開展質(zhì)量提升行動的方案（匯總22篇）

一個好的方案可以提高工作效率和質(zhì)量。制定方案時可以借鑒過去的經(jīng)驗和成功案例，但也需要根據(jù)具體情況進行創(chuàng)新和調(diào)整。請仔細閱讀以下的方案范例，相信能對您的問題有所啟示。

開展質(zhì)量提升行動的方案篇一

為深入推進河北省政府“質(zhì)量興省戰(zhàn)略”和國家質(zhì)檢總局《關于開展汽車售后服務質(zhì)量提升行動的通知》精神的落實，促進汽車“三包”規(guī)定的貫徹，河北省質(zhì)量技術監(jiān)督局、河北省交通運輸廳、河北省消費者協(xié)會、河北省汽車流通行業(yè)協(xié)會于今年10月聯(lián)合印發(fā)了《關于開展“汽車售后服務質(zhì)量提升行動”的通知》，并于11月召開了全省汽車流通企業(yè)參加的視頻動員大會，就開展家用汽車售后服務公眾滿意度調(diào)查活動;做好汽車“三包”爭議處理與監(jiān)督檢查;推動汽車售后服務質(zhì)量誠信建設;建立違規(guī)汽車經(jīng)營企業(yè)約談機制;開展落實汽車“三包”規(guī)定綜合評定等項工作進行了具體安排。

為推動上述活動的開展，特向全省汽車流通行業(yè)提出如下倡議：

一、遵紀守法，依法經(jīng)營。嚴格按核定的范圍經(jīng)營。全面公開售前、售中、售后服務流程，使用統(tǒng)一的維修結算清單，依法開具發(fā)票，保證客戶對自己的消費明細一目了然。

二、強化服務意識，熱情接待客戶。牢固樹立“客戶至上”的理念，積極熱情的接待客戶，努力滿足客戶需要。建立完善的客戶檔案，定期跟蹤回訪，主動征求意見。

三、強化誠信意識，保證銷售服務公開透明。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自減少或虛報作業(yè)項目。合理收費。杜絕使用假冒偽劣配件和“三無”產(chǎn)品。

四、強化質(zhì)量意識，保證服務過程規(guī)范高效。建立、健全汽車維修質(zhì)量保障體系，全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準。認真做好維修檢驗記錄，嚴格執(zhí)行質(zhì)量保證期制度。

五、強化品牌意識，自覺接受監(jiān)督。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境。不斷完善服務設施和服務功能，做到廠區(qū)整潔、環(huán)境優(yōu)美、布局合理。服務信息公開透明，嚴格自律，自覺接受行政、媒體和社會的'監(jiān)督。

依法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務、誠信為本、質(zhì)量保證，是企業(yè)的立身之本和興業(yè)之道。做到上述四點，又能以誠懇的態(tài)度接受批評和監(jiān)督，不斷改進提高自己，才能在汽車流通行業(yè)競爭激烈的環(huán)境中，樹立良好的口碑，闖出自己的品牌，立于不敗之地。讓無我們積極行動起來，從公開自身服務標準，自覺接受監(jiān)督做起，爭當落實汽車“三包”規(guī)定的標桿單位。

開展質(zhì)量提升行動的方案篇二

為有效提升我市居民的幸福感和獲得感，大幅提高商品住宅的建設質(zhì)量和綜合品質(zhì)，有效管理商品住房交房質(zhì)量和交房標準，特制定本方案。

以施工用材的質(zhì)量提升帶動商品住房交房標準和交房條件的標準，有效提高商品住房的交房品質(zhì)。

（一）范圍。

市級建設行政主管部門核發(fā)施工許可證的商品住宅項目。

（二）內(nèi)容。

新建商品住宅主體結構、裝飾裝修和配套設施所涉及到的所有建筑材料品質(zhì)與施工標準。

（一）事先公示承諾。

建立商品住宅工程材料事前公示制度，每個商品住宅工程在開工建設前需在施工現(xiàn)場、售房部等顯著位置對工程所用主體結構、裝飾裝修和配套設施涉及的主要材料進行公示，由住建局對公示內(nèi)容進行監(jiān)督檢查，確保所公示材料和使用材料符合“綠色、節(jié)能”以及高品質(zhì)建筑用材要求。成品住宅、毛坯房、供水供熱燃氣等配套材料推薦使用國內(nèi)一線品牌。

（二）施工過程監(jiān)管。

1.建立日常巡查和差別化監(jiān)管制度。在施工過程中持續(xù)加大對商品住宅工程主體結構、裝飾裝修和配套設施材料的抽查抽測力度，重點抽查工程所用材料的質(zhì)量是否符合“綠色、節(jié)能”和高品質(zhì)要求，是否與公示承諾一致。

2.質(zhì)量標準化樣板引路。把對材料的監(jiān)管融入到質(zhì)量標準化管理工作中去，要求建設、施工單位實行樣板引路。在建設樣板房時，設立主要材料樣品庫，集中展示所用建筑材料型號、規(guī)格、品牌，標注主要材料性能和技術指標，接受社會監(jiān)督。

3.加強工程質(zhì)量與房屋預售聯(lián)動管理。在辦理商品住宅預售許可前建設單位需編制好規(guī)范的購房合同，在購房合同內(nèi)注明商品住宅工程所用材料規(guī)格、型號和品牌，與“五證”在售房部顯著位置一并公示，由住建局現(xiàn)場復核公示材料與售房合同一致，方可頒發(fā)商品住宅預售許可證。

4.嚴格分戶驗收。建設、施工等各參建主體要嚴把分戶驗收關，在分戶驗收時重點檢查工程所用材料是否與公示一致，鼓勵開展業(yè)主開放日活動，邀請業(yè)主代表和物業(yè)單位參加分戶驗收。

5.監(jiān)督驗收。在對商品住宅工程各分部、分項和竣工驗收中各責任主體要切實履行各自的質(zhì)量責任，在驗收方案中明確并細化建筑材料驗收內(nèi)容，在驗收監(jiān)督抽查中，將建筑材料方面的抽查作為重點，持續(xù)加大抽查抽測頻次。

（一）圖紙會審，統(tǒng)一標準。

項目開工前，圖紙會審時要求建設單位組織水、氣、暖、強電、弱電等專業(yè)單位參與專業(yè)會審，確定技術參數(shù)及建設標準。

（二）專業(yè)施工，專業(yè)服務。

相關專業(yè)的項目建設由專業(yè)單位負責施工。按照國家《物業(yè)管理條例》向終端用戶收費、向終端用戶服務的要求，將相關專業(yè)的服務延伸至相關專業(yè)的計量裝置，由相關專業(yè)單位對相關設施進行專業(yè)建設施工與專業(yè)維護管理，實現(xiàn)配套項目建設“最后一公里”民生服務有效保障。

（三）配套工程監(jiān)管參照主體工程事先公示承諾，施工過程監(jiān)督和竣工驗收監(jiān)督措施執(zhí)行。

本方案解釋權歸長垣市住房和城鄉(xiāng)建設局質(zhì)量監(jiān)督站所有。

開展質(zhì)量提升行動的方案篇三

扎實落實《中共中央國務院關于開展質(zhì)量提升行動的指導意見》和《陜西省開展質(zhì)量提升行動實施方案》，緊緊圍繞全國質(zhì)量強市示范城市創(chuàng)建，大力實施質(zhì)量強市戰(zhàn)略，牢固樹立“質(zhì)量第一”意識，加強全面質(zhì)量安全監(jiān)管，扎實開展質(zhì)量提升行動，推動市域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，為加快建設黃河沿岸區(qū)域性中心城市奠定堅實的質(zhì)量基礎。

到20xx年，全市供給質(zhì)量明顯改善，供給體系更有效率，質(zhì)量強市建設取得明顯成效，城市質(zhì)量文化特色鮮明，全民質(zhì)量意識不斷增強，質(zhì)量發(fā)展機制更加完善，質(zhì)量基礎更加堅實，質(zhì)量總體水平明顯提升，質(zhì)量對促進經(jīng)濟發(fā)展的貢獻進一步增強，質(zhì)量發(fā)展成果惠及人民群眾，黃河沿岸區(qū)域性中心城市建設實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。質(zhì)量保障體系更加完善，工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全指標達到國家強制性標準要求，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)定提升，食品質(zhì)量安全狀況穩(wěn)定良好，醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量安全穩(wěn)定可靠。

工程質(zhì)量全面提高。建筑工程節(jié)能效率和工業(yè)化建造比重不斷提升，綠色建筑快速發(fā)展，工程質(zhì)量技術創(chuàng)新能力明顯增強，建筑、交通運輸、水利電力、市政等重大建設工程的耐久性、安全性普遍提高，工程質(zhì)量通病治理取得明顯成效，竣工工程質(zhì)量安全全面達到國家強制性標準。

服務質(zhì)量不斷優(yōu)化。服務質(zhì)量標準化、規(guī)范化和品牌化程度明顯提高，建成一批國家、省、市級服務業(yè)標準化示范點，骨干服務企業(yè)和重點服務項目的服務質(zhì)量達到或接近國際先進水平，服務業(yè)品牌價值和效益大幅提升。

城鄉(xiāng)發(fā)展質(zhì)量成效顯著。加快城鎮(zhèn)化建設步伐，城市主體功能和產(chǎn)業(yè)布局更加合理，高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力顯著增強，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量進一步改善，節(jié)能減排、治污降霾和農(nóng)村環(huán)境綜合整治取得明顯成效，政府行政效能整體提升，質(zhì)量政府建設取得明顯突破。

質(zhì)量技術基礎建設效能充分釋放。計量、標準、檢驗檢測、認證認可等質(zhì)量技術基礎能力建設不斷完善，技術水平、服務能力不斷增強，對科技進步、產(chǎn)業(yè)升級、社會治理等方面的支撐更加有力。

一是組織開展改善消費品供給質(zhì)量專項行動。積極實施工業(yè)消費品“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”活動，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推動產(chǎn)品供給向“產(chǎn)品+服務”轉(zhuǎn)變、向中高端邁進，促使消費品標準和質(zhì)量不斷提升。（市工信局牽頭，市市場監(jiān)管局、市商務局、市中小企業(yè)局等部門按分工負責）。

二是組織開展工業(yè)品質(zhì)量提升行動。實施“中國制造2025”，著力推動“五大千億產(chǎn)業(yè)集群”提質(zhì)增效，推動我市制造業(yè)向高端化、國際化、智能化、綠色化發(fā)展，打響“韓城制造”品牌。組織開展工業(yè)企業(yè)品牌、產(chǎn)業(yè)集群品牌培育試點，開展質(zhì)量品牌建設活動，引導、鼓勵、支持企業(yè)積極開展qc小組群眾性質(zhì)量管理活動、“質(zhì)量標桿”建設活動和質(zhì)量信譽承諾活動，大力實施品牌戰(zhàn)略，扎實開展品牌創(chuàng)建，打造一批具有市場競爭能力的中國名牌和陜西省名牌產(chǎn)品。（市工信局牽頭，市發(fā)改委、市市場監(jiān)管局、市中小企業(yè)局、市能源局、市科技局、經(jīng)開區(qū)、高新區(qū)等部門按分工負責）。

三是組織開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動。鞏固和深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管與標準化示范縣創(chuàng)建成果，加快韓合國家農(nóng)業(yè)公園、生態(tài)休閑觀光園等“十大農(nóng)業(yè)基地”和高標準農(nóng)田建設，加大耕地質(zhì)量保護和土壤修復力度。立足花椒、蘋果、蔬菜等主導產(chǎn)業(yè)，全面創(chuàng)建全國大紅袍花椒產(chǎn)業(yè)知名品牌示范區(qū)，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品深加工，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值，促進農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)健康發(fā)展。健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準體系，大力實施標準化生產(chǎn)，制定覆蓋我市農(nóng)作物和經(jīng)濟作物標準化生產(chǎn)技術規(guī)程，建立覆蓋規(guī)模企業(yè)生產(chǎn)全過程的質(zhì)量標準體系和控管措施。以標準化生產(chǎn)為抓手，嚴格落實種養(yǎng)殖企業(yè)（場、戶）標準化生產(chǎn)有關規(guī)定和制度，推行全程標準化管理和“三品一標”認證工作，不斷提高我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。（市農(nóng)業(yè)局牽頭，市林業(yè)局、市花椒局、市市場監(jiān)管局等部門按分工負責）。

四是組織開展食品藥品質(zhì)量提升行動。鞏固提升全國食品安全示范城市創(chuàng)建成果，實施食品安全戰(zhàn)略。開展食品、藥品、醫(yī)療器械標準提高行動計劃，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。完善食品、藥品安全監(jiān)管機制，加強對全市食品、藥品和醫(yī)療器械的監(jiān)督檢查和抽檢抽查，確保食品、藥品質(zhì)量安全，讓老百姓吃的放心。（市食藥監(jiān)局負責）。

一是強化政府監(jiān)管。強化對工程建設全過程的質(zhì)量安全監(jiān)管，全面落實工程參建各方質(zhì)量主體責任，強化建設單位首要責任和勘察、設計、施工單位主體責任，狠抓工程質(zhì)量規(guī)范化管理和施工現(xiàn)場標準化管理，推行質(zhì)量終身責任承諾制，落實竣工驗收備案制度，確保重大工程建設質(zhì)量和運行管理質(zhì)量。開展監(jiān)理單位向政府主管部門報告質(zhì)量監(jiān)理情況的試點工作，充分發(fā)揮監(jiān)理單位在質(zhì)量控制中的作用。（市住建局牽頭，市交通局、市水務局等部門按分工負責）。

二是組織開展工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法檢查。加強工程質(zhì)量通病治理，推行工程施工市場信用體系建設和工程質(zhì)量評優(yōu)工作，確保工程質(zhì)量安全。（市住建局牽頭，市交通局、市水務局等部門按分工負責）。

三是大力推廣裝配式和綠色節(jié)能建筑，不斷提高城市綠色節(jié)能建筑占新建建筑的比重，提升房屋住宅居住性能，滿足人民群眾日益增長的質(zhì)量需求。（市住建局負責）。

四是通過招商引資和優(yōu)化營商環(huán)境，吸引一批實力雄厚的建筑企業(yè)進軍我市房地產(chǎn)市場，引領和推動我市工程質(zhì)量水平全面提升。（市住建局負責）。

一是組織開展商貿(mào)服務質(zhì)量提升行動。制定《韓城市商貿(mào)服務規(guī)范和標準》，學習、借鑒和推廣深圳格蘭云天、開元明珠集團、陜文投等先進的服務質(zhì)量管理理念，組織開展商貿(mào)服務業(yè)標準化示范單位創(chuàng)建和省級標準化試點項目建設活動、“創(chuàng)佳評差”活動和“十大服務品牌”評選活動，打造我市“十大服務品牌”旗艦店、形象店，不斷提升商貿(mào)行業(yè)服務質(zhì)量。全力促進韓城“老字號”發(fā)展壯大，走出韓城，走向全國。加強電子商務產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代物流體系建設，大力發(fā)展農(nóng)村電商，不斷提升電子商務服務質(zhì)量。（市服務業(yè)辦牽頭，市發(fā)改委、市商務局、郵政管理局按分工負責）。

二是實施旅游服務質(zhì)量標桿引領計劃。聚焦創(chuàng)建國家旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)和全域旅游示范市，加強旅游誠信體系建設,規(guī)范涉旅企業(yè)經(jīng)營,打造誠信旅游經(jīng)營環(huán)境。完善旅游產(chǎn)品體系，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結構，助推旅游產(chǎn)品提檔升級,充分發(fā)揮沿黃城市旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書處作用，推動旅游產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展。建立旅游服務質(zhì)量標準體系,開展旅游服務“標準化+”活動，在旅游飯店、旅游景區(qū)等旅游重點領域開展服務質(zhì)量提升活動，大力推行星級飯店服務標準和a級旅游景區(qū)標準，完善服務流程,提升服務水平。加快旅游業(yè)供給側(cè)結構性改革，高規(guī)格建設核心景區(qū)，將司馬遷祠、古城打造成5a級景區(qū)，梁帶村、博物館、南湖、普照寺打造成4a級景區(qū)，推動韓城旅游由季節(jié)游向全年游、節(jié)日游向常態(tài)游、觀光游向體驗游轉(zhuǎn)變。（市旅游委負責）。

三是組織開展醫(yī)療衛(wèi)生服務質(zhì)量提升行動。以實施健康韓城行動計劃為統(tǒng)領，深化公立醫(yī)院綜合改革，加快建設緊密型醫(yī)療聯(lián)合體，嚴格按照國家《醫(yī)院分級管理標準》，在全市醫(yī)療衛(wèi)生機構開展服務標準化創(chuàng)建活動，健全醫(yī)療工作制度、診療技術規(guī)范、操作規(guī)程和醫(yī)療質(zhì)量標準，加強醫(yī)療缺陷管理，推行急診首診負責制，開展優(yōu)質(zhì)護理服務和“優(yōu)質(zhì)服務示范窗口"創(chuàng)建等活動，優(yōu)化就醫(yī)流程。建立醫(yī)療糾紛預防調(diào)解機制，構建和諧醫(yī)患關系。開展“一站式"便民服務，提高醫(yī)療服務水平，不斷滿足人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務的質(zhì)量需求。實施基層衛(wèi)生能力提升三年計劃，到20xx年實現(xiàn)鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院標準化、規(guī)范化。（市衛(wèi)計局負責）。

四是在文化、食品餐飲、交通運輸、郵政通訊、金融保險、（電、熱、氣、水）供應、社區(qū)服務、家政服務等領域開展服務質(zhì)量提升專項行動，全面提升我市服務業(yè)整體質(zhì)量水平。（市服務業(yè)辦牽頭，市文廣局、市食藥監(jiān)局、市交通局、市民政局、市電力局、市電信局、移動公司、聯(lián)通公司、市郵政局、市金融局、市水務局、市住建局等部門按分工負責）。

一是推行社會治理和政務服務標準化建設。推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，轉(zhuǎn)變政府職能，優(yōu)化服務流程，簡化辦事程序，提高行政效能，不斷提升政務工作質(zhì)量和服務水平。（政府辦牽頭，政府各部門按分工負責）。

二是促進義務教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。推廣標準化學校建設，擴大普惠性教育和優(yōu)質(zhì)職業(yè)教育供給，促進和規(guī)范民辦教育。加強職業(yè)技能培訓，健全覆蓋城鄉(xiāng)的公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務體系，推動實現(xiàn)比較充分和更高質(zhì)量就業(yè)。（市教育局、市人社局等部門按分工負責）。

三是加強社會養(yǎng)老服務標準化建設。創(chuàng)新養(yǎng)老服務供給模式，完善養(yǎng)老服務標準化體系，提升農(nóng)村幸福院、市福利園區(qū)和社區(qū)養(yǎng)老服務能力。提升社會保險、社會救助、社會福利、優(yōu)撫安置等保障水平。（市民政局牽頭，市發(fā)改委、市人社局、市衛(wèi)計局、市金融局等部門按分工負責）。

四是開展法律服務質(zhì)量提升行動。以“七五”普法活動為統(tǒng)領，組織開展法律服務下基層活動，提高律師、公證、法律援助、司法鑒定、基層法律服務等法律服務水平。（市司法局牽頭，市公安局、市檢察院、市法院等部門按分工負責）。

一是持續(xù)推進質(zhì)量強市建設。以“史圣故里、品質(zhì)韓城”為載體，扎實開展全國質(zhì)量強市示范城市創(chuàng)建活動，不斷提升經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量、社會發(fā)展質(zhì)量、生態(tài)發(fā)展質(zhì)量、政府服務質(zhì)量，構筑品質(zhì)韓城新生活。（市質(zhì)強辦牽頭，開展質(zhì)量提升行動領導小組各成員單位按分工負責）。

二是加強節(jié)能減排和環(huán)境治理。加大治污降霾力度，開展“鐵腕治霾、保護藍天”“1+8”行動，強化“減煤、控車、抑塵、治源、禁燃、增綠”六項舉措，解決空氣質(zhì)量和水、土、揚塵、行業(yè)污染等八方面問題，深入推進20項環(huán)境專項整治，重點開展水環(huán)境改善、大氣環(huán)境保護、固體廢棄物污染控制、農(nóng)村環(huán)境保護、生態(tài)環(huán)境保護和監(jiān)控能力建設等六大工程，全面提升全市環(huán)境質(zhì)量水平，建設宜居韓城。（市環(huán)保局牽頭，市發(fā)改委、市工信局、市能源局、市公安局、市交通局、市住建局、市水務局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市城管局、市綜合執(zhí)法局、市市場監(jiān)管局等部門按分工負責）。

三是打好脫貧攻堅戰(zhàn)。緊緊圍繞精準脫貧這一核心，以涉農(nóng)質(zhì)量建設為抓手，推動脫貧攻堅與強產(chǎn)業(yè)、興城市、促改革、優(yōu)生態(tài)、惠民生等各項工作深度融合，增強群眾自我發(fā)展能力，有效促進群眾增收致富，實現(xiàn)“在扶貧中發(fā)展、在發(fā)展中扶貧”的良性互動。（市扶貧辦牽頭，各部門、各鎮(zhèn)辦按分工負責）。

四是加快城鎮(zhèn)化建設步伐。持續(xù)開展“五城聯(lián)創(chuàng)”活動，全面提升城市品位和文明程度。以沿黃經(jīng)濟帶建設為核心，做好產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加快建設沿黃特色小鎮(zhèn),將桑樹坪鎮(zhèn)打造為歐洲風情小鎮(zhèn)和煤炭物流重鎮(zhèn)，將龍門鎮(zhèn)打造為魅力風情小鎮(zhèn)和生態(tài)工業(yè)新城，將西莊鎮(zhèn)打造為新興產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)性服務業(yè)強鎮(zhèn)，將板橋鎮(zhèn)打造為健康養(yǎng)老與鄉(xiāng)村休閑旅游名鎮(zhèn)，將芝川鎮(zhèn)打造為世界級旅游目的地和城市副中心，將芝陽鎮(zhèn)打造為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范鎮(zhèn)。推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌一體化建設，提升鎮(zhèn)區(qū)建設、新區(qū)建設、移民搬遷、水陸空立體交通等重點工程質(zhì)量水平。實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，激發(fā)農(nóng)村發(fā)展活力，引導農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)、有機農(nóng)業(yè)，促進美麗鄉(xiāng)村標準化建設，傾力打造美麗鄉(xiāng)村升級版，同步推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展與質(zhì)量提升。（市發(fā)改委、市旅游委、市商務局、市能源局、市文廣局、市環(huán)保局、市民政局、市住建局、市交通局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市市場監(jiān)管局、各鎮(zhèn)辦、各新區(qū)按分工負責）。

一是開展質(zhì)量調(diào)查分析。制定完善質(zhì)量狀況分析報告制度，圍繞重點領域、重點產(chǎn)業(yè)，選擇重點產(chǎn)品、重點企業(yè)，組織開展質(zhì)量狀況調(diào)查摸底，找準企業(yè)困難、行業(yè)通病、“潛規(guī)則”和質(zhì)量短板，為開展質(zhì)量提升行動把準突破口。（市質(zhì)強辦牽頭，開展質(zhì)量提升行動領導小組各成員單位按分工負責）。

二是實施質(zhì)量全民共治。創(chuàng)新質(zhì)量治理模式，注重社會各方參與，推進質(zhì)量多元治理，構建市場主體自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的質(zhì)量共治格局。強化質(zhì)量社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，鼓勵引導第三方信用服務機構積極參與質(zhì)量信用監(jiān)督和評價，引導理性消費選擇。（開展質(zhì)量提升行動領導小組各成員單位按分工負責）。

三是推動企業(yè)科技創(chuàng)新。瞄準具有核心競爭力的高科技、硬科技和黑科技，建設研發(fā)機構、科創(chuàng)平臺、孵化中心、試驗基地和國家、省級重點實驗室，實現(xiàn)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)投、創(chuàng)客“四創(chuàng)聯(lián)動”，培育高新技術企業(yè)、“瞪羚企業(yè)”、“獨角獸企業(yè)”，促進民營經(jīng)濟提質(zhì)增效，實現(xiàn)由傳統(tǒng)生產(chǎn)型向科技引領型轉(zhuǎn)變，不斷提高企業(yè)科技創(chuàng)新能力和核心競爭力。（開展質(zhì)量提升行動領導小組各成員單位按分工負責）。

四是組織開展質(zhì)量攻關。邀請質(zhì)量、標準化專家走進企業(yè)，舉辦培訓班，協(xié)助企業(yè)成立質(zhì)量、標準化攻關小組。發(fā)揮qc小組作用，圍繞改進生產(chǎn)技術和工藝、降低產(chǎn)品不合格率、減少生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)率、降低資源能源消耗、安全生產(chǎn)等內(nèi)容，著力解決企業(yè)生產(chǎn)中的技術難題和質(zhì)量問題。（市工信局牽頭，市中小企業(yè)局、市市場監(jiān)管局、市食藥監(jiān)局等部門按分工負責）。

五是實施質(zhì)量專項整治。深化“放管服”改革，強化事中事后監(jiān)管，對質(zhì)量問題集中的重點區(qū)域，實施專項整治，掛牌督辦，落實屬地責任。對區(qū)域性質(zhì)量問題得不到有效解決的，敢于“亮牌吹哨”，主動向政府通報，發(fā)布質(zhì)量誠信“紅黑榜”，情節(jié)嚴重的予以曝光。繼續(xù)開展“利劍”、“亮盾”質(zhì)量行動，深入開展質(zhì)量執(zhí)法專項行動，嚴厲查處大案要案，對不履行質(zhì)量安全主體責任，產(chǎn)品存在安全隱患或可能存在缺陷的企業(yè)進行約談、警示教育，跟進整改，嚴厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品違法行為。（市市場監(jiān)管局牽頭，市住建局、市交通局、市水務局、市旅游委、市環(huán)保局、市食藥監(jiān)局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局等部門按分工負責）。

六是加大品牌建設力度。實施企業(yè)品牌培育計劃，建立品牌梯級培育庫，樹立質(zhì)量標桿企業(yè)，推動企業(yè)爭創(chuàng)中國質(zhì)量獎、陜西省政府質(zhì)量獎、市長質(zhì)量獎和中國名牌、陜西名牌、國家知名品牌、國家馳名商標等，不斷提升品牌價值，全面提升企業(yè)市場競爭力。（市市場監(jiān)管局牽頭，質(zhì)量提升行動領導小組各成員單位按分工負責）。

一是加快黃河金三角公共服務檢驗檢測平臺建設。圍繞我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和質(zhì)量安全保障，建設一批立足韓城，服務全域，輻射黃河金三角的檢驗檢測項目，形成完整的檢驗檢測鏈條，為開展質(zhì)量提升行動提供技術基礎保障。（市市場監(jiān)管局牽頭，質(zhì)量提升行動領導小組各成員單位按分工負責）。

二是加強陜西省辛香料檢驗中心能力建設。制定和完善檢驗中心質(zhì)量手冊、作業(yè)規(guī)程等技術文件，健全質(zhì)量保證體系，加強人員技術培訓，組織開展對標檢驗、比對檢驗，嚴格按照國家實驗室認證認可相關政策要求，完成資質(zhì)認證，為韓城大紅袍花椒產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈延伸和品牌建設工作提供技術支撐。（市市場監(jiān)管局牽頭，質(zhì)量提升行動領導小組各成員單位按分工負責）。

三是加強標準引領作用。全面實施企業(yè)標準自我聲明公開和監(jiān)督制度，實施企業(yè)標準領跑者制度，落實企業(yè)標準化主體責任。大力開展“標準化+”行動，在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、先進制造業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、社會管理和公共服務等方面抓好標準化工作，大力推進標準化示范區(qū)和示范項目建設。（市市場監(jiān)管局牽頭，質(zhì)量提升行動領導小組各成員單位按分工負責）。

（三）完善質(zhì)量發(fā)展政策和監(jiān)管制度。

一是加強質(zhì)量制度建設。建立產(chǎn)品質(zhì)量安全事故強制報告制度、產(chǎn)品質(zhì)量安全風險監(jiān)控及風險調(diào)查制度，健全產(chǎn)品損害賠償、產(chǎn)品質(zhì)量安全責任保險和社會幫扶并行發(fā)展的多元救濟機制。加快推進質(zhì)量誠信體系建設，完善質(zhì)量守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度。（市市場監(jiān)管局牽頭，市食藥監(jiān)局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市政府法制辦等部門按分工負責）。

二是強化質(zhì)量人才教育培養(yǎng)。實施企業(yè)高技能人才振興計劃，開展企業(yè)管理人才素質(zhì)提升工程，引導企業(yè)通過崗位練兵、技術比武等，提升質(zhì)量素養(yǎng)，塑造精益求精、追求質(zhì)量的工匠精神，為質(zhì)量品牌建設和“三品”行動提供強有力的人才支撐和智力支持。（市人社局牽頭，市教育局、市市場監(jiān)管局、市科技局、市工信局、市中小企業(yè)局、市總工會等部門按分工負責）。

三是健全質(zhì)量激勵制度。完善質(zhì)量激勵政策，持續(xù)開展陜西省政府質(zhì)量獎、市長質(zhì)量獎評選表彰活動，樹立質(zhì)量標桿，弘揚質(zhì)量精神。加強標準創(chuàng)新、品牌創(chuàng)建和示范創(chuàng)建的政策激勵，鼓勵引導企業(yè)爭創(chuàng)品牌，推動質(zhì)量技術萬眾創(chuàng)新。（市發(fā)改委、市人社局、市市場監(jiān)管局、市住建局、市財政局等部門按分工負責）。

（一）加強領導，精心組織。

成立由市委市政府主要領導任組長，市級四大班子領導為副組長，各部門主要負責人為成員的韓城市開展質(zhì)量提升行動領導小組（開展質(zhì)量提升行動領導小組與創(chuàng)建全國質(zhì)量強市示范城市領導小組一套班子，兩塊牌子）。全面統(tǒng)籌質(zhì)量提升行動，領導小組下設辦公室，辦公室設在市場監(jiān)管局質(zhì)強辦，主要負責領導小組的日常工作，協(xié)調(diào)推動開展全市質(zhì)量提升行動，會同有關部門，全面提升產(chǎn)品、工程、服務等各方面質(zhì)量，促進我市經(jīng)濟整體提質(zhì)增效升級。在經(jīng)開區(qū)、高新區(qū)設立質(zhì)量監(jiān)督管理分局，切實加強對開展質(zhì)量提升行動的組織領導。（開展質(zhì)量提升行動領導小組各成員單位按分工負責）。

（二）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，合力推進。

市質(zhì)強辦要加強開展質(zhì)量提升行動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各成員單位要牢固樹立大局意識和全局觀念，積極配合，抓好本部門、本領域的質(zhì)量提升行動，確保各項措施協(xié)同配套、順利推進。各部門之間要加強溝通，協(xié)調(diào)解決好跨部門跨領域的問題。要發(fā)揮企業(yè)主體作用，動員社會各方面力量，形成工作合力，確保質(zhì)量提升行動扎實有效開展。（開展質(zhì)量提升行動領導小組各成員單位按分工負責）。

（三）強化督查，狠抓落實。

健全質(zhì)量工作考核機制，加強質(zhì)量工作考核評價，將質(zhì)量工作納入年度目標責任考核。對領導干部實行任前質(zhì)量考試制度，對部門質(zhì)量工作實行年度評級認定制度，將考核結果作為領導班子和領導干部綜合考核評價和提拔任用的重要依據(jù)。加強對開展質(zhì)量提升行動的督促檢查，嚴查重處質(zhì)量安全責任事故中的瀆職腐敗行為，確保質(zhì)量工作落實到位、質(zhì)量問題整治到位（市委組織部牽頭，市紀委、市監(jiān)察局、市考核辦、市公安局、市檢察院、市法院等部門按分工負責）。

（四）加強宣傳，注重長效。

宣傳部門要加強對《中共中央國務院關于開展質(zhì)量提升行動的指導意見》的解讀宣傳，營造良好氛圍。大力弘揚“史圣故里品質(zhì)韓城”的城市質(zhì)量精神和精益求精的“工匠精神”，培育韓城質(zhì)量文化，促進質(zhì)量文化傳承發(fā)展，讓“質(zhì)量第一”成為各級黨委和政府的根本理念，成為領導干部的工作責任，成為全體市民的價值追求。各單位要及時總結質(zhì)量提升工作成效，發(fā)掘和推廣典型經(jīng)驗，講好韓城質(zhì)量故事，宣傳韓城質(zhì)量品牌，塑造韓城質(zhì)量形象。（市委宣傳部牽頭，市委組織部、市人社局、市文廣局、市市場監(jiān)管局等部門按分工負責）。

各部門、各單位要按照本方案要求，結合實際，制定本部門開展質(zhì)量提升行動實施方案和年度工作計劃，進一步明確分工、細化措施，組織各行業(yè)、各企業(yè)持續(xù)深入開展質(zhì)量提升行動，全面提升質(zhì)量水平。各部門、各單位必須于3月10日前將本部門、本單位開展質(zhì)量提升行動實施方案和年度工作計劃上報市質(zhì)強辦。要加強開展質(zhì)量提升行動的信息報送，每半年以正式文件形式將本單位開展“質(zhì)量提升”行動工作總結報市質(zhì)強辦。市質(zhì)強辦將對本方案實施推進情況進行督促檢查和跟蹤分析，確保各項任務落實到位。

開展質(zhì)量提升行動的方案篇四

學校以“低進優(yōu)出”為辦學宗旨，本著“學習衡水高中教育，提高高考質(zhì)量”的總目標，堅持“創(chuàng)新舉措、學有優(yōu)教、樂學樂教、全面育人”的辦學理念，對標衡水高中，汲取衡水教育管理之精華，結合我校實際，創(chuàng)新教育教學管理模式，以“嚴、細、實、優(yōu)”為管理基礎，全力構建“激情二中、快樂二中、和諧二中”的教育環(huán)境，最大限度的促進教育教學質(zhì)量的大幅度提升，辦好人民滿意的教育。

回顧我校的歷史，每一名二中的教職工都應該進行深刻的反思。我校曾經(jīng)是河北省首批命名的24所省級重點中學之一，在學校發(fā)展的歷史中，曾多年超過三、四中，甚至曾有過與市一中并駕齊驅(qū)的輝煌過去。但如今，我校與邯鄲市的同類學校相比卻有著較大的差距，這是我們每位教職工不愿看到卻又不得不面對的現(xiàn)實！反思我們自己的工作：一是多年來領導的管理措施落實不力、辦學思路不夠開闊、教職工干勁有待進一步提升；二是高考成績這個“硬指標”完成的不理想。一本上線人數(shù)少、二本上線人數(shù)比例也遠遠低于同類學校；三是辦學中缺少“衛(wèi)星”、缺少“亮點”，沒有形成屬于我們自己的、對學生和家長有吸引力的優(yōu)勢教育特色（如珍珠班、宏志班的成績還未達到期望值）。

對標衡水高中找差距，實事求是的反思我們自己，尚存在以下幾方面的問題：

一、教職工隊伍建設需進一步加強。衡水中學有一支愛崗敬業(yè)、全身心投入教育教學工作的師資隊伍，這也是他們高考成績大幅度攀升的堅實基礎。當然，我們承認衡中的成功是多方面因素造就的，他們老師們一天到晚扎根學校也有他們的客觀優(yōu)勢（比如家就安在學校旁邊等），但反思我們自己，有的同志思想渙散、有的同志怨天尤人，缺少吃苦耐勞、埋頭苦干的敬業(yè)精神。有的干部缺乏執(zhí)行力，沒有發(fā)揮好表率和帶動作用。

二、教育教學管理還沒有真正體現(xiàn)出精細原則。衡中對學生的培養(yǎng)目標實行了“三年一貫的追蹤培養(yǎng)方案”，在教學方面，三年教學進度嚴格落實，高一下學期分文理科、高二結束全部課程、高三全部安排復習。無論從教學管理還是學生管理上無不體現(xiàn)一個“細”字。學生的早操、上課、午休、吃飯都精細到分鐘甚至是秒，可以說科學化管理是基礎、嚴格化管理是關鍵、落到實處是重點。反觀我們的管理，教學上還缺乏系統(tǒng)的安排和高效的落實，而是走一步看一步，教學活動安排、落實、督導、檢查、反饋各環(huán)節(jié)還不夠扎實。部分教師應付差事、部分管理服務人員服務意識差、部分處室工作低效運行。

三、教研教改缺乏創(chuàng)新意識。部分干部缺乏對教學的探究和學習提高，墨守成規(guī)吃老本。部分教師觀念陳舊，只把知識的灌輸作為一節(jié)課追求的目標，而不是把學生對知識的掌握作為課堂教學的目標。更有甚者，少數(shù)教師課堂駕馭能力較差，教學方法單一、陳舊，業(yè)務水平亟待提高。學校對新教師培養(yǎng)也還不到位。教研組內(nèi)合作和備課組內(nèi)集體備課有待加強。針對高考的靶向研究體系尚未成熟，教師對高考研究不細。衡水中學成功之處有一點就是對高考的方向吃得透、把握得準。這也是我校下一步的一個要加強的環(huán)節(jié)。

四、學生管理尚需在嚴、細、深上下功夫。衡水二中實行封閉式軍事化管理，全體學生步調(diào)一致，按時就寢、起床、凈宿舍、跑操、早讀、吃飯、學習等，檢查到位、對問題處理及時、作息時間安排緊湊合理。我們對學生的教育管理制度雖已比較精細，但落實尚不到位，對違紀學生的處罰力度、執(zhí)行落實不夠堅決、徹底。宿舍管理方面精細化措施還不夠完善、力度需要進一步加強。班主任隊伍素質(zhì)和管理水平也有待進一步提高。學校受現(xiàn)有客觀條件限制，校園文化建設不足，文化育人的功能欠缺。

五、學校規(guī)章制度建設不夠完善，落實執(zhí)行的嚴謹規(guī)范性有待提升。學校的相關制度尚未內(nèi)化為師生員工的自覺意識，制度的規(guī)范、制約和激勵作用有待提升。少數(shù)行政服務人員服務意識有待提高，工作的主動性、創(chuàng)新性尚需加強。學校在對教職工人文關懷、幫助教職工解決好生活中困難的工作上需進一步加強，要進一步提高教職工幸福指數(shù)。

老師們、同志們，要想從根本上解決好這些問題，必須從每一名教職員工做起，我們對自己要有清醒的認識，增強危機感、緊迫感，提高責任意識、樹立埋頭苦干精神，提高我校目前在全市高考的排名位次，用我們的雙手來創(chuàng)造幸福。

工作方針：繼承傳統(tǒng)、發(fā)揮優(yōu)勢、凝心聚力、博采眾長，重塑輝煌！

根據(jù)市教育局實施高中教學質(zhì)量三年提升工程中提出的“一年見成效、兩年上臺階、三年爭先進”的總目標，我校確定如下教學質(zhì)量目標：

1、20xx年——20xx年高考二本上線人數(shù)每年提高5%以上。今后三年我校的排名目標為：每年提升兩個位次，到20xx年進入邯鄲市先進行列。

2、高考一本上線率爭取突破10%，20xx年爭取達到一本上線率15%的目標。

在三年奮斗目標的基礎上，大家齊心協(xié)力，努力實現(xiàn)學校發(fā)展的長期目標，也可以說是我們的共同愿景——那就是經(jīng)過二中5——8年的不懈努力，把二中辦成人才的搖籃、名師的沃土、科研的基地，具有示范功能的全國一流名校。

針對上述不足，對照衡水二中教育的成功經(jīng)驗，我校要在精細化管理上下功夫、做文章。措施要細化到教育教學、管理的每一個環(huán)節(jié)，關鍵是抓好落實，提高教育教學的效率。進一步抓好隊伍建設，提高干部隊伍和教師隊伍素質(zhì)。剛性管理和人文關懷相結合，從管理上、制度上、感情上調(diào)動教職工的積極性、創(chuàng)造性。

（一）隊伍建設，堅持人事管理制度的改革。

1、深入推進扁平化管理，重新規(guī)劃整合管理機構設置，提高管理效率，全力支持年級部工作。在實施扁平化管理的過程中，為了使學校行政機構設置與年級部扁平化管理相適應，支持年級部更好的處理好年級行政管理與教學活動的關系。下一步學校將重新規(guī)劃整合機構設置，將學校涵蓋的工作分為四個大的管理中心——一是擔負著學校發(fā)展規(guī)劃、制度建設、行政管理、對內(nèi)對外宣傳、學校法制安全以及教職工職業(yè)道德教育、業(yè)余文化生活的學校發(fā)展中心；二是擔負著教學管理督導、教研教改、師資培養(yǎng)培訓以及校本課程研發(fā)的教師發(fā)展中心；三是擔負著學生教育管理、學生團隊組織建設、特長教育、學生社團管理、學生住宿管理的學生發(fā)展中心；四是擔負著全校師生后勤保障的后勤服務中心。隨著我校的不斷發(fā)展，在對外教育交流合作逐漸成熟的前提下，我們還將設立國際教育中心。行政部門要發(fā)揮好服務、協(xié)助、指導、引領的作用，大力支持年級部的教育教學管理工作。同時充實年級部管理服務人員，除年級部主任外，要增加管理服務崗位人員，加強年級部對本年級的教育教學管理職能。

2、以“雙向選擇、按需設崗、擇優(yōu)聘任、統(tǒng)籌兼顧”為聘任原則繼續(xù)推行全員聘任制。進一步深化竟爭、激勵體制，調(diào)動了廣大教職工的積極性。在人員配置上實現(xiàn)優(yōu)化組合，做到人盡其才，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，為提高工作效率和教學質(zhì)量打好基礎。

（二）堅持教育教學管理的改革。

1、加強高考靶向研究。一是成立高考研究團隊，專項研究考綱，與高考對光聚焦。二是加強任課教師高考試題和考綱的研究。全體教師在教育教學中備課做到“五備”—備考綱、備考點、備難點、備設計、備問題學生；在課堂教學中做到“三有”--有目標、有方法、有針對性；在課下交流中，講策略、重效率、有愛心、勤溝通。多措并舉，提高高考成績。

2、加強教學督導功能。加強對教學常規(guī)管理的督導力度，教務處與年級部統(tǒng)籌協(xié)作，對教學常規(guī)工作實行立體交叉式管理，對教師備課、上課、作業(yè)、輔導、聽課、教研活動、考試各個環(huán)節(jié)細化督查，確保教學常規(guī)落到實處。

3、關注教師成長。結合我校當前實際，繼續(xù)推進教師結對子，拜師，以老帶新的青藍工程，為教師成長奠定基礎；繼續(xù)推進課堂“比武”、公開課、優(yōu)質(zhì)課評比等活動；深化新課堂改革；堅持集體備課、集體教研；密切與其他學校、教科所及其他科研單位的聯(lián)系；完善評優(yōu)、評先以及評職稱等制度和要求，為教師成長搭建平臺。

4、建立一支強有力的德育隊伍，政教處、年級部、班主任三位一體，強化班主任隊伍建設。細化管理，嚴字當頭。抓實效德育，撬動有效教學，靠實效德育提振學生精氣神，樹立我能行的信心，培養(yǎng)勇爭第一的競爭精神。

5、在現(xiàn)有條件下，加強年級文化、班級文化、小組文化建設。以班級小組文化建設為依托，加強小組合作學習，培養(yǎng)競爭文化，通過小組間的比學趕幫帶動班級整體教學成績的提高。進一步完善高效課堂模式，以激情導入、學生研讀、小組討論、小組展示、教師點評、課堂檢測六環(huán)節(jié)課堂模式為基礎，推陳出新、百花齊放，打造適合本校特色的高效課堂模式，提高課堂效率。

6、抓目標管理。把學校職能處室的分工管理與各年級的綜合管理結合起來，實現(xiàn)學校管理效率的最大化。行政管理中強調(diào)服務引領，做到各盡其職，各負其責。年級管理中，采取年級部主任負責制，實行精細化、標準化管理、目標管理，全年級教師目標一致、責任一致、利益一致，確保教育質(zhì)量的提高。

7、抓對學生的精細化管理。對標衡水二中，推進精細化管理，提高時間的使用效率。每天24小時，以時間為序，精細到分鐘，制定管理措施，做到一絲不茍，精益求精，建立健全各項管理制度，評價機制，抓好落實，做到“學生在校一天，精細管理24小時”，使全校學生行動統(tǒng)一、步調(diào)一致，提高單位時間的使用效率，提高學生的學習成績。

（三）服務師生、構建和諧二中。

1、發(fā)揮教師的主觀能動性，在生活上關心，切實幫助教師解決實際困難。加大投入，適時開展豐富多彩的慰問活動，調(diào)劑教師的工作、生活，緩解壓力，放松心情，提高教職工幸福指數(shù)。

2、干群之間，年級部主任、委員、班主任及任課老師之間凝心聚力，真誠溝通。了解并關心老師的家庭、生活狀況，在老師需要時提供必要的幫助，營造和諧的人際關系。

（四）固校安、抓后勤，保障教學。

實施好后勤保障工程和平安校園工程，做好四項工作，即：強化安全意識、加強隱患排查;做好后勤服務、加緊設施修建。一切圍繞教學轉(zhuǎn)，保障師生有效教學和高效學習。

進一步完善后勤工作各項制度，認真制定落實崗位責任制。

切實抓好后勤常規(guī)管理，不斷提高服務質(zhì)量，進一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確。加強開源節(jié)流，管好用好學校的每一點財力、物力。

利用班會及法制安全課加強對學生的安全教育，加強對全體教職工安全教育和監(jiān)督。定期進行拉網(wǎng)式安全隱患排查，對隱患限期整改，確保校園安全、師生平安。

成立以校長為組長、主管校長為副組長、各年級部處室主任、教研組長為組員的對標工作推進領導小組，加強對各項工作的組織領導，強力推進各項工作的有效開展。各年級部、部門也要制定相應的工作方案，在全校上下形成齊心協(xié)力、奮勇爭先的工作局面，確保我校教學質(zhì)量三年目標的順利實現(xiàn)。

開展質(zhì)量提升行動的方案篇五

深入學習貫徹黨的十九大精神，緊緊圍繞“立德樹人”的根本任務，依據(jù)東西湖區(qū)“十三五”教育規(guī)劃，貫徹我區(qū)20xx年教育發(fā)展大會的精神，以創(chuàng)建武漢市“義務教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展示范區(qū)”為契機，以改革創(chuàng)新為動力，聚焦核心指標，聚力質(zhì)量提升，緊握奮進之筆,力爭通過三年的奮力追趕，書寫東西湖教學質(zhì)量新篇章，辦好與武漢臨空港經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)（東西湖區(qū)）的經(jīng)濟以及社會發(fā)展相適應的教育。

用三年時間，構建東西湖區(qū)教育高質(zhì)量發(fā)展的良性生態(tài)鏈。力爭中高考質(zhì)量一年一個臺階，在全市新城區(qū)中處于中上游水平，縮小與中心城區(qū)（含其他兩個開發(fā)區(qū)）的質(zhì)量差距。

中考成績:。

確保省級示范高中（吳家山中學）的錄取分數(shù)線在新城區(qū)排名第3，力爭第2。

與東湖開發(fā)區(qū)、武漢開發(fā)區(qū)省級示范高中錄取分數(shù)線的差距逐年縮小。

普通高中（吳家山第四中學）的錄取分數(shù)線在保持新城區(qū)第1的基礎上，不斷縮小與中心城區(qū)普通高中錄取分數(shù)線的差距。

中考總分平均分在全市的排名有所提升。

高考成績:。

全區(qū)第一批上線率在20xx年的基礎上逐年有所增加；全區(qū)全口徑本科上線率不低于90%。

吳家山中學第一批上線率在20xx年的基礎上年增率不低于5%;高于600分的學生數(shù)在全市的占比逐年有所提高。

吳家山中學一批進出口率與其他兩個開發(fā)區(qū)的省級示范高中相比處于領先位置。

（一）抓名校建設，著力品牌打造。

主要從三個方面抓名校的建設，一是全力培育名校，二是借力孵化名校，三是精準引進名校。

1、自主培育名校。

（1）明確培育目標。

在全區(qū)中小學中確定11所領航學校，結合自身實際明確三年質(zhì)量提升的目標任務和具體措施。在整體創(chuàng)建的基礎上，力爭用三年時間重點建設3所領航學校，其中一所高中（吳家山中學），一所初中（吳家山三中），一所九年一貫制學校（恒大嘉園學校），使其在全市有一定的知名度和影響力，引領全區(qū)教學質(zhì)量的提升。3所重點建設的學校要對標江岸區(qū)制定追趕計劃，通過共建共享盡快縮小差距。

（2）落實“四個傾斜”

對重點建設的3所領航學校給予四個方面的政策傾斜。

一是對領導班子的建設予以政策傾斜。校長享有校級干部配備的提名權，教育局在學校副校長的選拔、任用上，充分聽取校長的意見。

二是對教師隊伍的優(yōu)化予以政策傾斜。一方面，教育局支持學校在省市乃至全國范圍內(nèi)引進骨干教師及名師，增強教師隊伍的整體實力；給予學校招聘聘任制教師1/3額度的招聘權，允許學校在政策范圍內(nèi)自主招聘聘任制教師；將教師職數(shù)上浮15%以上，以彌補學校因教師產(chǎn)假、病休等因素產(chǎn)生的用人缺口。另一方面，對學校在聘任制實施過程中落聘的教師，教育局將面向全區(qū)進行統(tǒng)籌、妥善的安排，幫助學校解決后顧之憂。

三是對辦學條件的提檔升級予以政策傾斜。對學校基礎設施建設的預算資金優(yōu)先安排，加快學校信息化設備添置、更新?lián)Q代的速度。

四是對教育質(zhì)量的保障經(jīng)費予以政策傾斜。設立提升教育教學質(zhì)量的專項經(jīng)費，作為學校開展課后服務和教育局獎勵質(zhì)量提升成績突出學校的專項資金。

2、借力孵化名校。

借助“江岸區(qū)東西湖區(qū)構建基礎教育區(qū)際發(fā)展共同體”的平臺，促使吳家山中學與武漢二中、吳家山三中與武漢市七一中學、東西湖實驗小學與育才小學對接，讓先進的教育經(jīng)驗、校園文化孵化我區(qū)的領航學校。支持并推進金銀湖中學全委托常青第一學校管理后的相關改革試驗工作。支持恒大嘉園學校借鑒發(fā)達地區(qū)九年一貫制學校的辦學經(jīng)驗，實施學校辦學模式和績效考核改革的舉措。

3、精準引進名校。

加大引進力度。在做好華師一附中美聯(lián)奧園實驗學校后期辦學體制改革工作的基礎上，加快引進武漢鼎石國際學校的工作進程，并做好引進北師大附中、北師大附小及育才美高的前期準備工作。

（二）抓校長能力，著力關鍵少數(shù)。

進一步明確校長就是學校教學質(zhì)量提升的第一責任人。各校依據(jù)《東西湖區(qū)中高考質(zhì)量提升追趕三年行動計劃》，成立以校長為組長的領導小組，制定學校的“質(zhì)量提升追趕三年行動計劃”，明確工作職責，細化工作任務，強化工作落實。

加大學校班子建設力度。依據(jù)全區(qū)整體發(fā)展規(guī)劃和校長辦學的需要，在配齊學校領導班子的基礎上，重點支持對全區(qū)教學質(zhì)量影響較大的學校領導班子建設。力爭用三年（20xx年-20xx年）時間,培養(yǎng)一支政治素養(yǎng)高、業(yè)務素養(yǎng)好、管理能力強的校長隊伍,打造一批在全市乃至全省有較大影響的名校長，全面提高我區(qū)教育教學質(zhì)量。

加大對校長的培養(yǎng)力度。每學年組織校長培訓全覆蓋，每學期舉行校長論壇不少于2次，定期組織校際交流及觀摩活動，提升校長管理水平和教學指導力、課程引領力。

落實校長的辦學自主權。賦予校長績效考核、獎金分配的自主權（包括下文建議納入財政預算的課后服務費540萬元，以及從全區(qū)教師績效獎中拿出的500萬元）、校級干部提名權、教師評比評先推薦權、領航學校校長聘用教師自主權。

引進名校長。每年至少柔性引進名校長1名，發(fā)揮引進名校長的輻射引領作用，讓名校長參與指導全（學）區(qū)的教研活動、教師培養(yǎng)、特色課程開發(fā)等工作，或具體指導一所學校的全面工作。

強化目標責任，落實質(zhì)量考評。將校長三年質(zhì)量目標完成情況納入年度績效考核和年度干部考核之中，學校校長的績效考核獎由區(qū)教育局單設序列，統(tǒng)一考核，并設立突出貢獻獎，形成“以質(zhì)量論英雄”的用人導向。

（三）抓隊伍提升，著力教師素養(yǎng)。

1、鑄造師魂。

強師德，揚師表，鑄就東西湖區(qū)教師愛崗敬業(yè)、無私奉獻的優(yōu)良品德。將“教師形象提升工程”工作納入教育績效目標管理，明確重點考核項目，嚴格績效考核辦法，年底進行考核評比。

2、提升師能。

做好教師的梯隊培養(yǎng)工作，開辦“青年骨干教師培訓班”“新入職教師三年跟蹤培養(yǎng)培訓班”以及暑假的“學科專業(yè)培訓班”，使我區(qū)教師培養(yǎng)朝著序列化、結構化、專業(yè)化的方向發(fā)展。

3、培育骨干。

在辦好首屆名師班的基礎上，開辦第二期名師班的開班工作，力圖通過三年的培養(yǎng)，使更多的教師成為省市有影響的骨干教師。

4、培植名師。

形成“寶塔型”名師培養(yǎng)結構。三年中，在評選區(qū)級學科帶頭人的基礎上，評選50-60名學科領航教師和5-10名東西湖名師，培養(yǎng)1-3名骨干教師成為省級特級教師。

5、引進名師。

加大名師引進力度，不斷優(yōu)化教師隊伍結構，彌補我區(qū)優(yōu)秀教師不足的短板。重點引進地市級學科帶頭人、特級教師、具有高級職稱且在教育主管部門舉行的賽課活動中獲得省級一等獎、具有高級職稱且在多屆畢業(yè)班教學中，教學質(zhì)量名列當?shù)厍懊?、在國家級學科競賽活動中多次輔導學生獲得一等獎、在自主招生考試中，指導學生備考取得優(yōu)異成績的中青年教師。力爭通過三年引進30名左右優(yōu)秀教師。

6、配齊配足。

根據(jù)現(xiàn)有學生數(shù)，測算我區(qū)所需的教師編制數(shù)，按照缺額，逐步招聘編內(nèi)教師和聘任制教師，以克服我區(qū)編制不足、結構不優(yōu)的短板。同時，爭取擴大編內(nèi)教師的招考計劃，確保隊伍的穩(wěn)定。

7、強化考評。

制定區(qū)級及以上骨干教師的管理辦法，明確區(qū)級及以上骨干教師的輻射引領作用，每學期推薦并督促徒弟精讀一本書、上一節(jié)展示課、主持一次教研活動、寫一篇教育敘事。所任班級的教學質(zhì)量，必須處于全區(qū)上游水平或?qū)W年內(nèi)進步幅度較大，并得到校長和同行的認可。對考核不合格且教學質(zhì)量明顯下滑的區(qū)級骨干教師，取消其榮譽稱號；對考核不合格且教學質(zhì)量明顯下滑的市級及以上骨干教師予以通報，限期整改，并取消其評先評優(yōu)資格。

（四）抓生源質(zhì)量，著力生源保護。

1、總體策略。

明確優(yōu)質(zhì)生源所在學校和對口招生學校為控制優(yōu)質(zhì)生源外流的責任主體。

重點建設學校必須通過采取改善辦學條件，編制更有利于優(yōu)生發(fā)展的教學班，獎勵學習優(yōu)勝者等有效措施吸納優(yōu)質(zhì)生源。

借助所引進名校的品牌效應和招生權限，擴大名校的招生范圍，吸引優(yōu)質(zhì)生源到東西湖就讀。

2、具體措施。

出臺控制優(yōu)質(zhì)生源流失的具體措施：

（3）區(qū)教育局給各校下達留住優(yōu)生的目標，將其納入學校質(zhì)量目標考核，層層傳導壓力；

（7）房產(chǎn)和戶籍在本區(qū)的教育系統(tǒng)干部職工子女原則上不得外報。

（五）抓課堂高效，著力教學質(zhì)量。

1、強化教學過程管理。

進一步完善《東西湖區(qū)中小學教學質(zhì)量形成過程管理指導意見》、《東西湖區(qū)中小學教學質(zhì)量形成過程管理學科實施細則》，做精做細學校教與學的常規(guī)工作，向管理要質(zhì)量。

基教科每學期對學校落實情況進行專項檢查和量化評分，凡評分低于80的學校，此項目標年終績效考核將計為零分。

2、強化教學研究指導。

進一步加強教研（備課）組建設，教研室認真落實每周一次的校本教研活動制度。成立全區(qū)中高考學科中心指導小組，指導學校畢業(yè)班教學及中高考復習備考工作。加強教研室教研員隊伍建設，籌備高中教研室建設，尤其是配齊配好高中教研員，并賦予教研室教學管理權。

充分學習江岸區(qū)提高質(zhì)量的經(jīng)驗，督促吳家山中學、吳家山二中、吳家山三中等學校與江岸區(qū)名校建立校級聯(lián)盟體，校際之間開展經(jīng)?；墓惭?、共享活動，借助他們的優(yōu)質(zhì)資源和備考經(jīng)驗提高我區(qū)領航學校的中、高考質(zhì)量。教研部門每學期與江岸區(qū)開展“聯(lián)考聯(lián)析”和“同主題教研活動”，在活動中培養(yǎng)、提高我區(qū)畢業(yè)班教師的備考能力。

3、著力高效課堂建設。

每學年舉行全學段、全學科的高效課堂展示活動，引領全區(qū)課堂教學發(fā)展。區(qū)教研室下校視導時，進行推門聽課，對于優(yōu)課率低于50%,優(yōu)良率低于80%的學校，將認定為“高效課堂建設不合格”學校。以課堂教學結構的變革促進課堂教學方式的變革，重點建設一批“智慧課堂”學校，努力實現(xiàn)信息技術與學科教學的深度融合，提升教學質(zhì)量。

4、抓好培優(yōu)補差工作。

實施課內(nèi)分層教學，課外同步拓展的培優(yōu)機制，對重點學段、重點學生的重點學科實施精準培補工作。教研室建立網(wǎng)絡平臺，定期推送培優(yōu)資源，供學生訓練使用。對學習后進生進行精準研判，有針對性地跟蹤培訓。

5、建設特色學科基地。

每學年至少建設四個特色學科基地學校，基地學校每學年舉行一次成果展示活動，引領全區(qū)各學科教學向規(guī)范化、精細化、高效化方向發(fā)展，從而促進全區(qū)中高考教學質(zhì)量不斷提高。借助特色學科基地的建設，支持并指導吳家山第四中學開設第二外語，打造學校特色；進一步擦亮東西湖的教育名片——女子足球和科技教育。

6、推進高中課程改革。

區(qū)教育局成立“新高考”工作領導小組。領導小組根據(jù)高中課改要求，賦予學校充分的辦學自主權，支持學校優(yōu)化教師隊伍,自主聘任985、211院校畢業(yè)生,滿足學校因分層走班所需的教師配備、硬件建設、經(jīng)費支撐等方面的需求。教育局將督促學校制定“新高考”實施方案，并對其“選科走班”和“協(xié)同推進”等實施策略進行審核。

（六）抓管理精細，著力機制建設。

強化目標管理。初中：對畢業(yè)年級的升學分別下達省級示范高中、普通高中的基礎指標和奮斗指標，一月一考，逐月對標分析。高中：九月考定目標，二月考、四月考對標分析。

實施績效管理。對于績效目標獎、獎勵性績效，一是進一步完善教育局對學?？冃Э己说膶嵤┓桨?，進一步強化質(zhì)量的核心地位；二是采取整體打包，擴大績效考核統(tǒng)籌的資金總量，在此基礎上，為了實現(xiàn)質(zhì)量追趕的目標，借鑒江岸區(qū)“出工出力出勤，獎勤獎量獎效”的做法，向重要崗位、重要職責、重要貢獻的一線教師和班主任傾斜，充分體現(xiàn)“優(yōu)績優(yōu)酬”的原則。

探索集團化管理。在現(xiàn)有學區(qū)制改革的基礎上，探索以吳家山第三中學為主體的帶動另外兩所學校質(zhì)量提升的集團化辦學新路徑。

構建聯(lián)合體管理。積極構建“江岸區(qū)東西湖區(qū)構建基礎教育區(qū)際發(fā)展共同體”平臺，通過全方位、多層次的對接、互動，全面學習江岸區(qū)提升質(zhì)量的具體做法，強化對江岸區(qū)先進經(jīng)驗的內(nèi)化與吸收。

（一）組織保障。

區(qū)教育局成立以局長為組長，分管領導為副組長，教育局機關科室和二級單位負責人為成員的領導小組，強化組織領導、加強教學管理，做好專業(yè)引領，落實工作檢查，創(chuàng)新評價機制，提供保障服務。

圍繞質(zhì)量提升這個中心，基教科全力聚焦主業(yè)，每周不少于3次下校，對教學工作進行全面檢查、指導和反饋；教研室認真做好研究，提供提升質(zhì)量的資源；督導室做好督導檢查工作；其它科室提供人力資源、經(jīng)費資源、學校建設等各項保障。

（二）經(jīng)費保障。積極爭取區(qū)政府對教育的經(jīng)費投入，重點改造吳家山地區(qū)初中和九年一貫制學校的辦學條件，提升這一地區(qū)學校的辦學品位，塑造東西湖教育的良好形象。提高全區(qū)初中信息技術裝備的配置水平，為更好地實施“互聯(lián)網(wǎng)+教育”創(chuàng)造良好條件。爭取將初中畢業(yè)年級及高中各年級的“課后服務費”540萬元納入財政預算之中。確保吳家山中學“教育質(zhì)量提升”的500萬元專項經(jīng)費按時到位，用于激勵校長教師創(chuàng)先爭優(yōu)，不斷提高教育教學質(zhì)量。

（三）制度保障。建立質(zhì)量提升獎懲辦法，對教育局機關科室及二級單位、學校、校長和教師進行考核，考核結果作為獎懲的依據(jù)。每季度組織基層學校對機關各部門以及二級單位的服務質(zhì)量進行民意測評。強化問題引導，及時督促整改，創(chuàng)建緊盯質(zhì)量、齊抓共管的“服務型機關”，對科室服務工作不到位的，按有關制度進行問責；對質(zhì)量目標任務完成較好的學校、校長和教師進行獎勵，對常規(guī)管理中屢次整改不到位、兩次階段檢測目標未完成的校長，對引入名不副實教師的推薦者，對遏制優(yōu)質(zhì)生源流失中工作不力的責任人，將追究其責任。對連續(xù)兩年中考質(zhì)量處于全區(qū)排名后3位的校長，以及中考質(zhì)量與學校發(fā)展地位不匹配的校長進行調(diào)整。

開展質(zhì)量提升行動的方案篇六

為進一步貫徹落實國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)住房和城鄉(xiāng)建設部《關于完善質(zhì)量保障體系提升建筑工程品質(zhì)指導意見的通知》（國辦函〔20xx〕92號）及省政府辦公廳《關于完善質(zhì)量保證體系提升建筑工程品質(zhì)的若干措施》（冀政辦字〔20xx〕66號）等文件，加強建筑工程質(zhì)量安全事中事后監(jiān)管，強化信用監(jiān)管。全面提升建設工程質(zhì)量總體水平，結合我市近幾年建設工程質(zhì)量實際情況，制定我市20xx年建筑工程施工質(zhì)量安全提升方案，請認真貫徹落實。

加強質(zhì)量管理人員隊伍建設，提升工程質(zhì)量管理體系水平。狠抓工程實體混凝土質(zhì)量管控，重點做好工程質(zhì)量常見問題治理。落實項目主體工程質(zhì)量責任，特別是建設單位首要責任作用。嚴厲打擊違反《建設工程質(zhì)量管理條例》行為，特別是材料復試、試塊管理、地下防水、后澆帶支設等違規(guī)行為，逐步提升我市工程質(zhì)量水平。

（一）加強工程質(zhì)量監(jiān)督隊伍建設。

1.加強部門協(xié)調(diào)，強化隊伍建設。各縣（市、區(qū)）住房城鄉(xiāng)建設主管部門要提高認識，結合事業(yè)單位分類進行改革，積極爭取當?shù)攸h委政府及相關部門支持，對工程質(zhì)量監(jiān)督部門履行職能所需經(jīng)費應予以全額保障，要認真落實有關加強質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法隊伍建設的要求，建立完善與本地區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)管任務相適應的監(jiān)督隊伍，創(chuàng)造條件讓專業(yè)人員留在監(jiān)督一線保障監(jiān)督工作正常開展。

2.加強教育培訓，提升履職能力。各縣（市、區(qū)）住房城鄉(xiāng)建設主管部門要切實加強監(jiān)督人員的教育培訓，制訂全員培訓計劃，采取自訓、外派培訓和交流學習等多種形式開展業(yè)務知識、工作技能和執(zhí)業(yè)規(guī)矩教育，不斷提高監(jiān)督人員的專業(yè)水平和政治素養(yǎng)。監(jiān)督人員能力水平和思想素質(zhì)不能滿足監(jiān)督工作規(guī)范化要求、有失職瀆職或違法亂紀行為的，不得從事監(jiān)督工作。

（二）創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)督模式，強化事中事后監(jiān)管。

1.完善質(zhì)量安全監(jiān)督檢查制度。各縣（市、區(qū)）住房城鄉(xiāng)建設主管部門要完善日常監(jiān)督檢查和抽查抽測相結合的質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，充分運用信息化手段和差異化監(jiān)管方式，實現(xiàn)過程留痕、結果公開。要明確各部門職責并建立部門協(xié)同機制，落實“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作機制，加強信用管理，推動工程質(zhì)量監(jiān)督檢查與行政處罰有效銜接。對質(zhì)量安全監(jiān)督實行告知承諾制的建設項目，要加強質(zhì)量安全事中事后監(jiān)管，做好建設安全和質(zhì)量把控工作。

2.建立工程質(zhì)量季度例會制度。

一是各縣（市、區(qū)）住建局每季度要質(zhì)量管理會議。每季度分析研究本地工程質(zhì)量管理工作情況，總結前期工作完成情況，查找問題，研究對策，有針對性的安排部署工作任務。4月份局領導班子要召開一次年度工程質(zhì)量工作會議。研究監(jiān)督人員數(shù)量、技術專業(yè)是否滿足本地工程質(zhì)量監(jiān)督工作需要；20xx年度工程質(zhì)量管理工作計劃，采取什么工作措施，達到什么目標。

二是定期組織監(jiān)督項目責任主體召開質(zhì)量管理會議。針對季節(jié)特點，春季施工高峰趕工期、汛期多雨、冬季施工等不同時期強化針對性等管理措施。要求項目責任主體落實的工程管理工作，要有安排、嚴檢查、抓實效。

（三）著重治理建設工程常見質(zhì)量問題。各縣（市、區(qū)）建設行政主管部門要嚴格按照《河北省工程實體質(zhì)量常見問題防治措施指南》（20xx版）要求建設各方責任主體（特別是施工單位）必須制定治理方案或治理措施并將此作為日常監(jiān)督檢查的重點內(nèi)容。全方位治理的同時重點嚴抓以下內(nèi)容：

一是混凝土試塊留置問題。用于結構實體檢驗的砼同條件養(yǎng)護試件（600°天）未留置在靠近結構構件的適當位置；施工現(xiàn)場試塊留置見證程序不規(guī)范問題。

二是地下防水材料使用問題。地下所用的防水材料復試報告中“不透水性”指標不符合《地下防水工程質(zhì)量驗收規(guī)范》（gb50208-20xx）附錄a的要求，地下防水材料變更降低原設計標準現(xiàn)象。

三是建筑材料進場復試問題。進場批次材料未復試即使用現(xiàn)象，送檢材料弄虛作假行為，見證取樣不規(guī)范問題，違反了《建設工程質(zhì)量管理條例》第三十一條要求。

四是后澆帶不單獨支護問題。水平結構后澆帶的模板及支撐體系未獨立設置、擅自拆除后再簡易支設等，違反了《砼結構工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（gb50404-20xx）第4.2.3條要求。

五是混凝土構件強度不達標問題。施工現(xiàn)場砼養(yǎng)護不到位，造成砼構件表面碳化深度較大，表面砼強度回彈推定值較低，同時影響結構的耐久性。

六是不同等級砼控制不規(guī)范問題。當墻、柱砼設計強度等級高于梁、板砼設計強度等級時，低強度砼流入到高等級砼構件中，違反了《砼結構工程施工規(guī)范》（gb50666-20xx）中第8.3.8條要求，并造成構件核心區(qū)砼強度達不到設計要求。

（四）嚴格落實工程質(zhì)量巡查任務。

1.定期開展全覆蓋檢查。落實《河北省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于做好20xx年房屋建筑和市政基礎設施工程質(zhì)量巡查暗訪工作》和《石家莊市住房和城鄉(xiāng)建設局關于做好房屋建筑和市政基礎設施工程質(zhì)量安全生產(chǎn)巡查（暗訪）工作的通知》要求，縣（市、區(qū)）至少每半年開展一次，全年覆蓋全部監(jiān)管項目至少一次。

2.做好預拌混凝土質(zhì)量管理。落實《石家莊市住房和城鄉(xiāng)建設局關于加強預拌混凝土質(zhì)量管理的通知》（石住建辦〔20xx〕11號）要求，加強進入在監(jiān)工程施工現(xiàn)場的混凝土質(zhì)量管控，確保工程質(zhì)量合格。部署施工現(xiàn)場對裝配式工程進場預制構件開展質(zhì)量管理工作。

3.加強工程質(zhì)量檢測質(zhì)量管理。各縣（市）、區(qū)住建局強化本轄區(qū)內(nèi)檢測活動的監(jiān)督管理。采取有效措施，加強工作質(zhì)量監(jiān)督管控，建立對涉及工程主體結構安全的檢測行為進行不定期、不定時、不定點的現(xiàn)場抽查制度。對不合格報告不按要求報告工程所在地質(zhì)量監(jiān)督機構行為和違反《建設工程質(zhì)量檢測管理辦法》（中華人民共和國建設部令〔第141號〕）條款行為依法處罰，處理結果報市住建局備案。

（一）高度重視，明確任務。本方案作為20xx年度市住建局系統(tǒng)建筑施工質(zhì)量剛要性文件，貫穿于全年建筑施工質(zhì)量工作落實執(zhí)行，是年度巡查、季度檢查、年終考核打分主要依據(jù)內(nèi)容。各縣（市、區(qū)）住建局要工程施工質(zhì)量為中心，結合本地實際細化方案措施工作計劃，抓主要矛盾、抓重點環(huán)節(jié)，抓重點項目，以點帶面提升整體本地建筑工程質(zhì)量水平，鼓勵單位購買社會專業(yè)技術服務，提高督導檢查實效。

（二）嚴格執(zhí)法，系統(tǒng)聯(lián)動。市、縣兩級住建部門要采取暗查暗訪、突擊檢查、隨機抽查等形式，認真組織開展各項督導檢查，堅決杜絕不合理趕工期、搶進度降低工程質(zhì)量管控現(xiàn)象，對工程質(zhì)量違法行為依法處罰結果抄報市住建局，對涉及個人執(zhí)業(yè)資格處罰逐級上報發(fā)證機關實施。市住建局對在半年內(nèi)被兩個縣市區(qū)以上行政處罰的建設、施工、監(jiān)理、或人員進行全市通報重點管控。

（三）定期督導，持續(xù)推進。市住建局由主管局長、質(zhì)安處、市質(zhì)監(jiān)站主要領導帶隊督導各縣市區(qū)工作開展情況。對工作不到位的單位實施定點幫扶督導，工作不落實，質(zhì)量管理不高隱患較多單位或發(fā)生事故的單位，市住建局主管領導約談該單位主要領導，并在年終質(zhì)量強縣（市）評分中核減評分。

開展質(zhì)量提升行動的方案篇七

為深入貫徹落實黨的十九屆五中全會精神，推動水利工程建設高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)《水利部辦公廳關于印發(fā)水利工程建設質(zhì)量提升專項行動方案的通知》（辦建設〔20xx〕139號）要求，結合實際制定本市開展水利工程建設質(zhì)量提升專項行動（以下簡稱“專項行動”）實施方案如下：

以本市水利工程參建各方履行質(zhì)量管理責任為主線，聚焦當前水利工程建設質(zhì)量管理中的突出問題，認真開展問題排查和整改落實，進一步增強質(zhì)量意識、落實質(zhì)量責任，優(yōu)化工作措施，深化管理改革，建立水利建設質(zhì)量管理長效機制，提升質(zhì)量管理水平。

市水務局建設管理處牽頭，市水務建設工程安全質(zhì)量監(jiān)督中心站具體開展對在建市重大水利工程開展全面排查整治。

區(qū)水務局、有關地區(qū)管委會和市堤防建設運行中心、市監(jiān)獄局、市土地儲備中心以及市城投集團、光明集團、上實集團、地產(chǎn)集團（以下統(tǒng)稱“各有關單位”）負責對所屬在建水利工程開展排查整治，排查整治項目不少于在建項目的50%。

排查本市水行政主管部門以及市級項目法人水利工程質(zhì)量管理制度和在建水利工程項目法人、勘察、設計、施工、監(jiān)理等參建單位落實質(zhì)量責任存在的突出問題，組織開展重點整治。

（一）水行政主管部門、市級項目法人。

重點排查項目法人設立不科學，現(xiàn)有的水利工程質(zhì)量管理制度標準措施不適用等問題。

（二）項目法人。

排查水利工程項目法人在質(zhì)量機構設置、健全質(zhì)量管理制度、落實質(zhì)量責任、加強對工程建設全過程質(zhì)量管理存在的突出問題。排查項目法人在組織開展施工圖審查、水利工程設計變更管理、組織制訂工程建設執(zhí)行技術標準清單、組織開展項目劃分、按照國家有關規(guī)定和技術標準及時開展質(zhì)量驗收工作存在的突出問題。排查項目法人對其他參建單位的合同履約、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理行為和工程實體質(zhì)量檢查時對發(fā)現(xiàn)的問題實行閉環(huán)管理存在的突出問題。

重點整治項目法人履職能力不足，未組織施工圖審查，設計變更程序不規(guī)范，質(zhì)量驗收評定規(guī)定規(guī)范執(zhí)行不嚴格等問題。

（三）勘察、設計單位。

排查勘察、設計單位在建立健全質(zhì)量管理體系、過程質(zhì)量控制、文件的審核會簽批準制度存在的突出問題。排查勘察、設計單位在執(zhí)行水利工程建設強制性標準、勘察成果和設計文件滿足國家規(guī)定的深度存在的突出問題。排查設計單位根據(jù)工程建設需要和合同約定及時提供設計文件、按規(guī)定做好設計變更、設立設計代表機構或派駐設計代表存在的突出問題。排查勘察、設計單位參加水利工程驗收存在的突出問題。

重點整治初步設計審查意見不落實，未參與重要隱蔽（關鍵部位）單元工程驗收等問題。

（四）施工單位。

排查施工單位在施工質(zhì)量管理體系、設置現(xiàn)場施工管理機構、派駐項目經(jīng)理、技術負責人和質(zhì)量負責人、落實質(zhì)量責任制存在的突出問題。排查施工單位在制定專項施工方案（如大體積混凝土、深基坑、圍堰、金屬結構等工程）存在的突出問題。排查施工單位按照批準的工程設計、技術標準和工程設計圖紙施工，落實施工過程質(zhì)量控制存在的突出問題。排查施工單位按照設計要求、技術標準和合同約定對原材料、中間產(chǎn)品、設備進行質(zhì)量檢驗存在的突出問題。排查施工單位執(zhí)行單元（工序）工程施工質(zhì)量、隱蔽工程及驗收制度存在的突出問題。

重點整治項目經(jīng)理和技術負責人長期不在工地現(xiàn)場，質(zhì)量驗收評定規(guī)定規(guī)范執(zhí)行不嚴格，工程資料不及時、不真實等問題。

（五）監(jiān)理單位。

排查監(jiān)理單位在質(zhì)量控制體系、設置現(xiàn)場監(jiān)理機構、派駐總監(jiān)理工程師和主要監(jiān)理人員、落實質(zhì)量責任制存在的突出問題。排查監(jiān)理單位采取旁站、巡視和平行檢驗等形式對水利工程建設質(zhì)量實施監(jiān)理存在的突出問題。排查監(jiān)理單位對施工單位的施工質(zhì)量管理體系、施工組織設計、專項施工方案等進行審查存在的突出問題。排查監(jiān)理單位對原材料、中間產(chǎn)品、設備進場使用或安裝審批存在的突出問題。

重點整治總監(jiān)理工程師長期不在工地現(xiàn)場，未按規(guī)定審核專項施工方案,未按照規(guī)范開展平行檢驗等問題。

（六）其他參建單位。

排查水利工程建設質(zhì)量檢測、監(jiān)測和原材料、中間產(chǎn)品、設備供應單位在其資質(zhì)等級許可范圍或生產(chǎn)經(jīng)營許可范圍承擔相應業(yè)務存在的突出問題。排查質(zhì)量檢測單位按照合同和技術標準及時、準確開展質(zhì)量檢測、提交質(zhì)量檢測報告存在的突出問題。排查監(jiān)測單位按照合同和技術標準及時、準確開展質(zhì)量監(jiān)測、提交監(jiān)測報告存在的突出問題。排查原材料、中間產(chǎn)品、設備供應單位提供的產(chǎn)品滿足有關技術標準、設計文件和工程合同要求存在的突出問題。

重點整治無資質(zhì)或者超越資質(zhì)承攬檢測、監(jiān)測業(yè)務，偽造檢測、監(jiān)測數(shù)據(jù)或者出具虛假檢測、監(jiān)測報告，不滿足有關技術標準、設計文件和工程合同要求的原材料、中間產(chǎn)品、設備進場使用。

（七）工程實體質(zhì)量。

重點排查整治鋼筋材質(zhì)、規(guī)格、種類、鋼號等不符合規(guī)范或設計要求；受力鋼筋安裝的位置、數(shù)量不符合規(guī)程規(guī)范或設計要求；混凝土（砂漿）強度、抗?jié)B、抗凍融、抗沖磨指標不滿足水利標準或設計要求；混凝土澆筑間歇時間過長形成冷縫，出現(xiàn)薄弱部位；變形（伸縮）縫面填料的材料、厚度不滿足設計要求；混凝土鋪料間歇時間過長，部分出現(xiàn)初凝現(xiàn)象，未按規(guī)范要求處理；閘體與岸坡接觸處理不滿足設計要求，存在滲（漏）水等問題。

各有關單位除以上排查和重點整治單位和問題外，可結合實際情況，增加排查整治單位和排查整治問題類別。

（一）動員部署（20xx年6月）。

市水務局印發(fā)實施方案，各有關單位結合本單位實際情況，進一步明確責任分工、重點任務和具體措施，全面做好動員部署工作。

（二）組織實施（20xx年7月-20xx年10月）。

各有關單位要按照實施方案要求，對在建項目開展排查整治工作，按照質(zhì)量提升專項行動問題清單（附件1）建立問題整改銷號臺賬。堅持邊查邊改、立查立改，做到問題發(fā)現(xiàn)一個、入賬一個、整改一個、銷號一個，實現(xiàn)閉環(huán)管理。

（三）總結提升（20xx年11月-20xx年12月）。

各有關單位對質(zhì)量提升專項行動進行系統(tǒng)總結，分析問題原因和行之有效的整改措施，研究提出防范問題發(fā)生的工作對策,制定完善相關質(zhì)量管理制度，建立健全長效機制。并于12月10日前向市水務局報送總結報告（附件2），市水務局于12月31日向水利部報送總結報告。

（一）加強組織領導與工作保障。

各有關單位應根據(jù)各自職責，要加強對專項行動的組織領導,做好工作部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進、督促落實，確保各項任務落實到位。市水務局對區(qū)水務局專項行動開展情況進行抽查，并將專項行動工作成效納入20xx-20xx年度上海市水利建設質(zhì)量工作考核評分體系。

（二）營造強化良好的建設氛圍。

各有關單位應結合深入開展“安全生產(chǎn)月”“質(zhì)量月”等開展專項行動，并加強建設領域強化監(jiān)管及宣傳引導，形成人人參與、社會監(jiān)督的良好氛圍。各有關單位應當深化文明工地推薦、立功競賽評比和各類工程評優(yōu)等活動的引領作用，發(fā)揮監(jiān)督執(zhí)法、項目稽察和安全質(zhì)量考核的有效作用，促優(yōu)罰劣。

（三）聚焦問題建立長效機制。

各有關單位應強化問題整改落實，并舉一反三，深入剖析、分析問題產(chǎn)生的根源，研究解決問題的措施,健全完善質(zhì)量管理體制機制制度和激勵約束措施。

上海市水務局建設管理處：

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上海市水務建設工程安全質(zhì)量監(jiān)督中心站：

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開展質(zhì)量提升行動的方案篇八

為切實開展好xxxx房屋建筑和市政工程質(zhì)量安全提升三年行動，不斷提高我市工程質(zhì)量安全水平，確保人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進全市建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)住建部、住建廳、市住建局相關工作部署要求，結合我xxxx實際，制定本方案。

深入貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強城市規(guī)劃建設管理工作的若干意見》和《國務院辦公廳關于促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔20xx〕19號）精神和市住建局印發(fā)《xxxx市房屋建筑和市政工程質(zhì)量安全提升行動方案》的通知，鞏固質(zhì)量治理兩年行動成果，圍繞“落實主體責任”和“強化政府監(jiān)管”兩個重點，堅持企業(yè)管理與項目管理并重、企業(yè)責任與個人責任并重、質(zhì)量安全行為與工程實體質(zhì)量安全并重、深化建筑業(yè)改革與完善質(zhì)量安全管理制度并重，嚴格監(jiān)督管理，嚴格責任落實，嚴格責任追究，著力構建質(zhì)量安全提升長效機制，全面提升我xxxx工程質(zhì)量安全水平。

在中央、省、市上級部門的領導和指示下，通過開展工程質(zhì)量安全提升行動（以下簡稱提升行動），用3年左右時間，進一步自上而下的理順完善xxxx工程質(zhì)量安全管理制度，建立健全法規(guī)體系、保證體系、監(jiān)管體系，嚴格貫徹落實省廳印發(fā)的《云南省房屋建筑和市政基礎設施工程質(zhì)量監(jiān)督機構及人員管理和考核辦法》等5個規(guī)范性文件，落實工程質(zhì)量安全主題責任，強化工程質(zhì)量安全監(jiān)管，提高工程質(zhì)量安全管理水平，提高工程技術創(chuàng)新能力，住宅工程質(zhì)量常見問題得到有效控制，xxxx工程質(zhì)量安全總體水平得到明顯提升。

為切實開展好全市工程質(zhì)量安全三年提升行動各項工作，xxxx成立工作領導小組，按照“黨政同責，一崗雙責，失職追責”和“三個必須”的要求，嚴格落實分工負責制。

組長：

副組長：

成員：

領導小組辦公室設在規(guī)劃建設局辦公室，辦公室主任xx兼任，負責協(xié)調(diào)和匯總專項整治工作。切實做好職責范圍內(nèi)質(zhì)量安全管理工作，切實提升xxxx工程質(zhì)量安全水平。

（一）嚴格落實工程質(zhì)量安全主體責任。

1.嚴格履職盡責，督促落實建設各方主體的質(zhì)量安全責任。xxxx各相關部門要切實抓好《云南省房屋建筑和市政工程質(zhì)量監(jiān)督機構及人員管理和考核辦法》《云南省房屋建筑和市政工程安全監(jiān)督機構及人員管理和考核辦法》等工程質(zhì)量安全規(guī)范性文件的貫徹執(zhí)行，綜合運用法律、經(jīng)濟和行政手段，督促建設、勘察、設計、施工、監(jiān)理單位等五方嚴格落實企業(yè)主體責任，特別強化建設單位的首要責任，建立自我規(guī)范、自我約束、持續(xù)改進的工作機制，推動質(zhì)量安全管理標準化建設。

2.嚴格項目監(jiān)管，強化項目負責人的質(zhì)量安全責任。工程建設過程中，嚴格執(zhí)行建設、勘察、設計、施工、監(jiān)理五方主體項目負責人質(zhì)量安全責任規(guī)定，強化項目負責人的質(zhì)量安全責任。要嚴格按照《建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全責任十項規(guī)定》的要求，督促施工企業(yè)切實落實好項目經(jīng)理的質(zhì)量安全責任。

3.嚴格教育培訓，加大從業(yè)人員責任追究力度。嚴格落實施工現(xiàn)場項目經(jīng)理、技術負責人、施工員、質(zhì)量員、安全員、機械員等關鍵崗位、特種作業(yè)人員持證上崗，逐步建立探索全市建筑工人培訓信息公開機制、職業(yè)技能鑒定制度和工人技能分級管理制度，切實提高建筑工人參加培訓的主動性和積極性。尤其是督促各方強化個人執(zhí)業(yè)能力管理，落實注冊執(zhí)業(yè)人員的質(zhì)量安全責任，強化工程建設質(zhì)量安全相關知識的教育培訓，規(guī)范從業(yè)行為，推動建立個人執(zhí)業(yè)保險制度，加大執(zhí)業(yè)責任追究力度。

4.嚴格執(zhí)法檢查，落實工程質(zhì)量終身責任。進一步完善工程質(zhì)量終身責任制，嚴格實行五方主體項目負責人質(zhì)量終身責任承諾書簽訂、新竣工項目永久標牌設立、質(zhì)量終身責任信息檔案等制度。加大工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法力度，對違反有關規(guī)定、造成工程質(zhì)量事故的，依法給予處罰。

（二）提升項目管理水平。

1.推進工程質(zhì)量管理標準化。開展工程質(zhì)量管理標準化示范活動，推廣質(zhì)量精細化管理，全面推進施工現(xiàn)場樣板引路、質(zhì)量行為標準化管理、工程實體質(zhì)量標準化控制。推廣應用簡潔、適用、易執(zhí)行的崗位標準化手冊，細化質(zhì)量關鍵崗位職責，將質(zhì)量責任落實到人。持續(xù)推進住宅分戶驗收，提高住宅工程施工質(zhì)量水平。加大市政工程質(zhì)量監(jiān)管力度，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)工程的示范引領作用，引導企業(yè)積極開展優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng)建工作。

2.提升建筑施工安全生產(chǎn)水平。要嚴格貫徹落實《云南省建筑施工企業(yè)及監(jiān)理企業(yè)安全生產(chǎn)動態(tài)管理辦法》，深入開展建筑施工企業(yè)和項目安全生產(chǎn)標準化考評工作，推動建筑施工企業(yè)實現(xiàn)安全行為規(guī)范化和安全管理標準化，提升施工人員的安全生產(chǎn)意識和安全技能，督促建筑施工企業(yè)積極開展施工現(xiàn)場應急演練活動，不斷強化施工人員安全生產(chǎn)紅線意識，提高事故應急避險及自救能力。

（三）健全監(jiān)督管理機制。

1.落實主管部門質(zhì)量安全監(jiān)管責任。xxxx規(guī)劃建設局要強化對工程建設全過程的質(zhì)量安全監(jiān)管，重點加強對涉及公共安全的工程地基基礎、主體結構等部位和竣工驗收等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。進一步工程質(zhì)量檢測制度，加強對檢測過程和檢測行為的監(jiān)管，堅決依法嚴厲打擊出具虛假報告的行為。采取切實有效措施，從房屋建筑工程勘察設計質(zhì)量和住宅工程質(zhì)量常見問題治理入手，規(guī)范設計變更后的圖紙審查。推進質(zhì)量安全誠信體系建設，監(jiān)理健全信用評價和懲戒機制，強化信用約束。狠抓工程實體質(zhì)量突出問題治理，嚴格執(zhí)行標準規(guī)范，積極推進質(zhì)量行為標準化和實體質(zhì)量管控標準化活動，落實建筑施工安全生產(chǎn)標準化考評制度，全面提升工程質(zhì)量安全水平。

2、創(chuàng)新工程質(zhì)量安全監(jiān)管模式。積極推行“雙隨機，一公開”檢查方式，創(chuàng)新和改革現(xiàn)有的監(jiān)管方式，改變事前通知、打招呼的檢查方式，采取隨機、飛行檢查的方式對工程項目實施有效監(jiān)督。加大抽查抽測力度，加強工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法檢查，深入開展以深基坑、高支模、起重機械等危險性較大的分部分項工程為重點的建筑施工安全專項整治及施工現(xiàn)場消防安全檢查。加大對市政工程項目的監(jiān)督檢查力度，組織開展新建工程抗震設防專項檢查，確保工程實體質(zhì)量，保障生產(chǎn)安全。

3、加強隊伍建設。xxxx規(guī)劃建設局要認真貫徹落實《云南省房屋建筑和市政工程質(zhì)量監(jiān)督機構及人員管理和考核辦法》《云南省房屋建筑和市政工程安全監(jiān)督機構及人員管理和考核辦法》文件要求，加強監(jiān)督隊伍建設，統(tǒng)籌市場準入、招標投標、合同備案、施工許可、質(zhì)量安全、行政執(zhí)法等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管力量，建立綜合執(zhí)法機制，在人員、經(jīng)費、設備等方面提供充足保障，保持監(jiān)管隊伍的穩(wěn)定，強化監(jiān)管人員的業(yè)務技能培訓，全面提高建筑市場和工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法水平。鼓勵爭取地方政府購買服務的方式，委托具備條件的社會力量進行監(jiān)督檢查。

（一）動員部署（20xx年5月1日前）。

xxxx各相關部門要高度重視，提高思想認識，積極部署動員開展提升行動。

（二）組織實施（20xx年5月至20xx年12月）。

xxxx各相關部門要加強監(jiān)督檢查，強化責任落實。要在加強日常監(jiān)督檢查、抽查抽測的基礎上，每季度對本轄區(qū)在建工程項目全面排查一次。

（三）總結分析（每年度的12月）。

xxxx規(guī)劃建設局要對開展工程質(zhì)量安全提升行動工作情況進行階段性總結，分析不足，按上級部門領導和指示開展下一步工作。

（一）高度重視，加強領導。

xxxx各相關部門要高度重視此次建筑工程質(zhì)量安全提升活動，堅持以人為本、以民為本，站在維護人民群眾根本利益的高度，進一步提高對工程質(zhì)量安全提升行動的認識。

（二）加強檢查，力求實效。

xxxx各相關部門要加強對工程質(zhì)量安全提升行動工作的指導協(xié)調(diào)和督促檢查，檢查要結合日常監(jiān)管和專項行動等要求，對提升行動期間的違法違規(guī)行為，依法從重從快，按上限處罰。

（三）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，有序推進。

xxxx規(guī)劃建設局要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各相關部門的工作開展，安排好提升行動各項工作，使之與質(zhì)量安全日常監(jiān)督、建筑市場監(jiān)管、招投標管理、抗震設防審查等工作有機結合起來，相互促進、有序推進。按照本方案重點任務和時間安排，有序推進，確保提升行動如期高質(zhì)量完成，達到提升效果。

（四）注重宣傳，營造氛圍。

大力開展建筑工程質(zhì)量安全提升活動的宣傳工作，充分利用地方報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等多種媒體，對提升行動的重要意義、進展情況以及取得的成效，進行多層面、多渠道、全方位廣泛宣傳。

開展質(zhì)量提升行動的方案篇九

按照市委市政府全方位推動高質(zhì)量發(fā)展的目標要求，堅持質(zhì)量興農(nóng)、標準立農(nóng)、品牌強農(nóng)，統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)發(fā)展和質(zhì)量安全，管源頭、管過程、管產(chǎn)品、管標準、管能力、管本質(zhì)，加快農(nóng)業(yè)特色轉(zhuǎn)型，持續(xù)增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給，精心打造“忻”字號農(nóng)產(chǎn)品品牌矩陣，全力推動我市農(nóng)業(yè)優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展。

（二）基本原則。

堅持質(zhì)量第一。構建全產(chǎn)業(yè)鏈標準體系，推進種養(yǎng)殖生產(chǎn)標準化，促進第一二三產(chǎn)業(yè)深度融合，強化全過程質(zhì)量監(jiān)管，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和效益。

堅持綠色引領。推行綠色生產(chǎn)方式，嚴格農(nóng)業(yè)投入品使用，凈化農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境，強化高標準農(nóng)田建設，發(fā)展有機旱作農(nóng)業(yè)，增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給。

堅持品牌強農(nóng)。打造區(qū)域公用品牌，培育企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌，線上線下同步發(fā)力，推動更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品進入國內(nèi)國際“雙循環(huán)”，促進農(nóng)民富裕富足。

堅持各司其職。落實屬地責任，加強組織領導和工作協(xié)調(diào)。落實監(jiān)管責任，加強生產(chǎn)指導和監(jiān)督檢查。壓實生產(chǎn)主體責任，加強對企業(yè)、農(nóng)民合作社等新型經(jīng)營主體的監(jiān)管。

（三）行動目標。

到2025年，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標準化水平全面提高，綠色優(yōu)質(zhì)安全農(nóng)產(chǎn)品比重大幅提升，創(chuàng)建省級以上現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標準化示范基地2個以上，有效的綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品和地理標志農(nóng)產(chǎn)品達到500個。農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈深度融合，精深加工能力和水平穩(wěn)步提升，力爭新增農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)1家、省級重點龍頭企業(yè)20家。忻州“特”“優(yōu)”農(nóng)產(chǎn)品品牌培育全面提速，公用品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌良性互動，創(chuàng)建市級區(qū)域公用品牌3個，農(nóng)業(yè)質(zhì)量效益大幅增加。監(jiān)管和執(zhí)法能力全面提升，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)定可靠，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測合格率達98%以上，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感顯著增強。

（一）加快推進標準化，特優(yōu)產(chǎn)品“產(chǎn)出來”

1.優(yōu)質(zhì)種植產(chǎn)品生產(chǎn)。打造高產(chǎn)玉米、優(yōu)質(zhì)雜糧、加工型馬鈴薯等“特”“優(yōu)”產(chǎn)業(yè)“三品一標”生產(chǎn)基地，選用優(yōu)良品種，提升產(chǎn)品品質(zhì)，打造農(nóng)業(yè)品牌，推進標準化生產(chǎn)。積極推進雜糧作物全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，推廣全程機械化作業(yè)等集成技術。建設提升干鮮果品和蔬菜標準化生產(chǎn)基地，提高果菜品質(zhì)與質(zhì)量。創(chuàng)建中藥材標準化生產(chǎn)示范基地，實現(xiàn)道地藥材標準化、規(guī)范化生產(chǎn)。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)督管理局、市衛(wèi)健委、市自然資源局）。

2.優(yōu)質(zhì)畜牧產(chǎn)品生產(chǎn)。推動建設規(guī)?；藴驶螽a(chǎn)品生產(chǎn)基地，培育一批主導產(chǎn)業(yè)突出、原料基地共建、資源要素共享、聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)緊密的產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體。實施屠宰行業(yè)轉(zhuǎn)型升級工程，支持大型養(yǎng)殖集團配套建設屠宰場，推進現(xiàn)有屠宰場達標改造。實施畜產(chǎn)品精深加工工程，支持2個龍頭企業(yè)改造深加工設備和質(zhì)量控制設施，提升競爭力。實施畜產(chǎn)品批發(fā)市場建設工程，升級改造區(qū)域性畜產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場5個，培育專業(yè)化活畜禽調(diào)運和畜產(chǎn)品流通企業(yè)10個。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局）。

3.優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品生產(chǎn)。全力實施池塘標準化升級改造和養(yǎng)殖尾水治理、大水面生態(tài)漁業(yè)、漁菜綜合種養(yǎng)三大漁業(yè)工程，深入推進水產(chǎn)健康養(yǎng)殖，不斷調(diào)整優(yōu)化養(yǎng)殖品種結構，持續(xù)加強產(chǎn)地水產(chǎn)品獸藥殘留監(jiān)控和水產(chǎn)養(yǎng)殖用投入品執(zhí)法監(jiān)管和風險隱患排查，不斷優(yōu)化養(yǎng)殖生產(chǎn)環(huán)境，提檔升級養(yǎng)殖生產(chǎn)設施設備水平，提高優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品綜合生產(chǎn)能力，建設水產(chǎn)健康生態(tài)養(yǎng)殖示范基地1個。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局）。

4.健全農(nóng)業(yè)標準體系。聚焦“特”“優(yōu)”產(chǎn)業(yè)，強化農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈安全、質(zhì)量、服務、支撐、品牌等標準研制，推行山西標準標識制度，按照全省統(tǒng)一部署，構建完善“標準+認證+品牌”生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)。加快市級戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)集群、有機旱作等重點地方標準研制，推進特色作物生產(chǎn)機械化技術規(guī)范、初加工機械標準制定，加快構建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)標準體系。支持科研院校、檢測機構、國家級龍頭企業(yè)等單位參與國家標準、行業(yè)標準制修訂，積極轉(zhuǎn)化采用國際標準。鼓勵協(xié)會、企業(yè)制定能夠彰顯產(chǎn)品特色和優(yōu)勢的團體標準、企業(yè)標準，構建重點產(chǎn)業(yè)標準體系，培育龍頭企業(yè)標準“領跑者”，選樹5個標準化帶動農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升的示范典型。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)管局、市自然資源局、市發(fā)改委、山西農(nóng)業(yè)大學玉米研究所）。

5.加強標準集成轉(zhuǎn)化。開展重點標準推廣行動，每年遴選一批主推標準。推進標準化生產(chǎn)示范創(chuàng)建，建設標準化原料和生產(chǎn)基地，開展蔬菜、干鮮果標準園和畜禽、水產(chǎn)標準化健康養(yǎng)殖場提升行動，推進整鄉(xiāng)鎮(zhèn)、整縣域標準化示范創(chuàng)建。推進重點區(qū)域先行示范，在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)、農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展先行區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣，以及國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)集群、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強鎮(zhèn)全域推行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“三品一標”，深入開展綠色食品生產(chǎn)操作規(guī)程“進企入戶”行動，推動規(guī)程落到田間地頭。創(chuàng)建主要農(nóng)作物生產(chǎn)全程機械化示范縣、農(nóng)業(yè)機械化綜合示范縣，建設機械化標準化示范區(qū)，加快主要農(nóng)作物（玉米、馬鈴薯、高粱、胡麻、莜麥、谷子、蕎麥和豆類）全程機械化生產(chǎn)進程。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務局、市自然資源局）。

6.創(chuàng)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標準化示范基地引導龍頭企業(yè)申請創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標準化試點基地。發(fā)揮農(nóng)業(yè)科研院校的科技支撐作用，依托省級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣等相關主體，創(chuàng)建省級以上現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標準化示范基地2個以上。以“菜籃子”產(chǎn)品為重點，因地制宜集成一批先進適用的標準綜合體，推動農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局）。

7.加強標準實施評估。開展“亮標”行動，各類標準園、產(chǎn)業(yè)園、示范生產(chǎn)基地標準上墻，企業(yè)、合作社等執(zhí)行的標準進工作手冊，推選一批省級標準化工作示范典型。加大農(nóng)獸藥殘留等標準的宣貫培訓力度，加強農(nóng)業(yè)、農(nóng)機地方標準推廣效果評估，推薦經(jīng)濟效益、社會效益、生態(tài)效益顯著的標準項目參評省、市標準化創(chuàng)新貢獻獎，及時制修訂或廢止過時標準。加大農(nóng)業(yè)、農(nóng)機標準化人才培養(yǎng)力度，加強標準技術委員會建設，加快形成農(nóng)業(yè)標準化示范推廣體系。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)管局、市自然資源局、市發(fā)改委）。

（二）促進融合發(fā)展，全產(chǎn)業(yè)鏈“強起來”

8.加強主體培育。推動實施以農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社示范社為重點的農(nóng)業(yè)企業(yè)倍增工程，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。完善落實我市一產(chǎn)高質(zhì)量發(fā)展獎補、產(chǎn)業(yè)發(fā)展貸款風險補償金等政策，積極爭取國家和省級層面對我市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展的支持。開展農(nóng)民合作社質(zhì)量提升整縣推進試點，創(chuàng)建省級農(nóng)民合作社示范社30個，提升農(nóng)民合作社的服務能力和帶動效應。支持完善家庭農(nóng)場發(fā)展政策體系、管理制度和指導服務機制，增強家庭農(nóng)場服務帶動能力，提升發(fā)展水平，創(chuàng)建省級家庭農(nóng)場示范縣3個、省級示范家庭農(nóng)場30個。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市財政局、市科技局、市工信局）。

9.提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設質(zhì)量。推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設，創(chuàng)建省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園1—2個，推動重點園區(qū)全方面升級，推進“生產(chǎn)+加工+科技”一體化發(fā)展，加快產(chǎn)業(yè)全環(huán)節(jié)升級全鏈條增值。分品種分產(chǎn)業(yè)分類型建設一批標準化種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)產(chǎn)品精深加工園、都市農(nóng)業(yè)園。加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)建設，整縣域推進農(nóng)業(yè)設施化、園區(qū)化、融合化、綠色化、數(shù)字化發(fā)展，打造農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升平臺，引領農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務局）。

10.推進全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。落實農(nóng)業(yè)“特”“優(yōu)”戰(zhàn)略，秉持標準化、規(guī)?；⒕毣⑵放苹⑹袌龌I(yè)化的“六化”發(fā)展理念，全環(huán)節(jié)提升、全鏈條增值、全產(chǎn)業(yè)融合。聚焦雜糧、中藥材、沙棘、畜產(chǎn)品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，加快推動延鏈、補鏈、壯鏈、優(yōu)鏈，爭創(chuàng)一批省級農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈重點鏈。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市自然資源局）。

（三）提升農(nóng)業(yè)品牌，“忻”字號招牌“靚起來”

11.加強綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品認證登記。大力發(fā)展綠色、有機、地理標志農(nóng)產(chǎn)品和“圳品”，支持脫貧地區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)集群和示范園區(qū)的生產(chǎn)經(jīng)營主體和符合認證條件的產(chǎn)品申報綠色食品。因地制宜開展有機農(nóng)產(chǎn)品認證，提升有機旱作區(qū)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)能力。實施地理標志農(nóng)產(chǎn)品保護工程，推動地理標志農(nóng)產(chǎn)品通過綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品認證。加大“圳品”創(chuàng)建力度，在“特”字上做文章，探索農(nóng)產(chǎn)品直供粵港澳的新思路新模式。積極創(chuàng)建“國字號”綠色食品原料標準化生產(chǎn)基地、有機農(nóng)產(chǎn)品基地和高校農(nóng)產(chǎn)品供應基地。加快發(fā)展名特優(yōu)新農(nóng)產(chǎn)品，探索實施良好農(nóng)業(yè)規(guī)范，擴大農(nóng)產(chǎn)品全程質(zhì)量控制技術體系試點范圍，增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品有效供給。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)管局）。

12.推行承諾達標合格證。強化產(chǎn)地準出，以縣（市、區(qū)）建立企業(yè)、合作社和家庭農(nóng)場等食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主體目錄，農(nóng)產(chǎn)品全部開具承諾達標合格證。開展承諾達標合格證普及行動，引導小散戶開具合格證。農(nóng)產(chǎn)品展示展銷等活動主辦方把承諾達標合格證作為“入場券”。引導學校（含培訓學校）、醫(yī)院、機關和企業(yè)食堂，以及賓館飯店等人員集中的重點消費單位采購有承諾達標合格證等合格證明文件的食用農(nóng)產(chǎn)品。強化市場準入，加大食用農(nóng)產(chǎn)品合格憑證檢查力度。田頭市場、產(chǎn)地批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品交易市場、大型商場和超市開辦者要查驗食用農(nóng)產(chǎn)品合格憑證，創(chuàng)建一批示范批發(fā)市場。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)管局、市商務局、市教育局、市衛(wèi)健委）。

13.加強品牌培育推介。以“忻州雜糧”市域品牌形象打造為核心，優(yōu)化拓展產(chǎn)品體系，深度構建品牌矩陣，雙線搭建營銷平臺，廣泛開展宣傳推廣，聯(lián)動提升生態(tài)畜產(chǎn)品、特色果蔬、中藥材等產(chǎn)品市場競爭力和產(chǎn)業(yè)效益，推動形成“忻”字號特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品品牌矩陣。積極組織參加中國（山西）特色農(nóng)產(chǎn)品博覽會、中國國際農(nóng)產(chǎn)品交易會、中國綠色食品博覽會、中國國際有機食品博覽會等活動，支持企業(yè)開發(fā)京津冀、長三角、粵港澳等重點市場，推動更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品進入國內(nèi)大循環(huán)中高端。利用中國農(nóng)民豐收節(jié)、年貨節(jié)等重點時節(jié)，推進“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進城工程，線上線下相結合，打造“爆品”。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務局、市市場監(jiān)管局、市自然資源局、市發(fā)改委）。

（四）深化綠色生產(chǎn)，產(chǎn)地環(huán)境“凈起來”

14.發(fā)展有機旱作農(nóng)業(yè)。圍繞“特”“優(yōu)”戰(zhàn)略，縱深推進有機旱作農(nóng)業(yè)發(fā)展。聚焦“土、肥、水、種、技、機、綠”關鍵要素，布局建設有機旱作農(nóng)業(yè)科研基地和生產(chǎn)基地，構建完善有機旱作農(nóng)業(yè)技術體系。聚焦主導特色作物，堅持走綠色生態(tài)路、打特色優(yōu)質(zhì)牌，努力擴大有機占比，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品精深加工，構建有機旱作農(nóng)業(yè)高效產(chǎn)業(yè)體系。立足市場發(fā)展和消費需求，引導各類服務組織提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后針對性服務，支持龍頭企業(yè)開展訂單生產(chǎn)，建立有機早作農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市科技局、山西農(nóng)業(yè)大學玉米研究所）。

15.推進投入品減量增效。深入推進化肥減量增效，開展農(nóng)企合作，推廣測土配方施肥、增施有機肥、機械施肥等技術，提高化肥利用率。深入推進農(nóng)藥減量增效，培育扶持一批市場化運行、專業(yè)化作業(yè)、規(guī)范化服務的病蟲害專業(yè)化防治服務組織，提高統(tǒng)防統(tǒng)治覆蓋率，提升科學安全用藥水平和病蟲害防治服務能力。建設7個以上省級高標準綠色防控示范基地，加快玉米、小麥、雜糧、果樹、蔬菜、中藥材、油料作物等綠色防控技術示范推廣和新技術、新產(chǎn)品試驗，加大微生物產(chǎn)品支持力度。開展獸用抗菌藥使用減量化行動，推廣安全綠色獸藥，規(guī)范使用飼料添加劑。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局）。

16.防治面源污染。實施畜禽糞污處理整縣推進項目，創(chuàng)建國家畜禽養(yǎng)殖標準化示范場，推廣畜禽糞污資源化集成利用技術，到2025年畜禽糞污綜合利用率達到83%。開展秸稈綜合利用行動，建設秸稈資源臺賬，建設玉米秸稈綜合利用重點縣。加快全生物降解地膜推廣應用，開展試驗示范。加強農(nóng)田地膜殘留例行監(jiān)測，鼓勵各縣（市、區(qū)）因地制宜開展廢舊農(nóng)膜回收利用試點示范，完善利益聯(lián)結機制，建立農(nóng)膜回收長效機制。保護農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，強化受污染耕地的安全利用，深入實施耕地周邊涉鎘等重金屬行業(yè)企業(yè)排查整治，嚴禁向農(nóng)用地排放重金屬或者含有其他有毒有害物質(zhì)的廢氣、廢水、廢油、廢渣等。推動用地與養(yǎng)地相結合，持續(xù)推進高標準農(nóng)田建設。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市生態(tài)環(huán)境局）。

（五）加強科技創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)基礎“硬起來”

17.推進農(nóng)業(yè)科技攻關。深入推進農(nóng)作物新品種聯(lián)合攻關，健全“育繁推一體化”商業(yè)化育種體系，發(fā)揮科研機構、龍頭企業(yè)等技術創(chuàng)新決策、研發(fā)投入、科研組織和成果轉(zhuǎn)化的主體作用，提升創(chuàng)新主體地位。加強優(yōu)質(zhì)綠色安全技術集成推廣，推進有害生物綠色防控、生物抗草新品種研究、減災防災新品種技術創(chuàng)新、廢棄物資源化利用和農(nóng)產(chǎn)品綠色加工貯藏創(chuàng)新性研究，加強自育品種示范推廣資金支持，建立綠色農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化、示范展示基地。加強質(zhì)量導向型科技協(xié)同攻關，支持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)企業(yè)聯(lián)合科研院校，建立高水平研發(fā)機構，構建跨區(qū)域、跨單位、跨學科的聯(lián)盟團隊。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市科技局、山西農(nóng)業(yè)大學玉米研究所）。

18.加強科技推廣隊伍建設。深入開展“三隊”包聯(lián)服務，強化新品種、新技術推廣和標準化生產(chǎn)指導，提升農(nóng)業(yè)科技發(fā)展動力和質(zhì)量效益。全面實施農(nóng)技推廣服務特聘計劃，提供產(chǎn)業(yè)精準指導和咨詢服務，增強地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展科技支撐和質(zhì)量管控能力。開展基層農(nóng)技人員能力提升培訓，強化信息化、質(zhì)量、標準等培訓內(nèi)容。組織綠色生產(chǎn)技術培訓，普及產(chǎn)品認證、農(nóng)獸藥及其使用等知識，提高質(zhì)量意識。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局）。

19.加快農(nóng)業(yè)生產(chǎn)數(shù)字化發(fā)展。構建忻州數(shù)字鄉(xiāng)村信息體系，推進種業(yè)、種植業(yè)、林草業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)數(shù)字化，推進農(nóng)產(chǎn)品加工智能化、鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)數(shù)字化監(jiān)測、農(nóng)產(chǎn)品市場數(shù)字化監(jiān)測和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯管理，提升農(nóng)業(yè)精準化生產(chǎn)、可視化管理、智能化決策水平。嚴格農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯與農(nóng)業(yè)農(nóng)村重大創(chuàng)建掛鉤，組織開展追溯標桿企業(yè)示范創(chuàng)建活動，推動農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場追溯系統(tǒng)與市場監(jiān)管、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門追溯系統(tǒng)對接。推進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)記錄便捷化、電子化，打造“陽光農(nóng)安”。開展農(nóng)安信用體系建設試點，探索建立主體信用評價制度。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務局、市行政審批服務管理局、市發(fā)改委、市市場監(jiān)管局、市自然資源局）。

（六）加強全程監(jiān)管，放心產(chǎn)品“管出來”

20.開展三年專項治理。深入開展食用農(nóng)產(chǎn)品“治違禁控藥殘促提升”三年行動，建立豇豆、韭菜、雞蛋等11個重點品種生產(chǎn)主體名錄，加大監(jiān)督抽查力度。加大執(zhí)法辦案力度，嚴厲打擊違規(guī)使用禁限用農(nóng)獸藥、超范圍超劑量使用農(nóng)獸藥的違法犯罪行為，基本解決重點農(nóng)產(chǎn)品違法使用禁限用藥物和常規(guī)農(nóng)獸藥殘留超標問題。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)管局、市公安局、市法院、市檢察院、市衛(wèi)健委）。

21.深入開展農(nóng)資打假。嚴格生產(chǎn)經(jīng)營主體管理，依法實施農(nóng)業(yè)投入品登記許可，落實農(nóng)藥、獸藥等重要農(nóng)資產(chǎn)品“二維碼”追溯，嚴格農(nóng)業(yè)投入品購銷臺賬管理，嚴厲打擊生產(chǎn)、進口、經(jīng)營和使用假劣農(nóng)獸藥、飼料和飼料添加劑等違法行為。加強農(nóng)獸藥等投入品檢驗檢測，保證投入品質(zhì)量。加強農(nóng)獸藥使用指導，嚴格執(zhí)行獸用處方藥制度和休藥期制度、農(nóng)藥安全間隔期制度。強化“瘦肉精”等重點問題專項整治。試行水產(chǎn)養(yǎng)殖用投入品“白名單”制度。深入開展農(nóng)資打假專項治理行動，創(chuàng)新方式方法，推進放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村活動，加大農(nóng)資產(chǎn)品監(jiān)督抽查和執(zhí)法力度，嚴厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營假劣農(nóng)資、非法添加等違法犯罪行為，曝光典型案件。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)管局、市法院、市檢察院、市工信局、市公安局、市供銷社）。

22.健全監(jiān)管執(zhí)法體系。實施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣提升行動，強化跟蹤評估和動態(tài)管理。鼓勵有條件的縣（市、區(qū)）創(chuàng)建國家級、省級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣，創(chuàng)建省級以上農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣2個以上（包含2個）。實施“菜籃子”產(chǎn)品生產(chǎn)大縣監(jiān)管能力建設項目。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全網(wǎng)格化管理，科學劃分網(wǎng)格，鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確網(wǎng)格管理員，每個網(wǎng)格應有協(xié)管員，落實網(wǎng)格化管理信息公示制度。加強農(nóng)業(yè)綜合行政執(zhí)法隊伍建設，強化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法，提高辦案質(zhì)量。加強執(zhí)法人員培訓，組織開展技能競賽、執(zhí)法練兵、案卷評查等活動，提升執(zhí)法能力。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市委編辦）。

23.完善檢驗檢測體系。檢查評估市、縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測機構建設情況，健全完善運行管理機制。各涉改綜合檢驗檢測機構要加快農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測能力建設和資質(zhì)認定，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣檢驗檢測機構應通過農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構考核，有關主管部門要加強指導，認真履行管理職責。加強檢驗檢測隊伍建設，加大培訓力度，定期舉辦農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測技能競賽活動。實施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測設備更新項目，支持通過農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構考核的檢驗檢測機構，更新儀器設備，提升檢測能力。提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務機構農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測能力，推廣普及鄉(xiāng)鎮(zhèn)快檢設備，加強檢測業(yè)務指導和監(jiān)督。（責任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市綜合檢驗檢測中心、市委編辦、市市場監(jiān)管局、市發(fā)改委、市財政局、市人社局、市總工會）。

（一）強化組織領導。要強化責任擔當，扎實開展工作，確保行動方案提出的各項舉措落到實處、取得實效，為我市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎。市直相關部門要各司其職，加強配合，形成合力。各縣（市、區(qū)）政府要切實加強組織領導，結合實際扎實開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動。

（二）強化政策支持。要加大財政支持力度，切實保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升資金。建立綠色有機和地理標志農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯、全產(chǎn)業(yè)鏈標準化等財政獎補機制。強化標準、科技、金融、信用、人才等政策協(xié)同支持，持續(xù)改善營商環(huán)境，深化放管服改革，引導社會資本參與推動農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全建設，促進農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升。

（三）強化考核評估。堅持目標導向，健全考核評價機制，將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升工作納入對各縣（市、區(qū)）的質(zhì)量工作、標準化工作、食品安全工作等考核。對工作表現(xiàn)突出、成效優(yōu)異的單位和個人予以通報表揚。對履行屬地管理職責不力、工作不到位，導致轄區(qū)內(nèi)發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件的，嚴肅追究有關人員責任，并依法查處。

（四）強化宣傳引導。要及時總結農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動工作成效，推廣典型經(jīng)驗。采取多種形式普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法等法律法規(guī)，宣傳報道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升的實踐成果。充分利用廣播、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒介，加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量知識公益宣傳，提高全社會質(zhì)量、誠信、責任意識。

開展質(zhì)量提升行動的方案篇十

客戶滿意度，也叫客戶滿意指數(shù)。是對服務性行業(yè)的顧客滿意度。

調(diào)查系統(tǒng)的簡稱，是一個相對的概念，是客戶期望值與客戶體驗的匹配程度。

1、提高客戶滿意度是提高服務質(zhì)量的前提。

2、統(tǒng)一的團隊協(xié)作精神是提高服務質(zhì)量的基礎。

3、優(yōu)秀的管理團隊是提高服務質(zhì)量的靈魂。

4、培養(yǎng)出有責任心的工程師是提高服務質(zhì)量的基石。

5、完整的協(xié)調(diào)員團隊是提高服務質(zhì)量的后盾。

1、提高滿意度的.中心原則：

熱忱對待客戶，以客戶為中心；

堅持原則并勇于創(chuàng)新。

2、提高滿意度的前提條件：

向客戶顯示我們的品牌承諾；

能滿足客戶的需求。

1、傾聽、詢問并將客戶的需求放在首位。

2、幫助客戶解決問題，實現(xiàn)自我價值。

3、承擔責任。

4、靈活變通。

5、對客戶充滿熱情，注意定位與分析，行為規(guī)范而專業(yè)。

6、通過正直誠實的行動來促進客戶信任和信心。

7、把適當?shù)男畔蚀_及時地交流給客戶和同事。

8、及時升級至正確的人/部門，不得延誤。

1、團結就是力量。

2、每個集體都是一個大家庭，我們要團結、友善、尊重身邊每位同事。

3、注重細節(jié)，每一句話或每一個動作都可能使內(nèi)部出現(xiàn)矛盾。

4、時刻站在客戶角度考慮問題。

1、如果一個團隊每位同事都很有責任心，就什么處理不了的問題。

2、分清是非，是解決問題的關鍵。

3、注意時限，原則與靈活性的把握。

4、自己職責范圍內(nèi)的事，不能不了了事，必須跟蹤過程，反饋結果。

1、內(nèi)部流程及時掌握，避免出現(xiàn)失誤。

2、注意與客戶的溝通方式。

3、系統(tǒng)操作熟練、迅速。

4、能很好的與工程師進行溝通和協(xié)調(diào)。

1、認真傾聽客戶問題，讓客戶宣泄情緒。

2、合理調(diào)整客戶的期望值，出發(fā)點在于解決客戶問題而非擇清責任。

3、復述客戶問題及期望，以確保雙方無誤解。此時應盡可能多地拿到相關信息，不要讓客戶多次重復案情。

4、對于可以承諾的，簡述解決方案及時限，注意客戶期望值與你的承諾。

5、對于不可以做的，要給出變通的方案，并立即升級至相關部門，在可預見的時間內(nèi)主動向客戶溝通。

6、對于非自己職責范圍內(nèi)的，幫助客戶把case轉(zhuǎn)到相關部門，并跟蹤確保問題得到正確及時處理，直至解決。

開展質(zhì)量提升行動的方案篇十一

為貫徹落實全市“機關效能—項目建設年”活動動員大會精神，鞏固“提升行政效能，建設服務型部門”主題活動成果，進一步提升我局機關效能，推進項目建設，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。根據(jù)市委、市政府《關于在全市開展機關效能－項目建設年活動的實施方案》的要求，結合我局實際，就我局開展“機關效能—項目建設年”活動，制定如下實施方案：

一、指導思想。

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實市委二屆七次全會精神,在去年行政效能建設工作的基礎上，按照“總結、完善、深化、提高”的總體思路，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為主題，以“提高項目審批和建設效率”為重點，以改革創(chuàng)新為動力，以增強干部抓項目、抓整治、抓后勁的執(zhí)行力和操作力為落腳點,以“依法高效、創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境、實現(xiàn)撫州趕超發(fā)展新跨越”為目標,著力解決機關效能和項目建設過程中存在的思想觀念、工作作風、服務水平、辦事效率及體制機制等方面的突出問題,努力變壓力為動力，化危機為生機，變經(jīng)濟波動期為發(fā)展機遇期，保障我市城市管理水平再上新的臺階。

二、總體目標。

（一）堅持“圍繞項目抓效能，抓好效能促項目”的理念，實現(xiàn)“五個突破”。即：更新思想觀念，努力在項目超前謀劃上取得突破；創(chuàng)新體制機制，努力在項目審批時效上取得突破；加快辦事節(jié)奏，努力在項目推進速度上取得突破；強化監(jiān)督檢查，努力在項目實施規(guī)范上取得突破；改進工作方式，努力在項目保障機制上取得突破。

（二）堅持“圍繞服務抓隊伍，抓好隊伍促服務”的理念，打造九鐵精神。即：牢記宗旨，百姓是天—鐵的信念；服務大局，促進發(fā)展—鐵的理念；社會和諧，百姓滿意—鐵的標準；以人為本，文明執(zhí)法—鐵的原則；敢打硬仗，能打硬仗—鐵的意志；服從指揮，令行禁止—鐵的紀律；勤政廉潔，求真務實—鐵的作風；春風化雨，細致入微—鐵的功夫；自信自強，開拓創(chuàng)新—鐵的團隊。

（三）堅持“圍繞管理抓創(chuàng)新，抓好創(chuàng)新促管理”的理念，實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變。即：由粗放型管理向精細化管理轉(zhuǎn)變；由被動式管理向主動式管理轉(zhuǎn)變；由人工式管理向科技化管理轉(zhuǎn)變；由條線型管理向網(wǎng)絡型管理轉(zhuǎn)變。

三、實施范圍。

此次活動實施范圍為：局機關和局屬各單位及其工作人員。

四、方法步驟。

緊緊圍繞上述工作目標，把學習教育、明察暗訪、建章立制、監(jiān)督檢查貫穿始終。整個活動分三個階段。

第一階段：學習教育、深化認識階段（2月3日-2月28日）。結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,通過形式多樣的學習教育，促使廣大干部職工進一步提高對機關效能和項目建設重要性及必要性的認識，切實增強搞好此項活動的緊迫感和責任感。在此基礎上，局屬各單位要深入調(diào)查研究，廣泛征求意見，要采取自己找、互相提、發(fā)信函及召開座談會等多種形式，查擺本單位、本人在機關效能和項目建設過程中存在的思想觀念、工作作風、服務水平、辦事效率及體制機制等方面的突出問題，并制定切合實際的實施辦法，于2月20日前報局“機關效能—項目建設年”活動領導小組辦公室。

第二階段：分項推進、全面實施階段（3月1日-10月31日）。各單位在活動中，要抓住關鍵階段、突出工作重點，堅持求真務實，標本兼治，注重實效，著眼長遠，主要抓好以下10項工作：

1、推進項目建設。（1）全力做好招商引資工作，緊緊抓住江浙滬及沿海發(fā)達地區(qū)產(chǎn)業(yè)加速向內(nèi)地轉(zhuǎn)移的機遇，向外奮力引項目、引資金。今年要重點完成一個5000萬以上項目進園區(qū)，本年度實際進資1000萬元以上。此項工作由局招商引資辦牽頭負責，局機關各科室、局屬各單位全力配合。（2）全力抓好市政基礎設施建設項目。超前謀劃市城區(qū)污水管網(wǎng)二期工程前期工作，確保達到省、市要求的進度；按時完成夢湖西岸排水工程；按要求完成伍塘北路和學府北路人行道改造工程。此項工作由局市政科牽頭負責，局計財科、市政處配合。

2、健全重點項目保障機制。在堅持和完善重點項目“六個一”工作機制的基礎上，建立和完善項目評審、扶持投入、考核獎勵、工作經(jīng)費、互利合作等保障機制，千方百計解決項目建設資金等難題。按照“爭分奪秒抓進度、一絲不茍抓質(zhì)量、萬無一失保安全”的要求加快項目建設，堅持項目領導掛點制、工作督辦制、進展周報制、跟蹤服務制、動態(tài)管理制、現(xiàn)場辦公制、調(diào)度例會制，具體要采取局掛點領導每天兩次現(xiàn)場辦公，每周不定期協(xié)調(diào)調(diào)度，每周雙休日聯(lián)合督查，倒計時制度，勞動競賽，督促施工單位做到“三多”（多上設備、多上人員、多點施工）等一系列措施，強化各級領導對項目跟蹤服務的責任和力度。此項工作由局市政科牽頭負責，局辦公室、計財科、監(jiān)察室及市政處配合。

3、加大行政審批改革力度。在去年清理精簡行政審批事項的基礎上，進一步清理、精簡、下放，做到“可保留可不保留的行政審批項目堅決予以精簡、可下放可不下放的行政審批權限堅決予以下放”。并建立動態(tài)性的清理審核機制。此項工作由局監(jiān)察室牽頭負責，局計財科、辦公室等配合。

4、規(guī)范行政行為。（1）根據(jù)“查清緣由在先、宣講法度在先、規(guī)范整改在先、依法處罰在后”和“敬禮、問候、亮證、表明身份、指出違法事實、進行現(xiàn)場教育和處置”的“三先一后、六個步驟”的執(zhí)法程序，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。合理規(guī)范、正確使用行政處罰自由裁量權，嚴格防止行政處罰的隨意性。此項工作由局法制科牽頭負責，局計財科、監(jiān)察室及四個分局、市容處配合。（2）進一步清理規(guī)范評比達標表彰活動，著力解決評比達標表彰活動過多過濫問題。此項工作由局辦公室牽頭負責，局計財科、監(jiān)察室配合。

5、進一步改進機關作風。按照“思想精力更加集中、操作落實更加到位、工作作風更加務實”的要求，做到“四個減少、三個防止”。即：最大限度地減少不必要的會議、應酬、檢查、評比，防止形式主義、防止文牘主義，防止消極應付走過場，明改實不改，明快實不快，明減實不減，在全局上下大力倡導真抓實干、埋頭苦干的風氣，突出解決慢作為、不作為、亂作為問題，引導廣大干部職工把精力集中在想干事上，把本領體現(xiàn)在會干事上，把目標鎖定在干成事上。此項工作由局辦公室牽頭負責，局市容廣告科、市政科、法制科、計財科、監(jiān)察室及局屬各單位配合。

6、深入推進政務公開。全面貫徹執(zhí)行《政府信息公開條例》，不斷創(chuàng)新載體，完善內(nèi)容，規(guī)范程序，強化監(jiān)督。局機關各科（室）、局屬各單位要依托城管門戶網(wǎng)站，采取多種形式和載體，依法將應當讓公眾知曉的事項，及時向社會公開，尤其是對涉及群眾切身利益的事項要全面推行辦事公開制度。此項工作由局辦公室牽頭負責，局市容廣告科、市政科、法制科、計財科、監(jiān)察室及局屬各單位配合。

7、提升行政服務中心城管“窗口”建設水平。將提高行政審批效率作為提升機關效能的突破口，重點完成“兩集中”改革、并聯(lián)審批和“兩橫一縱”行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)的.建設。同時推行缺席默認制、超時默認制、全程代理制、特事特辦制等制度，最大限度減少辦事環(huán)節(jié)，最大程度縮短辦事時限。此項工作由局監(jiān)察室牽頭負責，局計財科、市容廣告科配合。

8、建立健全效能制度體系。（1）圍繞市“教育先導、制度規(guī)范、監(jiān)督落實、改革統(tǒng)攬、整體推進、科學評價”的懲防腐敗體系，建立“三重一大”（重大決策、重大項目、重要干部任免和大額資金使用）保廉體系。此項工作由局監(jiān)察室牽頭負責，局辦公室、市政科、計財科配合。（2）按照服務項目建設的要求，建立操作性較強的機關作風和效能建設制度體系，重點推行首問責任制、服務承諾制、限時辦結制等三項制度。此項工作由局監(jiān)察室牽頭負責，局計財科、市政科配合。

9、加大對重點項目和行政執(zhí)法人員的效能監(jiān)察力度。（1）依據(jù)《xx市重點項目建設工程效能監(jiān)察試行辦法》，結合本局實際，制定《xx市城管執(zhí)法局重點項目建設工程效能監(jiān)察試行辦法》，對重點項目建設工程實行效能監(jiān)察，加強對預算、招投標、施工變更、驗收結算等全過程監(jiān)督，促進工程建設的優(yōu)質(zhì)、高效、安全、廉潔。此項工作由局監(jiān)察室牽頭負責，局市政科、計財科配合。（2）加強優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設，營造城市管理與行政執(zhí)法良好的輿論環(huán)境，廉潔勤政、務實高效的服務環(huán)境，依法行政、依法辦事的法制環(huán)境，寬松透明、政令暢通的政策環(huán)境，使城市管理工作存在的突出問題得到有效治理，建立一支政治堅定、業(yè)務精通、作風過硬、執(zhí)法公正、紀律嚴明、形象優(yōu)良、人民滿意的城市管理隊伍。此項工作由局辦公室牽頭負責，局市容廣告科、市政科、法制科、計財科、監(jiān)察室及局屬各單位配合。

10、提高黨員干部能力素質(zhì)。以提高科學判斷形勢、敏銳把握趨勢的洞察力，敢于破解難題、善于抓好落實的操作力，愿做群眾工作、會做群眾工作的親和力，冷靜應對復雜情況、有效處置突發(fā)事件的駕馭力等四種能力為核心。重點建立教育培訓、監(jiān)督考評、行政創(chuàng)新、機關文化四大體系，著力健全監(jiān)管、內(nèi)控機制，進一步完善局目標管理考評辦法，建立健全督促檢查制、“一把手”每周現(xiàn)場辦公制、每月學法制、執(zhí)法責任制、執(zhí)法過錯責任追究制、門前三包制、競爭上崗雙向選擇制、領導非工作日督查制等一系列制度，優(yōu)化考核手段，完善“千分制”考核機制，實行目標管理與中層領導的政治、經(jīng)濟利益全面掛鉤，采取日督查、周點評、月考核、年終總評獎懲的考評體系，推進爭先進位、激勵城管創(chuàng)優(yōu)。全面提高廣大干部職工的素質(zhì)和能力，為項目建設提供堅強的組織保證。此項工作由局辦公室牽頭負責，局市容廣告科、市政科、法制科、計財科、監(jiān)察室及局屬各單位配合。

第三階段：總結考核、完善提高階段（11月1日-12月30日）。嚴格考核，兌現(xiàn)獎懲，同時認真總結，召開大會，交流經(jīng)驗，表彰先進。

五、相關要求。

開展“機關效能—項目建設年”活動，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，時間緊、任務重、要求高。局機關各科（室）、局屬各單位務必以堅強有力的組織領導、求真務實的工作作風，抓好各項任務措施的落實。

（一）統(tǒng)一思想認識，強化組織領導。全局廣大干部職工要把思想和認識迅速統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來。為確保局“機關效能—項目建設年”活動落到實處，局成立以局長為組長的領導小組,形成了由主要領導負總責、相關領導具體抓的工作機制。各單位要成立相應的領導小組，各牽頭科（室）要按照本方案的工作安排，認真抓好落實，配合科（室）要全力支持、加強協(xié)作。要參照責任制的要求，將工作任務進行分解，做到機制健全、目標明確、責任到人,一級抓一級，層層抓落實，真正把10項重點工作落到實處。

（二）廣泛宣傳發(fā)動,營造濃厚氛圍。要充分利用板報、墻報、專欄、簡報及各種媒體等宣傳陣地，廣泛宣傳開展“機關效能—項目建設年”活動情況，營造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。要堅持典型引路,注意發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和推廣先進典型,使廣大黨員干部職工學有榜樣、趕有方向，大力宣傳主題活動中涌現(xiàn)出的好做法、新成效、好經(jīng)驗和先進集體、先進個人，充分展示干部職工的嶄新風貌，進一步樹立城管人的良好形象。同時，對那些作風不實、落實不力、辦事拖拉、執(zhí)法不嚴、群眾反映強烈的單位和個人，要加強教育并通報批評。

（三）加強監(jiān)督檢查，嚴格考核獎懲。各單位落實“機關效能—項目建設年”活動10個方面重點工作情況，將納入局目標管理考評范疇，認真進行考核。堅持把督促檢查貫穿于活動的各個環(huán)節(jié)，采取單位自查、上級抽查、組織檢查、明查暗訪等形式，督促檢查各階段工作任務和整改措施的落實情況，確保取得實效。局活動領導小組辦公室要及時了解和掌握各單位工作進展情況，總結推廣成功經(jīng)驗。發(fā)現(xiàn)工作不力的，要明確指出，及時糾正；有不足之處的，要找出原因，及時彌補；走過場或搞形式的，要嚴肅批評，及時“補課”。要通過深入細致的督促檢查，確保各項工作真正落到實處，真正讓領導和群眾感受到我局開展“機關效能—項目建設年”活動帶來的新變化。

（四）嚴肅黨紀政紀，強化責任追究。對違反有關規(guī)定不履行或者不正確履行職責，影響機關效能、破壞項目建設和損害企業(yè)和群眾合法權益人和事，要實行責任追究，對情節(jié)嚴重、社會影響大的效能案件要從嚴查處。

開展質(zhì)量提升行動的方案篇十二

為全面提升青龍鄉(xiāng)景區(qū)服務質(zhì)量，進一步優(yōu)化景區(qū)旅游市場秩序，打造游客滿意的旅游服務環(huán)境，加快推進“皖南川藏線”建設，推進旅游發(fā)展建設，提升文明創(chuàng)建水平，經(jīng)研究，在全鄉(xiāng)開展旅游景區(qū)服務質(zhì)量提升綜合整治行動,并制定如下工作方案。

組長：

副組長：

成員：

集中整治時間為20xx年5月1日至10月20日。采取景區(qū)自查自糾與旅游辦、執(zhí)法大隊督查相結合的方式，突出重點，梯次推進。

（一）全面排查階段(5月1日-5月31日)。

按國家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》標準及細則，對景區(qū)進行全面排查清理，列出問題清單，排出整改時間表，制定整改任務書，明確具體責任人。

（二）集中整改階段(6月1日-8月31日)。

結合農(nóng)村人居環(huán)境整治、“五清一改”工作，全面清理“皖南川藏線”沿線景區(qū)景點范圍內(nèi)的非法新建、改建、擴建項目，該拆除的一律拆除，能完善手續(xù)的依法依規(guī)辦理手續(xù)，杜絕新的未批先建的現(xiàn)象發(fā)生。加大對景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、導覽標識、旅游廁所、導游服務等方面整治力度，全面提升旅游景區(qū)管理服務水平。景區(qū)圍繞整改工作各項內(nèi)容，加大調(diào)度和整治力度，確保整改工作取得實效，同時上報景區(qū)整改總體情況報告（包括基本情況、整改措施、取得成效等方面），鄉(xiāng)旅游景區(qū)服務質(zhì)量提升綜合整治行動工作領導小組將不定期開展督查。

（三）總結驗收階段(9月1日-10月20日)。

鄉(xiāng)旅游景區(qū)服務質(zhì)量提升綜合整治行動工作領導小組通過明查暗訪開展旅游景區(qū)整改驗收，對整改不到位的部門或個人給予通報。

（一）環(huán)境衛(wèi)生。建立嚴格的旅游景區(qū)衛(wèi)生保潔制度，確保景區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂丟、亂刻、亂畫、亂吐等“八亂”現(xiàn)象。垃圾箱布局合理，分類設置，外觀整潔。垃圾及時清掃，日產(chǎn)日清，實現(xiàn)集中無害化處理。防止產(chǎn)生“白色污染”，嚴格控制油煙、噪音污染。

（二）旅游廁所。繼續(xù)深化落實“廁所革命”，加快旅游廁所提升改造工作，公共廁所合理布局，數(shù)量能滿足需要，標識醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。公共廁所具備水沖、盥洗、通風設備，并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。

（三）導覽標識。導游全景圖、景物介紹牌、道路導向指示牌、警示關懷牌、服務設施名稱等標識系統(tǒng)造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標識牌和景物介紹牌設置合理、圖形規(guī)范、維護良好，無脫落、無破損、無腐蝕。

（五）開展旅游安全專項整治行動。對全鄉(xiāng)旅游場所、旅游景點、星級農(nóng)家樂進行全面排查，督促相關單位嚴格落實安全生產(chǎn)責任，合理配置消防設備和器材，嚴把商品進貨質(zhì)量關、環(huán)境設施衛(wèi)生關、建筑施工安全關。對存在重大安全隱患、衛(wèi)生隱患的經(jīng)營單位，依法依規(guī)予以嚴肅處置。

（六）開展農(nóng)民建房整治依照《土地法》、《規(guī)劃法》，嚴格落實景區(qū)、景點范圍內(nèi)的建設項目（含農(nóng)民建房）的審批手續(xù)，全面清理景區(qū)景點范圍內(nèi)的非法新建、改建、擴建項目，該拆除的一律拆除，能完善手續(xù)的依法依規(guī)辦理手續(xù)，杜絕新的未批先建的現(xiàn)象發(fā)生。

（七）開展景區(qū)交通文明行動。為解決旅游高峰期間景區(qū)道路擁堵，成立節(jié)假日交通文明勸導志愿服務隊，隊伍由派出所、鄉(xiāng)村干部等相關人員構成，通過發(fā)放宣傳單、文明勸導等引導交通參與者自覺遵守交通法規(guī)，引導交通秩序，做到安全出行、文明禮讓，創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境，提升景區(qū)交通文明水平。

一要加強宣傳發(fā)動。各部門要進一步統(tǒng)一思想，提高認識，按照實施方案，研究制定轄區(qū)旅游景區(qū)專項整治提升行動細化方案，全面落實工作任務，切實增強工作的主動性和針對性。督促并指導景區(qū)結合實際制定服務質(zhì)量提升實施細則，加強動員宣傳，層層抓好落實，引導群眾積極參與，營造濃厚的整治氛圍。

二要加強檢查驗收。認真對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》及相關評定細則，加強檢查，督促整改，尤其注重旅游景區(qū)細節(jié)性服務、基礎設施改造和公共服務提升，優(yōu)化旅游發(fā)展軟硬環(huán)境。按照“誰評定、誰負責”的原則，強化旅游景區(qū)服務質(zhì)量責任落實，保證旅游景區(qū)檢查全覆蓋。

三要突出長效機制。通過整治專項行動，總結經(jīng)驗，突出示范效應，建立景區(qū)自查自糾與鄉(xiāng)督查指導的長效機制，對旅游景區(qū)服務質(zhì)量常抓不懈，不斷改善和提升全鄉(xiāng)旅游景區(qū)整體環(huán)境。

開展質(zhì)量提升行動的方案篇十三

圍繞形成良好導向，引導黨員干部深入開展“對標定位、創(chuàng)優(yōu)爭先”行動，通過找差距、定目標、尋路徑，促進年度目標任務落實。

明確對標定位的三個層次：各單位要放眼全市、全省、全國，找準發(fā)展定位、確立發(fā)展目標，增強工作的前瞻性和超前性；各級各類學校要瞄準市內(nèi)、省內(nèi)、國內(nèi)一流水平和先進標準，致力搶先進入全省、全國先進行列；每個崗位、每名干部要瞄準干得最好、干到極致，力爭好中求好、精益求精。

把握對標定位的三個環(huán)節(jié)：

一要搞好思想發(fā)動。在集中學習、進一步提高思想認識的基礎上，各單位要動員廣大黨員干部圍繞工作能力、工作標準、工作效率向一流水平、更高層次看齊。

二要開展“三對照”。各單位領導班子和黨員干部要“對照群眾意見查不足、對照最高標準看差距、對照專家和群眾建議找問題”，制定措施，謀劃長遠發(fā)展定位和確定階段性目標，形成領導班子和黨員干部的《對標定位報告》。領導班子《對標定位報告》要體現(xiàn)工作現(xiàn)狀、存在問題以及趕超先進的總體思路、工作目標、推進方法和保障措施，初稿形成后要廣泛征求意見、組織群眾評議；黨員干部個人的《對標定位報告》要通過召開專題會議討論交流、修改完善。4月15日前，各單位要立足實際，提出至少一項年內(nèi)突破性重點工作，經(jīng)領導班子集體審定后，與領導班子《對標定位報告》一并報市委教育工委、市教育局“三提升”活動辦公室備案。

三要抓好督導落實。各單位活動小組辦公室要建立對標定位臺賬，以各單位《對標定位報告》為依據(jù)，抓好督導檢查，促進工作落實。通過全方位開展“對標定位”，真正使人人爭一流、事事爭一流、時時爭一流成為全系統(tǒng)上下的共同追求和一致行動。7月份，市委教育工委、市教育局召開半年總結會議，對“對標定位、創(chuàng)優(yōu)爭先”進展情況進行分析評價?；顒咏Y束時，要按照對標定位的要求，把發(fā)展成果、創(chuàng)新成果和規(guī)劃成果作為衡量活動成效的標準。

認真落實年初制定的教育工作計劃，以年度三項重點工作為突破口，提高服務水平、提升工作效率，努力營造有利于全市教育快速發(fā)展的一流環(huán)境。

一是深化機制建設。圍繞深入推進行政審批制度改革，完善和落實崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、一次性告知制、ab崗工作制、限時辦結制、責任追究制等各項制度，逐步形成完善的制度管理體系。

二是繼續(xù)深化“服務窗口亮起來”工程。認真落實市政府《關于加強和規(guī)范全市行政服務中心建設的指導意見》，繼續(xù)加強行政服務中心建設、進一步促進服務“窗口”亮起來，全面提升信息化水平和服務水平。

三是開展集中整治行動。以整治少數(shù)學?！皝y收費”行為、整治公務人員利用職權“吃拿卡要”行為、“治懶治庸”和整治“鋪張浪費”行為為重點，深入開展自查自糾活動，有關科室組成聯(lián)合檢查組，繼續(xù)搞好明查暗訪，加大監(jiān)督檢查力度，狠剎不良風氣。通過集中整治行動，切實提高工作質(zhì)量和效率，使各級干部保持良好的精神狀態(tài)和工作狀態(tài)，切實為群眾和師生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。

把“三提升”活動做為推動學習實踐科學發(fā)展觀活動整改提高的重要載體，統(tǒng)籌安排、深入推進。

一是進行查漏補缺。利用一個月左右時間，各單位對群眾滿意度測評中征求到的意見、建議認真開展一次“回頭看”，進一步查找薄弱環(huán)節(jié)，完善整改措施。4月底前，要形成自查報告報送市委教育工委、市教育局“三提升”活動辦公室。

二是開展集中攻堅。把“三提升”活動要解決的突出問題與二、三批學習實踐活動整改落實后續(xù)工作緊密結合，開展“百日集中攻堅”。對整改方案作出承諾而目前尚未完成的整改任務和年內(nèi)擬突破的重點工作，采取掛牌督辦、銷號結辦、跟蹤問效等手段，逐一落實兌現(xiàn)，做到事事有著落、件件有回音。年內(nèi)擬突破的.重點工作要取得階段性成效。

三是健全長效機制。圍繞貫徹落實中央學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組《關于建立健全學習實踐科學發(fā)展觀長效機制的若干意見》，進一步建立完善各項機制制度，形成有利于加快全市教育發(fā)展的制度體系。

四是強化組織保障。切實加強機關黨組織規(guī)范化建設和基層組織建設，不斷強化隊伍建設、健全黨建制度、創(chuàng)新教育載體，為推動“三提升”活動扎實有效開展提供強有力組織保證。

一要強化組織領導。各學校、各單位黨組織要把深入推進“三提升”活動作為一項重要任務切實抓緊抓好。市委教育工委、市教育局成立以胡守榮同志為組長的“三提升”活動領導小組，下設活動辦公室。各單位也要成立相應機構。黨政“一把手”要負總責、親自抓，領導干部要充分發(fā)揮表率作用，形成一級抓一級、一級帶一級的良好局面。

二要強化協(xié)調(diào)指導。各單位“三提升”活動領導小組要制定具體實施方案，及時掌握活動進展情況，總結推廣好的經(jīng)驗做法，分析解決存在問題，特別是領導干部要結合分工，按照“一抓雙管”制度，深入到聯(lián)系點和部門，指導工作，解決問題。要從實際出發(fā)，精心設計載體，豐富活動內(nèi)涵，創(chuàng)新活動形式，確保取得實效。

三要強化督導檢查。市委教育工委、市教育局“三提升”活動領導小組要組建督導組，結合重點工作加強對黨員干部履行職責、執(zhí)行制度、改進作風、提高效能等方面的督導檢查，確保各項工作要求落到實處。要把開展“三提升”活動情況作為各級領導班子和領導干部考核的重要內(nèi)容，強化結果運用。

四要強化宣傳引導充分發(fā)揮校報校刊、廣播、櫥窗和校園網(wǎng)等媒體的作用，及時宣傳市委教育工委、市教育局關于深入推進“三提升”活動的各項部署要求，及時宣傳本單位本部門的好做法好經(jīng)驗和先進典型。充分發(fā)揮新聞監(jiān)督作用，營造推進“三提升”活動的強大聲勢和濃厚氛圍，不斷把活動引向深入。

開展質(zhì)量提升行動的方案篇十四

為鞏固和擴大學習實踐科學發(fā)展觀活動成果，繼續(xù)深入推進干部作風建設，推動全市教育工作再上新臺階，實現(xiàn)新一輪更好更快發(fā)展，根據(jù)中央、省、市委有關要求和市委九屆七次全會精神和全市“三提升”活動動員大會要求，市委教育工委、市教育局決定，在全市教育系統(tǒng)市直單位各級黨組織和黨員干部中，深入開展以“提升能力、提升標準、提升效率”為主要內(nèi)容的“三提升”活動?，F(xiàn)提出如下實施意見。

以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞20xx年及今后一個時期的總體工作思路和奮斗目標，以創(chuàng)建學習型黨組織、對標定位創(chuàng)優(yōu)爭先、深化干部作風建設為抓手，充分發(fā)揮基層黨組織和廣大黨員的主觀能動作用，抓學習提能力、抓創(chuàng)新提標準、抓規(guī)范提效率，進一步增強廣大黨員干部的凝聚力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力，為推進全市教育科學發(fā)展提供有力保障。

真正把活動效果落實到促進工作、推進教育科學發(fā)展上。

（二）堅持統(tǒng)籌兼顧。既立足當前工作，又著眼長遠發(fā)展；既著力解決問題，又注重健全制度機制；既注重發(fā)揮領導干部的表率作用，又注重調(diào)動基層黨員干部的積極性；要發(fā)揮各級黨組織的帶頭作用，以活動促進工作，以工作檢驗活動效果，做到兩促進、兩提高。

（三）堅持分類推進。依據(jù)不同工作崗位特點，因地制宜、因人制宜，確定活動的目標任務、方法措施和衡量標準，分類指導，重點突破，帶動全局，努力實現(xiàn)活動效果最大化。

（四）堅持群眾參與。認真貫徹群眾路線，堅持開門搞活動，廣泛聽取群眾意見，自覺接受群眾評議和監(jiān)督，以實際行動贏得人民群眾的支持和信任。

通過開展活動，使全市廣大教育系統(tǒng)黨員干部思想和行動更加符合科學發(fā)展觀要求，能力和水平更加適應教育事業(yè)形勢發(fā)展需要，精神狀態(tài)更加積極、主動、有為，促進各項工作任務更好地落實。

一是發(fā)展理念得到新轉(zhuǎn)變。立足站在新起點、實現(xiàn)新跨越，引導黨員干部進一步深化對科學發(fā)展觀的理解，進一步推進思想解放，著力轉(zhuǎn)變不適應不符合科學發(fā)展要求的思想觀念，理清發(fā)展新戰(zhàn)略，進一步強化“第一要務”意識、“好字當頭”意識、以人為本意識，使推進全市教育事業(yè)科學發(fā)展成為各級領導和黨員干部的自覺行動。

二是發(fā)展能力得到新提升。強化黨員干部的學習培訓與實踐鍛煉，努力提高辯證思維、統(tǒng)籌兼顧的能力，開拓創(chuàng)新、求真務實的能力，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推動科學發(fā)展的能力，做好群眾工作、維護和諧穩(wěn)定的.能力，攻堅克難、推動落實的能力。

三是發(fā)展定位得到新提高。圍繞打造“京冀晉蒙四省市交界地帶教育高地”的發(fā)展定位，機關各科室、各單位要立足各自實際，以先進為標桿，瞄準一流查找差距找不足，在更高的起點上明確努力方向和奮斗目標，以更高的標準謀劃發(fā)展、推動發(fā)展，努力實現(xiàn)教育發(fā)展新跨越。

四是發(fā)展難題得到新破解。把握關鍵，統(tǒng)籌力量，合力攻堅，切實解決影響制約科學發(fā)展的瓶頸問題，努力在城鎮(zhèn)教育、初中教育、校園文化建設等重點領域和關鍵環(huán)節(jié)取得新成效。

五是發(fā)展環(huán)境得到新優(yōu)化。圍繞服務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，推動科學發(fā)展，營造有利于教育事業(yè)快速發(fā)展的良好環(huán)境，打造廉潔高效的政務環(huán)境、和諧向上的校園環(huán)境、干事創(chuàng)業(yè)的人文環(huán)境。

六是發(fā)展機制得到新完善。不折不扣落實學習實踐活動和干部作風建設年活動中形成的好機制、好做法，根據(jù)形勢任務的發(fā)展變化，繼續(xù)深化完善，不斷創(chuàng)新提升，努力形成推動科學發(fā)展的長效機制。

讓干部群眾切實感受到開展活動帶來的新變化和教育事業(yè)。

發(fā)展的新成績。

認真貫徹落實中央《關于推進學習型政黨建設的意見》，深入開展學習型組織、學習型機關、學習型班子創(chuàng)建活動，把學習貫穿始終。

一是突出學習重點。在深化科學發(fā)展觀理論學習的基礎上，重點學習優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加快教育發(fā)展所需要的信息技術等新知識以及專業(yè)所需的政策、法律，了解和掌握國內(nèi)國際教育發(fā)展的動態(tài)和信息，將學習與解決發(fā)展中的實際問題聯(lián)系起來，切實增強學習的針對性和實用性。動員會后，各級理論學習中心組和基層黨支部要組織黨員干部開展不少于1周時間的集中學習。

二是搞活學習方式。全面落實教育系統(tǒng)黨員干部培訓計劃，依托各級培訓基地和業(yè)余黨校主陣地加強對各級黨員干部的普遍輪訓，提高培訓層次。各單位要緊緊圍繞教育中心工作，邀請知名專家教授進行專題講座；主動“走出去”，組織黨員干部到先進地區(qū)考察學習，開闊視野、增長見識、借鑒經(jīng)驗。

三是樹立學習導向。在領導干部和黨員中深入開展“內(nèi)學王永利、外學王彥生”活動，在基層黨員干部中深入開展“科技攻關學趙治海、干事創(chuàng)業(yè)學郭建仁”活動，通過選樹一批先進典型和學科帶頭人，教育引導廣大黨員干部爭做學習的榜樣、創(chuàng)新的表率、實干的典型、廉潔的模范、服務的標兵。年底前，市委教育工委、市教育局評選表彰一批先進典型。

開展質(zhì)量提升行動的方案篇十五

試卷是人教版小學數(shù)學四年級下冊期末考試，考核對象是四年級全年級學生，考試時間70分鐘，滿分100分?？荚囆问讲捎瞄]卷、統(tǒng)一筆試形式，由永嘉縣教育局教研室命題。我所任教的兩個班，四（1）班和四（2）班共95名學生參加考試。四（1）班合格率為98%，優(yōu)秀率為71%。四（2）班合格率為94%，優(yōu)秀率為68%。

試題類型為：

第一大題是填空題。其中錯的比較多的是這樣一道題：把88.63精確到個位是多少，平時都是精確到十分位或是百分位，所以學生就繞不過彎了。大部分寫成88.6.

第二大題是判斷題。錯的比較多的是小數(shù)0.8改寫成以0.01為單位的數(shù)是0.80.很多同學理解不了，0.8里面其實就有80個0.01.

第三大題是選一選。錯的比較多的是一個等腰三角形第一條邊長8厘米，第二條邊長4厘米，第三條邊長()。很多同學選6厘米，而不選8厘米，它們沒有看清要求必須是等腰三角形。

第四大題是口算和筆算。位置與方向。

第五大題是解決問題和統(tǒng)計。

1、小數(shù)的加減法，三角形的認識，數(shù)學廣角，小數(shù)的意義，位置與方向（主要體現(xiàn)在第一第二和第三大題）。

2、四則運算和簡便計算（主要體現(xiàn)在第四大題）。

3、統(tǒng)計（主要體現(xiàn)在五第六大題）。

4、位置與方向（主要體現(xiàn)在第四大題）。

5、用數(shù)學（主要體現(xiàn)在第五大題）。

第一單元四則運算。

第二單元運算定律與簡便計算。

第四單元小數(shù)的意義與性質(zhì)。

第五單元三角形。

第六單元小數(shù)的加減法。

第七單元統(tǒng)計。

第八單元數(shù)學廣角。

第九單元總復習。

試卷第一至第六大題大部分是基礎題；第一大題第7小題，第二大題，第三大題，第六大題屬拔高題。試卷難易程度總體適中。

1、基礎題上失分。雖然他們對基礎知識的掌握情況不錯，但由于部分學生考試時不認真、不細心，并且，還沒真正學會如何去檢查，所以，計算時容易出錯。此外，筆算中失分比較多。因此，要想在基礎題上不失分，學生平時就要多下功夫，只有經(jīng)過反復訓練才能提高口算水平。要養(yǎng)成思維嚴謹，步驟完整的解題習慣；要形成不單求會，而且求對、求好的解題標準。只有全方位的“綜合治理”，才能在堅實的基礎上形成運算能力，解決計算不夠準確的弊病。

2、拔高題上失分。拔高題主要是考核學生對數(shù)學的理解能力。學生在這部分失分比較多，主要體現(xiàn)在第三大題第5小題和第一大題。說明學生的思維不夠開闊，不會用所學的知識舉一反三，靈活解決問題。

1、必須夯實數(shù)學基礎。

扎實的數(shù)學基礎是成功解決數(shù)學問題的關鍵。數(shù)學基礎訓練講究一個“嚴”字，教師及學生的態(tài)度都要嚴肅，教師的教風要嚴謹，對學生的要求要嚴格。一定要重視知識的獲得過程，任何一類新知的學習都要力爭在第一遍教學中讓學生通過操作、實踐、探索等活動中充分地感知，使他們在經(jīng)歷和體驗知識的產(chǎn)生和形成過程中，獲取知識，形成能力。只有這樣，他們才真正獲得屬于自己的“活用”知識。當碰到基礎知識的變形題時，就能靈活運用、舉一反三了。否則，學生只會照葫蘆畫瓢，試題如果轉(zhuǎn)彎，學生就不知道如何解決了。

2、加強學生的學習習慣、學習態(tài)度和學習策略的培養(yǎng)。

教師要精選精編靈活多變的針對性練習、發(fā)展性練習、綜合性練習，有意識地對學生進行收集信息、處理信息、分析問題和解決問題的方法和策略指導，培養(yǎng)學生良好的學習方法和習慣。注重培養(yǎng)學生審題意識，培養(yǎng)學生良好的解題習慣。

3、數(shù)學教學重在提高能力。教師要不斷加強教學的應用意識，引導學生學會理解問題、分析問題并解決問題。

4、教師教學中注重創(chuàng)設問題情境，提高學生解決問題的策略意識。讓學生適當關注生活中的數(shù)學問題，接觸一些開放性問題，改變數(shù)學教學過于追求“精確”、“唯一答案”和“最優(yōu)化”的'狀況，留給學生充分的思維空間和情感發(fā)展空間，鼓勵和培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識。注重引導學生從不同角度去思考問題，充分發(fā)表自己的見解。

5、重視考后反思，師生共同分析試題。

教師和學生要通過考后的試卷分析，教師反思教學存在的問題，學生反思自己在知識、方法和發(fā)揮上存在的不足，以便查漏補缺提高教和學的有效性、針對性。

6、教師要關注學生中的弱勢群體。

如何做好后進生的補差轉(zhuǎn)化工作是每位數(shù)學教師亟待解決的實際問題，教師要從“以人為本”的角度出發(fā)，堅持做好以下工作：堅持“補心”與“補課”相結合，與后進生多溝通，消除他們的心理障礙；幫助后進生形成良好的學習習慣；加強方法指導；嚴格要求后進生，從最基礎的知識抓起；根據(jù)學生差異，進行分層教學；努力使每位學生在原有基礎上得到最大限度的發(fā)展。

7、作為四年級兩個班的數(shù)學任課教師，再次強調(diào)要加強學習習慣和主動學習能力的培養(yǎng)。加強數(shù)學知識與現(xiàn)實生活的聯(lián)系，注重知識形成過程與能力發(fā)展并重。繼續(xù)加強基礎知識夯實和基本練習到位、練習多樣的訓練。應多從答題錯誤中深層次反思學生的學習方式、思維的靈活。

開展質(zhì)量提升行動的方案篇十六

伊犁哈薩克自治州經(jīng)信委、質(zhì)協(xié)，各地、州、市經(jīng)信委（經(jīng)委）、質(zhì)協(xié)，各行業(yè)管理辦公室、行業(yè)質(zhì)協(xié)，兵團質(zhì)協(xié)，各有關企業(yè)：

為進一步貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議精神，按照《中國制造202》、《關于實施質(zhì)量強區(qū)戰(zhàn)略的`決定》以及《關于做好20**年工業(yè)質(zhì)量品牌工作的通知》要求，自治區(qū)經(jīng)信委決定委托自治區(qū)質(zhì)量協(xié)會在全區(qū)范圍內(nèi)開展“質(zhì)量品牌建設提升”活動。現(xiàn)將有關事宜通知如下：

一、活動目的。

圍繞20**年度“專業(yè)服務社會，質(zhì)量追求卓越”的宗旨，活動將組織質(zhì)量專家深入不同行業(yè)和企業(yè),有針對性地進行義務宣講、質(zhì)量診斷、質(zhì)量咨詢和品牌培育指導，組織企業(yè)參與全面質(zhì)量管理知識競賽活動，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平和全體員工的質(zhì)量意識、品牌意識，提升企業(yè)質(zhì)量品牌建設能力及市場競爭力。

二、活動內(nèi)容。

主要培訓全面質(zhì)量管理、q小組活動、品牌建設、企業(yè)管理創(chuàng)新、現(xiàn)場管理、班組建設、顧客滿意度測量與投訴處理等有關知識。

三、活動類型。

（一）本次活動委托自治區(qū)質(zhì)量協(xié)會組織實施。

（二）各地、州、市經(jīng)信委（經(jīng)委），自治區(qū)各行業(yè)管理辦公室及兵團質(zhì)協(xié)根據(jù)本地、本系統(tǒng)企業(yè)質(zhì)量管理情況，填寫《質(zhì)量專家授申請表》（見附），向自治區(qū)質(zhì)協(xié)反饋培訓建議和需求。

（三）自治區(qū)質(zhì)協(xié)根據(jù)各單位需求制定授方案，負責聘請和委派專家前往各地進行授。

（四）授方案確定后，各地、州、市經(jīng)信委（經(jīng)委），自治區(qū)各行業(yè)管理辦公室及兵團質(zhì)協(xié)負責組織本地、本系統(tǒng)企業(yè)質(zhì)量管理人員參加培訓。（每次培訓參加人數(shù)不少于0人）。

（五）大中型企業(yè)（集團）如參加培訓人數(shù)超過0人，可自行填寫《質(zhì)量專家授申請表》，向質(zhì)協(xié)反饋培訓需求。自治區(qū)質(zhì)協(xié)將酌情安排企業(yè)專場質(zhì)量培訓，或組織有關質(zhì)量專家赴企業(yè)進行質(zhì)量咨詢、品牌培育診斷工作。

五、其他事宜。

此次“質(zhì)量專家企業(yè)行”系列活動，不向參與單位及個人收取費用。請各地、州、市經(jīng)信委（經(jīng)委）、自治區(qū)各行業(yè)管理辦公室、兵團質(zhì)協(xié)及有關企業(yè)于20**年9月29日前將《質(zhì)量專家授申請表》反饋自治區(qū)質(zhì)協(xié)。

六、聯(lián)系方式。

自治區(qū)經(jīng)信委聯(lián)系人：巴xx。

聯(lián)系電話：xx。

開展質(zhì)量提升行動的方案篇十七

為認真貫徹落實國務院關于開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動電視電話會議精神，解決當前我縣飲用水質(zhì)量安全存在的突出問題，預防和減少流行疾病的發(fā)生，根據(jù)國務院和省、市政府的總體部署，縣政府決定從月下旬至月底在全縣范圍內(nèi)開展飲用水質(zhì)量安全專項整治行動。特制定方案如下：

一、總體要求。

通過對我縣飲用水企業(yè)的集中整治，建立健全飲用水生產(chǎn)加工和銷售全過程監(jiān)督鏈條，建立質(zhì)量安全追溯體系和責任追究體系，把我縣飲用水質(zhì)量提高到一個新的水平。

二、重點單位和重點區(qū)域。

重點單位：全縣飲用水生產(chǎn)企業(yè)、無證小作坊生產(chǎn)加工企業(yè)和飲用水經(jīng)營單位。

重點區(qū)域：農(nóng)村和城鄉(xiāng)結合部，飲用水生產(chǎn)比較集中的區(qū)域，無證生產(chǎn)問題突出的區(qū)域，以及制假售假屢打不絕、反復發(fā)生的區(qū)域。

三、主要任務和工作目標。

（一）飲用水生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全整治。對無證飲用水生產(chǎn)企業(yè)和小作坊依法進行整治，嚴厲打擊無證生產(chǎn)、銷售飲用水等違法行為；堅決取締無衛(wèi)生許可證、無營業(yè)執(zhí)照、無食品生產(chǎn)許可證等違法生產(chǎn)企業(yè)，嚴肅查處獲證企業(yè)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和不能確保必備生產(chǎn)條件等違法行為；全面推行飲用水質(zhì)量安全承諾制度；嚴格市場準入，組織開展強制檢驗和專項抽查，徹底解決縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地和城鄉(xiāng)結合部飲用水企業(yè)無證照生產(chǎn)加工的問題。

（二）流通領域飲用水質(zhì)量安全整治。嚴格飲用水經(jīng)營主體市場準入，落實產(chǎn)品質(zhì)量市場準入、交易和退市的各項制度。加強對農(nóng)村飲用水進貨渠道和市場管理，落實區(qū)域監(jiān)管責任；加大市場監(jiān)管力度，嚴厲查處無照經(jīng)營等違法行為，徹底解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地及縣城內(nèi)無照經(jīng)營飲用水的問題；建立飲用水進貨臺帳制度，徹底杜絕不合格飲用水流入市場。

（三）加強協(xié)調(diào)配合?？h質(zhì)監(jiān)、工商、公安、衛(wèi)生、供電等部門要各司其職，分工協(xié)作，密切配合，形成合力，迅速在全縣掀起飲用水專項整治高潮。要及時將專項整治工作情況以書面形式向縣專項整治活動辦公室匯報，以便及時掌握情況，解決問題，確保專項整治行動扎實推進。

四、時間安排。

這次集中行動從月日開始，到月底結束，分兩個階段進行。

（一）排查摸底階段（月日至月2日）。通過全面排查，摸清我縣純凈水生產(chǎn)加工企業(yè)、加工作坊的底數(shù)。對純凈水生產(chǎn)加工企業(yè)、小作坊要登記造冊，做好分類，對不合格的企業(yè)下達責令停產(chǎn)通知書。

（二）集中整治階段（月日至月日）。有關部門要按照縣政府的`統(tǒng)一安排，認真開展整治工作。對無證飲用水企業(yè)責令停止生產(chǎn)。對有一定生產(chǎn)規(guī)模，經(jīng)過整頓后能夠達到申證條件，并積極準備申證的企業(yè)，有關部門要積極對其進行指導，幫助企業(yè)改善生產(chǎn)條件。對生產(chǎn)規(guī)模小，生產(chǎn)場地和衛(wèi)生條件差，不具備出廠檢驗能力的小作坊式的生產(chǎn)點，堅決依法取締。

五、工作要求和措施。

（一）加強領導，落實責任。

為加強組織領導，我縣成立了飲用水質(zhì)量安全專項整治工作領導小組，副縣長左克昌任組長，縣政府辦公室副主任湯杰、質(zhì)監(jiān)局局長何萬英任副組長，公安、工商、衛(wèi)生、供電、水利等部門負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公地點設在縣質(zhì)監(jiān)局，何萬英兼任辦公室主任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要建立健全相關工作機制，要根據(jù)本行動方案，提出具體的整治任務和目標；各有關部門也要制定本部門、本行業(yè)的工作方案。要將專項整治的任務和責任逐級落實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、居委會，落實到機關、企業(yè)和經(jīng)營門店。堅持屬地管理和“誰主管、誰負責”的原則，真正形成“地方政府對飲用水質(zhì)量安全負總責，監(jiān)管部門各負其責，生產(chǎn)經(jīng)營者作為第一責任人”的責任體系。要為專項整治提供必要的人力、資金和技術裝備保障，同時加強應急能力建設。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要統(tǒng)一領導本行政區(qū)域內(nèi)的監(jiān)督管理工作，統(tǒng)一指揮飲用水質(zhì)量安全突發(fā)事件的應對工作，建立監(jiān)督管理責任制。這次專項整治工作不搞評比，但要組織驗收，對工作開展好的單位要進行表揚，對工作開展較差的單位要通報批評。對飲用水質(zhì)量安全突出問題長期得不到解決或因此引發(fā)惡性事件的單位，要依紀依法追究主要負責人的責任；對在專項整治中失職瀆職、包庇縱容制假售假活動的單位、部門負責人和有關責任人，要嚴肅查處。

（二）依法辦事，協(xié)同作戰(zhàn)。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及有關部門要嚴格依照有關法律和《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，履行監(jiān)督管理職責，做到公開、公平、公正，從嚴查處制售假冒偽劣飲用水的違法行為；要完善行政執(zhí)法與刑事司法銜接機制，對涉嫌構成犯罪、依法需要追究刑事責任的，按規(guī)定移送公安機關；對制假售假重大違法行為和造成嚴重后果的，要依法嚴懲。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及有關部門要圍繞本方案確定的工作目標和重點，做到令行禁止，密切配合，搞好銜接，建立上下聯(lián)動、部門聯(lián)動、區(qū)域聯(lián)動的工作機制，形成嚴密的監(jiān)管網(wǎng)絡。無論是牽頭部門還是配合部門，都要在當?shù)卣慕y(tǒng)一指揮下，群策群力，積極工作，對重點產(chǎn)品、重點單位和重點區(qū)域，集中時間，集中力量，聯(lián)合打擊查處。同時，積極探索治本之策，加快相關信息傳遞。

（三）積極宣傳，營造氛圍。

要充分發(fā)揮電視、網(wǎng)絡等媒體的作用，大力宣傳專項整治成果，及時揭露曝光制售假劣飲用水的違法行為。做好對外宣傳工作，及時主動向新聞媒體提供信息，進一步宣傳我縣在狠抓飲用水質(zhì)量安全方面做出的努力和采取的有效措施。完善舉報投訴制度，廣泛發(fā)動和正確引導公眾參與，形成全社會都來關注飲用水安全整治的良好輿論氛圍。專項整治期間，有關部門要及時召開聯(lián)席會議，通報工作進展情況，研究解決有關問題。

（四）加強信息溝通，確保信息暢通。

專項整治行動期間，縣政府將加強對整治行動信息的收集、匯總、分析工作，隨時通報各單位工作進展情況。各有關部門要指定專人負責信息報送工作，每周至少報送一次動態(tài)信息，每月報送一次專項整治工作進展情況，重要信息做到隨時報送。各有關單位要于月2日前將專項整治工作總結報送縣飲用水質(zhì)量安全專項整治工作領導小組辦公室。

開展質(zhì)量提升行動的方案篇十八

為認真貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，規(guī)范辦學行為，在全鎮(zhèn)各小學、幼兒園營造良好的師德師風，樹立良好行業(yè)形象，結合東昌教字[2011]18號文件《東昌府區(qū)教育局關于集中開展教育系統(tǒng)行風整頓活動的通知》要求，根據(jù)本單位實際情況，經(jīng)研究決定，利用兩個月的時間，在全鎮(zhèn)各小學、幼兒園集中開展行風整頓活動，具體實施方案如下:。

一、指導思想。

成立堂邑聯(lián)校教育系統(tǒng)行風整頓工作領導小組。

組長：宋昌偉。

副組長：楊發(fā)紅路立軍袁延濤閆玉澤劉學奎。

成員：駱伏玲劉景輝袁永剛黃玉珍付軍王振中孫之杰許光巖于法思李桂芹。

本次教育系統(tǒng)行風整頓的范圍是全鎮(zhèn)小學幼兒園的全體教職工。

五、方法步驟。

這次全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)行風整頓工作，從2011年4月20日開始，到6月底結束。分三個階段進行:。

(一)宣傳發(fā)動階段(4月20日--4月30日)。

1、動員部署。聯(lián)校于4月20日召開全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)行風整頓動員大會，對集中整頓工作安排部署。各小學、幼兒園要在4月下旬召開動員大會，利用板報、廚窗、校園廣播、校園網(wǎng)等進行廣泛宣傳，使大家深刻認識行風集中整頓的意義和目的，明確加強行風建設的新任務、新要求。與此同時，各單位結合實際，研究制定切實可行的實施方案.

2、學習討論。各小學、幼兒園要全面?zhèn)鬟_貫徹開展行風整頓活動的有關精神，組織本單位教職員工認真學習、深刻領會集中開展行風整頓活動的意義，學習教育政策法規(guī)、黨紀政紀條例、公民道德、教師職業(yè)道德規(guī)范等。要求開展專題講座、專題討論、組織教師寫好心得體會。學習形式采取集中輔導、集中學習討論為主，分散自學為輔。集中學習時，校長要親自講課輔導，組織學習。分散自學時，要安排好學習時間和內(nèi)容，確保學習質(zhì)量。集中學習討論要每周一次，安排好時間、地點、學習討論內(nèi)容、輔導教師，并做好文字與圖片記錄，每周五下午3點前報聯(lián)校（dcftangyilianxiao@），分散學習也要安排好學習內(nèi)容，教師要寫好筆記（筆記與前階段安排校本培訓筆記可以一本）。學習內(nèi)容見聯(lián)校校本培訓方案（4月）。

(二)集中整改階段。（5月1日--5月31日)。

1、制定整改方案。各小學幼兒園在找準問題的基礎上，針對存在的問題進行專題研究，制定出切實可行的整改措施，逐項落實整改責任，明確整改時限，形成整改方案。

2、查找問題。各單位領導班子、廣大教師要對照集中開展行風整頓活動的要求，結合自身實際，認真開展自查自糾:一是班子集體自查。各學校班子要集中3天至5天時間對照這次教育系統(tǒng)集中開展行風整頓活動要解決的重點問題，深入查找個人在學風、工作作風、領導作風、生活作風方面存在的主要差距和問題，針對自查出來的問題研究出相應的整改措施；二是教師個人自查。教師個人要針對事業(yè)心責任感不強、自我約束不嚴等問題進行自查。各學校和個人要寫出深刻的剖析材料。

3、開好領導班子民主生活會和黨員組織生活會。在找準問題的基礎上，各單位領導班子要召開專題民主生活會和黨員組織生活會，認真開展談心活動，進行批評與自我批評。在生活會上，人人要寫出書面發(fā)言提綱、既剖析自我，又要對本單位和其他同志提出意見。各單位領導班子的民主生活會要邀請聯(lián)校領導參加。民主生活會情況和整改措施要在本單位范圍內(nèi)公示。

4、民主測評。在開好領導班子民主生活會和黨員組織生活會的基礎上，聯(lián)校行風整頓活動工作領導小組將組織人員對各單位進行民主測評，測評內(nèi)容為:落實責任、廉潔從教、規(guī)范收費、師德師風、學校安全、辦學水平等六個方面。

(三)鞏固提高階段(6月1日--6月30日)。

開展質(zhì)量提升行動的方案篇十九

為進一步規(guī)范文化和旅游市場秩序，全面提升旅游服務質(zhì)量,優(yōu)化營商環(huán)境，構建“規(guī)范有序、和諧穩(wěn)定”的文化和旅游市場秩序,促進我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，現(xiàn)制定街鎮(zhèn)旅游市場服務質(zhì)量綜合提升工作方案。

街鎮(zhèn)按照全縣一盤棋的工作原則，堅持日常監(jiān)管與指導提升相結合，以打造放心、舒心的旅游環(huán)境，滿足人民群眾對美好生活的需求為目的，以建設人民群眾更加滿意的旅游業(yè)為目標,通過開展旅游市場整治提升行動，規(guī)范市場秩序，改善旅游環(huán)境，全面提升服務質(zhì)量和游客滿意度。鞏固“掃黑除惡”“放心消費創(chuàng)建”“平安建設”等工作成效，切實保障旺季旅游市場秩序平穩(wěn)有序，為建黨100周年營造良好的旅游市場環(huán)境。

（1）街鎮(zhèn)宣傳組。

1.對旅游市場服務質(zhì)量綜合提升行動中各站所、各成員單位開展提升行動措施、進展和效果進行宣傳報道。大力宣傳守法誠信經(jīng)營的旅游單位和從業(yè)人員，對涉旅的典型違法違規(guī)行為及時曝光，發(fā)揮好輿論監(jiān)督作用。

（2）文旅工作人員。

1.指導a級旅游景區(qū)、旅行社、星級飯店完善旅游安全制度，重點加強對景區(qū)、導游人員的安全教育培訓，提高安全防范意識，落實安全責任，增強對突發(fā)事件的認知和處置能力。

2.聯(lián)合公安等部門查處無證經(jīng)營旅行社業(yè)務的“黑門店”、無證招徠游客的“黑導游”、無講解資質(zhì)的“黑講解員”。

3.加強星級飯店、星級農(nóng)家樂申報評定工作，督促完善硬件設施和提升軟件服務水平。

4.指導a級旅游景區(qū)建立健全安全管理制度和安全隱患檔案、旅游高峰期疏散預案等，及時通過官方媒體向外發(fā)送景區(qū)客流量現(xiàn)狀，全面向社會公布景區(qū)預約方式和預約電話，確保不出現(xiàn)超過景區(qū)最大承載量的現(xiàn)象發(fā)生。

5.積極開展文明旅游宣傳、文明旅游志愿服務活動，引導游客文明有序參觀。

（3）鎮(zhèn)派出所。

1.按照發(fā)展全域旅游要求，完善街鎮(zhèn)旅游警察機制，凈化各景點周邊旅游治安環(huán)境。

2.旅游旺季對重點旅游景區(qū)加強治安巡邏，打擊各類涉旅違法犯罪行為；積極協(xié)助指導景點做好旅游高峰期人流、車流的安全疏導，防止大規(guī)模交通堵塞，預防人流踩踏等事故發(fā)生。

開展質(zhì)量提升行動的方案篇二十

為進一步優(yōu)化旅游服務環(huán)境，強化服務意識，提升a級旅游景區(qū)服務質(zhì)量，結合省文旅廳景區(qū)年度復核檢查反饋問題和省、市歷次景區(qū)檢查調(diào)研反饋問題，經(jīng)過實地核查，認真研判，我縣a級旅游景區(qū)仍存在從業(yè)人員服務質(zhì)量不高、導游講解員數(shù)量不足、公共服務設施不齊全、規(guī)章制度不健全、管理運營不規(guī)范等問題，針對以上存在的問題，特制定本實施方案。

堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九屆五中全會精神，著眼文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，加快推進全縣a級旅游景區(qū)提升內(nèi)在品質(zhì)和配套服務水平，促進旅游景區(qū)由量的增長向量與質(zhì)同步提升轉(zhuǎn)變，由產(chǎn)品的單一性向多樣性轉(zhuǎn)變，由粗放型運營管理向精細化、品質(zhì)化、高效化轉(zhuǎn)變，打響品牌戰(zhàn)略，走內(nèi)涵式發(fā)展道路，為加快建設旅游名縣和國際化旅游目的地奠定堅實基礎。

對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分與評定》國家標準，通過建立健全規(guī)章制度、強化公共服務設施、提升服務管理水平、豐富旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)、規(guī)范景區(qū)運營管理、提升從業(yè)人員素質(zhì)等方式，全面提升旅游服務質(zhì)量，營造良好的旅游發(fā)展環(huán)境，使旅游優(yōu)質(zhì)服務的觀念更加深入人心，旅游市場更加規(guī)范有序，旅游服務質(zhì)量水平不斷提高，旅游環(huán)境更加和諧，游客滿意度穩(wěn)步提升，努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務、誠信旅游的目標，提升城市旅游品牌形象。

（一）安排部署階段（20xx年4月上旬）。制定《臨澤縣a級旅游景區(qū)“服務質(zhì)量提升年”實施方案》，組織全縣a級旅游景區(qū)負責人召開a級旅游景區(qū)“服務質(zhì)量提升年”動員部署會議，進一步統(tǒng)一思想，強化協(xié)調(diào)，營造濃厚氛圍。

（二）建立工作機制階段（20xx年4月底）。指導各a級旅游景區(qū)對照存在問題清單制定質(zhì)量提升方案，成立景區(qū)質(zhì)量提升專項整治領導小組，細化分解工作任務，靠實工作責任，落實一企一策、一景一案，建立清單臺賬，掛圖整改銷號，上下聯(lián)動持續(xù)推進的工作機制。

（三）全面整改提升階段（20xx年5月—9月）。按照誰申報創(chuàng)建誰管理原則，對標對表，深入開展內(nèi)外部環(huán)境、基礎配套設施、公共服務設施、服務管理能力、旅游要素配置等整治提升工作，使a級旅游景區(qū)生態(tài)環(huán)境明顯改善，軟硬件設施明顯完善，綜合服務能力明顯提升，示范引領作用明顯增強，基本實現(xiàn)規(guī)范化、品質(zhì)化、生態(tài)化、特色化、智慧化的要求。

（四）總結鞏固提高階段（20xx年10月-12月）?？h文體廣電和旅游局要加強督促檢查，指導各旅游企業(yè)開展服務質(zhì)量自查自糾、查漏補缺，確保全面完成整治目標。各a級旅游景區(qū)要認真總結經(jīng)驗，建立健全長效管理機制，不斷改善和提升全行業(yè)服務品質(zhì)。

（一）抓培訓，著力提升從業(yè)人員素質(zhì)?？h文體廣電和旅游局要立足目前全縣旅游從業(yè)人員素質(zhì)不高、培訓不到位等問題，精心謀劃制定《臨澤縣20xx年旅游從業(yè)人員培訓工作實施方案》，分層次開展集中培訓，重點對旅游景區(qū)、星級飯店、餐飲住宿、鄉(xiāng)村旅游等旅游企事業(yè)單位的管理人員和從業(yè)人員，從當前臨澤旅游業(yè)發(fā)展基本情況、疫情防控、旅游業(yè)發(fā)展形勢、行業(yè)法律法規(guī)、旅游標準化建設、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、旅游職業(yè)道德和服務技能，消防安全、安全生產(chǎn)知識等多方面進行培訓。丹霞景區(qū)要緊跟形勢，多渠道對景區(qū)從業(yè)人員進行全方位培訓，常態(tài)化開展景區(qū)管理人員和導游（講解員）培訓班，切實提高景區(qū)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務水平。其他a級景區(qū)也要適時開展培訓，著力提高從業(yè)人員素質(zhì)，并積極組織人員參加全市相關培訓，樹立良好的旅游景區(qū)形象。

（二）抓配套，著力強化公共服務設施。針對臨澤戰(zhàn)役紀念館、德源農(nóng)莊、xxx服務功能不完善的問題，對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分與評定》標準，在3xxx設立咨詢服務臺、休憩區(qū)，擺放數(shù)量充足的旅游宣傳資料，配備專職引導服務人員，為游客做好引導咨詢服務。同時設立公示牌，將景區(qū)管理制度、服務項目、收費標準、導游（講解員）等信息上墻，方便游客熟悉景區(qū)情況。xxx心功能嚴重缺失問題。丹霞景區(qū)要配備外語或高級導游員或講解員；丹霞口文旅小鎮(zhèn)、流沙河景區(qū)和臨澤戰(zhàn)役紀念館要配備數(shù)量與游客接待規(guī)模和景區(qū)相適應的專業(yè)講解員。其他a級景區(qū)要嚴格落實持證上崗制度，盡快配備專職講解員，編制科學合理、富有文采的講解詞，為游客提供景區(qū)講解服務。除丹霞景區(qū)外，其他a級景區(qū)要按照《公共信息圖形符號》國家標準完善標識系統(tǒng)，更換破損的、無中英文對照的標識標牌，補充數(shù)量充足的導覽圖和景物介紹牌，進行中英文標識，明示咨詢、投訴、救援電話，更好的為游客提供便捷導覽服務。

（三）抓培育，著力豐富旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)。旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)單一，制約了景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。流沙河景區(qū)要充分利用水域資源，培育水上娛樂、休閑垂釣、滑冰健身等產(chǎn)品業(yè)態(tài)，打造富有趣味性和互動性的旅游產(chǎn)品，增強景區(qū)的體驗度和市場吸引力。臨澤縣戰(zhàn)役紀念館要加大景區(qū)宣傳力度，傳承和弘揚“紅色”品牌，加強景區(qū)旅游商品、紅色旅游紀念品的創(chuàng)意設計和研發(fā)，豐富商品特色、類型和品種，大力開發(fā)“紅色文化”系列農(nóng)特產(chǎn)品、紅色旅游diy產(chǎn)品、光盤音像類紀念產(chǎn)品等具有濃郁地方特色、質(zhì)地優(yōu)良、做工精細、價格適中的紅色旅游紀念產(chǎn)品，滿足不同消費群體需求。其他a級景區(qū)要結合自身實際，加強產(chǎn)品開發(fā)和線路規(guī)劃，大力開發(fā)體驗性、參與性旅游產(chǎn)品，增添游覽功能，完善旅游業(yè)態(tài)，有效提升景區(qū)吸引力。

（四）抓投入，著力完善旅游基礎設施。流沙河景區(qū)要加大資金投入力度，對景區(qū)地面破損嚴重的停車場進行修繕，丹霞口文旅小鎮(zhèn)、香古寺、德源農(nóng)莊景區(qū)要完善停車場功能分區(qū)，規(guī)范劃分出入口引導標識、大小車停車分區(qū)和停車須知公示牌，配備專人值守引導管理。各a級景區(qū)要加強景區(qū)信息化建設，流沙河景區(qū)和香古寺景區(qū)要增設數(shù)量充足、清晰度高的視頻監(jiān)控，丹霞口文旅小鎮(zhèn)景區(qū)要積極與省、市對接，盡快接入省、市旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測與應急指揮平臺，重點監(jiān)測景區(qū)內(nèi)重要節(jié)點、游客集聚區(qū)域的游客流量，并利用多樣化的旅游信息平臺，實時發(fā)布景區(qū)游客容量狀況、交通狀況和安全狀況，做到提前預警、疏導分流。全縣各a級旅游景區(qū)要補充、更換一批數(shù)量充足、樣式統(tǒng)一的分類式垃圾箱，在游客集中區(qū)域配備休憩座椅；香古寺、德源農(nóng)莊、xxx的衛(wèi)生管理，配備手紙、洗手液、綠色植物等基本物品，并安排專人定期對旅游廁所衛(wèi)生進行清理，確保旅游公廁內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔，不留污物。雙泉湖景區(qū)要利用雙泉湖濕地生態(tài)恢復與保護項目建設的有利時機，加快完善旅游基礎設施，標準化配備安裝分類式垃圾箱和視頻監(jiān)控，規(guī)范化建設游客中心、旅游廁所、停車場，全面恢復旅游功能。

開展質(zhì)量提升行動的方案篇二十一

為了全面貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《博萊特安全生產(chǎn)管理規(guī)定》，切實加強我車間20xx年安全生產(chǎn)工作，根據(jù)《興國縣安全生產(chǎn)一票否決制度考核辦法》，特制定本實施方案。

堅持科學發(fā)展、安全發(fā)展，堅持安全第一、預防為主、綜合治理，全面貫徹落實《安全生產(chǎn)法》，全面落實安全生產(chǎn)責任制，強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體制，加大投入，夯實基礎，深化整治，強化監(jiān)管，嚴格執(zhí)法，使安全生產(chǎn)工作逐步走向法制化、規(guī)范化、制度化的軌道，堅決杜絕重特大事故，遏制本文來源于文秘站一般事故，努力實現(xiàn)上級下達的安全生產(chǎn)控制指標，促進工業(yè)絲車間安全生產(chǎn)狀況進一步穩(wěn)定提高，不斷開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面。

1、堅決杜絕各類重特大事故，杜絕車間內(nèi)安全隱患造成的死亡事故。全面實現(xiàn)上級下達我縣安全生產(chǎn)控制指標。

2、進一步落實安全生產(chǎn)工作責任制，保障車間對安全生產(chǎn)工作的投入，建立健全各班組安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機構，堅決杜絕各崗位和高危場所漏管現(xiàn)象發(fā)生。

3、嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)管理主體責任。穩(wěn)步推進職業(yè)安全健康管理體系建設，防治職業(yè)病，保障企業(yè)職工健康安全。

4、切實加強生產(chǎn)安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員（兼職工種）、各崗位從業(yè)人員培訓工作，確保培訓率達100。

5、繼續(xù)深化高溫高壓危險化學品聯(lián)苯、氮氣；特種設備牽伸卷繞機、電切絲刀、行車、電動葫蘆；消防預防等安全專項整治。車間內(nèi)無非法運行設備，無違章操作，無無證上崗，無無證臨時施工。

6、認真做好ssp紡絲樓防火工作，不發(fā)生火災死亡事故。

7、進一步健全全縣重特大事故應急救援體系，規(guī)范安全生產(chǎn)信息管理，安全生產(chǎn)信息報告及時、準確，無瞞報、漏報、謊報、遲報現(xiàn)象。

1、全面加強對安全生產(chǎn)工作的領導。要將安全生產(chǎn)工作納入車間和班組發(fā)展計劃。要采取各種有效措施，保障安全生產(chǎn)投入，保障各項安全生產(chǎn)工作的正常開展。主要領導要主持召開安全生產(chǎn)專題會議，要親自研究部署安全生產(chǎn)工作，解決安全生產(chǎn)工作中的突出問題并切實加強對各項安全生產(chǎn)工作的領導。

2、實行“屬地管理”和“崗位管理”雙重責任制。全面推行安全生產(chǎn)責任制，把安全生產(chǎn)責任落實到班組、個人。要把安全生產(chǎn)作為班組考核重要內(nèi)容，將考核結果納入班組十星級評比中。

3、嚴格安全生產(chǎn)工作年度目標管理制度。按雙重責任制進行雙重考核，對完成年度安全工作目標的先進班組給予表彰獎勵，對考核不達標的班組實行一票否決和給予經(jīng)濟處罰。

年初，各班組必須向車間簽訂安全生產(chǎn)工作責任書；并將安全生產(chǎn)各項指標進行層層分解，層層簽訂安全工作責任書，認真組織考核，嚴格兌現(xiàn)獎懲。

4、全面加強安監(jiān)工作機構建設。各班組配備一名以上專職的安監(jiān)員，建立一套完善的日常工作制度和工作檔案，列支一定數(shù)額的安監(jiān)工作專項經(jīng)費，確保運轉(zhuǎn)正常，確保監(jiān)管有力。

5、嚴格遵守高危行業(yè)安全許可證制度，嚴把源頭關、準入關。確保辦證率達到100%。

6、嚴格執(zhí)行“日日檢查”制度。各班組每日必須進行一次安全生產(chǎn)檢查。對安全檢查中查出的各類問題和事故隱患，要文秘站做好現(xiàn)場檢查記錄，并當場下發(fā)整改通知書，督促整改責任人認真落實整改措施，限期整改到位。對重特大事故隱患，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應立即報告，立即采取措施，并在24小時內(nèi)以書面形式向公司。同時嚴格執(zhí)行“定人包崗，日日見面”的監(jiān)控制度。各班組，每周二前必須將本班組的安全檢查情況以及存在的重大隱患和處理措施形成書面材料報車間安全員。

7、進一步深化各項安全生產(chǎn)專項整治，強化隱患整改。堅持落實車間禁煙的規(guī)定，嚴禁疲勞上崗，履行佩戴勞保用品義務及消防安全等方面的安全生產(chǎn)專項整治，作為整頓規(guī)范車間質(zhì)量管理一項重要任務，堅持不懈地勤抓下去。要切實強化專項整治中的隱患整改工作，建立隱患整改責任機制，確保整治工作取得實效。

8、逐步推廣班組安全信用等級管理制度，建立班組安全生產(chǎn)評先評優(yōu)管理機制。在卷繞，紡絲，上料，包裝逐步推廣安全質(zhì)量標準化建設活動，將工作中各方面、各環(huán)節(jié)、各過程的安全質(zhì)量行為納入制度化管理。切實加大對低等級安全信譽責任班組和個人的安全監(jiān)管力度。

9、強力推進職業(yè)安全健康管理體系建設，切實防治職業(yè)病，保障職工健康安全。每個班組和個人都有義務按規(guī)定佩戴勞動保護用品，采取切實有效的措施防治職業(yè)病，并通過自己在日常工作中的對自身行為的一點一滴注意，逐步消除職業(yè)危害。

10、進一步加大安全生產(chǎn)宣傳教育力度。增強職工安全觀念、增強自我保護、逃生能力，努力營造遵紀守法、安全生產(chǎn)的良好氛圍。

11、加強特種作業(yè)人員監(jiān)管。確保特種作業(yè)人員持證上崗率達100%。

開展質(zhì)量提升行動的方案篇二十二

由xxx集團投資億元的福如東海風景區(qū)，經(jīng)過兩年多的施工，已建成完工，將于“五一”黃金周前正式對外開放。為進一步提升景區(qū)整體形象，擴大對外知名度，帶動旅游業(yè)快速發(fā)展，定于20xx年4月30日在景區(qū)內(nèi)舉行開園儀式。為搞好這次活動，特制訂如下方案：

成山鎮(zhèn)xxx集團。

20xx年4月30日。

xxx福如東海風景區(qū)廣場。

（一）上級領導及有關來賓（119人）。

1、國家旅游局領導（1人）：名單待定；

4、國家、省、威海市新聞單位記者（50人）；

5、國內(nèi)部分旅行社主要負責人（60人）。

（二）榮成市參加人員（1800多人）。

2、成山鎮(zhèn)各村(企)主要負責人及部分機關干部、xxx集團全體干部及員工代表（1700多人）。

以上共計2000多人參加開園儀式。

國家旅游局。

孫守璞省政府副省長。

李德明省旅游局局長。

崔曰臣威海市委書記、市xxx會主任。

宋遠方威海市委副書記、市長。

于蘭模威海市政協(xié)主席。

張璞威海市xxx會黨組書記。

侯紹澤威海市政府副市長。

高旭光威海市旅游局局長。

湯光運威海市委常委、榮成市委書記。

王汝壯榮成市委副書記、市長。

徐東璞榮成市委副書記、市xxx會主任。

蔡殿慧榮成市政協(xié)主席。

張仁波成山鎮(zhèn)黨委書記。

田文科xxx集團董事長。

開園儀式由市政府副市長袁學恩主持。

第一項：xxx集團董事長田文科講話；

第二項：榮成市委副書記、市長王汝壯致辭；

第三項：威海市委副書記、市長宋遠方致辭；

第四項：山東省旅游局局長李德明致辭；

第五項：主席臺領導為開園儀式剪彩。

2、游園活動（大約安排40分鐘）。

剪彩儀式結束后，主席臺領導由成山鎮(zhèn)、xxx集團負責安排1名導游陪同游園，其他參加儀式的人員自由活動。

3、歡迎宴會。

（2）國內(nèi)旅行社、記者及xxx集團邀請的其他客人在博霞山莊就餐，由xxx集團負責接待。

由成山鎮(zhèn)牽頭會同市旅游局、xxx集團拿出具體方案報市政府。

市委辦公室：

1、負責威海市委、市人大、市政協(xié)領導邀請；

2、負責組織市級領導班子成員參加開園儀式。

市政府辦公室：

1、負責邀請省政府、威海市政府領導；

2、確定主席臺領導和人員名單及站位安排；

4、協(xié)助xxx集團搞好整個儀式現(xiàn)場的布置安排；

5、負責我市領導主持詞、講話及威海市有關領導致辭材料。

成山鎮(zhèn)：

對整個開園儀式負總責。

1、負責本鎮(zhèn)境內(nèi)沿路兩側(cè)大環(huán)境綜合整治；

2、牽頭做好開園儀式現(xiàn)場策劃及布置，并制訂詳細方案報市政府；

4、牽頭做好國家旅游局及省市領導接（送）站和就餐、住宿安排工作；

5、負責通知并組織本鎮(zhèn)參加儀式的人員提前到會；

6、會同xxx集團準備田文科董事長講話材料；

7、牽頭做好開園儀式的各項籌備工作。

市旅游局：

1、負責邀請國家、省及威海市旅游局領導；

2、負責省旅游局領導講話材料；

3、負責邀請國內(nèi)部分旅行社經(jīng)理；

4、負責通知并組織市內(nèi)重點旅游企業(yè)主要負責人參會；

5、協(xié)助成山鎮(zhèn)、xxx集團做好國家旅游局及省市領導接（送）站和就餐、住宿安排及開園儀式各項準備工作。

xxx集團：

1、具體負責整個儀式現(xiàn)場及周邊環(huán)境的策劃布置；

2、配合宣傳部門做好新聞單位記者邀請、接待工作；

4、具體負責做好上級領導及來賓各項接待服務工作；

5、負責安排車輛接送石島大鼓人員及午餐。

宣傳部：

1、負責上級新聞單位記者邀請接待；

2、負責組織新聞單位搞好宣傳報道，確保產(chǎn)生轟動效應。

市公安局：

1、安排警車陪同領導活動。

2、負責維持好開園儀式現(xiàn)場內(nèi)外秩序，確保進園車輛安全暢通和人員有序流動；

3、提前到現(xiàn)場確定好停車位；

4、備足警力應對突發(fā)事件。

電業(yè)總公司：

1、配合xxx集團配備安裝開園儀式現(xiàn)場所需的各類電源設備，確保電力供應；

2、準備一輛備用發(fā)電車。

石島管理區(qū)：

負責安排石島大鼓參加開園儀式。

市xxx：

負責整個儀式現(xiàn)場的所有音響、話筒及執(zhí)機，確保不出紕漏。

市文體局：

負責配合搞好文藝演出。

市衛(wèi)生局：

負責準備救護車一輛，醫(yī)護人員4名，以備突發(fā)事件使用。

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