹了制造工廠存在的通病，管事與管人的誤區(qū)。給出了具體的改善方案都具有極高的參考價(jià)值，課堂上極具幽默、詼諧并且明朗深動(dòng)。課余活動(dòng)用游戲的方式啟發(fā)學(xué)員的主動(dòng)性與熱情，即挖出學(xué)員陽(yáng)光的一面而積極樂(lè)觀地向上。
八月四日_老師主講，課程主題提高生產(chǎn)力，減少成本。
※重點(diǎn)講解精細(xì)合理化的目的;以及生產(chǎn)力的意義、提高生產(chǎn)力的方法、企業(yè)的利潤(rùn)應(yīng)如何去實(shí)現(xiàn)。
※工作方法改善;即作業(yè)合理化的意義、現(xiàn)場(chǎng)改善步驟，全理化的推動(dòng)、全理化的方法、合理化的工作內(nèi)容及作業(yè)流程。
※工作簡(jiǎn)化;即工作簡(jiǎn)化的意義、基本原則及工作方法。
※工作改善具體方法;重點(diǎn)講述5w1h在車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn)。ecrs的意義與實(shí)務(wù)要點(diǎn)，即刪除不必要的工作量與閑置時(shí)間、合并各種工冶具，使相應(yīng)的動(dòng)作同時(shí)進(jìn)行。重排工作順序并平均分配工作量、盡量使操作簡(jiǎn)化，縮短搬運(yùn)、縮短動(dòng)作距離、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。
※杜絕工廠七大浪費(fèi);工廠最大的浪費(fèi)是庫(kù)存，應(yīng)避免生產(chǎn)過(guò)剩、停工等待、無(wú)用搬運(yùn)、錯(cuò)加工、庫(kù)存超標(biāo)、作業(yè)動(dòng)作的浪費(fèi)、制造不良品浪費(fèi)。必須對(duì)工廠改善成果進(jìn)行定期評(píng)估。
八月五日“高海星”老師主講;企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的特質(zhì);以客戶為尊、符合成本的效益、迅速而有彈性、持續(xù)改善。5s是一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，所有管理活動(dòng)“只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束”。
※5s的發(fā)展及為什么5s是管理合理化的根本。
※如何運(yùn)用5s合理化來(lái)消除企業(yè)浪費(fèi)即制度上、效率上、品質(zhì)上、安全上、庫(kù)存上。
※什么是5s?企業(yè)為什么需要5s?5s的效用是什么?
※如何實(shí)施5s;即形跡管理、顏色管理、工作站管理、對(duì)齊管理、影像管理。
※5s實(shí)施的順序及推進(jìn)方法。
※5s過(guò)程查核與持續(xù)，給出了可行性很強(qiáng)的參照表單，和定期更正時(shí)間。
5s的技巧就是目視管理。目視管理最簡(jiǎn)單的做法就是標(biāo)示牌，用到最多的就是看板。5s的要點(diǎn)是管理要與不要的東西，減少時(shí)間上的浪費(fèi)，提高機(jī)器設(shè)備稼動(dòng)率，維持工作場(chǎng)所整潔，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
四、合理化活動(dòng)宗旨-消除浪費(fèi)。
八月六日“詹前存”老師告知學(xué)員生產(chǎn)管理就是;管時(shí)間、管流程、管材料、管設(shè)備、管人員、管結(jié)果。按照工廠七大浪費(fèi)項(xiàng)目分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行細(xì)述并給出了解決方法。在這里提到了關(guān)于零庫(kù)存的意義與jit生產(chǎn)原則。合理化的要點(diǎn)是從車(chē)間的問(wèn)題點(diǎn)入手研究作業(yè)方法并調(diào)整工作流程，一定要讓車(chē)間管理人員去動(dòng)腦筋發(fā)揮才能，才會(huì)是最實(shí)用最可持續(xù)性的。
五、工業(yè)工程ie七大手法。
“詹前存”老師對(duì)ie工業(yè)工程進(jìn)行了詳解;即工業(yè)工程是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)5m(人、機(jī)、料、法、環(huán))進(jìn)行研究與設(shè)計(jì)、進(jìn)而改善和實(shí)施的學(xué)科。通過(guò)對(duì)人員、材料、機(jī)器、設(shè)備組成的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和改進(jìn)，從而提高生產(chǎn)率并降低成本的技術(shù)。
※ie研究的目標(biāo)是;降低成本、保證質(zhì)量和安全、提高生產(chǎn)率、獲得最佳效益。
※ie的特點(diǎn)是以人為本，核心是降低成本，提高品質(zhì)和生產(chǎn)力。重點(diǎn)是操作簡(jiǎn)化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全理化。
※ie手法力求客觀性、定量性、通用性。活動(dòng)對(duì)象是工藝、作業(yè)、搬運(yùn)、生產(chǎn)布局、設(shè)備、工裝、材料、管理程序等。ie的基礎(chǔ)起源于《工業(yè)研究》與《工作研究》，主要構(gòu)成是來(lái)自泰勒。
※ie改善四大構(gòu)想;即ecr。
※ie七大手法包括;防錯(cuò)法、動(dòng)改法、流程法、五五法、人機(jī)法、雙手法、抽查法?；驹瓌t是剔除會(huì)造成錯(cuò)誤的原因，用更確實(shí)的方法來(lái)代替，使作業(yè)更輕松、更合適，并要集中化。
※ie應(yīng)用十大原理;包括斷根原理、保險(xiǎn)原理、自動(dòng)原理、相符原理、順序原理、隔離原理、復(fù)制原理、層別原理、警告原理、緩和原理。
六、學(xué)后啟發(fā)。
作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)或管理者，其主體工作應(yīng)思考如何用更低的投入創(chuàng)造更高的產(chǎn)出，學(xué)會(huì)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)體制進(jìn)行診斷、分析、去發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題點(diǎn)，深入問(wèn)題根源，尋找解決辦法，盡最大可能性將工作流程簡(jiǎn)化，實(shí)用化，運(yùn)用ie手法實(shí)現(xiàn)車(chē)間作業(yè)動(dòng)作的剔除、合并、重排、簡(jiǎn)化，針對(duì)瓶頸實(shí)施改善。對(duì)車(chē)間進(jìn)行合理布局縮短搬運(yùn)路線，正確搬運(yùn)與儲(chǔ)放方法，抓品質(zhì)降低制損率。培養(yǎng)多能工并實(shí)施彈性生產(chǎn)管理制。以準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)為目標(biāo)，減少不必要的庫(kù)存，杜絕萬(wàn)惡之源。將一切已展開(kāi)的管理活動(dòng)持續(xù)化并持續(xù)挖掘生產(chǎn)力。
進(jìn)行部門(mén)工作內(nèi)容分析，進(jìn)行精細(xì)化職務(wù)分工，專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事，從生產(chǎn)六大要點(diǎn)(qcdmsp)下手，運(yùn)用5w2h進(jìn)行過(guò)程管控，將一切可控制的成本降到更低，使生產(chǎn)力持序提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更大的效益。擴(kuò)建產(chǎn)能中心，建立成本與品質(zhì)管控模型，以數(shù)據(jù)說(shuō)話。
在5s管理方面;應(yīng)帶領(lǐng)下屬?gòu)氐桌斫?s的意義，知道5s對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的效力。5s的重點(diǎn)是定置定位、目視管理、清潔維持，即對(duì)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理規(guī)劃，走道、工作區(qū)、儲(chǔ)物區(qū)應(yīng)明確劃分并標(biāo)示。做到設(shè)備設(shè)施有定點(diǎn)、儲(chǔ)物有名有數(shù)。按工作區(qū)域劃分5s責(zé)任區(qū)，將5s管控分解到各級(jí)各崗位，并明確監(jiān)督人。設(shè)定定期檢查方案，強(qiáng)調(diào)改善對(duì)策的執(zhí)行和完成時(shí)間及檢查責(zé)任人。
5s策劃完成后必須成立推行小組，由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任推行小組組長(zhǎng)。由預(yù)設(shè)的推行進(jìn)度推進(jìn)，運(yùn)用檢查表與看板產(chǎn)生推拉效應(yīng)。使活動(dòng)持續(xù)化。并定期優(yōu)化檢查項(xiàng)目，以數(shù)據(jù)表現(xiàn)執(zhí)行結(jié)果。5s是企業(yè)成長(zhǎng)之本，此活動(dòng)只能有開(kāi)始不能有結(jié)束。
量均勻，使生產(chǎn)線更順暢。進(jìn)行工序間銜接時(shí)間計(jì)算與重組簡(jiǎn)化，杜絕因等待引起的生產(chǎn)不平衡。定期回訪操作者改善實(shí)用性和滿意度，以便于進(jìn)一步改善。
力求客觀、定量、通用性，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)5m1e進(jìn)行優(yōu)化。做到將不好的變好，好的還要更好。管理就是要從點(diǎn)做起，再連接成面形成體系即iso就可以順利導(dǎo)入。最重要是訓(xùn)練管理班子，進(jìn)行責(zé)任分解，做到千斤重?fù)?dān)萬(wàn)人挑的機(jī)制，各崗位在分管的責(zé)任范圍發(fā)揮最大功效。打假崇真，杜絕講假話、講空話，走過(guò)程，溫水煮青蛙現(xiàn)象。
精細(xì)化管理工作報(bào)告篇三
精細(xì)化不是一個(gè)系統(tǒng)工程，而是一種管理手段。
貴在精細(xì)，重在過(guò)程。
規(guī)范化、精細(xì)化、個(gè)性化。
點(diǎn)滴之中求和諧，細(xì)微之處見(jiàn)品味。
滴水藏大海，一樹(shù)一菩提。
從目標(biāo)抓起，細(xì)化目標(biāo)，層層分解。
創(chuàng)一流成績(jī)，助戰(zhàn)鷹高飛。
沉心靜心，做細(xì)做實(shí)，把簡(jiǎn)單的事情做得不簡(jiǎn)單，把平凡的事情做得不平凡。
抓緊、抓細(xì)、抓具體、抓住不放、一抓到底。
與細(xì)微處見(jiàn)品質(zhì)。
精細(xì)化管理工作報(bào)告篇四
我校確定自20xx年開(kāi)始實(shí)施學(xué)校“精細(xì)化管理”，目的是強(qiáng)化過(guò)程管理，促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)品牌學(xué)校，也就是把大家平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心做好，這需要提升師生的文化素質(zhì)和學(xué)校管理水平，以提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和效益。
精細(xì)化管理是指落實(shí)“細(xì)、小、實(shí)、恒”的管理理念，采取精密、細(xì)致的管理方式，即用精心的態(tài)度實(shí)施細(xì)致的管理過(guò)程，以獲取精品的結(jié)果。精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。工作要日清日結(jié)，每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行登記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，及時(shí)處理。
讓廣大教師認(rèn)識(shí)到實(shí)施精細(xì)化管理有利于學(xué)校依法治校工作的推進(jìn)，同時(shí)在廣大師生中形成嚴(yán)謹(jǐn)、和諧、健康、人文化的校園氣氛，激發(fā)廣大師生積極主動(dòng)配合學(xué)校管理，支持學(xué)校工作，關(guān)心學(xué)校發(fā)展，關(guān)注“精細(xì)化”帶來(lái)“高效化”的變化，全面完成各類(lèi)工作目標(biāo)，推進(jìn)學(xué)校教育工作再上臺(tái)階，進(jìn)一步深化素質(zhì)教育的改革，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)品牌學(xué)校、建和諧校園”的奮斗目標(biāo)。
1、學(xué)校文化、班級(jí)文化建設(shè)精細(xì)化。
優(yōu)美和諧的學(xué)校文化，可以豐富師生們的校園生活、能夠陶冶情操，能夠促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高和孩子們健康和諧地成長(zhǎng)。各班要在文化建設(shè)和管理方面形成自己的特色。隨著時(shí)代的發(fā)展，這些文化更要不斷與時(shí)俱進(jìn)，注入時(shí)代氣息，要在前期校園文化建設(shè)上，對(duì)學(xué)校文化進(jìn)行全面系統(tǒng)的整合和調(diào)整，使之更系統(tǒng)、更和諧、更加突出學(xué)校特色。
2、學(xué)校行政管理精細(xì)化。
教總兩處要出臺(tái)近期規(guī)劃和學(xué)年度計(jì)劃，從辦學(xué)思想、教學(xué)目標(biāo)、管理舉措等各方面提出嚴(yán)密、細(xì)致、具體可行的要求，做到職責(zé)明確;要出臺(tái)的各項(xiàng)具體工作的計(jì)劃、方案、管理制度等要細(xì)致入微，把可能出現(xiàn)的情況及處理辦法都考慮進(jìn)去，經(jīng)過(guò)一定程序的論證、審議之后再予以實(shí)施，盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;行政管理人員平時(shí)工作要深入一線，堅(jiān)持每日督查制度，在檢查、督促的同時(shí)掌握第一手素材，為工作的決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)個(gè)人在群眾中要起到模范帶頭作用，要求教職工做到的自己一定率先做到，要多關(guān)心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現(xiàn)管理的人性化。
3、教育教學(xué)管理精細(xì)化。
要認(rèn)真落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)齊課程，上足課時(shí)。教導(dǎo)處要建立完善的常規(guī)檢查制度，教學(xué)常規(guī)學(xué)校每月至少檢查一次，結(jié)果記入教師量化積分。要推進(jìn)“有效課堂”教學(xué)模式，教師的課堂教學(xué)體現(xiàn)新課程理念，落實(shí)三維目標(biāo)，注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，教學(xué)效率高，教育質(zhì)量?jī)?yōu)良。學(xué)校圖書(shū)室、閱覽室定時(shí)或全天開(kāi)放，圖書(shū)也要進(jìn)入教室，豐富圖書(shū)角內(nèi)容;學(xué)生建立讀書(shū)筆記和讀書(shū)卡，閱讀達(dá)到規(guī)定的閱讀量要求。要開(kāi)全音樂(lè)、體育、美術(shù)、書(shū)法、信息技術(shù)等課程，建立各種學(xué)生社團(tuán)、興趣活動(dòng)小組，使學(xué)生的興趣得到較好挖掘和培養(yǎng)，學(xué)生個(gè)性得到發(fā)展。
精細(xì)化管理工作報(bào)告篇五
精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過(guò)程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程，是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式，同時(shí)也是增強(qiáng)企業(yè)整體執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)最終發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要途徑。
實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個(gè)崗位，每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處，最大限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。主要有以下幾點(diǎn)：
一、明確精細(xì)化管理的目的，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理實(shí)施的重要意義。
實(shí)施精細(xì)化管理，就是從小事入手，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。各部門(mén)要著力培養(yǎng)人才，通過(guò)培訓(xùn)提高職工思想意識(shí)，規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作，更多的通過(guò)培訓(xùn)把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個(gè)人的工作習(xí)慣之中，為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理培養(yǎng)合格的人才，通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，從自身而言,要通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情，如果把企業(yè)比作“一部列車(chē)”一樣的系統(tǒng),把領(lǐng)導(dǎo)層比作“機(jī)頭”,把基層人員比作“身體”,如果一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理“定位”,能認(rèn)識(shí)自己所處的地位和職責(zé),完成好自己所負(fù)責(zé)的工作,發(fā)揮好自己的“專(zhuān)長(zhǎng)”,就能使企業(yè)這部列車(chē)平穩(wěn)而快速地行駛。
二、運(yùn)用精細(xì)化管理進(jìn)行數(shù)字分析，提升管理水平。
各部門(mén)職工應(yīng)不斷進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)分析討論，通過(guò)對(duì)前期數(shù)據(jù)的分析，找出問(wèn)題所在，然后制定詳細(xì)可行的控制措施，并落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種，做成曲線圖、對(duì)比表，針對(duì)數(shù)據(jù)分析找出原因所在，根據(jù)問(wèn)題所在跟蹤生產(chǎn)過(guò)程。前期數(shù)據(jù)分析加上實(shí)際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，找出哪些為可控指標(biāo)，制定控制措施，責(zé)任劃分清楚，并貫徹落實(shí)。
三、通過(guò)考核、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段，引導(dǎo)、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理。
四、加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè).完善自身的管理機(jī)制。
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，以柔性化的手段和人性化的管理，處理好領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系，相互之間進(jìn)行溝通和互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人文關(guān)系哲學(xué)層面的精細(xì)化管理,.隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高的社會(huì)趨勢(shì)下,精細(xì)化管理的重要性日見(jiàn)明顯，精細(xì)化管理是種意識(shí),觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無(wú)巨細(xì),不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,把精細(xì)化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點(diǎn),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中步步為贏。
老子說(shuō)：“天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)?！狈彩露际怯稍S多細(xì)節(jié)組成，只要把細(xì)節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇，也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細(xì)節(jié)做起，我們要不斷的推進(jìn)和完善精細(xì)化管理的工作，讓我們的企業(yè)向著更大更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。
近期,我參加了單位組織的精細(xì)化管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),聆聽(tīng)了_老師的授課.通過(guò)形象,生動(dòng)的實(shí)例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識(shí)教育.進(jìn)一步啟迪了思維,開(kāi)拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多.以下是我個(gè)人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會(huì):。
首先,我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識(shí),一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化.老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”.還提了想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起,從細(xì)微處入手.對(duì)于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實(shí)的工作中,需要做大事的機(jī)會(huì)非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎(chǔ).工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤(pán)否定,就會(huì)出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象.因此,在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗.
其次,從自身而言,通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業(yè)必作“人”一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”,把中層管理比作“身體”,把基層人員比作“肢體”,如果一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理“定位”,能認(rèn)識(shí)自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的“專(zhuān)長(zhǎng)”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行.第三,就企業(yè)而言.認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè).完善自身的管理機(jī)制.隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高的社會(huì)趨勢(shì)下,精細(xì)化管理的重要性日見(jiàn)明顯.就上所述,精細(xì)化管理是種意識(shí),觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無(wú)巨細(xì),不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格.做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計(jì)劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中才能步步為贏!
總之,通過(guò)這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面地了解了精細(xì)化管理的深邃,洞悉了精細(xì)化管理在現(xiàn)實(shí)工作,生活中對(duì)于個(gè)人,企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的深遠(yuǎn)意義.我將立足本職工作,放眼未來(lái),與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!
觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，不同時(shí)期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫(xiě)在紙上容易，說(shuō)在嘴上容易但做起來(lái)非常難的事，改變已經(jīng)長(zhǎng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們集團(tuán)高管及中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢(shì)需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強(qiáng)化管理，以提升執(zhí)行力來(lái)保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力。我們集團(tuán)的各項(xiàng)管理是通過(guò)職能部門(mén)和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象，載體和參與者，同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程，也是全過(guò)程和全面的精細(xì)，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺(jué)地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來(lái)，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有機(jī)組成部分，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺(jué)轉(zhuǎn)變。第一我們企業(yè)長(zhǎng)期立足于湖南省內(nèi)發(fā)展，還未能走出去，學(xué)不能參予國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)，信息相對(duì)閉塞，接受開(kāi)放的，國(guó)際先進(jìn)的管理理念和模式的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無(wú)法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑校镁?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為，以精細(xì)化推動(dòng)我們企業(yè)的整體管理水平，以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理為載體，為平臺(tái)，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展之事，規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹(shù)拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問(wèn)題的準(zhǔn)方案;細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見(jiàn)，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過(guò)程，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入我們企業(yè)管理過(guò)程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對(duì)當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來(lái)。
精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過(guò)程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程，是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式，同時(shí)也是增強(qiáng)企業(yè)整體執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)最終發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要途徑。
實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個(gè)崗位，每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處，限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。主要有以下幾點(diǎn)：
一、明確精細(xì)化管理的目的，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理實(shí)施的重要意義。
實(shí)施精細(xì)化管理，就是從小事入手，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。各部門(mén)要著力培養(yǎng)人才，通過(guò)培訓(xùn)提高職工思想意識(shí)，規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作，更多的通過(guò)培訓(xùn)把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個(gè)人的工作習(xí)慣之中，為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理培養(yǎng)合格的人才，通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，從自身而言,要通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情，如果把企業(yè)比作“一部列車(chē)”一樣的系統(tǒng),把領(lǐng)導(dǎo)層比作“機(jī)頭”,把基層人員比作“身體”,如果一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理“定位”,能認(rèn)識(shí)自己所處的地位和職責(zé),完成好自己所負(fù)責(zé)的工作,發(fā)揮好自己的“專(zhuān)長(zhǎng)”,就能使企業(yè)這部列車(chē)平穩(wěn)而快速地行駛。
二、運(yùn)用精細(xì)化管理進(jìn)行數(shù)字分析，提升管理水平。
各部門(mén)職工應(yīng)不斷進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)分析討論，通過(guò)對(duì)前期數(shù)據(jù)的分析，找出問(wèn)題所在，然后制定詳細(xì)可行的控制措施，并落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種，做成曲線圖、對(duì)比表，針對(duì)數(shù)據(jù)分析找出原因所在，根據(jù)問(wèn)題所在跟蹤生產(chǎn)過(guò)程。前期數(shù)據(jù)分析加上實(shí)際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，找出哪些為可控指標(biāo)，制定控制措施，責(zé)任劃分清楚，并貫徹落實(shí)。
三、通過(guò)考核、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段，引導(dǎo)、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理。
四、加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè).完善自身的管理機(jī)制。
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，以柔性化的手段和人性化的管理，處理好領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系，相互之間進(jìn)行溝通和互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人文關(guān)系哲學(xué)層面的精細(xì)化管理,.隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高的社會(huì)趨勢(shì)下,精細(xì)化管理的重要性日見(jiàn)明顯，精細(xì)化管理是種意識(shí),觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無(wú)巨細(xì),不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,把精細(xì)化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點(diǎn),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中步步為贏。
老子說(shuō)：“天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)?！狈彩露际怯稍S多細(xì)節(jié)組成，只要把細(xì)節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。
細(xì)節(jié)決定成敗。
開(kāi)學(xué)的第一天，學(xué)校組織全體老師觀看了“精細(xì)化管理”的有關(guān)視頻。通過(guò)視頻的學(xué)習(xí)，我了解到實(shí)施精細(xì)化管理是管理深化發(fā)展的要求，也是管理水平提升的必然選擇。實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個(gè)崗位，每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化，精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處，限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用，實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量提升的戰(zhàn)略目標(biāo)。
下面，我想談?wù)勛约簩W(xué)習(xí)后的體會(huì)，以及將精細(xì)化管理落實(shí)在我的班主任工作上的一些工作預(yù)想。
“細(xì)節(jié)決定成敗?！边@是我在看完之后的體會(huì)。關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇。實(shí)施精細(xì)化管理，就是從小事入手，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。從自身而言要通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性。在工作中，合理定位，做好自己的事情，精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化，明確化，它要求每個(gè)管理者都要到位、盡職。
“精細(xì)化管理”在學(xué)校管理中非常適用，我覺(jué)得將之放入班級(jí)管理工作中也是非常合適的。我計(jì)劃在我們166班中也展開(kāi)精細(xì)化管理，于是我將班級(jí)中需要同學(xué)們協(xié)助管理的事情一一列下來(lái)，并作了一個(gè)“166班各司其職崗位安排”。在安排表中，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理講臺(tái)、粉筆盒、勞動(dòng)工具等;有專(zhuān)人負(fù)責(zé)黑板報(bào)、早晨的領(lǐng)讀、班級(jí)日志的填寫(xiě)、關(guān)燈、關(guān)門(mén)、關(guān)窗……將班上的工作細(xì)化，盡量讓所有同學(xué)都能參與到班級(jí)管理的工作，真正做到事事有人管、處處有人管，讓同學(xué)們做班級(jí)的小主人。
精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，將不斷深化精細(xì)化管理，為我們歇馬中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，做出不斷地努力。也希望這種“精細(xì)化管理”能讓我的班級(jí)管理不斷進(jìn)步?？傊?，我們要追求精益求精，把勤勞體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，把熱情體現(xiàn)在細(xì)致上。
實(shí)施精細(xì)化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求，也是我們管理水平提升的必然選擇。，對(duì)精細(xì)化管理提出以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，不同時(shí)期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫(xiě)在紙上容易，說(shuō)在嘴上容易但做起來(lái)非常難的事，改變已經(jīng)長(zhǎng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們集團(tuán)高管及中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢(shì)需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強(qiáng)化管理，以提升執(zhí)行力來(lái)保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力。我們集團(tuán)的各項(xiàng)管理是通過(guò)職能部門(mén)和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象，載體和參與者，同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程，也是全過(guò)程和全面的精細(xì)，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺(jué)地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來(lái)，程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有機(jī)組成部分，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺(jué)轉(zhuǎn)變。第一我們企業(yè)長(zhǎng)期立足于湖南省內(nèi)發(fā)展，還未能走出去，學(xué)不能參予國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)，信息相對(duì)閉塞，接受開(kāi)放的，國(guó)際先進(jìn)的管理理念和模式的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無(wú)法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑?，用精?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為，以精細(xì)化推動(dòng)我們企業(yè)的整體管理水平，以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理為載體，為平臺(tái)，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，_次質(zhì)的升華，引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展之事，規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹(shù)拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問(wèn)題的準(zhǔn)方案;細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見(jiàn)，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過(guò)程，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入我們企業(yè)管理過(guò)程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對(duì)當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來(lái)。
我們提出了建設(shè)具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量效益型林紙企業(yè)集團(tuán)，打造行業(yè)，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續(xù)成長(zhǎng)型的集團(tuán)標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實(shí)現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績(jī)，而要從我們企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理。隨著集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂，內(nèi)部體制改革的深入，集團(tuán)內(nèi)部各成員單位的競(jìng)爭(zhēng)也不斷在凸顯，這種競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在安全綠色生產(chǎn)、盈利能力、質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在各我們企業(yè)內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)創(chuàng)新觀念，要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進(jìn)的思想觀念也可以推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進(jìn)我們企業(yè)管理上臺(tái)階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大干部、員工樹(shù)立居安思危，不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使我們企業(yè)的每一個(gè)員工都成為一個(gè)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體，讓每一個(gè)員工從思想上認(rèn)識(shí)到自己所從事的工作不再僅僅是對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而是對(duì)我們企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。第一我們企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直是中國(guó)造紙行業(yè)國(guó)有骨干企業(yè)，曾經(jīng)有過(guò)歷史的輝煌，有著良好的發(fā)展基礎(chǔ)，同時(shí)也具備了不斷進(jìn)取，積極向上的和諧氛圍，目前公司在省政府的高度關(guān)注與支持下，有著的發(fā)展機(jī)遇，但我們企業(yè)作為一個(gè)長(zhǎng)期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè)，管理思想的落后和不適應(yīng)是毋容置疑的，生存性經(jīng)營(yíng)理念長(zhǎng)期圍繞著我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟(jì)效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸，我們面臨著大而不強(qiáng)的窘迫局面，要改變現(xiàn)狀，應(yīng)盡快適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，必須做到思想上的進(jìn)一步解放，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升，要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識(shí)的創(chuàng)新，不斷提升員工對(duì)市場(chǎng)及局內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)變，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇。
“天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從小事開(kāi)始，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤(rùn)，而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤，任何一項(xiàng)工序的不精確，就可能將這點(diǎn)利潤(rùn)完全吞噬掉。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中，細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對(duì)于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn)，我們沒(méi)有理由不去重視。1979年12月美國(guó)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說(shuō)明細(xì)小的行為變化對(duì)全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀，有可能會(huì)在美國(guó)的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說(shuō)就不脛而走，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說(shuō)明，事物的發(fā)展結(jié)果，對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn)，將會(huì)引起結(jié)果的極大差異。
局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤(rùn)化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過(guò)精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹(shù)立精心安排，精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，為我們的品牌和效益提升而努力。
局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤(rùn)化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過(guò)精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹(shù)立精心安排，精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，為我們的品牌和效益提升而努力。
精細(xì)化管理工作報(bào)告篇六
1.專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)流程和手工工作。
2.世界大事，會(huì)詳細(xì)做。
3.凡事都有人管，隨時(shí)隨地。
4.每一點(diǎn)都求和諧，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要品味。
5.細(xì)化道路實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來(lái)夢(mèng)想。
6.周舟有目標(biāo)，班里有人看，棋子落實(shí)，大家負(fù)責(zé)。
7.零庫(kù)存、零浪費(fèi)、零缺陷、零故障、零停滯。
8.細(xì)心是態(tài)度，細(xì)致是過(guò)程，精品是成就。
9.滴水藏海，細(xì)節(jié)鑄就。
10.每一步都要用心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一份工作都是精品。
11.一切“100-1=0”。
12.把小事做細(xì)，把小事做透。
14.人人管理，處處管理，一切看管理。
15.世上的大事一定要做得細(xì)致，世上的.難事一定要做得容易。
16.目標(biāo)層層分解落實(shí)，工作日明確日結(jié)要用心，管理盡職要做細(xì)。
17.以下選項(xiàng)是單一選項(xiàng)。
18.在崗一分鐘，罰款六十秒。
19.工藝精細(xì)，操作精準(zhǔn)；精細(xì)的指標(biāo)和精確的控制。
20.過(guò)程好，人好。
21.安全第一，嚴(yán)格檢查，文明執(zhí)勤牢記在心，熱情服務(wù)追隨，團(tuán)結(jié)協(xié)作永遠(yuǎn)。
23.降低運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化管理流程，推進(jìn)精細(xì)化流程。
精細(xì)化管理工作報(bào)告篇七
自從公司開(kāi)展“精細(xì)化管理”活動(dòng)以來(lái)，對(duì)我個(gè)人的啟發(fā)頗多?！熬?xì)化管理”促崗位職業(yè)化提升活動(dòng)作為“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的延伸和深入。為了更好地使該項(xiàng)活動(dòng)化“虛”為實(shí)，按照公司安排，公司各部門(mén)、各單位、各班組都制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，制定了各自學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了公司員工的自身素質(zhì)，同時(shí)大家也在學(xué)習(xí)的過(guò)程中對(duì)精細(xì)化管理有了全新的認(rèn)識(shí)。
開(kāi)展精細(xì)化管理，貴在“精、細(xì)”二字?！凹?xì)”是“精”的前提，“精”是“細(xì)”的目的，二者相輔相成、缺一不可?！凹?xì)”是強(qiáng)調(diào)的工作過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，“精”則側(cè)重于每一個(gè)環(huán)節(jié)上的工作質(zhì)量，二者共同構(gòu)成精細(xì)化管理的主體內(nèi)容。企業(yè)推行精細(xì)化管理要從細(xì)上著眼、從精上下功夫。一方面要把工作做細(xì)，細(xì)節(jié)決定成敗;另一方面還要把工作做精，精益求精才能實(shí)現(xiàn)一流目標(biāo)。
精細(xì)化管理是科學(xué)、系統(tǒng)的管理模式，具有全員性、全面性和全過(guò)程性。全員性要求每一名員工的工作都要精細(xì)化，并精益求精;全面性說(shuō)明它涉及到公司整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層面和領(lǐng)域;全過(guò)程性則要求精細(xì)化管理必須貫穿于每一項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。為此，實(shí)施精細(xì)化管理必須多管齊下、共同發(fā)力，而且要有步驟、分階段、穩(wěn)步向前推進(jìn)。
一、努力營(yíng)造員工對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)同氛圍，是推行精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和前提。
員工的認(rèn)同是企業(yè)執(zhí)行力的源泉，沒(méi)有認(rèn)同的決策和指令只能是一個(gè)口號(hào)、一句空話。因此，推行精細(xì)化管理的首要任務(wù)就是要提前引入這一理念，并使其盡快被廣大員工理解和認(rèn)同。要讓員工充分認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理決不是將簡(jiǎn)單的工作復(fù)雜化、無(wú)謂地增加工作量，而是要通過(guò)落實(shí)責(zé)任、量化細(xì)節(jié)、加強(qiáng)監(jiān)督等措施，使各項(xiàng)工作逐步走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，以有效地降低重復(fù)勞動(dòng)所帶來(lái)的額外工作量，在提高工作效率和工作質(zhì)量的同時(shí)，就能有效降低企業(yè)成本，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、全面落實(shí)“四個(gè)凡事”的要求，是實(shí)施精細(xì)化管理的基本內(nèi)容。
精細(xì)化管理要在做好細(xì)節(jié)的劃分和量化的同時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“凡事”兩個(gè)字，即必須要落實(shí)“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”的要求。
凡事有人負(fù)責(zé)。即要求每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有人負(fù)責(zé)，這是落實(shí)責(zé)任制的基本內(nèi)容，也是精細(xì)化管理的最基本要求。精細(xì)化管理中“凡事有人負(fù)責(zé)”以，確?！胺彩掠腥素?fù)責(zé)”是實(shí)施精細(xì)化管理的第一要?jiǎng)?wù)。
凡事有章可循。即要求每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有制度可循、有標(biāo)準(zhǔn)可查，這是“細(xì)”的主要內(nèi)容、“精”的本質(zhì)要求。當(dāng)責(zé)任得到落實(shí)、細(xì)節(jié)得以量化后，工作人員必將面臨細(xì)節(jié)量化后，操作所需要的規(guī)范流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題?！胺彩掠姓驴裳笔菍?shí)現(xiàn)“以過(guò)程控制確保整體質(zhì)量”的基本要求。
凡事有人監(jiān)督。即要求每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有人檢查、有人監(jiān)督，這是監(jiān)督主體對(duì)責(zé)任主體的必要補(bǔ)充和促進(jìn)。“凡事有人監(jiān)督”是精細(xì)化目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的必要保證。
凡事有據(jù)可查。即要求每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有必要的過(guò)程記錄和數(shù)據(jù)留存，這是“事故后”進(jìn)行問(wèn)題反查和閉環(huán)管理、持續(xù)改進(jìn)的基本要求。如果達(dá)不到凡事有據(jù)可查，一旦出現(xiàn)工作質(zhì)量問(wèn)題，將無(wú)法進(jìn)行原因分析和問(wèn)題整改;同時(shí)，必要的過(guò)程記錄和數(shù)據(jù)留存也是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。因此，精細(xì)化管理還必須做到“凡事有據(jù)可查”。
三、妥善處理好“兩個(gè)關(guān)系”，是精細(xì)化管理因地制宜、有效實(shí)施的重點(diǎn)內(nèi)容。
一是要妥善處理好細(xì)節(jié)與整體的關(guān)系，實(shí)施精細(xì)化管理必須要細(xì)節(jié)和整體“兩手抓”，而且必須“兩手都要硬”。只有妥善處理好兩者間的協(xié)調(diào)關(guān)系，才能保證精細(xì)化管理為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮出正向的、積極的促進(jìn)作用。
二是要妥善處理好精細(xì)程度與企業(yè)實(shí)際和員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的關(guān)系。精細(xì)化管理“精”到什么標(biāo)準(zhǔn)、“細(xì)”到什么程度，必須要根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段和員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平來(lái)確定。同時(shí)，“精、細(xì)”的程度與企業(yè)實(shí)際和員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的這種內(nèi)在關(guān)系，還決定了企業(yè)的精細(xì)化管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，是一個(gè)“沒(méi)有最好、只有更好”的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程，而這一過(guò)程必須要建立在企業(yè)不斷發(fā)展、員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平不斷提升的基礎(chǔ)上。
對(duì)于建設(shè)精細(xì)化管理的企業(yè)文化，必須要強(qiáng)化“認(rèn)真做事、精益求精”的工作理念，提倡“在認(rèn)真的態(tài)度下將工作做細(xì)，在做細(xì)的基礎(chǔ)上將工作做精”的精品理念，使“認(rèn)真”成為員工對(duì)待工作的第一態(tài)度和推動(dòng)精細(xì)化管理走向更高層次的原動(dòng)力。因此，對(duì)于精細(xì)化管理而言，培養(yǎng)員工的“認(rèn)真”態(tài)度、強(qiáng)化員工的“精品意識(shí)”、營(yíng)造精細(xì)管理的企業(yè)文化氛圍，是關(guān)乎精細(xì)化管理成敗得失的一個(gè)關(guān)鍵因素。
精細(xì)化管理是企業(yè)適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的內(nèi)在需求，是企業(yè)超越自我、超越競(jìng)爭(zhēng)者、謀求基業(yè)常青的必然選擇，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)新管理、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力所必須跨越的一道門(mén)檻。
精細(xì)化管理工作報(bào)告篇八
實(shí)施精細(xì)化管理是管理深化發(fā)展的要求，也是管理水平提升的必然選擇。實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個(gè)崗位，每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化，精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處，最大限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用，實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量提升的戰(zhàn)略目標(biāo)。在《精細(xì)化管理》的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，有著很多粗淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，在此談三點(diǎn)與大家交流。
觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，不同時(shí)期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)非常難的事，改變已經(jīng)長(zhǎng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。
“教學(xué)專(zhuān)業(yè)化、管理精細(xì)化、服務(wù)人性化來(lái)自創(chuàng)新”，創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過(guò)程。在我們教育系統(tǒng)推行精細(xì)化管理的今天，轉(zhuǎn)變觀念，更新觀念，不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，才會(huì)不斷取得進(jìn)步。體現(xiàn)精細(xì)化管理，本質(zhì)上就是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)、不斷完善的過(guò)程。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇。
實(shí)施精細(xì)化管理，就是從小事入手，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。從自身而言,要通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情，精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化，明確化，它要求每個(gè)管理者都要到位、盡職。
我們要明確思路，強(qiáng)化理念。精細(xì)化管理要求管理工作做到制度化、格式化，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。根據(jù)每期教學(xué)計(jì)劃，明確任務(wù)，明確每期、每天的任務(wù)，明確班級(jí)管理做什么，怎么做，從哪里入手，出現(xiàn)問(wèn)題如何解決，也就是把“管和理”體現(xiàn)在工作中，即理清任務(wù)，有序開(kāi)展。把每期的任務(wù)常規(guī)化，每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行回顧或檢查，今天的事今天辦，日清日結(jié)。
每一個(gè)人都會(huì)有自己的思想，自己處事做人的原則，只有建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理，才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)、管理、服務(wù)的規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高管理效率，提高服務(wù)水平。
綜上所述，更新觀念和改變創(chuàng)新，堅(jiān)持倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，將不斷深化精細(xì)化管理，為我們獨(dú)店中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，做出不斷地努力。
總之，我們要追求精益求精，把勤勞體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，把熱情體現(xiàn)在細(xì)致上。
精細(xì)化管理工作報(bào)告篇九
中國(guó)的經(jīng)濟(jì)模式正在從以往“機(jī)會(huì)多多”的計(jì)劃形經(jīng)濟(jì)向競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今天贏取利潤(rùn)的方式分兩類(lèi)：一類(lèi)是市場(chǎng)機(jī)會(huì)帶來(lái)的利潤(rùn);一類(lèi)是管理利潤(rùn)。
(二)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展歷程。
第一階段，就是19世紀(jì)末到20世紀(jì)初形成的“古典管理理論”，即：計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告、預(yù)算各環(huán)節(jié)構(gòu)成。
第二階段，是從20世紀(jì)20xx年代開(kāi)始的“人際關(guān)系”----“行為科學(xué)”的理論。首先，有關(guān)人的需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)的問(wèn)題中馬斯洛提出：人有生理需要、安全上的需要、情感和歸屬上的需要、尊嚴(yán)需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。其次有同企業(yè)管理有關(guān)的所謂“人性”問(wèn)題的討論，如：“x理論”和“y理論”。再次，是企業(yè)中的非正式組織以及人與人的關(guān)系問(wèn)題討論。最后，是有關(guān)企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)方式的探討。
第三階段，是管理理論叢林階段。提出：協(xié)作系統(tǒng)是正式組織，都包含有三個(gè)要素：協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)、信息互聯(lián)。
第四階段，新的管理理論叢林。其中涵蓋：學(xué)習(xí)型組織理論、企業(yè)再造理論、知識(shí)管理理論、管理創(chuàng)新理論、信息管理理論、企業(yè)能力理論、沖突風(fēng)險(xiǎn)理論、競(jìng)爭(zhēng)合作理論、人本管理理論、集成管理理論、物流管理理論、項(xiàng)目管理理論。
二、未來(lái)管理發(fā)展的五大轉(zhuǎn)變。
(一)管理從隨意化向規(guī)范化轉(zhuǎn)變。
小型企業(yè)靠領(lǐng)導(dǎo)，中性企業(yè)靠制度，大型企業(yè)靠文化。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化，必須實(shí)現(xiàn)由隨意化管理向規(guī)范化、制度化管理轉(zhuǎn)變。
(二)由經(jīng)驗(yàn)型管理向科學(xué)型管理轉(zhuǎn)變。
一個(gè)成熟的管理制度，應(yīng)該是把在實(shí)踐中得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)不斷加以總結(jié)和固定，上升為制度層面，經(jīng)過(guò)積累逐步形成。
(三)從外延式增長(zhǎng)向內(nèi)涵式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變。
精細(xì)化管理重在內(nèi)部管理要效益。需要實(shí)現(xiàn)從數(shù)量追求到質(zhì)量追求，從拼資源、人力和價(jià)格到拼技術(shù)、品牌和附加值，從拼廠房、設(shè)備、資金、規(guī)模等硬件到拼知識(shí)、管理、創(chuàng)新和文化等軟件方面的全面轉(zhuǎn)變，走內(nèi)涵型發(fā)展的路子。
(四)從機(jī)會(huì)型企業(yè)向戰(zhàn)略型企業(yè)發(fā)展。
精細(xì)化管理具有以下特征：強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)化、精確型，在數(shù)據(jù)化、精確化的前提下“嚴(yán)謹(jǐn)”成為了一種慣性的行為，在企業(yè)管理上的每一個(gè)執(zhí)行細(xì)節(jié)上都可以做到精確化、數(shù)據(jù)化。精細(xì)化管理沒(méi)有固定的模式，也不能照搬別人的精細(xì)化管理模式，要企業(yè)從管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中不斷地總結(jié)，不斷地升華。
(一)專(zhuān)業(yè)化。
(二)系統(tǒng)化。
首先，管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，靠以下服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)：服務(wù)理念、本領(lǐng)過(guò)硬、注重方法、提高效率、研究消費(fèi)者心理、語(yǔ)言有親和力和表現(xiàn)力、胸懷全局，把事情當(dāng)作事業(yè)來(lái)做、注重儀表、實(shí)事求是、持之以恒。
其次，要學(xué)會(huì)系統(tǒng)地觀察和思考問(wèn)題。
再次，要建立一套高效運(yùn)行的系統(tǒng)。
最后，理念優(yōu)先于制度，制度重于技術(shù)。同事，在引進(jìn)新管理體系的時(shí)候，要先僵化，后優(yōu)化，在固化。對(duì)待人情，應(yīng)該以法、理、情的順序來(lái)對(duì)待事情。
(三)數(shù)據(jù)化。
首先，制定標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)化，明確目標(biāo)、參與決策、規(guī)定期限、績(jī)效反饋。
其次，采用數(shù)據(jù)化記錄與分析，數(shù)據(jù)化記錄是企業(yè)的成長(zhǎng)日記，也是企業(yè)運(yùn)行中的黑匣子。
(四)信息化。
精細(xì)化的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)高科技的支撐，其主要體現(xiàn)在：決策與調(diào)度的高效化、溝通與監(jiān)控的實(shí)時(shí)化、存儲(chǔ)與檢索的條理化。
(一)三個(gè)前提：堅(jiān)持與市場(chǎng)相鏈接、立足于財(cái)務(wù)報(bào)告、立足于素質(zhì)訓(xùn)練。
(二)四項(xiàng)原則：數(shù)據(jù)化原則、操作性原則、底線原則、交點(diǎn)原則。
(三)六種方法：目錄管理、清單梳理、案例學(xué)習(xí)、模板練習(xí)、規(guī)則推演、模擬演練。
(一)寓“管”于“理”當(dāng)中。
(二)結(jié)果要靠過(guò)程來(lái)保證。制度是防止并懲罰企業(yè)成員做錯(cuò)誤的事。程序是指導(dǎo)人們做正確的事和正確地做事。
(三)關(guān)注傾向性、類(lèi)型性的問(wèn)題。細(xì)節(jié)作為一種反映事物內(nèi)在聯(lián)系和本質(zhì)的微小事物和情節(jié)，本身即具有一種預(yù)測(cè)的功能，通過(guò)一些具體的小事和細(xì)節(jié)，可以反映整個(gè)組織系統(tǒng)的運(yùn)行情況。
(四)布置不等于完成。
六、每個(gè)成員都是管理者。
(一)把小事做細(xì)，把細(xì)事做透。
在工作中，沒(méi)有一件事情小到不值得去做，也沒(méi)有一個(gè)細(xì)節(jié)細(xì)到應(yīng)該被忽略。
(二)強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)，打擊小聰明意識(shí)。
遵守規(guī)則就意味著精細(xì)化做得到位。確立規(guī)則時(shí)，應(yīng)做到無(wú)威不足以立規(guī)，不懲無(wú)人守規(guī)。
(三)總經(jīng)理也是員工。
每一位管理者都應(yīng)該是被管理者的工具箱，是為被管理者提供支持和資源的，因此需要我們消除等級(jí)職業(yè)觀念，建立崗位職業(yè)觀念。
(四)設(shè)計(jì)管理的“風(fēng)紀(jì)扣”
先設(shè)定一些細(xì)小的、簡(jiǎn)單的規(guī)則讓員工遵守，并對(duì)員工加以不斷地訓(xùn)練，直到形成相應(yīng)的習(xí)慣。
(五)合理的叫訓(xùn)練，不合理的叫磨練。
“理”優(yōu)先于“管”、程序重于制度。人力資源是一種可成長(zhǎng)資源，在人力資源上的投入同在設(shè)備上的投入沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別，都是投資。管理可通過(guò)培訓(xùn)提升員工的執(zhí)行力，把簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招!
人員的精細(xì)化管理最重要的就是執(zhí)行力的問(wèn)題，制度好定，說(shuō)來(lái)也好聽(tīng)，但不能落實(shí)不能執(zhí)行，就達(dá)不到效果。
所謂執(zhí)行力就是把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。要提升競(jìng)爭(zhēng)力，就必須加強(qiáng)執(zhí)行力。可以說(shuō)，一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
工作是靠團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員去完成的，我覺(jué)得首先挖潛團(tuán)隊(duì)中員工的悟性，悟性高的員工能夠迅速領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，知道自己需要做什么以及工作的目標(biāo)和追求的效果，只有掌握這些員工才會(huì)知道做什么，如何做，才會(huì)引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度，落實(shí)到力度以及完成的效果。
實(shí)現(xiàn)有效管理及提高工作效率，保證員工明確工作的進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)的對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整，并增強(qiáng)指揮能力，引導(dǎo)員工指揮自我，管理自我，這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)能力，又增強(qiáng)員工合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。還要加強(qiáng)過(guò)程控制，對(duì)執(zhí)行的檢查、監(jiān)督，技能促使員工從思想上給予重視，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行速度，又能促使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流和溝通，明確掌握工作進(jìn)度和工作標(biāo)準(zhǔn)，控制的過(guò)程即使抓落實(shí)，講考核的過(guò)程，又是增強(qiáng)溝通，統(tǒng)一思想的過(guò)程。
精細(xì)化管理除了加強(qiáng)執(zhí)行力，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)同樣是提升精細(xì)化管理的重要手段。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升執(zhí)行者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)是執(zhí)行力強(qiáng)弱的物質(zhì)基礎(chǔ)。提高執(zhí)行力，僅靠提升思想境界、強(qiáng)化責(zé)任心是不夠的?，F(xiàn)實(shí)中，絕大部分人都想把工作干好，都想在工作上取得突出業(yè)績(jī)，沒(méi)有誰(shuí)真正想甘為人后，但為什么實(shí)際工作效果卻千差萬(wàn)別呢?除了思想境界不高、責(zé)任心不強(qiáng)以及環(huán)境差異外，個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)欠缺、能力難當(dāng)其任恐怕是最主要的原因。所以制定完善的員工技能培訓(xùn)制度，為員工創(chuàng)造能力提升的外在條件，特別是技術(shù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，定期邀請(qǐng)或外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，更好的為公司各項(xiàng)系統(tǒng)保駕護(hù)航。
天下的大事都是從小事開(kāi)始，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過(guò)精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹(shù)立精心安排，精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。
精細(xì)化管理工作報(bào)告篇十
摘要：長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)電力企業(yè)因?yàn)槠鋲艛嘈?財(cái)務(wù)問(wèn)題一直得不到重視，管理人員的財(cái)務(wù)管理意識(shí)難以跟上社會(huì)發(fā)展的速度。而隨著我國(guó)電力改革的不斷加強(qiáng)，原本具有壟斷地位的電力企業(yè)受到了來(lái)自于市場(chǎng)的強(qiáng)烈沖擊，讓管理者感受到了競(jìng)爭(zhēng)壓力。市場(chǎng)需求在給電力企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了同等份額的挑戰(zhàn)。為更好的適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變，我國(guó)特別開(kāi)展了“精細(xì)化管理”活動(dòng),希望以此來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，然而我國(guó)電力企業(yè)信息化進(jìn)程緩慢，對(duì)于財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題處理方式過(guò)于單一，總之，我國(guó)電力企業(yè)在精細(xì)化財(cái)務(wù)管理上還有很多不合理的地方。筆者根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)和我國(guó)電力企業(yè)在精細(xì)化財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行論述，不足之處還望大家批評(píng)，糾正。
關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；精細(xì)化；財(cái)務(wù)管理；具體措施。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們需求的不斷擴(kuò)大，電力企業(yè)的財(cái)務(wù)管理越來(lái)越不能滿足自身發(fā)展的需求，管理者力圖盡可能的通過(guò)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理使得行業(yè)內(nèi)部的弊端得以消除，在實(shí)現(xiàn)最大利益的前提下壓縮成本，最終實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)收入額的增長(zhǎng)以及增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。然而，我國(guó)電力企業(yè)的精細(xì)化管理財(cái)務(wù)還處于起步階段，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)分析又過(guò)于的簡(jiǎn)單。本文主要就電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀以及精細(xì)化概括進(jìn)行簡(jiǎn)要的探討，著重于淺談電力企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的具體措施，希望能夠給正在不斷改革的電力企業(yè)帶來(lái)積極的意義。
一、我國(guó)電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的問(wèn)題。
(一)對(duì)于財(cái)務(wù)管理全面性的預(yù)算忽視。
對(duì)我國(guó)現(xiàn)有的電力企業(yè)進(jìn)行比較可得，大部分的電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于財(cái)務(wù)管理全面性的預(yù)算問(wèn)題的忽視，甚至片面的認(rèn)為所謂預(yù)算就是單一的財(cái)務(wù)部門(mén)的任務(wù)，這樣的心態(tài)使得絕大部分的預(yù)算沒(méi)有經(jīng)過(guò)其他部門(mén)的參與，缺乏每一環(huán)節(jié)的參與使得預(yù)算變成單純的數(shù)據(jù)，對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)毫無(wú)作用。所以，這就要求財(cái)務(wù)人員在進(jìn)行編制預(yù)算的時(shí)候要具有宏觀的考量，要具體的根據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)的預(yù)算，不能使預(yù)算變成一種單純的形式。
(二)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的忽視。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)絕對(duì)是不可以忽視的部分，由此可見(jiàn)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)所具有的戰(zhàn)略性意義，可以說(shuō)，只要企業(yè)想要健康有序的發(fā)展就不得不有正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，電力企業(yè)有著舉足輕重的地位,其資產(chǎn)更是在所有的國(guó)有資產(chǎn)中居首位。我國(guó)現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還不完善，財(cái)務(wù)管理改革還處于發(fā)展階段，國(guó)內(nèi)外變幻莫測(cè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，這些都給我國(guó)電力企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理帶來(lái)了不便。反觀我國(guó)電力企業(yè)管理人員對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的忽視，有序的管理模式顯得尤為重要。一方面，電價(jià)會(huì)直接影響財(cái)務(wù)的具體管理，電價(jià)的調(diào)整會(huì)造成財(cái)務(wù)管理的紊亂，只有供電企業(yè)加強(qiáng)自身的資本管理，加強(qiáng)電價(jià)政策的研究，才能合理應(yīng)對(duì)電價(jià)的影響。另一方面，在這一過(guò)程中資金風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生重要的影響。在實(shí)際的操作管理中，實(shí)際利率常常因?yàn)楹芏嗖淮_定性因素而造成經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)損失,最終造成beta系數(shù)指標(biāo)的增加。
(三)對(duì)于信息化財(cái)務(wù)管理的忽視。
電力企業(yè)中，財(cái)務(wù)部門(mén)的戰(zhàn)略性意義，使得財(cái)務(wù)管理需要完成的任務(wù)很多，甚至于讓他們沒(méi)有足夠的時(shí)間去對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行搜集與分析。財(cái)務(wù)管理人員淪為記賬與報(bào)賬的人員，對(duì)于企業(yè)運(yùn)行中不斷發(fā)展的資金流動(dòng)難以把握。這就使得企業(yè)的信息問(wèn)題得不到及時(shí)的傳遞和分享，而信息化共享問(wèn)題程度減低，直接造成企業(yè)信息流通速度的緩慢，不利于企業(yè)的向上發(fā)展。
所謂財(cái)務(wù)精細(xì)化管理,就是通過(guò)更加標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的管理模式，在不斷完善企業(yè)管理發(fā)展機(jī)制的基礎(chǔ)上，對(duì)于企業(yè)發(fā)展過(guò)程中各部門(mén)的工作進(jìn)行責(zé)任的分配，同時(shí)增強(qiáng)各部門(mén)間的相互協(xié)作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更加系統(tǒng)和精致的管理方式。這種管理模式有效的預(yù)防了原本過(guò)于松散的管理，對(duì)于財(cái)務(wù)管理中不可避免出現(xiàn)的漏洞及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并且解決，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效率的增長(zhǎng)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。精細(xì)化管理依托于原有的常規(guī)管理模式，更加系統(tǒng)和深入的加強(qiáng)自身管理理念的認(rèn)知，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等流程的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)方向進(jìn)行，使得原有的企業(yè)在生產(chǎn)資本一定的前提下，實(shí)現(xiàn)所得效益的最大化。該管理法在經(jīng)過(guò)我國(guó)眾多的電力企業(yè)的實(shí)踐后，初步受到了眾多企業(yè)的運(yùn)行和好評(píng)，被認(rèn)為是一種能夠有效的改善我國(guó)現(xiàn)有的企業(yè)發(fā)展困境的管理方式，同時(shí)對(duì)于企業(yè)轉(zhuǎn)型有著重要的意義。
第一，電費(fèi)的回收是資金的源頭，必須加強(qiáng)管理。電費(fèi)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)收入通過(guò)嚴(yán)格管理，使財(cái)務(wù)管理統(tǒng)一納入所有電費(fèi)賬戶，用戶日常繳費(fèi)的方便、快捷、準(zhǔn)確可通過(guò)銀行的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的資金結(jié)算系統(tǒng)得到保障，常見(jiàn)的中間環(huán)節(jié)的截留和資金的沉淀等現(xiàn)象，可通過(guò)日匯。
總結(jié)。
算得到解決，電費(fèi)回收的閉環(huán)管理由此形成。第二，電費(fèi)資金發(fā)行、收繳過(guò)程中的管理和監(jiān)督通過(guò)加強(qiáng)以達(dá)到準(zhǔn)確執(zhí)行電價(jià)政策的目的。于資本性支出而言，加強(qiáng)資金動(dòng)態(tài)監(jiān)控，積極促進(jìn)貨幣資金回籠，當(dāng)然，也可以建立跟蹤機(jī)制。加速資金回籠，減少資金沉淀提高資金的運(yùn)作效率和使用效率可通過(guò)優(yōu)化資金配置實(shí)現(xiàn)。第三，發(fā)揮資金的規(guī)模效益，對(duì)資金歸集力度進(jìn)行加強(qiáng)。為建立以現(xiàn)金流為核心的資金管理制度，需加強(qiáng)資金管理,提高資金使用效益；完善資金管理辦法,嚴(yán)格按企業(yè)內(nèi)部資金調(diào)度的權(quán)限和程序；控制負(fù)債規(guī)模,改善債務(wù)結(jié)構(gòu),減少資金沉淀。通過(guò)上述方法對(duì)資金實(shí)施集中管理、統(tǒng)一調(diào)度，以此使資金運(yùn)作有效進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)在控、集中的資金流管理。
(二)建立健全預(yù)算體系，拓寬電力企業(yè)預(yù)算。
對(duì)于財(cái)務(wù)管理，我們要科學(xué)的進(jìn)行全面的預(yù)算，一方面要建立更加完善的預(yù)算管理體系，使得其符合社會(huì)發(fā)展的新興規(guī)律，加強(qiáng)內(nèi)部對(duì)于預(yù)算的的宏觀掌控，同時(shí)要嚴(yán)格的控制好包括生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)在內(nèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)的預(yù)算，通過(guò)信息的流通將權(quán)利分散下去，可采用業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化配置，加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)同合作，堅(jiān)持預(yù)算基本原則，宏觀掌握其生產(chǎn)的要素，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源的合理運(yùn)用，將傳統(tǒng)的按年預(yù)算漸漸用按月預(yù)算所代替，同時(shí)其預(yù)算的模式也應(yīng)該更具有靈活性，最終實(shí)現(xiàn)合理的預(yù)算。這里就不得不提到滾動(dòng)預(yù)算法，這種方法一般可以運(yùn)用于大型工程設(shè)備類(lèi)的采購(gòu)項(xiàng)目，雖然需要對(duì)原有的預(yù)算結(jié)果不停的更新和修改，但是它可以保持整個(gè)預(yù)算流程的合理性，從而保證企業(yè)管理有序的進(jìn)行。電力企業(yè)預(yù)算中，成本費(fèi)用的預(yù)算占有重要的部分，這就需要財(cái)務(wù)人員在對(duì)預(yù)算進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候，加強(qiáng)其整體化的預(yù)算，從生產(chǎn)資料的準(zhǔn)備到供應(yīng)，從投資的來(lái)源到方向，都應(yīng)該嚴(yán)格的記錄，從而降低盲目投資情況。在預(yù)算的過(guò)程中，一定要注意將預(yù)算過(guò)程規(guī)范化和程序化，管理人員不僅要建立相關(guān)的行政管理制度，還要對(duì)預(yù)算管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行合理的組織，為預(yù)算的合理化提供前提準(zhǔn)備，同時(shí)要落實(shí)好責(zé)任制度,保證每一環(huán)節(jié)都有與之對(duì)應(yīng)的承擔(dān)責(zé)任人。財(cái)務(wù)人員要對(duì)不斷變化的市場(chǎng)有敏銳的判斷，同時(shí)，不斷加強(qiáng)自身對(duì)于預(yù)算的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其對(duì)于預(yù)算的分析，對(duì)于預(yù)算中出現(xiàn)的問(wèn)題要合理的掌控，能夠及時(shí)的提出改進(jìn)的措施。
(三)提高成本的節(jié)點(diǎn)控制，加強(qiáng)成本的核算方法。
對(duì)于財(cái)務(wù)管理中的成本費(fèi)用，一定要確保兩個(gè)階段的控制，一方面，要在成本費(fèi)用正是起效之前就采用成本避免的方法，另一方面，要在成本控制之后對(duì)于控制有一個(gè)可適用的機(jī)制，對(duì)于企業(yè)運(yùn)行中每一階段費(fèi)用調(diào)控都可明確控制的機(jī)制，該機(jī)制可以有效的對(duì)于每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都能良好的把握，進(jìn)而培養(yǎng)人們的全員節(jié)省的意識(shí)。除此之外，要在財(cái)務(wù)管理中推行成本核算的方法，便于進(jìn)行統(tǒng)一的管理，借此進(jìn)行作業(yè)成本和責(zé)任成本的核算方法，形成科學(xué)的成本核算體系，在成本核算過(guò)程中，細(xì)化財(cái)務(wù)支出項(xiàng)目，減少不必有的開(kāi)支，對(duì)于各個(gè)過(guò)程中的成本管理優(yōu)化處理，最終實(shí)現(xiàn)資金成本的降低。(四)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的防控，完善財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，擁有健全的內(nèi)部監(jiān)控顯得尤為的重要，在對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行內(nèi)部責(zé)任制推行的過(guò)程中，要明確分工，采取分級(jí)放權(quán)的制度，加強(qiáng)工作程序和工作制度的規(guī)范，確保文件記錄的存在，對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)要有防范的意識(shí)。對(duì)于職業(yè)中不相干的部門(mén)必須進(jìn)行抽離，加強(qiáng)其崗位責(zé)任制度，適時(shí)的進(jìn)行崗位的考核制度，通過(guò)各部門(mén)之間的約束來(lái)加強(qiáng)對(duì)于會(huì)計(jì)的監(jiān)督。同時(shí)，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷深入推廣，在財(cái)務(wù)管理中可以大范圍的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，避免因計(jì)算信息錯(cuò)誤而引得一系列的決策失誤。在財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，一方面我們要建立健全內(nèi)部控制制度，并且及時(shí)的對(duì)控制制度的推行情況進(jìn)行量化考核，另一方面，要建立健全內(nèi)部審計(jì)制度，嚴(yán)格的執(zhí)行審核制度。同時(shí)要加強(qiáng)企業(yè)銀行帳務(wù)的管理,按照國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行賬戶的管理，不利用開(kāi)戶來(lái)進(jìn)行資金的轉(zhuǎn)移，不將資金進(jìn)行外借，在銀行的選擇上要慎重。舉債要合理，價(jià)錢(qián)擔(dān)保管理，同時(shí)必須明確不得為個(gè)人擔(dān)保。將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，建立健全追究制度，盡可能低的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)，也要適時(shí)注意市場(chǎng)運(yùn)行，及時(shí)的將風(fēng)險(xiǎn)隱患解決。
(五)加強(qiáng)信息的流通速度，實(shí)現(xiàn)資源的傳播共享。
就目前有效的調(diào)查可見(jiàn)，財(cái)務(wù)信息化能夠規(guī)范并且科學(xué)的促進(jìn)公司財(cái)務(wù)的進(jìn)行，通過(guò)財(cái)務(wù)管理信息化可以有效的加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作的進(jìn)行，提高財(cái)物工作的效率和質(zhì)量。所以，我們?cè)谌粘５呢?cái)務(wù)管理過(guò)程中，要對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的信息加以分享，使得企業(yè)可以及時(shí)、完整的對(duì)于市場(chǎng)中不斷變更的因素進(jìn)行及時(shí)的調(diào)控，使得其對(duì)于企業(yè)內(nèi)部資源能夠在第一時(shí)間進(jìn)行共享，實(shí)現(xiàn)人員調(diào)控上的最優(yōu)化，能夠針對(duì)市場(chǎng)上隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題加以正確的判斷和解決。其實(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)管理的集中化管理的目地就在于其資源的共享，從而實(shí)現(xiàn)更加快速準(zhǔn)確的對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中面臨的問(wèn)題決策，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
四、小結(jié)。
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精細(xì)化管理工作報(bào)告篇十一
摘要：針對(duì)煤炭企業(yè)班組管理的現(xiàn)狀，從統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、理清工作思路、實(shí)現(xiàn)工作閉環(huán)管理3個(gè)方面提出了改善精細(xì)化管理的途徑和方法。
關(guān)鍵詞：煤礦；管理；精細(xì)化。
近年來(lái)，隨著煤炭企業(yè)管理水平的提升，“五精”（精細(xì)、精準(zhǔn)、精確、精益、精美）管理的理論、思路和要求逐漸被廣大職工所接受。但是，在關(guān)中老礦區(qū)煤礦區(qū)隊(duì)推行“六種行為”（崗位描述、手指口述、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、三三整理、班前禮儀、準(zhǔn)軍事化管理）、“五項(xiàng)基礎(chǔ)工作”（工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、杜絕“三違”根除隱患、全員創(chuàng)新、干部走動(dòng)式管理）和“四項(xiàng)技術(shù)”（定置、編碼、標(biāo)識(shí)、看板）的過(guò)程中，由于新舊管理理念、方法、手段等發(fā)生著激烈的碰撞，實(shí)際效果卻并非很理想。因此，在煤礦區(qū)隊(duì)推行安全生產(chǎn)精細(xì)化管理，必須結(jié)合實(shí)際，采取有針對(duì)性的措施。
1統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)是首要任務(wù)。
統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)是煤礦班組實(shí)施安全生產(chǎn)精細(xì)化管理的首要任務(wù)。思想決定行動(dòng)，是千真萬(wàn)確的道理。由于受自然條件的制約，苦、臟、累、險(xiǎn)成為關(guān)中老礦區(qū)煤礦長(zhǎng)期以來(lái)的代名詞，而從事煤炭采掘生產(chǎn)的一線職工多為家境較差、學(xué)歷較低的農(nóng)民和礦工子弟。在煤礦區(qū)隊(duì)和班組從事管理工作的人員，一是有經(jīng)驗(yàn)?zāi)艹钥嗟囊痪€佼佼者，他們不怕苦不怕累，出身一線心系職工，生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)豐富；二是父輩兄長(zhǎng)曾在煤礦工作多年，自己耳濡目染，經(jīng)過(guò)一定年限的歷練也站在了區(qū)隊(duì)班組的管理者行列，他們?cè)诘V上人脈廣、熟知基本管理方法；三是煤炭院校畢業(yè)的學(xué)生，在經(jīng)過(guò)最基層的摸爬滾打后，憑借自身的知識(shí)和靈活，經(jīng)過(guò)短短的幾年便漸露頭角。他們生產(chǎn)管理到位，安全意識(shí)強(qiáng)，區(qū)隊(duì)生產(chǎn)效率也相對(duì)較高。由于煤炭開(kāi)采是地下作業(yè)，且多數(shù)礦區(qū)水、火、瓦斯、頂板等災(zāi)害嚴(yán)重，區(qū)隊(duì)、班組的管理者和一線職工們常年超負(fù)荷工作，勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作時(shí)間長(zhǎng)，往往管理方法簡(jiǎn)單、方式單一，有時(shí)甚至比較粗暴。要把區(qū)隊(duì)、班組管理者的管理方法和手段統(tǒng)一到安全生產(chǎn)精細(xì)化上來(lái)，提高其思想認(rèn)識(shí)，使其真正了解安全生產(chǎn)精細(xì)化管理的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)是為了達(dá)到本質(zhì)安全、科學(xué)管理的目的，可以通過(guò)深入?yún)^(qū)隊(duì)班組與隊(duì)干部、班組長(zhǎng)、工人座談交流統(tǒng)一思想，也可以通過(guò)舉辦專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)班的形式提高大家的認(rèn)識(shí)，還可以采取礦領(lǐng)導(dǎo)包隊(duì)的形式逐一輔導(dǎo)，用現(xiàn)實(shí)的管理效果和管理效率來(lái)使區(qū)隊(duì)班組的管理者真正心服口服，從內(nèi)心愿意接受這一管理理念。
2理清思路是關(guān)鍵。
理清思路是煤礦班組順利實(shí)施安全生產(chǎn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵。思想統(tǒng)一了，認(rèn)識(shí)也提高上去了，接下來(lái)就是實(shí)施的環(huán)節(jié)。但是，面對(duì)“六種行為”、“五項(xiàng)基礎(chǔ)工作”和“四項(xiàng)技術(shù)”，這大小15個(gè)之多的管理事項(xiàng)，如何去實(shí)施，從何處著手又是區(qū)隊(duì)、班組管理者面臨的又一難題。因此，幫助區(qū)隊(duì)和班組管理者理清思路是安全生產(chǎn)精細(xì)化管理得以順利實(shí)施的關(guān)鍵一環(huán)。礦相關(guān)管理部門(mén)應(yīng)幫助基層管理者進(jìn)行一番梳理，把這些內(nèi)容分別歸納為“紙上、墻上、口上、手上”。具體講，就是把所有作業(yè)崗位的文本歸納在手冊(cè)上，把重要崗位和多人聯(lián)合作業(yè)崗位的手指口述文本歸納在手冊(cè)上，把當(dāng)前工作環(huán)境的總體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體現(xiàn)在紙面上，把班前會(huì)禮儀規(guī)范制定在紙面上，把工程質(zhì)量的要求規(guī)范固定在紙面上，把一般“三違”、重大“三違”和隱患的種類(lèi)及辨識(shí)標(biāo)準(zhǔn)一次性基本定下來(lái)并體現(xiàn)在書(shū)面上，把全員創(chuàng)新的激勵(lì)措施和評(píng)估辦法制定出來(lái)體現(xiàn)到書(shū)面上，把干部走動(dòng)式管理的基本要求和考核辦法體現(xiàn)在書(shū)面上。所謂“墻上”主要是落實(shí)物品定置化管理，人、機(jī)、料的逐一編碼、關(guān)鍵工器具、生產(chǎn)環(huán)節(jié)和路線的標(biāo)志以及對(duì)作業(yè)環(huán)境總體說(shuō)明的牌板等掛上墻，把對(duì)全體職工的激勵(lì)和祝福以愿景牌、“全家?！钡刃问綊焐蠅?。所謂“口”上，就是指全員的崗位描述文本必須熟記熟背，針對(duì)年齡偏大、學(xué)歷較低的可以適當(dāng)降低要求，但關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)和步驟必不可少，必須記背清楚。對(duì)確定的重點(diǎn)崗位和多人聯(lián)合作業(yè)的崗位，在開(kāi)工前和收工后必須執(zhí)行手指口述，在班前會(huì)和作業(yè)間隙必須動(dòng)口說(shuō)出當(dāng)班工作環(huán)境可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)。至于報(bào)告制、復(fù)命制，則是紀(jì)律作風(fēng)要求層面的內(nèi)容。所謂落實(shí)在“手”上，是指操作中按章作業(yè)、崗位工作時(shí)嚴(yán)格按照寫(xiě)的說(shuō)、按照說(shuō)的做?！叭`”和隱患的根除是要求大家在“三違”的紅線內(nèi)安全作業(yè)，治理完隱患后，在安全的環(huán)境下作業(yè)。全員創(chuàng)新則是要求大家多動(dòng)腦多動(dòng)手實(shí)踐，簡(jiǎn)化生產(chǎn)工序、優(yōu)化生產(chǎn)工藝，解放生產(chǎn)力。至于區(qū)隊(duì)、班組干部的走動(dòng)式管理，主要目的是讓大家真正動(dòng)起來(lái)，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。通過(guò)上述的歸納整理，給區(qū)隊(duì)、班組管理者一個(gè)較為清晰的脈絡(luò)，使他們?cè)谀X海里真正與現(xiàn)實(shí)的管理作一對(duì)比，切實(shí)認(rèn)清安全生產(chǎn)精細(xì)化管理是實(shí)實(shí)在在的、科學(xué)有效的、比現(xiàn)有管理模式先進(jìn)的。唯有如此，才會(huì)使他們真正放開(kāi)手腳去實(shí)施精細(xì)化管理。
3實(shí)現(xiàn)閉合管理是必由之路。
實(shí)現(xiàn)閉合管理是煤礦班組安全生產(chǎn)精細(xì)化管理有效的必由之路。思想統(tǒng)一了，工作思路理清楚了，接下來(lái)就是真正進(jìn)入實(shí)施的環(huán)節(jié)。上述歸納的4類(lèi)管理子項(xiàng)，有文本、有口述、有實(shí)踐操作，更有檢查考核。為了把好的思路和方法真正落到實(shí)處，使其管用有效，就應(yīng)該遵循管理的科學(xué)思想，使p（策劃）d（實(shí)施）c（檢查）a（整改）循環(huán)起來(lái)，使管理形成閉環(huán)且逐步上升，提高管理效率。具體的應(yīng)該分以下幾個(gè)步驟：在策劃階段，需要?jiǎng)庸P、動(dòng)手、動(dòng)口、上墻的工作相對(duì)繁雜，但做起來(lái)還相對(duì)容易，難點(diǎn)就在于如何把這些管理要素分類(lèi)整合，合并相似項(xiàng)和同類(lèi)項(xiàng)，使管理更加明晰。就拿安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估這一大類(lèi)來(lái)說(shuō)，在策劃時(shí)要對(duì)當(dāng)前作業(yè)的大環(huán)境做一個(gè)總的評(píng)估報(bào)告。在班前會(huì)上讓當(dāng)班工人對(duì)作業(yè)小環(huán)境自己評(píng)估、自己分析，技術(shù)人員和當(dāng)班班長(zhǎng)、區(qū)隊(duì)干部等予以補(bǔ)充完善。在作業(yè)前、作業(yè)間隙和作業(yè)后，再對(duì)現(xiàn)實(shí)的環(huán)境進(jìn)行實(shí)地評(píng)估，針對(duì)隱患予以排除。這樣，就把安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、三三整理和根除隱患這幾項(xiàng)管理要素統(tǒng)籌考慮了。至于實(shí)施階段，嚴(yán)格按照策劃的步驟和規(guī)范的程序去做就可以了。檢查環(huán)節(jié)是工作落實(shí)的重要環(huán)節(jié)，再好的設(shè)計(jì)和策劃都要靠檢查來(lái)評(píng)估其效果。因此，針對(duì)上述4大項(xiàng)管理要素，要分門(mén)別類(lèi)地制定出考核辦法，在考核的手段上要盡量應(yīng)用電子電信手段，最大程度地節(jié)約紙張和人力。比如說(shuō)工作現(xiàn)場(chǎng)的三三整理，可以由當(dāng)班區(qū)隊(duì)干部現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督班組工人，對(duì)當(dāng)班的環(huán)境、隱患和作業(yè)人員情緒進(jìn)行整理，經(jīng)檢查無(wú)誤后電話報(bào)告區(qū)隊(duì)值班員。對(duì)于下井作業(yè)人員的精神狀態(tài)排查，可以通過(guò)家屬、手機(jī)短信或卡片來(lái)確認(rèn)其是否休息好、是否酗酒、情緒是否良好等。以上的策劃、實(shí)施和檢查環(huán)節(jié)，在經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的實(shí)踐后，可以對(duì)其進(jìn)行更進(jìn)一步的優(yōu)化，這就是改進(jìn)環(huán)節(jié)。如此往復(fù)，安全生產(chǎn)精細(xì)化管理一定會(huì)逐年上臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全型礦井的步伐就會(huì)邁得更穩(wěn)健一些。
4結(jié)語(yǔ)。
新的科學(xué)的管理理念和方法要在煤礦區(qū)隊(duì)、班組生根發(fā)芽，必須從區(qū)隊(duì)、班組干部和工人的實(shí)際出發(fā)，在思想上、思路上、方法上多替他們考慮，沉下身子幫助他們，使其管理從粗放逐步過(guò)渡到科學(xué)，過(guò)渡到精細(xì)。只有這樣，安全生產(chǎn)精細(xì)化管理的最初愿望才能得以實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
精細(xì)化管理工作報(bào)告篇十二
摘要：隨著我國(guó)人民群眾對(duì)電力工程的需求逐漸提升，以及我國(guó)電力工程建設(shè)的繁榮發(fā)展，作為電力工程施工中的重要組成部分，施工質(zhì)量的精細(xì)化管理模式實(shí)施不僅關(guān)系著電力工程的施工質(zhì)量與水平，而且對(duì)于我國(guó)電力事業(yè)的發(fā)展也具有重要影響。論文旨在為電力工程施工質(zhì)量的精細(xì)化管理研究提供幾點(diǎn)參考性建議，并為我國(guó)電力事業(yè)的發(fā)展提供積極的推動(dòng)作用。
關(guān)鍵詞：電力工程；施工質(zhì)量；精細(xì)化；管理模式。
1引言。
近年來(lái)，我國(guó)電力工程的建設(shè)繁榮發(fā)展，為我國(guó)電力事業(yè)的優(yōu)化與進(jìn)步提供了積極的促進(jìn)作用。但在電力工程質(zhì)量管理的過(guò)程中，也逐漸出現(xiàn)多種問(wèn)題，影響著我國(guó)電力工程的施工質(zhì)量與水平。而施工質(zhì)量精細(xì)化管理模式的構(gòu)建能夠有效解決電力工程施工質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題。故而，本文對(duì)電力工程的施工質(zhì)量精細(xì)化管理模式構(gòu)建進(jìn)行了詳細(xì)研究與分析。
精細(xì)化管理即是指一種對(duì)施工環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)的管理，該種管理主要是強(qiáng)調(diào)進(jìn)行精與細(xì)的管理。在精細(xì)化管理過(guò)程中，主要具有以下幾方面的管理特色。第一，精細(xì)化管理具有數(shù)據(jù)化的管理特點(diǎn)，其通過(guò)對(duì)各種質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集整理，進(jìn)而得出具體的精細(xì)化管理所需數(shù)據(jù)，對(duì)具體的施工工程情況進(jìn)行判斷與分析，避免施工項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題[1]。第二方面，精細(xì)化管理具有精確性的特色。該種特色要求具體管理實(shí)施中對(duì)施工的工序、流程進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)施工的效率以及質(zhì)量水平進(jìn)行提升，對(duì)施工中的質(zhì)量要求以及目標(biāo)進(jìn)行精確處理，進(jìn)而提升具體施工的質(zhì)量與水平。
3施工質(zhì)量管理模式存在的問(wèn)題。
3.1項(xiàng)目開(kāi)工準(zhǔn)備存在不充分的問(wèn)題。
本文在對(duì)電力工程施工質(zhì)量管理模式存在的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)研究時(shí),得出其在項(xiàng)目開(kāi)工準(zhǔn)備方面存在不充分的問(wèn)題。針對(duì)該種問(wèn)題本文主要從以下幾方面進(jìn)行詳細(xì)的研究與分析。第一，該種問(wèn)題的出現(xiàn)主要是由于工程管理人員在精細(xì)化質(zhì)量管理意識(shí)方面存在缺失，影響著我國(guó)電力工程開(kāi)工準(zhǔn)備的全面化、嚴(yán)謹(jǐn)化發(fā)展，進(jìn)而影響著我國(guó)電力項(xiàng)目的管理模式優(yōu)化發(fā)展[2]。第二，在現(xiàn)階段電力工程建設(shè)中，其開(kāi)工環(huán)節(jié)的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)部分存在著設(shè)計(jì)流程不規(guī)范、設(shè)計(jì)質(zhì)量檢驗(yàn)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐?wèn)題，影響著我國(guó)電力工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的規(guī)范化發(fā)展，進(jìn)而影響著我國(guó)電力項(xiàng)目精細(xì)化的發(fā)展。
3.2項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)存在不清晰的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)筆者對(duì)施工質(zhì)量管理模式存在的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)研究與分析，發(fā)現(xiàn)其在項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)方面存在不清晰的問(wèn)題，影響著我國(guó)電力工程的質(zhì)量管理水平。針對(duì)該種問(wèn)題本文主要從以下幾方面進(jìn)行詳細(xì)研究與分析。第一，現(xiàn)階段的電力工程建設(shè)中，其質(zhì)量管理目標(biāo)的劃分方面存在不清晰的問(wèn)題。不同電力工程的施工階段均具有不同的質(zhì)量管理目標(biāo)。在現(xiàn)階段我國(guó)電力工程的施工中，多數(shù)施工企業(yè)均未對(duì)質(zhì)量管理目標(biāo)進(jìn)行階段性的劃分，進(jìn)而導(dǎo)致電力工程質(zhì)量目標(biāo)確定中存在環(huán)節(jié)、階段不清晰的問(wèn)題[3]。第二，現(xiàn)階段我國(guó)電力工程建設(shè)中，其質(zhì)量管理目標(biāo)的制定方面存在不清晰的問(wèn)題。我國(guó)現(xiàn)階段的電力工程目標(biāo)制定中，多數(shù)施工企業(yè)在具體的質(zhì)量項(xiàng)目數(shù)據(jù)確定中并不嚴(yán)謹(jǐn)，處于一種不清晰的狀態(tài)中，影響著我國(guó)電力工程的質(zhì)量管理。
3.3項(xiàng)目質(zhì)量管理監(jiān)督存在不規(guī)范的問(wèn)題。
本文在對(duì)現(xiàn)階段的電力項(xiàng)目質(zhì)量管理情況進(jìn)行詳細(xì)研究與探討時(shí)得出，現(xiàn)階段的電力項(xiàng)目質(zhì)量管理在管理監(jiān)督方面存在不規(guī)范的問(wèn)題，對(duì)我國(guó)電力工程的質(zhì)量保障具有消極的影響。針對(duì)該種問(wèn)題本文主要從以下幾方面進(jìn)行詳細(xì)的研究與分析。第一，項(xiàng)目質(zhì)量管理監(jiān)督的體制方面存在著不健全的問(wèn)題，影響著我國(guó)電力項(xiàng)目的質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)施。第二，在項(xiàng)目質(zhì)量管理監(jiān)督的制度方面存在著不規(guī)范的問(wèn)題。具體的質(zhì)量管理監(jiān)督實(shí)施流程較為混亂，影響我國(guó)電力項(xiàng)目管理監(jiān)督的規(guī)范化發(fā)展。
在對(duì)施工質(zhì)量管理模式存在的問(wèn)題進(jìn)行分析后，本文提出利用精細(xì)化管理意識(shí)的提升對(duì)電力工程的精細(xì)化管理。在具體實(shí)施過(guò)程中，本文主要從以下幾方面進(jìn)行詳細(xì)論述。第一，應(yīng)從工程管理人員方面著手進(jìn)行精細(xì)化質(zhì)量管理意識(shí)的積極構(gòu)建，對(duì)工程管理人員精細(xì)化管理意識(shí)缺失的問(wèn)題進(jìn)行解決，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)電力工程向著精細(xì)化、嚴(yán)謹(jǐn)化的方向發(fā)展，促進(jìn)我國(guó)電力項(xiàng)目施工質(zhì)量精細(xì)化管理模式的構(gòu)建。第二方面，還應(yīng)從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)人員方面進(jìn)行著手，對(duì)其精細(xì)化質(zhì)量管理意識(shí)進(jìn)行積極構(gòu)建，進(jìn)而改善我國(guó)電力項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量檢驗(yàn)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯?wèn)題，促進(jìn)我國(guó)電力項(xiàng)目向精細(xì)化方向發(fā)展。
針對(duì)上述的施工質(zhì)量管理模式問(wèn)題，本文提出精細(xì)化質(zhì)量管理目標(biāo)建設(shè)的對(duì)策。在該對(duì)策的具體實(shí)施過(guò)程中，本文主要從以下幾方面進(jìn)行詳細(xì)論述。第一方面，從質(zhì)量管理目標(biāo)的劃分方面進(jìn)行著手，對(duì)精細(xì)化的質(zhì)量管理目標(biāo)進(jìn)行建立，改善質(zhì)量管理目標(biāo)階段性劃分中不清晰的問(wèn)題，進(jìn)而促進(jìn)電力工程的質(zhì)量目標(biāo)向清晰化、精細(xì)化的方向發(fā)展，避免出現(xiàn)電力項(xiàng)目環(huán)節(jié)、階段不清晰的問(wèn)題。第二方面，應(yīng)從質(zhì)量管理目標(biāo)的制定方面進(jìn)行著手，對(duì)精細(xì)化的質(zhì)量管理目標(biāo)進(jìn)行建立，確定施工企業(yè)在具體的電力項(xiàng)目中的質(zhì)量合格數(shù)據(jù)，進(jìn)而保障我國(guó)電力工程的精細(xì)化發(fā)展，促進(jìn)我國(guó)電力項(xiàng)目施工質(zhì)量精細(xì)化管理模式的構(gòu)建。
由于我國(guó)電力項(xiàng)目在施工質(zhì)量管理模式中存在管理監(jiān)督不規(guī)范的問(wèn)題，本文提出對(duì)精細(xì)化質(zhì)量管理監(jiān)督體制進(jìn)行構(gòu)建的對(duì)策。利用精細(xì)化管理體制的建設(shè)推動(dòng)我國(guó)電力項(xiàng)目質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)施，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)電力項(xiàng)目施工質(zhì)量精細(xì)化管理模式的構(gòu)建。同時(shí)，在對(duì)管理監(jiān)督體制進(jìn)行建設(shè)的過(guò)程中，還應(yīng)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理監(jiān)督的制度進(jìn)行精細(xì)化的處理與完善。通過(guò)對(duì)電力項(xiàng)目的質(zhì)量管理制度以及監(jiān)督制度的建立健全，促進(jìn)我國(guó)電力工程施工中的流程規(guī)范化發(fā)展，保障我國(guó)精細(xì)化管理模式效果的發(fā)揮。
5結(jié)論。
本文通過(guò)對(duì)精細(xì)化管理進(jìn)行簡(jiǎn)單概述，進(jìn)而分別從項(xiàng)目開(kāi)工準(zhǔn)備不充分的問(wèn)題、項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)不清晰的問(wèn)題、項(xiàng)目質(zhì)量管理監(jiān)督不規(guī)范的問(wèn)題對(duì)施工質(zhì)量管理模式存在的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析與研究，并分別從精細(xì)化質(zhì)量管理意識(shí)、精細(xì)化質(zhì)量管理目標(biāo)、精細(xì)化質(zhì)量管理監(jiān)督體制這三方面對(duì)施工質(zhì)量精細(xì)化管理模式進(jìn)行詳細(xì)研究與思考。經(jīng)過(guò)本文對(duì)課題內(nèi)容的詳細(xì)研究，得出結(jié)果表明在施工質(zhì)量精細(xì)化管理模式研究過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)其依舊存在著較多問(wèn)題。因此，在未來(lái)的研究中還應(yīng)對(duì)施工質(zhì)量精細(xì)化管理模式進(jìn)行進(jìn)一步的研究與分析。希望本文能夠?yàn)殡娏こ淌┕べ|(zhì)量的精細(xì)化管理研究提供幾點(diǎn)可行性建議，并為我國(guó)電力事業(yè)的發(fā)展提供積極的促進(jìn)作用。
【參考文獻(xiàn)】。
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精細(xì)化管理工作報(bào)告篇十三
為進(jìn)一步推進(jìn)我縣城市精細(xì)化管理工作，營(yíng)造經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的良好城市環(huán)境，按照城市精細(xì)化管理工作要求現(xiàn)就規(guī)劃管理3月份工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、規(guī)劃審批情況
依據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等相關(guān)規(guī)劃定，2017年第一季度共依法審批市政道路、公共建筑、建設(shè)項(xiàng)目10項(xiàng)，核發(fā)規(guī)劃條件通知書(shū)15份，核發(fā)發(fā)方案核定通知書(shū)4份，核發(fā)建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)11份，核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證13份，核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證2份，核發(fā)鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證1份，許可用地面積12萬(wàn)平方米，許可建筑面積0.35萬(wàn)平方米。至目前，開(kāi)工項(xiàng)目2項(xiàng)，其余項(xiàng)目正在辦理規(guī)劃工程許可等手續(xù)。
二、違法違規(guī)典型案例督查情況
（一）是突出重點(diǎn)，依法開(kāi)展違章建筑集中治理整頓。按照2017年城市精細(xì)化管理集中整治實(shí)施方案要求，我室按照“擴(kuò)展建成區(qū)、規(guī)劃待建區(qū)、優(yōu)化限建區(qū)、管控禁建區(qū)”的總體要求，對(duì)規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)違法違規(guī)建筑進(jìn)行了集中治理整頓。集中治理整頓主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行：一是對(duì)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)沿街業(yè)主房屋、商戶侵占路面，影響市容交通私搭亂建違法建設(shè)行為進(jìn)行了治理整頓；二是對(duì)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)各開(kāi)發(fā)小區(qū)突破容積率擅自加層私搭亂建違法建設(shè)行為進(jìn)行了治理整頓；三是對(duì)城中村房屋私搭亂建違法建設(shè)行為進(jìn)行了治理整頓清查。通過(guò)清理，我縣城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)共有兩起違法建設(shè)行為，均是對(duì)原有房屋進(jìn)行翻建改造，我室及時(shí)發(fā)現(xiàn)，立即停止施工，最終停止了其建設(shè)行為。
巡查力度，我室工作人員通過(guò)日常巡查3月份共發(fā)現(xiàn)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法違規(guī)建筑1起，查處1起，通過(guò)下發(fā)停工整改通知、找當(dāng)事人談話等方式進(jìn)行整改和遏制，有效遏制了違章建筑的勢(shì)頭，進(jìn)一步維護(hù)了規(guī)劃的權(quán)威性,使城鄉(xiāng)面貌有了新的變化,確保了城鄉(xiāng)規(guī)劃的順利實(shí)施。
三、下一步工作措施
1、加強(qiáng)規(guī)劃宣傳力度。通過(guò)電視、會(huì)議、公示牌等方式加大-法律、法規(guī)的宣傳力度，讓群眾知道規(guī)劃，尊重規(guī)劃，執(zhí)行規(guī)劃，提高社會(huì)認(rèn)知度，提高規(guī)劃的公信力，在全社會(huì)營(yíng)造尊重規(guī)劃、參與規(guī)劃、執(zhí)行規(guī)劃的良好氛圍。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)力度。按照規(guī)范化、科學(xué)化、法制化的要求，健全規(guī)劃管理體系，加強(qiáng)規(guī)劃干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升執(zhí)法隊(duì)伍的.業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化規(guī)劃管理部門(mén)服務(wù)社會(huì)的意識(shí)和維護(hù)公共利益的職能。提高規(guī)劃人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)規(guī)劃行政執(zhí)法人員依法行政的自覺(jué)性。
3、是加強(qiáng)日常巡查，搞好長(zhǎng)效防范。查處違法違規(guī)建設(shè)、加強(qiáng)規(guī)劃管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，必須建立健全對(duì)查處違法違規(guī)建設(shè)行為的快速反應(yīng)機(jī)制，構(gòu)筑起不能違法建設(shè)的防范機(jī)制。要加大日常巡查和監(jiān)督檢查工作力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違建苗頭，及時(shí)勸阻，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理。
4、是加強(qiáng)批后管理，確保依法依規(guī)建設(shè)。加強(qiáng)與建設(shè)單位的溝通對(duì)接，全面掌握建設(shè)動(dòng)態(tài)，做了事前告知、事中指導(dǎo)、事后回訪，按照“環(huán)節(jié)到人、分級(jí)督查、責(zé)任連帶”的監(jiān)管機(jī)制，進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)管。
2017年3月24日
xx局號(hào)召“開(kāi)展精細(xì)化管理”活動(dòng)至今已一年時(shí)間，回顧活動(dòng)開(kāi)展一年來(lái)的具體情況，聯(lián)想我公司目前仍在深入開(kāi)展的精細(xì)化管理活動(dòng)，結(jié)合此項(xiàng)活動(dòng)提倡的“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”談一點(diǎn)認(rèn)識(shí)和感想：
我認(rèn)為：精、準(zhǔn)可溶為一談，細(xì)、嚴(yán)可另溶為一談，精、準(zhǔn)，可視為對(duì)企業(yè)科技水準(zhǔn)和對(duì)企業(yè)職員工作水平而論的范疇；細(xì)、嚴(yán)，可視為企業(yè)管理制度（以遵守國(guó)家法規(guī)、制度為前提）、企業(yè)員工工作作風(fēng)、人的精神風(fēng)貌而論的范疇。試想，一個(gè)工廠制造企業(yè)，沒(méi)有相對(duì)專(zhuān)業(yè)文化水準(zhǔn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、精湛技藝的人才作基礎(chǔ)，沒(méi)有工廠為生產(chǎn)產(chǎn)品而制定的一整套合理、規(guī)范、嚴(yán)格的管理制度作支柱，要生產(chǎn)出符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、符合市場(chǎng)需求的合格產(chǎn)品是不可能的；同樣，一個(gè)建筑安裝施工企業(yè)，沒(méi)有一批技術(shù)精、業(yè)務(wù)棒、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、名副其實(shí)的各類(lèi)人才作基礎(chǔ)，沒(méi)有為施工生產(chǎn)而制定的一整套合理、規(guī)范、嚴(yán)格的管理制度作支柱，要做出良好或優(yōu)質(zhì)工程也將是一席空談。
我公司是一個(gè)已有35年經(jīng)歷的施工企業(yè)，機(jī)械設(shè)備是我們的主要生產(chǎn)工具，要使這些工具發(fā)揮出最佳的生產(chǎn)效能，安全將是首要的前提。我公司能做到連續(xù)29年無(wú)事故，口號(hào)年年喊是必不可少的，關(guān)鍵在于得力的措施，這也是安全生產(chǎn)的精細(xì)化管理所在。作為治黃戰(zhàn)線的一個(gè)施工隊(duì)伍，保證黃河安瀾，把治黃事業(yè)搞好，無(wú)論何時(shí)都是我們的根本宗旨?！扒Ю锝鸬?，潰于蟻穴”的絕世警言我們必須時(shí)刻銘記在心！洞察和堵塞每一個(gè)蟻穴，方保千里金堤不潰。把“安全生產(chǎn)、安全第一”視為精細(xì)化管理的重要組成部分，將精細(xì)化管理貫穿于工程施工的全過(guò)程，貫穿于治黃事業(yè)的全過(guò)程是我們黃河人的天職。
我公司在2017年度工作會(huì)議上對(duì)開(kāi)展“精細(xì)化管理”活動(dòng)再作布置，目前，響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，又掀起了新的高-潮。對(duì)公司原已制定的考勤及工資發(fā)放制度、早操制度、上班及會(huì)議簽到制度、安全防范制度、財(cái)務(wù)物資管理制度、工程管理制度、工程成本核算制度、職工外出學(xué)習(xí)管理制度等進(jìn)行了修訂完善。公司與各部室負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)任務(wù)書(shū)，部室職責(zé)分解到人，部室領(lǐng)導(dǎo)與本部室員工簽訂目標(biāo)任務(wù)書(shū)。這是精細(xì)化管理活動(dòng)在我公司的具體體現(xiàn)。這一舉措為公司各項(xiàng)工作正常有序的開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。
常言說(shuō)，以人為本，搞好精細(xì)化管理也必須抓住人這個(gè)根本。精、準(zhǔn)在人，細(xì)、嚴(yán)也在人，精、準(zhǔn)應(yīng)是一個(gè)企業(yè)全體員工所為，細(xì)、嚴(yán)主要應(yīng)是一個(gè)企業(yè)決策領(lǐng)導(dǎo)人所為，二者是相輔相成的。企業(yè)能擁有一幫優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)決策人；擁有一批職業(yè)道德高尚、業(yè)務(wù)素質(zhì)高超的生產(chǎn)人才；再具有整套完善、嚴(yán)格的管理制度，這個(gè)企業(yè)的明天和未來(lái)必將是輝煌的。
精細(xì)化管理工作報(bào)告篇十四
摘要：電力營(yíng)銷(xiāo)實(shí)行精細(xì)化管理，可提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率和效益，有效地增供擴(kuò)銷(xiāo)，提高服務(wù)水平和管理水平。進(jìn)行精細(xì)化管理，要完善制度和標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程，做好細(xì)節(jié)銜接，認(rèn)真嚴(yán)格考核，將管理理念貫徹到具體工作中去，取得實(shí)際的效果。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，終端能源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在此嚴(yán)峻形勢(shì)下，供電企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新。由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)之后，標(biāo)志著電力企業(yè)傳統(tǒng)的壟斷地位已被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所打破，多年來(lái)電力企業(yè)供不應(yīng)求的賣(mài)方市場(chǎng)使得電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工安于現(xiàn)狀，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，仍存在壟斷經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)越感。因而電力產(chǎn)品銷(xiāo)售困難、供電服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)體系不健全、不能完全適應(yīng)電力需求的增加，這些都制約著電力銷(xiāo)售，使得電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，形成了電能需求量大但供應(yīng)不足和電力企業(yè)銷(xiāo)售困難同時(shí)并存的矛盾性電力市場(chǎng)。傳統(tǒng)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念已經(jīng)不能解決當(dāng)前電力市場(chǎng)的矛盾性問(wèn)題，電力企業(yè)應(yīng)由市場(chǎng)上的被動(dòng)方轉(zhuǎn)化為主動(dòng)方，進(jìn)行觀念和形式上的轉(zhuǎn)型，使電力企業(yè)以市場(chǎng)需求為中心，主動(dòng)研究市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)從舊的用電管理模式到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化管理以先進(jìn)的理念、細(xì)化的管理、明確的目標(biāo)，確保管理高效準(zhǔn)確到位，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率和效益，對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)工作有著積極的促進(jìn)作用。
精細(xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國(guó)家(日本20世紀(jì)50年代)的一種企業(yè)管理理念，以“精確、細(xì)致、深入、規(guī)范”為特點(diǎn)的全面化的管理模式，最大限度地提高工作效率和降低管理成本。其實(shí)質(zhì)是在規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，對(duì)管理流程進(jìn)行科學(xué)細(xì)化和合理優(yōu)化的過(guò)程。
實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的要素為：精細(xì)的管理制度，是精細(xì)化管理的前提和保障；精細(xì)的操作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)崗位的工作進(jìn)行嚴(yán)格的控制；精細(xì)的運(yùn)行流程，從開(kāi)始到結(jié)束，一系列步驟和工作細(xì)節(jié)逐步推進(jìn)，每個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到預(yù)期的效果；精美的細(xì)節(jié)銜接，工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣、前后工作銜接上嚴(yán)絲合縫，達(dá)到最佳效果；精確的績(jī)效考核，管理數(shù)字化、精確化，用量化指標(biāo)來(lái)衡量工作質(zhì)量、工作進(jìn)度、工作效率；精確的回饋修正，根據(jù)信息反饋，及時(shí)修正完善相應(yīng)措施，不斷優(yōu)化精細(xì)化管理控制體系，使精細(xì)化管理更上新水平。
供電營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展精細(xì)化管理，要將精細(xì)化管理的方法和理念付諸于營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐。精在事前，細(xì)在過(guò)程，管在質(zhì)量，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作由分散型向集約型轉(zhuǎn)變，從相對(duì)粗放的定性分析管理向精細(xì)的定量控制管理轉(zhuǎn)變，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提高。下面是實(shí)施精細(xì)化管理的幾個(gè)要點(diǎn)。
建立嚴(yán)細(xì)的管理標(biāo)準(zhǔn)體系，使精細(xì)化管理有章可循。按照工作崗位和職責(zé)，確定量化的、明確的、科學(xué)的管理標(biāo)準(zhǔn)和考核制度，根據(jù)工作完成情況，進(jìn)行嚴(yán)細(xì)的考核，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段引導(dǎo)、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理。
(二)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理信息化。
以信息化推動(dòng)精細(xì)化管理，按照現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理規(guī)律和精細(xì)化管理要求，建立營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統(tǒng)，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)管理流程，對(duì)服務(wù)功能及程序進(jìn)行重新整合，構(gòu)建信息高度共享、流程運(yùn)轉(zhuǎn)通暢、科學(xué)規(guī)范統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)管理與服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供電營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的流程化、規(guī)范化、自動(dòng)化管理，建立客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，及時(shí)補(bǔ)充信息，分析客戶的需求趨勢(shì)，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案的制定等。
(三)優(yōu)化工作流程。
充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統(tǒng)的作用，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的認(rèn)真梳理、整合，優(yōu)化工作流程，確保每一個(gè)崗位都成為營(yíng)銷(xiāo)管理“流水線”上的一個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)，并做到環(huán)環(huán)相扣。
1、細(xì)化工作。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理工作實(shí)行分類(lèi)，由分類(lèi)到分項(xiàng)，由分項(xiàng)到分步驟，由分步驟到分細(xì)節(jié)。
2、細(xì)化職責(zé)。按照工作情況，先確定全面職責(zé)，其次確定分類(lèi)職責(zé)，再次確定分項(xiàng)職責(zé)，最后確定細(xì)節(jié)職責(zé)。
3、明確崗位職責(zé)。建立嚴(yán)密的崗位職責(zé)體系，界定職能，劃分責(zé)任，明確業(yè)務(wù)范圍，減少交叉，防止工作缺位；要做到按要求集中，按環(huán)節(jié)設(shè)崗，按流程運(yùn)作，按崗位定責(zé)，按崗位職責(zé)要求標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。
4、修正偏差。建立監(jiān)測(cè)修正體系，能量化的量化，不能量化的要確定控制原則，并研究確定一旦出現(xiàn)運(yùn)行偏差如何進(jìn)行修正，及修正的原則、程序和措施。
(四)開(kāi)展績(jī)效管理，細(xì)化戰(zhàn)略目標(biāo)。
營(yíng)銷(xiāo)工作的業(yè)績(jī)直接影響到企業(yè)的效益和發(fā)展，開(kāi)展精細(xì)的績(jī)效管理，有效地將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解、量化為每個(gè)員工的具體的、可衡量的績(jī)效指標(biāo)，引導(dǎo)員工關(guān)注公司目標(biāo)、關(guān)注崗位要求，注重能力提升，注重績(jī)效改進(jìn)，促進(jìn)員工工作的精細(xì)化和積極性，確保公司經(jīng)營(yíng)效益的提升，逐步實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
指標(biāo)是衡量企業(yè)整體素質(zhì)標(biāo)尺，在績(jī)效管理的實(shí)施中，進(jìn)行同業(yè)對(duì)標(biāo)的精細(xì)化管理，深入細(xì)致的分析研究各項(xiàng)指標(biāo)的情況，找出差距，進(jìn)行精確的定位，確定標(biāo)桿，針對(duì)每個(gè)指標(biāo)的具體情況，制定措施，提高工作的規(guī)范性和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，操作上精益求精，管理上精雕細(xì)刻，推進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)的提升，全面提高企業(yè)綜合素質(zhì)。
三、
實(shí)施精細(xì)化管理的目的，就是結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)際要將管理思想和管理理念貫徹到實(shí)際中去，不斷探索，積極創(chuàng)新，將工作做細(xì)、做實(shí)，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)管理、服務(wù)水平、經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。
(一)提升服務(wù)水平。
重新梳理營(yíng)銷(xiāo)工作程序，發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，建立流暢、精細(xì)、高效的服務(wù)工作流程，將電話呼入、營(yíng)業(yè)受理、故障報(bào)修、配網(wǎng)調(diào)度、裝表接電、查詢咨詢、投訴等各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)統(tǒng)一納入流程管理，形成一個(gè)有機(jī)的服務(wù)整體。根據(jù)客戶的不同需求，實(shí)行個(gè)性化服務(wù)。改善營(yíng)業(yè)環(huán)境，設(shè)置等候區(qū)，改排隊(duì)為排號(hào)。對(duì)客戶滿意度調(diào)查進(jìn)行科學(xué)分析，通過(guò)客戶滿意度管理修正服務(wù)缺陷。
(二)增供擴(kuò)銷(xiāo)。
細(xì)分市場(chǎng)，研究客戶用電需求規(guī)律，根據(jù)客戶的不同特性，采取差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，滿足客戶個(gè)性化的需要；完善營(yíng)銷(xiāo)分析制度，規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)分析報(bào)表，由定性改為定量分析，制定有針對(duì)性、可操作性的營(yíng)銷(xiāo)策略提供決策；采用多種方式受理客戶各類(lèi)用電業(yè)務(wù)，建立全流程節(jié)假日業(yè)擴(kuò)接電制度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供查詢、咨詢、裝表接電等項(xiàng)服務(wù)，開(kāi)展用電安全、節(jié)能降耗專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)服務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
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