總結是對過去所取得成績和收獲進行回顧和總結的過程。在總結過程中，要突出問題和挑戰(zhàn)，并分析原因和解決辦法。這些總結范文涵蓋了不同領域和主題，可以幫助我們擴展思路。
通訊公司工作總結篇一
**移動通信分公司隸屬于云南移動通信有限責任公司大理州分公司，經(jīng)營“135、136、137、138、139”gsm數(shù)字移動電話。在爭創(chuàng)“世界一流通信企業(yè)”戰(zhàn)略目標指引下，充分發(fā)揚“改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團隊合作”的企業(yè)精神，堅持“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務”為宗旨，真正做到“創(chuàng)無限通信世界、做信息社會棟梁”。自1999年8月中國移動與中國電信分離獨立運營以來，已走過了五個春秋，我公司始終把建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，塑造卓越的企業(yè)品牌，創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)作為堅定不移的奮斗目標。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好企業(yè)形象的基石，企業(yè)形象的塑造過程是企業(yè)文化建設的外部體現(xiàn)。文化建設鍛造內(nèi)力，形象塑造磨練外功，內(nèi)外兼修將成為中國移動通信塑造卓越品牌和邁向世界一流通信企業(yè)的動力源泉。幾年來，我們始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以鄧小平理論及“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十六大精神，把社會主義精神文明建設融入企業(yè)的各項工作之中，不斷加強組織建設和隊伍建設，使兩個文明建設同步發(fā)展。在企業(yè)精神文明建設上我們主要做了以下幾方面工作：
一、以“三個代表”重要思想為指導，深入學習黨的十六大精神。
黨的十六大的召開，標志著我國進入了全面建設小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化新發(fā)展的階段。面對新的機遇和挑戰(zhàn)也給我們企業(yè)的工作帶來新的變化和要求。結合本公司的工作實際，在移動通信市場競爭更加激烈、通信技術發(fā)展更加迅速、廣大用戶對通信服務要求更高的今天，我們確立的指導思想是：高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，全面貫徹落實黨的十六大精神，圍繞“持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值”為中心開展工作。以“創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標，以服務為根本，以創(chuàng)新為動力，團結全體員工，為我縣全面建設小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化建設進程作出新的貢獻。
二、開展創(chuàng)建“學習型企業(yè)，爭做知識型員工”活動。
黨的十六大明確把建設全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發(fā)展作為全面建設小康社會的重要目標。因此，不斷提高廣大員工的思想道德素質(zhì)、科學文化技術素質(zhì)和健康素質(zhì)，既是全面建設小康社會的重要內(nèi)容，也是實現(xiàn)我公司員工隊伍全面發(fā)展的根本需要。為適應社會大環(huán)境的需要，我公司工會在全公司上下掀起了一股員工學習的熱潮。通過開展形式多樣的主題教育、創(chuàng)辦工會圖書室、倡議員工讀書自學活動等多種形式。在廣大員工中深入進行以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為主要內(nèi)容的理想信念教育，增強愛國主義、集體主義和社會主義思想。同時，把學習與崗位創(chuàng)新、崗位成才結合起來，加強相互間的溝通和交流，實現(xiàn)員工素質(zhì)的提升，最終形成班組的集體創(chuàng)造力。工會每年對成績特別突出的“創(chuàng)建學習型企業(yè)，爭做知識型職工”先進單位和先進個人進行表彰獎勵。開展“創(chuàng)爭”活動，是我公司實施人力資源提升項目的迫切要求。我們通過開展“創(chuàng)爭”活動在全公司營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的內(nèi)部環(huán)境，形成全員學習的氛圍，促進員工思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)、身體素質(zhì)的不斷提高。
三、深入開展“樹移動新風，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務”活動。
2004年是中國移動實施“服務和業(yè)務領先”發(fā)展戰(zhàn)略的第二年。隨著全球通信業(yè)的飛速發(fā)展，客戶對通信的需求逐步呈多層次化、個性化、差異化的趨勢。面對日益激烈的市場競爭，服務已成為我們能否在競爭中取勝的關鍵性因素，于是我們從根本上樹立“客戶至上”、“滿意為先”的意識。以企業(yè)文化為導向，以客戶為中心，把服務作為贏得客戶的必需的法寶。我公司結合實際，以樹移動新風，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務為目標，以追求客戶滿意服務為宗旨，努力做到誠信服務、用心服務。進一步體現(xiàn)了“溝通從心開始”的服務理念。主要做了以下幾方面的工作：
（一）嚴格自律弘揚職業(yè)道德進一步完善制度建設我公司經(jīng)常開展《公民道德建設實施綱要》的學習，使廣大員工的職業(yè)道德素質(zhì)有了很大提高，廣大員工都能按照“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”的職業(yè)道德要求規(guī)范自己的言行。公司還根據(jù)實際情況編寫了《大理移動通信分公司員工行為規(guī)范》一書，較好的統(tǒng)一了員工在日常工作、營業(yè)服務、接待客戶等各項活動中的行為舉止。在服務工作中，我公司始終堅持“客戶至上、滿意為先”原則，絕不允許不尊重客戶的行為發(fā)生。在服務工作中，我們還推出了“首問責任制”。凡客戶需要解決的問題，第一次找的誰，誰就必須負責到底，絕不允許再推給下一個人。當場能答復的必須答復，當場不能答復的，也必須由該同志負責協(xié)調(diào)后給用戶答復。
（二）整合客戶服務界面，健全用戶投訴機制，用心為客戶服務為解決客戶障礙申告、投訴難的問題。我們及時把現(xiàn)有的服務界面和客戶投訴受理流程進行有效的整合，實現(xiàn)了客戶服務和客戶投訴受理合二為一。移動用戶除可以在營業(yè)前臺、1860服務熱線、網(wǎng)上營業(yè)廳、大客戶經(jīng)理24小時電話服務等界面實現(xiàn)業(yè)務辦理、業(yè)務咨詢、話費查詢、障礙申告、投訴及建議等。極大的方便了廣大客戶。
（三）完善系統(tǒng)支撐，保證客戶明明白白消費為方便客戶查詢賬單，保證客戶看得懂賬單，保證客戶明明白白的消費，我們做了以下兩個方面的工作。
1、大力宣傳推廣1860自動、短信、網(wǎng)站等自助話費查詢渠道，為客戶提供多種方便、快捷的查詢。
2、設計制作“賬單指南”，內(nèi)容包括：賬單的多種查詢渠道、賬單中的專業(yè)詞匯、實時查詢到的話費與最終收費的關系以及賬單中出現(xiàn)的容易引起客戶誤解的常見問題的答案等。
（四）優(yōu)化網(wǎng)絡質(zhì)量中國移動通信在我國移動通信大發(fā)展的進程中，始終發(fā)揮著主導作用，并在國際移動通信領域占有重要地位。經(jīng)過十多年的建設與發(fā)展，中國移動通信已建成一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務品種豐富、服務水平一流的綜合通信網(wǎng)絡，網(wǎng)絡規(guī)模和客戶規(guī)模名列全球第一。**自1996年開通了gsm移動電話，通過將近8年的網(wǎng)絡建設和良好的網(wǎng)絡維護管理，截止到2004年底，經(jīng)過大量的網(wǎng)絡建設工程和技術升級，漾濞移動基站已達23個，移動網(wǎng)絡覆蓋已達63.8%，境內(nèi)主要交通干道、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府駐地、旅游名勝風景區(qū)等都實現(xiàn)全面覆蓋。**移動網(wǎng)絡建設和維護始終堅持“網(wǎng)絡質(zhì)量是通信企業(yè)的生命線”的思路，樹立“網(wǎng)絡領先，質(zhì)量取勝”的核心價值觀，以“為用戶服務，關注用戶主觀使用感受；為市場服務，強化產(chǎn)生公司主要收益的網(wǎng)絡區(qū)域維護”為基礎，在提高網(wǎng)絡質(zhì)量上下工夫，增強市場競爭能力，增加創(chuàng)新意識，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡服務。
公司成立五年來，始終將客戶利益放在第一位。在互聯(lián)互通方面分公司始終嚴格執(zhí)行與其他運營商的互聯(lián)互通協(xié)議，至今未收到過其他運營商在互聯(lián)互通方面對我公司的投訴。但隨著市場競爭的加劇和電信業(yè)務的互相滲透，部分運營商開始在互聯(lián)互通上設置障礙，阻止其它運營商的業(yè)務發(fā)展。這些問題的出現(xiàn)，不僅嚴重損害了客戶的利益，也給我公司的聲譽帶來了極其惡劣的影響。
（五）向社會公開服務承諾標準。
由于通信業(yè)的發(fā)展，行業(yè)要求和客戶感知道的需要，我公司將按照省公司統(tǒng)一制定的標準，向社會公布服務標準，服務標準的主要內(nèi)容有以下幾個方面：
1、服務標準:為客戶提供營業(yè)廳、服務熱線1860/1861、以及其他自助服務終端等各種服務渠道，營業(yè)廳每天連續(xù)營業(yè)時間不少于12小時。
2、營業(yè)廳公布業(yè)務、服務內(nèi)容在向客戶提供移動通信服務時，公布相關的服務項目、服務時限、服務范圍、費用標準等內(nèi)容?？蛻粼谵k理移動通信業(yè)務時，向客戶提供使用該業(yè)務的說明資料，包括業(yè)務功能、資費標準、故障申告、咨詢服務熱線等，并明確與客戶之間的權利和義務。
3、客戶投訴采取公布監(jiān)督電話、投訴受理等多種方式，認真受理客戶投訴，并在規(guī)定的時限內(nèi)答復客戶，咨詢、投訴最長回復時限不超過5個工作日。
4、客戶投訴首問負責制客戶有咨詢、投訴時，堅持誰受理，誰最終回復客戶的“首問負責制”原則。
5、話費誤差，雙倍返還云南移動針對已向客戶錯收的話費，在規(guī)定時間內(nèi)將已收話費減去應收話費的正差額雙倍返還給客戶。“話費誤差，雙倍返還”包含的話費項目：錯收的超短、超長話單；不該收費的語音提示；未按公布的資費標準收費；異常重復話單收費；跨時段計費錯誤。
6、全球通客戶跨區(qū)服務為全網(wǎng)客戶提供省內(nèi)、省際異地業(yè)務辦理服務，包括：異地客戶資料查詢業(yè)務、異地掛失/解掛業(yè)務、異地停復機業(yè)務、異地繳費業(yè)務、異地補卡業(yè)務等。并向全球通鉆石卡、金卡客戶提供省際機場vip服務。
7、由于二次放號、銷號產(chǎn)生夢網(wǎng)信息費的，將對所產(chǎn)生的信息費做雙倍返還；
8、由于sp（信息提供商）計費錯誤，將對信息費進行退費（不屬于雙倍返還）；
9、72小時內(nèi)退定夢網(wǎng)業(yè)務，在72小時內(nèi)免信息費（不屬于雙倍返還）；
10、網(wǎng)絡服務指標：網(wǎng)絡接通率——94.66%；無線接通率——98.96%；無線信道擁塞率——0.8%；通信中斷率——0.74%。
通過幾年來公司員工堅持不懈的努力和州公司及地方各級部門對我們的關注，我們的工作取得了一定成績并得到有關部門的認可。2001年漾濞移動營業(yè)部通過了州級文明單位驗收檢查組的驗收，并命名漾濞移動營業(yè)部為“州級文明單位”，被團縣委命名為“縣級青年文明號”；2002年被縣婦聯(lián)命名為“巾幗文明示范崗”，被團縣委命名為“紅旗團支部”；2005年4月團縣委授予我公司“先進團支部”稱號。
通訊公司工作總結篇二
1、了解客戶的基本情況收集客戶的基本資料。
2、負責擔保業(yè)務內(nèi)部管理中的上傳、下達、催辦、督辦等工作。
3、負責部內(nèi)業(yè)務檔案管理對所有擔保項目分類建檔、一戶一檔保證項目資料的完整性。
4、做好擔保業(yè)務統(tǒng)計分析工作。
5、負責向風險管理部報送項目保前調(diào)查報告及相關材料準備初級評審會、終級評審會項目資料并分送至評審人員手中。
通訊公司工作總結篇三
中國聯(lián)通是中國客戶群的電信運營企業(yè)。屈指算來，到聯(lián)通公司已經(jīng)6年的時間了，經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已完全融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了很深的了解。同時也有一些。
心得體會。
與想法，借此機會談談。
我喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
我的工作主要是與客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務。聯(lián)通的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗，這也成為我工作上另一項樂趣。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨?、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，聯(lián)通公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。
之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務。
營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到聯(lián)通做營業(yè)員，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入聯(lián)通公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到聯(lián)通公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的?！澳?歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐，請報號碼………”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了聯(lián)通公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)?？从嘘P方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。
我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了，只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心事業(yè)的發(fā)展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
通訊公司工作總結篇四
難忘而又精彩的20xx年結束了，回顧本人的工作情況是有很多東西需要自己好好總結總結。這里我就政治思想方面和工作方面略作小結。
作為泰州電信分公司增值業(yè)務部的一個普通工作人員，在政治思想方面積極要求上進，關心國家大事，尊紀守法，維護國家利益，并在工作上嚴格遵守公司和部門的各項規(guī)章制度，同心協(xié)力、盡職盡責，勤務方面不遲到，不早退，能夠做到有事先向領導請假，不無故曠工。
1、彩鈴業(yè)務。
彩鈴和集團彩鈴業(yè)務支撐工作平穩(wěn)很有調(diào)理的即將翻開新的第一頁，回顧，彩鈴和集團彩鈴業(yè)務支撐是本人的重點工作，工作中能夠認真商務彩鈴的制作、上傳和維護工作，盡可能滿足客戶經(jīng)理各種制作要求以便他們發(fā)展業(yè)務，用戶在使用彩鈴過程中遇到問題能夠即時處理盡量減少用戶的投訴，雖然工作非常的枯燥無味基本不會出現(xiàn)什么亮點，但也沒有給整個彩鈴業(yè)務帶來一點污點，基本上只能算與功勞無關與苦勞有染。
2、168業(yè)務。
能夠積極融合到每年的中、高考人工查分的隊伍里，購買q幣及全國、并做好每月的168點卡報表、全省的點卡，做好購買記錄并認真核對好點卡的購買數(shù)量，對全國新開節(jié)目列出每個節(jié)目的號碼、費率、呼轉(zhuǎn)號碼等交給相關人員即時開通并檢查開通情況，即時處理一些用戶投訴。年底由于工作調(diào)整168的相關工作調(diào)整給其他同事做，為了不讓168相關工作出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，我把168工作中的流程整理形成文字電子檔認真轉(zhuǎn)交相關同事，使他在很短的時間內(nèi)就能順利做好168相關工作。
3、idc業(yè)務管理。
為每臺idc主機陪上正確的身份牌，做好每個idc用戶的詳細資料及每臺主機出入機房登記記錄，如遇到用戶要到機房對主機進行維護時，每次都能夠提前作準備聯(lián)系后端的相關人員履行必要的手續(xù)后陪同用戶進入機房并監(jiān)督、指導用戶按規(guī)定操作，用戶維護結束后做記錄留底并由用戶簽字、整理現(xiàn)場后陪同用戶一起離開機房。
4、其他方面。
能夠積極按時完成領導布置的其他工作任務，并能夠融入到營銷團隊中參與工作，能夠主動向用戶推薦電信產(chǎn)品，在電信的全員營銷活動中取得了一些小小的成績，遇到因工作需要加班加點時都能夠主動積極的配合，每次彩鈴升級、新功能的推出要求加做班測試工作時，總能按照要求提前做好準備工作，在指定時間內(nèi)到達測試現(xiàn)場并認真做好每一項測試記錄，遇到問題即時的反饋給領導。
展望20xx年，我將更好地做好自己的本職工作，進一步做好彩鈴業(yè)務支撐工作，進一步學習各項業(yè)務知識提高自身的業(yè)務營銷能力，工作中遇到問題虛心向同事和領導請教，不斷完善自己，爭取在今后的工作取得更好的成績。
通訊公司工作總結篇五
為切實加強移動通訊費用管理，本著“必需、合理、節(jié)約”和“一線從寬，二線從緊”的原則，特制訂本辦法。
一、實施范圍。
1.集團公司各部門工作人員。
2.成員企業(yè)助理（包括財務主管）以上干部。
二、報銷定額標準。
1.集團公司本級。領導班子成員每月500元；部門（含本級的業(yè)務部門）助理以上中層干部每月200—300元；一般員工根據(jù)工作性質(zhì)及需要，每月50—150元。
2.成員企業(yè)高級管理人員，每月250—500元，其他人員補貼標準由企業(yè)自定。
三、報銷辦法。
1.移動通訊費用每月按定額標準以現(xiàn)金形式發(fā)放。
2.原采用銀行托收方式由集團公司統(tǒng)一支付移動通訊費用的，自2011年1月起取消托收，以自費方式支付。
四、其他有關規(guī)定。
1.各部門、成員企業(yè)應于每年12月底前，將本單位下年享受補貼人員的補貼定額列表報集團公司資產(chǎn)行政部，集團公司資產(chǎn)行政部負責對補貼定額進行審核，經(jīng)集團公司核準后執(zhí)行。如確因工作需要，定額標準超支過大需要追加定額的，經(jīng)集團公司核準同意后可適當增加定額補貼。
2.各成員企業(yè)應參照本辦法制定相應管理辦法，對本企業(yè)人員的移動通訊費用補貼作出規(guī)定，按有關政策做好通訊費用的使用和管理工作。管理辦法須報集團公司辦公室備案。
3.享受補貼的人員必須按要求提供手機號碼并開機使用，以不影響工作。
4.本辦法自2011年8月1日起施行，凡集團公司以前規(guī)定與本規(guī)定不一致的，按本辦法執(zhí)行。
5.本辦法由集團公司資產(chǎn)行政部負責解釋和完善。
通訊公司工作總結篇六
格式組成：
題目：小三_宋體居中。
正文：小四_宋體。
署名：（通訊員：某某）置于最后一行，右對齊。
內(nèi)容組成：
1、各組成部分注意點：
（1）基本信息，向主辦方獲取資料，包括時間、地點、活動主題名。
稱、主辦承辦方、出席嘉賓領導、主持人、參加活動的對象等。
（2）活動過程，可選擇按活動順序陳述每一個活動環(huán)節(jié)的內(nèi)容，需。
要高度概括。(需要多角度報道的活動除外，如漫長的迎新工作)。
（3）活動結果，可選擇用附錄、表格、段落等形式呈現(xiàn)。
（4）細節(jié)可添加可不添加，但添加了細節(jié)，能使稿件增色不少。細。
節(jié)有準確的數(shù)據(jù)、圖片、被采訪者的回答等。2、總的注意事項：
（1）通訊稿所有信息都必須準確、完整，不能杜撰、猜測；
（2）領導嘉賓必須按頭銜高低進行排列，而且絕對不能寫錯；
（3）通訊稿要求用樸素的、不帶太多個人感情色彩的詞匯報道活動的真實情況，不能用詞過于夸張，吹捧、褒貶之意過重；且減少運用過多修飾性的詞語，通訊稿不是散文。
（4）善于使用短句，長句表達效果不如短句。
步”作報告、做總結式結尾。
（6）稿件中不要加入主觀觀點，不要出現(xiàn)“師兄師姐”這樣的字眼。
（7）多上校園網(wǎng)“校園文化”、“校園動態(tài)”等欄目學習。
xxx一屆四次職代會報告（摘要）。
2015年2月28日晚上7點，管理部一屆四次職代會在xxx會議室隆重召開，公司總經(jīng)理xxx同志、紀委書記xxx同志、管理部領導班子及全體職工參加了本次會議。會議由管理部支部書記xxx同志主持。
管理部主要行政負責人xxx同志作行政工作報告，報告以黨的十八屆和十八大三中、四中全會、以集團公司、公司相關會議精神為指導思想?？偨Y回顧了2014年取得的成績、分析了2015年面對的各種壓力并研究部署2015年各項任務，號召管理部全體員工統(tǒng)一思想，堅定信心，攻堅克難，開拓創(chuàng)新，全力以赴，為全面搞好2015年安全生產(chǎn)而奮斗。
安全月”“安康杯”“百日安全無事故”等活動，切實抓好安全、生產(chǎn)工作。
管理部副主任xxx同志作廠務公開報告：報告分析了管理部廠務公開的現(xiàn)狀，目前，管理部廠務公開秉持著公開、公正、民主的原則，主要以班后會、科務會、職代會等形式開展。他指出：廠務公開是搞好群眾監(jiān)督，促進黨風廉政建設的有效手段，是維護職工合法權益，保障和落實職工當家作主的民主權利，密切黨與企業(yè)職工群眾關系的重要舉措。搞好廠務公開工作，使職工能及時知廠情，議廠事，把企業(yè)的各項方針政策化為職工自動自發(fā)的實際行動，當好企業(yè)的主人。根據(jù)需要，管理部增加了廠務公示欄，相關處罰結果、獎勵結果以及福利待遇均公平公正及時公開。
管理部主任助理xxx傳達了《管理部2015年激勵考核辦法》，辦法規(guī)定各科室薪酬待遇要嚴格按照考核條款進行分配，明細了各科室相關考核權重及指標，并指出允許各科室按照公平公正的原則進行科室內(nèi)的二次分配。xxx主任就管理部主要負責人作出了承諾：承諾的主要內(nèi)容有：
1.嚴格執(zhí)行國家、集團公司、礦業(yè)公司相關的法律法規(guī)；2.組織修訂各安全操作規(guī)程、技術操作規(guī)程；3.監(jiān)督管理各協(xié)作單位每月安全費用的投入情況；4.保證采礦及各協(xié)作單位勞動保護用品的使用到位；5.制定職業(yè)健康安全環(huán)保管理計劃；6.安全生產(chǎn)責任狀的簽訂；7.定期不定期組織安全大檢查；8.安全培訓到位。
公司副總經(jīng)理xxx同志作了講話。他指出，目前國際國內(nèi)行業(yè)形勢惡劣，集團公司生產(chǎn)形勢嚴峻，礦業(yè)公司生產(chǎn)壓力較大。就2015年而言，怎樣協(xié)調(diào)好膠帶、提升、機車運輸、破碎，怎樣組織好一期二期的銜接工作尤其是拉槽質(zhì)量的好壞，是直接影響到公司全體上下能否打好這場攻堅克難戰(zhàn)的重中之重。
公司紀委書記xxx同志就公司工會組織情況、紀委的相關要求作出了指示：他指出，礦業(yè)公司工會會以多種方式支持公司的安全生產(chǎn)各方面的舉措，團結一心，建設好發(fā)展好集團公司的大糧倉。他還指出，各相關崗位人員要發(fā)揮好群眾監(jiān)督的作用，對有業(yè)務處置權的領導干部、職工同志作出監(jiān)督，確保廉潔奉獻、克己奉公的良好企業(yè)文化精神。
最后，公司總經(jīng)理xxx同志作出了三點要求：
根據(jù)集團公司一段時間以來加強深化改革的力度的要求，要求各二級單位加強深化改革的力度，減少固定成本，提高工作效率，增加經(jīng)濟收入。
1.統(tǒng)一認識、精心組織、客服困難，確保xxx年生產(chǎn)建設任務的完成。
實現(xiàn)礦業(yè)公司一二期的正常銜接，確保xxx年礦業(yè)公司生產(chǎn)任務的持續(xù)。所以，項目部面臨的生產(chǎn)經(jīng)營任務是xxx年建礦以來最為繁重的一年，同時也是公司生產(chǎn)經(jīng)營任務困難最大的一年。正因如此，希望我們采礦項目部的全體員工，也希望各協(xié)作單位的領導，大家確確實實要克服困難精心組織好我們的生產(chǎn)建設工作，要加強技術管理和現(xiàn)場采供礦的管理，確保采供礦的品位和數(shù)量，只有各系統(tǒng)、采區(qū)的生產(chǎn)任務完成，礦業(yè)公司整個系統(tǒng)采供礦任務才能完。其次就是設備管理，很多設備在我們的協(xié)作單位監(jiān)管使用之下，一方面是協(xié)作單位要加強設備的點巡檢以及備品備件的供應，作為采礦項目部就是要加強對這些設備的跟蹤管理，采礦項目部的設備管理人員要高度重視設備管理，確保設備的正常運行。
去年以來，整個國家的經(jīng)濟都在下行，在這種形式下，從我們公司內(nèi)部來講，我們的員工要認清形勢，要強化危機意識，要珍惜現(xiàn)在的崗位，做好本職工作。作為我們的協(xié)作單位，礦業(yè)公司目前面臨的困難，要多理解多支持，抱團取暖，要認真的做好你們的工作，降低成本、加強管理。
3增強安全意識、提高安全技能、確保生產(chǎn)建設安全。
這段時間各協(xié)作單位都在做培訓工作，我也參加了一些單位的節(jié)后收心會。為什么要做這些工作？因為這幾年春節(jié)收假以來都發(fā)生了安全形勢反彈、安全事故，所以我們就要認真抓好這一塊的工作。無論是新晉員工還是老員工，首先都要強化安全意識，通過三級安全教育培訓以及過程中的安全教育培訓，提高我們的安全安全素質(zhì)。不論礦業(yè)公司的員工還是協(xié)作單位的員工都有必要加強安全教育，前年的“xxx事故”就給我們敲響了警鐘，充分地反映了我們自己的員工安全意識和安全技能的不到位。所以，安全工作一刻也不能放松。
雖然我們今年面臨那么多困難和問題，但我相信在我們在座的各位的努力下，在礦業(yè)公司的正確領導下，今年礦業(yè)公司的采礦生產(chǎn)建設任務一定能夠完成。在這里也要對在座的各位對xxx年的安全生產(chǎn)建設工作做出的貢獻表示感謝。
謝謝大家！
管理學院。
2011年12月23日12：35分，管理學院團工委工作總結大會在一教101隆重召開，參加這次活動的有團工委副書記呂超，團總支部長苗文龍，團總支副部長楊柳及組織部長姚晨志，辦公室部長劉楊坤及副部長李倩玉宣傳部長~以及團工委全體干事。
首先團工委副書記呂超高度評價了團工委各部門在這學期所取得的優(yōu)秀成績，其次團工委副書記呂超一針見血的指出各部門在工作中存在的不足及需要改進的地方，同時副書記呂超也詳細的講述了團工委下學期的工作內(nèi)容和活動安排。接著組織部部長姚晨志具體闡述了本部門下學期的工作計劃，同時他也提出了在團工委內(nèi)部舉辦“推薦我最愛電影”活動,進一步加強團工委內(nèi)部成員的交流和溝通。最后團工委副書記呂超和所有干事就個人在本學期的收獲、對部門的建議進行了溝通,并在生活學習工作等方面給的大家提出了有益的建議和指導。
此次學期總結大會的圓滿結束，不僅達到了預期的目的，團工委各門之間互相學習不同部門的優(yōu)點，同時也看到自己部門存在的不足，為下學期的工作提供了很好的借鑒，同時找到了努力的方向。
所有干事們應謹遵團工委副書記呂超的教誨，努力做好工作,全力服務于同學積極鍛煉自己。
管理學院團工委2011年12月23日。
通訊公司工作總結篇七
20xx年1月22日18:05，迎新聯(lián)歡晚會在公司活動中心一樓拉開序幕，全體員工出席，同時，也親臨現(xiàn)場并觀看了演出。
本次晚會安排了表彰，舞蹈，歌曲，小品，游戲，抽獎等有趣的環(huán)節(jié)，節(jié)目精彩紛呈，高潮迭起，給在場的所有人帶來了一場別開生面的視覺盛宴。讓員工在品嘗美味年夜飯，欣賞精彩節(jié)目的同時，更收貨了一份感動，一份來自公司、來自濃濃關懷，深切愛意。
年會初始，引領發(fā)言，總結過去的20xx，展望美好的20xx，其次由講話，最后由講話，全體員工在過去一年中作出的努力和奉獻給予了充分的認可和贊揚。接著由主持人宣讀20xx年最佳新人獎、愛崗敬業(yè)獎、業(yè)務能手獎和優(yōu)秀員工獎獲獎名單，共17人受到表彰，所有獲獎者拍照留念。付出終有回報，此次內(nèi)部員工表彰大大鼓舞和激勵了在場的所有員工。
整場晚會持續(xù)了近3個小時，美妙的歌曲，熱辣的舞蹈，搞笑又富有深刻寓意的小品大家都為之陶醉。精彩之際，領導們也紛紛上臺獻唱，給大家?guī)硪皇装詺馐愕摹度f英尺》，更是掀起了現(xiàn)場的高潮。中間的抽獎環(huán)節(jié)，更是扣人心弦，緊張萬分，除了我們準備的豐厚實物獎品外，領導從總經(jīng)理到主管，都紛紛主動出資，籌備了一份又一份的現(xiàn)金大禮，眾多員工都抱得大獎、滿載而歸。
美好的時刻總是短暫的。最后由攜涂一起上臺，深情演唱一首《難忘今宵》，寄托了對所有員工的祝福與期望，在這首美妙地歌聲中，結束了20xx年迎新聯(lián)歡晚會。本次晚會，在豐富了員工的文化生活，為員工提供了展示自己的舞臺之時，也增強了事業(yè)部的內(nèi)部凝聚力，增進了員工對事業(yè)部的認知和歸屬感.相信在未來的20xx年，我們將更輝煌!!
通訊公司工作總結篇八
20xx年工作總結及20xx年工作計劃轉(zhuǎn)眼間，不平凡的20xx年已經(jīng)過去。這一年見證了我從學生到社會人的轉(zhuǎn)變，見證了我成長的歷程。從加入通訊員隊伍以來，自己發(fā)生了不小的改變，學習了新的知識，結識了很多朋友，更重要的是它讓我學習到了另一種思維方式和生活方式，我漸漸喜歡上了從繁忙的工作和生活中抽出時間留給思考，凈化內(nèi)心，放松的同時又是一種自我的提升。雖然取得了一些成績，但是距離工作中領導的期望和要求還有很大的距離。如主動性不足，與領導和同志們溝通較少，基礎知識學習不到位，寫文章時效性不強，不善于捕捉生活中的小事，總是出現(xiàn)閉門造車的.情況。這些問題上還有待進一步改進和提高。
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力。希望20xx年會是我蛻變的一年。計劃做到如下工作：一是轉(zhuǎn)變思路。一直都覺得寫稿子是靠靈感的，沒有靈感就寫不出來東西，后來才領悟到不是我想象的那樣，是依靠熱愛這份工作為基礎，天天想著產(chǎn)生濃厚興趣，多關注身邊發(fā)生的人和事，才會有好作品。以前還有一個毛病，構思不好不動筆，寫完了不想改，等改完已經(jīng)沒有時效性了。通過學習我認識到，寫東西并不需要完全構思好了再動筆，只要腦子里有一個創(chuàng)意、有一個素材就要馬上動筆，只要一動筆，原先模糊的思路，就會變得清晰，甚至可以變得更開闊；初稿完成后要及時進行逐字逐句的修改，這樣才行。
二是研究報紙，對癥下藥。要寫新聞那就要研究新聞，下一步多讀書，多研究報紙，研究一些與自己企業(yè)經(jīng)營相關的雜志報刊，特別是對要投稿的報紙更要下大功夫，研究對稿件的要求，做到材料準備心中有數(shù)，撰寫稿件對癥下藥，投其所好。
三是緊緊圍繞局工作重點，。如電網(wǎng)建設、電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行、迎峰度夏、農(nóng)電體制改革、用電營銷優(yōu)質(zhì)服務、班組建設、同業(yè)對標、企業(yè)文化建設、勞模宣傳、防凍融冰等工作。要全面了解以上工作內(nèi)容，可不是件容易的事，要通過不斷向老同志學習請教，要“走出去”。
四是多思考，勤動筆，自我加壓。以前總是抱怨自己寫作技能提升的慢，慢慢才找到問題所在，就是沒有做到常動筆多練習。在以下的工作中，嚴格要求自己，多動筆，以寫帶練，從小處著手，增加自信。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。成功就是百分之九十九的汗水加上百分之一的智慧，展望20xx年，我會更加努力、認真負責得去對待每一天，迎接新得挑戰(zhàn)。
通訊公司工作總結篇九
（一）。
3月5日，在“向雷鋒同志學習”49周年紀念日來臨之際，xx供電公司團委組織青年團員及青年志愿者到市福利院和孤寡老人家中開展學雷鋒扶貧幫困活動。
高舉鮮紅的團旗，冒著細密的春雨，該公司團員青年們先后來到市福利院和xx社區(qū)96歲的孤寡老人劉婆婆的家中，看望并送上了電熱杯、毛手套、大米、面條和營養(yǎng)品等物品，“過得還好不？身體還好不？心情舒暢不？”隊員們熱情詢問老人們的生活和身體情況。老人們得知是供電公司“學雷鋒”志愿隊來時，一個個都笑開了顏，連連說“電力公司的職工象親人一樣親??！”
據(jù)悉，此次活動是該公司開展“學雷鋒、心向黨，‘紅領’助手在行動”主題系列活動之一，該公司旨在組織和動員廣大干部職工立足崗位，弘揚雷鋒精神，激發(fā)學習先進、崇尚先進、爭當先進的理想信念，為公司“十二五”科學發(fā)展作貢獻，以優(yōu)異的成績迎接黨的十八大勝利召開。
（二）。
3月4日，xx供電公司團委到xx鎮(zhèn)上xx村組織開展“心手相連，真情互助”學雷鋒志愿服務活動，公司領導蔡秋及政工科、團委、工會及南泉供電所等部門負責人和部分青年團員參加了活動。
在書聲朗朗的上郝村小學，該公司志愿者們與外出打工農(nóng)民工留守子女開展結對幫助活動，現(xiàn)場把書包、筆記本等學習用品送到小朋友手中，同學們純真的臉上洋溢著喜悅的神情，高興地感謝送來學習用品的公司叔叔阿姨哥哥姐姐們。
隨后，該公司志愿者又先后來到83歲的劉細蓉、99歲的夏金妹等病困孤寡老人、殘疾人家里，送上了營養(yǎng)物品和愛心款，了解老人們生活情況，傾聽老人們的心聲，鼓勵老人們樹立信心，戰(zhàn)勝困難，積極樂觀生活，健康快樂每一天。
據(jù)悉，本次活動揭開了xx供電公司團委3月開展“心手相連，真情互助”學雷鋒志愿服務月活動的序幕，活動還包括電力優(yōu)質(zhì)服務宣傳、特困青年幫扶、義務勞動活動等內(nèi)容。
通訊公司工作總結篇十
在最美人間四月結束的時候，為期三天兩夜的“圣原之鷹”事業(yè)培訓會在美麗的南沙也落下了帷幕。培訓的這幾天時間總是過得很快，伙伴們都以飽滿熱忱的精神風貌不斷在這短短幾天里收獲著知識、感動與愛！此次培訓依舊是由系統(tǒng)“金牌課程”的主訓師——馮波老師傾心打造，整個培訓期間還邀請到復利系統(tǒng)領袖季家弘先生、林建先生以及華杰女士分別為大家輔導授課。
此次培訓來自廣西的伙伴們居多，大家在這三天兩夜中共同學習、收獲，擁有了家人般的感情！這期間因為有感動、有陪伴、有付出、有榮譽、也有感謝！短短幾天的學習中，載滿了充實而美好的回憶！有因為歡笑如孩子般的笑臉，有觸動心靈落淚的瞬間，有釋放內(nèi)心的吶喊聲。。。始終還縈繞在腦海之中！學無止境讓伙伴們更懂得只有通過不斷的學習，掌握更專業(yè)的知識才能讓自我提升！并更有效的在市場中作戰(zhàn)！復利系統(tǒng)的培訓也更多給予大家的是一種強大的力量，每次通過培訓收獲的并不僅僅是知識，更多的是發(fā)掘內(nèi)心深處的那一份美好，再一次清晰內(nèi)心的方向和目標，重新上路！這里就是充滿愛與溫暖的大家庭，每一個人在這里更加認識自己，喚醒自己！如同主訓師馮波老師說過的一樣“只有愛才能喚醒愛”！
圣原事業(yè)是大愛的傳播，獨一無二卓越的產(chǎn)品功效讓無數(shù)飽受疾病困擾的人們重新享受到健康的快樂！而復利系統(tǒng)是愛的平臺，越來越多的伙伴來到這里用自己充滿愛的能量感染著更多人！在未來的日子里，需要我們凝聚在一起，匯聚更多進取的力量，不斷的學習與完善，用專業(yè)的自己打造專業(yè)的團隊，帶著愛與信念共同傳播這一份愛的事業(yè)！讓我們共同前！有方向，在路上！
通訊公司工作總結篇十一
1999年，擁有固定資產(chǎn)達7千萬元，實現(xiàn)年產(chǎn)值1.4億元，銷售5500萬元，利稅190萬元。
窮則思變，得隴望蜀。企業(yè)多年來放聲高唱著不斷進取、不斷攀升的主題歌。
尋機借勢，馭勢有方。企業(yè)一直鳴響著造勢蓄勢、自我發(fā)展的二重奏。
雙輪驅(qū)動，爭創(chuàng)一流。企業(yè)始終弘揚著以人為本，科技興廠的主旋律。
身正為范，為黨增輝。企業(yè)長久回蕩著凝聚力、向心力、創(chuàng)造力混響的新弦歌。
通訊公司工作總結篇十二
通訊分場在20xx年的安全工作中，我們以年度安全生產(chǎn)目標為基礎，按照公司安監(jiān)處要求，結合我廠安全多種形式的教育活動，職工安全意識進一步增強。未發(fā)生未遂和異常及以上通訊事故，繼續(xù)保持了安全生產(chǎn)記錄，沒有發(fā)生通訊責任事故，杜盡了因通訊事故或人為操縱錯誤而造成的通訊中斷，各設備的運行率達到100%。
1、我分場在今年安全目標明確的情況下，嚴格安全治理，力求把治理作為安全生產(chǎn)的基石。我們認真貫徹落實“各級職員安全責任制”“安全作業(yè)卡制度”和《通訊反事故措施》、《通訊重點部位防火措施》并嚴格落實。我們年初根據(jù)公司下達的安全生產(chǎn)目標制定了分場的安全生產(chǎn)目標，并以之為指導，從加強對分場職員、設備的治理上進手，進一步加強對職工的技術、業(yè)務的培訓，進步職工整體素質(zhì)，從而進步設備的健康水平，保證設備的運行率和可靠率。
2、我們采取硬件為主，軟件硬件兩手抓的方法。一方面保證設備運行安全穩(wěn)定，為系統(tǒng)和公司提供暢通的信息通道;另一方面加強分場和班組的軟件治理，促進了各項工作的順利開展。利用“春檢”“秋檢”的時機，對微波、載波、交換機、光端機及電源設備和通訊線路進行了全面認真地檢查，找有缺陷及時進行處理。我們還牢牢捉住活動主題，開展了“安全生產(chǎn)月”、“安全技術競賽”等活動，把活動與日常的職工教育結合在一起，以活動促進生產(chǎn)，使職工技術素質(zhì)和安全意識得到進步，從而帶動生產(chǎn)工作的.扎實開展。
3、我們認真召開每周的安全分析會，總結一個月的安全工作情況，找出差距，安排下月的安全生產(chǎn)工作。在每周的安全學習活動中，分場職員到各班組與職工一起學習《安全生產(chǎn)法》、《電業(yè)系統(tǒng)安全工作規(guī)程》、《電力系統(tǒng)通訊治理規(guī)程》及發(fā)生的人身傷亡等事故通報和各類安全文件，認真學習下發(fā)的各類安全生產(chǎn)簡報、事故通報，對發(fā)生的事故進行反思。
4、我們把對員工的教育作為進步員工隊伍整體素質(zhì)，保證安全生產(chǎn)的重要手段。年初提出創(chuàng)建“學習性”分場的目標。在加強技術培訓的同時加強對職工的日常安全教育，分場每月下發(fā)各班的培訓計劃。特別在“冬訓”等活動中，制定了具體的計劃，分場領導不定期進行檢查學習情況，使培訓收到了實效。進步職工的安全素質(zhì)和技術水平，使我們的職工都能達到安全、技術雙豐收。我們進行的培訓工作主要體現(xiàn)對各類職工的針對性，我們在今年的培訓工作中突出了對新設備、新技術的培訓，重點對所轄班組進行了有關的技術培訓，派職工參加光傳輸學習班回來后進行講解、每月的學習班都進行有關的學習。采取了技術講課、技術考問、集中練習和自學等多種方式對職工教學和培訓,保證了學習時間，生產(chǎn)職員培訓時間全部大于40學時。
5、我們對臨時性的工作的安全情況也特別重視，加強對通訊搶修治理，接到障礙立即趕到現(xiàn)場及時進行修復。如到7號樓通訊電纜多次被盜導致線路中斷，接到障礙后迅速組織搶修，及時恢復了通訊。我們還為電氣分場、信息中心接續(xù)了幾十芯的光纜，打破了我廠光纜施工依靠外包施工的格式，同時也使我廠光纜搶修水平邁上一個重要的臺階，為保證系統(tǒng)通訊暢通提供可了技術支持。
6、我們在檢驗工作中對每一項工作認真進行工作前危險點分析，檢查班組對觸電、防止高空墜落等方面的危險點分析是否周到，并結合實際情況制定安全措施。我們經(jīng)常到現(xiàn)場檢查通訊線路，對不規(guī)范的重新整理，力求達到安全、規(guī)范。施工中分場主任、安全員經(jīng)常親身到場，督促職工嚴格執(zhí)行規(guī)程制度，基本杜盡了違章作業(yè)的發(fā)生。
7、安全性評價整改項目中的“未安裝調(diào)度交換機”的項目也已經(jīng)完成，符合了電力行業(yè)安全性評價要求。我們還按照系統(tǒng)安全性評價標準，對我單位的通訊設備進行了安全性評價的現(xiàn)狀查評，設備安全情況良好。
8、我們把嚴格治理做為抓好安全生產(chǎn)的重點，認真貫徹落實各級職員安全責任制，使各項安全責任落實到人，形成一級抓一級，人人有責任的良好模式。認真學習了事故通報、各種規(guī)章等，并按章使用“安全作業(yè)卡”85張。在各項施工中工作中，分場主任、安全員經(jīng)常親身督促職工嚴格執(zhí)行規(guī)程制度，檢查各班組對觸電、防止高空墜落等方面的危險點分析是否周到，并結合實際情況制定安全措施，在工作中沒有發(fā)生違章作業(yè)現(xiàn)象。
1、習慣性違章操縱還沒有完全杜盡，個別職員存在僥幸心理不完全按章操縱;。
2、安全教育還需要進一步加強，力求避免形式化。
通訊公司工作總結篇十三
20xx年，我校中考成績斐然，取得了大突破。為了表彰先進，借鑒好經(jīng)驗，學習好做法，指導20xx屆畢業(yè)班各項工作，10月12日、13日，我校組織召開了20xx屆中考工作總結表彰暨20xx屆中考備考研討會。
研討會分兩個階段進行。第一階段主要進行了20xx屆中考質(zhì)量分析、畢業(yè)年級管理總結、尖子生輔導經(jīng)驗分享和優(yōu)秀個人及團隊表彰等有關議程。鄒南勇副校長對20xx屆的備考工作做了簡要回顧，對全體教師和學生的努力給予了充分肯定;方萬生校長為20xx屆優(yōu)秀教師個人和團隊頒發(fā)了榮譽證書。全體教職員工參加了第一階段的會議。
第二階段的研討會主要由新老初三全體教師和學校中層以上領導干部參加。研討會進行20xx屆備課組長代表和班主任代表分享備考及管理經(jīng)驗，20xx屆各備課組和各班級教師進行學科教學研討和班級學情分析，年級組長闡述20xx屆備考計劃。xx副校長解讀20xx屆備考方案時強調(diào)，要堅持團隊備考、精神備考和科學備考的指導思想，把學生升學與綜合素質(zhì)全面提高、教師專業(yè)化發(fā)展與學校美譽度提高等結合起來，作為備考的目標，抓緊抓好各項備考工作。方萬生校長在總結發(fā)言時指出，大家一定要發(fā)揚“團結奮斗不甘人后”的八中精神，明確目標，鼓足干勁，加強團隊合作，時間上不爭不搶，把精細化管理做到極致，科學高效訓練，把培優(yōu)、培尖、培臨工作做好，做好全員陪伴，傾情備考，快樂備考，健康備考。
會議由xx副校長主持。
通訊公司工作總結篇十四
xx月xx日，公司召開“質(zhì)量月”活動動員會。公司領導，部分助理、副總師級領導及各單位主要領導參加了會議。
會上，質(zhì)管處通報了“質(zhì)量月”活動方案。副總經(jīng)理傳達了集團公司質(zhì)量工作會議精神，重點圍繞當前質(zhì)量形勢開展了“質(zhì)量月”活動動員。副總經(jīng)理在動員講話中，首先肯定了質(zhì)量管理工作所取得的成績。他指出，隨著公司的快速發(fā)展，產(chǎn)品產(chǎn)量的不斷提升，質(zhì)量管理工作量也不斷增加，盡管出現(xiàn)了一些問題，但質(zhì)量控制能力基本滿足需求。特別是近一年來，公司通過聯(lián)席會的定期召開、與建立長效溝通機制、對質(zhì)量問題處理的快速反應能力、加大員工的培訓力度、設計質(zhì)量的提升、現(xiàn)場工藝紀律的監(jiān)督、外包工質(zhì)量保證能力的評定、部分導入卓越績效等方面的有效實施，確保了公司質(zhì)量管理體系的健康發(fā)展。面對目前金融危機給造船業(yè)帶來的沖擊，副總經(jīng)理客觀分析了目前公司所面臨的種種不利形勢，并結合近期出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題，要求各單位要結合“質(zhì)量月”活動，從自身查找不足，從內(nèi)部分析原因，采取有效措施，實施改進。
針對“質(zhì)量月”活動，副總經(jīng)理要求各單位行政一把手要帶頭部署，切實抓出成效。各單位要開展“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的大討論活動，要結合本單位、本崗位的特點，對自身的質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患進行分析討論，對公司的生存發(fā)展，對自身利益的影響開展討論，提高對工作質(zhì)量和施工質(zhì)量重要性的認識，提高一次做好的主動意識。在討論活動的基礎上，開展征集“提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量合理化建議”活動，各單位要從自身查找問題的原因，提出改進產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的合理化建議。
要貫徹“三實”作風，認真務實地抓好質(zhì)量文化建設，形成長效機制。按集團公司的要求，質(zhì)管處要牽頭研究做好質(zhì)量體系量化評價方法，明確需要量化的部門與工作，并形成方案。策劃卓越績效推行時間表，各單位要認真學習卓越績效評價準則，尤其是單位領導要帶頭學習，今年公司要加大對績效自評師的培訓工作，為下一步全面推行績效評價工作奠定基礎。對甲板機械等問題較多的廠家要采取措施，開展質(zhì)量保證能力評定工作，并形成報告，查找供貨廠家體系存在的問題，重點關注對顧客意見的處理結果，為后續(xù)公司的訂貨工作提供有利的指導依據(jù)。要通過“質(zhì)量月”活動，把公司的質(zhì)量控制能力和產(chǎn)品實物質(zhì)量提升到一個新的水平，不斷提高公司的質(zhì)量信譽。
總經(jīng)理強調(diào)，今年的“質(zhì)量月”活動要有特色，要真抓實干，要根據(jù)目前的形勢，加強對質(zhì)量工作的再認識、再提高。他從四個方面提出了要求：一、進一步提高質(zhì)量認識。目前公司發(fā)展很快，質(zhì)量管理工作也要跟上快速發(fā)展的需要，并且要在發(fā)展中進行階段性總結，鞏固取得的成績，不斷創(chuàng)新管理思路和方法，提高質(zhì)量管理水平。
二、用質(zhì)量保生存。要再認識質(zhì)量管理重要性。在目前金融危機的形勢下，顧客對產(chǎn)品質(zhì)量有更高的要求，我們必須提高產(chǎn)品質(zhì)量，并強調(diào)質(zhì)量是企業(yè)的生命。
三、質(zhì)量工作不容有失。公司整體質(zhì)量狀況是良好的.，質(zhì)量管理是可靠的，質(zhì)量體系是有保證的，我們的產(chǎn)品也是信得過的，但在生產(chǎn)過程中仍存在一定的質(zhì)量問題，對公司的發(fā)展和生存也產(chǎn)生了一定的影響。各單位要清楚職責范圍內(nèi)的質(zhì)量重點，長抓不懈。
四、在抓產(chǎn)品質(zhì)量的同時，更要抓工作質(zhì)量，用工作質(zhì)量的可靠來保證產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)秀。我們不僅要求提高生產(chǎn)單位的工作質(zhì)量，更要提高各職能單位的工作質(zhì)量。要利用好“質(zhì)量月”活動，把公司的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量都推進到新的臺階，使公司抗風險、防危機能力得以提高，使質(zhì)量管理形成長效機制，保證公司下一步更好更快發(fā)展。
通訊公司工作總結篇十五
懷著對人生的無限憧憬和對自己的能力考驗；4月11我走入了仰財通訊。在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
現(xiàn)在是我努力學習的階段。“三人行，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我?老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到店里學習賣手機的時候，對店里的一切都感到新奇，陌生。因為以前從沒賣過。但是在小鳳的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了手機的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習，希望能提高自己的能力。3個月來，我前后參與了如何賣手機的技巧及小問題的售后處理等工作，在跟隨負責人學習的過程中，深感自己經(jīng)驗不足，技術的不足；同時也體會到了這門技術的艱辛!所以我要求自己；努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)！人們都說三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗!
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